社交媒體的優缺點大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇社交媒體的優缺點范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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中圖分類號G214 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2014）121-0023-02

0引言

據國家新聞出版廣電總局統計，2013年全國電影總票房達217.69億元，同比增長27.51%。其中，國產影片市場份額高達58.65%，創下近年來歷史新高。在國產片中，中小成本電影風光大賺，新生代導演名聲鵲起，褒揚與爭議齊飛。在票房繁榮的背后，精準的影片宣傳營銷功不可沒。尤其是在在以微博，微信等為代表平臺的社交媒體時代，社交媒體的使用者與電影觀眾存在著年齡和學歷等方面的契合，因此，結合了大眾傳播與人際傳播的社交媒體也是電影宣傳的重要陣地。

實際上，早在2011年，影片《失戀三十三天》就以890萬人民幣的小成本投資獲得了3.5億的票房，成為當年的票房黑馬，其中就有社交媒體營銷的幫助。這種成本低，傳播廣，見效快的網絡宣傳方式很快成為了電影宣傳的主要渠道。

本文用定量分析和定性分析相結合的方法，對影片官方微博運營進行考察，本項研究的數據來源于新浪微博，利用孔明社會化媒體管理平臺作為分析工具，選擇2013年全年上映的華語電影（產地包括香港）票房前十名的影片官方微博進行數據分析，對其官方微博運營情況做一個大概的了解，并分析其優缺點。

1 影片官方微博運營分析

1.1 2013年華語電影與社交媒體營銷

2013年，國產片總票房達到127.67億元，占比58.64%，反超進口片。截至2014年1月6日，2013年度上映的華語電影票房前十名的分別是《西游?降魔篇》，《致青春》，《狄仁杰之神都龍王》，《私人訂制》，《中國合伙人》，《警察故事2013》，《北京遇上西雅圖》，《小時代》，《風暴》，《天機?富春山居圖》，這十部影片票房達58億，首位的《西游?降魔篇》票房達12.24億，位列中國總票房第三位。這十部影片無一例外地都在新浪微博開通了官方微博進行宣傳，尤其是《致青春》，早在2012年3月2日影片未開機之際就開通了官方微博，與影迷溝通選角和拍攝進程，豐富多彩的圖片，文字，視頻和線上活動吸引了大批粉絲。

1.2 2013年華語電影票房前十影片官方微博頁面的基本情況

從分析可以看出，各個官方微博的粉絲數很不均勻，由于《小時代》系列還未完全上映完畢，因此其官方微博仍持續運營。其影片的粉絲效應不僅促成了其低口碑高票房的現象，也使官方微博的粉絲數在各大影片官博里成為翹楚，達到34萬?！吨虑啻骸泛汀短鞕C?富春山居圖》的微博粉絲數都超過了10萬，這與官方微博上線時間較早有一定關系，尤其是《天機?富春山居圖》的官方微博，比上映日期提前近20個月進行宣傳。在官方微博關注對象方面，影片的主創人員，電影相關制作發行組織微博，影迷會微博等是電影官方微博關注的首選，而網絡紅人，社會名人，媒體微博等也會受到官博的關注。多數官方微博的總微博數在1000條到3000條之間，而《風暴》的微博數只有509條，而且粉絲數也較少，宣傳期短，可以看出相對于其他電影，《風暴》并未在微博上做足力氣。多數影片官方微博的最后一次發微博時間是影片下檔階段，但《致青春》和《北京遇上西雅圖》的官方微博卻在電影下檔后仍活躍了半年的時間。

粉絲的粉絲數量和粉絲的活躍度是判斷粉絲質量的重要指標，一個擁有幾百粉絲的用戶的信息傳播覆蓋率要遠遠大于一個擁有幾十粉絲的用戶。

1.3 2013年華語電影票房前十影片官方微博的部分數據分析（影片上映一個月內）

影片上映一個月內正是加緊宣傳的重要時段，各個電影官方微博的每日微博數都較往常更多。在這個期間微博內容多是票房捷報，轉發影片主創人員微博和影迷媒體評論等。在上映一個月間也是影片最受關注的階段，微博的轉發數，評論數都達到官博運營期間的高峰，但是各大微博的平均每條轉發量和評論數相差較大，小時代的官博微博的每條轉發數能達到1670.96次，評論數達到342.99次，遠遠超過了其他官博。這也說明了《小時代》是部粉絲效應很強的電影，除了有頗受歡迎與爭議的原著做鋪墊這個原因以外，導演郭敬明在個人微博不遺余力的宣傳也是導致官博受歡迎的重要原因之一。

2 電影開通官方微博的優勢

筆者瀏覽了十部影片的官方微博內容并根據上文的數據分析，從優秀的官博中可以提煉出電影開通官博的以下幾點優勢。

2.1針對社交媒體使用者進行影片宣傳，針對性強

根據2013年7月份的“移動互聯沃生活指數之電影指數”，數據顯示，面對眾多的信息源，白領和大學生主要通過互聯網獲取電影信息。調查中還顯示，在信息渠道中微博APP的應用最廣。在觀影結束后，白領和大學生還會通過微博、微信和QQ空間等媒介分享影評。而影院觀影的主力就是都市白領和大學生?？梢钥闯?，社交媒體在互聯網中的角色愈加重要。電影以中國最大的社交媒體――新浪微博，作為平臺開通官方微博，可以最大限度地接觸社交媒體用戶，通過官博電影海報，信息，預告片，花絮等，吸引到廣大白領和青少年走進影院。

2.2宣傳速度快，覆蓋面廣

在電影未上映階段，官方微博已經上線，有的甚至可以較電影正式宣傳提前一年。例如《致青春》的官博早在2012年3月就已經上線，第一條微博宣告影片即將開機，該條微博轉發量將近六百，做到了“早”和“廣”。

網絡是目前已知的媒介中信息最快的渠道。影片上映階段是官博發微博量最多也是最受關注的階段，人們關注官博就是為了取得更多影片的信息。從表2中可以看出，宣傳階段的官博甚至可以每日發二十幾條微博，每日獲得幾千的轉發量?！段饔谓的返墓俨┰谟捌嫌澈笃冢咳斩紩l表影片票房的捷報，最終影片獲得了華語片總票房第二名的好成績。除了官博以外，影片主創人員也會參與到微博宣傳中來，《致青春》的導演趙薇，主題曲演唱者王菲，主演趙又廷等擁有上千萬粉絲的明星電影有關內容，其轉發數評論數遠遠大于官博，影響范圍極廣。

2.3開辦線上活動，與粉絲互動，加強情感聯絡

與影片主創人員微博內容的個人化不同，影片官方微博可以開辦線上活動，吸引粉絲參與到互動中來，推動票房。發動活動最頻繁的當數《致青春》的官方微博，從上映前到上映中和觀眾的互動不斷，例如“致青春“影迷版”海報征集”，“青春享愛最具創意告白”，“陪媽媽致青春”，“青春印象”，“青春朋友日”，“我的青春我的城”等活動，都吸引了大批粉絲參加，形成了全民致青春的熱潮。除了活動外，官博還持續影片相關信息，包括影片下檔半年后獲獎情況等。除此之外，該片的微博營銷團隊還制造了“你神經病啊！”一躥紅話題，也獲得了關注度。甚至有電視媒體，平面媒體也報道了這一話題，起到了網絡議程設置的效果。

3 缺陷和建議

同樣，從已有的材料和數據還能看出一些影片官博存在的缺陷，建議影片團隊用更完善的經營策略來彌補缺陷。

3.1官博粉絲數量過少，影響力有限

除了《小時代》《致青春》等微博粉絲數量可以超過十萬以外，多數官博的粉絲數都是三四萬左右。刨去水軍，僵尸粉等，也許一個官博的影響力還不如一本雜志。筆者認為，增加官博的活躍粉絲數有兩個途徑，一是舉辦加關注轉發有獎的活動，二是堅持“內容為王”，用官博話題新聞，借力影響力較大的賬號進行轉發已達到電影官博的宣傳和話題性。

3.2官博運營時間過短，過于重視短期效益

在這十部電影的官方微博中，部分微博在影片下線一個月后便停止了運營。而《致青春》的官方微博，做為社交媒體宣傳的范例，直到影片上映半年以后官博仍然在發表影片相關信息。官博的持續運營也與之前的成功經營密不可分。官博的持續運營說明影片已經成為一種現象，即使已從影院下檔，人們仍在回味余韻。而這種回味的表達和傾訴又可以通過官博體現出來。并且，筆者認為持續的官博運營對影片海外發行，DVD發行，網絡付費播出具有一定有益的作用。

4結論

隨著中國電影網絡營銷的影響力的擴大，2011年該費用規模已經突破億元，但仍處于起步階段。2012年中國電影在網絡營銷費用投入占營銷總費用的8%，相比較于票房規模達百億元的好萊塢電影，中國網絡營銷費用極低。一部高投入的好萊塢影片在北美花費3000萬至5000萬美元用于營銷，在互聯網的廣告投入占到總營銷費用的5%。中國雖不必全盤照搬好萊塢影片的網絡營銷，但社交媒體營銷是未來的趨勢。近年來的《失戀三十三天》，《致青春》的影片的突出表現已經說明了影片社交媒體營銷的效果。未來，社交媒體營銷將在影片宣傳中占有最重要的角色。

參考文獻

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現代公共關系中主要研究對象是公眾，同時公共關系研究的內容可分成兩類，一類是研究公共外部關系，另一類是研究公共內部關系［1］。在企業中的現代公共關系研究的內部關系內容，主要是對企業內部員工關系分析，使用研究內容在企業內部需構建和諧員工關系，才能夠保證企業的正常運轉；企業現代公共關系中研究的外部關系，主要是指企業與顧客之間關系，企業與政府之間關系，企業和公共媒體之間關系，企業公共外部關系同樣影響企業發展，因此企業需有效處理公共外部關系。

