社會道德論文大全11篇

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從社會的性質和形態看，人類社會的發展形態主要可分為兩類：同質性社會與異質性社會。同質性社會通常表現為社會民眾歸屬于共同的政治共同體，并擁有大致相同的政治認同、理想信仰和價值追求；異質性社會中的民眾雖然在信仰、價值和認同等方面存在差異，但依然能夠謀求其基本的價值共識和文化理解?！凹覈币惑w的制度安排和封建的自然經濟構筑了中國傳統的同質性社會形態，即：維系整個國家機器運轉的宗法血緣關系，不僅加固著君權與族權的聯盟，而且也構筑著君主意志轉變為社會意志的基本通道，從而使多地域、多民族的中國華夏大地形成了基本雷同的社會結構、倫理綱常及其可溝通的行為方式。這種同質性社會形態成就了以“成德、成性”為境界的中國傳統道德修養觀念：既有西周的“敬德配天”、“修德配命”之說；先秦儒家的“存心養性”、“反身自省”的“內在功夫”；宋明理學家的“居敬窮理”和“省察克治”的“向內求索”；還有老子的“滌除玄覽”、“致虛極、守靜篤”、釋家的“覺悟”、“漸悟”、“頓悟”；等等。無論是儒家主張的內省自身、格物致知以成圣賢，道家堅守的致虛極、守靜篤以返璞歸真，抑或是釋家力行的凈心覺悟以求“修煉成佛”，都在向世人澄明這樣一種鏡像：中國社會的傳統道德修養雖以“修身、齊家、治國、平天下”為其“推己及人”的社會價值旨向，但終因其片面推崇“誦讀經書”、“頌經參禪”、“坐而論道”、“三省其身”，以實現道德個體心性覺解的道德修養方法及其修養過程，就已然將作為人類道德實踐活動方式的道德修養僅僅視為一種可以遠離轟轟烈烈的社會實踐，以內省、自責、內修、悟道為主要方式的私人生活領域的心性求索。這種與中國傳統社會形態的同質化結構相適應的傳統道德修養具有強烈的依附性、內向性和精英性的文化特質。

依附性是浸透著中國傳統道德修養方法、途徑、境界及其全過程的基本文化特質。在“家國一體”和封建自然經濟的中國文化傳統氛圍中，道德修養一般總是以位高權重者為引領、以長者匡正晚輩為秩序，從而為維持既有社會秩序鍛造出一代又一代謙卑溫順的依附性“臣民人格”。其次，以“成德、成性”為境界的中國傳統道德修養的諸多之道，均以內向度的人性回溯為精神歸宿。無論是主張抵達內心善的儒學，還是覺解或頓悟某種虛極境界的老莊學派，都始于人自身向善的欲望、執于“躬自厚而薄責于人”(《論語·衛靈公》)的“內自省”的修身功夫，止于盡心知性，回復人之本性的境界。以儒家、老莊為代表的這種“為己”的心性修養之學，是一種向內用力，而非向外求利的道德追求。最后，以“成德、成性”為境界的中國傳統道德修養，作為對人及其生命存在意義的終極目的性價值理解的推崇，有助于構筑并促進人生精神世界的完善和至善，盡管因其人生哲學基礎具有強烈的精英主義傾向和權威主義依賴，對多數平民百姓來說它還只是一種具有某種虛幻鏡像的奢侈品。

二、中國傳統道德修養遭遇轉型社會的挑戰

時至今日，社會轉型的發展語境已經成為我們討論一切中國現象，包括道德修養現象無法擺脫的時代背景。按照英國著名歷史學家湯因比關于人類文明進步的理論，我們可以將社會轉型理解為是一種需要接受“靈魂的分裂”的挑戰及對挑戰的回應過程。[1]中國傳統道德修養遭遇社會轉型的挑戰已成當代中國社會生活中的經驗事實。以社會存在方式及其變遷的歷史眼光鳥瞰社會轉型過程中的中國傳統道德修養遭遇“靈魂的分裂”情景中所直接承負的諸多挑戰，至少可以從以下幾個方面得到佐證。

首先，依附性的“臣民人格”遭遇個性張揚的挑戰。在與傳統倫理文化和人格范型相適應的中國傳統道德修養中，民眾個性在整個社會格局或者說漫長的封建社會演變中是個隱形而不彰顯的存在體。產生并服務于封建自然經濟為基礎的同質性社會結構的中國傳統道德修養文化，無論是其原生形態，還是秦漢以后的流變形態，本質上只是一種奉行人身依附關系的、塑造模具式系列道德人格的宗法等級道德修養，社會主義計劃經濟與傳統社會雖有本質差異，但在道德修養方法和途徑策略上已然還是以一種國家倫理的“獨特權威”繼續強化著經過改良過的種種新型依附關系。由改革開放，市場經濟所推動的中國現代化所帶來的，以個性張揚和人的解放為特征的異質性轉型社會，打破了同質性社會諸要素及其相互關系之間的可通約性格局，呈現出多元、多樣、多變的不可通約性的文化特征。換句話說，傳統的依附性道德修養范型或系統對現代人的約束力日漸式微或近乎塌陷。異質性社會由于削弱甚至消解了外在于具體道德主體的唯一性、權威性規定，使道德主體得以贏得獨立性人格以及自由價值的認知與判斷空間，從而打開了傳統道德修養被禁錮的封閉之門。

其次，內向性的“盡心知性”遭遇公共領域的挑戰。作為傳統道德修養根基的儒家倫理之目的在于追求個體之德的圓滿，所謂“君子之學也，以美其身”(《荀子·勸學》)的“慎獨”境界。與傳統社會私人領域獨大的狀況不同，現代社會的政治民主、經濟自由與文化多元不僅造成了德沃金所說的“公共領域”與“私人領域”的明顯界分，而且促成了公共領域的不斷擴張。廣闊的“公共空間”使現代人在自由與個性得以充分彰顯的同時，發生著與私人領域之外的人、物、事之間更為密切的公共關系。然而如何與陌生環境共生、與不同人群共存、與時間流動共進？傳統的以純粹追求自我人格的心性覺解，或者片面局囿于對熟人領域的道義承諾為宗旨的“盡心知性”內向性道德修養體系已力所不及。人們生活世界所顯示出的公共取向和公共意義，極大地拓展了人們對道德修養的認識論視域：在公共生活日益擴張的今天，我們不僅需要獨具的個性、卓越的私人美德，而且更加迫切地需要基于現代公共生活要求，符合個體社會身份與公共角色的職業化、專業化的公共美德。諸如：基于政治參與所需要的正義感，基于人際交往所需要的平等、誠信、寬容、明禮守法，基于公民身份所應當具備的愛國主義、法制意識等等。顯然，這種認識論的轉向再一次撼動了囿于狹小私人領域的“盡心知性”的內向性道德修養的根基，從傳統相對封閉的私人領域走向開放廣闊的公共領域已成當代中國社會道德修養的選擇路徑。

最后，“成圣成賢”的精英道德遭遇公民道德的挑戰。既推崇“天人合一”道德人格形上境界，又訴諸日常生活禮儀綱常，具有相對成熟和完備規范架設的，發端于傳統同質性社會的中國道德修養體系，對于完善和拓展少數社會精英分子個體精神家園無疑有其一定的道德修養價值。但是，這種以“成圣成賢”為個體境界

的精英道德修養，既放逐或遠離了僅以謀求有尊嚴地活著的廣大民眾道德主體的普適性資格，更遭遇經濟成分多元、社會職業多樣、地位差距拉大、價值取向多元的當代中國轉型社會中所成長起來的公民道德的挑戰。公民道德對“成圣成賢”精英道德的挑戰既表現為對傳統道德修養體系的懷疑、動搖，更積聚著一種建構合乎當代中國公民社會生活方式道德修養體系的深刻的社會力量。

三、當代中國公民社會語境中的道德修養

中國社會是否已經進入了公民社會，這是一個需要采用制度性和組織性若干指標評價的實證的社會學話語，然而處于轉型中的當代中國社會正在走向公民社會，已經不僅僅是一種愿望或猜想，而是一個確定無疑的社會發展的經驗事實。30年改革開放在社會領域引發的根本變革，就在于其成就了中國社會由單位社會向公民社會的深刻轉型。盡管公民社會在全球范圍的實現程度和發展水平錯落不齊，但它作為國家、市場、社會公眾等不同力量處于一種平衡狀態的異質化、公共化結構的社會形態，總是一個需要以民主、商談、參與為其文化特質的社會?！耙粋€公民社會就意味著這里存在著一部滲透著自由、民主和人權理念的憲法，眾多充滿著活力的民間團體，提供制約與糾錯功能的健全的公共領域以及擁有公正、責任、寬容、善于對話、善于妥協、積極參與之精神與素質的普通公民。”[2]公民社會的上述文化特質不僅存在于政治領域、經濟領域，而且也滲透于道德領域，進而催生社會道德的文化轉型。這種文化轉型在道德修養領域將發生什么樣的歷史性變遷？它的獨特之處在哪里？公正地說，對這個相當獨特的道德文化，不僅從文明的層次上反思還很少，就是對其內部的相當精密微妙之處的解析也極為鮮見。因此，我們有理由認為，當代中國道德修養及其轉型，對倫理學的發展來說，具有極為重要的意義；對道德修養及其轉型的特點、運作邏輯及其轉型的研究應當成為當代中國倫理學發展的新的靈感來源和動力源泉。在這里，我們無意詬病傳統的“心性求索式”的道德修養體系，相反，我們依然認為，“心性求索”是道德修養的重要形態，因為，道德修養作為個體化的道德實踐活動，產生于個人自我確證、自我肯定和自我發展的需要。但是，以什么樣的方式、途徑及其過程進行個體精神世界的道德修養則是社會的、歷史的；當“心性求索”作為一種主體道德修養形態的合理性、合法性所依存的微觀生存環境和宏觀社會形態不再依舊，就需要對其進行適時的修正、完善，從而使道德修養體系得以形成與發展了的社會形態和人們的具體生存環境相適應的新型道德修養形態。筆者以為，“生活濡化式”的道德修養體系是與以“民主、商談、參與”為文化特質的公民社會相適應的當代道德修養體系的可能選擇。目的倫理學認為，道德修養不只是遵循規范，而是一種可能的生活方式。規范是為了生存，修養則為了生活，道德修養當以人為目的，指向人的幸福的生活方式。

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第二，制定切實可行的職業道德規范，約束從業人員，防范行業不正之風。社會主義職業道德規范是社會主義職業活動中處理各種道德關系時的行為準則和評價標準，貫穿其中的基本原則是為人民服務，在我們電力企業來說就是為用戶服務，以主人翁的態度進行職業勞動和社會主義的團結協作。在這個原則下，各行各業應針對行業特點，結合自己的職業心理、職業習慣、職業傳統和職業責任，從本行業的要求出發，制定和發展各種職業道德規范。職業道德建設是群眾的“自我改造”和“自覺鍛煉”，要注意發動職工總結經驗教訓，對照正反典型，使職工真正認識到在自己的職業活動中應該怎樣做，不應該怎樣做，并將其概括成重點突出、簡明扼要、易記易行的職業道德行為規范，成為從事該職業的人員自我約束的準則和行動的指南。這樣就會產生巨大的道德效應，起到行政和法律手段所起不到的作用。

