大學生宿舍關系大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇大學生宿舍關系范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）07-0185-01

宿舍人際關系的好壞，將直接影響到大學生身心健康。大學生宿舍人際關系研究對大學提高教育管理水平，提高大學生的心理健康水平，促進學生的成長，具有非常重要的意義。

一、問題的提出

大學宿舍人際關系問題應當正視并尋求方法解決，對于出門在外的大學生來說，宿舍不只是一個生活的地方，更像是自己的家，宿舍人際關系需要認真對待，尤其要注意相互間的溝通交流與協調。山東大學的心理咨詢室吳少怡主任說：“大學宿舍是一個很小的‘小社會’，舍友之間的關系看似簡單，其實不然，它是學生之間最重要，最敏感的關系，社會化的過程其實就是大學生人際關系的縮影。良好的宿舍人際關系可以使得幾年大學生活愉快度過。”[1]大學宿舍既是大學生的社會，也是大學生的家庭，和諧的關系能增強歸屬感，能滿足“歸屬與愛”的內在需要。

高校宿舍人際關系是與在校學生的個人或團體交往過程中的心理關系。 “心理學家卡倫?霍尼韋爾根據個人的方式，以避免人際焦慮癥互動的過程中將人群分為三類：接近人群、反對人群與走出人群。”[2]“總體而言，產生這些現象的主要原因是個人、家庭、教育等社會問題凸顯。要解決上述問題，高校可以開展移情的教育、開設溝通課程、加強思想教育和加強人際交往指導，使學生建立正確的意識觀和價值觀，并努力改進各個方面。”[3]毛曉玲女士提出了宿舍的特征理論概念的關系，編制了大學宿舍人際關系問卷，探索宿舍人際關系的特點。“問卷題目包括四個因素：人際沖突、人際和諧、人際親融和人際干擾四類。”[4]大學生形成以學習和生活二者之間關系為主要內容，形成語言、思想、知識、媒體等以不同形式相互交流感情的宿舍人際關系，不同類型大學宿舍之間的人際關系還分為宏觀與微觀兩個方面。“從宏觀的角度來看，整體的關系類型可分為宿舍和諧、和諧弱、分散及小團體式的，從微觀角度分為四個類型，即個別成員之間的關系、宿舍友好關系、孤獨和寂寞型關系、對立型關系。”[5]許傳新的研究表明大一宿舍人際交往頻繁，大二開始減少，大三時降到最低限度，大四宿舍人際關系有反彈。“不同年級的學生評估自己的宿舍人際關系有所差異。” [6]大一宿舍成員他們對宿舍人際關系評價最高，大二開始下降，大三下降到最低點，大四有反彈。盧寧采用系統心理治療技術以大學宿舍為單位進行團體輔導，進行前后際交往態度的干預和生活滿意度調查，進行心理測試，并依據不同性別，不同檔次，對前后學生的測試結果進行比較分析得出不同結論。高校宿舍輔導旨為端正學生的人際交往態度，提高他們的生活滿意度，具有現實意義，對“大學生的人際交往重視的越早，自我意識的改善和發展空間的緊密程度及相互接觸和交流空間越大。”[7]宿舍是其他學生組織所不能比的，它會直接影響到大學生的身心健康。然而，研究表明，目前的形勢不容樂觀，大學生宿舍人際關系不和諧的事情經常發生，使得宿舍人際關系的研究就顯得尤為必要。

二、大學生宿舍人際關系心理障礙的自我超越

1.樹立正確的交往觀念與心理

增強自信，消除自卑。一個人一旦失去了信心，人際交往必然困難重重，在校學生的交流應該是友好的和誠實的，有合理的方式，沒有過多端莊矜持，應當謙卑和謙遜，充分展示他們的自信心。

2.勇于實踐，促進人際關系和諧

人與人之間的關系，可以說，都是從思想、情感、行為表現形成排斥、合作與競爭、領導與服從等互動關系。不要害怕與人交流，與人辯論，在現實生活中，應該勇于實踐，用于發表自己的看法，當別人清楚地知道你的想法，了解了你的脾性與喜好，那么交流起來自然如魚得水。

3.開明豁達

社會的復雜性導致了人格的豐富性，這將不可避免地導致人與人之間的沖突加劇，所以要保持周圍良好的合作關系，必須學會，以開明的心理素質，多為他人著想，做最誠實的自己。做一個開明的人是有一定的難度，但學生在日常生活中，一定要注意培養這種交流的質量，以更好地適應生活，適應社會。學生應學會同情，關懷，以達到心靈的溝通和情感的共鳴。

4.學會控制自己的情緒

其他人的意見不要太在乎，因為一個時刻，當你在一個陌生的環境，可能是緊張、害羞，可引起人體強烈的焦慮和自衛處于高度緊張狀態，從而使別人會認為你是因為他有不信任的感覺，從而阻礙雙方關系的發展。這個時候，你就要盡量控制自己的情緒，并且做出最誠懇的解釋，盡快融入集體生活。

5.學習人際溝通技巧

掌握嫻熟的人際溝通技巧，可以幫助人們相互增強了解，縮短心理距離，建立良好的關系。許多存在人際交往障礙，主要是由于缺乏溝通技巧造成的，因為缺乏溝通和人際交往能力，往往對人際關系失去興趣，并造成在人際場合被動、孤立的境地，不僅不能正確表達自己的想法，反而限制了自己的發展。應用主動積極的方式，逐步改善人際關系問題，而不是一味地回避。

6.加強自身修養

良好的品質、能力，擁有一定的專業知識的人更容易受人喜愛。人們欣賞他的性格，欽佩他的能力 ，因而更愿意與之親近，成為朋友。所以，如果你想增強人際吸引力，更友好，更和諧的與他人共存，應該展示自己的長處，使自己的性格、能力的不斷提高完善，做一個文武兼備的有識之士，使朋友能感受到你的真誠和熱情。

總而言之，學生在人際交往中應樹立自信心，不斷提高自己的交往技能，勇于實踐善于總結，不斷完善自我，真誠對待宿舍里的每一位學生，尊重他人，理解他人，運用積極的溝通方式來解決沖突或分化沖突，把握好宿舍人際交往關系，在人際交往中取得成功，才能在人生中取得成功。

參考文獻：

[1]孫琦，劉吉順.大學生如何處理宿舍人際關系[N].中國教育報，2000-2005 -1-25（10）.

[2]張丹.大學生宿舍人際和諧分析[M].哈爾濱：世紀橋，2008.

[3]毛曉玲，韓立紅，張堅美.大學生宿舍人際關系的特點[J].中國心理衛生雜志，2005.

[4]唐乒球.大學宿舍人際關系的研究[J].廣西大學學報，1999.

[5]許傳新.宿舍人際關系質量 [J].當代青年研究，2005.

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中圖分類號：G645 文獻標志碼：B 文章編號：1674-9324（2014）41-0105-03

2004年云南大學生馬加爵殺害四名同學，2013年復旦大學研究生黃洋中毒死亡，這兩起的案件都是大學生與宿舍同學之間的矛盾而導致。大學生來自五湖四海，有著不同的生活習慣，并且大多是獨生子女，在家里基本都是獨居一室，來到了大學生進入了宿舍生活，很多同學出現了不適應的現象，產生了各種問題，而這些問題如果不能夠得到及時解決，將會產生一些無法預料的嚴重后果，因此對大學生的宿舍同學關系進行調查研究具有十分重要的實踐意義。

一、大學生宿舍同學關系界定及特征

結合對“人際關系”和“大學生人際關系”的認識，給大學生宿舍人際關系下這樣的定義：大學生宿舍人際關系是在宿舍這一特定的時空環境中，大學生宿舍成員在共同的學習、生活中結成的以精神關系為主要內容，以語言、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結成的關系。它從屬于大學生人際關系的范疇，也是高校校園人際關系的重要組成部分。大學生宿舍同學關系具有高度集中性、交錯復雜性、易沖突性、影響深遠性等特征。

二、調查問卷及調查對象概述

調查問卷分為三部分：一部分是關于大學生基本情況的調查，包括性別、專業、年級、經濟情況等可能影響大學生宿舍人際關系的因素。第二部分是關于大學生宿舍人際關系方面問題的調查，包括整體情況、品格相容性、世界觀差異、人際競爭、生活瑣事和通過開放式問題提建議這幾個方面。第三部分是關于大學生遇到問題和矛盾時采取措施方面的調查。

本次調查小組的同學均為徐州工程學院大二在校生，調查時發動同學及同學的同學填寫調查問卷，所調查的學生均為在校大學生，且范圍較為廣泛，有徐州工程學院本校的同學，也有許多其他院校的同學。

三、調查結果分析

本次調查在問卷星網上進行，參與調查的同學共500人，其中有效問卷468份。問卷調查的結果如下。

1.調查學生的基本信息。調查顯示，參與調查學生的同宿舍居住人數為4～6人的占絕大多數有79.63%，而6人以上的比例較少為19.14%，1～3人則更少為1.23%。另外，調查顯示，目前大學生大都是上世紀90年代初期出生的孩子，絕大部分的學生是獨生子女。調查顯示，59.26%的同學有住校經歷，有近40.74%的同學從來沒有住校經歷。從性格上看，大部分同學都是熱情開朗，容易相處的。少部分人是文靜內向的，極少人是冷酷寡言的。另外，調查的學生有超過一半的人來自農村。

2.宿舍同學的關系概況調查。此部分主要是對調查學生宿舍關系情況進行調查，了解他們在日常生活中與同宿舍學生關系的現狀。首先調查的目的是關于學生除睡覺以外在宿舍所呆的時間，由調查可知，47.53%的同學在宿舍呆的時候為4～6小時，35.8%是2～4小時。這說明大學生除睡覺外在宿舍所呆的時間較長，而在宿舍呆的時間越長，而與同宿舍所產生矛盾的機率會越大。對宿舍同學關系概況調查第二方面是同學對同宿舍同學是否容易相處進行的調查，結果是95.68%認為是比較容易相處的。這一調查結果是值得欣慰的，但仍有4.32%的學生認為宿舍關系不容易相處，而宿舍矛盾恰恰是由于少部分個性較強，不易相處的同學而引發的。第三個問題是調查學生對宿舍關系是否融洽的一個調查，由調查結果可以看出，38.27%的同學認為同38.27%的同學認為同宿舍關系十分融洽，50.62%的同學認為宿舍關系基本和諧。這說明大學生宿舍同學關系總體是好的，但仍有8.02%的同學表示同學間偶有矛盾，更值得注意的是1.23%的同學認為宿舍關系非常緊張。對宿舍里是否有矛盾的調查結果顯示，只有16.05%的同學表示從來沒有矛盾，66.05%的同學表示很少有矛盾，16.05%的同學表示很久才會有一次矛盾，有1.85%的同學則表示宿舍天天有矛盾。依據類似調查，調查組分別對同學宿舍關系的預期，是否經常與同舍友出游，是否經常與舍友聚餐，是否經常參加宿舍活動等進行了調查，調查結果可以看出，宿舍關系較為和諧與預期相符，同宿舍的同學能夠經常外出旅游、聚餐，從而使同學間的關系更為和諧，減少矛盾。但另外有一少部分的同學認為宿舍矛盾很多，同學關系較為難處。

