行業(yè)協(xié)會年度工作計劃大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇行業(yè)協(xié)會年度工作計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

    要制作一個結構合理、內容充實、外觀漂亮的企業(yè)年度計劃書，還真存在不少的技，需要花費一些心思。 

年度計劃所包含的內容 

工作計劃是包羅萬象的，不同的人、不同的部門、不同的職別，他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同，那么所作的工作計劃從內容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門，則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話，銷售額要達到多少，具體分解到產品中每個產品的貢獻度是多少，劃分到區(qū)域和季度又該如何達成，同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點的設置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些，會以描述性的語言為主，數(shù)據(jù)則作為輔支撐，在創(chuàng)造價值的同時，更多地體現(xiàn)在花多少錢，如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓、人才結構的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度，提綱挈領地規(guī)劃年度工作計劃。 

歸納起來，一份完整的年度工作計劃，應包含如下一些內容： 

首先，要對整體市場環(huán)境進行分析，并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟運行走勢，法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負面影響；所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷，比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認知和接受度的變化等；行業(yè)內主要競爭對手的發(fā)展情況，以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式，往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來（下一年度）的行業(yè)和市場趨勢。 

其次，對企業(yè)（部門）自身經(jīng)營情況進行簡要的盤整，并列出可能存在的問題，為下一步具體計劃的提出打下基礎。這一步非常重要，決定了企業(yè)（部門）是否能夠對自我有一個清醒的認識。此環(huán)節(jié)可以從內外部兩個方面去總結和評定，比如外部資源和外協(xié)機構的配合輔助情況，內部各部門間的協(xié)同性、對所定目標的一致認可性等。至于具體體現(xiàn)的指標，則包含了年度任務的完成情況，比如從產品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標的完成情況；新產品開發(fā)上市、主力產品和淘汰品的年度推進情況，通路的變化及精耕細作情況、空白區(qū)域的開況，客戶和消費者的滿意度情況，品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化，媒體傳播率、公關及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預算使用率，等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù)，往往會委托第三方市調機構進行調查。  

第三，具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括，以使年度報告更系統(tǒng)和全面，能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話，那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領，一旦此部分得到確定，整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中，更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進行修正、豐富和完善。 

在編制年度工作計劃的時候，首先需要引進SWOT分析模型（Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats，第一個字母縮寫），進一步給企業(yè)或部門定位，明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會點和威脅點，揚長避短，發(fā)揮企業(yè)最大的潛能，制定出更有針對性的市場營銷策略。 

接下來就是給自己設定一個明確的目標，這個目標往往以理性可考評的數(shù)字目標為主導，比如年度銷售指標、分產品貢獻指標、市場占有指標、網(wǎng)點開發(fā)指標、大客戶銷售與零售指標、人員流失率指標等。目標的設定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟走勢與行業(yè)走勢結合起來，參照近兩年的公司運營狀況，以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標的設定不能過高也不能過低，過高達不成沒有意義，過低就失去了目標設定的本意。目標設定如同觸摸天花板，必須跳起來才能夠摸得到。 

設定完目標后，接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術，即圍繞所擬訂的各項目標，通過什么樣的方式和手段去達成的問題，比如品牌塑造怎么做，廣告是否要找代言人，廣告的投放是以央視為主，還是以各地方媒體為主導。各品類產品的目標消費者是否需要進一步聚焦和定位，如何聚焦推廣。產品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產品的行業(yè)銷售與終端零售之間，該有什么樣的新的策略去應對和調整。年度是否應該設定系列大型的公關活動，這樣的公關活動如何與品牌匹配及整體產品的集中推出配合，等等。這里有兩個例子，統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產品的上市及旺季的銷售，在2004年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場，則于2007年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。 

如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設梯子，那么行動計劃則是沿著階梯攀爬，二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演，即以季度或月度設定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部門和哪些人員做該工作，整體如何配合。簡單點說，行動計劃就是時間表的推進問題。 

任何工作都需要支持，而最大的支持莫過于資金的到位了。因此，在年度工作計劃的最后，要專門有一項費用預算。做費用預算也有一些學問，要把握好一個度，高了可能不能夠獲得批準，而低了將來在開展工作時會受到種種限制。 

做年度計劃的技巧 

以上就企業(yè)年度工作計劃的內容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中，也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當，可以起到錦上添花的效果。 

首先要明白的一點，年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結基礎上而撰寫的工作策略和思路，它還仍然是一個綱領，并不需要非常的具體。而每一個具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執(zhí)行性的方案。因此，具體詳細的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實意義和針對性，與當時企業(yè)所處的時間、環(huán)境和競爭對手的動態(tài)匹配起來，從而形成更大的“殺傷力”。 

篇（2）

通過信用建設試點，努力加強政府自身信用建設，使政府信用形象和行政公信力得到有效提升；積極開展企業(yè)信用建設，做到依法經(jīng)營、公平競爭，建立起有效的信用風險防范機制，使企業(yè)能夠更好發(fā)展；探索行業(yè)協(xié)會（商會）信用，增強其為會員服務、為信用體系建設服務的體系功能，逐步建立起行業(yè)協(xié)會信用服務體系；適時開展個人信用建設，配合開展涉信人群信用檔案記錄，達到“誠信立身”的效果。通過試點推廣，深入探索，積累經(jīng)驗，為全市現(xiàn)代社會信用體系建設提供示范和借鑒，使信用建設率先走在全省前列。

二、試點工作安排

（一）加強政府信用建設。建立“信用政府”建設工作的運行機制、工作制度和檢查監(jiān)督制度。開展機關公務人員信用教育，推行政務公開，切實加強政府自身信用建設，將“信用政府”建設工作納入年度工作考核目標。

（二）開展“金融安全區(qū)”活動。對企業(yè)進行“守信獲益、失信損利”的宣傳；對“守信企業(yè)”，無論其所有制和規(guī)模大小，商業(yè)銀行酌情提供信貸授信業(yè)務、優(yōu)惠利率貸款、簡化信貸手續(xù)等優(yōu)惠政策和優(yōu)質服務。

（三）創(chuàng)建“誠信納稅縣、區(qū)、鎮(zhèn)”。與稅務部門聯(lián)手，將誠信納稅作為主題內容向全社會進行廣泛宣傳，開展誠信納稅人評比活動。

（四）建設行業(yè)協(xié)會（商會）信用服務體系。加強行業(yè)自律，制定公平競爭規(guī)則，建立規(guī)范的信用服務體系，以保障行業(yè)協(xié)會（商會）的公信力和約束力，爭取在組織創(chuàng)新、職能創(chuàng)新等方面有新突破、新發(fā)展。

（五）開展“守信企業(yè)”創(chuàng)建活動。各類企業(yè)要遵循“不制售假冒偽劣，不欺詐消費者，誠實繳納稅收規(guī)費，及時歸還貸款和債務，信守合同承諾條款，不拖欠職工工資”等合法經(jīng)營基本行為規(guī)范。建立企業(yè)信用風險防范機構，形成企業(yè)內部防范信用風險的機制；建立對企業(yè)信用市場的監(jiān)督管理系統(tǒng)，形成失信懲罰機制和誠信激勵機制。通過企業(yè)基本信用制度和企業(yè)征信體系的建設，使企業(yè)信用水平明顯提高，企業(yè)信用環(huán)境明顯改善。

