人際交往調查報告大全11篇
時間：2022-06-16 23:10:01緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇人際交往調查報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
篇（1）
2、調查的結果
心理的閉鎖性少年期開始出現到高中階段。隨著自我意識的增強，再加上過去生活中的經驗和教訓，使其發現逢人不可再全拋一片心，加上自尊心、文飾、內隱的需要及各種顧慮，使其嘴上相繼都加上了一把鎖。有許多問題被作為個人的內心秘密隱藏起來，給自己蒙上了一層薄薄的面紗。特別在非同齡的人群中，尤其是對父母、老師等成人保持心理閉鎖。但另一方面，這時期他們客觀上又存在有強烈的歸屬的心理需求及與人交往的愿望，希望廣交知心朋友。但相互的閉鎖，尤其是異性間相互的閉鎖，更加使其產生特殊的好奇心和神秘感。心中的苦悶很想找人傾訴、討教，于是常處于左右兩難的矛盾之中。閉鎖性既是適應現實社會的需要，是適應力提高的表現，但也加大了對他們了解及把握的難度。使其不敢與人傾心相交而感孤獨，于是大都述說于鎖于抽屜的日記之中，致使有些老師變得困惑不解，倍感學生變了，不信任自己了。
在學校教育教學工作中我發現，對高中生人際關系優化策略的指導幾乎很少涉及。高中生在接受系統的學校教育過程中，同樣不可避免的要與他人發生人際交往，但是，在當前高級中學的教育教學工作中，處于首要地位的是對學生進行科學知識與知識技能及思想品德的教育。而對學生人際關系方面的指導則往往被忽視，而棄之一旁。這樣，不能進行正常交往的學生則往往就會處于被孤立與嫌棄的地位，輕者，導致產生自卑心理，情緒低落，重者，產生嚴重畸變心理和人際交往障礙。家庭教育中，對孩子的人際交往指導涉及很少。目前，社會經濟的發展帶來了很多的負面影響，加上獨生子女的增多，家庭教育中父母一方面對子女溺愛，過于放縱，另一方面對子女期望過高，望子成龍，望女成鳳，導致學生各種不正常心理行為增多。他們任性、倔強、刁蠻、目中無人，不善處理人際關系，同學間、師生間、親了間關系緊張。
在積極推進基礎教育課程的今天，我們不得不反思我們一貫的教育理念、教育機制在新時期的新需要下需要怎樣與時俱進，才能適應現代社會需要集順應人性的發展。
二、調查方案設計
1、內容設計：
高中生人際溝通技巧的培養包括那些內容;現今高中生人際交往與溝通的現狀如何;高中生人際溝通心理發展的規律性是怎樣的;培養學生人際溝通的形式有哪些，使用的情況怎樣，各有什么特點、作用和效果;對于不同類型的學生又該采取怎樣的方式。
2、過程設計：
階段
時間安排
任 務
第一階段
1、 查閱有關文獻，如《教育心理學》等著作，為本課題的調查研究提供理論依據。
2、 通過問卷調查，找學生訪談和學生進行交流，對學生交往能力與交往狀況進行自測等形式，了解學生人際交往的現狀。通過調查分析，明確課題研究的重點。
3、 隨機選取實驗班，討論研究方法、形式、研究進度
第二階段
實行集體教育與個別教育交叉進行研究
1、 面對學生實施人際交往心理輔導和行為訓練，形式有：組織豐富多彩的課余活動、班隊活動、講座、家長會、宣傳、心理信箱等;
2、 對學生進行個別教育，特別是對有嚴重心理問題的學生進行個別矯正訓練，即個案研究;
3、 組織研究組成員外出參觀學習，向兄弟學校學習、借鑒、交流研究經驗;
4、 每學期上交研究報告
第三階段
1、對實驗學生進行人際溝通狀況測試，與第一階段進行對比;
2、對上階段積累的材料進行分析總結和提煉，結合每時期的結果逐步完善課題研究的內容和結論，逐步完成高中生人際溝通技巧培養的調查報告
4、調查方法設計：
(1)訪談法：通過對教育行政管理人員、一線教師、學生等訪談，更清楚了解學生的人際交往狀況，為全面考慮研究范圍和方法提供有力建議;
(2)文獻法：通過查閱和分析已有的有關學生人際交往和人際溝通技巧的研究，了解目前的研究狀況，作為研究的借鑒;
(3)問卷調查法：用已有的量表在實驗前和實驗后對學生進行施測，同時也將實驗班和非實驗班的學生的結果進行對比，作為實驗結果的一個證明;
(4)課堂情景實驗法：通過系列的教學活動，如班會課，心理健康活動課，有針對性地組織讓學生在教學活動中掌握與人溝通的技巧和能力;
(5)個案研究法：結合課任教師的觀察和調查的結果，選取個別學生運用心理學的輔導知識進行輔導，并做好相應的跟蹤記錄。
三、調查的實踐意義
1、調查意義：
有利于解決學生人際交往與溝通方面存在的矛盾與沖突，為學生、家長、教師共同提供良好的溝通機會與橋梁，讓教師掌握培養學生人際溝通的技巧與方法，讓學生與人的溝通達到情感上的相互了解和理解，掌握與人溝通交流的方法與技巧。
2、理論價值：
使教師對心理學知識中有關人際溝通技巧有更深刻的教學實踐和感悟，從現實教學探討培養人際溝通技巧的最優化手段，為高中生人際溝通技巧研究提供第一手的資料和數據。
四、調查總結
正確處理高中生的人際關系，應當正確引導和促進高中生良好人際關系的形成，幫助高中生健康地成長，指導學生進行健康的人際交往，形成良好的班集體心理氛圍，使各個學生在班集體的學習和生活中，充滿自信，情緒高漲，精神振奮。使他們具備較強的人際交往能力，為今后進一步學習或步入社會奠定良好的人際溝通基礎。
五、調查參考文獻
篇（2）
一、調查目的
對小組合作學習模式在當前教育背景下的有效性做實證調查研究，發現其在實施過程中存在的優點和不足，并希望能夠提出合理化建議，以更好地提高小組合作教學的有效性。
二、調查方法與對象
調查方法：問卷調查法
調查對象：西安某中學初一三班、五班、八班（為隨機選擇，沒有普通與重點班的區別）166名學生。
發出問卷166份，收回164份，經過調查統計，情況如下：
問卷統計表：
這次的調查報告充分肯定了該校課改的優秀成果，基本達到了有效教學的目標，但是也依然存在一些可以改進的方面，以下幾點是調查中暴漏的問題以及解決的建議。