二、現代公共關系在企業管理中的運用

（一）運用企業現代公共關系緩解企業內外部矛盾

我國實行的是社會主義市場經濟，該種體制下要求企業能夠在激烈的市場競爭中獲得生存能力［2］。企業開展管理工作時，可以利用好現代公共關系，把以前只對企業局部重視擴展到全局關注上，這種關注能促使企業對消費者關注，對政府關注和對新聞媒體關注。企業增加關注量，減少企業閉門造車的情況出現，比如使用現代公共關系對消費者關注，企業會更加注重消費者對產品的體驗，從而促使企業銷售模式的改變，這種改變由傳統的銷售型改變為服務型，服務型銷售更能夠獲得市場滿意度，以此來獲得市場競爭力。企業同樣可以運用好現代公共關系，緩解企業內部矛盾。企業利用現代公共關系對員工關注，緩解企業內部矛盾。首先企業可以采用公眾使用的QQ平臺、微信社交平臺等，了解員工的真實需要，積極解決員工在工作或者是生活中遇見的問題，以此來增進員工和企業之間的凝聚力。其次企業可以利用社交平臺對員工的了解，合理分配員工崗位，充分挖掘員工的個人潛力，促使員工為企業發展貢獻更多的力量。最后企業可以利用公眾社交平臺，對員工提供技能培訓，特別是新一代員工，喜歡企業采用社交平臺對員工的技能培訓，提高員工參與的積極性，也會提高員工對企業的信任度。

（二）利用現代公共關系為企業解決危機

企業管理時會出現管理危機，造成該種危機和企業管理人員的素質有很大關系。企業在遇見管理危機時，企業需要使用現代公共關系來化解管理過程中出現的危機事件［3］。比如在某酒店管理時，出現某位旅客在網上爆料，該酒店的衛生條件不達標。該處事件經互聯網媒體傳播以后，對酒店造成很大影響。而該酒店對危機事件的處理是采用尋找爆料人資料，并且把爆料人資料公布在互聯網上，還拒絕爆料人員再次入住酒店。采用這樣的公共關系處理方式，造成酒店在社會的形象是一個不誠信，衛生不合格的酒店，使其酒店在社會上的口碑瞬間土崩瓦解。對于該種公共危機事件的發生，酒店采用正確的做法是，利用公共網絡，首先開展問題的自查，并且把實際情況公布到網絡中，讓大眾有知情權；然后是對爆料人資料審查，懷疑爆料人的真實目的，并且和質量檢測機構取得聯系，在公眾的監督下認真檢測自身的不足之處。只有開展這樣的公共關系維護，才能夠挽回酒店的社會形象，有效化解管理中出現的危機事件。在企業的生產過程中同樣可以利用現代公共關系，比如可以通過互聯網技術，企業產品信息，質量檢測報告信息等，以此來樹立良好的企業質量形象，為企業發展奠定堅實基礎。企業使用現代公共關系不僅能夠解決管理危機，還可以利用公共關系塑造企業良好形象，比如企業通過現代公共關系，積極參與社會慈善事業中來，為企業提升知名度，塑造良好的企業社會形象。

（三）現代公共關系使用在企業決策參謀

企業運用現代公共關系，可獲得產品在市場上的形象信息，企業需和消費者主動溝通，了解企業產品在消費者使用后發現的優缺點，當然優點企業可以繼續使用，如果產品在消費者使用后發現缺點，可以根據消費者實際需要，對產品的性能提升，以此來優化產品，實現產品的物美價廉，這樣的企業在市場上才會獲得較好的發展。而且在企業使用公共關系獲取企業社會形象信息過程中，企業可以根據社會公眾對于企業自身經營決策、管理水平、決策決議能力等各個方面的真實評價，對企業整體經營管理工作予以全面評估，進而根據運用現代公共關系獲得的各項企業形象信息，為企業領導以及高層管理人員的決策決議發揮至關重要的參謀作用，以便可以切實保障企業各項決策決議的科學性、有效性。

三、結語

綜上所述，企業管理時使用好現代公共關系，能夠滿足現代企業管理的要求。具體企業運用現代公共關系中，可以使用在以下三個方面，分別是運用企業現代公共關系緩解企業內外部矛盾、利用現代公共關系為企業解決危機、現代公共關系使用在企業決策參謀。使用好這三個方面的運用，保證企業順利發展。

參考文獻

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現階段商業化重點轉移，從品牌展示廣告到信息流廣告

2012年微博全年廣告收入約為5100萬美元，占新浪全年營收比重為9.6%.2012年微博平臺上的廣告還是以展示類廣告為主，信息流廣告在此之前僅處于測試階段。

2012年Q2新浪首次在財報中披露微博廣告營收，當季大約有80個廣告主，其中80%左右為原有的品牌廣告主，其余新增的廣告主主要來自奢侈品行業等。2012下半年品牌廣告為主的情況仍然持續。2012年底及2013年初，新浪微博先后推出“粉絲頭條”以及“粉絲通”，將重心逐漸從傳統的品牌展示廣告向更適用于長尾廣告主的信息流廣告轉移。

中小廣告主成為新浪微博“藍?！?/p>

新浪作為老牌門戶網站的代表，其傳統的廣告銷售主要集中在大品牌客戶。新浪微博推出自助系統的信息流廣告系統，意在向中小企業網絡營銷市場進發。當前的中小廣告主網絡營銷市場上，搜索廣告與聯盟廣告占據了絕對份額。以百度和淘寶為代表，百度2012年活躍網絡營銷客戶數量為59.6萬，其中大客戶僅在2000家左右。淘寶的中小客戶數保守估計在50萬以上。

國內中小企業數量龐大，中小企業網絡營銷市場還具有相當大的挖掘潛力。新浪微博龐大的社交媒體流量，是吸引中小廣告主的最大籌碼。而新浪微博將來自兩方面的挑戰：一是新浪將從熟悉的品牌客戶轉向相對生疏的長尾廣告主；第二則是廣告主對信息流廣告接受程度。

信息流廣告優缺點明顯，前景明暗看“三個成本”

目前新浪微博有75%的活躍用戶通過移動端登錄，并且移動端流量的增速明顯高于PC端。在移動互聯網爆發的時代，信息流廣告的跨平臺投放成為最大的亮點。然而，作為社交媒體平臺的微博，其廣告必須做到精準投放，深度挖掘用戶數據并與廣告主需求匹配將會是新浪微博信息流廣告遇到的最大難題。

長期來看，“粉絲通”廣告前景將取決于三個成本。

篇（4）

然后，開心的談話通常會卡到一個問題上：“你打算做一個獨立APP，是怎么考慮的呢？”

本來其樂融融的聊天突然凝固了，我開始聽到各種各樣的回答：

做一個APP，可以拿到更多投資啊。

移動互聯網創業不就是應該做APP的嗎？

額，，額，，，不然呢？

不做APP叫什么創業?。?同時對我投來不屑的眼神~)

然后，我就balabalabala說了我對做APP的看法，一大杯冰水的量，真累。從反饋來看，大家對我的想法認可度還不錯。于是總結一下寫出來，省點以后的吐沫星子，出門左轉這里看，哈哈。

關于是否應該做APP，其實無外乎幾個樸實的道理：

1、一些產品idea根本撐不起一款值得創業的獨立APP

比如，你想用以下這些idea幫助你創業，達到人生巔峰，我勸你再好好想想：

做一個查詢北京學區房的APP，輸入小區名，輸出是哪個學校的學區房。

做一個解密興趣討論的APP，討論加密解密的心得技巧。

做一個撿錢還給失主的APP，撿錢->失主認領。

做一個北京到天津汽車時刻表的APP，解決官網更新不及時的問題。

這三個肯定都是有產品價值的，而且對某些用戶/場景也是疼極了的痛點。

但是呢，實現這個產品的最佳形式，也許是一張流傳甚廣的Excel表格、也許是一個豆瓣小組、也許是一張張公告欄的招領啟事，也許是一張截圖、也許是一個微信公號。但很可惜，它不該是APP。

簡單來說，頻次超低的、離錢遠的、交互(人人、人機)弱的idea，應該好好反思。

2、從精益創業的思想來看，上來就做APP不夠輕

創業最初，我認為最重要的是快速投入市場、驗證idea、并探索產品模式。

因此請思考一個問題：

“如果想論證我的idea可行性，一定必須注定要通過獨立APP來驗證嗎？”

我得到多數的答案，是NO。

如果想做個特定話題的興趣社區，其實可以從豆瓣、貼吧等興趣小組開始嘗試運營。

如果你想做一個媒體，其實你可以從微信、簡書等開始運營，看看大家會不會愛上你。

如果你想試試大家有沒有閑置物品交換的需求，做個公號、Wordpress就能收集用戶需求了。

我理解所謂精益，是在不斷小步測試和推翻中探索產品，其實論證絕大多數的idea，APP都不是必要環節。

3、最重要的，想清楚APP這種方式的優缺點

“我在創業啊，就得立刻馬上做一款APP出來?！边@是種迷信，得治?？茖W的方法論應該是辯證的看待世界上的一切事物，這件事也不例外。

APP這種產品形式，能提供哪些獨特價值？我總結主要有三點：

支持更豐富的交互設計，更好的用戶體驗。(相比H5頁面)

對設備有更大的控制權。(如獲得用戶位置，使用攝像頭、陀螺儀、NFC等)

產品和用戶有更好的互動。(主動push通知、后臺任務等)

