緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇公司發(fā)展計劃范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業(yè)務有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好得開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底得廠房市場大戰(zhàn)做好充分得準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
1、通過職代會等多種*管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力,使企業(yè)的各項目標和任務成為現(xiàn)實。
2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業(yè)管理,提高服務質(zhì)量,促進企業(yè)發(fā)展的重要措施。
3、及時總結(jié)安全生產(chǎn)、勞動保護競賽的經(jīng)驗,不斷進行完善。
4、積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化化活動。
5、實施職工素質(zhì)工程,全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。
1)通過日常教育和班組學習提高政治素質(zhì)2)今年將要在小修員中推廣的使用pda的信息手掌機、實現(xiàn)gis的管網(wǎng)建模、完善抄表員的抄表手掌機,工會要積極為這些工作的推行和完善,通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務培訓積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質(zhì)。
二、把企業(yè)*管理和企務公開工作不斷引向深入
1、要總結(jié)開展*管理、企務公開工作的經(jīng)驗和做法,加強制度建設(shè),形成長效機制。
2、對企務公開工作加強動態(tài)管理,掌握和指導車間級工會開展*管理、車間企務公開工作。
三、把維護職工合法權(quán)益作為促進企業(yè)發(fā)展的動力
1、要規(guī)范維護內(nèi)容,把“維護”落在實處。
2、進一步發(fā)揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用,使集體合同成為職工利益的“保護神”。
3、切實關(guān)心職工生活。
4、認真組織好“一日捐”活動。
5、加強改革過程中的工會工作,發(fā)揮工會作用,切實維護好職工的合法權(quán)益,保證企業(yè)改制順利進行。
四、把工會宣傳教育活動重點放在宣傳黨的方針、政策上,在企業(yè)形成正確輿論導向。
1、以提高職工思想道德素質(zhì)為目標,抓好形勢任務教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標和任務的教育。要充分利用每周一次的班組學習和輿論陣地經(jīng)常性地開展此項工作。
2、開展“三個一”活動。結(jié)合建創(chuàng)做工作年底開展評選活動;組織開展尋找身邊“可愛的滬北人”活動,弘揚職工中的閃光點;結(jié)合滬北所成立五周年,組織“我與滬北”征文活動,引導職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連。
3、抓好三大載體,努力加強和改進職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學習,教育和和培育一支有一定素質(zhì)素質(zhì)的職工隊伍;根據(jù)需要及時更新宣傳櫥窗,發(fā)揮輿論導向和宣傳教育作用;繼續(xù)發(fā)揮黑板報地作用。
五、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設(shè)的重要內(nèi)容
1、兩級工會干部要自覺成為學習貫徹十六屆四中全會和全總十四大精神的表率,自覺地把思想認識統(tǒng)一到黨的十六屆四中全會精神上來。
2工會要進一步加強和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。
3、要加強“職工之家”創(chuàng)建活動。
4、大力抓好兩級工會的組織建設(shè)。
5、要發(fā)揮工會信息工作的輔助領(lǐng)導決策、指導工會工作、加強傳播交流的三大作用。
1﹑每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
公司小、資力雄厚、容易管理、凝聚力強保障了我們的生產(chǎn)質(zhì)量,是一些企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務及法律方面,都比較全面,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
2、競爭激烈
幾年來,許經(jīng)理辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使美浪產(chǎn)品在市場競爭中變得弱小。
二、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過國外的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“美浪”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新本文來自系列產(chǎn)品的推出和國內(nèi)市場的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采用中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),國外的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新客戶源,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)大商場和飾品店、手機城,擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料。
b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度,在銷售過成中制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴大品牌影響。
