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二、跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別
跨境電子商務(wù)是一種新型的國際貿(mào)易形式,借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)國際間商品、服務(wù)與要素的自由流動。相對于傳統(tǒng)的國際貿(mào)易形式而言,跨境電子商務(wù)具有獨特的突出優(yōu)勢。
(一)商品和服務(wù)信息獲取更加便利
眾多的跨境電子商務(wù)平臺積聚了豐富的、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易信息,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持使其直達(dá)全球消費者,信息的獲取不再受時間和地域的限制。因此,相對傳統(tǒng)國際貿(mào)易而言,跨境電子商務(wù)的市場信息在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛公開與共享,國外消費者通過跨境電子商務(wù)平臺能夠直接搜索不同商家提供的同類商品的相關(guān)信息,進(jìn)行質(zhì)量與價格比較,選取最有利的商品和服務(wù)。
(二)企業(yè)直接面向全球市場
隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)通過跨境電子商務(wù)平臺直接面向全球市場。因此,跨境電子商務(wù)降低了對外貿(mào)易市場的進(jìn)入障礙,大量的中小企業(yè)積極開拓國際貿(mào)易途徑,更多差異化的產(chǎn)品進(jìn)入國際市場,商品的進(jìn)出口貿(mào)易范圍不斷擴(kuò)大。相對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易,跨境電子商務(wù)平臺上公開與共享的商品和服務(wù)信息使得買賣雙方的交流更加充分與透明,信息不對稱程度大幅降低。跨境電子商務(wù)平臺還提供了買賣雙方直接溝通的渠道,去除了傳統(tǒng)國際貿(mào)易中冗余、低效的中間環(huán)節(jié),由此,企業(yè)的商品和服務(wù)質(zhì)量信息能為全球消費者所熟知,有利于企業(yè)品牌向全球推廣。
(三)在線交易更加便捷
現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,提高了對外貿(mào)易信息的傳遞效率,交易信息、單證傳遞、購買支付等通過互聯(lián)網(wǎng)瞬間完成。通過跨境電子商務(wù)平臺,交易與支付的時空限制逐漸消除,消費者可以隨時查看和購買來自各國的商品和服務(wù),商家迅即響應(yīng)消費者的需求,通過跨境物流系統(tǒng),快速配送消費者購買的商品。信息流、商流、資金流和物流的有機(jī)融合,使得對外貿(mào)易更加高效和便捷。
(四)跨境網(wǎng)上交易批量小、頻率高
跨境電子商務(wù)中公開、透明的商品信息增強(qiáng)了對外貿(mào)易商品價格的透明度,降低了交易雙方的信息不對稱程度。流通渠道的減少也為在線商品價格的降低提供了空間。因此,隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展,在線對外貿(mào)易商品的價格不斷降低并且趨同化。豐富的商品、較低的商品價格、便捷的交易方式促進(jìn)了大量消費者跨境網(wǎng)購。為滿足消費者的個性化及多樣化需求,跨境網(wǎng)絡(luò)零售呈現(xiàn)出單筆交易批量小、交易批次多、頻率高等特征。
三、跨境電子商務(wù)推動國際貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級
(一)促進(jìn)多邊貿(mào)易發(fā)展,優(yōu)化配置多邊資源
跨境電子商務(wù)擁有不斷更新的產(chǎn)品和服務(wù)信息,具有快速、高效的信息傳遞方式,幾乎不受時間和地理范圍的限制,因此,全球消費者通過互聯(lián)網(wǎng)可以隨時查看和購買來自國外的產(chǎn)品和服務(wù)。在跨境電子商務(wù)中,國內(nèi)外供需雙方直接接觸,流通環(huán)節(jié)減少,市場進(jìn)入壁壘降低,企業(yè)由此可以直接面向更加廣泛的國際市場,從而促進(jìn)多邊貿(mào)易的發(fā)展。通過跨境電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)和物流服務(wù)等平臺,國際貿(mào)易中的商流、物流、資金流和信息流有機(jī)融合,促進(jìn)國內(nèi)外生產(chǎn)者、零售商、物流企業(yè)、其他相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和消費者形成一個整體,以信息流為重點,融商品生產(chǎn)、物流配送、海外倉儲、電子支付和信息服務(wù)等于一體,以消費者為中心重構(gòu)價值鏈,促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置。
(二)推動對外貿(mào)易轉(zhuǎn)向差異化競爭
跨境電子商務(wù)平臺及其他服務(wù)平臺積聚了大量的國外消費者信息,云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,為收集、整合和處理分散孤立、動態(tài)、高維、復(fù)雜的消費者數(shù)據(jù)提供了基礎(chǔ),而全面的消費者數(shù)據(jù)為分析消費者偏好提供了依據(jù)。因此,跨境電子商務(wù)能夠根據(jù)消費者的個性化需求,提供個性化和高度差異化的產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)對外貿(mào)易產(chǎn)品和服務(wù)的價值提升。基于跨境電子商務(wù)中大量的數(shù)據(jù),還能夠預(yù)測市場的消費規(guī)律,創(chuàng)造與消費者潛在需求相適應(yīng)的差異化產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)新的價值創(chuàng)造,提升貿(mào)易質(zhì)量。因此,發(fā)展跨境電子商務(wù)能夠加快外貿(mào)增長方式轉(zhuǎn)型,推動對外貿(mào)易從數(shù)量擴(kuò)張向貿(mào)易質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變,提高對外貿(mào)易企業(yè)的價值創(chuàng)造能力和競爭優(yōu)勢。
(三)促進(jìn)新型服務(wù)貿(mào)易發(fā)展
目前跨境網(wǎng)絡(luò)零售的物流方式主要采用快遞和郵件,云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在跨境電子商務(wù)中的應(yīng)用將會推動海外物流倉儲和配送中心的快速發(fā)展,提升物流配送的信息化水平,提高物流配送效率、降低物流成本。隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展,跨境第三方支付的市場需求越來越大。目前,我國的跨境第三方支付市場主要由PayPal等境外支付公司壟斷,隨著跨境電子商務(wù)的深入發(fā)展和國家相關(guān)政策的支持,我國的跨境第三方支付將會迅速發(fā)展。跨境電子商務(wù)也將帶動軟件、影視、音樂、電子期刊、游戲等數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品貿(mào)易的快速發(fā)展。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品是一類特殊的數(shù)字化信息產(chǎn)品,與傳統(tǒng)的物質(zhì)產(chǎn)品有很大差異。第一,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品存儲方便,內(nèi)容具有可變性和易復(fù)制性,附加值較高。第二,數(shù)據(jù)內(nèi)容產(chǎn)品具有使用價值的非排他性,可以反復(fù)銷售,從而形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)、降低交易成本。第三,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的技術(shù)含量高,從而附加值較高。第四,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的數(shù)字化特征使其非常適合網(wǎng)絡(luò)傳遞。跨境電子商務(wù)為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品提供了對外貿(mào)易的運(yùn)營平臺,消費者可以從平臺上在極短的時間內(nèi)獲取所需的產(chǎn)品。
(四)提升對外貿(mào)易企業(yè)的國際化營銷水平
跨境電子商務(wù)為企業(yè)提供了品牌營銷、精準(zhǔn)營銷的新機(jī)會。傳統(tǒng)國際貿(mào)易因交流渠道的限制,營銷水平較低、成本很高。盡管許多企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量很好,但因營銷水平和成本的限制,產(chǎn)品的知名度較低,不為外國消費者所熟悉。跨境電子商務(wù)提供了生產(chǎn)者與消費者、消費者與消費者直接交流的通道,通過電子商務(wù)平臺和社交網(wǎng)絡(luò)等平臺,國外消費者能夠直接獲取企業(yè)的產(chǎn)品信息和評論信息,為企業(yè)提升品牌的知名度提供了有效的途徑。利用跨境電子商務(wù)積累的數(shù)據(jù),企業(yè)還能根據(jù)需求方的偏好及潛在需求變化作出快速反應(yīng),提供個性化產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。跨境電子商務(wù)平臺與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將推動跨境移動電子商務(wù)的發(fā)展,使其能夠充分利用消費者的碎片化時間提供更加便捷的服務(wù),最大程度地促進(jìn)精準(zhǔn)營銷,滿足消費者的多方位需求。
四、發(fā)展跨境電子商務(wù)亟需解決的關(guān)鍵問題
(一)加強(qiáng)跨境電子商務(wù)信用建設(shè)
信用風(fēng)險已經(jīng)成為制約我國跨境電子商務(wù)的最大瓶頸之一。我國的跨境電子商務(wù)剛剛起步,存在信息不對稱、交易行為不夠透明和市場監(jiān)管不完善等問題,因此失信成本較低,制假售假、侵犯知識產(chǎn)權(quán)和售后服務(wù)不足等問題頻繁出現(xiàn)。相比信用體系建設(shè)及管理相對完備的美國及歐盟國家,中國的信用管理明顯滯后,引發(fā)其他國家對我國跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易的嚴(yán)重不信任,導(dǎo)致跨境交易平臺的發(fā)展比較緩慢。應(yīng)加強(qiáng)跨境電子商務(wù)信用建設(shè),促進(jìn)信用信息的公開和共享,加強(qiáng)信用信息服務(wù),減少跨境電子商務(wù)市場的信息不對稱,建立獎懲聯(lián)動機(jī)制,培育企業(yè)和消費者的信用意識,規(guī)范跨境電子商務(wù)市場秩序。由于各國缺乏統(tǒng)一的信用標(biāo)示,跨境電子商務(wù)的信用建設(shè)需要各國政府的密切合作。
(二)加強(qiáng)跨境物流的一體化建設(shè)
我國的跨境物流明顯滯后,物流配送的及時性和安全性不足、成本較高。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前中國跨境電子商務(wù)市場一半以上的商品是通過郵政體系運(yùn)輸,物流成本是發(fā)達(dá)國家的兩倍左右。相較于傳統(tǒng)國際貿(mào)易注重庫存管理,跨境電子商務(wù)更加注重商品的快速流動,海外倉儲、配送中心和海外退換貨服務(wù)的需求快速增加,高效的信息資源整合成為提升跨境物流競爭能力的重要因素。跨境物流配送涉及環(huán)節(jié)較多,包括國內(nèi)外的倉儲中心、配送中心、服務(wù)中心及海關(guān)等,加強(qiáng)跨境物流的一體化建設(shè),集物流的硬件基礎(chǔ)設(shè)施與軟件服務(wù)于一體,不僅能夠確保物流的效率和服務(wù)質(zhì)量,而且能夠改善物流服務(wù)能力。通過互聯(lián)網(wǎng)、跨境電子商務(wù)平臺及物流管理信息系統(tǒng),系統(tǒng)整合訂單管理、庫存管理、倉儲管理、配送管理及運(yùn)輸管理,能夠突破制約跨境物流的各種因素,提高物流效率和水平。
(三)加強(qiáng)快速通關(guān)、退稅和結(jié)匯
通關(guān)、退稅和結(jié)匯等問題是跨境電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。通關(guān)是跨境電子商務(wù)流程中的一個必要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)貿(mào)易通關(guān)主要適用于大批量商品,通關(guān)的周期長、費用高,難以適應(yīng)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模小、頻次多、周期短等特點。由于目前跨境電子商務(wù)商品的出口普遍以快件郵件方式通關(guān),按當(dāng)前的通關(guān)管理制度退稅非常困難。傳統(tǒng)貿(mào)易的結(jié)匯方式對于跨境電子商務(wù)顯得非常繁瑣,若通過跨境第三方支付企業(yè)結(jié)匯,銀行又難以掌握買賣雙方的真實交易情況,第三方支付平臺容易成為非法資金的流通渠道。加強(qiáng)企業(yè)、海關(guān)、工商、稅務(wù)和外管等方面的協(xié)同運(yùn)作,為跨境電子商務(wù)提供通關(guān)、退稅和結(jié)匯的一站式服務(wù),將會大大提升跨境電子商務(wù)的交易效率和水平。
面對新的社會、經(jīng)濟(jì)形勢,對國際貿(mào)易專業(yè)本科生將來就業(yè)提供良好的機(jī)遇,同時對如何更好地適應(yīng)新形式要求、滿足人才市場需求、提升國際貿(mào)易專業(yè)本科生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力也是新的挑戰(zhàn)。跨境電商是一門理論性和實踐性較強(qiáng)的學(xué)科,通過對本課程教學(xué)模式進(jìn)行探索,更好地將本課程與國際貿(mào)易專業(yè)技能銜接,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,適應(yīng)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃”發(fā)展機(jī)遇、培養(yǎng)能夠滿足社會需要的跨境電商人才,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供持續(xù)動能。
一、國跨境發(fā)展及人才需求狀況
近年來,我國對外貿(mào)易呈現(xiàn)明顯波動變化,而跨境電商交易規(guī)模則呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢, 2008~2015年八年間交易規(guī)模擴(kuò)大了5倍,由0.8萬億增至4.8萬億。2015年,全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,跨境電商增速也有所放緩。由圖1可以直觀看出,2015年,我國對外貿(mào)易較上年絕對水平有所下降,但是跨境電商交易規(guī)模絕對水平增幅明顯,由上年3.75萬億增至4.8萬億,增幅達(dá)到28%,并且在對外貿(mào)易中跨境電商滲透率也在持續(xù)提高。目前,在技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、消費升級和信用保障等四輪因素驅(qū)動下,在未來一段時期內(nèi)我國跨境電商仍將保持高速增長,預(yù)計我國2020年跨境電商交易規(guī)模將達(dá)到12萬億。
跨境電商快速發(fā)展對相關(guān)專業(yè)人才需求數(shù)量及質(zhì)量也提出更高要求,同時也為國際貿(mào)易專業(yè)本科生提供了較好創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。然而,傳統(tǒng)跨境電商教學(xué)模式與新經(jīng)濟(jì)形勢下跨境電商發(fā)展對人才需求之間結(jié)構(gòu)性矛盾問題也日益突出。由圖2可以直觀看出,目前國際貿(mào)易專業(yè)仍是跨境電商企業(yè)首選專業(yè),社會跨境電商人才仍存在嚴(yán)重缺口,本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景比較樂觀。但是跨境電商企業(yè)在人才錄用時也發(fā)現(xiàn)一系列問題,比如現(xiàn)有畢業(yè)生解決現(xiàn)實問題能力較差、就業(yè)能力差、創(chuàng)新能力不足等問題。基于上述背景下,積極探索跨境電商人才培養(yǎng)模式、提高本科生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力成為目前國際貿(mào)易專業(yè)亟需解決的現(xiàn)實問題。
三、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的課程教學(xué)目標(biāo)
適應(yīng)時展要求,本著對社會、學(xué)校、學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)專業(yè)知識扎實、邏輯思維和動手能力強(qiáng)的具有良好職業(yè)道德素養(yǎng)的復(fù)合型人才。
(一)掌握跨境電商基本理論
通過理論教學(xué)使學(xué)生掌握跨境電商基礎(chǔ)知識,了解跨境電商發(fā)展趨勢,使學(xué)生對跨境電商學(xué)科有初步的認(rèn)識;了解跨境電商B2B、B2C兩種主要的模式,熟悉一些主要的跨境電商平臺特點及基本操作流程,比如速賣通、敦煌網(wǎng)、WISH等電商平臺。
(二)有針對性地培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識
在課堂教學(xué)和實驗教學(xué)環(huán)節(jié),注重對學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)生思維能力訓(xùn)練,通過案例教學(xué)對學(xué)生加以引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識。通過模擬仿真軟件的操作,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性。
(三)提高學(xué)生實際解決問題能力
