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醫院管理是隨著社會發展和需要而逐漸發展的,隨著網絡信息的不斷發展,通過網絡信息化建設,保證醫院系統健康發展,為管理帶來方便,為患者提供優質、高效的醫療服務是新時期醫院發展的必要前提。在實施醫院網絡信息化建設和管理中,要實現高效的網絡信息化管理,還得注意以下問題:
一、對網絡建設機構的選擇
網絡信息化建設和管理是基于網絡建設硬件和軟件建設而進行的,在網絡信息化建設初期,選擇優勢的網絡建設機構是保證網絡信息化順利進行的基礎。在該過程中,醫院可通過招投標方式來選擇可靠性高、網絡性能高、易于維護以及管理方便的網絡機構。在網絡建設過程中,醫院應派出監管人員,對網絡機構的網絡建設進行監督,從而保證網絡建設能順利進行。
二、對網絡管理人員的管理
從當前的醫院網絡信息化管理來看,一些小型醫院中,網絡信息化管理還有很多“半路出家”的管理人員,他們沒有專業的網絡管理知識和技術,很容易因為技術問題而導致醫院管理系統的錯誤,為整個醫院管理系統帶來不可估量的損失。因此,在醫院網絡信息化管理過程中,首先要選擇具有網絡信息化管理專業水平的管理人員,在管理過程中,要不斷加強對網絡信息化管理人員的培訓力度,尤其是在網絡信息化不斷更新的今天,更應不斷地更新學習網絡新技術,并將其應用到日后的工作中,真正地發揮出網絡信息系統的功能。
三、對網絡信息的作用認識
網絡信息化管理的最大優勢在于能實現資源共享。在傳統醫院醫療服務中,一個患者在A醫院化驗、做CT后再到B醫院就
醫,還要反復地進行檢查。而實現網絡信息化管理后,患者只需在具有相同資歷的醫院做一次檢查,檢查信息生成后就可共享,避免了醫務人員的“重復勞動”,也可為患者減輕經濟上的負擔。同時,實現網絡資源共享后,還能為抑制醫院過度醫療、重復檢查、重復用藥提供突破口。在這一點上,醫院應高度樹立“簡化操作,一切為了患者著想”的意識,充分發揮網絡信息化建設在醫療系統中的作用。
當然,醫院網絡信息化建設是一個系統性工程,不僅需要在技術上得到保障,還需得到醫院管理者的高度重視,這樣才能讓網絡信息化建設步入正軌,真正發揮其應有的作用。在網絡信息化管理中,通過設立監督管理部門來實現網絡信息資源的管理、監督和共享,讓網絡信息化管理更優、讓信息更全,這樣才能促進醫院的健康發展。
參考文獻:
隨著信息技術的快速發展,我國醫院信息化建設不斷完善。目前,多數醫院已經實現信息系統的全面應用,并將以患者為中心的臨床信息系統建設作為研究方向。醫院信息化建設的逐漸完善,有利于醫院實現無紙化、無膠片化和無線化,提高醫務人員的工作效率。但由于醫療衛生行業具有一定特殊性,醫院信息化建設面臨許多新的挑戰。因此,分析新時期醫院信息化建設中無線網絡的應用具有現實意義。
1無線網絡的應用優勢
目前,我國多數醫院應用無線網絡技術建立醫院信息系統,有利于提高管理效率。隨著信息化水平的發展,以患者為中心的臨床信息系統建設成為無線網絡的應用方向,包括護理信息系統、醫生工作站系統、手術麻醉信息系統、檢驗信息系統、放射學信息系統、醫學影像歸檔及通訊系統等。無線網絡在醫院信息化建設中的應用具有顯著優勢,具體如下。1.1網絡建設快捷在醫院信息化建設中無線網絡的應用更加方便快捷。信息化系統的構建不需要運用大規模網絡布線,減少網絡對醫院開展正常工作的影響。在醫院內部合理設置無線網絡接入點,建設有效覆蓋整個醫院的信息化網絡,并實現網絡擴展到病房各個區域。醫生將筆記本、PDA的無線功能打開,可隨時隨地連接網絡,在任何病房都可以看到患者的病例資料。1.2數據的無紙化傳遞一般醫院構建的信息化系統注重醫院管理流程的計算機化,運用計算機實現對醫院管理工作中各項數據的處理,實質上并沒有真正實現信息化和無紙化,醫生仍不能隨時通過網絡調取需要的數據信息。無線網絡的應用使數據信息無紙化傳遞,在無線網絡下實現快速移動查詢,同時也可以節約辦公用品。1.3無紙化查房醫護人員將筆記本、PDA等移動設備連接至無線網絡,運用網絡能夠在數據系統中迅速找到患者的臨床資料,例如病史、治療方案、用藥詳情、檢查記錄等信息,并根據患者目前的治療情況記錄其病程,根據醫囑及時調整記錄信息,減少患者在治療中出現誤差、遺漏的幾率,有效降低醫療事故的發生率,并提高醫護人員的工作效率。1.4監護設備的網絡化醫院ICU、CCU、EICU等科室比較特殊,均為需要特殊監護的重癥患者,對監護設備有更高的要求。監護設備通過無線網絡實現信息化管理,有利于實現監護工作的實時性,及時觀察患者的生命體征及臨床變化,保證患者的生命安全。
2醫院信息化建設中無線網絡的應用
2.1病區移動查房的應用構建移動醫生工作站,醫生可以在患者病床前調閱病歷資料、住院信息、病史過程、檢驗信息、醫學影像及通訊信息等,并將其直接錄入醫囑,有效避免治療中出現醫療事故,實現移動查房。建設網絡環境下的移動醫生工作站,醫生可通過移動查房實現對患者的有效管理,其管理流程具體為[1]:醫生采用EDA內置條碼掃描裝置,掃描患者手腕上的條形碼;系統自動識別患者的身份信息,醫生根據信息進行查房、醫囑等臨床操作;醫生開醫囑時系統自動顯示合理用藥信息,例如藥物配伍禁忌、孕婦、肝腎功能損害等提示;查閱綜合查房情況、患者信息、檢查結果等,進行全面會診,并制定最佳治療方案;利用無線網絡將醫囑上傳至醫生信息化系統中,醫護人員可以及時獲取信息并執行。2.2患者床邊護理的應用無線網絡在患者床邊護理中的應用,可以有效提高護理效率和護理質量,醫護工作者能夠及時獲取患者病床前的信息,方便與患者進行溝通交流。ICU、EICU等病房對無線網絡的應用效果最為顯著,將病房監控設備接入無線網絡中,可有效保障重癥患者的生命安全。運用無線網絡技術構建無線護理系統,護理人員通過系統查找不同患者的護理項目,例如測量體溫、血壓、體重,以及具體護理時間、患者手術時間、出院時間等。2.3無線輸液管理的應用將無線輸液管理系統應用于醫院門診輸液中,能夠改善傳統門診輸液工作量大、業務繁忙等問題,減少輸液管理中的差錯和漏洞,保證輸液的安全性。在無線網絡環境下,應用PDA、條形碼等技術,醫護人員可快速識別輸液患者的身份,并根據條形碼顯示出的藥品信息與實際輸液藥品進行核對,有效減少輸液差錯率和醫療事故,提高輸液管理效率,保證輸液患者的生命安全。無線輸液管理的應用,可以實現輸液患者與護理人員的溝通交流,患者能及時呼叫護士,護士也能及時獲取信息并采取相應措施。2.4遠程診療的應用遠程診療是網絡技術發展下形成的新型醫療方式,對于一些突發疾病或疑難雜癥,遠程診療的應用能夠快速控制病情發展,與醫療機構相互合作,制定疑難雜癥的治療方案。醫院將無線網絡技術、多媒體技術、通信技術等應用至醫療工作中,通過網絡將患者疾病信息進行傳輸,實現網絡下的疾病診療,醫生也能與患者進行在線交流。也可以與其他醫院的醫生在網路系統中進行疾病治療方法的探討,是一種低成本的診療方式,能有效提高社會醫療服務水平。2.5倉庫管理的應用將醫院倉庫內的商品、倉儲藥物、單據等進行條碼識別,采用條碼識讀設備完成作業過程中的自動識別,提高識別作業的正確性[2]。倉庫管理信息化建設有利于提高倉庫作業效率,避免工作中的差錯,提高系統數據的及時性和準確性。醫院在固定資產管理中較易出現資產閑置浪費、使用效率低、盤點難度大、資產流失、虛增資產等問題,應用信息化的倉庫管理系統,加強固定資產管理,是杜絕資產流失、虛增、閑置浪費等問題的有效途徑。2.6標本采集、呼叫通信等方面的應用醫院運用計算機和無線局域網通信技術構建自動化標本采集系統,使患者的標本采集更精準,減少標本采集、處理等一系列錯誤,降低誤診幾率是提高患者治療效果的重要保障。對患者進行標本采集和處理過程中,應用手持終端確證患者身份信息與標本信息是否吻合,還應用RFID讀卡器快速獲取標本信息,可以有效避免標本采集和處理中的錯誤。醫院運用無線網絡構建IP語音系統,相比于醫院傳統的呼叫通信設備,IP語音系統在網絡環境下可以同時實現語音和視頻數據的傳輸,且語音視頻傳輸是雙向的。例如醫護人員用過系統設備及時接收患者的呼叫,并詳細了解患者病情發展及需求,提高治療和護理效果。
