基層干部述職報(bào)告大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇基層干部述職報(bào)告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

根據(jù)農(nóng)師組織部門的安排，5月，我從團(tuán)來團(tuán)掛職，在紀(jì)委任。半年來，在團(tuán)黨委、機(jī)關(guān)各部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，使自己學(xué)習(xí)了知識(shí)、得到了鍛煉、提高了能力。現(xiàn)將述職述廉如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力提高自身素質(zhì)

在積極參加集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，抽時(shí)間認(rèn)真自學(xué)，使自己的工作思路進(jìn)一步開闊，能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了團(tuán)團(tuán)場基本政策。結(jié)合新的崗位要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)師黨委十屆二次、三次全委擴(kuò)大會(huì)議精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)的指示和團(tuán)黨委關(guān)于團(tuán)場改革發(fā)展的思路。通過學(xué)習(xí)，加深了自己對(duì)團(tuán)的認(rèn)識(shí)和了解，使我從不了解到了解，從不熟悉到熟悉團(tuán)，進(jìn)而很快進(jìn)入角色。

二是扎實(shí)學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)。注意吃透上情，隨時(shí)學(xué)習(xí)兵、師、團(tuán)關(guān)于紀(jì)檢方面的重要會(huì)議和文件精神，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政、紀(jì)檢監(jiān)察、干部作風(fēng)建設(shè)等方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化到的工作實(shí)踐中來。

三是學(xué)習(xí)團(tuán)人身上兵團(tuán)精神。團(tuán)是在沙漠腹地新建的團(tuán)場，我們廣大干部職工克服種種困難，在亙古荒原上建設(shè)自己的家園，是兵團(tuán)精神的再現(xiàn)、繼承和發(fā)揚(yáng)。因此，我認(rèn)真學(xué)家不畏風(fēng)沙烈日，不顧地域偏遠(yuǎn)、克服缺水少電，在吃的用的不方便條件下，在風(fēng)沙荒漠中興修水利、開荒造田、植樹造林、無私奉獻(xiàn)兵團(tuán)屯墾事業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，并把這種精神轉(zhuǎn)化為積極參與到十八團(tuán)各項(xiàng)建設(shè)中來

通過以上學(xué)習(xí)，使的思想道德、政治修養(yǎng)、工作業(yè)務(wù)能力得到了提高。

二、認(rèn)真履職，切實(shí)提高實(shí)際工作水平

在工作中，我始終堅(jiān)持幫忙不添亂，到位不越位，工作積極主動(dòng)。

第一圍繞團(tuán)場中心，突出重點(diǎn)，做好業(yè)務(wù)工作。

到這里掛職以來，我始終正確履行崗位職責(zé)，認(rèn)真完成團(tuán)黨委安排的各項(xiàng)工作，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)組織協(xié)調(diào)工作，推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，抓緊落實(shí)團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)和深化干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，在副政委、科長的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持每周到基層單位，檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促單位黨風(fēng)廉政工作的開展，及時(shí)掌握基層單位廉政建設(shè)工作完成情況。將平時(shí)抽查、半年考核檢查和年底全面考評(píng)結(jié)合起來，促進(jìn)反腐倡廉工作在團(tuán)得到提升。根據(jù)廉政建設(shè)要求，和其他部門協(xié)同做好重大項(xiàng)目監(jiān)督驗(yàn)收，根據(jù)上級(jí)要求和團(tuán)黨委的安排，積極協(xié)助開展團(tuán)里第十四個(gè)黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)。加強(qiáng)與基層的溝通聯(lián)系，為堤進(jìn)一步增進(jìn)科室與基層的互動(dòng)，12月份，與科室的科長一起組建了團(tuán)紀(jì)委qq群，基層單位的黨支部書記、副書記、紀(jì)檢員全部加到了群里，大家一起學(xué)習(xí)、交流、溝通、傳送表格數(shù)據(jù)資料等，定期督促基層做每個(gè)階段每個(gè)時(shí)候的黨風(fēng)廉政工作和開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。

第二，積極參加各種勞動(dòng)，支持團(tuán)場建設(shè)。

我們團(tuán)是新建團(tuán)場，職工人數(shù)少，平時(shí)工作重，團(tuán)場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄，很多建設(shè)都處在開發(fā)建設(shè)之中。到這里之后，我和其他掛職干部一起，認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)，和大家一起同工同學(xué)同勞動(dòng)，參加了支農(nóng)助農(nóng)活動(dòng)、抗洪撿險(xiǎn)、職工蔬菜基地地種菜、植樹造林等志愿服務(wù)活動(dòng)，為團(tuán)場建設(shè)做出我們的貢獻(xiàn)。

第三，發(fā)揮特長，勤于筆耕，做好團(tuán)對(duì)外的宣傳報(bào)道。

我以前雖然是從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)工作，但在業(yè)余時(shí)間喜歡新聞寫作。新建的團(tuán)有很多的新聞素材，做為團(tuán)這個(gè)大家庭一員，我覺得有責(zé)任去宣傳報(bào)道團(tuán)，讓外界更多的了解團(tuán)。因此，我經(jīng)常利用空余時(shí)間，加班加點(diǎn)，采寫新聞，特別是做好我們團(tuán)今年的“三化建設(shè)”、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、抗洪撿險(xiǎn)的宣傳報(bào)道力度。加深了外界對(duì)團(tuán)的了解，通過宣傳，加大了團(tuán)對(duì)外界的影響。

三是深入學(xué)習(xí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的相關(guān)規(guī)定。

加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定，深刻認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉潔自律意識(shí)和防腐拒變的能力。

篇（2）

年度個(gè)人述職報(bào)告2021模板1本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局及鄉(xiāng)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù)，全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責(zé)。

自20__年負(fù)責(zé)計(jì)劃免疫接種工作以來，累計(jì)接種__余人次，無一例因技術(shù)操作等因素出現(xiàn)過不良反應(yīng)。曾先后參加了市疾控中心舉辦的免疫規(guī)劃相關(guān)知識(shí)及擴(kuò)大免疫規(guī)劃知識(shí)等培訓(xùn)。并能用心響應(yīng)國家號(hào)召，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針，使擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作及時(shí)有效地落到實(shí)處。

20__年開展農(nóng)村合作醫(yī)療，本人能用心協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動(dòng)向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療資料及補(bǔ)償辦法。累計(jì)接待本村患者_(dá)_余人次，外村患者_(dá)_余人次。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理，詳細(xì)填寫門診補(bǔ)償?shù)怯洷恚皶r(shí)上報(bào)。

本人能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。于20__年自費(fèi)到__醫(yī)療集團(tuán)中心醫(yī)院進(jìn)修，結(jié)合農(nóng)村實(shí)際工作特點(diǎn)著重學(xué)習(xí)心腦血管疾病、消化系統(tǒng)疾病、及疼痛科的診斷及治療;于20__年_月，參加了__醫(yī)學(xué)會(huì)疼痛學(xué)分會(huì)在__舉辦的中國軟組織疼痛研究會(huì)，聽取了多位資深專家針對(duì)疼痛病學(xué)展開的專題報(bào)告于;20__年用心參加了“村村大學(xué)生計(jì)劃”考試，以優(yōu)異的成績考取了齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院。在校期間品學(xué)兼優(yōu)，任班級(jí)干部。透過學(xué)習(xí)從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一齊差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一齊糾紛。

多年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同道們的支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了必須成績，并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評(píng)。但與其它同道相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不茍;對(duì)待患都熱情周到，盡自己努力，更加扎實(shí)地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

年度個(gè)人述職報(bào)告2021模板2我工作至今已經(jīng)滿一年了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下總結(jié)：

一、展館相關(guān)事務(wù)

前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹;與_經(jīng)理對(duì)接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。配合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;開業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解，完成相關(guān)任務(wù)。

二、人事專員工作

拓展招聘渠道：通過網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。

三、招聘工作

對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。建立有效的人才庫對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用。在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

四、工作體會(huì)

來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺，針對(duì)這一問題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前，有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

今后我會(huì)對(duì)專業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;注意對(duì)已有意向的人員，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并留住人才。

年度個(gè)人述職報(bào)告2021模板3時(shí)光荏苒、日月如梭，白駒過隙間20__年在緊張忙碌中過去了。回首舊年，這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加飽滿的精神狀態(tài)和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)投入到工作當(dāng)中去。

自20__年_月份進(jìn)入_集團(tuán)到現(xiàn)在有一年半之多的時(shí)間了，20__年來到公司以后領(lǐng)導(dǎo)安排我去負(fù)責(zé)_車庫。總建筑面積_余平方，今年累計(jì)完成_余平方。期間我還參與了_樓的定位測(cè)量工作對(duì)這兩棟樓的坐標(biāo)定位進(jìn)行了反復(fù)校核。在工程建設(shè)中，一是安全文明施工，二是抓工程質(zhì)量，三是抓工程施工進(jìn)度，四是抓班組管理，五是抓材料節(jié)約管理。

一、工程質(zhì)量管理工作

施工前期，注重對(duì)班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。

嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、砼班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象資料(照片等)，要求其他分包的班組負(fù)責(zé)人上來觀看，提出自己意見，確定樣板，并且要求其他分包隊(duì)伍按照樣板的要求施工。

二、安全管理工作

安全問題是老生常談話題了，也是最重要的問題，關(guān)系到公司的切身利益。在任何時(shí)間地點(diǎn)施工的班組工人應(yīng)主動(dòng)配合安全員完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，對(duì)不服從管理的工人進(jìn)行拍照，對(duì)其進(jìn)行合理的處罰。加強(qiáng)安全檢查力度，對(duì)存在安全隱患的施工部位及時(shí)整改。針對(duì)工地上的施工及生活用電應(yīng)派專業(yè)電工跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，把安全隱患扼殺在萌芽之中。

三、施工進(jìn)度管理工作

今年我負(fù)責(zé)的_車庫由于工期安排比較緊張，我對(duì)工期進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了更加詳細(xì)的劃分，對(duì)各個(gè)班組管理協(xié)調(diào)工作做的比較有序，讓班組簽任務(wù)單。對(duì)所需材料及時(shí)提到倉庫。說幾號(hào)完成就是幾號(hào)。決不允許拖拖拉拉，影響工期進(jìn)度，一旦有類似此情況出現(xiàn)，我將對(duì)班組進(jìn)行有力的處罰。

四、施工班組的管理協(xié)調(diào)工作

施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此我們更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求大家樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，所以二期車庫工程施工過程控制是質(zhì)量保證的首要因素，對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。杜絕大的質(zhì)量問題出現(xiàn)。

五、材料管理工作

本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時(shí)全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中，在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。

通過總結(jié)一年來的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家規(guī)范，掌握專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感。在今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代與公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步，共同成長。

年度個(gè)人述職報(bào)告2021模板4在這新的一年到來之際，根據(jù)自身工作的實(shí)際情景，我對(duì)自我的20__年工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改善方法，以便使自我在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長補(bǔ)短，為今后不斷改善工作方法，提高工作效率供給依據(jù)。

作為項(xiàng)目部的施工人員，我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)，配合其它同事完成各項(xiàng)安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。針對(duì)后營大道項(xiàng)目的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工員既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。在這一年里，我關(guān)心同事，遇到同事有事，主動(dòng)幫忙并且關(guān)心，慰問，構(gòu)成一種大家庭氣氛。在工作中，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快的完成任務(wù)。

另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在現(xiàn)場職責(zé)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作的基本情景，找到了切入點(diǎn)，把握了工作的基本層次，對(duì)外業(yè)的調(diào)查和資料的整理也進(jìn)入了軌道。對(duì)于內(nèi)業(yè)，在同事的指引下也有了新的跨越。一步步拓寬的了自我的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于施工員，自我必須先對(duì)每一天的工作資料有掌握，對(duì)每一天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理。現(xiàn)場是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人本事的地方，不光是對(duì)技術(shù)的掌握更是體此刻對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)，尤其是在很多工序交叉時(shí)候，更要處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩。協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系，確保施工質(zhì)量得到控制、工程有序推進(jìn)、緊緊抓住施工方技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理等主要人員。監(jiān)理參與管理，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，對(duì)每道工序做到控制在事前，降低和減少質(zhì)量事故，盡量做到少返工或不返工。對(duì)每道工序的重要部位做到心中有數(shù)，對(duì)此應(yīng)嚴(yán)格控制，監(jiān)理必須到位檢查驗(yàn)收。對(duì)于材料管理工作，本著節(jié)儉成本的原則，在實(shí)際工作過程中，嚴(yán)格控制原材料的控制。在考勤方面，堅(jiān)持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，進(jìn)取參加。

在取得良好成績的同時(shí)，本人在工作上也存在一些問題，一些質(zhì)量通病還是存在的。因?yàn)橐郧霸诠さ貙?shí)踐的機(jī)會(huì)少，自我的動(dòng)手的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西有點(diǎn)慢;由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，工程管理方面有些不能做到事前控制;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和職責(zé)心，把工作做好做精。在學(xué)習(xí)中提高和成熟起來，不斷地鞭策自我并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同提高、共同成長。

為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在今后的工作施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。

3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，多動(dòng)腦想辦法改善工作方法。

提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。

4、加強(qiáng)與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。

總的來說，經(jīng)過一年來的工程施工工作，使得自我的專業(yè)知識(shí)得到了長進(jìn)和加深，工作本事，包括組織協(xié)調(diào)本事、管理本事和應(yīng)變本事都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累，使我初步具備了獨(dú)立進(jìn)行工作的本事。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

以上是在項(xiàng)目施工中的簡單總結(jié)及今后的計(jì)劃，在接下來的時(shí)間里我會(huì)加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目施工中不斷創(chuàng)新。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，我們技術(shù)人員會(huì)很快成長起來，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

年度個(gè)人述職報(bào)告2021模板5回顧在__物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的_年來，所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，拓寬市場，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

這些年來，我以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。

自從__物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢(shì)，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)模化道路。

對(duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)模化經(jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。

我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參加MBA基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。

二、履行職責(zé)，努力做好本職工作

作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。

_年來，我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。

我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取意見，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。

為了強(qiáng)化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴(kuò)視野，增長知識(shí)，以提高基層干部的工作能力。

工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的班子。

三、嚴(yán)格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)涉及到采購，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。

