人際關(guān)系調(diào)查大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇人際關(guān)系調(diào)查范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

（二）“90后”大學(xué)生宿舍人際關(guān)系滿意度在性別、專業(yè)、家庭及年級(jí)上的差異調(diào)查結(jié)果顯示：不同性別的“90后”大學(xué)生在宿舍人際關(guān)系滿意度上不存在顯著差異（P>0.05），文科和理工科學(xué)生在宿舍人際關(guān)系滿意度上不存在顯著差異（P>0.05），農(nóng)村和城市學(xué)生在宿舍人際關(guān)系滿意度上也不存在顯著差異（P>0.05），不同年級(jí)的大學(xué)生在宿舍人際關(guān)系滿意度上不存在顯著差異（P>0.05）。如表1所示。

（三）“90后”大學(xué)生對(duì)影響宿舍人際關(guān)系的56個(gè)因素的反應(yīng)結(jié)果調(diào)查顯示，在影響宿舍人際關(guān)系的56個(gè)因素中，均分最高的10項(xiàng)為：不良嗜好、不尊重他人、態(tài)度行為損傷自尊、與室友貧富差距大、性格不合、擅用他人物品、個(gè)性自私、不良生活習(xí)慣、說話挖苦刻薄以及心胸狹窄，均分在2.68-3.56之間（滿分為5分）。這些在“90后”大學(xué)生看來是影響宿舍人際關(guān)系的最重要因素。均分最低的10項(xiàng)為：吝嗇愛吃他人東西、晚上睡覺不關(guān)燈、在宿舍打牌、休息時(shí)間仍打電話、不關(guān)心室友、罵人、方言差異、經(jīng)常串門、不顧及室友感受及偷盜行為，均分在1.87-2.08之間。這些因素在“90后”大學(xué)生看來是對(duì)宿舍人際關(guān)系影響不大的因素。標(biāo)準(zhǔn)差最大的10項(xiàng)為：心胸狹窄、性格不合、個(gè)性自私、言語沖突傷人、不尊重他人隱私、態(tài)度行為損傷自尊、說話挖苦刻薄、不良嗜好、對(duì)問題看法與室友不同、不尊重他人，標(biāo)準(zhǔn)差在1.03-1.23之間，“90后”大學(xué)生對(duì)這些影響因素的看法相對(duì)不太一致。標(biāo)準(zhǔn)差最小的10項(xiàng)為：不尊重他人隱私、愛背后說室友壞話、晚上睡覺不關(guān)燈、在宿舍打牌、罵人、吝嗇愛吃他人東西、方言差異、自吹自擂、經(jīng)常串門、不關(guān)心室友，標(biāo)準(zhǔn)差在0.72-0.81之間，“90后”大學(xué)生對(duì)這些影響因素的看法相對(duì)較為一致。分析宿舍人際關(guān)系影響因素的均分和標(biāo)準(zhǔn)差發(fā)現(xiàn)，“90后”大學(xué)生認(rèn)為不太重要且看法一致的因素是：晚上睡覺不關(guān)燈、在宿舍打牌、罵人、吝嗇愛吃他人東西、方言差異；“90后”大學(xué)生認(rèn)為很重要但看法相差較大的因素為：態(tài)度行為損傷自尊、說話挖苦刻薄、不良嗜好及不尊重他人，見表2。

（四）均分最高的10個(gè)影響因素的因子分析對(duì)均分最高的10個(gè)影響因素采用主成分分析法進(jìn)行因素分析，檢驗(yàn)結(jié)果KMO=0.722，Batrlett球形檢驗(yàn)2=77.208，df=45，p<0.05，可以進(jìn)行因素分析。通過主成分分析和因子正交旋轉(zhuǎn)得到4個(gè)主因子，其因素分析負(fù)荷如表3：從表3中可以看出，4個(gè)主因子的貢獻(xiàn)率都差不多，表明這4個(gè)主因子是影響“90后”大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的主要因素，即10個(gè)重要因素可以概括為4個(gè)主要因素即：個(gè)性特征、行為方式、處事態(tài)度以及生活習(xí)慣。這4個(gè)主因子的名稱和含義如下：

二、討論與結(jié)論

1．總體來說，“90后”大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系總體滿意度較高，這說明“90后”大學(xué)生宿舍人際關(guān)系總體比較和諧、融洽。這與“80后”大學(xué)生宿舍人際關(guān)系一致，“80后”大學(xué)生宿舍人際關(guān)系總體良好，大學(xué)生對(duì)宿舍成員及其關(guān)系的主觀評(píng)價(jià)較高，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量較高。研究發(fā)現(xiàn)，“90后”大學(xué)生宿舍人際關(guān)系滿意度在性別、年級(jí)、家庭及專業(yè)性質(zhì)上不存在顯著差異，但“80后”大學(xué)生宿舍人際關(guān)系滿意度在年級(jí)、家庭方面存在顯著差異，即大三學(xué)生宿舍人際關(guān)系滿意度不如大一、大二學(xué)生，大二學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系滿意度最高；來自農(nóng)村的大學(xué)生相比來自城市的大學(xué)生，由于生活環(huán)境變化大,需要更長的適應(yīng)期來達(dá)到自我和諧，因而對(duì)宿舍人際關(guān)系滿意度較低。此外，從學(xué)校來看，理工科院校學(xué)生與師專生宿舍人際關(guān)系滿意度不存在顯著差異，即理工科院校學(xué)生和師專生對(duì)宿舍人際關(guān)系都比較滿意。

2．研究發(fā)現(xiàn)，影響“90后”大學(xué)生宿舍人際關(guān)系最重要的10個(gè)因素為：不良嗜好、不尊重他人、態(tài)度行為損傷自尊、與室友貧富差距大、性格不合、擅用他人物品、個(gè)性自私、不良生活習(xí)慣、說話挖苦刻薄以及心胸狹窄，這10個(gè)因素主要涉及個(gè)性特征、生活習(xí)慣、行為方式和處事態(tài)度四個(gè)方面。分析這10個(gè)重要影響因素發(fā)現(xiàn)，“90后”大學(xué)生與“80后”大學(xué)生存在差異。其中“態(tài)度行為損傷自尊”、“說話挖苦刻薄”、“擅用他人物品”、“個(gè)性自私”、“不良生活習(xí)慣”這5個(gè)因素是一致的，其他因素則都不同。這說明隨著時(shí)代的發(fā)展，影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的因素也在發(fā)生變化，但也有一些因素具有共通性。此外，“與室友貧富差距大”對(duì)“80后”大學(xué)生宿舍關(guān)系影響不大，而對(duì)“90后”大學(xué)生宿舍關(guān)系則影響較大。這說明，隨著改革開放的深入發(fā)展，經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展的不平衡，貧富差距越來越大，來自城市的學(xué)生家庭條件比較優(yōu)越，物質(zhì)生活寬裕，思想開放，喜歡追求時(shí)尚潮流。而來自偏遠(yuǎn)農(nóng)村貧困家庭的大學(xué)生生活節(jié)儉，思想單純，習(xí)慣淳樸的生活。生活環(huán)境的差異使得他們的生活習(xí)慣和價(jià)值觀念大不相同，從而引起矛盾沖突。從學(xué)校來看，理工科院校學(xué)生與師專生對(duì)影響宿舍關(guān)系重要因素的看法上也存在差異。除“不尊重他人”、“態(tài)度行為損傷自尊”和“說話挖苦刻薄”3個(gè)因素存在一致，其他則都不同。其中“偷盜行為”是影響“80后”大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的重要因素，而對(duì)“90后”大學(xué)生宿舍人際關(guān)系影響不大。這說明隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“90后”大學(xué)生物質(zhì)生活條件相比“80后”大學(xué)生要好，因而宿舍內(nèi)偷盜的現(xiàn)象也少。

篇（2）

關(guān)鍵詞：

人際關(guān)系；和諧；心理距離

一、導(dǎo)言

社會(huì)心理學(xué)中，人際關(guān)系指人與人之間的心理距離和行為傾向。按照其形成過程中的特征，可以分為兩種。其一是“后致性人際關(guān)系”，是人們之間通過交往而建立和形成的關(guān)系，是人們根據(jù)自己的需要、性格、喜好以及價(jià)值取向等個(gè)人意愿，有選擇地投入感情、物資支援，由個(gè)人意愿決定是否保持和發(fā)展或是中斷與他人的關(guān)系。另一種是“先賦性人際關(guān)系”，是人們之間以血緣或者地緣為紐帶而建立起來的關(guān)系。“后致性人際關(guān)系”的本質(zhì)是可選擇性和契約性，“先賦性人際關(guān)系”中的個(gè)體在建立、保持和中斷上面的選擇性不大，特別是在建立上(楊宜音，1995)。

人際關(guān)系的研究方法上，主要有兩種測量方法。其一，由美國社會(huì)學(xué)家和心理學(xué)家莫里洛建立的社會(huì)測量法，它根據(jù)群體成員彼此間作出的好惡選擇，對(duì)群體內(nèi)部的心理結(jié)構(gòu)和成員之間的心理距離加以分析，以了解人們相互之間的好感或者反感等情緒關(guān)系，以及在群體中最受歡迎和最不受歡迎的人與孤獨(dú)者。典型的是“小群體研究”。另一種方法由前蘇聯(lián)學(xué)者比德諾夫斯基建立的“參照測量法”。這種方法是讓群體成員在相互評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，自由地選看別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，以確定群體中真正的“中心人物”(李寧寧，1987)。人際關(guān)系研究已經(jīng)取得了重大的成果，學(xué)者不僅僅關(guān)心人際關(guān)系對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)率和社會(huì)發(fā)展的作用，而且注重人際關(guān)系對(duì)人的生活和全面發(fā)展的作用，注重人際關(guān)系對(duì)于社會(huì)和諧發(fā)展的重大意義。

從社會(huì)現(xiàn)實(shí)看，有關(guān)大學(xué)生因?yàn)槿穗H關(guān)系不和諧誘發(fā)心理問題并產(chǎn)生不良乃至惡劣社會(huì)影響的報(bào)道日漸增多，這直接引發(fā)了筆者作一次大學(xué)生人際關(guān)系研究的想法。本文無意于分析這些問題的社會(huì)性原因，而是試圖通過對(duì)湖北省武漢市某大學(xué)在校本科生的問卷調(diào)查，說明和分析大學(xué)生人際關(guān)系和諧性的狀況。問卷采用自測式的調(diào)查問卷，旨在使用心理的距離反映大學(xué)生人際關(guān)系的和諧性。本文之所以選擇湖北省武漢市的這所大學(xué)，是因?yàn)樵摯髮W(xué)作為一所全國招生的綜合性大學(xué)，文、法、理、工等學(xué)科門類齊全，全國各省份生源比例接近一致，男女性別比接近于全國高校平均數(shù)，農(nóng)村、城市比例也接近于全國的比例。因此，選取該大學(xué)作相關(guān)分析具有一定的代表性，也是一種簡單可行的途徑。

二、研究方法

1.抽樣方法研究對(duì)象及樣本基本情況將湖北省武漢市某大學(xué)48個(gè)本科專業(yè)隨機(jī)排列，然后按照等距的原則抽取20個(gè)專業(yè)，每個(gè)專業(yè)選擇第一個(gè)班級(jí)，每個(gè)班級(jí)均發(fā)放問卷20份，抽取學(xué)生時(shí)，對(duì)性別、專業(yè)做了適當(dāng)?shù)钠胶狻１敬握{(diào)查一共發(fā)放問卷400份，回收有效問卷378份，有效回收率為94.5%。被調(diào)查者中，男生占54.0%（204人），女生46.0%（174人）；平均年齡20.53歲，標(biāo)準(zhǔn)差1.21歲。由于多數(shù)四年級(jí)學(xué)生外出求職，研究中將三、四年級(jí)學(xué)生合并為“高年級(jí)”學(xué)生，一、二年級(jí)學(xué)生分別稱為“低年級(jí)”和“中年級(jí)”學(xué)生。樣本中，低年級(jí)學(xué)生占41.8%（158人），中間年級(jí)學(xué)生占38.1%（144人），高年級(jí)學(xué)生僅占20.1%（76人）；人文社科類專業(yè)學(xué)生占49.2%（186人），理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)學(xué)生占50.8%（192人）。

2.研究工具結(jié)合本科生的實(shí)際情況，本研究從人際關(guān)系的一般狀況（和班級(jí)同學(xué)的人際關(guān)系狀況）、人際危機(jī)的處理能力、異往能力、社會(huì)交往能力四個(gè)維度衡量人際關(guān)系的和諧性。研究問卷參考了心理測量中《大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表》與《大學(xué)生心理適應(yīng)能力測量表》⑴，結(jié)合實(shí)際情況自編了一套人際關(guān)系和諧性問卷，涉及下列問題：遇到煩惱時(shí)是否有傾訴對(duì)象；與異性的交往狀況；社交場合的交際狀況；與周圍（主要是寢室和班級(jí)）同學(xué)的關(guān)系狀況；個(gè)人的性別、年齡、年級(jí)、專業(yè)、家庭基本狀況（父母的職業(yè)、文化程度）、個(gè)人入學(xué)動(dòng)機(jī)、興趣愛好等問題。研究還參考心理學(xué)問卷中的方法，將定類變量當(dāng)作定距變量處理后累加，得分在某一段內(nèi)的認(rèn)定為人際關(guān)系和諧或者比較和諧，另一階段的則分別認(rèn)定為一般（尚待改善）以及較差或者很差（急需改善）。