3醫院無線網絡設計
3.1醫院無線網絡結構設計我國醫院無線網絡結構的設計正逐漸完善,均采用先進的無線網絡技術,具有網絡容量大、安全性高、擴展性強、傳輸質量高等特點。以吳玥等[3]的無線網絡結構設計為例,傳輸通信方式選擇無線電波途徑,在整個醫院不同病區的各個樓層安裝無線AP(IEEE802.11n協議標準),覆蓋無線信號,并在醫院建筑物的合理位置安裝天線饋線裝置,保證無線通訊信號覆蓋范圍更廣。醫院的無線網絡構架可以分為終端層、IP網絡層及服務器集群,其中終端層設計為定位終端、IPPhone、PDA和PC;IP網絡層設計為AP、POE交換機、核心交換機和AC;服務器集群設計為定位服務器、語音服務器、HIS/PACS和IMC智能管理中心。接入部分:無線覆蓋區域采用AP連接到POE交換機,再連接至核心交換機或者AC。管理部分:在網絡核心層,采用最先進的第3代無線網絡技術的交換機進行統一管理;采用TrapezeMX-200R型無線交換機管理和控制AP。無線網絡管理:主要增強管理、無縫的安全性,并且能對無線網絡更好地規劃,同時還可提供對AP、交換機及控制器的全面控制和優化。這幾個部分共同組成一體化的智能移動網絡。3.2無線網絡安全建設①實施安全策略集中控制。構建智能化無線網絡構架,將無線網絡安全控制策略全部集中到網絡控制器上進行統一的控制和,防止由于無線網絡數據被盜而產生的安全信息泄露。②接入點零配置。在無線網絡控制器上對無線接入點進行智能控制,保證本地不保存無線網絡接入點的任何數據,并將全部的數據存儲到無線網絡控制器中,在無線網絡接入點上實現零配置。③病毒入侵防護。通過準入檢查對無線網絡系統中防病毒定義、防病毒軟件、操作系統補丁等進行全面的檢查,通過數據檢查實現對無線網絡數據的有效監控與檢查。④非法入侵檢測。通過在無線網絡中設置非法入侵檢測,利用無線網絡架構技術,可以將異常的無線網絡數據檢測出來,顯示并記錄無線網絡入侵格式,自動開啟對應的警報和保護響應。⑤安全準入控制。系統自動收集終端軟、硬件資產信息,跟蹤資產變更,實現資產管理IT化,保障信息資產可控可管。
4結語
對于醫院無線網絡的整體設置,重點在醫院各病區的不同樓層安裝無線局域網收發器,覆蓋整個醫院的無線信號,其構架按照需求分為終端層、IP網絡層和服務器集群[4]。綜上所述,無線網絡是醫院信息化發展的必然趨勢,未來要加強對無線網絡技術應用的研究,完善各項無線網絡系統,真正發揮出醫院信息化系統的功能。
參考文獻:
[1]黃波.無線網絡技術在醫院信息化建設中的應用分析[J].電腦知識與技術:學術交流,2015,11(9):43-45.
[2]王琳.移動與無線技術在醫院信息化建設中的應用[J].中國醫療設備,2013,28(7):79-80.
醫院統計管理信息網絡化為醫療單位在醫療、科研、教學提供了及時可靠的醫療信息,同時為醫院經營管理和決策提供重要的信息,使醫療單位在激烈的醫療市場競爭中占有優勢。
1、醫院統計管理信息網絡化的作用
醫院統計管理網絡化信息化是利用現代化的科學管理知識和網絡化的微機系統進行收集和整理,經過歸納、分類、匯總分析后,為醫院領導層提供有價值的信息參考,協助領導做好信息的收集、整理、上報和下發工作,承擔全院綜合統計報表的上報工作,綜合數據、資料的統計、匯總。資料匯編及上報工作。
醫院統計管理信息網絡化作為醫院信息管理系統的組成部分,是醫院信息化管理系統建設過程中必不可少的一部分,尤其是它能使得相關的登陸人員快速準確的獲取相關信息。例如醫學中我們常提到的“個體差異性”,當我們在臨床實踐中遇到此類問題的時候又這是是遇到比較特殊的病例等情況,醫院通家管理信息網絡化就能快速準確的給我們提供相關數據支持,這不僅提高了醫院的服務水平也提高了醫院的服務質量,更能彰顯出醫院的競爭實力。同時高效的醫院管理信息系統能準確無誤、及時全面并系統的反映相關數據外,更重要的是能為醫院管理者在進行工作總結、工作檢查及作出相關決策等方面提供系統全面數據依據,真正做到事事有據可依。
日常統計工作已由醫院信息系統自動完成,越來越多的信息在運營和管理過程中就自動采集;傳統的數據整理過程也逐漸被計算機代替;統計報表自動生成。數據的采集、傳輸、整理、加工和分析的效率大大提高,數據的可靠性和準確性也因為中間環節的自動效核措施而得到保證;使用計算機進行統計匯總,計算精度大為提高,打破了傳統的工作模式,信息資源得到高度共享。統計工作重點也由為主管部門服務轉為為決策管理層以及臨床科室管理服務,對全院科室實行指標量化管理。
2、醫院統計管理信息網絡化的建設
2.1、建立醫院統計信息網絡化管理制度與操作規程
在原有傳統管理模式的基礎上,首先確立統計信息網絡化管理體系標準,建立健全各項管理制度和操作規程。這是統計信息網絡化管理體系實施初期的基礎工作也是重點工作,同時要注意將統計信息網絡化管理體系的要求與統計信息管理專業特點結合起來,在管理方式上要求在全院建立一套規范的質量管理體系文件,并對可行性做出充分的論證。使統計信息網絡化管理體系的主題思路、影響質量的技術、管理與人的因素等始終處于控制狀態,同時進行有效科學的內部質量審核和定期的外部質量認證機構的體系運作審核,以確保體系的正常運轉和醫療、服務質量的不斷改進。
2.2、建立檔案數字化和信息化系統管理
醫學檔案的數字化,一是對現在本院所有的醫學檔案資料信息進行信息化的開發,因為醫學檔案的原件有著某些物理特性,如:藥物或者病理,使醫務人員很難能夠直接的查閱這些資料,不過當這些檔案進行信息化的處理之后,醫務人員就可以很容易就查閱到了。二是在將醫學的檔案資料進行檔案信息化轉換時,要注重當前已形成的電子文檔的整理與收集。將我院在建院開始的住院患者的醫療信息錄入本院統計管理的數據庫,并且不斷地將臨床產生的醫療信息及時的錄入數據庫,進行數字化的管理。通過對這些資料檔案的數字化管理,使醫療信息得到了更加充分的開發和利用。同時醫務人員在運用和檢索這些資料時變得更加簡單,更加方便。
2.3、加強網絡安全意識
醫院應充分運用現代科技管理水平和計算機技術,加快統計信息網絡建設。廣泛收集信息,加快信息處理,傳遞和反饋速度,進一步提高統計數據質量,加快統計信息的傳遞與應用,強化醫院統計信息決策功能,利用現代網絡技術建立有自己特色的統計網絡平臺,實現統計調查手段的現代化。建立信息調查網頁,使統計在線調查日常化,便于醫院能夠隨時掌握一些常用的信息,客觀有效地反映本醫院。
2.4、建立和完善統計管理網絡化的監督機制
醫院建立嚴格的統計管理信息系統的監督體系,加強網管隊伍的建設,強化醫院統計信息系統的安全監控技術,維護整個統計信息網絡系統的數據庫的完整性,并嚴格管理系統日志,定時對系統的網絡安全狀況進行審核和評估,對系統安全實行實時的動態監控,以便及時的調整相應安全設置,防止網絡入侵。同時,還要制定完善的、全面的統計系統監督管理制度和規范,加強監管人員的執法力度,對重要的系統運行環節進行二十四小時不間斷的網絡監控,以確保系統出現問題時能夠得到及時的修正。
2.5、院統計工作人員要更新知識,更新觀念,提高能力
醫院統計工作人員要充分認識到利用HIS實現醫院統計工作規范化管理是統計學當今發展的必然趨勢。網絡條件下的醫院統計信息由局限性轉向廣泛性,統計方式由封閉型轉向開放型,統計職能由簡單型轉向綜合型。統計工作的模式發生了很大的變化,要求統計人員必須改變觀念,注意知識更新,善于分析、運用,注重提高觀察和研究醫院工作現狀的能力,為醫院領導層提供有針對性的可供決策的信息。
參考文獻:
[1]高明.網絡環境下醫院統計工作模式[J].中國醫學創新2009,6(13).
