實驗室質(zhì)量改進大全11篇

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篇（1）

中圖分類號：X8 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914x（2014）08-01-01

持續(xù)改進是增強滿足工作要求，提高工作能力，提升服務(wù)質(zhì)量的循環(huán)活動。保證質(zhì)量管理體系持續(xù)改進，實驗室應(yīng)該按照制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針穩(wěn)定運行，在實驗室管理過程中，采取內(nèi)部監(jiān)督和外部審核等手段，通過對不符合工作的糾正措施或?qū)撛诓环瞎ぷ鞯念A(yù)防措施來完成促進質(zhì)量管理體系持續(xù)改進。

改進分為維持性改進活動和突破性改進活動。

1維持性改進活動

維持性改進活動是依據(jù)質(zhì)量管理體系文件的要求，發(fā)現(xiàn)不合符工作事項或潛在不符合事項，確定責(zé)任部門，采取糾正措施或預(yù)防措施，最后驗證糾正措施或預(yù)防措施效果。

2突破性改進活動

2.1分析和評價實驗室現(xiàn)狀

從提高效率、提升品質(zhì)、改善服務(wù)、降低成本、減少浪費和市場需求擴展項目等方面識別改進需要。

2.2 確定改進目標(biāo)：

（1）管理體系運行的信息：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的完成情況、質(zhì)量管理體系執(zhí)行情況、日常質(zhì)量監(jiān)督、糾正措施、預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評審、外部審核（如實驗室認(rèn)可評審、計量認(rèn)證評審）的結(jié)果；

（2）檢測活動信息：通過合同評審對檢測程序和方法的評價、記錄數(shù)據(jù)處理質(zhì)量控制結(jié)果分析、能力驗證/比對活動結(jié)果、檢測成本和風(fēng)險的分析結(jié)果等；

（3） 滿足市場需求開展檢測業(yè)務(wù)，增設(shè)項目對環(huán)境條件、儀器設(shè)備的需求等；

（4） 完善實驗室環(huán)境條件和安全設(shè)施、確保操作安全、突發(fā)事件得到妥善處理、員工人身安全得到保障。

（5） 客戶的反饋：投訴（抱怨）、建議、希望；

（6） 通過向國、內(nèi)外同行實驗室交流學(xué)習(xí)。

2.3選擇改進方法

動員實驗室全體人員共同參與，尋找可能實現(xiàn)改進目標(biāo)的解決辦法，選擇合理、有效的改進方法。

（1）使質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄四類管理體系文件規(guī)范化、程序化、制度化。切勿“兩層皮”將文件化的規(guī)定和執(zhí)行情況脫節(jié)，加強日常質(zhì)量工作監(jiān)督，對重要質(zhì)量環(huán)節(jié)進行有效控制，用程序來規(guī)范全體工作人員的各項檢測活動，減少隨意性、克服人為性、提高科學(xué)性。

（2）加強人員培訓(xùn)和考核力度，樹立職工的崗位責(zé)任感，權(quán)責(zé)分明。在監(jiān)督活動中要突出選擇、識別質(zhì)量環(huán)節(jié)的重點、難點、疑點，把握易錯環(huán)節(jié)，做到全面監(jiān)督、重點控制好檢測活動的關(guān)鍵點，使人、機、料、法、環(huán)、抽、測等均符合實驗室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則要求[1]，起到預(yù)防潛在不符合事項、糾正不符合事項、確保操作規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

（3）保證實驗室質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進是實驗室內(nèi)部力量和外部力量共同作用的結(jié)果。實驗室內(nèi)部的質(zhì)量控制手段，如空白實驗、平行雙樣、加標(biāo)回收率、標(biāo)準(zhǔn)樣品測試、實驗室內(nèi)部的儀器比對和人員比對。實驗室間質(zhì)量控制手段可以通過參加能力驗證活動和國家標(biāo)準(zhǔn)樣品所組織的協(xié)作定值活動等完成。通過實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制手段保證數(shù)據(jù)質(zhì)量、通過實驗室間質(zhì)量控制手段提升檢測能力。

（4）加強內(nèi)審、管理評審，重視外審。內(nèi)審是實驗室自己進行的一種自我改進、自我完善和自我發(fā)展的重要活動，內(nèi)審的結(jié)果是衡量和評價實驗室質(zhì)量管理體系是否有效的重要標(biāo)志。通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)存在的問題，做好糾正和預(yù)防措施，保證實驗室質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。通過管理評審檢驗質(zhì)量管理體系是否完善和持續(xù)有效、是否滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求、質(zhì)量管理體系是否適應(yīng)實驗室內(nèi)部和外部的各種變化，著重解決管理體系運行中的問題，達到改進優(yōu)化體系，提高管理體系的適宜性、充分性和有效性的目的。實驗室認(rèn)可、計量認(rèn)證等外審活動，從外部為實驗室質(zhì)量管理體系的建立與完善提供有價值的信息[2]，既對實驗室有督促檢查作用，又對實驗室質(zhì)量管理體系運行的一次“會診”，指出不足，找出差距，通過改進，使實驗室從環(huán)境條件、儀器設(shè)備、人員技術(shù)、檢測水平都能上一個臺階，提高市場競爭力。

（5）市場需求和客戶要求促進實驗室檢測業(yè)務(wù)、能力水平不斷改進。在實驗室的實際工作中，可以從顧客調(diào)查、互訪、投訴等方面進行實驗室持續(xù)改進工作[3]。實驗室開展顧客滿意度調(diào)查，發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表，分別對檢測方法、檢測質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、檢測周期、顧客意見和建議等方面。收集客戶意見，通過根據(jù)客戶要求開展新檢測項目、改進檢測質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、改進工作流程、改進檢測報告格式等方法進行持續(xù)改進。

2.4實施改進方案并驗證改進效果

識別出改進目標(biāo)、確定改進方法后，提出改進活動申請，制定實施方案，按照方案執(zhí)行。由質(zhì)量管理部門監(jiān)督實施并對改進效果進行評價。對改進項目效果的評價可以采用對比分析、觀察分析等手段。

3結(jié)語

全體員工都應(yīng)主動尋找實驗室質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進的機會并積極參與改進工作，從而持續(xù)改進管理體系的有效性，更好地為客戶服務(wù)。通過對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的不斷改進，建立與之相適應(yīng)的管理體系，并通過其有效運行，實現(xiàn)管理體系持續(xù)改進的目的。持續(xù)改進可以保證在現(xiàn)有水平上不斷提高實驗室服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、管理水平、工作效率等。在千變?nèi)f化的市場經(jīng)濟浪潮中，市場新的需求要求我們要“變”，更要好，只有自身不斷改進，進步，才能擁有更多的客戶，更廣闊的的市場。

參考文獻

[1]張蓉，劉海禮. 實驗室質(zhì)量管理持續(xù)改進的幾個關(guān)鍵點[J]. 職業(yè)與健康，2010，5：185

篇（2）

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：B

血液學(xué)檢驗是三年制醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)重要的專業(yè)課程之一，是一門實踐性很強的課程，新型的醫(yī)學(xué)檢驗人才既要熟練掌握專業(yè)知識，又要具備較強的分析問題、解決問題的能力。醫(yī)學(xué)檢驗高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)側(cè)重于職業(yè)技術(shù)能力，實驗課在教學(xué)中占有很重要的地位，直接影響到教學(xué)質(zhì)量的高低。其中血細胞形態(tài)觀察又是實驗課的重要內(nèi)容，由于血細胞種類繁多，又分為不同的階段，學(xué)生學(xué)起來往往會感到太抽象，學(xué)習(xí)起來非常困難，容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒。因此，如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高血液學(xué)檢驗實驗教學(xué)的質(zhì)量，是檢驗專業(yè)教師急需解決的問題[1]。在血液學(xué)檢驗實驗課的教學(xué)實踐中，我們充分利用現(xiàn)有條件，改進實驗教學(xué)，加強對學(xué)生專業(yè)技能的訓(xùn)練，提高了血液學(xué)檢驗實驗教學(xué)質(zhì)量。

