緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷論文范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
A公司成立于1993年,總部位于深圳,同時(shí)擁有深圳、上海、北京三個(gè)運(yùn)營(yíng)基地,分別在華東、華南、華北成立多個(gè)分子公司,上海分公司主要從事于高端印刷品的印制。近年來(lái),由于受世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境持續(xù)低迷,原輔材料及人工等生產(chǎn)要素價(jià)格持續(xù)上升,以及國(guó)家環(huán)保政策對(duì)包裝印刷行業(yè)的生產(chǎn)要求持續(xù)趨緊等外部因素的影響,包裝印刷行業(yè)整體增長(zhǎng)速度放緩,結(jié)構(gòu)調(diào)整加劇,市場(chǎng)加速向細(xì)分領(lǐng)域分化和優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中,同時(shí)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及物流業(yè)的快速增長(zhǎng),也刺激了包裝印刷行業(yè)在細(xì)分行業(yè)的發(fā)展。面對(duì)如此復(fù)雜的生存環(huán)境,如何提高A公司企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新公司市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,做出客觀的判斷和正確的規(guī)劃,對(duì)于A公司未來(lái)的生存和發(fā)展具有重要的意義。
文獻(xiàn)綜述
關(guān)于市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,學(xué)術(shù)界業(yè)已形成普遍共識(shí),其源于1975年,營(yíng)銷策略管理之父安索夫博士提出的安索夫矩陣?yán)碚摚摾碚撘詢纱蠡疽兀óa(chǎn)品和市場(chǎng))進(jìn)行不同組合,區(qū)別出四種相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。即:市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略,市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略和多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
其中市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略即以原有產(chǎn)品進(jìn)行新市場(chǎng)開拓。當(dāng)原有產(chǎn)品無(wú)法在原有市場(chǎng)上進(jìn)一步滲透的時(shí)候,企業(yè)就必須開辟新市場(chǎng)。新的市場(chǎng)包括兩方面含義:一是在原有市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)上找到具有相同產(chǎn)品需求的使用者顧客,其中往往產(chǎn)品定位和銷售方法會(huì)有所調(diào)整,但產(chǎn)品本身的核心技術(shù)則不必改變,二是在原有市場(chǎng)以外的新的地理區(qū)域進(jìn)行拓展,比如國(guó)外市場(chǎng)。
市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略可以分為以下四種:
領(lǐng)先型開發(fā)戰(zhàn)略。企業(yè)采取這種戰(zhàn)略,必須有很強(qiáng)的研究與開發(fā)能力和雄厚的資源,以便可以追求產(chǎn)品技術(shù)水平和最終用途的新穎性,保持技術(shù)上的持續(xù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。
追隨型開發(fā)戰(zhàn)略。企業(yè)采取這種戰(zhàn)略,必須有較強(qiáng)的跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與動(dòng)態(tài)的技術(shù)信息機(jī)構(gòu)與人員,具有很強(qiáng)的消化、吸收與創(chuàng)新能力,以便能在市場(chǎng)上出現(xiàn)較好的新產(chǎn)品時(shí),進(jìn)行仿制并加以改進(jìn),迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
替代型開發(fā)戰(zhàn)略。企業(yè)采取這種戰(zhàn)略,適用于研究與開發(fā)力量不強(qiáng)、資源有限的企業(yè),目的是以適當(dāng)方式使用其他單位的研究與開發(fā)成果,替代自己研究與開發(fā)新產(chǎn)品。
混合型開發(fā)戰(zhàn)略。企業(yè)采取這種戰(zhàn)略,必須依據(jù)實(shí)際情況,混合使用上述幾種產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,目的是提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
包裝印刷行業(yè)SWOT分析
SWOT分析法是戰(zhàn)略分析中最常用的方法,幾乎所有的專家、學(xué)者和營(yíng)銷管理工作者都在應(yīng)用這種方法,對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,進(jìn)而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。因此本文采用SWTO分析工具對(duì)A公司進(jìn)行分析。
機(jī)遇。在現(xiàn)代商品社會(huì),產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)不僅局限于產(chǎn)品本身,包裝也是構(gòu)成商品的一個(gè)重要屬性,幾乎所有的商品都需要包裝,而所有的包裝都需要進(jìn)行不同形式的印刷。2017年2月9日,中國(guó)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額同比增長(zhǎng)26.2%,兩倍于同期國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售額增速,總額達(dá)5.16萬(wàn)億元,較2016年同期占比提高了近2個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)近42萬(wàn)億元。從增速來(lái)看,我國(guó)電子商務(wù)增速依然強(qiáng)勁,電商渠道業(yè)務(wù)量、占比將持續(xù)擴(kuò)大,給包裝印刷行業(yè)帶來(lái)了持續(xù)利好的市場(chǎng)空間。
威脅。包裝印刷產(chǎn)業(yè)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)重要貢獻(xiàn)的同時(shí),也不可避免地給環(huán)境造成了破壞,其主要污染源是揮發(fā)性有機(jī)物。2013年,國(guó)家環(huán)保局出臺(tái)“大氣十條”,明確提出重點(diǎn)行業(yè)綜合整治要求加強(qiáng)對(duì)揮發(fā)性有機(jī)物排放的防治。同時(shí)“十三五”規(guī)劃也提出將揮發(fā)性有機(jī)物排放納入重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)的強(qiáng)制性減排指標(biāo),印刷行業(yè)是揮發(fā)性有機(jī)物的主要排放源,因此不可避免地受到?jīng)_擊。
優(yōu)勢(shì)。與集團(tuán)下屬?gòu)V告設(shè)計(jì)公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合:如果在出現(xiàn)上海地區(qū)資源不夠的情況下,可將部分在售活件發(fā)派到深圳公司,來(lái)尋求支援,如此,便可解決由于活件太過(guò)飽滿而勞動(dòng)力不足導(dǎo)致可能丟單的情況。服務(wù)團(tuán)隊(duì):A公司有專業(yè)的營(yíng)銷和制作的服務(wù)人員,1+1對(duì)口客戶服務(wù)模式,提升客戶忠誠(chéng)度管理,更好地為客戶提供服務(wù)。
物流配送:A公司自有儲(chǔ)運(yùn)部門,全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的市內(nèi)物流配送工作,保證按合同要求履行印制后的及時(shí)配送,確保在合同要求的時(shí)間將全部貨物配送至甲方指定地點(diǎn)。
劣勢(shì)。A公司主營(yíng)業(yè)務(wù)單一,缺乏市場(chǎng)開拓的經(jīng)驗(yàn)和意識(shí),客戶主要集中在上海,全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)占有率比較低,未能形成規(guī)模優(yōu)勢(shì);公司在按需印刷方面對(duì)某些產(chǎn)品仍有局限性的,競(jìng)爭(zhēng)力低;公司為避免浪費(fèi)原料和節(jié)省成本,實(shí)行的是零庫(kù)存,因此訂單增加時(shí),會(huì)導(dǎo)致成本過(guò)高。
基于上述對(duì)A公司所處包裝行業(yè)進(jìn)行的SWOT分析,可以看到包裝行業(yè)充滿機(jī)遇,市場(chǎng)空間巨大,但受環(huán)保治理影響,行業(yè)企業(yè)成本上升;內(nèi)部環(huán)境方面,公司優(yōu)勢(shì)明顯,但也看到公司主營(yíng)單一,且價(jià)格不具有競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)行市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略分析
如前所述,A公司在上海市場(chǎng)的定位是為廣大客戶提供系列高端印刷品印刷生產(chǎn)及相關(guān)配套服務(wù),采取的是領(lǐng)先型市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,即公司憑借既有的卓越的研究與開發(fā)能力和雄厚的資源,努力追求產(chǎn)品技術(shù)水平和最終用途的新穎性,以保持技術(shù)上的持續(xù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。其主要表現(xiàn)為:新產(chǎn)品開發(fā)速度快,開發(fā)周期短;以顧客需求為導(dǎo)向,產(chǎn)品質(zhì)量務(wù)求完美;有效降低成本,以價(jià)格優(yōu)勢(shì)竟逐市場(chǎng);重視研究與開發(fā)投資,由新技術(shù)領(lǐng)先中創(chuàng)造出差異化的新產(chǎn)品領(lǐng)先上市,而占領(lǐng)市場(chǎng);與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)保持良好關(guān)系,獲得廣泛的隱性資源優(yōu)勢(shì);重視教育培訓(xùn),公司對(duì)全體員工每月至少有2天時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),以學(xué)習(xí)新技術(shù)。
根據(jù)前述SWOT分析,采用安索夫矩陣對(duì)公司現(xiàn)行開發(fā)戰(zhàn)略進(jìn)行分析,如表1所示。可以發(fā)現(xiàn)其中存在問(wèn)題,原有的領(lǐng)先型市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略已經(jīng)很難再讓公司的業(yè)務(wù)取得較大進(jìn)步的發(fā)展,應(yīng)積極采取混合型市場(chǎng)開發(fā)的戰(zhàn)略。
市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略創(chuàng)新建議
實(shí)施線上線下結(jié)合,深度拓展國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)
電商市場(chǎng)具有全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化、信息及用戶海量化的優(yōu)勢(shì),不僅能夠幫助企業(yè)及時(shí)快速調(diào)整發(fā)展決策和指導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃,而且能幫助傳統(tǒng)制造業(yè)充分挖掘線匕、線下可用資源,快速接收用戶反饋信息,為客戶提品快速開發(fā)及迭代服務(wù),以響應(yīng)市場(chǎng)需求,從而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此建議A公司在運(yùn)營(yíng)管理中大力實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略,開發(fā)“拍品藝術(shù)網(wǎng)”,為全球藝術(shù)收藏家,投資愛好者閱覽珍貴歷史遺跡創(chuàng)造便利的條件。通過(guò)該網(wǎng)站可提前拍品預(yù)展信息,將是全國(guó)唯一做到業(yè)內(nèi)權(quán)威人士認(rèn)可的藝術(shù)品官方網(wǎng)站,也是較于其他印刷包裝公司的首個(gè)成功擁有自己網(wǎng)站的印刷公司。同時(shí)由于國(guó)內(nèi)的勞動(dòng)力密集,而發(fā)達(dá)國(guó)家的人工成本又很高,所以可以開發(fā)國(guó)外的―些拍賣公司,比如已有合作的美國(guó)的佳士得,日本的東京中央拍賣公司,另外還有國(guó)外的一些出版社等,可以簽訂合同,進(jìn)行長(zhǎng)期合作,為更多的國(guó)家承印藝術(shù)品圖書。
在市場(chǎng)開發(fā)中將滲透、撇脂等多種戰(zhàn)略結(jié)合
滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣中針對(duì)原有市場(chǎng),原有產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略舉措,也是產(chǎn)品生命周期針對(duì)成熟市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,A公司在現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)模較大,還存在著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)潛力;同時(shí)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性較大,可以通過(guò)降低價(jià)格,增加需求量;大批量生產(chǎn)還能進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。通過(guò)有效實(shí)施滲透戰(zhàn)略可以讓A公司占有比較大的市場(chǎng)份額,通過(guò)提高銷售量來(lái)獲得企業(yè)利潤(rùn),也較容易得到銷售渠道成員的支持,同時(shí),低價(jià)低利對(duì)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入有很大的屏障作用。
對(duì)于新市場(chǎng),單一的產(chǎn)品和服務(wù)不足以支撐新市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施,因此應(yīng)進(jìn)一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度,開發(fā)新產(chǎn)品,以滿足國(guó)際市場(chǎng)開拓的需要,實(shí)施撇脂戰(zhàn)略。實(shí)行這種策略A公司必須使新產(chǎn)品和服務(wù)的賣點(diǎn)比新市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點(diǎn)顯著,可以有效吸引目標(biāo)消費(fèi)群體,通過(guò)有效實(shí)施撇脂鷴鑰梢勻A公司達(dá)到短期最大利潤(rùn)目標(biāo),有利于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位的確定。
強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)策略
內(nèi)部資源整合,實(shí)現(xiàn)資源共享。公司下屬互聯(lián)網(wǎng)和印刷事業(yè)部是相互獨(dú)立運(yùn)行的兩大模塊,印刷事業(yè)部主要負(fù)責(zé)開發(fā)印制圖錄的客戶,互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā),因而造成客戶資源管理分散,不能及時(shí)資源共享。因此,建議將兩個(gè)獨(dú)立的部門的事業(yè)部合并,打造成“傳統(tǒng)印刷+互聯(lián)網(wǎng)+”的成熟營(yíng)銷體系,前端后端并行,挖掘潛在客戶需求。
藝術(shù)品復(fù)制,開拓藝術(shù)品市場(chǎng)。和藝術(shù)家個(gè)人,藝術(shù)機(jī)構(gòu)簽約,讓作者本人或者機(jī)構(gòu)授權(quán)給公司,將罕見的珍品以復(fù)制品的形式讓更多的藝術(shù)愛好者收藏品鑒。