2醫院信息化建設過程中網絡安全的防護對策分析
2.1構建科學的網絡安全管理制度
要想充分保證當前醫院網絡環境的穩定健康運行,醫院必須制定出科學的網絡安全規章管理制度。醫院應當結合自身的實際情況,采取科學的使用方法和合理的管理制度,例如機房安全管理制度、醫療資源數據存儲備份制度、網絡運行維護制度、醫療信息系統操作使用制度等,并且醫院應當逐步培養工作人員的網絡安全意識,從而保證醫院網絡安全能夠有據可依、有章可循。此外,醫院還可以成立網絡安全應急小組,當發生網絡安全事件問題時小組應當根據事件的嚴重程度采取措施。如果出現災難時應當在第一時間內對網絡安全進行恢復,并且盡可能將醫院的社會影響、故障損失及網絡中斷時間降到最低,同時形成長效的問題整改機制。除此之外,醫院還應當對所有的網絡使用人員進行定期的考核,確保所有的工作人員能夠完全勝任其所屬的崗位職責。
2.2采取科學的網絡安全管理措施
醫院應當在充分結合自身發展實際情況的基礎上,實施科學正確的網絡安全管理措施,從而保證整個網絡信息系統能夠安全、高效、正常地運行。第一,為了進一步保證醫院網絡系統服務器能夠高效、穩定可靠地運行,應當采取雙機熱備、雙機容錯等解決措施;第二,對于一些十分關鍵的設備,建議通過UPS進行主機設備供電,這能夠在保證電壓穩定的同時,有效避免發生突發事件;第三,網絡架構設計方面,應當將主干網絡鏈路也構建成冗余模式,一旦主干網絡中發生線路故障時,則可以通過冗余線路保證網絡信息數據依然能夠得到正常的傳輸;第四,物理隔離措施同樣是不可缺少的一種安全防護措施,醫院專業的工作人員應當將網絡外網和業務內網進行物理分離處理,從而防止發生互聯網和醫療業務網絡出現混搭的現象,這能夠從根本上避免受到互聯網因素的影響導致醫療業務數據發生外泄,還可避免非法用戶借助外部網絡進入醫院信息系統和服務器實施一系列非法操作;第五,針對醫療業務信息安全,醫院應當構建出系統和數據備份容災體系,從而保障發生機房災難和存儲設備損壞時能夠在短時間內快速恢復信息系統的正常運行;第六,采取權限分級管理的措施,避免修改數據以及越權訪問等現象的發生,還能夠對部分關鍵數據信息進行跟蹤預警等。
2.3實施科學合理的技術手段
醫院網絡安全防范的對策較為繁多,在技術手段方面的對策應當變得多層次、多元化,從被動防護過渡到主動防御層面上來。第一,由于醫院的網絡架構是外網和內網隔離的,內網的網絡安全需求更為高級,其應當安裝一些強大的殺毒軟件,同時還應當構建管理控制中心,以此來進行危險項修復、病毒庫更新、病毒查殺、漏洞修復、全網體驗等;第二,在醫院的外網和內網之間構建出防火墻網關,從而將一些非法服務和不安全的服務過濾出去,對網絡訪問進行適當的限制,還能夠在一定程度上探測及預警網絡的攻擊行為,避免出現潛在的、不可預測的惡意入侵現象;第三,要想有效彌補防火墻存在的漏洞,醫院還應當采取專業化的入侵檢測系統部署措施,將多個關鍵點分散在網絡中,通過對審計數據、安全日志及行為或其他網絡來檢測所獲取的各方面信息,并且從其中發現系統或網絡中是否存在被攻擊的現象或有違背網絡安全的行為;第四,醫院在信息化建設過程中,專業的技術人員還應當通過安全掃描技術,全面掃描網絡中的網絡服務和可能潛在的安全漏洞;第五,構建云安全管理平臺。通常來說,通過虛擬化平臺能實現網絡安全的集中式管理,如終端保護方案、事件管理(SIEM)、數據防丟失(DLP)等,從而為醫院提供出相關的云服務功能,通過虛擬化的手段來壓縮醫院網絡維護成本,并且能夠對醫院內部網絡安全問題進行有效解決。例如,利用VMwarevSphere5與病毒廠商的結合,從而對服務器進行全方位的檢測,這能夠動態識別網絡通信及對虛擬架構配置更改問題,同時還能夠對用戶中的未授權操作進行阻止,并且給在不會對系統安全運行產生影響的前提下防止Oday攻擊等行為。
隨著信息技術的發展,各醫院利用計算機技術、網絡技術等現代化信息技術建設了相應的醫療信息系統,不僅提高了醫院的工作效率,同時也對醫院的發展打下了堅實的基礎。但與此同時,信息化建設中也存在許多網絡安全問題,影響著醫療信息系統的安全和穩定。因此,醫院在信息化建設過程中,必須對網絡安全問題做好相應的防范措施,這樣才能夠保證醫療信息的安全,才能夠促進醫院信息化建設的發展。
1醫院信息化建設中存在的網絡安全問題
醫院信息化建設中存在的網絡安全問題主要包含三個方面:網絡安全、數據安全、系統安全。
1.1網絡安全
針對網絡安全來說,主要是指網絡硬件、軟件及其系統中的數據的安全,不會由于偶然或惡意的原因遭受到破壞、更改、泄露等,保證系統的正常運行,保證網絡服務不中斷。對于網絡硬件、軟件方面,主要會出現的安全問題是遭到惡意或故意的人為破壞,或出現漏洞等。而對于網絡服務方面,主要的安全問題是黑客攻擊、病毒入侵等。對于其他方面的安全問題主要是如自然災害、操作失誤、信息產品在研發過程中出現缺陷或在維護中出現安全隱患等。
1.2數據安全
針對數據安全來說,主要會出現的安全問題是數據被篡改、盜竊、丟失、損壞等。醫院信息化建設中的網絡安全和防護文/賈驗龍1裴成霞2隨著社會科技和醫療技術的不斷發展,醫院信息化建設也在不斷的加強,為保障醫院網絡信息的安全和醫院信息管理系統的穩定運行,對醫院網絡的安全進行防護已成為醫院信息化建設過程中重點關注的對象之一。本文就醫院信息化建設中存在的網絡安全問題進行分析,并提出了相關的防護措施。摘要1.3系統安全針對系統安全,主要是防止非法用戶及設備的接入以及操作系統、應用系統等方面的安全。
2醫院信息化建設中網絡安全問題的防護措施
2.1建立健全網絡安全管理制度
提高醫院信息化建設中的網絡安全和穩定,建立健全網絡安全管理制度是非常必要和非常關鍵的。首先,針對網絡管理的相關工作人員:一要建立相應的安全管理登記制度、日常維護記錄等相關管理制度,并督促工作人員落實實行,同時建立相應的考核制度,如若發現有為遵守相關規章制度的人員,應予以懲處,絕不姑息。二要不斷加強對工作人員進行網絡安全管理的知識和技能培訓,不斷提高工作人員的網絡安全意識和操作技術,避免由于人為操作失誤而導致發生網絡安全問題。其次,要建立相應的應急措施,組建應急小組,針對網絡安全突發事件進行第一時間進行檢查和修復,以降低網絡故障給醫院到來的損失和社會影響。除此之外,醫院還需要組織工作人員不斷研究和創新新的網絡安全管理及改進措施,不斷加強網絡安全管理,提高網絡的安全性和穩定性,促進醫院信息化建設的長遠發展。
2.2加強網絡安全軟件的應用
隨著網絡科技的發展,網絡中出現的各種安全問題越來越多,其中最為讓人頭疼的就是病毒和黑客。網絡病毒傳播途徑多,破壞性強,而黑客的破壞性也不亞于病毒,這兩者對網絡系統構成的威脅最大。因此,在進行醫院網絡的防護過程中,工作人員首先要熟悉各個殺毒軟件的功能和作用,選擇最有效的殺毒軟件,如SEP11防病毒軟件,這款軟件不僅具有防病毒、反間諜軟件功能,同時還具有對客戶端應用程序進行管控的作用,能夠有效的防止病毒侵入。此外,還有我們熟知的一些殺毒軟件,如金山毒霸、百度殺毒、360殺毒、小紅傘等。因此,醫院工作人員要積極運用這些殺毒軟件,修復系統漏洞,防止病毒侵入。除了運用殺毒軟件防止病毒侵入以外,針對于醫院中的重要部門和關鍵網絡用戶,例如財務、人事資料等,這些都是存儲了醫院大量的重要數據和機密文件,如果泄露或丟失、損壞,那都是醫院的巨大損失。因此,醫院應進行有針對的醫院網絡安全隔離,防止非法用戶及設備接入。如,醫院課采用VLAN技術劃分分子為,將醫院的敏感網絡使用用戶劃分到單獨的子網中,以保護這些資料的安全。
2.3數據備份和恢復
數據備份和恢復是網絡安全防護中的必要手段,能夠在發生網絡安全后將備份的數據全部恢復,對重要數據資料的保存至關重要。但需要注意的是,只有按照數字化醫院實際的安全數據保護級別,及時做好數據備份,并按相應級別做好備份的保護工作,那樣才能夠將醫院信息系統及數據進行恢復。因此,在實行數據備份和恢復時,醫院可以利用HIS服務器存儲數據,實現SAN存儲結構、HIS服務器定時備份,還有定時進行備份庫刻盤,以保證將醫院重要的數據進行完全拷貝,避免因網絡安全問題而造成重要數據不復存在的局面。
