企業(yè)信息化與管理大全11篇

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篇（1）

中圖分類號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2012） 15-0000-02

在這個(gè)信息時(shí)代，企業(yè)的信息化建設(shè)與管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)成為決定企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素。而在電力企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)與管理，則能夠?qū)I(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化并使信息流轉(zhuǎn)得以加速，從而提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，最終實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益上實(shí)現(xiàn)雙贏，即實(shí)施電力企業(yè)信息化與管理變革的最終目的就是使企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作更為規(guī)范、使企業(yè)管理幅度得以延伸、使信息透明度增加、使企業(yè)管理控制能力得以增強(qiáng)、使企業(yè)生產(chǎn)成本與管理費(fèi)用得以降低。

1 電力企業(yè)信息化與管理現(xiàn)狀

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)逐步滲透到社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)、政治等各個(gè)方面、領(lǐng)域，是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵力量之一。而作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)與管理變革是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)中的重要組成部分，也是創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)小康社會(huì)、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然選擇與迫切需要。

我國(guó)電力企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)已有40余年，即20世紀(jì)的70年代第一代SCADA系統(tǒng)，80年代第二代EMS系統(tǒng)，90年代第三代DMS/EMS系統(tǒng)，而時(shí)至今日，除更為開(kāi)放化與組件化的EMS范疇?wèi)?yīng)用之外，還包括ERP、PMS、協(xié)同辦公系統(tǒng)等，從最開(kāi)始的機(jī)械應(yīng)用到電子應(yīng)用，再到IT應(yīng)用，直至今日的商業(yè)智能化，基本實(shí)現(xiàn)了與國(guó)外選擇技術(shù)水平相平行的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

而在電力企業(yè)管理上，我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展道路則是跨越式的，國(guó)家電網(wǎng)公司將方針制定為“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、分步實(shí)施”，而電力企業(yè)則將目標(biāo)定為經(jīng)營(yíng)效益，其內(nèi)容涵蓋了財(cái)務(wù)管理、物資管理、資產(chǎn)管理、投資決策管理、規(guī)劃管理等，并整合了各類信息管理平臺(tái)與保障，形成了一套目前正在使用的信息化管理體系，使我國(guó)信息化建設(shè)“SG186”工程得以全面推進(jìn)。

2 電力企業(yè)信息化與管理的困難與應(yīng)對(duì)措施

2.1 電力企業(yè)信息化與管理存在的問(wèn)題

（1）落后的管理系統(tǒng)。目前我國(guó)多數(shù)電力企業(yè)在管理上仍然未給予相應(yīng)的重視，仍然將管理的重心側(cè)重于生產(chǎn)技術(shù)之上，并沒(méi)有將管理流程與規(guī)范進(jìn)行科學(xué)化，電力企業(yè)整體管理能力低下。簡(jiǎn)而言之，就是管理觀念停滯不前，信息硬件卻是最好的。真正的信息化建設(shè)應(yīng)是基于切實(shí)可行的電力企業(yè)管理之上的，要將信息技術(shù)與先進(jìn)、有效的管理理念結(jié)合起來(lái)。借助信息系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，真正實(shí)現(xiàn)高效、迅速、便捷的企業(yè)各部門、各員工間的協(xié)調(diào)與溝通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)協(xié)作與工作效率的提升，避免出現(xiàn)重建設(shè)輕應(yīng)用的現(xiàn)象。

（2）缺乏電力企業(yè)信息建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)許多電力企業(yè)目前對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)流程并沒(méi)有制定科學(xué)化的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，即電力企業(yè)的規(guī)章制度得不到有效、完整的規(guī)范，使得電力企業(yè)的信息采集與處理缺乏規(guī)范與約束，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)維護(hù)、積累信息，更談不上電力企業(yè)研發(fā)與生產(chǎn)的資源共享與互聯(lián)互通。

（3）信息技術(shù)與信息化概念不清。我國(guó)多數(shù)電力企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化的概念理解不清，片面地認(rèn)為采購(gòu)最好的設(shè)備并實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，并研發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)就是企業(yè)信息化的標(biāo)志。但是在這種情況下，往往普遍存在的問(wèn)題就是數(shù)量不及時(shí)、不準(zhǔn)確，并沒(méi)有集成業(yè)務(wù)流程，使用率不高，對(duì)電力企業(yè)并沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際意義上的效益貢獻(xiàn)。電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化，就必須將業(yè)務(wù)流程與信息技術(shù)進(jìn)行結(jié)合與集成，將信息化融入到企業(yè)員工日常工作中去，將信息技術(shù)數(shù)據(jù)作為企業(yè)決策的基本依據(jù)，同時(shí)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，這樣才能真正對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益起到促進(jìn)作用。

（4）歷史數(shù)據(jù)積累的缺失。在電力企業(yè)的生產(chǎn)中，沒(méi)有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歷史積累，在一些重大決策或是管理手段上往往還是依靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法對(duì)電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀與發(fā)展方向進(jìn)行科學(xué)、有效的預(yù)測(cè)。

（5）信息化人力資源力量薄弱。作為企業(yè)最為重要的資源之一，人力資源始終是決定企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素之一。可以說(shuō)，人力資源的有效管理是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)與管理的前提條件與基礎(chǔ)，受制于電力企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)的人力資源管理觀念，目前我國(guó)電力企業(yè)信息化建設(shè)人才資源力量薄弱，也是導(dǎo)致電力企業(yè)信息化與管理變革的一大阻礙。同時(shí)，信息化人才力量?jī)?chǔ)備在省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)呈逐級(jí)遞減趨勢(shì)。

2.2 電力信息信息化與管理應(yīng)對(duì)措施

1.將基礎(chǔ)工作做好，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，加強(qiáng)與企業(yè)各部門之間的溝通與協(xié)作，同時(shí)將企業(yè)信息化與管理的理念進(jìn)行宣傳，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的支持、各部門與用戶的理解。在進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行信息化系統(tǒng)的過(guò)程中，不斷制定與完善規(guī)范與流程，使信息平臺(tái)更為規(guī)范化，消除信息孤島現(xiàn)象。可以說(shuō)，企業(yè)的信息化建設(shè)其實(shí)就是將思維方式、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等進(jìn)行一次創(chuàng)新與變革，因此上級(jí)部門的支持與信息化的推廣都是必不可少的。

2.在組織機(jī)構(gòu)信息化的同時(shí)，結(jié)合技術(shù)實(shí)踐與技術(shù)管理。電力企業(yè)不能單純地將企業(yè)信息化的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、管理進(jìn)行分割，這是由于從事技術(shù)管理的人員如果長(zhǎng)期不參與信息技術(shù)實(shí)踐，就不能對(duì)信息技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確的掌握，也就是電力企業(yè)的信息技術(shù)本質(zhì)上并不為其自身所掌握。電力企業(yè)的信息化與管理應(yīng)是高度集中的，應(yīng)進(jìn)一步加大信息系統(tǒng)資源整合力度，建立統(tǒng)一的信息化應(yīng)用平臺(tái)，統(tǒng)一規(guī)范建設(shè)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化和固化業(yè)務(wù)流程，全面提升應(yīng)用水平和范圍。

3.信息化組織結(jié)構(gòu)與信息技術(shù)隊(duì)伍的建立與健全。我國(guó)電力企業(yè)應(yīng)建立起專業(yè)信息化隊(duì)伍，建立三級(jí)信息化建設(shè)和運(yùn)維組織機(jī)構(gòu)，即技術(shù)過(guò)硬、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、懂管理、懂技術(shù)的復(fù)合型人才的隊(duì)伍，企業(yè)應(yīng)通過(guò)技術(shù)合作、交流或是人才培訓(xùn)等渠道來(lái)打造企業(yè)自己的，具備實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神、精通專業(yè)知識(shí)的人才隊(duì)伍，從而切實(shí)推進(jìn)企業(yè)信息化與管理的建設(shè)，使管理促進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，技術(shù)帶動(dòng)管理，相輔相成。

3 電力企業(yè)信息化與管理的發(fā)展方向

3.1 將信息化輔助管理發(fā)展為提升經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)

作為具有技術(shù)密集、資金密集特點(diǎn)的電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)與管理是其實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的最好方法。但是隨著我國(guó)改革開(kāi)放的持續(xù)深入、市場(chǎng)化程度的不斷提高，我國(guó)電力企業(yè)已不僅應(yīng)將內(nèi)部管理水平提高，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、計(jì)劃等的管理，而且還應(yīng)將目標(biāo)定為成本管理與經(jīng)濟(jì)分析，在有效控制與組織大量的生產(chǎn)交易信息資源的前提下，利用最新的分析與技術(shù)手段，最終實(shí)現(xiàn)報(bào)價(jià)方案評(píng)估優(yōu)選、投入產(chǎn)出比較、生產(chǎn)指標(biāo)動(dòng)態(tài)分析等功能。

3.2 將生產(chǎn)自動(dòng)化發(fā)展為管理信息化

我國(guó)電力企業(yè)信息化管理的建設(shè)始于20世紀(jì)的80年代，雖然目前在安全與生產(chǎn)方面已經(jīng)與國(guó)際先進(jìn)水平基本持平，但是由于穩(wěn)定性與安全性始終是電力企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵因素，因此電力企業(yè)無(wú)法避免地將信息技術(shù)側(cè)重于生產(chǎn)過(guò)程控制，而在業(yè)務(wù)管理中則相對(duì)關(guān)注較少。我國(guó)電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，并開(kāi)始從管理信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，逐步發(fā)展為企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的建設(shè)與優(yōu)化業(yè)務(wù)管理過(guò)程。

3.3 將信息資源收集發(fā)展為信息資源應(yīng)用

就目前我國(guó)電力企業(yè)的信息化建設(shè)與管理進(jìn)度來(lái)看，大多數(shù)電力企業(yè)已經(jīng)采購(gòu)并引進(jìn)了計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并配以了數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，可以說(shuō)是電力企業(yè)已經(jīng)具備了一定的信息化規(guī)模。由于電力企業(yè)所涉及的信息資源與來(lái)源多且廣，因此必須全面、統(tǒng)一地對(duì)信息收集、運(yùn)輸、處理、應(yīng)用進(jìn)行管理。電力企業(yè)應(yīng)以所獲得的信息為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)集成、開(kāi)發(fā)、共享與再造，將其處理成為能夠使企業(yè)需求得到滿足的信息產(chǎn)品，從而為電力企業(yè)降低生產(chǎn)成本、提高管理效益提供必要的技術(shù)支持。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，其信息化建設(shè)與管理的變革是電力企業(yè)生存與發(fā)展的必經(jīng)階段。雖然我國(guó)電力企業(yè)的信息化與管理變革已經(jīng)持續(xù)了40余年，但是仍然存在著一些問(wèn)題，因此我國(guó)電力企業(yè)在實(shí)施信息化與管理的變革過(guò)程中，應(yīng)改變傳統(tǒng)的管理觀念，將信息技術(shù)與管理真正地結(jié)合起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘玉英，田超杰.電力企業(yè)信息化管理探析[J].江蘇科技信息（學(xué)術(shù)研究）.2010，8

篇（2）

（一）人本管理適應(yīng)了信息化企業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。工業(yè)制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)方式經(jīng)歷了從手工生產(chǎn)成大量生產(chǎn)方式JIT生產(chǎn)方式精益生產(chǎn)方式敏捷制造方式的過(guò)程。從工業(yè)制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)方式的演進(jìn)過(guò)程中可以看出，人本管理將成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的必然選擇。

1、大量生產(chǎn)方式是通過(guò)勞動(dòng)低工資和大量資本投入來(lái)實(shí)現(xiàn)的，它將生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)化，每個(gè)工人只會(huì)一種技藝，缺乏靈活性，只是“機(jī)器的一種延伸”。工人不關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，只期望產(chǎn)品的增加來(lái)達(dá)到大量生產(chǎn)的要求。

2、JIT生產(chǎn)方式主要是通過(guò)適時(shí)適量生產(chǎn)、彈性配制員工數(shù)及質(zhì)量保證等手段，利用信息技術(shù)來(lái)降低成本以求最大利潤(rùn)。這時(shí)的員工已不是大量生產(chǎn)方式下只依圖生產(chǎn)、依命令工作的機(jī)器。他們有了一定權(quán)力，逐步成長(zhǎng)為身懷多種技能的高級(jí)藍(lán)領(lǐng)員。工在工業(yè)中的作用日益增強(qiáng)。

3、精益生產(chǎn)方式是在信息技術(shù)飛速發(fā)展和普及下誕生的。它強(qiáng)調(diào)徹底消除浪費(fèi)，最大限度地發(fā)揮“命運(yùn)共同體”中每一組織、每一員工的能力和積極性，以謀求企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高。這種“人本”管理思想，成了精益生產(chǎn)方式在企業(yè)中運(yùn)用和發(fā)展的重要手段。

4、敏捷制造是將柔性生產(chǎn)技術(shù)，有技術(shù)、有知識(shí)的勞動(dòng)者與能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間合作的靈活管理集成在一起，通過(guò)所建立的共同基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，對(duì)迅速改變的市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng)。在這其中技術(shù)和信息的載體是人，管理的主體是人，管理的客體也最終歸結(jié)為對(duì)人的管理，人進(jìn)一步確立了敏捷制造企業(yè)管理中的核心地位。

（二）人本管理促進(jìn)了信息化企業(yè)組織形式的轉(zhuǎn)變。企業(yè)信息化要求企業(yè)組織形式與信息輸入、輸出、控制等相一致。因而傳統(tǒng)組織形式很難適應(yīng)企業(yè)信息化的需求。在傳統(tǒng)組織形式下，信息從金字塔頂端順次流向底部，等級(jí)分明，管理層次多，造成信息溝通時(shí)間長(zhǎng)，信息傳遞失真，很難適應(yīng)日新月異的信息技術(shù)和社會(huì)環(huán)境的變化。因此，傳統(tǒng)組織形式開(kāi)始衰落，一種橫向網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)逐漸形成。