四、2021年來的工作目標(biāo)完成情況

2021年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。

一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。

2021年__小區(qū)創(chuàng)建為局級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)，__創(chuàng)建為省級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)，2021年__創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，2021年__兩個(gè)小區(qū)順利通過了省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗(yàn)收。

二是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實(shí)現(xiàn)。

截至2021年_月，共創(chuàng)建了一個(gè)“十佳示范隊(duì)”，一個(gè)“基層隊(duì)”和兩個(gè)“行業(yè)一強(qiáng)”，另有_個(gè)基層單位被評(píng)為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊(duì)”。

三是實(shí)現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。

2021年公司成本控制在了__萬元以內(nèi)，并且水費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi)，并有一定節(jié)余。

四是外拓市場有了進(jìn)一步發(fā)展。

2021年，公司籌集__萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“__綜合服務(wù)公司”，2021年公司實(shí)現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。

五是居民綜合滿意率歷年來均保持在__%以上。

六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評(píng)比中實(shí)現(xiàn)了爭第一的目標(biāo)。

七是在探索物業(yè)管理“社會(huì)化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。

五、存在不足及改進(jìn)方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標(biāo)不超，但成本控制的機(jī)制還沒有完善起來。

二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。

篇（3）

基層工作人員述職報(bào)告范文參考一

我XX年開始任xx鄉(xiāng)黨委組織委員，雖然在這個(gè)崗位已是第四個(gè)年頭，可總感覺自己對(duì)工作的駕馭能力還很欠缺。為了提高自身素質(zhì)，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；為增加工作閱歷，我勤下鄉(xiāng)，廣交友。現(xiàn)就半年來的學(xué)習(xí)工作情況簡要述職如下：

一、從學(xué)習(xí)中汲取營養(yǎng)，讓自己時(shí)刻充滿激情

學(xué)習(xí)的過程同時(shí)也是靈感不斷閃現(xiàn)的過程，及時(shí)捕捉這些靈感，就會(huì)有很多收獲。

以前常將學(xué)習(xí)掛在嘴邊，也時(shí)常看一些理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的書籍，但大多是走馬觀花、淺嘗輒止，偶爾記些筆記也是為應(yīng)付各種名目的學(xué)習(xí)，實(shí)際收效并不大，對(duì)部里發(fā)放的光盤，按下快進(jìn)看過一遍就不錯(cuò)了，很多都是把包裝一撕看看目錄再編點(diǎn)記錄就算完活。

年初，我把部里發(fā)放的光盤進(jìn)行了分類整理，每周都堅(jiān)持看一些，發(fā)現(xiàn)有好多光盤，特別是部里自已復(fù)制下發(fā)的，內(nèi)容都很吸引人。一個(gè)個(gè)鮮活的`案例，一句句深入淺出的講解都讓我感覺受益匪淺，總讓我有腳踏實(shí)地的干點(diǎn)實(shí)事的沖動(dòng)。

以前參加各部門組織的培訓(xùn)總認(rèn)為沒有用，甚至是一種負(fù)擔(dān)，更談不上用心聽課了。今年我參加了由廣播局組織的通訊員培訓(xùn)班和部里組織的副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，我雖不是領(lǐng)會(huì)最透徹的，但我聽的很認(rèn)真。在聽課的同時(shí)，我不時(shí)有一些想法，我把這些整理后向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。

按部里的安排，6月5日，我?guī)擅Р繒浀綖雌娇h周臺(tái)子村、承德縣朝梁子村參觀考察，回鄉(xiāng)后我組織召開了由各村支書主任參加的座談會(huì)，交流了體會(huì)，進(jìn)一點(diǎn)拓寬了自已和農(nóng)村干部的發(fā)展思路。

二、在激情中愉快工作，協(xié)調(diào)各方全力抓落實(shí)

我從未像現(xiàn)在這樣喜歡這份工作，這也是我從前的工作總是很被動(dòng)的主要原因。

為了解決工作拖拉的問題，我注意提前做好整體工作的謀劃，增強(qiáng)了完成工作的主動(dòng)性。年初，我結(jié)合實(shí)際制定了組織工作思路，并制定工作目標(biāo)完成時(shí)間表。對(duì)上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù)也盡力做到早謀劃、早部署、早實(shí)施。

目標(biāo)確定后，如何抓好落實(shí)就成了工作中的重點(diǎn)，而抓落實(shí)就要依靠勤于工作善于工作的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍和密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的黨員隊(duì)伍。為了更好的掌握村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想狀況，我堅(jiān)持定期與村班子成員談心，把苗頭性、傾向性的思想及時(shí)向黨委反映，為黨委決策提供參考，力爭實(shí)現(xiàn)村兩委班子成員間的和諧、村干部與群眾間的和諧以及鄉(xiāng)村間的和諧。

在黨員隊(duì)伍建設(shè)這項(xiàng)常規(guī)工作中，我堅(jiān)持黨員流程化管理模式。全面實(shí)行兩推一公示工作法確定入黨積極分子，嚴(yán)把黨員入口關(guān)。對(duì)積極分子和有能力的無職黨員全部實(shí)行責(zé)任公示化管理，結(jié)合黨員評(píng)議定出格次，在支部進(jìn)行通報(bào)。上半年我們經(jīng)過組織程序確定積極分子22名，納新黨員13名，轉(zhuǎn)正黨員12名。對(duì)10名評(píng)議結(jié)果較差的黨員進(jìn)行了誡勉談話。

前干澗村因?yàn)闆]有“兩室”，村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，被確定為后進(jìn)支部。為了保證后進(jìn)支部的如期轉(zhuǎn)化，我?guī)驮摯逯贫宿D(zhuǎn)后方案，并多次向鄉(xiāng)黨委匯報(bào)轉(zhuǎn)化進(jìn)度及存在困難。在政協(xié)王寶林主席和俊東部長的大力支持下，兩室建設(shè)的前期資金已經(jīng)有了著落。現(xiàn)在村里正在組織招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作。

黨建工作的最終落腳點(diǎn)要落在如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展上。為此，我?guī)椭髦Р空J(rèn)真分析村情，根據(jù)每個(gè)村自身的情況，認(rèn)真研究發(fā)展規(guī)劃，初步形成了西片四個(gè)村近期以鐵礦采選為主，中長期大力發(fā)展林果業(yè)，東片三個(gè)村以農(nóng)村家庭體驗(yàn)游為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

一是針對(duì)兩委班子成員中普遍存在的“最后一年”心理，開展了“如何給任期劃個(gè)圓滿的句話”討論活動(dòng)。通過給村干部指路子、壓擔(dān)子、卸包袱，激發(fā)村干部干工作激情。

二是注重典型培樹。梯子峪村老黨員******，四年如一日贍養(yǎng)孤老，老干部支部黨員付德文義務(wù)為老干部們當(dāng)起了保健醫(yī)生，黨員干部踴躍為地震災(zāi)區(qū)捐款，我們對(duì)這些鮮活的實(shí)例在不同的層面進(jìn)行了表彰宣傳。

三是大力實(shí)施農(nóng)村實(shí)用人才“開發(fā)培養(yǎng)”工程。我們正在建立農(nóng)村實(shí)用型人才庫，將有一技之長的人全部登記造冊(cè)并分類。在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性的組織對(duì)黨員群眾的培訓(xùn)，上半年我們?cè)跂|陡峪村的黨建培訓(xùn)基地舉辦果樹修剪培訓(xùn)班兩期。

四是關(guān)心幫助老黨員和困難黨員。將65歲以上老黨員和生活困難黨員全部登記。在經(jīng)濟(jì)上，從非農(nóng)單位的黨員以及社會(huì)上有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的單位、組織和個(gè)人中招募志愿者，對(duì)老黨員和困難黨員進(jìn)行一對(duì)一（多對(duì)一）幫扶；在精神上，由黨委統(tǒng)一指定黨員定期與其談心，了解這些人的需求。老黨員、困難黨員家中有事要求黨委或支部有人到場。

三、下半年工作重點(diǎn)

一是為村兩委班子換屆做好準(zhǔn)備工作，對(duì)全體黨員進(jìn)行一次走訪，掌握黨員思想動(dòng)態(tài)。重點(diǎn)是了解黨員在兩委班子換屆、鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村實(shí)用科學(xué)技術(shù)指導(dǎo)等方面有哪些想法和需求。

二是繼續(xù)實(shí)施“全民素質(zhì)提升工程”。重點(diǎn)做好農(nóng)村實(shí)用人才開發(fā)培養(yǎng)，準(zhǔn)備籌建標(biāo)準(zhǔn)科技培訓(xùn)學(xué)校一所，定期為群眾提供培訓(xùn)服務(wù)。

三是探索“事件模擬處理”工作法。定期組織黨員和相關(guān)工作人員將工作中有可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的事件進(jìn)行模擬處理，提高工作水平。

四、建立黨員質(zhì)詢會(huì)議制度

在質(zhì)詢會(huì)議上，支委會(huì)必須就黨員關(guān)心的事項(xiàng)做出說明，接受黨員質(zhì)詢，解答黨員疑問，對(duì)一時(shí)解決不了的問題必須建立臺(tái)賬，限期解決。

基層工作人員述職報(bào)告范文參考二

在部門領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，以一個(gè)黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個(gè)人在組織人事處的這一年度的工作情況簡單匯報(bào)如下：

一、在思想政治上，始終堅(jiān)守正確的政治方向

1.要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，始終堅(jiān)守正確政治方向，切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”。

2.要認(rèn)真執(zhí)行新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實(shí)好“”制度，用好批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。

3.要完善和落實(shí)民主集中制各項(xiàng)制度，落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督，堅(jiān)決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。

二、在業(yè)務(wù)工作上，扎扎實(shí)實(shí)完成本職工作

社保工作政策性強(qiáng)，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把政策宣傳到位，運(yùn)用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。

本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會(huì)保險(xiǎn)局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：

1.負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)工作。

2.負(fù)責(zé)保管社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)證件、文件和資料等工作。

3.負(fù)責(zé)辦理本單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記以及《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》的變更、補(bǔ)辦和注銷手續(xù)工作。

4.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類卡、證書工作。

5.負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)和繳費(fèi)基數(shù)公示工作。

6.負(fù)責(zé)繳納參保人員每個(gè)季度的醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用工作。

7.負(fù)責(zé)辦理參保人員社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作。

8.負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險(xiǎn)以及申領(lǐng)生育津貼。

9.負(fù)責(zé)辦理教職工門診大額疾病費(fèi)用報(bào)銷和大病保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷以及省外急診、轉(zhuǎn)診費(fèi)用報(bào)銷。

10.負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對(duì)死亡人員的社保卡費(fèi)用的清退。

11.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù)。

12.負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改。

13.負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作。

14.負(fù)責(zé)辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作。

15.負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作。

16.負(fù)責(zé)繳納編外人員的社會(huì)保險(xiǎn)以及負(fù)責(zé)編外人員增減、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出、基數(shù)核定、補(bǔ)繳保險(xiǎn)等工作。

三、重視日常工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

1.不斷強(qiáng)化人事處工作人員的服務(wù)意識(shí)，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開展工作時(shí)，始終堅(jiān)持把教職工滿意作為第一追求。

2.與各職能處室、系部加強(qiáng)溝通交流，在工作中，我們要切實(shí)樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

3.隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、工作中的不足和努力方向

回首過往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識(shí)到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問題的能力還有待于繼續(xù)提高，對(duì)工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。

基層工作人員述職報(bào)告范文參考三

自20xx年6月6日調(diào)到xx工作以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委、政府的工作思路，堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，求真務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，踏實(shí)并不乏創(chuàng)新地開展各項(xiàng)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將半年來所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作述職如下：

一、不斷學(xué)習(xí)，提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對(duì)群眾工作，只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好地為群眾服務(wù)。為此，我從以下4個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務(wù)

1、黨政辦工作。

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。做好上傳下達(dá)，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，全心全意為同事們服務(wù)。

2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。

積極完善申報(bào)市級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

3、農(nóng)田水利工作。

積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計(jì)與施工，新修各類蓄水池12口，預(yù)埋管道34090米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動(dòng)。完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，安裝雨量監(jiān)測(cè)器、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等設(shè)施設(shè)備。

4、種糧直補(bǔ)工作。

兌現(xiàn)20xx年種糧補(bǔ)貼資金144.3026萬元，補(bǔ)貼面積9684.74畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補(bǔ)身份證號(hào)碼升位93人，合并分戶85人次，完成20xx年的綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、大戶補(bǔ)貼申報(bào)工作。

5、科技、科協(xié)工作。

完善20xx年科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽光工程培訓(xùn)開展小河壩中藥材培訓(xùn)400人次、院星李子培訓(xùn)200人次、玉泉蔬菜培訓(xùn)200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓(xùn)91人次。

6、其他工作。

積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書2本，土地復(fù)墾25戶12.2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務(wù)。

三、主要體會(huì)

半年來，我有一些深刻體會(huì)。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。

一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細(xì)致周到，否則要重復(fù)做工作。

二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問題，解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。

三是要善于調(diào)動(dòng)大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來了，群策群力，才可能做好工作。

篇（4）

物業(yè)收費(fèi)組長述職報(bào)告1光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又一年過去了。20____年即將結(jié)束，回顧這一年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下，通過各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績，我也按年初的計(jì)劃順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人20____年的工作情況總結(jié)如下：

一、抓好物業(yè)管理日常工作

(一)、做好物業(yè)收費(fèi)工作

物業(yè)費(fèi)的收取是一個(gè)看似輕松，實(shí)則不易的工作。因此，我積極配合張薇薇做好對(duì)物業(yè)管理費(fèi)、停車場費(fèi)用、小區(qū)的水電費(fèi)等收取工作。按時(shí)通知各個(gè)住戶，并對(duì)未繳費(fèi)的住戶加大催繳力度。通過上門催繳、書面催繳及電話催繳等方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)物管費(fèi)的順利收取。

(二)、加強(qiáng)對(duì)配電房的管理

1、要求水電工在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)上，嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度，定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，避免出現(xiàn)較大隱患，確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行。

