外語培訓(xùn)總結(jié)大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇外語培訓(xùn)總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、主要工作情況

我市的境外安全管理培訓(xùn)，圍繞服務(wù)企業(yè)、提高企業(yè)這一中心，重在解決企業(yè)不愿抓安全管理、不會(huì)抓安全管理這兩大問題。培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上以省廳培訓(xùn)為藍(lán)本，突出我市礦產(chǎn)企業(yè)多的特點(diǎn)；培訓(xùn)方式上以專家授課、專題討論和經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合的方式。通過本次培訓(xùn)，我市境外企業(yè)機(jī)構(gòu)和人員安全管理水平大幅提高。

企業(yè)基本掌握了安全管理的方式方法，抓安全管理的主動(dòng)性大幅度提高。

一是建立組織，確保制度落實(shí)。我市成立了以外經(jīng)貿(mào)局副局長為組長，各企業(yè)負(fù)責(zé)人為組員的XXX市境外中資企業(yè)機(jī)構(gòu)與人員安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各企業(yè)也相當(dāng)成立了企業(yè)境外安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。安全管理安全領(lǐng)導(dǎo)小組按照各自的職責(zé)開展工作，保證制度落到實(shí)處。

二是結(jié)合實(shí)例，提升安全意識(shí)。培訓(xùn)中，通過利比亞撤僑、北非局勢動(dòng)蕩等案例對我國企業(yè)的影響，企業(yè)真切感到境外安全管理就在身邊，進(jìn)行境外投資的過程中，必須把安全管理作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來考慮，自覺地抓好、抓實(shí)。

三是突出重點(diǎn)，提高管理能力。我們結(jié)合XXX市的實(shí)際，在培訓(xùn)內(nèi)容上突出礦產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)，突出講解意外情況對策方案，突出克服文化差異，讓企業(yè)通過重點(diǎn)、難點(diǎn)情況，掌握安全管理方法，提高實(shí)際管理能力。

二、存在的問題

這次培訓(xùn)工作雖取得了一定的成績，但同時(shí)也存在一定的問題：

一是培訓(xùn)時(shí)間短，培訓(xùn)只能著力解決重點(diǎn)、難點(diǎn)、容易出現(xiàn)的問題。

二是培訓(xùn)效果有待提高，部分企業(yè)負(fù)責(zé)人由于抽不出時(shí)間，無法到場，由其他人員代替，必然降低培訓(xùn)的效果。

三是培訓(xùn)機(jī)會(huì)少，境外安全管理工作

篇（2）

寧波民辦外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各具特色，在外語教學(xué)領(lǐng)域中發(fā)揮著重大作用，同時(shí)也或多或少存在一些不容忽視的問題。一方面，潛在受訓(xùn)對象對此類機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀不了解導(dǎo)致其盲目選擇外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。另一方面，政府相關(guān)管理部門對此類機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀所存在的問題不了解，使得相關(guān)決策無法得到有效的實(shí)施。本文分別從培訓(xùn)內(nèi)容，招生狀況，師資力量，開課內(nèi)容及培訓(xùn)效果的量化這4個(gè)方面分析寧波市民辦外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀。基于采訪資料總結(jié)民辦外語培訓(xùn)市場目前所面臨的問題，并提出相應(yīng)解決策略，以期寧波市外語培訓(xùn)步入可持續(xù)發(fā)展道路，從而更好地為地方教育服務(wù)。

一、寧波市民辦外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀

培訓(xùn)內(nèi)容

目前寧波市民辦外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多以英語培訓(xùn)為主，小語種培訓(xùn)為輔（據(jù)調(diào)查，9家外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中僅有2家開設(shè)小語種培訓(xùn)）。

首先，就英語培訓(xùn)而言，本文對所調(diào)查的各機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，整理結(jié)果見表格1：

培訓(xùn)

內(nèi)容

雅思、托福、SAT、大學(xué)預(yù)科

商務(wù)英語

初高中課程、高中預(yù)科、SSAT

閱讀寫作課 新概念英語、四六級英語、口譯/翻譯課程

聽力

開設(shè)機(jī)構(gòu)

所占百

分比

77.8%

66.7%

55.6%

44.5%

44.5%

33.4%

表格 1

除以上培訓(xùn)內(nèi)容，有極少數(shù)機(jī)構(gòu)開設(shè)劍橋英語、旅游英語、面試英語、酒店英語、詞匯語法課程（因開設(shè)這些課程的機(jī)構(gòu)數(shù)量較少，不便統(tǒng)計(jì)，只在此提及）。

從上表中可以看出開設(shè)雅思、托福、SAT和大學(xué)預(yù)科這4門課程的機(jī)構(gòu)數(shù)量最多，商務(wù)英語次之。從側(cè)面反映出雅思、托福、SAT和大學(xué)預(yù)科最受培訓(xùn)對象青睞，其次是商務(wù)英語。聽力培訓(xùn)在所有主要培訓(xùn)內(nèi)容中比重最小，受重視程度最小。據(jù)筆者所知，中國英語學(xué)習(xí)者與其他國家英語學(xué)習(xí)者相比，發(fā)音水平遠(yuǎn)在他們之上，而聽力水平則恰恰相反。由此可見，聽力方面培訓(xùn)同樣重要，外語培訓(xùn)不應(yīng)顧此失彼。

其次，就小語種培訓(xùn)而言，培訓(xùn)語種包括法語、德語、西語、意大利語、葡萄牙語、阿拉伯語、日語和韓語，培訓(xùn)內(nèi)容以口語培訓(xùn)和旅游導(dǎo)向培訓(xùn)為主。

據(jù)調(diào)查資料顯示，每個(gè)機(jī)構(gòu)每月至少一次會(huì)開設(shè)除主修課程以外的課外趣味活動(dòng)或輔修課，如英語講座，國內(nèi)外夏令營（尤以國外夏令營為主），戶外郊游，節(jié)日聚會(huì)等。另有少數(shù)機(jī)構(gòu)會(huì)開設(shè)英語俱樂部，如旅游俱樂部，新聞一小時(shí)，電影俱樂部，商務(wù)社交俱樂部等。由此可見，各機(jī)構(gòu)都嘗試采取寓教于樂的教學(xué)模式，不僅充實(shí)和豐富學(xué)員課外生活，而且有利于學(xué)員對所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用。

招生狀況

根據(jù)招生狀況相關(guān)資料及數(shù)據(jù)顯示，各機(jī)構(gòu)近三年招生人數(shù)從兩千到兩萬不等。比如，H機(jī)構(gòu)近三年總招生人數(shù)為2000到3000，Y機(jī)構(gòu)近三年總招生人數(shù)則達(dá)到2萬到3萬。不難看出不同辦學(xué)層次的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生人數(shù)差異較大，但據(jù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示近三年招生人數(shù)總體呈上升趨勢。

據(jù)資料統(tǒng)計(jì)分析，不同機(jī)構(gòu)對招生群體側(cè)重不同。44.5%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)側(cè)重成人教育，主要群體為上班族。如M機(jī)構(gòu)的學(xué)員中上班族占90%，S機(jī)構(gòu)占80%，W機(jī)構(gòu)占60%至70%。而45%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)側(cè)重在校學(xué)生外語培訓(xùn)，主要群體根據(jù)不同階段分為大、中、小學(xué)生。如H機(jī)構(gòu)初中生人數(shù)占總學(xué)員人數(shù)30%，高中生人數(shù)占60%，大學(xué)生人數(shù)占10%。

師資力量：

據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每個(gè)機(jī)構(gòu)授課教師總數(shù)為27個(gè)。通過對師資力量組成和教師教齡分布數(shù)據(jù)做如下整理，得出結(jié)論：全職中教所占比例最大，全職外教和兼職中教所占比例相近，約為全職中教所占比例的一半，客座教師所占比例最小。從側(cè)面反映出目前民辦外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師中堅(jiān)力量為全職中教，其次為全職外教和兼職中教。

從調(diào)查所得資料分析，所有機(jī)構(gòu)對授課老師教學(xué)水平的硬性要求是通過專業(yè)八級，90%以上的機(jī)構(gòu)要求授課教師達(dá)到專業(yè)本科以上，僅1個(gè)機(jī)構(gòu)要求授課教師具備教師資格證。可見不同機(jī)構(gòu)對老師的資歷水平有不同的要求，但是總體上是較嚴(yán)格的。

開課情況及培訓(xùn)效果的量化

開課班級類型主要包括VIP即1對1，1對4-6，1對12-16和25人以上這五種班級類型。VIP和1對4-6開課班級的開班時(shí)間靈活自由，主要根據(jù)學(xué)員空閑時(shí)間安排。1對12-16和25人以上班級開課時(shí)間則相對固定。大部分機(jī)構(gòu)開班時(shí)間為下午、晚上和周末全天，少數(shù)機(jī)構(gòu)采用全日制滾動(dòng)開班制度（開課時(shí)間為9：00-12：00、13：00-17：00、18：00-20：00）。網(wǎng)絡(luò)課程是近幾年新出現(xiàn)的一種授課形式。據(jù)調(diào)查大多數(shù)機(jī)構(gòu)沒有采取這種授課方式且并不看好其發(fā)展，只有少數(shù)機(jī)構(gòu)正在推行且將繼續(xù)推廣網(wǎng)絡(luò)課程。

就培訓(xùn)效果的量化，不同機(jī)構(gòu)采取的方法各不相同。多采取考試的方式來檢測培訓(xùn)效果，少部分采取電話回訪，演講答辯和通過平常交流來檢測。

二、民辦外語培訓(xùn)市場面臨的問題

缺乏科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)市場準(zhǔn)入規(guī)范

隨著外語培訓(xùn)需求量增大，各類資本爭相進(jìn)入外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場，科學(xué)統(tǒng)一的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入規(guī)范的缺乏是導(dǎo)致目前寧波市民辦外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場魚龍混雜的主要原因。在采訪中了解到存在機(jī)構(gòu)無證經(jīng)營或以傳媒公司、廣告公司名義名義注冊，卻以教育培訓(xùn)為宣傳開班授課。

政府監(jiān)管不嚴(yán)，相關(guān)制度不完善

外語教育市場缺乏行業(yè)發(fā)展規(guī)范，政府監(jiān)管不嚴(yán)，相關(guān)制度不夠完善，不可避免地導(dǎo)致市場管理混亂。據(jù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人反映，有些未注冊卻在營業(yè)的機(jī)構(gòu)被舉報(bào)后仍然大張旗鼓繼續(xù)開門營業(yè)。而根據(jù)《寧波市民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批與管理規(guī)定》，此類機(jī)構(gòu)所在地教育行政部門應(yīng)同有關(guān)部門責(zé)令限期改正，補(bǔ)辦審批手續(xù)。

根據(jù)《寧波市民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批與管理規(guī)定》中的申請條件，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請外籍人員作為教師或管理人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，必須取得《外國文教專家聘請資格證》，相關(guān)人員必須取得《外國專家證》。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前仍存在部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在職外教并未取得規(guī)定的相關(guān)證書。

師資水平良莠不齊，教學(xué)質(zhì)量令人堪憂

對絕大部分外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營者來說，利潤是他們的首要考慮因素，眼光短淺加上急功近利的心態(tài)導(dǎo)致他們對教學(xué)質(zhì)量的輕視。據(jù)筆者調(diào)查，絕大部分機(jī)構(gòu)并不是每個(gè)在職教師都達(dá)到了作為培訓(xùn)老師的要求。存在一部分中教沒有《教師資格證》，外教沒有《外國文教專家聘請資格證》，小語種教師沒有相關(guān)的專業(yè)認(rèn)可。沒有經(jīng)過正規(guī)教學(xué)訓(xùn)練，缺乏相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，其教學(xué)質(zhì)量可想而知。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂

首先，盡管不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身定位不同，面對的學(xué)員群體不同，但筆者發(fā)現(xiàn)在即使是同一辦學(xué)層次的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)類似的培訓(xùn)課程中，收費(fèi)也各不相同，而不同層次的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)類似的課程收費(fèi)差價(jià)更是達(dá)到八千左右。其次，課程收費(fèi)情況不透明也是導(dǎo)致收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂的一個(gè)原因。存在一部分機(jī)構(gòu)并沒有在價(jià)格單或官網(wǎng)上公開透明其價(jià)格，據(jù)知情人反映不公開其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的理由之一是可以視情況隨時(shí)更改價(jià)格。

三、解決策略

提高外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入門檻

教育部門應(yīng)加強(qiáng)辦學(xué)申請審查，包括對申請人的資金狀況、師資力量、教學(xué)硬件等的審查，保證其具有開辦正規(guī)外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資金及實(shí)力。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對無證營業(yè)機(jī)構(gòu)的打擊處罰力度，規(guī)范外語培訓(xùn)市場。此外，在審批階段應(yīng)對同類型機(jī)構(gòu)的申請進(jìn)行適當(dāng)限制，避免資源浪費(fèi)，有效地控制市場惡性競爭。

加強(qiáng)政府的監(jiān)管力度

目前對于外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管一般僅限于申請營業(yè)執(zhí)照時(shí)的審核，缺少后期有效的運(yùn)營監(jiān)管。有必要成立包括教育部門、學(xué)員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在內(nèi)的中間組織，對機(jī)構(gòu)后期運(yùn)營進(jìn)行長期監(jiān)管。在運(yùn)營期間，定期或不定期地對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)員考察采訪，以了解培訓(xùn)效果和運(yùn)營情況。對存在的問題采取及時(shí)有效的補(bǔ)救措施，若出現(xiàn)侵犯學(xué)員利益情況則應(yīng)嚴(yán)厲打擊。同時(shí)，此中間組織可對不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查評比，將教學(xué)質(zhì)量不過關(guān)的機(jī)構(gòu)淘汰出市場，保證外語培訓(xùn)市場的良性競爭和保障消費(fèi)者的權(quán)益。

注重教學(xué)質(zhì)量與師資力量

教師是外語培訓(xùn)學(xué)校的重點(diǎn)，直接影響教學(xué)質(zhì)量，并影響學(xué)員的數(shù)量。只有具備優(yōu)秀的教師隊(duì)伍，才能提高外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量。[1] 一方面相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資力量的檢測，保證教學(xué)質(zhì)量；另一方面培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)自律，嚴(yán)格執(zhí)行政府相關(guān)部門制定的相關(guān)規(guī)定與條例，并注重提升自身的師資力量和教學(xué)質(zhì)量。

建立合理的價(jià)格體系

首先，政府相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)辦學(xué)水平和所提供的服務(wù)制定合理的市場指導(dǎo)價(jià)格，建立價(jià)格體系，防止價(jià)格的非理性上升或下跌， 避免無序價(jià)格競爭。[2]其次，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)公開透明其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，注重誠信，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

參考文獻(xiàn)

篇（3）

一、引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入、國際間的商務(wù)交往日益頻繁，作為交際的重要工具之一的外語受到了前所未有的關(guān)注。商務(wù)人員的整體外語水平已成為影響公司發(fā)展的重要因素。為適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的步伐，也為提高商務(wù)交往的效果，各大商務(wù)公司或相關(guān)機(jī)構(gòu)把培訓(xùn)和提高員工的外語水平列為自身發(fā)展的重要議題。于是，參加各種商務(wù)外語培訓(xùn)班、夜校、講座、會(huì)議等形式的學(xué)習(xí)提高班成了眾多商務(wù)人員重要的工作和生活內(nèi)容。

可是，由于眾所周知的原因，要真正掌握一門外語，即便只是達(dá)到一般的會(huì)話溝通能力也不是一件容易的事。加之由于商務(wù)人員的工作特點(diǎn)及其成人學(xué)習(xí)外語的眾多不利因素，很多外語學(xué)習(xí)培訓(xùn)班的效果因此大打折扣，沒有達(dá)到預(yù)期的目的。“有始無終”成了商務(wù)人員學(xué)習(xí)外語的常見現(xiàn)象，往往表現(xiàn)為從培訓(xùn)班初期的“火暴”到最終的冷卻收場、從受訓(xùn)人員開始的激情澎湃到最后的無奈放棄，這似乎成為了商務(wù)外語學(xué)習(xí)的必然軌跡。究其原因，重要因素之一是由于眾多的外語培訓(xùn)班忽略了商務(wù)人員的工作和成人的有關(guān)心理特點(diǎn)，從其初始的培訓(xùn)模式的設(shè)置就為隨之而來的不成功的結(jié)果埋下了伏筆。筆者因此認(rèn)為，要切實(shí)提高商務(wù)從業(yè)人員的外語培訓(xùn)效果，應(yīng)從培訓(xùn)的源頭抓起，即從培訓(xùn)模式入手，解決“切口”的問題。鑒于此，本文嘗試探析商務(wù)人員的外語培訓(xùn)的有效模式，分別從集中強(qiáng)化模式、分散鞏固模式、實(shí)踐運(yùn)用模式進(jìn)行討論。

二、有效模式

1.集中強(qiáng)化模式

商務(wù)工作人員由于其在職的特點(diǎn)，對其實(shí)施集中培訓(xùn)的難度較大。加之不少商務(wù)人員屬已婚狀態(tài)，對家庭的責(zé)任使其投入在外語上的學(xué)習(xí)時(shí)間、精力都受到極大的限制。除此之外，社交活動(dòng)也占據(jù)了商務(wù)人士的不少時(shí)間，名目繁多的交際活動(dòng)和社會(huì)應(yīng)酬使他們感到身心疲憊。上述種種因素使對商務(wù)人員進(jìn)行的外語集中培訓(xùn)變得異常艱難。但是，集中培訓(xùn)本身具有諸多優(yōu)勢:集中培訓(xùn)有規(guī)律地為受訓(xùn)人員提供定期的學(xué)習(xí)服務(wù)，解決他們學(xué)習(xí)上的困難，使學(xué)習(xí)者更有規(guī)律、更有保障地進(jìn)行學(xué)習(xí)。集中培訓(xùn)能提供和營造較好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)習(xí)者有機(jī)會(huì)探討學(xué)習(xí)上的困難，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在集體互助、團(tuán)結(jié)進(jìn)步的氣氛下更能取得學(xué)習(xí)上的成功。集中培訓(xùn)能為商務(wù)人員提供交流的平臺(tái)，分享意想不到的商業(yè)信息，使他們對下次的集中學(xué)習(xí)有期待感。集中培訓(xùn)能使商務(wù)人員從緊張的工作中暫時(shí)得到緩解。雖然學(xué)習(xí)外語也較緊張，但不同的思維角度能使他們的意識(shí)得到調(diào)整，相對地得到放松。集中培訓(xùn)的最大優(yōu)勢就是它減少了受訓(xùn)者偷懶的可能，因?yàn)榻處煹囊蟆⑼瑢W(xué)的鼓勵(lì)、競爭感、自尊感會(huì)極大地促使學(xué)習(xí)者奮進(jìn)向上。

