農村電子商務的發展趨勢大全11篇

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中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：2095-1302（2017）04-00-02

0 引 言

隨著移動互聯網的飛速發展，知識、信息得到前所未有的廣泛傳播，這不僅加速了電子商務的發展， 同時也擴大了電子商務的服務類型與應用范圍， 促使各種商業活動在移動互聯網上進行[1]。2015年3月5日，總理在政府工作報告中提出，制定“互聯網+”行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展。移動互聯網與電子商務相結合，將產生大量的創新性應用與機會，農村傳統經營理念、市場營銷、管理模式和業務流程也將隨之發生深刻的變化。移動互聯網技術的興起，并非單純將終端從PC端遷移到移動終端，而主要有其自身的3大特點：

（1）每個移動終端都有一個唯一的SIM卡和確定的運營商，便于電子商務過程中個人身份的認證；

（2）移動終端隨身攜帶，不像PC機終端那樣時而在線時而離線；

（3）移動終端可以通過GPS或基站實現定位，為需要確定位置的電子商務提供方便[2]。隨著我國智能手機的普及與移動上網資費的不斷下降，移動互聯網在農村地區的發展越來越快，農村居民使用手機移動互聯網進行網上購物的人越來越多，相對于電腦， 智能手機的普及對農村網民的增長發揮了更加重要的作用。因此，大力發展移動互聯網時代農村電子商務，以信息化帶動農村跨越式發展，振興“三農”經濟，具有十分重要的戰略意義。

1 移動互聯網時代電子商務的發展趨勢

電子商務借助移動互聯網東風，利用移動互聯網的優勢乘勢而上，其發展趨勢目前主要集中在3個方面[3]。

1.1 傳統電子商務將向移動互聯網滲透

擁有市場上成熟傳統電子商務平臺的商家已經意識到移動互聯網無處不在的威力，如淘寶、當當、Ebay等借助移動互聯網大力拓展用戶群，為移動互聯網時代農村電子商務應用提供了有利的條件。

1.2 O2O模式的興起

O2O（Online To Offline）模式指一種新的商業模式，網上的虛擬經濟能夠與網下的實體經濟實現全面融合。O2O模式可以在移動互聯網上完成生活中的任何商業行為，這為電子商務擴展其業務范圍提供了全新的商業模式。

1.3 移動支付安全性的提高

移動支付手段是移動互聯網時代電子商務的基礎，如果移動支付安全性出現問題，就不可能存在移動電子商務，隨著移動手機支付軟件的不斷完善，移動互聯網下的電子商務用戶越來越多。

2 農村電子商務存在的問題

雖然互聯網時代電子商務發展勢頭迅猛，但城鄉差別依舊很大，這是由我國現有的城鄉二元經濟結構決定的。在城市，電腦普及率已經相當高，但在農村，電腦的普及率卻很低。另外，廣大農村地區相對城市來說，地廣人稀，物流的營運效益普遍低下，這些問題給農村的電子商務發展確實帶來不小的難度。因此，面對制約農村電子商務發展的諸多問題，下列問題亟待解決。

2.1 農村物流缺乏統一規劃和協調營運

農村電子商務發展面臨許多困難，但最大的障礙是農村物流問題。對地廣人稀的農村來說，如果沒有統一規劃和協調營運，物流公司的營運經濟效益就會十分低下，將嚴重打擊物流公司設點的積極性。雖然國家有政策性支持資金扶持，但市場準入門檻低，造成物流企業無序競爭，加之物流企業經營粗放、基礎設施落后、裝備科技含量低、市場管理能力差等因素，缺乏全局一盤棋的統一規劃與協調營運的協同作用機制，導致農村物流公司整體經濟效益低下，服務水平較差，從而成為制約農村電子商務發展的一大瓶頸。

2.2 農村缺乏專用的信息平臺

雖然互聯網給城鎮居民提供了方便快捷的信息渠道，具有信息儲量大、全面、查詢方便、更新及時等獨特的優勢， 成為人們獲取信息的重要平臺，但是針對我國農村特征的信息資源還很匱乏，要真正滿足農村地區經濟發展對信息的需求，還需進一步豐富農村生產和生活的信息。由于我國農村信息化建設起步時間短，投入還不夠，沒有適合農村特征的專用信息平臺，包括與這種專用信息平臺配套的相關應用軟件。該專用信息平臺借助移動互聯網搭建供需通道，一方面，有利于農民在平臺上實現聯合采購，購置農業機具、化肥、生活用品、其他工業產品等，降低各環節成本，為農民帶來生產、生活的真正實惠；另一方面，有利于農民在平臺上實現農產品的銷售，方便他們及時了解市場需求、價格波動等信息，并建立將其生產的農產品推向市場的多元化銷售渠道[4]。

3 農村電子商務平臺建設

針對農村電子商務存在的問題，在技術上充分運用云計算平臺，形成移動互聯網、農村電子商務、車聯網和物流協同工作的構想，實現全局一盤棋的統一規劃、協調營運的協同作用機制。云計算技術破解了企業獨立建設高效可行信息化平臺的高昂成本問題，大大降低了農村電子商務平臺建設的門檻，這為農村電子商務平臺建設提供了有利條件。云計算技術的出現不僅改變了原有的工作方式和信息化平臺實現模式，同時也給電子商務行業營運帶來了全新的發展機遇[5]。

圖1所示為基于云計算的農村電子商務平臺構建示意圖。其由移動互聯網信息導航云平臺、車聯網、物流公司、各電商企業、鎮級收發站、村級收發站，手機用戶（村民）等組成。

移動互聯網信息導航云平臺通過云計算平臺整合所有參與者的資源，并為用戶傳遞有價值的信息，完成電商企業的核心I務，而這也是農村電子商務平臺建設的核心部分。信息導航云平臺包含服務層、應用層和基礎層。基礎層對應于云計算的IaaS（Infrastructure as a Service），它可以提供服務器、操作系統、磁盤存儲、數據庫等信息資源；服務層對應于PaaS（Platform as a Service），能夠提供企業進行定制化研發的中間件平臺，同時涵蓋數據庫和應用服務器等；應用層對應SaaS（Software as a Service），它是電子商務的核心， 電商企業根據電商自身需求平臺進行開發，利用云端平臺提供的服務， 分析整理相關數據，以適應市場需求。

車聯網最初是由車友互聯信息科技有限公司打造的車聯網服務平臺，其功能是通過移動互聯網進行汽車信息的收集與共享，實現車與路、車與車主、車主與車主、車主與第三方服務商的溝通。在農村電子商務平臺通過車聯網技術來解決物流成本高的運營困難問題[6]。相對城鎮來說，農村地廣人稀，為減少汽車運輸空車回程的現象，借助移動互聯網信息導航云平臺，物流公司可運用車聯網技術整合運輸信息，降低汽車運輸費用，提高農村電子商務平臺運行效益。

物流公司、鎮級收發站、村級收發站是電商和村民之間實物傳遞的橋梁，由于農村居民不集中，農村的物流公司更需要與移動互聯網信息導航云平臺及車聯網協同配合降低物流運營成本。

農村電子商務平臺建設架構中N家電商主要由兩方面企業構成，一方面是生產日用品、服裝、家電等品種的工業企業，為村民提供物質資源，另一方面是生產農產品的涉農企業或收集村民農產品的農產品銷售公司。

4 農村電子商務的應用前景

4.1 移動互聯網給農村電子商務帶來發展的契機

智能手機技術使得手機接入互聯網更為廉價和簡便，移動互聯網受到廣大農村居民的歡迎，目前已成為農村電子商務的主要信息通道。其原因有以下兩個方面：

（1）電腦價格高、操作難度大，相對城市居民來說，電腦價格超出了普通農村家庭的承受能力，且就使用而言，電腦沒有手機使用方便；

（2）網絡寬帶基礎設施尚不能實現在廣大農村地區的全面覆蓋，導致很多地方寬帶入戶難度加大，且一般農村家庭支付上網費用意愿也相對較低。根據2014年5月中國互聯網絡信息中心的《2013年中國農村互聯網發展調查報告》可知，據統計分析，農村網民與城鎮網民相比，使用手機上網的比例高出5%，達到84.6%，到2013年年底，農村網民規模已達1.77億人。

4.2 農村電子商務應用需求旺盛

隨著農村經濟條件不斷提高，家住農村的居民對工業品、生活用品需求越來越旺盛，網上銷售的低價位產品的誘惑力正吸引著越來越多的農村居民加入移動互聯網，由于農村大型商店的匱乏，農村電子商務應用需求將更為持久與強力。由阿里研究院的《農村電子商務消費報告（2014）》的統計數據可知，在農村網民中電子商務類的使用率在不斷提高，2013年與2012年相比，旅行預訂的使用率增長了11.3%，團購使用率增長了7.9%。根據該報告預測，到2016年全國農村網購市場總量有望突破4 600億元，報告統計表明，就網購模式接受率而言，農村的年輕網民比城鎮網民網購比例還高，農村居民的網購模式接受率高達84.41%，預測人均年網購消費金額在500～2 000元之間 [7]。

與網購模式接受率相對應的是通過移動互聯網實現農產品的銷售，有了農村電子商務平臺，可形成農戶、物流與商戶三位一體的溝通交流模式，將三者同時納入農村電子商務平臺，使產品信息在市場上得到及時傳播[8]，解決我國農產品物流成本高、物流損耗大導致的農產品售價高的問題，這種農村電子商務應用需求也將越來越旺盛。

5 結 語

通過對移動互聯網時代農村電子商務應用的發展趨勢和存在問題進行分析，結合云計算技術，設計農村電子商務平臺的架構，在深入分析農村電子商務應用瓶頸的基礎上，將現有移動互聯網、農村電子商務、車聯網和物流公司有機形成一個能協同工作的綜合平臺，從移動互聯網給農村電子商務帶來的發展契機和農村電子商務應用需求旺盛的現象可意識到移動互聯網與電子商務相結合將會帶來可觀的經濟和社會效益。

參考文獻

[1]高峰.互聯網與電子商務對我國傳統行業的影響與改變[J].項目管理技術，2009（S1）：551-553.

[2]張建鋒.移動互聯網下的電子商務創新應用[J].信息通信技術，2013（4）：8-10.

[3]鄒捷.移動互聯網引領電子商務未來[J].現代經濟信息，2012（15）：194.

[4]黃睿.基于移動互聯網的農業電子商務系統建設[D].成都：西南財經大學，2013.

[5]劉邦凡，詹國輝.基于云計算的電子服務發展模式研究[J].電子政務，2014（2）：107-113.

