企業(yè)戰(zhàn)略論文大全11篇

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篇（1）

2中小企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的成因

2.1宏觀因素

2.1.1政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)全球化，讓國(guó)內(nèi)外政治披上了一層“風(fēng)險(xiǎn)”的外衣，因?yàn)椋邥?huì)直接改變、影響中小企業(yè)在對(duì)外貿(mào)易、國(guó)內(nèi)貿(mào)易中的效益價(jià)值，并且讓企業(yè)在市場(chǎng)內(nèi)的商品供需關(guān)系失衡。如：2008年國(guó)家經(jīng)貿(mào)委《中小企業(yè)投資項(xiàng)目規(guī)定》中提出：“中小企業(yè)有權(quán)利和義務(wù)投身于國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)，可參與基建工程招標(biāo)。”這一政策出臺(tái)，讓廣大從事房地產(chǎn)建設(shè)的中小企業(yè)找到了發(fā)展契機(jī)，上海易居房地產(chǎn)有限公司隨即投資了多個(gè)上海大型基礎(chǔ)建設(shè)工程，這一戰(zhàn)略，雖拓寬了該企業(yè)在建筑產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展道路，但也給其發(fā)展戰(zhàn)略帶來了諸多風(fēng)險(xiǎn)。如：政策會(huì)根據(jù)現(xiàn)階段的投資現(xiàn)狀，制定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在完成指標(biāo)任務(wù)的過程中，上海易居房地產(chǎn)有限公司需與政府各行政部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌，如管理不利，則其經(jīng)營(yíng)狀態(tài)會(huì)深受影響。2.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政策環(huán)境有密切聯(lián)系，如：利率升降、通貨膨脹、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等，都屬于無法定性的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素，這些現(xiàn)象多半是由于國(guó)家政策和經(jīng)濟(jì)地位等條件引發(fā)的。對(duì)于中小企業(yè)來講，利率變動(dòng)，會(huì)削弱企業(yè)對(duì)投資收益的控制與管理能力，使企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)加大；通貨膨脹，會(huì)使企業(yè)的購買力下降，改變企業(yè)原有的營(yíng)銷策略；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)無形當(dāng)中打壓企業(yè)在生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理工作中自主性。因此，環(huán)境因素的干擾是企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)著重考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素。

2.2微觀因素

2.2.1管理機(jī)制漏洞微觀因素多半是因中小企業(yè)管理機(jī)制漏洞產(chǎn)生，在信息發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，如企業(yè)接收、掌握的信息不對(duì)等，則企業(yè)做出決策中的風(fēng)險(xiǎn)往往會(huì)增加一倍。而管理機(jī)制漏洞，恰恰是中小企業(yè)的“通病”，如：沒有健全的信息反饋系統(tǒng)、對(duì)市場(chǎng)考察不徹底、對(duì)自身發(fā)展進(jìn)程沒把握等。管理機(jī)制漏洞，會(huì)增加企業(yè)成長(zhǎng)壓力，使其生長(zhǎng)環(huán)境變得“內(nèi)憂外患”。2.2.2投資項(xiàng)目混亂為在短期內(nèi)獲得巨額收益，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，中小企業(yè)通常會(huì)盲目的擴(kuò)張企業(yè)投資項(xiàng)目，在缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、沒有樹立時(shí)間價(jià)值觀的前提條件下，企業(yè)參與的投資項(xiàng)目，往往風(fēng)險(xiǎn)與收益無法對(duì)等。在運(yùn)營(yíng)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一系列問題：如資金短缺、融資壓力增大、控制對(duì)象多元等。

2.3人力資源短缺

人力資源是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但就目前而言，中小企業(yè)更重視“市場(chǎng)”、“收益”，而往往會(huì)忽視“人力資源”的競(jìng)爭(zhēng)和培養(yǎng)。如中小企業(yè)管理水平低，則它制定出的戰(zhàn)略投資計(jì)劃會(huì)失去前瞻性、科學(xué)性、高回報(bào)性特征，在營(yíng)銷和投資方面都會(huì)出現(xiàn)諸多問題，使企業(yè)難以形成自己特有的營(yíng)銷模式。

3中小企業(yè)防范戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策和建議

3.1優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境

作為發(fā)展中國(guó)家，中小企業(yè)是我國(guó)最主流的經(jīng)濟(jì)體之一，因此，中小企業(yè)要想在發(fā)展戰(zhàn)略上獲得成功，展露優(yōu)勢(shì)，必須學(xué)會(huì)自凈外部環(huán)境，考慮投資項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境中的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。首先，詳細(xì)、嚴(yán)格考察當(dāng)下政策和法律法規(guī)，圍繞政策對(duì)經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、貨幣等風(fēng)險(xiǎn)因素的影響效果，擬定宏觀的投資意向和指標(biāo)；其次，與國(guó)家有關(guān)行政部門形成工作配合，與投資者共同創(chuàng)建良好的外部環(huán)境，以拓寬融資渠道，讓自身成為投資項(xiàng)目體系中最穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)；最后，充分利用信貸機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)投資戰(zhàn)略的支持作用，依靠它們提供的金融服務(wù)，拓寬企業(yè)自身在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)方面的價(jià)值優(yōu)勢(shì)。

3.2改善企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境

3.2.1建立科學(xué)的決策機(jī)制中小企業(yè)應(yīng)認(rèn)清自身在經(jīng)營(yíng)、管理上的優(yōu)劣勢(shì)，在投資、制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，廣納良言，充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素和經(jīng)營(yíng)條件，從多角度，計(jì)劃、分析投資機(jī)制。如：廣州新星宇集團(tuán)，起初，它只經(jīng)營(yíng)小家電，2009年后，企業(yè)開始投資涉足智能電子行業(yè)，并大膽投資了多個(gè)高科技技術(shù)科研項(xiàng)目，獲得了豐厚的投資收益。在制定決策時(shí)，新星宇集團(tuán)依靠科學(xué)的決策機(jī)制，成功抓住了“智能電子”發(fā)展的黃金期，成為投資界的一大贏家。同時(shí)，新星宇集團(tuán)還積極強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部管理人力資源培養(yǎng)和招聘計(jì)劃，在2010-2012年之間，吸納了五十多名國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的投資風(fēng)險(xiǎn)管理人才，這些人為新星宇集團(tuán)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供了寶貴的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)資源。3.2.2建立健全的投資風(fēng)險(xiǎn)管理體系一方面，中小企業(yè)要抓住投資機(jī)遇，當(dāng)同行企業(yè)在為產(chǎn)品和市場(chǎng)而競(jìng)爭(zhēng)的頭破血流時(shí)，自己要理性的認(rèn)知自己在市場(chǎng)中的發(fā)展地位，同時(shí)，依據(jù)國(guó)家的政策、周邊的自然資源和市場(chǎng)狀況提出投資項(xiàng)目或選定投資方向；另一方面，把初級(jí)決策方案下發(fā)到各部門，爭(zhēng)求意見，讓各部門以專業(yè)的眼光，分析、評(píng)估、計(jì)算投資決策的風(fēng)險(xiǎn)值和收益值，進(jìn)而編制成可行性的投資報(bào)告。如此一來，中小企業(yè)在投資風(fēng)險(xiǎn)管理上，便能依靠強(qiáng)大的“后援團(tuán)”，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、統(tǒng)一化、高效化管理。

3.3學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指通過某種手段將部分或全部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給他人承擔(dān)，相比之下，中小企業(yè)更適于這種“投資掉頭”。正所謂“樹大招風(fēng)”，中小企業(yè)可以利用特定投資業(yè)務(wù)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，將其轉(zhuǎn)移到具有豐富經(jīng)驗(yàn)技能、擁有專門人員和設(shè)備的專業(yè)公司去完成，自己只做投資方，如果投資項(xiàng)目出現(xiàn)危機(jī)或嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可及時(shí)撤出投資，并想辦法自保。

篇（2）

二低碳經(jīng)濟(jì)下我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施策略

當(dāng)前，我國(guó)的國(guó)情決定了企業(yè)戰(zhàn)略成本管理尚未能夠完全得到實(shí)施，一些政策和環(huán)境上的不足仍然存在。政府應(yīng)當(dāng)在低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起到?jīng)Q定性的引導(dǎo)作用，承擔(dān)更多的責(zé)任，為企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理營(yíng)造良好的環(huán)境。而在低碳經(jīng)濟(jì)下，需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理進(jìn)行重新的解讀，由此衍生出內(nèi)涵和意義與以往均不同的戰(zhàn)略成本管理理念，即將低碳理念貫穿到企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程的始終，擴(kuò)大了成本核算、控制、考核和規(guī)劃的時(shí)間跨度和應(yīng)用范圍。現(xiàn)階段，我國(guó)在低碳經(jīng)濟(jì)中發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略成本管理，需要外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的支持才能取得良好的效果。

1建立健全法律體系，加強(qiáng)政策引導(dǎo)