3結語
綜上所述,隨著信息技術的不斷發展,網絡中出現的安全問題也逐漸復雜多變,值此之際,醫院在信息化建設過程中,加強對網絡安全的防護已是重中之重的事。除上述所說的網絡安全防護措施之外,還有很多不同的防護措施,同時,在未來的網絡發展過程中,也會出現新的網絡問題和網絡安全防護措施,因此,醫院應加強網絡安全管理制度,做好相應的防范工作,確保網絡安全、穩定的運行,以促進醫院的建設發展。
參考文獻
2無線網絡技術在醫院信息化建設中的應用
2.1在病區移動查房中的應用
在病區建設無線網絡,醫生將不再受網絡限制,只需手持無線設備,比如筆記本電腦、PDA等,將患者信息帶到病床旁邊,利用EDA內置條碼掃描裝置掃描患者腕帶條碼,患者住院信息、過往病史情況、醫療診斷檢查結果以及其他生命體征信息都會自動顯示出來,進而進行查房,之后可根據查房情況和患者基本信息、臨床檢查結果等,立即會診,制定最佳治療方案,而通過無線網絡,醫生開立的醫囑傳送到HIS系統上,醫護人員通過工作站的提示可及時查看并執行醫囑。醫生還可根據查房情況及時將信息錄入無線設備中,根據患者病情變化情況當即進行開醫囑等臨床操作,以避免重復工作,減少遺漏和誤差。
2.2在病人床邊護理中的應用
在國外,已經有相當一部分醫院撤銷了病區護理站,有關護理信息數據是通過在患者床邊設置無線護理系統終端,進而實現各種信息的收集和錄入的。無線網絡延伸到患者床邊,這看似物理距離上的一小步,實際上卻能使護理工作效率和質量提升一大步,而且醫護人員與病人的溝通也會更加方便、頻繁,有利于提高護理人員親和力,同時有效避免意外發生。比如當前為使病人能獲得更加全面的護理,很多醫院在ICU病房、EICU病房等的監控設備都接入了無線網絡,為患者生命安全提供了保障。另外,基于無線網絡技術構建無線護理系統,系統能夠準確將哪些患者需要測量體溫和呼吸、哪些患者需要測量體重和血壓、具體測量時間、手術時間、出院時間等告知護理人員,這樣以來,護理人員工作將會更加有序,工作質量也能得到保障。
2.3在輸液系統中的應用
醫院門診輸液工作量非常大,這就容易出現差錯,為此,可將無線網絡技術、條碼掃描技術、移動終端技術相結合,構建移動輸液信息系統,使護理人員可通過對患者身份和藥物條形碼的核對,避免用錯藥,而護理人員的執行信息會被直接記錄到系統中,管理起來更為方便。另一方面,護理人員能及時響應無線呼叫需求,有利于減輕工作強度,提高患者滿意度。
2.4在遠程醫療中的應用
一些疾病發病時沒有前兆,為控制病情,需要立即采取施,這就使一些患者由于無法及時送往醫院得到救治而得不到良好治療。而通過無線網絡技術、多媒體技術、通信技術與醫療技術相結合,利用高速網絡進行數字、圖像、語音的綜合傳輸,實現實時語音和高清圖像的交流,患者與醫生可及時溝通,患者或其家屬將普通癥狀、突發癥狀上傳到醫院,醫生可根據癥狀對患者進行診治,這樣以來,不僅可極大降低運送患者的時間和成本,還可突破地理范圍限制,減少患者接受醫療服務的障礙。
關鍵詞:
醫院;信息化建設;網絡安全;防護
醫院信息化建設不斷加快與成熟,促使整體的醫療診治水平提升,保證了診療工作的準確與效率。但是隨著信息化的普遍性,相關網絡管理工作也日益復雜,尤其是我國惡意軟件與不良網絡攻擊情況嚴重,導致醫院網絡安全管理存在較大的威脅。網絡安全是醫院信息化建設中的重要工作,是保證信息化工作開展的基本保障。
1醫院信息化建設中的常見安全隱患
1.1技術因素
醫院信息化建設中,會廣泛的涉及到服務器、客戶端、鏈路、軟件系統、存儲與網絡設備等多種構成元素。醫院信息化建設有效的提升了整體的診療水平,提高工作效率與便捷性,但是網絡安全問題也日益突出,相關信息資源的泄露或者系統攻擊都極大的威脅了信息化建設的有序開展。在安全管理中,物理性環境安全、操作系統安全、數據備份安全等都是網絡系統建設的常見安全問題。而常規性的運用防火墻以及其他防病毒操作都無法有效的保證信息化平臺的安全性,容易引發數據泄露、損壞與丟失,進而干擾了醫院正常工作運轉,甚至也對患者個人信息構成泄露,急需要通過更強的防護技術來做保障。對于部分醫院而言,會簡單的認為設置一定安全防火墻就可以保障系統的安全性,甚至認為不需要其他安全防護來做安全保障,這主要是安全防護工作中缺乏與時俱進的先進意識,認識誤區較為明顯。而防火墻只是防護手段中的一種,能夠防御性的安全問題較為局限,對網絡內部與旁路攻擊都無法達到理想的防護效果,同時針對內容攻擊的問題也無法處理。部分設備中只是對攻擊行為進行警告,但是并不具備攻擊行為的防控能力。在數據庫升級中,可以到數據庫做用戶操作登錄記錄,可以達到操作源IP地址的定位,但是缺乏無法阻止其做惡性操作,例如對數據信息做惡意的竊取與篡改,甚至無法認定操作人員最終責任,因為賬戶登錄只需要賬戶與密碼就可以進行,但是這種登錄操作任何掌握信息的人都可以進行,無法達到全面的管控。此外,安全防護措施工作量大,操作復雜。在做IP與MAC地址綁定中,需要管理人員針對每臺交換機做操作,對綁定信息做逐條的輸入,工作負荷相對更大,操作缺乏高效便捷性。其次,如果有人懂得相關網絡基礎技術,可以輕易的做到IP與MAC地址的變更,從而引發綁定操作失效。此外,醫院主機裝備了殺毒軟件,然而由于數量較多,不能有效的對每個主機做殺毒軟件的統一性管控,對于病毒庫的更新以及軟件的開啟等情況都無法做有效確定,相應的系統補丁也不能及時有效更新,進而導致安全防護效果不能確定。雖然醫院投入大量的財力與人力做好安全防護措施處理,但是實際上缺乏可執行性,同時由于各設備間缺乏關聯性,從而對于實際效果無法做有效評估與管控,安全防護措施與手段的運用則流于形式。
1.2人為因素
醫院信息化建設更多的操作需要人為進行,因此人為因素是網絡安全管理的重要因素。醫院沒有將網絡安全明確到人,缺乏責任制管理,無論是安全管理人員還是普通工作人員,缺乏足夠的安全管理意識。沒有形成規范合理的信息系統建設制度規范,導致實際操作無章可循。沒有強效的安全檢查與監督機制,同時也沒有專業的第三方機構做安全性介入管理。相關工作人員缺乏專業資質認定,對于網絡安全沒有展開合宜的宣傳教育,同時也缺乏對應工作與行為考核,導致工作人員缺乏應有的安全責任觀念。因為工作人員缺乏安全意識與專業的安全能力,會出現將個人電腦接入醫院內部網絡,從而導致病毒攜帶入網,導致相關信息化系統運行故障。或則將醫療業務網絡電腦與互聯網、外網連通,導致相關網絡中的病毒、木馬程序進入到醫院的內部網絡,導致網絡病毒蔓延。工作人員會因為有職務的便利性,會訪問醫院有關數據庫,從而得到數據資料的竊取與篡改,進而導致相關經濟損失。同時黑客會通過技術手段接入到醫院內部網絡中,進行直接性的網絡攻擊,醫院與醫保網絡系統處于連通數據驗證操作所需,如果被攻擊則容易導致嚴重后果。
2醫院信息化建設中的網絡安全防護
2.1完善管理制度
醫院網絡運行保持安全性效果的基礎在于完善健全的制度管理,可以通過對醫院實際情況的了解,設置針對性安全管理操作制度、監督制度、用人制度、激勵制度等多種內容。確保所有有關工作的開展有章可循,提升操作的標準性、可執行性。要不斷的強化制度的權威性,讓工作人員對此保持謹慎態度,避免安全疏忽。
2.2安全管理細節措施
醫院網絡管理需要多方面的細節措施來保證。例如為了保證服務器能夠可靠穩定的持續工作,需要運用雙機容錯與雙機熱備對應方案,對于關鍵性設備需要運用UPS來達到對主備機系統的有效供電,確保供電電壓持續穩定供應,同時避免突發事件。網絡架構方面,需要將主干網絡鏈路采用冗余模式,這樣如果出現部分線路故障,其余的冗余線路可以有效繼續支持整個網絡的運轉。需要運用物理隔離處理來對相關信息數據傳輸設備保持一定的安全防護,避免其他非專業人員或者惡意破壞人員對設備進行破壞,需要做好業務內網與外網連通的隔離,避免網絡混合后導致的攻擊影響或者信息泄露。對于醫院內部的信息內容,需要做好數據與系統信息的備份容災體系構建,這樣可以有效的在機房失火或者系統運行受到破壞時快速的恢復系統運行。要展開網絡系統的權限設置,避免違規越權操作導致系統信息數據的修改有著竊取,要做好數據庫審計日志,對于相關數據做動態性的跟蹤觀察與預警。
