社交媒體的優(yōu)缺點(diǎn)大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇社交媒體的優(yōu)缺點(diǎn)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

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中圖分類號(hào)G214 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2014）121-0023-02

0引言

據(jù)國(guó)家新聞出版廣電總局統(tǒng)計(jì)，2013年全國(guó)電影總票房達(dá)217.69億元，同比增長(zhǎng)27.51%。其中，國(guó)產(chǎn)影片市場(chǎng)份額高達(dá)58.65%，創(chuàng)下近年來(lái)歷史新高。在國(guó)產(chǎn)片中，中小成本電影風(fēng)光大賺，新生代導(dǎo)演名聲鵲起，褒揚(yáng)與爭(zhēng)議齊飛。在票房繁榮的背后，精準(zhǔn)的影片宣傳營(yíng)銷功不可沒(méi)。尤其是在在以微博，微信等為代表平臺(tái)的社交媒體時(shí)代，社交媒體的使用者與電影觀眾存在著年齡和學(xué)歷等方面的契合，因此，結(jié)合了大眾傳播與人際傳播的社交媒體也是電影宣傳的重要陣地。

實(shí)際上，早在2011年，影片《失戀三十三天》就以890萬(wàn)人民幣的小成本投資獲得了3.5億的票房，成為當(dāng)年的票房黑馬，其中就有社交媒體營(yíng)銷的幫助。這種成本低，傳播廣，見(jiàn)效快的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式很快成為了電影宣傳的主要渠道。

本文用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法，對(duì)影片官方微博運(yùn)營(yíng)進(jìn)行考察，本項(xiàng)研究的數(shù)據(jù)來(lái)源于新浪微博，利用孔明社會(huì)化媒體管理平臺(tái)作為分析工具，選擇2013年全年上映的華語(yǔ)電影（產(chǎn)地包括香港）票房前十名的影片官方微博進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)其官方微博運(yùn)營(yíng)情況做一個(gè)大概的了解，并分析其優(yōu)缺點(diǎn)。

1 影片官方微博運(yùn)營(yíng)分析

1.1 2013年華語(yǔ)電影與社交媒體營(yíng)銷

2013年，國(guó)產(chǎn)片總票房達(dá)到127.67億元，占比58.64%，反超進(jìn)口片。截至2014年1月6日，2013年度上映的華語(yǔ)電影票房前十名的分別是《西游?降魔篇》，《致青春》，《狄仁杰之神都龍王》，《私人訂制》，《中國(guó)合伙人》，《警察故事2013》，《北京遇上西雅圖》，《小時(shí)代》，《風(fēng)暴》，《天機(jī)?富春山居圖》，這十部影片票房達(dá)58億，首位的《西游?降魔篇》票房達(dá)12.24億，位列中國(guó)總票房第三位。這十部影片無(wú)一例外地都在新浪微博開(kāi)通了官方微博進(jìn)行宣傳，尤其是《致青春》，早在2012年3月2日影片未開(kāi)機(jī)之際就開(kāi)通了官方微博，與影迷溝通選角和拍攝進(jìn)程，豐富多彩的圖片，文字，視頻和線上活動(dòng)吸引了大批粉絲。

1.2 2013年華語(yǔ)電影票房前十影片官方微博頁(yè)面的基本情況

從分析可以看出，各個(gè)官方微博的粉絲數(shù)很不均勻，由于《小時(shí)代》系列還未完全上映完畢，因此其官方微博仍持續(xù)運(yùn)營(yíng)。其影片的粉絲效應(yīng)不僅促成了其低口碑高票房的現(xiàn)象，也使官方微博的粉絲數(shù)在各大影片官博里成為翹楚，達(dá)到34萬(wàn)。《致青春》和《天機(jī)?富春山居圖》的微博粉絲數(shù)都超過(guò)了10萬(wàn)，這與官方微博上線時(shí)間較早有一定關(guān)系，尤其是《天機(jī)?富春山居圖》的官方微博，比上映日期提前近20個(gè)月進(jìn)行宣傳。在官方微博關(guān)注對(duì)象方面，影片的主創(chuàng)人員，電影相關(guān)制作發(fā)行組織微博，影迷會(huì)微博等是電影官方微博關(guān)注的首選，而網(wǎng)絡(luò)紅人，社會(huì)名人，媒體微博等也會(huì)受到官博的關(guān)注。多數(shù)官方微博的總微博數(shù)在1000條到3000條之間，而《風(fēng)暴》的微博數(shù)只有509條，而且粉絲數(shù)也較少，宣傳期短，可以看出相對(duì)于其他電影，《風(fēng)暴》并未在微博上做足力氣。多數(shù)影片官方微博的最后一次發(fā)微博時(shí)間是影片下檔階段，但《致青春》和《北京遇上西雅圖》的官方微博卻在電影下檔后仍活躍了半年的時(shí)間。

粉絲的粉絲數(shù)量和粉絲的活躍度是判斷粉絲質(zhì)量的重要指標(biāo)，一個(gè)擁有幾百粉絲的用戶的信息傳播覆蓋率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)擁有幾十粉絲的用戶。

1.3 2013年華語(yǔ)電影票房前十影片官方微博的部分?jǐn)?shù)據(jù)分析（影片上映一個(gè)月內(nèi)）

影片上映一個(gè)月內(nèi)正是加緊宣傳的重要時(shí)段，各個(gè)電影官方微博的每日微博數(shù)都較往常更多。在這個(gè)期間微博內(nèi)容多是票房捷報(bào)，轉(zhuǎn)發(fā)影片主創(chuàng)人員微博和影迷媒體評(píng)論等。在上映一個(gè)月間也是影片最受關(guān)注的階段，微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，評(píng)論數(shù)都達(dá)到官博運(yùn)營(yíng)期間的高峰，但是各大微博的平均每條轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論數(shù)相差較大，小時(shí)代的官博微博的每條轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)能達(dá)到1670.96次，評(píng)論數(shù)達(dá)到342.99次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他官博。這也說(shuō)明了《小時(shí)代》是部粉絲效應(yīng)很強(qiáng)的電影，除了有頗受歡迎與爭(zhēng)議的原著做鋪墊這個(gè)原因以外，導(dǎo)演郭敬明在個(gè)人微博不遺余力的宣傳也是導(dǎo)致官博受歡迎的重要原因之一。

2 電影開(kāi)通官方微博的優(yōu)勢(shì)

筆者瀏覽了十部影片的官方微博內(nèi)容并根據(jù)上文的數(shù)據(jù)分析，從優(yōu)秀的官博中可以提煉出電影開(kāi)通官博的以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

2.1針對(duì)社交媒體使用者進(jìn)行影片宣傳，針對(duì)性強(qiáng)

根據(jù)2013年7月份的“移動(dòng)互聯(lián)沃生活指數(shù)之電影指數(shù)”，數(shù)據(jù)顯示，面對(duì)眾多的信息源，白領(lǐng)和大學(xué)生主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取電影信息。調(diào)查中還顯示，在信息渠道中微博APP的應(yīng)用最廣。在觀影結(jié)束后，白領(lǐng)和大學(xué)生還會(huì)通過(guò)微博、微信和QQ空間等媒介分享影評(píng)。而影院觀影的主力就是都市白領(lǐng)和大學(xué)生。可以看出，社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)中的角色愈加重要。電影以中國(guó)最大的社交媒體――新浪微博，作為平臺(tái)開(kāi)通官方微博，可以最大限度地接觸社交媒體用戶，通過(guò)官博電影海報(bào)，信息，預(yù)告片，花絮等，吸引到廣大白領(lǐng)和青少年走進(jìn)影院。

2.2宣傳速度快，覆蓋面廣

在電影未上映階段，官方微博已經(jīng)上線，有的甚至可以較電影正式宣傳提前一年。例如《致青春》的官博早在2012年3月就已經(jīng)上線，第一條微博宣告影片即將開(kāi)機(jī)，該條微博轉(zhuǎn)發(fā)量將近六百，做到了“早”和“廣”。

網(wǎng)絡(luò)是目前已知的媒介中信息最快的渠道。影片上映階段是官博發(fā)微博量最多也是最受關(guān)注的階段，人們關(guān)注官博就是為了取得更多影片的信息。從表2中可以看出，宣傳階段的官博甚至可以每日發(fā)二十幾條微博，每日獲得幾千的轉(zhuǎn)發(fā)量。《西游降魔篇》的官博在影片上映后期，每日都會(huì)發(fā)表影片票房的捷報(bào)，最終影片獲得了華語(yǔ)片總票房第二名的好成績(jī)。除了官博以外，影片主創(chuàng)人員也會(huì)參與到微博宣傳中來(lái)，《致青春》的導(dǎo)演趙薇，主題曲演唱者王菲，主演趙又廷等擁有上千萬(wàn)粉絲的明星電影有關(guān)內(nèi)容，其轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)評(píng)論數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于官博，影響范圍極廣。

2.3開(kāi)辦線上活動(dòng)，與粉絲互動(dòng)，加強(qiáng)情感聯(lián)絡(luò)

與影片主創(chuàng)人員微博內(nèi)容的個(gè)人化不同，影片官方微博可以開(kāi)辦線上活動(dòng)，吸引粉絲參與到互動(dòng)中來(lái)，推動(dòng)票房。發(fā)動(dòng)活動(dòng)最頻繁的當(dāng)數(shù)《致青春》的官方微博，從上映前到上映中和觀眾的互動(dòng)不斷，例如“致青春“影迷版”海報(bào)征集”，“青春享愛(ài)最具創(chuàng)意告白”，“陪媽媽致青春”，“青春印象”，“青春朋友日”，“我的青春我的城”等活動(dòng)，都吸引了大批粉絲參加，形成了全民致青春的熱潮。除了活動(dòng)外，官博還持續(xù)影片相關(guān)信息，包括影片下檔半年后獲獎(jiǎng)情況等。除此之外，該片的微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)還制造了“你神經(jīng)病啊！”一躥紅話題，也獲得了關(guān)注度。甚至有電視媒體，平面媒體也報(bào)道了這一話題，起到了網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置的效果。

3 缺陷和建議

同樣，從已有的材料和數(shù)據(jù)還能看出一些影片官博存在的缺陷，建議影片團(tuán)隊(duì)用更完善的經(jīng)營(yíng)策略來(lái)彌補(bǔ)缺陷。

3.1官博粉絲數(shù)量過(guò)少，影響力有限

除了《小時(shí)代》《致青春》等微博粉絲數(shù)量可以超過(guò)十萬(wàn)以外，多數(shù)官博的粉絲數(shù)都是三四萬(wàn)左右。刨去水軍，僵尸粉等，也許一個(gè)官博的影響力還不如一本雜志。筆者認(rèn)為，增加官博的活躍粉絲數(shù)有兩個(gè)途徑，一是舉辦加關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的活動(dòng)，二是堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，用官博話題新聞，借力影響力較大的賬號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)已達(dá)到電影官博的宣傳和話題性。

3.2官博運(yùn)營(yíng)時(shí)間過(guò)短，過(guò)于重視短期效益

在這十部電影的官方微博中，部分微博在影片下線一個(gè)月后便停止了運(yùn)營(yíng)。而《致青春》的官方微博，做為社交媒體宣傳的范例，直到影片上映半年以后官博仍然在發(fā)表影片相關(guān)信息。官博的持續(xù)運(yùn)營(yíng)也與之前的成功經(jīng)營(yíng)密不可分。官博的持續(xù)運(yùn)營(yíng)說(shuō)明影片已經(jīng)成為一種現(xiàn)象，即使已從影院下檔，人們?nèi)栽诨匚队囗崱６@種回味的表達(dá)和傾訴又可以通過(guò)官博體現(xiàn)出來(lái)。并且，筆者認(rèn)為持續(xù)的官博運(yùn)營(yíng)對(duì)影片海外發(fā)行，DVD發(fā)行，網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)播出具有一定有益的作用。

4結(jié)論

隨著中國(guó)電影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響力的擴(kuò)大，2011年該費(fèi)用規(guī)模已經(jīng)突破億元，但仍處于起步階段。2012年中國(guó)電影在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用投入占營(yíng)銷總費(fèi)用的8%，相比較于票房規(guī)模達(dá)百億元的好萊塢電影，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用極低。一部高投入的好萊塢影片在北美花費(fèi)3000萬(wàn)至5000萬(wàn)美元用于營(yíng)銷，在互聯(lián)網(wǎng)的廣告投入占到總營(yíng)銷費(fèi)用的5%。中國(guó)雖不必全盤照搬好萊塢影片的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但社交媒體營(yíng)銷是未來(lái)的趨勢(shì)。近年來(lái)的《失戀三十三天》，《致青春》的影片的突出表現(xiàn)已經(jīng)說(shuō)明了影片社交媒體營(yíng)銷的效果。未來(lái)，社交媒體營(yíng)銷將在影片宣傳中占有最重要的角色。

參考文獻(xiàn)

篇（2）

現(xiàn)代公共關(guān)系中主要研究對(duì)象是公眾，同時(shí)公共關(guān)系研究的內(nèi)容可分成兩類，一類是研究公共外部關(guān)系，另一類是研究公共內(nèi)部關(guān)系［1］。在企業(yè)中的現(xiàn)代公共關(guān)系研究的內(nèi)部關(guān)系內(nèi)容，主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系分析，使用研究?jī)?nèi)容在企業(yè)內(nèi)部需構(gòu)建和諧員工關(guān)系，才能夠保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；企業(yè)現(xiàn)代公共關(guān)系中研究的外部關(guān)系，主要是指企業(yè)與顧客之間關(guān)系，企業(yè)與政府之間關(guān)系，企業(yè)和公共媒體之間關(guān)系，企業(yè)公共外部關(guān)系同樣影響企業(yè)發(fā)展，因此企業(yè)需有效處理公共外部關(guān)系。

二、現(xiàn)代公共關(guān)系在企業(yè)管理中的運(yùn)用

（一）運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)代公共關(guān)系緩解企業(yè)內(nèi)外部矛盾

