行政管理理論知識(shí)大全11篇

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篇（1）

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2012）07-0103-02

一、學(xué)生管理的內(nèi)涵與特征

學(xué)校教育管理有兩個(gè)重要的組成部分：教學(xué)管理和學(xué)生管理，兩者相輔相成。學(xué)生管理顧名思義管理在校學(xué)生，由于目前我國(guó)高等院校的學(xué)生以住校為主，因此學(xué)生管理涉及所有與學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活、學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的方方面面，諸如：學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)成效、學(xué)習(xí)紀(jì)律等。學(xué)生管理的實(shí)施通常有兩個(gè)重要層次：學(xué)生管理機(jī)構(gòu)提供的組織機(jī)構(gòu)和制度保障，學(xué)生管理工作人員提供具體管理實(shí)施。學(xué)生管理是圍繞保障國(guó)家教育方針、政策和教育目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，保障學(xué)校根據(jù)國(guó)家政策和學(xué)院的辦學(xué)特色制定的關(guān)于學(xué)生的各種規(guī)章制度得以貫徹，協(xié)助教學(xué)過(guò)程得以正常開展、以期達(dá)到教學(xué)目的，按照國(guó)家法律法規(guī)為學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)、在校生活提供身心健康、完成學(xué)業(yè)的環(huán)境和保障支持，維護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益，協(xié)調(diào)學(xué)生內(nèi)部和師生之間的矛盾等內(nèi)容開展工作，最終保障學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。學(xué)生管理內(nèi)涵中有普適化的內(nèi)容和特性化的過(guò)程，需要學(xué)生管理組織機(jī)構(gòu)通過(guò)行政管理模式提供規(guī)章制度組織、規(guī)定和規(guī)范學(xué)生管理功能，促進(jìn)和限定學(xué)生管理者工作、規(guī)范和限定學(xué)生在校的行為；由于教育本身的特點(diǎn)和規(guī)律，要求學(xué)生管理工作者必須根據(jù)教育目標(biāo)，充分利用具有特殊性有針對(duì)地實(shí)施學(xué)生管理工作和學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、心理和生活輔導(dǎo)，這個(gè)過(guò)程與普通意義下的行政管理相區(qū)別。

二、行政管理的內(nèi)涵及特征

行政管理是一種常見的組織和管理模式，也是一種常見的學(xué)校教育管理工作方式。“行政”一詞在《左傳》中就已經(jīng)出現(xiàn)，所謂“行其政事”“行其政令”，因此行政有執(zhí)掌政務(wù)、推行政令的意思。《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》認(rèn)為“行政”有兩個(gè)內(nèi)涵：行使國(guó)家權(quán)力和實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、團(tuán)體等內(nèi)部的管理工作，有兩個(gè)層面：“政治”和“管理”。從政治層面，有些研究者認(rèn)為行政的目在于執(zhí)行國(guó)家意志執(zhí)，是國(guó)家存在的基本方式和國(guó)家活動(dòng)的主要內(nèi)容;從管理層面，西蒙（HerbertA Simon）認(rèn)為：“行政就是通力合作達(dá)到共同目標(biāo)的集體行動(dòng)”。是一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的運(yùn)作過(guò)程。行政管理是管理行政的一種特定的管理模式，它對(duì)管理對(duì)象有支配和控制職能。現(xiàn)代教育基本上都有國(guó)家立法保障，蘊(yùn)含了國(guó)家意志，推行國(guó)家的教育政策、教育意圖和實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，即執(zhí)掌國(guó)家教育政務(wù)和推行教育政令的功能，同時(shí)現(xiàn)代教育大多數(shù)是通過(guò)國(guó)家的各級(jí)教育管理部門和各種不同層次的學(xué)校這種科層結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)其教育目標(biāo)，這種結(jié)構(gòu)本身就是一種典型的行政科層式結(jié)構(gòu)，一種典型的行政管理模式。各類學(xué)校依據(jù)國(guó)家的教育方針和自身的辦學(xué)定位，又制定了自己的辦學(xué)目標(biāo).為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)和行政職能，學(xué)校管理也多采用行政管理模式，其學(xué)生管理也不例外，它為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教育目標(biāo)，辦學(xué)目的，依靠學(xué)校的權(quán)威性，采用文件、制度、行政命令、指示、決定與規(guī)章制度等措施，按照組織層級(jí)對(duì)學(xué)生工作者和學(xué)生實(shí)施管理的一種工作方式。其特征有：

1.行政管理是一種以行政組織為依托的管理方式。教育行政組織及學(xué)校中的行政組織是教育管理的主體，行政管理依托這些行政組織。行政組織是行使國(guó)家行政權(quán)力、管理國(guó)家行政事務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)的機(jī)構(gòu)體系.泛指國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體為管理行政事務(wù)的機(jī)構(gòu)。為了實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，行政組織就要規(guī)定整個(gè)管理部門的全部工作，在部門內(nèi)部或者結(jié)構(gòu)內(nèi)部按照分工原則劃分權(quán)利等級(jí)，通過(guò)職務(wù)和權(quán)利聯(lián)系，每一個(gè)職務(wù)都有明確規(guī)定的權(quán)利和職責(zé)，利用權(quán)力的等級(jí)或者歸屬性形成一個(gè)指揮體系或?qū)蛹?jí)體系，稱之為科層組織結(jié)構(gòu)，居于下層的職務(wù)服從直屬上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行相關(guān)決策的職責(zé)，上層的職務(wù)有管理下層職務(wù)、做出工作規(guī)劃的職責(zé)。這是一種最理想最有效率的組織模式。其中的工作人員因?yàn)閾?dān)當(dāng)不同的職務(wù)而具有不同的權(quán)利和職責(zé)。我國(guó)高等院校隨著辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)特色，學(xué)生管理的實(shí)施主體即學(xué)生管理機(jī)構(gòu)就是一種科層式行政組織，只是層次和各級(jí)權(quán)力劃分各具特色而已。

2.行政管理具有分工和專業(yè)化特征。按照行政管理至上而下金字塔式的組織方式，職務(wù)的分工非個(gè)人取向，是由職務(wù)所對(duì)應(yīng)的權(quán)力和職責(zé)決定。從理論上講，做事不講情面，不受個(gè)人感彩影響，公事公辦；至上而下的權(quán)力等級(jí)體系，使每一個(gè)職務(wù)低的人受到職務(wù)高的人的嚴(yán)密控制，以保證上級(jí)指示被嚴(yán)格執(zhí)行，即所謂的令行禁止；各種規(guī)章制度，規(guī)范了工作行為和管理運(yùn)作；職業(yè)導(dǎo)向保障主要依據(jù)能力、成就、資歷等來(lái)提拔、晉升工作人員，以鼓勵(lì)職工對(duì)組織保持忠誠(chéng)。不同職務(wù)分工不同，不同職務(wù)工作的目標(biāo)性明確、專業(yè)化強(qiáng)。學(xué)生管理工作中輔導(dǎo)員、學(xué)業(yè)資助人員、心理疏導(dǎo)員就是分工明確、各司其責(zé)，完成了學(xué)生管理中不同功能。

3.行政管理的目的是執(zhí)行國(guó)家意志。學(xué)校辦學(xué)必須圍繞國(guó)家的教育方針開展，因此教育行政管理必須以國(guó)家的教育政策法規(guī)為管理依據(jù)。從本質(zhì)上講，黨的方針政策、政府的行政法規(guī)、法令是國(guó)家教育意志的體現(xiàn)，依法管理是學(xué)生管理的依據(jù)、體現(xiàn)教育方針是學(xué)生管理的結(jié)果。只有嚴(yán)格貫徹國(guó)家的教育方針，才能建立正常的學(xué)生管理關(guān)系，調(diào)節(jié)管理中的各種行政組織內(nèi)部矛盾、師生矛盾、學(xué)生矛盾；只有嚴(yán)格遵循國(guó)家法律規(guī)定，才能保障教育管理活動(dòng)正常化、有序化，保障學(xué)生在校學(xué)習(xí)的正常化和有序化，保障學(xué)習(xí)、生活的合法化和安全性，使學(xué)生管理工作順利進(jìn)行，提高管理成效。

三、行政管理在學(xué)生管理中的優(yōu)勢(shì)及其局限性

行政管理是一種高效的管理模式，在現(xiàn)代教育中廣泛采用，是現(xiàn)代教育中的一種重要的事務(wù)實(shí)施保障的管理模式，它提高了整個(gè)學(xué)校的管理水平，保障了教育質(zhì)量。在學(xué)生管理中行政管理通過(guò)學(xué)生管理機(jī)構(gòu)組織和管理工作人員，通過(guò)職務(wù)的職責(zé)推行各種政令、文件、規(guī)章制度的實(shí)施，從而規(guī)范了學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、為學(xué)生完成學(xué)業(yè)提供各種物質(zhì)和制度支持，保障了國(guó)家教育方針的執(zhí)行，保證了學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)、各種管理意愿通過(guò)行政管理運(yùn)作和落實(shí)，行政管理模式的特點(diǎn)在學(xué)生管理中有充分的體現(xiàn)，因此這是一種高效的學(xué)生管理模式，它提高管理效率，有著明顯的優(yōu)勢(shì)：①使學(xué)生管理活動(dòng)有章可循、有法可依。行政管理要求圍繞管理目標(biāo)建立各種條例、規(guī)章制度及上級(jí)部門的指示等，因此學(xué)生管理中有各種管理?xiàng)l例：如學(xué)生違紀(jì)條例、學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金實(shí)施條例等等，有利于管理工作規(guī)范化、秩序化、程式化，保障學(xué)生管理工作的穩(wěn)定運(yùn)作，在處理問(wèn)題時(shí)有章可循、有法可依、照章行事。②使各部門各人員職責(zé)權(quán)分明。行政管理依賴于邊界清楚明晰的組織機(jī)構(gòu)，依賴于職責(zé)權(quán)在組織機(jī)構(gòu)中的明確分配。學(xué)生管理機(jī)構(gòu)中各級(jí)管理人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)和工作范圍，工作中職責(zé)權(quán)分明，既有利于工作關(guān)系的調(diào)整，又利于工作本身的順利進(jìn)行。③使學(xué)生管理具有一定的權(quán)威性和強(qiáng)制性。行政管理方式往往采用行政手段實(shí)施管理，具有控制性。學(xué)生管理機(jī)構(gòu)代表學(xué)校行使管理職能，具有權(quán)威性，其各種管理?xiàng)l例體現(xiàn)了國(guó)家的教育意志和學(xué)校的強(qiáng)制性管理要求，是在憲法范圍內(nèi)學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活必須遵循的紀(jì)律或者行為規(guī)范，是學(xué)生可以完成學(xué)業(yè)的保障，必須令行禁止。④是提供管理效率。由于行政管理典型樣式是科層組織，馬克·漢森認(rèn)為：“科層化的結(jié)構(gòu)和管理被設(shè)計(jì)用來(lái)解決常規(guī)化的問(wèn)題——用一種程序化和系統(tǒng)化的方法，以最少的人力、物力資源的投人來(lái)處理新產(chǎn)生的問(wèn)題和爭(zhēng)端。”如果一個(gè)學(xué)生問(wèn)題都被當(dāng)作孤立的問(wèn)題來(lái)處理的話（如助學(xué)金申請(qǐng)、考試作弊等），那么處理方式隨時(shí)間、學(xué)生、解決者的不同將千差萬(wàn)別，解決問(wèn)題所需的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制等工作就要花費(fèi)大量的時(shí)間和資源。通過(guò)管理制度或者條例規(guī)定的運(yùn)作程序，使工作程序化、規(guī)范化，使學(xué)生管理中的普適型問(wèn)題有效地被處理，極大地降低了管理成本，提高了效率。任何管理模式都不可能是絕對(duì)完美的，行政管理在學(xué)生管理中同樣存在局限性：①行政管理照章辦事、強(qiáng)調(diào)集中和統(tǒng)一，不可避免缺少靈活性。學(xué)生管理對(duì)象為學(xué)生，特性典型、個(gè)性化需求強(qiáng)烈，如果完全按規(guī)程辦事，嚴(yán)格行政管理會(huì)失去學(xué)生管理的特質(zhì)性，使育人這種意識(shí)形態(tài)的活動(dòng)趨于機(jī)械化、教條化，脫離了因材施教的教育本色。②行政管理機(jī)構(gòu)的層級(jí)組織方式導(dǎo)致層級(jí)結(jié)構(gòu)越多、機(jī)構(gòu)越多，關(guān)系越復(fù)雜，內(nèi)耗就越多，無(wú)法保證工作效率。由于人性中的某種弱點(diǎn)，職務(wù)高的人為了晉升等各種目的，會(huì)人為在機(jī)構(gòu)中會(huì)給同級(jí)別的同事制造許多制約性工作，增加事務(wù)處理的復(fù)雜度。“人多了，辦同樣的事花費(fèi)的時(shí)間反而比過(guò)去多了。”學(xué)生管理機(jī)構(gòu)中如果人事關(guān)系復(fù)雜，學(xué)生管理將面臨風(fēng)險(xiǎn)。要實(shí)現(xiàn)令行禁止就必須避免朝令夕改，上下一致，不能各說(shuō)各話、各行其是，因此學(xué)生管理機(jī)構(gòu)必須控制管理層次、精簡(jiǎn)管理部門，保障工作效率的同時(shí)盡可能避免管理官僚化、表面化，在基層能夠降低行政作風(fēng)，保障學(xué)生工作者特性化教育的氛圍。③行政管理的責(zé)權(quán)利三位一體容易導(dǎo)致行政職位的職權(quán)膨脹，職責(zé)則被漠視。必須要有相應(yīng)的監(jiān)督、制衡機(jī)制，才能保證學(xué)校管理的各種規(guī)章制度被公平公正地執(zhí)行、學(xué)生的權(quán)益得到應(yīng)有的保障，關(guān)注學(xué)生身心健康、“一切為了學(xué)生”的學(xué)生管理職責(zé)被切實(shí)執(zhí)行，因材施教、因人而異的特性化學(xué)生輔導(dǎo)工作才不會(huì)流于形式、流于表面。④行政管理的職能是通過(guò)職位上的管理者來(lái)體現(xiàn)的，多少會(huì)帶有個(gè)人色彩，如果以個(gè)人意見取代學(xué)生管理的法律基礎(chǔ)或者各種理性的規(guī)章制度、非理性擴(kuò)大或者縮小學(xué)生管理職能，都將嚴(yán)重違背教育客觀規(guī)律，違背學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，違反教育原則，監(jiān)督式或者放羊式，國(guó)家的教育目標(biāo)和學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)打折，管理水平低下，甚至失控。

教育層次、教育結(jié)構(gòu)、教育對(duì)象的多樣性與復(fù)雜性，使學(xué)生管理工作需要有多樣化的管理方式，行政管理雖有其明顯的局限性，但在組織管理學(xué)生管理工作者、實(shí)施學(xué)校的管理目標(biāo)和管理原則等方面仍具有不可替代性.考慮到學(xué)生管理的特殊化，行政管理與靈活的輔導(dǎo)員管理相結(jié)合的行政模式可以一方面提高學(xué)生工作日常管理水平，另一方面在有針對(duì)性的學(xué)生輔導(dǎo)工作中可以為輔導(dǎo)員提供更大的工作空間和工作靈活度，以滿足因材施教的教學(xué)理念，讓制度化的管理模式適應(yīng)教育規(guī)律。

參考文獻(xiàn)：

[1]安樹彬.中國(guó)傳統(tǒng)科層制的弊端[J].華夏文化，2004，（4）.

