社交媒體的有利之處大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇社交媒體的有利之處范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)就是可以直接對(duì)數(shù)以萬計(jì)的消費(fèi)群體進(jìn)行營(yíng)銷。在應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的消費(fèi)者中，有眾多潛在的消費(fèi)者，對(duì)這些人群直接進(jìn)行宣傳，有利于產(chǎn)品的認(rèn)可和銷售。社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷較傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，更加快捷、可信度高，有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的口碑，促進(jìn)品牌的影響力，使企業(yè)朝著良好的方向發(fā)展。

(二)投資少見效快

目前，社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是各大企業(yè)巨頭，還有許多個(gè)體企業(yè)，甚至是只有老板一個(gè)人的淘寶店。這樣多元化、多領(lǐng)域的商家集合體促進(jìn)了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體發(fā)展，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了巨大利潤(rùn)。通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以對(duì)客戶采用文字、圖片、視頻相結(jié)合等多種形式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，有效的吸引客戶的眼球，為產(chǎn)品的銷售提供機(jī)遇。人們通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳及評(píng)價(jià)，形成了濃郁的銷售氛圍，達(dá)到了投資少、見效快的效果。

(三)信息的掌控

誰能掌握市場(chǎng)的信息動(dòng)向，誰就能掌握市場(chǎng)、主宰市場(chǎng)。社交網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者直接進(jìn)行溝通、交流，準(zhǔn)確的掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，從而促進(jìn)企業(yè)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善、更新。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的反饋意見，找出企業(yè)在營(yíng)銷過程中存在的不足，合理的調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效的完善，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的探討

(一)將產(chǎn)品植入互交媒體

人們?cè)谑褂蒙缃痪W(wǎng)絡(luò)時(shí)，常常通過網(wǎng)上的虛擬禮品來表達(dá)感情。商家應(yīng)該巧妙地利用虛擬禮品的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的利益最大化。許多企業(yè)將即將投入市場(chǎng)的產(chǎn)品投放到虛擬禮品中，幸運(yùn)的用戶可以免費(fèi)的得到該禮品。目前，大型的社交網(wǎng)站都擁有1000萬以上的用戶，如果其中有百分之一的用戶參與其中，通過虛擬的禮品實(shí)現(xiàn)禮物的收發(fā)，就會(huì)帶來20多萬的轉(zhuǎn)發(fā)量。人們通過對(duì)虛擬禮物的贈(zèng)送與回贈(zèng)對(duì)這一活動(dòng)有了深刻的印象，在好奇心的驅(qū)使下會(huì)使更多的用戶對(duì)此進(jìn)行關(guān)注，由此產(chǎn)生了巨大的廣告效應(yīng)。將產(chǎn)品融入到互交媒體中，已經(jīng)成為了重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，對(duì)企業(yè)獲得良好的產(chǎn)品利潤(rùn)起到重要的作用。

(二)用戶在無形中接受產(chǎn)品

使用戶在無形中接受產(chǎn)品，是商品市場(chǎng)營(yíng)銷的最高境界。改變傳統(tǒng)一味的向網(wǎng)絡(luò)用戶灌輸產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，而使用戶在潛移默化中自動(dòng)的接受產(chǎn)品，進(jìn)而購買、消費(fèi)。人們熟知的歐萊雅群，已經(jīng)擁有2萬多的用戶，在業(yè)內(nèi)有著較高的人氣，用戶通過在群里可以分享許多關(guān)于歐萊雅產(chǎn)品的各種信息。另外，在歐萊雅群里還設(shè)置了直接前往商城的鏈接，將產(chǎn)品的抽象信息直接引入實(shí)際購買的區(qū)域，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在無形之中有效的開展，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段。

(三)對(duì)碎片化的信息實(shí)現(xiàn)重聚

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有龐大的信息庫，每秒鐘都有數(shù)以萬計(jì)新的信息，極易導(dǎo)致企業(yè)在營(yíng)銷的過程中信息宣傳的“碎片化”。所以，在利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候要重視對(duì)信息碎片化進(jìn)行重聚，以此提高用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，進(jìn)而購買產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。

(四)重建社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道

目前，我國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道還存在不足之處，缺少具體的行為規(guī)范，容易導(dǎo)致營(yíng)銷秩序的混亂，從而影響企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中產(chǎn)品的銷售效果。所以，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷利潤(rùn)的最大化，就要建立一個(gè)完整、合理、規(guī)范的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，通過制定相關(guān)的規(guī)章制度，優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷的健康環(huán)境，從而提升企業(yè)的整體品牌效應(yīng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公平、有序的開展。重建社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷具有重要意義，一方面有助于全面改善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)混亂局面的現(xiàn)狀；另一方面有利于企業(yè)更好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和銷售，提高企業(yè)占有市場(chǎng)的份額，獲得最大的產(chǎn)值，從而推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使人們的生活更加便捷、美好。

篇（2）

說到服務(wù)，微信公共賬號(hào)中訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)無疑都將企業(yè)的社會(huì)化營(yíng)銷步伐減慢了許多。面對(duì)這樣一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，招商銀行作為金融業(yè)的代表，在今年就做出了一個(gè)驚人的舉動(dòng)，將招行信用卡的微信服務(wù)號(hào)同時(shí)與騰訊認(rèn)證空間結(jié)合，親身試水了一把社會(huì)化營(yíng)銷新道路。談到金融業(yè)發(fā)展，招商銀行品牌管理高級(jí)經(jīng)理袁曉懋表示，從微信到騰訊認(rèn)證空間，可以看出招行的營(yíng)銷矩陣端倪，金融行業(yè)“下海”做社會(huì)化營(yíng)銷已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

營(yíng)銷陣地：騰訊認(rèn)證空間

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)賦予參與者更真實(shí)的角色感，真實(shí)互動(dòng)能夠強(qiáng)化和提高用戶體驗(yàn)。招行前任行長(zhǎng)馬蔚華曾經(jīng)說過：金融行業(yè)的電子化已經(jīng)開始了10年多，一直在默默前行，傳統(tǒng)金融和互聯(lián)網(wǎng)金融其實(shí)都是金融，這只是一個(gè)表相的模式變化，內(nèi)在依舊一致。

作為國(guó)內(nèi)最大的社交平臺(tái)，QQ空間也正面臨著從web端向移動(dòng)端遷徙的緊迫現(xiàn)狀。QQ空間手機(jī)版在發(fā)展用戶量的同時(shí)，也通過金融業(yè)的試水優(yōu)化企業(yè)服務(wù)，為電商行業(yè)提供廣點(diǎn)通的社交廣告服務(wù)，組建廣點(diǎn)通移動(dòng)聯(lián)盟，幫助移動(dòng)開發(fā)者創(chuàng)收等，這次與招行的合作就是在這樣一個(gè)背景下促成的。

招商銀行在騰訊的社交平臺(tái)上，先后開通了“招商銀行信用卡”的騰訊認(rèn)證空間以及微信服務(wù)號(hào)。不僅僅將業(yè)務(wù)的發(fā)展放在傳統(tǒng)傳播上，還將挺軍社會(huì)化媒體市場(chǎng)。據(jù)觀察，招行信用卡官方空間說說、日志最高日互動(dòng)數(shù)達(dá)到1.6萬，日均互動(dòng)量超過1000，目前累積總量達(dá)到700萬的粉絲數(shù)。

“如果你打開招行的認(rèn)證空間，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其空間主頁儼然成了招行信用卡在社交平臺(tái)上的‘宣傳陣地’，用戶不僅能通過騰訊認(rèn)證空間訪問直達(dá)通道‘快速辦卡’、‘申請(qǐng)貸款購車’等，還可以查詢到銀行熱點(diǎn)活動(dòng)信息等。”袁曉懋在接受《廣告主》采訪時(shí)說道，招行正通過中國(guó)最大社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——QQ空間搭建出一個(gè)與大眾溝通的新橋梁。

客服平臺(tái)：微信公共賬號(hào)

微信公眾賬號(hào)分為服務(wù)號(hào)和折疊的訂閱號(hào)以來，官微運(yùn)營(yíng)者們確實(shí)感受到了陣陣寒意。由于微信自身的服務(wù)模式限制，其本身無法為企業(yè)提供品牌推廣服務(wù)，使品牌難以獲得廣泛的傳播渠道。加上用戶碎片化時(shí)間有限、聊天記錄保存限制、使用門檻等多方因素，因此公眾賬戶品牌營(yíng)銷并不具備可持續(xù)性的特質(zhì)。在一個(gè)以微信為主題的營(yíng)銷會(huì)議上，就有嘉賓做案例分享時(shí)說到，如今的官方微信的平均圖文轉(zhuǎn)化率均在20%上下，20%是否微信圖文轉(zhuǎn)化率的平均水平我們無從知曉，但可以肯定的是這樣的數(shù)據(jù)儼然成為企業(yè)微信營(yíng)銷的噩耗。

有趣的是，正當(dāng)微信營(yíng)銷市場(chǎng)“風(fēng)聲鶴唳”之際，另有一些平臺(tái)卻在抓住機(jī)會(huì)展開抄底，希望奪取有利的品牌資源。隨著國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的IT技術(shù)明顯的增強(qiáng)。今年7月招商銀行的 “微信銀行”平臺(tái)宣布升級(jí)，推出了全新概念的“微信銀行”。“微信銀行”的服務(wù)范圍從單一信用卡服務(wù)拓展為集借記卡、信用卡業(yè)務(wù)為一體的綜合服務(wù)。“微信銀行”這一推出是讓敢于第一家吃螃蟹的招商銀行，再次成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)變革的參與者、推動(dòng)者。

作為微信公眾平臺(tái)的“吃螃蟹”者，招行卡中心得到了很多其他企業(yè)所沒有的“特權(quán)”。比如在做數(shù)據(jù)接口時(shí)，微信跟招行采用一根DDN專線做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接，而不是通過互聯(lián)網(wǎng)，以保證信息安全。招行每天向用戶發(fā)送的消費(fèi)微信總量達(dá)到10萬筆，意味著招行每天在微信公眾平臺(tái)上發(fā)送給用戶的信息有10萬條，而其他公眾賬號(hào)每天只能向用戶發(fā)送一條信息。

