緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇大學生旅游消費論文范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
1.政府及旅游相關部門對在校大學生旅游市場不夠重視
政府及相關部門對在校大學生群體旅游市場不夠重視,宣傳力度和促銷手段都存在著嚴重的不足。很多人都覺得在校大學生是一個高風險、低消費、不好管理的群體。旅游相關部門沒有對在校大學生群體旅游市場進行深入的考察探討也沒有收集到非常準確的旅游消費信息。在面對在校大學生旅游群體的安全與健康方面,政府及相關部門一般選擇的是最保守的態度,不積極鼓勵學生外出旅游學習,在這方面抑制了在校大學生的出游需求,又使得旅游業不敢放心大膽地去做在校大學生群體的旅游市場。在這個旅游市場中在校大學生群體沒有獲得足夠的推動和重視,使得在校大學生群體旅游市場陷進了不好的發展狀態。
2.在校大學生外出旅游的保障性嚴重缺失,制約在校大學生旅游市場的健康發展
在整個旅游過程中,大學生社會經驗少,是出于一個弱勢群體的地位,有很多合法權益都沒辦法得到保障。比如“吃、住、行”的安全問題、經濟消費的服務質量等問題都得不到保障[1]。
3.很多高校對在校大學生群體外出旅游的正確教導不夠完善
在新聞媒體上,我們看到了很多因為旅途中出現的各種意外而引發的悲劇[2]。在大學生中也有這方面的問題。由于學校不重視學生旅游這一塊兒,沒有對學生進行定期的旅游常識和安全教育,從而間接導致學生旅途中死亡的概率。
4.旅游業在旅游項目的價格、開發和管理上存在著一定程度的不足
在校大學生外出旅游的花費太多是在旅游交通和旅游景點方面,經過調查分析,了解到在校大學生在這兩個方面的開支太高,從而會減少在校大學生群體出游的時間和次數[3]。大學生在旅游產品的開發存在著相當高的期望,但是因為旅游企業在資金和人力上存在著嚴重缺失,所以針對大學生旅游的產品相對就比較少。大學生群體是個比較先進、充滿活力和個性化的人群,而因為旅游產品沒有滿足大學生求新求異的心理,從而吸引大學生旅游的目光就比較少[4]。而在旅游信息的獲得上旅行社和旅游景區宣傳所占的比重都很小,這表明旅游企業在對旅游景點、景區的宣傳工作上存在很大問題。這說明,政府及旅游相關部門對在校大學生旅游市場不夠重視、在校大學生外出旅游的保障性嚴重缺失、高校對在校大學生外出旅游的正確教導不夠完善以及旅游項目的價格開發管理上的不足,這些都是制約在校大學生外出旅游的重要原因。
二、大學生旅游市場開發建議
為了更好更快的拓展在校大學生群體的旅游市場,從相關部門支持、新產品的開發、旅游安全常識教育、定價和營銷策略、費用解決方式等地方提出了一些有用的建議。
1.增加強化政府和旅游相關部門對在校大學生外出旅游的政策支持
政府應該看到大力發展在校大學生外出旅游對我國高等教育質量的提升有著非常重要的實際意義。因此,政府和相關部門應該從以下幾點來支持:①政府應該從制度及政策層面來推動支持旅游相關企業積極主動的加入在校大學生群體旅游市場的開發;②政府應該聯合相關部門出臺多項措施,進一步深化對大學生旅游的優惠力度;③政府應該聯合學校,鼓勵在校大學生在保證安全的基礎上,適量的健康出游;④政府應該主動與旅館、餐飲、景區景點等互相商量調節,針對在校大學生群體的住宿、飲食和門票應該適當的降低費用;⑤政府應該出資修筑在校大學生關于旅游的基礎配套設施;⑥政府應該繼續提高在校大學生群體旅游市場的法規建設。
2.旅游企業應該盡量努力的開發設計有針對性的旅游新產品
①旅游企業應該推出多種有特點、多元化的新產品;②旅游企業應該推出大學生群體旅游專線,盡量開發適用于大學生群體喜愛的新產品;③旅游企業應該根據旅游產品組合的重點,開拓“機動靈活”的新產品;④推出個性化旅游產品。從之前的特征研究中能夠了解到在校大學生群體存在著很多有別于其他旅游群體的特征,然而在整個旅游市場中這個新群體沒有占據應該具有的地位。為了更好地開發這個旅游市場,應該注重成立專門的大學生旅行社。這樣才能提升出游的質量,使之保持可持續發展戰略。
3.高校有必要增加對在校大學生群體出游的安全常識教育
①高校應定期舉行不同形式的基礎旅游常識和安全教育;②高校應支持鼓勵由在校大學生自己組建的旅游協會等社團的開展,正確引導和鼓勵在校大學生旅游的自我管理;③高校應針對大學生旅游建立有效溝通機制和應急機制;④高校應充分意識到適當旅游對大學生知識、身心、鍛煉和精神上有著正面的促進作用。大學生在旅游中進行規劃并執行等活動既鍛煉了組織能力、協調能力和人際交往能力等,同時也能使大學生更好的認知社會,培養他們學會獨立思考和判斷的能力。各大高校應該正確指導支持和鼓舞在校大學生群體積極參與旅游活動,將旅游作為在校大學生群體素質教育的第二課堂。
4.旅游定價策略和營銷策略的新方式
①旅游定價策略:其一,針對大學生旅游的定價應采取低價策略,以薄利多銷為原則[5];其二,旅游產品明碼標價;其三,根據不同的時間制定不同的價格;其四,根據不同的空間制定不同的價格。因為受到家庭經濟因素的限制,在校大學生群體對價位非常在意。在校大學生群體的外出旅游人數會隨著價位的漲幅而增加減少。唯有定價的合理,才可能導致越來越多的在校大學生群體外出旅游,形成在校大學生這個特殊群體的旅游市場。②旅游營銷策略:其一,增加對旅游業的形象進行傳播,創建大學生旅游品牌[6],讓在校大學生更好的關心支持現在的旅游業市場;其二,建立高校旅游網絡,進行網絡營銷對于開發在校大學生旅游市場是一個非常積極健康的手段。經過前面的數據分析,我們知道在校大學生群體獲取旅游信息的渠道來源多是網絡。由此可以看出,旅游相關部門在景點景區宣傳和旅行社宣傳這兩方面必須改進,在營銷策略和手段上得以改善。
5.大學生旅游費用的解決方式
經過前面對在校大學生群體外出旅游的消費來源、外出旅游的購物、外出旅游的飲食和外出旅游天數等問題的分析中可知,家庭經濟條件是約束在校大學生群體外出旅游的最主要原因。關于這個問題的處理方式,除了家庭、高校等外界因素的支持以外,還要依靠在校大學生憑借自己的方式使費用這一關鍵因素得到緩解。關于解決的方式有:①鼓舞有出游意愿的在校大學生自己打工兼職賺取外出旅游費用。在校大學生可以通過自己勞動賺取的錢來實現自己外出旅游增長知識面,來實踐自我人生價值。沒有因為家庭經濟條件的制約,而丟失開闊視野的機會。并且我覺得自己勞動賺的錢花起來也是比其他方式獲取的費用更讓人開心的;②鼓勵各大高校旅游專業的師生積極加入到在校大學生旅游行為的激發行列中,為大學生量身定做經濟型的旅游產品。學校自己制作的經濟型旅游對于旅游本專業的師生是一個實踐挑戰,對于在校大學生群體外出旅游的低消費窮游起到一個正面鼓舞的作用;③鼓勵經濟型的旅游方式。外出旅游的方式有很多,但是在經濟型的出游方式方面,旅游費用就是大幅度的降低,所以有必要鼓勵經濟型出游方式。比如一些學生組織一起腳踏車出游、徒步出游等方式。
作者:張冰 單位:河南省黃河迎賓館
參考文獻:
[1]常睿.長春市在校大學生旅游行為研究[D].東北師范大學碩士學位論文,2010.
[2]謝暉,保繼剛.旅游行為中的性別差異研究[J].旅游學刊,2006,21(1):55-59.
[3]佟靜,洪帥.淺談大學生旅游市場需求與供給的矛盾[J].內蒙古科技與經濟,2007(3):50-51.
本研究從大學生的旅游動機方面入手,以5所北京市高校本科生為研究對象,采用因子分析、方差分析、均值比較三種方法,對大學生去民族博物館旅游的動機進行了調查。研究發現:(1)大學生的民族博物館旅游動機可以概括為“求知“”娛樂”“合群”和“展品”四大類,其中“展品”動機最為強烈;(2)月消費水平、家庭背景、大學前的參觀經歷三個變量在旅游動機上存在顯著性差異,而性別、年齡、專業等差異性不明顯;(3)制約大學生民族博物館旅游的因素分別為缺乏時間、缺乏親友陪伴、博物館缺陷等等。研究為我國民族博物館的營銷和市場運營提供了參考。
關鍵詞:
大學生;博物館參觀;旅游動機;抑制因素
旅游動機是推動和維持旅游者進行旅游活動的內部原因和直接動力。目前國內很少針對大學生民族博物館旅游動機的研究。本研究試圖通過對北京大學生去民族博物館旅游動機的分析,為博物館旅游的規劃、開發和營銷等活動提供依據。
一、文獻綜述
國內旅游動機相關研究的文章最早見于1985年學者沈玉清對旅游動機的理論闡述〔1〕。對旅游動機的研究特點如下:
(一)研究文獻的統計學特征國內相關研究始于1985年,研究數量偏少,但呈上升趨勢。以“旅游動機”為主題詞在中國知網上進行搜索,1985—2015年,國內研究旅游動機的文獻達2603篇。1985年沈玉清在《西北大學學報》(哲社版)上發表的《旅游動機初探》,是中國大陸最早關注旅游動機問題的研究。20世紀90年代共58篇,是旅游動機研究的起步。自2000年始論文數量逐年增加,且增速明顯。2013年共發表300余篇,達到頂峰,隨后相關研究熱度稍減,數量呈下降趨勢。總之,論文研究較多,專著較少,研究對象多集中在一些大中城市居民或重要旅游地游客的旅游動機上。研究類型多元,個案研究與總體狀況描述并存。描述性、解釋性研究多于預測性、評估性研究。研究方法多采用統計學方法,而國外自2000年論文多采用的結構方程模型在中國大陸尚少有涉及。
(二)研究文獻的內容分析1.國內外旅游動機研究主要分為兩大類:一是分類研究,二是形成原因和過程研究。1935年,德國學者格理克斯曼〔2〕將旅游動機分成了心理、精神、身體和經濟四類。麥金托什(McIntosh,1977)〔3〕也提出四類旅游動機:生理、文化、人際以及聲望。1950年,日本學者田中喜一〔4〕將旅游動機分為經濟、心情、精神和身體四種動機。而澳大利亞學者波乃克(P.Berneker)〔5〕將旅游動機分為:修養、文化、體育、社會、政治、經濟六種。美國學者奧德曼〔6〕提出八種旅游動機分別為:健康、好奇、體育、尋找樂趣、、專業或商業、探親訪友、自我尊重。托馬〔7〕將旅游動機具體分為18種,如表1所示。李忠文等〔8〕采用聚類分析將娛樂場賭徒的旅游動機分為社交/學習、挑戰、逃逸、勝利四類。帕克等〔9〕將鄉村旅游者的旅游動機分為家庭團聚、被動參與、學習與娛樂等。麥克琪〔10〕等將飲食旅游動機分為一般動機(社交和休閑)與特殊動機(如拜訪餐廳、品嘗美食)。安娜〔11〕研究了塞浦路斯的特羅多斯的鄉村旅游,發現旅游者不同程度上認同了是出于對鄉村環境的欣賞和參與鄉村活動的動機。旅游動機可根據動機的橫向與縱向來分,以橫向劃分的研究較多。國內橫向分類具有代表性的有邱扶東(1996)〔12〕,把旅游動機總結為身心健康、懷舊、文化、交際、求美和從眾。孫喜林等(2002)〔13〕提出健康、娛樂、好奇探索、審美、社會交往、、商務八種旅游動機。張曉燕等(2006)〔14〕主張自駕車旅游者的動機分為顯性和隱性。吳普等(2007)〔15〕總結影視旅游的主要動機為印證與見證,擴大生活空間,尋找有意義的地方。吳麗云(2006)〔16〕、孫雪梅(2012)〔17〕通過對影視旅游動機進行實證研究,細化了影視旅游動機的分類。甘露等(2010)〔18〕對汶川地震后到四川旅游的國內游客按動機進行聚類,劃分為觀光游覽、公務或商務、地震旅游和多重動機。趙振斌等(2011)〔19〕根據網絡文本分析出太白山背包旅游者的動機。孫夢陽等(2012)〔20〕總結出為追求審美與歷史、文化和教育的價值是非物質文化遺產游憩者的三大動機。梁江川(2013)〔21〕運用因子分析方法,認為影響入粵旅游者目的地選擇的因素主要有四種類型:放松型、家庭型、享樂型、文化型。郭安禧、黃福才(2013)〔22〕研究認為主要有四種類型影響了廈門市,包括娛樂動機、聲望動機、休閑動機和文化動機。郭磊等(2015)〔23〕以中小城市居民為樣本進行研究,認為旅游動機大致包括:身體和工作動機、情感和交際動機、觀光和文化動機以及好奇心動機,其中又以身體和工作動機為居民的主要旅游動機。而根據縱向分類的主要有張衛紅(1999)〔24〕,將動機由低到高排序分為放松、刺激、關系、發展和實現,發現放松動機居首。蘇勤(2004)〔25〕、唐勇等(2008)〔26〕也證明了休閑是重要動機。