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在互聯網和信息技術的支撐下，各行業商業模式都發生了巨大的變化。而這些變化，極大的顯現在了電子商務模式上。隨著“互聯網+”時代的到來，政府加大了對電子商務發展的支持，電子商務交易額也處于持續上漲的狀態，而電子商務所呈現出的特點，也發生了一定變化，使其逐漸成為了推動我國經濟轉型升級的全新動力。

一、“互聯網+”時代的電子商務發展趨勢及新特點

“互聯網+”通俗來說就是互聯網+各個傳統行業。即將互聯網和信息技術融入到傳統行業中，對傳統行業所產生的結果進行無限放大，實現對業態的創新。例如互聯網與傳統集市的融合，產生了現今人們生活中廣泛運用的淘寶等。電子商務則是一種基于信息技術的現代商務模式，最早興起于1995年，在近幾年內得到了快速的發展，并顯現出了極大的商務價值。

隨著“互聯網+”時代的來臨，電子商務也開始展現出新的發展趨勢和特點，并在眾多的挑戰中，依然保持著交易額上漲的態勢，而“互聯網+”這一詞語，也成為了2015年的年度流行語之一。其所呈現的新特點和趨勢具體體現在幾個方面。第一，移動終端購物爆發性增長。據相關數據表明，在我國2014年的電子商務總交易額中，僅手機等移動終端方面，便占據了32%，與上一年相比提升了19%，而在2015年，其占比已經提升至了68%，電子商務整體發展趨勢也愈發趨向移動化。第二，團購模式得到了普遍推廣。有數據顯示，2014年我國電子商務平臺總交易額為747.5億元，而在2015年，僅團購交易額便已經遠遠超出這一數目，達到了769.4億元。第三，農村實現了電子商務的大面積覆蓋，例如淘寶、天貓等電子商務平臺，都具備了垂直生鮮電商，有效促進了農村經濟的發展。第四，O2O模式得到了快速發展?，F階段我國各個傳統行業，都在積極嘗試O2O，如餐飲、休閑、醫療、家政等，給人們的生活帶來了極大的便利。第五，電子商務成為了國家高度重視、促進國家經濟增長的戰略性新興產業。

二、“互聯網+”時代電子商務需應對的挑戰

1、法律政策缺失

自電子商務發展以來，國家雖然已經出臺了一些相關的政策，但是對于“互聯網+”時代下電子商務發展所產生的市場要素等，還缺乏健全的法律規范。再加上電子商務本身具有身份隱蔽性較強等特點，導致一些違規違法行為的管轄權和判定并不明確。例如電子商務平臺上一些網店利用虛假交易增加好評的行為、交易平臺中所產生信息的歸屬情況等。這些法律上的空白使現有電子商務交易中出現了眾多惡意詐騙、造假售假等問題，嚴重威脅著消費者的利益。

2、跨境電子商務瓶頸

在經濟全球化的推動下，“互聯網+”時代的消費者對跨境電子商務的需求不斷增加，而現階段，電子商務發展在這一階段遇到了瓶頸?，F有的通關、退稅等機制已經難以適應電子商務發展需求，退換貨等環節存在較大難度，一定程度上影響了消費者權益。

3、安全保障問題

安全問題是電子商務出現以來一直備受人們關注的問題?！盎ヂ摼W+”時代來臨后，物聯網、云計算等技術在電子商務中得以廣泛運用，這便對支付、物流等方面的安全保障提出了更好的要求。計算機和互聯網本身存在一定漏洞，因而要求電子商務服務器必須安全可靠，及時維護更新，避免信息被盜取、損壞。注重物流體系的優化，充分滿足消費者物流需求。并針對網上交易，建立安全防護體系，保證交易安全。

三、“互聯網+”時代電子商務發展建議

1、建立健全法律政策

“互聯網+”時代，國家也應加強電子商務方面法律政策的建立健全，為其提供良好的法律保障。例如在《產品質量法》等現有法律中添加電子商務相關內容，或是建立專門的《電子商務法》。盡快針對電子商務中的法律空白部分進行補充，全面落實，以促進電子商務的健康發展。

2、完善跨境電子商務環境

企業應積極運用電子商務拓展海外市場。建立相應的監管服務體系和境外支撐服務體系，采取試點的方式，對退稅、海關、物流等環節進行實踐，創新管理制度，以解決跨境電子商務中存在的體制性難題。在不斷的實踐中，形成一套完整、系統、可供所有電子商務企業借鑒的跨境電子商務發展經驗。

3、加強安全體系建設

“互聯網+”時代，電子商務的安全問題依然十分顯著，因而，在其發展過程中，應加強安全體系建設，引入防火墻技術等，以保證信息的安全性。在支付安全上，可以采用數字加密技術，并運用先進殺毒技術，避免受到黑客和病毒的攻擊。在物流方面，可以建立三級網絡體系，建立末端配送點，宣傳“網訂店取”等模式，為消費者提供更加優質的創新服務。

四、結論

“互聯網+”時代的電子商務已經呈現出了新的發展趨勢。為了能夠在這一環境下實現更好的發展，電子商務還需要更加健全的法律政策支持、更加完善的跨境電子商務環境以及強大的安全保障體系，盡快適應“互聯網+”時代要求，實現健康、蓬勃發展。

參考文獻：

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一、引言

就目前來看，在實施新型城鎮化建設的過程中還存在一些問題，其根本原因在于實施新型城鎮化建設的過程中，并沒有按照規定的程序進行城鎮化建設，造成新型城鎮化發展速度緩慢，影響農村經濟水平提升。針對于這一點，必須開展農村電子商務建設，利用先進手段推動新型城鎮化建設，為我國地方經濟水平提升提供有效參考依據。

二、新型城鎮化建設存在的問題

新型城鎮化建設作為我國重點研究項目，開展新型城鎮化建設對于提升我國國民經濟水平，推進各個企業發展有著非常重要的作用。由于農村經濟和地理環境等方面因素的影響，導致新型城鎮化建設存在一些問題，因此，必須對相關問題進行有效解決，全面推動新型城鎮化企業建設。對于新型城鎮化建設來說，其中存在的問題主要表現在以下幾個方面：1.城鎮化建設發展過于粗放。由于在新型城鎮化建設過程中，人們沒有按照相關規定的程序進行新型城鎮化建設。加上城鎮化空間布局不夠合理。導致在新型城鎮化建設過程中出現更低和資金浪費的現象，這不僅僅影響新型城鎮化建設的合理性，對建設單位整體經濟效益也有非常嚴重的影響。而且我國城鎮人口較為密集，如果在進行新型城鎮化建設過程中，沒有充分考慮到城鎮化建設與人口密集程度之間的關系，導致新型城鎮化建設過程中出現問題的可能性大大提升。2.農村人員流失速度過快。在社會不斷發展的條件下，我國大量農村人口向著城市化方向發展，大量農村居民離開農村去其他大城市發展。尤其近幾年，我國農村人口流失量大幅度提升，這不僅僅影響我國農業建設，對農村整體利益等方面也有非常嚴重的影響。就目前來看，青壯年離開農村到其他城市尋求發展，農村遺留下來的老幼婦孺并不能實現新型城鎮化建設的目的，加上農村醫療水平低下，人們出現疾病的可能性較高，種種外界因素限制新型城鎮化建設速度，直接影響農村經濟水平提升。

三、農村電子商務對新型城鎮化建設的作用

就目前看來，開展農村電子商務建設，對于提升新型城鎮化建設力度起到非常重要的作用。為保證新型城鎮化建設符合社會發展需求，應深入分析農村電子商務對新型城鎮化建設的作用，并按照農村電子商務發展趨勢制定合理的城鎮化建設模式，嚴格控制新型城鎮化建設過程中出現問題的可能。1.有效提升農民年均收入。農村電子商務的實施，能個在一定程度上實現各個城市商品高速流通的目的，縮小農村和城市之間的經濟差距，彰顯農民對物品定價的主導權。而且農村電子商務的發展，能夠實現農作物廣泛貿易的目的，對于提升新型城鎮化建設力度也起到非常重要的作用。2.城鎮綜合發展水平提升。社會不斷發展，信息化商品貿易手段逐漸取代傳統商品貿易手段。當前農村經濟發展水平有一定提升，開展農村電子商務勢在必行。而且農村作為農也產品主要聚集地，開展電子商務，能夠在一定程度上提升農產品貿易力度，對于推進新型城市化建設尤為關鍵。另外，開展農村電子商務還能夠提升當地商業地位，牽動當地服務業發展，使得人們對農村經濟發展的重視程度有所提升，顯著提高城鎮綜合發展水平。3.城市空間布局得以改善。新型城鎮化的關鍵之一是從中心城市為核心的集中式城鎮化，轉變為以小城鎮為中心的分布式城鎮化，推動大中小城市與小城鎮協調發展。農村電子商務可以在其網狀結構和分布式配合下，改變傳統的城市空間布局，讓廣大農村有機會以較低的成本，參與到大型的協同價值網絡中來，使大量農民、返鄉人員等在本地就可實現就業和創業，實現就地城鎮化，分擔大城市的壓力，使得城鎮空間分布和規模結構更加合理。4.保存城鎮固有特色。新型城鎮化是以人為核心的城鎮化，發展農村電子商務，可以提高農村的消費水平和生活質量，給農村人口帶來發展理念和基本素質的改變，改變農村的生產和生活方式，解決“農村空心化”、“城市病”等經濟社會生態問題，找回農村發展的道路自信和文化自信，能夠保存農村已有的自然歷史文化遺產與民俗風情，打造各具特色的城鎮。5.實現城鎮一體化建設要求。農村電子商務的發展，改變了農村信息化滯后的現狀。基于日益普及的高效、低成本和去中心化的互聯網技術，推動城鎮要素流動、平等交換，以及公共資源的均衡配置，促進人才、技術和資金等向農村延伸，加速城鎮資源自由、雙向流動，使農村地區依托電子商務實現由工業化帶動躍遷至信息化帶動的新型城鎮化建設，縮小城鎮“剪刀差”，推動城鎮一體化。

四、農村電子商務推進新型城鎮化建設的建議

通過上述新型城鎮化建設問題來說，制定合理的建設措施至關重要，在這個過程中還需要結合農村電子商務發展趨勢，在提升新型城鎮化建設合理性的同時，保證電子商務在才農村得到廣泛的應用。1.將電子商務與新型城鎮化建設進行有效結合。電子商務作為我國近些年來農村重點建設項目，確保電子商務建設規模對于提升農村經濟建設水平起到非常重要的作用。在實施新型城鎮化建設時，將城鎮化建設要求與電子商務發展要求進行有效結合，在提升農村經濟發展水平的同時，嚴格控制新型城鎮化建設過程中出現問題的可能。借以提升新型城鎮化建設的合理性。2.利用電子商務發展載體推進新型城鎮化建設。眾所周知，農村電子商務發展需要多種載體協調配合，加上農村電子商務在發展過程中，所涉及的物流、通信和金融等方面的發展速度也有很大的提升，這些行業對于新型城鎮化建設也有很大的促進作用。這就從側面反映出農村電子商務發展對新型城鎮化建設有無可替代的作用。3.開展電子商務普及教育，提高人們對新型城鎮化建設的重視性。由于農村居民對電子商務的不夠了解，在開展新型城鎮化建設的過程中，應對相關人員組織電子商務綜合培訓，確保相關人員對電子商務有一個全面的了解。在實施新型城鎮化建設的過程中，相關人員應將自己所掌握的電子商務手段充分發揮出來，這對于減少新型城鎮化建設過程中出現的問題起到不可忽視的作用。在這個過程中還需要按照農村居民自身綜合素質創設合理的電子商務教育模式，確保相關人員再短時間內掌握電子商務相關知識，并將電子商務知識應用到新型城鎮化建設當中，從根本的角度上提升新型城鎮化建設的合理性。4.在新型城鎮化建設的過程中保留城鎮固有特色。我國地域廣闊，各個城鎮歷史文化大相徑庭，在新型城鎮化建設過程中，需要按照城鎮地理環境制定建設目標，在推進城鎮經濟水平提升的前提下，保留城鎮固有特色。在實施城鎮化建設的過程中，需要按照城鎮發展趨勢和自身文化素養選取適當的城鎮化建設模式，借以提升新型城鎮化建設的合理性。除此之外在這個過程中必須按照規定實施電子商務發展，進一步形成鄉鎮人口聚集，大力推進新型城鎮化建設。

五、結語

綜上所述，了解到新型城鎮化建設過程中還存在一些問題，在這種條件下必須采取適當措施解決相關問題。就目前農村經濟發展水平來說，在實施新型城鎮化建設時，需要結合農村電子商務手段，其根本原因在于電子商務發展能夠從一定程度上提升農村經濟發展水平，借以實現新型城鎮化建設水平提高的目的。

參考文獻：

[1]彭鴻健,謝奉軍,王曉軍.基于區域特色的農村電商發展路徑研究[J].內蒙古科技與經濟.2017(11).