（六）開展誠信教育活動。黨政各部門、社會團體以及社區(qū)、農村基層組織都要結合各自的工作職能，按照各自的職責任務要求，運用多種形式和手段，勇于實踐，積極探索創(chuàng)新，不斷推出新的工作舉措，在全社會形成誠信建設新局面。通過制定和完善職業(yè)道德規(guī)范、鄉(xiāng)規(guī)民約、市民公約、學生守則等，把誠信教育的內容具體化、通俗化，落實到人們的日常工作、學習和生活中去。組織開展文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)、文明單位、文明家庭、人民滿意公務員等各類創(chuàng)建活動。繼續(xù)深入開展“重合同、守信用”、“消費者信得過”、“價格計量信得過”、“誠信納稅日”、“建設金融安全區(qū)”等活動。

三、加強組織領導，建立健全工作機制

（一）建立健全班子。信用體系建設是一項涉及方方面面的重要工作，各試點單位要高度重視，切實加強領導，將試點工作納入本單位工作進行統(tǒng)一規(guī)劃部署。要積極協(xié)調，建立健全縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）信用試點工作機構，注重發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級的作用。要明確部門職責分工，使各職能部門各司其職，各負其責，齊抓共管。要確定專人，負責做好試點推廣的組織、指導和協(xié)調工作。各縣（市、區(qū)）信用建設領導小組辦公室要發(fā)揮好牽頭部門的作用，解放思想，積極探索，創(chuàng)造性地開展工作，形成目標一致、配合緊密、務實高效的工作機制，確保試點推廣工作的順利進行。

篇（3）

承蒙各位選民的厚愛，再次選舉我為順外村民委員會主任，新一屆村委會班子實現(xiàn)了連選連任，這不僅是對我和班子成員的一種認同與接受，更是對我和班子成員的一份希望和重托，在此，我表示最衷心的感謝！

近三年來，是順外村經(jīng)濟社會發(fā)展最好的時期，是改革開放步子邁得最快的時期，是村莊面貌變化最大的時期，是村民群眾得到實惠最多的時期。**年至**年全村實現(xiàn)累計實現(xiàn)總產值億元，總收入億元，村級收入萬元，上交國家稅金萬元。這些成績的取得，是全村黨員干部群眾在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府和村黨委領導下共同奮斗的結果。在此，我代表新一屆村委會向大家表示崇高的敬意和由衷的感謝！

當選新一屆村委會班子責任重大、任務艱巨，為了更好的履行工作職責，我們將努力做好以下幾方面工作：

一是制定發(fā)展目標，發(fā)揮導向作用。圍繞新農村建設和全面小康建設的目標要求,緊密結合村情實際，科學制定本村的中長期發(fā)展規(guī)劃、任期目標和年度工作計劃，激勵并率領全村黨員干部群眾扎實推進村級經(jīng)濟社會的持續(xù)夸越發(fā)展。

二是壯大村級經(jīng)濟，增加村民收入。發(fā)展是第一要務，富民是第一目標。要始終把富民強村作為第一要職。要帶頭創(chuàng)業(yè)、帶領群眾創(chuàng)業(yè)，把全民創(chuàng)業(yè)作為促進村級經(jīng)濟跨越發(fā)展的重要抓手；充分挖掘本村的產業(yè)優(yōu)勢，大力提升創(chuàng)業(yè)層次，努力形成“一村一品”的特色經(jīng)濟、板塊經(jīng)濟；大力發(fā)展各類合作經(jīng)濟組織和行業(yè)協(xié)會,確保村民人均純收入快速增長；千方百計增加村級收入，不斷增強為群眾辦實事的經(jīng)濟實力。

篇（4）

1.推進質量與知識產權工作。結合調研座談會征集意見、召開專家論證會后形成《質量發(fā)展“十四五”規(guī)劃審議稿》，并向市政府報送請示，爭取6月底完成規(guī)劃編制。5月底至6月初召開長三角區(qū)域冶金行業(yè)質量提升試點建設推進會，會議成立工作秘書處，冶金行業(yè)質量提升專家?guī)臁⒓夹g機構，召開冶金行業(yè)質量提升論壇。開展知識產權培訓活動，助企開展知識產權質押融資與知識產權維權援助服務工作，推動《知識產權“十四五”規(guī)劃》編制工作盡快完成。

2.開展專項執(zhí)法行動。部署開展嚴懲重處藥品違法違規(guī)行為“靂劍2021”專項行動。聚焦關系群眾生命健康安全的重點商品，貼近群眾生活的重點服務行業(yè)，以及農村與城鄉(xiāng)結合部市場、制售假冒偽劣產品多發(fā)的重點區(qū)域，嚴厲打擊銷售藥殘超標的畜產品、水產品及未經(jīng)檢驗檢疫或檢出“瘦肉精”的肉類、宣稱減肥和降糖降壓降脂等功能的食品中添加藥品、生產銷售“偷工減料”劣質鋼筋、線纜等類違法行為。

3.中高考食安保障。監(jiān)督保障考點學校的食品安全，中高考前開展重大活動食品安全監(jiān)督管理預評估；對食品貨源渠道、食品生產、加工、儲存、運輸過程和環(huán)境進行監(jiān)管；對食品從業(yè)人員健康進行監(jiān)督檢查，督促各考點學校落實各項餐飲服務食品安全管理要求；開展現(xiàn)場食品快速監(jiān)測工作；對可疑食品安全事故進行調查處理并采取必要的行政控制措施，負責考點學校突發(fā)食品安全事件應急處理工作，必要時依法采取行政控制措施，確保六月中高考順利進行。

4.強化食品安全檢查與通報。根據(jù)市政府安排擇機召開市食安委全體會議，開展食品安全宣傳周宣傳活動，6月上旬宣傳周活動方案，6月第三周按計劃開展系列宣傳活動。開展食品安全抽檢工作，5月下旬制定6月我市食品抽檢計劃，6月上中旬實施抽檢，6月底匯總抽檢結果。6月初對新承檢機構抽檢人員組織考試。

5.開展涉企收費專項檢查。重點對社會普遍關注、企業(yè)反映強烈、問題較為突出的中介機構、行業(yè)協(xié)會商會、不動產登記等領域收費進行檢查。

6.修改完善《關于規(guī)范非公立醫(yī)療機構醫(yī)藥價格行為的通知（征求意見稿）》草案。書面征求非公立醫(yī)療機構意見建議，召開座談會，就《關于規(guī)范非公立醫(yī)療機構醫(yī)藥價格行為的通知（征求意見稿）》聽取非公立醫(yī)療機構意見建議，進一步修改完善草案。

