緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇電力培訓總結范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
1、加強崗位培訓,堅持持證上崗。女工委在上級工會業務部門的指導下,并結合電力行業特點,先后對變電運行人員、調度所人員、窗口營業人員、設備檢修人員、報帳人員等工種不同進行了分期分批的專業培訓和技能培訓,合格率達到98%,持證上崗率達100%。同時為了適應業務發展需要,專題組織一線職工培訓,主要從變電運行、調度業務、報帳規范等培訓工作。通過職業培訓,使女職工的業務素質有了明顯的提高。
*月1日至5日公司對新入職的職工進行了系統的培訓。培訓的主要內容有公司概況介紹及企業忠誠度教育、公司政治思想建設和企業文化建設、公司新業務招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經營及安全生產教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓的主講人有公司總經理---陸總、黨委書紀---王書紀、副總經理---王總及各部門負責人。公司領導在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領導對我們新員工的重視和關愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發展的過程,同時對公司的發展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學習,使我對忠誠的作用有了更深刻的認識,更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業務招攬的學習使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓,對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進一步的認識;通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規定;通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續的一般流程;通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內外收發文流程、公事用章、外事接待等方面的規定;通過對工程合同管理的學習使我了解了fidic合同及ice合同的區別,了解了合同版本選擇的依據、合同條件的構成和優先次序、fidic合同的特點等方面的知識;通過對公司經營方面的學習使我了解了公司的質量體系、項目管理、國外資產的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義,同時對公司的安全生產管理有了初步了了解;通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會,通過公司組織的這次培訓,我對公司有了更深入的了解、更深的認識,這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業務工作奠定了基礎。
在領導們的熱情關懷下,培訓中心老師以及教官的精心策劃下,我參加了新疆電力公司2012年第一期新入職員工培訓,在短短12天的培訓中我完成了由懵懂無知的青澀畢業生向有理想、有準備、有干勁的企業員工。每個畢業的大學生都有一個豪情壯志的夢想,我也不例外,我的夢想是做一個技術過硬,思想堅強,不斷創新的工程師,以我所學的專業知識,打造屬于我的工業夢想。在這幾天的培訓中我們實行準軍事化管理,培訓的內容主要有軍事訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
培訓的第一個內容就是軍訓,說句實話剛開始對軍訓是很抵觸的,認為軍訓除了隊列與喊口號上的形式外,根本沒有什么實際上的內容,但是在軍訓過后,尤其是在我們會操那整齊劃一的步伐中,在我們那響亮而又齊心協力的口號中,我似乎明白了很多。大學生活給了我們五彩的生活,我們在大學中進行不同專業的學習,由不同老師的授課,不同的學校有不同的風格,在龐博的知識海洋中我們的思想更是無邊無際的馳騁,這樣就形成了我們每一個學員不同的文化涵養,不同的思考方法,以及不同的行為習慣。這樣雖然想法很多,但頗有點各自為政的意思,不利于企業命令的傳達。經過軍訓我們發生了很大改變,在軍訓中我們有了統一的番號,統一的著裝,統一的作息時間,有了統一的班集體,有了共同的奮斗目標,并且有了集體榮譽感。在這個過程中我們,為了捍衛班級的榮譽,在教官統一而認真的指導下,我們充分發揮了團結就是力量,認識到了集體的力量,認識到了只要目標一致,思想統一,我們所爆發的潛力也是無窮的,這就使我們初步認識到了團隊是最重要的,只有互相協作才能充分發揮我們每一個人的才智,只有思想統一我們才能把團結的力量發揮到最大。
在培訓中我們還對企業文化進行了充分的學習,企業文化是一個企業的靈魂,是所有企業員工的共同使命、心愿、宗旨、精神、價值觀的集中體現,它反映了一個公司精神面貌。我覺得在我看來企業文化既個人文化,那么這樣就要求我們要有高度的自覺性,要有高度的認識性:我代表的就是新疆電力公司,我的一言一行將會直接影響到新疆電力公司的榮譽。在做事中,要遵循新疆電力公司的核心價值觀,安全生產,并時刻以服務黨和國家,服務公司發展,服務電力生產,服務社會安定的個人宗旨為導向,努力超越、追求卓越,在工作中不怕苦不怕累敢于奉獻、樂于吃苦,不斷拼搏、精于創新,為實現堅強而優質的電力系統貢獻自己的一份力量。