如果說騰訊的認(rèn)證空間是一個(gè)較大的“營(yíng)銷平臺(tái)”，那么招商銀行微信服務(wù)號(hào)的使用就是提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力的“客服平臺(tái)”，它可以幫助用戶快速適應(yīng)全新的公眾號(hào)服務(wù)。“如果你是持卡人，可快捷查詢信用卡賬單、額度及積分；快速還款、申請(qǐng)賬單分期；微信轉(zhuǎn)接人工服務(wù)；信用卡消費(fèi)，微信免費(fèi)筆筆提醒。如果不是持卡人，可以微信辦卡！”袁曉懋說。

QQ空間+微信：換一種玩法

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)個(gè)人媒體屬性的不斷強(qiáng)化，給金融業(yè)的發(fā)展提供了更多機(jī)遇。金融業(yè)的特殊之處在于它服務(wù)理念的完整性，在尋求與互聯(lián)網(wǎng)的合作之道時(shí)更多的是將信息傳播出去，從而獲得較多的聽眾，那么要將信息準(zhǔn)確地傳入客戶心里，需要做的不僅僅是單向傳播這么簡(jiǎn)單，與客戶之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通，提供相應(yīng)優(yōu)化服務(wù)才是企業(yè)社會(huì)化營(yíng)銷的根基。

招行品牌管理經(jīng)理袁曉懋表示，由于微信服務(wù)號(hào)在傳播方面的限制，也使得微信被用作服務(wù)渠道，更適合1對(duì)1的客戶服務(wù)。而營(yíng)銷與傳播的主陣地還定位于認(rèn)證空間。通過認(rèn)證空間不僅可以拉新、互動(dòng)，還能進(jìn)行活動(dòng)傳播，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，招行通過認(rèn)證空間拉新信用卡的成本是同類渠道的20%。

篇（3）

二、利用手機(jī)媒體開展我省的檔案工作

當(dāng)今社會(huì)中手機(jī)已經(jīng)成為新媒體發(fā)展的最重要的渠道之一。隨著手機(jī)功能的日益強(qiáng)大，人們對(duì)手機(jī)的需求也逐漸增強(qiáng)，利用手機(jī)來傳遞檔案信息是一種有效快捷的方式。對(duì)于發(fā)展我省的檔案工作，可以利用手機(jī)軟件方式。

（一）建立關(guān)于黑龍江省檔案館的APP

手機(jī)APP已經(jīng)成為手機(jī)的主要利用工具通常人們對(duì)把對(duì)其有用的軟件設(shè)立手機(jī)桌面從而便于每天的利用，我們可以設(shè)立一個(gè)黑龍江省檔案館的APP以便將政務(wù)信息公開，設(shè)立在線服務(wù)以及一些黑龍江的特色檔案，期刊等。這樣設(shè)立我省檔案館的手機(jī)軟件有很多利民的之處：（1）我省檔案館可以根據(jù)APP的下載量來統(tǒng)計(jì)對(duì)于關(guān)注黑龍江省檔案館使用人數(shù)的記載。（2）由于黑龍江省檔案館的開放時(shí)間均為周一至周五的工作日，這樣通常與公民的工作時(shí)間沖突，通過建立手機(jī)APP的形式，可以讓人們?cè)诜枪ぷ魅找材軌騾⑴c到我省的檔案事業(yè)，并獲取其想要的有利信息。（3）同時(shí)也減輕了檔案館員工的工作量，給檔案工作帶來了方便，公民可以根據(jù)手機(jī)查閱我省的檔案。

（二）以開通微博的方式實(shí)現(xiàn)黑龍江省檔案館的檔案信息化

利用當(dāng)下最具影響力的手機(jī)軟件-微博來對(duì)黑龍江省檔案館的日常事務(wù)與工作進(jìn)行傳播。利用微博具有的共享性可以使檔案的信息公開化快速的傳達(dá)給公眾。（1）通過微博的粉絲數(shù)量來了解公民對(duì)黑龍江省檔案館的關(guān)注度。（2）通過看轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容與點(diǎn)贊次數(shù)可以看出公民對(duì)于黑龍江檔案館的哪些類別檔案比較關(guān)注。（3）通過微博的評(píng)論內(nèi)容與私信可以關(guān)注到公民對(duì)于黑龍江省檔案館的一些看法并且可以形成良好的互動(dòng)。（4）利用微博的話題功能可以大力宣傳檔案館的特色項(xiàng)目比如：黑龍江省存留下來的滿文文化，以及與俄羅斯社交往來的價(jià)值性檔案。將這類檔案以話題的形式建立不僅可以為人們普及檔案知識(shí)還可以通過這樣的方式來采納民眾的建議，甚至還可以更好的向社會(huì)收集一些有價(jià)值的檔案。

（三）設(shè)立微信公眾號(hào)

篇（4）

困境最終以一些我們能夠看到的結(jié)果呈現(xiàn)：

選擇難題。從QQ空間到微博再到微信，新的大型平臺(tái)的誕生與崛起的時(shí)間越來越短，在這些平臺(tái)上所呈現(xiàn)出的精彩案例層出不窮。企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面臨的選擇難題則越來越大，一家尚未熟悉與精通時(shí)，另一家可能又成為全民關(guān)注熱點(diǎn)。將主要精力放在哪個(gè)平臺(tái)上會(huì)對(duì)自己更有幫助？如果堅(jiān)持在某一個(gè)社交平臺(tái)上，時(shí)間會(huì)給信息帶來質(zhì)變，也給用戶與品牌之間的關(guān)系帶來質(zhì)變。而當(dāng)一家新的平臺(tái)尚未崛起就先行進(jìn)入，又會(huì)享受到豐厚的先發(fā)紅利。

難以獲得用戶。不管是在微博還是微信上，當(dāng)一些企業(yè)或團(tuán)隊(duì)炫耀自己在很短時(shí)間內(nèi)迅速匯聚了數(shù)十萬、數(shù)百萬優(yōu)質(zhì)的用戶人群時(shí)，許多小團(tuán)隊(duì)只是在數(shù)百用戶間努力掙扎，每增長(zhǎng)一個(gè)用戶都是艱難的突破。

信息難以傳出去。有創(chuàng)業(yè)者打趣說：麗江有數(shù)千家客棧，大家都有“遛狗、曬太陽、發(fā)呆”這些特點(diǎn)，價(jià)格也都差不多，如何在微博或是微信上做出不一樣的口碑？

效果無法累積放大。2013年4月，一家創(chuàng)業(yè)公司的CEO在微博中發(fā)問，為何他大規(guī)模投入做了連續(xù)兩個(gè)月的微博營(yíng)銷，微博覆蓋用戶人群已經(jīng)超過了小米，取得的效果和小米相比卻天差地別？而搜狐新聞客戶端運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)微信自媒體賬號(hào)則在暫停幾天下發(fā)信息的時(shí)間里，留意到一天幾千用戶取消退訂而去，大規(guī)模投入總是無法獲得滿意的結(jié)果。

觀察微博賬號(hào)與微信自媒體賬號(hào)，第一時(shí)間在社交網(wǎng)絡(luò)上的成就，多是現(xiàn)有資源或者認(rèn)知的累積轉(zhuǎn)化導(dǎo)致。微博與微信恰恰是適時(shí)提供了一個(gè)合適的工具，協(xié)助企業(yè)或創(chuàng)業(yè)公司迅速崛起。以美麗說、蘑菇街為例，前者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)社區(qū)理解十分精通，創(chuàng)辦美麗說前曾創(chuàng)辦過“抓蝦”這樣的閱讀類工具產(chǎn)品。后者則對(duì)電商與淘寶非常熟悉。在社交網(wǎng)絡(luò)迅速開放之后，兩家企業(yè)抓住潮流，企業(yè)也呈現(xiàn)將用戶與電商推薦之間的距離一舉縮短，方便用戶的同時(shí)成就了自己。

選擇什么樣的平臺(tái)并不難，以適合自己的需求為佳。事實(shí)上，小米手機(jī)在成為一個(gè)現(xiàn)象的今天，充分利用了微博、微信，并且沒有拋棄過去的論壇模式，從塑造品牌的一開始，論壇就是聚攏鐵桿用戶的有利武器之一。微信因?yàn)樗矫軠贤▽傩员恍∶追旁谧隹头脚_(tái)的位置上，可以幫助企業(yè)提升CRM（客戶關(guān)系）管理。微博的信息流動(dòng)非常迅速，被放在適合做品牌的位置上。不同社交網(wǎng)絡(luò)更像是已有工具的組合，盲目跟從并不是好的做法。

面對(duì)不同的社交網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以采取類似小米的策略，即將各個(gè)平臺(tái)組合起來使用，充分展其所長(zhǎng)。將自己的賬號(hào)登錄體系、分享，乃至將贊、評(píng)論等這些輕量的動(dòng)作都和社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)打通，用戶自然會(huì)做出將信息分享流動(dòng)到哪個(gè)平臺(tái)去的決定。企業(yè)也可以依據(jù)自己的特點(diǎn)，如果品牌訴求更強(qiáng)，希望自己的信息能更加快速地覆蓋更多人群，微博顯然是首選。如果更希望變成客服，則微信公眾平臺(tái)可以考慮。

困境本身有著諸多解決方案，參照那些優(yōu)秀的前行者的做法，會(huì)有一些借鑒：

企業(yè)高管重視。

對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)理解，盡管只是短短的“信息”“關(guān)系鏈”“互動(dòng)”三個(gè)詞語，所展現(xiàn)出的力量卻千差萬別。我們無法奢求所有的企業(yè)高管都能如唱吧CEO陳華（曾創(chuàng)辦酷訊網(wǎng)）、啪啪CEO許朝軍（曾為人人網(wǎng)CEO）、美麗說CEO徐易容（曾創(chuàng)辦閱讀工具抓蝦）一樣精通社交，他們過去創(chuàng)辦或主導(dǎo)的企業(yè)都和社交網(wǎng)絡(luò)非常緊密。卻能像小米、淘寶、優(yōu)酷、杜蕾斯這些團(tuán)隊(duì)和企業(yè)一樣，充分重視社交網(wǎng)絡(luò)，充分鼓勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)試探。以優(yōu)酷為例，首席運(yùn)營(yíng)官魏明多次召集會(huì)議，率隊(duì)與騰訊產(chǎn)品經(jīng)理討論如何從分享這樣簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的行為提升流量。當(dāng)微信初露端倪時(shí)，騰訊也第一時(shí)間扎了進(jìn)去體驗(yàn)，并要求團(tuán)隊(duì)開始結(jié)合、運(yùn)用微信平臺(tái)。

