緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
一、小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)
1.規(guī)模小,環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)。小企業(yè)所需的資金和技術(shù)條件較低,投入少、見(jiàn)效快,可選擇的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目較多,因此進(jìn)入市場(chǎng)比較容易,經(jīng)營(yíng)手段靈活多樣,適應(yīng)性強(qiáng)。同時(shí),小企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)變化較快地調(diào)整產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改變生產(chǎn)方向,迅速轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)行,從而較快地適應(yīng)市場(chǎng)的需求。所有這些,充分體現(xiàn)了小企業(yè)反應(yīng)快,應(yīng)變能力強(qiáng)的特點(diǎn)。
2。專攻一門,獨(dú)樹(shù)一幟。小企業(yè)大多是各攻一門專業(yè)技術(shù),不搞小而全、善搞小而特、小而專、小而優(yōu)。這是小企業(yè)賴以生存和發(fā)展的訣竅之一。小企業(yè)總是利用反應(yīng)快、應(yīng)變能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),出奇不意地推出新產(chǎn)品,去占領(lǐng)新市場(chǎng)、贏得消費(fèi)者。
3.技術(shù)上勇于創(chuàng)新,產(chǎn)品更新?lián)Q代快。小企業(yè)十分重視技術(shù)創(chuàng)新,善于運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料,促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。我國(guó)大部分的技術(shù)專利是由中小企業(yè)開(kāi)發(fā)研制并注冊(cè)的。小企業(yè)是一支重要的技術(shù)革新力量,是技術(shù)創(chuàng)新的尖兵。
4.就地加工就地銷售,節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用。小企業(yè)分布于全國(guó)各地,因而可以充分利用自然資源,做到就地加工、就地銷售,這不僅可以緩解交通運(yùn)輸?shù)木o張狀況,還可以節(jié)省運(yùn)費(fèi),降低產(chǎn)品成本。就地銷售再加上小企業(yè)良好的售后服務(wù),更能贏得消費(fèi)者的信任,提高市場(chǎng)占有率。
但是小企業(yè)也存在經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力差、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、人員素質(zhì)不高、技術(shù)水平低、生產(chǎn)條件差、設(shè)備陳舊老化、經(jīng)營(yíng)管理落后以及企業(yè)基礎(chǔ)工作薄弱等不利因素。
二、小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念
1.堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。小企業(yè)要順應(yīng)消費(fèi)者的變化,以消費(fèi)者需求為中心,不僅做到“我跟著市場(chǎng)走”,更要做到“市場(chǎng)跟我走”。企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、價(jià)格、分銷與促銷活動(dòng)都應(yīng)以消費(fèi)需求為出發(fā)點(diǎn),并采取正確的營(yíng)銷方式滿足消費(fèi)者的需求。
2.增強(qiáng)應(yīng)變能力。小企業(yè)應(yīng)利用規(guī)模小、環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)及應(yīng)變能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),積極發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和資金轉(zhuǎn)移,做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我轉(zhuǎn)”,只有如此,才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
3.認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)。消費(fèi)需求的多樣性使任何企業(yè)都不能滿足消費(fèi)者的所有需求,同樣,企業(yè)資源的有限性使任何企業(yè)都沒(méi)有能力滿足消費(fèi)者的所有需求。對(duì)資本實(shí)力、生產(chǎn)能力較弱的小企業(yè)來(lái)說(shuō),既不可能去占有一個(gè)大市場(chǎng),也不能分散力量于多個(gè)細(xì)分市場(chǎng),而只能在分析市場(chǎng)環(huán)境和自身?xiàng)l件的前提下,把有限的資源投入認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)市場(chǎng)。
4.營(yíng)銷方式個(gè)性化。小企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力有限決定了小企業(yè)不宜采用大眾化的營(yíng)銷方式同大企業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)。小企業(yè)應(yīng)遵循財(cái)富增值規(guī)律,采用專利經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、薄利多銷等富于個(gè)性的營(yíng)銷方式,以特色經(jīng)營(yíng)、優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷去占領(lǐng)市場(chǎng)。
三、小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1.拾遺補(bǔ)缺。在開(kāi)辟新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí),應(yīng)充分把握市場(chǎng)需求的變化,做到以下幾點(diǎn):發(fā)揮貼近市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),活躍于競(jìng)爭(zhēng)變化快的領(lǐng)域;利用經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活的特點(diǎn),進(jìn)入大企業(yè)尚未涉及的領(lǐng)域;集中力量參與那些大企業(yè)不愿涉足的批量小、品種多、利潤(rùn)薄的領(lǐng)域。采取這種拾遺補(bǔ)缺策略,企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,成功率較高。
2.富有特色。該策略就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)條件,采取一定的措施,在某一方面突出自己的特色和風(fēng)格,表現(xiàn)出差異性。事實(shí)證明,在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上,小企業(yè)只有從事有特色的營(yíng)銷方式才能站穩(wěn)腳跟。在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,小企業(yè)應(yīng)從以下三個(gè)方面獲得優(yōu)勢(shì):在技術(shù)上,擁有專利技術(shù)、專有技術(shù),精良技術(shù),使自身處于領(lǐng)先地位;在市場(chǎng)上,占領(lǐng)特定的目標(biāo)市場(chǎng),融洽客商關(guān)系以增強(qiáng)企業(yè)的忠誠(chéng)度;在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,靠開(kāi)發(fā)具有特色的新產(chǎn)品取勝,靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的企業(yè)形象取勝,靠物美價(jià)廉取勝。
3.技術(shù)創(chuàng)新。這是以科學(xué)技術(shù)的日新月異為背景,把高新技術(shù)與小企業(yè)的靈活性相結(jié)合的一種策略。技術(shù)創(chuàng)新是小企業(yè)的生存之根,技術(shù)創(chuàng)新不僅給企業(yè)賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ),也給予企業(yè)興盛的動(dòng)力之源。在物質(zhì)上,創(chuàng)新能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn);在企業(yè)文化上,創(chuàng)新能使企業(yè)面貌一新,人才輩出。采用技術(shù)創(chuàng)新策略使得先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域的小企業(yè)在世界范圍內(nèi)崛起,成為技術(shù)革新的重要活躍的力量。
Abstract: in modern market economy condition, the enterprise faces new market competition. If you don't pay attention to market marketing, may in the intense competition to defeat. Conduct market marketing activities, to satisfy the market consumption demand, help enterprise to adapt to the market, to improve the economic benefit and to make enterprise invincible. Therefore, exploration and research China enterprise in the new century the market marketing development and innovation, has the extremely vital significance.
Keywords: marketing connotation development direction problem significance
中圖分類號(hào):F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷”,臺(tái)灣常稱作“行銷”;是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等
二、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)認(rèn)識(shí)的發(fā)展
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)的認(rèn)識(shí)是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念基本反映了這個(gè)過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心是企業(yè)如何處理企業(yè)、顧客、社會(huì)三者的利益。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念從生產(chǎn)觀念開(kāi)始,經(jīng)過(guò)了推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、生態(tài)營(yíng)銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、綠色營(yíng)銷觀念、大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、4C 營(yíng)銷觀念等市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的不同階段,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)的認(rèn)識(shí)是不同的。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段,“以消費(fèi)者為中心實(shí)現(xiàn)利益上的雙贏”是市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),即只有先滿足顧客的需求才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益。
隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、企業(yè)數(shù)目的急劇增長(zhǎng)、生產(chǎn)力水平的大幅提高,企業(yè)生產(chǎn)中對(duì)自然資源的掠奪性開(kāi)發(fā)和使用造成了自然資源的大量浪費(fèi)和環(huán)境污染,致使人類的生存和發(fā)展收到了威脅。王曼瑩在哈佛大學(xué)教授馬爾康?麥克納爾“市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)造與傳遞生活標(biāo)準(zhǔn)給社會(huì)”的市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)概括基礎(chǔ)上,提出了“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,為社會(huì)創(chuàng)造和傳遞新的生活標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷最本質(zhì)最深刻的揭示”觀點(diǎn)。
三、目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
1、營(yíng)銷觀念陳舊
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念分為生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念五種類型。但是很多的企業(yè)仍以生產(chǎn)產(chǎn)品作為中心,忽略了市場(chǎng)環(huán)境以及消費(fèi)者的實(shí)際需求,導(dǎo)致企業(yè)的銷售與生產(chǎn)脫節(jié),盲目的生產(chǎn)大量的產(chǎn)品,卻無(wú)法及時(shí)銷售出去,造成產(chǎn)品積壓,資金周轉(zhuǎn)困難。企業(yè)應(yīng)正確的認(rèn)識(shí)營(yíng)銷觀念,盡快適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,改變對(duì)營(yíng)銷片面理解,是企業(yè)朝正確的方向發(fā)展。
2、忽略營(yíng)銷創(chuàng)新
大部分企業(yè)只重視產(chǎn)品的創(chuàng)新,對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新有著很大的熱情,投入大量的資金,不斷的提高產(chǎn)品的質(zhì)量,但是卻忽略了營(yíng)銷創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的重要性。營(yíng)銷創(chuàng)新是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的必要手段,企業(yè)只有把營(yíng)銷創(chuàng)新這一指導(dǎo)思想提上日程,才能讓企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中不斷成長(zhǎng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定生存 3、缺乏營(yíng)銷人才
很多企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才不夠重視,導(dǎo)致人才普遍缺乏,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)受到嚴(yán)重影響。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有辦法及時(shí)的宣傳出去,導(dǎo)致企業(yè)蒙受巨大的損失。企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的人力市場(chǎng)觀念,向營(yíng)銷人員提供有吸引力的薪酬,以及較大的上升空間,吸引優(yōu)秀的營(yíng)銷人才,讓營(yíng)銷人員看到美好的前景。并培訓(xùn)引導(dǎo)營(yíng)銷人員,讓他們對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
4、忽略服務(wù)營(yíng)銷
企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中,過(guò)于強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績(jī),忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽(yù)建設(shè),雖然他們強(qiáng)調(diào)很重視服務(wù),但是卻并沒(méi)有意識(shí)到,在為顧客提供服務(wù)的時(shí)候,服務(wù)始終是從屬于產(chǎn)品的,企業(yè)對(duì)服務(wù)特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠,服務(wù)管理水平低下,服務(wù)效果不夠好。消費(fèi)者需要的不僅是一個(gè)產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定的服務(wù),從而讓他們產(chǎn)生一種被尊重的感覺(jué),而這種感覺(jué)所帶來(lái)益處就是顧客的忠誠(chéng)度。