校內(nèi)主要借助電商平臺,比如敦煌網(wǎng)、速賣通等,使學(xué)生對電商平臺及其操作有一定的感性認(rèn)識,加強(qiáng)和校外跨境電商企業(yè)合作,通過實戰(zhàn)環(huán)節(jié),提高學(xué)生解決實際問題能力。通過對現(xiàn)實行業(yè)的了解,同時也為具有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生提供考察的機(jī)會,為將來創(chuàng)業(yè)積累豐富經(jīng)驗。
四、跨境電商教學(xué)過程中存在的主要問題
目前,跨境電商學(xué)科在我們國家開設(shè)時間相對較短,并且伴隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢及“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展,跨境電商在不同時期表現(xiàn)出不同的特征,理論與形式都在不斷發(fā)生變化,課堂教學(xué)相對時展滯后,導(dǎo)致教學(xué)效果不能達(dá)到基于雙創(chuàng)能力培養(yǎng)的預(yù)期教學(xué)目標(biāo)。隨著跨境電商在國際貿(mào)易中滲透率逐漸提高,絕對規(guī)模呈現(xiàn)逐年上升趨勢,逐漸成為拉動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點。同時,對相關(guān)專業(yè)人才需求及人才創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力也提出更高的要求,傳統(tǒng)跨境電商教學(xué)模式存在的問題也日益暴露,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)課時安排相對不足,影響課堂教學(xué)效果
目前,該校國際貿(mào)易專業(yè)跨境電商總課時為36學(xué)時,其中理論教學(xué)18學(xué)時、實驗環(huán)節(jié)18學(xué)時。在教學(xué)過程中不能充分滿足實際需要,這就增加了教學(xué)難度。跨境電商是理論與實踐性都比較強(qiáng)的課程,基于條件受限,暫時不能安排學(xué)生到電商企業(yè)進(jìn)行實戰(zhàn)學(xué)習(xí),主要還是通過課堂講授,結(jié)合典型的B2B、B2C電商平臺,比如阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)、WISH等平臺,使學(xué)生對跨境電商實戰(zhàn)操作各個環(huán)節(jié)有一定的認(rèn)識。結(jié)合模擬仿真軟件進(jìn)行模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生運(yùn)用知識解決實際問題的能力,在教學(xué)過程中也暴露出一些問題,比如一部分同學(xué)興趣、積極性不高,創(chuàng)新能力不足等問題,導(dǎo)致課程教學(xué)效果未能很好達(dá)到預(yù)期效果。
(二)學(xué)生專業(yè)認(rèn)知能力不足,學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。
學(xué)生專業(yè)認(rèn)知能力不足,導(dǎo)致學(xué)習(xí)比較盲目,功利心較強(qiáng),這就導(dǎo)致學(xué)生理論知識掌握不扎實。跨境電商也不例外,對于理論部分學(xué)習(xí)積極性不高,學(xué)習(xí)過程中仍處于被動地位,導(dǎo)致學(xué)生沒有明確學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)習(xí)興趣不夠,教學(xué)效果不明顯。追其原因主要還在于學(xué)生對其專業(yè)沒有一個很好的?J知,對本專業(yè)及學(xué)科認(rèn)識不夠,尤其是課程與社會實踐如何實現(xiàn)對接,學(xué)生理解不到位,對未來沒有形成良好預(yù)期,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。因此,如何充分發(fā)揮課堂教學(xué)作用,設(shè)計課程規(guī)劃,對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo),幫助學(xué)生樹立良好的世界觀、人生觀、價值觀,提升其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力成為目前急需解決的問題。
(三)考核機(jī)制尚不十分科學(xué)
科學(xué)合理的考核機(jī)制是提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、提高教學(xué)質(zhì)量的保證。目前,課程考核方式主要有兩種,即論文和實驗報告。現(xiàn)有的考核機(jī)制不能較好地把握學(xué)生實際學(xué)習(xí)效果,很難達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的。論文主要考察學(xué)生運(yùn)用課程知識解決現(xiàn)實問題的能力,在一定程度上也是對學(xué)生創(chuàng)新能力的一種檢測;通過模擬仿真軟件操作,促使學(xué)生掌握電子商務(wù)交易各個環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力,激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣,對有條件創(chuàng)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行有針對性引導(dǎo),為將來創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。然而實踐過程中發(fā)現(xiàn),學(xué)生提交的論文拼湊現(xiàn)象明顯,實驗報告過于簡單,不能真實反映學(xué)生實際學(xué)習(xí)效果。
五、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的跨境電商教學(xué)改革思路
2012 年,我國開始正式啟動跨境電商。目前,國內(nèi)本科院校開設(shè)跨境電商專業(yè)相對較少,更多地集中在高職院校。為適應(yīng)新形勢發(fā)展要求,國內(nèi)一些本科院校國際貿(mào)易專業(yè)開設(shè)跨境電商課程,在課程教學(xué)環(huán)節(jié)存在各種各樣的問題。基于雙創(chuàng)背景下,結(jié)合上述問題,筆者對跨境電商課程教學(xué)進(jìn)行思考。
(一)跨境電商理論是基石
只有具備扎實的專業(yè)知識,才能更好地指導(dǎo)實踐。重視課堂教學(xué)設(shè)計,課堂教學(xué)要有明確的目的性,確保課堂教學(xué)能夠更好地吸引學(xué)生的注意力,并與學(xué)生形成良好互動,使學(xué)生積極參與到課堂教學(xué)中來,通過課堂教學(xué)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和求知欲。
(二)以“賽”促學(xué)促創(chuàng)
鼓勵學(xué)生積極參加全國各類各級跨境電商比賽,比如實戰(zhàn)模擬、征文、“挑戰(zhàn)杯”等。通過參與各種征文比賽,促使學(xué)生感受濃厚的學(xué)術(shù)創(chuàng)新氛圍,提高學(xué)生對相關(guān)知識的理解、運(yùn)用能力,慢慢培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。通過實戰(zhàn)模擬大賽,體驗創(chuàng)業(yè)的艱辛過程尤其是從中得到的愉悅,更能激發(fā)學(xué)生興趣,培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)意識。同時借助“挑戰(zhàn)杯”項目,形成眾創(chuàng)的良好氛圍,帶動學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識。
(三)充分發(fā)揮學(xué)院“創(chuàng)客”平臺
近幾年來,我國跨境電商飛速發(fā)展,據(jù)中國國際電子商務(wù)中心監(jiān)測報告2015年跨境電商交易額達(dá)到4.8萬億,增長28.6%,占我國貿(mào)易總額的19.4%,2016年上半年為2.6萬億,增長30%,占進(jìn)出口貿(mào)易比重達(dá)到23.36%,預(yù)計到2020年達(dá)到12萬億,占進(jìn)出口貿(mào)易總額將達(dá)到37.6%。跨境電商貿(mào)易額在不斷增長,但是人才缺口在不斷擴(kuò)大,尤其是像張家港市縣域跨境電商的發(fā)展人才緊缺。
一、跨境電商企業(yè)人才需求分析
為了精準(zhǔn)培養(yǎng)跨境電商人才,2016年,我們開展張家港市跨境電商人才需求調(diào)查,調(diào)查企業(yè)50家,有效信息47家,調(diào)查中企業(yè)近期招聘跨境電商人才6人-10人的占36.8%,3人-5人的31.6%,1人-2人的26.3%,10人以上5.3%。人才需求還是很強(qiáng)烈。通過調(diào)查,企業(yè)招聘的跨境電商人才層次主要是本科(36.8%)、高職(34.2%)無所謂的占(26.3%),還要極少數(shù)招中職的。
調(diào)查數(shù)據(jù)揭示,企業(yè)需要的跨境電商人才基本素質(zhì),首先要求具有團(tuán)隊意識,占52.6%,其次愛崗敬業(yè),占47.4%,對企業(yè)忠誠占28.9%,奉獻(xiàn)精神占26.3%,能吃苦占26.3%,具有創(chuàng)業(yè)意識占23.7%。在人才培養(yǎng)中,如何加強(qiáng)培養(yǎng)這些基本素質(zhì)是我們教育改革的基本方向。
調(diào)查顯示,企業(yè)要求學(xué)生專業(yè)技能好(60.5%),工作有創(chuàng)勁(57.9%),能留得住(47.4%),要有自信心(42.1%)(見圖5)。而現(xiàn)在招聘的學(xué)生普遍存在產(chǎn)品知識缺乏(42.1%),語言水平不夠(39.5%),責(zé)任心不強(qiáng)(39.5%),溝通能力弱(21.1%),還存在性格內(nèi)向、動手能力不強(qiáng)等。目前跨境電商緊缺的人才崗位主要是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃員(39.5%)、跨境作業(yè)操作員(31.6%)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營員(21.1%)、供應(yīng)鏈管理員(18.4%)、企業(yè)網(wǎng)站管理員(13.2%)
二、跨境電商主要業(yè)務(wù)流程和工作崗位
1.跨境電商基本業(yè)務(wù)流程
從調(diào)查的企業(yè)來看,整個跨境電商貿(mào)易真實流程,包括前臺和后臺。開店注冊、產(chǎn)品選擇、上傳產(chǎn)品、圖片處理、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)分析、客服咨詢、包裝發(fā)貨等環(huán)節(jié)。
2.跨境電商主要的工作崗位
莊小蘭(2015)認(rèn)為跨境電商的交易模式相對于傳統(tǒng)電商人才的核心技能需求,大致可以歸納為四個層次:第一層,外語基礎(chǔ),第二層,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),第三層,文化和法律背景,第四層,物流與金融。朱超才(2016)認(rèn)為跨境電商人才的崗位結(jié)構(gòu):客服,熟練利用溝通工具和不同語種與客戶交流,懂得相關(guān)法律和知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營推廣,能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行產(chǎn)品推廣,懂得不同跨境平臺運(yùn)營規(guī)則,美工和攝影,具有美學(xué)和視覺營銷知識,能夠制作精美的圖片,采購和選品,能夠針對不同國家和地區(qū)消費者的特點,采購適銷對路的產(chǎn)品,刊登,具有上傳和產(chǎn)品的能力,熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,物流,具有國際物流和通關(guān)能力,熟悉國際物流訂單處理和國際物流發(fā)貨流程。
綜上所述,跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中涉及的崗位主要包括網(wǎng)站平臺管理專員、市場策劃專員、跨境電商運(yùn)營推廣、網(wǎng)上營銷專員、客服專員、供應(yīng)鏈管理等。網(wǎng)站平臺管理專員,搭建和管理維護(hù)網(wǎng)站平臺,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉分析,具有美學(xué)和視覺營銷知識,能夠制作精美的圖片,能懂得網(wǎng)絡(luò)管理。跨境電商運(yùn)營推廣,對企業(yè)市場運(yùn)作做戰(zhàn)略規(guī)劃,包括產(chǎn)品定位、客戶定位,營銷方案等。跨境電商運(yùn)營推廣,能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行產(chǎn)品推廣,懂得不同跨境平臺運(yùn)營規(guī)則。跨境電商銷售專員,能夠針對不同國家和地區(qū)消費者的特點,具有上傳和產(chǎn)品的能力,向潛在客戶宣傳產(chǎn)品、發(fā)送信息,能用英語熟練的解答客戶疑問,推銷自己的產(chǎn)品,熟練利用溝通工具和不同語種與客戶交流,進(jìn)行貿(mào)易業(yè)務(wù)談判,懂得相關(guān)法律和知識產(chǎn)權(quán)。跨境電商客服專員,主要是售后服務(wù),解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問,使用中的問題,退換貨等。跨境電商供應(yīng)鏈管理員,具有國際物流和通關(guān)能力,熟悉國際物流訂單處理和國際物流發(fā)貨流程。
三、課程設(shè)置建議
通過調(diào)查分析,根據(jù)前述的主要崗位設(shè)置和能力要求,按照教學(xué)課程體系設(shè)置規(guī)律,按照公共通識課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)技能模塊、創(chuàng)業(yè)知識與技能模塊、頂崗實習(xí)與畢業(yè)論文五大部分構(gòu)建。
1.公共基礎(chǔ)平臺課程
培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì):思想和中國特色社會主義理論體系概論、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、形勢政策等,另外包括身體素質(zhì)課程:體育及體育能力課程。軍事修養(yǎng)知識,涵蓋軍事知識和軍事訓(xùn)練。
2.專業(yè)基礎(chǔ)課程
從事跨境電商需要的基本知識,首先強(qiáng)化英語語言應(yīng)用能力,如實用英語、英語口語、英語寫作等;貿(mào)易類課程包括國際貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷、外貿(mào)單證實務(wù)、外貿(mào)跟單實務(wù)等。
3.跨境電子商務(wù)知識與操作模塊
培養(yǎng)從事跨境電商崗位的職業(yè)技能課程:跨境電商實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品圖片處理技術(shù)、采購管理、供應(yīng)鏈管理、國際物流基礎(chǔ),另外培養(yǎng)服務(wù)外包技能,開設(shè)服務(wù)外包實務(wù)課程。
4.創(chuàng)業(yè)知識與技能模塊
企業(yè)現(xiàn)在對創(chuàng)業(yè)型人才也很重視,也很需要,學(xué)生自己也要適應(yīng)創(chuàng)業(yè)大潮,開設(shè)職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),沙盤訓(xùn)練、企業(yè)管理實務(wù)、財務(wù)管理等課程。
5.頂崗實習(xí)與畢業(yè)論文
學(xué)生在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課程,進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練之后,應(yīng)該到相應(yīng)校企合作單位進(jìn)行頂崗實習(xí),適應(yīng)企業(yè)需要、適應(yīng)崗位需要,調(diào)整自己,為就業(yè)做準(zhǔn)備。并就自己在與企業(yè)、與崗位適應(yīng)過程中存在的技術(shù)、知識、經(jīng)營等問題,進(jìn)行思考分析,在此基礎(chǔ)上撰寫畢業(yè)論文。
四、跨境電商人才培養(yǎng)策略
1.培養(yǎng)合格的專業(yè)教師,提高教學(xué)水平
一支專業(yè)的跨境電商師資隊伍是保證教學(xué)質(zhì)量的根本保障,跨境電商是新生事物,教師普遍短缺,除了引進(jìn)教師外,將教師送到企業(yè)實習(xí)實訓(xùn),或者外出進(jìn)修培訓(xùn)是一條高效保質(zhì)的途徑。另外像企業(yè)聘請專業(yè)高技能專家參與教學(xué)是目前相對可行的辦法。
2.加強(qiáng)校企合作,提升學(xué)生操作能力
跨境電商具有實操性,跨境電商企業(yè)是培訓(xùn)學(xué)生能力的最好場所,加強(qiáng)校企合作,建立實訓(xùn)基地,是保障實踐能力的必由之路。加強(qiáng)校企合作,首先是建立實訓(xùn)基地,其次是校企教師、專家互相交流,提高教師的劫難那個誰平的同時提高企業(yè)師傅的教學(xué)水平,三是共同開發(fā)課程教材、共同研究教學(xué)方法,共同實施教學(xué)方案,切實提高學(xué)生的實操水平。
3.強(qiáng)化技能訓(xùn)練,提升專業(yè)技能水平
正如調(diào)查所顯示的,企業(yè)需要英語基礎(chǔ)好,電商操作熟練,職業(yè)運(yùn)作訓(xùn)練有素的學(xué)生,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)英語教學(xué),以商務(wù)英語職業(yè)水平考試為標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化寫作訓(xùn)練;以英語口語能力證書考試為目標(biāo),提高英語會話水平;以跨境電商職業(yè)水平考試為目標(biāo),提高跨境電商操作能力,為社會輸送合格的急需人才。
總之,現(xiàn)在企業(yè)繼續(xù)跨境電商人才,培養(yǎng)市場需求的人才是學(xué)校的責(zé)任,只有認(rèn)真分析企業(yè)人才需求規(guī)格,摸清人才職業(yè)崗位需要能力,做好人才培養(yǎng)方案,針對性加強(qiáng)訓(xùn)練,才能精準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù),為縣域跨境電商發(fā)展精準(zhǔn)服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]朱超才.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略[J].通化師范學(xué)院學(xué)報,2016.2.