吉爾布雷斯曾精辟地指出，組織形式變化的目的是為了降低信息處理難度和增加信息處理能力，信息技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu)的最大誘因。在這種結(jié)構(gòu)中，各單元間運(yùn)用信息技術(shù)，通過(guò)人本管理形成共同的價(jià)值觀，構(gòu)成有機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。各組織單元充分有效地運(yùn)作將使企業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力倍增，滿足企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)信息化的需求。

（三）人本管理滿足了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。企業(yè)所處環(huán)境、生產(chǎn)方式、組織形式發(fā)生變化，經(jīng)營(yíng)管理方式也將隨之變化，企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到知識(shí)信息和人才是企業(yè)戰(zhàn)略資源。在新的生產(chǎn)方式下，企業(yè)迫切要求統(tǒng)一使用企業(yè)所擁有的各種資源，簡(jiǎn)化流程，優(yōu)化組織實(shí)體，強(qiáng)調(diào)“人”是諸因素中最重要的因素，以人為中心，實(shí)現(xiàn)人與技術(shù)相互結(jié)合的路線，這就把人本管理擺在了首要位置。

（四）人本管理是企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。企業(yè)信息化的一個(gè)重要特點(diǎn)就是“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”，學(xué)習(xí)型組織通過(guò)組織成員的持續(xù)學(xué)習(xí)而建立，使組織擁有共同的愿景，并朝這一愿景前進(jìn)。在學(xué)習(xí)型組織中，管理的重心是發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，要按照員工的特長(zhǎng)將其放在最適宜發(fā)揮創(chuàng)造智慧的專業(yè)工作崗位，這正是人本管理的精髓。

二、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化過(guò)程中的人本管理

既然人本管理對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化如此重要，那么怎樣進(jìn)行人本管理就成了企業(yè)信息化建設(shè)的焦點(diǎn)問(wèn)題。人本管理不僅表現(xiàn)為重視員工和調(diào)動(dòng)員工的積極性，還表現(xiàn)在發(fā)展員工，為員工謀利益等深層次要求上。實(shí)現(xiàn)信息化過(guò)程中的人本管理，要求全方位深入地貫徹這些以人為本的思想和要求。筆者認(rèn)為，在現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)人本管理關(guān)鍵要注意以下幾點(diǎn)：

（一）建設(shè)與信息化配套的企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的，為全體員工所認(rèn)同和遵守的具有一定行為規(guī)范性的價(jià)值觀體系。統(tǒng)一明確的價(jià)值觀，良好的傳統(tǒng)和行為能對(duì)企業(yè)的未來(lái)起到巨大的作用，特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化大潮中，企業(yè)必須加強(qiáng)建設(shè)反映企業(yè)信息化趨勢(shì)和要求的新文化。而要建設(shè)這種新文化，企業(yè)需要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的教育和信息化工作的宣傳，需要不斷總結(jié)和推廣信息化的成功經(jīng)驗(yàn)，需要采取相應(yīng)的物質(zhì)和精神激勵(lì)措施，需要推動(dòng)建立新的行為準(zhǔn)則，需要推動(dòng)和不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，推動(dòng)全體員工素質(zhì)的提升等等。

（二）提高組織的柔性化。企業(yè)信息化要求組織要有充分的柔性化，以適應(yīng)千變?nèi)f化的環(huán)境。組織柔性化又分為員工柔性化、結(jié)構(gòu)柔性化和組織間柔性化。

1、員工柔性化。員工有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，他是企業(yè)各類有形資產(chǎn)中最具柔性的資源。在現(xiàn)代企業(yè)中，一個(gè)柔性化員工隊(duì)伍與具有柔性化機(jī)器一樣，可以減少大量庫(kù)存，應(yīng)付各種隨機(jī)現(xiàn)象，有效地取代了專業(yè)性、重復(fù)性和陳舊性。日本制造業(yè)的成功表明，員工柔性化是制約企業(yè)對(duì)環(huán)境迅速做出反應(yīng)的重要因素。員工柔性化，即要求操作員工完成以前需由計(jì)劃員工、操作員工、維修員工等分別完成的工作，因而工作范圍和部門間的界限變得模糊，他們更多地以項(xiàng)目小組形式工作，每個(gè)人都參與決策的制訂，有問(wèn)題時(shí)共同協(xié)商。

2、結(jié)構(gòu)柔性化。不少管理學(xué)家提出，橫向網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)比層次結(jié)構(gòu)更具柔性化。一個(gè)具有結(jié)構(gòu)資源柔性化的組織可以取代其他組織形式，如組織柔性化能取代業(yè)務(wù)處理過(guò)程專門化、任務(wù)專業(yè)化等，同時(shí)還可以減緩陳舊性，提高決策合理性，減少傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)中存在的多界面。

3、組織間柔性化。組織與外界機(jī)構(gòu)的關(guān)系柔性化，企業(yè)應(yīng)致力于真實(shí)、可靠的組織信息傳遞。

（三）高管人員要重視。企業(yè)信息化作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程，需要高管人員的支持。這其中既包括企業(yè)主管，也包括各部門高層主管，他們是工作的設(shè)計(jì)者、變革的支持者和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的教育者。企業(yè)信息化的實(shí)施，不可避免地沖擊了現(xiàn)行管理體制中不符合科學(xué)管理規(guī)律的作風(fēng)和習(xí)慣，容易導(dǎo)致沖突。試想：如果沒(méi)有行政上強(qiáng)有力的支持，沒(méi)有高管人員的積極參與，信息化遇到的阻力將是多么的巨大，信息化的成功實(shí)施將是何等不易。而貫徹“以人為本”的思想。則必然要求企業(yè)高管人員首先要提高以人為本的覺(jué)悟。

（四）改善員工激勵(lì)。在團(tuán)隊(duì)式工作條件下，人的自我價(jià)值已不再在于權(quán)利和等級(jí)，而在于創(chuàng)造和工作。員工對(duì)級(jí)別、地位的看法發(fā)生根本變化，知識(shí)和能力將構(gòu)成企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，級(jí)別、地位的競(jìng)爭(zhēng)將漸漸淡化。組織的核心由職權(quán)轉(zhuǎn)向人際關(guān)系能力和善于把握方向的能力。員工的報(bào)酬將不再依據(jù)職位的高低，而是根據(jù)能力和貢獻(xiàn)來(lái)評(píng)判。通過(guò)改善激勵(lì)體系和方法并科學(xué)有效地實(shí)施，一定能使員工各盡其用、發(fā)揮特長(zhǎng)與潛力，人人能在自己的領(lǐng)域不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，不斷取得他應(yīng)得到的經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的和自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足。

（五）重視“外部人”的作用。客戶、供應(yīng)商等這些“外部人”與企業(yè)交往，有的可能是長(zhǎng)期交往，他們從側(cè)面反映了企業(yè)的精神面貌和經(jīng)營(yíng)觀念。高度重視他們是企業(yè)人本管理一個(gè)不可缺少的部分。供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理都是以“客戶”為中心，追求最終客戶的讓渡價(jià)值，這在目前得到了最廣泛的重視，因?yàn)槿藗兤毡檎J(rèn)識(shí)到，企業(yè)的目標(biāo)是爭(zhēng)取合理利潤(rùn)，企業(yè)發(fā)展的最終目的是為社會(huì)提供盡可能多，盡可能好的商品和服務(wù)，而服務(wù)的對(duì)象最后還是人本身。

國(guó)內(nèi)外諸多成功實(shí)施信息化的企業(yè)證明，企業(yè)信息化系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)能激發(fā)人的創(chuàng)造力和積極性的系統(tǒng)，成功的信息化建設(shè)離不開(kāi)“以人為本”思想的深入貫徹，沒(méi)有人本管理，企業(yè)信息化建設(shè)會(huì)處于無(wú)本之木，無(wú)源之水的尷尬境地。“”版權(quán)所有

參考資料：

1、陳禹六，謝斌，董亞男《計(jì)算機(jī)集成制系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施方法論》清華大學(xué)出版社北京1996.4

篇（3）

在企業(yè)生產(chǎn)、銷售、以及經(jīng)營(yíng)決策等各個(gè)方面，已經(jīng)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)。在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的所有環(huán)節(jié)中都離不開(kāi)信息技術(shù)。信息技術(shù)的快速發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)管理思想、以及管理模式、方法、手段的發(fā)展，同時(shí)也改善了企業(yè)內(nèi)部的組織和操作機(jī)制。

一、企業(yè)信息化的作用

（一）企業(yè)信息化的概念。企業(yè)信息化指的是將現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理機(jī)制中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，從而提高企業(yè)信息之間的傳遞速度和效率，使企業(yè)及時(shí)有效利用這些信息資源，并對(duì)其進(jìn)行加工、處理。企業(yè)信息化可以有效提高了企業(yè)的管理水平和管理效率，改善企業(yè)管理氛圍，有利于企業(yè)管理機(jī)制的開(kāi)展，從而確保企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)。

（二）企業(yè)信息化建設(shè)的表現(xiàn)。信息化建設(shè)是通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)處理和完成數(shù)據(jù)分類、資料存儲(chǔ)、信息計(jì)算等相關(guān)工作，企業(yè)員工只需進(jìn)行原始的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的記錄、輸入、輸出，大幅降低了其勞動(dòng)量；企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以快速、精準(zhǔn)、明確、及時(shí)、有效的進(jìn)行信息化管理，大幅提高了企業(yè)的工作效率，使各部門之間的業(yè)務(wù)辦理的速度，以及信息處理工作更加快捷、方便，同時(shí)，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)效率也得到了很大程度的提高，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化；企業(yè)信息化建設(shè)，規(guī)范了數(shù)據(jù)的相關(guān)來(lái)源，以及存在格式等，使企業(yè)管理更加規(guī)范化，大幅提高了企業(yè)的工作質(zhì)量和工作效率。

二、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的一個(gè)重要手段即是管理創(chuàng)新

企業(yè)的信息化指的是在企業(yè)的相關(guān)管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的管理，這即是企業(yè)信息化管理與非信息化的管理之間的不同之處。信息化管理模式是在現(xiàn)行的管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行的變革、創(chuàng)新、和改進(jìn)，它使企業(yè)生產(chǎn)的流程更加規(guī)范、公正、透明。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)之前，應(yīng)進(jìn)一步完善和創(chuàng)新管理模式、績(jī)效考評(píng)、運(yùn)行流程、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面。發(fā)達(dá)國(guó)家是在工業(yè)化進(jìn)程完成后，開(kāi)始的信息化管理，而中國(guó)企業(yè)則是在工業(yè)化發(fā)展還未結(jié)束的情況下，就開(kāi)始了信息化管理，所以，我國(guó)企業(yè)不僅現(xiàn)代化的信息基礎(chǔ)不足，而且在管理流程上也沒(méi)用規(guī)范的數(shù)據(jù)，有的甚至對(duì)管理流程這個(gè)概念并未有多少認(rèn)識(shí)，因此，導(dǎo)致許多企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了盲目管理的模式，所以說(shuō)管理模式問(wèn)題是目前企業(yè)信息化建設(shè)中急需解決的重大問(wèn)題。

三、企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新互助推進(jìn)

在工業(yè)生產(chǎn)，以及企業(yè)結(jié)構(gòu)中，其技術(shù)生產(chǎn)力是否先進(jìn)主要體現(xiàn)在信息化程度，在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，現(xiàn)代化的信息技術(shù)在實(shí)際管理中，以及實(shí)踐中都起著非常重要的作用。為了有效管理控制企業(yè)流程，以及經(jīng)營(yíng)管理方式，需進(jìn)一步開(kāi)發(fā)與利用企業(yè)資源，有效整合企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的分散數(shù)據(jù)，使管理信息實(shí)現(xiàn)共享、分流、交互，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。信息化建設(shè)是通過(guò)信息技術(shù)與先進(jìn)的管理技術(shù)對(duì)企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，以及企業(yè)管理模式進(jìn)行重組、改革、以及再造，從而提高企業(yè)的管理水平和管理效率。通過(guò)信息化技術(shù)來(lái)使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展進(jìn)程，同時(shí)也創(chuàng)新了一個(gè)先進(jìn)管理思想，有效的引導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)系統(tǒng)健康的發(fā)展，企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新二者之間存在著相互影響、相互制約的關(guān)系。只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，才能引進(jìn)現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念，也就是通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)來(lái)改造傳統(tǒng)的系統(tǒng)，帶來(lái)全新的生產(chǎn)方式、運(yùn)行模式。通過(guò)信息化的管理手段來(lái)提升企業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平、加工效率，進(jìn)而帶動(dòng)創(chuàng)新型技術(shù)與研發(fā)型設(shè)計(jì)的完美融合。信息化是企業(yè)管理創(chuàng)新、發(fā)展的源動(dòng)力，在企業(yè)信息化的時(shí)間探索中起到重要的作用，讓我們認(rèn)識(shí)到信息化不僅僅是一個(gè)技術(shù)性的問(wèn)題，而是一種觀念、理念上的問(wèn)題。很多人們?cè)谘芯科髽I(yè)信息化過(guò)程中只側(cè)重于信息技術(shù)自身，卻對(duì)信息化的管理流程和模式?jīng)]有提起重視。要想建設(shè)出專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理機(jī)制，需與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的具體戰(zhàn)略措施相結(jié)合。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)信息化發(fā)揮著重要的作用，一方面，它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)化管理，為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確的、可靠的信息依據(jù)，從而使抉擇中的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性降到最小；另一方面，提高了企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的合理性與公正性，將企業(yè)資源，以及生產(chǎn)要素有效的整合在一起，促進(jìn)了信息技術(shù)在企業(yè)中的快速發(fā)展。