2.3技術手段升級
在網絡安全防護措施上需要保持多樣化與多層次的防護管理,積極主動的尋找管理漏洞,有效及時的修補管理不足。對網絡設備做好殺毒軟件的有效管控,建立內外網間的防火墻,限制網絡訪問權限,做好網絡攻擊預警與防護處理。對于網絡系統各操作做有效記錄跟蹤,最安全漏洞做到及時發現并修復。要投入足夠人力與財力,優化工作人員技術水平,從而有效的保證技術手段的專業完善性。
結束語
醫院信息化建設中網絡安全需要醫院所有人員的配合,提升安全意識,規范安全管理制度與行為,確保網絡安全的有序進行。
作者:梁子 單位:廣州市番禺區中心醫院
參考文獻
一、無線網絡系統概念以及特點
無線局域網絡系統就是將無線傳輸設備以及信息處理設備進行結合,這樣可以確保沒有網線的情況下,也可以實現信息數據的正常快速傳輸,擺脫有限網絡的束縛,提高效率。
無線網絡系統具有很多優勢,具體特點如下:
1、具有很強的移動性和靈活性。相比有限網絡系統,無線網絡系統最明顯的特點就是無線傳輸,這樣可以擺脫有線的束縛。只要設置好網絡屬性,在網絡系統范疇內,設備都可以實現自由交互與信息傳輸,具有很強的移動性,非常靈活。
2、無線網絡設備安裝便捷。無線網絡設備不需要進行大量的布線工作,只需要設備設置好接入點端口即可,這樣就可以實現正常通信。
3、網絡故障容易排查。傳統的有線網絡如果出現故障,很難解決。有限網絡除了有設備之外,還有很長的線路,而如果線路出現問題,問題原因將會很難處理。相比有限網絡,無線網絡故障非常容易排查,只要檢測各個設備就可以解決問題。
二、無線網絡對加快醫院信息化建設的意義
隨著科技力量的不斷進步,越來越多的科技產品應用到各行各業,信息化時代的到來,極大的改善人們的工作狀況,提高了辦事效率。醫院作為一個特殊的單位,醫生和醫護人員需要對病人做詳細的診斷和治療,這就需要醫生和醫護人員將更多的時間用在與患者溝通、交流方面,而不是被記錄紙質病例等問題消耗時間,這就更需要及時利用信息化時代的科技成果,進行良好的改革。目前,醫院在信息化建設中,還存在著一些問題,比如說藥房管理冗余復雜,醫生診斷效率低下,醫護人員工作量大,但是效果卻不是很好等等,這都是需要亟待改善、解決的問題。無線網絡系統作為一新型產業,利用自身無線傳播、簡單易用的優勢,在各行各業都得到廣泛應用。對于醫院信息化建設,無線網絡可以使得醫院擺脫有限網絡的束縛,有利于加強醫院信息化建設平臺,提高醫生以及醫護人員的辦事效率,減輕他們的工作壓力,減少工作量。因此,加快無線網絡技術應用,可以從本質上促進醫院信息化建設的快速健康發展。
三、無線局域網在醫院信息化建設中的應用
無線網絡可以加快推進醫院信息化建設,顯著提高醫院工作效率,節省醫院人力物力的同時,也可以提高病患診斷次數,大大縮減病人看病時間。因此,無線網絡可以醫院中得到廣泛應用。
1、提高病區查房效率。醫生在進行查房的時候,傳統的做法是醫生帶著紙質的病人病例去查房,每頁查找病人的病例,然后詢問病人的病情。而還有的是利用自己的記憶力,在查房之前看好病例,然后詢問病人病情。這樣的查房方式最大的缺陷就是效率嚴重不足,紙質病例數量很大,如果單純靠查找或者記憶,那很容易出現差錯,并且額外的增加醫生的工作量。如果將無線網絡技術應用在病區查房中,醫生在查房時只需手持一無線設備,進入病區時,將無線設備對病房床號掃描一下,該患者的信息就會立即從病例庫中調取出來,非常準確、高效,患者的病例信息如患者的住院信息、過往病使情況、醫療診斷檢驗結果以及其他的生命體征信息等都會顯示出來,醫生也可以將病人的當前病情情況輸入到病例庫中,根據病情的變化及時做出治療調整,這樣,利用無線網絡系統,不僅可以有效的避免紙質操作帶來的錯誤發生,而且醫生可以大大的節省不必要的時間,可以將更多的時間用于與病人交流、互動,提高病人的積極性,及時治好病痛。
2、方便病人與醫護人員的及時通信。病人在住院時,往往因為身體不適或者有其他幫助,需要幫助,這個時候就需要醫護人員過來查看一下。過去的通信方式是有線設備,通信時需要進行有線連接,而受限于有線連接,呼叫設備必須安裝在墻面。有線呼叫設備使用可以加強病人與醫護人員的聯系,不過因為呼叫設備在墻壁面,有些病人如果身體不適,無法立即將設備取過來,給病人造成很大不便。如果使用無線網絡技術,患者可以將無線呼叫設備帶在自己的手臂上,如果出現身體不適或者其他情況,患者可直接抬起手就行呼叫,這樣可以非常方便的實現病人與醫護人員進行溝通,避免意外發生。
3、利于加強藥品庫管理。醫生給病人做出治療方案后,往往需要病人取藥方去藥房取藥,醫生的字體有時非常潦草,這樣就容易出現一個問題:藥房人員有時會因藥方字體誤拿錯藥,并且藥房人員根據紙質藥方拿藥,需要根據藥柜標識拿藥,這樣辦事效率不僅非常的慢,還容易出錯。運用無線網絡技術可以有利的改善這一情況。醫生在對病人做出診斷結果后,將病人信息與診斷信息錄入到藥品庫信息系統,病人直接去藥品庫即可,藥品庫接到病人信息后,在無線網絡系統中查詢藥方在該藥房的具體存放位置,然后直接去拿即可。同時利用無線網絡技術,藥房還可以改善藥品材料的配送管理。這樣,利用無線網絡系統,可以很好的提高藥房辦事效率,徹底解決以前困擾藥房的一系列問題。
4、接受遠程醫療,縮短救援時間。很多突發病癥沒有前兆,而病癥突發時,需要立即采取措施,這也造成很多病人因無法及時被送往醫院,無法得到很好的治療。而通過無線網絡系統,可以很好的解決這一問題。利用無線遠程醫療技術,實現醫學信號的圖像以及語音雙向傳輸,這樣就能夠讓患者通過遠程醫療技術及時的與醫生進行溝通,將自己的普通癥狀或者突發癥狀上傳到醫院,醫生根據癥狀,可以對病人進行詳細的診斷和治療。利用無線網絡技術不僅可以讓患者在家中得到治療,不必忍受顛簸之苦,更重要的是對那些患突發癥狀的人帶來了福音。
四、對無線網絡技術在醫院信息化建設的一些建議
1、完善信息化管理
為了確保無線網絡系統能夠順利在醫院實施,需要制定好良好的規章制度,對一些管理問題做出調整,這樣才能確保無線網絡技術的良好應用。
2、加強技術人員培訓
Network Security Analysis and Protection in the Construction of Hospital Informatization
Han Hui
(People's Hospital of Pei County,Jiangsu Province JiangsuPeixian 221600)
【 Abstract 】 Due to the development of modern medical technology, the hospital of dependence on the network and system has been enhanced, hospital network security directly related to the normal conduct of business. In this paper, through the analysis of internal, external security risks of hospital network that may exist, to solve the security problem through the security technology and management system, forming a system, the associated security architecture, provides a feasible solution for network security protection of hospital.