考慮到商務(wù)人員的工作和心理特點(diǎn)，在集中強(qiáng)化的前提下，建議采取以下的培訓(xùn)模式：

(1)定期定點(diǎn)模式

定期定點(diǎn)的模式，就是把上課的地點(diǎn)和時(shí)間相對地固定下來，不管受訓(xùn)者出席率的高低，教師都要堅(jiān)持授課，不輕易調(diào)整上課時(shí)間，使受訓(xùn)者有穩(wěn)定感，雙方因此能建立較強(qiáng)的師生信任。商務(wù)人員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)就是持久性難以保證，如果在定點(diǎn)定期上經(jīng)常出現(xiàn)問題的話，會(huì)助長學(xué)習(xí)者的惰性心理，使他們的學(xué)習(xí)積極性受到打擊。固定的授課時(shí)間和地點(diǎn)，保證了學(xué)習(xí)的有序進(jìn)行，使受訓(xùn)者的知識(shí)層次得到穩(wěn)步推進(jìn)。可利用周末、夜校等八小時(shí)以外的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，讓多數(shù)的受訓(xùn)人員能夠參與。定期定點(diǎn)模式是目前大多數(shù)的商務(wù)外語培訓(xùn)所采取的主要教學(xué)模式，在為受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)提供保證的同時(shí)，也存在其不足，即靈活性較差。

(2)滾動(dòng)模式

所謂的滾動(dòng)模式就是采取“電影播放”的滾動(dòng)模式，進(jìn)度不同的幾個(gè)培訓(xùn)班級同時(shí)進(jìn)行授課，不同的班級在固定的時(shí)段內(nèi)對不同的內(nèi)容進(jìn)行重復(fù)講授，該時(shí)間段的內(nèi)容講授結(jié)束后，再進(jìn)行新內(nèi)容的培訓(xùn)。受訓(xùn)人員根據(jù)自己的需要選擇不同的班級。受訓(xùn)者如果因?yàn)楣ぷ骰蛏钌系脑蝈e(cuò)過了某課堂的內(nèi)容，還可選擇進(jìn)度較慢的班級進(jìn)行彌補(bǔ)。具體模式可見下圖所示：

滾動(dòng)模式的最大好處在于，受訓(xùn)者可選擇的余地較大，時(shí)間彈性較好，對工作繁忙的商務(wù)人員來說，可充分結(jié)合自身的工作日程進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到“按需選擇”的目的，免去了工作調(diào)班所帶來的煩惱，從而保證了學(xué)習(xí)的穩(wěn)定性，大大降低了因誤課致使學(xué)習(xí)被拉下的可能性。

2.分散鞏固模式

集中強(qiáng)化雖然有不少有益之處，但由于畢竟不能進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時(shí)間量大大受限。所以，學(xué)習(xí)者能否最終取得成功的關(guān)鍵在于集中授課之后的分散強(qiáng)化訓(xùn)練。因此，有必要采取分散鞏固模式。分散鞏固，顧名思義就是以個(gè)人、小組等較小規(guī)模的方式在集中授課之余進(jìn)行的學(xué)習(xí)鞏固、對集中課堂上所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行的溫習(xí)和強(qiáng)化。由于時(shí)間緊迫的關(guān)系，集中學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容往往是理論上的抽象知識(shí)。一般來說，此種課堂上的學(xué)生難有時(shí)間進(jìn)行大量的課堂練習(xí)。然而，外語學(xué)科由于其自身的特點(diǎn)，如果沒有足夠的課外學(xué)習(xí)作為補(bǔ)充，即便是課堂上學(xué)得再好，學(xué)習(xí)者就不可能真正領(lǐng)悟語言知識(shí)的內(nèi)涵，其實(shí)際的語言運(yùn)用能力也難有實(shí)質(zhì)性的提高。分散鞏固模式有以下幾種：

(1)個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練模式

個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練是最有效、最靈活的學(xué)習(xí)方式之一，比較適合商務(wù)人員各自忙碌的工作特點(diǎn)。個(gè)人強(qiáng)化的訓(xùn)練可以采取個(gè)人習(xí)題鞏固（做大量的習(xí)題，實(shí)現(xiàn)對知識(shí)的鞏固）、個(gè)人口語練習(xí)（背誦句型或短文，自我擬定話題操練口語）、自我測試（對自己進(jìn)行專項(xiàng)測試或綜合測試）、個(gè)人總結(jié)（對學(xué)習(xí)進(jìn)步與否的原因進(jìn)行總結(jié)歸納）等方式進(jìn)行。個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練模式關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)者要有比較切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃和較強(qiáng)的自我監(jiān)控能力，在沒有外界動(dòng)力或壓力的情況下能自覺完成自己設(shè)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

(2)小組強(qiáng)化訓(xùn)練模式

個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練雖然有效，但我們切不可忘記，語言是離不開社會(huì)交往的。小組活動(dòng)為學(xué)習(xí)者提供了社會(huì)交往演練的重要平臺(tái)。小組練習(xí)活動(dòng)有以下方式:①二人小組練習(xí)。可采用對話練習(xí)，互測詞匯，交換評閱已測試的相關(guān)試題等方式進(jìn)行。②二人以上小組強(qiáng)化練習(xí)。方式有游戲?qū)W習(xí)、競賽激勵(lì)、經(jīng)驗(yàn)探討等。③網(wǎng)絡(luò)群聊方式。 網(wǎng)絡(luò)群聊已經(jīng)成為當(dāng)今人們交流的重要渠道，是獲取重要信息、進(jìn)行自練、向他人學(xué)習(xí)的新方式。如群聊里的朋友約法三章，經(jīng)常保持有人維持聊天狀態(tài)，那么，隨時(shí)進(jìn)入群聊室操練語言的機(jī)會(huì)將大大提高，這無疑將有助于商務(wù)人員鞏固、提高和維持其外語水平。

3.實(shí)踐運(yùn)用模式

商務(wù)英語的一個(gè)重要的特點(diǎn)是其實(shí)用性。正由于這一點(diǎn)，廣義的商務(wù)英語有了更細(xì)致的劃分，如貿(mào)易英語、旅游英語、飯店英語、體育英語等等。無論怎樣劃分，商務(wù)英語都離開不了“真實(shí)”的特征。這必然要求商務(wù)人員除了進(jìn)行外語語言理論和語言規(guī)則的學(xué)習(xí)之外，還要進(jìn)行大量的語言實(shí)踐運(yùn)用操練，否則將是紙上談兵，再現(xiàn)聾啞英語的歷史畫面。采用實(shí)踐運(yùn)用模式將有助于提高商務(wù)人員的外語實(shí)戰(zhàn)能力，可從以下三方面入手：

(1)文化浸染模式

文化浸染模式的主要思想是從文化、娛樂、生活的角度對商務(wù)人員的語言能力進(jìn)行潛移默化地影響。該模式實(shí)施起來相對輕松，自如，但在過程中要注意其目的性和任務(wù)性，切不可為休閑而忽略了學(xué)習(xí)的目的。文化浸染模式包括:①觀看原版外語電影、錄像等影視資料。②適當(dāng)聽聽外語歌曲。③閱讀外語小說、報(bào)刊、或有關(guān)興趣讀物。雖然文化浸染模式的效果不很直接，但它對維持商務(wù)人員學(xué)習(xí)外語的熱情、對提高其外語水平的長期效應(yīng)具有較大的作用。

(2)日記強(qiáng)化模式

只有輸入，沒有輸出是學(xué)不好外語的。輸出應(yīng)當(dāng)包括寫作，這是常常被忽略的重要技能。堅(jiān)持寫日記是商務(wù)人員提高寫作能力的很好辦法。如工作比較繁忙，那么日記可改為周記。對很多商務(wù)人員來說，寫作是比較難以提高的一項(xiàng)外語技能，因?yàn)樯婕暗秸Z法、詞匯、選詞等比較扎實(shí)的基本功。怎樣才能夠迅速提高寫作能力呢？背誦相關(guān)的小短文作為寫作的基礎(chǔ)是個(gè)很好的途徑。通過對一定數(shù)量的短小的商務(wù)應(yīng)用文模版的強(qiáng)化模仿，在相對較短的時(shí)間內(nèi)可使寫作能力得到提高。需要指出的是，好的作文要經(jīng)過多次重復(fù)修改，需要進(jìn)行多次的調(diào)整才能達(dá)到。反復(fù)修改、潤色能使作者的寫作能力有實(shí)質(zhì)性地提高，想一次到位、一氣呵成的寫作思想是不可取的。

(3)外語角實(shí)踐模式

外語角（很多時(shí)候?yàn)橛⒄Z角）是學(xué)習(xí)者鍛煉口語，檢驗(yàn)自己已有知識(shí)的理想場所。因?yàn)樵谕庹Z角，人們的心理比較放松，都是抱著學(xué)習(xí)、鍛煉的心態(tài)參與這個(gè)活動(dòng)的。有的商務(wù)人員所在的城市擁有很多大學(xué)，不同的大學(xué)有不同時(shí)間舉行的外語角。可根據(jù)需要選擇適合自己的外語角，如果錯(cuò)過了某一次的外語角活動(dòng)，還可參加其他的作為“補(bǔ)償”，保證鍛煉的機(jī)會(huì)不會(huì)減少。外語角是個(gè)“準(zhǔn)社交”活動(dòng)的重要練習(xí)場所，其對外語學(xué)習(xí)人員，尤其對需要展示實(shí)際交際能力的商務(wù)人士來說顯得特別重要。

(4)社會(huì)參與模式

篇（4）

論文摘 要：我國高校教師英語在職培訓(xùn)在21世紀(jì)之初開始受到廣泛重視，各教育部門開始嘗試各種形式的英語培訓(xùn)實(shí)踐，尤其是近年來特別重視對雙語教學(xué)課程的開發(fā)。但由于教育資源和培訓(xùn)制度等因素的影響，各地在政策執(zhí)行和培訓(xùn)實(shí)踐上不盡相同，文章認(rèn)為繼續(xù)健全培訓(xùn)制度，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，開發(fā)新的培訓(xùn)形式，增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入是未來英語培訓(xùn)所面臨的主要問題。

高校教師英語培訓(xùn)應(yīng)該是高等學(xué)校師資培訓(xùn)的一個(gè)重要組成部分，高校教師英語水平對提高教學(xué)質(zhì)量、提升科研能力、引進(jìn)國外先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的作用越來越突顯。從我國現(xiàn)行師資培訓(xùn)的種類來看，培訓(xùn)大約包括：崗前培訓(xùn)、高校青年骨干教師國內(nèi)訪學(xué)、高校青年骨干教師高級研修班、單科進(jìn)修等，尤其是崗前培訓(xùn)和國內(nèi)訪學(xué)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)常態(tài)化，但英語培訓(xùn)一直未受到足夠的重視。進(jìn)入21世紀(jì)，國家出臺(tái)了一系列關(guān)于提升高校師資水平的政策和意見，極大地推動(dòng)了各級教育部門對英語培訓(xùn)制度的建設(shè)。本文首先探討政策因素對英語培訓(xùn)制度的影響，再描述各級部門培訓(xùn)實(shí)踐的差異，最后分析英語培訓(xùn)制度建設(shè)、培訓(xùn)內(nèi)容、形式和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的問題。

一、影響英語培訓(xùn)實(shí)踐的政策因素

2001年我國加入世界貿(mào)易組織后，教育政策隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷作出調(diào)整和改革。為繼續(xù)實(shí)施提高本科教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)辦一流大學(xué)，培養(yǎng)高層次創(chuàng)造性人才計(jì)劃，努力建設(shè)一支有利于推進(jìn)素質(zhì)教育的高水平、高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，2001年教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（簡稱“十二項(xiàng)措施”）（教高[2001]4號(hào)），措施中強(qiáng)調(diào)提高本科教學(xué)的質(zhì)量，必須把加強(qiáng)中青年教師隊(duì)伍的建設(shè)放在重要位置，要逐步建立和完善國家、省、市高等學(xué)校三級教師培訓(xùn)制度，按計(jì)劃、有目的地培訓(xùn)中青年教師，特別是承擔(dān)基礎(chǔ)課和公共基礎(chǔ)課教學(xué)的中青年教師。對高新技術(shù)領(lǐng)域的生物技術(shù)、信息技術(shù)等專業(yè)，以及為適應(yīng)我國加入WTO后需要的金融、法律等專業(yè)，更要先行一步，力爭三年內(nèi)，外語教學(xué)課程達(dá)到所開課程的5％~10％。暫不具備直接用外語講授條件的學(xué)校、專業(yè)，可以對部分課程先實(shí)行外語教材、中文授課、分步到位。為貫徹這一措施，很多高校尤其是重點(diǎn)院校紛紛開展了雙語教育改革和研究，開始嘗試舉辦各種形式的培訓(xùn)班，提高教師的外語水平。

2007年，教育部和財(cái)政部《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》（教高[2007]1號(hào)）。同時(shí)，啟動(dòng)“雙語教學(xué)示范課程建設(shè)項(xiàng)目”，該建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃旨在形成與國際先進(jìn)教學(xué)理論與教學(xué)方法接軌的、符合中國實(shí)際的、具有一定示范性和借鑒意義的雙語課程教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的國際競爭意識(shí)和能力。從2007到2010共支持建設(shè)500門雙語教學(xué)示范課程，每年將相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，并為每個(gè)項(xiàng)目建設(shè)提供10萬元的資助。雙語教學(xué)示范課程的建設(shè)內(nèi)容包括雙語師資的培訓(xùn)與培養(yǎng)、聘請國外教師、專家來華講學(xué)、先進(jìn)雙語教材的引進(jìn)與建設(shè)、雙語教學(xué)方法的改革與實(shí)踐、優(yōu)秀雙語教學(xué)課件的制作、雙語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)等。此時(shí)，從雙語教學(xué)推廣到現(xiàn)在，已經(jīng)有越來越多的高校開設(shè)了雙語教學(xué)課程，積了不少經(jīng)驗(yàn)。“雙語教學(xué)示范課程建設(shè)項(xiàng)目”極大地鼓勵(lì)了各校開發(fā)雙語教學(xué)課程，努力通過各種方式提高教學(xué)質(zhì)量。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)高校教師培訓(xùn)工作，探索利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)開展高校教師新模式，推動(dòng)國家精品廣泛應(yīng)用和共享，教育部在2007年啟動(dòng)全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系并開展“國家精品課程培訓(xùn)項(xiàng)目”，在各省設(shè)立分中心開展教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，培訓(xùn)科目越來越豐富，僅2011年，計(jì)劃面向全國教師開設(shè)的集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程就有369門。①其中語言類培訓(xùn)，2010年增加了“英語視聽說”課程，2011年增加了“英語寫作”課程，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)將是未來教師培訓(xùn)的主要形式。

二、英語培訓(xùn)實(shí)踐的地方差異

在執(zhí)行教育政策的同時(shí)，各地區(qū)高校為了提高學(xué)校的綜合實(shí)力，把提高教師的英語水平納入教師培訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)中。這包括各省、直轄市教育主管部門舉辦的各類英語培訓(xùn)或雙語培訓(xùn)班及各高校以“校本培訓(xùn)”模式為基礎(chǔ)的英語培訓(xùn)。

我國現(xiàn)行的高校師資培訓(xùn)體系是教育部下設(shè)兩個(gè)中心（高師資培訓(xùn)交流北京中心、武漢中心）、五個(gè)大區(qū)（中周六，東北，華東，西北，西南）及20多個(gè)省、直轄市高校師資培訓(xùn)中心（簡稱“師培”），主要任務(wù)是負(fù)責(zé)高校師資培訓(xùn)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施工作；承擔(dān)高校師資培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)、理論研究、信息交流及社會(huì)服務(wù)工作。通過對各等級培訓(xùn)中心的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)一些培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作開展得非常好，不僅嚴(yán)格按照教育部的要求對教師進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)，如崗前培訓(xùn)、教育技術(shù)培訓(xùn)和國內(nèi)訪學(xué)等，還增加了很多特色培訓(xùn)。例如，北京市高等學(xué)校師資培訓(xùn)中心依托北京著名高校的優(yōu)秀師資力量，組織開展了多種國內(nèi)和國際培訓(xùn)，其中雙語培訓(xùn)工作取得了不小的成績，到2011年，已經(jīng)舉辦了9期北京市屬高校骨干教師雙語教學(xué)能力培訓(xùn)，派骨干教師到美國和加拿大進(jìn)行為期4個(gè)月的雙語教學(xué)能力培訓(xùn)，為保證培訓(xùn)效果，在出國前教師還要在國內(nèi)接受為期一個(gè)月的語言強(qiáng)化訓(xùn)練，培訓(xùn)制度越趨完善，培訓(xùn)效果非常好。②再如黑龍江師培中心把高校教師崗前培訓(xùn)、現(xiàn)代教育技術(shù)和雙語教學(xué)作為三個(gè)重點(diǎn)工程來抓，③2005年黑龍江省“高等學(xué)校青年骨干教師赴香港中文大學(xué)雙語教學(xué)項(xiàng)目”正式啟動(dòng)，從2005年到2008年已經(jīng)連續(xù)舉辦了七期雙語教學(xué)培訓(xùn)班，派近300名骨干教師到香港中文大學(xué)進(jìn)行為期二周的雙語教學(xué)研修。遼寧師培中心近年來也開展了雙語教學(xué)培訓(xùn)的實(shí)踐工作，中心依托大連理工大學(xué)，聘請國內(nèi)外教授授課，“十一五”期間已經(jīng)舉辦8期雙語師資培訓(xùn)班，教育技術(shù)培訓(xùn)、雙語教學(xué)師資培訓(xùn)已經(jīng)制度化，落實(shí)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