劉嘯(2013)〔27〕利用控制論中的黑箱理論,將旅游動機看作是一個典型的黑箱,按旅游行為指向將動機分為三個維度。戀舊追憶型與追趕時尚型為一維下的兩種典型。廣識博望型與自由釋放型為二維下的兩種典型。三維則主要有冒險征服型與幻境探幽型兩種典型。目前大多數研究者都傾向于根據旅游者的人口學特征來進行旅游動機劃分,逐漸從“理論研究”走向“實踐印證”,覆蓋面不斷擴展,剖析也更細化深入。2.旅游動機形成原因及過程。1977年,戴恩(Dann)〔28〕在對旅游動機的研究過程中,應用托爾曼的觀點并由此產生了“推—拉理論”,并被廣泛運用于旅游動機的形成原因及過程研究。他將旅游動機分為內在動機和外在動機,認為內在動機包含以驅力為基礎的情感(推因素),外在動機包含認知(拉因素)。努斯〔29〕認為價值觀對動機有直接影響,決定著動機性質、方向和強度。古森斯(Goossens,2000)〔30〕在解釋動機的產生過程中使用享樂旅游動機模型,該模型又稱為“傾向—刺激—反應模型”。金(Kim,2006)等〔31〕采用新環境范式模型發現人們的環境觀對旅游動機有顯著性影響。同時,一些國外的政府機構通過組織調查,對旅游動機進行了相關研究,但都比較瑣碎,缺乏系統性。我國目前的研究主要靠引進國外模型套用分析,旅游動機成因分為內因和外因。婁世娣(2002)〔32〕認為旅游資源、旅游產品、服務、促銷以及旅游創新等是旅游動機形成的重要因素。付邦道(2003)〔33〕認為要從分析旅游地與客源地空間相互作用的條件入手,注重旅游形象的策劃推廣,并以此來激發人們的旅游動機。林傳紅(2006)〔34〕主要從政治、個人與社會兩方面對紅色旅游動機產生原因進行了分析。楊衛東(2003)〔35〕認為中國傳統價值觀對國人的旅游動機有重要影響。胡敏(2012)〔36〕等研究在重大事件(如奧運會)影響下,入境游客旅游動機因素主要有限制性因子、社會心理因子和文化教育因子,其中社會心理因子和文化教育因子與奧運會顯著相關。“推—拉理論”近年很受歡迎,陸林(1997)〔37〕、劉昌雪(2005)〔38〕等紛紛引介或應用該理論。
(三)大學生旅游動機研究國外學者的研究角度、研究內容、研究領域和研究方法相對成熟,這對中國大學生旅游動機的研究有很好的借鑒意義。凱爾(Carr,1998)〔39〕分析了464位新西蘭大學生的旅游動機,假期決策和購買過程,旅游目的地以及旅游時間,消費行為。金〔40〕對比了亞洲大學生和美國國內大學生的旅游動機,提出了刺激旅游動機的方法,總結了對大學生旅游市場的建議。日本學者鈴木由美子〔41〕比較了加拿大學生和中國學生前往日本旅游動機的異同。在中國知網以“大學生旅游動機”為主題詞進行檢索,自1995—2015年共有170條檢索結果。李麗梅等(2000)〔42〕提出大學生動機具有多樣性,但以精神動機和交際動機為主。金平斌等(2004)〔43〕認為身心健康、求美以及文化是大學生的主要旅游動機。楊瑞等(2007)〔44〕將大學生旅游動機分為六大類型,分別是:從眾與購物型、緩壓與歸屬型、娛樂與情感型、實踐與訪友型、交友與追星型和探險與獵奇型。張金玲(2008)〔45〕發現情感動機也是大學生重要的動機。杜繼淑等(2010)〔46〕將旅游動機分為學習型、文化型、交際型、康體型、聲望型,其中文化動機仍是“90后”大學生的主要動機。鄒開敏(2007)〔47〕將大學生的旅游動機分為放松和求新、炫耀和逃逸、隨眾和交流以及友誼和歸屬。萬先進等(2014)〔48〕基于內容分析,將大學生的旅游動機歸為文化動機、從眾動機、交際動機、緩壓動機、獵奇動機,成本動機六類。張姝(2015)〔49〕認為在大學生的旅游動機中,審美、愉悅與情感性動機占據了主要部分。目前我國對大學生旅游動機的研究主要從旅游行為入手,選取旅游動機、旅游消費等多方面因素進行探討。有學者研究大學生體育旅游、鄉村旅游等形式的行為特征,對相應產業的產品設計和市場開發具有重要的指導意義。
(四)博物館旅游動機研究麥克林〔50〕認為多數博物館旅游者的主要動機是增加知識面從而豐富生活閱歷。米里安和約翰〔51〕采用梯級洞察法在對城市博物館旅游動機研究的基礎上,提出了相關營銷戰略。布茲〔52〕以倫敦科學博物館游客的特征及構成為樣本進行研究,認為不同游客群體對博物館有不同的需求。弗萊明〔53〕認為“門檻恐懼”是阻礙人們產生博物館旅游動機的原因之一。巴特利特和凱利〔54〕發現青年觀眾認為博物館枯燥、說教味重,專注于過去而遠離現實。莫賽瑞和魯索斯〔55〕通過移動位置感應技術了解社會群體的不同動機。我國博物館旅游動機研究尚處于初期階段。中國知網上以“博物館旅游動機”為主題詞進行檢索,1995-2015年相關研究只有36篇。項隆元(2002)〔56〕從需求角度進行分析研究認為,觀眾參觀博物館最主要的動機已成為娛樂性需求。黃曉宏(2003)〔57〕從觀眾心理的角度將博物館游客的動機分為四種,分別為:尋求研究資料、獲取相關知識、接受傳統教育、親身體驗娛樂與休閑。王學敏(2003)〔58〕認為目前游客的需求變化體現出個性化、多樣化、品質化、娛樂化的趨勢。洪艷(2006)〔59〕將博物館游客的旅游動機簡單地分為學習動機和非學習動機。劉麗(2008)〔60〕用主成分分析法得出城市居民的博物館旅游動機主要是放松、實現、關系、發展,而博物館的吸引力與放松動機和關系動機呈顯著正相關。劉珺(2009)〔61〕認為主要動機有探奇求知、教育提高、專業研究、放松身心、提高聲望四類。研究表明,博物館游客的主要動機是休閑與娛樂,游客對娛樂和知識需求的多樣化是目前博物館市場變化的趨勢。向丹陽(2012)〔62〕以旅游者對731部隊遺址的認知程度以及參與黑色旅游的主要動機,最終提取出體驗與社交、教育與歷史、好奇與放松和紀念四個因子。本研究以民族博物館為研究對象,對大學生對此類旅游目的地的旅游動機進行了探索,拓展了旅游動機的研究領域,對進一步深化對這一領域的研究,提升民族博物館對潛在旅游者的吸引力和服務能力,提供了有益的參考價值。
二、研究方法
(一)樣本選擇研究選擇中國人民大學(人文社科為主)、中央民族大學(人文社科為主)、北京科技大學(理工科為主)、中國地質大學(理工科為主)、北京城市學院5所北京市高校(具有頒發國家承認學歷資格的民辦綜合性高校)。調查以在校本科生為對象,覆蓋文、理、工、體、藝五大類專業,涵蓋了重點高校和普通高校。
(二)問卷設計問卷共分為四大部分。第一部分大學期間參觀博物館的基本情況,第二部分、第三部分采用5點里克特量表,分別調查學生的旅游動機及其制約因素。第四部分是人口學基本特征。在大學期間有參觀民族博物館經歷者回答一、二、四部分,無參觀經歷者回答第一、三、四部分。問卷于2014年3月16-17日預測試后加以修改定稿。
(三)調查過程研究者于2014年3月19-27日先后前往中國人民大學、北京科技大學、中國地質大學、北京城市學院、中央民族大學,共發放問卷242份,回收有效問卷為223份,有效率92.1%。
三、數據處理與分析
本研究用SPSS(19.0forwindows)進行分析,結合描述性統計、因子分析方法等。
(一)人口統計特征描述在研究使用223份有效問卷中,性別比例較為均衡,男生占53.8%,女生占46.2%。大一學生占23.8%,大二學生占18.4%,大三學生占31.8%,大四學生占26.0%,比例較為合理。專業構成中文科生占43.0%,理科生占20.6%,工科生占34.1%,而體藝生占2.2%,文科生有點偏多。年齡16-18歲的學生占8.5%,19~21歲的占51.6%,22~24歲的占35.4%,25歲以上的占4.5%,較為符合實際情況。月消費400元以下的學生占4.5%,400~700元的占23.3%,700~900元的占30.5%,超過900元的占41.7%,符合北京高校學生的消費水平。來自華北地區的學生占29.6%,來自華南地區的占3.6%,來自華東地區的占22.0%,來自華中地區的占17.9%,來自東北地區的占5.4%,來自西北地區的占10.3%,來自西南地區的占11.2%,華北、華東和華中學生相對較多,與現實一致。大學生在大學期間參觀博物館的次數,0次的占26.0%,1次的占14.4%,2~3次占34.5%,4~5次的占14.8%,6次以上的占10.3%。上大學前參觀過博物館的學生有54.3%,沒有參觀過的占45.7%。
(二)博物館旅游動機的因子分析1.信度分析。本研究設計了大學生民族博物館旅游動機的9個指標(對展品感興趣、增加知識,豐富經歷、同學或朋友相約游玩、休閑放松、提高文化水平、參加學校集體活動、學術或者研究需要、門票相對低廉、對博物館的偏愛),要求受訪者根據自身情況對博物旅游動機從1(完全不同意)、2(不同意)、3(中立)、4(同意)、5(完全同意)進行選擇。本研究采用了克朗巴哈(Cronbach’sAlpha)琢系數對9個博物館旅游動機項目進行總體信度分析,得出琢系數為0.710,高于基本信度要求。2.因子分析。通過對9個旅游動機的指標均值分析發現:大學生對民族博物館旅游動機的認知程度較高。其中“對展品感興趣”的認知度最高(M=4.31),其次為“增加知識,豐富經歷”(M=4.22)、“同學或朋友相約游玩”(M=4.06);然而對“學術或者研究需要”“門票相對低廉“”對博物館的偏愛”的認知度比較低,分別為3.26、3.14和3.05,屬于中立的態度。對9個博物館旅游動機的認知指標進行因子分析,要求各個指標間應具有相關性。由表2可知,巴特利特球度檢驗統計的觀測值277.957,相應給出的相伴概率為0.000,顯著性水平小于0.05,說明指標具有很高的相關性。在KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)檢驗中,KMO值為0.727。因此,適合進行因子分析。采用主成分分析法提取公因子,并使用方差最大化正交旋轉法對提取的公因子進行旋轉,經過5次迭代后收斂,以使公因子有較滿意的解釋。根據表3-5可知,前2個主成分的特征值大于1,但他們的累積貢獻率僅為47.407%,故將第3、4個公因子加入,此時累積貢獻率達68.238%,即約68.2%的總方差可以由4個潛在因子解釋。根據表3旋轉因子負荷矩陣可知,其中的9個因素被萃取出4大因子。通過旋轉成分矩陣分析可知,每個因子中都涵蓋了大于0.5的各個指標變量,說明研究因子分析在共同變量提取上獲得的結果比較理想。本研究依據博物館旅游動機的指標和研究構思的初始設計,并結合大學生心理,分別對4大因子進行命名為“求知動機因子“”娛樂動機因子“”合群動機因子”“展品動機因子”。
中圖分類號:F127 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2015)24-0170-05
根據《大學生藍皮書:中國大學生生活形態研究報告(2013)》報告,中國大學生人均月消費支出945.6元,人均全年消費總額達到11 347元,超過全國城鎮居民人均可支配收入水平的50%。
在大學生強大的消費能力驅動下,各路商家長驅直入,大學城商圈涌現。與大學生強大購買力不相稱的是,目前蚌埠大學城高校周邊的商鋪大多數還是處在分散運營、各自為陣的初始形態,對于商業的布局、人流的聚集以及規模商圈的形成帶來消極的影響。因此,需要對蚌埠大學城商業空間布局的進行研究,研討其商業類型、商業形態、發展優勢劣勢等,提出優化建議,以促進蚌埠大學城商業經濟的發展。
一、蚌埠大學城概況
(一)蚌埠大學城建設
蚌埠大學城位于蚌埠市東郊龍湖東岸即蚌埠市龍子湖區,全境位于龍子湖國家4A級風景區東岸,北依高速鐵路蚌埠南站。大學城共占地10 000畝,共投資2 000億,建筑面積670萬平方米。目前大學城一期工程已經完工,有4所大學進駐,分別為:安徽財經大學、安徽電子信息學院、蚌埠醫學院和蚌埠學院。自2002年建設至今,蚌埠大學城已初具規模,各類校舍、道路、供水等公用配套設施建設已投入資金6.1億元。
(二)大學城商業發展
