商貿系統(tǒng)論文大全11篇

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篇（1）

近10多年來，西方物流理論發(fā)展很快，并不斷地跟隨社會經濟的發(fā)展需要，開創(chuàng)性地提出和研究一些新的理論問題，如精益物流、綠色物流和逆向物流，把環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展等經濟理念帶到了物流理論的研究領域。

1、精益物流（Lean Logistics）

這個新型概念來自于“精益理念”在物流理論的分析與應用，而“精益理念”則出自于美國麻省理工學院教授詹姆斯和丹尼爾1990年所著的《改變世界的機器》和后來著的《精益思考》的研究成果。它的核心思想是從客戶的角度出發(fā)，消除物流中非增值消耗，開發(fā)出新的產品，進而提高客戶的滿意度。國內學者田宇和朱道立在介紹這個理論思想時認為，“精益物流是運用精益思想對企業(yè)物流活動進行管理”。

2、綠色物流（Green Logistics）

1987年國際環(huán)境與開發(fā)委員會發(fā)表了名為《我們共有的未來》的研究報告。報告認為，為了實現(xiàn)長期、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，就必須采取各種措施來維護我們的自然環(huán)境。環(huán)境共生型的物流就是要改變原來經濟發(fā)展與物流，消費生活與物流的單向作用關系，在抑制物流對環(huán)境造成危害的同時，形成一種能夠促進經濟發(fā)展和人類健康發(fā)展的物流系統(tǒng)，即向綠色的物流，循環(huán)型物流轉變。1994年，著名的物流專家詹姆斯?考帕（James Coper）教授在實證研究的基礎上，通過對庫存策略和運輸工具選擇以及JIT（適時制）戰(zhàn)略的分析，進一步探討了綠色物流的重要性。

3、逆向物流（Reverse Logistics）

相對于“正向物流”的“逆向物流”最早是由詹姆士?R?斯托克（James R．Stock）提出的。他在1992年給美國物流管理協(xié)會（CLM）的一份研究報告中指出：逆向物流是一種包含了產品退回、物料替代、物品再利用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動。此后，逆向物流研究在歐美國家受到理論界和實業(yè)界人士的相當重視，有影響的學者包括羅杰斯（Rogers）、蒂貝?蘭勃格（Tibben Lem-bke）、瑞勞格（Revlog）、斯托克（Stock）、考皮克（Kopicki）等，但是，研究成果中最有代表性的，是由斯托克（Stock）撰寫的《逆向物流》和《逆向物流計劃的制定與實施》。這兩部著作針對產品缺損、過期、發(fā)貨差錯、以舊換新或其他原因造成的反向流動過程，比較系統(tǒng)地探討了逆向物流的理論問題。

二、中國物流理論研究的進展與突破

20世紀90年代未，我國物流理論研究主要集中在以下幾個方面：

1、物流系統(tǒng)和供應鏈集成研究

應用系統(tǒng)思想和分析研究物流問題并非始于今日，但把物流作為一個理論學科，置于系統(tǒng)論框架中的系統(tǒng)來研究，使讀者通過物流要素、結構分析，了解物流的作用和功能，理解物流是一個產業(yè)的提法和把“要素集成化”作為物流系統(tǒng)論的重點原理的論述，則是《物流系統(tǒng)論》的貢獻。后來，在此基礎上，有的學者通過建立“區(qū)域物流系統(tǒng)動力學模型”， 把這種系統(tǒng)放在了一個區(qū)域范圍內進行了實證分析和研究。如有的學者將研究視角放在了供應鏈與物流管理的結合點上，從企業(yè)的產業(yè)鏈靜態(tài)層面和物流、信息流和價值流等動態(tài)層面，分析集成供應鏈的形成；有的學者把企業(yè)內外部物流集成化作為我國當今企業(yè)發(fā)展的新模式，推動了物流管理功能獨立的組織形式和職能的集成化。還有的學者根據供應鏈所涉及的研發(fā)、資源、制造、物流、信息和決策6個柔性子系統(tǒng)關系，研究建立了供應鏈柔性系統(tǒng)集成模型。《物流一體化理論與方法研究―物流業(yè)務流程重組》（胡雙增，2001）一文，通過對我國物流案例的實證性分析，揭示了物流一體化具有社會性和技術性的二重性的本質，指出物流管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向是基于業(yè)務流程重組的管理信息系統(tǒng)，豐富了物流一體化重組理論。當供應鏈還在物流縱向一體化的理念融入和深化時，20世紀末互聯(lián)網的發(fā)生，使大量的研究視角開始注意到電子商務在物流和供應鏈中的驚人作用，因為通過電子商務平臺，或者戰(zhàn)略聯(lián)盟，“橫向一體化形成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的鏈”（宋華，2003），并把一體化物流鏈的研究推向了戰(zhàn)略采購、分銷、品類管理和庫存管理等內容。企業(yè)面對一體化的選擇，可以實施非核心業(yè)務外包的方法，以突出核心業(yè)務競爭力，最大限度地取得競爭優(yōu)勢。所以說，從縱向一體化到橫向一體化的供應鏈研究是一次實踐與理論研究的飛躍，這是因為“全球制造鏈及由此產生的供應鏈管理是橫向一體化管理思想的一個典型代表”（馬士華，2000）。這樣，從供應鏈流程形式而言，“一體化物流或物流一體化包括三種形式：垂直一體化物流、水平一體化物流和物流網絡” 。不僅如此，為了推進供應鏈管理的邊界研究，有學者提出實現(xiàn)“產品和服務與顧客的需求實現(xiàn)無縫連接，從而提高企業(yè)的柔性以及顧客價值”。

2、物流戰(zhàn)略研究

對物流戰(zhàn)略的研究主要集中在三個角度：一是從貨主物流需求的角度，研究即時物流戰(zhàn)略、協(xié)同或一體化物流戰(zhàn)略和高度化物流戰(zhàn)略，二是從競爭優(yōu)勢的角度進行戰(zhàn)略選擇，探討物流戰(zhàn)略包括的內容對競爭戰(zhàn)略的影響及物流戰(zhàn)略選擇。在這個問題上，有的認為，戰(zhàn)略選擇可以直接導致其模式的差別，所以，物流戰(zhàn)略往往決定了物流模式的選擇。有的專門針對我國第三方物流存在的問題，提出了精益物流、價值鏈聯(lián)盟、虛擬化戰(zhàn)略三種可供選擇的第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。還有的深入研究了第三方物流戰(zhàn)略的形成動機，認為它是“核心能力和資源外取理論的一種衍生形式”。三是從理論應用的角度，從物流與商貿流通的關系入手，研究區(qū)域性商貿流通現(xiàn)代化進程的物流跨越式、社會化、一體化、集成化和專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略及其規(guī)劃和選擇。有學者進一步提出，通過培育中國物流企業(yè)的核心能力，用品牌戰(zhàn)略構建中國物流業(yè)的競爭戰(zhàn)略。

3、物流組織研究

價值鏈的形成和發(fā)展不僅改變了傳統(tǒng)企業(yè)內部組織結構，也改變了產業(yè)間的關系和結構，產生了第三方，第四方物流組織。《物流聯(lián)盟形成機理研究》一文在論證物流聯(lián)盟是節(jié)約交易費用制度安排的結果上，提出物流聯(lián)盟也是為有效利用組織和市場雙重優(yōu)勢的一種組織創(chuàng)新的觀點，揭示了物流聯(lián)盟的形成機理。而《現(xiàn)代物流業(yè)形成發(fā)展機理與推進策略研究》一文則認為，“物流聯(lián)盟是交易雙方在物流領域的戰(zhàn)略合作中主動進行的一種有組織的市場交易，因而，物流聯(lián)盟在交易費用方面的針對性和效果超出一般的‘雙邊規(guī)制’”，所以，交易協(xié)調的“三方規(guī)制”在物流領域的應用就是第三方物流，同時，聯(lián)盟企業(yè)雙方在相互合作、組織協(xié)調交易的同時，仍可保持各自的相對獨立性。物流聯(lián)盟是一個利用組織和市場的有效交易組織，但它是不是一個克服市場失靈和組織失靈的制度安排，還值得進一步研究。

對于物流聯(lián)盟組織的效率，互聯(lián)網的出現(xiàn)給改變經濟運轉方式和組織改變的實現(xiàn)提供了一個真正的平臺。有研究指出，第三方物流企業(yè)間組建中間組織性的企業(yè)聯(lián)盟―――虛擬物流企業(yè)聯(lián)盟，是符合中國的物流產業(yè)現(xiàn)狀的，它可以使已有的任務導向性企業(yè)和資源導向性企業(yè)網絡組織進行有機的結合。這種經濟生活的風暴把物流組織研究帶入一個新的境地。一時間，以“電子商務與物流”為主題的研究成為熱點：有的運用系統(tǒng)分析方法，提出核心能力伙伴之間采用風險合同，核心能力伙伴與伙伴物流組織之間采用動態(tài)合同的雙層虛擬物流組織契約網絡體系，并針對虛擬物流組織的暫時性、動態(tài)性、多利益團體性等特點，對契約的主要內容做了分析研究。

4、新的物流理論研究

近年來，國內對綠色物流、精益物流和逆向物流的研究也逐漸多了起來。在綠色物流研究方面具有代表性的觀點有：從政府規(guī)制和企業(yè)行為的關系，提出建立共生型綠色物流體系；從綠色物流的內涵分析，認為它不僅是一種環(huán)保，也會創(chuàng)造價值，是一種商機；從物流與環(huán)境之間的雙向制約機制和生態(tài)環(huán)境對物流的反向制約機制分析，認為“綠色物流目標的準則是經濟利益、社會利益和環(huán)境利益的統(tǒng)一”，提出綠色物流管理的戰(zhàn)略價值；從管理和規(guī)制的角度，建議申請ISO14000環(huán)境管理體系的標準認證，以標準化促進綠色化。在精益物流研究方面，有研究者提出用精益思想重新審視物流本身的系統(tǒng)性 ，有必要重新對企業(yè)的物流系統(tǒng)進行精益化改造；在精益物流的實施上，從全流通、供應鏈管理、信息系統(tǒng)、高效配送、一體化物流方式和逆向物流管理的綜合思路出發(fā)，提出精益物流成本管理思路，采用現(xiàn)代新的技術方法和快速響應策略；還有的用波特的競爭理論和技術方法作為精益物流實施的工具，研究出“四種技巧”，根據物流環(huán)節(jié)存在的問題，判斷和改造物流系統(tǒng)。在逆向物流研究中，更多的是在物流服務和制造過程的產品質量方面，有的從戰(zhàn)略上分析逆向物流在企業(yè)管理中的地位，比較分析企業(yè)自營逆向物流和第三方物流企業(yè)提供逆向物流服務的優(yōu)劣。也有的從利益驅動、企業(yè)責任驅動和法律驅動的角度分析，認為逆向供應鏈增值價值的實現(xiàn)問題是企業(yè)價值實現(xiàn)和最大化的一種新策略。

三、物流理論需進一步研究和探索的幾個問題

從物流理論的引進，到研究熱潮的興起，國內專家學者和實業(yè)界的探索者們對物流理論做出了許多的付出和努力，使物流研究在系統(tǒng)體系、競爭戰(zhàn)略、成本分析、供應鏈及其管理、物流組織、物流形成機理、新物流理論等方面取得了可喜的建樹，同時，也有許多新的問題需進一步地研究和探索。

