緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇市場價格調查報告范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
1。標題。一般來說,市場調查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體.是文章內容的高度概括,用精練簡潔的文字去表現文章的中心思想。市場調查的標題有:在標題里直接寫明市場調查的地區、調查的項目和“市場調查”這一文種;在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題,點明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標題點明文章的中心,再用副標題說明市場調查的項目、地區和文種;用大標題點明市場調查的項目、范圍、內容和情況,用小標題說明全文的主要內容。
2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調查報告撰寫的依據,報告的研究目的或主旨,調查的范圍、時間、地點及所采用的調查方法、方式。
3。主體。市場調查報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。
4。結尾。這是全文的結束部分。一般有前言的市場調查報告,要有結尾,以與前言互相照應,綜述全文重申觀點或是加深認識。
市場需求調查報告
主要內容包括產品銷售對象的數量與構成,消費者家庭收入水平,實際購買力,潛在需求量及其購買意向,如消費者收入增加額度、需求層次變化情況,消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。
市場供給調查報告
主要內容包括商品資源總量及構成,商品生產廠家有關情況,產品更新換代情況,不同商品市場生命周期的階段,商品供給前景等。
商品銷售渠道調查報告
主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數量、潛力,商品流轉環節、路線、倉儲情況等。
商品價格調查報告
主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況,消費者對價格變動情況的反映等。
市場競爭情況調查報告
主要內容包括競爭對手情況,競爭手段,競爭產品質量、性能、價格等。
市場調查問卷結構
1。市場調整問卷的內容為被調查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業、住址、家庭人口等。調查這些項目,便于對收集到的資料進行分類和具體分析。
調查內容。它是調查問卷的核心部分,是所需調查內容的具體項目。
問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法,包括目的要求、項目含義、調查時間,被調查者填寫時應注意事項,調查人員應遵守事項等。
編號。有時問卷還必須編號,以便于分類歸檔,便于計算機管理。
2。設計市場調查問卷時應注意
必要性,所提的問題應直接為目的服務,沒有價值或無關緊要的問題不應列入。
1、嚴格落實價費政策。借助我區民生熱線和“”舉報電話平臺,認真貫徹落實上級關于水、電、氣、暖、成品油等資源性價格的相關政策,進一步做好新形勢下的群眾工作。上半年,共辦理民生熱線轉辦的案件14起,價格投訴及咨詢案件6件,辦結率100%,群眾滿意率100%,切實做到“為群眾解難,為政府分憂”,得到社會各界一致好評。
2、認真清理規范行政事業單位收費行為。一是切實做好收費年審工作。按照“年審一個單位,規范一個單位”的要求,我局認真開展了行政事業單位2013年度收費審驗工作。截止目前,共審驗收費單位136個,審驗資金2.47億元(包括上繳部分),審驗率達98%。在審驗過程中,新辦收費許可證3個,收費員證3個,注銷《收費許可證》11個,并對7個單位的8個收費許可證副本進行了變更。對年審中發現的問題,分別采取當場指正、限期整改等方法予以糾正,進一步規范了行政事業單位的收費行為。二是積極清理整頓行政事業性收費項目。根據上級文件規定,對全區26個收費系統的收費項目進行了清理,共取消和免征涉及我區國稅局、地稅局、海洋與漁業局、公安局及工商局5個單位的7項收費項目。三是認真做好各類培訓班收費審批工作。按照收費管理權限,對涉及區直機關工委、區衛生監督執法局、區藥監局、區法制辦、區檔案局、區委黨校等單位舉辦的8期培訓班的收費進行了批復。
3、進一步規范涉企收費行為。今年我局積極采取措施,加大涉企清費治亂力度,優化經濟發展環境。一是繼續落實涉企收費確界清單制度。5-6月份對涉及區直、鎮街和藍區的50家大中型企業,由區紀委發展環境辦、區物價局聯合編輯涉企行政事業性收費確界清單,以確保涉企收費行為的規范范圍更廣,進一步優化我區經濟發展環境,切實保障企業合法權益。《清單》共涉及收費單位13個,收費項目40余項。二是繼續做好向企業派出物價服務聯絡員活動。在往年活動的基礎上,向全區20家重點企業派出20名物價服務聯絡員,更直接、更具體的幫助企業解決生產、經營過程中遇到的價格和收費問題,進一步維護企業合法權益,創建更加適合企業發展的價費環境,促進我區經濟又好又快發展。三是進一步落實“兩證一卡”制度。自“兩證一卡”制度實施以來,不斷加強跟蹤檢查工作,堅持每月到企業走訪一次,監督《企業繳費登記卡》的實施情況,對于遏制向企業亂收費行為發揮了積極作用。
4、認真做好價格管理工作。一是做好我區的商品房銷售價格備案工作。截止目前,共對4個房地產開發公司5期房地產價格進行備案。二是按照程序,對華能風電五、六期上網電價進行審核,并上報市物價局。
(二)加強價格監管,整頓規范價格秩序。
1、加強價格行為監管,維護市場價格穩定。一是開展“明碼標價集中整治月”活動,引導價格誠信。4月20日-5月20日,我局利用一個月時間,開展了“明碼標價集中整治月”活動,對轄區內的大型商場、超市、房地產企業、成品油銷售企業等30余家企業開展“拉網式”明碼標價和市場價格專項檢查。共發放《中華人民共和國價格法》、《省明碼標價管理辦法》、《關于規范節日市場價格行為提醒函》、《關于貫徹執行降低成品油價格的通知》等資料600余份。通過宣傳、檢查,使廣大群眾進一步了解了價格法律知識,在全區范圍內打造了一批明碼標價示范行業和示范單位,進一步鞏固和深化了明碼標價的工作成果。二是開展節日市場價格檢查,營造良好消費環境。在元旦、春節、“五一”等節假日,采取專項檢查和巡查相結合的方式,派出檢查人員50余人次,深入銀座、勝大等40余家商品零售企業,嚴厲查處虛假降價、虛假打折、虛假優惠、不履行價格承諾等價格欺詐行為,加大對經營者之間串通或者合謀漲價、捏造、散布漲價信息、囤積商品等行為的治理力度。三是加大價格宣傳力度,穩定價格法制環境。以《價格法》頒布實施15周年為契機,組織開展了以“依法誠信經營,加強價格自律,堅持明碼實價,反對價格欺詐”為主題的《價格法》宣傳活動,在電視臺、報刊、網絡等新聞媒體,廣泛宣傳國家的價格法規政策、當前的物價形勢以及物價工作開展情況,讓廣大人民群眾知道物價部門干什么、管什么,同時主動接受人民群眾的監督,為依法治價工作營造了濃厚的價格法制氛圍。
2、開展各項價格專項檢查,減輕群眾負擔。一是開展涉農收費專項檢查。為了切實減輕農民負擔,促進農村經濟發展和社會穩定,先后對農村醫療價格、農村中小學生收費等進行了檢查。共檢查涉農單位11個,對存在的問題責令有關部門進行了限期整改,切實減輕了農民負擔,保護了廣大農民的切身利益。二是開展駕校收費專項檢查。根據上級文件精神,對我區安信駕校、通海駕校的2012年度至2013年4月的收費情況進行了專項檢查。三是開展商品房銷售明碼標價執行情況專項檢查。組織檢查人員,對我區12家房地產企業明碼標價執行情況進行了檢查,同時我局寓服務于監管之中,進一步幫助房地產開發企業做好商品房銷售明碼標價各項工作,防止了房地產壟斷市場的形成,讓消費者看得明白買得放心。
(三)完善服務職能,價格服務水平不斷提高。
1、認真貫徹“服務司法、服務社會、服務政府”的工作宗旨,積極開展價格鑒證工作。2013年以來,按照《區物價局價格鑒證內部審議制度》的要求,進一步規范價格鑒證行為,提高鑒證工作質量,上半年,共受理價格鑒定認證案件103起,鑒定總金額1091.53萬余元。其中,刑事案件13起,標的額13.4萬元;車輛定損案件74起,標的額125.62萬元;認證案件5起,標的額949.67萬元;行政案件2起,標的額2.85萬元;價格咨詢案件9起。同時充分發揮“為政府服務、為群眾服務”的職能,3月份我局價格鑒定人員克服種種困難,在保證報告準確的前提下,按時完成印尼佳發肉牛養殖項目地面附著物的價格認定工作,保證了該項目順利推進,得到區領導的高度評價,鑒定結論也得到了補償戶的認可。
2、加強農本調查工作,積極服務“三農”。認真做好小麥、棉花、玉米、大豆、冬棗、散養奶牛和小規模散養生豬等7個品種的常規成本調查工作;4月份對我區農民種植意向進行了調查,寫出調查報告;6月份,按照“三點九戶”的調查要求,對我區小麥成本收益情況進行了調查。
3、強化價格監測,做好信息工作。堅持每周采集2次以上市場價格信息,進行匯總、分析、研判,并通過手機短信平臺、電視臺、黃網站、物價網站等方式向社會。上半年,上報各類價格監測表141份,編輯《價格動態》2期,向區委、區政府信息室報送信息20篇,向區廣播電視臺報送價格公示23份,向市價格監測中心上報價格監測分析22篇。同時,為積極應對我國部分省區發生的禽流感疫情及可能導致我省部分商品價格異常波動的情況,強化了相關商品的市場監測工作,截至目前,共上報全省禽蛋及防控用品市場情況價格監測周報表25份。
4、突出“三為服務”,做好成本監審工作。突出“為經濟建設服務、為人民群眾服務、為經營企業服務”的理念,上半年完成了-孤島-仙河客運票價的成本監審,對我區華歐物價服務的成本成本監審正在進行當中。通過成本監審工作的開展,進一步規范了我區民生服務價格行為,為政府科學決策提供了重要依據。
二、存在問題和不足
回顧上半年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也應清醒地看到我們目前工作中存在的問題:一是價格政策和工作職能宣傳還不到位。致使有些群眾對物價工作了解有些偏差,尤其是在服務民生價格、促進科學發展等方面所發揮的重要作用了解不多。二是市場價格監管難度大,缺乏有效地手段。目前,95%以上的商品和服務價格己經放開,由經營者根據市場供求情況自主定價,而國家對有關放開商品和服務價格監管的法律、法規體系不健全,缺乏可操作性,導致價格執法監管乏力。
