醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)為醫(yī)院資源配置提供全面可靠的資料

醫(yī)院的信息主要是來自醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作總結(jié)指導(dǎo)、決策重大事件的主要信息依據(jù)，同時(shí)也是對醫(yī)院進(jìn)行全面指導(dǎo)和管理的重要手段。而醫(yī)院長期倡導(dǎo)的全面質(zhì)量管理，更是離不開醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作的參與。

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，醫(yī)療制度的不斷改革，統(tǒng)計(jì)信息在醫(yī)院經(jīng)營管理中越來越重要。統(tǒng)計(jì)人員不僅要完成日常統(tǒng)計(jì)工作，而且要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為臨床醫(yī)療、住院和醫(yī)療輔助科室等各內(nèi)部要素分配提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。首先，建立綜合信息臺賬，全面收集醫(yī)院的各類數(shù)據(jù)，密切關(guān)注各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，如門診科室診療人次、病區(qū)入出院人次、科室占用床日、危重病人數(shù)、住院手術(shù)人次、科室檢查治療人次、年度新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展量等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)被廣泛運(yùn)用于醫(yī)院要素分配中。其次，有針對性地做專題分析，如門診量下降的原因分析，單病種療效、費(fèi)用分析，工作量指標(biāo)趨勢分析，每出院人數(shù)的平均住院費(fèi)用和住院藥品費(fèi)相關(guān)分析等，尋找到科學(xué)的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院管理、臨床科研和醫(yī)療保險(xiǎn)等各要素提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息。

二、統(tǒng)計(jì)信息在院前急救管理中的作用

1.為緊急醫(yī)療救援管理提供信息支持

統(tǒng)計(jì)信息就是根據(jù)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，系統(tǒng)的收集、整理、傳遞、存儲和提供大量以數(shù)量描述為基本特征的信息。統(tǒng)計(jì)信息工作，能為準(zhǔn)確把握院前急救醫(yī)療服務(wù)市場和院前急救管理提供信息支持。具體提供院前急救病人動態(tài)、疾病構(gòu)成、單病種的情況，呼救時(shí)段、區(qū)域，呼救調(diào)度受理情況、急救人員工作情況、急救車輛出車情況，本地區(qū)醫(yī)療救治專家、專業(yè)應(yīng)急搶救隊(duì)、急救設(shè)備、救護(hù)車狀況、大型突發(fā)事件傷亡失蹤人員、投入的搶救力量等等各類資料信息。充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息支持作用，對院前急救信息做到日有統(tǒng)計(jì)，月有分析，季有總結(jié)，年有綜合統(tǒng)計(jì)分析，并以報(bào)表形式及時(shí)全面地反饋到中心管理者及相關(guān)科室，為中心提供全方位的統(tǒng)計(jì)服務(wù)，使決策者有一個(gè)系統(tǒng)分析研究的結(jié)果，為質(zhì)量監(jiān)控提供依據(jù)，為中心的管理，工作計(jì)劃的制定和調(diào)整提供參考，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作在中心管理中的監(jiān)督作用。

2.為緊急醫(yī)療救援決策提供依據(jù)

隨著社會環(huán)境的不斷變化和院前急救工作的發(fā)展，統(tǒng)計(jì)信息工作在院前急救管理決策中的作用越來越明顯。院前急救統(tǒng)計(jì)信息工作的目的就是當(dāng)好決策者的參謀和助手，為強(qiáng)化院前急救管理，促進(jìn)院前急救的自身發(fā)展，制定政策及運(yùn)行規(guī)劃提供決策上的信息支持。正確管理院前急救工作，檢驗(yàn)的最直接辦法就是院前急救運(yùn)行中的實(shí)際情況，而統(tǒng)計(jì)信息結(jié)果是院前急救運(yùn)行中實(shí)際情況的數(shù)量表現(xiàn)，通過對信息的采集、歸類、分析、統(tǒng)計(jì)和研究，并反饋統(tǒng)計(jì)信息結(jié)果，可為院前急救決策者提供新的決策依據(jù)。可以說，院前急救管理決策離不開統(tǒng)計(jì)信息。院前急救統(tǒng)計(jì)信息工作貫穿于院前急救管理活動的全過程，并滲透到中心的各個(gè)部門，也就是說，院前急救統(tǒng)計(jì)信息工作應(yīng)全方位地參與中心決策。

三、為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件提供依據(jù)

隨著統(tǒng)計(jì)學(xué)的不斷發(fā)展，醫(yī)療事業(yè)中的統(tǒng)計(jì)應(yīng)用也越來越廣。統(tǒng)計(jì)信息的應(yīng)用不僅僅的局限于總結(jié)查詢，正在逐漸向預(yù)測與監(jiān)測的方向發(fā)展。通過對120呼救電話時(shí)段、區(qū)域、病種發(fā)生數(shù)量等統(tǒng)計(jì)信息的監(jiān)測與分析，進(jìn)行公共衛(wèi)生安全監(jiān)測，參與群發(fā)性癥狀或傳染性疾病的流行病學(xué)調(diào)查，可協(xié)助公共衛(wèi)生預(yù)警機(jī)制的建立和運(yùn)行。

2003年的那場“非典”戰(zhàn)役中，統(tǒng)計(jì)信息發(fā)揮了巨大的作用。要確保醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性，就必須保證基層上報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。首先，在市、縣、鄉(xiāng)、村、組五級信息統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的支持下，充分發(fā)揮計(jì)生系統(tǒng)流動人員管理的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，衛(wèi)生系統(tǒng)疫情控制和防治的信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的專業(yè)優(yōu)勢和信息自動化建設(shè)的資源優(yōu)勢，對收集到的信息進(jìn)行了有效分析與整合，其次是，橫向建立了由各級人境監(jiān)測口、火車站、汽車站、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診、定點(diǎn)醫(yī)院、防疫站等組成的非典防治交通統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)和疫情統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，有效的收集到了人群的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息。

這些大量的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息，是我們成功抗擊“SARS”關(guān)鍵所在。而在全球積極抗擊H1N1病毒的今天，以上的成功經(jīng)驗(yàn)是值得我們借鑒的。由此可見醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息，對于我們又有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

四、做好醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作的建議

1.在思想上，認(rèn)清統(tǒng)計(jì)工作的重要性

這就要求我們醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作者要，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》，以此做為我們工作的指導(dǎo)守則，同時(shí)要遵守醫(yī)院內(nèi)部統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)定和制度，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的填報(bào)上級規(guī)定的各種報(bào)表。用準(zhǔn)確的數(shù)字反映醫(yī)療工作的實(shí)際情況，為上級衛(wèi)生管理部門及時(shí)了解情況，分析研究問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做出科學(xué)決策提供數(shù)字依據(jù)。

2.在行動上，積極提高自身素質(zhì)

醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)迎來了信息化的時(shí)代，這對我們醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。統(tǒng)計(jì)知識要不斷完善，而相關(guān)的信息技術(shù)也要過硬，這樣才能更好的為工作服務(wù)。我們要積極努力，不斷為我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

篇（2）

作為各項(xiàng)醫(yī)療活動管理的重要檢測手段，統(tǒng)計(jì)信息工作對于醫(yī)院管理層更好地開展工作總結(jié)、目標(biāo)制定有著十分突出的作用。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的基本職能主要是對醫(yī)療設(shè)備的利用、醫(yī)院各科室的工作效率、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的反饋等醫(yī)院各項(xiàng)活動進(jìn)行資料的搜集、整理和分析。在很大程度上說，衡量先進(jìn)醫(yī)院的重要標(biāo)準(zhǔn)在于其統(tǒng)計(jì)工作是否全面、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。雖然統(tǒng)計(jì)工作對于醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)步有著明顯作用，但是當(dāng)前我國醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作還存在較多的問題，加強(qiáng)和改善醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，將會是當(dāng)前以及今后一段時(shí)期醫(yī)院管理工作需要著力解決的主要問題之一。根據(jù)本人在廣元市婦幼保健院的多年統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，在本文中主要對醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的重要作用及如何提高統(tǒng)計(jì)信息工作水平提出了相關(guān)思考和建議，希望能夠?qū)I(yè)內(nèi)同仁有一定的借鑒和參考作用，同時(shí)也期待批評指正，以期更好地推進(jìn)我們醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的蓬勃開展。

一、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的重要作用

（1）統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要依據(jù)。

醫(yī)療質(zhì)量的好壞高低直接關(guān)系到廣大婦女兒童的健康福祉。衡量醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療技術(shù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)的一個(gè)重要參考標(biāo)準(zhǔn)就是統(tǒng)計(jì)信息工作。對于醫(yī)院管理者而言，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不僅能反映醫(yī)院的運(yùn)行狀況，而且還能對醫(yī)療市場動態(tài)進(jìn)行及時(shí)跟蹤。例如，透過門診統(tǒng)計(jì)報(bào)表了解各科室每年的就診人次；通過醫(yī)技統(tǒng)計(jì)報(bào)表反映醫(yī)療器械設(shè)備的相關(guān)使用效益；借助住院部統(tǒng)計(jì)信息跟蹤入院、出院病人的最新動態(tài)。總之，通過對醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行一系列分析處理，可以為醫(yī)院管理者在對醫(yī)院發(fā)展進(jìn)行決策時(shí)提供重要的數(shù)據(jù)依據(jù)。

（2）統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的數(shù)據(jù)支撐。

通過對醫(yī)院現(xiàn)階段各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)指標(biāo)詳細(xì)信息的對比和分析，醫(yī)院管理者借助這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以對醫(yī)院當(dāng)前的工作現(xiàn)狀有一個(gè)較為清晰的認(rèn)識，依靠數(shù)據(jù)查找問題、分析問題、解決問題，最終提出符合醫(yī)院自身發(fā)展的對策，從而對醫(yī)療服務(wù)水平進(jìn)行規(guī)范化管理。總之，全面、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)信息有助于醫(yī)院管理層進(jìn)行規(guī)范管理和科學(xué)管理。