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1海南熱帶農產品電子商務應用的管理現狀

海南是中國唯一的熱帶島嶼省份，也是冬季瓜菜、熱帶經濟作物、熱帶水果的重要生產基地。目前的海南熱帶農產品流通的體系已經逐漸完善，在批發市場為載體的基礎上，同加工企業、熱帶農產品經紀人、農村專業合作組織、外地運銷商販等主體一道，在熱帶農產品集散及其現貨交易流通模式框架下，以熱帶農產品的初加工產品為主要方式的流通格局。雖然海南熱帶農產品電子商務推進順利，但是由于主要的目標市場在海南島外，加上最具特色的主要還是熱帶海島特有的“鮮、活”農產品，所以，海南熱帶農產品電子商務的發展還有空間，主要是熱帶農產品質量標準體系還沒有健全起來。符合標準的熱帶農產品質量是決定其電商規模的首要條件，但海南熱帶農產品仍是獨家獨戶的傳統的分散生產模式沒有改變，難以滿足現代電子商務所需的“標準化要求”和“穩定的供貨量”。熱帶農產品電子商務基礎薄弱，電商主體弱小，服務商、運營商少，電商服務業不配套，沒有形成良好的電商生態環境，電子商務應用率低，再加上食品安全和品牌營銷依然是需要跨越的坎。研究分析下來，主要有如下幾個方面的短板。

1.1海南熱帶農產品電子商務管理的水平仍待提高

從整體上看，海南熱帶農產品的電子商務管理方面存在著“熱帶農產品流通組織化程度低、管理不先進、粗放經營、競爭性不夠”等一系列問題，制約了海南農產品電子商務管理的升級和轉型，一定程度上存在著海南熱帶農產品電子商務實體的數量少、企業參與程度低、定位不夠清晰、特色不夠鮮明、功能完善程度較低的問題。尤其是交易體現出來的特色不夠、平臺上對供求信息和價格展示方面功能突出、“交易”的情況顯示不明顯。

1.2海南熱帶農產品電子商務管理中物流支持方面的問題比較突出

物流問題是海島型熱帶農產品電子商務發展的瓶頸，海南熱帶農產品電子商務運營的過程中體現得最明顯。首先是物流的價格問題，海南熱帶農產品小批量和多批次的消費特征決定了物流中的運輸次數多、儲和送的成本較高；其次是運輸難度大，特別是生鮮類的農產品，有的還需要冷鏈物流專門配送，擁有配送優勢的企業才具備競爭力；最后還存在自建物流還是合作物流的問題，如果是自建物流，雖然比較快捷也易于掌控，但算起成本來就較高，需要大量的資金支持，如果選擇和第三方物流企業合作，就又面臨如何進行管理的難題，很容易導致目標客戶的不停選擇和盲目競爭，這已經成為物流方面需要考慮的第一個問題。

1.3海南熱帶農產品電子商務管理的專業人才太少

海南熱帶農產品電子商務領域需要的是能夠將互聯網技術與熱帶農業知識相結合的多面手人才，同時還需要懂得熱帶農產品的供應選擇、選配送達、品牌自營等電子商務平臺供應鏈管理方面的人才，單獨的各專業人才不少，但能夠同時或掌握較多的知識部掌握并能靈活運用的人才太少。電子商務管理的專業人才仍是海南熱帶農產品電子商務管理過程中所緊缺的資源。

1.4海南熱帶農產品電子商務管理的農村電商獲得感不強

目前海南熱帶農產品電子商務的提及的概念是五花八門，實際效果不是很明顯，有的概念還屬于跟風炒作，熱帶農產品電子商務管理的項目少，農村電商各占山頭，從開始所謂有買有賣，逐步形成了不同的模塊，每個模塊中又有夾雜各自若干具體的業務，但實際上到底開展了什么具體的業務還需要調研核實，農村電商的存在感有了，但是獲得感模糊。

2海南熱帶農產品電子商務的發展趨勢

海南熱帶農產品電子商務的發展，只有補齊這幾個主要的短板，才能得到更廣闊的發展。從長遠來看，電子商務在海南熱帶農產品的發展已是必然趨勢。消費者對綠色健康的追求使農產品電子商務在海南有著非常廣闊的發展空間。從宏觀來看，海南熱帶農產品電子商務發展的如下趨勢還將突顯。

2.1各級政府會繼續加大對海南熱帶農產品電子商務發展的支持

過去幾年無論是中央還是海南省，對海南熱帶農產品電子商務的支持力度很大，但是，由于基礎設施建設落后，以前是靠市場自發主導，現在在各級政府積極推動下，有了部分的經驗和教訓，政府部門出臺的有關政策和文件的時機也成熟，出現了從2014年到2016年連續推出電子商務建設政策的現象。2017年，國務院關于跨境電商的指導性意見也已經出臺，顯示出了國家部委對某一個涉農的細化領域提出扶持意見和政策比較少見，也顯示了當前各級政府對現階段大力發展農村電商的決心和思路，海南省可能會推出更大的動作。

2.2海南熱帶農產品電子商務發展相關的各類移動端會呈現爆

破式發展雖然海南的農村“觸網”人數增長迅速，但是經濟的發展水平不一樣，農民能夠操作電腦的水平卻不高。跟著智能手機的大量普及，普遍而簡便的操作可以解決農村信息“最后一公里”問題帶來的機遇和方便。

2.3有影響力的海南熱帶農產品電子商務自媒體、自明星將大量出現

海南省文昌市的“90后”電商周華龍一年賣300萬斤水果，一年營業額達2000萬元[2]。他將本土的荔枝、菠蘿蜜、火龍果、黃皮等十多種熱帶水果的圖片上傳，網絡訂單絡繹不絕。為擴大知名度，周華龍一方面借助微信、微博、微信商城等進行線上宣傳；另一方面還深入村民家中考察水果基地，確保第一手貨源。同時通過網絡播放村民種植、采摘水果全過程，讓顧客不僅嘗到原汁原味的水果，還能感受采摘的樂趣。隨著科學技術的發展，以手機、微視頻、微信等新媒體推廣形式在消費者圈子里流傳開來，它突破了傳統的熱帶農業科技推廣方式，摒棄了以往去菜場買菜、電話溝通的形式，自媒體的運用，是熱帶農產品電子商務發展的福音，未來的商機盡在于此。

2.4專業化熱帶農業協會的力量將在海南熱帶農產品電子商務發展中發揮作用更大

海南熱帶農產品電商是海南電子商務的主打，生鮮熱帶農產品電商則是主打中的主打。在區域化越來越明顯的今天，電商發展越來越有效率。海南熱帶農產品電子商務交易中，平臺建設推動專業化分工，基地負責產品生產的環節，電商負責發展用戶、服務用戶，物流由專業的生鮮物流企業來做，專業化的各類熱帶農業協會介入可以同時解決標準化、產品安全性、冷鏈物流等三大難題，海南熱帶農產品電子商務的業務內容也會越來越細分化。

2.5海南熱帶農產品的眾籌、預售、休閑化將會成為電子商務發展的重大業態

海南熱帶農產品電子商務的傳統模式銷售面窄、成本高、牌子不響，產品是可惜沒有品牌的優勢。舉個例子：海南荔枝還有一個月就上市了，網站發起活動，一個月內，團購累計達到100箱1萬元活動生效，如何參與？眾籌、預付、預售，若活動發起不成功，最后沒湊到1萬元，一個月后資金轉回到用戶賬戶，若成功，一個月后分發到各用戶手中。這樣做一是節省網站前期運營資本，二是眾籌不同于普通訂貨交訂金的方式，屬于全款支付，且活動期內不能退出活動，能在一定方面約束用戶，還能讓用戶在活動期內反復登陸網站查看最新進展以向用戶推介更多商品。最重要的是用戶體驗，眾籌期內用戶會不斷關注最新進展，甚至通過遠程攝像頭觀看荔枝生長環境，當看到荔枝一天天變紅，將是一種很好的體驗。每進行一次“團購+眾籌”，收集用戶數據，分析各消費階層、年齡段的消費行為，多次眾籌后，有計劃的推出網站常銷商品，即自建倉儲配送。只是在如今海南熱帶農產品電商平臺發展的現狀下，以區域化為突破口，受眾明確、單點極致，先生存下來，再走向全網絡，這是必然[3]。圍繞國際旅游島建設和打造海南經濟一張“王牌”的要求，以促進農民就業增收和滿足居民休閑消費需求為目標、以農耕文化為魂、以美麗田園為韻、以生態農業為基、以創新創造為徑、以古樸村落為形，大力促進休閑農業與現代農業、美麗鄉村、生態文明、文化創意產業融合發展，進一步推動形成政府引導、多方參與、市場運作、農民受益的發展格局。

2.6海南熱帶農產品的品牌建設

將大大加速由于海南熱帶農產品的整體品牌效應沒有明顯深入人心，打造更大的品牌還有很大的空間，像服裝行業一樣，電商快速增長，物流成本高高在上，熱帶農產品還主要集中在中、低端的產品上，這些產品有著天然的品牌依賴，沒有經過品牌打造。將來的熱帶農產品競爭需要的是品牌效應形成規模效應。

2.7海南熱帶農產品電商銷量將增加，農村供銷合作社將改頭換面、煥發生機

海南熱帶農產品電商與農業物資相關的電商、農村再生資源電商會得到發展，新型的農村供銷合作社會發揮積極的作用。海南的農村供銷合作社在農村影響很大，農民知曉、農村市場熟悉、組織體系和經營網絡比較完善，有的服務形成了品牌，在發展熱帶農產品電子商務平臺過程中有獨特的優勢，更有利于助推農村電商找準服務點，迎難而上。綜觀海南熱帶農產品電子商務應用管理的現狀和發展趨勢，新時代科學技術的發展已是無法阻擋的大革新，給海南熱帶農產品電子商務發展帶來了新的機遇和挑戰。海南熱帶農產品電子商務將成為農業供給側結構性改革一個新的突破點和重要抓手，簡單來講，就是把當地農村農民農業所需要的的生產生活資料，準時、快捷、安全地“電商”過去，把當地農村農民農業所貢獻出來的的熱帶農產品及時“電商”出去。加快發展海南熱帶農產品電子商務，可以實現海南精準扶貧，幫助農民實現脫貧致富。加快發展海南熱帶農產品電子商務，事關海南改革發展和前途命運的戰略決策，不僅需要有堅決的態度、果敢的行動、而且思路必須清晰、目標必須明確具體、辦法必須切實可行。其整體思路是在政府的引導下，市場化開發，企業化經營，以信息化帶動流通現代化，以電子商務改造傳統經銷網絡，打造覆蓋城鄉的強大的電子商務平臺，更好地為企業服務，為海南的“三農”服務。

參考文獻

[1]商務部農業部關于深化農商協作大力發展農產品電子商務的通知[R].商務部市場體系建設司.

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中圖分類號：Z6 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）010-00-01

電子商務主要指的是在全球范圍內利用互聯網技術，通過電子商務交易平成買賣的一種商貿行為。在電子商務平臺上，買賣雙方無需面對面交易，通過電子支付方式完成交易。這種新型的商業模式一經出現就立刻在互聯網上獲得了快速發展，我國電子商務經過數年的發展，如今已經成為僅次于美國的全球第二大電子商務市場，取得了巨大的成績。

一、我國電子商務的當前發展狀況

隨著寬帶互聯網技術的進一步發展和普及范圍越來越廣泛，基于互聯網的電子商務發展極為迅速，早在2012年，我國電子商務交易平臺就完成了8萬億的交易額，相對于2011年來說，實現了31.7%的增長，在這一年跨境電子商務運營取得了重要突破并逐漸成為新的熱點。而到了2013年，交易額更是達到了9.9萬億元，同比增長21.3%。在2014年上半年，我國電子商務交易額就已經達到了6.4萬億元，相比2013年同期增長了26.7%。

二、電子商務未來發展趨勢分析

1.電子商務向垂直行業化方向發展。電子商務在發展的過程中不斷地組建公司，并且已經有了一定的企業規模，在經營管理方面也在不斷地發展與完善，逐漸向B2B為平臺的那種經營模式靠近。經過多年總結的經營管理經驗，電子商務正朝向這種規范、正規的經營模式方向不斷發展，為電子商務在未來的發展奠定了基礎，為電子商務向規范化、行業化方向發展起到了至關重要的作用，同時也有效的提高了電子商務未來的發展質量。

2.電子商務向集團性團購方向發展。為了促進企業經濟的發展，提高企業的營業收入，大量的電子商務企業在經營過程中開始實行團購這種經營項目，這種項目的實行不僅僅滿足了廣大消費者的消費心理，還能夠推動電子商務平臺中各個商家的經濟發展，增加商家們的營業收入。在未來電子商務的發展過程中，主要的發展勢頭將會是擴大團購規模，以大規模的團購為目標進行生產經營，并將不斷開發出不同種類的業務套餐與多種服務方式，在拓寬電子商務經營范疇的基礎之上推動電子商務行業的發展。

