緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇商務(wù)統(tǒng)計(jì)論文范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
保密承諾
本商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密,僅對(duì)有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項(xiàng)目經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書時(shí)做出以下承諾:
妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書,未經(jīng)本公司同意,不得向第三方公開本商業(yè)計(jì)劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密。
項(xiàng)目經(jīng)理簽字:
接收日期:年月日
商業(yè)計(jì)劃書
(撰寫參考)
項(xiàng)目名稱
項(xiàng)目單位
地址
電話
傳真
電子郵件
聯(lián)系人
[公司名稱]
[日期]
目錄
執(zhí)行概要……………………………………………
第一部分公司基本情況………………………………
第二部分公司管理層…………………………………
第三部分產(chǎn)品/服務(wù)…………………………………
第四部分研究與開發(fā)…………………………………
第五部分行業(yè)及市場(chǎng)情況……………………………
第六部分營(yíng)銷策略……………………………………
第七部分產(chǎn)品制造……………………………………
第八部分管理…………………………………………
第九部分融資說明……………………………………
第十部分財(cái)務(wù)計(jì)劃……………………………………
第十一部分風(fēng)險(xiǎn)控制……………………………………
第十二部分項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度………………………………
第十三部分其它…………………………………………
備查資料清單…………………………………………
撰寫說明……………………………………………………
執(zhí)行概要
說明:執(zhí)行概要盡量控制在2-3頁紙內(nèi)完成。
[摘要內(nèi)容參考]
1、公司基本情況(公司名稱、成立時(shí)間、注冊(cè)地區(qū)、注冊(cè)資本,主要股東、股份比例,主營(yíng)業(yè)務(wù),過去三年的銷售收入、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn),公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。)
2、主要管理者情況(姓名、性別、年齡、籍貫,學(xué)歷/學(xué)位、畢業(yè)院校,政治面貌,行業(yè)從業(yè)年限,主要經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。)
3、產(chǎn)品/服務(wù)描述(產(chǎn)品/服務(wù)介紹,產(chǎn)品技術(shù)水平,產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。)
4、研究與開發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平,研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平、競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)外合作情況,已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃,對(duì)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制。)
5、行業(yè)及市場(chǎng)(行業(yè)歷史與前景,市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),未來3年市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)。)
6、營(yíng)銷策略(在價(jià)格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性,對(duì)銷售人員的激勵(lì)機(jī)制。)
7、產(chǎn)品制造(生產(chǎn)方式,生產(chǎn)設(shè)備,質(zhì)量保證,成本控制。)
8、管理(機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工持股,勞動(dòng)合同,知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理,人事計(jì)劃。)
9、融資說明(資金需求量、用途、使用計(jì)劃,擬出讓股份,投資者權(quán)利,退出方式。)
10、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)(未來3年或5年的銷售收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)回報(bào)率等。)
11、風(fēng)險(xiǎn)控制(項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施)
第一部分公司基本情況
公司基本情況:
公司名稱
成立時(shí)間
注冊(cè)資本
實(shí)際到位資本
其中現(xiàn)金到位
無形資產(chǎn)占股份比例%
注冊(cè)地點(diǎn)
公司性質(zhì)為:請(qǐng)?zhí)顚懝拘再|(zhì),如:有限公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資等,并說明其中國(guó)有成份比例和外資比例。
公司沿革:說明自公司成立以來主營(yíng)業(yè)務(wù)、股權(quán)。注冊(cè)資本等公司基本情形的變動(dòng),并說明這些變動(dòng)的原因。
目前公司主要股東情況:列表說明目前股東的名稱及其出資情況,如下表:
股東名稱
出資額
出資形式
股份比例
聯(lián)系人
聯(lián)系電話
甲方
乙方
丙方
丁方
目前公司內(nèi)部部門設(shè)置情況:以組織機(jī)構(gòu)圖來表示本公司的獨(dú)資、控股、參股有公司經(jīng)及非法人機(jī)構(gòu)的情況:
以圖形方式表示。
公司曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過的業(yè)務(wù)有、、
、、。
公司目前經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)為、、
、、。
目前主營(yíng)業(yè)務(wù)為。
公司目前職工情況:
如:擁有員工人,其中管理人員人,生產(chǎn)工人人;管理人員中,大專以上文化程度的有人,占員工總數(shù)%,大學(xué)本科以上的有人,占員工總數(shù)%,碩士學(xué)位(含中級(jí)職稱)以上的有人,占員工總數(shù)%,博士學(xué)位(含高級(jí)職稱)以上的有人,占員工總數(shù)%;
最好列表說明,如下表:
員工人數(shù)
專科文化程度
大學(xué)本科
碩士(中級(jí)職稱)
博士(高級(jí)職稱)
人數(shù)
比例
人數(shù)
比例
人數(shù)
比例
人數(shù)
比例
管理人員
生產(chǎn)工人
公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史:列表說明:
(單位:萬元)
項(xiàng)目
本年度
前1年
前2年
前3年
銷售收入
毛利潤(rùn)
純利潤(rùn)
總資產(chǎn)
總負(fù)債
凈資產(chǎn)
負(fù)債率
凈資產(chǎn)收益率
公司近期及未來3—5年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)(行業(yè)地位、銷售收入、市場(chǎng)占有、產(chǎn)品品牌以及公司股票上市等):
公司近期及未來3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):
第二部分公司管理層
董事會(huì)成員名單:
序號(hào)
職務(wù)
姓名
工作單位
學(xué)歷或職稱
聯(lián)系電話
1
董事長(zhǎng)
2
副董事長(zhǎng)
3
董事
4
董事
5
董事
6
董事
7
董事
8
董事
9
董事
董事長(zhǎng)
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱
畢業(yè)院校戶口所在地
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī):著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。
總經(jīng)理
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱
畢業(yè)院校戶口所在地
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī):著重描在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。
技術(shù)開發(fā)負(fù)責(zé)人
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱
畢業(yè)院校戶口所在地
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī):著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和成功事例。
市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱
畢業(yè)院校戶口所在地
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī):著重描述在本行業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和成功事例。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱
畢業(yè)院校戶口所在地
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī):著重描述在財(cái)務(wù)、金融、籌資、投資等方面的背景、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)。
其他對(duì)公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員(可增加附頁)
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱
畢業(yè)院校戶口所在地
主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī):根據(jù)公司的需要,來描述不同人員在特定方面的專長(zhǎng)。
第三部分產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品/服務(wù)描述(這里主要介紹擬投資的產(chǎn)品/服務(wù)的背景、目前所處發(fā)展階段、與同行業(yè)其它公司同類產(chǎn)品/服務(wù)的比較,本公司產(chǎn)品/服務(wù)的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性,如擁有的專門技術(shù)、版權(quán)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專營(yíng)權(quán)、特許權(quán)經(jīng)營(yíng)等。):
公司現(xiàn)有的和正在申請(qǐng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(專利、商標(biāo)、版權(quán)等):
專利申請(qǐng)情況:
產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)情況:
公司是否已簽署了有關(guān)專利權(quán)及其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議?如果有,請(qǐng)說明(并附主要條款):
目標(biāo)市場(chǎng):這里對(duì)產(chǎn)品面向的用戶種類要進(jìn)行詳細(xì)說明。
、、、
、、、
、、、
、、、
產(chǎn)品更新?lián)Q代周期:更新?lián)Q代周期的確定要有資料來源。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):詳細(xì)列明產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
詳細(xì)描述本公司產(chǎn)品/服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面):
產(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持:
第四部分研究與開發(fā)
公司已往的研究與開發(fā)成果及其技術(shù)先進(jìn)性(包括技術(shù)鑒定情況、獲國(guó)際、國(guó)家、省、市及有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)情況):
公司參與制訂產(chǎn)品或技術(shù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)情況:
國(guó)內(nèi)外研究與開況,以及公司在技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)方面的國(guó)內(nèi)外主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(5家)情況,公司為提高競(jìng)爭(zhēng)力擬采取的措施:
到目前為止,公司在技術(shù)開發(fā)方面的資金總投入是多少,計(jì)劃再投入的開發(fā)資金是多少(列表說明每年購(gòu)置開發(fā)設(shè)備、開發(fā)人員工資、試驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用、以及與開發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用):
請(qǐng)說明,今后為保證產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品升級(jí)換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平,公司的開發(fā)方向、開發(fā)重點(diǎn)和正在開發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品等情況:
公司現(xiàn)有技術(shù)開發(fā)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況:
公司尋求技術(shù)開發(fā)依托(如大學(xué)、研究所等)情況,合作方式:
公司將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制和措施,來保持關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定:
公司未來3—5年在開發(fā)資金投入和人員投入計(jì)劃(萬元):
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
資金投入
人員(個(gè))
第五部分行業(yè)及市場(chǎng)情況
行業(yè)情況(行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì),哪些行業(yè)的變化對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大,進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘。政策限制等,行業(yè)市場(chǎng)前景分析與預(yù)測(cè)):
過去3年或5年和年全行業(yè)銷售總額:必須注明資料來源。
(單位:萬元)
年份
前5年
前4年
前3年
前2年
前1年
銷售收入
銷售增長(zhǎng)率
未來3年或5年各年全行業(yè)銷售收入預(yù)測(cè):必須注明資料來源。
(單位:萬元)
年份
第1次
第2次
第3次
第4次
第5次
銷售收入
本公司與行業(yè)內(nèi)五個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較:主要描述在主要銷售市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
市場(chǎng)份額
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)
本公司
市場(chǎng)銷售有無行業(yè)管制,公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的難度分析:
公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資不成功的情況下):
(單位:萬元)
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷售收入
市場(chǎng)份額
公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下):
(單位:萬元)
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷售收入
市場(chǎng)份額
第六部分營(yíng)銷策略
產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù):
如果產(chǎn)品已經(jīng)在市場(chǎng)上形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),請(qǐng)說明與哪些因素有關(guān)(如成本相同但銷售價(jià)格低、成本低形成銷售優(yōu)勢(shì)、以及產(chǎn)品性能、品牌、銷售渠道優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品,等等):
在建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立商、分銷商方面的策略與實(shí)施:
在廣告促銷方面的策略與實(shí)施:
在產(chǎn)品銷售價(jià)格方面的策略與實(shí)施:
在建立良好銷售隊(duì)伍方面的策略與實(shí)施:
產(chǎn)品售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施:
其它方面的策略與實(shí)施:
對(duì)銷售隊(duì)伍采取什么樣的激勵(lì)機(jī)制:
第七部分產(chǎn)品制造
產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式(公司自建廠生產(chǎn)產(chǎn)品,還是委托生產(chǎn),或其它方式,請(qǐng)說明原因):
公司自建廠情況廠,購(gòu)買廠房還是租用廠房,廠房面積是多少,生產(chǎn)面積是多少,廠房地點(diǎn)在哪里,交通、運(yùn)輸、通訊是否方便:
現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備情況(專用設(shè)備還是通用設(shè)備,先進(jìn)程度如何,價(jià)值是多少,是否投保,最大生產(chǎn)能力是多少,能否滿足產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)的要求,如果需要增加設(shè)備,采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)周期及安裝調(diào)試周期;如果需要大規(guī)模建設(shè),是否選擇“交鑰匙”方式進(jìn)行,“交鑰匙”工程的承包機(jī)構(gòu)是否提供工期、質(zhì)量方面的保證,如何對(duì)這些保證加以實(shí)施?):
請(qǐng)說明,如果設(shè)備操作需要特殊技能的員工,如何解決這一問題:
簡(jiǎn)述產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程、工藝流程:
如何保證主要原材料、元器件、配件以及關(guān)鍵零部件等生產(chǎn)必須品的進(jìn)貨渠道的穩(wěn)定性、可靠性、質(zhì)量及進(jìn)貨周期,列出3家主要供應(yīng)商名單及聯(lián)系電話:
主要供應(yīng)商1
主要供應(yīng)商2
主要供應(yīng)商3
正常生產(chǎn)狀態(tài)下,成品率、返修率、廢品率控制在怎樣的范圍內(nèi),描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的質(zhì)量保證體系、以及關(guān)鍵質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備:
產(chǎn)品成本和生產(chǎn)成本如何控制,有怎樣的具體措施:
產(chǎn)品批量銷售價(jià)格的制訂,產(chǎn)品毛利潤(rùn)率是多少?純利潤(rùn)率是多少?
第八部分管理
請(qǐng)說明:為保證融資項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施,公司準(zhǔn)備今后各年陸續(xù)設(shè)立哪些機(jī)構(gòu),各機(jī)構(gòu)配備多少人員,人員年收入情況。請(qǐng)用圖表統(tǒng)計(jì)表示出來,附在本計(jì)劃中。
公司是否通過國(guó)內(nèi)外管理體系認(rèn)證?
公司對(duì)管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制:
公司是否考慮員工持股問題,請(qǐng)說明:
公司是否與掌握公司關(guān)鍵技術(shù)及其它重要信息的人員簽定競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議,若有,請(qǐng)說明協(xié)議主要內(nèi)容:
公司是否與每個(gè)雇員簽定勞動(dòng)用工合同:
公司否與相關(guān)員工簽定公司技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保密合同:
公司是否為每位員工購(gòu)買保險(xiǎn),請(qǐng)說明保險(xiǎn)險(xiǎn)種:
公司是否存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)和家族管理問題,若有,請(qǐng)說明:
公司與董事會(huì)、董事、主要管理者、關(guān)鍵雇員之間是否有實(shí)際存在或潛在的利益沖突,如果有,請(qǐng)說明解決辦法:
請(qǐng)說明,公司對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù)措施:
請(qǐng)說明,項(xiàng)目實(shí)施過程中,公司需要哪些外部支持,如何獲得這些支持:
第九部分融資說明
為保證項(xiàng)目實(shí)施,需要新增投資是多少萬元,
新增投資中,需投資方投入萬元,對(duì)外借貸萬元,
公司自身投入萬元。如果有對(duì)外借貸,抵押或擔(dān)保措施是什么?
請(qǐng)說明投入資金的用途和使用計(jì)劃:
希望讓投資方參股本公司還是投資合作成立新公司?請(qǐng)說明原因:
擬向投資方出讓多少權(quán)益?計(jì)算依據(jù)是什么?
預(yù)計(jì)未來3年或5年平均每年凈資產(chǎn)收益率是少?
投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力?
如果公司沒有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃,公司與管理層向投資方承擔(dān)哪些責(zé)任?
