大學(xué)生人際交往論文大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇大學(xué)生人際交往論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

 

1．大學(xué)生人際交往重要性

人際關(guān)系是指人們運(yùn)用語言或非語言符號交換意見、交流思想、表達(dá)情感和需要的過程中，通過交流而形成人與人之間的心理關(guān)系，反映人與人之間的心理距離。大學(xué)生作為完整的社會個體，需要具有豐富的人際交往關(guān)系，包括校內(nèi)與教職員工，同學(xué)間的交往關(guān)系和校外與社會成員、群體間的交往關(guān)系。

人際交往關(guān)系對人的發(fā)展具有重要而深刻的意義。美國著名成人教育學(xué)家戴爾?卡耐基曾說過：一個人的成功，15%靠專業(yè)知識和專業(yè)技能，85%靠人際交往和相互關(guān)系美國著名心理學(xué)家馬斯洛把愛與歸屬的需要，納入其需要層次理論并放在重要位置，突顯的便是人際交往與和諧的關(guān)系。2008年，山東大學(xué)社會學(xué)系在高校畢業(yè)生招聘會現(xiàn)場做了1500份問卷調(diào)查，顯示出用人單位最看重學(xué)生的綜合素質(zhì)及能力，特別是人際交往能力。在當(dāng)代亞洲成功學(xué)權(quán)威陳安之的成功公式“成功=知識（30％）+人脈（70％）”中，人際關(guān)系（即人脈）也占了70％。良好的人際關(guān)系是身心健康的需要；良好的人際關(guān)系有助于提高學(xué)習(xí)效率；良好的人際關(guān)系有助于促進(jìn)大學(xué)生社會化進(jìn)程；良好的人際關(guān)系可以促進(jìn)大學(xué)生個性發(fā)展和完善；良好的人際關(guān)系是現(xiàn)代人才觀的要求。

2．90后大學(xué)生人際交往問題現(xiàn)狀

大學(xué)生朝氣蓬勃、思想活躍、興趣廣泛策略和思考，喜歡接觸新的事物，孤獨(dú)，脆弱，競爭，煩惱，奮爭，責(zé)任似乎成了90后大學(xué)生的代言詞，他們思維獨(dú)立自信，但過于以自我為中心；他們經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識差，心理抗挫能力弱；他們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)溝通信息，但是內(nèi)心較為空虛。他們置身于紛繁復(fù)雜的社會關(guān)系之中，渴望通過人際交往認(rèn)識世界、獲得友誼、滿足自身各方面發(fā)展的需要。但一些大學(xué)生并不擅長與人交往，甚至因人際關(guān)系不良導(dǎo)致心理扭曲，繼而引發(fā)嚴(yán)重行為問題論文參考文獻(xiàn)格式。正如一些報道指出的那樣，近年來大學(xué)生因不會人際交往和溝通導(dǎo)致心理問題，進(jìn)而走向自殺的人數(shù)逐年上升，因人際關(guān)系不協(xié)調(diào)而引起的犯罪現(xiàn)象也逐年增加。大學(xué)生人際關(guān)系問題是社會心理學(xué)的一大研究熱點(diǎn)。良好和諧的人際關(guān)系是大學(xué)生心理健康的重要標(biāo)志，對大學(xué)生的發(fā)展和成才有十分重要的影響。大學(xué)是人生的重要階段，是社會化過程的一個里程碑，是走入社會前的最后準(zhǔn)備。一項(xiàng)針對當(dāng)前大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的調(diào)查顯示，有41.98%的學(xué)生認(rèn)為人際交往能力訓(xùn)練對找工作有特別的幫助；有高達(dá)34.8%的人通過擇業(yè)，感到人際交往能力是自己特別欠缺的素質(zhì)。上述表明大學(xué)生人際交往關(guān)系問題不容忽視，所以將良好人際關(guān)系的培養(yǎng)作為90后大學(xué)生的必修課勢在必行！

3．改善大學(xué)生人際關(guān)系策略

綜合國內(nèi)外的研究，認(rèn)為大學(xué)生人際交往主要存在以下問題：自我中心、自我封閉、控制他人的愿望、討好與敬畏心理，反抗與嫉妒心理、懷有偏見、過分自卑、過分期待、性情孤僻、敵對與猜疑.大學(xué)生人際關(guān)系的影響因素，除了上述心理因素外，還包括社會、家庭、教育觀念等帶給大學(xué)生的影響。另外，應(yīng)試教育、家庭教養(yǎng)方式、社會上的一些不良風(fēng)氣以及高校管理上的疏忽等也影響著大學(xué)生的人際關(guān)系。針對以上問題，本文提出以下建議改善大學(xué)生人際關(guān)系：

（1）正確認(rèn)識自己策略和思考，改善不足

無論是80后還是90后的大學(xué)生都存在著這樣或那樣的問題，他們的社會化程度較低、基本的人際交往（基本的社交禮儀等）能力，矛盾化解能力等缺失。這些問題的出現(xiàn)一方面是由于他們多處于學(xué)生的交際范圍之內(nèi)，與社會上其他人交流機(jī)會相對較少；另一方面是由于當(dāng)代的他們并沒有完全的認(rèn)識自己，或者說是明明知道自己的缺點(diǎn)但是并不改正。他們過分自信，總覺得自己想法多，理想大，孤傲、自尊心強(qiáng)，不愿意去理解接受別人。有些人的想法過于偏激，缺乏坦誠，過分地以自我為中心，沒有正確認(rèn)識自己，不能夠做到取長補(bǔ)短。而且網(wǎng)絡(luò)化程度的加強(qiáng)也影響著他們，虛擬世界中的交際也在他們的人際關(guān)系中占了相當(dāng)?shù)谋戎?。這種網(wǎng)絡(luò)化的交流為大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中良好人際關(guān)系的建立豎了一道無形的屏障。網(wǎng)絡(luò)一定程度上讓他們規(guī)避了自己的缺點(diǎn)和不足，或者說是一定程度上過于擴(kuò)大了自己的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)卻被忽視了。所以，不管作為學(xué)校還是家長都應(yīng)鼓勵他們多在現(xiàn)實(shí)世界中交流，讓其在現(xiàn)實(shí)交流中去更多的認(rèn)識自己，努力克服自己的缺點(diǎn)。只有擺正了良好的與人交往的心態(tài)，正確認(rèn)識自己的優(yōu)劣，積極給予，用真誠、坦誠和赤誠之心去對待身邊的每一個人，用適當(dāng)?shù)娜穗H交往策略去處理人際交往中可能遇到的問題。

（2）提升自己，培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)

他們處在信息交通發(fā)達(dá)的時代，網(wǎng)絡(luò)、電視等便捷的信息接收渠道影響著他們的人生觀、價值觀。他們關(guān)心國家政治，經(jīng)濟(jì)，想法頗多，但是部分與現(xiàn)實(shí)差距相當(dāng)大。作為教育者應(yīng)該努力讓學(xué)生學(xué)會如何去抓住現(xiàn)在，更好的把握將來。要在大學(xué)階段策略和思考，自由時間更多的時間里去合理安排自己的課余生活，努力提升自己的素質(zhì)，不管是專業(yè)素養(yǎng)還是人文素養(yǎng)的提升論文參考文獻(xiàn)格式。良好的專業(yè)素質(zhì)的建立有利于自信心的建立，讓他們在人際交往中充分的自信，愿意主動與人交流。如果把人際交往比喻為運(yùn)動的齒輪，那么良好人文素養(yǎng)就是人際交往中的劑。人文素養(yǎng)的提升有助于他們更多的懂得寬容、理解，懂得去付出，另一方面良好的人文素質(zhì)有利于他們?nèi)ジ玫臏贤ê徒涣?，散發(fā)更多的人格魅力，提高人際交往的成功率和吸引力！

（3）提高人際關(guān)系的重視度

要有效地提高人際交往，鼓勵學(xué)生參與更多的人際交往，不僅需要學(xué)生本人的重視，更需要社會、家庭、學(xué)校的重視。人際交往在社會生活中的重要性早已不容忽視，可是現(xiàn)在社會對大學(xué)生良好人際關(guān)系的培養(yǎng)的重視度并不是很高，多數(shù)學(xué)生都是在無意識狀態(tài)下建立人際關(guān)系，他們?nèi)狈τ辛Φ囊龑?dǎo)和教育，不能妥善處理人際交往中林林總總的問題。作為高校有著不容忽視的責(zé)任，要努力培養(yǎng)好學(xué)生良好的人際關(guān)系，幫助他們在以后的工作、生活中做到游刃有余，提高他們事業(yè)的成功率，而且良好的人際關(guān)系有助于良好心態(tài)的建立和壓力的舒緩。學(xué)校開設(shè)相應(yīng)的課程并提供各種社會實(shí)踐機(jī)會，讓學(xué)生有更多的機(jī)會去學(xué)習(xí)和了解人際關(guān)系處理方法。作為學(xué)生要把人際關(guān)系作為大學(xué)里的必修課，主動去了解、掌握人際關(guān)系的技巧和注意事項(xiàng)，有目的的去培養(yǎng)自己人際關(guān)系素質(zhì)，敞開心扉，取長補(bǔ)短，努力克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揮己長，用人格魅力吸引別人策略和思考，從而能更好的建立起牢靠的人際關(guān)系網(wǎng)。作為家庭，是大學(xué)教育不可或缺的一部分，家庭也應(yīng)該擔(dān)起大學(xué)生人及往的重要角色，有目的的去培養(yǎng)他們，培養(yǎng)他們良好的品質(zhì)，積極樂觀的心態(tài)，善于理解、寬容的個性以及懂得犧牲的品質(zhì)。社會上的每一個人也應(yīng)該為良好人際關(guān)系的培養(yǎng)和建立貢獻(xiàn)自己的一份力量，營造良好的社會人際關(guān)系交往氛圍，讓真誠、互助、友愛在社會上廣泛傳播。

每個人在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問題，改善人際關(guān)系，加強(qiáng)人際交往，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康都有重大意義?？傊髮W(xué)生人際關(guān)系問題是當(dāng)前的熱點(diǎn)問題，大學(xué)生人際關(guān)系具有時代性，將隨著社會的發(fā)展變化而變化，展望未來關(guān)于大學(xué)生人際關(guān)系的實(shí)證和理論研究，將從更新的視角和更廣闊的視野、采用更先進(jìn)的方法進(jìn)行更加深入的探討。

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篇（2）

1．以自我為中心。當(dāng)代大學(xué)生大都是獨(dú)生子女，從小到大感受著家庭的溫暖、親人的溺愛，很自然地形成了以我為中心的人生觀，習(xí)慣于站在自我的立場看待和處理問題，忽視他人和集體，不能正確處理個人利益和他人利益、集體利益的關(guān)系；不能或者不愿深入地了解他人，關(guān)心他人，幫助他人，常常為一點(diǎn)小事而斤斤計較。

2．自卑與退縮。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ)甚至身體素質(zhì)的差別很容易在學(xué)生心理上形成層次感。個別來自農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)的學(xué)生，在來自大城市或者家庭經(jīng)濟(jì)條件相對優(yōu)越的學(xué)生面前抬不起頭來；部分同學(xué)悲傷于自己長相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他們對人際交往特別敏感，對交往中的負(fù)面因素考慮太多，總是極力回避，久而久之，逐漸形成自卑與退縮的性格，陷入焦慮、痛苦、自卑并嚴(yán)重影響到日常生活和身心健康。這類學(xué)生雖然相對較少，但危害極大，不容忽視。

3．情緒化傾向。情緒化是自我控制與調(diào)節(jié)能力不足的體現(xiàn)，表明了個人在人際交往方面的幼稚。有些大學(xué)生在人際交往中過于情緒化，習(xí)慣于感情用事，高興時滿面春風(fēng)，稱兄道弟；不高興時冷若冰霜，拒人千里。隨自己心情的好壞決定對待他人的態(tài)度，不顧及他人感受，這就很容易傷害到人與人之間的感情，使人感到不快，在心理上產(chǎn)生隔閡。

4．缺乏交往技巧。人際關(guān)系本身的復(fù)雜性、多面性對部分大學(xué)生的人際交往形成了一種心理上的障礙，大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境相對中學(xué)時代來說較為寬松和富有彈性。生活和環(huán)境的巨大變化使這些交往需求迫切但交往技巧相對不足的大學(xué)生很容易受到挫折而導(dǎo)致情感的損傷，這在大學(xué)新生身上表現(xiàn)尤為突出。

二、解決大學(xué)生人際關(guān)系問題的對策

大學(xué)階段是大學(xué)生個性品質(zhì)形成和發(fā)展的重要時期，也是一個強(qiáng)烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。因此，探索解決大學(xué)生人際關(guān)系問題意義重大，措施如下：