（3）統(tǒng)計(jì)信息是反映醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的風(fēng)向標(biāo)。

當(dāng)前我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)一步深化，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的影響下，自負(fù)盈虧已成為越來越多醫(yī)院的發(fā)展趨勢。從這個(gè)意義上說，醫(yī)院不僅要?jiǎng)?chuàng)造社會效益，而且還要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。反映醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)也就越來越凸顯其重要性。例如，通過分析科室的工作量指標(biāo)及其所占比例、每一出院患者平均住院費(fèi)用及其費(fèi)用組成所占比例等指標(biāo)，醫(yī)院管理人員可以知悉本單位的資金分配情況，在財(cái)力允許的前提下安排各項(xiàng)資金投入，確保將資金花在刀刃上，切實(shí)滿足醫(yī)療第一線的需求。

二、提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作水平的對策

（1）確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量。

做好醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作，最關(guān)鍵的是保證統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量，這就要求統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做到準(zhǔn)確、及時(shí)、全面。傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方式主要由單個(gè)統(tǒng)計(jì)人員依靠人工完成數(shù)據(jù)的收集和錄入，在建立醫(yī)院信息系統(tǒng)后，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集就轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的人員操作，由于各人業(yè)務(wù)水平不一樣，所以會造成數(shù)據(jù)源的不準(zhǔn)確，一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)誤，將會直接影響到整個(gè)統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量。因此，醫(yī)院專業(yè)統(tǒng)計(jì)信息工作人員要改變傳統(tǒng)的坐班觀念，要和醫(yī)院各科室建立信息溝通渠道，及時(shí)掌握統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)方面的情況，檢查、督促統(tǒng)計(jì)工作；同時(shí)要尤為注重收集各類原始記錄，對各類統(tǒng)計(jì)檔案進(jìn)行歸檔處理，以及加強(qiáng)各個(gè)渠道的信息管理工作。總之，要細(xì)致做好原始資料的核對工作，從源頭上確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

（2）網(wǎng)絡(luò)直報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提高時(shí)效性。

第一，利用當(dāng)前先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立一套統(tǒng)一的衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)庫，不僅可以在線實(shí)時(shí)查詢和統(tǒng)計(jì)，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的跨平臺、跨部門共享，爭取快速準(zhǔn)確、及時(shí)高效地收集各類衛(wèi)生信息。第二，建立統(tǒng)一的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，主要包括疾病指標(biāo)、病人指標(biāo)、科室指標(biāo)、醫(yī)療指標(biāo)、器械指標(biāo)等，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)做到易于理解和輸入。第三，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)工作，可以建立虛擬專用網(wǎng)絡(luò)通道，通過一系列軟硬件方法安全保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸，盡最大可能防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。第四，優(yōu)化醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息化軟環(huán)境，通過將數(shù)據(jù)采集、資源共享、數(shù)據(jù)交換等統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)現(xiàn)信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化，建立起標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、功能完善的軟環(huán)境，有助于為醫(yī)院管理層提供便捷的醫(yī)院經(jīng)營信息。

（3）提高醫(yī)院管理層對統(tǒng)計(jì)信息工作的重視程度，

如前文所述，統(tǒng)計(jì)信息工作在醫(yī)院管理中的作用是非常重要的，所以院方管理層需要加大這方面的軟硬件投入，進(jìn)一步提高對統(tǒng)計(jì)管理工作的重視程度，一方面，在建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院的過程中，伴隨著現(xiàn)代化管理的發(fā)展、醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作在其中扮演著舉足輕重的角色，醫(yī)院高層應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，提高對醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的重視，從各方面對醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作給予理解和支持，改革醫(yī)院統(tǒng)計(jì)體制，讓其成為醫(yī)院管理系統(tǒng)的重要組成部分。引進(jìn)現(xiàn)代高科技技術(shù)，構(gòu)建統(tǒng)計(jì)信息平臺，建立統(tǒng)計(jì)模型，將統(tǒng)計(jì)功能發(fā)揮到最大化，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的價(jià)值，為醫(yī)院的管理提供堅(jiān)實(shí)保障。

（4）提高信息統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng)。

首先高尚的職業(yè)操守是統(tǒng)計(jì)工作人員入職工作的前提，統(tǒng)計(jì)工作是一件很枯燥、細(xì)致、煩瑣的工作，這就要求統(tǒng)計(jì)工作人員要以飽滿的熱情迎接每一天的工作、具有高度的工作積極性、保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。《統(tǒng)計(jì)法》是統(tǒng)計(jì)工作的指南，統(tǒng)計(jì)工作要以《統(tǒng)計(jì)法》為標(biāo)準(zhǔn)，作為統(tǒng)計(jì)工作人員要集思廣益、要有創(chuàng)新和探索的精神，從自身做起，將統(tǒng)計(jì)工作落實(shí)到位。其次，專業(yè)的技能培訓(xùn)必不可少，由于統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的專業(yè)。因此，統(tǒng)計(jì)工作人員必須不間斷的學(xué)習(xí)，進(jìn)行再教育。作為一名醫(yī)院工作的統(tǒng)計(jì)人員，精通統(tǒng)計(jì)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要加強(qiáng)和醫(yī)學(xué)有關(guān)的專業(yè)知識培養(yǎng)，學(xué)習(xí)并掌握和醫(yī)學(xué)有關(guān)的知識。尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是統(tǒng)計(jì)人員必須具備的一項(xiàng)技能。需要統(tǒng)計(jì)人員能夠熟練掌握統(tǒng)計(jì)軟件，自如操作電腦系統(tǒng)，對電腦出現(xiàn)的一般問題可以自己解決。醫(yī)院應(yīng)經(jīng)常組織統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)培訓(xùn)活動，鞏固已有的專業(yè)知識，灌輸新的統(tǒng)計(jì)知識。統(tǒng)計(jì)人員要有不滿足，不斷學(xué)習(xí)的精神，應(yīng)主動通過各種渠道獲取最新的統(tǒng)計(jì)學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)知識，開闊自己的眼界，提高自己的競爭力。擺正統(tǒng)計(jì)管理人員的工作心態(tài)，當(dāng)遇到問題是要冷靜分析思考并有效解決，做好反饋工作，為領(lǐng)導(dǎo)層的正確決策做好依據(jù)，提供堅(jiān)實(shí)的保障，并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測，提出合理建議和設(shè)想，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

三、結(jié)束語

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)療體系中占有舉足輕重的地位，醫(yī)院管理層對其越來越重視，本文剖析了統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理工作中的重要性，并根據(jù)目前醫(yī)院所存在的問題，提出了解決方案，希望對醫(yī)療體制改革起到積極作用，對我國醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)管理工作提供參考依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

篇（3）

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，醫(yī)療制度的不斷改革，統(tǒng)計(jì)信息在醫(yī)院經(jīng)營管理 中越來越重要。統(tǒng)計(jì)人員不僅要完成日常統(tǒng)計(jì)工作，而且要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為臨床醫(yī)療、住院和醫(yī)療輔助科室等各內(nèi)部要素分配提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

1醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的作用

醫(yī)療統(tǒng)計(jì)為醫(yī)院資源配置提供全面可靠的資料，醫(yī)院的信息主要是來自醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作總結(jié)指導(dǎo)、決策重大事件的主要信息依據(jù)，同時(shí)也是對醫(yī)院進(jìn)行全面指導(dǎo)和管理的重要手段。而醫(yī)院長期倡導(dǎo)的全面質(zhì)量管理，更是離不開醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作的參與。

首先，在建立綜合信息臺賬的基礎(chǔ)上，全面收集醫(yī)院的各類數(shù)據(jù)，密切關(guān)注各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，其次，有針對性地做專題分析，如門診量下降的原因分析，單病種療效、費(fèi)用分析，住院藥品費(fèi)相關(guān)分析等，尋找到科學(xué) 的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院管理、臨床科研和醫(yī)療保險(xiǎn)等各要素提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息。

2醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的方法

醫(yī)院信息化建設(shè)經(jīng)歷了手工登記、歸檔，到擁有比較成熟和完善的一系列信息系統(tǒng)，目前已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展時(shí)代。特點(diǎn)：數(shù)據(jù)依據(jù)的高統(tǒng)一可靠性，數(shù)據(jù)信息的高可用性和高實(shí)用性，多力度級別數(shù)據(jù)共存支持不同部門級別和層次的應(yīng)用需要，合理高效的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和反饋機(jī)制。

3醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的不足

3.1統(tǒng)計(jì)手段落后信息處理能力低，沒有一個(gè)完整的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)軟件系統(tǒng)，使統(tǒng)計(jì)內(nèi)容出現(xiàn)不連貫性和不準(zhǔn)確性，無法準(zhǔn)時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)。

3.2統(tǒng)計(jì)功能不全服務(wù)對象呈上層型，主要服務(wù)對象為院領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門提供的資料，很少主動跟蹤醫(yī)院管理進(jìn)行資料收集、信息開發(fā)和分析研究。

3.3統(tǒng)計(jì)指標(biāo)本身還存在缺陷，部分?jǐn)?shù)據(jù)沒有準(zhǔn)確的定位，上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有部分偽造從而導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作者無從下手的困擾。

3.4統(tǒng)計(jì)力量薄弱專職統(tǒng)計(jì)人員崗位少，日常工作多忙于資料搜集、報(bào)表生成、匯總上報(bào)，而缺少信息調(diào)研、分析利用。

4醫(yī)療統(tǒng)計(jì)的改善

4.1拓展統(tǒng)計(jì)職能范圍 為使管理者了解和掌握醫(yī)院數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)的運(yùn)行情況，需設(shè)計(jì)一套與醫(yī)院管理、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，充分合理體現(xiàn)綜合統(tǒng)計(jì)的作用。只有利用醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制，才能與醫(yī)院管理發(fā)展相適應(yīng)。