其他渠道也有各自的優點：

H5網站：無需安裝/更新，有鏈接即可訪問，超輕量。

微信公號：提供基礎交互邏輯、朋友圈分享渠道、可push可編程。

Wordpress|discuz：基礎功能無需開發，當天上線，提供完整內容管理后臺。

小組貼吧知乎簡書：目標用戶扎堆，便于快速啟動運營/測試/拉攏。

于是我的建議是——

如果你的產品重依賴于特定交互、硬件設備和消息通知，那就果斷做APP。

如果不是，尤其是媒體類、興趣小組類，那就好好再想想。

4、一些案例思考

嘀嘀打車

定位上，打車軟件是工具，輕社交，所以初期在社交媒體上價值不大。

而打車重依賴于地圖、GPS、push、支付等交互場景

所以需要做個APP。

功夫熊、宜生到家等020上門

產品初期，其實就是搜索列表、下單的基礎流程，無重交互。

因此，現在大量這類產品都是微信公號+移動網站啟動，并借勢微信平臺推廣。

產品跑起來，獲得穩定大量訂單以后，再考慮獨立做APP。

羅輯思維

人家《羅輯思維》都有三百多萬愛智求真的小伙伴了，依然就是視頻+微信公號。

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一、微博發展綜述

微博作為當今信息時代的重要產物，不僅在社會各界廣受關注，同時也給社會帶來了顯著影響。2010年被稱為微博元年，它作為一種新興的媒介，以“碎片化”傳播方式滿足了現代社會的信息話需求，符合大眾生活的碎片化時間消費習慣，迎合了社會信息化的進程，彌補了傳統媒體時效性、即時性、反饋性弱的不足。與此同時，微博也改變了現代社會人們關注信息的方式和習慣，對社會生活方式和社會交往方式產生了沖擊。通過微博，人們將自己的見解和觀點給自己的聽眾，在形式上新穎、傳播方法上迅速、影響力上明顯?；ヂ摼W時代下產生的微博，促進了當今時代的發展，未來也將會邁向一個更大的舞臺。

近幾年微博受到社會的廣泛關注，引起了眾多研究者的興趣。關于微博的研究現狀，國內學者正處于起步階段，國外學者的研究則相對比較成熟，定量研究較多。

在國外，關于微博的研究主要集中于對微博功能的延伸。美國很早就將微博運用于教育中，并取得了很好的效果。有學者提出微博的群體溝通和項目協調功能需要得到重視，提出可以將微博與電視緊密結合，提供一種社會化的視頻體驗。由于微博在西方社會的應用十分廣泛且功能多樣，微博的個人表達功能和社交功能成為研究的主要方向。

從國內來看，從2007年微博傳入中國之后的兩年內，微博處于初始、緩慢發展階段，只能效仿國外微博產品，且用戶相對較少，關注度相對偏低，微博的實際價值并未得到體現。但在2009年，微博的發展出現了顯著變化，一批新的微博網站相繼出現，使微博的發展快速崛起，在國內也形成了競爭的態勢。從此微博滲透到社會的各個領域，同時也對社會產生了巨大的影響。微博在國內的發展從緩慢到迅速，定會在未來走向成熟。

同時，微博在我國各大高校也迅速普及，成為當代大學生獲取信息、溝通交流、自由言論等必不可少的工具。大學生對微博的使用主要表現在以下幾個方面：首先，微博已成為大家獲取信息的主要工具，成為了解社會的重要渠道；其次，在微博上發泄情緒、言論、釋放壓力已成為生活的重要組成部分；最后，微博加強了同學之間、師生之間的交流，通過微博這樣的虛擬空間來拓展自己的朋友圈、社交圈，緩解了社交、人際壓力。

二、相關研究綜述

盡管微博是興起時間不長的事物，但其影響力卻已超乎我們的想象，將微博運用于教育、營銷、新聞傳播等方面早已成為習慣，其中將微博運用于高校學生工作方面的影響力也顯而易見。通過微博這個方便快捷的工具，大學生可以快速分享身邊的所見所聞，同時也可以看見自己關注的人的動態；微博的信息量強大，可以滿足當代大學生的好奇心；作為一種網絡交流平臺，大學生可以隨時參與到微博討論中，發表自己的觀點和看法，從而找到志同道合的朋友。將微博運用于學生工作中主要具有以下重要意義。

首先，微博是連接同學與老師、同學與同學之間的橋梁。老師可以利用微博了解到學生的思想動態，學生可以自由地在微博的平臺上表達自己的想法，這樣不僅加強了同學與老師之間的多形式交流，同時也使學生更自由的表達自己。

其次，微博是全方位表達和展示個人的舞臺。作為多媒體平臺，結合互聯網的特點，個人在微博上的表達方式多元，可以以文字、圖片、照片、動畫、音樂、文章、鏈接等方式表達自我，形式多樣，能夠充分展現個人的性格特點。

再次，微博可以加強班級文化建設。班級文化是一個班級同學價值觀、班級風氣的重要體現，建設班級文化可以通過微博平臺來實現。在開展一個重要班級活動前期，可以將初步計劃和方案提前放在微博上，充分征求同學們意見和建議，集思廣益，通過討論等方式進一步完善活動方案，彌補不足?；顒臃桨复_定后，正式到微博上，起到活動宣傳的作用，提高班級活動的影響力和知名度。

最后，微博的使用有利于提高學生工作的效率。微博具有即時、開放、互動、共享的優勢，學生工作管理者可以利用此優勢各類相關信息以及重要通知，及時得到反饋信息，從而提高工作效率和為廣大學生服務的水平。

國內不少學者都對該領域進行了相關研究。

《微博對大學生思想政治教育的影響及對策研究》一文以微博的崛起為立論基點，圍繞微博和大學生思想政治教育的相關基礎理論，以大學生思想行為及大學生思想政治教育所受的影響為主線，以提出將微博運用到大學生思想政治教育之中的具體對策為目的，結合微博的技術特點展開研究和討論。文章將微博與BBS論壇、E-mail、網上即時通訊系統（IM）、博客、SNS社交網站、短信等互聯網絡應用及通訊技術作出全面對比分析，并在此基礎上分析微博作為思想政治教育載體的獨有優勢和利弊影響。

微博給大學生帶來的影響表現在很多方面，其中，在《微博中大學生的自我表露及其影響研究》一文中，作者闡述了微博中自我表露對大學生的影響。文章指出微博傳播是一個自我表露的過程，通過深度訪談并對訪談者微博進行文本研究，分析了微博中自我表露的動機、對象、方式等，并對自我表露進行心理研究，最后分析了微博導致的碎片化和媒介依賴失語化現象。文章在最后指出，在微博環境下成長與生存的大學生，可能面臨現實社交功能退化與萎縮的危險，這是值得深思并提高警惕的。

輔導員在高校學生工作中扮演著重要角色，微博的使用為輔導員管理學生工作帶來了許多便利。陳潔在《輔導員如何利用微博開展學生工作》的研究中提到，輔導員利用微博，可以關注學生思想動態，及時信息，搭建學校、老師、家長、學生四方溝通的平臺。研究中還提出了高校輔導員在使用微博過程中需注意的事項，首先是簡明扼要，其次是深思熟慮，再次是及時互動，最后是科學規劃。高校輔導員應在了解學生特點的基礎上，借助微博這一新媒介，為高校學生工作開創新局面。

三、將微博運用于學生工作實驗及分析

（一）實驗總體概述

本研究項目在已有的研究成果基礎上，以云南農業大學2012級公管事業管理班為研究對象，進行將微博運用于學生團隊建設中的案例實驗和分析?；舅悸肥牵哼x擇合適基于微博進行的學生工作主題。首先帶領學生將微博運用于活動的準備階段，將學生進行分組，鼓勵學生分別以小組及個人的方式充分見解和建議，用頭腦風暴的方式激發學生的創新思維，提出更多更好的想法。其次將微博運用于活動的實施階段，利用微博開放性的特點，為學生提供微博交流平臺，對活動進程進行交流、反饋和監督等。最后在活動結束后，在學生中進行調研，采用問卷調查和采訪的方法，收集反饋，紀錄學生對于利用微博開展活動的感受，并找出工作過程中的優缺點，分析其深入原因。

本次實驗內容為本班級特色活動――班級生日聚會。第一步，提前在微博上創建生日聚會的討論話題，消息和初步方案，在微博互動中鼓勵學生自由提出想法，充分發表見解，最終確定方案；第二步，按照集體討論的方案開展活動，利用多媒體設備，對聚會的實時內容討論話題，鼓勵學生以文字、照片、鏈接等形式參與話題討論，使活動現場氣氛及微博互動氣氛同時活躍。第三步，通過問卷及采訪方式在學生中開展調研，收集反饋意見，總結微博運用于生日聚會的優缺點，使微博在學生工作發揮更大的作用。

（二）實驗準備階段

以新浪微博作為平臺，提前通知全班66名學生申請微博賬號并互相關注，選擇班級生日聚會作為本次學生活動的主題，在新浪微博上建立該主題的話題討論，班級成員通過評論、轉發等方式迅速告知每一位學生。選取男、女各一名學生作為記錄員，將其余64名學生隨機分為8組，第一周以小組為單位對生日聚會時間、地點、環節、獎品等具體方案內容進行研究和討論，提出三點以上建議，并以小組名義將建議到話題討論中，兩名記錄員紀錄學生所提建議。第二周前三天時間，64名學生以個人名義在話題討論中對各小組提出的建議進行自由討論，發表建議。兩名記錄員記錄修改意見，并整理后在話題討論中。第四天和第五天，64名學生對整理出來的修改建議進行投票，投票結束后，兩名記錄員整理投票結果，最終確定活動方案。該過程充分汲取了頭腦風暴的優勢，在小組內及全班范圍內的討論中，激勵學生自由發言，激發學生的創新思維，鼓勵更多更好的想法?；谖⒉┘磿r性的特點，每一位學生的想法和建議都能夠得到及時的回應和反饋，激發了學生的熱情，學生所提出的想法和建議也在互動討論中不斷得以補充和完善。同時，微博的使用起到了一定的宣傳作用，班級成員在互動和討論的過程中，將話題轉發并@學?；蚱渌麑W院的相關社團及老師等，提高了此次活動的影響力。