[2]莊小蘭.跨境電商的人才核心技能需求分析與培養(yǎng)對策[J].管理觀察,2015.6.
[3]孫從眾.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校跨境電商人才培養(yǎng)模式探索[J].江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2015.12.
【關(guān)鍵詞】法人資格;保險機(jī)構(gòu);財務(wù)研究
各國在加入世界貿(mào)易組織的博弈過程就形成了一般的貿(mào)易規(guī)則,體現(xiàn)在保險服務(wù)貿(mào)易方面就是各國對本國保險市場的開放通常采取的是商業(yè)存在的形式,對保險跨境交付很少做出承諾。
這是因為保險產(chǎn)業(yè)的特征要求保險提供商對于保險標(biāo)的要求相對對稱的信息,從而對承保風(fēng)險、保險費率、準(zhǔn)備金比率等保險合同的根本性條款進(jìn)行會計專業(yè)畢業(yè)論文有效的評估和衡量,從而降低經(jīng)營風(fēng)險和道德風(fēng)險的產(chǎn)生。
分析基于這樣的原因,保險經(jīng)營要求具有一定的地域性,在對待海外保險公司的問題上,世界貿(mào)易組織成員國通常要求保險公司必須在東道國設(shè)立具有法人資格的保險機(jī)構(gòu)才可以開展商業(yè)保險業(yè)務(wù),并對其企業(yè)形式、資本結(jié)構(gòu)、地域和業(yè)務(wù)范圍做出相應(yīng)的要求。
如果成員國對跨境交付做出過多的開放承諾,就相當(dāng)于允許海外保險公司通過東道國境內(nèi)的人進(jìn)行保險經(jīng)營活動,其他市場準(zhǔn)入的限制和監(jiān)管措施就形同虛設(shè)。
而境外消費由于是東道國居民在東道國國境之外進(jìn)行的保險活動,分析本國的監(jiān)管機(jī)構(gòu)沒有管轄權(quán),無法進(jìn)行過多的直接限制,但是可以通過外匯等其他手段進(jìn)行間接監(jiān)管,限制本國被保險人購買海外保險公司的服務(wù),減少資本外流。
自然人流動主要和保險專業(yè)性的輔助人員有關(guān),如保險精算、財務(wù)、保險指導(dǎo)等專業(yè)人員進(jìn)入東道國進(jìn)行保險服務(wù)活動,這些活動是個人提供自己具有的專業(yè)知識和智力性勞動,而且多數(shù)是在跨國公司內(nèi)部進(jìn)行的,各國通常也沒有過多的限制。
(法律類相關(guān)論文或者管理類相關(guān)畢業(yè)請聯(lián)系本站51lunwen.com)
參考文獻(xiàn):
中圖分類號:F253.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
Abstract: The development of economic globalization and the“internet plus”strategy to accelerate the development of cross-border E-commerce, the rapid development of cross-border E-commerce promotes the rapid development of the third party payment. This paper first introduces the research background of the third party cross-border payments. Then with the“third party cross-border payment platform”as the theme of the design of the questionnaire survey, combined with relevant information on the status of the third party payment platform for cross-border analysis. Finally, in order to better solve the problem of the rapid development of the third party cross-border payment platform, and promote the healthy development of cross-border E-commerce, we put forward the corresponding countermeasures and suggestions to the relevant government departments and the third party cross-border payment institutions.
Key words: cross-border E-commerce; third party payment platform; ali pay
1 第三方跨境支付的研究背景
跨境電子商務(wù)是一種傳統(tǒng)國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)化電子化的新型貿(mào)易方式,它依托于電子商務(wù)平臺,將境內(nèi)外的買家和賣家牢牢聯(lián)系在一起,從而實現(xiàn)共同盈利的目的。相關(guān)研究顯示,我國目前跨境電子商務(wù)的消費者群體大概在1.3億[1]。在這種方式下,不同國家和地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)信息平臺實現(xiàn)交易。跨境電子商務(wù)以企業(yè)和消費者間的交易(B2C)為主,操作流程與國內(nèi)電子支付基本相同,主要區(qū)別在于跨境電子商務(wù)具有國際性。跨境電商經(jīng)歷了從信息服務(wù)到在線交易,再到全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。根據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示,2016年跨境電商交易規(guī)模預(yù)計達(dá)到6.5萬億[2]。跨境電商與第三方跨境支付存在著緊密的聯(lián)系,跨境支付是跨境電商不可或缺的環(huán)節(jié),而跨境電商規(guī)模的不斷擴(kuò)大進(jìn)一步的推動了第三方跨境支付的快速發(fā)展。2008~2016年跨境電商占進(jìn)出口總額比重如圖1所示。
2 第三方跨境支付平臺的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1 問卷調(diào)查分析
2.1.1 基本情況介紹
目前,國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺有支付寶、財付通等。為了了解顧客在跨境購物時使用第三方支付的情況,本文以“第三方跨境支付平臺”為主題,設(shè)計了一份調(diào)查問卷。隨機(jī)發(fā)給不同年齡,不同行業(yè),不同受教育程度的人群進(jìn)行填寫,調(diào)查問卷共120份,收回有效問卷116份。填寫該調(diào)查問卷的網(wǎng)購人群中,男性占54.17%,女性占45.83%。年齡在23歲至30歲之間的人群占80.83%,其他人群占19.17%。受教育程度為專科的人數(shù)占3.33%,本科的人數(shù)占66.67%,碩士及以上的占30.00%。
2.1.2 跨境購物基本情況分析
在填寫該調(diào)查問卷的網(wǎng)購人群中,曾經(jīng)有過網(wǎng)上跨境購物經(jīng)歷的人數(shù)占21.55%,78.45%的受訪者沒有跨境購物過。顧客在跨境購物時選擇的支付方式最多的是用支付寶支付,然后才選擇微信支付和網(wǎng)銀(不經(jīng)過第三方支付)支付等,選擇銀聯(lián)錢包和云閃付的人很少。網(wǎng)上跨境購物的消費大概占可支配收入的比例如圖2所示。
從圖2我們可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上跨境購物支出占可支配收入的比例在10%以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的68%,10%至19%的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的28%,20%至29%的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的4%。
綜上,可以看出跨境購物目前的發(fā)展還不是很成熟,雖然網(wǎng)上購物早已是潮流,可是跨境購物才剛剛興起,還有很多人沒有體驗過跨境購物,跨境購物在未來有很大的成長空間。第三方跨境支付機(jī)構(gòu)要想在跨境網(wǎng)購方面獲得更大的收益,就必須要在最短的時間內(nèi)采取相應(yīng)的措施,趕在競爭對手之前快速的占領(lǐng)市場,獲得盡可能多的市場份額。
2.2 四大主流第三方支付平臺相關(guān)介紹
近年來,第三方跨境支付平臺逐漸增多,競爭逐漸加劇。目前涉及第三方跨境支付的主要平_有支付寶、財付通、銀聯(lián)錢包、微信Pay pal等。本報告從各個方面收集了相關(guān)資料,對以上四種主流第三方支付平臺作了相關(guān)介紹。具體見表1。
3 第三方跨境支付平臺存在的問題
3.1 信息安全不完善,容易造成信息泄露
(1)在人民銀行制定的《關(guān)于上海市支付機(jī)構(gòu)開展人民幣支付業(yè)務(wù)的實施意見》中指出,只要是上海市注冊成立的支付機(jī)構(gòu)以及外地支付機(jī)構(gòu)在自貿(mào)區(qū)設(shè)立的分公司,凡是取得互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)許可的,均可從事該業(yè)務(wù)[9]。可見第三方跨境支付平臺的準(zhǔn)入門檻很低,隨著第三方跨境支付平臺的增多,這些企業(yè)存取的大量消費者個人信息,交易信息等容易發(fā)生信息泄漏。因為第三方跨境支付服務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)在境內(nèi)消費者、第三方支付、境外商家、相關(guān)銀行之間發(fā)生關(guān)系。交易過程的某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都可能導(dǎo)致信息泄露的發(fā)生。那些信息安全做的不完善的企業(yè),容易造成消費者的信息泄露,給消費者帶來傷害。
(2)由于第三方跨境支付企業(yè)的準(zhǔn)入門檻低,導(dǎo)致第三方支付企業(yè)太多,消費者沒有相應(yīng)的能力來準(zhǔn)確判斷第三方支付企業(yè)的合法性,容易被釣魚網(wǎng)站騙取個人信息,同時一些不法分子也通過仿造合法的第三方支付企業(yè)網(wǎng)站,騙取大量的消費者個人信息,然后從事非法活動。
3.2 跨境資金流動風(fēng)險
(1)第三方支付機(jī)構(gòu)利用監(jiān)管漏洞進(jìn)行違規(guī)操作。國內(nèi)的第三方支付企業(yè)可以與國外的銀行合作,通過賬號共享等方式,實現(xiàn)跨境的支付,而目前我國沒有相關(guān)的法律法規(guī)及一些合適的措施對境外的機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和管理,一些第三方支付企業(yè)利用監(jiān)管漏洞進(jìn)行違規(guī)操作,實現(xiàn)跨境資金的流動,這給跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展造成一定的影響[10]。
(2)信息審核不全面。第三方跨境支付中,交易方的購匯、結(jié)匯業(yè)務(wù)均由第三方支付機(jī)構(gòu)完成,銀行并不了解國內(nèi)買方及國外賣方的真實交易背景,也無法查找交易雙方的準(zhǔn)確身份信息,因此難以進(jìn)行相關(guān)的審核。同時虛擬貨幣的廣泛使用使有關(guān)部門和第三方跨境支付機(jī)構(gòu)對交易雙方資金來源的監(jiān)管更加困難,犯罪分子通過這種途徑進(jìn)行境外的黑錢轉(zhuǎn)移,洗錢活動等。
3.3 相關(guān)法律法規(guī)不完善
(1)第三方支付機(jī)構(gòu)在資金清算,支付結(jié)算方面和金融機(jī)構(gòu)有著同樣的職能,但是卻不屬于金融機(jī)構(gòu)。在電子支付服務(wù)監(jiān)管問題上,中國人民銀行是支付體系的法定監(jiān)管機(jī)構(gòu)。在跨境支付問題上,外匯管理局及其分支機(jī)構(gòu)是法定監(jiān)管者。同時,由于第三方支付機(jī)構(gòu)提供的支付服務(wù)屬于非金融機(jī)構(gòu)支付范疇,所以還要受國家發(fā)改委和工信部的監(jiān)管[11]。第三方跨境支付企業(yè)受多個部門的同時監(jiān)管時,由于相關(guān)法律法規(guī)的不完善可能會導(dǎo)致監(jiān)管出現(xiàn)混亂的狀況。
(2)網(wǎng)上跨境交易買賣雙方通常不見面,也相互不認(rèn)識,在溝通有限的情況下,雙方的信用難以得到保障,第三方支付企業(yè)不能對每一個交易者進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確的審核,交易雙方可能存在虛假交易或者非法活動,目前相關(guān)法律法規(guī)不完善的情況會加速非法活動的蔓延。
4 對策及建議
4.1 對相關(guān)監(jiān)管部門的建議
(1)提高市場準(zhǔn)入機(jī)制。目前加入第三方跨境支付機(jī)構(gòu)的門檻較低,隨著第三方跨境支付平臺的增多,這些企業(yè)存儲的大量的消費者個人信息很容易泄露,給消費者帶來傷害。所以,有關(guān)部門應(yīng)該進(jìn)一步地出臺相關(guān)法律法規(guī),限制那些信息安全保護(hù)措施不完善的第三方支付機(jī)構(gòu)的加入,對于那些已經(jīng)加入的第三方跨境支付機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)監(jiān)管,完善相關(guān)的法律法規(guī),快速完善在客戶發(fā)生信息泄露時,相關(guān)機(jī)構(gòu)面臨哪些處罰等相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,必要時對造成信息泄漏的第三方支付機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人追究法律責(zé)任,保護(hù)消費者利益。
(2)推廣試點跨境第三方支付機(jī)構(gòu)。為了更好地控制風(fēng)險,促進(jìn)第三方跨境支付機(jī)構(gòu)的穩(wěn)步發(fā)展。可先讓有一定規(guī)模的、風(fēng)險控制措施較完備的第三方支付機(jī)構(gòu)開展跨境支付業(yè)務(wù)試點,針對具有真實背景的跨境互聯(lián)網(wǎng)交易提供服務(wù)。外匯管理局則要對先行企業(yè)做好輔導(dǎo)工作,指導(dǎo)企業(yè)在外匯管理框架內(nèi)建立健全各項內(nèi)控制度,同時還要注意根據(jù)企業(yè)具體業(yè)務(wù)開展情況,不斷調(diào)整監(jiān)管措施,總結(jié)監(jiān)管經(jīng)驗,為將來第三方跨境支付的全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(3)制定監(jiān)管措施,完善相關(guān)法律法規(guī)。政府有關(guān)部門在充分肯定跨境電子商務(wù)與第三方支付行業(yè)發(fā)展的積極意義的同時,大力做好調(diào)查研究,找準(zhǔn)風(fēng)險點,制定具有合適的、具體的、可操作的監(jiān)管措施,制定完善的相關(guān)法律法規(guī),促進(jìn)第三方跨境支付行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