1調(diào)整實驗內(nèi)容，適應(yīng)臨床需要

隨著血液學(xué)檢驗技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)、新方法不斷出現(xiàn)，一些舊方法、舊儀器被更新、改進，我們邀請教學(xué)醫(yī)院的檢驗專家，根據(jù)高職學(xué)生畢業(yè)后的工作環(huán)境，結(jié)合目前臨床血液學(xué)檢驗的需要和實驗室的具體條件，對血液學(xué)檢驗的實驗內(nèi)容進行合理選擇，淘汰了一些滯后的實驗內(nèi)容，例如出血時間、凝血時間檢查等實驗內(nèi)容，增添了血液病骨髓片的種類，增加了紅細胞滲透脆性試驗、活化部分凝血酶時間（APTT）、血漿凝血酶原時間測定（PT）等實驗內(nèi)容，實驗學(xué)時與理論課學(xué)時的比例達到了1∶1，通過這些調(diào)整保證了教學(xué)內(nèi)容的先進性，使學(xué)生及時了解檢驗技術(shù)的發(fā)展前沿[2]，保證了與臨床檢驗的密切聯(lián)系。使學(xué)生通過實驗教學(xué)，熟練掌握實驗技能，為今后的臨床檢驗工作打下堅實的基礎(chǔ)。

2加強師資隊伍建設(shè)，全面提高自身素質(zhì)

高水平的實驗技術(shù)人員和實驗教師是實驗教學(xué)質(zhì)量的根本保證。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。我們通過老教師的傳、幫、帶，通過在職學(xué)歷教育等方式全面提高本專業(yè)人員的教學(xué)水平。充分利用北京豐富的臨床檢驗資源，選派人員到各級醫(yī)院臨床檢驗科進修學(xué)習(xí)，積極參與血液學(xué)檢驗相關(guān)課題研究，提高本專業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

3認(rèn)真做好實驗前準(zhǔn)備，保證實驗教學(xué)的順利進行

3.1根據(jù)實驗內(nèi)容，做好實驗用品計劃 每一學(xué)期末，我們都及時清點現(xiàn)有材料，根據(jù)下一學(xué)期課程做好計劃，淘汰部分質(zhì)量差的并及時補充所需的典型的骨髓標(biāo)本片[1]，及時定購所需的實驗用品，在新學(xué)期開始，就把所訂購的用品領(lǐng)回。根據(jù)實驗內(nèi)容再次核對，若有差錯，及時調(diào)換、補充，確定準(zhǔn)確無誤后按要求分類存放。從而從物質(zhì)上保證了各項試驗的順利開展。

3.2提高實驗教師素質(zhì) 作為一名實驗教師，必須有過硬的素質(zhì)。①要有雄厚的理論知識儲備，不僅要對本專業(yè)、本學(xué)科的知識熟練掌握，還要有對相關(guān)學(xué)科知識的銜接和應(yīng)用能力。②應(yīng)具備豐富的臨床標(biāo)本處理經(jīng)驗和扎實的臨床檢驗操作技能。因此，我們實驗教師除了加強理論知識的學(xué)習(xí)以外，還不定期的到教學(xué)醫(yī)院、附屬醫(yī)院的檢驗科去觀摩學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

3.3加強試驗預(yù)習(xí) 在每一次實驗課之前，都要求學(xué)生提前預(yù)習(xí)實驗內(nèi)容，對細胞的形態(tài)、實驗的原理、試劑、注意事項等基本知識都做到心中有數(shù)，這也是學(xué)生做好實驗的第一步。這樣，在實驗課上，學(xué)生才能做到有備而來，在實驗過程中起到主導(dǎo)的作用，而不只是被動的接受。

3.4認(rèn)真做好預(yù)試驗 在每次實驗課之前，我們都要做預(yù)試驗。通過預(yù)試驗來驗證標(biāo)本片的好壞、試劑的質(zhì)量，熟悉操作過程、及時發(fā)現(xiàn)實驗過程中的問題，并找出解決的方法。通過預(yù)試驗還可以對試驗用品合理的分配，保證實驗的順利進行，達到預(yù)期目的。每次預(yù)實驗的過程、結(jié)果及經(jīng)驗教訓(xùn)我們都詳細記錄下來，以積累經(jīng)驗，為以后進一步改進實驗教學(xué)提供依據(jù)。

4改進課堂教學(xué) 調(diào)動學(xué)生積極性

在血液細胞學(xué)實驗教學(xué)中，我們改變以往那種老師先講述，然后學(xué)生鏡下觀察的教學(xué)模式，引入多媒體病例討論和顯微鏡下形態(tài)觀察相結(jié)合的教學(xué)模式。以病例為先導(dǎo)，學(xué)生圍繞病例進行討論，教師從中啟發(fā)，最后歸納總結(jié)。使學(xué)生從宏觀上對該疾病的診斷有一個整體認(rèn)識，然后帶著問題在鏡下進行形態(tài)觀察。充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，培養(yǎng)了學(xué)生分析問題、解決問題的實際能力，取得了很好的教學(xué)效果。

5加強實驗技能訓(xùn)練 規(guī)范學(xué)生操作

實驗技能訓(xùn)練是實驗教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)，僅僅依靠實驗課的有限時間，學(xué)生很難掌握技術(shù)要領(lǐng)，從而達不到實驗教學(xué)要求。因此，鍛煉學(xué)生的規(guī)范化操作技能是實驗教學(xué)目的所在。為了強化學(xué)生基本實驗技能訓(xùn)練，在一個階段的實驗課上都讓學(xué)生反復(fù)練習(xí)顯微鏡的使用、血涂片、骨髓片的染色、觀察等基本技術(shù)，從而使學(xué)生能夠熟練掌握并靈活運用這些基本技術(shù)。

血液學(xué)檢驗實驗與學(xué)生進入臨床檢驗科進行的工作密切相關(guān)。為了使學(xué)生的實驗技能訓(xùn)練不僅僅局限在實驗課上，我們還利用課余時間開展了臨床檢驗操作技能比賽。我們選擇臨床最常用的臨床檢驗技術(shù)及骨髓片細胞形態(tài)觀察作為比賽項目。在比賽前一段時間內(nèi)開放實驗室，讓學(xué)生利用課余時間進行實驗技能訓(xùn)練，復(fù)習(xí)、鞏固所學(xué)的實驗操作；所有參賽學(xué)生按照隨機的原則抽簽分組進行比賽；評審教師根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生的實驗操作給予考核評分。經(jīng)過教師綜合評價后計算每組的平均分?jǐn)?shù)，評選出獲勝團隊并給予適當(dāng)獎勵。通過操作技能比賽不僅可以規(guī)范學(xué)生的實驗操作、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，還可以提高學(xué)生的動手能力，增強學(xué)生的團結(jié)合作精神。

6強化實驗考核 規(guī)范成績評定

血液學(xué)檢驗是一門實踐性很強的課程，實驗課的成績占總成績的30%。實驗考試分為兩部分。①學(xué)生平時考勤及上課態(tài)度、實驗報告書寫等情況，占10%；②細胞形態(tài)觀察，占20%。考前由教師擺出 20臺顯微鏡，每臺鏡下一個典型細胞或特殊結(jié)構(gòu)的標(biāo)本片，讓學(xué)生依序辨認(rèn)，要求正確填寫細胞或結(jié)構(gòu)名稱及細胞發(fā)育階段等，考試時間 10 min，或者通過PPT依序展示40張典型細胞或特殊結(jié)構(gòu)照片，讓學(xué)生辨認(rèn)，考試時間為20 min。實驗考試合格者方允許參加理論課考試。以上的考核方式，在第一次實驗課上我們就對學(xué)生加以強調(diào)，以引起學(xué)生的重視。通過嚴(yán)格的考核制度，學(xué)生重視了實驗課的學(xué)習(xí)，提高了臨床實踐能力。

總之，為適應(yīng)我國現(xiàn)代化發(fā)展對醫(yī)學(xué)檢驗人才的需求，對血液學(xué)檢驗實驗教學(xué)的改革非常必要[3]。通過以上幾種方式，我們在實驗課教學(xué)中取得了一些成果，提高了血液學(xué)檢驗實驗教學(xué)質(zhì)量，提高了學(xué)生綜合素質(zhì)，為其將來的臨床檢驗工作奠定了基礎(chǔ)。隨著醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)的發(fā)展，我們也將根據(jù)臨床檢驗需要，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，不斷調(diào)整充實驗內(nèi)容和方法，不斷提高實驗教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出更多、更好適應(yīng)臨床發(fā)展需要的血液學(xué)檢驗人才[4]。

參考文獻：

[1]李海燕，曹勵民，賀紅艷，等.提高血液學(xué)檢驗實驗教學(xué)質(zhì)量的探索與體會[J].基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育，2012，14（12）：993-994.