（三）實驗實施階段

本次活動按照最終確定的活動方案進行，地點為多媒體教室。活動開始前，由主持人說明活動中微博使用方法及后續獎勵原則。微博的使用貫穿于活動全過程。第一，學生可在任何時間自由發起聚會相關話題，并互相轉發和評論，多媒體屏幕全程轉播微博。第二，學生可在微博中現場照片，以激發更熱烈的互動和討論。第三，當所有環節完成后，64名學生對活動環節進行投票，選出自己最喜歡的部分，活動結束后，兩名記錄員整理投票，后續對最受歡迎的環節進行獎勵。第四，活動結束后，兩名記錄員對班級所有同學的微博數量進行統計，微博數量包括發起話題數量、轉發次數、評論次數，統計微博數量最多的三名同學，并在班級微博上公布，后續將進行相應的獎勵。該階段使學生充分參與到微博互動當中，微博不再只是學生了解社會、發表言論、釋放壓力的平臺，在本次活動中微博與學生密切聯系，使學生意識到將微博運用于學生工作中、運用到教育管理中的作用也非常顯著。

（四）收集數據階段

為了解本次實驗的效果，針對全班除兩名記錄員外的64位同學進行了問卷調查，并從中隨機選取班級人數的10%進行深入訪談。在活動結束后的一天，組織全班學生統一進行問卷填寫，保證問卷的時效性和真實性。問卷內容根據本次活動展開，包括學生的使用感受，認為存在的問題以及提出的意見建議等。學生現場答題，現場收回問卷，在問卷填寫完成后，由兩位記錄員進行問卷統計。在活動結束的第二天，對問卷中隨機抽取的7名學生分別進行深入訪談，探索構成不同使用體驗的深入原因。

四、實驗結果及發現

此次實驗中，將微博運用于學生工作的探索并不是十全十美，但微博的使用對于管理和組織學生工作具有促進的作用是毫無疑問的，本次實驗發現將微博運用于學生工作中具有以下值得肯定的優點：

1.微博上的互動推動了班級問題進入議事日程，從而有效推動了班級決策的過程；

2.班級微博的討論促進了參與者理性的提升；

3.微博對大學生的社交心理產生了積極的引導作用，在其學業、交友和社會生活中發揮了一定作用；

4.可以在微博上通知、課程表、班級制度、班級活動等，班主任可以與學生進行一對多公開交流，也可以進行一對一私下交流，為有效幫助學生解決問題提供了更多的途徑；

5.班級微博的出現，為參與者提供了一個超越地域界線和時間限制的“在線空間”，每個人都能在這里自由發表自己的意見，有效促進了班級決策民主的良好運作。在微博中，個人可自由表達意見，形成網絡意見，當有足夠多的人被吸引到對某個問題的討論中來的時候，通過大量的轉發與評論，就形成了網絡民意。

在承認其優點的同時，也必須認識到本次活動總結出的缺點及存在的問題，尋求改善方法，加強微博使用效力。主要總結出以下不足之處：

1.微博的使用影響了學生自主獨立思考。五花八門的信息和觀點太多，像潮水一樣涌向學生，容易使學生喪失獨立思考的空間；

2.由于微博具有傳播快捷、使用人群廣的特點，因此極可能產生巨大的負面影響，且微博產生負面影響的可能性遠遠大于其他任何媒體；

3.微博已經成為一個新的炒作平臺，有的學生可能會在不經過同學允許的情況下將一些個人隱私共享到微博中，造成不必要的傷害和矛盾；

4.微博可能會助長浮躁的風氣。借助微博這一平臺，有的學生可能會發表一些帶有主觀性極強的言論，這可能會影響到同學之間的友誼及班級的凝聚力。

五、建議

在本次實驗中，微博運用于學生工作的實驗呈現出一定的優缺點，今后相關領域的研究應注意以下問題。

首先，在實施每次活動時要注意實施的基礎條件，要對受眾學生媒介物質及素養基礎做出系統了解，必須確定學生具備微博使用設施以及相應的使用能力，這是開展一系列活動的前提；其次，要找出不同的活動與所適應的微博形式，選擇最適合的方案。每一次活動前要認真分析與微博技術特征結合的可行性方案，尋找適合的方式；最后，在微博的使用過程中要建立適當的激勵機制，從而達到保持學生積極性、更好地完成活動的目的。

將微博運用于高校學生工作中面廣線長點多，不僅僅是班級活動，針對全校性的活動也可以充分利用微博，如學校大型晚會、社團特色晚會、學院主題晚會等。此外，微博還可以運用到了解學生的思想動態，進入課堂促進教學等領域中。我國關于微博應用與教育的理論研究已取得一定成就，但更重要的是用于實踐，研究者應在開展理論研究的同時注重進行實踐方面的研究，將理論研究成果應用于實踐教學中，不斷檢驗與修正，以便于微博更大規模的推廣與應用。

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時代瞬息萬變，日新月異的世界不斷在更新。1998年馬化騰開發QQ，讓你注冊，你不注，現在一個5位數的QQ賣幾萬；2003年馬云說開淘寶店不要錢，讓你開店，你不開，現在10年間淘寶造就了無數個億萬富翁；2009年曹國偉開微博，讓你開通，你不開，如今一個大號微博年凈賺千萬；2011年馬化騰又開微信，讓你使用，你不用，如今微信公眾大號帶來的流量相當于移動公司日流量的40%?；厥走^去，每一個歷史的進程點上都有許許多多的機會，如何看待這些機會，如何把握這些機會一直是一個十分重要的議題。

【關鍵詞】

營銷；微營銷

對于營銷學領域來說，跟上時代潮流是必須要做的事。從菲利普科特勒最早的經典理論發展至今，營銷學從1.0時代邁入了3.0的時代?；仡櫭總€時代的特點，可以總結為越來越快，時代更迭的速度越來越快，說不定再過幾年就是4.0時代了。目前，3.0時代最重要的營銷思想就是互聯網思想。在中國，這種營銷模式可以稱作為“微營銷”。

一、什么是微營銷

說到微，說道營銷，說到互聯網，人們第一時間肯定想到的是微博營銷和微信營銷。沒錯，目前微營銷的主題當仁不讓的是微博和微信營銷了，其中，微信營銷的發展空間要大于微博營銷。我們這里談的微營銷，其實通俗來說就是利用新媒體平臺進行營銷的一種模式，因為新媒體平臺擁有許多共通的屬性，因此操作起來也有很大的相似性。

微營銷的興起很大程度上是由于新媒體的發展而帶動的。Twitter、Facebook、whatsapp這些社交新媒體在國外興起的同時，我們國內也出現了類似的微博、人人網、微信的平臺，而這些平臺正是我們國內最主要的營銷平臺。

二、微營銷的各種平臺

最早在中國出現的是人人網，那時的名字還叫校內網，到2009年正式改名人人網的。人人網在外國的老大哥是Facebook，主打學生群體的社交，利用學生群體間的關系進行信息的傳播。人人網發展最高峰的時候也就是其2011年上市前后的那段時間，其廣告收入以及游戲業務占了利潤的大頭。目前，人人網發展遇到很大瓶頸，現在的市值是當初上市時候的十分之一，游戲業務以及廣告業務的收入在不斷下滑。究其原因，很大程度上是因為人人網對于自身的定位以及行業的趨勢把握不夠，犯了當下時代的大錯誤。

微博是繼人人網之后第二個有相當影響力的新媒體平臺，其在國外的老大哥是Twitter。由于中國的的特殊國情，微博在中國的發展與Twitter在美國的發展大為不同，目前最出色的當屬新浪微博和騰訊微博。新浪微博一直是微博里的主要平臺，而騰訊微博作為后起之秀，依靠著騰訊的大平臺也發展得不錯。微營銷的最基本的原理和模式最早也是來自于新浪微博的，到目前為止，微博營銷模式的具體操作都已經有很多的模版了，也是很多企業、個人正在進行操作的。

說到微信，大家一定都很熟悉，現在的大多數人們進行交流都用上了微信，自從有了微信，飛信跟短信神馬的都已經成為浮云了。微信是騰訊自主研發的產品，在國外沒有老大哥，只有whatsapp、Line等類似的軟件。微信之所以很火，就是因為其擁有即時通訊與社交相結合的功能。目前，微信營銷是當前微營銷最熱門的一塊，雖然微信營銷還沒有微博營銷相對的成熟，但大多數人都很看好微信營銷這塊大蛋糕。

三、微營銷的當前形勢分析

微營銷中的微博營銷是發展相對較早，模式也相對較成熟的。阿里入股新浪微博，標志了新浪微博的新的發展機遇，而今年在美國的正式上市，則表明了其在中國新媒體平臺中不可撼動的霸主地位。

新浪微博最早幾年里一直很難盈利，而在阿里正式入股后，其平臺也正式向營銷方向發展了。新浪的官方推廣成為了微營銷的一大利器，通過微博系統，新浪可以將客戶的信息到首頁讓更多人看見。這是十分適合企業等實力雄厚的客戶進行操作的方式，對于新浪來說就是大客戶。而對于一般用戶來說，最直接的營銷模式就是通過建立營銷大號來開發業務。目前，新浪微博上有很多很多營銷大號，這些營銷大號成功的關鍵就是活動營銷。通過各類活動，例如有獎競猜、關注有禮等等活動，吸引更多人去關注，從而達到集聚效應，最終完成交易轉化。活動營銷也成了普遍的微營銷模式，讓草根階層更加能夠參與到營銷的世界里來。除了草根活動外，有實力的企業往往會通過微博進行品牌活動的推廣。例如可口可樂、奔馳smart等等，借助與微博合力開發的活動來宣傳自己，讓自己更加有影響力。