【 Keywords 】 hospital; network security; security protection
1 前言
隨著醫院信息化的不斷發展,醫院的HIS、CIS、RIS、LIS等信息系統大大提高了醫療水平與診斷準確性及效率,但是隨著業務系統的逐漸擴展,對于網絡的管理越來越復雜,而惡意軟件的猖獗,對醫院的網絡造成了更多安全威脅,網絡安全是一項動態工程,既需要技術手段,更需要人為配合,如何保障醫院網絡的健康運轉行,已成為當前醫院信息化建設過程中所需關注的重要事項之一。
2 醫院信息化建設中存在的安全隱患
2.1 影響醫院網絡安全的技術因素
醫院在進行信息化建設過程中,與其它局域網相同,涉及到基礎鏈路、網絡設備、存儲設備、服務器、客戶端、業務系統等多種元素。醫院信息化水平的不斷發展大大提高醫院的治療、服務水平,但是其網絡安全問題也日益突出,如物理環境的安全性、操作系統的安全性、數據備份的安全性等問題,采取傳統的防火墻與防病毒等被動式的防御措施已無法解決各個層面可能產生的安全問題,由此導致的重要數據損壞、丟失等問題,不僅影響了醫院業務網絡的正常運轉,同時也威脅到了患者的隱私數據甚至生命安全,需要更全面的安全解決方案。
安全設備簡單羅列,未規劃一個整體的安全防御體系。醫院在進行安全防范時,存在一定的思維誤區,認為有了防火墻就可高枕無憂,關于網絡的管理可做可不做,實際上防火墻僅是安全類產品中的之一,其功能存在一定的局限性,對于基于網絡內部或旁路的攻擊無法抵御,對基于內容的攻擊也無法防范。IDS設備也是如此,僅可對存在的安全問題提供報警信息,并不能有效防御;數據庫審計,雖可以記錄到登錄到數據庫的用戶所做的操作,可定位到操作的源IP地址,但是無法防止對數據的惡意操作者,如竊取、篡改等操作的具體醫務人員,也即無法追究到最終的責任人。
安全措施操作復雜,且無關聯性。如IP與MAC地址綁定,產生的問題之一是管理人員需要單獨操作每臺交換機,對其綁定信息進行逐條輸入,工作量非常大,操作不便。問題之二是擁有網絡基礎知識的內部人員可輕松更改IP地址與MAC地址,導致綁定失效。再如醫院主機上安全了殺毒軟件,但是由于數量之多,且對各個主機的殺毒軟件缺乏統一管理,對于病毒庫是否更新、主機是否開啟了殺毒軟件都不得而知,操作系統的補丁更新也存在同樣的問題。醫院可能花費大量的人力、物力制定了大量的安全措施與手段,但是對其可操作性,相互之間的關聯性未做評估,造成形同虛設。
2.2 影響醫院網絡安全的人為因素
無專門的網絡管理部門,無法在出現問題時責任到人;未制定統一的醫院信息系統建設的安全規范或標準;無強制性的安全檢查、監督機制,且無第三方專業機構介入;無網絡安全上崗人員資質認定標準,無定期的網絡安全知識培訓、宣傳、考核制度。
由以上因素可能造成嚴重的安全問題,如醫院內部的人員將個人電腦接入醫院內部網絡,可能會將攜帶的病毒感染至醫院內網,影響業務系統的正常運行;或醫院內部人員將業務網絡的電腦接入至互聯網,也可能將互聯網上的木馬、病毒傳播至醫院內網;醫院內部人員利用職務之便,直接訪問數據庫竊取重要數據、篡改醫患的數據數據,造成醫院的重大經濟損失。此外,黑客可利用電腦,非法接入醫院的業務網絡,發動攻擊,由于醫院與醫保等社保網絡是必須相聯進行相應的數據驗證,因此一旦被攻擊,其后果可想而知。
3 醫院信息化建設中的安全防護策略
醫院網絡安全構架見圖1所示,通過管理與技術兩方面對其安全性進行保障。
3.1 網絡安全技術手段
3.1.1運行環境安全
物理環境是所有設備、業務系統運行的基礎,因此它的安全性也是整個網絡安全的基礎。機房中旋轉服務器或網絡設備的機柜均上鎖,并設專人保管鑰匙。機房內安裝專業視頻監控設備,配備防雷、防靜電、防塵裝置。重要的網絡設備安裝UPS或提供雙路供電;部分重要科室的匯聚層交換機應設計為互相冗余,避免因單點傳輸故障造成的業務中斷,確保醫院重要業務的不間斷運行。醫院網絡基礎建設中應采取VPN技術,防止外部網絡未授權用戶的非法訪問。
3.1.2網絡邊界安全
安全隔離設備:用于實現醫院內網與互聯網的安全物理隔離,為各類威脅進入醫院內網設置第一道屏障,同時可根據配置實現相應的安全數據交換。
下一代防火墻:用于對醫院內部網絡與外部網絡通信內容的掃描,過濾來自互聯網的攻擊,如DOS攻擊、Java、JavaScript侵入等,還可用于通過關閉不必要的端口增強安全性,禁止來自非法站點的訪問,用以抵御不明通信,除了傳統防火墻功能外,下一代防火墻還具備應用識別功能,包括識別普通應用與移動應用中包含的風險,識別應用中的用戶信息,并具備主動防御功能。
入侵檢測系統IDS:依照相應的安全策略庫,監測網絡與業務系統的通信情況,對不符合安全策略的可能入侵情況進行告警,并可與防火墻進行聯動,阻斷攻擊事件,抵御主機資源免受來自內部或外部網絡的攻擊。
劃分VLAN劃分:用于劃分不同科室的用戶可訪問的信息資源,避免醫院內部網絡遭受廣播風暴,同時可降低工作人員的管理與維護負擔。
3.1.3重要信息系統安全
流量監測系統:此處的流量監測系統是針對醫院的重要信息系統,一般旁路部署于三層交換機,通過鏡像端口進行各個應用系統流量的分流,分別可對其訪問流量、訪問用戶、停留時間等進行全面監測與分析,通過用戶自行設置的閥值進行判斷,一旦發現異常則告警。
SAN存儲系統:對數據存儲設備進行集中管理與整合,可實現存儲的冗余,并利用數據的權限設置、數據備份、容災等技術保障數據的安全性。
3.1.4桌面終端安全
防病毒軟件:建立可自動下載、統一分發、同步更新、集中管理的防病毒中心,無論是最新病毒,還是流行病毒,無論是基于Windows,還是Linux,一旦發現其入侵到任意系統,便可即刻清除。
終端管理:主要用于對終端使用USB、移動硬盤等外接設備的控制,安裝和使用互聯網非法軟件的控制,訪問非法網站的控制等功能,將安全風險降到最低。
軟件升級:主要用于進行系統補丁的即時更新與分發,修復全網的安全漏洞。
3.1.5全網安全監測與管理
安全監測平臺:通過與其它安全設備的聯動,實現對醫院內部全網的所有基礎設備與安全設備進行全面監測,包括業務的運行情況、性能、配置的分析與預警、風險分析并生成量化報告、將安全運維的流程進行標準化等功能,將單點的安全防范提升為整體的安全把控。
云安全管理平臺:一般借助虛擬化平臺,將各類安全措施進行集中管理,如數據防丟失(DLP)、安全信息與事件管理(SIEM)與終端保護方案等,用于提供相應的云服務,以虛擬化降低維護成本,同時高效地解決醫院內部網絡安全問題,例如,通過防病毒廠商與VMware vSphere 5結合實現服務器的安全檢測,實時地識別網絡通信和阻止虛擬架構的配置更改,可有效停止用戶的未授權操作,并在不影響系統正常運行的前提下抵御0day攻擊。
3.2 網絡安全管理制度
一方面,需要建立套較為完善,且操作性較強的管理制度,如業務系統管理制度、病毒防范制度、安全管理登記制度、日常維護記錄查看制度等,對于未遵守相關規章制度的人員有相應的懲罰措施。另一方面,需要制度詳盡的應急預案,并成立常年的應急小組,根據事件的嚴重事件進行適時采用,當發生災難時盡快恢復,將醫院中斷時間、故障損失與社會影響降到最低,并形成問題整改的長效機制。此外,需要對醫院網絡的所有使用人員進行安全意識培訓,尤其是對于網絡管理人員,需定期對其進行考核,以確認其崗位勝任與否。
4 結束語
網絡發展越智能,其伴隨而來的安全問題越復雜,醫院在進行病患病情分析、診斷、治療等多個環節都需要借助信息系統,醫院網絡的正常運轉直接影響到其業務與服務的開展,因此醫院網絡的安全性與醫院利益息息相關,需要從技術方面、管理方面,上至領導,下至工作中的每個員工共同來維護其安全性,共同鑄造一道牢不可破的安全防線。
參考文獻
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中圖分類號:TP399-C8 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599(2012)01-0000-02
The Application of Computer Network Technology in the Construction of Hospital Information
Zhang Jun
(Civil Aviation Shanghai Hospital,Shanghai201802,China)
Abstract:With China's social and economic development,the cause of health care to create a good environment for development,but also put forward higher requirements for medical and health undertakings.In such circumstances,the reform of the medical and health services is imperative. The development of computer network technology,the reform of China's medical and health undertakings,objective conditions,the information construction of computing and network technology used in hospitals has become an inevitable trend.This paper introduces the new economic environment,the application of computer network technology in the construction of hospital information, hoping to help the relevant units.