2、做好夏季用電高峰期用電安全的準(zhǔn)備，配合電業(yè)局對(duì)小區(qū)供電設(shè)備進(jìn)行全面的安全檢查，更換了3#變壓器無功補(bǔ)償柜電熔、減少用電無功損耗。

3、水電維修工共更換了小區(qū)節(jié)能燈26個(gè);

電熔器2個(gè);自來水球閥7個(gè);免費(fèi)上門為業(yè)主服務(wù)40多次，及時(shí)為各業(yè)主排憂解難。

4、配合有關(guān)部門對(duì)配電室、消防設(shè)施的安全檢查工作。

(三)、抓好小區(qū)的保潔、綠化工作

1、做好迎接創(chuàng)建文明城市檢查工作，給業(yè)主、租戶分發(fā)文明檢查注意事項(xiàng)，并要求租戶保持良好衛(wèi)生環(huán)境

2、要求保潔人員對(duì)所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域按要求及時(shí)清掃，不留一個(gè)衛(wèi)生死角。

公共樓道每周清洗一次，停車場每月清洗二次。每天按標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)清理各種垃圾，確保了公共區(qū)域的清潔、美觀。

3、按市里規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)下水道、污水井進(jìn)行滅蟑消殺，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行除“四害”。

4、與個(gè)別業(yè)主溝通，要求業(yè)主將堆放在室外公共場所的私有物品搬進(jìn)室內(nèi)，確保小區(qū)干凈整潔。

5、同時(shí)，加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對(duì)花草樹木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

6、修復(fù)破損的小區(qū)路面和停車場路面

7、別墅區(qū)大門因地基下沉導(dǎo)致軌道損壞，做好維護(hù)、改造工作。

8、2次全面清理小區(qū)內(nèi)三個(gè)化糞池，通往市政化糞池的污水管網(wǎng)進(jìn)行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多個(gè)(次)。

二、積極發(fā)揮物管處的作用，配合完成的其它工作

1、配合完成了對(duì)天鵝廣場西側(cè)綠化改造工作。

2、配合總辦做好臨時(shí)工勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。

3、配合天鵝酒店換發(fā)別墅區(qū)業(yè)主的游泳卡。

4、配合疏通隊(duì)做好小區(qū)的污水管道清理工作，并兩次對(duì)小區(qū)A、B幢化糞池清理。

同時(shí)，配合舒友海鮮大酒樓做好小區(qū)污水管道的疏通工作。

5、配合消防支隊(duì)對(duì)配電室的安檢工作。

6、做好小區(qū)秩序維護(hù)員的交接工作。

7、春節(jié)做好小區(qū)的`氣氛布置

8、配合供電局對(duì)小區(qū)三臺(tái)變壓器進(jìn)行年檢

9、配合天鵝工程部做好配電室630KVA變壓器開關(guān)老化維修更換工作。

10、配合書院國學(xué)論壇的后勤工作。

11、到思明區(qū)建設(shè)局辦理前期物業(yè)合同備案申請(qǐng)。

12、配合天鵝大酒店處理連廊屋頂漏水問題。

13、舒友、天鵝、小區(qū)三家共同在攝影廣場重新鋪設(shè)污水管網(wǎng)的配合工作。

14、結(jié)合小區(qū)“創(chuàng)文明城市”的要求做好各項(xiàng)迎檢工作。

三、加強(qiáng)與業(yè)主的交流，做好日常管理工作

在一年的工作中，我十分注意加強(qiáng)與業(yè)主、租戶的溝通和交流，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題，在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理，并做好解釋工作，盡量讓業(yè)主滿意。對(duì)業(yè)主提出的意見和建議，認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，認(rèn)真研究整改。力求通過自己耐心、熱情與周到的服務(wù)，樹立物業(yè)公司的良好形象，與業(yè)主們共同營造一個(gè)和諧、安定的小區(qū)環(huán)境。并與業(yè)委會(huì)進(jìn)行溝通，做好了對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同的續(xù)簽工作。

同時(shí)，對(duì)有的業(yè)主在小區(qū)的違章搭建行為及時(shí)進(jìn)行制止和勸說。特別是今年對(duì)7號(hào)樓裝修多次出現(xiàn)的不規(guī)范行為進(jìn)行了制止，并要求業(yè)主增強(qiáng)公共意識(shí)，注意保持周邊環(huán)境的衛(wèi)生。

回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進(jìn)和提高的地方。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，提高服務(wù)水平，為物管處的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，為小區(qū)的居民創(chuàng)造一個(gè)平安、舒適、美觀的生活環(huán)境。

物業(yè)收費(fèi)組長述職報(bào)告2在以往的日子里，和同事們一起學(xué)習(xí)、工作，不但鍛煉了我的工作能力，也使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的工作支持是分不開的。

作為一名臺(tái)帳員，首先要熟練掌握本職業(yè)務(wù)以及國家相關(guān)法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定，二要熟悉掌握所管區(qū)域的面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費(fèi)情況、業(yè)主信息。三要負(fù)責(zé)業(yè)主入住或遷出資料的更新，并將準(zhǔn)確資料整理歸檔。四要對(duì)用戶提出的房屋修繕要求進(jìn)行調(diào)查，協(xié)助維修部實(shí)施維修。五要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)節(jié)，與業(yè)主建立和維持良好的人際關(guān)系。六要負(fù)責(zé)安排收費(fèi)員收費(fèi)工作，完成收費(fèi)指標(biāo)。

我深知收費(fèi)工作是物業(yè)公司的窗口，收費(fèi)員的形象代表整個(gè)物業(yè)公司的形象，在工作中為收費(fèi)員創(chuàng)新工作思路、尋求工作捷徑，為收費(fèi)員工作打開綠色通道。

一、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

耐心細(xì)致地做好臺(tái)帳管理工作。自20____年9月接手香安電力小區(qū)、超高壓局小區(qū)臺(tái)帳管理工作的以來，認(rèn)真核對(duì)每一筆收費(fèi)，理清自收、付費(fèi)關(guān)系，嚴(yán)格收費(fèi)制度，記好每一筆賬，確保收費(fèi)金額與臺(tái)帳分文不差的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)的制度，我細(xì)化收支情況，編制報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。

三是及時(shí)收繳各種費(fèi)用。結(jié)合香安小區(qū)的實(shí)際，收費(fèi)員人手不足，每年我都會(huì)赴各產(chǎn)權(quán)單位收繳公企、職工包燒費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。因現(xiàn)包燒費(fèi)為機(jī)打發(fā)票，為減輕收費(fèi)員工作量，每年包燒費(fèi)、物業(yè)費(fèi)的收繳工作以我為主，年收繳量200多萬元，近千張票據(jù)逐一登記，無差錯(cuò)。在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力

在這一年里，通過學(xué)習(xí)不斷充實(shí)物業(yè)服務(wù)與供暖的管理知識(shí)，首先，深入實(shí)際。通過了解物業(yè)服務(wù)和供暖過程中的每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，提高綜合分析能力。其次，注重溝通。注重與領(lǐng)導(dǎo)及各部門的溝通與交流，提高協(xié)調(diào)辦事能力。再次，熟悉業(yè)務(wù)。熟悉工作的具體環(huán)節(jié)，并掌握物業(yè)服務(wù)、供暖相關(guān)政策，做到心中有業(yè)務(wù)，干中學(xué)業(yè)務(wù)。最后，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。由于香安電力小區(qū)既是一個(gè)大盤又是一個(gè)老盤，無論在收費(fèi)賬務(wù)上，還是業(yè)務(wù)處理是，都存在著不少的歷史遺留問題。業(yè)主的投訴問題陳出不窮，部分更是無據(jù)可查，而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對(duì)日常的工作造成壓力和障礙。針對(duì)此問題，我與同事正對(duì)小區(qū)的檔案資料進(jìn)行整理編號(hào)，清理各類文件，理順各人的職責(zé)。日常工作方面，包括發(fā)票的管理、日常開票收款、核對(duì)數(shù)據(jù)，編制各種報(bào)表，做好整理檔案資料及向各產(chǎn)權(quán)單位請(qǐng)款等工作。

三、和睦相處，共同進(jìn)步

在同事溝通上，以“和睦相處、互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展”為準(zhǔn)則，平時(shí)多與同事溝通，共同商付問題，積極分擔(dān)工作，并提出合理化建議。此外，積極配合其他部門工作。從而形成“內(nèi)有商討、外有聯(lián)系、自上而下”的溝通網(wǎng)絡(luò)。

四、圍繞以往工作，制定新計(jì)劃

1、繼續(xù)發(fā)揮過去和諧的工作氣氛與細(xì)心的工作作風(fēng)，以“團(tuán)隊(duì)求發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)口碑”為目標(biāo)，以“相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步”為中心，努力培養(yǎng)一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，養(yǎng)成“問有所答、答有所依”的工作習(xí)慣。

2、繼續(xù)理順各人的職責(zé)，根據(jù)新的制度重新制定工作計(jì)劃，并定期編制總結(jié)向經(jīng)理匯報(bào)。

3、督促收費(fèi)員細(xì)心做好日常開票收款工作，提高小區(qū)的收費(fèi)率。

4、建全各層次的核對(duì)制度，把好每一個(gè)關(guān)口，有效控制工作訴出錯(cuò)率，凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。

5、鞏固對(duì)發(fā)票、收據(jù)等的管理工作，做到零缺票。

繼續(xù)熟悉軟件的操作，做好發(fā)票的申領(lǐng)和核銷工作。

6、繼續(xù)建全知識(shí)培訓(xùn)制度，定期對(duì)新知識(shí)新法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、講解。

而自已也注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

物業(yè)收費(fèi)組長述職報(bào)告320____年3月，組織上調(diào)任我為____社區(qū)副主任。回顧在____物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機(jī)關(guān)各科室的大力支持。在這6年中，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“____流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，拓寬市場，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

這些年來，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。自從____物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢(shì)，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)模化道路。

對(duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)模化經(jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參加mba基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。

二、履行職責(zé)，努力做好本職工作

作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。6年來，我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取意見，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。

在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴(kuò)視野，增長知識(shí)，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)健、充滿活力的班子。

三、嚴(yán)格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)涉及到采購，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。

四、存在不足及改進(jìn)方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標(biāo)不超，但成本控制的機(jī)制還沒有完善起來。

二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。

三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，需要在精細(xì)管理上下功夫。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

物業(yè)收費(fèi)組長述職報(bào)告4____物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，此刻的我成長了，工作潛力提升了，下方對(duì)20____的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：

一、基礎(chǔ)服務(wù)

1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖。

看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報(bào)工作，最長歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。

2、配合公司對(duì)8S管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。

3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。

4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。

尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。

二、園區(qū)生活服務(wù)

1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的信息發(fā)送。

3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對(duì)來訪業(yè)主主動(dòng)帶給血壓測(cè)量服務(wù);

發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。

4、對(duì)2010年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展?fàn)顩r進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。

展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自我還有太多不足之處，計(jì)劃在2011年做出如下提升自我的事項(xiàng)：

1、在2010年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，職責(zé)與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)持續(xù)嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的群眾作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。

2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。

3、多到現(xiàn)場了解實(shí)際狀況，能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。

4、對(duì)存在的問題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。

5、努力提高自我的技能與管理水平，把工作做得更好。

6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控潛力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在____工作的日子里，深感____能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自我的發(fā)展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前!

篇（5）

物業(yè)副總經(jīng)理述職報(bào)告1回顧述職人今年，或曰近三年來的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面：

第一、盡職盡責(zé)為“銀河物業(yè)”的基礎(chǔ)管理工作鞠躬盡瘁

200__年“____公司”蓄勢(shì)待興，針對(duì)管理工作的一些“缺漏”和“遺憾”，以及建筑設(shè)計(jì)和建筑施工中的大量缺陷，我與公司領(lǐng)導(dǎo)班子其它同仁配合，構(gòu)建了“銀河物業(yè)公司”的基本架構(gòu)，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是編纂了一套物業(yè)服務(wù)和管理工作的指導(dǎo)書：《____公司作業(yè)文件匯編》，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝、施工中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。

第二、盡心盡力為“____”的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)

“____”是“____公司”眾多服務(wù)和管理對(duì)象中的“一個(gè)”，但，又是比較特殊的“一個(gè)”。特殊之處就在于，“____”又與“__公司”有一種天生的、“割不斷、理還亂”的“血緣”關(guān)系。工作中，我始終一如既往地尊重、支持董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。保證自己所管轄的物業(yè)公司的工作符合董事會(huì)要求，在為公司主編了一套《____×有限公司作業(yè)文件匯編》以后，陸續(xù)和物業(yè)公司同仁配合編制了一系列諸如《企業(yè)員工培訓(xùn)綱要》、《“銀河物業(yè)”企業(yè)三年發(fā)展大綱》、管理流程、基礎(chǔ)臺(tái)賬設(shè)計(jì)等，為“銀河物業(yè)”管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟貢獻(xiàn)自己的光和熱。

第三、全心全意為“____”的突破發(fā)揮自己的聰明才智

為了“銀河物業(yè)”有一個(gè)更好的未來，我已積累了近100萬字的各種資料，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

述職人對(duì)自己職業(yè)操守情況的認(rèn)識(shí)

我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。述職人認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)操守，主要是源自以下幾個(gè)方面：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在初來“銀河”時(shí)期，我事必躬親，到過大廈的每個(gè)地方，摸過大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。(物業(yè)公司有同仁提出過善意的批評(píng)。究其原因，有客觀的，也有主觀的。我會(huì)在來年的工作中注意改進(jìn)和調(diào)整。)

二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。物業(yè)服務(wù)和管理工作，尤其是高層樓宇的物業(yè)服務(wù)和管理工作，它是一個(gè)綜合門類、綜合學(xué)科，它需要經(jīng)理人除了良好的職業(yè)道德外，要求具備并掌握其它的一些綜合知識(shí)。述職人尚能做到加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更新觀念，并以此影響“一班人”。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正參加“全國高級(jí)經(jīng)營師任職資格培訓(xùn)考評(píng)班”的學(xué)習(xí)。

三是我具備學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直以來，我不唯書、只唯用;不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了既有一定的理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我的物業(yè)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問題的融會(huì)貫通、以及解決問題的快捷實(shí)效;我物業(yè)相關(guān)專業(yè)皆有所學(xué)，我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實(shí)比較全面，而這對(duì)一個(gè)物業(yè)管理工作者，尤其是對(duì)一個(gè)從事物業(yè)管理工作的職業(yè)經(jīng)理人來說，非常重要。