篇（5）

1、科學制訂工作計劃，推動事業(yè)持續(xù)發(fā)展

協(xié)會的工作與行政的工作密不可分。基于這樣的認識，四次召開相關會議，總結去年工作體會和不足、認真分析民辦教育發(fā)展形勢，商討06年工作計劃和工作重點，確定了以“推動事業(yè)持續(xù)發(fā)展、規(guī)范辦學行為、樹立民辦教育品牌”為工作重點的年度工作計劃，確立了“民辦幼兒教育在園生比例達到90左右，民辦高中階段在校生比例達15以上，辦學行為進一步規(guī)范，民辦品牌形象進一步提升”的總體工作目標。分別召開了全市民辦教育年度工作會和協(xié)會三屆二次常務理事會，全面總結05年工作，周密布置06年工作。會上進一步分析了民辦教育當前發(fā)展形勢，明確了民辦教育發(fā)展的方向和目標，強調了規(guī)范辦學行為的重要性，指明了民辦教育發(fā)展從簡單的數(shù)量擴張向內涵發(fā)展的必然性。強調要依法保障民辦學校合法權益，要進一步營造良好的發(fā)展環(huán)境，進一步加大對民辦教育的扶持力度。通過學習省協(xié)會二屆二次會議精神，借鑒臺灣、寧波、常德等外地市民辦教育發(fā)展經(jīng)驗，進一步確立了今后一段時期促進發(fā)展的主要方向。召開了學前教育行業(yè)協(xié)會一屆一次常務理事會，部署學前教育行業(yè)協(xié)會工作計劃，討論通過了學前教育行業(yè)自律規(guī)定，進一步規(guī)范了學前教育行業(yè)辦學行為。

在協(xié)會的全力推動下，在市委、政府的大力扶持下，投資者信心不斷增強，在去年基礎上，又有了新的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年增加投資額超過5000萬元。北師大附中上半年各項投資足額到位，工程進展順利，辦學條件按一流標準配備，教師招聘堅持高標準，招生工作開局良好。長鴻實驗學校一期計劃投資5000萬元，8月份建成招生。在長鴻學校建設過程中，攸縣縣委、政府給予了大力支持，兩次召開政府常務會議，專門研究，所有規(guī)費50萬元包干。炎陵縣開辦了第一所民辦職業(yè)學校。各縣市區(qū)民辦教育和各學校都有新的發(fā)展。

2、加強服務與指導，確保正確辦學方向

組織綜合調研組，對北師大附中招生、建設、教師招聘等進行了具體指導。針對荷塘區(qū)幼兒教育辦學問題從法律規(guī)定的角度與荷塘區(qū)教育局深入交換了意見。積極配合“名校辦民校”的剝離工作，為剝離工作提供法律服務，依法辦理“名校辦民校”剝離法律變更手續(xù)，工作進展順利。針對學前教育收費管理，召開“學前教育收費大家談”座談會，并邀請新聞媒體參加討論，形成了較好的政策建議，在此基礎上就收費管理展開調研，形成了《幼兒教育機構收費情況調查及管理的思考》的調研報告，得到省價格學會好評，并擬推薦刊登。按計劃開辦了民辦中小學及培訓機構校長和幼兒園園長任職資格培訓班，聘請湖南師大、南京師大專家教授，教育行政管理和法律專業(yè)人士，以及民辦學校校長針對性講學，組織學員赴濟南、青島參觀學習先進民辦學校辦學經(jīng)驗，組織學員進行在職研修，并要求結合實際撰寫研修論文，學員受益匪淺。任職資格培訓班的開辦，進一步提升民辦學校管理人員的素質和水平，為充分發(fā)揮民辦學校校長在辦學中的主導作用，堅持正確的法學方向起到了重要的導向作用，為民辦學校校長職業(yè)化資格制度的建立奠定了良好的基礎。

3、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，為民辦教育發(fā)展鼓與呼

協(xié)會將05年的工作，結合行政的工作內容，以及民辦學校所反映的實際問題，形成了工作匯報建議稿，由

會長本人親自送呈市委、市政府各主要領導。市委、市政府主要領導對協(xié)會的工作給予了充分的肯定，批示相關部門進行研究，已將行政和協(xié)會的政策建議列入市政府常務會議計劃。目前我們已將全省各地市有關發(fā)展民辦教育的政策原件收集整理，以利更好出臺發(fā)展我市民辦教育的扶持政策。行政和協(xié)會都對此提出了明確態(tài)度，扶持政策一定要有所突破，一定要有可操作性，不寫華而不實的條款。

召開民辦學校辦學經(jīng)驗交流會，將不同類型的民辦學校緊密聯(lián)系在一起，推動民辦學校之間相互交流與合作，相互取長補短，從而不斷提高民辦學校辦學水平，增強民辦教育整體實力。在協(xié)會的聯(lián)絡與推動下，在行政的爭取下，市財政今年開始單列民辦教育發(fā)展獎勵專項，力爭在扶持政策中固定下來。

4、不斷加強協(xié)會建設，積極配合省協(xié)會工作

以學習其他市州民辦協(xié)會工作經(jīng)驗為主要目的，參加市州民辦協(xié)會會長聯(lián)誼會。會上，全面總結了我市協(xié)會工作情況和工作體會及工作之不足，認真聽取了其他市州民辦教育協(xié)會的工作經(jīng)驗，并就如何更好開展協(xié)會工作，促進民辦教育發(fā)展進行深入交流，深受啟發(fā)。進一步加強協(xié)會聯(lián)系制度建設，有重點的扶持辦學成績突出，辦學行為規(guī)范的民辦學校。積極配合省協(xié)會開展的“雙十佳”、“好新聞”和“民辦教育優(yōu)秀論文評選”活動，認真把握活動的主要精神，進行了具體的布置。

4、進一步加快了審批工作法制化進程

經(jīng)過近一年的調研，重新修訂了民辦中小學設置標準，促使設置民辦中小學更加規(guī)范化。結合《民辦教育促進法》和《行政許可法》的規(guī)定，在法制科的配合下，制訂了從材料報批、受理申請、材料初審、材料復審到審批終結程序制度，各個環(huán)節(jié)限時完成，責任到人。按法律要求設計了整套報批材料表格，提供網(wǎng)上表格下載，辦事更加方便明了，審批工作更加程序化，行政許可法律文書制作更加規(guī)范，最大限度減少審批工作人為因素的作用。

二、下半年工作重點和主要措施

民辦教育的發(fā)展已經(jīng)從單純的數(shù)量擴張轉變?yōu)橐詢群l(fā)展為主，無論是行政的工作還是協(xié)會的工作，今后一段時期的工作重點都將緊緊圍繞“規(guī)范與發(fā)展并重、加強監(jiān)督與管理、突出服務與指導、促進內涵發(fā)展”的指導思想開展，要進一步規(guī)范民辦學校辦學行為，完善各項規(guī)章制度建設；要進一步強調行政審批機關監(jiān)督職能，加大監(jiān)督工作力度；要進一步突出服務與指導的重要作用，加強引導民辦學校正確辦學方向，促進內涵發(fā)展。

1、加強制度建設

民辦學校要嚴格執(zhí)行崗位資格證制度。校長必須持任職資格證和教師資格證上崗，確保民辦學校正確辦學方向；教師必須持教師資格證上崗，確保教育教學質量。要嚴格執(zhí)行民辦學校財務制度，留足學校發(fā)展基金，確保學校可持續(xù)發(fā)展，避免財務混亂帶來辦學風險。要嚴格執(zhí)行民辦學校廣告?zhèn)浒钢贫龋_保教師和學生合法權益。

