基礎部教學督導大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇基礎部教學督導范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

學風即為學生在受教育過程中表現出的行為特征及精神風貌，它涵蓋了包括學習目標、學習方法、學習興趣、學習氛圍、學習動力等內在及外在的影響學生學習能動性及學習效果的諸多因素。大學是青少年步入社會的一個過渡階段，在大學期間，學生的思想形態、行為意識、社會認知以及世界觀和人生觀都會得到重新的打磨以及塑造的機會。故而大學教學學風建設在育人成才方面起到了決定性的重要作用。然而，大學的校園環境構成、教學授課方式、學生管理方法等均與義務教育有著極大的不同，點多面廣，問題紛繁且解決難度較大。比起單一的應試教學和填鴨教學，大學教學的多樣性和復雜性讓我們深深體會到了學風建設的重要性。面對復雜多樣的大學教學問題，經過不斷探索與研究，思維學風建設模式應運而生，它是一種通過對目前大學生學風狀況的分析，結合高中到大學這一過渡時期學生心理變化特點，建立的多方位學風建設模式。

1 高校學風建設的主要問題

一是目標缺失，專業不清，學習氛圍不足。許多高考分數優異的學生進入大學后，學習成績并不理想。通過問卷調查和隨機訪談我們發現多數學生認為：考入大學后，自己學習的目標就完成了。例如，有同學反映：從前，學習的目標就是為了考大學，如今大學考上了，學習的目標就沒有了。顯而易見，目標的缺失使部分學生在進入大學后學習和生活變得沒有規劃，導致缺少價值追尋，并且大學屬于開放式學習，缺少了高中升學的壓力和老師的督促，造成了學生不知道該干什么，學習普遍存在盲目性和應試性。另外經調查發現，目前許多學生在初入大學時對自己所學專業并不了解，對專業特點、課程設置、專業情況、未來發展以及就業前景并不了解，很多因專業迷茫導致厭學怠學情緒。因此，許多學生在學習時沒有對專業學科清楚的認識，談不上了解更談不上喜愛，造成了學習的盲目與懈怠。缺乏學習目的，對專業了解不清，直接造成了學習氛圍無法形成，導致了學習能力下降學習動力不足。

二是意識淡薄，漠視努力，學習風氣不正。按時上課下課，課上認真聽講筆記，課下認真完成作業，服從老師管理和家長的督促，這是進行大學教育之前，所謂好學生的定義?？芍獞嚱逃寣W生習慣于被安排被管理，即每天有人告訴你要學什么，該怎么學，要做什么，該怎么做，多年的被動學習，讓學生們習慣了“被學習”。總結起來就是“三固”：固定時間、固定地點、固定面孔。步入大學教育殿堂后，每天不同的上課地點，每學期不同的課程安排，不同的任課教師，突然每天有了大把的自由時間，學生變得無所適從。沒有了老師的監督，許多學生變得不會學習，不懂得如何學習，不知道需要學習。調查顯示，僅有10%的學生保證自己在課堂上認真聽講。神圣的課堂變成了游樂場、閱覽室甚至于戀愛場所。這些因素都導致了大學學習風氣不正規，造成了學生成績的下滑。

三是管理松散，要求不嚴，學習環境不好。除了自身的認知，學風建設與周圍環境密切相關。寢室、班級是學生日常接觸最多、對學生影響最大的兩個環境，因此，寢室及班級學風的建設通常，大學一、二年級開展班級學習活動較為順利，而到了三、四年級，隨著考研、就業等各方面壓力增大，班級凝聚力有減弱趨勢，學習氛圍較分散，難以形成整體上進的學習風氣。當今時代，網絡已然進駐校園，游戲、購物、聊天、泡吧都要消耗學生大量的時間和精力，并大量占用學生的學習時間，經常能看到有人戲稱自己的生活：吃飯、睡覺、打游戲。在這樣的玩樂趨向的環境里，有時候學習則被視為另類。

2 引導-教育-檢查-監督四維學風建設模式的應用

一是把握引導方向，將學風建設融入日常生活之中。學風建設不是一朝一夕的事情，通過日常的引導逐漸滲透，可使學風建設常抓不懈，東北農業大學食品學院在每周的團課中陸續開展學風建設活動，由學院團委擬定主題，學生選擇自己喜愛的形式自主開展班級學風建設。化整為零，將學校、學院大規模的學風建設深入到以班級、寢室為單位的小范圍學風建設，通過設立優良學風班、優良學風寢等評比活動，引導學生在自己熟悉的環境內逐步建立良好的學習氛圍。另外，隨著新媒體的普及，學校、學院團委，輔導員等開設微博，建立人人網，QQ群，通過學生相互轉載、分享，快速而便捷地幫助學生進行思想指導，學業規劃，問題處理，同時，對網絡的有效利用也可以實現輿論監控，及時發現學生中存在的負面情緒、不良行為等，從而快速而有針對性地進行引導教育。利用新方法、新途徑從日常生活中，從細微處對學生進行引導可以有效提高學校學風建設，營造積極向上的校園學習氛圍。

二是強化教育機制，深入日常教學之中。對初入學的學生及時進行教育與引導可以起到事半功倍的效果，東北農業大學通過在新生入學初，以學生為本，開展新生入學教育，對大一新生進行引導式教育，以學院為單位，通過“樹立大學目標，規劃人生道路”，“學會學習，終身學習”等專題演講，同新生就學習、工作、生活、安全、健康、思想道德修養，以及新生應該如何更快更好地適應大學生活，又該如何樹立目標，規劃自己的大學生活甚至人生道路等進行了廣泛而深入的交流與探討。

教育是一個持續的過程，思想道德與修養、職業生涯規劃等課程的開展，將學風建設貫穿于整個大學時期。學校、社會等通過思想道德教育，在根源處扭轉學生對待學習消極、懈怠以及投機取巧等不良情緒，從思想上樹立正確的人生觀、價值觀，從自身端正學習風氣，明確學習態度、建立學習目標、完成學習任務。幫助學生進行職業生涯講解，明確所學專業內容，可從事工作領域以及未來發展方向，可以讓學生對自身以及所學專業有清楚的認識，盡早擬定未來發展方向，做好大學學習生涯規劃，做到不盲從，不懈怠，積極投身到對自身未來的建設中。貫穿始終的學風教育像一盞明燈，可以讓學生看清未來的方向，找到屬于自己的路。

三是明確檢查細則，將學風建設納入日常管理之中。許多學生在學習上存在惰性，進入大學之前的學習多為被動式學習，學生習慣在一個固定的模式下進行學習、生活，進入大學，失去了老師與家長的監督，學生由一個固定模式轉變為自主模式，即自主安排學習，自主安排生活，對于這種“自主”，許多學生表現出了極大的不適應，失去了別人的安排，便不知道自己該做什么成為當今大學生普遍存在的問題，因此，如何幫助學生做好由被動到自主這一過渡，便成為學風建設的重要問題，通過探索發現，進入大學后突然間的放手，讓學生無所適從，因此，在一定程度上效仿基礎教育，將輔導員定期檢查作為一項學風建設制度融入學生日常管理之中，在一定程度上對學生進行約束管理，幫助學生順利完成入學初期的過渡，通過深入課堂，走訪寢室，抽查自習等舉措，在日常學習生活中對學風進行重塑與建設，輔導員進課堂，在一方面能夠了解學生所學專業，另一方面對學生出勤進行檢查。走訪寢室，了解學生學習環境，發現潛在的問題。抽查學生自習，了解學生課后學習狀態，及時給予必要的指導、建議。

四是落實監察制度，將學風建設加入日程評價之中。監督機制的完善對優良學風的建設起著決定性的作用，根據大學不同層級，不同環境，設立主體多元化的監督機制，主要包括教師對學生日常學習生活的監督、高年級與低年級的相互監督、學生干部與普通同學的相互監督、同學之間的相互監督。多重監督機制的建立即可以充分發揮各層級之所長，如教師對學生的指導作用，學長的傳幫帶作用，學生干部的帶頭作用以及同學之間的比趕超相互促進作用，又可以充分調動起同學們的積極性，參與者身體力行，從完善自我到監督他人，切實做好優良學風建設活動。

3 引導―教育―檢查―監督四維學風建設模式在實踐過程中存在的問題

引導―教育―檢查―監督四維學風建設模式對大學學風建立起到了推動性作用，但在其推行過程中發現的問題也不容忽視。教育與引導在學風建設過程中是必不可少的環節，但學生隨著年紀的增長、課程的增多，對學風建設教育的重視程度逐漸下降，尤其是即將畢業的學生，面臨升學和就業的壓力，學風問題早已拋之腦后，因此如何對高年級學生學風進行更好的把控依舊需要進一步探討。檢查、監督機制的設立，在一定程度上效仿了基礎教育階段對學生的慣例模式，目的是為了讓學生更好地適應大學自主式學習，但不可避免地會使一些同學產生“依賴性”，從而沿襲基礎教育階段的心理，完全依靠老師及周圍同學的監督，不能很好的培養學習自覺性，一旦脫離檢查監督便放任自我，未能形成良好的學習習慣。因此，如何能避免“依賴心理”的產生是需要我們思索的新問題。

