專業(yè)結(jié)構(gòu)維度分析大全11篇

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篇（1）

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.16.081

市場(chǎng)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，也是一門被社會(huì)誤解較多的學(xué)科。據(jù)前期調(diào)查，85%以上的非專業(yè)人士認(rèn)為“營銷就是賣東西”。而當(dāng)問及“對(duì)銷售工作怎樣時(shí)”，67%的受訪者表示“銷售工作苦、累”，48%的受訪者表示“不太喜歡銷售工作”。而當(dāng)對(duì)從事營銷類專業(yè)工作的高層管理者調(diào)查時(shí)，98%的受訪者反對(duì)“營銷就是賣東西”的說法，80%的受訪者表示，“很感激當(dāng)初選擇了市場(chǎng)營銷專業(yè)，很喜歡這個(gè)工作”。在讀學(xué)生與社會(huì)調(diào)查有類似之處，非營銷專業(yè)學(xué)生和營銷低年級(jí)學(xué)生有相當(dāng)一部分認(rèn)為“營銷就是賣東西”。有這種看法的營銷專業(yè)學(xué)生更多地表示“不太喜歡自己專業(yè)，如果有轉(zhuǎn)專業(yè)機(jī)會(huì)，就選擇轉(zhuǎn)專業(yè)”，“以后不會(huì)選擇營銷作為自己的工作”。這些無疑表明了，社會(huì)和營銷專業(yè)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)的滿意度較低。筆者認(rèn)為，消除現(xiàn)有社會(huì)對(duì)營銷專業(yè)的誤解，需要提高社會(huì)對(duì)營銷專業(yè)的滿意度，尤其是要提高營銷專業(yè)學(xué)生對(duì)營銷專業(yè)的滿意度。

1 專業(yè)滿意度的相關(guān)研究

1.1 專業(yè)滿意度內(nèi)涵

滿意度（satisfaction）源于營銷領(lǐng)域的Cardozo（1965）的顧客滿意度研究。Shank等（1995）認(rèn)為，學(xué)生可以看成高等教育行業(yè)的重要顧客，學(xué)生對(duì)高等教育服務(wù)的感受和評(píng)價(jià)對(duì)于高等教育發(fā)展有十分重要的作用。“學(xué)生滿意度”是指學(xué)生對(duì)高等教育服務(wù)的心理期望與實(shí)際經(jīng)歷相比較后產(chǎn)生的一種心理感受，即學(xué)生對(duì)于某個(gè)學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活、服務(wù)等各個(gè)方面的總體滿意程度（劉選會(huì)等，2015）。

專業(yè)滿意度本質(zhì)上是學(xué)生滿意度研究的一個(gè)重要分支，是指學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的滿意程度。在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，專業(yè)滿意度問題實(shí)際上是一個(gè)較具有中國特色的概念。因?yàn)樵谖鞣絿遥瑢W(xué)生通常是進(jìn)入某所大學(xué)，而不是某個(gè)院系，經(jīng)過一兩年的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生才根據(jù)自己的興趣選擇具體專業(yè)，而且確定專業(yè)之后還可以比較容易地改變（金項(xiàng)兵，2006）。學(xué)者們?cè)谄溲芯恐幸话闶褂谩皩W(xué)生滿意度”，而沒有“學(xué)生專業(yè)滿意度”一說。在我國，雖然有學(xué)者開展了專業(yè)滿意度的相關(guān)研究，但要么繼續(xù)沿用西方學(xué)者的“學(xué)生滿意度”（劉寒梅，2014），要么采取較宏觀的理論描述專業(yè)滿意度的意義、價(jià)值，而相關(guān)實(shí)證研究較少，且以往并沒有市場(chǎng)營銷專業(yè)滿意度的專門研究。

本研究中，營銷專業(yè)滿意度是指學(xué)生對(duì)所讀營銷專業(yè)的一種感受或情感反應(yīng)，是學(xué)生對(duì)自己所學(xué)營銷專業(yè)的理性認(rèn)識(shí)后，從營銷專業(yè)軟硬件、教師資源及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)等角度對(duì)營銷專業(yè)培養(yǎng)合理度的一種評(píng)價(jià)。