1、物流理論涵蓋的內容體系的科學邊界

從歐美物流大量的研究成果來看，對物流認識的深入和拓展是基于企業(yè)角度的供應鏈研究，這很容易產生西方供應鏈理論與物流理論彼此相同的誤解。而國內學術界在這一點上，也未能有一個清楚的論述。有時候內容上出現(xiàn)交叉，有時候概念上又在混用。產生這種情況，也許是客觀上二者就密不可分，因為它們本身就建立在價值鏈上，但是，它們又是不同的。一方面，對物流的理解引起爭議至今，可以說，現(xiàn)在的研究成果還沒有找到物流理論的真正內核，物流是供應鏈的部分，還是供應鏈是物流的部分，還是別的什么？另一方面，供應鏈注重企業(yè)之間的每一個環(huán)節(jié)和要素，使其資源效益達到最佳，而物流則是注重物資流通規(guī)律和制度效果，使其內外部資源實現(xiàn)最大的合理性。為此，概念體系的邊界需要理論進一步的闡述，進而框定物流理論涵蓋的范圍。

2、基于流程管理的物流戰(zhàn)略

對于物流戰(zhàn)略的研究，不僅僅是套用已有的戰(zhàn)略理論，也不是用新概念加戰(zhàn)略來進行戰(zhàn)略研究，更不是對未來物流做簡單的安排。比如精益物流，對任何一個企業(yè)來講，都是應去追求的一種物流思想，而不是企業(yè)的戰(zhàn)略內容，更無法將它與一種組織形式并列。目前，國外已經有對戰(zhàn)略要素和匹配方面的探索，國內學術研究可以在此基礎上，就戰(zhàn)略適應條件和資源條件，深入研究戰(zhàn)略的異質性模型和匹配理論的依據與方法。而對于戰(zhàn)略匹配的出發(fā)點在流程管理的基本理念上，西方學者所流行的觀點是：流程創(chuàng)造顧客價值。這一觀點是不是流程管理整合資源的唯一呢？如果是或不是，競爭和成本的約束又與流程是什么一種關系？第二，從物流領域的擴展空間來講，幾乎包括了所有企業(yè)的供應鏈，這就決定了物流戰(zhàn)略的個性傾向和不同層次，同時也就決定了追求戰(zhàn)略的企業(yè)對社會資源條件和影響因素的研究。第三，由于供應鏈已經是跨職能的鏈狀形式，外部表現(xiàn)是一種客戶關系，內部表現(xiàn)的是一種交易利益關系，所以，這種資源整合的社會化與利益的個體化，使戰(zhàn)略性質發(fā)生的沖突是值得下一步深入研究的。

3、物流組織變革的作用和結果

物流引起組織的變革不僅影響到了企業(yè)內部，也影響到了企業(yè)外部，如專門從事物流的公司或聯(lián)盟組織。目前的研究都已經涉及到了這一問題。而未來供應鏈的競爭使組織模式的確定，是資源導向、產品導向、利益導向、業(yè)務導向，抑或是供應鏈導向，這之間的邏輯關系是什么，它們對市場和流通格局的影響又是怎樣的？顯然這些都是有趣的理論研究。假設某一種導向成為組織形成的直接原因，那么組織的形式是否就是今天已經出現(xiàn)的聯(lián)盟、虛擬聯(lián)盟和合同契約組織中的模式，它們不取決于產權，而取決于任務制度或機制，它們能否成為企業(yè)組織家族中的一員，有待于接受穩(wěn)定性的理論證偽和實踐驗證。就傳統(tǒng)理論和實踐來分析，有沒有一個穩(wěn)定性的組織，取決于組織的職能或組織功能是不是具有獨立性和產權制度。傳統(tǒng)理論已遠遠滿足不了研究的需要。因為，從企業(yè)組織制度上看，由依附于生產的組織，到獨立于生產的組織，再上升到企業(yè)之上的價值鏈組織，這實際上，就是企業(yè)組織的一次重大變革帶給理論研究的新課題。

此外，關于聯(lián)盟組織作用的問題，研究認為，物流聯(lián)盟是一個利用組織和市場的有效交易組織，是一個克服市場失靈和組織失靈的制度安排。這個結論值得進一步探討。因為“失靈”是由“放任”和“完全自由”導致的，物流組織的制度安排是否能夠加強對市場的干預，還需要理論上的論證和實踐的證明。

4、深入“物流產業(yè)”的研究

把物流作為一個系統(tǒng)中的產業(yè)提法，早已成為實踐和理論研究發(fā)展的需要。現(xiàn)在的問題是，如何深入地研究這個新型產業(yè)的體系、內容、產業(yè)關系和產業(yè)發(fā)展規(guī)律以及它的市場行為，突破物流產業(yè)的研究瓶頸，還需要對產業(yè)的邊界和產業(yè)界定的標準進行分析研究。

5、物流統(tǒng)計口徑的統(tǒng)一和評價研究

西方物流理論也在進一步地研究物流的統(tǒng)計問題。這是物流及其他產業(yè)研究和企業(yè)間供應鏈研究的前提，沒有這個前提，就很難在數量分析上驗證理論假設和結果。為了加快這一研究，可以參考歐美和日本已經使用的統(tǒng)計體系，今后也便于比較研究。另一方面，目前國內對物流評價研究成果不多，即使有研究，也缺乏系統(tǒng)性。因此需要在研究物流績效決定的基礎上，增強物流統(tǒng)計和評價標準的科學性。

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篇（2）

實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，是我國實現(xiàn)現(xiàn)代化歷史任務的目標和手段之一。玉溪是云南省地級市，具有優(yōu)越的地理區(qū)位和經濟發(fā)展環(huán)境。現(xiàn)階段隨著改革深入逐漸暴露出許多問題：農業(yè)基礎薄弱；大量剩余勞動力滯留于農村，農民增收困難；經濟增速減慢等。當前云南省提出要建設以昆明為中心的滇中城市群，促進城鎮(zhèn)化發(fā)展。能否抓住機遇，加速城鎮(zhèn)化進程，促進玉溪市經濟社會協(xié)調發(fā)展至關重要，且其研究思路也可供其他西部中小城市借鑒。

1 玉溪市城鎮(zhèn)化發(fā)展存在的問題

近年來，玉溪市人口城鎮(zhèn)化發(fā)展也促進國民經濟水平顯著提高。2009年全市八縣一區(qū)人口共206.85萬人，設鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）75個，其中45個建制鎮(zhèn)、27個鄉(xiāng)、中心城區(qū)3個街道辦事處，城鎮(zhèn)化水平為37.4%，成為云南省綜合經濟實力相對較強的地州市之一。但研究中城鎮(zhèn)化發(fā)展仍然存有突出問題。

1.1 城鎮(zhèn)化發(fā)展水平低，尚處于初級向中級階段過渡時

2009年，全市城鎮(zhèn)化水平雖比云南省高出10.8個百分點，但比全國平均水平低3.1個百分點，差距明顯，僅完成城鎮(zhèn)化發(fā)展的初級階段。

1.2 市域各縣城鎮(zhèn)化發(fā)展不平衡，城鎮(zhèn)分布東密西疏，差距明顯

受經濟、社會、歷史等綜合因素影響，玉溪市域現(xiàn)有城鎮(zhèn)體系主要沿交通帶和“三湖”地區(qū)分布，形成兩種格局：以紅塔區(qū)為中心的五縣一區(qū)東部城鎮(zhèn)群區(qū)占全市總面積的30.49%，建制鎮(zhèn)占全市城鎮(zhèn)總數的60%，城鎮(zhèn)分布密度約6個/千平方公里。西部四縣城鎮(zhèn)群區(qū)占全市總面積的69.51%，城鎮(zhèn)分布密度約1.69個/千平方公里。

1.3 城鎮(zhèn)化發(fā)展速度滯后于經濟增長

2009年全市人均GDP按官方匯率計算為1674美元，根據城鎮(zhèn)化水平與人均GDP對應關系，城鎮(zhèn)化水平應達到40%以上，實際僅達到37.4%。另外，1990～2009年，全市GDP從41.31億元增長到286.47億元，平均增長速度為16%，而非農業(yè)人口由20.17萬人增長到36.08萬人，增長速度僅為4.6%，城鎮(zhèn)化發(fā)展滯后于經濟增長速度。

1.4 城鎮(zhèn)規(guī)模小，總體實力不強，聚集效應不明顯，城鎮(zhèn)發(fā)育不充分，功能雷同，缺乏特色

玉溪市是由中心城市——縣城城鎮(zhèn)——縣域建制鎮(zhèn)所組成的三級城鎮(zhèn)體系，城鎮(zhèn)總體規(guī)模小，單中心特征，無法產生明顯的聚集效應。單靠紅塔區(qū)來帶動經濟發(fā)展，能力有限。目前縣城鎮(zhèn)和縣域建制鎮(zhèn)以集市貿易為主要，工業(yè)基礎和基礎設施服務功能薄弱，重復建設，缺乏明確的分工協(xié)作，傾向于“小而全”的方向發(fā)展。

1.5 規(guī)模結構不盡合理，使城鎮(zhèn)體系難以形成較強的整體功能

按系統(tǒng)論的觀點，城鎮(zhèn)整體功能應形成由小到大、層次分明、相互支持的網絡結構，實現(xiàn)各種經濟作用的正常傳遞。玉溪市城鎮(zhèn)體系就缺少這種層次上的連續(xù)性。2009年紅塔區(qū)非農業(yè)人口13萬人，與第二位的通海縣秀山鎮(zhèn)（非農人口2.54萬）相比，城鎮(zhèn)人口規(guī)模相差較大，中間缺少接傳輻射的能力。

2 玉溪市城鎮(zhèn)化滯后的負面效應

造成玉溪市經濟發(fā)展相對緩慢的諸多原因中，城鎮(zhèn)化滯后是重要的一條。它給當地經濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設帶來負面效應，客觀上加劇了城鄉(xiāng)、產業(yè)、地區(qū)發(fā)展的矛盾。

2.1 阻礙了工業(yè)化進程，造成人口結構與資源占用結構不合理

城鎮(zhèn)化與工業(yè)化是相互推動相互促進的關系，工業(yè)化帶動城鎮(zhèn)化，城鎮(zhèn)通過“聚集效應”、“循環(huán)累積效應”反過來促進工業(yè)化。2009年，玉溪市工業(yè)化率為61%，城鎮(zhèn)化滯后于經濟增長和工業(yè)化水平，導致城鄉(xiāng)二元結構不斷擴大。當年全市城鎮(zhèn)和農村人口比約為28，城鄉(xiāng)居民年末儲蓄存款余額占總量比接近82，一定程度上表明社會財富分配的差別程度，說明在這種結構下，農民不可能具有與城市居民同等的發(fā)展地位。

2.2 制約了農業(yè)勞動生產率和農民收入的提高，城鄉(xiāng)差距拉大

由于城鎮(zhèn)化水平滯后，大量農業(yè)人口留在農村，人地矛盾突出，制約農業(yè)規(guī)模化經營，也阻礙了機械化的推廣，無法提高農業(yè)勞動生產率。城鎮(zhèn)化滯后也導致市內農民收入增長緩慢，城鄉(xiāng)居民收入差距呈明顯擴大趨勢。

2.3 阻礙第三產業(yè)發(fā)展，加劇了農村剩余勞動力轉移的困難

城鎮(zhèn)化水平滯后阻礙第三產業(yè)發(fā)展，削弱了產業(yè)在其結構推移過程中吸納農村勞動力的能力，從而使產業(yè)結構調整可能增加農民收入以及促進整個經濟發(fā)展的潛力不能充分釋放出來，加劇農村剩余勞動力轉移的困難。

