圖書館流通部工作計(jì)劃大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇圖書館流通部工作計(jì)劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

  一、指導(dǎo)思想

  圖書館歷來被稱為知識(shí)和理想的“第二課堂”，對(duì)于小學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識(shí)的增進(jìn)大有好處，也有利于他們各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。因此，我校圖書館在原有的基礎(chǔ)上加快素質(zhì)教育的步伐。同時(shí)，利用現(xiàn)有的圖書資料及設(shè)備開展豐富多彩的讀書活動(dòng)，指導(dǎo)好學(xué)生利用圖書館中的知識(shí)來充實(shí)自己。

  圖書管理員應(yīng)樹立“以人為本“的管理理念，確立“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨。遵循圖書館的工作規(guī)律，加強(qiáng)圖書館管理理論研究，對(duì)圖書報(bào)刊管理、讀者服務(wù)等進(jìn)行科學(xué)的組織和管理。

  二、工作目標(biāo)

  1.用心配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，做好服務(wù)工作。

  2.開展豐富多彩的讀者活動(dòng)，引導(dǎo)讀者充分利用圖書館資源。

  3.不斷添置新書，滿足學(xué)生求知欲望，并做好新書的分類、編目和上架工作。

  4.利用圖書館網(wǎng)站和櫥窗介紹推薦新書，調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書用心性。

  5.報(bào)紙雜志及時(shí)整理。當(dāng)日上架，報(bào)紙?jiān)碌籽b訂，雜志年底裝訂。為教師查找資料帶給一切便利，并做好借閱的記錄。

  三、具體安排

  1、完善圖書館常規(guī)工作管理

  落實(shí)文獻(xiàn)資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點(diǎn)、剔除及借書、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴(yán)格執(zhí)行。重視一庫三室的日常管理，做到書刊排放有序，整齊美觀，落實(shí)防盜、防火、防潮、防鼠、防蟲等措施。注意創(chuàng)設(shè)良好的讀書氛圍，更好地引導(dǎo)學(xué)生的閱讀活動(dòng)。

  2、進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的文獻(xiàn)管理

  認(rèn)真采購、訂閱圖書、報(bào)刊資料，注意選取，力求發(fā)揮文獻(xiàn)資料的育人作用，對(duì)于訂購的各類書刊資料，把好驗(yàn)收關(guān)，避免學(xué)校損失。

  根據(jù)圖書分類標(biāo)準(zhǔn)，分類編目科學(xué)、細(xì)致，做到分類合理、便于檢索。

  3、加強(qiáng)電腦化管理

  不斷完善和更新圖書館網(wǎng)頁，讓師生及時(shí)了解圖書館的信息，進(jìn)一步為師生服務(wù)。

  4、抓好流通管理，發(fā)揮圖書育人功能

  ①提高學(xué)生圖書管理員的管理質(zhì)量

  進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校圖書管理員隊(duì)伍的建設(shè)，抓好定期培訓(xùn)，組織借閱知識(shí)和圖書館狀況介紹講座，明確職責(zé)，提高服務(wù)水平。

  ②重視圖書借閱陣地建設(shè)

  落實(shí)好各班定期借閱制度，提高圖書資料的流通率。

  5、用心推動(dòng)讀書活動(dòng)的開展

  ①指導(dǎo)學(xué)生選取好書。

  開展讀書指導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生選取閱讀有好處的好書，使其從中陶冶情操，開拓視野，充實(shí)知識(shí)，更新認(rèn)識(shí)，調(diào)劑學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)多方面素質(zhì)的提高。定期進(jìn)行好書、新書推薦活動(dòng)，給學(xué)生的讀書活動(dòng)導(dǎo)向。

  ②進(jìn)行讀書方法的指導(dǎo)。

  引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的、有效的、適合自己的讀書方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真做好讀書摘記，用心寫讀后感。并做到三結(jié)合:閱讀與自身興趣愛好、與課堂教學(xué)、與自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)處及不足相結(jié)合。

  ③開展形式多樣的活動(dòng)。[由Www.QunZou.Com整理]開展蓓蕾讀書活動(dòng)，與學(xué)校德育處和教導(dǎo)處聯(lián)合開展各類讀書活動(dòng)。

  6、根據(jù)學(xué)校圖書館的實(shí)際狀況，結(jié)合學(xué)校工作目標(biāo)，認(rèn)真制訂有關(guān)工作計(jì)劃，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題，以更好地為教育教學(xué)工作服務(wù)。

  關(guān)于圖書室工作計(jì)劃優(yōu)選范文

  本學(xué)期，圖書室將緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃、圖書室的標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)開展工作，不斷提高圖書室的育人功能。以《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程》為依據(jù)，根據(jù)學(xué)校工作的要求，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新時(shí)期學(xué)校對(duì)圖書室工作的新要求，進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)校圖書室重要性的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮圖書室在教學(xué)、科研和實(shí)施素質(zhì)教育中的作用，提高圖書資源的使用價(jià)值，使圖書室的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。

  一、工作目標(biāo)

  進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理圖書室工作。

  二、具體工作

  （一）、加快建設(shè)，提高標(biāo)準(zhǔn)。

  1、加強(qiáng)圖書室工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書室（室）規(guī)程》和各類業(yè)務(wù)書籍，按時(shí)參加區(qū)組織的圖書管理員培訓(xùn)，確保圖書室工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。

  2、進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校圖書室現(xiàn)代化的進(jìn)程，進(jìn)一步加快圖書室現(xiàn)代化設(shè)施的完善，提高管理效率和使用效率；圖書管理系統(tǒng)要更新完善設(shè)施，保證使用中萬無一失。

  （二）、規(guī)范管理，認(rèn)真服務(wù)。

  采取多種形式對(duì)教師和學(xué)生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學(xué)期調(diào)整學(xué)生借還書的周期，增加借閱量，保證讓學(xué)生能看上書、看好書。圖書室的開放確保定時(shí)準(zhǔn)時(shí)，規(guī)定每一天中午為閱覽時(shí)間，下午第二節(jié)課后為全校師生借書時(shí)間。

  （三）、加強(qiáng)指導(dǎo)，開展活動(dòng)。

  要建立固定的宣傳陣地，組織形式多樣的讀書活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識(shí)和圖書室知識(shí)的教育；對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo)，包括閱讀資料、讀書方法、讀書衛(wèi)生知識(shí)等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書、新書，向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書刊。充分發(fā)揮圖書室的教育指導(dǎo)功能，加強(qiáng)教育指導(dǎo)。

  （四）、加強(qiáng)研究，科研管理。

  在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)研究，掌握科學(xué)管理的方法和策略，提高管理潛力水平。

  關(guān)于圖書室工作計(jì)劃優(yōu)選范文

  20XX年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞國(guó)家及省市關(guān)于圖書館免費(fèi)開放的有關(guān)精神，按照“讀者至上，服務(wù)第一”的服務(wù)準(zhǔn)則，做好以下工作：

  一、穩(wěn)扎穩(wěn)打，認(rèn)真做好圖書館基礎(chǔ)工作

  1、切實(shí)抓好圖書館的“建、配、管、用”的工作，加強(qiáng)圖書館的管理和建設(shè)，發(fā)揮圖書館在社會(huì)中的特殊功效，為培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才發(fā)揮起重要的作用。

  2、規(guī)范管理制度，強(qiáng)化窗口行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。鞏固和發(fā)展國(guó)家二級(jí)圖書館的建設(shè)。

  3、認(rèn)真做好圖書、報(bào)刊、各種資料的分類編目、流通、管理等工作。繼續(xù)采購20XX年新書、電子圖書，新購進(jìn)的紙質(zhì)圖書一律進(jìn)行分類、編目，登記，盡快上架流通，并做好推薦工作。

  4、認(rèn)真做好館內(nèi)報(bào)刊到館登記、圖書整理等工作。主要期刊報(bào)紙裝訂成冊(cè)，并全部編目上架，以便讀者借閱。同時(shí)，及時(shí)做好圖書的整理、修補(bǔ)、上架工作。

  5、完成20XX年中文過刊的整理、裝訂工作。

  6、加強(qiáng)安全教育，保證讀者和館內(nèi)人員、資源的安全。

  7、進(jìn)行網(wǎng)頁門戶改造。爭(zhēng)取將圖書館主頁改造成有獨(dú)立網(wǎng)址的一級(jí)網(wǎng)站，整合資源，實(shí)現(xiàn)自主網(wǎng)站信息的動(dòng)態(tài)更新。

  二、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，進(jìn)一步提升工作人員素質(zhì)

  1、積極利用省級(jí)下發(fā)資源，開展專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  2、強(qiáng)化高層次高技能的圖書管理人才培養(yǎng)，力爭(zhēng)培養(yǎng)骨干精英，力求形成以骨干帶動(dòng)集體進(jìn)步的人才培養(yǎng)氛圍。

  3、認(rèn)真組織參加縣、局舉辦的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步提升工作人員的素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)。

  三、做好讀者服務(wù)工作，不斷提高資源利用率

  1、堅(jiān)持充分利用節(jié)假日，在我縣開展相關(guān)活動(dòng)。

  2、積極與其他部門聯(lián)動(dòng)，開展豐富多彩的配套活動(dòng)。

  3、拓展宣傳途徑，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳工作。

  4、堅(jiān)持通過“讀者座談會(huì)”、“讀者留言板”“讀者信箱”等形式收集讀者對(duì)圖書館工作的意見和建議，不斷改進(jìn)和提高圖書館為讀者服務(wù)的水平。

篇（2）

作為當(dāng)前圖書館中主要的流通部門，其管理工作的內(nèi)容就是維持圖書館中圖書的基本流通，進(jìn)而使讀者享受到更加優(yōu)質(zhì)的閱讀生活，從而建立圖書館和讀者之間良好的互動(dòng)關(guān)系。［1］流通部門的工作內(nèi)容一般分為四點(diǎn)，第一，制定圖書館中書籍流通的各種規(guī)章制度，按照閱讀者的需求調(diào)整工作計(jì)劃，進(jìn)而編制出完善的圖書館工作規(guī)章計(jì)劃。第二，組織圖書館中的讀者交流活動(dòng)，以便更加清晰地了解到讀者對(duì)閱讀的要求，更加明晰圖書館的工作導(dǎo)向，進(jìn)一步提升圖書館服務(wù)質(zhì)量。第三，對(duì)部門的工作管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，使其綜合素質(zhì)得到不斷提升。第四，通過各個(gè)部門間的有效溝通，使圖書館中的圖書資源得到持續(xù)更新，進(jìn)而為讀者提供更加豐富的閱讀內(nèi)容。