篇（3）

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）06（a）-0064-01

隨著當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的高度發(fā)展，實驗教學(xué)作為一種直接有效，形象具體的教學(xué)手段，在素質(zhì)教育中，越來越體現(xiàn)出其不可忽視的重要作用。本文結(jié)合教學(xué)實驗的重要作用，分析我過實驗教學(xué)的現(xiàn)狀，提出改進實驗教學(xué)設(shè)施與開放水平的意見，實現(xiàn)到達提高教學(xué)實驗質(zhì)量的目的。

1 當(dāng)今教學(xué)實驗現(xiàn)狀分析

我國的教學(xué)改革不斷深化，與之相悖的是教學(xué)實驗現(xiàn)狀仍不容樂觀，存在很多值得關(guān)注的問題。我國的基礎(chǔ)教育改革發(fā)展進入了建國以來改革力度最大、發(fā)展速度最快的和質(zhì)量效益最好的一個時期，實驗教學(xué)工作也得到了長足的發(fā)展。但是我們不能忽視一些學(xué)校還沒有統(tǒng)一的實驗設(shè)施配備、實驗器材短缺的現(xiàn)象，實驗的消耗品得不到及時的補充，有的學(xué)校連續(xù)幾年沒有訂購的現(xiàn)象。特別是與新課程標(biāo)準(zhǔn)相配套的新增實驗儀器征訂普遍不足，儀器訂購?fù)度胭Y金偏少。有的學(xué)校雖然具備實驗設(shè)施，但是設(shè)施過于老舊，這也嚴(yán)重影響了實驗教學(xué)的開展。特別是一些學(xué)校具備優(yōu)良的實驗設(shè)施，但是限制開放，乃至不對學(xué)生開放，把實驗設(shè)施當(dāng)做擺設(shè)。此外一些學(xué)校的實驗教教師不具備實驗操作資格，相關(guān)知識掌握程度不達標(biāo)，這些問題的存在都一定程度的影響了我們教學(xué)實驗的質(zhì)量。

2 實驗教學(xué)的重要意義

實驗教學(xué)具有很重要的現(xiàn)實意義。首先，實驗教學(xué)有利于學(xué)生良好的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)最好的方法在于充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮高度的主觀能動狀態(tài)。實驗教學(xué)就是起到這一作用的有效手段，實踐教學(xué)過程中能充分調(diào)動學(xué)生的積極參與意識和表現(xiàn)意識，實驗是檢驗理論的最好的方法。實驗學(xué)習(xí)的過程中使學(xué)生形象生動地掌握枯燥的理論，為學(xué)生創(chuàng)造實際動手機會，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，從而最大程度的發(fā)揮良好的學(xué)習(xí)興趣。其次實驗教學(xué)有利于學(xué)生的素質(zhì)教育和培養(yǎng)學(xué)生務(wù)實科學(xué)態(tài)度。在實驗教學(xué)中，有效激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的觀察力思維能力，分析能力，解決問題的能力和實驗設(shè)計操作能力。在實際操作中解決學(xué)生似懂非懂的問題，使學(xué)生在具體的實驗過程中掌握重要的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

3 實驗教學(xué)設(shè)施及其開放水平對教學(xué)實驗質(zhì)量的影響

3.1 改進實驗教學(xué)設(shè)施

實驗教學(xué)的要素之一就是實驗教學(xué)設(shè)施。要切實改變實驗室的實驗教學(xué)設(shè)施建設(shè)的落后局面，學(xué)校要投入一定資金對實驗室進行徹底的改造。對實驗教學(xué)所需的儀器、藥品及時的更新和補充，以保證教學(xué)所需，確保實驗開足開好，甚至創(chuàng)造條件補充一些探究性實驗。對于實驗教學(xué)設(shè)施要定期的維護，學(xué)校和實驗教師要切實加強實驗室的管理工作。教務(wù)、教研、總務(wù)要形成齊抓共管之式，從每期開學(xué)要制定實驗工作計劃，保障儀器的購置及儀器的維護保養(yǎng)。對于一些科目的實驗必需設(shè)施，要加大資金投入，做到實驗設(shè)施齊全，實驗設(shè)施水平先進。此外要切實做好實驗室的建設(shè)，好馬配好鞍，有了先進優(yōu)良的實驗設(shè)施，也要配套的實驗室，實驗室在人員容納，安全設(shè)施等方面都需達到標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 實驗教學(xué)設(shè)施的開放

在具有先進優(yōu)良的實驗設(shè)施之外，還要注重實驗設(shè)施的開放程度。一些學(xué)校的實驗設(shè)施相當(dāng)于實驗室的擺設(shè)，“含在嘴里怕化了，捧在手心怕碎了”，舍不得給學(xué)生使用。實驗課就是用來應(yīng)對教委檢查的工具，教師在實驗室課上負(fù)責(zé)演示，不給學(xué)生親自動手的機會，這樣的實驗設(shè)施對于教學(xué)是毫無用處可言的。要切實重視實驗室及實驗設(shè)施的開放水平。每周開設(shè)專門的實驗課程，實驗課上學(xué)生分組實驗，保證每門實驗課都有配套的實驗設(shè)施提供使用，保證每個學(xué)生都有接觸并操作實驗設(shè)施的機會。實驗室內(nèi)張貼關(guān)于實驗操作的相關(guān)知識，以及實驗設(shè)施的養(yǎng)護條例，培養(yǎng)學(xué)生愛護設(shè)施的意識。學(xué)校對于實驗設(shè)施的管理方面可以聘請專業(yè)的實驗器材保養(yǎng)與維護人員進行實驗設(shè)施的管理，學(xué)生在實驗課上嚴(yán)格按照實驗教師的要求操作，保障學(xué)生安全的同時，維護實驗設(shè)施。同時，可以在假期分時段對學(xué)生開放實驗設(shè)施的使用，一方面可以解決學(xué)生課堂上一知半解的問題；一方面也做到學(xué)生的分流，減少實驗設(shè)施的使用壓力。

3.3 多管齊下提高教學(xué)實驗質(zhì)量

合格的教學(xué)實驗，不僅依托于實驗室，實驗設(shè)施。自然實驗室和實驗設(shè)施是良好教學(xué)實驗實現(xiàn)的重要因素。但是在實驗過程中教師的引導(dǎo)，學(xué)生的積極參與也是應(yīng)向教學(xué)實驗質(zhì)量的關(guān)鍵所在。實驗教學(xué)中，教師應(yīng)首先具備良好的專業(yè)知識，保障實驗成功的同時，也要避免一些實驗所帶來的危險，從而保障學(xué)生的安全。在做實驗之前，教師應(yīng)該教授學(xué)生相關(guān)安全知識，同時運用生動形象的語言為學(xué)生描述實驗過程，親自示范實驗操作，對實驗中重點環(huán)節(jié)，做重點提示說明。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生的實驗操作，詳細總結(jié)實驗結(jié)論。做好實驗與實際生活的有機結(jié)合，教師可以把一些實驗生活化，比如化學(xué)實驗中金屬與酸類發(fā)生反應(yīng)后產(chǎn)生氣體和水的實驗生活化，用生活中常見的食醋和鐵代替實驗中的器材，將教學(xué)與生活結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。此外實驗課堂上，教師可以找個別學(xué)生在全班同學(xué)面前的演示實驗操作，對實驗操作步驟嚴(yán)謹(jǐn)，實驗結(jié)果準(zhǔn)確的學(xué)生給予獎勵，鼓勵學(xué)生的參與意識。學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到提高，自然親自動手的意愿增強，從而使實驗教學(xué)的質(zhì)量得到提高。

4 結(jié)語

實驗教學(xué)對于學(xué)生的素質(zhì)教育有著不可忽視的重要作用。因此，重視實驗教學(xué)程度對當(dāng)今課程改革的影響，切實改進實驗教學(xué)設(shè)施，解決一些學(xué)校實驗器材缺乏，實驗設(shè)施老舊的問題。加大力度開放教學(xué)實驗設(shè)施的使用，保證學(xué)生實驗設(shè)施的使用機會。此外，教師提高自身的業(yè)務(wù)水平，在實驗教學(xué)中調(diào)動學(xué)生積極性，培養(yǎng)學(xué)生動手能力和參與意識，充分提高教學(xué)實驗的質(zhì)量，成為當(dāng)今教育刻不容緩的議題。

