大學教學督導工作計劃大全11篇

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篇（1）

中圖分類號：G912.5文獻標識碼：A文章編號：1007-3612(2008)07-0967-04

教學督導形式大于內容的現象在當今高校并不少見，作為學校的教學督導機構確實處于兩難的境地。其一，學校領導者對教學督導的重視不足，對于督導隊伍僅僅是使用而缺乏建設和管理；其二，教學督導沒有統一模式，督導工作內容五花八門，有的督導機構成了教學管理部門的“雇傭軍”，根本沒有自己的運行機制。鑒于此，筆者在大量調研工作基礎上，結合教學督導實踐，撰文對體育院校教學督導工作任務及運行機制進行分析、歸納和闡述。

1高校教學督導工作任務

我國在高等教育進入21世紀后，教學督導也由起步階段步入成長發展階段，督導的內涵和外延輪廓逐漸清晰。歸納當代教學督導的任務基本涵蓋了1個總目標、2個基本范疇、3個主要方向、4項基礎工作。

教學督導的總目標：提高教育教學質量，提升教學和管理水平。

教學督導范疇：對教師教學活動進行督導，包括課堂教學、實踐教學、考核等；對教學管理活動進行督導，包括專業建設、教學規范、教師隊伍培訓等。

教學督導方向：第一，加強師資隊伍建設的督導，也包括教學管理隊伍，主要根據教學和管理工作實際情況考察隊伍的結構、素質與水平，進而提出合理化建議；第二，加強教學管理制度的督導，重點考察制度體系的完整性和運行的有效性，制度督導要循序漸進，不斷完善；第三，加強教學及教學管理執行情況的督導，通過聽看課、研討、評價等方式，監控教學各環節的運行狀況，確保教學秩序的穩定和規范。

教學督導主要基礎工作：第一，督導專業建設，涵蓋專業培養目標、培養方案、辦學條件、實踐教學等；第二，參與教學活動；第三，開展教學評價；第四，做好培訓工作。

2高校教學督導的運行與管理

2.1督導制度

2.1.1基本制度教學督導基本制度是實施教學督導的前提和基礎，是對教學督導工作的總體要求，它規定了督導工作的性質、任務、原則和目標。基本制度的制定必須要圍繞學校教學實際狀況和學校發展的總體目標，突出質量意識，符合教育教學規律，體現“以人為本”的理念，必須開宗明義、旗幟鮮明地闡述學校加強質量管理的宗旨和要求，必須對教學督導的性質、任務等清晰釋義，使全校師生全面了解、熟悉并共同遵守。

2.1.2工作制度主要包括督導工作的程序、計劃安排、評價標準和素質要求，工作制度是保證督導工作順利進行的職業操守，也是督導人員開展工作的基本依據。工作制度必須具有較強的可操作性，在內容上必須緊密圍繞學校現行的各種規章制度，在方法上必須突出以導為主、以督為輔的現代督導理念。工作制度可以增加彈性內容并不斷完善，必須在加強溝通交流的基礎上體現工作的靈活性和原則性。

2.1.3管理責任制度或稱為業務素養與要求，主要針對督導人員的業務能力、工作態度、工作效果等進行考核和評價，是加強督導隊伍建設的基本準則。對督導人員的考核和評價必須要客觀、公正，要努力排除在人際交往過程中“老好人”的形象，摒棄“不作為”的因素，對認真負責、素養較高、能力較強的督導員要給與支持和獎勵，要廣泛征求意見，傾聽各方呼聲，真正吸納那些威信高、能力強、態度認真、觀念能與時俱進的專家、骨干教師進入教學督導隊伍。

2.2督導隊伍

2.2.1教學督導隊伍建設的觀念必須與時俱進任何管理行為都會在一定理念指導下實施，督導隊伍建設也是如此，現代教學督導更強調質量意識、信息溝通、情感交流、團隊精神和客觀公正評價，在這樣的主旨下，督導人員不再僅憑個體的權威與超強的能力來開展工作，他們需要團隊的整體力量，和諧與相互取長補短，在實施督導行為過程中，體現“以人為本”思想，充分尊重督導對象，對事物的判斷更強化細節和理性，工作方法也由單純的感性評價指導轉向調查研究、數據采集與分析等客觀實證的科學研究方法，只有適應這種轉變的人員才有可能進入教學督導隊伍。

督導理念和督導職能的變化促進了督導隊伍建設，應該看到，這一過程是長期的、持續的過程，因此教學督導必須要有一個切合實際的建設和發展規劃，使全體師生明確建設的目標。教學督導隊伍建設的基本目標是：滿足學校發展和教學管理工作需要，人員結構合理，職責分工明確，工作效果突出，能夠促進學校教學質量的提高，在學校教學管理工作中起到不可替代的作用。

2.2.2教學督導隊伍結構必須合理督導人員的專業素養、工作態度、行為舉止等都會直接影響督導的效果，因此，加強督導工作就必須建立一支結構合理的督導隊伍。督導隊伍結構的合理性主要表現在以下幾個方面。

1) 專、兼職督導員的合理運用。專職督導一般由威信高、能力強、觀念能與時俱進的離退休教師擔任，兼職督導主要從在崗的骨干教師、優秀教學管理人員中選聘。專、兼職人員在職責上明確分工，在工作上相互促進，專職督導員在經驗和時間上具有優勢，而兼職督導員對學校現行政策和先進的管理技術手段比較熟悉，在工作中雙方可以優勢互補，以避免督導工作中的失誤。

2) 實行校、院（系）兩級督導。隨著教育事業的發展，體育院校普遍“做大、做強”并逐漸向綜合性大學轉化，學校管理也由一級管理向二級管理推進，實行兩級督導正是在這樣的背景下提出的。兩級教學督導是適應高教發展的有效管理舉措，它存在以下優勢：(1)督導工作更具有針對性。實行院（系）督導，一方面督導員的工作強度和密度有所緩解，可以有更多的時間全面地了解督導對象的實際狀況，使指導和評價更為準確；另一方面，督導員比較熟悉本單位教師的工作情況，培訓、指導工作更加具體，而教師也易于接受。(2)開展督導工作更加深入。由于院（系）督導的本地化屬性，督導員對本單位教學方面存在的問題可以進行更深層次的了解，有利于本單位教學管理工作的決策，對提高本單位的教學和教學管理水平很有益處。(3)為基層教學單位培養了一支教學質量監控隊伍。加強基層教學督導工作，可以使學校廣泛、深入地了解各方面的工作情況，增加對教學工作評價的客觀、公正性，校督導組根據收集、匯總的各方意見，形成內容充實、論據充分、措施得力的督導意見，為學校教學決策提供支撐。

校、院（系）兩級督導機構人員的組成，一般采用先聘用院（系）督導員，而后根據學校督導員的編制，由院（系）差額推薦，再由學校考察聘用。兩級督導機構的職責不同，校級督導組主要負責政策制定、整體教學評價、督導培訓、專題調研和學校交辦的專項督導工作。院（系）督導組主要負責基層教學單位的教學督導，包括聽看課、交流研討、指導和院（系）的教學評價。

3) 學科與專業兼顧。目前，高校的專職教學督導人員大部分是某一學科領域的骨干教師，在學科建設和發展上有一定建樹。學校在遴選教學督導人員過程中，要充分考慮學科在專業建設中的位置，應該盡量傾向專業主干學科和專業相關學科，在專業主干學科中還要有所側重，這樣有利于專業師資隊伍的建設，還可以使學科和專業有機結合，促進專業建設。

4) 年齡和職稱結構要合理。到2004年，我們對國家重點院校的抽樣調查中，四成教學督導人員年齡已經超過65歲，個別學校年齡平均達68歲，教學督導隊伍超級老齡化現象嚴重，這種做法給學校教學督導工作帶來諸多隱患。每年由于健康和社會活動過多等原因，使督導任務無法完成的事情有蔓延的趨勢，給學校教學管理工作帶來不便。一方面需要學校加強管理，另一方面就是堅決使督導隊伍的年齡降下來，使隊伍富有朝氣。

此外，職稱結構的合理也相當重要，一定要避免將正高級職稱作為進入督導隊伍的先決條件。督導隊伍首先是一個管理工作隊伍，是以高質量完成督導任務為前提，不僅要考慮督導隊伍的權威性，還要從督導工作的實際需要出發，選聘一些職稱不高、但年富力強的骨干教師和優秀教學管理干部進入督導隊伍，這樣也能為督導隊伍培養后備力量。

2.2.3教學督導隊伍自身必須要強化建設和管理擁有一支教育理念先進、結構合理、水平和能力較強的督導隊伍是開展教學督導工作的基礎和保證，但也應看到，加強這支隊伍建設和管理是督導工作取得成效的關鍵。督導隊伍的自身建設是督導群體生存和發展的核心內容，通過督導人員培訓、學習與交流、參政與議政的過程，使督導員能夠準確把握教育方向，熟知各級政府和學校的政策、規范，了解和運用現代教育技術手段，選擇和正確采用合理的工作方法，進一步明確督導工作的原則和方向。

要加強督導隊伍的管理，就要落實督導組長負責制，學校主管部門要明確提出督導工作的目標、任務和要求，嚴明工作紀律，要努力為督導組創造寬松的工作環境，學校主要領導和職能部門要定期聽取督導組的工作匯報，要對督導組年度工作進行考評。同時要求督導人員要嚴格自律，要以主人翁精神和求真務實的工作態度，認真履行督導工作職責，高質量完成督導任務，為提高教學質量和學校的發展做出貢獻。

2.3督導規劃和工作計劃為保證教學督導工作順利實施，必須要制定學校教學督導發展規劃，并在規劃的指導下制定、完成年度的工作計劃。

2.3.1教學督導規劃制定督導規劃的目的在于：必須要使督導工作緊密圍繞學校的建設與發展，必須要通過督導工作使教育教學質量逐年穩步提高，必須要把教學督導在內的教學質量監控體系逐漸完善并形成良性循環。基于這樣的目的，制定督導規劃顯得尤為重要。

督導規劃的內容，主要包括：開展督導工作的長期和近期目標，督導工作的基本原則和工作要求，督導隊伍建設方向和措施，教學督導主要工作任務，教學督導工作階段性成果要求等。除了常規性督導內容外，學校發展規劃定的工作任務也可以納入督導規劃，例如，對學校教學質量監控體系運行情況的考察、學校辦學目標是否適應社會和經濟發展需要的調研工作等。