二、圖書館流通管理的現(xiàn)狀

圖書館中的流通管理工作還面臨著一些問題，首先，是在圖書館的管理流程中，由于每日的閱覽借閱人數(shù)較多，導(dǎo)致管理工作存在一定難度，圖書館的書籍有時(shí)會(huì)出現(xiàn)無法滿足讀者閱讀需求的現(xiàn)象。其次，在多數(shù)的閱讀室中都有自助借閱書籍的相關(guān)設(shè)備軟件，能夠使讀者的書籍借閱工作更加便利，但在實(shí)際的設(shè)備使用中會(huì)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，如設(shè)備自身出現(xiàn)故障導(dǎo)致讀者借閱書籍的存檔內(nèi)容丟失，且沒有工作人員在一旁對(duì)機(jī)器進(jìn)行監(jiān)督，則會(huì)使機(jī)器故障帶來的不便進(jìn)一步擴(kuò)大。另外，若是圖書館中的管理設(shè)備不夠完善，讀者在閱讀中還會(huì)遇到圖書借閱信息無法查詢等情況。最后，由于這一工作對(duì)人的能力要求較低，工作也較為清閑，在多數(shù)院校中的圖書管理人員多數(shù)是學(xué)校退休教職工或是教師家屬，在工作中缺乏認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度，也影響了圖書管理工作的開展。

三、系統(tǒng)分析法在圖書流通管理中的具體開展

系統(tǒng)分析法在圖書流通管理中有重要的促進(jìn)作用，有必要從流通工作的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分析法的應(yīng)用。第一，制定工作的最終目標(biāo)。這是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)工作的規(guī)劃，也是體現(xiàn)管理工作完成情況的重要指標(biāo)。因此對(duì)系統(tǒng)分析法的開展應(yīng)具體體現(xiàn)在綜合的系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃上，對(duì)圖書流通管理的工作制定整體發(fā)展目標(biāo)，并在后期的工作中努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。［2］第二，制定具體的實(shí)施方案，在設(shè)定具體的目標(biāo)后應(yīng)制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃中的各個(gè)影響因素進(jìn)行考慮，減少影響總目標(biāo)的不利因素，使流通工作更加順暢。并對(duì)設(shè)計(jì)方案中的內(nèi)容進(jìn)行模擬測(cè)試，將測(cè)試結(jié)構(gòu)用于判斷設(shè)計(jì)方案的可行性。第三，有效評(píng)價(jià)。根據(jù)模擬工作的結(jié)果可對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)其中達(dá)不到目標(biāo)要求的進(jìn)行修正，不斷完善運(yùn)行方案。建立模擬系統(tǒng)的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)系統(tǒng)的方案比對(duì)修改，最終選擇出科學(xué)合理的工作方案。

四、圖書流通管理業(yè)務(wù)中系統(tǒng)分析法的應(yīng)用

1．系統(tǒng)分析法在圖書館上下架管理中的應(yīng)用通常情況下的圖書管理就是圖書上下架中的系統(tǒng)化過程管理，應(yīng)當(dāng)在管理中做好圖書的分析及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。圖書上架工作應(yīng)當(dāng)做好入庫圖書的登記，對(duì)圖書的館藏分類和已經(jīng)著錄好的一一進(jìn)行記錄，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)精確記錄圖書館藏地的編碼，更加方便圖書的控制借還，防止圖書由于記錄不準(zhǔn)確難以找到造成丟失。其中，整個(gè)系統(tǒng)共用的代碼是館藏地代碼，在圖書館中的期刊、流、典、編、采等業(yè)務(wù)模塊都與館藏地代碼有所關(guān)聯(lián)，需要在系統(tǒng)設(shè)置時(shí)就進(jìn)行館藏地代碼的編制以及具體的分類編制，只有這樣才能夠進(jìn)行之后的閱覽環(huán)節(jié)，不然會(huì)在工作中造成管理缺失、圖書遺漏等現(xiàn)象。館藏地代碼的編制要增設(shè)借閱時(shí)間和歸還時(shí)間兩方面內(nèi)容，對(duì)圖書的流通環(huán)節(jié)有效控制，若是追查圖書的去向也有據(jù)可依。另外，對(duì)書籍下架工作應(yīng)當(dāng)有流通部門進(jìn)行記錄，將書籍名稱信息等從數(shù)據(jù)庫中刪減，并將館藏地中的代碼著錄等信息剔除出來，后續(xù)工作移交至其他部門處理。2．在讀者系統(tǒng)化管理中的應(yīng)用系統(tǒng)分析法還能夠進(jìn)行讀者的閱讀信息管理，并對(duì)借閱的讀者進(jìn)行綜合整理，其中包含讀者證掛失、讀者信息查詢、讀者證注銷、停用、辦理等各類工作。在系統(tǒng)分析法的基礎(chǔ)上增加讀者在流通環(huán)節(jié)中的權(quán)利，管理工作通過讀者的代碼信息管理分類，讀者能在借閱的過程中了解到之前的借閱者，建立興趣相同的讀者群。圖書管理工作還可對(duì)不同讀者群的不同借閱規(guī)則進(jìn)行處理。3．在圖書借還管理中的應(yīng)用圖書的借還管理是圖書流通中重要的管理過程，先將讀者的借閱時(shí)間信息進(jìn)行登記，后期就能通過檢索條碼得到讀者的閱覽信息以及圖書信息，將讀者與圖書互相關(guān)聯(lián)，再進(jìn)行之后的借書工作。［3］通常情況下的借閱信息是還書后在數(shù)據(jù)庫中消除，將圖書中的讀者信息刪掉，從而讓圖書進(jìn)行新的入庫流通環(huán)節(jié)。4．在維護(hù)管理中的應(yīng)用為使圖書管理工作更加安全，系統(tǒng)人員可在工作中加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)、參數(shù)的維護(hù)管理。參數(shù)維護(hù)就是對(duì)圖書館中的各項(xiàng)管理目標(biāo)設(shè)定參數(shù)，進(jìn)而使系統(tǒng)在運(yùn)行工作中的管理更有方向。在系統(tǒng)的運(yùn)行過程中，應(yīng)盡量達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)值，從而使借閱工作的規(guī)則制定與借閱工作相互結(jié)合，數(shù)據(jù)維護(hù)工作還應(yīng)當(dāng)對(duì)流通數(shù)據(jù)定期修復(fù)檢查、更新異常的數(shù)據(jù)，進(jìn)而使系統(tǒng)運(yùn)行更完整準(zhǔn)確。5．系統(tǒng)分析法在流通統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用管理這一管理工作內(nèi)容主要有工作量統(tǒng)計(jì)、分類統(tǒng)計(jì)、讀者量統(tǒng)計(jì)，在系統(tǒng)化分析后，可以對(duì)不同的目標(biāo)采取不同的參數(shù)設(shè)定，從而使數(shù)據(jù)庫中的信息記錄更加詳細(xì)，流通工作的質(zhì)量效率得到提高。

五、系統(tǒng)分析法在圖書流通管理中的重要性

1．使圖書流通管理工作更加高效圖書館的流通管理實(shí)際就是通過借閱、內(nèi)部閱讀等形式向讀者提供更加有意義的圖書閱覽過程。在這個(gè)閱讀過程中，對(duì)讀者的管理是目前的工作重心，也是重點(diǎn)內(nèi)容。因此圖書管理工作應(yīng)當(dāng)面向每一個(gè)讀者，通過合理有效的管理方法，使讀者與圖書館的聯(lián)系更加密切。隨著當(dāng)前高校規(guī)模人數(shù)的不斷擴(kuò)張，原有的圖書館工作內(nèi)容與工作方法已經(jīng)不適用于當(dāng)前的圖書館管理工作，為使圖書館的系統(tǒng)流通更加高效，對(duì)其今后的工作轉(zhuǎn)變應(yīng)盡量與現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)相融合，構(gòu)建更加科學(xué)的流通管理工作內(nèi)容。當(dāng)前的系統(tǒng)分析法就是從宏觀的角度出發(fā)對(duì)整體的管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的分析規(guī)劃，進(jìn)而深入到其中的各個(gè)工作環(huán)節(jié)。流通管理工作一般可以劃分為六個(gè)工作模塊，即信息查詢、流通打印、圖書上下架管理、流通管理、維護(hù)管理以及日常管理。［4］面對(duì)日益擴(kuò)大的圖書流通管理工作，它能夠?qū)ぷ鞯牧鞒套鞒龈鼮橛行У陌才牛材軌驅(qū)崿F(xiàn)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的梳理安排。圖書館中的流通系統(tǒng)一般按具體部門的具體職能劃分，通過對(duì)業(yè)務(wù)工作的明確劃分，使工作部門更加協(xié)調(diào)合理，日常工作分配更加均衡，系統(tǒng)運(yùn)行更加順暢穩(wěn)定。2．提高圖書利用率系統(tǒng)分析法使圖書館中的書籍利用率有很大提升，通常情況下，計(jì)算機(jī)管理技術(shù)能夠提高圖書館中的圖書利用率，圖書館中標(biāo)準(zhǔn)利用率提高，則圖書流通管理工作的質(zhì)量也會(huì)提高，利用率越低則質(zhì)量越差。因此可以通過分析計(jì)算機(jī)的流通系統(tǒng)管理，結(jié)合系統(tǒng)分析法對(duì)圖書流通管理的工作質(zhì)量進(jìn)行提升。首先可對(duì)管理工作進(jìn)行分析，簡(jiǎn)化借閱書記錄的工作流程，使圖書館里的工作效率得到提升。其次可通過計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)分析和流通管理，對(duì)閱覽室實(shí)行開架借閱，即讀者能夠?qū)崿F(xiàn)自由查找自己想要閱覽的圖書，若是沒有還可用內(nèi)容相似的書籍替換，能有效減少拒借率。最后可以進(jìn)一步落實(shí)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)化管理工作，進(jìn)而使圖書管理的工作更加有序，通過計(jì)算機(jī)記錄借還書籍的時(shí)間信息，也會(huì)減少工作中人為操作帶來的誤差，并對(duì)讀者的借閱時(shí)間進(jìn)行規(guī)定，使得好書的流通率得到增加，加速圖書館中的書籍流通，相對(duì)來說也提升了書籍利用率。此外，還可以對(duì)讀者借閱較多的書籍和較少的書籍進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如冶金工業(yè)、金屬工藝學(xué)、動(dòng)力工程學(xué)等過于高深的專業(yè)書籍在圖書館中乏人問津，借閱的人數(shù)少之又少，這就提示圖書管理工作，如何使圖書利用率得到提升，拒借率進(jìn)一步減少。可從系統(tǒng)化的分析角度對(duì)工作進(jìn)行細(xì)化:首先，書籍的內(nèi)容結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與借閱人員的知識(shí)面、興趣點(diǎn)相契合。第二，圖書館的書籍種類應(yīng)盡量齊全，完善各方面的書籍類別。第三，可用信息化檢索幫助學(xué)生更快獲知圖書館的藏書目錄、類別，能夠?qū)栝啎焖贆z索。第四，通過讀者之間的調(diào)查研究，將圖書的采購情況同實(shí)際的借閱需要結(jié)合起來。

六、結(jié)語

作為圖書館基礎(chǔ)管理系統(tǒng)的流通管理，對(duì)閱讀人員和圖書館的未來發(fā)展都有重要意義，能夠有效解決當(dāng)前的圖書管理工作效率低下、服務(wù)質(zhì)量較差的現(xiàn)象，使服務(wù)水平得到良好的發(fā)揮，使圖書館的文化傳播作用進(jìn)一步擴(kuò)大，推動(dòng)當(dāng)前的精神文明建設(shè)進(jìn)程。同時(shí)，廣大圖書管理人員也應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，解決流通管理的各項(xiàng)問題，將系統(tǒng)分析法用于圖書流通管理制度的探索發(fā)展，促進(jìn)圖書管理工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步。

