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    • 淺談煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設計

      時間:2022-07-03 09:33:09

      緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的1篇淺談煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設計范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

      淺談煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設計

      淺談煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設計:煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設計探新

      1信息管理系統(tǒng)開發(fā)的一般過程

      信息管理系統(tǒng)的開發(fā)它涉及面廣,是一項復雜的系統(tǒng)工程,涉及到技術(shù)、管理業(yè)務、組織行為等多方面。多年來,人們探索了許多指導信息管理系統(tǒng)開發(fā)的理論和方法,相比于其他方法,結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是能較全面支持整個系統(tǒng)開發(fā)過程的方法,其他方法盡管各有優(yōu)勢,但都大多只能作為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)在局部開發(fā)環(huán)節(jié)上的補充,尤其是在系統(tǒng)開發(fā)工作量最大的系統(tǒng)分析階段,管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)評價四大部分,

      2煤炭企業(yè)信息管理系統(tǒng)設計遵循結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法

      根據(jù)煤炭企業(yè)現(xiàn)行系統(tǒng)分析,考慮到人力、物力、財力等因素,相應的信息管理系統(tǒng)的開發(fā)應該分步進行,采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設計方法時,由于使用用戶對煤炭企業(yè)MIS需求定義有一個漸進的認識過程。相關系統(tǒng)研發(fā)人員由于不熟悉煤炭企業(yè)工作流程,導致開發(fā)人員與企業(yè)管理人員在溝通上難以迅速達成一致,因此在進行信息管理系統(tǒng)開發(fā)時會增加大量重復性的工作,反復詢問相關需求,并進行調(diào)試。

      3設計原則

      (1)煤炭企業(yè)MIS是一個綜合管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)的模塊化結(jié)構(gòu)設計尤為重要,在設計中遵循系統(tǒng)相關性原則、可維護性、整體性、可擴展性、易維護性等原則,編碼盡量淺顯易懂、文檔的工程化、標準化。(2)由于信息管理系統(tǒng)具有開發(fā)人員多、開發(fā)難度大、開發(fā)周期長、相關流程易變等特點,因此要特別注意結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法和原型法相結(jié)合。(3)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)運用會對傳統(tǒng)管理模式帶來沖擊,勢必會產(chǎn)生諸多意想不到的問題,因此相關領導要積極負責,并開發(fā)人員與業(yè)務人員緊密合作,才能確保開發(fā)順利進行。

      4系統(tǒng)功能設計

      煤炭企業(yè)信息管理系統(tǒng)的總目標是綜合運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、在煤炭企業(yè)建成綜合的信息管理系統(tǒng)。構(gòu)建起以中心數(shù)據(jù)庫為核心,各部門數(shù)據(jù)庫分別存儲并與中心數(shù)據(jù)庫具有互聯(lián)互通能力,實現(xiàn)信息的共享使用。使各部門的數(shù)據(jù)具有與中心數(shù)據(jù)庫互聯(lián)互通,實時更新各類信息,共享各類信息。系統(tǒng)在實現(xiàn)科學性管理、提高工作效率的同時,要為企業(yè)領導管理活動提供分析和輔助決策等功能,創(chuàng)造出一個良好的現(xiàn)代化管理環(huán)境。

      5系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計

      使用vs2007以及SQL數(shù)據(jù)庫技術(shù),將煤炭企業(yè)信息管理系統(tǒng)功能劃分為個模塊,如圖2所示。輔以原型法,將每個模塊快速成型,這樣可以大大提高開發(fā)效率,為合作雙方的溝通提供良好的交互環(huán)境,使用戶對操作界面和系統(tǒng)功能描述等有較早的、直觀的了解和認識,以便用戶對系統(tǒng)的預期目標進行實際驗收。

      6結(jié)語

      煤炭企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能將煤礦企業(yè)各職能部門、生產(chǎn)單位聯(lián)成一個有機的整體,彼此交換信息,實現(xiàn)了領導活動、生產(chǎn)活動和經(jīng)營活動快速、準確、科學、可靠、便捷,并為科學決策提供依據(jù)。信息管理系統(tǒng)的建立,對于加速煤炭企業(yè)現(xiàn)代化建設,增強企業(yè)的市場競爭能力具有重要的現(xiàn)實意義。