可見，加快城鎮(zhèn)化發(fā)展，是優(yōu)化城鄉(xiāng)結構、促進全市國民經濟良性循環(huán)和社會協(xié)調發(fā)展的重大舉措。

3 玉溪市城鎮(zhèn)發(fā)展的思路

根據全市城鎮(zhèn)化總體水平較低，東、西部地區(qū)城鎮(zhèn)化差距明顯，應采取適度非均衡發(fā)展戰(zhàn)略。即：優(yōu)先發(fā)展中心城市，積極發(fā)展縣城城鎮(zhèn)、合理發(fā)展縣域建制鎮(zhèn)，加快工業(yè)化進程，樹立經營城市（鎮(zhèn)）的理念。形成以紅塔區(qū)為中心，213國道為主軸，公路交通網絡為樞紐，環(huán)市域內一定數量、規(guī)模、等級、功能不同的城鎮(zhèn)群。即：通過“交通興鎮(zhèn)”和“產業(yè)建鎮(zhèn)”，帶動全市國民經濟發(fā)展。根據各地經濟發(fā)展水平和資源稟賦狀況選擇適合的城鎮(zhèn)化發(fā)展模式。如：行

政、商貿為主的綜合型、工礦型、交通樞紐型、旅游型、農副產品集散型等城鎮(zhèn)。

4 推進玉溪市城鎮(zhèn)化發(fā)展的對策研究

4.1 強化紅塔區(qū)作為中心城市的建設的戰(zhàn)略地位，推進縣城城鎮(zhèn)建設和有重點的發(fā)展縣域建制鎮(zhèn)

隨著云南省提出“建設綠色經濟強省、民族文化大省、國際大通道”三大發(fā)展目標，抓住機遇與挑戰(zhàn)，提升紅塔區(qū)在以昆明市為中心的滇中城市群次中心城市地位。優(yōu)化現(xiàn)有城鎮(zhèn)結構，提高二級城鎮(zhèn)功能，增強聚集效應，發(fā)展具有前途的城鎮(zhèn)承擔中心城市接傳輻射能力。同時重點發(fā)展具有資源優(yōu)勢、交通發(fā)達的三級建制鎮(zhèn)。

4.2 加強基礎設施建設，完善市（鎮(zhèn)）功能

城鎮(zhèn)基礎設施建設包括：道路交通建設；園林綠化設施建設；改造城鎮(zhèn)供水、供電設施；完善排污系統(tǒng)、建立無害垃圾處理廠；大力發(fā)展文教衛(wèi)生事業(yè)；加快信息基礎設施建設，實現(xiàn)信息傳輸寬帶化、數字化和智能化。

4.3 逐步調整產業(yè)結構，實施“產業(yè)興鎮(zhèn)”

根據城鎮(zhèn)實際，實現(xiàn)產業(yè)互動協(xié)調發(fā)展。首先，在鞏固糧食、甘蔗、煙草三大產業(yè)基礎上，加快畜禽、林果、蔬菜、花卉、生物藥業(yè)五大優(yōu)勢產業(yè)實現(xiàn)集約化經營。其次，鞏固發(fā)展“兩煙”及配套產業(yè)；突出發(fā)展生物制藥業(yè)、名貴花卉種球及種子產業(yè)等高新技術產業(yè)；積極改造農產品加工業(yè)、建筑建材業(yè)、冶金業(yè)和機電工業(yè)等傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)。第三，積極發(fā)展新型商貿業(yè)；實施旅游業(yè)精品戰(zhàn)略；加快房地產業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)和社區(qū)服務業(yè)發(fā)展。

4.4 樹立經營市（鎮(zhèn)）理念，提高城市（鎮(zhèn)）運營效率

作為西部中小城市財政收入有限，應樹立經營城市（鎮(zhèn)）的理念。利用公共設施建設、經濟調控政策和社會保障職能，按照市場經濟的要求，對城市資源和功能載體進行集聚、重組和營運，把城市建設由簡單的生產過程變成資本營運的過程。

4.5 采取有效措施，提高農村勞動力的素質和技能

篇（3）

 

實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，是我國實現(xiàn)現(xiàn)代化歷史任務的目標和手段之一。玉溪是云南省地級市，具有優(yōu)越的地理區(qū)位和經濟發(fā)展環(huán)境。現(xiàn)階段隨著改革深入逐漸暴露出許多問題：農業(yè)基礎薄弱；大量剩余勞動力滯留于農村，農民增收困難；經濟增速減慢等。當前云南省提出要建設以昆明為中心的滇中城市群，促進城鎮(zhèn)化發(fā)展。能否抓住機遇，加速城鎮(zhèn)化進程，促進玉溪市經濟社會協(xié)調發(fā)展至關重要，且其研究思路也可供其他西部中小城市借鑒。 

1 玉溪市城鎮(zhèn)化發(fā)展存在的問題 

近年來，玉溪市人口城鎮(zhèn)化發(fā)展也促進國民經濟水平顯著提高。2009年全市八縣一區(qū)人口共206.85萬人，設鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）75個，其中45個建制鎮(zhèn)、27個鄉(xiāng)、中心城區(qū)3個街道辦事處，城鎮(zhèn)化水平為37.4%，成為云南省綜合經濟實力相對較強的地州市之一。但研究中城鎮(zhèn)化發(fā)展仍然存有突出問題。 

1.1 城鎮(zhèn)化發(fā)展水平低，尚處于初級向中級階段過渡時 

2009年，全市城鎮(zhèn)化水平雖比云南省高出10.8個百分點，但比全國平均水平低3.1個百分點，差距明顯，僅完成城鎮(zhèn)化發(fā)展的初級階段。 

1.2 市域各縣城鎮(zhèn)化發(fā)展不平衡，城鎮(zhèn)分布東密西疏，差距明顯 

受經濟、社會、歷史等綜合因素影響，玉溪市域現(xiàn)有城鎮(zhèn)體系主要沿交通帶和“三湖”地區(qū)分布，形成兩種格局：以紅塔區(qū)為中心的五縣一區(qū)東部城鎮(zhèn)群區(qū)占全市總面積的30.49%，建制鎮(zhèn)占全市城鎮(zhèn)總數的60%，城鎮(zhèn)分布密度約6個/千平方公里。西部四縣城鎮(zhèn)群區(qū)占全市總面積的69.51%，城鎮(zhèn)分布密度約1.69個/千平方公里。 

1.3 城鎮(zhèn)化發(fā)展速度滯后于經濟增長 

2009年全市人均gdp按官方匯率計算為1674美元，根據城鎮(zhèn)化水平與人均gdp對應關系，城鎮(zhèn)化水平應達到40%以上，實際僅達到37.4%。另外，1990～2009年，全市gdp從41.31億元增長到286.47億元，平均增長速度為16%，而非農業(yè)人口由20.17萬人增長到36.08萬人，增長速度僅為4.6%，城鎮(zhèn)化發(fā)展滯后于經濟增長速度。 

1.4 城鎮(zhèn)規(guī)模小，總體實力不強，聚集效應不明顯，城鎮(zhèn)發(fā)育不充分，功能雷同，缺乏特色 

玉溪市是由中心城市——縣城城鎮(zhèn)——縣域建制鎮(zhèn)所組成的三級城鎮(zhèn)體系，城鎮(zhèn)總體規(guī)模小，單中心特征，無法產生明顯的聚集效應。單靠紅塔區(qū)來帶動經濟發(fā)展，能力有限。目前縣城鎮(zhèn)和縣域建制鎮(zhèn)以集市貿易為主要，工業(yè)基礎和基礎設施服務功能薄弱，重復建設，缺乏明確的分工協(xié)作，傾向于“小而全”的方向發(fā)展。 

1.5 規(guī)模結構不盡合理，使城鎮(zhèn)體系難以形成較強的整體功能 

按系統(tǒng)論的觀點，城鎮(zhèn)整體功能應形成由小到大、層次分明、相互支持的網絡結構，實現(xiàn)各種經濟作用的正常傳遞。玉溪市城鎮(zhèn)體系就缺少這種層次上的連續(xù)性。2009年紅塔區(qū)非農業(yè)人口13萬人，與第二位的通海縣秀山鎮(zhèn)（非農人口2.54萬）相比，城鎮(zhèn)人口規(guī)模相差較大，中間缺少接傳輻射的能力。 

2 玉溪市城鎮(zhèn)化滯后的負面效應 

造成玉溪市經濟發(fā)展相對緩慢的諸多原因中，城鎮(zhèn)化滯后是重要的一條。它給當地經濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設帶來負面效應，客觀上加劇了城鄉(xiāng)、產業(yè)、地區(qū)發(fā)展的矛盾。 

2.1 阻礙了工業(yè)化進程，造成人口結構與資源占用結構不合理 

城鎮(zhèn)化與工業(yè)化是相互推動相互促進的關系，工業(yè)化帶動城鎮(zhèn)化，城鎮(zhèn)通過“聚集效應”、“循環(huán)累積效應”反過來促進工業(yè)化。2009年，玉溪市工業(yè)化率為61%，城鎮(zhèn)化滯后于經濟增長和工業(yè)化水平，導致城鄉(xiāng)二元結構不斷擴大。當年全市城鎮(zhèn)和農村人口比約為28，城鄉(xiāng)居民年末儲蓄存款余額占總量比接近82，一定程度上表明社會財富分配的差別程度，說明在這種結構下，農民不可能具有與城市居民同等的發(fā)展地位。 

2.2 制約了農業(yè)勞動生產率和農民收入的提高，城鄉(xiāng)差距拉大 

由于城鎮(zhèn)化水平滯后，大量農業(yè)人口留在農村，人地矛盾突出，制約農業(yè)規(guī)模化經營，也阻礙了機械化的推廣，無法提高農業(yè)勞動生產率。城鎮(zhèn)化滯后也導致市內農民收入增長緩慢，城鄉(xiāng)居民收入差距呈明顯擴大趨勢。 

2.3 阻礙第三產業(yè)發(fā)展，加劇了農村剩余勞動力轉移的困難 

城鎮(zhèn)化水平滯后阻礙第三產業(yè)發(fā)展，削弱了產業(yè)在其結構推移過程中吸納農村勞動力的能力，從而使產業(yè)結構調整可能增加農民收入以及促進整個經濟發(fā)展的潛力不能充分釋放出來，加劇農村剩余勞動力轉移的困難。 

可見，加快城鎮(zhèn)化發(fā)展，是優(yōu)化城鄉(xiāng)結構、促進全市國民經濟良性循環(huán)和社會協(xié)調發(fā)展的重大舉措。 

3 玉溪市城鎮(zhèn)發(fā)展的思路 

根據全市城鎮(zhèn)化總體水平較低，東、西部地區(qū)城鎮(zhèn)化差距明顯，應采取適度非均衡發(fā)展戰(zhàn)略。即：優(yōu)先發(fā)展中心城市，積極發(fā)展縣城城鎮(zhèn)、合理發(fā)展縣域建制鎮(zhèn)，加快工業(yè)化進程，樹立經營城市（鎮(zhèn)）的理念。形成以紅塔區(qū)為中心，213國道為主軸，公路交通網絡為樞紐，環(huán)市域內一定數量、規(guī)模、等級、功能不同的城鎮(zhèn)群。即：通過“交通興鎮(zhèn)”和“產業(yè)建鎮(zhèn)”，帶動全市國民經濟發(fā)展。根據各地經濟發(fā)展水平和資源稟賦狀況選擇適合的城鎮(zhèn)化發(fā)展模式。如：行