1.2 專業(yè)滿意度的結(jié)構(gòu)維度

相關(guān)學(xué)者對(duì)專業(yè)滿意度的結(jié)構(gòu)維度展開了一系列研究。如，趙葉珠等（1997）在其研究中強(qiáng)調(diào)了專業(yè)滿意度的師資力量等維度；趙宏斌（2004）、趙錦山（2006）則強(qiáng)調(diào)了“專業(yè)就業(yè)前景”。周敏（2008）、馬利軍等（2009）、楊瑞等（2003）等學(xué)者結(jié)合具體專業(yè)研究了專業(yè)滿意度維度，除了強(qiáng)調(diào)專業(yè)師資滿意度維度外，他們還提出了“專業(yè)實(shí)力”、“專業(yè)能力培養(yǎng)”、“專業(yè)教學(xué)管理”等維度。李紅梅（2011）在其研究中涉及到了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)的課程設(shè)計(jì)、教材選用、考核方式、教師的狀況、教師的教學(xué)手段和方法、本專業(yè)的就業(yè)前景等方面；劉寒梅（2014）提出了“實(shí)踐實(shí)習(xí)”、“師資力量”、“課程建設(shè)”、“專業(yè)前景”、“學(xué)風(fēng)建設(shè)”五個(gè)專業(yè)滿意度維度。綜上可以看出以往研究共涉及的專業(yè)滿意度維度有：師資力量、實(shí)踐實(shí)習(xí)、課程建設(shè)、專業(yè)能力培養(yǎng)、專業(yè)教學(xué)管理、專業(yè)就業(yè)前景、專業(yè)實(shí)力等，這些研究可供本研究的營銷專業(yè)滿意度做重要理論參考。

2 研究設(shè)計(jì)

由于以往沒有市場(chǎng)營銷專業(yè)滿意度維度的專門研究，所以本研究分為三大步。

第一步，先采取文獻(xiàn)研究和訪談相結(jié)合的方法，對(duì)營銷專業(yè)滿意度進(jìn)行探索性研究，初步形成了營銷專業(yè)滿意度調(diào)查量表初稿。然后，請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)該量表進(jìn)行主觀評(píng)定，以此形成預(yù)調(diào)查量表，并對(duì)在校營銷學(xué)生進(jìn)行了預(yù)調(diào)查。

第二步，對(duì)專業(yè)滿意度維度的驗(yàn)證性研究。在第一步基礎(chǔ)上，形成正式問卷進(jìn)行正式調(diào)查。2016年4月，我們隨機(jī)抽取南方某高校的營銷專業(yè)的學(xué)生，共發(fā)放調(diào)查問卷600份，收回問卷490份，其中有效問卷420份，有效問卷回收率為70%。

第三步，對(duì)營銷專業(yè)滿意度量表的預(yù)測(cè)效度分析。以往研究表明，滿意度影響承諾行為（Oliver，1991）。由此推測(cè)，學(xué)生專業(yè)滿意度會(huì)影響其專業(yè)承諾。因?qū)I(yè)承諾對(duì)大學(xué)生學(xué)好自己的專業(yè)非常重要，所以本研究選擇專業(yè)承諾為因變量，來檢測(cè)專業(yè)滿意度各個(gè)維度對(duì)之的影響，以此檢驗(yàn)營銷專業(yè)滿意度量表的預(yù)測(cè)效度。

3 數(shù)據(jù)分析

3.1 信效度分析

首先，基于135份預(yù)調(diào)查數(shù)據(jù)，用SPSS軟件對(duì)專業(yè)滿意度進(jìn)行了信、效度分析（見表1）。系數(shù)為0925，表明量表是非常可信的。KMO的值為0.884，說明樣本充足度高，適合作因子分析。Bartlett球度檢驗(yàn)相伴概率小于顯著性水平0.05，因此拒絕Bartlett球度檢驗(yàn)的零假設(shè)，本問卷及其各因子組成項(xiàng)目的構(gòu)建效度好。

3.2 因子分析

3.2.1 探索性因子分析

對(duì)專業(yè)滿意度進(jìn)行探索性因子分析，采用主成分分析法，利用最大變異法作為正交旋轉(zhuǎn)，把特征值大于1作為提取因子的原則，提取了營銷專業(yè)滿意度7個(gè)獨(dú)立的因子，7個(gè)因子累計(jì)方差解釋達(dá)到70.105%。經(jīng)過語句分析，因子F1―F7依次為“專業(yè)教師”滿意度、“專業(yè)實(shí)踐教學(xué)”滿意度、“專業(yè)就業(yè)前景”滿意度、“專業(yè)課程設(shè)置”滿意度、“專業(yè)能力培養(yǎng)”滿意度、“專業(yè)教學(xué)管理”滿意度、“專業(yè)認(rèn)識(shí)”滿意度。

