采購管理及流程大全11篇

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.035

[中圖分類號]R197.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-00-02

1 目前醫(yī)院內(nèi)部采購流程的現(xiàn)狀

目前醫(yī)院采購的分類只分為藥品、設(shè)備、信息系統(tǒng)與日常辦公用品等。藥品實行統(tǒng)一采購，醫(yī)療設(shè)備及耗材、信息系統(tǒng)、日常辦公用品根據(jù)政府采購目錄納入政府大宗采購。未納入政府大宗采購的根據(jù)采購限額進入院內(nèi)采購程序。日常的采購流程包括收集信息、詢價、比價、議價、評估、索樣、決定、請購、訂購、協(xié)調(diào)與溝通、催交、進貨驗收及整理付款等。現(xiàn)階段院內(nèi)采購流程：①科室提出申請，經(jīng)過有關(guān)部門的審批，最終交由采購員采購；②貨物采購回來入庫、安裝及驗收，需要相關(guān)人員參與；③整理付款，整理相關(guān)資料票據(jù)，將各種憑證提交財務(wù)辦理貨款支付；④存檔，根據(jù)采購物品分門別類，需收集審批后的申請、招標文件、中標通知書及院內(nèi)談判相關(guān)文件、合同、驗收報告等，按規(guī)定歸檔。

2 醫(yī)院內(nèi)部采購流程的建立

2015年，建設(shè)電子化無形交易平臺成為改革方向，醫(yī)院內(nèi)部采購流程也應(yīng)建立信息化平臺來完成。目前大多數(shù)醫(yī)院都有辦公系統(tǒng)，廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院通過辦公系統(tǒng)已建立了工作流，院內(nèi)申請都通工作流，結(jié)束紙質(zhì)申請的時代，但申請只是內(nèi)部采購流程的一部分，要完成采購流程的電子一體化必須通過信息技術(shù)開發(fā)一個全新系統(tǒng)。

2.1 采購申請的建立

目前通過辦公系統(tǒng)的申請，完成各部門的申請，電子工作流的建立，結(jié)束了一天跑幾趟機關(guān)的歷史，通過網(wǎng)絡(luò)與辦公電腦就能辦理。每年使用科室根據(jù)自身需求做下一年度的預(yù)算，在采購申請時就可以通過系統(tǒng)查看是否為年度預(yù)算，省去審批者再去詢問財務(wù)的環(huán)節(jié)。此外，還可以進行采購貨物的調(diào)研，相關(guān)的負責人根據(jù)科室申請的貨物也可通過系統(tǒng)查看現(xiàn)有資產(chǎn)情況，來確定是否需要增加以及增加的數(shù)量。

2.2 采購進度的查詢

根據(jù)需要采購物資的采購限額，參照每年的政府采購限額目錄，納入政府采購的根據(jù)政府采購要求辦理，若為醫(yī)院內(nèi)自行采購，則根據(jù)院內(nèi)采購流程進行采購。內(nèi)部采購流程的建立，可在系統(tǒng)里設(shè)置院外招標采購與院內(nèi)采購，可對每個物資采購進度進行查詢，比如：采購預(yù)算執(zhí)行表的審批情況、項目參數(shù)的遞交、開標時間、招標結(jié)果，以及院內(nèi)談判是否完成入庫、歸檔等，在眾多招標項目中只需將項目名稱輸入就能知道采購進度，根據(jù)采購進度進行下一步工作安排。

2.3 采購貨物的入庫與驗收

并不是所有貨物都存放倉庫，一些大型設(shè)備與特殊貨物是直接送到指定地點，結(jié)合各部門需求安裝完成后由相關(guān)部門組織驗收。這可通過系統(tǒng)設(shè)置為一般貨物與特殊貨物。在系統(tǒng)中還可以查到采購的貨物是否存放庫房、數(shù)量是否相附、是否需要多方驗收等。在以前的工作中，常會出現(xiàn)很多貨物采購進來后無人來領(lǐng)，以及貨物使用很長一段時間后卻沒有出庫，甚至發(fā)票丟失等情況，但現(xiàn)在通過系統(tǒng)管理就可明確知道采購物資的歸屬。

2.4 采購貨物的檔案管理

目前醫(yī)院的采購檔案仍然是傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理。傳統(tǒng)檔案管理模式，以保存在工作中產(chǎn)生的原始數(shù)據(jù)信息為主要內(nèi)容，歸檔以實現(xiàn)資料的調(diào)取與查閱，在必要時刻檔案具有歷史查考與法律憑證的作用。這種模式在手工管理的時代不僅十分重要也十分可行。然而，隨著自動化管理工具的成熟和普遍使用，對所需信息的控制，已經(jīng)開始從庫房管理模式轉(zhuǎn)向資源管理模式，信息管理的要求和具體實施，已經(jīng)滲透到方方面面。在調(diào)閱與提取檔案信息時，電子檔案省時省力，省去紙質(zhì)復(fù)印環(huán)節(jié)，只需輸入項目名稱或檔案號就可一目了然獲得檔案資料，還可以將在采購過程中所產(chǎn)生的紙質(zhì)資料掃描為圖片以電子格式存放在系統(tǒng)里方便實時查找與調(diào)閱。

3 實現(xiàn)內(nèi)部采購流程信息化管理的原則

內(nèi)部采購流程信息系統(tǒng)所存儲的信息，必須具有簡易而且持續(xù)的可獲取性。信息系統(tǒng)必須能夠快速而準確地將以書面為基礎(chǔ)的信息轉(zhuǎn)化為電子信息，保證第一時間向信息需求者提供信息。這能夠減少在作業(yè)上和制訂計劃上的不確定性，減少損失和浪費。

內(nèi)部采購流程信息的精確性與及時性。系統(tǒng)的信息必須能夠精確地包含當前采購項目狀況和定期活動，信息越是準確，就越能提高工作效率和更精準地控制成本。信息的及時性要求，采購活動發(fā)生時，要盡快在信息系統(tǒng)內(nèi)進行記錄，就是說系統(tǒng)必須及時地更新信息。這也是物流信息化最基本的原則。

內(nèi)部采購流程信息系統(tǒng)的靈活性。該系統(tǒng)必須具有高度的靈活性，以滿足各采購員及相關(guān)人員的多樣化需求，必須有能力提供采購員所需要的數(shù)據(jù)。

內(nèi)部采購流程信息系統(tǒng)界面的易操作性。信息系統(tǒng)必須是易于操作的，便于使用的操作界面無形中提升了使用者的工作效率。要求系統(tǒng)界面能有效地向決策者提供所有相關(guān)的信息，避免管理者通過復(fù)雜的操作才能達到相應(yīng)的要求。良好的人機界面、美觀、使用方便、易學(xué)易用、大大降低操作人員對計算機知識的要求。

4 建立內(nèi)部采購流程系統(tǒng)的注意事項

注意硬件的支持。該系統(tǒng)應(yīng)滿足大眾的需求，運行環(huán)境要求不高，對用戶硬件配置要求低，用戶無須額外升級現(xiàn)有電腦軟硬件，只需要一般的辦公電腦就能安裝使用。項目檔案最終電子圖片的格式存檔，對存儲器的容量及性能具有較高要求，勢必在選擇存儲器與服務(wù)器時就把性能與容量放在首位。

注意接口開放與網(wǎng)絡(luò)支持。由于該系統(tǒng)依附于整個醫(yī)院信息化系統(tǒng)，要做到信息資源共享與互動，可以調(diào)閱平臺上的其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，也可讓其他系統(tǒng)調(diào)取自身的數(shù)據(jù)。信息數(shù)據(jù)的資源共享離不開網(wǎng)絡(luò)的支持，我國現(xiàn)階段進入信息化技術(shù)的高速發(fā)展時期，智能手機的普及以及無線網(wǎng)絡(luò)的支持，把有線工作漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)闊o線工作，通過一部智能手機就可以完成日常生活所需。如果利用手機APP可將工作轉(zhuǎn)化為掌上工作，工作效率就會得以提高，所以內(nèi)部無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也應(yīng)該跟上信息潮流的步伐。

保障網(wǎng)絡(luò)安全。信息網(wǎng)絡(luò)化使信息公開化、利用自由，任何人都可以在網(wǎng)上信息和獲取信息。這樣，網(wǎng)絡(luò)信息安全問題就成為阻礙網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的核心問題，與外界的因特網(wǎng)連接使信息受侵害的問題尤其嚴重。內(nèi)部局域網(wǎng)的信息安全更是不容忽視的。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部各節(jié)點之間通過網(wǎng)絡(luò)共享資源，就可能無意中把重要的信息或個人隱私信息存放在共享目錄下，造成信息泄漏。因此，網(wǎng)絡(luò)安全不僅要防范外部網(wǎng)，同時更防范內(nèi)部網(wǎng)，必須建立內(nèi)外網(wǎng)隔離，讓系統(tǒng)建立在安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下。

5 醫(yī)院內(nèi)部采購流程系統(tǒng)建立的意義

信息化是現(xiàn)代各項管理的技術(shù)支撐，推進信息化建設(shè)是加快各項發(fā)展的必要前提。充分利用現(xiàn)代通信工具和信息技術(shù)，在采購過程中將制造商、供應(yīng)商和用戶聯(lián)結(jié)起來，達到各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控和全程管理，實現(xiàn)信息資源的共享。積極采用條形碼、衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電視監(jiān)控等先進技術(shù)，提高物資信息管理的水平。

首先，傳統(tǒng)紙質(zhì)采購申請需申請科室找各個部門審批，各部門相互聯(lián)系又相互制約從而達到內(nèi)控目的。然而各部門審批人員并不是時時都在，一張申請批復(fù)要經(jīng)過很長時間。有了電子流的申請，省去找人審批的時間，大大提高了審批時效。其次，通過系統(tǒng)查詢可以隨時了解追蹤項目的進展，每年成百上千的采購項目也能有條不紊進行，特別是財政撥款項目，涉及年底支付情況，可通過提示來較早完成這部分項目。完成采購入庫后再進行付款時，也可通過系統(tǒng)調(diào)閱查看入庫情況以及使用科室，做到票、物相符。再次，系統(tǒng)將檔案管理電子化。以前要查閱傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案時，必須到檔案室調(diào)取且在眾多檔案柜里查找，費時費力。而如今只需輕松輸入項目名稱就可以查找到想要的資料，必要時還可以直接從系統(tǒng)里打印，省去復(fù)印等繁瑣環(huán)節(jié)。

