護士長競聘工作思路大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇護士長競聘工作思路范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

近幾年我們醫院發展迅猛，我感到由衷的高興。明年是我們醫院的質量管理年，在此我想就如何開展供應室工作，談一下我的看法。

首先就要改變觀念，轉變工作思路。

一是真對我院有些同志對供應室工作的輕視，應加大對供應室工作重要性的宣傳，使大家提高警惕性。

二是針對供應室護士的特點，采取靈活的激勵措施。

做好供應室工作，就要加強管理，提高護理質量。

首先我要根據我院的綜合責任制目標管理的有關規定，建立健全供應室各項管理制度，如崗位責任制、技術責任制、質量責任制等，明確責任，層層落實，實施措施到位，做到事事有人管，人人參與管理，充分調動護士的積極性。

其次，重視醫院感染管理，保證工作質量。

此外，還應加強物資管理，節約成本。

做好供應室工作，就要大力提高供應室護士的整體素質。

一是對新調入護士采用崗前培訓的形式，或者采取帶教護生的形式，使其充分掌握供應室的工作范圍和操作規程，在達到考核指標后允許競聘上崗。

二是營造學習氛圍，加強在職護士的培訓。

三是加強職業道德素質和責任感的培養。

篇（2）

我是外科護士X，生于X年，黨員，大專學歷，于X年X月畢業X省衛生學校,X年X月X日分配到本院外科開始護士生涯至今X年.期間六次評為最佳護士，兩次履職優秀，X年論文護士獲院X等獎。我認為作為一名健康體檢中心的護士長，除了必須具備專業技能還應具備以下幾個特點：

第一，組織管理能力。能夠合理地安排人力資源，系統地規范工作流程，著眼于細微之處讓所有前來體檢的人都能享受到全程無疑問服務；大家一定覺得奇怪了，什么是“全程無疑問服務？”不知大家對試工體檢還有沒有印象，反正我是記憶猶新的。作為一個健康人來到醫院參加體檢，不管是主動還是被迫，他都希望在最短的時間最高效地解決問題。

當他拿著一大堆各式各樣的檢查單時，連我都有點發懵，對于沒有專業知識的人來說就更是不知所措了，所以我想如果我們能給每一位前來體檢的人發放一份《體檢須知》，告知每一項檢查項目的目的和要求，并標明具體的檢查室或地點，然后在我們護士的指引下完成整個體檢過程，這不但能避免人員擁擠，還可以提高我們的工作效率。其次他們還面臨著一個領取體檢結果的問題，如果我們能對沒有時間或無法親自來領取結果的人提供寄信或發電子郵件的服務，這一定會提升我們工作滿意度。

第二，統籌計劃的能力。私底里大家都戲稱“護士長”為“內當家”，其實這個稱謂一點也不假，如果護士長不能擔任好一個管家婆的角色，那她至少不是個讓人信服的護士長。護士長應該對體檢中心每天的業務量、經濟收入、醫療消耗品的支出、有效工作時間有一個具體的了解，這樣才能對工作進行系統的安排和管理，真正做到開源節流，盡量減少人力和物力資源的浪費。

第三，溝通協調能力。據我所知體檢中心的工作在很大程度上都離不開醫務部、護理部、科教部的支持，在面臨大的體檢任務時都必須從其它科室增派人力支援，這樣就更需要護士長起一個橫向或縱向聯合的作用。她必須具有較強的溝通和協調能力，確保在最短時間內組織起人力物力。

第四，團結協作的能力。管理活動離不開團隊合作，如果一個集體沒有凝聚力它就是失去了戰斗力。我認為一名體檢中心的護士長應該努力當好主任的幫手，協調好方方面面的關系，多與大家溝通交流，保持一種良好的工作氛圍。再則，應關心體貼同事，及時了解她們的思想顧慮，適時疏導，讓她們感覺到集體的溫暖。這樣才能減少團隊的內耗，提高工作效率。

第五，吃苦耐勞的能力。這一點對于一名體檢中心的護士長來說尤為重要，突擊的體檢任務經常會造成工作時間不定時，節假日和周休恰是工作的高峰期，組織上門體檢服務等等都需要犧牲大量的休息時間，所以必須要有無私的奉獻精神和嚴謹的工作態度才能勝任

如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。

“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發生利益沖突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點；當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

篇（3）

尊敬的各位領導、各位同仁：晚上好！

我是xx，現任兒科護士長，我競聘的崗位是手術一病區護士長。

個人簡歷： 我的競爭優勢： 為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨，實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務忠旨。我下一步的工作思路是：護理管理創新、護理服務創新、護理科研創新、護理帶教創新，在醫院及護理部領導的大力支持下，與科主任和曲護士長緊密配合，為醫院的發展增光溢彩。具體做法如下：

一、加強自身建設。現代化手術室護理隊伍的管理，只有具備超前意識、協調意識、勤奮意識、質量意識的新時期的護士長才能勝任。我決心在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務，逐步實現護理管理科學化、系統化、現代化，從而更有效地提高護理質量。

二制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。手術室是外科醫療的重要場所，樹立嚴格的科學態度，建立完整的規章制度，意義非常重大。它不僅是建立質量管理體系的前提，而且是防止差錯事故提高工作質量的保證。制定切實有效的績效管理方案，真正做到獎勤罰懶，獎優懲劣。本著公正、公平、公開的原則，以經濟為杠桿，提高護理質量，充分挖掘和調動每一位護理人員的主動性和積極性。

三、加強溝通，增進協調，為更好地服務于科室提供有力的契機。手術室護士長在醫院多層次、多角度、多方位、多類型的人際關系中，扮演著舉足輕重的角色。我將利用這一特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協調工作，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導；以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系；以高度的同情心和責任感對待病人及家屬；以博愛之心和感悟力來體察、關心科室的每位護士和其他工作人員。

六、增強科研意識，狠抓業務學習，不斷探索進取。我將搞好護理情報工作，及時了解國內外手術室專業學科的發展方向，定期組織護士學習新業務、新知識、新技術，努力提高每位護士的業務水平和科研意識，使護理科研工作走出低谷，適應現展的需要。