3.2.2 驗(yàn)證性因子分析

基于420份正式調(diào)查數(shù)據(jù)，采用結(jié)構(gòu)方程模型，LISREL8.7軟件對(duì)營銷專業(yè)滿意度量表進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。從模型的擬合度指標(biāo)來看，近似誤差均方根RMSEA為0.046，低于0.05，說明模型的擬合度很好，擬合優(yōu)度指數(shù)GFI為0.93，調(diào)整的擬合優(yōu)度指標(biāo)AGFI為0.91，基準(zhǔn)擬合指數(shù)NFI為0.92，非基準(zhǔn)擬合指數(shù)NNFI為0.93，相對(duì)擬合指數(shù)為0.95，都在0.9以上；x2卡方值/df為2.1，這個(gè)值小于3，這說明專業(yè)滿意度7個(gè)維度與數(shù)據(jù)擬合情況良好。從具體各個(gè)測(cè)量語項(xiàng)與因子之間的標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)來看（見表2），標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷值一般都超過了0.4且達(dá)到顯著水平。這些表明專業(yè)滿意度為7個(gè)維度結(jié)構(gòu)。

3.2.3 預(yù)測(cè)效度分析――專業(yè)滿意度對(duì)專業(yè)承諾的影響

為了探索專業(yè)滿意度七維度結(jié)構(gòu)的重要性，我們分析專業(yè)滿意度各維度與專業(yè)承諾的關(guān)系。專業(yè)承諾分為專業(yè)情感承諾、專業(yè)意向承諾兩個(gè)維度。情感承諾“我很喜歡本專業(yè)”等語句來測(cè)量，意向承諾“我不會(huì)轉(zhuǎn)專業(yè)”等語句來測(cè)量。先進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果如表3。

表4表明，專業(yè)滿意度的七個(gè)維度與專業(yè)承諾之間都有顯著的相關(guān)。我們進(jìn)一步專業(yè)承諾作為因變量，以專業(yè)滿意度七個(gè)維度變量為自變量進(jìn)行線性逐步回歸分析。結(jié)果見表4。

從表4可看出，第一步進(jìn)入的維度（自變量）有“專業(yè)教師”、“專業(yè)實(shí)踐教學(xué)”、“專業(yè)就業(yè)前景”、“專業(yè)能力培養(yǎng)”、“專業(yè)認(rèn)知”，第二步進(jìn)入的維度（自變量）有“專業(yè)課程設(shè)置”滿意度、“專業(yè)教學(xué)管理”。說明這些維度（自變量）對(duì)學(xué)生專業(yè)承諾有重要的影響。七個(gè)維度中既有和以往研究有一致的地方，如“專業(yè)教師”滿意度對(duì)專業(yè)承諾有顯著的影響，也有維度體現(xiàn)了營銷專業(yè)的特點(diǎn)，如“專業(yè)認(rèn)知”對(duì)專業(yè)承諾有顯著的影響。

4 研究結(jié)論及討論

基于數(shù)據(jù)分析，本研究發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)專業(yè)滿意度有七個(gè)維度：“專業(yè)教師”滿意度、“專業(yè)實(shí)踐教學(xué)”滿意度、“專業(yè)就業(yè)前景”滿意度、“專業(yè)課程設(shè)置”滿意度、“專業(yè)能力培養(yǎng)”滿意度、“專業(yè)教學(xué)管理”滿意度、“專業(yè)認(rèn)知”滿意度。這些維度既有一般專業(yè)滿意度的維度內(nèi)容（如“專業(yè)教師”滿意度），也有營銷專業(yè)滿意度的特色內(nèi)容（如“專業(yè)認(rèn)知”滿意度）。本研究首次專門針對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)滿意度進(jìn)行了研究，為專業(yè)滿意度理論發(fā)展和推廣做了有益的探索。本研究開發(fā)的專業(yè)滿意度量表具有信效度，可以供營銷專業(yè)滿意度調(diào)查使用。本研究也為如何推動(dòng)市場(chǎng)營銷專業(yè)滿意度、專業(yè)承諾建設(shè)提供了實(shí)證基礎(chǔ)。營銷專業(yè)要注重大學(xué)生專業(yè)滿意度各個(gè)方面的建設(shè)，以此提高專業(yè)承諾與專業(yè)忠誠度。值得注意的是，研究發(fā)現(xiàn)，加強(qiáng)“營銷專業(yè)的正確認(rèn)知”對(duì)營銷專業(yè)承諾有顯著作用，提示我們?cè)跔I銷專業(yè)建設(shè)過程中要注意這方面的管理。

參考文獻(xiàn)

[1]Shank， M. D.，Walker， M.， & Hayes， T.Understanding Professional Service Expectations：Do We Know What Our Students Expect in a Quality Education？[J].Journal of Professional Services Marketing，1995，（13）：71-89.