四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展方向:1、回歸產(chǎn)品,開(kāi)展綠色營(yíng)銷現(xiàn)在消費(fèi)者已逐漸認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性,更加愿意去選擇無(wú)公害的綠色產(chǎn)品。綠色營(yíng)銷是人們?cè)谧非蠼】怠h(huán)保的產(chǎn)品下發(fā)展起來(lái)的新的營(yíng)銷方式。企業(yè)只有樹(shù)立全新的可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷理念,努力開(kāi)展綠色營(yíng)銷,開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,進(jìn)行綠色生產(chǎn),才能開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出對(duì)消費(fèi)者健康有益的產(chǎn)品。企業(yè)要注重產(chǎn)品的質(zhì)量及安全,重視產(chǎn)品的差異化,開(kāi)發(fā)出對(duì)消費(fèi)者有益的產(chǎn)品,才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得良性發(fā)展。
2、重視關(guān)系營(yíng)銷
關(guān)系營(yíng)銷是指企業(yè)為了建立和維持與顧客之間長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系,保持雙贏局面,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)在開(kāi)發(fā)客戶的同時(shí),要注意建立彼此之間的關(guān)系,加深與客戶之間的友誼,以作為日后合作的基礎(chǔ)。企業(yè)如果能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步與顧客建立起良好的雙向互動(dòng)關(guān)系,就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,立于不敗之地。
3、重視品牌戰(zhàn)略
當(dāng)今世界品牌競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)也在逐步地加強(qiáng),對(duì)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高,很多人更愿意去選擇和相信品牌產(chǎn)品,對(duì)品牌有著較高的忠誠(chéng)度。這就導(dǎo)致了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。企業(yè)不僅要生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,還要?jiǎng)?chuàng)建屬于自己的品牌,制定正確的品牌戰(zhàn)略,使企業(yè)獲得較大的利潤(rùn)。
4、重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)在全球普及,很多人每天都花大量的時(shí)間在電腦上,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)銷售產(chǎn)品將會(huì)成為未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷非常重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既能宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,又能為企業(yè)節(jié)約大量的成本及人力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種嶄新的營(yíng)銷渠道,它能為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷產(chǎn)生一定的沖擊,卻不會(huì)取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,將其與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相結(jié)合,讓企業(yè)更好的發(fā)展。
五、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義: 1、改變企業(yè)陳舊的營(yíng)銷觀念,指導(dǎo)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需要的綠色安全的產(chǎn)品; 2、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定地發(fā)展; 3、使企業(yè)認(rèn)識(shí)到品牌的重要性,創(chuàng)建自己的品牌,樹(shù)立良好的品牌形象,吸引更多的客戶,使他們成為企業(yè)的忠誠(chéng)客戶
4、發(fā)展企業(yè)新的營(yíng)銷方式,注重產(chǎn)品創(chuàng)新,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,節(jié)約企業(yè)成本,獲得更大的利潤(rùn)
參考文獻(xiàn):
[1]毛世英:論市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)與質(zhì)量觀[J].沈陽(yáng)示范學(xué)院學(xué)報(bào),
前言
由于社會(huì)是在不斷的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在發(fā)展和進(jìn)步,因此,企業(yè)需要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新,根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化情況,有計(jì)劃有組織的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。
1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的重要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)的特征也呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展方向,在各行各業(yè)的發(fā)展中,改革與創(chuàng)新也在不斷的深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度日益劇增,企業(yè)要想在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得勝利,就必須對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新,否則將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的企業(yè),可以抓住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈絡(luò),有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠取得更有利的市場(chǎng)資源,挖掘企業(yè)發(fā)展的最大潛力,為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值,這樣才能得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,才能充分發(fā)揮出企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)占有一席之地,因此說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有一定的重要性。
2.當(dāng)前眾多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的現(xiàn)狀
2.1營(yíng)銷觀念落后
很多企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中,不注重市場(chǎng)營(yíng)銷,營(yíng)銷觀念極其落后。像,一些企業(yè)非常重視銷售的業(yè)績(jī),也就是企業(yè)的實(shí)際銷售額,但是,消費(fèi)者在購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品之后,出現(xiàn)一些質(zhì)量上的問(wèn)題,企業(yè)卻沒(méi)有做好售后服務(wù)的工作,導(dǎo)致企業(yè)的信譽(yù)度會(huì)逐漸的下降,影響到企業(yè)的發(fā)展,這就是企業(yè)營(yíng)銷觀念落后的一個(gè)非常明顯的表現(xiàn)。而像一些大型企業(yè),非常重視售后服務(wù)環(huán)節(jié),通過(guò)與消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系,不僅能夠提高自身企業(yè)的信譽(yù)度,還能夠把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),了解消費(fèi)者看重產(chǎn)品的哪些特點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品還有哪些的意見(jiàn)等等,進(jìn)而企業(yè)有根據(jù)的改善自身的產(chǎn)品,其銷售量也會(huì)與日俱增[1]。可見(jiàn),企業(yè)營(yíng)銷觀念是否先進(jìn),將會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),甚至是關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展,因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的情況,逐漸的轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念落后的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.2企業(yè)營(yíng)銷人員的創(chuàng)新能力不足
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力,也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶,但是,縱觀當(dāng)今的許多企業(yè),其內(nèi)部的營(yíng)銷人員缺乏創(chuàng)新能力,影響到企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的創(chuàng)新。由于在市場(chǎng)中,生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不計(jì)其數(shù),而為了確保自身企業(yè)能夠在眾多企業(yè)中脫穎而出,就需要具有足夠的創(chuàng)新,營(yíng)銷人員通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略,能夠吸引消費(fèi)者的注意力,并且在購(gòu)買同類產(chǎn)品的時(shí)候,能夠傾向于自身企業(yè)的產(chǎn)品[2]。而從目前很多企業(yè)的整體情況來(lái)看,企業(yè)的營(yíng)銷人員創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足。
2.3忽視了企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的作用
企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,還存在著忽視營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)作用的問(wèn)題,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)重視程度不夠。由于企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)有組織、有計(jì)劃的系統(tǒng),其通過(guò)有效的運(yùn)行機(jī)制、營(yíng)銷人員的良好維護(hù)能夠提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平,使企業(yè)能夠占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額[3]。但是,很多企業(yè)不重視營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立和維護(hù),其將工作的重點(diǎn)放在企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售的環(huán)節(jié),進(jìn)而嚴(yán)重的浪費(fèi)了企業(yè)的營(yíng)銷資源,影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的水平,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.4企業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍欠缺專業(yè)化和正規(guī)化
從目前的情況來(lái)看,很多企業(yè)在招聘營(yíng)銷人員的時(shí)候,門檻過(guò)低,對(duì)于營(yíng)銷人員的學(xué)歷要求也較松,進(jìn)而影響到整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的質(zhì)量。另外,營(yíng)銷人員在企業(yè)的工作中,缺乏科學(xué)的培訓(xùn),導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷人員的專業(yè)化水平不足,在工作中缺乏保正規(guī)化的管理。久而久之,影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體水平,導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力較低,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不利于企業(yè)取得優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位,影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新策略
鑒于企業(yè)在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,仍然存在著諸多的問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在,在一定程度上影響到企業(yè)的良好發(fā)展,制約了企業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。因此,需要根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的現(xiàn)狀,采取針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策略,這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,下面進(jìn)行具體的分析。
3.1全面提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念
企業(yè)要想在市場(chǎng)營(yíng)銷方面獲得優(yōu)勢(shì),首先,需要進(jìn)一步創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念,全面提高服務(wù)的質(zhì)量。由于隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,實(shí)際上,產(chǎn)品的硬實(shí)力已經(jīng)逐漸的趨同,但是,各個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力卻存在著很大的差別,尤其是企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,每個(gè)企業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視程度不同,進(jìn)而市場(chǎng)營(yíng)銷的效果也不同[4]。像,一些企業(yè)非常重視服務(wù)質(zhì)量,他們知道,誰(shuí)能夠贏得客戶的信賴,誰(shuí)就能夠占領(lǐng)市場(chǎng),才能夠使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)最大化。因此,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,需要對(duì)營(yíng)銷觀念進(jìn)行創(chuàng)新,企業(yè)也應(yīng)該積極的開(kāi)展宣傳活動(dòng),使企業(yè)上下都能夠重視對(duì)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,做好服務(wù)工作,積極的贏得客戶的信任,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
3.2全面提高企業(yè)營(yíng)銷人員的創(chuàng)新能力
在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,還應(yīng)該全面的提高企業(yè)營(yíng)銷人員的創(chuàng)新能力,主要是由于企業(yè)營(yíng)銷人員是站在市場(chǎng)營(yíng)銷的第一線,其創(chuàng)新能力的高低將會(huì)決定著市場(chǎng)營(yíng)銷的水平。由于各個(gè)企業(yè)在營(yíng)銷同種產(chǎn)品的過(guò)程中,都會(huì)使用一定的營(yíng)銷手段,逐漸的,企業(yè)之間的營(yíng)銷手段也開(kāi)始趨同,只有營(yíng)銷人員運(yùn)用自身的創(chuàng)新能力,進(jìn)一步創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段,使該企業(yè)的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出,這樣才能夠保證企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在同樣的市場(chǎng)環(huán)境下,才能夠能為佼佼者。