藝術(shù)衍生品開發(fā),簽約藝術(shù)家授權(quán)作品,進(jìn)行藝術(shù)品復(fù)制與藝術(shù)品的二次開發(fā)與應(yīng)用、藝術(shù)衍生品的個(gè)性化研發(fā)與制作。
利用權(quán)威的數(shù)據(jù),形成大數(shù)據(jù)的管理,進(jìn)行藝術(shù)品走勢(shì)的分析,為更多的藝術(shù)品工作研究者提供權(quán)威的數(shù)字和分析。
本文遴選了5所北京市的高等學(xué)校(中國(guó)傳媒大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、北京聯(lián)合大學(xué)、北京師范大學(xué))的應(yīng)屆畢業(yè)生為調(diào)查對(duì)象,于2017年1月在學(xué)校的圖書館、自習(xí)室、食堂和操場(chǎng)等人流量比較密集的地方進(jìn)行了抽樣調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷490份,回收473份,其中有效問(wèn)卷468份,有效率98.94%,其中男生占45.94%,女生占54.06%,專業(yè)分布上文科47.86%,理科51.92%,保持文理科基本持平。抽樣結(jié)果概況基本符合現(xiàn)實(shí)狀況。在接受調(diào)查的應(yīng)屆畢業(yè)生中,96.79%的畢業(yè)生(453人)表現(xiàn)出了畢業(yè)旅游的意向。
一、大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生出游驅(qū)動(dòng)因素
著名學(xué)者艾澤爾?阿荷拉提出了旅游驅(qū)動(dòng)力社會(huì)心理模型,他將旅游動(dòng)機(jī)劃分為逃逸因子、逐求因子,前者是擺脫個(gè)人所處的環(huán)境和人際關(guān)系,后者是通過(guò)到一個(gè)新的環(huán)境旅游獲得某種心理上的回報(bào)。在此,本文根據(jù)艾澤爾?阿荷拉的旅游驅(qū)動(dòng)力社會(huì)心理模型,結(jié)合實(shí)際問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的出游驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行了分析。一般來(lái)說(shuō),在大眾旅游中,逃逸因子占據(jù)了重要的作用,但是,大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生是一個(gè)特殊的群體,在思想觀念、求知欲望、追求因素等方面有獨(dú)特的特征,因此,學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)見識(shí)、體驗(yàn)新生活方式以及情感交友等逐求因子占據(jù)了關(guān)鍵性的作用。實(shí)際的問(wèn)卷調(diào)查也驗(yàn)證了這一點(diǎn),見表1所示。
(一)逃逸因子
在上述的調(diào)查中,壓力因素、時(shí)間因素等是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生出游的逃逸因子,這兩大因素分別占據(jù)了55.85%和54.30%,是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生出游的重要驅(qū)動(dòng)因素。
1.壓力因素
旅游能緩和緊張的工作、學(xué)習(xí)和生活。現(xiàn)代社會(huì)充滿了緊張感和壓力感,大學(xué)生也不例外,面臨著就業(yè)難的壓力,也即將承受職場(chǎng)的壓力,同時(shí),也經(jīng)歷著畢業(yè)論文撰寫和論文答辯的壓力。在這些壓力下,絕大多數(shù)人都選擇通過(guò)旅游暫時(shí)逃避學(xué)校的環(huán)境和學(xué)習(xí)的壓力以及未來(lái)職場(chǎng)的壓力,調(diào)整心態(tài)、放松身心。通過(guò)旅游中的心境轉(zhuǎn)換,能讓他們以積極的心態(tài)回歸到現(xiàn)實(shí)生活承受壓力。在調(diào)查中,55.85%的被調(diào)查者選擇了這一因素;而在訪談中,“放松”兩個(gè)字也被多數(shù)的應(yīng)屆畢業(yè)生不經(jīng)意地提及。
2.時(shí)間因素
對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),畢業(yè)后,工作隨時(shí)都能找,且工作后基本就一頭扎進(jìn)工作里了,但是畢業(yè)旅行不一樣,出了大學(xué)校門,就很難再有大學(xué)里寬松的時(shí)間了。出于“時(shí)間上的自主控制權(quán)”這一原因,許多應(yīng)屆畢業(yè)生都在畢業(yè)季規(guī)劃了旅游計(jì)劃。因此,在調(diào)查中,54.30%的被調(diào)查者選擇了這一驅(qū)動(dòng)因素。
(二)逐求因子
在表1的調(diào)查中,學(xué)習(xí)、增長(zhǎng)見識(shí),旅游觀光,體驗(yàn)新的生活方式,品嘗美食,休閑物,情感交友等因素是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生出游的逐求因子,這些因素在大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生出游的動(dòng)機(jī)中占據(jù)了決定性作用。
1.學(xué)習(xí)、增長(zhǎng)見識(shí)
“讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路。”大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生旅游在一定程度上是一種學(xué)習(xí)行為,它能對(duì)人們的知覺(jué)、人格、動(dòng)機(jī)等產(chǎn)生很大的影響,能通過(guò)旅游學(xué)習(xí)滿足自身的需要、適應(yīng)環(huán)境的變化。大學(xué)生正處于求知欲旺盛時(shí)期,學(xué)習(xí)接受能力強(qiáng),通常把旅游當(dāng)作是學(xué)習(xí)鍛煉、體驗(yàn)生活和接觸社會(huì)的過(guò)程。基于這一層面的驅(qū)動(dòng)因素,69.54%的被調(diào)查者不同程度地表達(dá)了畢業(yè)旅游能“提高獨(dú)立自主能力和解決問(wèn)題能力”、“開闊視野和增長(zhǎng)見識(shí)”、“探索未知的事物”、“科考旅游、獲取知識(shí)”、“去自己心儀的單位或城市考察”、“踏入社會(huì)、走上崗位后能盡快地適應(yīng)新環(huán)境”的訴求點(diǎn),懷著“讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路”的想法出游。
2.旅游觀光
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的出游驅(qū)動(dòng)因素多樣,但是,基本上還是以淺層次的旅游觀光為主,這成為應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)旅游的第二大逐求因子,占比56.29%。在出游過(guò)程中,他們更加地偏好于自然環(huán)境和風(fēng)景較好的景點(diǎn),陶冶情操、凈化心靈或見識(shí)祖國(guó)的雄偉風(fēng)光,或欣賞古建筑、名勝古跡的美。
3.情感交友
在調(diào)查中,63.80%的人表示與自己的好友(好朋友、班級(jí)同學(xué)、舍友)一起出游,23.40%的被調(diào)查者情侶出游,還有6.62%的被調(diào)查者選擇了個(gè)人或與家人出游,6.18%的人選擇跟團(tuán)出游。在對(duì)占比最多的“好友”群體的采訪中,很多人表達(dá)了“出了學(xué)校大門,就很難再和同學(xué)們聚齊了”這一不舍心態(tài)。
4.其它因素
除了上述的逐求因子外,被調(diào)查者還表達(dá)了休閑購(gòu)物(30.46%)、體驗(yàn)新的生活方式(27.81%)、品嘗美食(18.10%)以及探親訪友、宗教朝拜、參觀比賽和展覽等其它因素(9.27%)訴求點(diǎn)。隨著人們物質(zhì)生活消費(fèi)水平的提高,人們開始注重去新的環(huán)境中獲得新的體驗(yàn)、感受異鄉(xiāng)淳樸的民風(fēng)、了解異域的民俗風(fēng)情,獲得精神文化需求的滿足。并且,出國(guó)游越來(lái)越受到人們的歡迎,諸如瑞士、法國(guó)、韓國(guó)、日本、東南亞等,都成為應(yīng)屆畢業(yè)生熱衷的國(guó)外旅游地,對(duì)這些出游者來(lái)說(shuō),休閑購(gòu)物成為僅次于旅游觀光的另一大驅(qū)動(dòng)因素。除此之外,出游的驅(qū)動(dòng)因素也不乏探親訪友、宗教朝拜、參觀比賽和展覽等其它因素,但這都是比較弱勢(shì)的驅(qū)動(dòng)因素。
綜合上述調(diào)查結(jié)果,大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)中一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分,他們具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,在時(shí)間上比較寬松,在思想價(jià)值觀念上比較成熟,求知欲比較旺盛,重視情感交友,又愛追求時(shí)尚,注重精神生活體驗(yàn),這種種因素,讓他們?cè)诋厴I(yè)季時(shí)選擇了出行旅游,而畢業(yè)后即將面臨的工作和生活的壓力,以及時(shí)間上的自主控制權(quán)的即將失去,則進(jìn)一步促使他們堅(jiān)定了畢業(yè)旅游動(dòng)機(jī)。
專業(yè)基礎(chǔ)技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)包括市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程實(shí)習(xí)、商務(wù)談判模擬、電子商務(wù)模擬、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操作、營(yíng)銷沙盤演練。該環(huán)節(jié)要求學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)結(jié)合具體的模擬演練、實(shí)際操作,提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力。
1.2專業(yè)操作實(shí)踐技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)
專業(yè)操作技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)包括金工實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)。該環(huán)節(jié)要求教師重在培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言文字表達(dá)、社會(huì)交往和人際溝通能力,具備營(yíng)銷管理的專業(yè)知識(shí)和專門技能,能從事工商企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理以及營(yíng)銷咨詢策劃。
1.3專業(yè)科研總結(jié)類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)
畢業(yè)論文是專業(yè)科研總結(jié)類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)最重要的實(shí)踐形式。該環(huán)節(jié)要求教師指導(dǎo)學(xué)生在掌握管理學(xué)科、經(jīng)濟(jì)學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)、理論和技能的基礎(chǔ)上,掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,了解本學(xué)科的前沿理論和發(fā)展動(dòng)態(tài)。成為具備市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理以及營(yíng)銷咨詢策劃能力的高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才的中樞力量。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新成果
2.1基本素質(zhì)要求類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新安陽(yáng)工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷教研室在配合校、院統(tǒng)一培訓(xùn)基礎(chǔ)上,獨(dú)立進(jìn)行新生教育。市場(chǎng)營(yíng)銷教研室配合學(xué)院輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)新生生活、紀(jì)律,分配專業(yè)教師以班主任負(fù)責(zé)制形式專門針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活情況進(jìn)行輔導(dǎo),幫助新生提高應(yīng)對(duì)能力,克服目前遇到的問(wèn)題,形成正常的生活和學(xué)習(xí)秩序,通過(guò)朋輩互動(dòng)、軍事訓(xùn)練、公益活動(dòng)等形式,多渠道解決問(wèn)題。
檔案刊物大都是專業(yè)刊物。在新的歷史時(shí)期不能把眼光僅局限在所謂的“檔案圈內(nèi)”,要積極轉(zhuǎn)變觀念,面向基層、面向大眾,使社會(huì)公眾通過(guò)檔案刊物這個(gè)窗口更多的了解檔案和檔案工作。既要滿足檔案專業(yè)人員的需求,也要考慮普通公眾的閱讀需要,鼓勵(lì)社會(huì)各界踴躍投稿,刊發(fā)不同層次的優(yōu)秀作品,為檔案專業(yè)刊物注入新的生命力,把檔案專業(yè)報(bào)刊辦成集專業(yè)化和大眾化為一體的綜合性文化刊物,吸引更多的社會(huì)讀者,不斷增強(qiáng)檔案工作對(duì)社會(huì)的影響力。
2.2加強(qiáng)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)。廣大檔案工作者是檔案宣傳工作的組織者和參與者,是做好檔案宣傳工作的成功之本,建立一支政治素質(zhì)過(guò)硬,理論水平高,有熟練的業(yè)務(wù)技能和文化素質(zhì),有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、管理能力的檔案管理隊(duì)伍,是做好檔案宣傳工作的關(guān)鍵。各級(jí)檔案管理部門和檔案管理機(jī)構(gòu)要結(jié)合檔案宣傳工作的實(shí)際,通過(guò)培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合的方式調(diào)整檔案工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),建立一支綜合型的檔案宣傳人才隊(duì)伍,要設(shè)置專門的檔案宣傳機(jī)構(gòu),配備專門的工作人員,撥付專門的工作經(jīng)費(fèi),做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有經(jīng)費(fèi),把檔案宣傳工作納入本部門的重要議事日程,實(shí)施量化工作管理,建立目標(biāo)考核責(zé)任制,確保檔案宣傳工作穩(wěn)步推進(jìn)。總之,加強(qiáng)檔案宣傳工作是檔案事業(yè)發(fā)展的要求,檔案宣傳工作要立足檔案、面向社會(huì)、拓寬思路、注重效果,不斷提高全社會(huì)對(duì)檔案事業(yè)的認(rèn)知度,充分開發(fā)和利用檔案信息資源,為檔案事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮正確的輿論作用。
2.3專業(yè)基礎(chǔ)技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新安陽(yáng)工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷新設(shè)電子商務(wù)專業(yè),開設(shè)電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上支付與結(jié)算、供應(yīng)鏈與物流管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者行為學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等課程。該專業(yè)設(shè)立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,配備百臺(tái)高端電腦,內(nèi)網(wǎng)鏈接,電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)軟件,以及專業(yè)的軟件開發(fā)與維護(hù)人員。凡電子商務(wù)教師全部接受專業(yè)化電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),針對(duì)電子商務(wù)、物流管理進(jìn)行實(shí)際操作,提高學(xué)生市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理以及營(yíng)銷咨詢策劃能力。市場(chǎng)營(yíng)銷教研室教師帶領(lǐng)學(xué)生模擬電子商務(wù)角色并參與其中,在實(shí)踐中理解B2C,C2C模式、掌握電子商務(wù)專業(yè)基本理論。