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在信息化、全球化的條件下，隨著社會經濟結構的變化，社會生活領域中政治、思想、文化等方面也將隨著發生變化，東西方在意識形態方面的相互交流和交融日益增多，人們的思想觀念也必將隨之轉變，以適應社會生活的不斷變化。大學生是青少年中的重要群體，是青少年中接受和處理各種信息量最大，思想觀念最為活躍的部分，其道德素質的形成和提高，是一個復雜的過程，而其狀況如何，對整個民族的影響又尤為深遠。通過對培養大學生社會道德能力的研究，進一步揭示青少年社會道德能力形成的規律和培養途徑，著重探討我國當前情況下，高校如何更有效地培養大學生的社會道德能力，以促進學校、家庭、社會有目的、有計劃地培養和提高大學生社會道德能力，這對建設社會主義核心價值體系，用社會主義榮辱觀引領社會風尚，提高全社會道德水平和精神文明程度有著極為重要的意義。

一、社會道德能力的培養是大學生道德教育的重要目標

社會道德能力是指道德主體在面臨社會道德問題時能夠鑒別是非善惡，作出正確的道德判斷和道德選擇并付諸行動的能力，也就是在社會生活中遵循社會價值觀或原則處理社會道德問題的能力。社會道德能力是人的一種本質能力，又是人成功地完成社會道德行為所必需的心理特征。社會道德能力的基本要素包括社會道德認知、道德感情、道德意志等。社會道德認知、道德情感和道德意志三種因素相互聯系、相互依賴、相互作用和相互補充。社會道德能力是人的生存能力中十分重要的組成部分。

社會道德能力培養的特征，就是將外在的知識，包括社會道德知識、社會道德觀念通過受教育者的社會道德認知，內化為道德信念，經過社會道德實踐再將內在道德信念轉化為穩定的社會道德判斷能力、道德意志和道德行為。社會道德能力培養以社會道德知識為重點，同時十分注意其他科學知識對社會道德能力的影響和作用，把社會道德知識與其他科學知識緊密地聯系起來進行教育，從而從更高的水平上提高道德素質。社會道德能力培養要十分注重社會道德實踐，注重在社會實踐中培養分辨社會道德問題的能力、培養深厚的道德感情、磨練頑強的道德意志、養成正確的社會道德行為。社會道德能力培養的過程是一種終身教育過程，是一種呈螺旋式上升的教育與再教育過程，是一種在不斷地由社會認知一社會踐行一自我反思的循環中從量變到質變的教育過程。

中國大學生是中國未來的建設者，是中國未來各項事業的重要骨干和接班人，代表著中華民族的未來。培養大學生的社會道德能力，不僅是大學生個人全面發展的需要，而且是提高全民族社會道德水平的需要，是國家和民族應對社會道德新挑戰的需要，實現中華民族偉大復興的需要。對大學生進行有效的社會道德能力培養過程應該是一個需要學生理性和思維參與的過程，借助學生自己的智慧作出自主判斷和決策的過程。要提高大學生的社會道德能力，必須著力培養他們的社會道德思維能力、社會道德判斷推理能力、社會道德決策能力、社會道德選擇能力等，從而使學生逐步形成正確的道德思維方式，能夠自覺地運用已知去對付未知，處理生活中面臨的具體社會道德問題。

在當前的時代背景下，培養大學生的社會道德能力，面臨著科技和社會發展帶來的重要挑戰。首先是網絡文化的挑戰，包括信息傳播方式轉變形成的挑戰、教育方式改變的挑戰。其次是市場經濟的挑戰，包括在市場經濟條件下發生的價值觀沖突、價值觀的困惑、社會主義市場經濟價值觀的調整。再次是知識經濟的挑戰，包括知識經濟對教育主體的影響、對教育客體的影響、對教育介體(教育目的、內容、方法和組織形式)的影響、對教育環體(社會組織和社會活動)的影響等。第四是對外開放的挑戰，包括道德文化復雜和多元性的挑戰、道德文化變動和異化性的挑戰、道德文化虛浮與躁動性的挑戰、道德文化世俗與實用性的挑戰等。只有成功應對這些挑戰，大學生的社會道德培養才可能取得實際的成效。

二、大學生社會道德能力分析

(一)當前大學生社會道德能力上存在的主要問題有:1.社會道德認知的不足。這表現為認知上的自我中心觀，即在個體與他人或社會的關系上往往只從自我的立場出發，而不能從他人或社會位置去思考問題或處理問題的認知方式。這是導致不少大學生出現社會道德問題的一個重要原因。道德認知能力的缺乏導致了嚴重的道德問題。2.社會道德感情的缺陷。道德感情既表現為對人的感情，也表現為對有關道德問題產生的道德焦慮。對人感情的淡薄和道德焦慮的缺失致使部份大學生發生較嚴重的道德失范行為。3.社會道德意志的薄弱。道德意志薄弱也是心理健康方面存在的問題。從大學生中發生的一些非道德行為看，對一些簡單的道理他們并非不懂，但卻愿意采取對個人較有利、個人感到更舒服、更痛快的方式而作出了放棄遵從道德規范的選擇。比如一些學生并非蓄意影響他人的利益，更不愿損害他人的利益，但在個人的愉悅需要和特定環境的作用下，也作出了放棄遵從道德規范的選擇。

(二)大學生社會道德能力缺陷產生的原因來自以下幾個方面:1.學校道德教育影響。學校教育以智育為主，與德育分離，突出智育而忽視德育，忽視認知能力的提高;注重知的培養，忽略行的訓練。2.社會環境和家庭的影響?，F實生活中人們道德失范與講道德吃虧的現象強烈地刺激著這一代大學生，復雜的道德環境使不少大學生產生了道德困惑，道德信念發生了動搖。某些自身道德素質不高的家長，以其不健康的言行，在子女道德素質形成的過程中形成了消極的影響。即使是道德素質較高，但忽視道德教育、或道德教育的條件受到家庭具體情況限制的家庭，對大學生道德能力的提高也會形成不利的影響。3.個人成長特征的影響。今天的大學生，很多都離不開家長的呵護，性格較為脆弱、懷疑、孤獨、自我封閉。這種特定的情況很容易引起學生自我意識的混亂，從而引起一系列的道德問題。

中國是一個道德文化非常深厚的國家，在培養道德能力方面，積累了很多成功的經驗。在新的歷史條件下，必須在繼承已有傳統方法的同時進行創新，賦予大學生社會道德能力培養新的時代內容，才可能取得好的成效，達到預期的目的。

三、大學生社會道德能力的培養

當前對大學生進行社會道德能力培養，要確立以下幾個基本原則:第一，以人為本的原則。人不是機械接受道德原則和道德規范的被動客體，而是作為道德活動的創造者和體現者的主體。培育大學生的社會道德能力，最根本的，是要確立大學生在社會道德生活中的主體地位。必須尊重大學生的主體意識，弘揚大學生的主體性，發揮大學生的主觀能動性。第二，內功培養與外功訓練相結合的原則。像其他能力一樣，大學生社會道德能力的培養與提高，離不開理知識，同時還必須引導大學生把握用價值原則來解決道德問題的方式。第三，注重實踐的原則。必須從道德認知做起，教育大學生以道德意識指導道德實踐，使道德實踐為道德意識的升華提供豐富的養料，持續不斷地將道德實踐內化為人的道德意識、把道德意識外化為道德行為。

對大學生進行社會道德能力培養，必須著力構建大學生社會道德能力培養的社會綜合體系，創新大學生社會道德能力培養的機制，強化社會道德能力養成的實踐環節。

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一、中國法律援助的特點

法律援助制度又稱法律救助扶助制度，是國家以制度化法律化的形式對經濟困難、生理殘缺、智能低下而又需要法律幫助的當事人或特殊案件的當事人減免費用而提供法律服務的一種司法救助制度。這可以從廣義和狹義兩個方面來理解。廣義的法律援助包括減免訴訟費在內在的整個法律程序的各個環節上為受援者提供的法律幫助。狹義的法律援助是指法官、律師、公證員和基層法律服務人員為社會的貧困者、弱者、殘疾人和特殊案件的當事人提供減免費用的法律服務。法律援助是國家法律制度的重要組成部分。筆者認為，同國外尤其是西方資本主義國家的法律援助制度相比，中國的法律援助制度具有以下突出特點:

(一)中國法律援助物質保障的現實性

中國社會主義法制不同于資本主義法制的一個顯著特點，就是我們的法律既規定了全體公民一律平等的實體權利，又規定了為實現平等實體權利所必須的平等程序權利，而且特別強調為實現這些權利提供可靠的物質保障。實施法律援助制度，就是為了人民群眾的根本利益而完善平等程序權利的實施機制，切實保障“法律面前人人平等”的原則得以真正貫徹實現。這正是中國社會主義法律援助制度與資本主義國家法律援助制度的本質區別?？偠灾?，中國的法律援助雖然起步晚，但是起點高、范圍廣、后盾強，有保障，是一項大有發展的公益事業。當然，作為一種新的制度，特別是在中國這樣的發展中國家，中國的法律援助制度還存在許多問題，需要我們在理論和實踐中逐步探索、解決和完善。

(二)中國法律援助主體的能變性

在中國，法律援助是以政府為主導，政府與社會相結合的行為。法律援助既是國家的責任，也是法律服務工作者的責任。就中國的現實情況而言，目前還缺乏大量的社會援助組織，沒有形成穩定、可靠、充分的法律援助資金來源，而律師又已成為法律服務資源市場的競爭主體。因此，如果沒有國家的全面參與和組織領導，單靠社會和律師個人的力量，要形成一種開展全方位法律援助活動的有效制度并維持整個法律援助機制的統一、有序運行，不僅是困難的，而且也是不現實的，而且還可能導致法律援助活動出現各自為政、孤軍奮戰、管理失靈、形式混亂、地域發展不平衡的狀況。所以，我們的法律援助必須以政府為主導。這是中國法律援助制度的特點，也是其優點。我們在確立法律援助為國家責任的同時，也沒有排斥法律服務工作者和社會各界的法律援助活動。這種以國家援助為主，社會組織和個人援助為輔的法律援助機制，不僅體現了國家在整個法律援助活動中的主導作用，同時也有利于調動社會各界的力量。而有些國家或僅僅把法律援助強調為一種國家責任，或只認為法律援助是社會組織和律師個人的人道行為。這兩種作法，或是加重了國家的財政負擔，或易導致法律援助工作的失控。