至少有精彩的策劃和精雕細(xì)琢的140字消息內(nèi)容。

消息本身就具有生命力，一旦被用戶或者官方賬號(hào)在社交媒體中，就能自然流動(dòng)開來。越是優(yōu)秀的策劃和擊中人情緒、情感的文字內(nèi)容，流動(dòng)越快。

官方賬號(hào)主動(dòng)互動(dòng)。

互動(dòng)既是不斷解答用戶的疑問，也是主動(dòng)出擊接觸潛在用戶的過程。官方賬號(hào)除了與自己有關(guān)的重要信息外，另一個(gè)作用就是答疑解惑，這個(gè)過程會(huì)建立起用戶信任，產(chǎn)生黏著。不同的平臺(tái)提供了不同的方式，微博中官方賬號(hào)可以主動(dòng)出擊，在微信中則可以更便利地回答用戶疑問。

可以發(fā)動(dòng)起自己的核心用戶。

邀請(qǐng)用戶為自己背書，不管他們是現(xiàn)實(shí)中的顧客還是網(wǎng)上的用戶。邀請(qǐng)他們享受服務(wù)或者發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系后收聽自己，鼓勵(lì)用戶在微博、微信賬號(hào)中發(fā)出一個(gè)中肯評(píng)價(jià)或是推薦是值得的。

每個(gè)消費(fèi)用戶或者現(xiàn)有的用戶都是珍貴的渠道，他們的信息、分享、推薦會(huì)為自己帶來驚喜。這種驚喜會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的延續(xù)，關(guān)鍵信息不斷重復(fù)釋放、不斷與自己的用戶互動(dòng)建立起信任而實(shí)現(xiàn)兌現(xiàn)，這在“信息的承載”中做了詳細(xì)的描述。效果累積，其實(shí)正是通過核心用戶的不斷背書，最后形成一個(gè)可觀的結(jié)果。

充分利用現(xiàn)有的渠道。

這些渠道包括自己現(xiàn)有的網(wǎng)站、博客、論壇、線下渠道等資源。現(xiàn)有渠道是第一位的，與其覆蓋足夠多的渠道，不如精通一個(gè)，并在這個(gè)的基礎(chǔ)上，再去擴(kuò)展其他。

不妨做些好玩的小應(yīng)用。

不能小看這些小應(yīng)用，利用開放平臺(tái)提供的API接口制作的應(yīng)用，為網(wǎng)站和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)篩選、聚攏了大量目標(biāo)用戶，也推動(dòng)了信息快速傳遞。

尤其是美麗說、蘑菇街，早期都在微博開放平臺(tái)、QQ空間開放平臺(tái)上，針對(duì)年輕女性用戶（目標(biāo)人群）根據(jù)她們的需求制作了大量輕松簡(jiǎn)單的應(yīng)用。小應(yīng)用也是諸多企業(yè)在展開活動(dòng)時(shí)的必備選項(xiàng)之一。這是社交網(wǎng)絡(luò)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供的彎道超車、快速發(fā)展的通道之一，也賦予了這些新而小的團(tuán)隊(duì)更多創(chuàng)新的可能。

有個(gè)好心態(tài)+不斷試探。

并不是每個(gè)企業(yè)都能迅速在社交網(wǎng)絡(luò)上做到十萬、百萬以上的用戶，當(dāng)開始聚攏了幾百名核心用戶時(shí)，已經(jīng)足夠開始展開自己的社交網(wǎng)絡(luò)之旅，他們是珍貴的種子用戶。

任何一家企業(yè)或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在面對(duì)不同社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)，都需要容許自己（尤其是容許用戶）有一個(gè)熟悉和效果累積的過程，前期階段企業(yè)可能還感知不強(qiáng)烈。一旦越過臨界點(diǎn)，則紅利會(huì)加速涌來。因此，即使是在嘗試新的社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)，也值得回看一下現(xiàn)有的做法是否能夠在已有平臺(tái)上獲得收獲。

有好心態(tài)的同時(shí)，還可以不斷發(fā)起各種試驗(yàn)：如何能夠使用社交網(wǎng)絡(luò)到最好？不同微博的寫法、素材的制作，不同活動(dòng)的策劃角度，乃至不同渠道的使用及大號(hào)的選擇或者制作不同的APP、選擇不同時(shí)間，迎合不同熱點(diǎn)事件，都會(huì)產(chǎn)生不同的效果。測(cè)試能夠充分掌握這些細(xì)節(jié)之中的微妙之處。在廣點(diǎn)通對(duì)外的文檔中，也都重點(diǎn)鼓勵(lì)合作伙伴不斷測(cè)試自己的素材，以獲得最佳的投放效果。一旦這種方式方法掌握好了，那么，整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)都將變成為合作伙伴服務(wù)的平臺(tái)。

如果可能，將自己與平臺(tái)的重點(diǎn)發(fā)展方向捆綁起來。

在與外界的合作伙伴接觸中，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)多半會(huì)強(qiáng)調(diào)一句“平臺(tái)資源沒有用”。意思是運(yùn)營(yíng)平臺(tái)方，如騰訊旗下的社交網(wǎng)絡(luò)，即使支持了許多資源，對(duì)于合作伙伴來說也起不到支持的效果。這是因?yàn)椋喝绻献骰锇閷?duì)于社交網(wǎng)絡(luò)的理解沒有到位，再優(yōu)質(zhì)的資源給出來，幾百萬用戶迅速涌到合作伙伴處，也會(huì)再度回去。合作伙伴面臨的是無法留存和轉(zhuǎn)化的尷尬。

因此在過去的時(shí)間里，我們多建議合作伙伴要徹底“浸泡”在產(chǎn)品里，才會(huì)充分理解信息與關(guān)系鏈、互動(dòng)的細(xì)微處。到這時(shí)，平臺(tái)的任何支持與資源釋放，都能迅速轉(zhuǎn)化，取得事半功倍的效果。

篇（5）

如今的微商市場(chǎng)已不再是一小群人的事，而是呈現(xiàn)了一個(gè)新的“社會(huì)現(xiàn)象”。前幾天去廣州參加了由中國(guó)微商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的微商博覽會(huì)后深深的感受到其中的氛圍刺激著非常多人的神經(jīng)，尤其是女人。

過去參加一些電商會(huì)議時(shí)基本上都是男人，而此次我發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)在微商會(huì)場(chǎng)的一半以上是女人，而且各個(gè)長(zhǎng)相都不賴，這與微商本身集中在化妝品品類不無關(guān)系。另外，已有不少傳統(tǒng)化妝品廠商也出現(xiàn)在微商展會(huì)上了，甚至有一家租了一個(gè)小會(huì)場(chǎng)進(jìn)行宣講專門用來發(fā)展下線，更神奇的是現(xiàn)場(chǎng)的觀眾反響還非常熱烈。

另外，據(jù)從中國(guó)微商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟方面了解到的信息，今年在計(jì)劃之內(nèi)的全國(guó)各地微商展會(huì)已有五場(chǎng)之多，而且招商工作也基本完成，可見這一市場(chǎng)的火爆程度，從上游廠商到下游微商無疑不對(duì)此充滿了希望。

微商已成蝗蟲透支微信價(jià)值

毫不客氣的講，微商大軍在不斷的肆虐朋友圈，所到之處一片狼藉，正如蝗蟲禍害莊稼一般透支著微信。說到這里得先聲明一下，此文并無貶低微商從業(yè)者的意思，反而肯定以及鼓勵(lì)微商人繼續(xù)探索前進(jìn)。不過，僅從普通微信用戶的角度講，確實(shí)不太待見那些自戀的微商頻繁刷屏。

越來越多的人從事微商，就會(huì)有越來越多的刷屏，即便可以朋友圈屏蔽、舉報(bào)，但也無法阻擋微商大軍。若長(zhǎng)久如此，只會(huì)導(dǎo)致用戶厭倦朋友圈，更怕的結(jié)果是離開微信，這是騰訊無法承受的結(jié)果，畢竟微信的社交屬性需靠朋友圈支撐，而微商正在消耗朋友圈的可用性。

微博落寞源于營(yíng)銷內(nèi)容泛濫成災(zāi)，而朋友圈的隕落則很有可能是因微商們的肆虐。近期微信了一個(gè)《微信朋友圈使用規(guī)范》被認(rèn)為官方將嚴(yán)厲打擊朋友圈惡意營(yíng)銷行徑，以此來凈化朋友圈，保持可用性。而如今對(duì)朋友圈構(gòu)成最大威脅的可能是微商，《規(guī)范》中對(duì)微商的規(guī)范內(nèi)容卻為“0”。

微商是騰訊電商最后的寶藏但很難被挖掘

規(guī)范營(yíng)銷而不規(guī)范微商，騰訊有著自己的盤算。首先，以目前的情況，微信肯定是認(rèn)為微商仍在可控范圍；其次，微商是騰訊這么多年最接近電商的一次機(jī)會(huì)，或許也是最后的機(jī)會(huì)了。民間自主的微商主要以化妝品為主，食品為輔，而騰訊對(duì)此有更大的野心，希望擴(kuò)至更多品類，但首要問題是先解決用戶對(duì)微商的接受度，這就非常需要市場(chǎng)自發(fā)的力量，所以也就不能太過嚴(yán)厲的打擊朋友圈的微商。