4.2 對第三方跨境支付機(jī)構(gòu)的建議
4.2.1 第三方支付機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)信息的審核
第三方跨境支付中,交易雙方的購匯、結(jié)匯業(yè)務(wù)均由第三方支付機(jī)構(gòu)完成,銀行并不了解國內(nèi)與國外買賣雙方的真實交易情況,也無法查找交易雙方的準(zhǔn)確身份信息,而且虛擬貨幣的廣泛使用使有關(guān)部門和第三方支付企業(yè)對交易雙方資金來源的監(jiān)管更加困難。為了防范犯罪分子通過這種途徑進(jìn)行境外的黑錢轉(zhuǎn)移,洗錢活動等。所以,要求第三方跨境支付機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對每一個交易雙方身份信息的審核(必須實名認(rèn)證及提供相關(guān)的一些能證明其真實身份的材料等)。
4.2.2 重視客戶信息安全,構(gòu)建安全技術(shù)保障體系
(1)第三方跨境支付機(jī)構(gòu)的支付賬戶上儲存的大量客戶個人信息、支付信息、交易信息、社交信息等,這些信息暴露于網(wǎng)絡(luò)之中,如果安全保障系統(tǒng)不夠健全,很容易造成信息泄露,給消費者的資金安全、信息安全等造成威脅。對于客戶信息的保護(hù)應(yīng)采取切實有效的措施,確保支付平臺沒有設(shè)計漏洞,修復(fù)應(yīng)用程序中存在安全漏洞,防止客戶信息被惡意竊取,并嚴(yán)格管理系統(tǒng)的運(yùn)行管理,確保客戶信息的存儲安全。
(2)第三方跨境支付機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)安全檢查,及時修復(fù)安全漏洞;加大網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施建設(shè)力度,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù),實施網(wǎng)絡(luò)安全域控制;加強(qiáng)軟件開發(fā)控制,對軟件進(jìn)行安全測評和漏洞掃描。即使這樣也不存在絕對的安全,所以要時刻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況,組建技術(shù)團(tuán)隊或委托專業(yè)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)對系統(tǒng)進(jìn)行安全測評。
5 結(jié)束語
跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展,推動了第三方跨境支付的迅猛發(fā)展,但是第三方跨境支付的迅猛發(fā)展也帶來了許多安全隱患。本文先是對第三方跨境支付機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀通過相關(guān)資料和問卷調(diào)查進(jìn)行了說明,然后對其迅速發(fā)展帶來的安全隱患進(jìn)行了進(jìn)一步的分析,最后針對第三方跨境支付平臺存在的問題,分別給有關(guān)監(jiān)管部門和第三方支付機(jī)構(gòu)提出相應(yīng)的對策和建議。因為目前境內(nèi)的第三方跨境支付平臺眾多,涉足跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)正在積極探索新的電商模式,不斷地進(jìn)行支付技術(shù)的革新和戰(zhàn)略改革,以適應(yīng)快速變化的市場,所以新的電子商務(wù)模式的探索將是下一個研究重點。
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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.42.189
1 我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速
隨著2013年“一帶一路”國家戰(zhàn)略的提出,“互聯(lián)網(wǎng)+”作為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具”進(jìn)一步推動了跨境電商快速發(fā)展,帶動外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。傳統(tǒng)對外貿(mào)易模式正在迅速地向互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易方向轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變的途徑是跨境電商,而跨境電商必將成為未來國際貿(mào)易的主要模式。
我國跨境電子商務(wù)從規(guī)模到質(zhì)量都有大幅度的提高。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年我國跨境電商平臺企業(yè)就已超過5000家,境內(nèi)通過各類平臺開展跨境電商企業(yè)已超過20萬家。圖1表明,近5年跨境電子商務(wù)交易額增長迅猛,年增長超過30%。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的《2015年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,我國跨境電商交易規(guī)模為5.4萬億元,同比增長28.6%,預(yù)計到2016年,跨境電商交易規(guī)模為6.8萬億元。跨境電商行業(yè)整體處于成長期,未來長期將保持較高的成長速度,急需大批人才。
2 跨境電商背景下國際貿(mào)易人才需求現(xiàn)狀分析
2.1 跨境電商的發(fā)展需要更多專業(yè)人才
隨著我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級步伐的加快、跨境電商的高速發(fā)展,人才的緊缺成為不少外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展障礙。根據(jù)對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)研究中心聯(lián)合阿里研究院的《中國跨境電商人才研究報告》顯示,近86%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才缺口“嚴(yán)重存在”,需求缺口約200萬人。其中,小企業(yè)對國貿(mào)專業(yè)人才需求相對較多,且傾向于招聘專業(yè)具有復(fù)合型的知識和技能人才。
2.2 跨境電商對國貿(mào)專業(yè)人才的要求也不斷提高
隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展,跨境電商企業(yè)銷售的產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化,企業(yè)對電商人才的要求也不斷提高。根據(jù)《中國跨境電商人才研究報告》顯示,70.1%的企業(yè)選擇跨境電商人才最多的傾向是來自國際貿(mào)易專業(yè)。這對國貿(mào)專業(yè)的發(fā)展無疑是非常好的機(jī)遇,但是65.1%的企業(yè)更多希望聘用復(fù)合性學(xué)科人才,兼具國際貿(mào)易和電子商務(wù)特征的跨境電商企業(yè)對人才的綜合性需求較強(qiáng)。
2.3 跨境電商對國貿(mào)專業(yè)人才核心技能發(fā)生轉(zhuǎn)換
由于跨境電商企業(yè)對各種綜合性人才,特別對有外語能力和平臺知識的綜合性人才的需求比較強(qiáng)烈,這就要求高職國貿(mào)專業(yè)的核心技能隨之發(fā)生變化。除了傳統(tǒng)國貿(mào)專業(yè)要求的外語溝通能力、外貿(mào)專業(yè)技能之外,還要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、網(wǎng)上交易技能和跨境作業(yè)技能一系列核心技能作為保障。
3 當(dāng)前高職國貿(mào)專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題
3.1 針對跨境電商的人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確,人才培養(yǎng)模式尚未確立
目前,雖然越來越多的外貿(mào)企業(yè)使用跨境電商平臺,但高職院校尚未開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè),只是作為國際商務(wù)和電子商務(wù)的專業(yè)方向來培養(yǎng)人才。許多高職院校僅把跨境電商作為傳統(tǒng)外貿(mào)的一種新轉(zhuǎn)型和新模式,仍然重點培養(yǎng)國際貿(mào)易人才。大多高職院校沿襲之前的培養(yǎng)模式,仍以國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為主,未能構(gòu)建適合跨境電商發(fā)展特點的人才培養(yǎng)模式,無法達(dá)到注重跨境電商的平臺性、工具性及商業(yè)模式創(chuàng)新能力方面的發(fā)展及在能力培養(yǎng)上更趨于融合的要求。
現(xiàn)階段,專業(yè)改造還處于起步階段,改造的理念以及專業(yè)改造方案和人才培養(yǎng)方案還在進(jìn)一步探索中。如果把當(dāng)前國貿(mào)專業(yè)開設(shè)跨境電商方向增加電商操作類課程看作應(yīng)急之策的話,那么從長遠(yuǎn)著眼,現(xiàn)在就應(yīng)該在人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式方面為將來成立跨境電商專業(yè)做好必要的準(zhǔn)備,逐步厘清國貿(mào)專業(yè)和跨境電商專業(yè)的關(guān)系。
3.2 針對跨境電商的實踐教學(xué)平臺尚未搭建
傳統(tǒng)實踐教學(xué)在培養(yǎng)跨境電商人才方面的弊端越來越明顯,已無法滿足實踐教學(xué)需求。跨境電商的教學(xué)不能拘泥于理論知識,需要大量實戰(zhàn)經(jīng)驗,深入到工作中,讓學(xué)生真正學(xué)以致用,實踐教學(xué)是重中之重。但現(xiàn)有高職跨境電商教學(xué)未改變以教師講授理論知識為主,輔之以相關(guān)的實訓(xùn)的模式。在運(yùn)用模擬教學(xué)軟件進(jìn)行實訓(xùn)方面,對于跨境電商教學(xué)軟件研發(fā)不足,市場適合的教學(xué)模擬軟件偏少,大多只能依托于國際貿(mào)易軟件進(jìn)行實訓(xùn)。由于實訓(xùn)教材內(nèi)容缺乏實踐操作性,缺少跨境電商相關(guān)內(nèi)容,學(xué)生逐漸失去學(xué)習(xí)的興趣。
從企業(yè)和行業(yè)的要求來看,高職普遍缺乏與跨境電商企業(yè)共同培養(yǎng)具有跨境電商核心技能的實踐教W平臺,未能充分利用國內(nèi)外著名企業(yè)的優(yōu)勢資源,通過“廠中校”和引入企業(yè)專家等模式開展實習(xí)實訓(xùn)。
3.3 針對跨境電商的新的課程體系尚未構(gòu)建
高職國貿(mào)專業(yè)經(jīng)過多年建設(shè),課程體系已趨成熟,但適應(yīng)跨境電商方向的設(shè)置時間相對較短,并且跨境電商本身發(fā)展迅速,對人才的需求非常迫切,在此背景下多數(shù)高職院校為了盡快培養(yǎng)人才,只是對原國貿(mào)專業(yè)課程體系進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母淖儯饕浴皣Q(mào)+電子商務(wù)”的思路來構(gòu)建課程體系。這種課程體系下,學(xué)生在學(xué)習(xí)原有國貿(mào)專業(yè)必須具備的內(nèi)容的同時,還需完成電子商務(wù)所必備的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、圖片處理、數(shù)據(jù)分析等課程內(nèi)容,由于時間較短、課程體系缺乏關(guān)聯(lián)性,導(dǎo)致學(xué)生在有限的時間內(nèi)無法真正掌握跨境電商的核心技能,學(xué)習(xí)的積極性和主動性也大打折扣。因為課程體系還僅僅是原國貿(mào)專業(yè)的簡單擴(kuò)展,所以跨專業(yè)課程體系整合沒有真正完成,科學(xué)合理的有創(chuàng)新性的課程體系還未構(gòu)建。
3.4 跨境電商的師資力量匱乏
目前,我國高職跨境電商專業(yè)方向的教師主要來自于國貿(mào)、國際商務(wù)等外貿(mào)類專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè),只有部分兼職教師來自于跨境電商企業(yè),通過校企合作參與教學(xué)和專業(yè)建設(shè)。
下表是國貿(mào)專業(yè)與國貿(mào)專業(yè)(跨境電商方向)在專業(yè)核心課程、主要實訓(xùn)課程與核心技能在改建前后的比較。
4.4 多渠道校行企共同進(jìn)行師資隊伍建設(shè)
4.4.1 鼓勵專業(yè)教師參加研修培訓(xùn)
高職院校應(yīng)加快教師隊伍的建設(shè)步伐,充分利用校企合作的優(yōu)質(zhì)平臺,把院校的教學(xué)資源與企業(yè)的實踐平臺相結(jié)合,打造教師培訓(xùn)體系。作為“全國高校跨境電商師資培訓(xùn)基地”,常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2015年以來在商務(wù)部中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會、中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會國際商務(wù)教育研究會的指導(dǎo)下先后承辦了四期全國跨境電子商務(wù)師研修培訓(xùn),搭建了專業(yè)學(xué)習(xí)和實踐平臺,加強(qiáng)了高職院校與行業(yè)協(xié)會、知名跨境電商企業(yè)及院校之間的深度交流與合作,為高職院校專業(yè)教師參加電子商務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化更新自身的知識結(jié)構(gòu)提供了成功的師資培訓(xùn)平臺和范例。
4.4.2 專業(yè)教師參與企業(yè)實踐
高職院校要依托商貿(mào)流通全業(yè)態(tài)的龍頭企業(yè),通過參與企業(yè)資源課程改造、全真企業(yè)實踐等方式,為院校培養(yǎng)以全球供應(yīng)鏈和跨境電子商務(wù)師為主的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資。通過企業(yè)實踐和參加培訓(xùn)與企業(yè)專家和業(yè)務(wù)骨干互動和交流,教師能夠提高素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到考核要求,成為“雙師型”教師,勝任跨境電商和相關(guān)綜合技能課程教學(xué)工作。
4.4.3 堅持企業(yè)兼職教師制度
積極引進(jìn)擁有跨境電商實際工作經(jīng)驗的企業(yè)骨干和業(yè)務(wù)精英擔(dān)任兼職教師,通過兼職教師的課堂教學(xué)、開設(shè)講座、參與畢業(yè)論文和職業(yè)技能競賽指導(dǎo)等多種靈活的方式,教師和學(xué)生了解跨境電商發(fā)展的最新動向、掌握平臺實操技能,激發(fā)學(xué)生對跨境電商創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的積極性和參與意識;企業(yè)兼職教師教學(xué)中需與專業(yè)教師緊密配合,提升課堂教學(xué)管理質(zhì)量,促進(jìn)教學(xué)效率的提高。