七、準確及時各項登統記工作，為避免醫療糾紛提供最有力的保障。同時加強護士的法律知識教育，增強法律意識，以法服務病人，以法保護自己。防患于未然。

八、本著對醫院對病人雙重負責的態度，準確合理計費。厲行節約，勤儉持家，做好科室的經濟核算。從節約每度電、每滴水、每張紙等小事做起，堅決杜絕浪費現象的發生。為醫院和科室創造良好的社會效益和經濟效益。

九、建立完善消毒隔離質量監控體系，開展數量加質量的護理評估，完善和促進護理工作。

十、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉手術。

篇（4）

  尊敬的各位領導、各位評委、老師、同事們：

  大家好！首先，感謝領導給我這次公平競爭的機會，參加此次競聘，主要是為了更好的認識和鍛煉自己，在實現自我人生價值的同時為創造醫院的輝煌貢獻力量。

  我今年歲，系本院外科的一名主管護師，自1992年分配到本院以來，一直從事外科的臨床護理工作。十多年來，通過院領導的培養和同仁們的幫助，現對外科臨床常見病，多發病以及各種疑難病、急危重病人的搶救、治療和護理，積累了較豐富的經驗，已成為外科的一名護理骨干。

  參加這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在改革競爭中完善自我。我深知護士長的工作看似平凡，但卻重要。主要體現在以下三個方面：一是為院領導當好參謀，二是為護理姐妹們當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。我也深知，護士長工作非常辛苦，正如社會流傳的那樣：我們的工作同志就像忠誠的狗，老實的羊，吃草的牛，忙碌的馬。可是我相信，天生我才必有用。如果此次我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”即當上級要求與我實際工作不盡相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發生利益沖突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點；當領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度，大事不糊涂，小事不計較。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。

  在工作中我認真負責，不斤斤計較個人得失，服務態度優良，團結協作精神強，曾擔任主班，負責護士工作，作為護士長的得力助手，協助病房管理，為科室的工作出謀劃策，參與疑難、重癥患者監護，主管實習生帶教，在此同時，也培養了自己協調能力，人際溝通能力，能保持和維護醫護，護護，護患之間的良好關系。

  我性格開朗、隨和，上進心強，自參加工作以來，自覺服從領導，遵守院紀院規，團結同志，工作任勞任怨，并刻苦鉆研業務，積極參加院科組織的各種政治和業務活動；在臨床中我用理論指導實踐，再用實踐來檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣，也提高了我的服務理念和對專業的興趣。并先后數篇，多次被醫院評為優秀護士。

  不管今天競聘成功還是失敗，我都會腳踏實地地干，和我的姐妹們一起，因為我知道，在各位領導和老師面前，我還是一個才疏學淺的學生，我會更加清醒地看到自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報領導、老師和同事們。最后以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。

  謝謝大家！

  護士長競聘優秀演講稿2

  尊敬的各位領導，各位評委：

  非常感謝你們給我這樣一個機會來展示自己。

  我叫×××，今年××歲，本科學歷，現任兒科主管護師。2000年7月大學畢業后分配到醫院兒科工作。自2002年起一直承擔兒科護理學的教學任務。2003年兒科護理學教研室成立后擔任教學秘書一職。十年來的臨床與教學工作，使我的綜合素質和業務水平有了很大的提高，并取得了一定的成績，曾多次獲得“優秀護士”、“優秀教師”等光榮稱號。

  這次我競聘的崗位是兒科護士長。競聘這一崗位，主要是基于我有以下幾個方面的基礎和優勢：

  一是具備了相應的理論基礎。在大學期間，我系統地學習了護理專業知識，在臨床工作中能夠理論聯系實踐，不斷總結工作中的經驗教訓，為從事兒科的護理工作打下了扎實的基礎。

  二是積累了較為豐富的護理工作經驗。為了更好地服務于患兒，減輕患兒的痛苦。我苦練基本功，對操作技術精益求精。多年來我練就了過硬的靜脈穿刺技術，并熟練掌握了兒科的急診急救技術。參與科室的重大搶救工作，能夠做到隨叫隨到，任勞任怨。

  三是具有較強的團隊協作意識。在科室管理方面，我是護士長的得力助手，能主動幫助護士長協調科室的繁瑣事物，為科室的護理工作出謀劃策，深得護士長及科室護士們的信賴，并受到醫患的一致好評。

  護士長競聘優秀演講稿3

  尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

  大家好！今天很感謝領導和同志們給了我這樣一個鍛煉參與的平臺，多年以來我雖沒有驕人的業績，也沒有顯赫的過去，但我從未停止過追逐護理事業絢爛輝煌的未來，我用微笑溫暖我的患者，我用心靈滋潤我的病人，我肩挑責任、心記南丁格爾精神，今天我只想用我堅如磐石的工作信心，一絲不茍的工作態度讓大家認識我、支持我，在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。

  首先，我作簡單的自我介紹。我叫XX，現年，27歲，畢業于黑龍江中醫藥大學護理系全日制本科，護師，國家公共營養師二級（技師）資格，參加工作以來，我曾分別在青島龍田金秋婦產醫院從事護士工作、在青島市中心醫院急救中心、普外科工作，在工作中我任勞任怨，干一行，愛一行，專一行，得到了領導和同志們的高度認可，今天我大膽參與青島市中心醫院護士長競聘演講，我想我除了具備這一崗位所需的素質外，我還具有以下兩點優勢：

  一、我曾在不同的醫院工作過，具有豐富的護理理論知識和臨床一線護理經驗。

  從青島龍田金秋婦產醫院從事護士工作到青島市中心醫院急救中心、普外科工作，在不同的醫院一直從事護理工作，對護理工作服務內涵有較深的理解，工作的這些年我積極實踐、勇于開拓、用我的細心、愛心、良心贏得了患者和家屬的滿意的微笑。今參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，作為護士長我只有當好院領導的參謀和助手，做好護理姐妹的好主管，胸懷全局，服從領導，才能在護理崗位上才能走得穩走的實在，在這些年的工作中，我經歷了業務能力的不斷提升，自我觀念的不斷更新，思維方式的辯證解放，工作方法的開拓進取，我堅信只要一如既往的堅持學習，勤奮之燈一定會照我在寬泛深邃的護理領域一路前行，更好了服務醫院，奉獻社會。