三、下半年工作打算
一是繼續加強《價格法》宣傳貫徹工作。進一步抓好價格法律法規的學習,解決好學法、守法、用法、執法問題;重點做好價格政策宣傳工作,保障價格信息服務的及時性、準確性和可參考性。同時,通過物價服務企業聯絡員積極向企業宣傳價格法律法規,為企業維護自身權益提供有力保障。
二是加大價格監管力度。運用提醒、告誡、警示、責令整改等行政手段,增強經營者價格法律意識,自覺規范價格行為,維護市場價格秩序;引入現代化辦公手段進行價格監督和價格監測,積極探索反價格欺詐、反價格壟斷的新方法,依法查處違價行為;推進明碼標價向明碼實價轉變,力求通過典型企業的示范作用,帶動行業價格自律,推動市場價格秩序的健康有序發展。
一、切實加強農民負擔監督管理,認真搞好農民負擔監測工作
加強農民負擔監督管理,切實減輕農民負擔是一項長期而艱巨的任務。XX年,在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下,我們始終把此項工作作為全年工作的重點之一,認真落實減輕農民負擔的各項政策規定,努力做好減輕農民負擔的各項工作,通過全縣各級各部門的共同努力,減輕農民負擔工作平穩推進,全縣沒有發生因違反農民負擔政策而引發的嚴重事件和惡性案件。
(一)認真貫徹執行了農村稅費改革的各項政策規定,全面落實了免征農業稅及附加、農村義務教育階段中小學校免收雜費等政策規定。今年,我縣根據中央的部署,在繼續免征農業稅及附加的基礎上,全部免收農村義務教育階段中小學校學生雜費,全縣僅此一項就減輕農民負擔1750余萬元,再加上向貧困學生免費提供教科書、免收貧困女童課本費和住宿費等430余萬元,全縣農村義務教育階段共計減輕農民負擔2180余萬元,農民人均減負48.4元(學生人均減負290元/年),農民負擔得到進一步減輕。
(二)切實加強了農村“一事一議”籌資籌勞監督管理,防止村組借“一事一議”名義增加農民負擔。今年5月,安排各鄉鎮開展了XX年度農村“一事一議”籌資籌勞開展情況的調查,基本摸清了我縣XX年農村“一事一議”籌資籌勞情況,找準了工作中存在的問題和不足,為搞好今后工作提供了依據。從調查了解的情況看,各地的籌資籌勞工作基本做到了以下三點:一是堅持群眾自愿原則,充分尊重農民的意愿,沒有出現強行籌資籌勞的現象;二是嚴格堅持了一事一議原則,沒有把籌資籌勞變成固定的收費項目;三是普遍推行了民主管理和財務公開制度,籌資籌勞項目和籌資籌勞標準等由群眾會議討論決定,公開資金的收取和使用情況,做到了資金專款專用。
(三)認真搞好農民負擔監測工作,準確掌握農民負擔現狀。為了準確掌握農民負擔動態變化情況,根據重慶市農辦的安排,從XX年開始,我縣被確定為全國農民負擔監測縣。我們在下路鎮、龍沙鎮選定農民負擔監測村6個、監測農戶30戶。認真開展農民負擔監測培訓,按時完成了半年和全年調查上報。
(四)落實有關制度,確保減負工作收到實效。XX年,我們配合有關部門貫徹落實了涉農價格和收費“公示制”、村級組織和農村中小學校公費訂閱報刊“限額制”、涉及農民負擔案(事)件“責任追究制”,積極推行新型農村合作醫療制度,認真開展農村義務教育和醫療亂收費、對農業生產性費用和經營服務性收費中的亂收費、農民進城務工的不合理收費等專項治理。新型農村合作醫療制度已在我縣農村全面推行;各涉農價格和收費單位普遍設立了公示牌(欄),鄉鎮建立了涉農價格和收費監督站;各地除訂閱黨報黨刊外,無強行訂閱報刊的現象,切實減輕了農村基層組織和農民負擔。
(五)組織開展各種支農惠農政策落實情況自查,督促扶持農村基層組織和農民的各種補貼、補償資金落實到位。今年,配合縣財政局搞好種糧農戶的農業生產資料增支綜合直補,全縣兌付補助資金345萬元。8月,會同縣級有關部門,對我縣XX年免征農業稅以來的各項支農惠農政策的落實情況進行了一次專項自查,督促各項支農惠農政策的貫徹落實。
二、加強農村土地承包管理,認真調解處理土地承包糾紛
隨著農業稅的全面減免和農村經濟的快速發展,農村土地資源的有限性和重要性日益顯現,農村土地承包糾紛也越來越多。為了維護好土地承包當事人的合法權益,主要做了以下工作:
(一)通過印發宣傳資料、利用會議等形式,廣泛開展《中華人民共和國農村土地承包法》宣傳,提高廣大干群的政策水平,增強學法、守法自覺性。
(二)轉發《重慶市人民政府農村工作辦公室關于印發農村土地承包經營權流轉文書格式的通知》(渝府農〔XX〕26 號),對《重慶市實施農村土地承包法辦法》(征求意見稿)提出了修改意見。
(三)指導各鄉鎮加強土地承包糾紛調解。今年共協助南賓、三河、西沱、沙子、中益等鄉鎮調查處理農戶土地承包糾紛6件(次),指導各鄉鎮調解處理土地承包糾紛130多起,做到了承包糾紛出現一件就調解處理一件。全年共提供政策咨詢服務150多人次,維護了廣大農戶的土地承包權益。
三、強化農民專業合作經濟組織的指導,促進農民專業合作經濟組織發展
近幾年來,特別是今年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,各鄉鎮政府高度重視,縣級有關部門全力指導,我縣農民專業合作經濟組織發展較快,成效顯著。據統計,到今年底,全縣共有各類農民專業合作經濟組織311個(包括烤煙生產合作社231個),其中XX年新發展農民專業合作經濟組織22個,全縣累計登記注冊的農民專業合作經濟組織57個(其中在工商部門登記注冊的農民專業合作社45個,在民政部門登記注冊的農村基層專業經濟協會12個。XX年登記注冊29個),參加農民專業合作經濟組織的農戶1.33萬戶,帶動農戶4.5萬戶,分別占全縣農戶總數的10.3%、34.9%,全面完成了縣政府下達的目標任務。在指導農民專業合作經濟組織發展中,我們主要做了以下工作:共3頁,當前第1頁1
(一)起草制定促進農民專業合作經濟組織發展的指導性文件。今年,代縣委縣政府起草制定了《關于XX年農民專業合作經濟組織發展的意見》(石柱委發〔XX〕16號)和《XX年農民專業合作經濟組織發展指導任務和考核辦法》(石柱府辦發〔XX〕84號)等指導性文件,印發《農民專業合作經濟組織示范章程(試行)》。
(二)狠抓農民專業合作經濟組織示范建設工作。為搞好XX年縣級示范農民專業合作經濟組織的評選工作,制定下發了《關于做好XX年縣級示范農民專業合作經濟組織推薦工作的通知》(石農發〔XX〕101號)。在各鄉鎮推薦的基礎上,組織對推薦申報的23個農民專業合作經濟組織進行了評審,共初步評選出大歇鄉雙壩長毛兔專業合作社等14個農民專業合作經濟組織作為XX年縣級示范建設的擬建單位,待縣政府審定后即可開展示范建設工作。目前由于補助資金尚未落實,縣級示范建設工作未能全面完成。另外,通過積極爭取,今年我縣已申報農業部XX年年示范農民專業合作經濟組織1個,市農業局批準我縣XX年市級試點農民專業合作
經濟組織3個,市供銷總社批準示范專業合作社2個,各級示范(試點)工作取得重要進展。
(三)組織開展農民專業合作經濟組織驗收評價工作。為搞好農民專業合作經濟組織的驗收評價工作,制定下發了《關于做好XX年農民專業合作經濟組織驗收評價工作的通知》(石農發〔XX〕117號)。今年共收到驗收評價申請21個。依照評價辦法,組織對符合驗收評價基本條件的14個農民專業合作經濟組織進行了實地驗收。通過聽匯報、查資料、民意抽查等辦法進行量化評價,達到合格等次的有大歇鄉雙壩長毛兔專業合作社等9個農民專業合作經濟組織,待縣政府審定后即可兌現補助資金。
(四)開展農民專業合作經濟組織理論知識培訓。利用縣委組織部舉辦的“農村支部書記培訓班”、“學習十六屆五中全會理論骨干培訓班”和農業局舉辦的“農業知識更新工程培訓班”,開展“農民專業合作經濟組織知識與實務”培訓,共培訓人員140多人次。
(五)深入實際,加大了指導工作力度。深入龍沙、大歇、楓木等鄉鎮檢查指導農民專業合作經濟組織發展,幫助合作組織完善章程和內部管理制度,協調解決發展過程中的一些實際困難和問題,幫助大歇鄉雙壩村制訂XX年~2009年農民專業合作經濟組織發展規劃,促進農民專業合作組織健康發展。
四、加強農村集體資產管理
(一)利用各種會議等形式,廣泛開展了農村集體資產與財務管理政策宣傳,加強了農村財務公開工作指導,指導鄉村建立健全各項管理制度,規范農村財務管理行為。
(二)根據農業部的統一安排部署,組織各鄉鎮開展了村級債務債權摸底清查工作。通過摸底清查,基本掌握了我縣村級債權債務現狀,按時完成了全縣村級債權債務的摸底清查和分村錄入上報工作。
五、認真開展農業和農經統計,按時完成農產品成本核算和市場價格調查報送工作
農業、農經統計和農產品成本核算、農業價格調查工作是農村經營管理的一項基礎性工作,其基本任務是為各級黨政機關研究制定有關農村政策,指導農村經濟發展,推進社會主義新農村建設提提供決策依據。我們歷來十分重視農業、農經統計和農產品成本核算、農業價格調查工作,堅持按照調查統計規程要求,開展調查統計培訓,加強調查統計工作的指導,保證調查統計質量,按時完成各項調查統計任務。
(一)制定印發了《關于布置XX年農業和農經統計工作的通知》。明確了我縣今年的農業和農經統計工作任務,提出了做好當年統計工作,確保統計質量的具體要求。
(二)按時完成了今年大小春農作物實產等農業統計定報的調查統計上報。全年共完成調查統計上報各種農業統計定報7期。據農經年報統計,XX年糧食作物播種面積為91.02萬畝,比上年增長3.7%,產量24.98萬噸,比上年減少8.0%。
(三)按時完成了全年四個季度農戶家庭經營收支預測上報和大小春4種農作物產品生產成本的調查上報。
(四)按照農業部農經統計制度要求,全面修訂了我縣農經統計年報指標,印發統計報表10.1萬份,開展農經年報培訓,搞好年報匯總,按時完成了《農村基本情況及農業生產條件》、《農作物播種面積和產量》、《農村經濟收益分配》、《農民家庭經營收入及負擔情況》等14種農經統計年報的審核、匯總和上報。據農經年報統計,XX年全縣農村經濟總收入170452萬元,比上年增長7.1%,農民人均純收入2525元,比上年增加310元,增長14.0%。
(五)按時完成了農業部“全國物價網點價格月報”和“重慶市農產品市場價格半月報”的市場價格調查報送工作。共上報農業部物價信息12期,網上報送調查表72份,上報價格變動情況分析說明12篇。在市農業局局域網上藏經寺農貿市場價格信息24期。共3頁,當前第2頁2
(六)積極為各級各有關部門提供統計數據查詢服務。全年共為有關部門提供數據查詢80多人次,查詢數據6000多個。
六、認真開展各種調研活動,努力為各級領導決策提供參考
“真的嗎?我才從***超市回來,那里雞蛋可賣3.5喲!”