3.電子商務重組兼并將日益激烈。由于網絡的不斷普及，大量的商家開始向電子商務行業進軍，導致現在從事電子商務事業的公司與日俱增，規模也不斷地壯大。但是因為各個公司之間競爭相當激烈，企業在發展過程中還會受到本企業經營管理模式的局限。因此，為了在競爭激烈的市場中獨占鰲頭，電子商務將會朝著兼并重組日益激烈的方向發展。

4.電子商務將成為實體經濟的重要補充。從電子商務在GDP中所占的比重和現代電子商務事業發展的前景與發展特點來看，電子商務逐漸從開始的邊緣經濟逐步向實體經濟發展的方向前進。電子商務的這種轉變豐富了實體經濟的在發展過程中的形式，順應了實體經濟提升的自然發展趨勢。正是如此，電子商務從未來的發展方向來看，要進一步讓自己成為實體經濟的有效補充，從而促進我國經濟的可持續發展。

5.進一步推進物流行業的發展。電子商務在發展過程中，物流的輔助作用極大，因此這會進一步推動物流行業的持續發展。在未來的電子商務行業中，為了能夠飛速發展，有一個質的飛越，將物流產業的供應鏈不斷壯大是其中的關鍵。因此，在電子商務的發展過程中，會對整個物流供應鏈的影響會越來越大，也將會使物流供應鏈的結構不斷健全和優化，從而實現了物流供應鏈高質量、高水平的發展，為電子商務未來的快速發展奠定了基礎。

三、我國電子商務的未來發展對策

1.進一步加強網絡基礎設施建設。發展電子商務的基礎環境就是互聯網，我國互聯網基礎設施的建設經過十幾年的發展，取得了重大的成績，但是從帶寬規模和互聯網普及程度還存在著很多瓶頸。因此想要進一步推動我國電子商務的持續發展，完善我國互聯網基礎設施的建設就顯得極為重要，比如在城市要進一步降低寬帶資費，提升寬帶速度。而在農村則要加大寬帶普及范圍，不斷提升我國網民數量，只有如此才能夠有效為電子商務的持續發展提供良好的發展環境。

2.提升電子在線支付的安全性。電子商務的持續發展離不開在線支付的安全性，因為在線電子支付和傳統的交易模式差異巨大，而且面對著當前互聯網黑客攻擊技術日益提升，病毒規模不斷增長的現狀，如果在線支付安全得不到保障，就難以推動消費者采用電子支付這個方式進行網絡交易。所以進一步提升電子在線支付的安全性極為重要，也就是說需要進一步提升安全支付的技術。

3.電商安全技術與法律同時發展。一方面需要提升電子商務的安全技術來應對日益復雜的互聯網環境，比如應用數字加密和認證技術來提升交易的安全性，規避用戶隱私信息泄露的風險。另一方面還需要進一步完善立法，對于惡意侵犯用戶隱私，盜取用戶信息以及竊取在線支付賬號，并給用戶造成一定損失的行為給予明確處罰條款，從而為電子商務的持續發展提供完善而又健全的法律保障。

4.推進物流行業的發展實現標準化作業。電子商務中買賣的商品需要通過第三方物流企業來實現，由此可見電子商務的發展離不開物流行業的支持，而物流服務水平的高低自然會嚴重影響用戶的購物體驗，所以為了提升電子商務的可持續發展，進一步加強物流行業的發展，通過制定統一的標準化作業方式來提升物流行業的管理水平，從而完善物流的服務。

5.完善相應的電子商務政策。我國電子商務經過多年粗放式的發展，針對電子商務的相關政策卻明顯滯后，并從一定程度上開始阻礙電子商務的持續發展。比如當前的多頭管理和政出多門等問題。因此緊密結合電子商務的未來發展趨勢制定相應的扶持政策，加大對電子商務的監督和管理，規避多頭管理問題，就顯得極為重要。

6.推進信息化發展。對于政府來說，要加大宣傳力度，讓企業單位充分認識到信息化建設的必要性，同時讓企業認識到通過信息化建設來為企業獲得更多的利潤，并將信息化建設和電子商務緊密聯系起來，發展多元化的垂直行業電子商務，這對于電子商務的可持續發展和多元化發展顯然具有非常重要的作用。

參考文獻：

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一、背景

電子商務是指利用互聯網從事商務活動。電子商務是現代社會中，一些精通通信技術和業務規則的人才，通過信息的技術手段等手段，進行各種低成本與高效率的商品交換活動。電子商務不單單局限于網上購物，還包括很多的商業活動，如企業之間的經濟貿易，以互聯網為平臺，順利進行采購、銷售等一系列的經濟活動。

經過20年的創新發展，我國電子商務已經取得了舉世矚目的成就，過去的五年我國電子商務加速發展，五年間電子商務交易額年均增長超過35%。現在最常見的模式就是平臺電商，就是讓地方按照平臺的標準來生產，在統一進行銷售，這是一種垂直B2C的模式。在原產地有所控制和采集，讓產品直接通過平臺賣給用戶，這就是平臺電商。

我國土地面積遼闊，其上農產品種類豐富，而且這些農產品分布的地域、氣候也不相同，我國的農業規模是僅次于工業的國民經濟第二支柱產業，傳統農業耕作方式有著幾千年的歷史?，F在的農業也在向著現代化轉型，農產品在注重產量的同時，也必須注重安全和衛生。人們更樂意接受“純天然”產品。隨著農業科技投入不斷加大，農業也變得更加機械化，現代化。

二、電子商務的現狀

近年恚在經濟全球化和網絡化的人背景下電子商務已經成為企業提高運營效率、加強營銷、提高國際競爭力的重要手段，人們對電子商務的關注程度在迅速上升。自中國加入WTO以后，為農產品行業的發展帶來了良好機遇，同時也使其面臨著巨大的挑戰，作為一個新形式的農業電子商務，現在也越來越受到國家的密切關注。雖然如此，但因其發展變化太快，導致理論研究脫離實際。目前，國內專家學者從事農業電子商務基礎理論及模式研究的人員，相對于其它學科還是很少的。

從未來的發展來看，我國農村電子商務的發展空間非常巨大。再者因為生活質量的提高，人們更需要新鮮事物來豐富自己的生活。而且隨著社會主義市場經濟的快速發展，與電子商務緊密結合的商業形式已經成為主流，農業的發展也必然離不開電子商務的推動，而電子商務在移動客戶端的市場更為廣闊。在全國推動城鎮化進程的同時，城郊農業也蓬勃發展起來。

農產品電子商務是指以農產品生產為中心而發生的一系列電子化交易活動，利用各種信息技術，對農產品包括其市場需求、市場價格、產銷量等方面一的公布與收集工作。其具有交易虛擬化、銷售效率高成本低、交易過程透明化的特點。對于傳統的農產品銷售模式來說，好比是它的貴人一般，是它的一項有力補充，農產品本身的保鮮度、季節氣候等因素的限制，給電商帶來了新的機遇和挑戰。

其不僅僅只是種植業生產的產品，還包括養殖業、林業、水產業生產加工的產品，這些都是農業農產品電子商務的主體。在1990年左右，我國農業電子商務網站越來越發達，一系列優越的條件使得農產品與電子商務進行完美結合，其發展勢頭也越加迅猛。首先，農產品行業容量大，我國是農產品的生產、流通、消費大國，為農產品電子商務的發展提供了足夠的平臺；其次，我國大部分還采用傳統的農產品流通模式，對于農產品電子商務而言，為其發展奠定了良好的宏觀經濟基礎

三、安徽省各類農產品相關數據分析

據國家統計局安徽省2010年至2015年的谷物、豆類、油料、糖料、蔬菜、園果水果產量數據可以看出，安徽省的農產品產量呈逐年上升趨勢，且2013年至2015年以后產量有較大的上升幅度。

由安徽省2011年-2016年統計年鑒的數據趨勢圖可以看出，安徽省用于國內貿易的農產品零售額也呈逐年上升趨勢，且2012年-2015年上升幅度較大，這反映了在2012年以后安徽農產品輸出量開始迅速增加，這一現象產生的原因與電子商務在安徽省的蓬勃發展是分不開的。由圖可知，在2012年以前，安徽省農產品市場國內貿易的出口量較少。這是因為在2000年-2009年電子商務還處于可持續發展的穩定時期，直到2012年電子商務進入成熟期以后，安徽省農產品市場才進行電子商務的廣泛普及。最后，得益于電子商務，農產品對國內其他省份的出口額也開始大幅度增加。

四、安徽省農產品電子商務發展存在的問題

1.農村網絡基礎設施落后，小型互聯網用戶的比例居多

據統計安徽省2014年農村地區人口3093萬人，占全省總人口的50%以上。但據中國互聯網信息中心了第35次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》 報告顯示安徽總網民數只有2225萬人，網絡的普及率還是比較低的。而且在同樣的區域里面，城市人口中網民的比例也要比農村網民要多，越向農村地區發展，網民的數量越少。甚至在很多的農村地區，一些農民根本不會使用電腦，更談不上使用互聯網，這樣就造成農村、城市信息的不對稱。只有解決了農村互聯網基礎建設這個問題，電子商務才能真正給農民帶來方便。

2.質量標準體系不健全

我國目前農業生產方式仍然還是“小農經濟”的生產經營模式，低質量的生產經營模式市場，制約了農業生產力的發展，而且農民分散化、產能低、市場集中化程度不高，這對形成緊湊有序的質量標準體系產生了不小的阻礙作用。因此，電商無法向百分百消費者提供質精價優的統一化產品，相比于傳統銷售模式客戶與自己所要選購產品面對面這一優勢而言，在建立起標準化的產品篩選體系和獲得大部分消費者的信任之前，這一局面短期內將無法改變，這必然會流失一大部分對產品質量挑剔的消費者。

3.農民缺乏網絡知識，電子商務概念滯后

雖然改革開放以來，九年義務教育制度的推行，使得農村地區基本消除了文盲，但當今社會已經是一個現代化、信息化的社會，那些不懂得運動互聯網的農民們已然成為了這個新時期社會的文盲。因此，互聯網的普及成為制約農村發展的重要因素，發達國家的農民基本能夠掌握現代的計算機技術，懂得使用互聯網終端設備。若是安徽省響應國家號召要實現社會主義的偉大復興，全面進入小康社會的話，則必然要改變農民目前的這種狀態，否則安徽的電子商務很難發展起來。

五、安徽省農村電子商務的發展對策

1.政府部門需要加強對電子商務的參與

政府可以運用宏觀調控、控制稅收等手段鼓勵企業更多運用電子商務；可以通過降低上網費用，來刺激消費；可以通過以資金或優惠政策支持研發活動，提高電子商務技術水平。

互聯網交易面臨的問題就是信任的問題，農產品的消費面對網絡平臺的供應商，特別是對于一些小規模農戶或個體農戶來說，無法知曉對方提供的農產品的真實情況。這樣會導致電子商務中的買賣雙方在農產品的信息上的不對稱，對同一農產品間的意見無法達成一致，最終影響交易的達成。解決這個問題只有由國家相關的部門針對農產品的類別，品質分別制定不同的標準，所有人都按照這個標準實施，這樣就解決了農產品買賣雙方的信息不對稱問題和產品質量的問題。同時還可以交易的農產品貼上標簽，根據產品的標簽，可以追溯到農產品的產原地，這樣消費者可以直接在平臺上，了解所購買商品的信息，便于交易的達成。

2.積極發展農業電子商務技能人員，發展農業貿易促進機構

我國農村地區信息基礎設施一直處于落后的狀態，雖然已有一小部分農村用戶知道電子商務，并主動參與其中，但他們自身文化程度較低，對網絡知識的認知、接受和應用能力仍普遍低下。另外，電子商務建設投資資金大，周期循環長、維護較為頻繁，導致他們懷疑電子商務能帶來的巨大商機和利益。所以從這個意義上講，要想搞好農村電子商務，農村的信息基礎設施的建設是一定要發展好的。

一方面針對農村地區一些文化程度相對高的地區，其相對接受新鮮事物的能力也高。因此首先對他們開展電子商務知識的培訓，培訓好了以后讓這些人進一步帶動其他人。另一方面也還是通過政府政策，鼓勵一些高等院校的畢業生深入到農村，幫助農戶們搭建電子商務平臺。

3.培訓在線交易用戶組和農產品消費市場?