投資方以何種方式收回投資,具體方式和執(zhí)行時(shí)間:
在與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的稅種和稅率方面,公司享受哪些政府提供的優(yōu)惠政策及未來可能的情況(如:市場(chǎng)準(zhǔn)入、減免稅等方面的優(yōu)惠政策):
需要對(duì)投資方說明的其它情況:
第十部分財(cái)務(wù)計(jì)劃
產(chǎn)品形成規(guī)模銷售時(shí),毛利潤(rùn)率為%,純利潤(rùn)率為%
請(qǐng)?zhí)峁何磥?—5年的項(xiàng)目盈虧平衡表、項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表、項(xiàng)目損益表、項(xiàng)目現(xiàn)金流量表、項(xiàng)目銷售計(jì)劃表、項(xiàng)目產(chǎn)品成本表;
(第一年每個(gè)月計(jì)算現(xiàn)金流量,共12個(gè)月,第二年每季度計(jì)算現(xiàn)金流量,共四個(gè)季度,第三、四、五年每年計(jì)算現(xiàn)金流量,共三年)
注:每一項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要有依據(jù),要進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)說明。
第十一部分風(fēng)險(xiǎn)控制
請(qǐng)說細(xì)說明該項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及控制、防范手段(包括政策風(fēng)險(xiǎn)、加入WTO的風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)開拓風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、股票風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等。以上風(fēng)險(xiǎn)如適用,每項(xiàng)要單獨(dú)敘述控制和防范手段):
第十二部分項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度
詳細(xì)列明項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)度(注明起止時(shí)間):
第十三部分其它
為補(bǔ)充本項(xiàng)目計(jì)劃書內(nèi)容,需要進(jìn)一步說明的有關(guān)問題(如公司或公司主要管理人員和關(guān)鍵人員過去、現(xiàn)在是否卷入法律訴訟及仲裁事件中,對(duì)公司有何影響):
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專利證書、鑒定報(bào)告
高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)項(xiàng)目證書
目前,掌上設(shè)備的無線上網(wǎng)大多是通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)的,其中功能較為強(qiáng)大的典型代表是摩托羅拉的A6188。但手機(jī)不甚強(qiáng)大的CPU、較小內(nèi)存、較小的顯示屏和非常有限的負(fù)荷能力等制約著它作為上網(wǎng)終端的廣泛使用。與手機(jī)相比,掌上電腦在這一方面卻能凸現(xiàn)其特有的優(yōu)勢(shì):功能強(qiáng)大運(yùn)行速度高的CPU、較大的內(nèi)存、相對(duì)于手機(jī)的大屏幕彩色顯示產(chǎn)及易于操作的觸摸屏等。另外,掌上電腦功能也通過增強(qiáng)無線接入網(wǎng)絡(luò)的能力得到了極大的擴(kuò)展。考慮到國(guó)內(nèi)現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)資源產(chǎn)及業(yè)務(wù)的豐富性,利用現(xiàn)有的GSM模塊,便于快速而高可靠地在掌上電腦上集成無線通信功能。而目前無線技術(shù)經(jīng)歷兩代的發(fā)展,正向3G寬帶移動(dòng)通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn),寬帶接入方式的提出為掌上電腦在不久的將來通過無線方式進(jìn)行移動(dòng)寬帶多媒體應(yīng)用提供了誘人的前景。當(dāng)前作為GSM網(wǎng)絡(luò)向3G演進(jìn)過渡的GPRS已經(jīng)能為用戶提供量大可達(dá)164kbps的傳輸速率。因此在掌上設(shè)備中加入無線通信模塊是大勢(shì)所趨,也是掌上設(shè)備發(fā)展到一個(gè)新階段的標(biāo)志。
1總體設(shè)計(jì)
帶集成無線通信功能的一款基于IntelSA1110處理芯片的掌上電腦,考慮到運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用程序復(fù)雜性,采用主頻為206MHz的IntelSA110作為處理芯片是合適的。除了無限模塊功能接口外,掌上電腦還實(shí)現(xiàn)了一個(gè)USB接口、PCMCIA接口、320×240彩色液晶顯示和觸摸屏接口、音頻編/解碼接口、SIM卡、紅外產(chǎn)及快捷功能鍵接口等。在掌上電腦設(shè)計(jì)中使用了32M字節(jié)的程序/數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器,便于擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。使用的操作系統(tǒng)為類Linux嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)THOS[1],配合相應(yīng)的底層驅(qū)動(dòng),可實(shí)現(xiàn)通過無線模塊對(duì)Internet的訪問。
硬件上,掌上電腦要求小型化、省電、高可靠性。在掌上電腦中集成無線通信模塊和其他模塊,采用專用集成電路。在設(shè)計(jì)過程中同時(shí)還需考慮到電磁干擾的抑制和電磁兼容性設(shè)計(jì)。
目前GSM移動(dòng)通信廠商除了生產(chǎn)普通的手機(jī)外,通常還提供GSM通信模塊供其它產(chǎn)品配套使用。選用的GSM無線通信模塊是由WAVECOM提供的WISMO2CGSM雙頻模塊。該模塊除支持現(xiàn)有的第二代協(xié)議外,在不改變硬件結(jié)構(gòu)及對(duì)外接口的情況下通過對(duì)嵌入式軟件的升級(jí)達(dá)到對(duì)GPRS的支持。
集成無線通信模塊后的掌上電腦系統(tǒng)整體功能架構(gòu)如圖1。
2WISMO2C雙頻無線模塊
2.1WISMO2C無線模塊特點(diǎn)、功能及接口[2]
WISMO2C是WAVECOM推出的符合E-GSM900/GSM1800(或E-GSM900/GSM1900)標(biāo)準(zhǔn)的第二代無線雙頻無線模塊。其中尺寸而緊湊(58.3mm×32.2mm×60mm),使用3.6V標(biāo)準(zhǔn)電源,具備EGSM/2W、DCS/1W發(fā)射功率,并對(duì)模塊本身采取了完全的電磁屏蔽措施。數(shù)字基帶處理部分采用0.35μm混合VLSICOMS工藝,模塊的功能接口描述如圖2所示。
(1)電源接口:輸入采用標(biāo)準(zhǔn)3.6V鋰電池,也可以采用符合紋波系數(shù)要求的其他電源作為輸入。
(2)SIM卡接口;直接提供了一個(gè)符合GSM11.12規(guī)范的3VSIM卡接口。如果要和5VSIM卡(GSM11.11規(guī)范)接口,可以靠外接一個(gè)3V~5V電平轉(zhuǎn)換器(如LTC1555)實(shí)現(xiàn)。
(3)話音輸入輸出接口:包括兩路話筒輸入輸出接口中。
(4)RF天線電路接口。
(5)I/O接口,包括GPIO接品、UART接口、鍵盤以及SPI接口。
需要指出的是,對(duì)于垂直應(yīng)用開發(fā)(如掌上電腦),鍵盤和SPI接口可以不用。而且由于該模塊內(nèi)部FLASH和SRAM留有一定的剩余空間,可以在獲得軟件開發(fā)包的情況下通過編程以充分利用GPIO的接口功能。
以上這些接口為集成GSM模塊和掌上電腦系統(tǒng)提供了豐富的控制接口資源。這些接口由一個(gè)60引腳通用連接器提供。
2.2電路功能接口實(shí)現(xiàn)
SIM卡直接選用符合GSM11.12規(guī)范的3VSIM卡。3VSIM卡并不提供C4、C8管腳。但由于該模塊提供了SIM卡檢測(cè)輸入引腳SIM_PREP,所以選擇帶有卡檢測(cè)輸入的SIMPlugin卡座,卡插入后在SIM_PREP腳上給出低電平信號(hào),使模塊能正確進(jìn)入工作狀態(tài)。而且,在GSM11.11中定義5VSIM卡接口中第6腳C6為編程電壓Vpp,而GSM11.12定義3VSIM卡以及基于3V的移動(dòng)終端(ME)都不提供對(duì)該功能的支持,為保持兼容將該引腳接WISMO2C的輸出VCC_MODULE。
音頻接口利用自帶偏置的SPK2以及MIC2接口,通過電容以及電感組成的濾波網(wǎng)絡(luò)后直接輸出或與掌上電腦的音頻部分相連接。
串口驅(qū)動(dòng)采用一片MAX3237實(shí)現(xiàn)。由于WISMO2C無線模塊輸出為標(biāo)準(zhǔn)3VCMOS電平,3.6V鋰電需要經(jīng)過MAX8885EU3.0(或LP2981)降壓變壓器給MAX3237提供單獨(dú)的3VVCC。同類為保護(hù)SIM卡及串口輸出等敏感部分免受射頻及尖峰脈沖干擾,分別采用了
高速防靜電管ESDA6V1L、DAL6V1L等加以保護(hù)。
由SISMO2C無線模塊構(gòu)成的電路接口主要部分如圖3所示。
2.3AT命令集控制接口[3]
WISMO2C無線模塊的軟件部分對(duì)外提供了一個(gè)控制系統(tǒng)操作的AT命令集,通過接收來自UART發(fā)送的AT命令,解釋并執(zhí)行相應(yīng)的操作,從而實(shí)現(xiàn)無線Modem的對(duì)應(yīng)功能。這樣可以省略LCD、鍵盤等部分接口,節(jié)省資源。掌上電腦通過RS-232與無線模塊通信所用到的AT命令集包括以下幾個(gè)方面:
(1)一般控制命令:包括SIM卡檢測(cè)、話機(jī)狀態(tài)設(shè)置。
(2)通話控制命令:包括撥號(hào)、自動(dòng)撥號(hào)、重?fù)堋鞕C(jī)、應(yīng)答、自動(dòng)應(yīng)答、產(chǎn)生DTMF撥號(hào)音、音量控制、回聲抑制等命令。
(3)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)命令:包括信號(hào)質(zhì)量、服務(wù)提供商選擇等。
(4)完全管理命令:包括PIN輸入、話機(jī)鎖、密碼修改等。
(5)電話簿管理命令。
(6)短消息收發(fā)管理命令。
(7)數(shù)據(jù)以及傳真控制命令等。
掌上電腦母板提供了一個(gè)與65535兼容的UART驅(qū)動(dòng),可以通過對(duì)65535控制寄存器的直接編程,實(shí)現(xiàn)AT命令的發(fā)送、無線模塊應(yīng)答信號(hào)以及工作狀態(tài)的檢測(cè),并將內(nèi)容顯示在掌上電腦液晶屏上。
3無線通信模塊與掌上電腦集成
3.1集成方案
GSM模塊與掌上電腦系統(tǒng)集成的方案如圖4所示。GSM模塊與掌上電腦母板的通信主要通過串口完成。由于SA1110I/O端口為標(biāo)準(zhǔn)3.3VCMOS電平,而WISMO2C為3VCMOS電平,為解決電平接口不一致的問題,同時(shí)避免板間干擾,將SA1110的UART3端口經(jīng)RS-232電平轉(zhuǎn)換后再與GSM模塊的RS-232對(duì)接連接。SA1110提供的串行接口只能提供TXD和RXD,而GSM模塊還要求使用RI、CD、RTS、CTS、DSR和DTR等信號(hào)。為此,使用SA1110的GPIO引腳連接這些信號(hào)。SA1110提供了28個(gè)可編程的GPOO引腳[4][5],每個(gè)引腳可以通過對(duì)GPIO引腳方向控制寄存器(GPDR)的編程配置為輸入或者輸出,并能通過設(shè)置上升沿/下降沿檢測(cè)使能寄存器(REDER/FEDER)檢測(cè)相應(yīng)管腳的信號(hào)突變,實(shí)現(xiàn)對(duì)無線模塊輸出的監(jiān)控。
無線模塊MIC輸入信號(hào)直接利用掌上電腦母板上內(nèi)置MIC輸入實(shí)現(xiàn)。SPK則并聯(lián)輸出到掌上電腦的專用語音處理芯片UDA1341TSVIN1端口上,充分利用該芯片的語音處理功能以及掌上電腦的存儲(chǔ)能力實(shí)現(xiàn)電話錄音功能。
3.2電磁兼容性(EMC)設(shè)計(jì)
電磁干擾(EMI)是掌上電腦與無線模塊集成中的難點(diǎn)。在本設(shè)計(jì)中,HPC中CPU芯片最高工作頻率達(dá)到206MHz,而采用的SDRAM也工作在100MHz上,GSM模塊的工作頻率在900/1800MHz,相當(dāng)于前者的4倍,發(fā)射功率峰值達(dá)到2W。如果處理不當(dāng),將互相成為對(duì)方的重大干擾源。系統(tǒng)中還存在液晶、背光等多種需要脈沖高壓的電路。如何克服射頻干擾確保整個(gè)系統(tǒng)的正常工作,是一個(gè)首要的也是最重要的問題。主要從以下幾個(gè)方面采取了必要措施。
(1)器件的選擇,盡量采用SMD封裝的器件,避免采用DIP類型的器件,盡量減少電流發(fā)射(感應(yīng))環(huán)路面積,同時(shí)節(jié)約了版圖面積。
(2)采用多層PCB板,對(duì)重點(diǎn)信號(hào)線布線(SIM時(shí)鐘、數(shù)據(jù)線等)著重考慮,如采用地線隔離,屏蔽等措施單獨(dú)布線[6]。
一、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論的沖擊
任何會(huì)計(jì)理論總是建立在一定的會(huì)計(jì)環(huán)境與實(shí)務(wù)基礎(chǔ)上的。電子商務(wù)極大地改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的環(huán)境,也必然對(duì)會(huì)計(jì)選論帶來影響。如電子商社是建立在兩上的一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,但無論從組織上還是地理上都是一個(gè)虛擬企業(yè),且在內(nèi)部成員的組成和整個(gè)組織的存續(xù)時(shí)間上存在不穩(wěn)定性,這給會(huì)計(jì)主體的認(rèn)定、是否持續(xù)經(jīng)營(yíng)的判別帶來困難。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中的會(huì)計(jì)主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)將受到?jīng)_擊。又如被譽(yù)為新興數(shù)字經(jīng)濟(jì)最大和最明顯推動(dòng)力的數(shù)字化產(chǎn)品,不僅表現(xiàn)形式不同于傳統(tǒng)的物質(zhì)資產(chǎn),也無法用物質(zhì)資產(chǎn)的方法對(duì)其進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)與計(jì)量,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)要素理論及相應(yīng)的計(jì)量原則需要發(fā)展。
二、電子商務(wù)對(duì)相關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)的沖擊
傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)從簽約、履行合同到款項(xiàng)結(jié)算,伴隨業(yè)務(wù)過程的信息流、資金流等一般均以書面形式出現(xiàn)并由經(jīng)辦人簽字確認(rèn),會(huì)計(jì)核算制度、會(huì)計(jì)結(jié)算制度、審計(jì)制度等均離不開這些原始資料。電子商務(wù)造就了自動(dòng)化、無紙化、數(shù)字化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,數(shù)字簽名代替了紙面簽名,這必然對(duì)傳統(tǒng)的適應(yīng)于紙面交易的現(xiàn)行商業(yè)法規(guī)(包括會(huì)計(jì)法規(guī))帶來沖擊。需要解決的問題有:(1)交易雙方身份認(rèn)證辦法在會(huì)計(jì)上的確認(rèn),即制定為參與網(wǎng)上交易的各方提供法律認(rèn)可的認(rèn)證辦法;(2)電子合同的合法性程序在會(huì)計(jì)上的確認(rèn),包括電子合同的規(guī)則與范式、構(gòu)成有效電子書寫文件和原始文件的條件;支持?jǐn)?shù)字簽名和其他身份認(rèn)證的手續(xù)規(guī)則;數(shù)字憑證合法性有效性的規(guī)定等等;(3)電子支付管理,即規(guī)定電子支付命令的簽發(fā)與接收規(guī)范以及有關(guān)各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。
三、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)貨幣及其結(jié)算體系的沖擊
電子商務(wù)對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)貨幣及其結(jié)算體系的沖擊是巨大的。傳統(tǒng)支票、現(xiàn)金的主導(dǎo)地位將逐步被數(shù)字貨幣所替代。數(shù)字貨幣是采用電子技術(shù)和通信手段在市場(chǎng)上流通的按照法定貨幣單位來反映商品價(jià)值的信用貨幣。它實(shí)際上由一組數(shù)字構(gòu)成,含有用戶的身份、密碼、金額等內(nèi)容,并以字節(jié)形式儲(chǔ)存在個(gè)人電腦中的數(shù)字價(jià)值單位(DVU)。數(shù)字貨幣可以通過Internet從一個(gè)作為付款而提供的帳戶上下載,也可以用數(shù)字信用卡從網(wǎng)上購(gòu)買。與數(shù)字貨幣相對(duì)應(yīng)的金融機(jī)構(gòu),則是沒有銀行大廳沒有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只有Internet站點(diǎn)的網(wǎng)上銀行(或稱虛擬銀行)。數(shù)字貨幣的出現(xiàn)也造就了新的金融犯罪和各種形形的舞弊行為的出現(xiàn)。如何保證自己的某些數(shù)據(jù)不被竊取,怎樣保證對(duì)方的真實(shí)性等安全問題將成為電子商務(wù)網(wǎng)上支付的最突出問題。
四、數(shù)字產(chǎn)品的會(huì)計(jì)核算問題
在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中,諸如計(jì)算機(jī)軟件、報(bào)刊影視產(chǎn)品等是以實(shí)物產(chǎn)品形式出現(xiàn),在會(huì)計(jì)上作為存貨以歷史成本原則對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量,進(jìn)行進(jìn)、銷、存數(shù)最金額核算并反映到會(huì)計(jì)報(bào)表上。在電子商務(wù)環(huán)境中,數(shù)字產(chǎn)品已超越了資源限制的約束,數(shù)量和內(nèi)容可無限制地復(fù)制,按實(shí)物產(chǎn)品方式?quot;映資產(chǎn)價(jià)值失去意義。在具體會(huì)計(jì)核算上,這些產(chǎn)品無法反映具體存貨數(shù)量和金額,只有銷售數(shù)量和銷售額。數(shù)字產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要特征,并必將成為未來的遁要產(chǎn)業(yè)之一,因此,會(huì)計(jì)界需要從會(huì)計(jì)理論到實(shí)務(wù):包括會(huì)計(jì)準(zhǔn)則)對(duì)數(shù)字產(chǎn)品的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告進(jìn)行研究。
五、建立網(wǎng)上實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)報(bào)告模式問題
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告模式一般指企業(yè)對(duì)外提供會(huì)計(jì)報(bào)告方式,尤其是上市公司的會(huì)計(jì)信息揭示方式。在電子商務(wù)環(huán)境中,企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是建立在Internet、Extranet和Intranet基礎(chǔ)上的,不管是提供定期信息還實(shí)時(shí)信息,是提供綜合信息還是明細(xì)信息,具向債權(quán)人、投資者提供還是面向社會(huì)大眾提供,技術(shù)限制已不復(fù)存在,建立網(wǎng)上實(shí)時(shí)報(bào)告模式成為可這給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告模式的發(fā)展帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn):表現(xiàn)在會(huì)計(jì)報(bào)告的目標(biāo)上,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告模式投資者和債權(quán)人提供反映管理人員經(jīng)營(yíng)責(zé)任的信未來將更側(cè)重于向使用者提供有助于決策的相關(guān)息;(2)表現(xiàn)在會(huì)計(jì)報(bào)告周期上,建立在分期假設(shè)成本--效益原則約束之上的定期報(bào)告模式,將被受時(shí)間、地點(diǎn)限制的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)報(bào)告模式所替代;表現(xiàn)在會(huì)計(jì)報(bào)告要素上,傳統(tǒng)模式把會(huì)計(jì)報(bào)告要素分為資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤(rùn)等幾大多已無法滿足決策有用性的要求,劃細(xì)會(huì)計(jì)報(bào)告要素以全方位反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程和事項(xiàng)的即時(shí)信息是發(fā)展趨勢(shì);(4)采用上述網(wǎng)上實(shí)時(shí)報(bào)告模式,還須研究如何通過會(huì)計(jì)法規(guī)和準(zhǔn)則來規(guī)范和約束報(bào)告司的會(huì)計(jì)行為,以及如何進(jìn)行網(wǎng)上審計(jì)等問題。
六、會(huì)計(jì)的國(guó)際化問題
建立在Internet基礎(chǔ)上的電子商務(wù),本質(zhì)上是全球性的。近幾年來在美國(guó)的推動(dòng)下,WTO、APEC、OECD等國(guó)際組織和發(fā)達(dá)國(guó)家相繼發(fā)表了電子商務(wù)文件,國(guó)際電子商務(wù)框架正在形成,傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易方式將面臨深刻變革。另外,電子商務(wù)也給多國(guó)企業(yè)合作、國(guó)際證券市場(chǎng)等國(guó)際資本市場(chǎng)的發(fā)展提供了新的運(yùn)作空間。國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的國(guó)際差異提出挑戰(zhàn),不同的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則反映不同的會(huì)計(jì)信息,如果這種差異需要投資者、合作雙方甚至多方在網(wǎng)外經(jīng)過特殊調(diào)整后才能解決,將影響電子商務(wù)作用的發(fā)揮。因此,筆者認(rèn)為,隨著我國(guó)加入WTO的日益臨近和電子商務(wù)應(yīng)用的日益普及,在我國(guó)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定過程中,再過份強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的本國(guó)特色,不符合時(shí)展的潮流。