在培訓中無論是萬老師還是張藍予老師,以及所有的專家前輩和軍訓教官都提到了一個重要的個人素質,那就是溝通與交流,這將是影響成功的重要因素。我們人類區別于其他動物的最主要區別就是善于思考,精于用語言交流。優秀的溝通能力將會事半功倍,同時也避免走彎路。我們作為新員工,良好而有效的溝通方式能夠使得我們更快的交到新朋友,在溝通中我們能夠得到領導的指示,師長的指導,同事的關懷,使我們更快更好的融入新集體,找準自己的職業方向,學到更多的知識。
最后我想談下,在經過培訓后我現在的心情。由學校走入工作崗位我們應該盡快的轉換自己的角色,適應新的環境,抖掉以前的驕傲和自滿,時刻保持空杯心態,謙虛學習,謹慎做人。古語一屋不掃何以掃天下講的就是這樣,從點滴做起,扎實自己的專業知識,從細微入手,溝通自己的知識節點,在實踐中學習,以理論指導實踐。同時通過培訓也使我深刻的認識到,我現有知識的匱乏,以前是多么的夜郎自大,書本上的知識源于實踐,只有在實踐中才能真切的將自己所學的知識連貫起來。而我們以前在上學時都是學習工作的無數個方面,在學長們的演講中我了解到一件事的完成需要不同的專業知識相互配合才行。所以從現在開始我決定橫向找聯系,縱向找創新,努力學習電力系統的相關知識,立足本專業做一個“一專多能”態度嚴謹的技術工作者。絕對不能讓細小的缺陷損害設備的安全生產,絕對不能因為自己的無知造成生產的失誤。最后感謝院領導對我的關懷,人資部余總與高老師,培訓老師張老師對我的幫助與指導,感謝新疆電力公司給了我這次培訓的機會,讓我能夠從新審視自己,找準自己的位置,擺正心態,做好準備,昂揚斗志為新疆電力事業的發展貢獻力量。我將努力汲取專業知識,拓展業務能力,并時刻準備著獻身于我的工作崗位,為新疆電科院的發展爭光,服務于新疆電力事業的發展,為堅強而穩定的電網努力拼搏,獻身于祖國和人民,為人們的安居樂業,為中國工業化發展貢獻自己全部力量。
1. 是企業經營管理的最基層負責人,是企業的執行層;
2. 對于一個企業來說,是企業目標達成的最直接責任人;
3. 是主管人員的左右手,輔助、協助上司的工作,形成配合和互補;
4. 在下屬員工面前,則是他們工作的領路者,指出工作的方向和解決工作中出現的問題。
二、是對班組長所提出的工作要求
1. 提高產品質量;對于我們酒店行業來說,就是按照酒店的規范和要求,帶領和督促下屬員工努力提高酒店的服務質量,為酒店贏得好的口碑,創造好的品牌。從而帶來良好的社會效應和經濟效益;
2. 降低成本;在酒店工作中,力行節約。對于水、電做到人走燈滅,客人走后及時關閉不必要的電器,控制易消耗品的使用量,回收可重復利用的物品等,達到降低酒店經營成本的目的;
3. 解決和預防問題;這是作為管理者的價值體現。在日常工作中,妥善、合理解決已經發生的問題,在員工例會上講解以后出現類
似事件的處理方法,并記錄在案。嚴格規范和要求員工遵照就得規章制度和標準操作程序,預防和減少有損酒店聲譽和經濟效益的事件發生。
三、是班組長處理工作關系的技巧和方法
1. 對下屬堅持高度的要求,達成良好的溝通,形成共識,共同完成工作;對于下屬工作上的失誤要提出批評,但要多給對方說明的機會,給對方留下退路,不可讓對方難堪;和員工需要多交流、溝通。
2. 讀上司要多傾聽上司的意見和看法,了解上司的處境和想法,隨時向上司匯報工作的進度;在同事中不能散步不利上司的言語和抱怨上司,認同、服從上司;正確面對上司的批評,不推卸責任,知錯能改,保全上司的權威。
3. 與同級同事要及時溝通,相互支持,減少誤會,共同努力。
首先非常感謝賓館領導和夏經理對我的信任和關愛,在四月份安排我去南京進行餐飲經理班培訓班的學習。自從在學校接受了酒店管理的學習之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進展,眾所周知,現代酒店發展的非常迅速,現在已經進入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經營模式,那么我們就會落后。在南京學習的這段時間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經理進行了交流,每個酒店都有自己成功的經營理念。總體來說,這次學習使我在思想上、理論上和專業知識上有了很大提高。現在很榮幸有機會向大家匯報一下學習的一些心得,可能在認識上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關于培訓這一科目,我談一下自己的一些認識和想法:
關于培訓,我們大家經常聽到和接觸到這個詞語,可自己仔細一想,什么叫培訓?培訓的含義是什么呢?如果在去南京之前問我的話,我還真給不了大家一個準確的答案。所謂培訓就是一種培養和訓練的活動,是一個有系統的連續不斷的過程,它的目的和目標是改善和提高受訓者的知識、技能、態度和行為,以保證組織的績效和個人的發展。我以前也接受過培訓,也培訓過別人,但我始終沒有找到有效培訓的切口。我們夏經理特別重視培訓,以前每當安排培訓時,我心里就犯愁,因為我不知道怎么培訓才能讓員工從內心里接受培訓,怎么才能讓員工有效的吸收培訓的內容。通過在南京的學習和交流,在對于培訓的認識上有了更大的提高。培訓者有四個等次,1、盲目式——不知何為培訓,不知道培訓什么。2、嘗試式——知道培訓什么,不知如何培訓3、因循式——知道如何培訓,不能有效培訓4、策略式——注意有效性并強調變通創造性。我想我以前應該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓效果不好的原因有很多,這也可以說是培訓無效果的弊端,通過和老師以及同學的交流,許多酒店包括我們有以下幾點弊端:1、培訓選擇不恰當的時間。比如在班前會時培訓員工,或者選擇在下午,中午大家經過對客服務的疲勞活動,下午本來想休息,卻又被我們強行拉出來接受培訓,怎么會有結果呢?2、內容有偏差。太多的強調技能和程序的培訓,但忽略了態度和理念上的培訓。3、培訓的方式太原始、太陳舊。只是一味的講,卻少了問員工需要什么,少了和員工之間的互動。這么多的弊端,怎么會收到很好的效果呢?