我國(guó)在低碳經(jīng)濟(jì)的立法方面目前已經(jīng)有了雛形，但尚未成熟。從現(xiàn)有的法律體系來說，不同類型與種類的條例數(shù)量眾多，但各種法律條例之間的關(guān)系卻不緊密。一些制度雖在局部上初具規(guī)模，但是配套的制度仍然十分缺乏，這給相關(guān)法律的執(zhí)行造成諸多限制。另外，我國(guó)當(dāng)前在能源的管理上具有多方力量分散管理的特點(diǎn)，各個(gè)職能部門之間在工作上容易因?yàn)槔鏇_突或者責(zé)任模糊等問題產(chǎn)生能源管理工作執(zhí)行效率低下的現(xiàn)象。總的來說，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理模式需要健全的政策環(huán)境，積極用法律為自身的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。通過政府的積極引導(dǎo)，鼓勵(lì)新型低碳技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造；同時(shí)，積極開發(fā)可再生能源，在政策給予實(shí)現(xiàn)低碳排放的企業(yè)資金上的扶持和稅收上的優(yōu)惠，對(duì)其生產(chǎn)中的能源消耗進(jìn)行一定的補(bǔ)貼。另外，還可以對(duì)企業(yè)在低碳生產(chǎn)方面的銀行信貸、低碳產(chǎn)品的采購商進(jìn)行不同程度的支持，鼓勵(lì)全社會(huì)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)。只有如此，才能為企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本提供良好的外部環(huán)境。

2推動(dòng)成本動(dòng)因研究，強(qiáng)化價(jià)值鏈解析

成本動(dòng)因是成本發(fā)生的驅(qū)動(dòng)因素，進(jìn)行成本動(dòng)因分析的目的是控制生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)成本、提高資源的使用效率。在低碳經(jīng)濟(jì)視域下，碳成本已經(jīng)融入到企業(yè)的價(jià)值鏈體系當(dāng)中，所以，企業(yè)必須考慮碳成本動(dòng)因，碳成本動(dòng)因決定了發(fā)生多大的成本，包括資源消耗多少、碳排放因環(huán)境污染所需支付的費(fèi)用等。進(jìn)行碳成本動(dòng)因的分析，可以幫助企業(yè)有效地控制成本，并且企業(yè)價(jià)值鏈分析具有了嶄新的內(nèi)容和意義，企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵竸?chuàng)造價(jià)值活動(dòng)的完整鏈條。隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)和低碳經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)地位的確立，消費(fèi)者會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品的綠色化和低碳性，產(chǎn)品的價(jià)值也不再單純是指產(chǎn)品功能的貨幣化描述。這意味著，企業(yè)不僅局限于低碳化生產(chǎn)和低碳化服務(wù)，還要求企業(yè)在價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)中實(shí)施碳成本的有效控制，充分提高資源的使用效率和使用效果。同時(shí)，碳成本控制需要借助碳成本動(dòng)因分析，從價(jià)值鏈中研究碳足跡，包括原材料采購、生產(chǎn)工藝、貨物運(yùn)輸、產(chǎn)品倉儲(chǔ)和終端銷售等，整個(gè)流程均要對(duì)碳排放進(jìn)行成本分析和成本控制。

3加強(qiáng)內(nèi)外部分析，明確戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位分析

要求企業(yè)對(duì)內(nèi)部、外部環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲋筮M(jìn)行準(zhǔn)確的定位，找出自己的優(yōu)勢(shì)所在，確定采取什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略定位的核心所在，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的內(nèi)容一般包括兩個(gè)方面：成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差異化。成本領(lǐng)先的產(chǎn)品由于低成本屬性使得其可以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，而產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)向客戶提供具有獨(dú)特價(jià)值功能的產(chǎn)品。在低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)需要考慮低碳的因素；同時(shí)，低碳產(chǎn)品本身就意味著差異化，滿足客戶要求，履行社會(huì)責(zé)任。雖然在短期來看，實(shí)施低碳模式需要較大的資本投入，增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)和壓力，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展角度來分析，它能夠給企業(yè)帶來超過行業(yè)平均水平的利潤(rùn)，使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼耍髽I(yè)應(yīng)主動(dòng)應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的巨大變化，完成從傳統(tǒng)成本管理向戰(zhàn)略成本管理的轉(zhuǎn)型，這也將成為有識(shí)企業(yè)的共同選擇。

篇（3）

（一）公司總戰(zhàn)略

內(nèi)部審計(jì)信息化是響應(yīng)審計(jì)署信息化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)選擇企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)一切工作的方向，具有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。特別是對(duì)于現(xiàn)代化集團(tuán)企業(yè)來說，總體戰(zhàn)略目標(biāo)往往是成為服務(wù)好、管理好、形象好的國(guó)際先進(jìn)企業(yè)。這要求公司基礎(chǔ)管理過硬，制度完備有效，流程清晰流暢，機(jī)制科學(xué)配套，現(xiàn)代化手段先進(jìn)適用，價(jià)值創(chuàng)造能力和經(jīng)濟(jì)效益不斷提升，經(jīng)營(yíng)合法合規(guī)，管控高效。總公司審計(jì)部門是公司治理的重要組成部分，內(nèi)部審計(jì)工作旨在為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，為規(guī)范經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，“控風(fēng)險(xiǎn)、促規(guī)范、增效益”，全面發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督職能，在強(qiáng)化合規(guī)性檢查的同時(shí)，向增加企業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)變，提供包括管理咨詢、內(nèi)控評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)防范在內(nèi)的增值服務(wù)。積極推行內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)也是審計(jì)部門全力落實(shí)貫徹“大審計(jì)”理念的必然要求。各層級(jí)審計(jì)人員被抽調(diào)參加總公司審計(jì)工作時(shí)，可以借助于內(nèi)部審計(jì)信息化，整合集團(tuán)內(nèi)審計(jì)資源，形成整體的工作合力，以促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)在輔助高層決策中起的作用，從而推動(dòng)公司快速穩(wěn)健發(fā)展。

（二）事業(yè)部戰(zhàn)略

內(nèi)部審計(jì)信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的重要保障隨著企業(yè)ERP系統(tǒng)的運(yùn)行和當(dāng)前信息技術(shù)的不斷發(fā)展成熟，企業(yè)管理將逐步形成以業(yè)務(wù)流程信息化管理為主的科學(xué)管理體系，建立集科學(xué)性、規(guī)范性、前瞻性、持續(xù)性、集成性、共享性以及應(yīng)用軟件于一體的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化管理也就成為企業(yè)發(fā)展的必然要求。信息傳輸數(shù)字化、信息交流全球化和信息技術(shù)應(yīng)用普及化，客觀上也要求內(nèi)部審計(jì)必須與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)用信息化技術(shù)對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)，才能充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用，更好地履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)。作為企業(yè)管理中的重要監(jiān)督機(jī)制，內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的重要保障。

（三）職能目標(biāo)

內(nèi)部審計(jì)信息化是發(fā)揮企業(yè)各職能部門協(xié)同效應(yīng)的有效機(jī)制企業(yè)都有總體目標(biāo)，相應(yīng)的，每個(gè)部門也有自己的目標(biāo)，各職能部門和各機(jī)構(gòu)單位在行政事務(wù)、人事征用、經(jīng)營(yíng)策略、工作理念等方面可能存在一定的異化與沖突。比如研發(fā)部門設(shè)計(jì)的產(chǎn)品盡管技術(shù)含量高，但對(duì)于生產(chǎn)部門來說又可能難以進(jìn)行流水線生產(chǎn)；銷售部門以促銷的方式獲得銷售業(yè)績(jī)，又可能與財(cái)務(wù)部門的資金計(jì)劃相背離，等等。這些目標(biāo)沖突可能給企業(yè)帶來意想不到的災(zāi)難性后果，為避免這些問題，離不開各職能部門的通力協(xié)作。內(nèi)部審計(jì)作為監(jiān)督部門，需要通過信息技術(shù)與手段，在進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)、基建審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等審計(jì)項(xiàng)目的同時(shí)，分析各職能部門在實(shí)施總體戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略中的要求，并評(píng)價(jià)其責(zé)任的履行情況，及時(shí)提出審計(jì)建議。內(nèi)部審計(jì)信息化使內(nèi)部審計(jì)能夠適時(shí)掌握各職能部門的信息流動(dòng)，監(jiān)控企業(yè)各部門的短期行為帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)調(diào)整合各職能部門的資源、目標(biāo)和策略并給予建議，使各職能目標(biāo)協(xié)同化、企業(yè)總體目標(biāo)最大化。

二、內(nèi)部審計(jì)信息化對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用分析

根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的架構(gòu)，內(nèi)部審計(jì)屬于輔助活動(dòng)中的“企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施”，包括總體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、政府事務(wù)和質(zhì)量管理等。在組織結(jié)構(gòu)中設(shè)置內(nèi)部審計(jì)這一職能是為了更好地支持企業(yè)基本價(jià)值活動(dòng)的開展，還能幫助其他輔助部門提高工作效率。因此，內(nèi)部審計(jì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響來源于價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系，它通過企業(yè)的整個(gè)價(jià)值鏈而不是單個(gè)活動(dòng)起輔助作用。從組織活動(dòng)的具體類型來看，內(nèi)部審計(jì)又隸屬于質(zhì)量管理與保證。根據(jù)國(guó)內(nèi)外內(nèi)部審計(jì)實(shí)踐，內(nèi)部審計(jì)作為組織管理中的一個(gè)監(jiān)督環(huán)節(jié)，在企業(yè)價(jià)值鏈中發(fā)揮重要作用。內(nèi)部審計(jì)采用獨(dú)立的、客觀的分析方法，對(duì)企業(yè)各職能部門業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織、控制及職能的有效性和恰當(dāng)性進(jìn)行審查，并根據(jù)管理和業(yè)務(wù)知識(shí)將審查結(jié)果與企業(yè)目標(biāo)相比較，找出偏差，提出建設(shè)性措施。因此，內(nèi)部審計(jì)為價(jià)值鏈上的各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量提供了良好的保障，成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源。而內(nèi)部審計(jì)對(duì)象信息化、手段工具信息化、方式信息化又為內(nèi)部審計(jì)在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的作用提供了良好的契機(jī)。