醫(yī)院內(nèi)部采購管理信息化徹底改善采購管理工作費時費力的狀況，大大提高采購管理工作效率。通過建立內(nèi)部采購系統(tǒng)，使采購計劃制訂得更加科學(xué)合理，更加切合實際，并具有前瞻性，組織職能也將大大優(yōu)化，更有效率。領(lǐng)導(dǎo)不再是單一的自上而下指揮，而是自上而下和自下而上的雙向指揮，指揮的效果能夠得到及時反饋，各部門的相互配合也更加快捷、直接、通暢。

主要參考文獻

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采購物流管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，但是，當前我國很多企業(yè)在采購物流管理方面存在諸多的問題，具體有以下幾點：

采購物流管理人員的素質(zhì)不高。企業(yè)的任何經(jīng)營活動都是由人來完成的，其素質(zhì)的高低直接影響了企業(yè)經(jīng)營管理的成效。采購物流管理是企業(yè)采購物流工作的最直接的執(zhí)行管理人員，其素質(zhì)的高低，也將會影響企業(yè)物流管理的效率、質(zhì)量和效益問題。在當前動態(tài)的市場經(jīng)濟環(huán)境下，物資的采購價格和供應(yīng)數(shù)量以及物流交通都是不斷變化調(diào)整的，如果采購人員的對于市場環(huán)境的洞察能力不足，必將會造成企業(yè)采購物流管理水平不高，降低企業(yè)經(jīng)濟效益。另外，一些采購物流管理人員自身的職業(yè)道德素質(zhì)低下，有時為了一己之私欲，收取回扣，不顧企業(yè)利益，購買價高質(zhì)差的物資，給企業(yè)帶來嚴重的損失[2]。

企業(yè)缺乏穩(wěn)定的供應(yīng)商。我國很多企業(yè)缺乏一個長期合作、供應(yīng)穩(wěn)定的供應(yīng)商，導(dǎo)致當企業(yè)物資短缺時，無法找到合適的供應(yīng)商，物資進價過高，不利于企業(yè)生產(chǎn)；當物資供大于求時，又有很多供應(yīng)商爭相向企業(yè)推銷產(chǎn)品。這兩種情況對于企業(yè)的長遠發(fā)展都是不利的，長期合作、供應(yīng)穩(wěn)定的供應(yīng)商是企業(yè)發(fā)展必不可少的戰(zhàn)略資源，而我國很多企業(yè)正是缺少這種戰(zhàn)略資源。

企業(yè)缺乏一套有效的采購物流管理績效評估考核機制。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，一項工作完成之后必須有與之相匹配的評估考核機制，這不僅是給員工的工作帶來激烈和必要的約束，也是發(fā)現(xiàn)工作中不足，給將來工作提供借鑒和指導(dǎo)必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。當然，采購物流管理工作也不例外，但是，我國當前大多數(shù)企業(yè)缺乏一套完善有效的采購物流管理績效評估考核機制，導(dǎo)致很難調(diào)動采購物流管理人員的工作熱情，也不利于采購物流管理水平的提高。

加強物資采購物流管理以控制企業(yè)經(jīng)營管理成本的必要性

采購物流是指企業(yè)在生產(chǎn)的過程中，對一切生產(chǎn)資料的采購、進貨運輸、庫存管理、用料管理以及供應(yīng)管理。其是生產(chǎn)物流中的相對比較獨立的子系統(tǒng)，和生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等生產(chǎn)企業(yè)各部門以及企業(yè)外部的資源市場、運輸部門都有密切的聯(lián)系。加強采購物流管理是企業(yè)保證生產(chǎn)節(jié)奏，不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應(yīng)的物流活動必要條件，其對企業(yè)生產(chǎn)的正常、高效率進行發(fā)揮著保障作用[3]。另外，更重要是企業(yè)采購物流管理不僅要實現(xiàn)保證企業(yè)物資供應(yīng)的目標，而且要在降低成本、減少消耗、提高可靠性的前提下來組織采購物流活動，對于企業(yè)的成本控制，經(jīng)營管理的成效以及企業(yè)的經(jīng)濟效益都有著重要的意義。

加強采購過程物資管理控制成本的具體措施

基于企業(yè)的采購物流管理的重要意義，針對上述企業(yè)采購物流管理存在的眾多問題，下面是筆者結(jié)合自身的工作實踐提出了的一些應(yīng)對措施，具體有以下幾點：

制定科學(xué)合理的采購物流計劃。根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定科學(xué)合理的采購物流計劃對于提高企業(yè)采購物流的管理水平，降低企業(yè)采購物流的成本有著重要的作用。其是通過宏觀層面對企業(yè)的采購物流的成本進行有效的控制，根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇不同物流企業(yè)，并對采購的時間、采購的對象以及采購批量進行有效的規(guī)劃管理，并根據(jù)市場的情況實施調(diào)整計劃的具體實施，準確確定何時加大采購的批量，何時選擇其他的采購對象以及物流對象等。

加強和供應(yīng)商以及物流企業(yè)的合作關(guān)系。在供應(yīng)商的選擇上，需要考慮合作記錄是否良好、產(chǎn)品質(zhì)量如何、供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量的高低、供應(yīng)商的供貨的及時性如何、供應(yīng)商的信譽如何、物資的價格以及供應(yīng)商的存貨政策等，并建立健全供應(yīng)商的評估系統(tǒng)，以選擇合理的供應(yīng)商，保持一個長期友好合作的態(tài)勢[5]。另外，在選擇物流企業(yè)時，應(yīng)需要和物流企業(yè)加強合作，在保證物流供應(yīng)穩(wěn)定及時的基礎(chǔ)上，建立長期的合作伙伴關(guān)系，以減少物流的成本，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

建立健全采購物流管理的績效評估考核機制。建立健全企業(yè)的采購物流管理的績效評估考核機制，以及相應(yīng)的獎懲制度，定期對對采購物流的管理人員進行相應(yīng)的績效評估考核，能夠提高企業(yè)員工的工作積極性、責任感，有利于企業(yè)及時糾正采購物流工作中存在的不足和問題，對于提高企業(yè)的物資采購物流的管理水平，降低企業(yè)的成本有著重要的意義。另外，需要完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度，加強對物資采購物流管理人員監(jiān)管，以保證其行為符合企業(yè)的經(jīng)濟利益。

堅持以人為本的管理理念，加強對采購物流管理人員的選擇和培訓(xùn)。

針對企業(yè)采購物流管理人員素質(zhì)不高的問題，企業(yè)應(yīng)該在堅持以人為本的經(jīng)營管理理念的同時，選擇好的采購物流管理人員的選擇，并加強對其的培訓(xùn)教育，一方面，挑選職業(yè)道德素質(zhì)高，責任心強的采購物流管理人員，以維護企業(yè)利益[6]，另一方面需要加強對其的培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能，增強其成本意識和成本效益意識，在物資采購物流的過程中，精打細算，根據(jù)市場經(jīng)濟環(huán)境和采購的價格、供應(yīng)數(shù)量的變化，選擇質(zhì)量優(yōu)，價格合理的物資。

綜上所述，加強企業(yè)采購物流管理是企業(yè)成本控制的必要手段，對于降低企業(yè)經(jīng)營管理成本，保證企業(yè)正常物資供應(yīng)，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，增強企業(yè)市場競爭力都有著不可忽視的作用。因此，需要對企業(yè)的采購物流管理有著足夠的認識和關(guān)注，不斷創(chuàng)新，采取各種有效的成本控制策略，以促進我國企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

篇（3）

采購物流管理即企業(yè)為保證正常運行中所需的物資供應(yīng)，以企業(yè)采購活動整體為對象而發(fā)生的計劃、組織、協(xié)調(diào)、智慧、控制等行為，可見采購物流管理在企業(yè)物資供應(yīng)和生產(chǎn)實現(xiàn)協(xié)調(diào)的重要保證，直接關(guān)系到企業(yè)運行所獲取的經(jīng)濟效益，所以對采購物流管理及其成本控制方法展開研究具有重要的現(xiàn)實意義。

一、采購物流管理分析

據(jù)資料顯示，現(xiàn)階段物資采購總成本通常占我國企業(yè)銷售成本的70%以上，可見現(xiàn)階段采購物流成本控制已經(jīng)成為我國企業(yè)成本控制的重要部分，直接關(guān)系到企業(yè)正常運行過程中的銷售利潤，對企業(yè)適應(yīng)市場競爭的能力等方面也具有重要的影響，結(jié)合發(fā)達國家在采購物流管理方面的成功經(jīng)驗可以發(fā)現(xiàn)，采購物流管理可以分為制造行業(yè)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)整合、企業(yè)社區(qū)的建立和從生產(chǎn)原材料到客戶的所有業(yè)務(wù)流程協(xié)同三個階段，而我國現(xiàn)在采購物流管理處于第一階段，使我國企業(yè)在國際競爭中的整體能力受到嚴重的制約，部分企業(yè)雖然在自主品牌、產(chǎn)品質(zhì)量等方面占有一定的優(yōu)勢，但受采購物流管理流程、采購機制等因素的限制，整體發(fā)展狀況仍不理想，可見，企業(yè)重視采購物流管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的必然選擇。但現(xiàn)階段我國企業(yè)在采購物流管理的過程中仍存在諸多問題，如采購隊伍的整體素質(zhì)有待加強、缺少全面有效的采購績效評估制度、采購過程中建立供求關(guān)系的供應(yīng)商不穩(wěn)定等，使我國企業(yè)采購物流成本不斷加大，企業(yè)經(jīng)營壓力也隨之增加，嚴重削弱了企業(yè)應(yīng)對市場風(fēng)險的能力，所以現(xiàn)階段進行采購物流的成本控制已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展急需解決的問題。

二、采購物流成本控制方法分析

（一）推動采購物流管理向職能化、專業(yè)化、中心化方向發(fā)展

采購物流中心化即將企業(yè)內(nèi)部采購能力集中化，使企業(yè)在采購物流過程中處于主動地位，以此實現(xiàn)成本的縮減；而采購物流職能化即扭轉(zhuǎn)采購的對內(nèi)行政職能，要通過管理戰(zhàn)略的明確和管理隊伍的專業(yè)化建設(shè)，使采購物流管理得到全面落實，將采購物流成本控制落實到具體的職能范圍內(nèi)；采購物流專業(yè)化，即要求從事采購物流管理的人員不僅要具有采購方面的專業(yè)知識和技能，如企業(yè)采購物流管理人員在成本控制的過程中應(yīng)靈活的應(yīng)用計劃指標分解法、預(yù)算法、定額法等，而且對相關(guān)專業(yè)也要產(chǎn)生較全面的認識，并靈活的應(yīng)用，如法律、計算機、會計、英語等專業(yè)，以此提升企業(yè)在大范圍的市場競爭中的優(yōu)勢地位，成本控制的實現(xiàn)要以采購物流規(guī)范化管理為前提，所以當采購物流深化發(fā)展的同時，成本控制水平必然會隨之得到優(yōu)化和提升。