篇（2）

【摘  要  題】行政管理體制改革

【  正  文】

黨的十六大報(bào)告提出了深化行政改革的目標(biāo)和主要任務(wù)，在許多方面都有較大突破和發(fā)展。改革的目標(biāo)是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)管理方式，推進(jìn)電子政務(wù)，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變政府職能，依法規(guī)范中央與地方的職能和權(quán)限，推進(jìn)政府機(jī)構(gòu)改革、行政執(zhí)法體制改革、事業(yè)單位改革和國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革，建立和完善決策機(jī)制、權(quán)力監(jiān)督和制約機(jī)制，大力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)等項(xiàng)內(nèi)容。

（一）建立服務(wù)型政府

建立服務(wù)型政府是近年來(lái)理論界和各級(jí)政府在深化行政改革中提出的一個(gè)目標(biāo)選擇。服務(wù)型政府本質(zhì)上是社會(huì)本位、民本位，政府管什么不管什么，全看社會(huì)和公民是否需要，并以此來(lái)作為政府職能定位的依據(jù)，它與傳統(tǒng)的以官本位、權(quán)力本位為特征的管制型政府相比較，是兩種不同的管理理念和管理方式。將建立服務(wù)型政府作為新時(shí)期行政改革的一個(gè)目標(biāo)選擇，將有助于從新的視角，把行政改革和政府職能轉(zhuǎn)變引向深入。在實(shí)踐中，已有越來(lái)越多的地方政府認(rèn)識(shí)到建立服務(wù)型政府的必要性，著手改革以往“重管理、輕服務(wù)”的政府管理方式。上海、南京、珠海等地政府紛紛提出創(chuàng)建服務(wù)型政府的目標(biāo)，并在創(chuàng)新服務(wù)、社會(huì)評(píng)議、減少管制等方面進(jìn)行了有益探索。

我國(guó)中央、省級(jí)政府的主要功能要于決策和宏觀調(diào)控，在管理上具有宏觀性、調(diào)控性和間接性的特點(diǎn)，同時(shí)在決策和管理上也要體現(xiàn)我國(guó)服務(wù)型政府的本質(zhì)要求；省以下地方政府直接面對(duì)社會(huì)、企事業(yè)單位和公眾提供公共服務(wù)。因此，不同層級(jí)政府的職能定位應(yīng)有所不同，中央和省級(jí)政府可以作為以宏觀管理為主的“決策——服務(wù)型政府”，省以下地方政府應(yīng)為以公共服務(wù)為主的“服務(wù)型政府”。

（二）建立面向市場(chǎng)的政府

建立面向市場(chǎng)、親市場(chǎng)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的政府等提法的涵義大體相同，都是指在政府與市場(chǎng)的關(guān)系上，凡是市場(chǎng)能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)或能做的事，都應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)來(lái)做，充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用。強(qiáng)調(diào)政府要面向市場(chǎng)，將有利于進(jìn)一步明確市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府與市場(chǎng)的關(guān)系，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。政論要起好“掌舵”作用、催化作用、促進(jìn)作用，而不是“劃槳”作用、大包大攬作用；也有助于將政府發(fā)揮職能作用的主要方向，放在加強(qiáng)宏觀調(diào)控上，放在創(chuàng)造有效率的市場(chǎng)環(huán)境上，圍繞市場(chǎng)行使好調(diào)節(jié)、培育、監(jiān)管和服務(wù)職能。

（三）建立責(zé)任政府

責(zé)任政府的提法，主要是為了按照依法行政的要求，強(qiáng)化政府責(zé)任。在以往權(quán)力高度集中的行政體制下，政府權(quán)力與責(zé)任嚴(yán)重脫節(jié)和失衡，強(qiáng)調(diào)權(quán)力配置而忽視追究責(zé)任，重視行使權(quán)力而忽視承擔(dān)責(zé)任，注重虛置監(jiān)督形式而忽視追究責(zé)任。

現(xiàn)階段推行依法行政的關(guān)鍵，在于強(qiáng)化政府責(zé)任，使權(quán)力的責(zé)任掛鉤，建立責(zé)任政府。為此，下一步行政改革應(yīng)力爭(zhēng)取得以下突破：一是賦予權(quán)力的同時(shí)必須明確責(zé)任；二是健全政府責(zé)任制度，制定落實(shí)法定質(zhì)詢、罷免等追究責(zé)任的具體程序，創(chuàng)設(shè)引咎辭職、責(zé)令辭職等易于實(shí)施的責(zé)任制度；三是推行行政執(zhí)法責(zé)任制度，并與政府外部評(píng)議制度相掛鉤；四是加大執(zhí)法監(jiān)督的獨(dú)立性、公開性和民主參與。

（四）依照公共管理理念轉(zhuǎn)變管理模式

公共管理是從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)的管理理念，核心涵義在于公共性，突出強(qiáng)調(diào)管理主體的多元化，管理導(dǎo)向的社會(huì)化，公共服務(wù)的市場(chǎng)化等新的觀念，與傳統(tǒng)意義上的“行政管理”有較大的差別。

在實(shí)踐中，各級(jí)政府開始運(yùn)用這一理論，轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)管理，推進(jìn)改革。例如，財(cái)政部門提出了建立“公共財(cái)政體制”的目標(biāo)，人事部門提出了人力資源管理戰(zhàn)略，深圳等地政府提出了政府職能從無(wú)限到有限、從部門性轉(zhuǎn)向公共性、從政府單一治理轉(zhuǎn)向社會(huì)共同治理等項(xiàng)改革目標(biāo)，都是十分有益的探索。

篇（3）

行政管理作為一個(gè)名詞術(shù)語(yǔ)，在我國(guó)和其他國(guó)家，其使用范圍都是很廣泛的。以下就是由求學(xué)網(wǎng)為您提供的試論行政管理體制改革的原則。

無(wú)論是政府對(duì)社會(huì)事務(wù)的管理，還是公共機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、經(jīng)濟(jì)組織等內(nèi)部事務(wù)的管理，都被叫做行政管理。但是，作為一個(gè)社會(huì)科學(xué)研究的學(xué)科專有概念，我國(guó)理論界普遍把行政管理定義為政府對(duì)社會(huì)事務(wù)的管理活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，主要包括一下三個(gè)方面：

首先，行政管理的實(shí)質(zhì)是國(guó)家權(quán)力的運(yùn)作過(guò)程。明確行政管理的實(shí)質(zhì)，可以把政府對(duì)社會(huì)事務(wù)的管理活動(dòng)同公共機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、經(jīng)濟(jì)組織等內(nèi)部事務(wù)的管理活動(dòng)明確的區(qū)分開來(lái)，有助于人們深刻地認(rèn)識(shí)政府活動(dòng)所具有的特殊性，更加準(zhǔn)確地理解和把握行政管理的實(shí)質(zhì)及其規(guī)律性;其次，行政管理是一種管理活動(dòng)管理是人類社會(huì)普遍存在的一種組織活動(dòng)。明確國(guó)家行政活動(dòng)的管理屬性，可以把行政管理同國(guó)家的立法活動(dòng)、司法活動(dòng)區(qū)別開來(lái)，突顯行政管理的執(zhí)行功能，這有助于更好地借鑒和吸收其他管理活動(dòng)中的有益經(jīng)驗(yàn)和作法，提高行政管理的操作和技術(shù)水平;再次，行政管理活動(dòng)的主體和客體有著明確的規(guī)定性。

所謂精簡(jiǎn)，就是各級(jí)政府的規(guī)模要適度，行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制要少而精。新時(shí)期堅(jiān)持精簡(jiǎn)原則，一是機(jī)構(gòu)、層次、編制定多少，必須嚴(yán)格根據(jù)實(shí)際工作的需要，凡屬重疊和多余的機(jī)構(gòu)、層次、人員，一律合并和撤銷。二是隨著行政工作的發(fā)展，應(yīng)把某些事務(wù)交給企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和群眾組織去管理。三是建立和健全各種工作制度，提倡科學(xué)方法，以降低國(guó)家行政管理中人力、物力、財(cái)力的消耗，提高工作效率。

所謂統(tǒng)一，就是保持各級(jí)政府的行政管理過(guò)程的完整統(tǒng)一性。任何國(guó)家都只能有一個(gè)政府行使行政管理權(quán)，因此，在行政管理體制改革過(guò)程中無(wú)論是權(quán)力下放，還是分級(jí)管理，都不能破壞國(guó)家行政管理的完整統(tǒng)一性。遵循統(tǒng)一原則，首先是要堅(jiān)持行政目標(biāo)的統(tǒng)一性，各級(jí)政府必須以共同的總體行政目標(biāo)為基礎(chǔ)，進(jìn)行目標(biāo)同一的行政管理。在目標(biāo)統(tǒng)一的前提下，分解政府職能，建立政府內(nèi)部的各層次和各部門，并依此明確它們的職、權(quán)、責(zé)及它們之間的關(guān)系，從而成為一個(gè)有機(jī)整體。其次是要堅(jiān)持行政領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一性，實(shí)行首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成明確的上下級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，防止政出多門，多頭指揮現(xiàn)象，保證各個(gè)行政部門之間的協(xié)調(diào)配合。

篇（4）

關(guān)鍵詞：行政管理；企業(yè)；改革

行政管理體制改革關(guān)系到社會(huì)主義民主政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展以及全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程，我國(guó)行政管理體制改革逐步成為重點(diǎn)的改革領(lǐng)域。行政管理體制改革作為我國(guó)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，對(duì)深化改革有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)行政是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中中樞神經(jīng)系統(tǒng)，行政管理體系在推動(dòng)和保證企業(yè)正常生產(chǎn)、銷售方面起著重要的作用。企業(yè)行政管理效率的高低，決定了企業(yè)發(fā)展的快慢，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。

一、我國(guó)行政管理體制改革取得的進(jìn)展

為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革的需要，我國(guó)政府行政管理體制改革也不斷深入，我國(guó)政府主要推行了政府機(jī)構(gòu)改革、行政審批制度創(chuàng)新、政企分開、民主科學(xué)決策機(jī)制等等一系列的改革，取得了顯著地成績(jī)，主要表現(xiàn)為：

1.政府的管理職能縮減。

一直以來(lái)，我國(guó)政府管理的特點(diǎn)是：政企不分、政事不分、政府包攬一切的工作，政府既是國(guó)有資產(chǎn)的所有者，也承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理的職能，還直接從事著具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并且還執(zhí)掌宏觀調(diào)控和經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的權(quán)利，政府角色錯(cuò)位，職責(zé)混雜。因此，規(guī)范政府管理職能，調(diào)整政府管理范圍成為改革的重點(diǎn)。主要的措施有：推進(jìn)放權(quán)讓利，把不宜政府管理的事務(wù)交給企業(yè)自己管理，采取多種方式擴(kuò)大事業(yè)單位的自；推進(jìn)政企分開，政府部門與所辦的直屬企業(yè)和經(jīng)濟(jì)實(shí)體脫鉤，推進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革，使國(guó)有資產(chǎn)出資人和政府公共管理職能分開；推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度和國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整，實(shí)現(xiàn)政資分開，減少政府對(duì)企事業(yè)單位的直接干預(yù)；推進(jìn)政事企分開，推進(jìn)完善選拔任用和政績(jī)考核，推動(dòng)政府職能的轉(zhuǎn)變。從這些措施里我們可以看出，政府管理范圍得到了積極的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了政府經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、社會(huì)管理、市場(chǎng)監(jiān)管和公共服務(wù)職能，有效地實(shí)施宏觀調(diào)控。有效地推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.政府人力資源管理管理觀念發(fā)生了變化。

政府人力資源管理管理觀念發(fā)生了變化，隨著科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)和諧觀念的提出，我國(guó)的行政管理體制管理觀念已經(jīng)出現(xiàn)了重大的轉(zhuǎn)變：首先是體現(xiàn)在改變了國(guó)有經(jīng)濟(jì)公有制的唯一形式，政府從單純的服務(wù)于國(guó)有經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛞磺杏欣谏a(chǎn)力發(fā)展的經(jīng)濟(jì)成分提供服務(wù)。其次是該拜年了發(fā)展就是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展決定社會(huì)主義發(fā)展程度的觀念，政府開始重視經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)的和諧全面發(fā)展。開拓公有制的多種實(shí)現(xiàn)形式，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，股份制成為公有制的主要實(shí)現(xiàn)形式；放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，健全法律法規(guī)，支持引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，提高資源利用率，實(shí)現(xiàn)資源、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。這些改革和調(diào)整，帶來(lái)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新局面。

3.行政管理方式不斷完善。

政府行政管理方式的不斷完善主要可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是退經(jīng)行政審批制度改革，主要是削減行政審批事項(xiàng)，縮小行政審批范圍。二是完善宏觀調(diào)控方式，經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和行政手段并用，經(jīng)濟(jì)手段為主，法律手段和行政手段為輔。三是強(qiáng)化民主決策，推行政務(wù)公開，對(duì)重大問(wèn)題建立專家咨詢、社會(huì)公示和聽證等制度，把決策和管理的制度轉(zhuǎn)變?yōu)榧忻裰恰⒛勖裥摹l(fā)揚(yáng)民意的過(guò)程。

4.政府行為日益規(guī)范化。

自1982年以來(lái)，我國(guó)政府相繼進(jìn)行了5次不同力度的改革。通過(guò)改革，減少了部門之間的職責(zé)交叉、強(qiáng)化了從事經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的社會(huì)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，有效地轉(zhuǎn)變了政府職能，提高了行政效率。同時(shí)也不斷完善了政府規(guī)范履行職能的法律基礎(chǔ)，完善了行政法規(guī)體系，約束了政府的行政行為。

三、提高我國(guó)企業(yè)行政管理效率的具體措施

1.轉(zhuǎn)變管理理念，提升工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

企業(yè)通過(guò)轉(zhuǎn)變管理理念，不斷地提高行政管理人員的素質(zhì)。首先，企業(yè)管理理念是企業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展的源動(dòng)力，更是企業(yè)發(fā)展的靈魂。只有不斷的對(duì)固有管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)傳統(tǒng)管理理念進(jìn)行摒棄，對(duì)先進(jìn)管理理念進(jìn)行吸收，企業(yè)才能夠找到印有自己烙印的卓有成效的管理方法，從而才能夠讓企業(yè)在做大做強(qiáng)的道路上越走越遠(yuǎn)。好的企業(yè)行政管理理念對(duì)企業(yè)行政效率的提高有著重要的作用。其次，提升工作人員的綜合素質(zhì)，是提高企業(yè)行政管理效率的一個(gè)重要手段。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，每一個(gè)行政工作人員都必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，把自己的能力和水平提高到一個(gè)很高的水平和高度。作為企業(yè)行政管理人員，應(yīng)該是知識(shí)水平高，各方面素質(zhì)都非常優(yōu)秀的公共管理者。企業(yè)行政人員素質(zhì)的提高可以提高組織管理的有效性，能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)而又藝術(shù)的管理。經(jīng)濟(jì)的全球化企業(yè)行政管理人員在未來(lái)的管理中必須有國(guó)際眼光，熟悉國(guó)際游戲規(guī)則，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。