政、商貿為主的綜合型、工礦型、交通樞紐型、旅游型、農副產品集散型等城鎮(zhèn)。 

4 推進玉溪市城鎮(zhèn)化發(fā)展的對策研究 

4.1 強化紅塔區(qū)作為中心城市的建設的戰(zhàn)略地位，推進縣城城鎮(zhèn)建設和有重點的發(fā)展縣域建制鎮(zhèn) 

隨著云南省提出“建設綠色經濟強省、民族文化大省、國際大通道”三大發(fā)展目標，抓住機遇與挑戰(zhàn)，提升紅塔區(qū)在以昆明市為中心的滇中城市群次中心城市地位。優(yōu)化現(xiàn)有城鎮(zhèn)結構，提高二級城鎮(zhèn)功能，增強聚集效應，發(fā)展具有前途的城鎮(zhèn)承擔中心城市接傳輻射能力。同時重點發(fā)展具有資源優(yōu)勢、交通發(fā)達的三級建制鎮(zhèn)。 

4.2 加強基礎設施建設，完善市（鎮(zhèn)）功能 

城鎮(zhèn)基礎設施建設包括：道路交通建設；園林綠化設施建設；改造城鎮(zhèn)供水、供電設施；完善排污系統(tǒng)、建立無害垃圾處理廠；大力發(fā)展文教衛(wèi)生事業(yè)；加快信息基礎設施建設，實現(xiàn)信息傳輸寬帶化、數字化和智能化。 

4.3 逐步調整產業(yè)結構，實施“產業(yè)興鎮(zhèn)” 

根據城鎮(zhèn)實際，實現(xiàn)產業(yè)互動協(xié)調發(fā)展。首先，在鞏固糧食、甘蔗、煙草三大產業(yè)基礎上，加快畜禽、林果、蔬菜、花卉、生物藥業(yè)五大優(yōu)勢產業(yè)實現(xiàn)集約化經營。其次，鞏固發(fā)展“兩煙”及配套產業(yè)；突出發(fā)展生物制藥業(yè)、名貴花卉種球及種子產業(yè)等高新技術產業(yè)；積極改造農產品加工業(yè)、建筑建材業(yè)、冶金業(yè)和機電工業(yè)等傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)。第三，積極發(fā)展新型商貿業(yè)；實施旅游業(yè)精品戰(zhàn)略；加快房地產業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)和社區(qū)服務業(yè)發(fā)展。 

4.4 樹立經營市（鎮(zhèn)）理念，提高城市（鎮(zhèn)）運營效率 

作為西部中小城市財政收入有限，應樹立經營城市（鎮(zhèn)）的理念。利用公共設施建設、經濟調控政策和社會保障職能，按照市場經濟的要求，對城市資源和功能載體進行集聚、重組和營運，把城市建設由簡單的生產過程變成資本營運的過程。 

4.5 采取有效措施，提高農村勞動力的素質和技能 

篇（4）

近幾年，隨著互聯(lián)網信息技術的全面提升，數字資源數據庫的建設不僅可以提升重慶各獨立學院圖書館對讀者服務的質量和水平，也成為了衡量全國各高校科研水平的高低，決定全國各高校的辦學條件和辦學水平。因此，重慶各獨立學院圖書館的數字資源建設已經從普通的電子期刊發(fā)展為自建數據庫、網絡數據庫、各電子數據書商提供的電子數字資源，全國各高校也深化數字化資源建設，并持續(xù)增加數字資源類型和數字資源數量，所以對各高校的數字資源進行升級和完善也就成了十分重要的任務。我希望找出各高校在數字資源建設中的不足之處，提出與之相應的對策，促進各高校圖書館數字資源建設的發(fā)展和改進。

1.數字資源的定義

數字資源以前即定義為用數字形式來存儲、傳閱、、修改的文獻資料，在網絡范圍內流通，表現(xiàn)形式更加多樣，多為具有商業(yè)價值或者已經被公開發(fā)行的電子刊物，電子圖片，電子圖書等信息資源。近階段，隨著社會商業(yè)化的發(fā)展和科技水平的提高，數字資源的具有形式也有了較大的變化，具體來講是，數字資源已經從傳統(tǒng)的數據庫平臺向更廣泛的平臺傳播，在社會上興起的名人讀書和名人講座，閱讀方便的電子報紙，保存良好的聲像資料等等，這也表明數字資源隨著時間的發(fā)展，不同的讀者也會從不同的角度給出不同的答案，人們對數字資源的認識也會因為不同的視角而改變。

2.重慶獨立學院數字資源建設存在的問題

因各獨立學院的客觀條件及劃拔經費問題，重慶各獨立學院圖書館數字資源的購買類型和整合水平也有很大的差異，也存在不少問題

2.1 數字資源購買數量多，重合率高

現(xiàn)重慶各獨立學院圖書館的數字資源建設渠道比較單一，缺乏長期規(guī)劃和設計，沒有從市場角度和用戶需求考慮，導致各獨立學院在采購方面各自為政，都是從數據資源公司購買經過公開出版發(fā)行的電子期刊和電子圖書資源，而且購買的數據庫多集中在幾個使用量大、質量較高的數據庫，中文數據庫如中國學術期刊網 （ CNKI） 、萬方資源數據庫 、超星數字圖書館、維普、書聲之家、萬符考試系統(tǒng)等數字資源；另外，在信息化的網絡數字資源和網絡媒體資源方面的收集并沒投入相應的人力物力，由此導致各獨立學院的數字資源毫無特色，形成了“大而全”“小而全”“千館一個面”的局面。以上問題產生的原因是：（1） 國內知名的數據庫庫之間缺乏相應的交流、溝通機制，又沒有遵守標準的國際標準準則，更不要提統(tǒng)一的技術標準，也導致了各知名數據庫的重復建設。（2）數據庫商與各獨立學院圖書館的地位不平等，導致各知名數據庫商憑借數字資源量大，利用捆綁銷售的策略，要求獨立學院圖書館必須整體購買全方位數字資源，致使各獨立學院圖書館的數字資源重復率高，沒有形成各獨立學院的專業(yè)特色，影響了讀者對數字資源的有效使用。應從各獨立學院的專業(yè)優(yōu)勢著手，突出各獨立學院圖書館數字資源的特色和亮點，并提升各獨立學院圖書館強自身的話語權，構建符合各獨立學院圖書館的特色資源，為讀者提供更強的服務能力。

2.2 自建數據庫較少，標準不統(tǒng)一

目前，重慶各獨立學院圖書館在數字資源建設上出現(xiàn)了數字資源高度重合，單一化的趨勢，由此，各獨立學院圖書館為了改變這一狀況，突出各獨立學院的專業(yè)優(yōu)勢，已經根據各獨立學院的特色，開始建設各獨立學院的特色數據庫。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）各獨立學院圖書館在采購經費的申請預算有限，再加上每年更新電子期刊、電子論文數字資源需投入大量資金，導致在建設自有數據庫的資金嚴重不足。（2）自有數據庫建設需要依靠一支具有強大的專業(yè)人隊伍來對自有數據庫系統(tǒng)進行操作和改進，在這一方面，各獨立學院圖書館缺乏具有相應的計算機知識和專業(yè)知識的人才，更不用對數字資源的二次開發(fā)、提練、收集等相關方面素質的人才，這也在一定程序上提升了各獨立學院圖書館建設自有數據庫的難度。

3.重慶獨立學院數字資源建設的對策

3.1 數字資源的共建和共享

加強圖書館之間電子文獻 資源的共建共享是圖書館發(fā)展的必由之路。只有通過共建，才能逐步改 變大而全 、小而全 的 建設模式，通過緊密協(xié)作，在互惠互利的基礎上制定高校子文獻資源建設的整體目標[1]。在合川地區(qū)，以成立了以涉外商貿學院、重慶移通學院、工商職業(yè)學院等高校為主體建立圖書館聯(lián)盟；同時，以圖書館聯(lián)盟為后盾，從而實現(xiàn)購買國內各大型數據商人數字資源時，提高談判地位，合理地購買質量較高、綜合優(yōu)勢較強、使用率高的數據庫資源，減少各獨立學院圖書館數字資源的重復率，實現(xiàn)各獨立學院圖書館數字資源的差異化。其次，各獨立學院的讀者非本校圖書館時，必須通過外校圖書館認證，無法實現(xiàn)各圖書館共享數字資源，要是能夠建立圖書館聯(lián)盟各成員定時協(xié)調、聯(lián)系的機制，做到各獨立學院圖書館對資源的共享， 提升合川各獨立學院圖書館的數字資源服務能力。最終實現(xiàn)合川全獨立學院圖書館資源的全面共享。

3.2 提高采購經費、培養(yǎng)人才、建設特色數據庫

數字資源整合涉及圖書館學、情報學、系統(tǒng)論 、信息論、運籌學等多個學科的理論知識 ， 貫穿了整合信息加工、采集 、服務 、評估過程， 涉及網絡、計算機等多項技術。因此，通過制定合理的人才培養(yǎng)計劃，鼓勵館員通過技能培訓提高計算機網絡技術水平，引進外來人才等多方面措施，造就一批精通專業(yè)知識 、掌握計算機網絡技術 、擁有較強的信息服務能力及信息開發(fā)能力的高端人才。在此基礎上，提高各獨立學院圖書館的采購經費，購買高質量的外文數據庫，建立各圖書館自有的特色數據庫，實現(xiàn)對數字資源的二次開發(fā)，滿足讀者更高的要求。

3.3積極開展數字資源整合評價體系探索

積極開展數字資源整合評價體系探索目前 數字資源及其整合系統(tǒng)名目繁多、價格昂貴 ， 要合理使用有限的經費， 要求圖書館在自建或購買整合系統(tǒng)時， 應制定一個數字資源整合 方案， 在實施過程中和束后應該有科學、合理的評價方法和指標體系對其進行規(guī)范， 使圖 書館和開發(fā)商都有據可依。實施效果的評價方法可以采用專家評審法、臺階法、標桿法、定性、定量等方法。評價指標體系的建立可以從資源數、資源類型、檢索速度、資源利用率、 用戶數量、用戶滿意度、接口標準化程度等方面進行考慮。

重慶地區(qū)電子文獻資源建設取得一定成績，但我們也要看到電子文獻資源分布具有不衡性、不合理性。只有各館重電子文獻資源建設，參與本地區(qū)電子文獻資源共建、整合及共享活動才能使本地區(qū)電子文獻資源更加豐富，更具特色，才能提升本地區(qū)電子文獻資源的保障能力。

篇（5）

中圖分類號：F570文獻標識碼：A文章編號：16749944（2013）04027705

1引言

低碳旅游是近年旅游研究的一個重要方向。繼2003年英國政府首次提出“低碳經濟”概念后，特別是在2009年世界經濟論壇首次提出“低碳旅游”概念以后，低碳旅游的研究成果層出不窮，另外，隨著氣候變暖問題越來越受到世界各國的關注，學術界對低碳旅游的研究也不斷深入。