三、研究結(jié)果

1.人際關(guān)系一般狀況大學(xué)生人際和諧性數(shù)據(jù)顯示（表1），人際關(guān)系和諧的學(xué)生達(dá)到了半數(shù)以上，有效百分比占52.9%；人際關(guān)系狀況處在一般狀態(tài)或者有些困擾的學(xué)生近1/3，有效百分比占31.6%；人際關(guān)系狀況處在較差或者不和諧狀態(tài)的比例為15.5%。大學(xué)生心理適應(yīng)性很強(qiáng)的占3.2%，良好的占4.2%，出于中間狀態(tài)的占30.2%，處于較差與很差狀態(tài)的分別占39.7%和22.8%。2.不同群體人際關(guān)系的差異性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，男生和女生之間的人際關(guān)系狀況的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（表3），不同專業(yè)、不同年級(jí)學(xué)生之間的人際關(guān)系狀況則不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。父親的職業(yè)狀態(tài)、文化程度和健康狀況對(duì)大學(xué)生的人際關(guān)系狀況的影響不具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，母親的這些特征則具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。3.人際關(guān)系和諧性和一些變量的相關(guān)性數(shù)據(jù)表明人際關(guān)系的和諧程度與人的心理適應(yīng)能力顯著地呈高度正相關(guān)。

使用心理適應(yīng)能力來估計(jì)人際關(guān)系和諧性可以減少73.9%的誤差。將研究設(shè)計(jì)的四個(gè)角度中的“與異性關(guān)系”得分、“社交能力”得分、“人際危機(jī)處理能力”得分和“人際關(guān)系總分”（均為定距變量）作逐步回歸，得到的復(fù)相關(guān)系數(shù)R的平方依次為0.574，0.789，0.843，可以認(rèn)定，回歸的效果很好。校正后的R2依次為0.573，0.788，0.842，可以認(rèn)為，第三個(gè)方程的效果最好。由此獲得人際關(guān)系與以上三個(gè)變量的最優(yōu)回歸方程是：人際關(guān)系=1.847=1.437*異性關(guān)系+1.474*社交能力+0.899*人際危機(jī)處理能力。通過比較標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)，發(fā)現(xiàn)對(duì)人際關(guān)系影響最大的是與異性的關(guān)系，其次是社會(huì)交往能力，第三位的是人際危機(jī)處理能力。四、結(jié)論與討論描述性數(shù)據(jù)顯示，1/2以上的學(xué)生人際關(guān)系和諧，近1/3的學(xué)生會(huì)遇到一些困惑，近1/6的學(xué)生人際關(guān)系不和諧。相關(guān)分析顯示，人際關(guān)系處于和諧狀態(tài)的女學(xué)生多于男學(xué)生。母親的教育程度、職業(yè)狀況以及健康狀況顯著地影響著學(xué)生的人際關(guān)系：母親的文化程度高的學(xué)生在大學(xué)的人際關(guān)系和諧的比例大；母親的健康狀況良好的學(xué)生在大學(xué)的人際關(guān)系和諧的比例大；母親的職業(yè)屬于干部或者教師的學(xué)生在大學(xué)的人際關(guān)系和諧的比例大；學(xué)生的心理適應(yīng)性狀況與人際關(guān)系高度正相關(guān)；與異性的關(guān)系、社會(huì)交往能力、人際危機(jī)處理能力顯著地影響著人際關(guān)系的得分。

大學(xué)生的人際關(guān)系總體很好的同時(shí)，還存在一些問題。結(jié)合相關(guān)分析的一些結(jié)論，本文提出以下對(duì)策：第一，從宏觀層面上看。要逐漸拋棄陳舊的性別差異觀念，減少女孩的失學(xué)率，提高她們的教育水平。從回歸分析可以看到（表13），與異性的關(guān)系在研究設(shè)計(jì)的幾個(gè)維度中最為重要；從列聯(lián)表分析可以看到（表9），母親的文化程度高的學(xué)生在大學(xué)人際關(guān)系和諧的比例多。農(nóng)業(yè)類院校女生的實(shí)際比例大約占學(xué)生總數(shù)的1/3。因此，有必要加強(qiáng)宣傳教育，降低女孩失學(xué)率，提高她們的文化水平。第二，從中觀層面上看。首先，學(xué)校要正視大學(xué)生的心理和生理現(xiàn)實(shí)，教育學(xué)生處理好學(xué)習(xí)、生活與戀愛的關(guān)系。要鼓勵(lì)學(xué)生之間的交流，鼓勵(lì)學(xué)生通過合法的社團(tuán)活動(dòng)互相學(xué)習(xí)，共同成長。其次，新聞媒體要正確、客觀地看待和報(bào)道大學(xué)生中存在的各種人際關(guān)系現(xiàn)狀，正確地引導(dǎo)人民群眾。第三，從微觀角度而言。父母要加強(qiáng)與子女的情感交流，鼓勵(lì)和教育子女形成良好的人際關(guān)系，從小就注意培養(yǎng)子女的社會(huì)交往能力。每個(gè)學(xué)生要認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系對(duì)于自身學(xué)習(xí)、生活與成長的重要性，正確地看待人際關(guān)系，加強(qiáng)與周圍同學(xué)的交流，正確地對(duì)待和處理好與同學(xué)的關(guān)系，做到寬以待人。

參考文獻(xiàn)

[1]宋專茂，陳偉.心理健康測量.暨南大學(xué)出版社，1999（10）：250-252.

[2]楊宜音.試析人際關(guān)系及其分類——兼與黃光國先生商榷.社會(huì)學(xué)研究，1995（5）：18-23.

篇（3）

21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)高速迅猛的發(fā)展，人類步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)多元化引發(fā)人際關(guān)系多樣性、復(fù)雜性、冷漠化、功利化的擅變。一些研究表明，人際關(guān)系不和諧的大學(xué)生，其個(gè)人的成才及其未來的成就會(huì)因此而受到嚴(yán)重的影響。因此，有針對(duì)性地、深入開展大學(xué)生的人際關(guān)系調(diào)查和研究，了解大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀，分析其特點(diǎn)，提供建立良好的人際關(guān)系的途徑和方法具有重要的價(jià)值。

1 對(duì)象

利用心理管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)某醫(yī)學(xué)院校新生進(jìn)行了測試，共有320名同學(xué)上網(wǎng)測試，有效問卷313份，有效率為97.8%。其中，男生80人，女生233人；城鎮(zhèn)學(xué)生124人，農(nóng)村學(xué)生189人；獨(dú)生子女78人，非獨(dú)生子女235人。

2 方法

本次調(diào)查采用的量表是大學(xué)生人際關(guān)系問卷[1]，得到的總分是在0―8分之間，說明在人際交往中的困較少，總分是在9―14分之間，那么，說明在人際交往中存在一定程度的困；總分是在15―20分之間，表明在人際關(guān)系中困較嚴(yán)重；分?jǐn)?shù)超過20分，則表明人際關(guān)系的行為困程度很嚴(yán)懲而且在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙。

3 調(diào)查方式與統(tǒng)計(jì)處理方法

3.1調(diào)查方式

隨機(jī)抽取某醫(yī)學(xué)院校個(gè)專業(yè)學(xué)生320人，利用心理管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行測試，測試前對(duì)新生進(jìn)行15分鐘大學(xué)生人際交往知識(shí)宣講，并向?qū)W生講明調(diào)查目的，以打消疑慮，填寫真實(shí)。

3.2統(tǒng)計(jì)處理方法

將系統(tǒng)中的有效問卷原始數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS11.5 for windows軟件包建立的數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

4 調(diào)查結(jié)果與分析

4.1大學(xué)生人際關(guān)系狀況總體情況

調(diào)查結(jié)果顯示，該校大部分學(xué)生人際關(guān)系狀態(tài)良好（見表1），在與朋友相處上困較少的學(xué)生有210人，占總數(shù)的67.09%，與朋友相處上存在一定程度困的學(xué)生有67人，占21.41%，同朋友相處上的行為困較嚴(yán)重的學(xué)生的學(xué)生有30人，占9.58%，存在人際交往障礙的學(xué)生有6人，占1.92%，雖然人際關(guān)系狀態(tài)較嚴(yán)重的只有36人，但是這部分學(xué)生可能在在社交活動(dòng)與交友方面存在著較大的行為困，不善于交談，也可能是一個(gè)性格孤僻的人，不開朗，或者有明顯的自高自大、討人嫌的行為，所以作為輔導(dǎo)員老師要重點(diǎn)關(guān)注這部分學(xué)生。

4.2 人際關(guān)系狀態(tài)在性別方面的比較

調(diào)查結(jié)果顯示，男生在與朋友相處上存在的困要比女生少的多（見表2），兩者存在非常顯著性差異，這個(gè)檢驗(yàn)結(jié)果與預(yù)設(shè)的假設(shè)相符合，原因是女生在交往時(shí)，往往存在更多的顧慮，害怕被拒絕，抗挫能力差；男生個(gè)性堅(jiān)強(qiáng)，心直口快，大多數(shù)豁達(dá)開朗，人際交往中的困較少。

表2 人際關(guān)系狀態(tài)在性別方面的差異性比較（ ）

（*P

4.2 不同生源地大學(xué)生人際困程度的比較

調(diào)查結(jié)果顯示，在人際交往中，來自城鎮(zhèn)的學(xué)生要比來自農(nóng)村的學(xué)生存在的困少（見表2），兩者存在顯著性差異，原因是生活在城鎮(zhèn)的學(xué)生擁有更廣闊的人際交往圈子，有更豐富的人際交往經(jīng)驗(yàn)，他們?nèi)穗H交往環(huán)境較優(yōu)越，思維也較為活躍。同時(shí)來源于城鎮(zhèn)的學(xué)生所接受的教育課程和以不同形式來促使他們了解正確的應(yīng)對(duì)方式的概率要大的多，在一些農(nóng)村地區(qū)則沒有條件進(jìn)行相關(guān)的教育，以致學(xué)生無法了解異往方面的知識(shí)和自身的情況判斷[2]。

表2 不同生源地大學(xué)生人際困程度的比較（ ）

（*P

4.3 獨(dú)生子女和非獨(dú)生子女人際困程度的比較

調(diào)查結(jié)果顯示，獨(dú)生子女的表現(xiàn)在一定程度上優(yōu)于非獨(dú)生子女（見表3）， 因?yàn)楠?dú)生子女多數(shù)來自城市，所以，也可能是城鄉(xiāng)差別所引起的變異。

表3 獨(dú)生子女和非獨(dú)生子女人際困程度的比較（ ）

5 建議

為了進(jìn)一步提高大學(xué)生的人際交往能力，筆者提出以下建議：

5.1 堅(jiān)持個(gè)性化和發(fā)展性的原則，針對(duì)女生和農(nóng)村學(xué)生在人際交往能力方面存在更多的不足，采取干預(yù)措施，如團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

5.2 開設(shè)人際交往能力培養(yǎng)的有關(guān)課程，如《大學(xué)生心理健康教育》、《人際關(guān)系概論》等，也可通過開設(shè)講座、主題班會(huì)、心理劇表演、心理知識(shí)競賽等形式普及人際交往的知識(shí)。

5.3 大學(xué)還應(yīng)開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，大力支持并積極開展社團(tuán)活動(dòng)，通過演講、辯論、體育等活動(dòng)為大學(xué)生的人際交往和情感交流提供良好的契機(jī)和場所[3]。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄭日昌.大學(xué)生心理診斷.濟(jì)南：山東教育出版社，1999：339-341.

[2] 汪雪蓮，許能鋒，楊德輝，等.醫(yī)學(xué)生的人際關(guān)系困及其影響因素.中國心理衛(wèi)生雜志，2005，19(4):247-250.

[3] 馮宗俠.大學(xué)生人際交往能力現(xiàn)狀調(diào)查研究.北京理工大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2004，6(4):57-59.

篇（4）

人際交往是學(xué)生走向社會(huì)的必修課，而宿舍是一個(gè)小社會(huì)，是高職學(xué)生提高人際交往能力的第一課堂。高職學(xué)生寢室人際關(guān)系是以學(xué)生為主體、以學(xué)生宿舍為主要空間、以課外宿舍活動(dòng)為主要內(nèi)容的一種學(xué)生關(guān)系。高職學(xué)生寢室人際關(guān)系作為群體關(guān)系，是一種特殊的關(guān)系，是一種多成分、多層次、多內(nèi)容的復(fù)合關(guān)系。由于高職學(xué)生寢室本身的特點(diǎn)，使得高職學(xué)生寢室人際關(guān)系較之于其他人際關(guān)系更具有過渡性、邊緣性、超前性、豐富性、多層性和不受約束性。作為校園關(guān)系的一個(gè)子系統(tǒng)，良好的高職學(xué)生寢室關(guān)系對(duì)于學(xué)生的思想塑造、個(gè)性培養(yǎng)、促進(jìn)高職學(xué)生的社會(huì)化是有一定的推動(dòng)作用的。

本文對(duì)浙江旅游職業(yè)學(xué)院酒店管理系在校高職學(xué)生宿舍人際關(guān)系進(jìn)行調(diào)查，隨機(jī)抽取在校生作為問卷調(diào)查和訪談對(duì)象，通過對(duì)問卷結(jié)果數(shù)據(jù)和訪談問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后，得出以下結(jié)論。

1. 高職學(xué)生寢室人際關(guān)系現(xiàn)狀分析

1.1 高職學(xué)生對(duì)寢室人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為寢室是自己和室友共同的生活空間，屬于共同生活的場所。高職部分同學(xué)還是認(rèn)同自己與寢室室友的關(guān)系應(yīng)該是屬于朋友或者摯友這類比較親近親密的關(guān)系，多數(shù)學(xué)生的寢室交往和人際交往的態(tài)度是正確的。值得關(guān)注的是在調(diào)查中有22%的同學(xué)對(duì)寢室沒什么特別的認(rèn)識(shí)和感覺，有26%的同學(xué)不認(rèn)為自己和室友會(huì)成為朋友，所以針對(duì)高職學(xué)生對(duì)寢室和寢室室友關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的引導(dǎo)應(yīng)該還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