“是啊,要趕快,促銷活動今天最后一天!我好不容易才排隊買到。。。”
情景2
“小李!國美十一期間,購家電累計滿1萬元就可以再送1臺電視列。你不是要結婚準備電器嗎,趕快抓緊機會啊!”
“謝謝您關心阿,不過我已經在蘇寧買了,做活動累計滿9888元就送彩電,而且還可以參加抽獎,頭獎是香港迪斯尼免費游,不過我們沒抽中,只得到了一個紀念獎鼠標一個,不過我也滿足了,呵呵呵!”
相信您在日常生活中經常會碰到,或者親身經歷過這樣的畫面。老百姓購買物品,經常是“貨”比三家,尋求物美價廉。隨著經濟的飛速發展,隨著生活水平的不斷提高,在這個充滿競爭的市場上,顧客消費比較的不僅僅是“貨”本身,而是在消費過程中一切的可細節化的因素。對于經營零售商品的賣場,行銷活動就變得至關重要,和商品本身一樣,成為企業經營的核心競爭手段。
于是就出現上述的一幕,每個賣場都在進行活動,每個賣場都把行銷活動作為吸引來客的主要手段;并且每個客戶的消費傾向也被賣場的行銷活動所影響,說白了就是誰能夠提供更多的優惠,就在哪里消費。
到底什么是行銷活動呢,行銷活動也稱為行銷企劃。行銷和企劃是遞進式管理手段,二者相輔相成。行銷簡單地說是“做什么”即通過一系列的分析方法和調查手段,找出顧客的需求,是企業重要功能之一,凡是企業與顧客接觸與交易都屬于行銷所關心的范圍。企劃即是解決“怎么做”的問題,根據行銷得出的客觀數據,采取具有針對性地活動來吸引顧客,滿足顧客的需求。
分清楚,什么是行銷,什么是企劃,才能更好地將二者有機地結合起來,達成企業的目標。
大賣場行銷策略的幾種方式
一、選址市場調查
不斷地市場擴張,是大賣場核心競爭內容之一。所以市場擴張的速度和質量是有效擴張的關鍵指標。怎么保證關鍵指標則成為大賣場關注的和研究的重要課題。筆者所在的賣場就不惜成本在做這項工作,每個新店的選址都會進行專業的市場調查。從宏觀上包括預設項目地區宏觀的經濟狀況,地方政策,地區特性等。從微觀上包括項目所在地的有效商圈調查,即該區域內的人口狀況、居住狀況、消費習性,競爭對手狀況,商品資源狀況等。僅僅一本小小的調查報告,所花的成本費用近在10多萬元,值還是不值,我們用事實來說話。大賣場的經營方式通俗來講就是賣各類商品給顧客。所以我們必須要清楚目標顧客群本身的特性,比如大多都是多大年紀,平均收入是多少。他們的消費習慣是怎樣的,即通常喜歡在晚上消費,是否習慣在賣場買菜還是在農貿市場等一系列的問題,并且使之量化,成為指標。前期的市場調查是任何大賣場開新店的必備功課。
二、顧客滿意度調查
任何企業在經營的過程中需要不斷改進和完善,只有不斷地更新才不會被市場所淘汰。顧客是大賣場的衣食父母,必須隨時關注他們的動態。顧客滿意度調查是個好工具。通過平均取樣,面對面的溝通調查,了解顧客對賣場的綜合印象。
綜合調查通常分為4類:
1、商圈調查
即賣場商圈內小區狀況,如是否有拆遷,是否有新的小區入住,
居民本身是否發生改變,是否有新的競爭對手加入等。
2、大賣場商品調查
顧客對分類商品的滿意程度,居民對分類商品的關注程度是否
改變,商品的陳列等
3、大賣場的硬體滿意度調查
包括賣場設施是否完善,如購物車、購物籃滿意程度;賣場
購物氛圍的滿意度,如店內音樂是否舒適等
4、大賣場的軟體滿意度調查
軟體服務是的則是員工服務情況;賣場營銷方法的被認可程度,如促銷活動是否吸引顧客,DM宣傳是否有效等。
顧客滿意度給大賣場提供了改進的方向和指標,是大賣場向前發展的指路燈。
三、神秘客調查
神秘客調查,筆者第一次參與是一個朋友所托。KFC每個工作環節都有十分具體的標準,如顧客點餐后,收銀員必須在1分鐘內配餐完畢,微笑地送走顧客。神秘客是請熟知標準的陌生人假扮顧客到各店進行消費,在消費的過程中檢測店鋪的各項服務標準,對檢查情況客觀地打分。按照調查的結果各店進行評比檢討。筆者所在的賣場就引用了這個有效的管理工具,定期對賣場進行檢查,保證了各項工作標準的有效執行。
下個月里我主要從以下方面往做:
1、認真做好采購計劃,貨比多家,做好內勤工作,多多與各部分的職員溝通,每次計劃做好的反饋表與漲價表,做到及時通知開票處與銷售部,并分析調查市場價格是否適合客戶需求!
2、報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時,要授集好信息,及時與銷售部、開票處溝通,并快速備貨,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。
3、采購不同品種,要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低本錢的終極目的。
4、對已范文之學生壓力調查報告知漲價的暢銷品種,要盡快的調查原因,根據市場,和部分領導商討應該漲到什么價,對于銷售部反饋如是客戶已訂品種,銷售部要提供大概價格,采購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。
我們主要采購的供貨商來自 “太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進藥品的質優價廉,關系到采購本錢的高低,直接影響到整體效益的快慢,藥品的價格始終搶占商機,起著至關重要的作用,我作為一名經驗不足的采購員,經過一段時間的了解,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質量好,價格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展,主動和個部分溝通!經過這幾個月的采購。
深知幼兒園快樂新年活動方案并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,那么簡單的事,公司現在的采購數目是以開票處訂的數目為準,個人以為開票處與銷售部每個星期要有個總結,把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購職員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,在采購大量數目的情況下,我們要采取價格策略,與供貨貿易務員聯系,盡量降低藥品的本錢,為了滿足我們所需的庫存,滿足質管部要求,還要總結質量題目的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共叫,共同解決質量題目,做到及時退貨。
今后我們要更注重保質優價廉 ,貨比多家,我發現要做好“質優價廉”是作為一個采購員的工作精華,這個過程的操縱與實踐,是需要平時的細心積累才得到的經驗,改進工作方法,進性公告范文步工作技能才能更深進地做到“質優價廉”降低本錢。
20xx年里我主要從以下方面往做:
1. 認真做好采購計劃,貨比多家,做好內勤工作,多多與各部分的職員溝通,每次計劃做好的反饋表與漲價表,做到及時通知開票處與銷售部,并分析調查市場價格是否適合客戶需求!
