高校的網(wǎng)絡(luò)教育大全11篇

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篇（1）

高校網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展是隨著信息技術(shù)的不斷興起發(fā)展起來的。在多元化發(fā)展的現(xiàn)代的社會(huì)，符合學(xué)習(xí)要求和教育要求的發(fā)展方式逐漸被推崇到一個(gè)更加高的位置上。也就是說在當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展過程中，隨處可見的網(wǎng)絡(luò)化教育已經(jīng)不單單是一個(gè)說法。更多的是體現(xiàn)在當(dāng)前教育的各個(gè)細(xì)節(jié)中。例如，在高效的教育方式上，運(yùn)用多媒體教學(xué)就是一個(gè)典型的例子。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)教育的更高級(jí)的形態(tài)應(yīng)該是在當(dāng)前的教育基礎(chǔ)上，不斷以現(xiàn)有的資源為優(yōu)勢(shì)，在結(jié)合便利的程度上，完成整個(gè)教育的過程。從教到學(xué)的一個(gè)過程，完全網(wǎng)絡(luò)化，并且能夠?qū)崿F(xiàn)面對(duì)面的交流。這樣的情況也是當(dāng)前發(fā)展的一個(gè)態(tài)勢(shì)。但是，正是因?yàn)檫@樣的現(xiàn)狀客觀存在，在理論上而言，完全實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)化教育為主的社會(huì)教育是完全有能力的。可是事實(shí)并不是我們想象的那樣，如今的網(wǎng)絡(luò)教育有其便利性，但是更多的體現(xiàn)出來就是教育尚未充分借助這樣的一個(gè)工具，并完全發(fā)揮其理論上應(yīng)有的效果。

一、高校網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展歷程

我國(guó)從1994年開始醞釀遠(yuǎn)程教育，在1998年開始批準(zhǔn)四所高效開展相關(guān)的遠(yuǎn)程教育。在發(fā)展過程中，不斷結(jié)合當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀，在與信息時(shí)代相結(jié)合的過程中，不斷提現(xiàn)出當(dāng)前發(fā)展的必要性；隨著信息時(shí)代的發(fā)展和特征化應(yīng)用，高校的遠(yuǎn)程教育已經(jīng)有了一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)足的進(jìn)步。從2000年7月開始，在教育部出臺(tái)的相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)教育的鼓勵(lì)性政策上，不斷強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程教育在當(dāng)前信息化時(shí)代的重要性。也就是說，通過運(yùn)用遠(yuǎn)程教育這樣的一個(gè)工具，全民教育的態(tài)勢(shì)逐漸顯露頭角。

也正是以2000年為一個(gè)發(fā)展的分界，可以說我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展又有了一個(gè)長(zhǎng)足的飛躍。一個(gè)原因 在2000年的國(guó)家政策上，不斷鼓勵(lì)高校遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，從客觀上帶動(dòng)了整個(gè)當(dāng)前遠(yuǎn)程教育的產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展；另外一個(gè)就是，在電腦的系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，不斷推出以家庭產(chǎn)業(yè)為主的個(gè)人電腦的使用。這樣一來，不僅僅從客觀上滿足了遠(yuǎn)程教育的便利性，更多的是在主觀上鼓勵(lì)整個(gè)全民參加遠(yuǎn)程教育。也或許正是這樣的一個(gè)客觀現(xiàn)狀，才使得高校的遠(yuǎn)程教育在已有的基礎(chǔ)鋪墊上，不斷前進(jìn)。直到最近的兩三年，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相對(duì)成熟的情況下，不斷與當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)媒體所掛鉤的多媒體教學(xué)，成為整個(gè)高校網(wǎng)絡(luò)教育上得有一個(gè)新的突破。這樣的一個(gè)發(fā)展?fàn)顩r客觀上對(duì)當(dāng)前社會(huì)教育的一個(gè)迎合，主觀上，還是對(duì)于整個(gè)教育教學(xué)過程中，不斷實(shí)現(xiàn)的一個(gè)教育水平和教育理念有著密切的聯(lián)系。

二、我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)教育的現(xiàn)狀

縱觀我國(guó)當(dāng)前的高校網(wǎng)絡(luò)教育的問題，不僅僅單純的存在于一個(gè)課程體系建設(shè)，更多的還是一個(gè)多樣化發(fā)展的過程中，高校學(xué)生的素質(zhì)教育與整體的網(wǎng)絡(luò)教育的要求有一定的差距。總體上來看，我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)教育主要呈現(xiàn)一下幾個(gè)現(xiàn)象：

（一）高校網(wǎng)絡(luò)受眾人群現(xiàn)狀

從當(dāng)前的高效網(wǎng)絡(luò)教育的受眾人群上，我們可以看到，目前的國(guó)內(nèi)高校的網(wǎng)絡(luò)教育的受眾人群普遍集中在年輕化。當(dāng)然，這樣的情況并不是我國(guó)獨(dú)有的，作為高校網(wǎng)絡(luò)教育的初期，在年輕化的受眾人群上有著一定的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)是在廣泛推廣的過程中，有一定的延續(xù)性；另外一個(gè)就是在年輕人的群體中，教育的便利性和難易程度可以適當(dāng)把握。

（二）網(wǎng)絡(luò)資源課程現(xiàn)狀

一般而言，高校網(wǎng)絡(luò)課程的資源均是來自于網(wǎng)絡(luò)并且合理的應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)資源的循環(huán)利用的現(xiàn)象在當(dāng)前的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育上比較普遍。不管是國(guó)內(nèi)知名高校還是一般的普通院校，在實(shí)現(xiàn)其資源共享上，尚欠缺一定的包容性。也就是說，不管是當(dāng)前的課程資源設(shè)計(jì)還是在已經(jīng)相對(duì)成熟的課程資源設(shè)計(jì)上，都是一個(gè)客觀停滯的狀態(tài)。

（三）教育的交互性現(xiàn)狀

從教育本身來看，交互能力直接決定著整個(gè)教育質(zhì)量的高低。在高校的網(wǎng)絡(luò)教育過程中，延時(shí)性教育與不對(duì)口的教育現(xiàn)象相對(duì)占據(jù)著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育的整體比重比較大。顯然，在這樣的現(xiàn)狀下，網(wǎng)絡(luò)教育的交互性就呈現(xiàn)一定的局限性。從網(wǎng)絡(luò)教育的建設(shè)初衷來看，在一定程度上的延時(shí)交互將對(duì)整個(gè)教育與受教育者之間的自主學(xué)習(xí)起到一定的促進(jìn)作用。但是，真正的能夠應(yīng)用到這樣的理想狀況中情況確實(shí)少之又少。

（四）高校網(wǎng)絡(luò)教育的影響力

盡管當(dāng)前已經(jīng)是我國(guó)高校引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育20年的歷程，但是從整體的網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的狀況中，依然沒有起到一個(gè)客觀和預(yù)期的影響力。在高效的教育資源中，傳統(tǒng)的教育方式依然占據(jù)著整個(gè)當(dāng)前高校教育的絕大部分，網(wǎng)絡(luò)教育作為一個(gè)對(duì)新興世界的了解和輔助資源，不斷背引進(jìn)到課堂。但是其影響力和其發(fā)揮的真實(shí)作用，依然沒有完全的體現(xiàn)出來。

三、我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)教育的不足

從當(dāng)前的高校網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)狀來看，我國(guó)高校的網(wǎng)絡(luò)教育主要存在這樣三個(gè)方面的不足性：

（一）高校網(wǎng)絡(luò)教育的定位問題

從高校網(wǎng)絡(luò)教育的自身定位來看，當(dāng)前的高校網(wǎng)絡(luò)教育不斷的被認(rèn)定為是一個(gè)輔助教育的手段。也就是說，在整個(gè)的高校網(wǎng)絡(luò)教育的定位上，不管是從學(xué)校、教師還是學(xué)生的觀念上，網(wǎng)絡(luò)教育本身就是一個(gè)課后輔導(dǎo)的輔助型工具。在真正提升技能和專業(yè)性知識(shí)上，網(wǎng)絡(luò)教育還沒有達(dá)到一定的程度，以使得整個(gè)學(xué)校和學(xué)生共同認(rèn)識(shí)和關(guān)注到當(dāng)前的高校網(wǎng)絡(luò)教育的地位。客觀來看，網(wǎng)絡(luò)教育在當(dāng)前信息化高速發(fā)展的時(shí)代，被提升為一個(gè)主要的學(xué)習(xí)和教育的途徑是完全可以考慮的，但是基于傳統(tǒng)思維以及相關(guān)的學(xué)科知識(shí)獨(dú)特性的考慮，使得網(wǎng)絡(luò)教育轉(zhuǎn)型為主流教育方式成為一個(gè)進(jìn)程緩慢的問題。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)課程資源和課程編制的問題

上文已經(jīng)提及到，在高校的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)上，仍然缺少相關(guān)的創(chuàng)新性或者是包容性。畢竟很多的資源都是在非共享的前提下開展，這樣一來網(wǎng)絡(luò)的新興教育方式難以得到進(jìn)一步推廣，其自身的興趣性也相對(duì)比較乏味。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)教育的教師隊(duì)伍的整體水平的問題

盡管來自多方面的原因促使當(dāng)前的高校網(wǎng)絡(luò)教育的教師資源不斷缺乏，但是從客觀上來看，網(wǎng)絡(luò)教育中的教師的整體水平還是有待于進(jìn)一步提升。例如在當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)中可以見到網(wǎng)絡(luò)教師的角色，但是往往他們的定位不是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教師的身份，更多的是以一個(gè)電腦員或者程序員的身份出現(xiàn)。在教育的實(shí)踐中，更重要的其掌握的專業(yè)化人文知識(shí)如何通過網(wǎng)絡(luò)這樣的一個(gè)平臺(tái)應(yīng)用。但是，實(shí)際上，不管是學(xué)校還是社會(huì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教師的理解普遍存在誤差。進(jìn)而，在崗位設(shè)置和安排上，往往是出人意料的。

四、提升我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)教育的建議

（一）樹立網(wǎng)絡(luò)教育的全新理念，合理定位高校網(wǎng)絡(luò)教育

首先，根據(jù)《教育部關(guān)于加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理，提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》的指示：“高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院既要積極開展學(xué)歷教育，又要積極開展職業(yè)資格證書教育、崗位培訓(xùn)和其它繼續(xù)教育。各試點(diǎn)高校要積極探索和總結(jié)網(wǎng)絡(luò)教育的基本規(guī)律，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育和成人高等教育、各級(jí)各類繼續(xù)教育的結(jié)合，促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)化、開放式終身教育體系的形成。”我們既要把高校網(wǎng)絡(luò)教育看成是對(duì)我國(guó)現(xiàn)有高等教育資源不足的一種補(bǔ)充，為在職成人、也為應(yīng)屆高中畢業(yè)生提供接受高等教育的機(jī)會(huì)，使網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育成為發(fā)展我國(guó)大眾化高等教育的戰(zhàn)略途徑之一，又要看到網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育應(yīng)該是發(fā)展終身教育和終身學(xué)習(xí)體系的首選。

其次，建立必要的相關(guān)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)，調(diào)整當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)教育中存在的數(shù)字鴻溝和專業(yè)課程設(shè)置失衡現(xiàn)象。各高校不要各自為政，另起爐灶，重復(fù)設(shè)置課程，而應(yīng)挖掘其優(yōu)勢(shì)專業(yè)和特色課程的內(nèi)在價(jià)值，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和學(xué)分互換，使網(wǎng)絡(luò)教育為我國(guó)各地師生獲取豐富的教學(xué)信息服務(wù)。再次，調(diào)節(jié)高校網(wǎng)絡(luò)教育地區(qū)發(fā)展的不均衡，我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)教育的地域定位應(yīng)向西部?jī)A斜，關(guān)注西部大開發(fā)，縮小我國(guó)東西部教育差距，加速西部人力資源開發(fā)和人才培養(yǎng)。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)和建設(shè)

在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)和建設(shè)上，還需要不斷的注入活力。在當(dāng)前我國(guó)的高校網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)上，仍然不缺乏專業(yè)建設(shè)的人員，只是并沒有合理的制度將這樣的人才應(yīng)用到合理的崗位上。本文指出的加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)和建設(shè)，不僅僅是從課程本身的設(shè)計(jì)上，更多的還是需要從提升高校在課程專業(yè)化設(shè)置上的力度。從而客觀上將課程的設(shè)計(jì)和開發(fā)融入到教學(xué)成果上，以此提升整個(gè)師資隊(duì)伍的積極性。

（三）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

從教育的客體轉(zhuǎn)化為教育的主體的過程中，教育本身只是一個(gè)傳遞的工具。作為信息時(shí)代的教育途徑，網(wǎng)絡(luò)教育將是一個(gè)最為高效和便捷的工具。所以在提升整個(gè)教育客體的過程中，還要伴隨著提升當(dāng)前的受教育者在對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的認(rèn)識(shí)的問題。也就是說，將網(wǎng)絡(luò)教育融入大學(xué)生教育的主要課程中，提升網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生的在網(wǎng)絡(luò)教育的綜合素質(zhì)。最終能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課堂的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)能力完全不亞于傳統(tǒng)的面對(duì)面授課。

（四） 努力建立一支既懂專業(yè)又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型師資隊(duì)伍

隨著網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的興起，網(wǎng)絡(luò)教育的逐步普及，高等學(xué)校的教師已不再是站在教學(xué)的絕對(duì)主導(dǎo)地位上，而是處于教與學(xué)互動(dòng)一體化的位置上，教師的職責(zé)應(yīng)是充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，積極引導(dǎo)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)信息分析與處理的方法，努力培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。因此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校教師將會(huì)面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，教師光有專業(yè)知識(shí)和授課藝術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須具有熟練使用網(wǎng)絡(luò)、駕馭網(wǎng)絡(luò)的技能，善于利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以學(xué)生最容易接受的方式展示學(xué)習(xí)資料；擁有及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)傳播中的問題與故障的快速反應(yīng)能力，使網(wǎng)絡(luò)教育更加生動(dòng)活潑；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主持人雖是教師個(gè)人，但卻有許多人在幕后擔(dān)負(fù)著編寫腳本、導(dǎo)演、攝像、編輯等工作，所以，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高校教師應(yīng)具有團(tuán)結(jié)與合作精神。

五、結(jié)論

本文基于當(dāng)前我國(guó)高校的網(wǎng)絡(luò)教育的現(xiàn)狀，展開分析，試圖通過多方面的客觀原因分析當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育存在的現(xiàn)狀。誠(chéng)然，在分析上有著一定的局限性，但是本著對(duì)教育方法和教育技術(shù)的執(zhí)著，在完成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育的建設(shè)上，也想盡可能全面。本文最后提出一些相關(guān)的對(duì)策和建議，以備后期在開展網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)踐上借鑒應(yīng)用。

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篇（2）

目前，多媒體與信息高速公路是推動(dòng)人類進(jìn)入信息時(shí)代的兩個(gè)技術(shù)杠桿。近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展，網(wǎng)上授課已經(jīng)成為可能。網(wǎng)絡(luò)教育是指利用多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展的教學(xué)活動(dòng)，它打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式在時(shí)間、空間上的限制，創(chuàng)造了一種全新的教學(xué)模式，采用了先進(jìn)的教學(xué)手段和教學(xué)方法，大大提高了教學(xué)效率和教學(xué)效果，使教學(xué)活動(dòng)上了一個(gè)新臺(tái)階。高校作為高等教育的最主要陣地，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育責(zé)無旁貸。近年來，有較多的高校都將電教中心與網(wǎng)絡(luò)中心合并為現(xiàn)代教育技術(shù)中心，這種合并也說明了在高校中，充分發(fā)展現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)教育成為高校的發(fā)展與進(jìn)步的新需要。如何充分利用這種合并所帶來的人才資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為網(wǎng)絡(luò)教育建設(shè)服務(wù)，這是一個(gè)非常值得關(guān)注的問題。

目前，很多高校都加入了網(wǎng)絡(luò)教育建設(shè)的行列，從網(wǎng)上不少的主頁(yè)都可以找到遠(yuǎn)程教育的內(nèi)容。但是這些教學(xué)網(wǎng)頁(yè)普遍存在相同的一些缺點(diǎn)，反映出高校網(wǎng)絡(luò)教育建設(shè)的速度及總體水平仍停留在起步階段，還需要加強(qiáng)建設(shè)的力度，才能真正形成一個(gè)能勝任網(wǎng)絡(luò)教育工作的系統(tǒng)。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式多樣化

目前，我們歸納網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主要有以下八種方式：

· 視頻廣播：由網(wǎng)絡(luò)管理中心通過播放視頻（實(shí)時(shí)視頻或錄像）。這種形式與電視或播放錄像沒有太大的區(qū)別，學(xué)生無法控制，實(shí)際上一種直播課堂式的教學(xué)。它的好處是學(xué)習(xí)者不受地域和人數(shù)的限制，且占用帶寬小，多用于名師授課、學(xué)術(shù)報(bào)告、重要會(huì)議的直播等。

· 視頻會(huì)議：視音頻多向?qū)崟r(shí)傳輸?shù)男问健Ｓ捎谠O(shè)備昂貴，應(yīng)用不是很普遍，多用于教師答疑。

· 視頻點(diǎn)播：學(xué)習(xí)者可以根據(jù)需要對(duì)服務(wù)器中的視頻進(jìn)行點(diǎn)播。內(nèi)容可以是電視教學(xué)片，也可以是課堂實(shí)況錄像。由于是非實(shí)時(shí)的點(diǎn)播，所以我們可以對(duì)其精心設(shè)計(jì)（插入圖文、視頻、動(dòng)畫等）。NVP（network video presenter）是VOD的一種,它的好處是在教學(xué)的視音頻信息的基礎(chǔ)上同步播放電子幻燈片，是普通VOD基礎(chǔ)上的二次開發(fā)，有利于教學(xué)信息更加有效地傳遞。

· WEB教材：把教學(xué)內(nèi)容做成網(wǎng)頁(yè)的形式。其好處是編制難度不大，運(yùn)行方便，因而使用普遍。

· 多媒體課件：運(yùn)用多媒體語言或課件開發(fā)工具開發(fā)的教材，一般通過下載到本機(jī)運(yùn)行。

· BBS論壇：師生間、學(xué)習(xí)者間以電子公告板的形式相互交流和協(xié)作。

· e-mail：師生間、學(xué)習(xí)者間以電子郵件的形式相互交流。

· 聊天室（教學(xué)討論區(qū)）：師生間、學(xué)習(xí)者間通過文字、語音等形式異地實(shí)時(shí)交流。

還有其它方式，有待進(jìn)一步開發(fā)。總之，我們要依托校園網(wǎng)，營(yíng)造數(shù)字化的校園環(huán)境，綜合利用各種教學(xué)方式，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，以獲得最佳的教學(xué)效果。

教學(xué)資源的建設(shè)

遠(yuǎn)程教育的核心是教學(xué)資源建設(shè)。教學(xué)資源建設(shè)可以分為四個(gè)層次：（1）素材類教學(xué)資源建設(shè)，包括題庫(kù)，素材庫(kù)，課件庫(kù)和案例庫(kù)；（2）網(wǎng)絡(luò)課程庫(kù)建設(shè)；（3）教育資源管理系統(tǒng)的開發(fā)；（4）通用遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)支持平臺(tái)的開發(fā)。

適于遠(yuǎn)程教育的教學(xué)資源有：

（1） 媒體素材：包括文本素材、圖像素材、音頻素材、視頻素材、動(dòng)畫素材；

（2） 題庫(kù)：按一定學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)組織起來的試題的集合和相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析工具；