（一）內(nèi)部審計(jì)信息化對(duì)公司治理的影響

理論將企業(yè)視為謀求私利的人們之間形成的一些“合同關(guān)系”，而不是將企業(yè)當(dāng)成一個(gè)利潤(rùn)最大化的實(shí)體。根據(jù)理論，雇主（企業(yè)所有者）雇傭人（管理者）作為其利益的代表來執(zhí)行任務(wù)，并把一些決策權(quán)力授予人。然而，人往往謀求個(gè)人利益而不是企業(yè)所有者利益。因此，為了保證所聘管理者或下屬管理者可以更好的工作，企業(yè)所有者或高層管理者必須耗費(fèi)金錢和時(shí)間監(jiān)視和控制管理者或下屬管理者的工作，這些費(fèi)用就是成本。內(nèi)部審計(jì)信息化可以有效的降低成本。（1）內(nèi)部審計(jì)對(duì)象的信息化，可以降低企業(yè)各層級(jí)、事業(yè)部以及職能部門之間在縱向和橫向上相互傳輸信息、獲取信息、分析信息和使用信息的成本。該企業(yè)的所有者可以非常容易的了解管理層績(jī)效，同時(shí)各管理層也可以隨時(shí)了解下屬員工的工作，上級(jí)向下級(jí)信息，下級(jí)向上級(jí)報(bào)備以及反饋信息變得更加直接、便捷，有效的增加了管理層的管理幅度，使組織在增加收入的同時(shí)減少中間管理層次以及管理者的數(shù)目，從而降低企業(yè)內(nèi)部成本。（2）內(nèi)部審計(jì)手段和方式的信息化，客觀上形成內(nèi)部審計(jì)人員的高素質(zhì)化，內(nèi)部審計(jì)人員可以用更短的時(shí)間以及更高的效率獲得更有質(zhì)量的信息，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理層和其他職能部門產(chǎn)生威懾作用，這種被動(dòng)的“自律”行為促使其不斷改善工作績(jī)效并與其他部門合作，能夠?qū)θ说男袨檫M(jìn)行更有效的監(jiān)督和控制。特別是現(xiàn)代化集團(tuán)企業(yè)，各層級(jí)、事業(yè)部以及職能部門事務(wù)龐雜、業(yè)務(wù)眾多，內(nèi)部審計(jì)作為一種反饋機(jī)制，管理部門可借以彌補(bǔ)各種程序上的缺陷，避免對(duì)內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)狀況，甚至對(duì)整個(gè)公司產(chǎn)生重大不利影響。內(nèi)部審計(jì)采用信息化手段和工作方式，可以更好地優(yōu)化組織內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的每個(gè)結(jié)點(diǎn)以及降低鏈接間的協(xié)調(diào)成本。

（二）內(nèi)部審計(jì)信息化對(duì)企業(yè)成本的影響

內(nèi)部審計(jì)持續(xù)的信息化投入會(huì)帶來企業(yè)成本的上升，尤其是在信息化初期，對(duì)內(nèi)部審計(jì)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)庫的購買、開發(fā)和建設(shè)，會(huì)造成企業(yè)成本急劇增長(zhǎng)；但是當(dāng)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)發(fā)展到數(shù)據(jù)集成甚至成熟階段時(shí)，后期的投入增量會(huì)呈遞減趨勢(shì)。在內(nèi)部審計(jì)信息化走向成熟的過程中，信息化的投入將低于信息化帶來的審計(jì)人力、物力、財(cái)力的投入時(shí)，企業(yè)價(jià)值自動(dòng)增加。內(nèi)部審計(jì)手段和方式的信息化使得內(nèi)部審計(jì)人員獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、提供審計(jì)建議、決策支持等的效率得到提高，效果得到增強(qiáng)，審計(jì)人員勝任能力隨之提高。內(nèi)部審計(jì)人員信息化技能的提升將帶來審計(jì)人員數(shù)量精簡(jiǎn)、部門經(jīng)費(fèi)降低、審計(jì)投入產(chǎn)出比增加等，因此，內(nèi)部審計(jì)信息化將帶來審計(jì)成本下降。

（三）內(nèi)部審計(jì)信息化帶來的價(jià)值增加

內(nèi)部審計(jì)一般在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中充當(dāng)參謀和顧問。內(nèi)部審計(jì)人員合理化的建議和報(bào)告，可能會(huì)改變一個(gè)戰(zhàn)略設(shè)想，優(yōu)化企業(yè)行動(dòng)方案，完善企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，從而提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，這是內(nèi)部審計(jì)增加價(jià)值的重要表現(xiàn)。在信息化環(huán)境下，內(nèi)部審計(jì)人員運(yùn)用各種計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、轉(zhuǎn)換、分析，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)更大范圍和比例的抽樣審計(jì)，查出改正的錯(cuò)弊金額更加準(zhǔn)確，挽回的企業(yè)資金損失更多，在更大范圍內(nèi)幫助企業(yè)減少負(fù)面影響，降低損失。同時(shí)，內(nèi)部審計(jì)可以通過信息化手段和方式，運(yùn)用戰(zhàn)略管理理念，充分發(fā)揮咨詢服務(wù)的職能，在橫向和縱向上優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，輔助業(yè)務(wù)流程重組，從而在內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、公司治理領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)增加價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、內(nèi)部審計(jì)信息化實(shí)踐的具體方式與作用

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)利用計(jì)算機(jī)處理的業(yè)務(wù)越來越多，內(nèi)部控制手段和信息處理流程都是通過一系列看不見的計(jì)算機(jī)指令完成的，信息存儲(chǔ)的介質(zhì)和存儲(chǔ)模式也新穎多變。這就要求內(nèi)部審計(jì)工作適應(yīng)科技創(chuàng)新和外部環(huán)境的深刻變革，創(chuàng)新審計(jì)方式，提升審計(jì)能力和技術(shù)水平，滿足信息化條件下實(shí)施內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的需要。

（一）降低內(nèi)部審計(jì)成本，提高審計(jì)投入產(chǎn)出比

為了更好地滿足企業(yè)對(duì)內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理和企業(yè)內(nèi)部控制等方面日益擴(kuò)大的需求，管理審計(jì)業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)業(yè)務(wù)以及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制業(yè)務(wù)的數(shù)量急劇增加，手工操作的內(nèi)部審計(jì)方式已很難適應(yīng)當(dāng)前內(nèi)部審計(jì)發(fā)展的需要。運(yùn)用審計(jì)辦公軟件，內(nèi)部審計(jì)可以有效實(shí)現(xiàn)審計(jì)文檔、審計(jì)程序、以及審計(jì)分析的流程化、規(guī)范化和智能化操作，進(jìn)而大大提高內(nèi)部審計(jì)管理工作的效率；開展多領(lǐng)域的審計(jì)作業(yè)電算化，采用審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)系統(tǒng)，可以在審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)采集、審計(jì)分析、審計(jì)抽樣和審計(jì)底稿等工作，提高審計(jì)效率與質(zhì)量；通過計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)，內(nèi)部審計(jì)可以對(duì)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)常性、連續(xù)性、即時(shí)性的監(jiān)控審計(jì)；通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)接口技術(shù)，可以快速讀取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，擺脫審計(jì)業(yè)務(wù)的地理限制，縮短審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的延滯時(shí)間，實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作的非現(xiàn)場(chǎng)化、實(shí)時(shí)化、智能化、個(gè)性化和預(yù)警化。在審計(jì)任務(wù)繁多、業(yè)務(wù)復(fù)雜、地點(diǎn)分散的情況下，尤其需要運(yùn)用信息化審計(jì)技術(shù)來快速采集、處理、分析數(shù)據(jù)，提高效率，解決審計(jì)資源有限而審計(jì)工作龐雜的問題。內(nèi)部審計(jì)人員的主要工作就是審查審計(jì)系統(tǒng)覆蓋面中的監(jiān)控盲區(qū)或監(jiān)控不力的區(qū)域，并復(fù)核監(jiān)控結(jié)果的利用情況等，大大縮短了審計(jì)時(shí)間，提高了審計(jì)效率。

（二）改善內(nèi)部審計(jì)工作管理，建立與審計(jì)客體的緊密聯(lián)系

在企業(yè)審計(jì)業(yè)務(wù)流程尚有待理順、上下級(jí)審計(jì)信息溝通還不便捷的情況下，審計(jì)工作方式的信息化尤為重要。通過建立內(nèi)部審計(jì)管理信息系統(tǒng)，尤其是內(nèi)部審計(jì)辦公自動(dòng)化軟件，有助于內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)流程向統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向轉(zhuǎn)化，有助于上下級(jí)企業(yè)間的審計(jì)信息溝通、審計(jì)人員調(diào)用、審計(jì)協(xié)同辦公以及審計(jì)成果的運(yùn)用；通過開發(fā)審計(jì)信息門戶，實(shí)現(xiàn)審計(jì)信息資源內(nèi)部查詢和共享，建立內(nèi)部審計(jì)與企業(yè)各層級(jí)職能部門之間的信息流通與緊密聯(lián)系，及時(shí)整改、及時(shí)反饋。