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篇（2）

含訪談被試與問卷調(diào)查被試，均取自湖南第一師范學(xué)院2010級(jí)、2011級(jí)的六年制免費(fèi)師范生。訪談被試為36名，來自文科（含中文、英語）、理科（含數(shù)學(xué)、科學(xué)）、藝術(shù)（含音樂、美術(shù)）三類專業(yè)。問卷調(diào)查對(duì)象共960名，回收到的有效問卷920份，其中，男生126人，女生792人，2人性別信息缺失；一年級(jí)（即2011級(jí)）474人，二年級(jí)（即2010級(jí)）444人，2人年級(jí)信息缺失；文科403人，理科340人，藝術(shù)177人。自愿報(bào)考學(xué)生404人，非自愿報(bào)考學(xué)生508人，8人信息缺失。被試平均年齡為15．60±0．89歲。

1.2問卷編制過程

基于以往研究文獻(xiàn)，同時(shí)結(jié)合六年制免費(fèi)師范生的實(shí)際特點(diǎn)，從職業(yè)情感認(rèn)同、職業(yè)價(jià)值認(rèn)同、職業(yè)地位認(rèn)同以及職業(yè)技能認(rèn)同四方面構(gòu)建了六年制免費(fèi)師范生教師職業(yè)認(rèn)同的結(jié)構(gòu)模型。其中，職業(yè)情感認(rèn)同是指師范生樂意將自己看成是一名準(zhǔn)小學(xué)教師和具有長期從事小學(xué)教育工作的情懷；職業(yè)價(jià)值認(rèn)同是指師范生對(duì)小學(xué)教師職業(yè)的意義、作用的積極認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)；職業(yè)地位認(rèn)同是指師范生對(duì)小學(xué)教師的社會(huì)地位所持的積極評(píng)價(jià)；職業(yè)技能認(rèn)同是指師范生為了能勝任將來的小學(xué)教育工作而表現(xiàn)出努力提高其教師職業(yè)技能的行為傾向。根據(jù)上述定義及構(gòu)想編制了相應(yīng)的訪談提綱，讓被試從上述四方面描述他們對(duì)小學(xué)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)及相應(yīng)行為傾向性。訪談內(nèi)容主要包括：（1）對(duì)小學(xué)教師的工作意義的認(rèn)識(shí)；（2）對(duì)小學(xué)教師的社會(huì)地位的認(rèn)識(shí)；（3）被他人問及自己將來將成為一名小學(xué)教師時(shí)的感受和聽到小學(xué)教師的正面或負(fù)面報(bào)道時(shí)的感受；（4）為了將來能勝任小學(xué)教師教育工作，大學(xué)期間如何努力提高教師職業(yè)技能。將訪談資料進(jìn)行轉(zhuǎn)錄和編碼，提取出相關(guān)表述，同時(shí)借鑒已有相關(guān)問卷，撰寫出由29個(gè)項(xiàng)目組成的最初問卷。在此基礎(chǔ)上，請(qǐng)3名心理學(xué)專家對(duì)問卷最初項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)、修改和刪減，形成由24個(gè)項(xiàng)目組成的初步問卷，答案為5點(diǎn)記分。例如，我樂意與別人談起我以后將成為一名小學(xué)教師，備選答案為：①完全同意，②基本同意，③說不清，④不太同意，⑤完全不同意。項(xiàng)目反向記分后，得分越高代表對(duì)教師職業(yè)相關(guān)維度的認(rèn)同水平越高。

1.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法

采用SPSS16．0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理及統(tǒng)計(jì)分析，采用Amos4．0進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析。

2研究結(jié)果

2.1項(xiàng)目分析

項(xiàng)目分析的標(biāo)準(zhǔn)有兩條：（1）相關(guān)法計(jì)算各項(xiàng)目與總分的相關(guān)，若相關(guān)不顯著，則刪除該項(xiàng)目；（2）臨界比率法將總分前27％的被試劃為高分組、后27％的被試劃為低分組，然后求高分組和低分組被試在各項(xiàng)目上的得分差異，若差異不顯著，則剔除此項(xiàng)目。根據(jù)上述兩條標(biāo)準(zhǔn)，共刪除4題，剩下20題作為探索性因素分析的基礎(chǔ)。