同時通過和老師、同學的交流,我們又總結了針對培訓弊端找出了對策。1、班前會解決核心問題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓。培訓只講一個問題,重點不超過三個,因為專家認為,員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋,讓員工重復。2、案例討論解決共性問題,找到問題和員工一塊討論,共同尋求解決問題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費時間,又找不到解決問題的方法。3、個別指導解決個別問題,一定要結合實際,因為不同的問題需要不同的解決方法,有些問題并不是必須一個團隊共同解決,要看問題的特殊性。掌握好時機、場合和方法。
我們餐飲前臺,最重要的是服務,餐飲服務其實是由有形實物和無形勞務組成的一種特殊的飯店產品,餐飲服務還是一次性的。它的一次性是不能被儲存,只能當次使用,當場享受。所以每天面對不同的客人,我們就會出現不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓計劃,我們部門經理夏經理制訂了專題性的培訓計劃,并制訂培訓目標。按照夏經理的指令,我們重點進行專業性和業務性進行培訓,逐步開展復合型、交叉型的培訓,定期進行考核并評估培訓效果,及時溝通和反饋。我們每次進行培訓夏經理都參加進行督導,及時糾正我們培訓的不足。
大家知道,我們餐飲服務員都是成年人,而我們成人學員又有他固有的心理和特點,比如:1、學習動機和他的需求息息相關2、注重實效和應用3、肯定自我,很難接受他人4、固守經驗,難以接受新事物。還有注意力時間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語言占38%,55%的情感交流。這就說明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認知渠道的方式又有許多種,1觸覺類型——指是親身運動,體驗實踐。這占37%。2、聽覺類型——背景音樂,輔助錄音占34%。3、視覺類型——指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數據就給我們提出了問題。我們員工接受培訓,學習的途徑在哪兒?我們學習一般通過5+1學習,5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題,我認為以后培訓要進行深入化,具體化和切實化。在培訓活動中,應該分為六大部分,觀察與分析、設計與計劃、激勵與調動、實施培訓、評估和認證。
1、觀察與分析
員工的管理者就是員工的培訓師。培訓師在日常的工作和服務中,要隨時進行觀察和分析,其重點內容包括:目前的服務標準和程序做得如何?餐廳服務員的知識、技能怎樣?服務的持續性是否令人滿意?客人反饋意見是否達到餐廳的質量要求?餐廳服務員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓師通過這樣的觀察和分析,才能準確了解培訓需求,制定出有效的培訓計劃。 (1) 2010年酒店管理培訓學習工作總結相關:
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2、培訓的設計與計劃
培訓活動的設計與計劃職能包括三部分內容,即:預測培訓結果與擬訂培訓目標,安排地點、時間、人員、設備等,根據輕重緩急安排培訓課程。
3、培訓中的激勵與調動
培訓師要解釋培訓的原因和重要性,帶領員工共同描繪出參加培訓對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓過程中要尊重員工,并適時提出對他們的挑戰與鼓勵。要為員工提供成功的機會,如鼓勵發言、鼓勵展示等。當員工體會到成功的喜悅后,他們將更樂于參加培訓。
4、培訓中的問題與處理
培訓活動中總是會有不同的問題發生,訓導師要有能力隨時解決問題,排除培訓中的障礙,傾聽員工的反饋并做出回答。培訓師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產生的效果,給出有價值的信息。信息必須是建設性和沒有威脅成分的。培訓師給出反饋信息時,要將注意力放在被反饋人身上,反饋內容要具體而不能籠統。反饋應針對行為表現,而不是個性,應基于培訓師的觀察,而非推斷。建設性的反饋強調長處,而非弱點。反饋要針對可以改正的表現,要在適當的時間、適當的地點,適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對方改進表現。因此,正確評價餐廳員工的學習狀況,有助于增強培訓效果。
5、培訓工作的實施
實施培訓是為了增加部門中的技術人員人數,提高餐廳服務員的自信心和工作滿意度,提高服務和產品水平,建立餐廳服務員的榮譽感。
6、評估和認證
培訓師要隨時評估與認證餐廳服務員的學習效果,以保持餐廳服務員工作的趣味性。要展示和承認餐廳服務員的進步。培訓結束前,要針對餐廳服務員工作進行總結。
以上是在學習后對培訓工作的認識和一些心得,我相信我們在夏經理和郭經理的支持和指導下,餐飲部的培訓工作會做的更好。我們有信心,我們的員工就更會有信心。
在南京學習過程中還學習了餐飲品牌建設、高效餐飲運作管理、餐飲生產與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術與技巧等十二門課程,從中也學到許多的知識。培訓班結束后,我們餐飲班還建立了qq群,經常在網上交流經驗,互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