參考文獻

篇（4）

中圖分類號: R197.32文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1004-4949(2013)05-0149-01 近年來各實驗室都加強了質(zhì)量控制管理，分析中的誤差大大降低，分析前、后的誤差也在引起高度重視。然而分析前的質(zhì)量控制牽涉的面較廣，問題錯綜復(fù)雜。有許多問題容易忽視或存在認(rèn)識上的誤區(qū)。現(xiàn)就一些常見的分析前誤差及質(zhì)量控制改進措施，提供給大家作為實驗參考。

1患者準(zhǔn)備問題

1.1空腹超時采集樣本

許多患者會因天氣、交通等原因上午9點以后才能抽血。一般空腹的定義是禁食12-15小時，由于禁食時間過長，許多生化指示和激素指標(biāo)發(fā)生很大的變化，如血糖、泌乳素會降低等。解決方案：血液樣本采集應(yīng)盡量在上午7-9點進行，若有超時，應(yīng)在檢驗結(jié)果單備注中注明“空腹超時采樣”。

1.2患者匆匆趕到即刻抽血

在患者晨練之后或匆匆趕至立刻抽血，由于患者比較興奮和運動量的增加處于低水平的應(yīng)急狀態(tài)，許多物質(zhì)代謝增加和釋放增加，如C反應(yīng)蛋白、紅細胞、血清鉀等指標(biāo)會升高。解決方案：讓患者休息10-15分鐘后再采血，提前告知患者采血前的準(zhǔn)備和注意事項。

1.3X線掃描檢查會引起血常規(guī)三系下降和血鉀升高

前列腺穿刺和按摩會引起前列腺特異性抗原PSA和游離前列腺特異性抗原FPSA大幅上升。解決方案：在其它檢查和治療前采血。

2樣本采集問題

2.1止血帶綁扎時間

止血帶綁扎時間太長，用力拍打手臂讓血管充分暴露等。解決方案：進針后立即松開止血帶，找不到靜脈血管時及時更換部位。

2.2乙醇濃度檢測標(biāo)本

用含酒精的消毒劑消毒皮膚后采集乙醇濃度檢測標(biāo)本。解決方案：采集乙醇濃度檢測樣本用不含酒精的消毒劑消毒皮膚。

2.3樣本溶血

用真空管采血卻未抽足量，真空管內(nèi)還殘留部分負(fù)壓，引起樣本溶血。解決方案：真空管采血量不足時，應(yīng)開蓋平衡試管內(nèi)壓力，然后再蓋上。

324小時尿留取問題

3.1尿液總量計算誤差

24小時尿液總量過少或過多，此類檢測結(jié)果都需通過尿量計算得出，24小時尿液總量太少或太多會引起計算上的誤差，一般24小時尿液總量應(yīng)控制在500-2500mL。解決方案：盡量不采用尿液總量過多或過少的標(biāo)本，請患者重新留取。若一定要檢測，則應(yīng)在檢測報告中注明：“尿量過多（少）計算結(jié)果會有誤差，僅供參考”。

3.2樣本檢測容器

樣本未充分混勻 24小時尿液留在2個容器內(nèi)，未經(jīng)一起混勻，隨意取一瓶中的尿液作為檢測樣本。 解決方案：選用較大的容器3000-4000ml留取24小時尿液，若采用2個容器留取的，應(yīng)將尿液倒入大的容器中混勻后，現(xiàn)取小樣本檢測。

4樣本測試前處理問題

4.1采血后的樣本沒及時檢測

大部分的檢測項目都應(yīng)控制在采血后2小時之內(nèi)檢測，若放置時間過長因紅細胞代謝還在繼續(xù)。會導(dǎo)致代謝增加和生物活性物質(zhì)下降，也會導(dǎo)致細胞內(nèi)外物質(zhì)的重新平衡使血漿成分含量發(fā)生改變和溶血。解決方案：嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行，盡量減少樣本的擱置時間。

4.2離心前用水浴方式加速血液凝固

許多實驗室會在離心前將樣本放入37度的水浴箱內(nèi)孵育，以促進血液凝固，這樣會加快細胞的代謝和酶促活動，使血清中的成分發(fā)生改變，許多活性物質(zhì)降低，如補體下降等。解決方案：室溫控制在18-25度，將樣本放置30分鐘后再離心，嚴(yán)禁用加熱的方式加速血液凝固。血液凝固不完全時，可輕輕搖動試管，但嚴(yán)禁大力敲擊試管。

篇（5）

中圖分類號：T-652.4 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3198（2007）09-0245-02

1 試驗方案

1.1 同一溫度、不同年份煙梗試驗

取2002年煙梗、2004年混打梗各100Kg，測試60℃水溫、不同浸泡時間下，存放4h后煙梗水分和回透率。

1.2 同一浸泡時間、不同水溫試驗

取2002年煙梗100Kg，測試浸泡40s、不同溫度下，存放4h后煙梗水分和回透率。

1.3 均勻設(shè)計試驗

取2002年份的煙梗200Kg，分成若干份（每份以薄片箱約15Kg為單位），測試不同浸泡時間、浸泡溫度下，存放4h后水分和回透率。

該試驗的測試的重點是煙梗年份一定的情況下,測試浸泡時間和浸泡溫度這兩個影響因素。浸泡溫度和浸泡時間直接影響煙梗的水分和回透率。“浸泡法處理煙梗”的新工藝重點要控制浸泡時間和浸泡的溫度，精確的確定這兩個參數(shù)有利于煙梗吸收料液，避免膨化后加料降低填充值的缺陷，改善梗絲的品質(zhì)。

試驗方法采用選擇均勻設(shè)計而沒有采用其它試驗方法的原因：

（1）該試驗的水平數(shù)較多，不太適合正交試驗。

（2）由均勻設(shè)計試驗的特點決定：每個因素的每個水平做一次且僅做一次試驗，每行每列有且僅有一個試驗點。

所以結(jié)合本次試驗的條件，只需進行6次試驗。

我們知道正交試驗法（正交設(shè)計）是目前最流行，效果相當(dāng)好的方法。但是每一個方法都有其局限性，正交試驗也不例外，它只宜于用于水平數(shù)不多的試驗中。若在一項試驗中有s個因素，每個因素各有q 水平，用正交試驗安排試驗，則至少要作q平方次試驗，當(dāng)q 較大時,q平方將更大，使實驗工作者望而生畏。

均勻設(shè)計是由我國統(tǒng)計學(xué)家方開泰在1978年提出的，均勻設(shè)計就是只考慮試驗點在試驗范圍內(nèi)均勻散布的一種試驗設(shè)計方法，也是通過一套精心設(shè)計的表來進行試驗設(shè)計的。每一個均勻設(shè)計表有一個代號 或 ，其中“U”表示均勻設(shè)計，“n” 表示要做n 次試驗，“q”表示每個因素有q個水平，“s”表示該表有s列。的右上角加“*”和不加“*”代表兩種不同類型的均勻設(shè)計表。通常加“*”的均勻設(shè)計表有更好的均勻性，應(yīng)優(yōu)先選用。

每個均勻設(shè)計表都附有一個使用表，它指示我們?nèi)绾螐脑O(shè)計表中選用適當(dāng)?shù)牧校约坝蛇@些列所組成的試驗方案的均勻度。表1是U*6(64)的使用表。它告訴我們，若有兩個因素，應(yīng)選用1，3兩列來安排試驗；若有三個因素，應(yīng)選用1，2，3三列，…，最后1列D表示刻劃均勻度的偏差(discrepancy)，偏差值越小，表示均勻度越好。

結(jié)合本次試驗有兩個因素，每個因素有六個水平，恰好可以使用U*6(64)。再結(jié)合表1，我們可以確定出試驗方案.如表2所示。

2 試驗結(jié)果及分析

2.1 不同年份煙梗對比試驗結(jié)果

從測試結(jié)果來看，處理后的煙梗增濕能力和存放年份關(guān)系很大，這在實驗室小樣試驗結(jié)論相同，相差一年的煙梗浸泡時間能縮短一半。這表明設(shè)計浸泡煙梗設(shè)備時，必須考慮到不同年份煙梗處理時間的差異；同時，煙梗在浸泡處理時，也必須分年份進行處理。