2研究過程

以中國知網收錄的文獻為例，數據檢索截止日期為2012年3月15日。從研究成果的整體看，關于能源、溫室效應、碳匯、氣候的參考文獻總量大，但學術研究成果總量不足2/5，與旅游相關的研究成果少之甚少，不足1%。選取6個與主關鍵詞“低碳旅游”密切相關或相似的關鍵詞——“氣候變化”、“氣候變暖”、“能源消費”、“溫室氣體”、“碳匯”、“碳排放”，檢索發(fā)現(xiàn)：中國知網總庫含有6個關鍵詞中一個或兩個以上的文獻數量累計94638篇，中國學術期刊網絡出版總庫文獻數量則累計達37633篇，占總庫數量的39.77%；6個關鍵詞分別與“旅游”組合檢索時，含有其中一個或兩個以上關鍵詞的文獻數量累計僅有368篇，僅占中國學術期刊網絡出版總庫的0.98%，占總庫數量的0.98%。

自改革開放后，我國學者一直關注旅游與氣候變化的研究；與低碳旅游相關的成果在2005年開始出現(xiàn)并逐年遞增，2008年金融危機之后增勢更加明顯，文獻總量截至2011年12月31日累計有360篇，2010年和2011年最多合計229篇，占總量的63.6%（圖1），究其原因，主要在于金融危機以后人們探尋經濟復蘇的途徑，而2009年5月世界經濟論壇“邁向低碳的旅游業(yè)”報告指出，低碳旅游是低碳經濟在旅游業(yè)的應用，則起到了明確的指向作用。

3 研究內容

3.1低碳旅游倡導及其概念剖析

低碳旅游出現(xiàn)的背景是低碳經濟的發(fā)展。“低碳旅游”概念，最早見于2009年5月世界經濟論壇“邁向低碳的旅游業(yè)”報告，雖然關于低碳旅游的各類研究論文、報告不斷涌現(xiàn)，但學界對低碳旅游還沒有明確的定義。低碳旅游在能源有限的經濟發(fā)展時代得以提倡，基于可持續(xù)發(fā)展理念和低碳發(fā)展理念，以低能耗、低污染、低排放為目標，減少溫室氣體的排放，降低旅游業(yè)的二氧化碳排放量，將其控制在合理的水平，從而實現(xiàn)社會、生態(tài)、經濟綜合效益最大化。

蔡萌、汪宇明認為低碳旅游是一種新的旅游發(fā)展方式[1]，汪宇明倡導低碳旅游，推進旅游發(fā)展方式轉型[2]；明慶忠等認為低碳旅游是旅游產業(yè)生態(tài)化的戰(zhàn)略選擇[3]；侯文亮、梁留科等認為低碳旅游是在保證旅游者旅游經歷滿意的前提下，以更少的溫室氣體排放為主要目的，通過多樣化的方式和人性化的制度，實現(xiàn)低碳經濟發(fā)展的新型旅游方式和管理理念[4]。朱青青認為，低碳旅游是一種降低碳排放量的旅游，在旅游活動中盡量降低二氧化碳的排放量，在實踐當中用行動彌補所釋放的“碳”，采取有效的措施將排碳量控制在合理的水平，使旅游業(yè)真正成為一個環(huán)境友好型的綠色產業(yè)，是基于生態(tài)文明理念、對發(fā)展低碳經濟的響應，核心理念是以較少的碳排放量來獲得更大的旅游經濟效益、社會效益和環(huán)境效益[5]。唐承財等從低碳旅游產生的背景與低碳經濟的內涵分析認為，低碳旅游是指以可持續(xù)發(fā)展與低碳發(fā)展理念為指導，采用低碳技術，合理利用資源，實現(xiàn)旅游業(yè)的節(jié)能減排與社會、生態(tài)、經濟綜合效益最大化的可持續(xù)旅游發(fā)展形式[6]。

在發(fā)展低碳旅游的過程中，節(jié)能減排不只是對某個行為主體的要求，它需要政府、旅游企業(yè)及相關企業(yè)、旅游者、社區(qū)居民的共同參與。秦奕瑩認為，低碳旅游是指旅游的主體、客體和載體在實現(xiàn)旅游的過程中，以低能耗、低排放、低污染為準則所進行的旅游。該文章認為主體是指旅游者，客體指景區(qū)、景點等旅游目的地，載體指酒店、旅游交通等旅游基礎設施；并且分別從旅游者、旅游企業(yè)、政府的角度對低碳旅游的概念進行闡述[7]。

從旅游產業(yè)看，低碳旅游涉及到低碳飲食、低碳住宿、低碳旅行、低碳游覽、低碳娛樂、低碳購物六大塊，貫穿于旅游業(yè)的各個環(huán)節(jié)，最關鍵的是旅游者的低碳意識和低碳行為。劉嘯認為，所謂低碳旅游，就是借用低碳經濟的理念，以低能耗、低污染為基礎的綠色旅游，不僅對旅游資源的規(guī)劃開發(fā)提出了新要求，而且對旅游者和旅游全過程提出了明確要求--通過食、住、行、游、購、娛的每一個環(huán)節(jié)來體現(xiàn)節(jié)約能源、降低污染，以行動來詮釋和諧社會、節(jié)約社會和文明社會的建設[8]。文彥認為，所謂低碳旅游，就是旅游者在旅游活動過程中，樹立低碳意識，將各種旅游消費行為的碳排放量控制在合理水平，盡量減少碳排放量的一種新型旅游消費模式。換句話講，低碳旅游是一種倡導低碳飲食、低碳住宿、低碳旅行、低碳游覽、低碳娛樂、低碳購物的旅游消費活動，而貫穿其中并居于核心地位的，是旅游者的低碳意識[9]。

李曉琴、銀元參照聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展委員會（ UNCSD） 提出的驅動力-狀態(tài)-響應（ Driving-Status-Response，DSR） 模型，構建低碳旅游景區(qū)概念模型，并從景區(qū)發(fā)展階段、資源環(huán)境、減排技術、消費經營和政策理念5 個層面，選取“低碳經濟指標、低碳環(huán)境指標、低碳運營指標、低碳技術指標、低碳管理指標”構建經濟-環(huán)境-運營-技術-管理五維綜合評價指標體系構建低碳旅游景區(qū)的理論框架[10]。

3.2低碳旅游的發(fā)展機制模式研究

3.2.1動力機制方面

在動力機制方面，從政府、旅游企業(yè)、旅游者、旅游目的地角度看，“低碳旅游”模式主要有四輪驅動模型、三輪驅動模式、“三位一體”發(fā)展模式以及的市場主導型、政府主導型及社區(qū)主導型三種低碳旅游發(fā)展模式。鄭琳琳，林喜慶、沈中印、鄭巖分別構建了關于政府旅游管理部門、旅游者、旅游目的地、旅游企業(yè)的“低碳旅游”的四輪驅動模型、三輪驅動模式和“三位一體”的發(fā)展模式[11～13]。周連斌應用系統(tǒng)論的原理和方法，構建了低碳旅游發(fā)展的動力機制系統(tǒng)，并對其發(fā)展的需求動力、吸引動力、支持動力以及管理動力的特點和內容進行分析和歸納，提出對優(yōu)化低碳旅游發(fā)展的引導機制、推拉機制、激勵機制和控制機制的建議[14]。

3.2.2旅游系統(tǒng)與體系方面

從系統(tǒng)與體系的角度看發(fā)展機制模式研究，浦云從營造低碳旅游景區(qū)、低碳餐飲酒店、綠色低碳的城鄉(xiāng)一體化城市、綠色環(huán)保旅游企業(yè)和矯正游客和居民非低碳行為的視角構建低碳旅游體系，建議在建設連接主要旅游城市和國家級景區(qū)的低碳通道體系、田野秸稈由地方政府統(tǒng)一高價收購等方面進行創(chuàng)新[15]。唐婧、陳國生在研究湖南低碳旅游生態(tài)系統(tǒng)循環(huán)構成因子中，提出湖南要從低碳旅游資源的配置、低碳旅游產業(yè)鏈的完善、低碳旅游生態(tài)系統(tǒng)的閉路循環(huán)3個層次入手，構建由生產因子、消費因子、還原因子組成的低碳旅游生態(tài)循環(huán)經濟系統(tǒng)[16]。

3.2.3發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略方面

從發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略的角度看，馬勇、劉軍通過研究國內外低碳旅游發(fā)展模式，得出低碳旅游發(fā)展模式受多種因素影響的結論，其中主觀因素包括政府、旅游者和投資者的意愿，客觀因素則與社會發(fā)展和科學技術水平相關，低碳旅游的發(fā)展模式主要有市場主導型、政府主導型及社區(qū)主導型3種發(fā)展模式的結論，推進我國低碳旅游的發(fā)展，促進旅游產業(yè)轉型，應重點關注低碳城鎮(zhèn)建設、低碳技術發(fā)展、低碳意識普及和政府角色準確定位4個方面[17]。楊效忠，王榮榮等，在分析低碳旅游和世界遺產保護目標的關系以及中國世界遺產保護和利用現(xiàn)狀的基礎上，將中國世界遺產地低碳旅游發(fā)展分為早期、成熟期兩個不同階段，并相應提出此兩個階段遺產開發(fā)與保護模式[18]。陳浩，鄭嬗婷等在梳理了旅游循環(huán)經濟的相關研究成果，分析了發(fā)展循環(huán)經濟的鄉(xiāng)村旅游效應后，提出鄉(xiāng)村低碳旅游的發(fā)展模式[19]。鄭琦從低碳旅游的市場拓展模式、產業(yè)開發(fā)模式、業(yè)態(tài)創(chuàng)新模式、技術推廣模式等方面，探索了低碳城市轉型的路徑[20]。馬勇、王宏坤等從低碳旅游的特點和發(fā)展趨勢入手，總結出了經營增長、價值提升、政策支撐、概念體驗、“碳交易”五大盈利模式，以幫助旅游企業(yè)在發(fā)展低碳旅游的過程中獲得切實利益，促進我國低碳旅游的健康持久發(fā)展[21]。孔玉玲在研究武威市低碳旅游的發(fā)展路徑中，提出旅游業(yè)走“低排放、高能效、高收益”的低碳發(fā)展之路[22]。

3.3低碳旅游的發(fā)展對策研究

3.3.1旅游利益相關者角度

利益相關者在發(fā)展低碳旅游過程中，彼此之間相互博弈、相互依賴，因而如何做出均衡各方的發(fā)展對策，顯得尤為重要。基于利益相關者理論為基礎，以及旅游業(yè)的綜合性，學者們普遍從政府及監(jiān)管部門、旅游企業(yè)（旅游景區(qū)、旅行社、旅游飯店）、行業(yè)組織、旅游者、旅游目的地、社會等多個主客體的利益角度，提出了關于低碳旅游的發(fā)展對策策略。鄭巖，黃素華[23]、沈中印[12]、徐喆，湯蓓蓓[24]等，基于碳旅游核心利益相關主體的利益，從政府管理部門、旅游企業(yè)、旅游者、旅游目的地和社區(qū)居民等角度，提出了發(fā)展低碳旅游的對策，具體表現(xiàn)在旅游行政管理部門應該加大宣傳力度，鼓勵引導、監(jiān)督指導；旅游企業(yè)應該科學規(guī)劃、合理開發(fā)、節(jié)能減排；旅游者應該樹立健康、綠色、環(huán)保、理性的消費方式。肖瑜，張祖明提出大連市發(fā)展低碳旅游的對策：政府制定低碳旅游方面的相關政策，通過建設示范型低碳旅游景區(qū)逐步推進低碳旅游景區(qū)；旅行社推出低碳旅游線路產品，飯店企業(yè)加強低碳制度建設，控制碳排放；交通部門要構建綠色交通體系；通過多種途徑提高旅游業(yè)從業(yè)人員和旅游者的低碳旅游意識[25]。蘇興國，胡玥借鑒列昂惕夫模型建立旅游管理部門與景區(qū)投資及經營者之間的不完全信息動態(tài)博弈模型，景區(qū)投資與經營者之間的不完全信息的靜態(tài)博弈模型，景區(qū)投資與經營者及旅游者之間的完全信息動態(tài)重復博弈模型，全面地分析在低碳旅游推廣過程中各相關方的利益取向，并據此提出推廣低碳旅游的一些合理化建議[26]。

