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中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2011)30-0275-02
一、實(shí)踐師資隊(duì)伍建設(shè)多元化及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)多元化
培養(yǎng)市場營銷“雙師型”的師資隊(duì)伍。市場營銷學(xué)是門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,在立體化教學(xué)模式下,教師必須在理論和實(shí)踐兩方面給予學(xué)生有效的指導(dǎo),這就要求專職教師在掌握營銷理論的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)自身實(shí)踐能力的提高。實(shí)踐課老師只有成為“雙師型”教師,才能有力的增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)性、綜合性和創(chuàng)造性,才能使培養(yǎng)出來的學(xué)生具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
其一,采取從企業(yè)中選聘工程師、管理人員到學(xué)校經(jīng)過教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)后擔(dān)任實(shí)訓(xùn)教師。充分利用社會(huì)教育資源,積極聘請省內(nèi)外著名專家、企業(yè)高級(jí)管理人員來高校做兼職教授或客座教授,參與擬訂學(xué)科發(fā)展計(jì)劃和實(shí)驗(yàn)室建設(shè),聯(lián)合進(jìn)行重點(diǎn)科研項(xiàng)目的攻關(guān),承擔(dān)部分教學(xué)科研任務(wù)。其二,繼續(xù)加強(qiáng)雙師型教師的培養(yǎng),努力提高中、青年教師的技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)踐能力。有計(jì)劃地選派教師到企業(yè)實(shí)踐、考察,讓教師參與實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),鼓勵(lì)教師參加職業(yè)技能培訓(xùn)并取得有關(guān)技能考核等級(jí)證書。
二、校內(nèi)實(shí)踐教育多元化
1.建立高仿真性的職業(yè)環(huán)境實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是有助于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐,提高學(xué)生動(dòng)手能力的教學(xué)形式。學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)學(xué)習(xí)需要,通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)可以就某一技能或操作在集中時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練,直至掌握。這樣,學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就能進(jìn)入職業(yè)角色,了解生產(chǎn)經(jīng)營,掌握一定的專業(yè)技能,為校外實(shí)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)是運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)模擬企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,供模擬參與者進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營決策的教學(xué)和訓(xùn)練的方式。在市場營銷專業(yè)教學(xué)中采用模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式,使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室里就有機(jī)會(huì)運(yùn)用營銷理論和營銷策略,從事企業(yè)整體運(yùn)作的經(jīng)營決策活動(dòng),可進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合決策能力和實(shí)際操作能力。引進(jìn)市場營銷軟件,如世格SimMarketing 營銷模擬系統(tǒng)、用友沙盤教學(xué)系統(tǒng)、因納特營銷模擬系統(tǒng)等。
2.依托第二三課堂,拓展學(xué)生科研和創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)生通過第一課堂,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論;依托第二課堂,訓(xùn)練專業(yè)技能;創(chuàng)建第三課堂,強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力。以學(xué)術(shù)節(jié)為平臺(tái),開展多姿多采的學(xué)術(shù)活動(dòng)。學(xué)校現(xiàn)有CI策劃協(xié)會(huì)、“挑戰(zhàn)杯”團(tuán)隊(duì)等學(xué)術(shù)社團(tuán),每學(xué)期舉辦學(xué)術(shù)節(jié)活動(dòng)。如創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、CI設(shè)計(jì)、我行我銷、商業(yè)策劃、企業(yè)營銷診斷、ERP、管理模擬決策大賽等學(xué)術(shù)性活動(dòng),構(gòu)成了培養(yǎng)本科生探索性學(xué)習(xí)能力、提高創(chuàng)新和科研能力的課外學(xué)習(xí)體系。營銷理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)論壇。將實(shí)戰(zhàn)企業(yè)家和學(xué)院派知名學(xué)者請到學(xué)校,為學(xué)生舉辦講座,通過介紹營銷理論前沿為學(xué)生提供理論和營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、校外實(shí)踐教育多元化
1.校外實(shí)習(xí):校企合作形式多元化。學(xué)校的空間是有限的,特別是近幾年來招生數(shù)逐年增加,絕大多數(shù)高校校內(nèi)資源滿足不了學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的要求。所以應(yīng)該強(qiáng)化學(xué)校與企業(yè)的合作、學(xué)校與國家、省、市高科技園區(qū)的合作、學(xué)校與地方政府的合作、學(xué)校與研究院的合作、學(xué)校與學(xué)校之間的合作。本科生的畢業(yè)論文可以根據(jù)企業(yè)或者社會(huì)需求選題,這樣不僅能解決企業(yè)存在的問題,同時(shí)可以發(fā)揮大學(xué)科技人才的優(yōu)勢,有效實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化。可采用以頂崗操作、畢業(yè)實(shí)習(xí)為主導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)方式。
2.畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))實(shí)習(xí)方式及考核方式多元化。在實(shí)習(xí)方式上高校應(yīng)采取分散實(shí)習(xí)與集中實(shí)習(xí)相結(jié)合,不拘一格培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。在市場營銷專業(yè)的教學(xué)模式的改革中,內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院商務(wù)學(xué)院2003年系統(tǒng)提出了“教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)三位一體”教學(xué)模式的基礎(chǔ)上,又將該專業(yè)按照“一訓(xùn)兩段三模塊”將“研究型、應(yīng)用型、創(chuàng)業(yè)型”三類學(xué)生實(shí)習(xí)分別安排。為了保證實(shí)習(xí)效果,學(xué)院制訂周密實(shí)習(xí)計(jì)劃與實(shí)習(xí)指導(dǎo)書,明確了學(xué)生在實(shí)習(xí)中的具體內(nèi)容、能力培養(yǎng)目標(biāo)以及實(shí)習(xí)過程中的具體要求,以指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作順利有效完成。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))考核方式多元化。學(xué)生畢業(yè)論文形式由傳統(tǒng)的單一的學(xué)術(shù)型論文,拓展為學(xué)術(shù)論文、調(diào)研報(bào)告、營銷診斷、案例分析、管理設(shè)計(jì)五種形式供學(xué)生選擇。對(duì)學(xué)生論文的評(píng)價(jià)嚴(yán)格按照學(xué)校制定的畢業(yè)論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,指導(dǎo)老師的評(píng)分占40%,評(píng)閱老師的評(píng)分占30%,但評(píng)閱老師可以否決畢業(yè)論文,這樣畢業(yè)論文就必須修改,答辯小組的評(píng)分占30%,三者加總的分?jǐn)?shù)為畢業(yè)論文的最后得分。
3.社會(huì)實(shí)踐多元化。(1)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)。組織學(xué)生到工商企業(yè),大型商貿(mào)中心現(xiàn)場觀摩。增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),了解企業(yè)的真實(shí)狀況。時(shí)間安排在第一學(xué)期。(2)專業(yè)調(diào)研。針對(duì)學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí),組織學(xué)生進(jìn)行調(diào)研、策劃練習(xí),在組織時(shí)建議調(diào)研主題要結(jié)合學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)取向。在課程進(jìn)行中布置一定的案例調(diào)研,讓學(xué)生走到熟悉的公共服務(wù)企業(yè),如超市、商場、快餐店等觀察體驗(yàn),將調(diào)研成果滲入課堂的專題案例研討中。(3)項(xiàng)目教學(xué)。項(xiàng)目教學(xué)法是指師生通過共同完成一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生參與教師科研工作及課外科技創(chuàng)新活動(dòng)。具體做法是:教師聯(lián)系合作單位,簽訂項(xiàng)目合作合同;將學(xué)生分為若干小組,分別從事各項(xiàng)工作,明確每個(gè)人在小組中的角色和作用;學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程內(nèi)容的同時(shí),收集相關(guān)資料并進(jìn)行市場調(diào)查;制定項(xiàng)目計(jì)劃并與企業(yè)合作實(shí)際操作項(xiàng)目;企業(yè)負(fù)責(zé)打分和方案的應(yīng)用,并提出運(yùn)用中出現(xiàn)的新問題,教師總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行情況。項(xiàng)目教學(xué)法不僅可以鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力,而且可以達(dá)到與企業(yè)互惠互利的目的,取得了很好的效果。(4)假期實(shí)踐。鼓勵(lì)學(xué)生充分利用寒暑假進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,應(yīng)聘營銷職位,進(jìn)入企業(yè)考察與實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn),理論聯(lián)系實(shí)際。使市場營銷專業(yè)的學(xué)生適應(yīng)社會(huì)和市場的需求,真正成為在各級(jí)工商企業(yè)、管理部門和各類營銷崗位上從事市場營銷、市場管理、市場策劃、市場開拓的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高層次專門人才。(5)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。在學(xué)校周邊設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街,既鍛煉了學(xué)生的能力,還能為全校師生服務(wù)。新建本科院校可借鑒這樣做法,建立移動(dòng)式跳蚤市場,為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供一些基礎(chǔ)條件,在學(xué)校開辟一條商業(yè)街,面向?qū)W生招商。為幫助同學(xué)穩(wěn)步經(jīng)營,學(xué)院配備指導(dǎo)老師。(6)建立商業(yè)實(shí)體。實(shí)現(xiàn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園相結(jié)合。幫助指導(dǎo)學(xué)生成立營銷創(chuàng)業(yè)園,將有助于學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中學(xué)習(xí)成長。典型形式是建立以學(xué)生為主體,以具體業(yè)務(wù)為紐帶的“學(xué)生營銷公司”,并以該公司作為市場營銷專業(yè)全真實(shí)踐教學(xué)體系的主要載體。建立商業(yè)實(shí)體、創(chuàng)業(yè)園,關(guān)鍵在于妥善處理好產(chǎn)權(quán)及可接納的學(xué)生數(shù)量等問題。
四、營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神,手段多元化
1.共同形成一個(gè)優(yōu)越的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境。新經(jīng)濟(jì)形勢下,政府對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)給予鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)和服務(wù),為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營造了一個(gè)良好政策環(huán)境、法規(guī)保障系統(tǒng)。降低大學(xué)生的市場準(zhǔn)入條件,減少創(chuàng)辦企業(yè)的注冊資金,減免工商、稅務(wù)等部門辦證的相關(guān)費(fèi)用,簡化手續(xù),提供方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。全社會(huì)基本達(dá)成共識(shí),形成一種創(chuàng)業(yè)文化,激勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為。
2.加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育。創(chuàng)業(yè)教育必須注重培養(yǎng)人的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)業(yè)能力。結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀,讓大學(xué)生了解社會(huì),了解創(chuàng)業(yè)過程。通過寫調(diào)查報(bào)告、專題討論和出墻報(bào)等,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育,啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。設(shè)置彈性創(chuàng)業(yè)教育學(xué)分制,使其成為學(xué)生畢業(yè)的條件之一,以此來強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)教育。
3.建立完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金支持體系。進(jìn)一步擴(kuò)大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資金來源,建立多元化的創(chuàng)業(yè)資金融資渠道,實(shí)現(xiàn)政府、社會(huì)、學(xué)校、家庭四級(jí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金支持。目前,國家已經(jīng)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金上進(jìn)行了大批的資金投入,社會(huì)企業(yè)有的專門設(shè)立了創(chuàng)業(yè)基金,鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成功創(chuàng)業(yè);高校設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金。政府、社會(huì)、學(xué)校設(shè)立的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金主要是對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需資金提供一定比例的支持,并不是為其提供全部的資金支持,還要學(xué)會(huì)整合和挖掘校友資源、家長資源,讓這些資源發(fā)揮優(yōu)勢,與學(xué)校合作打造創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐的硬環(huán)境。只有這樣才可以解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資金問題。