2.健全政府決策機(jī)制，推進(jìn)政府決策的科學(xué)化。

大力健全政府決策機(jī)制，推進(jìn)政府決策的科學(xué)化合民主化，是完善政府行政管理體制改革的重要措施。首先，要積極完善重大決策的程序和規(guī)則，以民主決策為核心，使政府決策建立在科學(xué)民主的基礎(chǔ)之上。對(duì)涉及到社會(huì)全局的重大問(wèn)題時(shí)，相關(guān)部門要進(jìn)行協(xié)商解決；遇到同群眾根本利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng)時(shí)，相關(guān)部門要組織聽證會(huì)，廣泛爭(zhēng)取人民群眾的意見，擴(kuò)大人民群眾的參與度。其次，政府要建立健全決策公開制度，增加政府決策部門的透明度。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)決策權(quán)力的制約和控制，進(jìn)而明確決策系統(tǒng)和其他系統(tǒng)的權(quán)利和責(zé)任。再次，要積極推進(jìn)電子政務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)決策的信息化和科學(xué)化。

3.轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)型政府。

在行政管理改革的實(shí)踐過(guò)程中，我國(guó)政府轉(zhuǎn)型相對(duì)滯后，政府公共服務(wù)職能出現(xiàn)缺位現(xiàn)象。積極轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)型政府是當(dāng)前各級(jí)政府在深化行政改革中的一個(gè)重要目標(biāo)選擇。首先，政府要積極建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的政府服務(wù)模式，促進(jìn)政府職能的轉(zhuǎn)變。在處理政府和市場(chǎng)的關(guān)系上，要充分發(fā)揮市場(chǎng)的主導(dǎo)作用。強(qiáng)調(diào)政府要面向市場(chǎng)，能夠有利于明確市場(chǎng)和政府之間的關(guān)系，促進(jìn)政府職能的轉(zhuǎn)變，使政府在市場(chǎng)運(yùn)行過(guò)程中起到促進(jìn)和引導(dǎo)作用。其次，政府要堅(jiān)持“以人為本”，做到社會(huì)本位和民本位。服務(wù)性政府的本質(zhì)就是社會(huì)本位和民本位，政府要把“以人為本”作為政府職能的定位，從而克服以往的“官本位”思想。再次，要?jiǎng)?chuàng)造政府公共服務(wù)的提供方式。在保證公共目標(biāo)的前提下，把效率最優(yōu)作為重要標(biāo)準(zhǔn)，采取直接生產(chǎn)、購(gòu)買服務(wù)等方式。同時(shí)，要積極鼓勵(lì)和吸引民間資本對(duì)社會(huì)提供公共服務(wù)，從而建立一個(gè)高效率、低成本的服務(wù)性政府。

4.積極建立健全企業(yè)行政管理的法律法規(guī)，做到有法可依。

積極建立健全企業(yè)行政管理的法律法規(guī)，做到有法可依，是提高企業(yè)行政管理效率的重要舉措。建立健全并認(rèn)真執(zhí)行行政管理部門的各項(xiàng)管理制度，建立起適應(yīng)企業(yè)行政管理的法律規(guī)范，從而形成合理有效的行政部門的法律秩序。提高企業(yè)行政管理的效率，就必須進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理的法律法規(guī)建設(shè)，健全行政管理過(guò)程中的工作機(jī)制，以法律和規(guī)章制度的行政共同促進(jìn)企業(yè)行政管理效率的不斷提高。

篇（5）

我國(guó)政府食品監(jiān)管困境以及嚴(yán)重的“碎片化”現(xiàn)象由來(lái)已久，是當(dāng)前政府監(jiān)管乃至公共管理面臨的一大難題。社會(huì)普遍存在的地溝油現(xiàn)象，暴露出政府部門對(duì)食品鏈分段監(jiān)管時(shí)的問(wèn)題。因政府本身監(jiān)管體制問(wèn)題以及政府、企業(yè)、消費(fèi)者三方在食品監(jiān)管中作用的不對(duì)稱性等原因，食品安全問(wèn)題屢禁不止，政府食品監(jiān)管舉步維艱。如何采用更有效的方法，緩解政府食品監(jiān)管的壓力，保障社會(huì)的食品安全，成為目前政府亟待解決的問(wèn)題。

一、協(xié)同理論下政府食品監(jiān)管整體性治理的理論概述

（一）協(xié)同理論。在協(xié)同理論中所說(shuō)的協(xié)同就是指系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)組成部分之間能夠保持協(xié)調(diào)一致、共同合作，使整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到一種有序穩(wěn)定的狀態(tài)，產(chǎn)生出一個(gè)新的結(jié)構(gòu)或是生成一種新的功能。[1]

1.協(xié)同效應(yīng)。如果一個(gè)系統(tǒng)中占主導(dǎo)地位的是獨(dú)立運(yùn)動(dòng)，系統(tǒng)就會(huì)呈現(xiàn)出無(wú)規(guī)則的無(wú)序運(yùn)動(dòng)狀態(tài)；而如果各子系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)、相互合作，占主導(dǎo)地位的是整體運(yùn)動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)則會(huì)呈現(xiàn)有規(guī)律有序運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。[2]

2.自組織原理。在《協(xié)同學(xué)導(dǎo)論》中，H?哈肯指出：研究一個(gè)工人的集體，如果每個(gè)工人按照經(jīng)理發(fā)出的外部指示，而以一定的方式活動(dòng)時(shí)，那么就稱它為組織，或具有組織的功能。在生產(chǎn)某些產(chǎn)品中所需協(xié)作活動(dòng)，來(lái)源于這種協(xié)調(diào)行為，這是不講自明的。如果不存在給出的外部指令，而工人們按照互相默契的某種規(guī)則，各盡其責(zé)而協(xié)調(diào)地工作，那么這種與前面同樣的過(guò)程，就稱為自組織。[3]

（二）整體性治理理論。整體性治理是對(duì)新公共管理的一種修正。針對(duì)政府追求效率所帶來(lái)“碎片化”的一系列問(wèn)題，在長(zhǎng)達(dá)20年之久的新公共管理運(yùn)動(dòng)實(shí)踐與反思之后，英國(guó)學(xué)者佩里？？？？？希克斯等人提出了一個(gè)管理的新概念――“整體性治理”或“整體政府”。其主要內(nèi)涵是合作的“跨界性”，主張?jiān)诓幌龑I(yè)化分工、組織邊界的條件下，通過(guò)長(zhǎng)期有效的制度化協(xié)作，促使社會(huì)公共管理各個(gè)主體，包括上下級(jí)政府之間、同級(jí)政府之間、公私部門之間建立多種聯(lián)系協(xié)同行動(dòng)，以達(dá)到發(fā)揮整體效能的作用。[4]

二、食品監(jiān)管存在問(wèn)題的理性反思

（一）“相關(guān)部門”監(jiān)管模式。從案例研究中我們發(fā)現(xiàn)，調(diào)查過(guò)程中出現(xiàn)最多的字眼就是“相關(guān)部門”。所謂“相關(guān)部門”監(jiān)管模式，即是一種多頭監(jiān)管模式。針對(duì)地溝油這一現(xiàn)象，可以管理的部門包括工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保、城管、公安等七個(gè)部門之多，但是最終為什么只有公安機(jī)關(guān)出面回應(yīng)？所謂七個(gè)部門管不了一個(gè)地溝油，即是這種多頭監(jiān)管的弊病所在。從這一點(diǎn)可以看出，目前行政責(zé)任確定方面存在嚴(yán)重問(wèn)題，垂直領(lǐng)導(dǎo)下的監(jiān)管難免導(dǎo)致部門或地方政府在行使具體行政行為時(shí)的權(quán)力間的推諉、扯皮，想要追求一種最優(yōu)行政效果的可能性幾乎為零。同時(shí)，由于利益之間的相互博弈，對(duì)于一些部門間跨邊界的模糊問(wèn)題，為了使利益損失最小化，所謂的“相關(guān)部門”就會(huì)選擇不管或是消極監(jiān)管，這樣同樣使食品監(jiān)管陷入為難的境地。謀求部門之間的協(xié)同，可以作為政府走出困境的出路。如果政府能夠給各行政單位設(shè)置一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，圍繞這一目標(biāo)研討出最優(yōu)的方案。同時(shí)，不同部門之間的的跨部門績(jī)效考核，就能很好地避免所謂“相關(guān)部門”之間對(duì)于監(jiān)管問(wèn)題的不作為。所謂的部門利益，這樣即可以轉(zhuǎn)化為整體性的利益，“相關(guān)部門”為了這一整體利益，也就不得不做出有效的干預(yù)。

（二）政府單一化監(jiān)管難度太大。地溝油死灰復(fù)燃，解決多年也沒有得到有效解決，其實(shí)也不能完全將責(zé)任推諸于政府之上。單單讓政府承擔(dān)一切，政府也感覺到力不從心。不言而喻，食品安全問(wèn)題涉及政府、企業(yè)和消費(fèi)者三方關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)了食品行業(yè)的高速發(fā)展，然而由于市場(chǎng)本身的自發(fā)性、盲目性和滯后性，很容易導(dǎo)致食品行業(yè)內(nèi)部的混亂。由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，行業(yè)中的“逆向選擇”，使得行業(yè)發(fā)展舉步維艱。企業(yè)自然就會(huì)選擇將損失轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，正如廉價(jià)的地溝油生產(chǎn)一樣，企業(yè)為取得最大化收益，就必須消耗最小的生產(chǎn)資本，這樣最終利益受到損害的還是普通消費(fèi)者。那么，單從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，企業(yè)是不是也要發(fā)揮一定的作用呢？我們都知道，大凡食品行業(yè)，都有具體的行業(yè)內(nèi)部規(guī)范。如何將這種規(guī)范與政府監(jiān)管很好地結(jié)合起來(lái)，是一個(gè)需要我們考慮的問(wèn)題，畢竟單方的力量總顯得是相對(duì)薄弱的。這樣，多方協(xié)調(diào)顯得尤為重要。

三、政府食品監(jiān)管的模式建構(gòu)

（一）政府橫縱向協(xié)同監(jiān)管模式。中央政府作為垂直領(lǐng)導(dǎo)者，需為地方各政府設(shè)定一個(gè)整體性的治理框架。各行為主體要在整體治理框架之下，明確各自目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)當(dāng)然不帶有盲目性，需通過(guò)各級(jí)政府多方協(xié)調(diào)達(dá)到一個(gè)最優(yōu)化的目標(biāo)。圍繞這個(gè)目標(biāo)，以節(jié)約行政資本為目的，各監(jiān)管主體共同行動(dòng)，合理配置已有資源，防止監(jiān)管中出現(xiàn)監(jiān)管盲區(qū)、監(jiān)管交叉。同時(shí)，需要看到的是，在部門橫向管理上，各部門的具體職責(zé)應(yīng)該是不相同的，當(dāng)然在縱向上總體目標(biāo)一致的前提下，橫向上的目標(biāo)不盡相同，亦即每一部門的具體行政目標(biāo)是不同的。有效的部門管理方法，應(yīng)當(dāng)是將跨部門的目標(biāo)納入組織績(jī)效考核的指標(biāo)當(dāng)中。現(xiàn)實(shí)中，往往是采取多部門分環(huán)節(jié)進(jìn)行食品監(jiān)管，這也正是監(jiān)管不力的原因所在。跨部門目標(biāo)達(dá)成度作為部門績(jī)效考核之后，組織各部門之間“各自為政”的現(xiàn)象將得到明顯改善，行政過(guò)程中的“碎片化”、“部門化”漏洞也可以得到有效緩解。圍繞在制度本身的管理斷層，也可以被重新修復(fù)。這樣，也就不至于造成部門間責(zé)任互相間的推諉、扯皮。

（二）政府與社會(huì)協(xié)同監(jiān)管模式。政府的權(quán)力本身來(lái)源于社會(huì)，當(dāng)然需要反哺于社會(huì)。社會(huì)力量對(duì)政府監(jiān)管的外部壓力，是推動(dòng)政府監(jiān)管改革的強(qiáng)大動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)政府與社會(huì)在監(jiān)管上的協(xié)同，應(yīng)當(dāng)是一種很好的模式。探尋政府與社會(huì)監(jiān)管之中的平衡點(diǎn)，成為政府與社會(huì)監(jiān)管的核心。企業(yè)食品生產(chǎn)，作為食品安全問(wèn)題產(chǎn)生的最初環(huán)節(jié)，必須作為政府社會(huì)協(xié)同監(jiān)管的第一道防線。行業(yè)內(nèi)的自主監(jiān)管機(jī)制固然發(fā)揮一定的作用，但是政府還需要在宏觀上為企業(yè)提供總體的監(jiān)管機(jī)制。政府作為監(jiān)管機(jī)制的提供者，無(wú)形中決定著食品監(jiān)管的目標(biāo)、食品生產(chǎn)的發(fā)展方向。這樣，企業(yè)食品安全生產(chǎn)有章可循。同時(shí)，消費(fèi)者作為食品的最大消耗群體，該力量融入到監(jiān)管體系后，一是作為維護(hù)自身權(quán)益的有效途徑，另外可以為政府監(jiān)管提供大量信息來(lái)源，能有效解決因信息閉塞導(dǎo)致的監(jiān)管紕漏或是監(jiān)管不力。

當(dāng)然不可否認(rèn)的是，政府監(jiān)管作為食品監(jiān)管最強(qiáng)硬、最有效的方式，始終應(yīng)當(dāng)把它作為約束行業(yè)規(guī)范的手段。同時(shí)，社會(huì)參與也是監(jiān)管領(lǐng)域不可忽視的組成。諸如企業(yè)自律、媒體監(jiān)督、消費(fèi)者舉報(bào)、第三方評(píng)估，都可以看做是社會(huì)參與的重要內(nèi)容。政府積極干預(yù)與社會(huì)協(xié)同參與，必然是解決食品行業(yè)秩序紊亂的絕佳方法。

【參考文獻(xiàn)】

篇（6）

一、高校行政管理執(zhí)行力缺失的成因

（一）崗位服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作效率難以提升。組織領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于落實(shí)，落實(shí)是工作態(tài)度，態(tài)度不認(rèn)真，是導(dǎo)致指導(dǎo)偏差最大的根源。崗位人員對(duì)待工作經(jīng)常草草了事、缺乏責(zé)任心感和崗位意識(shí);對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)在開始做之前就缺斤少兩，導(dǎo)致預(yù)期與成果大相徑庭。低效率成為妨礙高校事業(yè)發(fā)展的絆腳石，落實(shí)不當(dāng)導(dǎo)致各項(xiàng)工作目標(biāo)無(wú)法按預(yù)期發(fā)展，責(zé)任感的缺乏使行政發(fā)展喪失完善的執(zhí)行力。

