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在全球信息化發(fā)展的今天,會計工作也深受其影響,為了適應(yīng)社會發(fā)展,會計信息化成為了財務(wù)工作的必然趨勢,傳統(tǒng)的會計電算化以手工為主,而會計信息化是實現(xiàn)資源共享,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成財務(wù)工作;傳統(tǒng)財務(wù)工作僅局限于記賬核算之中,而會計信息化不僅如此,還可以對企業(yè)的經(jīng)濟進行分析、管理和決策,使企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)更加完善;與傳統(tǒng)核算不同的是,會計信息化利用計算機操作,資源可在網(wǎng)絡(luò)媒體中直接獲取和傳輸,其簡便快捷,節(jié)約時間,提升了工作效率。在新醫(yī)改對醫(yī)院各項制度與運營情況都產(chǎn)生了影響的同時,對醫(yī)院的財務(wù)管理制度也提出了更高的要求。傳統(tǒng)的醫(yī)院財務(wù)運行制度是采用人工的方式,進行賬目的記錄、核算、分析等工作,既費時又費力,已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代社會的發(fā)展需要。在醫(yī)院的財務(wù)管理中,實現(xiàn)會計的信息化,有利于實現(xiàn)會計的成本核算,實現(xiàn)對醫(yī)院財務(wù)管理的內(nèi)部控制與監(jiān)督,保障內(nèi)部財務(wù)的系統(tǒng)化管理,為醫(yī)院經(jīng)營決策提供依據(jù),實現(xiàn)醫(yī)院整體運營管理的現(xiàn)代化。通過現(xiàn)代化的會計信息化系統(tǒng),構(gòu)建財務(wù)管理的內(nèi)部控制與監(jiān)督機制,充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)對財務(wù)數(shù)據(jù)、資料、財務(wù)運轉(zhuǎn)情況的分析實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)外部風(fēng)險有效的防范。
二、新醫(yī)改下醫(yī)院會計信息化所存在的問題
1.會計信息化人員缺乏專業(yè)素質(zhì)
新醫(yī)改制度下,醫(yī)院的財會制度發(fā)生了變化,實現(xiàn)了醫(yī)院財務(wù)管理的會計信息化是現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢。會計人員缺乏專業(yè)素質(zhì),不能夠?qū)嬓畔⒒浖M行專業(yè)化的操作,不利于會計信息化工作的開展。目前,在我國諸多醫(yī)院中,由于會計人員不能夠熟練的掌握計算機操作技術(shù),不能熟練操作會計信息系統(tǒng),財務(wù)數(shù)據(jù)的歸類、整理不到位,對醫(yī)院的財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析、監(jiān)督等方面還有所欠缺,不能夠?qū)⑨t(yī)院的管理與軟件進行緊密的結(jié)合。這樣逐漸將會計信息化的功能弱化,對醫(yī)院財務(wù)管理工作的開展具有一定的制約性。
2.醫(yī)院信息化和財務(wù)信息化不能有效的融合,造成信息孤島
現(xiàn)在的很多醫(yī)院實行了會計電算化的靜態(tài)管理,但是對醫(yī)院的信息化管理不是太重視,資金投入很少,沒有意識到醫(yī)院信息化和財務(wù)信息化之間的關(guān)聯(lián)性,同時受到現(xiàn)有管理體制和管理流程的影響,醫(yī)院信息化管理的軟件及硬件都比較落后,財務(wù)信息不能得到充分的發(fā)揮、利用,造成醫(yī)院信息與財務(wù)賬目不符,每月月末都要花費很多的精力進行核對。
3.會計信息化管理體系不健全
會計信息化軟件管理體系不夠健全、安全性不高。是影響會計信息化的關(guān)鍵因素。目前,醫(yī)院的會計信息化管理還存在一定的漏洞,管理的相關(guān)責(zé)任與懲罰制度還不夠健全,不利于醫(yī)院的財務(wù)管理工作。比如,由于會計人員的操作不當而引起醫(yī)院的財務(wù)問題,或是由于財務(wù)軟件的系統(tǒng)故障而引起財務(wù)數(shù)據(jù)報錯,安全性不高,造成信息外泄,對諸如此類的問題的出現(xiàn),都是由于管理體系制度不健全。另外,會計信息化系統(tǒng)不能夠?qū)︻A(yù)算、成本、核算等進行有效的控制與規(guī)劃,也會影響醫(yī)院的財務(wù)管理工作的質(zhì)量。
三、新醫(yī)改下醫(yī)院會計信息化建設(shè)的有效策略
1.提高會計人員的專業(yè)素質(zhì)
加強會計人員計算機技術(shù)操作能力培訓(xùn),能夠有效的提高會計信息化的工作質(zhì)量,是實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理現(xiàn)代化的基本保障。新醫(yī)改制度下,對醫(yī)院的財務(wù)管理制度提出了新的要求,對會計人員的專業(yè)素質(zhì)也提出了新的要求。在公立醫(yī)院,應(yīng)當加強對會計人員的財務(wù)管理能力和計算機應(yīng)用能力的綜合培養(yǎng),定期的對會計人員進行專業(yè)培訓(xùn),在對會計人員進行培訓(xùn)時,應(yīng)當著重在計算機操作和數(shù)據(jù)核算等方面的學(xué)習(xí),提高會計人員的綜合專業(yè)素養(yǎng)。另外,現(xiàn)在醫(yī)院普遍存在的問題是會計人員大齡化,醫(yī)院應(yīng)打破陳舊的人事制度,聘用年輕的專業(yè)人員,為醫(yī)院財務(wù)信息化管理及更好的發(fā)展提供人才基礎(chǔ)。
2.更新財務(wù)管理理念
財務(wù)信息化是一項需要軟硬件設(shè)施支撐的系統(tǒng)工作,該項工作對于醫(yī)院的管理來講投入大、回報周期長,需要花費大量資金購進硬件設(shè)施,且需要持久的系統(tǒng)維護,除此之外醫(yī)院相關(guān)工作人員還應(yīng)更新財務(wù)管理理念,熟悉操作先進的財務(wù)信息化軟硬件系統(tǒng)。目前,雖然大部分醫(yī)院已經(jīng)進行了會計信息化建設(shè),但是收效甚微,沒有充分發(fā)揮會計信息化系統(tǒng)應(yīng)有的作用。因此,在新醫(yī)院財會制度下,醫(yī)院應(yīng)重視財會工作對醫(yī)院開展經(jīng)營管理的重要性。應(yīng)形成以電算化為中心,融合和對接醫(yī)院其它信息平臺,以財務(wù)信息為對象,采集、錄入、審核、處理醫(yī)院的各類經(jīng)營管理活動信息,并形成相應(yīng)的反饋機制。還可以依托電算化來加強藥房的收費、庫存管理、物資管理等建設(shè)。
3.健全會計信息化管理制度
健全會計信息化管理制度是提升公立醫(yī)院會計信息化質(zhì)量的核心內(nèi)容。會計信息數(shù)據(jù)的真實性與醫(yī)院的會計信息化管理制度密切相關(guān),對醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、核算與分析都要進行嚴格的管理與控制,保障醫(yī)院運行數(shù)據(jù)的準確性、實用性。健全會計信息化管理制度,對會計信息的采集、核算、對軟件的操作流程嚴格規(guī)范管理,尤其是軟件系統(tǒng),經(jīng)常進行故障的檢修,保證醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性,信息系統(tǒng)的正常運行,實現(xiàn)對會計信息化的系統(tǒng)性管理。新醫(yī)改條件下,對醫(yī)院的財會制度有了更高的要求,每一所醫(yī)院都應(yīng)當有屬于自己的財務(wù)管理體制,根據(jù)醫(yī)院的實際情況,拿出一套屬于該醫(yī)院獨一無二的管理方案,是醫(yī)院財務(wù)管理運行的重要保障。
4.統(tǒng)一醫(yī)院財務(wù)信息和業(yè)務(wù)進程
醫(yī)院的會計信息系統(tǒng)建設(shè)最終要服務(wù)于整個醫(yī)院的經(jīng)營管理,從而提升醫(yī)院的綜合實力和整體競爭力。醫(yī)院的會計信息系統(tǒng)建設(shè)要和其它管理模式相統(tǒng)一,通過信息化系統(tǒng)的構(gòu)建和完善實現(xiàn)財務(wù)信息的交換和共享。只有將醫(yī)院的財務(wù)管理模塊和其它管理、控制模塊統(tǒng)一、集中起來,才有利于規(guī)范醫(yī)院的管理工作,實現(xiàn)醫(yī)院管理和控制制度的創(chuàng)新。要實現(xiàn)這一目標,就務(wù)必要對醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程進行重組,以醫(yī)院的財務(wù)管理制度為依據(jù),以核算為中心,利用信息技術(shù)對醫(yī)院財務(wù)管理資金集中監(jiān)控、統(tǒng)一化管理,使得醫(yī)院的各個管理模塊緊密聯(lián)系,實現(xiàn)醫(yī)院會計信息化建設(shè)的最終目的。
5.提升會計信息化的安全性
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展,實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理的信息化成為必然。數(shù)據(jù)的安全性是會計信息化較為關(guān)注的問題。每一所醫(yī)院都有屬于自己的財務(wù)系統(tǒng),具有高度的機密性。醫(yī)院要嚴格限制軟件操作人員職權(quán),信息系統(tǒng)中設(shè)置操作日志功能,確保操作的可審計性。不斷優(yōu)化會計信息系統(tǒng),對原有的系統(tǒng)進行升級與更新,盡可能實現(xiàn)手工環(huán)境下難以實現(xiàn)的控制功能,對異常的或者違背內(nèi)部控制要求的交易和數(shù)據(jù),應(yīng)當設(shè)計有系統(tǒng)自動報告并設(shè)置跟蹤處理機制。
6.正確選擇會計信息化軟件
[中圖分類號]F275[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2013)29-0213-02