c.及時反映客戶的要求,反饋市場信息,更新產(chǎn)品做到時尚、美觀、質(zhì)量過關(guān)。
d.利用多種形式與大型商場及手機專賣店開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。
e.在一些地區(qū)配合客戶做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
三、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
3、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
4、指導市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
5、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
6、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗
三、客戶接待
大客戶的接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對美浪公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對美浪公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對美浪公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對美浪公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。因此市場部將著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合各部促成項目業(yè)務。
四、內(nèi)部管理
1、嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、市面價格、資金回籠日期須三方商議統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、進一步嚴格按照公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
4、充分發(fā)揮本部門人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。
5、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)銷售體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
6、配合許經(jīng)理的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
五、市場費用預算(略)
總結(jié):成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛本文來自成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做業(yè)務的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與業(yè)務并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。
09年我們要圍繞“專注目標,優(yōu)化板塊價值,打造成本優(yōu)勢”展開工作,緊密配合各公司各部的工作,做好事、市、勢三方面工作。
以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,必須調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平。如果得不到經(jīng)理和生產(chǎn)部的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。生產(chǎn)部和市場部由經(jīng)理負責制,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案;對于會議討論通過的方案,由許經(jīng)理跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部實現(xiàn)共融和共榮。
因此我部將會努力做到以下幾點:
1、a、市場部將負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。b、新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
二、加快“四個推進”
1、推進線網(wǎng)優(yōu)化。結(jié)合全市道路新建,大型客運樞紐改造、擴建,合理完善公交線路布局,擴大邊遠城區(qū)營運,搶占新的客運市場,積極培育新的經(jīng)濟增長點。
力爭完成:武漢天河機場擴建,航空公交線路調(diào)整建設(shè)方案;漢口、武昌、武漢新火車站公交線路配套、銜接方案;軌道1號、2號、4路公交線路的銜接方案;后湖地區(qū)、武漢新區(qū)、東西湖臺商投資區(qū)等地區(qū),及市區(qū)一批空白、新增道路銜接方案;中南路立交橋等大型工程建設(shè)公套方案;黃陂南部地區(qū)公交線路改造方案;中心城區(qū)至盤龍城、黃陂前川地區(qū)的公交線路建設(shè)方案;南湖花園等地區(qū)公交線路配套調(diào)整方案。
2、推進營運發(fā)展。根據(jù)我市經(jīng)濟發(fā)展,及市區(qū)客流變化,按照穩(wěn)定中心城區(qū)、發(fā)展新區(qū)、拓展偏遠城區(qū)的思路,合理確定總體運營規(guī)模,推動營運發(fā)展。
3、推進營運智能化系統(tǒng)應用。堅持“科技興交”思路,按照公司發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想,積極利用高新技術(shù),改建傳統(tǒng)的公共交通系統(tǒng),加快營運智能系統(tǒng)運用,推動營運管理由傳統(tǒng)管理到信息化管理的轉(zhuǎn)變,提高城市公交科技含量,建立現(xiàn)代化的智能城市公共交通。一是加快GPS營運調(diào)度系統(tǒng)的應用,在前期部分線路試點運行的基礎(chǔ)上,擴大應用范圍;二是推進月票電子化;三是加快智能防偽投幣箱改造;四是建立IC卡數(shù)據(jù)寬帶傳輸和查詢系統(tǒng);五是建立服務投訴三級聯(lián)網(wǎng)平臺,提高工作效率。