騰訊對(duì)社交電商喊了很多年，但社交和電商始終無法融合，如今微商是對(duì)社交電商最好的詮釋。微商起源于朋友圈，是基于社交關(guān)系而來網(wǎng)絡(luò)交易，若脫離朋友圈，微商將難以存活。微商的基礎(chǔ)在于好友之間的信任關(guān)系，不然有幾個(gè)人敢購買不知名的，甚至可能是三無的產(chǎn)品。

騰訊投資的口袋購物和轉(zhuǎn)讓給京東的拍拍都有針對(duì)微商的微店業(yè)務(wù)，可見其對(duì)微商機(jī)會(huì)的重視。但微商的碎片化、無序化讓整個(gè)體系非常混亂，難以理清，而為微商服務(wù)的各種微店H5頁面體驗(yàn)也差強(qiáng)人意，多方面的不足都在影響用戶對(duì)微商的接受程度。騰訊看重的這塊寶藏實(shí)際上非常難挖掘。

微信需警惕微商分銷提防淪為惡意營(yíng)銷平臺(tái)

微商的壓貨模式一直被詬病，甚至有的被看成是傳銷，對(duì)此包括拍拍在內(nèi)的不少微商開發(fā)商設(shè)置了微信微商分銷系統(tǒng)，以0庫存的方式來幫助企業(yè)快速擴(kuò)展下線。然而，著名微商自媒體人方雨則認(rèn)為，壓貨模式更有利于微商從業(yè)者認(rèn)真對(duì)待這個(gè)事業(yè)，而0庫存的微信分銷很有可能被企業(yè)當(dāng)成變種的營(yíng)銷平臺(tái)來利用。

篇（6）

社會(huì)化媒體的“平角”和“仰望”

這兩年很多企業(yè)都來詢問，社會(huì)化媒體眾多？我如何利用？當(dāng)然，學(xué)術(shù)界和營(yíng)銷界都有自己的劃分方式，但是，從核心的屬性差異以及傳播策略的角度，按照消費(fèi)者之間的關(guān)系建立的模式，可以分為“平角型”與“仰望型”。平角是指消費(fèi)者之間的關(guān)系更多是基于現(xiàn)實(shí)生活中的好友所建立的關(guān)系，關(guān)系圈層是“熟人”為主體，關(guān)系建立需要經(jīng)過確認(rèn)和許可，“個(gè)人化”和“強(qiáng)關(guān)系”特性比較突出，典型代表為Facebook和國(guó)內(nèi)的人人網(wǎng)和開心網(wǎng)等為代表；仰望是指的在社交媒體上的關(guān)系建立更多基于“弱關(guān)系”和“內(nèi)容興趣”，基本的原理在于，人們?cè)诤跄切┚⒌囊庖姡⒁?5度仰角望著信息的來源，于是很多消費(fèi)者只接收來自他所仰望的人的信息，并且轉(zhuǎn)發(fā)給其他同樣用45度仰角看著自己的人，并且關(guān)系確立是開放和自由的，不需要被許可，你可以關(guān)注任何你想關(guān)注的人，典型的代表為微博。當(dāng)然，隨著信息圖譜和人們關(guān)系圖譜的擴(kuò)散，“平角”和“仰望”的屬性無論在SNS還是微博上都存在，只是企業(yè)需要巧妙的利用這種特性。

從“平角”和“仰望”的角度會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷的一些基本定律：首先，要想進(jìn)入消費(fèi)者關(guān)注的行列，要么被當(dāng)做“好友”，要么產(chǎn)出“內(nèi)容”。當(dāng)做好友，就意味著品牌在社交網(wǎng)絡(luò)中，要變得“有趣”和“生動(dòng)”，例如，通過一些有趣的廣告或者互動(dòng)活動(dòng)讓消費(fèi)者參與和互相推薦傳播；產(chǎn)出“內(nèi)容”，即品牌在社會(huì)化媒體上，由于很多消費(fèi)者是信息導(dǎo)向，因此品牌必須有更好的內(nèi)容創(chuàng)造，不能是產(chǎn)品介紹、官網(wǎng)轉(zhuǎn)移、嚴(yán)肅刻板，而是親切、平易近人。

其次，“引爆”與“關(guān)系維護(hù)”是整合社會(huì)化媒體的兩個(gè)角度，當(dāng)需要引爆一個(gè)新產(chǎn)品或者傳播新的品牌概念，就可以利用社會(huì)化媒體的信息擴(kuò)散的屬性，利用趣味化的營(yíng)銷，快速的引爆品牌，例如微博就可以幫助企業(yè)迅速的引爆品牌，以及進(jìn)行一些社會(huì)化公關(guān)；同時(shí)，在日常的營(yíng)銷中，將社會(huì)化媒體平臺(tái)當(dāng)做一個(gè)維護(hù)客戶關(guān)系、不斷傳播品牌調(diào)性的平臺(tái)，無論是微博還是類似人人網(wǎng)這樣的社會(huì)化媒體上，企業(yè)都應(yīng)該有自己的身份和官方的主頁，并要用心去維護(hù)，將潛在和實(shí)際的消費(fèi)者都吸引過來，保持長(zhǎng)期的對(duì)話。

社會(huì)化媒體的兩面

社會(huì)化媒體讓信息傳遞可以實(shí)時(shí)化，讓很多來自消費(fèi)者自發(fā)的、具有現(xiàn)場(chǎng)感的、即時(shí)的信息在社會(huì)化媒體平臺(tái)上進(jìn)行迅速的傳播，改變了信息傳播的結(jié)構(gòu)和影響模式，正由于社會(huì)化媒體上信息由消費(fèi)者自發(fā)創(chuàng)造和擴(kuò)散的特征，讓很多企業(yè)在考慮做社會(huì)化媒體營(yíng)銷的時(shí)候，要不顯得謹(jǐn)小慎微，擔(dān)憂社會(huì)化媒體營(yíng)銷給企業(yè)帶來的負(fù)面的影響，要么就異常激進(jìn)，恨不得把所有的營(yíng)銷都搬到社會(huì)化媒體上面。

對(duì)于社會(huì)化媒體恐懼癥者而言，關(guān)鍵看企業(yè)如何用好社會(huì)化媒體有利的一面。社會(huì)化媒體的確會(huì)產(chǎn)生對(duì)于企業(yè)品牌負(fù)面的信息，但是企業(yè)需要思考的是，用戶是不是會(huì)發(fā)表對(duì)品牌產(chǎn)生負(fù)面的不滿，并不取決于企業(yè)是不是在社會(huì)化媒體上有身份或者ID，因?yàn)榻裉斓幕ヂ?lián)網(wǎng)上有很多的平臺(tái)用戶都可以去傳播信息，而反過來看，消費(fèi)者在社會(huì)化媒體上對(duì)企業(yè)進(jìn)行了大量負(fù)面的信息傳播，但是由于企業(yè)根本不在社會(huì)化媒體上所以沒有發(fā)現(xiàn)，也沒有及時(shí)和消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話，這樣的結(jié)果對(duì)企業(yè)也不是好消息。

對(duì)于認(rèn)為社會(huì)化媒體營(yíng)銷萬能論的企業(yè)，不能認(rèn)為社會(huì)化媒體可以包治百病，企業(yè)的社會(huì)化媒體營(yíng)銷的定位不能是孤立的，而應(yīng)該和企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷體系結(jié)合，不管社會(huì)化媒體有多么大的影響力，一定不能代替企業(yè)的其他的營(yíng)銷手段，而是作為企業(yè)營(yíng)銷中的一個(gè)重要的補(bǔ)充，因此，企業(yè)不能期待社會(huì)化媒體能夠解決若干的營(yíng)銷問題，而是在整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃中充當(dāng)自己應(yīng)該充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

那么，到底社會(huì)化媒體在企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略中有哪些角色呢？第一，社會(huì)化媒體是品牌與消費(fèi)者之間直接的溝通渠道，因?yàn)槠放仆ㄟ^傳統(tǒng)的渠道很難探視獲得來自消費(fèi)者最真實(shí)、第一時(shí)間的反饋，而社會(huì)化媒體有大量真實(shí)即時(shí)的消費(fèi)者感受與評(píng)價(jià)，如果能對(duì)這些言論與偏好進(jìn)行分析與利用，將會(huì)讓品牌受益無窮；第二，社會(huì)化媒體是品牌主張的傳播平臺(tái)，通過社會(huì)化媒體企業(yè)可以強(qiáng)化品牌個(gè)性，通過建立社會(huì)化媒體與消費(fèi)者的互動(dòng)，傳遞品牌核心價(jià)值和文化，讓消費(fèi)者更加近距離的去感知品牌的內(nèi)涵；第三，消費(fèi)者輿情監(jiān)控的平臺(tái)，社會(huì)化媒體由于其即時(shí)性，有很多關(guān)于品牌的負(fù)面信息擴(kuò)散會(huì)很快，因此企業(yè)可以在社會(huì)化媒體上建立監(jiān)控體系，早點(diǎn)知道并解決消費(fèi)者中反饋的壞消息。

例如今年發(fā)生的羅永浩與西門子的消費(fèi)維權(quán)事件，西門子在整個(gè)過程中就忽視了社會(huì)化媒體的價(jià)值，未能建立實(shí)時(shí)反應(yīng)的機(jī)制，沒有正面應(yīng)對(duì)，最后導(dǎo)致羅永浩及其粉絲一起上演了砸西門子冰箱事件，危機(jī)愈演愈烈難以控制，最后在西門子的道歉中才算完結(jié)。企業(yè)一定要擁抱社會(huì)化媒體，但是一定要掌握社會(huì)化媒體上的一些新的營(yíng)銷運(yùn)作的規(guī)則和溝通方式，不能完全否定，也不能過于激進(jìn)。