四、評(píng)價(jià)企業(yè)信息化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新

（一）企業(yè)信息化與新型經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合。其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)是：企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間，并具備了在線公司的強(qiáng)大功能。有效結(jié)合新型經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)信息化，充分利用信息化技術(shù)，改變經(jīng)營(yíng)理念，從而大幅提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化建設(shè)可以為企業(yè)提供更多的盈利條件和機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)條件以及新的經(jīng)營(yíng)模式下，可實(shí)現(xiàn)以最小的投資獲取最大化的經(jīng)濟(jì)效益，為我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)改造提供了有利的參考依據(jù)。

（二）企業(yè)信息化與新型經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合。其局限性表現(xiàn)在：要求企業(yè)管理者必須具備較高綜合素質(zhì)水平：在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)管理者不僅要熟悉市場(chǎng)的運(yùn)作、管理，以及信息技術(shù)的發(fā)展，還要對(duì)消費(fèi)者心理，獲取顧客信息的途徑進(jìn)行充分的了解和掌握，從而創(chuàng)新出企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)管理理念。松散型組織內(nèi)的各公司資源很難實(shí)現(xiàn)共享。通過(guò)信息技術(shù)可以組織松散型企業(yè)，但因各方面條件的限制，我國(guó)現(xiàn)在還很難開(kāi)展松散型公司運(yùn)作方式，其制約因素包括：公司資質(zhì)、信息交流、整體社會(huì)人文環(huán)境、信譽(yù)保證等。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)信息化建設(shè)具有非常重要的意義。我國(guó)應(yīng)不斷學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)根據(jù)自身的實(shí)際情況，以及我國(guó)國(guó)情，發(fā)展企業(yè)信息化技術(shù)，從而改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式。

參考文獻(xiàn)：

篇（4）

1電力企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新的關(guān)系

1.1管理創(chuàng)新是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)

很多電力企業(yè)在信息化建設(shè)的過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)其本質(zhì)進(jìn)行深入的了解，在建設(shè)的過(guò)程中，一味地將加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟硬件條件作為發(fā)展的重要內(nèi)容，而忽視了企業(yè)管理體制這一核心關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)的管理體制是信息化建設(shè)過(guò)程中需要注重的重點(diǎn)與難點(diǎn)，傳統(tǒng)的管理體制在應(yīng)用的過(guò)程中很難適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無(wú)形中成為信息化建設(shè)中的障礙，嚴(yán)重滯后了信息化發(fā)展。要想做好對(duì)電力企業(yè)管理上的創(chuàng)新，現(xiàn)代管理體制的構(gòu)建應(yīng)該成為首要任務(wù)。

1.2信息化建設(shè)必須服務(wù)于企業(yè)管理

在電力企業(yè)進(jìn)行管理的過(guò)程中，離不開(kāi)對(duì)具體事務(wù)的決策。在此過(guò)程中，可以利用信息化處理系統(tǒng)對(duì)相對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，不僅可以有效提升工作效率，也能為科學(xué)決策提供必要的理論依據(jù)。在信息化建設(shè)的過(guò)程中，首先要明確管理的方向和管理目標(biāo)，只有目標(biāo)定位準(zhǔn)確，才能避免有效資源的浪費(fèi)，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3將信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合

在電力企業(yè)中，信息化建設(shè)與管理是不可分割的整體，只有將兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮出最大的能動(dòng)效應(yīng)。一方面，有序的管理制度可以促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的全面化發(fā)展；另一方面，完善的信息化建設(shè)可以為企業(yè)管理提供良好的環(huán)境。將傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，有利于電力企業(yè)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

2電力信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

2.1對(duì)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

很多企業(yè)在信息化建設(shè)的過(guò)程中，并沒(méi)有對(duì)自身發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行有效的評(píng)估，并對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)存在一些誤區(qū)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是認(rèn)為企業(yè)信息化是專業(yè)部門的任務(wù)。企業(yè)的信息化發(fā)展需要依靠企業(yè)員工共同努力、共同發(fā)展，才能達(dá)到最優(yōu)化成果，但是很多企業(yè)的員工常缺少這方面的認(rèn)識(shí)，表現(xiàn)在工作上主要是對(duì)信息化技術(shù)不重視、對(duì)信息化建設(shè)相關(guān)的任務(wù)不配合或存在抵觸心理等，這些問(wèn)題都將影響到企業(yè)的信息化發(fā)展。二是沒(méi)有了解信息化的真正用途，誤認(rèn)為企業(yè)中與信息化相關(guān)的工作就是利用高科技媒體網(wǎng)絡(luò)等解決手工操縱、信息決策等問(wèn)題，這種想法具有一定的滯后性與局限性。企業(yè)信息化應(yīng)該包括信息技術(shù)的應(yīng)用及信息資源的利用兩發(fā)方面內(nèi)容。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，只有充分配置好這兩方面的應(yīng)用，才能在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中不斷前進(jìn)。

2.2電力信息前期工作準(zhǔn)備不當(dāng)

對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的工程，這對(duì)前期的準(zhǔn)備工作也提出了較高的要求。現(xiàn)階段，很多電力企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)只著眼于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)利益或解決當(dāng)前的實(shí)際困難，而并沒(méi)有對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的環(huán)境、趨勢(shì)和現(xiàn)存的各項(xiàng)問(wèn)題等進(jìn)行有效的調(diào)查與分析，這將導(dǎo)致企業(yè)對(duì)發(fā)展過(guò)程中存在的關(guān)鍵制約因素?zé)o法把握，在之后的發(fā)展中只能一味地做無(wú)用功，既浪費(fèi)了寶貴的資源，也容易錯(cuò)過(guò)重要的發(fā)展機(jī)遇。此外，對(duì)于電力企業(yè)這種已普遍完成信息化普及與推廣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，已有的信息化系統(tǒng)由于工作年限久，儲(chǔ)存信息多，歷史數(shù)據(jù)冗雜等問(wèn)題，導(dǎo)致這些信息化系統(tǒng)在使用的過(guò)程中很難實(shí)現(xiàn)各類信息的有效整合，無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)信息資源共享，從一定程度上制約了信息化的發(fā)展。

2.3專業(yè)隊(duì)伍不強(qiáng)

電力企業(yè)的信息化發(fā)展除了要有先進(jìn)的信息技術(shù)，還需要對(duì)于信息進(jìn)行有效的采集和處理。然而，由于大多企業(yè)存在對(duì)數(shù)據(jù)信息員的工作缺少正確的認(rèn)識(shí)，致使他們?cè)谄髽I(yè)中的地位相對(duì)較低，長(zhǎng)此以往，很多企業(yè)員工都盡量避免對(duì)這一崗位的選擇，從而使這方面的專業(yè)化人才少之又少。這種情況下，企業(yè)很難獲得具有價(jià)值的市場(chǎng)信息，更加無(wú)法提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3基于管理創(chuàng)新的信息化建設(shè)理念

根據(jù)我國(guó)電力企業(yè)在信息化建設(shè)和使用的過(guò)程中存在的一系列問(wèn)題，需要通過(guò)管理創(chuàng)新的有效方式，以信息化帶動(dòng)管理創(chuàng)新，以管理創(chuàng)新促進(jìn)信息化管理。

3.1信息化認(rèn)識(shí)上的創(chuàng)新

電力企業(yè)中的信息化不僅包括管理上的信息化，更加體現(xiàn)在電力工程自動(dòng)化的建設(shè)上，只有將兩方面整體發(fā)展、共同進(jìn)步，才能使電力行業(yè)穩(wěn)步前行。在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，由于電力行業(yè)的快速發(fā)展，電力工程自動(dòng)化的建設(shè)受到普遍的重視，因此發(fā)展的速度相對(duì)較快，但由于企業(yè)管理人員在管理方式和手段的選擇上具有一定的局限性，導(dǎo)致管理信息化仍處于滯后狀態(tài)。要想改變這種現(xiàn)狀，需要對(duì)信息化進(jìn)行重新定位與認(rèn)識(shí)，將管理信息化與工程自動(dòng)化進(jìn)行有效整合，以工程自動(dòng)化的發(fā)展帶動(dòng)管理信息化的普及，將信息技術(shù)與相關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，相關(guān)管理人員在明確業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要明確好管理需求，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息化發(fā)展。

3.2標(biāo)準(zhǔn)體系上的創(chuàng)新

現(xiàn)階段，很多電力企業(yè)由于缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)而在發(fā)展的過(guò)程中遇到難以突破的瓶頸。由此可見(jiàn)，電力企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，KKS編碼體系及MIS標(biāo)準(zhǔn)接口程序是最常用的一類標(biāo)準(zhǔn)體系，可以有效地幫助企業(yè)突破瓶頸，快速發(fā)展。此外，電力企業(yè)可以選擇自行編寫(xiě)的形式解決上述問(wèn)題，但無(wú)論是引入和是編寫(xiě)，都需要結(jié)合電力企業(yè)自身的發(fā)展條件和設(shè)計(jì)情況，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系上的有效創(chuàng)新。

3.3資源利用上的創(chuàng)新

企業(yè)在發(fā)展中如何實(shí)現(xiàn)資源的有效配置是管理人員在管理過(guò)程中需要解決的重要問(wèn)題。信息化建設(shè)可以一定程度上很好地解決這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源的有效統(tǒng)計(jì)，對(duì)日常工作中所需資源進(jìn)行優(yōu)化配置，在保證資源充足的同時(shí)，避免不必要的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有資源的有效整合。目前這種資源整合方式主要包括以下幾種：一是重新制定新標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)對(duì)新平臺(tái)、新系統(tǒng)的構(gòu)建，將原有的系統(tǒng)進(jìn)行一定的處理，按照企業(yè)現(xiàn)行的管理模式，對(duì)現(xiàn)有資源重新進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃；二是通過(guò)局部處理的方式，將有利于企業(yè)發(fā)展的部分系統(tǒng)進(jìn)行有效整合，既包括對(duì)管理體系中的管理方式和工作流程進(jìn)行優(yōu)化，也需要對(duì)于一些相對(duì)落后或不適合企業(yè)發(fā)展的管理系統(tǒng)要重新構(gòu)建；三是利用最新的通用技術(shù)搭建平臺(tái)，這種方式是在原系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的優(yōu)化升級(jí)，按照原始的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的信息共享。

篇（5）

西安工業(yè)大學(xué)“信管”專業(yè)自2002年招生以來(lái)，在師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件的建設(shè)以及教學(xué)方法和手段的研究、教學(xué)的組織與管理等諸多方面都取得了一定進(jìn)展，但由于該專業(yè)由以往的多專業(yè)合并而成，人才培養(yǎng)受原專業(yè)的影響，定位不夠清晰;從就業(yè)情況看，又不太理想，本文從企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中人才需求的角度出發(fā)，對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才的培養(yǎng)提出一些看法和建議。

1 信息化建設(shè)人才的需求分析

目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)和管理方面，電子商務(wù)軟件、ERP軟件以及CRM軟件已正逐步地被使用，但由于信息部門僅重視軟件的技術(shù)開(kāi)發(fā)和設(shè)備維護(hù)，信息資源的管理顯得非常薄弱;企業(yè)總體的信息規(guī)劃沒(méi)有引起重視，不同部門、不同軟件的數(shù)據(jù)信息不能共享，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重;一些企業(yè)盡管使用了ERP軟件，但由于沒(méi)有專門的信息化管理人才，需求定位出現(xiàn)偏差，使用效果并不理想。

從信息人才使用角度分析，主要是企業(yè)缺少既懂經(jīng)營(yíng)管理又具備信息系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)和維護(hù)的專門信息人才，在應(yīng)用系統(tǒng)投入之后，僅依靠軟件開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和維護(hù)，不是長(zhǎng)久之計(jì);二是缺少高層次的企業(yè)信息規(guī)劃和建設(shè)的信息管理人才，企業(yè)“信息孤島”的產(chǎn)生，與企業(yè)沒(méi)有全局的信息規(guī)劃關(guān)系密切。

基于以上分析，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)信息人力資源需求主要分為四大類:

⑴經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)人員，該類人員應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)體系，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)

管理業(yè)務(wù)流程，熟練掌握和應(yīng)用信息技術(shù)，從事系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、二次開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作。

⑵信息系統(tǒng)規(guī)劃和分析人員，主要從事管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)工作，該類人員具備良好的交流和溝通能力;熟悉信息技術(shù)前沿;具備經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)體系，能熟練應(yīng)用信息系統(tǒng)需求分析與設(shè)計(jì)的方法和工具。

⑶信息管理經(jīng)理(CIO)，該職務(wù)主要負(fù)責(zé)企業(yè)信息戰(zhàn)略和規(guī)劃，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理以及企業(yè)信息資源的有效組織，確保信息管理工作的順利開(kāi)展。該類人員屬于高層次人才，應(yīng)通曉現(xiàn)代企業(yè)管理思想，具有完善的信息技術(shù)知識(shí)體系，具有較高的信息素養(yǎng)。

⑷專業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用人員，該類人員除具備經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)人員的

確基本素質(zhì)外，應(yīng)充分具備信息管理知識(shí)體系，對(duì)于一些制造類企業(yè)，ERP軟件的使用較普遍，這類人才對(duì)實(shí)施ERP的企業(yè)來(lái)說(shuō)，需求量較大。