（二）制度執(zhí)行缺乏嚴(yán)肅性。我國(guó)高校的很多規(guī)章制度是堪稱完善的，但在執(zhí)行過(guò)程中，制度不能得到很好的落實(shí)，關(guān)鍵工作若無(wú)分工則責(zé)任松散，公共事務(wù)無(wú)人愿做，領(lǐng)導(dǎo)之間相互推諉，基層總作人員敷衍了事，這些制度往往停留在意識(shí)形態(tài)上或者公文之上，形同虛設(shè)。人民日?qǐng)?bào)說(shuō)過(guò)這樣一句很著名的話――實(shí)踐是驗(yàn)證真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐不能完好落實(shí)制度，只會(huì)摧毀制度的嚴(yán)肅性和說(shuō)服力。

二、行政管理執(zhí)行力缺失的危害

（一）行政管理人員責(zé)任感的惡性循環(huán)。在正常的工作體系之中，為得到更好的工作效果以及更高的工作效率，往往會(huì)進(jìn)行工作職責(zé)分工，崗位工作者各司其職。但是如果分工不明確，會(huì)有職能相交的事宜被互相推諉。繁重的工作人人規(guī)避，自私的工作情緒蔓延，接到手的工作任務(wù)挑三揀四，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)雖能根據(jù)實(shí)際情況制定正確的決策，卻往往沒有得到很好地執(zhí)行。

（二）對(duì)學(xué)院教學(xué)環(huán)境的直接影響。在一個(gè)高校之中，行政管理階層的決策及規(guī)章制度的制定往往左右該學(xué)校的發(fā)展進(jìn)程。完善的制度及工作的落實(shí)可以使學(xué)院的發(fā)展名聲在外，相反不齊全的制度和行政管理執(zhí)行力的缺乏會(huì)導(dǎo)致學(xué)院管理秩序混亂，教學(xué)質(zhì)量下降。精氣旺盛的青年沒有成長(zhǎng)在制度嚴(yán)密而管理合格的環(huán)境只中，恐怕后果不僅僅是影響學(xué)院名聲，還會(huì)向社會(huì)輸出低素質(zhì)人員，對(duì)社會(huì)的長(zhǎng)期發(fā)展而言怠之大矣！

（三）工作難以分辨責(zé)任方。很顯然的，行政管理人員若是工作秩序混亂，分工不明，落實(shí)不到位，工作事故頻頻發(fā)生在所難免。而事故的發(fā)生不可怕，可怕的是問(wèn)題出現(xiàn)后并不能很好地反省和改進(jìn)，隱患只會(huì)越埋越深。教學(xué)管理決策系統(tǒng)左右著教學(xué)管理系統(tǒng)的運(yùn)行，而一個(gè)工作責(zé)任相互推諉，工作事故無(wú)人負(fù)責(zé)的系統(tǒng)，如何能使學(xué)院教學(xué)管理系統(tǒng)以及行政管理系統(tǒng)正常高校地運(yùn)作？

三、高校行政管理執(zhí)行力缺失的應(yīng)對(duì)措施

（一）完善規(guī)章制度。為使教育教學(xué)管理有章可循，有法可依，應(yīng)根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況制定符合學(xué)校情況的教學(xué)管理規(guī)劃制度，從而逐步形成科學(xué)而規(guī)范的教學(xué)管理模式和學(xué)風(fēng)管理體系。科學(xué)制定教學(xué)計(jì)劃運(yùn)行表、課表、考表等審批制度，并委以監(jiān)管人員嚴(yán)格執(zhí)行。增加學(xué)生對(duì)老師及老師對(duì)學(xué)生的相互評(píng)價(jià)監(jiān)督體系，共同促使教學(xué)質(zhì)量的提升和提質(zhì)。科學(xué)化的教學(xué)管理制度保證了學(xué)校有良好的教育教學(xué)環(huán)境，確保學(xué)校教學(xué)的計(jì)劃只需要，逐步形成常規(guī)向上的教學(xué)環(huán)境的的良好規(guī)劃。

（二）工作中實(shí)施科學(xué)化管理。（1）教學(xué)管理決策系統(tǒng)左右著教學(xué)管理系統(tǒng)的運(yùn)行。由于高校行政管理主要是對(duì)教學(xué)過(guò)程中知識(shí)信息的溝通、甄別、傳播和制造，因而教學(xué)信息的管理又稱作教學(xué)管理決策系統(tǒng)的基礎(chǔ)。（2）教學(xué)狀況信息反饋系統(tǒng)主要包括教學(xué)巡視員制度、學(xué)生教學(xué)聯(lián)絡(luò)員制度等。正確的決策依賴于溝通。教學(xué)狀況信息反饋系統(tǒng)要求及時(shí)得到有力和有效的信息，以便使相關(guān)管理部門在充足準(zhǔn)確的準(zhǔn)備下，有效管理和指揮高校學(xué)業(yè)進(jìn)程的順利進(jìn)行。

（三）創(chuàng)立齊全的組織機(jī)構(gòu)。通過(guò)這種階級(jí)管理系統(tǒng)的實(shí)

施，產(chǎn)生了以下三點(diǎn)效果：（1）管理者各司其職，強(qiáng)化了他們的職位意識(shí)。不同崗位的人都有各自的職責(zé)和義務(wù)，同時(shí)，也明確了各自的職業(yè)規(guī)劃，充分調(diào)動(dòng)了管理者的積極性。明確崗位責(zé)任，結(jié)果是帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)活躍著整個(gè)職場(chǎng)，最大限度地發(fā)揮各自的能力。（2）使高校行政管理環(huán)境步入健康發(fā)展的格局。

結(jié)論：高校行政管理執(zhí)行力缺失是長(zhǎng)久的工作經(jīng)驗(yàn)累積以及制度的發(fā)展過(guò)程之中逐步出現(xiàn)而且頗為頑劣的病根。而參考了大量高校管理事例，佐以多位著名學(xué)者針對(duì)此問(wèn)題提出的治理對(duì)策，我們可以發(fā)現(xiàn)行政管理執(zhí)行力缺失并不是無(wú)懈可擊。相反，從細(xì)節(jié)入手，通過(guò)完善制度、提升教學(xué)工作人員、行政管理人員的綜合工作素質(zhì)等等措施，我們可以逐步完善并最后徹底根除這個(gè)問(wèn)題。而根除問(wèn)題最大的阻礙，是落實(shí)。再聰明的頭腦，如果沒有一張能說(shuō)會(huì)道的嘴和勤勞的雙手也是徒勞。

放眼世界，各類歐美名校、常青藤名校聯(lián)盟等等大明如雷貫耳，而我國(guó)除了清華北大復(fù)旦等寥寥幾個(gè)高校出名，剩下的在世界范圍皆默默無(wú)聞。由此可見我國(guó)各類高校不但要從行政管理方面入手提升教學(xué)、管理質(zhì)量，也要借鑒世界名校的管理，取長(zhǎng)補(bǔ)短。高校的管理如一個(gè)人的成長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)進(jìn)步的歷程之中取其精華，去其糟粕，最終發(fā)展成為一個(gè)更加完善的教學(xué)環(huán)境，從而提升我國(guó)教育質(zhì)量以及國(guó)民素質(zhì)。高校行政管理改革，勢(shì)在必行;行之有效，則必?zé)ㄈ灰恍隆?/p>

篇（7）

隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變成社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革，行政事業(yè)單位內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，地方各級(jí)部門宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的能力，預(yù)算管理的需要，必須對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理實(shí)施詳細(xì)的內(nèi)部控制，根據(jù)我國(guó)《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)》和國(guó)務(wù)院各個(gè)單行條例和財(cái)政部有關(guān)法規(guī)的要求，已經(jīng)制訂了詳細(xì)的《行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制規(guī)范》，把地方各級(jí)政府的行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制，各級(jí)各部門的預(yù)算、開支、資產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理等項(xiàng)目，都需要進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督和控制。

一、行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制的必要性

行政事業(yè)單位內(nèi)部控制是一切財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)，在事業(yè)單位存在一些管理力度不足，對(duì)于國(guó)家宏觀調(diào)控事宜和民生服務(wù)保障不足，部分事業(yè)單位的存在坐等靠的思想，監(jiān)督走過(guò)場(chǎng)，服務(wù)力度不足，實(shí)際執(zhí)行遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位，存在嚴(yán)重的后果，行政事業(yè)單位內(nèi)部控制非常重要。行政事業(yè)單位的財(cái)政稅收的管理大量資金，存在的風(fēng)險(xiǎn)，一系列制度和實(shí)施相關(guān)措施，通過(guò)行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理，能夠提高了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范和管控的能力。

針對(duì)會(huì)計(jì)崗位設(shè)置為，按照《會(huì)計(jì)法》實(shí)施嚴(yán)格要求，規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程，完善行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制制度，完善財(cái)務(wù)管理的有序管理，建立財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)可以相互牽制。特別要注重審批機(jī)關(guān)的責(zé)任制，對(duì)會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé)如出納、審計(jì)等明確規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)新財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制。其次，行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理必須保證資金的合理有效利用，與行政監(jiān)督職能，最好能為公共管理，使內(nèi)部人員相互監(jiān)督，充分發(fā)揮內(nèi)部控制制度在監(jiān)管中的作用。

二、行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理內(nèi)部規(guī)范的內(nèi)容

行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理內(nèi)部規(guī)范的具體內(nèi)容主要包括：行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制程序，完善行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范，加強(qiáng)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制方法。

（一）行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制程序

行政事業(yè)單位內(nèi)部控制工作，按照事業(yè)單位的實(shí)際工作規(guī)范和會(huì)計(jì)工作的性質(zhì)。建立財(cái)務(wù)內(nèi)部控制系統(tǒng)，從而監(jiān)督行政事業(yè)的機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)合理的制定下一步行政事業(yè)會(huì)計(jì)設(shè)計(jì)流程，要明確行政事業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)際控制內(nèi)容。

（二）完善行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范

行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制需要一系列的控制規(guī)范，加強(qiáng)崗位責(zé)任，業(yè)務(wù)流程安排，預(yù)算開支安排，獎(jiǎng)勵(lì)考核績(jī)效安排等等一系列的有機(jī)結(jié)合，是財(cái)政管理的一部分，提高財(cái)政管理有利于自上而下的內(nèi)部管理變成自下而上的具體目標(biāo)，從而保證國(guó)家的財(cái)務(wù)信息真實(shí)準(zhǔn)確，資金安全等等。

（三）加強(qiáng)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制方法

行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制方式方法，確保控制方法，各級(jí)單位建立健全了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范，內(nèi)部控制的環(huán)節(jié)不需要面面俱到，但是，具體環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)要加強(qiáng)控制，內(nèi)部體系要明確一些控制點(diǎn)，做到預(yù)警機(jī)制的評(píng)價(jià)，報(bào)告的應(yīng)急和防范規(guī)章制度，避免了內(nèi)部控制的損失和失誤。

三、行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制存在的問(wèn)題

行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制存在一系列的問(wèn)題：包括行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制的控制力不足，內(nèi)控的認(rèn)識(shí)力度薄弱，行政事業(yè)單位崗位賬目混亂。

（一）行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制的控制力不足

目前，行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制主要包括預(yù)算控制、績(jī)效控制、決策控制、分析控制等等，各個(gè)單位基本能夠嚴(yán)格保證財(cái)務(wù)管理有效進(jìn)行，財(cái)政資金的每一分錢都用到有效的地方，做到了會(huì)計(jì)工作計(jì)劃編制和會(huì)計(jì)工作計(jì)劃的實(shí)施分離，做到了再次監(jiān)督，有效決策。有效明確決算和預(yù)算的有效執(zhí)行。

（二）行政事業(yè)單位內(nèi)控意識(shí)明顯不足

當(dāng)下，部分行政事業(yè)單位對(duì)于內(nèi)部控制的思想還是明顯不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有意識(shí)到內(nèi)部控制重要性，良好的內(nèi)部控制可以讓財(cái)政資金發(fā)揮有效的效益，部分單位以財(cái)政經(jīng)費(fèi)不足，人員編制不夠等理由逃避內(nèi)部控制，將內(nèi)部控制當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行應(yīng)付，忽視有效執(zhí)行財(cái)政控制的手段，讓內(nèi)部控制停留在紙上，不能形成有效的合力等等。

（三）基層行政事業(yè)單位不重視內(nèi)部控制

目前，基層部門，甚至一些基層部門還沒有建立行之有效的內(nèi)部控制制度，甚至有些單位沒有固定的規(guī)章，就是領(lǐng)導(dǎo)的喜好，往往不能形成有效內(nèi)控機(jī)制，隨意性較大，有些單位甚至按照領(lǐng)導(dǎo)的喜好，甚至個(gè)人喜好，內(nèi)部管理無(wú)章可循。有些單位雖然制定了財(cái)務(wù)管理一些有效的規(guī)定，但是，往往長(zhǎng)期擱置不用，某些財(cái)務(wù)管理規(guī)定只是約束會(huì)計(jì)和出納，單位各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)并未知道有此內(nèi)部控制，無(wú)法約束單位領(lǐng)導(dǎo)的種種行為，會(huì)計(jì)內(nèi)部控制不能持續(xù)建立。

四、如何加強(qiáng)行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制

建立加強(qiáng)行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制法規(guī)建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部控制必須加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，加強(qiáng)行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制的人員培訓(xùn)工作等等。

（一）加強(qiáng)行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制職業(yè)道德建設(shè)

必須進(jìn)行加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范和對(duì)于會(huì)計(jì)實(shí)施社會(huì)主義職業(yè)道德教育，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)的職業(yè)操守，加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德道德建設(shè)，特別是要抓住行政單位財(cái)務(wù)規(guī)則的國(guó)家實(shí)施，金融機(jī)構(gòu)的規(guī)則《事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》和內(nèi)部控制規(guī)范的行政機(jī)構(gòu)，管理水平的奠定基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部控制必須加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)管理方面，不少單位并為形成有效的固定資產(chǎn)管理，很多縣級(jí)單位并為建立長(zhǎng)之有效的固定資產(chǎn)管理辦法，聯(lián)固定資產(chǎn)總賬都未建立，會(huì)計(jì)總賬沒有形成有效的管理制度，不少單位并為由固定資產(chǎn)價(jià)值和數(shù)量，質(zhì)量的變化，長(zhǎng)期以來(lái)借入和借出十分混亂，造成一些固定資產(chǎn)增值無(wú)法體現(xiàn)，造成國(guó)有資產(chǎn)的流失，其次，會(huì)計(jì)管理對(duì)于資產(chǎn)管理不當(dāng)，導(dǎo)致部分單位的費(fèi)用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行先批后付，導(dǎo)致資金不能及時(shí)回籠。

（三）加強(qiáng)行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制的人員培訓(xùn)工作

行政事業(yè)單位單位財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制需要，各級(jí)預(yù)算開支需要政府財(cái)政部門的專項(xiàng)撥款，相比其他企事業(yè)單位，行政事業(yè)的資金十分有限，因此，必要經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理更加重要，必須節(jié)約開支，讓最有限度的資金發(fā)揮最大的效果，行政事業(yè)單位應(yīng)該最少的資金發(fā)揮最大的效果。高效財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍起到效果肯定就會(huì)起作用了，高尚道德情操、高效業(yè)務(wù)培訓(xùn)、耐心為民的服務(wù)意識(shí)，讓行政事業(yè)單位樹立花最少的錢，辦最大的事情。進(jìn)行定期的高效培訓(xùn)和充分業(yè)務(wù)培訓(xùn)有效履行自己的職責(zé)和義務(wù)。

五、結(jié)語(yǔ)

國(guó)家行政體制不斷改革，公共財(cái)政體系已經(jīng)深入人心，我國(guó)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理上升到一個(gè)新的高度，為了適應(yīng)財(cái)政體制的發(fā)展，讓沉睡的財(cái)政資金喚醒起來(lái)，我國(guó)各級(jí)行政事業(yè)單位進(jìn)行新的管理模式和管理技術(shù)。隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變成社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革，行政事業(yè)單位內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，地方各級(jí)部門宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的能力，預(yù)算管理的需要，必須對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理實(shí)施詳細(xì)的內(nèi)部控制，行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制是國(guó)家宏觀調(diào)控的重要手段。由此可見，在行政事業(yè)單位加強(qiáng)則務(wù)管理的內(nèi)部控制是非常重要和非常必要的，因此，必須對(duì)行政事業(yè)單位進(jìn)行內(nèi)部控制進(jìn)行有效的分析。進(jìn)一步行政事業(yè)單位則務(wù)管理內(nèi)部控制中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的加強(qiáng)行政事業(yè)單位則務(wù)管理內(nèi)部控制的措施，希望對(duì)提高行政事業(yè)單位則務(wù)管理的內(nèi)部控制有所深刻的幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉永澤，唐大鵬.關(guān)于行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的幾個(gè)問(wèn)題[J].會(huì)計(jì)研究，2013（01）.