  二、27歲的我熱愛護理工作，具有愛崗敬業，積極進取的精神。

  27歲的我，身體健康、精力旺盛、敬業精神強，這些年以來，經過不同工作環境的適應和磨礪，我逐漸走向成熟，在工作中我能應平和的心態對待病人及家屬，面對他們的不滿意我總是微笑著向他們解釋，竭盡全力服務好病人，有時候病人家屬一句溫存的話語，一句感激的語言都讓我覺得這一崗位的意義多么重要，我為我是一名白衣天使而感到驕傲和自傲，在我心靈深出真正感受到沒有什么比服務了病人，幫助了患者更快樂的。工作的這幾年，我深刻感受到醫院是我家、醫院發展靠大家的理念，在護理的崗位上不僅提高了我的護理服務水平也培養了我堅毅、頑強、任勞任怨的品質，能把困難當成挑戰、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓，所以20___年我被評委新員工崗前培訓出色學員，20___年溫馨海慈杯第二屆青島衛生青年服務競賽二等獎，同年獲得青島市衛生系統”青年崗位能手“稱號，20___年被我院考核出色員工，這為我的工作奠定了堅實的基礎。

  三、我沉著穩重，善于溝通，具有較強的協調管理能力。

  在工作中我穩重而不死板，激進而不張揚，正直而不固執，成熟干練，性格開朗、團結同事，善于溝通，具有較強的業務專研能力，能創新性地開展工作，具有超前的管理理念，是一位決策果斷、執行力強的人，在生活和工作中為人謙和，懂得尊重別人，善于發現身邊每個同事身上的閃光點積極向她們學習，能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作，從工作的成功中享受人生的快樂，敢于剖析自己，具有積極進取的精神，善于團結協作，深知大合作有大作為，小合作有小作為，不合作很難有作為的理念，明白交流獲得成長，溝通消除隔膜，真誠獲得信任的道理。這為我的護理工作注入了新的內涵。

  護士長既是領導又是兵，不僅需要極強的協調溝通管理的能力還需要過硬的業務素質，這一崗位是院領導的參謀又是護理姐妹的主管，更是患者的福音，每當護理姐妹們遇到難題，護士長就挺身而出用它精湛的技術贏得喝彩，護士長這一職務意義深遠，責任重大，這一職務起始于辛勞，收結于平淡，漫漫人生路，悠悠醫患情，作為護士長來不得半點馬虎。若我競聘成功我將總結經驗，積極擺正位置，以”如履薄冰“的謹慎態度，以”一絲不茍“的嚴細態度，慎對從事的職業，力爭在工作中做到以下幾點：

  1、我將以這次竟崗為新的工作起點，針對急診科方面的護理工作，強化護理人員的超前意識、協調意識、勤奮意識、質量意識的培養，用自己的辛勞和智慧帶出一只高素質的護理群體，形成一個”群雁高飛，頭雁領“的局面。我決心在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務，逐步實現護理管理科學化、系統化、現代化，從而更有效地提高護理質量。

篇（5）

  尊敬的各位領導、各位同事：

  大家好！今天我能走上這個競爭演講臺，首先要感謝院領導給我提供的這個寶貴的機會和展示自己的舞臺。

  我畢業于新洲衛校，同年被分配至我院從事臨床護理工作。先后在婦產科、內科和手術室工作。工作期間通過參加自學考試，先后取得湖北醫科大學護理專科學歷和武漢大學護理本科學歷。20xx年，因工作表現突出，被選送到協和醫院手術室進修半年。后晉升為主管護師。最后我被任命為手術室護士長助理。在此期間，一方面我勤勤懇懇的做好臨床護理工作，另一方面協助護士長進行手術室的護理管理。

  今天，我之所以參加這次競聘副護士長的活動，是因為我懷著一腔對工作的熱愛之情。眾所周知，手術室工作繁忙，經常加班，幾乎每天都不能按時回家。但是從每天的平凡工作中，我深深地體會到廣大患者對我們白衣天使的需要與信任。正是這種信任使我感到了生命的可敬與安全的可貴，感到肩頭的責任重大。

  作為一名年輕的護理工作者，我趕上了黃陂區人民醫院百年難遇的大好發展時機。在建國六十華誕之際，新建的人民醫院高樓聳立，宏偉壯觀。我的內心豪情滿懷，對美好的未來充滿了向往。在醫院即將搬遷之際，我來到這個競聘舞臺，既不是為了升官，也不是為了面子，而是從內心感受到新人民醫院對我們年輕一代的召喚。

  人民醫院是一所歷史悠久，底蘊深厚的知名老院。而未來的新人民醫院更是璀璨奪目，激情迸發的！時代的使命感召喚著我們為之努力，為之奮斗。說實話，如今的護理工作越來越難做。首先要保證護理服務質量，“一切以病人為中心”，這就要求我們時刻要做到“五心，六要，三到位”，落實護理部“五個一”的要求。

  就手術室的護理工作來說吧，臟，累，苦暫不說，現如今開展的手術種類越來越多，難度越來越大，相應地對手術護理配合的要求也就越來越高。這就要求護理人員要不斷拓寬知識面，更新專業知識。在此方面，我虛心向護士長請教學習，并自己刻苦鉆研，熟練掌握各類手術器械，設備的使用與保養知識，力爭成為一名手術室護理能手。