以上是我在南京學習的一些心得體會和學習成果,在此向大家簡單的匯報了一下,有認識不足之處,還希望大家能夠諒解
謝謝大家
餐飲部:王鋒
(二)宴會部概況
1.地位作用
宴會部是酒店經營創收的重要來源,同時也是一個在經營管理上占有重要地位的部門,宴會部營業面積大,接待人數多,消費水平高,是提高酒店知名度的重要組成機構
2.經營內容及特點
3.崗位設置及工作職責
宴會部隸屬于酒店餐飲部,擁有獨力的機構體系,包括業務組,服務組,生產組三個部分,崗位設置有宴會部經理.宴會廳經理.廚師長.宴會主管,宴會廳領班,廚房領班,宴會廳服務員,廚師,廚工等。其中宴會部經理負責對所有宴會活動的工作進行,負責制訂與落實營運目標,并進行成本控制,宴會
部秘書負責協助部門主管及其它業務人員處理日常事宜,協助宴會部正常經營,宴會部辦事員負責協助宴會部經營處理行政事務,并與宴會部秘書共同協助主管及其他業務人員處理每日事宜,宴會部業務經理負責制訂銷售計劃,承辦宴會預定接待,全面負責宴會部的銷售工作,宴會部業務副經理負責與相關部門的溝通.協助上級監督部門的日常經營狀況,宴會部主管負責與其他部門溝通.協調,并協助上級監督部門的日常經營,對外負責接洽及推廣宴會定席服務,確保宴會通知單在舉辦宴會一周前完成,落實其內容并頒發給相關部門,宴會部預定員負責酒店宴會部對外接洽宴會及預定的業務事宜,并負責拓展和開發宴會業務,以求達到酒店的年度計劃及預算目標,宴會廳經理負責執行上級臨時分派的合理業務,監督員工貫徹及執行酒店員工守則。宴會廳副經理負責協助經理控制費用的支出,檢查部門服務準則的實行情況,檢查下屬各時段責任區的工作表現,宴會廳領班負責協助監督服務員以提供有禮貌高效率的餐飲服務,滿足顧客需求,協助員工加強能力培訓,確保服務工作順暢進行,宴會部服務員負責為客人提供高質量高效率的餐飲服務,接受領班的職務調動,保持個人高水平的儀表及衛生,與同時及各部門保持和諧關系,當班結束后,作好交接及收尾工作。
(三)交叉培訓客房部
1.地位作用:
客房部是酒店基本設施和主題部門,是酒店的主要創收和創利部門,客房部的經營管理和服務水準直接影響著酒店的形象聲譽,和經營效益。
2.主要職能:
認真執行總經理的工作指令,堅持服務現場管理,實行規范服務,強化質量管理,保證優質高效的對口服務,為酒店贏得良好的形象和聲譽。
3.組織機構和崗位職責:
客房部設有管家部和公共衛生,客房樓層。布草組樓層班組等,機構崗位設有:客房部行政管家,管家部經理,客房樓層主管,保潔主管,布草主管,客房文員,客房清潔員,布草房服務員,樓層服務員等,其中客房部行政管家負責執行酒店總經理的經營管理指令,督促本部門各管區落實管理制度,負責客房部的所有日常質量管理,管家部經理負責管家部的管理和服務工作,執行客房部行政管家的工作指令,每日巡視本部門的工作范圍,檢查和督促各管區嚴格按照工作規范和質量要求進行工作,保潔主管負責酒店公共區域的清潔及綠化工作的質量管理,負責管區內財產和物料用
品的管理和領用,督導員工正確使用各種設備和節約物料用品,并作好維護和保管工作,保潔員負責執行保潔主管的工作安排,按照工作規范和質量標準,作好責任區的清潔工作,布草主管負責執行管家部經理的工作指令,并向其負責和報告工作,督導員工作好各類布草和工作服的質量檢查和收調保管工作,樓層主管負責執行客房部經理的工作指令,了解當天住客情況,掌握當天客房情況,監督樓層與前臺的聯系和協調,督導服務員每天的工作情況,發現問題及時指導糾正,客房文員負責掌握房態,每天定時編發房態表,并通知客房樓層負責接聽客人電話和掌握客情信息,負責客房部所有鑰匙的管理,和樓層手機的收發工作,負責部門考勤和值臺電話的管理,做好工作室的日常清潔工作,樓層服務員負責做好客房責任區內日常清潔及計劃清潔工作,保持樓層責任區域內環境通道和工作間的干凈整潔,按照客房工作流程和標準做好各房間的清潔工作,負責退客房的檢查和報帳工作,做好當班記錄和交接工作。
二:收獲體會:
1. 服務意識的提高:
對于服務行業來講,服務質量不僅能夠為顧客留下深刻印象,而且能夠使顧客倍感尊榮,通過這次的培訓和交流,增加了我的服務意識,必須要養成面對客人泛出微笑的好習慣,學會了在服務過程中要用標準的禮儀禮貌對待每一位顧客。
2. 服務水平的提高:
這次我們進行了交叉培訓,通過這次培訓,不僅對餐飲業有所了解 ,而且對客房部的基本業務和操作也有了進一步的認識,在掌握餐飲業服務技能的基礎上也學習鍛煉了客房的工作流程和標準,只有多方面的深入學習,才能更好的為客人提供優質高效的服務
3. 應變能力的提高
在日常工作中,會遇到各類投訴事件及引起顧客不滿意的服務,這就需要具備良好的應變能力,在這次培訓過程中,我懂得了處理突發事件應該作到;迅速了解矛盾產生的原因,客人的動機,要善意地加以疏導,用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和的商量解決,盡快采取各
種方法使矛盾迅速得到解決,使客人得到滿意的答復,并盡量使事情的影響控制在最小范圍,樹立友好的服務態度。
截止到2013年11月21日,市陽光辦組織全市5個培訓基地共培訓陽光工程學員3350人,占全年任務的100%,其中,農業職業技能培訓1300人(國家和省級專業合作社農機維修員50人,購機戶農機操作手150人,美麗鄉村農村沼氣使用與維修100人,農村骨干信息員100人,農機駕駛員800人,肥料配方員100人),占應培訓任務100%;專項技術培訓2000人(高產創建方1500人,肉牛育肥100人,生豬養殖100人,食用菌栽培200人,曬煙栽培50人,平歐榛子栽培50人),占應培訓任務100%;創業培訓50人,占全年任務100%。
2.主要措施