1.2 高職學(xué)生對(duì)寢室人際關(guān)系的自我評(píng)價(jià)

在評(píng)價(jià)自身與寢室室友關(guān)系中，高職部分同學(xué)都覺得寢室關(guān)系良好和諧。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，65.5%的學(xué)生認(rèn)為寢室關(guān)系很和諧，30%的學(xué)生認(rèn)為只是有點(diǎn)摩擦，對(duì)寢室關(guān)系無高職礙，只有3%的學(xué)生認(rèn)為寢室關(guān)系很差，經(jīng)常有矛盾。其中，63%的同學(xué)認(rèn)為和寢室所有同學(xué)的關(guān)系都不錯(cuò)，10%的同學(xué)只和小部分同學(xué)寢室關(guān)系良好，只有2.5%的同學(xué)和所有寢室室友關(guān)系都不好。

2．寢室人際關(guān)系矛盾原因和處理方式調(diào)查結(jié)果

2.1 寢室人際關(guān)系矛盾原因調(diào)查結(jié)果

從調(diào)查結(jié)果看，有37%的同學(xué)認(rèn)為與寢室同學(xué)或多或少有摩擦或矛盾，可以看出我系學(xué)生寢室人際關(guān)系還是會(huì)出現(xiàn)問題的。

首先，部分高職學(xué)生都認(rèn)為自己與寢室室友之間還是能夠互相交流的。有67%的學(xué)生認(rèn)為與室友共同話題較多，特別是在生活和學(xué)習(xí)中碰到問題的時(shí)候，高職部分學(xué)生還是愿意向?qū)嬍业耐瑢W(xué)傾訴的。其次，在引發(fā)寢室關(guān)系問題的原因方面，性格不同被認(rèn)為是造成與寢室同學(xué)關(guān)系不好的首要原因，依次排在后面的是生活習(xí)慣不一樣、學(xué)習(xí)習(xí)慣不一樣、混合寢室原因等，并且在調(diào)查中沒有人認(rèn)為家庭條件差距會(huì)造成寢室關(guān)系問題。

針對(duì)寢室生活習(xí)慣調(diào)查結(jié)果，不滿意室友的習(xí)慣的包括應(yīng)休息時(shí)打電話、開燈或上網(wǎng)，影響他人休息、不經(jīng)同意隨便拿別人東西、不注意個(gè)人和公共衛(wèi)生、高職聲喧嘩，聽音樂時(shí)將音量開得很高職等。只有2%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)和電腦確定會(huì)造成寢室關(guān)系問題。

2.2 寢室人際關(guān)系矛盾處理方式調(diào)查結(jié)果

調(diào)查結(jié)果中顯示，在對(duì)矛盾的處理問題上，有41.5%的同學(xué)認(rèn)為必要時(shí)才處理，并且處理的時(shí)候還要依據(jù)是哪一方的原因再確定是否主動(dòng)解決問題。有一小部分學(xué)生認(rèn)為是否調(diào)節(jié)無所謂或不用調(diào)節(jié)，可見學(xué)生在產(chǎn)生矛盾后解決矛盾的主動(dòng)性并不強(qiáng)。而當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候大部分同學(xué)選擇的是同學(xué)幫助其調(diào)解，選擇班主任或輔導(dǎo)員調(diào)節(jié)的僅占12%，選擇調(diào)換寢室的有11.7%。

3. 造成高職學(xué)生寢室人際關(guān)系問題主要原因分析

3.1 缺乏交流技巧是主要原因之一

在進(jìn)入高職學(xué)習(xí)前，許多學(xué)生沒有集體住宿的經(jīng)歷，生活圈子相當(dāng)封閉，學(xué)習(xí)之外什么事也不做，也沒有和同學(xué)在學(xué)習(xí)之外的其他場合中相處的經(jīng)歷。因此在處理人際關(guān)系時(shí)，缺乏技巧，不顧對(duì)方的情感體驗(yàn)，我行我素，自我意識(shí)進(jìn)一步完善，對(duì)權(quán)威抵觸等，容易引起寢室其他人的不滿。在測試中，要求學(xué)生對(duì)以往各年齡段進(jìn)行簡要的評(píng)價(jià)，絕大多數(shù)學(xué)生都是對(duì)初中以后的生活很不滿意。通過訪談中我們也可發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為，初中以后特別是高中階段，除了學(xué)習(xí)之外，缺少對(duì)學(xué)生其他各方面的能力培養(yǎng)。

同樣碰到問題或困難時(shí)，學(xué)生無法和寢室同學(xué)交流，找不到適合的解決方式和發(fā)泄方式。感到自我無法寄托時(shí)，個(gè)人空虛、孤獨(dú)感便隨之產(chǎn)生，寢室人際關(guān)系會(huì)進(jìn)一步惡化。

3.2 高職學(xué)生責(zé)任感缺乏，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)差，無組織紀(jì)律觀念

高職學(xué)生在經(jīng)歷高中強(qiáng)壓學(xué)習(xí)后，在性格還未成熟穩(wěn)定正在經(jīng)歷成長這個(gè)階段進(jìn)入到高職院校這個(gè)全新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，學(xué)習(xí)方式和生活方式受到了極大的挑戰(zhàn)。特別是在寢室受到同學(xué)不同性格和行為的影響下，價(jià)值取向出現(xiàn)偏差，偷竊、失竊情況屢屢發(fā)生。加之學(xué)校寢室管理相對(duì)松懈，容易造成組織紀(jì)律觀念松散。在訪談中發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生在上課時(shí)間里逗留寢室睡覺、上網(wǎng)、打游戲、打牌等現(xiàn)在還是較常發(fā)生的。

3.3 寢室關(guān)系也是高職學(xué)生其他各種人際關(guān)系緊張的集中體現(xiàn)

因?yàn)閷嬍沂歉呗殞W(xué)生生活最重要的聚集地點(diǎn)，所以這里的人際關(guān)系也必然會(huì)折射出一個(gè)學(xué)生其他方面的人際關(guān)系。許多學(xué)生在高中階段得到了老師、家長和同學(xué)的多方關(guān)注，是群體關(guān)注的核心。但是進(jìn)入高職學(xué)習(xí)后是一個(gè)人各項(xiàng)能力都需要得到鍛煉與發(fā)展的地方，除了學(xué)習(xí)成績，學(xué)生的其他才華也要得以展現(xiàn)。在這個(gè)過程之中，一些學(xué)生會(huì)脫穎而出，繼續(xù)成為群體關(guān)注的"中心角色"，而另一些同學(xué)，自然會(huì)成為"普通角色"。如果一些角色落差很高職的同學(xué)同處在一個(gè)寢室，也容易形成比較，從而引起多方面寢室關(guān)系問題。

4. 培養(yǎng)和改善高職學(xué)生寢室人際關(guān)系的對(duì)策和建議

4.1 激發(fā)學(xué)生建立和維護(hù)良好寢室關(guān)系的自覺意識(shí)

如果說學(xué)校規(guī)章制度是寢室和諧的制度保障，各項(xiàng)活動(dòng)是其推行的具體途徑，那么學(xué)生主動(dòng)的參與意識(shí)便是其建設(shè)的動(dòng)力。激發(fā)學(xué)生建立和維護(hù)良好寢室關(guān)系的自覺意識(shí)就必須做到:

首先，幫助學(xué)生樹立"寢室是我們的家"的觀念。"家"的概念不僅要從思想意識(shí)上進(jìn)行灌輸，更需要在日常生活中通過具體事件來加以強(qiáng)化。人人都有需要他人幫助和安慰的時(shí)候，尤其是剛剛離開家離開父母進(jìn)入高職學(xué)習(xí)的學(xué)生，分享快樂與分擔(dān)困難的過程中對(duì)寢室和室友產(chǎn)生了聯(lián)系。因而要建立良好的寢室關(guān)系，就必須讓其認(rèn)識(shí)到自己的生活和學(xué)習(xí)離不開他人的關(guān)心和幫助。

其次，突出部分學(xué)生的模范帶頭作用。幫助學(xué)生明確寢室核心人物的標(biāo)準(zhǔn)，為他們選出一位值得學(xué)習(xí)和模仿的對(duì)象是至關(guān)重要的，這也決定了模范作用發(fā)揮的成敗。這要求該核心人物必須是一名綜合素質(zhì)較高的高職學(xué)生，力求其做到嚴(yán)以律己，有足夠的能力把群體內(nèi)更多的人吸引過來。

最后，發(fā)揮學(xué)生在寢室關(guān)系建設(shè)中的主體作用。通過學(xué)生自己強(qiáng)化其自我教育、自我管理和自我服務(wù)的意識(shí)，發(fā)揮學(xué)生在寢室關(guān)系建設(shè)中的主體作用。

4.2 讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何與人相處，與人交流

在無法改變整個(gè)寢室的居住環(huán)境的情況下，我們需要的是理性處理我們身邊的事情。要求寢室關(guān)系出現(xiàn)問題的同學(xué)總結(jié)出問題的各個(gè)方面原因，并對(duì)這些原因做一次評(píng)估，找出能夠改變的原因，并明確如何改變。同時(shí)向他們提供一些在寢室里相處的合理的原則。比如，換位思考，"己所不欲，勿施于人"，要求同學(xué)從別人的立場來考慮問題。整體思考，要求他們認(rèn)識(shí)到暫時(shí)矛盾與長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，為了整個(gè)人生目標(biāo)，有時(shí)候需要做出一些小的忍耐與讓步。

4.3 學(xué)會(huì)傾聽寢室關(guān)系問題同學(xué)的傾訴，判斷寢室關(guān)系問題所在

一般來說，寢室人際關(guān)系問題比較敏感，在處理的時(shí)候需要顧及到多方的心理感受和反應(yīng)。首先是要傾聽有寢室關(guān)系問題同學(xué)的傾訴，收集資料，與他們建立起良好的咨訪關(guān)系，理解有寢室關(guān)系問題同學(xué)，給他們解決問題的希望等。并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候誘導(dǎo)學(xué)生釋放心理情緒。讓學(xué)生進(jìn)行情緒的宣泄，會(huì)讓學(xué)生被壓抑的情感有一個(gè)釋放的突破口，至少可以暫時(shí)緩解寢室關(guān)系問題帶來的焦慮。另外還有一個(gè)重要的工作，是要判斷寢室人際關(guān)系敏感問題的嚴(yán)重程度和癥結(jié)所在。在做出判斷之后，才可以根據(jù)的問題的嚴(yán)重程度和實(shí)質(zhì)，采取相應(yīng)的辦法和措施去解決。

參考文獻(xiàn)：

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篇（5）

在醫(yī)學(xué)院校，人際關(guān)系敏感是醫(yī)學(xué)生們普遍存在的問題。由于學(xué)生都是來自五湖四海，有著不同的性格、家庭背景、興趣愛好和生活習(xí)慣等。大家如何相處，如何解決寢室內(nèi)部及寢室之間的相互關(guān)系，就成了擺在學(xué)生面前不可回避的問題。研究表明，多數(shù)大學(xué)生出現(xiàn)人際關(guān)系焦慮大多是與學(xué)生寢室內(nèi)部有關(guān)，室友之間的人際關(guān)系問題較為特殊。因而，做好醫(yī)學(xué)院校寢室人際關(guān)系的協(xié)調(diào)具有十分重要的意義。

一、當(dāng)前醫(yī)學(xué)生寢室人及關(guān)系存在的問題

（一）自我意識(shí)過于強(qiáng)烈

當(dāng)前的醫(yī)學(xué)院學(xué)生通常都是80后，甚至剛步入大學(xué)的同學(xué)多數(shù)都是90后，這些學(xué)生通常都是獨(dú)生子女，自我意識(shí)往往過于強(qiáng)烈，這也是引發(fā)醫(yī)學(xué)院寢室人際關(guān)系矛盾沖突的一個(gè)十分重要的原因。學(xué)生的個(gè)人行為，比如大聲聽音樂、敲擊鍵盤等等并沒有征求其他同學(xué)的同意，在寢室的日常活動(dòng)中體現(xiàn)出以自我為中心的特征，部分同學(xué)脾氣暴躁、不虛心聽取批評(píng)意見，與寢室同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)時(shí)不壓倒對(duì)方不罷休，甚至有的同學(xué)由于誤會(huì)他人的意思而從狹隘的層面上去猜忌他人，為寢室的人際關(guān)系埋下了不安隱患。

（二）缺少正確的人際關(guān)系認(rèn)知

人際關(guān)系的認(rèn)知是保障大學(xué)生相互之間相處融洽的重要前提，認(rèn)知出現(xiàn)偏差則勢必導(dǎo)致人際關(guān)系障礙的產(chǎn)生。我們通過對(duì)醫(yī)學(xué)院百位同學(xué)的問卷調(diào)查，得出了一系列數(shù)據(jù)，調(diào)查顯示，在回答“室友讓人厭煩，無法給予對(duì)方信任”的符合情況時(shí)，選擇“較為符合”的人數(shù)占總數(shù)的34.1％，而10.6％選擇“非常符合”。調(diào)查還體現(xiàn)出了醫(yī)學(xué)院大學(xué)生居高不下的自卑與自負(fù)心理指數(shù)。結(jié)果顯示，13.4％的學(xué)生在面對(duì)室友時(shí)會(huì)產(chǎn)生自卑感。而大學(xué)生的自卑感多是受到三方面因素的影響，首先是家庭經(jīng)濟(jì)條件較差，這些同學(xué)也多半來自于農(nóng)村與城鄉(xiāng)交界地區(qū)，自卑情緒明相比土生土長的城市學(xué)生來說較為明顯。還有一部分同學(xué)的自卑情緒來自于學(xué)習(xí)成績，從高中時(shí)代的“領(lǐng)軍人物”到大學(xué)里的平凡無奇，這種角色上的落差往往使部分學(xué)生產(chǎn)生一定的挫敗感，繼而產(chǎn)生自卑心理。最后是能力上的差異所產(chǎn)生的自卑心理。不同的學(xué)生能力也各不相同，出眾與平凡往往是狹路相逢，許多教師也對(duì)能力較強(qiáng)、性格開朗的學(xué)生較為偏愛，而那些在學(xué)校工作能力上沒有得到機(jī)會(huì)去展示自我或者并沒有可取之處的學(xué)生，往往會(huì)被其他優(yōu)秀同學(xué)的光芒所掩蓋，從而自卑情緒長期壓抑著自我，導(dǎo)致自我評(píng)價(jià)偏低。