學風建設是高校精神文明建設的重要方面，高校學風的優良體現出一個高校的精神風貌以及整體素質。全國各個高校都在積極探索，努力挖掘學風建設的新途徑、新方法，相信在全體師生共同努力下，全國高校學風建設會在不遠的將來邁向一個新臺階。

基金項目：本文為黑龍江省新世紀高等教育教學改革工程項目高校構建“引導―教育―檢查―監督”四維學風建設模式研究階段性成果

參考文獻

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2002年，學校提出“合格+拓展”的人才培養理念。把“合格”作為基本標準、“拓展”作為個性發展的空間，即在滿足“合格”的基礎上，為學生提供一個不斷拓展素質、挖掘潛力的空間，形成激發創新人才不斷成長的環境與培養機制。

一方面，堅持全面質量管理原則，建立本科教學各環節質量標準，完善教學質量監控體系，保證人才培養標準的落實。制定《關于進一步加強本科教學質量監控實施意見》等文件，建立了學校、院系、教研室三級監控機制。實施“教學評估、教學檢查、教學督導”等三十項院系本科教學狀態通報，“網上課堂教學質量評價、領導干部聽課、學生信息反饋、畢業生質量跟蹤”等八項監控制度，建立了完備的質量監控體系。其中，作為院系年度教學工作考評重要依據的“院系本科教學狀態三十項通報”制度堅持十余年，取得了很好的效果；另一方面，不斷完善教學管理制度，建立調動院系和廣大教師積極投入教學、學生努力學習的有效機制，建立學籍預警和學業幫扶制度，使教學過程管理更加精細化、人性化，保障人才培養目標的實現。

深入探索教育教學督導新模式

教學督導是加強高校自我評估，健全校內質量保障體系的重要舉措和有效途徑。教學督導組在學校主管負責人的領導下，協助學校教學管理部門對學校教學秩序、教學水平、教學質量進行檢查、監督和評估。教學督導專家由教學經驗豐富、責任心強的退休教授和在職教學名師與教學帶頭人擔任。學校第五屆（2010年成立）和第六屆（2013年成立）教學督導組在以往教育督導工作的基礎上，強化教學質量的過程監控，加強教學督導模式和機制的探索，進一步完善以人為本的教學督導制度。

1.更新督導理念

堅持以提高教學質量為目標，以學生為中心、以教學為根本。深入開展教師課程教學評價、各教學環節檢查、專題調研等工作，充分發揮教學督導的“督教、督學、督管”和“導教、導學、導管”作用，進一步完善學校本科教學質量監控體系，促進教育教學內涵式發展。

2.夯實督導基礎

第一，加強各教學環節督導。在每學期初制定并公布督導計劃，對各教學環節進行檢查、督促、評價、指導和信息反饋，并通過課堂教學遠程巡視系統對學校課堂教學情況進行實時觀測。

第二，開展集中和專項督查。每學期確定1個～2個院系組成課堂教學、實踐教學、畢業設計（論文）督導小組，以小組為單位開展督導活動。各督導小組相互交流，總結工作經驗，并分別形成專題報告，為學校和院系教學工作提供決策咨詢。其中，在2012―2013學年的第二學期，學校教育督導小組對2013屆畢業設計（論文）環節，從任務書及開題、中期檢查、論文提交、論文答辯、論文等階段進行了專項督查。在論文答辯階段，派出6個小組，深入到27個答辯現場，聽取了81名學生的論文答辯。以此來促進各院系加強畢業設計（論文）過程管理，努力提高畢業設計（論文）質量和學生在此過程中的學習收獲。

逐步完善以人為本的教學督導制度

教學督導是高校內部教學質量保障的重要途徑，在樹立教學典范、改進教學工作、提高教學質量方面發揮著不可替代的作用。學校教學督導組不斷提高督導工作的針對性和有效性，構建了具有學校特色的教學督導制度。

第一，改革教學督導工作模式。教學督導專家充分利用課前、課后時間與師生交談，了解學生對教學工作的想法，提高教師的責任感。在督導過程中，及時與院系、相關職能部門交換意見，共同把好教學質量關。定期將學院教學工作的集中督促和檢查情況向學院進行反饋。對發現的問題和不足，由該學院督導小組集體討論研究，并提出具體指導意見，做到既督又導、重在指導。

第二，建立教學督導長效機制。處理好“督”與“導”的關系，強化“導”的職能；處理好督導專家與被督導教師的關系，明確教學督導的根本目的是幫助教師改進教學，提高教學水平。堅持督導與調研相結合、集中督查與專項督查相結合，使教學督導針對性更強、效果更明顯。從分散節點式檢查改為教學全過程評價，充分發揮院系和教研室的積極作用，共同為學校人才培養工作提供重要保障。

過程管理促進教學質量不斷提高

在一流大學建設過程中，學校將根據經濟社會發展對人才的需求和定位，進一步健全人才培養質量標準體系，完善學校教學質量保障模式及體系結構；進一步改善校內自我評估及質量監控的內容與方式，逐步建立校內教學狀態數據庫，完善質量信息統計、分析、反饋機制，顯著提高質量改進的效果。學校通過不斷健全教學督導工作模式和機制，深入發現、分析、診斷、改進教育教學工作，形成了科學、有效的教學督導與評價體系，保證了教育教學質量的穩步提高。學校人才培養質量獲得了良好的社會聲譽。學校畢業生質量和良好的創新實踐能力受到用人單位的認可，畢業生就業呈現“雙高”現象，即就業率高和就業質量高，就業率保持在98%以上。

關于教學督導與教育質量管理的思考

學校在教育教學質量管理的總體框架下，系統完善教學督導制度，督導工作的地位和作用不斷加強，督導內涵的深度和廣度不斷推進，對保障和提升學校的教育教學質量發揮著越來越重要的作用，取得了有益經驗。

一要按照“督教、導學、促管”原則，掌握教學第一線情況。及時發現教學中存在的問題，加強教風、學風督查，提高教學質量，不斷建立健全符合學校可持續發展需要的教學規范，為穩定教學秩序和提升教學質量發揮不可替代的作用。

二要完善教學督導工作體系，實行統分結合、分工協同的學校、院系兩級教學督導體系。順應學校本科教育教學改革的新形勢，指導學院完善督導體系，學校、學院、教研室共同努力提高廣大師生的質量意識，強化教學工作的基礎地位。各學院要建立教學督導常態機制，在發揮學院教授、專家督導作用的基礎上，將學校督導力量從日常課程監控工作中解放出來，把工作重心放在學生創新教育、教師教學發展、深化教學改革等關鍵環節上，更好地發揮督導作用。

三要注重發揮分析反饋、決策咨詢的作用。在教學質量過程管理中，教學督導在收集信息并及時反饋給相關教學單位和職能部門的同時，要對人才培養過程中的主要環節和關鍵領域的發展狀況進行階段性分析診斷，并提出建議報告。例如：通過及時的教學信息反饋了解學生的學習狀況以及對教學的新要求。分類提出改革教學內容和課程體系的意見，大力倡導“以學為中心”“做中學”“研究性學習”等先進教育理念，調動學生的學習積極性、創造性，促進學風建設。

四要把教學督導與教學評估相結合。我國高等教育質量管理，已經從合格評估階段逐步向質量保障階段過渡，不再簡單地開展硬性評價，而是通過評估學校內部質量保證體系來對教育質量進行間接評估，促進高校建立人才培養過程評估和目標評估相結合的內部質量保障機制；要注重督促高校進行自我質量管理，把質量管理內化為高校內部管理模式；要提升高校的質量主體意識，注重內涵導向，一流大學建設不是“比規模、比大樓、比論文”，更重要的是“比內涵、比特色、比貢獻”。

篇（3）

在高職院校辦學自和招生規模不斷擴大的新形勢下，如何改革高職院校內部教學管理模式，并建立起行之有效的教學質量保證與監控機制，以切實保證并不斷提高教學質量，已成為高職院校教學改革與發展中急待解決的重要課題。近年來，不少高職院校在教學工作上引進了基礎教育的督導制建立了教學督導機制，履行檢查、監督、評價和指導的職責，在促進教學改革、加強教學管理、樹立教學典范、提高教學質量等方面已顯示出它的重要作用。

一、課題解決的關鍵問題及其意義

（一）課題解決的關鍵問題

1、確立先進的教學督導理念，建立發展性教學督導監控體系和獎勵機制

2、堅持教學改革與教學督導并行，重點推進教學改革發展和教學效果提升

3、構建新型的教學督導監控體系關系，實現督導監控評估對象的優化發展

4、破解高職院校單純性教學督導定位偏差、功能單一、成效不明顯、體系不健全等共性難題

（二）課題選題的意義

教學督導工作是高職院校教學質量保障體系中最重要的環節，在監控學校教學工作狀態、提高教學工作水平、提升教師教學能力、保障教學質量等方面起著日益明顯的作用。在對教學過程和教學管理實行全面系統監控，并以教學質量監控為重點建立科學、規范的組織運行及獎勵機制，對推進高職院校人才培養模式改革，提升教學效果、增強就業能力、促進高等職業教育人才培養質量全面發展具有重要的意義。