2 信息管理和信息系統(tǒng)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位

總體目標(biāo):信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)主要是培養(yǎng)具有現(xiàn)代管理學(xué)科理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理等方面的知識(shí)與能力，能在國(guó)家各級(jí)部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理與信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理和評(píng)價(jià)等方面的高級(jí)專業(yè)人才。

具體目標(biāo):以總體目標(biāo)為前提，以社會(huì)需求為驅(qū)動(dòng)，本科階段主要培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)人員、信息系統(tǒng)規(guī)劃和分析人員和專業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用人員，其中重點(diǎn)培養(yǎng)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)人員和ERP信息系統(tǒng)維護(hù)、二次開(kāi)發(fā)的專業(yè)人員，研究生教育的重點(diǎn)可放在系統(tǒng)分析員和信息管理經(jīng)理等高層次人才以及相關(guān)的學(xué)術(shù)研究型人才培養(yǎng)。

3 我校信息管理和信息系統(tǒng)課程體系建設(shè)存在問(wèn)題

通過(guò)對(duì)我校前三屆(2004-2006)人才培養(yǎng)方案的分析，從應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，存在以下問(wèn)題:

⑴經(jīng)濟(jì)管理和計(jì)算機(jī)方面的理論課較多，專業(yè)應(yīng)用課較少;

⑵實(shí)踐環(huán)節(jié)力度不夠，，只注重課內(nèi)的上機(jī)實(shí)驗(yàn)，缺乏綜合實(shí)驗(yàn)，學(xué)生無(wú)法將經(jīng)濟(jì)管理和計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)有機(jī)結(jié)合。

⑶專業(yè)應(yīng)用課課時(shí)較少，缺少必要的實(shí)訓(xùn)，課程設(shè)計(jì)的周期較短，其結(jié)果是學(xué)生僅掌握了專業(yè)知識(shí)，卻沒(méi)有真正具有相對(duì)應(yīng)的專業(yè)技能。

⑷選修課范圍太窄，尤其缺乏計(jì)算機(jī)最新應(yīng)用技術(shù)的相關(guān)課程，導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)體系和技能與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用要求的脫節(jié)。

⑸畢業(yè)實(shí)習(xí)流于形式，許多學(xué)生并未有效地完成與該專業(yè)有關(guān)畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)專業(yè)針對(duì)性不足，不能達(dá)到預(yù)期效果。

4 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)幾點(diǎn)建議

⑴堅(jiān)持寬基礎(chǔ)上應(yīng)用型專才教育模式

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生首先應(yīng)該掌握高等數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和其它信息技術(shù)等基礎(chǔ)知識(shí)，具有寬厚的基礎(chǔ)，但不要求學(xué)生對(duì)各門學(xué)科知識(shí)都精通。在專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程設(shè)置方面，應(yīng)以信息科學(xué)和信息技術(shù)為主干課程，以計(jì)算機(jī)與管理的相關(guān)課程為兩翼，對(duì)于信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、信息技術(shù)應(yīng)用(ERP系統(tǒng))等相關(guān)的課程應(yīng)加大相應(yīng)教學(xué)和實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)。

⑵加強(qiáng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，強(qiáng)化模擬實(shí)驗(yàn)。

組建諸如知識(shí)信息組織、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、信息分析模式、信息網(wǎng)絡(luò)管理等專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，確保實(shí)驗(yàn)課程與教學(xué)配套，充分利用專業(yè)實(shí)驗(yàn)室對(duì)專業(yè)學(xué)生開(kāi)放。在實(shí)踐教學(xué)體系中應(yīng)增加ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生真正掌握ERP管理思想和業(yè)務(wù)流程，有利于提高學(xué)生管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)技能。

⑶加快教師隊(duì)伍建設(shè)和教師知識(shí)更新

由于該專業(yè)屬新興交叉學(xué)科，我校的該專業(yè)教師隊(duì)伍來(lái)源各不相同，年青教師偏多，因此，在教師隊(duì)伍建設(shè)方面，一方面要注重吸引其它院校有關(guān)信息管理類專業(yè)的碩士生和博士生到學(xué)院工作，另一方面可以采取國(guó)內(nèi)和出國(guó)進(jìn)修、青年教師攻讀有關(guān)信息管理類專業(yè)的碩士生和博士生研究生等方式，促進(jìn)在校青年教師的成長(zhǎng)，同時(shí)，應(yīng)為教師創(chuàng)造到企業(yè)界進(jìn)行信息管理時(shí)間的機(jī)會(huì);教師自己也應(yīng)注重自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新。

⑷建立畢業(yè)實(shí)習(xí)基地

在教學(xué)中需要建立穩(wěn)固的實(shí)習(xí)基地。選擇實(shí)習(xí)基地，要注意幾點(diǎn):一是實(shí)習(xí)單位，要有較好的現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備;二是實(shí)習(xí)單位與本院系要有良好的關(guān)系，如長(zhǎng)期合作科研項(xiàng)目;三是要互惠互利，能促進(jìn)雙方共同發(fā)展。實(shí)習(xí)過(guò)程中要求學(xué)生到軟件公司、網(wǎng)絡(luò)公司，和各種企事業(yè)單位進(jìn)行管理信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行情況的調(diào)查，或直接從事系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等等工作，甚至參與管理信息系統(tǒng)或其它管理問(wèn)題的診斷和創(chuàng)新研究，可安排在第三、四學(xué)年的寒暑假進(jìn)行。

⑸擴(kuò)大選修課的范圍，增加專業(yè)應(yīng)用技術(shù)講座

目前，WEB技術(shù)廣泛應(yīng)用于管理信息系統(tǒng)，網(wǎng)站建設(shè)的新技術(shù)也不斷出現(xiàn)，J2EE和.NET技術(shù)在企業(yè)中廣泛應(yīng)用，在大三和大四年級(jí)應(yīng)增加相應(yīng)的公選課、技術(shù)講座和學(xué)術(shù)報(bào)告，適應(yīng)企業(yè)對(duì)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的需求，使學(xué)生畢業(yè)后能較快地適應(yīng)企業(yè)實(shí)際工作的需要。

參考文獻(xiàn)

篇（6）

一、企業(yè)信息化的作用

第一，從企業(yè)信息化涵義的角度。

企業(yè)的信息化指的是現(xiàn)代技術(shù)在企業(yè)管理機(jī)制各個(gè)模式和環(huán)節(jié)中的應(yīng)用。企業(yè)的信息化可以加速企業(yè)信息之間的加工、傳遞和處理的效率還有速度，進(jìn)而使這些信息資源得到高效、充分的利用。企業(yè)的信息化為企業(yè)的管理工作提供了重要的決策依據(jù)，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的管理水平，最終使得企業(yè)的管理機(jī)制和企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式更好地相結(jié)合，以提升企業(yè)管理的效率，營(yíng)造企業(yè)良好的管理氛圍。[1]

第二，從企業(yè)信息化建設(shè)表現(xiàn)的角度。

信息化管理就是在原始的輸入、記錄、輸出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以外，剩下的工作流程比如資料存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分類、信息計(jì)算等工作全都交給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去處理并完成。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)的信息化管理大大提高了企業(yè)的工作效率，減少了企業(yè)員工的工作任務(wù)和工作強(qiáng)度，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)維護(hù)企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng)，既可以使企業(yè)內(nèi)部的信息化管理明確、精準(zhǔn)，還能及時(shí)、有效、快速地提供決策信息。同時(shí)，企業(yè)的信息化管理模式大大加快了企業(yè)各部門業(yè)務(wù)辦理的速度，同時(shí)也密切了各部門之間的工作聯(lián)系，極大的促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的快速運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效率、創(chuàng)造最大效益創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)現(xiàn)信息化管理，提高了企業(yè)管理的規(guī)范化程度，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化管理的工作中，對(duì)數(shù)據(jù)的存在格式及相關(guān)來(lái)源都提出了較為規(guī)范的要求，這在很大程度上保證了企業(yè)的工作質(zhì)量和工作效率。信息化管理為企業(yè)在商務(wù)鏈接方面創(chuàng)建了有利的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部信息化的統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的問(wèn)題

在信息化的時(shí)代背景之下，我國(guó)企業(yè)的管理需要面對(duì)以下問(wèn)題：如何在管理模式上實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌；如何才能提高信息化的服務(wù)水平和響應(yīng)速度；怎樣才能使生產(chǎn)力得到大幅度生的提高；怎樣有效提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；如何不斷提高企業(yè)的管理效率。

盡管企業(yè)發(fā)展面臨如此多的困難，但是最為關(guān)鍵的還是要提高經(jīng)濟(jì)效益。而經(jīng)濟(jì)效益要得到提高，最為關(guān)鍵的在于信息的采集、交換、反饋以及處理等等，同時(shí)，信息的運(yùn)用對(duì)企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生最為直接的影響，保持信息的有效性和完整性是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)管理和科學(xué)決策最關(guān)鍵的因素。在當(dāng)前信息化時(shí)代下，已經(jīng)有90%以上的世界五百?gòu)?qiáng)建立起了完善的信息管理系統(tǒng)，并且統(tǒng)一了先進(jìn)的管理軟件。因此說(shuō)明一個(gè)道理，只有不斷提高現(xiàn)代企業(yè)的管理水平，盡早實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)和管理，才能使企業(yè)最大限度地適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。但是和國(guó)外企業(yè)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)依舊存在很多不足，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制、產(chǎn)品科研、資金等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到國(guó)外企業(yè)的發(fā)展水平，在企業(yè)的管理基礎(chǔ)等各方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)及不上西方先進(jìn)國(guó)家。

三、企業(yè)信息化和企業(yè)管理創(chuàng)新的相互推進(jìn)

第一， 信息化是管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

信息化是先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，無(wú)論是在企業(yè)結(jié)構(gòu)還是在企業(yè)生產(chǎn)之中，現(xiàn)代企業(yè)管理無(wú)論在實(shí)踐還是在管理理論上都十分注重對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)的利用。在對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行最大限度的利用和開(kāi)發(fā)的時(shí)候，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管理和有效控制，并不斷優(yōu)化企業(yè)的管理流程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息的交流和共享，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的分散數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合和交互，以此提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。

第二，信息化為管理創(chuàng)新指引方向。

信息化建設(shè)從來(lái)不是孤立、單獨(dú)存在的，信息化建設(shè)是先進(jìn)管理與信息技術(shù)的最優(yōu)結(jié)合，某種程度來(lái)說(shuō)，企業(yè)的信息化建設(shè)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的重組、再造和改革是相互適宜、相輔相成的。以信息化建設(shè)去提升企業(yè)管理的水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效率的提升，二者相互依存、相輔相成，信息化建設(shè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，那么企業(yè)的管理創(chuàng)新就進(jìn)行無(wú)法跨越式的發(fā)展。同時(shí)企業(yè)信息化的管理模式，需要?jiǎng)?chuàng)新的、先進(jìn)的管理思想去引導(dǎo)，以保證系統(tǒng)正確的前進(jìn)方向。

第三，信息化彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理模式的不足。

企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式在很多方面是與先進(jìn)企業(yè)文化相違背的，在很大程度上制約到企業(yè)的發(fā)展。所以企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)加快實(shí)現(xiàn)信息化管理，才能成功地引進(jìn)現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)理念，通過(guò)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)去改造傳統(tǒng)系統(tǒng)，更新運(yùn)行模式和生產(chǎn)方式。通過(guò)信息化管理模式的改革來(lái)提高企業(yè)的加工效率和技術(shù)發(fā)展水平，從而推動(dòng)研發(fā)型設(shè)計(jì)和創(chuàng)新型技術(shù)的完美結(jié)合。信息化是企業(yè)發(fā)展和管理創(chuàng)新的最根本動(dòng)力，在企業(yè)信息化探索中起到及其重要的作用，從這里我們認(rèn)識(shí)到信息化不只是技術(shù)性問(wèn)題，更重要的是一種理念和觀念問(wèn)題。有不少人錯(cuò)誤的將信息化的管理項(xiàng)目理解為信息技術(shù)本身，忽視了企業(yè)信息化的管理模式和管理流程。只有從企業(yè)的具體戰(zhàn)略措施出發(fā)，才有可能建設(shè)出系統(tǒng)化、專業(yè)化的管理體制。企業(yè)的信息化對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新有著極重要的作用，具體表現(xiàn)為企業(yè)的信息化可以提高企業(yè)在決策上的精準(zhǔn)性，從而降低決策中的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，對(duì)企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理有著很大的影響。以此同時(shí)，信息化對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理結(jié)構(gòu)的公正合理有著極大的推動(dòng)作用，信息化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)要素和各類資源的整合起到?jīng)Q定性作用，促進(jìn)了企業(yè)的和諧和可持續(xù)發(fā)展。

篇（7）

中圖分類號(hào)：F270.7

1 企業(yè)信息化簡(jiǎn)介

企業(yè)信息化在國(guó)外早已實(shí)現(xiàn)，在中國(guó)也有了幾十年的歷史，雖然也取得了一定的成績(jī)，但是企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和我國(guó)對(duì)企業(yè)信息化的要求還有一定的差距，最關(guān)鍵的問(wèn)題是我國(guó)的很多企業(yè)管理基礎(chǔ)差，無(wú)法支持信息化的順利進(jìn)行。信息化是通過(guò)一定的信息技術(shù)手段，將信息技術(shù)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)的過(guò)程。通過(guò)信息技術(shù)手段，對(duì)各個(gè)行業(yè)的效率和收益都有明顯的提升，這是信息化的最終目的。企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)特性有累積性、穩(wěn)定性、一致性和復(fù)雜性。企業(yè)信息化管理不可能一蹴而就，屬于一個(gè)不斷嘗試、不斷變革，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。通過(guò)不斷積累，然后逐步的加大對(duì)信息化的依賴，提升企業(yè)效率。企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式起著巨大的支持作用，企業(yè)的信息化和管理基礎(chǔ)屬于一種互相反饋、互相交互的過(guò)程，企業(yè)信息化的增強(qiáng)能夠增強(qiáng)管理基礎(chǔ)，管理基礎(chǔ)的優(yōu)良同樣也可以帶動(dòng)企業(yè)的信息化，最終可以保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到良好的提高。