七、網(wǎng)上稅收征管問題
電子商務(wù)潛在的交易速度和難以駕馭性也給稅收征管帶來了新的問題。在Internet上安排一個(gè)不可追蹤的網(wǎng)點(diǎn)易如反掌這使網(wǎng)址寫供貨路線或消費(fèi)活動(dòng)實(shí)際發(fā)生的位置之間的聯(lián)系相當(dāng)模糊。尤其對(duì)于可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上運(yùn)輸?shù)臄?shù)字化產(chǎn)品的交易,稅務(wù)機(jī)關(guān)更是無法對(duì)交易進(jìn)行追蹤。另外,網(wǎng)上營(yíng)銷公司其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、人員規(guī)模非常有限,甚至可以是虛擬的,而實(shí)際上公司的業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模卻可無限發(fā)展,我國(guó)某市就道過一起樣的公司利用網(wǎng)土銷售偷稅案。因此,如何在網(wǎng)上征稅、如何監(jiān)管企業(yè)在網(wǎng)上的避稅甚至逃稅行為是開展電子商務(wù)必須研究的一個(gè)課題。
八、網(wǎng)上審計(jì)問題
自動(dòng)化、無紙化、數(shù)字化的電子商務(wù)環(huán)境,也完全改變了傳統(tǒng)審計(jì)的環(huán)境,審計(jì)人員將面臨以下問題:(1)如何對(duì)網(wǎng)上公司、虛擬公司進(jìn)行審計(jì)。在這些公司中,傳統(tǒng)書面資料形式的審計(jì)線索變得殘缺不全,用傳統(tǒng)的審計(jì)方法己很難跟蹤電子商務(wù)的交易活動(dòng)。審計(jì)人員必須學(xué)會(huì)利用網(wǎng)上用數(shù)字形式提供的審計(jì)線索進(jìn)行審計(jì);(2)面對(duì)實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),今后審計(jì)的工作重心需要從對(duì)綜合會(huì)計(jì)報(bào)告的審核轉(zhuǎn)移到對(duì)原始會(huì)計(jì)資料的審核方面;(3)面對(duì)網(wǎng)上實(shí)時(shí)報(bào)告模式,需要研究實(shí)時(shí)審計(jì)問題。
九、內(nèi)部控制職能的擴(kuò)展問題
傳統(tǒng)內(nèi)部控制制度主要屬于企業(yè)財(cái)產(chǎn)管理制度,控制的重點(diǎn)是內(nèi)部職能部門和人員,這與傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)運(yùn)場(chǎng)所和環(huán)境的相對(duì)獨(dú)立性有關(guān)。在電子商務(wù)環(huán)境中,每個(gè)企業(yè)都是網(wǎng)上的一個(gè)點(diǎn),其開放程度大大提高,尤其是網(wǎng)上公司和虛擬公司,己沒有地域和時(shí)空的概念。因此,企業(yè)內(nèi)部控制的內(nèi)容和重,點(diǎn)將發(fā)生重大變化:(1)內(nèi)部控制更依賴于技術(shù)控制;(2)內(nèi)部控制將從Internet擴(kuò)展到Exbanet范圍內(nèi),并面向Internet進(jìn)行全方位控制;(3)由于網(wǎng)上交易能在瞬間完成,并且網(wǎng)絡(luò)本身也時(shí)刻面臨著安全威脅,尤其是數(shù)字貿(mào)易過程不記名也無法追查(網(wǎng)上隱私保密的需要),大額資金通過網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)流動(dòng)既方便也難以察覺和無法追查。因此,電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)大大提高,將成為內(nèi)部控制的重點(diǎn)。
十、財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展問題
電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的運(yùn)行環(huán)境,也改變了建立在此基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用環(huán)境。電子商務(wù)環(huán)境中的財(cái)務(wù)軟件必須是建立在Internet、Exbanel和基礎(chǔ)上的。從網(wǎng)上查閱到的資料顯示,美國(guó)的許多商品化財(cái)務(wù)軟件和管理軟件已實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。因此,我國(guó)的現(xiàn)行財(cái)務(wù)軟件面臨著提升到網(wǎng)絡(luò)財(cái)笨軟件階段姑任務(wù)。具體地說:(1)從基于PC、局域網(wǎng)和中小型數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的桌面財(cái)務(wù)軟件發(fā)展到基于Internet的、分布式的、客戶終端Web化的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件;(2)從以記帳憑證為入口的核算型會(huì)計(jì)軟件發(fā)展到以網(wǎng)絡(luò)實(shí)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為人口的企業(yè)管理一體化軟件,從信息的產(chǎn)生、收集到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上一體化;(3)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的核心是處理好財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)在網(wǎng)上的協(xié)同問題,包括在Inbanet內(nèi)與企業(yè)內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)協(xié)同,在Exbanel內(nèi)與電子商社各關(guān)聯(lián)方的業(yè)務(wù)協(xié)同,以及在Internet上與社會(huì)各部門如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上海關(guān)的業(yè)務(wù)協(xié)同,,通過信息流支配企業(yè)物流和資金流。
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海爾是國(guó)內(nèi)大型企業(yè)中第一家進(jìn)入電子商務(wù)的公司,率先推出電子商務(wù)開放式交易平臺(tái),包括網(wǎng)站、BtoB 和CtoC系統(tǒng)。通過構(gòu)建BtoC,為用戶提供個(gè)性化定制服務(wù),充分滿足客戶的個(gè)性化需求,使海爾電子商務(wù)網(wǎng)站成為海爾與用戶保持零距離的平臺(tái)。海爾電子商務(wù)在經(jīng)歷了多年來由定性模式向創(chuàng)新模式的艱難探索中找到了適合自己的發(fā)展之路,而且已經(jīng)邁向跨國(guó)電子商務(wù)大市場(chǎng)。
2.海爾電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
隨著海爾的快速發(fā)展,海爾的電子商務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施幫助海爾擴(kuò)大了國(guó)際影響力。
2.1提升物流能力
為了優(yōu)化資源配置,提升供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì),海爾物流應(yīng)用了世界最先進(jìn)的SAPR/3系統(tǒng)和SAPLES物流執(zhí)行系統(tǒng)是其物流信息系統(tǒng)不斷完善的保障。
2.2改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式
海爾通過網(wǎng)上商城(eHaier.com)來開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,主要特點(diǎn)有以下幾方面:
(1)采用先進(jìn)的搜索引擎工具進(jìn)行產(chǎn)品搜索。海爾的產(chǎn)品種類、數(shù)目比較龐大,在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),其站點(diǎn)能夠根據(jù)產(chǎn)品性能和價(jià)格對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類,以提供給客戶方便的產(chǎn)品搜索功能。
(2)采用會(huì)員制進(jìn)行產(chǎn)品銷售。在會(huì)員制銷售模式中,會(huì)員在其站點(diǎn)選購(gòu)產(chǎn)品后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)驗(yàn)證用戶的會(huì)員類別和所在城市,根據(jù)會(huì)員的基本信息,海爾俱樂部和海爾銷售分公司所在城市就會(huì)辨別該會(huì)員所享受服務(wù)及其他優(yōu)惠待遇電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文,大大方便了用戶對(duì)產(chǎn)品的采購(gòu)過程,也減少了用戶對(duì)信息的依賴性。
(3)采用先進(jìn)的支付模式畢業(yè)論文格式。海爾的網(wǎng)上購(gòu)物主要采取在線支付、貨到付款、銀行電匯三種支付模式。有了開展電子商務(wù)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)的完整性和安全性的保障,海爾的網(wǎng)上支付就得到了用戶的信賴。
2.3先進(jìn)的信息管理機(jī)制
包括先進(jìn)的信息研發(fā)機(jī)構(gòu)和信息系統(tǒng)的綜合構(gòu)架機(jī)制。海爾的企業(yè)信息平臺(tái),包括海爾的全球網(wǎng)站、子公司網(wǎng)站、產(chǎn)品搜索等功能,企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)、企業(yè)物流信息系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)等,這些都確保了海爾在企業(yè)跨國(guó)運(yùn)作及物流等方面的順利運(yùn)作,滿足了客戶的根本性需求。
2.4 海爾電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理
海爾的電子商務(wù)管理方法是實(shí)現(xiàn)其電子商務(wù)活動(dòng)有效管理的重要工具與手段,從資源管理角度認(rèn)識(shí)和運(yùn)用了ERP管理系統(tǒng),從電子商務(wù)活動(dòng)整體角度認(rèn)識(shí)和運(yùn)用了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),從電子商務(wù)活動(dòng)整體角度認(rèn)識(shí)和運(yùn)用了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)方法,并在此基礎(chǔ)上海爾整體評(píng)價(jià)了自己電子商務(wù)活動(dòng)的成效。
3.海爾電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3.1 海爾電子商務(wù)取得的成效
海爾電子商務(wù)自試運(yùn)行以來發(fā)展良好,系統(tǒng)運(yùn)行正常。海爾開展電子商務(wù)建設(shè)的突出效果體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)遏制價(jià)格戰(zhàn),賣出有價(jià)值的產(chǎn)品過去各產(chǎn)品事業(yè)部各自為戰(zhàn),現(xiàn)在應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了資源共享、統(tǒng)一營(yíng)銷運(yùn)作平臺(tái),直接降低了交易費(fèi)用。此外還遏制了價(jià)格戰(zhàn)所帶來的損失,保證了產(chǎn)品的附加值。
(2)縮短市場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間,提高了客戶滿意度,企業(yè)內(nèi)外部終端都能及時(shí)的進(jìn)行信息互動(dòng),并根據(jù)預(yù)算要求自動(dòng)生成所要的數(shù)據(jù),而終端也可從網(wǎng)上分享信息,并能得到訂單的指令,以便對(duì)市場(chǎng)做出最快的反應(yīng)。
(3)零部件價(jià)格降低,質(zhì)量上升,用電子商務(wù)平臺(tái)集中采購(gòu),發(fā)揮集體采購(gòu)優(yōu)勢(shì),降價(jià)幅度逐年增加。
(4)吸引供應(yīng)商建廠并參與設(shè)計(jì),獲取有價(jià)值的訂單。目前很多國(guó)際化的供應(yīng)商在海爾周邊設(shè)廠,以快速滿足市場(chǎng)的要求,如愛默生、三洋等。
3.2 海爾電子商務(wù)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素
按照海爾自己的說法,他們是以“一名兩網(wǎng)”為基礎(chǔ),與用戶保持零距離,快速滿足用戶的個(gè)性化需求,一名即知名品牌;“兩網(wǎng)”是指海爾配送網(wǎng)絡(luò)和支付網(wǎng)絡(luò),然后利用網(wǎng)絡(luò)放大海爾的優(yōu)勢(shì),減低成本和培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4.海爾電子商務(wù)對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的啟示
雖然我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展起步較晚,但是我國(guó)的電子商務(wù)有自己的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文,海爾電子商務(wù)的成功使人們看到我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展空間很大,海爾電子商務(wù)的成功對(duì)我們研究如何推動(dòng)我們電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。
4.1開展電子商務(wù)要找到適合自己的模式
開展電子商務(wù)沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模式,在美國(guó),Dell公司可以越過經(jīng)銷商直接銷售,但在我國(guó),這種模式并不能被大規(guī)模推廣,因?yàn)楝F(xiàn)階段經(jīng)銷商對(duì)生產(chǎn)企業(yè)開展電子商務(wù)的作用十分重要。同樣,海爾根據(jù)自己的情況走的是一條先把公司內(nèi)部信息化,再把信息技術(shù)的應(yīng)用由內(nèi)向外延伸的道路,而對(duì)資金、技術(shù)實(shí)力比較薄弱的中小企業(yè),則不妨先利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線采購(gòu),然后再內(nèi)部信息化。
4.2樹立電子商務(wù)供應(yīng)商庫(kù)存管理的理念
目前,我國(guó)大部分企業(yè)缺乏對(duì)客戶需求的系統(tǒng)整理,缺乏“顧客為本”的網(wǎng)絡(luò)交易原則。因此,必須幫助這些企業(yè)樹立起供應(yīng)商庫(kù)存管理的理念,國(guó)家政府應(yīng)積極組織各種研討活動(dòng),企業(yè)應(yīng)積極開展各種宣傳培訓(xùn)活動(dòng),讓企業(yè)職工真正了解電子商務(wù)和供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的思想。
4.3電子商務(wù)技術(shù)能提高傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
海爾充分利用當(dāng)代最新的技術(shù)——互聯(lián)網(wǎng),將其應(yīng)用到自己的公司的運(yùn)營(yíng)上,充分利用搜集到的信息,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,從而使海爾走向了電子商務(wù)這條路,并不斷創(chuàng)新,最終提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)其他企業(yè)也是這樣,要對(duì)當(dāng)前的信息技術(shù)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的判斷,并掌握必要的方法。
4.4要從戰(zhàn)略的高度看電子商務(wù)
電子商務(wù)是一個(gè)事關(guān)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題,電子商務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于改變了企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的信息流程,把直線型的鏈狀信息改為了網(wǎng)絡(luò)型的信息流,但是,互聯(lián)網(wǎng)只是從技術(shù)層面上提供了這種改變的可能性畢業(yè)論文格式。如果企業(yè)的管理體制、決策程序、業(yè)務(wù)流程不進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,即使企業(yè)建立了網(wǎng)站,其業(yè)務(wù)信息流也不會(huì)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)意味著企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化,因此,企業(yè)開展電子商務(wù),管理體制、決策程序、業(yè)務(wù)流程就必須進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
4.5制定適合電子商務(wù)的運(yùn)作方案
海爾成功的背后離不開其強(qiáng)大的物流配送體系,能利用電子商務(wù)的特點(diǎn),設(shè)計(jì)合理的物流方案,建立地區(qū)、全國(guó)乃至全球的快速、準(zhǔn)確、低成本與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相配套的物流運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò),包括計(jì)算機(jī)管理中心、運(yùn)輸配送和庫(kù)存設(shè)施等等。公司運(yùn)用電子商務(wù)后,公司的運(yùn)作必然要發(fā)生變化,要根據(jù)實(shí)際情況制定出一個(gè)合理的方案來支持電子商務(wù)的應(yīng)用,會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)作產(chǎn)生重要的影響。
4.6建設(shè)電子商務(wù)的信用體系
在電子商務(wù)全球化的發(fā)展趨勢(shì)中,電子商務(wù)作為一種商業(yè)活動(dòng)電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文,信用同樣是其存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。一方面,電子商務(wù)需要信用體系,而信用體系已經(jīng)最先在電子商務(wù)領(lǐng)域取得廣泛的應(yīng)用并體現(xiàn)其價(jià)值。
4.7加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)
利用各種手段大力宣傳電子商務(wù)對(duì)推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要作用,開展計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能的教育和普及工作,逐步創(chuàng)造電子商務(wù)普及應(yīng)用的社會(huì)環(huán)境,使更多的企業(yè)和消費(fèi)者選擇應(yīng)用電子商務(wù)。電子商務(wù)需要大量的具有多元化特點(diǎn)的計(jì)算機(jī)人才和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才,隨著國(guó)外IT企業(yè)的大量進(jìn)入,人才的外流和流失更容易,作為電子商務(wù)企業(yè)要重視人力資源管理,將人才視為企業(yè)之本,做到用待遇吸引人,用感情凝聚人,用事業(yè)激勵(lì)人。
5.結(jié)論
海爾電子商務(wù)的成功依賴于其強(qiáng)大的物流配送體系、信息管理機(jī)制、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),這些前提是海爾走向成功的重要保證,然后通過電子商務(wù)提供個(gè)性化服務(wù),提升了其客戶服務(wù)能力。海爾個(gè)性化電子商務(wù)滿足了人們多樣的需求,提升了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為海爾走向國(guó)際化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)化提供了參考價(jià)值。海爾網(wǎng)站與海爾電子商務(wù)的不同點(diǎn)等問題,本文均未涉及,還需要進(jìn)一步進(jìn)行研究。
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電子商務(wù)造就了自動(dòng)化、無紙化、數(shù)字化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式和管理模式,從而也改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)運(yùn)作的環(huán)境。隨著我國(guó)商務(wù)電子化程度的不斷提高,電子商務(wù)下的會(huì)計(jì)問題將會(huì)逐步顯現(xiàn)出來,以下十個(gè)問題僅是筆者的初步探索,以期拋磚引玉。
一、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論的沖擊
任何會(huì)計(jì)理論總是建立在一定的會(huì)計(jì)環(huán)境與實(shí)務(wù)基礎(chǔ)上的。電子商務(wù)極大地改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的環(huán)境,也必然對(duì)會(huì)計(jì)選論帶來影響。如電子商社是建立在兩上的一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,但無論從組織上還是地理上都是一個(gè)虛擬企業(yè),且在內(nèi)部成員的組成和整個(gè)組織的存續(xù)時(shí)間上存在不穩(wěn)定性,這給會(huì)計(jì)主體的認(rèn)定、是否持續(xù)經(jīng)營(yíng)的判別帶來困難。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中的會(huì)計(jì)主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)將受到?jīng)_擊。又如被譽(yù)為新興數(shù)字經(jīng)濟(jì)最大和最明顯推動(dòng)力的數(shù)字化產(chǎn)品,不僅表現(xiàn)形式不同于傳統(tǒng)的物質(zhì)資產(chǎn),也無法用物質(zhì)資產(chǎn)的方法對(duì)其進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)與計(jì)量,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)要素理論及相應(yīng)的計(jì)量原則需要發(fā)展。