3.宿舍同學矛盾原因調查分析。此部分對同宿舍同學關系可能發生的矛盾的原因進行了調查。結果表明：排在前四位產生矛盾原因的是：意見不和、作息時間不同、宿舍的衛生問題和生活習慣、個人的性格和品質，分別占45.68%、41.36%、29.01%、24.07%、88.27%和85.8%（多選題，故總和大于100%）。這說明同宿舍的同學產生矛盾比較原因比較集中，大都沒有什么太大的矛盾，都是一些瑣事，對某事看法不同，導致言語上有沖突，或作息時間不一致引起的沖突。另外值得注意的是矛盾產生的原因：利益不周。因為不同的同學有不同的愛好，有的同學喜歡窩在宿舍玩游戲，有的學生在宿舍里面做飯，而有的學生則喜歡到外面打籃球。如果同學在宿舍里面時間較長可能會導致宿舍電費較多，而電費是由大家平分的，這樣就會造成一些矛盾。還有的是因為同學之間有競爭，如獎學金之類的競賽可能會影響到與舍友的關系。生活習慣也是引起矛盾的一個重要原因，有的同學衛生習慣不好，襪子到處扔，零食的包裝扔得到處都是，同宿舍的同學可能會忍一時，但很難長期忍受。

4.宿舍矛盾處理的方法調查。這部分主要調查學生遇到矛盾以后解決的方法，結果表明：遇到分歧時，62.96%的同學會討論協商后采取折中的方法，14.81%的同學會做退讓，19.14%的同學是不爭論，各干各的。這說明大部分同學對如何處理問題還是比較理智的，能夠通過協商解決問題，但也仍有19.14%的同學會按照自己的想法進行。另外有一項調查：當學生遇到問題或者和別的同學發生矛盾以后，當遇到心事遇到困難時是否會向舍友傾訴？大概有35.8%的同學會選擇向舍友傾訴，11.11%的同學不會向舍友傾訴，32.72%的同學只會私下里向自己關系好的舍友哭訴，還有20.37%的同學會視情況而定。這說明有許多學生和舍友的關系相處得一般，難以稱得上是知心朋友。針對當舍友遇到問題時的其他舍友態度的調查結果表明，73.46%的同學表示其他舍友會認真傾聽，主動幫忙。這說明大部分同學還是富有同情心的，具有較高的情商。22.84%的同學認為舍友會略表慰問，這部分同學表示禮貌上的問候，說明對同學的關心不夠。還有2%的人對舍友遇到的問題不但無動于衷，反而幸災樂禍，這部分同學很難和舍友長期相處，并且極易發生矛盾。

5.大學生宿舍同學關系情況總結。①舍友之間經常會發生矛盾。通過調查可知舍友之間經常會有一些矛盾產生，但大都是一些瑣事引起的，如生活習慣、性格不合、開玩笑的時機不對、衛生習慣不好等。雖然說這些都是小矛盾，但如果不及時化解，隨著時間的推移可能會出現大的問題。②作息時間不一致是矛盾的主要原因。由于有不少大學生因為考研或者玩游戲導致晚上睡覺晚，經常會影響到同宿舍同學的休息，這也是造成矛盾的原因之一。③舍友的關系融洽但不夠親密。大學生與舍友能夠做到相處較融洽，但有部分學生有問題有心事很少找舍友傾訴，難以做到相互理解、相互幫助。④大學生宿舍經常有集體活動，如旅游或者聚餐，對舍友融洽相處有很大的作用。但要注意的是這容易使一些家庭貧困的學生感到壓力，如果參加有經濟壓力，不參加則有思想壓力，人為地制造了貧困家庭學生與舍友的隔閡。⑤少部分同學難以融入宿舍。有少一部分同學和宿舍同學關系不好，難以融入集體生活，平時易與同學產生矛盾，而且矛盾不易化解。

四、對策建議

1.對學生的建議。①培養習慣，塑造良好個性。養成良好的行為習慣，做事前考慮對他人的影響和他人的感受，玩游戲時戴耳機，聽音樂時降低音量，不亂動宿舍同學的物品，不試圖占他人便宜。同時，還應注重塑造自身良好的個性品質，寬容的個性不僅對自己現在有利，對同學將來的發展更起到意想不到的作用。②換位思考，掌握交往技巧。設身處地為別人著想，學會站在別人的立場上看待問題。這種積極地參與別人思想情感的能力可以把自己和他人拉得很近，并容易化解許多矛盾和沖突。同時，應多閱讀人際交往方面的書籍，領悟到許多高尚的思想，懂得更多的處事哲學，就會在人際交往中“如魚得水”、“游刃有余”。

2.對教師的建議。①公平對待每位學生。老師應該公平對待每位學生，班級干部評選、獎學金的評定、優秀學生的選舉應盡可能做到公開、公平、公正，因為老師的態度對學生的影響很大，這也是造成學生之間矛盾的主要原因之一，所以作為老師應該時刻注意自己的一言一行，做到對每位同學都一視同仁。②重點關注特殊學生。對個別性別孤僻或者家庭貧寒的同學進行關注，教師應該多多關心他們的學習和生活，如果他們和同學或者舍友發生矛盾，教師應該能夠及時介入進行矛盾疏導，防止矛盾激化，并經常對這些同學進行心理輔導，給他們足夠多的關懷和溫暖，讓同學們感受到來自教師和集體的溫暖。③給同學更多的自由度。教師應該給予學生一定的自由度，如學生可以自行選擇自己的舍友，可以不定期進行宿舍調整，讓考研的學生在一個宿舍，這樣既可以互相促進，又不會因作息時間不一致而產生矛盾。

3.對學校的建議。①加強教育和管理。學校應該經常開展豐富多彩的文體活動，努力營造健康向上的宿舍文化氛圍。大量事實表明，一個具有健康文化氛圍的宿舍環境是產生和諧宿舍人際關系的基礎。②開設人際關系學課程。高校應使大學生了解人際關系學的基本理論，人際交往的意義，人際交往的藝術，人際沖突的原因以及人際沖突的應對策略等相關知識。糾正他們在人際關系認知上的偏差，培養他們尊重、坦誠、寬容、信任等優良的個性心理品質，掌握處理各種人際關系的技巧。③加強宿舍的硬件建設。目前好多大學生宿舍樓目前條件較好，有獨立的盥洗室，有空調等，但大學生宿舍樓里更應該配備自習室，為一些因考試、作業需要熬夜的同學提供方便的同時，又不影響其他同學的休息，可以一舉兩得。

參考文獻：

[1]丁劍.大學生宿舍人際關系研究[D].湖北武漢理工大學，2010.

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中圖分類號：G455 文獻標識碼：A

Research on Influencing Factors of Interpersonal

Relationship in University Students Dormitory

FU Maoqiong

(Science of Education School, Liaocheng Universuity, Liaocheng, Shandong 252059)

AbstractDormitory is the important place of university students for living,study and leisure,it is very important for university students to deal with dormitory relationships.There are both objective factors and subjective factors influencing dormitory relationships.It needs the efforts of students,schools and parents to construct harmonious university student dormitory interpersonal relatonships.

Key wordsdormitory relationships; university students; influencing factors

對當代大學生來說，宿舍是重要的生活、學習和休閑場所，也是各種思想、各種信息的交匯處。在宿舍里，性格不同的成員朝夕相處，形成了一種特殊的人際關系。和諧的大學生宿舍人際關系不論對學生的學習還是身心健康都有較大的幫助。因此，研究如何處理好大學生宿舍中的人際關系，就顯得非常重要。

1 影響大學生宿舍人際關系的主要因素

影響大學生宿舍人際關系的因素很多，既有大學生自己的主觀因素，也有外在的客觀因素，主要表現在以下幾個方面：

1.1 內部因素

（1）生活習慣的差異。由于大學生基本上來自全國各地，有著不同的生活經歷和不同的家庭背景，生活習慣也是千差萬別。大家都已經形成了自己特有的生活習慣及生活方式，而這種差異容易導致宿舍同學間交流和溝通存在一定的問題。在宿舍生活中，如果不注意自己的生活細節只考慮自己而不照顧他人的感受，就容易引起人際間的矛盾和沖突，影響宿舍的團結。

（2）個性的差異。由于同一宿舍的成員在興趣、氣質、性格等個性方面存在差異，對形成和諧的宿舍人際關系有一定的影響。例如，有些大學生喜歡與志同道合的人交往，而另外一些大學生卻喜歡與自己的性格不同的人交往。正是由于不同個性特征的人有著不同的心理需要，所以在宿舍內才形成不同的小團體。一旦當這種心理需要在自己的宿舍內不能得到滿足時，同學們就會轉向宿舍外部，此時往往導致宿舍內部人際關系淡漠，影響了和諧的宿舍人際關系。①

（3）不良心理因素的影響。大學生某些不良心理也容易造成宿舍人際關系緊張，從而影響宿舍內部和諧的人際關系。常見的大學生不良心理有自卑、嫉妒、自私自利、孤獨、多疑、閉鎖心理等。這些不良心理導致大學生在宿舍內的人際交往時，認知存在一定的片面和狹隘，情緒和行為往往具有明顯的沖動性和情景性，并且自我控制能力差，這樣日常生活中很容易與人產生矛盾但自己又拒絕主動和解，從而使大學生宿舍里的人際沖突呈現出經常化和多樣化的特點。②

（4）缺乏交流技巧。當代的大學生往往習慣以自我為中心，遇事不懂設身處地為別人著想，從而缺乏換位思考的理念。許多學生在上大學之前，一直生活在簡單的環境里，這樣造成他們的社會閱歷不足，缺乏人際交往，在為人處事方面缺乏一些基本技巧，與人相處的時候往往只是憑借自己的感覺，而當遇到問題時不能合理解決，從而造成在人際交往時陷入被動和孤立的境地。真正發生宿舍矛盾的時候，許多大學生往往感到心有余而力不足，雖然想解決矛盾沖突，但是卻不知道如何去溝通，結果使得一些本來完全可以避免的矛盾和沖突反而變得更加惡化，最后影響了他們正常的學習和生活。③

1.2 外部因素

（1）學校缺乏相應的教育和管理。由于現在的大學里普遍缺乏關于人際交往方面的教育，從而使得學生對人際關系的重視程度不夠，另外大學校園里的生活環境單一，所形成的人際關系也很簡單，造成學生缺乏基本的人際交往經驗。另一方面，在平時的宿舍管理中，學校主要偏重于對學生宿舍里發生的一些違規違紀事件的處理，而對于學生宿舍發生的內部矛盾問題重視不夠，當出現宿舍人際關系問題時主要由學生自己來協調和解決，老師很少對這類問題做深入細致的思想工作，這樣不能從根本上解決宿舍內的人際關系問題。④

（2）不良社會因素的負面影響。隨著社會的發展，當代大學生面臨著嚴峻的就業形勢的考驗，這使得他們背負了沉重的壓力。對于宿舍內人員來講，他們通常來自于同一專業或者是同一班級，為了以后能夠取得有限的在學校繼續深造的機會或者是在社會上就業的機會，他們不可避免的會在各方面展開激烈的競爭。但是 ，由于一些大學生受到社會上不正之風的影響，片面追求個人利益的最大化，遇事先考慮自身的利益而致他人利益于不顧，從而引起了宿舍內的一些矛盾沖突，導致無法形成和諧的宿舍關系。⑤