2.4專業(yè)操作實(shí)踐技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新在專業(yè)操作實(shí)踐技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)中,安陽(yáng)工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷教研室采取工廠與教研室長(zhǎng)期合作的方式,進(jìn)行專業(yè)操作實(shí)踐技能類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新。娃哈哈集團(tuán)在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)“娃哈哈教育實(shí)踐基地公益大行動(dòng)”,安陽(yáng)工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院成為該集團(tuán)在安陽(yáng)市的第二家教育實(shí)踐基地,市場(chǎng)營(yíng)銷教研室成為其主要合作部門。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生組成營(yíng)銷小分隊(duì),與娃哈哈集團(tuán)通力合作,開展了豐富多彩的教育實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)營(yíng)銷策劃、新品推介等不同形式的實(shí)踐鍛煉,加強(qiáng)學(xué)生計(jì)劃能力、溝通組織能力和現(xiàn)場(chǎng)銷售能力。
2.5專業(yè)科研類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新針對(duì)專業(yè)科研類教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié),在制定人才培養(yǎng)方案時(shí),安陽(yáng)工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷教研室邀請(qǐng)鑫盛機(jī)床股份有限公司、安陽(yáng)凱瑞數(shù)碼有限責(zé)任公司等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干廣泛參與,以提高學(xué)校教學(xué)與實(shí)際需求之間的聯(lián)系度和吻合度。在實(shí)習(xí)論文、畢業(yè)論文撰寫過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷教師普遍采取要求學(xué)生自主選題,教師輔助輔導(dǎo)原則對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),旨在最大限度尊重學(xué)生自主意識(shí)和科研興趣。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新品質(zhì)需求
3.1教師的實(shí)踐教育創(chuàng)新意識(shí)和能力的提高
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要求任課教師是多方面的。只有專業(yè)教師不斷提高創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的能力才能從自己的創(chuàng)新中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新能力形成的規(guī)律,為創(chuàng)新教育提供最直接、最深刻的體驗(yàn),并在教育、教學(xué)過(guò)程中自覺(jué)地將已有思想,已有知識(shí)的傳授和創(chuàng)造性思維相結(jié)合,給學(xué)生思考、討論、創(chuàng)新的空間,讓學(xué)生敢想、敢說(shuō)、敢做,充分發(fā)展自己的智力和潛力。
3.2教師要具備獨(dú)立獲取、處理新信息的能力
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、快速更新以及電子商務(wù)的發(fā)展要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師既要獲取大量的信息并快捷而科學(xué)地處理這些信息,還要將這種獲取、選擇、處理信息的能力教給學(xué)生。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師不能停留在認(rèn)識(shí)教材、講解教材的地步,更不能人云亦云,照本宣科。專業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教育創(chuàng)新要求教師必須能夠分析教材,大膽地挖掘教材的內(nèi)涵,突破現(xiàn)行教材的框框,引導(dǎo)學(xué)生一同揭示教材中不科學(xué)不完善的地方,進(jìn)而得出更科學(xué)的結(jié)論。
3.3教師實(shí)踐教育科研與教育科研結(jié)合
將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際確立課題進(jìn)行教研,是教師創(chuàng)新能力自我培養(yǎng)的有效方法。課題的確立、科學(xué)的研究、結(jié)果的歸納實(shí)施這個(gè)過(guò)程,始終處在積極的思索之中,尋求一種全新的改變現(xiàn)狀的途徑,本身就是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程。創(chuàng)新型教師的真正構(gòu)建是在教師自身的活生生的教學(xué)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的,脫離了現(xiàn)實(shí)的教學(xué)活動(dòng)的鍛煉,創(chuàng)新型教師的培養(yǎng)只能是空中樓閣。
1.營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃與實(shí)施
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的確立,醫(yī)藥營(yíng)銷方式也發(fā)生了由計(jì)劃產(chǎn)銷到根據(jù)市場(chǎng)需求產(chǎn)銷的根本性改變。然而,大多數(shù)企業(yè)尚處于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)無(wú)戰(zhàn)略階段,或者僅僅局限于廣告策劃和促銷策劃,沒(méi)有一套系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
首先,由于我們的新藥創(chuàng)新能力弱,使大部分企業(yè)依靠仿制開發(fā)新產(chǎn)品,加以新藥審批制度中存在的漏洞造成了新藥開發(fā)中的“高水平重復(fù)”現(xiàn)象,同一個(gè)產(chǎn)品最多有上百家企業(yè)生產(chǎn)銷售,這是目前市場(chǎng)混亂惡性競(jìng)爭(zhēng)的重要原因。第二,渠道建設(shè)混亂。當(dāng)前我國(guó)大部分醫(yī)藥企業(yè)還在應(yīng)用依靠廣告建網(wǎng)絡(luò)、不規(guī)范的買斷經(jīng)營(yíng),這些方式雖然在一定的歷史時(shí)期發(fā)揮了一定的作用,但在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀下已逐漸暴露出其自身的弊端。不規(guī)范的買斷經(jīng)營(yíng)給企業(yè)造成大量的應(yīng)收賬款、使企業(yè)造成不該有的市場(chǎng)空白等等。第三,營(yíng)銷手段簡(jiǎn)單且不規(guī)范,靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等營(yíng)銷方法打市場(chǎng)。廣告的“惡補(bǔ)”造成很多企業(yè)的知名度與美譽(yù)度反向移動(dòng)。國(guó)家對(duì)藥品廣告的規(guī)范性措施的出臺(tái)進(jìn)一步限制了廣告的,其對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的影響將大大降低。帶金促銷不僅違反了法律法規(guī)而且嚴(yán)重降低了醫(yī)學(xué)及藥業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度,給相關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。
總之,沒(méi)有必要的市場(chǎng)調(diào)研、缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品、沒(méi)有正規(guī)的品牌宣傳、混亂的銷售通路管理,因此可以說(shuō)當(dāng)前相當(dāng)廠商沒(méi)有真正意義上的醫(yī)藥營(yíng)銷戰(zhàn)略。
2.營(yíng)銷渠道狹窄
國(guó)際營(yíng)銷渠道主要由國(guó)內(nèi)中間商和國(guó)外中間商構(gòu)成,生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)國(guó)外市場(chǎng)情況來(lái)選擇長(zhǎng)渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠道,但傳統(tǒng)的貿(mào)易體制使得我國(guó)制藥企業(yè)難以對(duì)渠道(國(guó)內(nèi)外中間商)進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇、調(diào)整和管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)信息除了靠分銷渠道反饋和政府信息部門提供,更多地是靠自身的調(diào)研機(jī)構(gòu)或委托目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的調(diào)研機(jī)構(gòu)。多年來(lái)由于我國(guó)制藥企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的忽視及誤解,因而對(duì)市場(chǎng)信息在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的地位和作用普遍認(rèn)識(shí)不足,更不用說(shuō)國(guó)際市場(chǎng)信息。我國(guó)絕大多數(shù)制藥企業(yè)沒(méi)有設(shè)立專門的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu),按理來(lái)講,企業(yè)的銷售部門應(yīng)該通過(guò)其銷售網(wǎng)來(lái)獲取市場(chǎng)信息,事實(shí)上并不完全如此,即使是銷售部門,也只是從事銷售業(yè)務(wù),主要是完成預(yù)定的銷售額指標(biāo)。相當(dāng)部分藥品生產(chǎn)企業(yè)的決策者仍習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)辦事,常常因判斷失誤導(dǎo)致營(yíng)銷失敗。這類事情在國(guó)內(nèi)時(shí)有發(fā)生,在國(guó)際營(yíng)銷中更是不勝枚舉。市場(chǎng)調(diào)研已成為國(guó)外大型跨國(guó)制藥公司一種不可缺少的有效競(jìng)爭(zhēng)武器,他們不僅委托市場(chǎng)調(diào)研公司負(fù)責(zé)調(diào)查,自設(shè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)體制和運(yùn)作機(jī)制也十分完善。我國(guó)制藥企業(yè)在對(duì)國(guó)際市場(chǎng)及營(yíng)銷環(huán)境不甚了解的情況下,更應(yīng)該重視和加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,這是打開國(guó)際市場(chǎng)的一把“金鑰匙”。
3.物流服務(wù)和管理
物流服務(wù)和管理包括幾方面:即物流管理、銷售服務(wù)、營(yíng)銷制度和內(nèi)部管理。現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不只限于市場(chǎng)開發(fā)方面的競(jìng)爭(zhēng),也體現(xiàn)在物流快捷和售后服務(wù)完善等方面。物流管理就是在客戶需求時(shí)如何快捷安全的將商品送到客戶手中,這需要企業(yè)在內(nèi)部機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)等方面完善,以滿足客戶的需求。
售后服務(wù)的完善是穩(wěn)固客戶的法寶,這需要營(yíng)銷員及時(shí)了解客戶是否需要企業(yè)配合做什么工作,提供充足的資料準(zhǔn)備客戶隨時(shí)的需求,營(yíng)銷經(jīng)理也要進(jìn)行定期的拜訪,進(jìn)一步加強(qiáng)相互之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
1.綠色電力營(yíng)銷
當(dāng)今,隨著各種環(huán)境問(wèn)題的日益出現(xiàn),人們對(duì)環(huán)保的關(guān)注度也越來(lái)越高。各種關(guān)于綠色的產(chǎn)品也相繼出現(xiàn),綠色食品、綠色能源進(jìn)入人們的視野。綠色電力將是未來(lái)的一種重要的能源,因此強(qiáng)化綠色電力營(yíng)銷意義重大。
(1)綠色電力營(yíng)銷的概念及種類
綠色電力是利用特定的發(fā)電設(shè)備,如風(fēng)機(jī)、太陽(yáng)能光伏電池等,將風(fēng)能、太陽(yáng)能等可再生的能源轉(zhuǎn)化成電能,因其發(fā)電過(guò)程中不需消耗化石燃料,且不產(chǎn)生或很少產(chǎn)生對(duì)環(huán)境有害的排放物,稱其為綠色電力。而綠色電力營(yíng)銷就是電力公司根據(jù)綠色電力產(chǎn)品的不同環(huán)境屬性所采取的差別營(yíng)銷策略,它以消費(fèi)者的自愿選擇為基礎(chǔ)。綠色電力營(yíng)銷的發(fā)展遵循以下規(guī)律:綠色電力需求―綠色電力消費(fèi)―綠色電力生產(chǎn)―綠色電力標(biāo)志―綠色電力價(jià)格―綠色電力市場(chǎng)開發(fā)―綠色電力營(yíng)銷的法律保障。綠色電力需求與綠色電力消費(fèi)是綠色電力營(yíng)銷的直接動(dòng)力,綠色電力生產(chǎn)、綠色電力價(jià)格、綠色電力市場(chǎng)開發(fā)是供電企業(yè)采取的綠色電力營(yíng)銷策略。
(2)綠色電力營(yíng)銷的步驟
綠色電力營(yíng)銷主要分三步:首先,按照既定標(biāo)準(zhǔn)將電力企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分為幾個(gè)子市場(chǎng),綠色電力營(yíng)銷可以在原有的電力體制框架內(nèi)以較為靈活的形式開展,在不改變?cè)须妰r(jià)形成機(jī)制的基礎(chǔ)上,為可再生能源產(chǎn)生的電力創(chuàng)造一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)。在這一細(xì)分市場(chǎng)中,綠色電能與普通電能的差價(jià)由用戶對(duì)綠色電力的支付意愿與可再生能源的供給共同決定。其次,電力企業(yè)要評(píng)估并選擇適當(dāng)?shù)淖邮袌?chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行針對(duì)性的目標(biāo)營(yíng)銷。學(xué)校、政府機(jī)構(gòu)、綠色環(huán)保組織機(jī)構(gòu)以及該地區(qū)的國(guó)內(nèi)大公司等都可能是綠色電力的潛在客戶,電力企業(yè)可以將他們都作為目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象。此外,政府部門應(yīng)積極主動(dòng)購(gòu)買綠色電力,推動(dòng)可再生能源發(fā)展及環(huán)境保護(hù),所以政府也是綠色電力營(yíng)銷的一個(gè)重要的目標(biāo)市場(chǎng)。
2.數(shù)字化電力營(yíng)銷
(1)數(shù)字化電力營(yíng)銷的概念
