淺談事業(yè)單位人力資源管理績(jī)效考核

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一、當(dāng)前人力資源管理中績(jī)效考核工作的問(wèn)題

隨著我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，事業(yè)單位的發(fā)展日益繁榮。績(jī)效考核作為人力資源管理的核心內(nèi)容之一，在人力資源管理工作發(fā)揮著重要的作用。但由于其具體的管理過(guò)程中存在著一些問(wèn)題，影響了績(jī)效考核作用的發(fā)揮以及單位工作的開(kāi)展。

１．目標(biāo)不夠明確

由于績(jī)效考核的目標(biāo)不夠明確，致使單位員工誤以為考核是為了增多他們工作份量，是在給他們施加壓力，孰不知績(jī)效考核是單位人力資源管理的一種重要且有效的手段，是為了讓員工明白自己該做什么，不該做什么，是為了讓員工明白自己的工作目標(biāo)。因而在這樣的情形之下，員工自然而然的就會(huì)產(chǎn)生抵觸的情緒，就不會(huì)自覺(jué)地配合單位的績(jī)效考核工作。

２．體系不夠完善

一個(gè)完善的體系可以促使工作走向規(guī)范化，促進(jìn)工作有序運(yùn)行，提高工作效率。然而，事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核體系有待完善。這導(dǎo)致績(jī)效考核工作的規(guī)范和程序不能?chē)?yán)格按照規(guī)定來(lái)進(jìn)行，不能將被考核者平時(shí)工作的能力、行為以及工作中存在的問(wèn)題詳細(xì)地記錄下來(lái)，進(jìn)而影響了績(jī)效考核的公平性，影響了績(jī)效考核作用的有效發(fā)揮，沒(méi)能有效地激勵(lì)每位員工積極工作。

３．不夠重視考核結(jié)果與運(yùn)用

當(dāng)績(jī)效考核結(jié)束之后，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)的負(fù)責(zé)人沒(méi)能將員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行及時(shí)地反饋，并把考核結(jié)果向單位員工公布，使之公開(kāi)化。而且單位也沒(méi)有充分運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果，把它與員工的薪酬聯(lián)系起來(lái)，致使人力資源的績(jī)效考核流于形式，這不但耗費(fèi)事業(yè)單位的人力與物力，也將引起人心的不滿，導(dǎo)致單位人心渙散，非常不利于單位的管理與發(fā)展。

二、增強(qiáng)績(jī)效考核作用的途徑

績(jī)效管理的目的是為了持續(xù)提升事業(yè)單位以及單位人員的工作績(jī)效。目前，事業(yè)單位應(yīng)著手解決績(jī)效考核工作中存在的問(wèn)題，才能全面發(fā)揮績(jī)效考核的作用，才能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與創(chuàng)造性，提高員工的工作效率與質(zhì)量，促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。

１．明確績(jī)效考核目標(biāo)，提高工作效率

事業(yè)單位人力資源管理中在開(kāi)展績(jī)效考核工作之時(shí)，就應(yīng)先明確好績(jī)效考核工作的目標(biāo)，讓工作人員根據(jù)績(jī)效考核的目標(biāo)與要求開(kāi)展工作，讓員工心里有數(shù)，知悉單位人力資源管理進(jìn)行績(jī)效考核的原因，從而自覺(jué)、主動(dòng)開(kāi)展工作，讓工作有序運(yùn)行，提高工作績(jī)效。事業(yè)單位人力資源管理制定的績(jī)效考核指標(biāo)體系必須保證公平與公正，必須保證一致性與有效性，為了讓績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)與合理，單位可以讓員工參與進(jìn)來(lái)，讓員工根據(jù)自己的工作水平與能力來(lái)制定考核的標(biāo)準(zhǔn)，既可以激發(fā)員工的主人翁意識(shí)，體現(xiàn)了新時(shí)代的“以人為本”的企業(yè)管理理念，又可以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極主動(dòng)性，讓他們根據(jù)自己制定的目標(biāo)，全身心地投入工作之中，改進(jìn)工作方式，提高工作效率。

２．完善績(jī)效考核體系，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)氛圍

人力資源管理中的績(jī)效考核體系不夠完善，將導(dǎo)致員工的考核存在一些盲區(qū)，從而無(wú)法充分發(fā)揮績(jī)效考核的積極作用。因此，事業(yè)單位人力資源管理應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，不斷完善績(jī)效考核體系，為部門(mén)的管理者和員工營(yíng)造一個(gè)公平公正的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，這樣也有利于事業(yè)單位人事任用，在人才選拔上實(shí)現(xiàn)唯才任用，而非唯親任用，從而激活工作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，努力挖掘自己的潛能，力爭(zhēng)第一。同時(shí)也可以讓員工看清績(jī)效考核的目標(biāo)與作用，不僅促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展，還能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造更多實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。事業(yè)單位人力資源的績(jī)效考核不能局限于工作人員的工作能力方面。還應(yīng)對(duì)他們的道德素質(zhì)、政治素養(yǎng)、價(jià)值觀等進(jìn)行全面、綜合的考評(píng)，衡量工作人員是否能夠嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度，自覺(jué)履行自己的職責(zé)，是否能夠自覺(jué)維護(hù)單位的目標(biāo)，價(jià)值取向是否正確等，從而為事業(yè)單位的人力資源管理提供人事任免的依據(jù)，提高單位的人力資源管理水平。