      淺談煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設計:煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)物資管理論文

      1建立物資管理信息系統(tǒng)的重要性

      煤炭企業(yè)的物資供應部門的主要職責是更好地保障和服務生產(chǎn),最終實現(xiàn)企業(yè)的精細化管理。我國的煤炭企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,在技術(shù)上已經(jīng)達到了與世界水平相近的地步,但是由于我國在煤炭企業(yè)中一直實行的是一種資源性質(zhì)的、粗放型管理模式,就導致了我國的煤炭企業(yè)在精細化管理和科學化管理上有著很大的漏洞。所以不斷推進我國煤炭企業(yè)物資管理的精細化發(fā)展和創(chuàng)新,是企業(yè)發(fā)展的趨勢,具有一定的前瞻性和實踐性。供應部門可以采用集中采購和統(tǒng)一儲備結(jié)算的方式進行精細化管理,使企業(yè)的制度能夠得到不斷的改進和創(chuàng)新發(fā)展。煤炭企業(yè)物資管理信息系統(tǒng)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,能夠使煤炭企業(yè)的運營成本得到有效的降低,促使煤炭企業(yè)不斷發(fā)展。

      2我國煤炭企業(yè)物資管理信息系統(tǒng)的建立

      物資管理信息系統(tǒng)就是指把物資作為信息管理的載體,利用計算機等技術(shù)平臺,實現(xiàn)物資管理系統(tǒng)的智能化和數(shù)字化。物資管理信息系統(tǒng)的重點之一就是對物資供應鏈的建立和管理。而在供應鏈的管理中包含著供應商、采購、銷售、庫存、合同以及運輸?shù)确矫娴墓芾恚罱K形成企業(yè)整體的購銷存物資管理系統(tǒng)。我國的煤炭企業(yè)都面臨如何使產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈協(xié)同發(fā)展的問題。有許多的集團型企業(yè)涉及到了多個環(huán)節(jié)的供應鏈,兩者的協(xié)同發(fā)展對于提升集團的管理水平和競爭力都有很大的促進作用。

      2.1供應商管理

      對于供應商的管理,主要是借助信息管理系統(tǒng)與其他客戶比對,在對供應商進行一段時間的了解后,綜合考慮供應商在質(zhì)量、價格、交期以及服務上等是否具有可持續(xù)性和連續(xù)性,最后確定其是否能給煤炭企業(yè)帶來一定的經(jīng)營效益,使企業(yè)的供應階段有了更好的科學依據(jù)。

      2.2采購管理

      采購環(huán)節(jié)是煤炭企業(yè)的重要環(huán)節(jié)之一,在進行采購時,需要及時了解企業(yè)中各個環(huán)節(jié)和各種物資的使用狀況,進行實時跟蹤管理,對物資的計劃、申請、訂單以及收貨、驗貨等進行全過程的監(jiān)督管理。嚴格控制采購環(huán)節(jié)的管理工作,能夠有效減少企業(yè)的庫存積壓,最終保證供應的目的,達到物資供應的平衡發(fā)展,使煤炭企業(yè)的采購成本大大降低。

      2.3銷售管理

      煤炭的銷售主要涉及到了對煤的價格的管理,在對銷售訂單,銷售發(fā)貨以及銷售發(fā)票等結(jié)算、代墊費和銷售渠道以及銷售統(tǒng)計等所組成的整體的銷售管理信息系統(tǒng)中,采用全面的銷售采購計劃,最終實現(xiàn)企業(yè)的庫存、采購和銷售的一體化,并且能夠在進行物資銷售時,實現(xiàn)對其狀態(tài)的跟蹤管理,及時統(tǒng)計有效數(shù)據(jù),進行高效控制。