4、推進安全服務創(chuàng)優(yōu)。堅持公交優(yōu)先,力創(chuàng)公交優(yōu)秀的指導思想,著力推進安全文明服務工作,著力打造安全型公交、和諧公交,力創(chuàng)公交優(yōu)秀。全年結(jié)合文明創(chuàng)建工作,認真抓好“三優(yōu)”建設(shè),即建一個優(yōu)秀部室,帶一支素質(zhì)優(yōu)秀的員工隊伍,建一個良好的安全文明服務工作機制,形成優(yōu)質(zhì)安全文明服務氛圍。
按照文明創(chuàng)建要求,狠抓安全管理,開展好三個活動,即百日安全競賽、市“安全生產(chǎn)年”活動、公交行車、停車秩序整治活動。落實“兩個規(guī)范”,鞏固精細化調(diào)研成果。堅持安全工作的源頭管理,加強員工安全教育,做好降違章、降事故、降事故費用工作,確保全年安全指標達標。要重點加強對違章率高的人員處理,對違章高的人員要進行日教育,月清查,嚴重的給予解除合同,真正突出“違章是隱患,違章是事故”的觀念,使各級領(lǐng)導,一線管理人員切實把抓安全、降事故擺到重要工作日程。按照普及、提高的思路,深入推進文明創(chuàng)建活動,推進文明服務創(chuàng)優(yōu),做到“五個不斷線”,即文明創(chuàng)建不斷線,優(yōu)質(zhì)服務不斷線,規(guī)范管理不斷線,創(chuàng)優(yōu)競賽活動不斷線,安全教育檢查工作不斷線。結(jié)合文明創(chuàng)建工作,加大創(chuàng)建文明線路的普及力度,不斷完善考核機制,完善公交服務熱線信息管理,提高文明創(chuàng)建質(zhì)量和水平。
三、實施“兩個加強”
(2)認清企業(yè)的市場形勢,把握好時機尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場,當今社會要想跟上時代的發(fā)展,要想有立足之地,要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化,通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景,并隨時傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發(fā)揮好自己的職責和能力。
(3)“沒有了鐵飯碗,擦好自己的吃飯碗。”大家要明白一個道理:我們搞的是開發(fā)公司,不是保險公司,鐵飯碗哪里都沒有了。為什么要加強學習,提高認識,認清形式,要努力實現(xiàn)在建設(shè)上有創(chuàng)新。新一輪解放思想、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展。務求做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,工作要有新舉措。要牢固樹立市場觀念和精品意識,對每一項建設(shè)項目做到精心策劃,精心施工,不斷提高城建項目的工程質(zhì)量、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。
(4)黨的思想政治工作決不是可有可無,無所作為,而是必不可少,大有作為的。面對新形勢新情況,思想政治工作和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,必須在內(nèi)容、形式、方法、手段、機制等方面努力進行創(chuàng)新和改進,特別是要在增強時代感、加強針對性、實效性、主動性上下功夫。這要成為今后加強和改進思想政治工作的重點。
2、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標:
(1)加大開發(fā)力度,制定長遠規(guī)劃。因國家土地政策從去年至今仍在凍結(jié),使我們的計劃不能實現(xiàn),我們繼續(xù)等待時機,一有時機,公司計劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝,主要建設(shè)雅居園小區(qū)二期工程。在雅居園經(jīng)五路以南建一個起點高、規(guī)劃好、功能全,無論是從整體配套,還是從安全文明,真正做到用我們的“誠心、真心、愛心和信心”,讓購房者“買的放心,住的安心,感覺舒心,生活開心,對未來和城建開發(fā)事業(yè)充滿信心”。計劃綠化覆蓋率45以上,各項指標都達到國家標準,爭創(chuàng)全國優(yōu)秀小區(qū)。
規(guī)劃方案設(shè)計新穎、布局合理、戶型多樣化,為了方便用戶,根據(jù)各家庭條件的不同和需要,用戶也可按照小區(qū)規(guī)劃標準自行建設(shè),但不能影響整體布局,也可兩家或四家一體,也可獨家獨院,只要不影響小區(qū)整體規(guī)劃,公司可提供幾套戶型供用戶選購,用戶自行建設(shè)時,公司可提供水、電、暖大配套。計劃用3—4年的時間開發(fā)建筑面積8—10萬平方米。公司將大力倡導“科技、健康、人文”的二十一世紀科技住宅新概念,致力于建設(shè)“設(shè)計人性化、環(huán)境生態(tài)化、建設(shè)高檔化、服務舒適化”的精品樓盤,打造城建開發(fā)品牌,為建設(shè)縣城、美化縣城、服務社會做出積極的貢獻。
(2)加快舊城改造建設(shè),搶抓短、平、快項目。公司在制定長期規(guī)劃的同時,還要制定一些短、平、快項目,那就是舊城改造項目,公司的領(lǐng)導班子要務時高效,選擇有利地型抓住機遇,不能放過老城區(qū)的任何黃金地段,特別是沿街商業(yè)用房,要搶占先機,要看的準、建的快,只有這樣公司才能迅速發(fā)展。
(3)瞅準時機,全面迅速啟動富陽新村的建設(shè)開發(fā)工作。公司開發(fā)的富陽新村項目坐落于濟北開發(fā)區(qū)南,248線西,距濟南機場8公里,位于濟陽縣新城規(guī)劃區(qū)中心街。居住最佳,兩橋一路通車后,到濟南只需20分鐘,到機場10分鐘,是新城區(qū)唯一的黃金地段。富陽新村項目占地總面積為132畝,總建筑面積5萬平方米,其中商務會所7000平方米。新村綠化率45以上。富陽新村以聯(lián)體、多體組合為主,多層、高層點綴,是現(xiàn)代生活居住的理想場所。(富陽新村規(guī)劃設(shè)計方案、總平面圖見附圖)
(4)要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思路。