(三)中國法律援助范圍、對象和主體的寬泛性

首先，從中國法律援助的受案范圍來看，包括如下:刑事辯護和刑事;民事、行政訴訟;非訴訟法律事務;公證證明;法律咨詢、代擬法律文書及其它形式的法律服務。而一些國家的法律援助則僅限于特定的刑事、民事案件的辯護及簡單的不涉及財產關系的法律咨詢。

其次，從中國法律援助的對象來看，只要是公民、法人確因經濟困難或其它特殊情況，以及符合特定條件的外國人，都可以獲得法律援助。而許多國家則完全排除了法人和外國人的法律受援權。

再次，從法律援助的主體來看，中國法律不僅明確規定提供法律援助是律師的應盡義務，而且還要求公證人員、墓層法律服務工作者及其他法律專業人員也應為維護社會弱者的法律權益提供法律援助。而在一些國家，法律援助被認為僅僅是公設律師的工作和少數具有正義感的私人律師的善舉。

二、中國法律援助展現極為重要的現代社會價值

(一)實現和保障人權

認為，人權就是一切人，至少是一個國家的一切公民，或一個社會的一切成員，都應當享有平等的政治地位和社會地位。也就是說，一定社會中的一切成員或一定國家中的每個公民，不論其種族、民族、性別、語言、、政治主張、財產收入、教育程度等狀況如何，其所受到認可和保障(主要是受到法律的認可和保障)的能夠實際擁有的實然權利和應當擁有，但因目前種種條件的限制實際上還無法擁有的應然權利，特別是生存權利、政治權利和經濟、社會、文化、發展權利等，不僅在資格上是平等的，而且在實際生活中也應當逐步實現。社會主義社會為此創造了前提和基礎條件。所以，從一定意義上講，社會主義法律就是人權法。但是，我們還應當看到，無論是憲法，還是各部門法，對人權的保護還僅僅是一種立法上的承認，而對人權的真正保障，更重要的是在于使這些法律規定的權利真正地在社會生活中成為現實。一般而言，人權的實現主要有兩種途徑:一是人們在社會生活中通過自己的法律行為來直接實現其實體權利;二是人們在司法救濟中通過行使程序權利(訴訟權利)來保證實現其實體權利。以上兩種實現人權的途徑，隨著法律規范的繁多復雜，越來越需要專業性的法律服務。但是在市場經濟中，法律服務資源的有限性、有償性往往導致社會弱者無法通過正常的市場交易方式獲得相應的法律服務。因此，傳統的人權保障措施已遠遠不夠，必須建立相應的法律援助制度。所以，無論是從道德及人道主義的角度，還是從公正、平等的法律價值與評價的角度，或是從人權的角度，中國都不僅應當實行法律援助制度，而且中國的法律援助都應當比外國實現得更好。

(二)凸顯司法公正

司法公正是人類進入文明社會以來，為解決各類社會沖突而追求或擁有的一種法律理想和法律評價。它是指國家司法機關在處理各類案件的過程中，既要運用體現公平原則的實體規范來確認和分配具體的權利和義務，又要使這種確認和分配的過程與方式體現公平性。一般把前者稱作實體正義，把后者稱作程序正義。要實現司法公正，僅有實體正義是不夠的，還要有程序正義。要實現司法公正，僅靠司法人員的秉公執法也是不夠的，還要有對社會弱者的法律援助。因為在現實生活中存在著對司法公正特別是對程序正義的種種障礙，其中包括社會弱者在尋求法律的平等保護時遇到的有形或無形的困難。具體而言，這些障礙主要有以下幾種:經濟上的障礙;知識與信息上的障礙;權利和義務觀念上的障礙;溝通交流上的障礙;法律服務資源上的障礙;生理上的障礙;人身自由上的障礙。以上諸種妨礙司法公正的障礙的存在，客觀上造成了程序上的不公正，從而導致了實體上的不公正。而法律援助則是保障這兩種公正的重要制度和措施之一。

三、中國法律援助蘊涵極為豐富的傳統道德價值

法律援助制度是為了適應人人平等的共同道德需求而產生的?！允紫仁窃谖鞣缴鐣霈F的。新興的資產階級為了適應商品經濟的發展和在一定程度上履行自己的“平等”諾言，積極支持在有關法律制度中訂立給予窮人提供法律援助的內容。如法國1851年確認法律援助制度，英國1903年頒布《保護窮人囚犯的法案》、1949年頒布《法律援助和咨詢法案》等。西方法律援助制度的最初建立，是對封建地主階級享有法律服務特權的否定，是現代社會文明進步的標志。但是，從根本上講，西方國家為窮人提供法律援助是為了鞏固資產階級統治，并沒有改變其維護資產者利益的階級本質，且他們所宣揚的人權是以財產權為核心的人權，所以其法律援助制度不可能使資本主義法律成為普遍保障廣大窮人利益的工具。事實上，在資本主義國家，窮人請不起律師，打不起官司的現象仍到處可見。中國是社會主義國家，國家的·切權力屬于人民，這就決定了我們國家對經濟困難或特殊案件的當事人應該提供法律幫助，保障實現其應有的合法權益。中國的法律援助制度，同世界各國的法律援助制度一樣，反映了人人要求乎等、鏟除人間不平等的共同道德要求。然而，中國的法律援助制度還具有自己的特色，那就是它既反映了中國全體社會成員大都具備的或是能夠接受的傳統道德價值，又體現出了與社會主義道德的必然聯系。中國的法律援助蘊含著極為豐富的傳統道德價值。

(一)體現仁愛積善

孔子云:“仁者愛人”，這是中國占代早期的人道主義?？鬃訌膼圩o他人、尊重他人的基本倫理立場出發，認為作為一個仁者要“己所不欲，勿施于人”、“己欲立而立人，己欲達而達人”，“博施于民而能濟眾”，“因民之所利而利之”等。孟子繼承和發揚了孔子的“仁愛”思想，進一步提出人的“良知”問題，認為“良知”即“不慮而知者”，可與“良能”、“良心”視為同義語。“良能”，是指天賦為善的能力，也就是天生愿做好事;“良心”，即善良之心，不忍加害他人之心。且認為“惻隱之心”是‘·仁之端”?！胺e善”亦即多做好事，與人為善。鐵面無私的包拯、剛正不阿的海瑞等為民請命、為民伸冤的壯舉，流芳千古，可歌可泣，都是傳統道德價值觀在司法活動中的典型表現。

中國的法律援助，給在犯罪案件中無能力為自己辯護的未成年人、殘疾人、老年人，給請求給付贍養費、撫育費、扶養費而無力支付律師費者，給請求給付撫恤金、保險金或與此有關的公證而無力支付費用者等等自然人提供法律幫助。同時，也給某些經濟上有嚴重困難的國有或集體企業在生產經營中遇到的法律糾紛提供法律援助。這些都可謂是為人民為社會做好事，同情弱者，扶貧幫困助殘，充分體現了仁愛積善的傳統道德價值。

法律歷來被人們看成是公平和正義的化身?；诟鞣N原因，社會上總會存在一些弱者，他們的基本權利受到侵害時，因經濟貧困或其它原因，無法獲得法律的保護。因此，對弱者的法律援助，不僅逐漸成為一種法律制度，也是社會道德的價值取向之一。為社會弱者提供減免收費的法律援助，是我們社會主義道德的重要體現。

(二)強調義務，淡泊利益

義與利，是中國傳統倫理思想中的一對重要范疇。居于傳統道德價值觀主一導地位的儒家思想是重義輕利。它主張“君子義以為上”，“不義而富且貴”則“如浮云”。這種重義輕利的優良傳統，是中華民族抵制貪欲、戰勝邪惡的武器。在法律不斷受到金錢腐蝕的今天，全國首屆十佳律師王海云的話擲地有聲:“做律師就不能為了錢!”仗義執言，為民請命，是律師至高無上的準則。律師提供的法律援助，己使許多當事人受益。法律援助，為貧弱者減免服務費，不正是重義輕利這種傳統道德價值觀的生動體現嗎?

(三)注重尊老愛幼

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價值觀是人對事物的是非曲直、善惡美丑及其重要性的評價。正確的價值觀關乎個人的價值取向、人生目標及前途。大學生群體價值觀教育呈現出兼容性趨勢，即在原有的以某種價值觀為核心的單一價值觀基礎上呈現出多元價值觀。多元化、沖突化的價值觀給大學生核心價值觀教育提供了歷史機遇，有助于大學生的價值維度不斷拓寬，在傳統與現代、東方與西方不同價值維度間進行比較、鑒別和汲取，使其在對周圍的事物，包括對學校、個人與社會生活乃至整個社會的意義的評價與看法上推陳出新，在多元化價值判斷中明辨是非，從而有助于樹立并鞏固社會主義核心價值觀念。

（二）平均主義分配體制的突破和競爭意識的激發有助于德育功能的發揮

改革開放以來，原有的平均主義分配體制在社會分層的作用下逐漸式微，人的積極性得以提高極大，從而有助于大批人才的涌現和道德教育功能的發揮。多元化社會分層打破了平均主義的原有分配體制，人的積極性空前膨脹并不斷提高，這對高校德育教育功能的發揮十分有利。鼓勵“一部分人和一部分地區”“先富起來”的政策引發人們思想觀念的重大變革，極大地激發了人們對美好生活的向往和追求，客觀上促進了競爭氛圍的形成和人才的涌現，這符合于德育教育的激勵原則，有助于德育功能的發揮。當代高校人才輩出所造成的濃厚競爭氛圍符合高校德育教育的激勵原則，客觀上有助于發揮高校的德育功能并促進創新型人才的大量涌現，從而對整個社會有所貢獻。平均觀念為競爭意識所取代，大學生價值觀教育工作的活力與動力得以極大地調動并被激發出來，有助于改進與完善德育工作的態度與方法并提高大學生核心價值觀教育工作的成效。

（三）用人體制、范圍的突破、解構與人才流動有助于德育外部環境的改善

計劃經濟時代實行的傳統用人體制使得個人被局限于某一個固定的單位中，個人的工作、學習、生活等活動無不嚴重依賴于其所屬的單位，人才缺乏流動機會且流動頻率低。而多元化的社會分層使得原有用人體制與壁壘被逐漸打破，人才的合理流動不斷加快，一方面營造了高校開展德育工作的良好氛圍，另一方面提供了學生思想解放和全面發展的客觀條件。社會智力資源能否合理配置和知識結構的優化與整合有賴于社會上人才的合理流動。社會流動機制使道德教育的外部環境得以改善，有助于大學生不斷增強開拓創新、競爭和效率意識，有助于大學生樹立一種信念，即每個人的生命軌跡和理想抱負都有可能通過其學習知識、努力工作而獲得改變和實現。同時，社會分層使人才得以合理流動，客觀上促進了人的解放和全面發展，也給德育教育的開展營造了良好的社會氛圍，有利于知識結構的優化整合和社會智力資源的合理配置。