上述師培中心憑借著名大學(xué)的師資力量和教育部及省、市教育部門的支持，在英語培訓(xùn)方面起著引領(lǐng)作用。除此之外，各地院校也開展了靈活的校本培訓(xùn)，例如吉林大學(xué)該校從2002年到2011年已經(jīng)舉辦了19期骨干教師英語培訓(xùn)班，積累了不少培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。其他如南京大學(xué)、陜西師范大學(xué)、山東大學(xué)等高校也成功舉辦了多期骨干教師英語培訓(xùn)班。培訓(xùn)的主要目的是提高教師的英語水平、科研能力和雙語教學(xué)能力。

此外，為了探索英語培訓(xùn)的新形式，探索一套卓有成效、功實(shí)可行的培訓(xùn)模式，為高校教師搭建一個(gè)提升英語運(yùn)用能力的平臺(tái)，2005年清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院與劍橋大學(xué)語言中心等合作開發(fā)了“中國高校教師英語培訓(xùn)項(xiàng)目2期”培訓(xùn)系統(tǒng)，該項(xiàng)目通過學(xué)習(xí)研發(fā)英語培訓(xùn)課件，探索中國高校教師英語培訓(xùn)新模式，以期提高中國高校教師的雙語教學(xué)能力、學(xué)術(shù)英語交流能力和學(xué)術(shù)英語寫作能力，經(jīng)過多個(gè)高校的試用，取得了不錯(cuò)的效果（孫偉、崔剛2007，康淑敏、崔新春2009）。

三、英語培訓(xùn)所面臨的問題

不容置疑，改革開放以來，特別是邁入21世紀(jì)后，教師培訓(xùn)工作從制度到形式和內(nèi)容都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，一些部門對外語培訓(xùn)模式作出了不少的探索，在具體實(shí)施過程中所顯露的問題應(yīng)該是未來工作的關(guān)鍵。

（一）培訓(xùn)制度需要進(jìn)一步完善

從我國各級各部外語培訓(xùn)現(xiàn)狀來看，建立完善的培訓(xùn)制度和科學(xué)的管理手段是非常重要的。培訓(xùn)不能時(shí)斷時(shí)續(xù)，不能流于形式，一定要多借鑒國內(nèi)外的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，做到外語培訓(xùn)常態(tài)化。例如國家外專局2001推出“高校師資外語培訓(xùn)試點(diǎn)項(xiàng)目”，支持各高校聘請優(yōu)秀外國教師對教師尤其是青年教師進(jìn)行外語培訓(xùn)，旨在提高他們的外語水平和國際交流能力，增加用外語開設(shè)專業(yè)課、使用國外先進(jìn)原版教材的比例。該項(xiàng)目在全國各重點(diǎn)高校設(shè)立了培訓(xùn)基地作為試點(diǎn)，取得了一定的成績。但由于沒有現(xiàn)成的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，加之沒有行之有效的科學(xué)管理手段，并沒有達(dá)到預(yù)期的效果（劉南2007：109）。此外，各高校為了滿足本校教師的發(fā)展和教學(xué)的需要舉辦了各種英語培訓(xùn)，為了加強(qiáng)管理，有些學(xué)校把參加培訓(xùn)與年度考核、職稱評定及其他優(yōu)先政策掛鉤，使教師不得不參加培訓(xùn)，引起有些教師的不滿。另有些學(xué)校采取自愿的方式參加培訓(xùn)，可由于缺少有效的監(jiān)管和激勵(lì)機(jī)制，不是所有教師都愿意參加，培訓(xùn)效果不佳。所以完善培訓(xùn)制度的過程中充分考慮各方面因素，學(xué)習(xí)國內(nèi)外培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)是當(dāng)務(wù)之急。 轉(zhuǎn)貼于

（二）培訓(xùn)內(nèi)容需要豐富，培訓(xùn)形式需要擴(kuò)展

目前有些高校教師培訓(xùn)制度比較完善，以崗前培訓(xùn)為例，始于1986年，1998年教育部出臺(tái)有關(guān)文件加以規(guī)范和推進(jìn)，該培訓(xùn)以集中授課為主，培訓(xùn)內(nèi)容包括高等教育法規(guī)、教育學(xué)、教育心理學(xué)和職業(yè)道德等，由于這種培訓(xùn)是崗前規(guī)定性培訓(xùn)，所有新教師都必須參加，培訓(xùn)已經(jīng)模式化、常態(tài)化。但單一的培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足教師多樣化、個(gè)性化和現(xiàn)代化教育發(fā)展的需要，如果把外語培訓(xùn)納入到崗前培訓(xùn)計(jì)劃當(dāng)中，提早建立英語在教學(xué)研究中重要性的意識(shí)更有利于今后外語培訓(xùn)工作的開展。另外，從各級教育部門的英語培訓(xùn)現(xiàn)狀來看，針對英語專業(yè)教師的培訓(xùn)課程較多，對非專業(yè)教師的英語培訓(xùn)多限于雙語教學(xué)培訓(xùn)，在培訓(xùn)課程的設(shè)置和培訓(xùn)形式上還有待進(jìn)一步探索。英語培訓(xùn)應(yīng)該包括一般聽、說、讀、寫技能的培訓(xùn)和雙語教學(xué)培訓(xùn)，培訓(xùn)形式如請國內(nèi)外專家集中指導(dǎo)、到國外高校進(jìn)修、校本培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)都是有效的培訓(xùn)方式，重要的是要把英語培訓(xùn)當(dāng)成持續(xù)不斷的、持之以恒的經(jīng)常性工作來抓。

（三）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)涉及到如何分配教育投入，如何利用各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，如何提高培訓(xùn)效益的問題。教育部在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)籌措上采取的是“四個(gè)一點(diǎn)”原則，即教育部資助一點(diǎn)，承辦單位減免一點(diǎn)，選派學(xué)校投入一點(diǎn)，參訓(xùn)學(xué)員承擔(dān)一點(diǎn)。如北京師培中心由北京市教委資助對派往美國和加拿大進(jìn)修的教師提供2萬元的資助，其他由學(xué)校和教師分擔(dān)。黑龍江省師培中心的雙語培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由省教育廳資助，受訓(xùn)教師或?qū)W校只需要承擔(dān)食宿費(fèi)用。但由于這類培訓(xùn)的名額有限，每個(gè)學(xué)校每次只有1~2個(gè)名額，多數(shù)教師沒有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。另有一些培訓(xùn)單位采取適當(dāng)收費(fèi)的方式為廣大教師提高英語學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)時(shí)間一般都為短期，培訓(xùn)費(fèi)一般是1 000元左右，加上食宿費(fèi)用，如果沒有學(xué)校的資助，幾千元的支出，一般收入水平的教師很難承擔(dān)。所以尋找既經(jīng)濟(jì)又高效的培訓(xùn)途徑，建立一套完善的培訓(xùn)體系，解決經(jīng)費(fèi)不足的問題是需要探索的另一個(gè)難題。好在國家不斷增加教育投入，加之很多高校還開展了成效顯著的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和校本英語培訓(xùn)，一系列探索都為這一工作順利開展提供了有益的經(jīng)驗(yàn)。

（四）培訓(xùn)對象

許多培訓(xùn)政策和培訓(xùn)課程都把中青年科研和教學(xué)骨干教師作為主要培訓(xùn)對象，更有一些培訓(xùn)項(xiàng)目把培訓(xùn)對象限制在35歲以下或40歲以下，這明顯剝奪了老教師的受教育權(quán)利，也不符合終身教育政策。當(dāng)然其中的原因和培訓(xùn)資源少和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足有關(guān)，但如果各項(xiàng)政策對青年教師傾斜過重，勢必影響其他教師的工作和科研積極性，并最終影響到整個(gè)教學(xué)和科研的發(fā)展。

結(jié)語

英語培訓(xùn)制度是在不斷探索、不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題當(dāng)中逐漸完善的。多研究和學(xué)習(xí)國家和省、市的教育政策，結(jié)合本校的實(shí)際，不斷更新培訓(xùn)意識(shí)，滿足教學(xué)和教師發(fā)展的需求，建立終身學(xué)習(xí)理念，多實(shí)踐、多總結(jié)是開展各種培訓(xùn)的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)

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篇（5）

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞“具有港航服務(wù)業(yè)特色的中央商務(wù)中心區(qū)”建設(shè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想，堅(jiān)持以能力建設(shè)為核心，提高公務(wù)員整體素質(zhì)和公共管理能力、外語溝通能力，適應(yīng)國際化、現(xiàn)代化建設(shè)的需要，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和智力支持。

二、培訓(xùn)對象

年1月1日以后出生的處級（含正處）以下職務(wù)國家公務(wù)員，包括黨的機(jī)關(guān)工作者和依照公務(wù)員制度管理的工作人員（以下統(tǒng)稱“公務(wù)員”），鼓勵(lì)其他人員自愿參加。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）公共管理課程（MPA）培訓(xùn)

公共管理課程（MPA）培訓(xùn)分為核心課和培養(yǎng)方向自選課，其中核心課共3門，即公共管理、公共政策和公共經(jīng)濟(jì)；培養(yǎng)方向自選課分為5個(gè)方向11門課程，5個(gè)培養(yǎng)方向分別為公共財(cái)政、城市管理、公共政策、勞動(dòng)保障與社會(huì)事務(wù)、組織與人力資源管理，11門課程分別為公共預(yù)算與財(cái)政管理、稅收理論與實(shí)務(wù)、城市經(jīng)濟(jì)學(xué)、城市與區(qū)域可持續(xù)發(fā)展、當(dāng)代中國政府與政治、政府與規(guī)制、社會(huì)保障政策與管理、公共服務(wù)與社區(qū)建設(shè)、組織行為學(xué)、人力資源管理、行政法。按照各自的培養(yǎng)方向，三年內(nèi)每人須學(xué)完3門核心課和3門自選課，其中每人每年學(xué)課不少于1門、自選課不少于1門。每門核心課、自選課集中學(xué)習(xí)時(shí)間分別不少于40學(xué)時(shí)和24學(xué)時(shí)。學(xué)習(xí)以集中面授、教材文獻(xiàn)閱讀、在線學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。公共管理課程培訓(xùn)一般為業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，為確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，每門課程利用周五、周六各半天在區(qū)委黨校進(jìn)行面授，每門課程結(jié)束時(shí)統(tǒng)一組織考試。

根據(jù)大連市人事局統(tǒng)一安排，我區(qū)公務(wù)員的公共管理課程培訓(xùn)由東北大學(xué)負(fù)責(zé)。

此外，學(xué)習(xí)完并考試合格人員擬參加MPA學(xué)位學(xué)習(xí)的，若在四年內(nèi)申報(bào)東北大學(xué)MPA碩士學(xué)位可免修免試所學(xué)的六門課程，并累計(jì)學(xué)分。

（二）外語培訓(xùn)

一是對45周歲以下公務(wù)員的英語、日語（筆試）水平進(jìn)行摸底測試，分出等次。英語考試分為7個(gè)等次，最低為1級C，依次升級為1級B、1級、2級、3級、4級、5級,其標(biāo)準(zhǔn)與國家公共等級英語考試的5個(gè)等級基本接近。

二是根據(jù)摸底測試成績設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。英語培訓(xùn)方案對應(yīng)考試的7個(gè)等次，本著因人施教、按需施教的原則設(shè)置課程并展開培訓(xùn)，以滿足不同層次、不同學(xué)歷、不同年齡、不同專業(yè)人員的需求。

三是培訓(xùn)后再進(jìn)行考試，檢查提高程度。英語培訓(xùn)基本要求：經(jīng)過3年培訓(xùn)，涉外部門涉外崗位的公務(wù)員應(yīng)達(dá)到5級水平，涉外部門的其他崗位及其他部門的公務(wù)員應(yīng)提高1-2個(gè)等次。

參訓(xùn)學(xué)員可根據(jù)自身學(xué)習(xí)進(jìn)度和要求，每年申報(bào)1次考試，考試申報(bào)時(shí)間為每年的5月份和10月份，考試時(shí)間為2005年11月、2006年6月和11月、2007年6月和11月。

日語、俄語語種的培訓(xùn)考試的標(biāo)準(zhǔn)參照英語執(zhí)行。

四、培訓(xùn)登記與考試發(fā)證

考試合格者，其所學(xué)課程分別由承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的院校和區(qū)人事局登記。學(xué)完公共管理6門課并經(jīng)考試考核合格者，由市委組織部、市人事局和東北大學(xué)頒發(fā)公共管理課程結(jié)業(yè)證書。學(xué)完外（英）語規(guī)定課程并經(jīng)考試考核合格者，由市委組織部、市委宣傳部、市人事局、市教育局頒發(fā)大連市公務(wù)員外（英）語等級證書。

五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

按市里統(tǒng)一要求，MPA每年1門核心課和1門自選課，培訓(xùn)考試費(fèi)合計(jì)為570元/人/年；外語培訓(xùn)費(fèi)包括一次摸底考試費(fèi)和每年培訓(xùn)考試費(fèi)，分別為30元/人和180元/人/年。為鼓勵(lì)大家積極參與學(xué)習(xí)，區(qū)決定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由區(qū)逐年統(tǒng)一撥付；對于MPA課程考試不合格或者外語水平最終沒能達(dá)到規(guī)定等次者，其學(xué)費(fèi)將從本人收入中扣除。

六、組織實(shí)施

區(qū)人事局具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施MPA和外語培訓(xùn)工作。各單位負(fù)責(zé)組織好本單位參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)。

1、本次培訓(xùn)是在大連市建設(shè)學(xué)習(xí)型城市領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照統(tǒng)一部署、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一目標(biāo)而進(jìn)行的。各單位要把培訓(xùn)工作納入到日常工作中，妥善解決好工學(xué)矛盾。指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，做到有組織、有目標(biāo)、有落實(shí)、有成效，培訓(xùn)任務(wù)的完成情況將列入單位年度目標(biāo)考評。

篇（6）

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2015）01-0023-03

收稿日期：2014-12-17

作者簡介：林嘉琪（1986―），廣東省立中山圖書館助理館員。

1 引言

英語角（English corner）是指英語學(xué)習(xí)愛好者為提高英語口語，圍繞某主題用英語自由交流和討論的活動(dòng)。其場地基本在室外公共場所（公園，廣場，校園等），無需花費(fèi)任何費(fèi)用。傳統(tǒng)英語角的參加者以學(xué)生居多，也有社會(huì)人士參加。英語角在當(dāng)今中國高校校園里數(shù)不勝數(shù)，但參與者大多數(shù)是在校學(xué)生，活動(dòng)對參加者的英語水平有一定的要求。目前社會(huì)上的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多收取高額的課時(shí)費(fèi)，把一些業(yè)余英語愛好者和想要提升口語水平的普通市民拒之門外。為了更好地發(fā)揮公共圖書館的社會(huì)教育職能，國內(nèi)許多公共圖書館紛紛開辦了“英語角”。廣東省立中山圖書館外文部在2011年4月建立了英語角，該活動(dòng)利用館內(nèi)免費(fèi)、公益的活動(dòng)平臺(tái)，邀請外籍志愿者和英語專業(yè)人士加入其中，帶領(lǐng)會(huì)員以多種形式進(jìn)行英語面對面交流。這種公益活動(dòng)吸引了許多英語愛好者加入其中。

2 廣東省立中山圖書館開展英語角活動(dòng)的現(xiàn)狀分析

筆者于2014年7月31日從新浪微博調(diào)查統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，在我國開通新浪微博認(rèn)證的113個(gè)公共圖書館中，已有35個(gè)公共圖書館定期開展館內(nèi)英語角活動(dòng)，除此之外，另有10個(gè)公共圖書館開展不定期英語沙龍活動(dòng)。而以“公共圖書館英語角”為關(guān)鍵詞在中國知網(wǎng)網(wǎng)站上搜索，獲得的相關(guān)論文僅有6篇，其中4篇為工作論文，證明公共圖書館建立英語角在中國仍處在起步階段。廣東省立中山圖書館從2011年4月10日開始舉辦第一期英語角活動(dòng)，至2014年7月27日，共開展了138期，有4，332人次參與。筆者針對廣東省立中山圖書館英語角活動(dòng)實(shí)施情況，以SWOT態(tài)勢分析方法為研究手段，從圖書館資源和服務(wù)等方面分析了廣東省立中山圖書館的內(nèi)部資源與能力，歸納出其開展英語角項(xiàng)目的優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機(jī)遇（Opportunity）、挑戰(zhàn)（Threat），具體內(nèi)容見表1。

2.1 優(yōu)勢分析

2.1.1 良好和自由的活動(dòng)環(huán)境。公共圖書館存在的價(jià)值就是為公眾服務(wù)，公共性是公共圖書館最基本的屬性，每個(gè)人都有免費(fèi)享用公共圖書館資源的權(quán)利。廣東省立中山圖書館符合設(shè)立英語角場所的要求――自由、寬松和便利，并且具有積聚人氣和資源的功能。每個(gè)周日下午兩點(diǎn)整，廣東省立中山圖書館外文報(bào)刊閱覽室內(nèi)特意開辟出60m2寬敞明亮的活動(dòng)空間，為參加英語角的成員提供了一個(gè)“沒有職場的等級意識(shí)，沒有家庭角色的束縛，人們可以自由地釋放自我”的活動(dòng)場地。