2 企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)分析

影響企業(yè)信息化的因素有業(yè)務(wù)流、資金流、物流和信息流。信息流指使用、處理和采集信息的一個(gè)過(guò)程。業(yè)務(wù)流指為了完成某個(gè)任務(wù)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。資金流指資金在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)的過(guò)程。企業(yè)管理過(guò)程就是對(duì)企業(yè)信息的一個(gè)處理過(guò)程。信息的處理過(guò)程包括信息的采集、處理和使用。因此企業(yè)信息化管理就要做到企業(yè)信息的信息化采集、信息化處理等。一旦信息采集出現(xiàn)失誤，將為決策者對(duì)企業(yè)做出的決策產(chǎn)生決定性的錯(cuò)誤。總而言之，企業(yè)對(duì)信息的采集、處理和使用的過(guò)程影響著企業(yè)的信息化。企業(yè)的信息化管理包括管理基礎(chǔ)和管理行為兩個(gè)層面。管理基礎(chǔ)反應(yīng)的是對(duì)管理工具，管理行為反應(yīng)的是人的作用。企業(yè)信息化的管理行為層又可以分為習(xí)慣、程序、標(biāo)準(zhǔn)和制度。企業(yè)信息化的管理技術(shù)層又分為人員素質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、方法和工具。企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的因素集可以分為決策管理層、管理調(diào)度層和操作控制層。決策層展示的是對(duì)信息資源的利用能力。對(duì)于信息資源的利用情況反映了企業(yè)決策層的信息利用率。信息利用其實(shí)就是對(duì)獲得的各種信息進(jìn)行加工處理，然后找到自己想要的那部分信息，當(dāng)然在加工處理的過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，獲取到的最終信息也必定是錯(cuò)誤的。加強(qiáng)對(duì)信息的利用是為了讓決策者快速的做出正確的決策信息。通常來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富的決策者往往可以更好的利用手中已有的信息。信息利用的情況是對(duì)一個(gè)決策者能力的體現(xiàn)。管理調(diào)度層包括管理技術(shù)、管理行為、工作標(biāo)準(zhǔn)、信息理念和中層素質(zhì)。操作控制層包括管理技術(shù)、管理行為、工作意識(shí)、操作標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人素質(zhì)。

3 企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)

3.1 企業(yè)信息化管理指標(biāo)的評(píng)價(jià)原則

（1）全面原則

企業(yè)信息化管理的指標(biāo)體系應(yīng)該全面、包含所有的領(lǐng)域，只有評(píng)價(jià)指標(biāo)完整才能具有代表性。

（2）簡(jiǎn)介原則

企業(yè)信息化管理的指標(biāo)應(yīng)該淺顯易懂、語(yǔ)言簡(jiǎn)練，不能說(shuō)為了體現(xiàn)全面原則就長(zhǎng)篇大論，找不到重心所在。

（3）唯一性原則

企業(yè)信息化管理的指標(biāo)應(yīng)該具有唯一性，每個(gè)指標(biāo)都代表的是一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)方面。避免指標(biāo)具有二重性或者交叉現(xiàn)象。

（4）易度量原則

對(duì)于企業(yè)信息化管理指標(biāo)的選取，應(yīng)該盡量選擇容易度量的，可以度量到準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的，避免出現(xiàn)模糊兩可的事情。更不能因?yàn)槿藶樵蚋淖兌攘繑?shù)據(jù)。

（5）針對(duì)性原則

企業(yè)信息化管理的指標(biāo)應(yīng)該具有針對(duì)性，如果這個(gè)企業(yè)是涉及某個(gè)行業(yè)或者領(lǐng)域的。它的指標(biāo)就應(yīng)該符合該行業(yè)特點(diǎn)。

3.2 綜合水平評(píng)價(jià)模型

綜合水平評(píng)價(jià)模型的目的是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)中的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點(diǎn)，通過(guò)綜合水平評(píng)價(jià)模型的建立來(lái)知道企業(yè)在管理基礎(chǔ)上的策略。通過(guò)對(duì)企業(yè)管理基礎(chǔ)的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)，進(jìn)一步找出解決和改善這些問(wèn)題的策略和方法。可觀的找到企業(yè)管理基礎(chǔ)的不足和問(wèn)題是企業(yè)信息管理基礎(chǔ)評(píng)價(jià)的目標(biāo)，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)價(jià)來(lái)明確企業(yè)將要改進(jìn)的方向和提出企業(yè)改進(jìn)的策略。要對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)提供按照如上指標(biāo)原則的評(píng)價(jià)指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定量的評(píng)價(jià)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)，最后決策者根據(jù)企業(yè)信息化基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)提出企業(yè)以后發(fā)展的方向。

3.3 模糊聚類評(píng)價(jià)模型

在上面說(shuō)的企業(yè)管理基礎(chǔ)的整體評(píng)價(jià)模型中是對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體水平的評(píng)價(jià)，通過(guò)整體評(píng)價(jià)的結(jié)果來(lái)說(shuō)明企業(yè)以后將要向哪個(gè)方向進(jìn)行改進(jìn)。但是，模糊聚類評(píng)價(jià)模型針對(duì)的是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點(diǎn)，針對(duì)的是存在問(wèn)題的那些部分進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而來(lái)幫助企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的水平慢慢提高起來(lái)。模糊聚類評(píng)價(jià)模型通過(guò)突破原始的分類方法，將好壞因子量化、合并的形式，科學(xué)的找出企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，然后針對(duì)薄弱點(diǎn)制定策略進(jìn)行改進(jìn)，最終達(dá)到提高企業(yè)效率，增加企業(yè)生產(chǎn)力的作用。

4 總結(jié)

本文的研究工作是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)分析和評(píng)價(jià)研究，在本文中首先介紹了信息化和企業(yè)信息化，信息化有時(shí)候不僅僅指的是信息技術(shù)，當(dāng)然信息技術(shù)也屬于很重要的一部分。本文針對(duì)的是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)展開(kāi)研究，通過(guò)對(duì)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的分析和評(píng)價(jià)方面的研究，來(lái)讓參與企業(yè)管理的員工對(duì)深入了解企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)。

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篇（8）

一、我國(guó)中小企業(yè)管理信息化的現(xiàn)狀

據(jù)《全國(guó)中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告(2007)》的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中小企業(yè)管理的信息化狀況如下：①信息化建設(shè)方面：80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力，其中，44.2%的企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化；但是，只有16.7%的企業(yè)有自己的網(wǎng)站，14%的企業(yè)建立了企業(yè)門戶網(wǎng)站，有的網(wǎng)站只是做一些宣傳，有的網(wǎng)站在上面開(kāi)展業(yè)務(wù)、貿(mào)易、流通。32.8%的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應(yīng)用，管理層有39.3%使用電子郵箱。其中老板為32.4%，基層員工為15.6%，還有26.2%的群體不使用電子郵箱，在使用電子郵箱的人員中，57.5%使用免費(fèi)郵箱。電子郵件和其他的通信方式已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)，甚至每個(gè)人都常用的東西，但是在中小企業(yè)還不是很普及。②信息化應(yīng)用方面：52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用，但是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用還不到10%。。已經(jīng)應(yīng)用ERP的中小企業(yè)僅為4.8%，86.2%的企業(yè)還沒(méi)有用ERP，兩個(gè)數(shù)字相加不夠100%，就說(shuō)明還有一些企業(yè)沒(méi)有回答，可能也搞不清什么是ERP，而ERP是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)和核心工作。中小企業(yè)網(wǎng)站以信息為主，其次才是開(kāi)展電子商務(wù)。只有9%的中小企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù)應(yīng)用。③認(rèn)識(shí)和信息化需求方面：中小企業(yè)首先關(guān)注是的市場(chǎng)與營(yíng)銷，說(shuō)明中小企業(yè)對(duì)于信息化的主要需求集中在解決眼前急迫的生存問(wèn)題上，對(duì)于發(fā)展、創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該說(shuō)不是中小企業(yè)最關(guān)心的。我國(guó)大多數(shù)的中小企業(yè)平均生存周期大概只有兩三年，每年的變化都很大，所以他們更關(guān)心今年，最多考慮一下明年，第三年有可能就倒閉了，所以生存是他們最主要的問(wèn)題，所以他們顯然有別于更多關(guān)注長(zhǎng)期效益、無(wú)形效益、戰(zhàn)略和管控等問(wèn)題的大型企業(yè)；其次，17%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)管理方面的需求；第三，13.3%的企業(yè)更關(guān)注客戶管理方面的需求；第四，11.2%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。

二、我國(guó)中小企業(yè)管理信息化存在的問(wèn)題

目前中小企業(yè)信息化管理不溫不火的原因是多方面的，我們認(rèn)為主要原因有以下幾個(gè)方面：

1.認(rèn)識(shí)問(wèn)題和人才問(wèn)題。還是在于中小企業(yè)對(duì)信息化管理認(rèn)識(shí)模糊。我國(guó)廣大中小企業(yè)對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)和介入程度尚不令人滿意。盡管目前我國(guó)很多企業(yè)都不同程度開(kāi)展了信息化管理建設(shè)，但他們并非全都對(duì)什么是企業(yè)信息化管理、如何實(shí)施信息化管理有透徹的了解，許多企業(yè)以為只要建了一個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)或建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站就算實(shí)現(xiàn)信息化管理了。面對(duì)傳統(tǒng)的管理思想和管理模式對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的抵制與阻礙，他們往往是用現(xiàn)代化的手段去重復(fù)、模仿傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程，而沒(méi)有或者不敢去觸動(dòng)所有的管理方式、管理模式，更不用說(shuō)變革組織結(jié)構(gòu)了。一些中小企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，往往只是從加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理能力、減少差錯(cuò)或節(jié)省成本等表面的作用去理解和認(rèn)識(shí)。

2.建設(shè)資金和投資規(guī)劃問(wèn)題。目前很多中小企業(yè)不能合理利用有限資金，在現(xiàn)階段，資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難。在有限資金的合理使用方面，我國(guó)中小企業(yè)尚處于摸索階段。很多中小企業(yè)對(duì)硬件的投資占到整個(gè)信息化投資80%以上，而配套軟件投入相對(duì)滯后。這種“重硬輕軟”的做法不僅占用了大量流動(dòng)資金，也使硬件設(shè)備收益-投入比偏小。有些由于前期論證不足，建了信息系統(tǒng)之后缺乏科學(xué)合理的應(yīng)用，造成投資浪費(fèi)。由于自身特點(diǎn)，中小企業(yè)在做信息化管理建設(shè)時(shí)往往是走一步看一步，缺乏在分析企業(yè)現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)策略的前提下，進(jìn)行整體的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。借助咨詢公司的力量，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，周期漫長(zhǎng)、實(shí)施復(fù)雜、耗資巨大成為一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。

3.外部環(huán)境問(wèn)題。中小企業(yè)管理程序變動(dòng)很大，限制了企業(yè)管理軟件在中小企業(yè)中的應(yīng)用。由于我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身的局限，使得目前市場(chǎng)上的中小企業(yè)信息化管理的解決方案過(guò)于昂貴。為中小企業(yè)量身定制的管理軟件產(chǎn)品還不多或者不能很好滿足中小企業(yè)的實(shí)際需求，軟件企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的后續(xù)服務(wù)也沒(méi)有跟上。國(guó)外企業(yè)管理軟件存在“水土不服”等問(wèn)題，很難為中小企業(yè)所接受。以中小企業(yè)信息化管理為特長(zhǎng)的咨詢機(jī)構(gòu)極少，專業(yè)從事企業(yè)信息化工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)太少，導(dǎo)致中小企業(yè)信息化管理項(xiàng)目質(zhì)量無(wú)法保證。

三、解決中小企業(yè)管理信息化問(wèn)題的對(duì)策

為解決中小企業(yè)管理信息化中存在的問(wèn)題，促進(jìn)中小企業(yè)管理信息化的順利實(shí)施，我們認(rèn)為應(yīng)著重從政府、中小企業(yè)本身以及信息化專業(yè)服務(wù)商三個(gè)方面共同努力，解決上述問(wèn)題。