2.2 不同溫度對比試驗結(jié)果

采用2002年煙梗，浸泡時間為40s。從測試結(jié)果來看，隨著溫度的升高，煙梗的水分和回透率也隨之增加。從40℃升高到50℃時，水分增加2.18％，回透率增加15％；從50℃升高到60℃時，水分增加1.22％，回透率增加10％。表明，溫度升高到一定程度后，煙梗的吸水速度有所降低，從經(jīng)濟角度來看，不必追求過高的溫度。

2.3 均勻設(shè)計法試驗結(jié)果

水分選擇區(qū)間33％－35％；回透率選擇區(qū)間70％－90％。數(shù)值在區(qū)間內(nèi)的為1，不在區(qū)間內(nèi)的分別按界限值進行折算。

說明樣本的回歸方程代表性強,該回歸方程有意義。

回歸方程的顯著性檢驗（F檢驗）是對因變量與所有自變量之間的線性關(guān)系是否顯著的一種假設(shè)檢驗。F統(tǒng)計量定義為：平均的回歸平方和與平均的殘差平方和（均方誤差）之比，對于此二元線性回歸方程：

式中，SSR為回歸平方和，是由回歸方程可以解釋的那一部分離差平方和,SSE為殘差平方和，是用回歸方程無法解釋的那一部分離差平方和

n為樣本數(shù)，k為自變量個數(shù)。F統(tǒng)計量服從第一自由度為k、第二自由度為n-k-1的F分布。即F∽F(k,n-k-1)

從F統(tǒng)計量的定義是可以看出，如果F值較大，則說明自變量造成的因變量的變動遠遠大于隨機因素對因變量的影響。即是F統(tǒng)計量越顯著，回歸方程的代表性就越強。

此回歸方程的F統(tǒng)計量F=0.01220.0009(6-2-1)=20

F

聯(lián)立①②得一元二次方程組：

分別取Y1=1，Y2=1，解得：X1=51X2=50

對求得的上述條件進行試驗驗證，測得水分為34.14％、回透率為70％，符合條件要求，證明方程有效。這說明無論是理論上還是實際上該方程都是有效的。從而也得出較佳的加工參數(shù)為（適用2002年煙梗）：

水溫為：51℃；浸泡時間為：50s。

參考文獻

［1］余建英,何旭宏.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析與SPSS應(yīng)用［M］.北京:人民郵電出版社，2003.

［2］張公緒,孫靜.新編質(zhì)量管理學(xué)(第二版)［M］.北京:高等教育出版社，2003.

［3］羅俊明.概率論與數(shù)理統(tǒng)計［M］.鄭州:鄭州大學(xué)出版社，2003.

［4］中科院數(shù)學(xué)所數(shù)理統(tǒng)計組編.正交試驗法［M］.北京:人民教育出版社,1975.

［5］張承恩.推廣均勻設(shè)計的講課提綱［M］.1994.

［6］劉鐘祥.關(guān)于降低卷煙焦油量的有關(guān)問題［J］.煙草科技,1997,(5)：5-6.

篇（6）

改進后實驗裝置如圖1所示:

2 反應(yīng)儀器及藥品

改進后的啟普發(fā)生器,洗氣瓶,干燥管,電子天平,酒精燈;氧化銅,鋅粒,稀硫酸,硫酸銅,高錳酸鉀溶液,醋酸鉛溶液等。

3 實驗步驟

(1)向干燥的已稱重的玻璃彎管i中裝入適量的氧化銅粉末(平鋪蓋滿彎管底部即可)后,再稱量,記錄數(shù)據(jù)。

(2)如圖1所示安裝好實驗裝置;

(3)氫氣的制備:打開長頸漏斗上端活塞,放下稀硫酸,反應(yīng)制備氫氣,此時三通管h端口夾住不通氫氣;g端打開。

(4)氫氣純度檢驗:把三通管g端口抬起利用向下排氣法,用干燥的小試管收集滿氫氣,用中指和食指夾住試管,大拇指堵住試管口,將管口移近火焰,大拇指離開管口,聽到輕微的“噗”聲,則表明收集的氫氣是純凈的。

(5)銅的相對分子質(zhì)量的測定:待氫氣純凈后,夾緊三通管的g端口,打開h端口,使氣體通過彎管約半分鐘,點燃酒精燈加熱,觀察到黑色氧化銅全部變?yōu)榧t色后,移開酒精燈,繼續(xù)通入氫氣直至彎管冷卻,撤去彎管,稱量,記錄數(shù)據(jù)。

4 實驗改進效果

(1)反應(yīng)速度快。實驗室常用純鋅粒和稀硫酸反應(yīng)來制取氫氣。但純鋅粒與硫酸的反應(yīng)較慢,因此,為了獲得充足的氫氣流,我們在反應(yīng)體系中加入一定量的硫酸銅溶液,因為如果鋅中含有其他不活潑的金屬雜質(zhì),可使產(chǎn)生氫氣的速度加快。

(2)過程操作簡單、方便。改進后的啟普發(fā)生器,更利于操作,無需擔(dān)心鋅粒掉入裝置底部,特別在反應(yīng)過程中如需添加鋅粒,只要關(guān)閉活塞,使液體上升后,直接將帶有載物盤長頸漏斗拿出,在載物盤內(nèi)直接添加固體即可。反應(yīng)結(jié)束操作也很方便,只需將活塞j關(guān)閉,磨口玻璃塞k打開,液體即可回流到長頸漏斗內(nèi),關(guān)閉磨口玻璃塞k后,再將長頸漏斗拿起,回收即可。

(3)安全性好。在反應(yīng)裝置中,我們用到三通管,這樣更有利于氫氣純度的檢測,操作簡單、安全。

(4)使用120°夾角的玻璃彎管代替試管,還有如下的優(yōu)點:反應(yīng)藥品用量少,可實現(xiàn)微量、半微量實驗;反應(yīng)速度快;現(xiàn)象明顯;由于彎管向上的部分較短,反應(yīng)生成的水蒸氣可全部從上端口揮發(fā),使實驗誤差減小;反應(yīng)結(jié)束后,彎管集中用稀硝酸處理、回收,減少了環(huán)境污染。

篇（7）

1 資料與方法

1.1研究背景 本次研究旨在構(gòu)建并驗證持續(xù)質(zhì)量改進系統(tǒng)對于手術(shù)室護理質(zhì)量管理的具體效用，在具體實驗中，強調(diào)加強服務(wù)能力以及護士專業(yè)水平，同時注重護士護理工作中的自我保護意識的培養(yǎng)與提升，重視護理及護理管理工作的評價方案。

1.2一般資料 調(diào)查對象為2012年2月～2013年2月院內(nèi)手術(shù)患者200例，護士20名，所有患者和護士均為隨機抽取。其中患者對象均為精神狀態(tài)正常、無語言認(rèn)知障礙并有穩(wěn)定生命體征的，能夠保證問卷調(diào)查的準(zhǔn)確性；護士均為手術(shù)室為患者直接提供服務(wù)護士，調(diào)查護士為自愿參加，不存在負(fù)面情緒。

1.3方法

1.3.1問卷調(diào)查 問卷調(diào)查方案分別作用與兩個階段，即調(diào)查周期起、始兩個階段，在調(diào)查前進行100例患者和20名護士的隨機抽取調(diào)查，經(jīng)過為其12個月的持續(xù)質(zhì)量改進系統(tǒng)實踐后進行再次調(diào)查，調(diào)查方法與前期方法即內(nèi)容一致。

其中問卷部分主要針對患者進行，用于調(diào)查手術(shù)室護理工作的整體評價；護士評價則通過業(yè)務(wù)考試形式代替。問卷調(diào)查設(shè)計見表1。

該問卷的設(shè)計參考了2006年馮志英設(shè)計的護理工作調(diào)查方案，選擇了其中的8個問題，同樣符合了其中對于服務(wù)水平與工作技能、服務(wù)態(tài)度、護理環(huán)境和關(guān)懷三個方面的內(nèi)容，其中評分分為七個等級，依次遞減。收集的數(shù)據(jù)采用SPSS進行相應(yīng)處理，對特定指標(biāo)進行描述統(tǒng)計，其中計數(shù)資料采用χ2檢驗，計量資料采用t檢驗，P