我國(guó)實(shí)行的是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，該種體制下要求企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存能力［2］。企業(yè)開(kāi)展管理工作時(shí)，可以利用好現(xiàn)代公共關(guān)系，把以前只對(duì)企業(yè)局部重視擴(kuò)展到全局關(guān)注上，這種關(guān)注能促使企業(yè)對(duì)消費(fèi)者關(guān)注，對(duì)政府關(guān)注和對(duì)新聞媒體關(guān)注。企業(yè)增加關(guān)注量，減少企業(yè)閉門造車的情況出現(xiàn)，比如使用現(xiàn)代公共關(guān)系對(duì)消費(fèi)者關(guān)注，企業(yè)會(huì)更加注重消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，從而促使企業(yè)銷售模式的改變，這種改變由傳統(tǒng)的銷售型改變?yōu)榉?wù)型，服務(wù)型銷售更能夠獲得市場(chǎng)滿意度，以此來(lái)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)同樣可以運(yùn)用好現(xiàn)代公共關(guān)系，緩解企業(yè)內(nèi)部矛盾。企業(yè)利用現(xiàn)代公共關(guān)系對(duì)員工關(guān)注，緩解企業(yè)內(nèi)部矛盾。首先企業(yè)可以采用公眾使用的QQ平臺(tái)、微信社交平臺(tái)等，了解員工的真實(shí)需要，積極解決員工在工作或者是生活中遇見(jiàn)的問(wèn)題，以此來(lái)增進(jìn)員工和企業(yè)之間的凝聚力。其次企業(yè)可以利用社交平臺(tái)對(duì)員工的了解，合理分配員工崗位，充分挖掘員工的個(gè)人潛力，促使員工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。最后企業(yè)可以利用公眾社交平臺(tái)，對(duì)員工提供技能培訓(xùn)，特別是新一代員工，喜歡企業(yè)采用社交平臺(tái)對(duì)員工的技能培訓(xùn)，提高員工參與的積極性，也會(huì)提高員工對(duì)企業(yè)的信任度。

（二）利用現(xiàn)代公共關(guān)系為企業(yè)解決危機(jī)

企業(yè)管理時(shí)會(huì)出現(xiàn)管理危機(jī)，造成該種危機(jī)和企業(yè)管理人員的素質(zhì)有很大關(guān)系。企業(yè)在遇見(jiàn)管理危機(jī)時(shí)，企業(yè)需要使用現(xiàn)代公共關(guān)系來(lái)化解管理過(guò)程中出現(xiàn)的危機(jī)事件［3］。比如在某酒店管理時(shí)，出現(xiàn)某位旅客在網(wǎng)上爆料，該酒店的衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)。該處事件經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播以后，對(duì)酒店造成很大影響。而該酒店對(duì)危機(jī)事件的處理是采用尋找爆料人資料，并且把爆料人資料公布在互聯(lián)網(wǎng)上，還拒絕爆料人員再次入住酒店。采用這樣的公共關(guān)系處理方式，造成酒店在社會(huì)的形象是一個(gè)不誠(chéng)信，衛(wèi)生不合格的酒店，使其酒店在社會(huì)上的口碑瞬間土崩瓦解。對(duì)于該種公共危機(jī)事件的發(fā)生，酒店采用正確的做法是，利用公共網(wǎng)絡(luò)，首先開(kāi)展問(wèn)題的自查，并且把實(shí)際情況公布到網(wǎng)絡(luò)中，讓大眾有知情權(quán)；然后是對(duì)爆料人資料審查，懷疑爆料人的真實(shí)目的，并且和質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，在公眾的監(jiān)督下認(rèn)真檢測(cè)自身的不足之處。只有開(kāi)展這樣的公共關(guān)系維護(hù)，才能夠挽回酒店的社會(huì)形象，有效化解管理中出現(xiàn)的危機(jī)事件。在企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中同樣可以利用現(xiàn)代公共關(guān)系，比如可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)產(chǎn)品信息，質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告信息等，以此來(lái)樹(shù)立良好的企業(yè)質(zhì)量形象，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)使用現(xiàn)代公共關(guān)系不僅能夠解決管理危機(jī)，還可以利用公共關(guān)系塑造企業(yè)良好形象，比如企業(yè)通過(guò)現(xiàn)代公共關(guān)系，積極參與社會(huì)慈善事業(yè)中來(lái)，為企業(yè)提升知名度，塑造良好的企業(yè)社會(huì)形象。

（三）現(xiàn)代公共關(guān)系使用在企業(yè)決策參謀

企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代公共關(guān)系，可獲得產(chǎn)品在市場(chǎng)上的形象信息，企業(yè)需和消費(fèi)者主動(dòng)溝通，了解企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者使用后發(fā)現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)，當(dāng)然優(yōu)點(diǎn)企業(yè)可以繼續(xù)使用，如果產(chǎn)品在消費(fèi)者使用后發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，可以根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際需要，對(duì)產(chǎn)品的性能提升，以此來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的物美價(jià)廉，這樣的企業(yè)在市場(chǎng)上才會(huì)獲得較好的發(fā)展。而且在企業(yè)使用公共關(guān)系獲取企業(yè)社會(huì)形象信息過(guò)程中，企業(yè)可以根據(jù)社會(huì)公眾對(duì)于企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)決策、管理水平、決策決議能力等各個(gè)方面的真實(shí)評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理工作予以全面評(píng)估，進(jìn)而根據(jù)運(yùn)用現(xiàn)代公共關(guān)系獲得的各項(xiàng)企業(yè)形象信息，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及高層管理人員的決策決議發(fā)揮至關(guān)重要的參謀作用，以便可以切實(shí)保障企業(yè)各項(xiàng)決策決議的科學(xué)性、有效性。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)管理時(shí)使用好現(xiàn)代公共關(guān)系，能夠滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。具體企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代公共關(guān)系中，可以使用在以下三個(gè)方面，分別是運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)代公共關(guān)系緩解企業(yè)內(nèi)外部矛盾、利用現(xiàn)代公共關(guān)系為企業(yè)解決危機(jī)、現(xiàn)代公共關(guān)系使用在企業(yè)決策參謀。使用好這三個(gè)方面的運(yùn)用，保證企業(yè)順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇（3）

現(xiàn)階段商業(yè)化重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，從品牌展示廣告到信息流廣告

2012年微博全年廣告收入約為5100萬(wàn)美元，占新浪全年?duì)I收比重為9.6%.2012年微博平臺(tái)上的廣告還是以展示類廣告為主，信息流廣告在此之前僅處于測(cè)試階段。

2012年Q2新浪首次在財(cái)報(bào)中披露微博廣告營(yíng)收，當(dāng)季大約有80個(gè)廣告主，其中80%左右為原有的品牌廣告主，其余新增的廣告主主要來(lái)自奢侈品行業(yè)等。2012下半年品牌廣告為主的情況仍然持續(xù)。2012年底及2013年初，新浪微博先后推出“粉絲頭條”以及“粉絲通”，將重心逐漸從傳統(tǒng)的品牌展示廣告向更適用于長(zhǎng)尾廣告主的信息流廣告轉(zhuǎn)移。

中小廣告主成為新浪微博“藍(lán)海”

新浪作為老牌門戶網(wǎng)站的代表，其傳統(tǒng)的廣告銷售主要集中在大品牌客戶。新浪微博推出自助系統(tǒng)的信息流廣告系統(tǒng)，意在向中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。當(dāng)前的中小廣告主網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)上，搜索廣告與聯(lián)盟廣告占據(jù)了絕對(duì)份額。以百度和淘寶為代表，百度2012年活躍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶數(shù)量為59.6萬(wàn)，其中大客戶僅在2000家左右。淘寶的中小客戶數(shù)保守估計(jì)在50萬(wàn)以上。

國(guó)內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量龐大，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)還具有相當(dāng)大的挖掘潛力。新浪微博龐大的社交媒體流量，是吸引中小廣告主的最大籌碼。而新浪微博將來(lái)自兩方面的挑戰(zhàn)：一是新浪將從熟悉的品牌客戶轉(zhuǎn)向相對(duì)生疏的長(zhǎng)尾廣告主；第二則是廣告主對(duì)信息流廣告接受程度。

信息流廣告優(yōu)缺點(diǎn)明顯，前景明暗看“三個(gè)成本”

目前新浪微博有75%的活躍用戶通過(guò)移動(dòng)端登錄，并且移動(dòng)端流量的增速明顯高于PC端。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的時(shí)代，信息流廣告的跨平臺(tái)投放成為最大的亮點(diǎn)。然而，作為社交媒體平臺(tái)的微博，其廣告必須做到精準(zhǔn)投放，深度挖掘用戶數(shù)據(jù)并與廣告主需求匹配將會(huì)是新浪微博信息流廣告遇到的最大難題。

長(zhǎng)期來(lái)看，“粉絲通”廣告前景將取決于三個(gè)成本。

篇（4）

然后，開(kāi)心的談話通常會(huì)卡到一個(gè)問(wèn)題上：“你打算做一個(gè)獨(dú)立APP，是怎么考慮的呢？”

本來(lái)其樂(lè)融融的聊天突然凝固了，我開(kāi)始聽(tīng)到各種各樣的回答：

做一個(gè)APP，可以拿到更多投資啊。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不就是應(yīng)該做APP的嗎？

額，，額，，，不然呢？

不做APP叫什么創(chuàng)業(yè)啊？(同時(shí)對(duì)我投來(lái)不屑的眼神~)

然后，我就balabalabala說(shuō)了我對(duì)做APP的看法，一大杯冰水的量，真累。從反饋來(lái)看，大家對(duì)我的想法認(rèn)可度還不錯(cuò)。于是總結(jié)一下寫出來(lái)，省點(diǎn)以后的吐沫星子，出門左轉(zhuǎn)這里看，哈哈。

關(guān)于是否應(yīng)該做APP，其實(shí)無(wú)外乎幾個(gè)樸實(shí)的道理：

1、一些產(chǎn)品idea根本撐不起一款值得創(chuàng)業(yè)的獨(dú)立APP

比如，你想用以下這些idea幫助你創(chuàng)業(yè)，達(dá)到人生巔峰，我勸你再好好想想：

做一個(gè)查詢北京學(xué)區(qū)房的APP，輸入小區(qū)名，輸出是哪個(gè)學(xué)校的學(xué)區(qū)房。

做一個(gè)解密興趣討論的APP，討論加密解密的心得技巧。

做一個(gè)撿錢還給失主的APP，撿錢->失主認(rèn)領(lǐng)。

做一個(gè)北京到天津汽車時(shí)刻表的APP，解決官網(wǎng)更新不及時(shí)的問(wèn)題。

這三個(gè)肯定都是有產(chǎn)品價(jià)值的，而且對(duì)某些用戶/場(chǎng)景也是疼極了的痛點(diǎn)。

但是呢，實(shí)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的最佳形式，也許是一張流傳甚廣的Excel表格、也許是一個(gè)豆瓣小組、也許是一張張公告欄的招領(lǐng)啟事，也許是一張截圖、也許是一個(gè)微信公號(hào)。但很可惜，它不該是APP。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，頻次超低的、離錢遠(yuǎn)的、交互(人人、人機(jī))弱的idea，應(yīng)該好好反思。

2、從精益創(chuàng)業(yè)的思想來(lái)看，上來(lái)就做APP不夠輕

創(chuàng)業(yè)最初，我認(rèn)為最重要的是快速投入市場(chǎng)、驗(yàn)證idea、并探索產(chǎn)品模式。

因此請(qǐng)思考一個(gè)問(wèn)題：

“如果想論證我的idea可行性，一定必須注定要通過(guò)獨(dú)立APP來(lái)驗(yàn)證嗎？”

我得到多數(shù)的答案，是NO。

如果想做個(gè)特定話題的興趣社區(qū)，其實(shí)可以從豆瓣、貼吧等興趣小組開(kāi)始嘗試運(yùn)營(yíng)。

如果你想做一個(gè)媒體，其實(shí)你可以從微信、簡(jiǎn)書等開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，看看大家會(huì)不會(huì)愛(ài)上你。

如果你想試試大家有沒(méi)有閑置物品交換的需求，做個(gè)公號(hào)、Wordpress就能收集用戶需求了。

我理解所謂精益，是在不斷小步測(cè)試和推翻中探索產(chǎn)品，其實(shí)論證絕大多數(shù)的idea，APP都不是必要環(huán)節(jié)。

3、最重要的，想清楚APP這種方式的優(yōu)缺點(diǎn)

“我在創(chuàng)業(yè)啊，就得立刻馬上做一款A(yù)PP出來(lái)。”這是種迷信，得治。科學(xué)的方法論應(yīng)該是辯證的看待世界上的一切事物，這件事也不例外。

APP這種產(chǎn)品形式，能提供哪些獨(dú)特價(jià)值？我總結(jié)主要有三點(diǎn)：

支持更豐富的交互設(shè)計(jì)，更好的用戶體驗(yàn)。(相比H5頁(yè)面)

對(duì)設(shè)備有更大的控制權(quán)。(如獲得用戶位置，使用攝像頭、陀螺儀、NFC等)

產(chǎn)品和用戶有更好的互動(dòng)。(主動(dòng)push通知、后臺(tái)任務(wù)等)

其他渠道也有各自的優(yōu)點(diǎn)：

H5網(wǎng)站：無(wú)需安裝/更新，有鏈接即可訪問(wèn)，超輕量。

微信公號(hào)：提供基礎(chǔ)交互邏輯、朋友圈分享渠道、可push可編程。

Wordpress|discuz：基礎(chǔ)功能無(wú)需開(kāi)發(fā)，當(dāng)天上線，提供完整內(nèi)容管理后臺(tái)。

小組貼吧知乎簡(jiǎn)書：目標(biāo)用戶扎堆，便于快速啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)/測(cè)試/拉攏。