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教育服務(wù)作為一種新興產(chǎn)業(yè),已成為一些發(fā)達(dá)國家的主要經(jīng)濟(jì)增長點。國際教育服務(wù)貿(mào)易的最重要的組成部分是出國留學(xué)。這種貿(mào)易形式已存在多年,但目前比較新的發(fā)展趨勢是,學(xué)生在不出國的情況下,另一個國家的教育服務(wù)提供者提供廣泛的課程設(shè)置和資格認(rèn)證,此外,互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為這種貿(mào)易的繁榮提供了可能。
一.教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展水平和趨勢
(一)教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展水平
GATS把國際服務(wù)貿(mào)易分成四種方式:(1)跨境交付,指教育服務(wù)本身跨越國界;( 2) 境外消費,指一位自然人到其他國家去學(xué)習(xí),即留學(xué);( 3) 商業(yè)存在,指教育服務(wù)的提供者到國外設(shè)立營利性分支機(jī)構(gòu);( 4) 自然人流動,指一個自然人臨時性地到其他國家提供教育服務(wù)等。
對于教育服務(wù)貿(mào)易的水平,目前的數(shù)據(jù)很少,也很難進(jìn)行評估。Kurt Larsen, John P. Martin 和Rosemary Morris根據(jù)OECD(經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織)的國際教育服務(wù)數(shù)據(jù)庫和OECD的教育體制指標(biāo)(INES)提供的有關(guān)出國接受高等教育的留學(xué)生的數(shù)據(jù),對教育服務(wù)貿(mào)易的大致情況進(jìn)行了粗略估計。不過,由于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來源存在很多問題,要想得出國際教育服務(wù)貿(mào)易的可靠規(guī)模,很難。這三位學(xué)者通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),教育服務(wù)貿(mào)易的統(tǒng)計數(shù)據(jù)根據(jù)幾個標(biāo)題被分類,而且往往與其他活動混在一起,因此,運(yùn)用服務(wù)貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)去識別“教育服務(wù)貿(mào)易”是很不容易的,有時是不可能做到的。
根據(jù)OECD/Eurosat分類,教育服務(wù)貿(mào)易被算在了下面兩個標(biāo)題之下:
1.242 個人旅行,與教育有關(guān)的費用;
2.936 其他商業(yè)、專業(yè)和技術(shù)服務(wù)。
第一類包括留學(xué)生支付給教育機(jī)構(gòu)的學(xué)費及生活費。這與世貿(mào)組織對跨境提供商品和服務(wù)的方式進(jìn)行分類的第2種方式(境外消費)是對應(yīng)的。從留學(xué)生學(xué)習(xí)的國家看來,留學(xué)生的學(xué)費和生活費是服務(wù)“出口”,而在學(xué)生的母國看來,這些費用被視為服務(wù)“進(jìn)口”。
第二類包括教育和培訓(xùn)服務(wù)貿(mào)易,這種貿(mào)易發(fā)生的條件是依據(jù)合同或者所支付的費用來提供服務(wù)。這與世貿(mào)組織分類的第1種方式(跨境交付)是對應(yīng)的。這一類包括外國企業(yè)或者機(jī)構(gòu)提供的員工培訓(xùn)或者教育考試服務(wù),也包括國外客戶為了交付、維修或者安裝商品或服務(wù)而購買的生產(chǎn)商提供的培訓(xùn)服務(wù),而且還包括企業(yè)或者教育機(jī)構(gòu)提供的跨境在線學(xué)習(xí)活動。
就目前的國際貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)而言,不可能把收入與另一個國家提供培訓(xùn)服務(wù)的大學(xué)、其他教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)分開。這些外國機(jī)構(gòu)的銷售額沒有包括在國際貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)里,只有他們的所得作為“收入”而不是“服務(wù)”被記在國際交易的項目里。這種情況與WTO分類的第3種方式(商業(yè)存在)相對應(yīng)。
此外,也應(yīng)該注意到,對于WTO分類的第4種方式(自然人流動),除非這種活動的所得被轉(zhuǎn)移到另一個國家,否則也沒被納到服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)中。這些所得是以“員工的補(bǔ)償費”的名義記在貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的。
由此可見,很難得出準(zhǔn)確的國際教育服務(wù)貿(mào)易的規(guī)模。
(二)教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢
在OECD(經(jīng)合組織)和IMF(國際貨幣基金組織)的國際服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫里,只有為數(shù)不多的幾個國家報告了“個人旅行,與教育有關(guān)的活動”數(shù)據(jù),其中有澳大利亞、巴西、加拿大、希臘、意大利、墨西哥、新西蘭、波蘭、英國、美國和委內(nèi)瑞拉。這些國家包括教育服務(wù)貿(mào)易的五大“出口國”,也就是澳大利亞、加拿大、意大利、英國和美國。其中,美國是這11個國家里最大的教育服務(wù)“出口國”,而澳大利亞是1970-2000年間教育服務(wù)貿(mào)易增長最快的國家。在4種服務(wù)貿(mào)易的提供方式中GATS,第2種方式也就是境外消費仍是教育服務(wù)最主要的提供方式,而這個指標(biāo)也因此常常被用來估計教育服務(wù)貿(mào)易的總體水平。不過,由于教育服務(wù)貿(mào)易的其他形式如在線學(xué)習(xí)和企業(yè)培訓(xùn)等形式增長迅速,未來,境外消費這個指標(biāo)會越來越不準(zhǔn)確。
隨著電子商務(wù)和在線學(xué)習(xí)的不斷發(fā)展,教育提供者也越來越青睞新的信息和通訊技術(shù),傳統(tǒng)上與第2、3種方式相聯(lián)系的純粹的跨境教育服務(wù)貿(mào)易(第1種方式,即跨境交付)會變得越來越重要。跨境在線學(xué)習(xí)活動的增長速度有可能超過留學(xué)生數(shù)量的增加速度。同樣,教育機(jī)構(gòu)、出版商以及信息、通訊技術(shù)企業(yè)正通力合作,設(shè)計并傳送各類在線學(xué)習(xí)課程。此外,跨國企業(yè)為了提高員工的技能使之與時俱進(jìn),也在開發(fā)教育和培訓(xùn)課程。對于第3種方式商業(yè)存在,隨著大學(xué)和其他高等教育機(jī)構(gòu)越來越在海外尋求創(chuàng)立分校和教學(xué)設(shè)施,與投資或創(chuàng)辦相關(guān)的教育貿(mào)易也會在未來進(jìn)一步發(fā)展。
在留學(xué)目的國方面,美國、英國、德國、法國和澳大利亞吸引了超過75%的在經(jīng)合組織成員國學(xué)習(xí)的留學(xué)生。對于留學(xué)生來源國,根據(jù)2006年的數(shù)據(jù),來自經(jīng)合組織26個富裕國家的亞洲和歐洲學(xué)生,在外國留學(xué)生中占大多數(shù)。其中,日本學(xué)生所占比例為2.8%,韓國學(xué)生4.3%,接下來是法國和德國學(xué)生,各占2.6%。不過,中國是最大的留學(xué)生出口國,占留學(xué)生總數(shù)的15.2%,印度次之,占5.7%,但中國不是經(jīng)合組織的成員國。此外,接受高等教育的留學(xué)生占絕大多數(shù)。
二.GATS與教育服務(wù)貿(mào)易
GATS(《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》)是烏拉圭回合談判“一攬子”多邊協(xié)議的一部分,所以,所有世貿(mào)組織成員國都受到GATS規(guī)則的制約。它有三個核心部分,即:制定一般義務(wù)的原則框架(如透明度原則、最惠國待遇原則),特殊部門的附錄(電訊、金融服務(wù)等)以及成員國提交的兌現(xiàn)承諾的時間表。
(一)目前世貿(mào)組織成員國對GATS做出的承諾
教育服務(wù)涵蓋在GATS分類系統(tǒng)的第五章。它分為五個分部門,即(A)初等教育服務(wù);(B)中等教育服務(wù);(C)高等教育服務(wù);(D) 成人教育服務(wù);(E)其他。教育與能源、視聽部門一樣,是世貿(mào)組織成員國最少承諾的部門之一。截至2002年,世界貿(mào)易組織144個成員國中只有42個(歐盟12國算作一個整體)至少對其中的一個部門做出了承諾。
國家政策目標(biāo)往往涉及到特定部門,GATS允許成員國調(diào)整自己的承諾以適應(yīng)那些目標(biāo)。世貿(mào)組織成員國可以對整個部門不做承諾,也可以選擇特定部門給予市場準(zhǔn)入并設(shè)置限制。市場準(zhǔn)入和國民待遇原則只適用于這個國家做出承諾的部門。然而,像透明度原則這樣的一般原則適用于GATS涵蓋的所有服務(wù),不管自由化承諾是否有時間表。通過談判回合,成員國可以選擇時間表包括的部門和服務(wù)貿(mào)易方式,也可以對市場準(zhǔn)入及國民待遇原則設(shè)置限制。
對于GATS協(xié)定下的教育服務(wù)承諾,一份調(diào)查顯示,42個做出承諾的成員國中有25個國家對5個教育部門至少承諾了4個。其中,在經(jīng)合組織中,2/3的國家對4個部門做出了承諾,只有5個國家對服務(wù)貿(mào)易沒有做出任何承諾。此外,總的情況是,世貿(mào)組織成員國對服務(wù)貿(mào)易第3、4種方式設(shè)置的限制比第1、2種方式多,而且對初等和中等教育設(shè)置的限制比對高等教育和成人教育多。
(二)GATS后續(xù)談判涉及的問題
對于服務(wù)領(lǐng)域,烏拉圭回合談判的主要目標(biāo)是建立起法律框架,通過此框架,后續(xù)談判回合可以實現(xiàn)自由化論文服務(wù)。但由于大多數(shù)成員國做出的承諾都以保持現(xiàn)狀為主,所以那時幾乎沒有實現(xiàn)真正的自由化。故此,在每個回合的談判中,都希望成員國通過拓展和加深自由化承諾,對服務(wù)貿(mào)易的自由化進(jìn)程進(jìn)行磋商。
教育和醫(yī)療及其他社會服務(wù)一樣,對多邊貿(mào)易談判來說,都是政治上比較敏感的部門。幾乎所有國家都把教育視為社會服務(wù),所以,對于教育服務(wù)自由化,普遍存在如下兩個關(guān)注點:
1.公私立教育服務(wù)共存,使得公共服務(wù)的地位受到質(zhì)疑。
按照GATS第一條第三款(b)的規(guī)定,此協(xié)定適用于“包括任何部門的任何服務(wù),但在行使政府職權(quán)時提供的服務(wù)除外”;第三款 (c) 規(guī)定“行使政府職權(quán)時提供的服務(wù)”指“既不依據(jù)商業(yè)基礎(chǔ)提供,也不與一個或多個服務(wù)提供者競爭的任何服務(wù)。”提出質(zhì)疑的成員國認(rèn)為,在混合教育體制里,私立教育部門與公立部門存在“競爭”。實際上,像醫(yī)療和教育這樣的社會服務(wù)領(lǐng)域,公私提供者共存的現(xiàn)象是很普遍的。但這種共存并不一定意味著它們跟真正的服務(wù)一樣,而且也不一定存在競爭,因此不必自動把公共服務(wù)納入GATS的權(quán)限里。比如說,一些政府服務(wù)可能會收費,如入學(xué)報名費,這種情況就不能自動被視為“在商業(yè)基礎(chǔ)之上”提供的服務(wù)。
一些成員國建議,在當(dāng)前的GATS談判中,要對教育服務(wù)貿(mào)易實行進(jìn)一步自由化。事實上,GATS條款認(rèn)可政府在教育部門為實現(xiàn)國內(nèi)目標(biāo)而擁有的管理權(quán)利。
2. GATS威脅了政府管理和追求社會政策目標(biāo)的自主權(quán)。
其實,這種憂慮是不必要的,因為GATS在序文中明確認(rèn)可了各國政府為實現(xiàn)國家政策目標(biāo)應(yīng)該行使的權(quán)利。GATS在序文中寫到:“成員國為實現(xiàn)國家政策目標(biāo),在本土內(nèi)有權(quán)對服務(wù)的提供進(jìn)行管理,制定新的規(guī)章制度。鑒于各國在制定服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)章制度方面存在不平衡的現(xiàn)象,發(fā)展中國家尤其需要行使這個權(quán)利”。此外,這種擔(dān)心也忽視了GATS的靈活性,因為GATS賦予了成員國選擇的充分自由,他們不僅可以選擇愿意做出市場準(zhǔn)入承諾的部門和方式,也完全有自由確定承諾的內(nèi)容和限制的范圍。
三.教育服務(wù)貿(mào)易出現(xiàn)的政策問題
這里主要涉及到四個主要問題。
(一)缺乏高等教育質(zhì)量保障和認(rèn)證的國際體系。至今還沒有一個國際公認(rèn)的高等教育質(zhì)量認(rèn)證體系。因此,留學(xué)生對他們所受高等教育的質(zhì)量沒有信心,也不能確定他們獲得的學(xué)歷資格在勞動力市場上是否有價值。對于建立這樣一種體系GATS,人們也曾做過幾次嘗試,但迄今為止,只達(dá)成了幾個范圍相當(dāng)有限的區(qū)域性協(xié)議,用于定義高等教育提供者的國際標(biāo)準(zhǔn),同時保護(hù)消費者(學(xué)生) 利益。
目前,在OECD成員國里,中等教育后的質(zhì)量保障和認(rèn)證體系千差萬別。幾乎所有質(zhì)量保障模式都僅限于國內(nèi)。隨著新型教育提供者的加入,提供課程的新方式(如在線學(xué)習(xí))的出現(xiàn),留學(xué)生流動性的加大,確實需要一個國際性的質(zhì)量保障體系來更好地保護(hù)消費者,提高教育市場的透明度。
(二)在線學(xué)習(xí)的提供者對現(xiàn)有的高等教育市場的影響
毋容置疑,在線學(xué)習(xí)具有巨大的市場潛力,但實際上,要想提供能夠吸引大量學(xué)生并為提供者帶來效益的高質(zhì)量的在線學(xué)習(xí)課程,很難,費用也很高。然而,不管怎么說,跨境的在線學(xué)習(xí)市場快速增長的潛力是確確實實存在的。
在線學(xué)習(xí)凸顯了高等教育機(jī)構(gòu)所普遍面臨的問題,也就是如何能及時傳送課程。不過,在線學(xué)習(xí)遠(yuǎn)沒有嚴(yán)重威脅到校園教育。
但是,在線學(xué)習(xí)可能對教育服務(wù)貿(mào)易的未來發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。第一,它極有可能增加學(xué)習(xí)國外課程、但至少把部分時間仍留在國內(nèi)的學(xué)生的數(shù)量。第二,它凸顯了質(zhì)量保證的必要性,因為新的跨國網(wǎng)上教學(xué)機(jī)構(gòu)在許多國家只有學(xué)生,卻沒有實體, 所以很難服從于當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量認(rèn)證體制。第三,如果那些著名的大學(xué)決定大力投資網(wǎng)上教學(xué),它們在勞動力市場上能得到更多的優(yōu)勢。最后,網(wǎng)上教學(xué)可以降低國際間學(xué)生流動的增長率。
(三)對國外中等后教育的管理