1前言隨著醫(yī)改工作的陸續(xù)推進,醫(yī)院運行模式和內(nèi)部運行機制不斷改進和完善,各項經(jīng)營措施不斷出新,醫(yī)療市場形成前所未有的競爭態(tài)勢。衛(wèi)生部《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導(dǎo)意見》中明確指出,公立醫(yī)院要改革內(nèi)部運行機制,建立健全內(nèi)部控制,實施內(nèi)部和外部審計制度;加強公立醫(yī)院運行監(jiān)管,建立健全公立醫(yī)院財務(wù)審計和醫(yī)院院長經(jīng)濟責(zé)任審計制度。由此可見,審計作為醫(yī)改的一項內(nèi)容,已經(jīng)成為公立醫(yī)院健康有序運行的重要保障。
近年來,醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)的力度在不斷加大,HIS、LIS、PACS、電子病歷、手術(shù)麻醉信息系統(tǒng)等陸續(xù)上馬,各項醫(yī)療信息資源庫的籌建已日趨完善。但作為醫(yī)院的內(nèi)部審計,在醫(yī)院信息資源的運用上還處于弱勢,如何改善內(nèi)審工作的方法和手段,充分利用信息技術(shù)和數(shù)據(jù)資源,對醫(yī)院的經(jīng)營管理和經(jīng)濟行為進行客觀地鑒證和評價,是目前醫(yī)院內(nèi)審人員應(yīng)該思考的問題和努力的方向。
2現(xiàn)階段醫(yī)院內(nèi)部審計工作存在的問題及工作方法弊端
2.1醫(yī)院內(nèi)審工作的系統(tǒng)性較差
相比較企業(yè)而言,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的內(nèi)部審計工作起步相對較晚,工作的全面性、規(guī)范性和系統(tǒng)性還存在一定差距。在職能界定上,各個醫(yī)院的規(guī)定各不相同,衛(wèi)生主管部門沒有統(tǒng)一的管理規(guī)定,所以不同醫(yī)院之間的內(nèi)審范圍和內(nèi)容不盡相同,內(nèi)審的全面性、完整性就難以保證;在制度建設(shè)上,醫(yī)院內(nèi)審的工作制度有《審計法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定》等,但缺少相應(yīng)的內(nèi)審考核制度和規(guī)定,不能形成內(nèi)審工作的閉環(huán)管理系統(tǒng);在工作程序和工作流程上,醫(yī)院往往根據(jù)本院的實際情況自行制定,對于內(nèi)控執(zhí)行不嚴謹?shù)尼t(yī)院,內(nèi)審工作的規(guī)范性就難以實現(xiàn)。
2.2醫(yī)院內(nèi)審工作的執(zhí)行力不強
醫(yī)院作為事業(yè)單位,長期以來受管理體制的影響,內(nèi)部審計執(zhí)業(yè)環(huán)境不理想,雖然內(nèi)審工作越來越得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,但實際執(zhí)行過程中,仍然會有部分科室和人員不理解、不配合,內(nèi)審工作存在著一定的困難和障礙,從而導(dǎo)致內(nèi)審人員的惰性思維和推脫行為,能不審的不審,能推遲的推遲。再有醫(yī)院內(nèi)審體系的不規(guī)范、不系統(tǒng)、不完善,也會導(dǎo)致內(nèi)審環(huán)節(jié)的縮水,從而影響審計結(jié)果,甚至是流于形式。目前醫(yī)院內(nèi)審人員的素質(zhì)還沒有達到相應(yīng)的高度,尤其是理論水平、技術(shù)技能和分析鑒別能力與當前醫(yī)院經(jīng)營管理的要求還不匹配,內(nèi)部審計的執(zhí)行意愿和執(zhí)行能力達不到完全統(tǒng)一。
2.3醫(yī)院內(nèi)審工作的效率低、精度差
隨著數(shù)字化醫(yī)院的快速發(fā)展,先進的信息技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到醫(yī)院業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),龐大的醫(yī)院信息資源庫已經(jīng)形成。但對于大多數(shù)醫(yī)院內(nèi)部審計工作而言,目前還沒有很好地運用這一平臺,內(nèi)審工作方法和醫(yī)院的信息化發(fā)展速度還沒有完全銜接。財務(wù)收支不能隨時查閱,藥品、物資的流入流出無法及時掌握,大型醫(yī)療設(shè)備運行與效益情況得不到序時、準確地反饋,預(yù)算的執(zhí)行情況依賴于財務(wù)報表的數(shù)據(jù),經(jīng)營項目及其經(jīng)濟行為的審計大多還是紙質(zhì)材料的傳遞,審計的滯后性顯而易見。尤其在軟件的應(yīng)用上,目前使用較普遍的還僅僅是基本建設(shè)結(jié)算審核系統(tǒng),其他醫(yī)療項目的審計軟件鮮有開發(fā),內(nèi)部審計的效率和準確度沒有技術(shù)保障。
3信息技術(shù)在醫(yī)院內(nèi)部審計工作中的應(yīng)用設(shè)想
3.1建立醫(yī)院內(nèi)部審計信息資源平臺
在目前醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)普及的情況下,內(nèi)部審計應(yīng)該并且極有必要建立信息資源的應(yīng)用平臺,和全院的HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)軟件相銜接,可以序時地查詢醫(yī)院各項業(yè)務(wù)收支,與預(yù)算進行對比性分析;進行藥品、衛(wèi)生耗材、后勤物資等流入流出的規(guī)律性和內(nèi)控審核,督促物資采購的科學(xué)性、合理性、有序性;分析獨立核算醫(yī)療項目的成本耗用和收益情況,對照論證資料及時查找差距,實現(xiàn)項目管理的事中控制;實時查詢各業(yè)務(wù)科室的工作量及收費情況,分析各個學(xué)科的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務(wù)科室調(diào)整病種結(jié)構(gòu)和收費結(jié)構(gòu)提供相應(yīng)的數(shù)字依據(jù)。
3.2開發(fā)醫(yī)院內(nèi)部審計專業(yè)應(yīng)用軟件
“工欲善其事,必先利其器”,要想努力做好醫(yī)院內(nèi)部審計工作,首先要從工作方法和工作手段上進行改善。目前醫(yī)院的內(nèi)審應(yīng)用軟件還比較匱乏,除基本建設(shè)工程結(jié)算系統(tǒng)外,其他醫(yī)療項目及經(jīng)濟業(yè)務(wù)的審計還停留在傳統(tǒng)的內(nèi)審工作方法上,與醫(yī)院的信息化發(fā)展程度和經(jīng)營管理要求不相匹配,且審計結(jié)果也缺乏客觀性。為了進一步提高醫(yī)院內(nèi)審的效率和精準度,應(yīng)該考慮陸續(xù)開發(fā)一系列的醫(yī)院內(nèi)部審計應(yīng)用軟件,比如固定資產(chǎn)管理審核系統(tǒng)、庫存物資管理審核系統(tǒng)、經(jīng)營項目招投標管理審核系統(tǒng)、貨幣資金管理審核系統(tǒng)、往來款項審核系統(tǒng)、后勤托管服務(wù)審核系統(tǒng)等,根據(jù)審計范圍和內(nèi)容不同,建立相應(yīng)的內(nèi)審模式。例如對于經(jīng)濟合同的管理審計,首先要將合同的重要條款內(nèi)容進行錄入,按類別建立經(jīng)濟合同電子模塊,合同簽署前與法律法規(guī)模塊鏈接,審核經(jīng)濟合同的合法合規(guī)性,實現(xiàn)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的事前審計;合同執(zhí)行過程中,序時將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入后與合同質(zhì)量、進度、價格、數(shù)量等進行核對,實現(xiàn)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的事中控制;竣工結(jié)算階段,點擊合同的重要條款,對照實際進行業(yè)務(wù)績效、時效的綜合評價,作為付款結(jié)算的基本依據(jù)。
3.3探討醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備單機核算審計
隨著醫(yī)療服務(wù)能力的不斷提高,醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備的使用也越來越多,為了加強醫(yī)院資金投入的績效管理,提高大型設(shè)備的使用效率,需要進行大型醫(yī)療設(shè)備的單機核算審計。將審計信息辦公系統(tǒng)與醫(yī)院HIS、LIS、PACS等對接的同時,探討醫(yī)院物流系統(tǒng)在內(nèi)部審計工作中的延伸應(yīng)用,通過實時查詢、攤銷大型醫(yī)療設(shè)備的收入、支出,階段性核算設(shè)備的運行成本,分析單臺設(shè)備的效益情況,為醫(yī)院的經(jīng)營決策提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。
3.4建立醫(yī)院內(nèi)部審計預(yù)警體系
根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部審計工作計劃,分析提煉篩選不同項目、不同業(yè)務(wù)的相應(yīng)過程控制指標,通過信息技術(shù)建立醫(yī)院內(nèi)部審計預(yù)警體系,對醫(yī)院的經(jīng)營項目和日常業(yè)務(wù)實行臨界點控制、干預(yù)和糾正,促進醫(yī)院的健康有序運行和發(fā)展。
3.5實施醫(yī)院內(nèi)部審計考核機制
作為醫(yī)院的監(jiān)督、審查、評價機構(gòu),內(nèi)部審計在工作中具有獨立性和客觀性,同時也存在風(fēng)險性。審計過程是否全面、完整,審計依據(jù)是否充分,審計結(jié)論是否準確,審計評價是否客觀,審計建議是否科學(xué)得當,特殊項目是否實行了后續(xù)審計等,這些都需要醫(yī)院的內(nèi)部審計考核系統(tǒng)來完成,利用信息技術(shù)對內(nèi)審工作的科學(xué)性、準確性、有效性進行綜合的鑒證和評價,形成醫(yī)院內(nèi)部審計的完整閉環(huán)管理系統(tǒng)。
參考文獻:
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[3]辜東利.建設(shè)單位加強內(nèi)部審計監(jiān)督的探討[J].中國市場,2010(35).