于是我的建議是——

如果你的產(chǎn)品重依賴于特定交互、硬件設(shè)備和消息通知，那就果斷做APP。

如果不是，尤其是媒體類、興趣小組類，那就好好再想想。

4、一些案例思考

嘀嘀打車

定位上，打車軟件是工具，輕社交，所以初期在社交媒體上價(jià)值不大。

而打車重依賴于地圖、GPS、push、支付等交互場(chǎng)景

所以需要做個(gè)APP。

功夫熊、宜生到家等020上門

產(chǎn)品初期，其實(shí)就是搜索列表、下單的基礎(chǔ)流程，無(wú)重交互。

因此，現(xiàn)在大量這類產(chǎn)品都是微信公號(hào)+移動(dòng)網(wǎng)站啟動(dòng)，并借勢(shì)微信平臺(tái)推廣。

產(chǎn)品跑起來(lái)，獲得穩(wěn)定大量訂單以后，再考慮獨(dú)立做APP。

羅輯思維

人家《羅輯思維》都有三百多萬(wàn)愛(ài)智求真的小伙伴了，依然就是視頻+微信公號(hào)。

篇（5）

一、微博發(fā)展綜述

微博作為當(dāng)今信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，不僅在社會(huì)各界廣受關(guān)注，同時(shí)也給社會(huì)帶來(lái)了顯著影響。2010年被稱為微博元年，它作為一種新興的媒介，以“碎片化”傳播方式滿足了現(xiàn)代社會(huì)的信息話需求，符合大眾生活的碎片化時(shí)間消費(fèi)習(xí)慣，迎合了社會(huì)信息化的進(jìn)程，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體時(shí)效性、即時(shí)性、反饋性弱的不足。與此同時(shí)，微博也改變了現(xiàn)代社會(huì)人們關(guān)注信息的方式和習(xí)慣，對(duì)社會(huì)生活方式和社會(huì)交往方式產(chǎn)生了沖擊。通過(guò)微博，人們將自己的見(jiàn)解和觀點(diǎn)給自己的聽(tīng)眾，在形式上新穎、傳播方法上迅速、影響力上明顯。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下產(chǎn)生的微博，促進(jìn)了當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，未來(lái)也將會(huì)邁向一個(gè)更大的舞臺(tái)。

近幾年微博受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，引起了眾多研究者的興趣。關(guān)于微博的研究現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)學(xué)者正處于起步階段，國(guó)外學(xué)者的研究則相對(duì)比較成熟，定量研究較多。

在國(guó)外，關(guān)于微博的研究主要集中于對(duì)微博功能的延伸。美國(guó)很早就將微博運(yùn)用于教育中，并取得了很好的效果。有學(xué)者提出微博的群體溝通和項(xiàng)目協(xié)調(diào)功能需要得到重視，提出可以將微博與電視緊密結(jié)合，提供一種社會(huì)化的視頻體驗(yàn)。由于微博在西方社會(huì)的應(yīng)用十分廣泛且功能多樣，微博的個(gè)人表達(dá)功能和社交功能成為研究的主要方向。

從國(guó)內(nèi)來(lái)看，從2007年微博傳入中國(guó)之后的兩年內(nèi)，微博處于初始、緩慢發(fā)展階段，只能效仿國(guó)外微博產(chǎn)品，且用戶相對(duì)較少，關(guān)注度相對(duì)偏低，微博的實(shí)際價(jià)值并未得到體現(xiàn)。但在2009年，微博的發(fā)展出現(xiàn)了顯著變化，一批新的微博網(wǎng)站相繼出現(xiàn)，使微博的發(fā)展快速崛起，在國(guó)內(nèi)也形成了競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。從此微博滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了巨大的影響。微博在國(guó)內(nèi)的發(fā)展從緩慢到迅速，定會(huì)在未來(lái)走向成熟。

同時(shí)，微博在我國(guó)各大高校也迅速普及，成為當(dāng)代大學(xué)生獲取信息、溝通交流、自由言論等必不可少的工具。大學(xué)生對(duì)微博的使用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，微博已成為大家獲取信息的主要工具，成為了解社會(huì)的重要渠道；其次，在微博上發(fā)泄情緒、言論、釋放壓力已成為生活的重要組成部分；最后，微博加強(qiáng)了同學(xué)之間、師生之間的交流，通過(guò)微博這樣的虛擬空間來(lái)拓展自己的朋友圈、社交圈，緩解了社交、人際壓力。

二、相關(guān)研究綜述

盡管微博是興起時(shí)間不長(zhǎng)的事物，但其影響力卻已超乎我們的想象，將微博運(yùn)用于教育、營(yíng)銷、新聞傳播等方面早已成為習(xí)慣，其中將微博運(yùn)用于高校學(xué)生工作方面的影響力也顯而易見(jiàn)。通過(guò)微博這個(gè)方便快捷的工具，大學(xué)生可以快速分享身邊的所見(jiàn)所聞，同時(shí)也可以看見(jiàn)自己關(guān)注的人的動(dòng)態(tài)；微博的信息量強(qiáng)大，可以滿足當(dāng)代大學(xué)生的好奇心；作為一種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，大學(xué)生可以隨時(shí)參與到微博討論中，發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，從而找到志同道合的朋友。將微博運(yùn)用于學(xué)生工作中主要具有以下重要意義。

首先，微博是連接同學(xué)與老師、同學(xué)與同學(xué)之間的橋梁。老師可以利用微博了解到學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，學(xué)生可以自由地在微博的平臺(tái)上表達(dá)自己的想法，這樣不僅加強(qiáng)了同學(xué)與老師之間的多形式交流，同時(shí)也使學(xué)生更自由的表達(dá)自己。

其次，微博是全方位表達(dá)和展示個(gè)人的舞臺(tái)。作為多媒體平臺(tái)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，個(gè)人在微博上的表達(dá)方式多元，可以以文字、圖片、照片、動(dòng)畫、音樂(lè)、文章、鏈接等方式表達(dá)自我，形式多樣，能夠充分展現(xiàn)個(gè)人的性格特點(diǎn)。

再次，微博可以加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)。班級(jí)文化是一個(gè)班級(jí)同學(xué)價(jià)值觀、班級(jí)風(fēng)氣的重要體現(xiàn)，建設(shè)班級(jí)文化可以通過(guò)微博平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在開(kāi)展一個(gè)重要班級(jí)活動(dòng)前期，可以將初步計(jì)劃和方案提前放在微博上，充分征求同學(xué)們意見(jiàn)和建議，集思廣益，通過(guò)討論等方式進(jìn)一步完善活動(dòng)方案，彌補(bǔ)不足。活動(dòng)方案確定后，正式到微博上，起到活動(dòng)宣傳的作用，提高班級(jí)活動(dòng)的影響力和知名度。

最后，微博的使用有利于提高學(xué)生工作的效率。微博具有即時(shí)、開(kāi)放、互動(dòng)、共享的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生工作管理者可以利用此優(yōu)勢(shì)各類相關(guān)信息以及重要通知，及時(shí)得到反饋信息，從而提高工作效率和為廣大學(xué)生服務(wù)的水平。

國(guó)內(nèi)不少學(xué)者都對(duì)該領(lǐng)域進(jìn)行了相關(guān)研究。

《微博對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響及對(duì)策研究》一文以微博的崛起為立論基點(diǎn)，圍繞微博和大學(xué)生思想政治教育的相關(guān)基礎(chǔ)理論，以大學(xué)生思想行為及大學(xué)生思想政治教育所受的影響為主線，以提出將微博運(yùn)用到大學(xué)生思想政治教育之中的具體對(duì)策為目的，結(jié)合微博的技術(shù)特點(diǎn)展開(kāi)研究和討論。文章將微博與BBS論壇、E-mail、網(wǎng)上即時(shí)通訊系統(tǒng)（IM）、博客、SNS社交網(wǎng)站、短信等互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及通訊技術(shù)作出全面對(duì)比分析，并在此基礎(chǔ)上分析微博作為思想政治教育載體的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)和利弊影響。

微博給大學(xué)生帶來(lái)的影響表現(xiàn)在很多方面，其中，在《微博中大學(xué)生的自我表露及其影響研究》一文中，作者闡述了微博中自我表露對(duì)大學(xué)生的影響。文章指出微博傳播是一個(gè)自我表露的過(guò)程，通過(guò)深度訪談并對(duì)訪談?wù)呶⒉┻M(jìn)行文本研究，分析了微博中自我表露的動(dòng)機(jī)、對(duì)象、方式等，并對(duì)自我表露進(jìn)行心理研究，最后分析了微博導(dǎo)致的碎片化和媒介依賴失語(yǔ)化現(xiàn)象。文章在最后指出，在微博環(huán)境下成長(zhǎng)與生存的大學(xué)生，可能面臨現(xiàn)實(shí)社交功能退化與萎縮的危險(xiǎn)，這是值得深思并提高警惕的。

輔導(dǎo)員在高校學(xué)生工作中扮演著重要角色，微博的使用為輔導(dǎo)員管理學(xué)生工作帶來(lái)了許多便利。陳潔在《輔導(dǎo)員如何利用微博開(kāi)展學(xué)生工作》的研究中提到，輔導(dǎo)員利用微博，可以關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)信息，搭建學(xué)校、老師、家長(zhǎng)、學(xué)生四方溝通的平臺(tái)。研究中還提出了高校輔導(dǎo)員在使用微博過(guò)程中需注意的事項(xiàng)，首先是簡(jiǎn)明扼要，其次是深思熟慮，再次是及時(shí)互動(dòng)，最后是科學(xué)規(guī)劃。高校輔導(dǎo)員應(yīng)在了解學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，借助微博這一新媒介，為高校學(xué)生工作開(kāi)創(chuàng)新局面。

三、將微博運(yùn)用于學(xué)生工作實(shí)驗(yàn)及分析

（一）實(shí)驗(yàn)總體概述

本研究項(xiàng)目在已有的研究成果基礎(chǔ)上，以云南農(nóng)業(yè)大學(xué)2012級(jí)公管事業(yè)管理班為研究對(duì)象，進(jìn)行將微博運(yùn)用于學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的案例實(shí)驗(yàn)和分析。基本思路是：選擇合適基于微博進(jìn)行的學(xué)生工作主題。首先帶領(lǐng)學(xué)生將微博運(yùn)用于活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，將學(xué)生進(jìn)行分組，鼓勵(lì)學(xué)生分別以小組及個(gè)人的方式充分見(jiàn)解和建議，用頭腦風(fēng)暴的方式激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，提出更多更好的想法。其次將微博運(yùn)用于活動(dòng)的實(shí)施階段，利用微博開(kāi)放性的特點(diǎn)，為學(xué)生提供微博交流平臺(tái)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行交流、反饋和監(jiān)督等。最后在活動(dòng)結(jié)束后，在學(xué)生中進(jìn)行調(diào)研，采用問(wèn)卷調(diào)查和采訪的方法，收集反饋，紀(jì)錄學(xué)生對(duì)于利用微博開(kāi)展活動(dòng)的感受，并找出工作過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)，分析其深入原因。

本次實(shí)驗(yàn)內(nèi)容為本班級(jí)特色活動(dòng)――班級(jí)生日聚會(huì)。第一步，提前在微博上創(chuàng)建生日聚會(huì)的討論話題，消息和初步方案，在微博互動(dòng)中鼓勵(lì)學(xué)生自由提出想法，充分發(fā)表見(jiàn)解，最終確定方案；第二步，按照集體討論的方案開(kāi)展活動(dòng)，利用多媒體設(shè)備，對(duì)聚會(huì)的實(shí)時(shí)內(nèi)容討論話題，鼓勵(lì)學(xué)生以文字、照片、鏈接等形式參與話題討論，使活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛及微博互動(dòng)氣氛同時(shí)活躍。第三步，通過(guò)問(wèn)卷及采訪方式在學(xué)生中開(kāi)展調(diào)研，收集反饋意見(jiàn)，總結(jié)微博運(yùn)用于生日聚會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)，使微博在學(xué)生工作發(fā)揮更大的作用。

（二）實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備階段

以新浪微博作為平臺(tái)，提前通知全班66名學(xué)生申請(qǐng)微博賬號(hào)并互相關(guān)注，選擇班級(jí)生日聚會(huì)作為本次學(xué)生活動(dòng)的主題，在新浪微博上建立該主題的話題討論，班級(jí)成員通過(guò)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等方式迅速告知每一位學(xué)生。選取男、女各一名學(xué)生作為記錄員，將其余64名學(xué)生隨機(jī)分為8組，第一周以小組為單位對(duì)生日聚會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)節(jié)、獎(jiǎng)品等具體方案內(nèi)容進(jìn)行研究和討論，提出三點(diǎn)以上建議，并以小組名義將建議到話題討論中，兩名記錄員紀(jì)錄學(xué)生所提建議。第二周前三天時(shí)間，64名學(xué)生以個(gè)人名義在話題討論中對(duì)各小組提出的建議進(jìn)行自由討論，發(fā)表建議。兩名記錄員記錄修改意見(jiàn)，并整理后在話題討論中。第四天和第五天，64名學(xué)生對(duì)整理出來(lái)的修改建議進(jìn)行投票，投票結(jié)束后，兩名記錄員整理投票結(jié)果，最終確定活動(dòng)方案。該過(guò)程充分汲取了頭腦風(fēng)暴的優(yōu)勢(shì)，在小組內(nèi)及全班范圍內(nèi)的討論中，激勵(lì)學(xué)生自由發(fā)言，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)更多更好的想法。基于微博即時(shí)性的特點(diǎn)，每一位學(xué)生的想法和建議都能夠得到及時(shí)的回應(yīng)和反饋，激發(fā)了學(xué)生的熱情，學(xué)生所提出的想法和建議也在互動(dòng)討論中不斷得以補(bǔ)充和完善。同時(shí)，微博的使用起到了一定的宣傳作用，班級(jí)成員在互動(dòng)和討論的過(guò)程中，將話題轉(zhuǎn)發(fā)并@學(xué)校或其他學(xué)院的相關(guān)社團(tuán)及老師等，提高了此次活動(dòng)的影響力。

（三）實(shí)驗(yàn)實(shí)施階段

本次活動(dòng)按照最終確定的活動(dòng)方案進(jìn)行，地點(diǎn)為多媒體教室。活動(dòng)開(kāi)始前，由主持人說(shuō)明活動(dòng)中微博使用方法及后續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)原則。微博的使用貫穿于活動(dòng)全過(guò)程。第一，學(xué)生可在任何時(shí)間自由發(fā)起聚會(huì)相關(guān)話題，并互相轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，多媒體屏幕全程轉(zhuǎn)播微博。第二，學(xué)生可在微博中現(xiàn)場(chǎng)照片，以激發(fā)更熱烈的互動(dòng)和討論。第三，當(dāng)所有環(huán)節(jié)完成后，64名學(xué)生對(duì)活動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行投票，選出自己最喜歡的部分，活動(dòng)結(jié)束后，兩名記錄員整理投票，后續(xù)對(duì)最受歡迎的環(huán)節(jié)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第四，活動(dòng)結(jié)束后，兩名記錄員對(duì)班級(jí)所有同學(xué)的微博數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，微博數(shù)量包括發(fā)起話題數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評(píng)論次數(shù)，統(tǒng)計(jì)微博數(shù)量最多的三名同學(xué)，并在班級(jí)微博上公布，后續(xù)將進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。該階段使學(xué)生充分參與到微博互動(dòng)當(dāng)中，微博不再只是學(xué)生了解社會(huì)、發(fā)表言論、釋放壓力的平臺(tái)，在本次活動(dòng)中微博與學(xué)生密切聯(lián)系，使學(xué)生意識(shí)到將微博運(yùn)用于學(xué)生工作中、運(yùn)用到教育管理中的作用也非常顯著。