2 構建和諧大學生宿舍人際關系的對策

要發揮宿舍人際關系對大學生的積極影響，避免消極影響，提高大學生的人際交往能力，促進大學生心理健康成長，需要大學生自身、學校和家長三方面共同努力來營造和諧的宿舍人際關系。

2.1 大學生自身的努力

（1）加強自身修養，培養良好的個性。建立和維持良好的人際關系離不開良好的個性，具備一些良好的個性品質有助于大學生的人際交往。大學生應當克服自私、妒忌、閉鎖、多疑、自卑等心理障礙，學會尊重自己與尊重他人，多些理解與寬容，互相幫助，學會換位思考，以誠待人，養成熱情、開朗、謙讓、自信、誠實、豁達的良好個性。

（2）尊重個體差異，學會寬容理解。在宿舍里成員之間必然存在一些差異，這些差異并沒有好壞之分，沒有必要斤斤計較。每個人可以堅持自己的生活方式，但是應當注意同時應以不妨礙他人為前提。大學生應當尊重個體之間的差異，在日常生活中取長補短，，共同營造和諧的宿舍人際關系。⑥

（3）多與宿舍成員交流溝通。由于現在的大學生在宿舍人際關系發生矛盾沖突時往往不知如何解決，容易順其自然，任其發展，這樣容易產生一些誤會。平時適當增加一些宿舍內成員之間的交流和溝通，可以幫助彼此澄清誤會，還可以增進同學之間的感情。在交流與溝通中，一些人際關系的問題也得以解決。此外，大學生可以自己組織一些宿舍集體活動，在活動中增進對彼此的了解。這樣通過大家共同的努力來營造和諧的宿舍人際關系。⑦

（4）通過書籍、網絡等學習人際交往的藝術和技巧。大學生可以通過書籍、網絡等學習心理學與人際關系學相關知識，掌握一些基本的人際交往技巧。此外，還可以參加一些關于人際交往的課程、講座等，提高自己人際交往的能力。

2.2 學校方面的措施

（1）營造健康和諧的宿舍文化。宿舍文化是校園文化的重要組成部分，對于營造健康和諧的宿舍人際關系至關重要。學校應該積極開展一些豐富多彩、積極向上的以宿舍文化為主題的活動，這一方面能夠豐富大學生的課余生活，另一方面也能聯絡一下宿舍內成員之間的感情，為創建健康和諧的宿舍文化奠定基礎。

（2）開設人際交往以及心理健康教育的相關課程。通過開展大學生人際交往和心理健康教育相關知識的教學來全面提高大學生心理素質，培養他們尊重與寬容、理解與信任等優良的個性心理品質。引導學生學會互相尊重、寬容理解，培養良好的人際關系。

（3）改善學校的管理，營造和諧的宿舍氛圍。對于學校的宿舍的管理，在編排宿舍成員時應盡可能地考慮學生的個體差異，從而盡量減少矛盾發生的可能性。一旦發現宿舍人際關系問題應及時進行解決，防止問題進一步惡化。⑧

（4）設立心理咨詢機構，做好心理咨詢工作。心理咨詢作為幫助大學生克服各種心理障礙，提高其心理健康水平的一條重要途徑，目前已引起了各高校的普遍重視。針對學生在人際交往中出現的不良心理，學校心理咨詢中心還可以提供專門服務來幫助學生應對人際交往中遇到的問題，從而解決大學的宿舍人際關系問題。

2.3 家長的一些輔工作

基本的人際關系知識都是一些做人的道理，而家庭教育是其主要來源之一，孩子的身心發展深受父母平日里言行教導的影響。一般大學生在外求學，父母常常擔心的是他們的身體狀況、學習狀況等，而對其人際關系方面的關注往往相對較少。許多大學生沒有人際交往的經驗，自己也不會主動向父母請教這方面的知識，因此往往需要家長密切關注孩子與舍友的人際關系狀況，對孩子進行指導，提出合理建議，使其在人際關系處理上有所準備。

大學四年是人生當中很重要的一個階段，從宿舍生活開始,同學們學習如何與人相處，如何適應社會。身處和諧的宿舍人際關系之中，同學們可以開闊視野，有利于形成健康的心理，四年的大學生活也會變得更充實而有意義。

注釋

①劉莎,阮陽.影響大學生宿舍人際關系的原因及對策分析[J].校園心理,2009.7(1):39-41.

②劉富良,羅嵐.創和諧宿舍人際關系，促進大學生心理健康[J].高等農業教育,2009(4):92-94.

③鄒會,李景國.營造大學生宿舍和諧的人際關系[J].高教高職研究,2007(11):156-158.

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2013年年初，復旦大學研究生投毒案將社會各界的目光吸引到大學生這一特殊群體。復旦大學醫學研究生林某因生活瑣事與室友黃某關系不和，心存不滿。經事先預謀，將做實驗后剩余并存放在實驗室內的劇毒化合物帶到寢室，注入飲水機槽，最終致黃某死亡。2013年4月16日晚，南京航空航天大學金城學院兩名學生，在宿舍內因為玩游戲發生口角并大動干戈，導致一名學生搶救無效而死亡。接連兩起大學生宿舍的悲劇再度引發了大家對大學生宿舍人際關系的思考。

在社會心理學中，人際關系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接心理關系。大學生的人際關系就是大學生學習、生活過程中形成的人與人之間的心理關系，對其日常學習生活、身心健康、全面發展有重要的影響作用。宿舍是大學生生活和學習的重要場所，大學生平均每天在宿舍的時間是10個小時以上，宿舍是學生的“第一個社會、第二個家、第三個課堂”。所以，大學生宿舍人際關系是大學生人際關系的最重要和最基礎的部分。筆者試從社會心理學的角度對大學生宿舍人際關系問題進行分析，為改善大學生宿舍人際關系提出一些建議。

一、大學生宿舍人際關系存在的問題

相關研究數據表明，中國大學生宿舍人際關系問題十分突出。陳青萍2002年采用自編的宿舍生活滿意度量表對西安市某大學學生進行調查發現，對宿舍生活不滿意及不適應者占20.34%。引發大學生心理適應障礙的原因，除社會背景、環境變化和青春期生理心理特征之外，涉及宿舍生活的原因約占35%。馬麗萍2007年采用宿舍人際關系現狀調查問卷對山西大學、山西中醫學院、太原師范學院和太原理工大學400名學生進行調查發現，大學生對自己的宿舍人際關系主觀體驗傾向于不滿意的約為19.3%。孫東媛2012年對838名大學生進行的宿舍人際關系滿意度調查發現，大學生對宿舍人際關系感覺不滿意的比例為20.4%。諸多實證研究都表明，約20%的大學生對宿舍人際關系不滿意。高校心理咨詢實踐也表明，大學生宿舍人際關系問題是普遍存在的。南京師范大學心理健康教育中心副主任曹加平從接觸的大學生心理咨詢案例中發現，大學生宿舍人際關系相當復雜微妙， 幾乎每個宿舍都存在或多或少、或明或暗、或大或小的人際矛盾和沖突。天津市一所高校一年來接待類似處理不好宿舍內人際關系而導致抑郁癥、焦慮癥、強迫癥等癥狀的心理咨詢者就有700余人。

二、大學生宿舍人際關系問題的社會心理學分析

（一）從印象管理理論的角度分析宿舍人際關系問題

印象管理就是試圖控制他人對我們所形成的印象的過程。美國著名社會學家戈夫曼在《日常生活中的自我表現》一書中提出了自己的印象管理理論——社會擬劇理論。社會擬劇理論認為，社會是個大舞臺，每個人都是表演者，其主要任務是扮演許多不同的角色，來塑造他們的社會身份。如果一個演員想演好其角色，給觀眾留下好的印象，就必然要對自己在表演時的種種行為進行印象管理。戈夫曼把一系列舞臺表演概念借鑒到人際交往中來，他認為舞臺的“前臺”是一個人在社會活動中固定的、為觀眾特定的情景部分，人們是在前臺進行人際交往，進行印象管理的。這一部分是可以被觀眾看到， 并且使觀眾從中能獲得一定意義的部分。“后臺”則是指不讓觀眾看到的， 限制觀眾與局外人進入舞臺的部分。在后臺， 表演者可以不必像在前臺那樣關注自身形象以及布景的限制， 表演者所做的一切都是自然與放松的。

大學宿舍人際關系對于大學生來說是一種非常特殊的人際關系。宿舍群體具有正式群體和非正式群體兩重性。作為正式群體，大學生宿舍是高校組織管理系統的最小單位，每個宿舍成員都必須遵守組織紀律或約定俗成的規范。而作為非正式的群體，大學生可以在宿舍中沒有目的地共同活動，可以自由支配時間和選擇活動方式，不受他人的干擾。大學生如何在宿舍中進行印象管理是由大學生對宿舍特性的認識決定的。大學生如果認為宿舍群體是一個高校組織管理系統的正式群體，把宿舍當作人生舞臺的“前臺”，其行為模式會遵循正式群體的要求進行印象管理；而大學生若認為宿舍群體是非正式群體，就是把宿舍當作人生舞臺的“后臺”，便不會再進行印象管理，表演者所做的一切都是自然與放松的。王甫勤2008年研究發現，大學生對自己寢室的價值定位影響著大學生宿舍人際關系，將寢室定位為“家一樣的地方”和“情感交流、尋求支持和幫助的地方”的學生對人際關系的滿意度顯著高于將寢室定位為“睡覺的地方”的學生。因此，大學生人際關系問題嚴重就是因為大家把宿舍當作舞臺的“后臺”，當作睡覺的地方。在舞臺的“后臺”，大學生就不再考慮其他觀眾（舍友）的看法，個性特點會得到完全展現，尤其是一些生活細節所透露的缺點便難以掩飾，從而導致不尊重他人、不顧及他人感受的后果，宿舍人際關系就容易惡化。

（二）從自我服務偏見的角度分析宿舍人際關系問題

人們一般都會對自己和他人的行為進行歸因，但人們對消極不滿意（如失敗）和積極滿意（如成功）的行為結果的歸因是不一樣的。一些社會心理學實驗已經表明，當得知自己成功后，人們樂于接受成功的榮譽，會把成功歸因于自己的才能和努力；而得知自己失敗后，卻歸咎于諸如“運氣不佳”“問題本身就無法解決”這些外部因素。比如，足球比賽后，球隊在獲勝時總是把自己的勝利歸因于自己球隊的能力和團結一致，而失敗時總是會把失敗歸因于外界因素，諸如黑哨、客場或對手過于強大等。學生得知期末考試成績之后，如果一門課成績考了高分，他們會認為這是用功學習的結果；如果一門課掛科了，他們會認為老師看自己很不爽，故意為難。這種將積極的或滿意的結果進行內部歸因，將消極的或不滿意的結果進行外部歸因的現象稱為自我服務偏見。所以，自我服務偏見是指對自己、自己的行為以及他人的行為以一種有利于自我的方式所進行的判斷或解釋。美國心理學家羅斯和西科利在1979年對婚姻中的自我服務偏見進行了研究，發現已婚夫婦雙方都認為自己在做家務活方面（如做早餐、打掃房間、接孩子放學等）承擔的責任比配偶要多。