      2.4庫存管理

      庫存管理是物資管理信息系統(tǒng)的核心部分之一,需要對庫存進行相應的基礎設置,對庫存量及時查詢,對庫存進行及時、有效的分析。物資管理信息系統(tǒng)能夠為企業(yè)的庫存提供完整的管理系統(tǒng),有效地輔助解決庫存中的積壓等。庫存管理系統(tǒng)實質(zhì)上就是對事物進行相應的收發(fā)管理。煤炭企業(yè)在進行生產(chǎn)制造的過程中,應及時對庫存材料的出庫入庫情況進行詳細的記錄,進行分批管理等,綜合整理出煤炭企業(yè)最終的庫存管理情況。

      2.5合同管理

      煤炭企業(yè)通過對外簽訂合同進行煤炭的供應,簽訂合同就是對企業(yè)購進的物資和輸出的物資提供質(zhì)量保障。對于煤炭企業(yè)來說,相關的合同管理主要包括采購階段的合同、采購合同臺賬的管理,在采購階段相關合同的歸檔和整理,以及物資供應的廠家之間的管理等,這些工作可以通過信息系統(tǒng)得到高效快捷的落實。

      2.6運輸管理

      在每一個供應鏈中,都存在著運輸過程。通過物資管理信息系統(tǒng)的科學調(diào)配,運輸部門可以根據(jù)企業(yè)的訂單和計劃,將貨物安全、準確、準時地送到目的地。而通常來說運輸部門的運輸費用是根據(jù)企業(yè)的發(fā)貨單、企業(yè)的銷售出庫單、企業(yè)的調(diào)撥出庫單以及企業(yè)的采購訂單和運輸單等結(jié)合企業(yè)自己設置的運費單價和公式進行計算。

      2.7內(nèi)部交易管理

      內(nèi)部交易管理中主要涉及到的是對企業(yè)的銷售、采購、庫存和財務之間的管理,所以企業(yè)的內(nèi)部交易是企業(yè)供應鏈中的重要環(huán)節(jié)之一。在煤炭企業(yè)中,內(nèi)部交易主要是出現(xiàn)在各部門之間或者是各子公司之間的購銷等,通常是以調(diào)撥單價為主,綜合管理煤炭的價格、發(fā)貨以及內(nèi)部交易結(jié)算。為了實時、全面地反映企業(yè)的管理業(yè)務和內(nèi)部交易情況,應綜合考慮企業(yè)供應鏈中的其他產(chǎn)品和應收應付產(chǎn)品等。通常內(nèi)部交易系統(tǒng)主要有五大功能,包括相關的基礎設置、貨物的入出庫計劃以及調(diào)撥申請、調(diào)撥結(jié)算、查詢,這些功能都是圍繞著調(diào)撥單展開,而調(diào)撥單的準確、快捷是可以通過物資管理系統(tǒng)來實現(xiàn)的。

      3結(jié)語

      綜上所述,在煤炭企業(yè)建立一個完善的物資管理信息系統(tǒng),能夠有效地提高企業(yè)的工作效率,加強企業(yè)對物資的相關管理,使企業(yè)煤炭的運營成本大大降低,促進企業(yè)的不斷發(fā)展。煤炭企業(yè)的物資管理信息系統(tǒng)可以通過不同的方式對企業(yè)的各種有效信息進行收集、整理和傳遞,使企業(yè)的內(nèi)部使用者和外部使用者都能夠及時了解企業(yè)的信息,使煤炭企業(yè)的物資管理水平和經(jīng)濟效益都有很大的提高,并進一步促進煤炭企業(yè)物資管理的信息化和現(xiàn)代化進程。

      作者:李玉東 單位:中國平煤神馬集團物資供應分公司

      淺談煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設計:煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設計探新

      1信息管理系統(tǒng)開發(fā)的一般過程

      信息管理系統(tǒng)的開發(fā)它涉及面廣,是一項復雜的系統(tǒng)工程,涉及到技術(shù)、管理業(yè)務、組織行為等多方面。多年來,人們探索了許多指導信息管理系統(tǒng)開發(fā)的理論和方法,相比于其他方法,結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是能較全面支持整個系統(tǒng)開發(fā)過程的方法,其他方法盡管各有優(yōu)勢,但都大多只能作為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)在局部開發(fā)環(huán)節(jié)上的補充,尤其是在系統(tǒng)開發(fā)工作量最大的系統(tǒng)分析階段,管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)評價四大部分,