二、社會分層對高校道德教育提出的挑戰

總而言之，當代大學生思想政治狀況的主流是積極、健康、向上的。然而，毋庸諱言，部分大學生道德方面存在的問題比較嚴重。

（一）社會分層使得市場經濟的負面影響進一步強化

當前市場經濟的負面影響由于消極腐敗、分配不公、不正之風等現象的存在而進一步強化，容易造成青年學生對社會分層的合理性的質疑，給思想道德教育工作提出了嚴峻挑戰。一方面，部分學生由理想主義轉向現實主義，更加關注實現自我價值而忽視社會整體價值的實現；無法正確處理個人利益與他人和社會利益的矛盾并表現出行為選擇上的多變性、易變性；拜金主義、享樂主義和個人主義至上思想在部分青年學中大行其道。另一方面，市場經濟運行過程中的一些非正?，F象導致“道德滑坡”、“道德失范”等現象加劇，部分大學生的道德情操出現諸多問題，諸如艱苦奮斗精神泯滅、誠實守信意識缺失，敬業奉獻精神淡化，極端個人主義膨脹，實用主義抬頭，社會正義感、責任感弱化，人際關系冷漠，團結協作精神消弭等。

（二）社會分層使得價值觀念呈現多元化和紊亂化趨向

首先，價值觀念日益個體化。不少大學生無法正確處理社會本位與個人本位的關系，個人本位超越社會本位乃至凌駕于其之上。部分大學生的個體意識隨著個人本位意識的不斷強化而極度膨脹，凡事以自我為中心，積極追求個人的利益需求和價值實現，而愛國主義、集體主義、奉獻服務精神淡化，甚至將其自我價值的實現與社會價值對立起來。其次，價值取向趨于功利化。部分大學生過于追求金錢、權力和地位，功利主義、實用色彩濃厚，過分看重其行為的實際功效。比如，一些大學生熱衷于追求入黨，卻僅僅是將入黨視為實現其個人利益的墊腳石和敲門磚，希望在就業擇業時增加一些籌碼。再次，價值追求趨于庸俗化。部分大學生的價值追求發生嬗變，價值觀防線趨于失守，難以抵制不良之風的沖擊和腐蝕，缺乏腳踏實地的奮斗精神、實現社會價值的理想追求，價值追求方面呈現出日益明顯的拜金主義、庸俗主義等特點。最后，價值觀的知行矛盾化。當代部分大學生雖然認識到正確的價值觀念和價值追求的的重要性，但因其自律能力比較差，在實際生活中往往無法做到身體力行，以身作則，或者不能一以貫之，在處理價值觀的知行關系上產生矛盾與對立。

（三）社會分層進一步加劇了大學生的心理問題

大學生與其他群體相比具有相似性，同時又有大學生群體自身的特殊性。大學生的生理上、心理均處于由不成熟到逐漸成熟的不斷變化和過渡時期。盡管其生理方面基本成熟，但由于其閱歷不深、社會經驗相對不足，因而對自身缺乏全面而正確的認識，同時，由于其心理脆弱敏感而易于受到外界環境的影響和沖擊，從而產生各種各樣的心理沖突和矛盾。而社會分層造成的流動機制導致競爭不斷強化，社會變化的節奏不斷加快，工作、學習和生活的緊張度不斷增強，使得大學生普遍感到心理壓力增大，產生了諸如焦慮、抑郁、浮躁等心理困惑，“心理障礙的比例有上升趨勢”。一方面，高校的評價標準呈現出日益多元化的趨勢。由于家庭條件和受教育機會的差異，導致來源于不同階層的大學生在綜合素質方面產生了較大差異。面對日益多元化的評價標準，不同階層的大學生的心態迥然不同，綜合素質較好的學生基本能夠從容自信地面對和處理，而部分綜合素質較差的學生則日益出現無所適從和自卑情緒。另一方面，隨著社會貧富差距在校園中日益顯性化，物欲刺激導致部分學生心態逐漸失衡。來源于富裕家庭的學生往往表現出狂妄浮躁和張揚自負，而來源于貧困家庭的學生則往往表現為封閉抑郁、自卑敏感、自尊與自卑的沖突以及憂郁與焦慮的并存，貧富差距的巨大落差及經濟重負甚至使其出現逆反心理，對周圍的人和事心存怨恨，從怨恨父母家庭發展到怨恨他人、社會，甚至有的因心靈扭曲而出現“仇富”心理，有的則不思進取而自暴自棄，有的追求高消費、盲目攀比，甚至因此步入違法犯罪的歧途。

三、社會分層視域下大學生道德教育的路徑選擇

社會分層的客觀現象既給當代大學生思想道德教育工作帶來了積極影響和機遇，同時，也給大學生德育工作提出了嚴峻挑戰，要求高校德育工作者從新視角、新路徑來推進大學生思想道德教育工作。

（一）堅定指導地位以引導學生正確對待社會分層現象

社會分層造成的日益物質化、經濟化傾向使許多大學生過于關注物質領域的追求，而對人文情感、理想信念和道義力量的追求日益淡化。因此，要堅持的指導地位，加強人文主義和理想主義教育，糾正片面重視物質利益的思想。社會主義人文精神的根本點是以為指導，弘揚愛國主義、集體主義和社會主義的主旋律，反對個人主義、拜金主義、享樂主義等低級情趣；其根本任務是使學生樹立科學世界觀、人生觀和價值觀；其內容包括進行情感意識、創新意識、、協作精神和生態意識等教育，使學生成為愛祖國、愛人民、愛社會主義，愛惜生命關、心他人，具有崇高責任感、使命感和健全人格的公民。引導大學生學生理解并認識到社會主義市場經濟條件下的競爭無可避免，隨之而來的社會階層分化屬于社會發展的必然產物，而合理的社會分層屬于正常的社會現象并給經濟社會發展注入了更多活力，有效地激活了人的巨大潛能，使積極進取向上的社會競爭意識與機制得以形成。強化社會分層的正功能和正能量，樹立正確的社會分層觀和流動觀，使學生保持健康向上的積極心態，引導學生參與公平正當的競爭，倡導誠信守信的價值理念，又要樹立“愛拼才會贏”的競爭意識，讓學生意識到其社會地位改變的有效途徑就是其自身的努力。

（二）注意道德教育的層次性以增強其針對性

高校學生德育工作應注意道德教育的層次性問題，其現實依據就是高校學生出身于不同社會階層社會分層和社會分層對學生價值觀產生影響這一客觀事實。一方面，對部分來自于低收入社會階層家庭的學生來說，要著力于表揚其勤勉踏實、艱苦樸素等優點，鼓勵其克服自卑心理，積極主動地融入于學校集體生活，踴躍參加社會實踐，對其自身的生活環境和源于別人的幫助要有正確的看法，直面現實生活，保持開放樂觀的心態，使其樹立自立、自強的意識，通過努力實現其人生目標并改變其社會地位，從而使自己實現向上的社會流動。同時，在德育教育中要呵護好其自尊心。另一方面，對部分來自于高收入社會階層家庭的學生來說，要著力于表揚他們表現積極、性格開朗、求知欲強、興趣廣泛和知識面廣等優點。針對其因物質生活優越而產生的自私自利、奢侈浪費和炫富行為等不足，引導其追求物質生活的“平民化”意識和精神生活的“貴族化”意識，從而樹立正確的金錢觀、價值觀。通過營造一些受挫情境使其抗挫折能力得以增強，使其懂得勞動的偉大與生活的艱辛，抑制其好逸惡勞的習性，樹立科學合理的消費觀，使其意識到目前家庭給其提供的優越的生活環境并不意味著以后其前途注定會比別人而更好，將來的社會地位就注定會比別人更高，個人的人生目標唯有通過自身努力奮斗才能得以實現。

（三）注重心理疏導和人文關懷落實“以人為本”的理念

社會分層使得大學生群體的差異性更加突出。在黨的十七大報告中強調指出：“加強和改進道德教育工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系?！北仨氁匀藶楸荆鹬貙W生的主體地位。切實提高高校德育教育的實效性和針對性。社會分層現象是不爭的客觀事實，社會各階層因其所擁有的經濟資源、組織資源和文化資源的數量多少不同及綜合實力的強弱而確立了其在社會階層結構中的“社會階層位序”。高校不能以社會階層位序的眼光看待學生。通過營造和諧的社會氛圍，立足個人的人文關懷，實現物質文明、精神文明、政治文明和社會和諧這一四位一體的目標。社會分層的現實背景導致部分大學生的心理問題層出不窮、與日俱增，由此，要本著以人為本的教育理念，加強對其進行心理關懷和疏導，促進其自由、全面的發展，這是當前高校德育工作中一項意義重大而日益緊迫的戰略任務。

（四）加強德育實踐以正確理解社會分層現象

加強大學生德育實踐是深化大學生德育內涵的重要環節和有效平臺，是衡量和檢驗大學生道德教育效果的重要標尺。德育教育中的實踐性環節有助于大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，有助于提高其道德判斷和道德選擇能力。關注并把握大學生的思想動態，將做人做事的基本道理轉化為大學生的良好行為習慣，有助于提升高校思想德育教育的效果。大學生群體并非生活在“象牙塔”和真空之中，他們無時無刻不在與社會發生著千絲萬縷的密切聯系。因此，要解決其思想困惑，不能簡單地與其空談理想信念和道德追求。要正視客觀存在的社會分層現象和社會問題，不能采取回避態度，要把上述問題作為德育實踐的首選內容，讓學生通過開展各種社會活動得以接觸社會生活中的各個階層，全面了解各個社會階層的生活狀況和真實的社會面貌，給自己一個正確而科學的社會定位。同時，對一些與學生密切聯系的問題和社會現象要做出科學合理的理論分析，引導學生辯證地看待社會現象以喚起其社會責任感，引導其為努力改變不良社會現象而做出努力。實踐——認識——再實踐——再認識是道德從外化到內化必須經過的個不斷循環往復的過程。要不斷總結實踐經驗，組織學生敞開心扉談體會，給學生以足夠的反思空間，從而把德育實踐轉換為學生的自覺行動，實現高校德育內容的內化和德育工作“隨風潛入夜，潤物細無聲”的境界與效果。

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上世紀70年代初期，美國的精英電子學家出于為軍事服務的考慮將幾所大學的計算機用電纜連在了一起，起名為ARPANET，這就是我們今天稱為INTERNET的鼻祖，網絡的迅速發展超出了當初它的發明者的預見力，以迅雷不及掩耳之勢占領了我們的社會，從70年代的試點，到80年代的發展，再到90年代的普及，網絡這個以計算機為基礎的龐大物理實體以其不可取代的實力改變了我們的生活。這種漸進式的改變讓許多科學家有些措手不及，由這種改變也出現了通過網絡這一共同物質條件而互相聯系起來的網絡人群，構成網絡社會，網絡社會的出現不僅僅帶來了科技上的新起點，也為社會學家們提出了全新的社會問題，人類社會進人了一個雙重社會時代。不同于以往研究的人類社會，網絡社會并不是一個具體的實在，也沒有相對固定的社會人群，人員的流動性很大，最大的區別在于每個個體的人在網絡社會中都被轉化為一個符號，一串代碼，以機器的方式進行交流，除了ID地址之外沒有什么可以驗明正身，在網絡這塊面紗的掩飾之下，網絡社會的活動準則與現實社會的道德規范之間出現了偏差。