很多政府希望通過教育實現(xiàn)某些國內(nèi)目標(biāo)。它們認(rèn)為,來自國外提供者的競爭會削弱自己這方面的能力。在國際通用的中等后教育和培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量認(rèn)證體系還沒有建立的情況下,國內(nèi)對如何管理國外中等后教育提供者肯定會有一些擔(dān)心。日益增長的跨境在線學(xué)習(xí)活動最有可能加重這種擔(dān)憂。然而,對于外國提供者的管理又會引發(fā)“與國內(nèi)提供者同等待遇”的問題。不過,要注意到,GATS 明確認(rèn)可各國政府對教育服務(wù)實施管理以達(dá)到國家政策目標(biāo)的主權(quán)。此外,該協(xié)議本身的靈活性不但允許成員國選擇他們希望給予市場準(zhǔn)入的部門和服務(wù)提供方式,還允許它們決定市場準(zhǔn)入的條件,如果待遇不同,還可提出給予國民待遇所需的條件。
(四)學(xué)習(xí)材料的知識產(chǎn)權(quán)
隨著高等教育服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展,大學(xué)和其他高等教育機(jī)構(gòu)的國際間競爭也日趨激烈。在這種情況下,各大學(xué)都試圖通過知識產(chǎn)權(quán)來保護(hù)自己的知識、學(xué)習(xí)材料和名譽(yù)。但也有相反的例子。近來,哈佛、麻省理工、耶魯和斯坦福大學(xué)的公開課走紅網(wǎng)絡(luò)。不過,免費的知識并不等同于免費的學(xué)習(xí)。將課程資料在網(wǎng)上公開并不能使世界各地的網(wǎng)上學(xué)習(xí)者得到那些大學(xué)在校生所獲取的知識——一門課程的學(xué)習(xí)摘要豐富得多。
四.結(jié)語
高等教育服務(wù)貿(mào)易近些年來取得了長足發(fā)展。借助競爭優(yōu)勢的力量,OECD國家成為教育服務(wù)貿(mào)易的凈出口國。以在線學(xué)習(xí)為標(biāo)志的技術(shù)創(chuàng)新可能會對未來的教育服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)生重大影響。但與此同時,很多國家擔(dān)心教育服務(wù)貿(mào)易自由化對自己的文化價值觀和民族傳統(tǒng)產(chǎn)生潛在威脅。所以,教育服務(wù)貿(mào)易多邊自由化不太可能涉及到公共初等和中等教育,而高等教育、成人教育和培訓(xùn)的服務(wù)貿(mào)易自由化之路也可謂漫漫兮。
參考文獻(xiàn)
隨著我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和對外貿(mào)易的發(fā)展,對高職國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的要求也越來越高。然而,從近年來的就業(yè)情況來看,高職國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量并不樂觀。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的重要原因之一,就是課程改革不能適應(yīng)我國外貿(mào)發(fā)展形勢的需要。
1高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
高職層次人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于應(yīng)用型人才的培養(yǎng),畢業(yè)生要具備較強(qiáng)的實際操作技能和一定的基礎(chǔ)知識。盡管各高職院校的國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不完全相同,但一般來說,高職國際貿(mào)易專業(yè)主要培養(yǎng)能服務(wù)于進(jìn)出口生產(chǎn)型或貿(mào)易型中小企業(yè),從事外貿(mào)營銷、外貿(mào)跟單、外貿(mào)制單、報檢報關(guān)、國際貨運(yùn)、跨境電商運(yùn)營和管理等工作,具有外貿(mào)職業(yè)崗位(群)所需的基礎(chǔ)知識及專業(yè)技能、具有較強(qiáng)綜合職業(yè)能力的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
2高職國際貿(mào)易專業(yè)課程改革存在的主要問題
2.1課程體系中缺少跨境電商方面的內(nèi)容
根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心于2017年5月的《2016年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》,2016年我國跨境電商交易額為6.7萬億元,同比增長24%,其增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期傳統(tǒng)進(jìn)出易額。和傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易相比,跨境電商在成本節(jié)約、信息公開、信息傳播、支付的便捷性等方面具有明顯的優(yōu)勢,因而可以為我國中小型企業(yè)迅速進(jìn)入海外市場開辟了一條便捷的通道,同時也為我國知名品牌提升國際知名度及打開國際市場提供了良好的機(jī)遇。然而,目前的大多數(shù)高職院校國際貿(mào)易專業(yè)的課程體系沒有將跨境電商的內(nèi)容進(jìn)行及時地補(bǔ)充,而且跨境電商實訓(xùn)的環(huán)境大多是進(jìn)行軟件模擬,缺少真實項目的支撐,同時課程的內(nèi)容相對于跨境電商的快速發(fā)展也顯得較為滯后。
2.2課程之間存在內(nèi)容重復(fù)和矛盾現(xiàn)象
在課程標(biāo)準(zhǔn)制定和修訂的過程中,每一門課程標(biāo)準(zhǔn)大多由授課教師本人來制定和修訂的,而課程標(biāo)準(zhǔn)是授課教師根據(jù)自己的教學(xué)與工作經(jīng)驗來制定和修訂的,由于課程標(biāo)準(zhǔn)制定和修訂的教師之間缺乏有效的溝通與協(xié)作,導(dǎo)致課程內(nèi)容存在重復(fù)甚至矛盾的現(xiàn)象。比如在“國際貿(mào)易實務(wù)”這門課程中,其內(nèi)容會涉及海運(yùn)提單、運(yùn)輸方式、貨運(yùn)保險、結(jié)算工具和方式等方面的內(nèi)容,而這些內(nèi)容在其他課程如國際貨運(yùn)、外貿(mào)跟單、報關(guān)報檢等課程中往往也會涉及。再比如,有的課程將信用證的基本當(dāng)事人界定為開證人、開證行和受益人三方,而有的課程將信用證的基本當(dāng)事人界定為開證人、開證行、受益人和通知行四方,如果教師在授課時沒有對此作必要的解釋,學(xué)生就會顯得無所適從。顯然,授課教師間缺少有效的溝通造成了課程內(nèi)容的重復(fù)和矛盾,影響了教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。
2.3課程內(nèi)容不能及時更新
在國際貿(mào)易實踐中,由于國際貿(mào)易慣例、外貿(mào)體制和制度變化較大,如果課程內(nèi)容不能進(jìn)行及時的更新,就會導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)內(nèi)容跟不上時代的變化,就不能適應(yīng)外貿(mào)形勢的變化和發(fā)展。比如,根據(jù)我國《海洋貨物運(yùn)輸保險條款》(2009版)規(guī)定,海洋運(yùn)輸貨物保險的索賠時效為從保險事故發(fā)生之日起算,最多不超過二年。但是目前的大多數(shù)教材的相關(guān)內(nèi)容沒有進(jìn)行修改。再如,自2012年8月起,我國改革貨物貿(mào)易外匯管理方式,取消了出口收匯核銷單,企業(yè)不再辦理出口收匯核 銷手續(xù)。而現(xiàn)在的很多高職院校國際貿(mào)易專業(yè)的相關(guān)課程仍然包含出口收匯核銷的內(nèi)容。2013年5月,國務(wù)院了《關(guān)于取消和下放一批行政審批項目等事項的決定》,取消了“出入境檢驗檢疫報檢員從業(yè)注冊”;與此同時,《進(jìn)出口商品檢驗法實施條例》也作了相應(yīng)的修訂。這些內(nèi)容如果不能及時更新,將會影響教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.4授課教師外貿(mào)實踐經(jīng)驗不足
高職國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)注重對學(xué)生外貿(mào)實踐能力的培養(yǎng),因此其專業(yè)課程的教學(xué)對授課教師提出了比較高的要求,既要求授課教師擁有較深厚的外貿(mào)專業(yè)知識和較高的外貿(mào)外語水平,又要求有較豐富的外貿(mào)實踐經(jīng)驗。然而,承擔(dān)國際貿(mào)易專業(yè)課程教學(xué)工作的教師大多是研究生畢業(yè)就承擔(dān)專業(yè)課的教學(xué),這些教師大多有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ),但往往缺乏外貿(mào)實踐經(jīng)驗。所以,在課程教學(xué)中只能從理論到理論,從書本到書本,對于國際貿(mào)易的專業(yè)課程的教學(xué)往往從外貿(mào)專業(yè)教材的閱讀中體會外貿(mào)工作的情景,這樣教學(xué)效果就會大打折扣。
2.5實踐課程的教學(xué)效果差強(qiáng)人意
高職國際貿(mào)易專業(yè)一般會安排一到兩個學(xué)期的頂崗實習(xí),但是由于國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)的外貿(mào)企業(yè)往往處于保守企業(yè)商業(yè)秘密的考慮,而且由于一家外貿(mào)企業(yè)短期安排學(xué)生頂崗實習(xí)的崗位有限,導(dǎo)致了學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)很難接觸到相對真實的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。所以,國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)大多采用基于外貿(mào)業(yè)務(wù)的模擬或仿真軟件實訓(xùn)。由于學(xué)生缺乏對真實進(jìn)出口貿(mào)易的感性認(rèn)識,對專業(yè)教學(xué)中涉及的貿(mào)易術(shù)語、結(jié)算工具和方式的選擇和應(yīng)用、報關(guān)報檢等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和具體的業(yè)務(wù)操作也就缺少真實的了解和理性的感悟,從而導(dǎo)致實踐課程的教學(xué)效果差強(qiáng)人意。
3高職國際貿(mào)易專業(yè)課程改革的對策
3.1將跨境電商的內(nèi)容融入課程體系
在“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”大背景下,跨境電商已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易發(fā)展的新動力和新形式,優(yōu)化和調(diào)整課程體系是高職國際貿(mào)易專業(yè)適應(yīng)跨境電商迅速發(fā)展的必然選擇。因此,高職院校應(yīng)根據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)域外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的需要,有選擇地補(bǔ)充跨境電商方面的課程,如跨境電商操作、圖形圖像處理技術(shù)、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷等,同時把真實的項目融入跨境電商及其實訓(xùn)內(nèi)容中,并根據(jù)跨境電商的發(fā)展對課程內(nèi)容進(jìn)行及時的更新。
3.2加強(qiáng)溝通和協(xié)作,確保課程體系的統(tǒng)一性和整體性
制定和修訂各門課程標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)域外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的需要,在對進(jìn)出口企業(yè)進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,由國際貿(mào)易專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào),對課程標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂進(jìn)行合理的分工,并加強(qiáng)課程標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂者之間的溝通,對課程體系進(jìn)行重新梳理,明確課程體系中各門課程之間的區(qū)別和聯(lián)系;在安排教學(xué)進(jìn)度時,注意課程之間的前后邏輯關(guān)系,使專業(yè)課程內(nèi)容上做到無縫對接,確保課程體系的統(tǒng)一性和整體性。
3.3及時更新課程內(nèi)容,使教學(xué)內(nèi)容和外貿(mào)發(fā)展形勢相適應(yīng)
針對外貿(mào)形勢發(fā)展變化較大而教材內(nèi)容更新較慢的特點,授課教師應(yīng)養(yǎng)成平時多關(guān)注國際貿(mào)易慣例、外貿(mào)體制和制度的習(xí)慣,經(jīng)常關(guān)注國際商會、貿(mào)促會,商務(wù)部、海關(guān)總署、出入境檢驗檢疫局、外匯管理局、保險業(yè)協(xié)會、銀行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)和部門的有關(guān)信息,學(xué)習(xí)最新國際貿(mào)易相關(guān)的學(xué)術(shù)論文,了解最新的國際貿(mào)易慣例、外貿(mào)業(yè)務(wù)和體制的變化,及時更新課程內(nèi)容,始終使教學(xué)內(nèi)容和外貿(mào)發(fā)展形勢相適應(yīng),保持教學(xué)內(nèi)容的時代性。
3.4提升教師的實踐教學(xué)能力
真正實施“雙師型”教師培養(yǎng)制度,鼓勵教師參加各種國際貿(mào)易專業(yè)方面的教學(xué)研討和培訓(xùn),使教師在提高理論知識素質(zhì)的基礎(chǔ)上,重點培養(yǎng)教師的實踐教學(xué)能力;有計劃地安排教師到外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行實踐鍛煉,使其熟練掌握真實的進(jìn)出口流程和業(yè)務(wù)操作,并嚴(yán)格執(zhí)行教師下企業(yè)實踐鍛煉的考評制度,杜絕教師下企業(yè)實踐鍛煉的形式化;鼓勵青年教師指導(dǎo)學(xué)生參加外貿(mào)技能競賽,在指導(dǎo)活動中鍛煉和培養(yǎng)教師的外貿(mào)實踐能力。
3.5加強(qiáng)校企合作,將實踐教學(xué)環(huán)節(jié)落到實處
實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的校企合作可以從三個方面展開。一是校企合作開展訂單式培養(yǎng)。由于大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)安排的人員有限,所以有條件的高職院校可以和多家外貿(mào)企業(yè)深度合作開展訂單式培養(yǎng),這樣學(xué)生到意向性企業(yè)頂崗實習(xí)就會接觸到真實的外貿(mào)業(yè)務(wù),實踐效果就會大大提高。二是輪崗實習(xí)。由于外貿(mào)企業(yè)有不同的實習(xí)崗位如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員等,這樣學(xué)生通過不同崗位的輪換實習(xí),就會有不同崗位的實習(xí)體驗。三是校企合作開發(fā)實訓(xùn)課程和實訓(xùn)教材。