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篇（8）

俄國(guó)著名教育家烏申斯基說(shuō),學(xué)校有三要素――行政管理、教育和研究。高校的行政管理是實(shí)現(xiàn)其教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)功能的基礎(chǔ)。高等學(xué)校行政管理的質(zhì)量如何,直接關(guān)系到高等學(xué)校的生存與發(fā)展。作為行政管理的首要要素――人員要素,它既是行政管理的主體,又是行政管理的基礎(chǔ)。

行政管理要靠人來(lái)組織實(shí)施,行政管理活動(dòng)本質(zhì)上是人的活動(dòng),離開了人的要素,行政管理也就無(wú)從談起。高等教育的可持續(xù)發(fā)展離不開高校行政管理人員的智慧和潛能。在全面推廣教育質(zhì)量工程向管理要素質(zhì),向管理要效益,向管理要人才的形式下,高校行政管理人員素質(zhì)的提高顯得很是緊迫。

一、高校行政管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

面對(duì)來(lái)自時(shí)代、社會(huì)以及自身的挑戰(zhàn),高校行政管理人員對(duì)自身的素質(zhì)需要有全新的認(rèn)識(shí)。行政管理人員自身素質(zhì)的高低直接影響學(xué)校的決策,影響師生的行為、教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)聲譽(yù),直接關(guān)系高校的發(fā)展。因此,探索培養(yǎng)和提高高校行政管理人員素質(zhì)的途徑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。高校行政管理人員的素質(zhì)是多方面的,但必須具備以下基本素質(zhì):

(一)政治思想素質(zhì)

政治思想素質(zhì)主要是指行政管理人員應(yīng)當(dāng)具有的政治方向、政治立場(chǎng)、政治思想品質(zhì)和思想作風(fēng)。政治思想素質(zhì)是基本素質(zhì)中最重要的素質(zhì)之一,良好的政治思想素質(zhì)是做好行政管理工作的根本保證。高校肩負(fù)著培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)合格人才的重任,行政辦公室一方面要對(duì)學(xué)校的各個(gè)職能部門及學(xué)校的教學(xué)單位做好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)工作;另一方面又要對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好參謀、咨詢工作。這就要求其工作人員在政治上必須堅(jiān)持黨的教育方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),樹立全心全意為全校師生員工服務(wù)的思想,不計(jì)名利,忠于職守。

(二)能力素質(zhì)

能力一般是指完成一定活動(dòng)的本領(lǐng)。高等學(xué)校行政管理人員應(yīng)具備以下方面的能力:一是獨(dú)當(dāng)一面的管理能力。即指獨(dú)立地完成自己所分管工作的能力。同時(shí)在管理工作中要多謀善斷,能夠從多種主意中選擇出最好的主意來(lái),能從多種辦法中選擇出最佳的辦法來(lái),并堅(jiān)持果斷地去實(shí)行它。高等學(xué)校行政管理工作,門類眾多,任務(wù)繁重,各部門、各崗位的行政管理人員只有充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)作用,人人起到獨(dú)當(dāng)一面的作用,才能做好全校的行政管理工作。二是協(xié)調(diào)能力。是指善于處理上下左右、校內(nèi)校外、各部門之間等各種關(guān)系的能力。三是自我控制能力。它要求行政管理人員在日常工作中要沉著、寬容、耐心、頭腦冷靜、豁達(dá)大度,善于控制自己的感情沖動(dòng),學(xué)會(huì)共處,和善地與人共事。遇事能冷靜、客觀地分析問(wèn)題,正確地處理好工作中的各種矛盾。

(三)心理素質(zhì)

隨著社會(huì)的高度發(fā)展,生活節(jié)奏的日益加快,人們受到各方面壓力的不斷沖擊。繁忙的工作、錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系以及名利、健康、待遇、生活等方面的因素都會(huì)使人們?cè)谛睦砩袭a(chǎn)生不同程度的壓抑感和威脅感,造成這樣或那樣的心理偏差,使現(xiàn)代人的心理時(shí)常處于緊張不安之中。因此,應(yīng)該保持一種良好的心態(tài),學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),這就需要良好健全的心理素質(zhì)。健全的心理素質(zhì)表現(xiàn)為充沛的精力、博大的胸懷、敏捷的思維、穩(wěn)定的情緒、堅(jiān)強(qiáng)的意志、健康的人格。在工作中不急不躁,不優(yōu)柔寡斷,遇上挫折能吸取教訓(xùn),成不驕,敗不餒;有了成績(jī)能總結(jié)經(jīng)驗(yàn);對(duì)待上級(jí)不卑不亢、對(duì)待下級(jí)不頤指氣使;出現(xiàn)分歧能大度容。

(四)創(chuàng)新素質(zhì)

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是社會(huì)進(jìn)步的永恒主題。高校是進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的場(chǎng)所,這種特殊的環(huán)境必然對(duì)行政管理人員提出特殊的要求。因此,高校行政管理人員必須具備良好的創(chuàng)新素質(zhì),在工作中要有開拓創(chuàng)新的精神。這就要求行政管理人員對(duì)事物的觀察要敏銳、思考問(wèn)題要周密,善于發(fā)現(xiàn)間題,積極創(chuàng)造條件解決問(wèn)題,善于結(jié)合自己的工作不斷提出改革措施,有克服困難,為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)不斷進(jìn)取的能力。高校行政管理人員的創(chuàng)新素質(zhì)主要包括以下方面:一是強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。一個(gè)人的創(chuàng)新能力最基本的要素是必須具有創(chuàng)新的激情和欲望。高校行政管理人員在工作實(shí)踐中要及時(shí)更新觀念,牢固掌握行政管理工作中的新思想、新問(wèn)題、新動(dòng)態(tài),吸收最新的成果,創(chuàng)造性地將其運(yùn)用于行政管理之中,能充分體現(xiàn)自己的個(gè)性特點(diǎn),用新的思路、新的方法去解決行政管理中的問(wèn)題。二是獨(dú)立思考的能力。充分的自信心,善于獨(dú)立思考問(wèn)題,不墨守陳規(guī)是做好一切工作的重要條件,也是進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的必要前提。高校行政管理人員要使行政管理工作具有新穎性和高效性,就必須具備獨(dú)立思考能力,要善于研究新情況,積極創(chuàng)造條件,解決新問(wèn)題。

二、高校行政管理人員創(chuàng)新素質(zhì)提升的途徑

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)

高校行政管理人員在價(jià)值觀念、人生追求、行為準(zhǔn)則等方面受到來(lái)自外界的影響,他們?cè)谔幚砣饲榕c原則得與失、義與利、競(jìng)爭(zhēng)與公平的過(guò)程中需培養(yǎng)仁愛、大度、寬容、厚道的品性,在人與人的交往中堅(jiān)守誠(chéng)信原則,在處理日常事務(wù)過(guò)程中應(yīng)以誠(chéng)信為本,以忠誠(chéng)服務(wù)的理念,以關(guān)懷友善的態(tài)度體現(xiàn)自身的素質(zhì)。同時(shí),還要自覺培養(yǎng)自尊、自立、自強(qiáng)及自信的個(gè)性,做到既正視挑戰(zhàn)、參與競(jìng)爭(zhēng),又能關(guān)心他人、與人合作,力求做到和諧統(tǒng)一,使自己成為一個(gè)具有較強(qiáng)法制觀念和良好職業(yè)道德的管理人員。

(二)提高道德修養(yǎng)

道德修養(yǎng)是綜合素質(zhì)的源泉和基礎(chǔ),道德修養(yǎng)分為職業(yè)道德修養(yǎng)和社會(huì)公德修養(yǎng)。前者建立在一定的專業(yè)技能基礎(chǔ)上,是高校行政管理人員發(fā)揮各自專業(yè)特長(zhǎng),服務(wù)于公眾的外部表現(xiàn)形式;后者是在日常公共事務(wù)中形成的,符合基本的行為規(guī)范的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前,高校行政管理人員在價(jià)值觀念、人生追求、行為準(zhǔn)則、情感意志等方面受到來(lái)自外界的沖撞,道德防線經(jīng)受著各種因素的無(wú)情考驗(yàn)。高校行政管理人員在處理人情與原則,得與失、義與利、競(jìng)爭(zhēng)與公平的過(guò)程中,需培養(yǎng)仁愛、大度、寬容、厚道的品性,在人與人的交往中堅(jiān)守誠(chéng)信原則。在處理日常事務(wù)過(guò)程中,應(yīng)以誠(chéng)信為本,以忠誠(chéng)服務(wù)的理念,以關(guān)懷友善的態(tài)度體現(xiàn)自身的素質(zhì)。

(三)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

人類已進(jìn)入信息社會(huì),高校行政管理人員作為聯(lián)系校內(nèi)外的窗口,會(huì)接觸到各種各樣的信息。因此,首先要做好信息的收集、整理、分類等工作。行政管理人員要深入學(xué)校各部門了解實(shí)際情況,為決策者掌握第一手材料,保證決策的正確性,還要使決策者了解決策落實(shí)的基本進(jìn)程,修正和完善決策,更好地把握全局,指導(dǎo)工作。其次,要充分理解決策者的思想、意圖,圍繞教育改革與發(fā)展這一中心,了解高等教育形勢(shì)及熱點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地了解國(guó)內(nèi)外關(guān)于高等教育的各種趨勢(shì)和動(dòng)態(tài),既要做好具體工作,又要研究大事,全力以赴為決策服務(wù)。高校行政管理人員在行政管理過(guò)程中還要充分強(qiáng)化服務(wù)型管理理念,克服命令型的管理方法,不僅要遵循依法行政的原則依法辦事,而且要注意堅(jiān)持以人為本,從辦事規(guī)則到辦事程序,都要盡可能地想群眾之所想,急群眾之所急,千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事、辦好事,克服衙門作風(fēng)和官僚作風(fēng),這樣才能贏得服務(wù)對(duì)象的滿意。

(四)樹立創(chuàng)新性的管理理念

面對(duì)多元化的文化、多角度的信息,高校行政管理人員經(jīng)受著前所未有的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是其必須具備的素質(zhì),既是一種道德品質(zhì),也是一種心理品質(zhì),創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的激情、創(chuàng)新的意志決定著一個(gè)人創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱。創(chuàng)新的特征體現(xiàn)在奉獻(xiàn)、進(jìn)取、熱情、合作、忍耐等方面,是一個(gè)人潛在的精神和素質(zhì),行政管理人員應(yīng)善于調(diào)動(dòng)自身潛能,呼喚內(nèi)心的真善美。因此,應(yīng)重視人的因素,發(fā)掘人的潛力,從個(gè)體的心理、本性、行為等因素出發(fā),以人性化的、靈活多變的手段進(jìn)行管理。行政管理既是一個(gè)過(guò)程管理,又是一個(gè)細(xì)節(jié)管理,管理過(guò)程中凝結(jié)著每個(gè)人的性格、品性和習(xí)慣。高校行政管理人員在實(shí)施管理的過(guò)程中可以充分體驗(yàn)自我實(shí)現(xiàn)的樂(lè)趣,以投入的、能動(dòng)的、建設(shè)性的、自信的、負(fù)責(zé)的、接納的心態(tài)來(lái)銜接機(jī)關(guān)和院系之間、教學(xué)和科研之間、高校和社會(huì)之間的關(guān)系,整合來(lái)自各方面的信息,提煉高校改革過(guò)程中的新的管理經(jīng)驗(yàn)。

(五)培養(yǎng)健全的心理

社會(huì)貧富差距拉大、工作的繁瑣和壓力、家庭的不和睦、同事關(guān)系的緊張等現(xiàn)象,同樣干擾著高校行政管理人員的工作和生活。原本正常的思維和言行會(huì)因此而扭曲、變形。行政管理不僅是靜態(tài)的總結(jié)、數(shù)據(jù)式管理,更多的是一種動(dòng)態(tài)性的、帶有人際關(guān)系色彩的過(guò)程管理。任何事務(wù)性工作歸結(jié)到底都是和人打交道,而人既有豐富的情感,又有千變?nèi)f化的性格特征。高校行政管理人員工作的最高境界就是既有原則性又不失靈活性,把每一次的與人打交道都當(dāng)成緣分;將看似枯燥的日常工作做得如高山流水般清澈、利索;將形形性格各異的同事當(dāng)成登高望遠(yuǎn)的同伴。以心理保健的愿望出發(fā),在日常工作中發(fā)揮自身的心理潛能,以穩(wěn)定的心態(tài)迎接周圍的一切挑戰(zhàn)。

總之,在我國(guó)高校的快速發(fā)展時(shí)期,高校行政管理人員應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己的定位和所應(yīng)承擔(dān)的使命,在實(shí)際工作中要努力提高自身的基本素質(zhì)和修養(yǎng),不斷增強(qiáng)科學(xué)創(chuàng)新意識(shí),提升工作能力,這也是提高校行政管理能力的有效方法和搞好高校行政管理工作的重要保證。

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篇（9）

環(huán)境行政指導(dǎo)作為一種新型的環(huán)境行政管理手段，自問(wèn)世以來(lái)，由于其手段的靈活性，效果的顯著性而得到廣泛的應(yīng)用。在我國(guó)，雖然對(duì)環(huán)境行政指導(dǎo)的研究較少，但是大量的實(shí)踐證明，環(huán)境行政指導(dǎo)在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，而且在一些環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)中也有不同程度的體現(xiàn)。本文分析了對(duì)行政指導(dǎo)制度的特征及其在環(huán)境行政管理中的具體體現(xiàn)，指出了我國(guó)環(huán)境行政指導(dǎo)制度存在的問(wèn)題，并提出了完善的方法。

