市場細分的案例分析大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇市場細分的案例分析范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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中圖分類號：G301 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）01-0164-01

1 電力市場運營系統安全分析

1.1 電力市場運營系統安全需求

電力市場運營系統是跨越廣域網絡的一種電子商務系統，其本身具有較為特殊的B2B形式，必須要考慮到其網絡交易信息資料在輸送及儲存時的保密性、完整性及安全性。電力市場運營系統通過網絡與其他不同等級的電力二次系統連接，因而其必須考慮到如何預防病毒及黑客的入侵而造成業務中斷的現象。

電力市場運營系統是一種分布式計算機應用系統，其具備系統容災及備份等功能，從而能為系統提供可靠而連續的服務奠定重要的保障。所以，電視市場運營系統的安全需求包括網絡信息安全及系統安全兩個方面。其中，網絡信息安全表現為網絡信息數據的保密性及完整性，以及網絡訪問的安全性；[1]系統安全方面表現為對外來破壞行為與不規范操作具有一定的預防性和健壯性，此外系統信息本身就具有良好的封閉性。

1.2 電力市場運營系統的安全威脅

第一，來自廣域網絡方面的安全威脅：中斷，也就是將市場運營系統和其他系統內部之間的通信切斷，由于電廠未能對電力市場的運行情況進行實時了解，從而難以開展競價上網活動，導致電力市場運作異常，對最終的電力生產產生很大的負面影響；截獲，也就是通過非法的手段獲取主站系統和電廠報價系統的傳輸信息，將系統中存儲的信息非法獲取，其雖不會對信息傳輸產生影響，但能夠對網絡安全產生侵害；惡意程序，包括木馬、計算機蠕蟲等計算機病毒，對系統運行的可靠性與實時性產生嚴重影響，甚至會造成系統運行癱瘓；篡改，對電力市場運營系統與電廠報價系統傳輸的信息進行改動，造成主站系統獲得錯誤的計劃數據、機組信息及報價等，從而對電網的安全運行產生很大的影響。

第二，來自調度交易中心內部的安全威脅包括：不合理的權限管理，主要包括不合理的權限級別設置及處理。雖然看似很小的問題，但如果長時間存在，則會導致系統內部出現嚴重的破壞；安全等級不同的網絡相互連接，由于電力市場運營系統的運行離不開調度數據的支持，并且也要考慮到設備管理等方面的因素，加上系統用戶位置本身就十分復雜，所以導致電力市場運營系統和一些不同安全等級的系統發生相互連接的現象，而如果安全等級較低的系統遭到侵害之后，則可能會威脅到電力市場運營系統的正常運行。

2 電力市場運營系統安全防護策略分析

2.1 系統安全防護策略

第一，計算機網絡運行的主要平臺就是操作系統，所以應當選擇具有很高安全性操作系統。如果可供選擇的版本較多的話，則應當選擇具有最少用戶群體的版本，從而計算機降低遭受入侵的風險。[2]除此之外，電力市場運營操作系統的審計及訪問控制等應當保持良好，所以系統關鍵服務器應當選擇功能良好的操作系統，并且要注重系統運行過程的安全加固處理。

第二，電力市場運營系統最為核心的部分就是數據庫系統，數據庫系統安全包括存儲安全性和訪問安全性。存儲安全性利用數據備份系統及磁盤陣列等來保障當單點原件出現故障時系統安全性和數據的安全性；訪問控制可以通過應用程序、數據庫系統以及操作系統等進行開展工作，利用訪問權限控制以及用戶合法性驗證從而來保障訪問的安全性能。

2.2 網絡安全防護策略

第一，認證加密技術是一種十分有效而常見的信息安全技術，能夠對廣域網絡中發生的信息篡改、中斷及截獲進行限制，，實現網絡信息安全保護的目的。[3]身份認證系統主要是通過身份認證機制、對請求方進行身份認證以及關鍵數據數字簽名等方式實現網絡安全防護。

第二，科學分區安全等級不同的系統。由于電力市場運營系統用戶的范圍面十分廣，其涉及到監管、財務、調度及交易等多個部門，并且地域跨度廣泛、涉及單位較多，所以工作人員應當依據電力市場運營系統業務及實際情況進行安全分區。

第三，應用軟件安全性保證主要是由對應用系統進行支持的數據庫、操作系統、支撐平臺及網絡所共同決定的。所以，應用系統必須對其安全性進行充分利用，然后將電力企業個方面應用安全需求充分融入其中。因此可以說，電力市場運營系統安全性在數據庫、操作系統、平臺及網絡等各個方面的安全集成之中。

結語

電力市場運營系統安全防護主要分為信息安全及系統安全兩個方面，而系統安全策略又分為安全網絡操作系統及數據庫安全策略，網絡安全策略則需要進行不同安全等級的系統安全分區，同時做好廣域網絡認證加密工作，從而在最大限度上保障電力市場運營系統的安全。

參考文獻

[1]燕麗，李春杰.電力市場運營的系統動力學模型初探[J].華東電力，2011，06：859-861.

[2]孫晶琪，冷媛，李春杰.基于復雜系統的電力市場運營狀態識別研究[J].管理科學，2012，06：111-119.

[3]楊生葉，王其兵.山西電力市場交易運營系統的建設與應用[J].科技創新與生產力，2013，11：82-83+86.

[4]張|.電力市場運營系統結算子系統的設計[J].電腦知識與技術，2010，22：6365-6366+6368.

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1．問題規律

案例分析題的題干表達方法通常有這樣的規律：先用很大的篇幅敘述某個企業的具體情況，最后提出兩個以上的問題，這些問題中前面幾個是比較具體的，給學生的感覺是只要回答幾個字就可以了。比如：運用什么策略？是什么渠道？細分標準是什么？這類問題其實就相當于簡答題。而最后一個問題往往問的比較籠統，讓學生覺得找不著回答的主線。比如：你的觀點是什么？企業應如何做？這其實就相當于論述題。也就是說案例分析題就是簡答題和論述題通過企業案例變相結合而成的。

2．答案規律

從歷年案例分析題給出的答案分析可以看出，其答題有明顯的規律可循。（1）對于題干中比較具體的那幾個問題，答題的思路始終是固定的，必須全部用課本上對應的知識點來回答，即使有的答案需要用案例中的原文來作答，也必須結合或轉化成課本上的知識點。（2）對于問的比較籠統的問題，我們要把它看成是論述題來對待。具體的答題方法是：首先找準答題的主線，這個主線就是指解決這個問題的知識點，這個知識點也必須來自課本；然后將這個知識點展開敘述，展開的內容也必須來自課本上關于對這個知識點的分析要點。最后是結合案例作簡要分析。

二、案例分析題的應試技巧

摸清了問題和答案的規律，只要遵循規律找到對應的解答方法，不僅可以保證得分率，還可以節省很多的時間。本人通過摸索總結出如下應試技巧：一讀，二想，三答。雖然只有三個字，但各自存在很強的技巧性，不是簡答的讀想答，現結合考試題目進行具體分析。

以下是2008年單招《市場營銷》綜合理論試卷第101題的題干：

美國某皮鞋生產廠資金實力很差，只能找到豬皮的皮革原料，設計師年輕且富于想象。為順利進入皮鞋市場，企業決定以生產款式時尚的輕便皮鞋作為市場突破口。他們的做法是：先設計了男、女各一個系列的輕便皮鞋，在城市的鬧市區租了一個十平方米的門面房進行皮鞋試穿活動；與此同時在當地報紙刊登了皮鞋試穿一個月的廣告，廣告告訴消費者試穿是免費的，但要求試穿者在試穿后為皮鞋起一個名字。一個月后，企業在門面房進行了皮鞋的命名儀式，儀式邀請了當地名流及媒體的記者參加。在儀式上企業宣布皮鞋的名字為“小狗乖”。他們解釋說名字寓意是“當你穿上我們生產的皮鞋就像心愛的寵物小狗趴在你的腳邊上那樣舒適愜意”。“小狗乖”皮鞋很快被市場接受。企業這時集中所有資金購置了一條皮鞋生產線和一臺豬皮專用剝皮機從事輕便豬皮鞋的生產。

（1）請敘述企業采用了何種目標市場策略；這種目標市場策略的優、缺點各是

什么？

（2）請解釋企業是用什么樣的促銷手段把產品推向市場的。

1．讀的技巧

學生對題干的內容要分為兩個階段來閱讀。第一階段是粗略地瀏覽一遍，做到心中有數就行了，即整體瀏覽。第二階段發現有的問題是要分析案例內容的，要進行局部細品。以上題為例：當考生做到101題時，首先是用最短的時間整體瀏覽一下案例內容，對案例中三個主要的事件要做到心中有數。然后是看后面的問題，當看到第一問：“請敘述企業采用何種目標市場策略”時，就要對與目標市場策略有關的內容進行第二次局部細品閱讀。本案例中與目標市場策略有關的內容是這句話：“為順利進入皮鞋市場，企業決定以生產款式時尚的輕便皮鞋作為市場突破口，他們的做法是：先設計了男、女各一個系列的輕便皮鞋”。

2．想的技巧

讀完之后一定不要急著去寫答案，要根據問題仔細的想想。想什么呢？一是想想這個問題是考什么知識點的，這個知識點書上講了哪些方面。二是想想我該用這個知識點的哪個方面來答題。

3．答的技巧

根據前面總結的問題的規律可知：問題有兩種類型，一種是比較具體的，一種是籠統的。針對不同類型的問題，答案的來源有三個方面。

（1）從案例的原文找答案。有時會出現一些比較具體且簡單的問題，主要是考查學生對案例內容的理解，不需要其他的知識就可以作答。

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石油行業是我國一類重要的經濟項目，其對鉆井項目非常關注，目的是優化鉆井施工的現場，合理管控石油鉆井的過程，降低石油鉆井的危險性。根據石油鉆井的需要，規劃安全管理的措施，在石油鉆井現場做好安全控制的工作，確保石油鉆井處于安全、穩定的狀態，預防發生安全事故。