3.3.2旅游六要素角度

當前，旅游由食、住、行、游、購、娛六要素組成，因而，很多專家學者，紛紛從該角度研究發(fā)展低碳旅游的對策，普遍認為，實現(xiàn)低碳旅游，需要從旅游交通、餐飲、住宿、購物、游覽等旅游生態(tài)足跡角度，創(chuàng)建低碳旅游吸引物、完善低碳旅游設施、營造旅游體驗環(huán)境和引導低碳旅游行為，調整旅游產業(yè)內部結構，開發(fā)有特色的旅游商品，提高旅游購物消費，實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。王輝，宋麗等將國內外近年低碳旅游的相關理論和案例做了總結和剖析，在此基礎上，以大連市大長山島為例，提出海島地區(qū)實現(xiàn)低碳旅游的途徑，即創(chuàng)建海島低碳旅游吸引物、完善低碳旅游設施、營造旅游體驗環(huán)境和引導低碳旅游行為，實現(xiàn)海島旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[27]。王敏，梁留科等通過對轎頂山原生態(tài)休閑度假區(qū)內部的交通現(xiàn)狀進行分析，從交通工具的選擇、線路的規(guī)劃、運營方式的選擇及車輛的調度管理等方面做出合理規(guī)劃來解決問題，在交通層面實現(xiàn)低碳旅游；從根源上解決度假區(qū)的交通問題，實現(xiàn)度假區(qū)的持續(xù)發(fā)展[28]。張利華認為，當今世界各國把發(fā)展低碳旅游看作是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑和實現(xiàn)方式。他提出，鄉(xiāng)村生態(tài)旅游開發(fā)是在低碳旅游和循環(huán)經濟理論的指導下，提高鄉(xiāng)村旅游資源利用效率，最大限度地減少廢棄物排放，保護鄉(xiāng)村旅游環(huán)境，實現(xiàn)游客回歸自然、親近自然的愿望，最終實現(xiàn)環(huán)境、經濟和社會的共贏和鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展[29]。陳玲玲，嚴偉等基于生態(tài)足跡模型，結合旅游者的生態(tài)消費及結構特征，將旅游生態(tài)足跡引入區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展評估，根據旅游交通、餐飲、住宿、購物、游覽等旅游生態(tài)足跡子模型，詳細計算與分析了南京市2010年的旅游生態(tài)足跡后，提出南京必須立即著手調整旅游產業(yè)內部結構，大力推動低碳旅游發(fā)展，開發(fā)有特色的旅游商品，提高旅游購物消費，在保證生態(tài)資源可持續(xù)利用的同時保持旅游經濟快速發(fā)展[30]。

3.3.3管理、技術、教育和產業(yè)發(fā)展角度

管理、技術、教育和產業(yè)發(fā)展方面，李勝男，段理慧對三亞旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展低碳旅游面臨的障礙進行了問卷調查，分析數據得出三亞旅游對環(huán)境造成的負面影響，以及發(fā)展低碳旅游現(xiàn)階段所暴露出的關鍵問題，從管理、技術、教育和產業(yè)發(fā)展4個方面提出相應的可行性建議[31]。許虹分析了旅游行業(yè)的碳消費、資源能源浪費、對碳匯地的破壞、人們低碳旅游意識欠缺等問題，參考了國內外相關實踐經驗后，提出制度規(guī)范、宣傳引導、優(yōu)勢展示、做好規(guī)劃、更新技術等解決對策[32]。柳敏，張文政在分析了長島發(fā)展低碳旅游的必要性后，提出營造低碳氛圍、配套低碳旅游設施、推行低碳生活方式、開發(fā)低碳旅游產品和項目以及適當進行碳補償，以其將長島建設成為低碳旅游示范區(qū)[33]。朱媛媛，王士君認為，作為對低碳經濟模式的積極響應，發(fā)展低碳旅游既有必要性也是可行的。他們提出，利用縣域所具有豐厚的自然資源和區(qū)位優(yōu)勢，通過倡導踐行低碳旅游模式、開發(fā)高品質的低碳旅游資源、配置齊全的低碳旅游設施和培養(yǎng)高素質的管理者，大力發(fā)展低碳旅游，必將為縣域經濟的可持續(xù)發(fā)展提供新的支撐[34]。付景保認為，旅游業(yè)作為全球經濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產業(yè)之一，在應對全球氣候變化的大背景下，應以低碳經濟理念為指導，發(fā)展低碳旅游。旅游業(yè)的低碳發(fā)展不僅僅使其行業(yè)的發(fā)展趨向于綠色和可持續(xù)，也對其上下游產業(yè)的低碳發(fā)展起到積極的作用。他總結我國現(xiàn)有公民意識對低碳旅游發(fā)展的利弊影響后，指出低碳旅游發(fā)展的關鍵是公民低碳意識的提高[35]。周娟，范星宏等基于旅游系統(tǒng)論的視角，認為安徽低碳旅游發(fā)展應選擇走低碳旅游系統(tǒng)化管理的戰(zhàn)略思路，著重圍繞旅游六要素，在加強政府政策引導的基礎上，提出培育低碳理念、倡導綠色交通、實施低碳管理、加強低碳科技支撐等具體實施策略[36]。

4研究方法

從時間上看，關于低碳旅游的研究方法，開始只是用案例分析法、問卷調查法、比較分析法等，對一些低碳旅游的問題進行研究，這些研究方法得出的結論只是一般性的定性分析結論，主要回答概念性和特征問題，以及對已有理論在低碳旅游研究方面的進一步應用發(fā)展。唐婧以湖南為例，通過對旅湘游客的問卷調查、游客碳足跡及旅行社旅游線路安排的分析，提出構架湖南低碳旅游生態(tài)循環(huán)經濟系統(tǒng)，以期實現(xiàn)湖南旅游產業(yè)的創(chuàng)新和旅游循環(huán)經濟的可持續(xù)發(fā)展[37]。史云運用比較分析法對綠色旅游和低碳旅游的概念、特征進行剖析，有助于辨明兩者關系和深入了解低碳旅游的內涵；同時對目前低碳旅游的發(fā)展狀況進行了探索性研究，充實并完善可持續(xù)發(fā)展理論，實現(xiàn)旅游、經濟和環(huán)境的協(xié)調發(fā)展[38]。

進入2011年后，低碳旅游的研究，廣泛使用調查分析法、“三分法”、測量法、案例分析法、旅游生態(tài)足跡模型、綜合評價法、層次模型、層次分析法與灰色關聯(lián)法相結合的方法等多種方法進行定性分析和定量分析。張明，劉曦等基于低碳經濟的“三分法”， 重新界定低碳旅游的概念，分析了低碳旅游、生態(tài)旅游和可持續(xù)旅游的內在聯(lián)系[39]。董婷婷，張建平對寧德世界地質公園太姥山園區(qū)的旅游環(huán)境容量測算以及游客量預測比較，研究園區(qū)低碳旅游發(fā)展前景，并提出可持續(xù)發(fā)展建議[40]。周常春，袁茜等在分析低碳旅游內涵的基礎上找出研究的切入點，導出旅游碳足跡的概念及其在旅游的食、住、行、游、購、娛六要素中的測算方法；通過案例分析，測算出旅游者行為活動過程中的具體碳消耗量，強調降碳的重要性；并最終提出了實現(xiàn)低碳旅游的具體建議[41]。汪清蓉，李飛采用問卷調查和現(xiàn)場訪談方法，對公眾的低碳旅游認知度、旅游后是否計算“碳排放”并補償“碳排放”的態(tài)度及其原因、低碳行為進行研究，并提出促進低碳旅游的推廣與實踐的對策[42]。戴衛(wèi)東，馬帥對低碳旅游項目投資風險的綜合評價進行探討，建立評價低碳旅游項目投資風險的層次模型，并運用層次分析法與灰色關聯(lián)法相結合的方法，對低碳旅游項目投資風險進行綜合評價，確定各種投資方案風險的大小，降低投資商的盲目性，提高投資決策的科學性[43]。陳玲玲，嚴偉等基于生態(tài)足跡模型，結合旅游者的生態(tài)消費及結構特征，將旅游生態(tài)足跡引入區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展評估，根據旅游交通、餐飲、住宿、購物、游覽等旅游生態(tài)足跡子模型，詳細計算與分析了南京市2010年的旅游生態(tài)足跡[44]。韋飛對上思縣森林生態(tài)旅游資源單體進行定性分析和定量分析，詳細分析了上思縣地文景觀資源和森林生態(tài)資源類型的特點，總結出上思縣森林生態(tài)旅游資源特色，認為其森林生態(tài)資源區(qū)位絕佳，發(fā)展?jié)摿^好，具有較高開發(fā)價值[45]。這些方法在低碳旅游研究中出現(xiàn)，主要歸因于低碳旅游研究前，學者們對旅游研究方法的嫻熟應用，才得以在短時間內，使低碳旅游的研究方法不斷增多，并走向高級化和定量化。

5問題與展望

5.1存在的問題

我國低碳旅游的研究，對概念性、理論性的研究偏多，具體表現(xiàn)在：低碳旅游的概念界定、發(fā)展模式、發(fā)展對策。低碳旅游概念研究主要從可持續(xù)發(fā)展理論、（社會、生態(tài)、經濟）綜合效益最大化、“三低”（低能耗、低污染、低排放）目標、主要利益相關者、旅游產業(yè)鏈和旅游六要素、旅游者的消費模式和消費意識等方面進行。低碳旅游的機制模式研究，主要從動力機制模式、旅游資源的開發(fā)與保護模式、低碳旅游生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)、發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略的角度進行。低碳旅游對策的研究，主要從旅游利益相關者、旅游六要素、管理、理念、技術、教育和產業(yè)發(fā)展等方面進行。

在對低碳旅游的界定上，學者對概念的提出角度眾多，沒有統(tǒng)一的定義。在研究方法上，多采用定性的案例研究方法，缺乏定量研究成果，實證研究法、“自上而下”研究法與“自下而上”研究法與國外有一定的差距。總體來說，我國關于低碳旅游的研究偏重定性化描述，概念、發(fā)展模式、對策研究偏多，缺乏定量化研究成果，現(xiàn)有文獻研究成果有待進一步拓展研究思路。

5.2展望與建議

在全球氣候變暖以及能源緊缺的時代背景下，發(fā)展低碳旅游也將會成為旅游業(yè)發(fā)展的一種趨勢。謝園方，趙媛在總結國內外低碳旅游的基礎上提出我國低碳旅游應重視旅游碳排放測度的研究、探索符合我國國情的研究方法并注重研究深度、拓展研究思路以及加強低碳旅游的實踐研究[46]。