  在工作中，我利用自己積累的豐富的臨床護理經驗，認真帶教新入科的護士，手把手教她們如何進行手術配合，使新手能盡快掌握各類手術器械的保養及規范使用，讓手術室護理隊伍進入快車道，以便適應搬遷后新手術室的更高要求。自擔任護士長助理以來，在協助護士長進行科內管理工作的過程中，我感到了管理工作給我帶來的壓力。以前作為一名普通護士，只需做好自己份內的事即可。而護士長卻需處理好方方面面的人和事，時時處處都要費心張羅。這就要求護士長要具備吃苦耐勞的精神，堅強樂觀的個性，公平正直的品格和不斷學習的進取心。所以，今天我來競聘這個崗位，內心充滿了巨大的壓力。但是，責任感和使命感使我加快了前進的步伐，我將變壓力為動力，更加努力地工作以實現自己的愿望。

  劉院長常說，這一批的護士長是幸運的、幸福的，因為我們趕上了人民醫院發展的輝煌時刻，歷史賦予了我們太多的使命。搬遷后的新人民醫院需要一支更強的護理管理隊伍。所以他一再要求要做一名實實在在、有愛心、有激情的護士長。

  面對這個崗位，我深知自身還有許多不足，但是，今天我還是勇敢地站在這個舞臺上，不管最后結局如何，我都會大聲說：新人民醫院，我來了！

  護士長競聘精彩演講稿2

  尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

  大家好！首先，非常感謝領導給我這次公平競爭的機會，參與這次的競聘，是為了更好的鍛煉自己，提高自己。激發自己最大的能量來實現自己的人生價值以及為醫院的發展貢獻出自己的力量。

  我今年xx歲，系本院外科的一名主管護士，自xxxx年分配到本院以來，一直從事外科的臨床護理工作。十多年來，通過院領導的培養和同仁們的幫助，現對外科臨床常見病，多發病以及各種疑難病、急危重病人的搶救、治療和護理，積累了非常豐富的經驗，已成為外科的一名護理的骨干。

  我性格開朗、隨和，上進心強，自參加工作以來，自覺服從領導，遵守院紀院規，團結同志，工作任勞任怨，并刻苦鉆研業務，積極參加院科組織的各種政治和業務活動;在臨床中我用理論指導實踐，再用實踐來檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣，也提高了我的服務理念和對專業的興趣。在外科的這些年，我先后數篇，也曾多次被醫院評為優秀護士。

  在工作中我認真負責，不計較個人得失，總是保持良好的心態，以病患為先，團結同事，把工作進行的有條不紊。服務態度優良，曾擔任主班，負責護士工作，作為護士長的得力助手，協助病房管理，把科室的工作作為首要重要的事，參與疑難、重癥患者監護，主管實習生帶教，在此同時，也培養了自己協調能力，人際溝通能力，能保持和維護醫護，護護，護患之間的良好關系。

  參加這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在改革競爭中完善自我。我深知護士長的工作看似平凡，但卻重要。主要體現在以下三個方面：一是為院領導當好參謀，二是為護理姐妹們當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角;胸懷全局，當好參謀;服從領導，當好助手。我也深知，護士長工作非常辛苦，但是我相信我能行，在護士生涯中，我可以說就是保持著高度的工作熱情去把工作做到最好，壓力對我來說就是動力。

  如果此次我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”即個性服從黨性，感情 服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”即當上級要求與我實際工作不盡相符時，我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益沖突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

  “三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處;剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷;粗細適度，大事不糊涂，小事不計較。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將會把工作和生活分開，堅持“對事不對人”的原則，給每一位同事關愛，和他們一起共同進步。

  不管今天競聘成功還是失敗，我都會腳踏實地地干，和我的姐妹們一起，因為我知道，在各位領導和老師面前，我還是一個才疏學淺的學生，我會更加清醒地看到自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，兢兢業業，發奮圖強，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報領導、老師和同事們。最后以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔 ，去留無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。

  謝謝大家！

  護士長競聘精彩演講稿3

  尊敬的各位領導、各位評委：

  我最喜歡的一句話，就是電視節目《贏在中國》中的一個理念，那就是，要贏在中國，必須先贏在自己!今天，我參加競聘，就是要挑戰自己，提升自己，在全新的崗位為我院做出更大的貢獻。我叫x，現任x職務，我要競聘的崗位是急診科護士長。首先感謝各位領導和評委給了我這次展示自我的機會，謝謝大家!競聘急診科護士長演講稿

  我今年xx歲，大專學歷，護師職稱，x年畢業于x學校。我于99年到本院，曾先后在內科、外科、急診科、婦產科等科室工作。從工作那天起，我就時刻牢記白衣天使的使命，始終視院為家，把病人當親人，當成自己的人生信條。由于我在工作中認真、努力，所以我曾多次受到領導和同事的肯定，并曾多年被醫院評為先進工作者和優秀護士的榮譽稱號。

  經過綜合權衡，競聘這一職位，我認為我有以下優勢：

  首先，我從小接受了傳統的教育，培養了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。自從踏上護士工作崗位以來，我以"南丁爾精神"為指引，全心全意為患者服務。在工作中，我能夠做到嚴謹樸實、認真負責、一絲不茍。

  其次，工作9年來，我把我人生中最寶貴的青春獻給了我所熱愛的醫療事業。我從事過很多崗位，在每一個崗位上，都做出了突出的成績。x年的臨床護理工作經歷使我對護理方面的技巧及知識了如指掌，做起工作來能夠左右逢源。

  再次，我深深的熱愛著護理工作，除了無微不至的呵護患者，我還重視為他們提供精神的、文化的、情感的服務，演講稿《急診室護士長競聘演講稿》。為了病人的生命安危，我經常廢寢忘食，加班加點，但我卻感到充實和快樂。

  假如我競聘成功，我將在科主任及護理部的領導和指導下，從以競聘婦產科護士長演講稿范文下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護理質量：

  一、把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。

  我認為應從三方面抓好護理安全：一是抓好對患者病情的掌握。只有充分了解患者病情，護理起來才會有的放矢，產生較好的護理效果;二是抓好對病情的觀察。指導和要求護士認真細致觀察患者的病情變化，及時采取相應的干預措施;三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實的想法，及時發現安全隱患，采取有針對性的護理措施，有效地預防意外事件，保證患者安全。

