安全用電的宣傳方式大全11篇

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篇（1）

隨著社會經濟的快速發展，供電需求在不斷擴大，作為國家重要的基礎性設施，供電行業的穩定發展直接對我國社會經濟的發展產生巨大影響，是推進我國各行業穩定快速發展的重要保障。目前，竊電行為已經成為阻礙我國電力行業健康發展的因素，竊電行為不僅會對供企業造成巨大的經濟損失，同時還會嚴重擾亂供電秩序，引發供電安全事故。針對竊電行為屢禁不止的問題，相關部門需要給予高度重視，不斷加強用電檢查反竊電工作。

一、我國竊電行為的現狀分析

（一）竊電方式的多樣化

供電企業一直在加強對竊電行為的檢查力度，并且定期開展營業普查和反竊電專項行動，但部分用戶為了逃避電費繳納仍冒險進行竊電。目前，竊電人員已經不再滿足傳統的竊取行為，隨著電力產業科學技術的快速發展，竊電手法也逐漸多樣化。傳統的竊電手法包括繞過供電計量裝置直接接線用電、破壞供電計量裝置直接接線用電、斷開互感器、電能表接線等方式，這些傳統的竊電方式在進行用電檢查的過程中較容易被發現。但近年來，部分用戶在接線盒背板處進行電流短接、強磁干擾電能表計量、破壞電能表內部結構或安裝具有遙控功能的接線盒的方式進行竊電。這些新興的竊電手段在遇到電力企業用電檢查過程中可以快速復原現場，這就對于電力檢查人員的取證造成困難。

（二）竊電主體的多樣化

目前在用戶用電過程中依然存在著違規用電和竊電的問題，但目前部分電力企業仍沒有對用電監控工作加強認識，導致在供電工程中存在一定漏洞。此外，近年來竊電行為也開始由居民向多元化的方向轉變，開始時只有少數居民用戶采取竊電行為，但隨著人們看到竊電背后的利益，竊電的范圍逐漸擴大，竊電主體也逐漸趨向多樣化。隨著竊電主體的增多，竊電背后涉及的金額也在不斷升高，這不僅危害到供電企業的經濟利益，同時也嚴重制約了我國電力行業的發展步伐。

（三）竊電行為的多樣化

傳統竊電用戶往往為了逃避電費繳納而自行采取小規模方式竊電，這類竊電行為通常竊電行為技術含量低且容易被電力檢查人員發現，但通過近年來對多起竊電行為進行分析來看，我國竊電行為逐漸趨向多樣化，甚至出現了專門出售竊電設備的不法團伙，他們不僅幫助居民用戶私自竊電，甚至幫助部門用電成本較高的企業推銷竊電設備，通過在供電企業計量裝置上做手腳的方式進行竊電，這些不法竊電團伙的存在，會導致某一區域或某一行業內部竊電行為屢禁不止。

二、加強用電檢查反竊電的相關措施

（一）提高用電檢查反竊電的技術投入

供電企業為了加強對用電檢查反竊電現象的監管力度，就必須在電力系統科學技術創新上加大投入，通過科學技術的引入來嚴格控制竊電行為的發生。對于繞過供電計量裝置直接用電等行為可以對傳統的電能表進行改進，或加裝具有防竊電功能的裝置，當裝置發現竊電行為后可以及時阻止竊電行為的進一步發生。此外，還可以在電力系統中引入用電信息采集系統，實現對用電信息實時的信息采集和數據自動分析，這樣用電檢查人員不用到現場通過對疑似竊電用戶的用電數據進行分析即可判斷用戶的竊電行為。

（二）加強用電檢查反竊電人員的技術水平

為了提高供電企業用電檢查反竊電人員的專業技術水平，供電企業需要定期對其進行反竊電培訓，及時分析新出現的竊電手段，并能及時有效的將新的反竊電技術應用到日常工作實踐中。隨著竊電手段的日益多樣化，傳統的用電檢查反竊電設備已經不再能滿足要求，因此供電企業需要不斷更新檢查人員的專業設備。此外，供電檢查人員需要定期對用電檢查反竊電的工作流程進行更正，以求不斷適應當前供電環境與竊電手段的變化，此外用電檢查部門還可與公安系統建立聯動機制，確保用電檢查反竊電工作的長效科學開展。

（三）加強規范用電的宣傳力度

加強用電檢查反竊電工作是防止竊電行為發生的補救舉措，為了從根本上杜絕竊電行為的發生就需要加強對社會各界規范用電的宣傳力度。廣泛深入的宣傳《電力法》和地方性的法律法規，提高廣大用戶合法用電的意識，在社會各界營造良好的反竊電輿論導向，充分利用電視、廣播、報紙、手機APP的媒體從多方位多角度宣傳竊電行為帶來的危害，為不法的竊電行為敲響警鐘，在社會上對非法竊電行為形成威懾。

三、結語

竊電行為對我國電力行業發展和國家電力能源安全存在著較大危害，近年來我國供電企業不斷加大對違法竊電行為的打擊力度，但由于竊電行為不斷更新使竊電行為在我國仍廣泛存在。為了加強用電檢查反竊電工作就要求供電企業不斷更新電力系統技術設備，通過科學的防竊電手段進行防竊電行為的治理。此外，還需要不斷加強對居民合法用電的宣傳，在社會各界普及用電常識，積極號召群眾參與到打擊非法竊電的斗爭中來，為實現我國電力市場的公正公平，維護廣大用電用戶的合法權益作出努力。

（作者單位為國網安徽省電力公司淮南供電公司）

參考文獻

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中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）19-0129-01

0.前言

在人們的日常生活中，電是一種必要的能源。隨著社會經濟的迅速進展，電能也開始發揮著重要的作用。不過因為各類的原由，非法竊電問題十分的突出，這就給供電造成了極大的影響。竊電是十分惡劣的非法行為，它不僅僅是造成國家的電能損失，還在很大的程度上擾亂了供電秩序。緊抓防竊電工作提升社會的經濟進展、人們的生活水平。

1.竊電情況原因分析

1.1 群眾的法律意識不深

我國的法制建設正在摸索環節，法制建設的水平也不是很高，特別是關于竊電類的法制規章十分不完善。雖然也是采取了一些措施出臺了相關的預防竊電行為的法律制度，不過普法的宣傳非常的不足，有諸多的群眾法律意識非常薄弱。且對電商品的有關屬性及竊電的行為缺乏一定的認識。這是致使我國的非法竊電行為頻頻出現的重要原因之一。

1.2 電力企業管理不足

電力企業的管理上還存在眾多的漏洞，管理制度與社會的經濟發展嚴重的脫節。再加上很多的企業員工缺乏責任意識以及會受到各類的利益驅使，違反有關的管理制度。監管人員也沒有即刻的發揮監管的相應職責，導致竊電的情況層出不斷。

1.3 關于竊電的打擊力度不足

對于非法的竊電行為，通常就是利用罰款的方法進行懲罰，這樣雖然可以起到一定的制約作用，但也是在一定的程度上存在很多的負面影響，竊電用戶在出現竊電被發現時僅是進行相應的罰款，而不用承擔什么責任這樣非常不好的認知。這就助長了竊電用戶的僥幸心理，隨著近年來電力企業的體制革新，電力行政管理部門所掌握的電力執法權，因為相應的技術人才不足以及缺乏較先進的設施，還有有關的其他部門，公安局、公證處等沒能做良好的溝通體制與聯合體制，致使非法竊電的行為沒有強力的打擊。

1.4 用電企業盲目的追求利益

很多的用電企業受到了自身利益的驅使，特別是耗能高的企業，非法竊電的情況非常明顯。這類的用電企業用電量比較大，為了降低經費，進而出現了一系列的非法竊電行為。這樣自私的行為極大的影響了供電秩序，導致國家的公共資源嚴重的流失。

2.強化用電監察管理以及防竊電技術舉措

2.1 強化防竊電技術獎的方式

經過一系列的分析探討，竊電的方法主要有互感器、電能表、二次回路等眾多的計量表上面動手腳的，讓這些相關的裝置失效或者失準，進而降低電量的計量。還有就是在相關的計量裝置上上一次的回路處進行竊電行為。要降低和預防這些竊電行為的出現，提升防竊電的技術是主要的途徑。