（三）學(xué)生各自作息時(shí)間存在沖突

一個(gè)寢室的大學(xué)生各來自不同地方，因而本身的生活作息都會(huì)有所不同。另外全面到來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使得許多同學(xué)變成了“夜貓子”，許多同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)游戲等文化面前并不能做到規(guī)律的生活，電腦開啟的狀態(tài)時(shí)間較長；有的同學(xué)為了復(fù)習(xí)功課而學(xué)習(xí)到很晚，將臺(tái)燈開到很晚；有些學(xué)生會(huì)的同學(xué)會(huì)忙碌到深夜才回到寢室休息。而如此不同的生活軌跡，使得寢室成員的作息時(shí)間不能相同，由于噪音等而影響他人休息，這樣的矛盾在沒有熄燈制度的寢室尤為突出，更有甚者為了報(bào)復(fù)自己頭天晚上受到的“不公正待遇”，第二天起床時(shí)也故意將臉盆、椅子的聲音搞大。如此一來二去，形成惡性循環(huán)，人際關(guān)系極易出現(xiàn)崩潰。

（四）學(xué)生各自的生活習(xí)慣不同

正如來自不同地方的大學(xué)生具有不同的生活作息時(shí)間一樣，生活習(xí)慣也同樣會(huì)有所不一，比如比較典型的就是寢室衛(wèi)生打掃問題，有些學(xué)生自打小開始就不注重衛(wèi)生，根本就不在乎環(huán)境的干凈與否，有些學(xué)生就很愛干凈整潔，隨著時(shí)間的推移，愛打掃衛(wèi)生的同學(xué)心里就會(huì)不平衡，同時(shí)，也就不會(huì)對(duì)不注重衛(wèi)生的同學(xué)有好感，久而久之，寢室人際關(guān)系矛盾問題就會(huì)由于生活習(xí)慣不一而產(chǎn)生，并不斷得到激化。

二、改善醫(yī)學(xué)生寢室人際關(guān)系的具體措施

（一）醫(yī)學(xué)生要擺正心態(tài)，完善性格、加強(qiáng)溝通

對(duì)于醫(yī)學(xué)院的學(xué)生來說，身處公共活動(dòng)的寢室，必須要擺正心態(tài)，時(shí)刻用醫(yī)者仁慈的靈魂來感化自己，完善性格，學(xué)會(huì)包容與考慮他人，要做好接納不同室友的心理準(zhǔn)備。大學(xué)階段，室友是對(duì)自身影響最大的因素，因此，大家互相之間要團(tuán)結(jié)、坦誠。要加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，使室友變成不僅僅是朋友，更相似親人的和諧關(guān)系。

（二）學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生寢室文化建設(shè)

學(xué)校方面要不斷的加強(qiáng)寢室的文化建設(shè)，包括寢室內(nèi)的規(guī)章制度、整體布局、衛(wèi)生狀況、道德標(biāo)準(zhǔn)、審美情趣、人際關(guān)系、價(jià)值取向、學(xué)識(shí)智能以及行為方式等等。此外，高校長期以來對(duì)于高校寢室文化的忽視，導(dǎo)致高校學(xué)生好像被寢室的環(huán)境被動(dòng)地壓迫著。因此，必須要通過學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性自主開辦的寢室文化，樹立起學(xué)生對(duì)于寢室人及關(guān)系的團(tuán)結(jié)觀念，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)寢室的歸屬感。

（三）明確寢室管理的重要性，健全醫(yī)學(xué)院學(xué)生寢室的管理模式

高校要善于引導(dǎo)學(xué)生觀察生活、發(fā)現(xiàn)生活，學(xué)生通過寢室生活能夠得到在課堂上學(xué)不到的技能與知識(shí)，這是培養(yǎng)自身處理人際關(guān)系能力的第一步，并且能夠?yàn)槿蘸笞呦蛏鐣?huì)及早的做好準(zhǔn)備。高校要認(rèn)識(shí)到高校學(xué)生寢室的重要教育功能，加強(qiáng)引導(dǎo)、監(jiān)督與管理，將寢室長列入高校學(xué)生干部的考核評(píng)價(jià)體系，定期評(píng)比，及時(shí)表揚(yáng)與肯定，以鼓勵(lì)學(xué)生們的信心。

綜上所述，在全面到來的新教育時(shí)代，我們對(duì)于新生代大學(xué)生的教育也要從多方面入手，德育與美育是我們教育的關(guān)鍵。因此，面對(duì)醫(yī)學(xué)院的學(xué)生寢室人際關(guān)系問題，我們必須要積極引導(dǎo)，協(xié)調(diào)處理，善于發(fā)現(xiàn)新生代大學(xué)生的特點(diǎn)，具體問題具體分析，并最終為我國的醫(yī)療事業(yè)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

關(guān)鍵詞：學(xué)生；寢室；人際關(guān)系

Key words: student；bedroom；interpersonal

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2012）09-0277-01

0引言

在高校，人際關(guān)系敏感是普遍存在的問題。由于學(xué)生都是來自五湖四海，有著不同的性格、家庭背景、興趣愛好和生活習(xí)慣等。大家如何相處，如何解決寢室內(nèi)部及寢室之間的相互關(guān)系，就成了擺在學(xué)生面前不可回避的問題。研究表明[1]，多數(shù)大學(xué)生出現(xiàn)人際關(guān)系焦慮大多是與學(xué)生寢室內(nèi)部有關(guān)，室友之間的人際關(guān)系問題較為特殊。因而，做好體育學(xué)院學(xué)生寢室人際關(guān)系的協(xié)調(diào)具有十分重要的意義。

1當(dāng)前學(xué)生寢室人及關(guān)系存在的問題

1.1 自我意識(shí)過于強(qiáng)烈當(dāng)前的體育學(xué)院學(xué)生通常都是80后，甚至剛步入大學(xué)的同學(xué)多數(shù)都是90后，這些學(xué)生通常都是獨(dú)生子女，自我意識(shí)往往過于強(qiáng)烈，這也是引發(fā)學(xué)生寢室人際關(guān)系矛盾沖突的一個(gè)十分重要的原因。學(xué)生的個(gè)人行為，比如大聲聽音樂、敲擊鍵盤等等并沒有征求其他同學(xué)的同意，在寢室的日常活動(dòng)中體現(xiàn)出以自我為中心的特征，部分同學(xué)脾氣暴躁、不虛心聽取批評(píng)意見，與寢室同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)時(shí)不壓倒對(duì)方不罷休，甚至有的同學(xué)由于誤會(huì)他人的意思而從狹隘的層面上去猜忌他人，為寢室的人際關(guān)系埋下了不安隱患。

1.2 缺少正確的人際關(guān)系認(rèn)知人際關(guān)系的認(rèn)知是保障大學(xué)生相互之間相處融洽的重要前提，認(rèn)知出現(xiàn)偏差則勢必導(dǎo)致人際關(guān)系障礙的產(chǎn)生。我們通過對(duì)體院百位同學(xué)的問卷調(diào)查，得出了一系列數(shù)據(jù)，調(diào)查顯示，在回答“室友讓人厭煩，無法給予對(duì)方信任”的符合情況時(shí)，選擇“較為符合”的人數(shù)占總數(shù)的34.1％，而10.6％選擇“非常符合”。調(diào)查還體現(xiàn)出了體院大學(xué)生居高不下的自卑與自負(fù)心理指數(shù)。結(jié)果顯示，13.4％的學(xué)生在面對(duì)室友時(shí)會(huì)產(chǎn)生自卑感。而大學(xué)生的自卑感多是受到三方面因素的影響，首先是家庭經(jīng)濟(jì)條件較差，這些同學(xué)也多半來自于農(nóng)村與城鄉(xiāng)交界地區(qū)，自卑情緒明相比土生土長的城市學(xué)生來說較為明顯。還有一部分同學(xué)的自卑情緒來自于學(xué)習(xí)成績，從高中時(shí)代的“領(lǐng)軍人物”到大學(xué)里的平凡無奇，這種角色上的落差往往使部分學(xué)生產(chǎn)生一定的挫敗感，繼而產(chǎn)生自卑心理。最后是能力上的差異所產(chǎn)生的自卑心理。

1.3 學(xué)生各自作息時(shí)間存在沖突一個(gè)寢室的大學(xué)生各來自不同地方，因而本身的生活作息都會(huì)有所不同。另外全面到來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使得許多同學(xué)變成了“夜貓子”，許多同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)游戲等文化面前并不能做到規(guī)律的生活，電腦開啟的狀態(tài)時(shí)間較長；有的同學(xué)為了復(fù)習(xí)功課而學(xué)習(xí)到很晚，將臺(tái)燈開到很晚；有些學(xué)生會(huì)的同學(xué)會(huì)忙碌到深夜才回到寢室休息。而如此不同的生活軌跡，使得寢室成員的作息時(shí)間不能相同，由于噪音等而影響他人休息，這樣的矛盾在沒有熄燈制度的寢室尤為突出，更有甚者為了報(bào)復(fù)自己頭天晚上受到的“不公正待遇”，第二天起床時(shí)也故意將臉盆、椅子的聲音搞大。如此一來二去，形成惡性循環(huán)，人際關(guān)系極易出現(xiàn)崩潰。

1.4 學(xué)生各自的生活習(xí)慣不同正如來自不同地方的大學(xué)生具有不同的生活作息時(shí)間一樣，生活習(xí)慣也同樣會(huì)有所不一，比如比較典型的就是寢室衛(wèi)生打掃問題，有些學(xué)生自打小開始就不注重衛(wèi)生，根本就不在乎環(huán)境的干凈與否，有些學(xué)生就很愛干凈整潔，隨著時(shí)間的推移，愛打掃衛(wèi)生的同學(xué)心里就會(huì)不平衡，同時(shí)，也就不會(huì)對(duì)不注重衛(wèi)生的同學(xué)有好感，久而久之，寢室人際關(guān)系矛盾問題就會(huì)由于生活習(xí)慣不一而產(chǎn)生，并不斷得到激化。

2改善學(xué)生寢室人際關(guān)系的具體措施

2.1 學(xué)生要擺正心態(tài)，完善性格、加強(qiáng)溝通對(duì)于體院的學(xué)生來說，身處公共活動(dòng)的寢室，必須要擺正心態(tài)，完善性格，學(xué)會(huì)包容與考慮他人，要做好接納不同室友的心理準(zhǔn)備。大學(xué)階段，室友是對(duì)自身影響最大的因素，因此，大家互相之間要團(tuán)結(jié)、坦誠。要加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，使室友變成不僅僅是朋友，更相似親人的和諧關(guān)系。

2.2 學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生寢室文化建設(shè)學(xué)校方面要不斷的加強(qiáng)寢室的文化建設(shè)，包括寢室內(nèi)的規(guī)章制度、整體布局、衛(wèi)生狀況、道德標(biāo)準(zhǔn)、審美情趣、人際關(guān)系、價(jià)值取向、學(xué)識(shí)智能以及行為方式等等。此外，高校長期以來對(duì)于高校寢室文化的忽視，導(dǎo)致高校學(xué)生好像被寢室的環(huán)境被動(dòng)地壓迫著。因此，必須要通過學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性自主開辦的寢室文化，樹立起學(xué)生對(duì)于寢室人及關(guān)系的團(tuán)結(jié)觀念，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)寢室的歸屬感。

2.3 明確寢室管理的重要性，健全體院學(xué)生寢室的管理模式高校要善于引導(dǎo)學(xué)生觀察生活、發(fā)現(xiàn)生活，學(xué)生通過寢室生活能夠得到在課堂上學(xué)不到的技能與知識(shí)，這是培養(yǎng)自身處理人際關(guān)系能力的第一步，并且能夠?yàn)槿蘸笞呦蛏鐣?huì)及早的做好準(zhǔn)備。高校要認(rèn)識(shí)到高校學(xué)生寢室的重要教育功能，加強(qiáng)引導(dǎo)、監(jiān)督與管理，將寢室長列入高校學(xué)生干部的考核評(píng)價(jià)體系，定期評(píng)比，及時(shí)表揚(yáng)與肯定，以鼓勵(lì)學(xué)生們的信心。

2.4 加強(qiáng)寢室的規(guī)章制度建設(shè)每個(gè)寢室應(yīng)該制訂《寢室文明公約》，安排值日值周制度，制訂一系列有關(guān)寢室文化的條例規(guī)范，如《寢室長職責(zé)條例》、《學(xué)生寢室點(diǎn)名制度》、《文明寢室評(píng)比條例》、《學(xué)生寢室定期檢查和不定期抽查制》等等。同時(shí)可以在學(xué)生寢室各樓設(shè)樓長，甚至每層可以設(shè)一層長，寢室長向?qū)娱L匯報(bào)，層長向樓長匯報(bào)，三長可以結(jié)合起來，對(duì)于突發(fā)事件、特殊情況隨時(shí)向?qū)W院匯報(bào)，這樣就加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生活動(dòng)情況的信息反饋，防止意外事故的發(fā)生[2]。同時(shí)，可以建立“為你服務(wù)”信息反饋單，內(nèi)容包括生活的管理、寢室文化的建設(shè)、生活設(shè)施、人際關(guān)系有何問題等內(nèi)容，宿舍樓中設(shè)一個(gè)服務(wù)箱或者以班級(jí)為單位設(shè)服務(wù)箱，這樣輔導(dǎo)員可以更方便地與學(xué)生進(jìn)行溝通，取得較好的教育效果。