社會(huì)化媒體的整合：贏得“免費(fèi)”媒體

在社會(huì)化媒體時(shí)代，企業(yè)的傳播就有三種類型的媒體可以選擇，第一種是付費(fèi)媒體，例如電視、報(bào)紙、廣播、戶外、互聯(lián)網(wǎng)的廣告，都是付費(fèi)媒體，很多企業(yè)每年花費(fèi)大量的預(yù)算在這些媒體上，“廣而告知”，單向傳播是核心；第二種媒體是企業(yè)的自有媒體，即品牌自己可以控制的傳播渠道，比如商店、網(wǎng)站、店面廣告等等，這些媒體影響力往往比較有限；而這兩種媒體，企業(yè)都可以控制它的內(nèi)容，可以衡量其效果。但是，社會(huì)化媒體如果利用好，或者與整體的傳播整合好，則可以成為第三種新的成本更低的媒體，或者叫贏得式媒體。也就是說，企業(yè)要能夠利用營(yíng)銷把消費(fèi)者變成媒體，可以發(fā)揮更大的效用，就如寶潔公司所評(píng)估的一樣，F(xiàn)acebook上的投資回報(bào)率或許比一些電視廣告更突出。

品牌如何贏得媒體？需要有“話題”和“新鮮事”。比如喬布斯死的時(shí)候，在新浪微博一天有八千多萬條關(guān)于喬布斯的微博在產(chǎn)生，喬布斯和蘋果一直都有話題，這跟傳統(tǒng)的營(yíng)銷一定是不一樣，傳統(tǒng)的營(yíng)銷就是把廣告放在媒體上面，不斷通過廣告影響消費(fèi)者，至于有沒有話題，似乎企業(yè)可以不在意。

同時(shí)，由于社會(huì)化媒體上有更多的消費(fèi)者，消費(fèi)者在上面花費(fèi)更多的時(shí)間，“創(chuàng)意”再次成為營(yíng)銷是不是引爆消費(fèi)者自主傳播的關(guān)鍵，例如曾經(jīng)一度流行的“凡客體”，是由于線下的創(chuàng)意性廣告帶來的線上自主性創(chuàng)造，而這樣的營(yíng)銷創(chuàng)意的產(chǎn)生，則需要企業(yè)真正的重視消費(fèi)者洞察，并從洞察中來產(chǎn)出更多有趣的可以吸引消費(fèi)者參與的話題，整合社會(huì)化媒體的營(yíng)銷可以將傳統(tǒng)媒體與社會(huì)化媒體進(jìn)行整合，甚至可以利用傳統(tǒng)媒體引導(dǎo)消費(fèi)者到社會(huì)化媒體上與品牌進(jìn)行互動(dòng)和交流。

社會(huì)化媒體策略：傾注品牌個(gè)性和情感

對(duì)于企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷來說，從自身的企業(yè)和品牌形象的定位來入手規(guī)劃社會(huì)化媒體營(yíng)銷，才能讓社會(huì)化媒體真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。例如百事一直在研究如何和這些喝飲料的用戶建立更迅速更個(gè)人化的聯(lián)系，曾經(jīng)使用過一個(gè)免費(fèi)號(hào)碼用來讓顧客打來分享關(guān)于產(chǎn)品的反饋，2009年1月，百事開始使用Twitter傾聽顧客們的聲音，并與其交談，2009年秋天，百事Throwback（倡導(dǎo)采用復(fù)古的包裝并使用真正的糖）后，在Twitter上收集即時(shí)的消費(fèi)者反應(yīng)，得到了很多消費(fèi)者的回答；而當(dāng)Michael Jackson，這位1980年代為百事高調(diào)廣告代言的明星過世的時(shí)候，百事立刻在Twitter上：“謝謝你，Michael”，以和歌迷共同致哀，引發(fā)了很多消費(fèi)者的共鳴；然而，盡管百事發(fā)現(xiàn)幾乎所有Twitter上的對(duì)話都是積極的，但有時(shí)還是有人在Twitter上抱怨，品牌經(jīng)理們?cè)囍浅？焖俚亩ㄎ回?fù)面評(píng)論，分析問題的基調(diào)和類型，公司會(huì)公開回應(yīng)一次，如果對(duì)方仍然堅(jiān)持進(jìn)行負(fù)面攻擊，他們會(huì)轉(zhuǎn)而用DM，之后是Email或者電話聯(lián)系，如果有必要的話，百事的負(fù)責(zé)人說，“當(dāng)我們迅速回應(yīng)時(shí)，人們就會(huì)給予我們信任和名譽(yù)。”

從這個(gè)意義上來看，企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷是一個(gè)需要傾注品牌個(gè)性，建立品牌與消費(fèi)者的情感聯(lián)系，傳播品牌文化和品牌核心精神的平臺(tái)，因此，企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷就不能過于急功近利，而是一個(gè)細(xì)水長(zhǎng)流的過程，不是一個(gè)依靠炒作幾個(gè)事件就能夠完成的任務(wù)，企業(yè)社會(huì)化媒體成為整個(gè)營(yíng)銷體系中的疏通與消費(fèi)者關(guān)系和傳遞信息的一個(gè)重要組成部分。

社會(huì)化媒體是關(guān)系建立，而不是信息廣播

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有六成左右的人愿意在社會(huì)化媒體上追隨一個(gè)品牌或者加一個(gè)品牌官方社會(huì)化媒體主頁作為關(guān)注對(duì)象，而消費(fèi)者愿意在社會(huì)化媒體上與其互動(dòng)的品牌，這個(gè)品牌必須要具有較好的品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，其次，這個(gè)品牌要經(jīng)常有與消費(fèi)者互動(dòng)的一些內(nèi)容，而且這些與品牌有關(guān)的活動(dòng)要“有趣”。

因此，社會(huì)化媒體時(shí)代，企業(yè)需要重新定義你的品牌，需要跟消費(fèi)者建立關(guān)系，傳統(tǒng)媒體廣告可以提高知名度，但是不一定能建立關(guān)系，看看Facebook上面排名在前十名的品牌分別都有誰？可口可樂、星巴克等等，星巴克在Facebook有2600萬粉絲，每個(gè)月粉絲有兩千萬次的“贊”。而反過來看，中國(guó)的社會(huì)化媒體上，很多品牌的粉絲有幾十萬就已經(jīng)歡呼雀躍了，而且很多品牌的粉絲還充滿著各種僵尸粉和不活躍的消費(fèi)者。這說明什么？我們對(duì)于社會(huì)化媒體的理解和應(yīng)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，潛力并沒有發(fā)揮出來，企業(yè)更習(xí)慣“吆喝”和“叫賣”，但是不習(xí)慣與消費(fèi)者進(jìn)行更加深入的“溝通”和“建立關(guān)系”。

篇（7）

手機(jī)鈴聲響起，家住省物資儲(chǔ)備局宿舍的李建國(guó)有些煩躁。“在網(wǎng)上還打什么電話咯!”他摁掉手機(jī)，熟練地打開電腦、登錄QQ、找到來電的這位上海朋友的頭像，開始聊天。

李建國(guó)在一家地產(chǎn)公司上班，上班性質(zhì)決定他要在QQ和HSN上與全國(guó)各地的客戶交流，閑暇之余，他也將這兩種即時(shí)聊天工具當(dāng)成了和外界交流的主要方式。

“反正大家都有電腦，何必用電話聊呢，浪費(fèi)電話費(fèi)。”說到摁掉朋友的電話，李建國(guó)拋出了這樣一個(gè)理由。

“其實(shí)話費(fèi)倒是其次，主要是怕通電話尷尬。”考慮了一會(huì)，他說出了拒絕話聊的真正原因。他覺得，和人家在網(wǎng)上聊天什么話都能說，如果一時(shí)想不起話題也沒關(guān)系，但要是打電話或者當(dāng)面聊，一旦冷場(chǎng)，雙方都會(huì)覺得很不自在。幾次嘗試后，他更加反感話聊，而盡量用網(wǎng)絡(luò)與朋友溝通。

篇（8）

[作者簡(jiǎn)介]謝方園（1990-），男，漢族，山西省大同市人，中北大學(xué)，碩士，研究方向：思想政治教育。

[中圖分類號(hào)] G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1006-8031（2017）06-0061-02

新媒體指的是用數(shù)字信息技術(shù)作為基礎(chǔ)，互動(dòng)與傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。新媒體以數(shù)字化的形式展示出來，包括所有的數(shù)字化傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報(bào)刊雜志等。隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，新媒體已成為大學(xué)生群體接受新鮮事物最早也是最快的群體，因此，如何引導(dǎo)大學(xué)生正確利用新媒體技術(shù)來提高自己的專業(yè)素養(yǎng)成為越來越多的高校管理者思考的問題。新媒體環(huán)境帶給大學(xué)生的影響有很多，下邊就它的利弊進(jìn)行分析。

一、新媒體在大學(xué)生群體中的使用現(xiàn)狀

在媒體資源越來越發(fā)達(dá)的今天，信息時(shí)代與當(dāng)代大學(xué)生的生活密不可分。在對(duì)新媒體的態(tài)度和選擇上，都在一定程度上影響著大學(xué)生的價(jià)值觀。新媒體因?yàn)榭萍己勘容^高，被當(dāng)代大學(xué)生廣為接受，新媒體的影響力度之大，已經(jīng)在日常交流方式上發(fā)生改變，足以影響到大學(xué)生價(jià)值觀念。大部分學(xué)生從初中就開始接觸互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及為大學(xué)生使用新媒介奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。新媒體除了高效便捷的處理方式，還會(huì)帶來理性的思維方式和比^復(fù)雜的觀點(diǎn)。

二、大學(xué)生使用新媒介的積極影響

（一）大學(xué)生自身的積極影響

現(xiàn)代通訊技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，尤其當(dāng)代大學(xué)生大多是人手一部手機(jī)和一臺(tái)電腦，所以說信息技術(shù)的發(fā)展也為學(xué)生信息的快速傳播和獲取各種信息創(chuàng)造了條件。每個(gè)人零散的時(shí)間都是有限的，而信息技術(shù)的發(fā)展使學(xué)生可以在閑散時(shí)間快速準(zhǔn)確的瀏覽新聞獲取有價(jià)值的信息，可以更加便捷的增長(zhǎng)自己的專業(yè)知識(shí)，即使是自學(xué)也可以獲得相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)。數(shù)字化技術(shù)發(fā)展更可以使當(dāng)代大學(xué)生全方位、多層次的接受健康向上先進(jìn)的文化技術(shù)，獲得新鮮的知識(shí)、培養(yǎng)自身道德素質(zhì)。另外，新媒體在通訊上具有一定的虛擬性，進(jìn)而可以更加真切的表達(dá)自身愿望，充分挖掘自身特長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)。這些高技術(shù)含量的科技擁有移動(dòng)、旅游、跨地域、數(shù)字化綜合特點(diǎn)，運(yùn)用圖表、文字、視頻、動(dòng)畫等更新穎新鮮的形式展現(xiàn)出來，使學(xué)生群體更加易于接受。