1.政府方面。整合政府要整合社會(huì)資源，支持中小企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)。具體來(lái)說(shuō)主要有：①加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè)。在信息化過(guò)程中，信息基礎(chǔ)設(shè)施如通訊設(shè)施等不可能由中小企業(yè)自己來(lái)承擔(dān)建設(shè)，為了提高國(guó)家或地區(qū)的信息化程度，政府應(yīng)投入資金加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)，改善信息化應(yīng)用環(huán)境；②采取多渠道、多形式的方法解決中小企業(yè)資金不足的問(wèn)題。針對(duì)信息化建設(shè)中，中小企業(yè)資金短缺的問(wèn)題可采取多種形式來(lái)解決。建立專項(xiàng)扶持資金，增強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)信息化的扶持力度。改善中小企業(yè)融資環(huán)境，加大對(duì)中小企業(yè)的信貸支持，政府應(yīng)鼓勵(lì)和支持股份制銀行、城市商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)合作金融機(jī)構(gòu)等以中小企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象，鼓勵(lì)各大商業(yè)銀行和信用社對(duì)有市場(chǎng)、有效益、有信用的中小企業(yè)加強(qiáng)信貸支持。通過(guò)稅收政策，鼓勵(lì)各類依法設(shè)立的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)增加對(duì)中小企業(yè)的投資。積極采取措施逐步擴(kuò)大中小企業(yè)的直接融資渠道。另外應(yīng)積極推進(jìn)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的建設(shè)，從根本上改善中小企業(yè)融資環(huán)境；③健全人才培養(yǎng)體系，為中小企業(yè)的信息化建設(shè)培養(yǎng)專業(yè)人才。推動(dòng)信息化，人才是關(guān)鍵，政府應(yīng)構(gòu)建一個(gè)以學(xué)校教育為基礎(chǔ)，在職培訓(xùn)為重點(diǎn)，基礎(chǔ)教育與職業(yè)教育相互結(jié)合，公益培訓(xùn)與商業(yè)培訓(xùn)相互補(bǔ)充的信息化人才培養(yǎng)體系。鼓勵(lì)各類專業(yè)人才掌握信息技術(shù)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。具體來(lái)說(shuō)：首先要加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)和各種資格認(rèn)證，組織典型企業(yè)、大學(xué)研究機(jī)構(gòu)、專業(yè)咨詢公司和系統(tǒng)集成商等專家資源為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。其次要大力發(fā)展高等教育，加強(qiáng)大專院校對(duì)信息人才的培養(yǎng)，尤其重視復(fù)合型信息人才的培養(yǎng)，為中小企業(yè)的信息化管理輸送專業(yè)人才。④建立健全中小企業(yè)的服務(wù)體系。建立中小企業(yè)服務(wù)中心，為企業(yè)提供專業(yè)型的服務(wù)，由IT專家、學(xué)者組建專家組,聯(lián)合各種咨詢中介，硬件供應(yīng)商等多方資源力量為中小企業(yè)提供信息化的咨詢和論證，幫助企業(yè)制定科學(xué)合理的信息化解決方案，給予技術(shù)支持等服務(wù)。

2.中小企業(yè)本身。①轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)。管理信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成，其中“人”是第一位的因素，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，一定要讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化管理有正確理解和足夠重視。成功的中小企業(yè)管理信息化建設(shè)應(yīng)成為推動(dòng)企業(yè)管理變革的契機(jī)，從而促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化。然而不少中小企業(yè)對(duì)這點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足。必須明白，企業(yè)管理信息化應(yīng)致力于從深層次觸動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革，充分利用信息技術(shù)以及先進(jìn)的管理思想、方法重塑企業(yè)。從實(shí)質(zhì)上看，信息技術(shù)的挑戰(zhàn)是如何認(rèn)識(shí)信息技術(shù)對(duì)開(kāi)發(fā)普及知識(shí)并使之成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在能力。中小企業(yè)高層管理者面臨的主要挑戰(zhàn)不在于設(shè)計(jì)一種更高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，而在于創(chuàng)造一種能使人們能更有效地利用信息資源的管理環(huán)境。②合理安排資金，提高資金使用效率。作為中小企業(yè)，能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會(huì)太多，應(yīng)該考慮怎樣“少花錢、多辦事”。中小企業(yè)絕不能盲目追求最新技術(shù)和產(chǎn)品，而要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況采用“滾動(dòng)式”的投資方法，認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問(wèn)題，選擇適宜的實(shí)施路線，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。中小企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式，要硬件、軟件同時(shí)并重。由于中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務(wù)流程多變，在系統(tǒng)選型時(shí)要堅(jiān)持“好用、夠用、實(shí)用”的原則。③整體規(guī)劃，選擇合適的突破口。中小企業(yè)信息化管理的建設(shè)規(guī)劃要“大處著眼，小處著手”。中小企業(yè)建設(shè)信息化管理要根據(jù)實(shí)際情況采取“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進(jìn)。目一方面財(cái)務(wù)軟件大多實(shí)現(xiàn)了從核算型向管理型發(fā)展，且財(cái)務(wù)體系比較固定。另一方面建立企業(yè)網(wǎng)站可以向社會(huì)展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，而且有助于加強(qiáng)與客戶的相互溝通。此外，中小企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代非常快，急需利用信息技術(shù)手段（如CAD）設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。

3.信息化專業(yè)服務(wù)商方面。中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件決定了中小企業(yè)信息化管理必須依靠IT廠商所提供的社會(huì)化與專業(yè)化IT外包服務(wù)。由于外包企業(yè)有通暢的軟硬件渠道，中小企業(yè)可以得到更低價(jià)格的硬軟件，這比企業(yè)自己設(shè)立IT部門成本低，而且企業(yè)可以專注自身業(yè)務(wù)；由于外包企業(yè)有專職的咨詢和方案論證，可以保證管理信息化投資能夠產(chǎn)生預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益；外包企業(yè)能夠提供具有針對(duì)性的信息化培訓(xùn)，可以提高中小企業(yè)人員的信息技術(shù)應(yīng)用技能。對(duì)于業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡(jiǎn)單、應(yīng)用需求相對(duì)單一、經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)常變化、專業(yè)技術(shù)人才缺乏的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，不可能選擇使用那些系統(tǒng)復(fù)雜度高、使用難度大而又非常昂貴的信息化產(chǎn)品，這要求服務(wù)商要提供個(gè)性化服務(wù)，為中小企業(yè)量身定制規(guī)劃方案和解決方案同時(shí)要腳踏實(shí)地、客觀地為中小企業(yè)進(jìn)行信息化的性價(jià)比分析，以中小企業(yè)的目標(biāo)為己任，攜手合作，期待雙贏。

作者單位：長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院

篇（9）

（一）企業(yè)管理信息化的概念與內(nèi)容

企業(yè)管理信息化是指在企業(yè)管理的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理流程進(jìn)行全方位的改造，將企業(yè)的信息流、資金流、物流以及工作流相集成，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，為管理者決策提供依據(jù)，從而優(yōu)化企業(yè)的管理。企業(yè)管理信息化的層次主要包括廣泛地運(yùn)用電子信息技術(shù)、企業(yè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化與信息化、企業(yè)輔助決策系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與決策提供信息化依據(jù)，具體而言，企業(yè)管理信息化包括企業(yè)商務(wù)流程信息化和企業(yè)運(yùn)作管理信息化。

（二）企業(yè)管理信息化必要性

隨著信息化浪潮與全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，企業(yè)管理信息化逐漸成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。信息化時(shí)代的特征是產(chǎn)品必須滿足客戶個(gè)性化的需求，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，發(fā)達(dá)國(guó)家逐漸將信息化建設(shè)作為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式之一，對(duì)企業(yè)發(fā)展而言，信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的一體化管理，從而實(shí)現(xiàn)管理整體資源管理的目的。新形勢(shì)下，企業(yè)的管理信息包括商務(wù)流程信息化和企業(yè)運(yùn)作管理的信息化，通過(guò)將企業(yè)的資源進(jìn)行整合集成管理，完成財(cái)務(wù)、生產(chǎn)控制以及人力資源管理模塊的結(jié)合，從而促進(jìn)企業(yè)的信息化發(fā)展。而全球經(jīng)濟(jì)一體化使當(dāng)前的企業(yè)面臨著全球化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，企業(yè)的管理模式越來(lái)越復(fù)雜，單純依靠人力無(wú)法完成企業(yè)的管理。為了實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)化優(yōu)勢(shì)，需要企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息之間的交流與實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)管理的一體化。新形勢(shì)下，企業(yè)管理信息化逐漸成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，需要采用信息化技術(shù)，結(jié)合企業(yè)的性質(zhì)與發(fā)展現(xiàn)狀，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

二、企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀與方向

（一）企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀

企業(yè)管理信息化提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，我國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)起步較晚，但是隨著企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)前的機(jī)械、冶金、制藥、電子等一定數(shù)量的行業(yè)都已經(jīng)完成企業(yè)管理信息化改造，通過(guò)ERP等軟件對(duì)企業(yè)的人事與資源進(jìn)行管理。但是大規(guī)模的信息化改造相對(duì)有限，總體而言，我國(guó)企業(yè)的管理信息化建設(shè)還處于發(fā)展的階段。一些企業(yè)的管理信息化基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，而且企業(yè)的管理信息化的應(yīng)用范圍逐步加寬，除了企業(yè)財(cái)務(wù)管理之外，企業(yè)的物流、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷以及客戶服務(wù)等也逐步開(kāi)始信息化建設(shè)與管理。新形勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)已經(jīng)感受到管理信息化的壓力，企業(yè)逐步開(kāi)展全面信息化建設(shè)。

（二）我國(guó)企業(yè)管理信息化的緊迫性

我國(guó)正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的掛件時(shí)期，新形勢(shì)下，傳統(tǒng)企業(yè)改造、行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等逐漸成為企業(yè)發(fā)展面臨的重要問(wèn)題，為了提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)。對(duì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展而言，企業(yè)管理信息化是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，緊迫性主要表現(xiàn)在以下方面：（1）增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)換的要求，改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，新形勢(shì)下，為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的軟著陸，我國(guó)逐漸開(kāi)始調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從速度型向質(zhì)量型進(jìn)行轉(zhuǎn)變，為了滿足我國(guó)企業(yè)調(diào)控發(fā)展的宏觀方向，需要逐步開(kāi)展信息化建設(shè)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化管理；（2）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要求，我國(guó)是一個(gè)工業(yè)大國(guó)，基礎(chǔ)原材料和消費(fèi)品的生產(chǎn)處于世界前列，但是核心技術(shù)與關(guān)鍵技術(shù)的能力較弱，在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中，我國(guó)的企業(yè)普遍缺乏具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，為了提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要加強(qiáng)信息化建設(shè)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)與服務(wù)進(jìn)行信息化改造，加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)與核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)與管理，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；（3）外部環(huán)境變化的要求，當(dāng)前企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)與國(guó)外企業(yè)的直接競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)外企業(yè)的管理信息化相對(duì)全面，為了實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)的發(fā)展，需要積極地引入企業(yè)管理水平，從而不斷增進(jìn)企業(yè)的信息化技術(shù)，不斷完善企業(yè)管理思想與管理手段，減少與國(guó)外先進(jìn)管理水平的差距，從而與國(guó)際市場(chǎng)接軌。

（三）全面推進(jìn)企業(yè)管理信息化的可行性

新形勢(shì)下，我國(guó)已經(jīng)具有全面推進(jìn)企業(yè)管理信息化的內(nèi)外部條件。在信息工程技術(shù)方面，CIMS技術(shù)的推廣應(yīng)用，通過(guò)構(gòu)建自動(dòng)化、虛擬化、集成化的現(xiàn)代制造流程，對(duì)企業(yè)信息管理的技術(shù)、人與組織、經(jīng)營(yíng)管理等進(jìn)行集成管理，為企業(yè)管理信息化提供技術(shù)支持。除了信息管理系統(tǒng)之外，我國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)初具規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)普遍開(kāi)展，而且企業(yè)管理的軟件開(kāi)發(fā)不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)軟件通過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸向ERP進(jìn)行轉(zhuǎn)型，能夠滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。除了信息技術(shù)的支持之外，國(guó)家也逐漸開(kāi)展信息化管理的支持，其中國(guó)家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部、科技部共同成立企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)我國(guó)企業(yè)的管理信息化提供政策支持。

三、新形勢(shì)下企業(yè)管理信息化建設(shè)

新形勢(shì)下企業(yè)管理信息需要以系統(tǒng)化的思想，從前期準(zhǔn)備開(kāi)始，完善企業(yè)管理信息的項(xiàng)目管理與員工培訓(xùn)，不斷完善信息化建設(shè)管理。

（一）制定正確的企業(yè)信息化戰(zhàn)略，細(xì)致前期準(zhǔn)備工作

從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與企業(yè)的信息化的差別，分析影響企業(yè)信息管理的因素，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，從而制定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略。從以下角度確定信息化策略：（1）財(cái)務(wù)策略，采用成本效益評(píng)估的方式，對(duì)企業(yè)管理信息化進(jìn)行評(píng)估，確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理信息化戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相一致，對(duì)信息化費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估，分析信息化的效益，選擇最優(yōu)化的信息化管理策略；（2）前期管理，對(duì)企業(yè)管理信息化而言，前期任務(wù)是影響信息化成功的重要因素，為了確保企業(yè)管理信息化建設(shè)，需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展分析企業(yè)管理信息化需求，從自身的利益出發(fā)，采用合適的需求評(píng)估，全面分析企業(yè)的需求，以供應(yīng)鏈管理為指導(dǎo)思想，分析新系統(tǒng)的信息技術(shù)，堅(jiān)持審慎規(guī)劃、小步快走的原則實(shí)施企業(yè)管理信息化，確保管理信息化效益。

在企業(yè)管理信息化建設(shè)中，企業(yè)的主體意識(shí)是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，為了確保信息化管理，需要在企業(yè)高層持續(xù)性的參與和明確的支持下，對(duì)現(xiàn)有的運(yùn)作模式進(jìn)行分析，重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程。根據(jù)企業(yè)的需求，精心地選擇ERP系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)因素進(jìn)行集成管理，對(duì)企業(yè)的管理模式、銷售模式以及生產(chǎn)模式等進(jìn)行管理，選擇相對(duì)成熟的ERP軟件，在技術(shù)人員的指導(dǎo)下，使管理人員能夠了解系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及系統(tǒng)的穩(wěn)定性，確保系統(tǒng)的可用性與適用性。

（二）執(zhí)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理，實(shí)施精細(xì)化的過(guò)程管理

篇（10）

1會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理的關(guān)系

會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分。一個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息約占企業(yè)全部信息的70%，會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)在企業(yè)信息管理系統(tǒng)中占有十分重要的位置。如果把管理信息系統(tǒng)比作大腦，那么會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)就好比神經(jīng)中樞系統(tǒng)，控制著整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。會(huì)計(jì)電算化是整個(gè)企業(yè)信息化的重要保證。