（3） 網(wǎng)絡(luò)課件庫(kù)：按一定知識(shí)點(diǎn)組織起來的自成體系又能獨(dú)立使用，有利與輔助教師教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)和擴(kuò)展學(xué)生興趣的參考資料或適于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的課件；

（4） 網(wǎng)絡(luò)課程庫(kù)：按學(xué)科課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)組織起來的，涵蓋學(xué)科課程內(nèi)容領(lǐng)域的，能自成體系的教學(xué)軟件。

這些教學(xué)資源都要能在標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器運(yùn)行，才能符合利用網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育的需求。

硬件基礎(chǔ)及其建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的建設(shè)是建立在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上的，沒有寬廣暢通的信息高速公路，就無法跑起滿載教育信息的快車。網(wǎng)絡(luò)教育最典型的例子是多媒體課件的傳輸、視頻點(diǎn)播的實(shí)時(shí)性，這些應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度（體現(xiàn)為點(diǎn)擊反應(yīng)速度）有非常高的要求，所以良好的網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)的建設(shè)至關(guān)重要。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展前期，快速以太網(wǎng)無法提供足夠的帶寬，而ATM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了音頻、視頻、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一傳輸，成為了以多媒體應(yīng)用為主要業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的唯一選擇。然而選擇使用ATM技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)存在一些無法克服的缺點(diǎn)，使得它無法為大多數(shù)的高校所接受。首先一點(diǎn)就是硬件建設(shè)的投資問題，支持ATM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的設(shè)備比較昂貴，要負(fù)擔(dān)起這種費(fèi)用不是普通高校能普遍承受。另外，事實(shí)說明，近年來Internet和TCP／IP協(xié)議的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)被越來越多的用于傳輸IP業(yè)務(wù)。而這正是ATM的弱項(xiàng)，據(jù)資料顯示，ATM傳輸IP信包會(huì)增加30％的額外開銷，這主要是因?yàn)樾枰岩粋€(gè)IP信包拆成多個(gè)信元分別傳輸。最重要一點(diǎn)，使用ATM網(wǎng)絡(luò)對(duì)于原有以快速以太網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)主干的高校無法利用原有資源。值得慶幸的是，最近千兆以太網(wǎng)（Gigabit Ethernet）的出現(xiàn)打破了ATM網(wǎng)絡(luò)在多媒體應(yīng)用上的壟斷，使得大多高校完全可以通過無縫升級(jí)快速以太網(wǎng)到千兆以太網(wǎng)節(jié)省大量的時(shí)間與金錢的投資。以千兆以太網(wǎng)為主干的校園網(wǎng)完全能夠提供給多媒體傳輸系統(tǒng)足夠的帶寬。以下是從快速以太網(wǎng)升級(jí)到千兆以太網(wǎng)的一些方式，適用于原有以快速以太網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)模型的高校。

（1）升級(jí)從交換器到交換器的連接，獲得信道。升級(jí)方法是將快速以太網(wǎng)交換器之間、或中繼器之間的100MbpS的鏈路升到1000MbpS。從交換器到交換器的鏈路可以使100／1000交換器支持更多數(shù)量的交換式或共享式的快速以太網(wǎng)網(wǎng)段。

（2）升級(jí)從交換器到服務(wù)器的連接，可獲得從應(yīng)用到文件服務(wù)器的高速訪問能力。最簡(jiǎn)單的升級(jí)方法是將快速以太網(wǎng)交換器升級(jí)為千兆以太網(wǎng)交換器，可獲得從具備千兆以太網(wǎng)網(wǎng)卡的高性能的超級(jí)服務(wù)器集群到網(wǎng)絡(luò)的高速互聯(lián)能力。

（3）升級(jí)交換式快速以太主干網(wǎng)可以通過用千兆位以太網(wǎng)交換器或中繼器連接快速以太網(wǎng)交換器來實(shí)現(xiàn)。連接多個(gè)10／100交換器的快速以太網(wǎng)主干交換器可以升級(jí)為千兆以太網(wǎng)交換器，支持多臺(tái)100／1000交換器，以及其它的設(shè)備如路由器，帶 有千兆以太網(wǎng)接口和上聯(lián)功能的集線器，在需要時(shí)也可以是千兆以太網(wǎng)中繼器和數(shù)據(jù)緩沖分配器。一旦主干升級(jí)為千兆以太網(wǎng)交換器，高性能的服務(wù)器可以通過千兆以太網(wǎng)接口卡直接連接到主干上，為使用高帶寬的用戶提供更高的訪問吞吐能力。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)可以支持更多數(shù)量的網(wǎng)段，為每個(gè)網(wǎng)段提供更高帶寬，使各個(gè)網(wǎng)段支持更多的節(jié)點(diǎn)接入能力。

（4）升級(jí)高性能的臺(tái)式機(jī)，用千兆位以太網(wǎng)接口卡連接千兆以太網(wǎng)交換器或中繼器可以實(shí)現(xiàn)。在采用千兆以太網(wǎng)的最后階段，當(dāng)快速以太網(wǎng)或FDDI連接的臺(tái)式機(jī)帶寬也不夠時(shí)，千兆以太網(wǎng)網(wǎng)卡NIC就派上用場(chǎng)，用千兆以太網(wǎng)的連接能力升級(jí)高性能的臺(tái)式機(jī)。高性能臺(tái)式計(jì)算機(jī)就連接到千兆以太網(wǎng)交換器或數(shù)據(jù)緩沖分配器上。

對(duì)于正準(zhǔn)備開始校園網(wǎng)建設(shè)，正在規(guī)劃中的學(xué)校，建議使用千兆以太網(wǎng)為主要模型，以便為日后網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

軟件系統(tǒng)的建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)作為一個(gè)完整的服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

資源庫(kù)：包括多媒體素材庫(kù)（格式、組成）、課件庫(kù)、案例庫(kù)以及試題庫(kù)；

支持平臺(tái)：提供教師上傳、下載素材，上傳課件的界面，同時(shí)提供學(xué)生下載界面；

應(yīng)用系統(tǒng)：提供學(xué)生與教師用于教學(xué)用的交互式界面，包括保證安全的身份驗(yàn)證、課件的點(diǎn)播、各種實(shí)時(shí)的交互方式等。

數(shù)據(jù)庫(kù)是一套資源庫(kù)，內(nèi)中包含有多媒體素材庫(kù)、課件庫(kù)、試題庫(kù)以及案例庫(kù)，這些數(shù)據(jù)以約定的方式組織起來，供教學(xué)交互系統(tǒng)使用。每個(gè)庫(kù)都應(yīng)該定義好數(shù)據(jù)以多種格式保存、建立高效的索引，為在網(wǎng)上進(jìn)行方便的資源共享打好基礎(chǔ)。實(shí)時(shí)教學(xué)交互系統(tǒng)則要求有較強(qiáng)大的功能，除了能夠提供實(shí)時(shí)的課件點(diǎn)播外，還必須實(shí)現(xiàn)多種的交互方式如電子郵件、BBS討論區(qū)、電子白板、CHAT等功能。

這樣一個(gè)多功能的系統(tǒng)，完全建立好是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，可以從簡(jiǎn)單的功能開始實(shí)現(xiàn)，但是一定要先做好擴(kuò)展規(guī)劃，以滿足日后發(fā)展的需要。

結(jié)束語

本文從管理的角度出發(fā)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，通過對(duì)軟、硬件資源的建設(shè)、教學(xué)形式、教學(xué)資源等不同方面進(jìn)行分析，概述了建設(shè)一個(gè)功能完備、可發(fā)展性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)所需進(jìn)行的規(guī)劃建設(shè)。

篇（3）

自2001年9月教育部頒發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作的若干意見》以后，我國(guó)各級(jí)教育部門以及各高等院校逐步加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重視程度，都在積極努力地推進(jìn)“思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)”，幾乎每所高校都依托校園網(wǎng)開設(shè)了形式多樣的思想政治類主題網(wǎng)站。這些主題類網(wǎng)站的建立對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育起到了積極的作用，但在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，如何提高教育類主題網(wǎng)站的針對(duì)性、時(shí)效性，更好地為教育服務(wù)是需要不斷研究的問題。

一、高校主題教育網(wǎng)站的現(xiàn)狀

各高校都很重視網(wǎng)絡(luò)的教育作用，學(xué)校大都成立了黨委領(lǐng)導(dǎo)的思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并以信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組配合，對(duì)全校的網(wǎng)絡(luò)教育有總體規(guī)劃和部署。一般高校都有一個(gè)以上的主題教育網(wǎng)站，學(xué)校在資金、人員、設(shè)備上都給予了一定的保障。部分學(xué)院或社團(tuán)也建立了獨(dú)具特色的主題網(wǎng)站。中等規(guī)模以上的高校一般都建立了BBS或論壇系統(tǒng)，提供師生信息自由交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

二、目前存在的問題

1. 主題網(wǎng)站宣傳不到位，內(nèi)容隱藏深

目前各主題網(wǎng)站大都以鏈接的方式放在學(xué)校的主頁(yè)上，教育內(nèi)容隱藏在層次較深的位置，需要點(diǎn)擊后才能看見，不能將信息推送到瀏覽者眼前。瀏覽者一般注意不到自己感興趣的內(nèi)容，進(jìn)而降低了對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注。這樣網(wǎng)站的教育作用也難以發(fā)揮。

2. 欄目?jī)?nèi)容設(shè)置不合理，師生不愿瀏覽

一些專題網(wǎng)站內(nèi)容沒有新意，有的只是轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站的內(nèi)容或是理論文章、跟思政工作相關(guān)的“紅頭文件”。形式單一，與師生工作、學(xué)習(xí)結(jié)合不緊密，造成了主題教育類網(wǎng)站缺乏吸引力。

3. 校園網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理，瀏覽困難

近些年來，部分中小規(guī)模高校基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展較快，而網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)投入未能及時(shí)跟上。學(xué)校通過吸納社會(huì)資金，將校園網(wǎng)絡(luò)交由電信運(yùn)營(yíng)商來建設(shè)管理。學(xué)生宿舍區(qū)的網(wǎng)絡(luò)由電信運(yùn)營(yíng)商承建管理，通過網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)收回成本。而電信運(yùn)營(yíng)商為尋求資金回報(bào)，因管理或其他原因，在客觀上造就了技術(shù)或者經(jīng)濟(jì)壁壘，學(xué)生訪問校園網(wǎng)絡(luò)存在障礙。出現(xiàn)了學(xué)生訪問校園網(wǎng)絡(luò)要么訪問困難，要么還需另外計(jì)費(fèi)的情況。

4. 信息分散，共享程度低，各主題網(wǎng)站處于各自為陣的狀態(tài)

目前，每所高校都建設(shè)了若干個(gè)教育類主題網(wǎng)站。除黨委宣傳部建設(shè)的宣傳黨和國(guó)家方針政策的“紅色網(wǎng)站”以外，還有學(xué)生工作、心理健康、黨員教育、國(guó)防教育、保密教育、廉政教育等主題網(wǎng)站或欄目。同時(shí)，各高校還有新聞、BBS等信息傳播平臺(tái)以及“兩課”教學(xué)的教學(xué)資源。以上這些資源都屬于教育范疇，卻又由不同的職能部門或教學(xué)單位建設(shè)和管理，存在一定的重復(fù)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)勢(shì)是其共享的便利性，如果資源不能有效整合，形成合力，教育效果也將受到限制。

5. 互動(dòng)性不夠，教師參與程度低，感染力量薄弱

有些網(wǎng)站建立了BBS系統(tǒng)或留言板等信息反饋的平臺(tái)，而教師，特別是專職思政、心理教師參與度不夠，師生平時(shí)生活、工作和學(xué)習(xí)上的煩惱、困惑也不能夠不能在網(wǎng)上得到解答，平臺(tái)的只成為一般信息的交換場(chǎng)所，失去了教育的功能。

三、加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)建設(shè)的思考

1. 拓寬宣傳途徑，提高師生認(rèn)知度

現(xiàn)在公眾網(wǎng)上內(nèi)容也是相當(dāng)豐富，而師生訪問校園網(wǎng)時(shí)通常帶有明確的目的性，一般是為了辦理具體的業(yè)務(wù)或有目的地尋找資料。為提高教育主題網(wǎng)站的認(rèn)知度，擴(kuò)大主題網(wǎng)站的瀏覽量，還需想方設(shè)法使師生對(duì)網(wǎng)站有更多的了解。具體可通過既有校園媒體――報(bào)紙、廣播、電視、宣傳欄進(jìn)行宣傳，也可通過SEO（關(guān)鍵詞優(yōu)化）、交換鏈接、電子郵件遞送、手機(jī)短信等手段達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)自身宣傳的效果。同時(shí)，組織師生開展網(wǎng)上網(wǎng)下的互動(dòng)交流，深入到生活中去，提高各教育專題網(wǎng)站的知名度。

2. 因地制宜，建設(shè)高水平有特色的內(nèi)容

目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)視頻的使用率為71%，用戶量已經(jīng)達(dá)到1.8億人，既網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)新聞、即時(shí)通信后成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的第四大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用[ ]。視頻在校園網(wǎng)中的地位也顯得越來越重要，學(xué)校可以因校制宜，將優(yōu)秀的報(bào)告、講座節(jié)目搬上網(wǎng)絡(luò)，積極開展豐富多彩的視頻教育活動(dòng)。有些城市如徐州、南通還成立了高校教學(xué)聯(lián)合體，通過該類組織可共享校際間資源，擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)多媒體教育教學(xué)資源，增強(qiáng)校際間網(wǎng)絡(luò)文化交流，提升教育資源的品質(zhì)和教育效果。

3. 統(tǒng)一部署，營(yíng)造良好的文化氛圍

篇（4）

[2]汪小剛.網(wǎng)絡(luò)教育資源的發(fā)展性問題與對(duì)策[J].中國(guó)電化教育.2007（9）52-55.

[3]夏志強(qiáng).網(wǎng)絡(luò)課程的種類和分析研究[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2009（30）.

[4]李紅美，陸國(guó)棟，張劍平.后MOOC時(shí)期高等學(xué)校教學(xué)新模式探索[J].高等工程教育研究，2014（06）.

[5]張劍平.現(xiàn)代教育技術(shù)（第3版）[J].高等教育出版社，2013.

[6]陸國(guó)棟.教學(xué)方法改革的模式與舉措[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2011（8）.

[7]原文暉.互聯(lián)網(wǎng)+教育：學(xué)校管理的新趨勢(shì)教育教學(xué)研究[J].山西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2016（03）.

篇（5）

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)教育；障礙；高校教師

Key words: network education；obstacle；college teacher

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2011）23-0211-01

0引言

在從傳統(tǒng)教育模式到網(wǎng)絡(luò)教育模式的轉(zhuǎn)變過程中，教師常常面臨諸多的障礙因素，主要包括：缺少時(shí)間；缺少師生之間面對(duì)面的交流；缺少參與網(wǎng)絡(luò)教育所需要的技巧；在網(wǎng)絡(luò)教育中投入的時(shí)間和工作量沒有被很好地承認(rèn)；缺少技術(shù)、行政和財(cái)政的支持等等。這些因素都對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展形成了阻礙。為了定量分析高校教師對(duì)這些障礙認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，我們?cè)趪?guó)內(nèi)外對(duì)影響網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的障礙因素分析的基礎(chǔ)上，通過對(duì)廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院的教師進(jìn)行問卷調(diào)查，試圖探討高校教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展中障礙因素的認(rèn)識(shí)。

1研究方法

本研究的目標(biāo)人群是廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院的全體教師，目標(biāo)人群分為兩類：參與過網(wǎng)絡(luò)教育項(xiàng)目的教師和沒有網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)驗(yàn)的教師。問卷包含兩部分：第一部分用來了解廣東工業(yè)大學(xué)教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展中可能的十項(xiàng)障礙因素的認(rèn)識(shí)。為了確保對(duì)每一障礙因素描述的可靠性，每一障礙因素用四條相近的陳述來描述，參與者可選擇的態(tài)度是：“1=沒有障礙，2=存在微弱障礙，3=存在中等障礙，4=存在極大障礙。參與者對(duì)每一障礙因素的認(rèn)識(shí)通過對(duì)四項(xiàng)陳述態(tài)度的加權(quán)平均來獲得。第二部分用來收集教師的個(gè)人特征，包括參與者的性別、年齡、受教育程度、職稱、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和遠(yuǎn)程教育經(jīng)驗(yàn)。

2研究結(jié)果

共有189位廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教師被隨機(jī)地選來參與此次研究活動(dòng)。其中，87位（46％）是男性，102位（54％）是女性。參與者的平均年齡是36歲（年齡范圍為24-65歲）。34％的參與者擁有博士學(xué)位，40％有碩士學(xué)位，26％有學(xué)士學(xué)位。在抽樣的老師中，26％是教授，30％是副教授，44％是其他職稱。參與的教師的平均教齡是13年（教齡范圍為1-40年）。38％的教師表明有以下三種遠(yuǎn)程教育中至少一種的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)：網(wǎng)絡(luò)教育、廣播電視教育項(xiàng)目和函授教育項(xiàng)目。研究結(jié)果如下：

2.1 對(duì)障礙因素的認(rèn)識(shí)通過問卷，可以了解樣本中高校教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展中十大障礙因素的認(rèn)識(shí)。每一可能的障礙因素用四項(xiàng)陳述來表達(dá)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：信譽(yù)顧慮，財(cái)政顧慮，技術(shù)障礙，行政顧慮，計(jì)劃顧慮，時(shí)間顧慮，激勵(lì)顧慮，設(shè)施顧慮，與傳統(tǒng)教育相沖突的顧慮，技術(shù)顧慮等十項(xiàng)因素的均值分別是：2.89，2.68，2.44，2.32，

2.18，2.16，2.07，1.95，1.87和1.65，這表明教師普遍認(rèn)為這十項(xiàng)因素都是網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展過程中的障礙，而程度略有不同。

2.2 個(gè)人特征的影響我們將參與者的性別、年齡、受教育程度、學(xué)術(shù)頭銜、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和遠(yuǎn)程教育經(jīng)驗(yàn)分別進(jìn)行分組，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：性別和受教育程度（博士、碩士、和學(xué)士）對(duì)高校教師認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)教育障礙的影響在統(tǒng)計(jì)意義顯著，信譽(yù)顧慮，財(cái)政顧慮，技術(shù)障礙，行政顧慮，計(jì)劃顧慮，時(shí)間顧慮，激勵(lì)顧慮，設(shè)施顧慮，與傳統(tǒng)教育相沖突的顧慮，技術(shù)顧慮等十項(xiàng)因素的的性別區(qū)分F檢驗(yàn)值分別是：4.25，11.62，

4.07，4.18，4.20，4.21，8.11，3.96，6.17和5.03，p值均小于0.05，而受教育程度分組的F檢驗(yàn)值分別是：6.11，3.23，4.27，3.06，4.01，3.12，

篇（6）

目前藝術(shù)類高校的教學(xué)管理采用的模式是西方藝術(shù)教學(xué)模式，教學(xué)的方式單一，對(duì)于藝術(shù)的細(xì)節(jié)沒有深入研究，對(duì)于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育資源的傳承和發(fā)展不利。在藝術(shù)類高校教學(xué)過程中改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，引入網(wǎng)絡(luò)教育資源，豐富教學(xué)管理內(nèi)容，可以有效提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，提高藝術(shù)審美能力。因此藝術(shù)類高校設(shè)計(jì)專業(yè)教師需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育資源的特點(diǎn)和內(nèi)涵進(jìn)行分析，找到在教學(xué)管理中引入網(wǎng)絡(luò)教育資源的策略和方式，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育資源的價(jià)值和作用，提高學(xué)生的專業(yè)能力。