2.1.2 擁有豐富和持續(xù)更新的外文文獻(xiàn)資源。除了常規(guī)的圖書和期刊文獻(xiàn)外，廣東省立中山圖書館還專門訂購了8種外文電子資源，英語角成員可自由地把外文資源融入到討論主題當(dāng)中，這有利于開發(fā)各種討論活動(dòng)主題和保證活動(dòng)內(nèi)容的質(zhì)量。

林嘉琪：基于SWOT分析法的公共圖書館英語角活動(dòng)研究

林嘉琪：基于SWOT分析法的公共圖書館英語角活動(dòng)研究

2.1.3 擁有先進(jìn)的硬件和計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。除了重視文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)外，廣東省立中山圖書館為順應(yīng)數(shù)字時(shí)代的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化要求，不斷強(qiáng)化館內(nèi)的多項(xiàng)技術(shù)，各部門都先后建立了多媒體活動(dòng)室，方便讀者快捷、全面地了解和利用文獻(xiàn)信息資源。通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)對各媒體信息進(jìn)行交互式綜合處理，參加英語角的成員可以通過多媒體設(shè)備直觀、形象、生動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。

2.1.4 良好的公共文化服務(wù)形象。廣東省立中山圖書館是由中央和地方政府管理、資助和支持的不以盈利為目的，免費(fèi)為社會(huì)公眾服務(wù)的事業(yè)單位，承載著教育、信息、文化傳播的使命，秉承“以讀者為本”“全心全意為讀者服務(wù)”的宗旨履行職責(zé)，在開展英語角各項(xiàng)活動(dòng)中獲得廣大讀者的響應(yīng)和支持。

2.2 劣勢分析

2.2.1 缺乏外語教學(xué)專業(yè)人才。盡管近年來廣東省立中山圖書館在崗位招聘中對外語水平有一定的要求，但招聘的人員也基本不具備外語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。2012年廣東省立中山圖書館建立了“廣東省立中山圖書館之友”志愿者隊(duì)伍，有不少外籍志愿者參加，但志愿者流動(dòng)性大，水平參差不齊，與擁有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和出色外語水平人才的高校和外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，在開展英語角活動(dòng)時(shí)無疑是不占優(yōu)勢的。

2.2.2 忽視對圖書館員和志愿者的外語培訓(xùn)。廣東省立中山圖書館開展的英語角活動(dòng)，都是由圖書館工作人員以及志愿者負(fù)責(zé)組織、策劃的。盡管在日常工作中，廣東省立中山圖書館館員并不缺乏進(jìn)行圖書館學(xué)繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，志愿者在正式上崗前也會(huì)接受基本的培訓(xùn)，但是圖書館館內(nèi)卻很少設(shè)置外語應(yīng)用能力培訓(xùn)課程。負(fù)責(zé)開展英語角等外語學(xué)習(xí)活動(dòng)的圖書館員和志愿者缺少外語知識(shí)技能補(bǔ)充、更新、提高的渠道，這不利于英語角活動(dòng)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2.3 志愿者的管理和激勵(lì)制度不完善。廣東省立中山圖書館引入志愿者時(shí)間較晚，正式建立志愿者隊(duì)伍還不到兩年，管理和激勵(lì)制度的不完善，直接影響志愿者隊(duì)伍的穩(wěn)定性和積極性。筆者統(tǒng)計(jì)了每期英語角簽到表的數(shù)據(jù)，結(jié)果顯示，目前廣東省立中山圖書館每期英語角活動(dòng)平均人數(shù)為32人，每次分成5個(gè)小組，但平均每一期志愿者人數(shù)卻不到3人。因此，只有保證志愿者隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量，才能保證英語角活動(dòng)的長期開展。

2.3 機(jī)會(huì)分析

2.3.1 多元化的人員結(jié)構(gòu)。近年來，廣東省立中山圖書館每年除了通過招聘的方式為圖書館事業(yè)輸送“新血液”外，還引入了志愿者服務(wù)模式。這一方面可以緩解公共圖書館人力資源緊張狀況;另一方面也提高了公共圖書館的服務(wù)水平。志愿者來自各行各業(yè)，有不同的知識(shí)背景和人生閱歷，因此，志愿者在某種程度上滿足了開展英語角活動(dòng)的人員需求。

2.3.2 相對穩(wěn)定的讀者流量。自1912年建立以來，廣東省立中山圖書館已有百年歷史，因此也“積累”了一批忠實(shí)的讀者群體。圖書館對參加英語角成員的年齡、職業(yè)、學(xué)歷和英語水平等并無限制，只要對英語學(xué)習(xí)感興趣，都能自由參與英語角活動(dòng)。

2.3.3 現(xiàn)代人對英文學(xué)習(xí)的熱情持續(xù)高漲。我國外語教育發(fā)展迅速，人們對外語學(xué)習(xí)的熱情有增無減，廣東省立中山圖書館所在城市廣州正是世界著名的港口城市，需要大量外語人才。開展英語教育活動(dòng)，向熱愛外語學(xué)習(xí)的讀者提供免費(fèi)的場地、外文資源和服務(wù)措施，必然能得到廣大外語愛好者的支持和擁護(hù)。

2.4 威脅分析

廣東省立中山圖書館開展的英語角活動(dòng)只是一種延伸服務(wù)，因此，它缺少高校英語角活動(dòng)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，缺乏英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)的師資力量。這是廣東省立中山圖書館英語角面臨的外部威脅。圖書館缺乏開展英語角活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，完全是從零做起，在活動(dòng)宣傳和品牌營造方面缺乏有力的支撐。

3 廣東省立中山圖書館開展英語角活動(dòng)的改進(jìn)措施

3.1 抓住機(jī)會(huì)，發(fā)揮優(yōu)勢，克服內(nèi)部弱點(diǎn)

通過以上SWOT分析能夠看出，廣東省立中山圖書館的英語角活動(dòng)主要存在以下問題：①工作人員組織、策劃和管理活動(dòng)能力不足，活動(dòng)形式單一。②工作人員缺少參加外語應(yīng)用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。③志愿者的管理和激勵(lì)制度尚不完善。筆者通過對問題的分析，運(yùn)用SO和WO戰(zhàn)略，結(jié)合廣東省立中山圖書館實(shí)際情況，研究出了一套有效的解決辦法。

3.1.1 建立高素質(zhì)的外文信息資源開發(fā)和利用的團(tuán)隊(duì)。合理利用國家對廣東省立中山圖書館的經(jīng)費(fèi)投入，聘請外籍語言教學(xué)專家和優(yōu)質(zhì)外語培訓(xùn)老師建立一支高素質(zhì)的外文信息資源開發(fā)和利用的團(tuán)隊(duì)，組織、策劃和管理英語角活動(dòng)。目前，通過利用廣東省立中山圖書館公共文化活動(dòng)平臺(tái)與其他部門、機(jī)構(gòu)和公益組織的合作關(guān)系，邀請新東方、環(huán)球雅思、TOASTMASTER CLUB（國際演講俱樂部）以及各個(gè)高校等專業(yè)外語教學(xué)人員到館和志愿者一同參與組織開展英語角活動(dòng)。

3.1.2 建立健全志愿者管理模式和激勵(lì)機(jī)制。①明確英語角志愿者的崗位職責(zé)。如協(xié)助館員準(zhǔn)備英語角材料、引導(dǎo)英語角成員按主題活動(dòng)、活躍現(xiàn)場氣氛、維持現(xiàn)場秩序以及活動(dòng)宣傳和英語角成員通訊工作等。②為了吸引和激勵(lì)更多志愿者加入到英語角團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)給志愿者提供一些“優(yōu)惠政策”。只有規(guī)劃好英語角活動(dòng)事項(xiàng)和分配好工作任務(wù)，讓志愿者覺得參與英語角活動(dòng)服務(wù)既能人盡其才，又能在工作中得到收獲，才能使志愿者隊(duì)伍在圖書館活動(dòng)中發(fā)揮更大的作用。

3.1.3 加強(qiáng)圖書館員和志愿者的外語應(yīng)用能力培訓(xùn)，激發(fā)自身外語學(xué)習(xí)的興趣。首先，廣東省立中山圖書館應(yīng)負(fù)責(zé)英語角工作人員利用館藏外文文獻(xiàn)和外文電子資源提高外語水平，特別是廣東省立中山圖書館的外語學(xué)習(xí)庫;其次，可適當(dāng)安排工作人員參加外語應(yīng)用能力培訓(xùn)課程，提高自身工作能力，學(xué)以致用，提高英語角活動(dòng)的總體服務(wù)質(zhì)量。

3.2 正視威脅和劣勢，推動(dòng)英語角活動(dòng)的不斷完善

3.2.1 抓緊機(jī)遇，開展合作。高門檻和昂貴的費(fèi)用常常把外語愛好者拒之門外，而廣東省立中山圖書館英語角無門檻、無費(fèi)用，無年齡、無職業(yè)和外語水平的限制，對外開放性強(qiáng)。為此該館應(yīng)抓住這一機(jī)遇，與高校和外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)攜手合作，在開展英語角活動(dòng)的同時(shí)，為高校外語專業(yè)的師生提供外語教學(xué)的實(shí)習(xí)平臺(tái)，為外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供外語學(xué)習(xí)推廣場地，圖書館既能從中發(fā)展一批高水平志愿者，為其提供展示自我實(shí)力的舞臺(tái)，又能在高校及外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中宣傳廣東省立中山圖書館英語角活動(dòng)。

3.2.2 深化服務(wù)內(nèi)涵，提升競爭力。廣東省立中山圖書館創(chuàng)建了專門的英語角反饋平臺(tái)，通過郵箱、QQ群和微信群等通訊平臺(tái)加強(qiáng)與成員之間的溝通。目前，除了常規(guī)的活動(dòng)外，英語角還舉辦多種形式的主題活動(dòng)。包括以成員才藝表演和英語討論形式進(jìn)行的新春英語角茶話會(huì);以“真人圖書館”形式進(jìn)行的成員個(gè)人經(jīng)歷、學(xué)習(xí)心得等英語演講形式;以話劇形式進(jìn)行的經(jīng)典美劇和英語電影的角色扮演。為了吸引更多的潛在英語愛好者加入英語角，活動(dòng)地點(diǎn)不局限于英語角，還有以圖書館為場景的“圖書館一日游”活動(dòng)，甚至走出圖書館開展戶外活動(dòng)，在“麓湖公園”和“白云山景區(qū)”舉辦英語知識(shí)競賽有獎(jiǎng)活動(dòng)等。廣東省立中山圖書館英語角活動(dòng)的形式靈活多樣，活動(dòng)地點(diǎn)靈活多變，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。

4 結(jié)語

目前，公共圖書館開展英語角活動(dòng)還處在摸索階段，市場競爭、活動(dòng)頻率、工作人員的能力和管理等問題，都是活動(dòng)能否持續(xù)開展的關(guān)鍵。因此，在公共圖書館開展英語角的活動(dòng)過程中，只有堅(jiān)持不斷總結(jié)和不斷反思，才能改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 程亞男.公共圖書館建設(shè)與服務(wù)的基本原則解讀[J].圖書館理論與實(shí)踐，2011（5）：1-6.

篇（7）

同時(shí)，隨著旅游及出國留學(xué)的普及也使得小語種學(xué)習(xí)變得越來越熱門。法語、韓語、德語越來越受大眾歡迎。尤其是日語，由于日本的動(dòng)漫文化、電視劇文化和傳統(tǒng)文化具有獨(dú)特的魅力，學(xué)習(xí)日語的人數(shù)也在不斷增長。中國學(xué)習(xí)日語的人數(shù)在日本以外的各國及地區(qū)中排名第一，約有1046000人，集中在18～25歲，這個(gè)年齡段對于日語學(xué)習(xí)的需求較大。

一、項(xiàng)目簡介

言趣作為一個(gè)新型的語言教育類平臺(tái)，從語言學(xué)習(xí)者的需求出發(fā)，運(yùn)用游戲化的界面，通過模擬母語模式來學(xué)習(xí)語言。整個(gè)系統(tǒng)通過融合潮流元素和當(dāng)?shù)靥厣珜?shí)時(shí)更新游戲場景，使母語學(xué)習(xí)模式更加多樣化。

母語學(xué)習(xí)法的理念就是模擬母語學(xué)習(xí)環(huán)境。小時(shí)候?qū)W說話的情景就是當(dāng)我們看到別人喝水，自己也想喝水的時(shí)候，就仔細(xì)聽并模仿別人說“水”字，不知不覺地就學(xué)會(huì)了說“水”。我們的這種語言學(xué)習(xí)本能是與生俱來的，并沒有人強(qiáng)迫我們?nèi)ビ洃浾f話，當(dāng)我們本身有了需求、有了興趣就會(huì)主動(dòng)去聽、去說。言趣旨再為學(xué)習(xí)者營造一個(gè)母語學(xué)習(xí)環(huán)境，用真實(shí)的母語語言構(gòu)架來模擬兒童母語學(xué)習(xí)的過程，讓學(xué)生在不知不覺中培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的興趣和需要，忘記語言“學(xué)習(xí)”而進(jìn)行的是語言“體驗(yàn)”。從而如母語般迅速掌握，記得牢固，而且能夠達(dá)到學(xué)以致用的目的。

言趣App平臺(tái)分為“檔案”“游學(xué)”“織夢”“學(xué)堂”“閑聊”“荷包”六個(gè)板塊。

“檔案”板塊：企業(yè)有“法人”，言趣將推出“學(xué)習(xí)人”，學(xué)習(xí)人即是語言學(xué)習(xí)者的線上模擬人物，將從代表學(xué)習(xí)菜鳥的嬰兒，一步步升入小學(xué)、初中、高中，直至成家立業(yè)，此過程中，“學(xué)習(xí)人”也將一步步蛻變，不僅僅體現(xiàn)在外在，還涉及經(jīng)驗(yàn)值、游戲金幣、經(jīng)歷等，真正將學(xué)習(xí)生命化、真實(shí)化。

“游學(xué)”板塊：游學(xué)將先會(huì)是國家，語種的選擇，進(jìn)入一個(gè)國度，都將是該國家真實(shí)面貌的卡通化展示，標(biāo)志建筑、氣候風(fēng)景、人文風(fēng)情都將在最大程度上模擬展示，“學(xué)習(xí)人”可在該國度上虛擬購物、交友、工作，而其在該國度上接觸的其他人都是“學(xué)習(xí)人”與工作人員，他們彼此都可以進(jìn)行交流，甚至虛擬買賣、結(jié)婚等，真正將場景生活化、真實(shí)化。而語言學(xué)習(xí)則體現(xiàn)在該國度的所有建筑、廣告、標(biāo)語都將是該國語言，彼此交流必須使用該國語言，同時(shí)需要定期進(jìn)行語言的等級考核從而獲得經(jīng)驗(yàn)值，進(jìn)行人物的成長與升級。

“織夢”板塊：每日每個(gè)國度將推出一個(gè)故事及關(guān)鍵詞，由外語學(xué)習(xí)者組織成新的故事。平臺(tái)同時(shí)每月將推出“劇本之星”與“超級劇本”的評選，獲得“劇本之星”稱號(hào)的學(xué)習(xí)者，將獲得一定的經(jīng)驗(yàn)值，而“超級劇本”也將被于“織夢”主頁。

“學(xué)堂”板塊：學(xué)堂是一個(gè)線上線下綜合性的平臺(tái)，言趣將聯(lián)合各大外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師進(jìn)行網(wǎng)上的授課服務(wù)以及咨詢問答。每日外語學(xué)習(xí)者可免費(fèi)使用一次網(wǎng)上課程項(xiàng)目以及咨詢問答項(xiàng)目，若需其他教程資源，可耗費(fèi)財(cái)富值獲取。

“閑聊”板塊：該板塊為較為自由的用戶交流平臺(tái)，可使用外語，亦可使用中文，可以進(jìn)行學(xué)術(shù)上的交流，感情上的溝通，游戲上的咨詢，亦可交流劇本，同時(shí)可與工作人員進(jìn)行溝通，提出問題與建議，尋求答疑解惑。甚至可以加好友、聊天，是一個(gè)語言社交平臺(tái)。

“荷包”板塊：金幣作為本平臺(tái)的虛擬貨幣，可通過語言學(xué)習(xí)任務(wù)完成，也可通過線上購買完成，具有獲得教學(xué)資料、購買商品的作用。

二、平臺(tái)特點(diǎn)

言趣平臺(tái)的產(chǎn)品模式主要有四個(gè)特點(diǎn)：

（一）與母語學(xué)習(xí)模式契合

“言趣App”通過“游學(xué)”“學(xué)堂”和“織夢”這三個(gè)界面來幫助用戶學(xué)習(xí)外語。其中，“游學(xué)”主要以日常場景模擬對話的形式，從單詞或者詞組的選擇上幫助用戶理解單詞的意思、發(fā)音和語境，而這種場景模擬也是闖關(guān)養(yǎng)成式的，從牙牙學(xué)語到熟練對話交流，而學(xué)堂主要是通過視頻播放、書籍閱讀和名師在線咨詢的形式，幫助用戶更科學(xué)有效地學(xué)習(xí)外語；“織夢”通過每日一更小故事的形式，將該國的特色故事提供給用戶，用戶可以邊閱讀故事邊學(xué)習(xí)，有興趣的故事還可以根據(jù)文章中的新單詞自己編輯并分享到朋友圈。這樣的母語學(xué)習(xí)模式使語言學(xué)習(xí)更加科學(xué)，避免了專業(yè)學(xué)習(xí)的壓迫，使語言學(xué)習(xí)更加靈活。

（二）與外語學(xué)習(xí)者心理契合

“言趣App”主要針對的是對外語有興趣但不急于一時(shí)專業(yè)學(xué)習(xí)的人群。游學(xué)界面通過闖關(guān)養(yǎng)成的方式延長用戶的興趣，并將國家特色融入場景之中，用戶在學(xué)習(xí)語言的同時(shí)還可以領(lǐng)略國家的風(fēng)景、文化和習(xí)俗。為避免龐大的流量消耗，關(guān)卡游戲是可以離線試玩的，闖關(guān)游戲經(jīng)典而簡單易上手，真正實(shí)現(xiàn)了“語言文字游戲化”，讓用戶在學(xué)語言的同時(shí)不再感到枯燥乏味。