二、電子商務(wù)對(duì)相關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)的沖擊
傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)從簽約、履行合同到款項(xiàng)結(jié)算,伴隨業(yè)務(wù)過程的信息流、資金流等一般均以書面形式出現(xiàn)并由經(jīng)辦人簽字確認(rèn),會(huì)計(jì)核算制度、會(huì)計(jì)結(jié)算制度、審計(jì)制度等均離不開這些原始資料。電子商務(wù)造就了自動(dòng)化、無紙化、數(shù)字化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,數(shù)字簽名代替了紙面簽名,這必然對(duì)傳統(tǒng)的適應(yīng)于紙面交易的現(xiàn)行商業(yè)法規(guī)(包括會(huì)計(jì)法規(guī))帶來沖擊。需要解決的問題有:(1)交易雙方身份認(rèn)證辦法在會(huì)計(jì)上的確認(rèn),即制定為參與網(wǎng)上交易的各方提供法律認(rèn)可的認(rèn)證辦法;(2)電子合同的合法性程序在會(huì)計(jì)上的確認(rèn),包括電子合同的規(guī)則與范式、構(gòu)成有效電子書寫文件和原始文件的條件;支持?jǐn)?shù)字簽名和其他身份認(rèn)證的手續(xù)規(guī)則;數(shù)字憑證合法性有效性的規(guī)定等等;(3)電子支付管理,即規(guī)定電子支付命令的簽發(fā)與接收規(guī)范以及有關(guān)各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。
三、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)貨幣及其結(jié)算體系的沖擊
電子商務(wù)對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)貨幣及其結(jié)算體系的沖擊是巨大的。傳統(tǒng)支票、現(xiàn)金的主導(dǎo)地位將逐步被數(shù)字貨幣所替代。數(shù)字貨幣是采用電子技術(shù)和通信手段在市場(chǎng)上流通的按照法定貨幣單位來反映商品價(jià)值的信用貨幣。它實(shí)際上由一組數(shù)字構(gòu)成,含有用戶的身份、密碼、金額等內(nèi)容,并以字節(jié)形式儲(chǔ)存在個(gè)人電腦中的數(shù)字價(jià)值單位(DVU)。數(shù)字貨幣可以通過Internet從一個(gè)作為付款而提供的帳戶上下載,也可以用數(shù)字信用卡從網(wǎng)上購(gòu)買。與數(shù)字貨幣相對(duì)應(yīng)的金融機(jī)構(gòu),則是沒有銀行大廳沒有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只有Internet站點(diǎn)的網(wǎng)上銀行(或稱虛擬銀行)。數(shù)字貨幣的出現(xiàn)也造就了新的金融犯罪和各種形形的舞弊行為的出現(xiàn)。如何保證自己的某些數(shù)據(jù)不被竊取,怎樣保證對(duì)方的真實(shí)性等安全問題將成為電子商務(wù)網(wǎng)上支付的最突出問題。
四、數(shù)字產(chǎn)品的會(huì)計(jì)核算問題
在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中,諸如計(jì)算機(jī)軟件、報(bào)刊影視產(chǎn)品等是以實(shí)物產(chǎn)品形式出現(xiàn),在會(huì)計(jì)上作為存貨以歷史成本原則對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量,進(jìn)行進(jìn)、銷、存數(shù)最金額核算并反映到會(huì)計(jì)報(bào)表上。在電子商務(wù)環(huán)境中,數(shù)字產(chǎn)品已超越了資源限制的約束,數(shù)量和內(nèi)容可無限制地復(fù)制,按實(shí)物產(chǎn)品方式?quot;映資產(chǎn)價(jià)值失去意義。在具體會(huì)計(jì)核算上,這些產(chǎn)品無法反映具體存貨數(shù)量和金額,只有銷售數(shù)量和銷售額。數(shù)字產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要特征,并必將成為未來的遁要產(chǎn)業(yè)之一,因此,會(huì)計(jì)界需要從會(huì)計(jì)理論到實(shí)務(wù):包括會(huì)計(jì)準(zhǔn)則)對(duì)數(shù)字產(chǎn)品的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告進(jìn)行研究。
五、建立網(wǎng)上實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)報(bào)告模式問題
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告模式一般指企業(yè)對(duì)外提供會(huì)計(jì)報(bào)告方式,尤其是上市公司的會(huì)計(jì)信息揭示方式。在電子商務(wù)環(huán)境中,企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是建立在Internet、Extranet和Intranet基礎(chǔ)上的,不管是提供定期信息還實(shí)時(shí)信息,是提供綜合信息還是明細(xì)信息,具向債權(quán)人、投資者提供還是面向社會(huì)大眾提供,技術(shù)限制已不復(fù)存在,建立網(wǎng)上實(shí)時(shí)報(bào)告模式成為可這給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告模式的發(fā)展帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn):表現(xiàn)在會(huì)計(jì)報(bào)告的目標(biāo)上,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告模式投資者和債權(quán)人提供反映管理人員經(jīng)營(yíng)責(zé)任的信未來將更側(cè)重于向使用者提供有助于決策的相關(guān)息;(2)表現(xiàn)在會(huì)計(jì)報(bào)告周期上,建立在分期假設(shè)成本--效益原則約束之上的定期報(bào)告模式,將被受時(shí)間、地點(diǎn)限制的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)報(bào)告模式所替代;表現(xiàn)在會(huì)計(jì)報(bào)告要素上,傳統(tǒng)模式把會(huì)計(jì)報(bào)告要素分為資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤(rùn)等幾大多已無法滿足決策有用性的要求,劃細(xì)會(huì)計(jì)報(bào)告要素以全方位反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程和事項(xiàng)的即時(shí)信息是發(fā)展趨勢(shì);(4)采用上述網(wǎng)上實(shí)時(shí)報(bào)告模式,還須研究如何通過會(huì)計(jì)法規(guī)和準(zhǔn)則來規(guī)范和約束報(bào)告司的會(huì)計(jì)行為,以及如何進(jìn)行網(wǎng)上審計(jì)等問題。
六、會(huì)計(jì)的國(guó)際化問題
引言:一道法教義學(xué)難題
《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)合同法>若干問題的解釋(二)》(下文簡(jiǎn)稱“《解釋(二)》”)第8條規(guī)定了批準(zhǔn)或登記生效合同下申請(qǐng)義務(wù)以及違反該義務(wù)所生的責(zé)任。這是繼《合同法》第44條第2款和對(duì)該款作出解釋的《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)合同法>若干問題的解釋(一)》(下文簡(jiǎn)稱“《解釋(一)》”)第9條之后,[1]對(duì)批準(zhǔn)(登記)生效合同制度的進(jìn)一步完善。[2]
《解釋(二)》第8條(下文時(shí)或徑稱“本條”)選取的“合同成立后生效前”是個(gè)微妙的區(qū)間。合同成立、生效二分的做法源自德國(guó)法,后為日本及我國(guó)所取法。就此二分有否實(shí)益,晚近頗多爭(zhēng)議。[3]本條為觀察這一二分格局提供了難得的樣本,它足可顯示,至少在批準(zhǔn)生效合同上,二分無論有否實(shí)益都已是給定的事實(shí)。在直觀的層面上,二分做法使合同作為“生命歷程”被劃為三段:成立前、成立后生效前、生效后。成立前以保護(hù)締約自由為主,符合特別要件時(shí)始有締約過失責(zé)任發(fā)生;生效后則恒以“有約必守”為優(yōu)先,一旦違反即生違約責(zé)任,僅在消費(fèi)者撤銷權(quán)、試用買賣選擇權(quán)(《合同法》第171條)等極為罕見的情形下存在例外。其中前者(即成立前締約階段)的法律關(guān)系較為復(fù)雜,直接體現(xiàn)在:何時(shí)發(fā)生締約過失責(zé)任、責(zé)任發(fā)生后究竟賠償?shù)胶蔚确秶然締栴}都莫衷一是。而本條選取的合同成立后生效前這一區(qū)間,涉及的問題更加復(fù)雜。
首先在責(zé)任構(gòu)成上更加復(fù)雜。此時(shí)合同雖仍處于效力未定階段,但又具備了在先效力,可依誠(chéng)實(shí)信用原則解釋出大量“法定的”義務(wù)關(guān)系。此外當(dāng)事人自己的約定,除了那些須待批準(zhǔn)的以外,也可能已是有效的“意定”義務(wù)的來源,義務(wù)來源如此多樣,責(zé)任構(gòu)成自然復(fù)雜。其次,在責(zé)任范圍的確定上也較為復(fù)雜。本條援引締約過失,在比較法例上既有支持也有反對(duì),[4]從《合同法》第42條的文義看似勉強(qiáng)可行。[5]但是本條所給出的救濟(jì)方式如“判決相對(duì)人自己辦理”似非締約過失責(zé)任所可囊括,它對(duì)于損害賠償有何影響亦為“信賴?yán)妗闭f所不能回答。
不過這還很難說就是《解釋(二)》第8條的“短處”,因?yàn)榧幢闶窃诘聡?guó)法上,[6]理論通說、判例和權(quán)威學(xué)者的個(gè)人意見也出入極大。比如弗盧梅就此問題批評(píng)德國(guó)的理論和判例說:
按照理論和判例,一般來說,如果合同當(dāng)事人阻礙了批準(zhǔn)或者沒有為批準(zhǔn)的做出盡到努力,僅發(fā)生基于締約過失或者《德國(guó)民法典》(下文簡(jiǎn)稱“德民”)第826條的請(qǐng)求權(quán)。實(shí)際上在此情形卻存在基于合同的請(qǐng)求權(quán)。盡管合同約定就其生效須有批準(zhǔn),合同當(dāng)事人有關(guān)促成批準(zhǔn)的義務(wù)卻并不系于須批準(zhǔn)始生效的約定。此類義務(wù)可獨(dú)立地約定,它也理所當(dāng)然地因須批準(zhǔn)合同之締結(jié)而生成,該合同就此等義務(wù)來說早在那些須批準(zhǔn)的約定受到批準(zhǔn)之前就已生效了。故而在須批準(zhǔn)的合同之上當(dāng)事人有此義務(wù),不得阻礙批準(zhǔn)或致其延誤;當(dāng)一方的配合為促成批準(zhǔn)所必需時(shí),對(duì)方取得有關(guān)必要協(xié)作的履行請(qǐng)求權(quán)。[7]
締約過失抑或違約責(zé)任?這段話里交代了嚴(yán)重分歧。且即便是在弗氏的語境里,是否所有申請(qǐng)義務(wù)都可以強(qiáng)制履行,以及實(shí)際履行之外的損害賠償究竟以何為限,也是語焉不詳?shù)摹S谑且恍┑聡?guó)法院仍舊宣稱,在此情形“僅能考慮消極利益賠償請(qǐng)求”。[8]
這是一道德國(guó)法也未解決的法教義學(xué)難題:在此區(qū)間生活樣態(tài)的締約過程過于復(fù)雜,以至于在制度樣態(tài)的締約法中難以“對(duì)號(hào)入座”。這道難題還“化身為”多層次多角度的矛盾:在締約行為的層面,它體現(xiàn)為究竟是將“成立后生效前”與“成立前”一起把握還是與“生效后”一起把握;在當(dāng)事人義務(wù)的層面,它體現(xiàn)為究竟是定位于“附隨義務(wù)”還是定位于“(從)給付義務(wù)”;在責(zé)任形態(tài)的層面,它體現(xiàn)為究竟是締約過失責(zé)任還是違約責(zé)任;在救濟(jì)方式的層面,它體現(xiàn)為究竟是允許實(shí)際履行還是僅允許損害賠償;在賠償范圍的層面,它又體現(xiàn)為究竟是信賴?yán)孢€是延及于履行利益。如果以一根長(zhǎng)度有限(體系的限度)的繩子來隱喻因應(yīng)實(shí)務(wù)的概念體系,那么在這根繩子上原本以清晰的線性秩序安排了“合同生效一違約一違約責(zé)任”這樣的環(huán)節(jié)(后來又依樣產(chǎn)生了不那么清晰的“合同成立前一締約過失一信賴?yán)妗保恳粋€(gè)環(huán)節(jié)界定分明,大珠小珠穿成一串,顯得十分妥帖。現(xiàn)在因合同生效有了個(gè)障礙,各個(gè)環(huán)節(jié)陡然生變,諸多概念紛紛登場(chǎng),大珠小珠擠作一處。此時(shí)如果還要追求概念法學(xué)的理想狀態(tài),就每個(gè)環(huán)節(jié)問個(gè)明白,把整條繩子徹底捋直,結(jié)果恐怕不是重還清晰秩序,而是分崩離析,散落一地。
那種為追求體系反而崩壞體系的做法是要避免的。避免之道在于容忍概念之間不可避免的模糊,承認(rèn)每個(gè)環(huán)節(jié)確實(shí)有多個(gè)選項(xiàng)。為了從中選擇一項(xiàng)(如果干脆不選則是主動(dòng)放棄了體系這條“繩子”),一方面應(yīng)該重新審視相關(guān)制度間的關(guān)系;另一方面朝向事實(shí),將生活樣態(tài)的締約關(guān)系通過“法律構(gòu)想”,[9]納入?yún)f(xié)調(diào)之后的制度體系,在價(jià)值評(píng)價(jià)的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)“相同事實(shí)相同處理,不同事實(shí)不同處理”。其最終取向可能仍保持著締約過失的彈性,但又汲取了違約責(zé)任的評(píng)價(jià)因子。以上兩方面工作貫穿全篇,例如下文“與鄰近制度的關(guān)系”即專注于前者,但是后一方面的“法律構(gòu)想”也如影隨形。
一、與鄰近制度的關(guān)系
在法律繼受的過程中,后發(fā)法域容易被動(dòng)地接受母法的制度體系,而不問制度界別之“所以然”。這本來也是法教義學(xué)的一項(xiàng)優(yōu)點(diǎn):借助制度體系儲(chǔ)藏價(jià)值,降低法律決策成本,避免時(shí)時(shí)事事從零開始工作。[10]但是,當(dāng)面對(duì)的是批準(zhǔn)生效合同這種“難題”時(shí),上述“優(yōu)點(diǎn)”即難謂優(yōu)點(diǎn),反會(huì)助長(zhǎng)思維的惰性。此時(shí)打破惰性,探本溯源,理清臨近制度在法學(xué)評(píng)價(jià)上的關(guān)系,也便成了解決“難題”的出路。[11]這項(xiàng)工作在一定程度上,也是下文考察“適用范圍”和“注釋難點(diǎn)”的理論先導(dǎo)。
(一)與預(yù)約的關(guān)系
《解釋(二)》第8條所稱合同是已經(jīng)成立的合同,只是其生效系于未來的批準(zhǔn)而已,似與預(yù)約無涉。但這只是最初的印象。依通說,預(yù)約之所以既非時(shí)時(shí)必須卻又有其重要性,就是因?yàn)楫?dāng)事人之間常常存在某些障礙不能當(dāng)即締結(jié)生效合同,卻又須保持約束力以留待最終實(shí)施合同行為,這些“障礙”往往就是尚未獲取的機(jī)關(guān)或其他第三人的批準(zhǔn) 。[12]所以批準(zhǔn)生效合同是預(yù)約的多發(fā)領(lǐng)域。這一觀點(diǎn)晚近受到批評(píng),批評(píng)者稱,附條件合同或單方選擇權(quán)合同等構(gòu)造模式比預(yù)約構(gòu)造更為可取。[13]該批判說能否撼動(dòng)通說暫且毋論,但可以肯定的是,即便是對(duì)通說的批判,也在印證:面對(duì)同一生活樣態(tài)的締約事實(shí),是承認(rèn)預(yù)約還是承認(rèn)須批準(zhǔn)的本約或是別的什么,往往是“構(gòu)想”的結(jié)果。[14]這種模糊性顯然將導(dǎo)致預(yù)約制度與批準(zhǔn)生效合同制度互有強(qiáng)烈的影響。
首先,預(yù)約制度對(duì)合同形式要求的態(tài)度可能影響批準(zhǔn)生效合同。[15]預(yù)約原則上不受本約形式要求的限制,僅在以下情形有所不同:該法定形式并非僅為加強(qiáng)證據(jù),而有警示功能以防當(dāng)事人倉(cāng)促接受約束,此時(shí)預(yù)約才適用其形式要求。[16]所以,出口技術(shù)合同雖根據(jù)《技術(shù)進(jìn)出口管理?xiàng)l例》應(yīng)制成書面,但是在達(dá)成合意未訂立書面時(shí),其預(yù)約即未必不能執(zhí)行。這顯然會(huì)促使當(dāng)事人在“預(yù)約”和待批準(zhǔn)生效之“本約”間搖擺。其次,針對(duì)本約的批準(zhǔn)要求,預(yù)約同樣被認(rèn)為原則上不受限制。[17]所以在頗有影響的“仲崇清訴金軒大邸公司案”中,[18]雙方之間商鋪訂購(gòu)協(xié)議若被認(rèn)定為房屋預(yù)售合同之本約,則將如被告(賣方)所愿,因未經(jīng)預(yù)售批準(zhǔn)而無效;但是相反,法院卻認(rèn)定了預(yù)約的獨(dú)立存在,其效力即不受批準(zhǔn)程序的影響。由上可知,合同形式和批準(zhǔn)要件對(duì)效力的影響無疑會(huì)成為當(dāng)事人選擇預(yù)約或本約的進(jìn)路時(shí)重要的考量,但這還不是唯有的兩種考量。其第三大考量是預(yù)約與本約在合同確定性要求上的不同,盡管就預(yù)約的確定性在比較法的理論和判決上多有反復(fù),[19]但可以肯定,在具體事實(shí)面前,構(gòu)成預(yù)約的確定性要求畢竟會(huì)較低一些。而其第四大考量,則是預(yù)約“違約”救濟(jì)方式及其賠償范圍與批準(zhǔn)前“締約過失”之間的區(qū)別,因?yàn)槎叨疾簧醮_定,[20]所以這一考量更為復(fù)雜。
這些構(gòu)成要件及法律效果上的重要考量就像請(qǐng)求權(quán)競(jìng)合那樣,會(huì)給當(dāng)事人“趨利避害”提供廣闊空間,但是這并非典型意義上的請(qǐng)求權(quán)競(jìng)合,因?yàn)椤邦A(yù)約與本約相區(qū)別是首先應(yīng)該堅(jiān)持的”,[21]一旦通過“法律構(gòu)想”承認(rèn)了其中之一就不能如自由競(jìng)合那樣任由當(dāng)事人選擇。它是“前競(jìng)合”的“區(qū)分”,是法制對(duì)待競(jìng)合問題慣用的第一步—區(qū)分原則的體現(xiàn)。不過,請(qǐng)求權(quán)競(jìng)合那種因法律技術(shù)設(shè)計(jì)而翻云覆雨的弊端在這里一點(diǎn)不缺,故而在法學(xué)評(píng)價(jià)的層面上,應(yīng)該看到預(yù)約與批準(zhǔn)前合同均屬于締約過程中動(dòng)態(tài)的約束,具有意定締約強(qiáng)制的色彩。應(yīng)在諸多方面強(qiáng)調(diào)“相同事實(shí)作相同處理”的可比性,并在區(qū)分之后像競(jìng)合理論中請(qǐng)求權(quán)相互影響說那樣,汲取被排除制度中合理的評(píng)價(jià)因子,以盡可能縮小擇取進(jìn)路時(shí)“投機(jī)”的空間。
(二)與條件的關(guān)系
本條所涉合同的效力系于批準(zhǔn),附有法定生效條件。法定條件是非真正條件,[22]不能直接適用有關(guān)條件的規(guī)定。不過這些區(qū)別并不影響條件制度在本文主題下的借鑒意義,因?yàn)榕鷾?zhǔn)生效和真正的生效條件都帶來了一個(gè)效力不穩(wěn)定的狀態(tài),其間合同當(dāng)事人都負(fù)有忠實(shí)、審慎行事的義務(wù),而權(quán)利人則擁有一項(xiàng)期待權(quán)。由于各批準(zhǔn)要求意旨迥異,各自的特殊規(guī)定又多簡(jiǎn)略,民法對(duì)“真正條件”提供的成熟制度以及圍繞這些制度的外圍理論,在“相同事實(shí)相同處理,不同事實(shí)不同處理”原則的指導(dǎo)下,更加凸顯了比照價(jià)值。值得注意的是,這種作用方式既不是“直接適用”,也不是“類推適用”,而只是評(píng)價(jià)時(shí)的征引。[23]申言之,有些情況下,批準(zhǔn)要件有任意條件(Potestativbedingung)的色彩,[24]此時(shí)盡管是法定的批準(zhǔn)要求,但是也以意愿權(quán)利人的選擇自由為優(yōu)先,[25]而起到為當(dāng)事人提供猶豫庇護(hù)機(jī)制的作用;在另一些情況下,一旦依約申請(qǐng),批準(zhǔn)即為必然,而且依規(guī)范目的此一批準(zhǔn)要求也無意給批準(zhǔn)義務(wù)人以特殊保護(hù),此時(shí)若因批準(zhǔn)義務(wù)人阻撓而未獲批準(zhǔn),雖然因批準(zhǔn)要件法定而不可直接適用《合同法》第45條第2款前段(相當(dāng)于德民第162條)的規(guī)定,直接視為條件成就而要求實(shí)際履行,但是在損害賠償方面參照履行利益之違約責(zé)任,以達(dá)到這種將阻礙條件和條件成就等同(Gleichset-zung)對(duì)待的效果,[26]似屬合理。
例如公司并購(gòu)中涉及國(guó)有資產(chǎn)時(shí)須經(jīng)國(guó)資管理部門決定、人民政府批準(zhǔn)(《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》第53條),其中前者應(yīng)與公司合并由公司股東會(huì)表決決定(《公司法》第38、100條)相近,是合同成立的要件,而后者則是以政府批準(zhǔn)為生效要件的顯例,鑒于在國(guó)資保值增值方面,政府的批準(zhǔn)和國(guó)資部門決定其實(shí)是同質(zhì)的,所以此時(shí)該批準(zhǔn)要件有“任意條件的色彩”。[27]再如農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)以轉(zhuǎn)讓方式流轉(zhuǎn)的須經(jīng)發(fā)包方同意(《農(nóng)村土地承包法》第37條1款),這也是以批準(zhǔn)為合同生效要件的情形(《最高人民法院關(guān)于審理涉及農(nóng)村土地承包糾紛案件適用法律問題的解釋》第13條前句),但是此處的批準(zhǔn)要件對(duì)申請(qǐng)義務(wù)的影響更為復(fù)雜。一般情形下只要承包方提出申請(qǐng)即可獲得批準(zhǔn),即使發(fā)包方沉默也將視為批準(zhǔn)(前述解釋第13條后句),所以有學(xué)者認(rèn)為這種批準(zhǔn)程序是無益的,“應(yīng)不斷弱化直至消失”。[28]相應(yīng)地就申請(qǐng)人的責(zé)任來說,似乎也就符合上述后一種情形—既然一申請(qǐng)即批準(zhǔn),那么違反申請(qǐng)“義務(wù)”即須賠償履行利益。這種見解深值懷疑,因?yàn)槌鲎屓艘簧暾?qǐng)就必獲批準(zhǔn)還只是問題的一面;在另一方面,如果把這一批準(zhǔn)程序放入鄉(xiāng)村人情社會(huì)的場(chǎng)景里,我們可能體會(huì)到,它在農(nóng)民失地之前提供了一個(gè)猶豫庇護(hù)機(jī)制:如果該農(nóng)民毅然決然地非要轉(zhuǎn)讓承包權(quán),村民集體只能同意,但當(dāng)他通過申請(qǐng)行為向熟人社會(huì)公開此事時(shí),就有了反思余地,也許有人出更好的價(jià)格,也許對(duì)自己的“脫產(chǎn)”更為慎重,總之只要猶豫了,就可以借助批準(zhǔn)程序從交易中解脫。鑒此筆者認(rèn)為,這一批準(zhǔn)要件也應(yīng)被視為“任意條件”,更應(yīng)考慮農(nóng)民的猶豫庇護(hù),選擇自由,而不宜依概念徑直適用本條追究責(zé)任。