一、引入網(wǎng)絡(luò)教育資源的意義

1.促進(jìn)教學(xué)管理多樣性我國(guó)藝術(shù)類高校專業(yè)課程內(nèi)容安排單一且在教學(xué)管理中只注重對(duì)藝術(shù)理論知識(shí)的教學(xué)，因此實(shí)用性不強(qiáng)，不利于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)生在進(jìn)入到藝術(shù)類高校學(xué)習(xí)之前，部分學(xué)生的基礎(chǔ)比較薄弱，并且對(duì)于藝術(shù)的本質(zhì)和內(nèi)涵不夠了解，因此教師需要根據(jù)學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)以及基礎(chǔ)能力制定合理的教學(xué)模式。教學(xué)管理人員引入的網(wǎng)絡(luò)教育資源比較籠統(tǒng)，缺乏深入細(xì)致的剖析，并且多是理論知識(shí)，難以引起學(xué)生的興趣。因此應(yīng)該豐富教學(xué)管理內(nèi)容，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)管理觀念，意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)教育資源的重要性。傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式不利于學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展，而將網(wǎng)絡(luò)教育多樣化的資源與傳統(tǒng)教學(xué)模式與內(nèi)容融合在一起，可以讓學(xué)生在潛移默化中利用網(wǎng)絡(luò)掌握傳統(tǒng)藝術(shù)知識(shí)，為以后的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

2.利于學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)藝術(shù)類高校需要培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展，滿足社會(huì)需求。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)對(duì)于人才的要求逐漸提升，提高人才的綜合素質(zhì)，具備社會(huì)適應(yīng)能力非常重要。在藝術(shù)類高校課程中引入網(wǎng)絡(luò)教育資源，不僅可以將文化中的優(yōu)勢(shì)和精華應(yīng)用到現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)中，促進(jìn)現(xiàn)代藝術(shù)的發(fā)展，同時(shí)可以讓學(xué)生感受網(wǎng)絡(luò)教育資源的魅力，在中西藝術(shù)的熏陶之下提高自身的藝術(shù)素養(yǎng)。

二、藝術(shù)類院教學(xué)管理中存在的問題

我國(guó)的藝術(shù)類院校教學(xué)管理在經(jīng)過改革開放以后取得了巨大的進(jìn)步，隨著社會(huì)對(duì)藝術(shù)人才需求量的增加，教學(xué)管理已經(jīng)從過去的冷門專業(yè)變成了現(xiàn)在的熱門專業(yè)。但是，市場(chǎng)是在不斷變化的，對(duì)學(xué)生的需求也在不斷轉(zhuǎn)變，目前藝術(shù)類院校在教學(xué)管理上，存在一定的問題，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。

1.藝術(shù)類院校的人才教育片面化目前很多藝術(shù)類院校在教學(xué)管理工作中僅僅是片面地進(jìn)行教學(xué)管理，脫離了原來藝術(shù)類院校開展教育工作的初衷，學(xué)校僅僅給學(xué)生教授藝術(shù)知識(shí)和技能，但是缺少對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想上和行動(dòng)上的教育，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。這就導(dǎo)致學(xué)生只懂得藝術(shù)和藝術(shù)的學(xué)習(xí)，卻沒有通過對(duì)藝術(shù)的學(xué)習(xí)來提升他們的思想修養(yǎng)。這對(duì)學(xué)生個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也是十分不利的。藝術(shù)本身也是一種思想的表達(dá)方式，學(xué)生在未來更多的時(shí)間會(huì)和他人共同工作，缺少健全的知識(shí)面和人格對(duì)于工作和人生至關(guān)重要。

2.藝術(shù)類院校教學(xué)管理發(fā)展停滯藝術(shù)是在不斷發(fā)展的，社會(huì)對(duì)于藝術(shù)的需求、藝術(shù)本身的潮流也在不斷變化，對(duì)于藝術(shù)類院校來說，需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷推陳出新，才能讓藝術(shù)類院校教學(xué)管理取得良好的效果。雖然藝術(shù)類院校的教學(xué)管理經(jīng)歷了一定的改革，但是改革內(nèi)容并不徹底，很難符合社會(huì)的需求。比如很多學(xué)校教學(xué)內(nèi)容比較落后，教師知識(shí)結(jié)構(gòu)依然陳舊，導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生與市場(chǎng)需要相脫節(jié)。并且在信息化時(shí)代的背景下，學(xué)校對(duì)于藝術(shù)發(fā)展的各種新技術(shù)并不重視，不利于他們審美水平的提升，也不能很好地順應(yīng)時(shí)展。

3.藝術(shù)類院校教學(xué)管理金錢化隨著教學(xué)管理的成果越來越顯著，藝術(shù)專業(yè)報(bào)考學(xué)生人數(shù)不斷增加，學(xué)費(fèi)也在增長(zhǎng)。藝術(shù)專業(yè)的文化課分?jǐn)?shù)也比較低，很多人想在高考的門檻前曲線救國(guó)。在利益的驅(qū)動(dòng)下，藝術(shù)教育也逐漸喪失了初衷。

4.人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確藝術(shù)類院校的藝術(shù)專業(yè)受到學(xué)生和家長(zhǎng)的追捧，導(dǎo)致報(bào)名的人數(shù)增加，加之高校盲目大量擴(kuò)招，師資參差不齊，設(shè)備投入不足，最終致使人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確。很多院校只是重視學(xué)生在藝術(shù)性上的培養(yǎng)，并沒有考慮到藝術(shù)的社會(huì)實(shí)用價(jià)值，導(dǎo)致很多學(xué)生的能力和市場(chǎng)的需求嚴(yán)重脫節(jié)，在工作中不能勝任崗位。

三、藝術(shù)類高校教學(xué)管理中引入網(wǎng)絡(luò)教育資源的措施

1.在教學(xué)管理中重視傳統(tǒng)藝術(shù)的情感體驗(yàn)藝術(shù)成為人們生活中不可缺少的一部分，就是因?yàn)樗囆g(shù)是人們宣泄情感的一種渠道，通過藝術(shù)可以將情感引入其中，并且受眾和作者之間可以形成交流與共鳴，因此引入真實(shí)情感是提升藝術(shù)性的關(guān)鍵。藝術(shù)類高校的教學(xué)管理教師需要轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，通過創(chuàng)新的教學(xué)模式吸引學(xué)生的興趣，在藝術(shù)學(xué)習(xí)中需要充分理解藝術(shù)的本質(zhì)，教師要鼓勵(lì)學(xué)生自行查找相應(yīng)資料，擴(kuò)展知識(shí)面，加深對(duì)于藝術(shù)作品的了解，與作者之間形成心靈上的溝通和共鳴。這樣在藝術(shù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)作中，就會(huì)不斷提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效率。

2.在教學(xué)管理中運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)模式藝術(shù)類高校管理人員受到傳統(tǒng)觀念以及教學(xué)模式的影響，教學(xué)管理安排多是理論教學(xué)，因此藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)要想提高教學(xué)質(zhì)量和效率，需要對(duì)教學(xué)管理模式進(jìn)行改進(jìn)，引進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備，采用現(xiàn)代化的教學(xué)模式。教學(xué)管理中引入網(wǎng)絡(luò)教育資源，要求教師對(duì)藝術(shù)資源合理利用，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的不同而選用不同的資源。在教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上對(duì)課程進(jìn)行安排，對(duì)于涉及的藝術(shù)作品，教師應(yīng)該盡量搜索資源，讓學(xué)生通過視頻、音頻等途徑了解藝術(shù)的情感表達(dá)方式，提升學(xué)生對(duì)藝術(shù)的理解和認(rèn)知能力。多媒體設(shè)備的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，教師應(yīng)該提高多媒體設(shè)備的應(yīng)用能力，靈活掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，采用先進(jìn)教學(xué)模式，提高學(xué)生對(duì)于傳統(tǒng)藝術(shù)的興趣。

篇（7）

［作者簡(jiǎn)介］劉藝（1971-），女，廣西博白人，廣西師范大學(xué)外國(guó)語學(xué)院，副教授，碩士生導(dǎo)師，碩士，研究方向?yàn)檎n程與教學(xué)論。（廣西桂林541004）

［中圖分類號(hào)］G40-059.3［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1004-3985（2012）17-0095-03

網(wǎng)絡(luò)化和信息化對(duì)全世界現(xiàn)代高等教育產(chǎn)生了極為重要的影響。各院校都針對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)際教學(xué)需要，依托校園網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)，應(yīng)用多媒體教室、電子圖書館、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、轉(zhuǎn)播點(diǎn)播資源中心、網(wǎng)絡(luò)課程、精品課程等，實(shí)現(xiàn)異地異時(shí)、同時(shí)同地、實(shí)時(shí)、互動(dòng)地進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。教育信息化是教育行業(yè)的信息化，其建設(shè)、資源開發(fā)及應(yīng)用涉及教育領(lǐng)域的各個(gè)方面。本文對(duì)加拿大和我國(guó)高校教育信息化的發(fā)展情況進(jìn)行對(duì)比，尋找異同，吸取有益經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的最優(yōu)化。

一、資源硬件建設(shè)的對(duì)比

加拿大的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)工程（School Net）始于1993年，原計(jì)劃連通300所學(xué)校，但由于進(jìn)展順利，決定在近年內(nèi)使加拿大17000所學(xué)校全部聯(lián)網(wǎng)。20世紀(jì)90年代，加拿大許多高校開始探索并實(shí)踐教育信息化，最初是利用計(jì)算機(jī)開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，開發(fā)使用基于網(wǎng)絡(luò)的硬件配置，使網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)成為正規(guī)課程的一部 分，為校內(nèi)外學(xué)生提供教學(xué)服務(wù)。加拿大大學(xué)的教育條件和設(shè)備等硬件建設(shè)齊全，校園里設(shè)有教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、體育活動(dòng)中心等，教學(xué)樓有學(xué)生休息室、就餐桌、殘疾人通道和衛(wèi)生間，走廊里有座椅、微波爐、電插座、無線網(wǎng)絡(luò)等。以北阿爾伯塔理工學(xué)院為例，校園里有24小時(shí)免費(fèi)開放的計(jì)算機(jī)機(jī)房，機(jī)房提供自助打印、復(fù)印等服務(wù)。同時(shí)，校園里有無線網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生隨處可以拿手提電腦進(jìn)行無線上網(wǎng)學(xué)習(xí)。

我國(guó)自1994年啟動(dòng)中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)（CERNET）以來，高校校園信息化得到較快發(fā)展，硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)達(dá)到了一定水平，絕大多數(shù)高校都已建立了校園網(wǎng)。在一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)，很多高校仍因?yàn)榻?jīng)費(fèi)問題不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)教育；一些大中城市，雖然成立了校園網(wǎng)，但計(jì)算機(jī)的普及率還較低,網(wǎng)絡(luò)傳播速度也很慢。同時(shí)，一些高校在進(jìn)行基于網(wǎng)絡(luò)的軟硬件建設(shè)時(shí),缺乏一定的數(shù)據(jù)支持，以至于購(gòu)買了不必要的設(shè)備，或者是重復(fù)購(gòu)買資源。這些都不利于網(wǎng)絡(luò)教育信息化的發(fā)展。2002年3月至8月，受教育部高等教育司的委托，北京大學(xué)教育學(xué)院在我國(guó)高校首次進(jìn)行了“中國(guó)高等教育信息化現(xiàn)狀調(diào)查”，調(diào)查顯示中國(guó)高校的校園網(wǎng)建設(shè)還不是很完善，高校提供的網(wǎng)上資源與服務(wù)有限，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸能力不高。雖然各高校都不斷投入資金擴(kuò)充語言實(shí)驗(yàn)室，但由于高校每年擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)目和提供的語言實(shí)驗(yàn)室配比還存在一定差距。此外，服務(wù)器老化、網(wǎng)絡(luò)中心故障等問題依然存在，影響了我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展。

二、資源軟件開發(fā)利用的對(duì)比

加拿大高校注重?cái)?shù)字化軟件教育資源的構(gòu)建。在加拿大，由于信息技術(shù)的發(fā)展，寬帶接入普及率高、費(fèi)用低廉，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用率相當(dāng)高。遠(yuǎn)程教育發(fā)展初期，一部分對(duì)網(wǎng)絡(luò)感興趣的教師，主動(dòng)想辦法在教學(xué)中利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化教學(xué)過程，開辟學(xué)習(xí)空間，制作學(xué)習(xí)主頁(yè)，課件及相關(guān)學(xué)習(xí)資源，讓選修課程的學(xué)生訪問。網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的方式漸漸被廣泛認(rèn)同，規(guī)模擴(kuò)大后，新技術(shù)的引入使教師力不從心，使用的功能要求越來越高。學(xué)校成立專門部門來推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展。一些開發(fā)教育軟件的公司也積極推出產(chǎn)品，方便教師利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行交流和溝通。各個(gè)省的教育部門開始立項(xiàng)，并與開發(fā)公司合作研發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育軟件，豐富學(xué)習(xí)環(huán)境。目前WEB-CT和E-class是使用較多的兩個(gè)教學(xué)平臺(tái)，提供網(wǎng)絡(luò)輔助學(xué)習(xí)環(huán)境、混合學(xué)習(xí)環(huán)境與虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。此外，許多學(xué)校還根據(jù)需求和大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)需要，與一些公司合作開發(fā)多媒體教育資源。當(dāng)然在機(jī)構(gòu)設(shè)置、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、資源共享上仍存在一些問題，需要進(jìn)一步改革。

1999年我國(guó)教育部啟動(dòng)了“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程”，組織開發(fā)了三百多個(gè)高等教育網(wǎng)絡(luò)課程和資源庫(kù)及相關(guān)平臺(tái)，參與項(xiàng)目建設(shè)的高校近百所，從事開發(fā)的教師、技術(shù)人員約萬人，68所現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校開發(fā)了各類網(wǎng)絡(luò)課件九千余個(gè)。近年來，高校在校園網(wǎng)建設(shè)過程中，逐漸意識(shí)到信息資源及應(yīng)用軟件的重要性。國(guó)內(nèi)高校啟動(dòng)大學(xué)資源規(guī)劃URP工程，啟動(dòng)了以高校資源規(guī)劃為前提的數(shù)字化校園系統(tǒng)，在遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、數(shù)字圖書館系統(tǒng)、學(xué)校網(wǎng)站和多媒體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)方面投資較高。從媒體制作技術(shù)上，我們的網(wǎng)絡(luò)教育從先進(jìn)性和軟件的多樣性上都要優(yōu)于加拿大，但網(wǎng)絡(luò)資源卻與加拿大相差甚遠(yuǎn)。雖然我國(guó)各高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)功能較多，界面精美，但缺乏豐富的教學(xué)信息資源的支撐。此外，相當(dāng)一部分教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)不夠規(guī)范，缺乏科學(xué)的設(shè)計(jì)，沒有明確的使用目標(biāo)，造成浪費(fèi)。

三、教學(xué)理念和教學(xué)模式的對(duì)比

加拿大高校在教學(xué)信息化過程中，除了做好軟件開發(fā)工作外，還注重改革教學(xué)觀念、更新教學(xué)理念。研討嘗試運(yùn)用系統(tǒng)化的、多樣化的基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)方法，使用各種信息技術(shù)和教學(xué)手段輔助教學(xué)，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)組織形式的多樣化、教學(xué)內(nèi)容的電子化、教學(xué)方法和教學(xué)手段的信息化，豐富教學(xué)內(nèi)容，開拓教學(xué)形式，拓展師生之間信息交流的渠道，提高教學(xué)效率，擴(kuò)大教學(xué)范圍的改革過程。加拿大的高校網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)重視以學(xué)生為中心的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化教學(xué)模式，網(wǎng)絡(luò)教育是基于學(xué)生需求、依靠技術(shù)研發(fā)出來的，極少是出于政策的驅(qū)動(dòng)。隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革的深入，利用網(wǎng)絡(luò)組織學(xué)生在線協(xié)同化教學(xué)的模式越來越受到關(guān)注和重視，信息教育化的重點(diǎn)從最早的技術(shù)層面的開發(fā)轉(zhuǎn)向以技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)協(xié)同教學(xué)模式的構(gòu)建上。教育信息化的目的是開發(fā)以學(xué)生為中心的、基于網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)交流、合作學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)平臺(tái)和虛擬教室，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要和社會(huì)需求，幫助學(xué)生完成知識(shí)構(gòu)建，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。加拿大很多學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化進(jìn)行了研究，Kirschner總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化教學(xué)的含義：學(xué)習(xí)是積極的、主動(dòng)的，教師的地位和作用在教學(xué)中是促進(jìn)者，教與學(xué)是分享經(jīng)驗(yàn)的過程，學(xué)生積極參與小組活動(dòng)，學(xué)生為自己的學(xué)習(xí)行為負(fù)責(zé)，學(xué)生反思自己的假設(shè)和思維過程，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神通過網(wǎng)絡(luò)合作和協(xié)同學(xué)習(xí)得到培養(yǎng)。此外，由于加拿大的師生比例合理，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化教學(xué)模式比較容易操作。以北阿爾伯塔理工學(xué)院為例，師生比不超過1∶20，在網(wǎng)絡(luò)課堂上，教師組織小組討論，學(xué)生提問，師生討論，以維持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。雖然師生、生生之間看不見，但由于是實(shí)名登錄，教師能夠了解學(xué)生的參與率。加上教師具有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感，教學(xué)投入，備課認(rèn)真，對(duì)學(xué)生態(tài)度熱情、要求嚴(yán)格，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，能夠傾聽學(xué)生的反饋、及時(shí)糾錯(cuò)，因而以學(xué)生為中心的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同化教學(xué)效果良好。

我國(guó)對(duì)教育信息化的系統(tǒng)研究起步較晚。雖然各校紛紛建立多媒體教室，但并沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，教育內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還沒有形成真正意義上的優(yōu)化組合。同時(shí)，負(fù)責(zé)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的電腦公司雖然精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但對(duì)教育學(xué)等學(xué)科了解甚少，了解教育學(xué)知識(shí)的教師又不精通技術(shù)，因此設(shè)計(jì)的軟件不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的教學(xué)要求。此外,我國(guó)高校目前已有的研究主要集中在教育技術(shù)在教育中的應(yīng)用、信息化的含義與特征、信息素養(yǎng)、校園網(wǎng)建設(shè)等方面。近年來，隨著高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的深入，我國(guó)高等教育工作者越來越意識(shí)到以學(xué)生為中心的教學(xué)理念在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的主導(dǎo)地位。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式中，學(xué)生具有很大的自主性，可以選擇何時(shí)、何地、以何種方式來學(xué)習(xí)，同時(shí)學(xué)生必須具有動(dòng)機(jī)和自律來完成學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的研究重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)向利用信息化手段開發(fā)，以學(xué)生為中心的、基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的新教學(xué)模式，使講解轉(zhuǎn)化為基于“主動(dòng)探索”“協(xié)作學(xué)習(xí)”“情景創(chuàng)設(shè)”“會(huì)話商討”和“意義構(gòu)建”等多種新型教學(xué)方法的綜合運(yùn)用，真正達(dá)到素質(zhì)教育的目的。但目前我國(guó)高等教育在這方面的研究還處于理論階段，在實(shí)際操作中與加拿大還具有一定差距。