1、組內氣氛尚不夠和諧
從調查來看，在個人對小組成員滿意度的維度上，非常滿意的人并不是很多，不滿意的也依然占到了20%以上的比重，這說明小組成員之間的關系還不是十分和諧。在小組合作過程中，組員之間有時不能友好相處。這主要是由于合作學習小組中的學生彼此是在性別、學業成績、能力、背景等都存在差異。
2、課堂紀律問題
該校的課堂上已經基本上沒有了上課睡覺、玩手機等現象，這非常了不起，課堂討論氣氛熱烈，同學們爭先恐后的發言，但是也有一些學生不是在熱烈討論，而只是在起哄，這種現象在副科課堂上表現得尤為明顯，此時，教師需要進行精心的教學設計和明確的任務分配來改變這種狀況。
3、小組合作探究學習中教師角色的轉換問題
新課改的指導原則是“以教師為主導；以學生為主體”。學生的自主探究合作學習依然離不開教師的正確引導和監督。具體來說有以下幾個方面：
（1）提前預測問題
要求教師的備課面更廣，知識儲備更加豐富，同時臨場應變能力也要更強。教師要能提前預測到學生在課堂上可能會問到的問題并早作準備。
（2）在小組合作探究中注重組員之間團隊意識的培養
小組合作探究不僅是知識的學習方法，更重要的是對學生性格和人際交往能力培養的一種絕佳手段，應堅持多維的評價體系，而不僅僅是以分數論英雄。
（3）關注后進生
小組合作學習模式著力于打造一種積極向上的團隊合作氛圍，因此在對后進生的轉化方面有著其他教學模式無可比擬的優勢，尤其對于青春期的學生，在集體環境中，每個成員都樂于展示自己最好的一面，因此后進生的轉化就被融入到了團隊氛圍的潛移默化之中。
總之，這次調查報告充分肯定了該校課改的成功，同時也反映了一些有待改進的的問題，隨著實踐和各項研究的不斷深入，相信這種新型的教育模式必將成為推動素質教育真正開展的強大動力。
【參考文獻】
篇（3）
享有禮儀之邦尊稱的中華民族，無時無刻不在彰顯禮儀的魅力與價值。大到國家，小到個人，禮儀所折射出來的是文化修養和道德修養。孔夫子，不學禮，無以立。，這讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。普及和應用禮儀知識，是社會的需求。
調查目的
1.初步了解**市公眾禮儀狀況的情況及對基本禮儀的認識程度;
2.通過問卷調查，為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數據;
3.客觀分析禮儀狀況，市場的需求是我們的根本出發點與最終目的。
調查局限
1.此次問卷調查由于受環境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀出發，真實性減弱。
調查分析
這次關于市公眾禮儀狀況調查，初步了解該地區禮儀狀況，本次調查采用問卷調查的方式進行，調查過程中，接觸各行各業的領域，其受訪對象包括：教師、學生、醫生、農民、打工者、私營小部門等等。
據調查顯示：該地區公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問題入手。在調查中，引人深思的現象很多。比如，問題在公車上你會主動讓座，統計選擇積極讓座約占56%，這個結果很不合格，著實令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對其他問題的解答，卻尤為理智準確。結果看來，原因并不在個人，而是某些客觀情況。 值得指出的是，調查顯示，參與者普遍認為，禮儀并非是一種可有可無的禮節，在現實生活中，禮儀有時候會直接影響到一個人的情緒、生活，或者事業。
就最后一道問答題，關于推進禮儀知識的教育，62%的參與者回答通過電視、報紙、廣播等媒體的宣傳，學習和陶冶禮儀素養;將近40%的參與者回答通過單位、學校的教育推廣;有的回答潛移默化地養成良好的禮儀習慣。當然，由于參與者在現實生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對禮儀傳播的百分百認可。這也跟更加肯定，任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。
篇（4）
這項調查結果是6月25日的，調查由福州博智市場研究有限公司完成，共訪問了福建師范大學、福州大學、福建金融職業技術學院、福建醫科大學、福建工程學院、福建農林大學等6所大中專院校的1200名大學生。
調查顯示，約有23％的大學生在人際關系上存在一定問題。有的同學有自閉傾向，不愿與人交往；有的同學為交際而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。
除交際困難外，學習就業壓力大、戀愛情感波動、人格缺陷等也是困擾大學生的重要問題。
約有30％的大學生感覺壓力很大。他們的壓力部分來自于所學專業并非所愛，這使得他們長期處于內在沖突與痛苦之中。另外，課程負擔過重、學習方法有問題、各種大小不斷的考試、嚴峻的就業形勢等，都會給他們帶來壓力。
即將畢業的小張，已經參加了4場招聘會，都沒有找到合適的職位，心情極度沮喪。“我今年要從醫大畢業，卻沒有辦法進入好醫院工作，我甚至不敢想明天會是什么樣子。我不是瞎子，但卻是擇業時的盲人。”
還有近35％的大學生存在情感困惑，由戀愛失敗導致的大學生心理變異是最為突出的現象，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇。“在大二時，我的前女友突然提出要和我分手。”一名姓黃的學生說，“我始終無法忘記那名女生，至今覺得無法解脫。”
調查發現，14％的大學生出現抑郁癥狀，17％的人出現焦慮癥狀，12％的人存在敵對情緒。而且，學生心理問題分階段各不相同，一年級大學生集中表現為新生活適應問題，兼有學習問題、專業問題、人際交往問題；二年級出現的問題依次為人際交往、學習與事業、情感與戀愛；三年級集中在自我表現發展與能力培養、人際交往、戀愛與情感問題；四年級則以擇業問題為多數，兼有戀愛問題、未來發展和能力培養問題等。而和城鎮大學生相比，農村大學生的心理問題要更多一些。