綜上所述，在全面到來的新教育時(shí)代，我們對(duì)于新生代大學(xué)生的教育也要從多方面入手，德育與美育是我們教育的關(guān)鍵。因此，面對(duì)體院的學(xué)生寢室人際關(guān)系問題，我們必須要積極引導(dǎo)，協(xié)調(diào)處理，善于發(fā)現(xiàn)新生代大學(xué)生的特點(diǎn)，具體問題具體分析，并最終為我國培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。

篇（7）

一、研究背景

1.中職生人際交往問題具有普遍性

隨著社會(huì)的發(fā)展，在中職校園里，學(xué)生的人際關(guān)系問題越來越普遍。由人際沖突引發(fā)的打架事件時(shí)有發(fā)生，學(xué)生與異性的過度交往問題也并不少見。從班主任及任課老師的反映情況來看，在課堂內(nèi)外，師生之間發(fā)生的沖突也較為頻繁。另外，從個(gè)別心理輔導(dǎo)以及班主任工作反饋中了解到，學(xué)生與家長之間的沖突也已成為困擾他們成長的一大煩惱。

2.中職生人際交往問題具有特殊性

從橫向比較來看，中職生大多數(shù)是中考的失敗者。他們從小到大都很難達(dá)到家長和老師的要求，聽到的都是大人的指責(zé)和批評(píng)。周圍人的否定使得他們存在著一定的自卑心理，但成長中的他們，內(nèi)心也很渴望得到別人的認(rèn)可，這就形成了矛盾。這種矛盾導(dǎo)致他們?nèi)菀着c家長和老師產(chǎn)生各種各樣的沖突。

二、研究方法

1.調(diào)查法

通過對(duì)學(xué)生施測心理測驗(yàn)和進(jìn)行個(gè)別訪談，了解學(xué)生的人際交往狀況及存在的問題，以便有針對(duì)性地開展研究。

2.行動(dòng)研究法

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，在具體工作實(shí)踐中構(gòu)建人際交往心理輔導(dǎo)活動(dòng)課課程體系。

3.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

通過實(shí)施心理輔導(dǎo)活動(dòng)課，取得學(xué)生的反饋，進(jìn)行分析、總結(jié)和完善。

三、研究對(duì)象

以筆者所在學(xué)校全體在校生為調(diào)查問卷的施測對(duì)象，以25名一線教師為訪談對(duì)象，以高一、高二年級(jí)全體學(xué)生為課程實(shí)施的對(duì)象。

四、研究過程和結(jié)果

1.同伴關(guān)系

在同伴關(guān)系方面，學(xué)生在人際交往技巧方面較為缺乏，學(xué)生的合群性并不高。在開放題中，多數(shù)學(xué)生提到了容易被人誤解、忽視等。在異往方面，80%的學(xué)生表示在高中階段談過戀愛，68%的學(xué)生表示在于異性相處時(shí)感到拘謹(jǐn)。可見，學(xué)生在異往方面還存在一定的困惑，他們難以把握異往的度。

根據(jù)以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果，筆者設(shè)計(jì)了促進(jìn)學(xué)生同伴交往的六堂課，分別為《尋人行動(dòng)》、《難忘初相見》、《學(xué)會(huì)傾聽》、《學(xué)會(huì)寬容》、《學(xué)會(huì)感恩》和《學(xué)會(huì)有效溝通》。其中，《尋人行動(dòng)》是在新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，幫助學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)新同學(xué)，融入新的班級(jí)。《難忘初相見》是關(guān)于人際交往中第一印象的管理，很多學(xué)生剛來到新環(huán)境時(shí)，并沒有注意到自己給他人的第一印象，從而導(dǎo)致一些不良的印象先入為主，造成人際困擾，這一主題正是針對(duì)這一問題而設(shè)計(jì)。

在異往方面，筆者設(shè)計(jì)了三堂心理輔導(dǎo)課，分別為《愛自己多一點(diǎn)》、《愛的美麗等待》和《紅燈停、綠燈行》。其中，《愛自己多一點(diǎn)》以人際交往中的性騷擾為主題，目的是讓學(xué)生在異往中把握好度，提高自我保護(hù)意識(shí)。《愛的美麗等待》主要讓學(xué)生領(lǐng)悟愛情的真正內(nèi)涵以及高中階段還需要在愛情中做好充足的準(zhǔn)備。《紅燈停，綠燈行》是針對(duì)目前中職生中異性之間過度交往的現(xiàn)狀而設(shè)計(jì)的。這三節(jié)課之間是層層遞進(jìn)、步步深入的關(guān)系。

2.師生關(guān)系

在師生關(guān)系方面，老師和學(xué)生一致感覺到目前的師生關(guān)系現(xiàn)狀并不十分和諧，師生交流少，沖突偶有發(fā)生。在原因探索上，師生雙方的看法基本一致，都認(rèn)為是雙方相互影響的結(jié)果。尊重學(xué)生人格和對(duì)學(xué)生一視同仁是學(xué)生最看重的老師的特質(zhì)。代溝、偏心、不被理解、態(tài)度、距離感成為學(xué)生在師生關(guān)系中最困擾的問題。

由于師生關(guān)系是一組相對(duì)特殊的關(guān)系，而心理輔導(dǎo)活動(dòng)課是針對(duì)學(xué)生的，因此，更多的考慮是從學(xué)生的角度作出改變。本版塊設(shè)計(jì)的課題為《師生之間》、《有效溝通雙重奏》和《當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)》。《師生之間》一課圍繞師生之間的心理距離展開，通過游戲、角色扮演等方式探討如何縮短學(xué)生與老師之間的心理距離。《有效溝通雙重奏》一課將重點(diǎn)放在如何進(jìn)行師生之間的有效溝通上，通過現(xiàn)場角色模擬等方式讓學(xué)生掌握如何在老師面前正確表達(dá)自己并做到認(rèn)真傾聽。《當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)》一課是針對(duì)師生之間的沖突而設(shè)計(jì)的，著重探討如何解決師生沖突。

3.親子關(guān)系

在親子關(guān)系方面，中職生與父母的溝通交流處于極度缺乏的狀態(tài)，大部分學(xué)生認(rèn)為自己與父母之間存在很大的代溝。在最希望父母關(guān)心哪方面@一問題上，有68%學(xué)生選擇情緒感受，由此可見，學(xué)生內(nèi)心深處還是很渴望在情感上得到父母的關(guān)心。

根據(jù)以上分析，筆者將親子關(guān)系的心理輔導(dǎo)活動(dòng)課側(cè)重點(diǎn)放在如何讓學(xué)生更懂父母，在懂的基礎(chǔ)上能做到更愛父母。本版塊共設(shè)計(jì)了三堂課，分別為《我想更懂你――親子溝通中的換位思考》、《我想更懂你――親子溝通中的PAC運(yùn)用》和《我想更愛你――親子溝通中的感性領(lǐng)悟》。前兩節(jié)課的目的是讓學(xué)生運(yùn)用各種方法，讀懂自己的父母、理解自己的父母，《我想更愛你》一課是在前兩堂課的基礎(chǔ)上，深入領(lǐng)悟父母的愛，只有更懂父母，才能更愛父母。

五、研究成效

心理輔導(dǎo)活動(dòng)課是學(xué)校心理健康教育的重要內(nèi)容之一。以往的課程多數(shù)為各種主題拼湊而成，不具備系統(tǒng)性，學(xué)生的體驗(yàn)也缺乏連貫性，課堂效果自然會(huì)受到影響。本研究所形成的人際交往心理輔導(dǎo)校本課程是對(duì)這一現(xiàn)象的改善，學(xué)生通過一系列的由淺入深、循序漸進(jìn)的課程逐步得到領(lǐng)悟，獲得成長。從實(shí)踐效果來看，學(xué)生對(duì)這樣的課程設(shè)置比較滿意，也更容易接受。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的課程系列，能明顯感覺到學(xué)生在處理人際關(guān)系方面作出的積極改變。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.01.088

Analysis of Developing Undergraduate Students' Social Responsibility Awareness in the Students' Financing Assisting Work in Universities

――Take Chengdu University of TCM as an example

HE Fenhua

（ Chengdu University of TCM， Chengdu， Sichuan 611137）

Abstract Undergraduate students' financial assistance is designed not only to the implementation of economic aid， more important is to play the educational function， strengthening the education and guidance in the funding process， cultivating their enterprising， dedication， responsibility， gratitude consciousness， strengthening the student to the core values of the socialist sense of identity， promoting the students' healthy growth and all-round development. This paper describes the phenomena of lack of the sense of social responsibility in the work of financial aid for college students， and analyses the reasons， also puts forward some measures to the issue of how to develop undergraduates' social responsibility awareness

Key words Undergraduate students; students' financing assisting work; social responsibility awareness

學(xué)分制下寢室是當(dāng)代大學(xué)生最集中的生活場所，是建立深厚友誼的重要基地。對(duì)大學(xué)生寢室人際關(guān)系展開調(diào)查研究，掌握大學(xué)生寢室人際關(guān)系的現(xiàn)狀，有助于進(jìn)一步分析人際關(guān)系緊張的原因，結(jié)合專家咨詢探索構(gòu)建和諧寢室人際關(guān)系的策略和方法，對(duì)增強(qiáng)高校思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，推進(jìn)構(gòu)建和諧校園，促進(jìn)大學(xué)生健康成長具有重要意義。

1 調(diào)查對(duì)象及方法

1.1 調(diào)查對(duì)象

隨機(jī)抽取成都中醫(yī)藥大學(xué)溫江校區(qū)的在校生進(jìn)行調(diào)查。

1.2 調(diào)查方法

本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方式，共發(fā)放800份問卷，回收786份，回收率為98.25%，有效問卷741份，有效率為92.63%。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后，根據(jù)結(jié)果對(duì)20名大學(xué)生進(jìn)行了訪談，探討原因、對(duì)策。問卷調(diào)查的樣本構(gòu)成如表1。涵蓋全校不同專業(yè)和不同年級(jí)的學(xué)生，樣本選取具有一定代表性，研究結(jié)果具有參考價(jià)值。

2 調(diào)查結(jié)果

2.1 寢室居住基本情況

741名被調(diào)查者中，152人居住的是四人間，589人居住的是六人間。

2.2 寢室關(guān)系認(rèn)知情況

2.2.1 對(duì)寢室人際關(guān)系的感性認(rèn)識(shí)

寢室是學(xué)生生活最集中的場所，在課余時(shí)間分配上，大部分學(xué)生（58.30%）每天花50%以上的時(shí)間在寢室，僅有7.02%的學(xué)生每天花在寢室的時(shí)間在30%以下;在寢室功能定位調(diào)查顯示，71.39%的學(xué)生認(rèn)為寢室是像家一樣的地方，是情感交流、促進(jìn)友誼的地方;而72.47%的學(xué)生認(rèn)為室友不僅僅是住在一起的人，而是共同生活，可以同甘共苦的好朋友;在寢室關(guān)系認(rèn)知上，55.20%的學(xué)生認(rèn)為寢室人際關(guān)系對(duì)自己生活比較重要，更有38.06%的學(xué)生認(rèn)為是非常重要。可以看出寢室對(duì)于大部分學(xué)生來說是共同生活交流感情的重要陣地。

2.2.2 對(duì)寢室人際關(guān)系的客觀認(rèn)知

寢室集體活動(dòng)頻率調(diào)查中，大部分學(xué)生寢室經(jīng)常舉行集體活動(dòng)，36.17%的學(xué)生寢室是每個(gè)月1～2次，但仍有8.64%的學(xué)生幾乎沒有集體活動(dòng);在寢室相處時(shí)，52.77%的學(xué)生喜歡上網(wǎng)學(xué)習(xí)和娛樂、35.09%的學(xué)生是與室友聊天玩耍，還有少部分學(xué)生是看書，做自己的事情;日常生活中，59.24%的學(xué)生經(jīng)常與室友交流，33.33%的學(xué)生有交流，但不頻繁，6.07%的學(xué)生很少與室友交流，純粹活在自己的生活中，甚至還有1.35%的學(xué)生從來不與室友交流。

2.2.3 對(duì)寢室人際關(guān)系的自我評(píng)價(jià)

在室友人際關(guān)系評(píng)價(jià)時(shí)，大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為寢室關(guān)系良好和諧。其中37.11%的學(xué)生認(rèn)為十分滿意，53.17%的學(xué)生認(rèn)為基本和諧，7.69%的學(xué)生認(rèn)為偶有矛盾，只有2.02%的學(xué)生認(rèn)為關(guān)系非常緊張;62.08%的學(xué)生確認(rèn)寢室有自己的知心朋友，不愿意調(diào)整寢室;21.05%的學(xué)生在寢室從來沒有孤獨(dú)感，76.65%的學(xué)生偶爾有孤獨(dú)感，但不影響生活，僅有2.29%的學(xué)生有較深的孤獨(dú)感。

2.3 寢室矛盾及處理情況

2.3.1 寢室矛盾發(fā)生情況

71.79%的學(xué)生或多或少與室友發(fā)生過爭執(zhí)或矛盾，僅有28.21%的學(xué)生從來沒發(fā)生，甚有2.02%的學(xué)生經(jīng)常發(fā)生矛盾。

2.3.2 寢室矛盾解決方式

當(dāng)發(fā)生矛盾后，選擇當(dāng)面溝通解決占56.95%，借助手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等間接溝通占13.09%，與其他室友商討占14.71%，選擇任由發(fā)展、大打出手、耿耿于懷、其它分別占7.15%、1.89%、1.35%、4.59%。