1.提高財務(wù)質(zhì)量和效率
在信息化的醫(yī)院財務(wù)管理中,數(shù)據(jù)生成自動化,計算實行會計電算化,和銀行、醫(yī)保部門數(shù)據(jù)交換接口化,固定流程程序化,加快了財務(wù)工作人員對各種往來賬項的核算速度,規(guī)范了醫(yī)院的會計憑證、會計賬簿和財務(wù)報表等,從而提高財務(wù)質(zhì)量和效率。財務(wù)人員的工作重心從計算轉(zhuǎn)移到“管理”。
2.為院內(nèi)決策提供快速數(shù)據(jù)支持
信息化條件下,計算機存儲設(shè)備能夠?qū)⑨t(yī)院財務(wù)信息按照預(yù)先設(shè)定的類別進行存儲,并且可以將發(fā)生的時間、經(jīng)濟活動的類型等予以記憶,能夠?qū)崟r查詢,財務(wù)部門可及時了解各科室的經(jīng)營收費情況和各種資金流動及時對醫(yī)院的各項收支工作進行監(jiān)督和控制。醫(yī)院在做出相關(guān)決策時可迅速調(diào)用相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)供參考。
3.方便患者,增加社會效益
醫(yī)院財務(wù)管理信息化后,患者繳費、報賬、查詢等變得更為便捷,可體現(xiàn)醫(yī)院為病人著想,以患者為中心的理念。醫(yī)保等相關(guān)部門也能快速取得他們需要的數(shù)據(jù)。
二、醫(yī)院財務(wù)管理信息化工作存在的問題
1.對醫(yī)院財務(wù)管理信息化認識不足
信息化是一個系統(tǒng)的,多環(huán)節(jié)多科室,涉及硬件及軟件的綜合性體系。一般情況下,醫(yī)院除財務(wù)科外的人外都沒有系統(tǒng)接觸財務(wù)知識,這導(dǎo)致部分人員沒能夠全面理解財務(wù)管理電子信息化。此外還有部分人員對網(wǎng)絡(luò)、計算機軟件并不熟悉。認識不足會導(dǎo)致部門之間協(xié)調(diào)溝通不暢,不重視資金的時間價值,還可能導(dǎo)致財務(wù)管理中財務(wù)失誤和錯誤增加。
2.醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)過于盲目
現(xiàn)階段醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)中并沒有結(jié)合醫(yī)院財務(wù)管理的基本需求,僅僅以借鑒其它醫(yī)院信息化建設(shè)的經(jīng)驗與方案為主,這種情況會導(dǎo)致醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)出現(xiàn)階段性與主次性發(fā)展,醫(yī)院財務(wù)管理的信息點也比較高,沒有將信息化技術(shù)手段的作用進行展現(xiàn)。另外,在醫(yī)院財務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建中存在盲目性,導(dǎo)致醫(yī)院財務(wù)管理體系的實際效能比較差,財務(wù)管理工作會受到限制,無法真正滿足醫(yī)院財務(wù)管理的發(fā)展與進步。
3.醫(yī)院財務(wù)管理信息系統(tǒng)缺失
在科技的發(fā)展下,信息化已經(jīng)成為醫(yī)院財務(wù)管理必不或缺的組成內(nèi)容,也是實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理有序發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。但是從整體角度分析,財務(wù)管理信息化建設(shè)不僅要建立信息化基礎(chǔ),并且還要積極制定科學(xué)的規(guī)劃目標,保證醫(yī)院財務(wù)管理能夠做到環(huán)環(huán)相扣、步步逼近的發(fā)展趨勢。但是從當前我國醫(yī)院財務(wù)管理信息建設(shè)中,很多醫(yī)院并沒有設(shè)定信息化財務(wù)管理規(guī)劃,導(dǎo)致醫(yī)院財務(wù)管理水平?jīng)]有得到有效提高,醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)分析、控制、預(yù)測等工作開展呈現(xiàn)不順利、不完整的現(xiàn)象。
三、提高醫(yī)院財務(wù)管理信息化的對策
1.提高認識和重視,加強培訓(xùn)
財務(wù)人員是醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)的重要人員,在新醫(yī)改的發(fā)展要求中,財務(wù)人員面臨著重大壓力與挑戰(zhàn),要想真正實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)信息化建設(shè)的有序性,則需要對醫(yī)院財務(wù)信息人員進行培養(yǎng)與教育,構(gòu)建高效的財務(wù)信息管理機構(gòu)。通過整體培訓(xùn),提高醫(yī)院整體對財務(wù)管理信息化的理解,從而減少、避免部門之間協(xié)調(diào)溝通不暢。通過對不同崗位的人進行專業(yè)培訓(xùn),如實際的會計操作員要掌握會計理論和會計實務(wù),還要熟練運用計算機,培訓(xùn)時要體現(xiàn)將計算機技術(shù)和財務(wù)管理兩門獨立的學(xué)科有機地結(jié)合。部分數(shù)據(jù)需由人工輸入,資料的準確性存在錯誤,審核人員對原始憑證的審核一定要嚴格準確,熟練掌握對不合格的原始憑證處理。另外,醫(yī)院還可以積極引進現(xiàn)代信息技術(shù),招聘優(yōu)秀的財務(wù)復(fù)合型人才,幫助醫(yī)院財務(wù)會計人員能夠在信息化技術(shù)的推動下邁入正軌,真正滿足醫(yī)院財務(wù)管理的發(fā)展需求。
2.積極增強醫(yī)院財務(wù)管理的集成度
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2013)29-6685-02
為了促進我國衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展,提高國家的發(fā)展水平,就需要我們采取措施加強醫(yī)院的計算機信息化建設(shè),通過計算機技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來對醫(yī)院的工作流、信息流等進行全面管理,對其中所有的數(shù)據(jù)與信息進行全面的分析,從而實現(xiàn)資源共享。另外,加強醫(yī)院計算機信息化的建設(shè)可以減小醫(yī)療從業(yè)人員的工作強度,有效的提高了工作效率。在醫(yī)院建設(shè)計算機信息化可以使醫(yī)療人員通過互聯(lián)網(wǎng)來對患者的詳細情況進行查閱,可以讓人們了解自己的費用支出情況,對于醫(yī)院也是一個良好的監(jiān)督。因此,在實際工作中,為了提高醫(yī)院的綜合管理水平,加強醫(yī)院計算機信息化建設(shè)是十分有必要的。
1 醫(yī)院計算機信息化建設(shè)的概述
醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立與應(yīng)用是集計算機技術(shù)、管理科學(xué)與通信技術(shù)為一體的信息系統(tǒng),通過該系統(tǒng)的應(yīng)用可以有效的推動我國衛(wèi)生事業(yè)以及醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的健康發(fā)展。醫(yī)院計算機信息化的建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在建設(shè)過程中,不僅需要由計算機工程技術(shù)人員開發(fā)軟件,達到信息化的目的,還需要醫(yī)院各層醫(yī)療專業(yè)人員的積極配合,這樣才能夠順利的完成計算機信息化的建設(shè)。一般來說,醫(yī)院計算機信息化的建設(shè)可以分為兩個方面,其一是從外部的專業(yè)公司開始,選用專業(yè)的、技能高的計算機人員建設(shè)計算機信息化,這一種方式需要投入大量的資本,不易進行系統(tǒng)升級與改造;另一種也就是選用相關(guān)人員對全醫(yī)院的計算機網(wǎng)絡(luò)進行合理規(guī)劃,通過局域網(wǎng)的分布來達到信息化的要求,這種比前一種方法更具有優(yōu)勢,但是要求醫(yī)院的各級工作人員都有較高的技術(shù)能力。這兩種方式各有利弊,因此醫(yī)院需要結(jié)合自身的發(fā)展特點以及時實際情況進行選擇,正確處理計算機工程技術(shù)人員與醫(yī)院雙方之間的關(guān)系。
2 醫(yī)院計算機信息化的建設(shè)對提高醫(yī)院綜合管理水平的作用
1)通過醫(yī)院計算機信息化的建設(shè)可以有效的提高醫(yī)院就診水平以及工作效率
醫(yī)院要想全面建設(shè)計算機信息化,就需要建立一個完善的信息系統(tǒng),并引入先進的醫(yī)療技術(shù),將該系統(tǒng)落實到實際工作中,從而提高醫(yī)療的質(zhì)量與管理水平。通過該系統(tǒng)可以有效的發(fā)現(xiàn)在醫(yī)療或者護理過程中存在的各種問題,從而采取有效的措施來對其進行監(jiān)管與控制,以預(yù)防為主,將事后管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂?。在實際工作中,通過信息系統(tǒng)的應(yīng)用,可以及時了解患者的病情,醫(yī)院內(nèi)部可以盡快傳遞醫(yī)療單據(jù),這就在很大程度上減少了醫(yī)院的運行成本,并且降低了病人的檢查費用。
2)通過醫(yī)院計算機信息化的建設(shè),可以有效的提高護理工作的管理水平
在實際工作中,通過計算機信息管理系統(tǒng)的建立與使用,醫(yī)生可以直接利用計算機技術(shù)向下級醫(yī)療人員囑咐,而護士只需要花費十幾分鐘就可以將一天內(nèi)醫(yī)生囑咐的信息核對完畢,并將其進行整理、打印,分類給相應(yīng)的護士完成這些任務(wù)。過去,醫(yī)生一般會通過電話或者奔走向護士傳達信息,這不僅浪費了更多的時間,護士也容易在慌忙之中漏記或者錯記信息,這就降低了護士為患者服務(wù)的質(zhì)量。通過計算信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以有效的減輕護士的工作強度,不必每日統(tǒng)計患者的用藥情況,當醫(yī)生下達囑咐之后經(jīng)過護士主任審核之后,護士就可根據(jù)該醫(yī)囑工作,通知病房準備藥物,并送往各個意識,這就在很大程度上避免了醫(yī)院搭車藥等各種不良現(xiàn)象的發(fā)生。
3)有利于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策
在實際工作中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)可以通過信息系統(tǒng)了解醫(yī)院的運行情況,從而針對其中存在的問題加以分析,做出正確的決策,避免各種不良現(xiàn)象的發(fā)生,通過信息系統(tǒng)的建立,適當?shù)恼{(diào)整,醫(yī)院可以一改過去粗放型的經(jīng)營管理模式,從而向科學(xué)型模式不斷轉(zhuǎn)變。通過信息系統(tǒng)的應(yīng)用可以對各種反饋信息合理的控制,實現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標。
4)可以實現(xiàn)醫(yī)療過程的信息化管理
在醫(yī)院運行過程中,通過信息化系統(tǒng)可以使傳統(tǒng)的人工勞動與當前的電子系統(tǒng)有機的結(jié)合起來,實現(xiàn)智能化管理。醫(yī)院質(zhì)量控制人員可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以對各個科室患者的就診情況進行實時檢查控制,了解患者的實際情況,及時與醫(yī)生溝通,從而實現(xiàn)實施質(zhì)量監(jiān)控的目的。醫(yī)院實現(xiàn)信息化管理工作可以促進醫(yī)院較快的發(fā)展,使信息系統(tǒng)更加完善。
3 加強醫(yī)院計算機信息化建設(shè)的主要措施
1)加大計算機信息化建設(shè)的資金投入
在現(xiàn)代化社會發(fā)展中,計算機技術(shù)的普及與應(yīng)用促進了社會各個行業(yè)的發(fā)展,提高了社會經(jīng)濟水平以及國家的發(fā)展水平。加強醫(yī)院計算機信息化的建設(shè),第一步就是需要投入大量的資金,引進各種先進的機械設(shè)備。從當前計算機信息化建設(shè)已成功的醫(yī)院來看,要想全面建設(shè)計算機信息化建設(shè),達到信息化的目的,資金投入應(yīng)該在幾百萬以上。
2)加大計算機信息系統(tǒng)的建設(shè)力度
醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的建立與完善是實現(xiàn)醫(yī)院計算機信息化建設(shè)的關(guān)鍵條件,它能夠促使醫(yī)院單位達到信息化的要求。但是我們需要清楚的知道,醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項極其繁瑣的工程,這就需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者對其加以重視。在實際工作中,醫(yī)院相關(guān)人員需要報以高度負責(zé)的態(tài)度,引入各種先進的科學(xué)技術(shù),從而加大計算機信息系統(tǒng)的建設(shè)力度。在社會新形勢下,醫(yī)院要想實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展,就需要采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立一個完善的數(shù)據(jù)庫,并對其進行全面管理,只有這樣才能夠充分發(fā)揮醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的功能,實現(xiàn)資源共享的目的。不僅如此,醫(yī)院還需要采取有效的措施使醫(yī)院計算機系統(tǒng)向多為題方向轉(zhuǎn)變,這樣可以使醫(yī)院利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來對影像學(xué)信息進行全面的管理。