      2煤炭企業(yè)信息管理系統(tǒng)設計遵循結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法

      根據(jù)煤炭企業(yè)現(xiàn)行系統(tǒng)分析,考慮到人力、物力、財力等因素,相應的信息管理系統(tǒng)的開發(fā)應該分步進行,采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設計方法時,由于使用用戶對煤炭企業(yè)MIS需求定義有一個漸進的認識過程。相關系統(tǒng)研發(fā)人員由于不熟悉煤炭企業(yè)工作流程,導致開發(fā)人員與企業(yè)管理人員在溝通上難以迅速達成一致,因此在進行信息管理系統(tǒng)開發(fā)時會增加大量重復性的工作,反復詢問相關需求,并進行調(diào)試。

      3設計原則

      (1)煤炭企業(yè)MIS是一個綜合管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)的模塊化結(jié)構(gòu)設計尤為重要,在設計中遵循系統(tǒng)相關性原則、可維護性、整體性、可擴展性、易維護性等原則,編碼盡量淺顯易懂、文檔的工程化、標準化。(2)由于信息管理系統(tǒng)具有開發(fā)人員多、開發(fā)難度大、開發(fā)周期長、相關流程易變等特點,因此要特別注意結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法和原型法相結(jié)合。(3)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)運用會對傳統(tǒng)管理模式帶來沖擊,勢必會產(chǎn)生諸多意想不到的問題,因此相關領導要積極負責,并開發(fā)人員與業(yè)務人員緊密合作,才能確保開發(fā)順利進行。

      4系統(tǒng)功能設計

      煤炭企業(yè)信息管理系統(tǒng)的總目標是綜合運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、在煤炭企業(yè)建成綜合的信息管理系統(tǒng)。構(gòu)建起以中心數(shù)據(jù)庫為核心,各部門數(shù)據(jù)庫分別存儲并與中心數(shù)據(jù)庫具有互聯(lián)互通能力,實現(xiàn)信息的共享使用。使各部門的數(shù)據(jù)具有與中心數(shù)據(jù)庫互聯(lián)互通,實時更新各類信息,共享各類信息。系統(tǒng)在實現(xiàn)科學性管理、提高工作效率的同時,要為企業(yè)領導管理活動提供分析和輔助決策等功能,創(chuàng)造出一個良好的現(xiàn)代化管理環(huán)境。

      5系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計

      使用vs2007以及SQL數(shù)據(jù)庫技術(shù),將煤炭企業(yè)信息管理系統(tǒng)功能劃分為個模塊,如圖2所示。輔以原型法,將每個模塊快速成型,這樣可以大大提高開發(fā)效率,為合作雙方的溝通提供良好的交互環(huán)境,使用戶對操作界面和系統(tǒng)功能描述等有較早的、直觀的了解和認識,以便用戶對系統(tǒng)的預期目標進行實際驗收。

      6結(jié)語

      煤炭企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能將煤礦企業(yè)各職能部門、生產(chǎn)單位聯(lián)成一個有機的整體,彼此交換信息,實現(xiàn)了領導活動、生產(chǎn)活動和經(jīng)營活動快速、準確、科學、可靠、便捷,并為科學決策提供依據(jù)。信息管理系統(tǒng)的建立,對于加速煤炭企業(yè)現(xiàn)代化建設,增強企業(yè)的市場競爭能力具有重要的現(xiàn)實意義。

      作者:王溢濤 單位:內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)煤炭工業(yè)管理局

      淺談煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設計:電子商務下煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)建論文

      【摘要】文章在對電子商務系統(tǒng)及服務功能與管理信息系統(tǒng)了解的基礎上,結(jié)合電子商務環(huán)境下企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求和功能分析,針對煤炭企業(yè)的實際情況,對電子商務環(huán)境下煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)架設計進行了探索性研究。

      【關鍵詞】電子商務管理信息系統(tǒng)架構(gòu)設計

      一、電子商務與管理信息系統(tǒng)