隨著商家涌現,大學城逐漸形成了一個商業服務街區即現在的龍湖春天商業街。龍湖春天商業區位于蚌埠大學城核心位置――被4所高校圍繞,占地782畝,建筑面積達62萬平米。龍湖春天商業街是蚌埠大學城唯一的商業區,距離每1所城內高校的步行距離都在15分鐘左右,購物便利。其市場以個體經營為主,以零售方式出售商品,經營時間相對集中。但由于現有市場的不成熟,商業等級較低,服務設備不完善,使得龍湖春天商業街的發展受到壓抑,這也說明蚌埠大學城商業空間還沒被合理開發利用,蘊藏著相當大的發展空間。
二、蚌埠大學城商業空間現狀
(一)蚌埠大學城商業類型
本文對蚌埠龍湖春天商業街商業類型的種類和數量進行了實地調研,并把商業服務業、社會服務業以及娛樂業劃分到服務業之中,得到統計結果(見下頁圖)
本文對龍湖春天商業街的商業類型進行了分析:(1)三大行業中,餐飲業占比遙遙領先,高達54%;(2)在服務業當中,美容、美發店占比都是最高的;(3)商業空間主要用于餐飲行業,商業服務主要滿足于物質層次上,在精神服務上的投入較少,也即是精神層次上的消費較少,商業服務結構偏低,商業類型很少。
(二)蚌埠大學城商業形態
各校內部的商業布局規模普遍較小,經營內容以小型超市、報亭、理發店、打印店、書店、照相館、干洗店、水果店、快遞收發處等服務為主,經營狀況相對良好,消費群體相對穩定。校內商業布局主要利用學生宿舍、食堂、活動中心等建筑布局的架空層或內部部分地域,布置商業店鋪和服務類攤點。這種布置的優勢在于可以提高建筑布局利用率,其大部分布置在宿舍下面或內部,使得學生接受服務十分方便;其不足之處在于布局狹小,布置局促,經營環境氛圍欠佳,難以形成較強的商業氣息。
蚌埠大學城商業形態主要為面式棋盤型組織形態和帶狀式商業組織形態兩種。以龍湖春天商業街為例呈現出的這種“面”式商業空間布局不但服務于進入其區域的人員,還對區域外部一定范圍的人群有著較強的吸引力,可以滿足相同空間區位中群體的不同消費需求,或滿足不同空間區位中群體的相同消費需求。帶狀式的的校園商業空間是由多個商業單體組成,并主要沿街道方向順序展開,且服務于進入其內部的人群,也對其展開方向臨近區域的群體有著較強的吸引力。
三、蚌埠大學城商業發展SWOT分析
SWOT是Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats這四個英文字母組成,意為優勢、劣勢、機會和威脅。
(一)發展優勢
1.潛在消費者不斷增加。蚌埠大學城的師生數量逐年增長,遠期來看,蚌埠機電技師學院、蚌埠經濟技術職業學院等也將陸續駐進,完全建成后,大學城學生規模將超過10萬人。潛在消費者的不斷增加,消費群體的相對穩定,加之大學生的消費面廣、消費水平不斷提高等,將在長期里對蚌埠大學城商業的發展起到十分重要的推動作用。
2.周邊的商品房不斷增加。隨著蚌埠大學城歷年來的建設,其周邊土地也陸續吸引著房地產開發商。商品房的增多,無疑會帶來一定數量的常住居民,而常住居民的加入,不僅給大學城商業帶來更多的消費者,增加消費服務類型的需求也會增加。
3.旅游業的發展。大學城附近的龍子湖是國家4A級旅游景區和省級風景名勝區,其面積約為杭州西湖的3倍,據此,市政府可以參考西湖景區的建設大力發展旅游經濟,建立環湖商業圈。
(二)發展劣勢
1.目前的大學城商業空間布局不夠合理。蚌埠大學城商業發展發展緩慢,發展不成熟,尚未形成規模的商業空間。龍湖春天商業街雖然是作為蚌埠大學城唯一的商業中心的地位存在,但其規模小、經營范圍狹窄、布局相對雜亂、功能不夠健全,還存在不少阻礙其健康發展的隱患。
2.自發形成的商業布局有待規范治理和改進。由于缺乏合理的功能分區、管理較疏松等,導致流動性商業攤點較多,占道經營嚴重,經營相對混亂,街道衛生狀況欠佳,特別是飲食攤的食品安全衛生狀況不容樂觀。
3.樓盤面積在擴大,給商業圈的合理布局增加了難度。房地產的開發很大程度上影響著大型商業中心的形成,包括龍湖春天商業街那僅有的土壤也被用來建造住宅樓盤,規劃的不合理使得土地在商業活動方面利用的有效性得不到提高,使商業空間的布局較為分散。
(三)發展機會
1.消費群體規模的擴大。隨著高校歷年的招生人數擴增,蚌埠大學城的消費者數量穩中有升。日后其他院校進駐和非流動居民的增加也會給大學城商業帶來更多的消費者。
2.主要消費對象的消費能力提升。《大學生藍皮書:中國大學生生活形態研究報告(2013)》顯示,較以往相比,大學生的消費能力在逐年提升。在消費能力逐漸增強的情形下,蚌埠大學城商業有著很大的發展空間。
3.大學城外的商業配套吸引力較差。蚌埠市區現有的商業網點存在著遠、貴、少的弊端,例如從大學城坐公交到商貿區大概要40分鐘。市內百貨大樓那一片局域設施相對舊、臟,不但商場內商品價格相對大部分大學生而言是昂貴的,而且其商品很多都是適合社會白領群體穿著,故不會使大量消費者流失至市區。
(四)發展威脅
1.消費圈內人流量較小,人氣聚集度不夠。蚌埠大學城位于郊區,人流量小,商業發展不夠完善,消費規模偏小和商業區的分流影響了大學城商圈內人氣的聚集。
2.消費格局不完善,消費檔次偏低。蚌埠大學城內消費結構以餐飲行業為主,而服務業和零售業則很少,且大多數規模較小。
3.經營環境相對較差,管理難度比較大。龍湖春天商業街內店鋪分布隨意性強,各種類型的經營商家交錯分布,沒有形成合理的消費格局。
四、優化蚌埠大學城商業空間布局的對策建議
(一)蚌埠大學城商業發展的定位
1.以中偏低檔商品和中偏高檔服務為主的大型城郊購物中心為發展目標;消費目標主要是大學城的師生,其次是周邊常住居民,最后是大學城外消費者;以綜合性超市、專賣店、娛樂休閑、輔導機構和等級良好的餐飲為發展方向。
2.將龍湖春天商業街內的餐飲業、服務業和零售業有序地分開,有層次地布局,同行業的商鋪設置在一起,并規范好對各所高校外部的攤販的管理,總體上改善衛生街道狀況。
3.打破原有的商業中心建筑結構,建造商業大樓,使不同的商品服務在不同的樓層進行,這樣既可以減少商業空白點,還可以規避目前城內商業面積的限制,有效地利用商業空間、提高土地利用率。
4.減少商品房地產在大學城內的投資建設,在周邊的建設最好有一定的距離,保證日后大學城建設用地的擴展。
5.重視商品服務的均衡發展,加大服務業和零售業的比重,加快大學城商業發展升級的步伐。
6.加強飲食、道路衛生和安全的監督管理。高校門口前的小食街由于沿著馬路擺設,過往車輛的煙塵尾氣毫無遮攔地粉刷著道路兩旁的飲食攤。不僅如此,每到學生下課后晚餐宵夜時間,人流增多,道路經常出現擁擠,車輛行駛不便,加之路燈的慘淡,行人的安全令人擔憂。
7.商圈布局的構想。由于蚌埠大學城商業空間尚未被充分開發和利用,故可以對蚌埠大學城商業空間布局的綜合分析:首先,將龍湖春天商業街在原有基礎上擴大商業用地面積;其次,在龍子湖公園東處側建立延湖商業帶;最后,在高鐵站一帶建立一處商業群,擴大大學城商業空間。
(二)蚌埠大學城商業類型優化
1.增設業種、提升商品服務水平。實地調查發現,蚌埠大學城商業服務種類不齊全,比如書店規模偏小,書籍種類不齊全和服飾銷售少,衣服質量偏低以及娛樂場所少,娛樂環境差等。蚌埠大學城商業應該從提供吃、穿、用為主的消費服務擴大到住宿、健身、文化、醫療等方面,保證消費者追求消費個性化,滿足對休閑娛樂、文化、健康等消費的需求。
2.改變消費格局。蚌埠大學城各高校學生的主要消費支出為飲食消費占60%以上,服飾以及日常用品的消費占總支出的 28%左右。所以蚌埠大學城未來幾年的發展規劃應以服務業和零售業為主,把發展重點放在文化、娛樂等商業服務方面,但也應該保持對餐飲業的規模,并在原有餐飲規模上適當升級,進行有機的更新換舊。
(三)蚌埠大學城商業形態優化
1.商業空間層級化。根據下頁表可知,目前蚌埠大學城的層級有區域級和校園級兩種。再根據蚌埠市與蚌埠大學城的情況,本文認為,優化蚌埠大學城商業空間層級結構,總體布局可以采取“軸線發展+組團放射”的結構,分為“城級―區域―校區”三級空間布局模式:大學城級――主要建筑群為大學校園、商業購物中心。根據層級特點,可以利用龍子湖風景區和高鐵南站的優勢,發展旅游產業和環湖商業街以及在高鐵站附近區位建立商業群落和房地產。蚌埠大學城目前還沒有這一層級商業空間。區域級――與大學城級商業區比較,區域級商業區商業設施的經營和服務則顯得內容較為單一,其主要滿足區域內幾所學校的師生日常所需。該層級的商業空間主要表現在被各所大學包圍著的龍湖春天商業街,而這也是蚌埠大學城目前所有的一種商業形態。校區級――該層級的商業空間位于各個校區的教學區或者生活區內,也幾乎是所有大學校園里都有的商業活動。這種的劃分不但便于管理,還提高了大學城商業空間的使用效率與服務覆蓋率,有利于大學城商業活動的管理和發展。
2.從純物質消費空間到物質升級為文化消費復合空間。首先,大學城是文化教育的聚集地,其商業空間更應重視文化特色的塑造。蚌埠大學城商圈在滿足大學生日常生活的基本需要外,還應考慮到更高層次的交往需求,例如增設文娛類、體育類、培訓類的商業場所。其次,大學城是一個人口相對集中的、年輕化的、高素質的人口結構區域,為了改變蚌埠大學城行業構成以餐飲業絕對占優這種商業形態,建議在未來的發展規劃中增設其他行業的服務,擴大服務業和零售業。完善大學城級商業中心功能,增設區域級商業空間設施和有組織有管理地設置臨時性商業設施。
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Bengbu City Commercial Space Layout Optimization Research
ZHOU Yan-feng
[關鍵詞] 大學生 旅游行為 保定市
一、引言
國務院2007年12月16日正式頒布了修訂后的《全國年節及紀念日放假辦法》,旅游企業,以及旅游專家預測此次改革由于縮短了五一長假,勢必減少旅游業經濟收益。在這種背景下筆者認為大學生旅游市場對于旅游企業具有重要現實意義。
首先大學生閑暇時間較多,除了國家的法定假日五一、十一、清明、端午、中秋,以及周末之外,還有寒暑假,大致有176天左右,此外大學課程安排相對分散,并非每天都有課;此外實踐教學是高校教育改革的重點,下鄉、考察、實習、調研等活動在高校教學中的比重越來越大,有些專業,如藝術類、建筑類等更為強調實踐,而且大學四年級課業負擔較少,撰寫論文也需要實地調研。可見大學生參與旅游的機會越來越多;最后大學生好奇心強、思想活躍,出游愿望強烈,而且往往是出游規模大、易于組織、要求較低,可以其彌補消費程度低的不足。由此可見大學生市場應成為今后旅游企業重點關注的市場之一。
二、研究對象和方法
筆者于2006年10月到12月對位于保定市的11所高校(河北大學、河北農業大學、華北電力大學、保定學院、保定金融學院、軟件學院、保定職業技術學院、長城學院、保定職工醫學院、河北科技工程學校、保定工藝美術學院)在校大學生節假日旅游行為進行了隨機調查。
調查地點選擇在各高校中的教室、宿舍、食堂等人流較多的地方,問卷問題涉及基本情況、旅游動機、旅游方式、旅游時間、旅游目的地、旅游信息渠道、旅游費用來源、旅游滿意度、重復游覽情況、旅游消費構成、旅游交往等共計32個問題,利用SPSS FOR WINDOWS 13.0軟件對調查數據進行了描述統計。此次共發出800份問卷,收回758份,回收率為94.75%;有效問卷728份,占回收問卷的96.04%,其中男生352份,占48.4%,女生376份,占51.6%;大一學生占23.4%,大二學生占27.7%,大三學生占38.6%,大四學生占9.6%,研究生占0.7%;其中生源地為城鎮的調查對象占總人數的51.6%;43.3%的有一個兄弟姐妹,28.3%的為獨生子女,21.4%的有兩個兄弟姐妹,三個以及以上的占7.0%。
三、旅游行為基本特征分析
1.大學生旅游方式分析
大學生每月的消費主要在301元~500元左右,占有效問卷總數的43.7%,;對大學生節假日旅游普遍持贊同的態度,占到了50.3%,反對的僅占2.9%,認為得具體分析的占46.8%;大學生出游時間主要選擇在暑假、周末、十一、五一,所占有效問卷比重分別是39.1%、18.0%、15.7和15.2%;大學生出游的旅游動機主要是調節心情(32.1%)、學習運動(21.2%)、歷史文化(13.1%)等;大學生年出游頻率為1次和2次的共達到了77.1%,3次~4次的占11.1%,5次以上的占2.9%;在出游方式方面大學生更多選擇與同學、朋友結伴前往(42.7%)和與家庭親戚前往(21.3%),此外獨自前往的也占到了13.3%,再就是與男/女朋友前往(8.4%)、參加旅行社(7.6%)、學校組織(6.0%)以及其他(0.7%)。