宿舍人際關系存在的問題在很大程度上是自我服務偏好的結果。馬麗萍2007年的調查研究就發現，在宿舍人際關系問題的歸因上，大多數學生都傾向于歸因“室友”，歸因于“自己和室友”或“自己”的學生很少，只有當這些原因是中性的，對自己沒有否定意義時才把問題歸為自身。所以，大學生在與舍友發生矛盾時，經常會把問題歸因于他人（室友），而不是自己。比如，在打掃宿舍衛生時，大學生經常都會認為自己干得多、室友干得少。當要打掃衛生時，就會斤斤計較，總覺得對方很懶，在占自己便宜。這樣的小事件日積月累，就會嚴重危害宿舍人際關系。在復旦大學投毒案中，同寢室的嫌疑人林某與受害人黃洋及另一位室友葛林（化名）曾因水票起過爭執。黃和葛提出三人平攤購買桶裝純凈水的費用，但林拒絕了，他提出，自己喝得少，平攤的方式不合理。林某認為自己喝得少，所以就應該少交錢，而黃洋和葛林則認為林某過于小氣，在占大家的便宜。正是這種對自己、自己的行為以及他人的行為以一種有利于自我的方式所進行的判斷或解釋，才導致了宿舍關系的緊張，導致了校園投毒的悲劇。

三、改善大學生宿舍人際關系的建議

（一）大學生對于宿舍要有正確的認識，進行有效的印象管理

印象管理理論認為，人生就是一個大舞臺，人們在舞臺上進行表演，他人就像臺下的觀眾。好的印象管理是人際關系的劑，能使人際關系變得更加和諧。不進行人際關系的印象管理，一味我行我素的人，往往容易不受人們的歡迎。所以，改善大學生宿舍人際關系，首先要從印象管理開始。大學生應該對宿舍有正確的認識，認識到宿舍群體其實是一個正式群體，是大學生活舞臺的前臺，每個宿舍成員都必須遵守組織紀律或約定俗成的規范。對于大學生宿舍的定位，不應該把它僅僅看作睡覺的地方，而應該把它看作像家一樣的地方。在宿舍的人際交往中，大學生必須注意印象管理的技巧，加強學習人際交往技巧。學校可以定期開展有關心理健康和人際交往的講座，鼓勵學生以陽光的心態對待身邊室友，傳授人際相處的技巧，讓學生懂得如何處理集體生活中出現的問題。

（二）大學生要克服自我服務偏見，進行換位思考

在大學生宿舍人際交往中，自我服務偏見使大學生總傾向于堅持自己認為正確的觀點，就算內心知道自己的想法不正確，也會去盡力掩飾自己想法的錯誤，甚至將錯就錯，這樣就會把事情的處理情緒化或者對立化，最終導致問題的擴大化。如果舍友之間能打破自我服務偏見，多體諒對方，把簡單的事情簡單處理，那么就會避免不愉快的產生。而打破自我服務偏見就需要大學生改變自己錯誤的認知和歸因方式，改變以自我為中心的人際交往模式。大學宿舍成員之間交往的心理障礙來自日常生活中的點點滴滴。改變錯誤認知和歸因方式，最好的辦法是進行換位思考，將自己置于對方角度，處處為他人著想。因此，大學生要學會傾聽，了解舍友的想法，明白彼此存在的生活背景、性格、生活習慣的差異，也要多去發現別人的優點，懂得欣賞他人。要善于表達，彼此之間多進行溝通，充分了解信息，避免偏見的形成。

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篇（5）

中圖分類號：G645.5 文獻標識碼：A 文章編號：1812—2485（2012）09—024—03

宿舍是學校的重要組織單位，作為大學生生活、學習的主要場所之一，已成為學生的“第一社會、第二家庭、第三課堂”。宿舍人際和諧與否直接影響著學生的學習成績、生活質量以及心理健康狀況。

據有關調查顯示（秦龍，2008；馬麗萍，2007），大部分同學（ 65% ，73.5%）認為自己目前的宿舍人際關系狀況較好，但是也有很大一部分（ 35%，19.3% ）同學對自己的宿舍人際關系感到不滿意。筆者多年的學生工作經歷也發現，有心理困擾前來咨詢的學生中至少20%是由宿舍人際直接引起的；在學生違紀處分中，因違反宿舍規定或因宿舍人際矛盾直接或間接導致的沖突占了近半數。驚心的數字讓我們意識到，高校應充分重視起大學生宿舍文化建設，構建和諧的宿舍人際關系，避免馬加爵事件等類似的高危害性事件再次發生，從而為學生成長成才創造良好的校園環境。

筆者將根據多年的輔導員經歷探討一下導致大學生人際關系緊張的原因，以及如何創建良好和諧的宿舍人際關系。

1 當代大學生宿舍人際關系緊張的原因分析

導致大學生人際關系緊張的原因很多，既與學生的社會家庭背景有關，也和學生個性特點、社會成熟度有關。

1.1 社會家庭背景

宿舍匯聚了來自天南地北的一幫孩子，有的來自南方，有的來自北方；有的來自城市，有的來自農村；有的家庭貧困、有的家庭優越；有的是獨生子女，有的是兄妹幾個，等等。這些社會家庭背景因素造就了他們人生觀、價值觀、思維方式、生活方式等的個體差異，這些差異很容易在宿舍生活中引起摩擦，導致宿舍人際關系緊張。

例如，來自貧困家庭的學生，受經濟條件的限制，消費觀念、娛樂方式與家庭經濟良好的學生不同，很可能在宿舍集體活動（一起出去吃飯、K歌；假日旅游等）的參與上不太積極，從而引發家庭優越的學生的誤解，認為不“抱團”，漸漸冷漠以對，不再往來。

在宿舍生活中，生活習慣等細節問題也是引發矛盾的直接導火索，尤其是以作息時間不同最為突出，例如有的人愛上網玩游戲，很晚才睡，有的人則習慣早睡早起。其他的還有打掃衛生、物品放置等都可能引發宿舍吵架、打架等不良事件。

1.2 學生個人因素

1.2.1 以自我為中心，他人意識弱。現在的大學生大多屬于80后、90后獨生子女一代，“4+1”、“6+1”類型的家庭結構使孩子成為家里的“公主”“皇帝”，父母百依百順，逐漸形成了“自我中心”的性格特點。有“自我中心”性格的大學生，一切以“我”為中心，心目中只有自己。主要表現為：凡事只考慮到“我”的感受，對我是否有利，從不考慮別人和集體，不懂得進行換位思考；視自己的利益、權利、名譽為神圣，別人絕對動不得，誰侵犯了他，他就要狠狠懲罰、報復這個人；一切以他個人的好惡為判斷是非的標準，誰對他好，他就認為是好人，誰對他不好，他就恨誰；自私自利。對學校和社會來說，具有這樣性格特點的大學生無疑都將是一顆定時炸彈。

大學生宿舍生活中的很多摩擦和矛盾大多都是因為性格特點中的“自我中心”引起的。好多大學生進入大學前沒有住過宿舍，沒集體生活經驗。當宿舍七八個人共用僅有的生活資源時，只考慮了自己的需要多占用了（例如物品擺放占用空間大、洗漱時間長等），勢必引起其他人的不滿，發生口角。有的學生通宵玩游戲，看電影，音響聲音很大也不顧是否影響其他人的學習休息；有的不打掃自己衛生、按時值日，影響了宿舍集體榮譽；有的因為一件小事就謾罵人、拉幫結伙形成統一戰線排擠同學等等。

1.2.2人際交往能力差。工作中發現，人際交往能力差是導致宿舍人際關系緊張的另一個重要原因。好多大學生都缺乏人際關系交往的技巧，例如不知如何表達自己的拒絕或不滿，發生矛盾時不知怎么處理等。例如：當舍友不按時打掃衛生時，用刻薄、辱罵的語言表達不滿；發生口角后，以冷漠、敵對、排擠等方式處理。

還有一些同學存在不合理的人際認知。例如：發生矛盾時，認為自己一切都好，錯都在對方；用完美的尺度衡量交往中的自我、他人和人際關系本身，不能容忍自己的好朋友再與其他人交往等等。人際認知是人際關系得以形成的理性條件，個人只有通過知覺了解自我、他人，他人與自己的關系以及他人對自己的反應，才能更好地認識自己、調節自己與他人的人際關系。

2 和諧宿舍人際關系的構建

和諧人際關系的構建需要學生個人、學校和家長三方面的共同努力。

2.1 學生方面

2.1.1 認識自我。“認識自我”是每一個人都需要終身探尋的課題。大學生應該去搞清楚“我是一個什么樣的人？”“我應該成為一個什么樣的人？”等問題。人際交往能力方面，現實中的我，是一個自私自利的人，還是能為別人著想、樂于奉獻的人？是一個善于表達、溝通能力強的人，還是一個詞不達意的人？面臨沖突時，是一個冷靜的人，還是一個暴躁沖動的人？….. 回答完上述問題之后，就再要問問自己：那理想的人際自我，應該成為什么樣子？充分認識到人際交往方面自我的人，才能更好地找出自己的不足，做出改善和提高。

2.1.2 完善自我。認識到自己人際交往方面的不足和缺點之后，就要加以完善和提高。可以閱讀人際交往方面的書籍增加相關知識，例如要懂得尊重和接納他人不同于自己的獨特性，懂得待人真誠、寬容等等。還可以通過參加人際關系訓練方面的課程來提高人際交往能力，例如學習傾聽技巧、表達技巧、拒絕技巧等等。

2.2 學校方面

2.2.1 構建良好的宿舍文化。 學校領導重視宿舍文化建設，不僅僅要抓硬件設施、規章制度等表層的文化建設，更要抓宿舍成員政治信念、思想意識、價值觀念、精神面貌、心理素質等深層的文化建設。首先，要加強宿舍管理，完善規章制度。沒有規矩不成方圓。大學生宿舍文化的建設，必須有一套完善的、行之有效的規章制度，才能保證大學生有一個良好有序的學習生活環境。另外，還要選拔培訓一批高素質的宿舍管理員、宿舍長。高素質的執行隊伍才能讓硬規定充分發揮作用。其次，多開展以宿舍為單位的集體活動，增強宿舍的凝聚力。通過宿舍文化節、宿舍為單位的科技文化競賽等活動，提高宿舍向心力，營造良好的學習氛圍、人際氛圍。

2.2.2 開設相關的素質教育課程。大學階段正是學生自我意識發展、社會化的重要時期，學校開設心理健康類、人際關系類課程能幫助學生塑造良好人格、提高適應社會能力。針對學生人際交往能力弱，開設人際交往訓練類的課程是非常必要的，可以幫助學生糾正人際認知偏差、提高人際溝通技巧，從而更好地與人相處。

2.2.3 充分發揮心理素質教育中心的作用。針對宿舍人際關系的教育問題，學校的心理素質教育中心除了提供心理咨詢的個體化服務外，還應拓展面向更廣群體的教育活動來提高學生的人際交往能力，例如利用團體輔導技術進行“人際關系交往能力”輔導，開設以宿舍為單位的“交往工作坊”，以宿舍關系為題的心理班會等。

2.3 家長方面

首先，家長應該從意識上明確自己的孩子作為一個大學生已經成人了，應該以對待成人的方式來對待孩子，不能像對待小孩子那樣嬌慣、袒護，教授孩子成人世界的為人處世原則，培養孩子自立自強的品質。

其次，與學校站在一條戰線上，積極配合達成孩子的成長成才教育。當孩子與舍友發生矛盾時，有的家長偏聽偏信孩子的一面之詞，袒護包庇孩子，不依不饒地要求學校做出表態、處理，不僅給學校教育管理工作帶來很大的麻煩，也給自己的孩子樹立了一個處理矛盾的壞榜樣。

總之，宿舍人際關系是大學生生活的重要方面，直接影響著他們的成長成才。高校應充分重視大學生宿舍人際關系，深入分析造成人際關系緊張的原因，與家長一起開展針對性的教育活動，創建和諧宿舍、和諧校園。

參考文獻

1 趙連峰..大學生宿舍人際關系研究.湖.廣播電視大學學報，2009，29（11）.