微博的營銷模式基本上涵蓋了微營銷的大多數情況，而微信的營銷模式則是錦上添花的一筆新的光彩。微信雖然起步晚于微博，但是目前的發展潛力遠遠大于微博。微信主要功能是即時通訊以及朋友圈的社交功能，一般大企業和專業平臺都是建立公眾賬號，而個人和部分企業則是建立普通營銷帳號。這兩種帳號的功能不同，帶來的效果也不同。公眾號是相對權威的帳號類型，它的功能是可以每天通過系統推送，把信息推送到客戶的終端上；普通帳號的營銷模式則是通過朋友圈的發帖來讓更多人了解公司和產品。公眾號的優勢在于其信息多樣，能相對較精準地推送消息；普通帳號則是依賴朋友圈的社交功能，通過頻繁的消息讓人們能夠去了解產品和公司。兩者都有各自的優缺點，就目前而言，很難說出哪種模式更加優越。但兩者想通的地方與微博營銷模式相類似，就是靠活動來吸引更多人收聽帳號，從而可以更廣泛的傳播消息。微信的發展勢不可擋，但也面臨著一些不確定性因素，比如說政策的調整和環境的規范等等，總體而言，微營銷的未來很大程度上就看微信的發展了。

移動互聯網的興起，讓所有的新媒體平臺的重心都轉移到了移動終端上來。從滴滴、快滴、手機支付寶錢包的活動來看，移動互聯網將是下一個戰場，各方將角逐于此。其次，作為微營銷的重要平臺的微信平臺在最近推出了微店的功能，從其運營模式來看，很像淘寶的那種模式，抓住微店的機遇是微營銷成功的關鍵。除此以外，微營銷的行業環境在不斷規范，對于微營銷的發展也是十分有利的。

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據國家新聞出版廣電總局統計，2013年全國電影總票房達217.69億元，同比增長27.51%。其中，國產影片市場份額高達58.65%，創下近年來歷史新高。在國產片中，中小成本電影風光大賺，新生代導演名聲鵲起，褒揚與爭議齊飛。在票房繁榮的背后，精準的影片宣傳營銷功不可沒。尤其是在在以微博，微信等為代表平臺的社交媒體時代，社交媒體的使用者與電影觀眾存在著年齡和學歷等方面的契合，因此，結合了大眾傳播與人際傳播的社交媒體也是電影宣傳的重要陣地。

實際上，早在2011年，影片《失戀三十三天》就以890萬人民幣的小成本投資獲得了3.5億的票房，成為當年的票房黑馬，其中就有社交媒體營銷的幫助。這種成本低，傳播廣，見效快的網絡宣傳方式很快成為了電影宣傳的主要渠道。

本文用定量分析和定性分析相結合的方法，對影片官方微博運營進行考察，本項研究的數據來源于新浪微博，利用孔明社會化媒體管理平臺作為分析工具，選擇2013年全年上映的華語電影（產地包括香港）票房前十名的影片官方微博進行數據分析，對其官方微博運營情況做一個大概的了解，并分析其優缺點。

1 影片官方微博運營分析

1.1 2013年華語電影與社交媒體營銷

2013年，國產片總票房達到127.67億元，占比58.64%，反超進口片。截至2014年1月6日，2013年度上映的華語電影票房前十名的分別是《西游·降魔篇》，《致青春》，《狄仁杰之神都龍王》，《私人訂制》，《中國合伙人》，《警察故事2013》，《北京遇上西雅圖》，《小時代》，《風暴》，《天機·富春山居圖》，這十部影片票房達58億，首位的《西游·降魔篇》票房達12.24億，位列中國總票房第三位。這十部影片無一例外地都在新浪微博開通了官方微博進行宣傳，尤其是《致青春》，早在2012年3月2日影片未開機之際就開通了官方微博，與影迷溝通選角和拍攝進程，豐富多彩的圖片，文字，視頻和線上活動吸引了大批粉絲。

1.2 2013年華語電影票房前十影片官方微博頁面的基本情況

從分析可以看出，各個官方微博的粉絲數很不均勻，由于《小時代》系列還未完全上映完畢，因此其官方微博仍持續運營。其影片的粉絲效應不僅促成了其低口碑高票房的現象，也使官方微博的粉絲數在各大影片官博里成為翹楚，達到34萬?！吨虑啻骸泛汀短鞕C·富春山居圖》的微博粉絲數都超過了10萬，這與官方微博上線時間較早有一定關系，尤其是《天機·富春山居圖》的官方微博，比上映日期提前近20個月進行宣傳。在官方微博關注對象方面，影片的主創人員，電影相關制作發行組織微博，影迷會微博等是電影官方微博關注的首選，而網絡紅人，社會名人，媒體微博等也會受到官博的關注。多數官方微博的總微博數在1000條到3000條之間，而《風暴》的微博數只有509條，而且粉絲數也較少，宣傳期短，可以看出相對于其他電影，《風暴》并未在微博上做足力氣。多數影片官方微博的最后一次發微博時間是影片下檔階段，但《致青春》和《北京遇上西雅圖》的官方微博卻在電影下檔后仍活躍了半年的時間。

粉絲的粉絲數量和粉絲的活躍度是判斷粉絲質量的重要指標，一個擁有幾百粉絲的用戶的信息傳播覆蓋率要遠遠大于一個擁有幾十粉絲的用戶。

1.3 2013年華語電影票房前十影片官方微博的部分數據分析（影片上映一個月內）

影片上映一個月內正是加緊宣傳的重要時段，各個電影官方微博的每日微博數都較往常更多。在這個期間微博內容多是票房捷報，轉發影片主創人員微博和影迷媒體評論等。在上映一個月間也是影片最受關注的階段，微博的轉發數，評論數都達到官博運營期間的高峰，但是各大微博的平均每條轉發量和評論數相差較大，小時代的官博微博的每條轉發數能達到1670.96次，評論數達到342.99次，遠遠超過了其他官博。這也說明了《小時代》是部粉絲效應很強的電影，除了有頗受歡迎與爭議的原著做鋪墊這個原因以外，導演郭敬明在個人微博不遺余力的宣傳也是導致官博受歡迎的重要原因之一。

2 電影開通官方微博的優勢

筆者瀏覽了十部影片的官方微博內容并根據上文的數據分析，從優秀的官博中可以提煉出電影開通官博的以下幾點優勢。

2.1針對社交媒體使用者進行影片宣傳，針對性強

根據2013年7月份的“移動互聯沃生活指數之電影指數”，數據顯示，面對眾多的信息源，白領和大學生主要通過互聯網獲取電影信息。調查中還顯示，在信息渠道中微博APP的應用最廣。在觀影結束后，白領和大學生還會通過微博、微信和QQ空間等媒介分享影評。而影院觀影的主力就是都市白領和大學生。可以看出，社交媒體在互聯網中的角色愈加重要。電影以中國最大的社交媒體——新浪微博，作為平臺開通官方微博，可以最大限度地接觸社交媒體用戶，通過官博電影海報，信息，預告片，花絮等，吸引到廣大白領和青少年走進影院。

2.2宣傳速度快，覆蓋面廣

在電影未上映階段，官方微博已經上線，有的甚至可以較電影正式宣傳提前一年。例如《致青春》的官博早在2012年3月就已經上線，第一條微博宣告影片即將開機，該條微博轉發量將近六百，做到了“早”和“廣”。

網絡是目前已知的媒介中信息最快的渠道。影片上映階段是官博發微博量最多也是最受關注的階段，人們關注官博就是為了取得更多影片的信息。從表2中可以看出，宣傳階段的官博甚至可以每日發二十幾條微博，每日獲得幾千的轉發量?！段饔谓的返墓俨┰谟捌嫌澈笃?，每日都會發表影片票房的捷報，最終影片獲得了華語片總票房第二名的好成績。除了官博以外，影片主創人員也會參與到微博宣傳中來，《致青春》的導演趙薇，主題曲演唱者王菲，主演趙又廷等擁有上千萬粉絲的明星電影有關內容，其轉發數評論數遠遠大于官博，影響范圍極廣。

2.3開辦線上活動，與粉絲互動，加強情感聯絡

與影片主創人員微博內容的個人化不同，影片官方微博可以開辦線上活動，吸引粉絲參與到互動中來，推動票房。發動活動最頻繁的當數《致青春》的官方微博，從上映前到上映中和觀眾的互動不斷，例如“致青春&ldquo ;影迷版”海報征集”，“青春享愛最具創意告白”，“陪媽媽致青春”，“青春印象”，“青春朋友日”，“我的青春我的城”等活動，都吸引了大批粉絲參加，形成了全民致青春的熱潮。除了活動外，官博還持續影片相關信息，包括影片下檔半年后獲獎情況等。除此之外，該片的微博營銷團隊還制造了“你神經病?。?rdquo;一躥紅話題，也獲得了關注度。甚至有電視媒體，平面媒體也報道了這一話題，起到了網絡議程設置的效果。

3 缺陷和建議

同樣，從已有的材料和數據還能看出一些影片官博存在的缺陷，建議影片團隊用更完善的經營策略來彌補缺陷。

3.1官博粉絲數量過少，影響力有限

除了《小時代》《致青春》等微博粉絲數量可以超過十萬以外，多數官博的粉絲數都是三四萬左右。刨去水軍，僵尸粉等，也許一個官博的影響力還不如一本雜志。筆者認為，增加官博的活躍粉絲數有兩個途徑，一是舉辦加關注轉發有獎的活動，二是堅持“內容為王”，用官博話題新聞，借力影響力較大的賬號進行轉發已達到電影官博的宣傳和話題性。

3.2官博運營時間過短，過于重視短期效益

在這十部電影的官方微博中，部分微博在影片下線一個月后便停止了運營。而《致青春》的官方微博，做為社交媒體宣傳的范例，直到影片上映半年以后官博仍然在發表影片相關信息。官博的持續運營也與之前的成功經營密不可分。官博的持續運營說明影片已經成為一種現象，即使已從影院下檔，人們仍在回味余韻。而這種回味的表達和傾訴又可以通過官博體現出來。并且，筆者認為持續的官博運營對影片海外發行，DVD發行，網絡付費播出具有一定有益的作用。