2、加強監(jiān)督力度

制度的落實需要強有力的監(jiān)督。計劃組織縣、市、區(qū)民辦教育管理人員的執(zhí)法培訓，規(guī)范執(zhí)法行為，進一步增強執(zhí)法意識。有計劃開展專項檢查，一是民辦學校校長任職資格檢查，二是辦學資格檢查。修訂民辦學校年檢標準，重點對辦學資格和行為規(guī)范進行檢查。

3、加強聯(lián)絡溝通

協(xié)會是聯(lián)絡與溝通的紐帶。要把進一步加強與各職能部門的聯(lián)絡與溝通，促使扶持政策出臺作為協(xié)會下半年的工作重點。

4、加強行業(yè)自律

行業(yè)自律工作，已經(jīng)取得了一些試點成果，要進一步將成果推廣，形成大家共同遵守的行業(yè)制度，年底形成討論稿交由常務理事會討論。在年底三屆三次常務理事會上對部分常務理事進行增補調整，使協(xié)會建制更加完善。

5、加強活動開展

篇（6）

1科學制訂工作計劃。

四次召開相關會議，協(xié)會的工作與行政的工作密不可分。基于這樣的認識。總結去年工作體會和不足、認真分析民辦教育發(fā)展形勢，商討年工作計劃和工作重點，確定了以“推動事業(yè)持續(xù)發(fā)展、規(guī)范辦學行為、樹立民辦教育品牌”為工作重點的年度工作計劃，確立了民辦幼兒教育在園生比例達到90%左右，民辦高中階段在校生比例達15%以上，辦學行為進一步規(guī)范，民辦品牌形象進一步提升”總體工作目標。分別召開了全市民辦教育年度工作會和協(xié)會三屆二次常務理事會，全面總結年工作，周密布置年工作。會上進一步分析了民辦教育當前發(fā)展形勢，明確了民辦教育發(fā)展的方向和目標，強調了規(guī)范辦學行為的重要性，指明了民辦教育發(fā)展從簡單的數(shù)量擴張向內涵發(fā)展的必然性。強調要依法保障民辦學校合法權益，要進一步營造良好的發(fā)展環(huán)境，進一步加大對民辦教育的扶持力度。通過學習省協(xié)會二屆二次會議精神，借鑒臺灣、寧波、常德等外地市民辦教育發(fā)展經(jīng)驗，進一步確立了今后一段時期促進發(fā)展的主要方向。召開了學前教育行業(yè)協(xié)會一屆一次常務理事會，部署學前教育行業(yè)協(xié)會工作計劃，討論通過了學前教育行業(yè)自律規(guī)定，進一步規(guī)范了學前教育行業(yè)辦學行為。

市委、政府的大力扶持下，協(xié)會的全力推動下。投資者信心不斷增強，去年基礎上，又有了新的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年增加投資額超過5000萬元。北師大附中上半年各項投資足額到位，工程進展順利，辦學條件按一流標準配備，教師招聘堅持高標準，招生工作開局良好。長鴻實驗學校一期計劃投資5000萬元，8月份建成招生。長鴻學校建設過程中，攸縣縣委、政府給予了大力支持，兩次召開政府常務會議，專門研究，所有規(guī)費50萬元包干。炎陵縣開辦了第一所民辦職業(yè)學校。各縣市區(qū)民辦教育和各學校都有新的發(fā)展。

2加強服務與指導。

對北師大附中招生、建設、教師招聘等進行了具體指導。針對荷塘區(qū)幼兒教育辦學問題從法律規(guī)定的角度與荷塘區(qū)教育局深入交換了意見。積極配合“名校辦民校”剝離工作，組織綜合調研組。為剝離工作提供法律服務，依法辦理“名校辦民校”剝離法律變更手續(xù)，工作進展順利。針對學前教育收費管理，召開“學前教育收費大家談”座談會，并邀請新聞媒體參加討論，形成了較好的政策建議，此基礎上就收費管理展開調研，形成了幼兒教育機構收費情況調查及管理的思考》調研報告，得到省價格學會好評，并擬推薦刊登。按計劃開辦了民辦中小學及培訓機構校長和幼兒園園長任職資格培訓班，聘請湖南師大、南京師大專家教授，教育行政管理和法律專業(yè)人士，以及民辦學校校長針對性講學，組織學員赴濟南、青島參觀學習先進民辦學校辦學經(jīng)驗，組織學員進行在職研修，并要求結合實際撰寫研修論文，學員受益匪淺。任職資格培訓班的開辦，進一步提升民辦學校管理人員的素質和水平，為充分發(fā)揮民辦學校校長在辦學中的主導作用，堅持正確的法學方向起到重要的導向作用，為民辦學校校長職業(yè)化資格制度的建立奠定了良好的基礎。

3充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。

結合行政的工作內容，協(xié)會將年的工作。以及民辦學校所反映的實際問題，形成了工作匯報建議稿，由會長本人親自送呈市委、市政府各主要領導。市委、市政府主要領導對協(xié)會的工作給予了充分的肯定，批示相關部門進行研究，已將行政和協(xié)會的政策建議列入市政府常務會議計劃。目前我已將全省各地市有關發(fā)展民辦教育的政策原件收集整理，以利更好出臺發(fā)展我市民辦教育的扶持政策。行政和協(xié)會都對此提出了明確態(tài)度，扶持政策一定要有所突破，一定要有可操作性，不寫華而不實的條款。

將不同類型的民辦學校緊密聯(lián)系在一起，召開民辦學校辦學經(jīng)驗交流會。推動民辦學校之間相互交流與合作，相互取長補短，從而不斷提高民辦學校辦學水平，增強民辦教育整體實力。協(xié)會的聯(lián)絡與推動下，行政的爭取下，市財政今年開始單列民辦教育發(fā)展獎勵專項，力爭在扶持政策中固定下來。

4不斷加強協(xié)會建設。

全面總結了市協(xié)會工作情況和工作體會及工作之不足，以學習其他市州民辦協(xié)會工作經(jīng)驗為主要目的參加市州民辦協(xié)會會長聯(lián)誼會。會上。認真聽取了其他市州民辦教育協(xié)會的工作經(jīng)驗，并就如何更好開展協(xié)會工作，促進民辦教育發(fā)展進行深入交流，深受啟發(fā)。進一步加強協(xié)會聯(lián)系制度建設，有重點的扶持辦學成績突出，辦學行為規(guī)范的民辦學校。積極配合省協(xié)會開展的雙十佳”好新聞”和“民辦教育優(yōu)秀論文評選”活動，認真把握活動的主要精神，進行了具體的布置。

5進一步加快了審批工作法制化進程

重新修訂了民辦中小學設置標準，經(jīng)過近一年的調研。促使設置民辦中小學更加規(guī)范化。結合《民辦教育促進法》和《行政許可法》規(guī)定，法制科的配合下，制訂了從材料報批、受理申請、材料初審、材料復審到審批終結程序制度，各個環(huán)節(jié)限時完成，責任到人。按法律要求設計了整套報批材料表格，提供網(wǎng)上表格下載，辦事更加方便明了審批工作更加程序化，行政許可法律文書制作更加規(guī)范，最大限度減少審批工作人為因素的作用。