      電子商務在全球的興起,特別是管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中軟構(gòu)件的技術(shù)成熟,為企業(yè)發(fā)展提供了廣闊的市場空間,使企業(yè)能在跨地區(qū)甚至跨國之間方便地收集市場信息、進行購銷洽談、營造出面向全國乃至全球的網(wǎng)上商貿(mào)環(huán)境。電子商務不僅縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離,同時改變了傳統(tǒng)市場結(jié)構(gòu),減少了交易成本,提高了企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭能力。

      管理信息系統(tǒng)MIS是一個由人和計算機等組成的能進行信息收集、傳輸、存儲、加工、維護和使用的系統(tǒng)。隨著我國煤炭資源開發(fā)準入制度的逐步實施和完善,辦礦門檻在不斷提高;同時,伴隨著資源整合與小煤礦聯(lián)合改造,全國煤礦數(shù)量不斷減少,生產(chǎn)集中度提高;各地煤炭企業(yè)陸續(xù)進行聯(lián)合、兼并、重組,實行股份制改造、上市融資,大型煤炭企業(yè)集團紛紛涌現(xiàn)并快速發(fā)展壯大。在這種形式下,煤炭企業(yè)迫切需要改進生產(chǎn)管理效率,充分利用電子商務的給企業(yè)帶來的有利時機,堅持以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化,推進信息化與工業(yè)化融合,積極開發(fā)應用適應電子商務環(huán)境發(fā)展特點的管理信息系統(tǒng)。

      二、電子商務環(huán)境下煤炭企業(yè)MIS的需求分析

      電子商務使得煤炭企業(yè)內(nèi)部和外部的運作方式發(fā)生較大改變,信息的傳遞、交流與處理不再受時間與空間距離的限制,由此將導致企業(yè)內(nèi)部各部門之間、員工之間以及員工與部門之間的溝通模式發(fā)生較大的變化;在業(yè)務流程的控制方面,煤炭企業(yè)也將會大量采用電子郵件等電子商務模式進行交流,因此,電子商務的發(fā)展迫切要求煤炭企業(yè)能夠滿足網(wǎng)絡化應用的特點,適應運作方式的轉(zhuǎn)變。

      隨著市場競爭的加劇,現(xiàn)代煤炭企業(yè)的管理除了傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)、庫存、銷售、財務等模塊以外,還必須全面考慮影響整個企業(yè)價值鏈的所有環(huán)節(jié),企業(yè)必須能夠與客戶進行通暢的溝通交流,建立順暢的溝通渠道,對于企業(yè)管理信息系統(tǒng)中各種信息,如煤炭的質(zhì)量等級、價格、數(shù)量、運輸條件等等均可通過電話或Internet等各種不同類型的接口,提供大量的24小時不間斷的服務。

      三、電子商務環(huán)境下煤炭企業(yè)MIS的功能分析

      隨著電子商務技術(shù)的發(fā)展,煤炭企業(yè)逐步改變了傳統(tǒng)資源生產(chǎn)型企業(yè)的依賴性和滯后性,各種對外業(yè)務活動都已經(jīng)延伸到了Internet上,因此,電子商務環(huán)境下的MIS應當支持Internet上的信息獲取以及網(wǎng)上交易的實現(xiàn),但是隨著管理思想與方法的不斷發(fā)展,用戶需求的變化使得任何MIS都無法完全滿足用戶的實際要求,這就要求煤炭企業(yè)不斷提升MIS的功能,實現(xiàn)與市場的同步發(fā)展。

      1.跨平臺運行,支持多應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換

      在信息化的浪潮中,許多煤炭企業(yè)已經(jīng)投資建立了各自的MIS并獲得比較成功的應用,電子商務環(huán)境下煤炭企業(yè)的MIS應當具有一個易于擴展的業(yè)務框架結(jié)構(gòu)和標準的對外接口,從而方便對軟件的維護、擴展以及二次開發(fā),實現(xiàn)真正意義上的跨平臺運行,使得同一套程序編碼可以在多種硬件平臺和操作系統(tǒng)上運行,以便企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務需要和投資能力選擇最佳平臺。公務員之家