四、依托信息化促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的對(duì)比

加拿大重視教師職業(yè)教育和職業(yè)生涯開發(fā)，投入了大量的人力和物力，構(gòu)建了較為完善的教師教育培訓(xùn)體系，并在加強(qiáng)相關(guān)教育理論、政策導(dǎo)向和激勵(lì)機(jī)制等方面做了許多研究。互聯(lián)網(wǎng)的使用對(duì)教師專業(yè)發(fā)展是一個(gè)新的創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育學(xué)院、函授大學(xué)和廣播電視大學(xué)在教師的教育培訓(xùn)中起著不可或缺的作用。以阿爾伯塔省為例，卡爾加里大學(xué)和阿爾伯塔大學(xué)等投入大量教學(xué)資源開設(shè)的高質(zhì)量的教育學(xué)證書課程，受到許多新任職教師的青睞，能夠幫助新教師盡快適應(yīng)角色、有效提高教學(xué)質(zhì)量。教師還可以通過開放大學(xué)的信息網(wǎng)絡(luò)，免費(fèi)利用數(shù)據(jù)庫(kù)參加英聯(lián)邦國(guó)家范圍內(nèi)的遠(yuǎn)程教育研修，獲取所需的期刊、書籍和會(huì)議論文等資料。

我國(guó)部分高校開始嘗試基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師專業(yè)發(fā)展，但只處于摸索階段，缺乏系統(tǒng)體系，在管理體制上也不夠完善。此外，想在我國(guó)的一些高校教育資源網(wǎng)站上打開優(yōu)秀的或最新的教育教學(xué)資源，大多需要注冊(cè)交費(fèi)或花費(fèi)一定的點(diǎn)數(shù)。可見，我國(guó)高校在依托網(wǎng)絡(luò)信息化促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展方面的力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

五、啟示與借鑒

通過以上的比較可以看出，雖然我國(guó)高校把信息化教育看成質(zhì)量工程的首要建設(shè)任務(wù)，但我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)教育還處于起步階段，教育信息化方面與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大，因此，應(yīng)在以下四個(gè)方面加強(qiáng)：

1.加大軟硬件建設(shè)的投入，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教師技術(shù)教育培訓(xùn)，優(yōu)化軟件資源。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)高校的硬件設(shè)備還不能滿足不斷擴(kuò)招的學(xué)生的需求，校園網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定以及上網(wǎng)的困難極大阻礙了我國(guó)高校信息化教育的發(fā)展。為此，要加大硬件的投入和服務(wù)器的后期維修工作。在軟件資源的開發(fā)上，高校要注意統(tǒng)籌規(guī)劃，調(diào)動(dòng)多方面的力量，組織專業(yè)教師、技術(shù)專家、軟件企業(yè)的開發(fā)人員共同研制，提高資源的利用率。在軟件資源的利用上，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)基地的建設(shè)和保證教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，促使教師盡快掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，保證利用軟件資源進(jìn)行教學(xué)的質(zhì)量，提高軟件的使用率。

2.本著以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的優(yōu)化整合。我國(guó)高校的網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)建設(shè)發(fā)展到今天，建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)從理論研究轉(zhuǎn)移到實(shí)際運(yùn)用上來。運(yùn)用新技術(shù)進(jìn)行教學(xué)改革是艱巨和漫長(zhǎng)的過程，教學(xué)是高等教育的核心，只有本著以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，不斷創(chuàng)新教學(xué)體系，在實(shí)踐使用中不斷反思和改革，才能實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合。首先，高校應(yīng)創(chuàng)造條件，加強(qiáng)與外校、科研單位合作，共同進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和共享，交流與探討網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而向?qū)W生提供更好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容，真正體現(xiàn)“以學(xué)生為本”的教學(xué)理念。其次，針對(duì)當(dāng)前的現(xiàn)狀，從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)最簡(jiǎn)單、最基礎(chǔ)的工作做起：學(xué)科教研室不定期地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)科研探討活動(dòng)，轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念；組織專業(yè)教師在技術(shù)人員的協(xié)助下對(duì)已有教學(xué)資源進(jìn)行歸類和集成，把與某一門課程有關(guān)的課件、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、背景材料、學(xué)習(xí)要求、課外作業(yè)、學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的探討與交流等進(jìn)行歸類和集成，以課堂教學(xué)為支點(diǎn)、把課前和課后的任務(wù)布置和平臺(tái)上現(xiàn)有的資源結(jié)合起來，使學(xué)生能在不同的學(xué)習(xí)階段，在教師的指導(dǎo)和幫助下，合理選擇有效的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行信息的獲取、分析和綜合，學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)，以創(chuàng)新教學(xué)體系；加大特色課程和精品課程的建設(shè)工作，注重以學(xué)生為中心的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同互動(dòng)教學(xué)的設(shè)計(jì)和實(shí)踐，積極鼓勵(lì)和支持教師從學(xué)科、課程體系，特別是整個(gè)課程知識(shí)掌握的角度，充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教與學(xué)的延伸。

3.構(gòu)建完善的、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)科研平臺(tái)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)高校在網(wǎng)絡(luò)教師研修平臺(tái)的構(gòu)建方面還存在差距。高校應(yīng)加大研發(fā)構(gòu)建完善的、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)科研平臺(tái)，促進(jìn)教師專業(yè)化的發(fā)展。在構(gòu)建平臺(tái)時(shí)，一方面要利用網(wǎng)絡(luò)等多媒體更新快和容量大等特點(diǎn)，與專家、專業(yè)教師和研發(fā)公司合作構(gòu)建教研平臺(tái)，使之成為教師獲取教育培訓(xùn)資源的主要載體；另一方面要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開放性和互動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)專家點(diǎn)評(píng)、教學(xué)課件和經(jīng)驗(yàn)的分享、討論及反思等，使教師成長(zhǎng)由線性封閉型向多元開放型發(fā)展，滿足教師個(gè)人發(fā)展的需求和教學(xué)需要，促進(jìn)全體教師的專業(yè)化發(fā)展。通過平臺(tái)建立一支適應(yīng)信息技術(shù)形勢(shì)下高校網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)化的教師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)課程的同步發(fā)展。

教育信息化的最終成效體現(xiàn)于應(yīng)用，資源建設(shè)、工具平臺(tái)的選擇和開發(fā)、教師培訓(xùn)、交流推廣等各方面極大地影響了教育信息化的進(jìn)程和發(fā)展，因此，要使教育信息化和教育手段現(xiàn)代化真正成為我國(guó)高校教育發(fā)展的推動(dòng)力量，必須在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟硬件建設(shè)、整合信息技術(shù)與課程、建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)科研平臺(tái)與教師隊(duì)伍等方面不斷地探索和改革，努力創(chuàng)建適合我國(guó)國(guó)情的教育信息化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系，促進(jìn)高校質(zhì)量工程的順利進(jìn)行。

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篇（8）

[中圖分類號(hào)] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672―0008(2010)02―0079―07

1999年,中央廣播電視大學(xué)開始實(shí)施“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”,同年清華大學(xué)、浙江大學(xué)等4所高校成為我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育第一批試點(diǎn)高校。10年過去了,電大開放教育和普通高校網(wǎng)絡(luò)教育都獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。2008年全國(guó)廣播電視大學(xué)有中央廣播電視大學(xué)1所、省級(jí)電大44所、地市級(jí)電大949所、縣級(jí)電大1823所,在校生224.97萬,開放教育累計(jì)招生已達(dá)493.56萬人。普通高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院已經(jīng)發(fā)展到67所,截至2007年試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育注冊(cè)學(xué)生132.45萬人,累計(jì)注冊(cè)學(xué)生248.26萬人。

電大開放教育和普通高校網(wǎng)絡(luò)教育都是在現(xiàn)代教育思想和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,有許多相同相似之處;但由于辦學(xué)基礎(chǔ)、學(xué)生需求、教學(xué)條件等差異,形成了不同的教育特點(diǎn)與教學(xué)模式。分析兩種教育的教學(xué)模式及其對(duì)學(xué)生的適用程度和對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響,比較它們的優(yōu)劣與特色,對(duì)揚(yáng)長(zhǎng)避短、取長(zhǎng)補(bǔ)短,完善電大開放教育的適用教學(xué)模式,提高教育質(zhì)量具有重要意義。

一、電大開放教育和普通高校網(wǎng)絡(luò)教育的現(xiàn)狀調(diào)查與比較

(一)專業(yè)設(shè)置與招生

專業(yè)設(shè)置是招生和人才培養(yǎng)的前提條件,它是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)和體現(xiàn)教育特色的基礎(chǔ)工作,也是學(xué)校主動(dòng)適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會(huì)需求變化的關(guān)鍵所在。招生是辦學(xué)的前提,新生的數(shù)量及其構(gòu)成影響著教學(xué)的實(shí)施。

據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2007年底,全部試點(diǎn)高校現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)共開設(shè)專業(yè)257種、合計(jì)1809個(gè),覆蓋了10個(gè)學(xué)科門類;電大開放教育開設(shè)本科專業(yè)11個(gè)、專科專業(yè)40個(gè)、“一村一”專業(yè)11個(gè),共計(jì)69個(gè),覆蓋10個(gè)學(xué)科門類,電大開放教育的專業(yè)明顯少于普通高校網(wǎng)絡(luò)教育。根據(jù)問卷調(diào)查(見表1),我們認(rèn)為,專業(yè)設(shè)置符合和比較符合需求的,普通高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)生比電大開放教育學(xué)生分別高27.73%和2.5%。

電大開放教育招生有高起專、專升本兩種層次,沒有學(xué)士學(xué)位授予權(quán);普通高校網(wǎng)絡(luò)教育有高起專、專升本和高起本三種辦學(xué)層次,有學(xué)士學(xué)位授予權(quán)。截至2007年底,68所試點(diǎn)高校的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)共招生667.78萬人,其中電大419.52萬人,占62.82%;普通高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院248.26萬人,占37.18%,電大學(xué)生是普通高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生的1.59倍。但電大開放教育所占比例有逐年減少的趨勢(shì),從2007年度招生情況來看,試點(diǎn)高校的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育招生132.45萬人,其中電大74.15萬人,其它高校招生58.30萬人,分別占55.99%和44.01%,電大學(xué)生是普通高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生的1.27倍。據(jù)調(diào)查(見表1),電大開放教育的學(xué)生來自中職類學(xué)校的占61.03%,來自高中的占38.97%,;普通高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)生來自中職等其它學(xué)校的占62.22%,來自高中的占37.78%,開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較接近,一般文化課相對(duì)薄弱。驅(qū)使學(xué)生到電大開放教育和普通高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)的主要因素,第一位都是提高學(xué)歷,第二位是增加知識(shí),再是其它因素。學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解和報(bào)名入學(xué)第一位的都是聽人介紹,開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育分別占45.07%和41.51%;其它還有通過媒體廣告、單位組織和綜合因素的。

由此可見,電大開放教育和普通高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)生來源基本一致,但具有高起本層次和專業(yè)多而齊全是普通高校網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì),也可能是網(wǎng)絡(luò)學(xué)院迅速發(fā)展的重要原因。具有品牌優(yōu)勢(shì)和良好口碑是電大開放教育的優(yōu)勢(shì)。此外,由于學(xué)生最看重的是提高學(xué)歷,因此容易學(xué)習(xí)和能夠及時(shí)拿到文憑也是相當(dāng)部分學(xué)生選擇開放教育還是網(wǎng)絡(luò)教育的重要因素。從趨勢(shì)來看,普通高校網(wǎng)絡(luò)教育招生數(shù)很快就會(huì)與電大開放教育相當(dāng),甚至超過。

(二)師資隊(duì)伍

據(jù)統(tǒng)計(jì),普通試點(diǎn)高校從事現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作的教職工18.36萬人,本部教職工1.83萬人,約占10%;校外學(xué)習(xí)中心教職工16.53萬人,約占90%。普通高校網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)主要由本校師資承擔(dān),相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)在高校各教學(xué)院系。截止2007年底,普通高校網(wǎng)絡(luò)教育專職教師中具有研究生學(xué)歷的占73%,具有本科學(xué)歷的占25%左右。2008年全國(guó)電大教職工總數(shù)為8.58萬人,其中專任教師5.06萬人;還聘請(qǐng)校外老師3.52萬人,校外老師占教師總數(shù)的41.03%。專任教師中具有博士研究生學(xué)歷、碩士研究生、本科學(xué)歷、專科及以下學(xué)歷的教師分別占0.41%,9.87%,84.20%和5.52%。數(shù)據(jù)表明,普通高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教師以具研究生學(xué)歷者為主,且人數(shù)多、隊(duì)伍比較穩(wěn)定;電大開放教育教師以具本科學(xué)歷者為主,且人數(shù)大大少于網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,教學(xué)中對(duì)校外教師的依賴度大。

通過問卷調(diào)查(見表2),電大開放教育學(xué)生認(rèn)為教師責(zé)任心強(qiáng)的和比較強(qiáng)的占84.68%,比網(wǎng)絡(luò)學(xué)院少11.24%;認(rèn)為教師教學(xué)水平高的和比較高的占79.70%,比網(wǎng)絡(luò)教育少20.30%;認(rèn)為教師對(duì)學(xué)生的管理與服務(wù)好的和比較好的占79.70%,比網(wǎng)絡(luò)教育少20.30%;認(rèn)為教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助大和比較大的占78.78%,比網(wǎng)絡(luò)學(xué)院少19.18%。總體來說,學(xué)生對(duì)開放教育教師的評(píng)價(jià)是好的和比較好,但與網(wǎng)絡(luò)學(xué)院相比,在教師教學(xué)水平、對(duì)學(xué)生的管理與服務(wù)和對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助方面,認(rèn)可度要少20%左右。

(三)資源建設(shè)

普通高校網(wǎng)絡(luò)教育依托母體高校的學(xué)科和師資,其課程資源均由網(wǎng)絡(luò)學(xué)院組織建設(shè)與提供,學(xué)生可直接使用,各校外學(xué)習(xí)中心不必進(jìn)行資源建設(shè)。電大開放教育課程基礎(chǔ)資源,統(tǒng)設(shè)課由中央電大建,省開課由省電大建;但由于上級(jí)電大的相關(guān)資源不夠完整、及時(shí)和使用不夠方便等原因,許多課程資源都經(jīng)過基層電大教師整合與自建后,再提供給學(xué)生使用。

根據(jù)問卷調(diào)查(見表3),對(duì)于資源的需求,開放教育和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院師生選擇學(xué)習(xí)指導(dǎo)資源的最多,選擇知識(shí)拓展的較少,選擇其他資源各有多少,但差異總體不是很大,這反映了資源種類的多樣性需求。開放教育師生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源完整和比較完整的占77.46%,認(rèn)為豐富和比較豐富的占69.51%,認(rèn)為很適用和比較適用的占69.97%,比網(wǎng)絡(luò)學(xué)院分別要低15.50%、25.48%和9.36%。

在網(wǎng)絡(luò)資源的使用方面,開放教育師生經(jīng)常和比較經(jīng)常使用的占58.50%,比網(wǎng)絡(luò)學(xué)院低24.84%。在網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)學(xué)習(xí)的幫助方面,開放教育師生認(rèn)為幫助大和較大的占63.77%,比網(wǎng)絡(luò)學(xué)院要少9.85%。結(jié)果顯示,開放教育師生對(duì)資源建設(shè)的總體認(rèn)可度還是可以的,但這是建立在基層電大進(jìn)行整合和自建基礎(chǔ)之上的。即使這樣,資源的建設(shè)和效用還是比網(wǎng)絡(luò)學(xué)院明顯要弱。

(四)學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)

普通高校網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)由形成性考核與終結(jié)性考試構(gòu)成,兩者比例大多課程為20%和80%。形成性考核基本上通過平時(shí)作業(yè)進(jìn)行,終結(jié)性考核大多以紙質(zhì)考試來完成。一般平時(shí)作業(yè)每門課三次,以客觀題為主,在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上進(jìn)行,學(xué)生完成作業(yè)點(diǎn)擊遞交,平臺(tái)即刻自動(dòng)批閱,每次作業(yè)有三次機(jī)會(huì);也有布置主觀試題,由書面完成的,平時(shí)作業(yè)學(xué)生幾乎都能及格。也有個(gè)別網(wǎng)院提高形成性考核比例的,如福建師范大學(xué)網(wǎng)院形成性考核占40%,與此同時(shí)增加了網(wǎng)上討論和參與網(wǎng)上論壇。

普通高校網(wǎng)絡(luò)教育考試因各網(wǎng)絡(luò)學(xué)院而異,有的以閉卷為主,有的以開卷為主,除統(tǒng)考課程英語外,考試的通過率幾乎可達(dá)100%;因此,最短學(xué)制內(nèi)的畢業(yè)率也高,未能及時(shí)畢業(yè)者基本上是沒有通過英語統(tǒng)考課程的學(xué)生。

電大開放教育學(xué)生課程成績(jī)也由形成性考核和終結(jié)性考試構(gòu)成,大多數(shù)課程形成性考核也占20%,終結(jié)性考試占80%。電大開放教育形成性作業(yè)大多以紙質(zhì)形式進(jìn)行,一般四次作業(yè),主客觀題結(jié)合。為了促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí),基層電大一般都對(duì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間、課堂或網(wǎng)上討論、面授到課率都提出一定的要求,并作為形成性考核成績(jī)的一部分。近年來,開始基于網(wǎng)絡(luò)的課程考核改革,一部分課程平時(shí)作業(yè)以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作業(yè)代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)作業(yè),并提高形成性考核占比,每次網(wǎng)絡(luò)作業(yè)嚴(yán)格規(guī)定在一定時(shí)間完成。開放教育實(shí)行統(tǒng)一考試,統(tǒng)設(shè)課程由中央電大出卷,以閉卷考為主,少量一紙開卷和開卷;省開課程由省電大出卷,在浙江原先基本上是閉卷考試,目前一紙開卷的比例增加較多。

近年來基于網(wǎng)絡(luò)的考試逐漸增加,形成性考核比例在30%以上的課程實(shí)行雙及格制。從近三次課程考核考試平均通過率來看,浙江全省電大分別是91.52%、91.62%和93.64%,嘉興電大市本校分別為86.71%、88.67%和88.92%,每次考試都有一部分課程及格率不到50%,最短學(xué)制內(nèi)畢業(yè)率目前在70%多,明顯低于網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。總體來說,與普通高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院相比,電大開放教育的形成性考核和終結(jié)性考試形式較多,通過的難度要大。