（三）與外語學(xué)習(xí)互動(dòng)要求契合

“言趣App”通過“閑聊”界面來滿足用戶之間的日常交流。“閑聊”是一個(gè)小型的交流平臺(tái)，在這里可以與好友對話交流，也可以分享自己在“織夢”中的文字故事，其他瀏覽的好友可以在下面發(fā)表評論和點(diǎn)贊。

（四）與外語學(xué)習(xí)地點(diǎn)契合

用戶在線上可以進(jìn)行語言學(xué)習(xí)的交流，但是在“學(xué)堂”板塊，言趣推出了“名師在線”，在“荷包”板塊言趣推出了“旅游鏈接”。通過這些路徑用戶可以享受面對面的名師交流，或者通過平臺(tái)提供的線下語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行更深層次的語言學(xué)習(xí)，如果用戶有興趣，還可以通過平臺(tái)的推薦M入該國家旅游，親身體驗(yàn)國家的文化交流。這種線上線下的融合，可以幫助言趣用戶的外語學(xué)習(xí)更加全面深入。

三、市場推廣

公司按照“杭州市浙江省全國”的思路，進(jìn)行言趣品牌推廣。戰(zhàn)略愿景是希望站在電子商務(wù)發(fā)展的風(fēng)口上，以杭州市這一語言學(xué)習(xí)熱點(diǎn)地區(qū)為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建全國語言學(xué)習(xí)平臺(tái)。

杭州市，是浙江省省會(huì)，位于中國東南沿海，是浙江省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和金融中心，是中國最重要的電子商務(wù)中心之一。根據(jù)第六次人口普查結(jié)構(gòu)顯示，杭州市常住人口達(dá)870.04f人，其中18～35歲的青年人群占23.9%，這部分人群為言趣的主要目標(biāo)用戶。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，2014年杭州市城鎮(zhèn)居民可支配收入達(dá)到44632元/年，而且城市家庭平均每年在子女教育方面的支出逐年增長，占家庭子女總支出的76.1%，占家庭總支出的35.1%，占家庭總收入的30%。杭州市作為中國僅次于“北上廣”的二線城市，在2016年G20峰會(huì)的推動(dòng)下，外語培訓(xùn)市場正處于高速成長期，市場遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和狀態(tài)，因此具有較好的前景。

前期首先在杭州市各大校區(qū)試點(diǎn)推廣，增加言趣平臺(tái)曝光度和認(rèn)可度。采用漸進(jìn)布點(diǎn)、連點(diǎn)成面的擴(kuò)張方式，逐步占領(lǐng)杭州各大校區(qū)語言學(xué)習(xí)者市場。言趣計(jì)劃通過在杭州高校布點(diǎn)，做到讓杭州的每一個(gè)語言學(xué)習(xí)者都知道言趣，讓10%的大學(xué)生成為言趣的忠誠用戶。并以高校為基點(diǎn)向校外擴(kuò)展，在穩(wěn)定占據(jù)高校這塊市場份額的同時(shí)，在校外不斷擴(kuò)張公司的品牌影響力。

發(fā)展期將以杭州市為基點(diǎn)向浙江省擴(kuò)展，利用在杭州市的牢固學(xué)習(xí)群體，借助學(xué)習(xí)者自身邀請他人、平臺(tái)線上線下宣傳、旅游公司及外語培訓(xùn)公司的合作宣傳，進(jìn)一步打響知名度，擴(kuò)大品牌影響力。公司利用與外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅游公司合作互贏的方式，逐漸滲透浙江省的語言學(xué)習(xí)市場。

成熟期將言趣品牌影響力擴(kuò)大，從浙江省延伸至全國。先行的語言學(xué)習(xí)類的App種類繁多，總結(jié)后主要分為以下幾種：純字典型、英語新聞?lì)悺㈤喿x類、背單詞類、闖關(guān)模式類。而“言趣App”的語言學(xué)習(xí)平臺(tái)，是結(jié)合語言環(huán)境模擬、游戲、闖關(guān)、在線學(xué)習(xí)等為一體的一個(gè)創(chuàng)新模式。最終將通過整合資源完善產(chǎn)品，以打造成為中國有影響力的外語學(xué)習(xí)平臺(tái)。

各階段的推廣主要可以通過五種方式來實(shí)現(xiàn)。

（一）與學(xué)校社團(tuán)或語言類專業(yè)合作。

首先，言趣作為一個(gè)語言學(xué)習(xí)類軟件，可以滿足學(xué)校語言類專業(yè)或社團(tuán)對語言學(xué)習(xí)的需求，借由學(xué)校社團(tuán)或語言類專業(yè)來宣傳能夠更好地接觸到目標(biāo)客戶，因此，和語言類專業(yè)和社團(tuán)進(jìn)行合作能夠更快更好地達(dá)到宣傳目的。

（二）與語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作

語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠接觸到更多對語言學(xué)習(xí)有需求的學(xué)生，軟件中有“名師講堂”這一部分，可以通過跟語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，邀請他們來進(jìn)行網(wǎng)上授課，并且在商城中推廣他們的教材。通過這種方式能夠更加深入接觸到言趣的目標(biāo)用戶，同時(shí)也能讓軟件更加專業(yè)化。

（三）微電影廣告宣傳

制作一系列與產(chǎn)品有關(guān)的微電影，一部一部投放到市場中，讓觀眾對微電影形成一個(gè)期待，同時(shí)通過吸引觀眾的眼球，達(dá)到一個(gè)更好的推廣效果。

（四）與國際青年旅舍或大學(xué)生旅游平臺(tái)達(dá)成合作

出國游的同時(shí)又能學(xué)習(xí)這個(gè)國家的語言是一種很奇妙的體驗(yàn)。現(xiàn)代大學(xué)生出國游已經(jīng)成為一種潮流，言趣也在商城界面中也設(shè)置了兌換旅游產(chǎn)品的部分。大學(xué)生普遍有一種獵奇心理，對于新事物的接受程度比較高，容易接納這種新型的學(xué)習(xí)方式。

（五）線上推廣模式。

線上推廣主要是通過微博、微信、QQ等社交軟件。到2016年第二季度為止，微信已覆蓋了中國94%以上的智能手機(jī)，用戶已達(dá)8億，而且使用人數(shù)中學(xué)生人數(shù)占到了19.8%。微信營銷已經(jīng)成為一種營銷新手段，這為推廣這款產(chǎn)品打下了很好的基礎(chǔ)。在關(guān)注比例方面，29.1%的用戶關(guān)注了自媒體，25.4%的用戶關(guān)注了認(rèn)證媒體，20.7%的用戶沒有關(guān)注任何公眾號(hào)，18.9%的用戶關(guān)注了企業(yè)商家，而5.9%的用戶則關(guān)注了營銷推廣類賬號(hào)。可以說，公眾號(hào)是微信的主要服務(wù)之一，近80%用戶關(guān)注了微信公眾號(hào)。企業(yè)和媒體的公眾賬號(hào)是用戶主要關(guān)注的對象，比例高達(dá)73.4%，而關(guān)注學(xué)校微信平臺(tái)的用戶主要是學(xué)生。因此，通過這種方式投放廣告可以在學(xué)生中更好地滲透。

新浪微博為眾多微博平臺(tái)中在線人數(shù)及影響力最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)新媒體。2016年12月微博的月活躍人數(shù)已達(dá)3億，微博營銷處處可見，一夜成為網(wǎng)紅產(chǎn)品的現(xiàn)象比比皆是。因此，微博營銷也成為推廣產(chǎn)品不可或缺的一部分。

篇（8）

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)1學(xué)校是教師培訓(xùn)的基地、學(xué)校是教師成長的搖籃、學(xué)校是教師翱翔的天空、學(xué)校是教師播種的園地、學(xué)校是一片期望的田野。隨著新課程改革的深入，校本培訓(xùn)的作用被提升到重要地位。我校教師培訓(xùn)工作的重心放在：研訓(xùn)一體，全面提升教師素質(zhì)上。為切實(shí)做好基礎(chǔ)教育新課程改革，強(qiáng)化現(xiàn)代教學(xué)基本功和教學(xué)技能，全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，本學(xué)期我們著重從“訓(xùn)”和“研”兩個(gè)方面開展工作的。

一、以培訓(xùn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化教師專業(yè)素質(zhì)。

校本培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的主渠道，所以我們把教師培訓(xùn)工作作為重中之重的工作來抓。結(jié)合我校實(shí)際主要進(jìn)行了四項(xiàng)培訓(xùn)：面向全體教師的計(jì)算機(jī)基本技能培訓(xùn);

多媒體課件制作等方面迅速提高，90%的中青年教師能獨(dú)立制作課件，并建有自我的個(gè)人網(wǎng)頁或?qū)W科網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)了備課信息化、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、教研開放化、教師學(xué)習(xí)自主化，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本研修新模式。在實(shí)施中，我們邊實(shí)踐，邊發(fā)展，邊收獲，為構(gòu)建學(xué)習(xí)化學(xué)校，促進(jìn)教師的專業(yè)化水平和綜合素質(zhì)做好了鋪墊。

二、以研究為核心，提高教師專業(yè)本事。

在傳統(tǒng)的教研活動(dòng)中，傳達(dá)布置教育教學(xué)精神、任務(wù)居多;教學(xué)理論學(xué)習(xí)多，與教學(xué)實(shí)踐結(jié)合少;個(gè)體領(lǐng)會(huì)獨(dú)立操作、盲目性多，集思廣益的“頭腦風(fēng)暴”少。長期以來，傳統(tǒng)的教研模式使教學(xué)研討的實(shí)效、教師專業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)效大打折扣，無法真正起到不斷更新理念、從“以學(xué)生為本”的角度創(chuàng)新教學(xué)方式的作用。所以我校本學(xué)期的校本教研緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)踐以專業(yè)引領(lǐng)、伙伴互助、研修一體的學(xué)習(xí)型組織研修模式創(chuàng)設(shè)了聚焦課堂、合作交流、反思提高的情境，激發(fā)了教師在教學(xué)實(shí)踐中提升專業(yè)素養(yǎng)的熱情，調(diào)動(dòng)了教師以多角度、多樣式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新進(jìn)取性和反思精神。

引領(lǐng)青年教師聚焦課堂，在課堂實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高教研本事。在聚焦課堂、關(guān)注學(xué)生、滲透語文因素的情境中，有目的的聽課、評課，有效地提升青年教師的業(yè)務(wù)專長。在“點(diǎn)”的基礎(chǔ)上，經(jīng)過教研組內(nèi)必須密度的互相觀摩、評析，促進(jìn)“面”——組內(nèi)眾多教師的業(yè)務(wù)提升。

互動(dòng)學(xué)習(xí)、合作交流。在教研組、尤其是備課組的活動(dòng)中，確立共同努力、全面提高的目標(biāo)，有力地凝聚教研組的團(tuán)隊(duì)精神。在這一基礎(chǔ)上，越來越多地體現(xiàn)出有疑共研、有求共解的和諧互動(dòng)協(xié)作的氛圍。利用教研活動(dòng)、隨機(jī)交流等時(shí)機(jī)促進(jìn)互動(dòng)學(xué)習(xí)、合作交流、資源共享的良好平臺(tái)的構(gòu)筑。

反思教例、創(chuàng)新發(fā)散。抓住每教學(xué)研究課的機(jī)會(huì)，進(jìn)行團(tuán)體備課、聽課、評課，從同一目標(biāo)、不一樣角度對教材處理、學(xué)生分析、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)語言、教學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化等教學(xué)業(yè)務(wù)地提升進(jìn)行研討，大大增強(qiáng)了研修的實(shí)效性。與此同時(shí)，

“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的效能使每一位教師的教學(xué)不論從備課資料還是形式的準(zhǔn)備都盡可能的厚實(shí)，使不一樣文體、不一樣時(shí)代國家的文本相互滲透，甚至不一樣學(xué)科的知識(shí)在語文學(xué)習(xí)的過程中交互，提升教師和學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)本事。校本研修作為現(xiàn)代學(xué)校教育運(yùn)營的重點(diǎn)，正悄悄地改變著學(xué)校教育發(fā)展的走向，讓教育的過程充滿活動(dòng)的、反思的、創(chuàng)造的、人性化的魅力。讓我們在每一天、每一課滲透課堂的研修中時(shí)時(shí)思考、刻刻鉆研，經(jīng)過校本研修真正提升教師的業(yè)務(wù)水平、可持續(xù)發(fā)展本事，使課堂真正煥發(fā)出生命的活力。

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)2__培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦至今不到半年時(shí)間，從創(chuàng)辦初期至今，我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)教育法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家的各項(xiàng)政策措施，以人為本，實(shí)事求是，以構(gòu)建和諧社會(huì)為切入點(diǎn)，不斷創(chuàng)新教育管理機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)研究，繼續(xù)深化教學(xué)體制改革，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作，進(jìn)取推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，努力提升品牌社會(huì)效益。以下是我校2019年的工作總結(jié)。

一、與時(shí)俱進(jìn)，健全和完善品牌特色教學(xué)體系

根據(jù)教育培訓(xùn)市場各項(xiàng)需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一向努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會(huì)的認(rèn)可和家長、學(xué)生的好評。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會(huì)辦學(xué)需求的過程中逐步完善特色教學(xué)體系。

二、誠信辦學(xué)，堅(jiān)持及鞏固在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位

我校外語培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢，異常是在出國考試類外語培訓(xùn)上，我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，并取得了可信的辦學(xué)成績，獲得了社會(huì)各界和廣大學(xué)生、家長們良好的口啤，確保學(xué)校在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位。

三、完善制度，建立健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度

一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實(shí)。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準(zhǔn)則

教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。我校一向相當(dāng)重視對教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評估工作。之后細(xì)化出臺(tái)了《定制性教學(xué)反饋表(教學(xué)工作和行為規(guī)范)》。該細(xì)則對教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準(zhǔn)則、課前準(zhǔn)備、備課、講課、補(bǔ)課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動(dòng)等日常教學(xué)行為等都作了細(xì)化規(guī)定，明確了教師的教學(xué)行為，對于提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了進(jìn)取的作用。

五、硬件建設(shè)，改善與美化學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施及學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生

我校為提高教學(xué)質(zhì)量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué)，學(xué)校陸續(xù)配備及升級電腦及互動(dòng)白板，更換了復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)、無線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。

同時(shí)，在各個(gè)教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實(shí)施了嚴(yán)格的安全衛(wèi)生職責(zé)制，使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實(shí)處。

六、順應(yīng)潮流，探索與建立學(xué)校發(fā)展的新思路、新模式

在激烈的教育培訓(xùn)市場競爭中如何立于不敗之地，一向是本校重視和研究的問題。異常在目前，我國己將培訓(xùn)教育排位第二(僅次于學(xué)前教育)，并確定為新的、重要的增長點(diǎn)，是充滿無限生機(jī)和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵(lì)和推動(dòng)，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓(xùn)市場做強(qiáng)做大。為此，幾年來我們一向在作這方面的探索和努力，在堅(jiān)持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，近階段我們己確定了二個(gè)新的突破點(diǎn)：

一是抓源頭生源的培訓(xùn)。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學(xué)，這是我們潛在和現(xiàn)實(shí)的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國留學(xué)英語教育培訓(xùn)，并構(gòu)成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。

二是進(jìn)取開發(fā)企業(yè)團(tuán)培市場。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，必須培訓(xùn)新的知識(shí)和技能，以經(jīng)過人的提升來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學(xué)校己作了初步嘗試，并成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上以后我們應(yīng)當(dāng)大力實(shí)施，把企業(yè)團(tuán)培做大、做強(qiáng)。

自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表此刻：

1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識(shí)和切實(shí)可靠的措施。

2在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上，還沒有得到完全落實(shí)，未取得夢想的效果。

3、在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，開展教育教學(xué)工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在必須的差距。

可是我們也滿懷信心，銳意進(jìn)取，將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實(shí)事求是，更加努力地推出貼合社會(huì)需求的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會(huì)。

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)32017年以來，各科在醫(yī)院及護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部的三基培訓(xùn)計(jì)劃及科內(nèi)計(jì)劃，對科內(nèi)的護(hù)理人員已進(jìn)行了培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：

1、經(jīng)過對我科護(hù)理人員三基培訓(xùn)，建立了一支學(xué)習(xí)型的護(hù)理隊(duì)伍，帶動(dòng)并提高護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化管理的貫徹實(shí)施。

大家在三基培訓(xùn)中比學(xué)趕幫，進(jìn)取認(rèn)真，充分展示了我科護(hù)理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采，使全科護(hù)理人員的理論技術(shù)水平得到極大提高。并提高我科護(hù)理人員整體素質(zhì)及技術(shù)水平。

2、經(jīng)過三基培訓(xùn)，提高了YJBYS護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，倡導(dǎo)各項(xiàng)操作人文關(guān)懷，在各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作中加強(qiáng)人文溝通與培訓(xùn)，供給人文服務(wù)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目培訓(xùn)，規(guī)范及提高基本技術(shù)操作水平，經(jīng)過培訓(xùn)，使各項(xiàng)操作更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化，到達(dá)護(hù)理操作質(zhì)量的持續(xù)改善和提高。

4、加強(qiáng)急救訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的急救意識(shí)及急救水平，保證病人安全，為今后的急救工作打下堅(jiān)實(shí)有效的基礎(chǔ)。

5、我科室工作今年異常繁忙，大家每一天幾乎都加班加點(diǎn)。

為了不影響正常工作，大家都利用休息及上下夜班時(shí)間進(jìn)行練習(xí)，唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績，充分體現(xiàn)了護(hù)理人員以工作為重，努力進(jìn)取，勇于爭先的精神。

6、三基培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)的是基本知識(shí)及基本技能、基本理論的掌握，經(jīng)過YJBYS考核進(jìn)行練兵，經(jīng)過考核規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過考核使大家認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)技術(shù)操作的不足之處，在考核的同時(shí)給予技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，所以每位護(hù)理人員考核后監(jiān)考教師總是不厭其煩地耐心指導(dǎo)。