二、下半年工作重點和主要措施

無論是行政的工作還是協(xié)會的工作，民辦教育的發(fā)展已經(jīng)從單純的數(shù)量擴張轉變?yōu)橐詢群l(fā)展為主。今后一段時期的工作重點都將緊緊圍繞“規(guī)范與發(fā)展并重、加強監(jiān)督與管理、突出服務與指導、促進內涵發(fā)展”指導思想開展，要進一步規(guī)范民辦學校辦學行為，完善各項規(guī)章制度建設；要進一步強調行政審批機關監(jiān)督職能，加大監(jiān)督工作力度；要進一步突出服務與指導的重要作用，加強引導民辦學校正確辦學方向，促進內涵發(fā)展。

1加強制度建設

確保民辦學校正確辦學方向；教師必須持教師資格證上崗，民辦學校要嚴格執(zhí)行崗位資格證制度。校長必須持任職資格證和教師資格證上崗。確保教育教學質量。要嚴格執(zhí)行民辦學校財務制度，留足學校發(fā)展基金，確保學校可持續(xù)發(fā)展，避免財務混亂帶來辦學風險。要嚴格執(zhí)行民辦學校廣告?zhèn)浒钢贫龋_保教師和學生合法權益。

2加強監(jiān)督力度

規(guī)范執(zhí)法行為，制度的落實需要強有力的監(jiān)督。計劃組織縣、市、區(qū)民辦教育管理人員的執(zhí)法培訓。進一步增強執(zhí)法意識。有計劃開展專項檢查：

一是民辦學校校長任職資格檢查。

二是辦學資格檢查。修訂民辦學校年檢標準。

3加強聯(lián)絡溝通

促使扶持政策出臺作為協(xié)會下半年的工作重點。協(xié)會是聯(lián)絡與溝通的紐帶。要把進一步加強與各職能部門的聯(lián)絡與溝通。

4加強行業(yè)自律

已經(jīng)取得了一些試點成果，行業(yè)自律工作。要進一步將成果推廣，形成大家共同遵守的行業(yè)制度，年底形成討論稿交由常務理事會討論。年底三屆三次常務理事會上對部分常務理事進行增補調整，使協(xié)會建制更加完善。

5加強活動開展

篇（7）

新的一年到了，意味著新的挑戰(zhàn)即將到來，為了更好的迎接挑戰(zhàn)，現(xiàn)對20xx年行政文員的工作做出工作計劃。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

一、在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。

(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(5)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，

(6)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

二、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

三、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作;

(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

公司行政這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

行政文員年度工作計劃(二)

為了更好的完成公司的各項工作任務，我將一如既往地按照主任的工作布署，在過去的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展以后再公司的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、人力資源：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。

1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。

(二)招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。

3、收集和關注國內知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。

5、協(xié)助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓：

1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

3、制作一份新進員工培訓教材。

4、建立培訓檔案。

5、邀請本市專業(yè)培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1～2次培訓。培訓內容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協(xié)調、領導藝術等。

(四)績效考核：

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動關系管理

1、退休

(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。

2、辭職

(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作。

二、行政事務。

(一)車輛管理

協(xié)助主任開展相關工作。

(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關準備工作。

(四)公司大型活動的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實施的相關工作。

(五)公司郵箱管理。

三點原則：

1、按時收取郵件;

2、妥當處理郵件;

3、慎重對待重要郵件。

(六)部門預算。

準確、詳細登記每月發(fā)生的費用，按要求提交每月預算。

(七)宿舍管理

1、及時收取、交納每月宿舍費用。

2、合理進行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。

三、對外事務：

(一)證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。

(二)政府扶持項目的申報。

協(xié)助主任開展相關工作。

(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關報表、資料等。

四、其他臨時交辦事項

(一)主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。

(三)其他同事交辦事項，讓其請示主任，征得同意后再辦理。

(四)其他領導交辦事項，本人請示主任，同意后再辦理。

行政文員年度工作計劃(三)

進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領導、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

第一：日常工作——保質保量的按時完成

1、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。

2、電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊

(1)做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

(2)及時將收到的郵件送到主人手中。

3、客戶的接待

(1)基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

(2)及時打掃會客后的垃圾。

4、衛(wèi)生

(1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

(2)咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

(3)制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。

(4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

5、辦公用品

(2)必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。

做好物品領用，購進的登記。

做好低值易耗品的分類整理工作。

管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

6、打印、復印文件和管理各種表格文件

(1)文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。

(2)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

(3)把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

7、通知公告根據(jù)上級意思，通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

8、員工考勤和外出登記

(1)對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

(2)力所能及的主動承接外出人員的工作。

9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

10、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。

11、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄

12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

(1)及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系

(2)溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。

13、配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

(1)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(2)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

(3)積極調動人員的參與

14、溝通

(1)做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

行政文員年度工作計劃(四)

過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。

辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。

(三)精心組織協(xié)調，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。

(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。

(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

三、20xx年的工作計劃

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手。

(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。

(三)響應節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

行政文員年度工作計劃(五)

進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領導、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

第一：日常工作——保質保量的按時完成

l 儀表、著裝

加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。

l 電話接聽和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊

1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。

2、 及時將收到的郵件送到主人手中。

l 客戶的接待

1、 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

2、 及時打掃會客后的垃圾。

l 衛(wèi)生

1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

3、 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。

4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

l 辦公用品

1、必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。

2、做好物品領用，購進的登記。

3、做好低值易耗品的分類整理工作。

4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

5、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

l 打印、復印文件和管理各種表格文件

1、文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。

2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

l 通知公告

根據(jù)上級意思，通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

l 員工考勤和外出登記

1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

l 安排約會、會議室及差旅預定

將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。

l 保管各種手續(xù)、手冊

做好專門的存檔記錄

l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

1、及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系

2、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。

l 配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

1、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

2、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

3、積極調動人員的參與

l 溝通

1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

2、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

3、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

第二：其他工作

1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。

2、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

3、主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。

2、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。

3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。

4、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

篇（8）

高職院校必須吸收行業(yè)協(xié)會、用人單位與學生及家長參與人才培養(yǎng)全過程，讓學生有接受教育的知情權；行業(yè)協(xié)會、用人單位了解人才培養(yǎng)全過程，密切行業(yè)協(xié)會、用人單位與教育教學的聯(lián)系。在課程評價、學生評價中注重學生的自我評價，培養(yǎng)學生的自我管理意識，增強學生的責任感。聘請行業(yè)協(xié)會、用人單位人員講授實踐性課程，按照生產質量管理模式考核評價學生，將生產標準、技術標準、安全標準等融入到教學質量標準中。改革以知識點為主的傳統(tǒng)考核方式，培養(yǎng)學生的生產意識、成本意識和安全意識，探索生產性課程的課程管理、課程質量標準、課程考核體系、教學質量監(jiān)控、評價體系建設。各專業(yè)群成立教學質量工作機構，行業(yè)企業(yè)參與人員不少于1／3，充分發(fā)揮社會的評價作用，建立“行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、學校、學生”四方面共同參與的教學質量監(jiān)控評價機制。