四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力。能說，能寫，能干事，干成事。工作二十多年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我尚有朝氣，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。為公司設(shè)計(jì)了多套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為行業(yè)協(xié)會(huì)、或兄弟企業(yè)的企業(yè)運(yùn)作、企業(yè)管理問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。

五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上千人的國有企業(yè)工作，也曾經(jīng)在近萬人的外資企業(yè)工作。我深知，作為經(jīng)理人，既要維護(hù)企業(yè)的“嚴(yán)”和“威”，又要善長于和企業(yè)員工的交流與溝通。正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹绢I(lǐng)導(dǎo)班子的同仁、以及其它員工們建立了親如兄弟姐妹的深厚感情;到“銀河物業(yè)”工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達(dá)20多年，從事物業(yè)管理工作，也有6年了，分管工作從未出現(xiàn)過大的事故。

綜上所述，我認(rèn)為自己具備擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的素質(zhì)和才能。

述職人對(duì)來年及以后工作的考慮

來年及以后的工作如何做?怎樣做好一個(gè)合格又稱職的“銀河物業(yè)”企業(yè)經(jīng)理?述職人如是考慮：

首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。

“一個(gè)原則”就是為董事會(huì)分憂，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以董事長提出的工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)為原則，并以此作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍建設(shè)。

“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

“四個(gè)做到”就是：第一、提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到品德、職業(yè)操守上優(yōu)秀、成熟，業(yè)務(wù)上過硬，紀(jì)律上嚴(yán)明，作風(fēng)上端正，為人上正派，工作上突破，業(yè)績上突出。不負(fù)眾望，不辱使命;第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，做到守法不舊、創(chuàng)新有變，與時(shí)俱進(jìn)，促業(yè)興旺，全面推動(dòng)物業(yè)公司各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平;第三、妥善處理方方面面的關(guān)系，尤其是協(xié)調(diào)好與投資公司各部門之間的關(guān)系，做到對(duì)上級(jí)要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召班子、影響部門、帶動(dòng)員工，增強(qiáng)“____”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)，我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我無意奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹啵偈刮以谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。

最后我依然要說，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺(tái)不多，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝領(lǐng)導(dǎo)二年多以來對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。

謝謝大家!

物業(yè)副總經(jīng)理述職報(bào)告2董事會(huì)：

首先，感謝公司董事會(huì)以及公司同仁們給予我“__”這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。年是__公司企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年，在這一年中，__公司全面推行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制;積極推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象;實(shí)行多元化經(jīng)營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益和社會(huì)效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入__萬元(其中：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入__萬元，其它經(jīng)營收入__萬元)，年利潤__余萬元;房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)__%;受理業(yè)主(使用人)報(bào)修__起，及時(shí)處理率__;處理業(yè)主(使用人)投訴×起，次次有交代，件件有落實(shí);業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達(dá)98%。

一份耕耘一份收獲。____年，公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎(jiǎng)，被區(qū)政府評(píng)為“社會(huì)治安安全單位”和“文明單位”，大廈消防安全管理規(guī)范，在“人員密集場所專項(xiàng)整治”和“火災(zāi)隱患大排查”活動(dòng)中，作為先進(jìn)單位、代表市消防重點(diǎn)單位接受中央、江蘇省兩級(jí)督查組檢查并獲得通過。物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強(qiáng)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

作為____公司的經(jīng)理，企業(yè)以及行業(yè)也給予我個(gè)人極大的鼓勵(lì)，給予了莫大的榮譽(yù)：企業(yè)，如前所述，結(jié)予我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，并不斷理解我、支持我、鼓勵(lì)我;行業(yè)，亦一直給予關(guān)心，受薦擔(dān)任__市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事，并連續(xù)六年被評(píng)為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進(jìn)個(gè)人。

____年度__公司工作簡概

一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會(huì)簽訂了《____公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。其包含：公司總體工作目標(biāo)(管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會(huì)的權(quán)利義務(wù))、目標(biāo)考評(píng)方法和依據(jù)、獎(jiǎng)罰措施等;公司將總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標(biāo)分解后的公司責(zé)、權(quán)利，討論分配與協(xié)調(diào)等問題，直到達(dá)成共識(shí)，然后，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》;各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書》。這樣，各級(jí)都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實(shí)效，規(guī)范管理機(jī)制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段，200__年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備，并在200__年的工作中全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。

通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式。“三全”管理模式還擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時(shí)提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。

三、推行品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。

品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。

200__年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，____公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽(yù)度有所提升。但我們依然客觀的認(rèn)識(shí)到“管理面積小、轄區(qū)(__大廈)硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”———此三點(diǎn)是我們的弱勢(shì)，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，2004年的工作中，我們盡力揚(yáng)長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹立“____”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主(使用人)提供及時(shí)、方便、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項(xiàng)服務(wù)都成為一個(gè)閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。

《__大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實(shí)施前，停車場車滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨5點(diǎn)汽車出行上海，當(dāng)班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點(diǎn)忙到4點(diǎn)多，想方設(shè)法和堵車司機(jī)聯(lián)系，保證了某業(yè)主按時(shí)去上海。

另外，公司從3月份開始，開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個(gè)專題系列宣傳活動(dòng)：

①打造精英團(tuán)隊(duì)、構(gòu)筑核心競爭力

②從我做起，從細(xì)節(jié)做起，引入賓館式服務(wù)

③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論

④我拿真心換你心，不信東風(fēng)喚不回

⑤愛心之光感人心，盡心盡力結(jié)碩果

五個(gè)專題，己在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響。“五心”系列教育也結(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

200__年，公司在品牌形象的設(shè)計(jì)上著實(shí)下了功夫，提高了企業(yè)知名度，并以市場為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，以消費(fèi)心理為依據(jù)，正確設(shè)計(jì)和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運(yùn)營公司合拍的“銀河企業(yè)專題片”業(yè)己開機(jī)。

四、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理，努力節(jié)省業(yè)主開支，保障工作生活秩序。

大廈使用的3臺(tái)客梯，常出現(xiàn)關(guān)人、死機(jī)等故障，乘客怨聲載道。今年，我們對(duì)電梯系統(tǒng)進(jìn)行全面分析和向?qū)I(yè)公司咨詢后，向業(yè)主大會(huì)提出更換電梯控制系統(tǒng)的想法。為了節(jié)省支出，我們對(duì)控制系統(tǒng)改造進(jìn)行了了解，通過招標(biāo)的形式，比較和分析五家應(yīng)標(biāo)專業(yè)公司的改造方案，最后確認(rèn)無__電梯公司的控制系統(tǒng)，由__電梯公司實(shí)施改造。電梯經(jīng)過改造，運(yùn)行故障明顯降低，可靠性增強(qiáng)，電梯使用滿意率大幅提高。

消防安全自動(dòng)報(bào)警設(shè)備設(shè)施委外維保，一年需支付__萬元，200__年，我們充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加班加點(diǎn)、不計(jì)得失，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，使消防設(shè)備設(shè)施保持良好運(yùn)行;煙霧感應(yīng)器送廠家清洗，每只清洗費(fèi)用__元，我們請(qǐng)廠方技術(shù)人員上門傳經(jīng)，安排5名員工專門學(xué)習(xí)清洗工藝，一項(xiàng)，就能節(jié)省支出4000元。

五、積極配合社區(qū)工作，合力共創(chuàng)“五城”，造就“溫馨”家園。

今年初，我們便向社區(qū)居委會(huì)、和平橋街辦申報(bào)“文明單位”候選，作為大廈“五城同創(chuàng)”的主體，物業(yè)公司有責(zé)任、有義務(wù)協(xié)調(diào)業(yè)主(使用人)投身“五城同創(chuàng)”工作。經(jīng)過公司全體員工和大廈業(yè)主共同努力，在今在11月份的專項(xiàng)驗(yàn)收中，我們得到四個(gè)“”：飲用水送檢;大廈環(huán)境衛(wèi)生;除四害工作;市政府綜合驗(yàn)收。

物業(yè)副總經(jīng)理述職報(bào)告3一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

并同落實(shí)上級(jí)要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢(shì)，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)模化道路。對(duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)模化經(jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參加MBA基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。

二、履行職責(zé)，努力做好本職工作

作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。6年來，我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取意見，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴(kuò)視野，增長知識(shí)，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)健、充滿活力的班子。

三、嚴(yán)格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)涉及到采購，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。

四、存在不足及改進(jìn)方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標(biāo)不超，但成本控制的機(jī)制還沒有完善起來。

二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。

三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，需要在精細(xì)管理上下功夫。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

物業(yè)副總經(jīng)理述職報(bào)告4公司董事長、各位同仁：

大家好!

年初，公司李董再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫20____年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作。現(xiàn)對(duì)一年來的工作作如下述職總結(jié)：

一、簡述指標(biāo)完成情況

年初，按李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;陽光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。

李董在年初公布公司經(jīng)營狀況時(shí)說：整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤怎么行，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

二、回顧反思落實(shí)整改提高

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結(jié)______年：只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。

4、制度上過于講情面。

未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。

5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。

公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。

6、打造企業(yè)品牌。

企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。

7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。

責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。

三、20____年工作計(jì)劃與思路

20____年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司李董交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階

經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，2011年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽物業(yè)品牌

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，2011年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。

(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李董對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。愿20____年公司好、你好、我好、大家好。

物業(yè)副總經(jīng)理述職報(bào)告5各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：

20____年，____物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開創(chuàng)了____物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計(jì)20____年?duì)I業(yè)收入______萬，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的____%。完成利潤總額270萬元，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%。現(xiàn)就本人20____年度的主要工作述職如下，請(qǐng)予審議：

一、率先垂范，以身作責(zé)，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)作為物業(yè)公司的支部書記和總經(jīng)理，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù)，深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展，做好國有資產(chǎn)保值增值，責(zé)任重大。

廉潔自律是對(duì)黨員干部最起碼的要求，一年來，作為物業(yè)公司的帶頭人，我能牢記責(zé)任，在千頭萬緒的實(shí)際工作中，時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來抓，從嚴(yán)要求自已。在生活上勤儉節(jié)約，能遠(yuǎn)離享樂主義思想，能抑制奢靡之風(fēng)，自覺抵制不健康思想和價(jià)值觀的影響。

在過去一年里，我們對(duì)公司的重大經(jīng)營決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng)，嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。

二、20____年度主要工作回顧

(一)推行目標(biāo)責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

年初，我在與經(jīng)營班子成員達(dá)成共識(shí)的前提下，將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解，代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。公司總部從組織、計(jì)劃、分工、推進(jìn)和考評(píng)五個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指標(biāo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化督辦，嚴(yán)格考評(píng)，使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處。

(二)創(chuàng)新求變，全面開發(fā)顧問項(xiàng)目，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)

20____年，公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式，極力拓展高回報(bào)的顧問項(xiàng)目，成功簽下了____________等顧問項(xiàng)目，增加年度收入近百萬元。其中更以________項(xiàng)目為基點(diǎn)，派出精兵強(qiáng)將，打造優(yōu)質(zhì)顧問團(tuán)隊(duì)，形成品牌效應(yīng)后順勢(shì)而為，陸續(xù)拿下__________等顧問項(xiàng)目，在顧問項(xiàng)目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

(三)務(wù)實(shí)求真，深耕業(yè)主資源，切實(shí)推行多種經(jīng)營

隨著業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化需求的增強(qiáng)，為物業(yè)管理的多種經(jīng)營提供了無限商機(jī)，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。____物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場大有潛力可挖。20____年，除了鼓勵(lì)電梯服務(wù)中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對(duì)外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外，各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會(huì)議服務(wù)、花卉采購、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù)，與________等單位展開的合作并也取得了一定成效。

(四)完善流程，改革考評(píng)方式，促服務(wù)質(zhì)量提升

物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)皆服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20____年，公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會(huì)所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程，使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理，參與項(xiàng)目的交叉考評(píng)和夜間查崗。通過對(duì)各服務(wù)處的保安、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評(píng)，一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，同時(shí)也提出不足之處，對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動(dòng)較大，取得了較好的效果。

三、存在的主要問題管理方面存在的問題：

目前，由于項(xiàng)目發(fā)展過快，中層管理人員出現(xiàn)斷層，特別是顧問項(xiàng)目需要的通才、全才特別匱乏，應(yīng)當(dāng)引起重視。我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。如：

1)在品質(zhì)管理方面，質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié)，制度都掛在墻上，說在嘴上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上。品質(zhì)管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識(shí)淡薄、服務(wù)被動(dòng)，造成品質(zhì)下滑。

2)多種經(jīng)營和全員營銷機(jī)制雖已開始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來，相關(guān)業(yè)務(wù)種類、激勵(lì)機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。

四、20____年的工作計(jì)劃

(一)收入拓展方面

1、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度，同時(shí)公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通，爭取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。

2、依托____品牌，以________為中心，大力拓展物業(yè)管理項(xiàng)目、食堂餐飲服務(wù)項(xiàng)目及物業(yè)顧問服務(wù)項(xiàng)目;

顧問管理工作也要敢于創(chuàng)新，搭建在線式顧問工作平臺(tái)，完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組現(xiàn)場指導(dǎo)等形式，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性。

(二)品質(zhì)管理方面

1、簡化和修訂公司層面的運(yùn)行文件，通過完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件，使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的“樓棟管家”模式，強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)功能的落地，加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部自檢監(jiān)管力度。

3、以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。

目標(biāo)責(zé)任制推行一年來，有成績、有改進(jìn)，但也存在一些不足之處。考核結(jié)果與主任的升降獎(jiǎng)懲的相關(guān)性不強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎(jiǎng)懲制度等與績效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來，是我們新的一年需要共同面對(duì)和解決的問題。

20____年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，一年來我們的各項(xiàng)工作可說是倍感壓力。陽光總在風(fēng)雨后，新的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，____物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)，也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

篇（6）

公司經(jīng)理年總述職報(bào)告1各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工

由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥选⒍际歉鐐儯Ｍ麄冏杂X、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)A管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害。縱容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己;為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情!