篇（5）
中職學生社團，它是由興趣愛好相同的學生自愿組織形成的團體，它是提高中職生的人際交往能力不可或缺的途徑。當今，世界各國的競爭主要表現為人才的競爭，這就是時代對中職學校提出的新要求。
一、人際交往的意義
人際交往，指人與人之間的接觸，會在心理上或行為上相互作用的過程。人際交往可以幫助人們交換信息、表達情感，增進經驗交流。心理學研究表明，人都害怕孤獨，而中職生大多都異地求學，加之中考的失利，難免心理會產生孤獨。根據心理素質調查報告：中職生中不善交際者占80%以上，有明顯心理異常者占37%，與人無法溝通者占21%。因此，提高中職生的交際能力已成為必然問題。
中職生的身心發展與能力的培養，是在交往的過程中進行和實現的。他們在學習中必須培養良好的人際交往能力，不斷形成健康的人際關系。學校的目的是培養全面的人才，社團是依據自己的興趣愛好自發組織起來的團體，在學生忙碌的學習之后，身心各方面都得到鍛煉。因此，中職學生社團是素質教育體系中的重要組成部分，對學生的人際交往有很大的幫助。
人際關系有很好的改善，自我能力能夠得到提升。很多學生在社團中相處得都很融洽，人際關系良好。人際關系是一門藝術，如何進行恰當的溝通，在一個人的成長中起著重要作用。社團活動既能增加學生間接觸的機會，又能增進他們的友誼。
二、社團活動對中職生人際交往的作用
筆者調查發現，參加社團活動的學生在與人交往時，心理素質要比沒有參加社團活動的學生高，在面對一些陌生的場合時，他們能表現得更加從容鎮定，心態更加平穩，心理適應能力較沒有參加社團活動的學生強。根據調查顯示，70%以上參加社團的學生，對其人際交往現狀“很滿意”或“比較滿意”，只有少于 30%的學生對人際交往現狀不滿。而沒有參加社團的學生中，50%以上對其人際交往現狀“不太滿意”或“很不滿意”。
1.幫助中職生提高自我認識的能力，增強人格的自我完善意識
在社團里，每個成員都是社團的主人，有權力管理社團的事務和活動，有義務為社團的發展作出貢獻，這種形式充分體現了成員的主體意識，發揮了大家的積極性和主動性，在互動中能更清楚地認識自我，這種主人翁精神和成員間的互動也促使每個成員更加追求自我完善。
2.成功的體驗增強了中職生的自信
通常舉辦一個大型活動，需要良好的團隊合作力量，從策劃到組織再到執行，單憑一個人的力量是難以完成的。因此，如何發揮團隊精神，成功把活動舉辦好是關鍵。群體氛圍能提高工作效率，成員之間充滿信任，從而能激發成員的創造力；群體內的凝聚力，會提高群體成員的士氣，明確活動的動機，自覺地努力完成工作。而當完成一項艱巨的任務時，則產生了愉快的情緒體驗，加強了對自我的肯定，從而自信心有了顯著提高。
（3）培養中職生良好的道德素質。道德素質，即一定社會價值觀念內化成人的個性的有機組成部分，并表現為個性的傾向性、動力性的穩定的特征，具有主體性、實踐性和內化性的特點。從某種層面上看，中職學生社團活動是教師教學的延伸、學生學習活動的繼續和自身知識積累的升華。尤其是與專業有關的社團活動，可以促進專業知識的學習，開闊視野，拓寬知識面，激發和調動學生的學習積極性，提高對課程知識學習的認識和理解，進一步拓展智力，激發創新欲望，提高創新能力，有利于將來更好地發展。
三、今后社團發展的建議
1.中職應大力扶持學生社團的發展
中職對社團的建設與發展應給予足夠重視，并加大必要的投入。多渠道籌措經費，根據社團規模的大小和實際，劃出專項經費支持社團活動，在活動場地、活動設施等硬件方面提供必要保障。現在很多中職社團的發展只是處于制度上的支持，但是資金方面一般都是讓社團自己籌措，由于社團的成員大多數是在校中職生，很難有一定的社會關系與聯系，很難募集到活動經費，由于經費的短缺往往導致一部分活動流于形式，甚至無法開展。
2.學生社團應不斷進行自我完善
社團負責人應主動學習，提高業務素質，使自身具備一定的管理能力、組織協調能力和創新精神，在社團成員中樹立威信，具有較強的號召力，同時還應加強與指導老師的溝通。在開展大型活動前，負責人應與指導老師協商，從宏觀上指導社團活動的開展。同時，不僅要提高社團學生干部的能力和素質，更要求社團成員整體水平的發展。因為往往有的社團是一兩個社團干部的出色能力帶動了整個社團的進步與發展，一旦該學生干部畢業或由于其他原因退出社團會導致整個社團的運作出現障礙。所以學生社團應不斷進行自我完善，每個人的能力都應得到鍛煉與提高。
3.個人應積極提高交際能力
篇（6）
這項調查結果是6月25日的，調查由福州博智市場研究有限公司完成，共訪問了福建師范大學、福州大學、福建金融職業技術學院、福建醫科大學、福建工程學院、福建農林大學等6所大中專院校的1200名大學生。
調查顯示，約有23%的大學生在人際關系上存在一定問題。有的同學有自閉傾向，不愿與人交往;有的同學為交際而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。
除交際困難外，學習就業壓力大、戀愛情感波動、人格缺陷等也是困擾大學生的重要問題。
約有30%的大學生感覺壓力很大。他們的壓力部分來自于所學專業并非所愛，這使得他們長期處于內在沖突與痛苦之中。另外，課程負擔過重、學習方法有問題、各種大小不斷的考試、嚴峻的就業形勢等，都會給他們帶來壓力。
即將畢業的小張，已經參加了4場招聘會，都沒有找到合適的職位，心情極度沮喪。我今年要從醫大畢業，卻沒有辦法進入好醫院工作，我甚至不敢想明天會是什么樣子。我不是瞎子，但卻是擇業時的盲人。
還有近35%的大學生存在情感困惑，由戀愛失敗導致的大學生心理變異是最為突出的現象，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇。在大二時，我的前女友突然提出要和我分手。一名姓黃的學生說，我始終無法忘記那名女生，至今覺得無法解脫。
調查發現，14%的大學生出現抑郁癥狀，17%的人出現焦慮癥狀，12%的人存在敵對情緒。而且，學生心理問題分階段各不相同，一年級大學生集中表現為新生活適應問題，兼有學習問題、專業問題、人際交往問題;二年級出現的問題依次為人際交往、學習與事業、情感與戀愛;三年級集中在自我表現發展與能力培養、人際交往、戀愛與情感問題;四年級則以擇業問題為多數，兼有戀愛問題、未來發展和能力培養問題等。而和城鎮大學生相比，農村大學生的心理問題要更多一些。
過度的壓力使大學生們在情緒上容易失落苦悶。一名接受調查的大二學生說：我總是有一種難以言狀的苦悶和抑郁，感到前途渺茫，對一切都覺得索然無味，老是想哭，但又哭不出來，即使遇到喜事，也毫無喜悅的心情。現在我睡不好，經常做噩夢。
針對本次調查中顯示出來的問題，心理測評師、哲學碩士張小平分析說，從個體身心發展的角度看，大學生處于青少年向成年的轉變時期，這一階段中，會出現自豪感與自卑感的矛盾沖突，強烈交往的需要與孤獨感的矛盾沖突，理想與現實的矛盾沖突等一系列問題。這些矛盾沖突如果存在過于強烈和持久，在遭遇某種刺激時，就容易出現心理障礙，影響個體的健康發展。
從現實生活來看，大學生們在中學時形成的優勢消失，中心地位受到威脅，也會使之產生失落感和恐懼感。此外，當代大學生中，獨生子女占了很大的比重。獨生子女常常帶有強烈的自我中心意識，缺乏社會鍛煉，心理較為脆弱，也容易引發上述問題。
大學生情感調查報告二
我們于XX年年5月～6月，對樹人大學大三學生的在校情感狀況進行了調查。通過調查研究，對樹人大學的大三學生的情感有了初步的了解，為準確地把握當前在校大三學生的情感動向，深化教學就業改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，都提供了客觀依據。
一、調查的具體目標和方法
(一)具體目標
1.樹大大三學生的情感現狀
2.大三學生的情感特點
3.當前大三學生情感成因及對策
(二)調查方法
1.問卷調查
學生問卷，內容涵蓋比較全面(見附)
2.座談會及個案調查
整個調查共召開了，四個寢室的學生座談會。這些座談會，不僅為我們提供了大量生動的典型材料，而且為理性分析提供了基礎。
二、調查結果分析
對學生問卷調查分析，以及對學生座談結果顯示，當代大學生的情感心理具有明顯的時代特征。
(一) 當代大三大學情感現狀分析
1. 交際困難
調查顯示，約有23%的大三學生在人際關系上存在一定問題。有的同學有自閉傾向，不愿與人交往，有的同學為交往而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。
2. 壓力大
調查顯示。約有30%的大三學生感覺壓力很大，。他們的壓力部分來自于所學專業并非所愛，這使得他們長期處于內在沖突與痛苦之中。另外，課程負擔過重、學習方法有問題、各種大小不斷的考試、嚴峻的就業形勢等，都會給他們帶來壓力。
3. 情感困惑
調查顯示，還有近35%的大學生存在情感困惑，由戀愛失敗導致的大學生心理變異是最為突出的現象，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇。在大二時，我的前女友突然提出要和我分手。一名姓張的學生說，我始終無法忘記那名女生，至今覺得無法解脫。
3. 其他
調查顯示，還有12%有這樣那樣的情感困惑。
(二) 當前樹人大三學生的情感特點
調查顯示，當前樹人大三學生的情感比其他有明顯不同。
1. 自我表現發展與能力培養的加強。
2. 人際交往太過狹窄。
3. 戀愛與情感問題比較突出。
二、對調查結果的思考
(一)當前樹人大學大三學生情感狀況成因分析
當前樹人大學大三狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長，同時也存在消極的一面，不容忽視。
1. 市場經濟發展的影響
從宏觀角度看，大三學生深深地感觸到了國家經濟發展的快步伐，欣喜于輝煌的經濟成就。調查結果顯示，98%的學生對未來充滿美好的向往，其中有82%的學生對競爭這一市場經濟的本質屬性了解較深。從微觀角度看，市場經濟在已經深入到每個角落，生產結構、生產方式不斷變化，而轟轟烈烈改革運動使中國發生了質的變化。在校大學生對于這些變化極為興奮，因為他們享受到了蘊藏其中的經濟利益和文化利益，使他們不愿畢業就失業的苦境中，且迫切希望能融入當代經濟浪潮中。
2. 國家高等教育改革的影響
隨著高等教育的改革，越來越多的人獲得上大學的機會，調查結果表明，26%的學生認為家庭難負擔讀大學的高額費用過高52%的學生認為大學不包分配而感到前途渺茫，從而在學習上漫無目的。需要特別指出的是，由于高等教育招生和分配制度改革的影響，使部分德、才兼備的學生感到迷茫和失望，并逐漸淡化了對學習的興趣，失去了學習的積極性。
3. 學校教育的影響
在大學教育變成大眾進程中，各地大學一味的追求高入學率，而忽視學生的培養。還有，由于資金和人才的制約，對于學生學習的縱向多層次和橫向多目標需求無法滿足，從而導致學生需求與學校教育之間的矛盾沖突，學生和社會的脫節。
4. 教師的影響
在諸多的影響因素中，我們認為，教師對于學生的影響最直接、最持久、最有效。但當前的問題是，由于教師行為滯后，所以使教師的教育和教學工作對學生學習產生的制約和負面影響也在擴大。
5. 社會的影響
篇（7）
社區青少年是指16歲到25歲之間，沒有固定工作和收入，沒有進一步就學的青少年。社區青少年群體具有青年群體的普遍特征，但他們由于家庭教育的失當，不良風氣的影響，學校教育出現盲區以及社區組織管理不到位等原因，他們不參加全日制學校的學習，沒有固定工作和穩定收入，也不受任何一級組織的管理，游離于學校和工作單位之外。
現階段我國社區工作與管理體系還未建立、完善，對他們的身心發展狀況還只是停留在主觀意識的判斷上，很少有過專門針對社區青少年的心理健康狀況嚴格的調查統計，而有些問題如果不能及時發現并得到解決，將會對他們的心理健康產生不良影響。因此本課題基于對社區青少年心理健康狀況的關心，及時準確把握青少年心理動向，建立和完善的心理危機干預機制提供第一手的資料進行了此次的調查研究。
一、對象和方法
（一）對象
對200名16-25歲的南昌市社區青少年隨機抽樣。共回收有效問卷191份（其中男130人，女61人）。認為樣本在誤差范圍內可以代表總體。
（二）方法
調查過程中采用的是華東師范大學的桑標編制的《社區青少年心理現狀調查問卷》。問卷共分人格特征，情緒和行為發展，認知發展，與人交往和行為表現五個部分，有較高的信度與效度。題目分為主觀題和客觀題，客觀題有單項選擇和不定項選擇。主觀題需要自行填寫。
（三）統計方法
采用Epidata302雙份輸入、糾錯、建立數據庫，進行SPSS160統計分析。
二、結果
（一）人格特征與人格障礙方面
社區青少年所處的環境要比一般青少年更加不穩定，其人格特征較一般青少年來說更容易偏離正常的文化期望范圍，形成不良的個人傾向和行為反應模式。據上海市一項社區青少年心理健康調查報告，社區青少年在敵意，妄想，焦慮，強迫，抑郁等方面都要比一般的青少年更嚴重，人格問題較為普遍。
從數據看出社區青少年在人格上存在的一些問題：1、回避型人格障礙，占所調查人群的1941%。主要體現在人際交往能力差，自卑感很嚴重；2、依賴性人格障礙：有7859%的人承認自己仍靠家人供養，沒有獨立性，其中男生占16%，女生84%。他們雖然渴望能夠獨立出來，但是認為自己沒有自立的能力，還有一部分的人非常滿意現在的情況，不愿意參加工作，承擔責任。
（二）情緒和行為發展特征方面
與同齡人相比，情緒困擾從高到低的排列是：挫折無助，自卑感，壓抑憂郁，自負，焦慮不安，敵對怨恨和悲觀絕望。
1、自卑：有3541%的人報告自己存在著自卑情緒，尤其為女生。青少年正處于身心發展面臨急劇轉變的關鍵時期，極易產生自卑心理且走向極端。
2、孤獨：有477%的社區青少年表示通過網絡交友排解現實生活中的孤獨，他們感覺生活無聊，需要與別人溝通，但是又由于網絡使青少年接觸社會的機會更少，更加加深了他們的孤獨感。
3、焦慮：有30%的人報告自己因升學，就業感到壓力很大，人際交往，生理方面等問題也是焦慮感的來源。
4、習得性無助：習得性無助感是指個體在不斷的受到挫折后感到自己對一切都無能為力，喪失信心的一種心理狀態。數據分析中有176%的人自己有習得性無助的感覺。
5、壓抑苦悶：有2340%的人是壓抑苦悶的。對于社區青少年來說，周圍的情感支持往往相對處于弱勢，父母不太關注其情緒狀況，對社區青少年的理解和幫助不足，導致社區青少年的壓抑失去最安全的釋放口。
無論是男生還是女生，困擾他們最大的情緒問題主要是挫折無助，但男生與女生困擾不同的地方是，男生為自負情緒所困擾，而女生較多的是自卑情緒，檢出率為06%，男408%，女031%，男高于女，差異有統計學意義(F=1317，P=0028)。而隨著學歷的升高，他們在就業，生活方面的要求要比低學歷的人要求高，所受到的壓力也越大，越容易產生挫折感。
（三）人際交往方面的問題
對于青少年來說，父母是他們人際交往的重要對象。報告說有6749%的人認為自己與父親的關系好，8756%的人認為自己與母親的關系好。
較之于家庭關系，同伴關系，社區工作者和青少年的關系更類似于服務與被服務，指導與被指導之間的關系。2536%的人表示與他們的關系好。
網絡人際交往關系在之前也有提到，它對于社區青少年的成長既有正面效應也有一定的負面效應。社區青少年作為一個閑散于社會的未成年人群體，為了減輕心理壓力，需要尋找友誼，尋找心理支持。
（四）行為特征與行為適應問題
在各種壓力源下，青少年出現了一系列的行為問題，最突出的一個就是網絡成癮問題，絕大部分的青少年報告自己曾經去過網吧，有5840%的人報告自己在網吧停留的時間超過一個小時以上。
社區青少年正處于青春發育期，普遍具有好奇心強，易于接受新事物，感情用事，自我監控力弱等特點。另外，由于社區青少年的特殊生活狀態，極其容易用上網來發放時間，填補空虛的生活。3240%的人說靠玩電子游戲以打發時間，逃避壓力源帶來的壓力。
（五）認知特征與認知偏差
認知方面主要有對自己的認知和對社會的認知。我們在調查中發現，絕大多數的社區青少年對自己的評價是正性的，他們在用三個詞來描述自己時，發現使用比較多的有積極，樂觀，自信的人，較少的人使用如自卑，憂郁等負性評價。
出現這種評價的一個重要的原因就是歸因偏差。有5551%的認為是事情的成功與否在與運氣，在韋伯的三維度歸因理論中，運氣歸結為不穩定的，外在的，不能控制的維度，當個體將成功歸因于運氣時，他就很可能成為一個守株待兔的人，什么都不做而期待著運氣的到來。
篇（8）
市民幸福感指數是社會運行狀況和民眾生活狀態的“晴雨表”。為了解XX年成都市民的幸福感狀況，成都市社會輿情調查研究中心在XX-XX年連續調查的基礎上，開展了此次調查。調查選擇側重市民個人幸福感的各項指標，制定出了測評體系，包括五方面十大指數內容：
市民的生存狀況(如收入滿意度指數)
市民的生活質量(如居住條件滿意度指數、健康信心度指數、家庭生活幸福指數、交通出行便利指數等)
市民的身心狀況(如精神狀態指數)
幸福感對比(如生活質量方面與過去的對比、對未來的預期)
人際關系及城市認同(如人際交往和諧度指數、城市認同感指數等)
調查方式：采用了cati計算機輔助電話訪問的調查方式，對18周歲及以上、在成都市五城區及高新區居住超過3個月的居民(包括成都戶籍的本地人和長住成都的外地人)進行了抽樣調查。
調查結果：報告表明，XX年市民的幸福總指數(3.54)與XX年(3.50)基本持平，幸福感自我評價指數(3.67)較XX年(3.48)上升0.19分；對XX年生活感到幸福的比例(56.8%)，較XX年(46.1%)上升了10.7%。而市民對成都的認同感指數(4.03)較XX年(3.97)上升了0.06分。其中，市民對成都的留置意愿指數(4.61)和喜愛度指數(4.29)最高，分別有近九成受訪市民表示喜歡成都和想繼續在成都生活，各項指數均達到較高分值。
八成多市民：家庭生活“幸福”
在涉及到市民幸福感的十大具體指數中，較之XX年也發生了變化，最高的是家庭生活幸福指數(4.13)，最低的是收入滿意指數(2.97)，除交通出行便利指數較XX年降幅較大外，其它指數均較XX年上升或持平。其中尤以社會治安滿意度、收入滿意度、人際關系和諧度、生活質量提升、家庭生活幸福五大指數較XX年有所上升。
社會治安滿意度指數：3.50，較XX年的3.43上升0.7分。57.6%的受訪市民認為XX年成都的社會治安好，僅11.5%的受訪市民認為不好；
收入滿意度指數：從XX年的2.91上升到2.97。34.2%的受訪市民對目前的收入感到滿意，32.8%的受訪市民表示不滿意；
人際關系和諧度指數：3.89，較XX年的3.83上升0.6分。72.8%的受訪市民感到和周圍的人相處“愉快”；
生活質量提升指數：從XX年的3.14上升到3.43，42.5%的受訪市民認為生活質量與XX年相比“提高”了，53.5%的受訪市民認為未來生活質量“會有較大幅度的提高”或“有所提高”，僅有3.3%的受訪市民認為“會有所下降”或“較大幅度下降”；
家庭生活幸福指數：從XX年的4.0上升到了4.13，81.5%的受訪市民覺得家庭生活“幸福”；
生活總體滿意度、居住條件滿意度、健康信心度和精神狀態四大指數：與XX年相比保持穩定；
交通出行便利指數：較XX年降幅明顯。分析認為，這與私家車增加，重要交通要道如人民南路改造、地鐵施工等因素有關。隨著XX年我市交通緩堵政策措施的出臺和實施，如智能交通指揮系統的投入運行，以及重點路段改造的完成，地鐵和輕軌的陸續建成，在成都交通出行將更加便利。屆時，該指數將得到提升。
15種職業人群家庭主婦最幸福
調查報告對15種職業人群的幸福感作了對比，其中家庭主婦、公務員、離退休人員、企業公司管理人員、私營企業主五類職業人群幸福總指數高居榜首，而又以家庭主婦“感覺最幸福”，幸福總指數達3.9。相對而言，企業公司員工、商業服務業員工及工人的幸福總指數較低。
篇（9）
1．2統計分析用EpiData3．0建立數據庫，SPSS16．0軟件進行統計分析。網絡人際關系成癮相關因素的單因素分析采用χ2檢驗，多因素分析采用Logis-tic回歸，檢測水平α設均為雙側0．05。
2結果
2．1網絡人際關系成癮報告率1876名受訪者中，網絡人際關系成癮報告率為7．94%(49/1876)。不同學校類型、性別、年級及是否走讀高職生網絡人際關系成癮報告率差異均無統計學意義(P值均＞0．05)。見表1。
2．2網絡人際關系成癮相關因素單因素分析單因素分析結果顯示，個體因素中上學期間每月可支配費用、吸煙、飲酒、生活目標、抑郁情緒、焦慮情緒、過去1a經歷挫折、對現實中自己的滿意程度、對網絡中自己的滿意程度，家庭因素中母親文化程度、父母感情狀況、對家庭滿意程度、家長過問上網頻率、父母不良行為，學校因素中對教學滿意程度、對班級集體滿意程度、與教師關系、學習樂趣體驗頻率、學業負擔，人際關系因素中人際交往羞怯、關系密切朋友個數、與同學或朋友關系狀態、戀愛經歷對高職生網絡人際關系成癮影響均有統計學意義(P值均＜0．05)。見表2。
2．3網絡人際關系成癮相關因素多因素分析以是否有網絡人際關系成癮為因變量(1=有，0=無)，根據單因素分析結果，選擇P＜0．10的變量為自變量進入多因素Logistic回歸分析。對于有序多分類變量，若等級分組與logitp呈線性關系，則將其作為數值型變量引入，否則用啞變量進行分析。采用逐步向前方法篩選變量(α入=0．05，α出=0．10)，對網絡人際關系成癮的相關因素進行分析。進入回歸方程的因素有:母親文化程度、過去1a經歷挫折、抑郁情緒、學習樂趣體驗、家庭滿意程度、家長過問上網情況、戀愛經歷等7個因子。過去1a中經歷過挫折且現在已不沮喪(OR=0．463)、抑郁情緒出現頻率低(OR=0．493)、時常體驗學習樂趣(OR=0．525)、家長較少過問上網情況(OR=0．650)均為網絡人際關系成癮的保護因素;母親文化程度初中或高中/中專(OR值分別為2．825，2．797)、家庭滿意程度低(OR=1．481)、有戀愛經歷(OR=1．533)均為網絡人際關系成癮的危險因素(P值均＜0．05)。見表3。
3討論
篇（10）
隨著社會經濟的迅速發展，當代大學生的價值觀有所改變，當代大學學生的價值觀的改變直接影響著思想政治教育工作開展中的教育內容、教育手段和教育方法。
一、對象與抽樣
通過調查民族高校大學生的就業擇業觀，從三類對象進行抽樣調查。第一類對象新生和老生，以大二為分界點，大一新生經歷了高中到大學的過渡區，思想狀態不穩定，對于就業觀沒有形成深刻的認識。大學二年級的學生對大學生活基本熟悉，思想相對穩定。對11個學院417名不同民族的學生調查抽樣（以朝鮮族、其他民族為抽樣對象），延邊大學是具有民族特色的綜合性大學，主要少數民族是朝鮮族，所以對朝鮮族學生以及其他民族學生調查抽樣。從民族文化和地域特點為出發點，分為朝鮮族、其他民族兩個抽樣對象。對11個學院926名學生不同學科的學生調查抽樣（以文理、科為例）。學習理科與文科學生，思維方式各不相同，文科思維的特點是：相對文學素養較高，對知識點記憶深刻。
二、分析與綜合
從以上調查抽樣數據分析，當代大學生在不同時間段就業觀的各異，得出低年級學生在就業觀偏向于社會需求，也就是需要愛情、友情、人際交往，剛剛走出家門，走進學校面對新環境、新同學、新起點，向往探索愛情的甜蜜、友情的關懷、拓寬人脈交際圈。其次是生理需求，對衣、食、住、行有了新的要求，其中自主利用時間是影響生理需求的決定性因素，大學生是社會群體中能夠自主掌控時間的主體力量，除了上課，其他課余時間可以自行安排，對新鮮事物的向往以及求知欲極強，促使低年級同學對社會交往的需要。[1]問卷調查中發現，在延邊大學朝鮮族民族為例與漢族就業觀進行抽樣調查。朝鮮族同學向往人際交往，向往人與人的溝通，朝鮮族熱情好客，與人為善的民族文化以及民俗風情決定了對待交往的態度。漢族學生在對就業觀的安全需要與社會需要上表現出的態度基本相近，許多學生認為今后的工作一定要建立在工作穩定的基礎之上才能具有對其有吸引力。
三、調查與比較
調查問卷中對職業方向、職業規劃、職業理想、職業影響進行了調查。其中職業方向中選擇商貿類型較多，經濟社會的時代影響顯而易見，不僅僅是高年級的學生、低年級剛入的學生、文理科學生，看待職業方向的眼光也是順應社會發展的。商貿類是近幾年就業類型中熱門選擇。職業規劃中學生們在潛意識里與畢業相互影響，調查結果中普遍學生對職業規劃意識淡薄，職業概念模糊，規劃期較長。[2]在職業理想中學生普遍對隱性職業的關注度較低，對熱門公職單位期望值較高。職業影響中，較多學生受學校影響較大，所以學校就業指導課程以及創業就業培訓具有明顯效果。當代民族高校大學生就業層次需求（以延邊大學為例）主要分為基本五個方向：①考研是很多學生選擇的繼續深造的學習方向。針對考研就的人數比例業女生超過男生。②報考企事業單位以及公務員方向，到機關事業單位工作。相對來說這種就業意向在調查報告中也有所體現，就業觀中選擇尊重需要的學生們往往是需要具有社會認同感的社會地位。③延邊大學的朝鮮族學生一部分同學會選擇到外資企業工作，韓資企業中可以發揮語言優勢，并且可以學習了解國外相關專業的先進技術。④出國留學也是一部分學生的選擇，出國繼續學習深造可以了解國外的文化。⑤很少部分學生會選擇自主創業，自主創業之路艱難，學生懼怕甚至是抵觸自主創業，國家針對大學生創業出臺了相關扶持政策。學校就業指導部門根據國家政策與規定根據學校的實際情況與特征，向學生宣傳。
四、當代大學生就業觀形成原因
以需要層次理論的角度看。①自我認知能力差，過度關注擇業就業條件、就業價值，沒有達到就業市場需求與自身就業能力給予形成平衡。大學生忽視在工作中應有的基礎能力，表達能力、適應能力、基礎操作能力、語言表達能力、人際交往能力、組織管理能力，才能有效的適應就業市場需求，進而擇業就業。②依賴性強，上學期間經濟由父母為學生提供物質支持，很多大學生沒有離開過父母，依賴性強，自主意識差；③缺乏對社會認知，當代大學生僅僅滿足最低的生理需要層次，功利主義思想突出，職業脫離實際意義，享樂主義。社會經濟迅速發展，大學生們從入學開始就沒有感覺到就業形勢嚴峻，缺乏長期就業規劃，就業目的不明確；④擇業就業觀念的淡薄，其中家庭因素、社會因素、學校因素、主管能動性等都是影響擇業就業觀的主要原因。家庭因素為學生們提供了最為基礎的解決問題和思考問題的基本出發點，家庭教育是大學生的物質與精神來源。[3]
五、大學生未來就業發展趨勢
當代大學生缺乏就業規劃，調查中顯示67%的沒有做過職業生涯設計，只有9%在學校系統學習過職業生涯設計。[4]一部分人從來沒有想過對自己的氣質、個性、優缺點、興趣等進行各管全面的分析和評價，對于未來的發展方向缺乏清醒的認識和科學的規劃。隨著經濟改革的不斷深入，學校根據就業發展的動態招生逐漸形成。大學生就業問題一直是國家十三五規劃中的重中之重，希望能對廣大畢業生的求職道路和職業選擇有所裨益。相應出臺了“大學生到中西部支教”、“三支一扶”、“大學生村官”、“特崗計劃”等一系列的國家促進大學生就業的相關政策。今年畢業生數超700百萬創歷史新高。國家鼓勵學生們到基層去工作，鼓勵學生們創新創業。有相應的就業創業幫扶基金。各省市各大高校相繼舉辦大學生創新創業培訓。各高校有專屬心理輔導站中根據心理學進行科學的就業測試，形成心理就業咨詢機構，幫助學生準確定位，打破傳統就業價值觀觀，樹立準確就業價值觀。
參考文獻：
[1]劉鳳清.大學生擇業觀念現狀分析及對策[J].思想教育研究,2007,(12).
[2]饒瑩心,顧勝賢.金融危機背景下大學生就業觀念與思考[J].職業時空,2012,(3).
篇（11）
在當前市場經濟條件下,大學生的綜合素質已成為眾多企業和用人單位關注的焦點。有研究標明,企業對大學生基本能力要求依次為:環境適應能力占65.9%,人際交往能力占56.8%,自我表達能力占54.5%,專業能力占47.7%,外語能力占47.7%。[1]有的大學生在畢業找工作時,出現了筆試過關,而面試不過關的狀況,其中很重要的一個原因在于欠缺綜合素質里面的交際能力和語言表達能力。此外,人際交往能力也是形成和塑造自身健康個性品質的基礎,不少大學生因為交際能力差而自卑,面對嚴峻的就業壓力時普遍不自信。
1.大學生交際能力欠缺的原因
當代大學生幾乎都是獨生子女,從小就是父母的掌上明珠,很多事情不用自己去操心,父母全都包辦代替,平時與他人的交往也少,可以說是在隨性而為的環境中成長起來的,因而普遍存在高度自我、任性、封閉的特點。此外,從小學到中學,學生主要生活在學校中,人際關系比較單一,家、學校兩點一線或者宿舍、教室、食堂鐵三角,鮮有機會與社會進行交流,這就使得學生在交往方面缺乏足夠的鍛煉。進入大學后,大學生的交際圈開始擴大,學習的環境也相對寬松,就有了更多的時間去進行社會活動,然而交際能力的欠缺使得初涉社會的大學生們遭遇“南墻”,受挫感讓這部分大學生經常為苦悶、煩惱的情緒所困擾,變得更加封閉。同時,電視、DVD、計算機、網絡等現代設備,在一定程度上加劇了大學生的交際不足。看電視、看碟片、打游戲、上網等,使得這些大學生們生活在一個狹小的世界中,被動地接受信息或者與虛擬中的人物進行交流,想象力和主動性受到很大限制,身體接觸和語言交流更是寥寥無幾。其他諸如學校應試教育的缺陷、第二和第三課堂的教學活動近于匱乏、現實社會的復雜性等都使得許多大學生缺乏應有的人際交往能力。
2.培養交際能力的方法
眾所周知,交際能力的培養不是一朝一夕就能辦到的,而是在人際交往的實踐中和學校教育及自身的學習中逐步形成和發展起來的。有鑒于此,可以從人際交往的實踐和教育兩方面入手。
2.1人際交往的實踐
大學生們思想活躍,精力充沛,興趣廣泛,人際交往的需要極為強烈。他們力圖通過人際交往去認識世界,獲得友誼,滿足自己物質上和精神上的各種需要。高校可以根據大學生的這種心理,充分提供實踐社會交際的舞臺。第一,豐富校園文化生活,大力支持各種學生社團和組織的活動,讓更多的大學生能在活動的參與中提高交際能力;第二,舉辦跨系、院的競賽活動,讓來自不同地區、院系的大學生能聚在一起盡情交流;第三,依據高校的實情,提供各種助學、助教、助研崗位,讓大學生們能夠在勤工儉學中拓展交際的渠道和能力;第四,鼓勵大學生走出校園,到更廣闊的社會舞臺上去進行鍛煉,比如參觀工廠、參與三下鄉、主持和參加社會調研等。
2.2人際交往的教育
知識是能力的基礎,只有掌握知識,才能在知識的運用中逐步提高能力。大學生交際能力的提高,需要他們具備豐富的人際交往知識。大學生在成長過程中通過經驗的積累,已經具備了一定的人際交往知識,但是這些知識顯然是不夠用的,否則不會有交際能力欠缺的問題出現。為了提高大學生的交際能力,迫切需要在高校教育中增加相關課程,教他們學會人際溝通、自信心培養和自我潛力開發等技巧。然而,縱覽高校課程體系,幾乎沒有一門課程是專門針對大學生交際能力培養的,大學生們只好求助于圖書館、網絡等資源,自己尋找提高交際能力的資料,實行自我教育。
3.公共關系教學新理念與交際能力培養
高校雖然沒有專門針對大學生交際能力培養的課程,但可以考慮以某一門涉及人際交往知識較多的課程為基礎,加入交際能力培養的元素,這也不失為一個可行之策。公共關系就是這樣一門課程,貫穿公共關系課程的主線之一是組織及其成員形象的塑造,其中涉及的公關觀念、人員素質、傳播溝通、人際關系、公關禮儀等內容對于解決大學生不愿交往、不懂交往、不善交往的問題有重要的借鑒意義。如果給公共關系課程教學注入新理念,相信能夠為提高大學生的交際能力提供幫助。
3.1課程性質新理念
公共關系課程傳統上是傳播類和管理類專業的專業素質課,旨在提高學生的公關能力,熟悉公共關系的主要技巧,以更好地服務于企業和社會。如果以此作為公共關系課程性質的理念,則教學必然偏重于公關理論和操作技巧,偏重于如何為企業等社會組織服務,而忽略或輕視對學生交際能力的培養。公共關系課程的授課對象應該突破傳統上的傳播類和管理類專業學生,應該面向全校各專業,作為公共課或公選課,從專業素質課轉變為一門通識課、情商課。以此作為公共關系課程性質的新理念,則可以結合公共關系課程的內容著重強調交際能力的培養。
3.2教學方法新理念
賦予公共關系課程性質新理念,則可以在教學方法上進行修改和補充。新理念下的公共關系教學內容與方法應該更多關注人際交往、溝通、個人的形象塑造等。
3.2.1破冰。課程伊始,一般會直接切入課程內容,但公共關系作為通識課、情商課,開課時應該突出人際交往的內容,比如第一次課師生見面,安排破冰游戲,讓學生有機會介紹自己,培養學生與陌生人和權威進行交流的膽量與能力。
3.2.2案例討論和情境模擬。精選現實中的公關案例,比如三鹿奶粉的三聚氰胺事件,要求學生討論為什么一個建廠五十幾年的知名企業會故意損害消費者利益,這次事件的根源是什么?然后讓學生們思考,如果你是三鹿集團的公關經理,你該怎么做?下一次課時,讓學生就準備的內容進行自由發言。通過討論和發言,學生拓展了思路,鍛煉了語言的組織能力和邏輯能力。
3.2.3課堂辯論和即興演講。安排具備爭議的論題,比如顧客永遠都是正確的、形象主要是內在氣質等,讓學生自由選擇正方、反方,準備一周后進行課堂辯論賽,評選出最佳辯手和最佳風度獎。當授課中涉及某些重要內容時,比如公關觀念中的形象觀念,邀請志愿者準備三分鐘后,就形象的重要性發表即興演講。辯論和演講可以激發學生學習的興趣,促進學生認知能力的增長,既活躍了課堂氣氛,又提高了學生的應變能力、口頭語言和肢體語言的表達能力。
3.3課后實踐新理念
公共關系是一門實踐性較強的學科,傳統理念的課后實踐重點在于培養學生的公關能力。新理念指導下的公共關系課后實踐,應該給學生更多的接觸社會、運用所學人際交往知識的機會。
3.3.1公眾調查和公關活動調研。公眾是公共關系客體,安排學生分成小組,課后選擇某一種公眾進行調查,就所調查公眾類型的特點形成調查報告。公共關系活動種類繁多,安排學生課后就某企業或公司的公關活動進行調研,要求詳細了解活動名稱、背景、內容和效果等。課堂上由小組派代表,介紹本小組調查和調研的結果。學生在進行調查和調研的過程中,會遇到許多問題和障礙,比如如何進行自我介紹、如何說明來意、如何讓對方愿意合作等,只有克服這些障礙才能很好地完成教師布置的任務。為了完成任務,學生群策群力,交際能力得到極大提升。
3.2.2公關禮儀大賽和模擬應聘大賽。鼓勵學生參加校團委舉辦的公關禮儀大賽和模擬應聘大賽。為了在大賽中取得好的成績,參賽學生格外注意課堂上講授的禮儀知識,多方搜集與禮儀和應聘注意事項有關的資料,最終交際知識得到了豐富,交際能力也得到了提升。
實踐證明,在大學生交際能力欠缺的背景下,公共關系教學新理念的運用給了教師更多的發揮空間,也給了大學生更多學習和實踐交際知識,從而提升交際能力的舞臺。具備較高交際能力的大學生們,在生活節奏不斷加快、競爭激烈的當今社會,一定能在未來的生活和事業中闖出一片天地。
參考文獻:
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[3]李磊.淺議民族師范院校大學生交際能力的培養[J].中小企業管理與科技,2008,NO.14:39.