  二、營造和諧融洽的護患關系、醫護關系。

  我深知，作為護士長，在護患關系、醫護關系中起著不可替代的重要作用。要營造和諧融洽的護患關系、醫護關系，我認為，首先，要定時召開護患座談會,征求病人的意見和建議,及時向科領導和醫生反饋,爭取得到支持,使科室服務設施和休養條件更適合病人的需求;其次，理解、配合各位醫生的工作,做到真誠相待,相互支持與合作;第三，講究交流方法,化解護患矛盾。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作,作好溝通協調,解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產生的怨氣,不講損害護士自尊心的話，為病人和護士創造和諧輕松的環境。對護士既嚴格要求，又同她們加強感情交流,結成知心朋友,讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然,培養大家的集體榮譽感,融洽集體感情,構建一支和諧醫院小兒科護士長競爭上崗演講稿的團隊。

  三、抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度。

  健康教育是人性化護理管理的重要內容。護士的角色不僅是照顧者和管理者,更重要的是教育者。我將在病房管理工作中，重點抓好對患者的健康教育，組織護士根據不同病人的心理、社會文化背景開展形式多樣化的健康教育活動,努力給病人以心理社會支持,解答困擾他們的心理問題,使病人明白自身患病的心理原因,增強戰勝疾病、重返社會的信心,使患者通過住院不僅治好疾病,還學到了許多健康知識，從而提高對護士的滿意度，體現人性化的管理理念。

  四、以身作則，率先垂范，增強科室凝聚力。

  常言說:“喊破嗓子不如做出樣子”。可以說,護士長的自身形象直接影響著護理的工作效率、工作質量以及科室的凝聚力。因此,我將時刻牢記自己肩負的重任,努力在敬業精神、業務技術能力、人際關系等方面,成為護士們的楷模。在具體工作中,做到言行一致,要求護士不做的,自己堅決不做,要求護士要做到的,自己首先做好。在日常工作中，有事多同護士商量，踏實工作，愛醫院、愛自己的專業、愛與自己一同工作的全體護士。今天能參與競爭護士長崗位，與她們給我支持和鼓勵是分不開的。

  五、持續優化護理人員的業務素質和護理理念，共創一支一流的護理隊伍。

篇（6）

今天我能夠有勇氣站在這里表現自己，就是我相信作為一個青年人，醫院就是我的舞臺，希望各位領導給我的表現，一點掌聲，一點鼓勵。

我叫xxx，**歲,****年畢業于紅河州衛生學校,在昆明醫學院第三附屬醫院實習,我懷著現代南丁格爾的夢想，來到了這所醫院,至今1年，在這期間我從未間斷過業余學習，在臨床中我用理論指導實踐，再用實踐來檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣，也提高了我的服務理念和對專業的興趣。

**年來，我一直于臨床工作，在工作中我認真負責，不斤斤計較個人得失，服務態度優良，團結協作精神強.我要作為護士長的得力助手，協助病房管理，為科室的工作出謀劃策，參與疑難，重癥患者監護，在此同時，也培養自己協調能力，人際溝通能力，能保持和維護醫護，護護，護患之間的良好關系。

我愛自己的職業，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻中找到自我和人生的價值。我始終堅信一份耕耘，一份收獲,參加這次竟聘，我愿在求真務實中認識自己，在改革科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章全科護理人員認真落實各項規章制度，核心制度全制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區。

一作為醫院護理管理層基層的管理者，要服從護理部及護士長的領導。和護士長承擔病房管理和護理質量監控工作，指導并帶領下屬護理人員共同完成護理任務。

二作為科室，醫護，護患，護護之間關系的協調者，在自己能力范圍內解決沖突和糾紛。

三作為信息管理者，承上啟下，既要正確及時的傳達醫院和護理部精神，又要收集有用的反饋意見，及時匯報，便于工作的開展。與上級領導充分溝通，了解上級領導的工作意圖，把科室的管理工作與我院的發展方向保持一致。

人們說管理是門藝術，在1年的工作中，我耳聞目睹了許多管理藝術家的風范。護士長他們以身作則，嚴格要求，寬容和民主，為我們建立了相互信任，團結向上的氛圍。1年時間，我已和科室的成員融洽相處，能成為這樣的大家庭中的一員，我覺得無比的榮幸!今天，我競聘內科助理的護士長，如果成功，我相信在護理部的領導，在主任和護士長的支持和指導下，我定能擔當此任。如果我競聘成功，我一定嚴以律己，寬以待人，嚴格要求，公平處事。

以下是我的工作設想：

一在護理部主任,護士長的領導和科主任的業務指導下，嚴格要求自己，根據護理質量標準，制定工作計劃，和護士長組織實施具體工作，認真履行職責和義務。

二與護士長管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。

三，不斷加強醫護，護患聯系，定期反饋評價臨床工作中的不足，使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念，使病人滿意，陪人放心。把好入院介紹與出院指導關，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意，病友出院后定期隨訪。

四尊重，理解和愛護她們，發現并挖掘她們的工作潛能，提高對工作的主觀能動性，更好地為病人提供優質親情服務。

五以人為本，調動科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量

六繼續發揚民主精神，科室工作多與她們商量，集思廣益，使科室人人都以主人翁精神參與管理。

安全重在防范。

1、同護士長開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄。

2、把好護理環節質量和終末質量關。

3、制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明，發現缺陷及時反饋，并提出整改措施。

五培養經營意識，善于進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。科室做到年有目標，月有計劃。

定期組織科室同事加強學習，包括學習先進的工作技術、工作態度轉變及新的工作知識人都不因時代的發展和社會的變化而落伍和滯后我要坦然面對各種困難，視不同的意見為鞭策自我、不斷進步為動力。工作中如同在一條船上，如果所有人都站在我這一邊，那么船很容易沉下去的人生不是得到就是學到，即使萬一沒有成功競聘，我也會坦然面對，因為我從中找到了不足，而找到不足，這是參加競聘的最大收獲。