二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)

通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運(yùn)營及銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20____年隨著我們對(duì)外市場的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛栴}時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動(dòng)大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高

GPS監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，20____年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

同志們，20____年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場拓展時(shí)的無奈，有過公司業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

展望20____年，我們的目標(biāo)是：營業(yè)收入突破____萬元，利潤突破______萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

謝謝大家!

公司經(jīng)理年總述職報(bào)告2尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)：

大家晚上好!

首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會(huì)。其次;謝謝你們一直以來對(duì)我工作的信任和指導(dǎo);最后，感謝各位同事，謝謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。

自____年5月28日擔(dān)任晚報(bào)店執(zhí)行總經(jīng)理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和自身崗位職責(zé)開展工作;以“五星級(jí)家園、六星級(jí)服務(wù)、七星級(jí)技術(shù)”為指導(dǎo)方向;在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我店各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評(píng);公司品牌的社會(huì)美譽(yù)度和知名度明顯提升。回顧前期工作，我店較為突出的工作主要在團(tuán)隊(duì)管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個(gè)方面。

一、團(tuán)隊(duì)管理：

我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也一路攀升，截止至本月，月平均點(diǎn)數(shù)已達(dá)到320點(diǎn)/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀(jì)錄，最高點(diǎn)數(shù)達(dá)到404、5個(gè)點(diǎn)(同天超過了喜樂店點(diǎn)數(shù))。

二、人事管理：

我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲(chǔ)備干部至公司參加培訓(xùn)和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在喜樂地任樓面經(jīng)理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術(shù)老師)

三、文化建設(shè)：

我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導(dǎo)方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質(zhì)為切入點(diǎn)。先后開展了對(duì)員工員工工作和生活需求有實(shí)際幫助的活動(dòng)。比如：“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部價(jià)”等。

在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個(gè)更高的起點(diǎn)和一種更大的責(zé)任。

公司經(jīng)理年總述職報(bào)告3深刻總結(jié)過去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識(shí)。在工作中的體現(xiàn)為：

一、技術(shù)管理：

因?yàn)殄e(cuò)誤考慮到自身不是技術(shù)行家，所以對(duì)技術(shù)經(jīng)理過度的依賴和信賴。導(dǎo)致公司的技術(shù)制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。

二、客服管理：

在公司沒有相關(guān)客服管理經(jīng)理的前提下，自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動(dòng)承擔(dān)，協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。

三、現(xiàn)場管理：

門店現(xiàn)場運(yùn)營出現(xiàn)的問題，有解決意識(shí)，但沒有上升到公司的高度去進(jìn)行完善，沒有原有的鉆勁和協(xié)作習(xí)慣。作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理，同時(shí)兼任公司總經(jīng)理助理，我深知自己崗位重要，責(zé)任重大。針對(duì)自己的不足，結(jié)合《公司____年10大工作事項(xiàng)》和門店業(yè)績指標(biāo)及現(xiàn)階段工作，我現(xiàn)對(duì)本崗位下季度重點(diǎn)工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計(jì)劃：

一、完善文化建設(shè)(家屬聯(lián)誼會(huì))

1、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的前期宣傳工作，保證會(huì)議效果和員工參與的積極性。

2、做好家屬聯(lián)誼會(huì)開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。

3、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的承辦和后期宣傳工作：保證會(huì)議效果的持續(xù)性。

二、完善標(biāo)準(zhǔn)和檢查(培訓(xùn)體系和質(zhì)檢體系)

1、體系出臺(tái)前期：積極做好案例收集。

2、體系出臺(tái)中期：積極參與體系的編寫和討論。

3、體系出臺(tái)后期：積極試點(diǎn)，并做好體系的.完善和修改工作。

三、完善門店客服管理模式和制度

1、對(duì)現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進(jìn)行崗位分工。

(客服經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外客戶開發(fā)管理模式的試點(diǎn)，客服專員負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)客戶管理模式的試點(diǎn))

2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。

四、協(xié)助和莊店的開業(yè)

1、提供人員支持：儲(chǔ)備技術(shù)人員不少于15人，前廳人員不少于5人。

2、提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)：實(shí)行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業(yè)務(wù)幫助。

3、協(xié)助營銷活動(dòng)：主要利于門店平臺(tái)和員工資源做好推廣和宣傳。

星級(jí)只是一種頭銜，不管本次晉星是否成功，我都將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷完善門店日常管理工作。將無為晚報(bào)店帶上一新的高度，不辜負(fù)總公司的重托和全體員工的信任。

公司經(jīng)理年總述職報(bào)告4我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)2004年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。

一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部2004年的工作目標(biāo)

1、為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。

2、完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持，定制開發(fā)符合我中心運(yùn)營模式的呼叫中心;

3、負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

4、維護(hù)、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務(wù)，加大服務(wù)費(fèi)催收工作，使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤增長點(diǎn);

5、在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載GPS面臨的市場/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蓖瓿上钅康姆槳干杓疲卣構(gòu)疽滴穹段В岣呤諧≌加新省?/p>6、在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。

7、負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。

負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

二、合理配置人員，保證項(xiàng)目實(shí)施

軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施：

1、系統(tǒng)維護(hù)小組

負(fù)責(zé)整個(gè)GPS監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。人員定為兩人：組長—鄒積毫;組員—張中偉

2、B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)B/S類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)(CRM)、神龍達(dá)網(wǎng)站、神龍達(dá)網(wǎng)上OA管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—張聿津;組員—杜浩田、張中偉

3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計(jì)并實(shí)施;負(fù)責(zé)配合公司市場部的客戶需求調(diào)研，設(shè)計(jì)服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施。人員定員四人：組長—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫

4、C/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組

負(fù)責(zé)神龍達(dá)C/S類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們IT行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。

公司經(jīng)理年總述職報(bào)告5各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事

上午(下午)好：

篇（7）

一、基層效能監(jiān)察綜述

近期，重點(diǎn)對(duì)所屬基層22個(gè)單位進(jìn)行了油料管理辦法效能監(jiān)察。監(jiān)察的內(nèi)容是物資供應(yīng)站油料監(jiān)督崗位人員履行職責(zé)情況、前線基層隊(duì)的油料配送和交接情況基層車隊(duì)單車（車組）加油手續(xù)控制情況、油料消耗公開情況、油料消耗獎(jiǎng)懲情況、油料管理中的違規(guī)違紀(jì)情況。監(jiān)察的采取的主要方法是：到加油站現(xiàn)場跟蹤監(jiān)察加油情況，到前線基層隊(duì)施工現(xiàn)場查看油料配送交接手續(xù)，到基層車隊(duì)查看油料管理、控制的有關(guān)資料。

通過召開座談會(huì)、現(xiàn)場詢問、跟蹤記錄等形式，了解到基層單位都能根據(jù)根據(jù)《關(guān)于印發(fā)油料管理監(jiān)督實(shí)施辦法的通知》要求，在油料配送臺(tái)賬上（《油料配送現(xiàn)場交接記錄表》）填寫油料種類、數(shù)量并簽字；當(dāng)班班長、小班柴油司機(jī)、現(xiàn)場一名職工代表核對(duì)加油單據(jù)和實(shí)際配送數(shù)量無誤后，分別在油料配送臺(tái)賬上簽字認(rèn)可。

去年以來，通過開展職工生活費(fèi)發(fā)放、油材料消耗、物資采購方面的基層效能監(jiān)察，為企業(yè)避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失146萬元，并從中發(fā)現(xiàn)了一些違紀(jì)問題線索，及時(shí)查處了一些違紀(jì)行為，有效地堵塞了管理工作中的漏洞，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

二、基層效能監(jiān)察的思考

分析現(xiàn)狀，看到在實(shí)際工作中有些單位經(jīng)濟(jì)效益狀況不佳，一條重要原因就是管理工作薄弱，執(zhí)行規(guī)章制度不力，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部不能履職盡責(zé)。而管理中的不少漏洞又給腐敗分子空隙可鉆。作為企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察部門，有責(zé)任圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作中心，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極開展效能監(jiān)察，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。在近幾年來的效能監(jiān)察工作中，筆者認(rèn)為效能監(jiān)察要與以下幾方面相結(jié)合。

（一）效能監(jiān)察要與生產(chǎn)經(jīng)營管理相結(jié)合

生產(chǎn)經(jīng)營管理上要開展成本效能監(jiān)察，突出成本管理的重要性，樹立“時(shí)時(shí)、處處、事事都是成本管理點(diǎn)”的觀念，把效能監(jiān)察介入成本管理過程中，不僅要重視和控制生產(chǎn)成本、業(yè)務(wù)成本等顯性成本，而且要重視和控制因效率不高、信息失真、資產(chǎn)閑置等形成的隱性成本。對(duì)于基層生產(chǎn)成本中的一項(xiàng)重要因素，油料消耗，是一項(xiàng)長期的效能監(jiān)察項(xiàng)目，不求做到全方位監(jiān)察，選擇有代表性地的隊(duì)伍，在不同的時(shí)機(jī)進(jìn)行監(jiān)察即可，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋、解決施工過程中存在的問題，堵塞成本管理中的漏洞，切實(shí)做好降本減費(fèi)工作。通過效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)執(zhí)行管理辦法好經(jīng)驗(yàn)、好典型，但是也存在問題有待于整改和加強(qiáng)。比如：監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)個(gè)別基層隊(duì)把油料配送到施工現(xiàn)場后，沒有及時(shí)填寫交接記錄；出現(xiàn)個(gè)別人、卡不符加油現(xiàn)象等等。

（二）效能監(jiān)察要與職工關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)相結(jié)合

企業(yè)效能監(jiān)察工作既是增加經(jīng)濟(jì)效益，提高全員工作效率，保證工作人員職務(wù)廉潔性的重要途徑，也是保障職工群眾切身利益的有效手段。工作中應(yīng)把廉政監(jiān)督與公平、公正、公開的原則相結(jié)合，通過基層隊(duì)（站）務(wù)公開，將職工關(guān)心的重大決策、生產(chǎn)經(jīng)營、涉及職工切身利益的問題，通過參與和對(duì)程序的監(jiān)督，促進(jìn)最大限度的公開，避免暗箱操作，從而達(dá)到密切干群關(guān)系、凝聚人心的作用。

去年，通過對(duì)基層生活費(fèi)的發(fā)放進(jìn)行了效能監(jiān)察。基層單位在執(zhí)行生活費(fèi)管理過程中都能夠遵守制度、帳目清楚、公開透明，得到了廣大職工的擁護(hù)和贊成。但是，還存在一些管理上的問題，比如：購買物品不入帳，白條子多，沒有證明人簽字，有的干部還用生活費(fèi)購買生產(chǎn)物資，有的公開的資料和實(shí)際不相符。這些都是制度操作不嚴(yán)肅、不認(rèn)真、不落實(shí)造成的。通過監(jiān)察和通報(bào)，限期整改問題，完善管理制度，執(zhí)行操作程序，使職工生活費(fèi)管理使用得到了加強(qiáng)，走上了正規(guī)管理的路子，保證了職工群眾的基本利益。理順了干群關(guān)系，凝聚了職工的心，為搞好生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

（三）效能監(jiān)察要與績效考核相結(jié)合

開展績效考核的目的是使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)和企業(yè)的目標(biāo)密切結(jié)合，增強(qiáng)管理人員、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)進(jìn)步方面的共同責(zé)任感，其實(shí)質(zhì)就是提高工作效率和管理水平。而開展效能監(jiān)察工作，可有效堵塞經(jīng)營管理中的一些漏洞，提高企業(yè)管理質(zhì)量。在實(shí)踐中可建立分層分類的績效評(píng)價(jià)體系，如述職報(bào)告制，中層季效考評(píng)，普通員工月度測(cè)評(píng)制等等。績效考核注重個(gè)人與團(tuán)隊(duì)，效能監(jiān)察注重團(tuán)隊(duì)與企業(yè)管理，二者只有互動(dòng)，效能監(jiān)察才能找到其落腳點(diǎn)。同時(shí)，堅(jiān)持干部考核制度，對(duì)于干部每年都經(jīng)過考核業(yè)績警告和淘汰不合格的干部，把干部考核、季度測(cè)評(píng)、員工考核與精神文明建設(shè)考核結(jié)合起來，促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變， 幾年來通過考核和測(cè)評(píng)先后解聘了4名基層干部，調(diào)整了三名科級(jí)干部。

篇（8）

學(xué)校總務(wù)處述職報(bào)告范文材料一

時(shí)光荏冉，轉(zhuǎn)眼又是一學(xué)年，總結(jié)過去的一年，感觸頗深。一年來，我與全體教職工一齊，用辛勤的勞動(dòng)換取了梅花小學(xué)的種種榮譽(yù)。總務(wù)工作是服務(wù)性的工作，雖然復(fù)雜、繁瑣，但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好總務(wù)工作，是學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行的條件。當(dāng)感到教師在繁忙的進(jìn)行教學(xué)工作時(shí)，我力爭要做好各項(xiàng)后勤保障工作，在假期期間還要維護(hù)好學(xué)校的各種設(shè)施，保證學(xué)校安全，雖然我做了一些工作，但與戰(zhàn)斗在一線的同事們相比我的工作畢竟是輔的，畢竟梅花小學(xué)的種種榮譽(yù)還要靠各位老師的努力。

自去年以來，做了以下主要工作：

一、制定，完善了班級(jí)衛(wèi)生和公物考核制度。并嚴(yán)格按制度執(zhí)行，在人員的安排調(diào)動(dòng)中，根據(jù)工作潛力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責(zé)。

由于我校面積大，學(xué)生人數(shù)相對(duì)較少，勞動(dòng)力不夠，學(xué)校死角多，因此把勞動(dòng)任務(wù)分區(qū)到班，分片到人，劃定了教師包干區(qū)，充分調(diào)動(dòng)了師生的用心性，保證了學(xué)校環(huán)境干凈、整潔；學(xué)校建筑設(shè)施及公物較多，難免有所損壞，為了減少和避免學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失，制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，大大約束了學(xué)生對(duì)公物的破壞，培養(yǎng)了學(xué)生愛護(hù)公物的良好道德風(fēng)尚。