1 石油鉆井現場安全管理的現狀

結合石油鉆井工程的施工過程，分析現場安全管理的狀態，深入研究石油鉆井現場安全管理的現狀。

首先石油鉆井現場的風險因素比較多，如：環境、鉆井工藝等，增加了安全管理的難度。風險性是石油鉆井現場的一大特點，也是安全管理中的重點。目前，石油鉆井現場的風險性雖然增加，但是安全管理并沒有跟上風險發展的速度，導致石油鉆井現場出現了諸多安全問題[1]，例如：某石油工程鉆井項目中，零散分布了大量的耗電設備，期間耗電設備搬運多次，耗電設備的安全管理不到位，導致設備連接時出現了短路的情況，引起連電事故，此次事故延誤了兩天的工期，沒有人員傷亡，表明安全管理中的缺陷。

然后是石油鉆井現場的安全管理，缺乏有效的規范制度，不能合理的分配鉆井中的工作量，增加了高強度作業的頻率。例如：石油工程企業，沒有按照管理制度規劃好鉆井的工作量，部分工作人員長期處于高強度、高負荷的作業狀態，干擾了施工人員的作業效率，潛在很大的安全風險，一旦發生安全事故即會對石油鉆井的整個現場，造成較大的干擾。

最后是石油鉆井現場的安全管理措施中，淡化了環境管理措施的應用，石油鉆井現場環境的安全管理，體現在兩個方面，分別是施工環境和自然環境。石油鉆井現場環境的安全管理中，缺乏標準性的控制，安全管理人員將過多的注意力放在鉆井效益方面，促使現場環境處于不安全的狀態。據有關資料統一，某石油鉆井工程中，統計了由于環境影響造成的安全事故，其中占比相對較高的是：物體打擊：41%、機械傷害：26%、高處墜落：15%。

2 石油鉆井現場安全管理的要求

石油鉆井現場的安全管理，存在很大的提升空間，必須根據安全管理的實況提出幾點要求，用于規劃安全管理措施的建設方向，符合石油鉆井現場管理的安全需求，所以重點分析石油鉆井現場安全管理中的要求，為安全管理措施提供指導建議。

2.1 實用性要求

石油企業在鉆井現場的安全管理措施中，提出實用性的要求，目的是確保安全管理措施，能夠準確的應用到石油鉆井的現場中，促使石油鉆井的工作與管理，可以保持協同的狀態，由此，石油鉆井的操作人員，也能按照安全管理的措施，調整自身的行為，保障鉆井操作的安全性，體現實用性要求的實踐價值。

2.2 規范性要求

石油企業鉆井現場安全管理措施中的規范性要求，屬于基礎性的要求范疇，促使各項安全管理的措施，都能達到規范的標準，注重安全管理措施的實踐性控制。規范性要求，在石油鉆井現場的安全管理措施中發揮重要的作用。

2.3 技術性要求

技術性要求是石油企業鉆井現場安全管理措施中的標準，確保安全管理措施達到技術性的狀態，保護石油鉆井現場的安全性，提供優質、安全的作業環境。

3 石油鉆井現場安全管理的措施

結合石油鉆井現場安全管理的現狀，提出有效的措施，用于解決石油鉆井現場安全管理中存在的問題，維護石油鉆井的安全性，完善石油鉆井現場的安全管理。

3.1 強化現場的安全監護

監護是規范石油鉆井現場安全的保障措施，需要安排專業的監護人員，才能配合現場的安全管理工作，在石油鉆井中樹立安全管理的意識。例如：某石油鉆井現場，其在安全監護方面，提出了崗前培訓的方式，要求監護人員提前評估石油鉆井現場可能出現的安全風險，制定有效的應急方案，在石油鉆井的工作過程中，嚴格把控各項鉆井環節，規避潛在的安全風險，該石油鉆井的工作量非常大，立體交叉作業比較多，必須由多個人員相互配合，才能保障提鉆、下管等工藝的安全性，該石油企業針在鉆井中的立體交叉作業中，深化了安全監護的應用，目的是減輕安全管理的工作難度，保護石油鉆井的作業現場[2]。石油企業在鉆井安全管理中，逐漸意識到安全監護的重要性，規范鉆井現場的工作內容。

3.2 構建安全管理制度

石油鉆井具有危險的特性，在現場的安全管理方面，應該構建相關的制度，全面應用到石油鉆井的現場工作中。首先石油企業聯系與鉆井工作相關的負責人，要求各個部門負責人都要參與到安全管理制度的構建中，同時分配部門的管理內容，促使部門能夠完成自身的安全管理工作；然后是石油鉆井現場對特殊制度的需求，如：勞動管理制度、合同保險制度等，必須根據石油鉆井的實際情況，規劃此類安全項目的管理制度，為鉆井人員提供合理的保護方式，確保鉆井人員的安全性，最后依照安全管理制度，分配石油鉆井的現場工作，將責任明確到個人，即使出現安全責任，也能快速找到責任人，控制石油鉆井中的安全風險。

3.3 細化防火管理措施

石油鉆井現場的環境風險中，火災是一類高頻率的安全事故，導致鉆井現場環境中，潛在較大的風險隱患[3]。以石油鉆井現場環境安全管理中的火災風險為例，分析防火管理措施的應用。針對石油鉆井現場的防火管理，提出幾點細節控制，如：（1）易燃易爆物品，按照防火管理的規定，放置在安全的區域內，控制現場的明火，同時在石油鉆井現場設立安全區，在方便操作的基礎上，提高石油鉆井現場的防火能力；（2）規劃現場的設備檢察工作，包括耗電設備、連接線路，還要檢查消防設施，全面做好防火保護的工作，確保石油鉆井處于安全工作的狀態；（3）樹立安全防火的意識，既要注重現場的防火操作，又要培訓施工人員正確的消防措施，細化石油鉆井現場的防火管理措施，保護石油鉆井的安全性，排除火源災害的影響。

3.4 提高鉆井人員的操作技能

石油鉆井操作人員，在石油鉆井現場中占有主動性的地位，而石油鉆井中80%以上的事故，是由操作人員引起的[4]。因此，石油鉆井現場的安全管理措施中，將鉆井人員的操作技能，做為一項重要的措施，通過安全教育和安全檢查的方式，提高鉆井人員的操作技能，滿足石油鉆井現場安全管理的需求，例如：某石油企業在鉆井現場的項目方面，對操作人員的技能培訓，專門設計了培訓計劃，一方面規范操作人員的行為，另一方面宣導鉆井現場安全管理的內容，重點培訓鉆井設備、安全防護措施的應用，確保操作人員在安全的環境中完成鉆井工作，杜絕發生違章、違規的操作，提高石油鉆井現場安全管理的水平。

4 結束語

石油鉆井工作非常注重現場的安全管理，采取有效的管理措施，規范石油鉆井工作的進行，結合石油鉆井現場安全管理的現狀，明確石油鉆井對安全的要求，全面落實安全管理措施的應用，改善石油鉆井現場的作業環境，預防安全事故，維護石油鉆井工作的順利進行。

參考文獻

[1]劉宗浩.石油鉆井現場管理問題及解決措施[J].化學工程與裝備，2015，2：220-223.

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中圖分類號：F830，9

文獻標識碼：A

文章編號：1006-3544(2007)06-0039-03

離岸金融市場最早形成于20世紀50年代末的倫敦，初期曾稱歐洲美元市場，后來稱歐洲貨幣市場、境外金融市場，是指非居民之間以離岸貨幣進行各種金融交易的國際金融市場。離岸貨幣是指在貨幣發行國國境之外的該國貨幣。離岸金融市場使國際金融活動在時空上提高了自由度，極大促進了全球范圍內低成本、高速度資金流動體系的形成，一經產生便在全球范圍內迅速發展起來。

一、離岸金融市場對國際經濟的影響

(一)離岸金融市場對國際經濟的積極作用

隨著離岸金融市場的發展，它在國際經濟與國際金融市場中的重要性和影響力越來越大，為全球經濟發展提供了重要的資金來源，在推動世界經濟發展方面發揮了不可或缺的作用。

1、促進金融市場的全球一體化，優化資金資源配置。離岸金融市場打破了過去國際金融市場之間相互隔絕的封閉狀態，消除了地方和部門對金融資本的壟斷，使各國金融中心相互聯系起來，國際融資渠道更加暢通，促進了國際資金流動和國際金融市場的一體化。這種一體化又促進了全球信息的對稱性和一致性，提高了金融市場的效率和公平，為各國之間充分利用閑置資金和籌集經濟發展所需資金提供了有效場所和條件，優化了世界范圍內資金資源的有效配置。

2、提高資金的使用效率。離岸金融市場的存在使國際銀行業可以24小時連續營業，縮小了時空距離，形成了國際借貸資金高速運轉的全球流動體系；離岸金融市場的低稅或免稅等優惠措施以及批量交易，降低了全球資金交易成本；跨國銀行的不斷對外擴張有助于加強全球金融市場的競爭。國際資本在競爭狀態下以低成本、高速度流動，提高了資金的使用效率。

3、緩和國際收支失衡。世界各國的經常項目逆差中有很大比例是通過離岸金融市場籌資來解決的。例如，在數次世界石油價格暴漲過程中，離岸金融市場都很好地扮演了產油國及其他順差國盈余資金向非產油國融通的角色，成為石油進口國經常項目逆差赤字彌補的重要資金來源，緩和了國際收支的嚴重失調。

4、推動跨國公司國際投資的發展。離岸金融市場的資金成本低、快捷方便、提供的資金量大，自然成為發達國家跨國公司的重要融資場所。而跨國公司規模大、實力雄厚、信譽較高、貸款風險相對小等優勢使得離岸金融市場愿意對它們放款。離岸金融市場提供的大量資金為跨國公司在世界范圍內進行大規模的投資、收購和兼并創造了有利條件。還有一些跨國公司也有意利用避稅港型的離岸市場避稅，以攫取更高的利潤。