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宿舍是大學生學習和生活的主要場所，宿舍成員間相互交往與接觸的密切程度是大學其他學生組織無法相比的，它直接影響大學生的生活、學習和身心健康。由于女大學生具有與男生不同的生理、心理素質，在一起生活的時候極易導致不良人際關系的產生。調查發現，大學女生宿舍不良人際關系主要表現為：摩擦和矛盾不斷、關系淡漠、小團體交往、對罵打架等。這些問題如果不能及時化解，輕則會影響女大學生的正常學習和生活，重則可能引發一系列嚴重的暴力事件。2007年1月，四川某高等專科學校一女大學生，因與舍友發生口角，被關在宿舍里毆打、強迫脫衣、罰跪唱歌等，致使該女大學生全身多處受傷。2009年4月，長沙某高校大一女生因不堪舍友排擠跳樓身亡……諸如此類事件，近年來在大學校園頻頻發生。女大學生宿舍這些不良的人際關系，對女大學生的學習、生活及個人的發展帶來了極大的消極影響，同時也給高校的學生管理工作帶來了諸多挑戰。因此，了解當前大學女生宿舍不良人際關系的現狀，分析其產生原因，探索如何建立大學女生宿舍良好人際關系，對于提高女大學生的生活和學習質量，培養女大學生個人能力素質，維護高校穩定與和諧等，均具有重要的意義。

一、新時期大學女生宿舍不良人際關系的主要特點

“三個女人一臺戲”，意思是說女人多的地方是非多、矛盾多。雖然女大學生接受過高等教育，但她們同時也正處在成長過程中，沒有豐富的人生閱歷，分析、處理問題的方式方法比較單純，往往容易固執、盲目和沖動，因而易導致宿舍人際關系不和諧。相比男生，女生宿舍人際關系更為錯綜復雜，具體而言，可以歸納為以下幾個方面。

（一）出現比例大

在宿舍的日常生活中，宿舍成員之間的接觸是十分密切的。由于生理和心理特點，她們極易在各方面與舍友產生矛盾和分歧。這些矛盾和分歧單純依靠她們自身往往很難及時化解，日積月累，一旦有了導火索，就會引發激烈的紛爭甚至吵架打架的行為。從數量上看，女大學生宿舍出現人際關系問題的比例遠遠大于男生宿舍，而且呈逐年上升趨勢。

（二）具有隱蔽性

當一些女大學生在處理宿舍人際關系失敗后，由于愛面子的心理，怕“丑事”曝光后背上“不好相處”的名聲而被同學拋棄和拒絕，大多時候選擇隱忍和沉默，希望維持表面的平靜與正常，不及時向老師反映。因此老師們往往難以發現和介入。

（三）難以調和性

據了解，同樣的宿舍矛盾，男生可能會拳腳相加，但并不影響他們繼續在一個宿舍相處，多數還可以坐在一起吃飯、聊天，畢業后保持聯系；而女生宿舍則不同，一旦隔閡產生，無論采用何種調和方式，大多數情況是關系更加緊張，或者是從此“老死不相往來”。

（四）反復性

表現為上一次矛盾調解過后，似乎矛盾已經消除，但雙方在實際生活中仍會暗暗較勁，在短時間里或幾年內會因為同樣的矛盾和問題引發進一步的正面沖突。

二、大學女生宿舍不良人際關系的成因

引起大學女生宿舍不良人際的原因是多樣的，既有淺層的直接原因，又有深層的根本原因；既有外在的客觀原因，又有大學生自身的主觀原因；既有單方面的原因，又有雙方或多方的原因。具體而言，導致大學女生宿舍不良人際關系的原因主要有以下幾個。

（一）社會原因

改革開放為各種思潮的產生提供了寬松的環境，代表不同利益集團的價值觀念也隨之涌現出來。功利主義、享樂主義、金錢至上等不正確的價值觀沖擊著當代大學生尚未健全的價值觀體系。而且隨著西方哲學中強調個人價值自我實現為特征的人本主義思潮的涌入，一些大學生集體主義淡化、個人主義抬頭，自我意識極度強烈，在與人交往中遇到障礙時，總覺得自己是對的，別人應當順從自己，而且不善于聽從他人意見，心胸狹隘、自私自利、偏激勢利，阻礙了個人與他人的順利交往。加之當今社會競爭激烈，尤其是女大學生就業不容樂觀的事實，女大學生內部之間的競爭也在暗暗加劇。競爭不是壞事，但女大學生之間的競爭較之男生則有些“小家子氣”。她們一般容易把舍友當成競爭對象，比如她們會妒忌在某方面比較突出的舍友，甚至對這類舍友產生妒忌和不滿情緒，從而導致人際關系緊張。另一種情況是，在涉及切身利益的評優評先、獎助學金、困難補助等評比的時候，同一個宿舍的女生往往會出現激烈的較勁和競爭，一些功利心較強或性格較敏感的女生有時會因為無法分享利益而對獲得利益的舍友耿耿于懷甚至產生妒忌心理。這些形形的競爭，給看似平靜的宿舍人際關系無形中投下了“小石頭”，泛起層層漣漪，到了畢業班，這些競爭則越演越烈，嚴重影響到宿舍人際關系的和諧。

（二）家庭原因

大學生們來自五湖四海，宿舍成員之間的貧富差距較為明顯。家境富裕的女大學生有足夠的錢吃、穿、玩、樂，坦然享受時尚產品；而來自貧困家庭的女大學生不僅交不起學費，而且連生活費都沒有保障，更談不上吃穿打扮。家庭經濟條件的差異使女大學生在生活習慣、價值觀念等方面完全不同，這些生活習慣和價值觀念的差異往往在短時期內難以調和并彼此適應，日久天長，宿舍的人際關系漸漸淡漠，甚至敵對。加上當代的女大學生大多是獨生女，她們享受了太多的愛與給予，父母對她們關懷備至，寵愛有加，總是把最好的留給她們。除要求學習成績外，很多父母從來不要求她們付出什么，也很少教育她們懂得理解和包容，而更多的是告訴她們面對情況如何保護自己。因此，不少當代女大學生自幼就形成了個性鮮明、以自我為中心的性格特點，影響到與他人的順利交往。

（三）個體原因

首先是生活習慣差異。對于每個人來說，生活習慣是千差萬別的。有的人外向，整天說個不停，有的人內向，少言寡語；有的人早起早睡，有的人晚起晚睡；有的人十分講究衛生，有的人則不修邊幅。不同生活習慣的人長期共處一室，相互之間的摩擦在所難免，而每個人的生活習慣又是一時難以改變的。所以，生活習慣的差異是導致宿舍人際關系問題的最主要的原因之一。其次是女大學生的生理心理因素。女大學生在青春中期，生理和心理處于成熟和不成熟之間的階段，對環境及別人的情緒反應非常靈敏。有時環境的細微變化或他人一句不經意的話都會使她們反復思量。她們十分在意別人對自己的評價，并常常以此作出消極的判斷。另外，由于女大學生社會閱歷較少，與人交往帶有理想化的傾向，喜歡憑自己的理想化標準來衡量友誼的輕重。她們一旦發現現實并非如自己所想時，就會大受傷害，不愿意再和別人交往，形成無形的心理障礙。

（四）學校原因

影響大學女生宿舍人際關系的因素，不僅有女大學生個體的原因，而且有學校教育、管理制度的原因。目前在我國大多數高校實行宿舍公寓化管理模式，學生宿舍的安排大多是隨機組合，而沒有考慮宿舍成員的一些個體特點，比如專業、年級、家庭背景等。因此，女大學生住宿中常常是“不管是不是一家人，都得進一家門”。其次，大學女生宿舍的人際沖突并未得到及時化解。大學女生宿舍的人際沖突是一個從量變到質變的發展過程，往往由常生活中的沒有及時化解小摩擦、小矛盾引發。而目前高校管理部門在應對宿舍人際沖突時往往是在矛盾不可調和甚至學生出現較大心理隱患時才進行干預。這就錯過了化解矛盾的最佳時期，無疑給調解工作帶來了難度。再次，高校普遍缺少系統的人際交往課程。目前在高校的課程設置中，除了與人際關系相關的專業以外，大學生有關人際交往知識的學習主要是通過思想道德修養等課程，而這些課程涉及的人際交往知識不夠全面深入，導致女大學生缺少一個獲得系統的人際交往知識的重要渠道。

三、改善大學女生宿舍不良人際關系的對策

大學女生宿舍不良人際關系處理是否及時、妥當，不僅關系到高校學生管理工作的質量，而且對女大學生的成長和發展有深遠的影響。建立良好的宿舍人際關系需要學校、女大學生自身、家庭和社會的共同努力。

（一）學校方面：創新管理模式

學生管理部門要充分認識到現有的宿舍管理理模式給大學生心理健康和思想政治工作帶來的影響，適時調整工作的內容、手段和方法，以跟進新形勢，掌握新變化，解決新問題。

1.學工部門工作人員應經常深入學生宿舍一線，多了解一些細節問題，多關心和引導他們，使一些找不到合適釋放方式的學生及時化解心理壓力。可適當在宿舍設立輔導員辦公室，經常安排女輔導員值班，及時了解女大學生宿舍人際關系狀況，掌握第一手材料，在出現問題時承擔起中介角色，起到調節作用，盡可能把宿舍矛盾消除在萌芽狀態中。

2.大學生心理健康指導中心的工作人員要走出去，深入學生中間，將訪談記錄中反映出來的共性問題在保密的前提下及時與學生管理部門進行交流，同時對已核實掌握的共性問題，通過團體咨詢等方式進行集體心理輔導。

3.組織開展豐富多彩的宿舍文化建設活動，轉移女大學生對宿舍人際關系問題的關注。如開展宿舍衛生評比、宿舍文化評比、文明宿舍評比等以宿舍為單位的活動和比賽，從而增強宿舍的凝聚力，建立融洽的宿舍人際關系。