所謂數(shù)字化營(yíng)銷,就是指借助于數(shù)字交互式媒體/計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。數(shù)字化電力營(yíng)銷建設(shè)以實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷業(yè)務(wù)自動(dòng)化、客戶服務(wù)信息化,質(zhì)量管理可控化、市場(chǎng)響應(yīng)快速化,決策支持前瞻化”為目標(biāo),通過(guò)對(duì)當(dāng)前電力企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理,完成營(yíng)銷業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì),通過(guò)嚴(yán)格的開發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)、上線等一系列的過(guò)程,最終完成整個(gè)系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的全力支持。
(2)數(shù)字化電力營(yíng)銷系統(tǒng)的建設(shè)
數(shù)字化電力營(yíng)銷的目標(biāo)是“管理規(guī)范統(tǒng)一、應(yīng)用系統(tǒng)一、業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一”,為基層業(yè)務(wù)人員提供適用化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的應(yīng)用系統(tǒng),為電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)提供全面的技術(shù)支持;為職能部門提供業(yè)務(wù)流程的全面質(zhì)量管理功能,為公司決策層提供詳細(xì)、完整的營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和決策支持手段。數(shù)字化電力營(yíng)銷建設(shè)管理體系以對(duì)數(shù)字化電力營(yíng)銷建設(shè)工程實(shí)施全面、科學(xué)、可靠的管控為目標(biāo),建設(shè)組織管理和風(fēng)險(xiǎn)管理是數(shù)字電力營(yíng)銷建設(shè)管理體系的基礎(chǔ),由技術(shù)管理和項(xiàng)目管理兩大核心管理體系構(gòu)成。業(yè)務(wù)技術(shù)與項(xiàng)目管理與相關(guān)性較弱、主要涉及人員、進(jìn)度、成本的管理環(huán)節(jié)構(gòu)成,技術(shù)管理與技術(shù)相關(guān)性較強(qiáng)、主要涉及業(yè)務(wù)、技術(shù)的貫徹實(shí)施的管理環(huán)節(jié)構(gòu)成,在數(shù)字化電力營(yíng)銷工作中項(xiàng)目管理由項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé),技術(shù)管理由技術(shù)經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。針對(duì)數(shù)字化電力營(yíng)銷建設(shè)工程,建立數(shù)字化電力營(yíng)銷建設(shè)項(xiàng)目管理體系。
3.營(yíng)銷組合策略
在進(jìn)行供電企業(yè)的電力營(yíng)銷時(shí),要根據(jù)該供電企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境以及其供電客戶未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的用電量預(yù)測(cè),結(jié)合傳統(tǒng)電力營(yíng)銷策略、綠色電力營(yíng)銷策略和數(shù)字化電力營(yíng)銷策略,形成一套適合我國(guó)供電企業(yè)的電力營(yíng)銷組合策略。
(1)價(jià)格策略
綠色電力的成本高,因此價(jià)格自然高,在進(jìn)行定價(jià)時(shí)一般實(shí)行的是在不影響原有電力價(jià)格機(jī)制的基礎(chǔ)上加上用戶自愿支付的那部分價(jià)格。因此企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)時(shí)要盡可能把基礎(chǔ)電價(jià)定得低一點(diǎn),以留出較大的談判空間。但是不管企業(yè)怎么定低價(jià),最終還是要保留保本的價(jià)格,因此還是要重點(diǎn)運(yùn)用促銷策略來(lái)進(jìn)行綠色電力的營(yíng)銷,以增加市場(chǎng)份額。
(2)產(chǎn)品策略
綠色電力與普通電力產(chǎn)品相比,最大的優(yōu)點(diǎn)就是清潔、環(huán)保,其環(huán)境效益為證,可以利用該點(diǎn)對(duì)綠色電力產(chǎn)品本身進(jìn)行包裝,可以為綠色電力賦予一個(gè)形象的名稱,如生態(tài)電、自然電等,一方面可以方便用戶辨認(rèn),另一方面也有利于宣傳。
(3)促銷策略
營(yíng)銷學(xué)里的促銷策略一般分為廣告、銷售促進(jìn)、人員推銷及公關(guān)四種。而對(duì)于綠色電力來(lái)說(shuō),由于其產(chǎn)品的特殊性,因此主要運(yùn)用人員推銷及公關(guān)兩種策略。進(jìn)行人員推銷時(shí)就要排出專業(yè)的推銷員去進(jìn)行綠色電力的推銷,推銷員的重點(diǎn)就是要抓住綠色電力的環(huán)保這一重要的特點(diǎn),從社會(huì)責(zé)任及企業(yè)形象等方面進(jìn)行。公關(guān)策略方面,主要側(cè)重于政府部門及公眾媒體,進(jìn)行綠色電力的宣傳,強(qiáng)調(diào)綠色電力對(duì)環(huán)境保護(hù)方面發(fā)揮的重要作用。
(4)渠道策略
綠色電力的購(gòu)買渠道應(yīng)該設(shè)置的比較豐富,暢通綠色電力購(gòu)買渠道,這是成功實(shí)施綠色電力營(yíng)銷的關(guān)鍵。例如可以通過(guò)綠色電力網(wǎng)站,專用信箱,專用電話,或是到電力企業(yè)有關(guān)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)登記并提出認(rèn)購(gòu)申請(qǐng),確保用戶有較大的選擇余地,可以方便、快捷地購(gòu)買綠色電力。
4.總結(jié)
本文結(jié)合傳統(tǒng)的供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理理論體系,針對(duì)新型的供電企業(yè)電力營(yíng)銷策略進(jìn)行分深入挖掘,提出了綠色電力營(yíng)銷、數(shù)字化電力營(yíng)銷等理念,并針對(duì)傳統(tǒng)的價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、促銷策略、渠道策略進(jìn)行融合分析,為綜合推動(dòng)我國(guó)供電企業(yè)適應(yīng)新要求、面對(duì)新挑戰(zhàn),起到了很好的指導(dǎo)與實(shí)踐提升作用。
參考文獻(xiàn)
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(2)企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng)。品牌除了包含有產(chǎn)品質(zhì)量因素外,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)素、對(duì)消費(fèi)者承諾的兌現(xiàn)情況、消費(fèi)者的滿意程度等因素也包括其中。現(xiàn)在企業(yè)的問(wèn)題是,要么對(duì)品牌形象不重視,要么對(duì)品牌的理解仍然停留在“實(shí)施品牌策略就是增加廣告投入”上,我們有些企業(yè)很善于利用媒體,在短時(shí)間里取得了巨大的成功。但輿論造勢(shì)不以創(chuàng)業(yè)、實(shí)力、技術(shù)領(lǐng)先等為基礎(chǔ)只會(huì)是一個(gè)媒體泡沫。光會(huì)造勢(shì),忽視了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,忽視了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,最終只會(huì)導(dǎo)致失敗。因此,不能忽視品牌的全面內(nèi)涵及品牌策略的基礎(chǔ):合適的技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì),信得過(guò)的質(zhì)量,能兌現(xiàn)的承諾,完善和方便的服務(wù),從消費(fèi)者角度出發(fā)的措施,有效的管理水平以及企業(yè)擁有的強(qiáng)大實(shí)力、全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的企業(yè)文化等本論文由整理提供。
(3)經(jīng)營(yíng)觀念滯后,營(yíng)銷理念不明的情況還普遍存在。可以說(shuō),在買方市場(chǎng)上,在競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的狀態(tài)下,在消費(fèi)者愈來(lái)愈成熟的過(guò)程中,中國(guó)的企業(yè)開拓市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于形勢(shì)的發(fā)展需要。一方面,企業(yè)在改革的攻堅(jiān)階段面臨著各種深層次的矛盾,另一方面,企業(yè)也為找不到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的靈丹妙藥而苦惱。受小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)的影響,大部分企業(yè)仍然沒(méi)有把營(yíng)銷工作提升到戰(zhàn)略的高度。雖然他們都在想方設(shè)法搞好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng),但是,單純追求廣告的投入、宣傳手法低劣、競(jìng)爭(zhēng)手段單一(多次的價(jià)格大戰(zhàn))、品牌意識(shí)淡漠、短期行為等問(wèn)題依然普遍存在于企業(yè)中。受滯后的經(jīng)營(yíng)觀念影響,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段、方法、措施也就較為落后。其中一個(gè)較為普遍的問(wèn)題是,中國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查研究的重視程度不夠,且投入嚴(yán)重不足。企業(yè)不了解市場(chǎng),談“生產(chǎn)面向消費(fèi)”、接近市場(chǎng)、本論文由整理提供把握市場(chǎng)也就是一句空話。
(4)開發(fā)新市場(chǎng)的能力欠佳。比如就中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的開發(fā)來(lái)說(shuō),企業(yè)是主角,其市場(chǎng)行為完全受市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)和指導(dǎo),多數(shù)企業(yè)僅僅盯著農(nóng)村消費(fèi)需求,而忽視了對(duì)農(nóng)村投資需求的開發(fā),企業(yè)不僅要考慮去賺農(nóng)民的錢,而且要考慮怎樣帶動(dòng)農(nóng)民致富,使農(nóng)民在認(rèn)識(shí)到工業(yè)化好處的同時(shí),也開發(fā)和培育出自己的市場(chǎng),獲取自己的投資回報(bào)。市場(chǎng)開發(fā)是企業(yè)自下而上發(fā)展的重要環(huán)節(jié),而許多企業(yè)正是因?yàn)樘幱谶@樣或那樣的誤區(qū)而不能做到合理地開發(fā)、啟動(dòng)自己可得的新市場(chǎng)。
(5)忽視了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的功能。一位營(yíng)銷專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“市場(chǎng),說(shuō)到底就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’——銷售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力。”網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,靠有力的銷售完成資金的循環(huán),滋著著企業(yè)的成長(zhǎng),其中任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我國(guó)的多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上下過(guò)功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費(fèi)營(yíng)銷資源,而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。另外,當(dāng)前企業(yè)的市場(chǎng)定位、促銷方式等方面也存在諸多問(wèn)題。
2解決當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的對(duì)策
(1)以人文操作為出發(fā)點(diǎn)樹立現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。在現(xiàn)代營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)致力于發(fā)展人類需求、關(guān)心社會(huì)福利、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步為宗旨,具體研究如何適應(yīng)和刺激消費(fèi)需求。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析,選擇服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷本論文由整理提供組織、執(zhí)行與控制等,從而獲取滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從這一點(diǎn)看現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化。由于現(xiàn)代營(yíng)銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足人類需求為出發(fā)點(diǎn),企業(yè)通過(guò)一系列創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既滿足人類生理和心理的需要,又實(shí)現(xiàn)了具體人的社會(huì)價(jià)值。所以,現(xiàn)代營(yíng)銷觀念是以人文化操作為出發(fā)點(diǎn)的。
(2)確立名牌戰(zhàn)略。當(dāng)今的世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,品牌作為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門磚”。這是由于消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)逐步加深,對(duì)選擇產(chǎn)品的條件更為本論文由整理提供
苛刻,同時(shí)加劇了企業(yè)間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,更好的滿足消費(fèi)者的需求。只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。為此,企業(yè)一方面要制定名牌戰(zhàn)略:企業(yè)根據(jù)自己的具體情況,確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃。可行性的實(shí)施步驟:另一方面把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌的根基和企業(yè)的生命。企業(yè)創(chuàng)名牌應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量管理上下功夫,不能一味追求“上檔次”,“高售價(jià)”。再者,當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要內(nèi)容是科技競(jìng)爭(zhēng)。在這方面,企業(yè)要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新廣泛采用新技術(shù);新工藝,新材料,不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),開發(fā)新產(chǎn)品,加快技術(shù)改造的步伐,吸收先進(jìn)技術(shù),并予以創(chuàng)新,這樣,企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場(chǎng)前列。