3.3建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化很快,且用戶的需求也在不斷的變化中,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該將市場(chǎng)作為導(dǎo)向,并且根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)建立科學(xué)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中,應(yīng)該具有嚴(yán)密的組織性和協(xié)調(diào)性,從市場(chǎng)調(diào)查員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員再到企業(yè)的營(yíng)銷管理人員需要各有分工,加強(qiáng)合作[5]。從市場(chǎng)調(diào)查員開(kāi)始,通過(guò)合理的對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查,能夠了解到市場(chǎng)需求,進(jìn)而市場(chǎng)營(yíng)銷人員通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,制定科學(xué)的營(yíng)銷計(jì)劃,而企業(yè)的營(yíng)銷管理人員通過(guò)對(duì)整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行管理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立。另外,企業(yè)的決策者還應(yīng)該充分的重視營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的作用,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,積極的組織和完善企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3.4建立專業(yè)化及正規(guī)化的營(yíng)銷隊(duì)伍
企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的營(yíng)銷水平,因此,企業(yè)應(yīng)該建立專業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍。首先,在進(jìn)行營(yíng)銷人員招聘的過(guò)程中,應(yīng)該嚴(yán)格把好招聘關(guān)。對(duì)營(yíng)銷人員的學(xué)歷、能力以及工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全面的考察,從中選拔優(yōu)秀的營(yíng)銷人員參與到企業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍當(dāng)中。其次,企業(yè)還應(yīng)該定期邀請(qǐng)專業(yè)的營(yíng)銷教師對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷員工進(jìn)行教育,使企業(yè)的營(yíng)銷人員能夠及時(shí)的了解到先進(jìn)的營(yíng)銷知識(shí)及理念,不斷的充實(shí)自己,提高自身的營(yíng)銷水平,這樣才能夠保證企業(yè)建立一支專業(yè)化及正規(guī)化的營(yíng)銷隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷水平的提高。
結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的地位,企業(yè)應(yīng)該隨著市場(chǎng)變化的形勢(shì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行有效的調(diào)整和創(chuàng)新,在與其他企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,能夠充分的認(rèn)識(shí)到自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì),并且抓住消費(fèi)者的心理,有效的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。通過(guò)本文對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的分析,作者結(jié)合自身多年經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),從營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷人員的創(chuàng)新能力、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷隊(duì)伍等幾方面進(jìn)行詳談,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)最終還是要圍繞著人的思想來(lái)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)新的是人,消費(fèi)者也是人,因此,主要從人的觀念入手,才能做好企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新。希望通過(guò)本文的探討,能夠?qū)ζ髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新提供寶貴的建議。(作者單位:江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
[1]徐俊.中小企業(yè)營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)分析及其營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇[J].生產(chǎn)力研究.2012(08)
一、市場(chǎng)營(yíng)銷與郵電企業(yè)人力資源
人是企業(yè)最寶貴的資源,在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,如果充分發(fā)揮人才的潛力和優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)人才最大價(jià)值,就達(dá)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的最高階段:人才經(jīng)營(yíng)階段。從資本經(jīng)營(yíng)到人才經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代營(yíng)銷的又一次飛躍。在這個(gè)階段,企業(yè)的管理就是以人為本的管理。在郵電企業(yè)“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略構(gòu)想中,實(shí)行人才經(jīng)營(yíng)不僅可夯實(shí)人才這個(gè)企業(yè)基礎(chǔ),而且還可以通過(guò)人才紐帶把效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地聯(lián)系在一起,達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷的最高境界。與財(cái)、物一樣,人才作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本資源,必須運(yùn)用市場(chǎng)的觀點(diǎn),在市場(chǎng)中做好人力資源的開(kāi)發(fā)與管理工作。在企業(yè)內(nèi)部建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人才管理體制,對(duì)企業(yè)的人才資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合管理。按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,加強(qiáng)人力資源的預(yù)測(cè)及合理配置,建立起對(duì)人才的使用、考核、培訓(xùn)和管理一體化體制。在獎(jiǎng)金分配及待遇問(wèn)題上,要體現(xiàn)按人才貢獻(xiàn)大小分配的原則,要面向人才市場(chǎng),招募企業(yè)所需人才。與通信網(wǎng)的基礎(chǔ)相比,郵電人才基礎(chǔ)顯得非常脆弱,郵電職工隊(duì)伍素質(zhì)整體偏低,因此夯實(shí)人才基礎(chǔ)非常重要和緊迫。要通過(guò)強(qiáng)化在職培訓(xùn)、吸收大專院校畢業(yè)生和政策性分流等三種形式調(diào)整職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)搞好三支隊(duì)伍的建設(shè),建立跨世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)管理干部隊(duì)伍和專業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍,尤其是要培訓(xùn)出具有較高政治素質(zhì)、懂得現(xiàn)代管理、具有市場(chǎng)觀念和創(chuàng)新思維的郵電企業(yè)家。只有培養(yǎng)出懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)家才能培育出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷與郵電企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)總體性的謀劃,是企業(yè)綱領(lǐng)性的文件。在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候,必須牢牢樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷的中心地位,用市場(chǎng)營(yíng)銷這種核心的思維方式來(lái)思考戰(zhàn)略問(wèn)題。郵電企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為中心,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng))由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三部分組成,網(wǎng)絡(luò)表示郵電通信網(wǎng)和郵電人才隊(duì)伍兩個(gè)部分。因此用營(yíng)銷觀點(diǎn)論述企業(yè)戰(zhàn)略思想,即效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三者有機(jī)結(jié)合構(gòu)成營(yíng)銷總體,立于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上,這就是“三足鼎立”的郵電基本戰(zhàn)略思想,其中效益是代表企業(yè)內(nèi)部收入與成本的關(guān)系,是典型的企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。服務(wù)則代表企業(yè)在社會(huì)上和用戶心目中的形象、地位和信譽(yù),服務(wù)是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷一個(gè)新觀點(diǎn),充分反映了企業(yè)以用戶為中心的營(yíng)銷觀念。新業(yè)務(wù)代表企業(yè)未來(lái)的效益和服務(wù),是企業(yè)創(chuàng)新觀念的體現(xiàn),特別適合于屬于高科技信息產(chǎn)業(yè)的郵電通信業(yè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的硬件可視為通信網(wǎng)絡(luò),這是郵電的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),反映了保持網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一性、完整性和先進(jìn)性的重要性。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件部分可視為郵電人才隊(duì)伍,體現(xiàn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng)的原則,是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想并加以具體化,企業(yè)就可以把握未來(lái)發(fā)展方向,使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷與郵電企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)
在郵電企業(yè)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想中,營(yíng)銷的三個(gè)組成部分之間以及與網(wǎng)絡(luò)之間采取什么樣的方式聯(lián)系運(yùn)作是營(yíng)銷管理必須解決的問(wèn)題。傳統(tǒng)的企業(yè)從自身出發(fā)注重產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量以達(dá)到目標(biāo)的管理方式稱為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)為,要通過(guò)資金紐帶把他們有機(jī)地聯(lián)系在一起,使生產(chǎn)資源得到最佳效果從而達(dá)到資本增值的目的,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是把財(cái)務(wù)和資金當(dāng)成經(jīng)營(yíng)管理的核心,這就是資本經(jīng)營(yíng)。要實(shí)現(xiàn)資本經(jīng)營(yíng),企業(yè)就必須按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”進(jìn)行改造,造就一個(gè)合乎要求的市場(chǎng)主體。考慮到我國(guó)仍處在社會(huì)主義初級(jí)階段及郵電全程全網(wǎng)特點(diǎn)和普遍服務(wù)的責(zé)任,要在一個(gè)地區(qū)內(nèi)實(shí)行完全意義上的資本經(jīng)營(yíng)還需要一段時(shí)間。實(shí)現(xiàn)資本經(jīng)營(yíng)歸根結(jié)底還是要按市場(chǎng)要求配置資源,資本增值也只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向才能實(shí)現(xiàn)。因此,資本經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新階段。要逐步創(chuàng)造條件推進(jìn)資本經(jīng)營(yíng),在條件不成熟的情況下可以采取企業(yè)內(nèi)部模擬公司制運(yùn)作,拓寬融資渠道,面向資金市場(chǎng)、發(fā)展多元化投資結(jié)構(gòu),建立以財(cái)務(wù)管理為核心的經(jīng)營(yíng)管理體制,在進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上確定投資方向、加快資金周轉(zhuǎn)、確保資本增值,要通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)提高網(wǎng)絡(luò)資源的使用效益。
我國(guó)煤炭企業(yè)缺乏煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷方面的培訓(xùn),大部分的煤炭從業(yè)人員都將市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售劃等號(hào),認(rèn)為煤炭行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷只是銷售煤炭產(chǎn)品而已,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到銷售只是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,真正的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該是包括煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究、煤炭產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分配、推銷、銷售以及售后服務(wù)等一系列煤炭企業(yè)活動(dòng)在內(nèi)的完整體系。很多煤炭企業(yè)將眼光放在煤炭推銷和銷售上面,盲目地?cái)U(kuò)大煤炭產(chǎn)量,希望借助煤炭產(chǎn)量的增加來(lái)提高銷售量,導(dǎo)致煤炭企業(yè)只制定針對(duì)煤炭產(chǎn)量、產(chǎn)值的增長(zhǎng)戰(zhàn)略,缺乏對(duì)市場(chǎng)需求的針對(duì)性開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)等活動(dòng),沒(méi)有明確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,造成了煤炭產(chǎn)品產(chǎn)量增加,但產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及產(chǎn)品銷售額不見(jiàn)增加的現(xiàn)象。
2.缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí),過(guò)于依賴“關(guān)系”
過(guò)去我國(guó)實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì),煤炭企業(yè)基本為國(guó)有企業(yè)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,煤炭企業(yè)的產(chǎn)品銷售基本上依靠各種關(guān)系,熱衷于在煤炭行業(yè)的上下游企業(yè)中拉關(guān)系、找門路。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)有企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū),但一些煤炭企業(yè)管理層的營(yíng)銷觀念并沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)變,仍在延續(xù)以往基于“關(guān)鍵”的營(yíng)銷套路,缺乏在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的煤炭產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)。這使得煤炭企業(yè)缺乏必要的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,對(duì)快速變化的市場(chǎng)情況缺乏及時(shí)可靠的營(yíng)銷反應(yīng),導(dǎo)致很多煤炭企業(yè)的銷售能力低下,大量煤炭產(chǎn)品囤積,成本費(fèi)用大幅度增加。