二、解決了走讀生走讀問題。

解決學(xué)生走讀交通問題，協(xié)助家長自發(fā)租賃了一輛公交車專門接送兩村一至五年級(jí)學(xué)生。我配合家長做好安全監(jiān)督，護(hù)送學(xué)生安全離校返校，確保學(xué)生的交通安全。此舉得到了廣大家長的認(rèn)可和社會(huì)的好評(píng)。

三、增建了幼兒設(shè)施，改善幼兒園環(huán)境，解決食宿問題。

在學(xué)校資金極其緊張的狀況下，籌措資金，到二手市場尋找便宜的建筑材料，找民工、焊工，犧牲周六、日休息時(shí)間和他們一齊動(dòng)手設(shè)計(jì)、制作幼兒設(shè)施。在上級(jí)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，我校粉刷了墻壁，新購了保溫桶、口杯架等餐具，制作了滑梯、六人蹺蹺板，購買了蹦蹦床等大型幼兒娛樂設(shè)施。在大家的推薦下，買便宜的涂料為墻壁增容，韓會(huì)娟、胡青巧、張永娜等老師犧牲休息時(shí)間，畫上了生動(dòng)活潑，富含幼兒色彩的墻體畫。新購買了幼兒床，炊具，全面解決了幼兒的食宿問題。

四、全力以赴，為爭“一類幼兒園”順利透過打基礎(chǔ)。

在不能說沒錢、不能說沒時(shí)間、不能說完不成任務(wù)，只能透過的重如泰山壓頂?shù)拿钕拢w師生一齊上陣，小家顧大家，犧牲假期、周六日休息時(shí)間，制定學(xué)校章程，完善檔案，自制展牌，粉涮墻壁、油漆玩具、器材、欄桿……用汗水、淚水滴灑成了五線譜上跳躍的音符，譜寫了一曲曲折而又動(dòng)聽的奉獻(xiàn)歌。

總務(wù)工作雖然苦了一點(diǎn)，累了一點(diǎn)，很少有休息時(shí)間；雖然學(xué)校經(jīng)濟(jì)還很緊張，但我相信這只是暫時(shí)的我會(huì)盡力為學(xué)校管好家，為全體老師服好務(wù)。我深深的明白，在市場經(jīng)濟(jì)與國際wto接軌的這天，競爭日益激烈，作為現(xiàn)代教育中的一名基層干部，我深知自我猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，還要繼續(xù)努力，一如既往的做好本職工作，做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生的服務(wù)。

學(xué)校總務(wù)處述職報(bào)告范文材料二

學(xué)校總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征。實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對(duì)象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難于開展，兩者關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一機(jī)體的兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可，因此，充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)鎖、繁雜的工作都是學(xué)校教育中不可缺少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可代替的重要作用，堅(jiān)持“后勤工作務(wù)必服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報(bào)務(wù)工作。

一、用心組織后勤人員參加學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。

貫徹落實(shí)黨的教育方針，做好服務(wù)育人工作，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)頒布有學(xué)校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。組織好總務(wù)處的全體人員，進(jìn)行業(yè)務(wù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)存在的問題及時(shí)解決，并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的職責(zé)感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來。

二、堅(jiān)持做好后勤服務(wù)常規(guī)工作。

1、暑假期間，為提高教學(xué)教育質(zhì)量，添置購買一批教育設(shè)備、圖書資料等。對(duì)教學(xué)樓的墻面全面粉刷、補(bǔ)修、布置，對(duì)課桌椅、門窗進(jìn)行維修、更改。同時(shí)，對(duì)食堂進(jìn)行全面整改和管道氣改造。并對(duì)原先2個(gè)廁所重新整改。

2、開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，教師教學(xué)辦公用品到位，使教學(xué)工作正常開展。

3、開學(xué)初，學(xué)期結(jié)束都分別對(duì)各班級(jí)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行核查并登記入冊(cè)，確切地落實(shí)財(cái)產(chǎn)職責(zé)制管理。

4、規(guī)范全校教師自行車、摩托車擺放，嚴(yán)格管理。

5、不定期對(duì)學(xué)校的校舍、電器進(jìn)行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。

6、及時(shí)為學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。

7、加強(qiáng)校舍的安全衛(wèi)生工作，做到有記錄，有專人負(fù)責(zé)。

三、規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)工作。

嚴(yán)格收費(fèi)制度，實(shí)行財(cái)務(wù)公開制度，及時(shí)在校內(nèi)公布，平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門的收費(fèi)文件，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求，按章收費(fèi)，同時(shí)規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學(xué)生、教師和社會(huì)來監(jiān)督學(xué)校的收費(fèi)工作，沒有違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。

四、校園美化工作。

優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì)，努力建立優(yōu)美的校園環(huán)境，進(jìn)一步美化校園、綠化校園，繼續(xù)持續(xù)了“綠色學(xué)校”的榮譽(yù)。加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。透過環(huán)境育人來提高全體學(xué)生的素質(zhì)。

五、校產(chǎn)管理。

1、本學(xué)期強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，辦理各教學(xué)樓的房產(chǎn)登記手續(xù)，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。

2、加強(qiáng)對(duì)固定財(cái)產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行教育局有關(guān)規(guī)定，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財(cái)產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)地進(jìn)行造冊(cè)登記。

3、加強(qiáng)低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如復(fù)印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。

六、維修方面。

檢修維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施，也是總務(wù)處的重要工作，我們?cè)诓挥绊懻＝虒W(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動(dòng)及時(shí)，為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的使用壽命做出努力。

學(xué)校總務(wù)處述職報(bào)告范文材料三

各位老師：下午好！

第一個(gè)詞是“轉(zhuǎn)變”。一變?cè)谧晕夜ぷ鲘徫唬稍蓉?fù)責(zé)學(xué)校科研教學(xué)等工作，轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)責(zé)學(xué)校總務(wù)的總務(wù)主任。所以原先有一些在學(xué)校的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)幾乎沒有用武之地，那就是轉(zhuǎn)變觀念，即總務(wù)處就應(yīng)為教育教學(xué)第一線服務(wù)，做好學(xué)校的后勤保障工作，教師的教學(xué)工作需要就是對(duì)我們總務(wù)處的命令，凡是學(xué)校中有關(guān)涉及我們總務(wù)處的事情我們就就應(yīng)全力以赴做好的事情。從學(xué)校暑期大修工程，到接待到校參觀訪問的各種團(tuán)體，以及開展的各類教育教學(xué)活動(dòng)的準(zhǔn)備籌劃工作，幾乎占據(jù)了我們總務(wù)處大半的工作量。同時(shí)用了兩個(gè)多月的時(shí)間逐步把學(xué)校的財(cái)產(chǎn)保管制度的完善和階段性地完成了資產(chǎn)的清理整頓工作。所以要感謝我們總務(wù)處的每一位成員能夠齊心協(xié)力，用心應(yīng)對(duì)，開動(dòng)腦筋，任勞任怨，為每一個(gè)活動(dòng)得以圓滿順利的完成貢獻(xiàn)力量。

第二個(gè)詞是“繁忙”。由于學(xué)校的攤子較大，人員眾多，所以牽涉的各種事情繁多，也就使得總務(wù)處就像一部開著的機(jī)器，不能停止下來。我做了粗略統(tǒng)計(jì)，這個(gè)學(xué)期中，學(xué)校幾乎每個(gè)星期就有一個(gè)比較重要的活動(dòng)。從開學(xué)初，9月5日接待上海市安全、消防檢查小組到校檢查開始，到剛剛結(jié)束的學(xué)校十周年校慶活動(dòng)，總共接待安排了近二十次。從暑假7月3日到長青學(xué)校報(bào)到后就開始投入到學(xué)校大修工程中，直至9月15日大修工程全部完成，兩個(gè)多月的時(shí)間里，我?guī)缀鯖]有連續(xù)完整休息過一個(gè)星期。在臺(tái)風(fēng)期間，為了防汛抗臺(tái)，值夜班，守電話。為了整修3號(hào)樓4樓的學(xué)生電子閱覽室、機(jī)器人活動(dòng)室，國慶期間連續(xù)3天到校值班。

第三個(gè)詞是“協(xié)調(diào)”。所謂協(xié)調(diào)，第一就是協(xié)調(diào)總務(wù)處的各條線辦事人員，充分調(diào)動(dòng)他們的用心性。一個(gè)這么大的學(xué)校想就靠一兩個(gè)人就把所有的事情辦好，辦妥，其實(shí)是很困難的，所以在充分認(rèn)識(shí)各個(gè)崗位職能的基礎(chǔ)上，適時(shí)調(diào)整，恰當(dāng)引入人員流動(dòng)機(jī)制，以教師的是否滿意作為評(píng)判員工的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)協(xié)調(diào)好現(xiàn)有教育教學(xué)設(shè)備的管理使用。如把原有移動(dòng)媒體設(shè)備改為固定媒體設(shè)備，方便教師使用，此刻2號(hào)樓已經(jīng)改建了三個(gè)多媒體教室，1號(hào)樓改建了一個(gè)多媒體教室，4號(hào)樓改建了一個(gè)多媒體教室。教師使用多媒體上課的條件得到初步改善！還要協(xié)調(diào)好自我的教學(xué)與事務(wù)的關(guān)系。一周六節(jié)數(shù)學(xué)課的教學(xué)任務(wù)是絕不能掉以輕心的，畢竟作為教師還要以教學(xué)質(zhì)量作為自我生命線，幸好在我們六年級(jí)數(shù)學(xué)備課組老師們及班主任周老師的幫忙下，基本完成了教學(xué)任務(wù)。

第四個(gè)詞是“學(xué)習(xí)”。從擔(dān)任總務(wù)主任至今，我收獲的是，能夠把長青的每一個(gè)角落走遍，也讓我學(xué)到了很多在課堂里無法學(xué)到的知識(shí)。從學(xué)校下水道的管網(wǎng)系統(tǒng)的分布走向，到每個(gè)教學(xué)樓的樓頂屋面防水隔熱層的鋪設(shè)，我有幸都能夠去認(rèn)識(shí)一遍，親自去看看，走走，所以我此刻對(duì)長青學(xué)校的認(rèn)識(shí)是飽滿的。不僅僅有平面，還有空間立體的。同時(shí)在兩位老主任的關(guān)心幫忙下，逐步學(xué)習(xí)學(xué)校的各類規(guī)章制度，并且將不斷完善。

篇（9）

各位黨員、各位居民代表：

時(shí)間匆匆，我已在山羊居當(dāng)干部已經(jīng)九年有余，自今年4月再次擔(dān)任本居居委會(huì)主任以來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位黨員、居民代表的大力支持和幫助下，按照黨的路線、方針、政策，本著發(fā)展本居集體經(jīng)濟(jì)、提高居民的文化生活水平的前提指導(dǎo)下，廉潔自律，務(wù)實(shí)工作，為本居的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年的工作回顧如下：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)

作為一名基層干部，我始終堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)正確的思想理論，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”精神，用正確的思想理論武裝自己，全面、正確地執(zhí)行黨的政策，深入貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大踏步前進(jìn)。

2.科學(xué)管理，不斷發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)

為了發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，更好地管理好本居的集體資產(chǎn)，今年我們對(duì)菜市場進(jìn)行了轉(zhuǎn)投標(biāo)，截止到目前菜場的收入已經(jīng)達(dá)到90多萬元。其它方面的情況是：文化樓租賃收入21.38萬，超市：6.5萬，出租廠房收入12.7萬。在國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)趨于下滑的不利形勢(shì)下，依然保證了集體收入的穩(wěn)定。

3.貫徹落實(shí)，積極完成各項(xiàng)任務(wù)

對(duì)于上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，能認(rèn)真貫徹落實(shí)、完成，如山羊小區(qū)的征地拆遷任務(wù)，目前所有拆遷戶都以住進(jìn)臨時(shí)安置房，舊住宅已經(jīng)拆除完畢。套式安置居民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的有263人，已經(jīng)開始領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)的有53人。另外，本居的計(jì)劃生育達(dá)成率為95%以上。

4.積極改善民生，提高居民的物質(zhì)文化水平

近年來，隨著本居集體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷壯大。今年，投資507萬的山羊居大樓順利落成。大樓總建筑面積達(dá)5000多平米，集辦公、會(huì)議、文化、商業(yè)于一體，使廣大人民群眾在閑暇之余，能有一個(gè)較好的休閑場所，提高居民的文體素質(zhì)。預(yù)計(jì)居兩班子年內(nèi)能夠搬入大樓內(nèi)辦公。村容村貌也得到了進(jìn)一步的改善。

居民的生活水平也得到了很大提高，本居老人的月補(bǔ)貼增加至每人每月50元。

群眾精神文化生活日益豐富，有越來越多的群眾參與到積極健康的文化活動(dòng)中來，比如山羊居的廣場舞每天都有近200人的規(guī)模。新的籃球場也即將完成。

5.加強(qiáng)平安村居建設(shè)

篇（10）

全國組織工作會(huì)議指出，要認(rèn)真研究解決領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)和干部任職年限合理化問題。年齡結(jié)構(gòu)作為領(lǐng)導(dǎo)班子的重要構(gòu)成要素之一，梯次配備能夠促進(jìn)班子內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)、精力等方面互補(bǔ)，增強(qiáng)整體工作效能；年齡界限作為對(duì)干部任職的基本要求之一，合理劃分能夠促使干部在最佳年齡施展才能，充分發(fā)揮各個(gè)年齡段干部的優(yōu)勢(shì)和作用。本文結(jié)合貫徹落實(shí)相關(guān)政策的實(shí)踐，就實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)和干部任職年限合理化問題提幾點(diǎn)粗淺的意見、建議。

一、存在的問題

近年來，各地黨委不斷探索改善領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)和干部任職年齡界限合理化工作，取得了一定成效，但也還存在一些不容忽視的矛盾和問題。

一是領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出木桶型、疙瘩型的狀況。當(dāng)前，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子普遍存在年齡結(jié)構(gòu)要么上下一般粗，基本上是“木桶”形狀；要么“疙瘩”式分布不均勻，年齡扎堆、年齡老化、年齡斷層的問題比較突出。在我市，市級(jí)黨政班子14名成員平均年齡為44歲，全部是60年代出生的，最小的39歲；554名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員中，年齡在45歲左右的干部占二分之一，35歲以下的年輕干部只有44名，僅占8。