5.2.1界定低碳旅游的基本內涵

在低碳旅游的定義方面，筆者認為，低碳旅游的前提條件是保障旅游者的旅游體驗和滿意度，確定發(fā)展低碳旅游的參與者--政府、旅游企業(yè)及相關企業(yè)、旅游者、社區(qū)居民等利益相關者，應界定于旅游產業(yè)內部，包括住宿、餐飲、交通、游覽、娛樂、購物等方面，具體條件是低碳技術措施，目標是最大限度地降低碳排放量，以實現(xiàn)社會、生態(tài)、經濟綜合效益最大化。定義最核心的是旅游者的低碳意識和低碳行為的選擇。

5.2.2注重個案研究與定量研究

低碳旅游是近幾年旅游研究的一個重要方向。筆者認為，低碳旅游的研究，有一定的旅游理論基礎，但是，作為一個新的研究方向，應從個案研究開始，并結合定量研究，以某個景區(qū)或者旅游地作為案例重點研究，而不是地區(qū)性的定性模糊研究。

5.2.3注重能源消耗與碳排放的研究

能源緊缺是當前經濟發(fā)展的一大難題，全球氣候變暖更是人類面臨的難題。筆者認為，關于低碳旅游的研究，應該以旅游行業(yè)為整體，研究整個行業(yè)的能源消耗及其二氧化碳的排放狀況，進而可以針對旅游業(yè)各個環(huán)節(jié)進行重點的研究，從而達到研究整個行業(yè)的目的。

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篇（6）

[分類號]G201

20世紀80年代以來，隨著生態(tài)學的快速發(fā)展，生態(tài)鏈理論在多個領域得到了廣泛應用。近年來，信息生態(tài)鏈理論研究成為我國一些專家學者研究的熱點。2007年，婁策群探討了信息生態(tài)鏈的概念、本質和類型以及信息生態(tài)鏈中信息流轉的方式、模型和效率；韓剛等人提出了信息生態(tài)鏈的概念并構建了理論框架。2008年，幕靜等構建了降低牛鞭效應的信息生態(tài)鏈管理的概念模式、動力模式和環(huán)境模式，并提出了相應對策。2010年，李佳玉就信息生態(tài)鏈的斷裂問題進行了分析并提出防止信息生態(tài)鏈斷裂的措施。可見，國內外對信息生態(tài)鏈一般理論的研究已經開始，但缺乏對信息服務生態(tài)鏈的專門研究。本文借鑒信息生態(tài)鏈理論，研究信息服務生態(tài)系統(tǒng)中的信息服務生態(tài)鏈的概念與類型，在此基礎上，探討信息服務生態(tài)鏈中信息流轉功效的影響因素及提升策略，以期對指導人們高效地開展信息生產、服務和利用活動，促進信息服務業(yè)與相關行業(yè)的協(xié)同發(fā)展有一定的指導作用。

1　信息服務生態(tài)鏈的概念與主要類型

1.1 信息服務生態(tài)鏈的概念

將生態(tài)學的理論用于研究信息環(huán)境中人與人、人與信息環(huán)境的關系，并借鑒系統(tǒng)論的觀點，可以認為，信息生態(tài)系統(tǒng)是信息人之間、信息人與信息生態(tài)環(huán)境之間相互聯(lián)系、相互作用構成的有機整體。信息人是指需要信息并參與信息活動的單個人或由多個人組成的社會組織。事實上，所有的個人和社會組織都可以看作信息人。根據其信息功能的不同，信息人可分為信息生產者、信息傳遞者、信息消費者和信息監(jiān)管者四類基本信息人種。

信息生態(tài)鏈是信息生態(tài)系統(tǒng)中信息人與信息人之間相互聯(lián)系、相互作用的一種形式，是指在信息生態(tài)系統(tǒng)中，不同種類信息人之間信息流轉的鏈式依存關系。信息生態(tài)鏈中主要涉及信息生產者、信息傳遞者、信息消費者三種信息人。

信息服務生態(tài)鏈是指在信息服務生態(tài)系統(tǒng)中，以信息服務機構為中心，信息生產者、信息服務機構、信息用戶之間信息流轉的鏈式依存關系。其基本結構如圖1所示：

需要強調指出以下兩點：一是這里的信息服務機構是指專職的信息傳遞者。信息服務機構具有多樣性，包括出版發(fā)行機構、廣播電視機構、信息咨詢機構、圖書情報機構、科技信息中心等。二是這里所探討的信息服務生態(tài)鏈是宏觀信息生態(tài)鏈，強調的是信息服務機構之間信息流轉的鏈式依存關系，而不是某一信息服務機構內部不同部門和個人之間信息流轉的鏈式依存關系。

1.2 信息服務生態(tài)鏈的主要類型

信息服務生態(tài)鏈的類型繁多，這里主要闡述幾種典型的信息服務生態(tài)鏈。

1.2.1 書刊信息服務生態(tài)鏈 書刊信息服務生態(tài)鏈主要由作者、出版機構、發(fā)行機構、圖書館和讀者五類信息人構成。其運行過程是：作者生產出文章、著作和其他作品，投遞到出版機構(出版社、雜志社)尋求出版；出版機構對收集的文稿進行編輯、印刷和裝訂形成出版物；發(fā)行機構(包括書店、書商、郵局等)對書刊進行征訂、批發(fā)或零售；圖書館以訂購、郵購等方式向發(fā)行機構購買書刊，經過加工整理后提供給讀者利用。

1.2.2 數據庫服務生態(tài)鏈 數據庫服務生態(tài)鏈主要由知識信息生產者、數據庫開發(fā)商、圖書情報機構和數據庫用戶四類信息人構成。其運行過程是：數據庫開發(fā)商(如文摘索引服務機構、數據庫開發(fā)公司)將知識信息生產者(包括出版機構、高等學校、科研機構、企事業(yè)單位等)生產的學術著作、期刊論文、學位論文、研究報告、政策法規(guī)等收集起來，加工制作成各種類型的數據庫；圖書情報機構購買數據庫使用權，供用戶利用。

1.2.3 信息分析服務生態(tài)鏈 信息分析服務生態(tài)鏈主要由信息生產者、情報信息機構和信息用戶三類信息人構成。其運行過程是：信息用戶委托情報信息機構開展科研成果述評、科技成果查新、新產品開發(fā)調研、發(fā)展戰(zhàn)略咨詢等信息分析活動；情報信息機構通過多種途徑從信息生產者那里獲取信息，并對所獲得的信息進行識別、分析、綜合等加工，將其轉化成綜述、述評、查新論證報告、發(fā)展戰(zhàn)略建議等信息分析產品，提供給信息用戶。

1.2.4 廣播影視服務生態(tài)鏈 廣播影視服務生態(tài)鏈主要由廣播影視內容生產商、內容提供商、職業(yè)傳播機構和受眾四類信息人構成。其運行過程是：廣播影視內容生產商(生產電視、電影、廣播等節(jié)目內容的公司)策劃、采集素材產出節(jié)目資源；廣播影視內容提供商(如影視制作公司、節(jié)目發(fā)行公司等)對節(jié)目資源進行加工整合和制作包裝；職業(yè)傳播機構(如廣播電臺、電視臺)購買或置換廣播影視內容提供商發(fā)行的節(jié)目，針對受眾需求進行節(jié)目編排和播放；用戶接收廣播影視節(jié)目。

1.2.5 軟件服務生態(tài)鏈 軟件服務生態(tài)鏈主要由軟件設計開發(fā)商、軟件服務提供商、軟件運營商和軟件用戶四類信息人構成。其運行過程是：軟件設計開發(fā)商依據軟件用戶需求設計、開發(fā)和生產軟件產品；軟件服務提供商對開發(fā)出的軟件進行集成，形成針對性更強的軟件產品，并經由軟件運營商搭建的軟件運營平臺提供給軟件用戶；軟件用戶通過購買或租用方式享受軟件服務。

1.2.6 網絡交易服務生態(tài)鏈 網絡交易服務生態(tài)鏈主要由廠商、第三方服務機構和消費者三類信息人構成。其運行過程是：第三方服務機構(如阿里巴巴、cBay等)在互聯(lián)網上搭建虛擬貿易市場，包括提供電子平臺、在線交易、結算、信用認證和安全認證等多種服務；廠商(如制造商、經銷商等)利用互聯(lián)網在虛擬市場中商品和促銷信息；消費者利用互聯(lián)網在虛擬市場中進行產品檢索、信息交流、商品交易和結算。

2　影響信息服務生態(tài)鏈功效的因素

“功效”是指某一事物的功能及其所產生的效果，或指某一事物的功能發(fā)揮作用的效率。信息服務生態(tài)鏈的功能是不同信息人之間的信息流轉。信息服務生態(tài)鏈的功效就是信息服務生態(tài)鏈中不同種類信息人之間的信息流轉效率，主要包括信息流轉速度的快慢、信息流轉質量的高低、信息流轉成本的大小。影響信息服務生態(tài)鏈功效的主要因素如下：

2.1 信息服務生態(tài)鏈節(jié)點的質量

信息服務生態(tài)鏈的節(jié)點質量是指鏈中信息人素質的高低，主要包括信息人的創(chuàng)新能力、信息生態(tài)意識、信息獲取和利用能力的高低。信息人的素質越高，信息生態(tài)意識越完備，信息吸收、利用和供給能力越強，信息服務生態(tài)鏈的功效越高。反之，節(jié)點質量降低就

意味著信息人供給的信息量會隨著創(chuàng)新能力的降低而減少，信息人的信息吸收率下降，信息服務生態(tài)鏈的功效降低。例如，在信息分析服務生態(tài)鏈中，情報信息研究人員不斷學習信息分析和情報研究的新技術、新方法，提高利用新工具、新平臺的能力，可有效促進信息分析工作的專業(yè)化和科學化，從而提升信息分析生態(tài)鏈的功效。

2.2 信息服務生態(tài)鏈節(jié)點的數量

信息服務生態(tài)鏈的節(jié)點數量是指鏈中不同種類信息人的多少。節(jié)點數量越多，信息服務生態(tài)鏈越長，信息流轉的環(huán)節(jié)越多。當信息服務生態(tài)鏈中節(jié)點數量增多時，鏈中信息人的分工會進一步細化，有利于發(fā)揮信息人的核心優(yōu)勢，提高信息流轉的準確性；但由于鏈中信息流轉的中間環(huán)節(jié)增多，信息流轉速度受到影響。例如，在傳統(tǒng)的廣播影視服務生態(tài)鏈中，職業(yè)傳播機構負責完成節(jié)目的策劃、拍攝、制作、包裝、發(fā)行等多項工作，鏈上只有職業(yè)傳播機構和受眾兩類信息人。隨著制播分離的推行，廣播影視服務生態(tài)鏈上衍生出了廣播影視內容生產商和廣播影視內容提供商，職業(yè)傳播機構更能夠專注于廣播影視內容的集成，傳播質量得以提升；但節(jié)目從制作到播出的周期增長，會導致節(jié)目內容傳播不及時的現(xiàn)象。

2.3 信息服務生態(tài)鏈節(jié)點的多元化程度

信息服務生態(tài)鏈節(jié)點多元化程度是指鏈中具有相似功能信息人的數量。信息服務生態(tài)鏈中上游節(jié)點多元化程度越高，則下游節(jié)點接受信息的來源越多，可保證下游信息人獲得信息的多樣性；當上游某一信息人功能崩潰時，下游信息人仍可以從其他具有相似功能的信息人那里獲取信息，信息服務生態(tài)鏈不會斷裂。上游信息人也不宜過多，否則下游信息人的信息受理工作量會因信息來源增多而加大，信息流轉速度變慢。例如，在書刊服務生態(tài)鏈中，圖書館在訂購書刊時既可以選擇新華書店、民營書店，也可以選擇網上書店、電子圖書超市，還可以選擇個體書商。發(fā)行商的多樣化使得圖書館采購圖書來源更多，既保證了圖書質量，也可降低采購成本。