3.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力加大
隨著改革的發(fā)展,我國(guó)煤炭行業(yè)逐漸與國(guó)際煤炭行業(yè)接軌,國(guó)外擁有大量資本和先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的煤炭企業(yè)給國(guó)內(nèi)煤炭企業(yè)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。在上世紀(jì)五十年代,國(guó)外礦業(yè)集團(tuán)就開(kāi)始實(shí)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,大型礦業(yè)集團(tuán)一般在兩個(gè)以上國(guó)家開(kāi)采煤炭,產(chǎn)品銷售遍及十幾個(gè)國(guó)家。中國(guó)快速發(fā)展的煤炭市場(chǎng)吸引著國(guó)外大型礦業(yè)集團(tuán)的注意,據(jù)統(tǒng)計(jì),僅美日英等國(guó)在中國(guó)礦業(yè)行業(yè)投資就接近80億美元。這些希望在中國(guó)煤炭市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的國(guó)外大型企業(yè)覬覦國(guó)內(nèi)煤炭企業(yè),意圖通過(guò)資本運(yùn)作實(shí)現(xiàn)曲線并購(gòu)。
二、煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)策
1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思路
面對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的局面,煤炭企業(yè)要重視市場(chǎng)營(yíng)銷,轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷、銷售的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)。要求從煤炭企業(yè)管理人員、生產(chǎn)人員到煤炭產(chǎn)品銷售人員乃至所有企業(yè)人員全面而具體地理解煤炭市場(chǎng)現(xiàn)代營(yíng)銷理念,使所有員工認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷還要包括營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷以及產(chǎn)品定價(jià)、廣告宣傳等內(nèi)容,真正將市場(chǎng)營(yíng)銷的理念、方法與市場(chǎng)需求結(jié)合起來(lái),以強(qiáng)大的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),促進(jìn)煤炭企業(yè)的快速發(fā)展。
2.注重深度營(yíng)銷,壯大產(chǎn)業(yè)鏈條
注重深度營(yíng)銷,要求企業(yè)從原來(lái)的煤炭產(chǎn)品營(yíng)銷向全方位營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,由原來(lái)的關(guān)注煤炭產(chǎn)品銷售向關(guān)注客戶煤炭系統(tǒng)需求等方面轉(zhuǎn)變。依靠深度營(yíng)銷戰(zhàn)略打造企業(yè)品牌知名度,提升客戶忠誠(chéng)度,并且整和煤炭企業(yè)各種資源,建立煤炭企業(yè)自身的戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng),提高對(duì)煤炭市場(chǎng)的控制力。壯大煤炭產(chǎn)業(yè)鏈條要根據(jù)國(guó)家煤炭產(chǎn)業(yè)政策,建立跨地域、跨行業(yè)的煤炭企業(yè)集團(tuán),延伸煤炭產(chǎn)業(yè)鏈條,通過(guò)企業(yè)聯(lián)營(yíng)等一體化的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)創(chuàng)造更大的內(nèi)部市場(chǎng),發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè),分散煤炭市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),努力建設(shè)清潔、安全的煤炭生產(chǎn)體系。煤炭企業(yè)可以以煤電聯(lián)營(yíng)、煤鋼聯(lián)營(yíng)等方式向下游電力、鋼材等行業(yè)發(fā)展,投資建設(shè)洗煤廠、焦化廠等,為煤炭企業(yè)生產(chǎn)更多的增值產(chǎn)品,還可以投資參與鐵路、港口等運(yùn)輸行業(yè)的建設(shè),保證煤炭運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。這樣不僅可以使煤炭企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益,還能夠?yàn)樯鐣?huì)提供更多就業(yè)崗位,增加國(guó)家財(cái)政收入,促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
3.遵循價(jià)格規(guī)律,適時(shí)調(diào)整煤價(jià)
當(dāng)前我國(guó)煤炭市場(chǎng)瞬息變化,包含各種不確定因素。因此,煤炭企業(yè)要建立靈活的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制,及時(shí)了解市場(chǎng)變化,遵循煤炭市場(chǎng)價(jià)格規(guī)律并結(jié)合本地域煤炭生產(chǎn)具體情況,充分考慮到當(dāng)?shù)孛禾渴袌?chǎng)承受能力,把握客戶核心需求,適時(shí)地調(diào)整煤炭銷售價(jià)格,保持并擴(kuò)大煤炭企業(yè)市場(chǎng)份額。
4.制定國(guó)際化戰(zhàn)略,投資海外市場(chǎng)
煤炭企業(yè)要及時(shí)了解世界各地煤炭資源情況、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況以及國(guó)家形勢(shì)政策等,制定合適的國(guó)際化戰(zhàn)略,投資海外市場(chǎng)。對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家,要注意引進(jìn)其煤炭企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與管理模式,例如加拿大煤炭資源豐富,基礎(chǔ)設(shè)施完善,煤炭探明儲(chǔ)量居世界第十,國(guó)內(nèi)企業(yè)可以通過(guò)股市收購(gòu)或是與加拿大公司合作,引進(jìn)加拿大煤炭企業(yè)先進(jìn)技術(shù)。對(duì)一些煤炭資源豐富的發(fā)展中國(guó)家,我們可以搭設(shè)采礦平臺(tái),提供咨詢、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、資金等方面服務(wù),利用國(guó)內(nèi)煤企相對(duì)優(yōu)勢(shì)的資源,占領(lǐng)并擴(kuò)充海外市場(chǎng)。例如,越南已探明煤炭?jī)?chǔ)量達(dá)1.5億,開(kāi)采技術(shù)落后,我國(guó)企業(yè)可以發(fā)揮現(xiàn)代化礦井建設(shè)以及先進(jìn)開(kāi)采技術(shù)的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展在越南的煤炭項(xiàng)目,國(guó)內(nèi)的中煤能源集團(tuán)就承擔(dān)了越南廣寧300萬(wàn)t/a的煤炭井筒建設(shè)工程,其施工質(zhì)量廣受好評(píng),值得國(guó)內(nèi)其他煤企借鑒。
PhilipKotler解釋市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是“影響企業(yè)營(yíng)銷能力,使其能否有效發(fā)展和維持與交易參與者的影響力”。隨著以滿足消費(fèi)者需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,市場(chǎng)一體化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的趨勢(shì)愈發(fā)明顯,為了順應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境,一場(chǎng)營(yíng)銷革命悄然興起。相比之下,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式及理念都在很大程度上被更正或顛覆。因此,必須關(guān)注新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷領(lǐng)域的環(huán)境變化,通過(guò)改革創(chuàng)新開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷新局面,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)
1.營(yíng)銷戰(zhàn)略更加系統(tǒng)
在傳統(tǒng)營(yíng)銷理念中大部分企業(yè)都沒(méi)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,只是重視局部利益,導(dǎo)致各種短期的、不規(guī)范的營(yíng)銷策略產(chǎn)生。而在現(xiàn)代營(yíng)銷理念影響下,企業(yè)營(yíng)銷越來(lái)越同企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略相結(jié)合,并形成了企業(yè)獨(dú)特營(yíng)銷戰(zhàn)略,即通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào),以確保市場(chǎng)營(yíng)銷作用的充分發(fā)揮,從而導(dǎo)致許多現(xiàn)代化的營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)生。例如:追求優(yōu)越服務(wù)的差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略等。
2.營(yíng)銷理念凸顯可持續(xù)發(fā)展
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的急功近利特征明顯,以短期的銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹诵模蛔⒅仄髽I(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。而在新的市場(chǎng)條件下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,表現(xiàn)在:首先,營(yíng)銷目標(biāo)的可持續(xù)發(fā)展,將以擴(kuò)大市場(chǎng)和推銷商品為中心,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詽M足消費(fèi)者需求為中心,注重培育和擴(kuò)大長(zhǎng)期客戶群;其次,營(yíng)銷過(guò)程的可持續(xù)發(fā)展,即將以競(jìng)爭(zhēng)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐院献鳛橹行模⒅貭I(yíng)銷資源的整合和關(guān)系的培養(yǎng)。
3.營(yíng)銷組織“扁平化”
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷要求企業(yè)盡可能地貼近消費(fèi)者、貼近市場(chǎng),因而扁平化的營(yíng)銷組織取代傳統(tǒng)金字塔式的營(yíng)銷組織就成為大勢(shì)所趨。首先,企業(yè)往往通過(guò)變多層次批發(fā)環(huán)節(jié)為一層批發(fā),營(yíng)銷層級(jí)不斷減少,通過(guò)建立區(qū)域、聯(lián)合配送中心的方式,縮短營(yíng)銷組織層級(jí)以提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益。其次,通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式將擁有不同營(yíng)銷資源的具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)集結(jié)在一起以形成網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟,在宏觀上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷組織扁平化。
4“.逆向”營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”的營(yíng)銷理念支撐下,企業(yè)的營(yíng)銷策略主要采用“企業(yè)—消費(fèi)者—企業(yè)”的正向營(yíng)銷策略,營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì)側(cè)重從企業(yè)自身推銷產(chǎn)品出發(fā),而在新經(jīng)濟(jì)條件下,伴隨著企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境轉(zhuǎn)變,企業(yè)的營(yíng)銷策略也逐步向顧客的角度轉(zhuǎn)變,側(cè)重于“顧客—企業(yè)—顧客”的逆向營(yíng)銷策略,強(qiáng)調(diào)顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品功能的多樣化,著眼于企業(yè)與顧客的互動(dòng),從而產(chǎn)生更多更為靈活的營(yíng)銷策略。
二、發(fā)展趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)因素
1.消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)變
消費(fèi)者偏好是指在一定市場(chǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品所表現(xiàn)出優(yōu)先購(gòu)買的意愿和行為。企業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì)就是刺激消費(fèi)者偏好向有利于產(chǎn)品銷售的方向發(fā)展。營(yíng)銷過(guò)程與消費(fèi)者之間是相互影響的。不同價(jià)值和不同興趣的消費(fèi)者會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷形成喜好和不滿,進(jìn)而對(duì)購(gòu)買決定形成制約。所以,企業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)和消費(fèi)者偏好相互協(xié)進(jìn),最終達(dá)到企業(yè)與消費(fèi)者共識(shí)。
2.企業(yè)制度改革
制度改革為企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新提供源泉。隨著買方市場(chǎng)到來(lái),企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新,有效地調(diào)動(dòng)了營(yíng)銷人員在復(fù)雜多變的環(huán)境中有的放矢地進(jìn)行創(chuàng)造性營(yíng)銷活動(dòng),從而為企業(yè)各種營(yíng)銷創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。同時(shí),企業(yè)通過(guò)制度創(chuàng)新可以將營(yíng)銷創(chuàng)新的精神、方法和思維方式轉(zhuǎn)化為企業(yè)營(yíng)銷人員和營(yíng)銷過(guò)程的經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則、政策方針及企業(yè)文化。
三、企業(yè)應(yīng)采取的政策
1.多元化策略
在宏觀環(huán)境的改變對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響時(shí),將受到不利影響的產(chǎn)品暫時(shí)或永遠(yuǎn)停產(chǎn)、停銷或轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng),或?qū)①Y金轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)其他產(chǎn)品的行業(yè)或部門。比如,某些對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不利影響的產(chǎn)品如煙、酒的生產(chǎn)和銷售往往受到限制,有時(shí)國(guó)家還會(huì)一些法律條文來(lái)規(guī)定其產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售范圍,這時(shí)就應(yīng)該把企業(yè)的市場(chǎng)范圍拓展,生產(chǎn)一些副產(chǎn)品或不受限制的產(chǎn)品,把受限產(chǎn)品銷售到管理較松的國(guó)家或地區(qū)。
2.同步性策略