作者:楊愛琴 單位:商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］楊明珍．高校圖書館流通部門服務(wù)工作存在的問題與對(duì)策［J］．科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2015，25(7):20－22．

篇（3）

2.根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和各階段工作要求，制定并貫徹實(shí)施圖書館工作計(jì)劃及各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.分工、協(xié)調(diào)館員的工作，定期組織召開圖書館工作會(huì)議，開展館內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和館際交流活動(dòng)。

4.定期向分管校長(zhǎng)、教導(dǎo)處匯報(bào)總結(jié)圖書館各項(xiàng)工作。

5.負(fù)責(zé)圖書館的采購工作，制訂采購計(jì)劃，復(fù)審書、報(bào)刊訂購事宜；根據(jù)學(xué)校規(guī)定，合理使用經(jīng)費(fèi)。

6.負(fù)責(zé)課本發(fā)放工作，復(fù)審課本的訂購、清算。

7.負(fù)責(zé)圖書館各類財(cái)產(chǎn)管理，復(fù)審各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

8.組織圖書的注銷、剔舊工作。

9.組織和管理好圖書館人員的出勤、值班和調(diào)休。

10.承擔(dān)圖書館采編、流通、宣傳等工作任務(wù)。

（二）采編崗位職責(zé)

1.熟悉館藏及整體補(bǔ)充藏書計(jì)劃，做好館藏書目工作。

2.及時(shí)匯總借閱統(tǒng)計(jì)，了解書刊利用情況，了解師生需求，提出采購初步方案。

3.負(fù)責(zé)新到館文獻(xiàn)驗(yàn)收，做到文獻(xiàn)、采購發(fā)票、記價(jià)清單核對(duì)無誤后，方可進(jìn)行分編。

4.負(fù)責(zé)每年度學(xué)校各部門報(bào)刊訂購及每學(xué)期師生個(gè)人報(bào)刊訂購。各類書、報(bào)刊訂購實(shí)行電子化管理，進(jìn)入電腦管理系統(tǒng)。

5.負(fù)責(zé)文獻(xiàn)編目，嚴(yán)格按照編目工作細(xì)則要求進(jìn)行工作。嚴(yán)格遵循〈中圖法〉（第四版）分類規(guī)則及機(jī)讀目錄著錄規(guī)則，正確著錄文獻(xiàn)，建立準(zhǔn)確完整的書目數(shù)據(jù)庫。

6.負(fù)責(zé)編目系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)，每周進(jìn)行數(shù)目數(shù)據(jù)庫備份。

7.對(duì)新書盡快的予以分類編目并分配到各室。

8.每周及時(shí)完成新刊到館登錄及加工。每學(xué)期及時(shí)進(jìn)行期刊合訂本分編。

9.負(fù)責(zé)個(gè)別財(cái)產(chǎn)帳、剔除帳務(wù)管理。

10.負(fù)責(zé)書庫管理工作。

11.協(xié)助課本發(fā)放管理。

(三)流通崗位職責(zé)

1.熟悉本室藏書及排架分布，建立本室藏書電子化帳冊(cè)。

2.負(fù)責(zé)驗(yàn)收到室的書、報(bào)刊，并及時(shí)、正確按類上架。

3.管理并整理好本室藏書，保持排架整齊，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、衛(wèi)生環(huán)境，做到“潔、齊、美”。

4.負(fù)責(zé)本室學(xué)生管理員的培訓(xùn)和管理，指導(dǎo)和帶領(lǐng)學(xué)生管理員服務(wù)。

5.按時(shí)開放借閱，不擅自離崗，確保圖書不流失。

6.期中、期末做好借閱統(tǒng)計(jì)，并報(bào)編目室匯總。

7.嚴(yán)格按流通程序操作，負(fù)責(zé)流通系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)。

8.及時(shí)做好超期讀者、畢業(yè)班學(xué)生、離校教職工借閱催還工作。

9.每學(xué)期期末清點(diǎn)本室書刊，列出遺失書單，分析原因并上報(bào)。

10.正確使用設(shè)備，做好設(shè)備保養(yǎng)，經(jīng)常檢查本室電腦等設(shè)備使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告修理。

11.經(jīng)常進(jìn)行圖書消毒，做好放火、防盜工作，下班前關(guān)閉設(shè)備、門窗，切斷電源。

(四)圖書宣傳、參考咨詢崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)學(xué)生讀書活動(dòng)的組織及指導(dǎo)工作，有計(jì)劃地開展各項(xiàng)讀書活動(dòng)

及專題活動(dòng)，積極配合學(xué)生讀書俱樂部及文學(xué)社團(tuán)活動(dòng)。

2.負(fù)責(zé)圖書館宣傳窗口的定期宣傳展示工作，及時(shí)向讀者宣傳推薦圖書館新書和有關(guān)信息。

3.定期編制圖書苑小報(bào)，組織學(xué)生寫讀書筆記,讀書心得,開展多種形式的讀書交流活動(dòng)。

4.配合語文閱讀教學(xué)及各科的教學(xué)要求，定期開設(shè)閱讀輔導(dǎo)課，推薦名人名言、優(yōu)秀散文、優(yōu)秀名著，指導(dǎo)學(xué)生讀書方法，培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣。

5.宣傳圖書館知識(shí)，開展利用圖書館教育。

6.充分運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，組織開展各類文獻(xiàn)信息加工及各類咨詢服務(wù)工作。

(五)電子閱覽室崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)圖書館的計(jì)算機(jī)軟件和硬件的維護(hù)。

2.負(fù)責(zé)電子閱覽室的各項(xiàng)管理,參與電子閱覽室的日常開放服務(wù)、用戶管理、收費(fèi)管理，作好資源宣傳工作，提供操作指南和資源使用咨詢服務(wù)。

3.嚴(yán)格電閱室制度管理，及時(shí)處理讀者使用中出現(xiàn)的問題。

篇（4）

[中圖分類號(hào)]G25[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

近年來，見諸報(bào)章的有關(guān)高校圖書館搬遷的文章已有百篇以上，介紹了各類院校圖書館的搬遷經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)所知所見，河南警察學(xué)院圖書館搬遷屬于較為艱難和復(fù)雜的狀況。圖書館搬遷既是復(fù)雜細(xì)致的工作，又無成熟的模式，只有根據(jù)具體情況統(tǒng)籌安排、周密計(jì)劃和精心組織，使各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)、有序。回顧圖書館搬遷的整個(gè)過程，既有經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)，又有可以繼續(xù)完善的方面。

河南警察學(xué)院圖書館搬遷工作從2010年6月初即開始著手準(zhǔn)備，2011年3月9日正式開始搬遷至2011年9月22日最后一次搬運(yùn)物品，前后共15個(gè)月，其中搬運(yùn)整理6個(gè)多月。

1基本情況

2010年6月圖書館賬上圖書約66萬余冊(cè)，其中，新校區(qū)約23.5萬冊(cè)，北校區(qū)約42.5萬冊(cè)。北校區(qū)又分為可流通圖書、下架的呆滯書、基藏書、數(shù)據(jù)不符不能流通的書幾部分。搬到新校區(qū)后，擬將全部圖書重新整合后，分為2個(gè)流通庫、1個(gè)樣本庫、1個(gè)工具書藝術(shù)書庫、1個(gè)期刊合訂本庫和1個(gè)呆滯書庫，并將全部圖書清點(diǎn)一遍，處理因數(shù)據(jù)不符不能流通的圖書。

2圖書館搬遷前的準(zhǔn)備工作

圖書館往新校區(qū)搬遷工作已于2010年6月份開始著手準(zhǔn)備，館長(zhǎng)多次召開支委會(huì)和部主任會(huì)，研究如何在最短的時(shí)間內(nèi)順利完成圖書館的搬遷工作，盡量減少對(duì)教學(xué)、科研服務(wù)的影響，并借此次搬遷為契機(jī)，對(duì)全部藏書進(jìn)行一次清點(diǎn)。

2.1充分調(diào)研并合理布局

新校區(qū)圖書館尚未建設(shè)，學(xué)院將新校區(qū)的新教學(xué)樓一樓和臨建房2號(hào)樓整棟共3層分配給圖書館，作為臨時(shí)館舍。因此，只能根據(jù)現(xiàn)有條件，盡量做到布局合理。由于新教學(xué)樓的地面承重只有200千克/平方米，考慮承重問題，給學(xué)院建議用新教學(xué)樓的南區(qū)調(diào)換臨建1號(hào)樓的1層，這樣可以盡量多的存放圖書，而且與臨建2號(hào)樓的書庫臨近，便于管理和借閱。

建議上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)得到同意的批復(fù)后，館長(zhǎng)帶領(lǐng)部主任和有關(guān)人員實(shí)地考察測(cè)量，結(jié)合館藏?cái)?shù)量和服務(wù)管理模式對(duì)館址進(jìn)行合理布局。考慮到學(xué)院的實(shí)際情況，擬將臨建1、2號(hào)樓的1層作為書庫（流通部），臨建2號(hào)樓2層作為報(bào)刊閱覽室（閱覽部），3層作為電子閱覽室（技術(shù)部），教學(xué)樓1層北區(qū)除開設(shè)名師展室、書畫藝術(shù)展室、工具書閱覽室、報(bào)刊合訂本閱覽室外，還設(shè)有信息部、服務(wù)部和館辦，采編部設(shè)在教學(xué)樓一層中部。

結(jié)合各部門的房間布局、面積，測(cè)算各室的藏書量、所需書架、閱覽桌椅等，合理計(jì)劃每個(gè)房間的具體功能。根據(jù)學(xué)院分配的圖書館房間位置，劃分出圖書館的功能區(qū)，并據(jù)此繪制出《新校區(qū)圖書館房間及功能分布圖》詳細(xì)的房間分布圖，為圖書館各部門提供搬遷地點(diǎn)的依據(jù)。同時(shí)，與廠家聯(lián)系，按照書庫房間布局繪制的《各房間書架安裝圖》，安裝新購置的564組書架和196組密集書架，并與總務(wù)處協(xié)調(diào)新校區(qū)圖書館房間、電源的改造。

2.2統(tǒng)計(jì)物品數(shù)量并起草搬遷方案

對(duì)新校區(qū)圖書館的布局及功能規(guī)劃好后，開始對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)，起草搬遷方案。資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)主要包括圖書館家具、設(shè)備和館藏圖書的統(tǒng)計(jì)。

2.2.1家具設(shè)備統(tǒng)計(jì)

對(duì)全館所有的辦公家具、書架、期刊架、閱覽桌椅、電腦等進(jìn)行核對(duì)統(tǒng)計(jì)，對(duì)需要搬走的設(shè)備，按類別統(tǒng)計(jì)數(shù)量。不需搬走或不能用的設(shè)備等搬遷完畢之后，協(xié)同國(guó)資部門做好固定資產(chǎn)的移交或報(bào)廢等手續(xù)。