一、行政指導(dǎo)制度的特征及其在環(huán)境行政管理中的體現(xiàn)

我國(guó)行政法學(xué)界對(duì)行政指導(dǎo)的研究相對(duì)滯后，已有學(xué)者開始關(guān)注行政指導(dǎo)問(wèn)題，但總的來(lái)說(shuō)這方面的研究還比較薄弱，也沒有關(guān)于行政指導(dǎo)的專門立法。關(guān)于行政指導(dǎo)的施行對(duì)象、表現(xiàn)形式、依據(jù)均有爭(zhēng)論。現(xiàn)分析如下：

第一，行政指導(dǎo)在施行對(duì)象上是否只能針對(duì)特定的行政相對(duì)人個(gè)別施行，而不能大范圍施行。有學(xué)者認(rèn)為，行政指導(dǎo)應(yīng)針對(duì)特定的組織或個(gè)人[i]，有的學(xué)者則認(rèn)為行政指導(dǎo)針對(duì)的是社會(huì)上具體的公民、法人或其他組織[ii]，還有的學(xué)者認(rèn)為行政指導(dǎo)針對(duì)的是特定的行政相對(duì)人[iii]。

這種建立在針對(duì)特定行政相對(duì)人進(jìn)行指導(dǎo)的理論無(wú)法解釋我國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政管理中的很多問(wèn)題，例如我國(guó)的產(chǎn)業(yè)政策對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，并不局限與特定的企業(yè)和個(gè)人。日本的行政指導(dǎo)領(lǐng)域是非常寬廣的，對(duì)特定企業(yè)的行政指導(dǎo)只不過(guò)是日本通過(guò)產(chǎn)業(yè)政策對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行指導(dǎo)的具體表現(xiàn)。

第二，行政指導(dǎo)行為在性質(zhì)上是否只包括具體行政行為而不包括抽象行政行為。這個(gè)問(wèn)題與上面的問(wèn)題相關(guān)聯(lián)。通常我們認(rèn)為針對(duì)特定對(duì)象的行政行為都是具體行政行為，而抽象行政行為的特征則是針對(duì)不特定對(duì)象，可以反復(fù)適用。有學(xué)者基于行政指導(dǎo)只能針對(duì)特定行政相對(duì)人的理論不承認(rèn)行政指導(dǎo)中含有抽象行政行為。

這個(gè)問(wèn)題可以分兩個(gè)層次進(jìn)行探討：一方面，考察各國(guó)行政指導(dǎo)制度和我國(guó)的表現(xiàn)實(shí)踐，我們可以看到各國(guó)都在大量運(yùn)用制定產(chǎn)業(yè)政策、投資導(dǎo)向政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要等方式進(jìn)行行政指導(dǎo)，抽象行政行為實(shí)際上在行政指導(dǎo)中承擔(dān)著更為重要的作用。另一方面，針對(duì)特定的對(duì)象進(jìn)行的行政指導(dǎo)也往往是為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃設(shè)立的目標(biāo)。由于行政指導(dǎo)的特殊性，不僅可以有法律法規(guī)依據(jù)，還可以有政策依據(jù)，政策依據(jù)本身往往是行政指導(dǎo)有機(jī)組成部分。因此，在行政指導(dǎo)中排除抽象行政行為是不適當(dāng)?shù)摹Ｈ绻娴呐懦顺橄笮姓袨榈男姓笇?dǎo)，那么行政指導(dǎo)的作用就會(huì)被大大壓縮，起不到應(yīng)有的作用。

第三，行政指導(dǎo)是否必須有法律依據(jù)。我國(guó)學(xué)者大多主張行政指導(dǎo)應(yīng)當(dāng)有法律、法規(guī)依據(jù)。有學(xué)者認(rèn)為，行政指導(dǎo)應(yīng)當(dāng)在法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行。[iv]有的學(xué)者更指出，行政指導(dǎo)應(yīng)當(dāng)有組織法上的依據(jù)，也可以根據(jù)政策施行。日本學(xué)者通常對(duì)于行政指導(dǎo)的法律依據(jù)則沒有過(guò)多強(qiáng)調(diào)。日本學(xué)者鹽野宏認(rèn)為行政指導(dǎo)不應(yīng)當(dāng)超過(guò)組織規(guī)范的范圍；行政指導(dǎo)是事實(shí)行為，對(duì)于行政相對(duì)人沒有直接的強(qiáng)制，因而無(wú)論是依據(jù)侵害保留，還是根據(jù)權(quán)力保留的原則，行政指導(dǎo)都不需要法律依據(jù)。[v]筆者認(rèn)為，行政指導(dǎo)的法律依據(jù)在于其本身職能的限制和行政管理領(lǐng)域內(nèi)的法律、法規(guī)和規(guī)章，以及國(guó)家和地方政府的重大政策。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，特別是在尚無(wú)具體法律規(guī)范的領(lǐng)域中，主要是基于法律精神、原則和政策規(guī)定而采取的行政指導(dǎo)措施，顯然具有廣義的“法”的依據(jù)，是現(xiàn)代依法行政的一種特殊表現(xiàn)形式。因此，不能僅僅看到某些行政指導(dǎo)行為沒有行政法上的具體規(guī)定這一表面現(xiàn)象，就簡(jiǎn)單地得出行政指導(dǎo)不合法的結(jié)論。現(xiàn)階段，一味強(qiáng)調(diào)行政指導(dǎo)必須要具有組織法和實(shí)體法的雙重依據(jù)，在我國(guó)是很難做到的，也沒有必要做到。

第四，行政指導(dǎo)是否與行政計(jì)劃、行政許可、行政處罰等截然分開。很多學(xué)者在研究行政指導(dǎo)時(shí)，一再?gòu)?qiáng)調(diào)行政指導(dǎo)的獨(dú)特屬性，忽視了行政指導(dǎo)與行政計(jì)劃、行政許可、行政處罰等手段的密切聯(lián)系，結(jié)果卻使得行政指導(dǎo)的定義更加模糊，甚至被忽視。實(shí)際上，行政指導(dǎo)作用于行政管理的各個(gè)領(lǐng)域（鹽野宏語(yǔ)），必然與其他行政手段交替運(yùn)用或者互相輔助。將行政指導(dǎo)強(qiáng)行與其他行政手段隔絕的結(jié)果是行政指導(dǎo)成了虛幻的影子，最后難以說(shuō)清楚行政指導(dǎo)究竟是什么。

將行政指導(dǎo)運(yùn)用于環(huán)境行政管理領(lǐng)域，是環(huán)境行政管理的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代民主與法治在行政管理中的必然體現(xiàn)。目前，在環(huán)境行政管理中，行政指導(dǎo)具體體現(xiàn)是：

第一，在國(guó)家政策中有很多體現(xiàn)。與法律相比較，國(guó)家政策對(duì)于環(huán)境行政指導(dǎo)的規(guī)定，更為直接、靈活。國(guó)務(wù)院分別于2002年2月和2002年3月修訂公布了《指導(dǎo)外商投資方向規(guī)定》和《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》，這兩個(gè)政策性文件都充分考慮到環(huán)境資源的保護(hù)。國(guó)務(wù)院在《當(dāng)前國(guó)家重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)目錄(2000年修訂)》中對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)有相關(guān)的規(guī)定：珍稀瀕危植物、野生動(dòng)物保護(hù)及森林公園建設(shè)，野生動(dòng)植物基因庫(kù)建設(shè)，生態(tài)環(huán)境及小流域綜合治理工程，《國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)清潔生產(chǎn)導(dǎo)向目錄(第一批)》中為推行清潔生產(chǎn)，引導(dǎo)企業(yè)采用先進(jìn)的清潔生產(chǎn)工藝和技術(shù)，積極防治工程污染作了明確的規(guī)定。

第二，單行法中有很多環(huán)境行政指導(dǎo)的具體規(guī)定。《大氣污染防治法》第9條規(guī)定：國(guó)家和支持大氣污染防治的科學(xué)技術(shù)研究推廣先進(jìn)適用的大氣污染防治技術(shù)，鼓勵(lì)和支持開發(fā)、利用太陽(yáng)能、風(fēng)能、水能等清潔能源。國(guó)家鼓勵(lì)和支持環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第26條：國(guó)家采取有利煤炭清潔利用的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的開發(fā)和利用。第30條：國(guó)家鼓勵(lì)生產(chǎn)和消費(fèi)使用清潔能源的機(jī)動(dòng)車輛，國(guó)家鼓勵(lì)和支持生產(chǎn)、使用優(yōu)質(zhì)燃料油，采取措施減少燃料油中有害物質(zhì)對(duì)大氣環(huán)境的污染。第45條國(guó)家鼓勵(lì)支持消耗臭氧層物質(zhì)替代品的生產(chǎn)和使用，逐步減少消耗臭氧層物質(zhì)的產(chǎn)量，直至停止消耗臭氧層物質(zhì)的生產(chǎn)和使用。

《固體廢物污染防治法》第4條規(guī)定：國(guó)家鼓勵(lì)支持開展清潔生產(chǎn)，減少固體廢物的產(chǎn)生量，國(guó)家鼓勵(lì)、支持綜合利用資源，對(duì)固體廢棄物實(shí)行充分和合理利用，并采取有利于固體廢物，綜合利用活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)政策和措施。第5條：國(guó)家鼓勵(lì)支持有利于保護(hù)環(huán)境的集中處理固體廢棄物的措施。第6條：縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將固體廢物污染環(huán)境防治工作納入環(huán)境保護(hù)規(guī)劃，并采取有利于固體廢物污染防治的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)政策和措施。第7條：國(guó)家鼓勵(lì)、支持固體廢物污染環(huán)境防治的科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)，推廣先進(jìn)的防治技術(shù)和普及固體廢物污染環(huán)境防治的科學(xué)知識(shí)。第8條、第18條、第37條也對(duì)環(huán)境行政指導(dǎo)作出了相應(yīng)規(guī)定。

《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》第4條規(guī)定：國(guó)家鼓勵(lì)和促進(jìn)清潔生產(chǎn)，國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府，應(yīng)當(dāng)將清潔生產(chǎn)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃以及環(huán)境保護(hù)資源利用、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域開發(fā)等規(guī)劃。第6條：國(guó)家鼓勵(lì)開展有關(guān)清潔生產(chǎn)的科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)和國(guó)際合作，組織宣傳，普及清潔生產(chǎn)知識(shí)，推廣清潔生產(chǎn)技術(shù)。國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體和公眾參與清潔生產(chǎn)的宣傳，教育、推廣，實(shí)施及監(jiān)督。第l6條；各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能、節(jié)水、廢物再生利用等有利于環(huán)境與資源保護(hù)的產(chǎn)品。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)通過(guò)宣傳、教育等措施，鼓勵(lì)公眾購(gòu)買和使用節(jié)能、節(jié)水、廢物再生利用等有利于環(huán)境與資源保護(hù)的產(chǎn)品。第32條、第33條、第34條、第35條、第36條也有相關(guān)規(guī)定。

《中華人民共和國(guó)自然保護(hù)區(qū)條例》第4條規(guī)定：國(guó)家采取有利于發(fā)展自然保護(hù)區(qū)的經(jīng)濟(jì)，技術(shù)政策和措施。將自然保護(hù)區(qū)的發(fā)展規(guī)劃納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃。第9條：對(duì)建設(shè)管理自然保護(hù)區(qū)以及在有關(guān)的科學(xué)研究中作出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人，由人民政府給予獎(jiǎng)勵(lì)。

《環(huán)境保護(hù)法》第5條規(guī)定：國(guó)家鼓勵(lì)環(huán)境保護(hù)科學(xué)教育事業(yè)的發(fā)展，普及環(huán)境保護(hù)的科學(xué)知識(shí)。第8條：對(duì)保護(hù)和改善環(huán)境有顯著成績(jī)的單位和個(gè)人由人民政府給予獎(jiǎng)勵(lì)。

上述政策與法律規(guī)定都是環(huán)境行政指導(dǎo)制度的具體體現(xiàn)。環(huán)境行政指導(dǎo)主要起導(dǎo)向作用，使用鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、稅收杠桿等方式，引導(dǎo)相對(duì)人實(shí)施有利環(huán)境保護(hù)的行為。 轉(zhuǎn)貼于

二、環(huán)境行政指導(dǎo)制度在環(huán)境保護(hù)中的重要作用

環(huán)境行政指導(dǎo)制度的重要性越來(lái)越被行政機(jī)關(guān)與公眾所認(rèn)識(shí)，并運(yùn)用于環(huán)境保護(hù)的各個(gè)領(lǐng)域，國(guó)外已經(jīng)有成熟的理論和實(shí)踐。在美國(guó)，環(huán)境行政指導(dǎo)屬于環(huán)境保護(hù)機(jī)關(guān)可以采取的自愿性方法，以鼓勵(lì)和引導(dǎo)為特征，包括公共教育、技術(shù)援助、環(huán)境指導(dǎo)規(guī)范等。[vi]日本的環(huán)境行政指導(dǎo)可以分為：規(guī)制性行政指導(dǎo)、助成性行政指導(dǎo)、調(diào)整性行政指導(dǎo)。[vii]

第一，對(duì)環(huán)境立法起到檢驗(yàn)和預(yù)測(cè)作用。根據(jù)環(huán)境保護(hù)的需要，我國(guó)有更多的環(huán)境法律出現(xiàn)，這些立法的實(shí)際效果需要檢驗(yàn)，環(huán)境行政指導(dǎo)可以對(duì)這些立法的實(shí)際效用有一個(gè)評(píng)估。針對(duì)某一特定的環(huán)境問(wèn)題，環(huán)境行政主體可以通過(guò)建議、勸告、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)等方式推行環(huán)境行政管理政策，這些政策被相對(duì)方接受并且實(shí)施，將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，并且在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)。[viii]同時(shí)，環(huán)境保護(hù)中有很多新問(wèn)題，環(huán)境行政指導(dǎo)可以根據(jù)形勢(shì)的需要和法律原則來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)，而不僅僅根據(jù)法律具體規(guī)定。[ix]在指導(dǎo)的過(guò)程中，就會(huì)發(fā)現(xiàn)立法的空白和環(huán)境行政管理的實(shí)際需要，提出立法建議，制定新的法律。

第二，與常規(guī)環(huán)境管理相輔相成、互為補(bǔ)充。由于環(huán)境問(wèn)題千差萬(wàn)別，并不斷有新問(wèn)題出現(xiàn)，立法天生具有滯后性的特點(diǎn)，會(huì)有法律空白產(chǎn)生。而這些問(wèn)題，又必須予以管理，因此常規(guī)的環(huán)境行政許可、行政處罰均失去了依據(jù)，而環(huán)境行政指導(dǎo)可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要，對(duì)利益進(jìn)行誘導(dǎo)、調(diào)整。[x]同時(shí)，常規(guī)的環(huán)境行政管理方式往往具有強(qiáng)制性、剛性的特點(diǎn)，容易引起相對(duì)人的抵觸情緒，而環(huán)境行政指導(dǎo)是靈活、柔性的管理方式，當(dāng)事人心理上更容易接受，并積極配合，從而保證環(huán)境行政管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。[xi]