綜觀現實社會，個人要想融人其中，接受、承認并且遵守社會道德是一個必備條件。舉例來說，在一個健全的市場中信守承諾之類的現代商業道德法則，得到了絕大多數市場主體的廣泛奉行，因為這是他們長期立足市場并自主活動的一種必要條件。馬克思·韋伯在談到“資本主義精神”時也曾指出只要個體涉足于市場關系之中，資本主義經濟就會迫使其服從資本主義的活動準則。任何一個社會，不講信用，惡意欺詐等不道德現象，主體活動空間必將受到壓縮。然而在網絡社會中的實際情況并非如此，從個體作為社會成員參與之時起，就已經開始了欺騙，作為現實存在的人在網絡社會中變成了一個代碼，一個符號，從姓名、性別到情感、心理等諸多方面的隨心所欲，都成為遵守網絡行為規則的一種表現。現實社會的不道德在這里反而成為大家都認同并且都付諸實踐的一種道德行為，主體的活動空間也并不因為這種現實生活中認定的不道德行為而受到壓縮，相反，其活動空間擴大到整個世界。這種與現實社會道德相左的道德現象大致分為三類:

一、網絡社會中的無責任現象

在網絡社會中，人是一種非現實的存在，人以數字化的方式出現，因而他在現實社會中的角色及其關系在網絡社會中也會發生變化，形成與現實社會中不同的主體存在方式，“人在網絡中就是非現實的虛擬方式，其活動也是非現實的虛擬活動，由于這種虛擬特性造成網絡社會中的個體都具有“懷疑一切”，“批判一切”的傾向，自身的不真實性導致對所聯系的對象的真實性的批判，成為懷疑論者”。而這種懷疑性也就使虛擬個體認為根本不用考慮從而放棄了對其相聯系的另一個虛擬個體的責任感，同時在網絡社會中又沒有健全的社會關系、道德關系及客觀的社會道德加以要求，這種不負責任的現象成為必然。只有這種行為上升到損害現實社會中具體的某一個體或某一群體的切身利益時，行為主體才會受到現實社會中的道德規范乃至法律規范的制約和審判。同時，在網絡面紗之下的非現實的虛擬個體代替現實社會中的具體存在的個體思維來批判現實社會，這種批判則作用于現實社會，對現實社會造成積極或消極的影響，而這種批判則是以無責任為前提的有感而發，只要是無損現實社會的根本利益，行為主體都不用也不會考慮到現實社會的道德譴責。

二、網絡杜會中的絕對自由現象

僅就自由這一要概念來說，自由是同受限制相對立的?！叭酥挥袛[脫了外在力量的限制才會感到無拘無束，才會感到自由，因此，自由就是對外在限制的擺脫”。哲學家們對于自由的這種一般含義是普遍認同的。哲學中則以積極能動的社會實踐的觀點來說明自由的本質，自由與客觀規律是相互依存的，人不能不受到外在客觀必然性的限制，完全擺脫約束，不要任何限制的絕對自由是不可能存在的。然而在網絡中卻有一種特殊情況我們不能不考慮，就是這個社會上的社會成員不是具體實在的人，而是代表具體實體的機器背后的數字符號。作為現實社會中的個體，必然是要受到客觀規律的制約，對客觀規律性認識得越準確，人的自由程度越高，而在網絡社會中，對規律認識的主體是虛擬的符號，獲得自由的主體也是虛擬的符號。網絡社會中的規律對現實社會中的個體的限制是間接的，因而作為現實社會中的個體可以相對地擺脫網絡中規律的限制，網絡社會中的大部分人群認為網絡社會是個大同社會，網絡上的東西是共享的、無限的和自由的。網絡信息是無限的，拷貝是自己的，擁有知識或信息是每一個網絡個體的權利，任何人都可以平等地獲取、修改、下載信息而不被限制;網絡信息又是自由的、完全的不受到任何權力機構的制約。因為信息的共享無限和自由，所以大多數人認為對計算機網絡的訪問是無限制的、完全的，對網絡信息的修改、刪除和竊取都是正當的，是自己的一項不可質疑的權利，是絕對自由的。由于這種大多數人普遍認同的行為，直接影響到了現實社會的經濟利益，在網絡發展的初期有關版權、知識產權等方面的爭論就已經開始了，慶幸的是現今已經出現了限制這種“絕對自由”的規范和法則，然而這些規范和法則只有在行為主體對現實社會利益有所觸及的時候，才能對其有所制約。

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所謂責任，通常指人們應當履行的相關義務或要求。18世紀以前，責任主要是作為法律概念而存在的。隨著人類實踐的不斷進步，責任的內涵不斷拓展，成為囊括法律和道德在內的豐富理論體系。科技和經濟發展，在改善人們的生活水準、增進人類福利的同時，也給個人和社會帶來諸多消極后果，睜致人類價值出現困境。面對這些現代性難題的持續潔問，每個社會成員所擔當的社會角色，理應為自身行為承擔責任。在選擇某種角色行為的同時，也就不可避免地選擇了責任。

責任沖突是指在選擇責任的時候所遇到的矛盾狀態，它根褥于利益的沖突，其實質是價值觀的沖突。這種沖突，一方面可以成為社會進步的必要環節，也是責任主體完善自身的必要形式;另一方面，由于是價值的迷失也會使人陷人困惑，因而帶來的是心理的折磨。

1.圖書館的角色和責任認同

康德說過，“有兩樣東西，我們愈經常愈持久地加以思索，它們就愈使心靈充滿日新月異、有加無已的景仰和敬畏:在我之上的星空和居我心中的道德法則?！贝▓D書館員對于國家和社會的道德義務是:具有社會感受力、判斷力、理性論辯能力;社會責任感、對圖書館事業具有一種忠誠、堅持圖書館的理想、尊重生命價值，以人的精神成長為目的;善待讀者、信任讀者平等的對待和關懷等等，這就是圖書館人應具有的道德擔當，是圖書館社會角色的責任。

角色和責任是永遠聯系在一起的，角色和責任貫穿于社會個體的始終，角色失去責任的支撐也會失去它的權利和義務。角色是個人努力付出爭取來的，也是社會賦子的。我們每個人從·出生起就被賦予了一定的角色。即為自然角色，既從來到這個世上，你就是母親的孩子、是某一國家的公民等等，這個時候你就必須承擔了屬于你責任。隨著成長，進人到社會中，各種責任愈來愈多，角色有大有小，意味著你在社會有不同的權利和義務〔圖書館人從成為館員的那天起，就被賦予了不僅僅是一種社會機構的一員，也是作為一種社會保障體制而存在的一員，這種體制要保障社會成員獲取信息的平等，保障公民求知權利與獲取知識的自由，從知識、信息利用的角度去維護社會的公正。經過圖書館先賢們開創及一代又一代圖書館人傳承下來，直到今天進一步奠定了圖書館:愛國、愛民、愛書、愛館;奉獻讀者、服務至上;惜時如金、甘于清貧、甘為人梯;堅持不懈、鍥而不舍、精益求精等等，可以說“圖書館員所履行的責任是一種為他責任”這種角色的責任曾經是圖書館人奮勇前進的動力。然而圖書館常常被“社會適應論”所陶醉和束縛，與生俱來的道德責任不知不覺被過分的功利追求和短期效應所沖淡甚至悄然失落，寶貴的精神財富正遠離圖書館人，被邊緣化導致了這種館員角色的認同危機。

認同(identity)即是自我身份感的確認，認同危機(crisisofidentity)則是“自我價值感、自我意義感的喪失”。認同危機包括自我認同危機和社會認同危機兩個方面。個體的自我認同危機表現為自我迷失。在充滿變遷的外部環境中，圖書館個人難免充滿對其存在的可能的風險的憂郁。

2.圖書館人擔當社會責任的角色期待

現代的責任不再是傳統意義上的外在要求，而成為人類對當代實踐及其后果的深刻反思。人之所以進行選擇并承擔責任，主要是人有意志自由，這是指道德行為選擇中的自由?；ヂ摼W以及博客等新的媒體形式出現之后，報紙、書籍、期刊等紙質傳統的閱讀方式淡化，大眾評論和閱讀有了新的語境。圖書館人也自認社會角色不被重視，依附于角色中的社會責任不再擔當。那么，角色是什么，它是個體在特定社會中的坐標點，既然涉人人際關系和社會關系中，社會已經賦予了你一個與此相對應的社會角色;你無法逃避，圖書館人也不例外，就要按照社會對這個角色的要求去承擔責任和履行義務，按照圖書館人這個角色的內在要求去思考問題，同時在享受這個角色應該享受的權利的時候擔當起它的道德義務?！澳敲词裁词钦T惑?誘惑就是人生的價值取向”“人生價值的取向就是對社會的責任感”。

2.1館員作為人的道德義務

道德是人們共同生活及其行為的準則和規范。道德義務就是要求人們必須遵守社會公共道德，它是由人們在長期的共同生活中形成的并由統治階級肯定或倡導的行為規范，是調整人們之間及個人和社會之間關系的行為準則和規范的總和，它是人類社會特有的現象，是用來評價他人和自身言行的標準和尺度。

館員是一個道德主體，作為人，他具有道德義務。這與社會制度和圖書館實踐并沒有直接聯系，它不是由國家和社會及其圖書館來確定的，而是由人之為人的生活所確定的，或是由人性來確定的，首先是正義感，即有一種堅持正義的信念和實現正義的信心，具有推動正義的責任。職業的倫理道德是我們份內的首要，是我們必須承擔的行為。在社會主義制度下，人們的道德義務是必須做到愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義。

2.2館員認知道德擔當中的人文視野

圖書館提供的文獻不同于一般的產業所生產的物質產品，而是服務于生活的精神和價值觀。幫助每一個讀者在圖書館找到一個走出自我之后觀察、認知、理解社會的途徑和窗口，并防止讀者因為圖書館人社會責任的失敗而導致對閱讀的倦怠和逆反。通過閱讀，架起讀者自我和社會，當下與未來，物質與精神的一道橋梁。社會是前進的，人的社會關系是動態的，是處于不斷生成和不斷消除狀態之中。前進中的社會也賦予圖書館角色不同的內涵和要求，也就是說圖書館人的人文關懷基本可以解釋為“善意”或“善待”。它在概念上是指一種相互容忍、相互理解、相互依賴，相互扶助，相互依存，相互發展。為了實現以生命尊嚴為前提創造情境，讓讀者感到權力、尊嚴兼得，如孔子說“博施于民眾而能濟眾”，隨時體驗讀者的需要并做出關懷的反應。體現自我和人際關系中好的一面，對這種自然關懷的珍視，激勵我們擴充對他人的需要，所做出的關懷反應，而讀者也會做出相應的向關懷行為表示認可和接納，這樣關懷才是有效的，并能維持和鞏固下去，形成良性循環，雙方都有付出，雙方也都有收獲。館員也需要得到肯定和鼓勵，而讀者不是居高臨下的施予，應盡到自己對關懷者的提供反饋責任，雙方在這樣一種平等互惠的關懷關系中體驗到人與人之間的美好情感。