根據(jù)問卷調(diào)查(見表4),開放教育和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院師生選擇開卷、開卷為主或一紙開卷為主考試形式的分別占88.45%和89.89%,大家普遍認(rèn)為開卷類考試比較適合成人教育。對(duì)于目前試卷的難度,兩類教育的師生中,教師認(rèn)為適中的為多,學(xué)生認(rèn)為比較難的為多,電大學(xué)生認(rèn)為難的比網(wǎng)院學(xué)生多5.52%。考試對(duì)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)大家認(rèn)為還是基本正確的,開放教育師生認(rèn)為正確、比較正確和基本正確的分別占19.39%、27.03%和39.35%;網(wǎng)絡(luò)學(xué)院師生分別為21.88%、29.48%和43.09%。認(rèn)為不太正確和很不正確的,電大比網(wǎng)院多8.68%。考試對(duì)學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用也是較大的,開放教育學(xué)生認(rèn)為大或比較大的占58.78%,網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)生認(rèn)為大或比較大的占72.07%。對(duì)于目前形成性考核的方式,開放教育和網(wǎng)絡(luò)教育師生大多認(rèn)為合適或比較合適,但開放教育有9.21%的師生認(rèn)為不太合適或不合適。對(duì)于形成性考核對(duì)學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用大多認(rèn)為大或比較大,其中開放教育學(xué)生認(rèn)為的比網(wǎng)絡(luò)學(xué)院多8.51%,但認(rèn)為不太大或不大的也多10.79%,開放教育學(xué)生的意見相對(duì)分散。對(duì)于形成性成績(jī)占總成績(jī)比例,兩類師生均認(rèn)為要提高形成性成績(jī)的比例,選擇30%或30%以上的,開放教育師生有77.12%,網(wǎng)絡(luò)學(xué)院師生有71.88%。由此表明,考試和形成性考核都是必要的,但開放教育終結(jié)性考試的形式應(yīng)適時(shí)進(jìn)行改革,形成性考核與考試所占學(xué)業(yè)成績(jī)的比例需要作些調(diào)整。

(五)教學(xué)實(shí)施

普通高校網(wǎng)絡(luò)教育派生于普通高校的校園教育,是普通高校的一種新型或延伸教育方式,它將普通高校的師生面對(duì)面的教育改變成為準(zhǔn)分離狀態(tài)的在線教育,形成了與校園教育完全不同的教學(xué)模式。

普通高校的網(wǎng)絡(luò)教育形成兩級(jí)平臺(tái),一是普通高校的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院負(fù)責(zé)辦學(xué),進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、資源建設(shè),提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)課程,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教育;二是校外學(xué)習(xí)中心負(fù)責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)支持服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)教育采用以下教學(xué)方式:①提供網(wǎng)絡(luò)課程資源,進(jìn)行在線教學(xué)與輔導(dǎo);②通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)布置與批改作業(yè),學(xué)生在線完成作業(yè);③通過網(wǎng)上討論與網(wǎng)上論壇。普通高校網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)與管理、服務(wù)的手段主要是通過網(wǎng)絡(luò),相對(duì)比較單一,但網(wǎng)絡(luò)教育的職責(zé)明確,完善程度相對(duì)較高。

電大開放教育主要是由廣播電視作為手段的教育發(fā)展到以網(wǎng)絡(luò)為主的多種媒體為手段的教育,這是一種承上啟下的發(fā)展,它保留了原來廣播電視教育的一些教學(xué)方式,又結(jié)合了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的手段和學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求。電大開放教育由中央電大負(fù)責(zé)辦學(xué),實(shí)行系統(tǒng)內(nèi)各層級(jí)分工合作、協(xié)調(diào)運(yùn)作。一般課程由中央電大進(jìn)行整體設(shè)計(jì),提供基礎(chǔ)資源,指導(dǎo)教學(xué),省級(jí)、地市級(jí)、縣級(jí)電大(工作站)根據(jù)不同情況多層級(jí)面向?qū)W生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

實(shí)際運(yùn)作中,許多學(xué)生只是依靠基層電大提供的教學(xué)和服務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),中央和省電大起的是間接作用。電大開放教育的具體教學(xué)方式較多:①提供網(wǎng)絡(luò)課程資源,進(jìn)行在線教學(xué);②安排面授輔導(dǎo),由基層電大教師進(jìn)行課堂教學(xué);③通過紙質(zhì)形成性考核練習(xí)冊(cè),布置作業(yè),學(xué)生完成后由基層電大教師批改,目前大多數(shù)課程均采用之;④通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)布置與批改作業(yè),學(xué)生在線完成,這種課程目前還不多;⑤開展課堂討論或網(wǎng)上討論。大多數(shù)課程均將各種方式混合運(yùn)用,不同課程進(jìn)行不同的組合。

根據(jù)問卷調(diào)查(見表5),開放教育學(xué)生有74.35%認(rèn)為最適合的教學(xué)模式是面授輔導(dǎo)或面授輔導(dǎo)為主,比網(wǎng)絡(luò)學(xué)院多21.89%;但網(wǎng)絡(luò)學(xué)院認(rèn)為網(wǎng)上學(xué)習(xí)或網(wǎng)上學(xué)習(xí)為主是最好的教學(xué)模式的學(xué)生要比開放教育多21.60%。認(rèn)為最需要老師面授的內(nèi)容,開放教育和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)生首選的都是課程重點(diǎn)知識(shí),其他選項(xiàng)都比較接近。認(rèn)為現(xiàn)在的課程安排適合、比較合適的,開放教育和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)生分別占66.92%和83.33%,網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的認(rèn)可度要高。認(rèn)為現(xiàn)在的教學(xué)實(shí)施情況適合、比較適合的,開放教育和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)生分別占61.47%和79.59%,網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的認(rèn)可度較好些。

對(duì)于目前的教學(xué)效果,開放教育和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)生25.58%和37.50%認(rèn)為效果好,34.11%和47.92%認(rèn)為效果較好,36.43%和14.58%認(rèn)為一般,3.10%和0%認(rèn)為不太好。對(duì)于缺課的原因,開放教育和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)生均為沒時(shí)間,分別占70.68%和75.61%,認(rèn)為太難、聽不懂的分別占15.79%和17.07%,認(rèn)為太容易、沒必要聽的分別占3.01%和4.88%,認(rèn)為老師水平太差的1.50%和0%,認(rèn)為選擇安排不科學(xué)的9.02%和2.44%%。經(jīng)常或比較經(jīng)常上網(wǎng)的學(xué)生,開放教育57.36%,網(wǎng)絡(luò)學(xué)院84.09%,網(wǎng)院好與電大。由此可見,面授教育的形式是受學(xué)生歡迎的,這是電大開放教育的一個(gè)特色,它優(yōu)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)院;但就網(wǎng)上學(xué)習(xí)來說,網(wǎng)絡(luò)學(xué)院強(qiáng)于電大開放教育,而且得到其多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。

二、完善電大開放教育教學(xué)模式的對(duì)策措施

(一)確立開放教育的先進(jìn)理念

開放教育是由現(xiàn)代的教育思想、教學(xué)方式和技術(shù)手段所組成的。開放教育應(yīng)該是一種在教育公平思想指導(dǎo)下的開放式教育,其理念是讓人人享有教育,享有適合他們的優(yōu)質(zhì)教育。開放教育要面向全體民眾開放,為所有具有相應(yīng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的人提供接受高等教育的機(jī)會(huì),使他們學(xué)有所教。

在這種理念下,開放教育要以以人為本和教育公平的思想為指導(dǎo),強(qiáng)化開放教育的開放性,不斷推出適應(yīng)社會(huì)需求的專業(yè),增加高升本的辦學(xué)層次,建立開放教育的學(xué)位制度,以擴(kuò)大招生面向,滿足學(xué)生的求學(xué)愿望;要建立和完善靈活多樣的適用教學(xué)模式,為所有學(xué)習(xí)者提供豐富的資源、合適的教育、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使他們?cè)谌魏蔚攸c(diǎn)、任何時(shí)間,通過各種方式都能夠獲得自己所需要的學(xué)習(xí)資源,在自主學(xué)習(xí)和導(dǎo)學(xué)服務(wù)中完成學(xué)業(yè),順利地實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

(二)建立靈活多樣的教學(xué)模式

開放教育不是、也不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的遠(yuǎn)程教育,它需要靈活、有針對(duì)性的教學(xué)方式,既進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)、也能近距離面授,根據(jù)需要和可能靈活配置,遠(yuǎn)近結(jié)合、取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮綜合效用。

1.開放教育中的遠(yuǎn)程教育

進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,以學(xué)生為中心的教學(xué)模式得以逐漸發(fā)展。多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)由于能提供界面友好、形象直觀的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境,能提供圖文聲像并茂的多種感官綜合刺激,還能按超文本、超鏈接方式組織管理學(xué)科知識(shí)和各種教學(xué)信息,這對(duì)學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的形成與發(fā)展非常有利,為實(shí)現(xiàn)建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)環(huán)境提供了理想的條件。

電大開放教育的學(xué)生來源廣泛,年齡差異明顯,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊,工作、生活壓力較大,他們對(duì)固定時(shí)間、固定地點(diǎn)、統(tǒng)一課程教學(xué)進(jìn)程的學(xué)習(xí)是難以適應(yīng)的。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育(網(wǎng)絡(luò)教育)運(yùn)用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)實(shí)施教學(xué)活動(dòng),手段先進(jìn)、方法靈活,可以大大緩解因各種原因而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)等矛盾。因此,開放教育需要遠(yuǎn)程教育,它對(duì)于具有良好學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)生是合適的,對(duì)于一些管理類、經(jīng)濟(jì)類等容易自主學(xué)習(xí)的課程是適用的。

然而,由于師生之間的時(shí)空分離,遠(yuǎn)程教學(xué)存在一定的局限性,容易產(chǎn)生過程不清晰、管理不到位、學(xué)習(xí)不完整等問題。為此我們需要采取了措施有:

(1)把握課程教學(xué)節(jié)奏,進(jìn)行漸進(jìn)式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。根據(jù)循序漸進(jìn)的規(guī)律,將課程的系統(tǒng)性和學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行具體安排,分別提出教學(xué)要求、提供教學(xué)內(nèi)容、布置作業(yè)、組織討論等,引導(dǎo)學(xué)生一步步地學(xué)習(xí)下去。

(2)發(fā)揮教師全程多向?qū)W(xué)作用,培植學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。培養(yǎng)學(xué)生制定與掌握學(xué)習(xí)計(jì)劃,進(jìn)行時(shí)間管理和自我評(píng)價(jià)、調(diào)整的技能;培養(yǎng)學(xué)習(xí)者利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)的基本能力,指導(dǎo)學(xué)生最大限度地使用學(xué)習(xí)資源,獲得遠(yuǎn)程支持服務(wù);引導(dǎo)與監(jiān)控學(xué)習(xí)過程,注重互動(dòng)與反饋,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,以便作出進(jìn)一步的指導(dǎo)。

(3)建立健全網(wǎng)上作業(yè)平臺(tái),方便學(xué)生完成學(xué)習(xí)過程。盡快使大多數(shù)課程具有網(wǎng)上的作業(yè)系統(tǒng),使遠(yuǎn)程教育名副其實(shí);精心設(shè)計(jì)作業(yè)內(nèi)容,客觀題、主觀題相結(jié)合;合理設(shè)置作業(yè)完成時(shí)限,將網(wǎng)上作業(yè)的階段性和靈活性結(jié)合起來,提供多次機(jī)會(huì),支持學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.開放教育中的面授教育

面授教育(也稱課堂教育、校園教育)和遠(yuǎn)程教育是兩類明顯不同的基本教育形式。進(jìn)入開放教育學(xué)習(xí)前,大多學(xué)生接受的是校園教育,他們習(xí)慣于面對(duì)面的教學(xué)模式,對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教與學(xué)的時(shí)空分離不習(xí)慣,對(duì)開放教育的自主學(xué)習(xí)不適應(yīng);不僅如此,目前相當(dāng)部分學(xué)生的學(xué)習(xí)獨(dú)立性和自控能力較弱,學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和科學(xué)性欠缺。如果缺少必要的指導(dǎo)、管理與監(jiān)督,很容易放松學(xué)習(xí)、迷失方向。

面授教育有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮,便于教師組織、監(jiān)控教學(xué)進(jìn)程,便于師生間的交流,可以在近距離的教學(xué)中發(fā)揮思維方式、形體語言、人格魅力、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、即時(shí)反饋、統(tǒng)籌兼顧、因材施教等優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)與擴(kuò)大教學(xué)效果;還可以彌補(bǔ)資源不足和支持服務(wù)不夠的問題。

當(dāng)然,傳統(tǒng)校園教育是以教師為中心、以課堂面授為途徑、以書本為媒體的教學(xué)模式,這種完全由教師主宰課堂的教學(xué)模式,忽視了學(xué)生的認(rèn)知主體作用;再說開放教育畢竟是以遠(yuǎn)程教育為基礎(chǔ)的教育,不可能象全日制普通院校那樣將大量的時(shí)間用于課堂教育,學(xué)生也沒有足夠的時(shí)間來到學(xué)校,教育成本也不允許。

因此,開放教育中的面授教育不應(yīng)該是傳統(tǒng)意義上的面授教育。應(yīng)凸現(xiàn)以下三方面:

(1)重視方法指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)習(xí)技能。授人以魚,不如授人以漁。面授教育的首要功能應(yīng)是教學(xué)生如何學(xué)習(xí),即提高學(xué)生的學(xué)習(xí)技能,學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。

(2)實(shí)施課程輔導(dǎo),理清知識(shí)要點(diǎn)。課程的面授主要是對(duì)基本內(nèi)容進(jìn)行導(dǎo)學(xué),要結(jié)合網(wǎng)上資源對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行整合,提綱挈領(lǐng)地串講,突出課程重點(diǎn),梳理學(xué)習(xí)疑點(diǎn),解釋教材難點(diǎn),使課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)化;輔導(dǎo)中應(yīng)注意互動(dòng)與反饋,通過討論、案例分析、實(shí)踐活動(dòng)等增強(qiáng)效果。

(3)重視素質(zhì)教育,體現(xiàn)人文關(guān)懷。將人文精神和素質(zhì)教育融入到教學(xué)過程之中,通俗易懂地讓學(xué)生理解接受,耐心細(xì)致地給學(xué)生釋疑解惑,舉一反三地使他們觸類旁通,在真實(shí)交流中感受學(xué)習(xí)的樂趣,排解開放教育學(xué)生學(xué)習(xí)的“孤獨(dú)感”與“枯燥感”,造就良好的團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)氛圍;同時(shí)有意識(shí)培養(yǎng)和造就學(xué)習(xí)者的思維能力,分析能力、創(chuàng)新意識(shí)和綜合能力,促進(jìn)各種思想交織、融和與發(fā)展。

3.開放教育中的混合教育

事實(shí)表明,現(xiàn)代遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)能實(shí)現(xiàn)某些教學(xué)目標(biāo),但不能取代傳統(tǒng)的其他媒體教學(xué)和課堂教學(xué);能極大地改變教學(xué)模式、教學(xué)目標(biāo)和功能,但不能取代學(xué)校教育。把在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來,既體現(xiàn)學(xué)生主體的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,又發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用,這是一種最佳的教學(xué)方法。

基層電大開放教育的實(shí)踐也表明,在開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼n堂教育,取長(zhǎng)補(bǔ)短、將遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和面授學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來,這是開放教育教學(xué)模式的靈活應(yīng)用,它對(duì)于開放教育的質(zhì)量保證是非常必要的,這也是許多學(xué)生選擇電大而不是其他網(wǎng)校的原因之一。

廣播電視大學(xué)的開放教育應(yīng)以遠(yuǎn)程教育為基礎(chǔ),合理運(yùn)用面授輔導(dǎo),實(shí)行不同比例的混合學(xué)習(xí)。首先,要有一個(gè)完整的遠(yuǎn)程教育教學(xué)體系,以此作為基礎(chǔ),絕不能因?yàn)橛忻媸谳o導(dǎo)而忽視網(wǎng)上教學(xué),使部分學(xué)生因故缺課而導(dǎo)致學(xué)習(xí)過程缺失;其次,要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、能力、時(shí)間和課程難易程度,適當(dāng)安排面授輔導(dǎo),特別是期初和期末,具體課時(shí)宜多則多、可少則少,如比較容易自學(xué)的文科類課程時(shí)數(shù)可少一些,難以自學(xué)的英語、數(shù)學(xué)和一些理工課程面授時(shí)數(shù)應(yīng)多一些,防止部分學(xué)生因?yàn)樽灾鲗W(xué)習(xí)能力弱而迷失學(xué)習(xí)與考試方向。具體安排中,可以整體設(shè)計(jì),靈活配比,有機(jī)結(jié)合,相互完善。

(三)創(chuàng)設(shè)實(shí)施教學(xué)的良好條件

要使開放教育的教學(xué)模式有效運(yùn)行并取得良好的教育質(zhì)量,需要從學(xué)生的實(shí)際和具有的條件出發(fā),提供完整而適用的網(wǎng)絡(luò)課程資源,建設(shè)素質(zhì)高技能好的師資隊(duì)伍,建立科學(xué)合理的學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。

1.提供完整而適用的網(wǎng)絡(luò)課程資源

基于網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的重要特征。開放教育要實(shí)現(xiàn)不受時(shí)間和地域的限制,隨時(shí)隨地可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)有效的學(xué)習(xí),提供完整和適用的網(wǎng)絡(luò)課程資源是重要前提。網(wǎng)絡(luò)課程資源的建設(shè)應(yīng)從開放教育學(xué)生和基層電大導(dǎo)學(xué)教師的實(shí)際需要出發(fā),以系統(tǒng)化、分類式、適用性為原則,建設(shè)好四大類資源,充分體現(xiàn)導(dǎo)教、導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、助考等功能。

(1)建設(shè)既導(dǎo)教、又導(dǎo)學(xué)的教學(xué)指導(dǎo)資源。課程教學(xué)指導(dǎo)資源是指課程教與學(xué)的指導(dǎo)性教學(xué)文件,用于指導(dǎo)教師準(zhǔn)確把握課程特點(diǎn),領(lǐng)會(huì)教學(xué)設(shè)計(jì)意圖,用好課程教學(xué)資源,開展系統(tǒng)性、階段性、針對(duì)性的導(dǎo)學(xué)活動(dòng);指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)課程要求和個(gè)人實(shí)際,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,從而合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,充分利用各種資源,進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

課程教學(xué)指導(dǎo)資源一般應(yīng)包括課程說明、教學(xué)大綱、教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)、考核說明、復(fù)習(xí)考試大綱、教學(xué)進(jìn)度建議等,根據(jù)課程歸口管理實(shí)際由中央電大或省電大組織建設(shè)。基層電大只需建設(shè)一個(gè)課程教學(xué)實(shí)施方案,即根據(jù)以上指導(dǎo)性資源和教學(xué)點(diǎn)學(xué)生的實(shí)際,提出學(xué)期的課程實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃。

(2)建設(shè)系統(tǒng)化、模塊式的課程學(xué)習(xí)資源。知識(shí)本身具有嚴(yán)密的系統(tǒng)性,網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)資源應(yīng)建成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的、能提供完整課程學(xué)習(xí)資源的體系,而不能成為某種教學(xué)方式的補(bǔ)充;同時(shí),也要注意與教材、光盤等資源的配合,進(jìn)行一體化建設(shè),既要使教學(xué)屬性通過不同的教學(xué)媒體有效而充分地顯現(xiàn)出來,也要防止各類資源各搞一套,自由“堆砌”。根據(jù)循序漸進(jìn)的規(guī)律,建設(shè)模塊化教學(xué)資源,即根據(jù)知識(shí)點(diǎn)組成一個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)單元,并前后有機(jī)連接起來,形成清晰的學(xué)習(xí)過程,引導(dǎo)學(xué)生一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí)下去。

學(xué)習(xí)資源建設(shè)要明確要求和職責(zé),統(tǒng)設(shè)課程主要由中央電大組織制作,省開課程主要由省電大組織制作,基層電大主要是整合中央電大、省電大資源,建設(shè)課程輔導(dǎo)資源(類似于教案),即以周為單位提供輔導(dǎo)性學(xué)習(xí)內(nèi)容、布置作業(yè)(練習(xí)題、測(cè)試題)、列出學(xué)習(xí)與參考資源清單,組織專題討論等。

