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隨著社會經濟與科學技術的持續發展,項目管理在市場營銷中的地位和影響力逐漸提升,越來越多的企業將項目管理引入到企業管理工作中,這將需要對項目營銷管理制度進行深入研究,制定科學有效的實施方案,合理分配項目內容及責任,預測和把控方案實施過程中存在的風險問題,與市場營銷項目管理特征相結合,從而獲得理想的實施效果。
1項目管理在市場營銷中的應用意義
1.1優化了市場營銷策略
項目管理在企業市場營銷過程中科學有效的實施,能夠在很大程度上轉變企業的經營理念,優化市場營銷策略。在企業營銷管理工作實施的過程中,應將項目管理的積極作用充分發揮出來,與其他管理模式結合,提升整體管理協調性、參與性、實用性,使企業經營中的各項環節都能夠被有效整合到市場營銷管理中,貫徹落實“全員營銷”科學理念,進而提升企業的市場營銷質量與效率。
1.2促進企業文化的提升
項目管理模式的合理應用能夠在較短的時間內營造良好的企業內部環境,促進企業文化的提升與發展,進而成為企業項目管理水平提升的內在動力。在企業經營過程中,市場營銷并不單純指交易過程,更重要的是能夠在領導層的英明指導下,使團隊的凝聚力得到有效提升,進而提升整個企業的文化環境與團隊協作能力。
1.3提升企業內部管理水平
項目管理模式的科學應用還能夠促進企業經濟效益的提升,對于企業內部管理質量和效率的增長來說具有十分重大意義。隨著項目管理模式的逐漸落實,企業逐漸打造出一支具有較強合作交流能力與溝通能力的營銷團隊。在企業各個部門的相互配合之下,為企業市場營銷創造出良好的發展前景,進而能夠在市場中順利地開展各項營銷事宜,保障企業內部管理工作的健康持續進行。
2項目管理在市場營銷實踐中的應用策略
2.1制定科學的實施方案
企業為了能夠在日益激烈的市場競爭中得以生存,需要制定科學合理的營銷實施方案,在方案的指導下,使各項資源得到有效的利用,對當前市場發展規律以及廣大消費者的現實需求進行調查后,有針對性地挖掘出潛在的客戶群體,生產出客戶所需的高質量產品,使企業的經濟效益得到進一步提升。另外,企業在市場調查與產品生產時,應充分了解所處的社會環境。例如,法律法規與當地政策是否會對產品產生影響等,與實際目標相結合,制定科學可行的實施方案,保障市場營銷的順利推廣,具體的項目管理模式實施內容。
2.2合理分配項目計劃責任
企業在市場調研與方案制定環節以后,需要針對方案中的各項細節進行全面分析,在保障方案合理性、可行性的前提下,對總體目標進行分解,使其成為若干個具體任務落實到個人頭上。企業根據市場調研報告中的信息,對當前的市場現狀進行深入研究,然后對每項任務進行細化和優化,使方案能夠與市場現狀、發展規律、客戶需求充分適應,并以此為依據確定產品價格,保障價格的科學合理。
2.3保障項目計劃的貫徹落實
在項目計劃的總體目標被分化以后,企業應保障各個分計劃的貫徹落實。對此,應根據產品的實際營銷情況以及前景,對方案不斷地進行修正與優化,并且需明確產品價格的浮動區間,為銷售人員提供靈活定價的權利,使其能夠充分發揮個人技能,達到更加理想的營銷效果。在項目計劃的實施中,對于不同的客戶群體應根據其需求、消費習慣、喜好、價格接受范圍等多個特征相結合,制定出不同的營銷方案;定制化方案能夠有效促使產品被消費者認可與接受,以此為企業帶來更多的經濟效益。
2.4預測和控制方案實施風險
任何項目的開展都伴隨著一定的風險,需要企業加強預測與控制,采取積極有效的措施來預防和應對風險,對項目計劃的實施環節進行合理的管控,保障營銷活動的順利有序開展,防止由于項目環節問題為企業帶來不必要的風險。例如,當企業中一個新產品投入市場以后,競爭對手會采取相應的方式爭奪市場份額,企業為了保全現有市場,可以對項目計劃進行調整和優化,從產品的質量與價格等方面著手,以物美價廉的高質量產品保護現有市場,應對競爭對手的市場搶奪危機。
2.5合理評估方案實施結果
當市場營銷活動結束以后,并非代表著企業的市場競爭就此終結,而是需要通過制定評估方案的方式,對此次市場營銷活動的成果進行總結和評估。一方面,對企業在實際工作中取得的成績進行分析,例如項目計劃實施后銷售額的增長幅度、客戶對產品的評價、市場開發進展等。另一方面,對產品需求情況進行總結和歸納,例如營銷活動中存在的缺陷與不足、成功經驗積累、失敗教訓的反思等,進而為企業日后的市場營銷活動開展提供參考與借鑒,促進企業后續工作的高效進行。