1．優(yōu)化人格。改造不良人格，培養(yǎng)和優(yōu)化良好人格，這是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的第一步。大學(xué)生一定要經(jīng)常反思自己的所作所為，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)自己在人際交往中存在的問題，培養(yǎng)熱情開朗、積極果敢、自信寬容等優(yōu)良品質(zhì)，形成良好的人格魅力，同時，要善于向那些人際關(guān)系好的同學(xué)學(xué)習(xí)，使自己的人際交往能力逐步提高，促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展。當(dāng)然，人格的優(yōu)化是一個長期的過程，不可能一蹴而就。大學(xué)生只有在實(shí)踐中反復(fù)地總結(jié)，不斷地修正自己，才能日趨成熟。

2．加強(qiáng)指導(dǎo)。發(fā)揮大學(xué)“德育課”教學(xué)主渠道的作用；開設(shè)適合大學(xué)生需求的心理課程進(jìn)行集體輔導(dǎo)和宣傳。思想政治教育工作者應(yīng)當(dāng)學(xué)會從大學(xué)生的衣食住行等各個環(huán)節(jié)上，把握他們的思想觀念、情感態(tài)度、思維方式以及價值取向；關(guān)注他們關(guān)心的熱點(diǎn)問題，把握他們的潛在意識和心態(tài)，幫助學(xué)生正確地認(rèn)識和評價自己。此外，還要配置專門的心理咨詢老師進(jìn)行個別輔導(dǎo)，及時解答學(xué)生交往過程中出現(xiàn)的困惑，使他們能及早走出心中的陰影，增強(qiáng)自信，克服自卑，在心靈上產(chǎn)生安全感和歸屬感。

3．提升校園文化建品位。健康向上的校園文化不僅能夠豐富大學(xué)生的業(yè)余生活，陶冶情操，而且有助于大學(xué)生間正常的人際交往。舉辦各種講座聯(lián)誼會和其他形式的活動，可以為學(xué)生提供眾多人際交往的機(jī)會。這就使他們既在實(shí)踐中鍛煉了自己，又在互相幫助、互相尊重的群體氛圍中協(xié)調(diào)、感受了良好的人際關(guān)系，使他們產(chǎn)生愉悅的情感體驗(yàn)，為他們的人際交往向縱深發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

導(dǎo)致大學(xué)生人際交往問題的原因是很多的，僅僅依靠大學(xué)師生的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，家庭和社會也應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。從家庭的角度來說，要讓孩子有一個健康溫馨的家庭生活環(huán)境，讓孩子感受到親情的美好并學(xué)會愛；對社會而言，要營造一個誠實(shí)守信、公平公正的社會環(huán)境，并盡最大的可能減少貧富差距，從而使大學(xué)生們能及早走出心中的陰影，滿懷信心地投入到正常的交往中去。

參考文獻(xiàn)

篇（3）

每個成長中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氛圍中。當(dāng)前，大學(xué)生人際交往中卻存在一些不良傾向與問題，嚴(yán)重影響著大學(xué)生人際關(guān)系與心理健康。具體表現(xiàn)在以下方面：

（一）自我中心傾向。當(dāng)代大學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，他們在人際交往中更習(xí)慣于從自己的立場、觀點(diǎn)去對待周圍的人和事，對別人期望過高，要求過嚴(yán)，而對自我要求過低。這種自我為中心的態(tài)度，給他們的人際交往造成一定的負(fù)面影響，以至于部分大學(xué)新生很難真正適應(yīng)大學(xué)的環(huán)境和集體生活。

（二）功利化傾向。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入與深化，面對著激烈的競爭和就業(yè)壓力，越來越多的大學(xué)生注重人際交往的物質(zhì)實(shí)惠?！坝杏眉凑胬怼钡膶?shí)用功利價值觀在當(dāng)前部分大學(xué)生人際交往中占有一定的市場。

（三）消極閉塞傾向。當(dāng)前部分大學(xué)生缺乏交往的主動性，甚至將孤獨(dú)作為了一種“時尚”，由此引發(fā)出一系列的人際交往問題。由于缺少交流的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，部分大學(xué)生在人際交往中，消極閉塞，不與別人溝通，常常容易導(dǎo)致性格的偏執(zhí)，從而使自己的人際關(guān)系處于危機(jī)之中。

（四）虛擬淡漠傾向。網(wǎng)絡(luò)虛擬交往具有兩面性，在擴(kuò)大大學(xué)生人際交往范圍與對象的同時，也易使大學(xué)生出現(xiàn)忽視了現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，表現(xiàn)出逃避現(xiàn)實(shí)的心理現(xiàn)象。大學(xué)生一旦在現(xiàn)實(shí)人際交往中受阻，就會轉(zhuǎn)向虛擬社會尋求安慰和滿足，淡漠面對現(xiàn)實(shí)人際環(huán)境，形成惡性循環(huán)，從而使他們更加沉溺于網(wǎng)絡(luò)，脫離現(xiàn)實(shí)，最終導(dǎo)致退縮孤僻、自我封閉，人際關(guān)系出現(xiàn)淡漠與疏離。

二、大學(xué)新生人際關(guān)系不適原因分析

（一）社會的因素。一方面，新人口政策下的家庭生活和社區(qū)環(huán)境往往使孩子形成“以自我為中心”的行為模式。加上如今市場經(jīng)濟(jì)條件下人際關(guān)系的一個重要表現(xiàn)就是情感的逐漸淡化，取而代之的是物質(zhì)利益的交換，帶著功利的色彩與同學(xué)交往等。

（二）家庭的因素 。在進(jìn)入大學(xué)之前的中學(xué)階段，家長、學(xué)校和學(xué)生的全部心思就是升學(xué)，過分注重他們的學(xué)習(xí)成績，忽略了中學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)，因此造成交往面的狹窄，不少學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后也很難改變，尤其對異性之間交往的非科學(xué)教育因素極大地影響了大學(xué)新生的交往。

（三）校園環(huán)境因素。大學(xué)具有比較開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當(dāng)就會產(chǎn)生矛盾。與中學(xué)比，大學(xué)的管理模式較為松散，強(qiáng)調(diào)個人的興趣與發(fā)展。大學(xué)是走向社會的橋梁，大學(xué)生可以通過各種方式與社會人員交往，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往的對象成分較為復(fù)雜。

（四）大學(xué)生自身心理因素。當(dāng)前校園大學(xué)生的心理健康問題不容樂觀，具體表現(xiàn)為意志薄弱，情緒不穩(wěn)定，缺乏自信心，依賴性強(qiáng)，心理承受能力差等。大學(xué)階段是大學(xué)生人生的特殊時期，已成為心理障礙的高發(fā)人群。大學(xué)生自身心理不健康，是造成大學(xué)生人際關(guān)系不適的主要原因。

三、調(diào)適大學(xué)新生人際關(guān)系不適的對策

（一）充分認(rèn)識大學(xué)生的年齡特征。充分認(rèn)識大學(xué)生的年齡特征，以及大學(xué)生人際交往的特殊性，引導(dǎo)他們積極適應(yīng)從原初較為簡單的人際關(guān)系向新的較復(fù)雜的人際關(guān)系過渡的過程。對大學(xué)生來講，適應(yīng)新的人際關(guān)系，不僅是環(huán)境的要求，也是個體逐漸走向成熟并向成人轉(zhuǎn)化的必要條件。

（二）加強(qiáng)對大學(xué)生的家庭教育和學(xué)校教育。學(xué)校和家庭應(yīng)對大學(xué)生加以正確引導(dǎo)，使其擺脫社會的一些不良因素對其人際關(guān)系的影響。學(xué)校層面，對大學(xué)生的教育應(yīng)從一味的知識灌輸轉(zhuǎn)移到注重其能力的培養(yǎng)。如多開展一些集體活動，定期開展心理講座，加強(qiáng)學(xué)校心理咨詢工作。家庭層面，大學(xué)生的人際關(guān)系主要表現(xiàn)在與父母的關(guān)系上。父母或是大學(xué)生都應(yīng)主動與對方進(jìn)行交流，探討，以增進(jìn)彼此的親切感。

篇（4）

美國著名人際關(guān)系學(xué)大師戴爾·卡耐基曾說過:“一個人的成功,15%由于他的學(xué)識和專業(yè)技術(shù),而85%靠良好的心理素質(zhì)和善于處理人際關(guān)系的能力”。這一語道破了人際交往和心理素質(zhì)的重要性。但在現(xiàn)實(shí)中很多人忽視了這方面,尤其是高校中的貧困大學(xué)生,由于多方面原因,在人際交往中出現(xiàn)問題的概率更大,這就使得我們不得不重視這一問題。本文擬從何以對貧困大學(xué)生人際交往進(jìn)行心理激勵的角度,對此問題做一探討。

一、貧困大學(xué)生人際交往中存在的問題

大學(xué)生正處在渴望友誼、渴求交往的心理發(fā)展時期。良好的人際交往,有助于他們保持良好的身心健康、有利于他們?nèi)烁竦陌l(fā)展和完善,有利于他們?nèi)娉砷L成才。然而并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系,特別是貧困大學(xué)生在處理人際關(guān)系時存在著較大心理困惑。

(一)人際交往的認(rèn)知不足

在人際交往時,交際雙方必須要有良好的認(rèn)知和認(rèn)同,必須要客觀正確的認(rèn)識和評價自己和他人。貧困大學(xué)生由于受已有的經(jīng)驗(yàn)、價值觀念和家庭條件的影響,在人際交往時,常常會出現(xiàn)各種各樣的認(rèn)知偏差,從而影響人際交往的順利進(jìn)行。

貧困大學(xué)生特別是來自農(nóng)村的貧困大學(xué)生,與城里學(xué)生相比在文娛活動方面又沒多少特長,這使得他們內(nèi)心不免產(chǎn)生失落感,久而久之就把自己封閉起來,始終與他人保持著一定的距離,并懷著戒備心理,對他人的言行也過于敏感,生怕別人貶低自己。由于這些顧慮,使得貧困大學(xué)生很難與他人進(jìn)行正常的交往。

(二)人際交往的底氣不足

良好的人際交往是建立在平等交換的基礎(chǔ)上,交換的不僅是物質(zhì)的,也包括信息、情感、地位等。由于貧困大學(xué)生因物質(zhì)條件有限,在人際交往時,從外在形象到內(nèi)在心理,都會出現(xiàn)底氣不足的心理困惑。具體體現(xiàn)在:

第一,自卑心理,因家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù),在生活水平上無法與其他同學(xué)相比,在人際交往中,也不愿與老師和同學(xué)交流,導(dǎo)致他們處于人際交往的半封閉狀態(tài),從而影響他們的正常交往。第二,焦慮心理,受生活環(huán)境的影響,貧困大學(xué)生對涉及自身和家庭問題的時候特別敏感,他們渴望與其他同學(xué)正常交往但又擔(dān)心達(dá)不到良好的效果。內(nèi)心與實(shí)際行動產(chǎn)生沖突導(dǎo)致貧困大學(xué)生長期處于緊張焦慮狀態(tài),從而與他人產(chǎn)生情緒對立致使人際關(guān)系產(chǎn)生問題。

(三)人際交往的技巧不足

一個人良好人際關(guān)系的建立并不是與生俱來的,而是需要一定的過程和技巧。貧困大學(xué)生在人際交往技巧上也存在一些不足。

首先,由于自卑,在人際交往時,貧困大學(xué)生常常處在被動狀態(tài),總是等著別人來接近自己,這種守株待兔的惰性心理,阻礙了他們進(jìn)一步與人交往。其次,由于戒備心理較強(qiáng),貧困大學(xué)生不愿意將自己內(nèi)心的真實(shí)想法和情感,敞開心扉的告訴他人,這無形中拉開了自己與周圍人之間的距離,使自己處于一種孤立狀態(tài)。貧困大學(xué)生在人際交往時存在羞怯、封閉、猜疑等不良心理,導(dǎo)致很難建立良好的人際關(guān)系。

二、導(dǎo)致貧困大學(xué)生人際交往出現(xiàn)問題的原因

貧困大學(xué)生之所以在人際交往時,存在著這樣或那樣的不足,是由于多方面的因素所導(dǎo)致。

(一)社會因素

一個人的成長與社會有著千絲萬縷的聯(lián)系,貧困大學(xué)生人際交往出現(xiàn)問題與社會的影響密不可分。

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)濟(jì)利益已成為社會的價值中心,甚至人的感情也在某種程度上表現(xiàn)出商品化,人際交往也難免受到這些經(jīng)濟(jì)因素的滲透,這種負(fù)面的導(dǎo)向也加劇了貧困大學(xué)生對金錢的渴望,在人際交往時也表現(xiàn)出更看重物質(zhì)利益的傾向。另外,社會中一些善意的資助由于實(shí)施不當(dāng)或扭曲,使受資助的貧困大學(xué)生心理上感覺資助更像施舍,這就不免挫傷了他們的自尊心,從而間接的影響了人際交往的正常進(jìn)行。