2.2.2館藏圖書的統(tǒng)計(jì)

對(duì)館藏圖書進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，明確每大類圖書的冊(cè)數(shù)，計(jì)算大概的架位。

2.2.3起草搬遷方案

根據(jù)館舍布局和需搬遷物品統(tǒng)計(jì)，起草搬遷計(jì)劃，2010年7月7日?qǐng)?bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。主要包括可用家具的數(shù)量，新校區(qū)還需添置的書架、計(jì)算機(jī)等設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量以及館藏圖書清查的方式方法，以及搬遷過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、進(jìn)程銜接等。

2.3全館動(dòng)員統(tǒng)一思想

圖書館搬遷是圖書館的一件大事，需要全體館員積極參與，共同完成。組織部主任多次討論、論證搬遷計(jì)劃。并召開全體館員會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員，統(tǒng)一思想。要求全體館員都要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)自己具體的工作及要求，顧全大局，從思想上有高度的認(rèn)識(shí)，做到職責(zé)明確，各負(fù)其責(zé)。

2.4圖書下架準(zhǔn)備工作

由于新校區(qū)館舍面積有限，需下架部分圖書作為呆滯書打包存放，圖書下架前對(duì)架上所有圖書進(jìn)行排架檢查，并對(duì)流通量小的陳舊圖書按類順序下架、打包。

2.5搬遷招標(biāo)

由于圖書館搬遷工作量浩大，依靠圖書館工作人員無法完成，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意，采取公開招標(biāo)的方式，委托專業(yè)公司承擔(dān)這項(xiàng)工作。

2010年6月開始接觸有關(guān)公司，溝通情況，商談搬遷方案和招投標(biāo)事宜。

2010年7月21日向國(guó)資科提交圖書館搬遷招標(biāo)要求，8月19日進(jìn)行了公開招標(biāo)。同時(shí)，也對(duì)書架購置進(jìn)行了招標(biāo)。

由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)投標(biāo)公司考察不詳細(xì)、招標(biāo)要求中未說明需清點(diǎn)數(shù)據(jù)、搬遷后還要進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、調(diào)整等原因，造成中標(biāo)公司棄標(biāo)。通過與學(xué)院國(guó)資科、財(cái)務(wù)處以及中標(biāo)公司、投標(biāo)公司、財(cái)政廳、招標(biāo)公司等單位和部門反復(fù)協(xié)調(diào)、溝通，最終確定承擔(dān)圖書館搬遷工作的公司，并盡快地辦理了相關(guān)手續(xù)。幸未給搬遷工作造成大的影響。

小結(jié)

圖書館的搬遷是非常復(fù)雜和細(xì)致的工作，各個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到，因此，在圖書館搬遷準(zhǔn)備工作中要詳細(xì)計(jì)劃，多次論證，做好充分的前期準(zhǔn)備，才能按計(jì)劃完成搬遷工作。

3具體實(shí)施階段

3.1組織領(lǐng)導(dǎo)和組織動(dòng)員

圖書館搬遷絕不是通過館員自身努力就可以完成的事情，需要人力、物力和一定的財(cái)力保證為前提條件。因此，必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以館長(zhǎng)為組長(zhǎng)的圖書館搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由各部室主任組成，一起組織協(xié)調(diào)搬遷各方面的工作，規(guī)劃、統(tǒng)籌搬遷的全過程，包括安排館舍布局、指導(dǎo)搬遷準(zhǔn)備和指揮搬遷過程等。

召開全館動(dòng)員大會(huì)，全館人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，群策群力，全力以赴。事實(shí)證明，做好組織動(dòng)員工作，將會(huì)收到事半功倍的效果。

3.2實(shí)施搬遷

經(jīng)過前期的準(zhǔn)備，2011年3月9日正式開始搬遷。

圖書館的搬遷是復(fù)雜、瑣碎的。從工作量來看，圖書館的藏書搬遷是圖書館搬遷工作中工作量最大、任務(wù)最艱巨、最細(xì)致的一項(xiàng)工作。藏書搬遷，要求圖書館搬遷各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)有序，盲目無序的搬遷不但浪費(fèi)人力和物力，而且還會(huì)帶來一系列負(fù)面影響，拖延工作進(jìn)度。藏書搬遷應(yīng)嚴(yán)格要求藏書有序，正式搬遷前圖書的下架打包與搬遷后圖書的上架、排序工作緊密相連，環(huán)環(huán)相扣、密不可分，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)給其以后的工作帶來麻煩。[1]

由于沒有大規(guī)模搬遷的經(jīng)驗(yàn)，在搬遷過程中還是遇到了一系列各種各樣的問題，例如：車輛的調(diào)配、人員的配合、搬遷的順序、場(chǎng)地的安排、架位的調(diào)整、設(shè)備的安裝調(diào)試以及與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)等等，都需要及時(shí)的解決，否則，將會(huì)影響整個(gè)搬遷工作的進(jìn)度。這就需要有高度的責(zé)任心，及時(shí)了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

經(jīng)過2個(gè)月零7天的緊張搬運(yùn)，5月16日，北校區(qū)需搬遷圖書搬運(yùn)完畢，全面進(jìn)入整理階段。

3.3并庫和上架整理

在搬遷過程中，有兩項(xiàng)工作量最大、要求最細(xì)致的工作：

一是核對(duì)數(shù)據(jù)。以此次搬遷機(jī)會(huì)為契機(jī)，對(duì)館藏圖書進(jìn)行一次徹底的清點(diǎn)。館藏清點(diǎn)應(yīng)是一項(xiàng)定期進(jìn)行的工作，但由于歷史原因，河南警察學(xué)院圖書館建館30多年以來，從未進(jìn)行過館藏文獻(xiàn)的清點(diǎn)工作。為此，利用圖書館搬遷這一契機(jī)，對(duì)館藏圖書進(jìn)行一次徹底地清點(diǎn)，將長(zhǎng)期遺留下來的一些問題，進(jìn)行全面而系統(tǒng)的清理。對(duì)所有館藏圖書逐冊(cè)掃描、核對(duì)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有問題的圖書，放在指定位置，待集中處理。最后對(duì)數(shù)據(jù)不符、無數(shù)據(jù)不能流通的書進(jìn)行修改或回溯建庫。使全部館藏圖書達(dá)到數(shù)據(jù)明晰、典藏準(zhǔn)確，可隨時(shí)上架進(jìn)入流通的狀態(tài)。

二是兩個(gè)校區(qū)圖書的并庫工作。每一類圖書經(jīng)過核對(duì)數(shù)據(jù)，按新的藏書布局并庫后分類上架。這項(xiàng)工作最為繁瑣，由于新校區(qū)圖書館均由教室作為臨時(shí)館舍，只能本著同類圖書盡量放在一個(gè)房間的原則，按類別排出各類圖書的上架位置。雖然根據(jù)兩個(gè)校區(qū)藏書總量和書庫房間布局繪制了《新校區(qū)圖書館圖書架位表》，為各類圖書提供相對(duì)準(zhǔn)確的上架依據(jù)，但由于藏書空間的不足，架位表只是大概的估算。還是經(jīng)常出現(xiàn)需要倒架的情況，不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還要不斷調(diào)整工作重點(diǎn)和場(chǎng)地。這些都是由于藏書數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、新校區(qū)藏書布局改變和館舍不足等原因造成的。

3.4及時(shí)恢復(fù)服務(wù)

由于圖書館整體往新校區(qū)搬遷，從2011年3月9日開始閉館，影響到了師生的圖書借閱。為了將圖書館搬遷對(duì)讀者借閱的影響程度降到最低，在閉館之前的3月5日，就在新教學(xué)樓一樓南區(qū)，利用3間教室，開設(shè)140座位的自由閱覽室。同時(shí)，圖書館盡快地將比較容易搬遷的閱覽室搬遷到位。3月26日新校區(qū)閱覽室設(shè)備調(diào)試完畢，報(bào)刊閱覽正式開放。為能早日滿足師生的圖書借閱需求，在近2個(gè)月的時(shí)間里，圖書館和搬遷公司密切配合，放棄節(jié)假日，加班加點(diǎn)，先將1號(hào)樓書庫整理完畢。于2011年5月3日上午10點(diǎn)，舉行簡(jiǎn)短儀式后正式開放，迎接讀者借閱。在一定程度上緩解了讀者強(qiáng)烈的借閱需求。隨后，其他部門也相繼搬遷到位，及時(shí)開展業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過5個(gè)多月的努力，8月29日，新校區(qū)圖書館各業(yè)務(wù)部門全部對(duì)讀者開放。

小結(jié)

通過對(duì)藏書清點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出當(dāng)時(shí)館藏圖書實(shí)際總數(shù)為62萬余冊(cè)，與圖書館賬上66萬冊(cè)相差4萬冊(cè)。說明建館30多年來，共損失圖書約4萬冊(cè)，包括遺失賠償、破損、調(diào)撥和丟失的圖書，低于預(yù)期數(shù)字。說明圖書館在圖書借閱管理上還是較規(guī)范的。清點(diǎn)后的數(shù)據(jù)為：呆滯書159 769冊(cè)，樣本書72 782冊(cè)，工具書和藝術(shù)類樣本書9 788冊(cè)，上架流通圖書381 881冊(cè)，共624 220冊(cè)。

4經(jīng)驗(yàn)和不足

河南警察學(xué)院圖書館以前經(jīng)歷過5次搬遷，這次是第6次搬遷，也是規(guī)模最大、難度最大、問題最多、最難組織協(xié)調(diào)的一次搬遷。通過此次搬遷總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)是：如果要順利完成圖書館搬遷工作，必須有一個(gè)好的組織領(lǐng)導(dǎo)者和一個(gè)完善、科學(xué)的搬遷方案。全體參與者要有高度的責(zé)任心、認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的配合，才能有效實(shí)施；充分調(diào)動(dòng)全體館員的積極性，按照工作計(jì)劃和方案進(jìn)行，才能有條不紊，井然有序地圓滿完成任務(wù)。否則，將會(huì)直接影響到整個(gè)圖書館的搬遷進(jìn)度。

雖然最終完成了此次圖書館的搬遷工作，但在搬遷過程中也出現(xiàn)了各種問題，磕磕絆絆的事情不斷出現(xiàn)。這主要是由于沒有經(jīng)驗(yàn)、館舍面積不足、數(shù)據(jù)掌握不準(zhǔn)確、人員之間的配合有脫節(jié)、藏書布局大面積調(diào)整等原因造成的。通過對(duì)整個(gè)搬遷過程的回顧，可以看到，圖書館的工作還有提升的空間。

總之，此次搬遷，對(duì)圖書館來說，也是一次考驗(yàn)和鍛煉，體現(xiàn)出了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。增強(qiáng)了館員之間的凝聚力，檢驗(yàn)了館員之間、部門之間相互配合的能力。并且通過對(duì)館藏的清點(diǎn)和重新典藏，準(zhǔn)確掌握了館藏?cái)?shù)據(jù)和典藏?cái)?shù)據(jù)。從藏書總量、典藏地點(diǎn)理順了全部館藏?cái)?shù)據(jù)，不但為今后提高藏書質(zhì)量提供準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，還為將來搬入新館打下良好的基礎(chǔ)。

篇（5）

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)管理，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)質(zhì)圖書是我館全體成員的行為準(zhǔn)則。面向全校師生員工，我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅如此，我們還向退休老教師、教職工家屬提供服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)范圍。圖書管理上，針對(duì)“創(chuàng)四星”中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時(shí)改正，彌補(bǔ)工作中的失誤。加強(qiáng)制度建設(shè)，按照規(guī)范辦事，工作做在平時(shí)，把圖書管理工作做得更好、更規(guī)范、更科學(xué)、更合理。在圖書采購上，我們講究質(zhì)量，堅(jiān)持小批量、長(zhǎng)流水、不斷線，挑選最好的書籍。盡管今年因圖書館改造，沒能外出購買，但采購圖書的原則，我們一直堅(jiān)持了下來，從來沒有改變。圖書館改造后，環(huán)境更優(yōu)美、更整潔，人員少了，工作量大了，學(xué)生每次閱覽完后，工作人員都要拖地、擺放椅子、擦桌子、整理書籍，讓圖書館始終保持美觀、整齊、整潔，讓讀者一走進(jìn)來，就心情舒暢，來過一次還想再來，提高吸引力，從去年的“三優(yōu)”到今年的“四優(yōu)”，圖書館環(huán)境變了、面貌變了，工作人員的精神狀態(tài)也有了一個(gè)飛越，敬業(yè)精神更強(qiáng)了。

今日?qǐng)D書館的現(xiàn)狀，共有四大塊：分別是教工閱覽室、學(xué)生閱覽室、圖書閱覽室、地下書庫。功能各不相同。

教工閱覽室：建筑面積160平方米，4000多冊(cè)藏書，其中工具書近一半，雜志190種，報(bào)紙15種，8臺(tái)電腦，茶具沙發(fā)一應(yīng)俱全，可供教師備課上網(wǎng)、查閱資料、休閑、環(huán)境優(yōu)美、整潔。

學(xué)生閱覽室：分為雜志閱覽、報(bào)紙閱覽、圖書閱覽、電子閱覽四部分。有雜志189種，報(bào)紙30種，電腦14臺(tái)，圖書120xx多冊(cè)，有閱覽桌27張，玻璃圓桌16張，電腦桌15張，可同時(shí)供5個(gè)班級(jí)的學(xué)生閱覽。

圖書閱覽室：分為圖書閱覽、書庫、音像資料室和采編室。有閱覽桌7張，可供一個(gè)班級(jí)的學(xué)生閱覽，書庫藏書8萬冊(cè)。

地下書庫：在學(xué)校實(shí)驗(yàn)樓底部地下車庫里面積近40平方米，存放有23張書柜，4000多冊(cè)陳舊圖書，1000多冊(cè)雜志裝訂本，是圖書館的三線書庫。

走在今天的圖書館里，全體工作人員感到非常自豪，我們參與了圖書館改造的全過程。5月份，校長(zhǎng)、總務(wù)主任，召集我們開會(huì)，要求三天之內(nèi)把教師資料室、辦公室、采編室內(nèi)、電腦房、學(xué)生閱覽室清理干凈，讓施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)，我們立即動(dòng)手，將圖書、雜志、光盤、錄像帶，分別打包、捆扎、裝箱，沒有包裝箱，把家里的帶來，親戚家里的拿來，外面小店里的要來，一切為了改造，一切服務(wù)于改造，我們捆、我們搬，玻璃柜、雜志架我們抬，手弄破了、腳砸傷了。郭晶老師多次累到在崗位上，我們叫她休息，她講：少一個(gè)人就少一雙手，我息了，大家就更忙了。一直堅(jiān)持工作。高全芬老師更是帶頭干，身上有病需住院治療，抬雜志架時(shí)被架子撞傷了腰，痛得半天直不起腰，從不吭一聲，以頑強(qiáng)的意志，堅(jiān)持工作；鄧力老師吃苦在前，重活、臟活干在前，受到大家的稱贊。

大家邊干邊動(dòng)腦，出主意、想辦法，書庫面積大，范圍廣，圖書要搬出來，工作量無法想象，我們用彩條布上下、左右圍起來，封在里面。這樣灰塵少，閱覽桌、椅、雜志、圖書、雜物，就堆在書架的走道里，容易保管，也不易丟失。我們用較短的時(shí)間，完成了搬遷任務(wù)，讓施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)。

為了不影響“四星級(jí)”的驗(yàn)收，不拖學(xué)校的后腿。一邊改造，我們就一邊收拾，一邊整理，盡管里面滿是灰塵，滿地垃圾，我們自己動(dòng)手清理、打掃、沖洗、拖抹，白天做，晚上還要加班，爭(zhēng)分奪秒，緊張有序。真苦、真臟、也真累。7月、8月、9月、10月，月月如此，整整四個(gè)月在灰塵中度過。

10月3號(hào)，校長(zhǎng)來圖書館巡視，要求本月25號(hào)，各項(xiàng)工作要到位，我們加班加點(diǎn)，力爭(zhēng)23號(hào)基本到位，留2天查漏補(bǔ)缺。先突擊教工閱覽室，從書庫把工具書搬出來，裝車，運(yùn)到行政樓下，再挑上去，趙愛芝同男教師一樣挑書，工作很起勁。4000多冊(cè)書，上架、排列有序，也不是一件容易的事。一本書放到位置，有時(shí)要調(diào)整幾次，工作一天下來，郭晶老師、高全芬老師回到家里累得飯都不想吃。

施工完一塊，我們打掃一塊，清理一塊，布置一塊，鋼絲球、鏟刀、刷子、抹布，每一塊地磚，要經(jīng)過幾次反復(fù)的清理。我們用自己的雙手，打掃清理出了一個(gè)潔凈的環(huán)境，直至檢查驗(yàn)收組到圖書館的最后一刻，我們手里還拿著抹布，在查漏補(bǔ)缺。今天，我們格外珍惜優(yōu)美的環(huán)境，每天要花一個(gè)多小時(shí)去拖、洗、抹、擦。因?yàn)檫@美好的環(huán)境里，我們出了力，我們流了汗，有我們的辛勤勞動(dòng)。

改造后的圖書館，寬暢明亮。新增了教工閱覽室添置了沙發(fā)、電腦，方便教師備課、休閑。學(xué)生閱覽室面積增加了一倍，座位增加了60多個(gè)，新添了12臺(tái)電腦，對(duì)學(xué)生的吸引力更強(qiáng)了。

過去的一年，工作繁忙。我們參與了學(xué)校四星級(jí)的爭(zhēng)創(chuàng)，參與了圖書館的改造；完成了日常的借閱工作；完成大量的報(bào)紙雜志的裝訂整理、清理工作；完成了教師備課資料室的搬遷工作；完成了破舊圖書的修補(bǔ)工作；完成了三線書庫的設(shè)立、搬遷工作；完成了10多萬冊(cè)學(xué)生課本書籍的搬運(yùn)、發(fā)放工作；完成圖書、雜志的整理、清理工作。

在圖書館里巡視，我們感到十分自豪，這優(yōu)美的環(huán)境，整潔的館容，都是我們自己親自動(dòng)手干出來的。

理想的圖書館，應(yīng)該有舒適的活動(dòng)空間，豐富的藏書資源，充滿高雅情趣的藝術(shù)裝飾，有濃厚的讀書氛圍，——這是我們的奮斗目標(biāo)，也是今后的努力方向。

存在的問題：

1．教工閱覽室的雜志架設(shè)計(jì)不合理，需要重新改造。

2．舊雜志堆放在地下車庫，教師備課、寫論文、查資料極不方便。要到總務(wù)處拿鑰匙，再到圖書館拿里面的鑰匙，反而不如以往方便。

3．購書計(jì)劃沒能完成。今年因圖書館改造，上半年沒外出購書，下半年也沒外出購書，使今年的購書計(jì)劃沒有完成。

4．隨著教學(xué)任務(wù)的繁重，圖書館對(duì)學(xué)生的教育功能在逐步弱化，這是大的趨勢(shì)，要引起學(xué)校的重視。首先，高一要100%辦證，其次，要保證學(xué)生有時(shí)間到圖書館借閱。第三，在課程設(shè)置上，要安排時(shí)間讓學(xué)生到閱覽室閱覽。這樣才能保證流通量，增強(qiáng)吸引力。

圖書館工作計(jì)劃

一、真正提高流通量。

流通量是硬指標(biāo)。日常工作要抓住不放。

1．學(xué)校從課程設(shè)置上，要讓學(xué)生有時(shí)間來閱覽。

2．美化環(huán)境，讓讀者來得舒暢。

3．采購新書，吸引讀者來閱覽。

4．提高服務(wù)質(zhì)量，方便讀者閱覽。

二、開展讀書活動(dòng)。

沒有活動(dòng)，就沒有活力。本學(xué)期已與多個(gè)年級(jí)組、教研組聯(lián)系，開展讀書、征文活動(dòng)，圖書館參與、配合教研組工作，增強(qiáng)圖書館活力。

三、外出購書。

上半年、下半年前往南京采購一次圖書，采用“長(zhǎng)流水，不斷線”，小批量，更新藏書，加強(qiáng)文獻(xiàn)資料建設(shè)。

四、繼續(xù)完善資料臺(tái)帳，完善規(guī)章制度建設(shè)。

篇（6）

一、高職圖書館加強(qiáng)管理工作的必要性分析

（一）傳統(tǒng)的管理制度亟需改善

傳統(tǒng)意義上的高職圖書館無論在管理目標(biāo)方面還是管理手段方面都不能適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展，人員結(jié)構(gòu)也存在較大問題，館內(nèi)資源不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，利用率較低，服務(wù)水平與職業(yè)教育發(fā)展不能實(shí)現(xiàn)一致，而呈現(xiàn)脫節(jié)。圖書館實(shí)行質(zhì)量管理從而明確了圖書館的發(fā)展方向，即服務(wù)于廣大讀者，服務(wù)于職業(yè)教育培養(yǎng)高素質(zhì)人才，在高職圖書館實(shí)行質(zhì)量管理有利于創(chuàng)新高職圖書館的管理制度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

（二）節(jié)約圖書館信息資源的需要

高職圖書館的經(jīng)費(fèi)并不富裕，實(shí)行質(zhì)量管理以后，可以使經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更大的作用。當(dāng)前，高職圖書館存在一個(gè)主要問題就是紙質(zhì)圖書資源結(jié)構(gòu)較為混亂。圖書館實(shí)行質(zhì)量管理以后，在業(yè)務(wù)指標(biāo)當(dāng)中，專業(yè)圖書采購不能低于百分之七十，最近二年推出的紙質(zhì)專業(yè)圖書與國(guó)家示范性校建設(shè)專業(yè)每個(gè)應(yīng)在2000冊(cè)以上，每年圖書流通率應(yīng)在百分之三十以上，這些標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置都不利于圖書經(jīng)費(fèi)的使用。因此要求圖書館管理部門要隨著時(shí)代的發(fā)展而創(chuàng)新措施，轉(zhuǎn)變觀念與認(rèn)識(shí)，使經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更大的作用，要求引入高質(zhì)量的專業(yè)圖書，使圖書發(fā)揮更大的作用，更好地服務(wù)于廣大讀者，才能幫助高職院校獲得健康發(fā)展。

（三）明確工作目標(biāo)，更好的為讀者服務(wù)的需要

圖書館實(shí)行質(zhì)量管理以后，首先要制訂科學(xué)的工作計(jì)劃，思考一年中的工作任務(wù)，要能有效控制常規(guī)工作、重點(diǎn)工作、改革與創(chuàng)新工作三個(gè)重點(diǎn)。只有做好常規(guī)工作才能履行工作職責(zé)。把握好重點(diǎn)工作才能做好一年的工作，而只有實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與改革才能更好地服務(wù)于教學(xué)與科研工作。在明確工作任務(wù)以后，要求館領(lǐng)導(dǎo)在推行當(dāng)中起到模范帶頭作用，學(xué)校的所有人員都可以監(jiān)督館領(lǐng)導(dǎo)的工作，有利于全體館員認(rèn)真效仿，才能提高圖書館管理質(zhì)量，才能順利達(dá)到建設(shè)目標(biāo)，才能更好地服務(wù)于師生。

（四）引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)館員的發(fā)展的需要

與高職院校的工作相比，高職圖書館的基礎(chǔ)工作較多，工作人員都處于第一線，每天的工作量都很大，工作缺乏創(chuàng)新，在這樣的環(huán)境中，很多員工不具備競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺乏責(zé)任心與事業(yè)心，不追求工作成績(jī)，認(rèn)為干好干不好都一樣，工資和福利都不能少。因此圖書館工作人員的整體素質(zhì)得不到提高，高職圖書館事業(yè)得不到順利發(fā)展。圖書館實(shí)行質(zhì)量管理以后，學(xué)校內(nèi)部人員都可以管理圖書館，都可以在圖書館管理中出謀劃策，可以發(fā)揮評(píng)價(jià)體系的作用，促進(jìn)圖書館不斷完善信息資源，創(chuàng)新服務(wù)方式與服務(wù)內(nèi)容，有利于實(shí)行圖書館內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。

二、加強(qiáng)高職圖書館管理的措施分析

（一）規(guī)范工作流程，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度

當(dāng)前高職圖書館已經(jīng)全面引進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在采編工作、期刊工作、流通工作等方面取得了較好的成績(jī)，高職圖書館還需進(jìn)一步規(guī)范工作流程，提高其科學(xué)性與合理性，保證采編工作、期刊工作、流通工作更好的發(fā)展。不但如此，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高職圖書館還需制訂規(guī)范的規(guī)章制度，實(shí)行制度化管理，有利于調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。

（二）大力發(fā)展數(shù)字圖書館

圖書館要想建設(shè)電子期刊與電子書庫，還需進(jìn)一步依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)數(shù)字圖書館。利用大力發(fā)展數(shù)字圖書館，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有力支撐下，高職圖書館可以增加電子館藏，使圖書館的電子書庫越來越豐富，有利于學(xué)生和教師利用圖書館的電子書庫得到更為豐富的電子圖書。

（三）構(gòu)建復(fù)合型圖書館

高職圖書館還需重視傳統(tǒng)圖書館的作用，因?yàn)楫?dāng)前的高職圖書館不只是服務(wù)于那些使用網(wǎng)絡(luò)的讀者，當(dāng)前還存在一部分不能熟練使用網(wǎng)絡(luò)的讀者。所以，高職圖書館不能淘汰傳統(tǒng)圖書館的做法，在繼續(xù)應(yīng)用一些傳統(tǒng)做法的同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展數(shù)字圖書館，隨著數(shù)字圖書館的發(fā)展，來進(jìn)一步充實(shí)傳統(tǒng)圖書館，使二者相得益彰、相互促進(jìn)，但在此需要重視的是在傳統(tǒng)圖書館建設(shè)中需要引入信息技術(shù)，有利于提高高職圖書館工作人員的工作效率與工作質(zhì)量，同時(shí)有利于加快讀者在應(yīng)用圖書中的查詢、借閱與歸還行為，享受更加豐富的讀者體驗(yàn)，提高閱讀質(zhì)量。

三、結(jié)語

總之，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高職圖書館的管理工作得到了發(fā)展的機(jī)會(huì)，也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。因此要求高職圖書館管理人員要嚴(yán)格要求自己、科學(xué)制訂工作流程、努力建設(shè)數(shù)字圖書館與復(fù)合型圖書館，認(rèn)真做好高職圖書館系統(tǒng)的維護(hù)與更新工作，高職圖書館才能在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有力支持下得到健康發(fā)展，從而使我國(guó)的高職教育獲得持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇（7）

通過近幾年的觀察，發(fā)現(xiàn)學(xué)生周邊的各類活動(dòng)日益增多，吸引了學(xué)生的不少注意力，也隨著電腦的普遍，學(xué)生們似乎忘記了到圖書館借閱這個(gè)傳統(tǒng)方式。來圖書館借書的人數(shù)比起以往有所下降。而且每次來借書的學(xué)生也比較固定，就這么些學(xué)生。為了改善這種狀況，本學(xué)期，我在原先的借書方式上作了改變，由原本采取班集體在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行集體借書的方法，現(xiàn)在改變?yōu)閳D書館不再限制學(xué)生的借書時(shí)間，圖書館歡迎學(xué)生任何時(shí)間都來借閱。我也將竭盡全力為廣大學(xué)生服務(wù)。盡力讓所有的學(xué)生都來圖書室借閱。并且鼓勵(lì)喜愛閱讀的同學(xué)帶動(dòng)那些不喜愛閱讀的同學(xué)一起來看書，從而提高閱讀量。提高圖書館的圖書流通量。同時(shí)，也會(huì)根據(jù)部分班級(jí)以及班主任的情況，采取隨機(jī)應(yīng)變的方法，例如，可以采取圖書進(jìn)入班級(jí)的方式，學(xué)生在班級(jí)里就能閱讀到好書，要注意圖書不斷的更新和替換。除此之外，還將采取更多的方式來家大學(xué)生的閱讀量。我會(huì)配合學(xué)校，充分發(fā)揮圖書館的功能，為廣大學(xué)生提供大量的優(yōu)秀的書籍，豐富學(xué)生的視野。

第二、培養(yǎng)得力的圖書小助手，協(xié)助做好圖書的管理工作。

事實(shí)證明，如果有幾位能干的圖書管理員在幫忙，往往會(huì)事半功倍。所以培養(yǎng)各班的圖書管理員是非常重要的。我將繼續(xù)培養(yǎng)有愛心，積極負(fù)責(zé)的圖書管理員，并進(jìn)行借閱專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。為了能激勵(lì)這些同學(xué)把工作做好，我將制作幾個(gè)掛牌，掛在孩子的胸前，一方面可以時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要做好管理工作，一方面也增強(qiáng)榮譽(yù)感。在學(xué)期結(jié)束時(shí)也會(huì)對(duì)管理員們進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)行表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)。

第三、加快圖書進(jìn)入電腦的步伐，爭(zhēng)取早日讓圖書電腦化

上學(xué)期已經(jīng)開始了圖書進(jìn)入電腦的工程。通過邊操作邊學(xué)習(xí)，對(duì)這個(gè)工作有了一定的熟練程度，掌握了一定的技巧，但是仍舊遇到了不少的困難。本學(xué)期，我將繼續(xù)迎著困難而上，本學(xué)期閱覽室將會(huì)把大量的圖書輸入電腦。仍舊繼續(xù)保持與他校圖書館的聯(lián)系，共同解決問題，克服困難，爭(zhēng)取早日進(jìn)行圖書管理電腦化，現(xiàn)代化。

篇（8）

高校圖書館往往存在著文獻(xiàn)資料重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。有些學(xué)科文獻(xiàn)資料復(fù)本過多，特別是我校一些公共學(xué)科，邊緣學(xué)科的文獻(xiàn)都有重復(fù)，而版本用的也有不同，傳統(tǒng)的圖書管理“重藏輕用”思想比較突出，各個(gè)圖書館的封閉性較強(qiáng)，資源的浪費(fèi)與閑置普遍存在，不利于資源共享。那么怎樣利用現(xiàn)有藏書和文獻(xiàn)資源，建好富有本校特色的圖書館。

1.1籌規(guī)劃，平衡學(xué)科分布，建設(shè)學(xué)科特色數(shù)據(jù)庫。

圖書館在建設(shè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)按學(xué)院的各個(gè)系，各個(gè)專業(yè)特色需要對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行篩選和進(jìn)行科學(xué)整理加工，形成自身的文獻(xiàn)信息圖書館，依據(jù)本館的收藏優(yōu)勢(shì)，眾多的開發(fā)各類數(shù)據(jù)庫。根據(jù)學(xué)校的學(xué)科重點(diǎn)館藏特色，選擇合適的建庫木板，進(jìn)行有計(jì)劃，有步驟的建設(shè)，盡快建立起學(xué)科種類齊全，形成多樣的數(shù)據(jù)庫體系。做到發(fā)揮各自的專長(zhǎng)，并學(xué)科分布平衡，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上中文信息資源的多樣化，豐富化。另外，圖書館的館藏建設(shè)與書刊文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)，首先要考慮的是與本校專業(yè)設(shè)置相關(guān)的學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)，尤其是重點(diǎn)學(xué)科，優(yōu)勢(shì)專業(yè)方面的館藏應(yīng)該較為豐富。

1.2特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的方法與途徑

應(yīng)該怎樣進(jìn)行特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作呢？我認(rèn)為應(yīng)該從圖書館的館藏特色出發(fā)，結(jié)合我校的學(xué)科專長(zhǎng)，抓重點(diǎn)突破，具體進(jìn)行特色數(shù)據(jù)庫的選型時(shí)量力而行，先開展實(shí)驗(yàn)性運(yùn)作，以積累工作經(jīng)驗(yàn)，嘗試對(duì)各種問題的解決方案，然后在此基礎(chǔ)上，開張大規(guī)模的功能齊全的數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作。

確定了自建數(shù)據(jù)庫的選題方向之后，應(yīng)該立即進(jìn)行信息源的采集工作。既對(duì)館藏資源進(jìn)行匯總篩選，整理集中，制定工作計(jì)劃。另外，為保證信息資源補(bǔ)充工作，查漏補(bǔ)缺，家里并拓展通暢的信息資源采集渠道，及時(shí)采集新的信息資源，以保證特色數(shù)據(jù)庫的全面性，權(quán)威性，即時(shí)性。

二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，正確處理好圖書館傳統(tǒng)與現(xiàn)代化服務(wù)的關(guān)系。

數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館雖然在傳媒方式和信息載體上有本質(zhì)區(qū)別，但是其模式基本相同，都要對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行采集，整理，儲(chǔ)存和借閱，未來的數(shù)字圖書館應(yīng)該建立在傳統(tǒng)的圖書館實(shí)體上，二者是相互依存，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，加快數(shù)字化圖書館的信息管理建設(shè)，就是要替代傳統(tǒng)的圖書管理中不利于快捷，便利，準(zhǔn)確利于圖書資源，減少資源的浪費(fèi)，并方便讀者的信息查閱，借閱和瀏覽。

三、圖書館建設(shè)要適應(yīng)和滿足素質(zhì)教育的需求。

素質(zhì)教育對(duì)高校圖書館的工作理念，工作內(nèi)容和工作方式等方面都提出了新的，更高的要求，為此我們要做到以下幾點(diǎn)。

3.1更新觀念，用主動(dòng)服務(wù)代替被動(dòng)服務(wù)

更新傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變淺層次的書目服務(wù)為深層次的文獻(xiàn)信息服務(wù)。樹立以人為本的思想，將服務(wù)送到讀者身邊，把大量潛在的讀者吸引到圖書館來，為讀者提供各種信息服務(wù)。

3.2改善圖書館的文化氛圍，樹立資源共享的觀念

圖書館是文化教育機(jī)構(gòu)，應(yīng)處處體現(xiàn)文化氣息，時(shí)時(shí)滿足讀者的知識(shí)需求。因此，無論是館舍，設(shè)備，書刊資料等硬件建設(shè)，還是管理水平，人員素質(zhì)等軟件環(huán)境，都要有利于一個(gè)良好的學(xué)術(shù)和文化氛圍。文獻(xiàn)信息資源的共建，共享是圖書館建設(shè)的目標(biāo)之一，要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為我校的教育發(fā)展提供服務(wù)。

篇（9）

圖書館績(jī)效管理是館長(zhǎng)和館員雙方就目標(biāo)及如何達(dá)到目標(biāo)而達(dá)成的共識(shí),并增強(qiáng)館員成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法。績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理,它特別強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)及館員能力的提高。

績(jī)效管理是圖書館管理非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。目前,國(guó)內(nèi)許多圖書館管理已經(jīng)或計(jì)劃推行績(jī)效管理。然而,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),圖書館管理實(shí)行績(jī)效管理后,大多沒有實(shí)現(xiàn)圖書館管理當(dāng)初確定的績(jī)效管理目標(biāo),這主要是由于績(jī)效管理的有效性存在一定問題。因此,實(shí)施績(jī)效管理之后,不僅沒有解決圖書館管理績(jī)效和館員績(jī)效的問題,反而還帶來了一些其他方面的管理問題。所以,如何提高績(jī)效管理的有效性,成為圖書館管理實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。在實(shí)施績(jī)效管理的過程中,要提高績(jī)效管理的有效性,實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo),需要采取如下措施。

1將結(jié)果管理和過程管理有機(jī)地結(jié)合起來

績(jī)效評(píng)估和管理是一個(gè)外來的概念,其英文的含義與中文“績(jī)效”的意義實(shí)際上有很大的區(qū)別。中文的“績(jī)效”表示的是成績(jī)、效果,從字面上看,具有結(jié)果性的含義,但英文中的意義卻內(nèi)涵廣泛,其主導(dǎo)的意義是執(zhí)行、實(shí)行、行為、工作、表現(xiàn)、功績(jī)、演出等,既具有結(jié)果性的含義,更具有過程性的意義。一般而言,我們更多的把英文的意思理解為具體的行為過程,以及這些行為所達(dá)到的結(jié)果。從這一點(diǎn)來看,績(jī)效管理更加深刻的內(nèi)涵在于過程,在于對(duì)行為的管理。這種對(duì)于過程和行為的管理,不僅體現(xiàn)在績(jī)效目標(biāo)的確定與溝通過程,體現(xiàn)在績(jī)效考核結(jié)果的反饋、討論與改進(jìn)的過程,更加體現(xiàn)在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)、確定和過程管理中,通過對(duì)達(dá)成績(jī)效的行為、過程和能力的管理,實(shí)現(xiàn)達(dá)成績(jī)效結(jié)果的保證。而績(jī)效考核的含義則相當(dāng)局限,僅僅側(cè)重于對(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià),在績(jī)效管理工作中,如果僅僅實(shí)施和關(guān)注績(jī)效考核這一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,特別是如果僅僅關(guān)注結(jié)果,而不注重對(duì)過程的管理和評(píng)估,就容易使我們的關(guān)注點(diǎn)出現(xiàn)偏執(zhí)的情況,也就非常容易造成另外一個(gè)問題,即關(guān)注過去與面向未來的問題。績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,而且重視達(dá)成目標(biāo)的過程。

2將“管理過去”與“管理未來”有機(jī)地結(jié)合起來

圖書館績(jī)效的評(píng)估和反饋溝通是績(jī)效管理中最難以直面處理的環(huán)節(jié),工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)的確定不難,績(jī)效過程的管理也不難,難的是如何對(duì)每位館員做出客觀、公正、準(zhǔn)確、科學(xué)的評(píng)價(jià),是如何把績(jī)效考核的結(jié)果如實(shí)反饋給館員,是績(jī)效反饋和溝通能夠起到實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)作用,使館長(zhǎng)和館員最后都能夠心情愉悅地投入到下一步的工作中去。出現(xiàn)這些問題的原因,正是因?yàn)楹ε旅鎸?duì)過去,所以也就無法面對(duì)將來。績(jī)效管理是前瞻和發(fā)展的,要正確處理過去與未來的矛盾,仍然還是要正確理解結(jié)果和過程的關(guān)系問題。作為各部門負(fù)責(zé)人,一定要明確自己所承擔(dān)的為館員主動(dòng)服務(wù)、跟蹤、監(jiān)控、落實(shí)、指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)和溝通的管理責(zé)任,在日常工作中,做好全方位的支撐服務(wù)和績(jī)效輔導(dǎo)。如果做好了過程,也就無須害怕直面結(jié)果的溝通與館員績(jī)效狀況不佳的現(xiàn)實(shí)。在做好日常的績(jī)效過程輔導(dǎo)外,面向績(jī)效考核結(jié)果的反饋溝通也是非常重要的一環(huán),正是處于關(guān)注過去與面向未來矛盾的中心,績(jī)效溝通效果的好壞,體現(xiàn)在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其藝術(shù)性的處理之中。績(jī)效反饋與溝通應(yīng)當(dāng)符合人性的需求。在指出別人工作中的不足時(shí),要先行表揚(yáng),贊揚(yáng)別人的閃光點(diǎn),才能使別人信任地敞開心扉;然后,以面對(duì)事實(shí)的態(tài)度,誠懇地真情相待,不僅說明自身工作中的管理責(zé)任,也清楚明白地指出他應(yīng)該注意和改進(jìn)的地方,并幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃;最后再用贊揚(yáng)和鼓勵(lì)來結(jié)束談話,給人以希望和勇氣。由此,館長(zhǎng)和館員就能夠分享績(jī)效管理所帶來的寶貴財(cái)富,在伴隨著圖書館管理業(yè)績(jī)不斷提升的同時(shí),自身能力和管理水平也得以不斷成長(zhǎng)和提高。3將短期目標(biāo)與長(zhǎng)期發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來

圖書館在績(jī)效管理實(shí)踐中,績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置是一項(xiàng)非常具有藝術(shù)性的工作,必須要首先考慮組織的戰(zhàn)略、目標(biāo)以及文化,將圖書館所提倡的戰(zhàn)略重點(diǎn)、圖書館管理目標(biāo)和核心價(jià)值觀充分體現(xiàn)在績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施中。績(jī)效管理的戰(zhàn)略問題由此就成了一個(gè)重要和復(fù)雜的問題。從實(shí)踐中的情況來看,僅僅關(guān)注和追求短期服務(wù)指標(biāo),追求短期服務(wù)的行為,會(huì)帶來對(duì)圖書館管理戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和圖書館管理核心能力建設(shè)關(guān)注的不足,或者說沒有充分的動(dòng)力去做那些只有通過長(zhǎng)久建設(shè)才能產(chǎn)出效果的事情,如館藏建設(shè)、讀者服務(wù)、人才培養(yǎng)等各個(gè)方面。同樣,僅強(qiáng)調(diào)管理過程中的某一個(gè)單一方面或矛盾的某個(gè)側(cè)面,如館藏、讀者等,都可能會(huì)在整體上妨礙圖書館管理實(shí)現(xiàn)更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。而片面強(qiáng)調(diào)圖書館內(nèi)部管理的制度化運(yùn)作,也許會(huì)對(duì)面向讀者的及時(shí)響應(yīng)造成程序;僅僅強(qiáng)調(diào)面向讀者的靈活性運(yùn)作,也可能會(huì)使圖書館管理內(nèi)部管理無序失控等。因此,必須用一種全面的、矛盾的、平衡的觀點(diǎn)來代替任何具體的、短期的、單一的衡量尺度。我們可以借鑒哈佛商學(xué)院的卡普蘭和諾頓教授創(chuàng)立的平衡計(jì)分卡。平衡記分卡實(shí)質(zhì)上是基于綜合平衡的戰(zhàn)略思想,以戰(zhàn)略性激勵(lì)為核心,從創(chuàng)新學(xué)習(xí)、內(nèi)部流程、外部市場(chǎng)和財(cái)務(wù)成果四個(gè)角度分別將企業(yè)管理戰(zhàn)略目標(biāo)具體化,并設(shè)置了相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)。那么圖書館管理平衡記分卡在保持對(duì)館藏流通業(yè)績(jī)關(guān)注的同時(shí),清楚地向圖書館各個(gè)流通環(huán)節(jié)傳達(dá)長(zhǎng)期的館藏流通業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)因素,以及如何通過對(duì)館藏、讀者、館員等方面的投資來創(chuàng)造新的價(jià)值。借用平衡記分卡方法,有助于我們?cè)诖_保實(shí)現(xiàn)年度館藏流通業(yè)績(jī)的同時(shí),引導(dǎo)各個(gè)流通環(huán)節(jié)主動(dòng)去思考未來,從一點(diǎn)一滴做起,致力于圖書館管理核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè),為圖書館的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)然,圖書館管理館員和非管理館員的績(jī)效評(píng)估模型并不完全一樣。作為管理館員,人際促進(jìn)行為是管理者職責(zé)的一部分,主動(dòng)承擔(dān)跨邊界任務(wù),促進(jìn)各系部合作,應(yīng)當(dāng)成為管理館員的自覺行動(dòng)。績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì),不能單純追求量化、具體于崗位的指標(biāo),對(duì)于各系部合作、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等要設(shè)置合理的權(quán)重和考核方式,促使館員個(gè)人、各系部、讀者、圖書館管理目標(biāo)相互融合,和諧發(fā)展。

總之,如果我們能夠解決好圖書館績(jī)效管理中的幾個(gè)關(guān)鍵問題,既努力改進(jìn)和完善工作流程,又關(guān)注讀者滿意和各系部工作拓展;既注重提高目標(biāo)業(yè)績(jī),又注重科學(xué)有效的過程行為管理;既注重考核館員對(duì)圖書館的貢獻(xiàn),又立足于館員的未來發(fā)展;既致力于提高圖書館的年度流通業(yè)績(jī),又注重圖書館管理核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè);既促進(jìn)館員個(gè)人職務(wù)績(jī)效不斷提升,又能使讀者、各系部和圖書館管理和諧發(fā)展。那么,績(jī)效管理就真正能夠達(dá)到提高館員的績(jī)效,并最終提高圖書館組織績(jī)效的目的。

參考文獻(xiàn)

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[2]張一馳.人力資源管理教程[M].北京:北京大學(xué)出版社,2004.

篇（10）

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-0278（2013）04-225-01

一、圖書館統(tǒng)計(jì)工作具有以下基本特點(diǎn)

（一）數(shù)量性

通過數(shù)字揭示圖書館在特定時(shí)間內(nèi)特定業(yè)務(wù)的數(shù)量特征，以定量和定性分析圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)（如館藏文獻(xiàn)量、借閱量、讀者數(shù)等定量統(tǒng)計(jì)及讀者偏好、工作人員服務(wù)態(tài)度等定性統(tǒng)計(jì)），為領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策提供數(shù)據(jù)支持。

（二）多樣性

圖書館統(tǒng)計(jì)方法多種多樣，按統(tǒng)計(jì)研究方法分類，可分為人量觀察法、統(tǒng)計(jì)分組法、綜合指標(biāo)法、歸納推斷法等；根據(jù)統(tǒng)計(jì)手段分類，可分為傳統(tǒng)人工統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。

（三）連續(xù)性

隨著知識(shí)需求不斷更新，新的業(yè)務(wù)內(nèi)容在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上不斷延伸更新，其業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)不斷積累。這些數(shù)據(jù)不僅是對(duì)以往工作的最真實(shí)、完整的記錄，也是寶貴的歷史數(shù)據(jù)，是研究圖書館服務(wù)質(zhì)量、圖書館管理活動(dòng)發(fā)展規(guī)律的依據(jù)。對(duì)于這些規(guī)律與特性的認(rèn)識(shí)，有助于統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的提高。

二、加強(qiáng)圖書館統(tǒng)計(jì)工作的幾點(diǎn)建議

（一）統(tǒng)計(jì)工作制度化

要建立健全統(tǒng)計(jì)工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，制度和標(biāo)準(zhǔn)的制訂要切合實(shí)際、科學(xué)、完善，職責(zé)清晰，以規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作，減少工作的隨意性，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。首先，圖書館管理者要對(duì)統(tǒng)計(jì)工作給予重視，提高統(tǒng)計(jì)工作地位，將視為管理鏈條中的重要環(huán)節(jié)，要有主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并合理分配人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦公室與其他各部門的統(tǒng)計(jì)分工合作。專人對(duì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行統(tǒng)一管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)檢查、核算、匯總各部門報(bào)送的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

各部門要有兼職統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)搜集原始數(shù)據(jù)、填制報(bào)表及其他統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，從而建立以業(yè)務(wù)辦公室為中心的統(tǒng)計(jì)工作體系，實(shí)行“館領(lǐng)導(dǎo)一部門領(lǐng)導(dǎo)一兼職統(tǒng)計(jì)人員”的統(tǒng)計(jì)工作分級(jí)管理責(zé)任制，將統(tǒng)計(jì)工作分配到人，做到職責(zé)明晰。分工與合作相互協(xié)調(diào)，這不僅能夠減少多頭統(tǒng)計(jì)造成的“數(shù)據(jù)打架”情況的出現(xiàn)，還能準(zhǔn)確、客觀地匯總分析一線數(shù)據(jù)，確保分析結(jié)果真實(shí)可靠。其次，完善報(bào)表填報(bào)制度，實(shí)行數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任制。各部門要嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)報(bào)表填報(bào)制度，按規(guī)定的填報(bào)要求、及時(shí)登記、提交本部門相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并報(bào)送業(yè)務(wù)辦公室。此外，各部門應(yīng)建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，按月登記主要指標(biāo)數(shù)據(jù)，尤其是流通部門，更應(yīng)該按日（周）登記統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，做到日記錄、月匯總，保存所有原始數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)上報(bào)后不得擅自修改，以免重復(fù)統(tǒng)計(jì)造成數(shù)據(jù)失真。圖書館還應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量的全員管理和全過程管理，對(duì)專兼職統(tǒng)計(jì)人員均實(shí)行責(zé)任追究制，誰出問題，誰負(fù)責(zé)，用責(zé)任意識(shí)來保持統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性、連續(xù)性，不搞“突擊”。再次，建立統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，重視統(tǒng)計(jì)分析工作。數(shù)據(jù)只是統(tǒng)計(jì)的原始形態(tài)，而統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告則融合了數(shù)據(jù)、圖表、實(shí)際情況、存在問題、改進(jìn)建議及對(duì)未來預(yù)測(cè)等信息，更便于領(lǐng)導(dǎo)閱讀、理解和利用，有利于上下級(jí)的溝通順暢。各部門不僅要做好細(xì)致的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，還要定期分析統(tǒng)計(jì)資料，提交階段統(tǒng)計(jì)報(bào)告。例如，在每項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)束或部門半年、年度總結(jié)時(shí)必須形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告調(diào)查結(jié)果及本部門主要業(yè)務(wù)開展情況，從而為領(lǐng)導(dǎo)制訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、布置工作任務(wù)提供科學(xué)的決策依據(jù)。

統(tǒng)計(jì)分析既是整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作的核心環(huán)節(jié)，也是圖書館統(tǒng)計(jì)工作的薄弱環(huán)節(jié)，必須加以重視，以制度嚴(yán)格規(guī)范。

（二）統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)化

篇（11）

圖書館績(jī)效管理是館長(zhǎng)和館員雙方就目標(biāo)及如何達(dá)到目標(biāo)而達(dá)成的共識(shí),并增強(qiáng)館員成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法。績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理,它非凡強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)及館員能力的提高。

績(jī)效管理是圖書館管理非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。目前,國(guó)內(nèi)許多圖書館管理已經(jīng)或計(jì)劃推行績(jī)效管理。然而,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),圖書館管理實(shí)行績(jī)效管理后,大多沒有實(shí)現(xiàn)圖書館管理當(dāng)初確定的績(jī)效管理目標(biāo),這主要是由于績(jī)效管理的有效性存在一定新問題。因此,實(shí)施績(jī)效管理之后,不僅沒有解決圖書館管理績(jī)效和館員績(jī)效的新問題,反而還帶來了一些其他方面的管理新問題。所以,如何提高績(jī)效管理的有效性,成為圖書館管理實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。在實(shí)施績(jī)效管理的過程中,要提高績(jī)效管理的有效性,實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo),需要采取如下辦法。

1將結(jié)果管理和過程管理有機(jī)地結(jié)合起來

績(jī)效評(píng)估和管理是一個(gè)外來的概念,其英文的含義和中文“績(jī)效”的意義實(shí)際上有很大的區(qū)別。中文的“績(jī)效”表示的是成績(jī)、效果,從字面上看,具有結(jié)果性的含義,但英文中的意義卻內(nèi)涵廣泛,其主導(dǎo)的意義是執(zhí)行、實(shí)行、行為、工作、表現(xiàn)、功績(jī)、演出等,既具有結(jié)果性的含義,更具有過程性的意義。一般而言,我們更多的把英文的意思理解為具體的行為過程,以及這些行為所達(dá)到的結(jié)果。從這一點(diǎn)來看,績(jī)效管理更加深刻的內(nèi)涵在于過程,在于對(duì)行為的管理。這種對(duì)于過程和行為的管理,不僅體現(xiàn)在績(jī)效目標(biāo)的確定和溝通過程,體現(xiàn)在績(jī)效考核結(jié)果的反饋、討論和改進(jìn)的過程,更加體現(xiàn)在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)、確定和過程管理中,通過對(duì)達(dá)成績(jī)效的行為、過程和能力的管理,實(shí)現(xiàn)達(dá)成績(jī)效結(jié)果的保證。而績(jī)效考核的含義則相當(dāng)局限,僅僅側(cè)重于對(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià),在績(jī)效管理工作中,假如僅僅實(shí)施和關(guān)注績(jī)效考核這一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,非凡是假如僅僅關(guān)注結(jié)果,而不注重對(duì)過程的管理和評(píng)估,就輕易使我們的關(guān)注點(diǎn)出現(xiàn)偏執(zhí)的情況,也就非常輕易造成另外一個(gè)新問題,即關(guān)注過去和面向未來的新問題。績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,而且重視達(dá)成目標(biāo)的過程。

2將“管理過去”和“管理未來”有機(jī)地結(jié)合起來

圖書館績(jī)效的評(píng)估和反饋溝通是績(jī)效管理中最難以直面處理的環(huán)節(jié),工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)的確定不難,績(jī)效過程的管理也不難,難的是如何對(duì)每位館員做出客觀、公正、準(zhǔn)確、科學(xué)的評(píng)價(jià),是如何把績(jī)效考核的結(jié)果如實(shí)反饋給館員,是績(jī)效反饋和溝通能夠起到實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)功能,使館長(zhǎng)和館員最后都能夠心情愉悅地投入到下一步的工作中去。出現(xiàn)這些新問題的原因,正是因?yàn)楹ε旅鎸?duì)過去,所以也就無法面對(duì)將來。績(jī)效管理是前瞻和發(fā)展的,要正確處理過去和未來的矛盾,仍然還是要正確理解結(jié)果和過程的關(guān)系新問題。作為各部門負(fù)責(zé)人,一定要明確自己所承擔(dān)的為館員主動(dòng)服務(wù)、跟蹤、監(jiān)控、落實(shí)、指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)和溝通的管理責(zé)任,在日常工作中,做好全方位的支撐服務(wù)和績(jī)效輔導(dǎo)。假如做好了過程,也就無須害怕直面結(jié)果的溝通和館員績(jī)效狀況不佳的現(xiàn)實(shí)。在做好日常的績(jī)效過程輔導(dǎo)外,面向績(jī)效考核結(jié)果的反饋溝通也是非常重要的一環(huán),正是處于關(guān)注過去和面向未來矛盾的中心,績(jī)效溝通效果的好壞,體現(xiàn)在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其藝術(shù)性的處理之中。績(jī)效反饋和溝通應(yīng)當(dāng)符合人性的需求。在指出別人工作中的不足時(shí),要先行表揚(yáng),贊揚(yáng)別人的閃光點(diǎn),才能使別人信任地敞開心扉;然后,以面對(duì)事實(shí)的態(tài)度,誠懇地真情相待,不僅說明自身工作中的管理責(zé)任,也清楚明白地指出他應(yīng)該注重和改進(jìn)的地方,并幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃;最后再用贊揚(yáng)和鼓勵(lì)來結(jié)束談話,給人以希望和勇氣。由此,館長(zhǎng)和館員就能夠分享績(jī)效管理所帶來的寶貴財(cái)富,在伴隨著圖書館管理業(yè)績(jī)不斷提升的同時(shí),自身能力和管理水平也得以不斷成長(zhǎng)和提高。

3將短期目標(biāo)和長(zhǎng)期發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來