（四）收集數(shù)據(jù)階段

為了解本次實(shí)驗(yàn)的效果，針對(duì)全班除兩名記錄員外的64位同學(xué)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并從中隨機(jī)選取班級(jí)人數(shù)的10%進(jìn)行深入訪談。在活動(dòng)結(jié)束后的一天，組織全班學(xué)生統(tǒng)一進(jìn)行問(wèn)卷填寫，保證問(wèn)卷的時(shí)效性和真實(shí)性。問(wèn)卷內(nèi)容根據(jù)本次活動(dòng)展開(kāi)，包括學(xué)生的使用感受，認(rèn)為存在的問(wèn)題以及提出的意見(jiàn)建議等。學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)答題，現(xiàn)場(chǎng)收回問(wèn)卷，在問(wèn)卷填寫完成后，由兩位記錄員進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)。在活動(dòng)結(jié)束的第二天，對(duì)問(wèn)卷中隨機(jī)抽取的7名學(xué)生分別進(jìn)行深入訪談，探索構(gòu)成不同使用體驗(yàn)的深入原因。

四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果及發(fā)現(xiàn)

此次實(shí)驗(yàn)中，將微博運(yùn)用于學(xué)生工作的探索并不是十全十美，但微博的使用對(duì)于管理和組織學(xué)生工作具有促進(jìn)的作用是毫無(wú)疑問(wèn)的，本次實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)將微博運(yùn)用于學(xué)生工作中具有以下值得肯定的優(yōu)點(diǎn)：

1.微博上的互動(dòng)推動(dòng)了班級(jí)問(wèn)題進(jìn)入議事日程，從而有效推動(dòng)了班級(jí)決策的過(guò)程；

2.班級(jí)微博的討論促進(jìn)了參與者理性的提升；

3.微博對(duì)大學(xué)生的社交心理產(chǎn)生了積極的引導(dǎo)作用，在其學(xué)業(yè)、交友和社會(huì)生活中發(fā)揮了一定作用；

4.可以在微博上通知、課程表、班級(jí)制度、班級(jí)活動(dòng)等，班主任可以與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)多公開(kāi)交流，也可以進(jìn)行一對(duì)一私下交流，為有效幫助學(xué)生解決問(wèn)題提供了更多的途徑；

5.班級(jí)微博的出現(xiàn)，為參與者提供了一個(gè)超越地域界線和時(shí)間限制的“在線空間”，每個(gè)人都能在這里自由發(fā)表自己的意見(jiàn)，有效促進(jìn)了班級(jí)決策民主的良好運(yùn)作。在微博中，個(gè)人可自由表達(dá)意見(jiàn)，形成網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)，當(dāng)有足夠多的人被吸引到對(duì)某個(gè)問(wèn)題的討論中來(lái)的時(shí)候，通過(guò)大量的轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論，就形成了網(wǎng)絡(luò)民意。

在承認(rèn)其優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也必須認(rèn)識(shí)到本次活動(dòng)總結(jié)出的缺點(diǎn)及存在的問(wèn)題，尋求改善方法，加強(qiáng)微博使用效力。主要總結(jié)出以下不足之處：

1.微博的使用影響了學(xué)生自主獨(dú)立思考。五花八門的信息和觀點(diǎn)太多，像潮水一樣涌向?qū)W生，容易使學(xué)生喪失獨(dú)立思考的空間；

2.由于微博具有傳播快捷、使用人群廣的特點(diǎn)，因此極可能產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響，且微博產(chǎn)生負(fù)面影響的可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他任何媒體；

3.微博已經(jīng)成為一個(gè)新的炒作平臺(tái)，有的學(xué)生可能會(huì)在不經(jīng)過(guò)同學(xué)允許的情況下將一些個(gè)人隱私共享到微博中，造成不必要的傷害和矛盾；

4.微博可能會(huì)助長(zhǎng)浮躁的風(fēng)氣。借助微博這一平臺(tái)，有的學(xué)生可能會(huì)發(fā)表一些帶有主觀性極強(qiáng)的言論，這可能會(huì)影響到同學(xué)之間的友誼及班級(jí)的凝聚力。

五、建議

在本次實(shí)驗(yàn)中，微博運(yùn)用于學(xué)生工作的實(shí)驗(yàn)呈現(xiàn)出一定的優(yōu)缺點(diǎn)，今后相關(guān)領(lǐng)域的研究應(yīng)注意以下問(wèn)題。

首先，在實(shí)施每次活動(dòng)時(shí)要注意實(shí)施的基礎(chǔ)條件，要對(duì)受眾學(xué)生媒介物質(zhì)及素養(yǎng)基礎(chǔ)做出系統(tǒng)了解，必須確定學(xué)生具備微博使用設(shè)施以及相應(yīng)的使用能力，這是開(kāi)展一系列活動(dòng)的前提；其次，要找出不同的活動(dòng)與所適應(yīng)的微博形式，選擇最適合的方案。每一次活動(dòng)前要認(rèn)真分析與微博技術(shù)特征結(jié)合的可行性方案，尋找適合的方式；最后，在微博的使用過(guò)程中要建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，從而達(dá)到保持學(xué)生積極性、更好地完成活動(dòng)的目的。

將微博運(yùn)用于高校學(xué)生工作中面廣線長(zhǎng)點(diǎn)多，不僅僅是班級(jí)活動(dòng)，針對(duì)全校性的活動(dòng)也可以充分利用微博，如學(xué)校大型晚會(huì)、社團(tuán)特色晚會(huì)、學(xué)院主題晚會(huì)等。此外，微博還可以運(yùn)用到了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)入課堂促進(jìn)教學(xué)等領(lǐng)域中。我國(guó)關(guān)于微博應(yīng)用與教育的理論研究已取得一定成就，但更重要的是用于實(shí)踐，研究者應(yīng)在開(kāi)展理論研究的同時(shí)注重進(jìn)行實(shí)踐方面的研究，將理論研究成果應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)中，不斷檢驗(yàn)與修正，以便于微博更大規(guī)模的推廣與應(yīng)用。

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篇（6）

時(shí)代瞬息萬(wàn)變，日新月異的世界不斷在更新。1998年馬化騰開(kāi)發(fā)QQ，讓你注冊(cè)，你不注，現(xiàn)在一個(gè)5位數(shù)的QQ賣幾萬(wàn)；2003年馬云說(shuō)開(kāi)淘寶店不要錢，讓你開(kāi)店，你不開(kāi)，現(xiàn)在10年間淘寶造就了無(wú)數(shù)個(gè)億萬(wàn)富翁；2009年曹國(guó)偉開(kāi)微博，讓你開(kāi)通，你不開(kāi)，如今一個(gè)大號(hào)微博年凈賺千萬(wàn)；2011年馬化騰又開(kāi)微信，讓你使用，你不用，如今微信公眾大號(hào)帶來(lái)的流量相當(dāng)于移動(dòng)公司日流量的40%。回首過(guò)去，每一個(gè)歷史的進(jìn)程點(diǎn)上都有許許多多的機(jī)會(huì)，如何看待這些機(jī)會(huì)，如何把握這些機(jī)會(huì)一直是一個(gè)十分重要的議題。

【關(guān)鍵詞】

營(yíng)銷；微營(yíng)銷

對(duì)于營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，跟上時(shí)代潮流是必須要做的事。從菲利普科特勒最早的經(jīng)典理論發(fā)展至今，營(yíng)銷學(xué)從1.0時(shí)代邁入了3.0的時(shí)代。回顧每個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)，可以總結(jié)為越來(lái)越快，時(shí)代更迭的速度越來(lái)越快，說(shuō)不定再過(guò)幾年就是4.0時(shí)代了。目前，3.0時(shí)代最重要的營(yíng)銷思想就是互聯(lián)網(wǎng)思想。在中國(guó)，這種營(yíng)銷模式可以稱作為“微營(yíng)銷”。

一、什么是微營(yíng)銷

說(shuō)到微，說(shuō)道營(yíng)銷，說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)，人們第一時(shí)間肯定想到的是微博營(yíng)銷和微信營(yíng)銷。沒(méi)錯(cuò)，目前微營(yíng)銷的主題當(dāng)仁不讓的是微博和微信營(yíng)銷了，其中，微信營(yíng)銷的發(fā)展空間要大于微博營(yíng)銷。我們這里談的微營(yíng)銷，其實(shí)通俗來(lái)說(shuō)就是利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的一種模式，因?yàn)樾旅襟w平臺(tái)擁有許多共通的屬性，因此操作起來(lái)也有很大的相似性。

微營(yíng)銷的興起很大程度上是由于新媒體的發(fā)展而帶動(dòng)的。Twitter、Facebook、whatsapp這些社交新媒體在國(guó)外興起的同時(shí)，我們國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了類似的微博、人人網(wǎng)、微信的平臺(tái)，而這些平臺(tái)正是我們國(guó)內(nèi)最主要的營(yíng)銷平臺(tái)。

二、微營(yíng)銷的各種平臺(tái)

最早在中國(guó)出現(xiàn)的是人人網(wǎng)，那時(shí)的名字還叫校內(nèi)網(wǎng)，到2009年正式改名人人網(wǎng)的。人人網(wǎng)在外國(guó)的老大哥是Facebook，主打?qū)W生群體的社交，利用學(xué)生群體間的關(guān)系進(jìn)行信息的傳播。人人網(wǎng)發(fā)展最高峰的時(shí)候也就是其2011年上市前后的那段時(shí)間，其廣告收入以及游戲業(yè)務(wù)占了利潤(rùn)的大頭。目前，人人網(wǎng)發(fā)展遇到很大瓶頸，現(xiàn)在的市值是當(dāng)初上市時(shí)候的十分之一，游戲業(yè)務(wù)以及廣告業(yè)務(wù)的收入在不斷下滑。究其原因，很大程度上是因?yàn)槿巳司W(wǎng)對(duì)于自身的定位以及行業(yè)的趨勢(shì)把握不夠，犯了當(dāng)下時(shí)代的大錯(cuò)誤。

微博是繼人人網(wǎng)之后第二個(gè)有相當(dāng)影響力的新媒體平臺(tái)，其在國(guó)外的老大哥是Twitter。由于中國(guó)的的特殊國(guó)情，微博在中國(guó)的發(fā)展與Twitter在美國(guó)的發(fā)展大為不同，目前最出色的當(dāng)屬新浪微博和騰訊微博。新浪微博一直是微博里的主要平臺(tái)，而騰訊微博作為后起之秀，依靠著騰訊的大平臺(tái)也發(fā)展得不錯(cuò)。微營(yíng)銷的最基本的原理和模式最早也是來(lái)自于新浪微博的，到目前為止，微博營(yíng)銷模式的具體操作都已經(jīng)有很多的模版了，也是很多企業(yè)、個(gè)人正在進(jìn)行操作的。

說(shuō)到微信，大家一定都很熟悉，現(xiàn)在的大多數(shù)人們進(jìn)行交流都用上了微信，自從有了微信，飛信跟短信神馬的都已經(jīng)成為浮云了。微信是騰訊自主研發(fā)的產(chǎn)品，在國(guó)外沒(méi)有老大哥，只有whatsapp、Line等類似的軟件。微信之所以很火，就是因?yàn)槠鋼碛屑磿r(shí)通訊與社交相結(jié)合的功能。目前，微信營(yíng)銷是當(dāng)前微營(yíng)銷最熱門的一塊，雖然微信營(yíng)銷還沒(méi)有微博營(yíng)銷相對(duì)的成熟，但大多數(shù)人都很看好微信營(yíng)銷這塊大蛋糕。

三、微營(yíng)銷的當(dāng)前形勢(shì)分析

微營(yíng)銷中的微博營(yíng)銷是發(fā)展相對(duì)較早，模式也相對(duì)較成熟的。阿里入股新浪微博，標(biāo)志了新浪微博的新的發(fā)展機(jī)遇，而今年在美國(guó)的正式上市，則表明了其在中國(guó)新媒體平臺(tái)中不可撼動(dòng)的霸主地位。

新浪微博最早幾年里一直很難盈利，而在阿里正式入股后，其平臺(tái)也正式向營(yíng)銷方向發(fā)展了。新浪的官方推廣成為了微營(yíng)銷的一大利器，通過(guò)微博系統(tǒng)，新浪可以將客戶的信息到首頁(yè)讓更多人看見(jiàn)。這是十分適合企業(yè)等實(shí)力雄厚的客戶進(jìn)行操作的方式，對(duì)于新浪來(lái)說(shuō)就是大客戶。而對(duì)于一般用戶來(lái)說(shuō)，最直接的營(yíng)銷模式就是通過(guò)建立營(yíng)銷大號(hào)來(lái)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。目前，新浪微博上有很多很多營(yíng)銷大號(hào)，這些營(yíng)銷大號(hào)成功的關(guān)鍵就是活動(dòng)營(yíng)銷。通過(guò)各類活動(dòng)，例如有獎(jiǎng)競(jìng)猜、關(guān)注有禮等等活動(dòng)，吸引更多人去關(guān)注，從而達(dá)到集聚效應(yīng)，最終完成交易轉(zhuǎn)化。活動(dòng)營(yíng)銷也成了普遍的微營(yíng)銷模式，讓草根階層更加能夠參與到營(yíng)銷的世界里來(lái)。除了草根活動(dòng)外，有實(shí)力的企業(yè)往往會(huì)通過(guò)微博進(jìn)行品牌活動(dòng)的推廣。例如可口可樂(lè)、奔馳smart等等，借助與微博合力開(kāi)發(fā)的活動(dòng)來(lái)宣傳自己，讓自己更加有影響力。