O2O作為一種新的商業模式，主要服務農產品提供者所在當地，可通過第三方交易平臺模式進行實現。在網站的推廣方面，開展多種多樣的線下活動，在各地開展各種地推廣活動，還可以通過線上的各種資源，如網絡促銷、微信營銷的方式推廣電子商務平臺，加強電子商務相關知識的宣傳和培訓，提高農民電子商務的可信度。具體方式：首先，通過廣播、電視、講座、分發傳單等方式對電子商務宣傳和培訓，讓農村居民對電子商務有一個初步的了解和認識；二是鼓勵農業生產企業在農村率先發展電子商務，作為農村電子企業發展的“第一個吃螃蟹的人”，帶動農村其他企業爭相效仿；另外也需要利用政府部門的職權，建立農村居民比較容易接受的形式去推廣電子商務，最終使得電子商務得到廣泛普及，居民間電子商務的思想根深蒂固。

4.促進農業產業結構升級，從事魍撐┮擋品貿易到企業電子商務的轉型

加快當地農產品的標準化生產，提高自身產品的市場競爭力。這類的企業首先可以在互聯網上先建立自己的網頁，并逐步建設成為站點，利用互聯網這一公眾媒介，在企業自身的網站上開展產品宣傳，推銷自己的產品。在電子商務平臺上和其他的農產品競爭的時候，還可以利用自身各方面的優勢與其他單個農戶的產品進行競爭。培養龍頭企業實行一定的寡頭壟斷市場，通過與互聯網把供應鏈聯系在一起，從而降低交易成本和運輸物流成本，把農產品推向到城市市場去中。

六、結束語

在信息技術廣泛發展的今天，電子商務作為一種全新的商業模式而興起，它的發展可以很好地解決安徽省農產品市場高成本，信息不對稱等一系列問題。我們應該以我國的基本國情結合安徽省實際的情況作為參考，把農產品電子商務真正落實下去，讓省內的每家每戶都能享受到電子商務帶來的好處，進而相繼富裕起來。而且隨著農村農戶們的加入，電子商務的消費群也在不斷地壯大，其發展趨勢也是愈來愈好。

參考文獻：

[1]金敏力.農產品電子商務發展中的問題與對策.沈陽理工大學，2006.

篇（7）

近年來，電商發展的范圍已經波及了農村，農民也能利用網站、手機短信、微信群以及QQ平臺來分布創業信息，進行創業交流，向他人展示創業項目，對電子商務的有關知識進行宣傳，使農村人們也加入到電商發展的新趨勢中來。但是，就目前而言，電商在農村發展仍存在一些問題，想要實現農村電商扶貧需要提出合理化的策略。

1.農村電商發展的現狀

近年來，農村的電商市場在日益的擴大，當時農村市場具有其特殊性，在電商迅速發展的新形勢下，使電商惠及于農村人們仍是一件比較困難的事。經研究發現，電商企業想要進入農村市場，實現電商扶貧，需要有針對性地解決問題，提出可行的方案，我國農村電商發展主要存在以下幾個方面的問題。

1.1觀念陳舊，物流不暢通

在我國，大部分農村人口都缺乏對電商的了解，對電商沒有足夠的認識。很多農民更愿意去實體店里購買東西，由于對電商的不了解，所以不會選擇去網上購買更不會通過網絡銷售自己的產品。因此，這為電商在農村的推廣形成了一大障礙。另外，農村中較為年輕的都外出務工，留下的大多是年老者，思想觀念比較陳舊，接受新鮮事物的能力不高。另一方面，在農村，農村人購買的商品是由流動商販提供的，這種形式不能形成銷售規模，經常出現隨意要價的現象。同時，農村存在網點空白，貨物不便于收發也阻礙了電商的發展。據有關數據表明，快遞公司多建立在縣城，并且布局不合理，而農村沒有快遞網點，較少的存在物流快的快遞公司，實現農村電商發展仍是問題。

1.2缺乏電商人才

在農村，電商人才極度缺乏。很多農產品的負責人表示，電子商務想要在農村有效開展，需要有十分懂得電子商務技術的農村賣家，并且，還需要對農業與食品安全知識有足夠的了解，掌握農產品的特點以及掌握市場行情，對于客戶提出的問題，能做到有效的解決。另外，農村家庭比較小，知道如何網購和網上銷售的人并不多，所以農村人大多不會選擇網絡渠道。

2.農村電商發展中需要解決的問題

2.1開放思想，發展更為全面的發展理念

想要讓電商實現農村扶貧，首先要轉變農村人民的思想觀念。因為電商主要注重“賣”，使農村人們的市場觀念更加開放，利用自己成本低廉的優勢形成聚集的貨源。建立更為全面的發展理念，使用電子商務來帶動農村經濟發展。用電商的發展來吸引和帶動農村的資源，使電商的產業鏈延長，使農村電商經濟發展。

2.2政府制定支持策略

政府應該重視電商在農村發展的問題，做好規劃和引導作用。地方財政應該給予積極地資金支持。在每一村莊都建立一個自己的電商平臺，政府可以組織相應的培訓工作，選擇一些電商的宣傳員，向農村人民宣傳電商的有關知識或實際教導農村人們操作，使農村人們看到電商所帶來的便利與實惠。同時，農村的電商網點要加強與銀行的合作，使得資金的流轉更為暢通，保證賬戶正常使用。各個物流公司要加強合作，實現相互流轉與派送，使得商品的運貨速度變得更快。另一方面，銀行要進行金融知識的宣傳力度，指導農民使用網上銀行等具體的使用方法。使農民也學會在電子商務的發展背景下販賣自己的產品。

2.3對服務進行優化

在農村市場上，人們存在著購買商品與銷售商品比較困難的問題，在農村市場上出現的假貨比較多，并且購買商品困難。另一方面，農村生產的蔬菜、水果等農產品銷售出去又遇到各種阻礙。所以，電子商務在農村的發展能夠有效地解決這一問題。當前，已經有一些電子商務平臺在這一問題上進行了探索與實踐。提出了要加強電子商務平臺與農村人民的協作與服務，構建更為優質的服務平臺，為農產品建立電子商務品牌。在協作與服務方面，使縣級領導與相關的電子商務企業、電商人才之間加強聯系與協作。對電子商務發展狀況及時的跟蹤與掌握，對電子商務服務的內容、方法和手段進行創新，積極地為電商企業、電商人才以及電商項目的實施提供更為優質的服務。加強物流運輸工作的開展，解決物流運輸困難問題，組織定向培訓工作促進電子商務在農村健康發展。通過電子商務銷售渠道，使農村人民優質的農村品實現更好地銷售。農村在電子商務的發展下迎來了新的發展趨勢，改變傳統的經營方式，在電商道路上越走越遠。

結語

當前一些地方政府也已經看出了電商對經濟的促進作用，所以，產生了業績沖動，想更好地加快當地經濟的發展。但沒有過多地考慮電子商務扶貧所采用的方法，或者沒有采取實際的行動。電子商務企業過度地追求收益。網上購物紅火，但是農村人民沒有實現較大的收益。所以，在電商扶貧方面仍有一些列問題急需解決，從而，使得電子商務的優勢使得農村人民收益，真正做到電商扶貧。

參考文獻：

[1]鄭亞琴，鄭文生.信息化下農業電子商務的發展及政府作用[J].情報志，2013，15（7）：65.

篇（8）

中圖分類號：F304.3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 24-0000-02

建設社會主義新農村是一項偉大的運動，它是我國發展過程中重要內容，它直接關系到國家長治久安的重要戰略部署，解決中國上億人口日常生活所需，所以國家要想解決“三農”問題，就一定要重視農產品電子商務的運作。電子商務的優越性也會被企業和農戶所認可，農產品電子商務是一項信息技術、網絡技術與傳統農業的結合，只有利用科學技術指導農產品進行生產、組織和貿易，才能真正提高農業的現代化、信息、標準化和現代化。我國是一個農業大國，很多農產品的產品都是居于全國的前列。因此，發展農產品電子商務，實現農產品貿易的電子化運作，不僅可以解決農村地區農產品與市場經濟發展不協調的問題，而且可以促進社會主義新農村的建立，真正提高我國農民的收入。

一、農產品電子商務實施中存在的問題

（一）農業信息化體系并不健全

從全國農產品的生產發展趨勢來看，各省市在建站、購機和入網都設立了相應的程序，農業信息化體系的建設，國家在行政上條塊分割了網絡發展，甚至還出現重復建設的現象。國家對于農產品的信息不夠重視，導致農業信息化系統與規范化水平低，農業信息的收集和的格局也沒有在市場上形成。尤其是農產品信息的加工、利用和農業信息的開通方面更加欠缺，農業信息市場的培育發展非常地緩慢，農業信息服務市場、農產品加工市場和農產品設計市場也會非常地滯后。農產品的電子商務運作也無法形成農業信息化體系。農業信息服務缺乏針對性，使目前農業信息建設還局限于農業新產品和新技術的傳播，導致對于農業市場的信息傳播的力度不夠。

（二）政府沒有起到建設電子商務的主導作用

從國外的發展來看，農業仍然是國家重點保護的弱質的產業，政府在信息化建設所起到的是主導的作用。國外為了發展農業，制訂了更加詳細的規劃和政策，同時加強立法和增加投入，因此從國內農產品電子商務的發展情況來看，國家在政策方面發揮得并不是很夠。尤其是在1996年制定了《“九五”期間農村經濟信息體系的建設規劃》，整個過程只重視紙質的信息，并沒有對信息網互聯及信息共享上花功夫。在項目的投資上，農業部也沒有進行過多投入，雖然在前幾年就提出了“金農工程”，但國家并沒有針對農產品貿易提供專項資金，加強信息體系的建設。

（三）農業信息的渠道不順暢

由于農產品的信息并不順暢，信息接收的方式過于落后，農民的信息意識也會無法緊跟時展的步伐。過去農產品信息，都是由于農村的基層主要是通過開展辦班、發資料和有線電視等方式進行傳播農業信息，這種方式顯然是跟不上市場變化。農民過于被動地接受基層干部和農業信息機構的傳播，導致農業信息的傳播效率出現了問題。農村信息的單向性和被動性，極容易導致農業生產與市場的需求不相匹配，農業生產大起大落，引起價格波動，無法真正體現農產品的價值。過去小規模的生產模式已經使農民習慣了種什么和養什么，在整個過程都需要經驗，尤其是在經濟和文化方面的限制，他們沒有及時直接地從事市場所需要農產品的生產，因此農業信息的渠道不順暢，直接導致電子商務在農產品貿易的發展受阻。

（四）電子商務管理資源分散

由于國內大部分的企業還是依靠傳統的管理模式，隨著電子商務的快速發展，農產品企業進行電子商務化是大勢所趨，但是由于企業的傳統的管理模式，無法滿足目前電子商務發展的需要，尤其是組織構架過度老化，在組織架構中，缺乏電子商務的管理人才，導致企業的電子商務運作只是停留在初級發展階段，電子商務管理資源的分散，更加不利于農產品的貿易。

二、農產品電子商務實施中存在的問題的相關對策

（一）充分利用農業信息資源的開發

只有加強農業信息服務的建設，才能夠構建農業信息中介機制。農產品企業要有選擇性地開發利用農業信息資源，并通過規范農業信息標準，提供更多農業、農村和農民所需要市場供求信息和科技信息，加強各類農業信息數據庫方面的建設，直接擴大信息采集的覆蓋面。

農業企業還需要構建農業信息中介傳遞方面的機制，保證農業信息能夠進村，然后傳遞到每一個農業企業。鄉鎮農業信息服務站是聯結互聯網和農民的紐帶，農民需要什么樣的信息，推銷哪一類產品，都需要通過農業信息服務站在互聯網上進行。農業企業電子商務建設和功能的實現，離不開企業的電子商務化的建設，只有建立一套完善的信息化工程，將信息化納入到企業的經營管理當中，強化管理層對于企業信息化建設的責任感，建立信息的責任制和企業信息主管為核心的信息組織體系，為制定企業信息化規劃和技術方案，做好資金、技術和人力資源的建設，從技術培訓、人力資源管理和管理配套設施，都能夠實現加強企業信息化的建設，真正培養一支強大的信息化的隊伍。