（二）對(duì)政府和學(xué)校的積極影響

政府和學(xué)校還可以通過新媒體技術(shù)在特定的時(shí)間段傳播有效的信息，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感，吸引學(xué)生的注意力，培養(yǎng)優(yōu)秀的復(fù)合型人才。政府可以以視頻、新聞、廣告的多鐘形式隨時(shí)正能量信息引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)正確的價(jià)值觀念。以人民日?qǐng)?bào)為例，不僅有傳統(tǒng)的紙質(zhì)方式傳播消息，也有微信、微博、公眾號(hào)等信息平臺(tái)。不僅僅國(guó)家大事件，也越來越多的涉及到民眾生活的方方面面。不僅增加了傳播量也利用公眾號(hào)傳播了中國(guó)民族的歷史文化，增加了大學(xué)生對(duì)中華民族深深的認(rèn)同感和自豪感。道德模范的榜樣傳播使大學(xué)生在愛心洗禮中關(guān)愛社會(huì)，勵(lì)志為社會(huì)未來和諧發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，培養(yǎng)高尚的道德情操。

（三）對(duì)社會(huì)認(rèn)知的積極影響

新媒介的快速發(fā)展使大學(xué)生看問題都有自己的觀點(diǎn)和看法，不再盲目服從于權(quán)威，敢于提出問題，質(zhì)疑權(quán)威。說出自己的心聲，表達(dá)自我情感。而且隨著新媒介的普及，大學(xué)生的道德素養(yǎng)明顯提高，在對(duì)待問題時(shí)懂得用法律維護(hù)自身的權(quán)益。

三、大學(xué)生使用新媒介的消極影響

（一）對(duì)自身的消極影響

也正是由于信息技術(shù)的快速傳播，由于部分大學(xué)生的思想松懈，使其消極影響大于積極影響。部分大學(xué)生難以分辨其真假被一些表面現(xiàn)象所迷惑，最終落入不良分子的圈套，最后損失的是未出校門的大學(xué)生的利益，使學(xué)生心里埋下陰影，對(duì)后續(xù)生活充滿怨恨和恐懼。新媒體的商業(yè)化性質(zhì)較強(qiáng)，使得一些企業(yè)利用新媒體技術(shù)給大學(xué)生造成一些視覺污染使學(xué)生的價(jià)值觀扭曲。大學(xué)生可以隨時(shí)隨地根據(jù)自己的意愿來選擇媒介，根據(jù)自我興趣和愛好進(jìn)行自主選擇。也正是因?yàn)檫@樣，再加上部分學(xué)生自我控制能力太低，學(xué)生很容易沉迷于此。據(jù)調(diào)查顯示，部分學(xué)生會(huì)因?yàn)槌撩杂谀承?shù)字游戲、數(shù)字電視而忽視自己學(xué)業(yè)，在課堂上看劇、看球賽現(xiàn)象比比皆是。

（二）對(duì)社會(huì)的消極影響

對(duì)于社會(huì)來說大學(xué)生總是偏向于網(wǎng)絡(luò)的虛擬社交，在微博、微信、QQ等社交平臺(tái)上交友會(huì)脫離正常的交往圈，使自己越來越孤立不善于在現(xiàn)實(shí)世界中與人交流。對(duì)于國(guó)計(jì)民生的公共事件容易出現(xiàn)“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度。十分容易使中華價(jià)值觀文化中的“社會(huì)責(zé)任感”丟失。

（三）對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的消極影響

大量的信息沖擊著大學(xué)生的頭腦，很容易打亂大學(xué)生已經(jīng)形成但是還不穩(wěn)固的藍(lán)圖，對(duì)于未來的構(gòu)建尚處于模糊狀態(tài)的他們，十分容易因互聯(lián)網(wǎng)言論的多變性和復(fù)雜性沖擊大學(xué)生的判斷產(chǎn)生自我懷疑和迷茫。部分大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)具有依賴性，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為其獲取信息的唯一渠道，忽視社會(huì)實(shí)踐調(diào)研，盲目的相信互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)。看待問題和集體性事件沒有自己的觀點(diǎn)，人云亦云，缺乏自我判斷能力。

四、引導(dǎo)大學(xué)生形成正確價(jià)值觀念的措施

在新媒體的環(huán)境下，如何引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的價(jià)值觀念，已經(jīng)成為一個(gè)焦點(diǎn)話題。引導(dǎo)大學(xué)生正確價(jià)值觀念的形成，不僅需要自身的努力，也需要社會(huì)的共同努力。順應(yīng)時(shí)代的要求，大學(xué)生價(jià)值觀形成的重要性需要多方面的統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，積極構(gòu)建一個(gè)有效的傳播平臺(tái)，為大學(xué)生形成正確的價(jià)值觀提供有利的外部支持。

（一）大學(xué)生應(yīng)是我提升辨別能力

作為一名當(dāng)代大學(xué)生，有著高學(xué)歷，高素質(zhì)的代表形象。應(yīng)該維護(hù)好自身形象，利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)，增強(qiáng)自我專業(yè)素養(yǎng)。在信息技術(shù)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)自我理想不再是夢(mèng)想，只要利用好信息技術(shù)，擼起袖子干。如果你的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué)，你對(duì)畜牧業(yè)也有著濃厚的興趣，那么在課余時(shí)間你完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去搜索知名專家的課件和視頻，來滿足自己對(duì)畜牧業(yè)濃厚的興趣。還可以利用新媒體技術(shù)搜索出你所在學(xué)校，任意畜牧業(yè)專業(yè)的專業(yè)課程，上課教師和授課時(shí)間和地點(diǎn)。長(zhǎng)此以往，在三、四年中不僅掌握了自己的專業(yè)知識(shí)而且還學(xué)習(xí)到了自己感興趣的課程，最后就會(huì)把自己培養(yǎng)成一個(gè)復(fù)合型人才。可以從事畜牧產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不僅運(yùn)用到學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，還能夠從事自己喜愛的工作。所以說新媒體運(yùn)用得好就會(huì)如虎添翼，運(yùn)用到自己的生活和學(xué)習(xí)中就能夠錦上添花。運(yùn)用新媒體技術(shù)瀏覽信息之前大學(xué)生自身一定要形成正確的價(jià)值觀念，積極接受網(wǎng)絡(luò)中的正能量，自覺抵制負(fù)能量的蔓延。

（二）學(xué)校應(yīng)重視大學(xué)生思想教育工作

對(duì)于高校而言新媒體迅猛發(fā)展在現(xiàn)階段不僅重視傳統(tǒng)教育，也在結(jié)合新鮮事物的成長(zhǎng)引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的價(jià)值觀念，幫助大學(xué)生在正常進(jìn)行媒體網(wǎng)絡(luò)使用的同時(shí)自覺抵制不良信息，擁有自我保護(hù)意識(shí)，提高自身的免疫能力。高校管理者該引導(dǎo)大學(xué)生正確的使用信息技術(shù)掌握使用新媒介技術(shù)的基本能力，提高自我辨別真善美的能力。加強(qiáng)課堂教育，在日常授課中不僅注重專業(yè)素養(yǎng)的教育，更應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，立足于學(xué)生的角度用學(xué)生的思維方式看待問題換位思考，把握學(xué)生的媒介使用狀況及情況。定時(shí)開展校園媒體活動(dòng)，通過開展志愿服務(wù)，校園比賽等形式培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)。促使大學(xué)生能夠立足于現(xiàn)實(shí)生活了解國(guó)計(jì)民生，投身于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中，培養(yǎng)大學(xué)生做一名符合時(shí)代要求的高素質(zhì)人才。

（三）養(yǎng)成良好的社會(huì)風(fēng)氣

社會(huì)的風(fēng)氣在一定程度上影響著大學(xué)生的思維和行為方式，大學(xué)生的觀念具有主體性、矛盾性、多樣性、不明確性等特點(diǎn)，所以需要社會(huì)進(jìn)行正確的引導(dǎo)和不斷的發(fā)現(xiàn)和修改。因?yàn)榇髮W(xué)生對(duì)新媒體的排斥心理較小，生活中時(shí)常會(huì)在手機(jī)、電視、新聞中看到一些信息，如果這些信息是在傳播正能量必然會(huì)引起大學(xué)生心靈的共鳴，吸引大學(xué)生視線并具有深刻的印象。

（四）需要媒體界的凈化

大眾媒體充斥著大學(xué)生的生活，互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生獲取信息來源上成為越來越重要的渠道，大學(xué)生獲取知識(shí)的來源也越來越多樣化，大學(xué)生的價(jià)值觀念受新媒介的影響也越來越大。然而現(xiàn)實(shí)生活中，大學(xué)生從互聯(lián)網(wǎng)上獲取的信息越來越多樣化，呈現(xiàn)出良莠不齊的特點(diǎn)，各種各樣的觀點(diǎn)信息充斥在網(wǎng)絡(luò)。由于不同的思想和價(jià)值觀念交織在一起，對(duì)于大學(xué)生來說其價(jià)值選擇也是一個(gè)較大的問題，從事新媒介行業(yè)的群體，也應(yīng)該自覺凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。“信息產(chǎn)業(yè)部建立和完善以IP地址為主要索引的互聯(lián)網(wǎng)站信息技術(shù)庫，以提高互聯(lián)網(wǎng)信息及其責(zé)任人快速定位的能力，防止各種各種不良信息對(duì)大學(xué)生的侵蝕；從物質(zhì)保障、制度建設(shè)人力資源等方面加大對(duì)媒介素養(yǎng)教育的投入”要引導(dǎo)大學(xué)生區(qū)分良莠信息，獲取有效的、有用的、健康的知識(shí)信息，從而使大學(xué)生能夠更好的利用新媒體技術(shù)為自己的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行理性的消費(fèi)，使自己能夠有效的駕馭新媒體技術(shù)。