(三)與同意、追認(rèn)的關(guān)系
我國(guó)現(xiàn)行法沒有體現(xiàn)出批準(zhǔn)生效制度與《合同法》第47、48、51條規(guī)定的追認(rèn)制度之間的關(guān)系來。德國(guó)法對(duì)私法同意和公法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)也有區(qū)分,但僅影響批準(zhǔn)行為本身的程序和效力,即后者是國(guó)家行為(所謂私法形成性行政行為,privatrechtsgestaltende Verwaltungsakte),其效力專門依公法程序法而定,不能直接適用德民第182至184條有關(guān)同意的一般性規(guī)定。[29]但是,須機(jī)關(guān)批準(zhǔn)和須私法性同意的法律行為從行為成立至最終確定批準(zhǔn)為止,都存在效力未定狀態(tài),在此未定狀態(tài)各行為當(dāng)事人之間也都具有類似的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。[30]所以德國(guó)法統(tǒng)一把握公法、私法上法律行為實(shí)施前的允許(Einwilligung)、實(shí)施后的追認(rèn)(Genehmigung),通稱為須同意的(genehmigungsbedurftig)法律行為。[31]《解釋(二)》第8條所關(guān)注者正是這個(gè)未定狀態(tài)以及其間的義務(wù)違反,似應(yīng)借鑒德國(guó)法的上述做法以統(tǒng)一把握須公法批準(zhǔn)和私法同意的法律行為。這么做的好處是,促進(jìn)本條和《合同法》等有關(guān)私法同意(追認(rèn))規(guī)定之間的“交流”,擴(kuò)張適用范圍;另外,在一些既涉及私法同意又涉及公法批準(zhǔn)的復(fù)雜交易場(chǎng)合,籍此充分考慮同意與批準(zhǔn)的可比性,不致出現(xiàn)評(píng)價(jià)上的體系違反。
(四)與強(qiáng)制性規(guī)定的關(guān)系
當(dāng)法律規(guī)定批準(zhǔn)要件時(shí),經(jīng)常不只是為法律行為設(shè)置了一個(gè)生效要件,也是提出了強(qiáng)行的要求,而在必要時(shí)可施與懲罰。[32]所以在德國(guó)法上,違反禁止性規(guī)定實(shí)施未批準(zhǔn)法律行為,將要面對(duì)德民第134條的適用問題。[33]于是施陶丁格評(píng)注就在該134條項(xiàng)下以第八章全章的篇幅專論“須批準(zhǔn)的法律行為”[34]可見須批準(zhǔn)行為與強(qiáng)制性規(guī)定的密切聯(lián)系。《解釋(二)》第8條將批準(zhǔn)規(guī)定限定于“法律、行政法規(guī)”,與《合同法》第52條5項(xiàng)(與德民第134條相類)保持一致,也顯示了參與制定的法官對(duì)二者之間的聯(lián)系有所體察。
但是這種聯(lián)系本身是不可靠的。所以,施陶丁格評(píng)注又頗為矛盾地進(jìn)一步申說:不管是未批準(zhǔn)的單方行為之無效還是雙方行為之效力待定,都不是因?yàn)榈旅竦?34條,而是基于具體規(guī)定的批準(zhǔn)必要性之意旨。[35]若合同當(dāng)事人盡管明知機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的必要性,卻事先企圖不經(jīng)批準(zhǔn)而實(shí)施合同,則該合同不是效力未定,而是無效,不過無效的根據(jù)是德民第138條1款有關(guān)善良風(fēng)俗的規(guī)定,而并非由于違反了強(qiáng)制性規(guī)定(德民第134條)。[36]
德國(guó)法上的這些矛盾敘述顯示出,德民第134條在批準(zhǔn)生效合同下直接適用的功能十分有限。這是“強(qiáng)制性規(guī)定”自身局限所決定的。例如德民第134條之前段就已主動(dòng)將適用范圍限于“法律無其他規(guī)定時(shí)”,這一限制反而取代該條本身成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。[37]而即便是那些“法律無其他規(guī)定”的情形,也不是當(dāng)然適用該第134條,最終還得取決于具體禁令的意旨。[38]
但是有關(guān)條文的這些局限并不影響它們對(duì)本文主題的重要性。相反,認(rèn)識(shí)到這種聯(lián)系以及“強(qiáng)制性規(guī)定”在其中的局限性,對(duì)于理解須批準(zhǔn)行為至少有兩大作用。其一,不汲汲于在法條中尋找“批準(zhǔn)”字樣,而從強(qiáng)制性規(guī)定的性質(zhì)入手,考察其運(yùn)作時(shí)是否存在機(jī)關(guān)同意或追認(rèn)的環(huán)節(jié),從而界定出《解釋(二)》第8條適用的確切范圍。其二,本條的適用與合同效力直接相關(guān),既然違反強(qiáng)制性規(guī)定對(duì)合同效力的影響是豐富多樣的,[39]常須從規(guī)范目的入手判斷,那么本條的適用也要以認(rèn)清有關(guān)批準(zhǔn)的規(guī)定之規(guī)范目的為前提。這些思想對(duì)下文“適用范圍”的考察有深刻影響。
二、適用范圍
(一)在批準(zhǔn)和登記之間
根據(jù)本條的文義,其適用范圍是“依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)或者登記才能生效的合同”。雖然提出批準(zhǔn)或登記要求的規(guī)定較多,但是直接在文義上將合同生效系于批準(zhǔn)或登記的并不多見。征諸條文,大概只有《技術(shù)進(jìn)出口管理?xiàng)l例》第16條這些極少數(shù)條文符合要求。如果嚴(yán)格遵照文義,那么本條的適用范圍是十分狹窄的。
《解釋(一)》第9條也關(guān)注到上述適用范圍狹窄的問題,對(duì)于《合同法》第44條第2款的文義射程有所擴(kuò)張:將“應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)手續(xù)”和“辦理批準(zhǔn)手續(xù)才生效”的規(guī)定一體把握。不過在登記方面,仍堅(jiān)持只有在條文文義將合同效力直接系于登記手續(xù)時(shí),才因未登記而否定合同效力。這種做法有務(wù)實(shí)的一面,法律和行政法規(guī)對(duì)批準(zhǔn)和登記的運(yùn)用的確大不相同,批準(zhǔn)的要求往往意味著公權(quán)力主張對(duì)某一法律行為本身作出肯定或否定的評(píng)價(jià);而登記的要求要么只是主管機(jī)關(guān)備案的需要(如《技術(shù)進(jìn)出口管理?xiàng)l例》第17條、《城市房地產(chǎn)管理法》第54條),要么只是合同履行的必然結(jié)果(例如物權(quán)變動(dòng)登記或者企業(yè)設(shè)立、變更登記),其實(shí)都已經(jīng)超出了合同本身,自然也不應(yīng)影響對(duì)合同效力的評(píng)價(jià)。
隨著我國(guó)民法學(xué)成功區(qū)分了合同與基于合同的物權(quán)變動(dòng),[40]登記確實(shí)已很少影響合同效力,甚至連租賃這種法律明定須登記的合同,也實(shí)現(xiàn)了生效和登記的切割(《城市房地產(chǎn)管理法》第54條及《最高人民法院關(guān)于審理城鎮(zhèn)房屋租賃合同糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第4條)。但是有一類針對(duì)物權(quán)變動(dòng)的合同卻偶然地將生效和登記綁定在一起,那就是劃撥土地使用權(quán)抵押合同。如上所述,劃撥土地使用權(quán)變動(dòng)本應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)合同才生效的,但是根據(jù)最高人民法院2004年司法解釋(法發(fā)[2004]11號(hào)文)的規(guī)定,若劃撥土地使用權(quán)抵押已經(jīng)登記,即可認(rèn)定其為經(jīng)過批準(zhǔn)。這樣將批準(zhǔn)和登記合二為一之后,劃撥土地使用權(quán)抵押合同就由批準(zhǔn)生效轉(zhuǎn)化為登記生效,在登記之前,若抵押人拒絕登記,不能像一般抵押合同那樣訴請(qǐng)實(shí)際履行,而應(yīng)結(jié)合《物權(quán)法》第15條前段的規(guī)定適用《解釋(二)》第8條。
以上是適用于登記的罕見例子,更多的則是批準(zhǔn)要求。但是在批準(zhǔn)要求方面,《解釋(一)》第9條將“應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)手續(xù)”和“辦理批準(zhǔn)手續(xù)才生效”一體把握的做法仍要商榷。原因已見第一部分第二節(jié)與強(qiáng)制性規(guī)定的關(guān)系部分:違反具體的強(qiáng)制性規(guī)定是否影響合同效力以及因此而導(dǎo)致《解釋(二)》第8條意義上的“締約過失責(zé)任”,應(yīng)以該強(qiáng)制性規(guī)定的規(guī)范目的判斷為前提。
此外,要求批準(zhǔn)或登記的法律、行政法規(guī),其實(shí)也很少直接著眼于“合同”,假如嚴(yán)格遵照《解釋(一)》第9條的文義,本條的適用范圍仍是極為有限的。參與制定本司法解釋的法官在論及適用范圍時(shí)稱,“需要批準(zhǔn)或者登記始生效的合同,多數(shù)涉及國(guó)家對(duì)某一行業(yè)的特殊管理要求”[41]但恰恰是這些行業(yè)準(zhǔn)入型的規(guī)定,往往并不聚焦于某個(gè)合同,而是直指行業(yè)“門檻”本身,例如從事券商業(yè)務(wù)、黃金業(yè)務(wù)、彩票業(yè)務(wù)等等。
可見,這些批準(zhǔn)要求作為強(qiáng)制性規(guī)定,與合同效力以及后續(xù)的“締約過失”問題究竟有何關(guān)聯(lián),尚需進(jìn)一步探討。在這方面,德國(guó)的做法頗多啟示。
(二)德國(guó)法的啟示
在德國(guó)民法和經(jīng)濟(jì)法中,存在大量有關(guān)合同的批準(zhǔn)要求。[42]面對(duì)繁雜的批準(zhǔn)規(guī)定,囫圇吞棗無法把握,必須依歸于實(shí)益作必要的區(qū)分。若一合同需要批準(zhǔn),德國(guó)法上基本的區(qū)分為:是其基礎(chǔ)行為(Grundgeschaft)還是履行行為(Erfullungsgeschaft)須批準(zhǔn)。[43]如果是基礎(chǔ)行為須批準(zhǔn),則在批準(zhǔn)作出前合同尚未生效。只要還未作出批準(zhǔn),任何當(dāng)事人就都無義務(wù)給付,于是當(dāng)事人也就不可能陷于遲延。盡管如此,基于這一尚未生效合同仍可根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用原則(德民第242條)使當(dāng)事人負(fù)有義務(wù)(德民第311條2款、241條2款)。[44]違反此等義務(wù)將會(huì)催生依締約過失而享有的損害賠償請(qǐng)求權(quán)。[45]反之,當(dāng)只是履行行為需要批準(zhǔn)時(shí),作為基礎(chǔ)的合同首先是有效的。其特殊性在于,履行面臨了給付障礙,該障礙原則上并不同于最終的履行不能。給付義務(wù)雖未屆期,但也不會(huì)阻礙根據(jù)《德國(guó)民事訴訟法》第259條對(duì)義務(wù)人作出判決,只是必須表明在批準(zhǔn)作出以后方可執(zhí)行判決。[46]在批準(zhǔn)被確定拒絕時(shí),以上兩種須批準(zhǔn)合同的法律后果也各不相同,一為合同無效,一為嗣后不能。[47]
這是德國(guó)法對(duì)須批準(zhǔn)行為的基本的劃分。此外,在須批準(zhǔn)的基礎(chǔ)行為方面還區(qū)分兩種情況:其一,批準(zhǔn)乃某一具體法律行為自身之生效要件;其二,缺乏“前置”批準(zhǔn)時(shí)法律禁止的法律行為。[48]前者如須批準(zhǔn)的外匯業(yè)務(wù)或卡特爾行為;后者則以營(yíng)業(yè)許可為典型。[49]
德國(guó)法這兩個(gè)層次的劃分有相同的實(shí)益追求,即借此把握批準(zhǔn)對(duì)行為效力的影響,區(qū)分批準(zhǔn)前不同的權(quán)利義務(wù)狀態(tài)。[50]例如在具體法律行為自身須批準(zhǔn)的情形,若是單方行為(例如解除或中止)原則上無批準(zhǔn)即無效;若是雙方或多方法律行為,則效力未定。而在“前置”批準(zhǔn)的情形,欠缺批準(zhǔn)時(shí)后續(xù)合同的效力即取決于被違反法律規(guī)定的保護(hù)目的,從而又將批準(zhǔn)對(duì)合同效力的影響與強(qiáng)行性規(guī)定的影響聯(lián)系了起來。
所以德國(guó)法上述分類經(jīng)驗(yàn)的說服力,不在于路徑依賴,而在于區(qū)分的“實(shí)益”。
(三)我國(guó)現(xiàn)行法的再整理
我國(guó)現(xiàn)行法下有關(guān)批準(zhǔn)的規(guī)定也很龐雜,為求把握,可借鑒上述德國(guó)法學(xué)上的分類方法,但還應(yīng)考慮我國(guó)的實(shí)際。
1.履行行為須批準(zhǔn)者
如前所述,行業(yè)準(zhǔn)入型的規(guī)定,例如從事券商業(yè)務(wù)、黃金業(yè)務(wù)、彩票業(yè)務(wù)等等所需的批準(zhǔn),對(duì)于為從事這些行業(yè)而合股設(shè)立企業(yè)的投資合同來說,似應(yīng)屬履行行為須批準(zhǔn)的情況。申言之,企業(yè)的設(shè)立行為固然必須經(jīng)歷批準(zhǔn)、登記方始有效(《公司法》第6條第2款),但是相關(guān)的合同(即發(fā)起人協(xié)議等),其意義原就在于為成立中公司(企業(yè))提供合同基礎(chǔ),自無待批準(zhǔn)、設(shè)立才生效。若批準(zhǔn)被確定地拒絕時(shí);或批準(zhǔn)不再可能獲取時(shí);或其作出已絕無可能時(shí),則該須批準(zhǔn)的履行行為確定的嗣后不能。當(dāng)義務(wù)人對(duì)批準(zhǔn)拒絕負(fù)有責(zé)任時(shí),即應(yīng)承擔(dān)不履行之違約責(zé)任。[51]如果在發(fā)起人協(xié)議中約定了由某方承擔(dān)申請(qǐng)批準(zhǔn)、登記義務(wù),在該方違反時(shí),就是典型的違約,而不必適用締約過失的規(guī)定。所以行業(yè)準(zhǔn)入如是針對(duì)企業(yè)設(shè)立行為的話,幾乎沒有本條的適用余地。
但是中外合資、合作合同因批準(zhǔn)要求所受的影響卻大不相同,雖然所有這些批準(zhǔn)要求均同為針對(duì)企業(yè)設(shè)立而設(shè)。根據(jù)《中外合資企業(yè)法》和《中外合作企業(yè)法》的規(guī)定,合資合同和合作合同均須批準(zhǔn)方可生效。一般而言,發(fā)起人協(xié)議在公司成立之后即已完成使命,而為章程所取代,但是在前公司法時(shí)代出臺(tái)的《中外合資企業(yè)法》、《中外合作企業(yè)法》卻十分重視“合同”,其生命可貫穿于公司設(shè)立、存續(xù)乃至清算后責(zé)任,與公司章程適成雙軌。[52]這是企業(yè)設(shè)立批準(zhǔn)制度影響及于發(fā)起人合同效力的一種特例。在此情況下,可有《解釋(二)》第8條的適用余地。
2.基礎(chǔ)行為須批準(zhǔn)者
基礎(chǔ)行為須批準(zhǔn)者又可分為行為本身以批準(zhǔn)為生效要件者和有“前置的”批準(zhǔn)要求者。
(1)行為本身以批準(zhǔn)為生效要件者
最典型的例子當(dāng)數(shù)前面已征引的《技術(shù)進(jìn)出口管理?xiàng)l例》第16條規(guī)定的技術(shù)進(jìn)口合同。其他如企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同(《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》第53條)、經(jīng)營(yíng)者集中協(xié)議(《反壟斷法》第20、21、23條)、劃撥土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同(《城市房地產(chǎn)管理法》第40條)也與此相類似。有時(shí)候批準(zhǔn)被要求在合同成立之前獲得,例如根據(jù)《農(nóng)村土地承包法》第48條似要求批準(zhǔn)前置,但這并非下文要闡述的“前置的批準(zhǔn)要求”,因?yàn)榇颂庬毰鷾?zhǔn)者即為合同本身--若無確定的合同條件,有關(guān)承包的“同意”或“審批”又從何談起?并無“前置的批準(zhǔn)要求”下那種獨(dú)立于合同之外的批準(zhǔn)(盡管該批準(zhǔn)也可能發(fā)生于合同成立之后而似“追認(rèn)”)。另如前引《技術(shù)進(jìn)出口管理?xiàng)l例》也關(guān)注到這個(gè)問題。根據(jù)該條例第13條,技術(shù)進(jìn)口的一般程序是先提申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)獲得進(jìn)口許可意向書后方可訂立進(jìn)口合同,再將該合同提交第二次審批,批準(zhǔn)后合同生效。但是該條例也留意到這種疊床架屋式的多次批準(zhǔn)實(shí)無意義,所以在第15條規(guī)定,申請(qǐng)人可以在第一次申請(qǐng)時(shí)一并提交已經(jīng)簽訂的技術(shù)進(jìn)口合同副本,由審批機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)及其技術(shù)進(jìn)口合同的真實(shí)性一并進(jìn)行審查,作出終極決定。
上列這些類型的合同均以批準(zhǔn)為生效要件,是本條適用的典型情形。
(2)“前置的”批準(zhǔn)要求
這類批準(zhǔn)規(guī)定如德國(guó)法一樣廣泛地存在于營(yíng)業(yè)許可中,例如前面所舉的券商業(yè)務(wù)、黃金業(yè)務(wù)、彩票業(yè)務(wù)等等。其他如商品房預(yù)售許可(《城市房地產(chǎn)管理法》第45條第1款第4項(xiàng))、融資融券服務(wù)(《證券法》第142條)、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批(《土地管理法》第44、45條)、土地使用權(quán)出讓前的規(guī)劃許可(《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》第38、39條)等等皆是。
就此首先需要闡明的是,營(yíng)業(yè)許可具有雙向的影響:一方面它對(duì)合股從事相關(guān)營(yíng)業(yè)的投資合同來說僅影響合同的“履行行為”;另一方面對(duì)于后續(xù)交易也可能直接影響交易行為的效力,譬如獲得許可以前擅自從事營(yíng)業(yè)而與他人訂立的有關(guān)彩票合同。
其次,這類批準(zhǔn)對(duì)后續(xù)交易行為效力的影響依具體規(guī)定目的的不同而不同,本條能否適用也就不可一概而論,這在確定本條適用范圍方面是最為復(fù)雜的一環(huán),須具體判斷。例如在德國(guó)法上,大量銀行業(yè)務(wù)需要聯(lián)邦監(jiān)督機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn),未取得這一批準(zhǔn)的銀行業(yè)務(wù)應(yīng)依法被禁止和處罰。[53]可是如果與一家銀行訂立了借貸合同,而因該銀行未依法取得批準(zhǔn)而違禁,這個(gè)合同卻既非依德民第134條無效,也非效力未定或者單方面無效,而是一個(gè)完整有效的合同,借款人可以保留借款且須支付約定的利息。反之,存款合同則只具有有限效力,特別是已支付存款的顧客可無視到期約定而即時(shí)提款。[54]這是考察具體規(guī)范保護(hù)目的而得出的正確結(jié)論。相應(yīng)的在我國(guó)現(xiàn)行法下,彩票業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)因具有阻卻賭博行為違法性的功能,事關(guān)善良風(fēng)俗,似符合《解釋(二)》第14條“效力性強(qiáng)制性規(guī)定”的規(guī)格要求,若未經(jīng)批準(zhǔn)從事彩票業(yè)務(wù)而與他人簽訂彩票合同,該合同無效而無適用本條余地。融資融券服務(wù)雖然需要批準(zhǔn),但應(yīng)屬管理性強(qiáng)制規(guī)范,券商在受批準(zhǔn)之前與投資人簽訂的具體合同因證券市場(chǎng)交易頻繁,似不宜責(zé)其效力瑕疵,亦即無本條適用的必要。這方面的具體甄別工作大多類此。
注釋:
[1]在《合同法解釋(二)》(2009年5月施行)之后,最高人民法院又于2010年8月公布了《關(guān)于審理外商投資企業(yè)糾紛案件若干問題的規(guī)定(一)》(下文簡(jiǎn)稱“《外資糾紛規(guī)定(一)》”),其中第5條至第10條就外商投資企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同所涉報(bào)批義務(wù)做了規(guī)定,該等規(guī)定將于下文納入討論。
[2]因現(xiàn)行法中以登記為合同生效要件的情形已極為少見,具典型意義的只是批準(zhǔn)生效,為行文方便,下文一般僅稱“批準(zhǔn)”,而在第二部分第一節(jié)處分析登記生效的具體問題。
[3]參見陳自強(qiáng):《契約的成立與生效》,法律出版社2002年版,頁342以下、347以下。陳氏認(rèn)為成立與生效要件的區(qū)分,“顯然是概念法學(xué)全盛時(shí)期法律概念過度抽象化的產(chǎn)物”,是德國(guó)拋棄的做法,卻仍在德國(guó)法系的繼受法域過度演繹。不同觀點(diǎn)見耿林:“合同的成立與生效:概念與體系”,載崔建遠(yuǎn)主編:《民法9人行》,金橋文化出版(香港)有限公司2004年版,頁284以下;并請(qǐng)參看該書頁314以下崔建遠(yuǎn)教授等人對(duì)該文的評(píng)論。
[4]支持的做法見德國(guó)法實(shí)務(wù),Volker Emmerich, Das Recht der Leistungsstoungen, 2003, S. 77。反對(duì)的做法見臺(tái)灣“民法”第245條之一,將“合同成立前”明定為締約過失的法定要件,參見孫森焱:《民法債編總論》,法律出版社2006年版,頁568。
[5]該條前段將締約過失的成立區(qū)間限定于“訂立合同過程中”。
[6]本文涉及的制度大多淵源于德國(guó)法,故本文選德國(guó)法為首要的比較法素材似有一定“正當(dāng)性”。
[7]Werner Flume, Das Rechtsgeschaft, 1979,§40 1 g.
[8]MunchKomm/ Emmerich, 2001,Vor§275,Rn. 83.
[9]關(guān)于法律構(gòu)想的詳細(xì)闡述請(qǐng)參閱(德)Larenz:《法學(xué)方法論》,陳愛娥譯,五南圖書出版公司1996年版,頁359以下。
[10]參見黃茂榮:《法學(xué)方法與現(xiàn)代民法》,法律出版社2007年版,頁71以下。
[11]尤應(yīng)注意的是,我國(guó)司法審判及司法解釋工作中,已經(jīng)出現(xiàn)關(guān)注這些制度聯(lián)系的自發(fā)趨勢(shì),例如,在重慶市第一中級(jí)人民法院(2008)渝一中法民終字第1518號(hào)判決書(載北大法意網(wǎng))中,法院著意分析了批準(zhǔn)生效合同與附條件合同的關(guān)系;參與起草《外資糾紛規(guī)定(一)》的法官,更宣稱在報(bào)批義務(wù)不履行時(shí)應(yīng)準(zhǔn)用《合同法》第45條(即條件成就之?dāng)M制),見主編:《<關(guān)于審理外商投資企業(yè)糾紛案件若干問題的規(guī)定(一)>條文理解與適用》,中國(guó)法制出版社2010年版,頁87、88。
[12]這是德國(guó)通說,參見Heinrich, Vorvertrag, Optionsvertrag, Vorrechtsvertrag, 1965, 5.115; Larenz,Schuldrecht Allgemeiner Teil, 14Aufl. , S. 86 。
[13]Robert Freitag, “Specific performance” und “causa-Lehre” uber alles im Recht des Vorvertrags?,AcP207(2007),291.
