培訓(xùn)班作業(yè)輔導(dǎo)總結(jié)大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇培訓(xùn)班作業(yè)輔導(dǎo)總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

2 思考

2.1 樹立創(chuàng)新思維意識，突破學(xué)員們頭腦中固有的慣性思維比什么都重要

在培訓(xùn)過程中，龍江創(chuàng)新方法師資團(tuán)隊(duì)首先接觸到的就是學(xué)員的慣性思維，存在著一個(gè)如何最大限度地去突破慣性思維的問題。什么是思維？思維是人類認(rèn)知世界的一種復(fù)雜的精神活動。這種認(rèn)知過程和感覺、知覺相比，具有很強(qiáng)的主動性和主觀性，是基于客觀事物和主觀經(jīng)驗(yàn)對事物進(jìn)行認(rèn)識的過程。【1】正是因?yàn)槿藗兊乃季S具有很強(qiáng)的主觀性，所以才存在著慣性思維。尤其是在一個(gè)行業(yè)或者企業(yè)中工作年限比較長的專業(yè)技術(shù)人員，盡管他們的專業(yè)知識扎實(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但是也應(yīng)看到，由于多年行業(yè)、企業(yè)視域的限制和過于自信，他們的慣性思維也是比較嚴(yán)重的，在接受行業(yè)以外的新知識和新信息方面存在著一定的心理障礙。例如，龍江創(chuàng)新方法師資團(tuán)隊(duì)深入一個(gè)企業(yè)開展TRIZ理論帶題培訓(xùn)之前，要求學(xué)員事先提出自己的技術(shù)難題。這些學(xué)員在培訓(xùn)初始，對自己提出的技術(shù)難題有兩種比較突出的想法：一是認(rèn)為自己提出的技術(shù)難題是困擾本企業(yè)多年的老、大、難問題了，企業(yè)內(nèi)或者是行業(yè)內(nèi)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的老技術(shù)人員都解決不了，你們這些外行人能解決嗎？二是事先就對自己提出的技術(shù)難題的解決提出了一些限定條件，例如不能突破行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)現(xiàn)行規(guī)定去考慮解決問題的具體途徑等。由此可見，學(xué)員在沒有深入學(xué)習(xí)TRIZ理論之前，頭腦中就已經(jīng)形成慣性思維了，有的人慣性思維還比較嚴(yán)重。

什么是慣性思維呢？所謂的慣性思維（Inertial thinking）就是指人們習(xí)慣性地因循以前的思路去思考問題，仿佛像物體運(yùn)動的慣性一樣。慣性思維常會造成思考問題時(shí)存有一些盲點(diǎn)，且缺少創(chuàng)新或改變的可能性。那么，什么是創(chuàng)新思維呢？創(chuàng)新思維就是大腦在構(gòu)思創(chuàng)意的過程中，積極開動腦筋去想點(diǎn)子。【2】事實(shí)上，TRIZ理論帶題培訓(xùn)的整個(gè)過程就是一個(gè)不斷地、由淺入深地、由表及里地改變企業(yè)學(xué)員慣性思維的過程，樹立創(chuàng)新思維意識的過程。可以毫不夸張地說，樹立創(chuàng)新思維任務(wù)既重要又艱巨，因?yàn)槿魏蝿?chuàng)新思維的樹立必須要經(jīng)過準(zhǔn)備、醞釀、頓悟和驗(yàn)證四個(gè)階段，是涉及整個(gè)帶題培訓(xùn)能否取得最后成功的關(guān)鍵。【3】在一個(gè)培訓(xùn)班中，慣性思維的學(xué)員越多，培訓(xùn)起來的難度就會越大，突破慣性思維、樹立創(chuàng)新思維意識的任務(wù)也就越重。深入企業(yè)的TRIZ理論帶題培訓(xùn)是完全不同于給大學(xué)生、研究生的培訓(xùn)，由于大學(xué)生、研究生尚未走向社會，沒有工作專業(yè)背景，如同一張白紙，相對沒有什么慣性思維，而且，他們對新事物有著天然的好奇心，容易接受新事物。但是，企業(yè)的技術(shù)人員就不同了，必須要考慮到他們的專業(yè)背景、行業(yè)背景、心理需求，課程的設(shè)置要有針對性，自始至終要倡導(dǎo)克服慣性思維，要堅(jiān)持循循善誘，要采取一些有效措施來改變現(xiàn)狀。只有這樣，才能取得預(yù)期的培訓(xùn)效果。

2.2 將授課與輔導(dǎo)有機(jī)地結(jié)合起來，真正體現(xiàn)出兩條腿走路

眾所周知，一期培訓(xùn)班能否辦好，與授課教師的授課水平具有直接的關(guān)系。一般情況下，只要選準(zhǔn)教師并對其提出具體要求，授課教師能夠完成既定的教學(xué)任務(wù)，培訓(xùn)班的任務(wù)也就算完成了。但是，企業(yè)的TRIZ理論帶題培訓(xùn)不同于一般意義上的培訓(xùn)，其原因就在于帶題培訓(xùn)并非是一般的TRIZ理論知識的宣講，并不完全是我講你聽，而是學(xué)員聽完之后還要去實(shí)際做作業(yè)，在做的過程中反復(fù)體會、加深理解，咀嚼有關(guān)知識，更重要的是教師必須要通過帶題培訓(xùn)，實(shí)打?qū)嵉啬軌驗(yàn)槠髽I(yè)真正解決技術(shù)問題并得到企業(yè)的認(rèn)可。

TRIZ理論授課任務(wù)是要向?qū)W員介紹什么是TRIZ；TRIZ的主要內(nèi)容與核心思想；TRIZ的作用與適用領(lǐng)域；TRIZ工具以及如何具體使用等。但是，僅僅通過幾天時(shí)間向?qū)W員去傳授這些知識是不夠的，因?yàn)槠髽I(yè)技術(shù)人員不僅要學(xué)習(xí)這些知識，關(guān)鍵是要明白如何運(yùn)用TRIZ理論去實(shí)際解決自己帶來的技術(shù)難題。所以，培訓(xùn)班教師講授了TRIZ知識只能說是完成了帶題培訓(xùn)任務(wù)的一半，而另一半就是輔導(dǎo)。所謂輔導(dǎo)，就是培訓(xùn)授課結(jié)束之后，輔導(dǎo)教師還要根據(jù)每一天學(xué)員的作業(yè)情況，進(jìn)行一對一的個(gè)別指導(dǎo)。這種輔導(dǎo)是一個(gè)循序漸進(jìn)、由淺入深的過程，輔導(dǎo)的實(shí)質(zhì)就是用學(xué)員所學(xué)到的TRIZ理論知識去具體解決問題。

應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，輔導(dǎo)是整個(gè)深入企業(yè)TRIZ理論帶題培訓(xùn)中的重要組成部分，與授課是同等重要的。授課和輔導(dǎo)就像一輛車子上的兩個(gè)輪子，相輔相成，缺一不可，要想取得良好的企業(yè)培訓(xùn)效果，就要兩手抓，兩手都要硬。在以往的企業(yè)培訓(xùn)中，龍江創(chuàng)新方法師資團(tuán)隊(duì)正是充分認(rèn)識到了輔導(dǎo)在整個(gè)帶題培訓(xùn)中的重要作用，所以在師資配置上分為授課教師和輔導(dǎo)教師，并且從一開始就明確輔導(dǎo)教師所要負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)小組，落實(shí)崗位責(zé)任制。輔導(dǎo)教師需要全程跟蹤聽課，課后不僅輔導(dǎo)學(xué)員做作業(yè)，而且還要對學(xué)員的作業(yè)進(jìn)行集中點(diǎn)評，從而一步步地引導(dǎo)學(xué)員技術(shù)問題的最終解決。

2.3 TRIZ理論培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)從企業(yè)需求出發(fā)，充分體現(xiàn)實(shí)用性

TRIZ理論是一個(gè)完整的方法體系，內(nèi)容大致可以分為三個(gè)方面：①TRIZ的理論基礎(chǔ)；②分析工具；③知識數(shù)據(jù)庫。其中，TRIZ的理論基礎(chǔ)對于產(chǎn)品的創(chuàng)新具有重要的指導(dǎo)作用；分析工具是TRIZ理論用來解決矛盾的具體方法或模式，它們使TRIZ理論能夠得以在實(shí)際中應(yīng)用，其中包括矛盾矩陣、物-場分析模型、ARIZ發(fā)明問題解決算法等；而知識數(shù)據(jù)庫則是TRIZ理論中解決矛盾的精髓，其中包括矛盾矩陣 （39個(gè)工程參數(shù)和40條發(fā)明原理）、76個(gè)標(biāo)準(zhǔn)解決方法……TRIZ理論包含著許多系統(tǒng)、科學(xué)而又富有可操作性的創(chuàng)造性思維方法和發(fā)明問題的分析方法。【4】

對時(shí)下企業(yè)技術(shù)人員而言，讓其耗費(fèi)很長一段時(shí)間和很大一部分精力去掌握一種新的理論，是不現(xiàn)實(shí)的。實(shí)際上，在企業(yè)推廣創(chuàng)新方法的過程中，由于種種原因或者這樣那樣的阻力，會使一些人面對TRIZ理論望而卻步。所以，這就對從事企業(yè)TRIZ理論帶題培訓(xùn)的教師團(tuán)隊(duì)提出了一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)、客觀的要求，那就是如何在最短的時(shí)間內(nèi)傳授最實(shí)用的TRIZ理論，并能夠?qū)嶋H解決學(xué)員提出的技術(shù)難題。而具體反映在課程設(shè)置上就是三個(gè)字：少而精。也可以說得更直白一些，就是說：課程設(shè)置應(yīng)高度濃縮、利于操作、體現(xiàn)效果。以上幾條就是龍江創(chuàng)新方法師資團(tuán)隊(duì)設(shè)置企業(yè)TRIZ理論帶題培訓(xùn)課程的基本原則。就課程的選擇來看：應(yīng)該主要圍繞著技術(shù)矛盾及其解法、物理矛盾及其解法、物-場分析模型、矛盾矩陣（39個(gè)工程參數(shù)和40條發(fā)明原理）、最終理想解（IFR）、資源分析、功能分析、根因分析等內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上緊密聯(lián)系學(xué)員提出的具體技術(shù)問題來展開分析講解，尤其是一些帶有共性的實(shí)例，更應(yīng)該運(yùn)用TRIZ工具講深講透，真正做到一個(gè)案例講明白了、其他案例就都迎刃而解的效果。

2.4 切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)班的各項(xiàng)管理，會對整個(gè)培訓(xùn)效果起到積極的促進(jìn)作用

在企業(yè)培訓(xùn)中，龍江創(chuàng)新方法師資團(tuán)隊(duì)非常重視培訓(xùn)班的制度管理、過程管理和目標(biāo)管理。所說的制度管理就是指班主任制度、班委會制度、教師教學(xué)效果測評制度、考勤制度、請假制度、課后輔導(dǎo)制度、作業(yè)點(diǎn)評制度、答辯制度、優(yōu)秀學(xué)員評比制度、優(yōu)秀小組評比制度、征集學(xué)員反饋制度等；所說的過程管理就是將培訓(xùn)班的整個(gè)過程分為初、中、后三個(gè)階段，每一個(gè)階段對學(xué)員和教師都有具體的要求，只有過程中各個(gè)階段的管理都按事先規(guī)定去做，才能保證培訓(xùn)效果的最終實(shí)現(xiàn)；所說的目標(biāo)管理是指與企業(yè)簽訂的合同目標(biāo)即培訓(xùn)后達(dá)到的效果，主要包括解決方案的數(shù)量、可行性方案的數(shù)量、專利預(yù)案的數(shù)量等。在多次企業(yè)培訓(xùn)中，龍江創(chuàng)新方法師資團(tuán)隊(duì)深切地體會到：制度是保障；目標(biāo)是方向；管理是力量。只有一視同仁地對所有學(xué)員都執(zhí)行制度，才能使培訓(xùn)始終如一地行進(jìn)在正確的道路上，才能使培訓(xùn)任務(wù)逐一得以圓滿完成。

在一些制度落實(shí)的過程中也并不是一點(diǎn)阻力都沒有，并不是一點(diǎn)雜音都沒有。例如，有人對教師在課堂上給回答問題好的小組和個(gè)人貼小紅花感到不以為然，認(rèn)為這是哄小孩的小兒科做法，沒有什么意思，不值得效仿。實(shí)踐證明，這是一種能夠充分調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)積極性和弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的有效做法。其實(shí)，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的TRIZ理論培訓(xùn)就是一次次競爭和一次次合作的循環(huán)往復(fù)。應(yīng)當(dāng)看到，我們所處的時(shí)代是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，同時(shí)也是一個(gè)競爭的時(shí)代，無論什么人，無論什么事情都無法逃避競爭這個(gè)事實(shí)的存在。同樣，我們所處的時(shí)代又是一個(gè)合作的時(shí)代，無論什么人，無論什么事情也都無法回避合作這個(gè)事實(shí)的存在。

所謂競爭，是指個(gè)人或群體在一定范圍內(nèi)為謀求他們共同需要的資源而進(jìn)行比較、追趕和爭勝的過程。而合作則是個(gè)人或群體為謀求共同的目的彼此配合的社會行為。人類的發(fā)展、社會的進(jìn)步、企業(yè)的博弈始終都是充滿著競爭的，這種競爭有的時(shí)候是無情的，甚至是殘酷的，在后金融危機(jī)時(shí)期，這是任何一個(gè)企業(yè)都無法回避的現(xiàn)實(shí)。企業(yè)TRIZ理論帶題培訓(xùn)，從一開始就應(yīng)該鼓勵學(xué)員突破慣性思維，最大程度地去釋放個(gè)人的潛能。所以，培訓(xùn)之中要有個(gè)人與個(gè)人之間、小組與小組之間的競爭，因?yàn)楦偁幠芗ぐl(fā)出人的創(chuàng)新能力。