二、完善“三共建”的教學質量評價體系

高職院校要以提高人才培養(yǎng)質量為目標，與行業(yè)企業(yè)共同對師資隊伍、實訓條件、課程體系等進行過程監(jiān)控、反饋與評價，實施人才培養(yǎng)質量監(jiān)控的動態(tài)管理，校企共建教學質量標準體系、教學質量評價標準體系和教學質量保障體系。

1.校企共建教學質量標準體系

充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)和專業(yè)建設指導委員會的作用，積極開展工學結合教學改革，制定符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標的專業(yè)教學質量標準體系。對專業(yè)的工學結合人才培養(yǎng)模式構建，基于工作過程的課程體系開發(fā)、教學條件保障、專業(yè)設置與調整等進行系統(tǒng)的規(guī)劃設計，制定專業(yè)的人才培養(yǎng)標準、課程標準和教學標準。強化專業(yè)人才培養(yǎng)質量標準制定的“過程控制”，確保專業(yè)教學培養(yǎng)目標與用人單位對專業(yè)人才需求目標的一致。

2.校企共建教學質量評價標準體系

引入行業(yè)、企業(yè)標準，通過制定教學各環(huán)節(jié)的質量標準、質量評價標準、質量保障實施辦法與反饋辦法等制度，將教學質量過程評價與結果評價結合起來，單項評價與綜合性評價相結合，學校評價與企業(yè)評價相結合，注重教學過程與質量評價要素的有機結合。建立由教學組織管理、教學工作評價、教學過程質量管理、教學質量檢查等環(huán)節(jié)組成的完善的教學質量保證與監(jiān)控評價體系。明確教學質量評價指標，規(guī)范和創(chuàng)新“生產實訓”“工學結合”“頂崗實習”等實踐環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控，構建符合工學結合人才培養(yǎng)模式的具有職業(yè)教育及專業(yè)特色的教學質量評價標準體系。

3.校企共建教學質量保障體系

依托行業(yè)、企業(yè)設立專業(yè)建設指導委員會，對生產過程、教學組織、成績評定等進行共同管理，探索校企共管機制。成立校企成員崗位互聘的組織機構，構建人才培養(yǎng)質量組織保障體系。建立校企共管制度，崗位互聘制度，人才培養(yǎng)方案和課程體系共建制度，適應工學結合的教學管理制度，校企共同評價教學質量制度，專任教師下企業(yè)制度，兼職教師聘用管理制度，頂崗實習管理制度，人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺監(jiān)控、分析、反饋管理制度；建立和完善專兼職教師教學規(guī)范要求；建立和完善生產實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)設計質量評價標準等教學管理、監(jiān)控與評價制度。

三、健全“兩結合”的教學質量評價工作運行機制

校企合作背景下，高職院校必須構建專業(yè)人才培養(yǎng)質量監(jiān)控、評價體系和工作運行機制，將教學質量由校內評價向校外評價延伸，吸收行業(yè)企業(yè)人員參與人才培養(yǎng)過程，提高企業(yè)和社會對人才培養(yǎng)質量評價的權重，健全“校內與校外相結合,過程與結果相結合”的教學質量監(jiān)控、評價工作運行機制。

具體可從以下幾個方面開展工作：一是調整專業(yè)建設指導委員會，建立由政府、行業(yè)、職能部門、學校和企業(yè)共同組成的專業(yè)建設指導委員會，對專業(yè)設置、專業(yè)定位、專業(yè)建設、人才培養(yǎng)方案、課程標準、教學標準等進行咨詢把關。二是建設人才市場調研隊伍，成立一支專兼結合的人才市場調研隊伍，及時把握人才市場需求動向，為專業(yè)設置、調整和優(yōu)化提供第一手材料。三是建立教學信息反饋組織體系，建立由學生代表、畢業(yè)生、教師、系部、用人單位等組成的教學信息反饋組織體系，及時反饋、處理教學及實訓過程中發(fā)現(xiàn)的問題，使息反饋系統(tǒng)形成閉合的環(huán)狀結構。四是完善雙指導教師制度，建立生產性實訓和頂崗實習校內校外雙指導教師制度，校外指導教師對教學質量監(jiān)控評價指標體系的權重不低于50%。五是健全院系“兩結合”教學質量監(jiān)控評價工作運行機制，建立過程監(jiān)控以系部為主，結果監(jiān)控以學院為主，企業(yè)參與全過程的教學質量監(jiān)控、評價工作運行機制。 六是建立校企結合的教學督導機構，對教學全過程實施檢查、督導。

四、發(fā)揮“一平臺”監(jiān)控功能，提高教學質量評價保障水平

高職院校必須提高學院領導、各管理部門、系部和教師對人才培養(yǎng)工作水平狀態(tài)數(shù)據(jù)采集指標體系（以下簡稱數(shù)據(jù)平臺）的認識，利用數(shù)據(jù)平臺自我診斷、自我評估、自我評價。每年形成院（系）的專業(yè)建設、師資隊伍建設、課程建設、實踐教學等分析報告，作為學院制定教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃的依據(jù)，以及學院、各系對專業(yè)建設和專業(yè)結構調整的依據(jù)。形成教學過程以數(shù)據(jù)平臺為基礎，系部評價以數(shù)據(jù)平臺為基礎，專業(yè)建設與發(fā)展以分析報告為基礎的現(xiàn)代管理機制。完善教學管理信息化平臺的質量監(jiān)控與評價系統(tǒng)，依托數(shù)據(jù)平臺，開發(fā)“系部教學質量評價系統(tǒng)”“頂崗實習管理系統(tǒng)”“學生頂崗實習師生交互系統(tǒng)”“教室使用在線審批系統(tǒng)”“調停課在線審批系統(tǒng)”“教學管理在線平臺”“教學信息與在線互動系統(tǒng)”等，為教學質量實時監(jiān)控、過程管理和實施評價提供技術保障。

校企合作背景下教學質量評價體系的建設關系到高職教育的人才培養(yǎng)質量，高職院校要積極探索，強化教學管理，建立并完善校企合作的教學質量監(jiān)控、評價與保障體系和教學激勵機制。切實落實教學質量管理目標責任，加大學生參與質量評價的力度，吸收行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)質量評價，以學習能力、職業(yè)能力和綜合素質為評價核心，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、企業(yè)滿意度、社會評價作為衡量人才培養(yǎng)質量的重要指標，逐步形成以學校為核心，教育行政部門為引導，行業(yè)和企業(yè)共同參與的教學質量評價

篇（9）

閩臺職業(yè)教育交流合作的特點與不足

篇（10）

20xx年，將定位為管業(yè)公司"管理升級"年，要穩(wěn)中求變，穩(wěn)固基礎管理，強化執(zhí)行力度，力求創(chuàng)新發(fā)展，力爭產值利稅上臺階，管理水平上層次，做好宇龍管業(yè)公司的市場定位，確保完成集團公司下達的新各項經(jīng)濟指標。

20xx年管業(yè)公司各項工作總的指導思想是：

以科學發(fā)展觀總攬全局，以更新觀念為根本，以搞活機制為手段，以創(chuàng)新管理為基礎，以安全生產為前提，以增長效益為目標，把握機遇，銳意進取，迎難而上，努力把公司建設成為一個團結向上，積極進取，奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。