微博的營(yíng)銷模式基本上涵蓋了微營(yíng)銷的大多數(shù)情況，而微信的營(yíng)銷模式則是錦上添花的一筆新的光彩。微信雖然起步晚于微博，但是目前的發(fā)展?jié)摿h(yuǎn)遠(yuǎn)大于微博。微信主要功能是即時(shí)通訊以及朋友圈的社交功能，一般大企業(yè)和專業(yè)平臺(tái)都是建立公眾賬號(hào)，而個(gè)人和部分企業(yè)則是建立普通營(yíng)銷帳號(hào)。這兩種帳號(hào)的功能不同，帶來(lái)的效果也不同。公眾號(hào)是相對(duì)權(quán)威的帳號(hào)類型，它的功能是可以每天通過(guò)系統(tǒng)推送，把信息推送到客戶的終端上；普通帳號(hào)的營(yíng)銷模式則是通過(guò)朋友圈的發(fā)帖來(lái)讓更多人了解公司和產(chǎn)品。公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)在于其信息多樣，能相對(duì)較精準(zhǔn)地推送消息；普通帳號(hào)則是依賴朋友圈的社交功能，通過(guò)頻繁的消息讓人們能夠去了解產(chǎn)品和公司。兩者都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，就目前而言，很難說(shuō)出哪種模式更加優(yōu)越。但兩者想通的地方與微博營(yíng)銷模式相類似，就是靠活動(dòng)來(lái)吸引更多人收聽(tīng)?zhēng)ぬ?hào)，從而可以更廣泛的傳播消息。微信的發(fā)展勢(shì)不可擋，但也面臨著一些不確定性因素，比如說(shuō)政策的調(diào)整和環(huán)境的規(guī)范等等，總體而言，微營(yíng)銷的未來(lái)很大程度上就看微信的發(fā)展了。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，讓所有的新媒體平臺(tái)的重心都轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)終端上來(lái)。從滴滴、快滴、手機(jī)支付寶錢包的活動(dòng)來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，各方將角逐于此。其次，作為微營(yíng)銷的重要平臺(tái)的微信平臺(tái)在最近推出了微店的功能，從其運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看，很像淘寶的那種模式，抓住微店的機(jī)遇是微營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。除此以外，微營(yíng)銷的行業(yè)環(huán)境在不斷規(guī)范，對(duì)于微營(yíng)銷的發(fā)展也是十分有利的。

篇（7）

據(jù)國(guó)家新聞出版廣電總局統(tǒng)計(jì)，2013年全國(guó)電影總票房達(dá)217.69億元，同比增長(zhǎng)27.51%。其中，國(guó)產(chǎn)影片市場(chǎng)份額高達(dá)58.65%，創(chuàng)下近年來(lái)歷史新高。在國(guó)產(chǎn)片中，中小成本電影風(fēng)光大賺，新生代導(dǎo)演名聲鵲起，褒揚(yáng)與爭(zhēng)議齊飛。在票房繁榮的背后，精準(zhǔn)的影片宣傳營(yíng)銷功不可沒(méi)。尤其是在在以微博，微信等為代表平臺(tái)的社交媒體時(shí)代，社交媒體的使用者與電影觀眾存在著年齡和學(xué)歷等方面的契合，因此，結(jié)合了大眾傳播與人際傳播的社交媒體也是電影宣傳的重要陣地。

實(shí)際上，早在2011年，影片《失戀三十三天》就以890萬(wàn)人民幣的小成本投資獲得了3.5億的票房，成為當(dāng)年的票房黑馬，其中就有社交媒體營(yíng)銷的幫助。這種成本低，傳播廣，見(jiàn)效快的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式很快成為了電影宣傳的主要渠道。

本文用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法，對(duì)影片官方微博運(yùn)營(yíng)進(jìn)行考察，本項(xiàng)研究的數(shù)據(jù)來(lái)源于新浪微博，利用孔明社會(huì)化媒體管理平臺(tái)作為分析工具，選擇2013年全年上映的華語(yǔ)電影（產(chǎn)地包括香港）票房前十名的影片官方微博進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)其官方微博運(yùn)營(yíng)情況做一個(gè)大概的了解，并分析其優(yōu)缺點(diǎn)。

1 影片官方微博運(yùn)營(yíng)分析

1.1 2013年華語(yǔ)電影與社交媒體營(yíng)銷

2013年，國(guó)產(chǎn)片總票房達(dá)到127.67億元，占比58.64%，反超進(jìn)口片。截至2014年1月6日，2013年度上映的華語(yǔ)電影票房前十名的分別是《西游·降魔篇》，《致青春》，《狄仁杰之神都龍王》，《私人訂制》，《中國(guó)合伙人》，《警察故事2013》，《北京遇上西雅圖》，《小時(shí)代》，《風(fēng)暴》，《天機(jī)·富春山居圖》，這十部影片票房達(dá)58億，首位的《西游·降魔篇》票房達(dá)12.24億，位列中國(guó)總票房第三位。這十部影片無(wú)一例外地都在新浪微博開(kāi)通了官方微博進(jìn)行宣傳，尤其是《致青春》，早在2012年3月2日影片未開(kāi)機(jī)之際就開(kāi)通了官方微博，與影迷溝通選角和拍攝進(jìn)程，豐富多彩的圖片，文字，視頻和線上活動(dòng)吸引了大批粉絲。

1.2 2013年華語(yǔ)電影票房前十影片官方微博頁(yè)面的基本情況

從分析可以看出，各個(gè)官方微博的粉絲數(shù)很不均勻，由于《小時(shí)代》系列還未完全上映完畢，因此其官方微博仍持續(xù)運(yùn)營(yíng)。其影片的粉絲效應(yīng)不僅促成了其低口碑高票房的現(xiàn)象，也使官方微博的粉絲數(shù)在各大影片官博里成為翹楚，達(dá)到34萬(wàn)。《致青春》和《天機(jī)·富春山居圖》的微博粉絲數(shù)都超過(guò)了10萬(wàn)，這與官方微博上線時(shí)間較早有一定關(guān)系，尤其是《天機(jī)·富春山居圖》的官方微博，比上映日期提前近20個(gè)月進(jìn)行宣傳。在官方微博關(guān)注對(duì)象方面，影片的主創(chuàng)人員，電影相關(guān)制作發(fā)行組織微博，影迷會(huì)微博等是電影官方微博關(guān)注的首選，而網(wǎng)絡(luò)紅人，社會(huì)名人，媒體微博等也會(huì)受到官博的關(guān)注。多數(shù)官方微博的總微博數(shù)在1000條到3000條之間，而《風(fēng)暴》的微博數(shù)只有509條，而且粉絲數(shù)也較少，宣傳期短，可以看出相對(duì)于其他電影，《風(fēng)暴》并未在微博上做足力氣。多數(shù)影片官方微博的最后一次發(fā)微博時(shí)間是影片下檔階段，但《致青春》和《北京遇上西雅圖》的官方微博卻在電影下檔后仍活躍了半年的時(shí)間。

粉絲的粉絲數(shù)量和粉絲的活躍度是判斷粉絲質(zhì)量的重要指標(biāo)，一個(gè)擁有幾百粉絲的用戶的信息傳播覆蓋率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)擁有幾十粉絲的用戶。

1.3 2013年華語(yǔ)電影票房前十影片官方微博的部分?jǐn)?shù)據(jù)分析（影片上映一個(gè)月內(nèi)）

影片上映一個(gè)月內(nèi)正是加緊宣傳的重要時(shí)段，各個(gè)電影官方微博的每日微博數(shù)都較往常更多。在這個(gè)期間微博內(nèi)容多是票房捷報(bào)，轉(zhuǎn)發(fā)影片主創(chuàng)人員微博和影迷媒體評(píng)論等。在上映一個(gè)月間也是影片最受關(guān)注的階段，微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，評(píng)論數(shù)都達(dá)到官博運(yùn)營(yíng)期間的高峰，但是各大微博的平均每條轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論數(shù)相差較大，小時(shí)代的官博微博的每條轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)能達(dá)到1670.96次，評(píng)論數(shù)達(dá)到342.99次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他官博。這也說(shuō)明了《小時(shí)代》是部粉絲效應(yīng)很強(qiáng)的電影，除了有頗受歡迎與爭(zhēng)議的原著做鋪墊這個(gè)原因以外，導(dǎo)演郭敬明在個(gè)人微博不遺余力的宣傳也是導(dǎo)致官博受歡迎的重要原因之一。

2 電影開(kāi)通官方微博的優(yōu)勢(shì)

筆者瀏覽了十部影片的官方微博內(nèi)容并根據(jù)上文的數(shù)據(jù)分析，從優(yōu)秀的官博中可以提煉出電影開(kāi)通官博的以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

2.1針對(duì)社交媒體使用者進(jìn)行影片宣傳，針對(duì)性強(qiáng)

根據(jù)2013年7月份的“移動(dòng)互聯(lián)沃生活指數(shù)之電影指數(shù)”，數(shù)據(jù)顯示，面對(duì)眾多的信息源，白領(lǐng)和大學(xué)生主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取電影信息。調(diào)查中還顯示，在信息渠道中微博APP的應(yīng)用最廣。在觀影結(jié)束后，白領(lǐng)和大學(xué)生還會(huì)通過(guò)微博、微信和QQ空間等媒介分享影評(píng)。而影院觀影的主力就是都市白領(lǐng)和大學(xué)生。可以看出，社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)中的角色愈加重要。電影以中國(guó)最大的社交媒體——新浪微博，作為平臺(tái)開(kāi)通官方微博，可以最大限度地接觸社交媒體用戶，通過(guò)官博電影海報(bào)，信息，預(yù)告片，花絮等，吸引到廣大白領(lǐng)和青少年走進(jìn)影院。

2.2宣傳速度快，覆蓋面廣

在電影未上映階段，官方微博已經(jīng)上線，有的甚至可以較電影正式宣傳提前一年。例如《致青春》的官博早在2012年3月就已經(jīng)上線，第一條微博宣告影片即將開(kāi)機(jī)，該條微博轉(zhuǎn)發(fā)量將近六百，做到了“早”和“廣”。

網(wǎng)絡(luò)是目前已知的媒介中信息最快的渠道。影片上映階段是官博發(fā)微博量最多也是最受關(guān)注的階段，人們關(guān)注官博就是為了取得更多影片的信息。從表2中可以看出，宣傳階段的官博甚至可以每日發(fā)二十幾條微博，每日獲得幾千的轉(zhuǎn)發(fā)量。《西游降魔篇》的官博在影片上映后期，每日都會(huì)發(fā)表影片票房的捷報(bào)，最終影片獲得了華語(yǔ)片總票房第二名的好成績(jī)。除了官博以外，影片主創(chuàng)人員也會(huì)參與到微博宣傳中來(lái)，《致青春》的導(dǎo)演趙薇，主題曲演唱者王菲，主演趙又廷等擁有上千萬(wàn)粉絲的明星電影有關(guān)內(nèi)容，其轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)評(píng)論數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于官博，影響范圍極廣。

2.3開(kāi)辦線上活動(dòng)，與粉絲互動(dòng)，加強(qiáng)情感聯(lián)絡(luò)

與影片主創(chuàng)人員微博內(nèi)容的個(gè)人化不同，影片官方微博可以開(kāi)辦線上活動(dòng)，吸引粉絲參與到互動(dòng)中來(lái)，推動(dòng)票房。發(fā)動(dòng)活動(dòng)最頻繁的當(dāng)數(shù)《致青春》的官方微博，從上映前到上映中和觀眾的互動(dòng)不斷，例如“致青春&ldquo ;影迷版”海報(bào)征集”，“青春享愛(ài)最具創(chuàng)意告白”，“陪媽媽致青春”，“青春印象”，“青春朋友日”，“我的青春我的城”等活動(dòng)，都吸引了大批粉絲參加，形成了全民致青春的熱潮。除了活動(dòng)外，官博還持續(xù)影片相關(guān)信息，包括影片下檔半年后獲獎(jiǎng)情況等。除此之外，該片的微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)還制造了“你神經(jīng)病啊！”一躥紅話題，也獲得了關(guān)注度。甚至有電視媒體，平面媒體也報(bào)道了這一話題，起到了網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置的效果。

3 缺陷和建議

同樣，從已有的材料和數(shù)據(jù)還能看出一些影片官博存在的缺陷，建議影片團(tuán)隊(duì)用更完善的經(jīng)營(yíng)策略來(lái)彌補(bǔ)缺陷。

3.1官博粉絲數(shù)量過(guò)少，影響力有限

除了《小時(shí)代》《致青春》等微博粉絲數(shù)量可以超過(guò)十萬(wàn)以外，多數(shù)官博的粉絲數(shù)都是三四萬(wàn)左右。刨去水軍，僵尸粉等，也許一個(gè)官博的影響力還不如一本雜志。筆者認(rèn)為，增加官博的活躍粉絲數(shù)有兩個(gè)途徑，一是舉辦加關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的活動(dòng)，二是堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，用官博話題新聞，借力影響力較大的賬號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)已達(dá)到電影官博的宣傳和話題性。

3.2官博運(yùn)營(yíng)時(shí)間過(guò)短，過(guò)于重視短期效益

在這十部電影的官方微博中，部分微博在影片下線一個(gè)月后便停止了運(yùn)營(yíng)。而《致青春》的官方微博，做為社交媒體宣傳的范例，直到影片上映半年以后官博仍然在發(fā)表影片相關(guān)信息。官博的持續(xù)運(yùn)營(yíng)也與之前的成功經(jīng)營(yíng)密不可分。官博的持續(xù)運(yùn)營(yíng)說(shuō)明影片已經(jīng)成為一種現(xiàn)象，即使已從影院下檔，人們?nèi)栽诨匚队囗崱６@種回味的表達(dá)和傾訴又可以通過(guò)官博體現(xiàn)出來(lái)。并且，筆者認(rèn)為持續(xù)的官博運(yùn)營(yíng)對(duì)影片海外發(fā)行，DVD發(fā)行，網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)播出具有一定有益的作用。