[14]預(yù)約與本約的區(qū)分本來就是很難的,有關(guān)區(qū)分的詳細(xì)方法請(qǐng)參閱Staudinger Kommentar/R. Bork,2003, Vor ss 145-156, Rn. 52f。在批準(zhǔn)合同的場(chǎng)合這一區(qū)分更加困難。
[15]關(guān)于預(yù)約的形式請(qǐng)參閱MunchenerKommentar/Kramer, 2001, Vor § 145, Rn. 47 。
[16]R. Bork,見前注[14],Rn. 60 。
[17]關(guān)于批準(zhǔn)和形式強(qiáng)制的可比性請(qǐng)參閱R. Bork,見前注[14], Rn. 63 。
[18]見上海市第二中級(jí)人民法院2007年3月22日判決,載《最高人民法院公報(bào)》2008年第4期。
[19]R. Bork,見前注[14],Rn. 57ff。
[20]關(guān)于預(yù)約請(qǐng)參看R. Bork,見前注[14],Rn. 67 ; Kramer,見前注[15] , Rn. 49 ; Robert Freitag,見前注[13], 291。前兩種文獻(xiàn)顯示出德國(guó)通說支持實(shí)際履行和履行利益的賠償請(qǐng)求,后者則借鑒英美法的觀點(diǎn),傾向于拒絕預(yù)約尤其是實(shí)際執(zhí)行締約強(qiáng)制。關(guān)于批準(zhǔn)前締約過失的模糊處在下文第三部分還有探討。
[21]R. Bork,見前注[14],Rn. 52
[22]梁慧星:《民法總論》,法律出版社2009年版,頁181:尹田:《民法典總則之理論與立法研究》,法律出版社2010年版,頁236、237; MunchenerKommentar/H. P. Westermman,2001,§158, Rn.54。尤請(qǐng)參閱尹田教授就《合同法》第44條第2款等法條與條件制度之間關(guān)系所做的分析。
[23]關(guān)于德民第158條以下禁止適用和準(zhǔn)用于法定條件,請(qǐng)參閱StaudingerKommentar/R. Bork, 2003,Vor§§158-163, Rn.24。但是關(guān)于該等條款尤其是德民第162條對(duì)法定條件下的評(píng)價(jià)影響又另有廣泛討論,請(qǐng)參閱Werner Flume,見前注[7],§ 40 1 g; MunchenerKommentar/H. P. Wstermann, 2001,§ 162, Rn. 4這里隱藏了復(fù)雜的評(píng)價(jià)思維,有關(guān)法定條件的具體規(guī)范之目的于其中起著決定性作用,下文“申言之”處也師法其意。
[24]關(guān)于任意條件請(qǐng)參閱(德)拉倫茨:《德國(guó)民法通論》(下冊(cè)),王曉曄等譯,法律出版社2003年版,頁686 ; H. P. Westermman,見前注[22],Rn. 18ff。
[25]Werner Flume,見前注[7],§ 40 1 f。
[26]關(guān)于這種等同做法的法理依據(jù)和具體應(yīng)用請(qǐng)參閱Werner Flume,見前注[7],§ 40 1 g。
[27]在德國(guó)法上,依德民第1828、1829條規(guī)定,監(jiān)護(hù)人或法定人應(yīng)就其某些行為申請(qǐng)監(jiān)護(hù)法院的批準(zhǔn),但可自由決定是否使監(jiān)護(hù)法院的批準(zhǔn)付諸實(shí)施。甚至在批準(zhǔn)期間發(fā)生更有利的賣出機(jī)會(huì)等情事時(shí),還負(fù)有義務(wù)向監(jiān)護(hù)法院報(bào)告該等情事以促使拒絕批準(zhǔn)。只有當(dāng)監(jiān)護(hù)人沒有通知對(duì)方他不欲獲取批準(zhǔn)或者不欲將業(yè)已獲取的批準(zhǔn)付諸實(shí)施時(shí),對(duì)方當(dāng)事人才可能取得損害賠償請(qǐng)求權(quán)。這一法例對(duì)于理解我國(guó)國(guó)資交易中申請(qǐng)人和批準(zhǔn)人的角色頗有助益。就上述法例的分析請(qǐng)參閱Werner Flume,見前注[7], §401 g; H. P.Wstermann,見前注[23],Rn. 5
[28]參見朱虎:“土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)中的發(fā)包方同意”,《中國(guó)法學(xué)》2010年第2期。
[29]參見湯文平:“德國(guó)法上的批準(zhǔn)生效合同研究”,《清華法學(xué)》2010年第6期。
[30]StaudmgerKommentar/ Gursky, 2001,Vor § § 182ff.,Rn. 54.;JauernigKommentar/Jauernig, § 104,Rn. 20. ;Joachim Gernhuber, Das Schuldverhaltnis-Begriindung und Anderung Pflicht und Strukturen Drittwirkun-gen, 1989,S. 147.
[31]參見拉倫茨,見前注[24],頁671以下。Vgl. Gursky,同上注,Rn. 54。其中機(jī)關(guān)“同意”是公權(quán)力的行使,就用語習(xí)慣來說更似對(duì)應(yīng)于中文的“批準(zhǔn)”,本文準(zhǔn)此。并且對(duì)現(xiàn)行法使用“同意”描述公權(quán)力“批準(zhǔn)”行為的情形,本文也一律納入討論范圍,且為行文方便有時(shí)通稱“批準(zhǔn)”。
[32]StaudingerKommentar/Rolf Sack, 2003,§134, Rn. 166.
[33]Rolf Sack,同上注,Rn. 166.該條即為有關(guān)違反禁止性規(guī)定行為的基本規(guī)范。
[34]Rolf Sack,同上注,Rn. 167ff。
[35]Rolf Sack,同上注,Rn. 167f; MtinchenerKommentar/Mayer-Maly/Armbruster , 2001,§ 134, Rn. 7 。
[36]Gursky,同前注[30] , Rn. 54; Jauernig/ Jauernig , 2006, § 182, Rn. 7。但就在施陶丁格評(píng)注的另一處,再次出現(xiàn)矛盾敘述,作者認(rèn)為:“如果當(dāng)事人一開始就以繞過已知批準(zhǔn)要求的意圖訂立合同,則該雙方或多方須批準(zhǔn)的法律行為無效。……如果當(dāng)事人借助合同追求違法目的而隱瞞該目的以騙取必需的批準(zhǔn),同樣依德民第134條無效。此外對(duì)批準(zhǔn)要求故意的蔑視將被作為第138條意義上的違反善良風(fēng)俗對(duì)待。”Rolf Sack,見前注[32],Rn.175。帕蘭特評(píng)注的看法與之相仿,Palandt/Heinrichs, 2006, § 134, Rn. 11 a 。
[37]拉倫茨,見前注[24],頁587。
[38]參見(德)梅迪庫(kù)斯:《德國(guó)民法總論》,邵建東譯,法律出版社2001年版,頁483。
[39]參見崔建遠(yuǎn):《合同法總論》(上卷),中國(guó)人民大學(xué)出版社2008年版,頁282以下;蘇永欽:“違反強(qiáng)制或禁止規(guī)定的法律行為”,載氏著:《私法自治中的經(jīng)濟(jì)理性》,中國(guó)人民大學(xué)出版社2004年版,頁30以下。
[40]在上個(gè)世紀(jì)90年代初期作出這種區(qū)分之前,針對(duì)物權(quán)變動(dòng)訂立的合同是須登記才生效的典型行為。
[41]沈德詠、奚曉明主編:《最高人民法院關(guān)于合同法司法解釋(二)理解與適用》,人民法院出版社2009年版,頁76。
[42]參見湯文平,見前注[29]。
[43]Vgl. Palandt/Heinrichs, 2006,§275, Rn. 35ff.有時(shí)基礎(chǔ)行為這一術(shù)語又被債務(wù)行為(Verpflichtungsgeschaft)所取代,見Rolf Sack,見前注[32],Rn. 167
[44]Volker Emmerich,見前注[4],S.78。
[45]Rolf Sack,見前注[32],Rn.169。
[46]Volker Emmerich,見前注[4],S. 78
[47]關(guān)于其完整效果參見湯文平,見前注[29]。
[48]Rolf Sack,見前注[32],Rn. 177 。 [49]詳細(xì)法例參見湯文平,見前注[29]。
[50]詳細(xì)分析參見湯文平,見前注[29]。
[51] Vgl. Rolf Sack,見前注[32],Rn. 185。
商務(wù)英語專業(yè)的選題方向是什么?在畢業(yè)論文開題意見和成績(jī)?cè)u(píng)定表中往往會(huì)有這么一條:是否符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)于培養(yǎng)目標(biāo)《商務(wù)英語國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實(shí),具有國(guó)際視野和人文素養(yǎng),掌握語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際商法等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識(shí),熟悉國(guó)際商務(wù)的規(guī)則和慣例,具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力,能從事國(guó)際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。從培養(yǎng)定位來看,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生以文學(xué)、語言學(xué)作為選題對(duì)象肯定是不怡當(dāng)?shù)模x題的核心還應(yīng)是商務(wù)英語。對(duì)于地方性本科院校來說,由于教育部已經(jīng)將這類院校定義為應(yīng)用型高校,選題的重點(diǎn)還應(yīng)放在商務(wù)英語在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用上。
二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題存在的問題
現(xiàn)階段存在的主要問題是學(xué)生甚至是指導(dǎo)老師都不清楚什么是商務(wù)英語,商務(wù)英語到底該研究什么。無法明確這一點(diǎn),就會(huì)導(dǎo)致論文選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案、籠統(tǒng)空泛、與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)等問題。
(一)選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案
要符合專業(yè)培養(yǎng)方案,除了熟悉教育部的商務(wù)英語專業(yè)介紹外,還一定要明確什么是商務(wù)英語。對(duì)于商務(wù)英語的定義,Hutchinson和Waters稱:商務(wù)英語是ESP的一個(gè)分支,是以英語作為語言媒介、以商務(wù)知識(shí)為核心的一種ESP。從其定義可以看出,商務(wù)英語可以根據(jù)實(shí)際用途來界定,其范圍涉及到許多不同行業(yè)和領(lǐng)域,所以商務(wù)英語涵蓋了各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)英語,如經(jīng)貿(mào)英語、金融英語、會(huì)計(jì)英語、法律英語、物流英語、廣告英語等。因此,商務(wù)英語的一般定義是一切與商業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的英語。
這樣看來,符合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案的選題范圍相當(dāng)廣泛,只要涉及與商務(wù)相關(guān)的專業(yè)英語領(lǐng)域即可,例如“合同英語中贅述現(xiàn)象的語用分析’、“物流英語語篇的語法銜接研究”、“從張家界景點(diǎn)的翻譯看旅游英語的翻譯策略”等均是相當(dāng)不錯(cuò)的商務(wù)英語選題。但是,脫離了商務(wù)界定的選題就很可能不符合專業(yè)培養(yǎng)方案,例如“文化因素對(duì)電影片名翻譯的影響”、《快樂大本營(yíng)》中漢英語碼轉(zhuǎn)換現(xiàn)象探析’、“從英漢句法差異看長(zhǎng)難句的翻譯”等選題就明顯不符合商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案。
(二)選題籠統(tǒng)、空乏、單一陳舊
由于缺乏對(duì)商務(wù)英語研究領(lǐng)域的系統(tǒng)了解,學(xué)生的選題往往籠統(tǒng)空乏,很多同學(xué)感覺無題可選,紛紛借助網(wǎng)絡(luò),從而產(chǎn)生選題陳舊、雷同等問題。在對(duì)幾所地方性本科院校商務(wù)英語畢業(yè)論文選題的調(diào)查發(fā)現(xiàn),畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式比較單一,全部是采用傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究性畢業(yè)論文模式,居然沒有學(xué)生采用調(diào)查報(bào)告或策劃方案。就畢業(yè)論文選題的領(lǐng)域而言,寫商標(biāo)和廣告的占40%以上;寫商務(wù)英語語言特點(diǎn)的也占到30%以上;只有一到兩篇涉及到新聞、法律方面;研究金融、管理、保險(xiǎn)、物流等方面的基本沒有。
(三)選題與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié),無實(shí)際價(jià)值
理論結(jié)合實(shí)際一直是需要解決的基本社會(huì)問題,也是課題研究的目的和意義,然而很多商務(wù)英語選題脫離社會(huì)實(shí)踐,缺乏新意,無實(shí)際意義。有些選題不像是研究論文,更像是教課書里的內(nèi)容,例如像“商務(wù)英語信函的語言特點(diǎn)”和“國(guó)際商務(wù)談判的語言特點(diǎn)”這樣的選題可以在相關(guān)教課書上發(fā)現(xiàn)完全一樣的內(nèi)容。另外,有些研究是已經(jīng)沒有必要進(jìn)行的,例如,隨著高等教育的全民化,進(jìn)出口行業(yè)從業(yè)人員一般都已具備直接閱讀和撰寫外貿(mào)函電的能力。因此,沒必要研究類似“英漢外貿(mào)函電翻譯”和“論商務(wù)函電翻譯”的選題,而且之前這方面的研究成果也非常豐富。
三、原因分析
(一)商務(wù)英語研究氛圍
根據(jù)葉興國(guó)教授對(duì)中國(guó)商務(wù)英語研究現(xiàn)狀與趨勢(shì)的研究,發(fā)表過的商務(wù)英語論文從研究領(lǐng)域看,籠統(tǒng)地研究商務(wù)英語的論文多,研究英語廣告和商標(biāo)的論文多,深入研究國(guó)際商務(wù)具體領(lǐng)域?qū)iT用途英語的論文少。另外,據(jù)統(tǒng)計(jì),過去30年總共發(fā)表了約5000篇商務(wù)英語論文,其中,研究廣告英語和英語商標(biāo)、品牌的論文約占總數(shù)的31%。由于學(xué)生寫作畢業(yè)論文的主要文獻(xiàn)來源是中國(guó)期刊網(wǎng),這一現(xiàn)狀無疑對(duì)學(xué)生的選題具有巨大的導(dǎo)向作用。
(二)往屆學(xué)生論文選題傾向
由于絕大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)論文選題的時(shí)候都沒有進(jìn)行過相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查,因而很多同學(xué)就直接上網(wǎng)搜索現(xiàn)成的選題,似乎寫起來有更多資料可查。這樣一來,往屆學(xué)生論文的選題,尤其是其他院校上傳到網(wǎng)上的選題就成為很多畢業(yè)生使用“拿來主義”的對(duì)象,這也是學(xué)生選題單一的原因。
(三)管理和指導(dǎo)理念落后
造成學(xué)生畢業(yè)論文諸多問題的原因主要是由于老師指導(dǎo)理念落后、學(xué)生英語水平不高、學(xué)生專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)、管理過程不規(guī)范等造成的。現(xiàn)在地方本科院校學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)仍然堅(jiān)持按照傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文模式進(jìn)行,基本脫離社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐。論文指導(dǎo)的管理機(jī)制也不合理,例如寫作指導(dǎo)的時(shí)間安排不妥當(dāng),往往與找工作、考研時(shí)間相沖突;選擇指導(dǎo)教師的機(jī)制不科學(xué)、不合理,根本沒有根據(jù)教師的研究方向進(jìn)行選擇,常常出現(xiàn)研究文學(xué)或教學(xué)法的教師指導(dǎo)商務(wù)英語選題學(xué)生的情況;指導(dǎo)老師的指導(dǎo)理念落后,單一要求用理論解釋現(xiàn)實(shí)問題,忽視了商務(wù)英語的社會(huì)調(diào)查和商務(wù)英語的實(shí)證性研究。
四、解決方案
(一)熟悉商務(wù)英語研究理論
理論聯(lián)系實(shí)際是論文寫作最常見的模式,要想寫好這類論文,首先要熟悉相關(guān)領(lǐng)域的理論。在進(jìn)行論文寫作前,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)英語理論,并掌握一定的研究方法。例如,王立非教授針對(duì)商務(wù)英語語言理論體系,提出了商務(wù)英語詞匯學(xué)、商務(wù)語用學(xué)、商務(wù)話語分析、商務(wù)翻譯學(xué)、商務(wù)對(duì)比語言學(xué)、商務(wù)社會(huì)語言學(xué)、英語經(jīng)濟(jì)學(xué)等十二種研究理論和商務(wù)英語研究方法。
(二)擴(kuò)大商務(wù)英語研究范圍
掌握好了商務(wù)英語理論,接下來就是明確要指導(dǎo)的實(shí)際問題。由于商務(wù)英語涵蓋了與商務(wù)有關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域,商務(wù)英語研究的范圍也隨之非常廣泛。研究?jī)?nèi)容可涉及商務(wù)英語語言、廣告、商標(biāo)、函電、經(jīng)貿(mào)、談判、合同、標(biāo)識(shí)語、公示語、法律、外宣、司名、旅游等,還可包括金融、會(huì)計(jì)、會(huì)展、物流、涉外禮儀、電影、產(chǎn)品說明、公司宣傳、證券、電子商務(wù)等領(lǐng)域所使用的英語語言特點(diǎn)及翻譯技巧。
(三)畢業(yè)論文形式多樣化
根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》,畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))要求選題有價(jià)值、思路清晰、內(nèi)容充實(shí)、文字通順,并有一定的獨(dú)立見解。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生采用市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、營(yíng)銷方案等多種形式,長(zhǎng)度與畢業(yè)論文長(zhǎng)度大體相等,用英語寫作。評(píng)分時(shí)除了考慮語言質(zhì)量和格式外,還應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價(jià)值作為重要依據(jù)。因而,除理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)術(shù)型論文寫作外,還可以采用實(shí)踐性畢業(yè)論文形式。論文的內(nèi)容可圍繞商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行選題,以解決具體職業(yè)崗位的具體問題。例如,學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,針對(duì)工作過程,用英語寫一份完整的工作程序匯報(bào);或者是為某項(xiàng)促銷活動(dòng)寫一份詳細(xì)的策劃案;也可以就某個(gè)行業(yè)的一個(gè)突出問題進(jìn)行深入調(diào)查,完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;還可以根據(jù)自己的市場(chǎng)調(diào)查,寫一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等等。
教育部辦公廳在2004年4月發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作的通知》,通知中強(qiáng)調(diào):畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)旨在培養(yǎng)大學(xué)生探索真理,強(qiáng)化社會(huì)意識(shí),提高綜合實(shí)踐能力,是衡量教學(xué)水平,學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。教育部在2009年的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》中再次明確要求本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)“選題要緊密結(jié)合生產(chǎn)和社會(huì)實(shí)際,難度工作量適當(dāng),體現(xiàn)專業(yè)綜合訓(xùn)練要求”。從2010年起至今北京城市學(xué)院國(guó)際語言文化學(xué)部英語(國(guó)際商務(wù))專業(yè)進(jìn)行了相關(guān)的改革研究與實(shí)踐。結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)管理與指導(dǎo)實(shí)踐,作者對(duì)積累的一些經(jīng)驗(yàn)和存在的問題進(jìn)行總結(jié)。
一、高校商務(wù)英語專業(yè)(方向)畢業(yè)論文的現(xiàn)狀
高校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文選題學(xué)術(shù)氣氛濃厚、重復(fù)率高。多集中于“商務(wù)談判的技巧”、“商標(biāo)的翻譯策略”、“商務(wù)廣告的語言特色”等,與商務(wù)實(shí)踐密切相關(guān)的文章寥寥無幾。學(xué)生在選題上還是側(cè)重于文學(xué)和文化,沒有充分體現(xiàn)出商務(wù)英語的專業(yè)方向性。多數(shù)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生寫作內(nèi)容脫離實(shí)際,沒有注重畢業(yè)論文的自身價(jià)值與實(shí)際意義。缺乏實(shí)證分析,不會(huì)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行研究,有的同學(xué)撰寫的內(nèi)容與將來所從事的商務(wù)活動(dòng)毫無關(guān)系。大多數(shù)學(xué)生都是根據(jù)指導(dǎo)教師布置的論文題目獨(dú)自搜索文獻(xiàn)、分析整理資料、缺乏了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠以團(tuán)隊(duì)的形式來完成撰寫必將對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。
二、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文改革探索與實(shí)踐
1.畢業(yè)論文改革的形式和內(nèi)容。
掌握商務(wù)文書的基本知識(shí)、寫作方法、寫作技能,能運(yùn)用嫻熟、得心應(yīng)手地撰寫各類商務(wù)文書是衡量現(xiàn)代商務(wù)工作者的素質(zhì)、能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我校英語專業(yè)國(guó)際商務(wù)方向?qū)W生實(shí)際情況和商務(wù)文書撰寫的難易程度,英語(國(guó)際商務(wù))學(xué)生選擇商務(wù)報(bào)告中的調(diào)查報(bào)告(SurveyReport)開展畢業(yè)論文改革。調(diào)查報(bào)告具體要求:調(diào)查報(bào)告由2人共同完成,學(xué)生需進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、訪談或其他調(diào)研方式。要求調(diào)查報(bào)告的字?jǐn)?shù)不少于5000字英文,其中含1000字中文概要,調(diào)查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對(duì)照版。
2.行業(yè)人士進(jìn)行調(diào)查報(bào)告撰寫的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