4結論

隨著中國電影網絡營銷的影響力的擴大，2011年該費用規模已經突破億元，但仍處于起步階段。2012年中國電影在網絡營銷費用投入占營銷總費用的8%，相比較于票房規模達百億元的好萊塢電影，中國網絡營銷費用極低。一部高投入的好萊塢影片在北美花費3000萬至5000萬美元用于營銷，在互聯網的廣告投入占到總營銷費用的5%。中國雖不必全盤照搬好萊塢影片的網絡營銷，但社交媒體營銷是未來的趨勢。近年來的《失戀三十三天》，《致青春》的影片的突出表現已經說明了影片社交媒體營銷的效果。未來，社交媒體營銷將在影片宣傳中占有最重要的角色。

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中圖分類號：G220 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2013）11-0156-02

隨著信息化和網絡的普及，網絡覆蓋面越來越廣，同時隨著我國網絡基礎服務質量的提升和移動網絡的普及，人們獲得信息和資源的方式越來越自由。人們的生活習慣也慢慢的從傳統的客廳電視休閑變得更為多種多樣，人們獲得信息、新聞、娛樂、廣告等媒體資料的渠道也變得更為多種多樣。因此各種網絡媒體紛紛發力，搶占原本屬于電視的關注時間，于是不可避免的對傳統電視傳媒產生巨大沖擊，但是同時，必須看到，在互聯網沖擊電視的同時，電視媒體也要沖破自身的思維限制，發揮自身的媒體資源和優勢抓住機會走集團化戰略，立足電視媒體發力網絡媒體，以資源和規模反過來搶占互聯網資源，將觸角從電視延伸至用戶的電腦、手機等互聯網接收終端，同時注意結合國家三網融合、物聯網戰略進一步強化電視的網絡功能。多渠道多媒體化以內容為主打發揮集團優勢是網絡時代電視傳媒的發展挑戰和機遇。本文就網絡媒體的特征和電視傳媒的優缺點比較分析，試圖找到適合網絡時代的電視傳媒發展戰略。

一、網絡媒體相對電視媒體的優勢

（一）移動性

網絡媒體由于其自身的特點，在無線寬帶技術和移動網絡普及的今天，隨著智能手機、平板電腦和筆記本等移動上網終端的普及，消費者可以做到隨時隨地的接入網絡而不受時間和空間的限制，相對傳統電視傳媒最明顯的好處在于可以隨時看到想看的信息，而電視傳媒受電視終端的限制只能在固定的場合觀看。

（二）自由性

電視媒體的電視節目播出時間是固定的，同時電視廣告的投放也是固定的。這種固定的模式需要消費者和廣告投放商的時間配合，較為死板缺乏靈活性，播出的節目一旦錯過不能重新觀看，而有消費者有閑暇時間卻看不到自己喜歡的內容。網絡媒體相對電視的核心優勢就是內容的自由性，消費者可以隨時隨意的觀看自己喜歡的內容，而不受電視臺時間表的限制。電視固定時間且不可回播的特性明顯不適合緊張的現代生活節奏。

（三）零散時間的利用

網絡媒體，特別是以無線終端為主體的無線媒體能夠很好的利用起消費者的零散閑散時間，例如等車、如廁、等人、排隊等碎片化時間的利用，這對消費者媒體品牌忠誠度和消費習慣的培養非常重要，當信息消費習慣形成后很難再回到傳統的電視媒體。

（四）內容的多樣化和個性化

網絡媒體的傳播產生就是以個性化為宗旨的服務，例如報紙有其固定的定向客戶群，電視臺和電臺有其不同的服務對象和節目。單一傳統媒體很難在所有時間所有節目中滿足所有人的要求，但是網絡媒體不同、網絡媒體和內容浩如煙海。同時搜索和免費的內容服務使得內容的獲得方便簡單，因此消費者可以在任何時間在網上找到自己喜歡的媒體內容，實現媒體的個性化，同時由于互聯網的開放性，網絡媒體還是個全球化的平臺，不存在發行或者覆蓋問題，同時互聯網媒體的即時性非常強，可以在事件反生的最短時間內廣泛傳播而避免了電視媒體的節目制作等帶來的滯后性

（五）信息形式的多元性和互動性

網絡媒體相對電視媒體還具有信息傳播形式的多元化的特點，這滿足了不同消費者的不同消費習慣，可以說是同時結合了電臺、報紙、電視臺三者的傳播模式。同時網絡媒體還具有傳統媒體很難做到的特點――互動性，例如網絡聊天室、社交網站等節目內容的互動性使得每一個信息消費者同時也是參與者，近年來火熱的微博微信等社交手段更是讓每一個人都成為了自己的媒體發言人，“自媒體”的概念已經給傳統媒體的單向傳播模式帶來了革命性的沖擊。

二、電視媒體相對網絡媒體的優勢

結合上述網絡媒體優勢來看，網絡媒體的優勢在于其傳播方式的自由性、個性化和便捷性，但是它相對傳統媒體只是更先進的傳播方式而已，網絡媒體只是信息傳播的手段和方式而不是信息本身。電視媒體具有幾十年發展的積淀，電視媒體相對網絡媒體具有以下優點：

（一）品牌性、集團化和財力

電視媒體經過幾十年的發展積累，具有很高的觀眾忠誠性，長期積累的信任和品牌效應具有深刻的親切感和信任感，這點是新興媒體無法具有的效應。同時長期的運營積累下來的財力和集團化規模，尤其是國家廣電改革后各省級廣電集團具有十分龐大的規模和雄厚的財力，能夠支配龐大的資源。但是當前的問題是沒有合理利用手上的龐大資源。

（二）內容原創性和權威性

網上信息豐富而多樣，但是傳播內容多依附于傳統媒體，傳播的內容也大都停留在抄來抄去的尷尬境地，同時由于網絡媒體缺少適合的審核機制，因此存在大量的低劣錯誤，且新聞真實性無法確認。

三、網絡時代電視傳媒的發展策略

綜上所述，比較可得網絡媒體具有電視媒體所沒有的多樣的傳播方式，而電視媒體相對網絡媒體具有內容的原創性和權威性等特點。因此結合網絡媒體和電視媒體的優勢能夠更好的發展，以網絡媒體的傳播方式為形式，以電視媒體的內容和核心打造線上線下一體的綜合化傳媒集團才能夠更好的在新形勢下脫穎而出。

（一）發展網絡電視

中央電視臺的CNTV戰略即是這種思想的體現，以中央電視臺的內容核心加以網絡電視的傳播方式，使觀眾可以在網上隨時隨地的看到已播出的內容，很好的解決了電視播出時間固定無法適應現代生活的問題。

（二）發展電視網站

國外大型電視臺如CNN、BBC等大多具有功能全面內容充實的網站、其網站自身就是一個大型新聞門戶網站，以本臺實際編輯新聞內容為基礎同時廣泛采集網絡內容，這樣既有實際原創權威新聞和評論又可以滿足消費者對新聞的便利性和時效性、多樣性的要求，以圖片、文字、視頻、音頻混合利用的形式提高了新聞的可讀性和表達性。同時可以建立以在線投票、在線論壇、在線訂閱、定制新聞推送等一系列的互動性內容，完美的補充了電視的短板，使電視媒體能夠更快的獲得觀眾的反饋以更好的改進用戶體驗。

（三）以用戶體驗為核心的內容創新

在新舊傳媒的競爭過程中，不論是新媒體壓縮了舊媒體的市場，還是舊媒體進化獲得了新的形態，其真正核心是不斷滿足受眾需求，不斷提供真實原創的內容，才是經久不衰的本質所在。電視媒體可以在自身強勢的視聽內容和長期積累的新聞采編實力的優勢下通過搭建網站，建立起良好的用戶反饋機制，注意網絡熱點開發出具有更高關注度的節目內容，在節目播出的同時以網站為依托實施互動，依照反饋改進節目實現良性互動，及時把握觀眾需要。

（四）集團化經營

網絡時代的電視傳媒面對的最大問題是，單一的電視傳媒不足以抗衡新的傳媒競爭，這種競爭有來自網絡媒體的競爭也有來自于別的電視臺網絡化經營帶來的同行競爭，因此走集團化路線建立以內容為核心競爭力的多元化傳播的途徑的大型傳媒集團才是未來傳媒界的發展方向。因此電視臺須走出“電視”的思想禁錮，建立起以內容為核心的多元化傳播模式。可以通過自身雄厚財力和強勢渠道資源并購和收購各種特色的小型網絡傳媒公司，收購并發展多元化的媒體內容。開發針對移動網絡客戶端的產品，利用電視臺的知名度、品牌和權威性做輻射狀多元化發展。打造全方位的文化傳媒集團，即可盤活手上電視資源也可進一步的擴展市場。

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[2] 謝耘耕，倪握瑜.重蹈覆轍還是自我突破――新媒體時代

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隨著科技的發展，智能手機已經開始逐步取代傳統PC滲透進入了人們娛樂、生活的各個方面。手機從過去單一的通話功能，到今天集通話、短信、攝影、上網、聽歌、電子書于一身，不僅極大地滿足了人們的通訊需求，也滿足了人們的娛樂需求。方便溝通的同時也使人們縮短了生活的距離、無意間擴大了人們情感上的距離，使得表情統一化，口語遲鈍化。

一、便捷了生活

1.極大的便捷感

科技發展到今天，智能手機給我們的生活的確帶來了極大的便捷。我們的生活越來越離不開手機：想購物，打開手機客戶端，各類商品琳瑯滿目、一覽無余，我們想要什么，選中加入購物車，然后支付寶付款，就等著快遞上門了;想出門旅行，打開地圖應用，出門的路線，以及各個景點的評分都呈現在眼前;外出看見美麗的風景，馬上拍下來，經過圖像編輯軟件的優化，一張意境十足的紀念相片就生成了。相比之下，傳統的購物方式就稍顯落后了，想要購買商品還要貨比三家，然后來來往往的令人頭疼的交通，的確是不能夠和電子商務相比擬的。