（二）政府推動現有的基礎設施資源

電子商務的基礎設施資源，需要通過政府推動并整合信息基礎的構建，建立一個完善的鄉村多級農產品貿易的信息網絡，農業信息是一個典型的公共產品，而且有非常強的外部性，無法通過市場進行提供，在網絡經濟時代，農村基礎建設概念過于廣泛，而不應該局限于水利和中低產田方面的改造。還需要將農業信息網絡基礎設施作為農產品電子商務的有機組成部分，主要由各級政府共同組建一個龐大的電子商務平臺，針對當前農業的需要，提供農業信息基礎資源，節約投資，緩解農業信息化建設方面的不足。

要積極從上到下構建信息平臺，形成綜合信息高速公路，實現全國區域內信息的連通。同時，在農業電子商務機構內部組建農業專家咨詢機構和技術配貨服務公司，對存在的技術問題進行指導、咨詢。在基礎較好的地區，可以建立農業電子商務公司，并在公司內部設立信息化專家坐席，專職負責整體策劃，建立信息采集、處理、系統，整合人力、資金、技術、信息等各類資源。建立適合各農業生產單位自身的計算機網絡，可以分行業或分地區建立網頁，便于農戶和顧客及時方便了解信息，按照市場需求選擇生產和合理銷售自己的產品，取得最佳的經濟效益。另外，農業信息也是政府制定政策和決策的依據，從提高政府工作效率出發應對農業信息基礎建設提供強有力的支持。

（三）抓好農產品電子商務方面的試點

我國的農業企業應用電子商務一定要建立企業的電子商務平臺，在內部建立互聯網系統，利用網絡進行企業內部信息的交流，同時在企業內部實現電子化管理，降低管理的費用，提高企業動作的效率，農業企業還需要通過電子商務系統，將產品的信息，進行市場調查、農產品的貿易調查，簽訂合同，履行電子商務契約，全國有部分企業已經建立綜合性強的電子商務系統，將貿易活動盡可能地轉移到網絡系統中進行完成。

為了著力提高農產品的效率，農產品電子商務總體上還是處于一個網上傳信息的初級發展階段，開展農產品電子商務所需要配套條件和市場發展機制并沒有形成。因此，真正意義上的農產品電子商務并沒有實現，農產品電子商務是全球農產品貿易發展的最終趨勢，只有適應我國加入WTO后，順應網絡經濟時代農產品的電子商務，通過發展農產品電子商務，真正促進農產品的產供銷，提高農業產品的流通，真正推進我國農業信息化建設，發展電子商務的最為關鍵的部分就是需要推動農產品的認證，健全法規和完善農產品貿易的信用制度，為農產品電子商務提供一個良好的發展環境，同時還需要改革傳統的物流方式，開展大范圍的限時送貨，設立專職人員通過電話營銷和互聯網進行業務溝通。

（四）重新整合電子商務管理資源

農業企業應用電子商務，不能只是停留過去只是利用網絡進行信息，而是需要更深層次地進行利用，利用電子商務龐大的資源網絡，形成更強大的競爭優勢。農民、企業、顧客也可以通過電子商務模式下信息的溝通，它與傳統的商務模式截然不同，農業企業也需要利用互聯網電子商務系統，對企業的組織結構進行合理的改造，從而實現企業組織扁平化管理，掃除電子商務管理的障礙，真正提高企業和效率，有條件的農業企業要將電子商務系統與企業資源的ERP和業務流程緊密結合，打破過去傳統的管理模式，對企業的組織進行重新組建，建立一個適合電子商務發展的新企業。

三、結束語

近幾年來，中國的企業在互聯網交易上進行了不斷實踐和探索，要想構建農產品電子商務的平臺和交易業務平臺，就需要解決農產品流通過程中的問，為中國農產品電子商務的實施積累更多的經驗，從而引導企業進行重新整合資源和商務流，真正改變傳統的交易，形成更多高效的產業鏈。由于中國農產品流通面臨著快速發展的市場環境，同時也面臨著企業激烈的商務模式和產業鏈的競爭，因此企業需要進行重新評價和繼承原有的業務方面的流程，真正整合產業鏈，電子商務技術應用于企業的商務運作，可以說給企業帶來更多新的價值，包含了觀念和管理意識的創新，加強信息技術的改進和渠道的拓展，起到品牌提升，標準統一改善的目的。

參考文獻：

[1]李明.農貿企業電子商務信息資源整合的現狀及發展趨勢[J].河海大學學報，2012.

篇（9）

當前，我國經濟發展進入“新常態”，這對我國民眾的生產和生活都產生了不同程度的影響。在經濟“新常態”的背景下，我們必須采取一定的措施來實現國民收入的長期、穩定增長。其中，發展電子商務不失為一種有效的途徑。在經濟“新常態”背景下，研究電子商務的發展路徑具有一定的現實意義。

目前電子商務發展存在信用體系不完善、監管體系不健全的問題

缺少完善的信用體系。電子商務的信用體系是指基于電子商務交易平臺的以道德為支撐，以法律為保障，并且運用科學的組織管理和技術手段建立的系統，從而保障電子商務活動的有效運行。電子商務與實體經濟的交易形式不同，需要依靠買家的評價、賣家的誠信與承諾來提高產品的銷量。因此，電子商務交易的主要前提就是依靠賣家與買家雙方的誠信。信用在交易過程中扮演著重要的角色，但是在電子商務發展過程中，經常出現賣家出售假貨，泄露買家的私人信息、不兌現承諾、雇傭水軍刷單等有失誠信的行為，嚴重破壞了電子商務發展的良好秩序，這些現象的產生f明我國電子商務的信用體系尚不完善，究其原因主要是交易主體缺乏基本的誠信意識、缺少誠信教育、網絡詐騙成本低廉以及受到不正當利益的驅使，同時也說明我國對電子商務方面的誠信立法不完善，信用制度存在漏洞與盲區，缺乏社會誠信機制，從而使電子商務的交易雙方有了可乘之機。

監管體系的不健全。電子商務是市場經濟發展到一定程度的產物，它受到市場與政府的雙重約束。不可否認的是，政府在市場經濟中發揮著重要作用。但是從監管成效來看，我國政府當前對電子商務的監管尚未形成科學化與合理化的體系，對電子商務行政職能的發揮比較薄弱，電子商務的發展后勁不足。當前，電子商務交易活動的亂象很多是因為監管體系的不健全引起的，例如一些電子商務平臺不對店商進行資格審查，無需任何資格認證；網絡廣告強制性植入；假冒偽劣商品充斥交易過程的始終，無論是監管部門還是消費者在拿到實物前，都不能對商品做出真實的判斷，這些現象的產生都與不健全的監管體系密切相關。

電子商務模式缺乏清晰的定位且區域發展不平衡

電子商務模式的定位不清晰。當前，我國電子商務市場對各種電子商務模式的定位都不清晰，任何產業都可以采用各種模式進行運營，網絡平臺上線的“門檻”很低，并沒有形成規范化與整體化的商業體制來保證電子商務的運營秩序。無論是何種電子商務模式都缺乏清晰的定位與規范。當前我國電子商務領域競爭激烈，商業秩序相對紊亂。確定電子商務模式是企業在開展電子商務項目之前必須考慮的問題。電子商務模式的定位是一個復雜的工程，很多企業對于電子商務模式定位認識不夠，僅僅將電子商務當成一種網店進行經營。實際上，電子商務模式不僅可以定位成銷售部門，還可以根據網絡市場的變化為企業形成一種品牌優勢。

區域發展不平衡。隨著電子商務的發展，人們對其認識已經不僅僅局限于“工具” 和“渠道”，而是在不斷拓展和深入。當前，我國電子商務的發展已經呈現了多層面與多方位的發展趨勢。首先，電子商務的應用領域已經從少數大城市向更多的小城鎮和小城市發展。其次，大型企業在廣泛應用電子商務的同時，很多的中小企業和個體經營者等都將電子商務作為經營管理的手段和方式。再次，電子商務的模式不斷創新。電子商務這種多方位、多層面的發展趨勢也帶來了一定的負面影響，特別是電子商務區域發展的不平衡。電子商務區域發展的不平衡主要體現在西部地區的電子商務水平遠遠落后于東部地區，農村地區的電子商務發展水平遠遠落后于城市。

經濟“新常態”下電子商務發展路徑選擇

不斷完善電子商務發展的信用體系與法律制度。我國當前電子商務發展的法律法規與信用體系尚不健全，電子商務違法現象層出不窮。僅僅營造誠信為本的國民意識與良好的信用環境還不夠，還必須出臺相關法律對失信行為進行嚴厲打擊，不斷健全當前社會信用體系與法律法規及行業行為標準。首先，要加快對信用管理、在線支付、電子交易、安全認證以及信息資源管理等方面的法律法規研究步伐，實現全社會信用信息及信用資源的共享。其次。要盡快完善電子商務業務的管理辦法以及法律服務與保障體系的建設。再次，對于各種電子交易的違法行為進行整治，完善其治理機制，建立消費者投訴機制，不斷加強對電子商務交易活動的監管，對網絡欺詐、侵犯消費者隱私、泄露企業機密等行為進行打擊，構建促進電子商務發展的良好環境。

進一步強化電子商務產學研合作。加強電子商務產學研的合作首先要培養電子商務專業人才，特別是鼓勵職業院校、高等學校和技工學校開設電子商務相關專業與課程，結合市場需求積極開展相關培訓。其次，鼓勵電子商務的相關企業對從事電子商務業務的員工進行技能培訓和信息化知識的灌輸，結合信息化建設的需要培養不同層次和專業的信息化人才。再次，無論是企業還是高校都要加強對電子商務人才的引進力度，特別是信息化高端人才，通過多種渠道引進海內外高層次電子商務人才，不斷健全各類信息化人才的創業制度和就業保障制度，不斷吸引信息化高端人才進行技術創新與創業。

鼓勵企業進行電子商務發展模式的探索與定位。電子商務發展模式需要不斷的探索和創新。例如探索移動互聯網新應用，建立電子商務產業聚集中心與應用創新中心；建立面向市場，依托產業園區的電子商務服務平臺的發展模式；設立移動電商建設基金，鼓勵移動客戶端的示范應用，支持移動電子商務類產品的研發與應用等。除了創新電子商務發展模式，對企業電子商務模式的定位也至關重要，其中主要包括三類：首先是覆蓋式定位，將電子商務看成是企業業務的延伸與擴展，是企業銷售途徑的一種補充；其次是半覆蓋式定位，電子商務除了承擔起銷售功能外，還可以發展出企業所不具備的業務，為企業提供新的供銷模式，不僅僅銷售企業現有商品，還可以結合市場的需要為顧客提供新的產品，形成企業的銷售品牌。再次是獨立式定位，該種定位將電子商務看成是一個獨立的新品牌，企業為了滿足線上線下消費群體對產品的不同需求，制定出的不同的產品體系來分別滿足不同客戶群體的需要。

擴大農村電子商務應用，促進均衡發展。我國當前電子商務地區發展不均衡，特別是農村地區電子商務應用得不是很普遍。我國農村人口占總人口的絕大多數，發展農村電子商務不僅可以使商品通過網絡進入農村市場，也可以讓農副產品通過電子商務走向全國。擴大電子商務在農村的應用主要有以下幾個方面：首先是鼓勵和號召農民利用電子商務平臺購買生產資料與生活消費品，降低農民的生產與生活成本。其次，政府要出臺相關政策，鼓勵電子商務公司與農民開展合作，例如利用電子商務發展社區農業，不斷擴大農副產品的銷售渠道。再次，政府及相關組織機構可以出臺相關政策，鼓勵農民自己構建電子商務平臺，專門從事農副產品的生產、銷售等一條龍服務，開展電子商務的農村試點，促進電子商務在農村地區的發展。