5、培育金融創新。由于離岸金融市場管制松、競爭激烈、風險大，為金融業的持續創新提供了較好的環境，同時又刺激了大量國際清算和風險防范創新工具的產生，如貨幣互換、遠期利率協定、浮動利率債券等。

(二)離岸金融市場對國際經濟的消極作用

1、增加了國際金融市場的脆弱性。離岸金融市場由于管制松弛，自由度高，資金調撥容易，對國際政治經濟動態反應異常敏感，在當今普遍的浮動匯率制度下，各國匯價波動頻繁，匯率起伏較大，引起巨額國際游資到處流竄，迂回在匯市、股市、房市間，加大了金融市場的風險，影響了國際金融市場的穩定和世界經濟的發展。另外，離岸金融市場借貸業務的一個顯著特征是存款一般是短期而貸款趨向長期，存在著存貸資金期限結構上的不合理。這個市場不設存款準備金，缺乏最后貸款人作為最后融資的支持者，加上其內在的信用擴張能力，一旦出現較為集中的客戶提款，就可能造成銀行資金不足而出現銀行倒閉的危險，嚴重的可能引起連鎖反應，引發國際性金融風波。對離岸金融監管的不力，也可能導致離岸金融市場成為非法資金逃稅、犯罪分子洗錢、籌集活動資金的場所。

2、影響各國推行貨幣政策的效果。

二、離岸金融市場對市場所在國或地區的影響

(一)正面影響

1、提高本地金融業的經營水平。

2、促進本地金融業融入國際市場。

3、東道國可以通過離岸金融市場直接吸引境外資金來彌補本國外匯資金的不足，還可以從稅收和本國離岸銀行業利潤以及其他費用收入中獲得相當的外匯收入。

4、有利于本國政府加強對本幣的掌控。

5、促進本地生產和就業，樹立形象與聲譽。

(二)負面影響

1、在一定程度上沖擊國內宏觀經濟的穩定和貨幣政策的效果。

2、加大了金融管理當局的監管難度。

三、我國發展離岸金融市場的戰略意義

1、有助于積極合理地引進和利用外資。

2、有助于推動人民幣國際化，加強對境外人民幣的掌控。

3、為我國巨額的外匯儲備資金提供出路。

4、有利于形成我國合理的經濟全面發展的戰略布局。

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一、中國的離岸市場情況

（一）中國的離岸市場定義及相關概念

1.人民幣離岸業務：在中國境外經營人民幣的存放款業務。2.離岸市場：第二次世界大戰之后，各國金融機構從事本幣之外的其他外幣的存貸款業務逐漸興起，有些國家的金融機構因此成為世界各國外幣存貸款中心，由此建立起來的銀行體系即為離岸市場。目前香港是唯一的人民幣離岸交易中心。

（二）發展人民幣離岸市場的必要性

發展人民幣離岸市場的必要性主要體現在以下幾點：1.隨著我國經濟實力的增強，人民幣國際聲譽的提高，境外對人民幣的需求日益增長需要一定離岸人民幣規模。2.是推進人民幣國際化和金融國際化的需要。3.是深化人民幣利率匯率機制改革的要求。4.是擴大利用外資和緩解巨額外匯儲備壓力的要求。

（三）人民幣離岸市場發展情況

中國人民幣離岸市場的發展經歷了形成階段，成長階段，成熟階段。目前已進入成長階段。這一階段目標是發展足夠多、足夠規模、享有更高收益，并且交投更活躍的產品來激活、啟動及加大貿易項下兩大主渠的水流，吸引更大范圍的貿易結算伙伴，開始使用人民幣，使人民幣離岸市場早日進入成熟階段。

二、中國的點心債券的分析

（一）點心債券的定義

點心債券，英文（Dim-sum Bonds）：即為境外或是離岸人民幣債券，2007 年起在離岸人民幣債券市場香港發行，由于規模很小，在國際債券市場中的分量微不足道，故有點心債券之稱。

（二）點心債券的發行現狀

發債時間：從2007年7月起，中國政府開始批準國內金融機構到香港發行人民幣債券。發債主體：開始包括政策性銀行（國開行與進出口銀行）、國內商業銀行（中國銀行、交通銀行、建設銀行）以及外資銀行的中國法人（匯豐銀行與東亞銀行）。此后發債主體逐漸擴展至港澳公司（合和基建與銀河娛樂）、紅籌股（中國重汽）、跨國公司（麥當勞與卡特彼勒）、外國銀行（澳新銀行與俄羅斯外貿銀行）與國際金融機構（亞洲開發銀行、國際金融公司與世行）等公司。

發債規模：由圖1可得，點心債券的發行規模從2007年到2012年一直處于上升狀況。

（三）點心債券的具體分析

1.點心債券幣種分析

點心債券的發債方選擇人民幣為幣種，筆者認為其原因在于：

人民幣國際化。中國開始逐步推動人民幣國際化進程，通過貨幣互換、跨境貿易結算等措施，使人民幣成為國際支付手段甚至儲備手段，人民幣的國際接受程度有了很大提高。人民幣的國際化導致人民幣的信用程度提高。基于對人民幣的信任，可以保證在香港發行的以人民幣為幣種的點心債券能夠有足夠多的人購買。（2）人民幣比較穩定。國際金融危機爆發以來，歐元和美元等國際主要儲備貨幣波幅較大，但是人民幣的穩定性一直較好。（3）人民幣不斷升值。對投資者來講，有助于利用升值預期吸引認購者。對發債方來講，如果以美元或歐元計價，發債方承擔的資金貶值風險可能過大，而選擇人民幣計價，則有助于規避風險。”（4）減少兌換貨幣成本。發債主體選擇人民幣為幣種，籌集到的資金用于國內投資，與籌集到的資金是美元，歐元還需要兌換，可以大大節約兌換貨幣帶來的成本。但是選擇人民幣為幣種也存在著一定的缺陷，筆者認為，主要缺陷在于：（1）目前，國際市場上人民幣的國際化程度還不夠高。由于在國際市場上仍是歐元，美元占主導地位，人民幣的信用度不高，這使得人民幣的籌資額度受到其國際化程度的限制，這也導致了點心債券的發債規模不大。（2）對于國外投資者來說，購買點心債券要一定程度上承擔匯率風險。匯率風險的存在，會減少國外投資者對點心債券的投資。

2.點心債券發行主體的分析

點心債券發行人需要的條件主要有：

（1）一定規模。如果規模不夠大，難以吸引投資者。（2）發債人本身的財務狀況較好。若發債人本身的財務狀況不好，則難以吸引到投資者。（3）有國際評級。如果有國外評級，那么投資者就可以較容易的通過國際評級了解到債券的情況，從而做出判斷是否決定投資，國際評級是投資者了解債券情況的一個較好的渠道，如果不具有國際評級，那么投資者可能因為不能可靠了解發債主體及債券的情況而拒絕投資該債券。所以，不具有國際評級的債券發行主體難以吸引到投資者。（4）一定的知名度。在市場的知名度越大，越能吸引到投資者。一定的知名度是必備的。

相比于中國的離岸人民幣市場的點心債券，美元債券市場對發行人的要求相對較低。美元債券的投資者什么類型的公司都可以考慮，只要有評級就可發行。這導致美元債券投資者群體很大，而點心債券目前的發行規模仍然不大。

3.點心債券票面利率情況分析

2010年12月俄羅斯外貿銀行在香港發行三年期人民幣債券的利率為5%，而該行在同年發行的五年期歐洲美元債券的利率為7%。

不僅是俄羅斯外貿銀行發行的點心債券的票面利率偏低，點心債券利率普遍偏低，普遍低于中國發債主體在中國境內或者外國發債主體在該國發行債券的票面利率。筆者認為，原因主要有：（1）目前香港流動性充裕，且香港人民幣存款利率遠低于中國大陸。（2）多年以來，香港積累了大量人民幣，大約有4000多億，但是沒有任何投資獲利的渠道，機會成本是零。

正是因為這兩個原因的存在，使得以人民幣為發行幣的點心債券票面利率較低。而較低的利率使得點心債券的發債主體融資成本大大降低，吸引了很多發債主體。

4.點心債券的發行規模情況分析

點心債券之所以被稱為點心債券，是因為其發行規模較小，只有少數公司如中國銀行，建設銀行，俄羅斯外貿銀行等公司發行過。目前發行規模較小主要是因為人民幣離岸市場發展尚不成熟，還需要進一步發展。

2011年，點心債券的發行規模急速上漲。筆者認為根據目前的宏觀經濟形勢，原因主要有以下幾點：（1）緩解資金壓力。由于中國實行貨幣緊縮政策及存款準備金率的多次上調，使得中國銀行業的資金壓力更趨緊張。點心債券的發行有利于內地銀行緩解資金壓力，滿足其對資金的需求。（2）分擔風險。由于香港目前的人民幣存款已約達5110億，對銀行系統而言會造成壓力，需要其他的投資工具來分擔風險，發行點心債券這種人民幣債券可以分擔部分銀行的風險。（3）市場成熟。經過幾年時間的發展，中國的人民幣離岸市場發展的更加成熟，法規制度更加健全，吸引了更多的投資者與發債主體。

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心理暗示作為一種備受推崇的教學方法已經廣泛的適用于高校學生的日常管理之中了。教師通過心理暗示的方法讓學生適時的發現自己所期待的行為，之后，學生按照教師所給予的心理暗示做出符合教師希望和期待的行為，實踐證明，采用心理暗示的方法對于學生的日常管理工作具有非常重要的積極意義。

一、心理暗示的基本內涵和分類

心理暗示是一種人與人之間相互交流、溝通的重要方法，主要是指在非對抗的條件下，通過表情、語言、身體姿勢以及情境等對自己或者他人的心理與行為發生一定的影響，使之接受暗示者的某種態度或觀點；亦或者按照暗示者的要求采取行動的一種交流方式。在高校的學生日常管理工作中，所謂的心理暗示則主要是指學生管理工作者在掌握心理暗示基本原理的前提下，巧妙的處理自己在學生工作中所遇到的各種問題，并積極引導學生正確的運用自我暗示管理的工作方式。