(二)家庭因素

家庭是一個人最基本的生活環(huán)境,對一個人的交往心理和行為有著深遠(yuǎn)的影響,對貧困大學(xué)生更是如此。

一方面,貧困大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)較為困難,因此對自己未來期望值較高,一旦在學(xué)業(yè)上遇到挫折時,容易產(chǎn)生自卑和焦慮心理。另一方面,部分貧困大學(xué)生來自單親家庭,或者父母長期在外打工,父母迫于生計無暇顧及孩子的心理成長,導(dǎo)致貧困大學(xué)生容易存在人格缺陷和抑郁心理。

(三)自身因素

貧困大學(xué)生人際交往出現(xiàn)問題,固然與社會和家庭的影響不無關(guān)系,但個人因素則是影響人際交往的內(nèi)因。

篇（5）

一、大學(xué)生和諧人際關(guān)系

大學(xué)生和諧人際關(guān)系是指大學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和生活的過程中形成的,利益與需要協(xié)調(diào)發(fā)展,尊重彼此、交流情感的這樣一種狀態(tài)和關(guān)系。

二、大學(xué)生人際交往關(guān)系中存在的主要問題

1.以自我為中心。這是大學(xué)生人際關(guān)系中存在的主要問題。在大學(xué)期間,他們?nèi)猿两诟改笩o微不至的關(guān)懷下,沒有意識到自己已經(jīng)長大,正在進(jìn)行著獨(dú)立走入社會生活前的最后準(zhǔn)備,因此很難真正適應(yīng)大學(xué)的環(huán)境和集體生活,更加不善于處理人際關(guān)系。

2.人際交往缺乏主動性,并且趨向功利化?，F(xiàn)在許多大學(xué)生缺乏交往的主動性,有的人甚至將享受孤獨(dú)作為了一種時尚,這就導(dǎo)致了一系列的人際交往問題。由于缺少交流的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),不少大學(xué)生出現(xiàn)交往困難的困境,面對人際交往常常感到緊張害怕,回避同學(xué),躲避交談。同時,面對當(dāng)今社會激烈的競爭和就業(yè)壓力,越來越多的大學(xué)生注重人際交往的物質(zhì)性,有用即真理的實(shí)用主義價值觀受到推崇,許多大學(xué)生傾向于選擇對自己有益處的人際交往,特別是有直接的物質(zhì)幫助的交往對象。

3.網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使人際關(guān)系變得冷淡。越來越多的大學(xué)生選擇在網(wǎng)上與人交往,忽視了現(xiàn)實(shí)的群體關(guān)系。比如,有許多大學(xué)生感到寂寞、空虛,就到網(wǎng)上沖浪,一天的大部分時間都在網(wǎng)上度過,同外部世界的溝通聯(lián)系很少,他們用虛擬交往替代了現(xiàn)實(shí)的面對面的交往,這就不可避免地破壞了人與人之間的交往模式,使人的心靈上產(chǎn)生隔閡,最終導(dǎo)致人際關(guān)系的冷漠。

4.理想中與現(xiàn)實(shí)中交往理念的差異。隨著大學(xué)生的民主平等意識德提高,他們更加關(guān)注人際關(guān)系中的地位平等。然而現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系存在很多不平等的因素,尤其是物質(zhì)生活貧富的差別上。例如,家庭經(jīng)濟(jì)條件的差異,導(dǎo)致貧困家庭的大學(xué)生和那些生活優(yōu)越的大學(xué)生在人際交往中形成了兩個不同的群體。富有家庭的學(xué)生依仗父母有錢有權(quán)往往,往往為居高臨下,盛氣凌人的姿態(tài),而經(jīng)濟(jì)上拮據(jù)的學(xué)生在人際交往中會產(chǎn)生自卑、內(nèi)向等心理。

三、影響大學(xué)生人際交往的因素

1.客觀因素

家庭因素。大學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)心理問題很大程度上是由于家庭教育的誤區(qū)?，F(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生都是獨(dú)生子女,在長輩的呵護(hù)下成長,缺乏交往的愿望,這在一定程度上使大學(xué)生們?nèi)狈Κ?dú)立處理人際關(guān)系的能力,使他們?nèi)菀鬃呦驑O端。

社會因素。由于市場經(jīng)濟(jì)體制不完善,也不同程度上造成了人際關(guān)系的疏遠(yuǎn),人情的冷漠以及拜金主義的傾向,從而影響了大學(xué)生的交往觀。在物質(zhì)欲望的驅(qū)使下,有一些大學(xué)生對人生的理解僅僅停留在物欲的滿足上。另外,日新月異的網(wǎng)絡(luò)也引發(fā)了許多新的問題。虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境容易對學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生誤導(dǎo)。例如,有些學(xué)生對現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系不知所措,有些學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò),這也容易導(dǎo)致大學(xué)生的道德弱化和人際關(guān)系淡化。

2.主觀因素

個性的差異。由于每個學(xué)生的成長環(huán)境和性格特點(diǎn)都不同,就導(dǎo)致了大學(xué)生性格千差萬別,從而導(dǎo)致了大學(xué)生在人際交往中存在著各種各樣的問題。除此之外,就是交往認(rèn)知有誤。大學(xué)時期是一個生理、心理、思維等各方面從成長到成熟的時期。在這個階段,大學(xué)生們對自己和周圍的一切還難以做出全面、合理的評價,也難對人際關(guān)系做出正確的理解,于是就會產(chǎn)生認(rèn)識上的偏差。比如,過高或過低地估計自己和他人,這就難免產(chǎn)生嫉恨、沖動、暴怒等心理感受,從而影響人際關(guān)系。

四、構(gòu)建大學(xué)生良好人際關(guān)系的重要意義

1.良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)大學(xué)生的社會化進(jìn)程

大學(xué)生要成為一個具有良好道德品質(zhì)和行為習(xí)慣的社會人,離不開良好人際關(guān)系的構(gòu)建。人們由于不斷的進(jìn)行交往,交流思想感情,吸收有關(guān)信息,才使得個體心理由低級向高級逐漸發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了自然人到社會人的轉(zhuǎn)變。大學(xué)是個體社會化的關(guān)鍵時期,大學(xué)生們通過各種途徑學(xué)習(xí)和掌握了社會道德和行為規(guī)范,并使之得以鞏固和內(nèi)化。

2.有助于正確認(rèn)識自我,提高其身心素質(zhì)

發(fā)揮良好人際關(guān)系,就要能正確地認(rèn)識自我,認(rèn)識他人。人只有通過各種交往活動才能體會自我的交往方式,并根據(jù)自我的行為與態(tài)度對他人的影響以及他人對自我的評價來逐步認(rèn)識自我。良好的人際關(guān)系不僅能令大學(xué)生看到自己的優(yōu)點(diǎn),而且也能意識到自己的不足。只有一個身心健康的大學(xué)生,才能能對周圍的人持信任友好的態(tài)度,做到嚴(yán)以律己,寬以待人,才能正確處理自己和他人的關(guān)系。尤其是當(dāng)產(chǎn)生矛盾時,和諧的人際關(guān)系能夠讓大學(xué)生及時地將負(fù)面情緒加以化解,建立起樂觀開朗、積極進(jìn)取的心態(tài)。

3.促進(jìn)大學(xué)生個性化的實(shí)現(xiàn)

人的個性有著先天遺傳因素的影響,但更為重要的是后天生活、學(xué)習(xí)實(shí)踐和成長環(huán)境的熏陶。交往的深度直接影響個性的品質(zhì),交往的廣度直接影響個性的形式,大學(xué)生在交往中認(rèn)識自我和社會、感受人生,在互助中領(lǐng)悟愛心與親情,在啟發(fā)中發(fā)展智力與思維,在鼓勵中戰(zhàn)勝困難和挫折,從而形成自己鮮明的個性特征。

4.和諧人際關(guān)系有利于大學(xué)生更新觀念

首先,和諧人際關(guān)系有助于大學(xué)生樹立注重自我形象的觀念。注重自我形象要注意培養(yǎng)得體的姿態(tài)動作,要有良好的自我表現(xiàn)意識,要善于讓別人了解自己,良好的自我形象是為個人成才的必備條件。其次,積極開展人際交往有利于提高人際交往能力。處理好各種人際關(guān)系能夠使大學(xué)生充實(shí)自身生活,擴(kuò)大知識面,提高認(rèn)識自我和社會的能力。最后,這也有助于大學(xué)生樹立合作的觀念。現(xiàn)代社會是分工與合作并同的社會,作為當(dāng)代大學(xué)生就必須學(xué)會與人進(jìn)行最大限度的合作,通過合作來豐富和充實(shí)自己。

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篇（7）

1.人際關(guān)系相關(guān)概念界定

（1）從廣義看，人際關(guān)系是指“人與人之間的關(guān)系，包括社會中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面”。顯然，此種定義沒有解釋出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是“人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系，它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會需要滿足的程度”［2］。人際關(guān)系就是人與人之間通過一定方式進(jìn)行接觸，在心理上和行為上發(fā)生相互影響，從而在交往的基礎(chǔ)上形成的人與人之間的心理關(guān)系［3］。

（2）人際關(guān)系與人際交往、人際適應(yīng)。人際交往是一種主動的、活動的過程，是“個體與其他社會成員之間溝通信息、交流思想、表達(dá)情感、協(xié)調(diào)行為的互動過程”［4］?！巴ㄟ^人與人之間的互動，達(dá)到一種動態(tài)的平衡，并且在相對平衡的過程中，又相互促進(jìn)發(fā)展人與人之間的聯(lián)系”［5］。人際適應(yīng)是“個體在進(jìn)入新的生活環(huán)境時。主動調(diào)適自己的心理觀念和行為模式去適應(yīng)新的社會群體，形成良好的人際關(guān)系的過程。相應(yīng)的，人際適應(yīng)不良的產(chǎn)生是由于個體無法根據(jù)變化的社會環(huán)境主動地應(yīng)對變化了的人際關(guān)系”［6］。

2.人際關(guān)系研究現(xiàn)狀

（1）研究內(nèi)容。人際關(guān)系的思想、觀點(diǎn)可以追溯到遠(yuǎn)古時代，而真正對人際關(guān)系進(jìn)行研究始于20世紀(jì)20年代。那時對人際關(guān)系的系統(tǒng)試驗(yàn)研究，主要側(cè)重于分析人們生產(chǎn)活動的行為，以及這些行為產(chǎn)生的原因，以便調(diào)節(jié)組織中的人際關(guān)系，據(jù)此來提高勞動生產(chǎn)率。現(xiàn)有研究表明：人際關(guān)系的質(zhì)量對兒童青少年的社會技能、自我意識、學(xué)業(yè)成就和心理健康有重要影響，良好的人際關(guān)系有利于促進(jìn)兒童青少年的社會技能、自我意識的發(fā)展及學(xué)業(yè)成績的提高。［7］

（2）研究方法，對人際關(guān)系的研究始于實(shí)驗(yàn)法，即霍桑實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)法的最大缺點(diǎn)是人為控制性，難以真正考察到人的心理狀況，實(shí)驗(yàn)結(jié)果推廣度不大，研究者繼梅奧之后主要是進(jìn)行理論建構(gòu)，有美國的心理學(xué)家馬斯洛的人類需要層次論，麥格雷戈的X―Y理論，以及勒溫的團(tuán)體動力學(xué)理論，等等。這些理論建構(gòu)為人際關(guān)系的研究提供了理論支持，推動了人際關(guān)系研究的發(fā)展。

二、大學(xué)生人際關(guān)系研究綜述

1.大學(xué)生人際關(guān)系研究現(xiàn)狀

人際關(guān)系是所有大學(xué)生都必須面對的直接的、現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，所以自然也就成為影響或制約大學(xué)生成長與發(fā)展的重要因素。溫海芳認(rèn)為：“良好的人際交往是學(xué)生個性全面和諧的必要條件，也是其獲得知識，開創(chuàng)事業(yè)，更好地適應(yīng)社會的可靠保證。提高學(xué)生的交往能力和水平，是素質(zhì)教育重要內(nèi)容之一?！保?］人際關(guān)系狀況與大學(xué)生心理健康水平有顯著的相關(guān)。［9］國外研究表明，良好的人際關(guān)系有利于身心健康，能夠促進(jìn)學(xué)業(yè)的進(jìn)步；不良的人際關(guān)系常引起心理失衡，導(dǎo)致心理問題的出現(xiàn)，如：焦慮、空虛、心情壓抑、抑郁，嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)自殺傾向。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系有利于生活幸福，有利于心理健康和身體健康；有多種人際關(guān)系、有親密聯(lián)系的人最長壽；人際關(guān)系的崩潰與自殺、精神反常有密切聯(lián)系。