然而，一個(gè)人的聰明才智畢竟是有限的，培訓(xùn)學(xué)習(xí)中又是需要溝通與合作的，學(xué)習(xí)小組的作用也是非常重要的。個(gè)人只有與他人合作，才會互相啟迪，優(yōu)勢互補(bǔ)。在良好合作的背景下，學(xué)員們才能有面對困難的勇氣和戰(zhàn)勝困難的力量。所以，在整個(gè)培訓(xùn)過程中，龍江創(chuàng)新方法師資團(tuán)隊(duì)始終鼓勵競爭，以表揚(yáng)為主來調(diào)動學(xué)員的積極性、主動性，包括課堂回答問題、課后作業(yè)、答辯表現(xiàn)等。同時(shí)，也將倡導(dǎo)合作貫穿于整個(gè)培訓(xùn)，尤其是課堂上的小組討論，強(qiáng)調(diào)群策群力，充分發(fā)揮集體智慧的作用，使各個(gè)小組之間能夠在競爭中學(xué)習(xí)，在合作中提高。競爭與合作是龍江創(chuàng)新方法師資團(tuán)隊(duì)在企業(yè)TRIZ理論帶題培訓(xùn)中的兩大特色，在實(shí)際授課中取得了很好的效果，對多出成果、出好成果具有積極的促進(jìn)作用。

3 結(jié)語

深入企業(yè)中開展TRIZ理論帶題培訓(xùn)盡管還有這樣或那樣的困難，但是關(guān)鍵是要發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢，不打無準(zhǔn)備之仗，要有真本領(lǐng)、要下真功夫、要讓TRIZ理論在企業(yè)真管用。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，任何一個(gè)企業(yè)都是以贏利為目的的，都是最講求實(shí)效的。從某種意義上講，企業(yè)認(rèn)可了你這次的帶題培訓(xùn)，實(shí)際上就是認(rèn)可了TRIZ理論，認(rèn)可了創(chuàng)新方法在企業(yè)中的實(shí)際價(jià)值。所以，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮優(yōu)勢，改正不足，才能永遠(yuǎn)進(jìn)步，才能把區(qū)域內(nèi)企業(yè)層面的TRIZ理論推廣應(yīng)用工作做得更好。

責(zé)編/劉紅偉

參考文獻(xiàn)：

【1】趙敏，胡鈺.創(chuàng)新的方法[M].北京：當(dāng)代中國出版社，2008：22.

篇（2）

今天能有機(jī)會和大家在這里交流教育孩子的經(jīng)驗(yàn)，我非常高興！下面我就先談?wù)勎沂窃趺磁嘤壹液⒆拥模f得不到之處請大家批評指正！

一、我認(rèn)為教育孩子首先要開發(fā)他的智力：

從孩子很小的時(shí)候，我就讓孩子多動手讓她學(xué)手工制作。繪畫。彈琴等，據(jù)說這些都對開發(fā)人的右腦有著關(guān)鍵的作用；而且我還經(jīng)常給她出一些類似腦筋急轉(zhuǎn)彎的問題，正著問了反著問，如果她一時(shí)答不上來就慢慢引導(dǎo)她，一步一步地給她提示，到最后結(jié)果自然很明了。

二、其次要給孩子進(jìn)行賞識教育。

要站在孩子的立場上看問題，適時(shí)的給孩子鼓勵，增強(qiáng)她的信心。不管孩子做的事情是對是錯，學(xué)習(xí)成績是好是壞，都要對孩子加以賞識，讓她在一種被贊揚(yáng)被重視被認(rèn)可的愉快心情中學(xué)習(xí)，容易培養(yǎng)他學(xué)習(xí)的樂趣，有了學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)習(xí)起來自然會得心應(yīng)手。

三、讓孩子務(wù)必打好基礎(chǔ)，跟孩子同步學(xué)習(xí)。

我認(rèn)為基礎(chǔ)好不好直接影響到她以后的學(xué)習(xí)，因?yàn)闊o論哪方面的知識都是由淺入深的，只有基礎(chǔ)打好了，以后學(xué)起來才不會感到困難。從孩子剛上一年級她每天放學(xué)回家我都要認(rèn)真地翻看他的課本，然后問她學(xué)到哪了，老師是怎樣講的，聽懂了嗎，記住了嗎。然后我就努力的記住其中的重點(diǎn)，在方便的時(shí)候?qū)λM(jìn)行提問及時(shí)補(bǔ)充她學(xué)習(xí)的空缺。

四、給孩子輔導(dǎo)作業(yè)很關(guān)鍵。

第一輔導(dǎo)作業(yè)不是直接告訴她答案，而是盡心盡力的讓她先思考，多讀題意（這條對于數(shù)學(xué)應(yīng)用題和語文的閱讀理解之類的題很重要），不是有句話叫書讀百遍其義自現(xiàn)嗎？讓她多讀多想有時(shí)不用你告訴她答案，他就會自己找到的；第二就是給孩子輔導(dǎo)作業(yè)一定要簡單明了，孩子在學(xué)習(xí)中遇到了困難，心情會很糟糕，有時(shí)看似簡單的問題，硬是被扣住了，腦筋一時(shí)半會怎么也轉(zhuǎn)不過彎來，遇到這種情況我們做家長的不能著急，要慢慢的幫孩子理順?biāo)悸罚谥v解的時(shí)候千萬要注意不要按著我們大人理解的角度去講，要按著孩子能理解的程度去解釋，也就是說要跟著課本走，盡量的按著老師的講解那樣講這樣孩子比較容易接受，還有一點(diǎn)就是我習(xí)慣了把孩子容易出錯的題抄在一個(gè)本子上，隔幾天就出幾道類似的題考考她，久而久之，容易出錯的題也就不會出錯了。

五、多跟別人進(jìn)行交流。

第一要跟自己的孩子多交流及時(shí)了解孩子各科的學(xué)習(xí)情況，第二跟老師多交流及時(shí)了解孩子在校內(nèi)的一些表現(xiàn)，第三跟別的孩子多交流及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的孩子跟別的孩子有哪些差距，第四跟別的家長多交流及時(shí)糾正自己在教育方面的失誤。

六、盡可能的滿足孩子提出的一些合理要求，以表示對孩子進(jìn)步的獎勵。

比如說給孩子買喜歡的文具和玩具，或帶孩子去某地游玩啊，其實(shí)我們平常也會這樣做，如果我們把握的適當(dāng)把這些都當(dāng)做激勵孩子上進(jìn)的方法又何樂而不為呢？如果孩子某個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)不穩(wěn)定活或考試發(fā)揮失利，我們也不要一味的責(zé)罵她，孩子們都有自尊心考得不好他自己心里也會難過，這個(gè)時(shí)候就需要我們幫助孩子分析查找原因，鼓勵她繼續(xù)努力。

篇（3）

（一）結(jié)合省市檔案工作會議精神，進(jìn)行了檔案工作相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和討論，統(tǒng)一業(yè)務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范檔案裝具。參加全省機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為有針對性開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)打下基礎(chǔ)。

（二）配合制定了工作實(shí)施方案和建檔目錄及歸檔范圍、整理標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范文件的擬發(fā)，協(xié)助召開了檔案管理工作培訓(xùn)會議并作專題輔導(dǎo)講座。抽調(diào)人員全程參與創(chuàng)衛(wèi)檔案資料的收集整理工作。

（三）做好年度歸檔文件整理工作。集中開展了歸檔文件整理活動，印發(fā)了通知，對活動進(jìn)行安排部署。

（四）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。舉辦檔案“回頭看”培訓(xùn)班、社區(qū)檔案工作培訓(xùn)班，系統(tǒng)講授了檔案整理有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)。

（五）積極開展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)。重點(diǎn)對相關(guān)單位開展歸檔文件整理指導(dǎo)。采用電話答疑、QQ流、現(xiàn)場操作、點(diǎn)對點(diǎn)講解等形式，對其他單位檔案工作進(jìn)展情況及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)調(diào)度。

（六）切實(shí)做好檔案科學(xué)化評估工作。根據(jù)測評辦法及測評細(xì)則，完成了科學(xué)化評估驗(yàn)收工作。

二、檔案利用工作

積極采取措施，提升服務(wù)效率，全力打造群眾滿意的服務(wù)窗口。接待查檔人員時(shí)，始終堅(jiān)持做到接待咨詢熱心、解答問題耐心、調(diào)閱檔案細(xì)心的“三心”服務(wù)。

三、檔案管理工作

（一）開展檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作，指導(dǎo)完成檔案情況統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)工作。

（二）每季度對檔案庫房及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查，確保了檔案實(shí)體及檔案信息的安全。

（三）完成檔案開放鑒定工作。

（四）審核館藏檔案數(shù)據(jù)庫目錄，整合各重點(diǎn)部門檔案目錄，協(xié)助完成檔案區(qū)域目錄中心建設(shè)數(shù)據(jù)資源的上報(bào)工作。

篇（4）

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言1各位代表，同志們：

根據(jù)縣人大常委會20x年工作要點(diǎn)安排，今天，我們在這里開展人大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，目的就是通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高各位代表履行職務(wù)的本領(lǐng)，明確自己肩負(fù)的責(zé)任，促進(jìn)大家積極、正確地執(zhí)行職務(wù)，從而在今后的工作中更好地發(fā)揮作用。因此，大家務(wù)必高度重視，沉心靜氣，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真培訓(xùn)。出席今天會議的領(lǐng)導(dǎo)有，省人大人事代表聯(lián)絡(luò)委員會副主任同志，縣人大常委會黨組書記、常務(wù)副主任同志，縣人大常委會副主任同志。今天上午的議程主要有三項(xiàng)：

一是請..主任作動員講話;

二是請...主任為我們授課;(..主任長期從事人大工作，具有深厚的理x底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是人大理論研究方面的資深專家，...主任這次專程從..趕來為我們授課，機(jī)會難得，大家一定好好聽，好好記，把..主任培訓(xùn)的知識內(nèi)化于心)

三是部分代表進(jìn)行交流發(fā)言。

下面，進(jìn)行第一項(xiàng)議程，請...主任作動員講話。大家歡迎。(講話畢)下面，進(jìn)行第二項(xiàng)議程，請孫主任為我們授課。大家歡迎。

(授課畢)下面，進(jìn)行第三項(xiàng)議程，代表交流發(fā)言。首先，請...辦事處郭..代表發(fā)言;

下面，請...辦事處穆...代表發(fā)言;

各位代表，同志們。剛才...主任為我們這次培訓(xùn)作了動員講話;孫主任為我們上了一堂精彩的人大知識講座，講座內(nèi)涵豐富、論述精辟，具有很強(qiáng)的理論性、指導(dǎo)性和針對性;部分代表又結(jié)合各自的履職情況進(jìn)行了交流發(fā)言，都講的很好。根據(jù)會議安排，上午的培訓(xùn)會議到此結(jié)束，下午1:30，還是在這里召開會議，請各位代表準(zhǔn)時(shí)參會。中午請各位代表到黨校食堂，按指定位置就餐。散會。

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好!

很高興，很榮幸，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會，心中百感交集。我對于這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，心中充滿了感謝、感動、感悟之意。

首先是感謝

x年，在面臨國家gs總局新的“三定”方案和“l(fā)f”停征的新形勢下，為使全市g(shù)s行政管理人員能進(jìn)一步適用新形勢新任務(wù)的要求，市局黨組高-瞻遠(yuǎn)矚，未雨綢繆，舉辦了三期全員適用性教育培訓(xùn)班。我有幸成為第一批學(xué)員，并被評為優(yōu)秀學(xué)員。借此機(jī)會，非常感謝市局黨組領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和殷切關(guān)懷，感謝培訓(xùn)中心和班委會的精心組織和熱心服務(wù)，感謝各科室領(lǐng)導(dǎo)的精心準(zhǔn)備和言傳身教。也感謝各位同仁在學(xué)習(xí)期間對我的鼓勵、幫助和支持。第二是感動

這次非常及時(shí)、必要、成功的培訓(xùn)，使我終身難忘，受益匪淺。我在瘋狂的汲取各種知識營養(yǎng)的同時(shí)，也感受到了太多的感動。我記得跟我們一起學(xué)習(xí)的有帶著病痛的女同志，有好幾位50多歲來自基層的老同志。軍訓(xùn)時(shí)他們和我們一起出操，一起訓(xùn)練;學(xué)習(xí)時(shí)他們認(rèn)真做課堂筆記，按時(shí)完成家庭作業(yè)。沒有因?yàn)樗麄兊牟⊥椿蛘吣挲g耽誤一天訓(xùn)練或者學(xué)習(xí)。我記得培訓(xùn)中心和班委的領(lǐng)導(dǎo)同志在軍訓(xùn)午休時(shí)和我們一起睡過草地。他們在15天的時(shí)間內(nèi)無時(shí)不刻的為我們提供熱情，周到的服務(wù)，讓我們感受到兄弟姊妹般的親切和溫暖。我還記得考試那天天氣很冷又下著小雨，市局黨組領(lǐng)導(dǎo)在李局長的帶領(lǐng)下親赴考場，來到每一個(gè)教室看望參考人員，并全程參與監(jiān)考。等等，我覺得在你們身上我看到了對待學(xué)習(xí)對待工作一絲不茍和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度和作風(fēng)。這些記憶都讓我非常感動，也將成為我人生當(dāng)中最寶貴的精神財(cái)富。

第三我要說的是感悟，也是我對學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)理解。

首先，我認(rèn)為這次學(xué)習(xí)僅僅是一個(gè)開始，我們要把所學(xué)的知識運(yùn)用到今后工作當(dāng)中去。對于當(dāng)前工作，我會結(jié)合工作實(shí)際，結(jié)合2月24日市局李局長在全市g(shù)s行政管理工作會議上提出的要求，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作。創(chuàng)造好的成績，向市局黨組交一份滿意的答卷。

其次，學(xué)習(xí)永沒有終點(diǎn)，學(xué)習(xí)的形式也不局限于書本。我會在不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓展知識層面，提高理論層次的基礎(chǔ)上，虛心的向各位前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們多年來的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法;我會認(rèn)真鉆研、勇于x實(shí)際工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)。做到在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)，在實(shí)踐中提高。

再次，我認(rèn)為學(xué)習(xí)要不斷創(chuàng)新，要把我們所學(xué)的知識靈活運(yùn)用，形成自己新的工作理念和新的工作方法。創(chuàng)新是一個(gè)單位的靈魂，是前進(jìn)的動力，是發(fā)展的源泉。在實(shí)際工作當(dāng)中，只有創(chuàng)新才會有自己的特色，才會有自己的亮點(diǎn)。打造工作特色和亮點(diǎn)是李局長在新形勢下對我們提出的要求。所以，我在工作中始終秉持求真務(wù)實(shí)、拼搏奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新的精神。

最后，我也想借此機(jī)會在此向大家發(fā)出倡議：

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在新的形勢下，是機(jī)遇，讓我們握在手中;是挑戰(zhàn)，讓我們拼搏向前;是使命，讓我們重任在肩!在新的起點(diǎn)上，我們要以許許多多優(yōu)秀的同仁們?yōu)榭＃趭^學(xué)習(xí)，完善自我。我們要遵循傳承、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展的理念，將本次培訓(xùn)班的所學(xué)、所得、所感、所悟帶回我們?nèi)術(shù)s系統(tǒng)的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。不辜負(fù)市局黨組領(lǐng)導(dǎo)的期望。

謝謝大家!