2.大學生旅游要素分析
大學生出游首選的交通工具是火車(49.7%)和汽車(40%),另外選擇私家車的占6.7%,選飛機的占3.0%,步行或自行車的才占0.5%;旅游期間大學生選擇的住宿地主要是朋友/同學/親戚家(42.7%)和家庭旅館(39.4%),此外選擇星級賓館的占9.2%,選帳篷野營的占4.3%,選車上的占1.5%,其他的占2.9%;大學生出游時間一般不超過5天(其中2~3天的占42.0%,4~5天的占23.8%,1天的占14.7%),6~7天的占12.5%,8~10天的占2.6%,10天以上的占4.4%;30.5%大學生旅行時選擇去一般飯館就餐,21.6%的則自帶,另外選擇品嘗當地小吃的大學生比例也較高,為30.4,而去高級餐廳(3.2%)、旅游地隨機購買(11.0%)以及野營燒烤(2.9%)的人數較少,另外選其他的占0.5%);大學生主要通過朋友介紹(42.3%)來獲得旅游信息,再就是電視和互聯網,所占比重分別是23.4%和12.8%,通過校園內的宣傳資料、報紙、旅行社,以及電臺等其他渠道的只占21.5%;表示偶爾會與旅游途中邂逅的游客交往的大學生占42.4%,表示有時會的占33.2%,表示從不和經常的差不多,分別是12.2%和12.1%。
3.大學生對景點基本態度分析
有55.6%的大學生選擇去自然風光類的旅游目的地,歷史文化旅游地也是大學生經常選擇的,占26.0%;大學生所選目的地距離較近,在本省的占到了50.7%,鄰省的占到了21.7%,最少的是鄰國和中遠途出境游,僅占1.5%,此外由于年齡的特殊性,本市的景點也往往不是大學生的首選,僅占11.5%;大學生普遍反映影響其出游的是資金(49.7%)和時間(28.2%);大學生偶爾會重復游覽景點的比重是47.3%,有時會的比重是22.0%,表示從不重復游覽的是26.5%,經常會的僅占4.3%;大學生旅游過程中希望能盡可能游玩更多類型的景點,比重占到了34.1%,看地方民俗和吃地方小吃的比重也占到了18.5%,只沖單一景點的只占6.6%;認為旅游中最不滿意的大學生占44.4%,另外害怕當地人宰客和擔心旅游服務質量的大學生也各占到了11.3%和10.0%。
4.大學生旅游消費特征分析
對于背包旅行者這個稱謂也有兩種其它的說法分別為背包客或者驢友,在英語語言的詞中的背包客Backpacker,所以在漢語中背包客一詞也是由此進化而來的,背包客是指一個人或一群人獨自游蕩的群體,即一個人背著包自己旅行,主要是基于愛好,像這樣的背包客一般都是尋找刺激,到世界各地旅行主要是為了擴展視野,認知世界等。
從歷史上的不同時期來觀察,在歷史上背包客還有不同的叫法,比如“流浪者”、“漂流者”,“經濟節約預算旅行者”等。皮爾斯首先提出了“背包游客”的概念,他指出對科學的界定應該從社會的角度,而不是經濟或人口方面的視角來看。在社會中也有對背包客有一個社會的才尺度,它們主要是:背包游客傾向于選擇經濟的住宿設施,特別重視與其他背包客的交流,一個完全自動化和高度靈活的相對長的旅行時間和非結構化和參與性高的非正規旅游的偏好。
鄧明艷[1]認為背包的問題中還是年輕人居多,網絡是最喜歡和最便捷的信息獲取方式,背包旅游活動主要是集中于欣賞自然風景,感受當地的文化和一個自我冒險。經過調查還發現,在背包客進行旅行的時候它們的旅行方式也是和傳統的不一樣,它們是邊走邊看,并沒有制定一個明確的旅行計劃。
白凱[2]認為隨著現代旅游業的發展速度越來越快,背包旅游已經成為了一種旅游的模式,在國際上背包旅游也是發展的非常迅速的,以60%以上的速度在當今世界的旅游中發展。
黃向[3]認為許多的背包客在經過證實自己的旅行計劃后,都會通過網來購買旅行的設備,預訂機票,酒店預訂等。
朱璇和呂帥[4]認為人口素質的提高和科技的創新,深刻地影響著人們在旅游方面消費的模式。有很多的大型戶外俱樂部和民間組織等的蓬勃發展的協會,通過網絡的迅速擴張,自助旅行的信息越來越豐富,還有建立了很多的旅游社區和論壇,伴隨這些網絡產品的越來越壯大……,這引起了現代旅游新一代的背包旅行者。他們有一定的生存知識和戶外裝備,喜歡挑戰極限。徒步旅行今天在中國不同于西方的背包旅游者的特點,但他們的背包旅行基本上也可以定義為:在背包旅行整個行程的游客都是以背包為行李,經濟預算節約,保持靈活的時間表,在旅行中喜結交好友,活動的參與程度最高的旅游方式。
在現在中國的國情來說,背包旅游者應該是在更貧窮的內陸地區的發展為主要的旅游發展模式(朱璇[5])。發展中國背包旅游,政府在監督和保障制度方面還有很多的問題,政府部門必須團結起來,提供盡可能多的背包客的安全支持和政策保障。背包旅游是一種自由的旅行方式,移動性強為重點的旅游模式:大背包是行李,比傳統的手提箱支持游客進行旅游活動這種方法更有效(朱璇[6])。
陳未[7]認為雖然背包旅游發展迅速,但尚沒有學者能夠詳細計算出背包旅游市場的規模以及背包旅游在整個旅游市場中占有的比重。這是由于背包客流動性強、旅游范圍廣、常常走非常規旅游線路,所以要詳盡地統計出背包客的數量是非常困難的。孫小龍[8]認為,背包旅游是作為一種旅游消費慢慢的壯大的一個群體,在對我國的傳統的旅游業的發展來說起到了很大的指導作用,還可能導致某種程度上改變了旅游消費,因此,在對“背包客”進行研究時具有一定的參考價值。從旅游者行為的現實意義來看,“背包客”在中國的主要集中在年輕一代,在這之中也有很多的學生,白領和80,90后等。
姚冶[9]認為背包旅行者經常被稱為“預算旅行者”,廉價和簡單是他們進行消費的原則。在住宿這一方面,背包客會在一個相對較便宜的住宿設施里住宿,他們住農家旅館,甚至露營小屋,食用當地的食物,購買當地的土特產。
盛蕾[10]介紹了國內的一些知名的適合背包旅行的景點,比如:甘孜,阿壩等,戶外探險旅游用品在中國的銷售情形,中國的戶外俱樂部活動等。
張虹菲[11]等認為當代背包客是指為尋求人生體驗、延遲工作時間而進行長時間、長距離旅行的中產階級年輕旅游者。
呂麗[12]認為背包旅游者的動機類型是有很多的,我們主要是進行多樣化的發展,設計很多有針背包旅行的產品,如不同層次的探險路線,不同類型的專業導游服務等。第二,從背包客經常不走別人走的路線來看,他們喜歡新鮮的新異來看,在進行廣告宣傳策劃,活動策劃是要重視項目的新穎性。最后,通過對性別差異,背包旅游動機的理解,收入,教育和來幫助提高市場開發的針對性,以吸引游客參與背包旅游。
王一玨[13]認為背包旅游現在作為一種新的社會條件下發展的旅游,可以有效地通過技術創新,不斷滿足人們的個性化需求,綜合和協調系統要素,促進旅游業的可持續發展,在世界范圍內迅速發展近二十年的自助旅游形式,培養了相當大的市場。
黃天翼[14]認為在背包旅行的意義上已經有了一個更深層次的意義,背包旅游已經不僅僅是玩,而更多的是一種生活,一種有生命的感覺。如果一個背包定期旅行,那么他或她會慢慢進入一個生命周期,這個規則將被整合到自己的生活方式。因此許多最背包旅行者,也經歷了類似的過程,它是:
1.進行第一次背包旅行前的焦慮;
2.背包旅行過程中的身份:
3.在旅行中遇到什么事,對這些事有什么感悟;
4.背包旅行后對現實生活的適應。
焦玉翠[15]認為背包旅游作為一種時尚的自助旅游形式深受大學生群體的喜愛,通過因子分析,發現影響大學背包客旅游行為意向的因素主要有:旅游目的地吸引物因素,旅游交通因素、目的地率風氣因素、背包客價值因素和背包客態度因素。
在背包客的思想中,他們對旅行的態度通常是積極向上的,他們不覺得旅行很累,反而覺得旅行是一種很好的生活方式,與生活是息息相關的,在旅行中也能學到知識;旅游不僅僅是看風景,在釋放壓力的同時也可以進行學習,可以對地理和人文科學有一個嶄新的認識;現在的旅游在很大程度上都是更注重精神上的追求。
背包客在進行背包旅游是的宗旨是用最少的錢,行最遠的路,觀賞一般人看不到的風景。他們的方法是一種自助經驗,經驗是在所有的旅行中進行的,在旅行剛開始的時候,背包客并不知道真正的目的地,只知道一個大概的目的地,在旅行中都是通過自己的能力尋找信息,設計自己旅行的線路。背包旅行不只是到某個地方去看風景,旅行的過程本身就是一個非常重要的經驗。青山綠水大漠孤煙,暫別繁忙的城市,古道西風公路,酒醉唱歌在外露營等等,在背包旅游之中的苦與甜都是只有自己知道。有時買不到票,住在酒店,在道路坍方前,臨時改變航線和班次,或洪水路上遇到一個小城鎮,吃冷的面包,喝下的冰冷的水,可能是旅行的一個重要組成部分。
筆者就重在對大學生背包客旅游的研究,大學生群體經濟條件有限,但是有極強的求知欲和好奇心,思維活躍,想法新穎,同時渴望了解外面的世界并與之溝通。大學生的閑暇時間也最多,平時的周末加上每年的寒暑假,為他們提供了時間保證。他們都偏愛花費低,參與性強,能夠深入了解并感受當地文化的深層次旅游。而背包旅游正好具有支付費用低、旅行時間長且靈活、旅行計劃靈活多變、擁有較多的參與性活動等特點,正好能夠滿足大學生的旅游需求。因此大學生背包客旅游是一個很值得研究的市場。
背包客這種旅游方式就正好符合了當代大學生的需求,大學生們已經脫離了高中時代繁忙的學習,課程相對較少,就有了足夠的空閑時間。大學生們從讀書以來,基本的生活圈子就圍繞著學校和家庭之間,因此對外面的世界充滿了好奇,有了外出旅行的強烈愿望,但是在經濟上又不寬裕,因此在對外出旅游方式的選擇上,很多人都喜歡自助旅游,帶上簡單的行囊,邀約三五個好友,隨心所欲說走就走……這是很多大學生平時向往的狀態。因此大學生背包旅游市場是一個很值得去探討研究的領域,通過調查研究,準確地把握該類型背包客的旅游動機,旅游特征和喜好,對大學生背包旅游市場的拓展有著重要的理論意義和現實意義。
旅行是了解外界的一種方式,通過旅行,能夠開闊人的眼界,增長人的見識,同時通過旅行,我們能夠更深入的了解自己。旅行的途中,我們會看到不一樣的風景,不一樣的人,不一樣的民俗風情,對人生也會有更多感悟。遠行的意義,在于對生命的不斷的思考。大學生的未來式是個什么樣子的?我們該走的人生是怎樣的?遠行,不僅僅是對于自己人生的一個新的認識也是一次新的總結,有了這些思考才會是最完整的人生。在一個背包客的博客中看到他對背包客精神的詮釋是:“背包客精神在于對于生活的灑脫,對于生命的一次堅忍不拔的嘗試,這樣才算是背包客。我們不需要顯擺自己走了多遠的路,也不用告訴別人我在路上遇到了什么,我們需要問的是我們在路上感受到了什么?這些感受又教會了我們什么?”就是有一種不畏艱險,勇往直前的精神,從旅途中延伸到我們的現實生活中來,旅途中獲得的能量讓我們更加的激勵自己不斷前進。現在的旅游者越來越崇尚個性,追求高度的自由放松。旅游方式也更加豐富,出現了許多個性旅游的新概念。十幾年前看到很多外國人背著高過頭頂的大旅行包到中國旅游時,也許還能引起中國人的好奇。現在,在中國各地的旅游景點,都能看到中國背包客的身影,他們在生活之余,更喜歡走出城市鋼筋水泥的包圍,徜徉在大自然的懷抱里,背個包浪跡天涯,風餐露宿也樂此不疲。
風景是上天給大地最美的衣服,旅行是給自己最好的禮物。人生需要旅行,如果不去接觸未知,感覺將變得遲鈍,我們的世界就那么小小的一點兒,也許連好奇心也將消失不見。忙忙碌碌的過著日子,也局限了我們對生活的體驗,這時就需要走出去,看看外面的不同風景,重新給我們的生活點燃激情。我們為什么要旅行?通過旅行在探討人生。我個人認為旅行是為了更好的了解世界以及了解自己,通過旅行來充實人生,感悟人生,追問人生。所以作為當代大學生,更應該要多走出去,看看外面未知的世界,在旅途中感受各種不同的經歷,背包旅游當然成為首選,通過這種旅行方式,讓大學生們對外界有一種新的認識和感知。(作者單位:宜賓學院經濟與管理學院)
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1大學生消費行為相關概念界定及說明
1.1消費及消費行為的含義