競爭上崗，對我來說，是一次難得的挑戰和鍛煉。我愿通過這次競爭上崗完善自我。如果我競選成功，我將竭盡全力做好助理護士長的各項工作。具體工作思路如下：

1、盡快轉變角色，迅速進入副護士長角色，擺正位置，當好配角;胸懷全局，當好參謀;服從領導，當好助手。

篇（7）

今天，我競聘的職位是科室護士長。首先，真誠的感謝領導和同志們給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹：

我叫，現年歲。年月畢業于學校護理專業本科學歷，曾于上海兒童醫學中心進修護士，年月來到本院工作，至今已經個年頭，現為小兒外科重癥監護室工作者。

面對競聘護士長這個崗位，我想自身有如下特點和優勢：

一是責任意識較強，進取精神強烈。自參加工作以來，我一直以一絲不茍的工作責任心做好本職工作，不論是在哪個崗位工作，我總把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干。工作的歷練，組織的培養，領導和同事的支持和幫助，使我形成了較強的責任意識。強烈的進取精神是我參加這次競聘的又一籌碼，我一直以做一名病人滿意的工作人員嚴格要求自己，加強自身建設，不斷提高為患者服務的本領，使自己日有所思，日有所進。

二是業務熟練，成績突出。多年的護理工作使我熟練的掌握了各科護理常規和護理技術操作，參加工作以來，多次榮獲院優秀護士、先進工作者等稱號，是院靜脈輸液小組成員。在工作中，我更注重培養自己的協調能力，人際溝通能力，從大局出發，能保持和維護醫護、護護、護患之間的良好關系，促進和諧，提高效率。在工作之余，我也堅持學習，積累知識，不斷地提高自己的綜合水平。

三是我發自內心對醫院事務的熱愛及強烈的責任心。“熱愛工作才能成功”。年我進入參加護理工作，跟隨著醫院發展的腳步，我覺得自己像是走進了一條陽光大道，找到了一個家，這家里有陽光，有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友，有團結務實的領導班子，有我們的偉大事業和我們的共同追求。我們愿意為它的安寧，安寧、和諧、秩序和發展盡微薄之力。工作年來，我目睹了各位領導和同事為了醫院的發展而付出的艱辛，目睹了醫院開拓創新，增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷對醫院教育培養的感恩，我有責任也有義務為了醫院事業的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對醫院執著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”。

成績屬于過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養，都凝聚著領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。我想，護士長不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為我們醫院服務。

未來工作思路：

一、認清職責，開展優質護理。在科室主任的領導和醫生們的業務指導下，嚴格要求自己，根據護理質量標準，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認真履行護士長職責和義務。同時注重護士業務水平的提高，不斷提高全體護理人員的業務素質。同時嚴格病房管理，為病人創造一個安靜舒適衛生的住院環境，并定期收集征求患者意見，及時采取整改措施，從根本上提高服務質量。

二、不斷加強醫護、護患聯系，定期反饋評價臨床工作中的不足，使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念，使病人滿意，陪人放心。把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意。

三、以人為本，改善護士工作環境，培養護理人才。調動科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量。作為護士長，應尊重，理解和愛護她們，發現并挖掘她們的工作潛能，提高對工作的主觀能動性，加強科室護士的理論知識和急救技能培訓，更好地為病人提供優質服務。繼續發揚民主精神，科室工作多與她們商量，集思廣益，使科室人人都以主人翁精神參與管理。

篇（8）

今天，我競聘的職位是護士長。首先，真誠的感謝領導和同志們給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹：

我叫，現年歲。年月畢業于學校護理專業學歷。年月來到本院工作，至今已經個年頭。經過這年護理工作的鍛煉，從中我找到了學習的樂趣，找到了知識的差距，找到了工作的目的。

面對競聘護士長這個崗位，我想自身有如下特點和優勢：

一是責任意識較強，進取精神強烈。自參加工作以來，我一直以一絲不茍的工作責任心做好本職工作，不論是在哪個崗位工作，我總把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干。工作的歷練，組織的培養，領導和同事的支持和幫助，使我形成了較強的責任意識。強烈的進取精神是我參加這次競聘的又一籌碼，我一直以做一名病人滿意的工作人員嚴格要求自己，加強自身建設，不斷提高為患者服務的本領，使自己日有所思，日有所進。

二是業務熟練，成績突出。多年的護理工作使我熟練的掌握了各科護理常規和護理技術操作。在工作中，我更注重培養自己的協調能力，人際溝通能力，從大局出發，能保持和維護醫護、護護、護患之間的良好關系，促進和諧，提高效率。在工作之余，我也堅持學習，積累知識，不斷地提高自己的綜合水平。2014年因為工作表現較好被評為了先進員工。同時，今年任職責任小組長鍛煉了我的組織管理能力。

三是我發自內心對醫院事務的熱愛及強烈的責任心。“熱愛工作才能成功”。2004年1月我剛到醫院的時候我們的醫院還是一個手外科科室，通過幾年的發展，現在擴展成了一家醫院。跟隨著醫院發展的腳步，我覺得自己像是走進了一條陽光大道，找到了一個家，這家里有陽光，有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友，有團結務實的領導班子，有我們的偉大事業和我們的共同追求。我們愿意為它的安寧，安寧、和諧、秩序和發展盡微薄之力。工作7年來，我目睹了各位領導和同事為了醫院的發展而付出的艱辛，目睹了醫院開拓創新，增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷對醫院教育培養的感恩，我有責任也有義務為了醫院事業的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對醫院執著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”。

成績屬于過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養，都凝聚著領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。我想，護士長不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為我們醫院服務。

未來工作思路：

一、認清職責，開展優質護理。在科室主任的領導和醫生們的業務指導下，嚴格要求自，根據護理質量標準，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認真履行護士長職責和義務。同時注重護士業務水平的提高，不斷提高全體護理人員的業務素質。同時嚴格病房管理，為病人創造一個安靜舒適衛生的住院環境，并定期收集征求患者意見，及時采取整改措施，從根本上提高服務質量。

二、不斷加強醫護、護患聯系，定期反饋評價臨床工作中的不足，使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念，使病人滿意，陪人放心。把好入院宣教與出院指導關，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意。