2. 報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時,要授集好信息,及時與銷售部、開票處溝通,并快速備貨,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。
3. 采購不同品種,要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低本錢的終極目的。
4. 對已范文之學生壓力調查報告知漲價的暢銷品種,要盡快的調查原因,根據市場,和部分領導商討應該漲到什么價,對于銷售部反饋如是客戶已訂品種,銷售部要提供大概價格,采購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。
長期以來,醫療服務的技術勞務價值是什么,不僅爭議很大,而且學界的研究也很不夠。本文從理論上探討醫療服務技術勞務價值的內涵,分析醫療服務技術勞務價格,并就制定醫療服務價格政策的價值取向提出建議。
1醫療服務的技術勞務價值
由于醫療服務是一種特殊商品,其價值也具有特殊性,要從供給價值、需求價值、市場價值的角度對醫療服務的技術勞務價值進行探索。
1.1醫療服務技術勞務的供給價值
從醫學的本質看,醫療服務的價值在于幫助病人恢復身心功能和身心健康,或進一步預防疾病的發生和發展[1]。醫療服務價值是醫療服務供方為提供醫療服務活動而付出的勞動凝結,由醫務人員的勞務價值、設備價值和藥物價值等因素組成[1]。供方之所以提供醫療服務,首先是醫療服務本身具有價值,即醫療服務的供給價值。一般商品的供給價值就是被評價物本身的價值,供給價值的大小是通過制造該物品的代價來衡量的[2]。醫療服務的供給價值是醫療服務本身的價值,醫療服務的供給價值包括物的價值和技術勞務價值兩部分。長期以來,醫療服務的供給價值的研究較少或其研究成果難以應用,根本原因就在于技術勞務價值難以度量。物的價值是在提供醫療服務過程中所消耗的相關物品的價值,它會簡單地讓渡到醫療服務中,物的價值比較容易度量。例如,消耗掉的藥品、醫療器械等,它們的價值會簡單地讓渡在醫療服務之中。而醫療服務技術勞務是醫務人員基于技術而提供的服務,這種服務不能簡單地用“付出”來衡量,因為一方面技術勞務本身就很難用數量去度量,另一方面醫務人員在“付出”的同時可能有更多的“得到”(例如醫療水平的提高)。雖然醫療服務的技術勞務價值難以度量,但是與一般商品和服務相比,醫療服務的技術勞務價值具有培訓成本高、知識更新速度快、腦力消耗大、技術風險高等特點[3]。
1.2醫療服務技術勞務的需求價值
一般認為,商品或服務進入使用或消費過程后為消費者帶來的價值就是需求價值或消費價值[4]。醫療服務技術勞務的供給價值是潛在價值,而醫療服務技術勞務的需求價值是現實價值。醫療服務技術勞務的價值必須在需求中才能獲得真正的實現。醫療服務技術勞務的需求價值通常由患者的感知價值來體現。患者就醫感知價值就是患者在就醫過程中所感知到的治療效果、服務、環境等和其為獲得醫療服務所付出的時間、金錢、風險等成本進行權衡后對醫療技術和服務效果的整體評價[5]。由于個體的差異,患者感知價值會有很大的差異,同一醫療服務技術勞務的需求價值也存在差別。同時,患者的感知價值還有顯性價值與隱性價值之分[4]。顯性價值容易被患者覺察和感知,在現實中容易得出看病貴與不貴的結論。隱性價值則相反,患者難以表達和感知,這個價值往往容易被忽略,現實中提高醫療收費價格容易被投訴就是這個道理。患者接受的醫療服務技術勞務價值是個復雜的系統,通常包括功能價值、情感價值和社會價值[6]。功能價值是核心價值,是患者選擇醫療服務的首要因素,在現實中,名醫受歡迎或者再貴也要選擇名醫的現象就是功能價值的體現。但是,如果花了錢并沒有達到患者所期望的療效,患者就容易產生上當的感覺,因為疾病祛除的康復價值沒有得到充分實現,情感價值通常是患者個性化價值的體現,患者在接受醫療服務過程中,是否受到尊重、是否有平等感和安全感等,如果醫務人員居高臨下、不尊重患者、診斷治療時間短暫等都會使患者在情感上產生“不值”的感覺。社會價值體現為通過醫療活動將疾病和失能等造成生活不幸福的主要因素排除掉,使患者恢復對生活的信心,重新正常扮演自己的社會角色,開始新的生活。
1.3醫療服務技術勞務的市場價值
市場價值是供給價值和需求價值的統一,是供需雙方共同決定的價值。市場價值也叫最終價值,是物或服務(供給者)本身價值和人(消費者)的需要兩方面共同作用的結果。供給價值對市場價值具有理論上的決定作用,需求價值對市場價值具有現實的決定作用,市場價值是供給價值和需求價值的共同價值。醫療服務技術勞務的市場價值體現為:供給價值是“理論”價值,是供方(醫務人員)一開始就認定存在的價值,是能夠滿足消費者(病人)某種需要的屬性,也是消費者(病人)購買醫療服務的原始動力;需求價值是“現實”價值,是消費者(病人)實現“理論”價值的關鍵,即只有病人消費這種服務時醫療服務技術勞務的價值才能真正得到實現。
2基于效用與費用視角的醫療服務技術勞務價格
2.1效用是醫療服務技術勞務收費的依據
效用價值理論認為,商品能夠銷售、能夠賣多少錢是由商品的效用決定的[1]。效用通常又是由商品滿足消費者的需要決定的。消費者的需要首先表現為商品具有使用價值,其次是能滿足消費者的心理需求。效用在醫療服務中,體現為消費醫療服務必須能使消費者保持健康或變得健康,即使醫療服務沒有達到健康的目的(因為醫學的復雜性決定了這個目的不總是能夠實現),消費者對醫療服務的過程感到滿意就是有效用或者有好的效用;相反,醫療服務使消費者的健康變得惡化,或者醫療過程令其不滿意,就是沒有效用。有效用,消費者就愿意消費,愿意付費;沒有效用,消費者就不愿意消費,不愿意付費。
2.2費用是醫療服務技術勞務價格的體現
醫療服務的技術勞務價格體現為醫療服務收費。由于醫療服務的特殊性,醫療服務的效用如果僅從消費者的主觀感受或心理滿足去界定,顯然是不科學的,應該引進第三方評價。評價指標必須客觀,這些指標包括工作業務能力、規范診治能力、工作態度等。其中工作業務能力指標包含診斷符合率、申請單合格率、處方合格率、治愈好轉率等;規范診治能力指標包括規范診治執行力、病歷書寫合格率;工作態度指標包括工作態度、工作責任感等[7]。要對這些指標進行綜合評價,評價結果用優秀、良好、合格、不合格來表示。政府制定收費的基本價格,這個基本價格是被評為合格等級的醫療服務的收費標準,而被評為優秀、良好、不合格等級的醫療服務技術收費,則由市場決定其上浮或下降幅度。
3制定醫療服務技術勞務價格政策的價值取向
3.1醫療服務技術勞務價格必須與供給價值、需求價值、市場價值相匹配
3.1.1供給價值是基礎。醫療服務是一種典型的技術,消費者購買醫療服務的本質是購買醫療技術,一切依附于技術的相關服務都只是附加服務。醫療服務的技術勞務價格必須以自身的技術勞務價值為基礎,價值高則技術勞務價格高、價值低則技術勞務價格就低。3.1.2需求價值是依據。衛生服務的技術價格必須以需求價值為依據。消費者的需求價值跟主觀感受、主觀理解、購買力、消費行為、消費愿望等因素有關。如果消費者覺得有必要,就愿意消費,就愿意付出與需求價值一致的費用,供給價值得到完全實現;如果消費者覺得沒有必要或物非所值,就不會消費,供給價值也就無法完全實現。3.1.3市場價值是結果。只有供給價值或只有需求價值都不能形成最終的價格,衛生服務的技術勞務價格必須是供給方與需求方博弈的結果。這種博弈雖然是不充分的,因為供方更主動、需方相對被動,但最終必定是供方愿意提供、需方愿意接受的價格,即市場價格。因此,衛生服務的技術勞務價格最終是市場價值的結果。
3.2構建與多因素相聯系的價格調整機制
3.2.1與醫療服務的種類相聯系。醫療服務可以分為公共衛生服務類、基本醫療服務類、特需醫療服務類3類,要根據不同種類的醫療服務制定不同的醫療服務技術勞務價格政策。公共衛生服務必須由政府定價,基本醫療服務由政府制定指導價,特需醫療服務完全由市場定價[8]。3.2.2與通貨膨脹水平相聯系。通貨膨脹率可以較準確地反映相關物價的變動情況。衛生服務行業雖然是一種特殊的行業,衛生服務價格彈性不明顯,但與衛生服務行業相關的許多物品都是按市場價格獲得的,因此,衛生服務的技術勞務價格不可能不與通貨膨脹率發生聯系。社會總體物價水平上漲,衛生服務的技術勞務價格也要上漲;社會總體物價水平下降,衛生服務的技術勞務價格也要下降。上漲或下降的幅度要依據通貨膨脹率做出適當調整。3.3.3與公眾的年人均可支配收入相聯系。年人均可支配收入是反映公眾消費水平的重要標志。正常情況下,收入水平與消費水平呈正相關關系。醫療技術勞務的價格應該與公眾的年人均可支配收入相聯系,隨著公眾的年人均可支配收入的變化而作出調整,調整的幅度可以靈活掌握。
3.3建立充分體現技術勞務價值的醫務人員薪酬制度
3.3.1醫務人員的薪酬應充分體現技術勞務價值。醫務人員的薪酬很大的一部分是由醫療服務的技術勞務價格來體現的,而醫療服務的技術勞務價格必須要充分體現技術勞務價值。醫療服務技術勞務價格要考慮人工成本、復雜勞動程度、風險程度等因素。人工成本要考慮醫務人員的培養成本、醫療服務的投入成本、醫療服務的管理成本、醫務人員的指導性工資水平等。醫療服務是復雜勞動,它花費了醫務人員很多的體力和腦力勞動,是簡單勞動的數倍付出;醫療活動是高風險活動,這些風險有些是不可知的、有些是不可控的,醫務人員總是在緊張的狀態下開展工作,其技術勞務價值理應得到充分體現。3.3.2醫務人員薪酬水平應當高于社會平均薪酬水平。盲目地說醫務人員的薪酬水平高或低都不科學,與社會平均薪酬水平作比較是一個較好的方法。醫務人員的薪酬水平不僅要與社會平均薪酬的總量相聯系,而且要與增減幅度相聯系。雖然國內外都沒有一個醫務人員的平均薪酬水平應該是社會平均薪酬多少倍的規定,但國外醫務人員平均薪酬高于社會平均薪酬2倍以上卻是普遍現象。美國國家統計局網站2015年3月的數據顯示,美國醫務人員(所有與醫療相關人員)的薪酬是社會平均工資的2-3倍。英國統計局2013年4月5日報告的數據顯示,英國醫務人員的收入基本為社會平均工資的2-4倍。香港統計局2015年12月28日公布的《工資及薪金總額按季統計報告》(2015年第3季度)顯示,香港醫務人員的工資為香港社會平均工資的5-8倍。而《中國統計年鑒2014》顯示,2013年我國醫生收入為社會平均工資的1.31倍。可見,我國醫生收入是偏低的。3.3.3醫務人員內部必須體現比價合理的薪酬特點。在醫療行業本身,必須堅持比價合理的原則制定薪酬制度。名醫與普通醫生收費,疑難雜癥與常見病、普通病的收費要有區別;不同級別醫院的收費要有區別;不同崗位的醫生收入要有區別。例如,國內調查數據顯示,2012-2013年度,三級甲等醫院醫生的平均年收入最高為76183元,而其他三級乙等醫院醫生平均年收入為68294元;二級醫院和一級醫院醫生平均年收入分別為56318元和49347元[9]。2016年6月21日廣東省人社廳網站的廣東省人力資源市場工資指導價位及行業人工成本信息顯示,2015年廣東省醫護人員月收入中,外科醫師名列第一,為26246元;麻醉科醫師和皮膚科醫師分別以23664元和23085元位列第二名和第三名。
參考文獻
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[2]周子君.價值診療:引領醫療服務發展[J].醫院管理論壇,2015,32(7):3.