2.3.2督導工作計劃分為年度工作計劃和短期工作計劃，制定年度工作計劃必須要明確各個階段完成工作的時間、中心任務、督導方式、督導人員安排和督導對象。年度計劃實施的最終目的是為學年教學評價作準備，在計劃執行的各個階段，要有效果的檢查和記錄，一般情況下，以每學期為單位，匯總、研討學期的督導工作，適當調整下學期的督導工作安排，使全年督導工作有條不紊進行。制定督導年度計劃必須既要參考教育部、省市教育廳（局）的相關文件，還要同學校的發展規劃、年度重點教學工作安排保持高度一致，對綜合性、專題性教學督導要統籌做好安排。

短期督導工作計劃是指根據督導任務而作出的工作安排和程序，包括：目標、時間、方法、流程、人員、條件、標準和效果檢驗等。實施短期計劃要做好三個方面準備：一是目的明確、認識統一；二是材料齊全、準備充分；三是方法得當、措施到位。

督導規劃和工作計劃既是開展教學督導工作的序曲，又是指導各階段督導工作的基準，處于相當重要的地位。當然，規劃和計劃不是一成不變的，而是隨著督導工作的進行不斷調整和完善的。

2.4督導工作的基本流程督以觀行、導以評出”的工作方法是高等院校普遍采取的教學督導方法，實際上它包括兩個方面的工作，即：考察和評價。根據這兩項基本任務，我們可以將教學督導的工作流程分成準備階段、執行階段和評價總結階段，以下為教學督導的結構圖和流程圖示：

2.5運行教學督導過程中的幾個重要環節

2.5.1學生工作考察學生的學習態度和學習成績是督導組了解教學效果的主渠道。學習態度直接影響學習成績，督導員考察的方法，可以采用觀察學生課堂教學的參與程度，作業、實驗、實踐是否按時完成，學生上課出勤情況等。學習成績既要察看學校指定的統考課程，還要針對某一專業特殊群體進行階段性跟蹤考察，從而分析學校學生學習成績的發展和變化，并制定有針對性地措施。

學生的思想道德素質也是督導組考察學生工作的重要方面，道德在于教化和培養，道德水平是通過行為來表現的，督導員既要關注教書育人、“兩課” 教育、素質培養，也要觀察學生的實際表現，還要通過一定的方式引導、教育學生樹立正確的世界觀，要使學生養成自主學習、自我教育的良好學習和生活習慣。

2.5.2教學工作教學工作是督導員考察和指導工作的重點，通過督導可以了解學校教學中的強勢和弱勢、分析影響教學質量的諸多因素、總結和改進教師的教學工作。考察教師教學工作可以應用以下觀測點：教師專業知識的深度和廣度；通過教學提高學生對知識的應用能力；教學常規符合學校要求；教學方法有利于學生對知識的吸收；教學組織嚴密、教學器材使用合理、課堂秩序良好；教材選定合理、教學內容符合大綱要求；對學生有課堂延伸內容要求并檢查；教師業務檔案完整，考試規范、有教改研究和教學科研等；學生評教情況。

實驗和實踐教學是教學中的重要環節，督導組還應關注實驗教學安排的合理性、實驗教學內容的規范性，教學實踐基地建設和用人單位對學校教學工作的評價等。此外，教學條件改善、學術氛圍的形成等也要納入督導視線。

2.5.3教學管理重點在于要將督導納入教學質量監控體系中，發揮督導人員的作用，對教學、管理等相關工作進行督察和指導，主要工作包括：專業建設、師資隊伍建設、教學管理制度、教學評價等，對教學管理工作的督導意見是學校制定相關措施的重要依據。

2.5.4更新教學督導的技術手段“校園網”建設和信息化管理是社會發展對學校提出較高要求，建立數字化教學管理平臺，一方面節省了人力和財力，提高了效率，另一方面學校實現了網絡化辦公和“無紙化”辦公。學校可以通過教學管理系統了解學校教學情況，及時掌握、分析和解決教學過程中出現的問題，實現質量監控，同樣，這個優秀的平臺也能為開展教學督導工作提供強大的技術支持。

制作教學督導專題網頁、充分利用網絡開展教學督導工作是新時期教學督導的一項創新性工作。教學督導組可以設立督導信箱，開辦專家咨詢、培訓熱線、資源在線、督導信息等欄目，擴大與教師、學生的交流，提高教學督導的工作效率。

2.6督導總結與反饋

2.6.1教學督導總結教學督導總結是教學督導實施過程的客觀反映，是對學校教學工作進行總體評價的主要依據之一，是教學督導工作的重要環節。督導總結是根據整個督導過程所獲得的資料，經過理性分析而形成的對教學及教學管理工作的剖析性材料，對學校進行教學決策起到重要作用。

督導總結分為終結性報告和形成性報告，終結性報告主要以書面形式將一年來督導工作過程和收集、分析、整理的資料進行說明，報告本身要具有客觀、真實和可信性，對說明的問題要有針對性。終結性報告必須依照一定的格式進行書寫，報告內容要簡潔、精練、重點突出、層次清楚，可以適當用圖表加以說明。

形成性報告主要以階段性工作匯報為主，可采用書面、口頭兩種形式，報告的內容包括：方案設計、調研、專項檢查、中期匯報等，形成性報告強調對下一階段工作的督導意見和建議的重要性，對教學工作的指導更具有針對性。

督導總結要注意總結工作思路、工作方法和工作效果，要做到思路清晰、任務明確、方法得當、效果突出。特別要講究督導工作的方式、方法，確實做到：督要嚴格，評要中肯，導要得法，幫要誠懇。

督要嚴格：嚴格的本身是一把雙刃劍，不僅對被督導的教師要嚴格，而且對督導員自身也要嚴格要求，因為督導員的指導、評價、培訓與教師的利益息息相關。

評要中肯：就是在評價中要充分尊重教師，積極主動與教師一起探討教學中存在的問題及原因，提出的問題要具體、有針對性，督導人員切忌夸夸其談、言不由衷，要用中肯的態度提攜教師提高自己的教學水平。

導要得法：這個“法"包括教育教學規律和教育教學方法，要求督導員要不斷努力鉆研業務、提高教育理論水平，這樣才能對教師有一個公正、合理的評價。因為我們督導的對象是教師，所以我們必須向教師“傳為師之道、授業之技和解惑之法”，導法得當，教師會十分歡迎的。

幫要誠懇：這里強調督導員要有一個認真、負責的工作態度，就是認真地發現問題、負責地解決問題，這樣才能有利于教師的教學水平的提高和進步。

2.6.2督導意見反饋工程學中穩態自動控制系統是一個閉合回路，稱為反饋控制系統(見圖)。其控制部分不斷接受受控部分的影響，即受控部分不斷將信息回輸給控制部分，從而改變它的狀態。控制與被控制部分之間存在著雙向聯系，這種來自受控部分的、反映輸出變量變化的信息，傳向控制部分稱為反饋。

信息反饋是教學管理體系中閉合回路的重要體現，特別是教學督導意見的反饋對學校教學工作的進一步整改起到至關重要的作用。學校教學工作回饋的意見主要來自三個方面，即：教學管理部門和教學基層單位，教師、學生、用人單位和校內相關部門，教學督導、上級主管部門的專項評估等。教學督導是學校了解教學情況的信息源之一，如何開發和使用好這支力量，使學校教學管理工作再上新水平，是學校領導層特別關注的重要議題。

督導信息反饋可以采用口頭和書面的方式進行，這里介紹幾種反饋的媒介：

1) 督導反饋意見會。督導反饋意見會可以分成階段會議、專項工作會議和年度督導反饋意見會，會議的內容就是聽取督導組對教學工作的意見、建議，會議參加人員范圍一般分為校級領導、職能部門主要領導、院系級領導、教研室主任和全體教學管理干部、全體教師等，可以合并，也可以分開。

2) 教學工作研討會。教學管理部門可以根據不同的教學專題，邀請督導人員、院系領導等參加研討，與會人員可以廣泛交流和探討問題，督導員提出的問題，院系等部門可以解釋，甚至提出相反的意見，研討的主旨是要解決存在的教學問題，形成統一認識。

3) 督導組專題調研。督導組可以根據某個院系存在的教學問題進行專題調研，與院系領導、教師交換意見，也可以就一個共同存在的問題分別到各院系進行調研，收集整理分析，找出解決問題的方法，并寫出調研報告，通過督導工作簡報向各部門反饋。

4) 督導工作簡報。一般由教學管理部門牽頭、督導組承辦，向全校定期和不定期編輯發行督導工作簡報，督導信息、反饋督導意見，編制督導簡報是督導組工作內容之一。

5) 督導網頁。制作督導工作網頁可以使督導工作更加深入的開展，督導組可以依據這個平臺延伸督導的范疇，使教學信息的采集更加客觀、真實，使督導工作更加公開、公正、公平。

6) 督導培訓。督導組一般承擔學校教師的崗位培訓工作，督導人員可以在培訓中指出教學工作普遍存在的問題，分析產生的原因和提出解決的途徑，這類培訓會更受教師們的歡迎。

總之，教學督導總結和反饋在督導實踐中越發顯現出其不可替代的作用，在教學質量監控體系中，它承載了閉環管理效果展示和回饋的重要核心內容，是學校教學決策的重要依據之一。

3結語

1) 教學督導在我國已由初級創建階段進入到中級的培育發展階段，需要進一步借鑒國外教學督導的寶貴經驗，結合我國高等教育體制，探索建立一個可行的、科學的、長效的運行機制。2) 隨著教育事業的發展，教學督導也將由舊的、不適應的運行模式轉變到開放的、適應高校管理現狀的現代督導模式，這種轉變更重要的是觀念的更新和現代教育思想與技術的應用。3) 教學督導的理論體系有待進一步完善。5) 要加強教學督導的規劃、隊伍建設和過程管理工作，建立督導工作標準，使督導工作更加客觀、公正、誠信，效果更加顯現，從而整體提高學校的辦學質量。

參考文獻：

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［10］ 韋巧燕.普通高校建立教學督導機制探析［J］.廣西工學院學報，2005(2)：33-34.