(3)制定合理實(shí)務(wù)的營(yíng)銷政策,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷作用。當(dāng)今的推銷人員除了商品銷售這一作用外,他們可以了解和熟悉顧客的需求動(dòng)向,及時(shí)地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類服務(wù)。另外,業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者的便利,進(jìn)行市本論文由整理提供場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)工作,從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據(jù)。可見,業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有舉足輕重的地位。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)企圖通過(guò)道德和思想教育達(dá)成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。這種作法是無(wú)可厚非的,但企業(yè)必須明白,當(dāng)利益不成問(wèn)題,業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。松下幸之助曾經(jīng)認(rèn)為資本主義國(guó)家所以能夠繁榮,主要是利益原則在起作用,正所謂利益所趨奮不顧身。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際,制定相應(yīng)的營(yíng)銷政策,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性。
(4)建立科學(xué)、高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)僅為銷售渠道的觀念,認(rèn)識(shí)到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的重要意義。創(chuàng)立自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。首先,企業(yè)應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,其依據(jù)可以是地理、人口等。然后,企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)、企業(yè)的目標(biāo)及營(yíng)銷資源的具體情況確定細(xì)分變量。最后,調(diào)動(dòng)自己的營(yíng)銷資源,分配到分市場(chǎng),加強(qiáng)各細(xì)分市場(chǎng)的聯(lián)系,形成高效的網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)甚至可以先構(gòu)筑自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)再建設(shè)工作。
《喜羊羊》獨(dú)特的品牌創(chuàng)意模式是:“創(chuàng)意=簡(jiǎn)單情節(jié)+現(xiàn)實(shí)化形象設(shè)計(jì)+娛樂(lè)化敘事風(fēng)格”。
⒈“簡(jiǎn)單”而非“復(fù)雜”的故事情節(jié)
對(duì)兒童觀眾而言,有創(chuàng)意的簡(jiǎn)單情節(jié)更能滿足他們的需求。《喜羊羊》就是如此,它講述了以喜羊羊?yàn)榇淼囊蝗貉?為了保護(hù)自己的家園和蝸牛的健康,同灰太狼在蝸牛體內(nèi)進(jìn)行斗智斗勇的故事。這段故事情節(jié)簡(jiǎn)單卻又不失幽默,一改以往國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫喜歡改編名著或民間故事的傳統(tǒng),可謂以簡(jiǎn)制勝。這種內(nèi)容創(chuàng)意與受眾市場(chǎng)在簡(jiǎn)單故事中的默契結(jié)合,成為《喜羊羊》成功的關(guān)鍵。
⒉“現(xiàn)實(shí)化”而非“神化”的形象設(shè)計(jì)
《喜羊羊》在形象設(shè)計(jì)上從目標(biāo)受眾的實(shí)際出發(fā),設(shè)計(jì)出一組適合兒童口味的“群象”:聰明卻也有缺點(diǎn)的喜羊羊、總想壞點(diǎn)子卻對(duì)家人很好的“反面”角色灰太狼、懶惰又可愛的懶羊羊……這些角色沒(méi)有極端的好與壞,都有其各自的優(yōu)缺點(diǎn),形象也更加貼近生活,因而很容易贏得小朋友的喜愛。反觀傳統(tǒng)的“神化”形象設(shè)計(jì),要么是神通廣大的神仙(如《西游記》里的孫悟空、《哪吒鬧海》里的小哪吒),要么是無(wú)所不能的大英雄(如《黑貓警長(zhǎng)》),與當(dāng)下兒童的生活存在距離。
⒊“娛樂(lè)”而非“說(shuō)教”的敘事風(fēng)格
動(dòng)畫片肩負(fù)著娛樂(lè)和教育的雙重功能,唯有充滿童趣和幽默感的情節(jié)才最能獲得小觀眾的認(rèn)同,也最能引起大觀眾的興趣。①《喜羊羊》很好地做到了二者的結(jié)合:先娛樂(lè)再引導(dǎo),先用輕松幽默的情節(jié)吸引觀眾,再將所蘊(yùn)含的道理融入主題。比如劇中“團(tuán)結(jié)協(xié)作”、“尊敬長(zhǎng)輩”等傳統(tǒng)美德都在幽默的個(gè)性人物中隱含體現(xiàn)。正是這樣,影片宣揚(yáng)的“寬恕別人也是一種勇敢的行為,和諧共處才能健康”的主旋律,完全沒(méi)有任何說(shuō)教的感覺(jué),反而使影片更加生動(dòng)、高尚。
二、整合營(yíng)銷開拓“羊”模式
動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的基本流程包括四個(gè)部分:原創(chuàng)研發(fā)、生產(chǎn)制作、銷售發(fā)行以及衍生產(chǎn)品開發(fā)。② 在原創(chuàng)研發(fā)和生產(chǎn)制作完成以后,動(dòng)漫產(chǎn)品面臨的市場(chǎng)開發(fā)主要有三個(gè):一是播出市場(chǎng),二是圖書、音像制品的市場(chǎng),三是文具、玩具、服裝等相關(guān)衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)。③ 而在這些市場(chǎng)開發(fā)的重要領(lǐng)域,《喜羊羊》開創(chuàng)了自己獨(dú)特的深度整合營(yíng)銷模式。④
⒈播出市場(chǎng):打造電視動(dòng)畫――電影動(dòng)畫――全方位媒體聯(lián)合的拓展模式
首先,通過(guò)電視動(dòng)畫打開市場(chǎng)、樹立品牌。相對(duì)電視動(dòng)畫,電影動(dòng)畫往往有著“高投入、高回收、高風(fēng)險(xiǎn)”的特點(diǎn),而電視動(dòng)畫系列片的制作方式,則可以根據(jù)觀眾的反饋及時(shí)調(diào)整,有較大的靈活性和拓展性,從而在一定程度上有效降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。⑤ 《喜羊羊》在電影開發(fā)之前,其同名電視動(dòng)畫早已在一些地方電視臺(tái)長(zhǎng)期播出,并且長(zhǎng)達(dá)3年之久。這無(wú)疑為《喜羊羊》電影的誕生和推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也為喜羊羊的品牌開創(chuàng)了廣闊的空間。
其次,用電影動(dòng)畫擴(kuò)大市場(chǎng),引發(fā)家庭性消費(fèi)。相比之前沒(méi)有做電視動(dòng)畫的其它產(chǎn)品,《喜羊羊》電影動(dòng)畫不僅贏得了觀眾――之前電視《喜羊羊》所贏得的小觀眾都會(huì)成為票房的保證,不僅如此,小觀眾的父母也會(huì)被孩子帶進(jìn)電影院,引發(fā)家庭性消費(fèi)。從電視到電影、從孩子到大人,這不僅是一種媒介形式的轉(zhuǎn)換,也是一種觀眾的擴(kuò)大化,這種媒介間的跨越播出為電影《喜羊羊》保證了基本的目標(biāo)受眾,開拓了一定的市場(chǎng)空間。
第三,多形態(tài)媒體播出,全方位拓展市場(chǎng)。除了電視和電影,喜羊羊還盡力開拓其它媒體播出模式,比如人偶音樂(lè)劇把喜羊羊從熒幕帶到了現(xiàn)實(shí)生活,不僅使其與小觀眾的接觸更加親密,也為《喜羊羊》的播出市場(chǎng)找到了新的發(fā)展方向;同時(shí),考慮到地域文化方面的因素,喜羊羊還開發(fā)了獨(dú)具特色的粵語(yǔ)版《喜羊羊》,僅此一項(xiàng),使其在珠三角的票房收入達(dá)到了1000萬(wàn)元,占全國(guó)票房份額的三分之一。
⒉衍生產(chǎn)品市場(chǎng):打造高品質(zhì)、完整的產(chǎn)業(yè)鏈
與播出市場(chǎng)同步的是衍生產(chǎn)品市場(chǎng)的開發(fā),其關(guān)鍵之處就是產(chǎn)業(yè)鏈的拓展。對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)品來(lái)說(shuō),從動(dòng)畫片的制作、播出,動(dòng)畫圖書、音像的出版,再到相關(guān)衍生產(chǎn)品的開發(fā)就是一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,而且,每個(gè)環(huán)節(jié)之間都要相互連接配合才能縱深發(fā)展。對(duì)此,《喜羊羊》亦開創(chuàng)了自己獨(dú)特的方式。
首先,在衍生產(chǎn)品開發(fā)上實(shí)行開發(fā)授權(quán)。《喜羊羊》一改傳統(tǒng)動(dòng)漫公司自己開發(fā)、自己銷售的方式,采取授權(quán)開發(fā)、共同開發(fā)的創(chuàng)新模式,成立衍生品授權(quán)部,尋找一線授權(quán)商,和他們一起共同策劃、共同開發(fā),這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、共同發(fā)展的開發(fā)模式不僅開拓了市場(chǎng)整合的空間,同時(shí)也對(duì)提高未來(lái)品牌的知名度和長(zhǎng)期發(fā)展極其有利。
其次,在營(yíng)銷模式上進(jìn)行深度價(jià)值開發(fā),創(chuàng)造新的贏利點(diǎn)。比如在移動(dòng)增值服務(wù)領(lǐng)域,《喜羊羊》開發(fā)了手機(jī)下載、手機(jī)游戲等增值服務(wù);而在衍生品方面,其種類從圖書、玩具、服裝,擴(kuò)展到了文具、日化、食品、QQ表情、手機(jī)屏保等等,幾乎應(yīng)有盡有,無(wú)所不包。更為重要的,這些深度價(jià)值開發(fā)的利潤(rùn)相當(dāng)可觀。據(jù)報(bào)道,《喜羊羊》漫畫書的銷售額已經(jīng)突破了4000萬(wàn)元人民幣,毛絨玩具的銷售額也達(dá)到了1000多萬(wàn)元人民幣。
⒊整合宣傳策略:大范圍、國(guó)際化的宣傳推廣模式
《喜羊羊》的宣傳模式在國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫電影隊(duì)伍里也可謂獨(dú)具匠心。一是在宣傳開發(fā)上,和衍生產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)一樣,實(shí)行授權(quán)推廣。《喜羊羊》的形象推廣不是單一的海報(bào)和電視廣告,而是運(yùn)用了聯(lián)合推廣的模式,這種模式不僅擴(kuò)大了動(dòng)漫形象的影響力,同時(shí)也使企業(yè)增強(qiáng)了親和力。二是在宣傳手段上,《喜羊羊》吸收了國(guó)際化的主題宣傳模式,在全國(guó)建立了40個(gè)“喜羊羊開心樂(lè)園”。三是在宣傳規(guī)模上,《喜羊羊》采取了大規(guī)模、高頻率、高強(qiáng)度的整合宣傳方式。作為投資方的上海文廣集團(tuán)曾利用其旗下的13個(gè)頻道和相關(guān)新媒體等媒介資源全方位推廣影片,為影片造勢(shì)。
三、外在時(shí)機(jī)推動(dòng)“羊”模式
當(dāng)然,《喜羊羊》的成功同樣離不開對(duì)時(shí)機(jī)的把握。
⒈政策時(shí)機(jī)
《喜羊羊》的成功與國(guó)家近幾年對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的扶持是分不開的。2004年,國(guó)家廣電總局推行《關(guān)于發(fā)展我國(guó)影視動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的若干意見》,提出發(fā)展我國(guó)影視動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)是推進(jìn)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)的必然要求,之后又頒發(fā)了《關(guān)于對(duì)國(guó)產(chǎn)電視動(dòng)畫片實(shí)行題材規(guī)劃的通知》《關(guān)于促進(jìn)我國(guó)動(dòng)畫創(chuàng)作發(fā)展的具體措施》《廣電總局關(guān)于2004年度全國(guó)電視動(dòng)畫片題材規(guī)劃申報(bào)立項(xiàng)劇目的批復(fù)》等文件,為我國(guó)動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了政策上的支持。2006年,廣電總局又規(guī)定,禁止各級(jí)電視臺(tái)17至20點(diǎn)黃金時(shí)段播出境外動(dòng)畫片,必須播出國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片或國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫節(jié)目,并規(guī)定在播出比例上國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片的播出總量不得少于60%,這些行政規(guī)定也為國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫的發(fā)展提供了契機(jī)。
⒉市場(chǎng)時(shí)機(jī)
動(dòng)漫市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,動(dòng)漫公司的大量崛起、動(dòng)漫頻道的逐漸增加,以及國(guó)外動(dòng)漫產(chǎn)品的不斷沖擊,使得動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)總是“機(jī)遇與挑戰(zhàn)”并存。因此能否有效抓住市場(chǎng)機(jī)遇,也是動(dòng)漫產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。電視劇《喜羊羊》就是在當(dāng)時(shí)占據(jù)主要市場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片《虹貓藍(lán)兔七俠傳》被停播的空檔期推出,從而抓住了有利的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。同樣,電影《喜羊羊》的推出在市場(chǎng)時(shí)機(jī)的把握上也十分策略,比如原本計(jì)劃大年初一上映的《喜羊羊》,卻突然提前10天上映,從而趕上中小學(xué)生放寒假的第一天上映。
⒊合作時(shí)機(jī)
《喜羊羊》的成功同樣離不開合作機(jī)遇的把握。比如,在整體制作推廣上,《喜羊羊》由三大公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合推廣――包括廣東原創(chuàng)動(dòng)力文化傳播公司、上海文廣集團(tuán)(SMG)、北京優(yōu)揚(yáng)傳媒公司――原創(chuàng)動(dòng)力主要是內(nèi)容的提供;SMG 提供的是營(yíng)銷的手段和能力;而北京優(yōu)揚(yáng)傳媒則幾乎買斷了目前國(guó)內(nèi)最大的兒童媒體運(yùn)營(yíng)商包括央視少兒頻道在內(nèi)的幾乎全國(guó)所有少兒動(dòng)畫頻道。正是這三強(qiáng)的有機(jī)結(jié)合,造就了《喜羊羊》的市場(chǎng)成功。而在發(fā)行推廣領(lǐng)域,《喜羊羊》交由4家發(fā)行公司同時(shí)進(jìn)行――上海的東方電影發(fā)行公司、廣東省電影公司、中影發(fā)行和保利博納――他們的發(fā)行“競(jìng)賽”使得各地區(qū)票房競(jìng)相攀升。⑥
四、“羊”模式給予中國(guó)動(dòng)漫的思考
⒈用創(chuàng)意打造品牌,相信“內(nèi)容為王”
品牌是商品的無(wú)形價(jià)值,只有樹立了品牌才有可能在市場(chǎng)中占有一席之地。但品牌要靠?jī)?nèi)容來(lái)打造,只有好的內(nèi)容,才會(huì)被觀眾認(rèn)可,才會(huì)形成品牌優(yōu)勢(shì)。這在技術(shù)和創(chuàng)意的關(guān)系上表現(xiàn)得非常明顯。《喜羊羊》盡管采用了二維動(dòng)畫的技術(shù),卻同樣大獲成功,這足以說(shuō)明,在動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的開發(fā)中,“內(nèi)容為王”的觀念尤為重要。
⒉用營(yíng)銷打造品牌,堅(jiān)持“整合創(chuàng)新”