[3]王靜,時濤,王愛敏.我國公立醫院醫療服務價值評估研究[J].價值理論與實踐,2013(11):92-93.
[4]許成安,楊青.論價值范疇的內涵與商品價值量的現實決定[J].江漢論壇,2006(8):14-17.
[5]朱蔚.試論醫療技術勞務價值的定價標準及醫用耗材價格的科學歸類[J].江蘇衛生事業管理,2015,26(2):93-95.
[6]陳海嘯,賀銘珠,錢輝,等.患者就醫感知價值及其應用策略研究[J].中國農村衛生事業管理,2010,30(9):733-735.
[7]封展旗,段興民.服務消費的滿意度、感知價值與消費忠誠[J].經濟管理,2008(21):170-176.
一直以來,南天公司的物資采購采取每年一次的采購招標方式進行,即集中全部已有的和潛在的供應商,在質量和服務同等的條件下競爭單項產品的最低價格,勝出者即為價格最低者。此方式在一定時間內對于公司的成本控制、防止腐敗(幕后操作)、以及保障供給等方面發揮了較好的作用。但是隨著企業自身的進步和發展、企業內部各項安全體系、規章制度、規范流程的建立和完善,隨著供應鏈理念下的現代戰略采購作為一種先進管理模式的普及和發展,以及為適應南天公司精細化、專業化發展的整體工作思路,建立供應鏈理念下的現代戰略采購制度成為公司必然選擇。
建立本方案所遵循的原則為“制度明確、流程清晰、審核到位、責任到人”,進一步完善南天公司物資采購流程,加強所購物資質量把關及價格審核,明確相關環節及人員的責任,本著“質優價廉、貨比三家”的宗旨,確保南天公司所使用的每一件原輔材料及設備符合HACCP質量管理體系要求。
二、機構設置
為適應現代戰略采購要求,南天公司成立物資采購小組,組長由食品部(或經營部)分管采購工作的副經理擔任,組員由下列部門的相關人員組成:采購員、價格審核員、成本核算員、倉庫保管員、廚師長(或廚政總監)。物資采購小組在南天公司總經理領導下負責完成公司所有的物資采購工作,包括合格供應商的選定與評估、市場調查、價格審核、質量把關、貨物驗收等等。
三、崗位職責
1、采購小組組長
在南天公司總經理領導下負責公司物資采購工作的制度制定,建立健全采購小組工作流程,組織公司相關部門及人員參與質量價格審核及確認,考核采購員及價格審核員的績效評定,在采購小組成員的協助下選定、評估各類物資的供應商,審核采購單,處理和協調采購工作的其它事項。
2、采購員
1)負責組織實施南天公司所有物資、設備的采購工作,負責所購物資的第一道質量把關,對于供應商提供的質量不合格產品拒收或退貨。
2)每月單日收集公司各部門、各班組的采購信息,制定次日的采購計劃(包括物資名稱、數量、要求等);將采購計劃單傳真給已經確認的合格供應商,并及時回收供應商的報價單,經采購小組確認后形成最終的訂購單;每月雙日上午九點前將所購物資運回。
3)負責與供應商的日常聯系與溝通,及時了解供應商的資信及生產能力,收集供應商提供的詳細產品資料,包括營業證書、工商稅務證書、產品合格證書、檢驗檢疫證書等。
3、廚師長(或廚政總監)
1)根據《餐譜》及實際需求核查公司各部門、各班組制定的采購計劃,針對各類品種在餐食中的實際應用提出具體的采購要求。
2)物資采購回后參與驗收工作,檢查所有物資的質量,檢查是否吻合采購要求,對所有采購回的物資進行第二道質量把關。
4、價格審核員
1)每周定期或不定期到市場、超市、商場調查了解各類物資價格,每周五形成市場調查報告交采購小組組長。
2)對南天公司所有采購物資的價格負責,保證所提供的市場價格調查報告及時有效、客觀真實且全面。
5、倉庫保管員
1)根據采購清單核查所購回物資的外觀、品種、數量、合格證及保質期,對于物資的質量進行第三道把關,對于上述項目有異議的經報告使用部門經理后有權拒收或要求采購員退貨。
2)根據公司倉儲管理制度及時將采購回物資分類入庫存放,辦理入庫手續,并填寫入庫單。
6、各使用部門及班組
物資采購回后公司各使用部門代表或班組長及時清點各部門各班組申購的物資,核查所購物品的外觀、品種、數量及質量,對于物資的質量進行最后一道關口把關。對于所購物資質量有異議的經報告采購小組組長后有權拒收或要求采購員退貨。
四、合格供應商的選定與評估
現代戰略采購管理的核心為強調采購雙方的交易關系、合作關系和戰略聯盟關系,其觀念已由單純的采購物品向取得供應能力轉變。供應商的開發和管理是公司現代戰略采購體系的核心,供應商管理包括的內容有:供應市場競爭分析,尋找合格供應商,潛在供應商的評估,詢價和報價,合同條款的談判,最終供應商的選定,以及每年定期進行的供應商評估。
目前南天公司供應商管理選擇的基本準則是:質量、成本、交付與服務并重的原則,在這四者中,質量因素是最重要的,尤其對于航空食品生產企業,質量與安全是企業生存的基礎。
1、合格供應商必須具備法人資格,證照齊全,具備與其生產規模相匹配的廠房、設備、設施及高素質的生產人員和技術人員,能提供相關類產品的合格證明和檢驗檢疫證明;能確保生產的產品質量符合國家要求。
2、第一階段各類物資分別選擇1-3家供應商,在確保質量的前提下,每一批次采購分別由不同的供應商報價,參照價格審核員的市場調查價格信息,采購小組組長、采購員、價格審核員三方確定其中綜合價格最低者為該批次采購的定點合格供應商。試行2-3個月后,選擇其中質量最穩定、價格最低、服務最好、誠信度最高者為固定的、唯一的供應商,與之簽訂質量保證協議和供貨合同,并納入《合格供應商名錄》。
3、合格定點供應商提供的產品如出現嚴重質量問題,采購小組向該供應商發出糾正措施要求,如兩次發生嚴重質量問題兩次提出建議而質量沒有明顯改進的,應取消其合格供應商資格。
4、各類物資在確定唯一的供應商后,對于每一批次供應商的報價,采購小組參照價格審核員的市場調查信息對其報價進行審核,該修改的予以修改,審核完畢的價格為最終的結算價格。
5、采購小組制定科學、嚴謹的供應商評估體系,每年一次協助總經理組織公司各使用單位代表根據評估體系內各個要素對供應商進行一次跟蹤復評,對供應商進行業績評定。累計分值在80分以上者為合格、優秀供應商;累計分值在70-80分之間為基本合格供應商,采購小組及時將評定情況反饋該供應商,要求作出改進并將改進情況書面報告采購小組,有整改措施且取得效果推薦下一年度繼續使用;分值在70以下為不合格供應商,取消其供貨資格。采購小組根據每年度供應商復評結果更新《合格供應商名錄》。
6、《南天公司供應商評估體系》附后。
五、采購管理與流程
1、申購部門的劃分
1)常備材料:生產管理部門
2)預備材料:倉儲管理部門
3)辦公用品:綜合管理部門
4)設備及零部件:設備動力部門
2、請購單的開立、遞送
1)申購經辦人依存量管理基準、用料預算,參酌庫存情況開立請購單,并注明材料的品名、規格、數量、需求日期及采購要求經部門主管審核后依申購核決權限呈核后送采購小組。
2)需緊急請購時,由申購部門于請購單上注明原因,并加蓋“緊急采購章”,采購部門予以緊急辦理,運輸方面一般以空運為主。
3)辦公用品由綜合管理部門按月依耗用狀況,綜合公司預算管理制度,并考慮庫存情況,填制請購單提出采購。
4)設備采購參照湖南公司物資采購制度執行;零部件采購結合南天公司費用年預算承包方案由設備動力部門提出請購。
3、申購核決權限
1)生產用原輔材料:由食品部各生產班組依實際生產情況提出請購,由廚師長審核后報食品部經理核決。
2)辦公用品:各使用部門在年度預算范圍內由各使用部門經理審核報綜合管理部經理核決;單品申購金額在1千元以上的報南天總經理核決。
3)設備及零部件:單品申購金額在2百元以下的由動力班長核決;單品申購金額在1千元以下的由食品部經理核決;單品申購金額在3千元以下的由總經理核決;單品申購金額超過3千元的由南天公司報董事會審批通過后,由湖南公司采購領導小組核決。
4、采購
1)采購作業方式
總經理對于重要材料或特殊材料的采購,可直接與供應商或商議價,必要時由總經理指派專人或指定部門協助采購小組辦理采購作業。除上述采購作業方式外,采購小組可依材料使用及采購特性,選擇下列一種最有利的方式實施采購:
a、集中計劃采購:凡具有共同特性的材料,以集中計劃辦理采購較佳,可核定材料項目,通知各請購部門依計劃提出申請,采購小組定期集中辦理采購。如食品部生產用原輔材料(蔬菜、食品等)。
b、長期報價采購:凡經常性使用,且使用量較大宗的材料,采購小組應事先選定合格供應商,議定長期供應價格,簽署合同后通知各申購部門依需要提出請購。如食品部生產用包裝材料(餐盒、包裝膜)。