３．完善績(jī)效考核制度，規(guī)范工作行為

績(jī)效考核是人力資源管理的核心工作，做好了績(jī)效考核的工作，那么其所發(fā)揮的作用是積極的，是高效的，越來(lái)越被企業(yè)管理所重視。事業(yè)單位也應(yīng)高度重視績(jī)效考核工作，結(jié)合單位的發(fā)展實(shí)際情況不斷完善單位績(jī)效考核的相關(guān)制度與辦法，事業(yè)單位可從績(jī)效考核工作的目的、原則、內(nèi)容、時(shí)間、范圍、程序等方面做出詳細(xì)的規(guī)定，使績(jī)效考核制度更具針對(duì)性與操作性，讓人力資源管理工作有章可循、有據(jù)可依，使績(jī)效考核工作規(guī)劃化。同時(shí)，也能促使被考核人員在積極參與績(jī)效考核的過(guò)程中不斷規(guī)范自己的工作行為，不斷提高自己的專業(yè)水平。

４．靈活運(yùn)用考核方法，激發(fā)工作熱情

目前，有些事業(yè)單位績(jī)效考核采用填表打分的方式，就是讓全體員工對(duì)每個(gè)人的工作水平、行為進(jìn)行打分，分為優(yōu)秀、合格、基本合格或不合格的分?jǐn)?shù)段，之后再根據(jù)每個(gè)職工的分?jǐn)?shù)作為最終考核的結(jié)果，這種做法雖顯民主，但其考核結(jié)果卻有失真實(shí)性。俗話說(shuō)隔行如隔山，不同部門(mén)的員工對(duì)于其他部門(mén)的工作要求與工作狀況并不真正了解，在投票時(shí)完全憑個(gè)人感覺(jué)或者關(guān)系，直接導(dǎo)致考核不具科學(xué)合理性，其結(jié)果也失去了意義，這也將直接影響那些工作水平高、能力強(qiáng)的人員的工作積極性。因此，事業(yè)單位應(yīng)靈活運(yùn)用考核方法，在彰顯公平、民主的同時(shí)增強(qiáng)績(jī)效考核的科學(xué)性與合理性。如采用分級(jí)、分類的考核方法。根據(jù)不同部門(mén)、不同級(jí)別、不同崗位進(jìn)行分級(jí)、分類考核，并將指標(biāo)分為可量化與不可量化兩種，可量化的考核由考核者與被考核者一起打分，而對(duì)于如職業(yè)精神、道德素養(yǎng)等不可量化的則由職能部門(mén)、全體員工以及被考核者所在的部門(mén)一起對(duì)其做出考評(píng)，從而保證單位績(jī)效考核的公平公正、民主以及科學(xué)性，這樣才能公平地對(duì)待每位員工，這樣才能使員工的工作成果得到尊重，才能有效激活員工的工作積極性與創(chuàng)造性，才能讓每位員工在公平的競(jìng)爭(zhēng)獲得發(fā)展，進(jìn)而形成強(qiáng)勁的向心力與凝聚力，全面提高事業(yè)單位的工作績(jī)效。

５．重視運(yùn)用結(jié)果，優(yōu)化人力資源

績(jī)效考核最終的結(jié)果是事業(yè)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的重要依據(jù)。事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)避免個(gè)人的行為影響績(jī)效考核的權(quán)威性，要與全體員工一起重視績(jī)效考核的過(guò)程，充分運(yùn)用考核的結(jié)果，引導(dǎo)員工查找自己平時(shí)工作中存在的不足，明白自己的工作職責(zé)，從而促進(jìn)他們努力學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作，提高績(jī)效；運(yùn)用考核結(jié)果進(jìn)行人事任免與薪酬的調(diào)整，做到獎(jiǎng)罰分明，鼓勵(lì)先進(jìn)的，處罰或解聘不思進(jìn)取的，從而營(yíng)造積極向上的工作氛圍，提高人力資源管理水平，優(yōu)化單位人力資源的配置。

三、結(jié)語(yǔ)

績(jī)效管理在事業(yè)單位人力資源開(kāi)發(fā)與管理中發(fā)揮不可或缺的積極作用。目前事業(yè)單位的績(jī)效考核中存在著一些問(wèn)題，影響著績(jī)效考核作用的發(fā)揮。因此，事業(yè)單位應(yīng)從自身實(shí)際出發(fā)，完善績(jī)效考核體系與制度，靈活運(yùn)用考核方式方法，彰顯公平民主，不斷增強(qiáng)考核的科學(xué)合理性，積極與員工溝通，將考核結(jié)果反饋給他們，讓他們不斷改進(jìn)自己的工作，不斷規(guī)范自己的行為，提高工作績(jī)效，促進(jìn)事業(yè)單位健康、持續(xù)地發(fā)展。