根據心理暗示所起作用的不同，我們可以將其劃分為積極的心理暗示和消極的心理暗示。所謂積極的心理暗示，主要是指對于增加人的勇氣、信心、膽量等有正面的幫助的，能夠增進正確行為和效果的心理暗示。而與積極的心理暗示相反的便是消極的心理暗示了，它可以侵蝕人的力量、打擊人的自信心、使人產生抑郁、氣餒等消極的心理因素，從而抑制正確行為和效果的心理暗示。

根據心理暗示行為發生主體的不同，我們還可以將其劃分為自我暗示和他人暗示兩種。所謂的自我暗示就是指自己在接受了某種建議或者觀點之后，對自己的心理施加某種影響，使自己的意志和情緒產生重要作用的一種暗示。而他人暗示則是指人在與他人的日常交往中所產生的一種心理現象，交往對象令自己的意志和情緒產生重要作用的一種暗示。

根據暗示者的目的不同，我們還可以將心理暗示劃分為有意暗示和無意暗示；根據暗示雙方的關系和接觸程度，我們還可以將其劃分為直接暗示和間接暗示；根據心理暗示的手段，我們還可以將其劃分為言語暗示和非言語暗示等等。

二、心理暗示的主要作用與適用性

談到心理暗示在學生的日常管理中所具有的重要價值和作用，可以從以下的幾個方面來理解：第一，采用心理暗示的方式對學生開展日常管理工作，有助于避免不必要的直接沖突，旁敲側擊的解決問題；第二，在學生的日常管理工作中采用心理暗示的方式有助于更加婉轉的解答學生的困惑、促進其心理健康；第三，積極的心理暗示不僅有助于學生情感的發展、道德的內化以及人格的養成，更有助于其世界觀、人生觀、價值觀的形成，具有非常重要的現實意義。

首先，高校學生身心發展特點決定了心理暗示在高校學生日常管理中所具有的適用性。處于大學階段的學生們身體的發展逐漸趨于成熟，然而，他們的心理發展卻尚未成熟、略顯稚嫩。高中時代的他們由于受到家長過多的負面評價，其自尊心和自信心均受到了一定程度的打擊。所以，輔導員在教育處于這一階段的學生時，一定要采用正確的教育方式，鼓勵學生樹立自信、發覺自己的潛力并不斷獲得正確的評價。由此可見，心理暗示的管理方式對于學生的日常管理和教育具有非常重要的價值和適用性。

其次，大學階段教育的需要決定了心理暗示在高校學生日常管理中所具有的適用性。大學教育的對象不再是沒有主見的中小學生，而是有思想、有需要、有理想的成年人。所以，在學生犯錯誤后，教師仍然采用說教或者責罵的教育方式，不僅很難讓其改正缺點、正視錯誤，反而有可能使其產生逆反心理或者消極的自我評價，致使其更加的頹廢。所以，大學輔導員們在學生的日常管理中應該經常采用溫和的心理暗示法，以平等的方式走進學生，更加尊重學生的自尊心，往往會取得意想不到的教學效果。

三、心理暗示在高校管理工作中有效實現的途徑

首先，教師可以采用幽默諷喻的方式來暗示學生、解決問題。前蘇聯著名的心理學家巴普洛夫曾經明確指出，暗示是人類最簡單也是最經典的條件反射。由此可見，教育學生不是只有說教這一種常用的方式而已。作為高校中的輔導員，面對的是那些已經成年的、身體和心理發展均相對成熟的大學生，對于他們的教育更加不能夠強硬、直白，而是應該通過作比喻、打比方、換位體驗、幽默笑話等方式來啟發學生，讓他們自己悟出這其中的道理，從而實現教育目的、產生教育效果。

其次，教師可以運用對比的方式積極的暗示學生、實現教育目的。對比法是實現積極心理暗示的重要方式，對于讓學生增強自信、了解自身價值具有非常重要的作用和價值。所謂不怕不識貨、就怕貨比貨，孰優孰劣只要一經比較，便不言自明了。教師在糾正學生錯誤的時候，可以采用暗示的教學方法將其與其他學生作對比，并通過此對比所產生的反差來教育學生，使其認識到自己的錯誤和不足、不斷進步。在作對比的時候輔導員一定要注意對比的恰當，不能夠因為對比而傷害學生的自尊心、打擊其自信心。

第三，神態表情是教師對學生積極暗示的重要途徑和方法。有關的心理研究表明，一個人的神態表情是其心靈和內在情感的最直接體現，所以，高校的輔導員們可以充分的運用神態表情的重要作用給學生以積極暗示。在學生們遇到困難、遭受挫折的時候，輔導員應該向學生投去安慰、鼓勵、的目光，讓學生增強克服困難和挫折的勇氣、信心和決心；而在學生取得成績、擁有成功的時候，輔導員應該向學生投去肯定、贊賞、贊許的目光，讓學生充分的享受成功所帶來的喜悅和快樂。飽含深情、充滿關愛的神態表情不僅是學生積極向上的重要動力，而且還能夠為學生今后的發展產生意義深遠的影響。

第四，榜樣示范法是教師教育學生、達到教學效果的主要策略。眾所周知，榜樣的魅力是無窮的、榜樣的作用是重大的。在當今的高校學生日常管理中會出現這樣的一種現象，那就是學生們對輔導員異常敬佩、十分尊重。其實，這種現象的出現并不是偶然的，這種輔導員工作的成功主要取決于學生的信任和敬仰。自古就有“名師出高徒”之說，由此可見，榜樣的力量是無窮的。輔導員想要更好的教育學生，讓其擁有正確的態度和行為，那么，其本身必須以身作則，成為學生效仿的表率和楷模。所以，大學輔導員想要提高工作效率、增強工作效果，就必須注重加強自身的師德修養、提高自身素質，并且應該特別注意建立自己在學生之中的威望、樹立并積極維護自己的威信，使學生能夠“親其師、信其道”。

第五，教師應該培養學生積極的運用自我暗示法，以促進教育的有效性。大學輔導員應該正確的引導學生學會自我暗示法，并通過自我暗示樹立信心、相信自己是最好的。有這樣的一則小故事充分的體現了自我暗示法的重要作用。從前有兩個程度差不多的秀才進京趕考，卻在路上遇見了一支要出殯的隊伍，其中的一個秀才心情頓時一落千丈，并認為這是一件非常晦氣的事情，而且在考試的過程中還一直被棺材的事情所影響，結果名落孫山；而另外的一名秀才看見出殯的隊伍和棺材，則認為“棺材”一“官財”，是好兆頭，由于其積極的心理暗示，致使其在考試過程中超長發揮，金榜題名。從上述的小故事中我們不難看出，自我暗示具有不可忽視的重要作用。所以，輔導員應該恰當的引導學生認識、掌握自我暗示法，并通過自我暗示法不斷樹立自己的自信心，為自己日后的成長與發展打下堅實的基礎。

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一、前言

中國香港是唯一擁有境外人民幣清算功能的地方，成為首家離岸人民幣清算銀行，負責清算與內地市場的人民幣交易，已經發展為人民幣離岸中心。上海在與廣州、深圳、珠海、東莞被批準為跨境貿易人民幣結算試點后，通過開展離岸貿易結算，實際上也已形成了廣義上的人民幣離岸中心。此外，新加坡與倫敦也在積極與中國政府溝通，希望能夠開展人民幣離岸業務，也不同程度上表明了成為人民幣離岸中心的愿望。

目前，已經成型的人民幣離岸市場只有香港，開展人民幣結算試點的上海，新加坡和倫敦也有意圖成為人民幣離岸中心。人民幣離岸市場能不能在世界各地開花，這與人民幣能不能像美元、日元等其他國際貨幣一樣為人民接受密切相關。

二、我國為何要發展人民幣離岸市場

（一）中國對外貿易占世界總貿易額的比重不斷增大

商務部副部長鐘山透露說,今年外貿額將達2.8萬億美元。我國對外貿易的發展非常迅速，但是，人民幣仍然不被國際社會所承認，我國的出口企業面臨著較大的匯率不確定性的影響。如果所有的貿易可以人民幣結算，那么，出口企業的經營風險將大大降低，匯率變動的風險沒有了，企業就可以更好的安排生產，市場預測也更明朗，經營利潤更加穩健。

（二）外匯儲備進一步積累，儲備資產受匯率影響波動很大

截至2011年3月底，中國的外匯儲備已經高達3.04萬億美元。受美國金融危機的影響，人民幣對美元匯率被迫升值，儲備資產縮水損失很大。如果，貿易結算以人民幣計價，現有的巨額外匯儲備將處于靜止狀態，可以通過投資，購買國外資產等逐步消化外匯風險。

（三）人民幣國際化戰略需要發展人民幣離岸市場

目前狀況下，高額的儲備資產，面臨美元貶值的風險。雖然，我國中央銀行可以通過在國際金融市場上分散化投資，減弱一定的風險。但是匯率市場的波動是一個系統性的影響，分散化投資分散不掉系統風險。所以，這條道路行不通。另一方面，可以利用金融衍生工具對沖。但是，衍生工具來源于基本金融產品的創新，如果基礎產品都面臨著風險，那么衍生產品的投資有可能由于杠桿效應而被放大。所以，這條道路也是行不通的。

規避風險的途徑，唯一就只有人民幣國際化。作為國際化貨幣，我國的外貿的結算就不用美元或其他貨幣，也就沒有了外匯儲備風險的煩惱了。

三、人民幣離岸市場的發展必定是漸進的、長期的過程

（一）人民幣離岸市場的試點發展階段

2004年2月，香港銀行開始試辦人民幣存款、匯款、兌換與信用卡業務。中國人民銀行與香港金管局簽署《清算協議》是香港人民幣境外市場的一大突破。隨著貿易的擴大，人民幣境外結算迅速發展起來，另外，為了更高收益來源的想行，開始以大規模和更優惠價格吸引人民幣儲蓄，人民幣兌換處境與人民幣貿易結算的積極性也高漲起來。隨著香港人民幣回流內地的渠道的逐漸打通，收益開始成為持有人民幣的又一驅動力。至此，香港人民幣離岸市場已經形成。