（二）落實采購績效評估

在采購物流成本控制的過程中，通過有計劃地對采購部門績效進行有效的評估，對提升成本控制的水平具有積極的作用，例如結(jié)合企業(yè)的年度人事考核機制對采購管理人員進行績效評估，使采購物流管理人員認識到采購物流成本控制的重要性，并認識到成本控制過程中的側(cè)重點，實踐證明在采購物流成本控制方面落實績效評估，可以使管理人員有意識地針對采購過程中各環(huán)節(jié)加大成本控制的力度，如采購預(yù)算、采購合同管理、采購洽商、存儲管理、運輸管理等環(huán)節(jié)，通過直接和間接兩種有效手段實現(xiàn)采購物流成本控制的總體目標[2]。

（三）注重采購物流涉及供應(yīng)商關(guān)系的管理

現(xiàn)階段企業(yè)采購物流管理過程中對供應(yīng)商的選擇主要考慮其是否與本公司在歷史中產(chǎn)生過較理想的合作關(guān)系；供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量是否滿足自身需求；供應(yīng)商所在地理位置是否可以最大程度的縮減運輸成本，是否可以滿足按時送貨的需要，以及供應(yīng)商自身的商譽、市場競爭力等，在綜合評價供應(yīng)商的基礎(chǔ)上，企業(yè)要實現(xiàn)采購物流管理成本控制的目標，需要針對不同的供應(yīng)商建立針對性的資料檔案數(shù)據(jù)庫，并進行分類管理，結(jié)合各供應(yīng)商的發(fā)展狀況進行動態(tài)的分級，在供應(yīng)商管理的過程中應(yīng)積極尋求與滿足企業(yè)發(fā)展要求的供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系的機會，以此保證企業(yè)發(fā)展過程中對采購方案的調(diào)整、市場價格波動等不會對企業(yè)的正常經(jīng)營構(gòu)成較大的影響，實現(xiàn)采購物流成本的有效控制。

（四）落實以人為本的控制理念

在采購物流成本管理的過程中如果單純地追求從采購物流方面進行成本的控制，很可能對采購物流的實現(xiàn)水平構(gòu)成消極的影響，這要求企業(yè)在成本控制的過程中認識到采購物流管理水平的高度很大程度上取決于管理人員的專業(yè)技能和管理方法，高超的技能和優(yōu)質(zhì)的管理方法，可調(diào)動參與采購物流環(huán)節(jié)的人員進行成本控制的積極性，有意識地避免采購物流成本的浪費，例如在采購產(chǎn)品裝載的過程中，選用更加科學(xué)的裝載方式，有意識地優(yōu)化運輸過程中的車載溫度，縮減采購產(chǎn)品的腐敗率等。只有全面地落實采購物流人性化管理，才能有效地縮減采購物流成本浪費的空間，推動企業(yè)采購物流管理水平的持續(xù)升高

三、結(jié)論

通過上述分析可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段企業(yè)在發(fā)展的過程中已經(jīng)認識到采購物流管理在縮減企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，保證企業(yè)正常運行等方面的重要意義，并在實踐中有意識地進行成本控制，但現(xiàn)階段其在成本控制的過程中仍存在諸多問題需要針對性的完善和優(yōu)化。

作者:曹健錕 單位:中國人民軍事經(jīng)濟學(xué)院

參考文獻：

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中國分類號：G718.5

備注：本文系全國高校職業(yè)院校物流教改教研課題《以人才能力需求為導(dǎo)向構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系》研究成果，課題編號：JZW2014008。

由于經(jīng)濟與信息的全球化推動，現(xiàn)代物流得到一定程度的發(fā)展，各大高校紛紛看到了市場上物流人才的匱乏問題，繼而開始了專業(yè)的物流管理課程體系，但是許多高校在開設(shè)這門課程的同時，并沒有結(jié)合實踐進行講解和知識的傳授，造成理論同實際情況的脫節(jié)，但是基于人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系成為各大高校開展物流管理課程發(fā)展的關(guān)鍵。

一、有關(guān)物流人才能力需求的分析

就現(xiàn)代物流系統(tǒng)而言，要求從業(yè)人員能夠承擔從運輸?shù)絻Υ妫俚桨b與裝卸搬運等物流活動，還要求其可以對現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的人、物、財、方法、設(shè)備、信息這六個要素進行科學(xué)的管理，與此同時，要求從業(yè)人員能夠很好地履行物流計劃與質(zhì)量控制的職能，并對技術(shù)支持與經(jīng)濟管理進行熟練掌握和控制。這就促使現(xiàn)代物流從業(yè)人員要具備對計算機的熟練應(yīng)用能力和專業(yè)技能，以及具備良好的人際交往、溝通能力。

（一）對計算機的熟練應(yīng)用能力

由于現(xiàn)代化與科技化的迅速發(fā)展，對于現(xiàn)代物流系統(tǒng)而言，從業(yè)人員需要具備良好的計算機應(yīng)用能力，從而可以實現(xiàn)現(xiàn)代物流系統(tǒng)的智能化辦公，并能夠提高物流系統(tǒng)的辦事效率，可以對文字、電子表格、網(wǎng)絡(luò)通訊軟件等進行科學(xué)與熟練的操作。

（二）具有同從業(yè)人員職稱相稱的專業(yè)技能

在現(xiàn)代社會中對于現(xiàn)代物流專業(yè)人才的需求可以根據(jù)其工作層次與工作性質(zhì)的不同，分為理論研究型、管理決策型、實際操作型、理論應(yīng)用型。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計與調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實際操作型人才的需求量要明顯大于其余三種類型的人才需求。近年來有170家物流企業(yè)進行320個崗位空缺的招聘工作，其中對報檢、報關(guān)、單證人員的需求量為36個；對倉儲經(jīng)理與倉儲主管的需求量為20個；而操作類技術(shù)人員的需求量是169個。

（三）現(xiàn)代物流要求從業(yè)人員具備良好的人際交往、溝通能力

受到信息化的影響，在現(xiàn)代物流系統(tǒng)中強調(diào)從業(yè)人員要具備良好的人際交往、溝通能力，可以將現(xiàn)代物流系統(tǒng)的整合功能予以合理化的體現(xiàn)出來。由于全球化趨勢的推動，促使現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的從業(yè)人員要能夠在語言的表達能力上和人際溝通與交往上得到一定程度的提升與改良，使之能夠推動現(xiàn)代物流系統(tǒng)的持續(xù)性發(fā)展。

二、有關(guān)人才能力需求同課程設(shè)置之間的關(guān)系闡述

物流專業(yè)課程體系要將人才能力作為課程培養(yǎng)的基礎(chǔ)，高職物流管理專業(yè)的課程體系中會由崗位職業(yè)的分析著手，進行核心課程的設(shè)置，并且能夠?qū)I(yè)能力進行拓展和補充，構(gòu)建出以能力為本位、以工作為主線的一套課程體系，促使課程的針對性比較明顯，能夠推動高校對物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。

在現(xiàn)代物流管理專業(yè)課程的設(shè)置中要求高校能夠突出課程的適應(yīng)性、實用性、可操作性、完整性與創(chuàng)新性。高職院校在對學(xué)生進行高職物流管理專業(yè)課程體系授課的過程中，要培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)，比如：大學(xué)生的人文科學(xué)素質(zhì)與職業(yè)道德。在進行物流管理的專業(yè)課程中，可以培養(yǎng)學(xué)生對于實際操作能力的提升，結(jié)合教學(xué)實踐強化學(xué)生對于知識遷移能力的應(yīng)用和創(chuàng)新。

三、有關(guān)人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系的思考

（一）需要確立高職物流管理專業(yè)課程的培養(yǎng)目標

隨著社會對應(yīng)用型人才的需求量越來越大，要求高職院校能夠順應(yīng)這一發(fā)展趨勢，將培養(yǎng)應(yīng)用型優(yōu)秀人才作為高職物流管理專業(yè)課程的培養(yǎng)目標，這樣一來高職院校的學(xué)生能夠以過硬的操作技能面向社會對綜合型人才的需求大潮。這就需要高職院校在為學(xué)生傳授物流管理專業(yè)課程的同時，可以讓學(xué)生在經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法律學(xué)等綜合學(xué)科的基礎(chǔ)上，重點培養(yǎng)學(xué)生的實際操作與應(yīng)用能力，使之能夠社會中的各類物流企業(yè)對操作型人才的需求。

（二）構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需要遵循四原則

1.構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需遵循社會導(dǎo)向原則

高職院校需要明確提升學(xué)生實際操作與應(yīng)用能力最為快捷與實用的方法就是同產(chǎn)業(yè)界聯(lián)手配合。這就要求高校在對學(xué)生授課的同時，不僅需要在課程中融入與穿插相應(yīng)的企業(yè)案例，還需要通過社會企業(yè)中的專家講座的形式，強化學(xué)生對社會的觀念和意識，能夠增強自信心。

2.構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需遵循能力本位原則

對于構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系需遵循能力本位原則，要求高校科研通過將綜合職業(yè)能力培養(yǎng)作為教學(xué)核心，并做到以能力本位的思想進行課程體系的構(gòu)建。

3.構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需遵循學(xué)生主體原則

在高職院校的物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建中，要明確學(xué)生的主體地位，在進行專業(yè)課程的傳授過程中，主要依賴于教師與學(xué)生的互動。而高職院校在進行課程體系的構(gòu)建與交流中，需要遵循學(xué)生主體性的原則，對課程的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上，比如：從學(xué)生的興趣、能力等方面入手，調(diào)動學(xué)生積極性，可以能動的發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

4.構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需遵循課程內(nèi)容選擇的原則

在高職物流管理專業(yè)課程體系的課程內(nèi)容選擇上，需要對內(nèi)容進行多方面的篩選。受到日益多樣化的社會影響，學(xué)生對于傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥乏味，造成學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)、不想聽課，這就需要高職院校能夠針對這種現(xiàn)象，進行專業(yè)課程內(nèi)容的合理化選擇，要將適應(yīng)性和現(xiàn)實性、系統(tǒng)性與前瞻性融入其中，借助于課程內(nèi)容的新穎性吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（三）專業(yè)課程的學(xué)習(xí)需融入教學(xué)實踐