篇（2）

一、工作回顧

（一）認真履行職責，積極開展工作

1、努力做好行政管理工作

①協助領導做好行政管理工作，組織召開全體教職工大會、中層干部會議、班子會議等。會前做好各種準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

②認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作

③完成2009年上學期工作總結，撰寫好2009年下學期學校工作思路。

④完成2009年高考宣傳造勢工作。

⑤做好了2009年秋季招生的宣傳工作。

⑥完成了下半年省督導評估材料目錄的整理歸檔。

⑦完成了2009年下學期開學開辦宣傳工作。

⑧完成了第25個教師節的宣傳工作。

⑨做好了電話業務咨詢、投訴舉報與縣長信箱問題的回復。

⑩做好新學期教學業務學習資料的編印及組織學習工作。

2、完成黨務工作計劃的一季度工作內容

①完成了2009年上學期黨委工作總結，撰寫好了2009年下學期黨委工作計劃。

②召開了各支部大會，指導制定好各支部工作計劃，完善支部基礎檔案。

③完成了7位新建黨員的建檔工作。

④配合縣局在學校開展了進一步規范教師從教行為的活動。

（二）辦公室內部工作

1、人事工作

完成了2009年上學期學校人事情況上報，并配合教務處對請假后重返工作崗位的教師的工作內容作了安排。清理了學校在職未在崗對象的工資關系，摸清了未在崗人員的去向，并按局要求及時上報。

2、安排行政值班

根據新學期的工作特點，辦公室將行政人員的值班安排到了年級，特別是國慶維穩期對值班提出了新的要求。

3、按照學校總的計劃要求，根據行政干部的工作特點，要求在周五上交周工作匯報。辦公室在收集整理的基礎上在《一周通報》刊專頁“工作安排”，較好地顯示了學校工作的預見性。

4、完成了省督導評估迎檢材料目錄的整理成冊

2009年11月我校將迎來省示范性高中的督導評估。學校將此項工作走到了前面，9月份辦公室組織人員對這些目錄進行了整理對資料進行歸檔。

5、檔案工作

我校的檔案工作是南縣的一個示范窗口，學校歸檔工作一直以來都做得很好。學校檔案室在人手不多的情況下，加班加點及時完成學校各類檔案資料的整理。

（三）加強思想作風建設

“思想有多遠，我們就能走多遠”思想是建設的先導，是指揮棒，加強思想建設是優化辦公室各項工作的前提。因此，我室同志一年來始終把學校放在重要位置，努力提高自身綜合素質。我們嚴格按照同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”的原則，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，腳踏實地埋頭苦干。

二、2009年四季度工作內容

（一）配合學校積極做好開展進一步規范教師從教行為的活動

①配合黨委搞好教師的政治學習。

②在全校范圍內開展從教行為的自查自糾并向上級做好匯報。

③在全校范圍內掀起“忠守職責，樂于奉獻”的從教活動。

（二）進一步完善督導評估迎檢材料目錄的整理，充實材料的內容。

（三）進一步規范文檔工作

（四）做好黨務工作

①開展建黨積極分子培訓工作。

②籌備慶“國慶”活動。

（五）做好接待及對外聯絡工作

①認真做好來客來訪的接待工作。

②主動拓展對外聯絡的渠道，進一步擴大學校的影響。

（六）配合學校新一輪課改計劃，積極參加教學改革。

（七）做好九屆三次教代會的文字資料準備工作。

（八）做好家長會的宣傳工作。

（九）落實中高級職稱評定。

篇（3）

（一）認真履行職責，積極開展工作

1、努力做好行政管理工作

①協助領導做好行政管理工作，組織召開全體教職工大會、中層干部會議、班子會議等。會前做好各種準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

②認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作

③完成**年上學期工作總結，撰寫好**年下學期學校工作思路。

④完成**年高考宣傳造勢工作。

⑤做好了**年秋季招生的宣傳工作。

⑥完成了下半年省督導評估材料目錄的整理歸檔。

⑦完成了**年下學期開學開辦宣傳工作。

⑧完成了第25個教師節的宣傳工作。

⑨做好了電話業務咨詢、投訴舉報與縣長信箱問題的回復。

⑩做好新學期教學業務學習資料的編印及組織學習工作。

2、完成黨務工作計劃的一季度工作內容

①完成了**年上學期黨委工作總結，撰寫好了**年下學期黨委工作計劃。

②召開了各支部大會，指導制定好各支部工作計劃，完善支部基礎檔案。

③完成了7位新建黨員的建檔工作。

④配合縣局在學校開展了進一步規范教師從教行為的活動。

（二）辦公室內部工作

1、人事工作

完成了**年上學期學校人事情況上報，并配合教務處對請假后重返工作崗位的教師的工作內容作了安排。清理了學校在職未在崗對象的工資關系，摸清了未在崗人員的去向，并按局要求及時上報。

2、安排行政值班

根據新學期的工作特點，辦公室將行政人員的值班安排到了年級，特別是國慶維穩期對值班提出了新的要求。

3、按照學校總的計劃要求，根據行政干部的工作特點，要求在周五上交周工作匯報。辦公室在收集整理的基礎上在《一周通報》刊專頁“工作安排”，較好地顯示了學校工作的預見性。

4、完成了省督導評估迎檢材料目錄的整理成冊

**年11月我校將迎來省示范性高中的督導評估。學校將此項工作走到了前面，9月份辦公室組織人員對這些目錄進行了整理對資料進行歸檔。

5、檔案工作

我校的檔案工作是南縣的一個示范窗口，學校歸檔工作一直以來都做得很好。學校檔案室在人手不多的情況下，加班加點及時完成學校各類檔案資料的整理。

（三）加強思想作風建設

“思想有多遠，我們就能走多遠”思想是建設的先導，是指揮棒，加強思想建設是優化辦公室各項工作的前提。因此，我室同志一年來始終把學校放在重要位置，努力提高自身綜合素質。我們嚴格按照同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”的原則，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，腳踏實地埋頭苦干。

二、**年四季度工作內容

（一）配合學校積極做好開展進一步規范教師從教行為的活動

①配合黨委搞好教師的政治學習。

②在全校范圍內開展從教行為的自查自糾并向上級做好匯報。

③在全校范圍內掀起“忠守職責，樂于奉獻”的從教活動。

（二）進一步完善督導評估迎檢材料目錄的整理，充實材料的內容。

（三）進一步規范文檔工作

（四）做好黨務工作

①開展建黨積極分子培訓工作。

②籌備慶“國慶”活動。

（五）做好接待及對外聯絡工作

①認真做好來客來訪的接待工作。

②主動拓展對外聯絡的渠道，進一步擴大學校的影響。

（六）配合學校新一輪課改計劃，積極參加教學改革。

（七）做好九屆三次教代會的文字資料準備工作。

篇（4）

作者簡介：白菁（1977-），女，回族，陜西西安人，北京信息科技大學教務處，工程師；郝靜如（1946-），女，北京人，北京信息科技大學機電工程學院，教授。（北京 100192）

基金項目：本文系2013年北京信息科技大學教改項目（項目編號：2012JGYB70）的研究成果。

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）19-0050-01

一、教學專項督導的概念和作用

按照巴爾的定義，教學督導是專業性、技術性的管理和服務，主要目的是研究和改進教學條件。國內研究認為，教學督導是高校對教學質量的監督、控制、評估、指導等一系列活動的總稱。它是通過對教學活動及教學管理全過程進行檢查、監督，及時發現問題并進行分析指導，從而保證教學質量。[1]可見，教學督導是一個寬泛的定義，從宏觀上可以理解為是通過改進教師的教學行為來提高教師教學水平、促進教師專業發展而設計的各種活動。執行督導的主體包括了校內外的專家、同行等。從微觀上講，教學督導是學校內部教學質量監控與保障體系的重要組成部分，是對教學和教學管理的各個環節進行檢查、監督、評價和指導等一系列教學活動的總稱。完善的教學督導制度與有效的教學督導策略能夠在教師專業發展的不同階段予以及時而有針對性的監督和指導，能為教師專業發展的各個方面提供支持，幫助教師建立或更新教育理念、改進教育方法、調整自身專業發展策略，從而促進教師專業發展。[2]教學督導包括了信息的收集、分析、反饋，最后通過對教學的必要環節的及時調控，形成閉環系統。[3]目前，國內很多高校都成立了校級與院系級的教學督導機構，參與教學全過程的質量管理與監控，在規范教學管理、推進教學改革、提高教師素質和穩定教學質量等方面發揮了重要作用。

教學專項督導是教學督導的一種重要方式，是根據學校常規教學工作及教學改革工作情況，對于比較重大或較有普遍意義的問題，進行有目的、有計劃地督導。[4]教學專項督導對教師教學水平的提高具有實質性的幫助，能夠針對某個問題進行深入系統的了解和深層次的解剖，診斷問題，提出指導意見，對督導對象標本兼治，不停留在表面上。專項督導對象的確定與學校的教學目標、教學與教學管理的實際狀況及制約教學質量提高的薄弱環節密切相關。

二、教學專項督導的實施與研究

高校的教學督導機構根據學校各階段教學工作的整體安排，每學期都需要制訂切實可行的工作計劃（包含常規督導工作和專項督導工作的具體內容與實施方案），明確工作重點。下面以北京信息科技大學為例，就近三年來校級教學督導組該項工作的開展情況，闡述、分析教學專項督導工作的指導思想、對象的選定與具體實施。

1.教學專項督導的指導思想與定位

教學專項督導工作堅持“督導結合，以導為主，以督為輔”的思路，充分發揮“導”的作用，推進教學改革的深入，對于穩步提高教師教學質量整體水平發揮重要作用。

在具體工作的開展中，“督”的任務主要是發現問題、找出差距，“導”的任務主要是解決問題、幫助提高。督導工作立足于調動被督導者的自覺性、主動性、積極性，立足于成為合作伙伴，而非督導對象的旁觀者和對立面，督導員也不是糾察、考官、裁判的角色，而是被督導者的良師益友和智囊團。

2.教學專項督導工作任務的選定和實施

教學專項督導任務的選定可以從課程、專業、教師和學生等幾個不同的角度來考慮。從課程來看，按照理論課和實踐課兩大類，主要挑選量大面廣的基礎類課程和專業主干課程。對于某些校重點建設課程、精品課程等，也可以根據教學進程中反饋的意見進行督導；從專業來看，可以根據學校建設發展需要，對試點專業、特色專業、重點建設專業的主要教學環節開展專項督導；從教師角度來看，可以將近年新進教師、新晉升教師及開新課教師等的教學情況進行專項聽課。對于發現的問題及時總結并提出整改意見，對于教師個人的教學問題采取面談交換意見的方式，對于課程等群體性的問題形成專題進行集體反饋和研究交流，以切實有效地推進相關課程的建設和教師自身的發展。從學生角度來看，可以按照年級、專業進行分類等，以對不同年級、專業的教學狀況進行了解分析，有助于對學校人才培養方案、教學安排、學生工作等提出建設性建議。

北京信息科技大學開展專項督導工作幾年來，有針對性地、具體深入地開展了一些工作，發現了教學和教學管理中存在的一些問題，并提出改進意見或建議，得到了學校、教學單位和教師的肯定。以下就課程和教師兩個方面闡述教學專項督導任務的確定和具體實施情況。