Keywords:Medical&Health cause;Hospital information construction;
Computer network technology;Application
計算機網絡技術的發展,為醫院信息化建設創造了良好的條件,我國醫療衛生事業的改革也在不斷的深化,醫院管理的信息化已經成為一個重點內容。為了適應時代的需求,醫院就要不斷的加強對計算機網絡的應用,促進醫院管理向規范化、系統化、科學化發展,提高醫院的工作效率和服務質量,為醫院走向現代化而不斷的努力。
一、計算機網絡的功能分析
計算機網絡是一種新技術,主要指的是將不同地區運行的計算機和外部設備,借用通信線路和設備有機的連接,實現資源共享。但是我們要注意一點,這種資源共享必須嚴格遵照網絡通信協議,通過網絡操作系統和管理軟件的協調下進行。計算機網絡技術按照地理位置劃分可以分為廣域網、局域網和城域網三大類。計算機網絡的主要有資源共享和信息交換兩大功能,也是計算機網絡發揮功效的主要保證。計算機網絡的有著強大的通信能力,可以實現數據信息和圖形、圖像、聲音、視頻等各類資源的共享,幫助醫院處理各項事務,提高了醫院工作的效率和質量。
二、計算機網絡技術在醫院信息化建設中的重要性分析
經濟的發展、科技的進步,計算機網絡技術已經應用到了生活、工作的各個領域,并且促進了各領域的工作效率。下面我們就從幾個方面說明計算機網絡技術在醫院信息化建設中的重要性。醫院信息化建設應用計算機技是時代的需要。隨著醫療衛生事業改革程度的進一步加深,對醫院醫療數據的要求不斷的提高,這就造成了信息間的關系更加復雜,為醫院的管理工作帶來了困難,如何建立的科學的信息管理系統是當前醫院建設的主要任務。這就需要發揮計算機網絡技術的功能, 保障醫院的信息化建設適應時代的需要。
醫院信息化建設是保證各項工作順利完成的有效手段。醫院的管理是一項復雜的工作,其中任何一個環節出現問題都可能影響整個醫院管理的質量,因此要采取有效的手段保證醫院工作的有序進行。網絡化的醫院管理信息系統對醫院的日常工作有著重要的作用,保證了醫院管理系統功能的實現。這樣的管理模式,提高了醫院的工作效率,優化了醫院各項工作的流程, 保證了醫院服務的質量,為醫院贏得了名譽。
在信息化程度進一步加深的今天,計算機網絡技術已經成為醫院管理的重要工具,對醫院的工作效率和工作質量有著重要的影響,如果對這方面不加以重視,就有可能造成醫院管理的癱瘓,對醫院造成巨大的損失。因此,我們要加深對計算機網絡技術的認識,做好醫院信息化建設工作。
三、計算機網絡技術在醫院信息化建設中的應用分析
隨著我國信息化程度的進一步加深,計算機網絡技術的應用在高科技領域、醫學與生命科學都是重要的內容,世界發達國家已將醫院信息系統、醫療信息服務系統通過計算機網絡技術連接進來,并在醫院管理中廣泛的應用,產生了巨大的經濟效益,對醫學和計算機網絡技術的發展有著巨大的促進作用。
第一、計算機網絡的可靠性分析。提高計算機網絡相關部件的可靠性與附加相應的冗余部件是改善計算機網絡可靠性的兩條主要途徑。在滿足計算機網絡預期功能的前提下,采用冗余技術(增大備用鏈路條數)一方面可以提高計算機網絡的局域片斷的可靠性;另一方面也提高了計算機網絡的建設成本。由于每條計算機網絡鏈路均有可靠性和成本,故計算機網絡中的鏈路的數目越少,相應地,計算機網絡的可靠性就越高。然而提高計算機網絡可靠性的最有效的方案是提高其網絡系統的容錯性。計算機網絡的容錯性設計就是尋找最常見的故障點,通過冗余來加強它們,以最大限度地縮短計算機網絡故障的持續時間。為了避免各種故障造成的數據丟失或出錯,甚至是計算機網絡的癱瘓,必須采用種種冗余措施來提高計算機網絡的容錯能力。
第二、計算機網絡技術應用于遠程醫療診斷。所謂的遠程醫療診斷就是通過計算機網絡技術實現異地診斷,節省了時間,減少了人力、物力的投入,是衛生醫療事業發展的必然要求,同時是計算機網絡技術與醫療衛生事業發展的結合物。通過計算機網絡技術,幫助醫院實現信息的采集和存儲,并通過計算機進行音視頻信息的網上實時傳輸。病人在做完檢查后,將病人的臨床信息通過網絡調出, 利用影像信息進行網上會診, 根據病人的實際情況和經濟條件制定合理的治療方式。這樣的治療方式對體高醫院的工作效率和工作質量有著重要的作用,是醫院管理和診療水平進一步提高的表現。
第三、計算機網絡技術應用于醫院財務管理系統。醫院的財務管理系統是醫院管理系統的重要組成部分,對醫院管理質量、管理效率有著重要的影響。醫院的財務管理系統具有信息量大,綜合性強,精確度高的特點,因此,該系統除了最基本的核算功能外,還有著管理職能。醫院的財務管理系統的管理職能主要體現在門診收費、住院收費兩方面內容上。1.門診收費系統。門診收費系統是醫院為病人服務的重要內容,通過門診收費系統可以減少病人排隊的時間,對提高工作效率有著一定的作用。收費系統為工作人員提供了對賬需要的財務信息,幫助收費工作順利完成。同時退費管理工作也需要這樣的系統,可以有效的避免出現財務不安全事故的發生。2.住院收費系統。醫院工作人員可以通過住院收費系統,幫助病人進行交費活動,節省了病人交費的時間。同時也可以為財務人員提供多種財務報表和各種查詢統計功能,方便財務分析,支持財務成本核算。
第四、計算機網絡技術應用于其他的方面。計算機網絡技術具有廣泛性的特點,所以在醫院的管理中有許多方面可以應用。可以利用計算機網絡技術建立咨詢網站,病人可以借助這個網站進行咨詢,也可以通過網站直接和醫生對話,可以直接預約醫生,節省了掛號的時間。通過網絡技術還可以為醫院服務,包括一些網站的建立,為醫院工作人員的相互交流提供便利條件,這樣的網站還有利于醫院經營模式的創新,人們可以通過網站了解最新的信息,出現問題可以及時的和醫生交流,方便了患者,同時增加了醫院的業務量,提高經濟效益。隨著計算機網絡技術的發展,醫院信息化建設也從開始的財務收費信息化數字減影、核醫學成像、超聲掃描顯像裝置、計算機投影射照像術等臨床檢查應用,通過計算機設備、圖像采集和處理設備、軟硬件處理技術的應用, 為醫院的工作提供了便利,也為醫院的工作質量提供了有利保障。
四、對醫院信息化建設的展望
計算機網絡技術在醫院信息化建設中的應用,對醫院的管理和經濟效益都有著重要的影響,通過計算機網絡技術的應用,可以提高醫院的管理水平,解決醫院傳統管理模式中存在的問題。通過計算機網絡技術,可以對醫院進行有效的管理控制,減少經營成本的投入,有效提高醫院工作質量,獲得良好的經濟效益和社會效益。隨著醫學科技水平的提高和醫療衛生事業體制改革的推進,計算機網絡技術在現代醫院管理中的應用也越來越廣泛,有著重要的地位。計算機網絡技術已經覆蓋了各行各業,在醫院管理中的應用是一種必然的趨勢,在醫院信息化建設中有著廣闊的發展前景。通過計算機網絡技術的應用,推進了醫院管理信息化的進程。通過計算機網絡技術可以實現醫院各部門信息的共享,促進各部門的發展。社會的進步,經濟的發展,為醫療衛生事業創造了良好的環境,醫院管理信息化的腳步已經不可阻擋。