2.3公共情緒宣導的責任擔當

情緒是在生理和心理某一方面的強烈感受，是人的特定的對客觀事物態度的體驗包括集體興奮、狂熱和集體沮喪的心理狀態一在社會機構中，更受人關注的是短期公共情緒和負面情緒(如消極、極度緊張、恐懼、狂熱等)。這些情緒缺乏理性因素制約，對社會規范具有相當的破壞作用，也特別容易感染和蔓延，往往具有威脅性。在劇烈轉型和變動的當代社會，公共情緒的漲縮和起伏更成為人們注目的問題。5.12漢川地震、拉薩事件、金融危機都彰顯了公共情緒的表達新特點:關注、憂郁、求真。公共情緒的宣導急切需要公共領域的支持，作為一種社會交往理性，公共領域的意義在于:以公共權力為內容，以公眾參與為形式，以批評為目的的空間。隱含著話語的共識過程，是人們彼此溝通、解釋、商討、爭鳴，從而形成某種輿論或反對意見，在公開性原則之下形成理性的交流和公共批評。圖書館責無旁貸的應該擔當起監測、梳理、宣導和撫慰的功能。人生要承載的東西太多，人性就容易變得脆弱，這時需要一種寄托，以托付這種沉重，把它轉化為輕盈。這種寄托可以是一本書和圖書館的強大的社會感染力。它們幫我們戰勝了很多凄涼、冷漠的情境，幫我們度過了苦悶仿徨的時刻，使我們保持了一種生活的朝氣、熱情和韌性，在人生之路不斷向前跋涉。

2.4道德擔當角色信任的重樹與價值的認同

作為一個圖書館員應該從社會對館員的價值愿望和價值追求的角度出發，對角色核心價值體系的認同與吸納是將構成多元環境下個體存在和發展的精神支柱成為人們行為選擇和價值追求的科學導向。這其中包括角色的精神信仰、價值追求、意義世界和行為規范的價值認同。角色價值的認同從社會層面來講，是社會共同體成員對一定信仰和情感的共有和分享。它是維系社會共同體的內在凝聚力;從個體層面來講，是個人社會行為的持久動力。在現代社會中，人們基于理性規則及普遍信任，人的行為離不開信任，沒有信任，我們認為理所當然的日常生活也是不可能的。

3圖書館角色的知性、理性和德性決定道德擔當

圖書館角色的知性，是對客觀感性世界的認知、判斷和綜合處理后顯示出的能力氣質，圖書館員的角色從商朝就出現了圖書館的萌芽，經歷了從學者到神職人員向專業圖書館員的轉變。無論是過去還是現在圖書館員這一角色始終都有一定認知能力。館員的認知能力是建立在受過良好的社會教育，有較為寬厚的社會科學知識性和自然科學知識。上古時期的國家級中央圖書館“天府”“盟府”，是世襲官吏主管者兩府。到了中日后的康有為、梁啟超為首創立的強學會、新式學堂、藏書樓都是飽讀詩書的學者或是職業青年。可見圖書館員的角色已具備了從現象到本質，由觀察到分析，由分析到聯想“以便知性可以成功地、無誤地、并盡可能地完善地認識事物。”

任何一個成熟的社會角色，都要有一定的認知能力，而這種認知能力應是建立在受過良好的教育，有較為寬厚的社會科學知識和自然科學知識基礎之上。圖書館角色的知性是圖書館事業興旺發達不竭的動力源泉，它可以激活和開發圖書館員的智能。在充分吸收古今中外圖書館事業的經驗和成果的基礎上，努力探索我國圖書館事業的發展規律，發展模式和工作技術新方法，同時也是作為社會知識化、信息化主體的圖書館事業的自身發展的需要、也是讀者和用戶需求的需要、更是知識經濟和社會發展的需要。這種知性更要表現出“人無我有，人有我強”。知性，應是角色在圖書館工作、生活、學習中，為實現角色而應該具有的認知、判斷、抉擇能力和實踐能力。

圖書館員角色的理性，是科學態度和民主精神的結合。從1850年第一部公共圖書館法的誕生起就宣揚了一個最基本的圖書館精神，即通過圖書館保障民眾獲取知識與信息平等權利，當代圖書館精神還具有幾個較為鮮明的特點:第一是與時俱進、勇于開拓、和諧共進的精神;第二是優秀人文精神與時代精神的融合;第三是圖書館人淡泊名利、求真務實的精神;第四是圖書館的團隊協作精神等等。公共圖書館的社會意義就在于，它的存在使社會中的每一個成員具備了自由獲取知識或信息的權利，它代表的是一種社會用以調節知識或信息分配，以實現社會自身保障的制度。圖書館員角色只有認同了圖書館精神所追求的這個保證信息自由的理想，才具備了現代民主社會的氣質，這種角色賦予圖書館員的理性就是具有科學態度、公平正義、實事求是、獨立思考、不迷信權威，用理想指導行為。這種理性不會受到情緒、情感和直接欲望的干擾，讓圖書館員這一社會角色不迷失。

圖書館的德性，何謂德性?康德說德性就是力量。它比倫理更寬泛、包含兩個層面:一個是對道德規范和原則的認識與理解，對現實生活的體悟與道德理想，道德信念的樹立;另一層是道德原則和規范的遵循，對道德理想的踐行。德性之所以具有排除來自欲望和愛好的障礙，擔負起自己的責任，乃是因為理性本身具有這種力量。圖書館角色是以這個群體所從事的職業—圖書館事業為核心界定的，圖書館員的角色形象也有著歷史的變遷，與社會的發展和進步相關聯的，無論是歐洲中世紀圖書館還是中國的藏書樓，都是極少數知識占有者或當時非常有名的學者，享有無比崇高的地位，到今天也被賦予了信息導航員、信息專家、信息顧問等高尚的稱呼。

4歧途:圖書館角色倫理的異化

異化是主體的現有與預期的差異程度，他屬于道德問題總的否定性方面。圖書館角色的道德異化是指圖書館從業者在從事圖書館職業活動中所發生的道德現狀與道德期許的偏差，它是道德實際效果背離道德本真的過程。

在市場化的壓力下，操作方法、經營模式都出現商業化與實際存在的二元沖突中，所要求的圖書館責任和義務在實際操作中難于實現，因此館員的角色擔當經常出現有悖于圖書館職業倫理的行為，很難形成成熟的道德自律觀。在市場機制的調節下，面對各種利益的誘惑，圖書館員可能滋生功利主義的倫理觀，造成圖書館員倫理失范。其次，圖書館員道德擔當的不確定和模糊性。在社會轉型期，由于圖書館事業缺乏普適性的公共倫理體系與制度規范，容易造成倫理體系的混亂。因為人類在社會化的過程中充當著不同的角色，不同的角色會有不同的倫理規范和評判標準，這種角色領域的倫理規范常常在特定的情景下發生沖突，即所謂的角色倫理沖突。圖書館員的角色擔當缺乏制度性的保障，無法形成強有力的拘束力，致使自己應有的生存空間只能被注人的資本不斷蠶食，從而淪為弱勢。

館員的道德擔當由于缺乏一種制度性的保障，對其倫理道德的遵守只能是一種自為的而非自覺的行為。這種行為既可以被善利用，又可以被惡所利用。在市場經濟強大的利益誘惑下，很容易產生物欲化、庸俗化、冷漠化、無責任化和虛假化等病態館員倫理觀，道德的威嚴在不道德面前變得微乎其微，高尚的道德行為就變成了一種口頭稱道的對象而非行為上仿效的范式，圖書館員角色擔當的倫理異化也由此開始。

5突圍:圖書館員角色擔當的構建

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社會文化是一個寬泛的定義，泛指人類社會形成至今的種種特定社會現象。道德綁架在當今社會可說是相當普遍的一種社會文化表現，在某種意義上而言它的存在并不合理，但卻被大多數人本能性地頻繁用于各事件之中。

一、道德綁架概述

道德綁架即以自身觀點去要求他人，通常人們容易忽略非常重要的三點：第一，道德的范疇是什么，即怎樣是道德的而怎樣又是不道德的，這樣的道德標準衡量雖大體上一致，但具體評判標準卻還是因人而異的；第二，道德是用來律己而不是用來律人，在苛責別人之前應設身處地想想如果這件事發生在自己身上那么自己又會如何做；第三，自己能做到的事情，無須強求別人也做到，己所不欲勿施于人的道理大家都懂，但己所欲亦無需強加于人的道理卻顯得不甚了了。凡進行道德綁架者，歸根結底是源于自身思想模式固定化，且對某些人與事缺乏包容性，簡而言之便是：我認為它是對的，但你沒有這么做，所以你是錯的。事實上，一件事情我認為對，那么我自己這么去做即可，他人沒有義務遵循我的思維模式去行事，且別人做或不做與我并不相干，更進一步說，我并沒有權利去要求一個不相干的人如何行事。由于國人思想在某些方面相對保守，許多既定思想被沿襲至今，就大方向而言，人們的包容度在某種方面也體現了社會的發展程度與幸福指數。

二、道德綁架的幾種形式

許多道德綁架觀點有著看似正確實則荒謬的邏輯，畢竟每個人所處環境與個人特性均有不同，對于每件事的看法、感知和處理方式必然有所差異，不能一概而論。

1、 大家都認為這樣才是對的，所以你得這樣，否則就是不對。汶川地震時有人買了新車在微博上發圖，

輿論卻將事件推向了道德層面，無數批判性話語以倍增速度相繼出現。當人們質問著“你有錢為什么不拿去捐”時，卻自動屏蔽了以下幾個問題：第一，你自己捐了嗎，捐了多少；第二，也許實際上他捐了，因為捐款與買車并不沖突；第三，他捐或不捐究竟是該由他的良知來決定還是由別人的道德觀來支配？

事件發生，國人愛國情緒高漲，這是好事。然而，無數暴力事件因此相繼在國內出現，砸店毀車甚至傷人，損害的都是國人自己的利益。中日關系并非歷來如此，在事件發生之前，賣日系商品、購日系車的這一類人并沒有預知能力，在事件發生之后，他們或許只是沒有經濟能力關店換車，何況他們購買的錢已經給出，此時再來關店換車不會對日本經濟造成任何影響，反會影響國內經濟。在特殊時期可以拒絕日貨，但這個意思僅僅是不再購買，并不是毀掉已經屬于國內的日貨，更不是傷害曾買日貨的同胞。打砸者忽略的是，打的是自己人，砸的是自己人的東西。對同胞的道德綁架以及一系列過激行為并非愛國，僅僅是偏激心理作祟，卻因此傷害無辜。