在寢室其他室友之間發(fā)生矛盾時(shí)，大部分人（70.31%）選擇主動(dòng)幫助調(diào)解，22.00%的人采取旁觀態(tài)度，冷處理，還有7.69%的人選擇支持自己認(rèn)為有理的一方，一起爭執(zhí)。

2.3.3 寢室矛盾產(chǎn)生原因

與室友意見不一致時(shí)，81.38%的學(xué)生采取協(xié)商一致解決的方式，仍有6.07%的學(xué)生是堅(jiān)持己見，不做妥協(xié);發(fā)生矛盾的主要原因中，首先是生活習(xí)慣和作息時(shí)間（39.54%），其次是性格不合（26.86%）、地域文化差異（12.15%）、家庭情況差異（7.96%）、其他（7.15%）、寢室衛(wèi)生（5.53%）、人際競爭（0.81%） 。

3 討論

3.1 寢室人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要體現(xiàn)

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)寢室是大學(xué)生生活、情感交流的重要陣地，室友也是學(xué)生在大學(xué)四年中相處時(shí)間最長的伙伴，寢室室友之間的交往則是大學(xué)生最為密集的人際交往。因此，對(duì)大學(xué)生而言，處理好寢室室友之間的人際關(guān)系顯得尤為重要。

3.2 寢室人際關(guān)系基本和諧，人際沖突與人際冷漠等矛盾并存

通過調(diào)查分析可見，大部分寢室同學(xué)能夠和諧相處，能及時(shí)地解決出現(xiàn)的交往問題，人際關(guān)系問題并不十分棘手。但同時(shí)部分寢室也存在不同程度的孤獨(dú)感，經(jīng)常或偶有矛盾，愿意更換寢室的聲音。通過訪談發(fā)現(xiàn)，雖然展現(xiàn)出的寢室矛盾的正面沖突并不頻繁或多見，但許多寢室一直存在人際關(guān)系冷漠的現(xiàn)象。

3.3 寢室矛盾的產(chǎn)生受到多種因素影響

結(jié)合問卷調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)，不少寢室矛盾的首要原因是室友缺乏人際交往技能，在表達(dá)上不注意說話方式、不善于表達(dá)感情、說話直接不考慮他人感受、甚至不愿意交流等等都直接會(huì)影響室友之間的情感和關(guān)系。另外生活習(xí)慣和作息時(shí)間沖突、性格不合、地域文化差異、家庭情況差異、利益競爭、小團(tuán)體也是影響寢室關(guān)系的重要因素。

4 建議

要構(gòu)建和諧的大學(xué)生寢室人際關(guān)系，高校應(yīng)該以寢室為載體從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育：

4.1 加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提升人際交往能力

90后大學(xué)生，普遍存在以自我為中心的傾向，集體觀念淡化，感恩意識(shí)弱化，人際交往技巧欠缺，加上客觀存在的地域文化、生活習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)狀況等差異，很容易導(dǎo)致寢室關(guān)系緊張。為此要加強(qiáng)教育引導(dǎo)：一是在日常教育中必須結(jié)合兩課、主體班會(huì)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、利益觀、集體觀，要懂得尊重和接納他人不同于自己的獨(dú)特性，懂得待人真誠、寬容。①二是要開設(shè)人際交往課程、專題講座，從交流方式、學(xué)會(huì)傾聽和拒絕的技巧等方面提高學(xué)生人際交往能力。三是引導(dǎo)教育學(xué)生正確面對(duì)人際挫折，在與室友發(fā)生人際沖突或矛盾后，要學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，尋找合理方式解決問題，提高學(xué)生應(yīng)對(duì)沖突和解決矛盾的能力。

4.2 開展集體活動(dòng)，鞏固寢室文化建設(shè)

在學(xué)習(xí)方面，組織以寢室為單位的學(xué)習(xí)興趣小組、技能比賽、科研團(tuán)隊(duì)等，營造寢室之間的競爭關(guān)系，加強(qiáng)寢室內(nèi)部的溝通交流，提高寢室成員團(tuán)隊(duì)合作的能力。

在學(xué)生日常活動(dòng)中，舉行寢室團(tuán)體聚會(huì)、“我愛我的室友”主題班會(huì)、十佳優(yōu)秀寢室評(píng)選等活動(dòng)，加強(qiáng)寢室室友之間的情感互動(dòng)，提高寢室成員的向心力和凝聚力。

4.3 營造良好氛圍，倡導(dǎo)自我管理

輔導(dǎo)員、班主任要以寢室為陣地，加強(qiáng)與學(xué)生談心交流，關(guān)心了解學(xué)生的家庭、學(xué)習(xí)、心理、情感等情況，和室友一起幫助學(xué)生解決實(shí)際困難，及時(shí)為寢室關(guān)系把脈，營造互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛的寢室氛圍。

另一方面，激發(fā)學(xué)生積極參與建設(shè)寢室人際關(guān)系的熱情，將學(xué)生視為主體，引導(dǎo)學(xué)生重視寢室人際關(guān)系的構(gòu)建，要學(xué)會(huì)自己教育自己，自己管理自己，提高學(xué)生解決問題的能力。②

篇（9）

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.06.091

Abstract This paper analyzes the influence factors of college students dormitory interpersonal relationship with the questionnaire survey and data analysis. the research found that the factors affecting college students' dormitory interpersonal relationship are personality differences， living habits， communication barriers， small groups， cultural and economic differences， competitive interests of these six aspects. There are some differences in gender， grade， household registration， whether the only child and whether there is a single parent family， but there is no significant difference in the discipline type and whether there is a collective dormitory.

Key words college students； dormitory interpersonal relationship； influence factors

1 研究背景與方法

學(xué)分制體制下，寢室對(duì)于大學(xué)生來說是共同生活、交流感情的重要陣地，而寢室關(guān)系也成為了大學(xué)生人際關(guān)系的縮影，近年來由于高校寢室矛盾惡性事件的不斷曝光，妥善處理好寢室人際關(guān)系已經(jīng)越來越受到高校大學(xué)生思想政治教育工作者的重視。

本文通過對(duì)寢室人際關(guān)系影響因素調(diào)查，探索分析影響寢室關(guān)系的各個(gè)因素在不同維度上的差異，為構(gòu)建和諧的大學(xué)生寢室人際關(guān)系提供參考。

1.1 研究對(duì)象和方法

在成都中醫(yī)藥大學(xué)在校生中，通過隨機(jī)抽樣的方式預(yù)調(diào)查150份，回收有效問卷128份。正式調(diào)查共發(fā)放800份問卷，回收786份，回收率為98.25%，有效問卷741份，有效率為92.63%。

1.2 研究工具

通過查閱大量的文獻(xiàn)資料，結(jié)合走訪20名學(xué)生的訪談結(jié)果，自編《高校大學(xué)生寢室人際關(guān)系調(diào)查問卷》，共設(shè)計(jì)34題。通過對(duì)預(yù)測128份有效問卷進(jìn)行歸納、整理、探索性因素分析，問卷的KMO值為0.887，采用主成分分析法，對(duì)影響因素題目進(jìn)行了探索性因素分析，綜合碎石圖、特征值大于1、累計(jì)貢獻(xiàn)率大于70%三方面條件，最終選取六個(gè)因素：個(gè)性差異、生活習(xí)慣、溝通障礙、小團(tuán)體、文化經(jīng)濟(jì)差異、競爭利益，一共可解釋問卷方差總變異的78.80%。對(duì)該問卷進(jìn)行信度分析顯示，各維度的內(nèi)部一致性系數(shù)在0.71～0.75之間，整個(gè)問卷為0.86，重測信度為0.8。

1.3 數(shù)據(jù)分析

采用SPSS13.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2 研究結(jié)果與分析

2.1 影響寢室人際關(guān)系的因子

通過主成分分析和因子正交旋轉(zhuǎn)得到6個(gè)主因子，6個(gè)主因子的命名及其貢獻(xiàn)率如下：

表1顯示，個(gè)性差異的貢獻(xiàn)率達(dá)到了25.19，這就說明個(gè)人性格、興趣、志向是影響大學(xué)生寢室人際關(guān)系的主要因素。其次是生活習(xí)慣（16.77），主要表現(xiàn)在作息時(shí)間的不一致，不講衛(wèi)生，以及打牌、玩電腦游戲等不良習(xí)性和行為對(duì)寢室人際關(guān)系的影響。①排在第三的是寢室同學(xué)之間的溝通障礙（14.04），溝通表達(dá)不暢仍然是是影響大學(xué)生寢室人際關(guān)系的重要因素之一。寢室存在的小團(tuán)體（11.12）在一定程度上也影響了寢室和諧氛圍的營造。家庭經(jīng)濟(jì)差異以及生源地文化習(xí)俗的差異（6.04）對(duì)寢室人際關(guān)系也有一定的影響，主要表現(xiàn)在消費(fèi)情況、生活習(xí)俗對(duì)寢室人際關(guān)系的影響。另外，同學(xué)之間的競爭利益（5.64）也會(huì)影響寢室關(guān)系，比如干部競選、評(píng)先評(píng)優(yōu)，入黨、就業(yè)信息等方面。

2.2 各主因子在性別、年級(jí)等不同維度上的差異比較

2.2.1 寢室人際關(guān)系影響因素在性別上的差異比較

表2顯示，男女在個(gè)性差異和文化經(jīng)濟(jì)差異對(duì)寢室關(guān)系的影響上無差異，而女生與男生相比，生活習(xí)慣、溝通障礙、小團(tuán)體、競爭利益上對(duì)寢室人際關(guān)系的影響更大，而且這種差異達(dá)到顯著水平。

有研究②表明， “女生在人際關(guān)系困擾程度上要比男生嚴(yán)重”，這可能與女生心思細(xì)膩，情緒敏感，容易受到心理暗示，依賴心重等心理特點(diǎn)有關(guān)。

2.2.2 寢室人際關(guān)系影響因素在年級(jí)上的差異比較

在影響寢室人際關(guān)系的因素方面，生活習(xí)慣、競爭利益在年級(jí)上存在顯著的差異。

表3顯示，在生活習(xí)慣方面，一年級(jí)剛進(jìn)校，生活習(xí)慣各異，又不善于處理差異，更容易發(fā)生摩擦，往往容易暴露寢室矛盾；大二年級(jí)逐漸適應(yīng)彼此的生活習(xí)慣，學(xué)會(huì)包容和容忍，寢室關(guān)系相對(duì)較為穩(wěn)定；大三年級(jí)可能針對(duì)室友間各自生活習(xí)慣的缺點(diǎn)與不足開始外向批判，使得室友間難免發(fā)生一些摩擦和矛盾，導(dǎo)致這一時(shí)期宿舍矛盾同樣較多；而大四更多關(guān)心個(gè)人的發(fā)展，寢室關(guān)系趨于和諧。因而大一和大三年級(jí)的宿舍人際關(guān)系不如大二、大四。在競爭利益方面，由于高年級(jí)更多地關(guān)注個(gè)人發(fā)展，對(duì)利益比較看重，也會(huì)致使寢室矛盾凸顯。

2.2.3 寢室人際關(guān)系影響因素在學(xué)科類型的差異比較

通過分析發(fā)現(xiàn)，文理科生在影響寢室人際關(guān)系的因素比較上不存在顯著的差異。

2.2.4 寢室人際關(guān)系影響因素在戶籍的差異比較

農(nóng)村與城市的學(xué)生在影響寢室人際關(guān)系的因素方面的看法主要在個(gè)性差異以及文化經(jīng)濟(jì)差異上存在顯著差異。

從表4中可以看出，與農(nóng)村的學(xué)生相比，城市的學(xué)生認(rèn)為個(gè)性之間的差異對(duì)寢室人際關(guān)系的影響更大，這種差異達(dá)到顯著水平，這可能是城市孩子成長環(huán)境開放、個(gè)性相對(duì)農(nóng)村孩子要自信外向；而農(nóng)村的學(xué)生相對(duì)城市而言語言文化保守，消費(fèi)購買力差，因此農(nóng)村學(xué)生認(rèn)為文化經(jīng)濟(jì)差異對(duì)寢室人際關(guān)系的影響更大，這種差異也達(dá)到顯著水平。

2.2.5 寢室人際關(guān)系影響因素在是否為獨(dú)生子女上的差異比較

表5顯示，獨(dú)生子女的學(xué)生在影響寢室人際關(guān)系的因素方面的看法主要在個(gè)性差異、生活習(xí)慣、溝通障礙上存在顯著差異，并且都呈現(xiàn)為獨(dú)生子女的影響更大的趨勢。

分析原因：獨(dú)生子女成長過程中可能容易受到家庭的溺愛，常常會(huì)出現(xiàn)以自我為中心、不善于換位思考、堅(jiān)持己見、我行我素等現(xiàn)象，因此更容易在個(gè)性差異、生活習(xí)慣、溝通障礙方面引發(fā)寢室矛盾。

2.2.6 寢室人際關(guān)系影響因素在是否為單親家庭上的差異比較

表6顯示，單親家庭的學(xué)生比非單親家庭學(xué)生在個(gè)性差異、小團(tuán)體上的寢室關(guān)系影響更大，且存在顯著差異。

單親家庭的學(xué)生個(gè)性養(yǎng)成上可能會(huì)有偏執(zhí)、孤獨(dú)、自卑等心理特點(diǎn)，同時(shí)單親家庭的學(xué)生也相對(duì)缺乏安全感，對(duì)小團(tuán)體更為敏感，因此在寢室關(guān)系維系上容易受到這兩方面的影響。