2.2結(jié)構(gòu)效度分析

首先，從總樣本中隨機(jī)選取50％樣本（460名）進(jìn)行探索性因素分析。采用主成分分析、最大正交旋轉(zhuǎn)、特征根大于1．00的方法提取因子。經(jīng)過7次迭代提取出4個(gè)因子。KMO值為0．91，大于通常認(rèn)為的“好”的標(biāo)準(zhǔn)值0．80，表明樣本數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因素分析。刪除低負(fù)載（即負(fù)載低于0．40）和雙負(fù)載（即在兩個(gè)項(xiàng)目上的載荷之差小于0．30）項(xiàng)目，每刪除1個(gè)項(xiàng)目，重復(fù)做一次因素分析。經(jīng)過6次因素分析，共刪除6個(gè)項(xiàng)目后，剩下14個(gè)項(xiàng)目分屬4個(gè)維度，KMO值為0．89，Bartlett’s球形檢驗(yàn)值為1821．23，p＜0．001。4個(gè)維度共解釋了總體方差的57．4％，各項(xiàng)目載荷在0．48～0．82之間，結(jié)果見表1。根據(jù)各因子所含項(xiàng)目的內(nèi)容，將F1、F2、F3、F4依次命名為職業(yè)情感認(rèn)同、職業(yè)價(jià)值認(rèn)同、職業(yè)技能認(rèn)同、職業(yè)地位認(rèn)同，維度含義見問卷編制過程部分。其次，采用驗(yàn)證性因素分析（極大似然法）對(duì)探索性因素分析得到的維度結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證，樣本為探索性因素分析后剩余的460份有效數(shù)據(jù)。結(jié)果顯示，14個(gè)項(xiàng)目在對(duì)應(yīng)維度上的因子載荷在0．43～0．76之間，模型的整體擬合指數(shù)如下：χ2＝222．08，df＝71，χ2／df＝3．13，NFI＝0．994，RFI＝0．991，IFI＝0．996，TFL＝0．994，CFI＝0．996，RMSEA＝0．049，說明模型的擬合性良好。再次，對(duì)項(xiàng)目與維度、維度與維度、維度與總分的相關(guān)進(jìn)行分析。結(jié)果顯示，各項(xiàng)目與所屬維度總分的相關(guān)在0．64～0．81之間，為高度正相關(guān)；維度與維度的相關(guān)在0．35～0．50之間，為中度正相關(guān)；維度與總分的相關(guān)在0．72～0．83之間，為高度正相關(guān)。上述相關(guān)均在0．001水平上顯著。

2.3效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度分析

采用趙宏玉等［7］編制的高招四年制免費(fèi)師范生教師職業(yè)認(rèn)同問卷與自編問卷的相關(guān)作為效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度的指標(biāo)。結(jié)果顯示，自編問卷各維度與趙宏玉等編制的問卷維度間的相關(guān)在0．38～0．65之間，兩問卷總分的相關(guān)為0．82，維度相關(guān)、總分相關(guān)均為顯著正相關(guān)（ps＜0．001）。

2.4實(shí)證效度分析

MANOVA分析顯示，自愿報(bào)考與非自愿報(bào)考兩類學(xué)生在職業(yè)情感認(rèn)同（3．62±0．71VS．3．03±0．73）、職業(yè)價(jià)值認(rèn)同（4．40±0．61VS．4．05±0．68）、職業(yè)技能認(rèn)同（3．47±0．70VS．3．11±0．70）、職業(yè)地位認(rèn)同（3．57±0．63VS．3．30±0．64）的得分差異均在0．001水平顯著，自愿報(bào)考的學(xué)生在各維度上的得分均顯著高于非自愿報(bào)考的學(xué)生。

2.5信度分析

各維度的Cronbacha系數(shù)在0．62～0．76之間，整個(gè)問卷的Cronbacha系數(shù)為0．84。間隔兩個(gè)月后，整個(gè)問卷的重測(cè)信度為0．85，各維度的重測(cè)信度在0．72～0．83之間。

2.6教師職業(yè)認(rèn)同的均值特點(diǎn)

總樣本的問卷總均分為3．54±0．54，各維度得分見表2。重復(fù)測(cè)量方差分析顯示，維度間得分差異在整體上顯著（F＝618．57，p＜0．001），職業(yè)價(jià)值認(rèn)同得分高于其他三維度（p＜0．001），職業(yè)地位認(rèn)同得分高于職業(yè)情感認(rèn)同（p＜0．001）、職業(yè)技能認(rèn)同（p＜0．001）。