2.1.1線損電量及波動臺變

要擇選線損電量高級有著明顯的波動臺變，跟抄表員有效的溝通，且掌握臺變的用電負荷。對于用電量變化大的用戶、人員較多且復雜的小區等眾多的地方實行突擊性檢查。

2.1.2計量設備

改善計量設施，把封印鎖放于進線熔絲樁頭的位置，且單獨的隔開。對有著很多的電纜分支箱的相關小區也要實行加設封印鎖，并且一并增強檢查的力度，定時間或者突擊性的實行檢查，以便預防用戶進行非法的竊電。

2.1.3對比用電量的情況

利用對比分析的方式，運用科學的技術方式對用戶的用電量狀況進行仔細的分析，包括年、月為基本單位實行用電量的橫、縱向比較，分析有沒有異常的狀況。若是發現了用戶的用電異常，就應對該相關區域的諸多用戶進行用電的核實與檢查。

2.2 強化用電監察管理的方式

2.2.1持續的提升工作人員的素質

為了能夠實現預防竊電的合理有效管理，第一就要提升內部的人員素養，構建一個高素質的團隊。要積極的開展培訓的工作，提升工作人員的技能與法律意識。因此，管理部門要定時間的檢查相關的培訓成果，且開展用電法律知識的相應考核。并且要嚴格的把關執行人員的上崗證，構建一支素質過硬、技術過強、法律意識過強的檢查團隊。

2.2.2強化非法竊電的打擊力度

如果在稽查及檢查的過程中發現了竊電的非法行為，應給予一定程度的罰款懲罰，更要追究其相關的法律責任。這就要相關的部門把目前的諸多法律規章進行合理有效的健全，讓監察管理部門的人員在執行規章的進程中有法可依。且監察管理部門還應該強化正常的檢查管理工作，進行不定期的檢查用電企業，這樣能有效的降低非法竊電行為的出現。

2.2.3利用多類途徑實行防竊電管理

在實際的防竊電管理工作過程中，要利用多種的路徑及方式增強防竊電的管理工作。如，加強收集切點用戶的有關竊電證據，可以是照片、異常的用電數據及資料等，預防用戶鉆法律的空子。進行全方位的取證，使非法竊電用戶無話可說，并完善有關的管理體系，即刻的記錄有關的信息，構建竊電用戶的案底及備份的工作。一并的強化考核力度，把總表、電費等實際繳納的狀況進行仔細的核對，以便于最終的防竊電合理有效管理。

2.2.4增強防竊電的宣傳

宣傳的內容也要包含地方的政府制定的相關用電法率規章、電力單位自身的法律制度等。也可以借助新聞媒介的幫助開展宣傳，強化非法竊電行為的危害及嚴重的后果，讓群眾從思想上提升對防竊電的相應認知，進而自覺的參與防竊電的管理團隊中。

3.結語

近年來，我國的經濟水平不斷的發展，電已經完全的融入人們的生活中了。合理有效的監察管理對防竊電的工作來說是十分重要的，也是保障社會經濟發展及人們生活水平的主要工作。在實際情況中，管理部門的相關人員要將防竊電的工作全部的貫徹到用電稽查的進程中，利用提升防竊電的相關技術、完善相應的用電制度、提升各個工作人員的綜合素養、強化防竊電的宣傳、增強防竊電的打擊力度等舉措，有效的降低非法竊電的行為，務必保障供電企業的合法權益以及供電的秩序與安全，維護國家的利益，盡量的保證人們用電的安全習慣。

參考文獻

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中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）12-0112-02

在電力企業用電檢查管理工作過程中，其核心為提升經濟效益，宗旨為客戶提供優質服務，工作職責為監管、服務、指導、檢查和幫助。首先，通過用電檢查工作，我們能夠及時的去了解所存在的安全問題，并得以解決，防止不必要的意外損失，體現出了用電檢查工作的重要意義。再者，能夠充分的了解用戶的生產、生活狀態，掌握用戶的用電規律，讓用戶有一個安全的用電習慣，進一步提升生產過程的用電安全。

1 電力企業用電檢查管理工作現狀

1.1 竊電技術引入了新的手段

通過對各種竊電行為的分析和研究，我們可以發現，傳統的竊電方式非常原始，通常表現為亂拉、亂接、繞過電表、私設電表等方式，也有損壞電表和互感器的行為發生。隨著科技的不斷發達，電子產品也在更新換代。所以，竊電的方式也在發生著變化，很多偷竊者通過對電表的研究，對電表的電流、接線和電壓參數進行改變，經過失壓、減流、減壓和移相減慢電表的運轉速率，更有甚者導致電表停止和反轉，從而實現了竊電的最終目的。

通過實例檢查的過程，我們也發現了采用電子表屏蔽的方式進行竊電的例子，這種竊電的方式非常隱蔽，不易被我們發現。此外，在市場上面還存在一些專門竊電的工具，竊電者使用這些工具達到竊電的目的，市場上也形成了專門的服務組織。

1.2 竊電出現多元化，作案量不斷攀升

最近幾年以來，面對經濟的高速發展和巨大利益的誘惑，竊電現象非常明顯，從城市發展到農村，從集體蔓延到各種類別的用戶，竊電行為遍布每一個行業之中，例如餐飲、娛樂、加工等個體，租賃承包企業就是典型的代表，更有甚者竊電行為也存在于一些國有、集體企業之中。竊電的隊伍越來越大，竊電額度非常之大，并且得以迅猛的發展，這將導致眾多供電企業蒙受重大的損失。通過對竊電主體參與者的研究，發現有很多企業、農村電工以及在職的行業人士都參與到了竊電行業，進而起到了信息、技術的傳輸作用，讓竊電組織由不專業變成專業的組織。竊電參與者魚龍混雜，涉及區域多，竊電過程比較隱蔽，這將是一件難以杜絕的行為，用電檢查無法達到協調、有序的目的。

2 加強電力企業用電檢查管理的重要性

2.1 加強用電檢查管理是安全的保障

用電檢查管理工作主要包含了對供電過程和用電過程的檢查，在這兩個過程之中，非常容易發生安全事故，事故的發生不但不利于供電企業的發展，而且會帶給人們生命、財產安全方面的影響。所以，必須要強化用電檢查的管理工作，這也是用電安全的需要。

2.2 加強用電檢查管理是提供優質服務的前提

在供電體系中，用電檢查作為一種售后式服務，對用電用戶的服務作為優質服務的基本條件，只有優質的服務才能夠了解到用戶之所需，同時對實際的用電過程也有一個必要的了解和掌握。

2.3 保證用電檢查發揮其重要作用

強化用電檢查管理工作，方能從根本上達到預期的目的，重點體現在以下幾點：其一，通過對用戶進行知識的宣傳和講解，讓用戶知道竊電是違法的，保障供電系統和用戶自身的安全；其二，遵循《供用電合同》的要求，充分了解彼此的權利和義務；其三，要不斷的向用戶提供技術咨詢、用電、節電知識，達到優質服務的目的。

3 提高電力企業用電檢查管理工作的措施

3.1 建立每月公用變壓器線損報表數據庫

假如察覺到某一公用變壓器線損突然增加，那么就需要將其歸置到用電檢查的名單之上，隨之進行詳細檢查，對此區域用戶用電量進行統計，找出用電量突然減少的用戶，縮小檢查的圈子，進而有針對性的進行用電檢查，只有這樣，用電檢查管理工作方可獲得預期的目標。

3.2 建立重點用戶檢查檔案，進行有針對性的檢查

因為受到自身利益和成本投入的影響，在用戶用電量比較多的時候，他們便有了竊電的念頭，從而實施違法竊電。所以，將用電量大的企業和個體戶要列入用電檢查的名單之中，要隨時對這些用戶進行用電檢查，并且做好記錄。通過幾年的用電檢查，發現此類用戶作為竊電的主體。