2)詢價、比價、議價
采購員在接獲申購單后依申購案件的緩急并參考市場行情及過去采購記錄或廠商提供的資料,精選2-3家供應商辦理比價或經分析后議價。
3)呈核及核決
采購員詢價完畢后,于申購單祥填詢價或議價結果及擬訂“訂購廠商”、“交貨期限”與“報價有效期限”經采購小組組長審核,并依申購核決權限呈核。
4)訂購
采購員接到經核決的申購單后以訂購單向供應商訂購。
5)進度控制及事務聯系
a、采購小組分詢價、訂購、交貨三個階段,以“采購進度控制表”控制采購作業進度。
b、采購員未能按既定進度完成采購作業時,應填制“進度異常反應單”并注明“異常原因”及“預定完成日期”,經呈采購小組組長核示后轉送申購部門,依申購部門意見擬訂對策處理。
6)驗收與入庫
所采購物資送達公司倉庫后,采購員協同價格審核員、倉庫保管員、使用單位代表或班組長對購回貨物的質量、數量進行驗收。驗收合格的倉庫保管員開具《入庫單》入庫,驗收發現貨物質量、數量或合格證明資料有缺陷的依照下一條款辦理。
7)退貨或換貨
對于驗收有缺陷的采購物資倉庫保管員填制《不合格品評審單》,通知采購員予以退貨或換貨。
8)價格及質量的復核
a、采購小組應調查主要材料的市場行情,并建立供應商檔案,作為采購及價格審核的參考;
b、采購小組應就公司內各部門所提重要材料的項目,提供市場行情資料,作為材料存量管理及核決價格的參考;
一直以來,南天公司的物資采購采取每年一次的采購招標方式進行,即集中全部已有的和潛在的供應商,在質量和服務同等的條件下競爭單項產品的最低價格,勝出者即為價格最低者。此方式在一定時間內對于公司的成本控制、防止腐敗(幕后操作)、以及保障供給等方面發揮了較好的作用。但是隨著企業自身的進步和發展、企業內部各項安全體系、規章制度、規范流程的建立和完善,隨著供應鏈理念下的現代戰略采購作為一種先進管理模式的普及和發展,以及為適應南天公司精細化、專業化發展的整體工作思路,建立供應鏈理念下的現代戰略采購制度成為公司必然選擇。
建立本方案所遵循的原則為“制度明確、流程清晰、審核到位、責任到人”,進一步完善南天公司物資采購流程,加強所購物資質量把關及價格審核,明確相關環節及人員的責任,本著“質優價廉、貨比三家”的宗旨,確保南天公司所使用的每一件原輔材料及設備符合HACCP質量管理體系要求。
二、機構設置
為適應現代戰略采購要求,南天公司成立物資采購小組,組長由食品部(或經營部)分管采購工作的副經理擔任,組員由下列部門的相關人員組成:采購員、價格審核員、成本核算員、倉庫保管員、廚師長(或廚政總監)。物資采購小組在南天公司總經理領導下負責完成公司所有的物資采購工作,包括合格供應商的選定與評估、市場調查、價格審核、質量把關、貨物驗收等等。
三、崗位職責
1、采購小組組長
在南天公司總經理領導下負責公司物資采購工作的制度制定,建立健全采購小組工作流程,組織公司相關部門及人員參與質量價格審核及確認,考核采購員及價格審核員的績效評定,在采購小組成員的協助下選定、評估各類物資的供應商,審核采購單,處理和協調采購工作的其它事項。
2、采購員
1)負責組織實施南天公司所有物資、設備的采購工作,負責所購物資的第一道質量把關,對于供應商提供的質量不合格產品拒收或退貨。
2)每月單日收集公司各部門、各班組的采購信息,制定次日的采購計劃(包括物資名稱、數量、要求等);將采購計劃單傳真給已經確認的合格供應商,并及時回收供應商的報價單,經采購小組確認后形成最終的訂購單;每月雙日上午九點前將所購物資運回。
3)負責與供應商的日常聯系與溝通,及時了解供應商的資信及生產能力,收集供應商提供的詳細產品資料,包括營業證書、工商稅務證書、產品合格證書、檢驗檢疫證書等。
3、廚師長(或廚政總監)
1)根據《餐譜》及實際需求核查公司各部門、各班組制定的采購計劃,針對各類品種在餐食中的實際應用提出具體的采購要求。
2)物資采購回后參與驗收工作,檢查所有物資的質量,檢查是否吻合采購要求,對所有采購回的物資進行第二道質量把關。
4、價格審核員
1)每周定期或不定期到市場、超市、商場調查了解各類物資價格,每周五形成市場調查報告交采購小組組長。
2)對南天公司所有采購物資的價格負責,保證所提供的市場價格調查報告及時有效、客觀真實且全面。
5、倉庫保管員
1)根據采購清單核查所購回物資的外觀、品種、數量、合格證及保質期,對于物資的質量進行第三道把關,對于上述項目有異議的經報告使用部門經理后有權拒收或要求采購員退貨。
2)根據公司倉儲管理制度及時將采購回物資分類入庫存放,辦理入庫手續,并填寫入庫單。
6、各使用部門及班組
物資采購回后公司各使用部門代表或班組長及時清點各部門各班組申購的物資,核查所購物品的外觀、品種、數量及質量,對于物資的質量進行最后一道關口把關。對于所購物資質量有異議的經報告采購小組組長后有權拒收或要求采購員退貨。
四、合格供應商的選定與評估
現代戰略采購管理的核心為強調采購雙方的交易關系、合作關系和戰略聯盟關系,其觀念已由單純的采購物品向取得供應能力轉變。供應商的開發和管理是公司現代戰略采購體系的核心,供應商管理包括的內容有:供應市場競爭分析,尋找合格供應商,潛在供應商的評估,詢價和報價,合同條款的談判,最終供應商的選定,以及每年定期進行的供應商評估。
目前南天公司供應商管理選擇的基本準則是:質量、成本、交付與服務并重的原則,在這四者中,質量因素是最重要的,尤其對于航空食品生產企業,質量與安全是企業生存的基礎。
1、合格供應商必須具備法人資格,證照齊全,具備與其生產規模相匹配的廠房、設備、設施及高素質的生產人員和技術人員,能提供相關類產品的合格證明和檢驗檢疫證明;能確保生產的產品質量符合國家要求。
2、第一階段各類物資分別選擇1-3家供應商,在確保質量的前提下,每一批次采購分別由不同的供應商報價,參照價格審核員的市場調查價格信息,采購小組組長、采購員、價格審核員三方確定其中綜合價格最低者為該批次采購的定點合格供應商。試行2-3個月后,選擇其中質量最穩定、價格最低、服務最好、誠信度最高者為固定的、唯一的供應商,與之簽訂質量保證協議和供貨合同,并納入《合格供應商名錄》。
3、合格定點供應商提供的產品如出現嚴重質量問題,采購小組向該供應商發出糾正措施要求,如兩次發生嚴重質量問題兩次提出建議而質量沒有明顯改進的,應取消其合格供應商資格。
4、各類物資在確定唯一的供應商后,對于每一批次供應商的報價,采購小組參照價格審核員的市場調查信息對其報價進行審核,該修改的予以修改,審核完畢的價格為最終的結算價格。
5、采購小組制定科學、嚴謹的供應商評估體系,每年一次協助總經理組織公司各使用單位代表根據評估體系內各個要素對供應商進行一次跟蹤復評,對供應商進行業績評定。累計分值在80分以上者為合格、優秀供應商;累計分值在70-80分之間為基本合格供應商,采購小組及時將評定情況反饋該供應商,要求作出改進并將改進情況書面報告采購小組,有整改措施且取得效果推薦下一年度繼續使用;分值在70以下為不合格供應商,取消其供貨資格。采購小組根據每年度供應商復評結果更新《合格供應商名錄》。
6、《南天公司供應商評估體系》附后。
五、采購管理與流程
1、申購部門的劃分
1)常備材料:生產管理部門
2)預備材料:倉儲管理部門
3)辦公用品:綜合管理部門
4)設備及零部件:設備動力部門
2、請購單的開立、遞送
1)申購經辦人依存量管理基準、用料預算,參酌庫存情況開立請購單,并注明材料的品名、規格、數量、需求日期及采購要求經部門主管審核后依申購核決權限呈核后送采購小組。
2)需緊急請購時,由申購部門于請購單上注明原因,并加蓋“緊急采購章”,采購部門予以緊急辦理,運輸方面一般以空運為主。
3)辦公用品由綜合管理部門按月依耗用狀況,綜合公司預算管理制度,并考慮庫存情況,填制請購單提出采購。
4)設備采購參照湖南公司物資采購制度執行;零部件采購結合南天公司費用年預算承包方案由設備動力部門提出請購。
3、申購核決權限
1)生產用原輔材料:由食品部各生產班組依實際生產情況提出請購,由廚師長審核后報食品部經理核決。
2)辦公用品:各使用部門在年度預算范圍內由各使用部門經理審核報綜合管理部經理核決;單品申購金額在1千元以上的報南天總經理核決。
3)設備及零部件:單品申購金額在2百元以下的由動力班長核決;單品申購金額在1千元以下的由食品部經理核決;單品申購金額在3千元以下的由總經理核決;單品申購金額超過3千元的由南天公司報董事會審批通過后,由湖南公司采購領導小組核決。