充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考教師對提高我科護(hù)理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。

7、三基培訓(xùn)，一方面強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，更強(qiáng)調(diào)護(hù)理服務(wù)的人性化。

要求在開通氣道及各操作環(huán)節(jié)中，真正體現(xiàn)對人的關(guān)懷和愛護(hù)，強(qiáng)調(diào)護(hù)患溝通及病人的舒適滿意，操作中如何提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)藝術(shù)，從滿意服務(wù)到達(dá)感動(dòng)服務(wù)和卓越服務(wù)，以到達(dá)在臨床工作中的和諧護(hù)患。

8、經(jīng)過三基培訓(xùn)證明，我科護(hù)理人員整體技術(shù)水平在不斷提高，異常是留置針操作一針見血率明顯提高。

在臨床工作繁忙的情景下，護(hù)理人員不怕苦、不怕累，利用下班或休息時(shí)間在病房練操作，正是由于這種苦練基本功的精神，有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績。

9、經(jīng)過三基培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)了許多問題，年輕護(hù)理人員的理論及技術(shù)操作水平對適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距，技術(shù)培訓(xùn)仍要長期進(jìn)行，規(guī)范化的操作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施更是一項(xiàng)人人參與的長期而艱巨的任務(wù)，護(hù)理基本技術(shù)培訓(xùn)上更需進(jìn)一步加強(qiáng)，具體便此刻：

1.個(gè)別年輕護(hù)士對操作考核比賽不重視，練習(xí)少，在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練，忙亂、順序顛倒。

2.考核中體現(xiàn)出平時(shí)工作基礎(chǔ)的不扎實(shí)，如搶救、應(yīng)急意識(shí)不強(qiáng)，不熟練;

操作物品準(zhǔn)備不齊;沒有真正把演練當(dāng)作實(shí)際操作等。另外，操作中溝通聲音小，指導(dǎo)、交待注意事項(xiàng)不全等。

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)42019年，全區(qū)__所民辦培訓(xùn)學(xué)校發(fā)揮其培訓(xùn)質(zhì)量高，實(shí)用性強(qiáng)、培訓(xùn)期短、就業(yè)率高的特點(diǎn)，為社會(huì)輸送了一批質(zhì)量高，業(yè)務(wù)強(qiáng)的技術(shù)人員，全年共培訓(xùn)___人，其中普惠制培訓(xùn)___人。促進(jìn)了地區(qū)的就業(yè)工作，推動(dòng)了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。以下是我校2019年的工作總結(jié)。

一、召開年度培訓(xùn)工作會(huì)議

對培訓(xùn)工作做具體部署，在學(xué)校信息變更、學(xué)校管理、教師管理、廣告招生、收費(fèi)等方應(yīng)對學(xué)校提出具體的要求。

同時(shí)，在如何提高培訓(xùn)質(zhì)量，打造培訓(xùn)品牌方面提出一些提議，為全面完成全年培訓(xùn)工作目標(biāo)做好供給有力的保障。

二、加強(qiáng)對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校日常工作的督導(dǎo)

重點(diǎn)加強(qiáng)對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的管理，對轄區(qū)的部分民辦培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行走訪，了解掌握學(xué)校的培訓(xùn)情景，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，督促其改正，規(guī)范教學(xué)檔案;健全各項(xiàng)規(guī)章制度、指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范、有序地發(fā)展。

三、做好培訓(xùn)學(xué)校的信息變更，規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校管理檔案

對原有學(xué)校的法人、地址等各種信息變更及時(shí)更新，規(guī)范民辦學(xué)校管理檔案。對轉(zhuǎn)入的培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)、設(shè)備、設(shè)施、安全衛(wèi)生等情景進(jìn)行實(shí)地檢查，辦理接收。

四、集中辦理民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校民非年檢

為方便各培訓(xùn)學(xué)校辦理民非登記年檢，我們從工作實(shí)際出發(fā)，協(xié)助市人力資源和勞動(dòng)保障局職業(yè)本事建設(shè)處聯(lián)合市、區(qū)民政非企業(yè)管理部門對區(qū)所屬民辦職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行集中年檢。

為學(xué)校供給了方便，同時(shí)也提高了政府部門的服務(wù)水平和工作效率。

五、加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作

貫徹落實(shí)市綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園及周邊安全保衛(wèi)工作的通知》及市人力資源和社會(huì)保障《關(guān)于加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作的通知》文件精神，加強(qiáng)學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，做好重點(diǎn)人員及重點(diǎn)部位的排查及安全防范工作，加強(qiáng)安全值班管理，建立投訴和事件信息上報(bào)制度。

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)5為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校對繼續(xù)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，提高教師事業(yè)心和職業(yè)道德精神，以保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效益，加強(qiáng)“以研代訓(xùn)”，促進(jìn)教師隊(duì)伍的成長，總結(jié)校本培訓(xùn)成果，現(xiàn)將本年度繼續(xù)教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

我校成立了以校長為第一職責(zé)人的繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組對學(xué)校教師繼續(xù)教育進(jìn)行規(guī)范、組織、實(shí)施、檢查。學(xué)校將繼續(xù)教育納入了學(xué)校工作總體規(guī)劃之中，并結(jié)合本校實(shí)際制定出了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)方案、計(jì)劃，建立并落實(shí)了各種制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭自覺遵守各項(xiàng)制度，進(jìn)取參加繼續(xù)教育的各項(xiàng)活動(dòng)。

為使繼續(xù)教育工作順利開展，切實(shí)保障繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)校把“一德四新”培訓(xùn)和校本教研活動(dòng)結(jié)合起來，結(jié)合實(shí)際，分類要求，立足本校，著眼提高，經(jīng)過校長指導(dǎo)、專業(yè)引領(lǐng)、活動(dòng)促進(jìn)等方式為教師創(chuàng)造良好環(huán)境，并對每位教師給予很高的期望，期望教師都能在原有的基礎(chǔ)上有較大幅度的提高。

二、加強(qiáng)管理，認(rèn)真總結(jié)

1、嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)教育與管理制度。

我校把教師繼續(xù)教育與年度考核、評優(yōu)選先、晉職晉級等有機(jī)結(jié)合起來，并作為教師職務(wù)評聘、晉升、續(xù)聘的必備條件之一。嚴(yán)格按照學(xué)校制定的有關(guān)制度，完善了學(xué)校繼續(xù)教育管理辦法。

2、科學(xué)管理繼續(xù)教育過程。

為了高質(zhì)量地完成繼續(xù)教育任務(wù)，我校繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組不斷探索科學(xué)的管理辦法，注重利用現(xiàn)代教育技術(shù)加強(qiáng)校本培訓(xùn)，做到有計(jì)劃、有方案、有考核、過程記載詳實(shí)，主動(dòng)理解上級主管部門的指導(dǎo)、管理、檢查。

3、認(rèn)真總結(jié)繼續(xù)教育經(jīng)驗(yàn)。

我校定期對繼續(xù)教育開展情景進(jìn)行總結(jié)，不斷完善科學(xué)的管理實(shí)施辦法，探索出了有特色的校本培訓(xùn)模式。

三、開展的工作資料

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期開展各種培訓(xùn)工作，培訓(xùn)資料有上級文件精神、學(xué)科教學(xué)滲透法制教育等，“一德四新”完成集中培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記，還善于思考，學(xué)習(xí)結(jié)束，我們有目的地開展一些討論、交流、研究活動(dòng)，讓教師有自我展示的空間和時(shí)間，在教師相互切磋的同時(shí)，

相互提高，并將學(xué)習(xí)成果用于教育教學(xué)和撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中去。我校教師根據(jù)參加各種培訓(xùn)和總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在工作之余潛心撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)等。

2、注重教師的均衡發(fā)展

加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。進(jìn)取安排教師參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，經(jīng)過選派教師參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn)，教師們的整體素質(zhì)有了很大的提升。

在校本培訓(xùn)中，我校以拜師結(jié)對為手段，發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)開展了教學(xué)實(shí)踐，幫忙教師不斷提高教學(xué)技能，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效益。同時(shí)，注意引導(dǎo)教師對教育教學(xué)問題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結(jié)，促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點(diǎn)。具體要求為：

(1)學(xué)校校長每學(xué)期聽課不少于5節(jié)，教研組長每期聽課不少于2節(jié)，一般教師聽課不少于1節(jié)。

(2)每學(xué)期閱讀教育專著或師德師風(fēng)學(xué)習(xí)不少于4次，并有讀書情景記載。

(3)骨干教師取得明顯效果，大力提高受幫扶教師的教學(xué)理論水平和教學(xué)實(shí)踐本事。

篇（9）

總結(jié)2010年工作，有以下幾點(diǎn)：

一、宣傳力度到位，學(xué)校品牌知名度提高，成為許昌家喻戶曉的外語教育機(jī)構(gòu)

2010年我們的廣告投放量是25萬元，在各個(gè)高中大學(xué)校園，以及公交候車廳，包括廣場，火車站，做了戶外廣告，引發(fā)各種宣傳冊幾萬份，許昌各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過圖片鏈接以及友情鏈接，花了不少錢，也取得了相應(yīng)的宣傳效果。值得一提的是，學(xué)校引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，開設(shè)了富有創(chuàng)意的純電子商務(wù)招生模式。我們成功的總結(jié)了以前全面撒網(wǎng)的業(yè)務(wù)方式，逐步轉(zhuǎn)向正規(guī)的，富有創(chuàng)意和純電子商務(wù)的招生模式。（有位電子商務(wù)高人說過：未來十年，如果企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，他將無商可務(wù)）通過我們咨詢?nèi)藛T的耐心記錄數(shù)據(jù)，我們明確了我們的招生業(yè)務(wù)的模式的合作平臺(tái)或者公司。確定了依照網(wǎng)絡(luò)推廣為主的的業(yè)務(wù)方向。當(dāng)然未來要以更豐富的方式，通過策劃或者某些優(yōu)勢，讓人對xx學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)形象上更加得體，可信。

目前，學(xué)校經(jīng)過兩年的運(yùn)營，已成為許昌知名度較高的一家外語教育機(jī)構(gòu)，并在社會(huì)中獲得了良好的口碑。

二、經(jīng)營狀況好轉(zhuǎn)，學(xué)校財(cái)務(wù)收入有了明顯提高

2010年，學(xué)校流水收入上有了長足的進(jìn)步，從以前的寒假不到5000元的收入增加到2010年寒假的3萬多元，從原來的暑假收入1萬多元，增加到將近7萬元。從平時(shí)流水的不到4000元，增加到將近3萬元。學(xué)校經(jīng)營狀況明顯提高，勢頭良好，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)扭虧為盈打下基礎(chǔ)。

三、完成了學(xué)校教學(xué)特色的正確定位，形成了以大學(xué)生就業(yè)技能、社會(huì)白領(lǐng)進(jìn)修，以及假期初高中英語短訓(xùn)三方面相結(jié)合的教育培訓(xùn)模式

2010年我們成功地完成正確的學(xué)校定位，就是平時(shí)以大學(xué)生和社會(huì)白領(lǐng)為主，假期兼顧初高中英語短訓(xùn)的轉(zhuǎn)變，甩掉了束縛我們的少兒英語培訓(xùn)。學(xué)貴有恒，事業(yè)在專。所以以后我們就在專業(yè)的“專”字上下功夫。2010年也是圍繞，大學(xué)生成人外語培訓(xùn)這個(gè)專字上下功夫的一年。明確了思路，我們能更有力的前進(jìn)。當(dāng)然這一年我們也在大學(xué)生和社會(huì)白領(lǐng)中樹立了良好的學(xué)校形象。讓許昌五縣一區(qū)的需要外語進(jìn)修的我們的群體更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到，許昌也有高端的外語培訓(xùn)，許昌的xx學(xué)校是正規(guī)的也是可信的。因?yàn)橹霸S昌沒有人有信心想把成人外語為主的外語培訓(xùn)做好，而我們呢，一直在努力。我永遠(yuǎn)堅(jiān)信，堅(jiān)持不住就是失敗，誰能成功就是看誰能忍。

四、勇于探索，通過各語種的教學(xué)嘗試，形成了以英、日、韓語種為主的主要教學(xué)內(nèi)容

2010年我們大膽嘗試，開辦了德語，西班牙語，俄語，包括法語的市場體驗(yàn)，對市場有了更加深入的了解，有了更加精準(zhǔn)的把握。盡管付出很多財(cái)力物力，但是我覺得值得，就是說既然做了舞臺(tái)，那么就是要有人去跳跳舞試試，雖然這些語種的老師均以退出舞臺(tái)而告終，但是為我們以后的招聘、教務(wù)、業(yè)務(wù)安排、以及學(xué)校的終極目標(biāo)留下了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我想說的是，不是我們學(xué)校的支持力度不夠，也不是因?yàn)槟切┱Z種沒有市場，而是因?yàn)槲覀儧]有找到對的人，2011年我們將繼續(xù)全國性招聘，相信一定會(huì)有高素質(zhì)的法語，俄語，德語，西班牙語等專業(yè)人才融入xx學(xué)校團(tuán)隊(duì)。目前，我們學(xué)校韓語科目慢慢完善，從弱到強(qiáng)，日語從自考學(xué)生走向社會(huì)白領(lǐng)，英語從學(xué)生走向社會(huì)白領(lǐng)，這個(gè)勢頭是很好的。2011年，我認(rèn)為我們會(huì)更上一個(gè)新臺(tái)階。（我想說我們未來將用6-8年的時(shí)間，我們要開10種語言，做國內(nèi)少數(shù)的多國語言人才培養(yǎng)基地。所以我說這個(gè)重要的實(shí)踐機(jī)會(huì)是難能可貴的。

五、學(xué)校教職工隊(duì)伍逐步穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)凝聚力

2010年對我們團(tuán)隊(duì)來說也是一個(gè)淘金的過程，相繼有40多位同事離開xx學(xué)校團(tuán)隊(duì)，離職后不到一個(gè)月想回來的人達(dá)到將近33位，我覺得我們團(tuán)隊(duì)還是有吸引力或者xx學(xué)校某些方面還是做的蠻好的。當(dāng)然今天還在xx學(xué)校一線工作的，在坐同事們真是我需要的金子，所以下一步我一定要讓你們更閃光，對你們更加負(fù)責(zé)。請?jiān)试S我向大家鞠躬致謝。

下一步，我們要開展員工培訓(xùn)工作，開展學(xué)校文化建設(shè)，幫助每一位員工進(jìn)步、提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，使我們的團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，大家團(tuán)結(jié)在一起，為了共同目標(biāo)前進(jìn)。

六、學(xué)校硬件設(shè)施得到改善，辦公區(qū)域擴(kuò)大，增設(shè)教室，為學(xué)校教學(xué)提供了良好的環(huán)境基礎(chǔ)

學(xué)校過去條件簡陋，辦公環(huán)境雜亂，特別是以前要經(jīng)過很不給力的那個(gè)婚介所，嚴(yán)重影響了我們的工作心情和學(xué)校形象。經(jīng)過各方面的協(xié)調(diào)，我們從陰暗潮濕的二樓，搬到了明亮寬敞的三樓，辦公以及教學(xué)環(huán)境得到很大改善，然后辦公區(qū)域從6間增加至13間的蛻變，為我們今年在外部形象和可信度上是極大的改觀。改變以前咨詢或者應(yīng)聘人員的心理障礙。

七、加強(qiáng)管理制度建設(shè)，完善工作流程，為2011年的正規(guī)化管理模式打下良好基礎(chǔ)

一年來，我們從部門的混沌狀態(tài)，達(dá)到了思路清晰的各部門各負(fù)其責(zé)的清晰化職位狀態(tài)，包括招生，財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)，教務(wù)，行政的各方面，形成了一個(gè)清晰的組織結(jié)構(gòu)雛形，為2011年的正規(guī)化管理模式打下良好的基礎(chǔ)。

因?yàn)楣ぷ髁鞒糖逦瑢W(xué)校內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，也使我有了更多的時(shí)間和精力，去考慮怎么使學(xué)校有更大的發(fā)展，考慮怎么能賺更多的錢，讓學(xué)校的每一位員工增加收入，過上輕松滿意的好日子。

在此機(jī)會(huì)請?jiān)试S我向我們謙遜和善，不辭勞苦，對工作孜孜以求的池主任鞠躬致謝。真的感謝他不遠(yuǎn)萬里，放棄優(yōu)越的養(yǎng)老生活，來到中國，來到xx學(xué)校，并為xx學(xué)校的夢想和目標(biāo)而做出的非凡付出。當(dāng)然，也對屈尊來到我們這里負(fù)責(zé)行政工作的丁主任充滿信心和期待。希望大家以后對二位領(lǐng)導(dǎo)的工作給予支持。

以上是我總結(jié)的我們2010年的工作情況，2010年是我們xx學(xué)校探索的過程，當(dāng)然探索的過程中也有很多的不足。我希望在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成績的同時(shí)，更清醒的認(rèn)識(shí)到我們的很多不足點(diǎn)。這些不足具體體現(xiàn)在下面及個(gè)方面：

1、我們的課程包括老師的授課方法有待于進(jìn)一步的更新來適應(yīng)市場的需求，我們目前的教程等都很普遍而不特殊，特殊就是適應(yīng)市場的需求。這是我們的弊端。應(yīng)該是市場需要什么樣的課程我們就努力構(gòu)建什么樣的課程。特別是英語很低端。2011年要在這方面下功夫，作為一個(gè)教學(xué)研究的專題，要有計(jì)劃、有步驟、有行動(dòng)，對教學(xué)方法進(jìn)行不斷的革新和改進(jìn)。