（作者分別為大慶師范學院經濟管理學院教授；大慶師范學院經濟管理學院副教授）

【注：本文系大慶市哲學社會科學規劃研究項目“大慶市‘互聯網+農產品流通’優化路徑研究”（項目編號：DSGB2016027） 的研究成果】

篇（10）

浙江是國內電子商務起步最早、發展最快、業態最全的省份，具有發展電子商務的獨特優勢。2013年，浙江電子商務交易額突破1.6萬億元，走在全國前列。當前，電子商務已經成為創新引領浙江經濟發展的重要增長極。順應國內外電子商務產業的發展趨勢，著力推進電商產業發展、普及電商應用、加強配套支撐及管理服務，形成集電商平臺、企業、服務商和產業基地為核心內容的電子商務產業體系，將浙江打造成為“國際電子商務中心”正逢其時。

一、浙江率先打造“國際電子商務中心”的重要性

（一）實施創新驅動戰略的重要途徑

傳統的商品流通遵循“生產商—總經銷—分銷商—零售商—消費者”的鏈狀模式，流程長、物流成本高、效率低。2012年，社會物流總費用占中國GDP的比重為18%，相當于歐美水平的2倍之多。據測算，2012年浙江省物流總費用占GDP比重約12%，高于巴西11.5%的水平，僅與印度水平相當。而電子商務將流通模式轉變為“生產商—網絡零售終端—消費者”，使生產者與消費者的距離大為縮短，實現了個性化消費和柔性化生產的對接，有效地釋放了市場消費能力，極大地拓展了商業空間和效率。以2012年數據為例，若浙江省物流總費用占GDP比重降低1個百分點，即可減少物流支出約350億元，相當于全省地方財政收入的5.5%。與此同時，生產企業借助電子商務平臺，可通過與消費者的直接互動，及時準確地把握市場發展趨勢和供求信息，有針對性地調整生產和銷售計劃，有效降低庫存成本。艾瑞公司的相關研究成果顯示，與實體店相比，網店的運輸成本和運輸時間可分別節省60%和30%，營銷成本可降低55%，渠道成本可降低47%。與此同時，電子商務能有效推動制造、流通、通訊、支付等產業發展，并通過提供新服務、新市場和新經濟組織方式，推動傳統經濟轉型，對區域經濟社會發展產生深遠影響。

（二）再造市場新優勢的必然選擇

浙江作為中國的市場大省，產品以日用消費品為主，市場兩頭在外，競爭性強，且跨區域、遠距離交易較為頻繁。順應互聯網技術在社會各領域的推廣應用并形成巨大消費增量的趨勢，為加快品牌培育，提升產品附加值，切實提升浙江產品的市場占有率，必須破除傳統市場路徑依賴，不失時機地加快電子商務發展。當前，浙江的商品市場格局已發生根本性變化，2013年1-7月，浙江網絡零售增量首次超過線下實體零售業銷售增加值，已成為商品銷售的主要增長點。這一信號釋放出強烈的市場指向，即傳統市場營銷模式正面臨著電子商務的激烈競爭，亟待抓住網上網下融合發展的難得機遇，充分發揮市場之長和電商優勢，大力推進電子商務與實體市場互動發展，再造浙江的市場新優勢。以全球最大的小商品集散地義烏為例，全市開設淘寶店6萬多家，跨境電子商務網店12萬多家，非但未對當地實體市場造成沖擊，反而引致大量外地網商到義烏入駐，擴大了市場采購規模。

（三）打造開放型經濟升級版的內在要求

開放型經濟要獲得新一輪的發展動力，很大程度上需向“投資貿易便利化”要紅利。發展電子商務將給廣大中小微企業帶來全新的平等參與國際競爭的機遇。電子商務突破了原有“商圈”限制，將產品直接銷售給全國乃至全球的消費者，從而將原來屬于省外（海外）經銷商的利潤空間留給了生產企業自身，在大幅提升企業盈利能力的同時，也增加了地區生產總值。特別是跨境電子商務繞過傳統外貿中間商，將國內商品以自身品牌直接面向國外消費者，既可獲取原由國外貿易中間商享有的利潤，并可培育企業自主品牌。據估算，商品售價較傳統外貿渠道售價可提高3-5倍，這對于提升浙江產業在全球價值鏈中的地位具有重大意義。

二、浙江率先打造“國際電子商務中心”的現實基礎

2011年，浙江在全國各省區市中最早提出大力發展電子商務產業，并在2013年提出“電商換市”工程，以之作為推動全省經濟轉型升級的戰略舉措之一。當前，浙江已成為全球最發達的電子商務區域之一。全省已建設和發展了一批具有較強活力的電商企業、電商服務企業和電商產業基地，“大電子商務”產業鏈漸趨成型。

（一）電子商務產業發展位居全國前列

目前全省有65%的中小企業應用電子商務，成為產品銷售的主要增長點。全省企業在淘寶網開設網店120萬多家，在天貓商城開店的企業達1.3萬家，年網絡零售額額超1億元的企業超過100家，電子商務交易額居全國前列。2013年，浙江實現網絡零售額3821.25億元，同比增長88.5%；實現網絡零售順差達1559.27億元；網絡零售額占社會消費品零售總額的比重已從2012年的15%提高到24.5%。中國化纖網、中國化工網等一批領軍國內電子商務行業信息服務的網站得以涌現，5173、9158等一批“畝產稅收”超千萬元的電商企業得以培育。通過加大網絡市場建設力度，中國小商品城、中國輕紡城、中國五金城等傳統專業市場與電子商務平臺的融合程度不斷提升。

（二）電子商務服務支撐體系領先全國

以電子商務交易服務為核心，支付安全和信用認證、物流配送、軟件開發等領域相配套的電子商務服務業已漸趨規?；l展。阿里巴巴作為全球最大的B2B平臺、C2C平臺（淘寶網）和第三方支付平臺（支付寶），已將業務輻射至190多個國家和地區，2012年實現營業收入329.1億元，利潤149.6億元，實現增加值211.5億元（占全省GDP的0.6%）。全國十佳電子商務服務商中浙江占有7席。全國約有85%的網絡零售、70%的跨境電商交易和60%的企業間電商交易依托浙江的電商平臺實現。18家浙江企業獲得第三方支付牌照，占全國的9.2%。阿里巴巴以5.86億美元收購新浪微博18%的股權，使得電子商務和社交平臺的強強聯手得以實現。

（三）電子商務發展環境得到有效改善

浙江在全國率先實施了“萬企電子商務推進工程”，超過11萬家中小企業和個體工商戶應用了阿里巴巴的“誠信通”業務。截至2013年6月，全省固定互聯網寬帶接入用戶數為1292.23萬戶，其中4M以上寬帶用戶接入數達71.1%，城市基本實現了寬帶全覆蓋，農村寬帶普及率達59.18%。無線寬帶和公共熱點區域局域網應用也逐漸普及。“兩化”融合穩步推進，企業信息化水平不斷提升，“兩化”融合指數達70.73，居全國第一梯隊。物流配送體系進一步完善，國家交通運輸物流公共信息平臺與阿里巴巴合作簽約，推進了網絡零售和快遞業的互動發展。杭州、金華先后獲批“中國電子商務之都”和“中國電子商務創業示范城市”，杭州、寧波入選國家跨境貿易電子商務試點城市，杭州文三路電子信息街、金華電子商務產業基地在國內首批獲得國家電子商務示范基地；9家浙江企業入選商務部電子商務示范企業。全省已經建成投入使用的電商產業園區（樓宇）85個，入駐企業（網商）5800多家，在建園區76個。新聞出版、文化娛樂、旅游服務、醫藥衛生等領域電子商務發展方興未艾，政府采購、產權交易等領域的電子商務應用有效推進，全社會電子商務應用水平不斷提升。

當然也毋庸諱言，浙江電子商務的發展仍面臨一些制約因素，包括：產業水平有待提高，多數B2B交易未實現商流、物流、資金流和信息流合一，特別是大宗商品電子商務應用與服務仍處于網上信息和溝通、線下交易的層面；支撐體系尚不健全，物流、支付、安全認證等配套支撐跟不上電子商務發展速度，物流配送的服務質量仍需不斷提升，大額資金網上支付尚未突破，個人信息保護等網絡安全問題仍需加強；電子商務統計體系仍待完善，管理方式較為傳統，商業模式創新缺乏有效保障機制；電子商務產業政策支持力度仍顯不足，與廣東、上海、深圳等先進省市存有較大差距；電子商務發展的法制環境仍然缺失，網商對自身法律地位和現行稅收征管方式擔憂較多；跨境貿易電子商務發展面臨諸多瓶頸，亟待率先在省級層面實現突破等等。

三、浙江率先打造“國際電子商務中心”的重點工作

打造“國際電子商務中心”的目標應設定為：浙江電子商務的平臺、企業、技術及產業化水平在全國領先；浙江電子商務模式的創新能力持續增強，配套支撐體系進一步完善，主要業績指標和管理服務能力達到國際先進水平。根據浙江電子商務發展基礎和產業發展趨勢，應堅持政府主導與企業主體并舉、環境優化與制度創新優先、傳統企業改造與新型網絡經濟發展結合、實體市場與網上市場融合、網絡交易與現代物流配套的原則，突出建設全球網貨采購中心、全國網商集聚中心和打造跨境電子商務高地的功能定位，從產業水平、普及應用、配套支撐、管理服務等方面進一步推進電子商務產業發展。

（一）著力培育壯大經營主體，努力形成電子商務產業體系

提升發展電子商務平臺。加強對現有大型電商企業的支持和服務，推動大型電子商務平臺進一步做強做大。進一步增強阿里巴巴、淘寶網等知名電商平臺的服務功能，促進其由單純的商品交易平臺向全流程可追溯的交易平臺發展。提升發展一批專業性行業信息平臺，并促進其向集信息流、商流、物流和資金流于一體的交易平臺方向發展。

重點培育電子商務企業。切實發揮浙江產業特色及現有第三方電商平臺優勢，推動更多的浙江產品利用電子商務開拓市場，提高浙江產品的市場占有率、品牌影響力和盈利能力。推動有條件的生產企業設立電子商務公司，培育具有品牌化和個性化的網絡零售企業。推動電子商務從網絡零售向分銷批發及生產資料交易領域拓展，并向整個服務領域延伸。支持有條件的企業建立采購、分銷、零售和舊產品回收一體化的電商體系，培育供應鏈電子商務企業。

大力發展電子商務服務業。努力構建網店設計、倉儲管理、網絡推廣、代運營、產品攝影、客服培訓等電商配套服務體系。進一步整合電子商務服務資源，引導各地電商服務體系建設，為中小企業開展電子商務提供一站式便捷服務。引導和鼓勵金融機構創新推廣電子商務發展需要的金融產品和服務，加快推進集風險投資、銀行信貸、債券融資、上市扶持、融資擔保、保險合作等內容的多層次電商金融服務。

有序推進電子商務產業基地建設。規劃和建設一批電子商務產業園、網商園和電子商務樓宇，引進優質電商企業在浙江設立總部，有效集聚倉儲配送、人才培訓、軟件設計等資源。針對電商產業基地的場地規模、服務功能、入駐企業及相關經濟指標，建立電商產業基地的評價體系和等級評定標準，并落實相應支持政策。

（二）加快各領域電子商務應用，探索建立全方位的浙貨網絡銷售體系

推進零售業和電子商務互動發展。推動實體店開展網絡零售業務，圍繞實體商品和服務產品，全面利用電子商務擴大浙產工業品、農產品和旅游資源等其他服務類商品銷售。加大力度提升企業電子商務應用水平，推進生產資料領域電子商務應用，推動電子商務從日用消費品向全品類的商品延伸：一是結合農產品和地方特色產品特點，逐步建立農特產品網上促銷和團購機制；二是結合產業集群和專業批發市場，建立工業品網上批發和分銷機制；三是從品牌營銷著手，建立品牌商品的網絡零售機制。鼓勵企業積極探索電子商務模式創新，推動電子商務從單純的商品交易向交易、數據和金融服務一體化發展。加快發展文化娛樂、新聞出版、商務服務、生活服務和公共資源交易的電子商務，全面普及各經濟領域的電子商務應用。

有序發展專業市場電子商務。發揮傳統商品交易市場在商品資源、物流配送等方面的優勢，推進市場與電商平臺的合作，實現市場現有商品和物流資源與電子商務的有機融合。支持有條件的專業批發市場發展大宗商品交易平臺和電子商務產業園區，全面利用電子商務提升發展傳統市場。針對生產同類商品中小企業集聚的特點，加快推進產業集群的電子商務應用，建設面向產業集群的電子商務服務體系。