第三，對(duì)環(huán)境污染起到預(yù)防作用。環(huán)境問(wèn)題是日常積累的結(jié)果。環(huán)境行政機(jī)關(guān)可以憑借其管理者的強(qiáng)勢(shì)地位，和其環(huán)境保護(hù)專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，預(yù)知哪些行為可能會(huì)造成環(huán)境污染及污染的危害。[xii]預(yù)先通過(guò)行政指導(dǎo)方式引導(dǎo)相對(duì)人有意識(shí)的采取行為，避免污染環(huán)境，從而起到預(yù)防污染環(huán)境危險(xiǎn)行為的產(chǎn)生。環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)造成一定損害時(shí)，環(huán)境行政機(jī)關(guān)可以通過(guò)行政指導(dǎo)方式引導(dǎo)相對(duì)人積極采取補(bǔ)救措施，避免進(jìn)一步損害。[xiii]

三、環(huán)境行政指導(dǎo)制度存在的問(wèn)題

環(huán)境行政指導(dǎo)行為在我國(guó)現(xiàn)階段已逐漸受到人們注意，逐漸運(yùn)用于環(huán)境行政管理諸多領(lǐng)域，取得了有目共睹的成效。但是，我國(guó)在推行環(huán)境行政指導(dǎo)過(guò)程中也存在一定的問(wèn)題。

首先，法學(xué)研究不足，理論探討滯后，缺乏統(tǒng)籌考慮帶來(lái)了環(huán)境行政指導(dǎo)立法的不夠完善。我國(guó)從環(huán)境行政指令性管理過(guò)渡到環(huán)境行政指導(dǎo)體現(xiàn)了深層次的政治、經(jīng)濟(jì)變革，而法學(xué)和環(huán)境學(xué)研究方面僅僅被動(dòng)地反映了改革的成果，缺乏前瞻性的、深層次的研究。目前行政指導(dǎo)實(shí)務(wù)普遍地存在著行為不夠透明、動(dòng)機(jī)不盡純正、關(guān)系尚未理順、責(zé)任不夠明確、救濟(jì)缺乏力度等問(wèn)題。行政指導(dǎo)行為的規(guī)范化、制度化程度偏低，缺乏定義性、程序性、救濟(jì)性的明確規(guī)定。在理論層面又模糊不清，無(wú)法對(duì)行政指導(dǎo)提供有效指導(dǎo);在操作上，除少數(shù)領(lǐng)域外，多數(shù)行政管理領(lǐng)域尚未形成比較規(guī)范的指導(dǎo)制度。環(huán)境行政指導(dǎo)法律制度抽象、籠統(tǒng)，缺乏可操作性，行政主體往往會(huì)以沒有法律明確規(guī)定為由而任意行政。

其次，環(huán)境行政指導(dǎo)缺少程序控制。行政行為的作出都必須依據(jù)一定的程序，程序?qū)嵸|(zhì)上是一種引導(dǎo)環(huán)境行政指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)多層次目標(biāo)的預(yù)設(shè)軌道。沒有程序的公正，必然導(dǎo)致實(shí)體的錯(cuò)誤。我國(guó)目前還沒有對(duì)行政指導(dǎo)單獨(dú)立法，也沒有國(guó)家統(tǒng)一的行政程序法，有關(guān)環(huán)境保護(hù)的部門法也不可能對(duì)此作出明確規(guī)定。現(xiàn)行環(huán)境行政指導(dǎo)由于缺乏必要的程序約束，很大的自由裁量性，并導(dǎo)致事實(shí)上的法律失控狀態(tài)。

第三，公眾對(duì)環(huán)境行政指導(dǎo)的參與比較少。環(huán)境行政管理機(jī)關(guān)往往憑單方的意愿就輕率做出了指導(dǎo)行為。行政機(jī)關(guān)作出一項(xiàng)指導(dǎo)行為，應(yīng)將做出的依據(jù)、可行性及預(yù)期的效果公之于眾，使相對(duì)人認(rèn)識(shí)到環(huán)境行政指導(dǎo)事項(xiàng)的可行性及可能帶來(lái)的收益，否則是不會(huì)得到相對(duì)方的認(rèn)可的，指導(dǎo)行為非但不能達(dá)到預(yù)期的效果，甚至還會(huì)與相對(duì)方產(chǎn)生激烈的矛盾沖突。

第四，環(huán)境行政指導(dǎo)缺乏必要的救濟(jì)措施。對(duì)環(huán)境行政指導(dǎo)的救濟(jì)機(jī)制亟待完善。環(huán)境行政指導(dǎo)存在違法運(yùn)用、不當(dāng)運(yùn)用或出現(xiàn)失誤的可能，因而需要加以約束和設(shè)定救濟(jì)辦法并有效運(yùn)作，例如將其納入行政復(fù)議和司法審查的范圍。但實(shí)際上不但這方面的規(guī)定不完備，在某些方面幾乎是空白。行政訴訟法中未明確指明行政指導(dǎo)問(wèn)題。雖然環(huán)境行政指導(dǎo)通常以相對(duì)方的同意為前提，不具有直接強(qiáng)制力，不直接產(chǎn)生法律上后果，但相對(duì)方基于聽從環(huán)境行政主體的指導(dǎo)行為給自己造成了損害，應(yīng)該說(shuō)是由于行政主體的行為造成了損害結(jié)果的發(fā)生，二者有因果關(guān)系。[xiv]

第五，推行環(huán)境行政指導(dǎo)的利益誘導(dǎo)機(jī)制不夠健全。環(huán)境行政指導(dǎo)的推行除了人們對(duì)行政機(jī)關(guān)專業(yè)技能、公信力的認(rèn)可以外，還需要經(jīng)濟(jì)利益因素刺激。但在我國(guó)的環(huán)境行政指導(dǎo)實(shí)踐中，關(guān)于利益誘導(dǎo)的規(guī)定則相對(duì)較少。一方面，環(huán)境行政機(jī)關(guān)只追求環(huán)境行政指導(dǎo)的實(shí)施，忽視利益誘導(dǎo)機(jī)制的建設(shè)。另一方面，對(duì)于承諾的誘導(dǎo)措施，常常無(wú)法兌現(xiàn)，給以后推行環(huán)境行政指導(dǎo)埋下隱患，不利于行政指導(dǎo)的發(fā)展完善。

最后，部分環(huán)境行政機(jī)關(guān)對(duì)于運(yùn)用行政指導(dǎo)的管理方式還不適應(yīng)，不了解，持觀望態(tài)度。由于一些行政機(jī)關(guān)對(duì)行政指導(dǎo)不太了解，不能自覺而主動(dòng)地加以運(yùn)用甚至不敢采用，甚至仍持完全否定和排斥的態(tài)度。很多行政機(jī)關(guān)迷信法律強(qiáng)制手段，希望迅速達(dá)到行政目的，缺乏與行政相對(duì)人溝通的技巧、耐心和自信，對(duì)包括行政指導(dǎo)在內(nèi)的非權(quán)力強(qiáng)制手段持一種完全否定和排斥的態(tài)度。這種情形嚴(yán)重制約著行政指導(dǎo)措施的采用。

四、環(huán)境行政指導(dǎo)制度的完善

中國(guó)目前正處于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，環(huán)境保護(hù)工作承擔(dān)了巨大的社會(huì)責(zé)任，建立有靈活、高效的環(huán)境行政指導(dǎo)制度就顯得尤為必要。總結(jié)我國(guó)環(huán)境保護(hù)工作的成就與不足，借鑒日本等國(guó)家環(huán)境行政指導(dǎo)制度建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立和完善我國(guó)的環(huán)境行政指導(dǎo)制度。

第一，在制定我國(guó)《行政程序法》時(shí)對(duì)行政指導(dǎo)行為作出專門規(guī)定。對(duì)行政指導(dǎo)的定義、地位、作用、手段、目標(biāo)、實(shí)施主體、實(shí)施對(duì)象、實(shí)施程序、責(zé)任、救濟(jì)、賠償?shù)龋瑸閷?shí)施行政指導(dǎo)行為提供必要的一般法律依據(jù)。特別是在程序上體現(xiàn)行政指導(dǎo)程序的公開和公正。同時(shí)要明確規(guī)定行政指導(dǎo)賴以實(shí)施的手段，規(guī)范勸告、告誡、說(shuō)服等相關(guān)制度。環(huán)境行政指導(dǎo)應(yīng)遵循行政指導(dǎo)的法定程序。[xv]

第二，環(huán)境資源立法應(yīng)當(dāng)將環(huán)境行政指導(dǎo)作為一項(xiàng)重要制度予以明確。我國(guó)關(guān)于環(huán)境資源立法呈現(xiàn)多層次、多側(cè)面的特點(diǎn)，但是還沒有將行政指導(dǎo)作為重要制度，予以確認(rèn)，由此帶來(lái)人們對(duì)于環(huán)境行政指導(dǎo)作用的模糊認(rèn)識(shí)。應(yīng)當(dāng)通過(guò)行政法規(guī)以下級(jí)別的立法，對(duì)環(huán)境行政指導(dǎo)作出具體規(guī)定，加強(qiáng)環(huán)境行政指導(dǎo)的運(yùn)用。

第三，充分發(fā)揚(yáng)民主，鼓勵(lì)公眾參與環(huán)境行政指導(dǎo)的決策過(guò)程。環(huán)境行政主體在實(shí)施行政指導(dǎo)之前應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)相對(duì)人參與決策．行政機(jī)關(guān)可以通過(guò)調(diào)研、征求意見、聽證等方式盡可能的為行政指導(dǎo)相對(duì)方提供參與行政決策的機(jī)會(huì)。程序的平等就是參與的平等，只有為相對(duì)方提供了參加決策的機(jī)會(huì)，才能切實(shí)保障相對(duì)方的合法權(quán)益被充分考慮，才能有效地保障其權(quán)益。

第四，完善環(huán)境行政指導(dǎo)信息公開制度。環(huán)境管理機(jī)關(guān)因其地位、職能、工作性質(zhì)、人員素質(zhì)等特殊性，在環(huán)境信息的收集、整理和運(yùn)用方面具有特殊優(yōu)勢(shì)。應(yīng)當(dāng)完善信息公開制度，建立健全環(huán)境信息、提示制度，為行政相對(duì)人提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，這對(duì)于正確引導(dǎo)行政相對(duì)人的行為選擇，保障經(jīng)濟(jì)與社會(huì)生活健康運(yùn)行，無(wú)疑具有特殊意義。[xvi]

第五，建立健全行政表彰、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)制度。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和民主法治的發(fā)展需要發(fā)揮激勵(lì)因素的作用，對(duì)于環(huán)境管理相對(duì)人的行為需要從正面加以引導(dǎo)、指導(dǎo)。環(huán)境行政機(jī)關(guān)通過(guò)正面表彰、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)等方式(包括非物質(zhì)激勵(lì)因素)，引導(dǎo)和影響行政相對(duì)人的價(jià)值取向和行為選擇，這是行政指導(dǎo)的重要手段。行政表彰、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)不僅是單純的物質(zhì)利益手段，其中既包括物質(zhì)激勵(lì)措施，還包括且應(yīng)特別注重對(duì)精神激勵(lì)措施的采用，往往是兩種激勵(lì)措施的有機(jī)結(jié)合。

第六，完善環(huán)境行政指導(dǎo)的救濟(jì)制度。傳統(tǒng)上認(rèn)為環(huán)境行政指導(dǎo)須經(jīng)相對(duì)方的同意為條件，不具有強(qiáng)制力，不直接產(chǎn)生法律效果，所以環(huán)境行政指導(dǎo)是不能獲得救濟(jì)的。但是相對(duì)方因?yàn)橄嘈胖笇?dǎo)方而接受指導(dǎo)行為給自己的合法權(quán)益造成損害，這種損害結(jié)果與行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)行為是有因果關(guān)系的。由于傳統(tǒng)理論上對(duì)環(huán)境行政指導(dǎo)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使環(huán)境行政指導(dǎo)排斥在救濟(jì)范圍之外。現(xiàn)實(shí)生活中，環(huán)境行政指導(dǎo)給相對(duì)方造成損害的案例很多。因此，建立環(huán)境行政指導(dǎo)救濟(jì)制度是十分必要的，應(yīng)當(dāng)將具有強(qiáng)制力的環(huán)境行政指導(dǎo)行為納入行政復(fù)議和行政訴訟的范疇。通過(guò)行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部層級(jí)監(jiān)督和來(lái)自外部的法院的司法監(jiān)督，規(guī)范環(huán)境行政指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)相對(duì)人利益的保護(hù)。

總之，推行環(huán)境行政指導(dǎo)制度是現(xiàn)代社會(huì)民主政治潮流發(fā)展的需要，也是有效的實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)，推行人類與自然和諧共處，實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的需要。

注釋:

[i] 王克穩(wěn).經(jīng)濟(jì)行政法[M].蘇州:蘇州大學(xué)出版社，1995.232.

[ii] 王連昌、莫于川.《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要加強(qiáng)行政指導(dǎo)》[J].行政法學(xué)研究，1994，(1):39.

[iii] 胡建淼.《行政法學(xué)》[M]，北京:法律出版社，1998.412.

[iv] 方世榮著.《論具體行政行為》[M].武漢:武漢大學(xué)出版社，1996.203。

[v] ［日］ 鹽野宏著，楊建順譯，姜明安審校.行政法[M].北京:法律出版社，1999.145－148.

[vi] 美國(guó)國(guó)家環(huán)境保護(hù)局.環(huán)境執(zhí)法原理[M].北京:民主與建設(shè)出版社，1999.16—17.

[vii] ［日］ 鹽野宏著，楊建順譯，姜明安審校.行政法.北京:法律出版社，1999.143－145.

[viii] Larmer，Paul.1994.A Soft-Paths Approch to Land Conservation. High Country News， September5.

[ix] 陳泉生，張梓太.憲法與行政法的生態(tài)化[M].北京:法律出版社，2001.290.

[x] Walker， Donald V.H.， and Martin E. Zeller， 1985. Promoting Public/Private Initiatives for Preservation . Urban Land， November.

[xi] 陳泉生，張梓太.憲法與行政法的生態(tài)化[M].北京:法律出版社，2001.290.

[xii] 日本環(huán)境廳.《Illustrated white paper on the environment in Japan》， 1985.

[xiii] 陳泉生.可持續(xù)發(fā)展與法律變革[M].北京:法律出版社，2000.305-307.