二、國內外研究現狀及發展趨勢

（一）國外的職業教育督導監控評價制度主要模式

國外的職業教育督導監控評價制度主要有兩種模式：

第一種：以政府為主體的督導監控評價模式；我國目前的基礎教育督導評價制度和此種模式比較接近，我國高職教育主要以高校為主體的督導監控評價模式，更加側重于院校內部督導模式。

第二種：以社會為主體的督導監控評價模式，如英國、美國、德國等國家，主要是以社會團體或專業公司機構為主，進行具有第三方評價機制的督導模式。

（二）我國教育督導制度現狀及存在的問題

1、主要成績

（1）各級領導提高認識建立教育督導制度的必要性和緊迫性；

（2）各地區根據自己情況，建立了教育督導機構；

（3）拓寬和深化教育督導內容，初步探索建立具有中國特色教育督導的新路子；

（4）制訂關于教育督導工作的一些法規與制度；

（5）開展了多方面的教育督導評估工作；

（6）注重實踐經驗，使督導與科研相結合。

2、存在問題

（1）對督導工作認識模糊，督導工作沒有引起學校領導的足夠重視

（2）督導定位偏差，體系尚未健全

部分學校的教學督導工作形式較為單一、機制較為封閉，距離“建立督導主體、督導要素和督導形式多元化的教學督導機制”尚有較大的差距。

（3）督導力量薄弱，機制尚未完善

（4）督導功能單一，成效不夠明顯

教育督導工作依然是傳統教育督導指導下的教育督導，偏重于行政視察和監督。

三、課題研究內容

1、高職院校教學督導的性質與定位；

2、高職院校教學督導的對象及人員配備要素；

3、高職院校教學督導的職能與作用；

4、高職院校教學督導的工作方式與運行機制；

5、高職院校教學督導的監控體系與獎勵機制。

四、課題研究方法

1、文獻法：通過收集國際、國內相關資料，通過翻譯、篩選等途徑，并查閱大量文獻資料，最終獲得所需資料信息；

2、調查研究法：在現有教學督導基礎上，通過到不同高職院校內部對教學督導工作進行調研，了解教學督導的實際情況，對學生進行問卷調查，對教學工作進行實地訪談，確定教學督導實際應用，對高職院校教學督導進行研究。

3、比較法：采用橫向比較法分析國際、國內高職教育中教學督導運行機制的異同，再進行準入制度、培養制度等點與點的比較，然后應用實證分析法對其異同點進行分析；

4、訪談法：對學院各職能部門、教師代表、企業行業專家或顧問等人員進行訪談，從中獲得教學督導的策略、手段等信息。

5、系統研究法：以我院現有教學督導工作基礎上，探索監控體系建立及獎勵機制實行。

五、課題研究成效

1、明確高職院校教學督導的性質與定位

教學督導是高職院校為主動適應教學改革和發展的需要，對教學工作實施監督與指導的一項制度，是學院教學質量監控體系中的重要組成部分，它是由學院主管教學院長領導和授權的督導機構和人員，以專家身份協助教務處對全校的專業教學和教學管理工作，進行監督、檢查、評估和指導，及時、客觀地向學院領導、教務處以及教與學雙方反饋教學現狀、教學質量等教學工作信息，提出改進教學工作的建議。

2、確定高職院校教學督導的對象及人員配備要素

高校教學督導工作是通過督導機構（督導組）和督導員，以專家身份對教學工作進行有組織、有目的的監控活動。按照教育學的觀點，教師、學生、管理者構成了教學工作的主體，三者在教學過程中既相互獨立、又互相聯系，從而組成了教學督導的對象。

3、定性高職院校教學督導的職能與作用

教學督導不僅具有巡視、檢查、監督、評價的職能，而且具有反饋、指導、咨詢、服務的職能。它不只在于監督、檢查，了解教學現狀，更要著眼于通過對教學的切磋、指導、服務的改進，調動教師改革教學的能動性和自覺性，發揮教師的潛能，激勵和引導教師自我成長。督導的作用是通過履行督導的職能來實現的，教學督導至少可以發揮如下六方面的作用：①參謀作用；②信息反饋作用；③橋梁作用；④督促作用；⑤指導作用；⑥診斷評價作用。

4、探索高職院校教學督導的工作方式與運行機制

教學督導實踐表明，建立運轉靈活的教學督導運行機制，理順各方面的關系，是教學督導工作更加快捷、高效的前提。

5、建立高職院校教學督導的監控體系與獎勵機制

經過實際探索與應用檢驗，建立一套適合高職院校教學督導的監控體系與獎勵機制

高等職業院校教學督導監控體系和獎勵機制研究，對明確性質與定位、確定對象及人員要素、定性職能與作用、探索方式與運行機制、建立監控體系與獎勵機制，推進人才培養模式改革，提升教學效果、增強就業能力、促進高等職業教育人才培養質量全面發展具有重要的意義。

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中圖分類號：G727 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）06-042-02

省級電大作為全省電大系統的管理者和指導者，組織開展教學檢查督導工作為促進教學工作、推進教學改革和保證教學質量起到保駕護航的作用。隨著教學督導工作的不斷推進，一些問題也暴露出來，如檢查方案的制定、檢查內容的確定、檢查工作的組織及自檢報告的實用價值等問題亟須重新思考。本文通過分析廣東廣播電視大學開放教育教學檢查及年報年檢工作實踐，提出教學檢查工作的思路和對策，為省級電大開展開放教育教學檢查督導工作提供參考。

一、廣東電大教學檢查督導工作現狀

廣東電大面向系統內的常規教學檢查督導工作圍繞教學檢查、專題調研、督促整改并提供指導而展開。結合近三年教學檢查督導工作的現狀，總結如下：

（一）成效

1 教學檢查工作總體完成質量逐步提高。以往基層電大的教學檢查工作，總體表現出工作重點不明晰，未能按要求完成檢查項目，自檢報告多做羅列式陳述等。廣東電大總結存在問題，重新設計教學檢查工作方案，對能夠量化的檢查項目進行表格式呈現，對自檢報告體例做詳細內容說明，對教學檢查過程做到跟蹤指引。經過三年的實踐，基層電大教學檢查工作的總體完成質量逐年提高，體現在：全部按要求完成檢查項目的學校比例，2009年為54%，2010年為73%，2011年為81%。

2 工作創新成果逐年增多。在近年教學檢查工作中，廣東電大逐漸重視發掘和總結基層電大的教學進展和創造性工作，發現不少基層電大在與教學有關的各項工作中均有新嘗試和新探索，并取得成效。

在年報年檢工作中，廣東電大選取基層電大有代表性的做法，作為省級電大自檢報告案例匯報給中央電大。2009年匯報案例數10項，2010年匯報案例數8項，2011年匯報案例數20項。

（二）不足

1 自檢報告體例問題。以往教學檢查工作的主要內容包括常規教學、年度進展、存在問題、改進措施及下一年工作思路。這樣的體例設計難以充分體現開放教育理念和教學工作的導向性，容易造成基層電大做流水賬報告，而關乎學校自主創新工作未能有效反映。因此，有必要重新思考教學檢查督導工作的任務、檢查內容和實施模式。

2 各校差異發展問題。差異化帶來各學校發展的不均，綜合近年教學檢查情況，差異發展問題主要體現在地區差異和基礎差異：其一，地區差異。東部地區較西部地區學校在辦學力量、基礎條件等方面要強。同時，同一地區，有縣級電大評為全國示范性基層電大，亦有縣級電大列為全國援建項目基層電大。這與當地政府扶持、學校辦學積累及原有條件等因素有關。其二，基礎差異?；鶎与姶筠k學基礎有差異，以師資隊伍情況和辦學設施條件為例，市級電大的辦學基礎普遍高于縣級電大。

由此可見，地區因素及辦學基礎造成的發展不均衡是不具可比性的，城區電大較山區電大，地區經濟文化發展較快的電大較發展相對緩慢的電大，在教育教學發展中具有先行優勢，表現在評估結果上，就是“優者更優、弱者更弱”，不利于激活后進電大的工作積極性，亦不能用統一標準對各級電大的教學工作做出判斷。

二、省級電大教學檢查督導工作基本思路

（一）推進發展——教學檢查督導工作的目的

教學檢查督導的目的不是查找問題、追究責任，而是通過督導為提高教育標準和教學質量做出貢獻。通過檢查督導工作，不僅可以發現辦學過程中的存在問題和進步，同時為基層電大管理者的決策和改進工作提供信息、經驗與建議，促進基層電大的共同發展。

（二）服務基層——教學檢查督導工作的原則

教學檢查督導工作重心應從查找問題、事后追究的督辦式檢查轉變到總結成果、發現亮點，以服務為宗旨的指導式檢查。深入基層督導教學工作，針對薄弱環節提出改進建議，對教學困惑提供咨詢指導，為全省電大系統提供信息資源共享和經驗交流。

（三）四位一體——教學檢查督導工作的任務

省級電大開放教育教學檢查督導工作的基本指導思想是：夯實常態基礎，落實教學常規工作；強化年度進展，推進學校內涵建設；鼓勵自主創新，提升學校發展動力；促進協調均衡，保持教育持續發展。