2.1嚴格基地認定根據培訓基地認定辦法,在陽光工程培訓基地審核認定上,不但要求培訓機構具備較強的專業化師資隊伍,而且要具有開展農民培訓工作的積極性和熱情;不但注重培訓機構過去工作開展情況,同時又考慮到廣大農民對專業技能的實際需求。2013年樺甸市新增農村新能源發展服務中心培訓機構作為陽光工程培訓基地,全市培訓基地達到5個。基地認定后,將培訓基地名稱、培訓專業、培訓補助標準、培訓時間在市農網予以公示,接受社會監督。
2.2突出專業特色按照注重素質提高,帶動產業升級、培養致富帶頭人的總體工作要求,在陽光工程培訓專業的選擇上,做到了“三個結合”,即培訓內容與當前開展重點工作、農業項目相結合,開設了美麗鄉村農村沼氣使用與維修專業;與當地重點特色產業發展相結合,開設了肉牛育肥、曬煙栽培等專業;與農民實際需求相結合,開設了平歐榛子、食用菌栽培等專業。并充分利用陽光工程培訓資金,促進科技教育培訓工作深入開展,使廣大農民科技素質和職業技能得到全面提升,對促進現代農業發展和實現農民創業帶動就業發揮了積極作用。
2.3明晰職責分工為確保陽光工程項目扎實有效開展,防止因疏忽管理出現問題,對全年的陽光工程培訓工作加強了監督管理,并進行了明確分工。市陽光辦負責培訓任務指標落實、培訓基地認定、項目進展信息錄入及每個培訓基地辦班監管核查;財政部門負責對培訓專項資金、項目工作經費使用進行監管;培訓基地負責培訓招生、課程安排、師資建立、班級管理及培訓質量保障等。陽光辦、培訓基地和財政部門之間做到了各司其職、各負其責,年終由市陽光辦與財政部門組成聯合檢查組對陽光工程工作進行統一檢查驗收。
2.4注重辦班實效本著方便農民原則,培訓基地在培訓班舉辦地點選擇上不力求統一式模式。一是采取集中辦班培訓。凡是在市區周邊鄉(鎮)招收的學員,培訓基地辦班時全部將學員集中到培訓機構進行培訓;二是采取分散辦班培訓。針對部分鄉(鎮)招收學員較多、距離市區較遠的實際,由培訓基地將培訓班辦到村社;三是采取劃區辦班培訓。對于每個鄉(鎮)學員招收都不多的實際情況,采取劃區域培訓的方式,將周邊鄉(鎮)學員統一集中到某一鄉(鎮)進行培訓。靈活多樣的辦班形式既保證了農民的積極參予,而且培訓效果大為提高。
3.取得的成效
3.1通過陽光工程培訓,農民科技素質和實踐技能顯
近年來隨著社會經濟與增長模式的不斷發展,我國電力行業其所處環境與結構調整等諸多方面都發生了較為顯著的進步,但由于電力行業的發展受多種因素的制約,因此必須在某些方面重點進行關注并獲得提高。對一般企業而言,“人、機、料、法、環”五大關鍵因素中最為首要的便是人的因素,人力資源的數量與質量直接決定著企業的現代化進步程度,而且電力行業相對于社會上其它行業具備知識與人才密集型、電力設備精度較高、知識更新換代較快而且安全責任較重等顯著特點,在企業人、財、物、信息四種資源中,從管理層到基層員工都已經廣泛認識到人力資源在企業發展中的關鍵作用。同時隨著電力科研、設計、施工、生產和經營管理、人才結構等各方面都發生了相應變化,電力企業進行人力資源培訓是企業自身發展與創新的根本所在,也是企業發展進程中必不可省的投資。為探討研究電力企業人力資源培訓工作中所存在的常見問題以及相應的改進措施,本文對電力企業人力資源培訓的方式與特點進行了深入的探討總結,現報告如下。
1. 電力企業人力資源培訓工作現狀及存在問題
作為一種知識與技術密集型的技術企業,電例企業內部的知識技術更新相當快,因此對從業人員的學術素養與知識層次要求較高。但是目前的電力企業員工隊伍仍存在著素質整體不高且參差不齊的現象,甚至隨著“用工荒”的深入局部地區還出現了人員斷檔的嚴重情況,因此對電力企業培訓部門來說,如何在保有現存的人力資源隊伍的同時,“引起來、提起來”便已成為了其要認真思考的問題。
1.1 企業領導重視及關注程度有限
經過了多年以來的安全生產宣傳,目前的電企領導對安全生產的關注度已經提高到了相當的意識層次,但對于企業內部培訓管理方面卻是停留在一般關注的層次。電力企業領導往往只注重短期實際效益,對于人力資源培訓工作這種“浪費人力、財力和時間”的工作并不十分感興趣,而且人力資源這種工作往往是在長期的工作中發揮其潛移默化作用的,因此無法獲得領導支持的人力資源培訓工作自然就變成了一項“雞肋”,工作年年做,效果無人曉。
1.2 培訓體系不夠完善健全
我國電力企業中現行的多數人力資源培訓均缺乏完善周密的培訓計劃,往往開展實際培訓時采取“走到哪算哪”的形式,甚至成了為應付領導而走過場的“表面”工程。進行培訓的講師存在師資力量欠缺的實際情況。外聘的講師未必適應電力企業與行業技術的知識理論,甚至在培訓經費缺乏的情況下,一些電力企業仍沿用十幾年前的培訓講義內容,根本無法適應日新月異的行業技術進步,所收到的培訓效果自然可想而知。
1.3 培訓效果評估體系不全面
目前的企業也人力資源培訓多半只關注過程,對于培訓內容的效果未進行明確評估,對于培訓后期的效益無人問津,多數企業仍未建立科學完善的培訓效果評估體系,對于后期的效果跟蹤也存在顯著缺失,最多也不多是在培訓過后進行了象征性的簡單考試即告結束。這樣導致了人力資源培訓根本未能起到所希望的作用。
1.4 對培訓人員的約束性不夠
考慮到我國電力企業處于行業壟斷地位,相對其它行業而言電力企業的員工競爭意識、危機意識以及思想壓力均不明顯,而且“官本位”思想較為嚴重,對培訓工作這種非本職任務缺乏必要的積極主動意識。因此往往出現了培訓部門最積極,被培訓人員響應寥寥的情況。而且培訓部門作為獨立于企業主營業務之外的部門,對于被培訓人員往往沒有直接的管轄與命令權限,而僅僅只能通知其進行培訓方面的配合,被培訓人員往往以本職工作繁雜為理由逃避或者應付培訓工作,直接影響到了培訓的參與效果。
除此以外,電企人力資源培訓還存在類似財力有限、時間不易統一等問題,直接制約著培訓效果的達成。
2. 電力企業人力資源培訓工作的響應對策
對于上述電企人力資源培訓工作中所存在的各項問題,經過針對性的總結與分析,現逐條提出對策如下。
2.1 提高企業高層領導的重視程度