為了幫助學(xué)生更好地掌握商務(wù)文書的撰寫規(guī)范,行文要求,專業(yè)安排了行業(yè)人士對(duì)調(diào)研報(bào)告的撰寫進(jìn)行了指導(dǎo)和培訓(xùn)。調(diào)查報(bào)告撰寫的培訓(xùn)方案:調(diào)查報(bào)告撰寫指導(dǎo)分為三部分:第一部分對(duì)調(diào)查報(bào)告的定義、結(jié)構(gòu)、撰寫過程進(jìn)行宏觀指導(dǎo);第二部分主要講解調(diào)查報(bào)告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內(nèi)容的設(shè)計(jì);第三部分調(diào)查報(bào)告的選題和開題指導(dǎo)。
3.調(diào)查報(bào)告雙導(dǎo)師指導(dǎo)的管理與監(jiān)控。
畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式是依據(jù)北京城市學(xué)院辦學(xué)目標(biāo)和特色,結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生特點(diǎn),通過校內(nèi)英語指導(dǎo)教師與來自其他學(xué)院跨學(xué)科或者行業(yè)的合作導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”聯(lián)合指導(dǎo),重點(diǎn)實(shí)施理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)、調(diào)研環(huán)節(jié)、理論與實(shí)踐整合環(huán)節(jié)等雙導(dǎo)師式培養(yǎng)的畢業(yè)論文指導(dǎo)模式。選題環(huán)節(jié)。畢業(yè)論文的選題是做好畢業(yè)論文工作的首要環(huán)節(jié),指導(dǎo)教師嚴(yán)格把好選題關(guān)是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提條件。校外合作導(dǎo)師提出若干個(gè)用人單位在實(shí)際工作操作中遇到的真實(shí)問題。畢業(yè)論文選題來自于實(shí)際工作過程中的問題,既體現(xiàn)了實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,又能很好地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生有更充裕的時(shí)間進(jìn)入第七學(xué)期的學(xué)習(xí)和第八學(xué)期工作崗位的實(shí)習(xí),我們將理論環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)提前到夏季小學(xué)期。由校內(nèi)指導(dǎo)教師和行業(yè)合作導(dǎo)師進(jìn)行聯(lián)合講解。學(xué)生在雙導(dǎo)師的指導(dǎo)下,完成選題、開題報(bào)告準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)。調(diào)研實(shí)踐環(huán)節(jié)。在夏季小學(xué)期結(jié)束后的暑期,學(xué)生要開展為期約4周的調(diào)研活動(dòng)。在調(diào)研實(shí)習(xí)期間,由實(shí)習(xí)單位的校外指導(dǎo)教師,監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生的調(diào)研實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),補(bǔ)充學(xué)生理論學(xué)習(xí)的缺陷,提高學(xué)生商務(wù)實(shí)操能力。在這一環(huán)節(jié),校內(nèi)英語指導(dǎo)教師也需要及時(shí)與校外指導(dǎo)老師溝通,協(xié)助學(xué)生完成調(diào)研實(shí)踐環(huán)節(jié)。理論與實(shí)踐整合環(huán)節(jié)。學(xué)生在調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)后,即完成問卷發(fā)放和訪談活動(dòng),回到學(xué)校進(jìn)行調(diào)研報(bào)告的撰寫。學(xué)生需要在這個(gè)環(huán)節(jié)聽取校內(nèi)英語指導(dǎo)教師和校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)建議,展開數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,以及調(diào)研報(bào)告的撰寫。雙導(dǎo)師綜合評(píng)定給出畢業(yè)設(shè)計(jì)的成績(jī)。答辯環(huán)節(jié)。采用校內(nèi)老師和行業(yè)人士聯(lián)合組成答辯專家組,對(duì)調(diào)查報(bào)告中涉及的理論環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的提問,雙導(dǎo)師以及答辯專家組綜合評(píng)定后給出每組同學(xué)畢業(yè)論文成績(jī)。對(duì)于學(xué)生各項(xiàng)成績(jī)的評(píng)定,第一指導(dǎo)教師占總成績(jī)的60%,第二指導(dǎo)教師占40%。專業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)完成情況嚴(yán)格進(jìn)行前期、中期檢查與考核。如果因?yàn)榻處熤笇?dǎo)不力,學(xué)生沒有圓滿完成畢業(yè)設(shè)計(jì),將追究校內(nèi)導(dǎo)師的責(zé)任。對(duì)于畢業(yè)設(shè)計(jì)工作不認(rèn)真、投入不夠、完成質(zhì)量差而又達(dá)不到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生,學(xué)部將根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)要求的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐知識(shí)的有機(jī)結(jié)合,彌補(bǔ)了高校英語教師缺乏商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的弊病。“雙導(dǎo)師制”將顯著增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力,使得學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后,能夠更快地適應(yīng)環(huán)境,從而直接進(jìn)入工作狀態(tài)。學(xué)生通過這種模式的訓(xùn)練,鞏固發(fā)展了專業(yè)知識(shí)和技能,也為日后的就業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4.調(diào)查報(bào)告的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)調(diào)整。
畢業(yè)論文評(píng)價(jià)體系是引導(dǎo)畢業(yè)論文工作的杠桿和指揮棒。重點(diǎn)考察學(xué)生畢業(yè)論文的原創(chuàng)性、實(shí)效性,即畢業(yè)論文必須是學(xué)生經(jīng)過努力研究真實(shí)做出來的,解決了實(shí)際工作中的某一個(gè)問題,比較真實(shí)地反映了學(xué)生的實(shí)際工作能力與水平。在評(píng)價(jià)程序上,整個(gè)撰寫過程采用雙導(dǎo)師(校內(nèi)英語教師與行業(yè)專家)綜合評(píng)定和指導(dǎo),在評(píng)審的各個(gè)環(huán)節(jié)均采用英語教師和行業(yè)專家雙評(píng)審制度。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)地區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文,例如在選題上要評(píng)定“選題是否具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,符合實(shí)踐性、科學(xué)性、創(chuàng)新性要求”;調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)上要評(píng)定“調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計(jì)科學(xué)、合理,較為清楚地說明調(diào)查問卷的發(fā)放及回收情況”;數(shù)據(jù)綜合分析能力上要評(píng)定“能夠靈活運(yùn)用多種形式的圖表對(duì)調(diào)查問卷所得結(jié)果和數(shù)據(jù)進(jìn)行恰當(dāng)、科學(xué)、有效分析”;在調(diào)查報(bào)告整體質(zhì)量上要評(píng)定“研究結(jié)果摘要部分:論述清晰;正文部分:理論運(yùn)用正確,數(shù)據(jù)分析科學(xué)、合理,論述充分,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰;結(jié)論與建議部分:結(jié)論正確,具有創(chuàng)新性,實(shí)用性。調(diào)查報(bào)告結(jié)果具有一定的參考、應(yīng)用價(jià)值。全文專業(yè)術(shù)語使用準(zhǔn)確。符號(hào)統(tǒng)一,編號(hào)齊全,書寫規(guī)范,圖表完備、整潔、正確”;畢業(yè)論文的答辯和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)都結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以保證評(píng)價(jià)的得體性和公平性。
三、政策建議
1.深化畢業(yè)論文以及配套商務(wù)英語教學(xué)改革。
商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該以畢業(yè)論文改革為契機(jī),不斷深化商務(wù)英語教學(xué)改革,整合各種實(shí)踐教學(xué)資源,使教學(xué)理論、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成一致。在商務(wù)英語教學(xué)過程中,可以采取多種方式培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,例如不斷加強(qiáng)校企合作力度;學(xué)校與企業(yè)和政府建立實(shí)踐教學(xué)合作關(guān)系;請(qǐng)行業(yè)專家到學(xué)校授課或開辦講座;提倡英語教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué);鼓勵(lì)英語社團(tuán)組織承接社會(huì)項(xiàng)目;等等。
2.加強(qiáng)實(shí)踐型教師隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)校要通過各種途徑增強(qiáng)教師實(shí)踐意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng),例如,鼓勵(lì)教師帶領(lǐng)學(xué)生參加社會(huì)課題研究、對(duì)專業(yè)教師進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)培訓(xùn)等,并且納入對(duì)教師的考核體系中;學(xué)校派青年教師到企事業(yè)單位、外企外貿(mào)公司掛職鍛煉,以此來增進(jìn)教師對(duì)社會(huì)的了解,要求教師在授課的過程中滲透實(shí)踐內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)校也可以將具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的各類人員融入到教師隊(duì)伍里。通過上述措施,強(qiáng)化學(xué)校的實(shí)踐人才培養(yǎng)特色,加快相關(guān)教學(xué)方法的改進(jìn)與教學(xué)條件的改善步伐。
3.畢業(yè)論文的體裁和形式多樣化。
畢業(yè)論文體裁可以多樣化,充分體現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)特點(diǎn),體裁不僅局限于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文,而且可以將其拓展為商務(wù)實(shí)用文書的撰寫和商務(wù)情景的模擬。前者包括標(biāo)書的撰寫、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、廣告策劃、營(yíng)銷方案等,后者包括商務(wù)談判、國(guó)際會(huì)展、商務(wù)洽談、產(chǎn)品推薦會(huì)情景模擬等。畢業(yè)論文的各種體裁和形式均采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的模式,使學(xué)生能夠各盡所長(zhǎng)、發(fā)揮集體的智慧。
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中圖分類號(hào)G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2014)114-0013-02
當(dāng)前,世界各國(guó)的許多高等院校和科學(xué)研究機(jī)構(gòu)都在加強(qiáng)對(duì)圖書情報(bào)的研究,許多世界一流院校,比如Harvard University(哈佛大學(xué))、Princeton University(普林斯頓大學(xué))、Yale University(耶魯大學(xué))、Massachusetts Inst. of Technology(麻省理工學(xué)院)等都建立了比較完善的情報(bào)學(xué)教育體系。而比較而言,在我國(guó)高等院校與科研院所對(duì)圖書情報(bào)學(xué)的相關(guān)研究,明顯要相對(duì)落后,近年來隨著改革開放的深入推進(jìn),有關(guān)情報(bào)學(xué)的招生和課題研究有所提升,并呈現(xiàn)出較為快速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),然而由于研究?jī)?nèi)容相對(duì)較為高深,而且研究的靶場(chǎng)顯得較為前沿化與多元化。基于關(guān)鍵詞對(duì)學(xué)位論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、研究與分析是文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的范疇,是圖書情報(bào)學(xué)研究的重要內(nèi)容。即以學(xué)位文獻(xiàn)或?qū)W位文獻(xiàn)的某些特點(diǎn)為標(biāo)的,以聚集梳理一定數(shù)量文獻(xiàn)為基礎(chǔ),由此展開對(duì)某一時(shí)域某一領(lǐng)域科學(xué)技術(shù)基本狀況與基本特征的研究,并由此論述和預(yù)測(cè)該領(lǐng)域科學(xué)技術(shù)在今后一段時(shí)期的研究趨勢(shì)與特點(diǎn)規(guī)律態(tài)勢(shì)。基于獨(dú)特關(guān)鍵詞進(jìn)行圖書情報(bào)領(lǐng)域的碩士學(xué)位論文進(jìn)行分析,是情報(bào)學(xué)研究的一項(xiàng)重要方法,是一種將文獻(xiàn)資料中的眾多核心要素關(guān)聯(lián)起來,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的引證分析方法,其可以較為科學(xué)地評(píng)價(jià)文獻(xiàn)所研究與發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),揭示學(xué)科當(dāng)時(shí)研究的熱點(diǎn),較為準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)文獻(xiàn)所代表的學(xué)術(shù)水平。
1 研究對(duì)象數(shù)據(jù)來源
本文研究的對(duì)象定位于對(duì)國(guó)內(nèi)圖書情報(bào)領(lǐng)域這一總體框架,并于此基礎(chǔ)上將“靶向”集中于碩士學(xué)位論文的統(tǒng)計(jì)、分析與研究,將“靶標(biāo)”聚集到碩士學(xué)位論文的研究熱點(diǎn)、趨勢(shì)、重點(diǎn)、前沿以及其變化情況,從而更加清晰地梳理出我國(guó)情報(bào)學(xué)研究的發(fā)展脈絡(luò),從而為我國(guó)情報(bào)學(xué)教育發(fā)展提供參考。研究的主要數(shù)據(jù)來源集中于國(guó)內(nèi)著名的學(xué)位論文收集庫(kù)――中國(guó)知網(wǎng)CNKI學(xué)術(shù)文獻(xiàn)總庫(kù)、維普期刊資源整合服務(wù)平臺(tái)與萬方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)“三大論文數(shù)據(jù)庫(kù)”,以及國(guó)內(nèi)高等院校圖書館自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)。其中,中國(guó)知網(wǎng)CNKI和萬方數(shù)據(jù)庫(kù)是國(guó)內(nèi)收錄學(xué)位論文最為全面的數(shù)據(jù)庫(kù),因此,為了確保分析研究的數(shù)據(jù)具有較高可信度與代表性,分析研究檢索的數(shù)據(jù)源即來自該兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),著重定位于“學(xué)科專業(yè)名稱”、“學(xué)科專業(yè)分類”選項(xiàng)進(jìn)行檢索,而檢索的時(shí)間區(qū)域定位于近10年,對(duì)于兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索出來的文獻(xiàn),對(duì)于相同的通過采用SQL 語句進(jìn)行篩選,剔除重復(fù)的以及不符合的。
由此,以“情報(bào)學(xué)”作為檢索詞,從中國(guó)知網(wǎng)CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)獲得1640篇碩士論文,從萬方數(shù)據(jù)庫(kù)中獲致1315篇碩士論文,通過SQL篩選剔除重復(fù)的以及不符合的795篇,總共獲得有效國(guó)內(nèi)圖書情報(bào)領(lǐng)域碩士論文2160篇。
2 基于高頻關(guān)鍵詞的國(guó)內(nèi)圖書情報(bào)領(lǐng)域碩士學(xué)位論文特點(diǎn)
通過對(duì)獲取到的2160篇國(guó)內(nèi)圖書情報(bào)領(lǐng)域碩士論文進(jìn)行研究,綜合統(tǒng)計(jì)論文的關(guān)鍵詞,累計(jì)關(guān)鍵詞有13976個(gè),經(jīng)過分析研究,去除不能表達(dá)論文主題概念的關(guān)鍵詞3645個(gè),共得10331個(gè),平均每篇碩士文獻(xiàn)關(guān)鍵詞數(shù)為4.78個(gè),由此可說明該統(tǒng)計(jì)是科學(xué)的,與國(guó)外科文獻(xiàn)資料對(duì)關(guān)鍵詞的標(biāo)引規(guī)則相符(國(guó)內(nèi)外科技期刊要求的每篇關(guān)鍵詞應(yīng)標(biāo)出 3-8 個(gè)),接著對(duì)關(guān)鍵詞的詞頻進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,將關(guān)鍵詞的頻度大于60作為標(biāo)準(zhǔn),將其定義為“高頻詞”,通過對(duì)“高頻詞”的統(tǒng)計(jì)分析,可以非常清晰地看出,有關(guān)“知識(shí)管理”這一主題的頻次最高,多達(dá)126次。無疑,這也證實(shí)了近些年來,學(xué)術(shù)界對(duì)知識(shí)管理這個(gè)方向的研究熱點(diǎn)。此外,“電子商務(wù)”為121次、“信息化”為118次、“信息技術(shù)”為112次、“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”為102次、“信息服務(wù)”為98次、“信息檢索”為96次、“數(shù)據(jù)挖掘”為87次、“數(shù)字圖書”為84次、“信息資源”為79次、“電子政務(wù)”為75次、 “知識(shí)服務(wù)”為71次、“知識(shí)共享”為68次、“數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”為63次,從中也反映了我國(guó)對(duì)信息化建設(shè)、知識(shí)服務(wù)、數(shù)字化建設(shè)等關(guān)注在日益提升,也驗(yàn)證了我國(guó)國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)重新頒布的《授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的學(xué)科、專業(yè)目錄》中“圖書館、情報(bào)與檔案管理”的實(shí)效,表明了情報(bào)學(xué)與管理學(xué)之間滲透和結(jié)合日益加強(qiáng),也可以折射出當(dāng)前研究的重點(diǎn)、熱點(diǎn)仍然集中在情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)領(lǐng)域,并預(yù)示著今后情報(bào)學(xué)研究的一個(gè)重點(diǎn)將是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)、整合與利用。
3 基于聚類共詞的國(guó)內(nèi)圖書情報(bào)領(lǐng)域碩士學(xué)位論文特點(diǎn)
通常來說,僅僅通過孤獨(dú)地察看論文的某一關(guān)鍵詞,通常是難以有充足的理由說明該論文所研究的主題,然而通過關(guān)注兩個(gè)或者兩個(gè)以上的關(guān)鍵詞,將可以給予人們更加充分的信息去把握論文的大致內(nèi)容和論文的主題脈絡(luò)。通過采取計(jì)算機(jī)數(shù)字高效處理作用,充分發(fā)揮Excel的數(shù)據(jù)透視功能,再次對(duì)出現(xiàn)次數(shù)高于60的高頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行“聚類性”分析,統(tǒng)計(jì)在同一論文中兩兩同時(shí)出現(xiàn)的關(guān)鍵詞,從而構(gòu)建出60 × 60的“聚類共詞矩陣”,通過這一矩陣的研究,非常清晰地顯示出“聚類共詞矩陣”是一個(gè)對(duì)稱矩陣,其中位于矩陣對(duì)角線上的數(shù)據(jù)顯示的是某關(guān)鍵詞自身一同出現(xiàn)的頻次,這個(gè)一同出現(xiàn)的現(xiàn)象就實(shí)質(zhì)來說,就是論文之間的相關(guān)度,對(duì)于非對(duì)角線上的數(shù)據(jù),則表示不同關(guān)鍵詞之間的共現(xiàn)頻次。通過這個(gè)矩陣可以從另一個(gè)側(cè)反題出,關(guān)鍵詞分布既有交叉、相互滲透又具有群組分布的獨(dú)立性。通過Excel的數(shù)據(jù)透視處理得到共現(xiàn)頻次較高的有:“知識(shí)管理”為124次,“電子商務(wù)”為106次,“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”為101次,“高校圖書館”為98次,“信息服務(wù)”為92次,“數(shù)據(jù)挖掘”為87次,“數(shù)學(xué)圖書館”為83次,“信息資源”為81次,“電子政務(wù)”為79次,“知識(shí)共享”為72次,“數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”為66次。由此可以看出,在國(guó)內(nèi)圖書情報(bào)領(lǐng)域碩士學(xué)位論文的研究主題中,當(dāng)前基于數(shù)字化、信息化、電子化的知識(shí)管理與數(shù)據(jù)挖掘是個(gè)熱點(diǎn),同時(shí)也說明我國(guó)情報(bào)學(xué)教育研究的領(lǐng)域在不斷拓寬。
綜合以上,關(guān)注獨(dú)特關(guān)鍵詞下國(guó)內(nèi)圖書情報(bào)領(lǐng)域碩士學(xué)位論文研究的學(xué)科結(jié)構(gòu)特點(diǎn),獲得了基于高頻關(guān)鍵詞的國(guó)內(nèi)圖書情報(bào)領(lǐng)域碩士學(xué)位論文特點(diǎn),以及基于聚類共詞的國(guó)內(nèi)圖書情報(bào)領(lǐng)域碩士學(xué)位論文特點(diǎn),通過對(duì)研究結(jié)果的比較分析,得出了一些有較為充足理由支撐的結(jié)論,那就是從中可以較為清晰地得出,當(dāng)前以及今后一段時(shí)期國(guó)內(nèi)圖書情報(bào)領(lǐng)域碩士學(xué)位論文研究的側(cè)重點(diǎn)在于“數(shù)字化、信息化、電子化的知識(shí)管理與數(shù)據(jù)信息挖掘”。
參考文獻(xiàn)
[1]曾學(xué)喜.網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件預(yù)警指標(biāo)體系構(gòu)建[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2013(11).