根據(jù)相關(guān)經(jīng)驗分析,在建設(shè)醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的過程中,醫(yī)院可以采取兩個方面進行:首先,可以投入相應(yīng)資金,購置先進的、適合于醫(yī)院實際發(fā)展要求的信息系統(tǒng),然后通過簡單的操作來提高醫(yī)院的管理水平,這樣可以有效的縮短信息管理系統(tǒng)的建設(shè)時間;其次,可以將信息系統(tǒng)的建設(shè)任務(wù)委托給醫(yī)院挖補的軟件開發(fā)公司,然后由相關(guān)軟件技術(shù)人員根據(jù)實際情況來家里適合于醫(yī)院實際發(fā)展情況的信息系統(tǒng),這就需要醫(yī)院與軟件開發(fā)公司達成良好的合作關(guān)系,便于系統(tǒng)的維護與升級,但是這需要醫(yī)院投入大量的資金,并且在合作的過程中,醫(yī)院必須要充分發(fā)揮其主觀能動性,避免處于被動狀態(tài),只有這樣才能夠根據(jù)醫(yī)院的實際情況建立合理的計算機信息系統(tǒng)。
3)加大計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的建設(shè)力度
在全面建設(shè)計算機信息化的過程中,我們還需要加大計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的建設(shè)力度,從而使醫(yī)院的管理實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化與信息化,提高醫(yī)院的綜合管理水平。目前,根據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)醫(yī)院在建設(shè)計算機信息系統(tǒng)的過程中,都認識到了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要性,并加大的該技術(shù)的建設(shè)力度,但是在實際工作中,醫(yī)院大多受到采用NOVELL網(wǎng)絡(luò)的文件服務(wù)器結(jié)構(gòu),對這一結(jié)構(gòu)進行分析發(fā)現(xiàn),在實際工作中,它還存在著很多問題,例如患者醫(yī)療信息傳送速度慢、服務(wù)器處理信息時達不到人們的要求、系統(tǒng)不夠開放等。因此我們在實際工作中,必須要對其加以完善,從而避免上述問題的發(fā)生。在社會新形勢下,計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了突飛猛進的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)將技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用,對于醫(yī)院也起到了至關(guān)重要的作用。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中,其傳輸介質(zhì)主要為光纖以及太網(wǎng),服務(wù)器具有高性能的優(yōu)點,這就克服了上述各種問題,有效的提高了信息的傳送速度,其處理能力也達到了人們的要求。在醫(yī)院建設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之前,我們還需要以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來覆蓋整個醫(yī)院,從而使整個醫(yī)院都達到信息化、網(wǎng)絡(luò)化的效果。
4)加強醫(yī)院信息管理部門的人才建設(shè),提升人才的專業(yè)技術(shù)能力
醫(yī)院在建設(shè)計算機信息化系統(tǒng)的過程中,人才是必不可少的資源之一,它能夠有效的提高醫(yī)院的管理水平。因此在實際工作中,醫(yī)院管理者必須要引進大批計算機信息化建設(shè)的專業(yè)性技術(shù)人才。但是從當前的社會發(fā)展來看,我國醫(yī)院在建設(shè)計算機信息化的過程中,人才的質(zhì)量與數(shù)量都無法滿足醫(yī)院發(fā)展的 要求。因此醫(yī)院需要采取各種手段開發(fā)或利用技術(shù)型人才,加強醫(yī)院計算機信息化的建設(shè),提高醫(yī)院的綜合管理水平,從而對醫(yī)院實現(xiàn)信息化起到推動作用。
與此同時,除了要大力引進計算機信息化建設(shè)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才,我國醫(yī)院也必須高度重視對于引進的人才的培養(yǎng)工作。具體來說,醫(yī)院可以在內(nèi)部定期和不定期地舉辦各種形式的專家講座和交流論壇,讓計算機信息化建設(shè)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人才對于自己所掌握的知識進行共享,提升醫(yī)院人才的綜合素質(zhì)。另外,我國的醫(yī)學(xué)院校也可以設(shè)立醫(yī)學(xué)計算機信息化建設(shè)專業(yè),從而能夠培養(yǎng)出高層次、高質(zhì)量的符合醫(yī)院需求的計算機信息化建設(shè)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人才。通過這種方式,一定能夠從根本上科學(xué)有效地應(yīng)對我國醫(yī)院計算機信息化建設(shè)專業(yè)人才資源不足的困境,推動我國醫(yī)院計算機信息化建設(shè)的發(fā)展,提升醫(yī)院綜合管理水平。
4 結(jié)束語
總而言之,醫(yī)院在經(jīng)營與發(fā)展過程中,要想提高其管理水平,就需要在實踐中加強計算機信息化的建設(shè),順應(yīng)社會發(fā)展的要求,滿足人們的基本需求,做到為人民服務(wù),加大醫(yī)院計算機信息化建設(shè)的力度,提高醫(yī)院的服務(wù)水平,從而促進醫(yī)院的健康發(fā)展,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
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2、在醫(yī)療體制改革背景下當前醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題
2.1 病人被重復(fù)檢查
在現(xiàn)階段,病人在一所醫(yī)院檢查的結(jié)果,可能在其他的醫(yī)院不能夠被承認,這就導(dǎo)致病人必須對于已經(jīng)檢查過的項目進行重新檢查。從病人的角度而言,就會導(dǎo)致時間的嚴重浪費,也會無形地加大病人在經(jīng)濟上的負擔;從醫(yī)院的角度而言,浪費了大量的醫(yī)療資源。
2.2 醫(yī)療資源總體不足,分布不均
我國不同地區(qū)的醫(yī)療水平參差不齊,醫(yī)療資源總體不足,與此同時,有限的醫(yī)療資源大多集中分布在大城市的大醫(yī)院,從而導(dǎo)致許多病人不得不長途跋涉,異地就醫(yī),導(dǎo)致大醫(yī)院人滿為患,降低了醫(yī)院的效率,也給病人帶來了麻煩。
2.3 群眾不愿意到社區(qū)醫(yī)院看病
為了為群眾的就醫(yī)帶來方便和實惠,使社區(qū)群眾“看病難”的問題得到緩解,我國已經(jīng)建立了一些社區(qū)醫(yī)院,然而,群眾不愿意到社區(qū)醫(yī)院看病的情況比較嚴重。這是由于部分社區(qū)醫(yī)院的規(guī)模比較小,缺乏先進的醫(yī)療設(shè)備,也很難保障病人的后續(xù)康復(fù)治療、日常保健等簡單的醫(yī)療服務(wù)。
3、在醫(yī)療體制改革背景下加強醫(yī)院信息化建設(shè)的方法
3.1 建設(shè)電子病歷系統(tǒng)
建設(shè)電子病歷系統(tǒng),可以有效應(yīng)對病人重復(fù)檢查的問題。電子病歷系統(tǒng)可以將傳統(tǒng)的紙質(zhì)病歷完全電子化,能夠?qū)Σ∪说尼t(yī)療記錄進行電子化的存儲、查詢、統(tǒng)計和打印等等。醫(yī)院工作者通過電子病歷系統(tǒng)能夠?qū)τ诓∪说尼t(yī)療記錄進行方便快捷的存儲、檢索、瀏覽和復(fù)制,實現(xiàn)了工作效率的提高,也有利于臨床科研水平的提高。對于病人來說,通過電子病歷實現(xiàn)了病人醫(yī)療記錄的共享,能夠進行相互調(diào)用,病人在一家醫(yī)院進行治療之后,能夠直接到另一家不同的醫(yī)院繼續(xù)接受治療。與此同時,在病人到了新的醫(yī)院治療的時候,也不沒有必要帶著病歷,從而給病人帶來了更多的方便。
3.2 建設(shè)視頻查房系統(tǒng)和無線查房系統(tǒng)
為了保證每一個病人的健康,防止病毒感染,可以建設(shè)視頻查房系統(tǒng)和無線查房系統(tǒng)。通過視頻查房系統(tǒng),醫(yī)院工作人員能夠?qū)τ诓∪说囊慌e一動進行“近距離”的觀察。另外,醫(yī)院在需要控制的區(qū)域安裝無線查房系統(tǒng)之后,可以在病人身上佩戴能夠發(fā)射出無線射頻信號并不會損害身體健康的智能電子標簽,這樣,病人電子標簽所發(fā)射出的信號就能夠被醫(yī)院的信號接收裝置所接收,從而能夠?qū)崟r監(jiān)控和追蹤病人所在位置。一旦發(fā)現(xiàn)病人出現(xiàn)在醫(yī)院門口等不應(yīng)該出現(xiàn)的位置,系統(tǒng)就能夠發(fā)出自動報警信號,從而避免病人被人從醫(yī)院內(nèi)盜走,使病人的安全得到了有效的保護,有利于醫(yī)院的管理水平和管理檔次的提高。
3.3 建設(shè)居民健康電子檔案和就診“一卡通”系統(tǒng)
按照醫(yī)療體制改革方向和醫(yī)院發(fā)展需要,必須建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與醫(yī)院的信息互動平臺,實現(xiàn)二者之間的有效溝通。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),可以對于病人日常的預(yù)防免疫、就診情況、健康檢查記錄、計劃生育等方面的健康檔案信息進行詳細的記錄;在醫(yī)院,可以對病人在醫(yī)院的就診、住院的信息進行詳細的記錄,并且也能夠提供病人出院后的康復(fù)建議。在此基礎(chǔ)上,可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立所有的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)都能夠共享的居民健康電子檔案。在建立居民健康檔案之后,也可以形成就診“一卡通”系統(tǒng)。這種系統(tǒng)將具備國家統(tǒng)一標準的“社會保障卡”作為介質(zhì),因此,所有的醫(yī)療機構(gòu)的信息系統(tǒng)都必須逐漸統(tǒng)一在社保卡上,從而保證就診“一卡通”系統(tǒng)得到有效應(yīng)用。
4、結(jié)語
綜上所述,在醫(yī)療體制改革背景下加強醫(yī)院信息化建設(shè),有利于實現(xiàn)就診流程的優(yōu)化,使病人排隊掛號的等候時間和看病流程得到縮短,有利于群眾“看病難”問題的解決。希望通過本文的研究,能夠有利于醫(yī)療體制改革背景下醫(yī)院信息化建設(shè)的加強。我國的醫(yī)院都應(yīng)該繼續(xù)完善信息化建設(shè),切實提高醫(yī)院的信息化水平和管理水平。
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中圖分類號:F239 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)01-0-01
醫(yī)院加強內(nèi)部審計信息化建設(shè)是提升其內(nèi)審水平的有效途徑之一,對強化醫(yī)院內(nèi)審基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范內(nèi)審行為和防范審計風(fēng)險,提升醫(yī)院內(nèi)審工作的效率和質(zhì)量都具有非常重要的意義。
一、加強醫(yī)院內(nèi)部審計信息化建設(shè)的必要性
(一)是適應(yīng)醫(yī)院管理信息化的要求
醫(yī)院會計信息電子化、業(yè)務(wù)運行網(wǎng)絡(luò)化、內(nèi)部管理信息化的步伐越來越快。各項經(jīng)濟活動進行賬務(wù)處理都由系統(tǒng)自動完成,經(jīng)營管理走向網(wǎng)絡(luò)化與自動化,組織結(jié)構(gòu)、管理模式、交易授權(quán)、支付方式都發(fā)生了變化。這些變化使得內(nèi)部審計工作的環(huán)境、內(nèi)部審計工作的對象、內(nèi)部審計范圍、內(nèi)部審計線索等審計要素也隨之發(fā)生了變化,對內(nèi)部審計帶來的沖擊巨大,傳統(tǒng)的內(nèi)部審計工作方法已經(jīng)不能適應(yīng)這種變化的要求。因此,開展網(wǎng)絡(luò)審計,實施審計信息化已成為醫(yī)院內(nèi)部審計的必然要求。