通常情況下，高職院校的物流管理專業(yè)課程體系的教學(xué)能夠依托于教學(xué)實踐的展開，加快學(xué)生對理論知識的理解，能夠幫助學(xué)生更好地將理論知識應(yīng)用到實踐中來，提升學(xué)生對于技術(shù)的實際操作能力。通過對學(xué)生予以實踐教學(xué)的形式教學(xué)，不僅提升學(xué)生的實際應(yīng)變與技術(shù)應(yīng)用能力，還可以適應(yīng)新世紀對于優(yōu)秀型人才的需求。

結(jié)語：

基于人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系的建設(shè)，不僅能夠促進校企結(jié)合的發(fā)展，還能夠提升學(xué)生的實際操作與應(yīng)用能力，可以增加學(xué)生對于社會的了解，促使其能夠有明確的提升自我的方向，不斷完善自身的素質(zhì)與能力投身于社會工作當中。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞 原材料 采購管理 供應(yīng)鏈

世界經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入了后工業(yè)時代，后工業(yè)時代背景下，企業(yè)最大的特點就是利潤隨著競爭的白熱化而慢慢被攤薄，為此，生產(chǎn)性企業(yè)要加強產(chǎn)品的競爭力只能從降低成本途徑入手，透過比競爭對手更低的成本以達到產(chǎn)品暢銷的目的。在企業(yè)眾多成本支出中，原材料采購鏈條所附帶的成本占據(jù)著40%左右的比重；而且在激烈的市場經(jīng)濟體系下，如何提高企業(yè)原材料采購水平、優(yōu)化原材料采購管理策略對企業(yè)產(chǎn)品競爭力的增強有著積極的作用。根據(jù)美國CFO雜志的報道：降低l%的采購成本等于增加了營業(yè)收入的2.3%；所以，降低采購成本進行采購程序的再造和創(chuàng)新，是企業(yè)追求持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要舉措。

一、生產(chǎn)型企業(yè)原材料采購管理存在的問題

目前，生產(chǎn)性企業(yè)在原材料采購管理過程中存在著以下幾方面的共性問題：

第一，流程分割較為籠統(tǒng)。生產(chǎn)型企業(yè)原材料的采購流程一般分成采購申請、下單、發(fā)貨、驗收以及入庫等五個環(huán)節(jié)，這在生產(chǎn)型企業(yè)當中是非常籠統(tǒng)的。一般而言，從各二級廠需求計劃的提出到落實采購的過程至少需要13個環(huán)節(jié)，而且是采取分權(quán)式管理方式，多數(shù)流程步驟均需多個部門共同參與完成。

第二，采購流程監(jiān)督機制不完善。盡管一些生產(chǎn)型企業(yè)對原材料采購管理與采購流程設(shè)立一套相應(yīng)的制度與策略，但是對原材料采購流程的監(jiān)督卻并不完善。一方面對不同類型原材料、不同時間下的采購應(yīng)采取何種策略、進行何種談判等都沒有做出相應(yīng)的說明與規(guī)定，這往往容易導(dǎo)致采購人員在采購管理過程中依據(jù)自身的經(jīng)驗判斷去進行，使得采購人員一些陳規(guī)陋習(xí)對原材料采購帶來負面的影響，另一方面導(dǎo)致制度監(jiān)督缺位，制度執(zhí)行往往有名無實，員工缺乏崗位競爭和危機意識，導(dǎo)致工作效率比較低下。此外，由于在采購管理制度執(zhí)行方面沒有相應(yīng)的監(jiān)督機構(gòu)，日常采購中或多或少也存在降質(zhì)采購、超量采購等現(xiàn)象，降質(zhì)采購容易得到品質(zhì)太差的原料，不但無法達到使用目的，還會增加使用上的成本與損失；超量采購占用了寶貴的庫存資源，增加公司流動資金占用及倉庫占用等費用，造成管理成本的損失。

第三，對供應(yīng)商的分類不夠合理。供應(yīng)商的分類管理是體現(xiàn)企業(yè)原材料采購管理水平與策略的重要組成部分。健全與有效的供應(yīng)商分類管理體系可以顯著降低企業(yè)在進行供應(yīng)商選擇與優(yōu)化過程中的工作時間與成本，起到顯著提升企業(yè)經(jīng)營水平與績效的重要作用。目前，企業(yè)供應(yīng)商分類的方法有許多種。大部分生產(chǎn)型企業(yè)對于供應(yīng)商的管理主要是根據(jù)原材料類別對供應(yīng)商進行管理，對每一家供應(yīng)商進行定期考評，有問題發(fā)生時才會對有問題的供應(yīng)商進行指導(dǎo)。但由于供應(yīng)商的信譽及生產(chǎn)能力參差不齊的，公司本身資源的限制等因素影響，就不可能每個供應(yīng)商進行考察和評審。但是，這就發(fā)生問題的隱患就會大大增加，不能在事發(fā)前就對供應(yīng)商進行指導(dǎo)監(jiān)督。

二、企業(yè)原材料采購管理策略的優(yōu)化

目前，在供應(yīng)鏈物流理念的熏陶下，供應(yīng)鏈采購管理逐漸被各大企業(yè)所應(yīng)用。簡單來說，供應(yīng)鏈采購管理就是當處于供應(yīng)鏈條內(nèi)部的企業(yè)具有原材料采購需求時，向同樣處于供應(yīng)鏈條內(nèi)部的供應(yīng)商企業(yè)下采購需求訂單，且供應(yīng)商及時將貨物供應(yīng)給需求企業(yè)的過程。根據(jù)供應(yīng)鏈采購管理理念，企業(yè)原材料采購管理策略的優(yōu)化要從以下方面入手。

（一）優(yōu)化原材料的采購流程

在供應(yīng)鏈采購管理環(huán)境下，企業(yè)原材料采購業(yè)務(wù)流程與傳統(tǒng)流程有著較大的區(qū)別。第一，制造商與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)流程變化。因為在供應(yīng)鏈采購管理下，制造商與供應(yīng)商、制造商與分銷商、供應(yīng)商與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系一般都是通過Internet來完成的，一些曾經(jīng)須通過人工處理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在Internet下變得不再重要，使得采購業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)了變化。第二，企業(yè)內(nèi)部分工流程的變化。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，有一定的信息技術(shù)作為支持平臺，數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)共享，并且可以實現(xiàn)并發(fā)（實時）處理，使原有的工作方式發(fā)生變化。第三，技術(shù)手段的變化。供應(yīng)鏈環(huán)境下“橫向一體化”管理思想改變了管理人員的思維方式，把企業(yè)的資源概念擴展了，更傾向于與企業(yè)外部的資源建立配置聯(lián)系，因此加強了對企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的緊密性。

（二）完善與改進采購的內(nèi)部控制機制

企業(yè)的采購管理工作涉及到大量資金和物資的流動，對企業(yè)生產(chǎn)的進行與產(chǎn)品質(zhì)量、成本具有重要的影響。因此，可以說加強采購流程各環(huán)節(jié)的控制是確保企業(yè)生產(chǎn)順利進行和采購戰(zhàn)略順利實施的保障。就目前國內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)原材料采購內(nèi)部控制的情況來看，主要有采購計劃與合同控制、采購價格控制、庫存控制和質(zhì)量控制等四方面。

首先，改進采購計劃與合同控制應(yīng)由統(tǒng)一的部門進行管理，并按采購計劃的編制、采購合同的控制等程序予以規(guī)范。其次，要做好采購價格的控制工作。加強價格信息管理，主要是要做好市場信息的搜集和分析工作；應(yīng)定期通過業(yè)務(wù)人員走訪、互聯(lián)網(wǎng)、電話等各種途徑和方法了解主要原材料的市場供求狀況及價格信息、各主要木材的采購價格信息及價格的變化，制作原材料供方出廠價格信息表和主要木材廠采購價格信息表。第三，加強原材料庫存控制，減少資金占壓、提高資金的使用效率，降低物資儲存保管費用、增加企業(yè)的利潤。最后，改進采購質(zhì)量控制，做到事前規(guī)劃、事中執(zhí)行、事后考核以及幫助供應(yīng)商導(dǎo)入新的體系和方法等方面的工作。

三、小結(jié)

原材料采購管理是今后企業(yè)管理的研究方向與重點之一。本文主要是從生產(chǎn)型企業(yè)原材料采購管理存在的問題入手，引入供應(yīng)鏈采購管理理念，提出解決對策與建議。

參考文獻：

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用戶需求、市場環(huán)境是不斷變化的，采購管理要營造一種持續(xù)改進、不斷完善的氛圍去順應(yīng)這種變化。通過跟蹤業(yè)務(wù)先進的理論和實踐，評估自身的實際運營成效，制定改善計劃，并組織實施。

(2)最小成本獲得高質(zhì)量原則

最小成本獲得高質(zhì)量原則是采購管理優(yōu)化中應(yīng)用最為廣泛和有效的一種優(yōu)化原則。最小成本獲得高質(zhì)量原則是以標準成本為基礎(chǔ)，將實際工作中產(chǎn)生的成本與標準成本進行比較，找到引起成本差異的最終原因和責任，并采取相應(yīng)措施，實現(xiàn)對采購管理成本的有效控制。最小成本獲得高質(zhì)量原則的運用，需要采購中心嚴把成本關(guān)，將成本控制最少來獲得期望的高質(zhì)量物資及服務(wù)等。

二、高校采購管理優(yōu)化

（一）策略優(yōu)化

在采購管理的優(yōu)化中，主要將物資劃分以下幾種來進行，根據(jù)不能的物資劃分，采取不同的優(yōu)化策略。采購物資主要可以劃分為以下幾種：重要物資、瓶頸物資、普通物資、一般物資。

（二）流程優(yōu)化

綜合運用現(xiàn)代物流優(yōu)化方法及整體優(yōu)化的理念，在傳統(tǒng)的采購流程基礎(chǔ)上進行整體優(yōu)化，建立相對合理化的采購方案。通過優(yōu)化后的采購流程，雖然采購環(huán)節(jié)略有增加，暫不能解決現(xiàn)存在的全部問題，但在制度上、管理上可以填補很多不足之處，在管理上可以實現(xiàn)信息公開化，促使采購中心信息獲取更加及時準確，管理更加方便，功能更全面。

（三）供應(yīng)系統(tǒng)流程優(yōu)化

針對采購管理的現(xiàn)狀及現(xiàn)階段存在的問題，結(jié)合現(xiàn)代物流的思想，這里引進類超市化的供應(yīng)模式，其主要思想是將需求物資分類別，分部門，按照需求程度來進行超市化的布置，建立物資需求超市。

首先，將采購好的物資整合、歸類。將戰(zhàn)略性物資、瓶頸物資、重要物資及一般物資分類別存儲，在不同類別的物資劃分中，在具體的將每種物資標號，并記錄庫存信息，以此來方便工作人員的揀選工作。