1.中小企業(yè),是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的基本單元。在中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的過程中,中小企業(yè)的作用相當(dāng)重要。中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)機(jī)取決于企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、人員素質(zhì)、投資能力以及技術(shù)市場(chǎng)狀況等諸多因素。既不能觀望等待,坐失良機(jī),又不能急于求成,盲目投入。在相關(guān)需求與市場(chǎng)持續(xù)繁榮增長(zhǎng)的同時(shí),中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)還存在電子商務(wù)普及面不廣、應(yīng)用范圍較窄等問題,還需要對(duì)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)機(jī)選擇依據(jù)進(jìn)行更進(jìn)一步的研究。
2.中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇的內(nèi)部依據(jù)
2.1企業(yè)的實(shí)力
一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)包括前臺(tái)和后臺(tái)兩部分,前臺(tái)系統(tǒng)主要是面向客戶群和供應(yīng)商,負(fù)責(zé)接受客戶訂單,向供應(yīng)商發(fā)出訂單,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和支付;后臺(tái)系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的銷售、采購(gòu)中的信息流、商流、物流和資金流進(jìn)行有效地管理,其主要依賴企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)。
當(dāng)然,企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)策略時(shí)需要建立一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng),但建設(shè)和維護(hù)一個(gè)功能完善的系統(tǒng)需要很高的費(fèi)用。所以實(shí)施電子商務(wù)商務(wù)策略首先要求企業(yè)必須具備一定的實(shí)力。但從目前情況來看,有些中小企業(yè)雖然創(chuàng)建了電子商務(wù)模式,可由于后臺(tái)信息系統(tǒng)不能提供庫(kù)存、生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、客戶等信息,造成前臺(tái)系統(tǒng)不能獲取相關(guān)信息電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文,不能對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的處理,前后脫節(jié),致使客戶滿意度下降,無形中造成客戶流失,企業(yè)效益不能得到有效提高。
可見,中小企業(yè)必須具備一定的實(shí)力,全面實(shí)現(xiàn)信息化、信息融合,才能有效展開電子商務(wù)。
2.2企業(yè)產(chǎn)品的類型
企業(yè)通過開展電子商務(wù),能有效的擴(kuò)大客戶群,疏通供應(yīng)鏈。一般而言,任何類型的企業(yè)都可以也應(yīng)該開展電子商務(wù),但不同類型的企業(yè)在條件上仍有一定的差距。中小企業(yè)選擇電子的商務(wù)模式時(shí)首先要考慮企業(yè)產(chǎn)品定位,是希望開拓新的產(chǎn)品,還是要要延伸現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)空間。同時(shí)必須選好合適的產(chǎn)品類型,否則企業(yè)很難贏利,因?yàn)椴⒉皇撬械漠a(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。
通常情況下,產(chǎn)品為無形產(chǎn)品的企業(yè)如果搞電子商務(wù),很大情況下只起到宣傳作用,實(shí)質(zhì)性的效益很小畢業(yè)論文格式會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文。但對(duì)于有形產(chǎn)品,亦要分類討論,有些產(chǎn)品本身價(jià)值較低,且運(yùn)費(fèi)較高,不適合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸,搞電子商務(wù)策略固然能增加信息流通,但供應(yīng)商不得不考慮產(chǎn)品效益,客戶亦不會(huì)忽視產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值。
2.3企業(yè)的管理
電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)需要一套復(fù)雜的管理系統(tǒng)。企業(yè)管理的程序化、科學(xué)化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本要求。同時(shí)組織環(huán)境也必將伴隨電子商務(wù)的發(fā)展變得更加具有復(fù)雜性和變動(dòng)性,因此中小企業(yè)的管理水平對(duì)電子商務(wù)的開展具有重要的影響。
電子商務(wù)模式使企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生了深刻的變化,出現(xiàn)了新的價(jià)值機(jī)會(huì)。電子商務(wù)模式給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來的價(jià)值不同,對(duì)企業(yè)的管理?xiàng)l件要求也是不同的。所以在選擇企業(yè)電子商務(wù)模式前要先從企業(yè)管理角度出發(fā),可以考慮采用信息溝通技術(shù)[16]、中小企業(yè)的戰(zhàn)略定位、企業(yè)的人力資源管理、企業(yè)的科學(xué)管理基礎(chǔ)等。
2.4中小企業(yè)網(wǎng)站的建立
企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)功能被挖掘出來之前,它更像一張企業(yè)“名片”,可以起到企業(yè)品牌宣傳的作用。目前,能充分利用互聯(lián)網(wǎng)特性推廣中小企業(yè)網(wǎng)站的方式還有搜索引擎推廣服務(wù)。據(jù)北京紫博藍(lán)科技發(fā)展有限公司統(tǒng)計(jì),中國(guó)的上網(wǎng)用戶中,幾乎所有人都使用過搜索引擎。以谷歌為例,網(wǎng)民每天在谷歌上進(jìn)行超過2億次搜索;每月使用谷歌搜索的用戶超過8700萬;每年使用谷歌搜索的用戶超過10個(gè)億。這對(duì)寄希望于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣自己企業(yè)網(wǎng)站的中小企業(yè)們絕對(duì)是個(gè)利好消息。
綜上所述,中小企業(yè)更應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)電子商務(wù)的使用和普及電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文,以提高獲取信息效率,進(jìn)一步降低交易成本。對(duì)于海外廣大的中小型線上和線下的零售商、采購(gòu)商來說,對(duì)于中國(guó)制造的需求一直在持續(xù)增長(zhǎng),這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)。隨著新技術(shù)的出現(xiàn)和前期產(chǎn)業(yè)探索,已有了逐步清晰的模式。更重要的是,全球再?zèng)]有別的國(guó)家能在貨源優(yōu)勢(shì)方面與中國(guó)比較。目前B2B模式在中國(guó)還處在粗放階段,但未來會(huì)有更多的細(xì)分和發(fā)展。從這個(gè)角度說,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下,廣大中小企業(yè)要抬頭看路,在電子商務(wù)方面著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),敢于進(jìn)入和突破,通過今天的努力把握明天的機(jī)會(huì)。
3.中小企業(yè)開展電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇的外部誘因
要想正確掌握進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)機(jī),必須能夠判斷出消費(fèi)行為,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)濟(jì)與社會(huì)在2至5年間的變化趨勢(shì)及其對(duì)于信息技術(shù)的影響。之所以是2至5年是因?yàn)榻⒕W(wǎng)站是一件相當(dāng)耗費(fèi)時(shí)間的工作。購(gòu)買軟硬件設(shè)備可能需要幾個(gè)月時(shí)間,但規(guī)劃,開發(fā),測(cè)試及人員培訓(xùn)可能需要更長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于大型網(wǎng)站系統(tǒng),2至年的開發(fā)時(shí)間并不罕見,如果采用的網(wǎng)站創(chuàng)新方案需要對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)作重大修改,則前期所需要的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。另一方面,現(xiàn)在信息技術(shù)的發(fā)展日新月異,呈幾何級(jí)增長(zhǎng),從而使預(yù)測(cè)未來變得非常困難,能夠判斷2年至5年的變化趨勢(shì)已經(jīng)相當(dāng)不容易了。在這方面,最好的方法是咨詢專業(yè)人士。總之,設(shè)計(jì)者必須積極主動(dòng)地制定網(wǎng)上營(yíng)銷的進(jìn)入規(guī)劃,如果采取消極觀望有態(tài)度,則很有可能貽誤時(shí)機(jī)。
應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)企業(yè)來說是相當(dāng)重要,由于中小企業(yè)無法投入更多的資金去宣傳自身,因?yàn)榈统杀靖呋貓?bào)的電子商務(wù)越來越被企業(yè)看好,企業(yè)花幾千塊錢建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站,通過網(wǎng)站和潛在客戶交流以達(dá)成交易,這也是企業(yè)最關(guān)注的收益。很多時(shí)機(jī)都需要應(yīng)用電子商務(wù),如企業(yè)進(jìn)行參展或企業(yè)最新推出一款產(chǎn)品都是企業(yè)建立電子商務(wù)的時(shí)機(jī),但企業(yè)必須把握好時(shí)間,一般要在參展會(huì)或推出產(chǎn)品前一個(gè)月著手建設(shè)電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文,這樣才能保證網(wǎng)站制作完成。
機(jī)會(huì)是不會(huì)等人,越來越多企業(yè)都希望推廣自己品牌和產(chǎn)品,特別是一些中小企業(yè)紛紛建立自己的網(wǎng)站來推廣和傳播信息,讓更多企業(yè)人士了解他們和拓展國(guó)際市場(chǎng),利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最省錢最有效的工具越來越被商家看好,五年前Barnes是美國(guó)最大的書店,但一直未建立電子商務(wù),而另一家小公司Amazon在當(dāng)時(shí)效益不是很理想的時(shí)候抓住電子商務(wù)這塊市場(chǎng)率先建立了自己的“企業(yè)網(wǎng)站”,利用它在Internet上從事線上銷售,不到三年的時(shí)間,Amazon取代了Barnes成為世界上最大的書店。由此所見,今后的市場(chǎng)再也不會(huì)等人,動(dòng)作快抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)的公司將會(huì)獲大部份的客戶訂單。
中小企業(yè)因?yàn)榇嬖诰W(wǎng)絡(luò)化需求,所以正在成為提供上網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)公司的新目標(biāo)顧客畢業(yè)論文格式會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文。許多公司用免費(fèi)或低價(jià)的行銷手法,來吸引客戶,很多公司根本就沒有什么成功作品,或者是剛成立的公司,交給這樣的公司建設(shè)的最終結(jié)果就是設(shè)計(jì)出來的作品體現(xiàn)不出專業(yè)水準(zhǔn),更可能影響站點(diǎn)成功,因此見意最好是貨比三家,了解本身狀況與對(duì)方實(shí)力后再進(jìn)行實(shí)際操作。
中小企業(yè)建立電子商務(wù)的好處在于將企業(yè)和企業(yè)廣告信息設(shè)在世界最大的大市場(chǎng)內(nèi),并分門別類排列到應(yīng)有的位置,便于大量尋找信息的客戶的檢索。這樣的效果最直接的反饋就是企業(yè)業(yè)績(jī)會(huì)直線上升,或者呈指數(shù)地增加,給企業(yè)帶來最大的利益。另外還可以提升、拓展、縱深的形象、價(jià)值、外延,并可以通過提供互動(dòng)、親切的客戶關(guān)系管理,最終建立線上推廣營(yíng)銷根據(jù)地。
企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越大,因此中小企業(yè)必須盡可能地推廣自己,以前有實(shí)力的企業(yè)大多采用電視廣告和報(bào)紙方式,但電視廣告非一般企業(yè)能承受得起,而報(bào)紙這種營(yíng)銷手段當(dāng)今來說效果不太理想,因此企業(yè)都把目光投入價(jià)格便宜效果很好的互聯(lián)網(wǎng)來上推廣自己,這其中也有多種方式,如可在一些門戶網(wǎng)站上打些廣告或在百度上競(jìng)價(jià),據(jù)了解這樣的費(fèi)用每年在幾萬至幾十萬左右,如此高的價(jià)格對(duì)中小企業(yè)來說也不是理想的手段,但利用電子商務(wù)來推廣宣傳價(jià)格就少了許多了電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文,一個(gè)企業(yè)可能只要花費(fèi)幾千元就能建立自己獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái)來推廣宣傳自己品牌和產(chǎn)品,由于是獨(dú)立的所以效果也比較理想,而且在建站過程中只要融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有相當(dāng)不錯(cuò)的效果。企業(yè)要把握時(shí)機(jī),時(shí)機(jī)不會(huì)等人,因此在以上條件滿足的情況下越早建立電子商務(wù)會(huì)帶來更多收益。
4.中小企業(yè)開展電子商務(wù)的途徑
4.1到相關(guān)網(wǎng)站廣泛免費(fèi)信息,廣種薄收
目前,眾多行業(yè)網(wǎng)站如潮水般涌現(xiàn),這對(duì)中小企業(yè)來說是一個(gè)天賜良機(jī)。新網(wǎng)站在推廣期大多采用免費(fèi)策略,所有信息向用戶開放,不收取任何費(fèi)用。企業(yè)可使用搜索引擎等手段,多多尋找相關(guān)行業(yè)的新網(wǎng)站,利用這些免費(fèi)機(jī)會(huì)獲取信息。
4.2支付必要費(fèi)用,定向投資
4.3中小企業(yè)自建網(wǎng)站
當(dāng)前,中小企業(yè)完全可以通過自建網(wǎng)站,開展電子商務(wù)。當(dāng)然,與網(wǎng)上商家取得聯(lián)系之前,企業(yè)需做一些必要的資料準(zhǔn)備。因?yàn)橥ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的大多交易環(huán)節(jié)不需見面,所以對(duì)自己公司、產(chǎn)品、服務(wù)的介紹資料成為必備品。這些介紹資料可以給對(duì)方留下深刻的第一印象,企業(yè)有必要多花一點(diǎn)功夫和心力將資料制作得豐富、美觀和專業(yè)。
5. 結(jié)論
本文為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇提出了相關(guān)策略和方法。企業(yè)要想正確掌握進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)機(jī),必須能夠判斷出消費(fèi)行為,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)濟(jì)與社會(huì)在2至5年間的變化趨勢(shì)及其對(duì)于信息技術(shù)的影響,為中小企業(yè)提供了選擇電子商務(wù)時(shí)機(jī)與模式的策略。
參考文獻(xiàn)
[1]中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì).電子商務(wù)定義與分類[J].中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展分析報(bào)告. 2003.12. 1~3.
中圖分類號(hào):F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
0 前言
電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。它是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
淘寶網(wǎng)是中國(guó)國(guó)內(nèi)著名的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái),也是亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦。①國(guó)內(nèi)著名互聯(lián)網(wǎng)分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢調(diào)查顯示,淘寶網(wǎng)占據(jù)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)80%以上的市場(chǎng)份額。
C2C電子商務(wù)對(duì)帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用。近年來,隨著C2C電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,對(duì)C2C電子商務(wù)發(fā)展的研究也日漸多見。如對(duì)C2C電子商務(wù)的信任機(jī)制研究、②③④⑤關(guān)于C2C電子商務(wù)的發(fā)展和盈利模式研究⑥⑦⑧等等。但是,關(guān)于C2C電子商務(wù)的地理空間分析的研究并不多見,文章選擇中國(guó)最大的C2C電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站――淘寶網(wǎng)作為研究對(duì)象,分析華北地區(qū)淘寶網(wǎng)店的空間分布態(tài)勢(shì),為網(wǎng)絡(luò)店鋪商家的經(jīng)營(yíng)行為和消費(fèi)者的消費(fèi)行為提供借鑒,也為區(qū)域政府的經(jīng)濟(jì)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
1 研究區(qū)域與數(shù)據(jù)來源
1.1 所在地區(qū)
本文研究的店鋪所在地包括全國(guó)和華北地區(qū):北京、天津、河北省、山西省和內(nèi)蒙古五個(gè)省、直轄市的范圍。以上范圍地區(qū)是我們對(duì)淘寶店鋪進(jìn)行區(qū)域分布分析的主要依據(jù)。
1.2 數(shù)據(jù)來源
本論文選取了整個(gè)淘寶網(wǎng)站,以淘寶主要商品店鋪為研究對(duì)象,直接采用淘寶網(wǎng)站自己的搜索功能――高級(jí)搜索中的搜索店鋪功能,以所在地、店鋪類別等為條件,得出需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析。因淘寶店鋪數(shù)量月變化明顯,所以所有數(shù)據(jù)都是在2013年1月份采集完成的。
1.3 店鋪類別
本文選取淘寶網(wǎng)站排行榜前十四名熱門商品,⑨因店鋪經(jīng)營(yíng)需對(duì)產(chǎn)品做出文字介紹,本文檢索即以商品名字為檢索詞檢索,所以不同檢索詞所得的數(shù)據(jù)有所差異,本文對(duì)以上分類重新整理,分為以下八個(gè)類別:男裝/女裝/箱包/配飾、手機(jī)/影音/家電/電腦/辦公設(shè)備、彩妝/香水/護(hù)膚/美體、孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具、禮品/床品/餐具/日化/折扣券/家居飾品、食品/茶葉/零食/特產(chǎn)、戶外/運(yùn)動(dòng)/收藏/書籍/旅游/樂器、汽車配件/玩具/寵物。
1.4 店鋪級(jí)別
淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類,每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分,具體為:“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”不加分,“差評(píng)”扣一分。在交易中作為賣家的角色,其信用度20個(gè)級(jí)別,主要店鋪級(jí)別分為:心級(jí)店、鉆石店、皇冠店和金冠店。一定的成功交易量以后,才能反映一定的問題,所以用掌柜級(jí)別來衡量店鋪在本文中的研究?jī)r(jià)值。本論文所研究店鋪都為鉆石等級(jí)以上店鋪,因?yàn)檫@樣的店鋪達(dá)到一定的交易數(shù)量,經(jīng)營(yíng)比較穩(wěn)定,有研究意義。
2 研究方法
電子商鋪的空間特征研究尚無成形的方法可以借鑒,本文借鑒統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)方法,對(duì)研究區(qū)域內(nèi)的店鋪所在地、店鋪類別、掌柜級(jí)別等條件限定下,對(duì)淘寶店鋪數(shù)量運(yùn)用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,分析電子商鋪質(zhì)量、數(shù)量及其之間的差異,揭示各區(qū)域電子商鋪發(fā)展水平及區(qū)域間的差異。
3 分析結(jié)果
3.1 華北地區(qū)部分產(chǎn)品淘寶店鋪數(shù)量分析
部分產(chǎn)品淘寶店鋪數(shù)量情況如表1所示,從全國(guó)范圍統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看,銷售男裝/女裝/箱包/配飾分類產(chǎn)品的店鋪?zhàn)疃啵_(dá)到817330個(gè),銷售手機(jī)/影音/家電/電腦/辦公設(shè)備和戶外/運(yùn)動(dòng)/收藏/書籍/旅游/樂器分類產(chǎn)品的店鋪次之,銷售孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪?zhàn)钌伲瑸?1813個(gè);華北地區(qū)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,華北地區(qū)淘寶網(wǎng)店占全國(guó)網(wǎng)店市場(chǎng)的比例為12.89%,其中銷售男裝/女裝/箱包/配飾分類產(chǎn)品的店鋪?zhàn)疃啵瑸?94328個(gè),銷售手機(jī)/影音/家電/電腦/辦公設(shè)備和食品/茶葉/零食/特產(chǎn)的店鋪次之,銷售孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪?zhàn)钌伲瑸?628個(gè),華北地區(qū)各分類產(chǎn)品店鋪數(shù)量占全國(guó)店鋪數(shù)量的百分比均低于10%,只有男裝/女裝/箱包/配飾分類產(chǎn)品店鋪占全國(guó)同類產(chǎn)品的比例超過華北地區(qū)淘寶網(wǎng)店占全國(guó)網(wǎng)店市場(chǎng)的比例。
3.2 各省市部分產(chǎn)品淘寶店鋪數(shù)量分析
華北地區(qū)范圍內(nèi),以北京市所注冊(cè)的淘寶店最多,為234126個(gè),占全國(guó)同類產(chǎn)品店鋪數(shù)量百分比為11.12%,河北省居第二位,為19345個(gè),占全國(guó)同類產(chǎn)品店鋪數(shù)量百分比為0.92%,所注冊(cè)的淘寶店最少,為3070,占全國(guó)同類產(chǎn)品店鋪數(shù)量百分比為0.15%。在各省市各類產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)情況可知,男裝/女裝/箱包/配飾和戶外/運(yùn)動(dòng)/收藏/書籍/旅游/樂器分類產(chǎn)品的店鋪個(gè)數(shù)在四個(gè)省市都是最多,只有最多的是經(jīng)營(yíng)食品/茶葉/零食/特產(chǎn);孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪無論是在華北各省市還是在全國(guó)范圍內(nèi),都是最少的。
4 結(jié)論
男裝/女裝/箱包/配飾產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)中的份額較大,而孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具所占份額較少,可能由于特殊商品的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)與實(shí)體經(jīng)營(yíng)的差異造成;山西省和具有明顯的特產(chǎn)的省市,經(jīng)營(yíng)特產(chǎn)類產(chǎn)品的店鋪在同省市店鋪中的較高;無論哪類產(chǎn)品,北京市所注冊(cè)的店鋪數(shù)量都是最多的,網(wǎng)店的規(guī)模反應(yīng)一定的經(jīng)濟(jì)差異,北京市網(wǎng)店數(shù)量較多與其經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度有關(guān),電子商鋪經(jīng)營(yíng)形式在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的京津地區(qū)分布更為廣泛。店鋪數(shù)量多少,與人們購(gòu)物方式的改變有密切關(guān)系;對(duì)具有區(qū)域特色產(chǎn)品的省市,特色產(chǎn)品店鋪數(shù)量明顯較其它產(chǎn)品多。
注釋
① 王蕾.C2C電子商務(wù)店鋪區(qū)域分布的實(shí)證研究[D].河北師范大學(xué)碩士學(xué)文論文,2008(3):7-8.
② 樸春慧,安靜,方美琪.C2C電子商務(wù)網(wǎng)站信用評(píng)價(jià)模型及算法研究[J].情報(bào)雜志,2007.26(8):105-107.
③ 洪瓊,何剛.C2C電子商務(wù)網(wǎng)站信用評(píng)價(jià)模型的分析與研究[J].中國(guó)管理信息化,2008(11):96-98.
④ 鄭彥.管窺C2C電子商務(wù)的信用管理――以淘寶網(wǎng)為例[J].金融發(fā)展研究,2009(12):87-88.
⑤ 王理正.網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷:基于我國(guó)電子產(chǎn)品行業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)研究[J].企業(yè)家天地,2011(2):36-37.
⑥ .我國(guó)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式探析[D].北京大學(xué)碩士學(xué)位論文,2007.