2.4 現(xiàn)代信息技術的介入

現(xiàn)代信息技術是以電子計算機和現(xiàn)代通信為主要手段實現(xiàn)信息的獲取、加工、傳遞和利用等功能的技術總和。現(xiàn)代信息技術的介入能夠擴展信息人的信息器官功能，促進信息人對信息資源的多元開發(fā)和多層次組織；能夠創(chuàng)新信息人之間的連接方式，擴大信息人之間的合作范圍，便于信息人之間建立起多層次、多類型的聯(lián)合關系；能夠降低信息采集、加工和傳遞的成本。例如，在數據庫服務生態(tài)鏈中，信息技術的介入促使數據庫載體及傳輸介質經歷了印刷型、磁帶、軟盤、專線聯(lián)機、光盤、Internet網絡等發(fā)展階段，從而使得圖書情報機構的信息形式更加多樣化；同時，圖書情報機構之間利用網絡數據庫，形成多維交織的網絡信息空間，既降低了數據庫服務成本，又可以為數據庫用戶提供多樣化的“一站式”信息服務。

2.5 信息人之間的信任程度

信息人之間的信任是指信息服務生態(tài)鏈中的一方信息人對另一方信息人所持有的誠實和善意的信念，是兩者建立合作關系的前提。處于高度信任的信息人之間合作欲望更加強烈，更愿意以感情、尊重、默契來強化合作關系，通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬組織以增加相互學習和溝通的機會，從而降低信息流轉成本。處于低度信任的信息人，往往不愿意建立長期持續(xù)、可靠的合作關系。例如，在網絡交易服務生態(tài)鏈中，隨著第三方服務機構誠信評價體系的健全，廠商和消費者都更加注重自身信譽的建立和培育，具有良好信譽的廠商之間建立了聯(lián)盟，共同分享開店知識，聯(lián)合進行促銷活動，加快了鏈中信息流轉的速度。

2.6 信息人之間的協(xié)同程度

信息人之間的協(xié)同是指以共同利益為基礎的信息人之間的共同協(xié)作。信息人之間協(xié)同王作可以將信息服務生態(tài)鏈中大量分散、閑置的信息資源進行充分整合和利用，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補；有助于上下游信息人之間的溝通，避免產出過多垃圾信息；有利于促進信息服務標準的統(tǒng)一規(guī)范和專業(yè)化服務的形成，加快信息流轉速度。例如，軟件服務生態(tài)鏈中，軟件運營商搭建平臺吸引軟件設計開發(fā)商和軟件服務提供商共同協(xié)作完成軟件應用開發(fā)，三者的協(xié)同工作促使了“在線交付”軟件租用方式的誕生，用戶無需購買整個軟件而只需對其使用過部分功能的服務付費，提升了軟件服務生態(tài)鏈的功效。

2.7 信息人之間的利益分配

信息人之間的利益分配是指共同協(xié)作支撐信息服務生態(tài)鏈運行的信息人從鏈運行所獲得的總收入或總利潤中分得的份額。這里的“利益”既包括經濟收益，也包括如自身素質提高、社會影響擴大、經營和服務聲譽提高等方面的社會效益。當信息人之間的利益分配機制失調時，信息人的核心價值得不到充分體現(xiàn)，信息人主動性和積極性都會降低，有些信息人甚至會為了追逐丟失掉的價值利用不正當手段破壞信息流轉秩序。例如，在廣播影視服務生態(tài)鏈中，經濟利益過多地向中間環(huán)節(jié)――職業(yè)傳播機構集中，擠壓了廣播影視內容生產商和廣播影視內容提供商的利潤空間，一些影視節(jié)目制作公司為了平衡利益關系變得急功近利，垃圾電影數量不斷增多。

3　提升信息服務生態(tài)鏈功效的策略

3.1 提高信息服務生態(tài)鏈節(jié)點質量

信息人組建信息服務生態(tài)鏈時，應選擇素質較高、信譽度較好、協(xié)作能力較強的合作伙伴，使信息服務生態(tài)鏈一開始就是強強組合。例如，在書刊服務生態(tài)鏈中，一些人力、財力有限的圖書館選擇與信譽度較好、書籍配送速度快的書商合作，既可以加快圖書訂單發(fā)送和到書速度，又能夠將圖書分編作業(yè)的部分任務交給書商承擔，節(jié)約出大量采編人員，從而增加信息服務工作人員，提高信息服務質量。

當信息服務生態(tài)鏈結構已定，信息人在信息服務生態(tài)鏈運作過程中發(fā)現(xiàn)與之配合的信息人因其能力有限阻礙了節(jié)點功能發(fā)揮，或隨著信息生態(tài)環(huán)境和自身情況的變化，與現(xiàn)有伙伴的合作狀態(tài)不再適應發(fā)展需要時，可以在資金、合約等條件允許情況下更換合作伙伴，通過選擇功能相似、信息加工處理能力較強的信息人重組信息服務生態(tài)鏈。例如，在數據庫服務生態(tài)鏈中，圖書情報機構發(fā)現(xiàn)已購買使用的數據庫更新速度較慢、檢索功能差，可以更換購買其他數據庫開發(fā)商提供的數據庫。

當信息人與合作伙伴關系受到合約或其他方面的限制不能更換合作伙伴時，信息人可要求合作伙伴提高自身素質而優(yōu)化節(jié)點性能，如樹立敏銳的信息意識和完備的生態(tài)意識，并不斷加強學習，完善自身知識體系，提升對多形態(tài)信息資源的組織和管理能力。

3.2 優(yōu)化信息服務生態(tài)鏈節(jié)點組合

在保證信息流轉速度和質量的前提下，通過調節(jié)不同類型節(jié)點的數量，縮短或增加信息服務生態(tài)鏈的長度。當信息服務生態(tài)鏈過長且信息流轉速度較慢時，可將原兩個相鄰節(jié)點的功能合并到一個節(jié)點上，減少節(jié)點數量，縮短信息服務生態(tài)鏈，從而加快信息流轉速度。當信息服務生態(tài)鏈過短，某些節(jié)點的負擔過重

且信息流轉質量較低、速度下降時，可增加節(jié)點數量，延長信息服務生態(tài)鏈，從而提高信息流轉效率。

在必要的情況下，也可以長、短鏈并存，但一般應以某一鏈為主。例如，在書刊服務生態(tài)鏈中，可以“作者――出版機構――發(fā)行機構――圖書館――讀者”這一長鏈為主，也可以將“作者――出版機構――圖書館――讀者”或“作者――出版機構――發(fā)行機構――讀者”這兩條長鏈作為補充。

合理確定上游同類信息人的數量，保證下游信息人信息的豐富性和信息服務生態(tài)鏈的穩(wěn)定性。在條件允許的情況下，下游信息人最好與兩個以上的同類上游信息人建立信息流轉關系。例如，在數據庫服務生態(tài)鏈中，圖書情報機構可以與多個數據庫開發(fā)商建立聯(lián)系，購買多個同類數據庫，實現(xiàn)數據內容的互補。

3.3 創(chuàng)新信息服務生態(tài)鏈連接方式

傳統(tǒng)的節(jié)點連接方式主要依托于節(jié)點之間面對面的直接交流以及借助于紙張、電話、書信等媒介的連接，以此來實現(xiàn)信息在節(jié)點之間的信息流轉和管理溝通。現(xiàn)代信息技術的發(fā)展給信息服務生態(tài)鏈連接方式的創(chuàng)新帶來了可能，信息服務生態(tài)鏈的連接方式不再局限于傳統(tǒng)媒介和面對面交流，而應更多地使用現(xiàn)代信息技術，使傳統(tǒng)連接方式與現(xiàn)代連接方式有機結合。

利用現(xiàn)代信息技術創(chuàng)新信息服務生態(tài)鏈連接方式具體應做好以下四個方面：①信息人既要不斷學習掌握信息技術，又要不斷改進信息技術，促使信息技術朝更好地為己所用的方向發(fā)展；②信息人要在信息流轉的各個環(huán)節(jié)、各個方面融人現(xiàn)代信息技術；③應利用互聯(lián)網技術擴大信息服務生態(tài)鏈中信息人的地域范圍，建立跨區(qū)域的信息服務生態(tài)鏈，例如信息人之間可以利用互聯(lián)網技術建立廣泛地理區(qū)域內的虛擬組織，以擴大合作范圍和節(jié)省面對面溝通的成本；④應利用現(xiàn)代信息技術建立信息服務生態(tài)鏈管理系統(tǒng)，實現(xiàn)信息服務生態(tài)鏈管理的現(xiàn)代化、網絡化和科學化。

3.4 加強信息人之間的協(xié)調互動

一是完善信息服務生態(tài)鏈的信任機制，減少信息人之間的沖突。首先，信息人應注重自身信譽的建立與維護，在信息服務活動中遵守誠信。其次，重視對合作伙伴信譽度、競爭能力等進行綜合評估，在制定合同或契約時，引入信譽監(jiān)督制度。例如，在網絡交易服務生態(tài)鏈中，廠商和消費者借助第三方服務機構建立的信譽檔案，或定期在網上公布的信譽級別評定信息等，幫助評定買家或賣家的信譽等級，并利用相關法律工具對違約行為進行懲罰，從而防止機會主義行為產生。

二是要加強信息人之間的協(xié)同性。首先，要增強信息人的協(xié)作意識，將信息服務生態(tài)鏈上的所有主體看作是一個相互聯(lián)系、共生共榮的有機整體。其次，要提高信息人分工定位的準確性和合理性，最大程度與其他信息人形成功能互補和效果疊加。例如，廣播影視服務生態(tài)鏈中，廣播影視內容提供商的功能定位在節(jié)目資源的加工整合和制作包裝，職業(yè)傳播機構的功能定位在節(jié)目運營。

3.5 實現(xiàn)信息人之間的共贏互利

信息服務生態(tài)鏈實質上也是一條信息價值鏈，應以價值鏈理論作指導，使信息服務生態(tài)鏈的各個節(jié)點和信息流轉的各個環(huán)節(jié)都產生新的價值，從而提升整個信息服務生態(tài)鏈的價值，實現(xiàn)信息服務生態(tài)鏈中信息人的互贏，調動信息人信息流轉的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高信息服務生態(tài)鏈的功效。

信息人之間的利益分配要堅持互惠互利原則，要從實際情況出發(fā)，全盤考慮各種影響因素，合理確定利益分配的最優(yōu)結構。利益大小應與貢獻、風險相對稱，即信息人貢獻大收益也相對較多，對所承擔風險大的信息人給予適當的風險補償。可通過信息立法和信息司法處理信息人之間的利益糾紛；采取命令、指示、政府規(guī)劃等形式直接對信息服務生態(tài)鏈上信息人的利益進行調節(jié)；運用稅收、財政補貼、信貸等經濟杠桿調節(jié)信息人之間的利益分配。例如，制定相關政策法規(guī)加強對作者、廣播影視內容生產商、軟件設計開發(fā)商等信息生產者利益的保護，加強對知識產權保護的宣傳和監(jiān)管力度；對于開發(fā)周期長、利潤空間小的廣播影視內容提供商、軟件服務提供商等信息內容產品開發(fā)者給予適當的政策傾斜、經費支持等。

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