動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的深度發(fā)展需要建立完整的產(chǎn)業(yè)鏈和科學(xué)的營(yíng)銷模式。一般來(lái)說(shuō),動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈包括平面媒體――圖書出版――電視作品――電影作品――音像制品――衍生產(chǎn)品等六個(gè)環(huán)節(jié)。⑦ 與之同時(shí),每一個(gè)環(huán)節(jié)必須互相連接、動(dòng)態(tài)發(fā)展,形成整體上的網(wǎng)絡(luò)鏈條,同時(shí)還要有多方位的宣傳策略加以配合,從而形成深度整合營(yíng)銷的有效模式。《喜羊羊》的成功告訴我們,整合營(yíng)銷不是一套簡(jiǎn)單相加的模式,惟有各個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)推陳出新才是深度整合取勝的法寶。
⒊用品牌推動(dòng)產(chǎn)業(yè),堅(jiān)持“持續(xù)發(fā)展”
動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開品牌,良好的品牌需要抓住制作和市場(chǎng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。在制作上,要堅(jiān)持不斷創(chuàng)作,用高質(zhì)量的作品抓住觀眾,形成品牌的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度;在市場(chǎng)上,既要在市場(chǎng)開發(fā)和營(yíng)銷模式上堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,保證品牌的“可持續(xù)發(fā)展”,還要兼顧市場(chǎng)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
⒋國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫,貴在堅(jiān)持
《喜羊羊》的成功也告訴我們,國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫需要一種堅(jiān)持創(chuàng)作、堅(jiān)持不斷經(jīng)歷市場(chǎng)考驗(yàn)的精神。表面上看,這是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題,因?yàn)槠放频呐嘤枰粋€(gè)過(guò)程,品牌開發(fā)帶來(lái)的利潤(rùn),至少要經(jīng)歷五六年之后,才能逐漸顯現(xiàn)出來(lái)⑧;而本質(zhì)上,這種“時(shí)間”也是中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)必須堅(jiān)持的一種態(tài)度和氣質(zhì),《喜羊羊》品牌的真正形成歷經(jīng)3年,然后才有后續(xù)的市場(chǎng)開發(fā)和今天的巨大成功,而這背后卻又飽含多少動(dòng)漫人長(zhǎng)期的奮斗、進(jìn)取和創(chuàng)新,相比急功近利的短期市場(chǎng)行為,這種“堅(jiān)持”才是中國(guó)動(dòng)漫發(fā)展的重要精神理念。
注釋
① 顏慧、索亞斌:《中國(guó)動(dòng)畫電影史》,中國(guó)電影出版社,2005年12月第一版,P217
② 彭羚:《動(dòng)畫導(dǎo)論》,上海交通大學(xué)出版社,2007年8月第一版,P155
③ 董羽:《從“藍(lán)貓”看我國(guó)的動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)化》,蘭州大學(xué)2006年研究生畢業(yè)論文
④ 以下有關(guān)《喜羊羊》營(yíng)銷的背景材料參考《喜羊羊與灰太狼的營(yíng)銷啟示錄》(《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》)、《為何〈喜羊羊〉票房可破8000萬(wàn)》(《北京娛樂(lè)信報(bào)》)等媒體報(bào)道資料,如無(wú)強(qiáng)調(diào)后文不再贅注
⑤ 彭羚:《動(dòng)畫導(dǎo)論》,上海交通大學(xué)出版社,2007年8月第一版,P 11
⑥ 蔡小琰:《一只“小羊”的大營(yíng)銷》,《中國(guó)廣播影視》,2009年第3期
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象也越來(lái)越普遍,這也使得差異化策略在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的地位愈發(fā)重要。差異化營(yíng)銷策略的關(guān)鍵一環(huán),在于為產(chǎn)品提煉核心概念,即產(chǎn)品獨(dú)特的銷售主張,形成針對(duì)消費(fèi)心智的有效訴求。任何產(chǎn)品的終極目的都是要得到消費(fèi)者的購(gòu)買和使用,而要讓消費(fèi)者購(gòu)買和使用,讓其知道和認(rèn)可則是必需的前提,而要讓消費(fèi)者知道并認(rèn)可,你的產(chǎn)品或服務(wù)就必須具有明確和便于理解和記憶的說(shuō)法,否則企業(yè)就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)銷售和獲利的機(jī)會(huì)。筆者通過(guò)對(duì)許多企業(yè)的觀察,談?wù)勛约旱臏\見。
1企業(yè)要實(shí)行多角化發(fā)展戰(zhàn)略建立科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷組織框架,確立企業(yè)整體營(yíng)銷觀念,使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。現(xiàn)代營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的整體攻防能力,當(dāng)前許多企業(yè)的業(yè)務(wù)人員沒(méi)有真正地組織起來(lái),從而難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和管理。這就象兩軍對(duì)壘搶占地盤一產(chǎn),其中一方軍隊(duì)管理不善,組織不起來(lái),沒(méi)有像樣的攻勢(shì)或者搶到了地盤卻沒(méi)有能力固守,這樣的軍隊(duì)必輸無(wú)疑。可見,高層的營(yíng)銷管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中起到至關(guān)重要的作用。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)需要,建立銷售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標(biāo)和計(jì)劃管理體系,通過(guò)完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來(lái),充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力,最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷目標(biāo)。
2樹立辯證的買方市場(chǎng)觀,買方市場(chǎng)在給企業(yè)帶來(lái)巨大的壓力,產(chǎn)生激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了良好的機(jī)遇。在生產(chǎn)資料和生產(chǎn)要素的購(gòu)進(jìn)方面,買方市場(chǎng)的壓力只是施加給商品的賣方,而生產(chǎn)企業(yè)作為買方不僅沒(méi)有壓力,反而是大好的機(jī)遇,因?yàn)橘I方市場(chǎng)的壓力,主要來(lái)自產(chǎn)品銷售企業(yè)在采購(gòu)時(shí),處于買方的地位,可以充分享受買方市場(chǎng)的偏愛和優(yōu)惠。在機(jī)電設(shè)備和原材料的采購(gòu)上,企業(yè)可以充分“貨比三家”地進(jìn)行挑選,不僅可以講質(zhì)量,而且可以壓價(jià)格。再者,買方市場(chǎng)帶來(lái)的市場(chǎng)空隙,給企業(yè)提供了破土而出的希望,利用優(yōu)質(zhì)低廉的材料、機(jī)器設(shè)備生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品,逐漸地適應(yīng)買方市場(chǎng),才能抓住買賣方市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。
3確立名牌戰(zhàn)略,當(dāng)今的世界已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。它已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門磚”,這是由于消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)逐步加深,對(duì)選擇產(chǎn)品的條件更為苛刻,這樣就加劇了企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫、更好地滿足消費(fèi)者的需求。只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。在我國(guó),如彩電行業(yè)有“長(zhǎng)虹”、“康佳”、“TCL”、“創(chuàng)維”,VCD行業(yè)有“愛多”、“先科”、“金正”、“新科”。經(jīng)濟(jì)專家們斷言,從本世紀(jì)末起,我國(guó)商品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將主要表現(xiàn)為名牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。然而,當(dāng)前有的企業(yè)尚未意識(shí)到品牌戰(zhàn)略的重要性,只要看到別人生產(chǎn)什么,自己就生產(chǎn)什么,沒(méi)有自己的特色,更沒(méi)有自己的品牌,企業(yè)怎樣創(chuàng)立自己的品牌呢?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,筆者提出如下建議。一方面,要制定名牌戰(zhàn)略;企業(yè)根據(jù)自己的具體情況,確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃、可行性的實(shí)施步驟。另一方面把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命。企業(yè)創(chuàng)名牌應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量管理上下功夫,不能一味追求“上檔次”、“高售價(jià)”。世界名牌商標(biāo)就象征著高質(zhì)量,如日本的“本田”,美國(guó)的“可口可樂(lè)”、“麥當(dāng)勞”。再者,當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要內(nèi)容是科技競(jìng)爭(zhēng)。在這方面,企業(yè)要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料,不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),開發(fā)新產(chǎn)品,加快技術(shù)改造的步伐,吸收先進(jìn)技術(shù),并予以創(chuàng)新。這樣,企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場(chǎng)前列,名揚(yáng)中外的熊貓電子集團(tuán)正是堅(jiān)持科技開路而占領(lǐng)了巨大的市場(chǎng)份額。
4制定合理實(shí)務(wù)的營(yíng)銷政策,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷作用人員推銷是人類最古老的推銷手段。人員推銷是最直接的促銷形式。當(dāng)今的推銷人員除了商品銷售這一作用外,他們可以了解和熟悉顧客的需求動(dòng)向,及時(shí)地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類服務(wù),另外,業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場(chǎng)和消費(fèi)者的便利,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)工作,從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據(jù)。可見,業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有舉足輕重的地位。一位著中的營(yíng)銷大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),沒(méi)有推銷不出去的產(chǎn)品,只有推銷不出去產(chǎn)品的推銷員。可見,優(yōu)秀的推銷員可以推銷任何產(chǎn)品,怎樣才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的推銷員呢?業(yè)務(wù)人員選擇營(yíng)銷這項(xiàng)辛苦而艱巨的工作的重要原因就是基本動(dòng)力。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)企圖通過(guò)道德和思想教育達(dá)成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。這種作法是無(wú)可厚非的,但企業(yè)必須明白,當(dāng)利益不成問(wèn)題,業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。松下幸之助曾經(jīng)認(rèn)為資本主義國(guó)家所以能夠繁榮,主要是利益原則在起作用,正所謂利益所趨奮不顧身。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際,制定相應(yīng)的營(yíng)銷政策,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性。
5建立科學(xué)、高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)商品流通,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷意識(shí)的增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營(yíng)銷推廣的重要職能。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)僅為銷售渠道的觀念,認(rèn)識(shí)到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的重要意義。創(chuàng)立自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),首先,企業(yè)應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,其依據(jù)可以是地理、人口等。然后,企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)、企業(yè)的目標(biāo)及營(yíng)銷資源的具體情況確定細(xì)分變量。最后,調(diào)動(dòng)自己的營(yíng)銷資源,分配到分市場(chǎng),加強(qiáng)各細(xì)分市場(chǎng)的聯(lián)系,形成高效的網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)甚至可以先構(gòu)筑自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),再建設(shè)工作。如TCL集團(tuán)在1992年進(jìn)軍彩電市場(chǎng)時(shí),根本沒(méi)有自己的彩電基地,他們倡導(dǎo)“有計(jì)劃的市場(chǎng)推廣”觀念,大力籌建自己在全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有工廠找人代加工,硬是靠著網(wǎng)絡(luò),在各地進(jìn)行強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣,強(qiáng)立促銷,奇跡般地在五年內(nèi)躋身于中國(guó)彩電業(yè)三強(qiáng)之列,成為現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)“先有市場(chǎng),再有工廠”的模式典范。
參考文獻(xiàn)
大慶石油管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》),將開拓市場(chǎng)作為二次創(chuàng)業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)納入其中,其“六種發(fā)展觀”、“四個(gè)開拓”為企業(yè)拓寬市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念指明了方向,這既是當(dāng)前的緊迫任務(wù),又是今后一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)。
那么如何在市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略上求得創(chuàng)新呢?