結束語:
總而言之,計算機網絡技術應用于醫院的信息化建設中,將醫院的各種數據信息全面整合,構成一個醫院信息管理系統,可以實現醫院各部門之間的交流。我國計算機網絡技術應用于醫院的管理已經成為一種必然趨勢,我國只有加快計算機網絡技術的應用,才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,才能使醫院可持續的發展。
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隨著無線網絡技術的不斷發展,醫院的信息化建設進程也在不斷加快,目前無線網絡被大范圍的運用在醫院信息化創建中。由于醫院是一個非常特殊的行業,醫院工作人員的日常工作量非常大,而且患者對于醫生的工作效率比較看重,那么就需要建立一個系統來傳輸相應的信息,以此來達到快速而精準的傳遞信息。傳統的醫院信息化建設是依靠有限網絡來實現的,但是隨著門診量的顯著增加以及有限網絡自身的缺陷性有限網絡已經逐漸被更換,所以目前主要是依靠無線網絡來進行信息交流。通過無線網絡在醫院信息化建設中的應用,醫院工作人員的工作效率得到了極大的提高,并且在工作中也更加精確,患者能夠在醫院得到更好的治療。
1 無線網絡的概述以及優點
無線網絡系統就是利用無線傳輸設備來達到信息傳遞與處理的目的,利用無線網絡系統便可以在沒有網線的特殊情況下進行數據的快速傳遞,讓醫院工作人員的工作開展更為順利,而且更加高效[1]。無線網絡相對于有線網絡而言有較多的優點,首先無線網絡的靈活性較強,無線網絡不僅擺脫了網線的束縛,信息傳遞過程不再需要電纜,只要在該無線網絡區域內就可以實現信息的傳遞,而如果是有線網絡的話就無法滿足這個要求,所以說無線網絡的靈活性是非常好的。其次無線網絡的安裝是非常便捷的,有線網絡設備的安裝需要鋪設大量的電纜,電纜的鋪設不僅會使得醫院整體布局受到影響,而且還消耗了較多的資金。而無線網絡的安裝僅僅需要設置好端口就可以達到通信的目的[2]。最后就是無線網絡在發生故障之后非常容易排查故障,有線網絡發生故障之后就需要消耗較長的時間進行排查,因為有線網絡發生故障之后不僅要檢查網絡設備的問題還需要檢查線路的問題,而無線網絡故障發生之后只需要排除無線設備的問題就可以解決,在網絡故障處理方面無線網絡將更加快速,通過無線網絡系統的應用將能夠確保醫院內部的信息能夠更好的傳達,避免由于信息傳遞不及時而造成醫療事故的發生。
2 無線網絡在信息化創建中的意義
科學技術正日新月異的發生改變,越來越多現今的科學技術被運用在人們的生活中,現今科技產品在改變人們生活方式的同時也更加有效的提高工作效率。而醫院是一個較為特殊的單位,醫院工作人員在與患者的溝通過程中要紀錄患者的病情狀況以及各個時期的治療效果,患者的信息是非常多的,而且醫院所接待的患者人數越來越多,那么醫生通過紙質檔案來進行信息登記的話不僅浪費了較多的時間,而且工作效率非常低下,在翻閱患者就醫情況的過程中也不夠迅速。那么這就需要一個信息傳遞系統來解決這個問題[3]。此外醫院的病房和藥房管理都存在著一定的問題,其傳統的管理過程中不僅繁雜,而且效率非常低,在工作的過程中出現錯誤的情況較多,雖然醫院工作人員在工作中非常努力,但是所取得的效果并不是非常明顯的,這種情況也是需要盡快改變的。
基于上述情況加強醫院信息化建設就變得刻不容緩,醫院傳統的信息傳遞是依靠有線網絡來實現的,有線網絡在信息傳遞過程中并不適合醫院這種工作環境,所以不利于醫院信息化建設,在醫院信息化創建的過程中有必要利用無線網絡,通過無線網絡在醫院信息化創建中的應用將能夠有效提高醫院工作人員的工作效率,并且能夠在較大程度上減輕其工作量,另外還能夠使得醫院工作人員的錯誤情況顯著減少。那么無線網絡在信息化創建中的應用將能夠使得醫院信息化創建的腳步更快。
3 無線網絡在信息化創建中的應用
無線網絡在信息化創建的過程中不僅能夠提高醫院工作人員的工作效率,而且還可以提高患者的就醫數量,更大限度的縮短患者就醫時間。
3.1提高了查房效率 醫院的傳統查房是醫生通過紙質檔案來紀錄患者的病情狀況,這樣在紀錄的過程中就需要翻查患者之前的病例,通過這種方式進行查房就會造成工作效率降低的情況,當然隨著查房次數的不斷增多患者的紙質病例會越來越多。以至于檔案室無法存放的情況[4]。但是在無線網絡的有效應用下將能夠更好的解決這個問題,醫生通過無線設備掃描患者的病床號就能夠將患者的各項信息抽調出來,當然醫生還可以將這次的查房情況輸入到該患者的數據庫中,那么通過這種方式就不需要醫生利用紙質檔案來翻查患者的病情,節省了較多的時間,提高了工作效率。
3.2提高了醫患之間的溝通 患者與醫護人員傳統的通信是依靠有線設備來進行的,但是有線設備有一定的局限性,即有線設備是安裝在墻面上,患者在出現緊急情況時需要拿取墻面上的設備,但是有的患者由于自身的身體狀況較差所以無法拿取,這就給患者與醫護人員的溝通造成了較大的困難,但是無線網絡技術可以有效的解決這個問題,因為患者可以將無線設備帶在自己手指或者手臂上,在出現緊急情況下抬起臂膀就可以進行呼叫,避免醫患無法及時溝通而造成的意外事件的發生。
3.3有利于藥品管理 眾所周知醫生的字跡是非常不容易辨認的的,那么在這種情況下藥房的醫生也可能會誤拿藥品。而且還會耽擱較多的時間[5]。但無線網絡的應用便可以有效的處理這個問題,醫生在診斷之后便可以將診斷結果以及所需藥品錄入到患者的信息系統中,那么患者就可以直接去病房提取相應的藥品。
4 無線網絡在信息化創建中的建議
4.1完善管理方式 無線網絡的應用非常普遍,針對無線網絡可能存在的問題定期進行檢查,避免由于無線網絡的癱瘓而造成醫院正常工作開展無法進行,所以對于無線網絡的設備要定期維護,另外還要將患者信息進行備份,避免數據丟失而造成無法及時就醫的情況。
4.2注重工作人員的技術培訓 無線網絡的應用必然伴隨著無線設備,但是部分工作人員對于無線設備的使用并不是非常熟練,甚至是不會使用。那么就無法達到無線網絡的正常應用[6]。那么為了有效促進無線網絡在醫院信息化建設的應用就需要加強培訓。
綜上所述,無線網絡的應用將使得醫院的信息化建設腳步顯著加快,而且能夠提高醫生的工作效率,患者的治療時間也能夠顯著縮短。
參考文獻:
[1]吳h,夏開建.無線網絡技術在醫院信息化建設中應用與設計研究[J].中國醫學裝備,2013,06:41-43.
[2]鄧真理,莫偉湖.無線網絡系統在醫院信息化建設中的應用[J].科技與企業,2013,10:18.
[3]黃冠朋.淺談無線網絡在醫院信息化建設中的應用[J].科技致富向導,2011,33:391,398.