4.2應(yīng)用統(tǒng)計(jì)信息強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量控制 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量水平的高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平，利用醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息資料，為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理、調(diào)整醫(yī)院的發(fā)展、增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力，產(chǎn)生推動作用。根據(jù)醫(yī)院總體質(zhì)量管理目標(biāo)，把出院人數(shù)、診斷符合率、病床周轉(zhuǎn)次、平均住院日、患者抗菌藥物使用強(qiáng)度、乙類藥品占用比例等質(zhì)量控制指標(biāo)分解到各科室，促使指標(biāo)、任務(wù)明確。醫(yī)院定期對各科室質(zhì)量控制指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析、考核與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，通過統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)控，確保醫(yī)院醫(yī)療管理工作順利進(jìn)行。

4.3注重醫(yī)師崗前培訓(xùn) 提高醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量 目的確保醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。增加崗前集中培訓(xùn)的機(jī)會，對每年新分配入院的臨床專科醫(yī)師進(jìn)行病案、統(tǒng)計(jì)知識專業(yè)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，病案首頁填寫差錯(cuò)明顯減少，基礎(chǔ)醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性顯著提高。從而從數(shù)據(jù)源頭確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，為醫(yī)院的管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。

4.4措施 認(rèn)真做好醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的開發(fā)與利用，必須做好以下幾方面：①健全醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立專門的信息統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)。②健全統(tǒng)計(jì)信息管理制度，貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》。③提高統(tǒng)計(jì)人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策水平、分析問題能力，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息在醫(yī)院管理中的重要作用[1～3]。

參考文獻(xiàn)：

篇（4）

統(tǒng)計(jì)人員述職報(bào)告范文材料一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我叫***首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自我，提高自我的機(jī)會。緊張忙碌的七年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前，過去的一年，是我積累了更多的經(jīng)驗(yàn)和知識，工作中有成績也有不足，為促進(jìn)今后工作的進(jìn)一步提高，借此機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

20xx年制造部統(tǒng)計(jì)工作回顧我主要負(fù)責(zé)成型、焙燒、機(jī)加及這三個(gè)車間的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃、各項(xiàng)指標(biāo)控制方面。

一、認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

1、報(bào)財(cái)務(wù)的報(bào)表、各生產(chǎn)報(bào)表、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、原料計(jì)劃、庫存表制作、產(chǎn)品連接檔案表、物資核銷表等全廠資料的核對審核、統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地提供相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)供領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策。

2、生產(chǎn)質(zhì)量狀況、指標(biāo)控制：各類電極電阻、體密、能耗及投工情況。統(tǒng)計(jì)每月生產(chǎn)完成狀況、每月份勞動生產(chǎn)率負(fù)責(zé)車間日月產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)。核對各種生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。參與生產(chǎn)系各種作業(yè)指導(dǎo)、操作規(guī)程等制度的起草、修改、發(fā)放。做好內(nèi)審和外審的各種準(zhǔn)備工作和公司文件的接收傳達(dá)落實(shí)和存檔工作。當(dāng)好內(nèi)審員，整理好各種資料并存檔。

二、以后的工作思想

因工作的需要，不斷學(xué)習(xí)電腦知識，如果說車間統(tǒng)計(jì)崗位在生產(chǎn)車間有著舉足輕重的作用，那制造部總的統(tǒng)計(jì)也有著不可或缺的重要性，崗位的重要性就賦予很重要的使命。力爭做一名合格的統(tǒng)計(jì)，今后我將從以下幾方面著手：

1、多學(xué)習(xí)，多總結(jié)，快速提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能的高低直接影響工作的質(zhì)量。多學(xué)習(xí)，是提高業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)的前提，進(jìn)一步主動自覺學(xué)習(xí)，通過和車間各統(tǒng)計(jì)每個(gè)禮拜二上午開會、相互交流經(jīng)驗(yàn)，來提高自己實(shí)際操作的業(yè)務(wù)技能。

2、工作講究方法，提高工作效率。方法得當(dāng)事半功倍。在工作中，我會不斷的調(diào)整自己，不斷的總結(jié)自己；不斷的總結(jié)工作方法，不斷的調(diào)整工作方法。做到今天能處理的事情，今天必須處理，并要求自己用最短的時(shí)間用最恰當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚怼?/p>

3、端正態(tài)度。只有態(tài)度端正了，才能靜心去干工作，才能定位好自己的角度。不但要做好監(jiān)督，而且還要把最有效的信息及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)，做好本質(zhì)工作。4、帶領(lǐng)統(tǒng)計(jì)人員積極學(xué)習(xí)在工作中積極創(chuàng)新：不僅學(xué)習(xí)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，還學(xué)習(xí)炭素工藝學(xué)方面的知識；今年統(tǒng)計(jì)人員的工作都有了很大的進(jìn)步，特別是提出無紙化辦公，直接用電腦里來統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，使統(tǒng)計(jì)的工作有了非常大的進(jìn)步：工作有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序，取得了又快又準(zhǔn)又省紙的好效果。

工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作上不夠大膽、和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，信心十足地踐行雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，當(dāng)好"員"，努力把工作做得更好。我愿意用我百倍的熱情和辛勤的付出工作，為****事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的智慧、精力和汗水，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。

最后，對關(guān)心和支持統(tǒng)計(jì)工作的各個(gè)部門和各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心地感謝！我的述職完畢，謝謝大家！

統(tǒng)計(jì)人員述職報(bào)告范文材料我大人

時(shí)光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統(tǒng)計(jì)工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作上有了進(jìn)步，總結(jié)過去、取長補(bǔ)短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。

一、工作表現(xiàn)

1、仔細(xì)認(rèn)真，提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計(jì)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，統(tǒng)計(jì)工作地要求就是仔細(xì)認(rèn)真，因此，我正確認(rèn)識自身的工作價(jià)值，提高自己的耐心，增強(qiáng)自己的細(xì)心，時(shí)刻提醒自己，要以高效率，高質(zhì)量的報(bào)表數(shù)據(jù)上報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。

2、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

3、強(qiáng)化后勤處室職能，做好服務(wù)工作。對辦公室費(fèi)用方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以必需品為前提，節(jié)省處室費(fèi)用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

1、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。

2、多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展統(tǒng)計(jì)工作。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

統(tǒng)計(jì)人員述職報(bào)告范文材料三

一年來，在街道黨工委和街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在市統(tǒng)計(jì)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本著以積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好工作。在工作中，首先在思想上。認(rèn)識工作的重要性、責(zé)任性。推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作，向經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展搞好統(tǒng)計(jì)；其次在工作力度上。以謀劃工作機(jī)制，奪取統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)展，賦予工作效率。特別是抓住村級統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)工作，明確任務(wù)、提高工作效率；然后在業(yè)務(wù)技術(shù)上。搞好經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)測算。一年來除較好的完成正常的統(tǒng)計(jì)工作外，還能出色的完成類似于殘疾人抽樣調(diào)查和農(nóng)業(yè)普查這樣的突擊性工作任務(wù)。

一、所做的工作

一年來，緊緊圍繞本職工作的要求。以有序的工作機(jī)制，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。其次，在理清工作思路的基礎(chǔ)上。側(cè)重于工作中的三抓：抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、抓重統(tǒng)計(jì)測算、抓重統(tǒng)計(jì)調(diào)查，促使統(tǒng)計(jì)工作得到有條不紊地開展。

（一）抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高。

抓重統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，是搞好統(tǒng)計(jì)工作的首要之舉。也是體現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)技術(shù)得到有序進(jìn)行，更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供正確依據(jù)，急需奠定統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。就工作要求，力求抓重村級統(tǒng)計(jì)、會計(jì)員的業(yè)務(wù)技術(shù)和工作基礎(chǔ)。在工作基礎(chǔ)上，著重從以下幾方面做好工作。

1.抓全街農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)。按照統(tǒng)計(jì)規(guī)則的要求，從兩個(gè)方面做好工作：①搞好分散型樣本產(chǎn)業(yè)戶落實(shí)（指非規(guī)模型產(chǎn)業(yè)測算）。據(jù)全鎮(zhèn)十三個(gè)村，采取等距抽樣的辦法，搞好測算戶落實(shí)。

2.抓農(nóng)作物播種量的統(tǒng)計(jì)測算。就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的播種格局，做出了專題的農(nóng)作物播種面積統(tǒng)計(jì)。針對全街18個(gè)村級統(tǒng)計(jì)員、會計(jì)員的工作要求，力求推進(jìn)面積統(tǒng)計(jì)的正確性、責(zé)任性。因農(nóng)作物播種面積的統(tǒng)計(jì)與否，直接關(guān)系到收獲面積與單位產(chǎn)量的測算計(jì)量。所以在工作中，著重要求村級統(tǒng)計(jì)員做好三項(xiàng)工作：①抓重樣本面積測算的正確性。對樣本面積的統(tǒng)計(jì)，已做出了逐戶上門統(tǒng)計(jì)。在工作中，均無出現(xiàn)樣本面積的差錯(cuò)，體現(xiàn)了總量面積的正確性；②抓重多種經(jīng)濟(jì)作物面積測算。已做到了分門別類的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。③抓重全鎮(zhèn)總量面積的推算。根據(jù)各樣本面積測算的真實(shí)性，取得了有序的總量推算。即如上半年的統(tǒng)計(jì)測算，體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)作物播種格局，賦予經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的效率之舉，就蔬菜面積均有增加，并做出了數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計(jì)規(guī)則，及時(shí)搞好上報(bào)。

（二）抓重統(tǒng)計(jì)總量、勤于經(jīng)濟(jì)測算。

一年來，為加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)測算，亟需做出了統(tǒng)計(jì)工作步伐。在工作中，緊扣著統(tǒng)計(jì)數(shù)值反映的時(shí)效性、責(zé)任性。及時(shí)搞好統(tǒng)計(jì)總量上報(bào)。就工作的`要求，搞好本街統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、測算、分析。