通過以上論證分析，新媒體環(huán)境下對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀念是具有較大影響的，其有利也有弊，所以要發(fā)揚(yáng)有利方面，利用新媒介的便捷之處培養(yǎng)大學(xué)生積極向上的價(jià)值觀，激發(fā)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的參與度，培養(yǎng)大學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志和品格，使大學(xué)生在潛移默化的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中受到影響，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感并培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志。就如吳勇學(xué)者所說，“積極組織大學(xué)生開展各種公益活動(dòng)，爭(zhēng)做青年志愿者，培養(yǎng)大學(xué)生無私奉獻(xiàn)、助人為樂、友愛互助精神。通過社會(huì)實(shí)踐大舞臺(tái)的錘煉，幫助大學(xué)生縮小理論與實(shí)踐的差距、解決理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾，在認(rèn)識(shí)社會(huì)、為他人、為社會(huì)服務(wù)的過程中養(yǎng)成正確的價(jià)值觀。”

篇（9）

傳統(tǒng)媒體主要包括報(bào)紙、雜志、廣播和電視。在運(yùn)行模式上擁有強(qiáng)大的人力及物力資源，但較之新媒體，傳統(tǒng)媒體的一些不足之處也就隨之突顯。

1.1.1版面有限

在傳統(tǒng)媒體中，以文字為主要傳播形式的報(bào)紙，由于版面的容量有限，只能選取最有價(jià)值的新聞信息進(jìn)行刊登，導(dǎo)致報(bào)紙內(nèi)容因缺乏個(gè)性化而無法滿足不同讀者需求的現(xiàn)象。

1.1.2不易保存

廣播被稱為是有聲語言，然而對(duì)于稍縱即逝的聲音，相對(duì)于其它媒體而言，不便于保存和記憶。另外，廣播沒有影音圖像做支撐，在視覺效果上缺少即視覺感，不便于人們的理解。

1.1.3時(shí)間固定

與廣播相同，電視傳播的記憶性和存儲(chǔ)性差。同時(shí)，電視節(jié)目的播出有固定的時(shí)間段，相對(duì)于更加自由的網(wǎng)絡(luò)媒體而言，缺少時(shí)間上的可塑性，給受眾接受信息的時(shí)間上造成了限制，影響傳播效果。

1.2傳統(tǒng)媒體在農(nóng)業(yè)信息傳播上的應(yīng)用

一直以來，作為傳統(tǒng)媒體的報(bào)刊、雜志、廣播與電視在農(nóng)業(yè)信息傳播上保持著自己的特點(diǎn)。長(zhǎng)期以來，農(nóng)業(yè)期刊是人們了解農(nóng)業(yè)相關(guān)知識(shí)、進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)研究的主要途徑之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前各類的農(nóng)業(yè)期刊有近9000多種，如《中國(guó)農(nóng)業(yè)信息》《中國(guó)農(nóng)機(jī)化學(xué)報(bào)》等這類的國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)期刊在研究深度上比較透徹，具有一定的權(quán)威性和影響力，成為許多人學(xué)習(xí)與應(yīng)用農(nóng)業(yè)技術(shù)的首選對(duì)象。在廣播和電視方面，也有相關(guān)農(nóng)業(yè)類的節(jié)目播出，但數(shù)量較少，形式單一，受關(guān)注程度并沒有雜志期刊高。

2新媒體與農(nóng)業(yè)信息傳播

2.1新媒體的特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生被視為是繼廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體之后新興媒體的開端，在這之后，手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)廣播和數(shù)字報(bào)紙等種類的新媒體形式也相繼產(chǎn)生。至此，新媒體相較傳統(tǒng)媒體而言，顯現(xiàn)出來的特點(diǎn)也尤為明顯。

2.1.1即時(shí)性

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新媒體可以實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)傳播。受眾可以將自己的所見、所感隨時(shí)傳播到網(wǎng)絡(luò)上[1]。同時(shí)，受眾可以掌握傳播信息的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、內(nèi)容，并且，可以與網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)進(jìn)行反饋與交流。

2.1.2交互性

新媒體使受眾從簡(jiǎn)單的單向接受者轉(zhuǎn)向了多向的互動(dòng)傳播者，在新媒體中，受眾不再只是信息的接受者，而是可以在網(wǎng)絡(luò)中信息和言論，這為“無權(quán)發(fā)言”的受眾提供了交互式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2.1.3分眾性

在網(wǎng)絡(luò)信息的傳播平臺(tái)中，受眾可以依據(jù)自己的興趣、愛好通過手機(jī)、電腦等各類形式選擇不同的互動(dòng)平臺(tái)與不同的人群進(jìn)行共同的話題討論。這種分眾化的特點(diǎn)抓住了特定群體的消費(fèi)心理，以豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，滿足受眾不同的消費(fèi)需求。

2.2新媒體在農(nóng)業(yè)信息傳播上的應(yīng)用

新媒體的出現(xiàn)使廣大受眾的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。同樣，在農(nóng)業(yè)信息傳播領(lǐng)域，因新媒體而發(fā)生的改變也受到更多人的關(guān)注。隨著手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的大范圍普及，一些偏遠(yuǎn)山區(qū)也可以接收到外界傳來的信息，尤其在農(nóng)業(yè)上，對(duì)他們產(chǎn)生的影響更加深遠(yuǎn)。QQ群、官方微博、微信公眾帳號(hào)等新媒體形式為農(nóng)民朋友提供了隨時(shí)交流農(nóng)業(yè)心得的平臺(tái)，尤其是QQ群的建立，使更多農(nóng)民用戶參與其中，除了可以聊天交友外，還可以進(jìn)行農(nóng)業(yè)信息的交流與溝通，QQ的在線客服功能也為廣大受眾提供農(nóng)業(yè)相關(guān)的幫助。官方微博與微信平臺(tái)集合了博客、社交網(wǎng)絡(luò)以及手機(jī)通訊等社交形式的多種特征，使受眾能夠采用文字、圖片、視音頻等形式進(jìn)行信息交流。同時(shí)，可以通過此平臺(tái)了解在農(nóng)業(yè)方面的最新動(dòng)態(tài)和研究成果，為用戶提供最快速且直接的幫助。至此，新媒體的優(yōu)勢(shì)在農(nóng)業(yè)信息傳播上已經(jīng)得到了充分的發(fā)揮。

3傳統(tǒng)媒體向新媒體融合與農(nóng)業(yè)信息傳播

3.1傳統(tǒng)媒體向新媒體融合

多年來，傳統(tǒng)媒體與新媒體都在進(jìn)行著發(fā)展與改革。傳統(tǒng)媒體較新媒體而言，其在實(shí)際發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)已不及新媒體明顯[2]。傳統(tǒng)媒體的傳播方式已不再適合目前社會(huì)中各個(gè)領(lǐng)域的生產(chǎn)方式，網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生與快續(xù)發(fā)展已經(jīng)改變了許多人的生產(chǎn)及生活方式，新媒體的迅猛發(fā)展致使了傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)在逐漸萎縮，因此，傳統(tǒng)媒體向新媒體融合是時(shí)代進(jìn)步的必然產(chǎn)物。

3.2傳統(tǒng)媒體向新媒體融合在農(nóng)業(yè)信息傳播上的應(yīng)用

作為時(shí)展的必然產(chǎn)物，傳統(tǒng)媒體向新媒體融合在農(nóng)業(yè)信息傳播方面將會(huì)發(fā)揮著重要的作用。

3.2.1新舊媒體相結(jié)合，做一體化網(wǎng)絡(luò)雜志

在媒介融合時(shí)代，傳統(tǒng)媒體與新媒體應(yīng)保持自身優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互結(jié)合，打造成合二為一的媒體形式。在農(nóng)業(yè)信息傳播上，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)類期刊應(yīng)繼續(xù)刊登優(yōu)秀的文章，做有深度、有水平的科學(xué)研究，廣播、電視節(jié)目也應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)新與改革，打造內(nèi)容豐富、具有傳播價(jià)值的農(nóng)業(yè)類節(jié)目。同時(shí)，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站應(yīng)更加注重信息的更新?lián)Q代，第一時(shí)間將傳統(tǒng)媒體中的先進(jìn)技術(shù)與有建設(shè)性的觀點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)上，做到新舊媒體的信息實(shí)時(shí)互動(dòng)一體化，打造一個(gè)農(nóng)業(yè)期刊與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相融一體化的網(wǎng)絡(luò)雜志，為廣大受眾提供更加全面、及時(shí)的農(nóng)業(yè)信息[3]。

3.2.2建立農(nóng)業(yè)公益性網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)

在以往的傳播媒介中，與農(nóng)業(yè)信息咨詢相關(guān)的服務(wù)比較少見，僅有的欄目也因?yàn)榘婷妗r(shí)間、資費(fèi)等多種因素的限制而不能很好地為受眾服務(wù)。在科學(xué)技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，建立農(nóng)業(yè)公益性的服務(wù)平臺(tái)，具備一定的有利條件和可操作性。采用新舊媒體相融合，建立農(nóng)業(yè)公益性的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，為受眾提供完全免費(fèi)的知識(shí)普及和技術(shù)支持，采取政府扶持、市場(chǎng)運(yùn)作、專業(yè)管理的運(yùn)行辦法，使廣大用戶受到最實(shí)惠、可靠的服務(wù)。

篇（10）

（2）提倡文化和休閑生活理念

二、整體動(dòng)作框架：

1、推出相應(yīng)的廣告：目的在于引起人們的注意，并讓接觸廣告者中的60%認(rèn)為其為特色的休閑場(chǎng)所,其彌補(bǔ)其地理位置的先天不足.，全國(guó)公務(wù)員共同天地

2、啟動(dòng)打折的促銷活動(dòng)：活動(dòng)主題凸現(xiàn)“宮廷特色”，目的旨在讓人們加深對(duì)"御上皇''''特色的認(rèn)知；

3.以宮廷等級(jí)形成差異化服務(wù),建議建立"皇后級(jí)""貴妃級(jí)""嬪才級(jí)""宮女級(jí)"服務(wù).