二是部分結(jié)構(gòu)型干部質(zhì)量不高，公認(rèn)度不夠。有些按年齡杠杠硬框進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的年輕干部，實(shí)踐證明并不全是最優(yōu)秀的，沒有干出群眾滿意的成績，也沒有達(dá)到組織上期望的效果，以至于部分干部和群眾對(duì)黨的干部政策產(chǎn)生了懷疑，甚至提出了質(zhì)疑。同時(shí)，在一定程度上挫傷了其他年齡段干部的積極性。

三是部分年齡偏大的干部工作激情提前衰退。干部任職年齡界限上的“一刀切”，使一些年富力強(qiáng)、工作敬業(yè)、業(yè)績突出、群眾公認(rèn)的干部不得不退出領(lǐng)導(dǎo)崗位；相反，一些工作不思進(jìn)取、敬業(yè)精神衰退、能力比較平庸的干部，因?yàn)槟挲g未到，還占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)崗位。實(shí)際上，干部的活力、積極性跟年齡沒有必然聯(lián)系，干部的激情在一定程度上主要取決于干部任職年齡界限，當(dāng)規(guī)定干部60歲才退出領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，他55歲都還有激情，但當(dāng)規(guī)定干部50歲就要退出領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，他可能48歲時(shí)就沒有激情了。

二、原因分析

造成上述問題的原因有多個(gè)方面，既有歷史的原因，也有機(jī)制上的不完善，還有地方在干部選拔任用工作中自身存在的不足。歸納起來，主要有以下四個(gè)方面：

第一，只注重?fù)Q屆時(shí)的掌握，而忽略平時(shí)的把關(guān)，使領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)沒能保持動(dòng)態(tài)的合理化配備。即使是換屆時(shí)，往往也只對(duì)年輕干部職數(shù)作出硬性規(guī)定，而對(duì)其他年齡段的干部并沒有明確要求。平常調(diào)整干部基本上是論資排輩、上級(jí)下派和以票定人，既沒有嚴(yán)格注意領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)的合理配備，也沒有高度重視對(duì)各個(gè)年齡段干部的選拔、培養(yǎng)和儲(chǔ)備，導(dǎo)致?lián)Q屆時(shí)為了滿足年齡結(jié)構(gòu)上的硬性要求，往往是“矮子里面挑將軍”。

第二，干部選拔任用中的民主不夠，使領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)質(zhì)量難以保證。一方面選拔的范圍越來越小，對(duì)象越來越少。過去，干部可以從國有企業(yè)、事業(yè)單位優(yōu)秀分子中選拔，現(xiàn)在實(shí)行公務(wù)員登記以后，這部分人才受到身份限制，難以進(jìn)入地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子。干部選拔面窄了，質(zhì)量自然受到影響。另一方面，選拔的方式不夠科學(xué)，沒有反映真正意義上的民主。比如，當(dāng)前干部民主推薦的范圍雖然不斷擴(kuò)大，但實(shí)際操作中仍然存在大量知情的人參與不了，參與的人大多又不知情的情況，看似尊重了民意，其實(shí)沒有反映出真正的民意。眾所周知，最了解干部的、與干部“親密”接觸的是其服務(wù)對(duì)象，而服務(wù)對(duì)象在參與推薦人員中所占比例很小。這就容易使那些天天埋頭苦干、真抓實(shí)干的干部得票不高，使民主的真實(shí)性大打折扣。

第三，干部的出口不多，流動(dòng)不暢，結(jié)構(gòu)很難優(yōu)化。這些年，基層的機(jī)構(gòu)改革不斷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并，職數(shù)精減，干部出口越來越小。我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)連續(xù)三次機(jī)構(gòu)改革，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)由原來的17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)301個(gè)減少到現(xiàn)在的10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)80個(gè)，大量退出領(lǐng)導(dǎo)班子的干部無法安置，使年輕干部很難有進(jìn)步的空間。市直部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員中年齡最大的只有52歲，按照現(xiàn)行政策，意味著8年內(nèi)都少有空缺，年長的干部退不出，年輕的干部就上不來。加上干部交流渠道單一，下派多，上調(diào)少，也進(jìn)一步加重了基層干部的積壓和結(jié)構(gòu)失衡。

第四，對(duì)中老年齡段的干部在領(lǐng)導(dǎo)班子中的比例結(jié)構(gòu)沒有明確要求。在實(shí)際工作中，執(zhí)行干部年齡政策存在片面傾向，對(duì)年輕干部比例和職數(shù)摳得比較緊，對(duì)其他年齡段干部的選拔和使用重視不夠。而這部分干部在整個(gè)干部隊(duì)伍中又處于“多數(shù)人”的位置，是支柱和中堅(jiān)力量，如果這部分干部長期得不到重視，工作自然沒有激情，班子也就缺少活力。“年輕干部是個(gè)寶，中年干部提不了，年長干部到站了”的順口溜，就反映了這種現(xiàn)象。

三、對(duì)策和建議

1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)要實(shí)行全過程監(jiān)控

領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)和干部任職年限合理化問題。不僅換屆時(shí)要嚴(yán)格考慮年齡的梯次配備，平時(shí)每次干部調(diào)整，都要充分考慮年齡結(jié)構(gòu)的合理化，確保領(lǐng)導(dǎo)班子年齡始終保持動(dòng)態(tài)的梯次化結(jié)構(gòu)。要根據(jù)各個(gè)層次領(lǐng)導(dǎo)班子的實(shí)際情況，對(duì)年齡結(jié)構(gòu)梯次配備作出相應(yīng)的硬性規(guī)定，提出一套標(biāo)準(zhǔn)，制定較為科學(xué)的模型。比如，對(duì)縣級(jí)黨政班子，可實(shí)行3：4：3的年齡結(jié)構(gòu)，即35歲左右的占30，40歲左右的占40，45歲左右的占30。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子，目前實(shí)行2：4：4的結(jié)構(gòu)配備比較好，即30歲左右的20，35歲左右的40，40歲左右的40。因?yàn)檗r(nóng)村正處在矛盾的高發(fā)期，需要大量有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的干部，才能確保基層穩(wěn)定。具體調(diào)整過程中，在符合模型規(guī)定的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照各年齡段配備人數(shù)要求和比例，缺哪個(gè)年齡段，就補(bǔ)哪個(gè)年齡段的干部。這樣，有利于調(diào)動(dòng)各個(gè)年齡段干部的積極性，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能。

篇（11）

印刷車間主任述職報(bào)告1時(shí)間，如白馬匆忙過去，眨眼，20____年已經(jīng)成功地全程停止，審查了20____年的整體工作，收獲和缺乏共存，但是有很多收獲;經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但有很多經(jīng)驗(yàn);基于過去一年的總體情況和下一年的規(guī)劃的簡要總結(jié)。

今年____包裝印刷分公司在__經(jīng)理和__經(jīng)理下有正確的領(lǐng)導(dǎo)，大力從事機(jī)構(gòu)改革，致力于創(chuàng)新和發(fā)展，通過更為粗暴的一年。具體來說，主要工作如下。

一、主要完成工作：

(1)密切注意安全管理，減少事故：作為基層干部，雖然能力有限，但是員工的生活責(zé)任從不放松。

(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量：我知道作為公司的基層，自己的工作直接影響到車間的工作質(zhì)量，公司的責(zé)任，我在質(zhì)量控制上，一直無法放松，為生產(chǎn)過程中的問題從不容易放手，將主動(dòng)與質(zhì)量控制溝通解決問題，同時(shí)加強(qiáng)員工素質(zhì)意識(shí)的重要性，要求你做好自我檢查和相互檢查工作以確保不發(fā)生相同的問題。

(3)提高團(tuán)隊(duì)管理工作力度：在我積極的領(lǐng)導(dǎo)和非常好的完成部門的生產(chǎn)任務(wù)，也轉(zhuǎn)向生產(chǎn)能力，同時(shí)在管理上以前的方式借款，使員工實(shí)施了很多改進(jìn)，友好的團(tuán)結(jié)，認(rèn)真工作，提高了工作的效率和質(zhì)量，降低了成本，提高了我公司的技術(shù)為每月價(jià)值數(shù)萬美元的收入。如：廢料浪費(fèi)寶藏。

二、工作中的問題和解決辦法：

公司創(chuàng)造了現(xiàn)在，雖然在不斷努力取得了非常好的效果，但也有一些問題和缺點(diǎn)，以下幾點(diǎn)更突出：

(1)團(tuán)隊(duì)管理：如員工操作標(biāo)準(zhǔn)化，專業(yè)技術(shù)水平，要改進(jìn)和完善，沒有高素質(zhì)的員工，沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，缺乏員工管理是錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)，所以在未來工作，提高員工整體素質(zhì)問題，加強(qiáng)工作技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，企業(yè)文化是非常重要的。

(2)質(zhì)量控制：質(zhì)量是生產(chǎn)而不是檢測(cè)，必須按照目標(biāo)要求仔細(xì)把握每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)過程，雖然公司從上到下已開始注重質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還存在很多問題，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)格，細(xì)致，真實(shí)”的原則，經(jīng)過嚴(yán)格的管理，認(rèn)真細(xì)致，密切關(guān)注實(shí)施。

(3)安全生產(chǎn)：安全管理不做點(diǎn)，強(qiáng)度不夠，安全培訓(xùn)不到位，事故后及時(shí)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似事件再次發(fā)生，使我公司的利益受損，到目前為止在未來的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)，使每個(gè)員工都意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。因此形成了每個(gè)人關(guān)注安全生產(chǎn)，每個(gè)人都參與安全生產(chǎn)的好。

三、新年工作計(jì)劃：

新的一年意味著新的出發(fā)點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，在此基礎(chǔ)上我必須有一個(gè)新的高度，在原有的基礎(chǔ)上不斷努力，認(rèn)真提高我公司的工作水平，為發(fā)展做出貢獻(xiàn)自己的力量，我打算讓我公司的功能背板進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助我，在新的一年里我將繼續(xù)利用良好的工作表現(xiàn)回到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和愛。

印刷車間主任述職報(bào)告2轉(zhuǎn)眼間，____年即將過去，迎來嶄新的20____。回首過去，____年是改革發(fā)展，有意義、有收獲的一年，在辭舊迎新的日子里，本人也盤點(diǎn)一下過去一年的收獲，工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：

一、一年工作表現(xiàn)如下

①合理、科學(xué)安排生產(chǎn)協(xié)調(diào)各班組，使產(chǎn)品按質(zhì)按量完成，滿足客戶要求。

②____年本人參與印刷機(jī)、復(fù)合機(jī)預(yù)訂，復(fù)合機(jī)安裝調(diào)試、地基改造等工作，協(xié)助完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)復(fù)合機(jī)已正常生產(chǎn)效果理想，效率提高許多。

③本公司為重點(diǎn)消防單位，于七月份本人參加鎮(zhèn)舉辦生產(chǎn)安全主任培訓(xùn)，消防培訓(xùn)并考取證書，灌輸員工生產(chǎn)安全、車間消防知識(shí)，使員工提高自我防范意識(shí)。

④印刷機(jī)放卷自動(dòng)接料長期以來接料成功率只有85%造成公司浪費(fèi)，后深入研究發(fā)現(xiàn)該機(jī)器設(shè)計(jì)上存在不合理現(xiàn)象后，加工零件、對(duì)壓臂進(jìn)行改造，改造后，現(xiàn)成功率為95%——98%，提高效率，節(jié)省材料。

⑤印刷刀擺波箱，設(shè)計(jì)不合理，每次加油都將馬達(dá)拆除后，才能加，對(duì)保養(yǎng)嚴(yán)重浪費(fèi)時(shí)間，后經(jīng)本人小改動(dòng)后，現(xiàn)在不用將馬達(dá)拆下就可加油，方便了保養(yǎng)，節(jié)省了時(shí)間。

⑥復(fù)合機(jī)在____年前美即pe料，每卷只有____米不但浪費(fèi)時(shí)間上落料，產(chǎn)品接頭多對(duì)后工序制袋增加損耗，后向公司提議，收卷為復(fù)合機(jī)上料最大值，現(xiàn)pe為3000米為一卷，減少接頭，提高效率減少浪費(fèi)。

⑦復(fù)合pe料較大、較重，每次供應(yīng)商卸料，表面都存在有損傷、趨痕、復(fù)合后造成產(chǎn)品浪費(fèi)，提議建造卸料緩沖架，收到較大效果。

⑧在____、____年，所多訂0pp、原色墨、復(fù)合膠水，今年已在不影響產(chǎn)品質(zhì)量前提下，安排用在“金六福”產(chǎn)品，20____年計(jì)劃將pet用完，希望能將庫存化為流動(dòng)效益。

⑨____年下半年復(fù)合機(jī)、制袋機(jī)人手不夠，后經(jīng)本人聯(lián)系同做工作，現(xiàn)有復(fù)合機(jī)主管、制袋主任加盟，加強(qiáng)了公司的技術(shù)實(shí)力。

⑩復(fù)合機(jī)沒有自己專用的睇樣臺(tái)，所以往往對(duì)品質(zhì)的監(jiān)控有盲點(diǎn)，現(xiàn)已____月份已向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)建造睇樣臺(tái)一張。另外，11月美即有投訴色差后，現(xiàn)每批成品出貨都留樣，以便批量之間的對(duì)比。

二、機(jī)合總結(jié)：

印刷機(jī)復(fù)合機(jī)全年沒有重大安全生產(chǎn)事故;

機(jī)器保養(yǎng)落實(shí)到位，沒有重大機(jī)器事故;

舊復(fù)合機(jī)系統(tǒng)問題時(shí)常發(fā)生毛病;

印刷機(jī)1月至____月24號(hào)止：

投料____563____米，產(chǎn)出____160089米，平均損耗為3.3%，加后序預(yù)計(jì)為損5%。

復(fù)合1月至____月：

投料為21____4661米，產(chǎn)出20901455米，平均損耗為1.1%，后工序損耗計(jì)算沒有準(zhǔn)確數(shù)。

20____年主要工作計(jì)劃：

①印刷機(jī)有四、五組，版頂波箱漏油，更換的工程較大，油墨泵噴咀經(jīng)常脫落浪費(fèi)油墨，今年在生產(chǎn)不忙時(shí)，抽時(shí)間更換。