當(dāng)代大學(xué)生在人際交往與人際關(guān)系的處理過程中所面對的主要焦慮與困惑有以下幾種。

（1）交往與學(xué)業(yè)發(fā)展的平衡、學(xué)習(xí)與發(fā)展智力，長期以來被視為大學(xué)生的主要任務(wù)。這種觀念自然也深刻地影響著大學(xué)生。為數(shù)不少的大學(xué)生在觀念中常常不自覺地把交往與學(xué)業(yè)發(fā)展對立起來，擔(dān)心過多的交往和復(fù)雜的人際關(guān)系會影響學(xué)業(yè)的發(fā)展，因而缺乏處理人際交往與關(guān)系的積極性與主動性。

（2）競爭與人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。大學(xué)生一方面在青年人所特有的理想情懷的導(dǎo)引下渴望著純潔的友誼與情感，另一方面又面對著由于無法避免的競爭而深恐加劇人際關(guān)系的緊張與復(fù)雜程度。這種復(fù)雜而矛盾的心態(tài)，使得當(dāng)代大學(xué)生在人際關(guān)系與交往處理過程中躊躇不前。

（3）交往傷害與自我保護(hù)等。在人際關(guān)系中，交往者的身份、背景、動機(jī)，以及交往目的都必然會滲透到交往的過程之中而影響人際交往的結(jié)果，并對交往者的心理帶來重大的影響。這種日益復(fù)雜并極有可能造成交往者情感損傷的人際交往，會使大學(xué)生在交往與自我保護(hù)之間產(chǎn)生一定的焦慮與困惑。

三、研究結(jié)果

1.性別與大學(xué)生人際關(guān)系

男生人際交往的質(zhì)量明顯好于女生，可能與社會環(huán)境、傳統(tǒng)文化對性別角色的不同預(yù)期，以及男女生的性格特點(diǎn)有關(guān)。我國傳統(tǒng)觀念認(rèn)為男性是獨(dú)立的、有理性的、積極勇敢的、進(jìn)取的、不屈不撓的，而女性則易感情用事，是消極被動的，有依賴性和順從性，因此在人際交往中男生往往處于主動地位，而女生則比較被動。另外，女大學(xué)生普通有這樣的性格特點(diǎn)：依賴性強(qiáng)，理想化色彩濃郁，在人際關(guān)系中總希望對方遷就自己多一些；情感易外露，喜怒哀樂形于色；情緒體驗(yàn)深刻細(xì)致，環(huán)境的細(xì)微變化、他人一句不經(jīng)意的話都會反復(fù)思量想得很多很遠(yuǎn)，甚至傷感痛苦；十分在意別人對自己的評價，并常常以他人為鏡評價自己，做出消極的判斷；由于心眼小、喜歡夸張地評價人或事，相互之間就會產(chǎn)生誤解，不良情緒因此進(jìn)一步加深，導(dǎo)致了同學(xué)之間存在隔閡，形成更深層次的孤獨(dú)和痛苦；情緒穩(wěn)定性不夠。同時由于女大學(xué)生的心理承受能力相對較弱，轉(zhuǎn)化負(fù)性情緒的時間較長，因此容易發(fā)愁、心煩、自卑、憂慮，這些情緒反過來再影響人際關(guān)系的處理，形成惡性循環(huán)。［10］

2.專業(yè)與大學(xué)生人際關(guān)系

文科的大學(xué)生人際關(guān)系普遍好于理科大學(xué)生，原因可能在于：理科學(xué)生的課程任務(wù)一向很重，空閑時間少，學(xué)生平時接受的大多是邏輯推理訓(xùn)練，思維嚴(yán)謹(jǐn)，而平時參與的活動不多，與人交往的機(jī)會較少，活躍性和創(chuàng)造性則顯得不足。因此，他們在交往中顯得有些過于自我保護(hù)，獨(dú)來獨(dú)往的現(xiàn)象多一些。有時即使參與了一些活動，也大多是在配合別人在做。相對于理科學(xué)生，文科學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)輕，平時參與的活動多，接觸同學(xué)、朋友的機(jī)會多，逐漸積累了許多人際交往技巧，懂得如何與人相處。

3.年級與大學(xué)生人際關(guān)系

年級這個維度在人際關(guān)系中起著重要作用。大一學(xué)生在人際調(diào)控方面占優(yōu)勢，大二學(xué)生在人際知覺因子上得分最高，大四學(xué)生人際交往能力最強(qiáng)，總體上看大二是大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展的頂端。大一的學(xué)生剛剛從高中繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)中走出來，可以說沒有任何人際交往經(jīng)驗(yàn)，自然在人際關(guān)系方面有欠缺，但對于本調(diào)查“大一學(xué)生在人際調(diào)控方面占優(yōu)勢”的原因還有待深入探討。大二學(xué)生基本適應(yīng)了大學(xué)生活，并且大多數(shù)在大一、大二這兩學(xué)年參加了不少活動，結(jié)交了許多同學(xué)朋友，親身體會到了不同的人有不同的性格特點(diǎn)，必須有寬容之心，因此在人際知覺方面有了較好的發(fā)展；另外大三、大四學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)加重，平時活動減少，因此大二是大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展的黃金時段。大四學(xué)生經(jīng)歷了四年的大學(xué)生活，人際交往技巧有了經(jīng)驗(yàn)上的積累，另外隨著身心的發(fā)展，在處理人際矛盾方面更加成熟，因此人際交往能力達(dá)到一個較高水平。

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篇（8）

社會心理學(xué)家G?H米德于1934年提出了符號互動理論，他認(rèn)為人的自我意識是在主我和客我的辯證互動中自我形成、發(fā)展和變化的，人與人之間互動的媒介是具有意義的“符號”，而各種符號（包括聲音、語言、文字、圖像等）是心靈、自我和社會三者形成、變化和作用的工具。[1]新媒體的出現(xiàn)使得網(wǎng)絡(luò)情境下的符號互動理論有了全新的意義。新媒體是指利用數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，使用電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。新媒體極大增強(qiáng)了媒體對人際間互動符號的傳播力和影響力。大學(xué)生好奇心強(qiáng)，思維活躍，是最快接受新鮮事物的群體，新媒體的出現(xiàn)為大學(xué)生的人際交往提供了更為寬廣的空間。大學(xué)生可以通過新媒體在虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺上將代表自己的角色與狀態(tài)的符號傳播出去，以獲得其他個體對自己的態(tài)度，從而實(shí)現(xiàn)對自我的認(rèn)知。在網(wǎng)絡(luò)情境下，個體之間的互動就是符號的互動，新媒體比傳統(tǒng)媒體所傳遞的符號形式更加多樣化，內(nèi)容更加多元和立體。因此，本文將從符號互動理論的視角研究新媒體的出現(xiàn)對大學(xué)生人際交往的影響。

二、研究方法

1.研究對象

2013年3月-4月對廣州大學(xué)城十所高校的在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，最終回收有效問卷297份。接受調(diào)查的學(xué)生中，男生比例為51%，女生比例為49%；文科學(xué)生比例為61%，理科學(xué)生比例為39%；高中期間擔(dān)任過班干部的學(xué)生比例為74%；來自城市的學(xué)生比例為76%。

2.測量工具

大學(xué)生多媒體與人際交往量表共30個項(xiàng)目。測量目的是要了解大學(xué)生使用新媒體途徑，使用新媒體主觀傾向以及使用新媒體效果三個方面的內(nèi)容。其中，使用新媒體效果主要指使用新媒體后主觀感受是快樂還是覺得浪費(fèi)時間，能否增加信息量，能否擴(kuò)大交友面，能否交到知心朋友以及是否有助于情緒宣泄等幾個方面的內(nèi)容。本研究量表的Cronbach’s α 系數(shù)為0.85。量表的前22個項(xiàng)目采用Likert五級評分，主要了解大學(xué)生使用新媒體主觀傾向以及使用新媒體效果；量表的23-28這六個項(xiàng)目為單項(xiàng)選題，主要了解大學(xué)生使用新媒體途徑；量表的最后兩個項(xiàng)目為開放式題目，了解大學(xué)生對新媒體下人際交往的看法。

3.深入訪談

對典型被試如基本不太使用新媒體交往的學(xué)生和過于依賴新媒體交往的學(xué)生進(jìn)行了深入訪談。

三、研究結(jié)果

1.多數(shù)大學(xué)生使用新媒體進(jìn)行交友，交往的朋友多為現(xiàn)實(shí)中認(rèn)識的

根據(jù)研究結(jié)果（見圖1）計算得出，只有22.9%的大學(xué)生對使用新媒體的交友方式失去興趣；17.2%的大學(xué)生討厭非面對面的交友方式。也就是說，絕大多數(shù)的大學(xué)生熱衷于采用新媒體的交友方式，認(rèn)為使用新媒體的確能使人際交往范圍得以擴(kuò)大，但卻難以交到知心朋友。根據(jù)調(diào)查結(jié)果（見圖2）發(fā)現(xiàn)，90.23%的大學(xué)生喜歡利用微博或其他網(wǎng)絡(luò)方式了解朋友們的狀況，而且交往的朋友大多為現(xiàn)實(shí)中真正認(rèn)識的。綜上所述，絕大多數(shù)大學(xué)生對于使用新媒體的交友方式持支持態(tài)度，并且人際交往的對象大多為現(xiàn)實(shí)中認(rèn)識的，而非不認(rèn)識的陌生人。

圖1大學(xué)生對使用新媒體進(jìn)行人際交往的態(tài)度圖2大學(xué)生使用新媒體進(jìn)行人際交往的途徑

2.QQ和微博是大學(xué)生使用的主要新媒體，使用的主要目的是娛樂

?教師與學(xué)生?新媒體對大學(xué)生人際交往的影響探析86%的受訪大學(xué)生表示，進(jìn)行人際交往使用的新媒體主要是QQ和微博，其次是微信，博客的使用量最少。他們多數(shù)偏好在QQ和微博上發(fā)表評論，表達(dá)自己的感想。新媒體是大學(xué)生獲取信息的主要來源。使用新媒體的主要目的是娛樂，其次才是瀏覽新聞和完成作業(yè)。結(jié)果見圖3。圖3大學(xué)生使用的主要新媒體及使用目的3.男生比女生更傾向于使用新媒體交友，其動機(jī)多是出于結(jié)交異性

性別差異對于大學(xué)生使用新媒體進(jìn)行交往的看法有實(shí)質(zhì)性的差別。從圖4看出，男女生對于利用新媒體了解信息方面存在較大的差異，多數(shù)男生認(rèn)為自己并未從微博上了解到實(shí)質(zhì)的東西，而女生則較多認(rèn)為可以從朋友的微博中了解到信息。在交友方面，男生比女生更認(rèn)為自己能通過新媒體結(jié)識更多志同道合的朋友，而且更傾向于網(wǎng)絡(luò)交友。這也與男生比女生更喜歡獨(dú)自宅在宿舍玩電腦和手機(jī)相關(guān)。因此，相對于女生而言，男生認(rèn)為自己的交友范圍會通過新媒體而擴(kuò)大。根據(jù)這個分析結(jié)果，我們進(jìn)行了更深入的訪談?wù){(diào)研，得出結(jié)果是：相對于女生而言，男生利用新媒體進(jìn)行人際交往的動機(jī)更多是出于結(jié)交異性。

圖4不同性別對使用新媒體交往的看法差異 4.曾擔(dān)任班干部、城市生源的學(xué)生和理科生更傾向于使用新媒體交友

本研究顯示，在高中期間擔(dān)任過班干部以及來自城市的大學(xué)生更傾向于利用新媒體去了解朋友們的狀況（見圖5）。高中期間的學(xué)科類型對于大學(xué)生利用新媒體進(jìn)行交往也存在著顯著的差異。理科生比文科生更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲取學(xué)校信息，這是因?yàn)槔砜粕任目粕鷮﹄娔X技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度更高。

圖5是否擔(dān)任過班干部、生源地對使用新媒體交往的看法差別 5.大學(xué)生使用新媒體的種類、意愿、感受、信息量、交友面和表達(dá)看法之間存在顯著相關(guān)關(guān)系

本研究使用SPSS統(tǒng)計分析軟件對大學(xué)生使用新媒體的種類、意愿、獲取的信息量、交友面和表達(dá)看法之間進(jìn)行相關(guān)性分析。分析結(jié)果顯示，這些指標(biāo)之間在0.01水平上（雙側(cè)）存在顯著相關(guān)關(guān)系，具體的相關(guān)指數(shù)參照表1。大學(xué)生使用新媒體的途徑種類越豐富，他們就越偏好使用新媒體進(jìn)行人際交往。新媒體給大學(xué)生帶來的正面情緒效用（快樂）越大，學(xué)生交友面也會越廣，他們通過新媒體表達(dá)自己的看法也更具有主動性。同時，越喜歡使用新媒體交往的大學(xué)生，越認(rèn)為通過新媒體難以結(jié)交到真正的知心朋友。究其原因，這與交友面增大有關(guān)。人際交往數(shù)量的增加，使得結(jié)交知心朋友的機(jī)會和精力減少。