消費是人類通過消費品來滿足自身欲望的一種經濟行為。廣義的消費包括生產消費和個人消費。生產消費指物質資料生產過程中的生產資料和活勞動的使用和消耗;個人消費指人們把生產出來的物質資料和精神產品用于滿足個人生活需要的行為過程。本文所討論的消費為狹義的消費,即個人消費。
消費行為指消費者為獲取所用的消費資料和勞務而從事的選擇、購買和使用等活動。其主要表現為購買行為,指人們購買商品來滿足自己生活需要的過程。
1.2大學生消費行為的含義
大學生消費行為通常指普通高等院校本、專科學生在其日常生活過程中,為了滿足自身需要,消耗物質產品和精神產品的過程。大學生作為一個特殊的消費群體,其消費行為在符合一般消費者的消費行為特點的同時又具有自己的特點。
1.3馬斯洛的需求層次理論
馬斯洛需求層次理論將需求分為五種:生理需求,安全需求,情感和歸屬的需求,尊重的需求,自我實現的需求。其中生理需求、安全需求和歸屬需求可稱為缺乏型需求,只有在滿足了這些需求之后,個體才能感到基本上的舒適。尊重和自我實現兩種需求可稱之為成長型需求,因為它們主要是為了個體的成長與發展。需求層次理論,就本文所要探討的消費行為而言,是解釋大學生消費動機的重要理論。
2. 西安市大學生消費水平現狀
2.1經濟來源
根據調查報告顯示,西安大學生大部分收入來源是父母提供,其比例占收入來源的95%以上;此外收入的來源渠道還有勤工儉學、兼職、貸款、獎學金等。其中可支配收入方面,約59%的學生每月可支配收入在500元~700元之間;約29%的學生可支配收入在700元~800元之間;還有少部分人可支配收入不到500元,這部分人大部分家庭條件不太好,收入來源大部分是勤工儉學和兼職所得。
2.2消費結構
大學生的消費結構是指各項消費支出在總消費額中所占的比重,其反應了大學生不同性質消費的構成及其相互關系。據相關資料顯示,總體消費中占比例最大的是日常生活消費,其次是交際、通訊、學習等方面的消費。對消費項目進行概括,可以分為生存消費、發展消費、交往消費和享受消費。
發展消費指大學生用于加強自身競爭力的投資消費,包括考證的報名費和培訓費。無論是在消費的數量上還是消費的金額上,發展消費是西安大學生消費中的重要一部分,投入30~100元報名費考證的學生占到了31%,100~300元的則占到了19.5%,除了報名費外,還有資料費和培訓費等。
交往消費是大學生為了滿足情感需要、獲得社會認同而進行的消費,包括通訊、網絡、戀愛、聚餐等。74%的大學生每個月上網費用在30元以下,19.5%在30元~50元之間,7.5%的大學生上網費用過高,在50元以上;通訊費方面,每月50元以上消費的占到了34.2%;享樂消費主要是指大學生娛樂、旅游等方面的消費,近半的學生每學期至少出去旅游一次,旅游費用因人而異。
3西安市大學生消費的基本特點
3.1消費結構
西安市大學生的消費結構總體合理,基本不存在浪費和盲目消費的現象。西安市大學生消費總額中占比例最大的是生存消費。其次是發展消費,再次交往消費和享樂消費越來越受到學生的重視,這說明大學生在加強自身競爭力的同時也開始關注生活質量。
3.2消費心理
從調研來看,大部分大學生認為應該節制消費,而且消費時應該做好性價之間的平衡,這說明大學生總體消費觀念還是比較理性的。但也有部分學生過于追求名牌,如調查品牌重要程度時,近50%的人認為品牌較為重要,而且23.5%還認為品牌非常重要,更有甚者不顧自身經濟情況一意追求名牌。從中可以看出,還是有一些不良心理存在于部分大學生的消費中。
3.3消費行為
調查發現,西安大學生消費行為比較健康。近32%的學生每月生活費會有剩余,而且61%的人愿意將剩余部分轉到下個月。同時,也發現大學生消費存在一些不良心理,這些心理導致了不合理的消費習慣,如近62%的人認為可以提前消費。
4西安市大學生合理消費行為引導對策
4.1個人角度
大學生應該從自身的內部出發,樹立正確的價值觀,對外界的誘惑有一定的抵御能力。當前大學生的心理特點、經濟能力決定了大學生自身不可能和獨立的社會個體一樣消費,更多需要家庭的供給。在消費過程中,不能根據自己的喜好進行消費。所以從自身做起,樹立正確的消費觀念是非常重要的。
4.2家庭角度
從父母來說,必須有正確的消費觀,要以身作則,在日常消費中要有節儉的意識。在很多存在不合理消費觀念的大學生身上可以看出,他們家長的平時的教育過程中就存在問題,自身也存在不正確的消費觀念。比如,有的父母就教育子女要注重同學之間關系的培養,造成大學生在人情消費上花費過多。家庭是當前大學生消費資金的主要源頭,大學生的日常消費大部分是家庭供給的,必須從根源上對大學生消費進行控制。
4.3學校角度
在校園文化建設中,形成一種適度消費、合理消費的輿論氛圍對當前大學生而言是非常重要的。從前面的分析中可以看出,大學生群體之間有很強的從眾性和攀比性,良好的校園消費氛圍對于大學生樹立正確的消費理念有著非常好的效果。學校應加強對學生的思想道德修養教育,培養學生形成良好的消費觀念。
4.4社會角度
在當前的社會大環境中,很多錯誤的價值觀影響著當代大學生。比方說“寧可坐在寶馬車里哭,也不坐在自行車上笑”就是一種極度拜金主義的體現。所以正確的輿論導向對大學生樹立合理的消費觀念有著重要影響。社會應給予大學生正能量。
5結語
大學生的消費問題不是一個孤立的問題,它直接影響大學生正確價值觀、人生觀的形成,關系到大學生的健康成長與發展。大學生在現實生活中發生的很多問題,都與錯誤的消費觀念有著密不可分的關系。促進大學生樹立正確、合理的消費觀念,需要家庭、學校、社會,大學生自身的共同努力。
參考文獻:
摘要:本文通過對章丘大學城10所高校的在校大學生進行問卷調查,從大學生的消費現狀出發,分析消費中存在的問題及不合理之處,進而提出合理化的政策建議。
關鍵詞:大學生 消費現狀 引導對策
為了客觀、全面地探討章丘大學城大學生的消費問題,共發放了1300份“大學生消費問題調查問卷”。有效問卷1209份(男生41.1%,女生58.9%),有效率為96.8%。其中,有37.7%學生來自于農村,大城市的學生占15.5%,來自中小城市的學生占23.5%,來自鄉鎮的學生占23.9%。
一、 章丘大學城大學生的消費支出情況
數據表明,學生的消費支出主要來源他們的父母。有61.6%學生的消費支出完全來源其父母,還有25.1%學生來源父母與課余打工,只有13.4%的學生是靠貸款與勤工儉學。
1、伙食費、學習用品支出
大學城大學生每月伙食費支出集中在300-1000元范圍內;其中,每月伙食消費支出在300-500元的占40.1%, 500-1000元的占30.3%。低于300元與高于1000元所占比重均較少,分別僅有14.9%和14.6%。
圖1顯示,學習用品費用支出方面,學生購買學習用品費用支出相對較少。其中用于購買書籍的費用支出最大,占46%;其次是購買文具、購買練習本與紙張、復印與打印費用分別占18%、27%、9%。
2手機、上網與交通費用支出
調查結果表明,大學生每月手機費為20-50元的最多,占46.1%, 50-80元的學生所占比重位居第二,為24.9%。在上網支出方面,有52.5%的大學生每月網費支出超過20元,其中,每月21-40元的學生最多,占43.2%。有47.5%的學生每月網費少于20元。
在交通費用方面,有31.1%的大學生每月交通費用不到20元,每月20-40元的學生占29.4%,40-60元的學生占25.7%,而每月支出超過60元的學生不到14%。
3購買衣著、化妝品費用支出
從學生購買衣服的價格情況看,大學城中大學生購買的衣服以中低檔為主。在購買化妝品支出方面,有61.3%的學生每月購買化妝品的支出不超過30元,其中,有26.5%學生每月的費用還不到10元;每月超過30元的學生僅占38.6%。
4外出聚餐、娛樂與旅游支出
很多學生有外出聚餐的習慣,其中,每月外出聚餐支出51-100元的學生最多,占30.2%,其次是支出100-150元的占27.1%,不到50元的學生占26.8%。在娛樂支出方面,大學生每月娛樂支出少于20元的占30.1%;支出在21-40元的最多,占36%;每月超過40元的也占相當比重,為33.9%。
大學生外出旅游現象越來越普遍,每學期旅游支出不到100只元的學生僅占25.1%,超過300元的高達43.8%。這說明,旅游消費已經被很多的大學生接受。
5培訓費支出
隨著“考研熱”、“報考公務員熱”與“考證熱”等不斷升溫,考試名目繁多。只有28.3%的學生每學期培訓費支出少于200元,有26.7%的學生支出在201元至400元之間,而超過400元的學生高達45%。這說明,為增強就業競爭力,不少學生在這方面進行高額投資。
二、 大學城消費環境存在的問題
(一)大學城餐飲業問題
有55.4%學生認為大學城中餐飲店數量很多或較多。但是,有85%的學生認為,大學城中餐飲店沒有特色,經營飯菜單一,而且還有58%的學生認為大學城中餐飲店不衛生。
(二)大學城服裝店與書店問題
有41%的學生認為大學城服裝店較少,沒有價格適中,質量好,品味高的衣店群。有高達70%的學生認為,大學城中的名牌店很少,許多服裝的性價比較低。書店方面,有55.5%的學生認為大學城里書店規模較小,而且書種類很少,特別缺少考研、考證、娛樂與考公務員類方面的書籍;此外,一些學生還反映書店文化氣息不夠濃厚,影響了學生來書店的積極性。
(三)大學城禮品與化妝店問題
有62%的學生認為大學城禮品店數量已有相當規模。但是,有高達82%的學生認為,大學城中禮品店所賣產品性價比不理想。主要是檔次低,而價格較高。一些學生喜歡在重大節日給朋友或老師送鮮花,但是,大學城缺少價位適中的鮮花店。與禮品店的情況相似,只有56%的學生認為大學城有很多或有一些化妝品店。但是,大多數學生對大學城化妝品店出售商品性價比不太滿意。所以,他們更愿意從網上購買。
(四)大學城娛樂場所問題
大多數學生對目前大學城娛樂場所的數量不太滿意的,認為可供他們游玩的地方環境很亂、很雜。在電影院方面,有高達77.7%學生認為大學城的電影院數量很少,不但場地設置不合理,而且電影院太小,且沒有文化氛圍。認為大學城缺少健身場所,特別是缺少一個各種娛樂活動融為一體的大型健身、交際、休閑與娛樂中心。
(五)大學城培訓機構問題
盡管有66.9%學生認為大學城的培訓機構有很多或有一些培訓機構,但是,很多學生認為這些培訓機構不正規,很多沒有資質,而且收費很高。
三、改善章丘大學城商業環境的建議
章丘大學城是大學生聚居的地方,聚集著十多萬人的消費人群,其中蘊含的商業潛力是巨大的。為挖掘大學城的商業機遇,我們針對章丘大學城商業環境存在的問題,提出以下建議:
(二)改善大學城餐飲業狀況
改變大學城內餐館的飯菜雷同狀況,應該多建一些適合大學生的消費水平,衛生、價廉、充滿文化與情感氛圍的特色小餐廳、大排檔與酒吧等。因此,相關管理部門應對大學城中許多餐館經營者進行專門的衛生安全方面的培訓和衛生檢查,以確保大學生用餐安全。
(三)改善大學城的購物環境
突破原有商業網點較為分散的缺陷,構建若干個商業購物中心,方便消費者購物。可將商業購物中心劃分為服裝店、鞋帽店、化妝品店、禮品店與書店等區域。每個區域都在種類、質量、品牌等方面形成自己的特色,改變大學城中原有商鋪經營商品雷同的缺陷。
(四)改善大學城娛樂、休閑環境
在大學城附近建立一個廣場,供大學生與居民休閑用。同時,建議在高校集中地方建立若干個大型娛樂中心,并對娛樂場所的設備進行升級與更新,以吸引大學生等群體消費。
(五)充實大學城培訓機構的服務
充實大學城內的“考研”、“考證”與“考公務員”培訓機構,規范培訓機構經營者的行為,提高培訓服務質量。積極支持企業與大學城相關高校合作,建立“藍翔模式”的培訓模式,開展“訂單式”人才培養,以服務和帶動章丘地方經濟的發展。
四、參考文獻
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一、引言
體育消費作為體育產業發展的晴雨表,已經成為現代人們生活中不可缺少的一個重要組成部分。體育消費的研究不但涉及到實際的經濟效應,而且還有利于體育市場的良性運行。它一方面可以使商家更深入地了解體育消費者和體育市場,另一方面又可以提升廣大消費者的成熟度,從而促使消費者進行健康、理性的消費行為。另外,體育消費的研究也有助于國家制定宏觀的體育政策和法規,有利于國家政府機構對體育市場進行宏觀調控。