（三）輔助內(nèi)部審計(jì)決策，提高審計(jì)服務(wù)水平

傳統(tǒng)環(huán)境下的審計(jì)決策取決于審計(jì)人員自身的業(yè)務(wù)敏感性、判斷能力、審計(jì)經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)大型企業(yè)時(shí)，這種個(gè)人決策成果往往非常有限。內(nèi)部審計(jì)采用信息化手段和工具，就是為了解決在信息環(huán)境中企業(yè)業(yè)務(wù)紛繁復(fù)雜、流程自動(dòng)化、半自動(dòng)化情況下的監(jiān)督、控制和業(yè)務(wù)咨詢問題。通過建立審計(jì)數(shù)據(jù)中心與案例中心，開展對(duì)數(shù)據(jù)和審計(jì)案例的再分析和利用，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)資料的歸檔和整理、對(duì)數(shù)據(jù)的連續(xù)存儲(chǔ)備份、對(duì)案例的歸納提煉，為審計(jì)項(xiàng)目的確定和實(shí)施、審計(jì)數(shù)據(jù)的查詢和分析、審計(jì)結(jié)果的總結(jié)和利用提供足夠的數(shù)據(jù)和案例支持；運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，從企業(yè)大型數(shù)據(jù)倉庫中大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)中，提取出隱藏的、不為人知的卻潛在有用的審計(jì)信息和知識(shí)，提高審計(jì)決策的效率和效果；通過模型庫和專家經(jīng)驗(yàn)庫，審計(jì)人員可以學(xué)習(xí)、積累和運(yùn)用專家經(jīng)驗(yàn)，借助各種經(jīng)濟(jì)、管理、工程模型，來彌補(bǔ)審計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)缺口，輔助內(nèi)部審計(jì)決策，提高審計(jì)的確認(rèn)、咨詢等服務(wù)水平。內(nèi)部審計(jì)部門面對(duì)各職能部門產(chǎn)生的大量的、冗余的數(shù)據(jù)，迫切地需要數(shù)據(jù)分析工具，以準(zhǔn)確把握審計(jì)客體的職能履行情況，并適時(shí)提供政策建議；同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)涉及各種專業(yè)知識(shí)，客觀上也需要有相應(yīng)的專家經(jīng)驗(yàn)庫和工程模型庫作為審計(jì)決策的知識(shí)儲(chǔ)備。

篇（4）

二樂視網(wǎng)戰(zhàn)略解讀

1威脅與競(jìng)爭(zhēng)

在智能電視行業(yè)，樂視網(wǎng)面臨的不只是一類競(jìng)爭(zhēng)者，包括潛在進(jìn)入者一共有四類：首先是傳統(tǒng)家電廠商，如TCL、海信等；其次是智能設(shè)備商，如小米、聯(lián)想等；然后是網(wǎng)絡(luò)視頻公司，如愛奇藝、PPTV等；最后是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如阿里巴巴。（1）傳統(tǒng)家電廠商。這些廠商長(zhǎng)期以來做的都是硬件、銷售渠道方面的經(jīng)營(yíng)，智能電視的發(fā)展使得他們不得不轉(zhuǎn)向內(nèi)容服務(wù)。傳統(tǒng)家電廠商要么自建平臺(tái)，要么去跟其他電商合作。樂視長(zhǎng)久以來一直在做內(nèi)容資源方面的原始積累，因而服務(wù)是它的強(qiáng)項(xiàng)，通過服務(wù)來謀取利潤(rùn)。而傳統(tǒng)家電廠商沒有掌握內(nèi)容資源，通過分成的方式獲取收入，硬件設(shè)備的價(jià)格高于樂視。（2）智能設(shè)備商。小米、聯(lián)想等智能設(shè)備商的優(yōu)勢(shì)在于他們?cè)谑謾C(jī)、電腦上的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展智能電視可以在他們既定的電腦、手機(jī)、平板后的第四屏，這樣可以做到四屏合一，發(fā)展自己的設(shè)備生態(tài)。但和傳統(tǒng)家電廠商一樣，他們并沒有像樂視一樣對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行把握，只能和某一方進(jìn)行合作，處于被動(dòng)地位。（3）網(wǎng)絡(luò)視頻公司。就短期來說，網(wǎng)絡(luò)視頻公司對(duì)樂視的威脅應(yīng)該是最大的，他們和樂視具有相同的背景，完全可以模仿樂視的商業(yè)模式，成為跟隨者。但樂視產(chǎn)業(yè)鏈一體化模式在近期可復(fù)制性不高。首先，樂視與全球著名代工廠商富士康簽訂排他性協(xié)議。其次，樂視早在2009年就開始正版版權(quán)布局，以低成本買斷了大量電影、電視劇的播放權(quán)，內(nèi)容之全面是其他視頻公司無法匹及的。（4）互聯(lián)網(wǎng)巨頭。2013年九月，阿里巴巴與創(chuàng)維合作推出三款智能電視，到11月11日“雙十一”購物節(jié)淘寶免費(fèi)贈(zèng)送天貓魔盒，阿里巴巴這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭也踏入了智能電視行業(yè)。阿里巴巴擁有平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，從購物網(wǎng)站淘寶天貓，到第三方支付支付寶，它可以將其整合在智能電視中。同時(shí)，阿里巴巴自主研發(fā)的阿里云系統(tǒng)，也為智能電視提供操作方案，潛力很大。樂視既要與阿里巴巴購物、支付方面合作，也要與其競(jìng)爭(zhēng)。二者的發(fā)展拭目以待。

2硬件與服務(wù)捆綁式

銷售從樂視網(wǎng)的產(chǎn)品定價(jià)來看，我們可以看到，樂視超級(jí)電視價(jià)格相對(duì)于其他廠商來說很低，但提供有償服務(wù)，這是樂視網(wǎng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略：硬件讓利，服務(wù)盈利。樂視采取價(jià)格戰(zhàn)略，智能電視硬件設(shè)備價(jià)格均處于行業(yè)的下游，但消費(fèi)者必須預(yù)付樂視網(wǎng)TV版服務(wù)費(fèi)，40寸和50寸低端版本用于迅速搶占市場(chǎng)，消費(fèi)者需預(yù)付24個(gè)月服務(wù)費(fèi)；60寸和70寸樂視定位為客廳的多媒體中心，屬于高端設(shè)備，消費(fèi)者需支付24個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。同時(shí)，在銷售上，樂視采用小米的“饑餓營(yíng)銷”方式，通過預(yù)定、搶購的方式來銷售，給消費(fèi)者心理暗示，物超所值。樂視網(wǎng)細(xì)化了其產(chǎn)品，同時(shí)進(jìn)一步降低了硬件價(jià)格，但是低端產(chǎn)品的服務(wù)捆綁銷售已經(jīng)從12個(gè)月上升到24個(gè)月，服務(wù)價(jià)格不變。這充分說明了樂視網(wǎng)的產(chǎn)品定價(jià)意圖。從生命周期理論來看，當(dāng)產(chǎn)品從引入階段轉(zhuǎn)向發(fā)展階段時(shí)，將逐漸開始培養(yǎng)消費(fèi)者。本來樂視網(wǎng)的捆綁服務(wù)就旨在培養(yǎng)消費(fèi)者粘性，建立自己的生態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，樂視超過30萬的超級(jí)電視用戶中，日均開機(jī)率為67．54％，周均開機(jī)率為890％，月均開機(jī)率為94．37％。如今，定價(jià)策略進(jìn)一步傾向于低端市場(chǎng)，提高低端消費(fèi)者的服務(wù)粘性。在產(chǎn)品營(yíng)銷方面，樂視網(wǎng)巧用明星效應(yīng)，用當(dāng)下流行的《小時(shí)代》、《歸來》、世界杯作為宣傳亮點(diǎn)，滿足粉絲提供差異化需求。

篇（5）

2009年7月，我在深圳的一家制造型企業(yè)組織管理診斷。在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中，我組織召開了一次以企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施為專題的高層溝通會(huì)。在溝通會(huì)上，該公司的執(zhí)行董事告訴我，公司在2009年的時(shí)候曾經(jīng)制訂了一個(gè)《企業(yè)發(fā)展綱要》，確定了的公司使命、價(jià)值觀及愿景，并確定了財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)性戰(zhàn)略目標(biāo)。他還告訴我，公司2004的財(cái)務(wù)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6000萬、銷售收入50億；而上述財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)是：公司能否在2009年成功地進(jìn)行市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，即從原來的低端市場(chǎng)（國(guó)內(nèi)批發(fā)市場(chǎng)）成功進(jìn)入高端市場(chǎng)（國(guó)內(nèi)大客戶市場(chǎng)和國(guó)際批發(fā)市場(chǎng)）。但是經(jīng)過深入的調(diào)研后，我卻發(fā)現(xiàn)該企業(yè)“所做的”和“所想的”卻存在很大差距：銷售經(jīng)理所有的工作計(jì)劃都是圍繞“如何在現(xiàn)有的低端市場(chǎng)中獲得更大的市場(chǎng)分額”而開展，他們總是不斷地要求公司降價(jià)，因?yàn)榈投耸袌?chǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)要素是價(jià)格；研發(fā)部門也沒有根據(jù)高端市場(chǎng)的產(chǎn)品需求特點(diǎn)來編制研發(fā)計(jì)劃，用該企業(yè)執(zhí)行董事的話說“他們總是做一些不切實(shí)際的學(xué)術(shù)性研究與開發(fā)”；同時(shí)生產(chǎn)部門的質(zhì)量管理也不適應(yīng)高端市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，因?yàn)楣镜馁|(zhì)量管理體系及生產(chǎn)能力沒有實(shí)行有計(jì)劃的提升……上述的種種現(xiàn)實(shí)使得公司在2009年的高端市場(chǎng)開發(fā)的目標(biāo)似乎將要成了泡影。公司的高層已經(jīng)意識(shí)到需要通過績(jī)效管理來幫助他們擺脫目前的困境，在2009年4月份的時(shí)候，他們自己引入了績(jī)效考核體系。