三、以人為本，調動護理人員的積極性，在整體護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量。作為護士長，應該尊重、理解和團結同事，發現并挖掘她們的工作潛能，提高對工作的主觀能動性，更好地為病人提供優質親情服務。

篇（9）

出于對個人理想的追求，對醫院改革的積極參與，我再次來到了競聘現場，心中充滿自信，同時也倍感壓力。感謝院領導提供了這次公平競爭的機會!我叫xx，今年43歲，本科文憑，副主任護師，xx市護理學會理事。我競爭的崗位是護理部主任，我的優勢有3點：

1、工作經歷：

我xx年參加工作，xx年起歷任外1、腦外、門診急診中心護士長，3次到上級醫院進修，多次外出學習，積累了豐富的臨床經驗和管理知識，熟悉各科的情況，勝任所有臨床護理工作，管理技巧穩定成熟。如果說閱歷是財富，那么17年的護士長經歷為我做管理奠定了堅實的基礎。

2、工作能力：

我精力充沛、思維敏捷、善于發現問題，解決矛盾。我人際關系好，親和力強，方便溝通協調，我有突出組織能力和應急能力，敢于處理問題，駕馭全局。

3、工作業績：

多年來我的工作一直很出色，XX年再次到急診后，在現任領導的大力支持下，對急診護理工作進行了重新的整合，改建了搶救室、擴建了輸液室，組建了急診病區，制定了120護士的工作流程，完成了三級醫院急診護理工作的基本構架，在等級醫院評審中獲得了評審專家的一致好評，多次被評為先進工作者、優秀護士長，十佳服務標兵等。有9篇論文在省級以上刊物上發表并獲獎。有一項科研成果獲得市科技進步三等獎，為第一完成人。我充滿活力的熱情和富于成熟的干練，就是值得您信賴的標志吧!

此次競爭如能得到領導和評委的認可，我的工作思路是：安全第一，質量為本，服務至上。通過實行層級管理，合理使用專科護士，著力提高護理團隊的整體素質，探索實施先進的apn排班模式，增加護理安全系數，保證人力資源利用最大化，促進護理質量穩步提升，打造人民醫院護理品牌。

1、首先在院領導和兄弟科室的支持下，以“三甲醫院”的評審細則為切入點，圍繞醫院的中心工作，全力配合領導部署。對內了解各科情況,對外掌握專業動態，確定明確目標;制定周密計劃;保持清晰思路，嚴格管理，嚴謹工作。

篇（10）

出于對個人理想的追求，對醫院改革的積極參與，我再次來到了競聘現場，心中充滿自信，同時也倍感壓力。感謝院領導提供了這次公平競爭的機會！我叫XXX，今年43歲，本科文憑，副主任護師，XX市護理學會理事。我競爭的崗位是護理部主任，我的優勢有3點：

1、工作經歷：我85年參加工作， 93年起歷任外1、腦外、門診急診中心護士長，3次到上級醫院進修，多次外出學習，積累了豐富的臨床經驗和管理知識，熟悉各科的情況，勝任所有臨床護理工作，管理技巧穩定成熟。如果說閱歷是財富，那么17年的護士長經歷為我做管理奠定了堅實的基礎。

2、工作能力：我精力充沛、思維敏捷、善于發現問題，解決矛盾。我人際關系好，親和力強，方便溝通協調，我有突出組織能力和應急能力，敢于處理問題，駕馭全局。

3、工作業績：多年來我的工作一直很出色，06年再次到急診后，在現任領導的大力支持下，對急診護理工作進行了重新的整合，改建了搶救室、擴建了輸液室，組建了急診病區，制定了120護士的工作流程，完成了三級醫院急診護理工作的基本構架，在等級醫院評審中獲得了評審專家的一致好評，多次被評為先進工作者、優秀護士長，十佳服務標兵等。有9篇論文在省級以上刊物上發表并獲獎。有一項科研成果獲得市科技進步三等獎，為第一完成人。我充滿活力的熱情和富于成熟的干練，就是值得您信賴的標志吧！

此次競爭如能得到領導和評委的認可，我的工作思路是：安全第一，質量為本，服務至上。通過實行層級管理，合理使用專科護士，著力提高護理團隊的整體素質，探索實施先進的APN排班模式，增加護理安全系數，保證人力資源利用最大化，促進護理質量穩步提升，打造人民醫院護理品牌。

1、首先在院領導和兄弟科室的支持下，以“三甲醫院”的評審細則為切入點，圍繞醫院的中心工作，全力配合領導部署。對內了解各科情況，對外掌握專業動態，確定明確目標；制定周密計劃；保持清晰思路，嚴格管理，嚴謹工作。

2、建立與我院功能相匹配的管理網絡，健全與我院發展相適應的護理工作制度，在執行力上很下功夫，尤其是對核心制度的貫徹，確保制度的有效落實，徹底改變制度與現實脫節，護士有章難循的工作狀況。

3、根據09年《江蘇省醫院護理工作評價標準》修改完善我院護理工作標準，細化技術規范與工作流程，逐步建立與完善臨床科室清晰系統的工作指引。實行層級管理，將質量管理責任從醫院向科室下移，加強護士長和專科護士兩只隊伍的管理，發揮專科護士的作用，用專科護理知識解決臨床問題，用規范的專業行為實現管理目標，同時建立質量反饋追溯制度，重點解決疑難、危重、意外事件的處理及改進。保持常態管理，杜絕臨時突擊，促進護理工作持續改進。

4、創新患者安全的環節和預警管理，把保障患者安全的措施落實到實處，強化護士的職業規范，提護士高法律意識，以法服務病人，以法保護護士。高度重視（手術、急救）等高危醫療環節的管理，加強重點科室、重點時段、重點人員的監管，減少管理盲點，消滅安全隱患，嚴防差錯事故的發生。

5、建立與崗位相適應的護士培訓機制。進一步規范、細化、充實規范化培訓的內容。護士長側重于管理，專科護士側重于專業，輪班及新護士側重于基礎知識和核心能力的內化，通過有目的、多渠道、多層次的培訓，規范護士職業行為，提高護理團隊的整體素質。