4.充分利用課堂教學主陣地和各種教育手段對學生進行有效的人際交往輔導，使學生具備良好的道德認知和道德行為，熟悉人際關系處理的技巧，養成良好的行為習慣。

5.完善宿舍分配制度，在新生進校之初，就應該對他們的興趣愛好、經濟情況、性格特征等方面作一個全面的調查，在分配宿舍的時候盡量保持宿舍成員整體經濟水平相當，生活習慣基本相同。其次，可以打破以班級為單位的宿舍分配模式，將不同年級、不同專業的同學分配在同一宿舍。這樣既有利于專業之間的互補和交流，又有利于避開同班學生之間因利益而造成的沖突。

（二）女大學生個人方面：加強道德修養，規范個人行為

1.強化自身道德修養。良好的個人修養是良好人際關系的基石，女大學生只有強化自身修養，從每一件小事做起，才能建立起和諧融洽的人際關系。首先，女大學生在與人交往時要學會尊重和包容。心理學家研究表明，人都有交友和受人尊重的需要，特別是年輕人。所以，女大學生在人際交往中，一定要學會尊重舍友之間的不同之處，寬容彼此的缺陷和不足。其次，女大學生還應學會坦誠和互助。以誠待人是人際交往得以延續和深化的保證。在交往中，只有彼此抱著心誠意善的動機和態度，才能相互理解、接納和信任，才會在感情上引起共鳴，使交往關系得到鞏固和發展。再次，女大學生應該學會欣賞、贊美別人。心理學家威廉？杰爾士說：“人性最深切的需求就是渴望其他人的欣賞。”所以，學會欣賞、贊美別人往往是處世的法寶。學會發現與欣賞別人的長處并由衷地贊美，更可以建立一種健康和諧的人際關系。

2.規范個人行為。每個人的生活習慣是不同的，在宿舍這個有限的同一空間下生活，不能完全按照個人習慣行事。因此，宿舍每一位成員都要共同尊重學校制定的宿舍作息時間，按照學校的相關規定規范自身行為。唯有如此，才能減少不必要的摩擦，這也是維系一個宿舍和諧人際關系的基礎。

（三）家庭和社會方面：加強引導，轉變評價機制

1.加強引導。在入學前后，家長應根據已有的知識經驗或借助社會各類媒體，對子女進行正確的指導，對未來的大學生活盡可能詳細地介紹，對怎樣與人和睦相處提出合理的建議，使女學生在心理、人際交往能力方面逐漸成熟和理智。

2.轉變評價機制。家長和社會應逐步轉變“唯成績論”、“唯榮譽論”等對女大學生的評價機制，避免由女大學生之間的惡性競爭而導致的人際關系的緊張甚至崩潰。如果家庭、全社會能結合女大學生的成績、個性品質和個人修養等方面來綜合考察她們的業績，那么女大學生們就會學會融洽相處，以欣賞和包容的心態去對待每一位舍友。

馬克思、恩格斯在談到環境對人的個性形成的作用時指出：“人創造環境，同樣環境也創造人。”大學宿舍作為女大學生學習、交往、娛樂、休息的場所，對健全女大學生的心理素質、完善自身處世哲學、構建和諧校園文化有舉足輕重的作用。預防和解決大學女生宿舍人際交往沖突，培養女大學生良好的人際交往能力，構建健康和諧的宿舍文化，離不開學校和女大學生的共同努力，更需要來自社會各方面的支持。

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【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】 A 【文章編號】1671-1270（2014）02-0015-02

大學階段作為同學們由校園邁向社會的一個重要過渡，是同學們各方面發展的重要時期。而宿舍作為大學中同學們生活與學習的一個載體，是同學們情感交流，信息溝通，思想交流的重要場所，也是人際關系緊張的高發地區。所以構建和諧校園，應先構建和諧的宿舍人際關系。小小的宿舍不僅是大家最直接參與的交流會所，更是一根衡量大學生交際能力、心理健康的重要標尺。如果宿舍人際關系不和諧則可能導致舍友間的互不理睬，互相埋怨，甚至滋生孤僻、嫉妒、自私、自立等有害心理。

一、宿舍人際關系現狀

人際關系處理一直都是大學生薄弱的一項環節，而與中學相比較，更為廣泛，復雜的社交環境，要求大學生需要具有更高的處理人際關系的能力。而宿舍作為同學們生活學習的重要場所，許多同學卻對宿舍人際關系抱有怨言。據麥可思調查，有近六成高校學生對自己宿舍的人際關系表示不滿意。而引發宿舍人際不和諧的原因也趨于復雜化、多元化。社會發展了，為何宿舍人際卻變得復雜了？

二、引發宿舍人際關系不和諧的原因

（一）貧富差距過大

隨著我國經濟的迅速發展，貧富差距也被迅速拉大，而高校學生家庭狀況也是層次不齊。俗話說，物以類聚，消費水平的不同，導致了大家的價值觀、人生觀的不同。窮孩子愿與窮孩子在一起，富孩子自然更愿意和富孩子一起，無形之中便造成了一種交流阻礙。而家庭條件的不同也使同學們有著或多或少的優越感與自卑感，有著這兩種感受的同學極易形成敵對關系。

（二）不健全的心智

由于目前在校生大多數為獨生子女，從小缺失團隊意識，再加之中小學教育偏重于課堂知識學習，而對于課外教育，如人格教育、心理教育嚴重缺失，導致高校大學生心智不成熟，易產生嫉妒、自私、自利、自傲、敏感等一些不良心理。

1.嫉妒

由于現實與期望的強大的反差，而自己卻不愿意承認別人比自己優秀，希望其它人不如自己，從而導致許多大學生產生嫉妒心理。如在獎學金、助學金評定過程中，一些妒忌心、功利心較強的同學往往因為自己不能享受到利益，而產生嫉妒、猜忌心理，甚至從中作梗，由此影響舍友關系。

2.自私

很多大學生由于是家中獨子，自小受盡各種愛護，目中無人，不顧后果。做事只以自己為中心，不愿意考慮他人感受，愛推脫責任，不愿意承認自己的錯誤，易使他人產生厭惡情緒，然后逐步演變成矛盾。

3.自卑

由于多種原因，當代大學生心理壓力猛增，由于無法找到自信，便易受到自卑情緒的困擾。而產生自卑情緒的主要原因并非成績不如他人，更多的是缺乏讓他人崇拜的特長以及沒有優越的家庭生活環境。

4.生活習慣差異

雖然大家就讀于一所學校，但同學卻來自五湖四海，不同的地區生活造就了不同的生活習慣。不同的生活習慣必然引起相互的摩擦。加之許多大學生在上大學之前從未進行過集體生活，集體生活意識淡薄，生活作息時間紊亂，常常深夜聊天、玩游戲、打牌、喝酒劃拳。不注意個人衛生，亂扔臟衣服，臟襪子，寢室抽煙，亂扔煙頭。這些不恰當的行為常常干擾了舍友的生活與休息，時常成為舍友間矛盾的導火索。

三、引導大學生建立和諧人際關系的幾點建議

培養良好的宿舍人際關系，不僅對有利于培養大學生良好生活習慣，更有利于培養大學生健康的心理，對大學生的人生觀、價值觀也有著深遠影響。那我們該如何構建宿舍和諧人際關系？

（一）以誠交流

在大學生宿舍交往文化中，為人處世是否以誠為本是評價大學生之間人際關系是否和諧的重要標準。舍友的相互理解與尊重是以真誠相待的根基，若做不到這一點，就談不上相互幫助與支持。如果帶著一副面具做人，滿是虛情假意，人家自然會感受到，長久之后，便會對你進而遠之。

（二）善于溝通

良好的溝通能縮小人與人之間心靈的距離，而許多因大學生缺乏良好的溝通技巧，容易不恰當的表達自己的想法，從而導致他人誤會，進而對溝通心生畏懼，放棄溝通，以至于處于被孤立的狀態。因此，大學生要學會溝通，需要建立良好的溝通心理與信心，其次一定的溝通技巧也是必不可少的。良好的溝通技巧是交際中劑，它能更好、更輕松的建起人與人之間交流的橋梁。所以，在交流時，應先學會聽，了解會溝通的人是如何溝通的；其次，要學會簡明的表達自己的意思，讓聽者更易更快明白；再而要學會在正確的時間，說正確的話。若時機成熟再運用批判、幽默等語言藝術，則更有助于提升交流質量，取得更好的交流效果。

（三）互相理解

社會的復雜性必然導致個體的豐富，不同的思想、不同的習慣相互碰撞，必然引起個體之間不小的摩擦。所以，人生要學會諒解，學會寬容，寬容別人就是成就自己。學會寬容他人的不足，面對別人的缺點要糊涂點，凡事不要斤斤計較，該寬容的時候就要寬容。要學會，保持大家之間和諧的氣氛，建立互助、互信。而面對平時不可避免的糾紛與矛盾時，應先找自身的錯誤，敞開心扉，互相諒解，退一步海闊天空。

（四）互相尊重

互相尊重是融洽相處的基礎。要尊重他人，他人才會尊重你。首先，應尊重他人人格，無論他人是否殘疾、貧困、或生理缺陷。其次，尊重他人的人生觀與價值觀，切勿用自己的觀念衡量他人。遵守舍規，不侵害舍友生活權益，如亂扔垃圾、深夜玩游戲。盡量不要做舍友不愿見到的事。學會換位思考，“已不所欲，勿施于人”。

總之，良好的宿舍人際關系不僅能使大學生獲得一種歸屬感，還有有益于提升大學生人際交往能力，提高大學生的綜合素質，使其能更好的走向社會。而和諧宿舍關系的構建是一個相對復雜的問題，因此建立和諧宿舍人際關系需要對大學生進行多方位，多角度的幫助，需要各級領導、老師、同學的共同參與，才能讓大學生們更好地建立和諧的人際關系。

【參考文獻】

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中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2016）01-0051-01

1 引言

大學生群體對現實世界以及現代社會中各種關系的認知尚處于塑成期，心理健康容易受到人際關系的影響而產生波動。因此，在大學生的人際關系形成和維系過程中，大學宿舍發揮著十分重要的作用，其不僅是大學生各種人際關系形成的重要場所，其中人際關系的和諧與否也將直接牽涉到大學生的心理健康，故對如何維系大學宿舍人際關系等相關問題展開探討研究具有一定積極意義。

2 大學生宿舍人際關系的現狀分析

心理學家馬斯洛將人類的需求分為了幾類，而根據其需求層次理論結合實際分析，大學宿舍人際關系實現了和諧，即滿足了第四層次的需要――感情和歸屬的需要。由此可見，和諧的宿舍人際關系可以讓大學生對宿舍產生一種歸屬感，并賦予宿舍特殊的感情。近年來，大學生宿舍沖突事件接連發生，其社會影響不禁讓我們為之咋舌，這不得不引人深思、發人深省。根據相關學者今年對國內大學生宿舍人際關系問題的研究調查報告顯示，有六成大學生認為與室友是無話不談的好朋友，能夠共同分享喜悅與悲傷；有三成大學生曾經嫉妒過室友，而在這些大學生中，對嫉妒心理的處理方式也不同，其中四成學生會將嫉妒隱藏起來，不會體現在外在行為上，另有五成學生則會由于嫉妒而公然頂撞室友或者產生沖突。由此調查結果可以看出，時下大學宿舍人際關系現狀不容樂觀，同時，各種因素所造成的個體差異也使得大學宿舍人際關系并不如想象中的和諧，且其中的事件亦容易對大學生的心理健康造成負面影響，甚至引發部分更嚴重的現象。