(二)有利于促進內(nèi)部醫(yī)院審計目標的實現(xiàn)
醫(yī)院的內(nèi)部審計目標是圍繞本單位工作重心,側(cè)重于加強財務(wù)管理,維護國家經(jīng)濟秩序,促進廉政建設(shè),提高經(jīng)濟效益。要實現(xiàn)這個目標,內(nèi)部審計工作就必須采取科學(xué)的、先進的技術(shù)方法,對獲取的內(nèi)部審計證據(jù)和信息資料,通過借助計算機技術(shù)進行加工整理和處理,對所審計的事項做出合理正確的判斷,為決策者提供有用的信息,從而最終實現(xiàn)內(nèi)部審計目標。
二、醫(yī)院內(nèi)部審計信息化建設(shè)存在的不足
(一)觀念障礙。第一,從管理者的角度來分析,因為醫(yī)院的主要職責(zé)和工作就是診療病人,為此,醫(yī)院的當務(wù)之急和刻不容緩的工作不是內(nèi)審,而是診療,因此,內(nèi)審信息化建設(shè)得不到重視也就不奇怪了;第二,醫(yī)院的一些內(nèi)審人員熟悉了傳統(tǒng)的一些審計方法,不想改變原有的審計工作方法,對內(nèi)審信息化建設(shè)缺少積極性。
(二)內(nèi)審信息化工作表面化。內(nèi)審部門對信息化概念理解片面,沒能認識到信息化的本質(zhì)是數(shù)據(jù)信息的高效共享、計算和交換,結(jié)果僅僅是把筆變成了鍵盤,計算器變成了計算機,數(shù)據(jù)交換還是靠打印紙張,有些醫(yī)院甚至還背上了信息化的負擔,審計人員要同時靠人工完成紙質(zhì)賬目和電子賬目兩份工作。這完全違背了信息化高效而準確的初衷。
(三)信息缺乏共享。醫(yī)院內(nèi)審部門的電腦雖然都已聯(lián)入Internet,但目前針對醫(yī)院內(nèi)審的成熟軟件仍然缺乏,各個電腦上的數(shù)據(jù)仍然是如同單機版。審計流程上的各類信息仍然是
離散的,不同的審計人員所采集的信息都在不同的電腦上,無法有效地通過管理平臺實現(xiàn)共享。
(四)缺乏專業(yè)人才。一些醫(yī)院的內(nèi)審工作人員接受審計軟件和操作技術(shù)知識的培訓(xùn)比較少,對信息化內(nèi)審的基本技能掌握不夠。一些醫(yī)院的內(nèi)審人員對會計電算化和業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)軟件的知識不熟悉,不了解內(nèi)審客體的計算機系統(tǒng)的基本業(yè)務(wù)流程等。這些不足之處對醫(yī)院內(nèi)審信息化的建設(shè)產(chǎn)生了不利的影響。
三、醫(yī)院內(nèi)部審計信息化建設(shè)策略
(一)轉(zhuǎn)變觀念,提高認識。醫(yī)院的管理者應(yīng)當在增強內(nèi)審工作危機感和改進審計工作方法方面起到帶頭作用,不能樂于現(xiàn)狀和知難觀望;應(yīng)當采取有效的措施,不惜耗費一定的物力、財力和人力,對內(nèi)審人員進行信息技術(shù)培訓(xùn),為內(nèi)審信息化建設(shè)打下基礎(chǔ),提高內(nèi)審人員的信息技術(shù)水平??梢栽谠袑徲嫾夹g(shù)和方法的技術(shù)上逐漸的進入信息化建設(shè),有計劃、有重點的在醫(yī)院內(nèi)審工作中逐漸的融入信息化。
(二)要建立適合醫(yī)院內(nèi)部審計工作所需要的審計軟件系統(tǒng)。相對于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和硬件來講,建立醫(yī)院審計軟件系統(tǒng)會更加繁雜和困難。目前醫(yī)院有兩種可以選擇的內(nèi)審軟件,一是醫(yī)院內(nèi)部獨立開發(fā)的審計軟件,二是市面上銷售的商用審計軟件。前者的投資大,開發(fā)周期長,要求較高的技術(shù)力量,后期維護的任務(wù)也比較大,但是能夠符合醫(yī)院自身的實際情況并可以和財務(wù)軟件進行順利對接;后者的通用性較強,但是不能和醫(yī)院的實際情況相適應(yīng),會出現(xiàn)與財務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)不易對接等不足。因此,醫(yī)院選取審計軟件要考慮和現(xiàn)有的財務(wù)軟件相適應(yīng),滿足財務(wù)數(shù)據(jù)及審計資料的歸納、收集整理和處理,并能夠和計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用相適合,使審計在網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)據(jù)、分析處理方面的作用充分的發(fā)揮出來。
(三)提高內(nèi)部審計人員綜合素質(zhì)。醫(yī)院內(nèi)審人員的知識少,信息技術(shù)不高成為制約醫(yī)院內(nèi)審信息化建設(shè)的絆腳石。眼下,醫(yī)院應(yīng)當采取培訓(xùn)來提高內(nèi)審人員的計算機應(yīng)用的技能,使其盡快掌握計算機審計的技術(shù),應(yīng)用好信息化審計提高審計的質(zhì)量和效果。醫(yī)院內(nèi)審人員的知識不能僅僅限于財務(wù)和審計,而且還要有較豐富的實踐,能夠熟練的掌握財務(wù)和審計的基本知識和方法,同時還應(yīng)當對統(tǒng)計、管理、法律和稅務(wù)以及計算機工程等方面的知識有所掌握。內(nèi)審人員要加強學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù),不斷更新知識結(jié)構(gòu),學(xué)會運用新的審計技術(shù),以適應(yīng)內(nèi)審工作不斷發(fā)展的需要。
(四)醫(yī)院內(nèi)部審計信息化建設(shè)應(yīng)與醫(yī)院整體管理工作相匹配。在內(nèi)部審計方面,要注重審計方法的運用,把握全局,突出重點,抓住主要矛盾,有效解決問題。必須充分考慮運用信息技術(shù)來完成審計工作,同時注重與醫(yī)院的整體管理工作相匹配。這就要求內(nèi)部審計人員改變傳統(tǒng)的審計方法和思路。拓展和延伸審計的廣度和深度。將信息技術(shù)與審計業(yè)務(wù)相結(jié)合,將數(shù)據(jù)審計與系統(tǒng)審計相結(jié)合,提高審計的效率和效果,促進醫(yī)院的整體管理水平提升。
總之,現(xiàn)階段醫(yī)院的內(nèi)審信息化工作還有很多問題,而且隨著信息化浪潮的發(fā)展也必將使我們面臨更大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院內(nèi)審工作信息化是為了提高醫(yī)院內(nèi)審工作的質(zhì)量和效率,醫(yī)院內(nèi)審部門必須更新觀念,提高認識,切實依靠現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提升內(nèi)部審計業(yè)務(wù)的信息化水平。
信息技術(shù)的快速發(fā)展對醫(yī)院圖書館建設(shè)管理工作產(chǎn)生了一定的影響,借助對信息技術(shù)的應(yīng)用,圖書館管理效率和信息共享效率得到了明顯的提高,能夠進一步增強圖書館圖書資源的有效利用率,為醫(yī)院科研工作的開展提供相應(yīng)的信息資源供給。因此在信息時代背景下,醫(yī)院在加強圖書館建設(shè)的過程中應(yīng)該正確認識信息化管理的重要性,并探索科學(xué)合理的信息化管理措施,逐步推進醫(yī)院圖書館的信息化和現(xiàn)代化建設(shè)。
一、新時期醫(yī)院加強信息化管理的重要性
在當前信息時代背景下,醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的重要性逐漸凸顯出來,受到醫(yī)院的高度關(guān)注,對醫(yī)院醫(yī)療工作和科學(xué)研究工作的發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。具w來說,在當前時代背景下,醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的重要性主要表現(xiàn)在以下方面:
(一)醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)能夠促進圖書館管理效率的提高
醫(yī)院在圖書館建設(shè)管理工作中引入信息技術(shù),全面加強信息化建設(shè),能夠改變傳統(tǒng)的資源管理和資源共享方式,管理更加便捷,對管理工作的全面優(yōu)化產(chǎn)生著重要的影響,有助于促進管理效率的進一步提高[1]。同時在信息技術(shù)支持下圖書館管理方式的變化還能夠促使圖書館從被動的提供服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),服務(wù)水平也有所提高,對圖書館在新時期的穩(wěn)定發(fā)展和醫(yī)療圖書資源的有效利用產(chǎn)生著重要的影響。
(二)圖書館信息化建設(shè)能夠促進圖書館業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出多元化和多樣化發(fā)展
在醫(yī)院圖書館積極探索信息化建設(shè)的過程中,對圖書館中的書籍和服務(wù)進行信息化和電子化處理,不僅能夠為圖書資源的共享和服務(wù)創(chuàng)造一定的便利,還能夠有效推動圖書館業(yè)務(wù)向著多元化、多樣化的方向發(fā)展,進一步滿足醫(yī)院中醫(yī)護人員的實際需求,為醫(yī)院科研和醫(yī)護工作的良好開展提供重要的保障。
二、新時期全面推進醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的主要途徑
新時期基于圖書館信息化建設(shè)的重要作用以及圖書館信息化建設(shè)對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作的影響,醫(yī)院應(yīng)該加大對圖書館信息化建設(shè)的支持力度,積極探索圖書館信息化建設(shè)的優(yōu)化措施,希望能夠逐步改善圖書館建設(shè)現(xiàn)狀,促進圖書館信息化建設(shè)作用的發(fā)揮。
(一)加大醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)經(jīng)費投入
在醫(yī)院圖書館加強信息化建設(shè)的過程中,應(yīng)該認識到經(jīng)費投入發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用,只有醫(yī)院加強對圖書館信息化建設(shè)的重視,并且加大資金投入,才能夠促使圖書館信息化建設(shè)過程中積極引入軟硬件資源,加強對圖書館信息人才的引進和培養(yǎng)等,取得良好的信息化建設(shè)成效[2]。因此新時期醫(yī)院在加強圖書館信息化建設(shè)的過程中,應(yīng)該進一步加大資金投入,為圖書館信息化建設(shè)提供充足的資金支持,切實增強圖書館信息化建設(shè)效果。
(二)突出醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)優(yōu)勢
醫(yī)院圖書館具有一定的特殊性,因此在加強醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的過程中也應(yīng)該重點突出醫(yī)療服務(wù)方面的特色性,保證醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的價值得到全面發(fā)揮。在具體加強信息化建設(shè)過程中,醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合圖書館建設(shè)發(fā)展的實際需求增加館藏資源儲備,并對信息化背景下的多元化圖書服務(wù)進行合理探索,增強圖書館讀者服務(wù)的主動性和針對性,為醫(yī)療服務(wù)人員提供特色化專題服務(wù)。在探索圖書館信息化建設(shè)的過程中,應(yīng)該堅持廣泛服務(wù)和專指服務(wù)相結(jié)合,將綜合服務(wù)與定題、定向服務(wù)進行有機結(jié)合,突出醫(yī)學(xué)科研教育工作的特色,進而真正從學(xué)科實際出發(fā),保證圖書館資源服務(wù)工作的開展能夠真正為醫(yī)療衛(wèi)生工作的開展提供相應(yīng)的支持,促進醫(yī)院臨床醫(yī)學(xué)研究水平和醫(yī)學(xué)水平的逐步提高。
(三)加強信息安全建設(shè)
在醫(yī)院圖書館積極探索信息化建設(shè)的過程中,信息安全建設(shè)是較為重要的內(nèi)容,隨著醫(yī)院圖書館數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化程度的逐漸深化,醫(yī)院圖書館建設(shè)發(fā)展過程中存在的信息安全問題已經(jīng)逐漸引起醫(yī)院圖書館的高度重視,也成為醫(yī)院全面推進信息化建設(shè)過程中必須解決的問題[3]。所以醫(yī)院在加強圖書館信息化建設(shè)的過程中,應(yīng)該逐步構(gòu)建系信息安全保障體系,切實維護圖書館信息安全,有效提高圖書館綜合服務(wù)質(zhì)量,促進圖書館作用的發(fā)揮。唯有如此,醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)才能夠取得良好的建設(shè)成果,為醫(yī)院全面發(fā)展提供相應(yīng)的支持。
三、結(jié)語