大學生是我國的高素質人才,近年來他們的數量在逐年的增大。從體育市場的角度講,他們既是巨大的消費群體,又是體育市場的巨大的潛在消費群體。大學生的一個顯著特征就是腦力勞動繁重與興趣愛好廣泛并存,無論從減輕學習負擔的角度還是從興趣愛好的角度,他們都有可能訴諸于體育消費。中國高校比較多,有著巨大的大學生消費群體,所以大學生體育消費的研究具有十分重要的意義。
二、大學生體育消費現狀
根據馬斯洛需要層次理論與恩格爾系數的相關原理可知,人們的消費結構是在不斷變化的。當人們的消費水平較低時實物型消費要占主體地位;隨著人們收入的增加消費水平逐漸提高,消費結構也會相應的發生變化。下面我們就根據相關文獻資料來論述一下大學生消費群體的體育消費水平與體育消費結構的問題。
1.大學生體育消費水平
消費水平有狹義和廣義之分。狹義的消費水平也就是我們通常所說的消費水平,是指按人口平均的消費品(包括勞務)的數量,反映人們物質文化需要實際滿足的程度。廣義的消費水平,不僅包括消費品的數量,而且包括消費品的質量。更廣義的消費水平,不僅包括消費品的數量和質量,而且包括消費質量在內。消費質量就是消費過程中消費主體、消費客體和消費環境設想結合所產生的質的規定性,它反映消費需要的滿足程度。消費質量越高,反映消費水平達到了更高的層次。
有關調查表明:目前我國大學生的體育消費水平較低,體育實物消費水平高于體育勞務消費水平,購買水平多集中在100元~300元之間,而且是以耐用品為主;不同性別、不同生源和不同省份高校學生的體育消費水平具有一定的差異;近些年,隨著一些體育項目的普及與開展,以及大學生體育技術水平的提高,大學生體育消費群體對器材、服裝、鞋類的要求越來越高,消費層次有所遞增。
就目前檢索到的有關大學生體育消費水平理論的文獻而言,大多數論文僅僅從消費者支出的一項指標來反映大學生體育消費水平的問題,事實上這是遠遠不夠的。因為,體育消費水平不僅包括體育消費品的數量和質量,而且還包括體育消費的質量。我們要用許多不同的相關指標才能真實地反映這個問題。至此,本文認為關于大學生體育消費水平的問題,還仍然有許多尚待研究的領域。
2.大學生體育消費結構
我們在研究大學生體育消費市場時大學生的體育消費結構是我們所要研究的一個重要領域,因為只有具備了合理的體育消費結構,大學生體育消費市場才能得到蓬勃、健康的發展,這是大學生體育市場完善的一個前提條件。根據鮑明曉、左新榮等人的研究成果,大學生體育消費結構概括起來主要有下面幾種劃分方法:第一種:直接性體育消費與間接性體育消費。直接性體育消費結構的特征為經濟上的投入。其中主要包括運動服裝鞋襪的消費、去多功能場館、參加健身輔導班、買體育明星畫像與體育書刊。間接性體育消費結構的主要特征為情感上的投入。其中包括看電視、聽廣播、看報刊和書刊、觀賞班級比賽等[3]。第二種:概括起來基本上將體育消費結構分為下面兩個方面,三個層次。第一類實物型體育消費。第二類,非實物型體育消費,包括觀賞型體育消費和參與型體育消費。本文傾向于第二種分類標準,因為在體育產業研究中,體育消費種類主要是根據個人有支付能力的、可以從體育市場中購得的體育消費資料的不同來劃分。而且這種劃分方法界限比較明晰、通俗易懂。
眾多的調查研究表明,全國大學生的實物型體育消費明顯高于勞務型體育消費。而且隨著經濟水平的提高,勞務型體育消費的支出呈現出消費傾向遞增的規律。在何敏學對遼寧省大連市普通高校所做的調查中表明,在大學生的體育消費總額中,體育實物消費占66.4%多。體育勞務消費占19.3%.這說明大學生的體育消費以實物型體育消費為主。在黃小波對《大學生體育消費現狀的研究》中表明:大學生在體育消費時,所選擇主要內容為,體育服裝、鞋類,觀看比賽,體育器材,體育書籍、報刊,租用體育場地,旅游,運動保健。并且男女生在消費內容的比例上存在著顯著差異,男生在體育消費總額上高于女生。許多的調查結果顯示全國大學生體育實物型消費與體育勞務型消費的比例明顯存在失衡現象。這種結果主要受大學生的自身主觀因素和外部客觀條件兩方面因素的影響。另外,有關調查表明大學生在目前經濟狀況下的體育消費選擇與經濟狀況許可時的體育消費選擇存在著顯著差異。針對這一現狀我們可以進一步對怎樣提高體育勞務消費份額的問題,以及怎樣開發女生體育市場的問題進行研究。盡管在我國現階段的經濟發展水平上實物型體育消費應該占主流,但是體育勞務消費卻有很大的發展空間即體育勞務消費的比例可以加大。
三、大學生體育消費的主要影響因素
根據消費者行為學、消費心理學,以及體育產業學理論,影響體育消費的因素可以概括為體育消費環境,體育消費品價格,消費者的興趣、閑暇時間和收入水平等幾個方面。
1.大學生體育消費的環境
消費的環境包括消費自然環境、消費的社會環境、消費的文化環境。下面我們就目前體育消費環境中的有利因素和不利因素現狀分別探討一下。(1)有利因素:首先,有關政府部門逐漸關注高校的體育工作。在這種宏觀環境下將有利于大學生進行體育消費。其次,體育教學在某種程度上促進了體育消費的發展,為大學生體育的“終身化”打下堅實的基礎。再其次,校內體育消費以福利體育為主,商業體育為輔。利于大學生體育消費意識的培養。最后,體育消費對象的相對穩定性特征。(2)不利因素:首先,大學生體育消費的場館設施比較差,完整的服務體系沒有建立起來,體育設施不足。由于現在各個高校學生的人數的大量增加而學校場館的數量增幅較小,場館數量與人數的不協調造成學生參加運動的人數相對下降,特別是一些對場館要求比較高的項目――如乒乓球、羽毛球、網球、游泳等,而過于單純的體育鍛煉,不能滿足學生各種體育項目的愛好,所以高校體育基礎設施不足制約了高校大學生進行體育消費。其次,體育市場缺乏完整有效的體育法規政策體系,實施力度不夠。再次,許多公共場館管理機構臃腫,缺乏既懂體育又懂經濟的專業人才,從而導致公共場館的各項指標都很差,很難滿足廣大消費者的要求。再其次,校內和校外的體育文化環境都很差,必要的體育消費氛圍沒有形成。另外,目前體育消費市場內的服務意識體系還沒建立起來,市場主體的營銷意識不薄弱,缺乏戰略眼光。最后,信息不暢(宣傳力度不夠)。學生普遍反映,對體育旅游、體育比賽等都較有興趣,但由于未能及時得到信息,從而抑制了消費欲望。
2.體育消費品價格與大學生經濟來源
體育消費品價格也是影響體育消費水平的一個重要因素。目前,對體育消費價格高低的認定,主要取決于兩方面因素:一是學生的經濟承受能力;二是體育消費品本身的問題。質量好的價格高,價格便宜的質量又低劣,這使學生處于兩難境地。若要改變這種現狀,必須考慮學生經濟承受能力的前提下制造出物美價廉的體育商品。此外,在健身領域和競賽表演市場領域也存在著同樣的問題,學生興趣較大的體育項目費用較高,如:網球、保齡球、高爾夫等。學生喜歡看的關鍵賽事,門票又十分昂貴。這非常不利于巨大潛在消費群體(大學生)興趣的培養。經濟來源少是大學生進行體育消費的又一障礙。針對大學生這樣一個特殊群體,調查中了解到大學生在讀書階段的經濟來源主要是依靠父母的資助,他們的體育消費水平在很大程度上取決于父母的收入和體育消費觀念。學生在經濟來源受限制時是很難進行體育消費的。從上述的調查結果可知,體育消費品價格與大學生的經濟來源是呈負相關的,這兩者之間的矛盾嚴重阻礙了大學生體育消費市場的發展。從體育市場營銷學的理論我們可知,目前大部分體育產品都打差異化戰略(品牌戰略),價格定的較高(價格與成本并不成比例)。大部分體育市場具有某種程度的壟斷的性質。這種狀態是否有利于大學生體育市場的發展是一個值得進一步研究的問題。
3.大學生體育興趣與閑暇時間
體育興趣是影響體育消費水平的一個重要因素。興趣是人對事物的一種特殊的認識傾向,這種認識傾向必須帶有肯定的情緒和積極的態度。興趣的產生和提高是以需要為基礎的,當消費者對某一商品或勞務產生需要時便會對該商品或勞務產生興趣。當人們對體育感興趣時,就會表現出對體育運動的強烈關心,具體表現在對體育信息較為敏感、喜歡收看體育節目等方面。從統計數據可以看出,體育興趣濃的學生,其體育消費除購買體育磁帶外,各項指標均挺高,在報刊雜志、體育彩票兩項消費上體現尤為突出。調查中發現普通大學生體育消費存在這樣兩個極端:一方面,體育興趣濃厚的學生人均消費額遠遠超過平均水平;學生對喜歡的服裝、運動項目,以及其他體育商品等,能夠不考慮其他因素,而積極選擇,有時還愿意花高價、甚至借錢進行體育消費。這說明大學生體育消費偏好程度有較大彈性。另一方面,體育興趣不高的學生人均消費額遠遠低于平均水平。
體育消費時間少是影響大學生體育消費的另一因素。當學生進入高校后,受學校環境的影響,以及就業壓力的增大,他們不得不把主要精力放在學習科學文化知識,參加社會實踐和考研上,這樣學生真正用于體育鍛煉方面的時間就會相對的減少。有關調查還發現80%以上的學生把課余時間都用于上網看新聞、與朋友交流甚至逛街。這樣造成真正在課余時間參加體育鍛煉的人還不到10%。一些調查結果表明大學生的閑暇時間要比其他一些社會群體多一些。然而,他們的體育消費時間卻很少,這進一步說明了大學生體育消費意識非常薄弱的問題。我們要想發展大學生體育消費市場,必須首先解決大學生體育消費意識不強的問題。
四、提高大學生體育消費水平的對策
目前對大學生體育消費的對策研究主要集中在主體、客體、環境三個方面。從主體角度提出的對策。首先,充分了解大學生體育消費心理和消費方式,從而做到對癥下藥,有的放矢。其次,加強對大學生進行健康教育,引導學生樹立正確的體育消費觀念。第三,大學體育教師不僅要技術全面,而且要及時地向學生傳授各種基本的體育運動技能、技巧,以提高學生對體育的興趣。最后,充分利用高校宣傳媒體傳播體育信息和體育鍛煉的科學常識等,激發起大學生對體育消費的需要,進而產生體育消費的動機。
從客體與環境角度提出的對策。首先,細分體育市場,注重開發的層次性。其次,改善高校的體育設施,增設適合大學生興趣愛好的體育項目,使大學生有更多的健身場所。再其次,學校領導要把體育設施及配套服務設施的建設納入學校整體建設和發展的規劃中,切實改善學校體育設施和配套服務,真正為大學生著想,創造良好的體育學習和鍛煉氛圍。第四,大力發展國民經濟,從整體上提高我國居民的收入水平,提高家庭對子女的教育消費和體育消費投入。第五,加快高校體育課程的改革,使高校體育課同大學生的體育消費有機地結合起來。這里主要探討了通過開展俱樂部型的教學模式,使課堂教學和課外活動互補,同時對發展學生的體育消費起到促進作用。另外,學校可以用月卡或健身登記卡、俱樂部會員卡的形式適當收費。以解決學生經濟來源少與進行體育消費的矛盾。第六,提高體育消費品的質量和水平。
目前有關對策研究的理論很多,但是成體系的、實踐性強的卻很少。我們在提出一些對策的時候不僅要考慮到中國的現實國情與不同地區的具體特點,而且還要考慮到大學生本身的現實情況。適合于一切領域與時空的對策是不存在的,這樣的對策也是沒有意義的。所以,我們在對策的研究中一定要注意到對策的完整性與實用性。
五、結語
目前有關高校大學生體育消費的研究較多,大多數論文主要針對大學生體育消費的水平、結構、影響因素以及對策等方面進行了研究。論文中主要采用文獻資料分析法、問卷調查法、數理統計法、邏輯分析法、特爾斐法等幾種研究方法。從總體上看,關于大學生體育消費研究的涉及面較廣,但一些文章研究深度不夠,提出的對策缺乏針對性和可行性。這一領域仍有許多尚待研究之處。
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大學生是當代青年中的特殊消費群體,有著不同其他 社會 消費群體的消費行為,多數大學生是從進入大學開始,才有了真正意義上的消費自主權,其消費行為對家庭、學校、企業、社會都有一定的影響。把握大學生消費行為的內容、特點,研究其趨勢,對指導大學生進行理性消費,提高企業營銷的針對性都有著重要的意義。
一、大學生消費內容的特點
大學生的消費,主要分為基本生活消費、學習消費、休閑及娛樂消費、人際交往消費等幾個方面。
1.基本生活消費