3.3 重視輿論宣傳，提高全民依法用電意識

供電企業要與宣傳單位取得聯系，重視輿論宣傳。僅僅依靠單方面的用電檢查是很難達到預期的目的。要將電視、廣播、報刊以及互聯網利用起來，舉辦宣傳活動，用依法打擊的典型來提醒廣大用戶，讓用戶知道竊電是違法的，并且對舉報者給予一定的獎勵，這樣一來，便可以從根本上提高全民依法用電意識。與此同時，還需要通過明察暗訪、召開會議、重點檢查等方式進行用電檢查。檢查組在白天的時候進行用電檢查，晚上進行檢查分析資料回報，并進行有關問題的商討，及時對第二天工作做好安排、部署，將有問題區域的情況及時通知到當地供電所，要求他們重點排查和快速糾正。

3.4 運用科技手段和先進用電檢查儀器，開展有針對性

的用電檢查工作

供電企業要長期開展知識、技能培訓工作，面對新產品要做好科學、合理的規劃，主要涉及到的工作有以下幾點：①對客戶用電的基本情況進行統計、匯總，統計的工具一般為營銷MIS系統和負荷管理系統，找出問題用戶，提升用電檢查的目的性。②與用電用戶做好溝通，用電檢查的時間要與用戶生產活動的時間相協調；③合理安排配網檢修工作，針對停電區域，開展檢查工作。④用電檢查過程中，要對變壓器的容量做好相關檢測，這是檢查的最后一道關卡，不但要做好對用戶的優質服務，而且也要防止用戶非法竊電的行為。創建起信息分析點，通過采用當前的先進技術和用電儀器，將有目的、有針對性的進行用電檢查，這將在很大程度上提升了用電檢查管理工作的效率。

4 電力企業用電檢查管理工作注意事項

在電力企業用電檢查管理工作過程中，要將定期與不定期檢查結合起來，將這種方式作為一種基本的工作方式，與此同時，還需要注意以下安全方面的問題：一是用電檢查人員身體條件要達標，并且有一定的電工經驗和常識，熟悉相關的技術，遇到緊急情況要知道如何做好應對措施；二是檢查人員要頭戴安全帽、身著安全工作服、手帶絕緣手套、腳穿絕緣鞋，并且在工作之前不能喝酒；三是遇到高空作業、高壓變壓器、高壓互感器等的時候，為了防止出現意外，要做好安全防護措施，身體與高壓體保持規定的距離。

5 結 語

結合《營銷服務反違章工作評價辦法》，堅持以“防”為主的工作重心，落實常態稽查，實施分級負責；堅持領導掛點帶頭查的工作機制，全面固化三查，統一三本；制訂了以“新千分制評價”為框架的班組常態反違章實施細則，建立“整改-完善-復查-整改”閉環管理的快速響應機制；深入應用稽查監控系統“兩個模塊”，對各項業務流程實施動態監控，重點監管業擴時限、服務行為、臺區線損、負控購電、異常工單，加強用電管理，降低線損，提高供電企業的經濟效益。

參考文獻：

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用電檢查工作一般是參照有關電力供應與使用法規，對用戶的受電裝置質量、客戶用電設備運行安全性、客戶實際用電情況、客戶進網作業情況進網作業安全、節能情況、繼電保護器裝置、違約用電等情況進行檢查，為用戶提供全面的用電服務辦理業務。電網企業進行用電檢查一方面是為了調查用戶用電需求量、違章用電情況等，保證供電連續性，減少停電情況出現概率；另一方面，可以接收用戶對供電情況的反饋信息，向用戶提供售后保障服務，宣傳正確用電意義，對違章用電和竊電人員進行警告，最終目的是為了保證用戶用電穩定性。

二、用電檢查專業反竊電工作中存在的問題

近年來，經過電網企業的調查發現，我國違章用電和竊電現象屢禁不止，并且呈現出逐年上升的現象，我國資源大量損失，因此供電部門需要采取措施禁止違章用電和竊電現象出現，但是違章用電和竊電的原因多種多樣，為供電部門反竊電和反違章用電工作增加難度。

1.農村竊電行為猖獗

我??出現缺電現象最嚴重的是在農村，農村一般采用改變電能表的物理原理方式盜竊電資源，改變的參數有四個，分別是電流、電壓、相位、安裝接線，具體來說，一是采用分壓原理，將電壓分攤在其他電阻兩端，使電壓線圈負荷的電燈降低，減少電能表的轉速，進而達到減少表面用電量的目的；二是在電壓表的電流線圈兩端接上電線，將電流表線圈短路，讓電能表不再運轉或者是降低轉速；三是根據電能表的內部結構，將經過電能表的零線與自設地線自由控制，讓離線的電流不再經過電能表，電能表停止轉動，達到竊電目的。這三種竊電方式在農村最常見，也不容易被檢查出來。

2.供電企業同公安機關聯合辦案的問題

供電企業同公安機關聯合打擊竊電勢力已經形成一定的格局，但是聯合行動的主體有三個：分別是公安機關、供電企業和電力管理部門，電力管理部門一般不涉及用電檢查工作，但是在進行案件處理時，電力管理部門處理辦法與公安機關處理辦法存在爭議，因為竊電行為同時觸犯了電力管理部門的行政規章制度和公安部門的社會治安管理條例，因此對案件的處理方式也不相同，一般公安部門的處理力度大于電力管理部門的處理力度，并且公安部門的威懾力和社會影響力大于電力管理部門，當處理一些惡勢力竊電行為時，最好選擇公安部門的處理方式，這樣能減少惡勢力反噬現象出現。

三、供電企業提高反竊電能力的對策

1.加大安全用電宣傳教育

減少竊電的現象出現最首要的任務是從思想上讓人們認識到竊電行為的不正確性，配合電力監管部門定期進行用電整治活動。在思想方面上，電力監管部門定期開展“文明用電安全用電”宣講活動，告訴人們竊電行為是不正確的，并且發放電力法律法規宣傳手冊、安全用電手冊等，在竊電活動頻發區重點進行此類宣傳活動，尤其是講述竊電行為可能觸犯的法律條例，從根源上幾點現象產生。

2.法律手段

現在社會，企業行為已經不再是個人或企業的問題，因此必須建立相應的法律法規，給予竊電者或企業相應的懲罰，并對重大的違章事件給予通報，讓更多的人認識到竊電行為是違法的，制定相應的反竊電制度是為了保障人們的合法權益。

3.針對農村的反竊電對策

針對農村的竊電行為，電力監管部門可以對此開通舉報熱線，村民可以匿名舉報竊電用戶，電力監管部門對竊電用戶給予相應的懲罰，對舉報人員私下給予獎勵，鼓勵廣大人民實名舉報，對于積極舉報和監督竊電的村民予以通報表揚，緩解農村用電監管難度，也能保證村民用電安全和穩定性。

4.采用多種方式來檢查竊電

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中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）48-0281-01

所謂的用電檢查，其本質就是供電企業針對用電客戶所做的一種檢查工作，通過對客戶的用電檢查，從而使得其相關的政策能夠盡可能的落實到實處，最終實現企業自身效益得到最大限度的提升。而且，用電檢查工作，一方面可以了解并掌握客戶的用電安全，另一方面還可以奠定供電企業所進行的營銷工作的基礎。尤其是在供電極為緊張的大背景下，加強用電檢查并分析其在營銷工作中的重要作用甚是關鍵，對于供電企業的發展意義重大。

一、用電檢查的工作內容

對于供電企業而言，進行用電檢查能夠為營銷策略的制定提供了重要的依據，用電檢查的工作內容所包含的內容比較廣泛，具體包括如下幾個方面的內容：一是檢查客戶的用電情況與國家的法律法規是否保持一致；二是檢查用戶的用電設備相關性能，并要做好檢查工作，預防頻繁事故的發生，減少事故發生率；三是檢查用戶進網作業電工的工作資格和作業安全；四是要檢查用戶的保安電源以及非電性質的保安工作；五是檢查用電合同是否能夠履行，還要檢查好計劃用電情況，同時還應該檢查竊電現象是否存在；六是檢查并網電源與自備電源并網的安全性能是否正常，同時做好檢查受電端電能質量的工作；七是檢查用戶用電的功率因數和無功補償；八是要檢查用電裝置與設備性能的運行是否正常。