      2.信息處理智能化,系統(tǒng)功能集成化

      電子商務時代煤炭企業(yè)的MIS軟件系統(tǒng)不再集中在同一局域網(wǎng)絡服務器上,而是支持分布式應用和分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),巨大的信息量需要MIS具有一定的智能化處理功能,從而協(xié)助人們有效地完成各項管理工作。MIS軟件系統(tǒng)在設計和開發(fā)過程中要保證各子系統(tǒng)及子系統(tǒng)中的各項功能甚至每一個應用程序的高度模塊化,系統(tǒng)數(shù)據(jù)要能按照系統(tǒng)的設計傳遞到相關的模塊中,從而達到系統(tǒng)數(shù)據(jù)的高度共享與系統(tǒng)的高度集成。

      3.系統(tǒng)安全化,設計個性化

      與交易安全有關的客戶和企業(yè)身份認定及電子付款是普及電子商務最大的難點,由于交易金額較大、客戶信息廣泛,煤炭企業(yè)的MIS必須具有更高的可靠性和更強的安全控制,能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的各種意外情況做出正確處理,對于黑客的入侵攻擊、越權(quán)操作等現(xiàn)象能夠有效避免并及時應對。同時,由于不同企業(yè)具有不同的運作模式,每一個煤炭企業(yè)MIS軟件在設計上都應該非常靈活,不能簡單地借鑒別的企業(yè)的設計,在一些常用模塊輸入輸出界面、運算公式、業(yè)務邏輯、業(yè)務關聯(lián)等方面都應該有自己的特色,從而使用戶更加放心地應用電子商務模式與企業(yè)進行溝通和交易。

      四、電子商務環(huán)境下煤炭企業(yè)MIS的構(gòu)架設計

      1.供應鏈管理系統(tǒng)SCM

      煤炭資源型企業(yè)是根據(jù)客戶或市場需求來決定開采生產(chǎn)量的,通過物流、資金流和信息流,將客戶和生產(chǎn)單位連成一個整體。供應鏈管理SCM(SupplyChainManagement)就是通過重新設計供應鏈,擇供應鏈成員,運用一系列管理方法和技術(shù),提高供應鏈的效率和競爭力,從而使得供應鏈成員獲得一種雙贏的局面。

      2.客戶關系管理系統(tǒng)CRM

      客戶關系管理系統(tǒng)CRM(CustomerRelationshipManagement)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制,目標是通過提供更快捷和優(yōu)質(zhì)的服務吸引和保持客戶、通過對業(yè)務流程的全面管理降低企業(yè)成本。CRM出現(xiàn)要求煤炭企業(yè)從“生產(chǎn)什么賣什么”的模式向“客戶買什么生產(chǎn)什么”的模式轉(zhuǎn)變,利用CRM系統(tǒng),企業(yè)能夠搜集、追蹤和分析每一個客戶的信息,從而掌握客戶需求,觀察和分析客戶行為對企業(yè)收益的影響,使得企業(yè)效益以及企業(yè)與客戶的關系都得到最優(yōu)化。

      3.其他MIS系統(tǒng)

      先進計劃和調(diào)度系統(tǒng)(AdvancedPlanning&Scheduling)是應用約束理論對整個物流系統(tǒng)進行優(yōu)化和控制,它要考慮每種煤炭產(chǎn)品的可用性,確定采購和發(fā)貨日期,進行數(shù)據(jù)優(yōu)化和分析,從而做出最好的行動決策。商業(yè)智能系統(tǒng)(BusinessIntelligence)是應用決策分析工具,進行財務分析、銷售統(tǒng)計、市場預測、質(zhì)量評估、投資分析等經(jīng)營管理活動。電子營銷系統(tǒng)(ElectronicMarketing)可以使煤炭企業(yè)銷售人員在網(wǎng)絡上輕松有效地進行商品銷售、網(wǎng)上支付和信息交換等。隨著電子商務的發(fā)展,新的MIS系統(tǒng)還會不斷涌現(xiàn),煤炭企業(yè)要根據(jù)自己的企業(yè)特點適時適當應用。

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