（1）以課程為對象進行專項督導。教學督導組把量大面廣的一些公共基礎課和選修課確定為專項督導對象，對學校相關的教學工作起到了積極的推動作用。主要針對以下課程的教學情況開展了專項督導工作：

1）C語言程序設計課程。隨著信息技術的高速發展，計算機技術越來越滲入到各專業學科領域。C語言程序設計作為計

算機技術的入門學科，成為高校學生必修的一門基礎課程。此門課程可以培養學生的程序設計理念、掌握程序設計的基本方法，對專業技能的提高以及后續課程有著十分重要的作用。基于該門課任課教師隊伍相對年輕、教學基礎存在差異的考慮，校教學督導組對該課程開展了深入的督導和研究工作，包括對每位教師進行多人多次聽課。課程類型包括理論課和上機實驗課，調研了同行和學生的反饋意見等，還組織了教學效果好的教師進行觀摩教學，最后與課程組全體教師以座談會的形式交換意見，提出改進建議，受到任課教師的歡迎。

2）大學物理課程。該門課是工科學生重要的基礎主干課程，其不僅是后續課程的重要基礎，也培養了學生的世界觀和方法論。學好大學物理對學生的專業素養有重要作用。專項督導工作對該課程組的課堂教學進行了全面聽課，研究分析了教材、教學資料、試題及考核方式，梳理了學生的反饋意見，對主要教學環節提出了改進建議，得到相關教學單位的高度重視和改進實施。

3）線性代數課程。該門課是理、工、經管類大學生必修的一門數學基礎課程，對培養學生邏輯思維能力和提高學生的綜合素質有重要的作用，對提高后續課程的教學質量有重要的影響。校教學督導組重點對教學內容、教學方法和教學效果進行了專項督導和調研，促進了該課程的建設。

4）思想政治理論課程。思想政治理論課教學是幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀、普及教育、提高學生自身修養的一個重要組成部分。針對近年來對該課程內容、形式和效果的不同反饋意見，督導專家詳細調研和分析了每位教師的課堂教學，對目前課程組實施的理論課與實踐課相結合的方式給予了肯定，對該課與時俱進進行教學內容的部分改革、對一些教師注重理論聯系實際、加強與學生情感上的溝通、活躍課堂氣氛等方式給予了宣傳，對學校思想政治理論課程的教學起到鼓勵和支持的作用。

5）公共選修課程。為拓寬學生知識面，滿足學生的個性化發展需求，促進文理交融，提升學生的綜合素質，培養學生的創新精神，公共任選課的數量不斷增加，其質量監控也要有所加強。通過專項督導工作，最終形成了對學校公共選修課的具體建議，包括校級公選課的立項和教學內容、授課教師的條件、任務安排、課程的管理等，為后續制定的公共選修課管理辦法提供了重要參考依據。

6）大學體育。體育課是學生德、智、體全面發展的重要內容之一，有利于增強學生的體魄和運動能力。針對該課的課堂教學和教學管理情況進行了專項督導。包括聽課、座談會等環節，調研結果對教師的課堂教學給予了較好的評價，同時也對學生管理、教師發展等提出了建設性意見。

（2）以教師為對象進行專項督導。作為教師隊伍中的老、中、青三類群體，由于從教周期不同，故他們既有共性又有個性。青年教師的共性是由于入職時間短，需要經歷一個認識、體驗、學習、實踐的過程，尤其近年來一些青年教師由于開課需要而缺少完整的助課過程，所以應對新任教師給予特別的關注。校教學督導組把近三年新進教師作為專項督導對象，對其課堂教學進行獨立指導，肯定優點，指出缺點和改進意見，對其盡快適應教學和改進教學提供了幫助。此外，對其他教師群體采取隨機聽課的方式，了解全校一線教學的全面情況，對教風學風建設起到積極作用。

三、結論

高校教學督導機構在緊密結合學校教學中心工作部署、制定切實可行的工作方案、明確工作重點的基礎上開展有目的、有計劃的教學專項督導工作，針對具體問題進行深入系統的了解和深層次的解剖，提出改進意見，對學校教學質量提高能夠起到積極的促進作用。

參考文獻：

[1]李志平，李曉.本科大學教學督導的理論基礎和實證研究[J].黑龍江高教研究，2008，（5）.

篇（5）

中圖分類號：G717 文獻標識碼：B

基層電大是中央廣播電視大學教學的實施者，保證和提高教學質量關系到電大系統的社會聲譽。深入推進和強化基層電大教學督導工作對保證教學質量、維系電大系統的社會聲譽具有重大意義。

一、基層電大開展教學督導工作的作用

（一）對教學管理全過程的監督作用

教學督導是教學管理中的重要環節，應該遵循“決策、執行、監督、反饋”的現代管理思想，教學督導正是對應“監督和反饋”這兩個環節，基層電大常常一人多崗，雙肩挑教師大量存在，可能一人同時工作于兩個環節，因此教學管理的規范化、科學化必須依靠基層電大教學督導來監督。

（二）對教學管理全過程的調控作用

基層電大教學條件差、師資嚴重缺乏、功利心強。通過教學督導工作，可以及時發現師資隊伍、教師水平、課程安排、教學計劃、教學實踐等重要方面的存在的不足，由此及時進行糾正，確保教學按照教學計劃有效地展開。

（三）對教學管理與師生的橋梁紐帶作用

電大學生面授課課時較少，教師與學員見面不多，教學管理人員、學校領導與學員的溝通更少。然而學校工作的基礎是教學，基層電大的師生對教學改革和教學實施有親身體驗，最有話語權。他們有相當好的體會和想法，同時也發現非常多問題，亟待總結和反饋。基層電大的教學督導工作應該成為學校領導、教學管理人員、教師和學員相互交流的橋梁。

（四）對學校教學工作的反饋參謀作用

基層電大教學效果怎樣？學員反映如何？通過基層電大的教學督導過程，從收集到的大量教學督導信息中，對日常教學過程中表現出的一些具有共性的、深層次的問題跟蹤調查，及時反映給學校決策部門，同時根據發現的問題提出改進的建議，供基層電大決策部門甚至上級電大的有關部門參考。由此可見，基層電大的教學督導是搞好電大系統教學工作的一線參謀。

以上幾個方面的作用在具體實施過程中并不孤立，要融為一體，目的只有一個：即促進基層電大教學質量的不斷提高。因此，切實落實教學督導制度，實實在在搞好基層電大督導工作是優化教學質量的必要條件，更是基層電大充實內涵、穩步發展的重要保障。

二、基層電大教學督導工作存在的一些問題

（一）對教學督導工作的重視不夠

由于各種原因，大多數基層電大沒有專職的督導人員，普遍存在自己督導自己的現象；同時，基層電大教學督導中還存在著“重督輕導”的情況，把工作重點放在檢查、監督方面，督導員的工作方法也至關重要，如果方法稍有不當，容易導致督導雙方產生矛盾與沖突，要么是督導員擔心得罪人從而使教學督導工作敷衍了事，要么是督導對象畏懼督導的結果會影響到期末考核成績而故弄玄虛，從而產生了“督不深入、導不徹底”的現象。這些現象歸根到底需要學校管理者對督導工作的高度重視才能解決。

（二）基層電大督導員設置欠佳

目前，各基層電大都根據上面要求設置有督導員，督導員的設置對于保障教學督導工作向規范化、科學化、常規化邁進有著非常重要的作用。然而，目前大多數基層電大的督導員依附于教務處或者教學處，其職能是配合教務處教學處工作。這種設置雖然易于教務教學部門統一安排與管理，不易產生矛盾。但教務教學部門在管理職責上具有全面性特點，教學質量督導并不是其重要職能，容易出現“以管代評、管評一體、自管自評”等現象；同時，從督導的職能看，教務管理與教學工作本身就是督導的內容之一，這種做法就出現了“自己評自己”的形式化問題，因此很難達到督導工作本身的目的。

（三）教學督導的內容科學性欠缺

在基層電大督導實踐中，很多基層電大都將聽課評課、監控教學過程作為督導員最基本的甚至是唯一的工作，但教師的課堂教學只是決定教學質量的眾多因素之一。教學督導究竟該包含哪些內容，目前全國電大系統還沒有統一的內容，尚需進一步探索，中央廣播電視大學制定的《廣播電視大學開放教育教學督導工作規范（試行）》也沒有具體指出。

（四）教學督導結果的處理簡單

基層電大對督導結果如何處理，直接關系到督導的效果。然而，目前基層電大的教學督導普遍具有簡單性的特點，結果往往被簡單、直接地公開在督導通報中了事。

三、搞好基層電大教學督導改革的一些思考

（一）轉變教學督導觀念

基層電大一定要轉變“只督不導”、“重督輕導”等觀念，轉變督導工作方式，不斷樹立服務意識，以人為本，以導為重。基層電大督導員不僅要求具有較為專業的督導理論知識和教學工作實踐經驗，更要有較強的思想政治覺悟和良好的道德風尚，要“嚴于督、善于導”和“勤于督、常于導”，人手不夠的時候可以聘請一些退休的有基層電大教學經驗和管理經驗的教師參與指導。

電大的三級辦學模式決定了上級電大不斷給基層電大布置任務，督導工作亦是如此。上級工作固然重要，但督導人員要增強其自我督導意識。在督導不斷制度化、常規化的過程中，讓這一觀念漸漸地成為一種主動需要，把被動接受上級電大安排的督導任務，變成一種自覺的、主動的監督檢查。

（二）建立一支了解基層電大、素質良好的、專兼職相結合的督導隊伍

督導人員的結構是否合理在很大程度上影響督導工作的正常開展。在選聘督導員時，要充分考慮到基層電大的實際情況。目前電大專業數急劇增加，如果按專業選聘督導員，督導隊伍會顯得臃腫，機構會過于龐大，基層電大也很難實現。總之，基層電大不能只有一個督導員，而需要有一支了解基層電大、素質良好的、專兼職相結合的督導隊伍。

基層電大督導員的品德學識、行為舉止、治學精神等，都直接影響督導的工作效果。因此，加強基層電大教學督導隊伍建設，建立一支有較強敬業精神的、結構合理的、具有較高素質的督導隊伍就顯得非常重要。