二、用電檢查在營銷工作中的重要性

（一）能夠進一步促進營銷效益的提高

加強用電檢查，能夠為用電的安全性提供有效保障，用電檢查一方面可以為用戶用電安全提供有效保障，另一方面還能確保供電企業的營銷效益得到進一步的提高。因此，，在具體的檢查工作中，企業應該將檢查工作深入到戶，在進行檢查的過程中，應該注重加強對用戶的指導和幫助，從而使得企業的營銷效益能夠得到進一步提升。另外，作為一個供電企業，供電的線損率也是關系著企業經濟效益的重要影響因素，對于企業的發展意義重大。因此，加強供電線損率的檢查是關鍵，有效防止盜電行為的出現。而且，隨著用電量的增長以及規模的不斷擴大，供電矛盾逐漸顯現出來，于是便出現了諸多用電違章情況，而強化用電檢查工作，就能夠有效防止上述情況的發生。

（二）有效加強電力輸送的安全性能

用電檢查最根本的目的在于電力能源的輸送是否安全，從而有效防止安全隱患的發生，同時還為用戶用電安全性提供有效保障，而且還應該耐心為向客戶講解用電方法，確保用電的安全，如若發現用電不規范的問題，要及時的進行糾正。另外，用電用戶和供電企業是息息相關、密不可分的，二者之間主要關系在于服務與被服務的關系，所以在具體的檢查過程中，要注重彼此間的關系的和諧，檢查其存在的問題，并予以改正，如此一來，就能夠使得供電企業和用電用戶的切身利益得到有效保障，對于正確的用電方式予以宣傳，對于不合理的行為予以制止和改正，從而有效保障電網的安全。

（三）能夠有效提升電力企業形象

用電檢查能夠幫助企業進行電力銷售渠道的延伸以及空間的伸展，在很大程度上擴大了企業營銷工作的價值來源。在進行用電檢查的過程中，能夠實時掌握客戶用電的具體情況，而且針對其存在的問題，會做出詳細認真的分析和研究，同時還能夠按照用戶的具體要求，來進行營銷方案的制定和運行。而且，檢查人員還會做好上門檢查工作，不僅能夠針對問題解決問題，還能夠有效宣傳用戶正確的用電方式，確保用電的安全性能，同時檢查人員還會為客戶提供關于安全用電的技術咨詢的服務，如此一來，一方面，能夠有效提升電力企業的完美形象，另一方面還在一定程度上促進了電力營銷效益的進一步提升和發展。

（四）能夠有效確保電力企業的運行系統正常進行

電力企業具有一定的特殊性，在進行工作的過程中會存在一定的危險，所以在用電過程中，安全是人們關注的焦點所在，同樣的，安全也是諸多單一系統所要重視的重要方面，在進行用電檢查的過程中，主要是針對用電對象進行的一種評估監測工作，具體包括了安全、計量以及營銷等方面的內容，無論是哪一個環節，都需要認真看待，切忌馬虎大意，這也是各個企業進行全面管控所要注意的問題。另外，在進行電路維護的過程中，安全事故的發生與用電檢查是息息相關的，用電檢查工作落到實處，就能夠在最大程度上降低安全事故的發生率。需要注意的是，要加強檢查電路傳輸設備，而且要做到對這些設備進行周期性檢查，切實將定期不定期檢查方式相結合，以便于能夠及時發現問題，及時解決問題，盡最大可能減少其不利影響，尤其是要重視對重要設備的檢查工作，一定要確保檢查的徹底性和安全性，真正意義上實現線路的安全，從而促進企業效率的進一步提升。

（五）有效提升供電企業的服務質量水平

從某種程度上來說，供電企業所進行的用電檢查工作屬于一項服務工作，即就是為電力營銷提供良好的售后服務，因此，可以說，做好用電檢查在某種意義上就是為客戶提供優質售后服務，從另一個層面來講，加強用電檢查也是保護客戶需求的一種方式，它能夠有效確保客戶自主了解自己的用電情況，同時用電檢查工作還會在后期的發展過程中，作為后期進一步服務的基本數據，對于后期供電企業的服務質量水平以及后期的發展有著重要的現實意義。

三、加強用電檢查管理的措施

（一）進一步加強對用電檢要性的重視度

當前，無論是用電檢查人員，還是用電客戶，對于用電檢查的重要性的理解還屬識還屬于一個長期的不斷完善的過程。隨著不同的管理者的出現，用電檢查人員也在不斷變更，新的用電用戶也在不斷增長，他們個人對于用電檢查的重要性認識是各不相同的，所以需要制定長遠目標，并不斷進行宣傳，才能夠使得用電檢查的重視度上升到更高的層次。為此，一方面需要企業加強內部的宣傳，另一方面還應該幫助老百姓養成良好的正確的用電方式和依法用電的意識，全面展開全社會的力量，不但要在企業內部加強宣傳電力法律法規還要讓廣大老百姓形成自覺的依法用電意識動員全社會的力量營造良好健康的用電環境。

（二）強化對違章用電和竊電的監管力度

在進行具體的用電檢查工作中，發現存在嚴重的竊電現象，嚴重影響到用戶的利益，所以進一步強化監管是關鍵，主要是針對違章用電現象和竊電行為進行監督管理，有效防止竊電行為的出現，還可制定相關的監管制度，對于違章用電者和竊電行為給予相應的處罰，強化監管力度，進而更好地促進用電的安全性和穩定性，最終使得供電企業得以可持續發展和進步。

（三）實現內外結合檢查

眾所周知，當前的供電企業在進行用電檢查工作的過程中，所關注的重點在于外部檢查，對于企業內部檢查的關注不夠，總而使得內部管理水平得不到有效提高。所謂內查就是在進行用電檢查的過程中，實施的實際抄率、客戶信息檔案以及電價的落實等檢查內容，內查的主要功能是規范企業電力營銷的基礎工作，只有這樣才能更好地促進企業的發展，才能有效提升客戶對于企業的信任度，還可以實現安全用電，也在一定程度上促進了用電檢查工作效率的進一步提高。

結語

篇（6）

隨著我國經濟的發展，居民生活用電量逐漸增大，如何保證居民在日常生活中的用電安全成為當前用電安全教育面臨的主要問題。而現階段國家在用電安全教育方面，主要采取一種公共宣傳的方式，在居民區、居民集中點等地點通過張貼宣傳畫等多種形式，宣傳用電安全應該注意的地方和預防觸電的各種措施，這種普及式的用電安全教育在我國發揮了很大的作用，最近幾年隨著居民用電安全意識和知識水平的提高，居民生活中發生觸電的現象已經大為減少。

但是不能否認的是，每年因為用電安全知識的缺乏導致觸電的事件仍然時有發生，這不僅給居民的財產帶來損失，更是嚴重威脅到居民的生命安全。因此，解決用電安全教育中存在的問題，加強對居民的用電安全教育已經成為刻不容緩需要解決的問題。

一、居民生活用電安全教育存在的問題

雖然現在普及式的用電安全教育在安全用電工作中發揮了很大的作用，普及了用電知識，使居民掌握了一般用電應該注意的常識，如不要用濕手觸摸開關、不要亂拉私接等等。但是現在的居民生活用電安全教育在教育形式、強度等方面還存在很多的問題，筆者認為當前居民生活用電安全教育存在以下幾點不足。

1.居民生活用電安全教育形式單一

當前，在居民生活安全用電教育方面各級政府主要采用的是一種普及式的教育，也就是利用新聞媒體、散發傳單、張貼宣傳標語等手段，對社會上不特定的居民進行安全用電教育，這一種形式已經存在了很長的時間，形式十分單一，起不到系統的教育作用。一方面是因為由于面向不特定的人，不能在居民心中引起足夠的重視，他們往往會認為這僅僅是一種宣傳，是一種形式上的東西，根本不重要。另一方面，由于現代人快節奏的生活，人們往往會忽視這一種宣傳教育，如在小區內張貼的用電安全宣傳畫，很少有人去關注。