（三）認(rèn)真開展抽樣調(diào)查。

當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，是統(tǒng)計(jì)工作的重要職能，為此我們主要抓了兩個(gè)方面的工作。一是嚴(yán)密組織抽樣調(diào)查。一年來共組織2次大型調(diào)查。一是殘疾人抽樣調(diào)查二是歷時(shí)兩個(gè)月；正在開展第二次全國農(nóng)業(yè)普查。為了更好的開展農(nóng)業(yè)普查工作。根據(jù)上級要求成立了農(nóng)業(yè)普查組織機(jī)構(gòu)，抽調(diào)人力218人有普查指導(dǎo)員和普查員并進(jìn)行了為期兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照上級要求和步驟初步的調(diào)查摸底工作已經(jīng)完成。2007年1月將正式入戶登記。工作中嚴(yán)格要求各村社區(qū)統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析。每次開展大型統(tǒng)計(jì)活動都能按時(shí)準(zhǔn)確完成任務(wù)，受到舒蘭市殘聯(lián)和統(tǒng)計(jì)局的表彰，同時(shí)通過調(diào)查分析真正發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)工作為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀的作用，讓各級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確掌握全街的經(jīng)濟(jì)情況。

二、存在的問題

回顧一年來的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進(jìn)。①、由于個(gè)別村的統(tǒng)計(jì)員，在業(yè)務(wù)技術(shù)和工作的信心尚有不足，還需加強(qiáng)輔導(dǎo)做好工作。②、對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的調(diào)查分析尚有欠缺，亟需加強(qiáng)。

三、下半年工作思路

通過半年來的工作總結(jié)，對下半年的工作要求，有一個(gè)新的認(rèn)識和提高。在業(yè)務(wù)技術(shù)上。針對本職工作的要求：首先保持年度工作機(jī)制要求，繼續(xù)發(fā)揮近年來的工作優(yōu)勢，推進(jìn)下步運(yùn)行工作機(jī)制的效率優(yōu)勢；加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)輔導(dǎo)，提高村級統(tǒng)計(jì)員的工作效率。同時(shí)加強(qiáng)村級統(tǒng)計(jì)人員的工作職責(zé)要求，特別是抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。所謂重點(diǎn)，是提高工作效率深化統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，搞好經(jīng)濟(jì)分析；其次，搞好個(gè)別村的統(tǒng)計(jì)員因兼職多、任務(wù)重、業(yè)務(wù)生疏，尚有怕統(tǒng)計(jì)煩惱的傾向。為此，抓住有利時(shí)機(jī)做好工作，使整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作有個(gè)圓滿結(jié)局。

統(tǒng)計(jì)人員述職報(bào)告范文材料四

兩年的工作讓我有很大的進(jìn)步，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。兩年來，在辦公室主任的`領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

一、較好的完成日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。20xx年是我參加工作的第二年，對科室內(nèi)很多工作都較為熟悉，因此對日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作都能較好的完成，并且始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度。在其他科室需要數(shù)據(jù)時(shí)，也能很好的配合，認(rèn)真查閱，及時(shí)報(bào)送數(shù)據(jù)。配合同事一起完成網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，及時(shí)向相關(guān)部門提取數(shù)據(jù)，保證直報(bào)工作及時(shí)、順利的進(jìn)行。

二、完成院內(nèi)出院患者電話隨訪工作。在科主任的帶領(lǐng)下，20xx年我們對院內(nèi)每月的出院患者均進(jìn)行了電話隨訪，根據(jù)患者的意見及建議，為臨床科室提供了許多改進(jìn)意見，對患者提出的有疑問的地方，盡可能的為患者解答；對于患者不滿意的地方，在與臨床科室溝通核實(shí)后，盡可能的向患者說明原因；同時(shí)患者在就診方面的需求也盡可能的滿足。總結(jié)整年的隨訪工作，在為醫(yī)院爭取患者信任的同時(shí)也為臨床科室提供了改進(jìn)意見，也為今后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析積累了資料。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

篇（5）

一、2020年上半年工作總結(jié)

1、深入開展節(jié)約型機(jī)關(guān)（單位）創(chuàng)建。首先對2020年度“節(jié)約型機(jī)關(guān)（單位）創(chuàng)建”工作進(jìn)行梳理總結(jié)，整理創(chuàng)建單位申報(bào)資料及創(chuàng)建活動相關(guān)照片歸檔。其次，擬定2021年“節(jié)約型機(jī)關(guān)（單位）創(chuàng)建”工作計(jì)劃，下發(fā)《關(guān)于申報(bào)2021年度**節(jié)約型機(jī)關(guān)（單位）的通知》，并對申報(bào)單位提交的材料進(jìn)行審核備案。第三，對2020年度縣紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)等35個(gè)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的部門單位和2021年度檢察院等35個(gè)申報(bào)創(chuàng)建單位予以了公示。

2、認(rèn)真做好省“十三五”節(jié)能考核迎查工作。通過公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗系統(tǒng)，對十三五期間全縣各項(xiàng)能耗進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，為制定“十四五”節(jié)能目標(biāo)提供依據(jù)和基數(shù)。同時(shí)，根據(jù)《“十三五”各市公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源考核評價(jià)表》要求準(zhǔn)備備查資料，將我縣“十三五”期間所做的各項(xiàng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作及成果匯集成冊。將這五年期間所記錄的工作照片及成果按年度或考核項(xiàng)目分門別類的做好記錄，整理歸檔入冊，為匯報(bào)材料做好強(qiáng)有力的支撐。考核結(jié)束后，對省考核組提出的問題和不足立即分析原因，做出整改情況匯報(bào)。

3、做出總結(jié)，加強(qiáng)溝通交流。對“十三五”期間的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作進(jìn)行了總結(jié)，并跟市局及周邊兄弟區(qū)縣對“十三五”期間的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作進(jìn)行了匯報(bào)和交流。根據(jù)省局“關(guān)于請?zhí)峁濉矙C(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源考核評估有關(guān)資料的通知”要求，為市局盡力搜集能提供的各種文字，圖片等資料的掃描件。

4、開展全縣黨政機(jī)關(guān)食堂摸底調(diào)查。根據(jù)省局《關(guān)于開展黨政機(jī)關(guān)食堂摸底調(diào)查的通知》要求，印發(fā)了《關(guān)于開展全縣黨政機(jī)關(guān)食堂摸底調(diào)查的通知》，對全縣31處（其中縣本級11處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道20處）黨政機(jī)關(guān)食堂的名稱、地點(diǎn)、提供餐次、就餐人數(shù)、預(yù)測就餐人數(shù)方式、餐廚垃圾量及處理方式、建立餐廚垃圾臺賬、利用食材邊角料、提供小份飯菜、提供打包服務(wù)、停止使用不可降解一次性塑料制品、設(shè)置監(jiān)督崗、管理方式、管理部門等信息進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)。

5、抓好常規(guī)性工作的落實(shí)。一是扎實(shí)開展公共機(jī)構(gòu)能源消耗季報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。組織全縣166個(gè)公共機(jī)構(gòu)對國管局能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行2021年第一季度和第二季度的節(jié)能數(shù)據(jù)填報(bào)工作，并認(rèn)真審核，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性，邏輯性，為年底完成上級制定的“雙控”節(jié)能目標(biāo)打好基礎(chǔ)。二是“世界水日”和“中國水周”活動期間制作宣傳圖片在辦公樓大廳進(jìn)行了節(jié)水宣傳。三是整理了本科室工作職責(zé)和工作流程。四是對縣委第一巡察組巡察反饋意見整改落實(shí)工作中關(guān)于公共機(jī)構(gòu)節(jié)能方面的進(jìn)行梳理總結(jié)。

二、2021年下半年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)做好我縣第三、四季度的公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作，確保在數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、上報(bào)率達(dá)100%的基礎(chǔ)上完成上級下達(dá)的“雙控”節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。

2、認(rèn)真組織開展“2021年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周”活動。今年節(jié)能宣傳周時(shí)間改為8月份，我們將緊緊圍繞今年的節(jié)能主題，把倡導(dǎo)節(jié)能、低碳、綠色的生產(chǎn)、生活方式和消費(fèi)模式作為宣傳重點(diǎn)，遵循公眾參與度高、社會影響面廣、與媒體緊密結(jié)合、活動集中緊湊等原則，開展形式多樣的節(jié)能宣傳活動。

3、充分利用宣傳欄、微信公眾號、辦公群等多種平臺，通過分類標(biāo)示、宣傳標(biāo)語、多媒體宣教等多種方式，普及垃圾分類知識，倡導(dǎo)綠色辦公，號召干部職工以實(shí)際行動投身到生活垃圾分類工作中。

篇（6）

一、 思想道德素質(zhì)提升

參加工作以來，我始終服從醫(yī)院管理、積極參加醫(yī)院活動，堅(jiān)持學(xué)習(xí)醫(yī)院建院理念、院長重要講話及工作計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院獎(jiǎng)懲規(guī)定。時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，在實(shí)際工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正，依據(jù)醫(yī)院規(guī)定辦事，不徇私情。在工作壓力面前，我的思想有過波動。通過與領(lǐng)導(dǎo)談心，我放下心結(jié)。人常說人一生最大的朋友是自己，最大的敵人也是自己，現(xiàn)在我每天反省自己，從思想上完善自己，為實(shí)現(xiàn)“三年大病不出縣”貢獻(xiàn)自己一份力量。