五、職業(yè)技能認(rèn)證多元化
實(shí)現(xiàn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與職業(yè)技能認(rèn)證一體化。構(gòu)建注重素質(zhì)教育,融傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力與提高素質(zhì)為一體,富有時(shí)代特征的“1 +N”人才培養(yǎng)模式(即:一個(gè)文憑+多個(gè)證書)。
營銷作為一個(gè)新興行業(yè),其職業(yè)資格認(rèn)證的歷史并不久,營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)與職業(yè)技能認(rèn)證掛鉤。鼓勵(lì)學(xué)生參加中國市場學(xué)會(huì)與教育部考試中心聯(lián)合推出的中國市場營銷經(jīng)理助理資格認(rèn)證考試,獲得認(rèn)證后,即可享受市場營銷學(xué)會(huì)的會(huì)員推薦,為就業(yè)開辟新的渠道。
市場營銷專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)組織模式多元化改革項(xiàng)目,著眼于人才培養(yǎng)的全過程,集課程結(jié)構(gòu)重組、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、畢業(yè)論文以及教學(xué)管理等綜合改革、整體優(yōu)化于一體,著力于教學(xué)要素的優(yōu)化配置,著重已有成果的集成和應(yīng)用,在已有改革基礎(chǔ)上,不斷深入研究,繼承創(chuàng)新。該成果解決了管理類專業(yè),多年來在教學(xué)、科研中存在的理論與實(shí)踐相脫節(jié)的問題,為管理類專業(yè)辦學(xué)直接面向經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場開創(chuàng)了新途徑。這項(xiàng)改革,將對(duì)提高教學(xué)水平和教育質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)時(shí)代所需人才目標(biāo)產(chǎn)生明顯效果,并能取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
1.基本技能層次培養(yǎng)基本能力。具備政治人文素養(yǎng)、人際溝通與組織能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、外語應(yīng)用能力、自然科學(xué)素養(yǎng)等基本技能是高素質(zhì)應(yīng)用型營銷本科人才的一項(xiàng)基本能力,是其勝任市場助理、客戶代表等初級(jí)崗位的前提。營銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系的基本技能層次設(shè)計(jì)了寒暑假的社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐、假期支農(nóng)支教活動(dòng)、日常的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),通過這些活動(dòng),學(xué)生掌握如何認(rèn)識(shí)和了解當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng),以及院內(nèi)、省內(nèi)甚至全國的大學(xué)生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學(xué)生的人際溝通和口頭表達(dá)能力。對(duì)于日后從事產(chǎn)品銷售和營銷策劃相關(guān)工作的營銷專業(yè)學(xué)生來說,高超的口頭表達(dá)能力是其與客戶溝通的基本素質(zhì)。
2.專業(yè)技能訓(xùn)練培養(yǎng)專業(yè)能力。市場營銷專業(yè)的最大特點(diǎn)實(shí)踐性特點(diǎn),學(xué)生的營銷實(shí)戰(zhàn)能力高低決定了其就業(yè)競爭力的大小。所以,學(xué)生對(duì)一個(gè)地區(qū)的制造業(yè)、銷售業(yè)、物流業(yè)中的典型企業(yè)的市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售等營銷實(shí)踐活動(dòng)要有清晰的了解,這一能力要通過專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)。專業(yè)核心課程是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和提高專業(yè)技能的核心環(huán)節(jié),通過專業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)和方法分析和解決實(shí)際問題的能力。通過綜合模擬訓(xùn)練環(huán)節(jié)和角色扮演訓(xùn)練學(xué)生的某些營銷技能。
3.綜合技能環(huán)節(jié)培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是市場營銷高級(jí)崗位所需的一種革新能力,這種能力通過大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、參加校內(nèi)外各種創(chuàng)業(yè)競賽和校內(nèi)建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心等綜合技能環(huán)節(jié)得到鍛煉。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型本科營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié),學(xué)生在選題、寫作和答辯等環(huán)節(jié)中充分鍛煉實(shí)踐創(chuàng)新能力。采取學(xué)生在校外的實(shí)習(xí)基地與校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié),使學(xué)生熟悉特定崗位的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程,有針對(duì)性地提高學(xué)生特定崗位的工作能力和崗位適應(yīng)性。參加創(chuàng)業(yè)大賽與建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心,通過寫作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí),鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。
二、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系核心環(huán)節(jié)的實(shí)施與考核
1.社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐環(huán)節(jié)。社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐是營銷專業(yè)學(xué)生走向社會(huì),親身體驗(yàn)社會(huì)生活,深入了解國情、社情、民情,全面認(rèn)識(shí)社會(huì)的重要方法。基本技能環(huán)節(jié)中制定前兩年學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練計(jì)劃,安排一年級(jí)學(xué)生參加寒假社會(huì)調(diào)查、暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);二年級(jí)安排寒假進(jìn)行專業(yè)調(diào)查、暑假進(jìn)行專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。學(xué)生利用假期或者就某選題完成調(diào)查任務(wù),或者選擇一個(gè)單位深入下去進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn),結(jié)束后撰寫實(shí)踐報(bào)告,在新學(xué)期開學(xué)4周內(nèi)以班為單位進(jìn)行交流、答辯,評(píng)定成績,推薦優(yōu)秀報(bào)告。
2.專業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)。市場營銷學(xué)、服務(wù)營銷學(xué)等專業(yè)核心課程的案例教學(xué)的組織方式是每門課程選擇5-8個(gè)典型案例,精心設(shè)計(jì)討論話題,在小組討論的基礎(chǔ)上采用大班交流與點(diǎn)評(píng)以及分組對(duì)抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計(jì)入本門課程的考核成績。
3.頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié)是對(duì)畢業(yè)生專業(yè)實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié),是檢查畢業(yè)生對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的程度并能否運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問題的重要實(shí)踐過程。利用培養(yǎng)計(jì)劃中的半年(甚至一年)時(shí)間,通過在校外實(shí)習(xí)基地或知名企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生在理解論文任務(wù)、項(xiàng)目調(diào)研、資料查閱、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等具體要求方面能得到好于或相當(dāng)于校內(nèi)畢業(yè)設(shè)計(jì)所能得到的鍛煉和提高,而且對(duì)于在企業(yè)環(huán)境下如何系統(tǒng)地進(jìn)行產(chǎn)品銷售能得到親身體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)-畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))-就業(yè)”一條龍。畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核采用現(xiàn)場答辯與實(shí)習(xí)表現(xiàn)相結(jié)合的5級(jí)評(píng)價(jià)制。
4.市場營銷仿真實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。為了在校內(nèi)提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力,鍛煉學(xué)生根據(jù)市場環(huán)境運(yùn)作企業(yè)的能力。市場營銷仿真實(shí)驗(yàn)室配置因納特市場營銷模擬平臺(tái),在電腦上全程模擬企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程,從企業(yè)的建立、市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品促銷與銷售、企業(yè)資金的運(yùn)用與管理等方面提高創(chuàng)新能力,通過學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)模擬成績和市場報(bào)告核定每個(gè)企業(yè)的成績,其中每個(gè)學(xué)生建立的企業(yè)其實(shí)戰(zhàn)成績通過企業(yè)的資本額、產(chǎn)品銷售量和銷售額、市場區(qū)域和市場份額等指標(biāo)衡量。
實(shí)踐性教學(xué)課程體系是市場營銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對(duì)日益激烈的就業(yè)形勢和市場對(duì)營銷本科人才職業(yè)能力的要求,單純強(qiáng)調(diào)專業(yè)課程的系統(tǒng)化和廣博與精深,或者片面強(qiáng)調(diào)某項(xiàng)技能的熟練,不符合面向未來的應(yīng)用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業(yè)的整體課程體系框架,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系框架,包括:一個(gè)目標(biāo)和三個(gè)層次。“一個(gè)目標(biāo)”,即培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)核心能力(指營銷實(shí)戰(zhàn)能力);“三個(gè)層次”,即基本技能層次、專業(yè)技能層次、綜合技能層次。
1.基本技能層次培養(yǎng)基本能力。具備政治人文素養(yǎng)、人際溝通與組織能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、外語應(yīng)用能力、自然科學(xué)素養(yǎng)等基本技能是高素質(zhì)應(yīng)用型營銷本科人才的一項(xiàng)基本能力,是其勝任市場助理、客戶代表等初級(jí)崗位的前提。營銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系的基本技能層次設(shè)計(jì)了寒暑假的社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐、假期支農(nóng)支教活動(dòng)、日常的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),通過這些活動(dòng),學(xué)生掌握如何認(rèn)識(shí)和了解當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng),以及院內(nèi)、省內(nèi)甚至全國的大學(xué)生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學(xué)生的人際溝通和口頭表達(dá)能力。對(duì)于日后從事產(chǎn)品銷售和營銷策劃相關(guān)工作的營銷專業(yè)學(xué)生來說,高超的口頭表達(dá)能力是其與客戶溝通的基本素質(zhì)。
2.專業(yè)技能訓(xùn)練培養(yǎng)專業(yè)能力。市場營銷專業(yè)的最大特點(diǎn)實(shí)踐性特點(diǎn),學(xué)生的營銷實(shí)戰(zhàn)能力高低決定了其就業(yè)競爭力的大小。所以,學(xué)生對(duì)一個(gè)地區(qū)的制造業(yè)、銷售業(yè)、物流業(yè)中的典型企業(yè)的市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售等營銷實(shí)踐活動(dòng)要有清晰的了解,這一能力要通過專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)。專業(yè)核心課程是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和提高專業(yè)技能的核心環(huán)節(jié),通過專業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)和方法分析和解決實(shí)際問題的能力。通過綜合模擬訓(xùn)練環(huán)節(jié)和角色扮演訓(xùn)練學(xué)生的某些營銷技能。
3.綜合技能環(huán)節(jié)培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是市場營銷高級(jí)崗位所需的一種革新能力,這種能力通過大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、參加校內(nèi)外各種創(chuàng)業(yè)競賽和校內(nèi)建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心等綜合技能環(huán)節(jié)得到鍛煉。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型本科營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié),學(xué)生在選題、寫作和答辯等環(huán)節(jié)中充分鍛煉實(shí)踐創(chuàng)新能力。采取學(xué)生在校外的實(shí)習(xí)基地與校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié),使學(xué)生熟悉特定崗位的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程,有針對(duì)性地提高學(xué)生特定崗位的工作能力和崗位適應(yīng)性。參加創(chuàng)業(yè)大賽與建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心,通過寫作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí),鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。
二、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系核心環(huán)節(jié)的實(shí)施與考核