（二）上海及其他國內跨境貿易人民幣結算試點促進人民幣離岸市場的進一步發展

2005年6月21日，上海浦東新區為被國務院批準為國家的綜合配套改革試驗區之后，可以利用綜合改革配套試驗的優勢，人民幣離岸業務不斷創新。美國次債危機后，國家對金融中心建設下大力度，頒布相關文件批準上海及其他國內地區為跨境貿易結算試點，上海人民幣離岸業務得到了更多的支持。人民幣離岸市場得到進一步發展。

（三）新加坡、倫敦表明了成為人民幣離岸市場的愿望

新加坡曾多次透露其發展人民幣離岸市場的努力，英國倫敦金融城市長白爾雅對人民幣國際化充滿信心，希望能夠成為又一人民幣離岸中心。這都表明了國際對人民幣的一致看好。

（四）人民幣離岸市場的發展的長期性、漸進性

國內的資本項目和資本管制沒有放開，雖然，進行了試點改革，但是，與人民幣離岸市場的基本要求――金融開放、管制較少還是相差較遠。所以，人民幣離岸市場的發展將隨著資本項目和資本管制的放開逐步發展，這是其長期性和漸進性發展的一個原因。

人民幣國際化是其長期性和漸進性發展的又一原因。國際化貨幣的要求首先必須是可兌換貨幣；其次，可以準確計價，可以交易，可作儲備資產，可以投資；最后，要在國際儲備中占有一定比例，至少要達到20%。對比之下，人民幣目前還達不到國際化的要求。

四、人民幣離岸金融市場的發展預測

據上述分析，上海在國內政策支持下，人民幣離岸業務的發展雖有一定的規模，但是，國內的金融監管較為嚴格，人民幣離岸市場的發展必定受到一定的限制。新加坡和倫敦目前還沒有開展人民幣離岸業務，然而，隨著我國對外貿易的發展，人民幣在東亞必將在更大程度上被人民所接受，新加坡自身也存在成為離岸市場的條件，成為人民幣離岸市場的可能性很大。倫敦作為世界金融中心本身優勢明顯，但是，人民幣在該市場中還不被接受，所以，其發展人民幣離岸業務的條件還不夠。

中國香港是當今唯一有優勢開展人民幣離岸業務的市場，香港既有人民幣債券，也有人民幣計價的保險，而且還上市了第一只人民幣計價的境外投資產品。在貿易方面，與中國內地經貿發展非常密切，這都是香港人民幣離岸市場繁榮發展的優勢因素。

參考文獻

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關鍵詞：人民幣；離岸市場；國際化

引言

離岸市場是非居民為交易主體，專門從事外幣存貸款、結算、投資交易等離岸金融業務的場所。因此，將辦理離岸業務的本地銀行和外國銀行等銀行體系及地區和城市成為離岸金融中心。第二次世界大戰之后，各國金融機構除了對本國貨幣，還對外幣的金融業務產生了強烈需求。因此，世界發達的經濟體開始逐漸在世界各地建立起了離岸金融市場。當時，美國進行“馬歇爾計劃”援助歐洲戰后重建，大量的貿易出口使美元流入歐洲。20世紀五十年代，美國政府在朝鮮戰爭中凍結了中國存放在美國銀行的資金，前蘇聯和東歐各國為了防止它們在美國的美元存款也被凍結，就把它們的美元資金轉存于蘇聯設在巴黎和倫敦的銀行以及其他國際商業銀行，就此誕生了“歐洲美元”。歐洲美元的產生具有重要的劃時代意義，它開辟了跨國資本流動的新模式，也正式成為了現代離岸金融市場形成的標志。

一、人民幣離岸市場的產生背景

2007年美國爆發金融危機，并且非常迅速的傳播到全球，給世界經濟帶來了巨大的沖擊，暴露了國際貨幣體系的一直存在缺陷和風險。此次危機中，東亞區域貨幣合作遭受重挫，同時也顯露出東亞地區的貨幣體制發展中存在的問題和矛盾。從自身發展的角度，中國積極參與國際體系改革的各項活動，但是改變“美元體制”和東亞區域貨幣顯然是艱巨而漫長的，再者，國際間的貿易往來愈加頻繁，匯率的波動給企業在結算上帶來更多交易的風險，人民幣國際化成為了我國發展的戰略性目標。而人民幣離岸市場的建立，可以說是當前人民幣國際化進程中一步重要的漸進性發展。

人民幣離岸市場的發展要從2003年12月香港金融管理局正式啟動香港離岸人民幣業務開算起。2004年2月香港就已經開始推出個人人民幣業務，但當時的業務種類比較單一，限于低息的零售和機構存款服務，還不是一個完備的市場體系。2006年以后，香港正式開展人民幣業務，人民幣金融產品的種類也不斷的豐富，大陸金融監管當局開始允許大陸金融機構在香港發行離岸人民幣債券。2009年，中國人民銀行與香港金融管理局正式簽署雙邊貨幣互換協議。2010年，中國人民銀行允許符合條件的境外金融機構，用人民幣投資中國銀行間債券市場，就此，香港逐漸成為第一個人民幣離岸市場。而后，受經濟全球化的影響，人民幣跨境結算業務增長迅速，人民幣離岸中心在全球多地陸續開始建立起來，包括亞洲、歐洲、美洲、澳洲等17個國家和地區，主要的人民幣離岸市場分布在香港、新加坡、臺灣、倫敦、盧森堡等地。香港憑借它的地理位置和資本自由流動的制度成為了目前最重要的人民幣離岸市場。

二、當前人民幣離岸市場存在的必要性

人民幣國際化是指人民幣能夠跨越國界，在境外流通，成為國際上普遍認可的計價、結算及儲備世界貨幣的過程。是有一個規范的，準確的衡量標準的。中國是一個大型經濟體，但資本項目的開放程度低，人民幣跨境流通受到限制，建立人民幣離岸市場可謂恰逢其時，不僅滿足了人民幣當前發展的需要，而且擁有實現人民幣國際化目標的諸多必要條件。

（一）離岸市場自身的優勢

離岸中心一般建立在島嶼及沿海地區或大洲交界處，自然環境優美、經濟發達，交通便利。發達的離岸市場交易時間自由，時區上是連續的，可以24小時環球交易，給貨幣之間的匯兌、融資、清算帶來了極大的便利。人民幣離岸市場和在岸市場的匯率機制不同，離岸市場的匯率由市場主導，按供需情況來定價，而在岸市場的匯率則由貨幣管理當局來定價，市場只有一部分引導的作用，因此離岸市場的匯率一般會高于在岸市場。建立的初期，人民幣離岸市場的監管方面比較寬松，稅率低，籌資成本相比較于在岸市場也很低廉。中國對境外合格投資者的要求又是很嚴格的，投資者只有通過離岸市場作為一個切入點，進入中國的資本市場。

（二）滿足海外市場的需求

離岸金融業務服務的對象是非居民，離岸市場的建立是在資本項目管制條件下滿足境外持有人民幣資產和資金跨國流動的需要。中國一直是國際收支雙順差，境外投資者一直看好中國市場的發展潛力，而匯率的波動一直是跨國公司融資和交易中的存在的主要風險。跨國公司為了降低風險，節約成本，迫切的需要一個交易步驟簡單，成本低廉的人民幣交易市場。人民幣離岸市場的存在使跨國公司可以在境外通過金融機構直接對人民幣進行融資，來滿足境外對人民幣的需求，整個資金的周轉都在同一個地區進行，方便省時。在2012年9月至2014年3月，人民幣中間價的定價相對在岸和離岸即期匯率較低，而且在岸即期匯率相對離岸匯率定價也相對較低，兩個指標的對比表明人民幣匯率有較強的升值預期。中國穩定的政治環境給離岸市場的發展提供了一個良好的外部環境的，進一步增強了國外對人民幣升值的預期，增加了非居民對人民幣資產投資的熱情。

（三）減緩熱錢對內地市場的沖擊

離岸市場的建立明顯的把貨幣的境內外流動劃分開來，既可以完善中資銀行的金融體系，又成為資本項目管制下，推進國際化發展的一個有效手段。中國目前的在岸市場，存款保險制度剛剛推出不久，利率市場化程度不夠，市場需要一段時間來適應這一轉變，監管部門也需要調整監管方式與國際上的監管模式接軌。在這個不成熟的金融環境下，人民幣離岸市場寬松自由的環境成為了熱錢和國際游資的新目標。間接的，人民幣離岸市場可以作為人民幣跨境流動中一道隔絕國內外風險的屏障，減弱了熱錢流動給在岸市場帶來的沖擊。

三、人民幣離岸市場現階段發展中的困境

第一，人民幣在離岸市場和在岸市場之間存在套利套匯現象。由于兩個市場的匯率機制不同，匯率在兩個市場呈現不同的價格，離岸市場的自身優勢給了投機者套利的機會。根據我國現在的國情，這種套利套匯現象可能還會繼續存在一段時期。人民幣離岸市場的法律和制度還不夠完善，在岸市場的市場化程度低于離岸市場，由于資本項目的開放還需要很長一段的準備時間，因此，人民幣在兩個市場存在價差的問題短時間內仍然得不到解決。盡管近期人民幣具有貶值的趨勢，但是只要國內外市場不能真正的市場化，這種兩個市場匯價不對稱造成的套匯現象就不能從根本上解決。