二、 主要工作情況

2017年我自己時(shí)常給自己加擔(dān)子，也做了一些工作，如：（1）按照醫(yī)院工作計(jì)劃，參加量化檢查，對部分考核有問題的科室提出整改措施并扣分。（2）通過領(lǐng)導(dǎo)安排、協(xié)調(diào)各科室，完成2380余名高考人員體檢任務(wù)、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好征兵體檢工作 （3）協(xié)助主任解決34次來電（來訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作，詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào)。并協(xié)助高律師解決醫(yī)療糾紛法律訴訟及醫(yī)療事故鑒定、調(diào)查工作。（4）完成醫(yī)療系統(tǒng)品管圈細(xì)化管理工作及各科室品管圈日常檢查工作。(5) 做好醫(yī)院科研和新技術(shù)統(tǒng)計(jì)工作，幫助臨床科室申報(bào)科研課題立項(xiàng)8項(xiàng)，課題驗(yàn)收、鑒定5項(xiàng)，及1項(xiàng)課題榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)科技一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)。（6）按照醫(yī)院工作安排完成助理全科醫(yī)生培訓(xùn)、新入院人員階梯培訓(xùn)及科室業(yè)務(wù)考核工作。具體培訓(xùn)考核安排由賈春磊同志負(fù)責(zé)。（7）協(xié)助主任完成醫(yī)療安全活動月工作。（8）做好臨床路徑模板制定及統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。（9）通過協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)完成對口支援開展工作。（10）組織并完成解剖中心日常培訓(xùn)接待工作。（10）完成司法鑒定中心統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。（11）完成全院醫(yī)師定期考核任務(wù)。（12）服從醫(yī)院安排，積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作，如：醫(yī)師節(jié)系列活動等。

三、下一步工作計(jì)劃

1、督導(dǎo)科室努力提升醫(yī)療技術(shù)水平，為打造區(qū)域醫(yī)療中心做準(zhǔn)備。

2、完成助理全科醫(yī)師培訓(xùn)工作，定期做好出科考核，進(jìn)一步提升人員素質(zhì)培養(yǎng)。

3、完成現(xiàn)有未處理醫(yī)療糾紛訴訟工作。保障醫(yī)療安全。

篇（7）

1、門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，每天服務(wù)著大量的病人，服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著醫(yī)院的形象，我們充分認(rèn)識到了這一點(diǎn)，克服了工作繁忙時(shí)的急躁情緒，服務(wù)態(tài)度較往年有了明顯的提高，遇到病人的提問耐心解釋，全年無病人投訴。

2、科室全體人員能相互團(tuán)結(jié)，全年完成調(diào)配西藥處方33055張，中藥處方17340張，能嚴(yán)格審查處方，發(fā)現(xiàn)不合理處方及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，立刻更正，起到了一定的監(jiān)督作用，未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故。

3、嚴(yán)格遵守交接班制度，門診藥房值班人員利用夜班時(shí)間完成了全年醫(yī)保處方的統(tǒng)計(jì)工作，默默奉獻(xiàn)、毫無怨言。

4、2007年上半年根據(jù)衛(wèi)生部文件精神，實(shí)施了新的處方管理辦法，不辭辛苦，耗費(fèi)了大量精力制定了我院臨床用藥目錄及藥品商品名通用名對照表，把原來電腦系統(tǒng)內(nèi)存在的藥品商品名全部改為通用名，為臨床醫(yī)生使用藥品提供了方便。

5、全年進(jìn)行了兩次藥品價(jià)格大調(diào)整，使我院大部分藥品價(jià)格低于市內(nèi)各大醫(yī)院與同級別醫(yī)院。為我院病員的持續(xù)增加打下了基礎(chǔ)。

6、按照上級部門的要求，排除技術(shù)上的困難，藥品實(shí)行了網(wǎng)上招標(biāo)采購，做到了貨比三家、同等價(jià)格看品牌看質(zhì)量，年初**縣藥監(jiān)局抽查我院藥品合格率達(dá)到了100%。做到了少進(jìn)快銷，壓縮無效庫存，想方設(shè)法減少庫存藥品數(shù)量，爭取零庫存，全年藥庫基本無失效變質(zhì)藥品，減少了損耗，提高了資金的周轉(zhuǎn)率。而且能夠積極、主動配合臨床科室進(jìn)購藥品和器材，確保臨床的用藥安全、有效，保證了臨床治療與手術(shù)的順利進(jìn)行。

2008年需要改進(jìn)的不足：

1、調(diào)整門診西藥房布局，使之更加合理，根除凌亂不堪局面，讓工作環(huán)境變得整潔有序。

2、加強(qiáng)與臨床醫(yī)生與護(hù)士的溝通，發(fā)現(xiàn)門診藥房、護(hù)士站儲藥柜有近效期藥品及時(shí)調(diào)整使用，減少醫(yī)院損失。

2、完善工作流程，合理調(diào)整值班人員，調(diào)動職工積極性，齊心協(xié)力，克服困難，有效消除每個(gè)工作日上午“排隊(duì)取藥”現(xiàn)象。

3、進(jìn)一步提高窗口服務(wù)態(tài)度及發(fā)藥質(zhì)量，建立合理用藥咨詢制度，讓每一位病員明明白白用藥，取藥后滿意離開。

篇（8）

2021員工工作總結(jié)范文1兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去，本人也對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，能勝任這項(xiàng)工作。以前在會計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里，公司總和會計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司同仁的幫助下，新的崗位中，對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)。

現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度

一個(gè)人面對新的城市、新的工作，都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個(gè)良好的心態(tài)—虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵，于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。

二、基本工作

1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求。

現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。

月末編制出納報(bào)告單。

4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。

工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單。

5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。

經(jīng)過兩個(gè)月的試用期，做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗(yàn)對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。

三、工作技能

要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容。財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學(xué)習(xí)、解和掌握政策法規(guī)和公司制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

2、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度。

3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識。

5、良好的溝通能力。

以上是對本人兩個(gè)月工作的一些體會和總結(jié)，以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，真誠的表示感謝!

2021員工工作總結(jié)范文2時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了，在三個(gè)月的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。

回顧三個(gè)月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn)。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。

一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡談

以前在公司是做會計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是"調(diào)蟲小技"，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，

第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。

基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了e_cel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。

由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是面對一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。

月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。

7、開發(fā)了e_cel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。

8、填寫地稅申報(bào)表。

9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。

出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容，絕非"雕蟲小技"，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：

學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。

出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。

很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。

以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

2021員工工作總結(jié)范文3____年_月__日，我通過面試，來到______有限公司工作，不經(jīng)不覺已過三個(gè)月了，在這期間的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。

一、思想方面

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以的精神狀態(tài)對待工作。

1.耐心細(xì)致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作

每天按時(shí)完成生產(chǎn)成品入庫的統(tǒng)計(jì);每天回收與整理生產(chǎn)日報(bào)表;每月完成批損耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表;準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真、精確的結(jié)算工人的計(jì)件工資。

2.積極主動地搞好生產(chǎn)記錄的整理

對車間的生產(chǎn)記錄進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的整理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)回收和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將生產(chǎn)記錄進(jìn)行整理和裝訂，并根據(jù)工作需要，定期培訓(xùn)生產(chǎn)工人完善生產(chǎn)記錄。

幾個(gè)月來，我的工作基本上按車間日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然了解與實(shí)踐了基本的.工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1.缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2.工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個(gè)月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。

2021員工工作總結(jié)范文4轉(zhuǎn)眼見六個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束，在這段時(shí)間里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下，我很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現(xiàn)將工作報(bào)告總結(jié)如下：

一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。所以在工作中，努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平，竭盡所能為患者服務(wù);耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作，切實(shí)將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。讓每一個(gè)就診的患者滿意，同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，為以后的工作做好鋪墊。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。

參加工作后我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，堅(jiān)持精益求精，一絲不茍的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題虛心向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情發(fā)展，努力做到對患者負(fù)責(zé)，讓患者滿意。

三、嚴(yán)格要求自己。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。和其它先進(jìn)同事相比還有差距，所以在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

在以后的工作里我要更加努力工作，不斷進(jìn)取，時(shí)刻以讓人民滿意的醫(yī)生的要求去激勵(lì)自己，使自己在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。

2021員工工作總結(jié)范文5今年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時(shí)整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

篇（9）

2021文員年度考核工作總結(jié)一一、工作概述：

根據(jù)審計(jì)室要求完成生產(chǎn)車間相關(guān)核算工作;根據(jù)人員工資情況對勞動工時(shí)定額進(jìn)行核定;月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類統(tǒng)計(jì)及產(chǎn)值核算;對車間設(shè)備、物品狀況統(tǒng)計(jì)、損耗核算;登記車間固定資產(chǎn)明細(xì)賬及低值易耗品臺賬，并與相關(guān)部門核對;按時(shí)編制車間成本預(yù)算和產(chǎn)品成本計(jì)算單。

二、本月工作內(nèi)容：

1、合同變更的審計(jì)：訂單的變更管理制度和控制流程：訂單變更的落實(shí)與控制措施;訂單變更造成呆滯物資、報(bào)廢物資及賬務(wù)處理及保管制度

2、盤點(diǎn)制度專項(xiàng)審計(jì)：在車間現(xiàn)場看到絕大多數(shù)的車間對生產(chǎn)盤點(diǎn)不積極，《盤點(diǎn)表》跟實(shí)際的物資有相當(dāng)大的出入。

3、完成__年年和20__年上半年電器高壓單元數(shù)的分析統(tǒng)計(jì)

4、完成倉庫低壓板材庫存狀況分析

5、完成6月、7月工裝生產(chǎn)記錄的錄入和統(tǒng)計(jì)

6、完成smc各種報(bào)表和臺賬的建立和完善(樣本)

三、本月存在的問題：

對生產(chǎn)訂單變更流程的審計(jì)生產(chǎn)計(jì)劃部沒有相應(yīng)的《生產(chǎn)訂單落實(shí)和控制措施》，拿不出相應(yīng)的有力證據(jù)。所有的憑證沒有通過統(tǒng)計(jì)匯總：訂單變更的記錄沒有、訂單變更統(tǒng)計(jì)分析沒有。