1.社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐環(huán)節(jié)。社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐是營銷專業(yè)學(xué)生走向社會(huì),親身體驗(yàn)社會(huì)生活,深入了解國情、社情、民情,全面認(rèn)識(shí)社會(huì)的重要方法。基本技能環(huán)節(jié)中制定前兩年學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練計(jì)劃,安排一年級(jí)學(xué)生參加寒假社會(huì)調(diào)查、暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);二年級(jí)安排寒假進(jìn)行專業(yè)調(diào)查、暑假進(jìn)行專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。學(xué)生利用假期或者就某選題完成調(diào)查任務(wù),或者選擇一個(gè)單位深入下去進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn),結(jié)束后撰寫實(shí)踐報(bào)告,在新學(xué)期開學(xué)4周內(nèi)以班為單位進(jìn)行交流、答辯,評(píng)定成績,推薦優(yōu)秀報(bào)告。
2.專業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)。市場營銷學(xué)、服務(wù)營銷學(xué)等專業(yè)核心課程的案例教學(xué)的組織方式是每門課程選擇5-8個(gè)典型案例,精心設(shè)計(jì)討論話題,在小組討論的基礎(chǔ)上采用大班交流與點(diǎn)評(píng)以及分組對(duì)抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計(jì)入本門課程的考核成績。
3.頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié)是對(duì)畢業(yè)生專業(yè)實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié),是檢查畢業(yè)生對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的程度并能否運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問題的重要實(shí)踐過程。利用培養(yǎng)計(jì)劃中的半年(甚至一年)時(shí)間,通過在校外實(shí)習(xí)基地或知名企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生在理解論文任務(wù)、項(xiàng)目調(diào)研、資料查閱、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等具體要求方面能得到好于或相當(dāng)于校內(nèi)畢業(yè)設(shè)計(jì)所能得到的鍛煉和提高,而且對(duì)于在企業(yè)環(huán)境下如何系統(tǒng)地進(jìn)行產(chǎn)品銷售能得到親身體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)-畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))-就業(yè)”一條龍。畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核采用現(xiàn)場答辯與實(shí)習(xí)表現(xiàn)相結(jié)合的5級(jí)評(píng)價(jià)制。
4.市場營銷仿真實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。為了在校內(nèi)提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力,鍛煉學(xué)生根據(jù)市場環(huán)境運(yùn)作企業(yè)的能力。市場營銷仿真實(shí)驗(yàn)室配置因納特市場營銷模擬平臺(tái),在電腦上全程模擬企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程,從企業(yè)的建立、市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品促銷與銷售、企業(yè)資金的運(yùn)用與管理等方面提高創(chuàng)新能力,通過學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)模擬成績和市場報(bào)告核定每個(gè)企業(yè)的成績,其中每個(gè)學(xué)生建立的企業(yè)其實(shí)戰(zhàn)成績通過企業(yè)的資本額、產(chǎn)品銷售量和銷售額、市場區(qū)域和市場份額等指標(biāo)衡量。
二、應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)職業(yè)專門技術(shù)能力訴求
應(yīng)用型本科與研究性本科的一個(gè)重要區(qū)別是由“知識(shí)本位”向“能力本位”的轉(zhuǎn)移。社會(huì)對(duì)市場營銷專業(yè)本科人才的技術(shù)能力要求包括:具有市場調(diào)研預(yù)測能力;市場營銷方案的策劃與市場開發(fā)能力;市場營銷組合策劃與實(shí)施能力;產(chǎn)品組合策劃與產(chǎn)品開發(fā)管理能力;運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ā⒉呗灾朴喩唐芳胺?wù)的價(jià)格;營銷渠道策劃與控制能力;促銷方案策劃、實(shí)施與控制能力;運(yùn)用消費(fèi)者心理行為規(guī)律、進(jìn)行推銷能力;商務(wù)談判的基本知識(shí)與技巧運(yùn)用能力;公共關(guān)系策劃和實(shí)施的能力;廣告策劃和組織實(shí)施能力;品牌管理能力。
三、應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革
圍繞市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及社會(huì)對(duì)本專業(yè)人才的能力需要,進(jìn)行市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革。具體程序如下:
(一)確定實(shí)踐教學(xué)的形式
市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的方法有:公司集中實(shí)習(xí),課內(nèi)實(shí)驗(yàn)(設(shè)計(jì)),市場調(diào)研,模擬實(shí)驗(yàn),畢業(yè)論文,計(jì)算機(jī)、外語類培訓(xùn),學(xué)科競賽,職業(yè)證書考試培訓(xùn)等。
公司集中實(shí)習(xí),可以由學(xué)生自己聯(lián)系和學(xué)校建立的穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地相結(jié)合。
課內(nèi)實(shí)驗(yàn)(設(shè)計(jì)),依專業(yè)教學(xué)大綱按學(xué)期設(shè)置實(shí)習(xí)項(xiàng)目,以實(shí)驗(yàn)室或機(jī)房為主。如:電話營銷課程開設(shè)了Phone CRM軟件操作、尋找客戶、與客戶電話溝通、約見客戶、客戶異議處理等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,與企業(yè)合作,以真實(shí)的產(chǎn)品作為推銷對(duì)象,調(diào)動(dòng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)積極性。
市場調(diào)研,可以由學(xué)校集體組織對(duì)特殊地區(qū)、特殊行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)考察,也可以利用學(xué)生假期,要求學(xué)生有目的地進(jìn)行廣泛的國情社情考察,并寫出考察報(bào)告。如組織學(xué)生前往國有大型企業(yè)參觀,領(lǐng)略國企改革的成就,進(jìn)行國情教育,使學(xué)生增強(qiáng)對(duì)國家改革開放的信心。組織學(xué)生到農(nóng)村,進(jìn)行農(nóng)民生活狀況的調(diào)查,了解農(nóng)村改革開放的成就和存在的問題。
模擬實(shí)驗(yàn):一是利用ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營實(shí)驗(yàn)、模擬法庭、模擬招聘會(huì)等;二是在校園內(nèi)開展“模擬市場”實(shí)訓(xùn)活動(dòng),活動(dòng)采取“注冊、競標(biāo)、經(jīng)營、管理”完全仿真市場的形式,以模擬公司為單位成立形式各異的營銷小組,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以有形或無形的產(chǎn)品進(jìn)行銷售活動(dòng),并對(duì)攤位自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。
畢業(yè)論文,是各教學(xué)環(huán)節(jié)的繼續(xù)深化和檢驗(yàn),具有實(shí)踐性和綜合性的特點(diǎn)。通過畢業(yè)論文,培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能解決問題的能力,鍛煉學(xué)生的自學(xué)能力,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力具有十分重要的作用。
計(jì)算機(jī)、外語類培訓(xùn)。通過培訓(xùn),學(xué)生的計(jì)算機(jī)達(dá)到非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)水平;英語達(dá)到國家教委規(guī)定的大學(xué)四級(jí)水平,能運(yùn)用外語從事營銷工作。
學(xué)科競賽。鼓勵(lì)學(xué)生參加國家級(jí)、省級(jí)、院級(jí)組織的各種學(xué)科競賽,如大學(xué)生市場營銷策劃大賽、大學(xué)生ERP沙盤大賽、大學(xué)生信息大賽;大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽、大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等。
職業(yè)證書考試培訓(xùn)。市場營銷專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格或技能等級(jí)證書有營銷師證、電子商務(wù)師證、報(bào)關(guān)員證、跟單員證等。
(二)實(shí)踐教學(xué)實(shí)行學(xué)分制管理
本科市場營銷專業(yè)的畢業(yè)學(xué)分一般為160~170學(xué)分,實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)分一般為30學(xué)分左右。傳統(tǒng)的做法是學(xué)生被動(dòng)地接受學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)安排,教學(xué)效果并不理想。新的方法是學(xué)校制訂各種實(shí)踐教學(xué)形式的學(xué)分,由學(xué)生自行選擇,努力去實(shí)行,達(dá)到不同的等級(jí),得到相應(yīng)的學(xué)分。這樣,既可減輕學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)壓力,又可以提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。各種形式的實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)分參考如下:
(三)建立實(shí)踐教學(xué)考評(píng)制度
實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)往往是難以把握也是最容易被忽視的方面。既要考核學(xué)生知識(shí)掌握情況,又要考核學(xué)生的技能水平和綜合素質(zhì)。評(píng)價(jià)的范圍包括學(xué)生的基本技能、自學(xué)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度和毅力、獨(dú)立思維、創(chuàng)新思維、學(xué)習(xí)自主性、合作態(tài)度和競爭意識(shí)等方面。這些方面正是素質(zhì)教育的基本內(nèi)容。
1.實(shí)踐教學(xué)的考核原則
一是課程考核、綜合實(shí)訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合;二是筆試、操作相結(jié)合;三是成績評(píng)定與等級(jí)鑒定相結(jié)合;四是教師、學(xué)生、專家評(píng)價(jià)相結(jié)合;五是學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合;六是形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。
2.實(shí)踐教學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)訓(xùn)的平時(shí)考核是對(duì)實(shí)訓(xùn)期間的出勤情況、態(tài)度、安全意識(shí)、職業(yè)道德素質(zhì)、效率觀念、協(xié)作精神評(píng)定成績。
各個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊考核是根據(jù)學(xué)生完成各個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊情況評(píng)定成績,考查學(xué)生知識(shí)掌握情況、基本技能操作、知識(shí)應(yīng)用能力、獲取知識(shí)能力等。
市場營銷專業(yè)大學(xué)生作為社會(huì)應(yīng)用非常廣泛的群體,對(duì)知識(shí)靈活運(yùn)用的能力要求非常高。如果說相關(guān)市場營銷專業(yè)知識(shí)是市場營銷專業(yè)大學(xué)生的“拳頭產(chǎn)品”的話,那么,社會(huì)實(shí)踐能力則是市場營銷專業(yè)大學(xué)生的的“貧血學(xué)科”。社會(huì)實(shí)踐能力是一個(gè)人綜合素質(zhì)的核心組成部分,我國市場營銷專業(yè)大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力普遍不高,這樣,就會(huì)導(dǎo)致新一代市場營銷專業(yè)人才綜合素質(zhì)不高。市場營銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的研究有助于市場營銷專業(yè)大學(xué)生提高自身綜合素質(zhì)。
一、市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性
(一)有助于大學(xué)生了解社會(huì)和自我定位
當(dāng)前不少大學(xué)生就業(yè)前景迷茫、就業(yè)后頻繁跳槽的一個(gè)重要原因就是缺少對(duì)社會(huì)的了解和自我定位,如果能夠盡早根據(jù)大學(xué)生目標(biāo)和市場需求找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位,在校時(shí)有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的補(bǔ)充和能力的培養(yǎng),那么大學(xué)生的就業(yè)將更具有針對(duì)性。通過實(shí)踐教學(xué)和參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),市場營銷專業(yè)大學(xué)生們將學(xué)會(huì)如何做決策,知道如何制定計(jì)劃,如何分層次地向著目標(biāo)努力,強(qiáng)化規(guī)劃意識(shí)。這樣將有助于市場營銷專業(yè)大學(xué)生將課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,從而更加踏實(shí)地掌握相關(guān)知識(shí);還將拓寬學(xué)生的視野和就業(yè)渠道,樹立科學(xué)的就業(yè)觀念,緩解就業(yè)的心理壓力。實(shí)踐能力培養(yǎng)有助于大學(xué)生客觀、全面地分析自己,了解社會(huì)需要;并根據(jù)自己的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)和用人單位的要求、社會(huì)需求確定自己的職業(yè)定位。
(二)大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的緊迫性
日前,國際國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,企業(yè)面臨困境,就業(yè)形勢不容樂觀。如何在畢業(yè)后的第一輪競爭中立足是在校大學(xué)生需要認(rèn)真思考的問題,特別是大三、大四年級(jí)的學(xué)生就業(yè)、擇業(yè)迫在眉睫,提高實(shí)踐能力并迅速提升自身綜合素質(zhì)是畢業(yè)前的一項(xiàng)重要準(zhǔn)備工作。
(三)對(duì)接市場需求,提高綜合素質(zhì)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于大多數(shù)大學(xué)生來說,與其說是就業(yè)困難,倒不如說是就業(yè)迷茫,無法準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)生涯,不明白學(xué)校和社會(huì)之間的差距,往往對(duì)于社會(huì)的了解過于簡單化、片面化和理想化。沒有清楚地認(rèn)識(shí)到社會(huì)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的要求與期望。而多數(shù)企業(yè)則對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生往往表現(xiàn)冷淡,認(rèn)為大學(xué)生缺乏工作經(jīng)歷與生活經(jīng)驗(yàn)、心態(tài)不好、角色轉(zhuǎn)換慢、適應(yīng)期過長,他們在錄用和挑選畢業(yè)生時(shí),同等條件下,優(yōu)先考慮曾參加過社會(huì)實(shí)踐、具有一定組織管理能力、紀(jì)律性強(qiáng)的畢業(yè)生。這就要求當(dāng)代大學(xué)生注重自身綜合素質(zhì)的提高,培養(yǎng)自身適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的能力。