所謂同步性是指資金、人力和物力一定的情況,避免出風(fēng)頭,與市場(chǎng)上大多數(shù)同類企業(yè)站在一起,保持一致的步調(diào),否則,很可能遭受損失或被擠出市場(chǎng)。當(dāng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者以相同質(zhì)量、相同價(jià)格的產(chǎn)品打入市場(chǎng)時(shí),本企業(yè)面對(duì)的可能是一個(gè)十分復(fù)雜和難以獨(dú)家取勝的市場(chǎng)環(huán)境。這時(shí),如果本企業(yè)處于獨(dú)家領(lǐng)先地位,應(yīng)保持原有市場(chǎng)的地位;如果處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的次要地位,則應(yīng)與同類企業(yè)保持一致。眾所周知,在任何市場(chǎng),不管商品經(jīng)濟(jì)有多發(fā)達(dá),任何一個(gè)企業(yè)都不可能完全壟斷市場(chǎng),總要與多個(gè)企業(yè)共同生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品。
3.改變性策略
改變性策略是指當(dāng)環(huán)境中某一部分對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生抵觸性需求并且這種情況可扭轉(zhuǎn)時(shí),企業(yè)不應(yīng)立即放棄這一領(lǐng)域的營(yíng)銷活動(dòng),而應(yīng)采取相應(yīng)策略改變這部分消費(fèi)者的意念或需求。具體做法就是在部分顧客需求區(qū)域內(nèi),大范圍、大輪回地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)示范性使用及其他一切可行的營(yíng)銷方法去促使市場(chǎng)觀念改變。如果顧客中多數(shù)屬于理性購(gòu)買者,應(yīng)考慮多用實(shí)例和數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明其產(chǎn)品效應(yīng);如果多屬于感性購(gòu)買者,則應(yīng)用刺激性事例引起即時(shí)效應(yīng)的方法來(lái)誘導(dǎo)。實(shí)例證明,當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有處于生存周期末端時(shí),部分顧客逆反行為是完全可以加以運(yùn)用的。
作者:姜超然 覃朗 單位:武漢紡織大學(xué)
在市場(chǎng)營(yíng)銷的最初階段,市場(chǎng)營(yíng)銷理論就進(jìn)行了區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷,對(duì)于企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)與價(jià)值、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、品牌價(jià)值的推廣與宣傳等工作都進(jìn)行了一系列的分析和歸類。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的速度越來(lái)越快,市場(chǎng)已經(jīng)成為了一個(gè)整體,面對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值與利潤(rùn),擴(kuò)大規(guī)模與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來(lái)看,企業(yè)中產(chǎn)品與服務(wù)的具體價(jià)值表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的各個(gè)階段。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速運(yùn)行,幫助經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了自身的發(fā)展需要,提高了國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn),將市場(chǎng)營(yíng)銷理論應(yīng)用在企業(yè)管理與區(qū)域管理中,更深層次地提升了企業(yè)對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的推廣能力,企業(yè)面對(duì)區(qū)域的劃分,要做出不同區(qū)域的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,然而不同區(qū)域面對(duì)企業(yè),有的可以融入到企業(yè)的發(fā)展與變化中去,適應(yīng)不同階段的產(chǎn)品與服務(wù);有的則不能融入到企業(yè)發(fā)展中去,無(wú)法適應(yīng)不同階段的產(chǎn)品與服務(wù)。根據(jù)現(xiàn)有的情況來(lái)看,企業(yè)在區(qū)域發(fā)展中的關(guān)系標(biāo)志著企業(yè)的生命力。企業(yè)要把握好市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)系,對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出引導(dǎo),才能幫助區(qū)域營(yíng)銷更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,創(chuàng)造良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷又被稱作市場(chǎng)學(xué)、行銷學(xué)、市場(chǎng)行銷學(xué),指的是個(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或者價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)概念最早發(fā)源于美國(guó),隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷理論也隨之逐漸孕育、成長(zhǎng)和壯大。從20世紀(jì)80年代至今,市場(chǎng)營(yíng)銷從理論到實(shí)踐都走向成熟,它逐漸成為一門與其他學(xué)科密切聯(lián)系且自成系統(tǒng)的學(xué)科。
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要組成部分,也是企業(yè)發(fā)展中的重要職責(zé)體現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,企業(yè)要考慮到市場(chǎng)的積極變化,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中尋找到有利機(jī)會(huì),開(kāi)辟新的市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷中,產(chǎn)品和服務(wù)需要針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo),引導(dǎo)方式與策略的科學(xué)性對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)果起到了重要的影響力。市場(chǎng)營(yíng)銷的活動(dòng)是企業(yè)管理面向市場(chǎng)的一種公開(kāi)操作,帶動(dòng)了社會(huì)資源,將產(chǎn)品與服務(wù)帶向了社會(huì),為社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了新的動(dòng)力,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,產(chǎn)品與服務(wù)得到了有效的推廣,為消費(fèi)者提供了福利。
從過(guò)去的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)并不是一直貫穿于經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,而是利用價(jià)格手段、渠道推廣手段、流通特性等進(jìn)行某個(gè)區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng),企業(yè)營(yíng)銷的活動(dòng)主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、宣傳、促銷、售后等等內(nèi)容。
(二)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷
1.從區(qū)域市場(chǎng)到區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷。區(qū)域市場(chǎng)指的是一定經(jīng)濟(jì)組織活動(dòng)的市場(chǎng)體系。區(qū)域市場(chǎng)的形成在很大程度上受到區(qū)域環(huán)境的影響,不同的自然和人文環(huán)境會(huì)造就不同形態(tài)特征的區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境。按照不同的功能標(biāo)準(zhǔn)可以將區(qū)域市場(chǎng)分為跨國(guó)區(qū)域市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)區(qū)域市場(chǎng)。如北美自由貿(mào)易區(qū)、歐共體屬于跨國(guó)區(qū)域市場(chǎng);而我國(guó)的長(zhǎng)江三角洲、津京唐、珠江三角洲等是國(guó)內(nèi)區(qū)域市場(chǎng)。
區(qū)域市場(chǎng)是不同區(qū)域所組成的一個(gè)大市場(chǎng)環(huán)境,區(qū)域市場(chǎng)按照組成基礎(chǔ),分成了個(gè)體與組織,以個(gè)體為基礎(chǔ)、組織為主組成了一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境。區(qū)域市場(chǎng)是一個(gè)開(kāi)放性的市場(chǎng)環(huán)境,其內(nèi)部的構(gòu)成要素包括資源、信息、物質(zhì)、資金和技術(shù)的不斷再分配和流動(dòng)平衡各區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這就解決了區(qū)域市場(chǎng)本身存在的資源、技術(shù)、資金分配不均所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展障礙,優(yōu)化區(qū)域內(nèi)資源配置,實(shí)現(xiàn)區(qū)域利益最大化。區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,市場(chǎng)日益發(fā)展,對(duì)分工越來(lái)越細(xì),面對(duì)龐大的市場(chǎng)需求,市場(chǎng)資源需要及時(shí)進(jìn)行整合,以此來(lái)滿足市場(chǎng)中個(gè)體與組織的需求。區(qū)域市場(chǎng)并非完全以地域劃分,還有可能是以時(shí)間或空間進(jìn)行劃分,世界上很多區(qū)域市場(chǎng)也有跨區(qū)域劃分的可能性,因此,區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)是區(qū)域向區(qū)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)換的流動(dòng)性市場(chǎng)。
2.區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生機(jī)制。世界市場(chǎng)環(huán)境中,區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展機(jī)制是通過(guò)多個(gè)市場(chǎng)區(qū)域單元組成的,按照不同市場(chǎng)單元細(xì)分,擁有不同的環(huán)境特點(diǎn),這些特點(diǎn)一般在區(qū)域市場(chǎng)中展現(xiàn)出一定的特征。在區(qū)域環(huán)境中,以區(qū)域市場(chǎng)為導(dǎo)向,市場(chǎng)會(huì)顯得非常“單薄”,因?yàn)閰^(qū)域市場(chǎng)中“理想主義”的存在,所以區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)和生產(chǎn)要素的特征都會(huì)被認(rèn)為成特定的組合優(yōu)勢(shì)。根據(jù)區(qū)域內(nèi)的影響因素與優(yōu)勢(shì)組成來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷的差異性的確存在,客觀上對(duì)區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)生了一定影響。一個(gè)區(qū)域內(nèi)能否引起生產(chǎn)要素之間的自由對(duì)等交換,取決于多種因素,例如自然資源、交通運(yùn)輸、消費(fèi)能力等因素。
三、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系
(一)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的共同之處
1.區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的共同之處體現(xiàn)在二者都是在以顧客為中心出發(fā)來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷策略的。不論是區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷還是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷,其目的都是為了更多地吸引顧客。因此在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的安排和布置就一定要達(dá)到讓顧客滿意。在區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷中,目的是要招商引資,所以就需要區(qū)域?yàn)樽约鹤鲂麄鳎瑥亩嗟念櫩瓦M(jìn)行投資和進(jìn)行合作。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷也是如此,企業(yè)為了不斷的提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,就需要通過(guò)宣傳來(lái)吸引源源不斷的顧客購(gòu)買自己的產(chǎn)品。
2.要對(duì)區(qū)域市場(chǎng)中的營(yíng)銷方式和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的方式共同點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行認(rèn)真分析,可以發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)的主要目標(biāo)是為了獲取市場(chǎng),然而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段與區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷手段相比都是均衡,它們都以追求不斷完善自身價(jià)值,提升自身能力為主,將營(yíng)銷策略放在重要位置,以此立于不敗之地。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷都是追求競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在市場(chǎng)上獲取先機(jī),緊緊抓住發(fā)展的機(jī)會(huì),獲得市場(chǎng)資源。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中,企業(yè)要依靠自身的機(jī)制,宣傳手段,區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷需要產(chǎn)品優(yōu)化與推廣渠道,表面上雖然略有差距,但實(shí)際上相差不多,都是運(yùn)用策略去完善營(yíng)銷。
3.獲得雙贏的發(fā)展機(jī)會(huì),相互促進(jìn),相互成長(zhǎng)。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的共同之處還表現(xiàn)在它們的共同促進(jìn)、共同成長(zhǎng)的效果。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)展?fàn)I銷工作時(shí),追求的是雙方的共贏與發(fā)展,追求的是產(chǎn)出大于投資的回報(bào),然而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷追求的是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,源于企業(yè)的購(gòu)買關(guān)系,企業(yè)面向消費(fèi)者的購(gòu)買力進(jìn)行合理定位,從而確定企業(yè)的產(chǎn)品定位,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)要滿足消費(fèi)者的需求,在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中,滿足消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,滿足消費(fèi)者的信任感。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷同樣要滿足消費(fèi)者的需求,提高消費(fèi)者的信任感,讓消費(fèi)者可以完全得到滿足,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值。
(二)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的差異性