會(huì)計(jì)電算化是采用電子計(jì)算機(jī)替代手工記賬、算賬、報(bào)賬及對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行電子化分析和綜合利用的現(xiàn)代記賬手段，是以電子計(jì)算機(jī)為主的當(dāng)代電子和信息技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)工作中的簡(jiǎn)稱。企業(yè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，使財(cái)務(wù)人員從繁重的手工操作中解脫出來(lái)，從簡(jiǎn)單的核算向企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和決策的方向邁出了可喜的一步。

企業(yè)信息管理的核心是企業(yè)資源計(jì)劃（ERP），它以供應(yīng)鏈管理（SCM）為重點(diǎn)，以財(cái)務(wù)成本控制為目標(biāo)，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的物流、資金流、信息流，把從原材料開(kāi)始到產(chǎn)品服務(wù)整個(gè)過(guò)程企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間、空間等資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理。

如果一個(gè)企業(yè)真正建立起信息管理平臺(tái)，那么基于模擬人工業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程，與實(shí)時(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)處理、管理控制相分割的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)電算化，無(wú)論是從技術(shù)上，還是內(nèi)容上都將發(fā)生一次質(zhì)的飛躍。其意義將不亞于從手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)到會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的飛躍。那么，建立在企業(yè)信息管理化下的嶄新的會(huì)計(jì)電算化———“會(huì)計(jì)化系統(tǒng)”將是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)（傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化是基于局域網(wǎng)的信息系統(tǒng)），是一個(gè)能與業(yè)務(wù)協(xié)同處理，能實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，實(shí)時(shí)管理控制的系統(tǒng)，是一個(gè)信息高度集成和共享的系統(tǒng)。它能隨時(shí)查看各種成本費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生情況，變事后反映為事前分析，事中控制，隨時(shí)利用賬表一體化產(chǎn)生業(yè)務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)。

會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理系統(tǒng)相融合，改變了傳統(tǒng)的單一信息生成和傳遞結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)職能與企業(yè)各環(huán)節(jié)的密切聯(lián)系。使企業(yè)的信息資源達(dá)到最佳配置。

2企業(yè)信息化管理對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)電算化的影響

2.1對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入形式的影響。在企業(yè)信息化環(huán)境下，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入形式發(fā)生了很大變化。一是書(shū)面形式的原始憑證在很多情況下被電子數(shù)據(jù)所代替，如電子商務(wù)產(chǎn)生的交易憑證、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)自動(dòng)記錄的生產(chǎn)數(shù)據(jù)等。二是原始憑證的輸入點(diǎn)在大多數(shù)情況下不在財(cái)會(huì)部門，而在產(chǎn)生數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)部門，如采購(gòu)部門、銷售部門以及辦公自動(dòng)化環(huán)境中。三是大多數(shù)記賬憑證將由會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入形式的改變將對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置、數(shù)據(jù)處理流程、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資料的生成與管理帶來(lái)一系列的變革。

2.2對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理內(nèi)容的影響。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理圍繞會(huì)計(jì)要素展開(kāi)，會(huì)計(jì)信息主要是價(jià)值信息，最后形成若干通用會(huì)計(jì)報(bào)表傳遞給信息使用者。會(huì)計(jì)的主要目的是確定資本價(jià)值和最佳收益，信息使用者通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等數(shù)據(jù)就可決定決策模式。這種會(huì)計(jì)方法的特點(diǎn)是，提供的會(huì)計(jì)信息對(duì)所有不同信息使用者都是統(tǒng)一的、事先確定的、綜合性的、單一計(jì)量的。在企業(yè)信息化環(huán)境下，數(shù)據(jù)庫(kù)信息為整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)共享，它存放的是企業(yè)最基本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)的數(shù)據(jù)，而不是按會(huì)計(jì)要素進(jìn)行貨幣計(jì)量并分類、歸并和綜合化的數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)極強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，使會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的綜合系統(tǒng)地位得到加強(qiáng)，由原來(lái)的以提供日常核算資料為主，發(fā)展到對(duì)企業(yè)的各類管理人員提供信息。另外，基于互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的發(fā)展，大大擴(kuò)展了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的時(shí)空范圍，遠(yuǎn)程處理、使實(shí)時(shí)監(jiān)控成為可能。

2.3對(duì)數(shù)據(jù)處理流程的影響。在企業(yè)信息化環(huán)境下，數(shù)據(jù)處理流程發(fā)生了很大變化。一是數(shù)據(jù)處理流程的起點(diǎn)由財(cái)會(huì)部門的憑證輸入點(diǎn)擴(kuò)展至企業(yè)的業(yè)務(wù)源頭，進(jìn)入系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確與否。二是日常的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理和信息輸出均由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行，除非出現(xiàn)計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題，計(jì)算機(jī)內(nèi)部數(shù)據(jù)處理一般是不會(huì)出差錯(cuò)的。也就是說(shuō)，只要保證輸入的正確性，一般也就保證了處理和輸出的正確性。因此，在計(jì)算機(jī)內(nèi)部沒(méi)有必要模仿手工處理流程進(jìn)行賬賬核對(duì)和試算平衡處理，數(shù)據(jù)處理流程可直接根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)流來(lái)設(shè)計(jì)。

2.4對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)生成與管理的影響。企業(yè)信息化以后，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的生成與管理將會(huì)發(fā)生很大變化。一是由于集成系統(tǒng)處理總是以最基本的交易事項(xiàng)為處理單元的，因此記賬憑證的數(shù)量將會(huì)大量地增加，再打印記賬憑證將會(huì)付出較高代價(jià)。二是書(shū)面形式的原始憑證或不存在，或分散在企業(yè)的業(yè)務(wù)源頭，再?gòu)?qiáng)調(diào)記賬憑證與原始憑證的書(shū)面匹配，將會(huì)人為增加冗余的業(yè)務(wù)流程和處理工作量。三是隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，會(huì)計(jì)信息的查詢、使用以及財(cái)務(wù)報(bào)表的越來(lái)越趨向于網(wǎng)上在線的形式，因此在信息化環(huán)境下，基于書(shū)面資料的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)生成與管理辦法應(yīng)過(guò)渡到基于電子數(shù)據(jù)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)生成和管理辦法。

2.5對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理組織的影響。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)組織結(jié)合內(nèi)部控制的要求按會(huì)計(jì)工作的不同內(nèi)容進(jìn)行劃分，并相應(yīng)地配備會(huì)計(jì)人員開(kāi)展數(shù)據(jù)處理工作。在會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)中，原先由會(huì)計(jì)人員分工完成的許多內(nèi)容都由計(jì)算機(jī)集中自動(dòng)地完成，因此組織形式和人員配備必然會(huì)發(fā)生較大變化。尤其是當(dāng)企業(yè)信息化發(fā)展到一定程度和規(guī)模時(shí)，會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)將完全融合于整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)中，企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的部門界線、數(shù)據(jù)處理職能分隔將越來(lái)越模糊。

3實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)管理一體化存在的問(wèn)題

3.1運(yùn)用了電算化系統(tǒng)的企業(yè)，只是解決了會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理方面的問(wèn)題，尚未進(jìn)一步提出全面的企業(yè)信息管理一攬子解決方案，因此無(wú)法實(shí)施會(huì)計(jì)核算與信息管理網(wǎng)絡(luò)資源共享。許多企業(yè)既上會(huì)計(jì)電算化，也搞信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但從一開(kāi)始兩者就是分離的，不相干的，缺乏統(tǒng)一和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。

3.2不同所有制企業(yè)和不同行業(yè)所運(yùn)用的電算化軟件版本種類多樣化，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用平臺(tái)不相兼容，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化。為數(shù)不少的企業(yè)所運(yùn)用的電算化系統(tǒng)大多是軟件單機(jī)版，跟企業(yè)的信息管理一體化往往是脫節(jié)的。一些企業(yè)實(shí)行了核算的網(wǎng)絡(luò)化管理，但沒(méi)有與整個(gè)管理平臺(tái)連接起來(lái)；從而為信息一體化的推進(jìn)增加了難度。

3.3安全性問(wèn)題是順利實(shí)施網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的重要因素，在網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展的今天，垃圾文件泛濫成災(zāi)，網(wǎng)絡(luò)黑客充斥其間的時(shí)代。安全性問(wèn)題已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展的生死攸關(guān)的問(wèn)題。會(huì)計(jì)信息是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的重要依據(jù)，不得隨意泄露、破壞和遺失。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大量的會(huì)計(jì)信息通過(guò)開(kāi)放色I(xiàn)NTERNET傳遞，置身于開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中，存在被截取、篡改、泄露機(jī)密等安全問(wèn)題，很難保證其真實(shí)性與完整性。

3.4會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理系統(tǒng)相融合，對(duì)相應(yīng)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求也較高，要求會(huì)計(jì)人員既懂會(huì)計(jì)、又懂管理，不僅熟悉會(huì)計(jì)電算化知識(shí)、又熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，既會(huì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作，又能解決實(shí)際工作中存在的各種問(wèn)題。但目前相當(dāng)一部分會(huì)計(jì)人員不能適應(yīng)這種發(fā)展的要求，因此人才問(wèn)題成為網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展的一大問(wèn)題。

實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化與信息管理系統(tǒng)的統(tǒng)一，必將為企業(yè)今后的飛速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

篇（11）

當(dāng)今的社會(huì)，是信息化的社會(huì)，可以說(shuō)“信息”這個(gè)極其重要的生產(chǎn)要素，在某種程度上決定了企業(yè)的發(fā)展和成敗。企業(yè)管理的內(nèi)涵即是對(duì)信息進(jìn)行控制和傳遞。當(dāng)今社會(huì)的高速發(fā)展，對(duì)企業(yè)信息管理方面提出了更高的要求，電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)企業(yè)信息管理的作用至關(guān)重要。而企業(yè)的會(huì)計(jì)部門，是企業(yè)信息管理的重要部門，在企業(yè)信息化管理中起帶頭作用。因此，會(huì)計(jì)電算化是企業(yè)信息管理的前提和保障。

一、現(xiàn)代企業(yè)制度下會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理的關(guān)系

對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì)計(jì)都是其經(jīng)濟(jì)管理的重要部分，會(huì)計(jì)信息更是企業(yè)信息的關(guān)鍵組成部分，對(duì)會(huì)計(jì)信息的處理效果很大程度上決定了企業(yè)信息管理的成敗。而現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)及會(huì)計(jì)軟件在企業(yè)會(huì)計(jì)中的應(yīng)用，使得會(huì)計(jì)電算化獲得了前所未有的發(fā)展，因此，毫不夸張地說(shuō)，會(huì)計(jì)電算化很大程度上控制著整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行與發(fā)展。會(huì)計(jì)電算化就是運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)及相關(guān)會(huì)計(jì)軟件對(duì)公司賬務(wù)進(jìn)行電子化操作、分析、利用的現(xiàn)代記賬方式，它以電子計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)軟件為主要載體，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作的現(xiàn)代電子信息技術(shù)化。

企業(yè)信息管理以企業(yè)資源管理為重點(diǎn)，以控制財(cái)務(wù)成本為目標(biāo)，通過(guò)計(jì)劃、流程，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行平衡利用和優(yōu)化管理。現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)對(duì)企業(yè)的信息活動(dòng)和信息的傳遞進(jìn)行控制、管理，以建立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)信息管理系統(tǒng)，從而使得企業(yè)信息資源的配置、利用更加合理化、高效率化。企業(yè)信息管理系統(tǒng)，從企業(yè)獲得信息到輸入信息，并對(duì)信息進(jìn)行整合，最后生產(chǎn)、交換信息，是一個(gè)銜接的過(guò)程，其最終目的是產(chǎn)生有用的知識(shí)，用于企業(yè)信息管理。

建立在現(xiàn)代企業(yè)制度下的會(huì)計(jì)電算化不同于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化，其最終目的是運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)，建立一個(gè)實(shí)時(shí)、開(kāi)放的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、投資及決策的需求。通過(guò)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)處理及管理控制，隨時(shí)對(duì)各種財(cái)務(wù)成本的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)察，以及時(shí)進(jìn)行事前分析和事中控制，從而避免事后反映這種傳統(tǒng)會(huì)計(jì)電算化帶來(lái)的弊端，為企業(yè)的決策者提供準(zhǔn)確的信息。

會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理的進(jìn)一步融合，加快了企業(yè)信息處理的速度，提高了企業(yè)信息的可靠性、準(zhǔn)確性，改變了企業(yè)信息的單一生成方式、傳遞結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步密切了財(cái)務(wù)工作與企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的聯(lián)系，有利于企業(yè)的資源配置達(dá)到最佳的狀態(tài)。

二、會(huì)計(jì)電算化對(duì)企業(yè)信息管理的影響

1.會(huì)計(jì)電算化加快了信息處理的速度。 傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作模式下，會(huì)計(jì)賬務(wù)的處理速度很慢，而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展對(duì)于信息的需求有一個(gè)時(shí)間上的要求，會(huì)計(jì)電算化的運(yùn)用，大大加速了會(huì)計(jì)工作的效率，同樣，也加快了企業(yè)信息處理的速度，使得信息使用者能夠獲得更快、更新的信息，使企業(yè)決策者能夠迅速了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)情況，有利于企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)信息資源及時(shí)調(diào)整策略。