再次，需求部門可以直接到物資超市來獲取物資，如果是小量、單一物資可以直接揀選；如果是需求量大的物資，物資超市可以在預(yù)訂的時間內(nèi)送達到指定的地點。物資超市的工作人員都要在計算機系統(tǒng)中做好記錄，記錄每次揀選信息及其需求部門等信息，同時更新庫存數(shù)據(jù)。

最后，物資及時獲取、更新物資需求信息及庫存信息，保障校內(nèi)工作的順利進行，做好師生的服務(wù)工作。

三、結(jié)論

由于我國高校采購管理改革起步較晚，我國高校物流采購管理建設(shè)從整體上來說還落后于國外高校的平均水平，特別是當前高校社會化舉步維艱和現(xiàn)代物流概念還未能具體引入到高校工作實際中。綜合運用現(xiàn)代物流理論知識及整體優(yōu)化方法的基礎(chǔ)上，對采購管理進行全面的優(yōu)化。主要針對現(xiàn)階段采購管理現(xiàn)狀出發(fā)，引入信息化優(yōu)化理念，在原有的采購及供應(yīng)流程的基礎(chǔ)上提出優(yōu)化方案，

(1)信息化方面：采購管理信息獲取更加準確、及時，信息處理能力有很大的改善。

(2)采購工作方面：采購信息更加具體，引入信息技術(shù)，采購工作更加準確、可靠；類超市化供應(yīng)模式的有效運用方便需求部門及時獲取物資信息；

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關(guān)鍵詞 ERP系統(tǒng) ERP系統(tǒng)下的采購管理 傳統(tǒng)采購管理

Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）是ERP的全稱，指在信息技術(shù)基礎(chǔ)上建立的，企業(yè)決策層作為系統(tǒng)化管理思想的，為員工提供決策運行手段的管理運營平臺。 ERP是在MRP（物料需求計劃）的基礎(chǔ)上發(fā)展形成的新一代集成化信息管理系統(tǒng)，ERP在一定程度上擴展了MRP的使用功能，它的供應(yīng)鏈管理作為它的主要內(nèi)容和核心思想。ERP系統(tǒng)主要包涵財務(wù)、物流、人力資源等核心內(nèi)容模塊。

ERP系統(tǒng)具有如下特征：（1）各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的高度共享性，源數(shù)據(jù)在某一系統(tǒng)中單次輸入便可永久使用。（2）信息技術(shù)和先進管理思想的結(jié)合體，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行了有力的完善與優(yōu)化。現(xiàn)今90%的國有企業(yè)都在實施ERP系統(tǒng)管理，它的應(yīng)用方面具體有：采購管理方面，利用ERP對信息強有力的處理能力，實現(xiàn)優(yōu)化采購流程，降低運營成本的目的。

一、采購以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)的管理方式

用大型國有上市公司的ERP系統(tǒng)進行舉例， 對以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)的采購管理模式進行大致論述。管理采購模塊的內(nèi)容有：管理需求計劃、管理詢/報價、管理合同、管理采購訂單、管理采購接收和驗收、管理采購付款、管理供應(yīng)商評價等七個部分。采購管理業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有：編制生產(chǎn)部門制定的物料需求計劃與物資采購與物料需求計劃綜合性達到平衡;物資庫存領(lǐng)用，無庫存物資編制采購的計劃申請單、編制詢價單，上傳至網(wǎng)上的報價平臺讓供應(yīng)商網(wǎng)上報價并接收報價，編制報價單，確定供應(yīng)商之后簽訂詳細的供貨合同，對采購訂單進行編制，確定物資的到貨驗收部分，若驗收不合格的予以辦理退貨手續(xù)，若驗收合格的訂單，倉庫應(yīng)該辦理接收手續(xù)，對付款申請單進行準確的編制，包括發(fā)票接收單、物資驗收單、合同、付款申請單等送交財務(wù)處辦理結(jié)算手續(xù)，最后予以供應(yīng)商評估管理。

ERP系統(tǒng)結(jié)合采購管理模式內(nèi)容和周密的業(yè)務(wù)流程，可對該系統(tǒng)平臺下采購管理模式的特點進行歸納整理：

（一）以計算機系統(tǒng)為主體的管理系統(tǒng)，既定流程的嚴格遵循，保證系統(tǒng)的正常運行。按照設(shè)定的采購流程進行采購是采購人員執(zhí)行工作時要掌握的要點，采購?fù)瓿珊笠峤粚徟瑢徟细窈笳麄€業(yè)務(wù)才能全部完成。

（二）ERP系統(tǒng)是以計算機為媒介的，物料采購數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、對比分析、都可以通過它掌握其具體規(guī)律，以便對物料采購價格的趨勢進行全面的把握與趨勢， 更深層次的為中化采購，集約化管理奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

（三）每一種物料在系統(tǒng)中都要限定最大的儲存量和最長的儲存期限。 當庫存超越最大值時，提示信號就會在系統(tǒng)中發(fā)出并提示，這樣就能讓采購人員及時的采取糾正措施，明確經(jīng)濟訂貨量。

（四）采購時間在網(wǎng)上報價系統(tǒng)中有了明確的縮短，采購成本明顯降低，網(wǎng)絡(luò)評估機制完善的內(nèi)置，便于收集與保存采購信息。

（五）訂立采購合同，制作完成采購訂單之后，查詢途徑在系統(tǒng)中方法多樣，便于跟蹤采購合同執(zhí)行。

（六）物料的入網(wǎng)供應(yīng)商在ERP系統(tǒng)內(nèi)的都需經(jīng)過準確的認證，建檔品質(zhì)要審查合格，若條件不符，ERP系統(tǒng)將拒絕執(zhí)行。

（七）付款程序的嚴格控制。系統(tǒng)將在付款前自動進行相關(guān)的對比，對物料規(guī)格、合格數(shù)量、交貨日期與采購單進行詳細對照。必須各個方面都符合后付款程序才能執(zhí)行，對不良資金流出進行嚴格控制。

二、傳統(tǒng)采購管理的模式特點

傳統(tǒng)采購管理模式一般以人為主體，采購計劃的申請與執(zhí)行過程都由采購人員負責全部完成。主要特點有：按需要的量采購。采購人員詢、報價一般用電話、 傳真等通訊方式與供應(yīng)商進行溝通交流，有時進行上門采購。采購過程中，采購人員可任意選取物料供應(yīng)商，較自由與隨意。采購信息和原始采購記錄信息保存較為困難，信息透明度低，人為操作業(yè)務(wù)因素影響較大。

三、ERP系統(tǒng)的采購管理模式與傳統(tǒng)采購管理模式的對比

ERP系統(tǒng)下采購管理模式和傳統(tǒng)采購管理模式對比后，ERP系統(tǒng)的采購管理模式更加完備，可以對現(xiàn)代化管理的要求進行滿足，主要表現(xiàn)在：管理流程的改進，標準化運作的實現(xiàn)

ERP系統(tǒng)是管理軟件中的先驅(qū)，也是現(xiàn)代化管理理念的體現(xiàn)。在控制庫存方面，傳統(tǒng)的采購行為要按量采購，在ERP系統(tǒng)平臺管理下，由于安全庫存量已經(jīng)在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)定，采購人員按照系統(tǒng)提供的參考數(shù)據(jù)執(zhí)行采購工作便能萬無一失。應(yīng)用ERP系統(tǒng)，企業(yè)的整個采購過程都在不斷規(guī)范化和標準化。ERP系統(tǒng)下，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)只需單次錄入便可全過程的實現(xiàn)共享，對保證數(shù)據(jù)的一致性、 及時性和真實性起到了很大影響。

結(jié)束語：

引進ERP管理系統(tǒng)，對現(xiàn)代企業(yè)管理來說是一個重大的變革，它對企業(yè)管理的理念進行了整合，再生了業(yè)務(wù)流程，對資源配置進行全面的優(yōu)化，實現(xiàn)過程的規(guī)范化標準化與合理化。

篇（8）

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2016年3月18日

一、引言

作為一家著名的品牌轎車經(jīng)營企業(yè)，目前軒宇汽車集團公司旗下?lián)碛?8個品牌專營公司和汽車信貸公司、汽車裝飾公司，在保定市分部有五大汽車園區(qū)，形成了規(guī)模強大的“汽車貿(mào)易園區(qū)”。然而，對軒宇汽車目前采購管理現(xiàn)狀進行分析表明，由于零部件采購范圍較廣、數(shù)量較大，加之各個4S店采購過程各自為政、缺乏行之有效的供應(yīng)商管理策略等缺陷，公司的采購成本有很大的下降空間。

二、軒宇汽車集團零部件采購管理現(xiàn)狀

軒宇汽車集團下設(shè)有采購部門，主要工作包括與維修部門共同制定物料需求計劃，管理采購內(nèi)部事務(wù)，與物流部門合作跟蹤物資的運輸情況、催貨及倉儲管理，協(xié)助品管部門管理物資的品質(zhì)，配合財務(wù)部門梳理物資采購成本。軒宇汽車目前的采購流程圖如圖1所示。（圖1）

軒宇汽車零部件采購流程從大的過程來看，可分為兩個采購流程：一是計劃，即采購部門根據(jù)零部件使用情況并結(jié)合維修部門的零部件需求制定零部件采購計劃；二是組織實施，即采購人員根據(jù)采購計劃選擇合適的供應(yīng)商并向其訂貨，收貨部門驗貨入庫。

（一）零部件采購模式。軒宇汽車所的48家4S店目前使用的汽車零部件的采購模式是分散采購。每家4S店都是根據(jù)自己零部件的使用情況及庫存情況提出采購需求計劃，并制定采購計劃，選擇合適的供應(yīng)商，完成零部件的采購及驗收入庫。整個零部件的采購過程都有很強的自主性，不需要向公司提交采購申請流程，且每家4S店對零部件的采購都是相互彼此封閉的情形，各自為營。

（二）零部件供應(yīng)商管理。目前，軒宇汽車有6家主要的汽車零部件供應(yīng)商，負責軒宇汽車零部件供應(yīng)的這6家個供應(yīng)商，都是市區(qū)內(nèi)規(guī)模比較大、銷量前幾名的供應(yīng)商。軒宇汽車很多重要零部件都是采用這6家供應(yīng)商供貨；少數(shù)非重要零部件采用多個供應(yīng)商供貨，且供應(yīng)商變動頻繁，沒有準備必要的采購應(yīng)急預(yù)案。公司并沒有完善的供應(yīng)商選擇機制，而且沒有根據(jù)零部件的重要性和市場供應(yīng)情況對供應(yīng)商采取不同的管理策略。（表1）