某明星寶寶出生時正趕上巴黎恐怖襲擊事件，她分享喜悅卻換來罵聲如潮甚至被逼道歉?？植朗录氖芎φ弋斎皇菓敱话У康?，每個人都會為他們的不幸而感到痛心。但同時應注意的是，恐怖事件并不是由無辜被罵者所造成，只是她的喜事剛好與這件悲事在時間上相沖撞，為寶寶的出生而開心并不代表不為受難者而悲痛，畢竟人們在哀悼的同時仍要繼續正常生活，各人對于各事的處理表現亦均有不同。況且，是否她不發寶寶照片而沉浸在痛苦之中便能讓死者死而復生？哀悼是出于人類的情感本能，但哀悼這件事本身并不能對事件起到多大作用，予以關注是應該的，但不必讓它影響到自身，若真對此事十分在意，那么可以直接去做一些對此事有幫助的實事，而不是在網絡上進行道德審問。

留守兒童及留守老人問題至今仍是我國亟待解決的問題，大量農村父母為養家而外出務工，他們身上往往背負著全家人生活費用、醫療費用與孩子教育費用的重擔。每當此類新聞播出，評論往往一方面責怪政府保障機制不全，另一方面責怪父母不該遠離家庭。如果理性地分析一下這個問題，會發現幾個不合理的責備點：其一，離家不是本意，而是經濟所迫，若不拼命掙錢則會衣不遮體食不果腹，若放棄工作誰來承擔一切，這是非常現實的問題；其二，政府早已在努力，但貧困人口眾多，暫時無法顧及全面應當予以理解；其三，大多數評論者并未處于或曾處于這種環境中，也許并無設身處地想想他人境況，且他們在虛擬網絡中叫囂道德的同時，也許并未做出相應實事為其分擔。

此類事件不勝枚舉，亦如許多人將結婚生子與孝道扯上關系，其實這僅是個人選擇，父母希望兒女幸福，自然會對孩子產生許多希冀，其中當然有些能做到而有些做不到，做不到絕非不孝。無需用既定規律來指責差異，對于別人與自己不同的做法，可以不理解，但是應尊重，切忌用惡言惡語對他人進行人身攻擊。

2、我認為這樣才是對的，所以你得這樣，否則就是不對。校園暴力事件時常上演，部分原因是搶劫或純粹欺凌，而更多是因矛盾而斗毆。中小學生三觀尚未完全成型，看待人事物不甚全面，更易于從自身角度出發，往往以自身道德觀約束他人道德行為，自己認為不對的事如果他人做了，便認為自己有資格對他人進行所謂道德批判甚至道德懲罰，無數毆打、逼跪、扒衣、事件就此發生，究其根源也許僅僅是背后議論、觀點不同、戀愛糾紛、看不順眼某種行為等完全不用上升至道德層面的事。此類暴力事件通常非一人之力所能為之，但糾集身邊小圈子內朋友亦十分容易，因為友情會對中小學生本就模糊的道德觀造成二次影響。道德綁架常具有的特點是跟風，某種理論無論對錯與否，如果身邊認可的人多了，便會成為看似正確的存在，然后所謂真理擁護者愈加增多。三個非常重要的點被忽視：其一，道德是用來律己的，不是用來律人的；其二，任何個人都無從做別人對錯的審判者；其三，任何個人對他人的審判行為，本身就有悖道德。

3、你既然做了這件事，就該一直做下去，否則就是不對。某位明星無私資助貧困學生183人，共計捐獻三百多萬，為助人而拼命演出，年復一年不求回報，然而后來他身患胃癌，不再有能力繼續這種行為，曾受他資助的人不僅無一人去探望，甚至對他冠以各種猜疑和謾罵。惡語如刀，傷人無形，“為什么不繼續出錢了，要我們今后怎么辦”、“你什么時候才能治好病繼續演出掙錢啊”、“你肯定自己留了不少錢吧”，多年付出竟換回如此冷漠的傷害，實在令人痛心。對于別人的饋贈，人們最初總是心懷感激的，但當它成為一種習慣，部分人便會認為這些行為是理所應當的，甚至會提出更多希冀與要求，得不到滿足時便勃然大怒?！澳惚驹搸臀?，卻沒有幫我”，在提出這樣的質問前，是否應考慮對方有沒有能力和義務去幫助你呢？這位明星在健康時從未吝嗇給予，因病不得不終止善行也不是他所希望的，如此道德高尚之人，憑何受到道德指責？

某位學生品學兼優，從小到大一直是標榜性的存在，順利畢業考入重點大學后卻毅然退學改做小本生意。盡管他過得很開心也經營得很順利，但此事一出反聲如潮，評論幾乎一邊倒地認為這是在浪費精力財力、白熬十年苦讀、辜負父母期望、斷送自身前途。事實上，無論他從事何種行業，所學知識和文化修養并不會因此消失，他做出這樣的選擇必然是基于自身實際并清楚相應后果的，旁觀者作為外人，無權對他的生活指手劃腳，更無資格去對其進行抨擊。當一個始終優秀的人，某日突然偏離原本道路，不再遵循大家所認為的優秀原則，并不代表他不再優秀，僅僅是他選擇了另一條也許會更優秀的道路。

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二、當前會計人員職業道德現狀

1．職業道德意識薄弱目前我國市場經濟初步建立，改革已經進入到攻堅階段，各種矛盾及利益錯綜復雜,有些市場經濟制度還不夠鍵全，這使得我們所處的經濟大環境和以前比較有了較大變化。現實生活中，部分會計人員由于道德素質較低，沒有處事的公正態度和工作馬馬虎虎，不能做到遵守基本的原則和準則，在進行業務處理時，沒有自己的主見，對待各方利益態度不同，尤其部分人員直接參與其中，按照別人意見處理業務、進行虛假賬務處理，提供不真實的會計報表，使正常的會計業務行為早已偏離會計工作目標，經常把個人利益及少部分人私利凌駕于國家及集體利益至上，這些人的職業道德天天都在脫失，職業道德意識太于薄弱。

2、有法不依，牟取私利，貪贓枉法在會計工作中違反法律的現象經常存在，一些會計人員不了解法律法規、不能做到依法辦事，依規律己，法律意識較為淡薄，按照領導意思辦事，沒有做到一個會計人員應有的基本原則，甚至有一部分人員私欲嚴重，拜金主義至上，沒有法制觀念，通過設置賬外賬，“小金庫”等手段，故意篡改隱瞞真實會計資料；利用自己職務上的權力擠占私分國家財產，中飽私囊。這種情況在每年職務犯罪里面比比皆是，會計工作成了個人牟取私利的工具。

3、個人能力低、業務水平差在一些企業，會計基礎工作薄弱，財務信息失真，并不是會計人員違反亂紀，而是他們不熟悉法律法規，缺乏基本的職業道德和敬業精神，不關注、不學習會計法規以及財務規章制度。在工作中出現書寫報告等方面低級錯誤，比如借貸方向、會計估計錯誤等等。還有會計人員責任意識較差，缺乏自身應有的職業謹慎，現在會計準則對個人業務素質要求較高，在進行業務處理時需要我們進行職業判斷，這方面出現的問題具體表現在對于會計科目計量及準則適用范圍理解不見底,對準則要求的會計環境判斷不準確，沒有能夠正確運用準則靈活處理業務。具體的業務處理上不夠細致，導致會計分錄不規范、成本歸集錯誤、調整事項較多、報表擠數等現象存在。這些現象的存在不但降低了會計人員的效率,也使會計工作質量大打折扣，最終使單位或者國家利益受損。

4、監督環節薄弱，會計信息質量失真在一些單位監督力量薄弱，制度不夠完善健全，內部監督由于會計和監督人員同處于一個單位或者存在某些利益關系，使得監督人員獨立性不強，外部監督由于受自身單位性質的限制任務重、加上近來會計知識更新較快，監督人員自身素質與承擔的任務及行業性質所要達到的目標不適應,很難從外部監督上保證會計信息的質量。當企業的具體經營行為與制度監督產生沖突時,結果往往是監督要為公司的發展讓路，這樣監督就會虛設，很難保證一定的會計信息質量。

三、加強職業道德建設的對策建議

1、健全相關法律法規，強化法制監管目前我國法律法規較為以前比較健全，在企業經營、會計信息質量方面的條款規定也較為清楚，現在就是對一些條款中責任和處罰不明確的條款加以完善,要增加違法成本。在相關法律法規中，不但要明確行政責任還要明確民事責任，尤其是民事責任。要對有關提供虛假會計信息人員,按照責任大小進行承擔,尤其是要明確和加大單位負責人的民事責任承擔,做到執行起來有可執行性，具體明確賠償金額及賠償范圍，這樣虛假會計信息受害者會借助法律途徑獲取相應賠償。發揮注冊會計師作用，強化監管環境，目前我國對于上市公司監管是比較嚴格的，從證監會、銀行、信息披露等方面均有一套嚴格的監管政策與制度，相比之下，未上市公司及中小企業的監管就比較寬松，在這一方面，更應該加大力度，工商稅務財政等部門定期進行檢查，對檢查結果進行社會公布，對問題進行責任界定，清楚會計人員責任。健全法律法規，營造一個公平誠信的環境氛圍。在企業內部加強內控建設，嚴格按照國家五部委頒發的內控指引指導企業規章制度建設，防范管理漏洞，強化監督管理。我國大部分公司企業均建立了內控制度建設，無論從內控環境、企業層面、業務層面均有一套完善的制度。大中型企業在設計及運行方面走在前面，每年年終在進行年終報表審計時，對內控的有效性進行審計，并出示審計報告。內部控制設計到位、執行嚴格，整個公司形成一個誠實守信的企業文化氛圍，堵住管理漏洞，在制度及監管上為職業道德建設提供保障，這樣沒有違反亂紀的土壤與機會，長時間執行下去，道德建設就會有一定好轉。

2、加強道德教育，培育良好職業形象在我們的社會主義核心價值觀中，“敬業、誠信”成為其中一部分，在會計從業人員中，要認識到價值觀的重要性，牢固樹立“誠信光榮、失信可恥”，營造尊崇誠信的良好社會環境。一是要從樹立誠信理念的價值觀入手，使世界觀人生觀價值觀不斷得到鍛煉；二是發揮廣大會計領域的黨員干部作用，以榜樣的力量，開展尊崇“誠實守信,愛崗敬業”的系列活動,要通過該活動使廣大會計人員認識到誠信的確切含義及意義，樹立會計人員職業道德的新形象。