2、我們從管理方面，沒有個(gè)細(xì)致的管理模式和有效的績效考核機(jī)制，造成崗位職責(zé)不夠明晰，員工思想渙散，凝聚力不夠，工作不夠積極主動(dòng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，我們指哪里打哪里的人多，沒有自己的思路，沒有真正形成一種自覺或者一種以校為家的責(zé)任感。執(zhí)行力差，比如，遇見事情拖沓時(shí)間的多。同事們自我反思一下，我們每天真正用在工作上的有效時(shí)間是多少。

教職工從入職起對學(xué)校的各種方針政策缺乏了解，員工的心理處于一種混沌狀態(tài)，沒有計(jì)劃性的去工作。這也是我們的員工流動(dòng)性大的原因之一。下一步我們要加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)，從細(xì)節(jié)做起，爭取把各項(xiàng)工作更加完善和健全。

3、從財(cái)務(wù)狀況來看，我們2010年，虧損25萬多元（這是能看到的錢），平均每月兩萬左右的虧損。我們的營業(yè)成本每天在一千元偏上，所以工作中思想跑題的以后一定要記住這點(diǎn)，你的努力大家都會(huì)看到，都是對學(xué)校的負(fù)責(zé)。

4、招生方面沒有一個(gè)系統(tǒng)的策劃，招生力度不夠，成交率較低。可能這與我們的反復(fù)的探索有關(guān)系，但是值得做的事情就一定要做好，有沒有認(rèn)真努力，大家心知肚明。

5、大家沒有真正把學(xué)校當(dāng)成一個(gè)自己發(fā)揮的平臺(tái)，有沒有經(jīng)常為學(xué)校出謀劃策，有沒有經(jīng)常提出工作意見和建議。沒有問題的時(shí)候，說明問題很大。我們太循規(guī)蹈矩。沒有更多的思維或者策劃出現(xiàn)。

以上是我總結(jié)的2010年的一些不足，希望大家記在心上，在未來工作中有所突破。

接下來我說下對2011年的工作安排以及要求：

一、完善管理，逐步步入正規(guī)化，形成適應(yīng)自身發(fā)展的管理模式

2011年我們要出臺(tái)各種管理制度，促進(jìn)整體工作的順利開展。一是明確崗位職責(zé)，對各崗位職責(zé)提出明確分工。學(xué)校將形成八個(gè)部門、兩條戰(zhàn)線的組織框架，第一條戰(zhàn)線是工作在一線的教師隊(duì)伍，分為英語部、日語部、韓語部、法語部，由教務(wù)處主管，開展教學(xué)研究及實(shí)施，提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，這也是學(xué)校的命脈關(guān)鍵，是學(xué)校發(fā)展的根本。第二條戰(zhàn)線是后勤保障，有招生部、推廣部、財(cái)務(wù)部、行政部，由總務(wù)處主管，負(fù)責(zé)學(xué)校的日常工作保障，努力經(jīng)營創(chuàng)收，為學(xué)校輸送更多學(xué)員。職責(zé)劃分更加清晰，每位教師和員工對自己的工作都能做到了如指掌，盡職盡責(zé)。人人有責(zé)任，人人有目標(biāo)的去工作。一是明確崗位職責(zé)，二是開展績效考核，體現(xiàn)多勞多得的合理分配原則。激勵(lì)大家爭相努力，比比看誰的工作更出色，誰付出的努力更多，對學(xué)校貢獻(xiàn)更大。三是開展會(huì)議制度，定時(shí)召開工作例會(huì)、教學(xué)研究會(huì)，通過會(huì)議的形式加深交流，找出工作中存在的問題，并及時(shí)解決，使各項(xiàng)工作計(jì)劃和措施切實(shí)落到實(shí)處。以上是我們管理制度方面的計(jì)劃，通過每一項(xiàng)制度的落實(shí)，逐步走向正規(guī)化管理。

二、開展教學(xué)研究，逐步養(yǎng)成鉆研業(yè)務(wù)、提高水平的工作氛圍

比如，調(diào)整教學(xué)向?qū)嵱眯赞D(zhuǎn)變，努力開發(fā)更多更適合市場的課程。面對成人外貿(mào)英語實(shí)戰(zhàn)的需求，我們會(huì)融入電子商務(wù)，攝影，平面設(shè)計(jì)，廣告策劃等內(nèi)容，真正有用的配合市場需求的科目，讓學(xué)員學(xué)到真正實(shí)用的技術(shù)，將大學(xué)生市場做活。然后白領(lǐng)外語職業(yè)化課程做活。出現(xiàn)一些高端的，專業(yè)化的課程，比如雅思，四六級，專升本等。哪里有需求我們就開發(fā)適合哪里的課程。而這些工作，需要大家集思廣益，進(jìn)行研究和創(chuàng)新，需要大家養(yǎng)成鉆研業(yè)務(wù)的好習(xí)慣，形成一個(gè)良好的工作氛圍。

三、加強(qiáng)宣傳策劃力度，對市場進(jìn)行準(zhǔn)確的把握，爭取更多生源

一是通過創(chuàng)意策劃，鼓勵(lì)和刺激我們的客戶群體多多參與外語進(jìn)修，讓他們了解到學(xué)習(xí)外語的好處，學(xué)習(xí)外語的必要性。有了好的創(chuàng)意，通過我們有利的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)，進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)宣傳，用理念去影響潛在的客戶生源。二是通過社會(huì)活動(dòng)，與相關(guān)單位聯(lián)手舉辦各類活動(dòng)，擴(kuò)大xx學(xué)校品牌知名度，提升學(xué)校社會(huì)信譽(yù)度。三是通過教學(xué)質(zhì)量的保證，使學(xué)員希望而來，滿意而歸，通過教學(xué)研究，開發(fā)實(shí)用性的課程，使學(xué)員真正學(xué)到語言能力和創(chuàng)富技術(shù)。取得學(xué)員對學(xué)校的認(rèn)可和信任，提高xx學(xué)校的口碑，加大市場拓展能力以及市場占有率。

四、開展培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力

2011年學(xué)校將持續(xù)開展教職工培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容包括對學(xué)校理念的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，對所從事的教育事業(yè)的熱愛，樹立教師光榮的優(yōu)越意識(shí)，教師應(yīng)該獲得學(xué)員的尊敬和愛戴，學(xué)員是我們無形的財(cái)富和資源。培訓(xùn)內(nèi)容還包括個(gè)人專業(yè)知識(shí)的豐富和提高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流，增加職業(yè)能力，使自己鍛煉成一個(gè)搏擊潮流的社會(huì)精英。

同事們應(yīng)更好的審視自己，就是想辦法努力提高自己，突出自己不可替代的優(yōu)勢，只要是你做的事情很容易被人代替，你拼命也沒有價(jià)值，拼命的價(jià)值也是有限的，所以事無巨細(xì)，都要努力挑戰(zhàn)自己的極限，提升自己的職業(yè)能力。

五、加強(qiáng)溝通，活躍學(xué)校工作氛圍，豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，形成先進(jìn)的xx學(xué)校文化特色

學(xué)校將定期舉辦各種活動(dòng)，樹立集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。一個(gè)人的力量是有限的，只有大家齊心協(xié)力，才能攻克難關(guān)，取得成功。通過活動(dòng)豐富我們的業(yè)余文化生活，學(xué)校有了發(fā)展，會(huì)組織員工進(jìn)行各種有趣的活動(dòng)，比如拓展、旅游、聚餐、文體活動(dòng)等等，讓大家在枯燥的工作中增加樂趣，身心愉悅的投入到工作中去。

六、進(jìn)一步創(chuàng)造條件提升教師和員工的工資待遇

盡量在2011年實(shí)現(xiàn)我們的工資水平達(dá)到在許昌的舒適水平。人人能住上套房，人人有余錢。我們員工的生活水平必須有進(jìn)一步的提高。這就需要我們努力工作，互相配合，各負(fù)其責(zé)，以校為家，學(xué)校這個(gè)大家庭有了發(fā)展，每位員工才能相應(yīng)的享受更好的待遇。我們xx學(xué)校的教師和員工都是大學(xué)畢業(yè)，有知識(shí)有能力，只要我們堅(jiān)定信念，勤奮努力，相信我們會(huì)創(chuàng)造出更加美好的生活和未來。

接下來是對未來的展望：

大家應(yīng)該清晰的知道，xx學(xué)校的終極目標(biāo)是要做一個(gè)外語加電子商務(wù)技能的綜合性涉外職業(yè)學(xué)院，培養(yǎng)真正能用的外語實(shí)戰(zhàn)型人才，PK傳統(tǒng)的政治型管理的外語大學(xué)。大家都是從大學(xué)畢業(yè)的，大學(xué)的迷茫，畢業(yè)之后的失落，我跟大家可謂是感同身受。這也是我從教育戰(zhàn)線轉(zhuǎn)戰(zhàn)國際貿(mào)易，然后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)外語教育的原由。第一我想賺錢，第二我想讓我們以后的學(xué)生更好的通過外語去賺更多的錢。這也是我們兩年來一直堅(jiān)持人性化管理的重要原因。因?yàn)槲页粤撕芏嗫啵热晃易隽似脚_(tái)，我不希望我們xx學(xué)校的成員們受苦。

以下是我做的未來的詳細(xì)規(guī)劃：

篇（10）

隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，近年來甕安縣地區(qū)辣椒種植面積不斷擴(kuò)大。辣椒種類繁多，有尖椒、圓椒，有辣的也有甜的，有綠色的也有黃色的。在辣椒的生產(chǎn)中，從播種開始到果實(shí)收獲，幾乎都受到病蟲的侵害。為了使辣椒產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民增收，我對甕安縣地區(qū)近年來辣椒主要病蟲害的種類、發(fā)生規(guī)律和防治技術(shù)進(jìn)行了初步調(diào)查研究。現(xiàn)淺談如下，供同仁參考。

一、危害辣椒的病害主要有病毒病、疫病、細(xì)菌性斑點(diǎn)病、炭疽病等

1、辣椒病毒病又稱花葉病、瘋病、狗耳朵病。是由黃瓜花葉病毒和煙草花葉病毒感染致病的。病株矮小，葉片增厚，葉面凹凸不平，葉色發(fā)黃，深淺相間，結(jié)椒小而少，側(cè)根很少，花葉及壞死斑，枝或莖產(chǎn)生褐色壞死條斑或頂枯，早期出現(xiàn)落葉、落花、落果，枝葉叢生，果實(shí)小而生長慢，黃綠色花斑或畸形。一旦被感染，發(fā)病率極高，傳播迅速，一般會(huì)造成3--6成的減產(chǎn)。

2、辣椒疫病由疫霉感染引起的真菌性病害。苗期、成株期均可受害，根、莖、葉、果實(shí)都可發(fā)病，前期根、莖染病造成死苗，中后期染病常造成整株死亡。

3、辣椒細(xì)菌性斑點(diǎn)病俗稱“落葉瘟”，是一種細(xì)菌性病害，常引起早期大量落葉、落花、落果，影響產(chǎn)量。此外，重茬地、濕地、生長差的田塊發(fā)病重。

4、辣椒炭疽病是辣椒掛果期的重要病害之一。此病主要危害果實(shí)，特別是成熟果實(shí)。嚴(yán)重時(shí)，會(huì)造成果實(shí)大量腐爛，對產(chǎn)量影響極大。高溫多雨，田間濕度大，氮肥過多，均會(huì)加重此病發(fā)生。

二、辣椒主要病害的發(fā)生時(shí)期

辣椒病毒病在苗期侵染辣椒，造成的損失最重；疫病的侵染時(shí)間較長，辣椒苗期、成株期都易侵染該病造成整株死亡，損失較大：旺長期易發(fā)生細(xì)菌性斑點(diǎn)病；掛果成熟期易發(fā)生炭疽病，造成大量爛果。

三、防治技術(shù)：辣椒的主要病害，應(yīng)從預(yù)防入手，進(jìn)行系統(tǒng)防治

在做好選用良種、種子消毒、床土消毒、棚室消毒等各項(xiàng)栽培技術(shù)措施的基礎(chǔ)上，抓住關(guān)鍵防治時(shí)期，進(jìn)行系統(tǒng)防治才能達(dá)到較好的防治效果。

1、無論苗床還是大田，選擇3年未種過辣椒、茄子、番茄等茄科的土壤且最好是非粘性、能灌能排的有機(jī)質(zhì)含量高的土壤，深耕冬灌，殺死越冬蟲卵；進(jìn)行地膜覆蓋，以改善根部環(huán)境，減輕病害，促壯苗早發(fā)芽；精細(xì)管理，去弱留強(qiáng)，去病留壯，培育壯苗。

2、根據(jù)害蟲的趨味性、趨色性等特性，在蛾蟲高峰期采用經(jīng)濟(jì)、安全、有效的方法，用楊樹枝把、性誘劑等誘集成蟲，集中除殺。

3、選用一些如高錳酸鉀液、波爾多液、硫酸銅1 000倍液或70%百菌清500倍液等噴藥防治；也可用2%農(nóng)抗“120”150倍液，重點(diǎn)噴施植株中下部及葉背面防治；可與大蒜套作，病害輕；苗床濕度大時(shí)，撒草木灰或細(xì)干土；撒一定硫酸銅，與細(xì)土混合，澆水輕灌防治；澆水時(shí)氣溫低時(shí)中午澆，氣溫高時(shí)早晚澆，伏天中午勿澆，以防病蟲暴發(fā)。

企業(yè)工作。訂單班的開設(shè)實(shí)現(xiàn)平等合作的校企雙方辦學(xué)關(guān)系，利益的高度一致，維護(hù)校企雙方的辦學(xué)積極性和可持續(xù)發(fā)展；為合作辦學(xué)和開展產(chǎn)學(xué)研結(jié)合提供了可靠的制度和法律保障；校企雙方根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所共同制定的相關(guān)教學(xué)文件，使得教學(xué)過程可控，教學(xué)目標(biāo)明確。無論對學(xué)生或在職職工，無論在校園或在企業(yè)，都具有很強(qiáng)的可操作性。

（四）加強(qiáng)“校中企”的服務(wù)作用

廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園2010年被自治區(qū)教育廳確定為“廣西高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范基地”建設(shè)單位（廣西高校兩個(gè)基地之一），2011年9月，南寧市高新區(qū)微型企業(yè)發(fā)展辦公室授予園區(qū)“微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)示范園”、“微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化園”稱號(hào)。該創(chuàng)業(yè)園有以下幾個(gè)特點(diǎn)：①作為展示辦學(xué)特色的平臺(tái)，為實(shí)踐教學(xué)服務(wù)，通過情景教學(xué)、典型案例、現(xiàn)身講座、舉辦創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽等方式，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化教學(xué)效果，以國際商務(wù)、金融服務(wù)、市場流通、電子信息、旅游管理等項(xiàng)目企業(yè)為起點(diǎn)，為在校生提供學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和勤工助學(xué)的機(jī)會(huì)，為學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育搭建觀摩實(shí)踐平臺(tái)，激發(fā)學(xué)生更多的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培育更多的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，培養(yǎng)更多自主創(chuàng)業(yè)的人才。②引入優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園，學(xué)生參與企業(yè)運(yùn)作和管理，熟悉企業(yè)經(jīng)營模式，成為企業(yè)后備人才，降低企業(yè)用人成本。③ 扶持和指導(dǎo)學(xué)生企業(yè)，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，逐步向社會(huì)輸送孵化成功的優(yōu)秀企業(yè)，為有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生樹立榜樣。把園區(qū)建設(shè)成為學(xué)院專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、科研成果的展示窗、推廣站，成為學(xué)生創(chuàng)新能力的試驗(yàn)田，以打造創(chuàng)業(yè)園特色品牌。

依托廣西商務(wù)廳成立的廣西商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)、校內(nèi)3個(gè)經(jīng)營性基地——廣西經(jīng)貿(mào)服務(wù)公司、南寧海外旅行社商務(wù)學(xué)院門市部和南寧市埃立特外語外貿(mào)服務(wù)公司，憑借廣西外語培訓(xùn)基地（廣西教育廳授予），搭建商務(wù)英語技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，為社會(huì)提供多樣化的服務(wù)。為社會(huì)輸送急需的商務(wù)+英語的復(fù)合型應(yīng)用人才，為中職院校培訓(xùn)英語和商務(wù)英語師資，為外企提供培訓(xùn)、翻譯服務(wù)，為中國東盟博覽會(huì)提供翻譯、禮賓及志愿者，為學(xué)生和社會(huì)人士提供英語培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定等等。

南寧市埃立特外語外貿(mào)服務(wù)公司將成為工學(xué)結(jié)合、學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與社會(huì)服務(wù)接軌的教學(xué)改革平臺(tái)和社會(huì)服務(wù)平臺(tái)。公司設(shè)有培訓(xùn)部、業(yè)務(wù)部、翻譯部、營業(yè)部等，服務(wù)范圍包括：各類語種翻譯、職稱外語培訓(xùn)、出國前培訓(xùn)、東南亞語種培訓(xùn)、留學(xué)咨詢、涉外婚介、各類海外代購等等。公司對外承接業(yè)務(wù)，功能涵蓋商務(wù)中心、翻譯工作坊、語言培訓(xùn)中心，業(yè)務(wù)范圍包括材料翻譯、會(huì)議口譯、企業(yè)介紹翻譯、接待禮賓、合同信用證翻譯、業(yè)務(wù)咨詢、商務(wù)談判、語言培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、考證培訓(xùn)等。業(yè)務(wù)由公司承接，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下完成初步策劃，協(xié)助教師做好相關(guān)工作，提高實(shí)際操作能力；老師參與技術(shù)性強(qiáng)的活動(dòng)，鍛煉實(shí)戰(zhàn)能力，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，更好的為指導(dǎo)學(xué)生服務(wù)。

目前，發(fā)達(dá)國家高等教育的校企合作已經(jīng)相對成熟，這種辦學(xué)模式經(jīng)受了歷史的考驗(yàn)，被實(shí)踐證明是一種運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、優(yōu)勢互補(bǔ)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的最佳模式。校企合作培養(yǎng)高技能人才的模式和作法，將隨著我國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在實(shí)踐中不斷豐富其內(nèi)涵，不斷探索創(chuàng)新，并逐步完善。我區(qū)高職商務(wù)英語專業(yè)校企合作研究還處于起步階段，理論研究不夠充分，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不夠，如何建立有效的校企合作模式需要進(jìn)一步地探討和實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)

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[2]程方平.要更充分發(fā)揮職業(yè)教育功能[N].中國教育報(bào)，2011-07-21.