解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展,必須有敢想敢干、敢闖敢試的精神,有敢為人先的膽略,一個國家、一個地區(qū)、一個單位,要實現(xiàn)繁榮興旺,就必須始終保持開拓創(chuàng)新的精神,不要畏首畏尾,左顧右盼,要有發(fā)展的目光,與時俱進。具體地說公司要想在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳,必須要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說濟陽縣城建開發(fā)有限公司要想得到長足發(fā)展,在保住濟陽大本營的情況下,要橫向東西、縱向南北,說的大一點就是加速企業(yè)融入全球經(jīng)濟一體化。我們無論能否成功,首先要敢想敢做,只有新思想,才有新思路,如果連想都不敢想,怎么去做。所以我們一有機遇,排除一切干擾和困難,大膽地走出去。
3、建立健全各項規(guī)章管理制度。
企業(yè)改制不是萬能的,但根據(jù)公司的實際狀況看,不規(guī)范完善各項制度也是不行的。天冷冷在風里,人窮窮在債里,公司亂亂在管理上,沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運行中,無論大小都必須有游戲規(guī)則,沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運行。所以需要規(guī)范完善各項管理制度,規(guī)則制定后,還要切實地執(zhí)行。這又要求完善的管理活動,公司要求生存、求發(fā)展,無論是管理制度還是管理活力,都要嚴謹完備、精益求精。特別是在當今激烈的市場競爭中,企業(yè)要贏得競爭力,就必須具備科學有效的管理,高速度發(fā)展的社會,要求企業(yè)必須高效運轉(zhuǎn),因此對于任何一家公司而言,首先一條是做到各部門之間權(quán)、責分明,不能相互重疊,更不能互相推諉,否則就會導致效率低下。現(xiàn)代公司的組織分工管理制度,是防止互相扯皮,提高工作效率的唯一正確手段,為此公司要制定切實可行的、全面的、相應的各項管理制度。
【中圖分類號】F27 【文獻標識碼】A
【文章編號】1007-4309(2012)06-0099-1.5
一、A公司的融資計劃
繼續(xù)壯大A公司資本金的實力,積極向中央、省、市爭取資本金補助。為落實中央工作會議精神,促進我市社會經(jīng)濟“跨越發(fā)展、長治久安”,推動市內(nèi)經(jīng)濟又好又快發(fā)展,切實需要壯大資本金規(guī)模,大力發(fā)展政策性公司,以適應中小企業(yè)破解融資難的迫切需求,2011年-2015年A公司積極向中央、省、市爭取資本金補助,力爭在2012年A公司注冊資本金到達5000萬元、2013年到達7000萬元、2014年達到9000萬元、2015年到達1億元,從而壯大A公司實力,增大杠桿比例,真正起到信用放大作用,推動中小企業(yè)和我市經(jīng)濟的發(fā)展。
建立風險補償機制。政府在設(shè)立機構(gòu)時也從全面和戰(zhàn)略的高度認識這個資源和公信機構(gòu)的重要性和持久性,它是對社會經(jīng)濟發(fā)展有著長期重要作用的載體,其應當成為穩(wěn)定的、有效的、可持續(xù)發(fā)展的準公共信用資源提供者,而不能成為其消耗者,其風險損失也應得到合理的補償,為了從根本上保障A公司風險抗御能力,充分發(fā)揮機構(gòu)增信功效,確保A公司的持續(xù)、穩(wěn)健經(jīng)營,借鑒成都、大理市等地做法,希望政府建立風險補償機制,通過政府每年財政預算安排專項資金(公司注冊資本金的5%)用于補償機構(gòu)的風險損失,盡可能地分散和降低風險,從而達到機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的目的,為中小企業(yè)搭建融資解困的快速通道。
建立資本金補充機制。為有效的緩解中小企業(yè)融資難問題,推動市內(nèi)經(jīng)濟又好又快發(fā)展,切實需要市政府壯大A公司資本金規(guī)模,以適應中小企業(yè)破解融資難的迫切需求。因此,希望市人民政府建立政府性公司資本金補償機制,每年財政逐步增加資本金,并納入財政預算。從而壯大A公司實力,增大杠桿比例,真正起到信用放大作用,推動中小企業(yè)和我市經(jīng)濟的發(fā)展。
二、A公司的人才發(fā)展
A公司是跨產(chǎn)業(yè)和金融業(yè)的特殊機構(gòu),A公司運行需要主要的“原材料”除了資金之外,就是具備綜合能力的人才。機構(gòu)的人力資源,必須具備財務、金融、法律等相關(guān)方面的綜合知識。因此,A公司在今后的發(fā)展過程中,需再配備專業(yè)復合型人才,即業(yè)務部客戶經(jīng)理崗3人;風險部風險控制崗2人、審查崗2人、資產(chǎn)保全崗2人。同時,要主動聘請金融界、法律界等專家學者,積極發(fā)揮他們的智囊作用,為公司的運作獻計獻策。
三、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新
為緩解中小企業(yè)融資難,完善業(yè)務結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務領(lǐng)域的同時,結(jié)合面臨的實際情況,A公司將在目前開展的中小企業(yè)項目融資的基礎(chǔ)上,有效的增加業(yè)務品種,實現(xiàn)業(yè)務經(jīng)營的多元化。2013年,A公司將積極涉入非融資業(yè)務,如:工程履約、訴訟保全等,在創(chuàng)新工作思路過程中,不斷開拓領(lǐng)域,升級品種,穩(wěn)妥地開展各項業(yè)務,在風險控制的前提下,圓滿完成“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略工作。
四、市場拓展計劃
進一步加強銀企合作,提升信用水平。A公司在未來的五年規(guī)劃中,在全面提升現(xiàn)有合作銀行合作力度的同時,做強周邊金融市場,擴大合作銀行的選擇范圍,并在有關(guān)業(yè)務制度的建設(shè)上,主動征求金融部門意見,堅持做到與現(xiàn)行金融法規(guī)一致;定期與金融部門會商,相互通報情況,及時解決工作中出現(xiàn)的問題;形成貸款發(fā)放和協(xié)調(diào)機制,真正做到雙方協(xié)調(diào)一致。
準確把握政策導向,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。A公司將積極為政策鼓勵和扶持的企業(yè)搭建交流平臺,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。從行業(yè)內(nèi)部了解企業(yè)的發(fā)展前景,進一步加大業(yè)務的營銷力度,研究企業(yè)業(yè)主的個人征信度,并通過綜合測評出優(yōu)質(zhì)企業(yè),主動幫助他們向銀行申請貸款。做到已涉及的領(lǐng)域爭取多接項目,未涉及的領(lǐng)域力爭涉入。