1.區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主體不同。其中主要表現(xiàn)為:區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷主體是區(qū)域本身,作為區(qū)域主體的代表是政府或政府聯(lián)盟。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的開(kāi)展有賴于政府和政府聯(lián)盟對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行切實(shí)的規(guī)劃,在合理的規(guī)劃中制訂具體的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷方案。因此在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,以營(yíng)銷主體而出現(xiàn)的代表就是該區(qū)域的政府和政府聯(lián)盟。但是,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主體和區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷主體不同,在區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷中,主體是以政府或是政府聯(lián)盟存在,但是在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中,其主體是企業(yè)和公司。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷主要是以獲利為目的的營(yíng)銷,營(yíng)銷手段也主要是以宣傳和銷售來(lái)進(jìn)行的。但是區(qū)域的營(yíng)銷主體卻不同,由于區(qū)域本身包括的事項(xiàng)繁多,因此區(qū)域的市場(chǎng)營(yíng)銷就包含了很強(qiáng)的復(fù)雜性,區(qū)域的營(yíng)銷不僅發(fā)生在政府和投資商之間,與此同時(shí)還發(fā)生在政府和當(dāng)?shù)鼐用瘛⑺饺藱C(jī)構(gòu)以及利益團(tuán)體之間。
國(guó)外很多國(guó)家的企業(yè)將市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃看到非常重要,而且花費(fèi)很多的時(shí)間去規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,他們認(rèn)為企業(yè)發(fā)展中最困難的部分就是市場(chǎng)營(yíng)銷,而且營(yíng)銷戰(zhàn)略也是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也是對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一種經(jīng)營(yíng)。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的一部分,而且是重要部分,兩者之前關(guān)系緊密,可是在現(xiàn)階段,兩者之間的關(guān)系也有了明顯的變化,下面對(duì)于變化進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
1區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的概述
1.1區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,從全局的角度出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)、市場(chǎng)和企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析,找準(zhǔn)定位,明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。一旦市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略被確定了下來(lái),企業(yè)首先要采取一定的措施來(lái)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的可行性進(jìn)行檢驗(yàn),然后制定長(zhǎng)期的實(shí)施計(jì)劃。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷是將企業(yè)中的所有資源優(yōu)化,使其在特定的區(qū)域內(nèi)成為一個(gè)整體,而且是獨(dú)立的,在這片區(qū)域內(nèi),使用市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的理念以及方法,將企業(yè)的品牌完善,而且能將企業(yè)中擁有的資源合理支配,使企業(yè)的客戶都能得到滿足。在一部分客戶的到滿足之后,對(duì)企業(yè)有了一定的信任,并且將該企業(yè)推薦給其他同類用戶。
1.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷屬于一種計(jì)劃,是以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),而企業(yè)制定戰(zhàn)略的目的是希望通過(guò)戰(zhàn)略中找到一些自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì),通過(guò)優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中超過(guò)其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使自己保持在一個(gè)有力的地位。現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境眾所周知,一直都在變化,一直都存在競(jìng)爭(zhēng),而且競(jìng)爭(zhēng)的形式永遠(yuǎn)那么激烈。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存,而且還想擁有更多的利益,就要為企業(yè)的發(fā)展制定一個(gè)合理的發(fā)展策略,但是要保證策略的準(zhǔn)確性,以企業(yè)的具體發(fā)展情況為準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo),本質(zhì)上看,如果一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略屬于有優(yōu)質(zhì)的,那么企業(yè)的發(fā)展就有了科學(xué)的保證。
2制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境
2.1企業(yè)自身的特點(diǎn)
區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定要以企業(yè)自身的特點(diǎn)為基本前提,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,制定出適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程中,要盡量避開(kāi)企業(yè)發(fā)展中的不利因素,要充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),企業(yè)要不斷完善各個(gè)部門的工作職責(zé)和企業(yè)管理者的工作能力,不斷提升企業(yè)的綜合實(shí)力。只有這樣,企業(yè)才可以制定出符合市場(chǎng)需求,適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
2.2市場(chǎng)
營(yíng)銷市場(chǎng)的規(guī)模受很多因素的影響,如:地理分布、人口規(guī)模和年齡分布等,這些對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)的規(guī)模造成了一定的影響。人口的地理分布決定了消費(fèi)者的分布,從而影響了市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)模,人口規(guī)模決定論家庭或者個(gè)人消費(fèi)產(chǎn)品的規(guī)模。此外,不同的年齡段的人對(duì)產(chǎn)品的需求存在差異。因此,在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),要充分到地理、人口和年齡這三方面的因素,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,制定出良好的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
2.3行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)
行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候,必須充分考慮的因素,加深對(duì)行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的了解對(duì)企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略具有積極的意義。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),要突出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
3區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系
3.1兩者的傳統(tǒng)關(guān)系
基本所有的企業(yè)在探討市場(chǎng)之后,制定與營(yíng)銷有關(guān)的所有計(jì)劃時(shí),都是以企業(yè)的整體目標(biāo)為基礎(chǔ),在這個(gè)核心之上,制定具體的營(yíng)銷戰(zhàn)略,可見(jiàn),大多數(shù)人的心理,認(rèn)為區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系是整體與部分的關(guān)系,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)整體,而區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷是部分,盡管這個(gè)部分很重要,但是只是整體中的一個(gè)分支,而且企業(yè)在開(kāi)始制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的時(shí)候,首先是以企業(yè)的整體的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略為主,其次才是區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。長(zhǎng)時(shí)間受這個(gè)觀念的影響,企業(yè)永遠(yuǎn)把企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷放在第一位,制定出一個(gè)總體的戰(zhàn)略方針之后,下設(shè)的各個(gè)部分在總體發(fā)展的大方向上,分設(shè)具體的計(jì)劃。這樣的制定方式很典型,而且大多數(shù)企業(yè)都這么做,但是受到總體戰(zhàn)略的影響,區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略還是以企業(yè)為主。由于區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略這種被包含與包含之間的關(guān)系,其戰(zhàn)略目標(biāo)在被制定的時(shí)候,受到的限制多。也許在初期階段,企業(yè)會(huì)因?yàn)閰^(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定而有一段的發(fā)展時(shí)期。但是鼎盛的時(shí)期過(guò)去之后,企業(yè)依舊不改變區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,而且也不調(diào)整,那么企業(yè)的客戶數(shù)量會(huì)逐漸減少,甚至?xí)谋皇袌?chǎng)淘汰。這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分不利。
3.2兩者的現(xiàn)代關(guān)系
市場(chǎng)是在不斷的變化的,企業(yè)要想能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就要以市場(chǎng)的需求為目標(biāo),這樣可以讓員工以市場(chǎng)的變化制定符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷策略。使策略能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的目標(biāo)。而且在市場(chǎng)的變化下,企業(yè)的管理者也學(xué)會(huì)用營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)對(duì)合理的規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)如果想要充分的了解市場(chǎng)的需求,而且還能知道客戶的需要,那么企業(yè)就需要利用區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷。而且區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷也是最能直接反映出市場(chǎng)需求的一種手段。經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展,企業(yè)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷有了了解,而且在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候,也突破了以往的局限,使其不再被企業(yè)總體市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略所影響。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)在制定到實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷都有一定的作用,而且該戰(zhàn)略在制定的時(shí)候,一直堅(jiān)持著三點(diǎn)原則。第一點(diǎn)突出化戰(zhàn)略,第二點(diǎn)利潤(rùn)領(lǐng)先戰(zhàn)略,第三點(diǎn)差異化戰(zhàn)略。通過(guò)這三點(diǎn)原則,使企業(yè)的能力提升。而且企業(yè)也改變了以往由上向下制定戰(zhàn)略的方式,開(kāi)始使用新的手段。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略之間的微妙關(guān)系以及轉(zhuǎn)變都遵守了社會(huì)的發(fā)展規(guī)律。
4結(jié)論
戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的重要手段,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響。一個(gè)合理的戰(zhàn)略能有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要的位置。隨著兩者之間關(guān)系的變化,企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也發(fā)生了變化。新時(shí)期,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略兩者之間的新型關(guān)系,更有利于企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]楊建.論市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系[J].經(jīng)濟(jì)與管理,2014,78(12).
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象也越來(lái)越普遍,這也使得差異化策略在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的地位愈發(fā)重要。差異化營(yíng)銷策略的關(guān)鍵一環(huán),在于為產(chǎn)品提煉核心概念,即產(chǎn)品獨(dú)特的銷售主張,形成針對(duì)消費(fèi)心智的有效訴求。任何產(chǎn)品的終極目的都是要得到消費(fèi)者的購(gòu)買和使用,而要讓消費(fèi)者購(gòu)買和使用,讓其知道和認(rèn)可則是必需的前提,而要讓消費(fèi)者知道并認(rèn)可,你的產(chǎn)品或服務(wù)就必須具有明確和便于理解和記憶的說(shuō)法,否則企業(yè)就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)銷售和獲利的機(jī)會(huì)。筆者通過(guò)對(duì)許多企業(yè)的觀察,談?wù)勛约旱臏\見(jiàn)。
1 企業(yè)要實(shí)行多角化發(fā)展戰(zhàn)略建立科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷組織框架,確立企業(yè)整體營(yíng)銷觀念,使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 現(xiàn)代營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的整體攻防能力,當(dāng)前許多企業(yè)的業(yè)務(wù)人員沒(méi)有真正地組織起來(lái),從而難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管理。這就象兩軍對(duì)壘搶占地盤一產(chǎn),其中一方軍隊(duì)管理不善,組織不起來(lái),沒(méi)有像樣的攻勢(shì)或者搶到了地盤卻沒(méi)有能力固守,這樣的軍隊(duì)必輸無(wú)疑。可見(jiàn),高層的營(yíng)銷管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中起到至關(guān)重要的作用。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要,建立銷售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標(biāo)和計(jì)劃管理體系,通過(guò)完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來(lái),充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力,最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷目標(biāo)。