3 影響大學生宿舍人際關系的因素

3.1個體間的差異

大學宿舍成員來自不同地區，有著不同的社會背景和社會經歷，以及不同的生活習慣、價值觀念以及作息時間，比如，有些學生不注意生活細節而對其他同學造成了困擾，如若不能互相理解包容，時間久了就會彼此之間產生厭煩心理，從而引致各類沖突的出現。

3.2心理上的差異

大學生多處在各種價值觀念的形成與認知階段，無法妥善處理自身個性中所帶有的自我中心主義、個人主義、自卑與自傲、謙虛與嫉妒、猜忌與閉鎖等心理特點，從而較難控制自己的情緒，導致行為具有明顯的沖動性。加上多數來自獨生子女家庭，個性中的獨立自我思想根深蒂固，團體生活使其產生各種不適應的癥狀，從而在不同程度上影響人際關系的和諧。

3.3知識技能差異

部分學生從未獨自生活，生活太過依賴他人，在處理各種人際問題時往往只憑直覺、情緒和經驗，不具備為人處世方面的基本技巧，從而時常引發一些不必要的爭執，破壞人際關系的和諧性。

4 促進大學生宿舍人際關系與心理健康和諧發展的策略

4.1以宿舍人際為主題，開展心理健康教育

要開展以人際為主題的心理健康專題講座，鼓勵學生將自身遇到的人際方面的問題講出來，讓大家共同討論并及時解決。同時，推動大學生心理健康教育課程的設立，使其成為每位“新”同學必須認真修讀的一門課程，充分利用學校心理教育資源，有針對性的對大學生人際關系認知和處理能力展開培養和訓練，使之形成堅強、理解和包容的心理品質，此外，可以借助專業心理專家的協作，加強學生對于建立和諧人際關系的重視程度，使其在發現自身問題后能主動去尋找方法及時“對癥下藥”。

4.2積極宣傳寢室文化，樹立宿舍文明意識

目前，已有部分高校意識到宿舍文化的重要性，但能夠將建議和措施落到實處的卻少之甚少，由此，寢室文化在校園中、在塑造健康心理時、在形成和諧人際關系時并沒有產生實質上的效果。需要注意的是，加強寢室文化建設必須摒棄口號化的作風，堅決執行制度化、規范化、道德化，要切實將這種良好的文化氣氛保持下去，使之成為激勵學生努力生活、努力學習的后備力量。同時，可以組織學生開展更為豐富的寢室文化評比活動，設置月度和年度最佳寢室等稱號，給予應有的獎勵激勵，使得宿舍成員從此自覺自愿地為寢室文化建設貢獻出自己的力量，并以此形成一種意識：“宿舍是我家，我愛我家”，從而對宿舍逐漸產生歸屬感和認同感，藉此進一步提高宿舍人員間的和諧度。

5 結語

隨著中國經濟社會深化發展的需要，對大學生的素質要求也越來越高，他們不僅要具有扎實專業知識基礎，也要具有能夠適應社會生存、人際交往的基本技能。希望本文上述研究能夠對提升大學宿舍人際關系以及改善大學生心理健康狀況等工作的開展有所啟示，促使大學生無論是在學習還是生活方面都能成為引領社會前進的動力所在。

參考文獻：

[1]郭梅華，陳虹，黃偉東.大學生宿舍人際和諧度與心理健康的關系研究[J].贛南師范學院學報，2012（04）.

[2]孫東媛.大學生宿舍人際關系實證研究[J].高校輔導員學刊，2012（01）.

[3]姚福清，蘭倩.大學生寢室人際關系問題及應對策略[J].內江師范學院學報，2011（01）.

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一、研究背景

關于宿舍人際關系的調查一直存在，宿舍成員之間的人際交往活動是大學生宿舍人際關系質量感受評價的基礎。宿舍人際關系質量的高低，直接影響著大學生的學習生活與身心健康[1]。本研究擬通過對大學生宿舍人際交往活動中發生的事件頻率和影響程度結合沖突的處理方式及方式的滿意度評價來分析大學生宿舍人際關系的質量狀況。

二、調查結果與分析

本次調查采用整群抽樣的方法，共計派發了1130份問卷，收回有效問卷1029份，有效回收率約為91%。其中男生占24.5%，女生占75.5%。來自城市的學生占23.4%，來自農村的學生占76.6%。

（一）大學生宿舍人際關系的事件分析

宿舍人際交往活動事件的發生頻率高低依次為生活衛生習慣、集體娛樂、學習干擾。其中與生活衛生習慣有關的事件位居首列，是宿舍內人際交往活動最多的事件。生活衛生習慣事件發生頻率為51.0%。發生頻率第二高的是宿舍集體娛樂33.3%。接下來24.6%的宿舍存在學習干擾。

生活衛生習慣、集體娛樂、學習干擾三類事件宿舍內發生頻率高。從事件對大學生的影響程度來看，大部分學生能較平和的接受這些事件，選擇對自己沒有影響和影響較小的人占的比例最高。但也不否認，確實有一部分大學生為此所困擾。同一個宿舍的大學生在生活上交往極為頻繁，在公共物品的使用、個人作息時間的安排、宿舍衛生和個人衛生等諸多方面，難免會產生或大或小的摩擦，引起人際沖突[2]。

（二）大學生宿舍人際沖突的應對方式分析

沖突發生時所采取的不同應對方式及滿意度的評價，可以反應出大學生對宿舍人際關系質量的一個評估。表3中大學生使用頻率最高的是折中策略12.1%。使用頻率最低的是攻擊他人。從滿意度評價看，采取折中策略和合作策略并列最高。采取攻擊他人的方式滿意度最低。

折中的處理策略、和諧的處理方式是大學生應對人際沖突采取的主要方式。“崇和思想是中國傳統文化的重要特色之一，經文化的傳承及文化的慣性推力，一直延續至今[3]” 除了“以和為貴”這種普遍的人際交往處理方式的思想基礎外，宿舍內人際沖突的激烈程度不高，學生很少采取暴力的攻擊性策略，表明激烈的人際沖突在宿舍內的少有發生。調查顯示沖突并沒有超過各自的忍耐底線，他們對宿舍人際關系質量有著較好的評價，保持著和諧的宿舍人際關系少有極端方式處理問題的發生。

三、研究結論

現代社會是一個人際交往的社會，人際關系是個人生存發展的一項重要資源[4]。大學生宿舍人際關系是基于宿舍內人際交往活動而發生的，其中包含著宿舍成員的生活、學習、娛樂等多個方面影響著大學生宿舍人際關系質量的評估。基于宿舍環境建設展開的人際交往活動成為了重點問題，能否擁有一個良好的宿舍環境影響著宿舍成員人際關系質量的和諧與否。

溫和應對方式是大學生處理人際關系沖突所使用的主要策略，反應了宿舍人際關系質量保持著良好的態勢，符合和諧校園文化建設的基調。但激烈的人際沖突也并非不存在。所以高校的管理者應該敏銳的關注到這些發生頻率不高的沖突事件妥善處理。良好的宿舍人際關系質量，有利于大學生的學習生活和身心健康，而且利于培養大學生健康積極的人際交往。

（指導教師 馬雅菊）

參考文獻：

[1]張京波，蔣元春，沈桂鳳.大學生宿舍人際關系質量調查分析[J].遼寧醫學院學報，2010，4（8）.

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宿舍是大學生的“第二個家”，是大學生學習與生活的主要場所之一。隨著高職院校逐步推行學分制，班級制將逐漸淡化，宿舍將成為大學生最主要的生活單位。和諧的宿舍人際關系會使大學生獲得歸屬感，體驗到家的感覺，同時和諧的宿舍人際關系有助于培養和形成他們和諧健康的人格和心理，使成員之間彼此了解吸引，增強相互學習的動力，促進身心健康成長。

（二）和諧宿舍人際關系有利于大學生成長成才

高職院校的大學生年齡大多相仿，文化素質與心理水平比較接近，在人際關系和諧的宿舍里，受同伴效應的影響[1]，會養成良好的生活和學習習慣，這有利于增強大學生團結協作的意識，有利于形成優勢互補，提高學習技能與技巧，從而進一步提升就業競爭力，有利于他們的成長成才。

（三）和諧的宿舍人際關系有利于校園的和諧、安全與穩定

和諧的宿舍人際關系能夠給宿舍成員帶來心理上的安全感，有效地疏解各種不良情緒、防止突發事件的產生，從而有利于校園的安全與穩定。

（四）和諧宿舍人際關系有利于促進大學生社會化發展

在和諧的宿舍人際關系下，宿舍成員之間在思想、學習、生活、情感等方面相互交流，模仿具有良好的社會態度、交往心理和社交能力的宿舍成員的言行舉止，逐漸形成自己的世界觀、人生觀、價值觀。在大學校園這個“小社會”中，大學生學會了為人處世，尊重他人，寬容他人，適應社會，逐步走向社會化。

二、高職院校大學生宿舍人際關系的現狀

近年來，隨著高職院校的大幅度擴招，學生生源地差異增大，學生學習與生活習慣等方面的差異[2]，使得在宿舍內大學生交往過程中產生一些矛盾沖突，比如作息時間不同、有人睡覺打呼嚕、深夜歸宿不注意音量、不注意宿舍衛生等。調查中普遍反映，宿舍人際關系不太和諧，時有一些矛盾沖突和小摩擦發生，甚至彼此較勁起爭執。如不注意及時疏導和教育，容易導致事件的發生，影響校園的安全與穩定。

三、高職院校大學生宿舍人際關系緊張的原因分析

（一）高職院校因素

高職院校的管理模式和高中的管理模式差異性很大，主張學生自主管理，教師及宿舍管理員起著督導作用，而高中的管理采用的是“教師管理、學生服從”的模式。高職院校中的不少學生是高考的失意者，與本科院校學生相比，他們普遍感覺自己是低人一等的“二等公民”[3]，難免在心理上產生落差感和對未來的焦慮感，在宿舍人際交往中容易出現封閉、逃避的心理，表現出給人以很難接近的感覺，若不及時調適，容易導致人際交往沖突的產生。

高職院校對大學生的心理健康教育不夠。部分高職院校雖然設置了心理健康教育（咨詢）中心，但是開設的課程不多，開展了一些活動，但是大多流于形式，效果不是太好，學生未能從學校開設的心理健康教育課程和開展的活動中獲得處理人際關系的能力。