表1指標(biāo)之間的相關(guān)關(guān)系

使用意愿快樂交友面表達(dá)看法浪費(fèi)時間難以交

知心朋友新媒體的種類.291**.247**.302**.220**使用新媒體的

意愿.269**.514**.442**.424**感受的快樂.281**.228**獲取的信息量.283**.209**.393**交友面.406**.151**.549**表達(dá)看法.277**

注：**表示在 0.01 水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)。 四、分析與討論

1.新媒體搭建了大學(xué)生表現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我的虛擬平臺

新媒體中的QQ、微博、微信以其虛擬性、互動性、開放性、平等性等優(yōu)點(diǎn)，正好切合了大學(xué)生思維活躍、好奇心強(qiáng)、精力充沛的特點(diǎn)，對大學(xué)生構(gòu)成了難以抗拒的吸引力。[2]因此多數(shù)大學(xué)生偏好在QQ、微博、微信上發(fā)表評論，表達(dá)自己的感想。借助新媒體，大學(xué)生在人際交往中所獲取的符號信息更豐富、更形象，使人際交往更具生機(jī)與活力。同時，他們也可以通過這些新媒體找到興趣相投的同類型群體，從而獲得歸屬感，將學(xué)習(xí)生活中遇到的困惑、煩惱、喜悅、痛苦和孤獨(dú)進(jìn)行宣泄，尋求得到朋友的認(rèn)同、支持和共鳴。借助新媒體的人際交往，取消了現(xiàn)實(shí)生活中的地位、文化、民族、職業(yè)、收入、身份等差別，名字、語言和行為都不過是一串串符號而已，大學(xué)生的人際交往更具有平等性和廣泛性。

2.新媒體可以擴(kuò)大人際交往面，卻沒有提高人際間的信任度

符號互動理論認(rèn)為個體在符號的傳播、互動過程中尋求自我定位、認(rèn)知社會、認(rèn)知世界。借助新媒體，一方面，大學(xué)生的人際交往可以突破時空的限制，為大學(xué)生維護(hù)和強(qiáng)化原有的人際交往圈創(chuàng)造條件。即使不在同一地方學(xué)習(xí)生活，學(xué)生間也可以時刻保持聯(lián)系和溝通。另一方面，網(wǎng)絡(luò)交往的廣泛性和無界限可以輕易地超越國界、民族、時空的差異，使大學(xué)生互動交往的對象為“地球村上的所有居民”，為大學(xué)生最大限度地認(rèn)識新朋友、擴(kuò)大交往面提供了現(xiàn)實(shí)的可能。因此，新媒體極大地擴(kuò)大了大學(xué)生的人際交往面。

在網(wǎng)絡(luò)情境下，個體可以在完全虛擬的環(huán)境下扮演自己的“角色”，這個“角色”既可以是真實(shí)的自我，也可以是虛構(gòu)的自我。因此新媒體所傳遞的符號有可能是真實(shí)的，也有可能是虛假的。新媒體傳遞的符號所負(fù)載的聲音、文字和圖像信息構(gòu)成了一個不確定性的擬態(tài)情境，大學(xué)生在交往中將面臨著篩選、消化和接受更多的符號，這給大學(xué)生的自我認(rèn)知、社會認(rèn)知和自我實(shí)現(xiàn)增加了難度。因此，多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為使用新媒體的確能使人際交往范圍擴(kuò)大，但難以交到知心朋友。

3.大學(xué)生個體特性會影響其使用新媒體進(jìn)行人際交往的廣度和深度

大學(xué)生的性別、生源類別、學(xué)科類別和擔(dān)任學(xué)生干部經(jīng)歷都會在一定程度上影響大學(xué)生使用新媒體進(jìn)行人際交往的廣度和深度。男生比女生更傾向于使用新媒體交友，一方面，在電腦、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)的使用能力上，男生比女生的動手能力強(qiáng)，他們可以駕輕就熟地使用新媒體進(jìn)行人際交往；另一方面，在現(xiàn)實(shí)的人際交往中，男生在交談、待人接物、異往方面往往弱于女生，而通過新媒體的人際交往只需通過符號的傳遞就可進(jìn)行交往，可以忽略了語言、表達(dá)、自信心等方面的限制，所以更能得到男生的青睞，男生更喜歡使用新媒體獲取信息，結(jié)交異性。

生活在大中城市的學(xué)生擁有更廣闊的人際交往圈子，他們?nèi)穗H交往環(huán)境較優(yōu)越，思維也較為活躍。約90%來自大中城市的學(xué)生，在高中時就已經(jīng)會使用電腦和網(wǎng)絡(luò)，而來自農(nóng)村的學(xué)生中只有約20%會使用電腦和網(wǎng)絡(luò)。新媒體的使用主要是借助于電腦、網(wǎng)絡(luò)，因此城市生源的大學(xué)生更傾向于利用新媒體去了解朋友們的狀況。在高中曾擔(dān)任班干部的學(xué)生，學(xué)習(xí)能力、組織能力和人際交往能力也比較強(qiáng)，他們更傾向于使用新媒體來維持和擴(kuò)大自己的人際交往面。理科生比文科生對電腦、網(wǎng)絡(luò)和軟件的掌握和熟練程度更高，理科生更傾向于通過新媒體獲取各類信息，進(jìn)行人際交往。

4.使用新媒體進(jìn)行人際交往具有自我強(qiáng)化的趨勢

本論文的分析結(jié)果顯示，大學(xué)生使用新媒體的種類、意愿、獲取的信息量、交友面和表達(dá)看法之間在0.01水平上（雙側(cè)）存在顯著相關(guān)關(guān)系，在一定程度上具有自我強(qiáng)化的趨勢。一方面，使用新媒體進(jìn)行人際交往的途徑越多，如QQ、微博、微信、博客等，他們就越偏好使用新媒體進(jìn)行人際交往，新媒體給他們帶來的正面情緒效用（快樂感）就會越大；另一方面，大學(xué)生通過新媒體所獲得的，會促使他們更傾向于使用新媒體進(jìn)行人際交往。本研究結(jié)果顯示，95%以上的大學(xué)生每天都使用新媒體進(jìn)行人際交往，約65%的大學(xué)生每天使用新媒體進(jìn)行人際交往的時間為1小時以上。

5.新媒體在一定程度上減少了大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往的需要

新媒體給大學(xué)生的人際交往創(chuàng)造了虛擬性、平等性、自由性、互動性的空間，受到了大學(xué)生的追捧，可以說，沒有一個大學(xué)生是從不使用新媒體進(jìn)行人際交往的。特別是對于那些在現(xiàn)實(shí)人際交往中具有自卑心理、自信心不足的大學(xué)生，更傾向于使用新媒體來滿足或彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)人際交往的缺陷。例如內(nèi)向、不善于表達(dá)的學(xué)生，往往喜歡在微博、QQ上發(fā)表自己的觀點(diǎn)，喜歡沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。通過新媒體的虛擬交往與現(xiàn)實(shí)中的人際互動是存在差距的。通過新媒體的人際交往是單純的符號傳遞，它可以摒棄各種現(xiàn)實(shí)條件對人際交往的約束；而現(xiàn)實(shí)的人際交往卻要受到各種條件的約束，如情境、習(xí)俗、規(guī)章制度、身份、收入、性別、語言、表情等等[3]。虛擬的人際交往比現(xiàn)實(shí)的人際交往更便捷、更廣泛、更自由、更平等，但如果大學(xué)生對虛擬空間的人際交往過分依賴，勢必會造成大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往能力的缺乏。當(dāng)有些大學(xué)生無法應(yīng)對現(xiàn)實(shí)中的日常人際交往時，便會對現(xiàn)實(shí)人際交往世界日漸疏遠(yuǎn)，而對網(wǎng)絡(luò)虛擬狀態(tài)下的人際交往過度依賴。[4]此時，網(wǎng)絡(luò)情境下的人際交往具有相當(dāng)?shù)恼T惑力和心理慰藉作用。但事實(shí)上，虛擬的人際交往方式并不能取代現(xiàn)實(shí)生活在大學(xué)生成長中的地位，大學(xué)生的人際交往仍需回歸現(xiàn)實(shí)。

五、新媒體情境下大學(xué)生人際交往的合理引導(dǎo)1.引導(dǎo)大學(xué)生正確處理虛擬交往和現(xiàn)實(shí)交往的關(guān)系

新媒體只是人際交往的一個工具，虛擬的人際交往只是現(xiàn)實(shí)人際交往的一種補(bǔ)充和延伸，并不能替代現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系，只有提高現(xiàn)實(shí)的人際交往能力才真正有利于大學(xué)生的成長成才。學(xué)校應(yīng)通過講座、選修課等形式，引導(dǎo)大學(xué)生正確處理虛擬交往和現(xiàn)實(shí)交往的關(guān)系，正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)人際交往的真正地位和作用，把主要精力放在現(xiàn)實(shí)的人際交往上，提高現(xiàn)實(shí)的人際交往能力。大學(xué)生通過參加學(xué)校開設(shè)的相關(guān)講座、選修課學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)人際交往的技巧，通過積極參加各種社交活動提高人際交往的能力，并在現(xiàn)實(shí)的交往活動中努力克服心理障礙，樹立自信心，擴(kuò)大人際交往的范圍。對于那些對虛擬人際交往有著嚴(yán)重依賴性的大學(xué)生，學(xué)校則要采取主動介入的方法，通過心理咨詢、教師輔導(dǎo)、父母引導(dǎo)、朋輩幫助等多種措施的合力作用及時進(jìn)行引導(dǎo)和糾正。

2.加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的監(jiān)管，引導(dǎo)大學(xué)生建立良好的網(wǎng)絡(luò)交往道德規(guī)范

目前，我國對基于互聯(lián)網(wǎng)所形成的虛擬空間缺乏有效監(jiān)管，相關(guān)法律、法規(guī)建設(shè)十分不完善，管控難度大。由于網(wǎng)絡(luò)空間具有隱匿性和模糊性，虛擬的人際交往常常夾雜著欺詐和虛假信息，不法分子通過盜取QQ號碼、短信等方式進(jìn)行行騙的事情時有發(fā)生。對此，政府應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的監(jiān)管，制定詳盡可行的法律法規(guī)，對網(wǎng)絡(luò)違法違紀(jì)的言行進(jìn)行嚴(yán)懲。高校作為大學(xué)生的教育管理者，一方面，通過建立成熟的網(wǎng)絡(luò)管理體系來加強(qiáng)對虛擬人際交往的管制和約束。例如采用實(shí)名制加大對校園網(wǎng)、班級QQ群、班級微信群的監(jiān)控和管理；學(xué)生思政工作者應(yīng)主動介入大學(xué)生的各類社交網(wǎng)站，進(jìn)一步教育和引導(dǎo)大學(xué)生建立健康的人格和良好的道德修養(yǎng)。另一方面，高校應(yīng)將新媒體素養(yǎng)教育納入學(xué)校素質(zhì)教育范疇。通過組織新媒體知識講座、教師輔導(dǎo)等形式強(qiáng)化大學(xué)生的媒體道德意識、自律意識和法制觀念，使大學(xué)生能自覺遵守媒體規(guī)范與道德，合理使用新媒體資源進(jìn)行人際交往。[5]

3.引導(dǎo)大學(xué)生積極參加校園社團(tuán)活動和實(shí)踐活動

校園文化作為高等教育的一種管理文化和教育文化，對大學(xué)生的成長成才起著陶冶情操、砥礪德行的作用，并逐步內(nèi)化為學(xué)生的素質(zhì)。高校通過引導(dǎo)大學(xué)生積極參加校園社團(tuán)活動和實(shí)踐活動，提升現(xiàn)實(shí)的人際交往能力，減弱大學(xué)生對虛擬空間的依賴。大學(xué)生根據(jù)各自的興趣和愛好組織和參與各類社團(tuán)，可以提升和完善自己的興趣愛好，找到志趣相投的朋友，不僅可以擴(kuò)大人際交往面，還可以提升現(xiàn)實(shí)的人際交往能力。90后的大學(xué)生有很多都是獨(dú)生子女、留守兒童成長起來的，他們在人際交往中或多或少都存在著某些方面的缺陷。鼓勵大學(xué)生積極參加社會實(shí)踐活動，如三下鄉(xiāng)、專業(yè)實(shí)習(xí)等，有利于他們從現(xiàn)實(shí)的人際交往中正確認(rèn)識和評價自己，有助于他們?nèi)穗H交往能力的提升和健全人格的培養(yǎng)。

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篇（9）

［中圖分類號］G0［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1009-5349（2011）04－0070－03