2.2.7 寢室人際關(guān)系影響因素在是否住過集體寢室上的差異比較

分析發(fā)現(xiàn)，影響寢室人際關(guān)系的因素在是否住過集體寢室上不存在顯著的差異。

3 結(jié)論

本研究采用自編《高校大學(xué)生寢室人際關(guān)系調(diào)查問卷》對(duì)成都中醫(yī)藥大學(xué)在校生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，對(duì)影響寢室人際關(guān)系的因素進(jìn)行主成份分析，歸納為6方面：個(gè)性差異、生活習(xí)慣、溝通障礙、小團(tuán)體、文化經(jīng)濟(jì)差異、競爭利益。通過對(duì)6個(gè)因子在不同性別、年級(jí)、學(xué)科、戶籍、是否為獨(dú)生子女以及是否為單親家庭上的差異比較發(fā)現(xiàn)：（1）在寢室關(guān)系影響因素中，女生更容易在生活習(xí)慣、溝通障礙、小團(tuán)體、競爭利益方面受到影響。（2）通過不同年級(jí)學(xué)生寢室人際關(guān)系的影響因素差異比較，低年級(jí)學(xué)生更容易在生活習(xí)慣方面受到影響，而高年級(jí)學(xué)生更容易在競爭利益方面發(fā)生沖突。（3）寢室人際關(guān)系的影響因素在不同學(xué)科類型上不存在差異。（4）在戶籍方面，城市學(xué)生在個(gè)性差異上更容易受到影響，而農(nóng)村大學(xué)生文化經(jīng)濟(jì)差異因素上更容易受到影響。（5）獨(dú)生子女較非獨(dú)生子女更容易在溝通障礙、生活習(xí)慣方面受到影響。（6）單親家庭的學(xué)生較非單親家庭家庭學(xué)生更容易在個(gè)性差異、小團(tuán)體上受到影響。（7）寢室人際關(guān)系的影響因素在是否住過集體寢室上不存在差異。

基金項(xiàng)目：成都中醫(yī)藥大學(xué)校基金（黨建專項(xiàng)（一般））“高校大學(xué)生寢室人際關(guān)系調(diào)查研究”，項(xiàng)目編號(hào)：DJYB201308

篇（10）

中圖分類號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1引言及研究方法

高校宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系中最普遍、最直接和最重要的人際關(guān)系之一，宿舍人際關(guān)系和諧與否，不僅影響到大學(xué)生的身心健康，而且還會(huì)影響到他們的學(xué)業(yè)成績。然而，近年來，由于宿舍人際關(guān)系沖突，導(dǎo)致的惡行事件屢見報(bào)端，引起了社會(huì)各界的重視，也引起了研究者們的關(guān)注。當(dāng)前國內(nèi)研究者對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的研究主要集中在對(duì)宿舍人際關(guān)系類型、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系發(fā)展階段、宿舍人際關(guān)系與大學(xué)生身心健康的關(guān)系、宿舍人際關(guān)系狀況測量、影響宿舍人際關(guān)系因素分析、宿舍人際關(guān)系干預(yù)、和諧人際關(guān)系構(gòu)建等方面的研究。

在這些研究中，有的學(xué)者基于媒體案例，作出了大學(xué)生宿舍人際關(guān)系不容樂觀的估計(jì)，而一些學(xué)者則通過自編問卷對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況進(jìn)行了測量。在測量指標(biāo)的選擇上要么只注重人際沖突方面的指標(biāo)，要么僅從被訪者主觀心理角度，采用人際沖突、親融性、深度溝通、重要性等指標(biāo)進(jìn)行測量，要么選擇日常交往行為、溝通情況、主觀感受等指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查，做出的關(guān)于大學(xué)生宿舍人際關(guān)系和諧程度的結(jié)論差異較大，測量指標(biāo)選擇的差異性必然導(dǎo)致研究結(jié)論的趨異。因此，為了客觀、全面、科學(xué)的測量大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況，需要我們?cè)谶x擇測量指標(biāo)時(shí)即要考慮指標(biāo)的信度又要考慮效度。

人際關(guān)系研究既是普通心理學(xué)的重要研究內(nèi)容，也是社會(huì)心理學(xué)的重要研究主題，因此，我們既要從個(gè)體角度出發(fā)關(guān)注人際交往行為的心理特征，也要從人際互動(dòng)角度出發(fā)研究人際交往行為。也就是說在人際關(guān)系測量方面，既需從個(gè)體主觀角度測量人際交往心理、態(tài)度、認(rèn)知，也要從行為事實(shí)角度進(jìn)行客觀測量，不僅要測量出人際交往的領(lǐng)域、內(nèi)容還要測量出人際交往的和諧程度。在研究對(duì)象范圍上，現(xiàn)階段的研究成果主要集中在東中部地區(qū)高校，而對(duì)西部地區(qū)高校的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的調(diào)查研究相對(duì)較少。相對(duì)于東中部地區(qū)高校，西部地區(qū)高校由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等原因，住宿條件較差，影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的因素更為復(fù)雜，因此，需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)研究，本文主要采用問卷調(diào)查法對(duì)西北地區(qū)高校宿舍人際關(guān)系狀況進(jìn)行測量。

在具體研究中，采用自編問卷從主觀評(píng)價(jià)、人際交往行為（包括宿舍一起進(jìn)行的日常活動(dòng)、宿舍集體活動(dòng)、相互支持情況）、人際沖突狀況及形式等方面對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系和諧程度進(jìn)行測量，通過多階段抽樣方式選擇被調(diào)查對(duì)象。首先，采用簡單隨機(jī)抽樣的方式選取省份之后，根據(jù)該省的學(xué)校總體情況，綜合考慮重點(diǎn)、一般，理工科類、綜合性和行業(yè)性高校的分布情況，采用分層抽樣方式選擇高校，最終選取了1所重點(diǎn)大學(xué)、1所行業(yè)性高校、1所工科院校、1所文科院校、1所師范類學(xué)院共計(jì)5所高校。在選定的高校中，采用簡單隨機(jī)抽樣的方式各選一個(gè)文科、理工科專業(yè)進(jìn)行調(diào)查，在選定的專業(yè)中，采用簡單隨機(jī)抽樣的方式分年級(jí)抽取學(xué)生作為訪談對(duì)象。本次共發(fā)放調(diào)查問卷952份，采用自填問卷的方式收集資料，對(duì)問卷進(jìn)行審查整理之后，最終合格問卷共計(jì)798份，合格率達(dá)到83.8%。在分析過程中，利用SPSS18.0對(duì)問卷資料進(jìn)行錄入和統(tǒng)計(jì)分析。在調(diào)查樣本中，男同學(xué)占51.8%，女同學(xué)占48.2%；工科學(xué)生32%，理科學(xué)生27.9%，文科W生37.9%；大一27.2%，大二36.3%，大三25.6%，大四11.9%，平均年齡20.48歲。根據(jù)性別、文理工科學(xué)生數(shù)、專業(yè)類型等指標(biāo)評(píng)估，與該省高校大學(xué)生總體情況相差不大，因此抽樣具有較高的效度。

2人際關(guān)系和諧狀況分析

2.1人際關(guān)系和諧程度的主觀評(píng)價(jià)

宿舍成員對(duì)宿舍人際關(guān)系的自我評(píng)價(jià)，是宿舍人際關(guān)系主觀認(rèn)知的重要內(nèi)容，也是反映宿舍人際關(guān)系和諧程度的重要指標(biāo)。調(diào)查資料顯示18.8%的同學(xué)認(rèn)為宿舍人際關(guān)系非常和諧，52.3%的同學(xué)認(rèn)為比較和諧，還有18.5%的同學(xué)認(rèn)為宿舍人際關(guān)系一般，5.1%的同學(xué)認(rèn)為不太和諧，其中1.5%的同學(xué)認(rèn)為宿舍人際關(guān)系很不和諧。從這些數(shù)據(jù)可以看出，總體上來說，西北地區(qū)高校71.1%大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系和諧程度評(píng)價(jià)較高，具有較高的認(rèn)同度。

2.2日常互動(dòng)狀況分析

在大學(xué)日常生活中，宿舍成員是否經(jīng)常一起進(jìn)行日常生活事項(xiàng)是宿舍成員之間關(guān)系密切程度與否的重要指標(biāo)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，西北高校大學(xué)生宿舍成員中，有一半以上的宿舍成員經(jīng)常一起去上課（59.9%）、自習(xí)（50.4%）、吃飯（50.0%），還有40%左右的宿舍成員經(jīng)常舉行夜談和一塊參加班級(jí)和院系等校內(nèi)活動(dòng)，而僅有28.7%的宿舍成員一同參與兼職等校外活動(dòng)。從這些數(shù)據(jù)可以看出，他們的人際互動(dòng)更多的是一種生活性的日常交往活動(dòng)，溝通往和共同參與校園活動(dòng)的比例也較高，但兼職活動(dòng)等校外活動(dòng)相對(duì)較少。需要注意的是在日常活動(dòng)中有近三分之一多的宿舍成員偶爾一起活動(dòng)，還有近10%的宿舍成員相互之間獨(dú)來獨(dú)往。

2.3宿舍集體活動(dòng)狀況分析

日常互動(dòng)更多地反映的是宿舍個(gè)體成員之間的互動(dòng)狀況，而宿舍集體活動(dòng)則是宿舍成員共同商議、舉行的活動(dòng)，更多反映出宿舍作為一個(gè)整體的團(tuán)結(jié)程度和整合程度，是宿舍集體行動(dòng)能力強(qiáng)弱的重要指標(biāo)。在宿舍集體活動(dòng)中，有近一半的宿舍經(jīng)常舉行打撲克、聚餐等娛樂活動(dòng)及打籃球、乒乓球等體育活動(dòng)，有近四成的宿舍經(jīng)常集體外出游玩、購物等消費(fèi)性活動(dòng)。然而也有39.0%的被訪者提到基本沒有開展打撲克、麻將、網(wǎng)絡(luò)游戲等非常易于舉行的娛樂活動(dòng)，17.7%的宿舍沒有聚餐活動(dòng)，10%左右的宿舍不舉行宿舍成員間的體育活動(dòng)和外出游玩活動(dòng)。

2.4宿舍成員相互支持情況

宿舍成員在日常生活中的相互支持是宿舍人際關(guān)系和諧的體現(xiàn)。調(diào)查顯示有一半左右的舍友在日常生活中會(huì)經(jīng)常相互幫助買飯、取快遞、打開水、打掃衛(wèi)生，同時(shí)互相借用學(xué)習(xí)、生活用品，31.7%舍友之間還會(huì)經(jīng)常相互借錢，有24.4%的被訪者會(huì)在舍友與他人發(fā)生沖突時(shí)提供支持，為舍友“兩肋插刀”。40%左右的舍友偶爾會(huì)在日常生活中相互幫助、相互借用物品和借錢，22.6%的同學(xué)偶爾會(huì)在舍友與其他人發(fā)生沖突時(shí)提供支持。10%左右的宿舍成員之間缺乏日常生活幫助、物質(zhì)支持。

2.5宿舍人際沖突狀況分析

人際關(guān)系緊張狀況是人際關(guān)系不和諧的具體表現(xiàn)。調(diào)查顯示，僅有5.6%的被訪者提到?jīng)]有出現(xiàn)過宿舍人際關(guān)系沖突情況，而高達(dá)93.1%的被訪者宿舍或多或少的出現(xiàn)過人際關(guān)系沖突的情況。其中83.7%的被訪者宿舍偶爾出現(xiàn)過人際沖突的情況，有9.4%被訪者提到宿舍經(jīng)常出現(xiàn)人際關(guān)系沖突情況。宿舍人際關(guān)系沖突中，偶爾出現(xiàn)的人際沖突形式依次是吵架（666%）、互相不說話及孤立（57.3%）、打架（416%）、在宿舍暗中使壞（34.1%）和院系里相互拆臺(tái)（32.5%）；9.6%的被訪者提到宿舍里經(jīng)常發(fā)生吵架，5.4%的被訪者相互之間經(jīng)常出現(xiàn)相互不說話、孤立的“冷暴力”沖突，4.1%的宿舍遇到過舍友之間的在宿舍相互使壞，還有3.6%的舍友將宿舍人際沖突擴(kuò)展到宿舍場合之外的院系場合，其中2.5%的被訪者提到宿舍經(jīng)常爆發(fā)打架等肢體沖突。

3結(jié)論

綜合宿舍人際關(guān)系交往狀況和人際互動(dòng)行為來看，大致可把整體宿舍人際關(guān)系的類型分為融洽型、淡漠型和敵對(duì)型三種宿舍人際關(guān)系類型。從調(diào)查結(jié)果的分析來看，西北高校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系一半左右的宿舍人際關(guān)系是融洽型宿舍人際關(guān)系類型。此類宿舍人際關(guān)系較為融洽，宿舍成員對(duì)宿舍人際關(guān)系和諧程度評(píng)價(jià)較高，在日常生活中宿舍成員經(jīng)常一塊結(jié)伴而行，宿舍成員之間經(jīng)常相互支持和幫助，經(jīng)常舉行娛樂、聚餐、體育、外出游玩、購物等集體活動(dòng)，宿舍成員之間的沖突較少，沖突程度較低；三分之的宿舍人際關(guān)系屬于淡漠型人際關(guān)系類型。此類宿舍，宿舍成員之間對(duì)宿舍人際關(guān)系和諧程度評(píng)價(jià)一般，在日常生活中，宿舍成員之間偶爾一起上課、自習(xí)、吃飯、夜談、參加校內(nèi)外活動(dòng)，偶爾相互之間幫忙買飯、取快遞、打開水，相互之間可以借用學(xué)習(xí)和生活活用品，甚至可以借錢，偶爾舉行娛樂、聚餐、體育、外出游玩、購物等集體活動(dòng)，宿舍成員之間存在激烈程度較低的摩擦；還有10%的宿舍人際關(guān)系類型屬于輕度敵對(duì)型宿舍人際關(guān)系類型，這類宿舍類型，宿舍成員往往對(duì)宿舍人際P系和諧程度評(píng)價(jià)較低，宿舍成員在日常生活中基本上獨(dú)來獨(dú)往、相互支持較少，存在不同程度的吵架、相互孤立、甚至相互暗中使壞的現(xiàn)象，值得注意的是還有2-5%的宿舍人際關(guān)系屬于敵對(duì)程度較高的類型，宿舍成員間經(jīng)常發(fā)生吵架、相互孤立、相互使壞、互相拆臺(tái)，甚至打架的沖突形式。