2.教育強度不夠

當前，對居民用電安全教育流于形式，沒有實質的內容，造成了居民對用電安全的思想不重視。這一點在農村地區表現尤為明顯，由于農村地區發展落后，農民的文化水平低，農民的用電安全意識淡薄，單純形式的用電安全教育不能改變他們淡薄的意識。尤其是在一些貧困地區，比較落后的經濟發展水平使他們關心的不是用電安全，而是用電的多少。為了盡量減少用電，這些落后的農村地區私拉電線、偷電等現象屢有發生，不僅給國家的電力資源帶來損失，同時在進行這些違法行為的過程中其生命安全也受到嚴重的威脅。而在城市，現在很多青年人都是獨生子女，老人獨自生活的現象日漸增多，老年人在用電安全知識上的缺乏使他們用電安全的意識也比較淡薄，所以對老年人的用電安全教育有待加強。

3.用電安全教育的內容太過于單薄

現在的用電安全教育內容集中在一些用電安全教育的基礎知識，如不要用濕手接觸電源開關、不要用金屬物質去碰裸露的電源線或插座等等，這些知識只能滿足居民一些日常生活的基本需要，但是居民對用電安全教育中一些比較系統的知識則很少能夠掌握，如安全用電標志的識記、入戶電源線避免超負荷使用、如何識辨破舊老化的電源線等等。尤其是在一些老樓房，由于線路老化引起的各種用電安全事故，如觸電、火災等時有發生。不僅威脅到本戶人的人身和財產安全，而且對整個周邊的居民用電戶產生威脅。在農村一些不發達的地方，這種隱患也是大量存在的。

這些用電安全教育中存在的不足，不僅使供電安全受到影響，更重要的是給人民群眾的生命財產安全造成威脅，如不及時提高居民生活用電安全教育水平，完善居民用電安全教育手段，提高居民生活用電安全意識，其后果是不堪設想的。

二、解決居民用電安全教育中存在問題的對策

面對當前居民用電安全教育中存在的諸多問題，筆者通過查閱相關的研究資料以及自己對這一問題的理解，認為應該從豐富居民用電教育手段、增強教育強度、擴大用電安全教育三個方面解決目前存在的問題。

1.豐富居民用電安全教育的形式

在堅持當前普及式的用電教育形式之外，筆者認為在城市和農村可以分別采取以下教育形式。首先，在城市以社區為單位，利用社區的各種宣傳教育資源，由社區管理人員組織，將社區內的居民集中起來，系統進行用電安全知識教育，提高他們知識的系統性;通過編寫安全用電小常識的方式，把這些常識分發到每家每戶，讓居民學習系統的用電安全知識，還可以利用電工上門維修的時間進行現場用電安全知識教育。其次，在農村可以以自然村為單位，對村民的一些基本用電常識進行強制培訓，以用電安全事故一些活生生的例子打動他們，讓他們認識到安全用電的重要性;應針對性地進行諸如免費播放農村喜愛的電影，在播放間隙插播有關安全用電常識的電教片，在地臺戲中編排有關用電安全的小段，每年推行安全活動月活動。另外，通過用電安全宣傳上春聯活動，廣為散發春聯，大力向農戶宣傳安全用電的必要性和重要性。提高他們用電安全知識，排除用電安全隱患的能力。

2.提高居民生活用電安全教育的強度

用電安全教育不是一朝一夕的事情，也不是一次教育就能夠完全解決的問題，因此，用電安全教育的各相關負責單位一定要在思想上具備這一認識，把用電安全教育當作一個長期性的工作任務來抓。所有的用電安全教育形式要常抓、常新，要做到即時更新、時刻提醒。此外，要加強對老年人、兒童以及文化水平較低人員的用電安全培訓，尤其是進城務工的農民工，因為他們住的地方生活條件差，私拉亂接、竊電等違法現象較為嚴重，用電安全隱患比一般的社區要高得多。總之，用電安全教育主管部門要把用電安全教育作為一個長期性的任務來做，從教育者本身思想上的重視做起，帶動人民群眾用電安全意識的提高。

3.擴大用電安全教育的內容

針對當前用電安全教育內容嚴重不足的情況，應該把用電安全教育內容的擴大作為當前的一項主要工作來抓。筆者認為現在應該把對農民的安全用電教育作為重點教育內容，由于現在農村的各種生活電器越來越多，如電熱水器、洗衣機、鼓風機等電器，如果不掌握這些用電安全知識，將會給他們的生活帶來嚴重的威脅。加強這一方面的知識有:不要購買“三無”的假冒偽劣電器產品;產品買回家以后要找電工對產品的漏電保護情況進行檢查，發現不具備漏電保護的嚴禁使用，自己不要擅自打開家用電器;對老化的電線要及時請電工予以更換;不要在低壓線路和開關、插座、熔斷器附近放置油類、棉花、木屑、木材等易燃物品。

4.推廣使用家用漏電保護器

供電部門對電力低壓線路實施三級保護，大力宣傳推廣使用家用漏電保護器。

三、結束語

篇（7）

【關鍵詞】

用電檢查；管理；存在問題；對策分析

1 當前用電檢查管理的現狀分析

從營銷學的角度而言，供電檢查管理是供電企業中的售后服務環節。在整個供電企業未來長遠的發展以及在社會市場中的地位的確定有著極為重要的地位。但是，從某種意義上講，用電檢查管理工作在供電企業中的作用并沒有得到有效的發揮。相反而是呈現出減弱甚至是消失的現狀。通過對相關的數據進行統計與分析，近年來用電用戶因設備出現故障造成的無法正常用電現象在全部電力設備故障中的比例與過年相比正在逐步增加。與此同時，由于在社會中人們過分強調供電企業自身發展的時代性以及用電用戶所擁有的義務，卻忽略了整個用電網絡的安全與穩定依靠的并不僅僅是用電企業自身，還需要廣大用電用戶的一致努力。此外，在用電檢查人員和用電用戶之間也會造成一定的矛盾，尤其表現在供電企業為每一個用電客戶提供的高質量的用電服務與客戶以自我利益為中心的矛盾中。

1.1 用電檢查工作效率相對較低

隨著用電客戶越來越多，大多數供電企業都已經意識到了現有的用電檢查人員已經無法滿足當前日益增長的用電客戶的需求。此外，在用電檢查過程中在設備與用電檢查流程、方式存在的一些問題也致使供電企業在管理的過程中日益出現很多漏洞，這也在一定程度上降低了供電檢查的工作效率。

1.2 竊電行為猖獗，竊電證據難取

一般而言，竊電事件的發生大多存在于一些中小城鎮和農村，其中尤以動力用戶和照明用戶為主。而就竊電的手段而言，主要是通過改變電流、電壓、相位或者安裝接線等手段來實現。對電能的非法竊取不僅會給供電企業造成重要的經濟損失，也會給整個電網的安全帶來潛在的危險。但是由于電能的被盜與其他性質的商品被盜具有諸多的不同，尤其表現在電能的被盜不僅現場難以維持，而且竊電工具也由于自身的小巧使其便于隱蔽。加之竊電大多發生在室內，因此對于竊電者而言他們往往在很短的時間內就可以銷毀竊電工具，這便給在一定程度上增加了檢查的困難；有的時候即使能夠現場抓住竊電者，但是也不能人贓并獲。而就被盜的電能的數量也只有經過系統的統計與計算才可以確定。這也在一定程度上加大了供電企業在對竊電者進行檢查的難度。

1.3 用電檢查人員的管理水平有待提高

就用電檢查人員而言，他們自身所具有的水平直接決定了他們在用電檢查的能力與態度。如果在對用電用戶進行檢查的過程中，擔心自己的這項工作會給廣大用電用戶帶來不便甚至是困擾的話，那么這項工作的開展就變得沒有任何意義。因此，應該加大對用電檢查人員能力的培訓。只有這樣才能做好自己承擔的各項工作，也只有這樣才能將危險、竊電事件的出現降低到最少。甚至是竊電事件發生以后，也不主動去尋找線索。

2 用電檢查專業管理應該采取的對策

2.1 提高用電檢查人員的專業素質，提高用電檢查的效果

對于用電檢查人員而言，他們工作的對象和環境主要是成千上萬的用電客戶，而他們工作的環境也僅僅局限在各種用電場所中。如果要想更好的做好這項工作，首先必須要熟知與用電檢查相關的各項政策與法規。只有這樣在用電檢查的過程中才能有效地展開用電檢查工作。此外，還要對用電檢查人員定期進行專業知識與技能方面的培訓，以提高工作人員的知識和技能水平.并通過參加職業技能鑒定等方法不斷提高用電檢查隊伍的整體素質。