通過與企業高層領導的溝通交流,向其宣傳對于自身人員進行相應的業務素質培訓是促進團隊進步的根本因素,對于招收進來的高學歷人才往往也需要進行相應的崗位技能培訓方可適應崗位實際需求,對于長時間效力的員工更是應該進行知識的升級培訓方能滿足行業技術的變化。高層領導應認識到人力資源作為企業發展進步的基石,進行及時有效地培訓是注重長期效益的關鍵做法。即便是在人力資源相應富余的時間段也應目光長遠,做好儲備人才的培養以應對企業與行業發展的長期趨勢。高層領導的重視會給培訓工作帶來財力的有益幫助,可以直接促進培訓工作的開展。
2.2 建立完善的培訓體系
培訓不僅僅是走過場的象征性工程,而應是切實幫助被培訓者提高的工作。因此培訓部門應在開展培訓工作前進行必須的培訓對象調研,對其所需的培訓科目、培訓內容進行調查并分析總結,并根據工作任務和受訓者的崗位特征對培訓方式進行選擇,根據被培訓人員的特點,提供最為適宜的培訓環境,使的培訓對象更加易于知識的接受及理解,例如課堂培訓可采用角色扮演、案例分析、技術比武、網絡培訓等靈活生動的方式進行,以吸引被培訓者的積極主動意識。另外,應考慮在企業內部尋找并培養既精通業務有掌握了先進培訓方法的內訓師,他們的存在與成長是決定人力資源培訓工作能否貼近實際工作的重要力量。
2.3 健全培訓效果評估體系
對于培訓效果的評估,應該不僅僅局限于培訓后的一個簡單的問卷調查與回收,對于培訓結束后的問卷調查應分兩步進行,先是在剛結束時進行培訓方式、課堂效果、個人感受方面的調研,這一步的重點在于講師的授課方式是否得當;第二步則應再培訓返回崗位進行,跟蹤調查被培訓人員是否將課堂培訓內容在日常工作中進行了科學的應用,而這些應用是否又對企業的日常工作提高了效率或者增加了效益。同時還可以針對培訓內容,研究是否有將培訓直接轉化為了研發成果或者技術進步的輸出,對于有相應應用性提高的員工進行物質與精神方面的雙重獎勵,保證了培訓效果的可見性。
2.4 進行培訓人員的約束與激勵工作
對于參加培訓的員工來說,其抽出工作時間參加培訓部門安排的工作,在一定程度上付出了其勞動成本,因此可以考慮對按時參加培訓并較好完成了培訓同時進行了應用的員工,視情況進行物質與精神方面的鼓勵,這樣既可以激發員工參加培訓的積極性,同時也鼓勵了其復習應用轉化培訓知識的熱情。對于經常無法完成培訓工作的部門或者人員則宜考慮通過其主管領導的關注,直接促使其認識到培訓工作的重要性與必要性。對于培訓員工在開始時及培訓結束時進行雙重簽到,同時在培訓過程中由培訓部門人員進行到課人員的統計,對于長期表現較差的部門則告知其部門領導知曉,促成其關注此事。
另外,培訓部門應逐步完善并固化培訓內容,對于培訓教材和培訓項目的內容通過開發研究進行細化使之更適應于不同崗位人員,同時及時納入新技術知識以提高培訓的針對性和有效性。配合已有的培訓硬件設施和人才儲備,改善培訓的課堂及學術氛圍,增強教師的授課積極性并通過為教師創新創造條件,形成完整的科研創新體制。
3. 討論
自從中國2001年加入世界貿易組織之后,中國的電力體制改革便一直進行著深刻的變化。截至現在,我國的電力體制已經完成了廠網分開、主輔分離、競價上網的改革,這些改革都已經對電力公司資產結構、成本結構、效益結構等產生重大影響。中國的電力企業要想在劇烈的社會變動與經濟發展變化中保持和發展業已形成的相對優勢,只有通過更快更好地學習來塑造公司的變革能力,并提高適應國際與國內環境變化的能力。而這些都要通過完善電力企業的人力資源管理水平與人力資源培訓體系。總之作為培訓組織部門,應在培訓工作不斷開展的過程中通過經驗總結、問題分析以及新興科學技術的有效把握,進行培訓知識與方式的改進,進一步努力探索適合電力企業的培訓方法,并通過不斷接受新培訓理念并加以應用,既能夠保證培訓工作的實際效果,又能夠為電力企業可持續性高速發展提供充足的人力資源保證。
參考文獻
[1] 陳謙.電力企業人力資源教育培訓研究[J].人力資源管理,2009,1 (1):117~118.
[2] 張志文.電力企業人力資源結構及職工教育培訓分析[J].山西電力.2008,5:76~77.
近年來隨著社會經濟與增長模式的不斷發展,我國電力行業其所處環境與結構調整等諸多方面都發生了較為顯著的進步,但由于電力行業的發展受多種因素的制約,因此必須在某些方面重點進行關注并獲得提高。對一般企業而言,“人、機、料、法、環”五大關鍵因素中最為首要的便是人的因素,人力資源的數量與質量直接決定著企業的現代化進步程度,而且電力行業相對于社會上其它行業具備知識與人才密集型、電力設備精度較高、知識更新換代較快而且安全責任較重等顯著特點,在企業人、財、物、信息四種資源中,從管理層到基層員工都已經廣泛認識到人力資源在企業發展中的關鍵作用。同時隨著電力科研、設計、施工、生產和經營管理、人才結構等各方面都發生了相應變化,電力企業進行人力資源培訓是企業自身發展與創新的根本所在,也是企業發展進程中必不可省的投資。為探討研究電力企業人力資源培訓工作中所存在的常見問題以及相應的改進措施,本文對電力企業人力資源培訓的方式與特點進行了深入的探討總結,現報告如下。
1. 電力企業人力資源培訓工作現狀及存在問題
作為一種知識與技術密集型的技術企業,電例企業內部的知識技術更新相當快,因此對從業人員的學術素養與知識層次要求較高。但是目前的電力企業員工隊伍仍存在著素質整體不高且參差不齊的現象,甚至隨著“用工荒”的深入局部地區還出現了人員斷檔的嚴重情況,因此對電力企業培訓部門來說,如何在保有現存的人力資源隊伍的同時,“引起來、提起來”便已成為了其要認真思考的問題。
1.1 企業領導重視及關注程度有限
經過了多年以來的安全生產宣傳,目前的電企領導對安全生產的關注度已經提高到了相當的意識層次,但對于企業內部培訓管理方面卻是停留在一般關注的層次。電力企業領導往往只注重短期實際效益,對于人力資源培訓工作這種“浪費人力、財力和時間”的工作并不十分感興趣,而且人力資源這種工作往往是在長期的工作中發揮其潛移默化作用的,因此無法獲得領導支持的人力資源培訓工作自然就變成了一項“雞肋”,工作年年做,效果無人曉。