（四）簡明可行——教學檢查督導工作的方式

常規教學檢查督導工作的任務內容應簡明扼要，實施方案必須切實可行。改變以往全面檢查的工作模式，設計年度主題，突出檢點。探索、開發教學檢查督導工作網絡平臺，變傳統紙質材料報送形式為遠程電子材料提交形式，變總結性文字材料為表格式呈現。不增加基層電大的負擔，不倡導應付檢查，引導基層電大將工作重心放在學校的自身建設上。

三、今后的任務和對策

（一）完善教學檢查督導工作模塊架構

根據教學督導工作指導思想，將常規教學檢查督導工作分成三個模塊：常規教學、年度進展和自主創新?！俺Ｒ幗虒W”模塊指開放教育教學過程各環節的組織、管理及落實等情況及效果，目的在于規范辦學行為、保證教學質量。操作形式是，對能夠量化的工作做量化評價處理，變文字陳述方式為表格形式呈現，評價方式以定量分析為主，采用封閉式報表操作方式。“年度進展”模塊指開放教育教學工作的年度發展動態；“自主創新”模塊指在教學和教學管理中的改革、創新項目。兩模塊的設置目的在于鼓勵探究創新、推進持續發展，操作形式是各校做自評陳述及上報佐證材料，評價方式以定性分析為主，均采用開放式自評陳述操作方式。

設置督導工作三個內容模塊的意義在于，糾正教學檢查的行政化傾向，客觀反映開放教育教學和教學管理的現狀，引導工作改革和教學創新，為基層電大的教育理念和教學工作指明方向。

（二）充實教學檢查督導工作內容

常規教學督導工作主要包括三方面內容：常規教學、年度進展和自主創新。

1 常規教學。以《廣播電視大學開放教育教學評估督導工作規范》為指導，將常規教學檢查督導工作分為三級指標設計。根據指標內容，設計檢查報表。并非每次檢查督導工作均涉及全部指標內容，而是結合中央電大教學檢查要求和省電大年度工作重點，設計督導主題，確定檢點，以便有針對性地開展工作。

2 年度進展。年度進展是學校一年來的工作變化、成效或進步的反映，從縱向視角看各校的發展與提高，以此了解基層電大的發展軌跡，掌握全省電大系統開放教育的發展歷程與發展規律，進而鼓勵基層電大立足實際，進位爭先。

3 自主創新。創新性工作指一切與教學有關的創新探索與實踐，以此引導和鼓勵基層電大優化教育資源配置，提高教學工作效益，促進教學成果轉化，打造特色校園文化，進而提升學校的辦學實力。

（三）拓展教學檢查督導工作實施媒介

探索開發基于網絡的開放教育教學檢查督導平臺，變傳統紙質材料報送形式為遠程電子文檔提交形式。根據年度教學檢查工作要求，結合檢查督導模塊架構設置平臺欄目，實現在線完成報表錄入和欄目填報任務。充分發揮平臺統計、查詢及匯總的功能，減輕原有人工報表合成的工作量，減少誤差，提高效率。

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隨著中職教育的逐步發展，教學改革的深入進入，促使我們更加認真面對教學督導工作中出現的一些不足和困擾，并予以分析研究解決。

一、確立教學督導工作的科學理念

首先，必須清楚、準確的認識到，教學督導工作是全校教學體系的重要組成部分。這是我們對教學督導工作的性質、地位、作用、任務理解的基礎，堅持這一點，才能有效克服“教學督導可有可無”，“教學督導重要不重要”，“教學督導該抓不該抓”等模糊認識和錯誤傾向的干擾，把教學督導工作擺上學校整體發展的議事日程，列入發展規化，下達工作任務、發展和積極作用。

其次，必須全面、充分認識到，教學督導工作是學校對教學過程的組織，于實踐進行監督、指導的重要形式。圍繞這一點，實質上解決了學校在教學和管理中，誰監督誰，誰來監督，怎么監督的基本問題，明確領導體制，配置專門的機構及人員，制定規章制度，規范工作程序，有計劃、有目的、有措施、有檢查的進行工作。

再次，必須客觀具體的認識到，教學督導工作是學校為全面貫徹黨和國家的教育方針，保證教學秩序和成效，促進教學健康全面發展的一種“督導”、“檢查”、“指導”、“評估”，最終達到保證教學質量的目的。落實這一點就是實現了將教學督導工作的各項目標具體化、各種方式形象化、各種措施考量化，避免了工作的主觀性、隨意性和無效性。

二、正視教學督導工作的現存問題

面對辦學規模，教學水平，實訓環境，招生方式，就業渠道等社會競爭的加劇，中職學校教學督導工作的不足和困擾問題更加突顯。主要表現為以下幾個方面。

（一）“弱”

教學督導工作無重點，沒有圍繞學校的“行業、專業特色辦學”，“學生培養的具體目標”，“校風、教風、學風建設”這些學校的教學和管理的中心開展。僅維持對老師及學生們的日常上課情況進行檢查，有時因事物繁忙或人手不足而荒疏。對檢查中發現的“苗頭”“現象”等問題，多數僅就事論人，沒能就事論事、就人論理，從源頭、機制上找原因，以制度規章來抓預防，以至防不勝防，難以形成開創性的工作局面。

（二）“散”

教學督導工作無規章制度可循，工作長期靠某些領導的重視與否，某次會議論及與否，某次上級部門檢查與否來完成。日常工作滿足直覺、檢查匯報完就松懈，形不成全過程的、有成效的運作機制。

（三）“小”

教學督導工作的體制不明確。常常有提名，無人管。機構設置“精、少”，一般附屬于教務或其它行政部門里，忽視了“自我監督”的悖論。專職人員的配備，沒有對教學和管理部門中的優秀人員中選配或交流，業務不熟，水平不高，自我表率不強，日趨“老、弱、殘”。

（四）“慢”

教學督導工作不到位、不及時，成效不顯著。加上“弱、散、小”的原因，造成檢查結果口語化，沒有形成準確文字紀錄資料。涉及多個教學和管理部門職能交叉，溝通、合力嚴重不足，難以對具體當事人評先選優，工資晉升，獎金發放，職稱評定，崗位安排等切身利益“公平、公正、公開”處理，以至獎、罰不分明，教育引導無典型無號召力。

三、完善教學督導工作的對策

（一）教學督導工作應服從于、服務于學校建設發展的中心。既要抓好對老師及學生們上課的“督促”、“檢查”、“指導”，更要抓好學校建設發展中的方針、目標、作風等方向性，重點工作的“督促”、“檢查”、“指導”。以重點推動日常，用日常保障重點。要從“苗頭”、“現象”中論事論人論理，始終把握學校教學和管理的督導方向。

篇（6）

科學的教學督導制度是有效開展工作的基礎，應十分重視教學督導制度的建設。自2001年以來，我校就教學督導人員的職責范圍和要求、教育教學質量監控體系、教師授課質量考核、信息反饋等方面制定了一系列規章制度，成為督導工作的政策、依據，使督導工作有章可循。不斷變化發展的督導工作實踐又促使督導制度的豐富與完善，如根據我校督導工作的實踐，制定了各類操作性強的教學質量檢查表格，細化了檢查項目及考核標準，如教案檢查表、試卷檢查表等，供檢查使用。這些制度對教學督導工作的有效開展發揮著重要作用，使督導工作漸趨深化和規范化。

二、抓好教學督導的三個著力點，堅持全面督導

1．抓好主導教學的關鍵――督教。督教是對教師的教學質量進行評估和指導。重點是課堂教學，課堂教學不僅是傳授知識的主要渠道，而且是培養學生思維方式和進行德育教育的重要途徑，也是其他教學環節的基礎。因此要始終把教師課堂教學作為督導的中心，堅持全面聽課與重點督導相結合。在聽課過程中，督導人員應做到三個結合，即：（1）聽課與評教相結合。每次聽完課后，應根據教師授課質量考核標準對教師做出綜合評價，與講課教師進行溝通，指出優點及存在的不足，重點探討對不足的改進方法與措施。（2）聽課與溝通相結合。對在課堂教學中表現優秀、進步較大和講課存在問題的教師的情況應及時向系、部領導反映，以便他們掌握情況。特別是對青年教師的點滴進步，都要給予充分的肯定，調動他們的教學積極性。（3）聽課與教風學風建設相結合。把聽課過程同時也作為考察教風學風的過程。除了對教師課堂授課督導外，還應對教師的教學過程實施全程監控。包括教學常規檢查以及對教學過程中各主要環節和階段的質量檢查，如對教學計劃、教師教案、教學日志、試卷和畢業論文（設計）質量等方面的檢查。并將檢查中搜集的信息及時反映給校領導各系、部和職能部門。

2．鑄好主導教學的基礎――督管。督管是對各教學單位的教學管理工作狀態、效果及質量進行檢查和評估。教學管理系統是保證學校正常教學秩序和教學質量的根本。在“督管”方面，應主要對教學和教學管理部門制度實施及相關教學管理狀況進行監督，包括監督檢查各教學管理部門的職責履行情況及制度建設和執行情況等。對檢查出的問題及時與相關部門溝通，分析問題發生的原因，找出解決辦法。在實踐工作中，我們發現許多問題是由于各部門間信息不暢或溝通不夠造成的， 督導室在這方面應擔當起一定的橋梁作用。通過督導簡報、 當面交流等形式及時通報督導掌握的教學管理、教學檢查方面的情況，這對確保教學質量，加強教學管理，構建和諧校園環境起著重要作用。