電大的督導既不同于普通高校、也不同于其他成人高校，有其自身的特點，因此督導人員必須了解電大。一般說來，基層電大的專職督導人員應該是本校正式教師，制定督導工作計劃，負責監督落實督導任務，完成督導總結；其他督導人員可以聘請熱愛電大教育事業、具有豐富學識、原則堅定、責任心強、修養高的退休教師擔任。還可以聘請在崗的教師、分校領導或管理人員擔任兼職督導員。形成一支“以專職為主、專兼職結合，并根據基層電大各自的實際情況確定專兼職督導員配置比例”的督導隊伍。專職督導員豐富的督導知識與兼職督導員先進的教學理念，專兼職督導員相互補充、相互進步，加強了督導工作的科學性和時效性。

（三）加強對基層電大督導人員的培訓

基層電大督導員勢單力薄，督導任務繁重而瑣碎。社會在進步，時代在發展，新的教育理念、管理理念層出不窮，基層電大督導人員也要與時俱進，加強學習。

加強教學督導隊伍人員的培訓，可利用電大系統的優勢，定期組織學習培訓；還可以利用全國電大的優勢，到全國兄弟電大尤其是到200所示范性基層電大交流經驗等方式進行，也可以聘請普通高校的專家進行講座交流。通過培訓不僅使他們熟悉有關教育政策、法規、方針，而且要深入掌握有關教學管理理論，了解現代化教學的特點，掌握正確的督導工作方法，使督導工作更具有理論性和實踐性。

教學質量是基層電大生存的基礎，教學督導則是支撐教學質量的有力保障，而目前基層電大教學督導過程中仍有很多需要解決的問題，這就更加需要全國各基層電大之間加強交流，共謀發展，借鑒其他基層電大教學督導工作的寶貴經驗，不斷轉變以往的教學督導理念，繼續深化教學督導改革，把基層電大教學督導的水平上升到史無前例的高度，才能保障整個電大系統的可持續性發展。

參考文獻

[1]萬思志.高等學校教學督導制研究綜述[J].黑龍江高教研究， 2011，（3）.

篇（6）

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1673-8454(2012)13-0074-03

為加快推進職業教育信息化建設，實現優質職教資源共享、共用，通過應用帶動網絡學習交流互動平臺建設，計劃依托世界大學城網絡應用平臺打造外貿職業學院網上職業教育，推動教育教學方式和學習方式改革，整體推進學院教學、研究、管理水平，我院從2011年起在數字化教學資源建設及開展空間教學方面進行了有益的探索和實踐，取得了一定的成績。

一、空間教學建設現狀

1.空間平臺建設情況

（1）領導高度重視，出臺了推進措施

我院領導十分重視信息化建設工作，將信息化建設作為學院“十二五”發展規劃的重要內容，將在“十二五”期間以新校區建設為契機，重新規劃校園網基礎設施建設，構建技術先進、擴展性強、安全可靠、高速暢通、覆蓋全院的校園網絡環境；依托基于互聯網的“世界大學城”學習平臺，建設優質共享、交互式的教育教學資源庫；提高全院師生信息化水平素養。通過數字化校園的建設，為培養高素質高級技能型專門人才和服務社會搭建公共服務平臺。

學院每年都將信息化工作納入年度工作計劃，并有專項工作計劃。2010年底，我院向世界大學城申請70級機構平臺空間，可滿足7000名師生員工在世界大學城網絡虛擬社區中建立個人空間,2011年初我院召開了教育教學網絡空間建設動員大會，確定了以學院院長擔任組長，各分管副院長擔任副組長，各部門負責人為成員的空間資源建設領導小組，主要負責審定學院網絡互動空間建設工作方案，全面負責學院網絡空間建設的整體推進，及時了解建設過程中存在的問題并指導學院各網絡互動平臺空間建設工作小組調整工作方案，改進工作思路，優化工作方法等。

（2）規范管理制度，出臺了考核辦法

根據空間建設年度工作計劃，我院以信息中心牽頭，組織教務處、督導處等多部門針對各部門工作特性規范了空間建設及管理制度，制定部門及部門成員空間建設考核標準，設計了詳細的考核指標，出臺了空間資源建設考核辦法，明確了部門及部門成員在空間資源建設中的職責及考核要求。對空間欄目設置、空間資源形式及數量、空間交流互動，空間美化設計提出了具體考核指標。如：要求系主任每周必須到本系成員空間中訪問2次，任課教師每學期必須完成兩次空間作業批改。教務處、督導處修改了教學檢查相關制度，將空間作為教學檢查的重要內容和手段，將空間建設考核成績作為教師績效考核的重要依據。

（3）強化師生培訓，加快了建設步伐

學院于2007年設立了信息中心，專門負責教育信息化方面的工作。配備了5名專職信息技術及網絡管理人員，負責管理、維護學院南北兩校區的網絡設備、學院網站、學院各信息化平臺軟件等技術工作。

學院以信息中心牽頭，組織服務外包學院計算機教師、各部門兼職信息化干事成立空間建設技術支持小組，遴選空間建設優秀個人成立空間資源建設培訓講師團隊。空間建設技術支持小組制定了詳細的空間建設培訓計劃，明確了培訓內容及進程，每個學期面向全院師生員工組織4次空間培訓，目前，所有教職員工及2009、2010、2011級學生均接受了4～6課時的空間集中培訓；同時，由各部門設置的兼職信息化建設干事，空間建設骨干教師負責各個部門及系（院）的分散培訓和技術支持工作，提高了師生空間建設的技術水平，加快了建設的步伐。

（4）努力改善條件，搭建平臺

學院已在南北兩校區建成了主干1000M、覆蓋全院范圍的校園網；網絡帶寬總量為300M，能滿足實際需求。南北兩校區通過VPN相聯，共享網絡資源。進一步增加校園網的容量及上網的靈活性，我們在學院南北兩校區各樓宇都安裝了無線AP（無線路由器），并和湖南移動長沙分公司、湖南電信長沙分公司合作，啟動校園無線網絡建設工程，通過無線網的有效補充，大大擴充了校園網的覆蓋面。改善了學生的上網需求，保障了空間建設硬件條件。

（5）組織競賽活動，調動了師生的積極參與

學院每學期面向全院教職員工及學生組織一次空間資源建設競賽活動。所有教職員工均按照學院制定的評審指標開展空間展示和陳述活動，學院評審機構將根據每個員工的空間資源建設情況評定等級，每學期組織各（系）院開展學生空間建設競賽活動，由各班輔導員推薦空間建設優秀個人參加學院評審。空間資源建設評優活動的開展，大大提高了師生建設、運用空間的積極性。

2.數字化教學資源建設情況

我院主要從專業教學資源建設和學院特色資源建設兩個方面來創建院數字化教學資源庫，構筑開放的教學資源環境，最大限度地滿足教學需要。

（1）專業教學資源建設情況

專業教學資源建設是數學化教學資源的核心，學院主要從專業課程教學資源和專業素材教學資源兩個方面進行了空間資源建設。

1）專業課程體系教學資源庫建設

篇（7）

一、畢業設計重要性

畢業設計是完成本科教學計劃、實現培養目標的一個重要教學環節，是學生對建筑學專業全部理論課程及設計課程學習后的綜合訓練，也是學生在校期間的一次綜合性最強、最接近工程實際和社會實際的實踐教學環節。我校建筑學專業畢業設計課程設置在第十學期，共16周，其中包括畢業設計實習2周。

二、建筑學專業畢業設計特點

由于建筑學專業不僅需要建筑、水、暖、電等的相關專業知識，還需要包括美學、社會學、(行為)心理學、教育學、經濟學等學科的相關知識，是具有多學科性邊緣學科和運用性學科的特點。一個建筑作品的評判就要綜合考慮多種因素，找到最佳平衡點，拿出最佳方案。所以建筑作品也往往是“一題多解”，沒有固定的標準答案。因此，針對建筑學專業的專業特點，構建科學、合理、規范的建筑學專業畢業設計質量監控體系具有重要意義。

三、 畢業設計選題階段的質量監控

(一) 確定畢業設計選題原則

畢業設計選題應遵循以下原則:(1)符合專業培養目標及基本業務要求;(2)使學生能夠全面地運用所學專業知識和技能;(3)面向學科前沿及當前地域環境發展面臨的問題;(4)依托學校具有甲級建筑設計研究院的優勢，盡量與實際項目結合，鼓勵學生進行社會調研和實踐。

(二) 提前確定畢業設計選題題目

畢業設計應由學術水平較高、科研能力較強的中高級職務教師或者工程實踐經驗豐富的建筑設計院總工擔任指導教師。在學院的統一規劃下，指導教師必須于第九學期提出選題，填寫畢業設計立題申報表，學院成立畢業設計審題小組對畢業設計題目進行審核。題目審核通過后，在第九學期末提前公布畢業設計題目及指導教師名單，并報送教學辦公室備案。

(三) 打破傳統教學模式

在畢業設計課程中，我們打破傳統教學模式，嘗試進行了掛牌教學，即:在第九學期提前向學生公布通過審查的畢業設計題目及指導教師名單，在畢業生向指導教師咨詢、商量的基礎上選報指導教師及設計題目，再由教師對學生進行挑選，最后由教學辦公室協調、平衡各組人數(每個指導教師指導學生數不宜超過8名)，力爭使所有學生與教師都滿意。未通過審查或無人報名的教師不能參加畢業設計指導。

在畢業設計中強調不同專業教師的介入與合作，讓學生在學習過程中更加關注相關學科的滲透和知識的交叉。

(四)教學任務和學習任務的安排與落實

對于每個畢業設計題目，指導教師均應制定并填寫畢業設計任務書，畢業設計指導書、畢業實習指導書以及畢業設計立題申報表，并于第十學期開學第一周內提交。明確畢業設計和畢業實習的內容和深度方面的階段性要求，學生需提交設計圖紙的內容及數量，并提供必要的設計、研究、創作基本資料等。

四、 畢業設計中期階段的質量監控

畢業設計中期檢查的主要任務是檢查畢業設計工作計劃的執行情況，了解學生在畢業設計工作中存在的問題，保證畢業設計能夠按計劃完成階段性任務。

(一)嚴格畢業設計的考勤管理

指導教師要嚴格按要求對學生進行考勤，定期對學生進行指導和答疑，每周指導和答疑的次數不應少于3次，并將每周的指導和答疑時間地點上報教學辦公室備案，以方便教學辦公室和畢業設計督導組進行抽查。

(二)畢業設計的中期檢查

中期檢查的主要任務是檢查畢業設計工作計劃的執行情況，主要分學院中期答辯和學校督導抽查兩個階段進行。

學院成立答辯委員會負責畢業設計的中期答辯和最終答辯工作，答辯委員會主任由主管教學院長擔任，答辯委員會委員由副教授以上的教師擔任。在答辯委員會下設立一定數量的答辯小組，每個答辯小組由3～4名專業教師組成，且每個答辯小組成員并非每組參加答辯學生的指導教師。中期答辯成績由中期答辯小組評定。中期答辯成績不及格者將取消畢業設計資格。 轉貼于