4、采購
1)采購作業方式
總經理對于重要材料或特殊材料的采購,可直接與供應商或商議價,必要時由總經理指派專人或指定部門協助采購小組辦理采購作業。除上述采購作業方式外,采購小組可依材料使用及采購特性,選擇下列一種最有利的方式實施采購:
a、集中計劃采購:凡具有共同特性的材料,以集中計劃辦理采購較佳,可核定材料項目,通知各請購部門依計劃提出申請,采購小組定期集中辦理采購。如食品部生產用原輔材料(蔬菜、食品等)。
b、長期報價采購:凡經常性使用,且使用量較大宗的材料,采購小組應事先選定合格供應商,議定長期供應價格,簽署合同后通知各申購部門依需要提出請購。如食品部生產用包裝材料(餐盒、包裝膜)。
2)詢價、比價、議價
采購員在接獲申購單后依申購案件的緩急并參考市場行情及過去采購記錄或廠商提供的資料,精選2-3家供應商辦理比價或經分析后議價。
3)呈核及核決
采購員詢價完畢后,于申購單祥填詢價或議價結果及擬訂“訂購廠商”、“交貨期限”與“報價有效期限”經采購小組組長審核,并依申購核決權限呈核。
4)訂購
采購員接到經核決的申購單后以訂購單向供應商訂購。
5)進度控制及事務聯系
a、采購小組分詢價、訂購、交貨三個階段,以“采購進度控制表”控制采購作業進度。
b、采購員未能按既定進度完成采購作業時,應填制“進度異常反應單”并注明“異常原因”及“預定完成日期”,經呈采購小組組長核示后轉送申購部門,依申購部門意見擬訂對策處理。
6)驗收與入庫
所采購物資送達公司倉庫后,采購員協同價格審核員、倉庫保管員、使用單位代表或班組長對購回貨物的質量、數量進行驗收。驗收合格的倉庫保管員開具《入庫單》入庫,驗收發現貨物質量、數量或合格證明資料有缺陷的依照下一條款辦理。
7)退貨或換貨版權所有
對于驗收有缺陷的采購物資倉庫保管員填制《不合格品評審單》,通知采購員予以退貨或換貨。
8)價格及質量的復核
a、采購小組應調查主要材料的市場行情,并建立供應商檔案,作為采購及價格審核的參考;
b、采購小組應就公司內各部門所提重要材料的項目,提供市場行情資料,作為材料存量管理及核決價格的參考;
農業部赴山東調查組在齊河縣和滕州市發現,持續上漲的農資價格,無形增加了農民種糧生產成本,粗略估算僅小麥追肥一項,就增加生產成本10元左右。因此,建議國家嚴格控制化肥等農資價格過快增長,否則將可能影響農民購肥和投肥積極性,從而影響糧食產量。
農資價格總體看,大宗肥料產品價格高位運行,與去年同期比漲幅較大。尿素比去年同期增長8%左右,復混肥料同比增長8%左右,磷酸二銨同比增長8%左右。
與去年同期比,種子價格呈現大幅上漲趨勢。齊河縣玉米同比增長10%-30%;滕州市同比增長13%-18%。滕州市馬鈴薯同比增長40%左右。
農資供應全省春耕備耕化肥儲備比較充足,基本能夠滿足農業生產需求。齊河縣目前已儲備優質化肥3萬多噸,種子400多噸,農藥100多噸,農膜150多噸,能夠滿足本區域農民需求。據滕州市調度,全市農資供應充足,不存在肥料市場脫銷的可能。
市場反應今年化肥銷售市場啟動相對較晚。從經銷商備貨看,大部分經銷商持觀望態度。價格不斷上漲,使大多數農民都要等到施肥最后一刻才購買。對齊河縣205戶農戶化肥購買情況調查表明,截至2月25日,只有34%的農戶購買了化肥;在已經購買的農戶中,70%的農戶購買數量較去年同期減少。
相關建議一是重拳打擊假冒偽劣產品,確保農民用上放心農資產品。二是個別地區盲目施肥現象仍然嚴重,需要引導和幫助農民科學施肥。
河北省平山縣、藁城市――農民擔心肥力不夠影響糧食產量
農業部調查組在河北平山縣、藁城市實地調查并了解成安縣、涉縣、沙河市等地情況發現,農民普遍感覺化肥價格上漲偏快偏高,部分抵消了糧價上漲和直補帶來的收入。
農資價格玉米種子目前零售價為4-5元/斤,與今年1月份、去年底相比基本無變化,與去年同期相比小幅上漲,增幅5%-8%不等。
當地化肥主要用尿素、復合肥、二銨。2月份尿素市面價格與去年同期相比漲幅10%-15%;復合肥與去年同期相比漲幅超過15%;二銨與去年同期相比漲幅為20%左右。
農資供應據調查,當地縣城種子、化肥均已儲備,農資經銷網點均有存貨,存量相對較為充裕,能夠滿足市場需求。今年種子、化肥供應量與去年同比大部分持平。
市場反應目前農資市場供求和價格上漲尚未對今年河北農業生產帶來明顯不利影響,調查組在所調查的縣城未發現種子、化肥等農資產品短缺現象,亦未發現農民因價格上漲而削減或放棄種植。與去年相比,農民春耕備肥進度未有明顯變化。據統計,平山縣、藁城市、沙河市均有50%-60%的農戶已購置化肥預備春耕。
問題反映據農民反映,市面上部分化肥與銷售商宣傳的不一樣。質量與標識不符,真的和假的、雜質的一起摻著賣,花了錢不要緊,就怕是肥力不夠影響產量。
相關建議一是加強化肥質量監控,嚴厲打擊摻雜使假等坑農、害農行為。二是適度調控化肥價格,共同保障企業盈利和農民增收。三是確保化肥供應順暢,建立多種渠道進貨備貨,加大基層生產資料門市儲備量。
遼寧省昌圖縣、鐵嶺縣――農資漲價過快導致春耕資金缺口
農業部調查組在遼寧省昌圖縣、鐵嶺縣農資市場發現,農資價格過快上漲,給農民、農資生產企業和經銷商都帶來了不利影響。
農資價格昌圖縣、鐵嶺縣今年農資價格普遍上漲。以昌圖縣為例,與去年同期相比,化肥價格漲幅在20%左右。玉米種子每斤7-7.5元,比去年同期高出1.5元;水稻種子每斤4.5-5元,比去年同期高出0.5元。
農資供應昌圖縣、鐵嶺縣農資貨源充足、品種齊全,可以滿足春耕需要。目前,昌圖縣供銷系統化肥已到貨4.9萬噸,全縣化肥已下擺到戶35%;農藥已到貨60噸,全縣已下擺到戶15%;種子基本備足,玉米種子已下擺到戶48.5%,水稻種子已下擺到戶55%。鐵嶺縣春耕農資備實量已達到80%,下擺到戶達到27%。
市場反應農資價格過快上漲,一是農資市場銷售不旺。盡管農資市場供應充足,但由于價格上漲幅度較大,不少農民還在觀望,期盼農資價格回落。二是加大春耕資金缺口。隨著農資價格上漲,春耕資金需求相應增加。今年鐵嶺縣春耕所需資金約4.9億元,還有1.6億元缺口。三是增加農業生產成本。農資漲價一定程度上抵消了對農民的相關補貼,影響了農民生產積極性。據昌圖縣、鐵嶺縣反映,因農資價格上漲,今年每畝糧食生產成本將增加50元左右。
相關建議一是從農資生產源頭抓起,控制原料價格過快上漲。二是采取有效措施,支持農資生產經銷企業做好淡季儲存。三是增加農資綜合補貼額度,保護農民生產積極性。四是加強農資市場監管,確保農民買到放心農資。
吉林省雙遼市、公主嶺市――生產企業要健全產品可追溯制度
農業部調查組在吉林省雙遼、公主嶺兩市實地調查發現,農資總體供應數量充足,價格普遍上漲,市場秩序有所好轉。
農資價格 據20個玉米品種調查統計,平均零售價比去年同期增長22%。水稻種子價格有較大幅度上漲,據13個品種統計,平均零售價比去年上漲了36%。
除鉀肥外化肥價格普遍上漲,據兩市54個化肥品種統計,化肥平均零售價比去年同期上漲11%。由于化肥上漲,農民種植玉米成本每公頃平均增加300元。
農資供應據吉林省種子管理總站初步統計,現有種子完全能夠滿足市場需要。目前正值購種旺季,種子入戶率已達60%。
化肥供需基本平衡,可以滿足春耕需要。雙遼市2011年化肥需要量12.7萬噸,目前已入戶3.8萬噸。公主嶺市預計需要化肥16.3萬噸,目前已入戶9.3萬噸。
市場反應近幾年,按照農業部部署,吉林省先后組織開展了農資市場專項整治行動和種子執法年活動,農資市場進一步規范,經銷商普遍提供送貨上門服務。農民十分謹慎,團購現象普遍。
相關建議一是針對農資產品直接進村入戶新情況,要求農資生產企業健全銷售產品可追溯制度,執法部門監管重點要下移,采取從農戶“倒”查的方式。二是加強監測預警,做好地區間調運和品種間調劑。三是建立農資綜合補貼動態調節機制,根據農資上漲情況,適當提高補貼標準。四是建立完善主要農資儲備制度,建議在東北地區提早投放淡季商業儲備化肥,做好動用國家和省級儲備種子的準備,確保用種需求。
四川省廣漢市――建議出臺對種糧大戶的專項補貼
農業部四川調查組發現,產糧大縣廣漢市目前農資供應充足,但價格均呈上漲勢頭,農民希望國家對生產環節加大補貼,降低糧食生產成本。
農資價格種子價格從全縣看,目前水稻種子零售價格比去年同期上漲了20%-50%。