第二，人民幣的投資渠道偏少。離岸市場的資金池已達到一定的規模，通過貿易途徑輸出的人民幣額度在逐年增加，截止到2014年上半年，跨境貨物貿易人民幣結算額度達到3.27萬億，但是人民幣在境外的利用率并不高。例如2013年香港存款達到1.5萬億元，但人民幣離岸市場的貸款規模為4000億元，巨大的貨幣存量并沒有充分發揮作用，這與人民幣跨境投資的管制有一定關系。人民幣在因此，在資本賬戶沒有完全開放的情況下，人民幣不僅要大力輸出，還要重點關注利用的問題。人民幣在跨國貿易中，大多數是扮演結算清算的角色，如果沒有一定的投資渠道，人民幣持有者會降低持有熱情，不利于人民幣國際化的進程。

第三，人民幣境外流動性規模不適度。流動性問題是一個國家在國際儲備管理中遇到的非常困難的問題，適度規模的確定要根據各國的國情和外貿情況。目前人民幣離岸市場的發展還處于初級階段，市場的功能還沒有完全的發揮，市場的潛力也有待挖掘，所以人民幣在境外的規模也在不斷的調整。基于人民幣的市場化程度不夠，境外市場還沒有能力承載當前的流動性規模，輸出的渠道不完善，導致境外人民幣的流動性過剩。

第四，境內外清算系統不統一。離岸市場和在岸市場的匯率定價制度不同，導致了兩個市場的清算系統不統一。雖然國際上有國際清算機構，但是各個國家的銀行在國外有分行，或是國外業務往來的行，各國更多的是把外匯業務在行辦理。在次情況下，人民幣在英國、新加坡、盧森堡、香港等地的清算系統不同，給人民幣在境外的流動帶來了不便。

四、人民幣離岸市場未來的發展趨勢

雖然人民幣離岸市場發展中遇到了諸多的困難，但是同時，困難也伴隨著發展的機遇。國際上，離岸市場有很多種劃分方式，最初，因其寬松的稅制被視為“避稅天堂”，但這并不是離岸市場建立的初衷。從長遠發展來講，世界離岸市場的稅收和法律制度必將逐漸的完善，市場更加規范化，為投資者規避匯率風險，為交易帶來便利，成為了推動世界經濟一體化發展的重要動力。

發展人民幣離岸市場是實現人民幣國際化的一個過渡過程。在資本沒有完全實現自由化的時候，全世界各大金融中心一直都在競爭離岸人民幣交易業務。2014年3月，人民幣波幅擴大至上下2%，人民幣升值預期急轉直下。在此之后，美元的升值預期吸引了一部分市場，也給人民幣的輸出造成了沖擊。2014年第四季度開始直到現在，離岸人民幣債券收益率出現倒掛，刺激了境外人民幣流向債券市場。這種情況的出現是由于內地市場季節、政策等多方面原因造成的。與此同時，2015年，在岸即期匯率定價甚至偶爾高于離岸匯率，人民幣反而出現貶值預期。加之人民幣境內外籌資的成本相差無幾，人民幣離岸市場套利活動的空間被壓縮，減少了投機行為給市場造成的混亂，資本的流動主要是依靠市場來主導。在一定程度上，離岸市場的資本自由化倒逼了在岸市場的金融制度改革。2015年5月1日，中國出臺了存款保險制度，加快了在岸市場利率市場化的步伐。截至到2014年末為止，全球共有112個國家推出了存款保險制度，利率市場化是各國金融發展的大趨勢，人民幣國家化助推利率市場的發展，離岸市場又助推貨幣國際化的發展，因此，人民幣離岸市場會隨著中國經濟的發展而更加具有靈活性。

人民幣離岸市場促進了人民幣的第三方使用，使人民幣更加能夠發揮國際貨幣的各項職能。但是，人民幣的第三方使用不能僅僅的局限于國際間的清算，還應該加大在投資領域的吸引力。中國對境外資本流入的限制在放寬。之前，中資銀行的海外業務拓展，人民幣離岸中心在全球覆蓋的范圍也越來越廣。2013年8月，中國開始在上海建立自由貿易試驗區。9月掛牌之后，上海自貿區的建立使得在上海建立人民幣離岸市場的呼聲越來越高。離岸中心在國內經營，是為了滿足境內跨國交易的需求，與自貿區相互配合，人民幣貶值的趨勢下，促進境內國際間的資本流動，把人民幣國際化的效應引向國內。人民幣離岸市場的所在地的選取對選取地的國際金融設施要求很高，還必須有配套的經濟環境和政策環境，上海的經濟基礎建設能夠滿足離岸市場的各項基本要求。2014年新華?道瓊斯國際金融中心發展指數報告公布了國際金融中心排名，上海與香港并列第五名。建立上海人民幣離岸中心的時機已經成熟，市場的建立是一種必然趨勢，是推進人民幣國際化發展的重要項目。（作者單位：吉林財經大學）

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一、離岸金融市場概述

（一）離岸金融市場的定義

離岸金融市場是本土貨幣自由化和國際化的產物。最早的離岸金融市場出現于英國倫敦，即由美國各境外的銀行或境內銀行的境外機構在英國倫敦聯合發起的“歐洲美元”。隨著時間的推移，各主要發達國家看到了離岸金融的優勢，也逐漸加入到這一市場中，離岸市場不再僅限于英國等主要發達國家，而是輻射到全球。

對于離岸金融市場是指，由銀行或其他機構向非居民提供的金融業務。它需要具備以下三個市場基礎：

1、 機構多。比起單一機構的業務結算，多機構聯合、歸并，繼而由同一個清算行統一結算，無疑會節省更多的人工費用，進而節約業務成本。而且，機構之間的聯網協作，也將使得同行業之間的拆借更為簡單便捷，資金的流動更加順暢。

2、 規模大。離岸金融的產生，本身就是基于一個巨大的國際資本供需流動的空缺。大量的國際游資需要一個利潤更高，收益更快的市場，這是簡單的儲蓄或是實業投資所無法做到的。恰恰離岸金融市場正滿足這些要求。

3、 稅率低，甚至無稅率。由于離岸金融是基本脫離本幣市場政府的監管，這使得這些借貸、儲蓄、期貨等等的交易行為，無需付出太多額外的稅費。這也是眾多國際投資者和企業家們偏愛在離岸金融市場運作資金的原因。

二、人民幣離岸市場的發展現狀

（一）中國離岸金融發展的現狀

1989年初，招商銀行率先提出利用深圳毗鄰香港的地理優勢，依托境外股東開辦離岸金融業務的設想，并得到了國家外匯局的批準。在此后短短五年間，招商銀行吸收離岸存款3.2億美元，貸款4.4億美元，累計利潤達到1346萬美元。中國工商銀行深圳市分行、中國農業銀行深圳市分行以及深圳發展銀行和廣東發展銀行也先后于1994年、1996年分別獲準離岸業務的試點。之后的三年間，離岸金融業務迅猛發展，從1995年的22.32億美元驟增至1998年的22.32億美元，整整翻了一番。然而，因為遭遇1997年的東南亞金融危機，大量不良貸款出現，各行虧損嚴重，這項業務于1999年1月被金融監管部門暫停。

但是這并不是中國離岸金融市場的終結。2002年6月，人民銀行批準交通銀行和浦東發展銀行，可以在上海辦理離岸業務。至此，離岸金融市場的到全面恢復，并在深圳、上海、香港三地形成了一個位于中國的離岸金融市場新環境。

（二）中國離岸金融現狀分析

人民幣離岸金融業務經過了而是多年的發展，從目前的實踐來看，雖然取得了一定的發展，但也因為各種原因，存在諸多的問題。

1、政策不到位。相關政策的空缺和實際政策的限制，導致在現有的離岸金融市場中環境不夠寬松，如稅收政策等沒有及時進行落實，政策對于市場沒有達到很有效。這導致在實際業務操作時，操作過程過于繁瑣，并不是達到非常有效的結果；

2、資金來源單一，資產較小，導致抗風險能力差由于離岸業務處于試點階段，各行的離岸資產較小，資金來源途徑單一，因此抗風險能力較差。這個問題在東南亞金融風暴中就已經體現；

3、離岸行開辦業務的要求只需擁有不少于5個具有從業資格證的人員的即可，使得離岸業務從業人員的素質有待進一步的提高。

三、人民幣離岸市場展望

（一）國內金融狀況現狀

有數據可知，2011年由于國際金融危機導致美元大幅度貶值，使得外匯儲備急劇縮水外，中國的外匯儲備始終處于每年穩步上漲的趨勢，這對中國資本賬戶的開放提出了進一步的要求。但與此同時，我國的經濟體制還處于市場化轉型中，市場機制尚不健全，宏觀調控能力和間接管理能力有待提高，微觀主體也尚無法適應快速機動的經濟轉型。一旦開放大量的資本項目，或者放松資本項目的管制，很有可能出現通貨膨脹加劇，嚴重打擊國內經濟市場秩序和發展。單一的宏觀經濟改革策略，無法正確反映具體微觀主體之間的相互作用，很可能導致整體經濟市場發展的停滯，甚至倒退。因此人民幣離岸市場的建設步驟應切合我國的實際，充分考慮到我國改革所需的階段性計劃和配套性政策。

（二）政府策略拉動人民幣離岸發展

加快中國離岸金融需要加強以下三個方面的研究發展：第一，基于的宏觀經濟環境和離岸金融的發展經驗，探討戰略規劃和建設措施，從而準確探索并創造現實中國離岸金融市場建立健全的最終目標。

自國際離岸金融市場的產生和發展的五十多年來，其也對全球經濟產生了重大的影響力，尤其是國際貿易領域。從現有的國際經驗來看，無論是在離岸金融的發源地倫敦，或在傳統的發達國家，或世界各島嶼的離岸金融中心如巴哈馬群島，無不通過大力發展離岸金融市場，從而提升本國的金融實力，擴大了在全球經濟的地位。最大限度地經濟全球化浪潮中賺取客觀的收益。但離岸金融市場也是一把雙刃劍，發展不好很可能是導致金融危機已經更大的經濟危機。但另一方面，離岸金融中心的建立可以刺激發展中國家的金融市場發展。對當地資本市場和金融基礎設施不完善，資金相對不足的發展中國家，無疑提供了一個過渡策略。發展中國家建立離岸金融中心的一些成功的經驗也告訴我們，只要系統地設計監理措施，保證良好的信譽，中國也可以成功打造一個發達健全的人民幣離岸金融中心。