醫(yī)院圖書館建設(shè)是醫(yī)院總體建設(shè)中的重要組成部分,在新時期醫(yī)院加強信息化建設(shè)和現(xiàn)代化建設(shè)的過程中,應(yīng)該明確認識到圖書館信息化建設(shè)的重要性,并結(jié)合醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)的實際需求探索加強信息化建設(shè)的措施,希望能夠有效增強醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)發(fā)展效果,為醫(yī)院整體建設(shè)工作的開展提供良好的支持。
參考文獻:
摘要院 本文探討了醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)問題,首先對醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)的重要性進行了簡要論述,然后分析了當前醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)存在的突出問題,最后就如何推進醫(yī)院衛(wèi)生信息化建設(shè)提出一些思路,旨在為醫(yī)院更好的加強衛(wèi)生管理信息化建設(shè)提供參考。
關(guān)鍵詞 醫(yī)院;衛(wèi)生管理;信息化建設(shè)
隨著我國醫(yī)療體制改革的不斷深化,提高醫(yī)院衛(wèi)生管理整體水平已經(jīng)納入議事日程,越來越受到各級政府、醫(yī)療衛(wèi)生行政管理部門以及醫(yī)療機構(gòu)的高度重視,而衛(wèi)生管理信息化建設(shè)則是加強管理、提高效益的重要戰(zhàn)略性舉措,特別是在當前網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化快速發(fā)展的新形勢下,各級各類醫(yī)院在開展衛(wèi)生管理過程中,必須將信息化建設(shè)作為重中之重。盡管從總體上來看,我國衛(wèi)生管理信息化建設(shè)取得了一定成效,但仍然有一些醫(yī)院對此沒有引起高度重視,在衛(wèi)生管理信息化建設(shè)方面還存在很多不足之處,必須采取更加積極有效的措施加以解決,積極推動醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)步入更加良性發(fā)展的軌道。
1 衛(wèi)生管理信息化建設(shè)的重要性
目前我國信息技術(shù)呈現(xiàn)出飛速發(fā)展的良好態(tài)勢,特別是計算機技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展,使信息的處理、存儲和傳遞能力發(fā)生了翻天覆地的變化,信息技術(shù)可以廣泛應(yīng)用到醫(yī)院衛(wèi)生管理,因而推進衛(wèi)生管理信息休建設(shè)具有十分重要的意義。一是衛(wèi)生管理信息化建設(shè)能夠推動提升整體管理水平;二是衛(wèi)生管理信息化建設(shè)能夠推動衛(wèi)生經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新,使醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟管理由過去的紙筆作業(yè)向現(xiàn)在的數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)變,不僅能夠節(jié)約資源,而且也能夠提高管理的精準化程度,信息化建設(shè)已經(jīng)成為醫(yī)院衛(wèi)生管理的重要推動力量;三是衛(wèi)生管理信息化建設(shè)能夠提升醫(yī)院整體發(fā)展戰(zhàn)略,由于信息化可以建立各種管理要素交叉整合的平臺,因而信息化能夠使醫(yī)院管理“價值鏈”體系更加完善,進而能夠?qū)︶t(yī)院未來整體發(fā)展戰(zhàn)略具有重要的促進作用[1]。
2 當前衛(wèi)生管理信息化建設(shè)存在的問題
一是衛(wèi)生管理信息化建設(shè)重視不夠。目前我國一些醫(yī)院在衛(wèi)生管理信息化建設(shè)方面仍然存在重視不夠的問題,信息化建設(shè)只滿足于“微機化”,對信息化的內(nèi)涵缺乏常識的認識,認為信息化就是配備電腦和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò),甚至一些小型醫(yī)院認為信息化建設(shè)使衛(wèi)生管理工作變得更復(fù)雜,這些都是不應(yīng)該的。由于一些醫(yī)院對衛(wèi)生管理信息化建設(shè)缺乏足夠的重視,直接導(dǎo)致對衛(wèi)生管理信息化建設(shè)的投入不足,不能夠在預(yù)算中安排更多的資金用于信息化建設(shè),盡管一些醫(yī)院也購置了設(shè)備和軟件,但很多只是擺設(shè),在應(yīng)用方面還沒有發(fā)揮有效的作用,必須引起高度重視。
二是衛(wèi)生管理信息化建設(shè)不夠平衡。醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)是一種發(fā)展趨勢,因而絕大多數(shù)醫(yī)院都在這方面進行了投入和探索,但從總體上來看,我國醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)仍然具有很大的不平衡性,這種不平衡性主要體現(xiàn)在:大型醫(yī)院好于中小型醫(yī)院、發(fā)達地區(qū)醫(yī)院好于欠發(fā)達地區(qū)醫(yī)院、公辦醫(yī)院好于民辦醫(yī)院,特別是社區(qū)衛(wèi)生院在信息化建設(shè)方面仍然比較滯后,制約了醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)的全面、深入開展。
三是衛(wèi)生管理信息化建設(shè)模式落后。衛(wèi)生管理較之于其他行業(yè)具有一定的特殊性,因此信息技術(shù)被引入醫(yī)院管理中的時間比較短,醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)不完善,缺乏統(tǒng)一的信息服務(wù)系統(tǒng)平臺,這就直接導(dǎo)致很多醫(yī)院的衛(wèi)生管理信息化建設(shè)模式比較落后,無法適應(yīng)形勢發(fā)展需要。
3 推動衛(wèi)生管理信息化建設(shè)的完善措施
一是創(chuàng)新醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)理念。理念是行動的先導(dǎo),推動醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè),首先必須在理念創(chuàng)新上狠下功夫。這就需要各級各類醫(yī)院在開展衛(wèi)生管理信息化建設(shè)過程中,要改變過去以應(yīng)用計算機和網(wǎng)絡(luò)為主的發(fā)展理念,將大數(shù)據(jù)、云存儲等現(xiàn)代信息技術(shù)以及“價值鏈”管理體系應(yīng)用到醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)當中,牢固樹立新的“信息化”管理和發(fā)展理念,特別是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)更要高度重視衛(wèi)生管理信息化建設(shè),既要加大人力、物力、財力方面的投入,又要強化“軟件”和“硬件”建設(shè),更要打造具有較強應(yīng)用和管理能力的人才隊伍,只有這樣才能使醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)取得實效[2]。
二是加強醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)指導(dǎo)。在新的歷史條件下,特別是在我國大力推動“信息高速公路”建設(shè)的新形勢下,國家和各級政府應(yīng)當將醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)納入到“信息高速公路”建設(shè)體系當中,制定醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)的鼓勵、支持和引導(dǎo)政策,特別是國家應(yīng)當從推動工業(yè)化與信息化深度整合的高度出發(fā),進一步加大醫(yī)療系統(tǒng)衛(wèi)生管理信息化建設(shè)的戰(zhàn)略布局,既要加大衛(wèi)生管理信息化建設(shè)的硬件和軟件研發(fā)工作,又要加大人才培養(yǎng)力度,同時還要加強衛(wèi)生管理信息化建設(shè)方面的法治化和制度化建設(shè),為我國醫(yī)院更好的開展衛(wèi)生管理信息化建設(shè)創(chuàng)造更為有利的條件。
三是優(yōu)化醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)模式。在我國醫(yī)療體制改革繼續(xù)深化的新時期,應(yīng)當將衛(wèi)生管理信息化建設(shè)納入醫(yī)療體制改革當中,積極探討符合我國醫(yī)療體制實際的衛(wèi)生管理信息化建設(shè)模式。要進一步健全和完善衛(wèi)生管理信息系統(tǒng),對全國醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行優(yōu)化和整合,建立統(tǒng)一的醫(yī)院數(shù)據(jù)平臺,使醫(yī)院的各類數(shù)據(jù)既能夠獨立運行,又能夠形成“開放性”,提升醫(yī)院衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)的整體使用效率;要把物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到衛(wèi)生管理信息化建設(shè)當中,它可以利用電子標簽、掃描儀和互聯(lián)網(wǎng)等連接各種需要監(jiān)控的設(shè)備、物品和人員并形成一個無處不在的網(wǎng)絡(luò),物聯(lián)網(wǎng)可以讓不會講話的人或者物,自動報告自己的位置和運行狀態(tài)等信息[3]。
隨著全球科技信息化的快速發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)在各行各業(yè)得到廣泛應(yīng)用,并且發(fā)揮了重要作用,推動經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,但目前醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)仍然存在一些不足之處,需要下大力氣認真加以解決。這就需要我國各級各類醫(yī)院對衛(wèi)生管理信息化建設(shè)的重要性有更加深刻的認識,在創(chuàng)新管理理念、加強指導(dǎo)服務(wù)和優(yōu)化管理模式上狠下功夫,使醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)取得新的成效。
參考文獻
盡管我國醫(yī)院信息化建設(shè)已經(jīng)有了長達20多年的發(fā)展過程,但是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,特別是偏遠地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,信息化建設(shè)水平還存在著嚴重的不足,其建設(shè)水平還遠遠落后于全國信息化建設(shè)的平均水平。在這種情況下,大力加強醫(yī)院信息化建設(shè),努力推動我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的信息化發(fā)展,對于提高我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的服務(wù)水平具有非常重要的現(xiàn)實意義。
一、當前我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院信息化發(fā)展過程中存在的問題
1.相當多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不重視醫(yī)院的信息化建設(shè)
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院信息化建設(shè)的過程中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視程度對于醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。從表面上看,信息化建設(shè)是一件處理不討好的投入項目,特別是在前期的建設(shè)中需要投入大量的資金,并且無法像其他可是那樣可以在短時間內(nèi)就能夠給醫(yī)院帶來相當大的經(jīng)濟效益。另外,相當多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還缺乏對醫(yī)院信息化發(fā)展的認識,不能充分認識到信息化建設(shè)對于醫(yī)院長遠發(fā)展的意義。正是由于這樣的原因,導(dǎo)致了相當多的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)缺乏對信息化建設(shè)的正確認識,導(dǎo)致他們根本不重視醫(yī)院的信息化建設(shè)。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院普遍缺乏信息化管理人員