篇（11）

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2011.02.246

護理質量是指護理工作為病人提供護理技術和服務的效果和程度，是在護理過程中形成的客觀表現，而健全的質量管理是保證護理質量持續提高的關鍵［1］。為嚴格加強護理質量管理，防止或減少差錯的發生，引導和教育護理人員牢固樹立護理質量的觀念，本院于2007年4月建立了護理專項技術中心，其目的是將一流的技術應用于臨床，為病人提供最佳的技術服務［2］。現將我院對如何加強護理質量管理措施探討如下。

資料與方法

一般資料：護理專項技術支持中心下設7個小組，即血管護理組、管道護理組、老年護理組、信息網絡組、功能康復組、營養支持組、外勤中心組。各小組分別設項目總監1名（總護士長或副主任護師擔任）；項目組長1名（護士長或主管護師）；小組成員若干名。各組成員除項目總監由護理部任命外，其他成員均競聘上崗。本技術中心4名總護士長、3名高級職稱護士長、19名護士長及16名護理骨干均來自不同科室，根據其技術專長，分別編配到血管護理組、管道護理組、老年護理組、功能康復組、信息網絡組等5個專項小組。外勤人員由外勤中心負責，營養組由營養科負責。并形成有護理部領導、總護士長分工主抓、專項技術小組組長具體落實的三級管理體系。

方法：①完善工作標準：總護士長負責各護理小組工作情況，修定工作管理制度及程序規范，對護理工作中難點問題進行分析，并制訂詳細培訓計劃。各專項小組組長要制定工作標準，及時修改工作流程及服務范圍，保證護理質量和病人滿意度的提高。②建立支持路徑：各專項小組制定快捷的臨床支持路徑，包括需求支持路徑、操作支持路徑、處理特殊問題支持路徑、處理結果支持路徑、反饋信息支持路徑、效果評價支持路徑等。根據需求制定有效的工作路徑圖，使全院護士按路徑尋求支持和幫助，明確過程中每一步具體由誰來做、怎樣做、何時做等。各專項小組成員要嚴格操作流程，注重細節管理，規避護理風險。做好事前質量控制，重點在于預防問題的發生，而不是在事后進行補救［3］。③改進工作質量：總護士長嚴把質量關，在專項支持工作中，應用PDCA循環開展持續質量改進工作，確保達到效果。特別是針對執行階段環節質量出現的問題，要及時分析原因，制定整改措施并加以落實。對于支持中出現的新問題或未改進的問題，轉入下一個PDCA循環解決［4］。④有效指標評價：護理部要及時了解患者對護理服務滿意度；總護士長應掌握全院各科醫生和護士對專項支持中需求及改進的工作思路；專項小組組長對本組工作進行定期量化評價，分別與上一年度進行比較；對各小組成員建立技術考評檔案，不定期進行考核，發現骨干苗子要重點培養，使專項支持中心不斷更新新鮮血液。

統計學處理：數據采用SPSS10.0統計分析，計數資料用X2檢驗。

結 果

從護理專項技術中心結果來看，護理質量顯著提高，各專項小組成立前后情況對比分析見表1～3。

討 論

護理人力資源的整和，有利于護理質量全面提升：護理專項技術中心實施分層管理，有利于調動護理人員的積極性，充分體現骨干技術人才的價值。不僅激活了各層次護理管理者和護理專家的管理思維［5］，而且讓高職稱、高學歷、高年資的護師隊伍成為引領護理專業發展的中堅力量，緩解了低年資護士單獨值班的工作壓力，杜絕了護理差錯及糾紛的發生。本組分析顯示，實施護理專項技術支持后，醫生和護士滿意度由成立前的85%和79.1%，上升到成立后94.16%和92.2%，達到了護理質量的穩步提高。

護理矛盾的及時解決，有利于護理質量持續提升：各科根據不同需求，可直接向所需支持小組值班人員聯系，保證24小時隨叫隨到，確保臨床所遇到的各種問題都能及時處理。尤其對危特殊病人和突發病人等，要提供最優質的護理服務和技術支持，滿足病人的需求。各專項小組在保證結果與監控效果的同時，應強調對過程與環節的質量管理，實現護理理念與行為的逐步改善，保證護理質量的持續提高。

護理技術水平提高，有利于護理質量根本提升：針對護理專業的焦點問題與薄弱環節，各專項小組應積極尋求科學的解決措施，以促進護理質量的開展。此外，專項小組打破了根據科系劃分組別的護理管理模式，各護理單元的交叉分組有利于不同護理專業的交流。在質量控制中，管道護理組對不同科室危重病人應用呼吸機合理化操作、消毒管理流程等要點進行了指導；老年護理組組織全院護理人員學習了防止褥瘡發生的護理方法；血管護理組解決了靜脈輸液過程中的難題。本組對住院患者護理服務滿意度調查顯示，2007年滿意度為97.37%，2008年97.88%，2009年達99.88%，呈逐年上升趨勢。這說明護理專項技術中心的建立，對臨床技術水平有明顯促進作用，各級護理人員不僅充分拓展了自身資源的內涵和發展空間，而且有效推動了護理質量的發展。

參考文獻

1 宋錦平,承翼娟,向代群.完善護理質量管理體系持續提高護理質量.護理管理,2006,6（5）:332.

2 李焱,董津平,陳政.臨床護理技術支持中心的建立及效果.護理管理,2009,9（9）:55-56.

3 葉文琴,朱建英.現代醫院護理管理學［J］.上海:復旦大學出版社,2005:84.

4 夏雪中.新形勢下護理質量管理模式與方法進展概述.中國護理管理,2004,4（2）:39.

5 郭朝霞,邢麗平,王婷.我院開展責任護士競爭上崗的探討.中國護理管理,2006,6（7）:43.

表1 成立臨床護理技術支持中心前后滿意度調查比較［例（%）］

注：P＜0.05。

表2 功能康復組、老年護理組、外勤中心、信息網絡組、營養組前后滿意度比較［例（%）］