原理認(rèn)為，人是一切社會關(guān)系的總和。從出生之日起，人就通過各種人際交往活動建立關(guān)系，人不能脫離他人、脫離社會而單獨(dú)生存。美國學(xué)者卡耐基指出：在現(xiàn)代社會，人們事業(yè)能否取得成功只有15%靠他自身的能力，而85%則取決于人際關(guān)系。如何進(jìn)行有效得體的信息交流和人際互動，建立和諧的人際關(guān)系，是很多現(xiàn)代人的困惑，也是很多人研究和探求的焦點(diǎn)。在眾多實(shí)踐和研究的成果中，中國傳統(tǒng)文化經(jīng)典著作再次受到推崇，其中《弟子規(guī)》的影響越來越大。很多學(xué)校用它教育孩子，很多單位甚至是外企，將它作為員工培訓(xùn)的手冊，以構(gòu)建和諧的個人關(guān)系、家庭關(guān)系和社會關(guān)系。

《弟子規(guī)》源于《論語•學(xué)而》篇中的“弟子，入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文”，講的是孔夫子的核心思想：孝、悌、仁、愛。按照三字一句的押韻形式寫成，全文360句，共1080字，對孩子的言語、行為、舉止、待人、接物等方面提出了詳細(xì)而明確的要求?！兜茏右?guī)》原名為《訓(xùn)蒙文》，原著由清代學(xué)者李毓秀所撰，后由學(xué)者賈存仁在《訓(xùn)蒙文》的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂，并把書名改為《弟子規(guī)》。

現(xiàn)代人際交往是否有規(guī)可循，有范可依，如何才能提高現(xiàn)代人人際交往的水平，從而促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展，《弟子規(guī)》能給我們現(xiàn)代人際交往怎樣的啟示？帶著這些問題，筆者對近年來關(guān)于《弟子規(guī)》和人際交往兩方的文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理，欲從先人的智慧中尋找現(xiàn)代人際交往的規(guī)范。

一、《弟子規(guī)》研究

（一）《弟子規(guī)》解析

隨著《弟子規(guī)》日漸受歡迎，市面上各種解讀本成為暢銷書。其中比較有影響力的有《錢文忠解讀弟子規(guī)》、鐘茂森的《細(xì)讀弟子規(guī)》、蔡禮旭的《細(xì)講弟子規(guī)》，還有各種兒童讀本數(shù)十種。復(fù)旦大學(xué)歷史學(xué)系教授錢文忠將《弟子規(guī)》搬上央視百家講壇，其講解內(nèi)容已編著成書《錢文忠解讀弟子規(guī)》。該書以《弟子規(guī)》原文為基礎(chǔ)，充分融入對現(xiàn)實(shí)的深層次思考，穿插上百則故事和案例，講述了如何孝敬父母、友愛兄弟、待人接物、修身治學(xué)等為人處世應(yīng)有的基本理念和行為規(guī)范，闡述儒家思想提倡的孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁和余力學(xué)文等思想對于現(xiàn)代人的作用，針對目前社會中存在的諸多道德危機(jī)問題，提出了一些建設(shè)性的解決之道。蔡禮旭老師的《細(xì)講弟子規(guī)》以追求人生的幸福為起點(diǎn)，以社會現(xiàn)實(shí)為案例，講解如何在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中進(jìn)行明智的選擇，如何孝敬父母，如何自理自立，修身立德，從而建立自己內(nèi)心的和諧，得到幸福的人生。而以鐘茂森博士的最新演講整理而成的《細(xì)讀弟子規(guī)》，結(jié)合自身經(jīng)歷逐字逐句講解落實(shí)《弟子規(guī)》中的效用，強(qiáng)調(diào)個人道德品行是根基，修身修心，“勿自暴，勿自棄，圣與賢，可馴致”，提倡“人皆可以為堯舜”。

（二）《弟子規(guī)》的當(dāng)代意義

《弟子規(guī)》是匯集了儒家思想當(dāng)中孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥等精髓提煉出來的做人行為規(guī)范，是儒家文化在生活中的具體體現(xiàn)。重拾中華文化，學(xué)習(xí)儒家經(jīng)典，用《弟子規(guī)》中“孝悌”“謹(jǐn)信”“泛愛眾”的做人規(guī)范指導(dǎo)當(dāng)今人們的生活，能夠讓人們在現(xiàn)實(shí)生活中有規(guī)可循，樹立個人良好的道德品行，建立和睦的家庭關(guān)系，對構(gòu)建和諧社會有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。近年來，《弟子規(guī)》受到廣泛追捧，很多學(xué)校用它來教育孩子，很多單位甚至是外企，將它作為員工培訓(xùn)手冊，舉辦了很多大型講座論壇，成為廣為學(xué)習(xí)和交流的典范。綜合現(xiàn)有研究文獻(xiàn)、一些人的學(xué)習(xí)感悟或者親身實(shí)踐，《弟子規(guī)》的現(xiàn)實(shí)意義可歸結(jié)為以下幾個方面。

第一，對個人成長、成功的價值。《弟子規(guī)》中將孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁和學(xué)文等思想融入其中，從日常生活的一言一行中去培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐《弟子規(guī)》，不僅能夠洗滌心靈，修身立德，樹立個人崇尚孝順、仁愛、謙遜的內(nèi)在品質(zhì)，從行為方面，培養(yǎng)個人良好的人際交往規(guī)范，即如何對待父母、尊長、領(lǐng)導(dǎo)、朋友等等處世之道，成為個人立足社會、樹立正確的價值觀、獲取人生幸福觀的最佳讀本。

第二，對當(dāng)代教育的價值。良好品德的培養(yǎng)首先是從家庭教育開始的。其一，在家庭教育中，《弟子規(guī)》認(rèn)為父母要教育子女盡孝悌之道，就是對青少年兒童進(jìn)行感恩教育，讓受教育者感受別人對自己的愛，體驗(yàn)理解別人對自己的付出，并把報答別人作為自己的一種人生信念，這應(yīng)該是家庭教育的首要任務(wù)；其二，父母要教育子女施仁愛之心，只有學(xué)會關(guān)心別人，才能處理好與周圍人的關(guān)系，才能獲得更多成功的機(jī)會，也才會成為一個真正幸福的人，給家庭和社會帶來溫馨與和諧；其三，要培養(yǎng)子女誠實(shí)守信，見賢思齊，謹(jǐn)言向善。這些行為規(guī)范與準(zhǔn)則對今天的青少年仍有極好的教育意義，對改正當(dāng)前青少年中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象大有裨益。學(xué)者張慧玲認(rèn)為，《弟子規(guī)》是圣賢教育的指南，它不但適用于家庭教育，并且還適用于各階層不同年齡的人學(xué)習(xí)和效仿。很多學(xué)者一致認(rèn)為當(dāng)前的學(xué)校教育應(yīng)遵從“行有余力，則以學(xué)文”的先訓(xùn)，加強(qiáng)思想道德、行為規(guī)范的教育?！稖\談與大學(xué)生德育教育》中指出，當(dāng)今我們在落實(shí)國家德、智、體、美、勞的教育方針時，往往以智育為先，忽視了對學(xué)生“德”的教育。孩子從幼兒園開始，小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)都是以分?jǐn)?shù)高低論英雄，忽視了對孩子怎樣做人的教育。大學(xué)生之前的學(xué)習(xí)絕大部分是文化知識的學(xué)習(xí)，而對德（即怎樣做人、做怎樣的人）的學(xué)習(xí)比較欠缺。大學(xué)是他們走向社會的最后一站，充分利用大學(xué)階段的學(xué)習(xí)，為他們補(bǔ)上這一課是有必要的?！兜茏右?guī)》對現(xiàn)代教育的啟示意義是要在學(xué)校的思想教育當(dāng)中加強(qiáng)感恩教育、誠信教育、尊重教育。

第三，對企業(yè)管理的價值?！兜茏右?guī)》不但走進(jìn)了校園，同時走進(jìn)了企業(yè)。不少企業(yè)內(nèi)部推行《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)和踐行，用《弟子規(guī)》進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)文化和管理制度的探索，如廣東正業(yè)科技有限公司、北京匯通匯利公司、浙江春暉集團(tuán)等都從《弟子規(guī)》中得到了現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示?！兜茏右?guī)》的孝悌、忠信等教育，能夠使員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間建立友好和睦的關(guān)系，有利于團(tuán)結(jié)互助、執(zhí)行和諧的企業(yè)文化；《弟子規(guī)》中的謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁、有余力學(xué)文等思想指導(dǎo)員工的日常行為，不但能夠培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膯T工，而且以此標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù)，處理企業(yè)外部關(guān)系，能夠提升客戶滿意度，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。北京匯通匯利公司結(jié)合現(xiàn)代管理學(xué)、儒學(xué)，從企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)倫理與社會責(zé)任、激勵管理、管理溝通與組織沖突解決、核心競爭力五方面，提出“在企業(yè)中落實(shí)家道”的觀點(diǎn)。認(rèn)為，《弟子規(guī)》是基于對中國人人性的深入理解，構(gòu)建的基于中國人心理行為的管理模式、工具和方法，這對中國企業(yè)的管理具有重要的指導(dǎo)意義?！兜茏右?guī)》的現(xiàn)代意義在于它有助于治國安邦、興家旺興，彌補(bǔ)西方管理理論制度化、模式化的不足之處，并將較為抽象的中國儒商管理理論具體化。

第四，《弟子規(guī)》對于建構(gòu)和諧社會具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。古有“修身、齊家、治國、平天下”之說，《弟子規(guī)》包含了為人子弟在家、在外、待人、處事應(yīng)遵循的一切道德規(guī)范，通過學(xué)習(xí)和踐行《弟子規(guī)》，實(shí)現(xiàn)個人幸福、家庭和睦、兄友弟恭、朋誼友信，人人都秉承“凡是人，皆需愛，天同覆，地同載”（弟子規(guī)）的思想，人人都能做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”（孟子），那么和諧社會就在眼前。劉碧珠認(rèn)為德治的效用在于動員人的道德情感，使人成為有道德的人，使社會成為友愛和諧的社會。人和、家和、國和是國家興旺的前提與基礎(chǔ)。所以，法治在于安邦，德治則在于興邦。《弟子規(guī)》從人本管理入手，即自我管理，通過主體人的自我認(rèn)識、自我判斷、自我選擇和自我努力來實(shí)現(xiàn)對自身的身體、心靈、精神、情感、智慧水平的改善，最大程度地克服個人私欲，追求更高層次的社會價值，《弟子規(guī)》教育是治國安邦之根本。

第五，對研究當(dāng)代人際交往規(guī)范有重要的啟示。在現(xiàn)有關(guān)于落實(shí)《弟子規(guī)》行為規(guī)范的資料中，有各地方政府部門主辦的中國傳統(tǒng)文化匯報團(tuán)在全國巡回演講五十多場的光盤和聲屏之友，如《家和萬事興》《家庭百科》《道德的力量》等書刊，即實(shí)踐者通過自己的親身經(jīng)歷撰寫或者講述的學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》后自身改變及家庭和諧的心得，很多事例催人淚下，很多故事令人反省。這些實(shí)踐的案例對于研究當(dāng)代人際交往規(guī)范有重要的啟示。

二、人際交往研究

（一）人際交往的界定

現(xiàn)代漢語詞典詞條“人際”釋為“人與人之間”，詞條“交往”釋為“互相來往”。人們普遍認(rèn)為“人際交往”屬于心理學(xué)范疇，注重交往的心理狀態(tài)和建立的心理聯(lián)系。

鄧卓明認(rèn)為，人際交往是指人與人之間通過一定的方式進(jìn)行接觸，從而在心理和行為上發(fā)生相互影響的過程，包括動態(tài)和靜態(tài)的兩種含義。動態(tài)的人際交往是指人與人之間物質(zhì)和非物質(zhì)相互作用的過程，即通常意義上的人際交往；靜態(tài)的人際交往是指人與人之間通過動態(tài)的相互作用建立起來的情感聯(lián)系，即人際關(guān)系。

從社會學(xué)角度看，人際交往是指人與人之間的交往，馬克思認(rèn)為人際交往在本質(zhì)上是社會交往。薛振田認(rèn)為，“人際交往是人們運(yùn)用一定的工具傳遞信息，交流思想，以求達(dá)到某種目的的一種社會活動。是人類最基本的社會活動，在人們的社會生活中有著重要的作用。”

從組織行為學(xué)角度看，吳遠(yuǎn)認(rèn)為，“人際交往就是交往主體在一定的情境和條件下，通過某些交往行為，作用于交往對象，從而達(dá)到人際交往的效果。其中包含了人際交往的五個要素：交往主體、交往條件、交往情境、交往行為和交往對象?！?/p>