學校督導組在中期答辯之后也會深入學院調閱有關資料，召開座談會，隨即抽取部分學生的畢業設計材料，并對其進行面試。

五、畢業設計答辯工作和成績評定工作的質量監控

(一)畢業設計大評圖

為促進畢業設計小組之間成績的公平、公開和公正，在畢業設計最終答辯前三天將畢業設計最終圖紙收齊，由教學辦公室負責將全部圖紙抹去學生及指導教師信息后集中懸掛展示，再由畢業設計評圖小組雙向匿名給出評閱成績。畢業設計評圖小組共由10名未參加本年度畢業設計指導的專業教師組成，每份畢業設計的圖面成績為10名教師分別給出的成績平均后得出。

(二)畢業設計最終答辯

畢業設計最終答辯前一周對學生的答辯資格進行審查。此時，學生應將整理裝訂成冊的畢業設計成果交給指導教師審閱。指導教師審閱并寫出評語后交答辯小組認定合格后方可參加畢業設計最終答辯。

答辯小組教師應認真聽取學生的陳述，全面考察學生提交的成果以及學生在答辯中的總體表現，對學生進行考核和評定，并及時記錄學生答辯的主要內容。此外，學院還專門邀請教學督導組深入答辯小組認真考察整個答辯過程，聽取學生答辯，對答辯過程進行監督。答辯工作全部完畢后，答辯小組將評定的答辯成績及相關報表在兩天內上報學院答辯委員會，經答辯委員會審議通過后，匯總上報教務處。

(三)畢業設計成績評定

由于建筑設計方案的評價在一定程度上受到主觀因素的影響，建筑作品也往往是“一題多解”，沒有固定的標準答案，為促進畢業設計小組之間的成績的公開、公平、公正，我們對學校擬定的畢業設計成績考核和評分標準進行了適當的改革，降低了指導教師評分所占的比例，增加了評閱組評分環節，并將中期答辯和最終答辯成績也納入到總成績當中，具體內容和比例如下:

1)平時成績:占總成績的30%，由畢業設計指導教師評定，采用百分制。

2)中期答辯:占總成績的10%，由畢業設計中期答辯小組評定，采用百分制。

3)圖面成績:占總成績的40%，由畢業設計評圖小組教師評定，采用百分制。

4)答辯成績:占總成績的20%，由畢業設計答辯小組評定，采用百分制。

六、實踐效果

經過對建筑學專業畢業設計質量監控體系的不斷探索與實踐，我院學生在各類畢業設計競賽中屢創佳績，取得了良好的教學效果。我院學子在當今世界建筑學專業學生的最高規格競賽——UIA世界大學生建筑設計競賽中先后7次獲獎;在由陜西土建學會組織的土建專業優秀畢業設計評選活動中，共38次獲獎，獲獎率高達69.57%。

篇（8）

教育管理涉及方方面面，如果面面俱到，勢必蜻蜓點水，浮于表面，我們在實踐“1+X”督導中，著力于“三個兼顧”，優化對學校教學管理的督導，以點帶面，力求做到無縫隙、無漏洞、無死角，督出亮點，查出問題，導出良策，促進被督學校教學管理水平的不斷躍升。

一、基點與難點兼顧

基點，就是學校必須遵守、執行的教學法規，上級規定的課程計劃、作息時間和其他明確規定的有關條例、要求等。這些基本要求是所有學校都應該不折不扣達成的，也是“1+X”督導最基本內容之一。一是看課程計劃在具體的實施過程中有沒有疏漏，如隨意調換課、小學科隨意少上;二是看教學時間有沒有隨意增減，有沒有整班補課情況;三是看有沒有學生被某位教師隨意“截留”，或罰站，或在上小學科時讓學生做大學科的作業，剝奪他們上小學科的權利。

一經發現問題，便要求學校馬上整改。教學改革中有些難點問題能否得到解決直接影響教學管理的質量和水平。因此，在加強基點督導的同時我們還加強難點的督查。譬如備課，或曰教學設計，是教學的重要環節。怎樣的備課才算規范？是手寫好還是電子備課好？各校做法不一，似乎都有自己的道理。作為責任督學該不該督查這一難點？不督，似乎放棄了教學的關鍵處，有失職之嫌;督，如何評估？我們思考再三，確定兩條督點：一是隨機抽查聽了的課有沒有備，二是備與教是否一致。再如，學困生的課外輔導轉化是教學的一個方面。督查這方面的工作要作出較為合理評估確有難度，但我們還是通過學生問卷調查、學困生訪談、查看學科質量調研成績來了解這方面的工作，掌握了較為理想的實況。

二、重點與細微點兼顧

教學管理督導的重點應該是“教學管理”。被督學校教學上取得的成績、亮點歸根到底是管理上有好的舉措，被督學校教學上出現的各種問題歸根到底也是管理上缺失良好的策略。我們在督導過程中發現的問題最終還是要靠被督學校管理者去解決。因此，我們在教學管理的督導中，必聽校長、分管校長及教導主任的匯報，必看學校教學工作計劃、教師教學質量考核評估方案，必查教學管理過程性資料，必開師生座談會，必深入課堂聽課，必進教師辦公室查看備課、作業，在此基礎上完整、全面地了解被督學校的教學管理實際，發掘亮點，發現問題。重點或許比較容易督，其實學校中很多工作往往是細微的，這些細微點容易被忽視，而恰恰是這些細微點對學校的教學工作產生巨大的影響。為此，我們盡力捕捉，認真督查，以“小”見“大”，找尋問題實質。例如教師對學生作業評價時書寫的“優秀”“良好”“及格”“不及格”的字跡，我們覺得也有督查的必要。有的老師字跡潦草得沒法辨認。我們認為小學老師寫給學生看的字應該筆畫清楚，字跡工整，盡可能給學生以示范。但發現所督學校這樣書寫的老師比例不高。為此，我們要求學校在教學管理中明確要求老師批改學生作業時書寫工整、規范，并把這作為評價老師是否認真批改作業的重要指標加以重視。又如教師上課能否準時這個細小的方面我們也細致督查。通過訪問學生，實地巡查，發現有的老師上課鈴聲未響就上課了，有的上課時間到了還未進教室，還有的老師提前幾分鐘下課（大多為小學科老師）。對此，我們要求被督學校高度重視這一教學的細微處，切實規范教師的教學行為。

三、盲點與暗點兼顧

篇（9）

高職院校教學督導的主要內容可概括為二個方面：即“課堂教學”和“實踐教學”。課堂教學是教學工作的中心環節，也是學校教學的基本組織形式。課堂教學是教師教與學生學相互作用最直接的表現，既是教師思想水平、業務能力、教學效果的集中反映，也是學生掌握系統知識，發展創造能力和個性展現的基本學習形式。課堂教學的質量如何，直接關系到我們所培養的人才質量。因此，如何提高教師的教學能力和課堂教學質量，成為教學督導的基本任務之一。督導員不定期地對教師的課堂教學從教學的內容、方法、態度和教學效果等方面實施督導，如檢查教學內容是否與教學計劃或教學日歷相符；教學方法是否靈活多樣，能否激發學生的學習興趣，課堂互動效果好不好；教學態度和儀表是否和藹可親或端莊嚴謹；學生對教師上課效果的評價如何等。所以，課堂教學理應成為高職院校教學督導的一項重要內容。實踐教學則是課堂理論教學的深化，從培養學生實踐能力角度講，實踐教學更重要。校企合作，工學結合，培養應用型人才已成為高職院校教學的目標。而實踐教學充分體現高職院校的教育特色，也是培養技能型人才的重要環節。建立實踐教學質量監控體系，重點應該對實踐教學的計劃、實施、檢查和處理四個階段進行監控。對實踐教學中的各個環節實施督導，同時也可以包括課程設計、專業知識和技能競賽及社會實踐等內容。加強實踐教學的督導，必須細化實踐教學目標體系，明確各實踐環節和活動的具體目標；根據專業、學科特點，創建品牌實踐教學環節或活動。規范實踐教學活動，可以保證實踐教學質量的不斷提高，是督導應該開展的一項重要工作。因此，實踐教學的質量理應成為教學督導工作的一項重要內容。

二、高職院校教學督導工作個性特征分析

1.高職院校督導體制應與本校管理體系相適應

學院內部建立教學督導體制必須能立足本校教學的需要，構建與校內管理體制相適應的教學督導體系；明確對全校教學工作行使督查、調研、評估、指導、咨詢等職責。每所學校都有自己的辦學理念，都有未來的發展計劃，有自己一套管理體系和模式。所謂辦學理念是指人們對自己學校的定性、定位及職能的認識，即要把這所學校辦成什么樣的學校，怎樣辦成這樣的學校。它是關于學校整體發展的價值追求和理性認識，它決定著學校群體的教育行為，指導學校的辦學方向，定位學校的品牌形象。在長期的辦學實踐過程中，它以一種精神力量、一種文化氛圍、一種理性目標熏陶著學校的群體成員，一所學校逐漸生成了具有自己鮮明特色的辦學理念，它既指導著學校快速健康的發展，也體現出對學校未來發展方向的一種期待。一所先進學校的辦學理念，應該是學校歷史的傳承、學校文化的積淀、現實經驗的總結、傳統特色的創新、發展目標的前瞻、科學理論的支撐和校長理念的提煉，應該是有利于學生成長、有利于教學相長、有利于學校發展，能為廣大師生所接受，并且能用以指導學校教育教學和行政管理各項實踐的應用理論。而教學督導的過程就是監督學校教學實施過程與辦學理念和發展規劃相符合的過程，使之不偏離宗旨。辦學目標的執行，學生培養目標的實現，各種資源的優化配置，各項措施的合理安排等，是保證辦學質量的制度保障。因而，需要制定一套切實可行的教學督導體制。

2.高職院校督導內容應遵循全面質量管理原則

所謂全面質量管理原則，就是督導內容應涉及學校教學工作的宏觀與微觀的各個方面。即以現代教育科學理論為指導，統籌社會政治、經濟、文化發展對學校教學質量要求的總體目標，為實施更好的教學方針和保證教學質量提供合理化改革建議。在督導過程中，要兼顧學校的實際情況，理清主次矛盾，分清輕重緩急，配合學校當前教學工作重點，與學校發展的步調統一，找到存在問題的適當切入點，形成具體的階段性督導工作目標。只有目標明確，思路才能更清晰，策略才能更加有針對性，督導工作的開展才更具主動性、計劃性和導向性。