1.2 培訓體系不夠完善健全
我國電力企業中現行的多數人力資源培訓均缺乏完善周密的培訓計劃,往往開展實際培訓時采取“走到哪算哪”的形式,甚至成了為應付領導而走過場的“表面”工程。進行培訓的講師存在師資力量欠缺的實際情況。外聘的講師未必適應電力企業與行業技術的知識理論,甚至在培訓經費缺乏的情況下,一些電力企業仍沿用十幾年前的培訓講義內容,根本無法適應日新月異的行業技術進步,所收到的培訓效果自然可想而知。
1.3 培訓效果評估體系不全面
目前的企業也人力資源培訓多半只關注過程,對于培訓內容的效果未進行明確評估,對于培訓后期的效益無人問津,多數企業仍未建立科學完善的培訓效果評估體系,對于后期的效果跟蹤也存在顯著缺失,最多也不多是在培訓過后進行了象征性的簡單考試即告結束。這樣導致了人力資源培訓根本未能起到所希望的作用。
1.4 對培訓人員的約束性不夠
考慮到我國電力企業處于行業壟斷地位,相對其它行業而言電力企業的員工競爭意識、危機意識以及思想壓力均不明顯,而且“官本位”思想較為嚴重,對培訓工作這種非本職任務缺乏必要的積極主動意識。因此往往出現了培訓部門最積極,被培訓人員響應寥寥的情況。而且培訓部門作為獨立于企業主營業務之外的部門,對于被培訓人員往往沒有直接的管轄與命令權限,而僅僅只能通知其進行培訓方面的配合,被培訓人員往往以本職工作繁雜為理由逃避或者應付培訓工作,直接影響到了培訓的參與效果。
除此以外,電企人力資源培訓還存在類似財力有限、時間不易統一等問題,直接制約著培訓效果的達成。
2. 電力企業人力資源培訓工作的響應對策
對于上述電企人力資源培訓工作中所存在的各項問題,經過針對性的總結與分析,現逐條提出對策如下。
2.1 提高企業高層領導的重視程度
通過與企業高層領導的溝通交流,向其宣傳對于自身人員進行相應的業務素質培訓是促進團隊進步的根本因素,對于招收進來的高學歷人才往往也需要進行相應的崗位技能培訓方可適應崗位實際需求,對于長時間效力的員工更是應該進行知識的升級培訓方能滿足行業技術的變化。高層領導應認識到人力資源作為企業發展進步的基石,進行及時有效地培訓是注重長期效益的關鍵做法。即便是在人力資源相應富余的時間段也應目光長遠,做好儲備人才的培養以應對企業與行業發展的長期趨勢。高層領導的重視會給培訓工作帶來財力的有益幫助,可以直接促進培訓工作的開展。
2.2 建立完善的培訓體系
培訓不僅僅是走過場的象征性工程,而應是切實幫助被培訓者提高的工作。因此培訓部門應在開展培訓工作前進行必須的培訓對象調研,對其所需的培訓科目、培訓內容進行調查并分析總結,并根據工作任務和受訓者的崗位特征對培訓方式進行選擇,根據被培訓人員的特點,提供最為適宜的培訓環境,使的培訓對象更加易于知識的接受及理解,例如課堂培訓可采用角色扮演、案例分析、技術比武、網絡培訓等靈活生動的方式進行,以吸引被培訓者的積極主動意識。另外,應考慮在企業內部尋找并培養既精通業務有掌握了先進培訓方法的內訓師,他們的存在與成長是決定人力資源培訓工作能否貼近實際工作的重要力量。
2.3 健全培訓效果評估體系
對于培訓效果的評估,應該不僅僅局限于培訓后的一個簡單的問卷調查與回收,對于培訓結束后的問卷調查應分兩步進行,先是在剛結束時進行培訓方式、課堂效果、個人感受方面的調研,這一步的重點在于講師的授課方式是否得當;第二步則應再培訓返回崗位進行,跟蹤調查被培訓人員是否將課堂培訓內容在日常工作中進行了科學的應用,而這些應用是否又對企業的日常工作提高了效率或者增加了效益。同時還可以針對培訓內容,研究是否有將培訓直接轉化為了研發成果或者技術進步的輸出,對于有相應應用性提高的員工進行物質與精神方面的雙重獎勵,保證了培訓效果的可見性。
2.4 進行培訓人員的約束與激勵工作
對于參加培訓的員工來說,其抽出工作時間參加培訓部門安排的工作,在一定程度上付出了其勞動成本,因此可以考慮對按時參加培訓并較好完成了培訓同時進行了應用的員工,視情況進行物質與精神方面的鼓勵,這樣既可以激發員工參加培訓的積極性,同時也鼓勵了其復習應用轉化培訓知識的熱情。對于經常無法完成培訓工作的部門或者人員則宜考慮通過其主管領導的關注,直接促使其認識到培訓工作的重要性與必要性。對于培訓員工在開始時及培訓結束時進行雙重簽到,同時在培訓過程中由培訓部門人員進行到課人員的統計,對于長期表現較差的部門則告知其部門領導知曉,促成其關注此事。
另外,培訓部門應逐步完善并固化培訓內容,對于培訓教材和培訓項目的內容通過開發研究進行細化使之更適應于不同崗位人員,同時及時納入新技術知識以提高培訓的針對性和有效性。配合已有的培訓硬件設施和人才儲備,改善培訓的課堂及學術氛圍,增強教師的授課積極性并通過為教師創新創造條件,形成完整的科研創新體制。
3. 討論
自從中國2001年加入世界貿易組織之后,中國的電力體制改革便一直進行著深刻的變化。截至現在,我國的電力體制已經完成了廠網分開、主輔分離、競價上網的改革,這些改革都已經對電力公司資產結構、成本結構、效益結構等產生重大影響。中國的電力企業要想在劇烈的社會變動與經濟發展變化中保持和發展業已形成的相對優勢,只有通過更快更好地學習來塑造公司的變革能力,并提高適應國際與國內環境變化的能力。而這些都要通過完善電力企業的人力資源管理水平與人力資源培訓體系。總之作為培訓組織部門,應在培訓工作不斷開展的過程中通過經驗總結、問題分析以及新興科學技術的有效把握,進行培訓知識與方式的改進,進一步努力探索適合電力企業的培訓方法,并通過不斷接受新培訓理念并加以應用,既能夠保證培訓工作的實際效果,又能夠為電力企業可持續性高速發展提供充足的人力資源保證。
參考文獻
[1] 陳謙.電力企業人力資源教育培訓研究[J].人力資源管理,2009,1 (1):117~118.
[2] 張志文.電力企業人力資源結構及職工教育培訓分析[J].山西電力.2008,5:76~77.