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，青年朋友們:

大家好!

為了深入貫徹落實(shí)雙遼市十四次精神，動員全市廣大青年積極為實(shí)現(xiàn)雙遼趕超跨越建言獻(xiàn)策，經(jīng)市委批準(zhǔn)，共青團(tuán)雙遼市委、雙遼市青年聯(lián)合會聯(lián)合開展了青年干部學(xué)習(xí)論壇活動，在全市廣大青年干部中廣泛征集論文。今天，我們在這里召開青年干部學(xué)習(xí)交流座談會，旨在展示前段論壇活動學(xué)習(xí)成果，組織青年干部進(jìn)一步圍繞雙遼市的重大發(fā)展戰(zhàn)略、重要發(fā)展任務(wù)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目等經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大理論和實(shí)踐問題進(jìn)行交流和探討，在全市青年干部中營造想大事、抓大事、干大事的良好氛圍，加快雙遼經(jīng)濟(jì)社會趕超跨越發(fā)展步伐。

本次青年干部學(xué)習(xí)交流座談會從籌備到召開，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和相關(guān)部門的鼎力支持。今天，市領(lǐng)導(dǎo)x在百忙之中出席了本次學(xué)習(xí)交流座談會，各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨為交流座談會現(xiàn)場增添了色彩，也給廣大青年干部鼓足了干勁。請?jiān)试S我代表共青團(tuán)x市委、x市青年聯(lián)合會向各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。(鼓掌)

今天參加會議的人員有：全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街團(tuán)委書記，市直各部門團(tuán)委書記、支部書記，大學(xué)生村官以及青年干部代表和社會各界青年代表共計(jì)100余人。

本次會議為期一天，共分三項(xiàng)議程。第一項(xiàng)，市委副書記x致辭。第二項(xiàng)，青年干部代表發(fā)言。第三項(xiàng)，市委書記x作重要講話。

下面進(jìn)行會議第一項(xiàng)：

讓我們用熱烈的掌聲，有請市委副書記x致辭。(鼓掌)

下面進(jìn)行會議第二項(xiàng)：

青年干部代表發(fā)言。有請嘉賓主持上場。

(嘉賓主持上場)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，青年朋友們：

大家上午好!

歡迎走進(jìn)“雙遼市青年干部學(xué)習(xí)交流座談會”的現(xiàn)場，我是主持人x，歡迎你們!

很榮幸受共青團(tuán)x市委、市青年聯(lián)合會的委托，擔(dān)任此次會議的嘉賓主持。本次會議的青年干部代表發(fā)言分上午、下午兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行，總計(jì)21位青年干部參與發(fā)言。這21位發(fā)言代表均是各領(lǐng)域的佼佼者，撰寫的論文在青年干部論壇活動論文選拔過程中脫穎而出，對x發(fā)展大局和各自工作創(chuàng)新有著獨(dú)到的見解。

首先，我向大家介紹一下今天上午時(shí)段發(fā)言的10位青年干部代表，他們是x

本次學(xué)習(xí)交流座談會將圍繞“解放思想，改革創(chuàng)新，真抓實(shí)干，趕超跨越”這一主題，相互切磋，共同學(xué)習(xí)，相信這將是一次思想的碰撞、觀點(diǎn)的爭鳴，更將是一次心靈的溝通，讓我們暢所欲言，為x經(jīng)濟(jì)及社會各項(xiàng)事業(yè)的趕超跨越發(fā)展出謀劃策、建言獻(xiàn)計(jì)。

接下來，讓我們進(jìn)入上午時(shí)段的發(fā)言。有請x帶我們進(jìn)入第一個(gè)話題：《努力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定》。

下面，讓我們進(jìn)入第二個(gè)話題：x

感謝各位青年干部精彩的發(fā)言，上午的議程暫時(shí)告一段落，請各位與會團(tuán)干部、各界青年代表，下午1：00準(zhǔn)時(shí)入場，1:30正式開始下一階段的會議議程。謝謝大家的支持和參與，謝謝!

各位領(lǐng)導(dǎo)，青年朋友們，青年干部學(xué)習(xí)交流座談會發(fā)言部分的內(nèi)容已經(jīng)全部進(jìn)行完畢，希望今天青年干部代表的發(fā)言能讓大家有所體會、有所收獲。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對青年干部學(xué)習(xí)交流座談會的大力支持，感謝各位青年干部的積極參與!

接下來有請x上臺主持接下來的會議議程。(x上場主持)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，青年朋友們：

本次會議發(fā)言部分的內(nèi)容已經(jīng)全部結(jié)束，在發(fā)言過程中，21位青年干部就不同領(lǐng)域闡述了自己對服務(wù)大局、實(shí)現(xiàn)趕超跨越發(fā)展目標(biāo)的深刻見解，也充分展示了我市青年干部奮發(fā)有為、拼搏向上的精神風(fēng)貌。希望我們的團(tuán)干部從這些優(yōu)秀代表的發(fā)言中能夠有所體會，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，多向身邊的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)。

下面，進(jìn)行會議最后一項(xiàng)議程：

讓我們用熱烈的掌聲有請市委書記x為我們作重要講話。(鼓掌)

剛才，x圍繞如何選拔培養(yǎng)優(yōu)秀青年干部及青年干部在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中怎樣發(fā)揮作用發(fā)表了熱情洋溢的講話，鄧書記的講話高瞻遠(yuǎn)矚、催人奮進(jìn)，對廣大青年干部的發(fā)展寄予厚望。希望廣大青年干部特別是團(tuán)干部認(rèn)真領(lǐng)會，樹立理想、勤于學(xué)習(xí)、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng)新、廉潔做人，努力在各自崗位上做出更加優(yōu)異的成績，為推進(jìn)x創(chuàng)新與發(fā)展、加快趕超跨越步伐不斷作出新貢獻(xiàn)。

本次青年干部學(xué)習(xí)交流座談會到此結(jié)束，請上臺發(fā)言的21位青年干部稍候，與市領(lǐng)導(dǎo)合影。其他人員退場。

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言4大家早上好!

非常高興大家在百忙中抽出時(shí)間來參加今天的《高效的演講與呈現(xiàn)技巧》培訓(xùn)。今天我們的授課講師是周華老師。我和蕭楊是本期課程的班主任，很高興認(rèn)識各位。在課程的過程中您有什么事情可以來找我和蕭楊。

這次的培訓(xùn)只有1天，課程時(shí)間安排是從早上09：00―12：00，下午是從13：00——17：00，午餐時(shí)間是12點(diǎn)到1點(diǎn)，上下午各有一次課間休息

課程開始前再次提醒各位，請關(guān)閉您的手機(jī)或調(diào)為振動狀態(tài)，以免影響他人聽課。現(xiàn)在給大家5秒鐘時(shí)間準(zhǔn)備一下。

接下來我介紹一下這次課程的講師：宋春濤老師，

宋老師是歷任雅芳培訓(xùn)經(jīng)理多年，專精課程領(lǐng)域在商務(wù)演講和TTT培訓(xùn)上，目前就職于眾行公司的專職培訓(xùn)講師、管理顧問。

相信這次課程宋老師能為大家的工作帶來新的思考和啟發(fā)。

現(xiàn)在讓我們用熱烈的掌聲歡迎周華—周老師

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言5同志們：

5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快結(jié)束了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力下，時(shí)間雖短，但我們組織的很好，內(nèi)容豐富、輔導(dǎo)扎實(shí)、方法靈活，還是取得了一定的成效，達(dá)到了預(yù)期的效果。相信對今年的交通工作產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。下面，我就這次培訓(xùn)做一件要的回顧和總結(jié)。

一、這次培訓(xùn)班的基本情況

這次培訓(xùn)班共安排了5天時(shí)間，在學(xué)習(xí)方式上采取了集中輔導(dǎo)和討論交流的辦法，在內(nèi)容上將理論知識和業(yè)務(wù)知識相結(jié)合，局機(jī)關(guān)和工程公司全體干部職工參加了培訓(xùn)。舉辦這次培訓(xùn)班的目的我在開辦的那天已經(jīng)講過了，就是要大家進(jìn)一步認(rèn)識當(dāng)前交通工作面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求，通過培訓(xùn)提高認(rèn)識，開拓眼界，明確目標(biāo)，增強(qiáng)能力，為全面完成今年的各項(xiàng)做任務(wù)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、這次培訓(xùn)班的幾個(gè)特點(diǎn)

1、適逢其時(shí)，很有必要。

大家知道，今年是全面完成“x”規(guī)劃和國家擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目，以及災(zāi)后重建工作的最后一年，同時(shí)也是縣委、政府實(shí)行三個(gè)“三分之一”工作法和開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造良好形象”活動的重要一年。新的形勢和任務(wù)，對我們交通工作者也提出了更高的要求，古人云：工欲善其事，必先利其器。如何更好的完成這些任務(wù)，對我們的思想和能力提出了更高的挑戰(zhàn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)就是要大家對黨和國家的方針政策、省市縣對我們交通工作的安排部署有一個(gè)深入的了解，對交通工程項(xiàng)目建設(shè)和公路管理養(yǎng)護(hù)方面的知識有一個(gè)粗淺的學(xué)習(xí)。因此，舉辦這期學(xué)習(xí)班可以說是適逢其時(shí)，很有必要，對于我們每一位干部職工來說是一場及時(shí)雨。

2、內(nèi)容豐富，針對性強(qiáng)。

為了將這次培訓(xùn)班辦成一期高質(zhì)量、有實(shí)效的培訓(xùn)班，為全局各項(xiàng)工作的順利開展，培訓(xùn)的內(nèi)容從會議精神到文件資料、從理論要點(diǎn)到業(yè)務(wù)知識、從調(diào)研報(bào)告到交流發(fā)言，涵蓋了交通工作的各個(gè)方面，使大家開闊了眼界，增長了知識。而且，各位領(lǐng)導(dǎo)利用春節(jié)假期，百忙中抽出時(shí)間為大家準(zhǔn)備輔導(dǎo)內(nèi)容，同時(shí)堅(jiān)持和大家一起聽課，一起思考，為全體干部職工樹立了良好的榜樣。

3、密切配合，組織嚴(yán)密。

這次培訓(xùn)班是我局在干部職工教育培訓(xùn)方面的大動作，各組織部門在籌備過程中密切配合、各司其職，在學(xué)習(xí)班的安排、報(bào)到、組織、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)上做了大量工作，保證了學(xué)習(xí)班的順利進(jìn)行。同時(shí)，各基層單位也能夠按照公司(局)要求，積極選派安全管理人員和一線干部職工參加培訓(xùn)，確保本次培訓(xùn)真正取得了實(shí)效。特別難能可貴的是沒有培訓(xùn)任務(wù)的供銷公司還專門選派加油站、火藥庫的同志參加了培訓(xùn)，體現(xiàn)了全公司干部職工齊心協(xié)力，主動抓好安全工作的決心和信心。

5、學(xué)風(fēng)端正，態(tài)度認(rèn)真。

這次培訓(xùn)班，前來參加學(xué)習(xí)的各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)都能夠克服各種困難，至始至終堅(jiān)持學(xué)習(xí)。還有許多基層區(qū)隊(duì)長和班組長，常年奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，但是大家都能夠迅速進(jìn)入角色，自覺遵守學(xué)習(xí)班紀(jì)律，認(rèn)真聽講，積極記錄，展現(xiàn)出了我們澄合職工良好的素質(zhì)和作風(fēng)。特別值得一提的是，這次培訓(xùn)班的秩序較以往學(xué)習(xí)班相比有很大進(jìn)步，紀(jì)律很好，這也得到了公司(局)領(lǐng)導(dǎo)和寧教授的一致認(rèn)可，希望大家在今后的集體學(xué)習(xí)中繼續(xù)保持。

三、幾點(diǎn)建議

總體來說，我們這次培訓(xùn)班取得了比較好的效果，基本上達(dá)到了預(yù)期的目的，美中不足的是本次學(xué)習(xí)班時(shí)間安排很緊，沒有給學(xué)員們留出太多的交流和討論時(shí)間，今后我們應(yīng)該加以重視。

為了充分發(fā)揮這期學(xué)習(xí)班的效應(yīng)，推動全公司“手指口述”的健康開展，在這里我再對大家提幾點(diǎn)建議：

1、反思工作。

我們的“手指口述”操作法已經(jīng)開展了一段時(shí)間，希望大家按照寧老師的系統(tǒng)教授，認(rèn)真對照反思自己的工作，針對存在的問題，要及時(shí)制訂出切實(shí)可行的整改措施。

2、搞好培訓(xùn)。

各單位要認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并在本單位開展一次“手指口述”培訓(xùn)班，使所有干部職工都接受一次系統(tǒng)的“手指口述”知識培訓(xùn)，重點(diǎn)解決基層干部職工認(rèn)識不清、理解不透、操作不規(guī)范等問題。

3、當(dāng)好骨干。

有幸參加本次學(xué)習(xí)班的同志，都是全公司推行手指口述的骨干，黃埔軍校的第一批學(xué)員。希望大家積極地?fù)?dān)負(fù)起“傳”、“幫”、“帶”的責(zé)任，將本次培訓(xùn)班所學(xué)、所知、所得傳授給更多的職工。

同志們，我們這期“手指口述”培訓(xùn)班就要結(jié)束了，但是我們的學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，澄合“手指口述”安全確認(rèn)工作還在繼續(xù)，我們要以這次培訓(xùn)班為契機(jī)，繼續(xù)提高認(rèn)識，規(guī)范操作程序，完善考核體系，持之以恒地開展好“手指口述”安全確認(rèn)工作，共同推動這項(xiàng)工作朝著更加科學(xué)、更加規(guī)范的方向發(fā)展。

最后，讓我們再次以熱烈的掌聲向本次培訓(xùn)班主講老師寧教授表示衷心的感謝!