參考文獻：

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1.我國施工現場安全管理存在的問題

建筑施工安全問題一直都是老大難的問題，當前建筑領域安全生產的形勢仍然很嚴峻，而且安全事故也充斥與安全管理之中。現場安全管理是項目施工管理的重要組成部分。本文通過探索施工過程中的各種有害因素，研究施工過程中所村子的不安全、不衛生因素，利用科學、合理的行之有效的各種安全生產管理制度，改進和完善安全技術措施，旨在防止和消除施工過程中的各種有害因素和傷亡事故，保障勞動者的安全、健康。

由于建筑施工的不安全因素相對較多，稍有不慎，就有可能會發生事故，各地的施工事故和特大傷亡的統計數字告訴我們，建筑施工的安全仍然十分嚴峻，然而施工活動當中也存在著一定規律性的，采取相應的組織與技術性措施來對其進行控制，以達到安全施工的目的。然而，目前我國在安全管理中還存在不少問題需要解決。

1.1安全生產管理制度不落實

施工現場的安全生產責任不明、獎罰不嚴、制度不健全，即使有制度，也是流于形式，不能嚴格落實；安全生產措施不到位、落實不力；班組檢查、項目部檢查、公司檢查不能有機結合；工地的安全保障體系薄弱，項目經理只抓生產，不顧安全，更有甚者對上級部門查出的安全隱患不能及時徹底整改。

1.2安全管理機構和管理人員不能滿足實際需要

安全管理機構和人員被精簡、合并，專職安全員遠遠不能滿足工程的實際需要，很多安全員技術素質差，對安全管理略知皮毛，既無監督管理職能，又不能履行職責。

1.3信貸調控效果顯現，資金來源進一步呈現多元化

建筑施工要求每個項目都由經過培訓，具備相應資格的的項目經理主持，然而實際上有不少工程是掛靠的，工程項目部為了減少開支，降低成本，管理人員并不齊全。施工現場安全管理混亂，施工用電、封閉作業、臨邊防護大都不符合規范沒有形成制度，隨意性很大，管理水平很低。

1.4安全教育不落實

對施工人員安全教育不及時、不落實，從業人員的素質不能滿足安全施工的需要。特別是農民工，沒有進行過專門的安全教育培訓，安全技能差，自我保護意識差，違章作業的現象嚴重，多數人員未經培訓就上崗。

2.加強建筑施工現場安全管理的措施

2.1加強施工隊伍的安全教育與培訓

安全管理首先是人的管理，要強化安全教育培訓，不斷提高安全業務素質，增強人的安全防范意識，同時采取有效措施規范人的行為，實行規范化作業，杜絕工作憑感覺、靠經驗，使施工人員形成一種程序化、標準化的工作習慣。廣泛深入宣傳安全生產管理知識，并在報紙、電視開辟安全生產專欄，宣傳安全生產法法律法規。通過強化安全生產法律、法規和安全技術標準、規范的教育培訓，提高人員素質。

（1）要重視員工的安全培訓工作。培訓教育要突出重點，有針對性，防止搞形式走過場，不斷提高全員安全素質。為此要做到：抓好骨干的安全培訓工作，重點對班組長專兼職安全管理人員和工程項目負責人進行培訓。強化生產運行崗位安全工作的技術培訓。抓常規培訓，開展群眾性的安全技術練兵和技術比武活動，逐步提高員工的技術操作水平。

（2）抓好特殊工種和臨時工的安全教育。特殊工種必須經過嚴格培訓考核，持證上崗。臨時工必須經過崗前培訓，考核合格后才能進入施工現場。用人單位和安檢部門必須重視臨時工的安全教育，提高臨時工的安全素質。

（3）要采取各種方式和途徑不斷提高員工的專業技術素質，保證施工生產程序化、標準化、規范化，加強工序管理，推行超前防范，杜絕施工中的盲目性。

（4）努力營造豐富多彩的安全文化。通過開展各種形式的安全文化活動，采取正面教育和寓教于樂相結合的方式，普及安全知識，強化安全意識。

2.2施工現場事故控制管理對策

2.2.1事故控制

事故控制是指在事故發生前全面地消除事故發生的根源，并竭力減少導致事故發生的概率，在事故發生后減少人員和經濟損失的嚴重程度。事故控制的基本內容主要包括兩方面：一是在事故發生之前，全面地消除事故發生的根源，盡量減少事故發生的機率；二是在事故發生之后努力減輕損失的程度。事故預防和事故抑制是事故控制的基本技術，前者是事故發生前的控制措施，后者主要側重于事故發生時和事故發生后的控制措施。

事故預防是指采取各種預防性手段最大限度的消除或減小可能引起事故的各種潛在因素。事故預防有兩種方式。一種方式為工程物理法，其理論依據是哈頓的能量釋放說，主要側重于防范事故發生的物質因素，該方法可采取的措施包括：防止危險因素產生；減少己存在的危險因素；隔離危險因素存在的時間和空間；用障礙物隔離危險因素；改善危險因素的基本性質；加強風險單位防護能力等。

事故抑制是指在事故正在發生或者已經結束的時候，采取各種手段來減少損失的程度，并采取事故后的救助措施。在損失發生后，可采取的控制損失措施為：預防新的危險源的產生；減少構成危險源的因素；防止已存在的危險擴散；降低危險擴散的速度，限制危險空間；在時間和空間上將危險和保護的對象隔離；借助物質障礙將危險與被保護對象隔離；增強被保護對象抵抗風險的能力；迅速處理環境危險已經造成的危害。以整頓和規范建筑市場秩序為契機，強化安全生產專項整治力度。針對各個時期安全生產整治重點，制定專項整治任務目標，適時地提出整治工作要求。如在防止“五大傷害”事故為重點的專項整治工作中，以安全防護產品、設施的整治為突破口，因地制宜、推廣先進、科學、符合國標、行業標準的安全防護用品、設施取得了很好效果。

2.2.2施工現場進行事故抑制的管理

施工現場事故抑制按照時間范圍可分為兩個部分：事故發生時的處理和事故發生后的處理。

事故發生時的處理。在施工現場出現事故時，要立刻啟動應急預案，各方面的管理人員、領導要盡快趕到現場，進行事故的緊急處理。這時候進行的事故處理主要包括以下四個方面的工作：組織人員進入事故發生地點，迅速搶救傷員，疏散人員，以防止事故進一步擴大造成人員傷亡無謂增加；保護好施工現場，要求施工現場各物件的位置、顏色、形狀等保持事故結束時的狀態，以備將來的事故調查取證；及時的和公安、消防、衛生防疫和安全監察等政府部門聯系，尋求他們的幫助和必要的支持；向企業負責人及時通報事故的發展動態，借助企業的力量妥善處理事故。

事故發生后的處理。事故發生后，要立即組織事故調查組，通過現場筆錄、現場拍照、現場繪圖等手段對事故現場進行勘查，收集整理第一手資料，然后依據國家相關規定和標準進行事故原因的分析工作，根據調查所確認的事實，從直接原因入手，逐步深入到間接原因，從而分析出事故的全部原因，在此基礎上，確定事故的直接責任人和領導責任者，再根據其在事故中的作用確定主要責任人，對相關的責任人進行嚴肅處理。

3.結論

建設工程安全管路，主要是堅持安全第一、預防為主，綜合治理的方式，這也是我們對建筑工程管理工作最主要的要求。近年來，我國安全生產工作仍然面臨著生產安全性問題，如何倡導安全生產文化，提高企業的安全管理水平，著重在“管理”兩字。

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摘要：案例教學法是市場營銷專業教學中最常用的教學方法之一。但在教學實踐中，卻存在對案例及案例教學法的內涵缺乏正確理解，案例重構忽視教學論理論，教學組織實施偏離案例教學法的軌道等問題，影響了案例教學法的應用效果。本文以專業教學論理論為依據，闡述了這些問題可能造成的后果，分析了其成因，旨在使教師正確使用案例教學法，更好地達成市場營銷專業教學目標。

關鍵詞 ：市場營銷專業；案例教學法；學習任務；自主學習

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）01-0109-03

案例教學法以真實情境為依托，兼顧教學理論的要求，能激發學生的學習動機，且對外部教學條件要求較低，頗受市場營銷專業教師的青睞，在教學中被廣泛應用。但在案例教學法的應用實踐中，存在方方面面的問題和錯誤認識，影響了教學效果，難以達到教學目標的要求。鑒于此，筆者擬就市場營銷專業案例教學實踐中常見的問題進行一些梳理和分析，以期對致力于本專業教學改革的同行有所裨益。

案例教學法內涵

案例教學法是基于情景學習論和認知彈性論，以學生為主體，以教師為主導，借助蘊含專業主題內容的“案例”，通過設置適當的學習任務，引導學生學習的歸納教學方法。

案例教學法起源于對人類經驗知識形成過程的反思。經驗在人的知識結構中占很大比例，它是在具體情境中通過觀察、模仿、嘗試和反思形成的，以腳本或者劇本的形式存在于大腦認知圖式中。因為腳本除包含獨特情境下的事件列序和行動順序外，還包括人物、道具、開場和結尾等元素，所以我們可以將腳本理解為“典型行動和活動過程”的場景劇本。值得一提的是，盡管每個腳本都蘊含大量的信息，但在具體場景中被激活的僅僅是該場景下典型行動所需要的信息。

在日常生活中，人們對擬完成的每一個事件都會產生很多想法，諸如在什么情況下會發生什么事情，或者怎么做可以成功。從這個意義上講，腳本是要求較高的行動計劃。事實上，以習慣和常規形式存在的人類經驗，都是以腳本為基礎的。因此，在借鑒“人類經驗形成過程”提出的案例教學法中，案例相當于腳本，要蘊含按照時間順序展開的事件和行動序列，而且敘事與行動應達成一致。所以，案例教學法中的案例應具備較強的敘事性，可以腳本為基礎進行設計，甚至腳本本身就可以作為案例教學法的教學材料。