2.會(huì)計(jì)電算化使得企業(yè)信息管理更加高度集成化。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)相對(duì)于企業(yè)其他信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，具有一定的獨(dú)立性，但同時(shí)，它需要與其他信息系統(tǒng)保持暢通的數(shù)據(jù)交流與共享，因此，會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的運(yùn)行應(yīng)該立足于整個(gè)企業(yè)的信息管理需求，而不應(yīng)局限于提供專門的財(cái)務(wù)信息，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施，把會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和企業(yè)其他內(nèi)部信息系統(tǒng)融合為一體，使企業(yè)信息管理高度集成化，更加適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的系統(tǒng)化、規(guī)模化和集成化。

3.會(huì)計(jì)電算化使企業(yè)信息管理網(wǎng)絡(luò)化。隨著當(dāng)代社會(huì)信息的網(wǎng)絡(luò)化，許多企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站或自己的網(wǎng)絡(luò)公司，以擴(kuò)大貿(mào)易渠道，增加貿(mào)易商機(jī)。而會(huì)計(jì)電算化除了完成自己的本職工作——會(huì)計(jì)核算工作外，還應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)從各種渠道搜集企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息、資料，并根據(jù)企業(yè)信息需求整合、處理這些資料以形成會(huì)計(jì)信息，向企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門、各個(gè)信息系統(tǒng)進(jìn)行傳遞，以幫助信息使用者改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、決策方法，并實(shí)時(shí)控制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。企業(yè)信息管理網(wǎng)絡(luò)化大大增強(qiáng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的活力。

4.會(huì)計(jì)電算化有利于培養(yǎng)信息管理人才。會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理相融合，對(duì)會(huì)計(jì)工作人員的素質(zhì)有更高層次的要求，他們不僅要懂會(huì)計(jì)、又要懂管理，還要熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，既懂會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作，又能解決會(huì)計(jì)工作中的實(shí)際問(wèn)題。會(huì)計(jì)電算化幫助會(huì)計(jì)人員從煩瑣的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理工作中解脫出來(lái)，讓他們把更多的時(shí)間放到信息管理上來(lái)，增強(qiáng)處理信息、運(yùn)用信息的能力，增加信息流通的暢通性，從而培養(yǎng)更多的信息管理人才。企業(yè)信息管理人才的增多，會(huì)提高企業(yè)運(yùn)作的效率，提升企業(yè)的效益。

三、企業(yè)信息管理對(duì)會(huì)計(jì)電算化的影響

在企業(yè)信息化的過(guò)程中，信息技術(shù)的革新也帶來(lái)了會(huì)計(jì)工作方式的革新，會(huì)計(jì)工作人員突破傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作，不僅注重高質(zhì)量的會(huì)計(jì)核算工作，同時(shí)為企業(yè)的整體管理提供專業(yè)化的信息服務(wù)。企業(yè)信息化在促進(jìn)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展的同時(shí)，也革新了信息的單一化生成方式和傳遞結(jié)構(gòu)，進(jìn)而密切了財(cái)務(wù)職能和企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)系。企業(yè)信息化對(duì)會(huì)計(jì)電算化的影響主要有：

1.數(shù)據(jù)處理對(duì)象的變化。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化，對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理時(shí)基于會(huì)計(jì)要素進(jìn)行，產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息僅僅局限于財(cái)務(wù)部門使用，而且這種傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化模式，提供的價(jià)值信息對(duì)所有信息使用者都是同一的、綜合的、單一的。而企業(yè)信息化，要求數(shù)據(jù)庫(kù)中存放的信息為整個(gè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)所共享，其服務(wù)的對(duì)象是企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)部門和業(yè)務(wù)流程。它存放、處理的數(shù)據(jù)是企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本數(shù)據(jù)，并不是按傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)要素對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、歸并、整合。現(xiàn)代的會(huì)計(jì)電算化的優(yōu)勢(shì)資源支撐有：數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子計(jì)算機(jī)等，這些優(yōu)勢(shì)資源使會(huì)計(jì)電算化體制在整個(gè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中的地位得到鞏固加強(qiáng)，從以日常核算工作為主，發(fā)展為向企業(yè)的所有管理者提供信息。除此之外，會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展了數(shù)據(jù)處理的時(shí)間、空間范圍，方便了實(shí)時(shí)監(jiān)控。

2.數(shù)據(jù)處理程序的變化。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化數(shù)據(jù)處理，是由財(cái)務(wù)部門輸入數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)處理往往滯后于業(yè)務(wù)活動(dòng)的發(fā)生。而在企業(yè)信息化的背景下，數(shù)據(jù)信息處理的起點(diǎn)由財(cái)務(wù)部門的憑證輸入點(diǎn)向前延伸到企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)源頭，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)信息的產(chǎn)生是與業(yè)務(wù)的發(fā)生同時(shí)進(jìn)行的。另外，日常的會(huì)計(jì)核算工作是由電子計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成的，只要保證輸入信息的正確性和計(jì)算機(jī)的安全維護(hù)，一般數(shù)據(jù)處理是不會(huì)有差錯(cuò)的。

3.數(shù)據(jù)輸入方式的變化。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化，是根據(jù)紙質(zhì)的原始憑證進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和記賬憑證編制的。與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化不同的是，當(dāng)前的會(huì)計(jì)電算化基于電子數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅僅來(lái)自會(huì)計(jì)部門，還來(lái)自采購(gòu)部門、銷售部門等其他的業(yè)務(wù)部門。由此，會(huì)計(jì)電算化將會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生記賬憑證。這一系列會(huì)計(jì)輸入方式的變化，將會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位的設(shè)置、數(shù)據(jù)處理流程、會(huì)計(jì)信息資料的產(chǎn)生、管理帶來(lái)一系列重大的變革。

4.會(huì)計(jì)信息生成方式的變化。企業(yè)信息化管理，使得會(huì)計(jì)信息的生成與管理也發(fā)生了很大的變化。由于集成的信息處理單元是企業(yè)最基本的業(yè)務(wù)交易事項(xiàng)，所以記賬憑證的數(shù)量也將大大增多，因此，打印記賬憑證也將會(huì)付出高成本、高代價(jià)。而紙質(zhì)的原始憑證缺乏或分散在業(yè)務(wù)源頭，再?gòu)?qiáng)調(diào)原始憑證與記賬憑證相匹配，會(huì)人為地增加工作量。企業(yè)信息化的管理，使會(huì)計(jì)信息的查詢、利用越來(lái)越網(wǎng)絡(luò)化，因此，信息化大背景下產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息和數(shù)據(jù)是基于電子數(shù)據(jù)，而不是傳統(tǒng)的書(shū)面資料。

5.會(huì)計(jì)信息處理組織的變化。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息處理組織，從內(nèi)部會(huì)根據(jù)工作的內(nèi)容不同而進(jìn)行劃分，并安排專門的會(huì)計(jì)工作者進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。現(xiàn)代的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，把許多由會(huì)計(jì)工作者分工完成的內(nèi)容由電子計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，使得會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的組織形式和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的人員安排發(fā)生了很大變化。特別是企業(yè)信息化的水平達(dá)到一定的規(guī)模和水平時(shí)，會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)將融入整個(gè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)中，企業(yè)內(nèi)部的傳統(tǒng)部門界限、數(shù)據(jù)處理的職能分工越來(lái)越模糊，越來(lái)越一體化。

四、會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理融合中的障礙

首先，目前而言，運(yùn)用了會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的單位，只解決了會(huì)計(jì)核算工作和財(cái)務(wù)管理上的相關(guān)問(wèn)題，并沒(méi)有就全面的企業(yè)信息管理一體化提出解決方案和措施，所以，并不能使會(huì)計(jì)核算與信息管理資源達(dá)到網(wǎng)絡(luò)共享的程度。一些企業(yè)一方面采用會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，另一方面也開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，遺憾的是，從運(yùn)行的開(kāi)始，二者就是相分離的，沒(méi)有聯(lián)系的，企業(yè)并沒(méi)有將二者結(jié)合、統(tǒng)一起來(lái)，從而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃目標(biāo)，這樣既不利于會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展，也不利于企業(yè)信息化管理水平的提高。

其次，現(xiàn)代會(huì)計(jì)電算化軟件的版本和種類的多樣化，使得不同性質(zhì)、不同行業(yè)的企業(yè)有了更多的選擇，但是，應(yīng)用平臺(tái)與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之間的互不兼容，使得整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜化。目前，大多數(shù)單位采用的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)是單機(jī)版軟件，這與企業(yè)信息管理一體化的進(jìn)展是相脫節(jié)的。當(dāng)然，還有一部分企業(yè)采用了會(huì)計(jì)核算工作的網(wǎng)絡(luò)化管理，但是沒(méi)有同整個(gè)信息管理平臺(tái)銜接起來(lái)，使得信息一體化的發(fā)展更加困難。

再次，會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理的融合面臨的另一問(wèn)題是安全性問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)信息化飛速發(fā)展的今天，一方面使資源共享更為方便，另一方面也帶來(lái)了很大的安全問(wèn)題：垃圾信息、垃圾文件充斥著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)然讓人更為害怕的是網(wǎng)絡(luò)黑客非法訪問(wèn)和企業(yè)數(shù)據(jù)被竊取。安全性問(wèn)題成為會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題。會(huì)計(jì)信息占整個(gè)企業(yè)信息的70％，由此可知，會(huì)計(jì)信息反映的是整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，它關(guān)系著整個(gè)企業(yè)發(fā)展的成敗，不能隨意泄露。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息資源雖然充足，但是許多虛假信息也同樣迷惑著企業(yè)，如果不能確保所獲取資源的真實(shí)性，就很難保證會(huì)計(jì)信息的完整性、有效性。

然后，會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理的一體化，對(duì)相關(guān)會(huì)計(jì)工作者的素質(zhì)也提出了更高的要求，一方面要求會(huì)計(jì)人員不僅熟知會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，還要懂管理；不僅懂會(huì)計(jì)電算化，還要熟悉會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；一方面有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)操作能力，一方面還要有解決實(shí)際工作中存在的問(wèn)題。但是，目前來(lái)說(shuō)，相當(dāng)一部分會(huì)計(jì)工作者不能適應(yīng)這方面的要求，使會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理的一體化進(jìn)程不能很好地進(jìn)行，因此，培養(yǎng)專門的人才顯得尤為重要。

最后，各個(gè)信息交流環(huán)節(jié)存在著障礙。很多會(huì)計(jì)電算化產(chǎn)生的信息在信息管理、傳遞中沒(méi)有很好地實(shí)現(xiàn)與整個(gè)信息管理系統(tǒng)的交流、溝通，產(chǎn)生了一些“信息孤島”。這樣的工作狀態(tài)，使得信息只能在一個(gè)部門內(nèi)部流通，不能更好地實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，不能為企業(yè)所用。

五、如何更好地實(shí)現(xiàn)二者的融合

首先，采用適合本企業(yè)工作的會(huì)計(jì)電算化軟件，克服應(yīng)用平臺(tái)與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之間的不兼容性，使整個(gè)系統(tǒng)的工作簡(jiǎn)單化、統(tǒng)一化。同時(shí)，還應(yīng)該從軟件、硬件設(shè)施上完善自己，克服單機(jī)版軟件帶來(lái)的與企業(yè)信息管理相脫節(jié)的問(wèn)題。

把會(huì)計(jì)核算工作的網(wǎng)絡(luò)化同整個(gè)信息管理平臺(tái)結(jié)合起來(lái)，也可以解決會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理一體化過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題。

其次，努力構(gòu)建全面的企業(yè)信息管理的架構(gòu)和方案。企業(yè)運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化，不僅要解決會(huì)計(jì)核算工作和財(cái)務(wù)管理工作中存在的問(wèn)題，還要把會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)同開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)結(jié)合起來(lái)，使會(huì)計(jì)電算化產(chǎn)生的信息與網(wǎng)絡(luò)資源信息整合，共同服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，真正達(dá)到企業(yè)信息管理的一體化。

再次，建立很好的溝通機(jī)制。不管企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)達(dá)到了怎樣高的水平，如果其產(chǎn)生的信息沒(méi)有得到很好的控制、傳遞、溝通，就是沒(méi)有價(jià)值的信息，因此，企業(yè)在完備軟硬件的同時(shí)，還要建立良好的溝通機(jī)制，使這些有價(jià)值的信息在整個(gè)信息管理系統(tǒng)中得到很好的傳遞，以發(fā)揮它的價(jià)值，從而使會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)信息管理更好地融合在一起。

然后，時(shí)時(shí)注意安全性問(wèn)題。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)應(yīng)該采用特殊的軟件，一方面既可以自動(dòng)檢索，防止輸入錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，還要有自動(dòng)恢復(fù)的功能，在出現(xiàn)特殊操作問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)系統(tǒng)恢復(fù)數(shù)據(jù)信息。另外，不間斷地對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行特殊的安全保護(hù)、維護(hù)工作，在防止計(jì)算機(jī)自身出現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)，還要防護(hù)外在的網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)病毒的危害，以保證信息數(shù)據(jù)的安全性。

最后，培養(yǎng)更多的專門人才從事信息管理。既能達(dá)到處理業(yè)務(wù)能力的要求，又能在信息管理工作中解決一些實(shí)際問(wèn)題。

六、結(jié)論

當(dāng)今的社會(huì)是信息化的社會(huì)，信息技術(shù)的不斷發(fā)展與完善更是引發(fā)了全球性的信息化浪潮。會(huì)計(jì)電算化隨著電子信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的不斷發(fā)展，進(jìn)入到了現(xiàn)代企業(yè)信息管理體系中，會(huì)計(jì)電算化的最終目的是增強(qiáng)企業(yè)的活力，提高企業(yè)的效益，從而系統(tǒng)地、持續(xù)地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代信息管理思想來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息管理水平的提升。這不僅是會(huì)計(jì)學(xué)自身發(fā)展與改革的需要，也是企業(yè)發(fā)展的需要。

主要參考文獻(xiàn)