2.7教師職業(yè)認(rèn)同的人口學(xué)差異

不同性別、年級(jí)、專業(yè)學(xué)生的得分見表2。以性別、年級(jí)為分組變量進(jìn)行MANOVA分析。結(jié)果顯示，在總的教師職業(yè)認(rèn)同方面，性別×年級(jí)的交互作用不顯著，性別（Wilks，λ＝0．97，F(xiàn)＝7．55，p＜0．001）、年級(jí)（Wilks，λ＝0．98，F(xiàn)＝4．34，p＜0．01）主效應(yīng)均顯著，女生在職業(yè)情感（F（1，879）＝12．52，p＜0．001）、職業(yè)價(jià)值（F（1，879）＝27．76，p＜0．001）認(rèn)同上的得分高于男生，一年級(jí)在職業(yè)情感（F（1，879）＝17．02，p＜0．001）、職業(yè)價(jià)值（F（1，879）＝5．38，p＜0．05）、職業(yè)地位（F（1，879）＝4．88，p＜0．05）認(rèn)同上的得分高于二年級(jí)。以專業(yè)類別為分組變量的MANOVA分析還顯示，在總的教師職業(yè)認(rèn)同方面，專業(yè)類別的主效應(yīng)顯著（Wilks，λ＝0．98，F(xiàn)＝2．02，p＜0．05）。事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，藝術(shù)專業(yè)在職業(yè)價(jià)值認(rèn)同上的得分顯著高于理科專業(yè)（p＜0．05），文科專業(yè)（p＜0．01）、藝術(shù)專業(yè)（p＜0．05），在職業(yè)技能認(rèn)同上的得分均顯著高于理科專業(yè)。

3討論

3.1教師職業(yè)認(rèn)同的結(jié)構(gòu)

教師職業(yè)認(rèn)同既指一種狀態(tài)，即當(dāng)前對(duì)自己從事的教師職業(yè)的認(rèn)同程度；也指一種過程，即個(gè)體從經(jīng)歷中逐漸發(fā)展、確認(rèn)教師角色的過程［9］。這種“狀態(tài)與過程相結(jié)合”的特性，決定了教師職業(yè)認(rèn)同的結(jié)構(gòu)具有開放性，且受到個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的影響。六年制免費(fèi)師范生從初中畢業(yè)生中招錄而來，學(xué)生年齡小且缺乏實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這一特殊性決定了已有的教師職業(yè)認(rèn)同模型不一定適用于六年制免費(fèi)師范生。因此，本研究在借鑒已有研究問卷結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，增加了教師職業(yè)技能認(rèn)同這一維度，建構(gòu)出六年制免費(fèi)師范生教師職業(yè)認(rèn)同四因素結(jié)構(gòu)模型。探索性因素分析結(jié)果表明，四因素結(jié)構(gòu)模型對(duì)教師職業(yè)認(rèn)同結(jié)構(gòu)的整體解釋率為57．4％，驗(yàn)證性因素分析結(jié)果顯示該模型的χ2／df、NFI、RFI、IFI、TFL、CFI、RMSEA等整體擬合指數(shù)均達(dá)到了良好標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，自編問卷各維度與趙宏玉等編制的問卷維度間的相關(guān)在0．38～0．65之間，兩問卷總分的相關(guān)為0．82，自愿報(bào)考學(xué)生在各維度上的得分均顯著高于非自愿報(bào)考學(xué)生；其次，自編問卷的Cronbacha系數(shù)為0．84，各維度的Cronbacha系數(shù)在0．62～0．76之間，整個(gè)問卷的重測(cè)信度為0．85，各維度的重測(cè)信度在0．72～0．83之間。上述結(jié)果表明，自編問卷的構(gòu)想效度、效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度、實(shí)證效度以及信度指標(biāo)均達(dá)到了心理測(cè)量學(xué)的基本要求，可以用于相關(guān)團(tuán)體測(cè)量。且與已有相關(guān)問卷相比，四因素結(jié)構(gòu)模型較好地反映了六年制免費(fèi)師范生這一群體的特殊性，對(duì)促進(jìn)該群體教師職業(yè)認(rèn)同感的發(fā)展具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

3.2教師職業(yè)認(rèn)同的總體狀況

總樣本在教師職業(yè)認(rèn)同上的總均分為3．54±0．54，略高于“說不清”區(qū)間的精確上限，說明六年制免費(fèi)師范生對(duì)教師職業(yè)認(rèn)同的整體水平并不高，可提升的空間較大。從維度看，六年制免費(fèi)師范生對(duì)教師職業(yè)價(jià)值的認(rèn)同較高，對(duì)職業(yè)情感、職業(yè)技能的認(rèn)同較低，反映出他們對(duì)教師職業(yè)所持的矛盾心態(tài)。一方面他們高度認(rèn)同小學(xué)教師的職業(yè)價(jià)值，另一方面他們對(duì)小學(xué)教師職業(yè)缺少真摯而堅(jiān)定的情感，對(duì)教師職業(yè)技能訓(xùn)練的態(tài)度并不積極。這一狀況應(yīng)引起重視。