隨著新醫(yī)改的推行,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院都建設(shè)了專門的信息管理科室,但是,進行微機管理的人員卻十分匱乏,90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的微機管理人員普遍在4人以下,很難找到具備IT專業(yè)技術(shù)知識的人員。從學(xué)歷水平上來看,具有本科以及本科以上水平的占比相當少,普遍是??苹蛘咧袑K剑€有相當多鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的管理人員只是一些進行過短期相關(guān)知識培訓(xùn)的本院職工。此外,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中,信息管理科室的主管領(lǐng)導(dǎo)大多是醫(yī)院的其他領(lǐng)導(dǎo)兼任,這些兼任者既沒有專業(yè)的IT知識,又沒有進行IT 管理的經(jīng)驗,還有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的信息管理部門附屬于醫(yī)院內(nèi)部的其他部門,根本沒有獨立能力。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院普遍缺乏信息化建設(shè)專項資金
目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院很少進行信息化建設(shè)的專項資金預(yù)算,即使存在預(yù)算,其預(yù)算額和醫(yī)院信息化發(fā)展的要求存在著相當大的差距。在僅有的資金分配上,也主要是傾向與硬件設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,對于軟件、軟件升級、軟件維護以及人員培訓(xùn)方面的投資相對較少。這樣就導(dǎo)致硬件發(fā)展和軟件使用互不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院普遍缺乏信息化建設(shè)的技術(shù)保障
目前,IT 技術(shù)獲得了突飛猛進的發(fā)展,但是,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的信息化管理部門卻在引入、使用新技術(shù)方面缺乏必要的了解,甚至有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院根本不去了解這些先進的技術(shù)。同時,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在IT 技術(shù)的使用上非常單一,其使用規(guī)模相當小,再加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院地處偏僻的縣鎮(zhèn),這樣就導(dǎo)致生產(chǎn)廠家難以提供軟件和硬件等方面的服務(wù)和支持。在軟件和硬件出現(xiàn)技術(shù)問題的時候,唯一能夠獲得的技術(shù)支持就是軟硬件商的服務(wù),而軟硬件商的服務(wù)范圍以及服務(wù)的連續(xù)性很難得到保證。
5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院普遍缺乏信息化建設(shè)的合理發(fā)展規(guī)劃
在當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院信息化建設(shè)的過程中,相當多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院根本沒有長遠的發(fā)展目標,也就談不上合理的發(fā)展規(guī)劃。還有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院認為,在需要的時候再進行建設(shè)也不晚,那么多年沒有進行信息化建設(shè)不也是照樣進行發(fā)展。
二、大力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院信息化建設(shè)
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須切實轉(zhuǎn)變信息化建設(shè)的觀念
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院信息化建設(shè)的過程中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須真正認識到醫(yī)院信息化的意義,真正認識到醫(yī)院信息化建設(shè)在醫(yī)院進行決策方面的作用,認識到信息化系統(tǒng)是為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進行決策服務(wù)的,是事關(guān)醫(yī)院前途和發(fā)展的重要內(nèi)容。為此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須轉(zhuǎn)變觀念,在充分認識到信息化建設(shè)的意義的前提下,努力協(xié)調(diào)各種力量,只有這樣,才能確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院信息化建設(shè)的正常發(fā)展。
2.大力加強信息化建設(shè)人才的引進和培訓(xùn)
信息化建設(shè)人才是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院信息化建設(shè)的保證,在信息化建設(shè)的過程中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院必須將人的發(fā)展放在第一位,真正做到引進人才、發(fā)展人才和使用人才,在這個過程中,首先必須大力加強人才的引進,建立人才引進機制,創(chuàng)造條件,吸引高學(xué)歷、高水平的IT人才進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院。其次,要大力加強信息化建設(shè)人才的培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院要建立學(xué)習(xí)機制,為信息化建設(shè)人才的培訓(xùn)創(chuàng)造有利的條件。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院必須確保信息化發(fā)展的資金供應(yīng)
在進行預(yù)算的過程中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院必須將信息化發(fā)展的資金預(yù)算納入到醫(yī)院的資金預(yù)算中來,確保信息化發(fā)展的資金預(yù)算和醫(yī)院信息化發(fā)展的要求相吻合;同時,醫(yī)院還要切實保障專項資金專項使用,真正將信息化預(yù)算資金用到信息化建設(shè)方面上來。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院必須真正引入先進的信息化技術(shù)
在引入過程中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的信息化管理部門必須認真了解信息化建設(shè)的發(fā)展狀況,真正建立和生產(chǎn)廠家之間的聯(lián)系,獲取生產(chǎn)廠家軟件和硬件等方面的服務(wù)和支持,盡量避免中間商的介入,這樣就可以使信息化技術(shù)的服務(wù)范圍以及服務(wù)的連續(xù)性得到保證。
5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院必須制定合理的信息化建設(shè)規(guī)劃
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院信息化建設(shè)所面對的是未來,現(xiàn)在的建設(shè)是為了將來的發(fā)展打基礎(chǔ),為此,在醫(yī)院信息化建設(shè)的過程中,就必須對將來的發(fā)展進行合理的規(guī)劃。在制定規(guī)劃的過程中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院首先必須認真分析自身的特征,確定發(fā)展的整體目標,認真分析醫(yī)院的近期需求以及信息化建設(shè)實現(xiàn)的可能性,準確制定并執(zhí)行信息化建設(shè)的分階段目標與長期實施規(guī)劃。
總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院信息化建設(shè)是實現(xiàn)醫(yī)院進行現(xiàn)代化管理的前提,只有努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的信息化水平,才能真正實現(xiàn)醫(yī)院管理的現(xiàn)代化,才能不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的綜合競爭了,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的健康發(fā)展。
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體系的深化改革以及我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,社會對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案信息化建設(shè)需求越來越高。積極優(yōu)化檔案管理新方式,加強檔案管理信息化建設(shè),一方面能有效實現(xiàn)資源共享,一方面能全面強化醫(yī)院服務(wù)職能。
一、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案管理信息化建設(shè)的問題所在
(一)人員綜合素質(zhì)有待進一步提高
傳統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案管理人員綜合素質(zhì)有待進一步提升,部分檔案管理人員缺乏專業(yè)管理能力與技能,或是“身兼數(shù)職”,或是從其他崗位上轉(zhuǎn)行而來,真正檔案專業(yè)的人才少之又少。再加上醫(yī)療衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)階層不重視,在職檔案工作人員缺乏專業(yè)進修培訓(xùn),導(dǎo)致其專業(yè)水平偏低。
(二)對檔案管理信息化建設(shè)認識不到位
受傳統(tǒng)管理理念的影響,大部分醫(yī)院對檔案管理信息化建設(shè)認識不到位,沒有意識到檔案信息化建設(shè)的重要性,仍然沿用人工管理方式,輕編研、輕整理、輕統(tǒng)計,檔案資源利用率偏低,嚴重阻礙了檔案信息化建設(shè)的順利開展。
二、缺乏完善的制度支持
目前來說,醫(yī)院檔案信息化建設(shè)方向不明確,缺乏統(tǒng)一的管理準則與協(xié)調(diào)制度,缺乏合理、完善的管理制度。檔案結(jié)構(gòu)簡單、資料標準不一,各項工作的開展缺乏制度支持,導(dǎo)致檔案信息化工作“無章可循”。
三、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案管理信息化建設(shè)路徑
(一)全面提高檔案管理人員綜合素質(zhì)
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要想實現(xiàn)檔案管理信息化建設(shè)這一目標,必須加強對檔案工作人員的教育與培訓(xùn)力度,全面提高檔案管理人員綜合素質(zhì)。在檔案信息化發(fā)展的新形勢下,醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須通過專門培訓(xùn)、教育,持續(xù)提高工作人員業(yè)務(wù)技能與科技知識掌握程度,進一步優(yōu)化檔案工作人員素質(zhì)結(jié)構(gòu),更好地為信息化建設(shè)服務(wù)。第一,加強檔案工作人員信息技術(shù)培訓(xùn)力度,通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提高工作人員信息化處理能力、網(wǎng)絡(luò)安全維護能力以及電子檔案管理技能。第二,加強檔案工作人員對相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)標準的學(xué)習(xí),加深工作人員對檔案信息化建設(shè)的了解與認識程度。第三,進一步提高檔案管理人員的風(fēng)險判斷能力與風(fēng)險防御能力,不斷提升工作人員的職業(yè)素養(yǎng)。第四,增強檔案管理人員的安全意識,避免個人信息資源的泄露。第五,完善檔案部門工作考評機制。直接將檔案工作人員考評結(jié)果與其薪酬、職業(yè)晉升相掛鉤,通過多種激勵性措施,建立一支高效、全能、優(yōu)質(zhì)的人才隊伍,更好地推動檔案管理信息化建設(shè)順利開展。
(二)正確認識檔案信息化的重要性
科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展使得檔案管理工作發(fā)生了深刻變革,因此,醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、檔案管理人員必須充分認識到檔案信息化的重要性,改變傳統(tǒng)思維,更好地順應(yīng)時展變化。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)充分認識到檔案信息化建設(shè)的必要性與重要性,將醫(yī)療檔案管理積極納入醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃中,通過各種制度、資金支持,將檔案信息化建設(shè)落到實處。