推廣農村電子商務發展。完善農村配送服務體系建設，改善農村居民網絡消費環境，全面提高城鄉居民的網絡消費比重。針對農村消費需求、農產品銷售與電子商務應用滯后的實際，爭取在主要行政村和城郊社區建設電子商務服務點和縣級服務中心，為農民提供網絡代購服務和農產品銷售服務。依托電商服務點為農村小店提供電子商務分銷業務，解決農村流通環節過多、商品質量無法控制等問題，構建現代農村流通體系。

積極推進跨境貿易電子商務。從經營主體、電商平臺、倉儲物流、快遞配送、售后服務等環節著手，構筑適合中小網商、企業零售和大額貿易等不同經營主體的跨境電子商務業務體系。結合境外營銷網絡建設，鼓勵浙江有實力的電商平臺企業“走出去”，在充分考慮出口國法律法規和技術標準的前提下，在海外探索建設集實體展示、銷售、配送和服務于一體的地區中心等貿易主體，率先開展電商全球市場布局。創新電子商務模式下的報關、報檢、收結匯和退稅等機制。鼓勵銀行機構和支付機構為跨境電子商務提供支付服務。規范發展海外電商代購業務，建立和完善海外商品通過電子商務進入國內市場的報關、報檢和納稅工作機制。

（三）加強基礎設施建設，提升電子商務支撐服務水平

推進技術和模式創新。引導電商技術服務企業在電子商務云平臺、大數據、移動互聯、融合通訊、信息安全等重點領域，突破一批關鍵電商支撐技術，形成一批具有自主知識產權的電商技術行業和國家標準。加快發展移動電子商務，推動傳統PC機交易終端向移動智能終端發展，探索更加個性化、人性化的電商服務方式。進一步挖掘電子商務數據，依托浙江的電子商務平臺優勢，加強相關數據的利用和分析。發揮網絡交易便捷和實體商務體驗度較好等多方面優勢，鼓勵“實體商業上網、電商企業落地”，探索發展線上線下融合互動模式，并積極探索易貨交易、網絡預售等電商新模式。探索建設商品交易追溯體系，在生產環節控制產品質量的基礎上，對進入電商平臺交易的商品推廣商品編碼和企業代碼應用，從源頭防止問題商品進入市場。推進多元化網絡支付渠道建設，加強電子商務領域網絡安全管理。

構建高效便捷的物流配送體系。推廣物聯網等先進物流技術及裝備應用，整合現有工業、商業、倉儲運輸等物流信息資源。培育具有市場美譽度、服務優良、運作高效的重點快遞企業，吸引各大民營快遞企業在浙江設立區域總部。圍繞解決網購物流配送“最后一公里”難題，推進電子商務與第三方物流互動發展，鼓勵社區、院校、商務樓宇設置智能化投遞設施，支持物管部門提供代收業務。

（四）逐步完善行業管理，創新電子商務管理服務機制

篇（11）

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）07-0260-03

1概述

目前，我國農村電子商務物流業的發展仍處于起步階段，農村網絡配送體系尚未得到很好的完善。為了加快農村物流業的發展，使億萬農民通過“觸網”走上“雙創”的新舞臺，實現農民購物便捷。黔東南州電子商務逐步進入農村傳統的經濟市場，同時也帶動了農村物流的發展，通過對黔東南州農村網絡配送發展的現狀進行探討并研究，提出農村網絡配送體系更好的建設對策。

丁雪峰、高攀、魏芳芳（2016）的研究對農村物流配送體系提出的發展對策：1）增加物流基礎設施和網絡建設：通過加入，租賃，合作，重建等措施，在農村鄉鎮建立綜合運輸服務站，重點推進農村物流建設綜合示范。最終形成了“物流園一物流配送中心一農村綜合運輸服務站”物流節點服務體系。2）促進創新“最后一英里”物流業務模式：推進Z歸“貨運線+村客運”客貨聯盟模式，開通農村物流“鄉村進城”雙向快速通道，努力打造多元整合，覆蓋縣鄉現代物流服務體系。3）根據“最后一公里”的公共模式探索物流業務模式。

基于前人的研究成果，本文嘗試分析黔東南州物流配送為例。黔東南屬于少數民族地區，地勢高，經濟落后，能夠上網查.資料并進行電子商務活動的人極少。但近幾年來，越來越多的人到外面工作，也將原來的老人機換成了智能手機，即他們也漸漸學會通過互聯網上網購物，再加上農村的交通設施也逐步完善，然而農村物流配送逐步走向各個鄉鎮，農村連鎖經營網絡的配送體系建設可以解決信息鴻溝問題，從而提高生活質量。目前，黔東南的快遞物流配送體系和信息基礎設施建設未完善，應加快完善農村網絡配送體系，鼓勵快遞物流企業建設農村快遞物流倉儲儲存和包裝設施，開拓鄉村快遞物流業務，加快農村寬帶網絡向行政村，自然村延伸，加快網絡覆蓋到鄉村，落實通信速提速降費政策，提升農村電子商務網絡服務能力和水平，降低農村電子商務網絡服務成本。

2農村物流配送體系建設的現狀

2.1信息基礎設施未完善

我國學者楊國軍，劉為敏等對農村高成本分布情況和問題根本原因進行了分析，分析了農村消費需求和生產經營特點，在農村基礎上分布能力發展的約束條件進行了分析。向邦豪等對于高成本分配農業高檔，困難和一系列實際問題進行深入分析，由農村配電網，配電，區域配電中心，技術人員和農戶設計的物流配電系統，并提出了一些有針對性的政策措施。在文章“中國農村連鎖市場趨勢”中，文章強調了中國農村分銷市場的趨勢。本文詳細闡述了蘇果超市如何在農村物流配送中實現經濟效益和社會效益。案件的發展提供了參考。欒國T對農村物流配送政策進行了深入分析，對于中國各省市城鄉分布的現狀如火如荼，特別是在各鄉鎮農村分配的各種企業已經取得了很好的經濟效益回報和社會福利。

目前，黔東南地區的網絡信息基本流行，縣級以上建立農業信息網絡和政府網絡。政府，企業，商家，消費者，農民，認證中心，配送中心，物流中心，機構等各方面要素在一起，其中網站內容除了縣的基本信息外，信息，市場預警，供求信息，價格報價，農業科技，最新品種，種子公司等欄目。有需求的互聯網用戶可以從上面得到一定數量的信息，這些網絡信息是一個大型數據庫，信息更新速度快，可以使農民了解很多信息。而黔東南各縣已建立了物流配送中心，但這些只能在鄉鎮實現。

據了解，網絡只覆蓋鄉鎮，行政村和自然村使用的電腦家庭很小，大多數農民正在使用手機在線購物，然后到鄉鎮接收包裹。在農村地區，45歲以上的婦女沒有接受小學教育，對于45歲以上的男子，大多只有幾年的學校，一般不完成學業，可以在80年后使用電腦和90，他們沒有電子商務的概念。

2.2農村物流配送還在起步階段

農村網絡配送對于黔東南州來說還處在起步階段，黔東南州為加快農村電子商務發展，認真貫徹落實《國務院關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》（國發[2015]24號）、《貴州省人民政府關于大力發展電子商務的實施意見》（黔府發[2015]28號）、《貴州省人民政府辦公廳關于印發貴州省加快農村電子商務發展實施方案的通知》（黔府辦發[2015150號）以及《黔東南州電子商務發展“北斗計劃”實施方案》（黔東南黨辦發[2015]23號）等精神，結合黔東南州實際情況，特制定本實施方案，其工作計劃是：（1）2016年10月底前，建成16個縣級電子商務綜合服務中心，村中心村電業服務站覆蓋率達到80%；截至2017年12月底，泉州農村電商業務覆蓋率達到100%，形成了泉州農村電子商務產業健康有序發展格局。（2）到2017年底，國家對省級電子商務示范縣10個以上，各州行政村建設村級電子商務服務點；鼓勵縣創建電子商務園區，2017年達10家；努力培養和發展在我縣和縣電子商務公司注冊的100多個；發展2000多家農村店鋪；培訓農村電子商務員工3萬多人；創造我鄉村電子商務發展模式的成功，力爭農村產品（包括農產品和農產品，民間工藝品，農村旅游產品等）在線銷售增長超過30%，實現農產品銷售，暢銷，促進購買，促進農村發展，加快轉型。（3）到2017年底，國家積極努力打造1-2家全國電子商務進入農村綜合示范縣，積極爭取阿里巴巴，蘇寧，京東平臺運營商駐扎在我國農村電力公司，實現我鄉村的權力“百花開花，百家爭鳴”氣氛良好。

3農村物流配送體系建設存在的一些問題

3.1物流倉儲配套設施建設滯后

貴州省東南州農村信息化建設背后的網絡基礎設施薄弱，由于地勢高，村莊位于山坡上，即使電信網絡相對薄弱，在一些地方甚至手機信號都沒有，網絡設施提供寬帶更加薄弱；其次，政府的財政和物質資源有限，缺乏對農業投資的熱情，以及貴州東南部在該地區發展農業電子商務也很少，同時，各級網站管理者忽視了農業信息源和出版物的有效管理，內容很少，特別是供求信息，農村經濟和市場信息。

電子商務交易模式不能與匹配物流系統分離。供應鏈不完善，這是國家電子商務的共同問題，目前，產品包裝，處理，運輸，倉儲物流設施和設備，物流企業和人員培訓滯后，物流管理困難而昂貴。他們大多分散在廣大的農村地區。雖然它們靠近農業生產基地，但物流和分銷網絡一般只到達縣，有些地區延伸到村鎮，大多數村莊和城鎮，村莊不到達物流公司。物流配送，貨物儲存設施滯后。

3.2農村物流配送體系建設規劃無序

現階段，我國農村分布還處于初級階段，重復覆蓋的基礎設施和覆蓋面有限，沒有人能從分布式系統中學習。在本文中，我們將利用現代物流技術構建農村物流配送網絡系統的經濟，合理科學的日用消費品和農村物料對流，解決上述問題，實現需求分布最小化和及時響應。

目前，東南州發展農村電子商務和物流配送有著很高的熱情，縣級以上積極創建電商平臺，政府還積極支持地方電子商務平臺建設，電商平臺開放本地特色博物館。

4推進農村物流配送體系建設的幾點建議

4.1加快完善物流配送體系

基于不完善的網絡配電系統，要加快網絡配電系統的完善：1）加強農村互聯網基礎設施建設，大力建設專業的信息傳播和中介平臺。網絡基礎設施的普及，影響了信息傳播的范圍，農村是否趕上各種農產品的發展趨勢，能夠及時調整農產品的生產；專業信息平臺使業務和客戶信息以最快的方式相互轉移，提高業務和客戶信息傳遞的速度和透明度，中間平臺的建設是為了確保資金轉移的安全性，只有人們放心該交易為了提高潛在客戶的交易潛力。2）加快電子商務平臺建設，提高電子商務網站的質量，更新網站內容，增加網上交易部分，而不僅僅是信息，也有利于農業流通。政府應重視和增加相關投資，使其能夠迅速發展，從而促進農村發展。

根據黔東南農民教育水平低的問題，政府部門應及時組織人員培訓農民的電子商務知識，引導農民使用電子商務開始就業，加快農村電子商務政策引導和職業技能培訓，農村青年創業團體，帶動農村居民從事電子商務創業和就業；指導農村市場，電子商務的主要應用，引導農業產業園區，農業生產加工企業，農民專業合作社，專業大家庭農場，民間藝術家工匠，農產品批發市場，電子商務在在線產品和服務營銷的使用。支持“數千村莊和數千農村”農場店，供銷合作社農業連鎖店，農村郵局（站），農村信息基層信息服務站，農業信息服務站等電子商務組織保證使用農產品進入城市，貨物進入農民。農村物流服務站作為一個節點，縣，鄉，村一體化的新型農村物流配送網，農村物流配送開放“的最后一公里。

4.2科學制定區域性農村物流配送體系建設的規劃