2.2 縮短用電檢查周期，堅持防范和查處相結合的原則

在用電檢查的過程中，要盡可能的縮短商業用電用戶和居民用電用戶用電檢查的周期，只有這樣才能夠在提高用戶在用電安全用電的同時，又能降低竊電事件的發生。而且在廣泛開展反竊電工作的同時，還應該切實做好用電計量裝置，從而進一步完善防竊電性能和防堵工作的同步進行。在此過程中主要包括選好表計表箱、一次和二次電纜線、計量用互感器、計量屏（柜）、計量專用鉛封等設備等一些基本裝置。通過這些高科技硬件的選擇，來實現計量硬件設備與負荷控制終端技術相結合，增加竊電的難度。

2.3 采用多種方式實施用電檢查，提高證據收集能力和檢查工作的效率

出了上述幾個在檢查過程中要注意的事項以外，用電檢查人員還應該加大對電能表、連接線、互感器等一些用電設備的檢查力度，在檢查的過程中一旦發現存在任何可疑的地方，立即要對其進行仔細的分析與檢查，如果存在竊電現象的話，也一定要盡可能的保存證據。此外，還應該對用電用戶正常的用電量進行統計，在這一過程中則要依據用戶用電設備的容量和構成，結合用電客戶用電的實際情況來核對照檢查實際計量的電度數。用普通的電流表、電壓表、相位表進行現場定量檢測。從而對計培設備的正常與否做出判斷，科學地收集竊電證據。

2.4 加大安全用電宣傳教育力度

通過對安全用電的大力宣傳可以使每一個用電用戶都能了解到安全用電、文明用電的重要性，能夠在他們的意識深處樹立文明用電的理念。這就要求用電企業要定期開展用電整治專項工作，加大對居民安全用電、文明用電等一系列的宣傳活動。具體則可以通過發送一些印有宣傳電力法律法規、安全用電手冊等多種形式向每一位用電客戶宣傳。同時，還要在竊電現象高發區派送專門的用電檢查人員對國家相關的電力政策進行專項宣傳，防止類似竊電事件的再次發生。而就那些情節和性質較為惡劣的竊電行為，則要借助法律手段對其進行嚴厲的，以法律的武器打擊竊行為.以保護電力企業的合法經濟利益。

3 結論

除此以外，在用電檢查過程中還存在著其他一些方面的問題，這就需要每一位用電檢查人員在日常的工作中要以一種認真負責的態度去完整每一項工作，并及時做好相關的工作總結，只有這樣才能盡可能的提升用電檢查的效率。

篇（8）

電力是社會發展驅動的主要動力，隨著社會快速發展，無論是企業還是個人都與電力有著密切的關系。電力是支撐社會前進的主要技術。然而在激烈的社會競爭中有一些企業或者個人為了節省開支，將腦筋動到了如何竊電上，給整個的社會秩序造成了極大的影響。隨著竊電手段的不斷提升，更具先進性、隱蔽性。電力企業如何解決好這個問題，查處責任事故、差錯、竊電，監督國家供電政策的進行，是一項既有現實意義，同時又具挑戰性的工作。

一、防竊電的概述

1.防竊電的概念

竊電是指以非法占用電能為目的，采取各種手段竊用電能的行為。一般的竊電手段有：企業直接在供電設施上接電;繞過供電企業的用電計量裝置用電;在已經封印的用電計量裝置上用電;故意損壞供電企業的用電計量裝置使其停止運行或者不準等各種行為。

2.竊電的種類

通過改變電能計量裝置的竊電手段，從竊電種類上分：電壓異常、電流異常、夾角異常等。主要的竊電方式有改變電能表的誤差、無表用電、破壞計量裝置等。

二、營銷稽查工作存在的問題

稽查工作目前還沒有形成正規的工作體制，再加上稽查線索不清晰，找不到準確的切入點，工作人員的工作效率很低，這些因素都是目前營銷稽查工作中存在的問題。

三、營銷稽查系統在反竊電中的應用

1.建立完整的用戶檔案資料，確保安全用電

通過對客戶信息的數據信息分析，及時了解用戶的用電量，對用戶的設備進行管理，特別是用戶的某些會對電網供電質量造成類似沖擊負荷、非線性負荷等情況。鑒于這種情況，供電企業應該提出有效的改進措施，確保企業和用戶的用電安全。隨著階梯電價的實施，對稽查系統中的居民用電量進行數據分析，建立居民用戶檔案，并對用戶進行安全用電宣傳，知道用戶安全用電，防止發生過負荷現象。

2.加強現場計量裝置檢查，保障供電企業的效益

展開對營銷稽查系統中用電異常用戶的數據進行分析，并對異常用戶的計量裝置進行檢查，觀察用戶計量裝置的準確度是否符合計量規程，還有電能表是否存在失壓運行情況。隨著一戶一表的情況劇增，那么人工抄表的方式逐漸被遠采集方式取代。但是遠采集故障卻越來越多，類似不走字、電表黑屏等現象出現。結合稽查系統對用電異常用戶進行檢查，及時發現故障所在，分析故障原因，防止竊電現象的發生。

3.安裝防竊電設備

（1）用電管理器：是一種獨立安裝在用戶處的用電控制器。在GSM卡報警裝置上安裝了一個門電路傳感器，具有開箱斷電、開沒有脈沖發出。當計量裝置的門打開時，繼電器就會斷開，控制電路產生異常脈沖，控制開關繼電器斷電，這是用戶便不能夠使用電。開箱的次數以及時間都會存儲在GSM卡中，通過GSM給相關人員報警。

（2）電能表：一般的單相表都具有防竊電功能。防竊電功能包括兩個，一是電表的大蓋采用一次性無縫無封技術，這樣就可以防止用戶改變電表的取樣電阻來增大電表的誤差。二是采用“上進”、“下出”的方式，這種方式可以防止短接或者反接電流線圈的情況發生。

（3）二次回路：許多竊電用戶利用PV管在拐彎時易破損的現象，進行竊電行為。那么供電企業將互感器二次回路后期的導線應該采用銅質單芯絕緣線。

4.一個強有力的監察機構

雖然說查處違規用電和防竊電本身是用電監察的職責，但是一般每年只進行一兩次，還是簡單的形式主義。竊電用戶早就得知了情報，采取了措施，當檢查過后繼續我行我素。電力企業要想做好行業規范，必須加強有力的監察措施，以正不良之風。

四、在新形勢下開展電力稽查的具體做法

1.“防、控、堵、查、打”

按著此遞進式的方式展開工作，在特殊時期，在全局范圍內組織多次突擊檢查。按照查處的結果，將范圍劃分為竊電重災區和用電良好區。同時將調查結果及時向上級匯報。對用電信譽不好的區域，加大稽查力度，實施高頻率、不定時檢查的策略。

2.細化竊電群體和手段

根據形形的竊電群體和手段，對竊電行為進行整治。注重日常的竊電案件，發現重大案件或者串案的有價值的線索。

3.加強對竊電嫌疑客戶的檢查

對有過竊電經歷的用戶，進行實時觀察政策，觀察用戶是否繼續竊電，并觀察各個片區防竊電工作進行的情況。對整治工作遲緩的片區進行批評。

4.做好防竊電的宣傳工作

對用戶進行防竊電安全知識講座，營造良好的法制氛圍。對舉報竊電情況進行獎勵，同時在市區廣告牌或者電視上投入電力的公益講座。向社會宣傳電力法，讓用戶懂法，另一個方面做好竊電有危險的輿論氛圍，做到查處一個，震懾一片的效果。

五、結語

通過營銷稽查工作的進行，強化了供電企業的營銷管理，規范了工作流程，對竊電行為的發生起到了防范作用。對以前的竊電事件進行總結，使得目前防竊電的實踐工作已經顯露了管理效率、經濟效益。今后的稽查工作將會向著“四個轉變”前進。在日常的工作中就樹立愛心稽查的形象，做好電力營銷和電力稽查工作，在方便用戶的同時，做好檢查工作。