篇（10）

所謂的行政管理方式，即“行政機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)其管理職能而采取的各種手段、方法的總合。”它是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也為了推動(dòng)政治的進(jìn)一步延續(xù)，滿足人民的生活需要而逐漸產(chǎn)生并不斷發(fā)展變化傳承，符合歷史發(fā)展規(guī)律。隨著時(shí)代的交替變革，行政管理也在隨著社會(huì)變化而變化。新型的法治背景之下的行政管理方式，相應(yīng)的做出自己的創(chuàng)新，來(lái)適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與人民需要。

一、行政管理方式

法治環(huán)境下的行政管理方式并非以人為本，以行政相對(duì)人作為其行政主體。相反的，它采用單一的強(qiáng)制性的命令式的方式來(lái)對(duì)行政當(dāng)事人進(jìn)行管制。這對(duì)我國(guó)行政管理的創(chuàng)新改革非常不利。

二、傳統(tǒng)的行政管理方式概要

目前我國(guó)的行政管理方式主要是繼承了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式，它以政府作為其權(quán)力中心，以行政權(quán)作為其權(quán)力根本，行政機(jī)關(guān)采用強(qiáng)制性的管理手段對(duì)行政相對(duì)人進(jìn)行單一的管制。隨著歷史的前進(jìn)，這種傳統(tǒng)的的管理模式逐漸暴露了如下幾點(diǎn)弊端：

1.強(qiáng)調(diào)行政機(jī)關(guān)的主體地位，忽視相對(duì)人的權(quán)益。行政管理的傳統(tǒng)方式是行政機(jī)關(guān)對(duì)相對(duì)人的進(jìn)行單一的，強(qiáng)制性的管制，兩者之間是對(duì)立的關(guān)系而不是合作交互的關(guān)系。這在一定程度上，將行政機(jī)關(guān)與行政相對(duì)人對(duì)立起來(lái)，二者無(wú)相通權(quán)益，同時(shí)，行政相對(duì)人的主體地位也被忽視甚至剝奪。原有行政模式可謂壓制型管制，它唯一的宗旨就是實(shí)現(xiàn)模糊抽象的人民的公共利益，其目標(biāo)是貫徹落實(shí)行政主體的單方面意志，主要內(nèi)容就是強(qiáng)制性管理行政相對(duì)人。行政相對(duì)人本應(yīng)該是行政主體，結(jié)果卻變?yōu)楸粍?dòng)的客體，與行政主體的關(guān)系簡(jiǎn)單地被被定義為命令――服從模式。行政機(jī)關(guān)在貫徹自己主觀意志進(jìn)行行政管理活動(dòng)時(shí)勢(shì)必會(huì)對(duì)行政相對(duì)人的利益形成侵犯，往往會(huì)在潛在的層面犧牲個(gè)人利益，也就是說(shuō)它侵犯了人名群眾的整體性與個(gè)性需要。作為我國(guó)行政管理方式中最組要的行政手段，強(qiáng)制性管理導(dǎo)致的問(wèn)題不可避免。

2.堅(jiān)守傳統(tǒng)觀念，難以突破創(chuàng)新。我國(guó)行政機(jī)關(guān)總是傾向于在在管理中采用強(qiáng)制性手段，行政相對(duì)人沒有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的行政意見或者參與決策，久日久之就會(huì)嚴(yán)重影響其積極性與主觀能動(dòng)性，從而阻礙他們?yōu)樯鐣?huì)做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，社會(huì)復(fù)雜多變，而應(yīng)對(duì)策略卻簡(jiǎn)化單一，行政事務(wù)多種多樣，而履行方式卻簡(jiǎn)約而不具備實(shí)際的操作性，我國(guó)權(quán)力資源剩余，而其他資源明顯不足，為了完成一些緊張必須的行政事務(wù)，就不免會(huì)對(duì)行政權(quán)力形成一定的依賴。這種依賴實(shí)際上是對(duì)行政方式改革創(chuàng)新的阻礙，因?yàn)樗种屏似渌Y源的再分配，也影響了其他權(quán)力的合理合法使用，使得繁雜的行政事務(wù)與簡(jiǎn)約的履行方式之間的矛盾進(jìn)一步激化，最終難以在創(chuàng)新中取得長(zhǎng)足進(jìn)步。

3.行政成本不斷增加，行政效能降低。我國(guó)行政機(jī)關(guān)在陳舊的行政管理方式中，主要通過(guò)禁止、強(qiáng)制、懲罰等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)其行政目標(biāo)。單一性的管理方式壓抑了行政相對(duì)人的主觀能動(dòng)性，阻礙了其發(fā)揮聰明才智創(chuàng)造價(jià)值，在實(shí)施過(guò)程中實(shí)際上造成了行政相對(duì)人的厭惡反感。因此為了進(jìn)一步壓制相對(duì)人，使其完全聽命于行政機(jī)關(guān)，那么行政機(jī)關(guān)就會(huì)耗費(fèi)更多的人力物力財(cái)力甚至政治成本來(lái)達(dá)成目的，這勢(shì)必會(huì)造成更高的成本與更低的效益。為了改變這一現(xiàn)狀，行政主體與相對(duì)人就應(yīng)該積極探索改變其相對(duì)的關(guān)系，形成相互合作，互利共贏的局面。

三、行政管理觀念的革新

實(shí)踐活動(dòng)是以意識(shí)為先導(dǎo)，相應(yīng)的行政管理方式的創(chuàng)新改革也要先從改變傳統(tǒng)的行政觀念開始。行政管理方式的變革主要體現(xiàn)如下：

1.管制型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型。自古以來(lái)行政管理以行政權(quán)力為本，政府作為其權(quán)力中心擁有絕對(duì)的行政管理能力。政府為了實(shí)現(xiàn)并鞏固其行政目的，采用強(qiáng)制性的單方面的方式實(shí)行管制，這在現(xiàn)當(dāng)代已不能與時(shí)代要求相適應(yīng)。為了適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下的政治、文化以及人民生活需要，政府就必須轉(zhuǎn)變其職能，首先從管制轉(zhuǎn)為服務(wù)。服務(wù)型管理方式將成為行政管理的主要方向，也將成為其基本的行政理念與價(jià)值所在。政府只有為人民服務(wù)，為民做主，方可真正實(shí)現(xiàn)其行政職能的最大化。

2.單向性轉(zhuǎn)為交互型。行政管理采取單向性的管制是為了表達(dá)并強(qiáng)調(diào)行政機(jī)關(guān)單方面的行政意愿，只將行為結(jié)果傳遞與相對(duì)人，并不允許他們表達(dá)自己的意志或參與行政管理。新型的行政管理就要提倡其交互性，即給予每一個(gè)相對(duì)人以發(fā)言表決的機(jī)會(huì)或參與行政管理事宜的機(jī)會(huì)，強(qiáng)調(diào)相對(duì)人之間進(jìn)行協(xié)商溝通的重要性。只有實(shí)現(xiàn)了行政機(jī)關(guān)與人民群眾的相互合作與監(jiān)督，形成良好的互動(dòng)體系，行政機(jī)關(guān)才能加強(qiáng)其行政管理過(guò)程中的科學(xué)性，以便更好地使民眾接受行政結(jié)果并進(jìn)一步支持其行政管理工作。

3.強(qiáng)制性轉(zhuǎn)為合作型。行政權(quán)的本質(zhì)與目的是服務(wù)人民，而不是強(qiáng)制性的向相對(duì)人傳達(dá)行政活動(dòng)的結(jié)果。傳統(tǒng)的行政機(jī)關(guān)作為行政管理的權(quán)力主體是對(duì)相對(duì)人的進(jìn)行強(qiáng)制性的管制，而新型的管理方式是將這種相互對(duì)立的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ズ献鞯年P(guān)系，使行政相對(duì)人也能主動(dòng)積極地參與行政管理活動(dòng)，以及自覺自愿的接受其行政決定。

4.單一化轉(zhuǎn)為多元化。陳舊的管理方式傾向于單一化管理，在轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型的管理理念之后，管理層面進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)人民生活的需求面也在不斷地?cái)U(kuò)展，傳統(tǒng)的權(quán)力為本的行政管理方式無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代行政管理的發(fā)展。面對(duì)這樣的社會(huì)現(xiàn)狀，行政管理方式的多樣化將成為其首要選擇，從而更多地滿足行政相對(duì)人的社會(huì)需求，刺激行政活動(dòng)的靈活性與能動(dòng)性更加充分地發(fā)揮。

四、創(chuàng)新行政管理方式的思路

1.行政觀念。要實(shí)踐出效益就必須先行改變行政觀念，行政觀念的改變主要是從強(qiáng)制性的管制轉(zhuǎn)變?yōu)楹献魇降姆?wù)，政府將不再作為唯一的主體，而是給予行政相對(duì)人充分的自住性，從簡(jiǎn)約單一的行政方式轉(zhuǎn)變?yōu)榻换バ停嘣瑫r(shí)要走出封閉的行政管理方式，逐漸走向開放。

2.管理方式。我國(guó)傳統(tǒng)的行政權(quán)力資源過(guò)剩，應(yīng)用到社會(huì)各個(gè)層面，而新型的管理方式則要求壓縮行政權(quán)力的適用范圍，減少成本，提高效益。它將不再作為絕對(duì)的行政主體，并且對(duì)行政相對(duì)人多樣的個(gè)性也給予更多地關(guān)注與關(guān)心，減少對(duì)其行政限制。同時(shí)我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)也將運(yùn)用到行政管理過(guò)程中，保障期合理有序的運(yùn)行，大幅度提高行政效能，提升行政管理的品質(zhì)，促進(jìn)政府與人民關(guān)系的和諧發(fā)展。行政方式的彈性范圍，增加其實(shí)施的柔和性，使行政主體感受到行政管理的人性化，以人為本而不是以權(quán)為本。

3.電子政務(wù)。電子政務(wù)在行政管理活動(dòng)中使用普遍，是一種真正意義上的行政創(chuàng)新。通過(guò)信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，電子政務(wù)在行政管理中可以方便快捷的為民眾提供公共服務(wù)，成為轉(zhuǎn)變政府職能、加快改革、創(chuàng)新行政管理的重要途徑。

五、結(jié)論

我國(guó)的政府職能正在向公共服務(wù)型轉(zhuǎn)變，只在為人民服務(wù)，為民做主。行政管理方式也在向人性化轉(zhuǎn)變。在當(dāng)今信息化技術(shù)膨脹的時(shí)代，電子政務(wù)的參與實(shí)際上正在為政府職能增添新的活力。在健全法律的監(jiān)管之下，行政管理方式的轉(zhuǎn)變定能促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：江西廣播電視大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳世香.公共行政文化及其影響的系統(tǒng)分析[J].探索，2006（4）.

篇（11）

城管執(zhí)法工作成效關(guān)鍵在于人。必須樹立“忠誠(chéng)、敬業(yè)、公正、文明”的城管精神來(lái)凝聚隊(duì)伍。要適應(yīng)新形勢(shì)，城管執(zhí)法的隊(duì)伍建設(shè)必須有新的舉措。一要嚴(yán)把進(jìn)口關(guān)，新進(jìn)城管執(zhí)法人員除了應(yīng)符合公務(wù)員的公招條件外，所學(xué)的專業(yè)應(yīng)為法律專業(yè)。逐步提高隊(duì)伍的法律素養(yǎng)。二要加強(qiáng)政治思想教育，城管執(zhí)法隊(duì)伍在某種意義上說(shuō)就是市容警察，具有半軍事化的工作特點(diǎn)。其工作環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，加班加點(diǎn)多，有時(shí)還要受委屈甚至于挨打受傷。需要有較好的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)，應(yīng)該增強(qiáng)他們的光榮感、責(zé)任感、使命感。同時(shí)切實(shí)解決好福利待遇，執(zhí)法隊(duì)伍的工資福利待遇和業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)必須由財(cái)政全額預(yù)算，并保證使用，使城管部門權(quán)利與責(zé)任直接掛鉤，權(quán)利與利益徹底脫鉤，從而增強(qiáng)城管工作的有效性。三要落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化管理。依法管理是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理的基本前提，要真正建立依法管理機(jī)制，必須完善崗位責(zé)任制。制定具體的實(shí)施細(xì)則和科學(xué)規(guī)范的考核、獎(jiǎng)懲辦法，逐步建立健全各項(xiàng)管理制度，形成規(guī)范的管理體系，使各項(xiàng)工作都有法可依、有章可循。四要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。從根本上提高執(zhí)法人員對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)理解能力；對(duì)法制宣傳的語(yǔ)言表達(dá)能力；對(duì)違法行為分析判斷和現(xiàn)場(chǎng)處置能力。

二、切實(shí)加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法工作，理順領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制

城市之間的競(jìng)爭(zhēng)，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是城市管理，高效能的城市管理能優(yōu)化資源配置和擴(kuò)大功能空間，同時(shí)還能降低城市運(yùn)營(yíng)成本，提升城市對(duì)資源和要素的聚合力。強(qiáng)化城市管理又是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)平臺(tái)，有形資源和無(wú)形資源都在這個(gè)平臺(tái)上配置，好的城市管理有利于社會(huì)進(jìn)步，化解各方面的矛盾。黨的十六屆六中全會(huì)提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略任務(wù)，明確提出要建設(shè)服務(wù)型政府，強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。

城市管理可以涵蓋一個(gè)城市政府所有工作，包括經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)管理、人口管理、治安管理、生態(tài)管理等。在目前法律法規(guī)相對(duì)滯后的情況下，部門之間、領(lǐng)導(dǎo)之間、上下之間的權(quán)責(zé)有很多不明確的地方。有必要建立以主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，由政府各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和轄區(qū)主要負(fù)責(zé)人參加的城市管理高位協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。通過(guò)相應(yīng)的規(guī)定，理清各方面的城市管理職責(zé)，將部門之間、行業(yè)之間、條塊之間、上下之間與城市管理相關(guān)的橫向聯(lián)系全面貫通，決策城市管理中帶共性的重大問(wèn)題，協(xié)調(diào)推進(jìn)城市管理法規(guī)的執(zhí)行。從宏觀上、源頭上解決城管執(zhí)法職責(zé)不明，配合不好，保障不力的問(wèn)題，為“大城管”提供一個(gè)有效的平臺(tái)。

三、研析供需矛盾，理清疏堵思路

在現(xiàn)階段社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，有需求必然有供給，像修鞋、修自行車、縫補(bǔ)衣服、賣早點(diǎn)等就很難根本杜絕。因此只有按照“堵疏”結(jié)合的原則，在“堵”的同時(shí)，對(duì)一些確有市場(chǎng)需求、關(guān)乎群眾利益的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的無(wú)證攤販，積極采取“疏導(dǎo)”的方法，實(shí)行分類、分級(jí)的管理，這樣即可解決部分弱勢(shì)群體就業(yè)問(wèn)題，緩解社會(huì)矛盾。一要區(qū)分行業(yè)：如修車、修鞋、擦鞋、縫補(bǔ)衣服等群眾生活需要的服務(wù)項(xiàng)目，可按照“便民消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭”的形式把這些攤點(diǎn)從大街、鬧市區(qū)疏導(dǎo)至社區(qū)的居住區(qū)各個(gè)點(diǎn)上。二要區(qū)分區(qū)域和地點(diǎn)：應(yīng)根據(jù)我市建城區(qū)客觀條件，劃分嚴(yán)、嚴(yán)控區(qū)、控制區(qū)三種區(qū)域，實(shí)行級(jí)別化管理。在嚴(yán)域內(nèi)禁止任何形式亂設(shè)攤點(diǎn)和占道經(jīng)營(yíng)。三要區(qū)分管理時(shí)間段。區(qū)分重點(diǎn)控制時(shí)間段，正常控制時(shí)間段，突發(fā)時(shí)間段，做到有彈性、有針對(duì)性、有重點(diǎn)。

四、倡導(dǎo)文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法辦案程序