3．發揮學生的主體作用――督學。督學是對學生的學習態度、學習效果及學習成績進行監督和指導。檢查和評議學生的思想政治覺悟、上進心、責任感、社會公德、法制意識、學習方法和效果，應用能力和操作技能，健康意識和健身技能等德智體諸方面的綜合素質。督學的基礎工作是全面、準確、及時地了解學生的學習和思想狀況。為此，一是可以建立學生信息員制度，要求信息員及時向督導室反映學生的學習思想狀況以及教師教學、學校管理等方面的情況。二是可以通過學生座談會、督導信箱、督導電話等形式加強與學生聯系。三是教學督導部門應加強與其他教學管理部門和學生管理部門的聯系，多方了解學生的學習和思想狀況。

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0引言

高等教育是我國教育體系中的重要環節，是培養高素質、高職業、高能力人才的重要形式，對高等教育的基礎性推廣以及教育基礎性建設催生出了很多的新建本科院校，其中多數以前是以技術教育為主，因此在教學督導尤其是理論學習過程教學督導工作中存在著明顯的不足，因此，應該積極分析本校在教學督導中存在的問題，分析并得出相關的提升管理的策略，只有這樣才能保證新建本科院校在自身發展以及學生培養過程中發揮出積極有效的作用。

1新建本科院校教學督導工作中存在的問題

由于新建本科院校在本科管理工作中缺乏必要的經驗，因此容易造成一部分教學管理工作的問題，其中對轉型后的教學督導工作也產生的了新的影響，也必然會面臨新的工作問題。

（1）理論教學督導工作理念不完善，缺乏必要的教學督導意識：由于本科院校新建的原因，使得學校對本科學生與老師的管理工作缺少了必然的經驗，尤其是對教學督導的目標、任務、工作重點等，缺少必要的新的認識，缺乏對教學質量的整體管控以及學生的日常學習過程管理的經驗，將會嚴重影響本科院校建設。

（2）缺乏必要的專業領導機構，缺乏相應的教學督導工作經驗：新建本科院校在教學督導領導隊伍建設中缺少必要的領導性人才資源或者是人才培養對象，使得對本科院校的整體教學督導工作缺少必要的領導隊伍建設，致使具體的教學督導工作沒有專業的領導隊伍進行安排，最終導致教學督導工作的缺失，造成教學質量的下降。

（3）教學督導工作人才缺失，缺乏教學督導工作專業性：新建本科院校缺少必要的本科教學督導工作的工作人員，因此在具體的進行教學督導工作時，缺少必要的措施落實者或者是教學工作監督實施者，從而就造成了摘 要 隨著中國高等教育體系的不斷完善，使得中國高等教育制度的改革以及發展得到了根本性的提高，其中擴大了對新建本科院校的支持與發展力度，同時也出現了在新建本科院校中的教學督導管理過程中的很多問題，如教學督導領導隊伍建設不專業，督導工作流程不細化、督導工作隊伍能力不強等，都嚴重地影著新建本科院校的日常管理。如何正確認知這些客觀存在的問題，正確修正相應的工作流程，將是對新建高校工作的嚴重考驗，也是實現新建本科院校發展的關鍵。

關鍵詞 新建本科院校 教學督導 專業建設 教師隊伍建設本科院校的教學督導工作的延后性，無法及時有效地組織好教學督導工作，無法保證教學任務以及教學環境建設。

（4）教學督導工作細則不完善，缺少必須的督導工作行為規范：新建本科院校缺少必要的教學督導工作流程細則，使得在進行教學督導工作時，缺乏必要的工作人員的行為規范，不僅容易造成教學督導工作的嚴重失誤，同時還可能影響教師與學生的實際教學過程，進而影響本科院校的實際管理工作，阻礙教學工作的改革與發展。

2新建本科院校教學督導工作中提升工作質量的對策

了解了本科院校在教學督導工作中存在的問題，我們就應該積極主動地進行問題的解決，從根本上找出解決問題的方式方法，進而實現對新建本科院校的教學督導工作的優化。

（1）強化領導隊伍建設，提升新建本科院校的教學督導工作領導能力：新建本科院校首先應當積極提升對教學督導的重視程度，積極建設校級的教學督導管理工作領導隊伍，建設相應的教學督導理念以及方法的學習與討論研討會，促進新建本科院校在教學督導工作中的理論基礎以及領導基礎，進而保證教學督導工作的順利進行。

（2）積極開展專業建設，提高專業理論研究與學習的熱情：在進行教學督導工作建設的同時，新建本科院校還應該積極加強對本科專業的理論建設，積極引進優秀的任課老師以及優秀的理論教材，積極開展學科建設的理論研究與學習，保障本科院校的專業水平不斷提高，進而實現學生對專業素養以及專業技能的學習要求。

（3）積極引進教學督導工作人才，培訓教學督導工作流程：學校應該積極優化教學督導工作隊伍的質量，提高教學督導工作人員的專業水平，不僅需要及時有效地進行專業化、系統化的培訓與學習，同時還應該積極培養工作人員的服務意識，提高整體化的教學督導的工作氛圍與督導質量，完善相關的人才資源配置。

（4）細化教學督導工作細則，全面評價教學質量：在進行全面的教學督導工作時，還應該積極進行教學督導工作細則的制定，需要制定全面的教學質量評價體系以及教師、學生的學習行為管理體系，保障在督導工作細則約束的前提下，及時有效地開展教學督導工作，實現新建本科院校的教學督導工作的全面展開。

3結語

教學督導工作既是新建本科院校的工作重點，同時因為其自身工作經驗的缺失，也是新建本科院校管理工作中的難點。應該積極強化領導隊伍建設、管理隊伍建設、工作流程建設、教學基礎建設、服務意識建設，只有這樣才可以更加有效地開展高校的教學督導工作，也才能更好地達到對新建本科高校全面綜合發展的要求。

參考文獻

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[2] 劉頒.新建地方本科院校提高教學督導工作質量探究[J].黑龍江教育（高職研究與評估版），2009.

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作者簡介：范志學（1963-），女，河北承德人，河北旅游職業學院高級實驗師，在職研究生，研究方向為創新教育；閆桂蓮（1974-），女，河北旅游職業學院講師，在職研究生，研究方向為學生思想政治教育。

課題項目：本文系2012年河北省職業教育科學研究十二五規劃課題“構建高職院校教育教學質量評價體系的實證性研究”（編號：zjy11095）的研究成果。

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1000-7518（2012）35-0105-02

隨著高等職業教育的迅速發展，以“知識本位”為基礎的傳統的評價體系已不能滿足目前學生作為客戶的需要，因此，教學目標、教學內容、教學方法等教學質量受到社會的普遍關注。保障和提高高職院校教育教學質量已成為重中之重。同時，教學與評價是互相協調、互相促進的過程。高效、嚴謹、完善、科學的教學質量評價體系，是提高教師教學水平和能力的重要保證。通過教學質量評價的反饋還可以提高學院的教學質量，提高教師隊伍整體水平。另外，高職院校教學質量評價要緊密聯系院校的實際，講究評價策略，找準評價目標、因而高效客觀的教學質量評價體系對高職院校建設與發展意義重大。

一、高職教學質量評價理念的改變

高職院校對教師的教學質量評價，并不是教師是否按時完成了教學任務，也不是教師在教學過程中是否出現了教學事故，更不是學生結課成績的高低。高校教師教學質量評價是一個復雜系統的工程建設，教師的教學質量的優劣，水平的高低，教學效果是關鍵，而教學效果有體現在哪些方面，影響因素幾何，評價要素哪些？這些都需要高職院校認真研究、探討總結的。當前，許多高職院校的教學質量評價體系單純由學生的評教構成，也有一部分院校由學生評教和系部評價兩部分構成，不管哪種形式，均突出了以學生評價作為評教的主體，這是無容置疑的。因為教學的對象是學生，教學的主體也是學生，教學的目的還是為了學生，學生每天都在學習聽課，可以對教師的教學質量做出客觀的評價，也是一種促進提高教師教學質量行之有效的方法，因此，學生的評價最有價值。

但科學的教學質量評價體系不能僅僅依靠學生的評教來完成，因為影響、左右學生準確、客觀的評教因素很多，例如教師授課水平的高低，教師個人魅力影響的大小，學生個人素質的差異、學科課程本身的性質等等，都會對學生的客觀評價產生影響。所以，要做好對教師教學的客觀評價，既要要從院校的實際出發來確定教學質量的衡量標準，又要看學生的整體能力水平?；A好，適應能力強的學生對教師的評價更趨客觀合理，而基礎差，適應能力弱的學生的評價隨意性更強。由于學生水平能力參差不齊，單一依靠學生的評價教師教學質量對某些職業院校來說卻不一定適用。具體表現在下面兩個方面：

一是學生的基礎水平不一。高職院校學生的基礎差距很大，錄取成績高的有400多分，低的也有不到200分的。這樣的基礎學生在學習的過程中學習的態度不可能完全參與教與學。所以努力學習程度不同，分數較高的學生，敢于提出問題，發表見解，其學習能力比較強又善于刻苦學習，而分數較低的學生，則難以全部參與教學互動，接受教學的效果也不十分明顯。