一、以《綱要》為指導(dǎo),提高拓展市場(chǎng)重要性的認(rèn)識(shí)
隨著企業(yè)管理體制、經(jīng)營(yíng)模式的改革不斷深入,來(lái)自油田的活源銳減,企業(yè)發(fā)展的壓力越來(lái)越大,企業(yè)職工的利益相應(yīng)地也受到嚴(yán)峻考驗(yàn),是固步自封、縮手縮腳,還是拓展思路、勇于實(shí)踐、敢于“亮劍”,殺出一條血路來(lái),這是我們必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
(一)大力實(shí)施拓展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然選擇
隨著油田市場(chǎng)的日益萎縮和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,基建企業(yè)普遍“吃不飽”,企業(yè)生存發(fā)展步履艱難。在這種情況下,必須增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感,牢固樹立三種意識(shí),進(jìn)一步加快“走出去”的步伐:一是樹立“慢進(jìn)則退,不進(jìn)則亡”的市場(chǎng)危機(jī)意識(shí)。油田產(chǎn)能任務(wù)量逐年銳減,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難度大是目前整個(gè)基建市場(chǎng)的主要特點(diǎn),這一特點(diǎn)就決定了我們必須闖出去求生存、求發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的拚搏中,剖析總結(jié)自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),強(qiáng)化形勢(shì)、目標(biāo)及任務(wù)意識(shí),增強(qiáng)危機(jī)感、責(zé)任感和使命感。二是樹立“著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),先予后取”的市場(chǎng)培育意識(shí)。在市場(chǎng)開發(fā)上,要靠產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽(yù),在站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)上,再擴(kuò)大規(guī)模和效益,穩(wěn)固與用戶的合作關(guān)系。三是樹立以誠(chéng)相待,合作雙贏的市場(chǎng)公關(guān)意識(shí)。市場(chǎng)拓展困難重重,要敢闖,也要學(xué)會(huì)“借腦、借勢(shì)”搭船出海。近年來(lái),我們堅(jiān)持“近聯(lián)強(qiáng)企”,“合作雙贏”,逐漸提升企業(yè)知名度,樹立了自己的“品牌”,為獨(dú)自闖市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)大力實(shí)施拓展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本要求
基建企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的形勢(shì)緊迫、任務(wù)艱巨。解決好這個(gè)問(wèn)題,一方面要在打造產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫。另一方面就是要尋求市場(chǎng)機(jī)遇樹立六種發(fā)展觀念。一是樹立依托油田,不依賴油田求發(fā)展的觀念;二是樹立兩種資源,兩個(gè)市場(chǎng)求發(fā)展的觀念;三是樹立市場(chǎng)份額與效益并重的發(fā)展觀念;四是樹立靠比較優(yōu)勢(shì)求發(fā)展的觀念;五是樹立以合作促發(fā)展的觀念;六是樹立全面發(fā)展的觀念。只在這樣,才能打造我們的“旗艦”,發(fā)揮基建企業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),讓更多的勞動(dòng)力資源和更多的產(chǎn)品“走出去”,在更廣闊的市場(chǎng)天地中尋求商機(jī),實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。
(三)大力實(shí)施拓展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的可靠保證
實(shí)現(xiàn)建設(shè)集團(tuán)的“十一五”規(guī)劃目標(biāo),需要樹立科學(xué)的發(fā)展理念,還需要發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的大慶精神、鐵人精神。大力實(shí)施拓展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,放寬眼界,充分利用兩個(gè)市場(chǎng),兩種資源,“走出去”在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上全方位參與競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中打造品牌,壯大實(shí)力,同時(shí)學(xué)習(xí)并創(chuàng)新管理理念、經(jīng)營(yíng)模式,以綜合實(shí)力確保企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,保證二次創(chuàng)業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、以《綱要》為指導(dǎo),在市場(chǎng)中注重品牌塑造
《綱要》明確指出,要牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是效益”、“質(zhì)量就是市場(chǎng)”、“保證工期就是誠(chéng)信”等新理念,為打造企業(yè)品牌,全面提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力指明了方向。
(一)要在提升市場(chǎng)開發(fā)的質(zhì)量和效益上下功夫
無(wú)論你開發(fā)市場(chǎng)有多大,必須把提高項(xiàng)目收益、提升開發(fā)水平擺在突出位置。在市場(chǎng)開發(fā)中,要堅(jiān)持速度與效益并重,避免只求速度不重視效益的傾向。要加強(qiáng)項(xiàng)目的可行性評(píng)估,每個(gè)項(xiàng)目在投標(biāo)前都要進(jìn)行反復(fù)論證和測(cè)算,不能盲目地“擴(kuò)大戰(zhàn)果”,確保市場(chǎng)開發(fā)與效益同步增長(zhǎng)。要發(fā)揮優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步參與高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要全力爭(zhēng)取那些利潤(rùn)豐厚、影響力大的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)工程項(xiàng)目,促進(jìn)效益水平和企業(yè)知名度的不斷提升。
(二)要在提升產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力上下功夫
產(chǎn)品和服務(wù)整體檔次不高,核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)是我們當(dāng)前市場(chǎng)開發(fā)中面臨的一個(gè)突出問(wèn)題。解決這個(gè)問(wèn)題,首先要增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,把市場(chǎng)開發(fā)中的難點(diǎn)作為科研攻關(guān)的重點(diǎn),通過(guò)一些核心技術(shù),增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。其次要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。細(xì)節(jié)決定成敗。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在其他條件對(duì)等的情況下,決定勝負(fù)的往往都是一些細(xì)節(jié)。要建立用戶回訪制度,誠(chéng)心誠(chéng)意征求意見,及時(shí)反饋用戶信息。就我廠而言,始終把產(chǎn)品售后服務(wù)工作,當(dāng)作市場(chǎng)開發(fā)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,做到“三到位”即在產(chǎn)品安裝過(guò)程中、安裝投產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)品試運(yùn)行三個(gè)階段服務(wù)到位,使企業(yè)在用戶和市場(chǎng)上樹立良好的形象,促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。
(三)要在品牌的培育和塑造上下功夫
品牌是企業(yè)最為重要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)的產(chǎn)品品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因此,要牢固樹立品牌就是效益,品牌制勝的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,著力培育和打造知名品牌。要把大慶厚重的文化底蘊(yùn)融入到品牌建設(shè)中去。要轉(zhuǎn)變過(guò)去那種“只重效益,不重品牌”的思想方式,努力打造精品名牌。要加強(qiáng)品牌宣傳,充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),加大品牌宣傳力度,提高品牌的知名度和美譽(yù)度。
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三、以《綱要》為指導(dǎo),強(qiáng)化機(jī)制和隊(duì)伍建設(shè),為企業(yè)市場(chǎng)拓展提供有力保障。
建立一系列與市場(chǎng)相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,這是“走出去”的“加速器”。為此,在市場(chǎng)拓展中,必須要加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)機(jī)制和隊(duì)伍建設(shè),努力營(yíng)造良好的市場(chǎng)拓展環(huán)境,為企業(yè)市場(chǎng)拓展提供有力保障。
(一)在市場(chǎng)拓展中要加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)
市場(chǎng)開發(fā)靠的是行之有效的運(yùn)行機(jī)制,沒(méi)有一套好的機(jī)制做保障,開拓市場(chǎng)就是一句空話。具體地說(shuō):一是要結(jié)合自身企業(yè)外拓市場(chǎng)的實(shí)際,制定完善鼓勵(lì)市場(chǎng)拓展的配套激勵(lì)機(jī)制。按年初制定的目標(biāo),把指標(biāo)分解、責(zé)任落實(shí)到人。二是要建立資源共享機(jī)制。特別是建成建設(shè)集團(tuán)與公司及各廠之間的比較健全完善市場(chǎng)開發(fā)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息、營(yíng)銷渠道、區(qū)域市場(chǎng)服務(wù)資源的共享。三是要建立對(duì)外合作機(jī)制。通過(guò)對(duì)外合作,“近聯(lián)強(qiáng)企”,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)要培養(yǎng)打造素質(zhì)過(guò)硬的市場(chǎng)拓展人才隊(duì)伍
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。按照《綱要》的要求,企業(yè)發(fā)展必須實(shí)施人力資源開發(fā)戰(zhàn)略。著力在外拓人才隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。我們先后在全廠范圍內(nèi)公開對(duì)市場(chǎng)開發(fā)人員進(jìn)行競(jìng)聘,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,對(duì)市場(chǎng)開發(fā)崗位進(jìn)行了分工,由3名業(yè)務(wù)能力強(qiáng),具有一定理論實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的同志調(diào)整到外部開發(fā)隊(duì)伍,銷售產(chǎn)品遍布14全國(guó)個(gè)省市,2007年全年外部承攬工作量達(dá)到1.97億元,打開了工作局面,見到了一定成效。我們把熟悉法律,通曉商務(wù)、材料知識(shí),掌握一定專業(yè)技術(shù),會(huì)預(yù)算、懂管理的專才組合在一起,專門成立投標(biāo)小組,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),從市場(chǎng)運(yùn)作效果看,這些措施是可行的、是正確的,效果非常明顯。
一、前言
2006年,國(guó)務(wù)院全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室的《2001年至2100年中國(guó)老齡化發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》指出,中國(guó)老齡化可分為3個(gè)階段:2001年至2020年是快速老齡化階段,年均新增596萬(wàn)老年人口,2020年老年人口將達(dá)2.48億,老齡化水平為17.17%;2021年至2050年是加速老齡化階段,年均新增620萬(wàn)老年人口,老齡化水平達(dá)30%以上;2051年至2100年是重度老齡化階段,2051年老年人口達(dá)到峰值4.37億。
由以上數(shù)據(jù)我們可以看到,老年人口的激增孕育了一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。但我國(guó)老年市場(chǎng)的開發(fā)卻相對(duì)滯后,這一極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)尚未引起投資者的足夠重視。
二、老年市場(chǎng)及老年人消費(fèi)特點(diǎn)分析
1.老年市場(chǎng)分析
(1)人口。人口因素是前提,沒(méi)有人的地方就沒(méi)有市場(chǎng),我國(guó)老年人口規(guī)模大、增長(zhǎng)速度快,一個(gè)龐大的老年市場(chǎng)正在形成。
(2)購(gòu)買力。改革開放以來(lái),老年人口的收入在較穩(wěn)定地增長(zhǎng),2000年我國(guó)老年市場(chǎng)的購(gòu)買力為4000億元,預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)14000億元。
(3)購(gòu)買欲望。老年人重積累輕消費(fèi)、重子女輕自身的傳統(tǒng)觀念正在弱化;同時(shí)年齡的增大、閑暇時(shí)間增多、疾病增多等特征使他們的飲食、精神文化和醫(yī)療衛(wèi)生等方面的消費(fèi)需求上升。
2.老年人消費(fèi)特點(diǎn)分析
(1)產(chǎn)品方面
①方便實(shí)用性。老年消費(fèi)者由于生理機(jī)能逐步退化,對(duì)商品的要求著重于其易學(xué)易用、方便操作,其消費(fèi)目標(biāo)首先定位于商品的方便實(shí)用性。
②價(jià)格的合理性。隨著生活水平的改善,價(jià)格在老年消費(fèi)中的作用將日趨減弱,他們會(huì)更注重產(chǎn)品的性價(jià)比。
(2)服務(wù)方面。隨著年齡的增長(zhǎng),老人們的體質(zhì)不斷下降,他們更希望得到全面的服務(wù),以弱化自身生理上的不足。
3.購(gòu)買行為方面
(1)理智性。老年消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)會(huì)根據(jù)自己長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn),再三思量后才購(gòu)買。在這一過(guò)程中,大量轟炸式廣告難以對(duì)其產(chǎn)生很大的影響。
(2)習(xí)慣性。老年人在長(zhǎng)期的消費(fèi)生活中形成了較穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣,具有較高的品牌忠誠(chéng)度,這也會(huì)在很大程度上影響他們的購(gòu)買行為。
三、企業(yè)進(jìn)行老年市場(chǎng)開發(fā)的策略
1.提升企業(yè)形象
正如前面所分析的,老年人具有極高的品牌忠誠(chéng)度,因此進(jìn)行老年市場(chǎng)開發(fā)需要企業(yè)形象先行。
(1)企業(yè)應(yīng)有高度的社會(huì)責(zé)任感,以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、低水平盈利作為老年市場(chǎng)的營(yíng)銷手段,根據(jù)市場(chǎng)需求的變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍,提供適應(yīng)老年人需要的產(chǎn)品和服務(wù),樹立企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
(2)企業(yè)可以通過(guò)新聞媒介、社會(huì)活動(dòng)等進(jìn)行宣傳,展示自己為老年人服務(wù)的迫切愿望,從而在社會(huì)公眾中樹立良好的形象,與整個(gè)社會(huì)尤其是老年人建立良好穩(wěn)定的關(guān)系。
2.進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位
老年市場(chǎng)具有多樣化、多層次化的特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)靈活把握這些特點(diǎn),高度細(xì)分老年市場(chǎng),對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,確保企業(yè)對(duì)老年市場(chǎng)的開發(fā)具有針對(duì)性和有效性。
3.運(yùn)用好“4P”營(yíng)銷組合策略
老年人有著不同于其他消費(fèi)群體的特點(diǎn),只有根據(jù)老年人的消費(fèi)特點(diǎn),采取針對(duì)性的營(yíng)銷策略,才能取得事半功倍的效果。這可以從下幾個(gè)方面考慮:
(1)產(chǎn)品(product)。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時(shí)應(yīng)該以方便實(shí)用為切入點(diǎn),仔細(xì)研究老年消費(fèi)者的心理需求和生活習(xí)慣,設(shè)計(jì)老年人喜愛的產(chǎn)品,以刺激老年消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