綜合以往研究者對人際交往的界定，人際交往是一種社會性活動；是一種信息溝通方式；是一種滿足心理需要的過程；是人的一種外在行為表現(xiàn)。

（二）現(xiàn)代人際交往規(guī)范

21世紀(jì)是信息化全球化的社會。社會的特點(diǎn)是不僅變化速度快，而且呈現(xiàn)市場化、服務(wù)的專業(yè)化，社會的巨大變革對現(xiàn)代人的生活和工作均造成了巨大的沖擊。作為現(xiàn)代人，行為交往方式應(yīng)如何適應(yīng)這種變化，也就是說，人際交往是否有規(guī)可循，有范可依？在學(xué)界此答案是肯定的。張向東博士認(rèn)為，“全世界各個國家和民族都有適合于自己特點(diǎn)的規(guī)范和禮俗，沿襲多年，經(jīng)久不衰。隨著現(xiàn)代化信息社會的到來，人際交往日趨頻繁，它已不限于本民族和社區(qū)之內(nèi)，在空間和地域上有極大超越。我們迫切要求建立世界通用人際交往規(guī)范，以促進(jìn)世界各族人民之間的理解和友好往來?！睆埾驏|博士結(jié)合中國傳統(tǒng)禮儀，總結(jié)出人際交往的基本規(guī)范有以下四點(diǎn)：1.熱情、禮貌；2.誠實(shí)、信用，即中國古代倫理道德規(guī)范中的“五?！报D―仁、義、禮、智、信中的信；3.尊重和理性；4.利他和團(tuán)結(jié)，它們既決定著交往的動機(jī)，也直接影響其結(jié)局。而賈士祥認(rèn)為，人際交往的行為規(guī)范是溫、良、恭、儉、讓。溫，即和厚，指為人性情溫和而敦厚；良，易直也，指要做一個和易、正直的人；恭，莊靜也，即莊重而不輕浮，敬重而不傲慢；儉，節(jié)制也，意為約束、限制、節(jié)制，指在人際交往中，能夠?qū)ψ约旱那榫w、感情和欲望加以約束，限制和節(jié)制，而不是事事以我為中心，為所欲為，傲慢無度。劉桂鳳認(rèn)為：正確、規(guī)范的人際交往就應(yīng)該奉行以集體主義為原則，以為人民服務(wù)為核心的社會主義道德，大力倡導(dǎo)尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公正、服務(wù)群眾、貢獻(xiàn)社會的職業(yè)道德，大力倡導(dǎo)文明禮貌、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會公德。《論墨子倫理思想的人際交往原則》一文講述了墨子以“兼愛”“非攻”為核心的人際交往原則：一是平等相愛原則；二是互利互惠原則；三是寬容大量原則；四是守信重諾原則。周向軍在《人際關(guān)系學(xué)》一書中將人際交往的基本原則歸納為十一條，一是擇善原則，二是調(diào)衡原則，三是積極原則，四是真誠原則，五是理解原則，六是守信原則，七為人道原則，八是平等原則，九是互利原則，十是相容原則，十一是文明原則。

此外，很多講述人際交往藝術(shù)、技巧的文章和書籍里也涉及一些現(xiàn)代人際交往規(guī)范，比如在熊宗誼的《與人共舞》中講求愛是相處的藝術(shù)。凡事有度；《卡耐基處世的藝術(shù)》中所講真誠、尊重、贊美、愛等其實(shí)也都涉及現(xiàn)代人際交往的一些基本規(guī)范。但這些資料書籍中所講僅在技巧層面，并沒有形成規(guī)范的層面。

三、《弟子規(guī)》為現(xiàn)代人際交往規(guī)范提供借鑒

通過對現(xiàn)有文獻(xiàn)的梳理，筆者發(fā)現(xiàn)如下一些問題：

其一，近幾年，雖然社會上掀起學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化、學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》的熱潮，人們?nèi)諠u認(rèn)識到《弟子規(guī)》的現(xiàn)實(shí)意義和價值，但是對《弟子規(guī)》的研究文獻(xiàn)當(dāng)中，感性的文章比較多，如學(xué)習(xí)感言、社會觀察隨筆、采訪文章等，學(xué)理性的研究寥寥可數(shù)，所以《弟子規(guī)》有哪些現(xiàn)實(shí)意義和價值，如何發(fā)揚(yáng)和運(yùn)用《弟子規(guī)》中的精髓有待學(xué)術(shù)界做更深層次的研究討論。

其次，關(guān)于人際交往規(guī)范的文獻(xiàn)，雖然古代早有學(xué)者論述，然而在新的歷史時期，特別是進(jìn)入科技迅猛發(fā)展的變革時代，對于當(dāng)代人際交往規(guī)范的研究文獻(xiàn)不僅比較少，而且闡述比較籠統(tǒng)和零散，沒有具體說明人在所處的五倫關(guān)系中，每一個角色應(yīng)如何扮演，其行為依據(jù)什么規(guī)范才能承擔(dān)起該角色的職責(zé)；更沒有詳細(xì)敘述人在扮演不同角色時，應(yīng)如何交流與溝通，即雙方交往時遵守什么規(guī)則可使雙方的關(guān)系更和諧、更融洽。這些問題不僅關(guān)系著人自身的和諧、家庭的和諧，也關(guān)系到社會的和諧。

總之，人際交往實(shí)質(zhì)上是一種人際傳播與溝通的過程，簡言之是人們運(yùn)用語言符號系統(tǒng)或者非語言系統(tǒng)進(jìn)行接觸、表達(dá)、溝通、交流、情感抒發(fā)，從而建立相應(yīng)人際關(guān)系的過程。如果從傳播學(xué)的角度探討人際交往的規(guī)范，并以《弟子規(guī)》中描述的為人子在家、在外、待人、處事所遵循的行為規(guī)范為例，進(jìn)一步探索現(xiàn)代人際友好交往的法則，不僅有利于傳承我國傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，而且對推進(jìn)文化創(chuàng)新，提升國家文化軟實(shí)力有重要的意義。

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人與人之間的人際交往是當(dāng)代大學(xué)生生存發(fā)展和自我完善的必要條件，也是大學(xué)生社會化必由之路。但在當(dāng)前的大學(xué)生群體中，由于每個人的成長背景、家庭教育、利益競爭、自身性格以及社會等因素的影響，有很多的大學(xué)生在人際交往方面存在著問題，更嚴(yán)重的表現(xiàn)為對人際關(guān)系不適應(yīng)，特別是貧困大學(xué)生在人際交往過程中遇到的問題更多，也更為復(fù)雜。因此，對于高校貧困學(xué)生的人際關(guān)系剖析是十分必要的。

一、高校貧困大學(xué)生負(fù)面人際交往現(xiàn)狀

（一）不敢交往

因?yàn)樨毨?dǎo)致貧困學(xué)生過分的自卑和害羞，是其在交往中極大的約束自己的言行舉止，不敢表達(dá)自己的情感和意愿，對于其他非貧困生的交往存在恐懼心理，使其與周圍的人無法溝通交流，逐漸拉大自己與周圍人的心理距離。

（二）不愿交往

經(jīng)濟(jì)貧困的學(xué)生一般具有自卑和清高的性格，面對形形的人們，他們大多選擇自我封閉，隔絕與外界的交往，不參加任何社交活動，對他人的接觸產(chǎn)生抗拒，逐漸形成不愿合群的性格。雖然有些貧困大學(xué)生試著與他人交往，但在交往失敗后產(chǎn)生了心理的不自信，進(jìn)而更加嚴(yán)重的影響其交往的愿望，而后就不再愿意與他人交往。

（三）不善交往

貧困學(xué)生們從小生活在人際交往較為封閉的環(huán)境里，他們大多數(shù)人際交往能力不強(qiáng)，基本的人際交往知識禮儀缺乏，與人交往的經(jīng)驗(yàn)不豐富，在交談中態(tài)度過于生硬，缺乏應(yīng)用的交往技巧以及藝術(shù)性，很難融入到大學(xué)以及社會人際交往圈里。

（四）不懂交往

貧困學(xué)生們不明白人際交往是需要主動，不能總是寄希望于被人，希望別人主動與其交往。交往的范圍狹窄和方式的單一，大多數(shù)貧困學(xué)生們只與自己的好友與親人交往。平時的人際積累與不斷擴(kuò)張自己的人際圈也是必要的。

二、產(chǎn)生高校貧困學(xué)生負(fù)面人際交往現(xiàn)狀的原因

（一）家庭成長環(huán)境

貧困大學(xué)生絕大多數(shù)都是來自農(nóng)村家庭、城市下崗職工家庭、單親家庭，其家庭成員間的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)狀況以及父母的教育方式等都對貧困大學(xué)生的交往能力、交際經(jīng)驗(yàn)有著很大的影響。部分貧困大學(xué)生的家庭人際交往環(huán)境比較封閉，因此很少的交往活動使得他們?nèi)狈Ρ匾慕煌记桑挥行┴毨Т髮W(xué)生因?yàn)楦改覆毁澩渑c別人交往而自己的人際交往受到限制；有些貧困大學(xué)生的父母沒有意識到對孩子人際交往能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致他們在人際交往中不擅于積極主動地與人交往，常常處于被動地位，影響其良好人際關(guān)系的形成。

（二）學(xué)校交往環(huán)境

如今的大學(xué)不再以成績作為唯一的評價標(biāo)準(zhǔn)，而是對學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的評價。大學(xué)校園是一個多姿多彩的大舞臺，個個身懷絕技和特長，而貧困大學(xué)生大多由于自身經(jīng)濟(jì)條件及家庭教育、成長環(huán)境等各種限制因素，沒有對培養(yǎng)并訓(xùn)練各種特長。他們在衣食住行等各方面與家境優(yōu)越的同學(xué)有著巨大的差異，豐富多彩的校園活動掩蓋了他們唯一的優(yōu)勢----學(xué)習(xí)方面，這樣更使他們好像游離于大學(xué)人際交往邊際之外，覺得很難融入到周圍人際圈中，而強(qiáng)烈自尊心又讓他們選擇了逃避，甚至很少開口說話，人際交往活動極少，想要建立良好的人際關(guān)系更是紙上談兵。另一方面，高等學(xué)校教育一味重視學(xué)生專用知識，忽視對心理健康教育，心理健康中重要的部分就是人際交往。當(dāng)前，許多大學(xué)沒有將心理健康教育納入教學(xué)體系，僅僅設(shè)置的心理咨詢機(jī)構(gòu)也只是裝飾門面。

（三）社會交往氛圍

受市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的影響，大學(xué)校園也出現(xiàn)了社會生活中的貧富差距現(xiàn)象。因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)的不同差別，貧困學(xué)生群體在生活方式、價值觀念等方面與富裕學(xué)生群體有著很大的差異，所以他們在人際交往方面存在沖突。貧困學(xué)生因思想不成熟對許多社會問題不能正確的認(rèn)識，覺得社會對自己不公平，這樣極易導(dǎo)致仇富心態(tài)，以冷漠對人，嚴(yán)重影響社會認(rèn)同感，難以獲得和諧的人際關(guān)系。

（四）自身性格心理影響

貧困大學(xué)生因種種原因?qū)е麓蠖鄶?shù)人的性格內(nèi)向孤僻，拒絕與人交往，這樣的性格在一定程度上嚴(yán)重影響了貧困大學(xué)生的人際關(guān)系。部分貧困大學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)上的壓力，在面臨利益得失關(guān)鍵問題上，不能正確處理個人與他人、個人與集體的利益關(guān)系，有時還會犧牲他人合法的利益來使自己利益最大化，這種損人利己的行為被他人瞧不起，嚴(yán)重影響人際交往的建立。

三、如何改善高校貧困大學(xué)生負(fù)面人際關(guān)系

（一）樹立正確的認(rèn)知，客服交往障礙

1、正確認(rèn)識人際交往的重要性。當(dāng)代大學(xué)生必須明白人際交往對于自己的生活、學(xué)業(yè)以及今后的社會生活是多么的特殊和重要，懂得如何從原先簡單的人際關(guān)系向新的較復(fù)雜的人際關(guān)系觀念的過渡。因此，在人際交往中擺對自己在人際交往中的位置，正確對待他人，要不斷改變那種對人際交往無所謂的態(tài)度，尤其是性格內(nèi)向、不善于交往的同學(xué)，更應(yīng)該時刻自覺調(diào)整自己的心態(tài)，樹立正確的人際交往觀念。

2、保持良好的心態(tài)，確保交往順利。影響貧困學(xué)生人際交往狀況的好壞最重要的因素是其心理狀況的。為確保交往順利進(jìn)行，必須要客服交往中許多的障礙，其間必須要保持一種良好的心態(tài)。貧困學(xué)生們面對交往中存在的障礙是，要把自己放在合理的平常人位置，保持內(nèi)心平靜，切莫嫉妒猜疑。當(dāng)自己在交往中遭受挫折和傷害時，冷靜并心平氣和的與之交流溝通，善于調(diào)控自己的情緒和情感。大家都知道，情緒因素對人際交往的影響是極大的。貧困大學(xué)生在人際交往中，必須勇敢的克服人際交往障礙，重視情緒狀態(tài)的影響。意氣用事、唯唯諾諾、情緒波動頻繁等情緒狀態(tài)都是不利于人際交往的。