篇（5）

培訓(xùn)開班儀式主持流程稿一

各位新伙伴：

歡迎您們參加xx股份有限公司--分公司20xx年第五期《星火燎原》創(chuàng)新班學(xué)習(xí)，在此，我代表xx--分公司黨委、總經(jīng)理室對各位的到來表示熱烈的歡!同時(shí)，也祝賀大家有這個(gè)機(jī)會和人壽保險(xiǎn)這個(gè)新興的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ某栃袠I(yè)結(jié)緣。

人壽保險(xiǎn)是人生中永隨相伴的財(cái)富，是其他任何事物不可替代的，她也是我們每一個(gè)人、每一個(gè)家庭幸福安康的守護(hù)神。當(dāng)您不需要她的時(shí)候，或者是您已經(jīng)把她遺忘，她仍然在您身邊忠實(shí)地默默守候;當(dāng)您遇到困難的.時(shí)候，她會為您排憂解難。人壽保險(xiǎn)事業(yè)，是一份充滿了神圣、充滿了愛心、充滿了快樂的事業(yè)。年少時(shí)，人壽保險(xiǎn)的教育金可以幫助莘莘學(xué)子順利完成學(xué)業(yè)，造就國家建設(shè)的棟梁之材;中年時(shí)，人壽保險(xiǎn)的救助金(如：醫(yī)療保險(xiǎn)金、意外傷害保險(xiǎn)金)可以幫助危難家庭度過難關(guān)，構(gòu)建平安和諧大家庭;年老時(shí)，人壽保險(xiǎn)的養(yǎng)老金是老年生活的忠實(shí)伴侶，是開啟晚年幸福樂園的金鑰匙。

曾經(jīng)有這樣一句話說：人壽保險(xiǎn)的推銷員是神派到人世間的幸福使者，他們推銷的人壽保險(xiǎn)就是把幸福送給千家萬戶，把快樂帶給每一個(gè)人，讓生命活得更有尊嚴(yán)，讓愛心布滿人間。

各位伙伴，xx有了您們的加入，將會有更多的人民群眾、更多的社會家庭受到人壽保險(xiǎn)的綠蔭庇護(hù)，您們也將會在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功，創(chuàng)造您們的輝煌人生!

xx是中國市場上最悠久的人壽保險(xiǎn)公司，有著60年的發(fā)展歷史和擁有4。5億客戶，經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)成為中國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌，--年的品牌價(jià)值高達(dá)人民幣486。67億元，總資產(chǎn)達(dá)7000億元，業(yè)務(wù)收入占據(jù)了中國壽險(xiǎn)市場的半壁江山，引領(lǐng)著中國壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展方向，她是中國民族壽險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者，她以最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)提供給客戶、回饋給社會。

作為一名合格的壽險(xiǎn)營銷員，我們要誠實(shí)守信、目光遠(yuǎn)大，既要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障，也要為自己的事業(yè)創(chuàng)造成功的機(jī)會。公司一貫提倡“以人為本、走專業(yè)化營銷之路”，這次培訓(xùn)我們的講師們將給大家講授一套專業(yè)完善的培訓(xùn)課程，并在今后您們從新人到高級主管的成長過程中，繼續(xù)給予培訓(xùn)支持;在主管的輔導(dǎo)下，引導(dǎo)您發(fā)展的方向，讓每一位伙伴最大限度的發(fā)揮自身潛能，以實(shí)現(xiàn)自己的理想，成為受人敬仰的壽險(xiǎn)專家，成為一名造福社會、造福人民的愛心大使。

今天，您們選擇了xx，您們的人生里程將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段，在xx這個(gè)大舞臺上，公司提供了公開、平等的競爭機(jī)制，每位伙伴都可以通過自身的努力實(shí)現(xiàn)自己的夢想。制度是公開的，競爭是平等的，但勤奮和努力卻是至關(guān)重要的，只要相信公司、相信制度、相信團(tuán)隊(duì)，“聽話照做，相信追隨”就一定會成功!

您們來自全區(qū)各個(gè)不同的地方、從事過不同的職業(yè)，或許也有著不同的生活習(xí)慣，但是，為了事業(yè)發(fā)展的這個(gè)共同目標(biāo)走到了一起，所有營銷隊(duì)伍里的伙伴，都要互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助。“公司是家庭、公司是學(xué)校、公司是軍隊(duì)”，這是xx一貫秉承的職場文化理念。在家庭里面，我們要互相尊敬、和睦相處，遵守職場倫理和職業(yè)道德，不要為了小事而斤斤計(jì)較;在學(xué)校里面，我們要虛心學(xué)習(xí)、戒驕戒躁，不要因?yàn)橐粫r(shí)的不足和暫時(shí)的失敗而氣餒，也不要因?yàn)楂@得一點(diǎn)點(diǎn)成功而驕傲;

        在軍隊(duì)里面，我們要嚴(yán)守紀(jì)律、維護(hù)制度，要保持高昂的斗志，培育頑強(qiáng)拼搏的戰(zhàn)斗力，要樹立不怕困難、敢打硬仗的戰(zhàn)斗氣概，公司的業(yè)績就一定會得到提升，您們的理想就一定會實(shí)現(xiàn)!各位伙伴，“觀念改變命運(yùn)、態(tài)度決定一切”，這是永恒不變的事業(yè)追求理念，只有自己才是自己命運(yùn)的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感動不如心動、心動不如行動”，這是成功人士長期堅(jiān)持的行動綱領(lǐng)，要創(chuàng)造幸福生活，要改變自己的命運(yùn)，必須從改革自己的思維習(xí)慣入手。“換一種觀念，會換一種心情;多一個(gè)思路，會多一個(gè)出路”，只要您們確立了目標(biāo)，明確了方向，行動就是最后的選擇。

最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功!預(yù)祝各位伙伴學(xué)有所成，未來--國壽的銷售精英就是您們!您們是--國壽持續(xù)發(fā)展的新動力!

謝謝大家!

培訓(xùn)開班儀式主持流程稿二

各位院長：

大家好!--市衛(wèi)生系統(tǒng)院長培訓(xùn)班這天正式開班了。這次培訓(xùn)，是根據(jù)年初干部培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)衛(wèi)生局黨委研究，并報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)同意，由市衛(wèi)生局和市委黨校共同舉辦的。應(yīng)邀到會參加這天開班典禮的領(lǐng)導(dǎo)有--市政府副市長---同事，市衛(wèi)生局局長---同事，市委黨校同事，讓我們以熱烈的掌聲對他們的到來表示歡迎。(掌聲)

參加這期培訓(xùn)班的有：衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)院院長和衛(wèi)生局直屬單位正職。在年終之際，衛(wèi)生局投入這么大的精力舉辦這次衛(wèi)生系統(tǒng)院長培訓(xùn)班，是為了進(jìn)一步增強(qiáng)院長綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院管理理念，提高公共衛(wèi)生管理水平，更好地促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。下方請市委黨校講話，大家歡迎!(掌聲)

下方，請徐局長動員，大家歡迎!(掌聲)

以上，徐局長就這次培訓(xùn)的目的、好處做了動員，對我們參訓(xùn)同事提出了具體要求，期望大家認(rèn)真領(lǐng)會徐局長的講話精神，并在學(xué)習(xí)期間和今后開展工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)。下方我們以熱烈的掌聲歡迎何市長給我們作指示!(掌聲)

剛才，何市長站在全市的高度，對我們衛(wèi)生工作提出了殷切的期望，我們大家要認(rèn)真領(lǐng)會何市長的指示精神，抓住國家大力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的大好機(jī)遇，在市委、市政府的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，集中群眾智慧，創(chuàng)造性地開展工作，全面推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展，為我市“躋身全國兩百強(qiáng)”帶給了堅(jiān)強(qiáng)的保障。

為確保這期培訓(xùn)班辦出成效，辦出水平，取得圓滿成功，我再強(qiáng)調(diào)以下三點(diǎn)要求。

一、自我加壓，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。在座的各位都是衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院院長和衛(wèi)生局直屬單位的正職，基本素質(zhì)是很不錯的，深得領(lǐng)導(dǎo)信賴和廣大群眾擁護(hù)的，是我們做好衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。可是，我們也就應(yīng)清醒地看到，此刻衛(wèi)生工作任務(wù)越來越繁重，新問題、新矛盾越來越多，人民群眾對我們的要求也越來越高。同時(shí)，市委、市政府“躋身全國兩百強(qiáng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，對我們大家提出了更高的要求，并寄予厚望。所以，我們必須要珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，集中精力聽課，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，把這次培訓(xùn)作為完善自我、提高素質(zhì)、汲取經(jīng)驗(yàn)、推進(jìn)工作的良好機(jī)會。

二、學(xué)以致用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性。這次培訓(xùn)班時(shí)光雖短，但資料豐富，既有理論知識的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場的參觀學(xué)習(xí)，又有典型經(jīng)驗(yàn)交流和專家授課，大家在學(xué)習(xí)中必須要聯(lián)系自身的工作實(shí)際，講求學(xué)習(xí)的針對性。透過學(xué)習(xí)，要對自我的管理潛力和工作方法進(jìn)行自我剖析，檢查自我的管理潛力是否提高，工作方法是否得到改善。大家要對照省農(nóng)村衛(wèi)生工作會議精神和上級的要求，對前一段的工作進(jìn)行一次全面的回顧，找準(zhǔn)自我哪方面知識不足，哪項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟悉，認(rèn)真分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)，改善工作，努力提高我們做好新形勢下衛(wèi)生工作的水平。

三、嚴(yán)格要求，自覺遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)規(guī)章制度。參訓(xùn)學(xué)員要增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，自覺遵守培訓(xùn)班紀(jì)律，嚴(yán)禁無故曠課，不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)擅自離開培訓(xùn)區(qū)域，認(rèn)真遵守請銷假制度，沒有十分特殊的狀況不要隨便請假。服從市委黨校和培訓(xùn)班班主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排，塑造衛(wèi)生系統(tǒng)禮貌形象。

最終，預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功!祝大家學(xué)習(xí)提高!生活愉快!多謝大家!(掌聲)

培訓(xùn)開班儀式主持流程稿三

各位教師和學(xué)員、同事們：

上午好!