在結(jié)束高層溝通會(huì)后，我特意調(diào)閱了該企業(yè)的《績(jī)效考核辦法》。我發(fā)現(xiàn)該企業(yè)對(duì)所有員工都從“德、能、勤、績(jī)”四維度進(jìn)行考核，同時(shí)為了確保考核的公開性，他們結(jié)合了360度評(píng)估的模式，考核的頻率以月度為周期，在每月末經(jīng)理與員工之間互相進(jìn)行考評(píng)。然而，通過問卷調(diào)查我發(fā)現(xiàn)：幾乎95%以上的員工認(rèn)為公司的考核流于形式，而且大約有70%的經(jīng)理及員工有明顯的抵觸情緒。在中基層員工訪談時(shí)，該公司物資設(shè)備部的經(jīng)理告訴我們，由于公司考核指標(biāo)沒有量化標(biāo)準(zhǔn)，所以導(dǎo)致他們很難準(zhǔn)確地評(píng)估；同時(shí)由于在指標(biāo)沒有量化的條件下采取互評(píng)，同事之間，上下級(jí)之間礙于情面，評(píng)價(jià)的結(jié)果都是高分。他還告訴我，由于第一月考核出來的所有員工成績(jī)都是優(yōu)秀，人力資源部后來要求他們采取強(qiáng)迫分布，即必須要評(píng)出優(yōu)秀和差的員工出來。但是他說上有政策、下有對(duì)策，現(xiàn)在他和部門員工商定：大家干脆每個(gè)月輪流坐樁，這個(gè)月你是優(yōu)秀、他是最差，下個(gè)月就是他是優(yōu)秀、你是最差，這樣就童叟無欺……

記得5年前的時(shí)候，我開始研究中國(guó)企業(yè)的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)在其創(chuàng)建、成長(zhǎng)過程中所表現(xiàn)出來的一個(gè)有趣的管理現(xiàn)象引起了我的關(guān)注，那就是：眾多中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展都與創(chuàng)業(yè)者的“個(gè)人魅力”息息相關(guān)。如果你曾經(jīng)留意的話，你應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)初期中國(guó)企業(yè)的老總們總是身先士卒，沖在市場(chǎng)第一線。他們似乎無所不能：在自己的企業(yè)里身兼數(shù)職，既是企業(yè)的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理，同時(shí)還是營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)副總。用他們自己的話說：是憑著自己對(duì)市場(chǎng)的敏銳判斷力及號(hào)召力吸引了一幫能“同舟共濟(jì)的兄弟”，將企業(yè)一步一步帶大的。多年市場(chǎng)與行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)使得他們并不缺乏企業(yè)發(fā)展的思路與想法，很多中國(guó)企業(yè)老總對(duì)于自己的企業(yè)都有著十分明晰的定位與發(fā)展目標(biāo)，但是他們卻缺乏能真正將自己的思路和想法有效落實(shí)的方法。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，他們也越來越感受到“個(gè)人魅力”的局限性：市場(chǎng)在擴(kuò)張，員工人數(shù)在增加，而戰(zhàn)略的決策卻越來越難以得到有效地貫徹、實(shí)施……

由此可見，中國(guó)企業(yè)在明晰了自己的戰(zhàn)略目標(biāo)后，就必須專注于如何將其落實(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為并確保實(shí)現(xiàn)。換而言之，中國(guó)企業(yè)必須提升自身戰(zhàn)略實(shí)施的能力，而這一需求又隨著中國(guó)企業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的形成顯得越來越強(qiáng)烈。

篇（6）

企業(yè)進(jìn)行融資，首先應(yīng)該考慮的是，融資后的投資收益如何？因?yàn)槿谫Y則意味著需要成本，

融資成本既有資金的利息成本，還有可能是昂貴的融資費(fèi)用和不確定的風(fēng)險(xiǎn)成本。因此，只有確信利用籌集的資金所預(yù)期的總收益要大于融資的總成本時(shí)，才有必要考慮。這是企業(yè)進(jìn)行融資決策的首要前提。

企業(yè)融資規(guī)模要量力而行

企業(yè)在籌集資金時(shí)，首先要確定企業(yè)的融資規(guī)模。籌資過多，或者可能造成資金閑置浪費(fèi)，增加融資成本；或者可能導(dǎo)致企業(yè)負(fù)債過多，使其無法承受，償還困難，增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而籌資不足，又會(huì)影響企業(yè)投融資計(jì)劃及其它業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。因此，企業(yè)在進(jìn)行融資決策之初，要根據(jù)企業(yè)對(duì)資金的需要、企業(yè)自身的實(shí)際條件以及融資的難易程度和成本情況，量力而行來確定企業(yè)合理的融資規(guī)模。

選擇企業(yè)最佳融資機(jī)會(huì)

一般來說，要充分考慮以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)融資決策要有超前預(yù)見性，企業(yè)要能夠及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)和國(guó)外利率、匯率等金融市場(chǎng)的各種信息，了解宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、貨幣及財(cái)政政策以及國(guó)內(nèi)外政治環(huán)境等各種外部環(huán)境因素，合理分析和預(yù)測(cè)能夠影響企業(yè)融資的各種有利和不利條件以及可能的各種變化趨勢(shì)，以便尋求最佳融資時(shí)機(jī)，果斷決策。

第二，考慮具體的融資方式所具有的特點(diǎn)，并結(jié)合本企業(yè)自身的實(shí)際情況，適時(shí)制定出合理的融資決策。

盡可能降低企業(yè)融資成本

企業(yè)融資成本是決定企業(yè)融資效率的決定性因素，對(duì)于中小企業(yè)來說，選擇那種融資方式有著重要意義。一般情況下，按照融資來源劃分的各種主要融資方式融資成本的排列順序依次為：財(cái)政融資、商業(yè)融資、內(nèi)部融資、銀行融資、債券融資、股票融資。另外，在選擇銀行融資時(shí)，要充分注意各銀行間不同的信貸政策，選擇對(duì)中小企業(yè)最為有利、最為優(yōu)惠的銀行。例如，以四大商業(yè)銀行之一的中國(guó)銀行為例，該銀行近年來特別出臺(tái)了扶持中小企業(yè)的信貸政策，對(duì)扶持行業(yè)、利率、風(fēng)險(xiǎn)控制方面都有十分詳細(xì)具體的規(guī)定。

尋求最佳資本結(jié)構(gòu)

中小企業(yè)融資時(shí)，必須要高度重視融資風(fēng)險(xiǎn)的控制，盡可能選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的融資方式。企業(yè)在進(jìn)行融資決策時(shí)，應(yīng)當(dāng)在控制融資風(fēng)險(xiǎn)與謀求最大利益之間尋求一種均衡，即尋求企業(yè)的最佳資本結(jié)構(gòu)。

中小企業(yè)融資需把握的幾個(gè)問題

其一，符合貸款條件的中小企業(yè)，在向銀行申請(qǐng)貸款時(shí)，務(wù)必計(jì)算好貸款額，確定貸款用途，準(zhǔn)備好整套的真實(shí)資料，直接與銀行的客戶部門聯(lián)系，配合銀行的調(diào)查評(píng)估。

篇（7）

二、分析模型的建立

（一）戰(zhàn)略形成過程的總體假設(shè)戰(zhàn)略管理形成的是一個(gè)循環(huán)、動(dòng)態(tài)的過程根據(jù)經(jīng)典的戰(zhàn)略管理理論企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施，對(duì)評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果修正戰(zhàn)略這樣一個(gè)循環(huán)的過程。通過對(duì)企業(yè)的宗旨、資源能力、利益相關(guān)者的期望和外部環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略的形成產(chǎn)生影響。對(duì)成功關(guān)鍵要素進(jìn)行分析確定可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略，實(shí)施戰(zhàn)略并對(duì)戰(zhàn)略的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上對(duì)先前的假設(shè)條件、已有的戰(zhàn)略進(jìn)行修正。這個(gè)經(jīng)典模型告訴我們，眾多的因素影響戰(zhàn)略的形成，無論是內(nèi)部因素或外部因素，它們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略形成的作用機(jī)理是一致的。因此此戰(zhàn)略形成過程模型是我們本研究的一個(gè)重要的模型假設(shè)。