（二）完善自身素質(zhì)，增強(qiáng)交往能力

1、增強(qiáng)交往技能培訓(xùn)，提高交往能力。其實(shí)在我接觸的貧困大學(xué)生中有很誠懇，很愿意與他人交往，但是因自身的自卑、膽小，表達(dá)不自在等因素倒是其他們不知道如何表達(dá)自己，在處理人際交往方面能力不足。因此，我們必須在致力于提升貧困大學(xué)生自我意思的同時也要不斷加大他們?nèi)穗H交往的訓(xùn)練。值得大家關(guān)注的是，貧困大學(xué)生對精神層面的需求比物質(zhì)的需求更加強(qiáng)烈與緊迫。因此在資助他們時不應(yīng)該只注重物質(zhì)需要，還應(yīng)關(guān)心他們的精神需要。由此我建議社會各界在援助貧困生的活動類型上應(yīng)形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，通過各種活動來增加貧困大學(xué)生的交往能力。

2、加強(qiáng)自身修養(yǎng)。貧困大學(xué)生應(yīng)自尊、自重、自強(qiáng)來加強(qiáng)自身修養(yǎng)。自尊是就是表現(xiàn)個人尊重自己而不容他人侮辱的一種道德情感。在與人交往中，重視與他人的溝通、理解，細(xì)心留意他人舉止，把更深和更高層次的交流作為自身修養(yǎng)的重要部分，不斷塑造自己的人格魅力。自重，表現(xiàn)在人際關(guān)系中就是要有獨(dú)立的思考和看法，正確看待個體差異，在與人交往中不偏不倚、不卑不亢。自強(qiáng)就是必須樹立通過自己的奮斗和努力獲得成功的思想，在面對人際交往中的困難時應(yīng)自我鼓勵，要有充分的心理準(zhǔn)備和心理承受能力，有競爭但不嫉妒。只有這樣不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，才能是貧困大學(xué)生擺脫人際交往困難的怪圈。

3、豐富社交知識，學(xué)會交往技巧。貧困大學(xué)生在人際交往過程中，通過各種渠道了解社交知識，談話時注意態(tài)度誠懇，談話注意技巧和適度、措詞文雅。充分語言積極的身體言語以及善于傾聽，多使用咱們的語言，避免妄加指責(zé)，要善于發(fā)現(xiàn)和承認(rèn)他人的價值。與人交往要寬容，不能講自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人，不計較他人過失。交往是應(yīng)主動積極、熱情，善于從對方感興趣的話題開始，恰好的表現(xiàn)自己，不卑不亢。我認(rèn)為在增強(qiáng)貧困大學(xué)生交往技巧的問題上，高校要有針對性的舉辦一些關(guān)于人際交往的講座與活動，鼓勵他們主動熱情地與人交往，在交往實(shí)踐中逐漸學(xué)會交往技巧。通過這樣的訓(xùn)練能提高人際交往水平，不斷改善人際交往質(zhì)量。

（三）、完善家庭教育，形成健全人格。在對大學(xué)生個性培養(yǎng)、品格塑造和心理健康發(fā)展起基礎(chǔ)和先導(dǎo)作用的是家庭教育。因家庭成員間是特殊的人際交往圈，家庭成員的言行對子女的心理品質(zhì)的形成有著巧移默化的作用，多以父母必須注重自己行為的示范作用，給子女樹立好的榜樣，必須有意識地培養(yǎng)子女與人為善、開朗活潑、寬容大方和自強(qiáng)自立的心理品質(zhì)。只有這樣，貧困大學(xué)生從小形成良好的心理品質(zhì)對今后的人際交往有很大的幫助。

（四）發(fā)揮高校作用，優(yōu)化校園環(huán)境

1、做好貧困大學(xué)生的心理咨詢和指導(dǎo)工作。高校不能只注重學(xué)生的專業(yè)知識，更應(yīng)加強(qiáng)對心理健康問題的引導(dǎo)和幫助。學(xué)校應(yīng)采取點(diǎn)面結(jié)合，組織心理專家有針對性的對貧困大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和心理給予完整指導(dǎo)。通過專題講座、主題班會等形式進(jìn)行心理知識教育，指導(dǎo)他們學(xué)會自我調(diào)整，幫助樹立信心，完善自我個性，戰(zhàn)勝自我。將心理健康教育納入教學(xué)體系，貧困學(xué)生通過學(xué)習(xí)使自己能夠面對現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境，提高自我心理健康能力。這有這樣，他們才能真正認(rèn)識到貧窮是事實(shí)，但不是缺點(diǎn)，更不是恥辱。

2、大力優(yōu)化育人環(huán)境，形成艱苦樸素的校園輿論環(huán)境。高校應(yīng)在學(xué)校和班集體中培養(yǎng)團(tuán)結(jié)友愛、相互理解、互相幫助的良好風(fēng)氣，形成抵制各種社會不良風(fēng)氣，形成開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取的良好局面，這樣才有利于貧困大學(xué)生在大學(xué)校園里感受到學(xué)校和人與人之間的溫暖，從而消除經(jīng)濟(jì)困難給貧困大學(xué)生帶來的精神壓力，消除自卑、孤獨(dú)等心理障礙，促進(jìn)他們心理健康發(fā)展，這樣有利于他們建立良好和諧的人際關(guān)系。

貧困是貧困大學(xué)生人際交往中重要的障礙，貧困在很大程度上限制了他們的人際交往范圍以及能力。面對貧困，他們應(yīng)正視現(xiàn)實(shí)，善待自身的“富有，應(yīng)以自己自強(qiáng)、自重、自尊的優(yōu)良品格贏得周圍人的尊重?？朔约悍N種心理障礙，大膽、大方和寬容的心去與人交往，不卑不亢。

參考文獻(xiàn)：

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大學(xué)生的人際關(guān)系同中學(xué)生相比表現(xiàn)得更為復(fù)雜，因?yàn)樵谶@個年齡段，心理上和生理上都處于趨向成熟但其實(shí)還不足夠成熟的階段。大學(xué)生有了相對獨(dú)立的思維，社會性更加明顯，好奇心強(qiáng)、興趣廣泛、精力充沛，因此，在廣泛的人際交往中往往存在以下幾點(diǎn)較為常見的問題：

1.大學(xué)生交往障礙的特點(diǎn)

1.1 認(rèn)知障礙。所謂認(rèn)知，是指人腦接受外界信息，經(jīng)過加工處理，轉(zhuǎn)換成內(nèi)在的心理活動，從而獲取知識或應(yīng)用知識的過程。是機(jī)體認(rèn)識和獲取知識的智能加工過程，涉及學(xué)習(xí)、記憶、語言、思維、精神、情感等一系列隨意、心理和社會行為。當(dāng)大學(xué)生步入校園后，學(xué)生開始過沒有父母庇護(hù)的獨(dú)立生活，其自我意識也就隨之逐漸增強(qiáng)，開始了主動交往。但由于自身性格、年紀(jì)尚輕、缺少“指路人”等主觀條件的制約，在人際交往中過于現(xiàn)實(shí)主義。當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生偏離，就會產(chǎn)生交往障礙。

1.2情感障礙。情感成分是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。如果對人對事缺乏公正的客觀的評價，“戴著有色眼鏡看人”，那將成為建立良好人際關(guān)系的障礙。比如，很多大學(xué)生認(rèn)為生長在社會地位高的家庭的學(xué)生傲氣、很難接近、不易相處，但其實(shí)是同學(xué)們把自己拒之門外，首先自己沒有敞開心扉，將同學(xué)們按照家庭社會地位高低分類，而出于自卑或嫉妒心理潛意識下便與某一類同學(xué)劃清界限，往往就是這樣偏激、極端的心理造成了交往障礙。

另外，還有的同學(xué)忽視了他人的感受。用類似強(qiáng)迫癥的態(tài)度與人交往，不利于處理好人際關(guān)系，所以同學(xué)們必須常做自我反思及時調(diào)整。

2.大學(xué)生人際交往應(yīng)遵循的原則

當(dāng)今社會生活節(jié)奏不斷加快，各方面的競爭均更加激烈。隨之，如何處理好人際關(guān)系是不同年齡段、不同行業(yè)人群共同的煩惱。對于大學(xué)生而言，培養(yǎng)優(yōu)秀的人際交往能力，必須要遵循以下原則：

2.1平等的原則。這里所說的平等主要是交往雙方?jīng)]有人格上的歧視。交往過程中不要任何事都以自己為中心，不是說不允許有自己的個性，但在你突出自我個性時應(yīng)以不給交往對象以反感為前提，與人交往要秉著自愛和彼此尊重的態(tài)度，尊重別人的合法權(quán)益，尊重他人的情感。平等是社會進(jìn)步的表現(xiàn)，平等待人是友好相處的基礎(chǔ)，當(dāng)然更是兩心想通的紐帶。長久以來總結(jié)出的結(jié)論就是：人際交往成功的前提就是平等交往。

2.2尊重他人原則。尊重他人就是尊重自己。尊重他人表現(xiàn)在對其人格和他人自我尊嚴(yán)的尊重。尊重他人的最基本表現(xiàn)就是對他人有禮貌，尊重他人的勞動，尊重他人的人格，尊重他人的生活方式和習(xí)慣。只有相互尊重才能相互信任，坦誠相待，縮短交往的心理距離。

2.3真誠待人原則。真誠待人是指在人際交往過程中要真誠、誠信。這讓我想起一句話：“勿與小人仇讎，休向君子諂媚”，意思是說不要與那些行為不正的小人結(jié)下仇怨，小人自有他的冤家對頭；不要向君子一味地阿諛奉承，君子本來就不會因?yàn)樗角槎o予恩惠。所以，與人交往還是要付出真誠和誠信。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。在這里也呼吁同學(xué)們擺正心態(tài)，在與人交往時做到肝膽相照、襟懷坦蕩，請記住，真誠是換取友誼的鑰匙！

另外，對于誠信一方面而言，就是說不要隨便承諾，但是，一旦承諾就要不惜一切代價去兌現(xiàn)，做到言必行，行必果，這樣才能贏得別人的擁戴。衡量感情深厚與否的標(biāo)準(zhǔn)不是你做出了多少承諾，而是你兌現(xiàn)了多少承諾。

2.4互助互利?；ブ憩F(xiàn)在交往的過程中，交往的雙方相互關(guān)心、相互幫助、相互支持?；ブ葷M足了雙方各自的需要，又促進(jìn)了相互間的聯(lián)系，深化了感情。但如果一方只是索取，而不付出，就會影響雙方的關(guān)系。

2.5講究信用。誠信，顧名思義：誠實(shí)、誠懇，講信用、守信義。一個人只有忠誠老實(shí)、誠懇待人，才會取得別人對你的信任；只有講信用、守信義，才會贏得身前身后的信譽(yù)。在漫漫人生的旅途中，誠信猶如人的靈魂，是不可缺少的一部分。

2.6寬容大度。一個人在社會交往中學(xué)會寬容不是一件簡單事情。學(xué)會傾聽。傾聽本來就是告訴對方：你是一個值得尊敬的人，很愿意聽你說話。這種對他人的尊重，會滿足對方自尊心的需求，贏得對方的好感加深彼此的感情。其次是學(xué)會忘記.人難免作錯事，對無心的傷害請學(xué)會忘記，讓春風(fēng)重新沐浴心靈.長久的記恨傷害的是自己的情緒，心態(tài)和健康。堅持寬容的原則，能表現(xiàn)智者的思維與練達(dá)，是創(chuàng)造人際關(guān)系的法寶。

2.7保持距離。人和人之間需要保持一定的空間距離。人人都需要在自己身邊有一個能夠把握的自我空間。交際中，如果我們能像刺猬一樣尋找到一個合適的距離，不僅是愛的藝術(shù)，推而廣之，它也是生存的藝術(shù)。

大學(xué)生是否能夠處理好人際交往問題取決于自身對“人際交往”認(rèn)知的正確與否。在這個過程中，首先需要同學(xué)們塑造良好的個人形象，培養(yǎng)優(yōu)良的交往品質(zhì)，克服并處理不正確的認(rèn)知。希望通過對人際交往的特點(diǎn)及原則的分析，能對大家在人際交往中遇到的問題有所啟發(fā)。

每個人都是自己人生的舵手，只要你肯向往真、善、美，只要你擁有積極樂觀的心態(tài)，只要你愿意追求幸福，那么美麗的天使會送你一個快樂、美好、幸福的生活。希望同學(xué)們調(diào)整好節(jié)奏，相信經(jīng)歷不斷反思和調(diào)整的過程之后，同學(xué)們一定會探索出一個最適合自己的人際交往方法。在人際交往道路上少走彎路、少碰壁，在這個步入準(zhǔn)社會的人生階段學(xué)會這門學(xué)問，為步入社會，馳騁于屬于你們的天下打下良好的基礎(chǔ)。（作者單位：長春工業(yè)大學(xué)人文信息學(xué)院）