三、營(yíng)銷有利點(diǎn)分析：

1.從國(guó)外及沿海先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)來看文化消費(fèi)及特色服務(wù)將是未來消費(fèi)的必然趨勢(shì)

2.投合消費(fèi)者的獵奇心理

四、廣告策略

根據(jù)以上所掃描的獨(dú)特賣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，我們認(rèn)為：廣場(chǎng)的廣告推廣應(yīng)在把握這些獨(dú)特賣點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以準(zhǔn)確的廣告訴求和有效的傳播媒介以實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)。在此，我們有必要進(jìn)一步清

晰將要實(shí)現(xiàn)的廣告目標(biāo)，明確廣告對(duì)象，以期廣告動(dòng)作的成功有效，這是全部廣告策劃的核心

，也是廣告策略訴求及媒介選擇的基礎(chǔ)。

1、廣告目標(biāo)

御上皇在開業(yè)之際，在以全新面貌和全新姿態(tài)創(chuàng)新品牌之際，我們認(rèn)為：御上皇應(yīng)確定以下廣告目標(biāo)：

（1）提出"宮廷"特色及文化概論與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形成明顯的差異

（2）以新奇、特異的休閑文化特色吸引顧客，培養(yǎng)對(duì)這一人文風(fēng)格具有好感的顧客

2，廣告對(duì)象

根據(jù)上述廣告目標(biāo)設(shè)定，應(yīng)以以下階層或人士作為廣告推廣活動(dòng)的目標(biāo)對(duì)象

(1)中高等收入及以上的個(gè)人.比如:企業(yè)主,公務(wù)人員

(2)社交必須人員.

3，廣告訴求重點(diǎn)

根據(jù)上述廣告目標(biāo)，以及廣告對(duì)象的具體規(guī)定在開業(yè)之前階段，廣告訴求應(yīng)在“宮廷風(fēng)情宮廷特色”的前提下進(jìn)行，并要把握以下重點(diǎn)：

（1）提出文化概論與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形成明顯的差異

（2）以新奇、特異的休閑文化特色吸引顧客，培養(yǎng)對(duì)這一人文風(fēng)格具有好感的顧客.

五.具體的媒體及運(yùn)作策略選擇

在整個(gè)媒體的運(yùn)作中將以DM廣告及手機(jī)短信{移動(dòng)以0745碼聯(lián)通則以133為主要選擇}為主線,路演活動(dòng)為主,戶外廣告輔之.

我們的思路是:

1.在開業(yè)前十天,以手機(jī)發(fā)起第一輪廣告宣傳.內(nèi)容:懷化空前絕后的"皇帝出游",信不信由您.

2.在此廣告的基礎(chǔ)上,啟動(dòng)路演活動(dòng)廣告即為"皇帝出游"的巡游活動(dòng).

活動(dòng)之要求和說明:

A.活動(dòng)必須完全戲劇化.

B.巡游路線:舞水路--三角坪--人民南路---迎風(fēng)路--湖天區(qū)---市政府--迎風(fēng)路--火車站--舞水路

C.必須選擇星期天,且距離第一次手，全國(guó)公務(wù)員共同天地機(jī)短信宣傳啟動(dòng)不得超過兩天.

D.在人流集中的地方{比如東興商業(yè)街.中心市場(chǎng).世紀(jì)花園}甚至可以開展街頭表演.甚至可以稍微的制造交通阻礙,以此來吸引人氣,并形成市民話題.

3.在活動(dòng)啟動(dòng)后三天,再啟動(dòng)一次手機(jī)短信.內(nèi)容:御上皇的驚喜不止這一點(diǎn),*月*日{(diào)開業(yè)日期},勢(shì)必再揎驚喜.

4.啟動(dòng)第二次巡游活動(dòng),并順勢(shì)派送DM.

注意點(diǎn):

A.此次活動(dòng)的主題與第一次活動(dòng)的不同之處在于上次是皇帝出巡,而這次則是以太后或皇后下懿旨尋皇帝回宮為主題.

B.活動(dòng)可以分散方式操作,但我們還是建議以每?jī)傻饺藶橐唤M.

C.可擴(kuò)大活動(dòng)面,但必須是目標(biāo)人群主要活動(dòng)之區(qū)域.

5.開業(yè).

6.在開業(yè)后一天,再啟動(dòng)一次手機(jī)短信宣傳.以此來加深目標(biāo)人群的印象.

六.預(yù)算

1.DM以仿太或皇后懿旨式出現(xiàn),規(guī)格:8開預(yù)備數(shù)量:8000份費(fèi)用5800元.

篇（11）

不過廠家們目前卻熱衷于以汽車電商概念做廣告做宣傳，比如借著天貓或者京東龐大的用戶人群，在其平臺(tái)做團(tuán)購，目的根本不在于銷量(實(shí)際拉升汽車銷量也微乎其微)，只是想吸引眼球贏得關(guān)注。最近幾年電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)全面火爆，被視為改變生活方式的一種革命，電商概念因此廣受媒體關(guān)注，搞汽車電商合作有利于增加媒體自動(dòng)曝光度，無論是否有效拉動(dòng)銷量廠家的參與熱情也都很高。其實(shí)質(zhì)筆者認(rèn)為就是一種深層次植入廣告，這種假汽車電商模式實(shí)際成交效果一般不具有可持續(xù)性。因?yàn)樘熵埬酥辆〇|都不具有專業(yè)的汽車背景，既無法提供精準(zhǔn)專業(yè)建議也很難持續(xù)的投入精力保障用戶后續(xù)的服務(wù)等各項(xiàng)權(quán)利，會(huì)給外界汽車電商雷聲大雨點(diǎn)小的印象，從而忽視真正的汽車電商價(jià)值。

雖然汽車電商是趨勢(shì)，但實(shí)際上有其特殊的行業(yè)性，傳統(tǒng)電商模式思路肯定不行。

傳統(tǒng)電商客群對(duì)于日常用品熟悉程度高，且價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)可控，已經(jīng)習(xí)慣了短期決策，消費(fèi)者可以因?yàn)閮r(jià)格便宜而接受存在的風(fēng)險(xiǎn)，因此能夠適應(yīng)傳統(tǒng)電商品類寬泛、品質(zhì)參差不齊的購物體驗(yàn)，并能在短期內(nèi)達(dá)成購買。但汽車則不一樣，對(duì)于動(dòng)輒數(shù)十萬價(jià)格大件商品消費(fèi)者顯然不會(huì)輕易冒風(fēng)險(xiǎn)貪便宜。畢竟購買一輛錯(cuò)誤的汽車與購買一輛錯(cuò)誤的T恤，在各種成本消耗上都存在巨大差距，這樣的擔(dān)憂必然造成高難度的銷售達(dá)成。

汽車電商的特殊性還在于，當(dāng)前依然有高達(dá)60%以上的首次購車消費(fèi)者對(duì)汽車的熟悉程度并不高，選擇誰本身就是個(gè)難事。消費(fèi)者在購車決策的過程中會(huì)查找和收集大量的專業(yè)內(nèi)容和數(shù)據(jù)信息以考證是否符合需求，而這一過程往往是長(zhǎng)期的，而傳統(tǒng)電商短期盲目的決策模式和汽車購買長(zhǎng)期決策模式是沖突的。再加上傳統(tǒng)電商并不能為消費(fèi)者提供權(quán)威、全面的汽車資訊，如此一來，消費(fèi)者還是要到汽車垂直網(wǎng)站上進(jìn)行信息搜集，然后再返回進(jìn)行購買，消費(fèi)體驗(yàn)大打折扣。沒有詳細(xì)的體驗(yàn)和了解，對(duì)于這樣的大件商品消費(fèi)者顯然不會(huì)輕易下單，這決定了傳統(tǒng)電商的短促行為很難讓消費(fèi)者買單。

另外，汽車作為長(zhǎng)期的機(jī)械用品對(duì)服務(wù)的依賴程度很高，而沒有行業(yè)背景和資源積累的傳統(tǒng)電商很難將經(jīng)銷商的利益捆綁到這個(gè)鏈條里，沒有4S店提供線下的交車和售后服務(wù)的整車電子商務(wù)就是一句夢(mèng)話。這樣的難題對(duì)于傳統(tǒng)電商來說是根深蒂固的，短期內(nèi)很難解決。

由于不具備專業(yè)能力，無法完成前期的決策對(duì)比支持，也難以保證消費(fèi)者后期的售后服務(wù)權(quán)利，傳統(tǒng)電商平臺(tái)作汽車電商顯然不切實(shí)際。未來的汽車電商或許還只能由扎根汽車行業(yè)具有專業(yè)知識(shí)和廣泛的汽車資源的汽車媒體來完成。實(shí)現(xiàn)汽車媒體、社交、資訊咨詢功能的汽車垂直站網(wǎng)站已經(jīng)解決了決策信息決策對(duì)比的難題，目標(biāo)用戶對(duì)其可信賴度比較高，而且具有廠家和經(jīng)銷商資源，解決了交易難題。

目前汽車垂直媒體的兩位大佬，汽車之家和易車網(wǎng)都在今年發(fā)力了汽車電商，不過做法和重視程度完全不同。

汽車之家有玩一把和炒作一把的心態(tài)，目前看不出其發(fā)展汽車電商的決心和可期的模式。其雙十一瘋狂購車節(jié)更像傳統(tǒng)電商做汽車線上銷售模式，屬于短期團(tuán)購和即時(shí)促銷模式，效果有限。雖然在短期內(nèi)可能會(huì)有較大的的銷量數(shù)據(jù)，但這都是建立在優(yōu)惠幅度巨大的基礎(chǔ)上，銷售利潤(rùn)會(huì)是個(gè)大問題，而且常態(tài)化也是個(gè)難題，廠家可以一天不掙錢，賠本掙吆喝，但不可能一個(gè)月一年都這樣。