4結(jié)論

隨著中國(guó)電影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響力的擴(kuò)大，2011年該費(fèi)用規(guī)模已經(jīng)突破億元，但仍處于起步階段。2012年中國(guó)電影在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用投入占營(yíng)銷總費(fèi)用的8%，相比較于票房規(guī)模達(dá)百億元的好萊塢電影，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用極低。一部高投入的好萊塢影片在北美花費(fèi)3000萬(wàn)至5000萬(wàn)美元用于營(yíng)銷，在互聯(lián)網(wǎng)的廣告投入占到總營(yíng)銷費(fèi)用的5%。中國(guó)雖不必全盤照搬好萊塢影片的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但社交媒體營(yíng)銷是未來(lái)的趨勢(shì)。近年來(lái)的《失戀三十三天》，《致青春》的影片的突出表現(xiàn)已經(jīng)說(shuō)明了影片社交媒體營(yíng)銷的效果。未來(lái)，社交媒體營(yíng)銷將在影片宣傳中占有最重要的角色。

篇（8）

中圖分類號(hào)：G220 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1007-0125（2013）11-0156-02

隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面越來(lái)越廣，同時(shí)隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的提升和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及，人們獲得信息和資源的方式越來(lái)越自由。人們的生活習(xí)慣也慢慢的從傳統(tǒng)的客廳電視休閑變得更為多種多樣，人們獲得信息、新聞、娛樂(lè)、廣告等媒體資料的渠道也變得更為多種多樣。因此各種網(wǎng)絡(luò)媒體紛紛發(fā)力，搶占原本屬于電視的關(guān)注時(shí)間，于是不可避免的對(duì)傳統(tǒng)電視傳媒產(chǎn)生巨大沖擊，但是同時(shí)，必須看到，在互聯(lián)網(wǎng)沖擊電視的同時(shí)，電視媒體也要沖破自身的思維限制，發(fā)揮自身的媒體資源和優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)會(huì)走集團(tuán)化戰(zhàn)略，立足電視媒體發(fā)力網(wǎng)絡(luò)媒體，以資源和規(guī)模反過(guò)來(lái)?yè)屨蓟ヂ?lián)網(wǎng)資源，將觸角從電視延伸至用戶的電腦、手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)接收終端，同時(shí)注意結(jié)合國(guó)家三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略進(jìn)一步強(qiáng)化電視的網(wǎng)絡(luò)功能。多渠道多媒體化以內(nèi)容為主打發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電視傳媒的發(fā)展挑戰(zhàn)和機(jī)遇。本文就網(wǎng)絡(luò)媒體的特征和電視傳媒的優(yōu)缺點(diǎn)比較分析，試圖找到適合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的電視傳媒發(fā)展戰(zhàn)略。

一、網(wǎng)絡(luò)媒體相對(duì)電視媒體的優(yōu)勢(shì)

（一）移動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)媒體由于其自身的特點(diǎn)，在無(wú)線寬帶技術(shù)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)普及的今天，隨著智能手機(jī)、平板電腦和筆記本等移動(dòng)上網(wǎng)終端的普及，消費(fèi)者可以做到隨時(shí)隨地的接入網(wǎng)絡(luò)而不受時(shí)間和空間的限制，相對(duì)傳統(tǒng)電視傳媒最明顯的好處在于可以隨時(shí)看到想看的信息，而電視傳媒受電視終端的限制只能在固定的場(chǎng)合觀看。

（二）自由性

電視媒體的電視節(jié)目播出時(shí)間是固定的，同時(shí)電視廣告的投放也是固定的。這種固定的模式需要消費(fèi)者和廣告投放商的時(shí)間配合，較為死板缺乏靈活性，播出的節(jié)目一旦錯(cuò)過(guò)不能重新觀看，而有消費(fèi)者有閑暇時(shí)間卻看不到自己喜歡的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)媒體相對(duì)電視的核心優(yōu)勢(shì)就是內(nèi)容的自由性，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨意的觀看自己喜歡的內(nèi)容，而不受電視臺(tái)時(shí)間表的限制。電視固定時(shí)間且不可回播的特性明顯不適合緊張的現(xiàn)代生活節(jié)奏。

（三）零散時(shí)間的利用

網(wǎng)絡(luò)媒體，特別是以無(wú)線終端為主體的無(wú)線媒體能夠很好的利用起消費(fèi)者的零散閑散時(shí)間，例如等車、如廁、等人、排隊(duì)等碎片化時(shí)間的利用，這對(duì)消費(fèi)者媒體品牌忠誠(chéng)度和消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)非常重要，當(dāng)信息消費(fèi)習(xí)慣形成后很難再回到傳統(tǒng)的電視媒體。

（四）內(nèi)容的多樣化和個(gè)性化

網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播產(chǎn)生就是以個(gè)性化為宗旨的服務(wù)，例如報(bào)紙有其固定的定向客戶群，電視臺(tái)和電臺(tái)有其不同的服務(wù)對(duì)象和節(jié)目。單一傳統(tǒng)媒體很難在所有時(shí)間所有節(jié)目中滿足所有人的要求，但是網(wǎng)絡(luò)媒體不同、網(wǎng)絡(luò)媒體和內(nèi)容浩如煙海。同時(shí)搜索和免費(fèi)的內(nèi)容服務(wù)使得內(nèi)容的獲得方便簡(jiǎn)單，因此消費(fèi)者可以在任何時(shí)間在網(wǎng)上找到自己喜歡的媒體內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)媒體的個(gè)性化，同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò)媒體還是個(gè)全球化的平臺(tái)，不存在發(fā)行或者覆蓋問(wèn)題，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)媒體的即時(shí)性非常強(qiáng)，可以在事件反生的最短時(shí)間內(nèi)廣泛傳播而避免了電視媒體的節(jié)目制作等帶來(lái)的滯后性

（五）信息形式的多元性和互動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)媒體相對(duì)電視媒體還具有信息傳播形式的多元化的特點(diǎn)，這滿足了不同消費(fèi)者的不同消費(fèi)習(xí)慣，可以說(shuō)是同時(shí)結(jié)合了電臺(tái)、報(bào)紙、電視臺(tái)三者的傳播模式。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體還具有傳統(tǒng)媒體很難做到的特點(diǎn)――互動(dòng)性，例如網(wǎng)絡(luò)聊天室、社交網(wǎng)站等節(jié)目?jī)?nèi)容的互動(dòng)性使得每一個(gè)信息消費(fèi)者同時(shí)也是參與者，近年來(lái)火熱的微博微信等社交手段更是讓每一個(gè)人都成為了自己的媒體發(fā)言人，“自媒體”的概念已經(jīng)給傳統(tǒng)媒體的單向傳播模式帶來(lái)了革命性的沖擊。

二、電視媒體相對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)

結(jié)合上述網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢(shì)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)在于其傳播方式的自由性、個(gè)性化和便捷性，但是它相對(duì)傳統(tǒng)媒體只是更先進(jìn)的傳播方式而已，網(wǎng)絡(luò)媒體只是信息傳播的手段和方式而不是信息本身。電視媒體具有幾十年發(fā)展的積淀，電視媒體相對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體具有以下優(yōu)點(diǎn)：

（一）品牌性、集團(tuán)化和財(cái)力

電視媒體經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展積累，具有很高的觀眾忠誠(chéng)性，長(zhǎng)期積累的信任和品牌效應(yīng)具有深刻的親切感和信任感，這點(diǎn)是新興媒體無(wú)法具有的效應(yīng)。同時(shí)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)積累下來(lái)的財(cái)力和集團(tuán)化規(guī)模，尤其是國(guó)家廣電改革后各省級(jí)廣電集團(tuán)具有十分龐大的規(guī)模和雄厚的財(cái)力，能夠支配龐大的資源。但是當(dāng)前的問(wèn)題是沒(méi)有合理利用手上的龐大資源。

（二）內(nèi)容原創(chuàng)性和權(quán)威性

網(wǎng)上信息豐富而多樣，但是傳播內(nèi)容多依附于傳統(tǒng)媒體，傳播的內(nèi)容也大都停留在抄來(lái)抄去的尷尬境地，同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)媒體缺少適合的審核機(jī)制，因此存在大量的低劣錯(cuò)誤，且新聞?wù)鎸?shí)性無(wú)法確認(rèn)。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電視傳媒的發(fā)展策略

綜上所述，比較可得網(wǎng)絡(luò)媒體具有電視媒體所沒(méi)有的多樣的傳播方式，而電視媒體相對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體具有內(nèi)容的原創(chuàng)性和權(quán)威性等特點(diǎn)。因此結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體和電視媒體的優(yōu)勢(shì)能夠更好的發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播方式為形式，以電視媒體的內(nèi)容和核心打造線上線下一體的綜合化傳媒集團(tuán)才能夠更好的在新形勢(shì)下脫穎而出。

（一）發(fā)展網(wǎng)絡(luò)電視

中央電視臺(tái)的CNTV戰(zhàn)略即是這種思想的體現(xiàn)，以中央電視臺(tái)的內(nèi)容核心加以網(wǎng)絡(luò)電視的傳播方式，使觀眾可以在網(wǎng)上隨時(shí)隨地的看到已播出的內(nèi)容，很好的解決了電視播出時(shí)間固定無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代生活的問(wèn)題。

（二）發(fā)展電視網(wǎng)站

國(guó)外大型電視臺(tái)如CNN、BBC等大多具有功能全面內(nèi)容充實(shí)的網(wǎng)站、其網(wǎng)站自身就是一個(gè)大型新聞門戶網(wǎng)站，以本臺(tái)實(shí)際編輯新聞內(nèi)容為基礎(chǔ)同時(shí)廣泛采集網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，這樣既有實(shí)際原創(chuàng)權(quán)威新聞和評(píng)論又可以滿足消費(fèi)者對(duì)新聞的便利性和時(shí)效性、多樣性的要求，以圖片、文字、視頻、音頻混合利用的形式提高了新聞的可讀性和表達(dá)性。同時(shí)可以建立以在線投票、在線論壇、在線訂閱、定制新聞推送等一系列的互動(dòng)性內(nèi)容，完美的補(bǔ)充了電視的短板，使電視媒體能夠更快的獲得觀眾的反饋以更好的改進(jìn)用戶體驗(yàn)。

（三）以用戶體驗(yàn)為核心的內(nèi)容創(chuàng)新

在新舊傳媒的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，不論是新媒體壓縮了舊媒體的市場(chǎng)，還是舊媒體進(jìn)化獲得了新的形態(tài)，其真正核心是不斷滿足受眾需求，不斷提供真實(shí)原創(chuàng)的內(nèi)容，才是經(jīng)久不衰的本質(zhì)所在。電視媒體可以在自身強(qiáng)勢(shì)的視聽(tīng)內(nèi)容和長(zhǎng)期積累的新聞采編實(shí)力的優(yōu)勢(shì)下通過(guò)搭建網(wǎng)站，建立起良好的用戶反饋機(jī)制，注意網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)開(kāi)發(fā)出具有更高關(guān)注度的節(jié)目?jī)?nèi)容，在節(jié)目播出的同時(shí)以網(wǎng)站為依托實(shí)施互動(dòng)，依照反饋改進(jìn)節(jié)目實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，及時(shí)把握觀眾需要。

（四）集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的電視傳媒面對(duì)的最大問(wèn)題是，單一的電視傳媒不足以抗衡新的傳媒競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)有來(lái)自網(wǎng)絡(luò)媒體的競(jìng)爭(zhēng)也有來(lái)自于別的電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的同行競(jìng)爭(zhēng)，因此走集團(tuán)化路線建立以內(nèi)容為核心競(jìng)爭(zhēng)力的多元化傳播的途徑的大型傳媒集團(tuán)才是未來(lái)傳媒界的發(fā)展方向。因此電視臺(tái)須走出“電視”的思想禁錮，建立起以內(nèi)容為核心的多元化傳播模式。可以通過(guò)自身雄厚財(cái)力和強(qiáng)勢(shì)渠道資源并購(gòu)和收購(gòu)各種特色的小型網(wǎng)絡(luò)傳媒公司，收購(gòu)并發(fā)展多元化的媒體內(nèi)容。開(kāi)發(fā)針對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)客戶端的產(chǎn)品，利用電視臺(tái)的知名度、品牌和權(quán)威性做輻射狀多元化發(fā)展。打造全方位的文化傳媒集團(tuán)，即可盤活手上電視資源也可進(jìn)一步的擴(kuò)展市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 謝耘耕，倪握瑜.重蹈覆轍還是自我突破――新媒體時(shí)代

篇（9）

隨著科技的發(fā)展，智能手機(jī)已經(jīng)開(kāi)始逐步取代傳統(tǒng)PC滲透進(jìn)入了人們娛樂(lè)、生活的各個(gè)方面。手機(jī)從過(guò)去單一的通話功能，到今天集通話、短信、攝影、上網(wǎng)、聽(tīng)歌、電子書于一身，不僅極大地滿足了人們的通訊需求，也滿足了人們的娛樂(lè)需求。方便溝通的同時(shí)也使人們縮短了生活的距離、無(wú)意間擴(kuò)大了人們情感上的距離，使得表情統(tǒng)一化，口語(yǔ)遲鈍化。

一、便捷了生活

1.極大的便捷感

科技發(fā)展到今天，智能手機(jī)給我們的生活的確帶來(lái)了極大的便捷。我們的生活越來(lái)越離不開(kāi)手機(jī)：想購(gòu)物，打開(kāi)手機(jī)客戶端，各類商品琳瑯滿目、一覽無(wú)余，我們想要什么，選中加入購(gòu)物車，然后支付寶付款，就等著快遞上門了;想出門旅行，打開(kāi)地圖應(yīng)用，出門的路線，以及各個(gè)景點(diǎn)的評(píng)分都呈現(xiàn)在眼前;外出看見(jiàn)美麗的風(fēng)景，馬上拍下來(lái)，經(jīng)過(guò)圖像編輯軟件的優(yōu)化，一張意境十足的紀(jì)念相片就生成了。相比之下，傳統(tǒng)的購(gòu)物方式就稍顯落后了，想要購(gòu)買商品還要貨比三家，然后來(lái)來(lái)往往的令人頭疼的交通，的確是不能夠和電子商務(wù)相比擬的。