最近省公司委托--在全省各本地網(wǎng)舉辦“--”培訓(xùn)班，以提升。這天培訓(xùn)班在我們分公司開辦了，在那里，我代表市分公司管理層對省公司舉辦這次培訓(xùn)班表示衷心感激!我們完全有理由相信，透過如此高規(guī)格的培訓(xùn)，必將促進(jìn)我們--分公司三級經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)整體水平進(jìn)一步提升。

本期培訓(xùn)班，省公司和市分公司都十分重視，體現(xiàn)了省公司、市分公司對經(jīng)理人員隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作的重視，對三級經(jīng)理人員成長的關(guān)心。舉辦這次培訓(xùn)班，其目的主要是為了讓大家學(xué)有所得、學(xué)有所獲，進(jìn)一步提升以及為推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主辦單位省培訓(xùn)中心和中興協(xié)力超越培訓(xùn)公司對本期培訓(xùn)班做了充分的準(zhǔn)備和精心的安排，培訓(xùn)的資料十分豐富，理論性、實(shí)踐性、針對性都比較強(qiáng);培訓(xùn)的形式也靈活多樣，集理念技能、案例研討和主角扮演三位一體，“講授、活動、總結(jié)”穿行，將使大家更用心參與到學(xué)習(xí)中來。培訓(xùn)班將安排大家學(xué)習(xí)。

大家必須要抓住這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，集中精力，靜下心來，深入學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功。期望大家排除一切干擾，嚴(yán)格要求自我，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，做到不遲到、不早退，有特殊狀況不能參加學(xué)習(xí)，務(wù)必經(jīng)培訓(xùn)班班主任準(zhǔn)假后，方可離開。人力資源部要協(xié)助省培訓(xùn)中心教師做好組織管理工作，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，確保培訓(xùn)班辦得既富有成效，又生動活潑。培訓(xùn)班結(jié)束還要組織理論測試，對每位學(xué)員作出客觀評價(jià)。相信大家透過這次集中學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)，為今后管理的工作打下更加扎實(shí)技能基礎(chǔ)，以便帶領(lǐng)自我的團(tuán)隊(duì)，以顯著的工作業(yè)績證明自身的價(jià)值。下方我講三點(diǎn)期望和要求。

一要放下事務(wù)專心學(xué)。參加此次培訓(xùn)的人員都是三級經(jīng)理人員，工作都很忙，事務(wù)都很多，但既來者則安之，期望大家能克服暫時(shí)的困難，把單位或部門的事情放一放，靜下心來學(xué)習(xí)。

二要放下架子虛心學(xué)。此次培訓(xùn)層次比較高，給我們授課的是中興協(xié)力超越培訓(xùn)公司教師都是十分有實(shí)力電信行業(yè)咨詢、培訓(xùn)專家，他們都是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的學(xué)者，望大家必須要有甘當(dāng)“小學(xué)生”的精神，以“空杯”的心態(tài)虛心聽講，尊重教師的勞動，嚴(yán)守課堂紀(jì)律，持續(xù)一個(gè)安靜的課堂環(huán)境。

篇（6）

中圖分類號：G726     文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A     文章編號：1007-0079（2014）17-0112-02

國家電網(wǎng)公司在“十一?五”發(fā)展規(guī)劃中提出了在全系統(tǒng)實(shí)施信息化建設(shè)的“SG186工程”。[1]生產(chǎn)管理系統(tǒng)（Production Management System，簡稱PMS）是其中的8大業(yè)務(wù)應(yīng)用之一。生產(chǎn)管理系統(tǒng)通過企業(yè)局域網(wǎng)將輸、變、配各生產(chǎn)管理部門和一線班組整合在一起；可實(shí)現(xiàn)各級管理部門的決策科學(xué)化，辦公無紙化，生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，各類設(shè)備的管理、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化，從而使電網(wǎng)生產(chǎn)部門的管理水平邁上一個(gè)新臺階。[2]

在國網(wǎng)“SG186”工程項(xiàng)目通過了國家級評審后，[3]浙江省電力公司的生產(chǎn)管理系統(tǒng)（簡稱為“浙電PMS”或“PMS”）也加快了開發(fā)應(yīng)用步伐。浙電PMS以企業(yè)級應(yīng)用為背景，采用PAM平臺，實(shí)現(xiàn)了與電網(wǎng)共模及技術(shù)平臺一體化；是企業(yè)ERP與生產(chǎn)管理信息整合的系統(tǒng)，[4]其各功能模塊如圖1所示。它涵蓋了設(shè)備管理、運(yùn)行管理、檢修管理、計(jì)劃管理、調(diào)度管理、技術(shù)監(jiān)督管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了與GIS的集成。[5]

一、生產(chǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)的工作流程

一個(gè)全新的生產(chǎn)管理系統(tǒng)（PMS）要想被廣大管理人員和一線員工所熟悉和掌握，還需通過一段時(shí)間的操作培訓(xùn)才能實(shí)現(xiàn)。為此，國網(wǎng)浙江省電力公司正式將PMS培訓(xùn)項(xiàng)目作為一個(gè)指令性開發(fā)項(xiàng)目下達(dá)到了其下屬的培訓(xùn)中心。由于PMS培訓(xùn)項(xiàng)目具有培訓(xùn)范圍廣、人數(shù)多、時(shí)間長等特點(diǎn)；故培訓(xùn)中心各部門領(lǐng)導(dǎo)非常重視，精心挑選了5位培訓(xùn)師組成了一個(gè)PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，專門來負(fù)責(zé)此項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)根據(jù)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系建設(shè)要求和ISO10015企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系，仿照其培訓(xùn)工作流程圖，[6]創(chuàng)建了浙電生產(chǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)工作流程圖（如圖2所示）。

圖2中右邊所示有四個(gè)階段：確定培訓(xùn)需求階段、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)階段、組織和實(shí)施培訓(xùn)階段、評估和考核培訓(xùn)階段。但在實(shí)際工作中常將前兩個(gè)階段合稱為培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)階段。下面先對此培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)階段、實(shí)施階段和評估階段進(jìn)行簡要回顧，最后再對其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和反思。

二、培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)階段――企業(yè)管理手段的升級是最大的培訓(xùn)需求

根據(jù)浙電PMS培訓(xùn)工作流程的規(guī)劃，項(xiàng)目啟動后PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中的部分教師隨各地市局的業(yè)務(wù)專家一起入駐軟件開發(fā)公司，共同參與PMS項(xiàng)目的軟件開發(fā)過程。在PMS軟件開發(fā)的同時(shí)，我們其余準(zhǔn)備參與培訓(xùn)的教師也著手進(jìn)行PMS培訓(xùn)項(xiàng)目的崗位需求調(diào)查和分析。通過對省公司運(yùn)檢部和各地市局生技部門的走訪調(diào)查了解到省、地市一級的系統(tǒng)管理員及PMS高級專職約30人，他們需要涉及系統(tǒng)的角色、權(quán)限的設(shè)置和綜合管理。縣局級的系統(tǒng)管理員及PMS專職約200人，他們需要涉及系統(tǒng)的日常維護(hù)和應(yīng)用管理。基層的一線員工中需要使用PMS系統(tǒng)來進(jìn)行流程管理和開票操作的主要為各生產(chǎn)部門的專職、主管、班組長等骨干員工，全省約有4600人。他們又可分為四大專業(yè)類別：主網(wǎng)輸電類近800人；主網(wǎng)變電類約600人；配網(wǎng)供電類約2000人；配網(wǎng)變電類約1200人。可知，一個(gè)企業(yè)管理手段的升級換代所產(chǎn)生的培訓(xùn)需求是很大的。

按照崗位需求調(diào)查和結(jié)果分析，PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)根據(jù)不同培訓(xùn)對象的各自要求，并結(jié)合培訓(xùn)中心的機(jī)房條件，擬定了開辦六個(gè)類別培訓(xùn)班的培訓(xùn)計(jì)劃；并分別撰寫了各自的PMS培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案。在計(jì)劃開辦的各類培訓(xùn)班中，除了面向地市局系統(tǒng)管理員的PMS高級管理員培訓(xùn)班，是由開發(fā)PMS的軟件公司派出技術(shù)人員來進(jìn)行具體培訓(xùn)外；對其余的主網(wǎng)、配網(wǎng)各類培訓(xùn)班，全部由PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)其培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材的開發(fā)，并完成各期培訓(xùn)班的教學(xué)實(shí)施和培訓(xùn)考核。

三、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施階段――圍繞企業(yè)的生產(chǎn)需要來安排培訓(xùn)

根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際的需要，PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)擬定各專業(yè)類培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容為PMS的常用功能模塊中與各專業(yè)崗位相關(guān)的應(yīng)用操作；培訓(xùn)時(shí)間均擬定為4天。由于主網(wǎng)、配網(wǎng)各專業(yè)類別的培訓(xùn)內(nèi)容眾多，知識跨度也較大，故對培訓(xùn)模塊進(jìn)行了分工；并確定了集中備課（制作PPT課件），采用案例教學(xué)法，圍繞實(shí)際工作流程來講解PMS各功能模塊的應(yīng)用等原則。關(guān)于教材開發(fā)，決定先用軟件公司提供的PMS操作手冊和一些應(yīng)用實(shí)例作為臨時(shí)教材；再分工編寫輸、變、配各專業(yè)的正式培訓(xùn)教材。在備課過程中，曾多次邀請PMS開發(fā)人員來介紹各功能模塊所能實(shí)現(xiàn)的功能和具體操作；現(xiàn)場走訪已開始將部分模塊進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用的相關(guān)地市局，了解PMS的實(shí)際使用情況和存在的問題。另外，在硬件設(shè)施方面也作了必要的準(zhǔn)備。

經(jīng)過半年多的準(zhǔn)備，期待已久的PMS培訓(xùn)正式開始了。根據(jù)省公司運(yùn)檢部的要求和PMS軟件中各模塊的開發(fā)進(jìn)度，按照先管理層再生產(chǎn)層、先配網(wǎng)再主網(wǎng)的順序陸續(xù)開辦了各專業(yè)的PMS培訓(xùn)班。在培訓(xùn)的教學(xué)手段上，全部在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房上課；培訓(xùn)師一般采用“講解演示訓(xùn)練”的模式進(jìn)行教學(xué)；即先通過PPT課件來講解此模塊的功能框架、流程環(huán)節(jié)和注意要點(diǎn)；再以某一具體案例在PMS環(huán)境中用邊操作、邊講解的方法進(jìn)行演示；然后要求所有學(xué)員根據(jù)教師所提供的用戶工號進(jìn)入PMS環(huán)境，將所演示的案例流程再操作一遍；最后由培訓(xùn)師對各人的操作結(jié)果進(jìn)行簡要點(diǎn)評。由于培訓(xùn)中的案例均是來自于實(shí)際的工作流程，如操作票、工作票、缺陷填報(bào)單、停役申請單、年/月/周計(jì)劃等表單的填報(bào)、審核、執(zhí)行，直至歸檔等；故很受學(xué)員歡迎，可使他們在培訓(xùn)結(jié)束后，馬上應(yīng)用到生產(chǎn)管理中。

在培訓(xùn)進(jìn)入第二年后，除了繼續(xù)對生產(chǎn)崗位上的相關(guān)員工進(jìn)行原計(jì)劃的PMS多功能模塊培訓(xùn)外，還根據(jù)基層員工的要求開設(shè)了對PMS單一功能模塊的培訓(xùn)班、新開發(fā)模塊的培訓(xùn)班和對原模塊修改功能的補(bǔ)充培訓(xùn)班等等。隨著國網(wǎng)公司通過省公司對各市縣局的PMS實(shí)用化評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行考核后馬上調(diào)整各培訓(xùn)模塊的時(shí)間安排，增加了實(shí)用化評價(jià)指標(biāo)考核部份的培訓(xùn)。總之，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)需要安排培訓(xùn)及隨著企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際來修改培訓(xùn)計(jì)劃，一直伴隨著PMS培訓(xùn)的整個(gè)實(shí)施過程。

四、培訓(xùn)評估階段――企業(yè)舉辦PMS應(yīng)用競賽是最好的培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn)

從PMS培訓(xùn)工作一開始，培訓(xùn)中心督導(dǎo)室就派人對各培訓(xùn)師的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行審核；在培訓(xùn)過程中又不定期地對各個(gè)培訓(xùn)師的課堂教學(xué)實(shí)行專家聽課，進(jìn)行分析評價(jià)，并提出指導(dǎo)性意見。在每期培訓(xùn)班結(jié)束前，均要求學(xué)員填寫“培訓(xùn)項(xiàng)目反應(yīng)評估及改進(jìn)意見書”，并在回收后對結(jié)果進(jìn)行整理和分析，以便在下期培訓(xùn)班中能改進(jìn)和提高。培訓(xùn)師之間也是互相聽課，兼作輔導(dǎo)教師，既能熟悉PMS各功能模塊間的關(guān)聯(lián)情況，又能借鑒他人的教學(xué)方法或手段。

在學(xué)習(xí)層的評估上，采用了操作和書面兩種考核相結(jié)合的方式。考慮到培訓(xùn)目標(biāo)主要是在工作中使用PMS來進(jìn)行各種工作流程的管理，故在平時(shí)的操作練習(xí)所填寫的單子中各培訓(xùn)師均要求學(xué)員填上自己的姓名，以便教師給各人的操作進(jìn)行評點(diǎn)和打分。另外，在各模塊的培訓(xùn)過程中，各任課教師又布置了相關(guān)的書面作業(yè)，要求學(xué)員在每天的培訓(xùn)中抽空完成。培訓(xùn)結(jié)束前的書面考核采用了選擇題、判斷題、填空題、問答題和實(shí)例分析題的形式進(jìn)行；考核成績通報(bào)學(xué)員工作單位，不合格者要進(jìn)行重學(xué)補(bǔ)考。

在開始PMS培訓(xùn)一周年時(shí)，為了推動各市縣局的PMS應(yīng)用，省公司運(yùn)檢部決定舉辦一次全省PMS應(yīng)用競賽。各市縣局踴躍參加并開展了各種形式的預(yù)賽；PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)參與了決賽的出題、監(jiān)考和批改工作。在培訓(xùn)進(jìn)入第二年后，為了迎戰(zhàn)國網(wǎng)系統(tǒng)的PMS應(yīng)用競賽，各地市局又進(jìn)行了輸、變、配專業(yè)的選拔賽，各推選出前三名來培訓(xùn)中心進(jìn)行省公司的選拔賽，PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)又全程參與了出題、監(jiān)考、批改和后期集訓(xùn)的教練工作。通過教練和選手的共同努力，國網(wǎng)浙江公司最終取得了國網(wǎng)系統(tǒng)27個(gè)省級參選單位的團(tuán)體總分第二名，受到了國網(wǎng)公司的嘉獎；PMS培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)也受到了省公司的表彰。這兩次競賽，特別是全員參與的市縣局舉辦的預(yù)選賽，對PMS的推廣應(yīng)用起了很好作用；國網(wǎng)競賽的優(yōu)異成績也是對PMS培訓(xùn)項(xiàng)目最好的行為評估和結(jié)果評估。