參考文獻(xiàn)
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一、貨幣國際化的定義
貨幣國際化是指一國貨幣超出國界,在世界范圍內(nèi)的不同層次上自由兌換、流通,進(jìn)而在國際貿(mào)易、金融、投資、儲備以及國際市場干預(yù)中發(fā)揮價值尺度、流通手段、支付手段、儲藏手段的職能,并最終成為國際貨幣的經(jīng)濟(jì)過程。
一種貨幣要成為國際貨幣需要具備四個條件:一是歷史。若傳統(tǒng)的商業(yè)慣例都愿意接受和使用一種貨幣,這種貨幣就容易成為國際貨幣。二是貿(mào)易和金融發(fā)展水平。一種在國際貿(mào)易和金融中占有較大份額的貨幣具有成為國際貨幣的天然優(yōu)勢。三是自由完全發(fā)展的多層次金融市場。四是對貨幣價值的信心。
二、人民幣國際化的現(xiàn)狀
近年來,由于國際金融危機(jī)的影響和歐債危機(jī)的蔓延,世界經(jīng)濟(jì)總體不景氣,使得美元和歐元在國際上的影響力都有一定的削弱。然而中國經(jīng)濟(jì)高速增長,人民幣幣值穩(wěn)中有升,以及中國政府在歷次危機(jī)中展現(xiàn)的高度責(zé)任感,使得人民幣國際化有了較大的發(fā)展和突破。主要體現(xiàn)在以下四個方面:
(1)人民幣FDI已進(jìn)入試點階段
2011年6月,央行公布了《關(guān)于明確跨境人民幣業(yè)務(wù)相關(guān)問題的通知》,正式明確了外商直接投資人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的試點辦法,成為推進(jìn)人民幣跨境流動的又一重大舉措。
(2)在貿(mào)易計價結(jié)算領(lǐng)域
人民幣主要在我國與周邊一些小國的貿(mào)易及跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點城市和企業(yè)中使用,2010年6月,結(jié)算試點地區(qū)范圍擴(kuò)大至沿海到內(nèi)地20個省區(qū)市,境外結(jié)算地擴(kuò)至所有國家和地區(qū)。截至目前,人民幣在部分國家、地區(qū)和部分行業(yè)中已成為僅次于美元和歐元的“第三大結(jié)算貨幣”,且這一勢頭還有繼續(xù)擴(kuò)大跡象。
(3)貨幣互換協(xié)議規(guī)模擴(kuò)大
2008年12月以來我國先后與韓國,馬拉西亞,白俄羅斯,印度尼西亞等國簽署貨幣互換協(xié)議。
(4)發(fā)行人民幣債券
2007年6月,首只人民幣債券在登陸香港,此后內(nèi)地多家銀行先后多次在香港推行兩年或三年期的人民幣債券,總額超過200億元人民幣。
三、人民幣國際化的風(fēng)險
1.進(jìn)出口結(jié)算比例有所改善,不平衡風(fēng)險依然存在
2010年以來,人民幣結(jié)算試點范圍擴(kuò)大至20個省區(qū)市,境外結(jié)算地擴(kuò)至所有國家和地區(qū),結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速,但還存在著進(jìn)出口比例不平衡,即進(jìn)口結(jié)算支出遠(yuǎn)大于出口結(jié)算收入,經(jīng)常項目和資本項目結(jié)算比例不平衡的現(xiàn)象,2010年人民幣結(jié)算的進(jìn)出口貿(mào)易結(jié)構(gòu)5.5:1,大部分人民幣升值的益處都被輸送到了國外市場。盡管2012年第一季度人民幣結(jié)算的進(jìn)出口貿(mào)易比例達(dá)到1.4:1,但這并不是人民幣國際化程度提高和人民幣在國際市場被廣泛接受的結(jié)果,更主要是因為人民幣升值的預(yù)期減弱,導(dǎo)致利用人民幣結(jié)算的出口額提高,不是一種正常的平衡,因此如果人民幣升值預(yù)期再次提高,進(jìn)出口結(jié)算不平衡的狀況有可能會“卷土重來”。
2.人民幣國際化的市場進(jìn)入阻撓
人民幣國際化的市場進(jìn)入阻撓是現(xiàn)有國際貨幣對人民幣成為一種國際貨幣進(jìn)入國際市場的阻撓行為。從宏觀方面來說,在以美元和歐元為主導(dǎo)的貨幣體系下,美、歐也不愿意把原有貨幣體系中的“鑄幣稅”收益與中國分享。況且美國和歐洲是我國主要的貿(mào)易伙伴,擁有強(qiáng)勢貨幣,我國在對外貿(mào)易中買方市場仍然占主導(dǎo)地位,美國和歐洲掌握了貨幣結(jié)算的選擇權(quán)。從微觀方面來說,原有貨幣體系中的很多制度也會成為人民幣國際化的障礙,比如,國際上大宗商品、重要能源以及與能源相關(guān)的一些衍生工具都以美元來計價、交易,這一點對于人民幣來說短期內(nèi)是不可能實現(xiàn)的,這必然導(dǎo)致人民幣在國際上使用時,投資渠道受到限制。
3.宏觀金融調(diào)控難度加大和貨幣政策獨立性減弱的風(fēng)險
在人民幣國際化的進(jìn)程中,其流通范圍會繼續(xù)擴(kuò)大,世界市場上的人民幣存量劇增。境外人民幣資產(chǎn)不僅會對境內(nèi)人民幣的匯率、利率產(chǎn)生非常重大的影響,也會沖擊境內(nèi)的流動性管理并影響到貨幣政策的有效性。境外人民幣資產(chǎn)的匯率和利率價格會對境內(nèi)形成沖擊。突然大規(guī)模的貨幣回流或貨幣需求都可能使貨幣政策的制定和執(zhí)行陷于被動局面。
四、人民幣國際化風(fēng)險的防范
1.穩(wěn)步推進(jìn)人民幣作為國際貿(mào)易結(jié)算貨幣
一國貨幣的國際化,如果脫離與之密切關(guān)聯(lián)的經(jīng)貿(mào)與投資網(wǎng)絡(luò),是不可能深入發(fā)展的。在推進(jìn)人民幣國際化進(jìn)程中,應(yīng)該從加強(qiáng)人民幣交易結(jié)算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)入手,注重發(fā)展我國的亞洲區(qū)域內(nèi)貿(mào)易和直接投資的比較優(yōu)勢,擴(kuò)大人民幣記值定價在進(jìn)出口貿(mào)易中的比例,規(guī)避外匯風(fēng)險。具體措施包括:加強(qiáng)對人民幣跨境流動的檢測;盡快解決人民幣回流途徑問題,我國政府應(yīng)加強(qiáng)與周邊國家和地區(qū)政府的協(xié)商,通過締結(jié)人民幣境外流通雙邊協(xié)議的形式來解決這一問題。
2.增強(qiáng)國家綜合經(jīng)濟(jì)實力,完善中央銀行職能,確保人民幣幣值的穩(wěn)定
從根本上說,一國經(jīng)濟(jì)的基本面決定了一國貨幣走向國際化的程度,較大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、較強(qiáng)的國際支付能力以及可持續(xù)發(fā)展的增長態(tài)勢是建立交易者對該種貨幣信心的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。隨著人民幣國際化進(jìn)程的加快,中央銀行實施貨幣政策的難度加大,并且承擔(dān)更大的金融穩(wěn)定的責(zé)任。因此,在人民幣國際化條件下,中國人民銀行需要建立更加明確的貨幣政策目標(biāo),更加靈活的運(yùn)用公開市場操作及存款準(zhǔn)備金率,再貸款利率及其他間接的調(diào)控手段,保證國內(nèi)貨幣政策的執(zhí)行不受干擾,保持人民幣幣值穩(wěn)定。
3.發(fā)行“熊貓債券”
“熊貓債券”指國際多邊金融機(jī)構(gòu)在華發(fā)行的人民幣債券。雖然中國當(dāng)前的金融體系不健全及存在資本管制等問題,債券發(fā)行規(guī)模有限,但其對于推進(jìn)人民幣國際化的積極意義是顯著的:有利于改善外匯儲備的結(jié)構(gòu),降低或者減緩?fù)鈪R儲備中美元進(jìn)一步增長,避免匯率波動給外匯儲備帶來的不利影響,推進(jìn)人民幣自由兌換進(jìn)程,建立人民幣的國際貨幣儲備地位。
參考文獻(xiàn):
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[中圖分類號] F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A
Factors Affecting the Use of a Third-Party E-Commerce Platform of B2C Companies Engaged in Cross-Border Trades
FENG Fang
Abstract: Based on the factor analysis method and analyzing survey questionnaire and data from SPSS, the analysis shows that the main factors that decide the use of a third-party cross border platform by companies relate to both companies' internal factors and the third-party platform. According to influencing degrees, internal factors, the third-party platform, and external factors follow an order from high to low. Therefore, companies should map out plans, set targets, and choose a compatible platform by focusing more on quality rather than price. The third-party platform should increase the security of online trading, and create rules considering all stakeholders. Government should invest more in supporting B2C companies and step up developing cross-border logistics system.
Key words: cross- border trade B2C, the third-party platform, E-commerce, factor analysis method
一、調(diào)查背景和數(shù)據(jù)來源
2008年全球金融危機(jī)后,出口跨境電子商務(wù)B2C模式迅猛發(fā)展,即企業(yè)立足本國,面向全球的個人消費者開展B2C外貿(mào)出口零售。也有人稱其為電子商務(wù)小額外貿(mào),或“外貿(mào)B2C”。當(dāng)前跨貿(mào)B2C企業(yè)主要依靠出口跨境型第三方電子商務(wù)平臺或建立自有平臺兩種途徑來完成交易,通過此次調(diào)查筆者發(fā)現(xiàn)相較于后者,該類企業(yè)更傾向于利用第三方電商平臺來開展業(yè)務(wù)。
本次調(diào)查共發(fā)放問卷120份,其中有效問卷共101份,有效問卷數(shù)量滿足要求。在這些企業(yè)中有66.3%的企業(yè)選擇已經(jīng)在第三方跨境平臺上開展外貿(mào)跨境B2C業(yè)務(wù)。在選取調(diào)研企業(yè)時,由于調(diào)研時間和資金的限制,并結(jié)合當(dāng)前第三方跨境平臺上活躍企業(yè)的實際情況,我們主要選取了中小企業(yè)作為調(diào)研對象。
二、實證分析
(一)指標(biāo)體系的建立
筆者意圖探究有哪些因素影響了跨貿(mào)B2C企業(yè)對于第三方電子商務(wù)平臺的應(yīng)用?首先應(yīng)該明確主要影響企業(yè)選擇第三方電子商務(wù)平臺的因素有什么,進(jìn)而探究使得跨境貿(mào)易B2C企業(yè)應(yīng)用第三方跨境平臺效果受限的關(guān)鍵因子。筆者結(jié)合跨貿(mào)B2C企業(yè)應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)流程,提出了基于企業(yè)內(nèi)外部和第三方平臺本身三個層面的影響指標(biāo)。
(二)因子分析
1.信度和效度分析。為了便于對影響被調(diào)查企業(yè)是否利用第三方跨境平臺開展跨境貿(mào)易的因素進(jìn)行分析,筆者將引入賦值法。當(dāng)被調(diào)查者選擇“非常不贊同”時,則賦值為1分;當(dāng)被調(diào)查者選擇“比較不贊同”時,則賦值為2分;當(dāng)被調(diào)查者選擇“一般”時,則賦值為3分;當(dāng)被調(diào)查者選擇“比較贊同”時,則賦值為4分;當(dāng)被調(diào)查者選擇“非常贊同”時,則賦值為5分。那么,被調(diào)查者的得分越高,表明其贊同程度越高。
表2 “跨貿(mào)B2C企業(yè)利用第三方平臺的影響因素”
量表的信度分析結(jié)果
由表2可知,在關(guān)于“企業(yè)利用第三方跨境平臺的影響因素”量表的信度分析結(jié)果中,“企業(yè)外部因素”維度的Cronbacha系數(shù)為0.795;“企業(yè)內(nèi)部因素”維度的Cronbacha系數(shù)為0.782;“第三方跨境電商平臺本身”維度的Cronbacha系數(shù)為0.821。根據(jù)前文所述信度分析判別標(biāo)準(zhǔn)可知,筆者在本論文中設(shè)計的“企業(yè)利用第三方跨境平臺的影響因素”量表的信度是可接受的,即調(diào)查問卷中的“企業(yè)利用第三方跨境平臺的影響因素”量表通過了信度檢驗。
表3 KMO and Bartlett's Test
由表3可知,“企業(yè)利用第三方跨境平臺的影響因素”量表的KMO值為0.776,表明所得調(diào)查數(shù)據(jù)很適合做因子分析,同時Bartlett球形檢驗近似卡方值為626.037,檢驗對應(yīng)的概率Sig.值為0.000,小于顯著性水平0.05,可得相關(guān)系數(shù)矩陣與單位矩陣之間存在顯著性差異,表明所得調(diào)查數(shù)據(jù)之間具有相關(guān)性。
由表4可知,通過探索性因子分析及綜合各個檢驗指標(biāo)的實際表現(xiàn)可得,“企業(yè)利用第三方跨境平臺的影響因素”量表被綜合成了3個主因子,且這3個主因子能夠解釋的方差貢獻(xiàn)率達(dá)到了75.754%,表明這3個主因子能夠保留足夠多的原始調(diào)查數(shù)據(jù)的信息。另外,在分析時筆者對“企業(yè)利用第三方跨境平臺的影響因素”量表中的題目進(jìn)行了最大方差正交旋轉(zhuǎn),所得各個題目的因子載旋轉(zhuǎn)荷較大(均大于0.5),根據(jù)上文所述因子載荷的有效性標(biāo)準(zhǔn)可得,“企業(yè)利用第三方跨境平臺的影響因素”量表具有較高的結(jié)構(gòu)效度。
綜上所述,“企業(yè)利用第三方跨境平臺的影響因素”量表同時通過了信度檢驗和效度檢驗。
由表4可知,主因子1包括:第1、2、3、4、5題,將其命名為:企業(yè)外部因素;主因子2包括:第13、14、15、16、17、18題,將其命名為:第三方跨境電商平臺本身;主因子3包括:第6、7、8、9、10、11、12題,將其命名為:企業(yè)內(nèi)部因素。
2.描述分析
表5 被調(diào)查企業(yè)在各個影響因素上的實際表現(xiàn)
由表5可知,在關(guān)于被調(diào)查企業(yè)在各個影響因素上的實際表現(xiàn)的分析中,其中被調(diào)查企業(yè)在“企業(yè)內(nèi)部因素”維度上的得分均值較高,為3.583分;而被調(diào)查企業(yè)在“企業(yè)外部因素”維度上的得分均值較低,為3.214分,表明大部分被調(diào)查企業(yè)是否利用第三方跨境平臺開展跨境貿(mào)易的主要影響因素是:企業(yè)內(nèi)部因素、第三方跨境電商平臺本身,且影響被調(diào)查企業(yè)是否利用第三方跨境平臺開展跨境貿(mào)易的因素的影響程度由高到低的排序為:企業(yè)內(nèi)部因素>第三方跨境電商平臺本身>企業(yè)外部因素。