2.社交心理需求

“我又漲粉絲了”，“我的朋友圈又收到了5條回復(fù)”，“這篇分享不錯(cuò)，我來(lái)點(diǎn)個(gè)贊…”，我們時(shí)常可以碰到這樣的情況，很多人在社交網(wǎng)絡(luò)上無(wú)話不談，什么都聊得來(lái)。但是到了現(xiàn)實(shí)之中，卻往往語(yǔ)塞，陷入尷尬的狀態(tài)。我想這與網(wǎng)絡(luò)世界提供的虛擬環(huán)境是分不開(kāi)的，在手機(jī)的另一端，只是手機(jī)，沒(méi)人知道正在滑動(dòng)屏幕的是誰(shuí)。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而生的新浪微博和騰訊微信，正在將這種狀態(tài)發(fā)揮到極致。逢年過(guò)節(jié)，各大移動(dòng)APP的“搶紅包”活動(dòng)一夜爆紅，很多時(shí)尚的朋友都在使用微信發(fā)紅包。趣味橫生的設(shè)計(jì)界面，科技感十足的方式，的確俘獲了不少年輕朋友的心。在各個(gè)場(chǎng)合，一旦有空閑時(shí)間，總能看到人們掏出手機(jī)，刷新著各個(gè)社交軟件。人們每天都在忙著應(yīng)付各種工作，只有在各種社交網(wǎng)絡(luò)中尋找自己的“歸屬感”，管理學(xué)中的馬斯洛需求層次也分析的很明顯，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只是這種需求被放大了。

3.信息更新及時(shí)

信息需求是每個(gè)社會(huì)人的天然需求。生活在社會(huì)中的人，擁有群體性需求，孤立、信息不暢是非社會(huì)性的特征。信息能夠消除人們的不確定性。傳播學(xué)中有一種“使用與滿足”理論。“使用與滿足”研究把受眾成員看做是有著特定“需求”的個(gè)人，把他們的媒介接觸活動(dòng)看做是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過(guò)程。報(bào)紙、廣播、電視媒體每天報(bào)道大量的時(shí)事新聞，使人們了解世界上正在發(fā)生的事情，能夠消除人們信息的不確定性。手機(jī)信息載體比報(bào)紙、廣播、電視信息載體在信息傳遞上更方便、直接、快速。

二、手機(jī)帶來(lái)的弊端

1.手機(jī)輻射困擾健康

雖然手機(jī)給我們的生活帶來(lái)了極大的便捷，但它也有許多不可忽視的缺點(diǎn)。近年來(lái)，越來(lái)越多的人整天手機(jī)不離身，而因手機(jī)帶來(lái)的健康困擾不得不再次回到人們的視線。隨著手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)屏幕從最初的單色到現(xiàn)在的彩屏，人們對(duì)手機(jī)的使用從“聽(tīng)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱础薄ｉL(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)、屏幕亮度差異造成眼睛疲勞的現(xiàn)象。由于人們習(xí)慣于低頭看手機(jī)，學(xué)生尤其喜歡在上課時(shí)玩手機(jī)，頸部長(zhǎng)時(shí)間處于緊張狀態(tài)，長(zhǎng)此以往，很可能造成頸部勞損。人們往往習(xí)慣于把手機(jī)放在腰際或掛于胸前，輻射通過(guò)手機(jī)傳入人們體內(nèi)，情況嚴(yán)重時(shí)很可能會(huì)使器官發(fā)熱，對(duì)人的血液、臟器造成不同程度的損害。很多使用手機(jī)的人們，都容易患上所謂的手機(jī)綜合癥，常常隔幾分鐘就會(huì)想看看手機(jī)是否有新信息或新電話，別人的手機(jī)響了，就會(huì)急忙去看自己的手機(jī)這也使得人變得異常敏感、焦慮，久而久之就可能演變成輕度的神經(jīng)衰弱，不僅對(duì)身體造成危害，還對(duì)日常生活、工作造成了影響，身心俱疲。

2.詐騙信息泛濫

隨著智能手機(jī)的普及，越來(lái)越多的詐騙信息活躍在人們的正常生活中，我們每個(gè)人都收到過(guò)類似“匯款轉(zhuǎn)賬”、“房子轉(zhuǎn)讓”等消息，其中難免有些是詐騙短信，而老年人對(duì)此類詐騙短信和電話的防范能力較差，很容易上當(dāng)受騙，造成不必要的損失。

3.功能誤用

眾所周知，手機(jī)的功能越來(lái)越豐富，從最初的撥打電話、收發(fā)短信，再到后來(lái)的音樂(lè)、視頻播放與錄制，上網(wǎng)功能，都極大影響了人們的生活，它的工具特性決定了他是把“雙刃劍”。現(xiàn)實(shí)中不乏有同學(xué)無(wú)限擴(kuò)大手機(jī)QQ聊天功能，上網(wǎng)功能，游戲功能，MP3功能，也有同學(xué)上課發(fā)短信不認(rèn)真聽(tīng)講，沉迷在手機(jī)的娛樂(lè)功能里。以至考試不及格學(xué)業(yè)受到影響。有些同學(xué)還利用手機(jī)短信作弊，這種行為使大學(xué)生的誠(chéng)信形象大打折扣。嚴(yán)重影響了考場(chǎng)正常秩序。大學(xué)生要正確認(rèn)識(shí)手機(jī)的各種功能，發(fā)揮它的正面作用。還有許多非法拍照、非法錄像等都會(huì)侵犯他人的隱私。

4.親情的冷落

手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中極為重要的一部分，它的功能已經(jīng)由原來(lái)的接打電話、發(fā)短信變成刷微博、玩游戲甚至購(gòu)物，人們對(duì)手機(jī)的依賴越來(lái)越強(qiáng)，“人機(jī)交流”逐漸取代“人際交流”這就導(dǎo)致了親情冷落。

三、小結(jié)

手機(jī)固然是生活中不可缺少的工具，但同樣是把雙刃劍，我們要學(xué)會(huì)在恒卻運(yùn)用手機(jī)，不要被手機(jī)給束縛住，沉迷其中不能自拔。適當(dāng)放開(kāi)手機(jī)，為了愛(ài)你的人和你愛(ài)的人，同時(shí)也是為了自己，給他們多一點(diǎn)關(guān)懷，莫等到花謝方知珍惜。

參考文獻(xiàn)：

篇（10）

二、大數(shù)據(jù)概述

目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)大數(shù)據(jù)尚未有一個(gè)公認(rèn)的基本概念.專業(yè)研究機(jī)構(gòu)Gartner認(rèn)為大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)；首先，大數(shù)據(jù)中的“大”不僅指數(shù)據(jù)量的規(guī)模龐大；也指數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)已不只是傳統(tǒng)上的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。其次，大數(shù)據(jù)只有通過(guò)工具進(jìn)行分析，才能實(shí)現(xiàn)其背后蘊(yùn)含的價(jià)值和能。最后，大數(shù)據(jù)是“活”的，是不停更新的“真”數(shù)據(jù)。據(jù)此，大數(shù)據(jù)是指運(yùn)用新技術(shù)工具，選擇一種或多種分析方法，對(duì)大量結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，使數(shù)據(jù)背后的價(jià)值得以應(yīng)用，從而影響及改變某領(lǐng)域的數(shù)據(jù)行為。盡管大數(shù)據(jù)沒(méi)有公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)定義，但是對(duì)于其特征，學(xué)界較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)是大數(shù)據(jù)具有四個(gè)基本特征，即規(guī)模化、多樣化、快速化、價(jià)值化。規(guī)模化不僅是一個(gè)量化概念，更是一個(gè)定性的概念，機(jī)器生成的數(shù)據(jù)量遠(yuǎn)大于非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)量，且數(shù)據(jù)集合的規(guī)模不斷擴(kuò)大，已從GB到TB再到PB級(jí)，甚至開(kāi)始以EB和ZB來(lái)計(jì)數(shù)。多樣化是指數(shù)據(jù)類型繁多，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，至2012年末，互聯(lián)網(wǎng)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占整個(gè)數(shù)據(jù)量的75%以上，這類非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)格式變化極快。快速化是指對(duì)生成及變化的數(shù)據(jù)處理速度要求更高，即是1秒定律，大數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)的時(shí)效性，用戶只有把握好對(duì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性才能利用這些數(shù)據(jù)。價(jià)值化是指大數(shù)據(jù)的價(jià)值密度低，商業(yè)價(jià)值高，例如視頻，可能有用的數(shù)據(jù)僅僅有一兩秒。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下旅游業(yè)的變革

1.大數(shù)據(jù)改變旅游業(yè)發(fā)展策略。國(guó)家和地方政府非常重視旅游大數(shù)據(jù)的發(fā)展.2009年，國(guó)家旅游局信息中心申報(bào)“旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)”項(xiàng)目；中國(guó)旅游業(yè)信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃中明確提出把建設(shè)和運(yùn)行全國(guó)旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)作為重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展；2015年10月，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，提出積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，大數(shù)據(jù)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的必然方向，政府部門希望借助大數(shù)據(jù)對(duì)動(dòng)態(tài)發(fā)展的社會(huì)需求做出科學(xué)的、客觀的反應(yīng)和理解，從而為政府部門、企業(yè)單位等提供科學(xué)決策。

2.大數(shù)據(jù)改變旅游者決策行為。2015年7月23日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心在北京《中國(guó)第33次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出：截至2015年6月，在網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.29億，較2014年底增長(zhǎng)730萬(wàn)人，半年度增長(zhǎng)率為3.3%。與此同時(shí)，手機(jī)預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.68億，較2014年12月底增長(zhǎng)3350萬(wàn)人，半年度增長(zhǎng)率為25.0%，是整體在線旅行預(yù)訂市場(chǎng)增長(zhǎng)速度的7.6倍。我國(guó)網(wǎng)民使用手機(jī)在線旅行預(yù)訂的比例由24.1%提升至28.3%，這說(shuō)明現(xiàn)在越來(lái)越多的游客更愿意選擇手機(jī)移動(dòng)客戶端進(jìn)行旅行預(yù)定，手機(jī)移動(dòng)客戶端具有非常強(qiáng)的便利性。

3.旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的變革。每次查詢、預(yù)定、租憑及游后日志撰寫、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)等都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅對(duì)于越來(lái)越個(gè)性化的旅游者來(lái)說(shuō)很重要，而且對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)也很重要.例如國(guó)內(nèi)知名螞蜂窩旅行網(wǎng)站，截至2015年2月，螞蜂窩已積累8000多萬(wàn)用戶，其中80%的用戶來(lái)自移動(dòng)端，點(diǎn)評(píng)數(shù)量達(dá)1600萬(wàn)條，超過(guò)50%的技術(shù)研發(fā)人員，有自己的數(shù)據(jù)研究中心，大數(shù)據(jù)是三大核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。螞蜂窩對(duì)用戶信息進(jìn)行提取并分析其行為偏好，如攻略下載、旅游搜索與問(wèn)答、目的地瀏覽等，得出自由行的熱門目的地、熱門酒店等聚焦性購(gòu)買需求數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，螞蜂窩與全球供應(yīng)商合作，進(jìn)行自由行產(chǎn)品的用戶反向定制和銷售，協(xié)同供應(yīng)商對(duì)自由行產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和重構(gòu)。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代旅游營(yíng)銷模式創(chuàng)新

1.思維創(chuàng)新。維克托.邁爾•舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》書中指出，大數(shù)據(jù)時(shí)代最大的轉(zhuǎn)變就是，放棄對(duì)因果關(guān)系的渴求，而取而代之關(guān)注相關(guān)關(guān)系。也就是說(shuō)只要知道“是什么”，而不需要知道“為什么”，這就顛覆了千百年來(lái)人類的思維慣例。這種由關(guān)聯(lián)性所帶來(lái)的思維創(chuàng)新主要表現(xiàn)四個(gè)方面，①營(yíng)銷分析的重點(diǎn)從“為什么”轉(zhuǎn)成“是什么”，從“因果關(guān)系“轉(zhuǎn)成”關(guān)聯(lián)關(guān)系“。②營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)從”樣本“到”總量，大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)樣本再也不是過(guò)去的抽樣，而是全部的樣本。③營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研，從“定性”到“定量”.傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研分析存在一些不可量化因素，而大數(shù)據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析一切皆可量化。④銷核心資產(chǎn)從“品牌”到“數(shù)據(jù)”，大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為最有價(jià)值的資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的營(yíng)銷創(chuàng)新思維非同小可，例如著名的“啤酒“與”尿布“營(yíng)銷故事。

篇（11）

在線教育即E-Learning，是一種以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的教學(xué)方式。從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展過(guò)程中，它創(chuàng)造了跨時(shí)空的生活、工作和學(xué)習(xí)方式，從根本上改變了知識(shí)獲取的方式。教與學(xué)可以不受時(shí)間、空間和地點(diǎn)等條件的限制，讓知識(shí)獲取渠道靈活且多樣化。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是教育的在線化、數(shù)據(jù)化、可視化、自主化、個(gè)性化的結(jié)合，基于互聯(lián)網(wǎng)解構(gòu)教育，弱化校園，強(qiáng)化教育的本質(zhì)。在知識(shí)的傳播方式和傳播模式上，對(duì)傳統(tǒng)高校教學(xué)產(chǎn)生革命性的影響。按需索取、互動(dòng)學(xué)習(xí)成為主流；教育管理數(shù)據(jù)化、可視化、智能化，使決策更精準(zhǔn)、科學(xué)。同時(shí)在線教育是一個(gè)整體協(xié)同的模式，要求教育信息化融合、協(xié)同發(fā)展。一方面要做到資源的共享、系統(tǒng)的集成，另一方面要實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)與師生、物、組織、管理等的協(xié)同。[1]

在線教育極大地推動(dòng)了教育與技術(shù)深度融合，需要我們不斷獨(dú)立思考、客觀分析現(xiàn)有在線教育模式，從整體上認(rèn)識(shí)和把握在線教育的發(fā)展規(guī)律，透過(guò)現(xiàn)象捕捉趨勢(shì)，展望未來(lái)。本文分析了在線教育的優(yōu)缺點(diǎn)，由教學(xué)本身出發(fā)融入現(xiàn)有技術(shù)，并以此為基礎(chǔ)提出未來(lái)在線教育模式可行發(fā)展路徑。通過(guò)本研究深化了當(dāng)代大學(xué)生群體對(duì)在線教育浪潮的理解認(rèn)識(shí)，促進(jìn)教育的信息技術(shù)的變革和創(chuàng)新，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系貢獻(xiàn)一份力量。