二是習慣性格差異明顯。表現好、接受能力強的學生，應對困難的能力較強，能迅速領會教師的意圖，完成教師布置的學習任務；而自我約束不強的學生，缺乏刻苦學習的精神，自制力較差。所有的學生是否有適度的愉悅感、能否控制與自我調節學習情緒，很大程度上影響了評價的結果。

由于這些差異的存在，教師授課內容如何適應不同層次的學生，如何既要考慮到面（適用于全體學生），又要突出差異性（能力突出與能力較差）特點，為教師組織教學帶來了更高的要求，更大的考驗。因此，也就造成了學生對教師評教因個人喜好帶來了諸多弊病，這主要表現在：

首先，基礎差、基礎好的學生對教師都不滿意。講多了，基礎稍差的學生對知識理解不了，接受不了，消化不掉；講少點兒，基礎好的學生認為教師的教學不解渴，吃不飽，希望教師拓展的深度、強度更大，因而很難做到讓每一位學生滿意。

其次，在教學中要求嚴格、態度嚴謹，在教學中認真傳道、授業、解惑的老師，并不為某些學生理解，學生的評價得分不是很高；而某些授課態度隨意、遷就學生、課上隨意發揮的教師，反而會得到學生的推崇，評價結果并不低；學生沒有想過：一個學期下來究竟在這位老師身上學到了哪些知識呢？能否應對將來的就業？對這個問題卻很少有學生去認真思考。

再次，知識和技術難度較低的課程以及對基礎課程銜接較小、實踐技能鍛煉機會多、或相對獨立的課程，學生評價得分高，知識和技術難度較高的課程以及對基礎課程銜接較強的課程，學生評價得分相對要低一些。這就造成了部分教師在課程選擇時的矛盾，教學容易的、學生易于接受的搶著上，教學中難于駕馭的，學生不易理解的爭著推，影響了教師某些課程授課的積極性。

根據上述情況制定統一的教學質量評價標準，但在操作過程中也出現了一些問題。班次不同，對同一教師的評價高低不一，差異較大。學生認真，在網上測評時能做到客觀公正，結論客觀；學風不強，素質較差的學生在測評過程中主觀情緒化明顯，評分差距大，評結果也就失去了價值。

為把不規范評測影響降到最低，真實反映教師教學的基本情況和效果，河北旅游職業學院對網上測評系統采取了調控辦法，對學生的一些“無效票、報復票”進行特殊處理，使之無法提交；為控制“報復票”的不良影響，設定最低分值，力爭將不規范評測的影響降到最低。

為解決專業差異、班級差異對教師測評的影響，例如有的班級最高分96分，而有的班級最高分只有90分，針對這一現象我們對所有教師最高分低于95分以下的班級，都乘以一個系數（用95分除以這個班級的最高分得出的這個數作為系數）使這個班最高分的教師達到了95分，其他教師得分相應有所提高。這種方式雖然平衡了專業、班級測評的差異，但也出現了有失公允的地方。假如某個班級的任課教師中恰好有一位教師水平較高而其他幾位教學水平相對低一些，就有可能不用乘系數就達到既定值，所以采用“統一調整法”進行調整后，就有可能出現教師吃虧占便宜的現象。

凡此種種，單純依靠學生測評成績，難以消除教學質量測評中打分這方面所出現的某種程度上的不合理。所以河北旅游職業學院教學質量評價中學生評價占教學質量評價的50%。

雖然測評體系的設置對教師的教學評價在總體上是客觀公正的，但在測評中所存在“某種程度的不合理”對教師微小的不利影響也是不容忽視的，其往往也會挫傷教師的積極性。那么，如何更為客觀、公平、科學的對教師教學水平進行評價，根據多年探索，河北旅游職業學院采取了“1+2”三位一體評價體系，即學生評教、教學督導專家聽課評價和各教學系部評價相結合的測評辦法。

二、從多元與多層次的角度來豐富教學質量評價的內容

（一）教學質量由教學系部參與評價的必要性

1.由于學生對相關專業的課程體系及教學的難點、重點及課程間的相承關系了解的不是十分清楚，因此各系部主管教學的領導、教研室主任和本系部教師對本部門教師的教學質量評價是最準確的，從而彌補了學生對教師教學評價的片面與單一。

2.一般來說本系部的教研室主任、系部領導對本部門任課教師的教學態度、教學方法、教學理念等情況是比較了解的。因為系部的領導經常檢查教師的教學情況：課程標準的制訂是否規范、授課計劃是否認真執行、教學態度如何、教學效果如何，是比較清楚的；另外河北旅游職業學院要求每位教師一學期要相互聽課不少于10學時，這樣教師之間的互評有可信度又有利于教師相互提高。

3.教學督導處及教學系部定期通過多種方式了解、檢查教師課標的制訂，教學計劃執行情況、各系部實踐教學工作開展情況，頂崗實習、輪崗實習計劃，有效保證各專業人才培養模式實施實訓計劃完成情況等都要進行認真檢查，以對學生的學習情況和教師的教學情況進行了解。由此可見，各系部對本部門教師的教學質量進行評價是十分必要的，其依據也是有非常充分的。

綜上所述，教師的教學質量由系部參與評價可以彌補學生在評價中對教師系統評價中存在的偏差。但系部參與教學質量評價也存在弊端，會有人情分，關系分、職務分等情況，在一定程度上也會有失公正。所以系部評分在整個教學質量評價體系中的權重不宜過高，河北旅游職業學院在教學考評過程中系部評價比例占25%。

（二）督導專家參與教學質量評價的可行性

河北旅游職業學院從2006年就建立了教學督導制度，督導專家對所有任課教師進行聽課，對其上課情況進行專業評價，并將督導專家的評價納入到教學質量的評價體系中。

1.督導專家雖然不是所有專業行家里手，但他們有豐富的教學經驗，對教學評價理論，高職院校實踐教學質量現狀有一定的了解，對任課教師傳授知識是否準確，課堂設計是否合理，教學內容的安排是否得當，教學態度是否認真端正，是否突出了教學的重點、難點及實際操作中的關鍵點，課堂教學效果如何，是否注重教學方法的創新，是否注重學生能力培養，注重啟發學生思考，調動學生學習積極性，是否注重培養學生的動手能力等給出相對準確而客觀的評價。

2.河北旅游職業學院督導專家對任課教師的授課進行的是隨機督導，不事先通知，使其對教師教學質量的評價更具有真實性和公平性。督導專家根據教師教學質量評價的各項指標及權重，對教師的教學效果進行全面的檢查和督導，而不僅僅局限于對知識點和技能操作的督導，因此，督導專家對教師教學質量的評價可以納入到教學質量評價體系中。

3.督導專家憑借豐富的教學經驗和淵博的知識站在裁判的角度對教師教學質量進行審視和評價，撇開了人際關系的束縛，也就是說他們評價的可信度是最高的，在一定程度上彌補學生評價和系部評價的不足。因此，將督導專家評價納入教學質量考評體系也是可行的，但督導專家評價所占的權重不宜過高，河北旅游職業學院在教學考評過程中督導專家評價比例占25%。

由于督導專家只是隨機聽取了教師某一節課，對教師的全程教學效果及情況不能做到全面的了解，系部領導雖然比督導專家對教師的教學情況要清楚得多，但也不能全程跟進，因此，對教師的教學質量及效果了解最全面、最清楚的還是每節課必聽的學生們，他們對教師教學質量的評價在評價體系中所占的比重應是最大的。雖然有個別學生對教師的教學質量及效果的評價有失公正，但絕大多數學生都能客觀公正的對教師的教學質量及效果進行評價，個別學生不夠公正的評價對教師的教學質量及效果評價不會產生太大的影響。

通過以上分析，一個較完善的教師教學質量評價體系應是由系部、督導專家和學生組成的多層次的教學考評體系。對于三者在教師教學質量評價體系中所占比重的大小，不同的院校應根據自身的情況進行調整。如果院校教學管理比較規范的，而且各系部中又都有較為科學且規范的評價辦法，則系部評價的比重可以稍高一些，反之，就使其評價比重低一些；學生素質整體較高的院校，可以加大學生對教師教學質量評價在評價體系中的比重，反之，則相對減少學生評價在教學質量評價體系中的比重。學生打分之所以占的比重較大原因是學生畢竟是“教師產品的消費對象”，他們不滿意教師就將失去客戶。作為教師教學全程“跟蹤”者的學生們對教師的教學質量及效果的評價是最有發言權的。

河北旅游職業學院教學督導處采用以學生為主，輔以督導專家、系部相結合的“1+2”三位一體評價體系已實施了六年，近年來，在這評價體系影響下，學院的教學質量明顯提高，對教師的教學評價更為真實合理。如今日趨完善的學生教學質量考評已完全在網上平臺實施完成，學院每個學期根據教學質量考評結果評出A級教師，每個學年度根據教學質量考評結果為雙A的，才能被為優質課教師；對排在后面被確立為C級的教師由系部安排外出學習，通過進修來提高專業水平。河北旅游職業學院教學督導評價體系極大的促進了教師的教學能力和水平，學生對教師授課的滿意度逐年上升，教師自身加強教學能力的態度和意愿也在逐漸加強，目前這種教學質量考評已得到了教師的普遍認可。

參考文獻：

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作為教學督導工作者的他們既受過師范教育的相關基礎知識、又具有本學校（或學院）所轄學科的教學內容相關的專業基礎知識、又是在“教學一線”擔任過理論課教學的、有豐富教學經驗的學者和專家級教師。那么他們才有可能在教學督導工作中按教學原則、教學規律辦事（不至于把學生成績的學籍管理和學生獲得成績的考核形式混為一談），才能做一個合格的、稱職的教學督導者。

1.基本條件。作為一名合格的、稱職的教學督導工作者，一是必須接受過師范教育（或培訓）的同志，因為經過師范教育（或培訓）的他們懂得如何依據教學原則、教學規律實施教學督導。二是多年從事所轄專業或相關專業的理論課教學的專家和學者。

2.專業條件。必須具有對所督導的各個學科、專業（或相近專業、或相關專業）的學位，才能做一個合格的教學督導工作者。堅決不能外行督導內行！例如：如果是在某工科院校的建筑學專業畢業的，去醫學院校做教學督導工作，即使他再有工作能力和責任心，最后的結果也將是張冠李戴、一塌糊涂。

3.資歷條件。做教學督導工作者必須是長期在“教學一線”擔任過理論課教學的學者和專家級的教師，因為只有作為“教學一線”的理論課教師通過自己的教學實踐才能體會到教學內容的與時俱進和飛速發展、在教學過程的復雜和艱辛，以及體會學生在學習上的需求。如果他們是純行政人員，沒接觸過教學內容、教學過程和經歷過教學實踐，不了解教師所涉及的教學內容和在教學過程遇到的種種不適、矛盾和困難，不知道按如何處理和解決在教學過程中出現的種種問題，不了解學生在學習過程中需要什么和對知識的渴望。那么他們的教學督導只能是不切實際的夸夸其談和紙上談兵。

督導者的政治素質

1.作為教學督導工作者應具有良好的政治責任感和社會使命感。如果沒有責任感和使命感的人以及敢于負責的工作態度，他是做不好教學督導工作的。國家興亡、匹夫有責，學校興亡、教師和教學督導工作者更有責任。

2.教學督導工作者應具有為教學進行服務的思想和素質。只有這樣，他才能發現問題并實施督導：一是通過為學生的學習服務，使學生的學習環境（教室、閱覽室、自習教室、實驗室等）更加舒適、學習成績更加優異、成為合格的人才，進而體現學生學習的根本利益。二是在把學生的利益放在第一位的基礎上的同時，通過為教師的教學過程和教學服務、為教師創造一個良好的人文環境，使教師始終處于一個良好精神狀態，只需這樣教師能把學生教的更好，學生為了學習的根本利益才能體現出。三是為學生的學習和教師教學的教學過程進行全面的、全程的服務。例如：課表的編排，教學的編排、管理、維修、實驗耗材的補給、設備的更新；對教師的培養、提高、人文關懷等等。四是通過為教學活動的主體（學生和教師）提供無止境的和體貼入微的督導、服務，教學督導只是一種手段和方法，服務才是根本，培養出高素質、高層次的合格人才是目的。

3.作為教學督導者只是：“教學的公仆！”眼睛看到的和心理想到的必須是：一是“一切為了學生和教師、為了一切學生和教師、為了學生和教師的一切。”二是為了學生的學習和教師的教學的根本利益，頭腦想的都應是如何為學生和教師在教學過程中更好的服務，通過自己教學督導體現服務的意識、理念和精神，達到培養合格人才的工作業績的目的。每位教學督導者工作的最主要考核指標就是：一是教學督導是否到位（深入到教學一線）、是否全面（學生的學習、教師的教學、教學管理者的管理、其他為教學服務的行政后勤、保障部門的服務）；二是通過教學督導，學生和教師是否滿意、學生的學習成績是否優良、教師的教學質量是否優秀，學校是否培養出了大批的高素質、高層次的合格人才。

4.其他品質。在教學督導過程的工作中：要有奉獻精神和犧牲精神、吃苦耐勞的品質和對待教學督導工作中時常落埋怨時應具有的寬容、平和的心態；要勇于堅持原則，敢于負責和承擔責任，不為名利，不畏權勢；為了學生的學習和教師的教學的根本利益，善于和敢于向上級或同級領導提出批評和建議。

督導者的督導職責

教學督導委員會的教學督導必須是全方位的。一是對所轄學科的教學內容、對教師的教學過程實施督導；二是對學生接受教育的過程、對教師教的教學質量和學生學的成績的考核過程實施督導；三是對教學管理者的管理過程、對為教學提供保障、后勤的部門，服務是否到位實施督導。

1.教學督導委員會對所轄學科的教學內容進行教學督導。督察各學科要以各自學科為基礎、為出發點、為教學中心，不要以自己學科的發展、或教材上包含內容的為借口，擅自擴大所授學科的教學內容。督察各相關學科要立足于各學科自己的教學內容重點范圍內，不要尋找各種理由（例如：因為各個學科在編制教材時，為了教材的全面性和系統性，往往在內容上相對較多，難免與其他學科在教學內容上相互重疊、交叉），為了各自的利益擅自擴大教學內容的范圍。

2.教學督導委員會對所轄學科的教學內容的實施，進行教學督導。因為高等學校教學內容隨著時間的推移、科學的不斷發展和更新、與時俱進，教學內容一定不斷充實和完善。所以教學和督導工作者必須對自己所督導的相關專業進一步的科研和教學，以提高自己專業知識、教學水平和督導質量，不至于在教學督導過程中對已發展的教學內容出現督導上的漏洞和失誤。教學督導委員對教師的教學過程和對學生的接受教育過程，實施督導。對于不用心學習、只想混文憑的學生，要及時做思想工作、加強引導，決不能一味遷就；對教師和學生之間出現的問題，需經深入全面的調查、聽課、協調過程后（決不能只聽一面之詞，妄下結論），才能實施督導；后勤、保障部門的為教學服務是否及時、是否到位，實施督導。

3.教學督導委員會進行教學督導的全方位性。教學督導委員會應根據教育法、教學法、教學原則、教學規律和本學校的特點，主要對同級的教學管理部門在教學管理過程中的實施情況，進行全方位的教學督導。

對學校整體教學計劃的制訂實施督導，根據不同學科的發展，適時調整教學計劃以及教學內容的學時比率。根據不同學科在學校整體教學中的前后順序、不同的學科的教學內容的重要程度，組織專家和學者確定“考試課”和“考查課”。

對“考試課”和“考查課”的過程實施督導，“考試課”和“考查課”只是學校記錄學生學習成績的學生學籍管理中的方法，“考試課”的學生成績記錄為100分制；“考查課”的學生成績記錄為“及格”和“不及格”。調整學校整體教學計劃中的“考試課”與“考查課”的比率。避免學生在學習過程中的學習壓力過大?？紤]到在同一學期“考試課”和“考查課”的多少，也考慮到了學習壓力問題，調節不同學科“考試課”和“考查課”的比例，就間接調節了學生的所謂的“學習壓力”問題。

對學生的考核過程實施督導。決不能把“考試課和考查課”與“閉卷考試和隨堂考試”混為一談，開卷、閉卷、平時測驗、隨堂考等只能考核形式和方法。但是基層個別教師認為“考試課”就是“閉卷考”；“考查課”就是“隨堂考”，把學生的學籍管理與考核方法混為一談。任課教師在理論課班額很大（100～200人）時，照顧不到每一個同學，實施所謂“隨堂考”，則有誘導學生在考核過程中的作弊之嫌！怎能為國家培養出高素質、高層次的合格人才。所以在課程結束后的考核過程中，絕對不可能在班額很大的條件下實施“隨堂考”。實驗課教學的考核，不論是“考試課”還是“考查課”均可“隨堂考”，因為實驗課教學班額較?。?0人以下），學生1～2人組成一個實驗小組，擔任實驗課的教師對每一位學生的每一個實驗操作步驟、實驗結果和各自的實驗報告均可時時掌控，并給出本次實驗課的最終成績。最后，根據針對每一位學生的每一次實驗課的成績，給出在本學期、某一學科實驗課的綜合成績。

4.教學督導委員會的督導權限及負責對象。教學督導委員會是學校的常設機構，對同級和下級的教學實施部門、教學管理部門以及為教學服務和提供保障的部門實施教學督察、促其改正，并對主管校長負責。

學校的教學督導委員會對學校教務處、研究生處在進行教學管理時的全過程、各個學院的教學實施過程、以及學校為教學提供保障和服務各個處室的服務過程和質量，是否全方位、是否到位、是否及時，服務的質量以及學生和教師是否滿意等進行全方位的教學督導。主管校長直接領導學校的教學督導委員會，決不能教務處領導學校的教學督導委員會！

督導工作者的工作能力

1.快速反應能力。具有能夠及時、快速的處理解決和平衡協調各學科和教務部門在教學實踐中出現的各種各樣問題和矛盾的能力。因為在教學實踐過程中，時間是不等人的。

2.平等交往能力。在督導工作中與他人平等交往，切不能以長官的身份高高在上、盛氣凌人！

3.團隊協作能力。具有耐心、細致的工作方法，嚴謹、靈活的工作作風。帶領大家共同追求、并達到目標，承擔更多責任與權利，使大家組成團隊，發揮責任感和使命感，與時俱進，共同發展。各級教務督導人員的精心組織、督導和耐心協調配合是提高教學質量和保障。

督導工作者的身體素質

如果他們具備堅實基本素質，優秀的政治品質、素質和敬業的公仆意識，完善的業務素質以及認真負責的、踏踏實實的工作態度，良好的、適應性強的的工作能力和充足的、兢兢業業的工作精力，只要能適應和勝任教學督導工作、能全心全意地為一線教學（包括對學生和教師）進行全面的、無微不至的服務，且愿意在我國的教育事業中鞠躬盡瘁、死而后已的身體素質，則不要考慮所謂的60歲的工作年限，應充分發揮他們多年在教學崗位上豐富的教學實踐經驗和教學督導崗工作經驗，在教學督導崗位上繼續為我國的教育事業作出奉獻并培養接班人。

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[中圖分類號]G717　[文獻標識碼]A　[文章編號]1005－4634(2012)02－0023－02

近年來高職教育快速發展，招生規模已與本科院校大體相當，目前高職教育的發展重點是提升內涵和辦學質量。教學質量是體現高職院校內涵的一個重要方面，為保證教學質量，必須建立完善的、有效的教學督導機制，充分發揮教學督導的作用，提高教育教學水平。但是，由于高職院校督導體系建立時間不長，很不規范，很多高職院校的教學督導工作各行其是，定位不清，督導過程中存在不少問題，不僅未能真正發揮對教學的推動作用，反而在某種程度上抑制了教學良好氛圍的培育，以致地位邊緣化，值得探討。

1　當前高職院校督導工作存在的問題

1)沒有優質的督導隊伍。督導的職能決定了督導人員應該是專家型的，具備優秀的教學水平和專業技能，可是不少高職院校督導人員往往以返聘的退休教師或者老教師為主，這些教師雖然經驗豐富時間充裕，但其教學觀念和專業技能畢竟和中青年教師存在一定差距。有的院校甚至把一些沒有專業特長和教學經歷的人員安排到督導處，這些督導員自己缺乏實戰經驗，當然無法指導教師，只能做一些簡單的課堂檢查工作。

2)督導內容和方式簡單化，重“督”輕“導”，或光“督”不“導”。教育教學的環節和內容很多，教學管理、教學設計、課堂教學、實習實訓、畢業設計等都是督導的內容。一些督導不深入考察，工作中如蜻蜓點水，僅充當“教學警察”的角色，巡視課堂后即對教師做出考核評價，對學習不認真的學生也只做簡單批評，沒有真正意義上的指導。

3)缺乏尊重與溝通。教學督導人員對師生缺乏尊重，聽課不打招呼，擅自闖入教室，破壞教學秩序，傷害教師感情。同時，教學督導人員聽課之后只做考核評價，不和被督導者進行有效的溝通和開誠布公的交流，導致相互之間的隔閡與矛盾加深，引發督導對象的抵觸情緒……

4)以點代面評價偏差。教學工作是持續的多面的，但督導的抽查形式，使督導人員傾向于憑教師的某一兩次課就形成對該教師的整體評價，評價容易出現偏差。

5)督導積極作用被削弱。由于上述幾方面的原因，教學督導不能落實“指導”，因而積極作用被削弱，對提高教育教學質量和教師業務水平的積極影響有限。

2　高職院校教學督導的定位與職能

高職院校教學督導出現上述問題和現象的根本原因在于角色定位錯位，被定位為考核系統而非支持與服務系統，因而隊伍配備不注重專家化，督導人員則以考核官的身份和心態自居，以不恰當的方式干預教學。實際上，教學督導的定位是管理系統中的決策支持系統，是學校教學管理系統中的參謀機構，它的主要任務是以服務教學和教學管理為宗旨，以促進教學質量提高為目標，以教學信息收集為手段，針對教與學雙方和教學全過程，對整個教學實踐活動進行監督、指導、檢查和評估，及時客觀地向學校教學行政管理部門及教學雙方反饋教學現狀、問題、質量等教學工作信息，并提出改進教學工作的建議。

高職院校督導的基本內容通常為“三督”，即“督教”(教師教學)、“督學”(學生學習)、“督管”(教學管理)。由于高職院校有專門的學工處，各院系都配備了分管學生工作的書記和較強的輔導員隊伍，可以較好的履行“督學”職能，因而教學督導可將工作重點放在“督教”和“督管”上，深入考察，發現教學管理中的問題和教師教學中的優缺點，提出改進工作的有效建議，推進教學管理質量的提高，激勵和引導教師自我成長，最終提高學校的教學水平。

高職院校教學督導的職能包括“督”和“導”兩個層面，“督”包括檢查、監督、評價等職能，是基礎職能?！皩А卑ǚ答?、指導、建議等職能，是較高層面的職能，也是“督導”的出發點和落腳點。當前高職院校的教學督導往往只注重實現檢查、監督、評價等基礎職能，而不落實反饋、指導、建議等核心職能，并且因為角色定位錯位的原因，在“督”的基礎職能上也履行得不盡如人意，以致出現上述種種問題與現象，引起矛盾與爭議。

通過全面正確履行職能，高職院校的督導可以發揮對教學管理和教師教學的診斷評價作用、反饋督促作用、溝通協調作用、咨詢指導作用和推廣經驗作用。

3　建立高職院校教學督導新機制

目前，高職院校的教學督導體系大致存在三種模式，一是職能處室模式，督導處和其他職能處室平級，作為教學研究評估的機構；二是依附于教務處的模式，督導作為教務處的一項職能；三是校長直接領導模式，作為咨詢部門，負責全校的教學督導和參謀。這三種模式各有利弊，第一種模式下督導處便于經常化專門化開展工作，但其職能易與教務處、學工處等部門交叉重疊；第二種便于教務處統一安排，但容易出現“以管代評”的弊病；第三種便于獨立自主的開展工作，但如果制度不規范，則可能出現自我管理不善的問題。無論運用哪一種模式，都要明確定位、職能和重點。建立高職院校教學督導新機制，改進和完善高職院校督導工作，可以從以下幾個方面入手。

1)建立完善的科學的規范的督導工作制度。制定教學督導的組織模式、運行機制、聘任考核等系列制度，并在實際工作中根據出現的問題修訂和完善。教學督導要順利持續開展，必須有制度保障。

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二、開展規范化學校建設的中期督導驗收，促進義務教育教育均衡發展。各區、縣級市要根據《*市義務教育規范化學校督導驗收指標體系》，組織進行對轄內義務教育規范化學校的評估認定，特別是在保證辦學條件達標的基礎上，加強對學校管理和教育教學質量的檢查指導。我市在此基礎上，將組織對各區、縣級市規范化學校的中期督導驗收（具體方案另行通知），促進義務教育均衡發展。

三、繼續推進廣東省國家級示范性普通高中后期驗收確認和普通高中教學水平評估。指導廣大附中、廣鐵一中、協和中學、47中、鄺維煜中學、秀全中學、增城中學和從化中學做好示范性普通高中后期驗收確認和普通高中教學水平評估;指導南武中學做好示范性普通高中督導驗收的各項準備工作;指導天河中學、南沙中學、玉巖中學和新塘中學做好高中教學水平評估的各項準備工作，在全市建設一批深入實施素質教育、全面提升教學質量、幫扶其他高中發展的示范性普通高中。根據《廣東省普通高中教學水平評估指標體系》，委托評估中心組織市一級以下普通高中的教學水平評估試評，以點帶面，加強對普通高中教學工作的管理和指導工作，推動我市普通高中課程改革和內涵發展，提高教學質量，為學生健康、全面發展創造良好的條件。

四、繼續推進非義務教育階段優質學校的建設。繼續開展非義務教育階段學校的等級評估，促進學校辦學條件的改善和辦學水平的提高，滿足人民群眾對優質教育的需求。

五、修訂完善《*年普通高中畢業班工作評價方案》。在總結*年普通高中畢業班評價工作的基礎上，進一步修訂完善《*年普通高中畢業班工作評價方案》，引導普通高中進一步加強教育教學質量管理，深化普通高中課程改革。

六、圍繞教育的熱點難點開展專項督查，規范教育管理。以全面檢查落實《義務教育法》為中心任務，開展教育專項督查。圍繞防止義務教育特別是初中學生輟學、執行義務教育教學規范和課程計劃、減輕學生過重課業負擔等方面進行檢查（具體方案另行通知）。

七、組織對局屬17所學校校長任期目標制的考核。根據《關于在*市教育局局屬學校試行校長任期責任目標制的通知》（穗教發[*]5號），擬組織對局屬17所學校校長任期屆滿的工作目標進行考核（考核方案另行通知）。

八、做好市督學、特約督導員的換屆工作,加強教育督導隊伍的建設。我市第二屆市督學部分人員任期屆滿，第四屆特約教育督導員任期已滿，今年擬進行換屆。要組織新換屆的市督學、特約教育督導員的學習和培訓，以適應新一輪督政和督學工作的需要；組織各區、縣級市督導室主任的學習和考察，使之更好地履行教育督導的管理和實施職責。