二、國內(nèi)外大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的發(fā)展與研究
(一)國外研究現(xiàn)狀
在世界范圍內(nèi)人力資源競爭日漸激烈的時(shí)代背景下,世界各國高等教育人才培養(yǎng)理念已逐步由以往的“學(xué)歷本位”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳芰Ρ疚弧诖死砟畹挠绊懴拢訌?qiáng)大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)已成為當(dāng)今世界各國高等教育改革的重要內(nèi)容之一。自20世紀(jì)60年代以來,國外就開始關(guān)注大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),發(fā)揮政府的調(diào)控作用,強(qiáng)化立法和相關(guān)政策的制定。在國外,產(chǎn)學(xué)研合作和合作教育已成為備受關(guān)注的大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的有效模式,得到了高校的高度重視和用人單位的積極配合。有關(guān)資料表明,美國三分之一的大學(xué)有合作教育計(jì)劃。
1996年7月,日木政府制定了《科學(xué)技術(shù)基本計(jì)劃)),把產(chǎn)學(xué)研合作當(dāng)作一項(xiàng)基本國策,要求高校與企業(yè)認(rèn)真加以實(shí)施。1997年1月,提出了《教育改革計(jì)劃》,其中包含了日本政府大力推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作教育事業(yè)發(fā)展的政策和策略,使產(chǎn)學(xué)研合作教育制度化和規(guī)范化。
1998年,英國政府高教延伸基金部決定:英國在今后3年拿出5 000萬英鎊,主要用于鼓勵(lì)支持大學(xué)與企業(yè)合作,促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化。
(二)國內(nèi)研究現(xiàn)狀
與國外高校的培養(yǎng)模式相比,我國高校培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力的模式還存在諸多缺失。如:課堂教學(xué)方法陳舊、實(shí)習(xí)活動(dòng)低效和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)重形式輕實(shí)效等,阻礙了大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
對(duì)以往的論文進(jìn)行調(diào)研,可以看出,針對(duì)大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的研究主要是以下幾種:從基本概念出發(fā)的研究;從實(shí)踐觀出發(fā),從心理學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科視野出發(fā),分別對(duì)“實(shí)踐”和“能力”進(jìn)行闡釋,進(jìn)而界定實(shí)踐能力的內(nèi)涵,并分析其結(jié)構(gòu)、揭示其特征。
當(dāng)今,我國大學(xué)生對(duì)培養(yǎng)實(shí)踐能力、提高就業(yè)競爭力的需求和愿望是十分強(qiáng)烈的,但從參與各種實(shí)踐活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性方而來看,存在明顯的不足,主要是因?yàn)椴糠执髮W(xué)生自身對(duì)培養(yǎng)實(shí)踐能力的規(guī)劃意識(shí)不強(qiáng),缺乏自我培養(yǎng)的有效策略。
三、我國市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)存在的問題
(一)市場營銷課程內(nèi)容體系相對(duì)滯后
高校實(shí)行教學(xué)計(jì)劃制度,每學(xué)期的課本都是提前預(yù)定好的,大部分都是幾年前的課程版本,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其相關(guān)內(nèi)容就無法跟上時(shí)代的要求,很多新穎的內(nèi)容,學(xué)生無法在課本上看到,只能靠老師在課堂上予以補(bǔ)充和完善,無法呈現(xiàn)系統(tǒng)、全面的介紹。
(二)教學(xué)過程中“重理論、輕實(shí)踐”不適應(yīng)社會(huì)需求
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場競爭的日益激烈,企業(yè)對(duì)營銷人才的選撥有了更高的標(biāo)準(zhǔn),高學(xué)歷已不再是衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)比以往更看重人才的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。但在目前的院校中依然是偏重理論教學(xué),學(xué)生缺乏足夠的實(shí)踐技能培訓(xùn),其實(shí)際操作能力比較弱。
(三)缺乏具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師
當(dāng)前我國高校與外界企業(yè)缺乏一定的溝通和交流,不太了解企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀及具體運(yùn)作中存在的重點(diǎn)問題,市場營銷專業(yè)的教師普遍缺乏營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),其所掌握的理論知識(shí)也不能與企業(yè)營銷實(shí)踐進(jìn)行有效對(duì)接; 教學(xué)、科研等工作占據(jù)了絕大部分時(shí)間,沒有充分的時(shí)間和精力投入到實(shí)踐教學(xué)中。
(四)課程設(shè)置上不夠科學(xué)合理
市場營銷專業(yè)的定位是應(yīng)用型人才。這種定位,對(duì)專業(yè)素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的要求高于其他相關(guān)專業(yè),更強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生的實(shí)際工作能力和技能,缺乏一些技能化的課程,影響了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。課程內(nèi)容的更新落后于時(shí)代的發(fā)展,現(xiàn)在企業(yè)對(duì)營銷人才的衡量更看重其實(shí)踐能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì),目前高校在這些方面的課程內(nèi)容上比較欠缺,甚至是空白,嚴(yán)重忽略了學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力等方面的培養(yǎng)。
(五)教學(xué)方法、手段比較單調(diào)
教學(xué)方法和手段上主要仍延續(xù)傳統(tǒng)的課堂講授方式,雖然借助于多媒體設(shè)備,但是有更多的先進(jìn)教學(xué)工具沒有充分運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)過程中去。在具體教學(xué)過程中,主要還是教師講授,學(xué)生聽講常用的形式,沒有及時(shí)進(jìn)行教學(xué)方法的更新,無法使學(xué)生充分參與進(jìn)來,不能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,教學(xué)效果往往不是很理想。
(六)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地利用率低,實(shí)習(xí)單位落實(shí)比較困難
市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)需要校內(nèi)有配套完備的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,但是現(xiàn)階段一些高校投入經(jīng)費(fèi)明顯不足,現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)基地更多是為了應(yīng)付上級(jí)的評(píng)估或檢查,實(shí)習(xí)單位落實(shí)困難,或者說把接收學(xué)生實(shí)習(xí)當(dāng)成一種任務(wù),不讓學(xué)生接觸重要部門及其有關(guān)的經(jīng)營管理事務(wù),以防泄露商業(yè)秘密。因此一些學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中成了特定業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的臨時(shí)打工者,不能夠深入了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際運(yùn)作情況,導(dǎo)致實(shí)習(xí)無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
四、對(duì)市場營銷專業(yè)大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的建議
(一)改革傳統(tǒng)理論教學(xué)模式
市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)主要包括基礎(chǔ)課、專業(yè)課以及人文講堂和企業(yè)文化制度、企業(yè)家精神等講座。課堂教學(xué)主要是從市場營銷專業(yè)教育的職業(yè)性和實(shí)用技能出發(fā),立足于培養(yǎng)高端的應(yīng)用型營銷專業(yè)人才,通過合理設(shè)計(jì)綜合素質(zhì)教育的相關(guān)內(nèi)容,將之納入教學(xué)體系,著重將綜合素質(zhì)特別是市場營銷專業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容加以分解,融入至課堂教學(xué)過程當(dāng)中,并與專業(yè)知識(shí)課程教學(xué),公共課教學(xué)的各層面和各環(huán)節(jié)相銜接。
(二)加強(qiáng)案例教學(xué)模式
市場營銷具有一定的實(shí)踐性與應(yīng)用性等特點(diǎn),因此要求市場營銷教學(xué)要將知識(shí)理論與應(yīng)用實(shí)踐進(jìn)行有效的結(jié)合,并要突出實(shí)踐的重要性。 如果在教學(xué)中單純地依靠理論營銷知識(shí),未與實(shí)踐進(jìn)行聯(lián)系,其教學(xué)則失去了現(xiàn)實(shí)的意義。案例教學(xué)模式有著積極的作用,彌補(bǔ)了理論教學(xué)的不足,增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)知識(shí)理論的理解與掌握;同時(shí),通過生動(dòng)的、豐富的案例實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式的改革,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,拓展了學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍,加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。通過學(xué)習(xí)小組的討論,促進(jìn)了學(xué)生間的溝通、交流與合作,進(jìn)而培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力,使其逐漸具備的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
(三)融入情景教學(xué)模式
關(guān)鍵詞: 理工科;市場營銷專業(yè);教學(xué)改革
Key words: science and engineering;marketing major;teaching reform
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)01-0257-02
0 引言
目前,中國的高等教育從量的擴(kuò)展進(jìn)入質(zhì)的提高階段,教育部、財(cái)政部聯(lián)合推出“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”,要求“深化教育教學(xué)改革,全面加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)和能力培養(yǎng)”[1],對(duì)于理工科院校的市場營銷專業(yè)來說,在新形勢下適合市場需求變化,改革教學(xué)模式勢在必行。
1 市場營銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀
當(dāng)前,隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的變化與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,社會(huì)對(duì)人才的要求發(fā)生了顯著的變化,在強(qiáng)調(diào)人才的專業(yè)知識(shí)性特征的同時(shí),也更加突出對(duì)本科畢業(yè)生專業(yè)技能與實(shí)踐能力的要求[2]。
近年來市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)的崗位主要集中于:銷售業(yè)務(wù)員40%、市場業(yè)務(wù)員25%、策劃員10%、管理崗位5%,其他行業(yè)20%。
以重慶理工大學(xué)為例,從市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案上看,共設(shè)184學(xué)分,其中理論教學(xué)環(huán)節(jié)14分(占總學(xué)分81%),以市場營銷理論知識(shí)講授為核心,同時(shí)輔以案例進(jìn)行講解。但關(guān)于與理工科知識(shí)的結(jié)合問題,教學(xué)內(nèi)容與案例使用是否存在交叉重疊,新老知識(shí)與經(jīng)典案例之間的比例關(guān)系,尚未進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃與統(tǒng)籌。
實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)35學(xué)分(占總學(xué)分19%)。市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置多數(shù)以營銷理論課為主,與國外營銷專業(yè)相比,我們給學(xué)生灌輸?shù)闹R(shí)多,留給學(xué)生思考、實(shí)踐時(shí)間少,尤其是專業(yè)課安排的實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)踐時(shí)間較少。
2 市場營銷專業(yè)教學(xué)改革總體目標(biāo)
2.1 以就業(yè)為導(dǎo)向,準(zhǔn)確定位市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo) 市場營銷專業(yè)教改的初衷就是為學(xué)生將來就業(yè)提供知識(shí)和技能儲(chǔ)備,因此,市場營銷專業(yè)教學(xué)改革,應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向,以了解市場營銷人才的社會(huì)需求為基礎(chǔ),調(diào)研重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的具體要求,通過“訂單式”培養(yǎng)模式定位專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
結(jié)合理工科院校的學(xué)科特色,將市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位于:具備一定理工科背景和系統(tǒng)的市場營銷理論體系的應(yīng)用型人才。
2.2 以能力為本位,切實(shí)構(gòu)建市場營銷模塊化教學(xué)模式 所謂模塊化教學(xué)模式,是以能力為本位,以掌握能力的表現(xiàn)作為衡量教學(xué)進(jìn)程的基準(zhǔn)的教育模式。
根據(jù)近幾年用人單位對(duì)市場營銷專業(yè)人才需求的反饋信息,將市場營銷課程設(shè)置成“營銷基本知識(shí)模塊”、“營銷實(shí)用技能模塊”和“營銷能力拓展模塊”,每類能力模塊又可進(jìn)一步細(xì)化和分解,然后按模塊實(shí)施教學(xué),有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行授課,分步驟培養(yǎng)各種專業(yè)能力,見表1。
2.3 以學(xué)生為主體,不斷創(chuàng)新市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式 市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革應(yīng)以學(xué)生為核心,在教學(xué)方式和教學(xué)手段上進(jìn)行創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性,發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)及人才培養(yǎng)中的主體作用。大力促進(jìn)教師與學(xué)生之間的溝通,使師生之間形成有效的互動(dòng)。同時(shí),針對(duì)學(xué)生興趣、特長與需求,適當(dāng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容或考核方式,以引導(dǎo)其創(chuàng)新性思維發(fā)揮。
3 市場營銷專業(yè)教學(xué)改革對(duì)策
3.1 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新
3.1.1 班主任兼導(dǎo)師負(fù)責(zé)制 對(duì)市場營銷專業(yè)一、二年級(jí)學(xué)生實(shí)行班主任兼導(dǎo)師負(fù)責(zé)制。班主任由市場營銷專業(yè)講師及講師以上職稱的教師或科研人員擔(dān)任,并實(shí)行師生雙向選擇或組織推薦的辦法確定班主任。每位班主任承擔(dān)一個(gè)班的管理工作,既要協(xié)助輔導(dǎo)員認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治及其各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng),又要負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3.1.2 研究生式專任導(dǎo)師制 對(duì)市場營銷專業(yè)三、四年級(jí)學(xué)生實(shí)行專任導(dǎo)師制。導(dǎo)師由具備兩年以上任職經(jīng)驗(yàn)的講師及講師以上職稱教師或科研人員擔(dān)任。
專任導(dǎo)師的工作職責(zé)是:對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供指導(dǎo)和幫助,如幫助新生適應(yīng)大學(xué)生活、幫助學(xué)生選課,指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí),指導(dǎo)學(xué)生閱讀課外參考書等;對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,幫助學(xué)生糾正在學(xué)習(xí)、就業(yè)、人際關(guān)系、業(yè)余生活、社會(huì)認(rèn)知等方面的模糊思想認(rèn)識(shí)。
3.1.3 引導(dǎo)本科學(xué)生參與課題研究 市場營銷專業(yè)教師可以引導(dǎo)學(xué)生參與自己的課題研究,選擇對(duì)課題研究有興趣的學(xué)生,尤其是有意向考研的同學(xué),通過必要而充分的指導(dǎo),使其明確研究的問題、路徑與方法,培養(yǎng)其科研意識(shí)和科研能力。
鼓勵(lì)學(xué)生在公開期刊上,并將課題研究報(bào)告、論文、論著等研究成果反饋給學(xué)生,讓他們了解整個(gè)課題研究過程,激發(fā)學(xué)生的興趣,逐步提高其科研能力。
3.1.4 建立信息反饋機(jī)制 針對(duì)市場營銷專業(yè)建立全過程、全方位、全員化的人才培養(yǎng)模式,相應(yīng)地建立畢業(yè)生信息反饋機(jī)制。
對(duì)走向各類工作崗位的畢業(yè)生進(jìn)行科學(xué)地抽樣,采用問卷法、訪談法等調(diào)查方式,來獲取畢業(yè)生的崗位適應(yīng)與發(fā)展方面的信息;對(duì)這些信息進(jìn)行分析、歸類,形成一套行之有效的畢業(yè)生崗位適應(yīng)與發(fā)展情況的調(diào)查與評(píng)測體系,以進(jìn)一步思考市場營銷專業(yè)教學(xué)改革過程中的成效與不足,進(jìn)而為新一輪教學(xué)改革提供更為直接的經(jīng)驗(yàn)與信息支持。
3.2 課程體系的創(chuàng)新
3.2.1 調(diào)整實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重 在不違背總體教學(xué) 大綱的前提下,結(jié)合本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)性質(zhì),適當(dāng)調(diào)整實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重,減少金工實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)周數(shù),將其相應(yīng)的調(diào)整給本專業(yè)其他實(shí)踐課程。
3.2.2 增設(shè)理工科選修課 針對(duì)社會(huì)對(duì)市場營銷人才的知識(shí)和能力的實(shí)際需求,深入了解企業(yè)對(duì)市場營銷人才的技術(shù)知識(shí)與能力具體要求到何種程度,進(jìn)而依托我校理工科特色,與電氣與電子工程學(xué)院、機(jī)械動(dòng)力工程學(xué)院、自動(dòng)化學(xué)院等工科學(xué)院聯(lián)合,增設(shè)電氣、機(jī)電、自動(dòng)化等方面的選修課或進(jìn)行專題培訓(xùn),使市場營銷學(xué)生能夠?qū)Ξa(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、特性有所了解,培養(yǎng)一批具有理工科背景的市場營銷專業(yè)人才,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力。
3.2.3 舉辦專題報(bào)告和講座 市場營銷專業(yè)是應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,而授課教師中大部分缺乏企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),因此,建議將成功的企業(yè)營銷經(jīng)理和杰出的營銷管理人員請進(jìn)學(xué)校,向?qū)W生進(jìn)行專題報(bào)告和講座,介紹市場營銷理論在實(shí)際營銷中的運(yùn)用,傳授具體的營銷經(jīng)驗(yàn),鞏固學(xué)生對(duì)營銷理論的理解,啟發(fā)學(xué)生的思維,開拓學(xué)生的視野。
3.2.4 推廣實(shí)驗(yàn)?zāi)M訓(xùn)練 一方面,市場營銷專業(yè)可以利用現(xiàn)代市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理等模擬軟件,在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行市場營銷實(shí)踐課程或環(huán)節(jié)的相關(guān)模擬。
另一方面,可以選擇國內(nèi)發(fā)展較快的幾家著名大公司,將學(xué)生分成小組,通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等方式進(jìn)行資料搜集,在學(xué)習(xí)、研究其經(jīng)營之道的同時(shí),為其出謀劃策。
3.3 完善和創(chuàng)新教學(xué)方式與方法
3.3.1 持續(xù)實(shí)踐案例教學(xué)法 在教學(xué)實(shí)踐中,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)案例教學(xué),用最新和最典型的營銷個(gè)案進(jìn)行教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生積極思考,留意身邊的營銷事例,發(fā)現(xiàn)問題,理解問題的實(shí)質(zhì)并最終解決問題,使理論知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的基本素質(zhì)和營銷技能。
在案例教學(xué)過程中,可以通過分組討論活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生之間能夠相互交流思想,鍛煉分析和解決問題、管理、交談、交際等各方面的能力。
3.3.2 進(jìn)一步推廣情景式教學(xué)法 市場營銷學(xué)教學(xué)方式和方法應(yīng)高度遵循理論結(jié)合實(shí)際的原則,使學(xué)生通過學(xué)習(xí)能夠掌握營銷理論,學(xué)會(huì)開展?fàn)I銷實(shí)踐活動(dòng)[3]。市場營銷學(xué)的教學(xué)情景主要應(yīng)通過多媒體技術(shù)展示營銷活動(dòng)實(shí)錄、圖文并茂的板書、富有啟發(fā)性和挑戰(zhàn)性的提問、模擬營銷場景等方式實(shí)現(xiàn),給學(xué)生以身臨其景的感覺,“親身”體驗(yàn)企業(yè)的營銷實(shí)踐活動(dòng)。
3.3.3 強(qiáng)化學(xué)習(xí)過程考核 考核形式來說,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常考核,注重對(duì)教學(xué)過程的控制與評(píng)價(jià),將課堂討論、案例分析、小組作業(yè)、調(diào)研報(bào)告作為考核的主要內(nèi)容。從課程考試內(nèi)容來說,應(yīng)改變過去只注重考核學(xué)生記憶多少知識(shí)的做法,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生理解和應(yīng)用知識(shí)解決問題能力的考核,增加口試及半開卷半閉卷等多種考核方式。
3.3.4 畢業(yè)論文形式多樣化 目前不論是本專業(yè)還是其他專業(yè),普遍存在一個(gè)共同的現(xiàn)象,即學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量不高。
導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因不僅在于學(xué)生對(duì)其重視度不夠,更重要的是很多學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)論文對(duì)于未來職業(yè)發(fā)展并沒有實(shí)際用途。
基于此,在結(jié)合本專業(yè)的學(xué)科性質(zhì)的前提下,應(yīng)對(duì)學(xué)生專業(yè)方向模塊管理,將畢業(yè)論文的形式多樣化,即在人才培養(yǎng)定位的基礎(chǔ)上,根據(jù)近年來本專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)動(dòng)態(tài),確定2-4個(gè)專業(yè)方向模塊,供學(xué)生選擇,進(jìn)而有針對(duì)性地對(duì)不同學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),達(dá)到因材施教的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
縱觀高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的各種模式,實(shí)踐能力是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容之一,如何做好市場營銷理論教學(xué)工作,提高學(xué)生創(chuàng)新能力是每一個(gè)設(shè)置相關(guān)專業(yè)的高職院校需要考慮的問題,所以構(gòu)建一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生營銷綜合能力的教學(xué)體系顯得尤為重要,這是培養(yǎng)高級(jí)技工人才的必然要求,也是發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的題中之義。
一、高職院校市場營銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的途徑
(一)擴(kuò)大學(xué)生課程選擇范圍,創(chuàng)新教育方式
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,多學(xué)科不斷融合,業(yè)務(wù)交叉越來越頻繁多見,一些創(chuàng)新結(jié)點(diǎn)不斷涌現(xiàn),社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需要不斷提高。復(fù)合型人才不僅僅是集技術(shù)和管理于一身的綜合性,還包括文學(xué)、社科、心理、藝術(shù)等多個(gè)層面知識(shí)的綜合。我國高職院校的學(xué)生的主修課程和輔修課程都是按照培養(yǎng)方案中規(guī)定的課程進(jìn)行安排的,學(xué)生沒有自我選擇權(quán),造成學(xué)生的主觀能動(dòng)性受到制約,思維方式和實(shí)踐能力的培養(yǎng)受到忽視,因此,出現(xiàn)了我國目前高職學(xué)生發(fā)散思維能力不強(qiáng),創(chuàng)新能力弱、綜合水平不高等問題。
(二)大力實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué),提高學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)
教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,要在教學(xué)中積極引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)造思維,讓學(xué)生充分的發(fā)揮想象力,將思維的活躍度調(diào)動(dòng)起來,對(duì)問題進(jìn)行深入的思考。要把握教材改革的實(shí)質(zhì),對(duì)市場營銷課程傳統(tǒng)的教學(xué)方法和課程設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化,按照全新的教學(xué)思路,提高學(xué)生的創(chuàng)新思維,在教學(xué)中培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維。
(三)提高實(shí)踐性教學(xué)強(qiáng)度,激發(fā)創(chuàng)新思維
對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)是教師責(zé)無旁貸的責(zé)任,教育的核心就是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新金色,不斷提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。市場營銷專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的一門學(xué)科,要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),加大社會(huì)實(shí)踐的實(shí)施,作為教學(xué)環(huán)節(jié)非常重要的一環(huán),不斷讓學(xué)生的理論通過實(shí)踐得以鞏固提高,提高學(xué)生的動(dòng)手能力。
(四)創(chuàng)新班級(jí)管理模式,加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)
我們傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以輔導(dǎo)員為中心,通過班干部的溝通管理來開展班級(jí)工作的管理體制,然而,隨著時(shí)代的發(fā)展,創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新成為時(shí)代的主題,傳統(tǒng)的班級(jí)管理模式已不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,高職院校的管理者就要適時(shí)將創(chuàng)新教育和創(chuàng)新教育引入到我們的課堂。
二、高職院校市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式存在的問題
(一)傳統(tǒng)的教學(xué)模式存在的問題
在現(xiàn)階段,主要存在著兩種高職院校市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式,它們分別是以案例分析、專題討論為主的課堂教學(xué)模式(以下簡稱“模式一”)和以頂崗操作、畢業(yè)實(shí)習(xí)為主導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)模式(以下簡稱“模式二”)。“模式一”設(shè)計(jì)各種形式的案例來促進(jìn)學(xué)生增強(qiáng)對(duì)于市場營銷學(xué)、推銷技能等課程的理解和把握,與此同時(shí),對(duì)于課堂上的市場調(diào)查、消費(fèi)者行為分析等比較特別的內(nèi)容,會(huì)進(jìn)行專題調(diào)查和討論。通過這種方式,學(xué)生就能夠更加深入的理解教材內(nèi)容。
(二)校外實(shí)訓(xùn)基地存在的問題
對(duì)于學(xué)校實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)存在著各種問題,許多高職院校也想方設(shè)法進(jìn)行了改進(jìn),他們設(shè)立了校外實(shí)習(xí)基地,通過這種方式,來避免校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源缺乏的問題。然而,根據(jù)長期實(shí)踐的結(jié)果,校外實(shí)習(xí)基地也只是起到實(shí)習(xí)的場所。
三、構(gòu)建高職院校市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的對(duì)策