五、控制資產(chǎn)風險
準確識別企業(yè)的還款能力。以企業(yè)財務評價為中心的定量分析。一般而言,中小企業(yè)出于多方面的考慮,其財務報表與實際會有較大出入。作為機構(gòu)要承認和尊重這個現(xiàn)實。因此,做信用評價前,深入企業(yè)作認真細致的調(diào)查核實,是關(guān)鍵一環(huán),只有摸清企業(yè)真實的經(jīng)營狀況、財務狀況,并據(jù)以定量分析評價才有意義。以企業(yè)核心能力為中心的定性分析。如果僅以企業(yè)財務評價為中心的定量分析,機構(gòu)會喪失許多市場機會。所以要以企業(yè)核心能力作定性分析。找出企業(yè)的核心資產(chǎn)(包括無形資產(chǎn)),明確企業(yè)的核心競爭力。
準確識別企業(yè)的還款意愿。機構(gòu)作為一個專門以信用為服務的機構(gòu),它所出售的正是自身信用、創(chuàng)新思想、風險管理措施的信用產(chǎn)品,而不僅是一紙“同意”的協(xié)議。之所以機構(gòu)能夠為中小企業(yè)提供,是基于它:有風險判斷的能力、有風險承擔和化解的能力,要具備這些能力,A公司的核心價值就是—必須具備風險管理和風險控制的能力。
六、企業(yè)文化建設(shè)
為了規(guī)范A公司全體員工的行為,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,優(yōu)化組合A公司的各種資源,2011年-2015年,A公司將繼續(xù)健全和完善各項制度,夯實工作基礎(chǔ),加強企業(yè)內(nèi)部規(guī)范建設(shè),做到執(zhí)行有力,尤其是在優(yōu)化決策機制、完善反措施及項目保審會議事規(guī)則上進行一些有益的實踐和探索,為業(yè)務的正常運行提供制度保證,并積極建立管理信息系統(tǒng),為業(yè)務的信息化、標準化提供支持。
以加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)為重點,注重夯實基礎(chǔ)工作,堅持加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè),進一步鞏固黨的建設(shè)和制度創(chuàng)新成果,不斷開創(chuàng)組織人事工作的新局面。一是加強思想教育的針對性、實效性,提高黨員干部的整體素質(zhì);二是扎實做好基礎(chǔ)工作,基層黨建工作得到加強;三是扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,不斷加強基層班子建設(shè)和深化員工管理;四是加強領(lǐng)導班子的宏觀管理,推進員工管理工作的規(guī)范化、制度化、科學化;五是積極引進專業(yè)型人才,科學、合理安排工作崗位。
以宣傳貫徹黨的理論、路線、方針、政策為重心,堅持黨支部委員會理論學習制度,積極開展政治理論學習和經(jīng)營管理能力培養(yǎng)工作;以理論學習、輿論引導、信息反饋、特色活動的“四項具體工作”為抓手,不斷將各項思想宣傳教育活動推向;堅持安全宣傳教育活動有計劃、有措施、有落實、有效果、有總結(jié),建立健全員工安全理論學習和崗位行為規(guī)范長效機制,切實提高A公司平安創(chuàng)建和誠信企業(yè)建設(shè)水平;從增強A公司發(fā)展軟實力出發(fā),積極投身文明創(chuàng)建活動,不斷夯實文明創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。
七、保障措施及建議
中小企業(yè)融資業(yè)務具有典型的“高風險、低收益”特征,政策性機構(gòu)要實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營,一方面要盡力減少代償賠付,這就需要不斷加強自身的風險控制和管理能力,另一方面需要通過擴大業(yè)務量、增收節(jié)支以提高盈利水平,這就需要繼續(xù)探索盈利模式的創(chuàng)新,并不斷提高自身的運營能力。這就是現(xiàn)階段A公司可持續(xù)經(jīng)營的三個戰(zhàn)略措施:加強風險控制和管理、經(jīng)營模式創(chuàng)新和提高運營效率。具體來說,包括以下幾個要點:提高對風險的識別能力;優(yōu)化業(yè)務風險的內(nèi)控機制;靈活設(shè)置反措施;建立風險分散機制;尋求風險與收益匹配的合理定位;信用業(yè)務模式創(chuàng)新;商業(yè)品種的多元化。以求通過良好有效的運營成為防范控制市場風險的主導力量,進而更好地成為政府的有力助手,為經(jīng)濟發(fā)展和財政稅收做出應有的貢獻。
【參考文獻】
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關(guān)鍵詞:劃分理論;公法私法化;私法公法化
公私法的劃分有兩個層次的意義,一是作為法律的理念,公、私法的劃分反映了一種對法律的基本看法和對法律基本價值的區(qū)分。二是作為法律規(guī)則,雖然公、私法的劃分標準歷來都存在爭議,但是在法律規(guī)則中,確實可以明確看出一些規(guī)則是公法規(guī)則,另一些是私法規(guī)則。這種規(guī)則的不同是存在的。
一.公法、私法劃分的產(chǎn)生
公法、私法的劃分最早可以追溯到古羅馬時期,烏爾比安首次將法律分為公法和私法。他認為,“公法是有關(guān)羅馬國家穩(wěn)定的法,即涉及城邦的組織和結(jié)構(gòu)”,“公法見之于宗教事務、宗教機構(gòu)和國家管理機構(gòu)之中”,而私法“涉及個人福利”,為個人利益確定條件和限度。
我國在建國之初,由于接受列寧同志的“我們不承認任何‘私人’性質(zhì)的東西。在我們看來,經(jīng)濟領(lǐng)域中的一切都屬于公法范疇”①的論述,我國學者認為公、私法的劃分標準是資本主義社會法制的特有現(xiàn)象。改革開放之后,隨著對西方法學的不斷研究,國內(nèi)學者開始發(fā)現(xiàn)有劃分公、私法的必要。
二.公法、私法劃分的否定說
在對待公法、私法的劃分上,形成了兩種學說,即肯定說和否定說。
維也納派學者的夫倫滋·威亞認為,把公法、私法加以區(qū)別,不但沒有實際作用,反而有妨害統(tǒng)一的法律體系的發(fā)展的可能性。所以從法學的研究方法考慮,不如撤廢劃分為好,他主張的理由是,“現(xiàn)代的法治國家,不但與舊時代的權(quán)力國家大異其趣,而且在國家之下,又有各種公共合作社,這些合作社都與私人極相類似,在觀念上甚難將兩者加以區(qū)別這點”②。