(3)建設(shè)廣泛性好、豐富度高的課程拓展資源。課程拓展資源應(yīng)包括多方面的內(nèi)容。可以從課程知識(shí)點(diǎn)出發(fā),提供相關(guān)的閱讀材料和參考文獻(xiàn)鏈接,以拓寬學(xué)生的知識(shí)面;可以提供鮮活的實(shí)際應(yīng)用案例,提高學(xué)生應(yīng)用課程知識(shí),分析、解決實(shí)際問題的能力;還可以應(yīng)用其它網(wǎng)絡(luò)院校的同課程資源,加強(qiáng)相互之間的學(xué)習(xí)與交流。當(dāng)然,即使拓展資源也要相關(guān)與適量,避免無限制地將資料搬到拓展資源上去,成為“文本垃圾”。

(4)建設(shè)知識(shí)點(diǎn)全、針對(duì)性強(qiáng)的復(fù)習(xí)考試資源。復(fù)習(xí)考試資源的內(nèi)容要體現(xiàn)課程的知識(shí)點(diǎn),覆蓋面廣;同時(shí),要有針對(duì)性,成為復(fù)習(xí)的助手、考試的模擬。課程復(fù)習(xí)考試資源可以以模擬試卷、歷年試卷為主要資源。試卷要體現(xiàn)復(fù)習(xí)性、交互性和檢測(cè)性。通過這類資源的運(yùn)用,對(duì)課程的主要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固,通過思考、選擇、對(duì)答案等體現(xiàn)互動(dòng),通過答題檢測(cè)知識(shí)的掌握情況,建立應(yīng)考的信心。

網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,四大類資源建設(shè)要整體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),資源之間既要進(jìn)行分類、又要有機(jī)聯(lián)系。資源建設(shè)要提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作,分工負(fù)責(zé);還要建立資源應(yīng)用的反饋機(jī)制和質(zhì)量評(píng)估檢查制度,聽取基層電大教師和學(xué)生的意見,聽取專家、學(xué)者的評(píng)價(jià),并不斷總結(jié)、改進(jìn),保證它的科學(xué)性、適用性和高質(zhì)量性。

2.建設(shè)素質(zhì)高技能好的基層電大師資隊(duì)伍

教師是決定教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。基層電大需要一支教育理念先進(jìn)、職業(yè)道德良好、專業(yè)業(yè)務(wù)水平高、開放教育教學(xué)技能強(qiáng)的教師隊(duì)伍。

第一,要建立健全基本的教師教學(xué)規(guī)范。我國(guó)廣播電視大學(xué)四級(jí)辦學(xué),學(xué)計(jì)劃、材、統(tǒng)一考試。開放教育絕大多數(shù)的學(xué)生在基層(縣級(jí)與地市級(jí))電大,這些教學(xué)點(diǎn)的教師擔(dān)負(fù)著為他們的學(xué)生提供教學(xué)輔導(dǎo)和支持服務(wù)的責(zé)任。電大各教學(xué)點(diǎn)師資安排普遍從緊,許多課程也就一位教師,新任課教師在課程教學(xué)中難有指導(dǎo)、幫助。

因此,中央電大或省電大需要對(duì)基層電大的課程導(dǎo)學(xué)教師進(jìn)行必要的指導(dǎo),從擬訂課程教學(xué)計(jì)劃,建設(shè)課程教學(xué)資源,進(jìn)行網(wǎng)上與面授輔導(dǎo),組織開展小組討論,布置與批改作業(yè),實(shí)踐教學(xué)安排與實(shí)施,形成性考核與成績(jī)?cè)u(píng)定等方面對(duì)教師提出了明確的規(guī)范,以便有一個(gè)基本的教學(xué)和支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),形成教育質(zhì)量的保障體系。

第二,積極開展各種類型的教學(xué)科研活動(dòng)。基層電大教師往往既教學(xué)、又管理,服從于上級(jí)電大的教學(xué)安排,服務(wù)于學(xué)生的日常需要,雖從事于某專業(yè)某課程教學(xué)工作,但沒機(jī)會(huì)參與專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè),很少進(jìn)行學(xué)科研究和教學(xué)研究。因此,要多創(chuàng)造教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),增加課題研究項(xiàng)目及經(jīng)費(fèi)投入,經(jīng)常開展具有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的教學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展;要實(shí)施對(duì)教師的教學(xué)、科研等量化考核,對(duì)優(yōu)秀人才進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和專門培養(yǎng),引導(dǎo)師資隊(duì)伍的快速成長(zhǎng)。

第三,努力建設(shè)好適應(yīng)開放教育的外聘教師隊(duì)伍。外聘教師對(duì)開放教育不甚了解,其責(zé)任性和開放教育教學(xué)技能總體不如本校教師。所以我們需要采取措施:①對(duì)外聘教師進(jìn)行全面培訓(xùn),尤其是新聘教師,使其逐步熟悉開放教育的理念、特點(diǎn)和教學(xué)規(guī)范,掌握開放教育的資源建設(shè)、網(wǎng)上導(dǎo)學(xué)、面授輔導(dǎo)、討論作業(yè)等系列教學(xué)環(huán)節(jié)。②關(guān)心外聘教師的教學(xué)情況,通過聽課、檢查、指導(dǎo)等途徑,了解他們的教學(xué)狀況,幫助他們盡快適應(yīng)開放教育的教學(xué)工作。③建立外聘教師的考核評(píng)價(jià)制度,形成有效的激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)他們認(rèn)真實(shí)踐開放教育。④努力保持外聘教師的相對(duì)穩(wěn)定性,使他們持續(xù)擔(dān)任開放教育教學(xué)工作,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)質(zhì)量。

3.建立科學(xué)合理的學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)機(jī)制

學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的檢驗(yàn),它既是對(duì)結(jié)果的鑒定,也是對(duì)過程的導(dǎo)向,對(duì)學(xué)生影響重大。我們認(rèn)為:

(1)調(diào)整學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)。開放教育應(yīng)增加形成性考核在學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)中的比重,先可以提高到30%;再通過逐步完善形成性考核,將比重提高到50%,引導(dǎo)學(xué)生重視平時(shí)學(xué)習(xí),防止以考試為中心的“應(yīng)試教育”傾向。

(2)完善學(xué)習(xí)過程考核。開放教育要科學(xué)設(shè)置平時(shí)作業(yè)的內(nèi)容、題型、難度和數(shù)量,減少記憶性、抄書性作業(yè),主觀題可以選用專題研究的作業(yè)方式,既評(píng)定學(xué)生高層次的認(rèn)知能力,又培養(yǎng)他們?cè)诠ぷ髦械膱F(tuán)隊(duì)精神和交往能力;規(guī)范形成性考核的內(nèi)容構(gòu)成、評(píng)價(jià)方法,發(fā)揮其對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)輔助、過程督促的作用,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí);同時(shí)建立成績(jī)確定的保證措施,防止評(píng)分的隨意性和給人情分。學(xué)生作業(yè)的客觀習(xí)題可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上布置和批改;主觀習(xí)題可以通過書面或網(wǎng)絡(luò)完成,由基層電大教師人工批改。

(3)改革期末考試形式和內(nèi)容。開放教育的考試既要保證考試的嚴(yán)肅性,又要考慮成人教育的特點(diǎn)。改閉卷考試為主為開卷考試為主,減少記憶性題目,增加分析、歸納、推理,理論聯(lián)系實(shí)際的綜合應(yīng)用等要求;合理安排試卷內(nèi)容,建立健全試題庫(kù)并科學(xué)分類,試卷覆蓋的課程知識(shí)點(diǎn)要廣,重點(diǎn)、難點(diǎn)的構(gòu)成比例要合理,促進(jìn)學(xué)生注重平時(shí)知識(shí)的積累與掌握,避免試卷過難過偏,使多數(shù)考生通不過考試的現(xiàn)象,讓考試真正成為客觀評(píng)價(jià)教學(xué)結(jié)果、促進(jìn)提高教學(xué)質(zhì)量的有效手段。

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The Comparisons and Strategies Study of the Teaching Models between Open Education in RTVU and Net Education in the General Universities

Ping Peiyuan, Yin Yashu, Yan Juandi, Tu Yonggang & Zhang Chuangwei

( Jiaxing Radio and TV University, Jiaxing Zhejiang 314000)

篇（9）

【關(guān)鍵詞】新世紀(jì) 高校教育 網(wǎng)絡(luò)教育

高校教育改革和網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)是當(dāng)代大學(xué)需要重視的兩個(gè)重點(diǎn)部分，它們對(duì)提高高等院校教育水平都有著舉足輕重的作用。其中，網(wǎng)絡(luò)教育是高等教育不可或缺的現(xiàn)代教學(xué)資源之一，也是實(shí)現(xiàn)高等教育改革的必經(jīng)之路。網(wǎng)絡(luò)教育資源的質(zhì)量將對(duì)教學(xué)效果好壞產(chǎn)生重要的影響。如果不對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)中可能出現(xiàn)的各種問題提前加以防范，或者是及早做好相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，不僅會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)進(jìn)度，而且還會(huì)阻礙高校教育改革發(fā)展。

一、新世紀(jì)高校發(fā)展現(xiàn)狀和目標(biāo)

社會(huì)在不斷快速進(jìn)步，人們對(duì)自身要求也越來越高，再學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為新世紀(jì)下，大部分人所追求的廣泛社會(huì)行為。而傳統(tǒng)高校結(jié)構(gòu)設(shè)置和教學(xué)理念已經(jīng)與現(xiàn)代社會(huì)模式形成了一定差距，限制了學(xué)生終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)需求。現(xiàn)代高校不該僅僅局限于大學(xué)單一校園教育之中，其應(yīng)該擁有基本遠(yuǎn)程教育能力，這是經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)高度信息化背景下面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也是未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。新世紀(jì)社會(huì)現(xiàn)代化的發(fā)展迅猛，幾乎是日新月異，人們只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能緊跟時(shí)代步伐，更新自身知識(shí)儲(chǔ)備和結(jié)構(gòu)，持續(xù)增強(qiáng)綜合素質(zhì)水準(zhǔn)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高個(gè)人能力和生存發(fā)展環(huán)境的第一要素。

現(xiàn)代高校目前仍然是實(shí)行內(nèi)容和進(jìn)度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)，學(xué)生也多為在校大學(xué)生，他們?cè)谛@里接受學(xué)校安排的各種學(xué)習(xí)內(nèi)容，但對(duì)個(gè)性化教學(xué)有很多缺失，學(xué)校的教學(xué)資源也有很大局限性，不能發(fā)揮出高校教學(xué)多樣化、綜合化的理念。學(xué)生在高校中需要有老師指導(dǎo)的同時(shí)，還要由更多自主性的選擇學(xué)習(xí)，而高等學(xué)府也應(yīng)該面向全體公民，公平公開其教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)全民綜合素質(zhì)和知識(shí)水平提高的目的。

網(wǎng)絡(luò)教育是響應(yīng)開展綜合素質(zhì)教育的號(hào)召，改革傳統(tǒng)教育環(huán)境和教育觀念的有效途徑，網(wǎng)絡(luò)上虛擬交流環(huán)境和豐富信息資源都是遠(yuǎn)超校園教育的新型教育模式，其完全可以成為校園教育的完善和補(bǔ)充。實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生既具有生存發(fā)展能力，又能夠形成終身學(xué)習(xí)發(fā)展的習(xí)慣。此外，也更有利于教師在教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行因材施教，并在思想政治教育工作中提供更細(xì)致入微的幫助。

新世紀(jì)高校教育改革是從高校教學(xué)理念、教學(xué)資源的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等方面入手，進(jìn)行更高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的改革，而網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)正是其中重要環(huán)節(jié)和目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)教育資源由于自身信息復(fù)雜多樣和無限共享特征，使其成為高校改革的突出內(nèi)容，讓高校能夠?qū)崿F(xiàn)新的教育理念和教育資源的改革。教師也在網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)中，轉(zhuǎn)變自身角色特征，將職責(zé)從單純知識(shí)輸出，變成主動(dòng)分析學(xué)生需求，設(shè)計(jì)出最佳學(xué)習(xí)環(huán)境，在梳理知識(shí)內(nèi)容重點(diǎn)講解基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生具體學(xué)習(xí)。

二、網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)措施

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育宣傳。現(xiàn)在大家上網(wǎng)一般都帶有明確目的性，并且網(wǎng)絡(luò)上內(nèi)容千奇百怪，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育資源，首先就應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)教育資源宣傳力度，使師生了解網(wǎng)絡(luò)教育，能夠積極主動(dòng)的使用網(wǎng)絡(luò)教育資源。比如，為了讓網(wǎng)絡(luò)教育資源在高校師生之間廣泛傳播，為網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育奠定基礎(chǔ)，可以具體通過現(xiàn)有校園媒體，包括校報(bào)、廣播、信息欄等多方面大力宣傳，將網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)充分、全面進(jìn)行介紹。尤其是重點(diǎn)突出網(wǎng)絡(luò)教育數(shù)字化、交互性和多媒體運(yùn)用，制作出精美優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)課程，在學(xué)校公共網(wǎng)上循環(huán)播放，提高點(diǎn)擊率和瀏覽量。

（二）建設(shè)特色高水平資源。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有了豐富多樣的資源，高校如何打造出幫助本校教學(xué)的資源庫(kù)是網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)的關(guān)鍵。隨著網(wǎng)絡(luò)視頻在校園網(wǎng)中得到越來越多的師生青睞，也愈加顯現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程課程的重要性。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校可以根據(jù)自身特點(diǎn)，制作內(nèi)容含金量高的網(wǎng)絡(luò)視頻課程供師生學(xué)習(xí)使用。例如，學(xué)校一些知名教授、校友等所做的優(yōu)秀報(bào)告和講座節(jié)目進(jìn)行錄制剪輯，再投放到校園網(wǎng)絡(luò)，方便學(xué)生觀看，可以選擇合適時(shí)間學(xué)習(xí)，還可以反復(fù)多次觀摩總結(jié)。這樣就可以將這些好的教學(xué)資源進(jìn)行充分利用，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性，選擇自己感興趣、有幫助的課程展開針對(duì)性學(xué)習(xí)。此外，高校還應(yīng)該積極組織形式多樣的網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng)，同時(shí)高校與高校之間加強(qiáng)交流 ，可以開放校際間的資源共享，以擴(kuò)充各個(gè)高校的網(wǎng)絡(luò)教育資源庫(kù)，提升資源質(zhì)量和教學(xué)成果。

（三）營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)教育資源條件。目前，高校網(wǎng)絡(luò)教育資源還處于加強(qiáng)建設(shè)階段，其中教育主題資源網(wǎng)站、校園網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)站以及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源都是分開進(jìn)行建設(shè)和管理。雖然這種形式在內(nèi)容分類體現(xiàn)上具有直觀平面性用戶可以有明確目的快速找到自己想要的內(nèi)容，但是教育主題資源和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源就比較被動(dòng)，不能達(dá)到很好的教學(xué)效果。因此，學(xué)校可以綜合考慮，對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)教育資源做出統(tǒng)一部署，再仔細(xì)研究各部門信息和管理環(huán)節(jié)中的方式，創(chuàng)建出可以統(tǒng)一調(diào)用網(wǎng)絡(luò)資源的協(xié)議和接口，使所有網(wǎng)絡(luò)教育資源網(wǎng)站之間，教育主題資源和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源之間也能夠流暢調(diào)用和對(duì)接。此外，將信息匯聚和分類技術(shù)運(yùn)用于羅列其他瀏覽相似網(wǎng)站的信息，以此實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育信息相互滲透的作用。比如，網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)成效就是讓高校教育從“單方輸出”向“多方滲透轉(zhuǎn)化”，主要是通過信息門戶、網(wǎng)絡(luò)郵件、網(wǎng)頁(yè)認(rèn)證、新聞網(wǎng)站等將網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行首頁(yè)推薦。借此建出將思維性、知識(shí)性、樂趣性、服務(wù)性全部融為一體的高校網(wǎng)絡(luò)教育氛圍。

篇（10）

【關(guān)鍵詞】 系統(tǒng)自組織控制（SSOC）；網(wǎng)絡(luò)教育；管理模式；協(xié)同管理

【中圖分類號(hào)】 G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009—458x（2013）03—0071—07

一、引言

高校網(wǎng)絡(luò)教育體系具有無邊界性和系統(tǒng)開放性的重要特征，其由多個(gè)虛擬組織構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)教育辦學(xué)的規(guī)模化和教學(xué)分離使得其有別于傳統(tǒng)教育。“教”與“學(xué)”的距離使得網(wǎng)絡(luò)教育管理效率在遠(yuǎn)離平衡態(tài)的情況下，由于非線性的復(fù)雜因素而出現(xiàn)漲落。這些不確定性因素使得網(wǎng)絡(luò)教育與常規(guī)教育系統(tǒng)相比更缺乏系統(tǒng)穩(wěn)定性，這直觀地體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)模化運(yùn)作與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量之間的矛盾。現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)對(duì)規(guī)模化問題的基本策略是組織內(nèi)部分工與協(xié)作。現(xiàn)代教育管理同樣建立在分工協(xié)作基礎(chǔ)之上，因而也具備企業(yè)組織與管理的某些特征。高校網(wǎng)絡(luò)教育辦學(xué)中現(xiàn)行的崗位劃分、分工協(xié)作、業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)章，在很大程度上減少了業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中可能出現(xiàn)的線性化、可預(yù)測(cè)的問題。但是，網(wǎng)絡(luò)教育體系是開放的，其教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行并非源自于高校網(wǎng)院這一單一組織，它需要教師、網(wǎng)院、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)教育公共服務(wù)體系、眾多學(xué)習(xí)中心等通力協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)。這意味著，網(wǎng)絡(luò)教育的高效運(yùn)行不僅需要先進(jìn)的內(nèi)部管理，還必須突破高校網(wǎng)院的組織邊界，有效地協(xié)同整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育體系中虛擬各方，以解決開放系統(tǒng)中諸多復(fù)雜、非線性因素干擾，確保網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)保持平衡態(tài)。也就是說，探索一套體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育特色的管理模式已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展亟待解決的問題。

二、理論研究與文獻(xiàn)綜述

（一）網(wǎng)絡(luò)教育管理模式相關(guān)研究

從1998年首批試點(diǎn)至今，中國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育事業(yè)實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，不僅獲得了社會(huì)的廣泛認(rèn)同，而且已經(jīng)形成了高等院校與專業(yè)機(jī)構(gòu)、學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育交相呼應(yīng)的多元體系。作為一種全新的教育形式，網(wǎng)絡(luò)教育的管理模式注定與傳統(tǒng)教育大不相 同。[1] 有學(xué)者從微觀與宏觀兩個(gè)層面研究了網(wǎng)絡(luò)教育的管理模式。在微觀研究方面，閆亞軍研究了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理模式的特征，他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)教育的開放性、協(xié)作性與智能性是其最突出的特征，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理模式是基于網(wǎng)絡(luò)的教育管理活動(dòng)，包括遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部行政、遠(yuǎn)程教務(wù)與學(xué)習(xí)過程及相關(guān)的信息管理活動(dòng)；與傳統(tǒng)教育相比，網(wǎng)絡(luò)教育管理模式應(yīng)構(gòu)建全新的目標(biāo)體系，以共享、交流、協(xié)作、整合為核心，以遠(yuǎn)程教育管理的信息流、工作流相對(duì)集成作為基本結(jié)構(gòu)。[2] 在宏觀研究方面，華建新研究了網(wǎng)絡(luò)高等教育的行政管理模式，他認(rèn)為現(xiàn)有的“以政策導(dǎo)向?yàn)橹鳌钡男姓芾砟Ｊ酱嬖谥T多弊端，網(wǎng)絡(luò)高等教育行政管理模式應(yīng)具有差別性、調(diào)控性與標(biāo)準(zhǔn)性。[3] 薛曉東、王崧與曾翎等從宏、微觀兩個(gè)層面進(jìn)行了研究，認(rèn)為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理模式的基本構(gòu)成包括教育理念與目標(biāo)定位、管理主體、內(nèi)容、環(huán)境與運(yùn)行等五個(gè)方面，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)院校管理模式有“高校—學(xué)習(xí)中心”與“高校—公共服務(wù)體系—學(xué)習(xí)中心”兩種類型，由于受到質(zhì)量和教育教學(xué)基本規(guī)律的約束，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教育管理模式面臨著巨大的挑戰(zhàn)。[4]