（二）基于資源觀的戰(zhàn)略決定過程假設(shè)Acedo,Barroso,Galan（2006）的超額利潤(rùn)的資源基礎(chǔ)模型認(rèn)為，任何一個(gè)組織都是獨(dú)特資源和能力的組合，這些資源和能力的獨(dú)特性是戰(zhàn)略和超額利潤(rùn)形成的基礎(chǔ)。資源基礎(chǔ)模型認(rèn)為，首先確定企業(yè)擁有的資源和能力，確定公司的資源和能力能夠多大程度上增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上選擇有吸引力的行業(yè)，最后選擇能使公司最大限度利用其資源和能力來發(fā)覺外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略。盡管超額利潤(rùn)行業(yè)組織（I/O）揭示了外部環(huán)境對(duì)公司戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略為的重大影響，但是該模型的一系列假設(shè)限制了其運(yùn)用的局限性，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)是客觀存在的，但不是每個(gè)企業(yè)都能具備發(fā)現(xiàn)和利用其中機(jī)會(huì)的資源和能力。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略決定的關(guān)鍵因素假設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成和實(shí)施的根本目的是為了獲得企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那企業(yè)要持續(xù)獲得成功其需要具備以下兩個(gè)條件中的一個(gè)：在現(xiàn)有市場(chǎng)上，企業(yè)具備滿足該行業(yè)成功關(guān)鍵因素的獨(dú)特資源和能力；或者企業(yè)具備產(chǎn)業(yè)先見之明，發(fā)現(xiàn)或培育一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)（芮明杰，2000，2005）。因此筆者認(rèn)為對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略形成起決定作用的因素主要是內(nèi)部因素，這些因素包括，產(chǎn)業(yè)先見之明、企業(yè)家能力和管理能力、獨(dú)特的要素資源和能力、組織學(xué)習(xí)能力、組織制度、企業(yè)文化、企業(yè)所處的生命周期。企業(yè)內(nèi)部因素的變化對(duì)戰(zhàn)略變化也產(chǎn)生決定性影響，而這其中最中要的內(nèi)部因素是組織學(xué)習(xí)和知識(shí)管理能力。

（四）企業(yè)層面戰(zhàn)略的選擇模型假設(shè)可供企業(yè)的選擇的整體戰(zhàn)略類型有三個(gè)層面：市場(chǎng)地位戰(zhàn)略、核心能力戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略。筆者認(rèn)為，古典戰(zhàn)略和新古典戰(zhàn)略最終的目的是獲取一個(gè)有利的市場(chǎng)地位，以便企業(yè)能獲得滿意的贏利。關(guān)于獲得市場(chǎng)地位的戰(zhàn)略以波特的低成本和差異化戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，演變到鮑曼（2005）的“戰(zhàn)略鐘模型”。而核心能力戰(zhàn)略主要關(guān)注的是企業(yè)是否具備有獨(dú)特的、稀缺的、不可復(fù)制、且對(duì)顧客有價(jià)值的資源和能力，基于這種戰(zhàn)略能力，企業(yè)可以在不同的市場(chǎng)上建立領(lǐng)導(dǎo)地位。最高層次的戰(zhàn)略是企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的市場(chǎng)，開發(fā)未來市場(chǎng)的核心能力，建立這個(gè)新市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，取得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、企業(yè)戰(zhàn)略決定的內(nèi)生性因素作用形式分析

（一）內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略類型選擇的作用根據(jù)前面的的分析，內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起到?jīng)Q定性的作用，首先表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略類型的選擇起決定性作用。也就是企業(yè)具備的資源和能力類型，決定企業(yè)的戰(zhàn)略類型。在現(xiàn)有市場(chǎng)上，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)控制成本能力突出，這可能會(huì)驅(qū)使企業(yè)不斷強(qiáng)化內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)，來獲得較低的成本，在這種情況下企業(yè)自然采用低成本導(dǎo)向戰(zhàn)略。如果企業(yè)具備獨(dú)特的資源，比如擁有核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)化能力，那企業(yè)極有可能把現(xiàn)有的專利在不同的市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)化，來獲得新的成本曲線，重新建立行業(yè)規(guī)則提前獲得新的學(xué)習(xí)曲線。如果企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)的演變規(guī)律，并深刻了解顧客的核心需求，這將驅(qū)使企業(yè)不斷去尋找“藍(lán)海”，或?qū)Ξa(chǎn)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。

（二）內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略演變過程作用分析戰(zhàn)略演變是指戰(zhàn)略作為一種實(shí)體，隨時(shí)間在形式、性質(zhì)和狀態(tài)上表現(xiàn)出來的差異，包括戰(zhàn)略生成、收斂和演變。企業(yè)的內(nèi)生因素的類型不僅決定企業(yè)的戰(zhàn)略類型，它的變化對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略演變也產(chǎn)生重大的影響。企業(yè)內(nèi)部資源和能力的漸進(jìn)式變化對(duì)組織戰(zhàn)略漸進(jìn)影響，趨于匹配的過程，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部發(fā)生重大技術(shù)創(chuàng)新或戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略使命，資源和能力發(fā)生突破式變化，那么企業(yè)的漸進(jìn)收斂將會(huì)被打破，徹底使資源、能力、制度、文化和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向一個(gè)新的匹配過程。因此，企業(yè)在其生命周期的不同階段，其內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的收斂和分化產(chǎn)生重大影響。

（三）內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決定的作用形式分析通過上面的分析，內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的作用形式基本包括兩個(gè)方面：首先是企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵要素決定企業(yè)可選擇的戰(zhàn)略類型；另外，企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵要素的變化對(duì)企業(yè)也的戰(zhàn)略演變產(chǎn)生決定性影響，也就是企業(yè)的戰(zhàn)略跟隨內(nèi)部關(guān)鍵要素的變化在漸進(jìn)式收斂和分化式之間尋求平衡。

四、企業(yè)戰(zhàn)略決定的內(nèi)生性因素作用機(jī)制分析

（一）內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略類型選擇的作用機(jī)理分析通過上面的分析，我們知道企業(yè)的內(nèi)部因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生決定性的影響，那么接下來我們深入分析這種內(nèi)生性因素決定戰(zhàn)略的作用機(jī)理。

1.內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略類型選擇的作用機(jī)理一。在現(xiàn)有市場(chǎng)上，如果企業(yè)所擁有的資源和能力不具備廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)，這些資源和能力容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，比如具有控制成本的管理能力、對(duì)產(chǎn)品差異化和升級(jí)的能力。但是基于這些能力，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)能被顧客所重視，那么企業(yè)可以在“戰(zhàn)略鐘”找到與之匹配的戰(zhàn)略類型，從而在市場(chǎng)上獲得暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)內(nèi)部的普通的資源和能力，或者資源能力不足，那么企業(yè)無論采用什么戰(zhàn)略只能獲得平均利潤(rùn)，甚至無法在市場(chǎng)長(zhǎng)期生存。

2.內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略類型選擇的作用機(jī)理二。如果企業(yè)審視自己內(nèi)部因素，企業(yè)具備能夠帶來持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的資源和能力，這種資源和能力是獨(dú)特、稀缺且具有廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)，且企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)被顧客非常看重，這將驅(qū)使選擇采用核心能力戰(zhàn)略，企業(yè)不僅可以在現(xiàn)有市場(chǎng)上利用現(xiàn)有核心能力改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)（沿著作用機(jī)理一方向發(fā)展），可以將其核心能力延伸到新的市場(chǎng)，在新的市場(chǎng)上獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略類型選擇的作用機(jī)理三。如果企業(yè)利用默會(huì)知識(shí)能夠洞悉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)變革趨勢(shì)，并能發(fā)現(xiàn)這種趨勢(shì)與顧客需求能很好地結(jié)合起來，并具有產(chǎn)業(yè)化能力，能在未來市場(chǎng)或者新的市場(chǎng)上提供顧客特別的價(jià)值。那么這家企業(yè)勢(shì)必將會(huì)發(fā)現(xiàn)“藍(lán)海”或開創(chuàng)一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)。也就能獲得10年后企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)中可能需要一種新的核心能力，或者企業(yè)能發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)并在此建立新的核心能力。實(shí)踐中具有產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力的企業(yè)應(yīng)該是偉大的企業(yè)，這樣的企業(yè)也少之又少。通過上面的分析企業(yè)內(nèi)生性因素對(duì)戰(zhàn)略類型選擇的作用機(jī)理包括三個(gè)方面，一方面企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有的資源和能力，在“戰(zhàn)略鐘”選擇戰(zhàn)略，從而獲得暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面具有獨(dú)特資源和能力的企業(yè)將采用核心能力戰(zhàn)略；具有產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力的企業(yè)將采用企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略在未來市場(chǎng)或創(chuàng)造新的市場(chǎng)來獲得優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略中包括在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)培育新的核心能力，或者培育參與未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。

（二）內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略演變過程的作用機(jī)制分析上面分析了內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略演變過程的作用分析，接下來深入分析內(nèi)生因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略演變的作用機(jī)理。這主要包括三個(gè)作用機(jī)制：資源和能力對(duì)戰(zhàn)略的形成、收斂和分化機(jī)制。關(guān)于戰(zhàn)略的選擇和形成前面已經(jīng)作了充分的分析，下面主要分析戰(zhàn)略收斂和分化機(jī)制。

1.內(nèi)生性資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略收斂機(jī)制的分析。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功，企業(yè)現(xiàn)有資源和能力產(chǎn)生自我強(qiáng)化的認(rèn)識(shí)導(dǎo)向和認(rèn)知偏差，這會(huì)使得企業(yè)戰(zhàn)略限定在特定的行動(dòng)路徑上，即組織剛性。同時(shí)，心理承諾、企業(yè)的資源投入沉沒成本、認(rèn)知沉沒成本以及組織中權(quán)力配置所產(chǎn)生內(nèi)部制度，會(huì)產(chǎn)生一種“結(jié)構(gòu)慣性”和“制度慣性”，從而限制企業(yè)戰(zhàn)略分化。最后企業(yè)過去成功或失敗的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)會(huì)強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)有心智模式的固化，使企業(yè)過分依賴現(xiàn)有的資源和能力，忽視對(duì)其新資源獲取和新能力的建設(shè)。