訂單的變更控制程序沒有，車間管理人員忽視訂單變更的影響，僅僅為生產(chǎn)而生產(chǎn)。車間管理認(rèn)識不足，不知道如何去控制訂單變更所帶來的影響以及如何評價(jià)訂單的完成率。

《盤點(diǎn)表》跟實(shí)際的物資有相當(dāng)大的出入，物資名稱不統(tǒng)一(上一次盤點(diǎn)的名稱跟下一次盤點(diǎn)的名稱不統(tǒng)一);物資使用狀態(tài)描述不清楚;物資規(guī)格不正確;盤點(diǎn)產(chǎn)品、范圍不明確，交叉點(diǎn)和管理盲區(qū)無人盤點(diǎn);漏盤、重盤等現(xiàn)象嚴(yán)重;

生產(chǎn)審計(jì)嚴(yán)重人力不足，公司在管理上龍頭太多，方向太亂，職責(zé)重復(fù)，相互牽扯。沒有明確的管理思路和理念。

在質(zhì)量體系文件中《生產(chǎn)計(jì)劃部生產(chǎn)運(yùn)作控制程序》5.1.1和5.1.3對市場訂單變更的變更形式作了規(guī)定(《合同變更》)，其他沒有相應(yīng)的控制措施或制度。

四、本月工作心得：

1、公司的事就是大家的事，全民皆兵，共同奮斗。

鋪天蓋地的官銜，輕而易舉的職位。

2、心得

在盤點(diǎn)制度審計(jì)中的審計(jì)方法：在審計(jì)調(diào)查中，我們采用了“點(diǎn)面線”方法，取得了較理想的效果。所謂“點(diǎn)面線”方法，就是在審計(jì)調(diào)查中，聽到或看到某一管理現(xiàn)狀之后，通過橫向的全面了解、縱向的連線分析，最后確定其控制環(huán)節(jié)是否完整、控制點(diǎn)是否有效。

在盤點(diǎn)制度審計(jì)中的審計(jì)實(shí)施：先在各部門審計(jì)調(diào)查了解情況：

(1)生產(chǎn)部門：生產(chǎn)比較繁忙、沒有人盤點(diǎn);人手不足;人員變動大;出了車間就不歸我們管了;

(2)物流管理部門：退回來手續(xù)不全，沒有地方放;沒有發(fā)出去的貨物不知道如何控制;最后我閱查了公司的質(zhì)量手冊和部門的控制程序結(jié)果都沒有查到與盤點(diǎn)相關(guān)的規(guī)定和控制流程，后又查詢和審閱了部門管理文件也沒有相應(yīng)的規(guī)定;

因此：我們斷定公司盤點(diǎn)制度是失敗的，財(cái)產(chǎn)安全制度不完善，公司制度不健全。

五、建議

建立財(cái)產(chǎn)安全管理制度

各部門建立和完善盤點(diǎn)制度和流程：規(guī)范盤點(diǎn)人;盤點(diǎn)截止時(shí)間，盤點(diǎn)審核人;制表;盤點(diǎn)職責(zé);盤點(diǎn)范圍;盤點(diǎn)過程控制;復(fù)核、交叉盤點(diǎn)和盲區(qū)盤點(diǎn)的溝通和注釋等制度;完善和建立《生產(chǎn)訂單落實(shí)和控制制度》：訂單變更的次數(shù)及變更率的計(jì)算方法;訂單變更造成人工或待料損失的時(shí)間統(tǒng)計(jì)方法;訂單變更造成呆滯物資、報(bào)廢物資及賬務(wù)如何處理及保管;訂單完成程度的評價(jià)和匯報(bào)制度以及相應(yīng)崗位的職責(zé)等等

完善和建立《生產(chǎn)訂單落實(shí)和控制流程》：訂單完成控制點(diǎn)的描述以及涉及到的工序和崗位。

完善生產(chǎn)管理統(tǒng)計(jì)制度對訂單變更做詳細(xì)記錄和統(tǒng)計(jì)分析

完善和建立《生產(chǎn)訂單落實(shí)和控制制度》：訂單變更的次數(shù)及變更率的計(jì)算方法;訂單變更造成人工或待料損失的時(shí)間統(tǒng)計(jì)方法;訂單變更造成呆滯物資、報(bào)廢物資及賬務(wù)如何處理及保管;訂單完成程度的評價(jià)和匯報(bào)制度以及相應(yīng)崗位的職責(zé)等等

完善和建立：訂單完成控制點(diǎn)的描述以及涉及到的工序和崗位。

完善計(jì)劃管理統(tǒng)計(jì)制度對合同(訂單)變更做詳細(xì)記錄和統(tǒng)計(jì)分析

請對市場部的運(yùn)作控制程序及運(yùn)作流程進(jìn)行審計(jì);《合同變更》控制流程進(jìn)行審計(jì);對市場下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)前的市場預(yù)測和分析資料進(jìn)行審計(jì);對《合同評審》控制制度和流程進(jìn)行審計(jì);

2021文員年度考核工作總結(jié)二在很充實(shí)忙碌的工作中，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;

負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。

每個(gè)月10號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開具發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。

對于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

三、不足之處

在這段時(shí)間的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心

辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動性

不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí)

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己

抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度

要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信公司的明天會更好。

2021文員年度考核工作總結(jié)三時(shí)間過的真快，不知不覺之間，20_年已經(jīng)來到!在過去的一年里，讓我的人生又遇到了一個(gè)小小的轉(zhuǎn)機(jī)。由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我有幸在20_年5月進(jìn)生產(chǎn)車間辦公室工作，擔(dān)任車間統(tǒng)計(jì)一職。自從進(jìn)入辦公室以來，在各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的幫助支持下，緊緊以車間統(tǒng)計(jì)中心任務(wù)為中心，服從工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，全面提高自己，將自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作劃上圓滿的句號。以下是我這幾個(gè)月以來的簡單總結(jié)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己。

做車間統(tǒng)計(jì)是我工作以來第一次接觸到的知識。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自己個(gè)人工作的需要，在工作的同時(shí)先后進(jìn)行了電腦知識和一些統(tǒng)計(jì)知識等的培訓(xùn)，使我對于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的熟悉，這將對我以后能夠熟練的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ)。

在工作上堅(jiān)持做到事事都要有積極性，主動性，責(zé)任性。無論處于何種崗位中，都能及時(shí)的調(diào)整自己的狀態(tài)，保證有充沛的精力投入工作，爭取將自己工作做到。從車間到辦公室，思想上沒有任何準(zhǔn)備，一到崗就投入工作中。雖然進(jìn)車間辦公室以來沒有大批量的生產(chǎn)過，但作為剛剛接手統(tǒng)計(jì)的我來說，也絕不松懈每一個(gè)步驟。爭取每一樣事都能做到位、做到好，隨時(shí)迎接大批量生產(chǎn)。

團(tuán)結(jié)同志、虛心請教。因?yàn)閯傉{(diào)到辦公室工作，對產(chǎn)品還不是非常的熟悉，難免會碰到這樣那樣的不理解，每當(dāng)此時(shí)，我都會主動向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請教。對同志們提出的意見、建議甚至批評，我會虛心接受、認(rèn)真思考。無論在哪個(gè)崗位，我都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭取獲得一個(gè)良好的人際關(guān)系，從而能形成一個(gè)和諧的工作氛圍，進(jìn)而激起對工作的熱愛與激情，促使在各方面的工作向著更好的方向發(fā)展，達(dá)到事倍功半的成效。

認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極工作

統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作，也是我平時(shí)的工作重心，隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲螅?jì)劃產(chǎn)量不斷增加，這將要求我的報(bào)表工作要做的更加的及時(shí)、準(zhǔn)確、精益求精，同時(shí)也將激勵(lì)我要更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。

每個(gè)月的25日是最令我措手不及的日子，既要進(jìn)行盤點(diǎn)、考勤匯總、員工計(jì)件工資的核算，也要將下月的輔材計(jì)劃整理好，保證生產(chǎn)能夠正常的運(yùn)作。即使在這樣忙碌的情況下，我也要嚴(yán)格要求自己保證盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)及員工計(jì)件工資做到準(zhǔn)確無誤。定期做好辦公用品、勞保用品的申領(lǐng)發(fā)放，始終把工作做到前面。積極配合各部門、各班組，履行自己的職責(zé)。

在這幾個(gè)月生產(chǎn)過程當(dāng)中，積極配合部門，及時(shí)統(tǒng)計(jì)好加班申請人員名單。協(xié)助各班組將6S進(jìn)行到位，隨時(shí)保持6S標(biāo)示清晰可見。對員工的服務(wù)工作進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，工具卡的維護(hù)、更衣柜的鑰匙的配發(fā)，對員工提出的要求，隸屬范圍內(nèi)、都力所能及的給予了滿足和幫助。

生產(chǎn)車間是我公司的重要部門，身處其中的我，要做到積極學(xué)習(xí)，主動工作，不計(jì)較個(gè)人得失，將各項(xiàng)交辦的事項(xiàng)做到圓滿完成。同時(shí)，也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn)與不足：

一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注重，只考慮工作的大致，有些細(xì)節(jié)還是忽略了，不到位。

二是工作上沒有什么突破與創(chuàng)新，還是按著老的思路走著。對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透。

三是工作中處理事情沒有什么魄力，心里總覺得自己是從員工走過來的、技不如人，怕得罪別人的壞思想。

四是寫作上還需要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習(xí)，以更好地促進(jìn)本職工作。

在新的一年里，我會加倍努力，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，做到揚(yáng)長避短，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識，不斷完善自己，使工作水平能有質(zhì)提高，達(dá)到理想中的自我。為我公司多做貢獻(xiàn)，以全新的自己迎接今年更大的挑戰(zhàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