（三）零部件庫存管理現(xiàn)狀。物資的采購是直接用于填充庫存的，通過倉庫去滿足庫存需求。庫存是采購供應(yīng)與庫存消耗兩個方面共同作用的結(jié)果，是一個動態(tài)的變化過程。采購管理的任務(wù)就是把庫存量控制在既能滿足庫存消耗，又不能使庫存水平太高的程度。軒宇汽車設(shè)有倉庫庫存，采購部每月根據(jù)計劃部與維修部上月底下發(fā)的次月交貨任務(wù)和臨時追加任務(wù)來制定零部件需求計劃。公司需要采購的所有零部件，都進行大批量采購，沒有固定的訂貨周期，且所有零部件堆放在同一倉庫里。倉庫內(nèi)有部分零部件供過于求，造成庫存積壓。當然，零部件供不應(yīng)求引起缺貨，生產(chǎn)延緩甚至中斷的情況也時有發(fā)生。

三、軒宇汽車集團零部件采購管理建議

（一）實施零部件集中采購。集中采購是指幾個需求物資部分或全部相同的項目將各自的需求匯總，然后以一個聯(lián)盟的組織形式來進行集中采購，這樣采購數(shù)量會成倍增加，容易向供應(yīng)商爭取較優(yōu)的采購價格。對于軒宇汽車而言，在同一時期可能有不同車型的零部件需要采購，在這種情況下，公司采購部門應(yīng)當考慮整合各個車型對零部件的需求，負責各種零部件的統(tǒng)一采購活動。公司下屬各門店根據(jù)自己的零部件使用需要，向公司采購部門提出零部件的采購需求計劃，采購部門根據(jù)各個門店的需求計劃，并結(jié)合公司目前的庫存情況來制定采購計劃，進行整體采購。對零部件進行集中采購，可使采購數(shù)量增加，提高對供應(yīng)商的談判能力，獲得較好的價格優(yōu)勢，降低采購成本。

（二）加強供應(yīng)商管理

1、制定完善的供應(yīng)商管理流程。軒宇汽車采用單一供應(yīng)商制度，且在選擇供應(yīng)商時僅以供應(yīng)商規(guī)模及排名為選取標準，針對這一情況，公司應(yīng)該制定完善的供應(yīng)商管理流程，重新設(shè)定供應(yīng)商選取標準及供應(yīng)商制度。對于汽車企業(yè)來說，新車型設(shè)計開發(fā)、性能改善、功能提升、內(nèi)飾個性化等因素直接影響供應(yīng)商的選擇。在選擇供應(yīng)商時，選取不同的評價標準，如成本結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、供應(yīng)商的積極性、財務(wù)穩(wěn)定性等，對供應(yīng)商進行細分、審核、認證，完善供應(yīng)商激勵機制。完善供應(yīng)商管理流程，有利于公司選擇合適的供應(yīng)商，提高公司產(chǎn)品質(zhì)量及經(jīng)濟效益。

2、對供應(yīng)商進行分層管理。軒宇汽車可以對供應(yīng)商進行分類管理，根據(jù)零部件的需求及市場供應(yīng)情況，將供應(yīng)商分為一般性供應(yīng)商、常規(guī)性供應(yīng)商、關(guān)鍵性供應(yīng)商、戰(zhàn)略性供應(yīng)商，針對不同的供應(yīng)商采取不同的管理策略。首先，戰(zhàn)略性供應(yīng)商管理要求合作雙方相互了解和信任，在信息交流和知識共享方面進行較為深入的合作，加強與供應(yīng)商的信息交流與溝通，讓供應(yīng)商參與有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計及經(jīng)營業(yè)務(wù)等活動，提高綜合競爭力；其次，關(guān)鍵性供應(yīng)商的管理就是要與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，盡可能的進行零部件標準化設(shè)計，減少差異性，降低供應(yīng)風(fēng)險；最后，一般性供應(yīng)商管理過程中，主要傾向于簡化采購流程，盡可能的減少供應(yīng)商數(shù)量，以提高效率，降低交易成本。

（三）合理管控零部件庫存，達到供需平衡。ABC庫存管理法是一種分類管理方法，就是將庫存物品按品種和占用資金的多少分為特別重要的庫存（A類庫存）、一般重要的庫存（B類庫存）和不重要的庫存（C類庫存）三個等級，然后針對不同級別的庫存分別進行相應(yīng)的管理和控制。目前，軒宇汽車倉庫儲存汽車零部件的種類有1，600種，其中標準件有螺母、螺釘?shù)攘悴考姆N類多，但占用庫存資金少，而一些儀器儀表、發(fā)動機等零部件種類雖然少，但其占用了庫存大部分資金。現(xiàn)對其汽車零部件進行分類整理，得出軒宇汽車零部件ABC分類結(jié)果，如表2所示。（表2）

四、小結(jié)

零部件采購管理是汽車企業(yè)管理中的重要一環(huán)，采購管理水平已成為增強企業(yè)核心競爭力的決定性因素之一。科學(xué)的采購管理可以降低采購成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量、供貨及時性，提高企業(yè)的競爭力。軒宇汽車是一個以汽車服務(wù)于一體的綜合性汽車企業(yè)，雖然其規(guī)模比較大，但是在管理上存在一些問題。通過對其零部件采購管理的現(xiàn)狀及問題研究，提出相應(yīng)的解決措施，實現(xiàn)零部件的采購管理從為庫存采購到為訂單采購轉(zhuǎn)變，從內(nèi)部資源管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變，從一般買賣關(guān)系向長期合作伙伴關(guān)系甚至到戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。零部件采購管理的轉(zhuǎn)變，對公司在降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升競爭力等方面起到了重要作用。

主要參考文獻：

[1]Thomas H.Slaight.The Future of Purchasing and Supply[J].Journal Supply Chain Management，2009.10.

篇（9）

中圖分類號：F234 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）013-0000-02

用友ERP-U8軟件能將財務(wù)鏈和供應(yīng)鏈系統(tǒng)有機結(jié)合進行購銷業(yè)務(wù)進行核算及處理，但由于相關(guān)核算及處理涉及操作子系統(tǒng)及操作步驟較多，對初學(xué)者來說，想快速掌握是有不少難度的。使用圖表會有助于操作者認識財務(wù)鏈與供應(yīng)鏈系統(tǒng)子系統(tǒng)的操作交互性，增加對購銷業(yè)務(wù)處理流程的宏觀認識。但是，目前許多關(guān)于用友ERP-U8購銷業(yè)務(wù)的圖表往往綜合性強、復(fù)雜度高且拓展性低，對于想實現(xiàn)快速理解和記憶的目標，并不具備優(yōu)勢。因此，筆者嘗試整合實際工作崗位和用友ERP-U8軟件財務(wù)鏈與供應(yīng)鏈購銷存系統(tǒng)，構(gòu)建簡明易懂并具備拓展性的購銷業(yè)務(wù)流程圖，以幫助初學(xué)者迅速掌握在用友U8供應(yīng)鏈中購銷業(yè)務(wù)處理的操作。

一、購銷業(yè)務(wù)簡明流程圖的構(gòu)建基礎(chǔ)

購銷業(yè)務(wù)流程及供應(yīng)鏈子系統(tǒng)關(guān)系圖是購銷業(yè)務(wù)簡明流程圖的構(gòu)建基礎(chǔ)，簡單清晰地反映了采購、銷售業(yè)務(wù)流程及涉及的操作子系統(tǒng)。如圖1所示。

從圖1可以看出，ERP-U8購銷業(yè)務(wù)處理流程具有對稱性特征。該特征表現(xiàn)為購銷業(yè)務(wù)處理操作涉及“兩條流向，四個系統(tǒng)”。

“兩條流向”指的是采購、銷售業(yè)務(wù)處理過程包含資金流和實物流處理。其中資金流即購銷的貨款資金流轉(zhuǎn)，表現(xiàn)為從采購、銷售管理至應(yīng)付、應(yīng)收款管理系統(tǒng)；實物流即存貨實物的流轉(zhuǎn)，表現(xiàn)為從采購、銷售管理經(jīng)庫存管理、再到存貨核算系統(tǒng)。

“四個系統(tǒng)”指的是購銷業(yè)務(wù)處理流程基本上各自關(guān)聯(lián)到采購（銷售）管理、庫存管理、存貨管理及應(yīng)付（收）款管理四個子系統(tǒng)，然后憑證傳遞至總賬系統(tǒng)。在實際工作中，四個子系統(tǒng)由對應(yīng)的業(yè)務(wù)部門或崗位具有相應(yīng)權(quán)責的人員進行操作。

二、購銷業(yè)務(wù)簡明流程圖的構(gòu)建

1.普通采購業(yè)務(wù)簡明流程圖

（1）圖示說明

下面根據(jù)ERP-U8采購業(yè)務(wù)處理流程特征、財務(wù)鏈及應(yīng)鏈系統(tǒng)與業(yè)務(wù)部門或崗位對應(yīng)關(guān)系和業(yè)務(wù)主要步驟構(gòu)建普通采購簡明流程圖，如圖2所示。

該圖使用橫虛線間隔出四個子系統(tǒng)，也代表相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門或崗位。圖中的矩形框表示采購業(yè)務(wù)需要操作的主要步驟，矩形框置于哪個子系統(tǒng)范圍，表明該步驟由相應(yīng)的部門或崗位人員在此子系統(tǒng)進行操作。圖中的數(shù)字體現(xiàn)普通采購業(yè)務(wù)主要步驟的順序。

（2）業(yè)務(wù)流程步驟

從圖2看出，普通采購業(yè)務(wù)流程主要有六個主要步驟，具體

如下：

步驟①――在“采購管理”下填制采購訂單。采購人員與供應(yīng)商簽訂合同或下訂單后，在“采購管理”子系統(tǒng)下填制采購訂單。操作路徑為：供應(yīng)鏈-采購管理-采購訂貨-采購訂單。

步驟②――在“采購管理”下生成到貨單以及采購發(fā)票。采購部收到采購的物資及采購發(fā)票，在“采購管理”子系統(tǒng)下參照訂單生成到貨單以及采購發(fā)票，發(fā)生的現(xiàn)付處理在采購發(fā)票里操作。填制到貨單的操作路徑為：供應(yīng)鏈-采購管理-采購到貨-到貨單；填制采購發(fā)票的操作路徑為：供應(yīng)鏈-采購管理-采購發(fā)票-專業(yè)采購發(fā)票/普通采購發(fā)票/運費發(fā)票。

步驟③――在“庫存管理”下生成采購入庫單。倉儲部門人員對采購的物資進行驗收入庫后，在 “庫存管理”子系統(tǒng)填寫采購入庫單。操作路徑為：供應(yīng)鏈-庫存管理-入庫業(yè)務(wù)-采購入庫單。