2.社交心理需求

“我又漲粉絲了”，“我的朋友圈又收到了5條回復”，“這篇分享不錯，我來點個贊…”，我們時常可以碰到這樣的情況，很多人在社交網絡上無話不談，什么都聊得來。但是到了現實之中，卻往往語塞，陷入尷尬的狀態。我想這與網絡世界提供的虛擬環境是分不開的，在手機的另一端，只是手機，沒人知道正在滑動屏幕的是誰。伴隨著移動互聯網而生的新浪微博和騰訊微信，正在將這種狀態發揮到極致。逢年過節，各大移動APP的“搶紅包”活動一夜爆紅，很多時尚的朋友都在使用微信發紅包。趣味橫生的設計界面，科技感十足的方式，的確俘獲了不少年輕朋友的心。在各個場合，一旦有空閑時間，總能看到人們掏出手機，刷新著各個社交軟件。人們每天都在忙著應付各種工作，只有在各種社交網絡中尋找自己的“歸屬感”，管理學中的馬斯洛需求層次也分析的很明顯，而在移動互聯網時代，只是這種需求被放大了。

3.信息更新及時

信息需求是每個社會人的天然需求。生活在社會中的人，擁有群體性需求，孤立、信息不暢是非社會性的特征。信息能夠消除人們的不確定性。傳播學中有一種“使用與滿足”理論?！笆褂门c滿足”研究把受眾成員看做是有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看做是基于特定的需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。報紙、廣播、電視媒體每天報道大量的時事新聞，使人們了解世界上正在發生的事情，能夠消除人們信息的不確定性。手機信息載體比報紙、廣播、電視信息載體在信息傳遞上更方便、直接、快速。

二、手機帶來的弊端

1.手機輻射困擾健康

雖然手機給我們的生活帶來了極大的便捷，但它也有許多不可忽視的缺點。近年來，越來越多的人整天手機不離身，而因手機帶來的健康困擾不得不再次回到人們的視線。隨著手機技術的發展，手機屏幕從最初的單色到現在的彩屏，人們對手機的使用從“聽”逐漸轉變為“看”。長時間使用手機、屏幕亮度差異造成眼睛疲勞的現象。由于人們習慣于低頭看手機，學生尤其喜歡在上課時玩手機，頸部長時間處于緊張狀態，長此以往，很可能造成頸部勞損。人們往往習慣于把手機放在腰際或掛于胸前，輻射通過手機傳入人們體內，情況嚴重時很可能會使器官發熱，對人的血液、臟器造成不同程度的損害。很多使用手機的人們，都容易患上所謂的手機綜合癥，常常隔幾分鐘就會想看看手機是否有新信息或新電話，別人的手機響了，就會急忙去看自己的手機這也使得人變得異常敏感、焦慮，久而久之就可能演變成輕度的神經衰弱，不僅對身體造成危害，還對日常生活、工作造成了影響，身心俱疲。

2.詐騙信息泛濫

隨著智能手機的普及，越來越多的詐騙信息活躍在人們的正常生活中，我們每個人都收到過類似“匯款轉賬”、“房子轉讓”等消息，其中難免有些是詐騙短信，而老年人對此類詐騙短信和電話的防范能力較差，很容易上當受騙，造成不必要的損失。

3.功能誤用

眾所周知，手機的功能越來越豐富，從最初的撥打電話、收發短信，再到后來的音樂、視頻播放與錄制，上網功能，都極大影響了人們的生活，它的工具特性決定了他是把“雙刃劍”?，F實中不乏有同學無限擴大手機QQ聊天功能，上網功能，游戲功能，MP3功能，也有同學上課發短信不認真聽講，沉迷在手機的娛樂功能里。以至考試不及格學業受到影響。有些同學還利用手機短信作弊，這種行為使大學生的誠信形象大打折扣。嚴重影響了考場正常秩序。大學生要正確認識手機的各種功能，發揮它的正面作用。還有許多非法拍照、非法錄像等都會侵犯他人的隱私。

4.親情的冷落

手機已經成為人們生活中極為重要的一部分，它的功能已經由原來的接打電話、發短信變成刷微博、玩游戲甚至購物，人們對手機的依賴越來越強，“人機交流”逐漸取代“人際交流”這就導致了親情冷落。

三、小結

手機固然是生活中不可缺少的工具，但同樣是把雙刃劍，我們要學會在恒卻運用手機，不要被手機給束縛住，沉迷其中不能自拔。適當放開手機，為了愛你的人和你愛的人，同時也是為了自己，給他們多一點關懷，莫等到花謝方知珍惜。

參考文獻：

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二、大數據概述

目前，國內外對大數據尚未有一個公認的基本概念.專業研究機構Gartner認為大數據是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產；首先，大數據中的“大”不僅指數據量的規模龐大；也指數據結構已不只是傳統上的數據結構，包括結構化數據、半結構化數據和非結構化數據。其次，大數據只有通過工具進行分析，才能實現其背后蘊含的價值和能。最后，大數據是“活”的，是不停更新的“真”數據。據此，大數據是指運用新技術工具，選擇一種或多種分析方法，對大量結構化或半結構化數據進行分析，使數據背后的價值得以應用，從而影響及改變某領域的數據行為。盡管大數據沒有公認的標準定義，但是對于其特征，學界較統一的認識是大數據具有四個基本特征，即規模化、多樣化、快速化、價值化。規?；粌H是一個量化概念，更是一個定性的概念，機器生成的數據量遠大于非傳統數據量，且數據集合的規模不斷擴大，已從GB到TB再到PB級，甚至開始以EB和ZB來計數。多樣化是指數據類型繁多，包括結構化數據、半結構化數據和非結構化數據，至2012年末，互聯網非結構化數據占整個數據量的75%以上，這類非傳統數據格式變化極快?？焖倩侵笇ι杉白兓臄祿幚硭俣纫蟾撸词?秒定律，大數據具有很強的時效性，用戶只有把握好對數據的時效性才能利用這些數據。價值化是指大數據的價值密度低，商業價值高，例如視頻，可能有用的數據僅僅有一兩秒。

三、大數據時代背景下旅游業的變革

1.大數據改變旅游業發展策略。國家和地方政府非常重視旅游大數據的發展.2009年，國家旅游局信息中心申報“旅游基礎數據庫”項目；中國旅游業信息化“十二五”發展規劃中明確提出把建設和運行全國旅游基礎數據庫作為重點項目開展；2015年10月，國務院辦公廳《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》，提出積極發展“互聯網+旅游”，大數據是旅游產業發展到一定規模的必然方向，政府部門希望借助大數據對動態發展的社會需求做出科學的、客觀的反應和理解，從而為政府部門、企業單位等提供科學決策。

2.大數據改變旅游者決策行為。2015年7月23日，中國互聯網信息中心在北京《中國第33次互聯網絡發展狀況統計報告》指出：截至2015年6月，在網上預訂機票、酒店、火車票或旅游度假產品的網民規模達到2.29億，較2014年底增長730萬人，半年度增長率為3.3%。與此同時，手機預訂機票、酒店、火車票或旅游度假產品的網民規模達到1.68億，較2014年12月底增長3350萬人，半年度增長率為25.0%，是整體在線旅行預訂市場增長速度的7.6倍。我國網民使用手機在線旅行預訂的比例由24.1%提升至28.3%，這說明現在越來越多的游客更愿意選擇手機移動客戶端進行旅行預定，手機移動客戶端具有非常強的便利性。

3.旅游企業經營管理的變革。每次查詢、預定、租憑及游后日志撰寫、網絡點評等都會產生大量數據，這些數據不僅對于越來越個性化的旅游者來說很重要，而且對于旅游企業來說也很重要.例如國內知名螞蜂窩旅行網站，截至2015年2月，螞蜂窩已積累8000多萬用戶，其中80%的用戶來自移動端，點評數量達1600萬條，超過50%的技術研發人員，有自己的數據研究中心，大數據是三大核心競爭力之一。螞蜂窩對用戶信息進行提取并分析其行為偏好，如攻略下載、旅游搜索與問答、目的地瀏覽等，得出自由行的熱門目的地、熱門酒店等聚焦性購買需求數據。根據這些數據，螞蜂窩與全球供應商合作，進行自由行產品的用戶反向定制和銷售，協同供應商對自由行產品進行優化和重構。

四、大數據時代旅游營銷模式創新

1.思維創新。維克托.邁爾•舍恩伯格在《大數據時代》書中指出，大數據時代最大的轉變就是，放棄對因果關系的渴求，而取而代之關注相關關系。也就是說只要知道“是什么”，而不需要知道“為什么”，這就顛覆了千百年來人類的思維慣例。這種由關聯性所帶來的思維創新主要表現四個方面，①營銷分析的重點從“為什么”轉成“是什么”，從“因果關系“轉成”關聯關系“。②營銷統計從”樣本“到”總量，大數據的統計樣本再也不是過去的抽樣，而是全部的樣本。③營銷市場調研，從“定性”到“定量”.傳統的市場調研分析存在一些不可量化因素，而大數據市場調研分析一切皆可量化。④銷核心資產從“品牌”到“數據”，大數據時代，數據成為最有價值的資產。大數據時代所帶來的營銷創新思維非同小可，例如著名的“啤酒“與”尿布“營銷故事。

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在線教育即E-Learning，是一種以網絡為介質的教學方式。從互聯網到移動互聯網的迅速發展過程中，它創造了跨時空的生活、工作和學習方式，從根本上改變了知識獲取的方式。教與學可以不受時間、空間和地點等條件的限制，讓知識獲取渠道靈活且多樣化。

“互聯網+教育”是教育的在線化、數據化、可視化、自主化、個性化的結合，基于互聯網解構教育，弱化校園，強化教育的本質。在知識的傳播方式和傳播模式上，對傳統高校教學產生革命性的影響。按需索取、互動學習成為主流；教育管理數據化、可視化、智能化，使決策更精準、科學。同時在線教育是一個整體協同的模式，要求教育信息化融合、協同發展。一方面要做到資源的共享、系統的集成，另一方面要實現信息化建設與師生、物、組織、管理等的協同。[1]