案例教學法的教學論思考

案例教學法的應用一般應包括案例源的選擇、案例的建構、學習任務設置、學生自主學習歸納總結和由具體結論過渡到一般理論等環節。

在專業教學論視角下，建構教學用案例時需要考慮：（1）尋找合適的、蘊含專業內容的案例源；（2）對案例源進行教學論簡化，即以專業教學論為依據對案例源進行重構。聚焦在市場營銷學科，重構教學用案例時應遵循以下原則：圍繞一個營銷主題展開；具體生動地描述事件產生與發展過程；事件的發展在一定的時空內；案例最好包含有人物且能反映人物的心理變化；案例應是最近三年內的事件；案例應使讀者有身臨其境的感覺。專業教學論理論告訴我們：教學的目標、內容、材料、方法和學生五要素之間存在內在的邏輯關系，它們相輔相成，互為條件，相互制約。案例作為教學材料，應蘊含教學內容相關的主題、兼顧學生的認知水平和已有知識，支持所選擇的教學方法的使用，進而保證教學目標的實現。因此，在教學設計階段，教師一方面要分析案例蘊含的各種信息的內在關聯性，從縱向和橫向兩個維度入手，明確案例蘊含的不同主題、案例材料與教學內容的關聯度；另一方面，要分析案例材料與學生已有知識之間的聯系，在兼顧教學目標要求的前提下，通過構建合適的學習任務，搭建起專業內容與現實情境的橋梁，引導學生經歷資訊—計劃—決策—實施—檢查—評價的營銷方法能力的形成過程。

案例教學法強調以學生為主體，以教師為主導，旨在培養學生綜合職業能力，其課堂教學組織應遵循以下路徑：呈現案例，引導學生進入案例情境；布置學習任務，組織學生小組自主學習，并完成任務；各小組分享學習成果，師生對小組成果進行交流評價；教師引導，完成從具體結論到一般理論規則的轉化，呈現專家結論；對學習過程和學習結果進行反思和總結。

市場營銷專業案例教學實踐的常見問題及成因

在市場營銷專業教學中常用的案例有引導性案例、范例型案例和綜合分析型案例。基于三種不同形式的案例，教師通過設置合適的學習任務，可以引導學生分析、思考、總結歸納出相關的市場營銷理論；體會市場營銷策略在企業中的成功運用；嘗試診斷企業營銷中存在的問題，并提出建設性意見，進而達成教學目標的要求。但是由于部分教師對案例教學法的淵源、內涵、特點及組織實施過程缺乏系統的分析和透徹的了解，在目前的教學實踐中出現了方方面面的問題。

（一）對案例及案例教學法內涵的理解存在誤區

案例教學法應用在市場營銷專業的教學實踐中，通常存在兩種現象：一是對案例的內涵理解缺失。具體表現在部分教師要么很隨意地把一句話、一幅圖片或一個問題當作案例，要么直接截取連篇累牘的市場營銷片段當作案例。二是忽視案例教學法和舉例教學法的本質差異，將案例教學法混同于舉例教學法。

造成第一個問題的原因，是忽視了案例是基于腳本形成的，應具備場景和事件順序，蘊含人物及人物行動的目標等特征信息；而“真實企業營銷情境片段”往往包含多個主題，信息量大，情境復雜，其中與教學內容直接相關的典型行動所需要的信息與其他主題信息混雜在一起，造成學生從案例情境中獲取專業相關信息困難，難以將關注點聚焦在教學內容相關的主題上，最終必然導致教學目標無法達成。同時，直接截取過分冗余的“真實企業營銷情境片段”作為教學用案例，違背了案例信息應該是經濟的這一教學論原則。不難想象，基于這樣的“案例”展開的案例教學，將使教師的學習任務設計和教學組織變得困難；同時，也使學生完成任務的自主學習無從展開。

將案例教學法與舉例教學法混為一談的根本原因在于模糊了兩種教學方法概念與內涵的差異。舉例教學法是從理論到實際，是一種驗證性教學方法，在講解理論時列舉一些典型例子來說明理論；而案例教學法是從實際到理論，是一種歸納的教學方法，是基于具體案例情境，教師引導、學生自主歸納的由具體到一般的學習活動。在案例教學中，案例占據中心地位，教學活動基于案例展開；而舉例在一般教學活動中則處于次要地位。案例教學法是學生自主學習專業知識、提高綜合能力的一種有效手段；而舉例只是說明問題的一種方法。案例教學法是師生的雙向活動，而舉例主要是教師向學生傳授知識的單向教學行為。

（二）案例重構忽視教學論理論

教師把經過刪減的“真實企業營銷實踐片段”當作教學用案例的原因在于教師忽視了案例須在教學論理論指導下進行重構，因而會在沒有分析“真實的企業營銷實踐片段”與專業內容關聯度、與學生已有知識關聯度以及所采用教學方法的支撐度的前提下，通過簡單的文字刪減，形成教學用案例。不難想象，以這樣的材料作為教學用案例，不僅給教師的教學設計和教學組織帶來困擾，對學生自主學習也會產生負面影響。因為案例教學法的實施步驟表明，案例確定后，教師需要基于案例設計相應的學習任務，以便引導學習的展開。這里學習任務起著橋梁作用，連接著學生已有知識和專業內容，應該由簡單到復雜，層層遞進。問題是，由于案例是“真實的企業營銷實踐片段”簡單刪減而成，極易造成與專業內容相關的主題信息丟失，為教師層層遞進的學習任務設計帶來困難。同時，簡單刪減的“真實的企業營銷實踐片段”往往不包含具體生動的事件描述，沒有嵌入人物，不包含故事情節，這樣便難以激活學生的原有知識，因而會降低學生的學習動機，造成分析處理案例時的困難，使得自主學習難以展開；再者，簡單刪減的“真實的企業營銷實踐片段”往往蘊含不同的主題，當學生沿不同的主題方向處理時，會產生不同的問題，歸納出不同的結論。所以，用這樣的材料作為教學案例，一則不利于學生對專業內容的學習歸納；二則如果教師事先教學準備不充分，其指導者的作用會大打折扣。最終，教學不得不回歸教師對案例進行闡釋的講授模式，就失去了案例教學的意義。

（三）濫用案例和案例教學法

在市場營銷學科，專業內容具有科學性、應用性、藝術性、共經驗性和權變性等特點，針對不同的教學內容又存在不同的教學目標要求。因此，教學可采用多種方法。但無論采用哪種方法，都要考慮教學方法與教學內容、教學目標和學生已有知識經驗的匹配度。比如，對于技能操作的程序性知識，使用案例教學法難以達到預期效果，最好采用角色扮演法；對于相對抽象的基本概念（如企業的組織架構）的學習，最好采用考察教學法；對于激發學生創意思維能力的專業內容，如廣告詞設計類內容，“頭腦風暴”法應是最好的選擇。對于基本概念和理論知識，則可通過典型性案例分析和歸納總結，并輔以相應的學習任務，引領學生學習掌握；而對于某些理論或者道德兩難問題，比如銷售中的虛假信息、價格欺詐等，為了促進學生形成自己的見解，案例教學法無疑是比較合適的選擇。

但部分教師認為，在教學中應該多用案例教學法，課堂上案例越多越好。這顯然是一種認識誤區。首先，案例呈現過多，會導致教學偏離案例教學法的實質內涵。案例教學法目的是使學生在教師的引導下，通過對典型性案例的深度處理，掌握專業內容，提升專業能力。而過多呈現不同主題的案例，會導致學生沒有足夠時間聚焦在一個案例上，難以進行深入的分析和討論，進而歸納出相應的結論。案例運用過多，還會導致課堂變成“故事會”，成了簡單的舉例說明。在這種情況下，學生能做的，只能是盡可能識記大量的案例信息，使教學回歸到“講授、灌輸”的傳統模式中。同時，案例太多也會導致在課堂上學生思維沿著不同的主題方向發散出去，很難再聚斂回來，致使教學內容的學習和掌握成為一句空話。最后，課堂教學的時間是有限的，如果案例運用過多，勢必造成時間的緊張，難以完成教學任務。沒有時間的保障，對案例的分析、討論、梳理、歸納、升華就不會充分，教學效果就會大打折扣。

（四）教學組織實施偏離案例教學法的軌道

調研發現，在案例教學的組織實施中，教師通常的做法是：呈現案例，講解案例中蘊含的營銷知識或技能，學生被動聽講，完全忽視了案例教學法組織實施的邏輯步驟。甚至有些教師在課堂上只把案例呈現給學生，不引導、不總結；還有些教師把案例教學當作講故事，招呼學生漫無邊際地議論一番，缺乏對學生討論結果的歸納總結，至于教學評價和對學習過程的反思兩環節，更是被嚴重疏忽。

造成上述現象的原因，是在市場營銷案例教學實踐中，忽視了教學實施環節應有的教學論的考慮。根據專業教學論理論：在案例教學中，在教師呈現案例，引導學生分析、討論后，應該給學生在課堂上展示自己的討論結果的機會，組織學生就其結論做進一步質疑和辨析，以便能及時糾正學生討論過程中的偏頗思想；同時，要提醒學生就其學習過程進行反思。針對教學環節的反思，是學生深化新內容、構建最佳方案的過程，也是學生營銷方法能力養成的必經之路。最后，針對學生的討論結果，教師應該給出點評，并在此基礎上呈現專家結論。教師的評價能架起專家知識與學生自主建構知識的橋梁，能幫助學生不斷完善自己的結論，奠定從具體結論到一般理論的基礎。如果對學生的結論不做評價，尤其是對他們處理案例的方法、學習的組織、實施等缺乏點評，而直接給出教科書中的理論知識，學生便難以在自己的結論與教科書中的理論知識間建立聯系，從而直接影響對理論知識的理解。

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