2021文員年度考核工作總結(jié)四20__年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識

在日常的工作中，以自身實(shí)際行動加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為__會計(jì)，每天認(rèn)真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時(shí)解決實(shí)際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的__人。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)

在過去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持一日三核庫制度。填送會計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

三、增強(qiáng)防范意識

能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時(shí)向上級匯報(bào)等，確保二十四小時(shí)不失控，同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。

四、有成績也有不足之處

經(jīng)過一年的工作，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，各方面得到了長足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的__會計(jì)而奮斗。

2021文員年度考核工作總結(jié)五一、例行工作

1、認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;

2、做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;

3、做好每月的考勤工作;

4、做好長途電話的管理工作;

5、將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;

6、協(xié)助做好招聘工作;

7、做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。

這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

二、臨時(shí)安排的工作

1、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動

先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

2、辦好公司的內(nèi)刊

從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。

3、公司網(wǎng)站的建設(shè)

由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。

三、協(xié)助其他部門工作

1、銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

2、協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項(xiàng)目的部分圖片;

3、協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;

4、參與公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。

篇（10）

2009年，縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）殘聯(lián)要搞好《殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》等法律、法規(guī)的宣傳工作，使廣大殘疾人知法、懂法、守法，全社會形成理解、關(guān)心、幫助殘疾人，支持殘疾人事業(yè)的良好氛圍；開展社區(qū)康復(fù)，為全縣殘疾人提供康復(fù)服務(wù)；征收殘疾人就業(yè)保障金；切實(shí)抓好殘疾人工作，為他們排憂解難，做到小事不出村、社，大事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），將矛盾化解在基層；做好第二代《殘疾人證》的發(fā)放工作，切實(shí)落實(shí)好《殘疾人優(yōu)待規(guī)定》（省政府107號令）;時(shí)刻不放松安全教育，做好車輛行駛、用水、用電等安全，做到安全生產(chǎn)；服從縣委、政府的中心工作的安排；抓好移民、扶貧和黨建工作。現(xiàn)擬定縣殘聯(lián)2009年每月的工作計(jì)劃：

一月

（一）搞好殘疾人元旦、春節(jié)走訪慰問活動，將黨和政府的溫暖送到殘疾人家中。

（二）**年全年工作總結(jié)，收集整理**年工作資料，裝訂成冊，歸檔。

（三）安排全年工作。

（四）對殘聯(lián)、質(zhì)監(jiān)綜合辦公樓進(jìn)行工程決算，解決農(nóng)民工工資問題。

二月

（一）組織好殘疾人普查工作，重點(diǎn)摸清各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）殘疾人康復(fù)需求，為開展社區(qū)康復(fù)、教育、就業(yè)等工作打好基礎(chǔ)。

（二）組織實(shí)施好社區(qū)康復(fù)員政治理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作，提高康復(fù)員服務(wù)殘疾人的意識和服務(wù)水平。

（三）做好庫區(qū)移民思想工作，動員移民支持國家重點(diǎn)工程建設(shè)，樹立舍小家，顧大家的思想。

三月

（一）做好“愛耳日”宣傳工作，普及防治耳病和常用藥物知識。

（二）協(xié)助特殊教育康復(fù)站搞好招生工作。

（三）對全縣各單位殘疾人就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查，測算好各單位應(yīng)繳**年度殘疾人就業(yè)保障金。

（四）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

四月

（一）實(shí)施好殘疾人扶貧工作和黨員“雙千工程”，到扶貧掛鉤聯(lián)系村與扶貧對象交心談心，了解他們在生產(chǎn)、生活中存在的困難和問題。

（二）做好助殘志愿者的統(tǒng)計(jì)工作，發(fā)動志愿者助殘，落實(shí)助殘一對一，并開展活動。

（三）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

五月

（一）搞好“全國助殘日”活動，組織形式多樣的助殘活動。

（二）在三個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展白內(nèi)障患者普查工作。

（三）召開殘工委成員單位會議，落實(shí)各單位主要工作職責(zé)。舉辦社區(qū)康復(fù)員培訓(xùn)班。

（四）與各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）簽訂2009年殘疾人工作目標(biāo)責(zé)任書。

（五）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

六月

（一）搞好優(yōu)秀殘疾人文藝體育人才的選拔、輸送工作。

（二）繼續(xù)做好白內(nèi)障普查工作。

（三）搞好“愛眼日”宣傳工作。

（四）召開黨員大會，對黨員半年目標(biāo)管理進(jìn)行民主評議。

（五）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

七月

（一）征收**年度各單位殘疾人就業(yè)保障金。

（二）做好適齡殘疾兒童、少年入學(xué)工作和中、高考?xì)埣踩藢W(xué)生錄取工作。

（三）協(xié)助縣教育局在全縣招收聾啞兒童進(jìn)高灘特殊教育康復(fù)站學(xué)習(xí)。

（四）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

八月

（一）組織實(shí)施白內(nèi)障手術(shù)復(fù)明，爭取年內(nèi)實(shí)施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)40例。<>（二）對村（社區(qū)）康復(fù)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。

（三）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

九月

（一）組織好殘疾人輔助用品用具供應(yīng)工作，組織肢體殘疾人到昭通、昆明等地安裝假肢，配發(fā)輪椅、拐杖、助視器等用品用具×××件。

（二）做好“國際聾人節(jié)”宣傳工作。

（三）與縣醫(yī)院共同實(shí)施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。

（四）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

十月

（一）做好殘疾人各項(xiàng)工作的查缺補(bǔ)漏，特別是對康復(fù)工作任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行自查。

（二）組織一期殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，讓殘疾人每年掌握一門實(shí)用技術(shù)。

（三）做好“國際盲人節(jié)”和“精神衛(wèi)生日”宣傳工作。

（四）開展黨員思想政治教育活動，對全體黨員干部進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和警示教育。

（五）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

十一月

（一）對2009年殘疾人工作目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行檢查考核，督促指標(biāo)任務(wù)的完成。

（二）收集整理2009年的殘疾人工作，按時(shí)上報(bào)相關(guān)表冊資料和工作總結(jié)。

（三）對白內(nèi)障無障礙縣、社區(qū)康復(fù)試點(diǎn)縣和專門協(xié)會試點(diǎn)工作進(jìn)行專題總結(jié)上報(bào)。

（四）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

十二月

（一）召開2009年殘疾人工作總結(jié)會。

（二）舉辦第二期康復(fù)員培訓(xùn)班。

（三）組織好**年元旦、春節(jié)走訪慰問殘疾人活動。

（四）縣殘疾人聯(lián)合會2009年主要工作計(jì)劃

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）殘聯(lián)：

為搞好2009年殘疾人工作，全面貫徹黨的十七大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)殘疾人事業(yè)與全縣各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)到**年“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，現(xiàn)將2009年主要工作計(jì)劃安排如下：

2009年，縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）殘聯(lián)要搞好《殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》等法律、法規(guī)的宣傳工作，使廣大殘疾人知法、懂法、守法，全社會形成理解、關(guān)心、幫助殘疾人，支持殘疾人事業(yè)的良好氛圍；開展社區(qū)康復(fù)，為全縣殘疾人提供康復(fù)服務(wù)；征收殘疾人就業(yè)保障金；切實(shí)抓好殘疾人工作，為他們排憂解難，做到小事不出村、社，大事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），將矛盾化解在基層；做好第二代《殘疾人證》的發(fā)放工作，切實(shí)落實(shí)好《殘疾人優(yōu)待規(guī)定》（省政府107號令）;時(shí)刻不放松安全教育，做好車輛行駛、用水、用電等安全，做到安全生產(chǎn)；服從縣委、政府的中心工作的安排；抓好移民、扶貧和黨建工作。現(xiàn)擬定縣殘聯(lián)2009年每月的工作計(jì)劃：

一月

（一）搞好殘疾人元旦、春節(jié)走訪慰問活動，將黨和政府的溫暖送到殘疾人家中。

（二）**年全年工作總結(jié)，收集整理**年工作資料，裝訂成冊，歸檔。

（三）安排全年工作。

（四）對殘聯(lián)、質(zhì)監(jiān)綜合辦公樓進(jìn)行工程決算，解決農(nóng)民工工資問題。

二月

（一）組織好殘疾人普查工作，重點(diǎn)摸清各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）殘疾人康復(fù)需求，為開展社區(qū)康復(fù)、教育、就業(yè)等工作打好基礎(chǔ)。

（二）組織實(shí)施好社區(qū)康復(fù)員政治理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作，提高康復(fù)員服務(wù)殘疾人的意識和服務(wù)水平。

（三）做好庫區(qū)移民思想工作，動員移民支持國家重點(diǎn)工程建設(shè)，樹立舍小家，顧大家的思想。

三月

（一）做好“愛耳日”宣傳工作，普及防治耳病和常用藥物知識。

（二）協(xié)助特殊教育康復(fù)站搞好招生工作。

（三）對全縣各單位殘疾人就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查，測算好各單位應(yīng)繳**年度殘疾人就業(yè)保障金。

>（四）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

四月

（一）實(shí)施好殘疾人扶貧工作和黨員“雙千工程”，到扶貧掛鉤聯(lián)系村與扶貧對象交心談心，了解他們在生產(chǎn)、生活中存在的困難和問題。

（二）做好助殘志愿者的統(tǒng)計(jì)工作，發(fā)動志愿者助殘，落實(shí)助殘一對一，并開展活動。

（三）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

五月

（一）搞好“全國助殘日”活動，組織形式多樣的助殘活動。

（二）在三個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展白內(nèi)障患者普查工作。

（三）召開殘工委成員單位會議，落實(shí)各單位主要工作職責(zé)。舉辦社區(qū)康復(fù)員培訓(xùn)班。

（四）與各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）簽訂2009年殘疾人工作目標(biāo)責(zé)任書。