由于學校所在的各城市 經濟 發展水平不一,大學生的家庭經濟狀況不一,衣、食、住、行等生活消費需要也不一樣,大學生消費在靜態上可以劃分為高、中、低三個檔次,而在動態上呈逐年遞增趨勢。
2.學習消費
學習消費主要包括學費、書雜費、考證消費和電腦消費等。大學生學費因學校所處的地域、類別、專業等的不同也有所區別。
(1)大學生除了購買基本的專業教材外,其學習消費主要集中在購買教學參考書、 英語 和 計算機 等級考試等書目上。
(2)考證消費。近年“考證熱”在高校悄然興起,大學生參加各種英語等級考試、計算機等級考試、出國考試和國家公務員考試等等,名目繁多,相應的報名費、資料費、培訓費等自然不菲。不少大學生甘心對考證進行高額 投資 ,以增加職場競爭中的籌碼。
(3)電腦消費。好多大學生以宿舍為單位,采取集體所有,分擔 成本 的方式購買電腦;有些經濟條件比較寬裕的大學生自己擁有電腦。隨著網絡的普及,信息的溝通方式也多了起來。QQ、MSN、BOLOGE因其互動性,成為了當代大學生交流經驗、增長知識的新途徑。同時, 計算機網絡 已覆蓋了許多大學生的宿舍,在宿舍上網業已成為時尚,大學生的網絡消費也成為日常消費開支的一部分。
3.休閑及娛樂消費
(1)休閑消費。大學生閑暇生活中,最經常做的事情是上網、自習自修、讀消遣雜志、讀 文學 作品、書法、 音樂 、繪畫等,這些活動都具有較強的獨立性;而諸如參加課題研究,文體活動、義務勞動、聽名師講座等需要集體參與的交往性活動,卻較少參加。
(2)娛樂消費。大學生的娛樂消費數額也相當可觀。進迪廳,打臺球,遛旱冰,去練歌房,開PARTY等。另外,大學生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂消費。
(3)時尚信息消費。大學生中手機的普及率較高。為了找工作方便和交友,很多大學生都購買了手機用于與外界聯系,還有的大學生用手機進行娛樂活動,如點歌、照相、彩鈴訂購、發短信等。手機已經成為他們一個重要的通訊工具,價廉實用的手機是大部分大學生的首選,但手機費在逐步提高。
(4) 旅游 消費。隨著家庭生活水平的提高和 公共 假期的增多,大學生熱衷于出外旅游者也不在少數。
4.人際交往消費
(1)人情消費。同學過生日、當選大學生干部、入黨,得獎學金、比賽獲獎等都要請客。否則,便被視為不夠交情,不上路。請客者檔次越高,赴宴者的隨禮也就越高。人情風的蔓延,給一些并不富裕的家庭增添了經濟負擔,也給大學生帶來了精神壓力。
(2)戀愛消費。而戀愛費用的來源,有的是由家里“特別提供”的;有的是從生活費中“摳”出來的;有的是來自“勤工儉學”的;有的是來自“獎學金”的,這與大學生的社會角色有關,更與家庭對大學生戀愛的看法有關。
根據我院兩年來對學生消費情況的 調查 ,05級06級學生一年的消費總額有明顯增加趨勢,05級學生在校一年的消費總額在6000元~9000元之間,06級學生升為7000元~13000元。
二、大學生消費方式的特點
大學生消費內容表明,他們正朝著追求現實、重視自我,要求個人和社會并重,并呈現出如下特點:
1.講究實用性:從相關 統計 數據中看出,大學生認同率最高的三個選項是知識、事業和健康,其次是友誼、愛情、家庭和金錢,而后才是理想、權力、地位和名譽。大學生的基本生活消費、學習消費、休閑及娛樂消費、人際交往消費,都帶有濃厚的實用色彩。大學生對實用技術類書籍、文學類書籍、娛樂、消遣類報刊雜志的選擇率較高,而對科普讀物、人文社科類理論書籍的選擇率較低。
2.崇尚個性化:大學生消費個性化的表現,是當代新青年表現出的時尚化和風格化,表明青年大學生 心理 的成熟和獨立意識的增強。大學生對個性和自我的刻意追求和表現,反映出當前新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推廣和新的信息 傳播 媒介對大學生的影響,例如,手機、 銀行 卡、電腦、MP3等物品已成為當今大學生的必備之物,他們作為一個特殊的消費群體,有著自己獨有的消費現象和觀念。
3.追求前衛性:大學生消費“前衛”的特征主要表現為三個方面:一是追求品牌,崇尚權威;二是追求新穎、時尚;三是理性消費。
大學生正處于追求個性發展,自我意識增強,樂于接 受新鮮事物的年齡階段。對于品牌商品,青年大學生不太注重的產品的功能,而是追求品牌商品的 文化 價值,更多的傾向于 心理 感受,而不是從直觀上判斷某種商品的優劣。品牌所代表的“質量”、“價格”以及“文化”的權威性,以顯示自己的身份、地位,增強自信心和自豪感。同時,大學生的消費心理更趨理性化,如大學生在購買像電腦這樣昂貴的商品時,往往表現出購買前的冷靜,大部分大學生要查閱價格、性能等有關資料后再決定是否購買。
4.差異性:在 市場 經濟 背景下,高等 教育 屬于非義務教育,較高的學費和其他教育費用,對年收入人均才數百元的 農村 家庭、下崗職工家庭,盡管國家充分給予考慮和支持仍然不堪重負,在校園內產生了一個龐大的貧困生群體。來自貧困家庭的大學生的消費水平較低,有些人甚至連基本生活費都難以保障,心理承受著經濟困難的巨大壓力,不少人因此產生自卑心理。同時, 社會 上的高消費現象已波及高等院校,有些家庭條件好的大學生倡導高消費和超前消費,他們的虛榮心態和炫耀行為造成了一種示范效應,導致校園平均消費水平水漲船高,同校特別是同專業、同班、同宿舍同學間消費水平的明顯反差。
三、大學生的消費趨勢
1.基本生活消費向營養型、質量型發展:從90年代開始,我國的消費水平逐漸由“生存型”向“享受型”發展,大學生也不例外。他們用于滿足基本生存需要的消費比重大大降低,而用于改善學習條件,滿足精神文化需求的消費開始上升,而傳統的吃穿住用行等物質消費或生存型消費正逐步向有營養講質量方面發展。
2.學習消費的比值將大幅度上升:知識經濟時代帶來的學習觀念的變化,使廣大學生日益認識到學習不再是一件階段性的事,而將伴隨人的終身。特別是網絡教育的開展給人們提供了學習的機會,用于繼續學習的費用也將日益增大。
3.健康、健身消費增加,休閑及娛樂消費呈現多樣:大學生日益重視健康消費,用于進行體育鍛煉和購買 保健 品的支出也在逐步上升,健康消費將成為主要的消費內容;體育健身消費在校園中漸成時尚,“花錢出汗”不再被視為可笑的事,大學生對各種美容與健康產品的需求,已超越基本的 預防 疾病的需求,進入更高層次。
休閑及娛樂消費方面,大學生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求,他們越來越不滿足于看 電視 、進影劇院這樣一些靜止的休閑方式,而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動:迪廳、游戲機,臺球和保齡球將更為普及;蹦極、攀巖、速降、滑翔、漂流、潛水、探險、探幽這類刺激的活動,今后會吸引眾多的青年大學生。
4.人際交往消費 成本 昂貴:在校大學生渴望理解,喜歡交友,用于請客吃飯的費用日益增多。特別是在信息發達的今天,信息消費的最大群體是青年大學生群體。網民年齡分布的高分值在20歲~30間歲,手機、電腦等產品由商務消費轉向生活消費,大學生上網率的增長,個人電腦的暢銷,也使大學生的消費心理由實用至上轉向感受為本。
5.模仿性的消費情結日趨明顯:大學生消費有著強烈的模仿性特征,有著很深的“白領情結”:名牌服裝著身,手提電腦隨身,信息把握在手,創造未來人生。這已成為眾多大學生所羨慕、仿效的社會形象。一方面希望擁有舒適的物質生活,一方面希望擁有高雅的精神享受。他們有著自己對生活的理解、對消費的選擇,他們注重講求生活的品味和質量,他們追求的是一種既有物質享受,又講求精神生活的現代人的生活方式。
四、幾點啟示
1.針對大學生中存在的過度消費、高消費、超前消費的特點和趨勢,學校應加強對學生的消費觀教育,提倡健康理性的消費,增強獨立意識,培養和加強理財能力。
2. 營銷 企業應把握大學生注重個性、時尚性、模仿性的消費行為特點,有針對性地制定策略,運用不同的銷售方式,滿足不同大學生的需求,獲得最大的利益;同時也要肩負起引導大學生正確消費的社會責任。
“誠信”是發展社會主義市場經濟的基礎行為規范,是社會主義建設者的基本素質要求,也是現代文明的重要標志。作為接受高等教育的大學生,其誠信程度近年來備受質疑。惠濟貧困學子的國家助學貸款的步履艱難讓社會對大學生的誠信鮮見一斑。2007年8月,揚州高校國家助學貸款的違約率達到17%,違約金額高達112萬,工行總部停止與揚州市6所高校的國家助學貸款協議。大學生誠信缺失對高校和社會提出一個嚴峻地課題。
一、當代大學生誠信缺失的現狀
大學生誠信缺失不僅指其經濟失信行為,還包括在生活、學習中違反道德或犯有嚴重過錯的行為。高校一直在教育學生要做到“明禮誠信”,但觸目所及的誠信缺失現象比比皆是,而且表現形式多種多樣。
(一)學習方面誠信缺失
1、考試作弊。考試替考、夾帶、偷看等作弊在高校屢禁不止,甚至有愈演愈烈的趨勢。而且,作弊呈現出新的特點。一是作弊人數不斷增加,形成特殊的小群體;二是出現了以賺錢為目的的“職業”,有組織、有分工、全程服務;三是作弊者的心態變得比較坦然,“麻木不仁”,孕育出畸形的作弊亞文化;四是作弊手段推陳出新,作弊工具現代化,運用手機、隱形耳麥等先進通訊工具傳遞答案等。
2、學術抄襲。有些學生對老師布置的(課程)論文,不是認真查閱資料、仔細鉆研,而是找別人的論文采取“漿糊加剪刀”、“鼠標加鍵盤”的方法,拼湊出來敷衍了事,甚至有些學生就直接把別人的論文,換成自己的名字當作作業,出現很多雷同的論文,毫無創新性。論文寫作本來是訓練科學思維能力,掌握分析、解決問題方法,鞏固所學課程知識的一個重要環節,而此種“創作”法使其意義盡失。
(二)經濟活動方面誠信缺失
1、畢業后不按時歸還助學貸款。國家助學貸款自20世紀90年代實行以來,為數以百萬計的大學生解決了在大學的學費和住宿費來源,緩解了家庭的經濟壓力,為幫助貧困學生順利完成學業立下了汗馬功勞。但是很多學生畢業后就將其“遺忘”得干干凈凈。2007年8月8日,福建省教育廳首次在網站上公布了國家助學貸款違約學生名單,涉及福建省16所高校共121人。大學生的貸款積極,還款拖沓,將一個非常好的惠濟萬千學子的工程推到尷尬的境地,甚至影響了學弟學妹的助學貸款。
2、惡意欠費。部分大學生向父母要了學費不交,用來買電腦、談戀愛、旅游、炒股、甚至賭博,能拖就拖,能欠就欠,使學校苦不堪言。手機等欠費后長期不交,更有甚者在手機卡尚存幾元錢時撥打一個長時間的長途電話,然后扔掉舊卡更換新卡,惡意逃欠;信用卡透支后,不到催繳從不還賬。
(三)求職就業的誠信缺失
1、求職簡歷的“注水”。一般來說,求職簡歷是用人單位選用人才的第一道關卡。不少大學生為了競爭好的工作崗位,通過夸大或造假履歷來充實自己“實力”。在一些招聘會上甚至出現同一所學校同一屆有數位學生會主席的荒誕事情。
2、輕諾寡信,隨意毀約。畢業生和用人單位之間通過簽訂協議,以合同形式確定雙方相互選擇的權利和義務。但是,部分大學生缺乏誠信意識,“饑不擇食”地與招聘單位簽訂就業協議,當發現條件較好的招聘單位時,就撕毀已有協議,另擇高枝。使招聘單位的用人計劃落空,嚴重影響了學校的聲譽。
(四)與人交往誠信缺失
1、人際關系虛假。主要表現為當面一套背后一套,做人不真誠,勢利眼。處處吹牛,夸大個人的能力;時時承諾,而從不兌現。個人交往中借錢不還,借物不歸。
2、戀愛態度不嚴肅。當前,大學生談戀愛現象十分普遍,有些學生能夠正確對待,但也有一些學生對感情的把握缺乏正確的態度,缺少責任,更多地抱有一種游戲態度,多角戀愛。戀愛不成,輕生、傷害對方。
3、網絡欺騙。信息時代,作為信息傳播工具之一的網絡日益融入我們的學習和生活。但是,網絡在給我們帶來大量資訊的同時,也帶來一些負面影響。由于網絡交往時人們行為的符號化,傳統道德關于誠信的制約機制被弱化,撒謊、詐騙、賭博等行為是在鼠標的點擊中發生的。更有甚者,有些大學生利用網絡的虛擬特性,在網上信口開河虛假信息,發送電腦病毒,給他人和社會造成了較大的危害。