篇（11）

AbstractThe professional learning of teachers is a sustainable process. Basing on the training program for middle school English teachers of Jiangxi Province, the author(a member of the training team)analyzes the features and operation of the program.. The article also points out some weaknesses and put up some suggestion so as to promote the training program.

Key wordmiddle school English teachers; training for teachers, weakness

當(dāng)前師范教育改革的核心是教師專業(yè)化問題。培養(yǎng)具有專業(yè)化水準(zhǔn)的教師成為國際教師教育改革的目標(biāo)。盡管我國教師的教育教學(xué)活動(dòng)已經(jīng)在一定程度上達(dá)到了專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的要求,但是與發(fā)達(dá)國家相比,教師專業(yè)化尚有不少的差距,必須改革和發(fā)展教師教育,推進(jìn)我國教師專業(yè)化進(jìn)程。自1990年始,江西省教育廳委托江西省外語培訓(xùn)中心與愛德基金會(huì)聯(lián)合舉辦中學(xué)英語教師脫產(chǎn)培訓(xùn)班,跨度為半年或一年,培訓(xùn)對象由各設(shè)區(qū)市教育行政部門按分配名額擇優(yōu)選拔,要求是長期從事中學(xué)英語教學(xué)或研究、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的一線教師或教研員;外語培訓(xùn)中心在培訓(xùn)中要建立受訓(xùn)教師檔案,建立跟蹤反饋、評價(jià)服務(wù)機(jī)制。同時(shí),配備了班主任,制定相應(yīng)規(guī)章制度,保證學(xué)員的出勤率和學(xué)習(xí)效率。舉辦這個(gè)中學(xué)英語師培訓(xùn)項(xiàng)目,目的就在于提高中學(xué)英語教師的英語語言能力和英語教學(xué)能力,強(qiáng)化英語教學(xué)中文化背景意識(shí),并且向他們介紹新的教學(xué)思想和教學(xué)方法,以期大面積提高江西省中學(xué)英語師資的質(zhì)量。

作為外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一員,目睹并參與了其中很多期的培訓(xùn),看到了很多可喜的進(jìn)步,但同時(shí)也看到隨著時(shí)代的變化和教學(xué)的改革,我們的培訓(xùn)也存在著很多不足之處。本人主要從江西省中學(xué)英語教育普遍情況著手,介紹本中心培訓(xùn)課程的具體實(shí)施情況,同時(shí)對于不足之處提出一些個(gè)人的見解,希望能在一定程度上促進(jìn)英語教師培訓(xùn)工作的開展。

江西省中學(xué)英語教師中大專學(xué)歷不到總數(shù)的一半,本科學(xué)歷只占14%,其余的為中專學(xué)歷。而且這些教師中部分為非英語專業(yè)轉(zhuǎn)崗教師。其次,特別是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū),師資特別貧乏。他們雖然大部分擁有一定教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是除了承擔(dān)繁重的英語教學(xué)任務(wù)外,極少有英語語言實(shí)踐和交流的機(jī)會(huì)。他們幾乎沒有與母語為英語者交談過。此外,在經(jīng)歷了長時(shí)間的中學(xué)英語課堂教學(xué)后,英語綜合能力方面簡化現(xiàn)象十分嚴(yán)重,如連貫性的流利表達(dá)簡化成為單一的課堂單句和詞語表達(dá),詞匯量僅限于書本詞匯表,英語思維也被一些固定的詞、句子、句型所禁錮,而近年來,在新中學(xué)教材中,編入了大量生活化、趣味化,時(shí)代化的材料,以實(shí)踐性教學(xué)為主,這對于聽說能力已經(jīng)逐步退化的中學(xué)教師是個(gè)極大的挑戰(zhàn)。一些中學(xué)英語教師仍然堅(jiān)持課堂講授和強(qiáng)化練習(xí),忽視教育的素質(zhì)培養(yǎng)功效; 注重以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)的終結(jié)性評價(jià)而忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。因此,大多數(shù)的教師迫切需要提高交際能力,綜合語言能力以及理論素養(yǎng)。

我們的中學(xué)英語教師脫產(chǎn)培訓(xùn)班的口語強(qiáng)化是整個(gè)培訓(xùn)中的重中之重,強(qiáng)化口語教育的內(nèi)容設(shè)計(jì)主要就是以口語表達(dá)能力的提高為目的。由南京愛德基金會(huì)派來的外教授課的時(shí)間占了絕大部分,約70%每天都安排了課程。他們使用的教材中有些是基金會(huì)的培訓(xùn)教材,同時(shí)外教再根據(jù)每期學(xué)員的實(shí)際情況和中方教師的建議,自選一些教材,并為學(xué)生提供其他相關(guān)的材料,社會(huì)上大量有關(guān)書籍、報(bào)刊、文章等都可為課堂所用,在課堂上他們也非常偏好掛圖,單詞卡,學(xué)員作品等,教學(xué)內(nèi)容新,時(shí)代感強(qiáng),學(xué)員也有興趣。通過對外教課程的觀摩,我們發(fā)現(xiàn)他們教學(xué)的一個(gè)明顯的特點(diǎn)是以會(huì)用,能交際為教學(xué)目的,從不過分關(guān)注學(xué)員的語音和語法小錯(cuò)誤。因此,學(xué)員課堂參與性非常高,表達(dá)的欲望也很強(qiáng),課堂氣氛自由熱烈。同時(shí),外教備課的出發(fā)點(diǎn)更多是以學(xué)員為中心,激發(fā)學(xué)員興趣,每堂課都有些新的東西,教師更善于引導(dǎo)學(xué)員自覺和自主學(xué)習(xí),在課堂上學(xué)員的許多學(xué)習(xí)活動(dòng)都是以團(tuán)隊(duì)形式來完成的,每一個(gè)人必須學(xué)會(huì)與他人合作。除了課堂授課外,外教還根據(jù)需要帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行課外參觀講解,利用下午或晚上的時(shí)間開設(shè)英語角和影視英語欣賞或視聽英語新聞輔導(dǎo),豐富了教學(xué)活動(dòng)。正是由于很多教學(xué)上的中外差異,學(xué)員的興致越來越濃,他們感覺不僅綜合交際能力得到了明顯的提高,而且對自己的教學(xué)方式有了很大的啟發(fā)。

長期以來,英語教師的崗前培訓(xùn)及繼續(xù)教育都把重點(diǎn)放在了英語的聽、說、讀、寫的基本技能訓(xùn)練上。培訓(xùn)主要通過以教師為中心的教學(xué),目的在于為教師們提供更多的接受語

言知識(shí)的機(jī)會(huì)。時(shí)至今日,在國內(nèi)中學(xué)英語教學(xué)中,教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐仍然缺乏有效結(jié)合。一方面,教學(xué)任務(wù)的繁重使得教師無暇顧及理論學(xué)習(xí),更直接的原因是大多數(shù)教師對教學(xué)理論對教學(xué)實(shí)踐的指導(dǎo)作用的認(rèn)識(shí)仍有許多誤區(qū)。他們不重視對理論的學(xué)習(xí)和研究,認(rèn)為理論空洞乏味,很難運(yùn)用到具體的教學(xué)實(shí)踐中去。他們的教學(xué)方法更多的是通過經(jīng)驗(yàn),同行相互學(xué)習(xí)借鑒,直覺或通過閱讀《中小學(xué)外語教學(xué)》、《中小學(xué)英語教學(xué)與研究》中的教案范例而得來的。對他們來說,引進(jìn)的一些語言教學(xué)的重要著作由于理論深度和語言障礙等原因,閱讀起來仍然十分困難。但實(shí)際是,任何一個(gè)稱職的教師都應(yīng)該有能力不斷發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題并及時(shí)找出有效的解決辦法,換言之,就是要為具體的教學(xué)活動(dòng)找到理論依據(jù)。理論可以幫助他們完成從直覺教學(xué)到反思式教學(xué)的轉(zhuǎn)變。因此,針對實(shí)際,我們培訓(xùn)曾選用了《英語教學(xué)藝術(shù)探討》、《中學(xué)生英語學(xué)習(xí)方法研究》、《中學(xué)英語課堂教學(xué)研究》等教材。授課方式由中外兩方同時(shí)進(jìn)行。外教重點(diǎn)放在教學(xué)法上,更多地介紹英美中小學(xué)的課堂教學(xué).組織師生討論平時(shí)教學(xué)中的問題,以教學(xué)研討會(huì)的形式進(jìn)行;同時(shí)中方教師結(jié)合國內(nèi)教學(xué)理論與實(shí)踐,利用學(xué)員說課,教師參與討論的方式,大家就我國中學(xué)英語教學(xué)中的實(shí)際情況進(jìn)行交流、探討。由于學(xué)員全部為具有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師,我們充分利用他們的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,在講授理論時(shí)不僅請學(xué)習(xí)者從自己的教學(xué)活動(dòng)中提供實(shí)例,而且還請他們討論從理論中得到的啟示以及其在今后的教學(xué)中的運(yùn)用。這樣一來,把理論實(shí)踐化,使其能更好地融入到教學(xué)中去。

中學(xué)生往往是從英語教師那里獲得英語信息的,在這一過程中,極容易形成一種固定型的發(fā)音和表達(dá)習(xí)慣,有時(shí)到了成年這種語言習(xí)慣都難以更改。因此,準(zhǔn)確的拼讀和辨音能力是一個(gè)英語教師必備的素質(zhì)。而這正是很多國內(nèi)中學(xué)英語教師的一大弱項(xiàng)。從參加培訓(xùn)的學(xué)員可以看出,他們的英語單詞的發(fā)音和語調(diào),尤其是一些常見單詞的發(fā)音都存在著明顯的問題,對于一些基本的語音知識(shí),如音節(jié),重音,模棱兩可。其原因主要在于我省師資力量的薄弱和缺乏,教師的整體水平偏低,代代相傳,使得問題越來越嚴(yán)重。在培訓(xùn)中,學(xué)員一方面可以通過外教教學(xué)糾正發(fā)音,改善語調(diào),另外,還安排了語音語調(diào)課程,由中方教師對學(xué)員的語音語調(diào)進(jìn)行群體和單個(gè)輔導(dǎo),盡量彌補(bǔ)他們的缺陷,同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)學(xué)員在課堂課外有意識(shí)地去注意自己的發(fā)音。

在為期一年的中學(xué)英語教師培訓(xùn)中,還開設(shè)了聽力教學(xué),中學(xué)英語課件制作(現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用),主要通過上機(jī)操作培養(yǎng)學(xué)員制作課件、設(shè)置網(wǎng)頁、搜集資料等應(yīng)用能力以及英美文化背景介紹等課程。同時(shí),教研及教育教學(xué)實(shí)踐有機(jī)地貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)階段,培訓(xùn)結(jié)束后,要求學(xué)員以論文的形式總結(jié)心得體會(huì),并不定期地收集培訓(xùn)后學(xué)員的授課情況的反饋。我們了解到他們普遍感覺口語能力的提高和綜合交際能力的發(fā)展,深切感受到"環(huán)境造人"的重要性。同時(shí)回校后授課的信心大增,在教學(xué)方式上有了很大的突破,成為學(xué)校的教學(xué)骨干,此外重要的是他們從外教和中方教師身上看到了一種敬業(yè)精神。但欣喜之余,我們也應(yīng)該從多年來的培訓(xùn)過程和效果中看到一些不足之處。具體體現(xiàn)如下:

1. 外教。我們的中學(xué)英語教師培訓(xùn)是以外教授課為主,因此外教的整體素質(zhì)至關(guān)重要。從總體來看,學(xué)員還是更希望英語發(fā)音純正的外教授課,這樣能讓他們感受到真正的語言環(huán)境,接觸到純正的語言文化。由南京愛德基金會(huì)選的外教大多來自英美國家,發(fā)音純正,而且有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對先進(jìn)的教學(xué)理念也有一定的掌握,經(jīng)過一段時(shí)間磨合,能夠較好地結(jié)合學(xué)員的特點(diǎn),因材施教;但也有一些來自英美國家外的教師發(fā)音讓學(xué)員接受有些困難,要花較長時(shí)間去適應(yīng),這樣一來勢必會(huì)影響整個(gè)教學(xué)進(jìn)程。據(jù)學(xué)員反饋,有些外教缺乏授課經(jīng)驗(yàn),對一些話題的擴(kuò)展,深入做得不到位,甚至有些照本宣科,這樣一年下來,學(xué)員手頭上的教材,外教的影印資料非常多,但實(shí)際上真正使用得當(dāng)?shù)臎]有多少,造成資源的浪費(fèi)。而利用課余時(shí)間組織開辦的英語角,影視欣賞也有時(shí)因?yàn)橥饨桃龑?dǎo)不足而導(dǎo)致學(xué)員逐漸喪失興趣。

2. 教學(xué)實(shí)踐觀摩。通過課堂教學(xué)案例分析、公開課學(xué)習(xí)觀摩等形式,使學(xué)員在演練課堂教學(xué)技能中豐富自身經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)際工作能力;我們的培訓(xùn)雖然很注重教師理論和實(shí)踐的探討,學(xué)員參與討論也比較多,但是他們希望有更多的機(jī)會(huì)到一些重點(diǎn)學(xué)校去觀摩公開課,特別是想聆聽新課程的講解,我們也是盡可能地想辦法聯(lián)系聽課的機(jī)會(huì),但實(shí)際上由于大多數(shù)學(xué)校都怕這樣會(huì)影響教學(xué)進(jìn)程和教師的正常教學(xué),都不樂意其他學(xué)校的教師組織來聽課。(除由省市教研室安排的教學(xué)交流活動(dòng)外)。因此,還有望于省教育廳,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和各中學(xué)加強(qiáng)溝通和理解,可輪流指定教學(xué)交流的學(xué)校,或可組織省市內(nèi)中學(xué)優(yōu)秀英語教師擔(dān)任導(dǎo)師,與學(xué)員共同參與學(xué)習(xí)。

3.學(xué)員的自主性。雖然我們培訓(xùn)的形式多樣,其中不乏講座,研討,師生互動(dòng)交流。但總體來說,仍然沿襲傳統(tǒng)課堂中“教師講學(xué)生聽”的培訓(xùn)模式,與課改中所提倡的“自主參與、合作探究”、“創(chuàng)新性學(xué)習(xí)”等教學(xué)觀念產(chǎn)生沖突。沒有給教師提供足夠的參與、體驗(yàn)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),即使培訓(xùn)中提供了良好的教學(xué)策略和技巧,教師也不會(huì)在實(shí)際的教育活動(dòng)中自覺地運(yùn)用,我們應(yīng)該多讓學(xué)員自己上示范課,通過所掌握的策略創(chuàng)造出有效的教學(xué)方法,然后教師點(diǎn)評、討論,以便提高。

4.新課程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。目前新課程改革已進(jìn)入推廣實(shí)踐階段。對于城市中學(xué)教師來說,通過接受教研室,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn),參與“示范課”的演示教學(xué)活動(dòng)、進(jìn)行多媒體課件設(shè)計(jì)比賽、參與語言學(xué)與教育學(xué)的專題學(xué)習(xí)等,能夠更好地適應(yīng)新課標(biāo)。但是我們的學(xué)員很多是來自縣級,鄉(xiāng)級中學(xué),對新課標(biāo)知之甚少,而參與新課標(biāo)培訓(xùn)的大多是學(xué)校主管教學(xué)的人員,如校長,再由他們對自己的教師進(jìn)行培訓(xùn)。即便如此,很多受訓(xùn)老師反映培訓(xùn)的內(nèi)容過于籠統(tǒng),流于形式,難以把握實(shí)質(zhì)。他們對于如何應(yīng)對新課標(biāo)改革還存在很多疑惑。因此,我們非常有必要在今后的培訓(xùn)中加大新課標(biāo)的培訓(xùn),首先要讓教師了解《新課標(biāo)》的理念,然后再進(jìn)一步挖掘與培養(yǎng)教師應(yīng)對新課改的能力。方法還是要加強(qiáng)交流,到重點(diǎn)學(xué)校參與培訓(xùn)與學(xué)習(xí),也可以邀請優(yōu)秀的教師進(jìn)行授課,互相聽課、評課,使學(xué)員們掌握新課標(biāo)的實(shí)質(zhì)和課堂活動(dòng)技巧。

5. 學(xué)員的后續(xù)學(xué)習(xí)。每期培訓(xùn)結(jié)束后通過學(xué)員的反饋我們了解到,他們通過培訓(xùn)有了很大的收獲和很多的感受,在最初返校后的實(shí)際教學(xué)中,能夠很好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí),效果也很明顯;但是,一些掌握的文化,歷史知識(shí),甚至新詞匯,聽說能力在日復(fù)一日的教學(xué)中慢慢消退了,這自然是一大遺憾。作為專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我們應(yīng)該給他們提供后繼支持和發(fā)展,組織學(xué)員和培訓(xùn)教師,學(xué)員之間加強(qiáng)訓(xùn)后交流,可以通過建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),使他們不受時(shí)空、地點(diǎn)的束縛,互相學(xué)習(xí),促進(jìn)發(fā)展。還可以依照實(shí)際情況對學(xué)員進(jìn)行循環(huán)輪訓(xùn),使老學(xué)員有再受訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

中學(xué)英語教師培訓(xùn)是個(gè)長期而且艱巨的任務(wù)。作為師資培訓(xùn)的主要基地,我們應(yīng)該不斷地結(jié)合當(dāng)前教學(xué)發(fā)展趨勢,調(diào)整辦學(xué)思路,創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境, 檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,采取切實(shí)可行的培訓(xùn)方式, 努力穩(wěn)步提高我省的中學(xué)英語教師師資水平。

參考書目: