高校學(xué)生管理大全11篇

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篇（1）

近年來，高校大學(xué)生群體在思想觀念和價值趨向等方面發(fā)生了很大變化，自我實現(xiàn)，變革創(chuàng)新的主體意識、個性意識和參與意識不斷增強(qiáng)，價值判斷日趨多元化，思想觀念日益復(fù)雜，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作在管理觀念、管理方式和管理體制等方面面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，需要認(rèn)真思考并加以改進(jìn)，否則很難適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。

一、當(dāng)前高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀與分析

（一）高校擴(kuò)招后學(xué)生整體素質(zhì)有所降低

自1999年高校擴(kuò)招以來，我國高等教育進(jìn)入一個空前發(fā)展時期。從1999年擴(kuò)招以來，整個高等教育規(guī)模增長幅度是非常顯著的，從原來不到700萬人的規(guī)模，已經(jīng)增加到了現(xiàn)在的2979萬人。毛入學(xué)率也從原來的不到10%增加到24.2%，進(jìn)入了國際上公認(rèn)的大眾化階段。隨著高校的不斷擴(kuò)招，高校錄取分?jǐn)?shù)控制線也隨之逐步降低，新生水平參差不齊，整體質(zhì)量呈下降趨勢。這種現(xiàn)象在新建本科院校表現(xiàn)得比較明顯，在新生中，部分學(xué)生因為基礎(chǔ)太差，學(xué)習(xí)困難，又不努力迎頭趕上，而是采取消極態(tài)度，學(xué)習(xí)目的不明確，專業(yè)思想淡薄，自我要求低，無視紀(jì)律約束。這種低水平的學(xué)習(xí)動機(jī)使他們無法形成正確的學(xué)習(xí)方法，導(dǎo)致學(xué)習(xí)期間投機(jī)取巧心理嚴(yán)重，使高?？荚囄璞赚F(xiàn)象難以杜絕，繼而影響到學(xué)風(fēng)建設(shè)，最終導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)生水平不高，高等教育質(zhì)量下降。

（二）學(xué)生更加活躍，“90后”的特點更復(fù)雜

改革開放30年來，伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動以及西方以個人為中心的價值觀影響下，我國社會意識形態(tài)發(fā)生了很大變化。當(dāng)代大學(xué)生自我意識日益覺醒，價值取向逐漸多元化，自我本位意識得到高揚(yáng)，人的個性不斷得到豐富和發(fā)展，個人的積極性和創(chuàng)造性也得到了更多的發(fā)揮。但他們對人生的追求更加務(wù)實，把優(yōu)越的社會經(jīng)濟(jì)條件和豐厚的物質(zhì)利益回報作為人生的重要目標(biāo)。這些學(xué)生大多屬“90”后，性格活潑，崇尚獨立，思維活躍，充滿自信，好奇心強(qiáng)，勇于競爭、挑戰(zhàn)，但同時也存在著過分張揚(yáng)自我和追求個性的缺點，部分學(xué)生缺乏信仰、理想和集體觀念，功利欲望強(qiáng)烈，逆反心理強(qiáng)，缺乏挫折鍛煉。網(wǎng)絡(luò)上的不良信息更是污染著與之接觸的當(dāng)代大學(xué)生的心靈。網(wǎng)癮、非主流、暴力叛逆等刺激反應(yīng)現(xiàn)象的出現(xiàn)，已經(jīng)成為了一個越來越嚴(yán)重的社會問題。每年各大學(xué)因沉溺網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致留級、休學(xué)、退學(xué)的均不乏其人，個別學(xué)生甚至因盜、搶等行為而身陷囹圄。這些問題使高校的學(xué)生思想政治工作變得更加困難。

（三）就業(yè)形勢對高校學(xué)生工作的壓力愈加突出

就業(yè)工作成為學(xué)生工作的重點之一。隨著高等教育大眾化進(jìn)程的加快，高校畢業(yè)生數(shù)量大幅增加，每年有數(shù)百萬大學(xué)畢業(yè)生涌入社會，如何使大學(xué)生能夠更好地就業(yè)成為高校學(xué)生工作的一個重要問題。2011年高校畢業(yè)生人數(shù)將達(dá)到660萬人，2010年應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模將是本世紀(jì)初的6倍。在高校畢業(yè)生數(shù)量急劇膨脹的形勢下，就業(yè)形勢變得更加嚴(yán)峻和突出。學(xué)生管理和高校學(xué)生就業(yè)是學(xué)校教育工作的過程與結(jié)果的兩個方面，將學(xué)生管理和提高高校學(xué)生就業(yè)力有機(jī)結(jié)合，是對當(dāng)前學(xué)生管理工作的有力挑戰(zhàn)。

二、當(dāng)前高校學(xué)生管理存在的主要問題

（一）“以生為本”的理念需進(jìn)一步深化

學(xué)生管理工作中或多或少存在“重管理，輕服務(wù)”的現(xiàn)象。“以生為本”的理念首先直接反映在以平等的觀念對待學(xué)生，以服務(wù)的思想管理學(xué)生。在現(xiàn)實的學(xué)生工作中，往往更多的時候是強(qiáng)調(diào)了管理，管住學(xué)生成了學(xué)生工作的原則，而為學(xué)生做好服務(wù)，常常由于各種原因被流于形式或不盡如人意，教師和學(xué)生之間管理者與被管理者的傳統(tǒng)關(guān)系定位，在高校學(xué)生工作思維中依然占據(jù)很大位置。

（二）學(xué)生管理的過程意識需進(jìn)一步樹立

高校擴(kuò)招后，在校生數(shù)量成倍增加，學(xué)生管理的難度和廣度不斷增加，學(xué)生安全穩(wěn)定的壓力很大。在很多時候，學(xué)生管理部門整天疲于應(yīng)付或處理突發(fā)事件，保證學(xué)生安全穩(wěn)定成為學(xué)生工作的主要任務(wù)，面上不影響學(xué)生安全穩(wěn)定的工作過得去就行，造成了學(xué)生管理部門和學(xué)生工作隊伍對學(xué)生管理的過程意識和對個體學(xué)生的跟蹤培養(yǎng)意識比較淡薄，對學(xué)生管理工作思考研究不夠。

（三）學(xué)生管理工作系統(tǒng)需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)

學(xué)生管理服務(wù)工作點多面廣、事情多而雜、同一件事涉及多個部門協(xié)調(diào)處理、時間不確定、有的政策性很強(qiáng)。很多高校非常重視學(xué)生服務(wù)管理工作，配齊配強(qiáng)了學(xué)生服務(wù)管理專職人員，也建立健全了不少學(xué)生服務(wù)管理的機(jī)構(gòu)。從機(jī)構(gòu)和人員配備上來說非常完善，但真正工作和運行起來，效率不高，相互推諉，扯皮的現(xiàn)象屢有發(fā)生，導(dǎo)致有些關(guān)系到學(xué)生切身利益和校園安全穩(wěn)定的工作處理不及時，甚至不處理。

（四）學(xué)生宿舍管理職能需要進(jìn)一步加強(qiáng)

目前，很多高校學(xué)生宿舍管理存在的普遍問題是：宿舍管理功能定位比較單一，宿舍管理過于分散，宿舍管理服務(wù)人員的配備過于薄弱，人員素質(zhì)普遍不高，多為退休人員和農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員，只能從事值班、衛(wèi)生等簡單后勤工作，在一些高校宿舍管理被看成是單純的后勤服務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生課堂教育以外的管理空缺，一定程度上制約了高校的學(xué)生管理。

（五）學(xué)生管理隊伍的力量需要進(jìn)一步整合

目前，輔導(dǎo)員角色存在交叉，定位不明確等問題，輔導(dǎo)員更多地停留在處理學(xué)生日常事務(wù)和突發(fā)事件上。在學(xué)生的思想教育方面，工作的深度和個性化不夠，對學(xué)生個體的思想、心理等方面關(guān)注不夠，對不同特點和層次的學(xué)生思想教育的針對性不夠，導(dǎo)致學(xué)生工作常處于被動狀態(tài)。另外，學(xué)生工作人員與教學(xué)崗位人員相比，在職稱評定、進(jìn)修深造等方面存在明顯差距，一定程度上影響了學(xué)生工作隊伍力量的發(fā)揮。

三、加強(qiáng)高校學(xué)生管理工作的幾點對策

（一）強(qiáng)化服務(wù)理念，變管理為服務(wù)，確實落實“以生為本”

“以生為本”的理念不只是寫在文件里，停在口頭上，需要學(xué)生服務(wù)管理部門和從事學(xué)生管理服務(wù)隊伍真正轉(zhuǎn)變觀念，摒棄機(jī)械管理學(xué)生的傳統(tǒng)模式，更多地從學(xué)生角度出發(fā)考慮問題。在具體處理學(xué)生事務(wù)上，尊重學(xué)生的生命，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的權(quán)利。重視學(xué)生的主體地位。老師要自覺克服師道尊嚴(yán)的思想，從神壇走到學(xué)生生命群體中，用自己的生命輝映學(xué)生的生命，用自己的人格塑造學(xué)生的高尚人格，以自己的良好道德行為習(xí)慣培育學(xué)生的良好道德行為習(xí)慣，以慈愛的心靈啟迪學(xué)生美好的心靈。

（二）強(qiáng)化過程管理

以干事業(yè)的態(tài)度加強(qiáng)對學(xué)生管理工作規(guī)律的探索研究，作為學(xué)生工作部門和人員要樹立學(xué)生管理的過程意識，學(xué)生管理的過程就是培養(yǎng)學(xué)生的過程，就是學(xué)生成長的過程，不能簡單停留在學(xué)生不出事或有關(guān)學(xué)生管理簡單的數(shù)據(jù)上；同時作為學(xué)校層面，要建立學(xué)生管理的過程評價機(jī)制，督促學(xué)生管理部門和人員重視學(xué)生管理的過程，做到過程到位，目標(biāo)明確。

（三）進(jìn)一步統(tǒng)籌學(xué)生管理工作體系，提高學(xué)生工作體系的整體效率

系統(tǒng)論的核心思想是把事物看成整體，把系統(tǒng)的組成部分看成是這個整體的有機(jī)組合的要素，重視發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能和整體效益。高校的學(xué)生工作具有很強(qiáng)的整體性，學(xué)生的問題往往不單涉及某一職能部門，有時經(jīng)常會同時涉及到幾個部門，這就需要按照工作的內(nèi)容和性質(zhì)，本著有利于學(xué)生的原則進(jìn)行統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)，科學(xué)合理的整合學(xué)生服務(wù)管理工作機(jī)構(gòu)和隊伍。

（四）強(qiáng)大宿舍管理功能，健全育人環(huán)境，提升學(xué)生管理工作水平

現(xiàn)代大學(xué)的管理中，逐步凸顯了學(xué)生宿舍在學(xué)生教育、管理、服務(wù)方面的重要性，以學(xué)生宿舍為中心對學(xué)生的輔導(dǎo)、服務(wù)、培養(yǎng)，將是今后學(xué)生宿舍生活指導(dǎo)與管理的發(fā)展趨勢。在新時期的宿舍管理中，高校必須重視和把握“宿舍”的育人功能，樹立以“育人”為核心的思想，把宿舍管理納入到大學(xué)生思想政治教育的體系中來；在管理方法上要充分體現(xiàn)“人本”思想，努力構(gòu)建一個和諧的學(xué)生生活環(huán)境。因此，高校要從更新宿舍管理理念、完善宿舍規(guī)章制度、改善宿舍服務(wù)內(nèi)容、分清宿舍管理職責(zé)并理順關(guān)系入手，豐富和完善宿舍管理功能，厚實宿舍管理內(nèi)容，強(qiáng)化宿舍育人功能。

（五）從專業(yè)化方向構(gòu)建高起點學(xué)生工作平臺，為做好學(xué)生管理工作提供堅實保障

輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的中堅力量，要加大輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)力度，學(xué)校要從政策上加大對輔導(dǎo)員工作的激勵保障，如從職稱評定、進(jìn)修深造、年終考評等多方面提供政策激勵，使學(xué)生工作崗位真正成為對教師有吸引力和價值感的“終生”工作崗位，從專業(yè)化方向構(gòu)建高起點的工作平臺，從根本上扭轉(zhuǎn)學(xué)生工作的臨時思想和應(yīng)付思想。另外，進(jìn)一步明確班主任、輔導(dǎo)員的角色定位，把對學(xué)生的思想政治教育工作擺在班主任、輔導(dǎo)員工作的首要的、突出的位置，特別關(guān)注個體學(xué)生的思想和心里干預(yù)。以“三生教育”為契機(jī)，突出學(xué)生的生命教育、生存教育、生活教育，提高學(xué)生管理工作的水平。

加強(qiáng)對輔導(dǎo)員自身的管理，規(guī)范輔導(dǎo)員的管理工作，是使學(xué)生管理走向正規(guī)化、科學(xué)化、效能化的重要手段。在對輔導(dǎo)員的管理方面，應(yīng)建立雙重管理機(jī)制，一個是院（系）管理，一個是學(xué)校層面的管理，兩個層面的管理并非相互矛盾，而是互相補(bǔ)充、互相配合、有機(jī)聯(lián)動的整體。在對輔導(dǎo)員實施管理的過程中，為輔導(dǎo)員搭建充分交流溝通的平臺，通過輔導(dǎo)員之間的互相交流溝通，取長補(bǔ)短，共同提高學(xué)生管理工作水平。在建立嚴(yán)格的學(xué)生管理人員準(zhǔn)入機(jī)制的同時，堅持選拔、使用、培養(yǎng)、提高相結(jié)合的原則，學(xué)院設(shè)立專項經(jīng)費，加強(qiáng)對思想政治教育工作人員的教育和培養(yǎng)，通過各種形式的培訓(xùn)，提高他們的現(xiàn)代管理水平，形成先進(jìn)的思想觀念與知識結(jié)構(gòu)，提高他們的政治理論水平、業(yè)務(wù)能力水平，以保證學(xué)生管理工作的層次與水平不斷提高。

參考文獻(xiàn)：

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一、“剛性管理”和“柔性管理”的含義、特征及缺陷

剛性管理是嚴(yán)格按照規(guī)章制度，并利用組織結(jié)構(gòu)、責(zé)權(quán)分配來實現(xiàn)由支配到服從的管理。為了實施剛性管理，必須建立起一套系統(tǒng)、科學(xué)的管理制度，并附以嚴(yán)格的獎懲措施。這些規(guī)章制度在單位內(nèi)部具有約束性和強(qiáng)制性，內(nèi)部人員必須人人遵守，無論誰違反，無論什么原因違反，都無一例外地需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，受到相應(yīng)的處罰。

剛性管理重“管”、重“權(quán)”，從而達(dá)到管理的統(tǒng)一性。因此，剛性管理的優(yōu)點在于保證工作秩序井然，行為規(guī)范統(tǒng)一，并且有利于對敏感問題與突發(fā)事件的處理。但是，剛性管理也存在一定的弊端，它忽視了人的因素，單位管理的核心是人，每個人都有思想、有能力、有各種精神需求，不考慮這些特點，一味地利用權(quán)力和規(guī)章制度來約束和控制，將使人際關(guān)系緊張，不能很好地發(fā)揮人們的主動性和積極性，從而影響單位的發(fā)展后勁。

“柔性管理”是相對于“剛性管理”提出來的。它強(qiáng)調(diào)“以人為中心”，依據(jù)單位的共同價值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理。它采用非強(qiáng)制性方式，以在員工心中產(chǎn)生一種潛在的說服力，把組織意志變?yōu)閭€人的自覺行動的管理模式。其最大特點在于不是依靠外力(如上級的發(fā)號施令)，而是依靠人性解放、權(quán)利平等、民主管理，從內(nèi)心深處來激發(fā)每個人的內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造精神，使他們能真正做到心情舒暢、不遺余力的為單位不斷開拓創(chuàng)新，從而取得競爭優(yōu)勢的力量源泉。

二、新時期高校學(xué)生的思想特征

進(jìn)入21世紀(jì)以來，一些非主流的、反中心的、多元的因素等通過各種途徑?jīng)_擊著思想尚未完全定型的當(dāng)代大學(xué)生，對他們的文化觀、價值觀、民主觀等帶來不可忽視的影響?？傮w說來積極的影響主要表現(xiàn)在：主體意識增強(qiáng)，贊同以人為本、全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)的發(fā)展觀；關(guān)注國內(nèi)外形勢，具有很高的政治熱情和社會責(zé)任感；關(guān)注和支持各項改革和發(fā)展；自強(qiáng)意識、成才意識、創(chuàng)業(yè)意識和維權(quán)意識明顯增強(qiáng)；對社會的認(rèn)知能力增強(qiáng)。但同時也體現(xiàn)出消極影響：行為上以自我為中心，追求享樂，不愿吃苦，戒備心強(qiáng)；精神上，缺乏遠(yuǎn)大的理想與抱負(fù)；缺乏精神支柱與堅定的信念；政治意識淡薄，政治信念缺乏，政治敏感性不高；心理上，由于多重價值觀和“心理性斷乳”的人格再構(gòu)等內(nèi)在原因以及存在著環(huán)境誘發(fā)因素的作用，使得大學(xué)生的心理健康狀況比個體一生中其他階段人群及處于這一時期的其他群體明顯要低，在心理上多數(shù)居于一種“淺灰色區(qū)域”，易產(chǎn)生情緒障礙等。

三、學(xué)生管理提倡“剛?cè)嵯酀?jì)”、重在“柔性”的必要性和重要性

只有符合被教育者自身特點的管理模式才能切實理順管理工作中存在的各種問題。從目前高校學(xué)生的思想特征來考慮，傳統(tǒng)的“以教師為中心”，采用“保姆式”、“警察式”、“法官式”的剛性管理方式，會使學(xué)生的自立性、創(chuàng)新性受到壓抑，易出現(xiàn)抵觸或逆反心理而自暴自棄。但是如果只片面地強(qiáng)調(diào)采取非強(qiáng)制性的柔性管理，管理者對學(xué)生的違法違紀(jì)行為缺乏有效的制約手段，把握不好易導(dǎo)致管理秩序失去控制，具有極大的風(fēng)險性；同時柔性管理的實施，客觀上需要管理者投入大量的精力去了解、關(guān)心學(xué)生，滿足學(xué)生的心理需要，營造和諧的心理氛圍，從而最大限度地影響學(xué)生的思想、感情乃至行為，這在現(xiàn)實中是較難做到的。另外柔性管理追求的那種依靠師生間高層次的“情”、自覺的“意”等非理性內(nèi)在力量和“校園文化場”的無形制約，以激勵為動力來實現(xiàn)“無為而治”的境界，需要學(xué)校管理者和全體師生較持久努力的建設(shè)和積淀才能形成，管理周期長，短期內(nèi)不易取得實效?？梢?，離開剛性管理來談管理和離開柔性管理來談管理都有一定問題，應(yīng)該做到“剛?cè)嵯酀?jì)”。

四、如何切實做到“剛?cè)嵯酀?jì)”、重在“柔性”

1．建立合理、適度的規(guī)章制度是實施“剛?cè)嵯酀?jì)”管理模式的前提

根據(jù)學(xué)校辦學(xué)方針和培養(yǎng)目標(biāo)的需要，通過各項規(guī)章制度的制定和實施，使用控制、監(jiān)督、懲罰等強(qiáng)制性手段迫使學(xué)生以某種行為規(guī)范去完成學(xué)業(yè)是必要的，這是保證學(xué)生管理有章可循的基本條件，是維護(hù)校園秩序、保證教學(xué)質(zhì)量等工作順利進(jìn)行的必要保障。但是規(guī)章制度的管理并不是萬能的，控制和懲罰并不能使學(xué)生自覺和自愿朝著學(xué)校的目標(biāo)前進(jìn)，所以在規(guī)章制度的制定和實施上應(yīng)該是柔性的。在規(guī)章制度的制定上，既要體現(xiàn)出對人的要求，又要尊重人和信任人，當(dāng)管理制度提升到了人性化的高度，用富有人文關(guān)懷的制度來管理人，使人在被管理中體會出溫暖和幫助，也就可以排除學(xué)生的逆反心理。在處理手段上，應(yīng)以“教育為主”當(dāng)學(xué)生違反規(guī)章制度時，在量罰上（特別在開除學(xué)籍這一定級）應(yīng)突出“治病救人”，通過“曉之以情、動之以禮”,讓學(xué)生深刻地認(rèn)識錯誤，避免照搬制度生硬處罰，要重在提高認(rèn)識，觸及靈魂，做到嚴(yán)而有格，嚴(yán)而有情，使之深切認(rèn)識到管理者尊重信任、治病教人的良苦用心，從而真誠悔改。當(dāng)然，利用各種形式和場合讓學(xué)生熟知學(xué)校的規(guī)章制度也是十分必要的。

2．以人為本，營造柔性管理氛圍是搞好“柔性”管理的保證

（1）以人為本，充分授權(quán)，自主管理。要搞好學(xué)生管理，首先必須樹立以人為本的管理哲學(xué)觀。我們在思考問題、制定目標(biāo)和計劃以及進(jìn)行決策時，都應(yīng)緊緊圍繞以“生”為本和為“生”服務(wù)這個主題。同時要積極研究大學(xué)生的心理特征，在關(guān)心學(xué)生、了解學(xué)生、誠待學(xué)生的基礎(chǔ)上，做到理解學(xué)生和尊重學(xué)生，給予學(xué)生更多的個性發(fā)展空間。其次，推行以充分授權(quán)為基礎(chǔ)的自主管理模式，實施自主管理要求管理者給予學(xué)生充分的信任，相信他們有能力約束自己的行為，管理自身事務(wù)；管理者應(yīng)通過充分授權(quán)，幫助學(xué)生開展多形式全方位的自主管理；管理工作者還要不斷培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力和制訂監(jiān)控機(jī)制。通過學(xué)生的自主管理，來充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，挖掘他們的潛能和自身價值，提高他們調(diào)節(jié)與控制自己思想和行為的自覺性，提高他們的綜合素質(zhì)。

（2）尊重和激勵學(xué)生是搞好“柔性”管理的手段。我們要高度重視學(xué)生的情感因素，對學(xué)生的錯誤，我們在恨鐵不成鋼的心境下不能用“剛性”的管理手段打擊他們的自尊，而應(yīng)在保護(hù)其自尊的前提下，反復(fù)做他們的思想工作，這就要求管理者需要很大的耐心、愛心、信心、恒心，給予學(xué)生充分的信任與關(guān)懷，以逐漸形成巨大的凝聚力和向心力。在評估每一個學(xué)生的時候，不宜過于量化。同時，成長需要鼓勵，激勵是實施柔性管理的一個重要方面。我們應(yīng)針對不同學(xué)生所處的不同階段、不同背景和不同的個性特點等，采取與之相宜的激勵措施和手段，使學(xué)生在心目中產(chǎn)生一種潛在的動力，從而把學(xué)校的意志變?yōu)樽杂X行動，更有效地實現(xiàn)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和計劃。

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關(guān)鍵詞： 高校；學(xué)生管理；以學(xué)生為中心

Key words: college; students’ management; students-oriented

0 引言

高校學(xué)生管理工作面臨諸多問題，隨著時代的發(fā)展和社會進(jìn)步的需要，特別是高校擴(kuò)招以來，雖然高校招生規(guī)模擴(kuò)大，但是重點本科的人數(shù)并沒有明顯增加。同時隨著高校學(xué)生招生規(guī)模的擴(kuò)大，而帶來學(xué)生素質(zhì)一定程度的下降，在市場經(jīng)濟(jì)、社會不良信息的負(fù)面影響下，部分大學(xué)生在思想和行為上出現(xiàn)偏差。在社會環(huán)境和教育改革的沖擊下，高校學(xué)生管理工作面臨許多問題和新的挑戰(zhàn)。

1 實施高校學(xué)生管理的必要性

現(xiàn)在，多數(shù)大學(xué)生受到家庭呵護(hù)，個人意識強(qiáng)、集體觀念差、感情脆弱，缺乏接受挫折的心理準(zhǔn)備和獨立生活的能力。招生制度的改革和招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大、收費標(biāo)準(zhǔn)的提高、學(xué)業(yè)壓力和就業(yè)競爭的加劇，造成高校學(xué)習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難和心理困難的學(xué)生不斷增多，這些都對學(xué)生管理工作提出更高要求。其次，缺乏整套系統(tǒng)的學(xué)生管理體制，學(xué)生管理體制單一化，學(xué)生管理權(quán)責(zé)不明確，甚至滿足于不出事。由于學(xué)生知識水平、人生閱歷、年齡層次、思想水平的參差不齊，也給一些高等院校的學(xué)生管理工作提出了新的問題。

另一方面也是因為學(xué)生對于大學(xué)生活的失望。由于中國幾近殘酷的高考制度，使得高中教師總以考上大學(xué)便輕松為動力激勵著學(xué)生，以及網(wǎng)絡(luò)上一些關(guān)于大學(xué)生活的消極言論，使得學(xué)生心中形成了大學(xué)是來玩，來享受生活而并非學(xué)習(xí)的心態(tài)，這也需要學(xué)生管理者的正確引導(dǎo)，以便于學(xué)生走上正軌。

2 高校學(xué)生管理的具體內(nèi)容

在高校的學(xué)生管理工作中，我們應(yīng)該貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立以學(xué)生為中心的理念，從學(xué)生工作的小事做起，一切為了學(xué)生的發(fā)展。在對學(xué)生的教育、管理中，要緊緊圍繞學(xué)生的成長、成才這個中心環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生的主體意識，提升學(xué)生的主人翁地位，為學(xué)生的成長、成才創(chuàng)造各種條件，最大限度地激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動力，把學(xué)生的全面發(fā)展及綜合素質(zhì)的提高，作為全部工作的出發(fā)點和落腳點，把工作重點放到以學(xué)生為中心的目標(biāo)上來。

“以學(xué)生為中心”的管理理念就是把學(xué)生看成是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生自主的參與管理，發(fā)揮學(xué)生的主體性和創(chuàng)造性，在學(xué)生的自我管理和學(xué)校的管理中凸顯人性化，表現(xiàn)在讓學(xué)生自主管理學(xué)生的活動，自主安排活動，自主制定規(guī)劃，校方在管理過程之中尊重學(xué)生的權(quán)利，從思想政治上，實現(xiàn)從教師為主到學(xué)生為主的轉(zhuǎn)變，是引導(dǎo)高校思想教育走出困境、回歸思想教育本質(zhì)而做出的時代回應(yīng)。

個性是個人動機(jī)、需要、興趣、特長、傾向性和認(rèn)知思維方式的綜合反映，個性使人對事物做出具有個人特色的選擇。真實的集體來自于個體間內(nèi)在的共生性，存在于獨立性和獨特性的個體中。所以真實的集體并不壓制人的個性，而且是個性得以發(fā)展的土壤。任何人離開集體中人與人之間的交往實踐活動，就不能成為人。異化的集體存在于一種外在的約束，這些外在的約束壓制了人的個性。我國高校學(xué)生管理通過“科層式全景監(jiān)視”的管理制度、以強(qiáng)制為主要手段的管理制度以及評價標(biāo)準(zhǔn)模式化的管理制度來實現(xiàn)對學(xué)生的約束。學(xué)生的個性受制于整齊劃一的管理模式，使他們不僅要生存于科層制的高校學(xué)生管理組織結(jié)構(gòu)中，接受學(xué)生管理人員的控制，還要生存于猶如鑲嵌于大學(xué)的校園里的一個個不同的方格———“班級”和“宿舍”中。這些都表明我國高校學(xué)生管理模式是建立在外在約束的基礎(chǔ)之上，體現(xiàn)為整齊劃一的特點，這使學(xué)生的個性化選擇自由受到限制，有悖于現(xiàn)代社會對學(xué)生個性的弘揚(yáng)。

嚴(yán)格管理的同時還要注意發(fā)揮人性化教育的光芒，管理要有制度，要有法可依。高校對學(xué)生的管理也同樣，管理者要增強(qiáng)執(zhí)行校規(guī)校紀(jì)的嚴(yán)肅性。校規(guī)校紀(jì)對學(xué)生的規(guī)范管理是保障學(xué)校正常教育教學(xué)秩序的基本條件，任何時候?qū)W(xué)生嚴(yán)格要求都是必要的。缺乏嚴(yán)格的管理，讓學(xué)生放任自流，不利于學(xué)生的健康成長。在嚴(yán)格管理規(guī)范的前提下，給予學(xué)生更多的應(yīng)是關(guān)愛。在他們?nèi)松砷L的過程中，有太多的無奈、挫折和煩惱，他們需要老師和親人給予關(guān)心和愛護(hù)、幫助和鼓勵，更需要輔導(dǎo)員給予他們鞭策和引導(dǎo)，讓他們感受到更多的關(guān)愛和理解，讓他們感受到在他們困惑不安時，前方有一盞溫馨的、明亮的航標(biāo)燈時刻伴隨在他們成長的路上。對大學(xué)生進(jìn)行人性化教育和實施嚴(yán)格管理不是對立的，只有二者互為補(bǔ)充，才能培養(yǎng)出能承擔(dān)建設(shè)祖國重任的棟梁之才。面對新時期新形勢，對大學(xué)生的人性化教育不僅要滿足大學(xué)生全面發(fā)展的需要，更要滿足新時期社會建設(shè)需要。對大學(xué)生的嚴(yán)格管理既要做到嚴(yán)格管理，又要有法可依。管理要體現(xiàn)人性、要尊重人權(quán)，不能忽視人的需要。正如臺灣著名管理學(xué)家陳怡安所概括出的人本管理核心精神：點亮人性的光輝，回歸生命的價值，共創(chuàng)人類的繁榮和幸福。

管理者要善于運用激勵的管理模式。激勵是人力資源的重要內(nèi)容，是指激發(fā)人的行為的心理過程。激勵這個概念用于學(xué)生管理，是指激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活動機(jī)，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，使學(xué)生努力去完成組織的任務(wù)，實現(xiàn)組織的目標(biāo)。激勵的目標(biāo)是使學(xué)生充分發(fā)揮出其潛在的能力。激勵是“需要行為滿意”的一個連鎖過程。

著名心理學(xué)學(xué)家馬斯洛把人需要由低到高分為五個層次，即：生理需要、安全需要、社交和歸屬需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。按照馬斯洛的觀點，如果希望激勵某人，就必須了解此人目前所處的需要層次，然后著重滿足這一層次或在此層次之上的需要。學(xué)生也是如此，特別像高職院校的學(xué)生，盡管有的個性偏激、不服從管理、基礎(chǔ)知識不夠扎實、學(xué)習(xí)方法有待改善、學(xué)習(xí)能力有待提高的現(xiàn)象，但絕大多數(shù)的學(xué)生還是希望能夠在學(xué)校感受他們的大學(xué)生活，完整他們的人身。同時，我們也不能忽視一點，那就是?？坪捅究频膮^(qū)別使得不少?？茖W(xué)生存在著自卑心理。多數(shù)學(xué)生參加高等教育的愿望是能讀本科，但高考成績不如意，愿望落空。不少迫于家長、親戚等各方面的壓力就讀?？?，心有不甘。加上對?？平逃J(rèn)識的模糊，給學(xué)生造成?？茖W(xué)生低人一等的心理壓力。到校報到的新鮮感過后，“感到自己不像大學(xué)生”，心情郁悶、壓抑，自信心受到影響。對此，我們需要多多與學(xué)生溝通與交流，了解他們的愿望，針對不同的個體采取不同的激勵方式去教育和培養(yǎng)。

3 結(jié)束語

高校是和諧社會建設(shè)工程中的一個重要環(huán)節(jié)。高校學(xué)生管理也是一門應(yīng)用科學(xué)，是一個理論性和實踐性很強(qiáng)的課題，它涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、文化和教育等諸多方面。要達(dá)到構(gòu)建和諧平安校園的目標(biāo)，就必須在充分認(rèn)識其重要性和神圣性的同時，正視當(dāng)前高校學(xué)生管理工作的時代背景和面臨的形勢，有效解決高校學(xué)生管理作面臨的難題，不斷創(chuàng)新思維、重視理論的學(xué)習(xí)和運用、提高管理藝術(shù)，提升管理績效。管理是一門科學(xué)，學(xué)生管理更是一門與眾不同的科學(xué)。學(xué)生管理工作在高校人才培養(yǎng)中有著不可忽視的作用，只有一切從學(xué)生出發(fā)，以學(xué)生為中心，不斷樹立以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的意識，加強(qiáng)學(xué)生內(nèi)在管理與外在管理的結(jié)合，做到管理制度和管理手段的人性化，才能使高校學(xué)生管理工作水平得到提高，充分發(fā)揮學(xué)生管理工作在人才培養(yǎng)中的重要作用。

參考文獻(xiàn)

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[2]張煥華.以人為本的學(xué)生管理模式探討[J].管理科學(xué)研究，2010，（2）：9-10.

[3]黃厚明.我國高校學(xué)生管理中學(xué)生主體問題：研究視角與改革路徑[J].高教探索，2010，（2）：112-116.

篇（4）

1．前言

由于受到傳統(tǒng)學(xué)生管理體制的影響，新形勢下的學(xué)生管理工作對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)與創(chuàng)新存在著一定的影響。因此，筆者運用文獻(xiàn)資料、邏輯分析等科學(xué)研究方法，對現(xiàn)行學(xué)生管理工作，新形勢下學(xué)生管理面臨的挑戰(zhàn)與問題進(jìn)行分析與研究，尋求到高校學(xué)生管理工作的新思路，旨在為高校教育事業(yè)的發(fā)展、全面、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)提供理論參考依據(jù)。

2．現(xiàn)行高校學(xué)生管理體制

第一，由學(xué)生處、學(xué)生工作辦和各班級班委所構(gòu)成，第二，由學(xué)生工作辦、校團(tuán)委、系團(tuán)組織、班級團(tuán)委所構(gòu)成。兩部分均由分管學(xué)生管理工作的副院長或黨委副書記進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和決策。另外，在學(xué)生管理工作中與其相互協(xié)調(diào)的組織部門、宣傳部門、保衛(wèi)部門也參與到學(xué)生管理中，這便是現(xiàn)行的學(xué)生管理工作體系。

3．新形勢下高校學(xué)生管理工作面臨的困難

高校的學(xué)生管理工作面臨著新的問題和挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在:(1)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時代高校學(xué)生所帶來的雙重變化和沖擊，虛擬與現(xiàn)實之間的雙重角色，會使學(xué)生在成長的道路上困惑和轉(zhuǎn)換中感到迷茫。(2)新形勢下，高校學(xué)生如何在瞬息萬變的環(huán)境下堅持自己的信仰，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，這無疑是對高校學(xué)生管理工作的考驗和挑戰(zhàn)。(3)新形勢下嚴(yán)峻的就業(yè)壓力給學(xué)生管理工作帶來的沖擊和挑戰(zhàn)。

4．新形勢下高校管理工作存在的問題與不足

4．1阻礙了大學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)

新形勢下，高校學(xué)生管理工作主要是以分級、層層管理、上下分工負(fù)責(zé)為主。另外，由于擔(dān)心高校學(xué)生出現(xiàn)不良行為，思想出現(xiàn)波動等現(xiàn)象，高校管理工作實行了統(tǒng)一管理的工作制度，形成了學(xué)生與學(xué)生管理者之間的隸屬、管理者主導(dǎo)成分多、管理者服務(wù)少等問題，以至于導(dǎo)致高校學(xué)生處處以規(guī)則辦事，一定程度上束縛了高校學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造性的培養(yǎng)。

4．2院(系)兩級管理工作不均衡

新形勢下，兩級學(xué)生管理體制在實施過程中出現(xiàn)了工作不協(xié)調(diào)、溝通不順暢等問題。主要原因:一方面是由于院級下屬部門較多所導(dǎo)致，另一方面是由于校級學(xué)生管理部門是面對全校的管理工作，但具體實施管理學(xué)生的工作在于各院系的工作部門，一定程度上就形成了學(xué)校只管事不管人，最終影響學(xué)生管理工作的正常開展。

4．3管理工作效率低

新形勢下，眾多高校的學(xué)生管理工作是下一級的人力和物力是由上一級統(tǒng)一管理，一定程度上導(dǎo)致了管理者只管事，事情做的好不好，效率高不高，對管理部門來講只能順其自然，無法控制等問題。不利于最佳學(xué)生管理工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

4．4學(xué)生管理資源的整合不合理

在專業(yè)管理隊伍上，學(xué)生管理隊伍不像專業(yè)的教師一樣具備詳盡的管理計劃，一定程度上阻礙了高校學(xué)生管理專業(yè)化隊伍的發(fā)展。在管理部門上，學(xué)生管理干部人員流動較為嚴(yán)重，導(dǎo)致了高校學(xué)生管理部門青黃不接。因此，新形勢下高校學(xué)生管理工作很難培養(yǎng)和建設(shè)一支專業(yè)化的管理隊伍，致使高校學(xué)生管理資源配備的不合理。

5．應(yīng)對新形勢下高校管理體制方法

5．1黨委副書記(或副院長)負(fù)責(zé)管理學(xué)生工作

目前，眾多高校均是由校黨委副書記或副校長主管學(xué)校的學(xué)生管理工作?？墒?，分管學(xué)生管理工作的領(lǐng)導(dǎo)還兼職者學(xué)校的其他方面的工作。這就導(dǎo)致了學(xué)生管理部門領(lǐng)導(dǎo)不能集中精力、全心全意地投入到學(xué)生管理工作中去。因此，筆者認(rèn)為，新形勢下高校學(xué)生管理部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)改主為專，全身心投入到學(xué)生管理當(dāng)中，促使學(xué)校學(xué)生管理工作創(chuàng)新性發(fā)展。

5．2建立德育與教學(xué)雙向分流的輔導(dǎo)員體制

新形勢下，高校學(xué)生管理應(yīng)建立思政與教研雙向的選拔與聘用機(jī)制，一方面從教師中選拔政治、教學(xué)、科研水平較高的老師擔(dān)任輔導(dǎo)員，一方面對優(yōu)秀的輔導(dǎo)員給予提拔重用，調(diào)動輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生的積極性，已達(dá)到思政與教研雙向分流的目的。

5．3建立上級對下級獎懲人事一體化管理制度

新形勢下，高校學(xué)生管理工作應(yīng)建立上級對下級考核獎懲的人事權(quán)一體化機(jī)制，上級可以對下級進(jìn)行定期考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行人員調(diào)整和獎懲，促使學(xué)生管理工作的高效性。

5．4建立學(xué)生管理工作的網(wǎng)絡(luò)體系

新形勢下，高校學(xué)生管理工作應(yīng)充分發(fā)揮和利用網(wǎng)絡(luò)，宣傳、抑制或控制消極信息對學(xué)生的影響。具體措施為:(1)建立紅色教育網(wǎng)站，正確引導(dǎo)學(xué)生的價值觀、世界觀和人生觀。(2)輔導(dǎo)員在教育網(wǎng)站上定時與學(xué)生交流互動，及時了解學(xué)生的心理變化。(3)對不良信息進(jìn)行過濾，預(yù)防不良思想的傳播。(4)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行正面教育。

6．結(jié)語

本研究運用文獻(xiàn)資料、邏輯分析等科學(xué)研究方法，對現(xiàn)行高校學(xué)生管理體制、新形勢下高校學(xué)生管理面臨的挑戰(zhàn)、問題與不足進(jìn)行分析與探討，結(jié)果發(fā)現(xiàn):新形勢下高校學(xué)生管理體制存在著束縛大學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)、校、院(系)兩級管理不協(xié)調(diào)、事權(quán)與人權(quán)分離，管理效率不高、學(xué)生管理資源的配置不合理等問題。根據(jù)其問題，筆者提出:黨委副書記(或副院長)負(fù)責(zé)管理學(xué)生工作、建立德育與教學(xué)雙向分流的輔導(dǎo)員體制、建立上級對下級獎懲人事一體化管理制度、建立學(xué)生管理工作的網(wǎng)絡(luò)體系等解決方法。旨在為高校學(xué)生管理體制的健全與完善提供理論參考依據(jù)。

參考文獻(xiàn):

［1］姚啟和．高等教育管理學(xué)［M］．武漢:華中科技大學(xué)出版社，2000．

篇（5）

十工作報告明確指出目前我國教育最根本的任務(wù)是立德樹人。這一目標(biāo)不僅為我國新形勢下高校教學(xué)管理的改革指明方向，同時促進(jìn)了高校與學(xué)生自身的全面化發(fā)展。為此，高校必須積極轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，認(rèn)清當(dāng)前社會形勢，在全校范圍當(dāng)中樹立“立德樹人”的管理理念。用新的教學(xué)理念思考和解決當(dāng)下高校教學(xué)管理存在的問題，為高校的新時期教學(xué)管理工作探尋全新的道路。

一、立德樹人理念對高校學(xué)生管理工作的重要性

1.立德樹人是加強(qiáng)高校學(xué)生管理工作的前提。高校進(jìn)行學(xué)生管理工作時要注重“以人為本”的管理理念：一方面，雖然高校是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的地方，但在開展學(xué)生管理工作時需要注關(guān)學(xué)生需求，對學(xué)生進(jìn)行全面管理，從學(xué)習(xí)、工作和生活等多個方面更好地加強(qiáng)對學(xué)生的管理工作；另一方面，高校為了更好地開展學(xué)生管理工作，需要學(xué)生進(jìn)行積極配合，更好地利用立德樹人理念進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，對于學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活中的行為進(jìn)行約束，更好地促進(jìn)學(xué)生管理工作效果的提升。2.立德樹人是深化高校學(xué)生管理工作的需要。目前，社會和企業(yè)對于人才的素質(zhì)要求不斷提高，高校對學(xué)生的管理工作需要不斷改革，而運用立德樹人理念進(jìn)行指導(dǎo)，能夠進(jìn)一步深化改革工作，其影響主要有以下幾個方面：第一，在深化高校學(xué)生管理工作的過程中，必須按照人才培養(yǎng)目標(biāo)開展相關(guān)工作，人才培養(yǎng)目標(biāo)中，學(xué)生的思想道德素質(zhì)是重要組成部分，所以立德樹人理念能夠作為管理工作的重要指導(dǎo)，促進(jìn)管理工作的深化改革；第二，目前，社會對于人才的道德素質(zhì)提出較高要求，同時也是企業(yè)進(jìn)行人才招聘時的重點考核內(nèi)容。高校開展人才管理工作過程中要注重對學(xué)生道德素質(zhì)的培養(yǎng)，進(jìn)一步完善高校學(xué)生管理工作的內(nèi)容，明確立德樹人理念。3.立德樹人是培養(yǎng)全面發(fā)展人才的需要。當(dāng)今社會需要的人才應(yīng)在德、智、體、美等多個方面發(fā)展，這是高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的重點內(nèi)容。利用立德樹人理念對高校學(xué)生管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，是培養(yǎng)全面發(fā)展人才的需求：第一，在人才培養(yǎng)過程中，人才的思想道德素質(zhì)排在首要位置，體現(xiàn)道德素質(zhì)在高校工作中的重要性，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要；第二，高校在開展學(xué)生管理工作時利用立德樹人理念進(jìn)行指導(dǎo)，不僅能帶動管理工作的發(fā)展，對于高校其他工作也有良好的促進(jìn)作用，能夠幫助高校更好地完成人才培養(yǎng)使命，培養(yǎng)符合社會和企業(yè)需求的全面發(fā)展人才。

二、立德樹人理念指導(dǎo)下高校學(xué)生管理工作遵循的原則

1.科學(xué)性原則。高校開展學(xué)生管理工作的過程中需要遵循科學(xué)性原則，主要包括兩方面內(nèi)容：首先，理論方面的科學(xué)性，需要利用正確的立德樹人理念指導(dǎo)管理工作，對相關(guān)理念進(jìn)行批判性選擇，使用科學(xué)手段開展管理工作；其次，實踐方面，以正確的科學(xué)理論為指導(dǎo)，在實踐中對相關(guān)理論進(jìn)行驗證，不斷充實相關(guān)理論內(nèi)容，結(jié)合高校的實際情況進(jìn)行管理工作。2.以人為本的原則。大學(xué)生是高校的重點培養(yǎng)對象，高校中的大多數(shù)工作都是圍繞大學(xué)生開展的，立德樹人理念指導(dǎo)下進(jìn)行的高校學(xué)生管理要遵循“以人為本”的管理理念?？梢詤⒖家韵聨讉€方面：第一，開展學(xué)生管理工作的過程中需要深入了解學(xué)生需求，有針對性地開展管理工作，積極引導(dǎo)學(xué)生對管理工作進(jìn)行配合，更好地促進(jìn)學(xué)生成長；第二，對學(xué)生進(jìn)行管理時不應(yīng)該僅注重對學(xué)生的學(xué)習(xí)管理，還應(yīng)該對學(xué)生的生活給予關(guān)心，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，更好地尊重學(xué)生的全面發(fā)展。

三、立德樹人理念指導(dǎo)下開展高校學(xué)生管理工作的策略

根據(jù)上述的分析和論述可知，利用立德樹人理念對高校學(xué)生管理工作進(jìn)行指導(dǎo)對于提高管理工作的效率，幫助高校完成人才培養(yǎng)的目標(biāo)有著良好的促進(jìn)作用。高校學(xué)生管理工作需要遵循相關(guān)原則，總結(jié)利用立德樹人理念指導(dǎo)管理工作的策略。1.將立德樹人理念引入管理工作的規(guī)章制度中。高校需要相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行指導(dǎo)，更好地約束相關(guān)管理人員的行為。為了更好地利用立德樹人理念指導(dǎo)管理工作，可以將這一理念引入相關(guān)規(guī)章制度中，更好地促進(jìn)理念的運用，為此應(yīng)做到以下幾點：第一，管理工作的規(guī)章制度應(yīng)該發(fā)揮約束作用，讓管理工作的相關(guān)人員意識到立德樹人理念的重要性，在開展管理工作的過程中真正落實相關(guān)的管理行為，加強(qiáng)高校管理工作；第二，利用立德樹人理念開展管理工作時需要充分保障學(xué)生的合法權(quán)益，給予學(xué)生更多自由，充分了解學(xué)生對管理工作的期望，積極引導(dǎo)學(xué)生配合管理工作的開展。2.將立德樹人理念融入高校文化。校園文化不僅對學(xué)生的成長有著良好的促進(jìn)作用，還能積極配合高校管理工作的開展。因此，將這一理念融入高校文化中，利用文化潛移默化的作用更好地使這一理念滲入管理工作。為此，可以從以下幾個方面做起：第一，積極開展相關(guān)的校園實踐活動，如鼓勵大學(xué)生參與志愿者、愛老敬老活動等，使學(xué)生更好地在實踐活動中提高思想道德素質(zhì)，通過校園文化感染學(xué)生，幫助高校更好地開展管理工作；第二，在高校的校園文化中突出社會主義核心價值觀的重要性，使大學(xué)生更加深入地了解其內(nèi)涵，轉(zhuǎn)換為內(nèi)在的思想品德和外在的行動。3.不斷提高管理工作人員素質(zhì)。在高校開展管理工作的過程中，為了更好地利用立德樹人理念進(jìn)行指導(dǎo)，要加深管理人員對該理念的理解程度，不斷提高管理工作人員的素質(zhì)。為此可以參考以下幾個方面：第一，加強(qiáng)對管理人員培訓(xùn)，使其能真正了解立德樹人理念的重要性，對其內(nèi)涵進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和理解，在實際管理工作中科學(xué)地運用該理念；第二，高校在開展管理工作的過程中要制定相關(guān)的激勵機(jī)制，使管理人員能夠更好地提高工作主動性，肩負(fù)起教書育人的責(zé)任，協(xié)助高校完成大學(xué)生的管理使命；第三，管理工作人員要積極組織相關(guān)的校園活動，在促進(jìn)自身素質(zhì)提高的過程中，讓學(xué)生認(rèn)識到立德樹人理念的內(nèi)涵，通過管理人員和學(xué)生之間的活動和交流，更好地促進(jìn)管理者與被管理者的協(xié)同合作。

參考文獻(xiàn)：

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[2]江曉珊.因材施教，科學(xué)管理——淺談新形勢下高校學(xué)生管理工作[J].福建行政學(xué)院福建經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報，2004

篇（6）

處于社會轉(zhuǎn)型期的我國,政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等方面有了巨大發(fā)展和深刻變革,傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理也隨之有著長足的進(jìn)步。2005年9月1日正式實施《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》,2006年9月1日正式實施《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》。但同時由于受到多種因素的沖擊,作為肩負(fù)為社會主義建設(shè)教育、輸送人才重任的高等學(xué)校學(xué)生管理仍然存在一些問題和不足。因此需要以社會發(fā)展和學(xué)生需要為基礎(chǔ),對高校學(xué)生管理工作相關(guān)方面進(jìn)行進(jìn)一步研究與探索。

一、當(dāng)前我國高校學(xué)生管理工作面臨的新環(huán)境

第一,國家的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等方面的巨大發(fā)展和深刻變革,使高校學(xué)生不再循規(guī)蹈矩于過往的“命令式”管理體制和模式,社會的變化對學(xué)生管理的體制、制度、理念、工作模式等都產(chǎn)生了深刻的影響。

第二,高校擴(kuò)招給高校學(xué)生管理帶來新的挑戰(zhàn)。近幾年教育事業(yè)蓬勃發(fā)展,高等教育實現(xiàn)了歷史性跨越,加快了高等教育大眾化步伐的同時,也使高校學(xué)生數(shù)量激增。不同層次、不同地域、不同背景的在校學(xué)生無疑對高校的學(xué)生管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。同時,高等教育大眾化帶來的高校畢業(yè)生隊伍的龐大使他們的就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻,這讓學(xué)生為了獲得工作而進(jìn)行的實習(xí)、試用、考察與學(xué)校學(xué)習(xí)、紀(jì)律產(chǎn)生沖突,如何讓兩方面統(tǒng)一起來是現(xiàn)在高校面臨的一大實際任務(wù)。

第三,當(dāng)代大學(xué)生呈現(xiàn)新的群體特征。當(dāng)代大學(xué)生大都是“90年后”的一代,他們主流積極、健康、向上,同時獨立性、選擇性、多樣性和差異性日益增強(qiáng),同時一些大學(xué)生不同程度地存在著理想信念模糊、誠信意識淡薄和社會責(zé)任感、艱苦奮斗精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念缺乏和心理問題頻生等問題。對呈現(xiàn)出新特點、新規(guī)律的當(dāng)代大學(xué)生的教育管理也必然應(yīng)該有提出針對性的管理理念和管理方法。

第四,隨著國家法律制度建設(shè)的不斷完善,對高校學(xué)生管理工作提出新的挑戰(zhàn)。伴隨我國民主化、法制化程度的不斷提高,高校學(xué)生的法制觀念隨之不斷增強(qiáng),維權(quán)意識不斷增高。但高校學(xué)生管理相關(guān)法規(guī)跟不上社會發(fā)展變化的步伐,很多規(guī)定與已有法律相脫節(jié)甚至于相矛盾,原有的管理思想、管理模式、管理方法也已不能完全適應(yīng)形勢發(fā)展變化的需要。

第五,高校后勤產(chǎn)業(yè)社會化改革使學(xué)生管理難度加大?，F(xiàn)在很多高校后勤產(chǎn)業(yè)都進(jìn)行了社會化改革,從原來學(xué)校辦產(chǎn)業(yè)變?yōu)樯鐣?jīng)營學(xué)校產(chǎn)業(yè)。這使得很多高校的后勤產(chǎn)業(yè)由原來的虧損變?yōu)閷W(xué)校資金來源的重要部分,有利于學(xué)校資金的運轉(zhuǎn),但同時這也帶來后勤產(chǎn)業(yè)和學(xué)生關(guān)系的本質(zhì)變化:后勤產(chǎn)業(yè)人員由原來的管理者和服務(wù)者變?yōu)榱爽F(xiàn)在的經(jīng)營者。這樣的結(jié)果就是后勤產(chǎn)業(yè)原來的育人的主題理念變?yōu)榱爽F(xiàn)在的謀利至上,讓大學(xué)生不走出校園就融身到社會性的金錢交易之中,很容易因缺乏節(jié)制而滋生拜金主義、自由散漫思想和各種不文明現(xiàn)象。另外,高校后勤產(chǎn)業(yè)社會化也會帶來高校作為“教育者”形象和威望的降低。

第六,學(xué)校安全問題日益嚴(yán)峻。近期全國發(fā)生多起學(xué)校暴力傷害事件,造成惡劣社會影響,保障學(xué)生人身安全也成為高校面臨的凸現(xiàn)問題。

二、高校學(xué)生管理工作存在的問題

(一)高校學(xué)生管理體制不完善

1、學(xué)生管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,權(quán)責(zé)不清。目前我國學(xué)生管理機(jī)構(gòu)在設(shè)置上整體上采用的科層制,也有著縱向和橫向的機(jī)構(gòu)設(shè)置和權(quán)責(zé)劃分。但縱向機(jī)構(gòu)層次設(shè)置過多,使學(xué)生管理信息傳遞過程中的失真現(xiàn)象不可避免,從而帶來學(xué)生不理解學(xué)校的良苦用心,學(xué)校認(rèn)為是學(xué)生不服從管理。橫向機(jī)構(gòu)設(shè)置上,學(xué)生管理存在普遍的多頭管理現(xiàn)象。諸如學(xué)生工作部、校團(tuán)委、后勤部門、招生就業(yè)處等都分擔(dān)相應(yīng)的學(xué)生管理工作,但這些機(jī)構(gòu)作為學(xué)校的平級職能部門,彼此間溝通不暢,不利于學(xué)生管理工作思想的統(tǒng)一和行動的協(xié)調(diào)。

2、高校學(xué)生管理工作者發(fā)展?jié)摿π?、待遇低。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》雖然對高校學(xué)生管理工作者諸多方面給予了規(guī)定,但仍存在規(guī)定不詳細(xì)的情況,使得高校在貫徹過程中出現(xiàn)問題。作為學(xué)生管理工作者主體的輔導(dǎo)員終日忙于學(xué)生日常管理和思想政治教育工作,而使得在學(xué)術(shù)理論方面的發(fā)展受到巨大的影響。同時輔導(dǎo)員隊伍因人數(shù)眾多、規(guī)定限制等原因而在行政職級發(fā)展上與其他行政人員相比全面處于劣勢。這導(dǎo)致學(xué)生管理工作者整體上處境尷尬,職稱評定和職級升遷兩方面都是前景堪憂。另外,經(jīng)濟(jì)待遇上也較低,專職學(xué)生管理工作者的學(xué)生管理津貼遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于專業(yè)教師的課時獎金,更無法與專業(yè)教師獲得支配的課題資金相比。

3、學(xué)生管理制度內(nèi)容陳舊、僵化。我國高校的學(xué)生工作是從過去的思想政治工作發(fā)展而來的,在內(nèi)容上主要是思想政治教育、校風(fēng)學(xué)風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)作為重點;學(xué)生工作意識上傾向于把學(xué)生作為監(jiān)督對象,學(xué)生工作滿足于學(xué)生不出事、不鬧事。這種重監(jiān)管、輕服務(wù)的制度內(nèi)容已滯后于社會發(fā)展。另外,有些學(xué)校學(xué)生管理制度不完整,不健全,使學(xué)生管理工作無章可循,給學(xué)生管理工作帶來許多困難;再加上經(jīng)常性地制定臨時性、應(yīng)急性的“通知”、“辦法”,使得學(xué)生管理規(guī)定朝令夕改情況不可避免,讓學(xué)生管理工作者無所適從,也必然導(dǎo)致學(xué)生管理效果無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

(二)高校學(xué)生管理方式滯后于社會發(fā)展

1、學(xué)生管理行政化現(xiàn)象嚴(yán)重?，F(xiàn)在我國高校學(xué)生管理工作者所面臨的學(xué)生日常事務(wù)龐雜多樣,除了基本的黨建工作、思想政治教育工作、共青團(tuán)工作和學(xué)團(tuán)建設(shè)等工作外,還要負(fù)責(zé)大量的行政事務(wù)性工作,例如助學(xué)貸款、征兵入伍、勤工儉學(xué)、評獎評優(yōu)、公寓管理、就業(yè)服務(wù)等事務(wù)。這使得高校學(xué)生管理工作負(fù)擔(dān)沉重,且對于學(xué)生的教育無法跟上學(xué)生的需要,而成了“事務(wù)老師”、“生活老師”,而非思想政治教育工作者,使得他們在學(xué)生心目中的威信降低,作為教育者的形象日益蒼白。

2、學(xué)生管理重監(jiān)管、輕服務(wù)。傳統(tǒng)的學(xué)生管理強(qiáng)調(diào)對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管理,學(xué)生管理部門和管理工作者在學(xué)生看來是高高在上的管理者,而非深入學(xué)生中間的知心朋友。隨著社會發(fā)展和學(xué)生的需要,現(xiàn)在高校都在公寓管理、勤工儉學(xué)、心理教育等學(xué)生服務(wù)項目上有所建設(shè)和發(fā)展,但受重視程度仍無法與傳統(tǒng)學(xué)生管理關(guān)注重點諸如校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、紀(jì)律等監(jiān)管性事務(wù)相提并論。

(三)高校學(xué)生管理工作法治化程度不高

目前高校普遍存在學(xué)生管理工作法治化程度比較薄弱現(xiàn)象,且有許多突出問題。具體有以下幾種情況:一是高校學(xué)生管理工作相關(guān)法規(guī)制定不健全,特別是相關(guān)基本法滯后;二是高校學(xué)生管理工作者法治觀念不強(qiáng),依法管理觀念不高;三是忽視學(xué)生權(quán)益,侵害學(xué)生權(quán)利現(xiàn)象普遍;四是學(xué)生依法維權(quán)能力缺乏,當(dāng)合法權(quán)益受到損害時,學(xué)生難以及時得到法律救濟(jì),缺少相應(yīng)的法律服務(wù)體系。

三、改進(jìn)高校學(xué)生管理工作的建議

(一)健全學(xué)生管理機(jī)構(gòu)設(shè)置

改革學(xué)生管理機(jī)構(gòu),使上下左右合理分工,明晰權(quán)責(zé),盡量避免使基層學(xué)生管理工作者疲于應(yīng)付學(xué)校各職能部門的大量指令性工作指派,給予他們一定的自主教育學(xué)生的空間。上下層級之間要定位明確,分清各自權(quán)責(zé)范圍,并應(yīng)凸顯作為學(xué)生管理基層組織的院系學(xué)生管理機(jī)構(gòu)的重要性;加強(qiáng)橫向之間各負(fù)有學(xué)生管理職責(zé)的職能部門之間的協(xié)調(diào)工作,做到學(xué)生工作信息暢通,認(rèn)識統(tǒng)一,措施得力。

(二)加強(qiáng)高校學(xué)生管理法治化建設(shè),完善學(xué)生管理制度

加快學(xué)生管理配套法律、法規(guī)建設(shè),革除已不適應(yīng)社會發(fā)展的管理制度內(nèi)容,使學(xué)生管理工作做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、有法可依。學(xué)生管理法律設(shè)計的內(nèi)容應(yīng)全面、完整且有層次。應(yīng)包括高校學(xué)生管理的基礎(chǔ)法、基本法和實施法。在每項學(xué)生管理法規(guī)之下,再制定下級規(guī)范。同時推進(jìn)學(xué)生管理法規(guī)體系建設(shè)過程中應(yīng)注意下位法須與上位法一致,并貫徹平等公正原則,體現(xiàn)以人為本和服務(wù)意識,以達(dá)到學(xué)生管理的有法可依和學(xué)生應(yīng)有的法律權(quán)利和正當(dāng)利益得到保護(hù)。

(三)加強(qiáng)對高校學(xué)生管理工作者的培訓(xùn)

為應(yīng)對學(xué)生管理需要,應(yīng)加大對高校學(xué)生管理工作者培訓(xùn)的經(jīng)費、人力投入,延長培訓(xùn)的時間,讓學(xué)生管理工作者都有獲得培訓(xùn)的機(jī)會,以了解學(xué)生管理整體動態(tài),把握學(xué)生時代特征,交流管理經(jīng)驗,增強(qiáng)管理服務(wù)意識,提升管理能力。針對高校學(xué)生管理工作者的培訓(xùn)應(yīng)以能力為本,重點培訓(xùn)專業(yè)技能,并使他們養(yǎng)成職業(yè)理想道德。培訓(xùn)方式要靈活多樣,對新任人員進(jìn)行上崗集訓(xùn),對在職人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、專題研修和崗位輪訓(xùn),以切實得到培訓(xùn)效果,提高學(xué)生管理效益。

(四)提升高校學(xué)生管理工作者的待遇,使他們能獲得與勞動付出相當(dāng)?shù)恼未龊徒?jīng)濟(jì)保障

可以考慮專職高校學(xué)生管理工作者的晉升晉職的單列,并依據(jù)數(shù)量給予名額配比;重視學(xué)生管理工作的學(xué)術(shù)科研經(jīng)費的投入,加強(qiáng)學(xué)生管理理論的提升。

(五)加強(qiáng)對學(xué)生的教育管理和心理引導(dǎo)

高校學(xué)生管理工作者應(yīng)與思想政治品德公共課相結(jié)合,在日常管理中滲透思想政治教育,使學(xué)生接受主流政治文化,提升思想道德意識,加強(qiáng)誠信、責(zé)任觀念;應(yīng)對日益凸顯的學(xué)生安全問題,學(xué)校應(yīng)通過教育宣傳提高學(xué)生自我人身財產(chǎn)安全保護(hù)意識,依法制定學(xué)校學(xué)生安全事故處理辦法;為解決大學(xué)生各種心理問題,應(yīng)切實建立校、院(系)不同層次的心理咨詢師,培養(yǎng)專業(yè)心理咨詢師,滿足大學(xué)生心理問題調(diào)試需要。

(六)吸收學(xué)生參與學(xué)生日常管理

加強(qiáng)高校學(xué)團(tuán)會建設(shè),特別是建立一支得力的學(xué)團(tuán)會骨干班子,適當(dāng)放權(quán),讓他們參加到學(xué)生日常管理中來,以分擔(dān)高校學(xué)生管理工作者的行政事務(wù)壓力。同時還能讓學(xué)生從被管理者轉(zhuǎn)為管理者,提高他們的工作熱情,并進(jìn)而帶動整體學(xué)生關(guān)心學(xué)生事務(wù)的積極性,實現(xiàn)學(xué)生由“他律”到“自律”,再到“自為”的漸進(jìn)發(fā)展。

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篇（7）

在社會發(fā)展與變革的過渡中，對于管理效力的提高成為了效果體現(xiàn)的一個重要指標(biāo)，人類作為管理行為中的核心，有著無窮無盡的可以發(fā)掘的資源，人本管理以最大限度地調(diào)動起組織成員的創(chuàng)造力和潛力的方式，更好地將組織創(chuàng)造效益作為終極目標(biāo)。

2．以組織成員的被尊重權(quán)作為組織創(chuàng)造價值的最高經(jīng)營宗旨

在組織進(jìn)行正常運行的過程中，只有將自己的想法真正地被組織所接受，才能更好地激發(fā)組織成員努力工作的熱情，高效地完成組織的管理工作，提高組織管理的效率，創(chuàng)造出更大的效益價值。這也是組織在實現(xiàn)其管理終極目標(biāo)經(jīng)營宗旨的體現(xiàn)。

3．以高素質(zhì)的組織成員作為高效完成組織目標(biāo)的基礎(chǔ)

組織終極目標(biāo)的實現(xiàn)是一個既系統(tǒng)，又復(fù)雜的工程，這個工程的實現(xiàn)需要的不僅僅是組織成員的一個集體工作實現(xiàn)，更需要的是具有高素質(zhì)的團(tuán)隊，社會的不斷變遷，帶給組織實現(xiàn)目標(biāo)的難度也在不斷加強(qiáng)，高素質(zhì)的組織成員需求量也在不斷加強(qiáng)。只有真正地將組織成員的素質(zhì)，能力真正地得到提升，才能更好地將人本管理這一理念的積極作用體現(xiàn)在組織內(nèi)部的實現(xiàn)上。

4．以凝聚組織成員的合力作為組織有效運營的主要方式

組織本身就是一個有活力的生命體，它的正常運行是需要組織成員一起努力進(jìn)行創(chuàng)造價值的，對于組織環(huán)境的正常運行，單獨一分子的能力并不能成為組織實現(xiàn)終極目標(biāo)的最終保障，而是所有組織成員的一個合作與能力分配的配合，形成整體的強(qiáng)大合力。從這一本質(zhì)要求出發(fā)，一個有競爭力的組織集團(tuán)，就應(yīng)當(dāng)是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的組織團(tuán)隊。

二、“人本化”管理理論在高等院校學(xué)生管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀

作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的主要場所，高等院校的學(xué)生管理工作一直受到社會各界的重視和關(guān)注，其管理工作的效果直接影響著我國未來人才的綜合素質(zhì)和技能水平，因此國家在高校學(xué)生管理體制研究領(lǐng)域投入了大量的人力、物力，并取得了一定的成就，建立了與高校相適應(yīng)的管理體系。但在發(fā)展中的高等學(xué)校大環(huán)境中，學(xué)生管理工作仍存在一些對人本管理原則不重視的現(xiàn)象。

1．對學(xué)生的理解不夠透徹

在大多數(shù)情況下，高校的管理機(jī)構(gòu)認(rèn)為，高校管理者在整個高校管理體系中占有最重要的地位，管理者的意志決定了管理體系的成功與否，而作為管理對象的高校學(xué)生，在高校管理過程中需要無條件地服從于管理者的意志，以便實現(xiàn)整個校園的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和同步調(diào)度。并且從當(dāng)前的高校管理現(xiàn)狀來看，這種模式在廣泛應(yīng)用之后，取得的表面效果確實顯著，高校的管理機(jī)構(gòu)將高校運轉(zhuǎn)維持在一個較為平穩(wěn)的狀態(tài)，一些偶然問題也能得到很好地控制，似乎一切都在朝著管理者的預(yù)期發(fā)展。其實，如果能夠走入高校學(xué)生群體內(nèi)部，傾聽學(xué)生的真實想法，就會發(fā)現(xiàn)，在個人自由被充分釋放的當(dāng)代社會，大學(xué)生對個人獨立的渴望是最強(qiáng)烈的，因此大學(xué)生群體對現(xiàn)存管理模式的僵硬與程式化最為反感和抵觸，即使迫于學(xué)業(yè)壓力接受管理，也會降低管理效果。此外，一部分高校管理者主觀地認(rèn)為大學(xué)生的本性過于叛逆和散漫，必須通過嚴(yán)格的管理才能控制，因此日常的指令大多以命令形式，其實這樣容易導(dǎo)致學(xué)生的對抗情緒更為強(qiáng)烈。

2．學(xué)生管理計劃過于盲目

高校學(xué)生管理工作的主要目的在于服務(wù)大學(xué)生，并合理地將校園資源運用在促進(jìn)大學(xué)生的綜合素質(zhì)提升上，但是在當(dāng)前高校管理的模式中，高校管理者過多地把管理重心放在了事務(wù)性工作的開展上，考慮整體問題時過多地把目光放在了學(xué)校本身的利益方面，而缺乏對學(xué)生需求以及利益的考慮。學(xué)校的各管理部門在開展活動時，也大多從自身目標(biāo)出發(fā)，其管理目標(biāo)與學(xué)生的關(guān)系并不緊密，各個部門施加于學(xué)生的活動及管理措施缺乏統(tǒng)一的目標(biāo)和安排，因此導(dǎo)致學(xué)生往往對學(xué)校的各項制度手忙腳亂，不知所措。

3．學(xué)生管理方式的不合理

“刻板印象”中的在校學(xué)生，大多被高校管理者形容為:叛逆和散漫。這也是部分高校學(xué)生管理者慣于采用粗暴、命令式的手段進(jìn)行學(xué)生管理的導(dǎo)火索;還有一部分高校學(xué)生管理者過于追求成績，因此樂于采取最直接的強(qiáng)硬手段來獲取政策實施的表面效果。這兩點導(dǎo)致了高校管理者的管理方式過于追求表面利益和最終效果，從而忽視了學(xué)生在被管理過程中的態(tài)度和想法，同時也缺少對學(xué)生自身成長和進(jìn)步的關(guān)注，這些都反映了當(dāng)前高校管理方式的機(jī)械化和人性化缺失。

4．學(xué)生管理結(jié)構(gòu)過于混亂

當(dāng)前在高校內(nèi)部，管理機(jī)構(gòu)主要有教務(wù)處、學(xué)生處、學(xué)生會、后勤辦、武裝部以及黨建部等，還有許多的班委會、團(tuán)委和學(xué)生自建團(tuán)體組織，而各部門之間的聯(lián)系并不緊密，在運行各自事務(wù)時也缺少溝通和協(xié)調(diào)，有時甚至?xí)榱俗陨聿块T的利益實施相互矛盾的措施。管理機(jī)構(gòu)的混亂以及內(nèi)部溝通渠道的不暢通導(dǎo)致了學(xué)生管理工作的效率低下和雜亂無章。

5．老師和學(xué)生難以形成雙向的有效溝通

由于現(xiàn)行的高校管理模式過于程式化，且在管理過程中過分追求表面效果，因此導(dǎo)致政策實施過程中難以獲得學(xué)生群體的廣泛支持，管理者自身也因政策的程式化和不變通缺乏主動改進(jìn)的積極性，整個校園從管理者到學(xué)生都喪失了主動改造、積極發(fā)揮能動性的熱情，校園管理工作陷入僵化。

三、高效實現(xiàn)“人本化”管理在高等院校學(xué)生管理工作中應(yīng)用的路徑

選擇高等院校學(xué)生處于獨立意識迅速發(fā)展的階段，因此大多注重個人意志的發(fā)揮和主觀意見的表達(dá)，為了更好地改善高校學(xué)生管理工作，真正地將高校學(xué)生管理工作變成學(xué)生樂于接受、能夠促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的人才培養(yǎng)工作，需要在開展各項管理工作的過程中時刻以人為本，以學(xué)生為本，以學(xué)生的利益為先。為了促進(jìn)人本管理在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，需要從以下幾個方面進(jìn)行改善。

1．開展以學(xué)生為中心的思想政治教育工作

大學(xué)生是祖國未來發(fā)展的基石和棟梁，因此加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育工作，就是為祖國未來的發(fā)展奠定堅實的思想基礎(chǔ)和保障。要做到高校學(xué)生管理工作以人為本，就要將學(xué)生利益放在第一位，而思想政治教育工作正是從學(xué)生的未來發(fā)展角度出發(fā)制定的有利于學(xué)生自身、有利于國家未來發(fā)展的舉措。處于青年時期的學(xué)生，情緒波動大，性格還處于變動期，此時的學(xué)生亟待正面的力量和榜樣去引導(dǎo)他們向正確的方向發(fā)展，因此學(xué)校的管理者要積極創(chuàng)造適合學(xué)生品質(zhì)發(fā)展的環(huán)境和條件，鼓勵學(xué)生積極參與到社會活動中，從思想意識上提高學(xué)生的覺悟，從而避免學(xué)生走向歧途。

2．建立與學(xué)生之間的平等對話溝通機(jī)制

在進(jìn)行學(xué)生管理工作過程中，高校學(xué)生管理者應(yīng)該充分將學(xué)生利益放在第一位，充分關(guān)心和尊重學(xué)生，提高開展學(xué)生工作的時效性。以朋友的姿態(tài)與自己的學(xué)生進(jìn)行對話和溝通，了解學(xué)生的生活狀態(tài)和心理。同時建立學(xué)生成長檔案，把了解到的學(xué)生的情況填寫到學(xué)生的成長檔案里。這樣不僅可以及時掌握和了解學(xué)生的思想動態(tài)變化，而且可以更好地縮小與學(xué)生間的心理距離，使思想政治教育工作不再被認(rèn)為是“說教”和“洗腦”工作，便于學(xué)生接受。真正地提高與學(xué)生平等對話溝通機(jī)制的實效性。

3．建立與問題學(xué)生進(jìn)行加強(qiáng)教育的真誠幫扶機(jī)制

“問題學(xué)生”是高校學(xué)生管理者開展有效學(xué)生管理模式中的一支特殊學(xué)生群體。他們在日常生活和學(xué)習(xí)中表現(xiàn)為想法多于其他的學(xué)生，也會因為一些不被認(rèn)可的心理過程進(jìn)行自己認(rèn)為對的行為，但其實對其自身的積極人生觀的開發(fā)是背道而馳的。所以對這一類特殊的學(xué)生群體進(jìn)行教育工作，應(yīng)該引起高校學(xué)生管理者的高度重視，而且應(yīng)該得到更多的人文關(guān)懷。作為高校學(xué)生管理者應(yīng)該引導(dǎo)問題學(xué)生積極參與課內(nèi)及課外的活動，豐富自己的視野，在與學(xué)校及社會的溝通中，真正感受到集體的溫暖和力量，盡可能地避免被遺棄感的存在。作為問題學(xué)生的管理者應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活，要把問題學(xué)生的情況及時通報給其寢室室友、班委干部和任課老師，希望他們也給予其更多的關(guān)心和幫助，讓問題學(xué)生能夠更快地認(rèn)識到自己的錯誤，并逐步改正，樹立正確積極的人生目標(biāo)。

4．打造以先進(jìn)文化引領(lǐng)青年學(xué)生成長的特色校園文化

校園文化是高校物質(zhì)文化和精神文化的有機(jī)結(jié)合體，是大學(xué)精神的重要載體和表現(xiàn)。一個具有優(yōu)秀特色的校園文化，不僅可以促進(jìn)青年學(xué)生對學(xué)校大家庭的歸屬感，更能讓學(xué)生們感受到，大學(xué)不僅僅是求學(xué)充電的場所，更是揮灑青春、放飛夢想的舞臺。具有地方特色的高校文化活動是高校進(jìn)行有效引導(dǎo)青年成長的重要載體，要合理地規(guī)劃校園活動，使之系統(tǒng)化，打造自己的品牌，多出精品，不斷提高文化的內(nèi)涵和品味。但其開展活動的本身并不是目的，重要的是展示高校文化的精神和學(xué)校的和諧氣氛。正如“世界上不可能存在完全相同的兩片樹葉”的道理一樣，校園文化的建設(shè)也應(yīng)竭力避免同質(zhì)化傾向。各高校要結(jié)合學(xué)校所處位置的地域文化、學(xué)校辦學(xué)的歷史文化以及學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)等來建設(shè)具有自己學(xué)校特色的校園文化。具體到實踐就是要通過豐富多彩而又具有學(xué)校特色、與學(xué)校育人目標(biāo)相結(jié)合、與師生興趣相結(jié)合的校園文化活動以及校園文化景觀建設(shè)等感染引領(lǐng)師生，滿足學(xué)生的精神文化需要，達(dá)到用先進(jìn)文化引領(lǐng)青年學(xué)生成長成才的目標(biāo)。

5．培養(yǎng)學(xué)生自主管理的習(xí)慣

通過將部分管理事務(wù)轉(zhuǎn)向?qū)W生，由學(xué)生代表對學(xué)生事務(wù)進(jìn)行管理，從而培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。管理事務(wù)本身就是面向?qū)W生，其管理內(nèi)容也源于學(xué)生自身，因此由學(xué)生對其進(jìn)行管理，既強(qiáng)化了學(xué)生自主管理能力，又能夠完善學(xué)生管理制度。且學(xué)生管理者代表一直處于學(xué)生群體內(nèi)部，對突發(fā)性和偶然性的問題能夠最快地解決，管理服務(wù)更加完善。從社會角度來看，我國的民主建設(shè)也要求未來的社會人才具有自主管理的能力，因此在學(xué)生階段就進(jìn)行自我管理能力的培養(yǎng)很有必要，未來的民主制度將在更廣泛、更深層次的方面開展。因此在校園階段，對學(xué)生的民主意識、民主管理能力和民主習(xí)慣進(jìn)行有意識地引導(dǎo)，是發(fā)展社會主義民主政治的需要。

篇（8）

一、多元文化背景下的高校學(xué)生管理工作所引發(fā)的問題

(一)學(xué)生心理素質(zhì)變差、缺乏理想信念。當(dāng)代大學(xué)生正處于身心和意識形態(tài)的發(fā)展、定型期，他們有超強(qiáng)的潮流意識和接受新事物的能力，價值觀念很容易受到新生事物的影響，從而影響到自身的主流思想。再加上目前高校學(xué)生都是“90后”，甚至“00后”，他們有強(qiáng)烈的自主意識，熱衷于嘗試和追逐新鮮事物，善于運用多媒體和網(wǎng)絡(luò)手段來捕捉各類信息。在這個信息大爆炸的時代，互聯(lián)網(wǎng)世界中各類人物良莠不齊，各種信息魚龍混雜，而這些各種各樣的信息資源尚無法得到有效的監(jiān)管，大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)信息的接收者，也很容易受到互聯(lián)網(wǎng)文化中“糟粕”成分的影響:偶像主義、拜金主義、攀比思想滋生，生活習(xí)慣散漫無規(guī)律，熬夜甚至逃課追劇、追電子書，沉溺網(wǎng)游，超出個人承受能力打賞主播等等，越來越多的網(wǎng)絡(luò)新生事物正在迅速地改變著大學(xué)生的生活和行為方式，侵蝕著他們的思想，對大學(xué)生的思想意識及理想信念都造成了很大程度的沖擊，影響其正確價值體系的塑造，產(chǎn)生一些負(fù)面影響，使得學(xué)生心理素質(zhì)下降，出現(xiàn)一系列心理問題，這些都對高校學(xué)生管理工作造成了一定的難度，不得不正視和解決。

(二)高校管理體制的改革落后于時展、缺少高素質(zhì)管理人員。改革和創(chuàng)新學(xué)生管理工作，做到與時俱進(jìn)，是多元文化背景下做好學(xué)生管理工作的關(guān)鍵，也是高校教育改革的迫切需要。在這個日新月異的時代，對于這個標(biāo)榜個性和自由的大學(xué)生群體，在教育和管理工作中不僅要把他們視為接受教育和管理的對象，更要把他們當(dāng)作管理服務(wù)的主體，眼下大多數(shù)高校仍舊采用之前的管理模式，以學(xué)校管理者為主導(dǎo)地位，把學(xué)生至于被管理者的地位，采用“管”、“卡”、“壓”等方式，這勢必會使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理和抵觸心理，這給管理工作造成極大的不便。近幾年來，由于高校持續(xù)擴(kuò)招，學(xué)校學(xué)生人數(shù)劇增，而學(xué)校的管理隊伍往往跟不上學(xué)生增長速度，造成管理人員管理幅度持續(xù)增加，超出了合理管理幅度范圍，造成學(xué)生管理工作質(zhì)量難以保證。甚者有些管理人員素質(zhì)不高，甚至有很多是“走出校園又入校園”的情形，大學(xué)生或者研究生剛畢業(yè)，沒有任何管理經(jīng)驗，就直接開始了學(xué)生管理工作，由于自身管理知識和經(jīng)驗的限制，使他們無法深入研究學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的問題及處理辦法。另外，學(xué)生管理工作繁雜、瑣碎，加上薪資低，上升空間有限等原因?qū)е潞芏嘁痪€學(xué)生管理人員轉(zhuǎn)向教學(xué)崗位或其他行政崗位，甚至離職，造成學(xué)生管理人員流動頻繁。

(三)互聯(lián)網(wǎng)為對高校學(xué)生管理工作產(chǎn)生的影響。互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和應(yīng)用對高校學(xué)生管理工作帶來了深刻和且廣泛的影響。學(xué)生作為活躍在潮流最前線的群體對于互聯(lián)網(wǎng)過于追捧，他們對互聯(lián)網(wǎng)更加熟悉，生活和學(xué)習(xí)與互聯(lián)網(wǎng)深深融合在一起，以可以說互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生的思維和學(xué)習(xí)生活方式影響頗深。從好的方面來講，互聯(lián)網(wǎng)有利于學(xué)生交流學(xué)習(xí)、開闊視野，提升自己的能力和水平，但是互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面影響也不容小覷，大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)世界，交友、娛樂、打游戲，這使得學(xué)生對于身邊的逐漸人漠視和疏離，在現(xiàn)實生活中人際交往能力下降，從而進(jìn)一步導(dǎo)致價值觀偏離。此外，互聯(lián)網(wǎng)信息傳播迅速，且呈現(xiàn)出多元化，學(xué)生可以很方便地從互聯(lián)網(wǎng)上獲得各類信息，這個使得很多不良信息通過互聯(lián)網(wǎng)的開放性在學(xué)生中廣泛傳播，這樣就會對學(xué)生平時在學(xué)校受到的積極向上正能量的教育造成一定沖擊，進(jìn)而對學(xué)生德育和思想政治的教育工作產(chǎn)生影響，甚者一些虛假和非法信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播，嚴(yán)重影響學(xué)生身心健康的發(fā)展。

二、多元文化背景下高校學(xué)生管理工作的對策

(一)以學(xué)生為本，突出學(xué)生主體地位。深入貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，而高校貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵就是要在管理工作中做到“以學(xué)生為本”。堅持嚴(yán)格管理與思想教育相結(jié)合，用愛做教育，和學(xué)生身在一起、心在一起、志在一起。只有堅持“以學(xué)生為本，為學(xué)生發(fā)展著想”的理念，才能將工作作到學(xué)生心里，讓學(xué)生從心中尊重和愛戴教師，從而實現(xiàn)對學(xué)生更深入的管理。樹立“以學(xué)生為本”的管理理念，高校就要充分認(rèn)識到學(xué)生在管理工作中的主體作用，是進(jìn)行高校學(xué)生管理改革的基礎(chǔ)，要改革，首先要轉(zhuǎn)觀念，把管理學(xué)生轉(zhuǎn)為服務(wù)學(xué)生。把之前對學(xué)生的“管”、“卡”、“壓”等很容易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理的高校管理模式進(jìn)行改變。因此想要做好學(xué)生管理工作，就要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，讓學(xué)生實現(xiàn)自我約束和管理，增強(qiáng)獨立意識、自我管理意識和社會責(zé)任感，實現(xiàn)讓學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)，這樣才更有利于學(xué)生的健康發(fā)展。

(二)高校學(xué)生管理工作應(yīng)順應(yīng)信息網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展潮流，守好網(wǎng)絡(luò)陣地?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息傳播具有傳播面廣、速度快、信息量大等特點，隨時隨地都在影響著大學(xué)生的意識形態(tài)和思想觀念。正因如此，高校應(yīng)牢牢守好網(wǎng)絡(luò)陣地，“他山之石可以攻玉”，借助互聯(lián)網(wǎng)并利用信息技術(shù)，拓寬學(xué)生管理渠道，改革思想教育途徑，同時有選擇性、針對性地運用網(wǎng)絡(luò)新媒體開展宣傳工作，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展線上學(xué)習(xí)活動，做到線上線下齊驅(qū)并進(jìn)，把網(wǎng)絡(luò)變成了解和貼近學(xué)生的最佳渠道和平臺，促進(jìn)思想政治教育和學(xué)生管理工作與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

(三)注重提升管理人員素質(zhì)，建立有素質(zhì)有能力的管理隊伍?！叭恕笔枪芾碇凶钪匾彩亲罨钴S的因素，高校作為培養(yǎng)人的重要場所，優(yōu)秀的管理人才是學(xué)校管理工作發(fā)展的重要力量。就目前情況來看，高校的學(xué)生管理隊伍普遍存在整體專業(yè)化程度較低，缺乏管理經(jīng)驗，理論修養(yǎng)不夠高等問題，整體素質(zhì)離精品高等教育還有一定差距。面對新形勢，在文化呈現(xiàn)多元化的背景下，高校學(xué)生管理工作更需要有高素質(zhì)、專業(yè)化的管理隊伍。建立一支高水平的管理隊伍一方面需要通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)等提升管理人員的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。另一方面則要進(jìn)行管理體制改革，與時俱進(jìn)，適應(yīng)大學(xué)生不斷發(fā)展的文化和心理需求;改善一線管理人員薪資水平及晉升機(jī)制，首先要把人留在崗位上，經(jīng)驗才能得以積累和傳承。另外，建立健全的管理體制，有利于管理人員做到職責(zé)明晰，管理方式科學(xué)，及時發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)高校管理工作有效運行。

【參考文獻(xiàn)】

［1］胡新峰．當(dāng)代大學(xué)生理想信念與政治傾向研究［D］．哈爾濱理工大學(xué)，2007

篇（9）

隨著新時代的改革和發(fā)展，教育――作為培養(yǎng)新時代棟梁的一項重要途徑，越來越關(guān)乎之后國家的發(fā)展進(jìn)程，而高校，則是培養(yǎng)人才的搖籃，是發(fā)展的重要基地。因此，其中的教育和管理關(guān)乎未來學(xué)生的本身素質(zhì)和能力，能否成為具有多方面素質(zhì)人才就看在高校中的發(fā)展了。而最新的教育改革，又為高校管理帶來了全新的挑戰(zhàn)。

一、高校學(xué)生管理中存在的問題

（一）人文管理不切實。在當(dāng)今的高校管理中，學(xué)生占據(jù)主要的地位，不能很好的培養(yǎng)學(xué)生的主體意識，是高校管理的一大漏洞，也是不切實際的空管理。高校的學(xué)生不能發(fā)揮自己的主觀能動性，切實落實自己的權(quán)利，由于被管理而缺失大部分的自主能力，是一種悲哀，在這種情況下，充分發(fā)揮學(xué)生本體的優(yōu)勢，以人為本，才能很好地進(jìn)行管理，很遺憾，當(dāng)今的高校管理沒有做到。

（二）所處環(huán)境不良好。大學(xué)生作為新時代的巔峰成員，作為未來社會和自然界的主人，所需要接受的培養(yǎng)應(yīng)該是來自全社會的，而不僅僅是來自高校教師的，為了建成我們國家高戰(zhàn)略眼光的目標(biāo)，需要全社會人員的努力，他們今天所學(xué)到的東西，所接受的知識灌輸，所處的地理環(huán)境，都是未來他們傳授給下一代的，因此，給他們一個良好的學(xué)習(xí)成長環(huán)境是必不可少的，在這種情況下，可以給他們最好的知識講解，最優(yōu)秀的思想交流。

（三）本身情感“不豐富”。作為一個青年，其實本身會有很豐富的情感，但是我為什么這么說，因為這個不豐富體現(xiàn)在不能很好的表現(xiàn)自己的情感，并且自己的情感不被重視。對于高校管理來說，一直以來強(qiáng)調(diào)的都是嚴(yán)格、嚴(yán)厲、嚴(yán)謹(jǐn)。有些高校還將學(xué)校設(shè)置為軍事化管理，在管理的同時忽略了學(xué)生本身的感情，沒有做到很好地與學(xué)生進(jìn)行交流，不難想象，未來這樣的學(xué)生進(jìn)入社會，很難成為多素質(zhì)化的人才，因為他們?nèi)鄙僮罨镜乃枷肫返潞团c人和諧相處的能力。

二、如何規(guī)范高校學(xué)生管理

法治化，即運用一定的法律知識進(jìn)行治理的一體化方法。究其本質(zhì)可以發(fā)現(xiàn)其體現(xiàn)在高校的管理者上面，他們將法律作為最權(quán)威的依據(jù)，在管理中體現(xiàn)出我們國家是一個法治社會，在能滿足一定人文素養(yǎng)的同時，將學(xué)生的管理工作進(jìn)行的法律化和規(guī)則化，從而能保證校園內(nèi)的良好秩序，滿足學(xué)生成長環(huán)境良好的條件。

（一）將管理權(quán)運行法治化處理。高校作為育人教人的存在，是一種行政化的存在，也是一種存在于其他形式的行政主體，因此對違紀(jì)違法的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)肅處理是必須要做的，在其他方面，法律進(jìn)校園、依法治校等理念更是不可缺少的，他們不但能保證學(xué)生的合法權(quán)益，還能讓學(xué)生加深對法律的理解。

1.高校管理權(quán)，一直以來作為學(xué)校的最高管理職能位置，是具有行政性質(zhì)的，必須遵守各項法律原則，其中就包括法律保留――德國法律中的重要原則，用來表征法制治校。法制行政。不同于以往的一些理論，它不會侵犯學(xué)校本身的一些權(quán)力和職能，但卻能夠較好的完成自己的職責(zé)，即在學(xué)生觸犯一定的法律時，要按照法律本身辦事，而不能因為是學(xué)生而有所包庇或是原諒，不能因為學(xué)校的一些文件或是條據(jù)條款來進(jìn)行干涉，這就是所說的法律保留原則，也是很嚴(yán)肅和謹(jǐn)慎的一項原則。

2.在法律實施的情況來看，主要的問題還是體現(xiàn)在走法律程序時的順利與否，高校作為行政主體，在學(xué)生管理的職能上也要依法辦事，本著公平公正公開的原則，合理正當(dāng)?shù)膶嵤?quán)利。程序作為事情的核心，作為進(jìn)行法治化管理的重要環(huán)節(jié)，具有著不能忽視的重要性，它決定著這種管理是法制的還是人類本身恣意妄為的，是能否合理正確的實施權(quán)力的保障。一個正當(dāng)正確的程序，是起源于最古老的自然公平原則，它起源于英國，發(fā)展于美國，是法律程序化的重要體現(xiàn)。所謂的自然公正，即是人們最需要的公平，是一種最低限度，這種限度不可以在法律實施的時候拋棄，它包含兩方面：一是作為公證人和求證人，要認(rèn)真聽取別人的語言講解和實物介紹，每個人都有為自己辯解的權(quán)利，這是體現(xiàn)公平的一方面；二個是為了避嫌，自己或者與自己親近的人不能成為案件的審判者和主法官。在滿足自然公平原則后，正當(dāng)?shù)某绦蚧厥掳讣玫酵昝赖慕鉀Q方法。一個正當(dāng)且公平的程序是法律良好運轉(zhuǎn)的首要條件。

（二）完善權(quán)利制度。在高校管理法治化的進(jìn)程中，為了保證學(xué)生的切實利益，特制定了高校學(xué)生權(quán)利互助制度。所謂權(quán)利與責(zé)任共存，缺一不可。高校管理者對學(xué)生的人文關(guān)懷不僅體現(xiàn)在對學(xué)生權(quán)利的保障上，還有在遇事之后的權(quán)力應(yīng)用上，他是學(xué)生擁有自己人權(quán)的重要保障。因此，完善權(quán)利制度是保障學(xué)生利益，法治化治校的不可缺少的一項舉措。

1.申訴制度的完善。一直在講，學(xué)生作為新時代的主體，作為高校管理中的重要組成部分，應(yīng)該享有很多的權(quán)利，其中，學(xué)生的知情權(quán)和申訴權(quán)就是其中不可缺少的。因此，建立完善的高校學(xué)生申訴制度，是一N尊重學(xué)生的做法，也是保障他們權(quán)益的做法，那么你在學(xué)習(xí)和生活的時候，不需要再考慮其他不利的事情，改善了他們的生活環(huán)境，同時還能督促學(xué)生，在自己的權(quán)利和義務(wù)上多下一些功夫。

2.復(fù)議制度的完善。在高校學(xué)生的權(quán)益進(jìn)行損害時，學(xué)生可以自行上訴，教育機(jī)關(guān)作為復(fù)議機(jī)關(guān)對學(xué)生進(jìn)行審查，這樣在不損害其他利益的情況下，很好地完善了高校管理法治化的漏掉的地方，很好的保障了學(xué)生的權(quán)益。

3.行政訴訟的建立。進(jìn)行司法介入的階段，作為最具權(quán)威的司法程序，是進(jìn)行維護(hù)權(quán)益最重要的一環(huán)，也是保障學(xué)生利益的最后一環(huán)，更是學(xué)校作為行政主體的最重要的標(biāo)志，所具有的權(quán)力也是相當(dāng)大的。而這樣的行政訴訟也是推進(jìn)高校學(xué)生管理法治化的重要方面。

三、結(jié)語

高校學(xué)生管理一直以來都是社會關(guān)注的重點，也是國家教育改革的重要體現(xiàn)，法治化是時代的標(biāo)志，更是高校管理最重要的手段，在這樣的管理模式下，高校必將為我國培養(yǎng)越來越多的優(yōu)秀人才。

篇（10）

高校在實施科教興國戰(zhàn)略中擔(dān)負(fù)著重大歷史使命，是為國家培養(yǎng)高級專門人才的重要基地。高校學(xué)生管理工作既是人才培養(yǎng)工作的重要組成部分，又對人才培養(yǎng)工作的諸多方面有著重要影響。學(xué)生教育管理工作的水平高低，關(guān)系著人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低；學(xué)生教育管理工作的好壞，關(guān)系著人才培養(yǎng)質(zhì)量的好壞；學(xué)生教育管理工作的成敗，關(guān)系著人才培養(yǎng)工作的成敗。本文簡要討論如何借鑒心理學(xué)的相關(guān)理論進(jìn)一步搞好高校學(xué)生管理工作，為人才培養(yǎng)提供保障。

一、門檻效應(yīng)——制定合理的目標(biāo)

美國社會心理學(xué)家J.L.Freedman和S.C.Fraser于1966年在做無壓力屈從——登門檻技術(shù)的現(xiàn)場實驗中提出：一個人接受了低層次的要求后，適當(dāng)引導(dǎo)，往往會逐漸接受更高層次的要求，這就是“門檻效應(yīng)”。心理學(xué)家R.B.Cialdini還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們拒絕接受一個較高的要求后，認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)會驅(qū)使他們建立新的平衡，因而容易接受一個稍低的要求。當(dāng)?shù)鸵笈c高要求有明顯聯(lián)系，且緊跟在高要求之后提出時，人們更容易接受這個低要求。

門檻效應(yīng)給我們的啟示是：為了有利于調(diào)動學(xué)生的積極性，應(yīng)該依據(jù)反映人們認(rèn)知心理的門檻效應(yīng)來給學(xué)生制定目標(biāo)，在確定了總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，學(xué)生管理工作者的重要任務(wù)還在于要幫助他們從個人的實際出發(fā)建立起切實可行的目標(biāo)階梯，即為達(dá)到最終目標(biāo)形成有層次呈梯級的子目標(biāo)和階段性目標(biāo)。尤其是剛剛步入大學(xué)校門的學(xué)生，他們中的很多人是第一次離開父母獨立生活，生活上和學(xué)習(xí)上均尚未很好地完成角色的轉(zhuǎn)換，因此無論是在教育管理上、德育管理上，還是紀(jì)律管理上，學(xué)生管理者都不可急于求成，要有意識地運用“門檻效應(yīng)”幫助學(xué)生建立呈梯級的子目標(biāo)和階段性目標(biāo)。例如，可以幫助學(xué)生建立以下幾個階段性的目標(biāo)：搞好和宿舍同學(xué)關(guān)系、適應(yīng)新的生活環(huán)境、調(diào)整好高考后放松心態(tài)和即將開始的學(xué)習(xí)之間的關(guān)系、處理好料理生活和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系、讓大學(xué)學(xué)習(xí)生活步入正軌、規(guī)劃第一學(xué)年的學(xué)習(xí)目標(biāo)等等。同時，學(xué)生管管理工作者還要注意目標(biāo)的合理性、目標(biāo)的層次差異性以及制定目標(biāo)的學(xué)生管理工作者的參與性。

二、心理暗示——讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)

心理暗示，是指人接受外界或他人的愿望、觀念、情緒、判斷、態(tài)度影響的心理特點。它是人或環(huán)境以非常自然的方式向個體發(fā)出信息，個體無意中接受這種信息，從而做出相應(yīng)的反應(yīng)的一種心理現(xiàn)象。從心理機(jī)制上講，它是一種被主觀意愿肯定的假設(shè)，不一定有根據(jù)，但由于主觀上已肯定了它的存在，心理上便竭力趨向于這項內(nèi)容。

學(xué)生管理工作者應(yīng)該學(xué)會在教育過程中適時地運用心理暗示，而且應(yīng)該注意是有意識地給學(xué)生以積極的心理暗示，而避免消極的心理暗示，或者是去引導(dǎo)學(xué)生變消極的自我暗示為積極的自我暗示。管理者可以從以下兩個個方面著手：

1.語言暗示

語言是給予學(xué)生心理暗示的重要途徑，無論在任何場合，學(xué)生管理工作者都應(yīng)盡量避免點名批評的方式，因為那容易傷害學(xué)生的自尊心和自信心，容易讓學(xué)生聯(lián)想到是不是老師看不起自己，與老師的初衷背道而馳。對于經(jīng)常違反學(xué)校紀(jì)律的學(xué)生，若采取說教的方式，可能會取得暫時的效果，但不會長久，甚至?xí)鸩槐匾膶?，這時可采用暗示的方法，可以跟學(xué)生說“你在我心目中是一位能夠自覺遵守紀(jì)律的學(xué)生，你這么做可不像我心目中的你喲?！边@種暗示往往能引起學(xué)生思想上的共鳴，收到預(yù)期的教育效果。

2.行為暗示

常言道“言傳不如身教”，在學(xué)生品質(zhì)教育方面，學(xué)生管理工作者是否以身作則，是否有自省和調(diào)控能力，是否以飽滿的熱情對待工作，是否具備高尚的人格魅力，對學(xué)生來講，有時比語言暗示更加有效。

舉個簡單的例子，教學(xué)樓的走廊地面有張廢紙，學(xué)生管理工作者可以對學(xué)生批評一通“地上怎么這么臟啊，看見垃圾也不撿，還是大學(xué)生呢？”但是這樣的效果未必比得上管理者親自把它撿起來的效果好，因為學(xué)生雖然按照你的要求去做了，可是心里會不服氣，他們心里會想老師看到了不也沒撿么，以后可能還會出現(xiàn)這種狀況，如果你能親自撿了，學(xué)生看了自然也會有意識地去保持學(xué)校的清潔，這就是榜樣的作用，這就是行為暗示的效果。

三、Hunlock效應(yīng)——及時合理評價學(xué)生

心理學(xué)家E.B.Hunlock曾做過一個實驗，他把被測試者分成四個等級在四種不同誘因的情況下完成任務(wù)。第一組為表揚(yáng)組，每次工作后予以表揚(yáng)和鼓勵；第二組為受訓(xùn)組，每次工作后嚴(yán)加訓(xùn)斥；第三組為忽視組，不予以評價，只讓其靜聽其他兩組受表揚(yáng)和挨批評；第四組為控制組，讓他們與前三組隔離，不予以任何評價。結(jié)果工作成績是前三組均優(yōu)于控制組，受表揚(yáng)組和受訓(xùn)斥組明顯優(yōu)于忽視組，而受表揚(yáng)組的成績不斷上升。這個實驗表明：及時對工作結(jié)果進(jìn)行評價，能強(qiáng)化工作動機(jī)，對工作起促進(jìn)作用。適當(dāng)表揚(yáng)的效果明顯優(yōu)于批評，而批評的效果比不予以任何評價的好。Hunlock效應(yīng)給我們的啟示是：為有利于調(diào)動學(xué)生的積極性，應(yīng)該及時地對學(xué)生的活動給予一定的評價，而且要多用表揚(yáng)性的評價。

現(xiàn)在的大學(xué)生絕大多數(shù)出生在20世紀(jì)80年代以后，獨生子女居多。他們在思想觀念、心理品質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)以及學(xué)習(xí)、生活、思維、行為方式方面與以前的大學(xué)生有很多不同，很多時候會與做學(xué)生工作的教師存在“代溝”，很容易導(dǎo)致學(xué)生管理工作者對學(xué)生優(yōu)點和成績的忽視，而無意識地放大了他們的“小毛病”，因此學(xué)生管理工作者應(yīng)注意以下三點：

1.全面評價學(xué)生

學(xué)生管理工作者應(yīng)通過多種途徑盡可能地掌握學(xué)生的豐富信息，看待學(xué)生應(yīng)采取辯證的、全面的觀點，對學(xué)生的德、智、體以及過去和現(xiàn)在都要全面了解。正面的評價對學(xué)生具有一定的激勵作用，全面地評價學(xué)生將會有效促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。

2.及時評價學(xué)生

學(xué)生是處于發(fā)展中的人，還是一個不成熟的人，是一個正在成長的人。任何事物都不是一成不變的，更何況是具有靈活性、充滿生機(jī)活力的每一個具體的學(xué)生呢？因此，學(xué)生管理工作者應(yīng)用變化發(fā)展的眼光看待學(xué)生，多到同學(xué)中去及時診斷和發(fā)現(xiàn)學(xué)生具體的優(yōu)點和弱點，及時為學(xué)生自身發(fā)展提供具體的反饋信息。

3.合理獎勵學(xué)生

在正確評價學(xué)生的基礎(chǔ)上給學(xué)生以合理的獎勵，也是激發(fā)學(xué)生積極性的一個重要因素。這種獎勵有精神上的也有物質(zhì)上的，這里主要是指精神層面的。精神獎勵可以滿足學(xué)生較高層次的精神需要。除此之外，還要正確使用獎和懲這兩種工具，要做到賞罰分明，慎用懲罰，賞要合理，罰要合情。

四、需要層次理論——使學(xué)生自身得到提高

需要層次理論作為管理心理學(xué)的激勵理論中一個重要組成部分，其宗旨主要是從人的需要出發(fā)，在管理中根據(jù)人的需要而采取相應(yīng)的管理辦法，進(jìn)而達(dá)到滿足人的需要以及管理的目的。運用需要層次理論，從學(xué)生的需要出發(fā)，實現(xiàn)高校學(xué)生管理工作與大學(xué)生需要的緊密結(jié)合，對增強(qiáng)高校學(xué)生管理工作的科學(xué)性、提高管理的效率以及最大程度地實現(xiàn)學(xué)生和學(xué)校利益的雙贏都有重要的意義。

1.以學(xué)生為本

目前，大學(xué)生仍然處在一個心理發(fā)展尚未完全成熟且各種壓力過大的成長階段。隨著社會的發(fā)展，由于自我期望值過高，社會以及家庭壓力過大，自我心理調(diào)節(jié)能力不足等各種原因，許多大學(xué)生在面臨適應(yīng)環(huán)境、人際交往、戀愛就業(yè)等方面出現(xiàn)了不同程度的心理問題以及偏差行為。面對問題的存在，學(xué)生管理工作者應(yīng)該堅持“以學(xué)生為本”的工作宗旨，貫徹“—切為了學(xué)生”工作目的，根據(jù)學(xué)生的需要給予其適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助。 2.調(diào)查分析學(xué)生的需要

隨著高校的擴(kuò)招，大學(xué)生的數(shù)量不斷增加，他們的家庭背景、經(jīng)歷等很多方面的不同造成其需要呈現(xiàn)出多樣性。因此學(xué)生管理部門應(yīng)首先了解大學(xué)生們的共同需要和不同需要。學(xué)生管理工作者可以通過與大學(xué)生直接交談或調(diào)查問卷等形式獲知學(xué)生的需要。

3.滿足學(xué)生的需要，適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)需要

由于對學(xué)生需要的不重視，許多學(xué)校雖有了解學(xué)生的必要，但沒有建立合理的制度去滿足學(xué)生的需要。因此在分析他們的需要之后，學(xué)生管理部門對于合理的以及在學(xué)生管理部門能力范圍內(nèi)的需要應(yīng)及時給予滿足，對于其他合理但不在學(xué)生管理工作范圍內(nèi)的需要給予合理解釋，在以后的工作中創(chuàng)造條件去滿足大學(xué)生們的需要。

4.提供條件，創(chuàng)造環(huán)境來滿足學(xué)生的需要

就現(xiàn)代大學(xué)生而言，生理需要、安全需要已經(jīng)不屬于多數(shù)人追求的目標(biāo)，大學(xué)生更重視個人的價值目標(biāo)和精神層面的滿足。而目前大學(xué)生的一種普遍心態(tài)是如果自我價值得不到提升，其余需求即使已經(jīng)擁有也可能淡然無味。因此高校學(xué)生管理部門應(yīng)為學(xué)生提供有利的條件，幫助他們樹立需要的前提是付出的觀念，讓他們通過自己的努力去創(chuàng)造條件來達(dá)到滿足自己需要的目的。

五、心理契約——推動柔性管理

管理心理學(xué)家E.H.Schein將心理契約定義為:“在組織中，每個成員和不同的管理者，以及其他人之間，在任何時候都存在的沒有明文規(guī)定的一整套期望”。

為了加強(qiáng)對學(xué)生的管理，高校依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)和學(xué)校教育的實際，制定了學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)、生活和工作過程中應(yīng)遵守的校規(guī)校紀(jì)。但是，高等教育的高速發(fā)展和大學(xué)生特點的變化，使高校的剛性制度不能跟上和不適應(yīng)現(xiàn)今出現(xiàn)的新情況新變化，也不能覆蓋學(xué)生和高校之間的各方面。高校只有通過不斷了解學(xué)生的各方面需要，滿足學(xué)生合理期望，使學(xué)生在價值觀念和發(fā)展目標(biāo)上與學(xué)校形成共識，構(gòu)建出有效的學(xué)校與學(xué)生之間的心理契約，才能促進(jìn)學(xué)校柔性管理的發(fā)展。

學(xué)生管理工作者往往是學(xué)校的代言者，而且通過學(xué)生思想政治教育、學(xué)生學(xué)習(xí)生活工作指導(dǎo)和學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃等方面與學(xué)生有很多接觸，在學(xué)校與學(xué)生構(gòu)建有效心理契約中起著決定性作用。建立學(xué)生和學(xué)校之間良好的心理契約，可注意以下幾個方面：

1.培養(yǎng)心理契約基礎(chǔ)

在招生宣傳過程中傳遞真實準(zhǔn)確的信息是學(xué)校創(chuàng)建心理契約的基礎(chǔ)。學(xué)校應(yīng)把大學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)條件、學(xué)校各專業(yè)的培養(yǎng)方向以及畢業(yè)生的流向和表現(xiàn)等信息公布給考生，對學(xué)校的目前狀況和發(fā)展前景進(jìn)行實事求是地推介。同時，在了解生源的成績、簡歷和原就讀學(xué)校評價之外，還應(yīng)了解其潛在的專業(yè)期望和學(xué)習(xí)興趣，以實現(xiàn)個人和專業(yè)、個人和組織的有效匹配，建立起公平、合理的心理契約。有些高校為了招到更多優(yōu)秀的生源，往往不切實際地夸大學(xué)校條件，學(xué)生報考被錄取進(jìn)校后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與期望以及招生宣傳有很大的出入，產(chǎn)生挫折感與被欺騙感，這將破壞心理契約，導(dǎo)致對學(xué)校的不滿。甚至發(fā)生有的學(xué)生因發(fā)現(xiàn)學(xué)校不如宣傳的好而退學(xué)重新參加高考的現(xiàn)象。

2.達(dá)成心理契約的共識

開學(xué)伊始，學(xué)校會開展入學(xué)教育，召開學(xué)生家長會、師生見面會、開展校規(guī)校紀(jì)宣傳、走訪新生寢室、開展新生思想動態(tài)調(diào)查和心理健康問卷調(diào)查等工作。通過這些工作，新生對學(xué)校有了直觀的逐步深入的認(rèn)識，學(xué)校也對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等有了具體的了解。這時，學(xué)校也應(yīng)通過各種渠道了解和關(guān)注學(xué)生的想法，對學(xué)生存有的疑惑和憂慮給予充分解釋，對學(xué)校存在的問題，說明原因或提出解決措施，并把學(xué)校的目標(biāo)和規(guī)劃清晰地傳達(dá)給學(xué)生。在經(jīng)過充分的有效的溝通后，學(xué)校和學(xué)生拉近了相互間的距離，消除了不必要的誤解，形成了相互融合、共同發(fā)力的共識。

3.構(gòu)建心理契約

學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是對學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展和人際交往等方面進(jìn)行的設(shè)計和規(guī)劃。為了幫助學(xué)生實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)，學(xué)校要為學(xué)生提供專業(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)的平臺，提供社會實踐和鍛煉的機(jī)會，提供校際學(xué)習(xí)交流、保送研究生和出國留學(xué)的機(jī)會，提供專業(yè)實習(xí)和職場學(xué)習(xí)的舞臺，使學(xué)生深刻認(rèn)識到自己個人職業(yè)發(fā)展和學(xué)校發(fā)展目標(biāo)是一致的，從而增強(qiáng)學(xué)生的心理滿意度及對學(xué)校的忠誠度。這種以滿足雙方心理上的期望為基礎(chǔ)的心理契約的構(gòu)建，必將推動個人職業(yè)涯的發(fā)展和學(xué)校的生存與發(fā)展。

學(xué)科之間的交叉性、綜合性已經(jīng)成為當(dāng)前學(xué)科發(fā)展的趨勢之一，心理學(xué)以其扎實的理論基礎(chǔ)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ǖ玫搅撕芏鄬W(xué)科的重視，高校的學(xué)生管理工作也應(yīng)該借鑒心理學(xué)的有益部分，提高學(xué)生管理的質(zhì)量和效率。當(dāng)然，學(xué)生管理工作者還要根據(jù)本校學(xué)生的特點和實際情況，具體問題具體分析，真正做到“以學(xué)生為中心”，“一切為了學(xué)生”。

參考文獻(xiàn)：

[1]賴志群，邱輝.三種心理效應(yīng)在學(xué)生管理中的運用.教學(xué)與管理，2003，（10）.

篇（11）

近十年來，隨著我國高等教育快速發(fā)展，高校學(xué)生規(guī)模達(dá)到了世界第一。規(guī)模龐大的高校學(xué)生為高校學(xué)生管理提出了更高的要求和更大的挑戰(zhàn)。為了使高校學(xué)生管理能有序進(jìn)行，高校根據(jù)自身實際制定了各種規(guī)章制度和管理條例，對高校學(xué)生的管理進(jìn)行規(guī)范，對學(xué)生行為進(jìn)行約束和引導(dǎo)，這樣的管理模式是“書面契約”式的管理模式。

高校學(xué)生管理中的“書面契約”通過各種條款規(guī)定了學(xué)生行為和學(xué)生的權(quán)利義務(wù)。但是有研究者指出，“書面契約”上的條款難以涵蓋學(xué)生管理中的方方面面，因此，出現(xiàn)管理過程中的諸多管理問題的空白。書面契約以一種外顯的契約形式存在，強(qiáng)調(diào)外在約束來達(dá)到管理目的，但這種傳統(tǒng)的書面契約在學(xué)生管理之中存在局限。于是，高校和學(xué)生之間所存在的一種非書面化的隱性契約——心理契約的作用受到關(guān)注，并被運用到高校的學(xué)生管理中來。

一、心理契約的概念

心理契約（Psychological Contract）本來是一個社會心理學(xué)概念，組織心理學(xué)家Argyris（1960）在20世紀(jì)60年首次引入到管理學(xué)中，他用心理契約這個概念來描述員工和組織之間的關(guān)系。Levinson（1962）等人在Argyris的基礎(chǔ)上提出了心理契約的定義，認(rèn)為“心理契約是組織員工之間隱含的、未公開說明的相互期望的總和”。

心理契約是聯(lián)系組織成員與組織的心理紐帶，用來描述組織與組織成員之間微妙的人際關(guān)系和互動狀態(tài)，代表一種非正式的，非書面形式的，真實存在的隱性契約關(guān)系。

李林（2011）對高校學(xué)生管理中的師生心理契約的概念做了更加詳細(xì)的界定，他認(rèn)為師生心理契約是師生間沒有明確表達(dá)出來，而是通過各種形式的心理暗示，在雙方相互感知并認(rèn)可各自期望的基礎(chǔ)上形成的一套關(guān)于隱形權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

二、高校學(xué)生心理契約的特點和內(nèi)容

（一）高校學(xué)生心理契約的特點

高校學(xué)生心理契約具有心理契約的一般特點，即主觀性、內(nèi)隱性和動態(tài)性的特點，同時又因為高校師生的特殊性而具有自身的特征。例如：（1）非經(jīng)濟(jì)性，高校師生之間沒有直接的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，師生之間的心理契約體現(xiàn)著一種互惠互利的非經(jīng)濟(jì)性特點；（2）周期性，高校師生的入學(xué)和畢業(yè)循環(huán)往復(fù)，因而高校師生之間的心理契約表現(xiàn)出明顯的周期性特點；（3）延綿性，由于教師對學(xué)生的影響是長期的，不因?qū)W習(xí)周期結(jié)束而終止，因此師生心理契約具有延綿性的特點。

（二）高校學(xué)生心理契約的內(nèi)容

關(guān)于高校學(xué)生心理契約的內(nèi)容，組織行為和心理學(xué)家們從不同的角度做了研究，對此有比較清晰的界定。Gerstein Marcsaul（1971）教授研究了麻省理工學(xué)院師生之間心理契約的具體內(nèi)容，認(rèn)為師生之間的心理契約包括個人因素和組織因素兩個因素：個體因素指學(xué)生的期望，組織因素則包括生活方式和群體成員環(huán)境、學(xué)術(shù)環(huán)境、教授的期望、學(xué)院社區(qū)規(guī)范。張麗萍等根據(jù)國內(nèi)高校的實際情況對我國高校學(xué)生心理契約進(jìn)行了研究指出，心理契約的內(nèi)容包括如下內(nèi)容：學(xué)生與家長對學(xué)校的心理期望；學(xué)生與學(xué)校對后勤服務(wù)公司的心理期望；學(xué)校對學(xué)生的心理期望；后勤服務(wù)公司對學(xué)生的心理期望。

肖云（2007）提出學(xué)生對學(xué)校責(zé)任的認(rèn)知包括現(xiàn)實責(zé)任和發(fā)展責(zé)任兩個維度。現(xiàn)實責(zé)任是指學(xué)校在保證學(xué)生當(dāng)前學(xué)習(xí)生活所必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。發(fā)展責(zé)任則指學(xué)校擔(dān)負(fù)的使學(xué)生能夠面向未來學(xué)習(xí)和生活的責(zé)任和義務(wù)，最根本的就是實現(xiàn)教育功能，使學(xué)生學(xué)會生存、學(xué)會生活。學(xué)生對學(xué)校的責(zé)任和義務(wù)同樣包括兩個維度，即現(xiàn)實責(zé)任和發(fā)展責(zé)任?，F(xiàn)實責(zé)任指學(xué)生在保證維持學(xué)校當(dāng)前正常教學(xué)秩序所必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，發(fā)展責(zé)任則指學(xué)生擔(dān)負(fù)為學(xué)校未來持續(xù)發(fā)展所必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

李林（2011）認(rèn)為師生心理契約包含了教育教學(xué)和管理活動中教師和學(xué)生的期望系統(tǒng)（包括對自己的期望和對對方的期望）；學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中應(yīng)負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，教師在工作中應(yīng)付的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)；師生各自對對方和對自己的期望和意向等。

三、高校學(xué)生管理中心理契約的作用

目前在高校中，傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理強(qiáng)調(diào)對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，通過各種規(guī)章制度來約束學(xué)生的行為，達(dá)到規(guī)范管理的目的。但是這些制度化、規(guī)范化的管理難以真正地從學(xué)生自身的心理特點出發(fā)，考慮到學(xué)生內(nèi)在的需求。目前高校學(xué)生管理也存在一種單向管理、缺少反饋的現(xiàn)象，管理主體很少主動去獲取學(xué)生對管理的期望和需求，以及學(xué)生是否滿意當(dāng)前管理等信息。這些問題都是目前高校學(xué)生管理中面臨的突出問題。

心理契約由于從個人的心理層面關(guān)注人與組織之間的內(nèi)在關(guān)系，能更深刻地體現(xiàn)著個體的需求和期望。心理契約的引入對于這些問題的解決起到非常重要的幫助。在學(xué)生的管理中引入心理契約歸納起來有如下作用：

（一）與規(guī)章制度互補(bǔ)，從心理和制度層面關(guān)注學(xué)生的期望

為了對高校學(xué)生進(jìn)行有效管理，使高校學(xué)生管理工作有效順暢地進(jìn)行，我國高校依據(jù)法律規(guī)范和學(xué)校教育的實際要求制定了各種規(guī)章制度和行為規(guī)范，但是規(guī)章制度在心理上缺少了給學(xué)生以人性關(guān)懷的印象，無法從根本上給予他們約束。而心理契約作為一種基于學(xué)生與學(xué)校共同目標(biāo)發(fā)展形成的心理管理途徑，在核心價值方面達(dá)成共識，滿足了學(xué)生與高校之間的合理期待，有效地使學(xué)生將管理目的與自身發(fā)展有機(jī)融合。心理契約與硬性制度可以互為補(bǔ)充，硬性制度在外在制度層面對各種行為進(jìn)行了明確的要求和限制，心理契約則充分考慮和維護(hù)個體的內(nèi)在需求和期望。

（二）心理契約可以維護(hù)學(xué)校與學(xué)生間管理的良性互動，增強(qiáng)學(xué)校凝聚力和感召力

心理契約強(qiáng)調(diào)人與人之間人格、心理上的平等，學(xué)校采取一定的激勵方法和管理措施來滿足和引導(dǎo)學(xué)生的心理需求，與學(xué)生建立一種心理上的合理期待，使學(xué)生自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度。同時，學(xué)生根據(jù)個人的期望與學(xué)校期望結(jié)合起來，增加個人期望和學(xué)生期望的互動，增強(qiáng)凝聚力。曹威麟（2010）研究了師生心理契約與學(xué)生滿意度的關(guān)系，從高校師生心理契約的角度出發(fā)，研究心理契約對學(xué)生滿意度的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，心理契約能夠促進(jìn)高校教師更好地履行心理契約，進(jìn)而能夠提升學(xué)生的滿意度。因此心理契約使高校與學(xué)生形成一個良性互動，達(dá)到雙贏。

（三）心理契約豐富學(xué)生在學(xué)生管理過程中的體驗，使學(xué)生從被動管理變成主動管理

當(dāng)管理主體及時適當(dāng)給予學(xué)生期望并有效地滿足其需求，學(xué)生會認(rèn)為是管理者出于對學(xué)生發(fā)展的角度考慮并且自己通過努力得到回報，進(jìn)而會努力學(xué)習(xí)，通過自身的綜合素質(zhì)的提高來與管理要求達(dá)到統(tǒng)一，從而使大學(xué)生對自己的發(fā)展前景充滿信心和期望，激勵其積極進(jìn)取。心理契約是以學(xué)生主體對學(xué)生與學(xué)校相互關(guān)系的一種認(rèn)知，是學(xué)生對學(xué)校的學(xué)生管理的一種心理需求、主動承諾和尊重信任。由于心理契約的管理是滿足學(xué)生的需求為起點的，因此學(xué)生會認(rèn)為管理者是出于對學(xué)生的發(fā)展的角度來進(jìn)行管理的，因此會積極地配合和接受管理。

四、結(jié)語

心理契約體現(xiàn)著以人為本的管理理念，有效地補(bǔ)充了傳統(tǒng)“書面契約式”管理所存在的不足，能夠激發(fā)學(xué)生的主動性，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力。因此，在高校學(xué)生管理中引人心理契約，實現(xiàn)學(xué)生的發(fā)展與高校管理目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一。

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