五、總結(jié)與反思

PMS培訓(xùn)從開始至今共舉辦各種專業(yè)類別的培訓(xùn)班150余期，培訓(xùn)學(xué)員約4600余人；除了尚在開辦的少量深化應(yīng)用班外，大規(guī)模的PMS培訓(xùn)已基本結(jié)束。但考慮到今年浙電PMS要與國網(wǎng)的PMS接軌，且國網(wǎng)的PMS將推出2.0新版本，故全省的PMS應(yīng)用人員又將進(jìn)行一輪新的培訓(xùn)。為此，筆者對近三年來的培訓(xùn)歷程進(jìn)行了回顧和總結(jié)，現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)歸納如下：

對于與PMS培訓(xùn)相類似的大型培訓(xùn)項(xiàng)目，成立一個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)是必要之舉。在PMS培訓(xùn)長達(dá)兩年多的過程中，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)一直是PMS培訓(xùn)工作的核心；團(tuán)隊(duì)人員在培訓(xùn)內(nèi)容、日常事務(wù)、對外溝通、競賽考核上的分工負(fù)責(zé)有力地保證了培訓(xùn)過程和競賽工作的順利進(jìn)行。

PMS培訓(xùn)開始前就派培訓(xùn)師參與PMS軟件的開發(fā)過程，對其后的培訓(xùn)很有好處，既可了解PMS的整體架構(gòu)和模塊功能的實(shí)現(xiàn)過程，又認(rèn)識了軟件公司、各地市局的專家人脈，為后面培訓(xùn)過程中解決各種疑難問題提供了方便。培訓(xùn)前對崗位需求的分析要細(xì)致，培訓(xùn)中要經(jīng)常與基層保持溝通，努力圍繞生產(chǎn)的需要來安排培訓(xùn)。

盡量少用邊開發(fā)邊培訓(xùn)的方式。由于時(shí)間緊迫，浙電PMS培訓(xùn)項(xiàng)目采用了邊開發(fā)邊培訓(xùn)的方式，從而給培訓(xùn)質(zhì)量帶來了許多不完整性。如以配網(wǎng)的計(jì)劃模塊來說，開始培訓(xùn)時(shí)只有周計(jì)劃管理和月計(jì)劃管理兩個(gè)子模塊；半年后，新增了季計(jì)劃、年計(jì)劃、停電計(jì)劃三個(gè)子模塊。到了第二年，為了與95598（即電力營銷系統(tǒng)）貫通，[7]又將其中的周計(jì)劃子模塊作了顛覆性的修改；這些不斷的變動對培訓(xùn)工作的嚴(yán)肅性和權(quán)威性帶來了很大的負(fù)面影響。

總之，在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著國家發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)，企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和管理升級是經(jīng)常要發(fā)生的事情。作為大企業(yè)中的培訓(xùn)中心或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，只有牢固樹立為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的意識，積極參與企業(yè)技能人才的培養(yǎng)，努力為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，才能立于不敗之地，并隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷壯大。

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篇（7）

局團(tuán)委：

接《有色地質(zhì)勘查局團(tuán)委關(guān)于開展青工安全防護(hù)技能比賽的通知》（西色地團(tuán)[]5號）后，為進(jìn)一步推動安全生產(chǎn)工作，增強(qiáng)職工安全意識，提高職工安全技能，按照通知要求，我隊(duì)在全隊(duì)范圍內(nèi)開展了“安全防護(hù)技能比賽”，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、安全知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)及測試

6月份，在全隊(duì)范圍組織開展“學(xué)安全、懂安全、會安全”安全知識自學(xué)活動，通過懸掛橫幅、張貼宣傳畫、辦黑板報(bào)、安全知識競賽、安全猜謎等活動，大力宣傳法律法規(guī)和安全知識，對礦山主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和班組長下發(fā)學(xué)習(xí)材料267本，對各單位學(xué)習(xí)人員進(jìn)行了輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，并對學(xué)習(xí)人員進(jìn)行了考核測試。

二里河礦開展復(fù)工前外聘施工人員安全教育，分批次對外聘施工隊(duì)返礦人員進(jìn)行安全教育，累計(jì)培訓(xùn)344人次；組織清潔生產(chǎn)培訓(xùn)/！/、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)、尾礦庫安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn)及法律法規(guī)知識培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)665人次；聘請寶雞市疾控中心專家對職工進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品、“三品”和職業(yè)衛(wèi)生健康知識培訓(xùn)，培訓(xùn)216人次，發(fā)放學(xué)習(xí)教材168本。

陜西震奧鼎盛礦業(yè)有限公司開展落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任知識培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)364人次。

陜西華源礦業(yè)有限責(zé)任公司對各單位負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，共計(jì)34人次；對職工和施工隊(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，共計(jì)420人次；對特種作業(yè)人員外送接受市、縣組織的安全技能教育培訓(xùn)，共計(jì)137人次。

馬泉金礦開展復(fù)工培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)400人次；組織安全管理人員和特種作業(yè)人員參加隴南市安監(jiān)局組織的培訓(xùn)班，共計(jì)34人次。

二、開展應(yīng)急救援演練

篇（8）

一是加強(qiáng)對自學(xué)情況的檢查，要在培訓(xùn)班設(shè)立班委，組建學(xué)習(xí)討論小組。既便于組織實(shí)施學(xué)員間的相互監(jiān)督與提醒，也便于學(xué)員間學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)成果的共享與相互促進(jìn)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或課程輔導(dǎo)教師要經(jīng)常性觀察研究學(xué)習(xí)在線學(xué)習(xí)的點(diǎn)擊情況及學(xué)習(xí)進(jìn)度，經(jīng)常突擊性提出一些問題指定某在線學(xué)員即時(shí)回答，以判定他是否真的在線學(xué)習(xí)。防止個(gè)別不自覺的學(xué)員讓課程運(yùn)行著而自己在學(xué)習(xí)中偷懶。

二是強(qiáng)化作業(yè)管理力度與學(xué)習(xí)指導(dǎo)的針對性。對遠(yuǎn)程培訓(xùn)輔導(dǎo)教師應(yīng)制定作業(yè)收繳、批改、登記與指導(dǎo)制度，教師定期布置在線作業(yè)，學(xué)員每學(xué)完一個(gè)單元就必須在規(guī)定期限完成作業(yè)并上交。對學(xué)員實(shí)行結(jié)構(gòu)分?jǐn)?shù)制，即學(xué)員個(gè)人作業(yè)完成情況、參加小組問題研討、課程評價(jià)等活動情況、對教師倡議或指令的響應(yīng)情況均可在學(xué)員結(jié)業(yè)總體評價(jià)分?jǐn)?shù)中占一定比重。在自學(xué)進(jìn)度表中規(guī)定作業(yè)內(nèi)容，在培訓(xùn)項(xiàng)目開始時(shí)就下發(fā)給學(xué)員，要求學(xué)員按要求上交作業(yè)，培訓(xùn)輔導(dǎo)教師及時(shí)組織批改，如實(shí)記錄學(xué)員完成作業(yè)情況，并結(jié)合作業(yè)批改情況對學(xué)員實(shí)施針對性學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。

三是嚴(yán)格對學(xué)員自學(xué)情況的檢查與督促。遠(yuǎn)程輔導(dǎo)教師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)重視對學(xué)員學(xué)習(xí)情況的檢查與督促，把它作為工作的重要內(nèi)容。同時(shí)，還應(yīng)充分發(fā)揮班委、學(xué)習(xí)小組的積極性，提倡學(xué)員間的相互檢查、提醒與督促，共同促進(jìn)學(xué)習(xí)。必要時(shí)動員學(xué)員單位培訓(xùn)主管或人力資源部門參與，強(qiáng)化對學(xué)習(xí)進(jìn)度落后的差生的管理，共同督促學(xué)員按計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。

二、提倡面授輔導(dǎo)與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式的靈活運(yùn)用

遠(yuǎn)程培訓(xùn)是員工培訓(xùn)一項(xiàng)重要手段，但它也不可避免有其自身的局限性，比如對學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)間的分散、學(xué)員效果反饋的滯后等，因此，為保證培訓(xùn)實(shí)際效果，應(yīng)提倡面授輔導(dǎo)與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。各種方式靈活運(yùn)用，以達(dá)到最佳培訓(xùn)效果。

一是合理安排遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的混合式培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人結(jié)合項(xiàng)目要求及學(xué)員學(xué)習(xí)實(shí)際情況，將項(xiàng)目的開班時(shí)間、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)時(shí)間、集中面授時(shí)間合理安排。對于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，就可安排學(xué)員日常工作時(shí)間中；對于集中面授安排，則要結(jié)合學(xué)員崗位工作節(jié)奏、工作特點(diǎn)等實(shí)際情況做科學(xué)調(diào)整，盡量安排員工工休或假期等時(shí)間將把集中面授對工作的負(fù)面影響減少到最低。

二是科學(xué)安排相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容。結(jié)合培訓(xùn)項(xiàng)目要求，把一些基礎(chǔ)課或鋪墊性內(nèi)容的課程通過遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的方式先行實(shí)施，給學(xué)員打好一個(gè)比較好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)；對于一些需要較深入、長時(shí)間集中探討的問題及學(xué)習(xí)課程中疑難問題的解答及遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)后的延伸流研討、總結(jié)提高等課程內(nèi)容，則在后期安排適時(shí)的集中面授培訓(xùn)；二者結(jié)合使用以達(dá)到既節(jié)約培訓(xùn)投入又保證培訓(xùn)效果的目標(biāo)。

三是做好集中面授培訓(xùn)的組織與實(shí)施。面授是遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目的重要補(bǔ)充，是解決關(guān)鍵疑難問題，“啃”學(xué)習(xí)中“硬骨頭”的重點(diǎn)階段，組織集中面授時(shí)，首先要做好學(xué)員問題的收集與分析，把學(xué)員面授中需要解決的問題、知識疑難點(diǎn)搞清楚。其次是做好與面授培訓(xùn)教師的溝通工作，讓面授教師明確學(xué)員疑難的集中點(diǎn)與面授要求。再組織做好學(xué)員師生的互動工作，把通過師生互動的問題深入探討，加深學(xué)員對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。

三、重視評估與改進(jìn)工作，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量

評估是提高工作質(zhì)量的有效手段，遠(yuǎn)程培訓(xùn)是一種創(chuàng)新，很多工作仍處于探索階段，因此，評估工作對于遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作質(zhì)量的提高非常重要。評估工作主要包括對課程的評估、對教師的評估及對學(xué)習(xí)效果的評估。

1．做好學(xué)員學(xué)習(xí)效果評估。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是對學(xué)員學(xué)習(xí)管理相對放松、自主性相對較強(qiáng)，因此，遠(yuǎn)程培訓(xùn)應(yīng)重視對學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握程度的檢驗(yàn)。要建立與知識點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的試題庫，保證試題對課程知識點(diǎn)的覆蓋率。設(shè)置靈活的考試策略，使試題組織能滿足不同程度人員考試的需要。在考試過程中，不僅包括在線考試，同時(shí)也可結(jié)合項(xiàng)目需要適當(dāng)組織集中考試以保證教學(xué)效果，以學(xué)習(xí)結(jié)果為最終檢測標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把出口關(guān)。對考試作弊者及違反有關(guān)規(guī)定的，也要按遠(yuǎn)程培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定做出相應(yīng)處理。

2．做好課件評價(jià)。課程是遠(yuǎn)程培訓(xùn)的靈魂，把遠(yuǎn)程教育平臺看成是舞臺，課程就是臺上的劇目，開發(fā)好的劇目，對于提高上座率的重要性不言而喻。做好課程評價(jià)工作，主要目的就是總結(jié)課程開發(fā)的教訓(xùn)，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出更好、更受學(xué)員歡迎的新課件。開展課程評價(jià)主要以用人單位及學(xué)員為重點(diǎn)組織實(shí)施，評價(jià)內(nèi)容主要包括：課程內(nèi)容是否適用于培訓(xùn)對象需求，是否滿足于培訓(xùn)目標(biāo)對內(nèi)容的要求，是否與培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)要求相適應(yīng)等，學(xué)員對課程的喜歡熱愛程度，參加培訓(xùn)的實(shí)際效果，課程使用的方便程度。

3．做好教師評估。輔導(dǎo)教師是遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動的導(dǎo)演，教師對課程的輔導(dǎo)也有一個(gè)對課程內(nèi)容加深理解和提升總結(jié)的作用，因此，輔導(dǎo)教師的工作質(zhì)量對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的引導(dǎo)與推動作用是不可忽視的。輔導(dǎo)教師評價(jià)主要來自遠(yuǎn)程教育中心（站）及參加培訓(xùn)的學(xué)員兩個(gè)方面。評價(jià)教師和重點(diǎn)是該教師參與輔導(dǎo)的積極性、工作態(tài)度、出勤情況、對學(xué)員提問回復(fù)的及時(shí)性及輔導(dǎo)效果等。對教師工作評價(jià)后，一定要對教師本人一定要有回饋和溝通的過程，以幫助他完善教學(xué)輔導(dǎo)方式，糾正錯誤做法，提高教學(xué)輔導(dǎo)水平。

四、重視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)，激勵經(jīng)驗(yàn)成果共享

遠(yuǎn)程培訓(xùn)以其虛擬的空間組織，能把不同專區(qū)、不同年齡、不同上網(wǎng)時(shí)段的人員關(guān)系起來，組織一個(gè)個(gè)虛擬組織，在這個(gè)組織里，他們可以平等自由交流，分享思想，且沒有了往日的拘束，更能生發(fā)開拓思維空間。遠(yuǎn)程培訓(xùn)應(yīng)充分發(fā)揮這種優(yōu)勢，多設(shè)計(jì)一些促進(jìn)學(xué)員共享經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)模式，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