2在線教育優(yōu)缺點(diǎn)淺談

現(xiàn)有的網(wǎng)易、騰訊、百度、慕課、新東方等在線教育平臺(tái)網(wǎng)站各具特色。分析歸納發(fā)現(xiàn)在線教育的趨同化現(xiàn)象普遍，平臺(tái)往往綜合性很強(qiáng)，覆蓋面很廣，整體得出優(yōu)劣兩方面。一方面，在線教育的優(yōu)點(diǎn)集中，尤其是MOOC的不斷發(fā)展使得平臺(tái)社交化和交互性提高，而且大規(guī)模個(gè)性化讓教育有了新發(fā)展。另一方面，在線教育自身有著一定缺陷，在科學(xué)技術(shù)發(fā)展的同時(shí)也需要學(xué)習(xí)者自身努力進(jìn)行雙向的挖掘；在線教育的盈利模式也需要更多的研究實(shí)踐。

2.1優(yōu)點(diǎn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的在線教育，有著教育本身的使命。具有以下三個(gè)優(yōu)點(diǎn)：公平、靈活的革命性教育方式；充分挖掘社交化與交互系統(tǒng)應(yīng)用；使因材施教成為可能。

2.1.1公平、靈活的革命性教育方式

教育是人的基本權(quán)利，而大學(xué)生在線教育主要目標(biāo)就是提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和教學(xué)服務(wù)，提升學(xué)習(xí)者的知識(shí)和技能，努力真正實(shí)現(xiàn)高等教育的公平。并且學(xué)習(xí)者能夠自由地安排學(xué)習(xí)時(shí)間，緩解了時(shí)間、地域、經(jīng)濟(jì)條件的限制。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一種更為有效的、快速的、實(shí)用的、互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式。目前熱門的MOOC技術(shù)是通過(guò)短小精悍和趣味性的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，將系統(tǒng)知識(shí)碎片化，有利于繁忙的大學(xué)生利用零散時(shí)間事半功倍地掌握知識(shí)點(diǎn)。[2]

這對(duì)高校教學(xué)方法有一定的革新。在社會(huì)化媒介、移動(dòng)設(shè)備和新的教育技術(shù)得到大范圍的推廣情況下，緊跟時(shí)代探索結(jié)合實(shí)際的全新教學(xué)模式不可或缺。新技術(shù)大大提高了效率，符合教育發(fā)展的趨勢(shì)。

2.1.2社交化與交互系統(tǒng)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)的輸出者和接受者的界限日益模糊，傳統(tǒng)教與學(xué)的模式面臨著改變。所以，真實(shí)有效的互動(dòng)產(chǎn)生的學(xué)習(xí)氛圍和狀態(tài)，是在線教育中重點(diǎn)組成部分。未來(lái)，線上與線下可能只是不同的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)手段。

針對(duì)大學(xué)課程中教師單調(diào)的模式，在線的課程設(shè)計(jì)可以更生動(dòng)和人性化。應(yīng)用智能化交互技術(shù)，能以實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的交互方式方便地實(shí)現(xiàn)師生之間、同學(xué)之間的對(duì)話與協(xié)作。教師和智能型的在線參與并調(diào)控討論，對(duì)學(xué)生的討論進(jìn)行智能化幫助。[3]

2.1.3因材施教的可能

在線教育完全可以基于標(biāo)準(zhǔn)算法、系統(tǒng)模型、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)資源庫(kù)等為學(xué)生提供個(gè)性化、定制化學(xué)習(xí)服務(wù)。全方位、個(gè)性化、持續(xù)的學(xué)習(xí)服務(wù)，讓大規(guī)模個(gè)性化――“因材施教”成為可能。

不斷優(yōu)化的智能答疑系統(tǒng)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)推動(dòng)了個(gè)性化學(xué)習(xí)的發(fā)展。教學(xué)監(jiān)控能夠采集各項(xiàng)學(xué)習(xí)信息，并生成模型、提出建議。學(xué)生可以調(diào)整適合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、形成個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境。教師可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)模型及學(xué)習(xí)記錄，全面跟蹤掌握學(xué)習(xí)狀態(tài)，為修正教師的授課方式及教學(xué)內(nèi)容提供了指示，使教學(xué)內(nèi)容和方式的動(dòng)態(tài)調(diào)整更具科學(xué)性。[4]

2.2缺點(diǎn)

盡管優(yōu)點(diǎn)眾多，但是目前在線教育的發(fā)展形勢(shì)依舊不容樂(lè)觀。具體有著諸如學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)單一、產(chǎn)品不標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)效果差、盈利模式模糊等問(wèn)題。深入分析問(wèn)題來(lái)源對(duì)于在線教育的未來(lái)發(fā)展有重要意義。

2.2.1學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)單一

大學(xué)生是在線教育研究的對(duì)象。分析學(xué)習(xí)者特征、學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及學(xué)生背景因素與在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)的關(guān)系，可以為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)。偏向工具類的有道詞典、扇貝、超級(jí)課程表等App的普及率相當(dāng)高，相反，在線教育的主體視頻課在大學(xué)生當(dāng)中反響不大。談及付費(fèi)課程更多的也是偏向職業(yè)發(fā)展。其根源是大學(xué)生群體沒(méi)有過(guò)高的應(yīng)試壓力和職業(yè)發(fā)展需求，而且認(rèn)知興趣普遍不高。

在線教育設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)充分考慮需求和目標(biāo)受眾。針對(duì)功利導(dǎo)向，能加強(qiáng)與學(xué)習(xí)內(nèi)容相匹配的社會(huì)認(rèn)證。具體可以設(shè)計(jì)多種混合的教育模式，提供給不同類型學(xué)生更加開(kāi)放、靈活的高等教育教學(xué)模式。[5]

2.2.2產(chǎn)品極度不標(biāo)準(zhǔn)

互聯(lián)網(wǎng)讓所有的信息開(kāi)放共享，任何人都可以找到各個(gè)學(xué)科的頂尖課程資源。但實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)在削弱大熱門的能力上作用并不大，各大視頻網(wǎng)站、社交類軟件控制了學(xué)習(xí)者的多數(shù)選擇。所以，我們的選擇常常不知不覺(jué)地被主流平臺(tái)媒體所左右。大多數(shù)人既沒(méi)有時(shí)間體驗(yàn)，也無(wú)法密集卷入消費(fèi)，導(dǎo)致根本沒(méi)有辦法通過(guò)市場(chǎng)選擇區(qū)分產(chǎn)品。

平臺(tái)間激烈的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)篩選機(jī)制失效促使優(yōu)質(zhì)課程進(jìn)一步分散、多數(shù)課程質(zhì)量不高。并且大量線上平臺(tái)都提供不了完善的視頻管理系統(tǒng)來(lái)幫助在線教育建立完整的教育體系。產(chǎn)品不標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀會(huì)使今后發(fā)展陷入惡性循環(huán)。

2.2.3學(xué)習(xí)效果不佳

在線活動(dòng)的最大特點(diǎn)是客戶端幾乎無(wú)任何強(qiáng)制性，學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)地啟動(dòng)學(xué)習(xí)端口或者因?yàn)槿魏问聞?wù)而離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)端終止服務(wù)。這對(duì)于教育這種需要強(qiáng)制性安排的結(jié)果導(dǎo)向性產(chǎn)業(yè)非常不利。另外，學(xué)習(xí)者素質(zhì)的良莠不齊導(dǎo)致的學(xué)習(xí)效果分化明顯讓多數(shù)教學(xué)評(píng)估很難有滿意結(jié)果。

國(guó)外著名的在線教育網(wǎng)站Udacity聯(lián)合大學(xué)有相關(guān)實(shí)驗(yàn)表明，在線課程的通過(guò)率明顯低于學(xué)校教學(xué)。而目前有些試圖證明在線教育效果和線下實(shí)體教學(xué)不相上下的報(bào)告中數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤的將有過(guò)相關(guān)基礎(chǔ)的人納入統(tǒng)計(jì)范圍。這其中，在線教育的學(xué)習(xí)方式對(duì)于學(xué)習(xí)者的自身素質(zhì)有較高要求，需要學(xué)習(xí)者自身積極態(tài)度和技術(shù)雙向結(jié)合。在線教育可以重塑學(xué)習(xí)模式，使學(xué)習(xí)科學(xué)高效，但有決定性影響的還是要能符合學(xué)習(xí)者情況。

2.2.4盈利模式模糊

教育類產(chǎn)品特殊性、公益性，與商業(yè)利潤(rùn)最大化在某些程度上出現(xiàn)了背離。用互聯(lián)網(wǎng)解構(gòu)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式與教育體制，加強(qiáng)教與學(xué)互動(dòng)，將改變?nèi)祟悗浊暌詠?lái)以教師為中心的授課模式。

針對(duì)現(xiàn)有在線教育的盈利模式還沒(méi)有定論，這里也很難給出確切方案，但有些意見(jiàn)可以參考。教育的利益巨大，以致很多企業(yè)不惜跨行業(yè)介入。可是在沒(méi)有徹底了解教育行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律甚至將傳統(tǒng)電商手段應(yīng)用的情況下，后果是讓人失望的。沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容和豐富內(nèi)容的清晰盈利模式，只是一窩蜂涌來(lái)，各自為政，只會(huì)將在線教育的商業(yè)化泡沫越吹越大。對(duì)未來(lái)成功的、可持續(xù)發(fā)展的在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目，獲得足夠的經(jīng)濟(jì)規(guī)模是其商業(yè)盈利的關(guān)鍵。這一點(diǎn)，高校和企業(yè)都要給予足夠關(guān)注。[6]

3未來(lái)大學(xué)在線教育發(fā)展路徑

毋庸置疑，在線教育對(duì)傳統(tǒng)的大學(xué)來(lái)說(shuō)值得進(jìn)行更深入的研究。面對(duì)高等教育，這是一種既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)的模式。針對(duì)現(xiàn)狀，未來(lái)大學(xué)在線教育的可持續(xù)發(fā)展必須要整合資源，構(gòu)建綜合資源庫(kù)，打造系統(tǒng)化教學(xué)；提升學(xué)習(xí)者素質(zhì)，滿足需求到開(kāi)拓需求；進(jìn)一步發(fā)展大數(shù)據(jù)交互等前沿技術(shù)；回歸大學(xué)之本，重構(gòu)“網(wǎng)校”生態(tài)系統(tǒng)。

3.1綜合資源庫(kù)的構(gòu)建

完備的資源庫(kù)需要技術(shù)支持，必須保證高效的管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。行業(yè)需要制定一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建聯(lián)結(jié)網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)資源又相對(duì)獨(dú)立的、立體的、開(kāi)放的信息資源中心。內(nèi)容上采用強(qiáng)大的檢索功能，多層次、立體化連接方式，以適應(yīng)不同學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實(shí)行信息的雙向流動(dòng)，保持資源庫(kù)的生機(jī)與活力，達(dá)到資源的真正開(kāi)放與共享。

資源庫(kù)中還需擁有智能個(gè)性化評(píng)價(jià)系統(tǒng)。它基于傳統(tǒng)的試題庫(kù)評(píng)價(jià)形式基礎(chǔ)上。加入大數(shù)據(jù)監(jiān)控等對(duì)學(xué)生參與程度和學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)，及時(shí)雙向反饋，讓教師更好地針對(duì)性教學(xué)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在線教育應(yīng)該充分考慮大學(xué)生高效學(xué)習(xí)、社交交互等需求，完善自身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)教育系統(tǒng)化。致力于打造一個(gè)用戶體驗(yàn)更加友好、學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.2學(xué)習(xí)者素質(zhì)的提升

大學(xué)生有意識(shí)地進(jìn)行自我修煉和改進(jìn)，才能更好地參與到互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)生產(chǎn)和傳播的過(guò)程當(dāng)中。學(xué)習(xí)者是一個(gè)有自治能力的機(jī)體，提高自身獲取有效信息、高效學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力，才能在社交化的在線教育學(xué)習(xí)得游刃有余。

在技術(shù)不斷革新的當(dāng)代，在線教育不再局限在滿足需求上，它有能力去影響大學(xué)生，激發(fā)他們更多的需求。通過(guò)刺激學(xué)習(xí)者動(dòng)機(jī)，促成學(xué)習(xí)內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播，實(shí)現(xiàn)更富有強(qiáng)自制力和自我驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)過(guò)程。未來(lái)在線教育應(yīng)該注重學(xué)生的各方面能力，更趨向于重過(guò)程、重行為的方向，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而提供可選擇的個(gè)性化增值服務(wù)。

3.3大數(shù)據(jù)交互的發(fā)展

在線教育充分利用互聯(lián)網(wǎng)交互性的優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、功能設(shè)置、用戶使用體驗(yàn)等方面應(yīng)用社交化。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和其內(nèi)部的溝通對(duì)學(xué)習(xí)者長(zhǎng)期、穩(wěn)定的貢獻(xiàn)非常有意義，成功的在線教育平臺(tái)不應(yīng)單單只有龐大的用戶群，一定程度的互動(dòng)、溝通很有必要。綜合分析、評(píng)估在線教育平臺(tái)的社交化功能并研究該功能對(duì)學(xué)習(xí)者使用行為和心理的影響對(duì)于提高學(xué)習(xí)者之間交互質(zhì)量、集中學(xué)習(xí)精力等有積極影響。[7]

借助現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，使教育變得更加智能化，讓學(xué)習(xí)變得更加高效，讓溝通變得更加無(wú)邊界。這將顛覆傳統(tǒng)的教與學(xué)的過(guò)程與規(guī)律。

3.4重構(gòu)“網(wǎng)校”生態(tài)系統(tǒng)

從高等教育角度上看，大學(xué)不僅是提供知識(shí)、培養(yǎng)人才，還是提高道德水平和批判思維的地方。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大學(xué)的使命從未改變。單純依靠網(wǎng)上虛擬的教學(xué)，即便是技術(shù)彌補(bǔ)了多數(shù)弊端，仍然無(wú)法媲美真實(shí)的大學(xué)對(duì)于德育的局限。[8]所以現(xiàn)有的在線教育在大學(xué)生這塊需要回歸大學(xué)教學(xué)本源――育人、明德。