（二）基于自組織的教育管理模式研究

自組織理論是研究復(fù)雜系統(tǒng)演化的一個(gè)理論族群，主要包括“耗散結(jié)構(gòu)”、“協(xié)同學(xué)”和“突變論”等三大理論。協(xié)同學(xué)創(chuàng)始人哈肯（H. Haken）認(rèn)為，就進(jìn)化形式而言，組織包括他組織和自組織兩種形式，前者是指組織依靠外部指令得以形成，而后者是指不存在外部指令，系統(tǒng)按照相互默契的某種規(guī)則，各盡其責(zé)而又自動(dòng)、協(xié)調(diào)地形成有序結(jié)構(gòu)。[5] 自組織理論應(yīng)用領(lǐng)域不僅包括物理、化學(xué)、生物和生態(tài)等自然科學(xué)，也包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、管理、心理和行為等社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域。近年來，教育領(lǐng)域也開始運(yùn)用自組織理論研究教育系統(tǒng)演進(jìn)的過程，現(xiàn)有的研究主要從教育理論、教育管理、教育技術(shù)與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育幾個(gè)層面進(jìn)行了研究。

1. 基于自組織的教育理論研究

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是近年來指導(dǎo)教育領(lǐng)域改革與實(shí)踐最為重要的理論基礎(chǔ)。但在考慮教育系統(tǒng)演進(jìn)的視域下，基于理論研究和學(xué)科教學(xué)實(shí)踐，自組織的教育理論被認(rèn)為是科學(xué)教育中更為合理的基礎(chǔ)理論，陳清梅、邢等從科學(xué)教育理論的變革角度研究，認(rèn)為科學(xué)教育理論應(yīng)該實(shí)現(xiàn)從建構(gòu)主義向自組織理論轉(zhuǎn)變。[6] 盧建筠從理論與實(shí)踐兩個(gè)角度研究了自組織教育與他組織教育的差異，認(rèn)為兩者在理論方面主要存在范式與價(jià)值差異，在實(shí)踐方面主要存在著學(xué)生個(gè)體發(fā)展、課堂教學(xué)、班組集體與團(tuán)隊(duì)教育以及學(xué)校教育等四個(gè)方面的系統(tǒng)差異。自組織教育的系統(tǒng)觀建立在自組織框架之基礎(chǔ)上，以“后現(xiàn)代范式”為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)自我的組織、協(xié)同與激發(fā)，注重教育的內(nèi)在性、開放性、教育者與受教育者的能動(dòng)性；與之相反，他組織教育是建立在傳統(tǒng)機(jī)械論的教育觀基礎(chǔ)之上，以機(jī)械論的現(xiàn)代范式為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)對(duì)教育過程的外部控制和管理，注重行政、教師及社會(huì)的外部指令作用。[7][8]

2. 基于自組織的高等教育管理研究

自組織理論是在研究復(fù)雜系統(tǒng)的過程中發(fā)展起來的，高等教育就是一個(gè)紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)。現(xiàn)代大學(xué)的基礎(chǔ)框架是大學(xué)制度，基本特征是依法、自主管理，從本質(zhì)上來看現(xiàn)代大學(xué)是一個(gè)自組織。[9] 高等教育的發(fā)展可被理解為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的演進(jìn)過程，也是一個(gè)自組織的發(fā)展過程，其發(fā)展所遭遇困境，可以在其演進(jìn)實(shí)質(zhì)、條件和形式等分析中尋找到答案。[10] 從實(shí)踐層面來看，國(guó)內(nèi)的高等教育所采取的直接管理方式是一種典型的他組織管理，這是國(guó)內(nèi)高等教育供應(yīng)不足、創(chuàng)新乏力、資源配置失靈、效率不高等問題的根源所在。要改變這一現(xiàn)狀，必須走高等教育的自組織管理之路。[11] 不同的辦學(xué)層次或教育形式分別都是復(fù)雜的系統(tǒng)，都具有鮮明的自組織特征，比如高職教育 [12] 具有自組織耗散結(jié)構(gòu)的非平衡性與非線性特征；而高校成人教育管理系統(tǒng)，除了非平衡與非線性職務(wù)，還具備自組織的開放性，要提升各類教育形式的管理水平，必須把握這些自組織特征。[13]

3. 基于自組織的教育技術(shù)與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究

依托信息技術(shù)發(fā)展起來的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，其區(qū)別于傳統(tǒng)教育的重要特征是辦學(xué)的規(guī)模化、系統(tǒng)的開放性、復(fù)雜性以及學(xué)習(xí)的自主性。教育信息化與網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的演進(jìn)也是一個(gè)自組織過程，其特征和機(jī)制體現(xiàn)為系統(tǒng)開放性、非平衡狀態(tài)、非線性機(jī)制、漲落、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同等五個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)他組織向自組織轉(zhuǎn)變是教育信息化發(fā)展的必由之路。[14] 當(dāng)代青年是社會(huì)各種自組織團(tuán)隊(duì)的主力軍，從廣義的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)概念來看，當(dāng)代青年的學(xué)習(xí)具有極為典型的自組織特征：網(wǎng)上學(xué)習(xí)的開放性、群體的松散性、師生形成與轉(zhuǎn)換的靈活性、模式的協(xié)作性、自發(fā)性等。 [15] 在教育技術(shù)與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中，還有部分學(xué)者研究了網(wǎng)絡(luò)思想教育 [16]、學(xué)習(xí)者自身與學(xué)習(xí)者之間 [17]、學(xué)習(xí)社區(qū) [18][19][20] 、教學(xué)資源自組織建構(gòu) [21] 等各方面的自組織特征。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)教育階段，是一種真正開放的學(xué)習(xí)方式，在滿足大多數(shù)人學(xué)習(xí)需求的同時(shí)，也呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)過程的非平衡性。同時(shí)，知識(shí)傳播方式的多樣化、學(xué)習(xí)主體的自主性都表明，網(wǎng)絡(luò)教育中的知識(shí)傳播不再是線性的傳播。因此，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)也是一個(gè)具有開放性、非平衡性、非線性的自組織結(jié)構(gòu)。上述研究對(duì)于我們探索網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)律、改善網(wǎng)絡(luò)教育管理具有重要的參考意義，但現(xiàn)有研究也存在以下幾個(gè)方面的局限性：[①]現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理模式相關(guān)研究，雖然從多個(gè)角度探討了現(xiàn)有管理模式的問題并分析了網(wǎng)絡(luò)管理的特征，但均未給出一個(gè)可行的突破方向；[②]基于自組織的教育管理模式研究，雖然指出了教育和網(wǎng)絡(luò)教育具有自組織的特征，但現(xiàn)有研究絕大部分仍停留在理論探索階段，對(duì)于如何建立相關(guān)管理機(jī)制與開發(fā)相應(yīng)管理平臺(tái)以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展仍未涉及。

基于此，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院（下稱“東財(cái)網(wǎng)院”）構(gòu)建了基于系統(tǒng)自組織控制（system self-organizing control，簡(jiǎn)稱為SSOC）教學(xué)管理模式，旨在探索一種由他組織向自組織發(fā)展的新的高校網(wǎng)絡(luò)教育管理模式。本文將描述SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式的內(nèi)涵、特征、實(shí)現(xiàn)及東財(cái)網(wǎng)院的探索實(shí)踐。

三、SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式內(nèi)涵與特征

（一）SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式的內(nèi)涵

高校網(wǎng)絡(luò)教育管理模式的效率和適應(yīng)性在很大程度上決定了網(wǎng)絡(luò)教育辦學(xué)與人才培養(yǎng)的質(zhì)量。若高校網(wǎng)絡(luò)教育管理部門內(nèi)部的反饋系統(tǒng)、協(xié)調(diào)機(jī)制與控制系統(tǒng)是低效的，其提供的網(wǎng)絡(luò)教育必然也難有質(zhì)量保障。高校網(wǎng)絡(luò)教育的開展需要網(wǎng)院、學(xué)習(xí)中心、高校教師與公共服務(wù)體系四個(gè)方面的協(xié)同運(yùn)作，但這四個(gè)主體從來就不屬于某一個(gè)組織實(shí)體。鑒于網(wǎng)絡(luò)教育的這種開放性與無邊界特征，其管理模式也必須突破以內(nèi)部組織制度為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)管理方式，即突破組織結(jié)構(gòu)的邊界障礙，將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)變成一個(gè)靈活、協(xié)同的自組織系統(tǒng)。為此，本文構(gòu)建了一個(gè)基于自組織控制（SSOC）的網(wǎng)絡(luò)教育管理模式，該模式應(yīng)用系統(tǒng)控制論的基本理論，按照網(wǎng)絡(luò)教育自身特征及規(guī)律，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程分解為若干個(gè)封閉的子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)應(yīng)用其中的因果回饋關(guān)系與其他子系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣，互為控制點(diǎn)，直接或間接地與開放系統(tǒng)中的外部信息進(jìn)行交換，并依靠系統(tǒng)組織的內(nèi)在動(dòng)力——耗散結(jié)構(gòu)與協(xié)同特征，自發(fā)進(jìn)行調(diào)節(jié)，不斷構(gòu)筑時(shí)間、空間與功能上的有序結(jié)構(gòu)，以保證整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)規(guī)模化教育的終端實(shí)現(xiàn)有效的質(zhì)量控制；該管理模式在垂直的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中導(dǎo)入自組織管理結(jié)構(gòu)，并有效使兩種管理結(jié)構(gòu)互補(bǔ)融合，以此來應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的線性或非線性的問題。

（二）SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式的特征

1. 開放性

如前所述，高校網(wǎng)絡(luò)教育體系具有系統(tǒng)開放性與無邊界性的重要特征，SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式充分利用自組織系統(tǒng)控制的開放性，兼容并蓄，更好地適應(yīng)了高校網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)針對(duì)外部系統(tǒng)的開放特征。

2. 協(xié)同性

SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式能夠更有效地應(yīng)對(duì)該組織模式本身與學(xué)校教師、相關(guān)合作院系的協(xié)同問題；應(yīng)對(duì)與學(xué)習(xí)中心、第三方服務(wù)支持機(jī)構(gòu)、網(wǎng)院與學(xué)生之間的多重協(xié)同問題。

3. 穩(wěn)定性

高校網(wǎng)絡(luò)教育具有復(fù)雜系統(tǒng)的特征，主要體現(xiàn)在其系統(tǒng)運(yùn)行具有復(fù)雜性、不確定性和不穩(wěn)定性。SSOC網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理模式突破以內(nèi)部組織制度為基礎(chǔ)的常規(guī)管理方式，其靈活的反饋、全方位的布控，可以更有效地克服外部監(jiān)控的滯后性，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率與質(zhì)量，增強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，為學(xué)習(xí)者提供更高效的支持與保障。

四、SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式的實(shí)現(xiàn)

SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式的創(chuàng)建是基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育這個(gè)以虛擬組織形式構(gòu)成的無邊界開放系統(tǒng)的本質(zhì)理解。SSOC的管理思想可以通過管理系統(tǒng)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)——一種基于系統(tǒng)控制論和協(xié)同論且將信息化的管理思想物化為可以直觀量化表述的形態(tài)。基于SSOC的網(wǎng)絡(luò)教育管理平臺(tái)，是一個(gè)以協(xié)同為目標(biāo)的管理系統(tǒng)，其有效地將自組織系統(tǒng)納入網(wǎng)絡(luò)教育管理，沖破組織邊界障礙，充分考慮網(wǎng)絡(luò)教育自組織與協(xié)同運(yùn)行特征，以垂直的他組織框架與扁平的自組織結(jié)構(gòu)的結(jié)合與互補(bǔ)，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中的線性與非線性問題，并依靠系統(tǒng)自組織的內(nèi)在動(dòng)力——協(xié)同功能，以快速的反饋機(jī)制，合理有效地整合資源。

信息對(duì)于決策具有重要意義，這也是SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式及管理平臺(tái)最為強(qiáng)調(diào)的。基于SSOC的協(xié)同管理系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)教育自組織系統(tǒng)的信息中心，圍繞這一系統(tǒng)形成了高效的信息傳遞機(jī)制，進(jìn)而支撐一種全新的管理模式——“部門主控制”，這使得網(wǎng)絡(luò)教育運(yùn)行過程中，任何部門可依據(jù)需要來?yè)?dān)當(dāng)某項(xiàng)工作的主控方，以確保在不打破正常組織形態(tài)的情況下，保證未明確界定的非線性綜合問題得到妥善解決，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“信息共享，單元自律，微觀決策，并行操作，整體協(xié)調(diào)，迭代趨優(yōu)”的自組織功能。SSOC模式下自組織與垂直組織結(jié)構(gòu)的并行與有效結(jié)合支撐了高校網(wǎng)絡(luò)教育管理系統(tǒng)運(yùn)行，通過協(xié)同管理系統(tǒng)形成環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)信息傳遞機(jī)制，由內(nèi)向外對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的無邊界開放系統(tǒng)進(jìn)行布控，有效地實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)教育的過程控制與管理。

與此同時(shí)，高校網(wǎng)絡(luò)教育管理在依托協(xié)同管理系統(tǒng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，需要建立一套完整的與外部進(jìn)行信息溝通反饋與協(xié)調(diào)的虛擬組織運(yùn)行機(jī)制，唯有如此，才能更好地提升管理效率，保障網(wǎng)絡(luò)教育輸出的質(zhì)量。

在網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量方面，基于SSOC的管理模式是要試圖找到教與學(xué)的互動(dòng)關(guān)系式，這種關(guān)系是一種根據(jù)反饋?zhàn)詣?dòng)調(diào)節(jié)的系統(tǒng)，也就是說調(diào)節(jié)不是靠外在監(jiān)測(cè)實(shí)現(xiàn)，而是靠組織自身產(chǎn)生，這樣的系統(tǒng)才是高效的。也許這只是一種理想模式，但這卻啟迪了一個(gè)新的構(gòu)圖——哥白尼式的構(gòu)圖，構(gòu)圖表明：學(xué)習(xí)者是中心，網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)活動(dòng)不是在推進(jìn)學(xué)習(xí)，而是對(duì)學(xué)習(xí)做出支持和輔助。當(dāng)然在人為的而非自然的組織框架中，系統(tǒng)對(duì)外部信息做出正確的反饋，需要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，并輔之相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。因此，網(wǎng)絡(luò)教育管理模式的設(shè)計(jì)是為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供環(huán)境與支持而展開的。從某種意義上講，我們通過網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和組織所建立的是一個(gè)助學(xué)系統(tǒng)，而非以教學(xué)為中心的教學(xué)系統(tǒng)。SSOC管理模式下的網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量在某種程度上體現(xiàn)為這一助學(xué)系統(tǒng)的有效控制問題，即幫助學(xué)生學(xué)習(xí)中“助”的質(zhì)量（包括環(huán)境、資源、助學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與執(zhí)行的質(zhì)量等），基于SSOC的協(xié)同管理系統(tǒng)有效地確保了網(wǎng)絡(luò)教育輸出的質(zhì)量。

五、東財(cái)網(wǎng)院基于SSOC

管理模式的案例研究

（一）SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式的構(gòu)建

基于上述理論，東財(cái)網(wǎng)院以教學(xué)質(zhì)量保障為核心，結(jié)合現(xiàn)代化管理理念和組織分工，完成了基于網(wǎng)絡(luò)教育特點(diǎn)的崗位描述，從接口程序到業(yè)務(wù)流程，將教學(xué)過程分解為121個(gè)控制點(diǎn)，通過內(nèi)部虛擬團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和外部資源的整合，輔以基于評(píng)測(cè)與反饋機(jī)制的質(zhì)量管理和控制，從而使整個(gè)教學(xué)的各個(gè)子系統(tǒng)達(dá)到一個(gè)有效的閉環(huán)系統(tǒng)，保證教學(xué)組織和服務(wù)的高質(zhì)量、高效率。

1.“協(xié)同管理平臺(tái)”與“工時(shí)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)”的研發(fā)與運(yùn)行

東財(cái)網(wǎng)院基于協(xié)同學(xué)論與系統(tǒng)控制論自主研發(fā)了“協(xié)同管理平臺(tái)”，該平臺(tái)以信息的供給與反饋支持整個(gè)組織的各項(xiàng)工作。在常規(guī)工作狀態(tài)下，“協(xié)同管理平臺(tái)”及其詳盡確鑿的信息統(tǒng)計(jì)及分析，支持垂直組織分工體系下各部門實(shí)現(xiàn)職責(zé)內(nèi)日常工作的控制和處理，這種建立在信息化基礎(chǔ)上的管理方式，對(duì)正確決策起到了積極的輔助作用。對(duì)系統(tǒng)運(yùn)作中出現(xiàn)的偶發(fā)性非線性問題，及需要人力資源整合的項(xiàng)目型工作，“協(xié)同管理平臺(tái)”以公開、透明、快速的信息傳遞，支持“主控部門負(fù)責(zé)制”及“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，使任何部門任何人都可以根據(jù)項(xiàng)目需求，成為項(xiàng)目的主控部門或項(xiàng)目經(jīng)理，進(jìn)行項(xiàng)目協(xié)調(diào)和控制。在同一時(shí)間，可以有多個(gè)主控部門和項(xiàng)目經(jīng)理存在。這種組織的靈活與優(yōu)化，穿越了內(nèi)部組織分工的嚴(yán)格界限，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源的有效配置，提高了整個(gè)組織的運(yùn)行效率。由于在SSOC框架下開發(fā)的“協(xié)同管理平臺(tái)”梳理出了各崗位、各部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)間的有機(jī)聯(lián)系，并針對(duì)不同業(yè)務(wù)，分別指定主控部門，實(shí)行“主控部門負(fù)責(zé)制”，擺脫具體職能部門之間的界限，真正做到以“事”為中心，以高效為目的。因此可以說該平臺(tái)是一個(gè)為SSOC各子系統(tǒng)之間協(xié)作及子系統(tǒng)內(nèi)部分工的具備組織邊界穿透力的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同平臺(tái)。

與此同時(shí)，東財(cái)網(wǎng)院還研發(fā)并運(yùn)行了“工時(shí)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)”。該平臺(tái)能紀(jì)錄所有教學(xué)參與人員所有工作日內(nèi)每個(gè)小時(shí)的工作內(nèi)容、項(xiàng)目類型和工作耗時(shí)，并對(duì)這些教學(xué)參與人員的工作內(nèi)容和績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)分析，分析結(jié)果作為績(jī)效考核的依據(jù)，作為每位教學(xué)參與人員的激勵(lì)和薪酬確定依據(jù)。該平臺(tái)使各子系統(tǒng)內(nèi)人員得到充分激勵(lì)，并產(chǎn)生內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，這種競(jìng)爭(zhēng)激活了SSOC系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)之間及子系統(tǒng)內(nèi)部的演化，加速了SSOC由他組織向自組織轉(zhuǎn)變的過程。