在線教育極大地推動了教育與技術深度融合，需要我們不斷獨立思考、客觀分析現有在線教育模式，從整體上認識和把握在線教育的發展規律，透過現象捕捉趨勢，展望未來。本文分析了在線教育的優缺點，由教學本身出發融入現有技術，并以此為基礎提出未來在線教育模式可行發展路徑。通過本研究深化了當代大學生群體對在線教育浪潮的理解認識，促進教育的信息技術的變革和創新，為構建網絡化、數字化、個性化、終身化的教育體系貢獻一份力量。

2在線教育優缺點淺談

現有的網易、騰訊、百度、慕課、新東方等在線教育平臺網站各具特色。分析歸納發現在線教育的趨同化現象普遍，平臺往往綜合性很強，覆蓋面很廣，整體得出優劣兩方面。一方面，在線教育的優點集中，尤其是MOOC的不斷發展使得平臺社交化和交互性提高，而且大規模個性化讓教育有了新發展。另一方面，在線教育自身有著一定缺陷，在科學技術發展的同時也需要學習者自身努力進行雙向的挖掘；在線教育的盈利模式也需要更多的研究實踐。

2.1優點

“互聯網+”時代的在線教育，有著教育本身的使命。具有以下三個優點：公平、靈活的革命性教育方式；充分挖掘社交化與交互系統應用；使因材施教成為可能。

2.1.1公平、靈活的革命性教育方式

教育是人的基本權利，而大學生在線教育主要目標就是提供優質的教學資源和教學服務，提升學習者的知識和技能，努力真正實現高等教育的公平。并且學習者能夠自由地安排學習時間，緩解了時間、地域、經濟條件的限制。通過互聯網進行一種更為有效的、快速的、實用的、互動的學習方式。目前熱門的MOOC技術是通過短小精悍和趣味性的創新設計，將系統知識碎片化，有利于繁忙的大學生利用零散時間事半功倍地掌握知識點。[2]

這對高校教學方法有一定的革新。在社會化媒介、移動設備和新的教育技術得到大范圍的推廣情況下，緊跟時代探索結合實際的全新教學模式不可或缺。新技術大大提高了效率，符合教育發展的趨勢。

2.1.2社交化與交互系統

互聯網時代，知識的輸出者和接受者的界限日益模糊，傳統教與學的模式面臨著改變。所以，真實有效的互動產生的學習氛圍和狀態，是在線教育中重點組成部分。未來，線上與線下可能只是不同的教學環境和教學手段。

針對大學課程中教師單調的模式，在線的課程設計可以更生動和人性化。應用智能化交互技術，能以實時或非實時的交互方式方便地實現師生之間、同學之間的對話與協作。教師和智能型的在線參與并調控討論，對學生的討論進行智能化幫助。[3]

2.1.3因材施教的可能

在線教育完全可以基于標準算法、系統模型、數據挖掘、知識資源庫等為學生提供個性化、定制化學習服務。全方位、個性化、持續的學習服務，讓大規模個性化――“因材施教”成為可能。

不斷優化的智能答疑系統和評價系統推動了個性化學習的發展。教學監控能夠采集各項學習信息，并生成模型、提出建議。學生可以調整適合自己的學習目標和學習計劃，進行自主學習、形成個性化學習環境。教師可以根據學生的學習模型及學習記錄，全面跟蹤掌握學習狀態，為修正教師的授課方式及教學內容提供了指示，使教學內容和方式的動態調整更具科學性。[4]

2.2缺點

盡管優點眾多，但是目前在線教育的發展形勢依舊不容樂觀。具體有著諸如學習動機單一、產品不標準、學習效果差、盈利模式模糊等問題。深入分析問題來源對于在線教育的未來發展有重要意義。

2.2.1學習動機單一

大學生是在線教育研究的對象。分析學習者特征、學習效果、學習動機以及學生背景因素與在線學習體驗的關系，可以為學生提供更優質的在線學習體驗。偏向工具類的有道詞典、扇貝、超級課程表等App的普及率相當高，相反，在線教育的主體視頻課在大學生當中反響不大。談及付費課程更多的也是偏向職業發展。其根源是大學生群體沒有過高的應試壓力和職業發展需求，而且認知興趣普遍不高。

在線教育設計者應當充分考慮需求和目標受眾。針對功利導向，能加強與學習內容相匹配的社會認證。具體可以設計多種混合的教育模式，提供給不同類型學生更加開放、靈活的高等教育教學模式。[5]

2.2.2產品極度不標準

互聯網讓所有的信息開放共享，任何人都可以找到各個學科的頂尖課程資源。但實際上網絡在削弱大熱門的能力上作用并不大，各大視頻網站、社交類軟件控制了學習者的多數選擇。所以，我們的選擇常常不知不覺地被主流平臺媒體所左右。大多數人既沒有時間體驗，也無法密集卷入消費，導致根本沒有辦法通過市場選擇區分產品。

平臺間激烈的競爭和市場篩選機制失效促使優質課程進一步分散、多數課程質量不高。并且大量線上平臺都提供不了完善的視頻管理系統來幫助在線教育建立完整的教育體系。產品不標準現狀會使今后發展陷入惡性循環。

2.2.3學習效果不佳

在線活動的最大特點是客戶端幾乎無任何強制性，學習者可以隨時地啟動學習端口或者因為任何事務而離開網絡端終止服務。這對于教育這種需要強制性安排的結果導向性產業非常不利。另外，學習者素質的良莠不齊導致的學習效果分化明顯讓多數教學評估很難有滿意結果。

國外著名的在線教育網站Udacity聯合大學有相關實驗表明，在線課程的通過率明顯低于學校教學。而目前有些試圖證明在線教育效果和線下實體教學不相上下的報告中數據統計錯誤的將有過相關基礎的人納入統計范圍。這其中，在線教育的學習方式對于學習者的自身素質有較高要求，需要學習者自身積極態度和技術雙向結合。在線教育可以重塑學習模式，使學習科學高效，但有決定性影響的還是要能符合學習者情況。

2.2.4盈利模式模糊

教育類產品特殊性、公益性，與商業利潤最大化在某些程度上出現了背離。用互聯網解構傳統學習模式與教育體制，加強教與學互動，將改變人類幾千年以來以教師為中心的授課模式。

針對現有在線教育的盈利模式還沒有定論，這里也很難給出確切方案，但有些意見可以參考。教育的利益巨大，以致很多企業不惜跨行業介入?？墒窃跊]有徹底了解教育行業的內在規律甚至將傳統電商手段應用的情況下，后果是讓人失望的。沒有實質內容和豐富內容的清晰盈利模式，只是一窩蜂涌來，各自為政，只會將在線教育的商業化泡沫越吹越大。對未來成功的、可持續發展的在線學習項目，獲得足夠的經濟規模是其商業盈利的關鍵。這一點，高校和企業都要給予足夠關注。[6]

3未來大學在線教育發展路徑

毋庸置疑，在線教育對傳統的大學來說值得進行更深入的研究。面對高等教育，這是一種既是機遇，也是挑戰的模式。針對現狀，未來大學在線教育的可持續發展必須要整合資源，構建綜合資源庫，打造系統化教學；提升學習者素質，滿足需求到開拓需求；進一步發展大數據交互等前沿技術；回歸大學之本，重構“網?！鄙鷳B系統。

3.1綜合資源庫的構建

完備的資源庫需要技術支持，必須保證高效的管理系統的正常運行。行業需要制定一個數據庫資源的標準，創建聯結網上優質資源又相對獨立的、立體的、開放的信息資源中心。內容上采用強大的檢索功能，多層次、立體化連接方式，以適應不同學生的個性化學習需求。在開放的網絡環境下，實行信息的雙向流動，保持資源庫的生機與活力，達到資源的真正開放與共享。

資源庫中還需擁有智能個性化評價系統。它基于傳統的試題庫評價形式基礎上。加入大數據監控等對學生參與程度和學習過程評價，及時雙向反饋，讓教師更好地針對性教學?；ヂ摼W時代，在線教育應該充分考慮大學生高效學習、社交交互等需求，完善自身的技術實現教育系統化。致力于打造一個用戶體驗更加友好、學習氛圍更加濃厚的學習環境。

3.2學習者素質的提升

大學生有意識地進行自我修煉和改進，才能更好地參與到互聯網的知識生產和傳播的過程當中。學習者是一個有自治能力的機體，提高自身獲取有效信息、高效學習的意識和能力，才能在社交化的在線教育學習得游刃有余。

在技術不斷革新的當代，在線教育不再局限在滿足需求上，它有能力去影響大學生，激發他們更多的需求。通過刺激學習者動機，促成學習內容的生產與傳播，實現更富有強自制力和自我驅動的學習過程。未來在線教育應該注重學生的各方面能力，更趨向于重過程、重行為的方向，培養學生的創新能力和解決問題的能力，進而提供可選擇的個性化增值服務。

3.3大數據交互的發展

在線教育充分利用互聯網交互性的優勢，在網頁設計、功能設置、用戶使用體驗等方面應用社交化。團隊的規模和其內部的溝通對學習者長期、穩定的貢獻非常有意義，成功的在線教育平臺不應單單只有龐大的用戶群，一定程度的互動、溝通很有必要。綜合分析、評估在線教育平臺的社交化功能并研究該功能對學習者使用行為和心理的影響對于提高學習者之間交互質量、集中學習精力等有積極影響。[7]

借助現在互聯網的技術，使教育變得更加智能化，讓學習變得更加高效，讓溝通變得更加無邊界。這將顛覆傳統的教與學的過程與規律。

3.4重構“網校”生態系統

從高等教育角度上看，大學不僅是提供知識、培養人才，還是提高道德水平和批判思維的地方。在互聯網時代，大學的使命從未改變。單純依靠網上虛擬的教學，即便是技術彌補了多數弊端，仍然無法媲美真實的大學對于德育的局限。[8]所以現有的在線教育在大學生這塊需要回歸大學教學本源――育人、明德。