(三)完善檔案管理制度
完善檔案管理規(guī)章制度,使各項工作開展有章可循。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案管理部門應(yīng)積極建設(shè)合理、科學(xué)的管理體制,加大信息化建設(shè)管理規(guī)章的建設(shè)力度,使得信息化建設(shè)在標準、規(guī)范框架下進行。應(yīng)積極加強醫(yī)院各部門之間的聯(lián)系與配合,通過完善的檔案共享網(wǎng)絡(luò),進一步實現(xiàn)醫(yī)院檔案規(guī)范化運作,及時、迅速發(fā)揮各類檔案應(yīng)有價值。加強檔案的集中管理,統(tǒng)一病歷檔案與治療檔案,建立合理、科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)平臺,保證醫(yī)患之間的正常交流,加快診療進度。完善檔案管理工作規(guī)程,進一步規(guī)范檔案管理具體行為,在相關(guān)法律政策與內(nèi)部管理規(guī)范的共同配合下,積極推動醫(yī)療衛(wèi)生單位信息化建設(shè)順利、健康、高效發(fā)展。
(四)加強信息化管理軟硬件支持
檔案管理信息化是醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息化發(fā)展過程中的關(guān)鍵步驟,因此,醫(yī)療機構(gòu)管理階層必須給予足夠重視與支持,積極創(chuàng)造條件加大信息化建設(shè)投入力度。加大檔案管理硬件環(huán)境建設(shè)力度,加大軟件系統(tǒng)開發(fā)力度,建立完善的檔案數(shù)據(jù)管理平臺,通過軟硬件系統(tǒng)的支持,促進檔案管理信息化建設(shè)順利開展。與此同時,醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)還應(yīng)加強檔案資源建設(shè)力度,通過多種載體、多種途徑豐富檔案資源,以加快醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案信息化建設(shè)的整體步伐。另外,加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)不同科室之間的內(nèi)網(wǎng)連接,有效提高信息共享程度,進而提高檔案利用率。
(五)整體統(tǒng)籌醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案信息化建設(shè)工作
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案信息化建設(shè)屬于一項長期性、系統(tǒng)性任務(wù),因此,醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須將檔案信息化建設(shè)與自身戰(zhàn)略發(fā)展目標相結(jié)合。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)階層必須將檔案信息化建設(shè)納入醫(yī)院整體規(guī)劃中來,有步驟、有計劃、有重點的分步實施,制定檔案信息化建設(shè)總體目標、分步目標,預(yù)防檔案信息化建設(shè)工作出現(xiàn)“形式主義”等問題,將各項工作落到實處,真正促進醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案信息化建設(shè)工作的順利開展。另外,隨著網(wǎng)絡(luò)化、辦公自動化等發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)展過程中出現(xiàn)了大量的電子文件,這些電子文件主要包括多媒體文件、文本文件、影像文件以及圖像文件等。因此,必須加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)電子文件歸檔管理、紙質(zhì)檔案數(shù)字化管理。電子文件資源屬于醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案信息管理的重要資料來源,必須嚴格按照相關(guān)標準要求進行編輯、整理。紙質(zhì)檔案一式三份,一份供查閱使用,一份供異地保存使用,一份用來封存保管。
四、結(jié)語
綜上所述,在信息化時代背景下,積極加大醫(yī)療衛(wèi)生單位信息化建設(shè)力度,是檔案部門跨越式發(fā)展的重要途徑,是醫(yī)療衛(wèi)生單位健康、順利發(fā)展的前提。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須立足于檔案信息化建設(shè)的問題所在,并針對性提出解決對策,以期全面推動檔案管理信息化建設(shè)的高效發(fā)展。
參考文獻
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管理會計是從傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)中分離出來,側(cè)重參與領(lǐng)導(dǎo)決策、為管理人員提供科學(xué)信息支持的會計分支。在信息化時代,公立醫(yī)院必須結(jié)合自身經(jīng)營實際,加強管理會計建設(shè),推動管理會計信息化的不斷進步。下面,先講一講公立醫(yī)院管理會計信息化建設(shè)的新內(nèi)涵。
一、公立醫(yī)院管理會計信息化建設(shè)的新內(nèi)涵
管理會計是實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)、業(yè)務(wù)管理一體化的重要方式,醫(yī)院管理需求是其發(fā)展的核心動力。隨著市場競爭壓力的不斷增加,醫(yī)院對于精細化管理的需求日益提升。公立醫(yī)院加強管理會計信息化建設(shè),有利于優(yōu)化醫(yī)院資源配置,推動醫(yī)院的管理創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新。目前來說,會計信息化建設(shè)對于管理會計的發(fā)展有著重要影響,其能促進管理會計與財務(wù)會計兩者的結(jié)合,實現(xiàn)兩者一體化協(xié)調(diào)發(fā)展,與此同時,會計信息化建設(shè)還能進一步完善會計職能,這也是醫(yī)院強化管理的內(nèi)在需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)、云計算等應(yīng)運而生,這些新技術(shù)一方面為醫(yī)院的管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新提供了更多的途徑,為管理會計的發(fā)展注入了新鮮血液,另一方面給醫(yī)院管理建設(shè)帶來了巨大挑戰(zhàn)。如何立足于自身發(fā)展實際,充分利用和把握新技術(shù),已成為現(xiàn)階段醫(yī)院急需解決的重要問題。
二、公立醫(yī)院管理會計信息化建設(shè)的路徑
(一)加深對管理會計信息化建設(shè)的認識
在信息化時代,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層必須加強對管理會計信息化建設(shè)重要性的認識,真正意識到管理會計信息化建設(shè)在公立醫(yī)院運行中的重要作用,真正發(fā)揮管理會計為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的作用。其次,公立醫(yī)院應(yīng)制定完善的管理會計制度,并加大對管理會計的宣傳力度,使得醫(yī)院所有員工都能真正認識到管理會計的重要性,進而有效推動管理會計各項工作的順利開展。再次,公立醫(yī)院應(yīng)完善管理會計風(fēng)險控制機制,盡快建立包含采集、分析、評估和風(fēng)險預(yù)警等各環(huán)節(jié)指標在內(nèi)的管理會計預(yù)警機制,通過建立風(fēng)險預(yù)警體系更好地了解公立醫(yī)院的整體運行情況,及時規(guī)避醫(yī)院發(fā)展過程中的各種風(fēng)險。
(二)完善管理會計體系
在新形勢下,公立醫(yī)院必須結(jié)合自身發(fā)展實際,加強管理會計理論體制建設(shè)力度,在全面提高管理人員、會計人員運營積極性的同時,為公立醫(yī)院管理會計的運行奠定基礎(chǔ)。在這一過程中,公立醫(yī)院應(yīng)充分利用實地研究、實證研究等多樣化手段,加快管理會計體系的構(gòu)建,推動管理會計信息化建設(shè)進程,實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟效益與社會效益的最大化。與此同時,醫(yī)院還應(yīng)加強目標責(zé)任考核,按照誰主管、誰負責(zé)的原則,責(zé)任到人、獎罰分明,細化崗位職責(zé),制定明確的績效指標和工作目標,充分調(diào)動醫(yī)院管理會計人員的工作積極性,使其積極履行自身責(zé)任與義務(wù)。
(三)加強隊伍建設(shè)與資金支持
公立醫(yī)院必須加強管理會計隊伍建設(shè)力度,全面提高管理人員的專業(yè)技能水平與綜合素質(zhì),加大公立醫(yī)院現(xiàn)有管理會計人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,結(jié)合醫(yī)院自身實際情況,積極開展各種形式的培訓(xùn)工作,普及先進的會計工作理念,促使管理會計人員掌握全面的會計理論知識與計算機操作技能,更好地完成管理會計工作。公立醫(yī)院每年都應(yīng)進行管理會計人員考核,并將考核結(jié)果記錄在檔,考核不合格者直接調(diào)離管理會計崗位。與此同時,公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層要著手制定科學(xué)的管理會計人員招聘流程,積極吸納專業(yè)金融人才,促使其更好地服務(wù)于公立醫(yī)院發(fā)展,從而全面提升公立醫(yī)院管理水平。公立醫(yī)院還可通過專項招聘的方式積極吸納管理會計人員,促使管理會計人員在性別、年齡等方面保持合理配比,形成老中青三代梯度遞進的人才結(jié)構(gòu)。公立醫(yī)院必須加強對管理會計信息化建設(shè)的資金支持力度,要緊跟信息化發(fā)展腳步,加大資金、政策支持力度,給予管理會計信息化一定的資金傾斜支持,充分利用計算機軟件、互聯(lián)網(wǎng)等多種技術(shù),將管理會計電算化與會計電算化相結(jié)合,充分發(fā)揮管理會計的電算化職能。在信息化時代,公立醫(yī)院必須以信息化技術(shù)以及經(jīng)濟社會發(fā)展水平為依托,積極探索財務(wù)管理新方式,建立完善的信息化成本核算數(shù)據(jù)平臺,從而實現(xiàn)管理會計與信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)的有機結(jié)合,全面提升公立醫(yī)院管理會計信息化水平。
(四)充分利用商業(yè)智能
目前來說,商業(yè)智能已經(jīng)成為信息化建設(shè)最為關(guān)鍵的步驟,通過運用商業(yè)智能技術(shù),管理會計人員可以對各種信息數(shù)據(jù)進行全面、細致的分析,進而為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層決策提供風(fēng)險預(yù)警及機遇提示,輔助領(lǐng)導(dǎo)階層合理調(diào)整決策。我國大部分公立醫(yī)院對商業(yè)化智能的認識不到位,日常應(yīng)用較少。管理會計人員完全可以通過商業(yè)智能進行成本分析和管理預(yù)算,同時必須充分考慮如下問題:第一,商業(yè)智能的運用必須依靠充分、準確的數(shù)據(jù)信息,各項分析必須以全面、準確的數(shù)據(jù)作為支撐。隨著各項管理軟件的升級發(fā)展,出現(xiàn)了諸多一體化管理軟件,通過利用這些軟件,管理會計人員能獲得所需要的各項數(shù)據(jù),進而為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。第二,數(shù)據(jù)模式必須具備良好的適用性,商業(yè)智能的分析數(shù)據(jù)龐大、運算量大,規(guī)范、科學(xué)的分析模型能全面提升數(shù)據(jù)分析成效。管理會計人員必須加強管理會計與公立醫(yī)院發(fā)展實際的結(jié)合,以更好地實現(xiàn)預(yù)期目標。第三,商業(yè)智能的展現(xiàn)形式比較豐富,每一個形式均有著獨立的特性,例如圖像直觀、數(shù)據(jù)豐富等特點,在具體應(yīng)用過程中,管理會計人員要針對不同的目標和內(nèi)容設(shè)計不同的展現(xiàn)形式。
三、結(jié)束語
綜上所述,本文以公立醫(yī)院管理會計信息化建設(shè)的新內(nèi)涵為切入點,從加強對管理會計信息化建設(shè)重要性的認識、完善管理會計體系、加強隊伍建設(shè)與資金支持、利用商業(yè)智能等角度,詳細論述了公立醫(yī)院管理會計信息化建設(shè)的路徑,多方面入手,旨在推動公立醫(yī)院健康、有序發(fā)展。
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