一是定期組織課程研討遠(yuǎn)程會議，會議主持人由本課程輔導(dǎo)教師擔(dān)任，對會議議題及進(jìn)程合理引導(dǎo)與控制，激發(fā)與會人員發(fā)言的熱情。定期對學(xué)習(xí)中的問題、課程安排、對遠(yuǎn)程培訓(xùn)的管理活動安排等多方面議題組織討論，解決學(xué)習(xí)疑難，收集大家反饋信息，為進(jìn)一步改善工作提供參與。

二是合理劃分學(xué)習(xí)小組，由班委或?qū)W習(xí)小組長作為會議召集人，發(fā)起不同范圍的討論或會議，對一些大家感興趣的問題組織探討，對疑難問題進(jìn)行共同研討，實(shí)施團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)。也可就項(xiàng)目學(xué)習(xí)等班級事務(wù)進(jìn)行協(xié)商與討論，聚大家的力量共同克服難關(guān)，優(yōu)化學(xué)習(xí)思路，提高學(xué)習(xí)功效。

三是將優(yōu)秀作業(yè)、論文、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)上網(wǎng)進(jìn)行公開展示、也可組織針對性的評講、交流活動。讓每個(gè)人好的經(jīng)驗(yàn)做法最終都變成大家共有的經(jīng)驗(yàn)做法。讓好經(jīng)驗(yàn)充分發(fā)揮作用，避免其它學(xué)員再犯同樣的錯誤，延誤學(xué)習(xí)時(shí)間。

篇（9）

從制定計(jì)劃、建立機(jī)制、培訓(xùn)隊(duì)伍入手

推動員工輔導(dǎo)計(jì)劃深入開展

制定員工輔導(dǎo)“三步走”工作計(jì)劃。第一步，從2009年起，以佛山、茂名和珠海供電局為試點(diǎn)單位，通過心理調(diào)查、普及宣傳、心理咨詢、講座培訓(xùn)和建章立制，積極探索員工輔導(dǎo)項(xiàng)目化導(dǎo)入、系統(tǒng)化推進(jìn)之方法和途徑；第二步從2011年起，在試點(diǎn)單位取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步將員工輔導(dǎo)計(jì)劃推廣至全部地市供電局、直屬單位和部分縣（區(qū)）供電局，形成全面鋪開、梯次推進(jìn)的良好局面；第三步從2012年起，運(yùn)用PDCA方法，認(rèn)真總結(jié)、規(guī)范員工輔導(dǎo)計(jì)劃，初步建立企業(yè)主導(dǎo)、專業(yè)機(jī)構(gòu)為技術(shù)指導(dǎo)、持續(xù)優(yōu)化的員工輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化工作模式。

構(gòu)建員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作機(jī)制。公司成立了員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作機(jī)構(gòu)，黨委書記任組長，工會主席任副組長，主要負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作的總體規(guī)劃、決策、推進(jìn)、監(jiān)督和考評。同時(shí)著力構(gòu)建各層級督導(dǎo)員、輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)。制定了《員工輔導(dǎo)計(jì)劃暫行辦法》《輔導(dǎo)員勝任力模型及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》《員工心理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測機(jī)制》《風(fēng)險(xiǎn)的防范機(jī)制》《預(yù)防人為責(zé)任事故的思想保障工作機(jī)制》等。編制了員工輔導(dǎo)計(jì)劃業(yè)務(wù)指導(dǎo)書，規(guī)范輔導(dǎo)工作流程和要求，形成管理表單和作業(yè)表單76份，提高輔導(dǎo)工作的科學(xué)性和可操作性。

打造一支專業(yè)化員工輔導(dǎo)隊(duì)伍。自2011年開始，公司組織了大規(guī)模的員工輔導(dǎo)專業(yè)培訓(xùn)，組織政工人員先后參加了中國EAP論壇、南方電網(wǎng)公司督導(dǎo)員、輔導(dǎo)員、內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。公司系統(tǒng)與外部心理咨詢機(jī)構(gòu)合作，舉辦了60多期培訓(xùn)班，重點(diǎn)學(xué)習(xí)員工輔導(dǎo)技術(shù)基礎(chǔ)、工作心理學(xué)、行為心理學(xué)、壓力管理、員工心理風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)警等知識。到目前為止，共有1 800多人參加員工輔導(dǎo)計(jì)劃基礎(chǔ)課程培訓(xùn)，政工干部培訓(xùn)率100%。有10人通過國家三級心理咨詢師考試，專業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍初步建成。公司還專門為分管安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、市場營銷和維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)舉辦培訓(xùn)班，重點(diǎn)提升“兩種能力”：一是心理風(fēng)險(xiǎn)識別能力。做到準(zhǔn)確識別風(fēng)險(xiǎn)，提前實(shí)施干預(yù)，預(yù)防事故發(fā)生；二是心理疏導(dǎo)能力。積極引導(dǎo)員工以樂觀、向上的心態(tài)看待和處理問題，化解員工負(fù)面的思想、情緒和心理因素，將基層員工的心理風(fēng)險(xiǎn)消減在萌芽狀態(tài)。

堅(jiān)持黨政工團(tuán)齊抓共管

力保員工輔導(dǎo)計(jì)劃取得實(shí)實(shí)在在的效果

政治工作部作為員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作的職能部門，主要在組織培訓(xùn)、宣傳指導(dǎo)上做文章，想方設(shè)法發(fā)揮輔導(dǎo)員作用。一是在QQ群上建立輔導(dǎo)員聯(lián)盟，及時(shí)南方電網(wǎng)公司和公司員工輔導(dǎo)計(jì)劃的安排和要求，加強(qiáng)信息傳遞和輔導(dǎo)員之間的交流。二是依托公司網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體加大對試點(diǎn)工作的宣傳力度，及時(shí)編發(fā)試點(diǎn)單位工作動態(tài)，交流試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用各種會議和辦班機(jī)會，宣傳公司開展員工輔導(dǎo)計(jì)劃的背景、意義、方法、技巧。三是開展學(xué)習(xí)交流。充分利用黨群工作會議和企業(yè)文化建設(shè)交流會上，力薦試點(diǎn)單位做典型發(fā)言，供兄弟單位學(xué)習(xí)借鑒。四是加強(qiáng)工作指導(dǎo)。堅(jiān)持定期走訪了解試點(diǎn)單位工作情況，幫助試點(diǎn)單位解決試點(diǎn)工作中遇到的困難和問題。在亞運(yùn)會、大運(yùn)會保供電期間，公司密切關(guān)注參與保電人員心理變化和思想動態(tài)，及時(shí)提供專項(xiàng)輔導(dǎo)和心理援助，有效地預(yù)防和緩解了這一特殊時(shí)期員工可能出現(xiàn)的各種心理問題。

工會和團(tuán)委在實(shí)施人文關(guān)懷方面也作了大量積極有效的工作。組建了企業(yè)內(nèi)部的“志愿服務(wù)隊(duì)”、“員工互助隊(duì)”，同時(shí)與外部服務(wù)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，搭建了應(yīng)急服務(wù)平臺，及時(shí)幫助有需要的員工解決生產(chǎn)、生活中的急難事件。開展和諧溫馨站所（班組）建設(shè)，改善站所（班組）工作環(huán)境，打造“安全型、學(xué)習(xí)型、和諧型”班組。開展員工生日關(guān)懷、困難員工節(jié)日慰問、重大困難幫扶等工作，做到惑時(shí)有人解，難時(shí)有人幫，病時(shí)有人探。組建游泳、攝影、球類等各種協(xié)會，定期開展活動，讓每一位有愛好的員工工作之余都有去處，用健康豐富的文化生活調(diào)節(jié)員工的情感和心理。同時(shí)設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，專門為掛職、交流干部解決后顧之憂。團(tuán)委組織開展“青春暖流、愛心涌動”扶貧幫困縣級供電企業(yè)困難職工子弟、子女及“青春和諧南網(wǎng)情”愛心助學(xué)等志愿服務(wù)活動，營造了健康和諧、快樂向上的企業(yè)氛圍。

人事部門則進(jìn)一步完善干部人事制度，不斷加大優(yōu)秀人才培養(yǎng)選拔的力度，積極拓展員工職業(yè)發(fā)展通道，讓每位員工都人盡其才、人盡其用，在充分發(fā)揮潛能的同時(shí)，得到與工作質(zhì)量、工作效益、工作責(zé)任相適應(yīng)的待遇，增強(qiáng)員工的事業(yè)成就感。制定出臺了對一線員工進(jìn)行精神激勵的榮譽(yù)授星管理辦法。授星員工包括在公司系統(tǒng)“生產(chǎn)、營銷、建設(shè)、綜合”崗位工作的一線班組員工。獲評星級的員工，將被授予“廣東電網(wǎng)公司員工星章”，共分鉆級、金級、銀級、銅級星章4個(gè)序列共20個(gè)星級，實(shí)行分級管理。榮譽(yù)星級直接與員工個(gè)人的工作能力、工作成效、工作貢獻(xiàn)及專業(yè)業(yè)績掛鉤，激勵員工快樂工作，幸福生活，共享企業(yè)成果。

除此之外，新聞中心主要協(xié)助做好宣傳報(bào)道，營造氛圍。其他部門根據(jù)工作需要做好配合協(xié)調(diào)工作。

充分發(fā)揮基層單位的自主性和創(chuàng)造性

探索建立廣東電網(wǎng)特色的員工輔導(dǎo)工作模式

2009年，公司按照“先試點(diǎn)、后推進(jìn)”和“抓基層、打基礎(chǔ)”的工作思路，把佛山、茂名和珠海供電局列為員工輔導(dǎo)計(jì)劃試點(diǎn)單位，積累經(jīng)驗(yàn)、探索新路。2011年，公司在全方位總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了“全面推廣、切入業(yè)務(wù)、注重實(shí)效、打造品牌”的16字工作方針，緊緊圍繞“快樂工作，幸福生活”主題，通過制度建設(shè)和能力培養(yǎng)，激發(fā)各級管理人員的能動性，群策群力，共建共享，努力把員工輔導(dǎo)計(jì)劃打造成公司的“幸福工程”。公司各單位結(jié)合主輔分離改革、農(nóng)電體制改革、大運(yùn)會保供電以及安全生產(chǎn)等開展員工輔導(dǎo)工作，幫助廣大員工消減壓力、改變心智模式，得到了越來越多員工的支持。國資委宣傳局到公司調(diào)研時(shí)，對員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作給予了高度評價(jià)。

佛山供電局以“開心工作•共同發(fā)展”為目標(biāo)，倡導(dǎo)“雙向認(rèn)同，關(guān)愛傳遞”的工作氛圍，提出了“六步工作法”，縱深推進(jìn)員工輔導(dǎo)工作，在實(shí)踐中形成了“百花齊放”的良好局面。如該局變電一部的“開心工作樂園”，計(jì)量部的員工“心靈按摩”，市場部的“點(diǎn)起心燈•溫暖你我”，高明局的“5+2”模式等，獨(dú)具特色，深受員工喜愛。惠州供電局將員工輔導(dǎo)計(jì)劃具體化，融入具體活動，通過開展“五個(gè)一”活動（培養(yǎng)一個(gè)良好的愛好，參加一項(xiàng)體育活動，結(jié)交一個(gè)知心朋友，心懷一個(gè)美好的愿望，送上一份生日蛋糕），加強(qiáng)員工之間的溝通，改善員工的精神狀態(tài)。江門供電局結(jié)合企業(yè)各時(shí)期、各發(fā)展階段的具體工作，同步推進(jìn)，切入滲透，通過 “一園三站”（幸福家園、心靈驛站、舒緩減壓站、職工溫馨家庭工作站）搭建員工關(guān)愛平臺，提升員工幸福指數(shù)。揭陽供電局以“五個(gè)抓”夯實(shí)員工輔導(dǎo)基礎(chǔ)。抓領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政工團(tuán)齊抓共管的局面；抓培訓(xùn)，建立300多人的輔導(dǎo)員隊(duì)伍；抓宣傳，構(gòu)建三級宣傳網(wǎng)絡(luò)，使員工輔導(dǎo)計(jì)劃深入基層；抓試點(diǎn)，將員工輔導(dǎo)計(jì)劃融入試點(diǎn)部門（班組）日常工作；抓基層，在縣（區(qū)）局全面鋪開，做到早布置、早行動。陽江供電局頒發(fā)輔導(dǎo)員聘書，與全體輔導(dǎo)員簽訂《員工輔導(dǎo)計(jì)劃保密承諾書》，并組織全體輔導(dǎo)員進(jìn)行上崗就職宣誓，引導(dǎo)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)帶著使命開展輔導(dǎo)工作。

經(jīng)過實(shí)踐探索

公司員工輔導(dǎo)計(jì)劃取得了階段性成果

實(shí)施員工輔導(dǎo)計(jì)劃以來，公司在逐步的實(shí)踐和探索中，在關(guān)注員工心理健康、提升員工幸福感和心理資本方面取得了以下幾點(diǎn)階段性成果：

一是各級管理者開始轉(zhuǎn)變管理思維和方式。在以往關(guān)注事情完成質(zhì)量的同時(shí)，更多地考慮員工承受壓力的能力、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)等多方面因素，更加注重與員工的溝通，樹立起了領(lǐng)導(dǎo)心中有員工的意識；

二是團(tuán)結(jié)和諧的組織氛圍更加濃厚。部門之間、部門內(nèi)部的壁壘在溝通、理解中逐步消失，彼此之間更加注重協(xié)作和共進(jìn)，企業(yè)凝聚力明顯增強(qiáng)。

三是公司的管理更加體現(xiàn)人文關(guān)懷。人性化的管理制度，讓員工獲得應(yīng)有的尊嚴(yán)；人性化的后勤保障，給員工以家的感覺；人本化的激勵機(jī)制，為員工開辟了自我實(shí)現(xiàn)的通道。