3.3教師職業(yè)認(rèn)同的特點(diǎn)

女生在職業(yè)情感認(rèn)同、職業(yè)價(jià)值認(rèn)同上的得分顯著高于男生。這可能與社會(huì)對(duì)女性的角色定位以及女性自身的特點(diǎn)有關(guān)。長期以來，教師職業(yè)被認(rèn)為是女性最合適的職業(yè)之一。而且，女性在語言表達(dá)能力、工作細(xì)致耐心等方面優(yōu)于男性，更適合于從事小學(xué)教育工作。二年級(jí)學(xué)生對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)同程度顯著低于一年級(jí)學(xué)生，這一結(jié)果與趙宏玉等的結(jié)果有相似之處［7］。一般說來，隨著年級(jí)升高，學(xué)生接受到的教師教育課程和訓(xùn)練增多，他們對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)同水平應(yīng)“水漲船高”，但本研究結(jié)果恰恰相反。是什么原因引發(fā)了這種“逆轉(zhuǎn)”？具體原因有待進(jìn)一步探討。此外，藝術(shù)專業(yè)學(xué)生對(duì)教師職業(yè)價(jià)值、職業(yè)技能的認(rèn)同程度顯著高于理科專業(yè)學(xué)生。一般說來，與理科專業(yè)學(xué)生相比，藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的成才需要更多的個(gè)別化指導(dǎo)（如繪畫、練聲），因而對(duì)教師指導(dǎo)的價(jià)值、意義的體驗(yàn)更為深刻；而且，許多藝術(shù)專業(yè)學(xué)生在小學(xué)甚至幼兒階段就開始參加各類專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)踐活動(dòng)（如寫生、演出）相對(duì)較多，對(duì)教師職業(yè)技能重要性的認(rèn)識(shí)更為清晰。

篇（3）

【關(guān)鍵詞】高職生 專業(yè)認(rèn)同 學(xué)習(xí)情緒

一、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)分析

本研究通過文獻(xiàn)的梳理及初步訪談的基礎(chǔ)上，結(jié)合對(duì)大學(xué)生專業(yè)認(rèn)同內(nèi)涵的概念界定，認(rèn)為對(duì)高職院校學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同可以從認(rèn)知、情感、行為、適切感四個(gè)層面進(jìn)行具體考察。依據(jù)以上四個(gè)維度的劃分，本研究選定秦攀博的問卷進(jìn)行修改，形成針對(duì)高職院校學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的調(diào)查問卷；選定李亞玲的問卷形成高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)情緒的調(diào)查問卷。隨機(jī)抽取不同專業(yè)的部分高職院校學(xué)生進(jìn)行試測(cè)，剔除問卷中無關(guān)的問題，最終形成實(shí)測(cè)問卷。

二、調(diào)查問卷回收情況

本研究調(diào)查中，共發(fā)放問卷350份，共回收問卷342份，其中，提出無效問卷17份，有效問卷325份。對(duì)本次研究的樣本進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析，呈現(xiàn)基本分布情況。

三、調(diào)查問卷結(jié)果分析

問卷結(jié)構(gòu)

利用初始問卷進(jìn)行問卷分析，目的是對(duì)初試問卷中的自變量和因變量的各題項(xiàng)的相關(guān)度進(jìn)行檢驗(yàn)，在問卷結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中，根據(jù)已有理論基礎(chǔ)和訪談結(jié)果，形成課項(xiàng)的相關(guān)度進(jìn)行檢驗(yàn)，剔除與影響因子不相關(guān)聯(lián)的題項(xiàng)，并且在此基礎(chǔ)上，形成更加科學(xué)的實(shí)測(cè)問卷。高職生專業(yè)認(rèn)同試測(cè)問卷結(jié)構(gòu)如表：

（1）高職生專業(yè)認(rèn)同的現(xiàn)狀

表中可以清楚反映出各認(rèn)同水平的樣本分布情況。可知，有17.2%的被試者在專業(yè)認(rèn)同總分上達(dá)到高水平，62.2%處于中等水平，20.6%處于低水平，這個(gè)比例相對(duì)來說略高。