2.內(nèi)生性資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略分化機(jī)制分析。企業(yè)不同類型的內(nèi)生性資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的形成產(chǎn)生決定性的影響，隨著企業(yè)資源、能力的發(fā)展和變換，企業(yè)原有的均衡被破壞并引發(fā)組織進(jìn)入混沌階段，當(dāng)企業(yè)嘗試新的資源配置方式，那么新的價(jià)值理念、新的規(guī)則將開始出現(xiàn)，這會(huì)進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)逐步弱化，那么新的戰(zhàn)略開始形成并逐步戰(zhàn)略主導(dǎo)地位。企業(yè)內(nèi)生性資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略作用機(jī)制主要體現(xiàn)在收斂和分化機(jī)制上，當(dāng)企業(yè)內(nèi)在資源、能力、規(guī)則、價(jià)值觀產(chǎn)生組織剛性、結(jié)構(gòu)和制度慣性和心智模式固化時(shí)，將驅(qū)使企業(yè)的戰(zhàn)略朝某一方向收斂；當(dāng)企業(yè)資源、能力獲得更新或突破式發(fā)展，將會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略分化，并在新的戰(zhàn)略獲得平衡。

五、內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的作用效果評(píng)估

以上分析了內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的作用形式和作用機(jī)理。下面分析內(nèi)生性因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決定的效果評(píng)估，這里僅僅只能定性評(píng)估內(nèi)生性因素的構(gòu)成。筆者認(rèn)為主要評(píng)估下面的評(píng)估內(nèi)部要素：

（1）產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力：能預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)變革趨勢(shì)，洞悉顧客的價(jià)值并與之產(chǎn)業(yè)化的能力；

（2）企業(yè)家能力和管理能力：尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)、配置資源并控制成本的能力；

（3）獨(dú)特的要素資源和能力：向客戶提供他們認(rèn)為有價(jià)值或在未來將會(huì)有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)的資源和能力；

（4）組織學(xué)習(xí)能力:組織內(nèi)部個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織創(chuàng)造、共享知識(shí)是適應(yīng)環(huán)境的能力

（5）組織制度：組織內(nèi)部規(guī)則、程序和體制

（6）企業(yè)文化：企業(yè)內(nèi)部的共享價(jià)值觀。企業(yè)內(nèi)部因素的變化對(duì)戰(zhàn)略變化也產(chǎn)生決定性影響，而這其中最重要的內(nèi)部因素是組織學(xué)習(xí)和知識(shí)管理能力。當(dāng)然這些因素哪些占主導(dǎo)地位，或者其權(quán)重大小，將進(jìn)一步研究。

六、結(jié)論與不足

篇（8）

二、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有效結(jié)合的途徑

企業(yè)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略如能得到有效結(jié)合，就可以在有效利用企業(yè)資源價(jià)值的同時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部框架結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)行優(yōu)化配置，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略順利實(shí)現(xiàn)。因此，認(rèn)清企業(yè)現(xiàn)狀，具體分析客觀現(xiàn)實(shí)，靈活運(yùn)用人力資源管理手段，協(xié)調(diào)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)二者的有效結(jié)合。

1、人力資源管理與企業(yè)各系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)人力資源管理系統(tǒng)是有眾多分系統(tǒng)組成的，只有首先協(xié)調(diào)好各個(gè)分系統(tǒng)之間的配合協(xié)作關(guān)系，使之密切圍繞在企業(yè)戰(zhàn)略的周圍，形成嚴(yán)密有序的管理體系，才能保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。具體而言，做好各個(gè)分系統(tǒng)之間的協(xié)作，包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：第一，在人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)部，崗位設(shè)定、人員招募、人才培訓(xùn)、員工行為、績(jī)效考核、企業(yè)文化、薪酬制度等分系統(tǒng)，是一個(gè)相互促進(jìn)相互影響、關(guān)聯(lián)密切協(xié)同合作的有機(jī)體。在人力資源管理日常工作中，需要正確對(duì)待、科學(xué)協(xié)調(diào)、使之相互配合、彼此銜接，組成完整的管理鏈條，發(fā)揮管理作用，實(shí)現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的有效結(jié)合。第二，人力資源管理系統(tǒng)與其它系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)配合也是非常重要的。在企業(yè)的不同發(fā)展時(shí)期，各個(gè)部門各個(gè)系統(tǒng)的主要任務(wù)是不同的，作為人力資源管理系統(tǒng)，需要緊密配合各個(gè)系統(tǒng)的工作，從人力資源角度保障企業(yè)內(nèi)各系統(tǒng)的正常運(yùn)作，才能從不同的角度實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。所以，人力資源管理要立足于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高度，制定科學(xué)的管理措施，做好企業(yè)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)工作，保障企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。

2、人力資源管理與企業(yè)需求的協(xié)調(diào)在做好企業(yè)人力資源管理工作的時(shí)候，不能只看到該管理系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，不能只看到該系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的協(xié)調(diào)工作，還應(yīng)該站在企業(yè)全局范疇，關(guān)注人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理與企業(yè)文化的協(xié)調(diào)工作。第一，在人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)方面，應(yīng)該具備全局觀，應(yīng)該善于從大處著眼，把全局利益放在首位，放棄狹隘的本位主義，以企業(yè)戰(zhàn)略大局為重，以企業(yè)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，做好企業(yè)的人力資源管理工作，在人力資源組織方面給予企業(yè)有力的支持。第二，企業(yè)的文化是企業(yè)在發(fā)展過程中逐步形成的精神世界，對(duì)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略等具有潛移默化的影響，往往與強(qiáng)調(diào)制度化的人力資源管理存在較大的差異性。因此，要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，積極摸索出與企業(yè)文化相適應(yīng)的人力資源管理模式，不斷增強(qiáng)二者之間的契合度，進(jìn)而發(fā)揮企業(yè)文化的價(jià)值和作用。

篇（9）

1.1不重視人力資源的開發(fā)，對(duì)人力資源的各項(xiàng)工作沒有指定具體的措施，例如：沒有制定科學(xué)、有效的管理機(jī)制；缺乏專業(yè)性質(zhì)的培訓(xùn)；缺乏系統(tǒng)的績(jī)效考制度和獎(jiǎng)懲制度。

1.2人力資源的戰(zhàn)略投資規(guī)劃還不夠完善，仍然存在著許多問題，例如：許多企業(yè)把大部分精力投入到員工的服務(wù)能力和技術(shù)水平的培養(yǎng)上，沒有幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，使得大部分企業(yè)員工責(zé)任感缺失，沒有強(qiáng)烈的歸屬感。

1.3許多企業(yè)雖然有一定的人才儲(chǔ)備，但是儲(chǔ)備機(jī)制仍然不夠健全，企業(yè)人力資源管理中缺少高精尖人才，使得人力資源管理技術(shù)無法更好的適應(yīng)新形式的發(fā)展，同時(shí)也缺乏對(duì)已有員工的培訓(xùn)，使得人力資源管理隊(duì)伍整體素質(zhì)不高。這些都在一定程度上限制了企業(yè)人力資源水平的提高，使人力資源管理事業(yè)發(fā)展緩慢，同時(shí)也嚴(yán)重影響了企業(yè)的整體發(fā)展。

2.缺乏合理的績(jī)效考核、評(píng)價(jià)體系。合理的績(jī)效考核、評(píng)價(jià)體系的缺失，會(huì)使企業(yè)無法科學(xué)的了解企業(yè)的業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)值，同時(shí)也會(huì)對(duì)其他管理工作的正常運(yùn)行造成一定影響，容易出現(xiàn)管理混亂的現(xiàn)象，使企業(yè)員工的工作熱情和積極性不高。所謂的績(jī)效考核、評(píng)價(jià)就是對(duì)企業(yè)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行科學(xué)分析和評(píng)估，它不僅涉及到企業(yè)的利益，也和每一位員工的切身利益息息相關(guān)。所以，績(jī)效考核、評(píng)價(jià)的工作合理與否，直接影響著企業(yè)員工的積極性，進(jìn)而影響企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。據(jù)科學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)中大部分員工特別是普通職工對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核、評(píng)價(jià)體系不滿意，認(rèn)為自己的努力并沒有得到相應(yīng)的回報(bào)，認(rèn)為企業(yè)績(jī)效、考核評(píng)價(jià)體系在某些方面有失公允。特別是近幾年來，員工內(nèi)部工資水平存在著較大差距，技術(shù)崗位職工工資增長(zhǎng)幅度明顯高于管理崗位職工，使得技術(shù)崗位和管理崗位無法進(jìn)行良好的合作，甚至出現(xiàn)彼此對(duì)立的現(xiàn)象。另外，在評(píng)估企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增加值時(shí)也不夠科學(xué)，使得企業(yè)在發(fā)展決策上出現(xiàn)失誤或者偏離，與企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況嚴(yán)重不符。