1、新時期條件下電力企業檔案管理的新目標
電力企業需要根據自己本身所具有的特征和實際情況制定出合理化、科學化的電力檔案管理工作制度。電力企業要發展,需要從根本上了解和分析當前的時代,改善或者替換掉陳舊的檔案管理工作內容和目標,加強電力檔案管理工作,可以改善電力企業的基本情況,讓其保持發展的狀態,才能推動電力行業不斷前進。在我國新的時展過程中,檔案管理目標有三:首先,把電力企業網絡信息化,做好電力檔案管理,讓其和企業共同進步。其次,把以往的電力檔案管理資料進行合理的歸檔,把其整理出來,記錄在電力檔案管理系統內,把電力檔案進行數字化管理,提高工作效率。最后,充分運功現代化信息科學技術,把電力檔案變成網絡化檔案管理,利于人們查檔、歸檔。
2、提升電力檔案管理工作水平的思路
2.1提高電力檔案管理工作人員素質
人才是事業的基礎。沒有一批高素質的優秀檔案管理人才隊伍,實現電力檔案信息化就成為了一句空話,毫無實際意義,因此必須要高度重視電力檔案管理人員的能力素質培訓。要通過集中培訓的方式,組織電力檔案管理人員學習檔案管理的基本知識,提升檔案搜集、記錄、整理和查詢的實際工作能力;要通過崗位培訓的方式,引導力檔案管理人員積極學習電力知識,了解電力檔案的特點、規律,力爭成為電力檔案管理的行家里手。
2.2創新電力檔案管理工作思維
新常態下,電力檔案原有的管理水平顯然是不能滿足現實所需的,這就要求電力檔案工作人員必須要強化創新意識,樹立一種與時代同步的工作思維,主動學習先進知識、先進理念和先進方法,熟練掌握信息技術條件下的電力檔案管理實操技能,徹底擯棄以往單一、原始的工作方法,逐步形成一個傳統與現代、人工與科技相結合的工作模式。要充分發揮科技的作用,提高工作效率,減少不必要的人力損耗,依靠創新和改革來提高檔案管理水平。要善于總結工作經驗,積極學習借鑒他人的先進做法,結合本單位電力檔案管理實際,進行有的放矢地創新、結合和融合,從而有效提升本企業電力檔案管理的整體水平。
2.3加大對電力檔案管理工作的支持力度
當前,由于很多電力企業管理層沒有充分認識到電力檔案對于電力企業的重要作用,因此在人員選配、設施配備、資金保障等方面并沒有明顯支持力度。各級領導要徹底改變思維觀念,高度重視電力檔案管理工作,既要定期舉辦培訓班對電力檔案管理人員進行集中培訓,提高實際工作能力,又要在硬件設施、資金保障方面予以傾斜照顧,通過一段時間的持續強有力支持,徹底改變原有的落后現狀,進一步提升電力檔案的工作水平。
2.4注重電力檔案價值的發揮和利用。
現階段,電力檔案的作用仍處于未開發或輕微開發狀態,很少有人會想起或利用電力檔案來加強和改進工作水平,大多停留在查詢個人信息或工作記錄。這就造成了重投入、輕使用的現象,大幅降低了電力檔案的作用發揮。隨著電力企業的改革不斷深入,很多管理者的思維較以前相比有了一個很大的轉變,開始逐步認識到電力檔案對于電力企業發展的重要作用,并逐步在提升電力檔案的使用率,如為了總結工作經驗,加強風險評估,提高工作效益,查詢有關檔案記錄,詳細了解相關過程,認真借鑒學習以往好的做法等。應當不斷豐富檔案的庫存量。要高度重視日常各類信息的搜集、整理和歸檔,把各種與電力企業發展相關聯的所有資料都保存以來,以備不時之需。要根據電力企業的部門設置、業務開展、時間節點等情況,科學分類現有電力檔案,使之存放科學、擺放有序,便于管理、便于查閱。同時,要結合電力企業的業務范圍、工作實際等,積極總結檔案管理服務辦法,歸納出一條既利于使用方、又便于管理者的科學手段。應當加強對電力檔案的宣傳。要通過內部刊物、電子顯示屏、櫥窗和集中教育等載體或形式,大力宣講電力檔案的重要性,讓各級領導干部和廣大職工充分認識到電力檔案與自己的工作、生活是息息相關、緊密相連的,從而樹立一種“有困難查檔案”的意識和觀念。
2.5積極推進電力檔案信息化建設
電子信息技術的飛速發展,為提升電力檔案管理水平帶來了極大的便利。引入電子信息技術以后,管理者不僅可以依托計算機等介質,錄入圖文、影像、聲音等資料,還能高效、快速地開展檔案查詢服務。電力檔案信息化建設離不開信息化設備設施,也離不開具有信息化素質的電力檔案管理人員。要不斷加強現有電力檔案設施設備的更新力度,盡快配備高新技術設備,從硬件設施上給予電力檔案有力支持。同時要積極開展各類培訓活動,不斷提高電力檔案管理人員的能力,拓寬電力檔案管理人員的視野,使其具備操作相關技術設備的基本素質,從而更好地開展電力檔案管理與服務工作。
結論
電力行業職業技能鑒定工作一直以來在促進電力工業安全、持續、快速發展,提升企業競爭力及員工素質方面發揮了重大作用。自2000年電力行業職業技能鑒定制度建立以來,經過十幾年的努力,電力行業已建立起了較為系統的職業技能鑒定考評制度,形成了比較全面的電力行業職業標準規范及其培訓、鑒定標準和管理辦法。
專題回顧:截止2012年底,電力行業特有工種各級技能人員參加并通過鑒定已超過了150萬人次。通過培訓、鑒定和升級培訓、鑒定過程,生產運行與建設人員的職業技術技能得到了普遍提高。企業也真正認識到鑒定工作的重要性,并將鑒定作為企業員工入職、晉升相應崗級的準入制度,從而衍生發展出了反映各企業生產技術與組織體系特性需求的崗位標準和相應的激勵機制。伴隨著員工自覺學習技術、參加培訓和鑒定的積極性大幅提升,一批與生產設備和技術水平相適應甚至超前的企業培訓基地應運而生,這些優質基地實現了行業社會化鑒定與企業崗位培訓的有機結合。十幾年來電力行業技能鑒定指導中心堅守為行業培養大量高素質技能人才的責任意識,通過大力實行國家職業資格準入標準,牽頭做好行業有關的標準規范、體系建設、質量評價與督導、考評員培訓認證、鑒定考評手段建設、職業技能大賽、工作交流協作、高級技師評審、國家和行業技術能手評選表彰等工作,積極促進了行業企業高技能人才培養、職業資格證書等有關制度的建立,營造了良好的行業高技能人才成長環境。中國電力企業聯合會技能鑒定與教育培訓中心(電力行業職業技能鑒定指導中心)主任薛靜對多年來電力行業的職業技能鑒定工作作出了全面總結。
“全國電力行業職業技能鑒定工作會”作為中國電力企業聯合會鑒教中心一項重要工作,每年組織匯聚各網、省(自治區、直轄市)電力職業技能鑒定機構的相關人員召開鑒定工作會,全面總結經驗,加強相互交流,推進電力行業職業技能鑒定工作深入有效開展。2013年全國電力行業職業技能鑒定工作會4月在江西南昌召開。會議期間,江西省電力行業職業技能鑒定中心就職業技能鑒定工作管理經驗,內蒙古電力行業職業技能鑒定中心就網絡考試先行經驗體會及山東省電力行業職業技能鑒定中心就職業技能競賽備賽經驗體會進行了深入交流。