同為維也納派學者的凱爾森,主張從理論上否定公法、私法的區(qū)別。凱爾森主張將公私法之間的共通性全然否定。然而“無論公法或私法,在許多地方都存著共通的原則,跟著就有共通的觀念,所以那些將公法和私法化為兩個全然不同的法域并且主張二者直接無共通之處的觀念,實不免產(chǎn)生謬誤”。在否定說中,凱爾森的觀念較為極端。
同屬維也納學派的瑪克爾,也贊同凱爾森的學說,將行政法分屬于公法或私法,自行政法學上看來,全是無用的問題。把法分為公法和私法,是法律學上最舊最普通的分類,實不能滿足法律學上的分類要求。這種認為公私法劃分完全沒有存在理由的主張,實在令人難以信服。
以奧斯丁為代表的英國分析學派,主張一切的法都是者的命令,實際上也是趨于否定否定公法和私法的劃分。荷蘭的學者克拉卑,以國家的觀念為非法律的“力之崇拜”為理由,也對二者的區(qū)分加以否定。他自政治學的角度來考慮,法就是。他的這種看法,來自于非法律角度觀察公法和私法的區(qū)別,認為公法是以政治的權(quán)力思想為基礎(chǔ)的,所以與法的思想不相容。
三.公法、私法劃分的肯定說
(一) 公法、私法的劃分從內(nèi)容上可概括為三種觀點,即主體理論、意思理論、利益理論。
主體理論,該說為德國學者耶律內(nèi)克所倡導,美濃部達吉在其著作中稱之為“唯一正當?shù)膶W說”。此觀點認為,應當以參與法律關(guān)系的各個主體為標準來區(qū)分公法與私法,即如果法律關(guān)系中有一個是國家或者國家授予公權(quán)的組織,則構(gòu)成公法關(guān)系。
意思理論,也稱為隸屬說,為德國學者拉邦德所倡導。根據(jù)調(diào)整對象是隸屬關(guān)系還是平等關(guān)系來區(qū)分公私法,公法的根本特征在于調(diào)整隸屬關(guān)系,私法的根本特征在于調(diào)整平等關(guān)系。
利益理論,即根據(jù)法律保護的利益涉及的是公共利益還是私人利益來區(qū)分公法與私法。這也是對烏爾比安的劃分標準的繼承。
(二)公法、私法的劃分從權(quán)利與權(quán)力的結(jié)構(gòu)上可概括為一元法律結(jié)構(gòu),二元法律結(jié)構(gòu),三元法律結(jié)構(gòu)。
一元法律結(jié)構(gòu),是指公法上的權(quán)力滲透到社會一切領(lǐng)域的一種法律結(jié)構(gòu)。整個社會經(jīng)濟生活中只有無處不在的國家和無處不在的國家權(quán)力。
二元法律結(jié)構(gòu),是以公法與私法的區(qū)分為特征的法律結(jié)構(gòu)。二元法律結(jié)構(gòu)相對于古羅馬的公、私法概念性分類,是結(jié)構(gòu)性的升華。它的實質(zhì)和功能,在于維護市民權(quán)利和限制國家權(quán)力。二元法律結(jié)構(gòu)的功能表現(xiàn)了一種保障權(quán)利和限制權(quán)力的法制狀態(tài),這也是也是公法、私法劃分的價值意義。
三元的法律結(jié)構(gòu),是指公法、私法與社會法并存的法律結(jié)構(gòu)。公法以國家利益為本位,私法以個人利益為本位,社會法以社會利益為本位。三元法律結(jié)構(gòu)是在二元法律結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上形成。“在第三法域,國家利用‘有形之手’來矯正市場機制的內(nèi)在缺陷。在市場失靈時,越過‘公域’的界限介入‘私域’,弱勢群體也會團結(jié)起來維護自己的權(quán)利”。私法由于“公法化”、“團體化”而成為“社會法”,這是“私法公法化”的過程。從我國的情況來看,則是走過了從高度集中統(tǒng)一的計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的條件下,形成社會化、這樣一個“公法私法化”的過程。
四.公私法劃分的發(fā)展趨勢
公法、私法劃分的困惑毋庸置疑,但其對西方法律及社會的貢獻是巨大的。它劃清了政治社會及市民社會的界限,限制了政府的權(quán)利范圍等等。但隨著社會的發(fā)展,公私法出現(xiàn)了相融合的立法趨勢,即公法的私法化和私法的公法化。公私法劃分可以解釋公法的私法化和私法的公法化現(xiàn)象。從一元法律結(jié)構(gòu)到二元法律結(jié)構(gòu)的調(diào)整,再到三元法律結(jié)構(gòu)的調(diào)整,是公私法劃分的兩次飛躍。在法律體系的構(gòu)架方面,西方國家由“二元法律結(jié)構(gòu)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭山Y(jié)構(gòu)”,而我國則直接從“一元法律結(jié)構(gòu)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭山Y(jié)構(gòu)”。前者主要是“私法公法化”過程,而后者主要是“公法私法化”的過程。
私法公法化,是以公法的手段來彌補私法在強制性上的不足,其仍以實現(xiàn)私法的價值為歸宿;公法私法化,是以削弱公法的剛性來保證利益相關(guān)各方的參與和意志表達,其目的在于更好地實現(xiàn)公法的價值目標。兩者的精神取向具有一致性,并不是一方要吞噬或消滅另一方,而是相互補充、相互成就和完善對方的關(guān)系。
五.結(jié)語
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,客觀上要求國家權(quán)力和市民權(quán)利的分離,由此必然要求區(qū)分公法與私法,按照公法的原理、原則和精神去規(guī)范、控制公權(quán)力;按照私法的原理、原則和精神去保障私權(quán)利。我們在建立和完善社會主義法律體系的過程中,應當承認公私法的劃分。在公法、私法劃分理論的指導下,構(gòu)建和完善我國社會主義法律體系的過程中,不能盲目地照搬德國、法國、日本等大陸法系國家關(guān)于公法、私法劃分的理論,而是要基于我國國情,從實際出發(fā),比如:在公法和私法劃分的標準上,突出權(quán)利與權(quán)力的平衡;在公法和私法的作用上要體現(xiàn)兩者相互補充的關(guān)系。這樣對建立和完善我國特色社會主義法律體系具有重要的理論和實踐價值,對我國今后的整個法制建設(shè)具有重要的指導意義,并且有助于推動我國社會主義市場經(jīng)濟健康有序地發(fā)展。(作者單位:新疆師范大學)
注釋:
①參見孫國華,朱景文:《法理學》,中國人民大學出版社,2004.第320頁.