(2)價(jià)格(price)。隨著生活水平的提高,部分老年人特別是收入高的老年人對(duì)高檔老年產(chǎn)品或服務(wù)已表現(xiàn)出較強(qiáng)的需求欲望,所以企業(yè)也應(yīng)適當(dāng)增加一些優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的高檔產(chǎn)品,以滿足這部分老年人的需求。
(3)分銷(place)。根據(jù)老年消費(fèi)者就近消費(fèi)的習(xí)慣,企業(yè)銷售渠道應(yīng)以方便老年人購(gòu)買為宗旨,在居民區(qū)附近設(shè)立老年用品專賣店、提供送貨上門服務(wù)等;同時(shí),企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售終端的管理,在商品擺放、服務(wù)設(shè)施等方面,都要照顧老年人的生理和心理特點(diǎn)。
(4)促銷(promotion)。廣告作為最主要的促銷方式,必須以真實(shí)性為原則。廣告宣傳應(yīng)針對(duì)老年人的實(shí)際需要多選擇介紹性、勸說(shuō)性的廣告,而應(yīng)避免炫耀性、夸張性的廣告,更不能欺騙老年人,以免失去他們的信任而招致失敗。
4.提供良好的售后服務(wù)
國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)在1997年第十五次會(huì)議上審議通過(guò)了《工程碩士專業(yè)學(xué)位設(shè)置方案》,在我國(guó)開始設(shè)置工程碩士專業(yè)學(xué)位,目前工程碩士已經(jīng)成為我國(guó)培養(yǎng)高層次人才的一條重要途徑。
我國(guó)的工程碩士培養(yǎng)單位在在職工程碩士培養(yǎng)的培養(yǎng)方案的制定方面普遍存在照搬學(xué)術(shù)型研究生培養(yǎng)方案的現(xiàn)象,存在只重視論文的學(xué)術(shù)水平而忽視工程應(yīng)用的不足,對(duì)于一個(gè)教育體系來(lái)講,在職工程碩士的培養(yǎng)模式在很多方面還有待成熟和完善。
一 機(jī)械工程領(lǐng)域在職研究生創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式的構(gòu)建
(一)培養(yǎng)模式構(gòu)建的思路
目前國(guó)內(nèi)對(duì)于工程碩士研究生教育所做的專門研究主要集中在研究生教育現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、教學(xué)課程設(shè)置、教育方法改革及教學(xué)模式創(chuàng)新等方面,有些研究者目前對(duì)于在職工程碩士的培養(yǎng)提出了產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的培養(yǎng)理念,但是還只是局限在培養(yǎng)平臺(tái)的建立上,沒(méi)有具體實(shí)施的實(shí)例。而我國(guó)的工程碩士培養(yǎng)單位在培養(yǎng)方案的制定上往往與工學(xué)碩士相近,只重視論文的學(xué)術(shù)水平而忽視工程應(yīng)用,不能滿足企業(yè)和社會(huì)的需求。
鑒于目前在職工程碩士研究生的培養(yǎng)現(xiàn)狀,為了提高機(jī)械工程領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā)類培養(yǎng)方向的在職工程碩士研究生的創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力,建立全新的培養(yǎng)模式,在學(xué)生論文選題之初就應(yīng)該重視培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)的調(diào)研能力的培養(yǎng)以及和公司運(yùn)作相關(guān)的有關(guān)知識(shí)的了解,使學(xué)生們學(xué)會(huì)對(duì)于機(jī)械產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研方法,選擇市場(chǎng)急需的產(chǎn)品來(lái)開發(fā)研究,結(jié)合論文工作開發(fā)出產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,并將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。采用該種培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不僅僅是局限于對(duì)某個(gè)機(jī)械產(chǎn)品所需生產(chǎn)技術(shù)的開發(fā)工作,而是從市場(chǎng)開發(fā)、公司運(yùn)作等多個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題,使培養(yǎng)的學(xué)生在畢業(yè)后具備創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)兩種能力,不僅能夠勝任專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位而且還可以成為自主創(chuàng)業(yè)的能手,成為應(yīng)用型、復(fù)合型、高層次人才,提高研究生的就業(yè)適應(yīng)性和創(chuàng)業(yè)能動(dòng)性。
(二)課題的市場(chǎng)調(diào)研是本研究生培養(yǎng)模式構(gòu)建的前提和基礎(chǔ)
考慮到在職工程碩士研究生一般都有職業(yè)背景,且具有一定的實(shí)踐能力、操作能力以及職業(yè)素養(yǎng),其中不乏生產(chǎn)單位的技術(shù)骨干對(duì)于機(jī)械產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝甚至市場(chǎng)狀況都有一定的了解的特點(diǎn),采用的培養(yǎng)模式應(yīng)該由導(dǎo)師在自己的成果或是自己熟知的研究領(lǐng)域內(nèi),為學(xué)生篩選出與學(xué)科前沿發(fā)展緊密相關(guān)的、可持續(xù)發(fā)展的工程實(shí)際課題,為每一個(gè)研究生因人而異地設(shè)計(jì)好理論研究方向。在研究方向的設(shè)計(jì)上要以每個(gè)學(xué)生的研究方向?yàn)橹鳎瑢?duì)研究生實(shí)施個(gè)性化管理,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
每位學(xué)生在拿到導(dǎo)師提供的工程實(shí)際課題以后,首先需要對(duì)于課題進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、市場(chǎng)推廣情況,在這個(gè)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的市場(chǎng)調(diào)研能力,由學(xué)生自主選擇適合自己的課題,所以在構(gòu)建該種培養(yǎng)模式時(shí),應(yīng)該在研究生對(duì)于某種機(jī)械產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、生產(chǎn)工藝創(chuàng)新研究、市場(chǎng)推廣等充分凋研的基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行。
(三)培養(yǎng)方案的修訂是研究生培養(yǎng)模式構(gòu)建的關(guān)鍵
在研究生課程設(shè)置方面采取個(gè)性化培養(yǎng)方案,導(dǎo)師除了給學(xué)生選擇本領(lǐng)域所需的必須掌握的課程以外,還可聘請(qǐng)與學(xué)生選擇課題相關(guān)的交叉學(xué)科的老師作為導(dǎo)師組參與課程設(shè)置的工作。對(duì)于開發(fā)產(chǎn)品類的學(xué)生可適量加入對(duì)公司(或企業(yè))運(yùn)作相關(guān)的有關(guān)知識(shí)(比如公司的注冊(cè)、稅務(wù)登記、銀行開戶以及財(cái)務(wù)管理等方面),這些知識(shí)對(duì)于提高學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力是至關(guān)重要的,可以開拓學(xué)生的思路,使學(xué)生站在更高的平臺(tái)上去思考問(wèn)題,使學(xué)生不僅僅是局限于對(duì)某個(gè)機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)工作,而是從市場(chǎng)開發(fā)、公司運(yùn)作等多個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。對(duì)于這部分知識(shí)點(diǎn),在現(xiàn)有的培養(yǎng)方案中可以采取讓學(xué)生在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告或是采取聽取講座并撰寫專題報(bào)告的方式進(jìn)行培養(yǎng)。
二 機(jī)械工程領(lǐng)域在職研究生創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力質(zhì)量保障體系的構(gòu)建
保障體系的建立是保證在職工程碩士研究生培養(yǎng)質(zhì)量的基本保證,該保障體系主要包含研究生培養(yǎng)的硬件建設(shè)、導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)以及質(zhì)量考核體系建設(shè)三個(gè)組成部分。
(一)研究生培養(yǎng)的硬件建設(shè)
對(duì)于研究生培養(yǎng)的硬件方面,由于在構(gòu)建的培養(yǎng)模式下需要多學(xué)科的教學(xué)資源作為研究生的跨學(xué)科培養(yǎng)的硬件保障,所以作為導(dǎo)師應(yīng)該加強(qiáng)與相關(guān)學(xué)科的老師的交流與合作,為多學(xué)科培養(yǎng)研究生打下良好的基礎(chǔ)。另外,在職工程碩士研究生的培養(yǎng)要打破封閉式的培養(yǎng)模式,鼓勵(lì)教師積極參與與自己的研究領(lǐng)域相關(guān)的企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研及技術(shù)開發(fā)工作,并把相關(guān)的企業(yè)確定為在職研究生的培養(yǎng)基地,建立市場(chǎng)為導(dǎo)向,企業(yè)為主體,以產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合示范基地、創(chuàng)新平臺(tái)以及高校重點(diǎn)學(xué)科為依托的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合新模式,為在職研究生的培養(yǎng)構(gòu)建出扎實(shí)的培養(yǎng)平臺(tái),為在職研究生的培養(yǎng)提供硬件保障。
(二)導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè) 由于國(guó)內(nèi)大部分的高校在在職研究生的培養(yǎng)方面還是多采用研究型人才的培養(yǎng)模式,所以導(dǎo)致了現(xiàn)有的導(dǎo)師普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),本培養(yǎng)模式對(duì)導(dǎo)師提出了更高的要求。要鼓勵(lì)導(dǎo)師們積極開展與相關(guān)企業(yè)的合作,有可能的話還可以去企業(yè)掛職鍛煉,參加企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)及技術(shù)改造,甚至參與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、營(yíng)銷和管理。另外要選擇相關(guān)企業(yè)的技術(shù)人才作為在職研究生培養(yǎng)的副導(dǎo)師,鼓勵(lì)導(dǎo)師們與副導(dǎo)師加強(qiáng)交流與合作,為在職工程碩士的培養(yǎng)提供高水平的導(dǎo)師隊(duì)伍,以確保研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。
另外,由于本培養(yǎng)模式下還需要學(xué)生掌握產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研以及公司運(yùn)作相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),這些工作可通過(guò)導(dǎo)師與企業(yè)副導(dǎo)師以及與學(xué)校工程實(shí)訓(xùn)中心技術(shù)人員和商學(xué)院老師組成導(dǎo)師組的方式解決。
(三)質(zhì)量考核體系建設(shè)
首先在研究生培養(yǎng)過(guò)程的理論學(xué)習(xí)和專業(yè)實(shí)踐能力的考核體系方面,將學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、理解能力、分析能力、實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力作為主要的考核標(biāo)準(zhǔn),采取百分制,導(dǎo)師考核及同學(xué)評(píng)價(jià)及綜合測(cè)評(píng)等多種方式衡量學(xué)生的綜合素質(zhì),適當(dāng)提高結(jié)合工程實(shí)際的考察課程科目的比例。對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研及公司運(yùn)作等知識(shí)點(diǎn)的考核采取在導(dǎo)師組指導(dǎo)下撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告或是專題報(bào)告的方式進(jìn)行。
其次在研究生培養(yǎng)過(guò)程的實(shí)習(xí)實(shí)踐考核及綜合能力的考核體系方面,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的企業(yè)實(shí)踐工作量、綜合表現(xiàn)及企業(yè)實(shí)踐單位的反饋意見等方面來(lái)考核評(píng)定成績(jī),整體評(píng)價(jià)研究生的實(shí)踐能力。
再次在研究生培養(yǎng)過(guò)程的論文質(zhì)量考核體系方面,評(píng)價(jià)論文是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是看論文的應(yīng)用價(jià)值或經(jīng)濟(jì)效益,重點(diǎn)考察學(xué)生是否具備綜合運(yùn)用科學(xué)理論、方法和技術(shù)手段解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,體現(xiàn)論文的實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性。
三 具體培養(yǎng)過(guò)程的實(shí)施和驗(yàn)證
本文第一作者結(jié)合本課題的研究,將自己的研究思路用于自己的機(jī)械工程領(lǐng)域,在職培養(yǎng)的工程碩士學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中取得了良好的效果。
本文作者的一個(gè)學(xué)生是2011年入校的在職工程碩士,進(jìn)校時(shí)是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的技術(shù)骨干,擅長(zhǎng)數(shù)控機(jī)床編程操作等工作。作者給學(xué)生列出了3個(gè)工程實(shí)際課題,學(xué)生經(jīng)過(guò)3個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研后選擇了“基于快速成型的樹脂鑄造模具的制造”課題,他認(rèn)為這個(gè)課題的技術(shù)水平和市場(chǎng)前景廣闊,這個(gè)項(xiàng)目引起了他的學(xué)習(xí)興趣。本文作者聘請(qǐng)了我們學(xué)校工程實(shí)訓(xùn)中心、商學(xué)院以及研究生處的老師作為導(dǎo)師組給學(xué)生制定了個(gè)性化的培養(yǎng)方案,培養(yǎng)方案中除了機(jī)械工程領(lǐng)域必須掌握的一些課程以外,包含了產(chǎn)品開發(fā)所需的知識(shí)點(diǎn),包括了市場(chǎng)調(diào)研方法、公司注冊(cè)、稅務(wù)登記、銀行以及財(cái)務(wù)管理等知識(shí)點(diǎn),并分別由相關(guān)的老師進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。該學(xué)生經(jīng)過(guò)3年的培養(yǎng),不僅完成了碩士論文,而且還從原單位辭職,自己購(gòu)買數(shù)控加工設(shè)備,創(chuàng)辦了自己的模具公司,走上了自主創(chuàng)業(yè)的道路。可以說(shuō)該學(xué)生的表現(xiàn)證明本文構(gòu)建的機(jī)械工程碩士創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式是合理的,在人才培養(yǎng)方面取得了滿意的效果。
四 結(jié)語(yǔ)
本文構(gòu)建的培養(yǎng)模式及質(zhì)量保障體系,在培養(yǎng)方案的制定上既重視了論文的學(xué)術(shù)水平也重視了論文的工程應(yīng)用,滿足了社會(huì)對(duì)應(yīng)用型、復(fù)合型、高層次專門人才培養(yǎng)質(zhì)量的需求;在選題方面強(qiáng)調(diào)了課題的市場(chǎng)調(diào)研是培養(yǎng)模式構(gòu)建的前提和基礎(chǔ),充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的市場(chǎng)調(diào)研能力;在研究生課程設(shè)置方面根據(jù)學(xué)生課題研究的需要,采取了個(gè)性化的培養(yǎng)方案,避免了由于機(jī)械工程研究生屬于理工科類招生范疇,課程設(shè)置只重視專業(yè)課的教育,而對(duì)于學(xué)科前沿和相關(guān)交叉學(xué)科課程的設(shè)置明顯不足的弊端。
本文構(gòu)建的培養(yǎng)模式及質(zhì)量保障體系豐富了機(jī)械工程領(lǐng)域在職工程碩士研究生培養(yǎng)過(guò)程中的研究生培養(yǎng)的硬件建設(shè)、導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)以及質(zhì)量考核體系建設(shè)的研究?jī)?nèi)容,確保了研究生的培養(yǎng)質(zhì)量;本培養(yǎng)模式及質(zhì)量保障體系經(jīng)過(guò)了作者實(shí)際培養(yǎng)過(guò)程的檢驗(yàn),取得了滿意的結(jié)果。
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