3項目管理在化工企業市場營銷實踐中的具體應用
為了能夠更加清楚形象地闡述項目管理理念在企業營銷中的作用,本文將以某化工企業在華東市場推廣塑料添加劑的實踐為例,對項目管理模式的具體應用進行詳細闡述。
3.1項目與資源準備
為了明確該產品的立項目標、細節,促進總體目標能夠在預期內完成,相關部門與負責人員應積極做好項目規劃與準備工作,保障營銷活動的順利開展,在該企業的營銷活動中,立項時間為:2014年2月;項目名稱為:華東市場的添加劑推廣;立項目標為:了解添加劑的市場競爭情況,包括產品特點、價格、性能等,對前三名競爭對手進行對比分析,對潛在的客戶群體進行挖掘,并調查其基本需求與市場預期。針對企業自身情況,通過SWOT方式分析在華東市場中的發展潛力,制定出市場定價策略。在團隊建設方面,企業選定負責該項目的經理,由其在內部搭建2~3個高素質、高技能的團隊開展營銷活動。團隊人數可根據企業人數來確定,一般為10人左右。同時,應加強對成員的營銷培訓,使其真正了解市場情況,提升自身的營銷能力,進而更加良好地傳遞產品性能,提升市場價值。
3.2項目組織與計劃
企業通過組織召開項目會議的方式,由項目組成員共同商討制定計劃、預測市場風險、制定解決措施。在明確市場目標以后,制定出以下目標實施計劃流程:(1)對市場現狀進行初步調查,包括華東塑料添加劑市場容量、需求變化、競爭對手情況等;(2)對競爭產品性能進行對比分析;(3)選取具有參與意向的客戶進行試用,并且獲取客觀公正的綜合性評價;(4)明確市場定位,包括產品的市場現狀、市場潛力等;(5)由項目經理預測該項目推廣過程中,與市場營銷相關的投入量,與預測的銷售額相結合,估算企業利潤,判斷是否具備向華東市場推廣的可行性;(6)如若確定推廣,則需要編制市場推廣計劃書,預計每年的銷售額,預測產品周期,擬定營銷計劃;(7)提交市場評估報告。在項目小組溝通方式的確定上,為了使內部組織的溝通質量顯著提升,在本次營銷活動中選擇電子郵件的方式溝通,將與該項目相關的郵件全部抄送到項目組中,以此來實現信息共享;對于發生的緊急情況,可以采用手機進行聯系。同時,項目經理應定期組織召開會議,對項目的實施情況進行總結,及時宣傳和推廣成功經驗。另外,在會議召開的過程中,及時對相關事宜進行決策,做好項目總目標的分解與落實工作等。
3.3項目風險與財務管理
對于任何項目而言,包括華東市場塑料添加劑的項目推廣,在實施的過程中都伴隨著各種各樣的風險,關鍵在于對風險的科學預測,制定出行之有效的規避措施與應急措施。
3.3.1人員風險
項目組成員在項目開展過程中,隨時都可能發生生病、離職等突發事件,進而影響到項目的進展速度與落實,影響整個項目的順利進行。對此,在項目實施過程中,應針對可能發生的人員風險進行預測,并且事先配備后備人才,選好項目組成員的替補人員。
3.3.2項目進度風險
由于受到天氣、樣品傳送、客戶計劃變動等多種因素的影響,導致項目進度難以按照預期進行,進而影響整個項目的順利實施。對此,應對項目進度風險進行預測,并且實現預留出一周左右的時間,為突發事件處理等留出空間。
3.3.3財務風險控制
要想保障項目在市場推廣中的效果,應對預算費用進行有效控制,使營銷成本有效降低。同時,財務部門還應積極發揮作用,嚴格控制項目實施過程中產生的各項費用,保障項目推廣過程中的收益,提高產品市場回報率。
3.3.4項目實施及結束
在項目經理與項目組成員的不懈努力下,推動塑料添加劑在華東市場的推廣項目圓滿完成。通過實踐證明,在項目管理理念的應用下,該企業的添加劑在華東市場達到了預期推廣效果,并且在推廣效率與質量上十分可觀,節省了大量的營銷成本。由此可見,市場營銷項目能夠為企業帶來更多的效益,說明項目管理模式在化工行業的推廣與實施十分必要。
4結語
綜上所述,新時期背景下,企業面臨的市場競爭也更加激烈,將項目管理模式應用到企業的市場營銷中能夠轉變傳統的營銷思路、優化營銷手段,實現人、財、物的合理配置,減少營銷中存在的盲目性,幫助企業提升市場開發的進度和占有率,營造健康良好的企業內部文化氛圍,對企業營銷總目標的實現與經濟效益的提升來說,具有十分重要的應用價值與現實意義。