②參見美濃部達吉:《公法與私法》,中國政法大學出版社,2003.第14頁
參考文獻:
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以省公司提出的工作目標為指針,以壽險業(yè)務發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)為重點,全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營管理水平上,業(yè)務隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營業(yè)部的評級,同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。
二、工作目標
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務隊伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務總監(jiān),6名高級業(yè)務經(jīng)理,12名業(yè)務經(jīng)理,資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,準股東隊伍爭取擴大到期100人。
2.全年壽險價值保費考核目標360萬元,奮斗目標450萬元。
3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,30場以上的產(chǎn)品說明會,40場以上的客戶聯(lián)誼會。
4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法,制定具體的實施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,實現(xiàn)電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6.設(shè)計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具。
三、方案措施
1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會議,將公司的伙伴制、公司的市場競爭優(yōu)勢,保險市場的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點將布陣——組建營銷服務分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個城區(qū)營銷服務部,四個農(nóng)村網(wǎng)點服務部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干;為業(yè)務達標的服務部提供良好的展業(yè)平臺,同時出臺服務部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實行目標管理,任務責任細分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,做到目標明確、獎懲有據(jù),增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務的信心;將全年任務目標細分到每月,在開業(yè)務啟動會時,分配到各服務部。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍
前期投入較小的費用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質(zhì)提升培訓,在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,月中培訓,月尾大舉績”工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員,迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
5、精兵強將——加強基礎(chǔ)管理,培訓業(yè)務精英骨干
從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場管理等方面入手,加強基礎(chǔ)管理培訓,務必使各項工作有序開展,形成規(guī)律性的工作習慣,實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”。建立有針對性的培訓體系,對新人有“新人培訓班”、“創(chuàng)業(yè)說明會”。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎(chǔ)培訓班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓班、管理技能提高班”,針對考證有“資考輔導班”等。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)結(jié)合——結(jié)合上級公司業(yè)務推動方案,認真辦好“兩會”,搞好客戶聯(lián)誼會
20*年是國家“十一五”計劃的第一年,也是公司執(zhí)行集團公司“十一五”計劃的起始年,各項工作都要有一個新局面,結(jié)合集團公司經(jīng)濟會議精神和公司的經(jīng)營形式,公司將把工作重心放在“五個主攻”“五個突破”上。
(一)、主攻領(lǐng)導班子建設(shè),在強化工作作風方面求突破。
圍繞能上能下的原則,積極推動公開選拔的競爭上崗制度,下階段要把中層以上干部考核擺到重要議事日程,結(jié)合部分中層職務的調(diào)整,把素質(zhì)高、能力強、職工公認的同志及時充實到公司領(lǐng)導班子。同時,要扎實抓好工作作風的整頓工作,進一步發(fā)揚求真務實、真抓實干的精神,堅決反對形式主義,反對弄虛作假,把那些為當官而當官、為享受而當官人清除出管理隊伍,凈化干部隊伍,把公司領(lǐng)導班子真正建立成為能以自己形象宣傳員工、教育員工、凝聚員工的領(lǐng)導隊伍。
(二)、主攻多種經(jīng)營的發(fā)展,在改善員工福利待遇上求突破。
公司要實現(xiàn)跨越式發(fā)展,要進一步改善職工的福利待遇,就必須學習其他先進電力企業(yè)經(jīng)驗,在多種經(jīng)營上求大發(fā)展、作大文章。公司將對在項目產(chǎn)業(yè)部基礎(chǔ)上成立的法人公司進一步加大支持力度,一是堅持“用人不疑,疑人不用”的原則,對新成立公司的領(lǐng)導放權(quán)給膽,努力培養(yǎng)出一批在市場經(jīng)濟大潮中敢拼敢搏、能打硬仗的創(chuàng)業(yè)帶頭人。二是堅持“資金扶持、項目支持”原則,新公司畢竟剛剛成立不久,在市場中闖蕩的時間不多,因此有必要對新公司加大扶持力度,在項目上給與支持。三是堅持“群策群力、謀利為民”的原則。公司內(nèi)部各個部門都要加強協(xié)作配合,積極為多經(jīng)工作出主意,想辦法,牢固樹立服務多經(jīng)就是服務自己的觀念,齊心協(xié)力實現(xiàn)多經(jīng)公司的新局面。
(三)、主攻供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在發(fā)展供電負荷上求突破。