在廣漢市金土地農資有限責任公司了解到,目前復合肥批發價格比去年同期上漲15%,碳銨批發價格比去年同期上漲10%,尿素批發價格比去年同期上漲16%。
農資供應廣漢市有四川隆平高科種業和廣漢大地種業兩大制種公司,今年水稻種子總量供需比較平衡,目前已有80%的農戶購買了水稻種子,但部分品種有缺口。
目前,由于集中使用化肥的農時季節未到,農民購買化肥的數量尚未有明顯增加。經走訪發現,按照常年的用肥需求,廣漢市各化肥經營單位都囤儲了充足的肥料。
市場反應總的來看,農資價格上漲對廣漢市生產者的種糧積極性影響有限。分散種植的農民認為,種糧主要是自己吃,雖然農資價格上漲了,該買還得買,該用還得用。
相關建議一是加大農資綜合補貼的力度,減輕生產者的負擔。二是適當調高糧食保護收購價格。三是加大對種糧大戶的補貼力度。種糧大戶通過土地流轉獲得種糧土地,但政府的糧食補貼和農資綜合直補都補給原土地所有者了,建議出臺針對種糧大戶的專項補貼政策,可按其承包土地數量給予補貼。
湖北省黃岡市、孝感市――明確今年糧食生產蔬菜種植計劃
農業部調查組在湖北省黃岡市團風縣和孝感市孝南區發現,兩區縣對糧食生產抓得緊,對蔬菜生產抓得實,牢固樹立了糧食生產保增長、蔬菜生產保供給的目標任務。
農資價格種子和肥料價格普遍呈上揚趨勢,其中種子同比約上漲20%,肥料同比上漲約15%。
農資供應調查組對2個農資批發市場和48家農資經營門店以及81個農戶進行了走訪調查,總體上看,兩區縣春耕種子、化肥儲備充足,市場銷售平穩。
一年來,全隊繼續以社會主義榮辱觀教育為主題,認真學習貫徹黨的*大精神,以人為本,大力宣傳黨的各項方針、政策。堅持黨員干部的理想信念教育,充分發揮黨員的先鋒模范作用。貫徹、落實國務院對統計調查改革精神,以統計調查機構改革為契機,求知進取,樂于奉獻,愛崗敬業,以更加飽滿的熱情、高昂的斗志、務實的作風,扎實苦干,為奮力實現*進入全國先進縣、建設和諧*、推進*經濟又好又快發展,做出了應有貢獻。
(一)、積極穩妥地推進調查隊機構改革
根據《安徽省人民政府辦公廳關于支持國家統計局安徽調查隊系統改革和建設工作的通知》(皖政辦[*]58號)、關于轉發《國家統計局關于安徽地區國家統計局縣級調查隊組建方案的批復的通知》(皖調字114號)和《關于印發國家統計局安徽地區縣級調查隊管理體制改革工作方案的通知》(皖調字[*]116號)精神,按照國家統計局安徽調查總隊的統一布署,我隊及時主動地向縣政府做了調查隊體制改革的進程和上報有關文件精神,經過縣隊多方努力積極運作,穩妥地推進了調查隊的體制改革工作,縣政府于*年11月6日發文正式批準《國家統計局*調查隊》的公章啟用文件,這標志著*調查隊在地方上的全面工作已正式展開。在體制改革期間,縣隊按總隊的統一部署加強對職工的思想政治教育,做到學習不斷、人心不散、工作不亂、出色地完成了各項工作。
(二)、全面完成專項調查和各種常規調查工作任務
為了高質量地完成了各項常規性和專項調查任務。一是實行新的目標責任制。以綜合考核評比辦法為基礎,把任務分解到各專業,具體到每個人,實行量化考核,目標管理。二是根據統分結合的原則,合理地調配人員。做到既有分工,又有合作,臨時性任務,抽調人員組成臨時性組織,具體負責組織實施。三是規范工作程序。對鄉鎮及輔調員的工作安排,依據充分,銜接嚴密,要求明確,以增加工作布置的權威性和落實的實效性,提高工作效率,促進效能建設。同時,根據年報、季報、月報和專項調查的要求,經過多年的實踐和探索,進一步完善了報表報送程序及計算方法。確保了各項工作地順利開展。
1、圓滿完成國家、省及各部門的專項調查任務。*年通過上下聯動和堅持不懈地努力,我們圓滿完成了五大調查任務。一是全縣貧困人口調查和生豬快速調查任務;二是糧食收購、食品市場消費、漁業、林業、企業和測土配方調查任務;三是人行部門入戶收入調查任務;四是無證網吧調查任務;五是完成生資市場需求調查。這些調查任務,時間緊,任務重。為確保調查任務地圓滿完成,我們根據各調查任務方案的要求,以會代訓,培訓好調查員,加大摸底登記、質量抽查、驗收等各個環節工作力度。做到了“三嚴格、一到位、一提高”,即嚴格培訓、嚴格檢查、嚴格驗收,工資補助到位,提高工作效率。
2、高質量地完成常規性調查業務工作。一年來,我們按照全國農村調查方案要求,聘用27名輔調員,高質量地完成了九項常規性調查業務工作。一是住戶記帳調查。我們根據方案要求,在夏橋、等10個鄉鎮、11個行政村,進行農戶現金收支、生產、生活消費、家庭人口變化、勞動力外出打工等記帳調查。*年農民人均純收入可達2917.56元,比*年增長13.83%。二是面積、糧食產量調查。在劉集等12個鄉鎮12個行政村開展了全年種植業播種面積、耕地面積和小麥、玉米、水稻、棉花等農作物播種面積調查,以及糧食實割實測調查。午、秋兩季共抽取實測地塊155塊,收割小樣本1085個。通過實割、實測、脫粒、晾曬、稱重、化驗、去雜,小麥畝產達352.14公斤,比上年增長8.56%,水稻畝產529.04公斤,與上年基本持平,玉米畝產265.63公斤,紅芋畝產266.24公斤,大豆畝產90.03公斤,分別比上年下降15.8%、16.59%、10.98%。三是棉花產量調查。在耿棚等4鄉鎮4個村抽選40戶農戶進行棉花產量記帳調查,調查顯示:棉花畝產58.38公斤(籽棉),比上年增長1.37%。四是畜牧業養殖調查。在楊湖、等12個鄉鎮,抽選960戶畜牧業散養戶和32戶規模養殖戶記帳調查。具體反映了我縣的畜牧業散養和規模養殖的情況,結果顯示:我縣的規模養殖發展迅速,散養仍有下降的趨勢。五是生產和中間耗費成本及效益調查。六是農村固定資產投資調查。在劉集等11個鄉鎮中開展了鄉鎮、村、農戶三級農村固定資產投資的調查,客觀實際地反映了我縣農村固定資產投資情況。七是農村集貿市場價格調查。在半崗等鄉鎮進行了每月一次的農村集貿市場價格跟蹤調查。八是完成貧困監測調查任務。全國貧困人口監測調查。在半崗等12個鄉鎮開展全國貧困人口監測調查工作,全面、準確、及時地反映了我縣農村貧困人口的狀況,發展趨勢、扶貧效果,為評估宏觀經濟發展,制定扶貧政策,分配扶貧資金,確定扶貧項目,搞好扶貧開發綜合考核等提供了可靠依據。
(三)、進一步強化數據質量意識
為了進一步提高調查數據質量。*年,我隊先后12次深入到基層、農戶,進行基礎工作檢查。對農村住戶記帳、固定資產、養殖調查,進行一季度一全查;一月一抽查;農產量調查在午、季兩季收獲樣本期間,進行跟蹤檢查。全隊共下鄉66天,331人次,累計行程近萬公里。其中農產量專業22天,154人次,行程近6000公里。縣隊人員、輔調員和村干部共投入工日3540個。今年七月份,我縣遭受特大暴雨襲擊,洪澇災害嚴重。為了搞準數據,“不出假數”,在進行常規督查的同時,還增加了“五訪”工作。一是下鄉到戶訪問農民;二是電話訪問親朋好友;三是訪問家在農村住在縣城里的國家工作人員;四是訪問在縣城里打工的農民;五是訪問老調查員。全年累計共訪問近百人次,確保了數據的真實可靠。
(四)、夯實基礎數據
為夯實調查數據質量,首先從數據來源抓起。一是從記帳戶和田間數字源頭抓起。一年來,縣隊人員堅持勤檢查,多指導,發現問題,及時糾正,在農產量調查期間,縣隊人員實行計劃片包干,深入田間,親自參與丈量面積,放樣,取樣等調查過程,掌握了第一手數據,保證了數字基礎質量,二是緊緊抓住輔助調查員這個工作中的牛鼻子不放松。一年來,以會代訓形式,召開調查員培訓會議21次,夯實了業務知識,提高了業務水平,更為重要是通過培訓,強調調查員的責任心和榮譽感。其次是保證調查員工資和記帳戶補貼及時到位。在單位經費緊缺的情況下,節約公務開支,逐年提高調查員工資待遇,同時嚴格執行對各調查點工作綜合考核。實行重獎先進者。今年終又發放調查員、調查戶先進獎2.5萬元,極大地激勵了先進、鞭策了后進。經實施上述措施,縣隊數據質量自查結果表明,全年整體數據質量均較上年在大幅提高。
(五)、撰寫調查分析、信息、提供優質服務
為充分發揮調查統計的職能作用,我隊積極鼓勵各專業撰寫高質量的調查分析和信息。據不完全統計,今年我隊共寫調查分析22篇、信息56篇,其被各級領導和有關部門采用143篇(含重復采用)。其題為《*市場環境良好,宏觀管理任重道遠》、《網吧經營活動調查報告》及《農村困難戶口糧基本解決,但經濟十分緊張》等3篇。被市委、市政府采用38篇。*小麥、棉花喜獲豐收等105篇被*縣委、縣政府、*信息中心、新*采用。(中辦、國辦、國局、安徽調查總隊采用情況不明)。