（五）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

六月

（一）搞好優(yōu)秀殘疾人文藝體育人才的選拔、輸送工作。

（二）繼續(xù)做好白內(nèi)障普查工作。

（三）搞好“愛眼日”宣傳工作。

（四）召開黨員大會，對黨員半年目標(biāo)管理進(jìn)行民主評議。

（五）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

七月

（一）征收**年度各單位殘疾人就業(yè)保障金。

（二）做好適齡殘疾兒童、少年入學(xué)工作和中、高考?xì)埣踩藢W(xué)生錄取工作。

（三）協(xié)助縣教育局在全縣招收聾啞兒童進(jìn)高灘特殊教育康復(fù)站學(xué)習(xí)。

（四）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

八月

（一）組織實(shí)施白內(nèi)障手術(shù)復(fù)明，爭取年內(nèi)實(shí)施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)40例。

（二）對村（社區(qū)）康復(fù)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。

（三）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

九月

（一）組織好殘疾人輔助用品用具供應(yīng)工作，組織肢體殘疾人到昭通、昆明等地安裝假肢，配發(fā)輪椅、拐杖、助視器等用品用具×××件。

（二）做好“國際聾人節(jié)”宣傳工作。

（三）與縣醫(yī)院共同實(shí)施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。

（四）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

十月

（一）做好殘疾人各項(xiàng)工作的查缺補(bǔ)漏，特別是對康復(fù)工作任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行自查。

（二）組織一期殘疾人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，讓殘疾人每年掌握一門實(shí)用技術(shù)。

（三）做好“國際盲人節(jié)”和“精神衛(wèi)生日”宣傳工作。

（四）開展黨員思想政治教育活動，對全體黨員干部進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和警示教育。

（五）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

十一月

（一）對2009年殘疾人工作目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行檢查考核，督促指標(biāo)任務(wù)的完成。

（二）收集整理2009年的殘疾人工作，按時(shí)上報(bào)相關(guān)表冊資料和工作總結(jié)。

（三）對白內(nèi)障無障礙縣、社區(qū)康復(fù)試點(diǎn)縣和專門協(xié)會試點(diǎn)工作進(jìn)行專題總結(jié)上報(bào)。

（四）繼續(xù)做好庫區(qū)移民工作。

十二月

（一）召開2009年殘疾人工作總結(jié)會。

（二）舉辦第二期康復(fù)員培訓(xùn)班。

（三）組織好**年元旦、春節(jié)走訪慰問殘疾人活動。

（四）做好“國際殘疾人日”宣傳工作。

（五）深入基層了解群眾生產(chǎn)、生活狀況。

篇（11）

一、引言

醫(yī)院是高知識結(jié)構(gòu)人員集中的地方,如何調(diào)動各職能科室和全體員工的積極性,增強(qiáng)責(zé)任感,使其發(fā)揮最大效能,為國家和醫(yī)院創(chuàng)造更大的效益是非常重要的。高度現(xiàn)代化的今天,一個(gè)醫(yī)院的管理水平和整體實(shí)力幾乎可以用醫(yī)院信息化水平的高低來衡量,高的信息化水平成為一個(gè)醫(yī)院在市場競爭中勝利的保障。醫(yī)院信息化建設(shè)經(jīng)歷了幾個(gè)階段,最初級的階段是手工登記和歸檔階段,然后是進(jìn)去個(gè)別系統(tǒng)的建設(shè)階段,比如藥品管理系統(tǒng)、醫(yī)療器材管理系統(tǒng)以及門診管理系統(tǒng)等,當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化醫(yī)院全面建設(shè)階段,這是在信息技術(shù)高速發(fā)展今天的必然結(jié)果,也是醫(yī)院提高核心競爭力的必然途徑。21世紀(jì)醫(yī)院信息系統(tǒng)將會有更大的發(fā)展,在醫(yī)院管理中作用將更加顯著,同時(shí)也能夠取得巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

二、醫(yī)院的數(shù)字化

醫(yī)院的數(shù)字化,通俗地講,就是利用計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將醫(yī)院以及各個(gè)部門之間緊密地聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)人、物、財(cái)?shù)木C合管理,能夠在醫(yī)療過程中進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、儲存、處理、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息,能夠?qū)⒋鎯Φ臄?shù)據(jù)在各個(gè)部門之間安全暢通的傳遞,能夠全面提高醫(yī)院的自動化水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。發(fā)達(dá)國家醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)現(xiàn)已有三十多年的歷史,至今有了長足的進(jìn)步,美國是全世界醫(yī)衛(wèi)信息系統(tǒng)研發(fā)、應(yīng)用的領(lǐng)跑者,我國的醫(yī)院信息化建設(shè)剛起步不久,但是發(fā)展勢頭良好,大有后來者居上之架勢。

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的主要作用就是縮短就醫(yī)的非醫(yī)療時(shí)間。一是可以提高各流程間的信息傳遞效率,二是可避免差錯(cuò)及無價(jià)值重復(fù)現(xiàn)象的發(fā)生。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HIS)的主要目標(biāo)是支持醫(yī)院的行政管理與事務(wù)處理業(yè)務(wù),減輕事務(wù)處理人員的勞動強(qiáng)度,輔助醫(yī)院管理,輔助高層領(lǐng)導(dǎo)決策,提高醫(yī)院的工作效率。醫(yī)院的信息主要是來自醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作,醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作總結(jié)指導(dǎo)、決策重大事件的主要信息依據(jù),同時(shí)也是對醫(yī)院進(jìn)行全面指導(dǎo)和管理的重要手段。醫(yī)院信息化實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理統(tǒng)一化、員工工作高效化和部門間協(xié)作關(guān)系簡單化,住院患者費(fèi)用一日清單化,費(fèi)用結(jié)算快速準(zhǔn)確,部門收益情況清晰透明,醫(yī)生所用診療信息全部電子化,患者所有治療信息可以查詢等等。其管理內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:

(1)臨床診療部分:醫(yī)生工作站,護(hù)士工作站,臨床檢驗(yàn)系統(tǒng),醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng),輸血及血庫管理系統(tǒng),手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)。

(2)藥品管理部分:數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及藥品字典,藥品庫房管理功能,門急診藥房管理功能,住院藥房管理功能,藥品核算功能,藥品價(jià)格管理,制劑管理子系統(tǒng),合理用藥咨詢功能。

(3)經(jīng)濟(jì)管理部分:門急診掛號系統(tǒng),門急診劃價(jià)收費(fèi)系統(tǒng),住院病人入、出、轉(zhuǎn)管理系統(tǒng).病人住院收費(fèi)系統(tǒng),設(shè)備管理子系統(tǒng),財(cái)務(wù)管理與經(jīng)濟(jì)核算管理系統(tǒng)。

三、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息的應(yīng)用

在數(shù)字化醫(yī)院中包括的一個(gè)重要功能就是綜合管理與統(tǒng)計(jì)分析部分,包括病案管理系統(tǒng),醫(yī)療統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),院長查詢與分析系統(tǒng),病人咨詢服務(wù)系統(tǒng)。數(shù)字化醫(yī)院的一大特征在于系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和流程的優(yōu)化,大大提高工作效率,對在線決策支持分析(OLAP)有更高需求,因此醫(yī)院信息系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)應(yīng)具備高可用性,保證高效的數(shù)據(jù)信息在線提取與分析。醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息的應(yīng)用可以達(dá)到合理安排資金的投入,把有限的財(cái)力用在醫(yī)院建設(shè)和重要發(fā)展項(xiàng)目上,使醫(yī)院持續(xù)、健康的發(fā)展。

這就可以大大地改善原有的管理模式,改變以往事后管理的弊端,能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。信息的共享可以簡化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各個(gè)部門之間的合作,提高醫(yī)療服務(wù)效率。而醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息,不同于簡單的信息共享,能夠給出醫(yī)院運(yùn)營的整體情況描述,對于醫(yī)院的運(yùn)營和決策管理意義更大。

尤其是近年來發(fā)展迅猛的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),能夠改變以往簡單的信息共享,可以將多個(gè)部門的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效地整合,站在醫(yī)院管理的層次上,通過數(shù)據(jù)挖掘,能夠發(fā)現(xiàn)大量簡單數(shù)據(jù)背后所隱藏的信息,能夠?yàn)獒t(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者提供戰(zhàn)略依據(jù)和管理依據(jù),將可能發(fā)生的問題扼殺在搖籃之中。

加大統(tǒng)計(jì)分析的深度和力度,當(dāng)好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)管理和決策的助手,可以從以下幾個(gè)方面具體考慮:

第一,積極開展統(tǒng)計(jì)預(yù)測和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督工作,將全員的意思尤其是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的意思提升到一個(gè)新的層次,切實(shí)搞好醫(yī)院計(jì)劃和總結(jié)工作,而不是走過場和走形式,醫(yī)院計(jì)劃和總結(jié)工作是一項(xiàng)重要的工作,為了做好有根有據(jù)地運(yùn)用信息,各科室根據(jù)歷史資料和數(shù)據(jù),結(jié)合醫(yī)院和部門的社會和環(huán)境因素、內(nèi)在潛力,利用信息管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)指標(biāo)預(yù)測,并定期提供計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)分析上報(bào)醫(yī)院總臺,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)監(jiān)督作用。

第二,積極參與經(jīng)濟(jì)管理和質(zhì)控工作,醫(yī)院工作的兩個(gè)重要方面經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量控制和統(tǒng)計(jì)信息工作是相輔相成,互相滲透的,這兩方面的工作任何一方都不可偏廢。建設(shè)高質(zhì)量的信息管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),充分利用統(tǒng)計(jì)信息來指導(dǎo)醫(yī)院管理,讓醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息當(dāng)好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的助手,這是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。換言之,高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析,做好擴(kuò)大信息量的同時(shí),充分利用統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,是新時(shí)期醫(yī)院運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外的關(guān)鍵。