1.3.2簡單CQI系統(tǒng)構(gòu)建 CQI系統(tǒng)實施計劃由筆者及同事在2011年年底向院方提出實踐申請，與2012年2月份起進行實施。具體實施中由手術(shù)室護士組護士長以及手術(shù)室主管進行一對一結(jié)合，構(gòu)成兩個改進小組，由組中護士長即主管共同負(fù)責(zé)組內(nèi)持續(xù)質(zhì)量改進工作，工作內(nèi)容主要包括護士技能培訓(xùn)與檢驗、護士基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)、手術(shù)室工作質(zhì)量評價、法律及個人保護意識培養(yǎng)課程開展等幾個方面。尋找手術(shù)室護理工作突出問題的基本表現(xiàn)與類型，并討論總結(jié)具體的改善方案；依據(jù)對原有的制度、規(guī)范進行修訂完善，制定工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2 結(jié)果

2.1護理人員考試對比結(jié)果 在12個月的實踐期前后，隨機抽取護理人員各20名，對兩組人員的性別、工作年限、學(xué)歷和職務(wù)進行統(tǒng)計，P均>0.05，說明兩組人員一般情況比較無明顯差異，具有可比性，見表2。

基于上述基礎(chǔ)對實踐期前后護理人員技能水平考試結(jié)果進行統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果見表3。

由上表可知，經(jīng)過持續(xù)質(zhì)量改進系統(tǒng)的實踐后，實施后的護理人員技能考試成績有顯著提升，由此可證明持續(xù)質(zhì)量改進系統(tǒng)的實施對護理人員工作技能、安全知識、服務(wù)態(tài)度認(rèn)知等方面的教育效果有明顯的提升效果。

2.2患者護理評價問卷結(jié)果 實施前后兩組（各隨機100例）患者基本資料對比P值均>0.05，說明兩組患者無明顯差異。實施前后兩組調(diào)查問卷各100份，對問卷結(jié)果進行統(tǒng)計后使用SPSS進行分析，對患者總體評價進行比較，其中有明顯差異的有以下幾個項目：術(shù)前介紹、主動觀察并解決問題等，而在服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等幾個項目方面并無顯著差異。部分護理評價滿意度調(diào)查結(jié)果的對比見表4。

由上述對比結(jié)果也可以發(fā)現(xiàn)，實際上患者對于技術(shù)水平等方面的感知是相對較低的。

3 結(jié)論

通過上述研究證明，持續(xù)質(zhì)量改進方案有利于降低手術(shù)室護理中的不良事件發(fā)生率。持續(xù)質(zhì)量改進方案對于服務(wù)質(zhì)量管理的改進效果更多的集中在院方的管理角度，對于患者的本身認(rèn)知改變并不明顯，持續(xù)質(zhì)量改進系統(tǒng)的應(yīng)用就是一種更注重醫(yī)院內(nèi)部、機構(gòu)內(nèi)部的自我改良和發(fā)展方案。

4 討論

對于持續(xù)質(zhì)量改進系統(tǒng)的構(gòu)建，筆者結(jié)合自身經(jīng)驗以及研究經(jīng)驗提出以下幾個方面的建議：①必須構(gòu)建統(tǒng)一的護理管理組織，其中以護理安全管理為首要任務(wù)，提高護理安全管理員對本科室的護理不良事件管理和干預(yù)的能力；②應(yīng)當(dāng)遵循"目標(biāo)-計劃-實施-檢查-處理"的基本原則和流程，及時的彌補管理上的缺失；③注意對護理工作者的安全意識以及責(zé)任意識的培養(yǎng)，加強法律意識教育、責(zé)任-獎懲掛鉤的管理制度。

參考文獻：

篇（8）

多媒體教學(xué)使得教學(xué)方式趨于多樣化，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)黑板、粉筆、教材的單一模式，尤其是對英語教學(xué)來說，多媒體可以從視覺、聽覺等所方面吸引學(xué)生的注意力。作為一門語言學(xué)科，英語對語感的要求是非常強烈的，它是學(xué)生進行聽說訓(xùn)練的基礎(chǔ)，多媒體的應(yīng)用正好可以彌補傳統(tǒng)英語教學(xué)在這方面的缺陷。英語多媒體課件的制作一般是由專業(yè)人員進行的，它不僅可以供學(xué)生學(xué)習(xí)，也能彌補教師的知識缺陷。英語教材自帶的課件里，通常包含課文朗讀、重點知識講解以及一些問題的提出，利用這種課件進行教學(xué)，會給學(xué)生帶來視覺、聽覺的沖擊，可以讓學(xué)生更快速地掌握教學(xué)重點，進而提高英語教學(xué)效率。多媒體教學(xué)使得中專英語的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量都得到了提高。在實際應(yīng)用過程中，應(yīng)科學(xué)地使用多媒體技術(shù)，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)效率。

篇（9）

一、常用化肥檢驗方法

（一）檢驗化肥的溶解性。在氮肥中除了石灰氮，其他的都能在水中溶解。鉀肥比較容易在水中溶解，除了窯灰鉀肥之外。而復(fù)合肥中一般選用可溶性磷肥較多，因此溶解性較高。磷肥的情況相對復(fù)雜，一部分磷肥能夠在水中溶解，而一部分磷肥卻完全不溶。混合肥的溶解性，可根據(jù)其中包含的磷素養(yǎng)分形態(tài)為依據(jù)進行判斷，例如，大部分磷是枸溶性的，那么說明該種肥料具備較小的可溶解性，反之則說明該種肥料的溶解性較高。石灰氮絕大部分不能在水中溶解，能聞到“電石味”且能觀察到氣泡；磷礦粉、脫氟磷肥、鋼渣磷肥、沉淀磷肥和鈣鎂磷肥等絕大部分或者完全不能在水中溶解；三料磷肥、過磷酸鈣等絕大部分可以在水中溶解；磷酸二氫鉀、硝酸鉀、磷酸銨、硫酸鉀、氯化鉀、硝酸鈉、尿素、氯化銨、硝酸銨、磷酸銨和碳酸氫銨能夠在水中完全溶解。

（二）吸濕性的檢驗。生產(chǎn)化肥的過程中會采取一定的工藝改變化肥的吸濕性，因此，一般高質(zhì)量的化肥不易吸濕、結(jié)塊。但在遇到水或者受潮以及太陽曝曬等情況下，則可能固結(jié)成塊，結(jié)塊的硬度與存放時間的長短成正比，最開始是手捏即碎的帶孔疏松小塊，越到后面硬度越大。吸濕結(jié)塊比較嚴(yán)重的通常是假冒偽劣化肥。

（三）燒灼檢驗法。將鐵板燒紅，在上面放上化肥樣品，對其燃燒過程中出現(xiàn)的煙味、煙色和燃燒完成后的殘燼進行觀察。碳酸氫銨在燃燒過程中直接分解，不熔化，帶有強烈的氨味，產(chǎn)生大量白煙，不存在殘留物；氯化銨在燃燒過程中直接分解或升華，不熔化，可聞到酸味和氨味，白煙比較濃，沒有殘留物；硫酸銨在燃燒的過程中會逐漸熔化并出現(xiàn)“沸騰”狀，可聞到酸味和氨味，冒白煙，存在殘燼；硝酸鉀燃燒時火焰顏色為紫色，硝酸鈉在燃燒時可透過藍玻璃片觀察到黃色火焰；硝酸銨燃燒時會迅速熔化并呈沸騰狀，可聞到鞭炮味和氨味，冒白煙，在熔化結(jié)束時能觀察到火光；尿素燃燒時冒白煙，可迅速溶解成液體，可聞到氨味，白煙能在玻璃片上留下白色結(jié)晶物；磷肥燃燒會發(fā)出焦臭味，磷礦粉產(chǎn)夠產(chǎn)生熒光，骨粉會迅速黑化；氯化鉀、硫酸鉀燃燒時會有爆裂聲，可產(chǎn)生紫色火焰，不發(fā)生變化；復(fù)合肥的原料若沒有尿素或氨態(tài)氮時，不能明顯觀察到灼燒反應(yīng)，例如磷酸二氫鉀在燃燒時只有爆裂聲，不會熔化；復(fù)合肥的原料中如果含有尿素或氨態(tài)氮時，就會出現(xiàn)熔化并有殘留物，例如磷酸銨，會發(fā)出強烈刺鼻味，會發(fā)生熔化并存在大量殘渣。