步驟④――在“采購管理”下進行采購結(jié)算。采購結(jié)算是為了核算采購入庫成本，根據(jù)采購入庫單上的數(shù)量和采購發(fā)票上的金額計算出外購存貨的入庫成本單價，并回填至采購入庫單里。采購結(jié)算在 “采購管理”子系統(tǒng)里進行。操作路徑為：供應(yīng)鏈-采購管理--采購結(jié)算- 自動結(jié)算/手工結(jié)算。運費分攤應(yīng)采用手工結(jié)算。

步驟⑤――在“應(yīng)付款管理”下確認應(yīng)付賬款、付款及采購制單處理。財務(wù)部門在應(yīng)付款管理系統(tǒng)中審核采購結(jié)算后的采購發(fā)票，生成應(yīng)付賬款。出納人員支付貨款后（且沒有進行現(xiàn)付處理）在應(yīng)付款管理系統(tǒng)中錄入付款單。付款單經(jīng)審核及核銷后，會計人員進行制單處理。確認應(yīng)付賬款操作路徑為：財務(wù)鏈-應(yīng)付款管理-應(yīng)付款單據(jù)處理-應(yīng)付款單據(jù)審核；付款處理操作路徑為：財務(wù)鏈-應(yīng)付款管理-付款單據(jù)處理-付款單據(jù)錄入-付款單據(jù)審核；核銷處理操作路徑為：財務(wù)鏈-應(yīng)付款管理-核銷處理-手工核銷/自動核銷；采購制單處理操作路徑：財務(wù)鏈-應(yīng)付款管理-制單處理。

步驟⑥――在“存貨核算”下存貨入庫成本記賬及入庫制單處理。財務(wù)部根據(jù)已進行采購結(jié)算的采購入庫單進行記賬，然后進行采購入庫制單處理，操作在ERP-U8中的“存貨核算”子系統(tǒng)里進行。入庫成本記賬操作路徑為：供應(yīng)鏈-存貨核算-業(yè)務(wù)核算-正常單據(jù)記賬（過濾選單-記賬）；入庫制單處理操作路徑為：供應(yīng)鏈-存貨核算-財務(wù)核算-制單處理。

2.普通銷售業(yè)務(wù)流程圖的構(gòu)建

銷售業(yè)務(wù)與采購業(yè)務(wù)的ERP-U8處理流程具有對稱性，因此可以參照采購業(yè)務(wù)的流程圖設(shè)計普通銷售簡明流程圖，如圖3所示。

比照圖2和圖3看出，銷售業(yè)務(wù)與采購業(yè)務(wù)的處理流程相似，但銷售業(yè)務(wù)無結(jié)算處理。購銷業(yè)務(wù)處理流程具體見表1。

三、基于購銷業(yè)務(wù)簡明流程圖的拓展應(yīng)用

上述簡明流程圖不僅使ERP-U8操作者容易掌握和記憶普通購銷業(yè)務(wù)處理，還可以拓展應(yīng)用到其他購銷業(yè)務(wù)處理。

1.單到回沖的暫估業(yè)務(wù)處理

暫估業(yè)務(wù)指的是貨到票未到采購業(yè)務(wù)，即外購存貨到貨，但發(fā)票未到的情形。暫估業(yè)務(wù)在ERP-U8下操作步驟比較多，在上述普通采購業(yè)務(wù)流程圖基礎(chǔ)上進行拓展就比較容易理解。

下面根據(jù)普通采購簡明流程圖認識暫估處理。暫估業(yè)務(wù)初始處理上由于發(fā)票未到，與發(fā)票相關(guān)步驟暫不處理，只處理與實物有關(guān)業(yè)務(wù)，如圖4步驟①至④所示。收到采購發(fā)票后，進行暫估業(yè)務(wù)后續(xù)資金流處理，補充采購業(yè)務(wù)中與采購發(fā)票有關(guān)操作，如圖4步驟⑤至⑦所示；最后通過“存貨核算”子系統(tǒng)進行后續(xù)實物流調(diào)整處理，如圖4步驟⑧至⑨所示。

暫估業(yè)務(wù)由于采購發(fā)票延遲到位，從而其處理比普通采購業(yè)務(wù)更為復(fù)雜，但是從上述圖示可以看出，暫估業(yè)務(wù)處理流程與普通采購業(yè)務(wù)基本相同，順序略有不同，所以利用普通采購簡明流程圖掌握單到回沖暫估業(yè)務(wù)處理可以事半功倍。

2.銷售退貨業(yè)務(wù)處理

銷售退貨業(yè)務(wù)與銷售業(yè)務(wù)的處理流程基本一致，只是具體單據(jù)是使用銷售業(yè)務(wù)的反向單據(jù)或紅字單據(jù)。因此，比照銷售業(yè)務(wù)流程圖容易描畫出相應(yīng)銷售退貨業(yè)務(wù)流程圖，如圖5所示。

四、結(jié)束語

購銷業(yè)務(wù)處理是企業(yè)重要而繁復(fù)的工作，利用信息化軟件能更有效地進行管理，因此掌握好相關(guān)操作是企業(yè)供應(yīng)鏈與財務(wù)崗位工作人員應(yīng)備素質(zhì)。

篇（10）

項目管理是在有限的資源條件下，為實現(xiàn)項目目標所采取的一系列管理活動。項目采購管理是項目管理的重要組成部分。項目采購管理幾乎貫穿于整個項目生命周期，項目采購管理模式直接影響項目管理的模式和項目合同類型，對項目整體管理起著舉足輕重的作用。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和對項目管理、采購管理認識的不斷深入，采購在工程項目中的角色已經(jīng)從單純的支持服務(wù)發(fā)展成為新的利潤增長點，采購管理也發(fā)展成為成本控制和促進項目效應(yīng)最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

1.明確項目采購管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

企業(yè)規(guī)模越大，采購金額越高，管理者對程序的設(shè)計越為重視。這里將一般采購作業(yè)流程設(shè)計應(yīng)注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)闡述如下：

1.1根據(jù)不同工程項目或各工程項目工作包的特點，充分考慮成本控制、設(shè)計、施工等因素確定工程項目管理模式從而確定工程項目采辦模式，便于采辦成本控制。

1.2實施工程項目采購預(yù)算制，有了采購預(yù)算的約束，能提高工程項目資金的使用效率，優(yōu)化工程項目采購管理中資源的調(diào)配。從而達到控制工程項目采購成本目的。

1.3采購包的劃分。要根據(jù)設(shè)備材料的性質(zhì)、市場供貨商的供應(yīng)能力和經(jīng)濟批量劃分采購包。合理劃分采購包，可降低采購價格。

1.4充分利用好工程項目內(nèi)外部環(huán)境。在工程項目采購管理中充分利用采購環(huán)境，同樣是有效降低采購成本的途徑之一。

1.5供應(yīng)商的優(yōu)化選擇和管理。工程項目前期供應(yīng)商一旦選錯，將給工程項目建設(shè)造成嚴重影響，因此，招投標尤其是國外設(shè)備招投標要特別慎重。

1.6確立采購全流程成本的概念，應(yīng)該關(guān)注的是整個工程項目流程中的成本降低，是對總成本的控制，而不是單一的針對采購貨物或服務(wù)的價格。

2.細化項目采購管理中的的部門職責

科學(xué)合理的流程，明確細致責任化的分工，對于規(guī)范采購管理有著積極的作用。

2.1各部門:負責采購需求計劃提出、采購的參與、貨物的驗收。

2.2專業(yè)管理部門:負責審核專項物資申請（必要性、替代性、可否調(diào)撥、數(shù)量、型號、品牌），出具專業(yè)意見；協(xié)助采購對新的專業(yè)設(shè)備或物料的采購。

2.3行政組:負責監(jiān)控各處采購計劃執(zhí)行情況；下達各處物品申購計劃額度；物品需求申請單審核，負責不定期市場調(diào)查和價格監(jiān)督。

2.4人事行政部采購組：負責采購?fù)ㄓ妙惞潭ㄙY產(chǎn)、低值易耗品、生產(chǎn)輔料等，進行采購實施的全過程——詢價、供應(yīng)商選擇、下單/合同的制作、追蹤到貨、退/換貨、報銷。

2.5生管部采購組：負責采購設(shè)備治具類與計量儀器類固定資產(chǎn)、生產(chǎn)材料等，進行采購實施的全過程——詢價、供應(yīng)商選擇、下單/合同的制作、追蹤到貨、退/換貨、報銷。

2.6行政庫房：負責辦理出、入庫手續(xù)；負責輔料、勞保品的存儲和管理；負責提供輔料庫存月報表和勞保庫存月報表。

2.7品保部：負責對到貨生產(chǎn)輔料的檢驗以及協(xié)助索賠、出具檢驗報告；參與計量儀器類資產(chǎn)采購支持。

2.8技術(shù)部：負責參與設(shè)備治具類資產(chǎn)采購，給予相關(guān)專業(yè)技術(shù)參數(shù)支持。

3.強化項目采購管理中的制度執(zhí)行

沒有規(guī)矩不成方圓。建立并完善配套的采購管理制度是開展項目管理工作的必要條件，強化制度執(zhí)行力是推行項目采購管理的有力保障。

3.1建立健全各項采購管理制度。項目一進駐，就要按單位企業(yè)下達的責任成本預(yù)算指標，制定一套采購成本管理辦法和制度。在操作過程中，應(yīng)結(jié)合實際情況，不斷修正、改進，通過實踐使之趨于完善，以確保制度科學(xué)可行性，真正起到規(guī)范項目成本管理的作用，最終達到提高施工項目成本管理水平的目的。

3.2全過程控制。控制總成本在探討項目采購管理中降低成本的問題時，應(yīng)該確立采購全流程成本的概念，我們所應(yīng)該關(guān)注的是整個項目采購流程中的成本降低，是對總成本的控制，而不是單一的針對采購貨物或服務(wù)的價格。

4.采購業(yè)務(wù)流程管理的注意事項

4.1注意流程的先后順序及時效控制。應(yīng)當注意作業(yè)流程的流暢性與一致性，并考慮作業(yè)流程所需時限。避免同一主管對同一采購案件作多次簽核；同一采購案件在不同部門有不同的作業(yè)方式；同一采購案件會簽部門過多，影響實效。

4.2價值與程序繁簡相適應(yīng)。程序繁簡或被重視的程度應(yīng)與所處理業(yè)務(wù)或采購項目的重要性或價值大小相適應(yīng)。凡涉及數(shù)量比較大，價值比較高或者易發(fā)生舞弊的作業(yè)，應(yīng)有比較嚴密的處理監(jiān)督；反之，則可略微予以放寬，以求提高工作效率。