3.薪酬制度缺乏合理性、公平性。在企業(yè)中，一個(gè)有效的、合理的薪酬制度，對(duì)人力資源激勵(lì)管理有著重要的影響，但是目前很多企業(yè)在薪酬制度上都缺乏合理性和公平性，沒有將職位、能力、資歷、以及貢獻(xiàn)在工資分配中的關(guān)系處理好，也沒有真正意義上的實(shí)現(xiàn)“憑能力上崗、憑貢獻(xiàn)獲籌”。最明顯的表現(xiàn)就是薪酬制度固化，使得企業(yè)員工缺乏積極性，而且企業(yè)實(shí)行的工資制度，并不與能力和業(yè)績(jī)相關(guān)，而是以工齡為準(zhǔn)。另外，在工資上還實(shí)行平均化分配，這就導(dǎo)致以集體為單位的獎(jiǎng)金制度存在著“搭便車”的現(xiàn)象，不管個(gè)人努力程度如果，經(jīng)濟(jì)成果都集體分配，人人有份，這種分配制度不僅不能達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果，還可能激化員工矛盾，影響人力資源的管理，制約企業(yè)的正常發(fā)展。

二、基于企業(yè)戰(zhàn)略角度的人力資源管理策略

1.樹立企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理理念。若想使企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展，必須樹立科學(xué)的企業(yè)人力資源管理理念，走出傳統(tǒng)的誤區(qū)，給予人力資源管理足夠的重視。在理念上要堅(jiān)持“以人為本”的原則，注重企業(yè)員工的發(fā)展，把人力資源管理問題列為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，盡最大可能的為企業(yè)員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓每個(gè)員工的個(gè)人價(jià)值都得到充分發(fā)揮，使得企業(yè)業(yè)績(jī)最優(yōu)化。首先，要在認(rèn)識(shí)上實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)變，將人力資源放置在企業(yè)所有資源的首位，重視人力資源的開發(fā)，樹立戰(zhàn)略性管理理念。其次，要實(shí)現(xiàn)雙贏局面，企業(yè)與與員工之間是互惠互利的，企業(yè)為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，員工為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，只有樹立雙贏理念，使企業(yè)和員工都獲利，才能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，才能使企業(yè)快速進(jìn)步與發(fā)展。最后，要對(duì)現(xiàn)代人力資源進(jìn)行重新定位，企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得長(zhǎng)足發(fā)展，必須把人作為一種特殊資源，改變傳統(tǒng)的觀念，做到“禮賢下士”，充分尊重人才，為企業(yè)注入新鮮的血液，在此基礎(chǔ)上還要建立合理的目標(biāo)責(zé)任管理和計(jì)劃管理制度。

2.建立科學(xué)合理的績(jī)效考核、評(píng)價(jià)體系。若想建立一套科學(xué)合理的企業(yè)績(jī)效考核、評(píng)價(jià)體系，必須要遵循“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，進(jìn)行科學(xué)的崗位設(shè)置和人員分配，并將管理工作細(xì)化，分派到班組或個(gè)人，從而為績(jī)效考核、評(píng)價(jià)提供基礎(chǔ)依據(jù)。同時(shí)，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核和評(píng)價(jià)時(shí)，要對(duì)每一位工作人員的工作量進(jìn)行科學(xué)測(cè)定，將工作崗位職責(zé)和工作量進(jìn)行明確的量化，然后后根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，通過各種數(shù)量關(guān)系和數(shù)量模型的構(gòu)建，建立健全企業(yè)的績(jī)效考核、評(píng)價(jià)體系，最大限度的排除人為等其他因素的影響，保證績(jī)效考核、評(píng)價(jià)的科學(xué)性、客觀性，盡量避免員工不滿情緒的出現(xiàn)。另外，企業(yè)還要處理好各個(gè)崗位間的收入水平差距，特別是技術(shù)崗位和管理崗位，在設(shè)定工資水平時(shí)，要以國(guó)際通用的崗位貢獻(xiàn)率為依據(jù)，在績(jī)效考核評(píng)價(jià)中利用“倒推法”將其體現(xiàn)出來，而且還要運(yùn)用規(guī)范的程序和方法將其固定下來。除了這些之外，企業(yè)還要為員工創(chuàng)造發(fā)展空間，鼓勵(lì)員工不斷提高自身工作能力，將學(xué)歷、職稱、技術(shù)資格證書等納入到績(jī)效考核、評(píng)價(jià)的依據(jù)中，從而保證企業(yè)員工的整體素質(zhì)，保證企業(yè)能夠取得更高層次的發(fā)展。

3.建立以人為本的薪酬管理體系。當(dāng)今社會(huì)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代，人的發(fā)展越來越成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素，若想更好的突出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略目標(biāo)，必須建立以人為本的薪酬管理體系。而且薪酬管理體系的建立是整個(gè)人力資源管理工作中最為復(fù)雜的工作，包括薪酬數(shù)量的確定、薪資類型的選擇、薪資獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)分，所以在建立、實(shí)施過程中要遵循公平的原則，才能保證薪酬體系在實(shí)際工作中有效實(shí)施，才能對(duì)企業(yè)員工起到激勵(lì)作用。同時(shí)，還要將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引用到薪酬管理體系中，這樣才能提高企業(yè)員工的工作效率，才能為企業(yè)留住優(yōu)秀人才，也能在很大程度上提高員工對(duì)工作的滿意度。另外，企業(yè)還要根據(jù)不同員工的不同需求，豐富薪酬內(nèi)容，除了基本工資外，還可以設(shè)置獎(jiǎng)金、福利等。這能在很大程度上推進(jìn)人力資源的管理，提高企業(yè)員工極性，激發(fā)員工的自身潛力，從而提高企業(yè)的工作效率，確保企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇（10）

【本文分三個(gè)部分】：

1.品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵與其功能意義；

2.我國(guó)企業(yè)品牌發(fā)展概況；

3.企業(yè)品牌策略選擇。

1.品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵與其功能意義

所謂品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)通過創(chuàng)立市場(chǎng)良好品牌形象,提升產(chǎn)品知名度,并以知名度來開拓市場(chǎng),吸引顧客,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,取得豐厚利潤(rùn)回報(bào),培養(yǎng)忠誠(chéng)品牌消費(fèi)者的一種戰(zhàn)略選擇。品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。從品牌戰(zhàn)略的功能來看,一個(gè)品牌不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)志,更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費(fèi)者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)。它凝結(jié)著企業(yè)的科學(xué)管理、市場(chǎng)信譽(yù)、追求完美的精神文化內(nèi)涵,決定和影響著產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與服務(wù)定位。因此,發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力,帶給消費(fèi)者信心,給予消費(fèi)者以物質(zhì)和精神的享受正是品牌戰(zhàn)略的基本功能所在。實(shí)踐證明,良好品牌往往能給人以特別印象,在同等質(zhì)量下可以索取較高價(jià)格。有些公司擁有良好的品牌甚至還可以在不同國(guó)家逆周期、反季節(jié)制造產(chǎn)品,從而使成本與收益流量暢通[1]。

經(jīng)濟(jì)全球化背景下,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)代跨國(guó)公司絕大多數(shù)都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌戰(zhàn)略的運(yùn)用,通過品牌這種全方位的輸出形態(tài),跨國(guó)公司逐步占領(lǐng)了國(guó)際市場(chǎng),可以毫不夸張地說,而今,品牌已是跨國(guó)公司實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)略目標(biāo)的銳利武器,是實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張的重要手段。

品牌戰(zhàn)略一經(jīng)興起,即為世界各國(guó)公司與企業(yè)所重視,而它在全球工業(yè)界的實(shí)施,普遍意義在于:

1.促進(jìn)產(chǎn)品銷售品牌是產(chǎn)品的核心內(nèi)容,品牌效應(yīng)是其他營(yíng)銷手段所不及的,在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),品牌識(shí)別業(yè)已取代產(chǎn)品識(shí)別,成為了市場(chǎng)選擇的唯一要素。

篇（11）

2企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生的影響

企業(yè)文化在企業(yè)日常管理的過程中，不僅表現(xiàn)在對(duì)員工道德的約束上，同時(shí)還能夠?qū)T工的工作規(guī)范準(zhǔn)則進(jìn)行約束。企業(yè)文化在一定程度上是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的主要體現(xiàn)，而員工就是對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行維護(hù)的重要因素。在企業(yè)中樹立并積極宣傳優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種比較濃厚的企業(yè)文化氛圍，并把企業(yè)文化置于員工價(jià)值觀之上，讓員工時(shí)時(shí)刻刻感受到自身就在一個(gè)優(yōu)秀的文化企業(yè)環(huán)境中，對(duì)企業(yè)優(yōu)秀文化進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)和感受。在日常工作中，嚴(yán)格約束自己的言行舉止，并把企業(yè)形象放在前面，關(guān)注企業(yè)的價(jià)值觀念，遵守企業(yè)在管理過程中的相關(guān)制度，并能夠在一定程度上用自己的實(shí)際行動(dòng)支持企業(yè)的戰(zhàn)略管理，促進(jìn)企業(yè)管理戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在創(chuàng)建企業(yè)文化時(shí)，其最高的宗旨就是企業(yè)的利益。

企業(yè)文化的推廣能夠使企業(yè)員工把保護(hù)企業(yè)的集體利益作為自身工作的最高要求，并在工作中延伸企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理中含義，以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的制訂。企業(yè)文化能夠在一定程度上加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)組織的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情，有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，積極引導(dǎo)員工樹立良好的工作態(tài)度，有效規(guī)范他們的行為舉止，為企業(yè)節(jié)約了人員摩擦和溝通的成本，為企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的實(shí)施提供了有效的保障。