實(shí)踐教學(xué),主要涵蓋著多方面的內(nèi)容,它們是:畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)、理論實(shí)踐、綜合實(shí)驗(yàn)及課堂內(nèi)實(shí)踐能力培養(yǎng)等教學(xué)環(huán)節(jié),等等。按照市場營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的具體要求,它們的實(shí)踐教學(xué)體系必須針對(duì)于“一個(gè)中心,五個(gè)環(huán)節(jié)”來做好教學(xué)的規(guī)劃。所謂“一個(gè)中心”,也就是說,將提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)作為中心;所謂“五個(gè)環(huán)節(jié)”,也就是說,通過實(shí)訓(xùn)仿真摸擬操作環(huán)節(jié)、一線實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)、課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)、社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)及畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))環(huán)節(jié)等五個(gè)環(huán)節(jié),來培養(yǎng)與鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能。
四、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的幾點(diǎn)設(shè)想
(一)充分利用現(xiàn)有資源
目前,學(xué)院與很多公司都在開展合作辦學(xué)的模式,有些系也建有自己的企業(yè)班,對(duì)于市場營銷專業(yè)來說同樣如此。要進(jìn)一步深化公司和院系的合作,將每個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行分組,根據(jù)課程安排進(jìn)行分批實(shí)習(xí),確保每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)到企業(yè)現(xiàn)場學(xué)習(xí)營銷知識(shí);對(duì)于剛剛走上工作崗位的教師,學(xué)院要加大崗前培訓(xùn)力度,確保他們都有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),都有在大中型企業(yè)工作的經(jīng)歷,然后通過院里的考核,才能上崗從事教學(xué)工作。
(二)加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)社團(tuán)的管理
每個(gè)學(xué)校都有很多社團(tuán)組織,比如營銷協(xié)會(huì),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)、勤工儉學(xué)中心等等,學(xué)院要加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)的管理,安排專門的老師負(fù)責(zé)學(xué)生的日常指導(dǎo)工作,幫助學(xué)生將社團(tuán)做大。學(xué)院也要和社會(huì)上的企事業(yè)單位做一下對(duì)接活動(dòng),為學(xué)生的實(shí)踐提供機(jī)會(huì),讓學(xué)生們的市場營銷知識(shí)得到深層次的應(yīng)用。
(三)謀求與合作單位的共贏
學(xué)院要在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)方法進(jìn)行體制創(chuàng)新,學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)院要鼓勵(lì)市場營銷專業(yè)的教師也參與其中,對(duì)于長期堅(jiān)持做社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)的教師給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),政策上予以傾斜,年度考核上予以照顧,讓他們更加積極的投入社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也要積極行動(dòng)起來,通過建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地等方式,為學(xué)生提供更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
參考文獻(xiàn):
一我國高校市場營銷學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展相對(duì)緩慢
市場營銷本身就是一個(gè)實(shí)踐性和應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè),要求學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,能夠把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。但當(dāng)前我國很多高校的市場營銷課程的教學(xué)仍然是以理論講授為主,實(shí)踐教學(xué)發(fā)展緩慢。一是實(shí)踐教學(xué)缺乏制度和政策方面的支持和保障。實(shí)踐教學(xué)難以實(shí)現(xiàn),體現(xiàn)在現(xiàn)有的教學(xué)體制及高校教務(wù)部門對(duì)于教學(xué)的管理體制與實(shí)踐教學(xué)在一定程度上相沖突和矛盾。目前,不少高校存在著教務(wù)部門通過到教室和課堂查課的制度。而在這樣的制度下,外出實(shí)踐則是與課堂的出勤相背離的,若要實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)則需要復(fù)雜的申請程序且教師個(gè)人承擔(dān)了較大的安全責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。因此市場營銷課程中,很大一部分按照教學(xué)計(jì)劃應(yīng)該是有實(shí)踐部分的,都依照理論部分進(jìn)行授課或者以小組討論的實(shí)踐方式進(jìn)行了。二是教師自身的局限性。近年來隨著教師隊(duì)伍的年輕化,很多高校引入的青年教師都是”高校到高校“的路徑。因而,不少青年教師雖然有著扎實(shí)的理論知識(shí),卻缺乏相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具體到市場營銷專業(yè),表現(xiàn)則更為明顯。
(二)教學(xué)仍以理論講授為主,學(xué)生的參與度較低
對(duì)比我國國內(nèi)市場營銷課堂發(fā)現(xiàn),主要的教學(xué)方式仍然是教師教授為主,講理論、講案例,學(xué)生更多的只是被動(dòng)的聽取,從課堂氛圍到課堂效果都不好。根據(jù)教務(wù)部門的查課統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課堂上睡覺、說話、玩手機(jī)的現(xiàn)象特別顯著,最嚴(yán)重的情況大概達(dá)到50%的程度。其很大的一部分原因就是上課時(shí)學(xué)生參與度較低。這個(gè)參與度既包括行為的參與度,也包括大腦活動(dòng)的參與度。
(三)教學(xué)模式的創(chuàng)新仍更多的停留在小組討論和presetation的階段
目前,我國市場營銷課程主要的實(shí)踐或創(chuàng)新的方式大多停留在小組討論和課堂presetation的階段,這種方式有一定的優(yōu)點(diǎn),可以一定程度上發(fā)揮學(xué)生的積極性,自發(fā)的從課本中去尋找知識(shí)和答案。然而,它更大的缺點(diǎn)在于,比較難以確保小組內(nèi)每位成員的參與性,且一部分學(xué)生很可能把這種學(xué)習(xí)的形式轉(zhuǎn)化為一種敷衍了事的途徑。可以說,小組討論并以presentation的形式進(jìn)行展示不失為教學(xué)方式的一種進(jìn)步,也具有一定的效果,但更需要進(jìn)一步深入探討如何更好發(fā)揮其效果。
(四)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足
市場營銷的實(shí)踐教學(xué)需要一定的經(jīng)費(fèi)的投入。市場營銷學(xué)是一門綜合性很強(qiáng)的課程,是在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,供、產(chǎn)、銷的全過程,而非通常意義上理解的“銷售”。而整個(gè)過程中涉及到了市場調(diào)研、原料供應(yīng)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、戰(zhàn)略制定、成本策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略等內(nèi)容。而市場調(diào)查則是另外一門課程市場調(diào)研與預(yù)測的主要實(shí)踐內(nèi)容,促銷策略則是銷售管理課程的主要實(shí)踐內(nèi)容。那么市場營銷學(xué)的實(shí)踐應(yīng)該側(cè)重哪一方面呢?筆者認(rèn)為,作為一門綜合性的學(xué)科,其實(shí)踐也應(yīng)體現(xiàn)綜合性,因?yàn)闃?gòu)想整門課程的實(shí)踐就歸為一次“創(chuàng)業(yè)式的實(shí)踐”。由學(xué)生組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全部的分析、策劃和決策,團(tuán)體內(nèi)部充分分工,協(xié)調(diào)各種活動(dòng),針對(duì)特定的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐。由此,實(shí)踐本身需要一定的經(jīng)費(fèi),而目前正是由于經(jīng)費(fèi)的缺乏,造成這類的實(shí)踐無法真正開展起來,帶動(dòng)學(xué)生們的積極性和凝聚力。
二市場營銷專業(yè)教學(xué)模式創(chuàng)新的構(gòu)想
(一)理論教學(xué)方面
采取“任務(wù)型教學(xué)”的方法。即教師在開始課程時(shí)給出總的課程的提綱,并把全部內(nèi)容劃分為若干個(gè)專題或者話題,在講授基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生帶著任務(wù)進(jìn)行小組和課堂的討論。“任務(wù)型教學(xué)”突出的優(yōu)點(diǎn)在于學(xué)生對(duì)需要掌握的知識(shí)點(diǎn)印象深刻,對(duì)整個(gè)課程的框架體系較為熟悉。同時(shí)也具有傳統(tǒng)的小組討論和presetation的提升學(xué)生參與度的效果。強(qiáng)調(diào)閱讀和寫作能力的培養(yǎng)。針對(duì)不同的話題和專題,布置一定數(shù)量的閱讀材料或經(jīng)典選讀,并撰寫課程論文。通過這一過程,學(xué)生可以在教師的指導(dǎo)下,閱讀專業(yè)、學(xué)科經(jīng)典,補(bǔ)充大量的專業(yè)相關(guān)知識(shí),可以提升學(xué)生對(duì)學(xué)科的興趣,加深對(duì)課本、教材的理解。同時(shí),學(xué)生也可以學(xué)會(huì)撰寫規(guī)范的課程論文的方法,提升學(xué)生對(duì)學(xué)術(shù)方面的興趣。
(二)實(shí)踐教學(xué)方面
1.創(chuàng)業(yè)式發(fā)展。在“眾創(chuàng)”、“互聯(lián)網(wǎng)+“蓬勃發(fā)展的大背景下,大學(xué)教育,特別是應(yīng)用型的獨(dú)立院校的教育,日益要求和市場接軌,強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識(shí)向創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的能力的轉(zhuǎn)化。這就給實(shí)踐性教強(qiáng)的類似市場營銷這樣的課程提供了一種教學(xué)方法和模式方面改革的可能性和機(jī)會(huì)。基于此,市場營銷課程的一個(gè)發(fā)展方面向就是基于課本知識(shí)的“創(chuàng)業(yè)式發(fā)展”。筆者在市場營銷課程教學(xué)過程中,嘗試了“創(chuàng)業(yè)式發(fā)展”前期的探索:首先將學(xué)生分為幾個(gè)小組,小組內(nèi)部進(jìn)行分工,進(jìn)行討論,提出創(chuàng)業(yè)方案,根據(jù)市場調(diào)研、預(yù)測,對(duì)可行性方案進(jìn)行分析。
2.“董事”制度。主要涉及到資金的籌集和決策的制定。資金部分的來源主要是兩個(gè)方面。一方面,根據(jù)國家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策和文件,形成的優(yōu)秀項(xiàng)目申請國家扶持基金和學(xué)院的實(shí)踐經(jīng)費(fèi)。另一方面,小組內(nèi)部按照自愿的原則,成立類似董事會(huì)性質(zhì)的組織,制定相應(yīng)的募資規(guī)定和協(xié)議(內(nèi)部募資以人均1000元為上限)。形成的董事組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行和決策負(fù)責(zé),并以此為核心,展開后續(xù)的實(shí)踐活動(dòng)。
三結(jié)語
教育市場化、應(yīng)用化、實(shí)踐化的進(jìn)展給市場營銷的教學(xué)帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。無論時(shí)理論還是實(shí)踐,市場營銷學(xué)的教學(xué)都應(yīng)探尋一條新的路徑,提升教學(xué)效果,更好的適應(yīng)應(yīng)用化的要求,與市場和社會(huì)接軌。理論教學(xué)方面需不斷創(chuàng)新,提倡“任務(wù)型教學(xué)”,發(fā)揮學(xué)生的積極性和參與度,增加討論的內(nèi)容,增強(qiáng)課堂的活力。另一方面,推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展,政策和制度環(huán)境有待進(jìn)一步改善。隨著國家對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持政策不斷深化,國家出臺(tái)了一系列扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策,市場營銷課堂實(shí)踐的政策環(huán)境日益改善。但這些政策主要是針對(duì)畢業(yè)兩年內(nèi)的大學(xué)生的,而對(duì)于在校大學(xué)生的專門行政策則有較大的空白。國家和教育部對(duì)于高校在校大學(xué)生以“創(chuàng)業(yè)式發(fā)展”為主體的課堂實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)給予更多的扶持,出臺(tái)相應(yīng)的政策和經(jīng)費(fèi)支持;教育部應(yīng)設(shè)立相應(yīng)課程實(shí)踐課題基金,支持和鼓勵(lì)實(shí)踐教學(xué)的改革和發(fā)展。通過政策上的扶持,課程實(shí)踐才真正有發(fā)展的土壤。
作者:宋麗潔 單位:三峽大學(xué)科技學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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作者簡介:張艷馥(1962-),女,吉林白城人,華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,副教授;王倩(1989-),女,山西陽泉人,華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院本科生。(北京?102206)
中圖分類號(hào):G642.423?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A?????文章編號(hào):1007-0079(2012)28-0107-03
黨的十七大報(bào)告明確指出:提高自主創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型國家。高校作為人才培養(yǎng)和知識(shí)創(chuàng)新的高地,肩負(fù)著創(chuàng)新人才培養(yǎng)的神圣使命。[1]市場營銷是一門綜合性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,目前社會(huì)對(duì)市場營銷專業(yè)人才的需求,越來越重視實(shí)際運(yùn)作能力和開拓創(chuàng)新精神。如何不斷適應(yīng)市場營銷專業(yè)面臨的新形勢、新要求,完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),是當(dāng)前高校市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革急需解決的問題。
我國學(xué)者對(duì)市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了較為深入的研究。這些研究主要圍繞教學(xué)內(nèi)容、[2,3]教學(xué)體系、[4,5]教學(xué)條件、[6,7]教學(xué)團(tuán)隊(duì)[8]的改進(jìn),很少有針對(duì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系專項(xiàng)研究。本文以創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo),以實(shí)踐教學(xué)體系為切入點(diǎn),構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,并給出相應(yīng)的實(shí)施措施和保障體系。
一、營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析
當(dāng)前,高校市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式主要由兩大部分組成,一部分是以課堂為主的案例或模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式,另一部分是在企業(yè)崗位上見習(xí)或?qū)嵙?xí)的實(shí)踐教學(xué)模式。這種教學(xué)模式對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力起到了一定的作用,但長期以來由于受傳統(tǒng)教育思想的影響,營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中還存在著一些問題,歸納起來主要有三個(gè)方面。
1.實(shí)踐教學(xué)手段不夠豐富
隨著時(shí)代的知識(shí)化、信息化、國際化進(jìn)程的加快,社會(huì)對(duì)市場營銷提出了更高的要求,然而市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)手段相對(duì)不夠豐富。
2.創(chuàng)新能力培養(yǎng)渠道不夠廣泛
在新形勢下,市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)從“應(yīng)用型”定位向“創(chuàng)新型”提升,但是目前高校的市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)渠道、種類相對(duì)較少。
3.實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施和保障措施有待優(yōu)化
市場營銷實(shí)踐教學(xué)存在的最為突出的問題是組織和實(shí)施難度大,因此,優(yōu)化實(shí)施和保障措施,是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新人才”培養(yǎng)目標(biāo)的必要條件。
二、營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
1.營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的總體設(shè)計(jì)
對(duì)市場營銷專業(yè)人才能力需求進(jìn)行分析得出,創(chuàng)新人才要培養(yǎng)四個(gè)能力層次,即基本技能培養(yǎng)層次、專業(yè)技能培養(yǎng)層次、創(chuàng)新能力培養(yǎng)層次和綜合素質(zhì)培養(yǎng)層次。在能力分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建更符合能力培養(yǎng)的“實(shí)驗(yàn)強(qiáng)化—實(shí)踐應(yīng)用—?jiǎng)?chuàng)新能力培養(yǎng)—綜合素質(zhì)提升”四階段模型。四階段市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)成如圖1所示。這一模式將能力培養(yǎng)與教學(xué)模塊對(duì)應(yīng),充分考慮理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的聯(lián)系與銜接。創(chuàng)新培養(yǎng)模塊推動(dòng)了復(fù)合應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)。
“實(shí)驗(yàn)強(qiáng)化—實(shí)踐應(yīng)用—?jiǎng)?chuàng)新能力培養(yǎng)—綜合素質(zhì)提升”四階段具體過程分解如下。
(1)實(shí)驗(yàn)強(qiáng)化。通過實(shí)驗(yàn)室里的手工模擬和計(jì)算機(jī)仿真模擬,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能,使學(xué)生初步將學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力。
(2)實(shí)踐應(yīng)用。要求學(xué)生實(shí)地開展實(shí)踐活動(dòng),將其在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)和掌握的基本技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)務(wù)操作的感性認(rèn)識(shí),使學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)、技能向處理實(shí)際問題能力的轉(zhuǎn)變。
(3)創(chuàng)新能力培養(yǎng)。可以讓學(xué)生參加科研課題、參加學(xué)科競賽等,對(duì)不同學(xué)生因材施教,促進(jìn)其個(gè)性發(fā)展,培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。
(4)綜合素質(zhì)提升。這一階段,產(chǎn)、學(xué)、研全方位結(jié)合,將不同的社會(huì)問題、實(shí)際問題等納入到教學(xué)之中,讓學(xué)生到一線參加實(shí)踐,開展實(shí)地調(diào)查、營銷策劃和模擬實(shí)驗(yàn),激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維,提高其綜合素質(zhì)。
2.營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系具體模塊
應(yīng)將實(shí)踐教學(xué)體系的各項(xiàng)目與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,將培養(yǎng)創(chuàng)新人才的目標(biāo)貫穿其中,按照以下四個(gè)模塊有序進(jìn)行。
(1)校內(nèi)實(shí)踐。校內(nèi)實(shí)踐就是要求學(xué)生在校內(nèi)開展實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系與教學(xué)內(nèi)容的改革方面,以學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心,增加綜合性、設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)和研究創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)。改革集體安排課程的方式為學(xué)生自主選擇安排方式;改革實(shí)驗(yàn)課程中形式單一、種類固定的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為內(nèi)容豐富、多樣的實(shí)驗(yàn)方式,推行以學(xué)生個(gè)性需求為主導(dǎo)的教學(xué)管理模式。
(2)校外實(shí)習(xí)。校外實(shí)踐是學(xué)生到校外公司、企業(yè)等實(shí)地開展實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用有感性認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐活動(dòng)中,學(xué)生會(huì)遇到許多實(shí)際問題,為此,學(xué)生要互相討論研究,要向教師、前輩請教,通過一次次解決這些實(shí)際問題,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)和勇于創(chuàng)新的精神。
(3)創(chuàng)新培養(yǎng)。學(xué)校在教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定創(chuàng)新學(xué)分必修模塊,制定本科生創(chuàng)新學(xué)分實(shí)施方案,讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力。如圖2所示,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模塊由多個(gè)層次、多個(gè)部分構(gòu)成,包括大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目、學(xué)科及創(chuàng)新競賽、科研訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目、學(xué)術(shù)研究成果、社會(huì)實(shí)踐及技能證書六部分,為學(xué)生開辟多種針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)的創(chuàng)新能力培養(yǎng)渠道。
隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,已全面形成買方市場,絕大多數(shù)產(chǎn)品供過于求,市場競爭日趨激烈。因此醫(yī)藥企業(yè)將開展積極的市場營銷作為擴(kuò)大本企業(yè)市場占有率和市場覆蓋率的主要手段。但是,目前我國尚未建立起一支能夠滿足醫(yī)藥市場特殊需求的醫(yī)藥市場營銷隊(duì)伍。為滿足社會(huì)對(duì)醫(yī)藥營銷人才的需求,全國有40余所高等醫(yī)藥院校組建了醫(yī)藥市場營銷專業(yè)(或相關(guān)專業(yè))。
一、精細(xì)化人才培養(yǎng)的理念
精細(xì)化管理源于日本豐田公司,是社會(huì)分工精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,是將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。精細(xì)化管理是一種理念,一種文化,以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為基本原則。 精是做精,求精,精心篩選,找到解決問題的最佳方案;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。 細(xì)是做細(xì),具體是把工作做細(xì),管理做細(xì),流程管細(xì),把握事物內(nèi)在聯(lián)系及規(guī)律性。 嚴(yán)就是執(zhí)行,主要體現(xiàn)對(duì)管理制度和流程的執(zhí)行與控制。
精細(xì)化人才培養(yǎng)就是在正是體現(xiàn)在教學(xué)常規(guī)管理的情況下基于精益求精的文化思想,把于企業(yè)生產(chǎn)的一種管理理念,精細(xì)化管理是基于精益求精的文化思想,充分發(fā)揮人的主體性和能動(dòng)性作用,在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,把管理目標(biāo)和工作流程進(jìn)行科學(xué)的細(xì)分量化和優(yōu)化,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、制度化、數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,以獲得更高效率、更多效益和更強(qiáng)競爭力的先進(jìn)的管理文化和管理方式。
二、醫(yī)藥市場營銷專業(yè)本科生精細(xì)化人才培養(yǎng)的必要性
(一)精細(xì)化人才培養(yǎng)具有優(yōu)勢
精細(xì)化教育是針對(duì)個(gè)人制定專門化的人才培養(yǎng)計(jì)劃,將使學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確,學(xué)習(xí)效果更加明顯。因此在這一新的教育理念下,辦學(xué)單位要根據(jù)自身發(fā)展的客觀規(guī)律,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),打破了傳統(tǒng)教育模式,繼承并發(fā)展了現(xiàn)代教育理念,提高辦學(xué)的層次和質(zhì)量,全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。人才的精細(xì)化培養(yǎng)正是學(xué)校追求層次,實(shí)現(xiàn)卓越,提升內(nèi)涵的重要過程。
(二)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的特殊性
醫(yī)藥市場營銷專業(yè)是一個(gè)典型的交叉學(xué)科,該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是復(fù)合型、應(yīng)用型的醫(yī)藥營銷高級(jí)人才。因此,醫(yī)藥市場營銷專業(yè)有兩個(gè)鮮明特點(diǎn),首先是綜合經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理學(xué)和醫(yī)藥學(xué)的跨學(xué)科復(fù)合型特點(diǎn);其次市場營銷專業(yè)作為管理類學(xué)科的一個(gè)分支具有鮮明的實(shí)用性和可操作性特征,有很強(qiáng)的實(shí)踐性。因此,在醫(yī)藥營銷專業(yè)培養(yǎng)模式上主要面臨兩個(gè)關(guān)鍵性的問題,即如何處理市場營銷教學(xué)與醫(yī)藥教學(xué)、理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間的關(guān)系,而精細(xì)化人才培養(yǎng)模式就旨在推行教育模式、培養(yǎng)過程以及教師培養(yǎng)等各方面的精細(xì)化,能一定程度上解決以上矛盾。
(三)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程復(fù)雜性
醫(yī)學(xué)營銷專業(yè)在辦學(xué)過程中,顯示了具有不同特點(diǎn)的辦學(xué)模式,具體表現(xiàn)在幾個(gè)方面。①辦學(xué)主體不同。既有公共衛(wèi)生學(xué)院和工商管理學(xué)院主辦,也有社會(huì)科學(xué)系主辦等,如,瀘州學(xué)院;②辦學(xué)微觀環(huán)境不同。藥學(xué)院主辦,如中國藥科大學(xué)、廣州藥學(xué)院等;醫(yī)學(xué)院主辦,如湖北中醫(yī)學(xué)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院等。③培養(yǎng)規(guī)模不同。有的只培養(yǎng)本科生,有的既培養(yǎng)本科生又培養(yǎng)專科生。④辦學(xué)方式不同。有的是單一辦學(xué);有的是利用社會(huì)資源,開展校企聯(lián)合辦學(xué)。不同的學(xué)校利用各自優(yōu)勢,培養(yǎng)出各具特色的醫(yī)藥營銷人才,主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。因此,從總體情況來看,醫(yī)藥營銷專業(yè)本身在教學(xué)體系與培養(yǎng)模式上需要不斷地創(chuàng)新與完善。
三、醫(yī)藥市場營銷專業(yè)本科生精細(xì)化人才培養(yǎng)的路徑
(一)教學(xué)模式的精細(xì)化
完善專業(yè)人才培養(yǎng)模式的首要任務(wù)是準(zhǔn)確定位專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。筆者認(rèn)為應(yīng)該以市場營銷課程為主,以醫(yī)藥類課程為輔,在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合。對(duì)于“營銷”和“醫(yī)藥”教學(xué)內(nèi)容之間實(shí)行7∶3或 6∶4的比例。高校本科人才應(yīng)以專業(yè)知識(shí)傳授與專門技能培養(yǎng)為主,只有專門領(lǐng)域的深入,才能實(shí)現(xiàn)面上的拓展。在傳授一般營銷理論的基礎(chǔ)上突出醫(yī)藥特色。以瀘州醫(yī)學(xué)院為例,自2003年開設(shè)市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥市場營銷方向)以來,學(xué)院立足自身的特點(diǎn)確定該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),明確定位在“復(fù)合”型“應(yīng)用”型人才的培養(yǎng)上,重在知識(shí)的集成性、能力的復(fù)合性、素養(yǎng)的全面性培養(yǎng)。在教學(xué)的內(nèi)容方面,注意內(nèi)容的多元化的配置,對(duì)于“營銷”和“醫(yī)藥”教學(xué)要點(diǎn)之間實(shí)行70∶30 的比例,事實(shí)證明這一模式受到學(xué)生和用人單位的歡迎。在對(duì)已經(jīng)畢業(yè)的醫(yī)藥營銷學(xué)生進(jìn)行跟蹤問卷調(diào)查結(jié)果顯示,多數(shù)學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置比較合理。專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率很高, 以上畢業(yè)生到醫(yī)藥企業(yè)從事營60%銷工作,深受用人單位的歡迎。
(二)課程設(shè)置的精細(xì)化
課程體系是保證高等教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),課程體系設(shè)置要充分體現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、重能力”的培養(yǎng)模式。同時(shí)醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)課程體系要凸顯醫(yī)藥的特色,因此應(yīng)建立能夠彰顯醫(yī)藥特色的課程體系。該體系涵蓋工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)和醫(yī)藥學(xué)3個(gè)學(xué)科。在結(jié)構(gòu)上要涵蓋公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、選修課、實(shí)訓(xùn)教學(xué)等 5大課程模塊。
1.公共課模塊
公共課模塊包括思想政治理論、外語、計(jì)算機(jī)、體育等 ;這部分課程確保作為一個(gè)大學(xué)生所必須具備的除專業(yè)知識(shí)以外的德、智、體、美和技能方面的素養(yǎng)。公共課由公共基礎(chǔ)課和公共任意選修課組成。在這里要特別強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化外語和計(jì)算機(jī)能力的訓(xùn)練。以適應(yīng)醫(yī)藥市場營銷活動(dòng)發(fā)展趨勢的需要。
2.專業(yè)基礎(chǔ)課模塊