20xx年管業(yè)公司總的工作目標是：

1、鋼管產量：較上年度的43630噸,提高xx.5%，實現(xiàn)50000噸，爭取突破6萬噸;

2、產品質量：確保在體系規(guī)定的97%以上;

3、鋼管銷售：在確保產銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%，爭取實現(xiàn)58000噸;

4、銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實現(xiàn)2.25億元，爭取突破2.3億元。

5、利潤指標：實現(xiàn)利潤550萬元，爭取突破600萬元。

6、稅費：完成400萬元。

7、應收賬款：至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。

8、安全指標：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發(fā)生。

為確保年度工作目標的實現(xiàn)，我們要重點抓好以下幾個方面的工作：

一、確保指標落實，強化績效考核工作。

公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實，層層考核和落實責任。簽訂責任合同，分解落實到基層，使公司員工人人頭上有任務，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

二、強化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎管理工作。

為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。

1、強化績效考核的責任機制，將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

2、重申崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。

4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務員進行業(yè)績考核，車間技工進行技術評比，優(yōu)勝劣汰。

5、建立員工培訓的有效機制，采取"走出去，請進來"的措施，有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式，主動派遣先進人員走出廠門，進行考察學習，培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術人才，師夷長技以自強。

三、進一步加大經(jīng)營開拓工作力度，開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。

1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化，積極調整思路，適應市場形勢的發(fā)展，在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。

2、認真研究市場，以市場定策略。

3、加強品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)

4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度，做好自我營銷。

5、提高應收賬款清收力度，加強經(jīng)營風險防范和控制。

6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作，和伙伴單位保持較好的共贏關系，實現(xiàn)強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補。

四、強化生產組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。

1、提高"市場"和"用戶"意識，轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮，嚴密生產計劃，靈活生產調度，提高應變能力，確保生產計劃實施。

2、努力提倡科技興企，鼓勵技術改造，制定相應的激勵措施。

3、積極利用社會資源，選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴，來加速我們的發(fā)展。

4、節(jié)能降耗，興舊利廢，降低消耗和費用，努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。

5、強化"6S"管理體系的運行，營造先進的企業(yè)形象，為集團公司樹立形象標桿。

6、加強對質量、安全的監(jiān)控，把安全生產放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯(lián)保措施，逐級簽訂安全責任書。

五、做好成本管理工作，降低成本和費用，降低資本風險。

1、去年讓我們看到了成本控制，節(jié)能降耗的明顯效果，今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產節(jié)約和降低費用的工作。生產部門嚴格執(zhí)行《生產管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作，降低財務費用。

2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上，堅持此策略，降低公司運營成本和人工成本，改進績效，優(yōu)化人力資源結構，對員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負荷與效率，優(yōu)勝劣汰，提高公司人力資源質量。

3、繼續(xù)注意盤活庫存資產，減少資金占壓，節(jié)約成本。

七、做好員工培訓，深挖內部潛力。

1、進一步挖掘內部潛力，加大對新員工的培訓力度，使其快速發(fā)展，融入團隊;增加老員工的自身壓力，激發(fā)其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。

2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。3、通過企業(yè)經(jīng)營質量和效益的提升，有效留住人才。

八、弘揚企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。

20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向，以此來提升企業(yè)形象，使員工自覺維護企業(yè)信譽，增強凝聚力。

1、通過灌輸員工行為規(guī)范，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感;

2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作，做好企業(yè)活動的組織和參與工作;

3、大力倡導在職提高，支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐，鼓勵自學成才，創(chuàng)建一支學習型團隊。

4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。

公司年度工作計劃二：根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。

20xx年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展：

物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。

二、換取企業(yè)資質

按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年5月份到期，有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

三、內部管理工作：

(一) 人力資源管理：

物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

(二) 品質管理：

質量管理體系在20xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系，為公司通過ISO9000：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證。

在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。

20xx年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照ISO9000：20xx的要素進行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。

(三) 行政工作：

綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在20xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。

20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單，30-下月3號領取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉的同時，注意費用的有效控制。

20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究，為公司發(fā)展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。

(四) 企業(yè)文化和品牌打造：

華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋類牌類賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓，在業(yè)界建立形象。

三、經(jīng)營管理工作：

20xx年，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經(jīng)營，指導項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況，根據(jù)實際情況和計劃來調控，以達到經(jīng)濟效益最大化。20xx年的兩個經(jīng)營項目，在年底都進行了剝離。因此，20xx年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作，兼而尋找新的項目。

四、收支預測：

收入：按照先前的預測，20xx年擴展23萬平方米的管理面積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算，已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積，每平方米0.4元計算，則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪，即3.84萬元。綜合計算，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業(yè)等級資質后，順利拓展8萬平方米的項目，預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經(jīng)營項目，但由于可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據(jù)此，綜合計算，公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目)，共136.4萬元。

篇（11）

目前，全國高職院校的教育教學改革如火如荼，創(chuàng)新校企合作管理制度，構建校企合作“雙主體”培養(yǎng)高技能人才新機制，形成人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔的緊密型合作辦學體制機制正在逐步形成。工學結合人才培養(yǎng)模式下教學質量監(jiān)控、評價與保障體系建設如何實施就是擺在我們面前的一項十分明確和重要的工作任務。

一、質量監(jiān)控、評價與保障體系體系建設指導思想

高職院校工學結合人才培養(yǎng)模式下教學質量監(jiān)控、評價與保障體系建設必須要引進ISO9000質量管理認證體系，以構建教學質量標準體系、教學質量評價標準體系、教學質量保障體系和監(jiān)控評價工作運行機制為核心，健全教學質量評價、考核、激勵等管理制度，堅持過程管理與結果評價相結合，逐步形成開放、可持續(xù)發(fā)展的教學質量監(jiān)控、評價與保障體系，促進高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質量不斷提高。

二、質量監(jiān)控、評價與保障體系建設目標

高職院校工學結合人才培養(yǎng)模式下教學質量監(jiān)控、評價與保障體系建設有各種各樣的方法和途徑，筆者認為必須要建立健全“兩結合、三共建、四層面、四參與、重平臺”的教學質量監(jiān)控、評價與保障體系及工作運行機制。一是健全“校內與校外、過程與結果相結合”的兩結合教學質量監(jiān)控、評價工作運行機制；二是校企共建教學質量標準體系、評價標準體系、保障體系；三是實施“院、系、專業(yè)、企業(yè)”四個層面的教學質量管理體系；四是建立“行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、學校、學生”四方共同參與的教學質量監(jiān)控、評價機制；五是充分發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺的教學監(jiān)控功能，提高教學質量保障水平。實現(xiàn)教學質量監(jiān)控、評價與保障體系建設的標準化、規(guī)劃化和系統(tǒng)化。

三、質量監(jiān)控、評價與保障體系體系建設內容

1．健全“兩結合” 的教學質量監(jiān)控評價工作運行機制

高職院校必須要引進ISO9000等質量管理認證體系，構建專業(yè)人才培養(yǎng)質量監(jiān)控、評價體系和工作運行機制，將教學質量由校內評價向校外評價延伸，吸收行業(yè)企業(yè)人員參與人才培養(yǎng)全過程，提高企業(yè)和社會對人才培養(yǎng)質量評價的權重，健全“校內與校外、過程與結果相結合”的“兩結合”教學質量監(jiān)控、評價工作運行機制。具體可從以下幾個方面去開展工作：

（1）調整專業(yè)建設指導委員會。建立一個由學校、行業(yè)、企業(yè)和政府職能部門等共同組成的專業(yè)建設指導委員會，對專業(yè)設置、專業(yè)定位、專業(yè)建設、人才培養(yǎng)方案、課程標準、教學標準等方面進行咨詢把關。

（2）建設人才市場調研隊伍。建設一支專兼職結合的人才市場調研隊伍，實時把握人才市場需求動向，為專業(yè)設置、專業(yè)調整、專業(yè)優(yōu)化、專業(yè)建設提供第一手材料。

（3）建立教學信息反饋組織體系。建立由學生代表、畢業(yè)生、教師、系部、用人單位等組成的教學信息反饋組織體系，及時反饋、處理教學過程中發(fā)現(xiàn)的相關問題，使息反饋系統(tǒng)形成閉合的環(huán)狀結構。

（4）完善雙指導教師制度。建立生產性實訓和頂崗實習校內校外雙指導教師制度,校外指導教師對教學質量監(jiān)控評價指標體系權重不低于50%。

（5）健全院系“兩結合”教學質量監(jiān)控評價工作運行機制。建立過程監(jiān)控以系（部）為主、結果監(jiān)控以學院為主，企業(yè)參與全過程的教學質量監(jiān)控、評價工作運行機制。

（6）建立校企結合的教學督導機構。校企結合教學督導機構對教學全過程實施檢查、督導。

2．完善“三共建”的教學質量監(jiān)控評價體系

高職院校必須以提高人才培養(yǎng)質量為目標，與行業(yè)企業(yè)共同對師資隊伍、實訓條件、課程體系等方面進行過程監(jiān)控、反饋與評價、實施人才培養(yǎng)質量監(jiān)控的動態(tài)管理。校企共建教學質量標準體系、校企共建教學質量評價標準體系、校企共建教學質量保障體系。

（1）校企共建教學質量標準體系。充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)和專業(yè)建設指導委員會的作用，積極開展工學結合教學改革，制定符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標的專業(yè)教學質量標準體系，對專業(yè)的工學結合人才培養(yǎng)模式構建、基于工作過程的課程體系開發(fā)、教學條件保障、專業(yè)設置與調整等進行系統(tǒng)化規(guī)劃設計，制定專業(yè)的人才培養(yǎng)標準、課程標準、教學標準。強化專業(yè)人才培養(yǎng)質量標準制定的“過程控制”，確保專業(yè)教學培養(yǎng)目標與用人單位對專業(yè)人才需求目標的一致性。

（2）校企共建教學質量評價標準體系。引入行業(yè)、企業(yè)標準，通過制定教學各環(huán)節(jié)的質量標準、質量評價標準、質量保障實施辦法與反饋辦法等制度，將教學質量形過程評價與結果評價相結合，單項評價與綜合性評價相結合，學校評價與企業(yè)評價相結合，注重教學過程與質量評價要素有機地結合。建立由教學組織管理、教學工作評價、教學過程質量管理、教學質量檢查等環(huán)節(jié)組成的全面教學質量保證與監(jiān)控評價體系。明確教學質量評價指標，規(guī)范和創(chuàng)新“生產實訓”、“工學結合”、“校企合作”、“頂崗實習”等實踐環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控。構建符合工學結合人才培養(yǎng)模式的、具有職業(yè)教育及專業(yè)特色的教學質量評價標準體系。

（3）校企共建教學質量保障體系構建。依托行業(yè)、企業(yè)設立專業(yè)建設指導委員會，對生產過程、教學組織、成績評定、產品銷售等共同管理，探索校企共管運行機制。成立校企成員崗位互聘的組織機構，構建人才培養(yǎng)質量組織保障體系。

建立校企共管制度，崗位互聘制度，人才培養(yǎng)方案和課程體系共建制度，適應工學結合的教學管理制度，校企共同評價教學質量制度，專任教師下企業(yè)制度，兼職教師聘用管理制度，頂崗實習管理制度，人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺監(jiān)控、分析、反饋管理制度，建立和完善專、兼職教師教學規(guī)范要求；建立和完善生產實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)設計質量評價標準等教學管理、監(jiān)控與評價制度。構建人才培養(yǎng)質量制度保障體系#p#分頁標題#e#

3．實施“四層面”的教學質量管理體系

高職院校必須進行教學管理組織機構改革，打破原有的學院、系、教研室的傳統(tǒng)教學管理組織形式，建立學院、系、專業(yè)、企業(yè)相融合的新型教學組織機構。

重點探索專業(yè)群、企業(yè)在教育教學中的融合作用，發(fā)揮專業(yè)群資源整合優(yōu)勢，成立專業(yè)群人才培養(yǎng)質量工作機構，由企業(yè)專業(yè)人士、生產一線技師和專業(yè)教師組成。建立專業(yè)技能標準和技能考核題庫、實訓項目庫等教學文件，使人才培養(yǎng)質量有標準，考核評價有標準。實施“院、系、專業(yè)、企業(yè)”四個層面的教學質量管理體系，將教書育人落到實處。

4．建立“四參與”的教學質量監(jiān)控評價機制

高職院校必須要吸收行業(yè)協(xié)會、用人單位與學生參與人才培養(yǎng)全過程，讓學生有接受教育的知情權，行業(yè)協(xié)會、用人單位了解人才培養(yǎng)過程，密切行業(yè)協(xié)會、用人單位與教育教學的聯(lián)系。在課程評價、學生評價中注重學生的自我評價，培養(yǎng)學生自我管理意識和增強學生的責任感。請行業(yè)協(xié)會、用人單位人員講授實踐性課程，按照生產質量管理模式考核評價學生，將生產標準、成本指標、安全標準等融入到教學質量標準中。改革傳統(tǒng)以知識點為主的考核方式，培養(yǎng)學生的生產意識、成本意識和安全意識，探索生產性課程的課程管理、課程質量標準、課程考核體系、教學質量監(jiān)控、評價體系建設。各專業(yè)群成立教學質量工作機構，行業(yè)企業(yè)人員不得少于1/3，充分發(fā)揮社會的評價作用。建立“行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、學校、學生”四方面共同參與的教學質量監(jiān)控、評價機制。

5．發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺監(jiān)控功能，提高教學質量保障水平

高度重視人才培養(yǎng)工作水平狀態(tài)數(shù)據(jù)采集指標體系（以下簡稱數(shù)據(jù)平臺），高職院校必須要提高學院領導、各管理部門、系（部）、教師對稱數(shù)據(jù)平臺的認識，利用數(shù)據(jù)平臺進行自我診斷、自我評估、自我評價，每年形成院、系的專業(yè)建設、師資隊伍建設、課程建設、實踐教學等分析報告，成為學院制定教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃的依據(jù)，成為學院、系對專業(yè)建設和專業(yè)結構調整的依據(jù)，形成教學過程以數(shù)據(jù)平臺為基礎，系部評價以數(shù)據(jù)平臺為基礎，專業(yè)建設與發(fā)展以分析報告為基礎的現(xiàn)代管理機制。