從人際關(guān)系類型來看，西北高校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系以融洽型宿舍人際關(guān)系類型居多，也有一定比例的淡漠型宿舍人際關(guān)系，還有很少一部分宿舍人際關(guān)系屬于敵對(duì)型宿舍人際關(guān)系類型。各級(jí)學(xué)生工作者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)敵對(duì)型人際關(guān)系宿舍的管理和心理輔導(dǎo)介入，避免因宿舍人際關(guān)系沖突而導(dǎo)致的校園惡性安全事件，為構(gòu)建全面的良性宿舍人際關(guān)系及和諧校園未雨綢繆。

參考文獻(xiàn)

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篇（11）

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生宿舍；人際關(guān)系；主觀體驗(yàn)滿意度；影響因素

一、引言

宿舍是大學(xué)生彼此接觸最多、交流最多的地方，大學(xué)生有近三分之二的時(shí)間是在集體宿舍里度過。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在校大學(xué)生人際關(guān)系不容樂觀，輕度人際關(guān)系困擾者占38.51%，嚴(yán)重人際關(guān)系困擾者占15.06%。人際關(guān)系的和諧度，直接影響到大學(xué)生的工作、生活、學(xué)習(xí)狀態(tài)，也會(huì)影響到學(xué)校對(duì)大學(xué)生宿舍、班集體的管理。

浙江越秀外國語學(xué)院是一所以外語類教學(xué)為特色的新升民辦本科院校，含有本科和高職兩類教學(xué)類型的學(xué)生，且女生人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男生人數(shù)，校園文化因此顯示出一些特殊性。了解一所高校內(nèi)不同辦學(xué)層次大學(xué)住宿生的人際關(guān)系現(xiàn)狀，有助于深入探索不同類型學(xué)生的心理需求，達(dá)到因材施教的目的，為建立適合校情的心理健康教育措施提供依據(jù)。

二、研究內(nèi)容及方法

（一）被試

訪談法：預(yù)調(diào)查被試80人，是浙江越秀外國語學(xué)院本科生40人，專科生40人。

問卷法：正式調(diào)查被試1000名，從各年級(jí)中隨機(jī)抽樣。本次共發(fā)放問卷1000份，回收972份（其中男生385份，女生587份），回收率97.2 %。

（二）問卷

1、問卷編制

在學(xué)生座談?dòng)懻摰幕A(chǔ)上，擬定了開放式問卷，然后在對(duì)各年級(jí)80名學(xué)生進(jìn)行預(yù)調(diào)查的基礎(chǔ)上編制兩份問卷，再請(qǐng)10位學(xué)生予以試測，以便了解何種格式更為合適。在試測后確定了正式問卷。

2、問卷組成

問卷由四部分組成：

第一部分是關(guān)于人口學(xué)變量的相關(guān)統(tǒng)計(jì)，包括性別、年級(jí)、家住地區(qū)、文理科、是否獨(dú)生子女等。

第二部分調(diào)查對(duì)宿舍人際關(guān)系主觀體驗(yàn)滿意度。問卷把滿意度分為“很不滿意”、“不滿意”、“一般”、“滿意”、“很滿意”五個(gè)等級(jí)，要求由被試從中做出自己的選擇。

第三部分調(diào)查影響宿舍人際關(guān)系的因素、歸因傾向。要求被試：（1）對(duì)列出的若干個(gè)因素中做出影響大小的判斷，在“沒有影響”、“影響較小”、“一般”、“影響較大”、“影響很大”5 項(xiàng)之中做出選擇。（2）對(duì)每個(gè)因素后列出的3 種歸因傾向做出判斷，在“自己”、“室友”、“自己和室友”三者中做出自己的選擇。

第四部分是調(diào)查應(yīng)對(duì)方式。除了列出若干項(xiàng)應(yīng)對(duì)方式，要求被試從中做出選擇判斷外，另設(shè)置“其他”欄，讓被試填寫可能還有的應(yīng)對(duì)方式。

3、數(shù)據(jù)資料的處理

數(shù)據(jù)資料用SPSS12.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理。

三、結(jié)果與分析

（一）高校學(xué)生宿舍及其人際關(guān)系主觀體驗(yàn)滿意度的研究

為了方便數(shù)據(jù)處理，本研究把滿意度中“很不滿意”、“不滿意”、“一般”、“滿意”、“很滿意”五個(gè)等級(jí)分別記為1分、2分、3分、4分、5分，因而得出以下數(shù)據(jù)分析：

1、高校學(xué)生宿舍總體感覺及人際關(guān)系主觀體驗(yàn)滿意度的統(tǒng)計(jì)分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生對(duì)宿舍的總體感覺及舍友人際關(guān)系滿意度良好，但也存在少部分學(xué)生對(duì)此不太滿意。全體被試對(duì)“您對(duì)現(xiàn)在的宿舍總體感覺怎樣”一題回答分別是“很不滿意”0.5%、“不滿意”0.7%、“一般”2.2%、“滿意”12.1%、“很滿意”84.5%，而對(duì)“您對(duì)與舍友的關(guān)系的滿意程度” 一題回答分別是“很不滿意”0.3%、“一般”1%、“滿意”74.4%、“很滿意”24.3%。

2、不同性別大學(xué)生宿舍滿意度的分析研究

表1的數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生宿舍滿意度各項(xiàng)指標(biāo)中，女生的滿意度值全部高于男生，且全部被試的滿意度指標(biāo)平均值基本都傾向于4分（“滿意”）。滿意度由高到低排序?yàn)椤芭c舍友的關(guān)系”高于“日常生活方面”高于“交流溝通狀態(tài)”高于“娛樂活動(dòng)方面”高于“日常學(xué)習(xí)方面”。男女大學(xué)生在對(duì)宿舍總體感覺、對(duì)與舍友的關(guān)系的滿意程度、對(duì)宿舍室友間的居住狀況（交流溝通狀態(tài)）的滿意程度方面的差異很明顯（t=-7.018，P=0.000；t=-3.978，P=0.001；t=-3.511，P=0.000）；在對(duì)宿舍室友間的居住狀況（日常學(xué)習(xí)方面）的滿意程度上也有較明顯的差異（t=-2.597，P=0.010

分析表明，在宿舍及舍友人際關(guān)系方面，女生的滿意度高于男生，且差異較明顯，女生間平日里的交流溝通方面較多，這可能與男女間性格差異有關(guān)，女生比男生更加傾于相互傾訴交流，男生間的交流相對(duì)較少。在高校教師走訪寢室的過程中，我們發(fā)現(xiàn)女生宿舍的學(xué)習(xí)氛圍比男生要濃郁，男生“玩游戲”的現(xiàn)象較多。而對(duì)室友間的日常生活與娛樂活動(dòng)方面，男女滿意度差異不明顯，男女都對(duì)此有較高滿意度。

3、不同年級(jí)、學(xué)生類別、家庭情況、家住地區(qū)、是否獨(dú)生子女之間的大學(xué)生宿舍滿意度的分析研究

根據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，不同年級(jí)的大學(xué)生對(duì)宿舍的總體滿意度平均值從高到低排列依次為大四（4.91）、大一（4.88）、大二（4.79）、大三（3.88），對(duì)與舍友的關(guān)系的滿意程度平均值從高到低依次為大四（4.45）、大一（4.22）、大三（4.18）、大二（4.11）。兩者在年級(jí)上差異都很明顯（F=92.101，P=0.000；F=10.049，P=0.000）。這一結(jié)果表明，大一、大四學(xué)生對(duì)宿舍及其人際關(guān)系的滿意度比較高，而大二、大三相對(duì)較低，原因可能是因?yàn)榇笠粚W(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)，對(duì)宿舍整體情況很少挑剔，室友間關(guān)系也都比較和諧，但進(jìn)入大二、大三之后宿舍人際關(guān)系逐漸出現(xiàn)一系列問題，這與平日里該校心理咨詢室咨詢?nèi)穗H關(guān)系問題的來訪者以大二、大三學(xué)生居多這一事實(shí)相符，而大四（包括一部分專科大三畢業(yè)生）更多的心理負(fù)擔(dān)會(huì)落到畢業(yè)、就業(yè)等問題上去，對(duì)學(xué)校及其室友會(huì)表現(xiàn)出一些不舍，因此在滿意度上數(shù)值上表現(xiàn)比較高。

在調(diào)查的522名本科生和450名專科生中，他們對(duì)宿舍的總體滿意度平均值分別為4.72與4.87，對(duì)與舍友的關(guān)系的滿意度平均值分別為3.23與4.22，宿舍總體滿意度在不同學(xué)生類別上差異明顯F=17.507，P=0.000），人際關(guān)系滿意度在不同學(xué)生類別上沒有顯著差異（F=0.214，P=0.643）。

此外，宿舍人際關(guān)系在不同家庭情況的學(xué)生上差異很顯著（F=12.221，P=0.000），來自一般家庭的學(xué)生在人際關(guān)系滿意度平均值上比單親、離異家庭的學(xué)生要高（分別為4.24和4.00）；在不同家住地區(qū)上和是否獨(dú)生子女上有比較明顯的差異（分別為F=7.474，P=0.006

（二）影響高校學(xué)生宿舍人際關(guān)系的因素、歸因傾向、應(yīng)對(duì)方式的研究

1、影響高校學(xué)生宿舍人際關(guān)系的因素研究

研究者通過訪談，列舉了宿舍成員的偷盜行為、為室友起綽號(hào)等20項(xiàng)影響高校學(xué)生宿舍人際關(guān)系的若干因素，并對(duì)此進(jìn)行了分析。若學(xué)生認(rèn)為20項(xiàng)因素中對(duì)宿舍人際關(guān)系沒有影響的記為1，影響較小的記為2，影響一般的記為3，影響較大的記為4，影響很大的記為5。按30%高分、低分組進(jìn)行排列，得出以下數(shù)據(jù)：

在20項(xiàng)宿舍人際關(guān)系影響因素中，均分最高的6項(xiàng)是：愛背后說室友壞話（4.91）、宿舍成員的偷盜行為（4.90）、言語沖突言語傷人（4.90）、借錢不還（4.88）、相互不夠包容（4.86）、私人空間受到侵犯（4.86），這些因素在被試看來是影響宿舍人際關(guān)系最為重要的因素；而均分最低的家庭背景差異（1.07）、出生地域差異（1.09）、打呼嚕說夢話（2.02）、為室友起綽號(hào)（2.04）、興趣愛好差異（2.37）、學(xué)習(xí)目標(biāo)不同（2.93）被被試認(rèn)為是影響宿舍人際關(guān)系不太重要的因素。

而標(biāo)準(zhǔn)差最小的6項(xiàng)是：打呼嚕說夢話（0.307）、家庭背景差異（0.343）、為室友起綽號(hào)（0.350）、學(xué)習(xí)目標(biāo)不同（0.399）、出生地域差異（0.401）、愛背后說室友壞話（0.423），被試對(duì)這些影響因素的看法相對(duì)較為一致。

2、高校學(xué)生對(duì)影響自己宿舍人際關(guān)系的因素源的歸因傾向的研究

分析高校學(xué)生面對(duì)20個(gè)影響宿舍人關(guān)系的問題時(shí)，被試對(duì)宿舍人際關(guān)系問題的歸因上大多數(shù)都傾向于歸因?yàn)椤笆矣选保浯问菤w因?yàn)椤笆矣押妥约骸保瑲w因?yàn)槭恰白约骸钡妮^少。這一結(jié)論與楊榮“大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查”中的結(jié)論比較一致。

歸因?yàn)椤笆矣选钡囊蛩卦磁旁谇?位的是：愛背后說室友壞話（74.4%）、擅用他人物品（66.6（%）、打呼嚕說夢話（52. 9 %）、晚上睡覺太晚（50.4%）、宿舍成員愛占便宜（48. 1 %）。

歸因?yàn)槭恰白约汉褪矣选钡囊蛩卦磁旁谇?位的是：相互不夠包容（54.7%）、私人空間受到侵犯（43. 6 %）、性格不合（38.6 %）、興趣愛好差異（35.6%）、家庭背景差異（33.3%）。

歸因?yàn)槭恰白约骸钡囊蛩卦磁旁谇?位的是：性格不合（39.5 %）、興趣愛好差異（33.8%）、學(xué)習(xí)目標(biāo)不同（30.3%）、相互不夠包容（27.7%））、家庭背景差異（23.6%）。

3、高校學(xué)生對(duì)影響宿舍人關(guān)系問題的應(yīng)對(duì)方式的研究

研究者列舉高校學(xué)生面對(duì)影響宿舍人際關(guān)系因素的高分組問題所采取的應(yīng)對(duì)方式的結(jié)果如下：

表2 高校學(xué)生對(duì)影響宿舍人際關(guān)系因素的高分組問題的應(yīng)上表可得，高校學(xué)生面對(duì)影響宿舍人關(guān)系的問題時(shí)他們所采取的應(yīng)對(duì)方式結(jié)果表明他們主要傾向于選擇“溝通”和“忍耐”，采取“報(bào)復(fù)”的應(yīng)對(duì)方式最少。正是因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系問題采取了“溝通”、“忍耐”和“包容”等較積極的方式，高校學(xué)生的宿舍人際關(guān)系滿意度才會(huì)較高。

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