從宏觀運作機制看，教學督導工作需要不斷地完善自身，為不斷地提高教學質量服務。從教學督導工作機制來看，教學督導包括計劃督導、管理督導、質量督導、效果督導等方面。即PDA運行過程：計劃P（Plan）：制定督導的工作計劃和工作依據；實施D（Do）：實施監控的過程；管理（Action）：對督導進行管理和評價，以尋求下一步的改進路徑。在督導工作機制運轉的過程中，需要不斷改進和發展。如下圖：

從微觀運作機制看，督導工作的過程其實是一個信息的整理耦合過程，即在檢查中搜集教學實施的反饋信息，然后對教學情況信息進行分類處理，發現問題，找出應對辦法，提供教學改善建議，并將意見及時反饋給有關教師和學校領導。見圖如下：

通過每一次的信息流轉，都完成了一次督導任務，實現了對教學的監管，同時也推動著督導工作質量的提升。

信息的收集、處理和反饋過程是督導體系內部的子循環。督導中多次的微觀督導過程構成了整個宏觀督導工作的進程。其運行過程如圖：

經過一個個微觀的教學細節的檢查，發現問題、提出問題，促使宏觀教學過程的不斷發展。教學細節的匯總，是宏觀督導工作的必要環節和關節點，從而使整個教學督導過程更加流暢和明晰，是提升教學質量的可靠保證。

教學督導還不能單純地只是針對教學秩序、課堂教學、教師授課等方面，還要重視對學校辦學及人才培養目標、教學管理規章制度及執行情況、實踐及其他教學環節、學生的學風等人才培養的全過程的督查與評價指導。

3.高職院校督導方式應堅持“以人為本”理念

教學督導應以學生為中心，以教師為根本，善于保護教師的教學熱情，善于與師生溝通交流，善于換位思考，善于做師生的良師益友，著力構建和諧的教學督導工作環境。以人為本教學督導理念的主要內容，以人為本教學督導的功能定位，是高度重視教師的職業生涯規劃，關心教師的成長和發展，幫助教師提高教學質量，充分發揮教師本身的潛力與積極性。這種定位轉變，突出了督導和評價的激勵性、促進性、發展性，使教師擁有績效感和成就感，充分體現了學校對教師職業發展和人本價值的重視態度。以人為本的教學督導理念，主要包含民主與平等、尊重與信任、理解與關心三大要素。

4.高職院校教學督導應突出高職“職業能力”培養而展開

高職教育是培養德智體全面發展的高素質、高技能應用型人才，教學督導工作圍繞職業能力的培養這個中心開展工作，加大實踐性教學環節開展督導工作。從高職教育人才培養目標出發，以立足地方、服務經濟社會發展需求為理念，堅持以就業為導向的人才培養定位，突出職業技能訓練和職業素質教育，督導工作就要加強對學生職業技能訓練和職業綜合素質培養的質量與實效的監控。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》教高[2006]16號文也指出高等職業教育作為高等教育發展中的一個類型，肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命，在我國加快推進社會主義現代化建設進程中具有不可替代的作用。16號文件同時還指出，要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點，帶動專業調整與建設，引導課程設置、教學內容和教學方法改革。人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。因此，高職院校安排大量的實踐教學，實踐教學是高職教育實現人才培養目標和實施素質教育的重要環節。教學督導要通過建立和完善實踐教學質量評價指標體系，強化學生實踐能力和職業技能的培養，提高實踐教學的實效性。

三、高職院校教學督導工作發展路徑分析

1.從咨詢機構模式轉向職能處室模式

高職院校督導機構發展趨勢，應由咨詢機構模式轉向職能處室模式。我國以及國外的實踐都清楚地表明，教學督導機構的建立和職權的行使，即使在教學管理系統內部，也必須處于相對獨立的位置。由學校的行政部門根據相關法律法規獨立組建和主導教學督導組織，明確其職權范圍，其工作直接對校領導和校務委員會負責。只有這樣，才能解決“責、權、利”不清及工作動力不足的問題。目前，我國高校教學督導機構的設置，包括職能處室模式和咨詢機構模式兩種形式。職能處室模式是指學校將教學督導部門定位為相對獨立并具有監督權的一個處級單位，是監控全校教學過程的職能部門，可由教學督導組、學生評教系統、各專項評估專家組等部門組成。它是單獨的行政機構，具有行政管理（檢查）權力，與教務處相互協同，并具有一定的權威性。因此，辦事效率高，督導結果落實快。但由于醫學院校教學的特殊性，此模式在該類學校中較少實行此種模式。目前，大多醫學院校采取的是咨詢機構模式，咨詢機構模式是指學校將教學督導體系設定為咨詢機構，其中又可分為校級咨詢機構和處級咨詢機構兩種。前者指學校將教學督導體系設定為直接對校長負責的教學督導委員會，與校學術委員會、校教學委員會并列，有利于督導組開展各項工作。

2.從檢查型督導轉向服務型督導

當前，社會經濟發展對高職院校的人才培養提出了更高的要求，教學督導已成為學校教學活動中不可缺少的重要環節。目前，世界各國教學督導都在向指導服務型方向發展，他們不僅指導教學活動的展開過程，還協助教師的課程準備過程，如一起討論教材教法，甚至和教師合作編寫課程計劃，制定課程，這樣使得督導人員與教師的關系由以往的監督和控制逐步轉向幫助和指導。近年來，我國的教育督導工作已經開始向既督又導的方向轉變。這就要求教學督導人員應具有服務意識，以服務統領教學督導的各項職能，為一線的教師提高教學水平，學生提高學習能力服務，并隨著教學形式的不斷創新，需要調整服務范圍，提高服務質量。為此，督導人員要以全新的管理理念，參與教育管理，為學校和教學提供各種教育咨詢，把教育咨詢作為服務的主要內容，提高教育咨詢的專業性。轉變督導的工作方式，從檢查式督導向服務式督導轉變，真正做到為教學工作服務，為教師和學生服務，為高校教育事業發展服務。在督導的過程中，不僅要看到問題的存在，而且要研究問題發生的根源，尋找解決的辦法。要站在教師和學生的立場上，圍繞提高教學質量這一中心任務的角度去考慮問題，為領導和管理者做好咨詢服務工作。樹立督導人員的服務意識，才能擺正位置，扮演好咨詢者角色。

3.從督導機制無序化轉向常態化、規范化運作

長期以來，教育督導工作一直處于基層探索的階段，究竟誰來督導、怎樣督導、督導什么，亟需用系統的規章制度來明確。目前教學督導工作隨意性較大，其中一個重要原因是缺乏有效的制度約束和保證。制度是教學督導工作健康、有序和有效開展的重要保證。建立完善的督導工作制度并使之形成制度和規范化，學校要從自身的實際出發，構建形式相對獨立、人員配置健全、運作制度化的校、系兩級教學督導質量管理體系。主要包括健全的教學督導工作制度，各級督導組織結構和職責，教學督導的質量管理標準，督導員的具體職權范圍及責任要求，教學督導人員的主要任務與內容，教學督導行為的準則規范，使教學督導在制度上得到保證，使之能真正改進和提高教學質量。通過相關的制度建設，使教學督導逐步走上規范化、科學化道路，以更大限度地提高教學督導的效能。

未來的教學督導應從“督而不導”走向“既督又導”。應從一般的問題檢查，轉變為解決存在問題、提供合理改進方案，并從依附教務部門完成臨時性任務中解脫出來，對教學管理活動進行全面深入的分析研究，以教師能力的提高、教學方法的改善、教學效果的顯著為目標，創新教學督導工作。

參考文獻：

[1]趙風.論高校教學督導工作的創新.黑龍江教育（高教研究與評估），2009，（7）.

[2]姜文.教學督導：高校教學質量的有效保障.當代教育論壇，2011，（9）.

[3]申金霞.高校教學督導工作創新與發展的路徑探析.中國大學教學，2012，（4）.

篇（10）

一、教學項目的概覽背景

《機械設計》是機械工程類專業學生的一門主干技術基礎課，而《機械設計》課程設計是培養學生具有設計一般機械能力的實踐環節。它不僅要求學生綜合運用一系列已學課程的基本理論和知識來解決具體工程實際問題，而且還必需使其在設計構思及設計技能方面得到比較全面的訓練，并初步樹立正確的設計思想。隨著科學技術的飛速發展，如今的機械的概念和機械設計過程相對過去有了很大的改變，對工程設計人員的要求也有很大的變化。而當前《機械設計》課程設計的教學考核還停留在以前的陳舊模式中，不適應科學技術發展的需要，無法培養出符合要求的工程設計人員，因此，課程設計的改革勢在必行。我院數控專業在天津一輕（集團）公司共同組建的基礎上，在校外企業與學校共同結合下建設了校內的實訓場地。學校負責提供場地，購置了相關的工具和儀器，建成了實訓實驗準備室。筆者從《機械設計》教材的整體設計、具體教學內容的選取、組織實施以及考核等方面入手，探討以工作過程為導向設計課程，以更好地實現數控專業的培養目標。

二、教學項目的方法

通過案例分析、虛擬教學、現場教學、分組討論等教學法，使學生掌握機構的基本知識和技能，能夠在實際工作中具備各種不同類型的機構的裝配與調試能力、功能驗證分析的能力、突發故障排除能力。項目式教學不僅可以加深、鞏固并擴大學生對所學的基本理論和基本知識的理解，訓練基本技能，還可以培養學生機械設計能力和創新能力。

三、教學項目實施流程

（一）、教學項目的確定

《機械設計》是我院數控專業、機電專業工學結合課程體系改革后所實施的主干課程。

課程采用基于工作過程的項目課程開發方法，構建了以學生職業能力培養為主線，以工作任務為中心、以典型機構的設計為項目載體的課程內容，通過校企合作，構建了校內外實訓基地， 形成了教學做一體的教學實施模式。

（二）、以換刀機構故障為例進行“六步法”的項目實施

1.任務引入（資訊）

（1）.工作任務描述

需要設計一種快速夾緊工件的手動工具，設計人員接到設計任務單后進行現場調查，分析夾緊裝置需要用的知識，制訂產品設計計劃，使用通用工具和設計資料等，按照工作標準和相關規范對初期設計圖紙進行復核檢查，對已完成的工作進行記錄存檔。下圖為參考圖。