2 樹(shù)立辯證的買方市場(chǎng)觀,買方市場(chǎng)在給企業(yè)帶來(lái)巨大的壓力,產(chǎn)生激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了良好的機(jī)遇。在生產(chǎn)資料和生產(chǎn)要素的購(gòu)進(jìn)方面,買方市場(chǎng)的壓力只是施加給商品的賣方,而生產(chǎn)企業(yè)作為買方不僅沒(méi)有壓力,反而是大好的機(jī)遇,因?yàn)橘I方市場(chǎng)的壓力,主要來(lái)自產(chǎn)品銷售企業(yè)在采購(gòu)時(shí),處于買方的地位,可以充分享受買方市場(chǎng)的偏愛(ài)和優(yōu)惠。在機(jī)電設(shè)備和原材料的采購(gòu)上,企業(yè)可以充分“貨比三家”地進(jìn)行挑選,不僅可以講質(zhì)量,而且可以壓價(jià)格。再者,買方市場(chǎng)帶來(lái)的市場(chǎng)空隙,給企業(yè)提供了破土而出的希望,利用優(yōu)質(zhì)低廉的材料、機(jī)器設(shè)備生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品,逐漸地適應(yīng)買方市場(chǎng),才能抓住買賣方市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。
3 確立名牌戰(zhàn)略,當(dāng)今的世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。它已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門磚”,這是由于消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)逐步加深,對(duì)選擇產(chǎn)品的條件更為苛刻,這樣就加劇了企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫、更好地滿足消費(fèi)者的需求。只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。在我國(guó),如彩電行業(yè)有“長(zhǎng)虹”、“康佳”、“TCL”、“創(chuàng)維”,VCD行業(yè)有“愛(ài)多”、“先科”、“金正”、“新科”。經(jīng)濟(jì)專家們斷言,從本世紀(jì)末起,我國(guó)商品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將主要表現(xiàn)為名牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。 然而,當(dāng)前有的企業(yè)尚未意識(shí)到品牌戰(zhàn)略的重要性,只要看到別人生產(chǎn)什么,自己就生產(chǎn)什么,沒(méi)有自己的特色,更沒(méi)有自己的品牌,企業(yè)怎樣創(chuàng)立自己的品牌呢? 針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,筆者提出如下建議。一方面,要制定名牌戰(zhàn)略;企業(yè)根據(jù)自己的具體情況,確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃、可行性的實(shí)施步驟。另一方面把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命。企業(yè)創(chuàng)名牌應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量管理上下功夫,不能一味追求“上檔次”、“高售價(jià)”。世界名牌商標(biāo)就象征著高質(zhì)量,如日本的“本田”,美國(guó)的“可口可樂(lè)”、“麥當(dāng)勞”。再者,當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要內(nèi)容是科技競(jìng)爭(zhēng)。在這方面,企業(yè)要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料 ,不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,加快技術(shù)改造的步伐,吸收先進(jìn)技術(shù),并予以創(chuàng)新。這樣,企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場(chǎng)前列,名揚(yáng)中外的熊貓電子集團(tuán)正是堅(jiān)持科技開(kāi)路而占領(lǐng)了巨大的市場(chǎng)份額。
4 制定合理實(shí)務(wù)的營(yíng)銷政策,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷作用人員推銷是人類最古老的推銷手段。人員推銷是最直接的促銷形式。當(dāng)今的推銷人員除了商品銷售這一作用外,他們可以了解和熟悉顧客的需求動(dòng)向,及時(shí)地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類服務(wù),另外,業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者的便利,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)工作,從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據(jù)。可見(jiàn),業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有舉足輕重的地位。一位著中的營(yíng)銷大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),沒(méi)有推銷不出去的產(chǎn)品,只有推銷不出去產(chǎn)品的推銷員。可見(jiàn),優(yōu)秀的推銷員可以推銷任何產(chǎn)品,怎樣才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的推銷員呢?業(yè)務(wù)人員選擇營(yíng)銷這項(xiàng)辛苦而艱巨的工作的重要原因就是基本動(dòng)力。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)企圖通過(guò)道德和思想教育達(dá)成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。這種作法是無(wú)可厚非的,但企業(yè)必須明白,當(dāng)利益不成問(wèn)題,業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。松下幸之助曾經(jīng)認(rèn)為資本主義國(guó)家所以能夠繁榮,主要是利益原則在起作用,正所謂利益所趨奮不顧身。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際,制定相應(yīng)的營(yíng)銷政策,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性。
5 建立科學(xué)、高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)商品流通,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷意識(shí)的增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營(yíng)銷推廣的重要職能。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)僅為銷售渠道的觀念,認(rèn)識(shí)到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的重要意義。創(chuàng)立自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),首先,企業(yè)應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,其依據(jù)可以是地理、人口等。然后,企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)、企業(yè)的目標(biāo)及營(yíng)銷資源的具體情況確定細(xì)分變量。最后,調(diào)動(dòng)自己的營(yíng)銷資源,分配到分市場(chǎng),加強(qiáng)各細(xì)分市場(chǎng)的聯(lián)系,形成高效的網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)甚至可以先構(gòu)筑自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),再建設(shè)工作。如TCL集團(tuán)在1992年進(jìn)軍彩電市場(chǎng)時(shí),根本沒(méi)有自己的彩電基地,他們倡導(dǎo)“有計(jì)劃的市場(chǎng)推廣”觀念,大力籌建自己在全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有工廠找人代加工,硬是靠著網(wǎng)絡(luò),在各地進(jìn)行強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣,強(qiáng)立促銷,奇跡般地在五年內(nèi)躋身于中國(guó)彩電業(yè)三強(qiáng)之列,成為現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)“先有市場(chǎng),再有工廠”的模式典范。
參考文獻(xiàn)
“獲得最大的利益,”是每一個(gè)企業(yè)的目的,同時(shí)也是企業(yè)的宗旨所在。在現(xiàn)在的社會(huì)中,資源變得越來(lái)越匱乏也越來(lái)越珍貴,無(wú)論是大型企業(yè)還是小型企業(yè),甚至是地方政府,都需要良好的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷才能獲得更大的利益。作為一種十分優(yōu)秀的地方管理思想及框架,區(qū)域營(yíng)銷被很多地域所采用。但是在我國(guó),區(qū)域營(yíng)銷的理論指導(dǎo)方法還不是很完善,不能夠達(dá)到理論指導(dǎo)實(shí)踐這一要求,以至于在很多的領(lǐng)域里出現(xiàn)了錯(cuò)誤的做法,既沒(méi)有遵從理論實(shí)質(zhì),同時(shí)又與實(shí)踐應(yīng)用背道而馳。既然如此,那么區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷這兩者之間存在著怎樣的關(guān)系呢?
1. 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
通常,我們把集體或個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值或產(chǎn)品通過(guò)與他人交易來(lái)獲得所需要的東西,繼而滿足雙方或者多方需求的過(guò)程稱為市場(chǎng)行銷,即我們所熟知的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。這一概念起源與美國(guó),跟隨商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐漸壯大完善。從上世紀(jì)的八十年代至今,市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)論是理論方面還是實(shí)踐方面都已成熟,形成了自成一體的一門學(xué)科,而且其與其他學(xué)科的聯(lián)系也越來(lái)越密切。
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須要做的事情之一,換言之市場(chǎng)營(yíng)銷就是一種職責(zé)。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷也是企業(yè)活動(dòng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種。一方面,消費(fèi)方通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷獲知生產(chǎn)方的勞務(wù)和產(chǎn)品,既滿足了顧客的需求同時(shí)公司的利益也得以實(shí)現(xiàn);另一方面,市場(chǎng)營(yíng)銷將一系列的活動(dòng)作為手段以此來(lái)滿足人類和社會(huì)的需求,最終社會(huì)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。然而企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)并非是自始至終貫穿在整個(gè)商品銷售經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程之中,因?yàn)椋袌?chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)是產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)始,終點(diǎn)是用戶獲得商品,所以市場(chǎng)營(yíng)銷僅僅體現(xiàn)在流通領(lǐng)域之中。由此來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷手段主要是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研以及從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)到售后等內(nèi)容。
2. 區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷
上世紀(jì)二十年代,在菲特爾對(duì)貿(mào)易區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的研究后,他得到了貿(mào)易區(qū)邊界區(qū)位這一理論,他的研究成果為日后對(duì)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究提供了可靠的研究依據(jù)。隨后的幾十年內(nèi),經(jīng)過(guò)多位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的不懈努力,區(qū)域經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷學(xué)得以不斷完善。
2.1區(qū)域市場(chǎng)與區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷
如果在市場(chǎng)體系內(nèi)存在著一定的經(jīng)濟(jì)組織活動(dòng),那么我們就將其稱為區(qū)域市場(chǎng)。區(qū)域市場(chǎng)的形成與它所在的區(qū)域環(huán)境有很大的關(guān)系,區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境的形態(tài)也受到其所在的自然環(huán)境與人文環(huán)境影響而呈現(xiàn)不同的情況。區(qū)域市場(chǎng)可以根據(jù)其功能和標(biāo)準(zhǔn)的不同分成兩大類,即:跨國(guó)區(qū)域市場(chǎng),如歐共體和北美自由貿(mào)易區(qū);本國(guó)區(qū)域市場(chǎng),如我國(guó)的珠江三角洲,長(zhǎng)江三角洲,這是典型的國(guó)內(nèi)區(qū)域市場(chǎng)。
建立區(qū)域市場(chǎng)的基礎(chǔ)是組成的各個(gè)個(gè)體分工明確,繼而形成一個(gè)開(kāi)放性的市場(chǎng)。在這樣的經(jīng)濟(jì)組成形勢(shì)下,區(qū)域交換和分工都能夠得以實(shí)現(xiàn),通過(guò)將內(nèi)部所具有的所有物質(zhì),資金,技術(shù)和信息等資源不斷流動(dòng)和再分配使各個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到平衡。這樣因區(qū)域市場(chǎng)本身存在的資源分配不均所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)發(fā)展障礙得以有效的解決。同時(shí),區(qū)域內(nèi)的資源配置得以優(yōu)化,將區(qū)域所獲得的利益擴(kuò)大到最大。
如今,因?yàn)閰^(qū)域市場(chǎng)的分工日益明顯,所以市場(chǎng)需求也將會(huì)有可能突破市場(chǎng)發(fā)源中心繼而對(duì)周邊環(huán)境產(chǎn)生影響。從這一點(diǎn)上可以看出,區(qū)域市場(chǎng)不不是完全以地區(qū)作為依托來(lái)進(jìn)行分類的。它也有可能會(huì)跨越區(qū)域范圍。所以從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),區(qū)域市場(chǎng)是區(qū)域向區(qū)際市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的流動(dòng)性的市場(chǎng)。
2.2區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷發(fā)生機(jī)制
一般來(lái)說(shuō),由于不同區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)要素有著異質(zhì)性組合,所以區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷才能夠得以正常發(fā)生。因?yàn)樵谕粎^(qū)域內(nèi)的各個(gè)組成成員所具備的生產(chǎn)要素優(yōu)勢(shì)和生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)存在一定的差異,從而促使區(qū)域市場(chǎng)形成了一定的優(yōu)勢(shì)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)上來(lái)看,一個(gè)區(qū)域的交通運(yùn)輸情況與自然資源情況等因素決定著這個(gè)區(qū)域內(nèi)是否會(huì)產(chǎn)生生產(chǎn)要素之間的區(qū)域性組合。例如我國(guó)的珠江三角洲就是典型的因?yàn)榻煌ㄒ蛩囟纬梢?guī)模積聚。
3. 區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系
3.1兩者的聯(lián)系