篇（10）

小學(xué)生參加課外輔導(dǎo)已經(jīng)是司空見慣的一種社會現(xiàn)象，英語課外輔導(dǎo)班是小學(xué)生參加人數(shù)最多的輔導(dǎo)班之一。為了了解相關(guān)情況，本研究針對安陽市區(qū)部分小學(xué)生、家長和任課老師做了相應(yīng)的問卷調(diào)查。

一、調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

表一 教師背景

表二 教師工作

表一表明：女性教師數(shù)量占88%，男性教師比重較低。考慮到男性在孩子成長過程中的“正面影響”，應(yīng)該適當(dāng)增加男性教師的數(shù)量。大多數(shù)老師在45歲之下，說明英語教師隊(duì)伍年輕，充滿活力;但是教師質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，有些英語任課教師并非專業(yè)出身，甚至連基本的語音語調(diào)都不達(dá)標(biāo)，相關(guān)的心理學(xué)、教育學(xué)的理論也很欠缺。所以，教師個(gè)人還要加強(qiáng)各方面培訓(xùn)，不斷提高應(yīng)教能力，這也是強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)效果最重要的一個(gè)方面。值得注意的一點(diǎn)是，現(xiàn)在很多班級都是60人以上的大教學(xué)班，教師在進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐時(shí)很難顧全每一個(gè)學(xué)生，這是家長給孩子在校外報(bào)輔導(dǎo)班的重要原因之一。

表二表明：小學(xué)英語教師在平衡職業(yè)和家庭方面有一定的困惑，上課次數(shù)太多不利于備課和課下對學(xué)生作業(yè)的梳理，不利于反思教學(xué)。

從以上兩個(gè)表格的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出，小學(xué)英語教師的客觀實(shí)際情況是學(xué)生報(bào)課外輔導(dǎo)班的重要因素。

表三 對學(xué)生的調(diào)查

表四 對家長的調(diào)查

表三表明：很多學(xué)生參加英語培訓(xùn)班或請私人教師，且大多數(shù)參加培訓(xùn)的孩子覺得輔導(dǎo)班的課程比學(xué)校的程度深;學(xué)校教材應(yīng)該進(jìn)一步改善，以提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣。

表四表明：很多家長把自己未實(shí)現(xiàn)的理想放在孩子身上，不愿自己的孩子輸在起跑線上，大多數(shù)孩子去英語培訓(xùn)班是因?yàn)榧议L的意愿。

從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，無論是從學(xué)校的師資現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，還是從學(xué)生的興趣和家長的期待出發(fā)，在學(xué)校外報(bào)英語補(bǔ)習(xí)班是現(xiàn)實(shí)的選擇。

二、小學(xué)生課外英語輔導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)和弊端

1.小學(xué)英語課外輔導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)

就一般情況而言，進(jìn)行英語課外輔導(dǎo)是對課堂知識的鞏固和加強(qiáng)。在師資力量得到保證的條件下，對于課堂知識掌握較好的同學(xué)而言，其可以得到更加深入的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo);對于掌握不好的學(xué)生而言，根據(jù)他對知識的掌握程度和自身的理解水平進(jìn)行相應(yīng)的“補(bǔ)差”。

校外英語輔導(dǎo)一般實(shí)行小班制授課，人數(shù)少的一個(gè)班級有五、六個(gè)人，大的班級也不會超過二十五人，基本上每個(gè)學(xué)生都會得到老師的精心照料，有利于因材施教和個(gè)性化教學(xué)的實(shí)施。同時(shí)，英語課外輔導(dǎo)的授課時(shí)間和教學(xué)方法比起學(xué)校課堂教學(xué)來比較靈活，可以在學(xué)生間進(jìn)行游戲、競賽等活動，這些是在學(xué)校的大班教學(xué)課堂上沒法進(jìn)行的。這些活動有利于發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，提升學(xué)生的課堂參與度，使他們在學(xué)習(xí)過程中能夠更加自信。

擁有相對優(yōu)勢的師資力量，英語輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的教師一般都經(jīng)過辦學(xué)管理人員的審查和試講才能來培訓(xùn)班授課，其中專職教師一般是英語專業(yè)的畢業(yè)生，而兼職的一般是英語專業(yè)專科或本科的學(xué)生，還有部分為大學(xué)英語教師，這些教師的專業(yè)性較強(qiáng)，有較系統(tǒng)的理論知識。

學(xué)生在英語輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)之前一般都要進(jìn)行英語水平測試，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)會把英語程度相當(dāng)?shù)膶W(xué)生劃分到一個(gè)班中，以有利于學(xué)生的學(xué)和教師的教，有利于學(xué)生知識的吸收。同時(shí)，有些相對而言比較品牌的英語輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)配有相應(yīng)的等級測試，學(xué)生和家長可以對輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的效果做到心中有數(shù)。

2.小學(xué)英語課外輔導(dǎo)的弊端

自從實(shí)施義務(wù)教育課程改革以來，國家提倡“輕負(fù)優(yōu)質(zhì)”的教學(xué)方式，從實(shí)際情況來看，學(xué)生學(xué)校的負(fù)擔(dān)輕了。但面對激烈的小升初競爭，家長把希望寄托在“英語課外輔導(dǎo)”上，隨著孩子年齡和學(xué)齡的增加，參加輔導(dǎo)班的頻率和時(shí)間增大，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)成為加重學(xué)生負(fù)擔(dān)的一個(gè)十分重要的方面。

正規(guī)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師程度還算合乎標(biāo)準(zhǔn)，但是一些小的、還在成長中的英語輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)中的教師素質(zhì)良莠不齊，專業(yè)英語教師少。同時(shí)，因?yàn)槭芾娴尿?qū)動，有些補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)對師資把控不嚴(yán)，從而導(dǎo)致教學(xué)的非科學(xué)化，使部分孩子誤入歧途，打擊孩子學(xué)習(xí)英語的積極性。

學(xué)生在課外英語輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)中所學(xué)的知識往往比課本內(nèi)容更深入、更超前，導(dǎo)致部分學(xué)生在學(xué)校不再重視英語學(xué)習(xí)，不利于養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。另外，課外輔導(dǎo)可能造成機(jī)會的不均等，家庭條件優(yōu)越的子女會比家庭條件貧困的子女享受更好的課外教育;如果學(xué)生自身對英語這門學(xué)科不感興趣，學(xué)生是被家長強(qiáng)迫參加課外輔導(dǎo)的，而課外輔導(dǎo)班所提供的教學(xué)服務(wù)沒有激發(fā)學(xué)生的興趣，或者機(jī)構(gòu)選擇不當(dāng)，都可能會產(chǎn)生負(fù)面影響。

另外，英語課外輔導(dǎo)班巨大的費(fèi)用支出讓收入水平較低的家長倍感壓力。

三、相應(yīng)改進(jìn)措施

1.家長和學(xué)生應(yīng)該對課外英語補(bǔ)習(xí)有客觀的看法。在當(dāng)下大多數(shù)地區(qū)學(xué)習(xí)英語的環(huán)境下，英語學(xué)習(xí)必須循序漸進(jìn)、日積月累，沒有什么其他捷徑可言。所以，家長一定要清楚認(rèn)識到：并不是在英語課外輔導(dǎo)班投入的金錢或時(shí)間越多，英語成績就一定好;不要對所謂的英語“速成班”有很高的期望;全英外教也許并不如教法得當(dāng)?shù)碾p語教學(xué)效果好，等等。總之，對于英語初級階段學(xué)者而言，興趣和信心最為重要。

2.課外英語輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè)。民辦非學(xué)歷教育是對正規(guī)教育系統(tǒng)的一種補(bǔ)充，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的自身發(fā)展取決于自身能否不斷創(chuàng)新、進(jìn)取，發(fā)展有自身特色的教育模式。同時(shí)，這些機(jī)構(gòu)應(yīng)該任人唯賢，加強(qiáng)師資建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量才是發(fā)展王道。

3.規(guī)范英語輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)管理，健全相關(guān)法律法規(guī)。中國可以借鑒日本、韓國等非英語為母語國家發(fā)展課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定相關(guān)法律、法規(guī)，確保英語課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的任課老師具有合格的專業(yè)知識與道德修養(yǎng)。

總之，學(xué)校課堂英語教學(xué)是最直接、最有效的英語教學(xué)手段，課外英語教學(xué)輔導(dǎo)是小學(xué)英語教學(xué)的重要補(bǔ)充形式，是對學(xué)校教學(xué)的補(bǔ)充，在現(xiàn)有學(xué)習(xí)環(huán)境下，協(xié)調(diào)好課上教學(xué)與課外輔導(dǎo)的相互關(guān)系對于小學(xué)生的英語學(xué)習(xí)效果有深刻影響。

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[6]許政法.國內(nèi)課外補(bǔ)習(xí)研究回顧與展望[J].教學(xué)研究，2009（1）：56-59.

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當(dāng)作生活的必需，這樣自己就會心甘情愿地學(xué)習(xí)，主動地學(xué)習(xí)，并且能在學(xué)習(xí)中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作身手，根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學(xué)習(xí)不放松”使學(xué)習(xí)與工作相得益彰，學(xué)用相長：不時(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，尤其是注重學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用十七大和十七屆五中全會的精神指導(dǎo)工作；系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識，參與了總局在稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)班，使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識更加扎實(shí)；學(xué)習(xí)了管理學(xué)知識，用管理學(xué)的前沿知識指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個(gè)人績效管理工作；學(xué)習(xí)了文化管理知識，以不斷充實(shí)、勤于鉆研精神去探索和實(shí)踐，領(lǐng)導(dǎo)、同事的協(xié)助下,學(xué)不生厭”就是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一件快樂的事情。注意在工作中不斷學(xué)習(xí)，實(shí)踐中鍛煉成長,積累中總結(jié)提高。

二、勤不言苦

更在于勤能生巧。做任何工作，勤不言苦”于勤能補(bǔ)拙。都要勤思考，勤動手。學(xué)習(xí)要勤奮，工作，同樣需要勤奮。臨時(shí)以來，負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)、規(guī)范化、地稅文化三項(xiàng)工作，就只有用一個(gè)“勤”字來彌補(bǔ)，勤，而不言苦。

（一）樹立人本理念。教育培訓(xùn)工作任務(wù)圓滿完成

全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班28期，2010年。圓滿完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù)。為了保證培訓(xùn)工作的順利開展，年初制定了全年的培訓(xùn)工作計(jì)劃及培訓(xùn)工作要點(diǎn)；出臺了年2010年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及《2010年度教育培訓(xùn)工作方案》為全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作早布置、早謀劃；為了加強(qiáng)“六員”教育培訓(xùn)工作，及時(shí)下發(fā)了市地稅系統(tǒng)“六員”培訓(xùn)實(shí)施方案》明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容、要求和目標(biāo)；依照民主推薦、競爭、擇優(yōu)的原則，全省地稅系統(tǒng)率先聘請了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書，舉辦的第一期稅收管理員培訓(xùn)班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)班中，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用；組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試，全系統(tǒng)共有110人次參與了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試，全部順利過關(guān)；稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦了第五期科股干部培訓(xùn)班，至此，第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束，培訓(xùn)面達(dá)到99％以上；繼續(xù)抓好市局機(jī)關(guān)“每日一課”學(xué)習(xí)，精心挑選、籌劃“每日一課”學(xué)習(xí)內(nèi)容，克服大家的厭煩情緒，保證了每日一課”學(xué)習(xí)的生命力。

（二）夯實(shí)管理基礎(chǔ)。規(guī)范化及個(gè)人績效管理取得突破

2010年度，針對規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年。主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題，全省十一個(gè)設(shè)區(qū)市局，率先制定了規(guī)范化常態(tài)管理實(shí)施方法》努力實(shí)現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化；強(qiáng)化了規(guī)范化文本的評審與修訂工作，嚴(yán)格依照pdca循環(huán)的要求對工作過程進(jìn)行控制和分析，找出原因，提出改進(jìn)及預(yù)防措施；充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在問題，全面規(guī)范地稅人員稅收執(zhí)法和管理行為，省局組織的規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個(gè)單位全部驗(yàn)收合格并得到省局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收考核小組的好評；認(rèn)真抓好個(gè)人績效管理試點(diǎn)工作，深入縣局基層，與干部職工一起探討如何優(yōu)化績效指標(biāo)體系，如何改進(jìn)輔導(dǎo)與考核方式，積極參與績效管理重點(diǎn)課題調(diào)研，為試點(diǎn)工作診斷把脈，2010年，個(gè)人績效管理試點(diǎn)工作取得了較為明顯的效果。

（三）挖掘文化內(nèi)涵。地稅文化建設(shè)如火如荼

從培育干部職工的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的理念動身，緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設(shè)主題。制定了地稅文化建設(shè)實(shí)施綱要，出臺了2010年度地稅文化建設(shè)實(shí)施意見，將地稅文化建設(shè)的工作項(xiàng)目在各單位、各部門進(jìn)行分解和協(xié)調(diào)，做到工作有計(jì)劃，分解有指標(biāo)，落實(shí)有依據(jù)，為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局；開展了地稅文化演講競賽，全市地稅系統(tǒng)引導(dǎo)干部職工深入開展對“繼續(xù)解放思想，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不時(shí)推進(jìn)地稅文化建設(shè)，促進(jìn)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”思考；加強(qiáng)地稅文化工作調(diào)研，就“如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)濃厚氛圍”引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè)，崇尚先進(jìn)，使“和諧聚力”文化理念落到地稅工作的實(shí)踐當(dāng)中；組織人員深入新鋼公司考察“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動經(jīng)驗(yàn)，探索“學(xué)習(xí)型組織”與地稅文化建設(shè)，與讀書活動的結(jié)合點(diǎn)，推動干部職工的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力。