參考文獻

篇（9）

1.2宣傳的作用就像我們每天在電視上看的廣告一樣，每個產品的宣傳力度也是銷量的一個重要因素。當今時代是一個信息時代，人們大多是從網絡或者電視上了解新的事物。既然是產品，就不會例外，電力也應該有廣告，宣傳力度應該有所增加，可以在廣告上下點力度，不論是電視上的亦或是紙質版的廣告。商品賣得快，全靠廣告帶。因此宣傳的作用是不可小覷的。加強電力產品的宣傳力度是供電企業營銷的又一重要手段。廣告有助于人們接受這種產品，而且能引導人們正確認識、使用這種產品，從而起到傳遞信息、溝通產銷的作用。俗話說，貨好還得宣傳巧。雖然廣告的制作會花費相當一部分資金，但是供電企業不能局限于眼前的利益，應把眼光放長遠，考慮到未來的利潤。現在，廣告的影響力極大，它影響著人們的價值觀念還有生活方式。大力宣傳可以引導人們消費，也能更好地介紹電的基本情況。廣告不僅是一種宣傳手段，如今更成為了一種文化，好的廣告既能讓人們了解產品，又能豐富人們的生活。因此，如果供電企業能夠加強宣傳，相信人們對于電力的認識會更加深刻。

1.3電的質量商品不僅需要靠價格拉攏顧客，用廣告吸引眼球，更重要的是商品的質量。如果說價格和宣傳是電力的軀干，那么質量就是電力的靈魂。好的商品最主要的就是擁有一個好的質量，如果電價格再怎么便宜，宣傳再怎么大，沒有好品質的支撐，它不會走的長遠。因此，電的質量決定著供電市場利益的根本。電的質量不僅是銷量的保障，它更多的是關聯著人們的安全問題。根據《全國供用電規則》來看，用戶的電壓應該在+5%～7%，如果超過這個范圍，就不合格了。另外，還要保持電的電壓穩定，如果供電企業的電壓不穩定的話，會使電子產品或者商品壽命大大降低，會使用電企業因電壓不穩而沒有辦法做出好的產品，從而影響生產的效率和品質，自然供電企業的電力銷量會減少，利潤大幅度降低。電的質量不好的話，有可能會使一些用電器發生燃燒或者爆炸的情況，這是很危險的事情，一不小心甚至會影響人的生命安全。因此，只有放心的產品人們才會放心的購買，增強電的安全性是必不可少的工作。

篇（10）

用電檢查包括檢查計劃的擬定、現場告知客戶存在的安全隱患并限期整改缺陷以及現場復查缺陷整改情況。安全檢查是電力設備的正常運行合理利用電力管理技術是非常重要的。改善電源管理技術，改進電源管理檢查，以防止在用電的過程中發生不必要的事故。但是，現在的用電管理功能正在不斷弱化，缺乏安全用電的管理是導致客戶不斷惡化的安全用電局勢的主要原因。

下面，本文將根據用電管理現狀來分析提高用電管理水平完善用電安全檢查制度的具體方法。

一、用電安全管理現狀

1.1供電具有風險和隱患

我國供電企業在進行供電的過程中存在著一定的風險和隱患，尤其是在對高危用戶和重要電力用戶供電的過程中存在的安全隱患更大。這些安全隱患會對供電企業的經濟社會效益和高危客戶以及電力客戶的生命財產安全造成嚴重影響。這主要是因為這些高危用戶對于電力的需求非常大，每天都會消耗大量的電力能源，同時供電的電，也較普通用戶較大。在使用的過程中十分容易產生風險，因此我國很多供電企業為了在進行供電的過程中最重要電力客戶制定了相應的供電方案。

按照供電方案進行供電工作能夠更好地保證重要用戶和高危用戶的安全用電，同時能夠更好地對供電過程中存在的安全隱患進行檢查并對安全隱患進行排除。進一步提升高危用戶和用電用戶的工作安全性。但是，我國目前的供電企業供電過程安全工作來看在攻堅的過程中仍然會對高危用戶和電力客戶的用電安全產生影響，因此需要對供電的風險和隱患進行進一步的排除和管理。

1.2供電企業的管理存在問題

之所以會產生供電過程中的安全隱患，對高危用戶和用電客戶的安全造成影響，是因為供電企業在供電的過程中，對于自身的供電管理存在著諸多不足。各位用戶和用電客戶在進行用電的過程中對于電力的需求量以及電壓的需求不盡相同，有的電力客戶需要使用雙電源的供電路，有的用戶需要單電源電壓。

但是很多電力企業在進行供電的過程中并沒有充分滿足電力客戶對電力需求量以及電壓的需求。因此導致客戶在用電的過程中并不能夠真正達到較好的效果，很多單電源供電線路客戶在使用雙電源的過程中會對自身的機械設備和工業生產產生嚴重的影響。同時會導致高危客戶和用電客戶在用電過程中產生安全問題對自身的，生命和財產安全造成嚴重影響不利于自身生產效率和經濟效益的提升。

1.3缺少安全用電的宣傳意識

供電企業在對各位用戶和用電用戶進行供電的過程中，應當對區域安全用電規范和意識進行宣傳。有些企業在創業的過程中，對于電氣設備沒有進行定期的維修，很多電氣設備在使用的過程中往往暴露在外部環境中這對于電氣設備的整體使用質量和使用壽命會產生十分嚴重的影響，很多企業在使用電氣設備的過程中，沒有進行預防性的試驗措施直接投入使用，這會對用電企業的機械設備產生嚴重影響。我國一些高危用電客戶對于電力的需求量非常大，對于用電的電壓要求較高，在用電的過程中很多企業為了降低整體生產的成本，往往采用標準較低的電源和機設備進行中。這就導致很多用電用戶在 用電的過程中非常容易發生安全隱患，影響到自身的生命和財產安全。

很多用電企業在運用電氣設備的過程中，沒有設置電網連接保護和網線的安全自動裝置，導致在使用的過程中會產生安全問題。很多用電企業在用電過程中雖然制定了相應的用電程序和規范，但是只停留在相應的文件上，并沒有進行用電應急的演。

因此在發生用電事故的過程中很難進行及時的處理，進一步擴大事故的影響。很多用電企業在進行用電管理的過程中存在著較多問題，為了降低整體的人力成本，在聘用電力管理人員的過程中往往平庸資質較低的管理人員，有些員工甚至沒有進網作業許可證。供電企業在對高危用電用戶和用電用戶進行供電的過程中應當加強對安全用電知識的宣傳，提升用戶的安全用電意識保障其自身生命和財產安全。

二、提高安全用電管理技術

2.1對供電企業進行監督

要想提升供電的整體安全系統要加強對供電企業的監督，在進行供電企業安全監督的過程中應當對電力企業的各個部門的職能進行調整，同時讓相應的管理人員能夠按照，自身的職責開展相應的管理工作。在電網安全整治的過程中，相關的人員應當堅持落實的原則，要保證相應管理人員明確自身的責任按照相應的流程和標準進行安全管理工作。同時要對管理過程中的細節和質量進行處理，只有這樣才能夠更好地排除用電過程中存在的安全隱患，避免因用電過程的安全隱患影響到用電企業的經濟效益和社會效益。同時應當針對用電企業自身的特點和需求開展供電工作只有這樣才能夠減少安全事故的發生。

2.2標準化管理

供電企業在對自身進行管理的過程中應當引入標準化管理的，在進行管理的過程中應當依據，用電企業的具體用電狀況，如供電電量和用電電壓等。開展管理工作要合理的安排和調整供電系統的安全管理工作則當供電系統出現安全故障或安全隱患的時候可以根據用電用戶的信息和用戶取得聯系能夠在第一時間保障用電用戶的生命和財產安全，并對電力設備進行及時的維修防止出現更加嚴重的安全問題。通過標準化管理的手段能夠在最大程度上的提升供電的安全性，促進用電企業經濟效益和社會效益的提升。伴隨著人們生活質量的高要求，電力系統應該根據時代的需要形成優質的專家團隊，學習國外先進的理念和經驗，不斷提高自身的技術水平，在保證電力系統正常運轉的前提下，降低資源的消耗，提高經濟效益。