二、提高化肥質(zhì)量檢測的措施

（一）適當(dāng)增加稱樣量以減少檢驗誤差。化學(xué)檢驗一般都是遵循國家標(biāo)準(zhǔn)，在國家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了化肥樣品檢驗的稱樣量，一般來說都是正確且合理的。通常，我們在化肥檢驗中，都是按照國標(biāo)規(guī)定的稱樣量執(zhí)行的。但在化肥檢驗中一般會存在系統(tǒng)誤差，致使檢驗結(jié)果與真實結(jié)果產(chǎn)生偏差，一般會通過增加稱樣量的辦法來減少或消除誤差，使檢驗結(jié)果更加準(zhǔn)確、可靠。在化肥樣品質(zhì)量稱取過程中，可選擇高精密的天平（精密度

0.0001g），檢測中通常稱量2個平行樣品（每個樣品的系統(tǒng)誤差為0.0001g），這樣產(chǎn)生的質(zhì)量誤差在±0.0002g范圍內(nèi)。在對結(jié)果進行統(tǒng)計分析時，由于檢測前增大了稱樣量，由此減少了結(jié)果的相對偏差，因此，增加稱樣量是減少結(jié)果偏差一種有效措施。同樣地，在對樣品利用滴定管進行滴定時，出于對系統(tǒng)誤差的考慮，滴定管每滴定1次需進行兩次讀數(shù)（每次讀數(shù)的系統(tǒng)誤差為0.01mL），這樣讀數(shù)誤差在±0.02mL范圍。隨著稱樣量的增大，滴定的體積數(shù)也就隨之增大，檢測結(jié)果產(chǎn)生的相對偏差就會減少。然而，并不是說為了減少誤差，就可以無限地放大稱樣量，因為過多的樣品在進行真空干燥時，容易產(chǎn)生樣品受熱不均、滴定體積超出最大滴定量程等現(xiàn)象，由此產(chǎn)生的誤差比實驗本身的系統(tǒng)誤差還嚴(yán)重。一般稱樣量要求根據(jù)樣品的含量，大致計算一下再做細致稱量。

（二）完善化肥中氮的檢測方法。在肥料氮的蒸餾法檢測

中，有蒸餾裝置密封不嚴(yán)、肥料樣品消化不完全等現(xiàn)象發(fā)生，致使肥料檢測中出出現(xiàn)平行樣超差。因此，在對肥料氮的蒸餾法檢測過程中，首先要注意裝置的連接，通過濕潤的pH試紙檢測各連接口，確保不會泄露氨氣，保證整個裝置的密封性完整。氮的形態(tài)不同，其消解方法亦不同，因此要注意其加熱消化的程度，觀察其發(fā)煙現(xiàn)象并記錄發(fā)煙后的時間，確保樣品消化完全。在樣品檢測中，要保證所有實驗裝置連接正確、緊密，所有操作都規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，相信每次的檢測結(jié)果都能在標(biāo)準(zhǔn)允許的誤差范圍（0.1%），都是準(zhǔn)確、可靠的。為了更好地檢測化肥質(zhì)量術(shù)，還需不斷提高檢測技術(shù)、完善檢測標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常開展化驗比對工作，做好空白試驗，嚴(yán)格執(zhí)行化驗技術(shù)規(guī)程使檢測結(jié)果更加準(zhǔn)確、科學(xué)。

篇（10）

裝備試驗是裝備質(zhì)量形成的重要環(huán)節(jié)，為了保證裝備試驗的質(zhì)量，試驗中心相繼建立了質(zhì)量管理體系。裝備試驗的后勤保障為試驗提供物質(zhì)支撐、技術(shù)勤務(wù)和生活勤務(wù)保障，其保障質(zhì)量深刻影響著裝備試驗的完成和裝備質(zhì)量。目前裝備試驗的后勤保障質(zhì)量管理體系還存在建設(shè)缺乏經(jīng)驗、質(zhì)量管理理念尚未完全樹立、制度機制不是十分健全等問題，使得體系建設(shè)始終處于低水平層次徘徊，因此有必要加強這方面的研究。

一、裝備試驗后勤保障質(zhì)量管理體系的地位作用

后勤保障是試驗中心確保試驗任務(wù)完成的重要支撐，包含了經(jīng)費、交通運輸、物資器材、衛(wèi)勤、營房、水電氣、伙食等眾多專業(yè)勤務(wù)保障，任一項保障出現(xiàn)問題都有可能對裝備試驗造成影響，輕者拖延任務(wù)進度，重者造成人員損傷或者設(shè)備損壞。后勤保障質(zhì)量管理體系的建設(shè)目標(biāo)就是確保這些過程受控，幫助實現(xiàn)保障對象滿意。

(一)為全面實施裝備試驗質(zhì)量管理提供支撐

后勤保障系統(tǒng)是裝備試驗中心開展裝備試驗任務(wù)的分系統(tǒng)之一，是全面實施裝備試驗質(zhì)量管理的重要支撐，影響著裝備試驗的質(zhì)量。質(zhì)量管理體系能夠幫助和促進后勤保障系統(tǒng)實現(xiàn)保障對象滿意的目標(biāo)，提升保障過程的質(zhì)量保證能力，獲得參試人員及其他相關(guān)方的信任。

(二)為嚴(yán)格規(guī)范試驗后勤運行秩序夯實基礎(chǔ)

質(zhì)量管理體系要求后勤保障系統(tǒng)認(rèn)真分析保障對象需求，識別各項保障過程并使其受控，以便實現(xiàn)保障對象滿意的服務(wù)產(chǎn)品。通過質(zhì)量管理體系的策劃和實施，可以有效避免保障過程中出現(xiàn)的人為問題和專業(yè)性錯誤，消除安全隱患和不確定性問題，確保后勤保障的秩序井然。

(三)為有效提升試驗后勤保障效益創(chuàng)新路徑

建立后勤保障質(zhì)量管理體系構(gòu)建了一套持續(xù)改進整體后勤保障效益的活動模式。體系要求監(jiān)視和測量保障的過程以及保障對象的需求變化，例如人員變動(人員補退、不同廠家人員)、不同試驗任務(wù)、政策規(guī)定(如經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)變化)帶來的變化等，通過采取系統(tǒng)的方法加強重要保障環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控，從而提升保障效益。

二、裝備試驗后勤保障質(zhì)量管理體系建設(shè)的問題分析

裝備試驗后勤保障系統(tǒng)通過運用質(zhì)量管理體系，增強了持續(xù)提供滿意后勤保障服務(wù)的質(zhì)量保證能力，但仍然存在一些問題。

(一)后勤質(zhì)量目標(biāo)設(shè)置評測不夠科學(xué)

下級單位不能有效地分解細化上級單位的質(zhì)量目標(biāo)，有些質(zhì)量目標(biāo)測評方法不科學(xué)，例如對試驗任務(wù)伙食、衛(wèi)勤保障滿意度的測評內(nèi)容設(shè)置過于簡單，全年的測評頻次較低，只是按季度進行了測評，既不利于及時動態(tài)調(diào)整，評測結(jié)果的真實性也難以保證。

(二)后勤管理評審標(biāo)準(zhǔn)不高

后勤管理評審輸入不充分，后勤部門單獨組織質(zhì)量檢查活動較少，對后勤保障過程監(jiān)視和測量證據(jù)收集不充分，培訓(xùn)缺少效果評價，對質(zhì)量目標(biāo)或者管理體系的適宜性思考謀劃不深不細，造成評審輸出如《后勤保障質(zhì)量管理體系運行報告》和《數(shù)據(jù)分析報告》的撰寫質(zhì)量不高。

(三)后勤全員參與落實不好

仍有不少后勤人員認(rèn)為質(zhì)量管理是質(zhì)管員的事情，是少數(shù)人的事，與己無關(guān)思想比較普遍。大多數(shù)人質(zhì)量意識不強，自覺不自覺的不配合行為時有發(fā)生，開展質(zhì)量管理工作不積極主動。