隨著20*年2月底火電項目的投產(chǎn)發(fā)電、上堡電站已經(jīng)開工建設(shè),我們供電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也要刻不容緩地加快建設(shè)步伐,以確保電能的輸送與就地消耗達到平衡,以實現(xiàn)公司供電網(wǎng)絡(luò)的最大效益。一方面要繼續(xù)加快供電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),特別是在建的余慶輸變電工程一定要在火電正式發(fā)電之前完工。另一方面要加快供電負荷的發(fā)展,公司將通過各種渠道,結(jié)交在*或者有來*投資意向的客商,推銷自己,宣傳自己,努力擴大公司在*的供電區(qū)域。同時,要進一步抓好供電服務工作,做到規(guī)范待客、服務上門、隨叫隨到、處置有效,保持公司在*市的良好形象。
(四)、主攻技術(shù)管理和創(chuàng)新,在不斷增強發(fā)展后勁上求突破。
1.1 營銷戰(zhàn)略方面的問題
供電企業(yè)在發(fā)展的過程中,由于缺乏對市場的認識與調(diào)查,因此其發(fā)展戰(zhàn)略也會存在一定的問題,具體表現(xiàn)在:第一,缺少先進的營銷理念。當前一些供電企業(yè)在發(fā)展的過程中,仍堅持經(jīng)濟至上的營銷理念,在創(chuàng)新以及服務等方面的意識較為薄弱;第二,營銷戰(zhàn)略的布置上。市場是瞬息萬變的,因此營銷戰(zhàn)略也需要有一定的靈活性,但當前一些供電公司并不能清晰的認識到這一點,使其營銷戰(zhàn)略缺少合理性。
1.2 市場定位方面的問題
當前我國的供電企業(yè)通常為國營企業(yè),屬于壟斷行業(yè),因此對市場缺少一定的重視,導致其戰(zhàn)略決策上的失誤。具體表現(xiàn)有:第一,市場調(diào)查不夠深刻。一些供電公司在市場調(diào)查時不夠深入,因此調(diào)查結(jié)果也不夠理想,從而影響領(lǐng)導決策結(jié)果;第二,目標制定的錯誤性[1]。由于對市場缺少深刻的認識,因此一些電力企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時,其營銷目標、營銷手段也會存在偏差。
1.3 人員素質(zhì)方面的問題
一些供電企業(yè)的工作人員在開發(fā)市場的過程中,由于自身專業(yè)知識的缺乏,使其不能正確使用營銷手段,進而使開發(fā)市場的效果也不理想。此外,還有一些工作人員缺少負責的態(tài)度,因此在開發(fā)市場時,不能夠認真對待工作,影響工作的質(zhì)量。
2 供電公司開發(fā)電力市場的主要策略
2.1 學習先進的營銷理念
營銷理念是指導供電公司開發(fā)市場的主要思想,因此在營銷理念的選擇及學習上是非常重要的。為此,供電公司可以參考以下幾種營銷理念,將其與本公司的實際發(fā)展狀況相結(jié)合,從而幫助供電公司開發(fā)市場:第一,創(chuàng)新理念。創(chuàng)新是民族發(fā)展的靈魂,同時也是企業(yè)發(fā)展的重要影響因素。為此,供電企業(yè)可以從管理以及技術(shù)方面的創(chuàng)新,推動企業(yè)的發(fā)展,如產(chǎn)品的品種、產(chǎn)品的生產(chǎn)方法、采用的組織方式等。第二,效益理念。企業(yè)進行改革主要目的就是最大限度的獲取效益,因此樹立企業(yè)的效益理念是必要的。電與其他商品不同,它是借助電網(wǎng)實現(xiàn)其價值的,因此電網(wǎng)對于電力市場有重要意義[2]。供電公司需要明確其工作的重心,在遵循國家政策的要求下,通過加強服務質(zhì)量等方式,實現(xiàn)對電力市場的有效開拓,將供電公司的社會效益和經(jīng)濟效益統(tǒng)一。第三,服務觀念。消費者是市場競爭的主要對象,因此消費者對供電公司的服務情況會直接影響該供電公司的市場競爭力。因此,供電公司在發(fā)展的過程中,需要加強其服務觀念,最大限度的滿足消費者的需求,從而獲取更多的市場份額,推動供電公司的發(fā)展[3]。
2.2 完善供電公司工作流程
企業(yè)的工作流程受其管理理念影響,企業(yè)的營銷理念不同,其工作流程的制作會存在較大的差異。當前,在市場發(fā)展規(guī)律影響下,電力企業(yè)要想制定科學的工作流程,需要從以下幾個方面著手:第一,盡量滿足消費者的需求。消費者需求對供電公司發(fā)展有直接的影響,因此企業(yè)在制定工作流程時,應站在消費者的角度,最大限度的滿足消費者需求,從而獲得消費者的認可。第二,流程要簡明扼要。企業(yè)在制定工作流程時,切忌不要過于冗長,否則不僅會增加工作的負擔,影響工作效率,也會給工作人員留下要求繁多的印象。第三,保證工作流程的系統(tǒng)性[4]。相關(guān)人員在制定工作流程時,需要注意各條例之間的關(guān)聯(lián)性,從而使其形成一個協(xié)調(diào)的格局,從而保證供電公司工作開展的系統(tǒng)性、科學性。
2.3 加強供電公司的服務管理
當前服務意識對于企業(yè)發(fā)展有重要影響,但由于企業(yè)服務是無形的,因此需要供電公司對其進行處理。為此,供電公司可以從以下幾個方面對其服務質(zhì)量進行體現(xiàn):第一,對其服務進行包裝。這需要供電公司在建筑、工具、人員形象、信息等方面進行設(shè)計,讓消費者通過公司人員的服務理念、服務水平等,對供電公司的質(zhì)量進行感受,進而吸引消費者。第二,使用技能化的服務。技能化的服務主要是通過服務技能滿足消費者的需求,獲取消費者的認可。通常情況下,供電企業(yè)服務技能可以從電子服務、客服中心等幾個方面著手。第三,承諾化的服務。這種服務通常有以下幾個特點:①比較徹底。不會給消費者留下討論的余地。②比較明確。供電公司給予的承諾通常是簡明的,不會有異議的發(fā)生;③明確的利益性。供電公司的承諾會給客戶帶來一定的利益。④服務真誠。供電公司給予的承諾通常給人的感覺都是非常真實的。⑤具有一定的規(guī)范性。供電公司給予的承諾具有規(guī)范性的特點,保證各項服務的規(guī)范進行[5]。
2.4 完善供電企業(yè)的供電結(jié)構(gòu)
供電公司運營的核心內(nèi)容就電網(wǎng)的運行,而獲得的效益主要是通過電價獲得的,不僅如此,電價在調(diào)節(jié)市場需求、保證市場的規(guī)范運行方面有重要的作用[6]。因此,供電可以從以下幾個方面完善其供電結(jié)構(gòu):第一,制定合理的電價。電價是影響消費者消費的主要因素,因此其是否合理,對于供電公司的發(fā)展有重要影響。第二,發(fā)揮電價的杠桿作用。這主要是指供電公司可以在不同時間段對電價進行合理的調(diào)整,從而緩解用電高峰期的壓力,促進用電的合理性,保持用電的平衡。第三,供電企業(yè)還可以讓消費者參考供電公司提供的電價進行用電選擇,從而減少供電公司的成本,減少消費者的用電費用。
2.5 積極創(chuàng)新、開發(fā)技術(shù)
2.5.1 蓄冰儲能技術(shù)
人們生活質(zhì)量的提升,使人們的用電需求逐漸增加,但是空調(diào)的用電量就非常的驚人,占據(jù)總用電量的一部分。為此相關(guān)部門可以積極研發(fā)新技術(shù),將蓄冰儲能技術(shù)應用在空調(diào)技術(shù)當中,從而確保空調(diào)功能的同時,居民消費的時段,緩解用電高峰、緩解用電低谷。
2.5.2 蓄熱鍋爐技術(shù)
這種技術(shù)主要是在供電低谷時段,通過加熱蓄熱體,將能量存儲的方式,在用電高峰期將能量釋放,從而緩解用電的緊張。而該技術(shù)適合在用電低谷階段使用,這樣不僅可以減少用電者的成本,同時還能緩解高峰期用電的緊張狀況,具有一舉兩得的作用效果。
2.6 提升供電企業(yè)員工的素質(zhì)