區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷是以地域作為單位來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為,而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷用來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為的區(qū)域則是在生產(chǎn)要素組織的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。因而,我們可以認(rèn)為后者認(rèn)為是前者的子系統(tǒng),這樣的關(guān)系證明兩者之間存在著密切的聯(lián)系:
首先,一個(gè)區(qū)域內(nèi)的所有企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷共同組成了該區(qū)域的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷。所以區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的好壞將直接受到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。如果,這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),多數(shù)以上的企業(yè)都是實(shí)力雄厚的知名企業(yè),那么這個(gè)區(qū)域營(yíng)銷的業(yè)績(jī)就會(huì)得到大幅提升。相反,如果這個(gè)區(qū)域內(nèi)存在著營(yíng)銷造假等行為,那么該區(qū)域的發(fā)展勢(shì)必會(huì)受到很大的阻礙,區(qū)域內(nèi)的企業(yè)也會(huì)相應(yīng)的受到影響。
其次,區(qū)域內(nèi)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷也會(huì)受到區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。一方面,因?yàn)槭袌?chǎng)組織受到區(qū)域的限制,所以其經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷方式都會(huì)因區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的整體目標(biāo)而受到制約。另一方面一個(gè)區(qū)域的營(yíng)銷水平也會(huì)直接受到該區(qū)域內(nèi)所有市場(chǎng)營(yíng)銷水平的直接影響。營(yíng)銷水平與能力的強(qiáng)弱,是評(píng)定一個(gè)區(qū)域內(nèi)政策資源,人力資源,經(jīng)濟(jì)資源等方面的情況的標(biāo)準(zhǔn),這些資源的好與壞與區(qū)域內(nèi)各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有著直接的關(guān)系。
3.2兩者之間的區(qū)別
3.2.1營(yíng)銷主體的不同
首先,區(qū)域營(yíng)銷的主體并非是某個(gè)單一的人,而是區(qū)域聯(lián)盟或者是區(qū)域政府等,所以,這一區(qū)域所代表的并非是個(gè)人利益。但是,無(wú)論區(qū)域營(yíng)銷的主體是誰(shuí),都離不開(kāi)各部門或者是私人機(jī)構(gòu)的支持,這就要求不論是區(qū)域政府還是區(qū)域聯(lián)盟積極與各個(gè)部門或者私人機(jī)構(gòu)去合作以此來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。
3.2.2營(yíng)銷產(chǎn)品的不同
相對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)所營(yíng)銷的產(chǎn)品來(lái)講,企業(yè)市場(chǎng)所營(yíng)銷的產(chǎn)品不具有系統(tǒng)性而是具有獨(dú)立性。我們可以把區(qū)域營(yíng)銷的產(chǎn)品分成兩方面,即:具體產(chǎn)品與整體產(chǎn)品。在某種意義上來(lái)說(shuō),整體產(chǎn)品就是區(qū)域本身,它的品牌效益根據(jù)區(qū)域內(nèi)特有的文化地理資源而獲得的。具體產(chǎn)品則可以根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)的不同分解成為獨(dú)立產(chǎn)品。而市場(chǎng)營(yíng)銷所營(yíng)銷的產(chǎn)品因其本身就存在獨(dú)立性,而且,是具體可見(jiàn)的某一事物或者服務(wù)。所以,由此可見(jiàn),區(qū)域營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象是截然不同的。
另外,地域上的限制對(duì)區(qū)域營(yíng)銷有著不可祛除的影響,而企業(yè)營(yíng)銷在這方面上則顯得更為自由。區(qū)域營(yíng)銷對(duì)象是區(qū)域內(nèi)的文化資源以及自然資源等資源,這些資源是沒(méi)有辦法通過(guò)人為因素使其移動(dòng)的,不能實(shí)現(xiàn)在其他地方消費(fèi)。而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象則是可以具體感知的實(shí)物,通過(guò)運(yùn)輸?shù)姆绞娇梢宰尞a(chǎn)品銷售到任何有需要的地方。這也是兩者之間的區(qū)別之一。
3.3營(yíng)銷定價(jià)的差異
在區(qū)域營(yíng)銷中,營(yíng)銷主體與消費(fèi)者要建立營(yíng)銷關(guān)系往往需要很長(zhǎng)的時(shí)間,幾年或者幾十年甚至是更長(zhǎng)的時(shí)間。因?yàn)椋⒉荒苡矛F(xiàn)金來(lái)為區(qū)域營(yíng)銷定價(jià)。而企業(yè)營(yíng)銷則與之恰恰相反,因?yàn)楝F(xiàn)金與商品的交換就是顧客與企業(yè)之間的關(guān)系,“營(yíng)銷是否成功,收益有多少”這些問(wèn)題往往在交易中就能夠得到答案。
結(jié)束語(yǔ):
一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)能夠?yàn)樵搮^(qū)域內(nèi)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供很多方便之處,使其能夠獲得最大的利潤(rùn);而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷也會(huì)帶動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,當(dāng)企業(yè)從營(yíng)銷中獲得利潤(rùn)后,也會(huì)提升該區(qū)域的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的效益。這二者之間,雖然存在著很大的不同,但是本質(zhì)上都是相同的,他們之間的關(guān)系是相輔相成,互相依賴的。
參考文獻(xiàn):
[1] 劉小蓮.區(qū)域營(yíng)銷渠道沖突困境和管理策略[J]. 現(xiàn)代營(yíng)銷(學(xué)苑版), 2012,(01) .
營(yíng)銷作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),其作用不想而知,一個(gè)正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)到理想中的最大利益化。就正常來(lái)說(shuō),營(yíng)銷是以很多形式存在的,而區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷只不過(guò)是多種形式中最普遍的,卻在企業(yè)的發(fā)展中起著推波助瀾的作用。所以,營(yíng)銷方就應(yīng)該全方位的了解二者,對(duì)二者之間的關(guān)系進(jìn)行總結(jié),處理好二者之間的矛盾,根據(jù)實(shí)際情況制定好的營(yíng)銷方案,充分發(fā)揮二者的作用,從而促進(jìn)二者經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展,為祖國(guó)經(jīng)濟(jì)作出更多的貢獻(xiàn)。
一、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的相同之處
(一)二者之間肯定存在著必然的內(nèi)在聯(lián)系
區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)都是以客戶為中心,客戶自然也就在發(fā)展中起著主導(dǎo)作用,所以營(yíng)銷方案也一定是根據(jù)客戶制定的,其針對(duì)性也一定是很強(qiáng)的,使其能夠在最短的時(shí)間內(nèi),以最快的速度吸引住客戶的集中力。第一,將營(yíng)銷政策的主要內(nèi)容定為群眾的需求。區(qū)域營(yíng)銷和企業(yè)營(yíng)銷的核心都是消費(fèi)群體的需要,所以在營(yíng)銷的活動(dòng)中,一切都是以消費(fèi)者的需要為軸心的,從而最大程度的得到消費(fèi)者首肯和滿意,使得區(qū)域經(jīng)濟(jì)和企經(jīng)濟(jì)得到利益的最大化。第二,都是以競(jìng)爭(zhēng)方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的更好成效。在眼下社會(huì)主義競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,市場(chǎng)的營(yíng)銷手段也逐漸更傾向于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),其影響力自然是不容小覷。所以這就需要生產(chǎn)者根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)中所存在的一系列的問(wèn)題和現(xiàn)象,制定出相應(yīng)的方案,為后期的問(wèn)題提供相應(yīng)的保障,一個(gè)好的營(yíng)銷方案,會(huì)讓其在這“驚濤駭浪”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中激流涌進(jìn),勇往直前。綜上所述,不論是區(qū)域營(yíng)銷還是企業(yè)營(yíng)銷,最終的目的都是實(shí)現(xiàn)互惠互利的。
(二)二者之間存在著一定的外在聯(lián)系
在我國(guó)社會(huì)主義形態(tài)下,就經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方面看來(lái),完全可以把企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作看成是區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要組成部分,主要是從以下幾方面總結(jié)出來(lái)的:第一,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷在區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展中起到了一定的的影響。比如說(shuō),假如企業(yè)的社會(huì)公眾形象好,業(yè)績(jī)高,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),就會(huì)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷起到積極的作用;反之,假如企業(yè)名譽(yù)差,那么區(qū)域經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷工作也是必然會(huì)受阻的,嚴(yán)重的會(huì)阻礙其經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第二:區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中也起到了一定的影響。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷在制定出臺(tái)一些新的政策時(shí),自然而然的會(huì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷起到一定的作用。比如說(shuō),假如出臺(tái)一項(xiàng)扶持政策,企業(yè)營(yíng)銷一定會(huì)獲得好的成果;假如區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷制定出一些限制性政策,企業(yè)營(yíng)銷肯定會(huì)受到阻礙。綜上所述,不論是區(qū)域營(yíng)銷還是企業(yè)營(yíng)銷,二者相互扶持,才能夠最大力的發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
二、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的不同之處
(一)營(yíng)銷的主體肯定是不同的
區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的主體是區(qū)域性的政府,自然而然其代表的利益也就是整體利益,而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主體表現(xiàn)為企業(yè),其代表的利益自然是個(gè)體利益。從這點(diǎn)上可以看出,其營(yíng)銷的主體肯定是不同的。
(二)營(yíng)銷的產(chǎn)品也是不同的
一是區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品是具有一定的系統(tǒng)系特征的。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷是以整體性產(chǎn)品和具體性產(chǎn)品兩大要素構(gòu)成的。整體產(chǎn)品就是區(qū)域本身,而具體產(chǎn)品就是根據(jù)各種標(biāo)準(zhǔn)分類后所得的不同形態(tài)的獨(dú)立產(chǎn)品。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷具有獨(dú)立性,營(yíng)銷和服務(wù)也都是有形的,所以其涉嫌的是整個(gè)領(lǐng)域。而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷主要是針對(duì)文化、旅游等具體的產(chǎn)品,當(dāng)然,也會(huì)根據(jù)所在區(qū)域的營(yíng)銷情況而自主選擇其經(jīng)營(yíng)的范圍。
二是區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象是一些諸如自然、文化等不可復(fù)制資源,而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象是一些可以利用機(jī)器等加工生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求。所以在一定的程度上,區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷是無(wú)法向企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷一樣來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品的大量要的愿望。
三是由于區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷具有地域性和系統(tǒng)系兩大特征,使得其一種產(chǎn)品可同時(shí)被多人消費(fèi),也可以反復(fù)被消費(fèi)。可是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷所銷售的都是一些實(shí)物,并不能同時(shí)被多人消費(fèi)。所以在一定的程度上企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有一定的排他性,而區(qū)域營(yíng)銷并沒(méi)有。
四是區(qū)域營(yíng)銷產(chǎn)品的系統(tǒng)性使得其產(chǎn)品與企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)品來(lái)比較,很不容易被消費(fèi)者所接受。企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)品銷售的是具體產(chǎn)品,消費(fèi)者可以通過(guò)試用而進(jìn)行選擇;但區(qū)域營(yíng)銷產(chǎn)品的復(fù)雜性,又使得消費(fèi)者在短的時(shí)間內(nèi)很難了解并且認(rèn)可。
(三)營(yíng)銷定價(jià)上存在著不同。
在區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷中,營(yíng)銷者與消費(fèi)者的關(guān)系并不是一瞬間完成的,是需要的大量的時(shí)間才能夠完成,這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。所以在市場(chǎng)營(yíng)銷中,并不能以現(xiàn)金來(lái)為其商品定價(jià),自然其衡量收益的參考依據(jù)也不僅僅是金錢了。而在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中,營(yíng)銷者和消費(fèi)者的關(guān)系僅僅是發(fā)生在一瞬間,主要表現(xiàn)在消費(fèi)者拿現(xiàn)金購(gòu)買企業(yè)營(yíng)銷者的產(chǎn)品,自然現(xiàn)金也就成了權(quán)衡收益的直接標(biāo)準(zhǔn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
就社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷工作起著舉足輕重的作用,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)步,區(qū)域市場(chǎng)的提升有著積極向上的影響。因此,無(wú)論是企業(yè)還是區(qū)域都應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理和重視,二者相輔相成,相互促進(jìn),處理好二者之間的關(guān)系,使得市場(chǎng)營(yíng)銷得到更好的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面,為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)力量!
參考文獻(xiàn):