②靜電對(duì)印刷收卷、淺網(wǎng)轉(zhuǎn)移較大影響，靜電起火是一個(gè)安全的問題，希望公司投資小小錢，更換(靜電毛刷導(dǎo)電系統(tǒng))，價(jià)錢不貴，效果好。

③印刷機(jī)套色系統(tǒng)經(jīng)常死機(jī)，復(fù)合機(jī)模塊時(shí)常失控，造成產(chǎn)品批量事故發(fā)生，希望公司在今年能升級(jí)改造。

④重新定制印刷、復(fù)合各品種材料實(shí)際寬度，能減少材料較寬現(xiàn)象，節(jié)約生產(chǎn)成本。

⑤印刷機(jī)、復(fù)合機(jī)提高效能，減少損耗，印刷實(shí)際損耗今年目定為4.5%，復(fù)合1.5%，印刷機(jī)實(shí)際印刷時(shí)間，比準(zhǔn)備工作少許多，今年工作計(jì)劃版輥清洗、溶劑打配、拌墨棒清洗，要請(qǐng)一人負(fù)責(zé)，另外將預(yù)先生產(chǎn)施工單，所需要油墨，提前過類，初調(diào)色相為90%，這樣會(huì)大大提高印刷機(jī)生產(chǎn)效率。

⑥復(fù)合機(jī)上膠量前期為美即(4.5—4.9)，后期能做到(3.5克)。

20____年在不影響產(chǎn)品前保持3.5克/㎡以下，減少和杜絕，批量質(zhì)量事故。

合理化建議：

①____年制約生產(chǎn)因素主要有兩個(gè)：1、原材料不準(zhǔn)時(shí)到位;2、限電的使用影響生產(chǎn)的進(jìn)度，希望公司的商議對(duì)策。

②希望今年生產(chǎn)的每張施工單能附帶一張?jiān)牧显敿?xì)使用的表格，統(tǒng)一由生產(chǎn)班組填寫，這樣就能體現(xiàn)每一張單的生產(chǎn)成本，另外可以追蹤產(chǎn)品，使用那批供應(yīng)商原材料，體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追蹤的能力。

③今年客戶對(duì)印刷顏色有投訴，除了部門做好本身工作外，本人提議，由質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品的顏色先打樣確定，簽名后再生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中并由質(zhì)檢多抽查，希望多了個(gè)部門把關(guān)，減少質(zhì)量事故的發(fā)生，提高客戶的滿意度。

④印刷機(jī)油墨價(jià)格比較貴，個(gè)別員工有時(shí)會(huì)隨意將灑落在地上，另外印完產(chǎn)品后的油墨盤沒有刮干凈儲(chǔ)存，對(duì)碎布不珍惜使用，希望公司批準(zhǔn)成立獎(jiǎng)懲制度，以班組為單位，每個(gè)月考核，對(duì)做得好的班組獎(jiǎng)勵(lì)100元—200元，做得不好的要罰款。

⑤現(xiàn)在機(jī)器較多，預(yù)計(jì)夏天溫度較高，對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品影響較大，希望公司能夠略微改善車間的溫度同濕度。

不足的之處：

①管理水平需要提高。

②對(duì)事情的處理有時(shí)會(huì)投入感情觀，心理不夠成熟。

④多學(xué)習(xí)提高各生產(chǎn)工藝水平。

希望日后工作，領(lǐng)導(dǎo)多提點(diǎn)，能使我各方面水平提高。祝公司在新的一年里蒸蒸日上，財(cái)源廣進(jìn)!

印刷車間主任述職報(bào)告320____年就要過去了，回首過去的一年，我們印刷部一年來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在配合公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的形勢(shì)下，為認(rèn)真努力完成公司制定的經(jīng)營目標(biāo)，緊緊圍繞公司中心工作，完成全年利潤目標(biāo)，與各部門緊密配合，努力做好每一項(xiàng)工作，在全年的工作中取得了較好成績，為公司全年工作目標(biāo)盡心盡責(zé)的做出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來印刷部工作總匯報(bào)如下：

堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)水平。

⒈我們印刷部首先針對(duì)部門業(yè)務(wù)范圍，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下達(dá)的全年任務(wù)及方針政策，認(rèn)真討論目標(biāo)的完成，并制定相關(guān)的執(zhí)行措施;為努力完成全年工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類有關(guān)文件。堅(jiān)持合本職工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí)，在工作的實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)技能水平。合理的安排生產(chǎn)，做到接到訂單及時(shí)調(diào)度、合理組織，工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，使每批活件產(chǎn)品按時(shí)完成交付，并做好客戶的滿意評(píng)價(jià)。

⒉印刷部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品印刷調(diào)圖，工藝、質(zhì)量安排工作。為做好調(diào)圖協(xié)調(diào)工作，我們印刷部嚴(yán)格按廠一體化文明內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高質(zhì)量意識(shí)，樹立我們中科印刷品牌意識(shí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，為公司經(jīng)營目標(biāo)的完成而努力工作。

⒊印刷部在廠和公司開展的反思找差活動(dòng)中，合本部門的實(shí)際工作進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論，針對(duì)部門的差距進(jìn)行反思、查找漏洞，制定相關(guān)措施認(rèn)真落實(shí)。對(duì)本部門存在的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，提高生產(chǎn)效益及工作效率，為完成全年任務(wù)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

⒋為做好公司一體化目標(biāo)工作，堅(jiān)持以文件為指導(dǎo)方針，按照有關(guān)文件程序規(guī)范管理，對(duì)客戶檔案、采購程序、質(zhì)量控制、顧客反饋信息，采用電話聯(lián)系及時(shí)與客戶溝通。并將各類資料進(jìn)行分類、編號(hào)、有序存檔，做到了資料齊全，檔案完整，并積極配合公司一體化的內(nèi)、外審工作，為公司順利通過一體化審查工作做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

合理組織生產(chǎn)印刷，努力提高生產(chǎn)效益。

⒈今年在業(yè)務(wù)方面，也給我們公司印刷活件帶來很大困難。各類印刷品在外加工，針對(duì)外加工的產(chǎn)品，我們印刷部積極做好外加工的調(diào)研工作，對(duì)加工方的設(shè)備、技術(shù)能力等全面情況認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格考察，確定加工方，并收集加工方各項(xiàng)資質(zhì)及驗(yàn)證資料，做到為客戶負(fù)責(zé)，為公司負(fù)責(zé)。為達(dá)到客戶的滿意，對(duì)每批外加工活件嚴(yán)格按程序?qū)徟⒔唤樱瑢?shí)行專人負(fù)責(zé)在線檢驗(yàn)質(zhì)量控制，做到了每批活件檢查有記錄。對(duì)每批產(chǎn)品成品發(fā)出前，認(rèn)真組織抽查人員到現(xiàn)場進(jìn)行開箱或開包按比例逐一仔細(xì)檢驗(yàn)，確保了產(chǎn)品質(zhì)量，使出廠產(chǎn)品達(dá)到客戶的滿意，為公司贏得了信譽(yù)。

⒉印刷部全體人員在組織各類印刷生產(chǎn)中，與公司相關(guān)部門緊密配合，并得到各部門的工作支持。為完成每一項(xiàng)印刷生產(chǎn)工作，我們印刷部合理認(rèn)真安排好每次印刷工作，并根據(jù)印刷活件的緊緩程度有序的合理組織，堅(jiān)持深入生產(chǎn)第一線，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，使每批活件達(dá)到客戶的要求，在印刷成品制作等方面都達(dá)到客戶的滿意，得到客戶的好評(píng)。

開發(fā)創(chuàng)新、盡心盡責(zé)。

在這一年我公司印刷部緊密圍繞公司中心工作，配合公司相關(guān)部門順利完成全年經(jīng)營工作目標(biāo)。在今年的工作中，內(nèi)部還存在不足之處，在管理方面還有一定的差距，專業(yè)、數(shù)字管理不夠仔細(xì)，硬、軟件設(shè)施跟不上形勢(shì)的發(fā)展，為做好下年度的經(jīng)營管理工作，我們印刷部全體人員團(tuán)一致，以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成公司各類印刷活件，使客戶滿意度達(dá)到以上，在市場業(yè)務(wù)方面及時(shí)了解市場信息，創(chuàng)新開拓市場，為完成公司全年任務(wù)而努力。

最后祝我們公司在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績，同事們工作順利，新的一年里我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱。

印刷車間主任述職報(bào)告4展望20____年的工作，對(duì)我們____印刷公司全體員工來講，是充滿希望的一年，也是改革發(fā)展之年。為此，我們提出____年的總體工作思路是：把握發(fā)展機(jī)遇，重視業(yè)務(wù)開發(fā)，落實(shí)內(nèi)涵發(fā)展，建設(shè)和諧社會(huì)。圍繞這一工作思路，我們要腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)地做好我們自身的各項(xiàng)工作，使我們?cè)谛碌囊荒暝龠~上一個(gè)新的臺(tái)階。

20____年，我們____印刷公司的新聞出版系統(tǒng)將面臨著三大轉(zhuǎn)變，即新聞出版業(yè)增長方式的轉(zhuǎn)變，體制機(jī)制的轉(zhuǎn)變和政府職能的轉(zhuǎn)變。這些變化給我們帶來的.將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。為此，我們要從自身所面臨的問題和外部條件出發(fā)，加大改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度。

1、繼續(xù)深化經(jīng)營機(jī)制的改革

這幾年，我們?cè)谏霞?jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制方面做了不少的工作，也取得一定成效，今年我們要在這方面繼續(xù)下功夫，加大改革的力度。首先，要加強(qiáng)主業(yè)，尤其是做為書刊印刷企業(yè)，要把中小學(xué)教材教輔印刷做為中心工作來抓。新聞出版改革的其中一條就是要在教材教輔的編印發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)中引進(jìn)競爭和招標(biāo)機(jī)制，印刷行業(yè)做為競爭性行業(yè)，計(jì)劃保護(hù)面臨著逐漸弱化甚至取消的可能，因此，我們只有在生產(chǎn)、周期、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等各個(gè)方面增加競爭力才能取得優(yōu)勢(shì)，才能確保我們主導(dǎo)產(chǎn)品的穩(wěn)定發(fā)展。

同時(shí)，我們要在計(jì)劃外業(yè)務(wù)方面大做文章，這幾年我們的社會(huì)業(yè)務(wù)增加不少，但含金量還比較低。今年我們要多管齊下，突出重點(diǎn)，把固定刊物，外埠教材和圖書以及發(fā)展長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)客戶等方面做為重點(diǎn)來抓，力爭在這方面取得突破。

2、繼續(xù)探索管理體制的改革

我們延續(xù)多年的國有企業(yè)的管理模式為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)，為國家的穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。但是，隨著國家經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，多種所有制形式的不斷發(fā)展壯大，我們的體制弊端也越來越明顯，長此以往下去，我們終將會(huì)被前進(jìn)的歷史進(jìn)程所淘汰。而且，隨著近年民營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們國企原來的優(yōu)勢(shì)也不復(fù)存在，所以，深化體制改革在所必然。首先，我們要繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革，今年要加大改革的力度，在勞動(dòng)用工制度上繼續(xù)適度擴(kuò)大臨時(shí)工的比例，特別是在一些一般性的生產(chǎn)崗位上。

在分配制度上要突出效益優(yōu)先的原則，充分體現(xiàn)按勞分配。在人事制度上結(jié)合工作業(yè)績和群眾評(píng)議結(jié)果，實(shí)行干部能上能下的動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，我們要?jiǎng)?chuàng)造條件積極嘗試具有現(xiàn)代企業(yè)制度特點(diǎn)的股份制改造，今年我們要開始在精品印務(wù)公司推廣股份制，首先要做到經(jīng)營者和管理者及內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩喂桑緩籩鴆嚼蟪止煞段В迪終嬲墓煞葜圃俗鰲?/p>管理是企業(yè)永恒的主題，我們?cè)谧ジ母铩⒆I(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，重視內(nèi)涵發(fā)展，特別是加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作，是我們一切工作的重中之重。是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，企業(yè)管理不進(jìn)則退，因此要下大力氣來抓。

印刷車間主任述職報(bào)告5一、20____年度主要指標(biāo)完成情況

產(chǎn)品生產(chǎn)銷售情況，20____年，公司完成產(chǎn)品品種7個(gè)，各種產(chǎn)品累計(jì)完成×萬張，比上年同期完成的×萬張?jiān)霎a(chǎn)×萬張，增長了2.47;產(chǎn)品銷售完成×萬張，比上年同期×萬張?jiān)黾觃_萬張，增長了11.17。

二、20____年完成的主要經(jīng)營管理工作

今年開始，公司加大對(duì)制度落實(shí)執(zhí)行的檢查力度，強(qiáng)化各級(jí)管理人員不折不扣執(zhí)行董事會(huì)的各項(xiàng)決議和公司內(nèi)部管理制度，培養(yǎng)樹立“只有認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，才能夠做好各項(xiàng)工作”的理念，并加大了對(duì)各部門、車間、各級(jí)管理人員的制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和考核。公司所有管理人員整體在執(zhí)行制度方面有所進(jìn)步，基本樹立了正確的工作態(tài)度和良好的工作方法。

1、積極更新工作理念和觀念。

先進(jìn)的工作理念與新的體制運(yùn)行需要觀念的更新，公司通過引導(dǎo)各級(jí)管理人員的理念導(dǎo)向，糾正他們?cè)谌粘９ぷ餍袨橹械钠睿J(rèn)真貫徹質(zhì)量認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)，以推行精細(xì)化管理為平臺(tái)，不斷地持續(xù)改進(jìn)存在的問題，通過制定科學(xué)合理的生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)與安全、經(jīng)營等管理流程，規(guī)范了作業(yè)程序，明確了各部門的職責(zé)，細(xì)化了責(zé)任，明確了相互協(xié)作的內(nèi)容，各部門在相互之間的配合上更加融洽，樹立了“團(tuán)結(jié)就是生產(chǎn)力”的意識(shí)。

2、重視職工的素質(zhì)和技能培訓(xùn)教育工作。