2.3對高危及重要電力客戶進行用電安全宣傳

供電企業在進行供電的過程中應當對高危及主要的電力客戶進行，用電安全知識的宣傳應當在進行公開的過程中發放相應的用電安全管理手冊，引起用戶對于安全用電的高度重視。同時應當要求用電用戶在進行的過程中，對于自身的電氣設備進行定期的檢查工作。

企業要在進行整改的過程中對自身存在老化和產生問題的解釋未進行及時的更換和維修來保障自身的用電安全，同時，用電客戶在進行檢查的過程中應當對自身的用電設備進行維護和保養，在開始使用之前應當進行預防性的試驗，防止在使用的過程中存在安全問題，影響到自身的生命和財產安全。

三、結語

綜上所述，在我國電力企業經濟發展的過程中各位用戶和電力用戶是整體經濟發展的主要貢獻者。但是，這些用戶在進行充電的過程中存在著很多安全隱患，會對用電客戶的經濟效益和生命財產安全造成嚴重影響。這主要是因為在供電的過程中會存在著一定的風險和隱患，同時用電客戶缺乏相應的安全用電意識。因此，要想提升用電客戶的安全水平，就要對高危及重要電力客戶進行用電安全巡查。同時要對供電工作進行標準化的管理，對供電企業進行有效的監督。只有這樣才能夠提升供電的安全性，促進供電企業經濟效益和社會效益提升同時保障，用電客戶的生命財產安全。

參 考 文 獻

篇（11）

經濟發展至現今，電的使用已經得到普遍的推廣，同時與人們的生產和生活密不可分，需求量也與日俱增，人們對電能質量的要求也在不斷的提高。供電企業在為用戶提供電能的過程中，需要對用電進行檢查管理，這樣才能保證供電的穩定性和可靠性，可見用電檢查的重要性，這也是安全用電的發展趨勢。加之自然資源的缺乏，對能源的使用提出了節約的口號，這就更需要對用電進行管理與控制，從而有效的節約能源。

為了有效的保證供電服務質量，就要做好用電檢查的管理，這樣才能確保用電的安全性和科學性，促進社會的持續穩定發展。

1 用電檢查存在的主要問題分析

最近幾年各級供電企業都經常開展用電檢查工作，用電管理也開始變得更加規范，但是因為操作人員的非法操作、非法用電以及竊電等原因引起的安全事故也經常出現，這樣就可能會對用戶以及供電企業造成比較嚴重的經濟損失。這就表明在用電檢查的實際工作中還存在很多需要去及時解決的問題。

1.1 客戶方面的安全問題

主要包括了雙電源無獨立電源的問題、安全工具、器具不全或者過了安全檢查周期的問題、電工進網的資質存在問題、沒有保安電源的問題、沒有反事故應急處理措施的問題等。這些問題雖然不會直接對供電企業造成經濟損失，但是涉及到安全問題如果出現失誤的話就會對用戶造成比較嚴重的后果，甚至還可能會在社會上造成比較嚴重的影響。

1.2 非法用電和竊電的現象增加

隨著社會科學技術的不斷進步和發展，載波預付費電能表得到了比較廣泛的應用，供電企業也開始采用遠程抄表方式來代替傳統的人工抄表方式，這樣供電企業的工作效率就能夠得到有效的提高，但是用戶竊電的現象卻開始逐年的上升。比如有些用戶采用非正常售電卡來對表計進行拔插，這樣表計就可能會出現故障，電表電量在用完之后還可以繼續用電等，這樣就可能會造成供電企業比較嚴重的經濟損失，用電檢查人員應該及時去發現和解決這些問題。

1.3 在實際的用電檢查工作中程序不是很科學

工作人員在平時的用電檢查過程中對用戶的竊電以及非法用電等行為能夠進行比較準確的判斷，但是在實際的執法過程中卻不是很合理。而且在實際工作中，很多工作人員并沒有持證上崗，這樣不僅會違背用電檢查的相關規范，而且還會對供電企業的社會效益產生比較嚴重的影響。

1.4 在用電檢查工作中存在取證困難的問題

在實際的用電檢查過程中，因為很多用戶都采用了比較隱秘的方式來進行竊電和非法用電，為了能夠讓用電檢查的管理監督和督促指導作用更好的發揮出來就需要掌握實實在在的證據。但是用戶經常都掩蓋了證據，而且用電檢查人員在執法的時候也沒有經過取證或者證件不全就直接采取相應的措施，這樣就會讓相關的證據受到破壞，而取證的工作也就更加困難。

2 提高用電檢查加強用電管理的重要性和安全性分析

在用電管理的工作中，主要工作就是進行用電的檢查。進行用電檢查主要是對供電的正常性、穩定性和可靠性進行檢查，通過對供電用電的安全性進行檢查、監督、指導和管理，實現用電的安全性、合理性和經濟實用性。用電檢查管理工作，保證了用電市場的穩定性，為用戶提供安全服務，所以在供電企業發展的過程中完成了非常重要的職能工作。供電企業提供用電，其實也是一種銷售，是向用戶銷售電能。而用電檢查就可以看成是售后服務，這樣就能有效的維護客戶的穩定性，提高服務質量，促進銷售的發展。可見，用電檢查不僅保證了供電服務的安全性，而且在企業發展過程中，也表現出了它的重要性。

3 提高用電檢查加強用電管理的措施

3.1 加強對用電檢查工作人員的培訓，提高他們的專業技能和綜合業務素質

現在供電企業的很多用電檢查工作人員都只是經過理論知識的培訓，但是他們對于現場工作情況卻存在嚴重的經驗不足，在面對用戶竊電以及非法用電等情況的時候不能進行有效的解決，這樣就會導致供電企業出現比較嚴重的經濟損失，所以需要加強對用電檢查工作人員的實際操作能力培訓，讓他們的作業水平能得到比較好的提高，這樣才能夠保證供電企業健康穩定的發展。

3.2 加強法律的宣傳與教育，增強人們對用電檢要性和安全性的認識

在供電服務的過程中，可以通過法律宣傳加強員工和用戶對用電檢要性安全性的培訓、教育與指導，讓人們認識到用電檢查的重要性與安全性。同時這個過程是一個漫長的過程，不能急功近利，應該采取循序漸進的方式進行，才能得到有效的結果。針對不同人員，對于用電檢要性與安全性的認識，都存在一定的差異性，只有把宣傳教育作為一個長期的目標來進行，才能使人們對用電檢要性安全性進行良好的認識。

3.3 在用電檢查管理過程中，采用合理的檢查管理方案提高檢查效率

針對私人公司、商業用戶，建立特定的檢查機制，從而提高用電檢查的針對性。在經濟發展的過程中，行業不同、公司規模大小不同，用電都存在差異，如專用變、三相、單相等，用電量都比較的大。由于利益驅動可能會做出一些違規的行為，所以必須建立特定的檢查機制，把公司企業等作為重點檢查對象，定期或不定期的進行用電檢查。并結合現代化管理技術，建立客戶檔案管理信息，從而高效的進行用電檢查。針對每個變壓器，可以建立相應的線損分析制度，這樣能有效的減少用電檢查范圍，提高工作效率。根據線損分析制度，在變壓器發生異常現象時，才需要進行用電檢查，能有效的降低檢查工作量，使用電檢查工作能快速的完成。在居民用戶中，可以成立巡查小組，調動群眾力量進行用電檢查。在供電服務過程中，針對每一個用戶進行用電檢查，工作量就太大了且根本就不能完成。所以可以建立巡查小組，動用群眾力量進行檢查，讓人們對鉛封、鎖頭、表箱等進行檢查，看是否有損壞、偽造的情況，這樣也能有效的提高檢查效率。可以建立一定的獎勵制度，提倡人們去發現用電過程中的違規現象，及時進行用電檢查，從而有效的保證用電的安全性與可靠性。

4 結束語

要讓用電的安全得到有效保證就需要提高用電檢查加強用電管理，而且這也是供電企業在發展過程中比較重要的任務，因為只有這樣才能夠讓供電企業更加穩定和健康的發展。

參考文獻：

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