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(二)過度用藥以藥養醫政策雖然一直被抨擊，也受到一定的抑制，但仍然難以徹底改變。藥品名目繁多，成本低而售價高，成為一些醫療機構和醫生謀取自身利益的工具。一些醫療機構中，存在著不因病施藥，而是開貴藥、多開藥的方式獲取利益，例如在療效相似的藥品中，醫生更傾向于開價格更高的藥或者是進口藥，甚至給患者開一些不是很必要、可用可不用的藥品，這類行為不僅損害患者利益，加大患者經濟壓力，更造成資源的浪費。

二、控制醫療機構道德風險的建議

(一)建立醫療機構監督審查機制要防范醫療保險中醫療機構道德風險需要加強對醫療機構的監督。這就需要對醫療機構的管理部門進行改革。目前我國主要由社會保障機關、或者是衛生部門對醫療機構市場進行監管，保險機構只是作為第三方支付者參與進來，對醫療機構并沒有管理權，監督作用十分有限。社會保障行政機關以及衛生部門工作質量不高，嚴重影響對醫療機構的監督，針對這種現狀，可以賦予醫療保險機構一定的管理權，令其有、有能力、有渠道對醫療機構進行更好的管理。醫療保險機構也應該定期派有專業知識的人進入醫療機構進行全面系統的調查，定期對醫療機構的行為進行考評，從而更好的規范醫療機構。監督體系中另一個不可或缺的環節就是輿論監督，醫療機構應該采取開放的態度，為群眾輿論監督提供平臺和渠道，從而更好的構筑醫療保險的誠信環境?；颊咭约叭罕娨岣咦陨砭S權意識，積極參與對醫療機構的監督，發現問題及時找有關部門或單位進行處理。

(二)完善醫療機構激勵機制完善醫療機構激勵機制一方面需要加強醫療道德教育的正面宣傳，另一方面要建立獎懲分明的激勵政策。醫療機構需要鼓勵、督促醫療機構進行道德學習，將出色的醫療工作者作為榜樣，進行正面的引導，對醫德高尚的醫護人員要進行表彰好獎勵，同時，對不能嚴格遵守醫德守則的醫護人員要進行批評教育，對于嚴重違反醫德的醫護人員更要給予處分。而醫療保險機構也可以積極參與激勵機制的激勵，例如，醫療保險機構可以向醫療機構提供一個激勵基金，定期將被保險人在該醫療機構發生的費用與其他同類型的醫療機構的相關費用進行比較，在其他條件類似的前提下，如果該醫療機構的醫療費用低于一定水平，則可以支付激勵基金，如果高于一定指標，則收回或倒扣激勵基金。從而激勵醫療機構更加積極主動的降低自身醫療費用，而保險機構也可以獲得一個更好的監督渠道，配合建立起有效的監督機制。

(三)建立醫療市場聲譽機制加強監督和激勵只是輔助手段，醫療機構和醫生的自律才是關鍵。建立有效的市場聲譽機制，可以督促醫療機構和醫生加強自身行為約束，進而更好的防范道德風險發生。醫療機構和醫生的聲譽可以由衛生部門等醫療行政機關進行評定，更要接受社會各界特別是患者的評定和監督。這要求有專門的調查機構對醫療機構的醫療實施情況進行調查，對患者進行調查，獲得一手資料，還需要有專業、有效的指標和統計方法對獲得的一首資料進行處理，最終形成客觀公正的評定結果，在此基礎上形成的聲譽機制才能加強醫療機構和醫生的自律性，督促其對自身行為進行制約。

(四)避免以藥養醫要徹底規避以藥養醫現象，有關部門必須對醫療市場進行改革，對醫療藥品生產商的生產結構進行改革，在藥品收購環節采用招標方式，提高公開透明度，避免因醫生收取回扣導致的藥品價格畸高的行為。也可以采取醫藥分離的方式，斬斷以藥養醫的渠道。即令醫生只有處方權，醫生只提供醫療服務，除了急救急需藥品，均不直接向患者出售，患者通過處方單在藥店購買。這種方式下，醫生和醫療機構與藥品收益分離，可以遏制過度開藥的現象。

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2011年9月29日，《新聞日日睇》報道了小碧心患上白血病，碧心媽媽患有重度顛癇，碧心爸爸要照顧妻女無法工作，一家人只能靠1300多元的低保金生活。而碧心做骨髓移植的手術費就需要三四十萬元，家里根本負擔不起。節目對小碧心病情的嚴重、家境的困難以及碧心爸爸迫切想救妻女卻又無能為力的焦慮和彷徨進行了真實報道，令觀者動容。

報道播出后，不少熱心人聯系記者和節目組，要為小碧心捐出善款。2011年10月5日，《新聞日日睇》再次對小碧心事件進行追蹤，報道了熱心人的捐贈情況，選取了幾個捐贈者進行采訪，希望通過他們的想法引起更多人的關注，同時呼吁更多公眾向小碧心伸出援手。

2012年的1月31日，時隔近4個月后，《新聞日日睇》再次對小碧心病情的進展情況進行報道。報道中先是提及小碧心找到了合適的骨髓的好消息，繼而擺出了殘酷的現實——手術費需要60萬，這對小碧心一家來說根本是一個天文數字，又一次引起公眾對小碧心命運的關注。但這次的報道并沒有單純呼吁人們捐錢，施以援手，而是突出了碧心爸爸希望通過自己的勞動，為女兒賺取手術費，有尊嚴地接受幫助。記者在報道中提到，準備幫碧心爸爸辦一次義剪籌款活動，并以節目為平臺，向全社會發出呼吁，征集場地，召募想加入義剪的發型師以及想剪發的熱心市民，希望通過義剪活動為小碧心籌款。

從一開始的單篇報道，到后來的后續追蹤報道，再到籌備義剪活動，充分體現了媒體在這個新聞策劃中的積極性。媒體對新聞事件從報道到參與其中，形成了報道思路，并積極主動地進行反映，充分發揮了報道者的主觀能動性，充分發掘出新聞的價值。新聞工作者通過報道為民分憂，也增強了新聞媒體的公信力。

小碧心報道策劃

對社會輿論的影響

議程設置理論認為，大眾傳播不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但可以通過提供信息和安排相關的議題來有效地左右人們關注哪些事實和意見，以及他們談論的先后順序。電視媒體對小碧心事件的追蹤報道，對網絡、報紙等其他媒體，對公眾行為甚至政府行為也產生了一定的影響。

首先是對媒體行為的引導。就在《新聞日日睇》發起全城義剪活動的號召后不久，當地網民“巴索風云”就通過微博，呼吁媒體合力幫助宣傳義剪。隨后廣東電視臺、南方電視臺、《新快報》《信息時報》等電視、報紙和網絡媒體紛紛對小碧心的情況進行報道，媒體合力報道的態勢初見端倪。2012年2月7日，《新聞日日睇》公布了2月26日廣州愛心義剪活動的相關信息。媒體人劉穎婷認為挽救碧心時間緊迫，于是聯合各方力量，發起2月12日“愛從頭開始 十萬火急救碧心”的全城媒體聯動的愛心義剪活動。在義剪活動開始前幾天，廣州電視臺、廣東電臺、廣州電臺、金羊網、大洋網、《廣州日報》《羊城晚報》《南方都市報》等媒體都開始報道相關信息，電視、廣播、報紙、網絡的報道鋪天蓋地。義剪前一天，“中國廣州”公布了第二天的活動信息，廣州市政府新聞辦、廣州地鐵等官方微博跟著轉發，輿論勢頭到達高峰。義剪行動的意義已經遠遠超出單純的公益個案。關于小碧心報道的策劃，對各媒體的行為起到了引導作用，把廣州全城媒體之力聚于一處，共同為挽救白血病女孩的生命作出努力。

其次是對公眾行為的引導。自從《新聞日日睇》播出了小碧心的報道后，很多熱心市民紛紛向小碧心一家伸出援手。在義剪行動開始前，小碧心就收到了三萬多元的捐款。自從《新聞日日睇》播出了碧心爸爸希望通過剪發賺錢為女兒治病后，很多市民就選擇了找碧心爸爸剪發這種令他更容易接受的方式來幫助他們。短短幾天，碧心爸爸就靠剪發賺了四千多元。另一方面，名為“剪·愛”的網絡募捐也在進行，銷售愛心剪發卡。姚晨、文章等名人也積極參與其中，他們認購剪發卡的影響迅速蔓延，為小碧心籌得30萬元善款。在2012年2月12日全城義剪當天，從早上9點到下午4點半，超過兩千名愛心人士進場捐款或剪發，參加義剪的發型師接近200人，共籌集款項39萬多元，加上其他善款，已經籌夠了小碧心的醫療費用。義剪行動從前期的策劃報道造勢，到后期的執行實施，對公眾援助小碧心的行動起著重要的影響和引導作用。

第三是對政府行為的影響。小碧心事件引發了社會對大病兒童救助制度的反思。在義剪活動現場，另一位白血病患兒的爸爸哭得撕心裂肺，責備自己無能力挽救女兒，只能看著女兒離去。還有不少像小碧心一樣的重病兒童，卻沒有小碧心幸運，能夠得到全城媒體的傾力相助，而只能聽天由命。小碧心是個例，這個典型難以復制，但是患重病等待救治的兒童卻有很多。義剪活動后，各大媒體都不約而同地提出了對大病救助制度的反思。《新聞日日睇》通過報道碧心爸爸當初向相關部門求助的困難經歷，對現行救助機制的不完善、流程的繁瑣提出質疑。報媒也發表了相關文章。如《廣州日報》的《如何讓“小碧心”們永遠放心？》、羊城晚報的《媒體救得了幾個小碧心？》等，呼吁政府建立完善的救助制度。

2012年2月25日，有民間組織牽頭，舉行了“為了千萬個小碧心——兒童重疾救助機制研討會”，市民政局有三位官員出席，并透露了年內廣州將出臺重特大疾病醫療救助專項制度。3月17日，由社會慈善公益機構天涯公益、微基金聯合本地多家媒體共同舉辦的“兒童大病救助，路在何方”公益沙龍在廣州召開，沙龍再次以“小碧心事件”為線索，探討兒童大病救助問題，致力推動醫療保障體系的制定和建立，廣東省民政廳社會福利慈善處也參與了討論。

媒體議程在某些方面影響公眾觀念，或者與之發生相互作用，而公眾議程在某些方面影響政策制定者所重視的事物，或者與之發生相互作用。從媒體對小碧心事件的新聞報道和活動策劃中，可以看到議程設置功能的作用，從“感知”到“重視”，從媒體、公眾到政府，都在這個新聞事件的報道和活動策劃中，作出相應的反應和行動，越往后效果越大，影響越深。

小碧心事件體現出媒體的社會責任與人文關懷

新聞媒體應當對社會公眾擔負起公正、客觀、真實地傳播信息、傳承文明、溝通社會的責任。而熱心公益、體現人文關懷、動員社會力量對社會弱勢群體和困難群眾提供幫助，就是媒體社會責任的一種體現。