4.3避免作業(yè)過程發(fā)生混亂。要注意變化性或彈性范圍，以及偶發(fā)事件的因應(yīng)法則。譬如在遇到“緊急采購”及“外部授權(quán)”時，應(yīng)有權(quán)宜的辦法或流程來特別處理。

4.4流程設(shè)計應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境。應(yīng)當注意流程的及時改進，早期設(shè)計的處理流程，經(jīng)過若干時間段后，應(yīng)加以審視，不斷加以改進，以適應(yīng)組織變更或作業(yè)上的實際需要。

4.5配合作業(yè)方式的改善。譬如當手工的作業(yè)方式改變?yōu)樾畔⒒淖鳂I(yè)方式時，流程就需要做相當程度的調(diào)整或重新設(shè)計。

5.結(jié)語

梅瑞狄斯在《項目管理——管理新視角》中提到：“在采購設(shè)備、原材料和分包服務(wù)的過程中，必須清楚的界定出特定的需要，并且還要找到最低的價格和最具競爭力的供應(yīng)商。”項目采購管理作為項目管理的一個重要組成部分，企業(yè)要獲得最大的經(jīng)濟利益，有效地降低材料采購成本是關(guān)鍵，就必須要加強對項目采購的管理與控制，具體方法和可操作模式要根據(jù)單位實際情況區(qū)別對待，實踐摸索。

篇（11）

一、國際工程采購的特點及重要性

（一）國際工程采購的特點

1.采購的跨國性。目前國際工程項目遍布全球，但主要分布在非洲、拉美、亞洲欠發(fā)達國家與地區(qū)，當?shù)亟ㄖ牧腺Y源匱乏，市場供給能力有限，單純依托當?shù)厥袌雠c資源，無法順利實施工程項目。國際工程項目所需機械設(shè)備、材料物資與生活物資，除當?shù)夭少復(fù)猓芏嘣O(shè)備與材料是從國內(nèi)或者第三國采購并通過海運或多式聯(lián)運運輸?shù)巾椖克趪?/p>

2.采購流程長。國際工程設(shè)備物資采購除了國內(nèi)通常的采購流程外，還需辦理進出口手續(xù)與海上運輸，一般情況下，從國內(nèi)物資供應(yīng)部門接到項目設(shè)備物資申請計劃到設(shè)備物資到達項目工地，需要2～3個月的時間。

3.管理環(huán)節(jié)多。由于采購的跨國性，采購管理除了計劃管理，供應(yīng)商管理，合同管理等還包括進出口報關(guān)、清關(guān)與物流管理與出口退稅管理等環(huán)節(jié)。

4.采購品種多樣化。國際工程項目采購的特點是種類多樣，品種復(fù)雜，除了施工設(shè)備與材料，還有活動房屋、生活物資的采購。

（二）采購管理的重要性

1.加強采購管理是保證工程質(zhì)量、進度的重要手段，采購物資設(shè)備的質(zhì)量直接影響工程質(zhì)量、工程進度與節(jié)點。

2.加強采購管理是海外承包工程盈利的關(guān)鍵點，工程項目的成本構(gòu)成中，材料占比60%～70%，采購成本的下降等于利潤的增長，采購專業(yè)化應(yīng)當被視為“利潤中心”進行經(jīng)營。

3.加強采購管理是增強企業(yè)核心競爭力的重要途徑，建立材料與施工設(shè)備價格數(shù)據(jù)庫，為項目投標報價階段提供材料報價依據(jù)，對提高企業(yè)市場競爭力有著重要意義。

二、國際工程承包企業(yè)現(xiàn)狀及問題分析

國際工程項目尚未實現(xiàn)國際化管理，采購模式以傳統(tǒng)的粗放式經(jīng)營模式為主，采購管理職能被忽視，企業(yè)尚未設(shè)置專門的采購部門，或者采購部門只是一個普通的職能部門，采購管理處于管理水平低，采購費用高，供貨渠道不穩(wěn)定，交貨周期長效率低下狀態(tài)。

國際工程承包企業(yè)存在的問題可以歸納為如下幾點：

第一，采購管理制度不完善，沒有形成完整的采購管理制度及采購內(nèi)控體系，采購部門與其他部門相互獨立、分離，影響采購流程的協(xié)調(diào)性，缺少相應(yīng)的監(jiān)督機制。

第二，采購電子化水平低。國際工程行業(yè)在采購電子化方面起步晚，目前處在起步階段。供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫與采購成本數(shù)據(jù)庫沒有形成，無法對供應(yīng)商、施工設(shè)備及材料進行分類管理。

第三，沒有實施集中采購管理。目前國際工程采購依然是以傳統(tǒng)采購為主，沒有形成全球供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，對大宗物資未實施集中采購管理。

第四，沒有形成全球化的采購供應(yīng)鏈。國際工程物資供應(yīng)的特點是全球化，所采購設(shè)備物資跨國調(diào)遣，涉及關(guān)稅、海運費、外匯支付，目前國際工程承包企業(yè)沒有形成全球化的采購供應(yīng)鏈，管理環(huán)節(jié)割裂。

第五，對供應(yīng)商、物流服務(wù)商沒有進行科學(xué)管理。國際工程承包企業(yè)的采購范圍主要包括工程項目當?shù)夭少彙⒌谌龂少徏皣鴥?nèi)供應(yīng)。目前對供應(yīng)商及物流服務(wù)商，尤其是國外供應(yīng)商及物流服務(wù)商沒有實施統(tǒng)一管理，沒有建立供應(yīng)商、物流服務(wù)商準入制度，沒有建立標準、客觀的供應(yīng)商、物流服務(wù)商評估體系。

第六，不具有專業(yè)的采購管理隊伍。國際工程承包企業(yè)高層對采購管理的重視程度低，通常是項目開工前期，由派駐項目施工人員在國內(nèi)組織貨源后派駐項目，沒有專業(yè)的人員實施采購管理。

三、如何加強國際工程承包企業(yè)采購管理，現(xiàn)企業(yè)集約型管理

國際工程企業(yè)需針對上述問題，學(xué)習(xí)國際先進經(jīng)驗，加強采購管理。

（一）建立健全采購管理制度、采購內(nèi)部控制制度及監(jiān)督體系

1.建立健全采購管理制度。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點，建立適合本企業(yè)的采購管理制度，包括《招標管理辦法》、《供應(yīng)商管理辦法》、《設(shè)備物資集中采購管理辦法》、《物流及出口管理辦法》等，用制度來規(guī)范采購流程。

2.建立采購內(nèi)部控制制度。企業(yè)建立采購內(nèi)部控制制度，實施自我約束和規(guī)范，使采購管理流程制度化、規(guī)范化。

3.建立監(jiān)督體系。建立監(jiān)督體系包括建立系統(tǒng)的監(jiān)督流程并實施效能監(jiān)察等。

（二）加快加強采購信息化建設(shè)，建立健全電子商務(wù)采購平臺

電子采購系統(tǒng)可以為采購提供良好的信息管理平臺，確保采購?fù)该骰⒊绦蚧岣卟少徯省?/p>

通過電子采購平臺建立完整的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫、材料成本數(shù)據(jù)庫，便于當前采購成本與歷史采購成本的比對，同時為在市場上投標新的項目在材料價格上提供數(shù)據(jù)支持。

（三）實施集中采購

國際工程項目施工用材及設(shè)備20%的品類占80%的采購成本，施工單位要對鋼材、水泥、電纜、橡膠護舷等大宗材料列入集采目錄，實施集中采購管理，降低價格，提高采購質(zhì)量與服務(wù)水平，從而實現(xiàn)降本增效。

（四）建立并優(yōu)化供應(yīng)鏈

國際工程采購鏈條長，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會影響材料的及時供給，進而影響工程進度。企業(yè)需建立一條完整的采購供應(yīng)鏈條，對供應(yīng)項目的施工設(shè)備與材料從出廠、運輸?shù)绞褂们闆r進行全面掌握，進行實時跟蹤，尤其是對臨時性施工設(shè)備實施項目之間就近調(diào)遣管理；砂石料的供應(yīng)，實施就近供應(yīng)，甚至衍生到就近建立采石場及水泥廠。

（五）加強對供應(yīng)商與物流服務(wù)商的管理

國際工程材料供應(yīng)的距離長、地域廣，如果出現(xiàn)技術(shù)或者質(zhì)量問題，或者運輸途中出現(xiàn)狀況，都會對項目工程節(jié)點的完成及工期產(chǎn)生影響，所以加強供應(yīng)商與物流服務(wù)商的管理是采購管理的重點。

1.建立相應(yīng)的供應(yīng)商、物流服務(wù)商準入制度。全面審查供應(yīng)商、物流服務(wù)商資格，包括法人資格、經(jīng)營場所、資產(chǎn)負債情況、現(xiàn)金流情況、商業(yè)信譽、技術(shù)水平等。

2.建立科學(xué)的供應(yīng)商、物流服務(wù)商評價標準與方法。為保證采購活動安全、順利進行，降低風(fēng)險，追求效率和成本的均衡，采購企業(yè)需要編制一套客觀的評價標準與方法來篩選供應(yīng)商與物流服務(wù)商。

3.對供應(yīng)商進行分類管理。對供應(yīng)商的考察、選擇與淘汰同樣會給企業(yè)帶來管理上的成本，所以必須對供應(yīng)商進行分類管理，便于對不同品類供應(yīng)商作區(qū)別對待。對國際工程中的關(guān)鍵、重要設(shè)備、主體材料供應(yīng)商實施重點考察與管理；對市場差異化小，供應(yīng)商多，可替代性強的材料，可以通過日常供貨評價，培養(yǎng)一批符合要求的供應(yīng)商，列入供應(yīng)商名錄，供日常供貨。

（六）樹立科學(xué)采購管理理念，建設(shè)一支專業(yè)的采購隊伍

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層首先要提高對采購管理的重視，注重采購管理人才的培養(yǎng)，從下面兩個方面入手：

第一，國際工程物資采購管理人員要深入到項目管理中，從工程項目整體的物資供應(yīng)角度去做好設(shè)備物資采購管理。

第二，企業(yè)制定專門的采購管理人才培養(yǎng)計劃，對采購管理人員展開定期培訓(xùn)，培養(yǎng)一批具有工程專業(yè)背景知識并融合采購管理、財經(jīng)稅務(wù)、法律法規(guī)、國際貿(mào)易、外語等多元知識的復(fù)合型國際工程采購人才，建立一支專業(yè)的國際工程采購隊伍，從根本上提高采購管理水平與效率。