(四)后勤質(zhì)量改進力度不夠

對任務(wù)后勤保障過程的細化研究、風(fēng)險因素及效率因素的識別研究不夠深入細致，后勤保障的體系文件沒有完全實現(xiàn)“本地化”，文件執(zhí)行起來不好理解、可操作性不強的問題依然存在。

(五)后勤質(zhì)量信息利用與共享不足

后勤保障人員通過質(zhì)量信息探索分析和改進保障工作及質(zhì)量工作的能力比較弱，信息利用效率不高，不能很好地運用于推動體系文件優(yōu)化等。后勤質(zhì)量信息沒能通過有效的途徑和載體讓各方及時共享。

三、加強裝備試驗后勤保障質(zhì)量管理體系建設(shè)的對策建議

裝備試驗后勤保障質(zhì)量管理體系建設(shè)任重道遠，需要采取有力對策進行改進。

(一)厘清質(zhì)量管理體系建設(shè)的思想誤區(qū)

在“質(zhì)量觀”上求轉(zhuǎn)變。后勤保障人員必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷強化質(zhì)量意識和質(zhì)量觀念，將質(zhì)量工作視為一項必不可少的工作，強化執(zhí)行體系要求的自覺性和主動性。在“根本點”上出思路。“建立質(zhì)量管理體系、編制體系文件”不是為了通過審核，而是給第二方(顧客)和第三方(認(rèn)證機構(gòu))展示裝備試驗后勤保障的質(zhì)量保證能力，是為了保證試驗后勤保障過程處于受控狀態(tài)，規(guī)范后勤保障秩序提升后勤保障能力。在“個性化”上做文章。后勤體系文件的擬制要充分考慮本單位后勤系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)特點、行業(yè)專業(yè)特點、人員層次特點、任務(wù)后勤保障特點，建成“個性化”的質(zhì)量管理體系，切忌不加分析地將標(biāo)準(zhǔn)條款套用或照搬別人體系文件。在“全員性”上抓落實。后勤保障質(zhì)量管理體系建設(shè)離不開全體后勤保障人員的參與，要逐步形成人人參與、崗崗不漏、項項工作都按體系要求開展的局面，實現(xiàn)質(zhì)管工作“全員上崗”。在“滾動式”上下功夫。后勤系統(tǒng)要隨時關(guān)注保障對象的需求，關(guān)注后勤保障系統(tǒng)自身的制約因素及有利條件，關(guān)注存在的風(fēng)險及重點難點問題，及時發(fā)現(xiàn)體系運行中與保障實際不適應(yīng)的地方，持續(xù)進行改進。

(二)完善后勤保障質(zhì)量管理體系的運行機制

健全目標(biāo)管理機制。后勤保障的質(zhì)量目標(biāo)既要與試驗中心的質(zhì)量方針保持有機的一致，又要適宜適度，充分考慮保障人員能力、保障資源提供、顧客期望等實際。后勤保障策劃要把既定的質(zhì)量目標(biāo)要求納入到各項保障任務(wù)中，目標(biāo)制定后要形成閉環(huán)管理，確保質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)有具體措施。健全檢查監(jiān)督機制。對一些影響保障質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)如物資采購計劃審批環(huán)節(jié)、特種勤務(wù)保障環(huán)節(jié)等要強化檢查監(jiān)督。建立包含質(zhì)管辦、質(zhì)管員、保障對象的監(jiān)督小組，各負(fù)其責(zé)共同做好質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。健全責(zé)任落實機制。強化按級負(fù)責(zé)，嚴(yán)格各級后勤保障部門的把關(guān)責(zé)任。要落實責(zé)任到人，確定每一項保障工作都有質(zhì)量負(fù)責(zé)人。要狠抓責(zé)任追究，一旦發(fā)生后勤保障質(zhì)量問題必須嚴(yán)格追查相關(guān)人員的質(zhì)量責(zé)任。健全獎懲激勵機制。將保障人員的年度考評、晉升考評等納入后勤保障質(zhì)量管理的效果評價體系，將個人的評功評獎、考學(xué)、職務(wù)晉升與質(zhì)量管理工作掛鉤。

(三)探索后勤保障質(zhì)量管理體系創(chuàng)新發(fā)展

探索建立一體化管理體系。建立包括質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系在內(nèi)的一體化管理體系，可以促進各管理領(lǐng)域的優(yōu)勢互補，促進保障人員建立質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生相融合的管理理念，更加全面、更加準(zhǔn)確和客觀地評價后勤保障系統(tǒng)的綜合管理水平。探索建立質(zhì)量信息管理系統(tǒng)。建立智能化的后勤質(zhì)量信息管理系統(tǒng)應(yīng)用平臺，既可以有效保存后勤保障質(zhì)量信息，又能提升信息流通速度實現(xiàn)共享目的，還能為后勤保障質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進提供數(shù)據(jù)支撐。

四、結(jié)論

當(dāng)前裝備試驗后勤保障質(zhì)量管理體系建設(shè)仍然處于上升完善階段，雖然存在一些問題，但通過采取有效對策持續(xù)改進，后勤保障質(zhì)量管理體系就能不斷發(fā)展成熟。

參考文獻:

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［3］劉小方，謝義．裝備全壽命質(zhì)量管理［M］．北京:國防工業(yè)出版社，2014，6．

篇（11）

中圖分類號：G633.8 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1992-7711（2015）11-0065

一、實驗?zāi)康?/p>

通過對比實驗?zāi)苤庇^地得出有氣體生成的反應(yīng)也遵守質(zhì)量守恒定律，并加深學(xué)生對質(zhì)量守恒定律的理解。

二、實驗分析

在教學(xué)“質(zhì)量守恒定律”這一課題時，用實驗探究質(zhì)量守恒定律是本課的重點，也是難點，尤其是有氣體參加或有氣體生成的反應(yīng)。圖1是課本上鹽酸與碳酸鈉反應(yīng)前后質(zhì)量的測定的實驗裝置圖，在本實驗中有氣體生成且氣體逸散到空氣中，致使天平在反應(yīng)后失去平衡，盡管可以通過分析得出反應(yīng)前后的總質(zhì)量仍然相等，但通過現(xiàn)象不能直觀地得出質(zhì)量守恒定律。不能加深學(xué)生對質(zhì)量守恒定律的認(rèn)識，教學(xué)效果不是很好。因此，筆者對此實驗作了一定的改進，圖2是筆者設(shè)計的實驗，最大特點是用可樂瓶作反應(yīng)容器。

三、實驗過程

1. 在可樂瓶中加入適量的碳酸鈉粉末，在小試管中加入一定量的稀鹽酸，并將試管放入可樂瓶中，擰緊瓶蓋。

2. 稱量可樂瓶及其內(nèi)物質(zhì)的總質(zhì)量，使天平平衡。

3. 傾斜試管，讓試管中的稀鹽酸流入可樂瓶中，使碳酸鈉和稀鹽酸反應(yīng)，這時可以看到有氣泡產(chǎn)生。

4. 充分反應(yīng)后，將可樂瓶放回天平的左盤，這時可以看到天平仍然平衡。學(xué)生可以很直觀地觀察到反應(yīng)前后的總質(zhì)量相等。

5. 擰開瓶蓋，能聽到“紜鋇囊簧響，這是因為二氧化碳逸散到空氣中了。

6. 再將可樂瓶放到左盤上，發(fā)現(xiàn)天平不平衡了，這時問學(xué)生天平為什么不平衡呢？學(xué)生很容易地回答是氣體逸散到空氣中了。

四、反思與評價

1. 本實驗采用了對比實驗，先使碳酸鈉與稀鹽酸在密閉容器中反應(yīng)后天平仍然保持平衡，使學(xué)生直觀地看到有氣體生成的反應(yīng)，但氣體沒有逸出時，反應(yīng)前后的各物質(zhì)質(zhì)量總和相等。然后打開瓶蓋后，天平失去平衡，通過直觀地對比，能加深學(xué)生對質(zhì)量守恒定律的認(rèn)識，使學(xué)生能靈活地運用質(zhì)量守恒定律解釋日常生活、生產(chǎn)中有氣體參與或有氣體生成的反應(yīng)，突破了教學(xué)難點。同時，讓學(xué)生認(rèn)識到選用有氣體參與或有氣體生成的反應(yīng)來探究質(zhì)量守恒定律時，注意應(yīng)在密閉的系統(tǒng)中進行。