三、結(jié)論和建議
(一)企業(yè)層面
1.戰(zhàn)略規(guī)劃,明確目標(biāo)。對于大多數(shù)從事跨貿(mào)B2C業(yè)務(wù)的企業(yè)而言,由于受規(guī)模、資金和管理等方面原因的限制,決定了其借助第三方跨境電子商務(wù)平臺是使其以相對較低的成本參與國際競爭的最為有效的途徑。但是企業(yè)需要從自身實際情況出發(fā),從整體上規(guī)劃平臺的運(yùn)作,設(shè)定一個明確的戰(zhàn)略方向。企業(yè)在開始運(yùn)作平臺時,應(yīng)該明確其借助平臺想要實現(xiàn)目標(biāo)是什么,是對外展示的窗口亦或是增加交易的渠道。
2.選取相匹配的平臺。跨貿(mào)B2C企業(yè)應(yīng)該在業(yè)務(wù)中探尋適合本企業(yè)、本行業(yè)的第三方跨境電子商務(wù)平臺。因為當(dāng)前該類平臺眾多,各平臺的準(zhǔn)入門檻、特點和對企業(yè)的要求大相徑庭。企業(yè)在選擇平臺前應(yīng)該進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研,了解目標(biāo)客戶、供應(yīng)商和競爭對手利用平臺的近況,從而選擇適合自己、質(zhì)量高且價格合理的第三方跨境電子商務(wù)平臺,進(jìn)而規(guī)劃自身運(yùn)用平臺的進(jìn)程和步驟。
3.從比價格到重質(zhì)量。從整體上看,我國目前的網(wǎng)絡(luò)零售的服務(wù)水平相對較低,各商家間主要的競爭形式還是比拼價格。但跨境B2C業(yè)務(wù)和B2B業(yè)務(wù)不同,跨境電商們面對的都是境外的個人消費者,據(jù)速賣通官網(wǎng)統(tǒng)計,2013年其業(yè)務(wù)量的一半以上來自俄羅斯、美國、巴西、英國的消費者,這些歐美國家的客戶在瀏覽時不是單純地比較價格,他們非常重視用戶體驗。所以跨境B2C企業(yè)需要要向國際一流服務(wù)商看齊,不能只靠低價競爭,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的商品質(zhì)量才是比拼的對象。在這些方面,我們的企業(yè)和國際一流電商的差距十分懸殊,尚有較大的提升空間。
(二)第三方平臺自身
1.強(qiáng)化網(wǎng)上交易的安全性。對于任何第三方平臺而言,其交易的安全性永遠(yuǎn)是用戶最為關(guān)心的也是平臺最為重視的一個方面。對于跨境B2C交易而言,因為其交易雙方遍布全球各地,如何審核用戶的資信成了平臺安全性的最大障礙,此外平臺應(yīng)利用相關(guān)技術(shù)手段維護(hù)用戶的信息安全,保證交易支付方式的安全,在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化網(wǎng)上交易的安全性保障措施。
2.平臺規(guī)則需顧及雙方利益,保持平衡。近幾年,我國從事跨境B2C業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)在分享該行業(yè)快速增長的紅利時,也面臨著許多大型平臺的不平等對待。其中以訂單糾紛引發(fā)的退款問題首當(dāng)其沖,大型平臺為了在他國土地上與當(dāng)?shù)仉娚谈偁帲鶗M其所能地吸引當(dāng)?shù)叵M者的惠顧,因而在各種交易規(guī)則和糾紛處理中會選擇向消費者傾斜。但是平臺這種失衡的態(tài)度引發(fā)諸多賣家怨聲載道。部分賣家進(jìn)而選擇自建網(wǎng)站,并開始嘗試與可靠的第三方付款通道合作,將顧客引入自己的獨立站并在站內(nèi)完成支付交易。長此以往,對于第三方跨境電商平臺而言非常不利。
(三)政府層面
1.加大對跨境B2C企業(yè)的扶持。地方政府可以考慮為從事跨境貿(mào)易B2C企業(yè)設(shè)立專項幫扶資金;從政策上給跨境貿(mào)易B2C企業(yè)相應(yīng)的稅收優(yōu)惠。其次,政府應(yīng)該積極引入國內(nèi)外同行的成熟經(jīng)驗,為高校和企業(yè)牽線搭橋,使兩者能緊密結(jié)合,用高校的理論指導(dǎo)跨貿(mào)B2C企業(yè)的實踐,同時加強(qiáng)對企業(yè)運(yùn)用第三方跨境電子商務(wù)平臺技術(shù)知識的培訓(xùn)和人才的培養(yǎng)。
2.加快跨境物流體系建設(shè)。政府需要出臺促進(jìn)第三方跨境物流發(fā)展的相關(guān)政策,加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),從資金、政策、結(jié)構(gòu)等多方面給予扶持和幫助。并從宏觀上整體規(guī)劃跨境物流發(fā)展的藍(lán)圖,兼顧近期運(yùn)作和長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,地方經(jīng)濟(jì)的特點和我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的匹配并注重硬件建設(shè)與軟件管理相結(jié)合。
[參 考 文 獻(xiàn)]
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[3]謝珊珊.中國小額B2C外貿(mào)電子商務(wù)模式探析[J].企業(yè)導(dǎo)報,2013(1):198-199
[中圖分類號]G64[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3283(2017)04-0139-02
2016年,我國外貿(mào)回穩(wěn)向好,進(jìn)出口貿(mào)易增長和國際合作深度、寬度和廣度均增大,這與外貿(mào)結(jié)構(gòu)的調(diào)整關(guān)系密切。“一帶一路”建設(shè)正在成為助力我國外貿(mào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要抓手,隨著我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型取得初步成效,中國與沿線國家政治互信增強(qiáng)帶動了貿(mào)易進(jìn)出口,“一帶一路”戰(zhàn)略及經(jīng)濟(jì)全球化成為越來越多國家和企業(yè)的共識。伴隨“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn),新興的跨境電商貿(mào)易方式已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的突破口和外貿(mào)增長的新引擎,社會對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才的需求加大。
《黑龍江省高等教育強(qiáng)省建設(shè)規(guī)劃(二期)》提出,到2020年,全省高等教育毛入學(xué)率達(dá)到65%左右,率先進(jìn)入高等教育普及化中級發(fā)展階段,打造不同領(lǐng)域、不同層次的一流院校,實施高等學(xué)校智庫建設(shè)支持計劃,為全省經(jīng)濟(jì)社會和文化發(fā)展提供智力支持;高校實施學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)等措施,建設(shè)行業(yè)與學(xué)校共同參與的落地人才培養(yǎng)體系;支持建設(shè)10個校企共建試點學(xué)院和10個現(xiàn)代學(xué)徒制特色學(xué)院,廣泛開展工學(xué)結(jié)合和頂崗實習(xí);支持高校與企業(yè)、行業(yè)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)區(qū)和黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位合作新建200個大學(xué)生校外實習(xí)實訓(xùn)基地,增加學(xué)生“第二校園”的經(jīng)歷。
一、應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)目標(biāo)
黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)旨在培養(yǎng)具有誠信、友善的道德修養(yǎng),掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際貿(mào)易的基本理論知識,熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則與慣例和相關(guān)國家的社會文化常識,具備競爭意識、團(tuán)隊合作精神及健全的心理素質(zhì),熟練掌握一門外語,能利用計算機(jī)從事涉外經(jīng)濟(jì)工作,具有公文寫作的能力,適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)、金融領(lǐng)域及經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)領(lǐng)域的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
二、國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在的主要問題
(一)教學(xué)內(nèi)容重復(fù)
課程設(shè)置過程中易出現(xiàn)課程內(nèi)容重復(fù)的現(xiàn)象,不僅增加了教師的不必要勞動,也會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如進(jìn)出口實務(wù)、國際結(jié)算和外貿(mào)單證實務(wù)之間,國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易與國際金融之間,國際貿(mào)易實驗課程與進(jìn)出口實務(wù)實驗課程之間,一門專業(yè)講授后,另一門專業(yè)又講解一次,易造成學(xué)生的逆反心理,影響學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)效率。
(二)培養(yǎng)方式依然以課堂教學(xué)為主
黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)國貿(mào)專業(yè)課程的教學(xué)方法過于陳舊,以課堂教學(xué)為主,主要的教學(xué)方法為講授法、案例法、互動法等,缺少相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié),不利于培養(yǎng)應(yīng)用型人才。一些實務(wù)型課程如國際結(jié)算、外貿(mào)單證實務(wù)等僅憑“黑板 + PPT”方式教學(xué),教學(xué)效果不盡如人意。由于學(xué)生在課堂和實驗過程中接觸的具體業(yè)務(wù)操作較少,導(dǎo)致部分學(xué)生在畢業(yè)后短期內(nèi)無法進(jìn)入工作狀態(tài),不能勝任單位指派的業(yè)務(wù)工作,難以適應(yīng)社會的需求。
(三)專業(yè)設(shè)置與人才需求間的矛盾
國貿(mào)專業(yè)的實踐教學(xué)包括入學(xué)教育、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文和認(rèn)知實習(xí)等,一般安排在第一、二、三、六、七、八W期,26周左右。但一些中小型企業(yè)則更看重商務(wù)英語聽說能力,要求應(yīng)聘者能直接與外商進(jìn)行簡單的貿(mào)易磋商并簽訂合同。對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等需要直接與國外客戶打交道的崗位,企業(yè)希望應(yīng)聘者能夠熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的實踐操作能力并具備一定的外語聽說讀寫能力。
三、國貿(mào)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
(一)設(shè)立跨境電商方向
2016年國務(wù)院決定,在天津、上海、重慶、合肥、鄭州、廣州、成都、大連、寧波、青島、深圳、蘇州等12個城市新設(shè)一批跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū),用新模式為外貿(mào)發(fā)展提供新支撐。根據(jù)市場調(diào)研分析,如今的電商人才渠道中,依托社會招聘占比約40%,在工作中培養(yǎng)近30%,電商專業(yè)畢業(yè)生僅占16%,可見高校對專業(yè)人才培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。跨境電子商務(wù)人才需求將會出現(xiàn)井噴狀態(tài),懂得跨境電商的新外貿(mào)人才將是企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力。因此,高校通過在國貿(mào)專業(yè)設(shè)立跨境電商方向,完善人才培養(yǎng)體系,建立跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地,面向省內(nèi)外招收跨境電商方向本科生,具有現(xiàn)實意義。
(二)適當(dāng)增加英語課程類所占比例
由于大多外貿(mào)企業(yè)需要與國外客戶溝通聯(lián)絡(luò),因此國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生通曉外語就成為了企業(yè)用人時重點考慮的因素,具有較強(qiáng)的外語綜合應(yīng)用能力和表達(dá)溝通能力的畢業(yè)生在應(yīng)聘時會得到企業(yè)的青睞。各類型企業(yè)對外語能力的要求略有不同,大型企業(yè)特別是國有企業(yè)通常要求畢業(yè)生具備大學(xué)英語六級水平,而一些中小型企業(yè)則更看重商務(wù)英語聽說能力,要求應(yīng)聘者能直接與外商進(jìn)行簡單的貿(mào)易磋商并簽訂合同。對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等需要直接與國外客戶打交道的崗位,企業(yè)更要求應(yīng)聘者能夠熟練運(yùn)用外語進(jìn)行聽說讀寫。因此,國貿(mào)專業(yè)在進(jìn)行課程設(shè)置時增加了英語課程的比重,讓英語學(xué)習(xí)貫穿于整個大學(xué)階段。第1―4學(xué)期開設(shè)通識必修課大學(xué)英語,第5學(xué)期開設(shè)商務(wù)英語選修課,第6學(xué)期開設(shè)外貿(mào)函電、外貿(mào)口語選修課,第7學(xué)期開設(shè)商務(wù)英語聽說選修課。
(三)全面實施校企合作
校企合作是學(xué)校與企業(yè)建立的一種合作模式。國貿(mào)專業(yè)應(yīng)通過各種形式開展校企合作,有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)人才,企業(yè)也應(yīng)將公司的部分業(yè)務(wù)引入學(xué)校,并在學(xué)校設(shè)立外貿(mào)實訓(xùn)基地。外貿(mào)工作包含有外貿(mào)接單、審單、跟單以及業(yè)務(wù)拓展等,企業(yè)會定期安排業(yè)務(wù)人員來校指導(dǎo)。學(xué)校通過企業(yè)反饋與需要,有針對性地培養(yǎng)人才,結(jié)合市場導(dǎo)向,注重學(xué)生實踐技能,培養(yǎng)出社會需要的人才。
[參考文獻(xiàn)]
[1]潘晨光中國人才發(fā)展報告2010[M].社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社.