圖1 任務二 機構死點的設計

（2）.解決方式（針對“任務二 機構死點的設計”）

（3）.引導學生從查閱相關技術資料

教師需提供以下資源，傳授相關故障診斷與排除的知識，，充分了解相應故障現象，獲得故障的相關信息。教師需提供以下資源，傳授相關機構設計的知識，引導學生從查閱相關技術資料入手，充分了解相應機構設計的要求，獲得機構設計的相關方法。

2. 計劃階段

指導教師布置設計任務單，在計劃階段6人一個小組一起討論學習，從死點設計的概念、典型機構運動、運動副基本概念3個方面深入分析，組織思路，討論，學生小組形成工作計劃以及小組各成員分工，最后進行決策。

3.決策階段

步驟一，接收任務單后，進行分析記錄，收集相關資料。

步驟二，小組討論作出設計工作計劃

步驟三，確定設計方法、設計方案、設計時間

步驟四，向指導教師描述設計思路、設計方法等情況，并作出最后決策

4.實施階段

選取任務二為例說明“六步法”的實施過程

小組協作在產品設計實施與檢查階段學習小組各成員進行分工：

（1）1人主要負責查資料，包括機械設計技術，機械設計手冊。

（2）1人主要分析設計要求，制定設計方案。

（3）1人主要繪制設計圖。

以任務二為例，教學載體為五種常見機構的設計任務。第一小組進入實施設計現場后，根據各自分工分別從資料、設計分析和繪制圖紙等入手，任務完成后為第二小組完成同樣設計。第二小組完成后再為第三小組布置設計任務……，如此輪換，這樣對于平面連桿機構的五種典型設計任務，學生都能得到訓練。

5.檢查

1學生根據工作計劃與各人的分工，進入現場實施設計操作，邊查閱資料邊設計，直至符合設計的基本要求。

2教師按照正確的設計步驟檢查學生的設計過程。

（1）考核

用一體化的考評體系。

（2）評價

校外專家、行業企業專家、校內督導及學生評價

A定期邀請校外、行業企業專家走進課堂切身感受我們的教學方法和成果并作出指導評價。

B校內督導組也會及時對我們的課堂提出要求，

C定期開展學生座談會聽取學生對課堂教學模式的意見。

D交流經驗，教師以學生小組機構設計的的完成質量及效率，并結合學生小組的團隊協作、正確操作規范、機構設計任務表、作業等，評定學習成績（占70%）；學生小組通過自評，確定小組成員本次學習的成績（占30%）。

通過上述四種評價體系的展開，及時聽取各方面的意見改進教學模式。

參考文獻：

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關鍵詞 社區教育 PDCA循環 質量監控

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.08.013

The Research of Quality Control System about Higher

School Involvement in Community Education

JIANG Kui

（Administration of Continuing Education， Zhejiang University， Hangzhou， Zhejiang 310058）

Abstract： Community education is an important point of building learning society. But there exists many difficulties in community education of China. It is significant to promote the development of community education and quality of the universities participation in community education. The article introducing circulation theory to establish quality control system of community education including organizational guarantee， monitoring assessment， communicational feedback， continual improvement. Expecting to provide reference frame and evaluation system for promoting quality of universities participating in community education.

Keywords： community education; PDCA Cycle; quality control

1 我國社區教育現狀

隨著城市化進程的不斷加快，社區作為城市的基本組成單位，在提高市民的文化素養和職業技能，保持社會和諧中發揮著越來越重要的作用。社區教育旨在提高社區成員的整體素質和生活質量，進而服務區域經濟建設和社會發展，是實現終身教育的重要形式和建立學習型城市的中堅力量。

我國政府高度重視社區教育的發展，2010年出臺的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》明確提出，要廣泛開展城鄉社區教育，加快各種學習型組織建設，到2020年，基本形成全民學習、終身學習的學習型社會。目前全國共建成國家級社區教育實驗區、示范區近200個，省級500多個，對推動我國社區教育發展起到了積極作用。然而，我國的社區教育還存在很多困難和不足，其中教育資源不足、公共投入匱乏、缺少立法保障等是較為突出的問題。

高校參與社區教育既能彌補社區教育資源的短缺，系統地為社區教育提供物質資源和智力支持，又是高校實踐終身教育理論、社會服務職能的最好體現，是一種實現社區和高校共贏發展的模式，也是高等教育適應社會發展的必然要求。目前高校參與社區教育的形式主要有兩種：一是創辦社區學校，如知識科普學校、技能培訓學校、語言培訓學校、兒童學校等;二是參與學習型社區建設，如舉辦講座，提供咨詢服務，提供場地和設施服務等。

高校的介入對社區教育的發展有著不可替代的作用，但由于缺少立法、保障制度不健全等原因，高校參與社區教育在實際實施過程中存在不少困難，社區學校質量參差不齊。如何構建高校參與社區教育質量保障體系，全面提升社區教育質量，值得我們思考和探討。

3 構建高校參與社區教育的質量監控體系

3.1 PDCA循環理論

PDCA循環又叫戴明環，由美國質量管理專家戴明博士首先提出，它是全面質量管理所應遵循的科學程序，PDCA是英語單詞Plan、Do、Check和Action的第一個字母，PDCA循環就是按照Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和Action（處理）的順序開展質量管理工作。

Plan：方針和目標的確定，活動規劃的制定。

Do：設計具體的方法、方案和計劃布局，并進行運作，實現計劃的內容。

Check：總結執行計劃的結果，分清對錯，明確效果，找出問題。

Action：對檢查結果進行處理。總結成功經驗，形成標準;未解決的問題，向下一循環反映。

以上四個過程不是運行一次就結束，而是周而復始地進行，一個循環結束，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環，這樣階梯式上升，每經過一個循環，質量就提升一步。

3.2 基于PDCA循環的高校參與社區教育質量監控體系

在高校參與社區教育實施過程中，可以按照PDCA循環的程序進行質量控制，提高教學和管理質量。基于PDCA循環的社區教育質量監控體系包括組織保障系統、監控評估系統、溝通反饋系統、持續改進系統，四個子系統互相依存，環環相扣，構成了完整的高校參與社區教育質量閉環監控體系（如圖1）。

圖1

3.2.1組織保障系統

建立健全高校、社區和政府三方長效合作機制，明確職責，實現資源有效整合。從高校的角度講，應樹立參與社區教育的意識，積極利用學校資源和平臺，發展社區教育，同時努力營造良好的學術環境，通過考核和獎勵等方式激發教師參與社區教育的熱情;社區應積極探索新型管理模式，加強社區教育宣傳推廣，努力提升管理服務質量和開放水平，同時大力開發資金來源渠道，為社區教育事業的健康、持續發展提供支持;政府則起到支持、推動、統籌協調的作用，為高校參與社區教育提供保障機制、政策引導和財政支持，加強對社區教育事業的領導和發展規劃，促進高校參與社區教育規范、科學、有效地開展。

3.2.2監控評估系統

制定針對高校參與社區教育的監控評估體系，是PDCA循環中非常重要的環節。該體系從內控機制和外部評估兩個方面來實現質量監控和評估。

高校應建立質量內控機制，加強自查、自檢、自我提升。第一，成立專門的社區教育工作委員會，制定高校參與社區教育的工作計劃，并明確相關責任人;第二，建立教學質量檢查制度，由院系領導或相關工作人員對高校參與社區教育的教學環節和實踐活動進行抽查和評估;第三，對教師的教學情況進行考核，同時加強鼓勵、引導，調動教師參與社區教育的積極性。

另一方面，不斷加強對高校參與社區教育的外部監督和質量控制。第一，建立督導評價和獎懲機制，成立社區教育督導小組，督導組為獨立的第三方質量監控組織，由專家和社會人士等組成。督導組主要對高校參與社區教育的教學管理環節進行評估，重點考察社區教育的管理服務、學習秩序、后勤支持等方面，及時向政府主管部門反饋評估情況，并將評價結果納入有關領導干部和社區工作人員考核內容。第二，有計劃地進行各類專項檢查。由政府有關領導帶隊，對高校參與社區教育教學開展情況、基礎建設情況、經費使用情況等進行檢查，對取得突出成效的單位給予表彰，并作為下一年度經費撥付的重要參考依據。第三，開展滿意度測評工作。專家團隊設計滿意度評價指標，定期組織社區居民對社區教育的教學和管理質量進行定性或定量評價，測評結果作為評定學習型社區的重要依據。

3.2.3溝通反饋系統

根據“事事有反饋”的原則，注重檢查監控信息的及時、互相、真實反饋。通過檢查通報、工作會議、居民座談會等形式，向有關部門和社區居民及時反饋社區教育質量監控信息;在社區設立“督導信箱”、“政府信箱”、“大學信箱”等，采集居民對高校和社區教育的意見、建議，進行匯總、統計、提煉。

3.2.4持續改進系統

持續改進階段，既是一個循環的最后階段，也是下一個循環的起點。在這個階段，高校和社區對各項質量檢查反饋信息加以診斷、分析，對質量監控過程中發現的問題，對癥下藥，落實到具體部門和人員，對工作計劃進行修改完善，對社區教育實施方案進行調整，并對整改情況進行跟蹤檢查。同時，根據各方意見和存在的問題，制定相應的規范制度和工作標準，確保教學和管理人員有規范可依，防止社區教育工作的隨意性。通過持續改進，形成螺旋式上升的合理狀態，將監控機制和質量提升有機銜接起來，有助于高校參與社區教育的可持續發展。

4 結語

建立基于PDCA循環的高校參與社區教育質量監控體系，是保障社區教育辦學水平和提升社區居民學習成效的重要手段，是一項全方位、全程性的質量管理系統工程。該體系實際運用過程中應注意：

一是必須有足夠的財政投入作為支持，建立高校參與社區教育的資金支持體系。除了確保政府財政投入為社區教育的主要經費來源外，還應積極拓展經費渠道，通過優惠政策吸引民間資金參與社區教育，發揮市場機制的作用，最大限度地提高高校參與社區教育的經費總額，保障社區教育的質量。二是監控評估環節中各項評價指標的確定須遵循規范性、可操作性、全面性、獎懲結合等原則，克服隨意性。另外，評價指標設計也應考慮到不同社區區域性社會、文化、經濟的差異。在考核評價組織實施過程中，政府有關部門和督導組應遵守“實事求是、公平公正、嚴謹嚴肅”的原則，客觀組織檢查、評價，確保考評的實效和公信度。三是建立專門的社區教育管理機構，來協調、統籌、管理、分配各種資源，管理高校參與社區教育各項活動。同時，建立并落實高校參與社區教育的各項規章制度，促使質量管理工作向良性循環的方向發展。

參考文獻

[1] 呂慧.社區教育和社會學習[J].高等繼續教育學報，2014（1）.