專業(yè)基礎(chǔ)課模塊包括西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)藥國際貿(mào)易;管理學(xué)原理、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、醫(yī)藥企業(yè)管理;基礎(chǔ)化學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)、藥劑學(xué)等等;這部分課程保證作為一個(gè)醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)大學(xué)生所必須具備的最基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)科、管理學(xué)科、醫(yī)藥學(xué)科專業(yè)知識(shí)和技能。并整合相關(guān)醫(yī)學(xué)或藥學(xué)課程,濃縮課程內(nèi)容,突出實(shí)用性,強(qiáng)調(diào)“針對(duì)性”與“概論性”教學(xué)。實(shí)行“能綜合的綜合,能壓縮的壓縮”,避免教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)和盲目延伸。
3.專業(yè)課模塊
專業(yè)課模塊以一般高校市場營銷專業(yè)的核心課程為基礎(chǔ),構(gòu)建能夠反映醫(yī)藥市場營銷特點(diǎn)的專業(yè)課課程體系,市場營銷學(xué)、醫(yī)藥市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、電子商務(wù)、物流管理概論等等 ;這部分課程保證該專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)技能。
4.選修課模塊
這一模塊主要以擴(kuò)展訓(xùn)練學(xué)生的醫(yī)藥市場營銷技術(shù)與能力為主的課程構(gòu)成,如公共關(guān)系、人力資源管理、廣告創(chuàng)意、商務(wù)溝通與談判等。
5.實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊
由實(shí)驗(yàn)室模擬訓(xùn)練和畢業(yè)實(shí)習(xí)兩部分組成。精細(xì)化培訓(xùn)模式特別強(qiáng)調(diào)的是,醫(yī)藥市場營銷人才的培養(yǎng)必須重視實(shí)訓(xùn)教學(xué),在教學(xué)時(shí)間的安排上遵循由模擬參與到觀察體驗(yàn)再到工作實(shí)踐的過程。①實(shí)驗(yàn)室模擬訓(xùn)練。組建以專業(yè)課程為理論基礎(chǔ)的模擬訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室,配備相關(guān)課程的仿真模擬軟件操作系統(tǒng),如醫(yī)藥營銷教學(xué)軟件、人力資源管理軟件、醫(yī)藥企業(yè)ERP教學(xué)軟件等。訓(xùn)練學(xué)生將所學(xué)的有關(guān)市場營銷知識(shí)在模擬的市場情景中加以實(shí)際運(yùn)用,提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。②畢業(yè)實(shí)習(xí)。分兩個(gè)方向進(jìn)行,一個(gè)方向是醫(yī)院,進(jìn)行醫(yī)院藥劑科,公共關(guān)系科,營銷科等相關(guān)科室,熟悉醫(yī)院運(yùn)作,另一個(gè)方面就學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)基地以醫(yī)藥企業(yè)(包括生產(chǎn)性企業(yè)和流通性企業(yè))為主,將與市場營銷有關(guān)的職能部門作為主要實(shí)習(xí)對(duì)象,兼顧其他職能部門的工作內(nèi)容,以便學(xué)生將所學(xué)知識(shí)與醫(yī)藥企業(yè)的營銷實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí),根據(jù)企業(yè)各職能部門的工作性質(zhì)確定實(shí)習(xí)時(shí)間,定期進(jìn)行輪轉(zhuǎn),以便學(xué)生盡可能全面了解企業(yè)的工作情況。
(三)培養(yǎng)機(jī)制的精細(xì)化
在培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新方面,實(shí)施導(dǎo)師制與小班授課制。從大一開始,每位任課教師作為導(dǎo)師,為大學(xué)生的四年學(xué)習(xí)與生活提供幫助與指導(dǎo),每位導(dǎo)師負(fù)責(zé)5-6名學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)業(yè)與品行,指導(dǎo)安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,進(jìn)行定期的交流;在學(xué)生的一些關(guān)鍵時(shí)期,或面臨諸如學(xué)年論文、畢業(yè)論文、實(shí)習(xí)實(shí)踐等重要任務(wù)時(shí),提供重要指導(dǎo)意見;指導(dǎo)學(xué)生參與教師的科研項(xiàng)目,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣,提升專業(yè)能力。這樣既有利于發(fā)揮導(dǎo)師的積極性,也有利于大學(xué)生充分利用已有的教育資源,加快自己的專業(yè)成長。小班授課制將課堂人數(shù)限定在2個(gè)班以內(nèi),便于教師從課堂交往的廣度與深度等方面有效地提高教學(xué)質(zhì)量。事實(shí)證明,導(dǎo)師制與小班授課制下學(xué)生能更快地適應(yīng)大學(xué)生活,樹立學(xué)習(xí)目標(biāo),更好地深化知識(shí)學(xué)習(xí),獲得學(xué)業(yè)進(jìn)步,提升專業(yè)能力。
(四)職業(yè)指導(dǎo)的精細(xì)化
一、市場營銷專業(yè)教學(xué)存在的主要問題
在傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學(xué)中,廣泛運(yùn)用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學(xué)方法,并充分利用了多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教學(xué)手段,使實(shí)踐教學(xué)水平得到了顯著提高。從市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求來看,實(shí)踐教學(xué)的效果仍不理想,主要表現(xiàn)在學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力欠理想,適應(yīng)崗位時(shí)間較長,培養(yǎng)出來的高素質(zhì)的營銷人才較少。究其原因,主要是在實(shí)踐教學(xué)中存在著以下突出問題。
(一)實(shí)踐教學(xué)大多停留在對(duì)一些單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行簡化模擬,實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性較差。如營銷實(shí)訓(xùn)室建立了仿真性較高的硬件商務(wù),但由于沒有實(shí)物(商品)和真實(shí)的商務(wù)活動(dòng),學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中難以開展推銷、促銷及營銷策劃等實(shí)踐活動(dòng),商品倉儲(chǔ)、配送的實(shí)務(wù)操作也難以進(jìn)行。
(二)校外實(shí)訓(xùn)基地難以接納大量學(xué)生,實(shí)踐教學(xué)的可拓展的外部空間有限。由于專業(yè)特點(diǎn),單個(gè)企業(yè)對(duì)營銷專業(yè)學(xué)生的需求是小批量的,一般僅限幾個(gè)人,而且由于業(yè)務(wù)的連續(xù)性和商務(wù)的保密需要,企業(yè)一般不歡迎學(xué)生在本企業(yè)進(jìn)行短暫實(shí)訓(xùn),因此,僅僅依靠校外實(shí)訓(xùn)基地是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的需要的。
(三)實(shí)踐教學(xué)缺乏適合市場營銷專業(yè)的課程體系和實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)書,實(shí)訓(xùn)的系統(tǒng)性和綜合性較差。由于缺乏教材,教師在實(shí)踐課程內(nèi)容和時(shí)間的安排上缺乏科學(xué)的規(guī)劃和統(tǒng)一協(xié)調(diào),學(xué)生難以將所學(xué)知識(shí)連貫起來加以吸收運(yùn)用,甚至有些實(shí)訓(xùn)課程只能流于形式,導(dǎo)致學(xué)生無法真正掌握實(shí)際操作技能。
二、市場營銷專業(yè)“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)與實(shí)施
(一)思想。事實(shí)上,就營銷職業(yè)特點(diǎn)而言,營銷現(xiàn)象在生活中無所不在,并非僅僅體現(xiàn)在正規(guī)的大型企業(yè),而更多體現(xiàn)在日常生活之中。因此,在營銷專業(yè)教學(xué)過程中,要突破傳統(tǒng)的思維模式,通過關(guān)注身邊的現(xiàn)象、參與力所能及的商業(yè)活動(dòng),達(dá)到理解基礎(chǔ)知識(shí)、掌握實(shí)際操作技能的目的。為了切實(shí)提高市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,在創(chuàng)建營銷實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的過程中,應(yīng)貫徹以下基本指導(dǎo)思想:
1.堅(jiān)持“以能力為本位”的理念。
2.營造真實(shí)的商業(yè)氛圍和經(jīng)營機(jī)制,建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的綜合實(shí)踐教學(xué)體系,全面提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐操作能力。
3.堅(jiān)持“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想,讓學(xué)生參加綜合、具體真實(shí)的商業(yè)實(shí)踐活動(dòng),幫助他們積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)“零距離”上崗培養(yǎng)目標(biāo)。
4.根據(jù)專業(yè)群建設(shè)要求,整合現(xiàn)有資源,發(fā)揮最大效用,體現(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的共享性和開放性。
(二)營銷“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建。“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建,主要是建立以學(xué)生為主體,以真實(shí)業(yè)務(wù)為紐帶的“真實(shí)企業(yè)”,并將該企業(yè)作為市場營銷專業(yè)“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。該企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度成立并制定各項(xiàng)制度,以真實(shí)企業(yè)的經(jīng)營模式在學(xué)校內(nèi)部運(yùn)作,并根據(jù)業(yè)務(wù)要求設(shè)置“營銷部”、“物流部”、“部”等部門。該企業(yè)的經(jīng)營場所主要在校園內(nèi)部,以大學(xué)生為主要消費(fèi)群體,在相關(guān)制度下開展有組織、有指導(dǎo)、有獎(jiǎng)懲、有責(zé)任、有權(quán)利的實(shí)際經(jīng)營活動(dòng),讓學(xué)生在風(fēng)險(xiǎn)不大但充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)運(yùn)作中去磨煉、思考和,從而培養(yǎng)綜合營銷能力。下面以常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)“大學(xué)城營享服務(wù)中心”為例,介紹營銷“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建方案。
1.組織形式。“大學(xué)城營享服務(wù)中心”的常規(guī)工作主要由學(xué)生骨干在教師的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行參與和管理,包括常務(wù)人員和臨時(shí)人員。常務(wù)人員由4-5位能力較強(qiáng)的學(xué)生骨干組成,在專業(yè)老師指導(dǎo)下負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作和管理;臨時(shí)人員是指參與某一具體的教學(xué)項(xiàng)目的教師和學(xué)生,比如《推銷技巧實(shí)訓(xùn)》中的任課教師和參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生。資金來源主要由學(xué)校以模擬的形式。另外,為了保證資金的安全和效益,鼓勵(lì)主要參與的骨干教師和學(xué)生以股份的形式投資,在每年除扣除正常經(jīng)營和教學(xué)需要的資金外,按照出資比例分配剩余利潤,充分體現(xiàn)商業(yè)的真實(shí)性。
2.業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。“大學(xué)城營享服務(wù)中心”主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括兩類:一是品牌。業(yè)務(wù)通過與一些知名廠商開展校企合作,如康師傅、中國移動(dòng)、李寧公司等,這些企業(yè)的產(chǎn)品有一定的品牌知名度,比較容易拓展市場。另外,“大學(xué)城營享服務(wù)中心”主要在校內(nèi)經(jīng)營,占有“天時(shí)、地利、人和”的獨(dú)特優(yōu)勢,合作企業(yè)在為營銷專業(yè)學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會(huì)的同時(shí),也贏得了市場,從而與合作企業(yè)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。二是小商品零售。考慮大學(xué)生消費(fèi)群體大、消費(fèi)金額小等特點(diǎn),主要選擇“單價(jià)較低、技術(shù)含量不高或成熟”的小商品進(jìn)行經(jīng)營,比如需求量大的日常用品、季節(jié)性用品和小飾品等商品,這些產(chǎn)品比較適合學(xué)生操作。學(xué)生通過小商品批發(fā)市場采購這些商品,然后銷售給在校學(xué)生。
(三)“實(shí)訓(xùn)”教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施。在教學(xué)實(shí)踐中,為了充分利用營銷“全真”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練與培養(yǎng),我們根據(jù)本專業(yè)能力結(jié)構(gòu),將原本分散于理論課程中的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,按照崗位實(shí)際能力形成進(jìn)行整合提煉,單個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與某課程同步教學(xué),同時(shí)又與其他實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目相聯(lián)系,互為補(bǔ)充,從而使所有的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成為一個(gè)統(tǒng)一的整體。
具體的課程單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)主要包括實(shí)訓(xùn)、推銷技巧實(shí)訓(xùn)、營銷策劃實(shí)訓(xùn)、促銷技巧實(shí)訓(xùn)、商品采購實(shí)訓(xùn)、倉儲(chǔ)與配送實(shí)訓(xùn)、模擬談判實(shí)訓(xùn)、商務(wù)實(shí)訓(xùn),等等。以推銷技巧實(shí)訓(xùn)和市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)為例。推銷技巧實(shí)訓(xùn)采用校內(nèi)真實(shí)銷售的形式進(jìn)行,首先將學(xué)生分組,學(xué)生個(gè)人按比例提供資金,在一定時(shí)間內(nèi)(一周或兩周)學(xué)生自行確定經(jīng)營項(xiàng)目,進(jìn)行市場調(diào)查,制定營銷計(jì)劃和銷售策略,組織銷售人員,面向校內(nèi)學(xué)生進(jìn)行實(shí)物銷售,同時(shí)開展一定的廣告宣傳、促銷等活動(dòng)。市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)是結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題(可以由根據(jù)“大學(xué)城營享服務(wù)中心”的經(jīng)營業(yè)務(wù)選題或由校企合作的企業(yè)提供),要求學(xué)生獨(dú)立完成市場調(diào)研方案的設(shè)計(jì)、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、資料的整理分析及調(diào)研報(bào)告的書寫。
(四)考核方式。鑒于市場營銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)的多樣性、多變性及隨機(jī)性,對(duì)其考核方式可采取靈活多樣的考核方式,包括: