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民辦教育是社會主義教育事業的重要組成部分,是促進教育改革的重要力量。建設高水平的民辦大學,對于推動高等教育改革發展、培養創新型人才、滿足人民群眾多樣化教育需求具有非常重要的意義。和公辦大學相比,新形勢對民辦高校辦公室工作提出了更高的要求。高校辦公室是承上啟下,聯系左右,溝通內外的樞紐部門,工作涉及廣,要求嚴格,作用重大。民辦高校辦公室工作在推進民辦獨立高校爭創一流和促進發展起到了重要的作用,如何實現規范管理,充分發揮民辦高校辦公室的整體職能作用,提升辦公室的工作效能,是每一所民辦高校辦公室人員必須認真思考和不斷探索的一個重大課題。
1.民辦高校辦公室工作特點
民辦高校的管理體制和運行機制有其自己的特性,民辦高校是以董事會的方式對學院進行管理,實行董事會領導下的院長負責制。民辦高校辦公室的工作思路和方式必須適應民辦高校的發展需要。與公辦大學相比,民辦高校機構設置精簡,人員配置精煉,這就要求民辦高校辦公室一專多能,精簡高效。就目前而言,民辦高校多處于發展初期,起步晚,在管理、組織、參謀協調、監督、承辦落實等職能職責方面尚需健全完善,辦公室許多工作都需要做到突破常規,打破界限,應變處置能力強。民辦高校辦公室工作職能職責應適應學院發展的目標任務,不斷提高工作能力水平,形成特有的精神狀態和工作特色。
2.如何提升民辦高校辦公室工作效能
2.1加強學習,提高素質
民辦高校人員配置精簡,辦公室人員工作較公辦大學更為瑣碎,且涉及學院工作的各個方面,所以,民辦高校辦公室在人員較少的情況下,必須切實加強自身的學習能力,不斷提高自身的綜合素質和業務水平,樹立高效工作的意識,一人當多人。
加強學習能力,要樹立自覺學習的意識,提高學習的主動性和積極性,要始終把加強理論學習和業務技能學習擺在首要位置。要做到在工作中善于學習、勤于思考,要把學習與工作融合起來,善于歸納,舉一反三。在加強學習能力的同時,民辦高校辦公室人員應不斷加大思想政治和道德教育力度,及時把握新形勢、新要求。在工作作風方面,與公辦高校相比,民辦大學教職工薪資待遇要差一些,辦公室人員更應端正態度,積極倡導求實、廉潔、高效的優良作風,大力弘揚埋頭苦干、樂于奉獻,與時俱進的敬業精神。
通過切實加強學習能力建設和提高綜合素質和業務水平,讓自己在做份內工作時駕輕就熟,能獨擋一面;在做份外的工作時也能有效解決問題,成為工作的“多面手”,適應民辦高校發展的特點。
2.2增強服務,綜合協調
辦公室是一個綜合部門,其實質是為領導、為各個部門、為師生服務。增強服務意識是要積極、主動、耐心地做好服務工作,做到想領導之所想;為各部門排憂解難、上下協調;為師生提供最為快捷和優質的服務。要善于謀事,善于辦事,善于補事。民辦高校辦公室人員每天除了本職工作外,經常還有突發事件需臨時處理,且通常比較緊急,應以踏實、積極的工作態度,建立工作筆記,將領導交辦的事務一一羅列出來,冷靜思考,理順工作思路,分清輕重緩急,找準問題的切入點,一項一項有效落實。牢固樹立服務大局的意識,為領導、院內各部門以及全院師生提供良好周到的服務。
辦公室要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,要當好“聯絡員”、“油”。要通過有效協調溝通,調動一切積極因素,形成心齊、氣順、風正、勁足的良好局面。對于上級部門,應加強與上級部門的聯系,多爭取支持;對于學院領導,由于民辦高校大學管理體制和運行機制的特殊性,是多方領導,領導之間可能會有不同的觀點和處理方法,辦公室人員就必須按程序妥善處理,多補臺;對于內部部門之間,在辦文、辦會、辦事的過程中,協調好各方面關系,確保完成任務;對于下級單位,多關心、多理解,對每位師生負責。
2.3注意細節,勇于創新
辦公室工作責任重大,加之民辦高校辦公室工作繁雜,更需要在“細”字上做文章,在“實”字上下工夫,細節決定成敗。比如文件中寫錯一個字,就可能失之毫厘,謬以千里。因此,要提高工作質量,必須培養嚴謹、細致、周到、有條理的工作作風,從小處做起,注意每個細節,切忌視小不為,避免因小失大。
改革創新、與時俱進是各項事業不斷發展的靈魂,也是民辦高校辦公室工作的核心。首先,應做到意識創新。辦公室應對新事務及時組織學習;其次,應做到思路創新。想問題、出主意要有新思路,超前想到;然后,應做到工作創新。事務性工作多檢查幾遍,精益求精。最后,應做到方法創新。比如辦公室人員在直接為領導服務工作中,得到領導具體指導的機會很多,辦公室人員應善于總結出領導工作的技巧,發現新思路,提煉新方法,挖掘出適合自己工作的方法,提高工作質量。
3.結語
學院辦公室是學院的樞紐,這一地位決定了辦公室的重要職責。在民辦高校辦公室工作中,更應該堅持擺正位置,明確責任,不斷加強自身的學習能力和綜合素質,牢固樹立服務大局的意識,腳踏實地,用于創新,結合民辦高校辦學指導思想以及發展目標定位,發揮好參謀助手、綜合協調、督辦督查、服務保障的四大職能,推動學院的各方面健康、快速、可持續地發展。
高職院校辦公室運行現狀分析
辦公室是處理特定事務或提供辦公服務的場所,也可特指一個機構,如校學院黨辦、校辦等,對外是一個單位的窗口,對內是協助領導工作的機關。高校辦公室是眾多機構辦公室中的獨特一員,既有一般辦公室的共同特點,也有其自身的規律,明確它身處教育行業的大背景是理解其特點的首要前提。
高職院校辦公室一般包含學院(黨辦、校辦)辦公室(以下簡稱學院辦公室)和院(系)辦公室兩類機構,前者主要負責協助校領導班子處理教學、科研、日常事務,協調上、下級關系等事務的決策、執行、控制、反饋的活動過程,屬于綜合管理部門,工作范圍很廣,既游離于各種管理之外,又存在于各種管理之中,在內部管理中處于較高的管理層次。后者主要負責協助院系領導處理教學、科研、學生以及行政事務的基礎管理工作,既要上下溝通,又要橫向聯系,既是教師和學生之間的橋梁,也是教學系與其他部門的紐帶,在內部管理中處于較基層的管理層次。
辦公室作為高職教育管理體制中極為重要的一環,對它的研究也不在少數,主要集中在學校層面和院系層面的辦公室管理研究。這些研究成果普遍側重于加強辦公室某一方面工作的研究,如管理創新、精細管理等,或是關于辦公室的職能定位、特點分析、工作原則等,也有關于辦公室實行目標管理、績效考核等方面的研究。這些研究對辦公室如何加強管理、發揮職能,從不同的角度提出了很好的建議。從中可以看出,對辦公室工作的研究,主要是作者的主觀評述或工作經驗總結,而且集中于就事論事,缺少系統性論證,主要是從辦公室工作的不同角度切入。本文試圖將兩者有機結合起來,整體思考,用當前主流的大部制模式搭建高校辦公室系統的綜合框架,為建設一個有機高效且充滿活力的行政體制機制進行理論性探索。
高職院校辦公室實施大部制管理的可行性分析
1.大部制的涵義及其模式
大部制即為大部門體制,就是在政府的部門設置中,將那些職能相近的部門、業務范圍趨同的事項相對集中,由一個部門統一管理,最大限度地避免政府職能交叉、政出多門、多頭管理,從而提高行政效率,降低行政成本。它是大部門體系和機制的有機統一,缺一不可。大部門體系由核心化的行政決策中樞及其辦事機構、綜合化的政府組成部門、專門化的執行機構三個要素組成,采取決策權、執行權和監督權,既相互制約又相互協調的運行機制,其實質是政府組織架構調整與政府運行機制再造的統一。
大部制推行的初衷是為了減少行政成本、提高辦事效率,在美國、英國、日本等發達國家得到了廣泛推行。例如,美國的大交通部,1966年設立,下設11個獨立運行機構,有聯邦航空管理局、海岸警衛隊、國家公路安全管理局等,真正實現了海陸空統管。英國的大文化部體制,成立了文化、新聞和體育部,文化、旅游、娛樂、體育、影視等與文化有關的事情皆歸其統一管理。我國自十七大以后正式推動行政管理上的大部制改革,國務院機構進行了大規模整合,已經取得了初步成效,如成立工業和信息化部,不再保留國防科學技術工業委員會、信息產業部、國務院信息化工作辦公室;成立交通運輸部,不再保留交通部、中國民用航空總局;成立人力資源和社會保障部,不再保留人事部、勞動和社會保障部等,進行了大規模的職能整合和機構調整。
2.我國高校實施大部制改革的情況
我國高校是在參照蘇聯模式的基礎上建立起來的,行政化特色較為濃郁,機構設置大而全。20世紀90年代末,高校大規模擴張,機構再度膨脹,導致職級過多,冗員普遍。同時,部門設置過程中過多地考慮到與行政機關的對接,許多部門功能交叉、職能重復,權責不清的結果使得效率低下、互相扯皮的現象時有發生。在中央自十七大啟動大部制改革以來,陸續有10余所大學啟動學部制改革,為推進大部制改革積累了很好的經驗。例如,北京大學推進的“三級建制,兩級管理”的管理體制改革,把教學單位分設為:人文學部、社會科學部、理學部、信息與工程科學部、醫學部、跨學科類六大類學部;武漢大學合并組建后,將原有的49個院和直屬系調整為人文科學學部、社會科學學部、理學部、工學部、信息科學學部、醫學部6個學部,下設40個學院;2009年,北京師范大學將教育學院、教育技術學院、教育管理學院等14個實體性學術機構整合成立教育學部。這些改革各具特色,總體來說是在結合自身實際情況的基礎上的有益嘗試,先從組織結構上搭建大部制平臺,慢慢再理順運行機制。
就高職院校而言,實行大部制相對本科院校來說具有一定的優勢,其在組織結構上更為簡化和綜合,人員配備上也不如本科院校齊全,反而有利于資源的整合。從實際情況看,公辦院校較民辦院校的機構設置更為貼近普通本科院校,人員和機構數量介于民辦和普通本科中間。在政府掀起大部制改革的浪潮時,民辦高校已經走在前面,他們更為靈活,更看重經濟效益。隨著生源逐步萎縮,公辦高職同樣面臨著嚴峻的辦學形勢,如何提高學校在市場競爭中的執行力和靈活性成為緊迫課題,大部制或類似大部制模式的試行做法應逐步開展。比如在一些重點公辦高職院校中建立二級學院和學部,統籌相近教學科研單位,整合優勢資源。由于受制于歷史和客觀環境的影響,目前大部制在高職院校還處于論證階段,大規模推廣還有很長的路要走。盡管如此,高職院??梢栽囍鴱男姓芾?、后勤保障等部門先行入手,打造一個高效快捷的綜合辦公平臺。
3.高職院校辦公室借鑒大部制管理模式的可行性
高職院校辦公室一般包含學院辦公室和院(系)辦公室兩個層次,它們兼具領導的參謀助手和教學服務的功能,是學校行政管理體系的樞紐。因此,以它為突破口進行大部制改革試點具有理論和現實意義。從實際情況看,它本身存在的以下特點,有利于大部制試點的開展。
一是兩者工作職責相近,要求相似。第一,兩者都參與行政決策,發揮參謀作用。充分掌握信息,研究有關政策、法規,把握決策取向,抓住重點問題,分析事物的內在聯系,為領導決策提供準確的依據是兩者共同的工作職責和要求。第二,兩者都要搞好綜合協調工作。協調工作占據辦公室日常工作的較大一部分比例,也是體現辦公室樞紐地位的重要內容,對辦公室人員的協調能力要求是一致的。第三,兩者都要做好辦文、辦會和接待工作。相關文件的起草,會議的籌劃、組織和布置都是兩個辦公室的重要工作內容。同時,外部人員來訪的接待工作一般由辦公室統籌完成,這也是綜合協調職能的一種集中體現。從中可以看出,學院辦公室和院(系)辦公室雖然服務對象不同,但兩者工作職責相近,工作要求趨同,主要的差別在于服務層次的高低。
二是兩者縱向聯系,層級明顯。學院辦公室主要服務于學院院長、黨委書記等頂層領導,負責傳達、布置院領導的決議。院(系)辦公室主要負責落實相關決議,將主要精神傳達院系領導及教師。從工作內容看,雙方形成縱向聯系的工作網絡,有較強的層級關系,且在長期的工作中容易形成一體化的工作關系和較密切的同事情誼。從相反角度考慮,由于雙方面對的工作對象不同,工作任務也由宏觀轉向微觀,由此帶來了辦公室工作人員不同的工作感受和看法,也容易滋生互相推諉、互相指責的不和諧因素。
三是兩者工作機制相同,融合較快。工作機制的差異是不同部門之間互相抱怨、溝通不暢的重要因素。從辦公室的工作機制來看,無論是學院辦公室還是院(系)辦公室,它們都以服務職能為核心,以信息搜集、提供參考、傳達決策、落實監督、及時反饋為工作程序,遵循相應的辦文辦會規定、信息工作制度、督查制度、制度、保密制度、檔案管理制度等。這種事分大小、做法一致的客觀情況,有利于雙方在需要協同作業時的有機融合。
從以上三個特點可以看出,高職院校辦公室由于其工作職責、工作聯系和工作機制的緊密關系,容易營造一體化的氛圍,能夠減少大部制初期的摩擦,縮短磨合時間,更早、更好地發揮大部制辦公室的優勢。
推行大部制管理的核心要素
盡管辦公室具有推行大部制的部門優勢,也需要在推行過程中掌握幾點核心要素,確保大部制改革既不流于形式,又能保證預期效果。
1.強大的領導力和執行力
領導力和執行力是高職院校辦公室系統推行大部制的堅強保障。在大部分高職院校中,學院辦公室主要歸屬于行政管理系統,院(系)辦公室則歸屬于教學部門,不同的直屬領導容易造成溝通障礙和職責紛爭。按照大部制設想,辦公室系統內要實現信息、決策、資源的全方位對接,減少中間環節,縮短傳達審批時間,真正實現辦公室的高效運轉,但管轄權的問題隨之而來。筆者認為有兩種模式可供選擇:一是雙方仍留在各自體制內,先實現業務范圍的大部制,隸屬關系保持不變;二是將辦公室獨立出來,成立單獨的綜合辦公室,內設不同科室,隸屬關系進行大的調整。無論哪種方式,都是對原有工作機制的一大改變,短期內必然會造成員工思想上的波動和工作上的混亂,來自最高層的強大領導力和執行力是將大部制改革推行到底的堅強保障。
2.科學合理的機構設置
將原有部門打亂成立新的部門,或者變更機構名稱,賦予不同工作內容和工作職責,都首先需要對新機構進行合理的配置。一般來看,在老員工的基礎上成立新部門,容易在人群中滋生觀望情緒,等待領導的安排,工作積極主動性較差,另外,由于大家都處在新部門中的同一起點,沒有了資歷、傳統等制度外權威,對老員工的敬畏心較弱,新部門的凝聚力會大不如前。因此,機構設置的科學性和合理性至關重要。筆者認為,設置機構時要注意兩大要件:一是工作領域的集約性。大部制的一個核心思想是減少中間環節,將更多的工作程序集中在一個部門解決。這就需要在部門中容納更多的工作職責,從而導致工作內容的豐富化和擴大化。因此,設置新機構時必須要以此為出發點,本著簡化、優化、高效的原則,讓工作范圍更為綜合,讓工作內容更為集約。二是使人職匹配,將每一個人安排在合理的位置上。這樣既能提高工作積極性和主動性,提升工作效率,又可以避免工作內耗。這是新部門成立之后必須要做好的基礎工作。當然,其中既要考慮到工作能力,也要綜合考慮組織需要、工作資歷和發展潛力等要素。
3.包容創新的外部環境
新事物的產生總是伴隨著質疑和抵觸。高校的大部制改革即使在國外也還處在不斷創新摸索階段,在國內也僅限于中央一級政府機構的改革,并未形成燎原之勢。重點高校中推行大部制或類似的學部制僅僅是少數,高職院校更是鳳毛麟角。因此,在高職院校辦公室系統推行大部制改革不僅需要智慧和魄力,而且更要培養一個包容、創新的環境。在全體教職工中要不斷宣傳、樹立大部制的理念,大膽鼓勵教職工開展教學管理方面的創新,使大家逐步認識到教學管理創新是學院發展不可繞開的必經之路,從而形成一種包容創新、熱愛創新的氛圍,進而為大部制的全面推廣掃清障礙。
綜上所述,筆者認為在高職院校辦公系統中推行大部制改革不僅是可行的,而且是必要的。它的實現將為高職院校乃至全體高校教育系統探索出一條積極的大部制改革之路,使工作中心回歸教育本身,避免行政化趨勢,為我國人才強國戰略奠定堅實基礎。
參考文獻:
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高校辦公室工作分為辦文、辦會、辦事三大類,具體的說是學校公文文稿講話起草修改審核印發存檔工作、承辦組織會議及協調服務工作、督查落實保障工作及協調矛盾工作。因此,作為學校辦公室的一名秘書,應當做到四個“務必”:
一是務必細致。體現在三個方面,首先是做事情應當精致,學校辦公室作為學校的窗口部門,辦公室秘書的言行體現和影響著學校的形象。應樹立起良好的工作形象,在接待和服務的過程中做到熱心、耐心、貼心。其次是周密,辦公室工作應當注重細節的處理,特別是對崗位的要求。秘書應當對工作負責、對崗位負責,在遇到緊急或者突發事件需要離崗的時候,應當迅速通知領導及其他工作人員以便做好替崗工作,并且在同一崗位上工作的秘書盡量避免同時離崗。同時,辦公室秘書在工作中應做到嚴謹。在接收上級部門發來的文電或者是向學校相關部門下發文電的過程中,應當嚴格按照學校辦公室的規章制度進行,保證收文、閱文、發文工作的嚴謹性和可持續性。
新的一屆學院學生會領導班子已經成立,學生會的各項活動開始逐步運轉,辦公室作為核心部門,其樞紐的作用必須得到充分的體現,為了更好的將辦公室的工作推上一個新的臺階,經過我們多天的思考、討論與整理,現針對本學期辦公室制定以下具體工作計劃:
一、辦公室內部建設與管理辦公室
第一條 例會安排,初定每周四晚總結已做工作的成敗得失,并根據院里指示安排下一周次工作任務。認真傳達院里對辦公室的工作安排,并合理地分配任務。
第二條 思想交流,大家民主地開展交流與討論,各抒己見,相互交流工作經驗,在肯定優秀的同時,正視不足,督促盡快改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質量;干事之間相互學習,進行批評與自我批評。善于汲取他人長處,對部內存在的問題有則改之,無則加冕。在交流中學習,在學習中進步。
第三條 內部人員的考核與培養,做好考核,對每天的值日情況嚴格把關,對在不請假情況下缺勤的干事提出批評,并督促改正,目的在于避免部門松散,提高工作效率與工作積極性,增強內部隊伍的紀律性和凝聚力,穩固學生會在同學們心目中的良好形象。對于內部人員的表現與工作成績記錄備案,以此為參考,賞罰分明。鼓勵內部人員努力積極工作,以便辦公室今后更好地運轉。
第四條 打好考勤,對學生會各部門及學院各班的簽到與出勤情況,每天記錄在案,定期進行統計統計,賞罰分明。
第五條 在主席團的領導下服務于學生會,接受主席團的直接領導,積極為主席團獻計獻策,做好分管主席的工作。
第六條 幫助輔導員老師做好文檔、表格等方面的工作,認真仔細,嚴謹無誤。
第七條 及時準確地在簽到時下發通知,對學院各年級各班、團委學生會各部門、學院各社團的主要負責人的聯系方式進行統計備案,便于相關事務的通知下達。
第八條 做好相關工作與會議的通知,重視每日的簽到工作,務必確保信息的及時準確傳達,有需要傳達的文件及時印制并發放。
新的一屆學院學生會領導班子已經成立,學生會的各項活動開始逐步運轉,辦公室作為核心部門,其樞紐的作用必須得到充分的體現,為了更好的將辦公室的工作推上一個新的臺階,經過我們多天的思考、討論與整理,現針對本學期辦公室制定以下具體工作計劃例會安排,初定每周四晚總結已做工作的成敗得失,并根據院里指示安排下一周次工作任務。認真傳達院里對辦公室的工作安排,并合理地分配任務。
思想交流,大家民主地開展交流與討論,各抒己見,相互交流工作經驗,在肯定優秀的同時,正視不足,督促盡快改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質量;干事之間相互學習,進行批評與自我批評。善于汲取他人長處,對部內存在的問題有則改之,無則加冕。在交流中學習,在學習中進步。
內部人員的考核與培養,做好考核,對每天的值日情況嚴格把關,對在不請假情況下缺勤的干事提出批評,并督促改正,目的在于避免部門松散,提高工作效率與工作積極性,增強內部隊伍的紀律性和凝聚力,穩固學生會在同學們心目中的良好形象。對于內部人員的表現與工作成績記錄備案,以此為參考,賞罰分明。鼓勵內部人員努力積極工作,以便辦公室今后更好地運轉。
打好考勤,對學生會各部門及學院各班的簽到與出勤情況,每天記錄在案,定期進行統計統計,賞罰分明。
在主席團的領導下服務于學生會,接受主席團的直接領導,積極為主席團獻計獻策,做好分管主席的工作。
幫助輔導員老師做好文檔、表格等方面的工作,認真仔細,嚴謹無誤。
及時準確地在簽到時下發通知,對學院各年級各班、團委學生會各部門、學院各社團的主要負責人的聯系方式進行統計備案,便于相關事務的通知下達。
做好相關工作與會議的通知,重視每日的簽到工作,務必確保信息的及時準確傳達,有需要傳達的文件及時印制并發放。
定時的工作簡報兩周出一份,涉及學院各班與各部門動態以及學生的早操出勤、到課率等情況,具體材料由各班與相關部門統一發到指定郵箱,再由相關負責人員仔細認真制作出工作簡報,審核通過后張貼到我院學生所分布的宿舍。
會議記錄,對于大規模的團委學生會干部會議,要做規范詳細的會議記錄并備案。
保管學生會活動的用品,做好借出與歸還記錄,對于院里公有活動用品,辦公室里要做好值勤登記工作,登記財物外借支入與歸還記錄等事項由辦公室主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
統計全院所有學生的個人信息,能及時準確地在需要之時找出所需的學生信息。制作規范合理地學生基本情況信息統計表,使各種相關信息一目了然,查找方便,節約時間,提高效率。
定期做好學工辦的衛生清潔與物品整理工作,保證一切井然有序
在學院各種大中型活動期間,積極主動配合計劃所做出的安排與調整。
對于本院一些活動,根據上級要求制作相應的邀請函、節目單等并及時準確地發放到指定單位,邀請函與節目單要特別用心,力求信息傳達無誤,精美大方。在發放環節要及時到位。
與學生會其他各部門協調好工作。協調幫助各部門的學生工作:作到承上啟下的中間樞紐作用,保證學院的活動能更加順暢快速的完成。
經濟與管理學院學生會各部門財務流動由辦公室負責管理。
學生會各部門活動經費和日常開支,均須事先上報辦公室,由辦公室與各位老師審批合格后方可購買物品。
所有支出均須統一正式發票方可報帳(收據、白條及超市電腦小票等因無法為活動支出提供可靠證據故一概視為無效憑證不予報銷)。
為加強對發票報銷的統一管理,發票最好在每次活動結束后統一上交辦公室,若支出金額過于零散可于每次學生會例會時上交。
辦公室的管理機構為建筑與土木工程學院學生會辦公室。學生會辦公室內的一切財產歸學生會所有,不屬于任何個人。
學生會辦公室的鑰匙由學生會辦公室統一配發,不得私自配備,若丟失,需報告學生會辦公室,由學生會辦公室再次配發并登記。持鑰匙人不能隨意進入辦公室做與學生會事務無關的事情。
除學生會例會外,要借用辦公室必須經過學生會辦公室批準,借用人方可使用。
使用辦公室時,必須愛惜辦公室內的財產,如有損壞,必須立即報告學生會辦公室。
每次活動領取辦公室物品時必須有負責人詳細填寫借出清單,并簽名?;顒油戤厷w還物品時必須及時清點物品并由辦公室確認,如有損壞須如實報告。
如有非學生會人員借用物品,必須先報辦公室,經辦公室主任同意后,進行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失,借用人須照價賠償。
辦公室不得存放私人用品,不得帶人進入辦公室做與辦公室事物無關的事。
自覺維護辦公室內衛生環境,使用辦公室后要將物品整理好,將地面打掃干凈。離開時,必須將門鎖好。
12月中旬與寶山、白云校區本學院本科二、三、四年級學生開展學術經驗交流會,主要目的是加強學院各年級之間的交流與聯系,幫助我們大一的新生更快更好的適應大學生活。通過各年級之間在學習、生活、實踐等各個方面的交流,向他們學習成功經驗。
國有建筑企業的辦公室和其他企業的辦公室一樣都是擔負著上通下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作,處于協調企業各部門、連接領導和基層的樞紐地位,是企業的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。具有參謀、協調、服務、督查等職能,也就是說,辦公室工作開展得如何,要看這幾個職能發揮的如何。辦公室所處的地位,受企業高層的認知程度、重視程度及企業規模等因素的影響,差異較大。一個大、中型企業,如果不能正確發揮辦公室的職能作用,必然造成內部管理的混亂。如果辦公室職能作用發揮的充分,這個企業將會在原有的基礎上如虎添翼,發揮的更好。
一、國有建筑企業辦公室的工作內容
1.國有建筑企業辦公室是綜合口,對企業的生產經營、人事管理、財務運作、產品研發、日常事務等各個環節比較了解,工作中接觸面廣,觸及各個層次、各部門,能采集到方方面面的信息。
2.國有建筑企業辦公室工作處在執行者的地位,起到督察室的作用。高層會議形成的重要決策、決定、決議是否執行到位,需要辦公去跟蹤,各項內部規章制度需要辦公室去檢查落實,較多的工作任務需要辦公室去催辦等等
3.國有建筑企業辦公室工作處在者的地位,辦公室負有承上啟下、溝通各方的職能。上級的指示要傳達,部門之間的關系要協調,下級的意見要反饋等等。
4.國有建筑企業辦公室工作處在服務者的地位,起到服務站的作用。如辦公室的后勤總務、會務接待、文秘文印等工作都是服務性的職能,工作千頭萬緒,瑣碎繁雜。
由于辦公室工作處在企業運行過程中的特殊環節,直接影響企業的整體利益。正確履行辦公室的職能,全面發揮辦公室的作用,是高層領導應當關注的問題,也是辦公室工作工作人員應當不斷自省自勵的問題。面對新的形勢和新的任務,辦公室的作用將越來越重要,工作要求也將越來越高。圍繞企業中心任務,強化服務工作是辦公室的重要職能,也是整個服務工作的重中之重。只有圍繞中心工作,緊貼領導思路,增強服務意識,講求服務實效,在深層次服務上下功夫,才能不斷提高辦公室整體工作水平。
二、如何發揮國有建筑企業辦公室在企業發展中的推動作用
要實現國有建筑企業辦公室工作的新突破,唯有創新。要在不折不扣地完成領導交辦任務的同時,加大創新力度,經常提出深思熟慮、脫凡出新的參謀意見,成為領導必不可少的智囊。不僅要當起草文稿的“高手”,更要當領導的“高參”,這既是形勢發展的要求,也是辦公室提高服務水平的需要。
1.參與政務工作。這是體現辦公室工作水平的重要方面。要求辦公室人員要廣泛收集信息、成功經驗、先進科技,及時下情上達,上令下傳。經過篩選,提出合理化建議,給領導當好參謀。要經常調查研究熟悉市場,熟悉本企人才、業務等各方面的情況。對現狀要有透徹的分析,寫出符合實際、有建設性、指導性的調研報告和工作計劃安排、總結報告等。充分發揮好參謀輔助職能。要發揮好參謀輔助作用,就必須堅持與時俱進、開拓創新,認真研究改革和發展中的新情況、新問題,積極探索搞好服務的新思路、新方法、新途徑,不斷增強工作的主動性、適應性、超前性和時效性,實現由被動服務向主動服務、由常規服務向創新服務、由底層次服務向高層次服務的轉變,抓住領導決定的“需求點”在重大原則問題上及時提供見解獨到、分析透辟、論據充分、縝密周詳的決策建議,為領導所接受和采納,提高國有建筑企業辦公室人員的決策輔助功能。
2.明確分工,搞好服務工作。辦公室的人員必須明確分工,各自有所管的事務,有所擔的責任,每個辦公室的人員都要有敬業精神和認真負責的工作態度,把自己分管的工作做好,在細微之處見功夫,從點滴抓起、把好事辦實、把實事辦好,要事前想細、事中要做細、事后要查細。只有這樣才能把工作做好,領導和群眾才能滿意。服務意識是做好辦公室工作必備的第一意識。要服務好基層、服務好部門、服務好領導。辦公室工作最大的規律就是“相對無規律”,既要“鞍前不能越位”,又要“馬后不能掉隊”,強化服務意識必須正確處理好苦于樂、名與利、得與失的關系。在企業會務及宣傳工作方面。這是企業的門面,是辦公室工作的重要方面,也是企業辦事能力、工作效率、經濟實力、發展水平的總體現。開會前必須準備細致、考慮周全,每個細節、每個步驟都不能忽略。對可能出現的問題要有所準備,瞻前顧后,把政策、宣傳、時效、目的有機結合在一起,使會務和宣傳工作搞得生動、實在、超前可信。同時辦公室又是策劃、管理協調和服務為一體的綜合部門,其宗旨就是為企業服務、為領導服務、為員工服務。作為辦公室人員應牢記這一宗旨,做到心平氣和、不煩不躁、受得了氣、聽得了冤枉話。這就要求辦公室工作人員要有裁判的規則、主持人的嘴、記者的文筆、運動員的腿。平時要“三勤四快”,即眼勤、嘴勤、腿勤。眼勤是指要勤觀察、要有遠見卓識、要能發現問題。嘴勤是指要勤說、勤安排、勤糾正、防患于未然。腿勤是指不怕苦、不怕難、反復檢查,不斷總結,及時匯報?!八目臁奔葱畔⑹占?、發現問題快、遇事處決快、任務落實快,只要群眾滿意、領導滿意和其他部門滿意,辦公室的成績就出來了。
3.發揮好管理協調職能。管理協調是保證企業正常運轉的重要手段,辦公室處在溝通上下、聯通。辦公室不是領導機關,但是輔助參謀是它的一項最重要的職能。為此,辦公室人員首先要樹立全局意識。無論是決策前的信息調研,決策中的督促檢查,都必須站在企業工作全局的高度,緊貼領導的思路。出主意、提建議都要在全局中去思考、去謀劃、去衡量。做到想領導之所想、謀領導之所慮、辦領導之所需,與領導“同頻共振”,提高輔助決策的針對性和時效性。
4.做好督促檢查工作,督促檢查是狠抓工作落實的重要手段。辦公室要圍繞全局性工作,抓住難點、重點、熱點問題和一個時期領導關注的問題,出實招、動真格、用真勁,加大督查力度,促使工作落實。作為辦公室工作人員要講究工作的原則性,做的雷厲風行,布置下去的工作,要狠抓落實,使各項工作都落到實處。
綜上所述,作為國有建筑企業的工作人員,要謹記部門性質,牢固樹立服務意思和大局意識。當好“輔助管理員”“服務員”“協調員”“督察員”。為國有建筑企業的發展壯大,發揮自己部門的積極推動作用。
參考文獻:
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[2]彭逼眉.勝任特征模型及其在人才選拔中的應用[D].武漢大學.2004年 。
(一)缺乏規劃和目標。很多辦公室的從業人員沒有各個學期辦公室業務總體計劃,不清楚應該做什么,做到何種程度等具體而清晰的目標,缺乏積極主動的工作態度。
(二)對服務對象認識不清。辦公室的服務對象不僅僅是高校領導,更要面對全校師生。很多時候不是把領導交派的事務完成就萬事大吉了。要深入了解師生需求,妥善接待群眾來訪,由此可見辦公室業務之重。
(三)工作創新意識薄弱。高校行政部門在工作方法和流程上更多沿襲傳統的管理理念和管理方法,但是在現代化教育技術日新月異的今天,在保留固有傳統的同時沒能在辦公室業務中提出創新性舉措。
二、問題產生的原因
(一)客觀上領導給予的關注不夠。很多高校領導認為辦公室是一個“勤雜”部門,辦公室的工作人員只需要對每一項具體的工作進行落實和貫徹。久而久之就造成辦公室人員于其他部門面前缺少應有的管理者地位,得不到應有的重視,工作熱情也就慢慢減退了。
(二)主觀上思想認識和綜合素質不到位。目前,高校各部門辦公室存在著管理人員素質不高,來源途徑多種多樣,學歷參差不齊的現象。一方面,高校在引進人才方面,承諾對配偶、子女進行合理的安置,部分人員被安插到辦公室等部門,而這些人員由于學歷不高,專業不對口,影響了整個辦公室工作團隊。另一方面,沒有定期舉辦辦公室人員業務技能培訓會。多重原因導致辦公室的整體素質不高。
(三)缺乏獎懲機制。辦公室人員工作積極性不高,一個重要原因就是在高標準完成工作后沒有獎勵,在工作出錯時缺乏懲處。這使得辦公室業務裹足。
三、提高工作水平的對策
(一)加強關注、調動工作人員積極性。聰明的領導重視辦公室,同時也支持辦公室,因為辦公室的成功與否直接決定著該部門管理層的成敗。只有重視辦公室的工作,積極采取各種方法調動員工積極性,提高辦公室工作人員威信,才能真正使整個部門順利地運轉起來。
(二)進一步明確辦公室工作職責和作用。辦公室的工作涉及方方面面,事情多而雜。一方面,要完成領導交辦的任務,負責協調各部門之間的關系。辦公室工作是緊密聯系文字的工作,稍不留神就容易出現理解上的偏差。另一方面,要明確辦公室的服務性地位。很多人認為辦公室工作吃力不討好,都不愿意干這一行。但是任何工作都是從細微之處著手的,要想把辦公室工作做好,就要提倡“三心二意”,三心:用心、細心、耐心。二意:誠意、創意。作為辦公室工作人員,一定不要把自己束之高閣,要當自己一名服務員,在管理中充分體現“以人為本”的管理理念。對能辦的事情不推諉,待人熱情,消除階級意識,對任何服務對象所提出的問題都能予以用心、細心、耐心的解釋,杜絕敷衍了事的工作作風,努力做好為人民服務的工作。再之,辦公室人員要有強烈的職業道德,要改進辦公室工作作風,一定要加強辦公室工作人員的職業道德素養,只有在思想上有所改進,行動上才會進一步提高。
物業管理的水平在很大程度上受辦公室管理工作的影響,物業管理中心辦公室為物業管理綜合辦事結構,在協調物業工作、各部門之間關系起著承上啟下的作用。辦公室的決策、工作效率等均直接影響上級企業政策的落實情況,并對員工的工作態度有著較大影響。要實現企業科學、健康的運轉,就必須明確物業管理公司綜合辦公室職能,發揮更加高效的管理機制,從而發揮辦公室的作用。
一、辦公室的地位
物業管理辦公室為物業管理中心主任直接領導的綜合辦事機構,主要工作任務有人事資料、行政事務、財務、檔案文件管理、倉庫保管、物資采購等,為協調部門之間關系、聯系上下級的重要部門。
二、辦公室的綜合職能
物業管理公司綜合辦公室內容主要為人事、行政以及檔案文件管理等,依照其工作性質而言,主要職能為管理、協調以及服務,其中服務為主線,管理是主體,協調是核心,只有融合協調三大職能,才可以使辦公室的管理工作更加適應市場經濟的需求,實現企業的長遠發展。1.服務職能作為企業的后勤保障部門,辦公室需要為企業提供基礎的服務從而保障企業的正常運作,及時掌握領導的意愿,并為企業員工、基層做好服務與領導。辦公室的管理人員不僅要與各級主管部門之間建立良好的合作關系外,同時要傾聽基層員工的心聲與意見,及時反饋給企業的上級管理層,從而保障基層員工的合法權益,調動員工的工作積極性,為業主提供更好的服務;依照公司的生產經營情況,加強基層調查研究,收集各方面信息,從而為領導的決策提供科學依據。辦公室要負責公司服務,了解業主的需求并反饋給公司。2.管理職能辦公室作為總經理或者部門主任管轄的部門,同時兼具管理職能,為企業內部中樞,外部窗口。辦公室要發揮管理職能,就必須要積極的參與到企業規則、政策的研究與制定,在充分了解管理層的意見后,全程監督決策的執行過程,并對結果進行驗收,從而維護企業內部的正常運營。負責擬定公司年、季、月的工作計劃,并就不同部門的完成情況進行觀察,定期進行總結;管理公司的人事調動、員工勞保、福利及公司車輛等;對公司各種文件的批辦、收發以及傳閱等進行分類管理和歸檔。同時辦公室工作人員要深入到工作一線,保證下情上傳,上情下達。3.協調職能辦公室作為連接管理者與基層員工的重要橋梁,對于維持公司正常秩序有著十分重要的作用。在傳達上級主管部門的領導精神與思想的同時,要詳細了解各個部門的情況,并對橫向、縱向的各個環節關系進行主動協調,并進行有效的溝通,從而保證部門之間可以更好的合作,高效率的完成公司的工作任務。
三、提高辦公室管理職能水平的對策
1.建立規范的內部管理制度為了適應市場經濟的要求,滿足公司長遠的發展規劃,完善嚴格的辦公司管理制度尤為重要,具體為工作任務的規范,工作流程的細化。企業要高效、安全的運營,就必須要有科學的規章制度作為保障,企業要加強對辦公室員工的約束與管理,對其日常工作進行定期的總結與評估,從而及時發現工作過程中的漏洞并進行及時的糾正。工作無大小,辦公室成員要認真執行公司的每一項任務,從決策的起草至最終的落實,要嚴格按照規章制度進行,按部就班的辦事。同時企業要明確員工的責任制度與考核制度,對每個工作崗位需要承擔的責任進行細化,保證事故可以及時處理并找到責任人。員工考核要獎懲有據、褒勤貶懶,杜絕工作中失誤、推諉以及低效現象,從而使辦公室的整體工作水平顯著提高。2.加強員工培訓,建設高效團隊物業管理公司辦公室的工作較為繁瑣,設計范圍較廣,具有極強的綜合性,對員工的綜合素質有著較高的要求。辦公室工作人員除了要具備高效處理企業日常事務的能力外,同時要做好領導的“左膀右臂”,并加強與基層員工的聯系。除了要具備基礎的計算機技能、業務能力外,同時還要在經濟、政治以及法律等有所了解,從而更好的發現國家政策傾向以及經濟發展動態。因此物業管理公司必須要加強辦公室員工的崗前培訓,并在員工進入工作崗位后定期進行管理與考核,加強工作人員不斷充實自我的積極性,有效避免常規錯誤的出現。同時公司要積極為員工提供實踐機會,從而使員工更好的為公司的發展提供計策,實現公司與個人的共同發展。3.完善部門協調,提高工作效率協調職能是辦公室的主要工作,要提高工作效率就必須要提高全局的合作與協調能力,有效的溝通上下、內外。辦公室工作人員在下達領導思想政策時,要依據不同部門的特點,對其利害關系進行分析,從而有效的減少部門間的分歧與矛盾,共同完成公司任務。因此,辦公室人員必須加強資料利用及整合能力,站在企業的整體利益來思考問題;同時,思想要有寬度,有效的調動公司各部門員工的積極性,遇到問題時主動的解決。均衡員工利益與公司利益,從而最大程度的發揮協調作用。4.優化工作環境,塑造和諧氛圍輕松、和諧的辦公環境可以員工更加輕松積極的面對工作,有效提高工作的效率,因此辦公人員要加強團結,嚴于律己,提高自身說話及行事魅力,盡可能的減少與他人的矛盾與沖突;加強對員工團隊合作精神的訓練,從而使每個人的優勢可以得到最大成都到發揮,使公司處于積極向上的狀態。
四、結束語
總之,物業管理公司綜合辦公室的職能主要有服務、管理以及協調功能,對于公司的健康長遠發展有著十分重要的作用,因此公司必須要加強辦公室規章制度的建設以及員工的培訓,從而建設一支高素質的團隊,以更好的服務于公司級業主,在激烈的市場競爭中占據一席之地。
參考文獻
辦公室作為我校學生會下的一個最老牌的傳統部門,怎樣繼承好老干部留下的先進經驗和管理思路、又怎樣摸索辦公室發展新模式,是我作為辦公室主任近一年來一直在思考的問題。這個學期的努力,我覺得還是初顯成效的,雖然還有很多沒能做好,但我相信只要我們的方向是對的,思路是清晰的,以后的工作會朝著更好的方向發展。以下我對本部門這學期的工作作個小結:
1、日常工作的開展:
(1)更新各類表格,如:簽到表、聯系表、無課人員表等
(2)收集各部門、各組織上學期工作總結與本學期計劃,正在收集本學期工作總結。
(3)安排新的值班人員、食堂值班人員表
(4)建立內部人員檔案庫
(5)學期初制作了學生干部加分表,本學期末也正在收集與統計學干加分情況
(6)申報和發放了財物
(7)為新成立的權益部做工作證、桌牌、聯系表等
2、修訂、完善各項規章制度
我部門本學期制定《******學生會辦公室檔案管理制度》、《******學生會辦公財物申報、使用與管理制度》、《******團委、學生會活動開展制度》、《******團委、學生會副部長級以上干部考評方案》、《******各學生組織工作狀態考評方案》、前不久又制定了《******團學組織辦公室主任交流會制度》。用制度規范工作,用制度指導工作,我部門很好的應用了這一原理,在工作中才能做到有條不紊,忙而不亂。
3、會議記錄與會務籌備工作:
組織召開日常內部例會、臨時會議、主席團會議,并做好相應的會議記錄,及時整理了會議紀要,向各組織、各部門傳達了相關會議精神。同時做好學工處、團委交辦的其他重要會議的籌備與組織工作,并督促會議精神的貫徹執行。
4、首開了**各團學組織辦公室主任交流會:
隨著辦公室工作的日益規范,工作量的不斷擴大,工作面的不斷延伸,同時在工作中出現的問題也不斷凸顯,為了加強各團學組織辦公室干部的交流,實現信息互通,減少工作中的失誤,我部門本學期首開了各團學組織辦公室主任交流會,也是很多組織期盼已久的會議,在我們這一屆得以實現,相信這一制度,將為各組織辦公工作提供更廣闊的交流平臺,能更有效提高辦公室部門的辦事效率。
5、財物管理:
學期初組織了各部門申報財物,并將申報情況進行審核與調整,最后將報表統一上報團委采購。和勞生部一同統計團委、學生會總財產,經討論,為了我組織在財物管理方面工作的規范,以后將就兩部門分管的財物種類做明確劃分。
6、檔案整理與管理、建立和完善工作信息電子化體系:
本學期我們組織干部對我部檔案進行了幾次整理,更新了各類公示材料,根據我校節約型校園的建設精神,我團學組織無紙化辦公制度的提出。我部門將努力建立和完善工作信息電子化體系,完善各類電子檔案,為我校團學工作信息交流提供更為廣闊的平臺。并積極帶動其他組織辦公室相應學校號召。
7、繼續做好對各學生組織工作狀態的考評工作
各學生組織工作狀態考評是我校對系(院)工作狀態評估的一項重要指標,我部門受校團委委托對各學生組織工作狀態進行日??荚u,每月依據各部門考核數據制作一份考評文件,年末制作年終考評文件,為學校的考評工作提供重要數據。但由于考評方案至今還未確定好,所以我們也無法及時下發考評文件,也給我部門工作帶來不便。
8、干部培養:
依據工作需要與組織發展,本學期對我部門干部在辦公軟件應用能力,制度文件起早技巧,財物、檔案管理方式、擴大與各組織交流等方面進行了有計劃有目的的培養。在部門內部營造一種積極向上、相互學習、團結互助的工作氛圍,教導他們用心做事,用心做人,督促他們學習工作兩不誤,同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動,豐富大學生活。
學生會辦公室工作總結
時光飛逝,轉眼間,本學期即將結束。這一學期以來,在團委老師的悉心指導下,在學生會其他部門的積極配合下,我部始終本著上傳下達,溝通協調,做好學生會聯系學生的橋梁紐帶作用,更好地為團委、學生會和全體同學服務的工作核心。在做好其他部門后勤管理服務的同時,也著重培養自己的工作特色,提高工作效率,提升成員的整體素質,也在本學期的工作中取得了可喜的成績。以下為本學期我部工作總結:
一、 端正思想態度,加強自身建設
1.定期舉行部內會議,進行學習和經驗交流,暢談工作經驗,解決工作中存在的問題。
2.加強與各院系相關部門的聯系
我部定期和各院系的相關負責人進行溝通交流,對相關事宜進行商討。
二、 完善工作機制,發揮職能作用
1.準確及時召集各種會議,確保各種會議正常召開。
2.建立嚴格的值班工作制度,確保準時及時上情下達,下情上報,使學生會各項工作信息暢通。
3.制作了無課人員的名單表,著力于人力資源的最優調度,提高學生會的工作效率。
三、 常規工作
1.辦公室全面負責了學生會制度,總結,工作匯報等各種文件的制作。
2.辦公室專職同學負責各種會議的會議紀錄工作,且記錄較詳 細。
3.材料統計工作。為方便學生會各項活動的開展,辦公室承擔了大量的材料統計工作,并設立臨時文件夾滿足使用。取得了很好的效果,如;評優材料、工作計劃、和教學工作總結的匯總制作等。
4.及時傳達主席團的各類通知,使上級信息及時準確傳達到下一級各部門,方便工作開展。
5.制作通訊錄。方便各部門的工作開展,制作各院系主席團的聯系方式,加強院學生會與各系分會的聯系。
四、內部常規事宜
1.各類表格的統計制作,值班安排表。
2.值班人員工作安排,收交各類文件,接聽電話、接受各類咨詢,規范使用電腦、鑰匙、日常衛生的打掃。
3.積極配合各部與學院活動的開展,擴大辦公室及學生會的影響力。
五、活動新進展
我部在本學期的感恩教育系列活動中策劃組織了以愛的訴說為主題的征文活動、感恩教育活動總結暨表彰大會等,且積極協助其他各部舉辦各類活動。這些工作不僅加強了我部成員團結合作的關系,增進了彼此的感情,也促進了我部成員和其他各部成員之間的交流,真正做到了部與部之間,使學生會真正成為一個溫暖的大家庭。
辦公室是一個需要細心,工作要落實細致的部門。我們往往要的不只是名字,而是名單、具體的聯系方式這也應該是我們辦公室的做事態度。上傳下達,我們要的還有一個態度,不管對誰,我們都應該態度誠懇禮貌。這一個學期是適應,是磨合,所以總有一些不成熟的地方,我們會謹記不足之處,加強改進。爭取在下學期工作中取得更大的進步。
延伸閱讀:院學生會辦公室工作計劃
淮北職業技術學院院學生會是在院團委指導下的全院學生自治組織,是學院聯系學生的橋梁和紐帶,是學院學生工作的組織者。辦公室作為一個上承下接的特殊部門,既要服務好學生會各組織以及廣大同學,同時也肩負著引領整個學生會風氣的責任。新的學期,新的挑戰,面對各種繁瑣而復雜的工作,我們沒有畏懼,更多的是飽滿的熱情與信心,相信只要始終堅持以服務、團結、律己、創新為原則,以為全院師生服務為宗旨,就一定能把辦公室的工作做得有聲有色。在院團委的關心和領導下,院學生會辦公室根據其工作職能在總結上學期工作經驗的同時再結合本學期的實際情況制訂計劃如下:
一、加強內部建設
1.基于辦公室工作性質的特殊,要求本部門成員必須有較高的思想覺悟,負責的工作態度,另外還必須要具有一定的文字功底和操作電腦的能力。所以在下一步的工作中,辦公室里要做好在做好各部門值勤工作的同時,還要做好值勤登記以及財物外借支入等事項,都由由辦公室主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
2.辦公室是院學生會的一個核心部門,保持辦公室與部門成員的工作熱情,調動起每個學生干部成員的積極性,提高學生會的凝聚力,了解每個成員面對的實際問題,并想辦法幫助其解決,及時做好內部溝通工作,使他們感受到院學生會的溫暖,把一種感激之情化成對工作的熱情,積極的參加到學生會的工作中來。
二、辦公室工作:
1.例會安排。初定每周日晚八點開始會議,會議內容主要是總結已做工作成敗和出現的問題,安排下一周次工作任務,相互交流工作經驗。經驗交流主要分為:本部門對上一周的工作成果進行匯報,對下一周的工作計劃進行通知,也進行對工作活動的成績進行評價,在肯定優秀的同時,正視不足,督促其盡快改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質量;學生干部間相互學習,進行批評與自我批評。善于汲取他人長處,對部內存在的問題有則改之,無則加冕。在交流中學習,在學習中進步。
2.在迎新晚會、十佳歌手大賽等活動期間,積極主動配合計劃所做出的安排與調整。努力完成好計劃布置的工作任務。舉辦例如校園十佳歌手大賽等大型活動及其迎接新生過程中,及時做好學生會值班輪勤工作,協調好人員配置,以便活動順利開展及其應對突況。對學生干部的表現情況予以備案,以此作為學生干部考核時的參考依據。 3.協調好學生會各部門間的協調關系。在著重于加強院系學生會之間聯系與溝通的同時,也要注意把握好學生會與其他的學生組織之間的關系,例如和各系部學生會的關系,這樣以便于促進院學生會的各項活動更好地開展。督促各部門舉辦活動要宣傳到位,使廣大學生能夠更好的了解參與,達到豐富學生課余生活,提升各項能力的目的。
4.做好院學生會辦公室的接班工作,特別是在換屆選舉納新這個重要的環節更要給予充分的重視。把好關口,為部門吸收較為優秀的人才,以便辦公室今后更好地開展工作,服務同學, 銳意創新,為我院學生會辦公室爭光。
5.加強檔案管理,檔案的管理一直是辦公室最為重要的日常工作之一.每周一次的檔案整理和不定期的整理并更新檔案,不僅可以優化院學生會工作,也可以為院學生會以后成長提供佐證。
三、學生會辦公室使用制度
1、不許在辦公室開展與院學生會工作無關的活動。
2、任何干部不得私自配制鑰匙。任何部門若需使用辦公室,需由部長級以上的干部到辦公室拿鑰匙。鑰匙使用完畢馬上送歸辦公室,不得轉借任何。
3、院學生會成員應自覺愛護公物,不得在辦公室內存放與工作無關的財物。
4、使用辦公室的工作人員應注意保持室內整潔,并在離開時注意關好電源、門窗等。
四、主要活動安排:
1.迎新生工作。2011屆新生將在2011年9月6號左右到校報到,為使我們的新生家長及新生在報到時充分感受到我院師生的熱情,從而保證不讓學生們多走彎路,院學生會將承擔起迎新生工作。我們將會聽取院團委的統一安排部署,分別到長途汽車站、火車站以及汽車南站蹲點接新生。為此,我們須圍繞方便家長、為學生提供熱情、周到服等工作為主題,將新生接待工作做的更加細致入微,全面為新學生入學提供服務。
2.招新工作。為了使院學生會辦公室更好的運轉,我們將在學期初進行了院學生會辦公室招新。在招新的過程中我們必須嚴格依據院學生會內部條例,認真考核、重點選拔,為院學生會辦公室注入了最新鮮的血液。
3.大學生攝影大賽。本次大賽由辦公室負責。在放假前夕由各系部學生會下班宣傳,讓廣大同學在放假期間把家鄉的美麗風景拍下來,然后會帶學校才加此次大賽。辦公室要做的就是統一收集整理好參賽作品,然后組織進行評比。最后將獲獎作品貼在櫥窗進行為期一周的展出。
4.制定值日表和值班表。辦公室值日是在每周二的中午十二點半,辦公室值班表是在每周周日至周四的晚上七點到八點半,團委值班時間是下午四點二十后。具體時間自己可以把握。制定值班表和值日表,一方面可以方便為同學解決更多的疑難問題,另一方面可以幫老師解決一些事。
5.院學生會辦公室對新生的慰問工作。新生將在開學初后進入軍訓階段,那段期間又將剛好在大熱天,為了使新生更好的適應新學校、新環境、新生活,我們準備在新生軍訓期間送給師弟師妹們溫暖。屆時我們將深入操場、宿舍跟新生聊聊天,談談話,我們亦將為他們送去水,為他們照相、跟他們拉歌等一系列活動。相信通過此次活動后,加強了我們與師弟師妹們之間的交流,增進了我們之間的感情,軍訓的日子值得他們懷念,也值得我們留戀。
6.辦公室規章制度的學習。辦公室輸入新鮮血液后,為了讓辦公室新成員通過對規章制度的學習深化自己的責任感,為學生會辦公室之后工作的順利打好基礎。我們將安排時間對新成員進行全方位學習院學生會的各項制度。另外辦公室也會組織和其他部室共同學習,共同討論院學生會的發展大計。
7.新老生交流大會。新老生交流大會(預計是在新生開學后一周)是院學生會獻給新生的第一份禮物,也是新生了解院學生會工作的一個窗口。辦好新老生交流大會有利于增加我院的凝聚力,為今后各項工作的展開打下良好基礎。此次晚會我們將聯系院級以上的社團組織,由他們推選數、出自己的特色節目進行表演。我們將吸取上屆文藝部在迎新晚會工作中的教訓,認真、充分的做好各項準備。我們也將通過此次新老生交流大會挖掘新生中的文藝人才,為校園十佳歌手大賽的工作做好準備。辦公室將承擔組織、接待、發送邀請函等工作。
8.與兄弟院系開展聯誼活動。院學生會的工作不僅需要學院學生的支持,也需要校學生會和各兄弟院系的支持。因此,我們要加強與大家的聯系,與大家多交流,學習經驗。在學習工作之余,我們將與兄弟院系以聯誼友誼賽、交流會等形式進行交流。不僅豐富了我們的課余生活,也更一步加深了我們之間的聯系,并且可以進行工作方面的交流。也可以與其進行思想交流會,探討關于管理方面的心得體會,以及學習其他方面的東西和經驗。
辦公室起初的工作是無聊而雜亂的,什么打掃衛生、貼海報等等都需要我們來做。不過進入辦公室后的第一次成長驛站倒使我學到了很多——前期的策劃、橫幅的制作、會場的布置等等,這些都是珍貴的實踐經驗。
辦公室的工作雖然繁雜,卻也有著其中的樂趣,能夠認識許多其他部門的同學,能夠認識許多其他學院的同學,無論對自己的學習、生活都是有巨大幫助的。對我而言,在辦公室將近一年的經歷使我交到了很多朋友,增強了我的的交際能力,不夸張得說,在校會中學到的東西不會比大一在書本上學到的東西少。
我們公司決定于X月X日在XX開展XX活動,恭請請貴部門辦公室人員與我公司開展研討會。具體由兩公司辦公室各派一名人員進行PPT講解,然后進行研討。并請貴公司辦公室領導參加指導。
聯系人:XX
電話:XXXXX XXXX
XX年X月X日
部門邀請函范文二:XX部門:
您好!
由南通職業大學后勤總公司主辦,南通職業大學自管會承辦的食全食美,香飄職大第二屆校園廚藝大賽,將于5月5日在南通職業大學第五食堂舉辦。屆時邀請貴部門盡力組織相關人員,參與本屆活動,共同打造南通職大的校園廚藝品牌,彰顯校園廚藝神韻,展現美味活力,創造審味新視界。
特此邀請!
抽簽時間:4月27日 中午12點 地點:自管會辦公室
比賽時間:5月5日 下午2點 地點:南通職業大學第五食堂
南通職業大學自管會
20xx年4月27日
部門邀請函范文三:(稱謂)
今天我們特別邀請您參加____(地點名稱)分店開張的慶?;顒?。我們希望能和您共同慶祝,并邀請您一邊品嘗香檳酒,一邊參觀。
熱烈歡迎您于____(日期),____(時間a)-____(時間b)的到來。
如果您的熟人或朋友也對我們的產品感興趣,歡迎您帶他們一起來。 我們期待您的到來!
(結尾敬辭)
部門邀請函范文四:****有限責任公司:
關于貴公司******改造項目,貴我雙方就******設備進行了多次的技術交流和溝通,為了對**公司產品做進一步了解,我們特邀請貴公司專業人員對某某產品的用戶進行實地考察,所有考察費用由我方承擔。
考察時間:****年**月(具體時間再議)
考察對象:******集團公司**********項目
設備名稱:
聯系人:*** 手機:***********
感謝貴公司給予我司的支持和協助!預祝考察成功!愿貴我公司建立長期穩定的合作關系!