2. 信息反饋與協(xié)調(diào)

東財(cái)網(wǎng)院的SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式是一個(gè)耗散的復(fù)雜系統(tǒng)，這一系統(tǒng)通過多種渠道與外界進(jìn)行資源和信息的交換。其外部信息交換過程包括：以“首問負(fù)責(zé)制”為基礎(chǔ)的信息反饋制度；以“業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)表”為依托的學(xué)院與學(xué)生及學(xué)習(xí)中心之間的雙向的信息反饋機(jī)制。

（1）支持服務(wù)系統(tǒng)的信息收集與反饋

支持教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的信息收集與反饋是SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式的一項(xiàng)重要內(nèi)容。東財(cái)網(wǎng)院建立了以首問負(fù)責(zé)制為原則，基于CRM的以學(xué)習(xí)服務(wù)中心為核心的信息收集與信息反饋機(jī)制，以制度化的流程有效地架構(gòu)學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)中心、學(xué)院業(yè)務(wù)部門之間的鏈接；實(shí)現(xiàn)了信息的共享與整體協(xié)調(diào)，確保了學(xué)生問題、學(xué)習(xí)中心問題得到最及時(shí)、最滿意的答復(fù)，為體系內(nèi)的持續(xù)性改進(jìn)搭建了框架基礎(chǔ)。

（2）滿意度調(diào)查與迭代優(yōu)化

學(xué)院建立學(xué)習(xí)者滿意度調(diào)查制度，是SSOC模式的一項(xiàng)重要工作。2006年以來，東財(cái)網(wǎng)院立項(xiàng)開展專門研究，歷時(shí)一年，建立了一套涵蓋教學(xué)全過程的較完整的學(xué)習(xí)者滿意度調(diào)查及測(cè)評(píng)指標(biāo)，包括學(xué)習(xí)者期望、課件質(zhì)量、講授內(nèi)容、專業(yè)課程、輔導(dǎo)老師和反饋受理等19項(xiàng)重要指標(biāo)。在滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上，學(xué)院依據(jù)CSE課程設(shè)置評(píng)價(jià)模型，對(duì)課程設(shè)置改革的滿意度情況進(jìn)行分析，并將結(jié)果反饋至專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)和主講教師，形成一個(gè)信息反饋的閉環(huán)系統(tǒng)。滿意度調(diào)查制度，通過學(xué)習(xí)者的直接反饋，以外部負(fù)熵流的形式，促進(jìn)東財(cái)網(wǎng)院自組織的迭代優(yōu)化過程，并在此基礎(chǔ)上常年不懈地開展“再改進(jìn)工程”，近3年來共完成改進(jìn)項(xiàng)目226項(xiàng)。

（3）虛擬組織的信息反饋

東財(cái)網(wǎng)院SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式強(qiáng)調(diào)對(duì)虛擬組織的信息反饋過程。虛擬組織包括學(xué)習(xí)中心、主講教師、責(zé)任老師和技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等。東財(cái)網(wǎng)院建立了對(duì)教師（包括學(xué)習(xí)中心老師、主講教師、責(zé)任老師）的一系列管理制度，包括教學(xué)服務(wù)全過程的工作制度、評(píng)價(jià)指標(biāo)。通過加強(qiáng)過程控制并使之與教師評(píng)價(jià)和工資相關(guān)聯(lián)，使得教師提供教學(xué)服務(wù)、各方評(píng)價(jià)、績(jī)效、自主提高教學(xué)服務(wù)水平形成一個(gè)自組織循環(huán)。在SSOC管理模式下，這一信息交換過程實(shí)現(xiàn)了檢測(cè)結(jié)果反饋至控制對(duì)象，形成一個(gè)有效互動(dòng)的閉環(huán)。同時(shí)輔之以激勵(lì)機(jī)制，與控制對(duì)象的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，從而使控制對(duì)象產(chǎn)生自動(dòng)力。

（4）質(zhì)量管理體系

在SSOC的框架下，東財(cái)網(wǎng)院通過了ISO質(zhì)量管理認(rèn)證。在認(rèn)證體系中，學(xué)院通過質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)立與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了子系統(tǒng)之間及內(nèi)部的質(zhì)量追蹤與改進(jìn)，也加速了SSOC自組織的演化過程。網(wǎng)絡(luò)教育是大眾化的規(guī)模教育，技術(shù)的先進(jìn)性與平臺(tái)的合理性在很大程度上決定著教學(xué)與服務(wù)支持工作的質(zhì)量。東財(cái)網(wǎng)院重視現(xiàn)代信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)教育中的應(yīng)用與技術(shù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，組建了包括軟件研發(fā)部、軟件測(cè)試部和運(yùn)維部在內(nèi)的三十余人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，通過了國(guó)際上專門針對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)——CMMI3級(jí)認(rèn)證。信息技術(shù)的深度應(yīng)用及其質(zhì)量保障確保了SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式輸出的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。

（二）SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式的實(shí)踐效果

經(jīng)過近年來的實(shí)踐，東財(cái)網(wǎng)院SSOC網(wǎng)絡(luò)教育管理模式取得了顯著效果。學(xué)院通過協(xié)同管理平臺(tái)檢測(cè)并分析了所有員工的工作飽和度、質(zhì)量與效率情況[22]（見圖2），并據(jù)此形成各子系統(tǒng)的資源配置情況（見圖3）。學(xué)院SSOC管理平臺(tái)能采集教學(xué)服務(wù)過程中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成縱向?qū)Ρ龋楦黜?xiàng)工作流程和環(huán)節(jié)設(shè)定“控制界限、進(jìn)度、偏離度”等評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)過程實(shí)施量化、動(dòng)態(tài)監(jiān)控，并形成控制預(yù)警系統(tǒng)[22]（以“考務(wù)管理”業(yè)務(wù)流程監(jiān)控為例，見 圖4）。

東財(cái)網(wǎng)院根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育的自身規(guī)律和特點(diǎn)，將教學(xué)過程分解為若干個(gè)互為協(xié)作子系統(tǒng)，并在系統(tǒng)的各個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)，建立一套“評(píng)測(cè)—反饋—改進(jìn)”的質(zhì)量保障和控制機(jī)制。通過學(xué)生滿意度調(diào)查等外部評(píng)測(cè)手段，對(duì)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)全過程，共19個(gè)環(huán)節(jié)每年進(jìn)行一次評(píng)測(cè)。根據(jù)反饋信息開展“再改進(jìn)工程”項(xiàng)目，不斷地對(duì)各個(gè)控制點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整和改善。圖4是學(xué)院2010年實(shí)施流程改進(jìn)的情況，共改進(jìn)62項(xiàng)。

篇（11）

1．網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展，通過網(wǎng)上進(jìn)行授課已經(jīng)成為可能。網(wǎng)絡(luò)教育由于其以學(xué)生為中心，不受時(shí)間、地點(diǎn)、次數(shù)及進(jìn)度的限制，能自由利用網(wǎng)上資源等優(yōu)點(diǎn)，成為教育方式的發(fā)展新趨勢(shì)、教育也隨之進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教育的新時(shí)代。迫切需要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育；高校作為高等教育的最主要陣地，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育責(zé)無旁貸。近年來，有較多的高校都將電教中心與網(wǎng)絡(luò)中心合并為現(xiàn)代教育技術(shù)中心，這種合并也說明了在高校中，充分發(fā)展現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)教育成為高校的發(fā)展與進(jìn)步的新需要。如何充分利用這種合并所帶來的人才資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為網(wǎng)絡(luò)教育建設(shè)服務(wù)，這是一個(gè)非常值得考慮的問題。

目前，較多高校都加入了網(wǎng)絡(luò)教育建設(shè)的行列，從網(wǎng)上不少的主頁(yè)都可以找到遠(yuǎn)程教育的內(nèi)容。但是這些教學(xué)網(wǎng)頁(yè)普遍存在相同的一些缺點(diǎn)，反映出高校網(wǎng)絡(luò)教育建設(shè)的速度及總體水平仍停留在起步階段，還需要加強(qiáng)建設(shè)的力度，才能真正形成一個(gè)能勝任網(wǎng)絡(luò)教育工作的系統(tǒng)。通常，網(wǎng)絡(luò)教育容易出現(xiàn)如下缺點(diǎn)：

（1）網(wǎng)上教育的科目較少、內(nèi)容也較簡(jiǎn)單且易流于呆板不生動(dòng)，缺乏網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)有吸引力的優(yōu)勢(shì)；

（2）網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容更新的速度慢，往往幾個(gè)月都維持原狀；

（3）課程的交互程度低，網(wǎng)上通常都是些以文本方式出現(xiàn)的課件，偶爾有些高校制作了實(shí)時(shí)點(diǎn)播視頻課件，卻多是收費(fèi)資源；

（4）上網(wǎng)的課件一般內(nèi)容較分散、缺乏系統(tǒng)性；

（5）上網(wǎng)課件的可重復(fù)利用性小，不利于與其他資源共享等。

分析這些現(xiàn)象，我們不難發(fā)現(xiàn)，造成這些缺點(diǎn)的原因主要是因?yàn)槿狈σ粋€(gè)有組織的、專門的機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)這項(xiàng)專題建設(shè)，在進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)也沒有系統(tǒng)地為以后的發(fā)展做好規(guī)劃。針對(duì)這種情況，我們應(yīng)該探討一下如何進(jìn)行整體規(guī)劃，才能為建立一個(gè)有序、有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代教育系統(tǒng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2．機(jī)構(gòu)的建立與分工設(shè)置

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，高校網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)促進(jìn)國(guó)家教育水平的提高、人口素質(zhì)的提高、實(shí)現(xiàn)\"科教興國(guó)\"有深遠(yuǎn)的意義，是一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)期的工作。這項(xiàng)工作亟需建立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)，通過從各方面進(jìn)行的深入分析、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉潱心康摹⒂幸?guī)劃地做好這項(xiàng)工作。

目前在通常情況下，上網(wǎng)的課件一般是由專業(yè)教師自己制作，然后由網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)將其上載至網(wǎng)站。使用這種方式，由于一般的專業(yè)教師普遍不具備很高的計(jì)算機(jī)知識(shí)水平，因此由其開發(fā)的課件通常就是一些較簡(jiǎn)單的文本課件，多有單調(diào)死板、不夠生動(dòng)靈活的缺陷，這樣等于簡(jiǎn)單地把書本搬到網(wǎng)上。有的學(xué)校制作了一套網(wǎng)上教學(xué)交互系統(tǒng)，然而缺乏專業(yè)教師進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的專門輔導(dǎo)等交互教學(xué)。也有學(xué)校受到網(wǎng)絡(luò)線路帶寬的限制，制作的實(shí)時(shí)視頻點(diǎn)播課件無法高速傳輸。提高高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平首先就需要從根本上解決這些問題。

從以上提到的幾個(gè)方面看，這個(gè)專門的機(jī)構(gòu)必須勝任網(wǎng)絡(luò)教育的建設(shè)，也就要求機(jī)構(gòu)的人員不但要具有豐富的教學(xué)知識(shí)、各類型多媒體素材的制作知識(shí)、不同形式課件的制作知識(shí)、而且更要有足夠的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。以目前高校的發(fā)展形勢(shì)觀察，從新成立的\"現(xiàn)代教育技術(shù)中心\"中組織起這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)最為合適，因?yàn)樗辛松鲜鏊蟮母黝惾瞬拧Ｎ覀兛晒们曳Q這個(gè)機(jī)構(gòu)為\"網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)建設(shè)部\"（以下簡(jiǎn)稱\"建設(shè)部\"）。

由于建設(shè)部需要組織起多方面的人員進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)，就必須要對(duì)這些人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆止ぃ⑶乙獙?duì)各方面的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、策劃、管理以及實(shí)施，以達(dá)到建立起一個(gè)整體系統(tǒng)、并正常運(yùn)行的最終目標(biāo)。所以建設(shè)部還要求具有一個(gè)高水平的管理核心。通過系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能分析，根據(jù)一個(gè)系統(tǒng)所應(yīng)該完成的各方面工作，網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)應(yīng)該具有以下幾個(gè)基本功能組，他們所擔(dān)任的工作分別如下：

行政管理：建設(shè)部的核心組織者，負(fù)責(zé)對(duì)各方面的工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)；

硬件維護(hù)組：對(duì)用于網(wǎng)絡(luò)教育的硬件進(jìn)行定時(shí)的檢測(cè)與維護(hù)，包括排除線路故障、系統(tǒng)使用機(jī)器硬件的正常工作等；

資源庫(kù)開發(fā)組：包括對(duì)各種資源的開發(fā)，如多媒體素材、課件、試題、案例等，并將這些資源按照約定的方式組織成數(shù)據(jù)庫(kù)形式存放，再分別建立索引以備資源共享時(shí)檢索使用，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理和維護(hù)。

課件制作組：與專業(yè)教師進(jìn)行協(xié)作工作，根據(jù)專業(yè)教師對(duì)所需課件的內(nèi)容要求、授課的思路組織，調(diào)用素材庫(kù)中符合要求的素材進(jìn)行制作。

系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)組：建設(shè)具有交互功能、可提供網(wǎng)上資源共享途徑的教學(xué)系統(tǒng)，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理及維護(hù)，同時(shí)組織專業(yè)教師安排上網(wǎng)教學(xué)的進(jìn)程。

當(dāng)然，這些只是根據(jù)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)所需完成的工作類別進(jìn)行的最基本的組別設(shè)置，如果分得更仔細(xì)些還可以有培訓(xùn)組別、信息采集組別等等。也可以通過另外的分類角度將工作分成對(duì)外、對(duì)內(nèi)的部分等等。

3．硬件基礎(chǔ)及其建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的建設(shè)是建立在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上的，沒有寬廣暢通的信息高速公路上，無法跑起滿載教育信息的快車。網(wǎng)絡(luò)教育最典型的例子是多媒體課件的傳輸、視頻點(diǎn)播的實(shí)時(shí)性，這些應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度（體現(xiàn)為點(diǎn)擊反應(yīng)速度）有非常高的要求，所以良好的網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)的建設(shè)至關(guān)重要。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展前期，快速以太網(wǎng)無法提供足夠的帶寬，而ATM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)則由其實(shí)現(xiàn)了音頻、視頻、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一傳輸，成為了以多媒體應(yīng)用為主要業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的唯一選擇。然而選擇使用ATM技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)存在一些無法克服的缺點(diǎn)，使得它無法為大多數(shù)的高校所接受。首先一點(diǎn)就是硬件建設(shè)的投資問題，支持ATM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的設(shè)備比較昂貴，要負(fù)擔(dān)起這種費(fèi)用不是普通高校能普遍承受。另外，事實(shí)說明，近年來Internet和TCP／IP協(xié)議的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)被越來越多的用于傳輸IP業(yè)務(wù)。而這正是ATM的弱項(xiàng)，據(jù)資料顯示，ATM傳輸IP信包會(huì)增加30％的額外開銷，這主要是因?yàn)樾枰岩粋€(gè)IP信包拆成多個(gè)信元分別傳輸。最重要一點(diǎn)，使用ATM網(wǎng)絡(luò)對(duì)于原有以快速以太網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)主干的高校無法利用原有資源。值得慶幸的是，最近千兆以太網(wǎng)（GigabitEthernet）的出現(xiàn)打破了ATM網(wǎng)絡(luò)在多媒體應(yīng)用上的壟斷，使得大多高校完全可以通過無縫升級(jí)快速以太網(wǎng)到千兆以太網(wǎng)節(jié)省大量的時(shí)間與金錢的投資。以千兆以太網(wǎng)為主干的校園網(wǎng)完全能夠提供給多媒體傳輸系統(tǒng)足夠的帶寬。以下是從快速以太網(wǎng)升級(jí)到千兆以太網(wǎng)的一些方式，適用于原有以快速以太網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)模型的高校。

（1）升級(jí)從交換器到交換器的連接，獲得信道。升級(jí)方法是將快速以太網(wǎng)交換器之間、或中繼器之間的100MbpS的鏈路升到1000MbpS。從交換器到交換器的鏈路可以使100／1000交換器支持更多數(shù)量的交換式或共享式的快速以太網(wǎng)網(wǎng)段。

（2）升級(jí)從交換器到服務(wù)器的連接，可獲得從應(yīng)用到文件服務(wù)器的高速訪問能力。最簡(jiǎn)單的升級(jí)方法是將快速以太網(wǎng)交換器升級(jí)為千兆以太網(wǎng)交換器，可獲得從具備千兆以太網(wǎng)網(wǎng)卡的高性能的超級(jí)服務(wù)器集群到網(wǎng)絡(luò)的高速互聯(lián)能力。

（3）升級(jí)交換式快速以太主干網(wǎng)可以通過用千兆位以太網(wǎng)交換器或中繼器匯接快速以太網(wǎng)交換器來實(shí)現(xiàn)。連接多個(gè)10／100交換器的快速以太網(wǎng)主干交換器可以升級(jí)為千兆以太網(wǎng)交換器，支持多臺(tái)100／1000交換器，以及其它的設(shè)備如路由器，帶有千兆以太網(wǎng)接口和上聯(lián)功能的集線器，在需要時(shí)也可以是千兆以太網(wǎng)中繼器和數(shù)據(jù)緩沖分配器。一旦主干升級(jí)為千兆以太網(wǎng)交換器，高性能的服務(wù)器可以通過千兆以太網(wǎng)接口卡直接連接到主干上，為使用高帶寬的用戶提供更高的訪問吞吐能力。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)可以支持更多數(shù)量的網(wǎng)段，為每個(gè)網(wǎng)段提供更高帶寬，使各網(wǎng)段支持更多的節(jié)點(diǎn)接入能力。

（4）升級(jí)高性能的臺(tái)式機(jī)，用千兆位以太網(wǎng)接口卡連接千兆以太網(wǎng)交換器或中繼器可以實(shí)現(xiàn)。在采用千兆以太網(wǎng)的最后階段，當(dāng)快速以太網(wǎng)或FDDI連接的臺(tái)式機(jī)帶寬也不夠時(shí)，千兆以太網(wǎng)網(wǎng)卡NIC就派上用場(chǎng)，用千兆以太網(wǎng)的連接能力升級(jí)高性能的臺(tái)式機(jī)。高性能臺(tái)式計(jì)算機(jī)就連接到千兆以太網(wǎng)交換器或數(shù)據(jù)緩沖分配器上。

對(duì)于正準(zhǔn)備開始校園網(wǎng)建設(shè)，正在規(guī)劃中的學(xué)校，建議使用千兆以太網(wǎng)為主要模型，以便為日后網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

4．軟件系統(tǒng)的構(gòu)筑

網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)作為一個(gè)完整的服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

資源庫(kù)：包括多媒體素材庫(kù)（格式、組成）、課件庫(kù)、案例庫(kù)以及試題庫(kù)；

支持平臺(tái)：提供教師上載、下載素材，上載課件的界面，同時(shí)提供學(xué)生下載界面；

應(yīng)用系統(tǒng)：提供學(xué)生與教師用于教學(xué)用的交互式界面，包括保證安全的身份驗(yàn)證、課件的點(diǎn)播、各種實(shí)時(shí)的交互方式等。