大學生誠信缺失的種種表現,帶來了許多危害。從個人角度來說,沒有養成誠信品質,不利于大學生成才;從他人角度來講,損害其他學生的正當權益;從學校角度來看,大學生誠信缺失有損于高校教育教學質量的形象和信譽;從社會的角度來看,增加社會的不安定因素,影響經濟的健康運行。
二、大學生誠信缺失的原因透析
(一)傳統誠信觀念作用范圍與當代社會特點脫節
在我國,傳統農耕生活千百年的延續,導致社會生活圈相對集中,活動范圍較為固定。大多局限于親朋、族人、鄉人等有血緣、地緣關系的熟人之間。風俗習慣、社會輿論和倫理道德觀念就可以很好地發揮作用,使得人們為了友好相處和長期生存與發展,不敢貿然違背誠信道德原則。在熟人和親屬之間做人做事能夠做到合情合理,誠實守信,不欺詐。但現在隨著全球化趨勢加快,人流、物流快速交匯和流通,我們所面對的更多的是一個“陌生人”的社會,人與人之間信息不對稱,傳統的誠信觀面對轉型中的社會顯得蒼白無力。
(二)社會政治經濟文化等領域不良風氣的影響
政治領域。少部分領導干部憑借權力貪污受賄、生活腐化墮落、搞行業不正之風等等,影響了黨員干部的整體形象,青年大學生與社會的聯系十分緊密,政治領域的不正之風容易對大學生產生不良影響,使其產生誠信缺失。
社會經濟領域。假冒偽劣、合同違約、債務拖欠、偷逃稅費、走私逃匯、商業欺詐等失信現象行為擾亂了社會經濟秩序,損害了消費者利益,影響了國民經濟健康發展,也對青年大學生產生不良影響,使一些青年大學生會缺乏誠信責任意識,做出誠信缺失的行為。
文化領域。宣傳工作中的虛假報道、有償新聞等,教育亂收費、招生黑幕、注水文憑等,學術論文的粗制濫造、假冒偽劣、抄襲剽竊等現象不利于我國精神文明建設的順利進行,也必然會對青年大學生產生消極影響。
(三)社會運行經濟利益至上
人作為一種社會關系的產物,必然要受到社會環境的影響。當代大學生作為對社會反映最敏感的群體,他們的道德現狀必然要受到社會環境的影響,尤其在市場經濟條件下。馬克思曾深刻指出:“在利益仍然保持著徹頭徹尾的主觀性和純粹的利己性的時候,把利益提升為人類的紐帶,就必然會造成普遍的分散狀態,必然會使人們只管自己,彼此隔絕,使人類變成一堆互相排斥的原子”。受到社會這個大環境的影響,大學生也難以抵御社會中的各種負面影響,難以形成正確的道德觀念和道德行為,從而導致與社會主流道德的背離現象。
(四)高校誠信教育缺乏實效性
高校誠信教育是影響大學生誠信狀況的直接因素,但當前的誠信教育缺乏實效性,主要表現為:
誠信教育內容模糊。在當前高校的誠信教育中,一個重要的問題就是誠信教育的內容沒有明確的界定。對于誠信教育的內涵許多教師表示說不清楚,這必然影響高校誠信教育的切實有效。
誠信教育方法單一。當前多數的誠信教育停留在傳統的說教上,多是通過灌輸法;除去討論法和實踐法,沒有發掘出更好的形式,難以起到應有的效果。
誠信教育路徑狹窄、誠信教育隊伍乏力也影響了誠信教育的效果。
(五)大學生缺少自身誠信修養和實踐
許多大學生談起誠信問題來口若懸河、頭頭是道,對作業抄襲、考試作弊等失信行為也多持反對態度,但同時他們也承認失信行為就發生在自己或同學的身上。大學生的誠信意識與誠信行為不夠統一,他們的實際行為和心中堅持的準則有所出入。雖然主觀上覺得誠信很重要,待人處事應該以誠信為本,但在實際行為上卻沒有以冷靜的頭腦來明辨是非,認為別人都這樣,我也這樣無所謂了。因而導致有的大學生隨波逐流,經常做些不誠信的事情。這正是大學生誠信缺失的內因所在,亦是人類固有的趨利本性在失控時的外在表現。
(六)家庭教育存在誤區
家庭教育中存在“重智力、輕品德”的現象,家長對孩子的功課抓得很緊,卻很少顧及對孩子道德品質的教育和精神品格的塑造,導致孩子缺乏社會責任感和誠信觀念。
此外,對中國家庭來說,寵愛是在教育子女上的一個通病。有的長輩怕后代吃虧,平時言傳身教的,是如何損人利己、如何占便宜、如何去弄虛作假、如何沽名釣譽……。因此導致其子女個性特別強,自私自利。這不能不說是失信行為產生的重要原因。
三、結語
大學生誠信缺失的種種表現有其相應的根源,對這些原因的深度透析有助于我們尋找到有效防范大學生誠信缺失的方法和對策。誠信在和諧社會中扮演著重要角色,堅守誠信是每個人的最基本道德要求,更是大學生的言行準則。加強大學生誠信教育勢在必行。
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隨著社會與技術的不斷發展與進步,人們生活水平的不斷提升,尤其是女大學生的消費,已經成為引導消費潮流的一股重要力量。但是近些年來很多專家研究發現,很多女大學生的消費心理與消費行為存在一些問題,因而關注女大學生的消費心理與消費行為,并給予相應的指導,對學生本人、家庭、社會來說顯得尤為重要。為此,我們專門成立了調研小組,對西安高校1000名女大學生進行問卷調查,最終收回有效問卷911份,并對收回的問卷進行統計分析,找出影響女大學生消費的因素,并指出指導女大學生合理消費的建議。
一、女大學生消費心理與行為分析
(一)消費心理分析
1.女大學生個性消費心理是主流
本次調查結果顯示,近70%的女大學生每學期的消費在3000元以下,每月的消費基本在600元以下,基本上還是比較節省的。在消費理念上,大約59%的女大學生選擇能省則省、夠花就行,但是,每個女大學生自身條件不同,個性心理存在差異,隨著她們自我意識的不斷強化,消費經驗的不斷豐富,其消費的個性化趨勢越來越明顯。她們在消費過程中還是喜歡標新立異,希望能夠以獨特的方式顯示自己的品位。她們往往喜好個性化的商品用以突出自我。她們愿意花多一點的時間用有限的金錢選擇個性的商品突出自我。
2.消費心理的理性與感性并存
調查結果顯示,受訪女大學生最主要關注的因素依次是產品實用性(4.01)、外觀時尚(3.98)、品牌(3.95)。女大學生在購買商品時,最注重的是產品的實用性,另外對于產品品牌與外觀時尚與否要求較高。追求品牌也與著名品牌引領時尚和質量較高有很大關系。同時女大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終養成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。
3.消費心理呈現多樣化發展
在休閑及娛樂消費方面,她們越來越不滿足于看電視、上網、進影劇院這樣一些靜止的休閑方式,而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動,在休閑度假、旅游觀光、體育健身等領域,顯現出新的發展勢頭。另外,女大學生成為青年旅游者中的主體,且自然風光是其首選。體育健身消費在大學中漸成時尚,羽毛球、健美操等運動健身項目日益受到青睞。在本次調查中發現,女大學生每月花費中有19.3%用于休閑娛樂,且休閑娛樂方式呈現多樣化態勢。
(二)消費行為分析
1.消費行為的從眾與個性化矛盾
隨著社會與經濟的不斷進步,人們生活水平的不斷提高,人們開始以個人的興趣愛好、審美觀、生活情趣選擇商品和勞務,女大學生作為青春向上的一個特殊消費群體,更希望具有鮮明個性的生活方式,展現個性,表現自我,因此,逐漸形成了女大學生追求個性、時尚,突出自我的消費心理。女大學生在將個人的消費向時尚看齊的同時,也就是希望獲得周圍人的認可,反映在消費行為上就是向別人看齊,追求大眾化的商品。這樣,女大學生在消費行為中表現出盡顯個性,又趨向一致的消費特點。
2.女大學生消費行為呈現多樣化
多樣化的消費心理決定了女大學生多樣化的消費行為,本次調查顯示,98%的女大學生擁有手機,87.45%的女大學生擁有MP3/MP4,部分學生尤其是城鎮女大學生還擁有電腦(47.34%),相機(21.89%),女大學生的知識豐富,對社會主流趨勢的把握十分準確,以前一些簡單的商品已經滿足不了她們的需求。她們會購買更多的商品滿足自己的需求。
3.女大學生個體之間消費存在明顯的差異
調查結果顯示,大一新生的花費遠遠低于大二、大三、大四學生的花費。因為大一的學生彼此之間還不是很熟悉,所以基本上都是生活費用的花費。大二的學生會選擇考證和旅游。大三的學生在這兩方面表現得更明顯。大四學生的花費是最大的,他們面臨著畢業,找工作、畢業論文的撰寫、人際交往的頻繁、旅游、形象花費比重大大上升,消費遠遠高于大一、大二、大三學生。
4.形象消費比重上升
在表現自我、彰顯個性的今天,大學生比任何一個群體,比過去的任何一個時候更重視、在意自己的外表形象,并為此不惜代價。尤其是女大學生,護膚品、美白祛斑用品、美體保健用品、減肥用品等方面的消費,在她們眼中已是司空見慣了。調查表明,女大學生購買化妝用品、飾品和運動健身的花費占到其月均花費的12.4%,這應該說是一個較高的比例。
二、女大學生消費心理與行為存在的問題
(一)超前的消費觀念和滯后的消費實力
一方面,女大學生有著旺盛的消費需求,她們的消費呈現多樣化發展,如休閑度假、旅游觀光、體育健身、KTV、跳舞、泡吧、發展自己的興趣愛好、購買電腦等數碼產品、網購、參加各種培訓班等方面都是當代女大學生比較喜歡的消費項目,而且她們在這些方面具有明顯的超前性。另一方面,她們沒有固定收入,經濟來源主要是依靠父母支持,尚未獲得經濟上的獨立,因而消費受到很大的制約。
(二)存在一定的過度消費
通過調查發現,大部分女大學生有朋友往來,無論是生日請客還是有求于人請客,吃飯首選地點是飯館,還有一些女生的化妝品的檔次較高,這與還沒有自立的學生身份是不太相稱的;部分男生女生交往費用比較高,盡管交往是很正常的現象,但產生過大的費用卻不是一個明智的選擇。一些女大學生為了“臉面”,送禮物時也是一些奢侈品,如手表、手鏈等,她們認為這樣才不會太寒酸,才體面。過度消費問題是現在大學校園里普遍存在的一個現象,也是一個很嚴重的問題。值得大家關注。
(三)自主學習費用比重下降
從調查數據看,71%的女大學生一個學期用于學習上的支出少于500元,平均每月還不足100元。當前社會對大學生的技能要求越來越高,因此不少學校、機構適應形勢需要推出了相關的培訓與考證,這些培訓與考證是需要一定費用的,如果女大學生比較專注于自身能力的提高,那么每月不足100元的學習支出顯然不足。
(四)女大學生攀比與炫耀心理同在
本次調查結果顯示,有很大一部分女大學生購買產品的目的是因為別人買了而自己沒有才會購買,表現出更多的攀比和炫耀心理。在攀比心理的支配下,女大學生更多地考慮周圍人對自己的看法,很容易受到周圍環境,如舍友、同學、老師甚至是一些明星的影響。在炫耀心理的支配下,女大學生不僅注重購買商品本身的使用價值,更注重購買商品中蘊含的象征意義,以期顯示自身的獨特性、優越性,其目的是建立自信心,喚起個人優越感,肯定自我和表現自我。
三、女大學生消費心理與行為存在問題的解決對策
(一)克服攀比等不良消費心理
通過這次調查,我們了解到女大學生之間的消費情況差異很大,由于家庭情況不同等原因造成的。在以依靠父母的大學生涯里,培養獨立的理財能力,科學的價值觀才是重中之重。因此,我們可以通過心理咨詢、與人溝通等方式遏制膨脹的攀比心理,并逐漸樹立正確的人生準則,給自己理性地定位。
(二)重視家庭對當代女大學生消費的影響
女大學生出現不良消費的情況,原因之一就在于承受親情過分的嬌縱。要解決女大學生高消費問題,就必須改變不當的家庭教育方式。現在許多家庭完全被動提供“資助”,這不能不說是造成子女不健康消費的重要原因。因此,父母要首先改變對子女的態度,滿足需要但不超出原則,把子女的愛局限在合理的范圍內;其次,父母在日常生活中應厲行節儉,反對浪費,給子女起到良好示范作用;再次,父母應時時關注子女在校情況,了解他們的消費需求與消費習慣,一旦發現有不良傾向,便及時予以制止。在女大學生消費教育方面,家庭教育往往具有不可替代的作用。
(三)學校加強女大學生思想政治教育
對女大學生進行思想政治的教育,是對女大學生進行價值觀、世界觀、人生觀教育的主要形式。此外,還應對女大學生進行消費觀的教育。對女大學生從思想上進行教育,幫助她們樹立正確的消費觀就顯得更重要,意義更深遠。社會應積極發揮大眾媒體的宣傳作用。女大學生是現代技術最積極的響應者,受媒體的影響最明顯。大眾媒體應對健康的信息進行大力宣傳,為女大學生提供正確的消費參考意見。
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