（二）學生個體因素

1.個體差異。

一是生活習慣。大學生來自不同的省市，成長的家庭環境和生活經歷等有所不同，生活習慣千差萬別。生活習慣一旦養成，將很難改變，尤其是一些不良的生活習慣如深夜歸宿、亂扔垃圾等，容易導致宿舍人際關系的緊張。二是人格特質。人格特質的沖突是造成高職院校大學生宿舍人際關系緊張的根本原因。在宿舍生活中，大學生之間人格特質的差異導致宿舍人際關系沖突頻頻發生，有研究表明，通常自我中心傾向、敏感猜忌、個體自我界限模糊等幾種人格特質極易引發宿舍人際關系沖突。三是家庭貧富差距。家庭貧富差距一定程度上會影響大學生宿舍和諧人際關系的形成。相比家庭條件優厚的學生，貧困生由于家庭經濟困難，除完成學習任務外，還要靠勤工儉學、打零工等方式爭取生活費，在這一過程中，他們會產生不同程度的自卑感；相比貧困生，家境好的學生在家庭經濟與資源占有上具有很大的優勢，易形成炫富心理。這兩種不同的心理，反映在外顯的言行舉止上，造成宿舍人際關系的冷漠，極易引發矛盾沖突。此外，不同的家庭教育方式與學生的民族差異在一定程度上會影響宿舍人際關系。

2.人際交往知識和技巧的匱乏。

人際交往是一門學問，也是一門藝術。和諧的宿舍人際關系需要科學的交往知識和技能。剛進入大學校園的大學生，對人際交往問題關注較少，沒有花費太多的時間和精力在學習人際交往的知識和技能上，缺少人際交往經驗，處理人際關系尚簡單地停留在本能性的、經驗性的階段，最終導致宿舍矛盾的產生。一旦宿舍人際交往出現這樣那樣的摩擦，由于缺少解決問題的方法，大學生往往會采用逃避、冷戰、挑撥離間、結幫結派、調換宿舍等方式應對沖突矛盾，這些解決方式易加劇宿舍人際關系的緊張。

（三）社會因素

隨著社會與經濟的發展，高職院校學生不斷增加，就業壓力越來越大。宿舍成員大多為同一班級或同一專業，同時，部分學生受拜金主義、個人主義等不良社會思潮的影響，一味地追求物質利益與個人利益，不可避免地在各方面形成激烈的競爭，從而引起宿舍內部矛盾沖突，導致宿舍人際關系緊張不和諧。在涉及經濟利益與個人前途的各類評優中，如面臨各類獎學金的評定、三好學生的評選、優秀畢業生的評選、優秀團員推薦入黨等問題時，拉票、找關系等不正常現象便有所凸顯。另外，當前社會性的誠信問題已逐步蔓延到大學校園中，同學之間的理解和信任相對減少，阻礙了和諧宿舍人際關系的建立[4]。

四、構建高職院校大學生和諧宿舍人際關系的策略

（一）高校層面

1.完善宿舍管理相關制度，重視宿舍文化建設。

一方面，進一步完善和修訂宿舍管理制度，將構建和諧的宿舍人際關系列入宿舍的管理議事日程中。高職院校制定的統一的宿舍管理制度和規范能夠幫助大學生解決宿舍意見分歧，使大學生在宿舍問題上達成共識。高職院校在學生宿舍作息時間管理、內務及衛生管理、電腦使用管理等方面應做出明確的規定，并定期通過抽查、宿舍評比等方式不斷強化學生的自我規范意識。另一方面，堅持輔導員入住學生宿舍制度，充分發揮輔導員的人生導師和知心朋友作用，逐步提升宿管人員的綜合素質，加強其在宿舍人際關系方面的引導。班主任、輔導員、宿管人員要未雨綢繆，主動對學生的宿舍矛盾進行干預，及時化解矛盾。同時，學工部門要積極培育和發展學生宿舍的自我管理組織，充分發揮這些組織在宿舍管理中的作用。

2.開設關于人際關系和心理健康教育等方面的課程。

構建和諧的宿舍人際關系，促進大學生心理健康已經成為當前高職院校思想政治工作的重要工作。學生課程的開設應與其同步，高職院校應將人際關系教育納入新生入學教育和課程體系之中。同時開展相應的教學活動，讓學生了解構建和諧宿舍人際關系的重要意義，使學生學會自我認識，學習必要的人際交往和心理健康教育的知識，引導學生主動解決宿舍成員交往中的矛盾和沖突。通過以上工作，盡量減少宿舍人際關系沖突的發生。

3.組織開展豐富多彩的宿舍活動。

宿舍是學生生活、學習、休息的主要場所，經常性地組織一些以宿舍為單位參加的活動，如星級宿舍評比活動、宿舍設計大賽、宿舍才藝大比拼等活動，能夠凈化學生的心靈，提高他們美的創造力和鑒賞力，增進同學之間的團結性和友誼性，培養學生的合作精神，有利于形成和諧的宿舍人際關系。

4.積極有效地做好心理咨詢工作。

目前，很多高職院校已成立了大學生心理咨詢部門，目的在于解決學生心理問題及學生之間的矛盾，促進大學生的心理健康。但在實際工作中，心理咨詢教師深入一線的學生生活不夠，了解學生的實踐生活不深，加之學生訴求心理問題的積極性不高，使學生的心理問題不能及時得到有效解決。因此，高職院校大學生心理咨詢部門應注重對學生人際關系尤其是宿舍人際問題的重視，采取有效的方法為學生排憂解難，為構建和諧的宿舍人際關系奠定良好的基礎。

（二）學生層面

1.正確看待個體差異，尊重他人。

宿舍在很大程度上是一個微型社會，是各種利益的集合體，因此，宿舍成員之間不可避免地存在很大的差異性。在宿舍里，面對與自己有不同生活習慣、不同人格特質、不同家庭環境的室友時，學生應該正確看待差異性。差異本沒有真正的好壞之分，要學會尊重他人、取長補短、共同進步，共同營造和諧的宿舍人際關系。

2.主動學習人際交往和心理健康教育的相關知識和技巧。

大學生除認真學習好自己的專業課以外，還應該積極主動地學習必要的人際交往及心理學方面的知識，掌握一些行之有效的為人處世和人際交流溝通的方法和技巧，這是構建和諧宿舍人際關系的重要基礎。

3.加強溝通交流。

溝通交流是宿舍人際關系的重要影響因素之一。然而，“社交網絡”時代，大學生的社交方式發生了根本性的變化，從QQ到微博、微信，課上課下忙著“刷屏”、“互粉”，“線上”的朋友越來越多，“線下”的朋友越來越少[5]，宿舍成員之間的溝通交流相對冷漠，大多數學生成為名副其實的“低頭一族”。有些學生長期沉溺和依賴網絡社交，甚至將情感寄托于網絡里的朋友，不愿與宿舍同學面對面地溝通交流，導致同宿舍同學之間人際關系疏離。宿舍成員在交往過程中，每個人都有自己的優勢和劣勢，同學相互之間可以多溝通、交流，取長補短，達到資源利用最大化[6]。

4.樹立良好的心態，公平參與競爭。

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宿舍人際關系是指宿舍成員在共同學習和生活中結成的以精神關系為主要內容，以語言、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結成的關系[1]。宿舍人際關系是大學生人際關系中一個基本的環節，也是衡量大學生人際交往能力、心理健康和為人處世的一桿小標尺[1]。團體心理輔導是在團體情境下，通過團體人際交互作用，促使團體內的個體學習新的態度與行為方式，以發展良好生活適應的助人自助過程。大量研究表明團體輔導對大學生的人際交往和心理健康等具有明顯改善作用[2]。本研究旨在探討團體心理輔導對大學生宿舍人際關系的影響效果，為大學生宿舍人際關系干預研究提供借鑒。

1對象和方法

1.1對象

采用分層抽樣的方法選取云南師范大學學生發放大學生宿舍人際關系問卷900份，共回收有效問卷865，有效回收率為96.1%。從有效問卷中選取宿舍人際關系得分較低的學生24名，隨機對半分成實驗組和對照組。

1.2方法

1.2.1干預研究設計

實驗組除了參加日常的學習和活動外，每周參加1次宿舍人際關系心理輔導；對照組不作任何干預。團體心理輔導共4個單元，每個單元90min左右。宿舍人際關系團體輔導方案為自編，制定時依據了團體輔導的基本理念，分為創始階段、過渡階段、工作階段、結束階段4個階段。（具體方案見表1）

單元名稱單元目標活動內容你我有緣促進成員熟悉，構建和諧的團體氛圍；建立團體規范。輕柔體操；連環自我介紹；我記住了TA；團體契約

認識你自己認識自己；促進成員采取行動改善自己的宿舍人際關系大風吹；你像哪種動物

通往心靈的橋――溝通學習溝通技巧；團體成員共同分享，達成共識，學會人際關系的處理，改善人際關系。喜怒哀樂；兩歧圖；學會傾聽；積極反饋家庭作業

打開心結，擁抱陽光認識到宿舍矛盾的正常性；探討應對沖突的辦法；學會主動溝通，自我反省，主動道歉。心有千千結；最難忘的一次心結；道歉信；結束團輔

1.2.2研究工具

自編大學生宿舍人際關系量表，共28個項目，包括5個維度：親融性、深度溝通、人際沖突、積極應對、重要性認知，本量表采用五點記分。量表內部一致性信度系數為0.84，重測信度系數為0.803。

1.3統計分析采用SPSS18.0對數據進行統計。

2結果

2.1干預前實驗組和對照組的宿舍人際關系差異比較

由表2可知，干預前，實驗組與對照組二者的宿舍人際關系得分無顯著差異（P>0.05），兩組被試基本同質。

2.2干預后實驗組與對照組的宿舍人際關系差異比較

由表3可知，干預后，實驗組與對照組的宿舍人際關系得分存在差異，且達到了統計學上的顯著意義（P

2.3干預后實驗組、對照組各自的差異比較

由表4可知，干預前、后，實驗組的宿舍人際關系得分存在顯著差異（P0.05）。

3、討論

研究結果表明，團體輔導是促進大學生宿舍人際關系的有效途徑。本研究在人際理論的指導下，基于團體動力學的規律，設計大學生宿舍人際關系的團體心理輔導方案。首先，創始階段，建立團輔小組，創造輕松、信任的團體氛圍，促進成員相互認識、熟悉，構建團體規范。建立過渡階段，本階段的主要加深成員的自我認識，審視自己的宿舍交往的行為與態度，認識到宿舍人際關系的重要性。工作階段，使成員了解人際交往中應該注意的問題，共同探討溝通技巧，改善自己的宿舍人際關系。結束階段，圍繞宿舍人際關系沖突，使成員認識到宿舍矛盾的正常性，帶領成員探討應對沖突的辦法，促進良好宿舍人際關系的形成。

本研究對實驗組和對照組進行了組內和組間的前測、后測的比較，結果顯示，以團體輔導的形式對大學生宿舍人際關系進行干預是有效的。干預前，實驗組與對照組的宿舍人際關系得分不存在顯著差異。干預期間，實驗組除了參加日常的學習和活動以外，每周參加1次宿舍人際關系心理輔導，對照組不作任何干預，通過為期四周的團體心理輔導后，實驗組大學生的宿舍人際關系得分顯著高于干預前的得分；且實驗組大學生的得分也顯著高于對照組的得分。同時，對照組，干預前后宿舍人際關系的得分無顯著變化。因此，可得出本次團體輔導是有效的。

參考文獻