（2）不同專業(yè)高職生專業(yè)認(rèn)同狀況分析

通過SPSS13.0進(jìn)行獨(dú)立T檢驗(yàn)分析，不同專業(yè)的高職生在專業(yè)認(rèn)同程度的不同維度及總體上的差異是否顯著。表中可知，不同專業(yè)的高職生在專業(yè)認(rèn)同總體水平（P=0.002

（3）高職生學(xué)習(xí)情緒的分析

學(xué)生學(xué)習(xí)情緒的問卷采用李亞玲對(duì)學(xué)習(xí)情緒問卷的編制和測(cè)量，共測(cè)量11種具體的學(xué)業(yè)情緒，包括滿足、放松、快樂、自豪、頹廢、迷茫、麻木、厭倦、后悔、焦慮、苦惱。前文已對(duì)學(xué)習(xí)情緒問卷的效度作分析，結(jié)果表明該問卷適合做因子分析。李亞玲將這11種學(xué)習(xí)情緒的因子分成了四個(gè)維度，積極高歡性學(xué)習(xí)情緒（包括快樂和自豪）、消極高喚醒學(xué)習(xí)情緒（包括苦惱、后悔、焦慮），積極低喚醒學(xué)習(xí)情緒（包括放松和滿足）、消極低喚醒學(xué)習(xí)情緒（包括頹廢、迷茫、麻木、厭倦）。

（4）專業(yè)認(rèn)同和學(xué)習(xí)情緒的關(guān)系研究

篇（4）

中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-1610（2011）04-0087-06

一、問題的提出

隨著高等學(xué)校招生規(guī)模的擴(kuò)大，進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，就業(yè)難的問題日漸嚴(yán)重，大學(xué)生就業(yè)能力成為雇主、高校、學(xué)生各方關(guān)注的熱點(diǎn)問題，培養(yǎng)、提升大學(xué)生就業(yè)能力成為解決學(xué)生就業(yè)難的重要對(duì)策。本文從雇主視角研究大學(xué)生就業(yè)能力的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)并對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力狀況進(jìn)行評(píng)估，為高校教育改革和學(xué)生的自我培養(yǎng)提供參考。

就業(yè)能力是指?jìng)€(gè)人具備的獲得崗位、維持就業(yè)和重新就業(yè),并在工作崗位上取得優(yōu)異績效的各種素質(zhì)［1］，西方學(xué)者對(duì)就業(yè)能力進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，并提出了一些就業(yè)能力構(gòu)成的模型。如英國學(xué)者Knight和Yorke提出的就業(yè)能力構(gòu)成USEM理論認(rèn)為，就業(yè)能力由學(xué)科理解力（Subject Understanding）、技能（Skills）、自我效能感（Efficacy）以及元認(rèn)知（Metacognition）能力組成。加拿大會(huì)議委員會(huì)認(rèn)為，就業(yè)能力主要由基本技能、個(gè)人管理技能、團(tuán)隊(duì)技能等三方面構(gòu)成［2］。美國培訓(xùn)開發(fā)協(xié)會(huì)確認(rèn)，就業(yè)能力由6個(gè)類別，16項(xiàng)技能構(gòu)成，6類別是基本能力技術(shù)、溝通技能、適應(yīng)性技能、開發(fā)技能、群體績效技能、影響技能［3］。Fugate 等人認(rèn)為，就業(yè)能力有職業(yè)認(rèn)同、個(gè)人適應(yīng)性、社會(huì)與人力資本等三個(gè)因素維度［4］。近幾年開始有學(xué)者對(duì)大學(xué)生的就業(yè)能力進(jìn)行量化評(píng)估。Brennan 等對(duì)不同歐洲國家和英國不同專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力進(jìn)行了量化評(píng)估,其研究表明,在同一就業(yè)能力維度指標(biāo)下不同國家和不同專業(yè)的畢業(yè)生是存在差異的［5］。

國內(nèi)有學(xué)者基于大學(xué)生的自我測(cè)評(píng),對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力進(jìn)行研究。宋國學(xué)提出可雇傭性技能包括專業(yè)技能、溝通技能、個(gè)人屬性、人際技能和團(tuán)隊(duì)技能等五個(gè)維度，其研究表明：重點(diǎn)院校畢業(yè)生的可雇傭性技能得分高于一般院校畢業(yè)生，普通高等院校畢業(yè)生的得分也都高于高職院校畢業(yè)生，綜合院校畢業(yè)生的得分高于財(cái)經(jīng)院校和工科院校畢業(yè)生，但普通院校與高職院校畢業(yè)生在具體技能方面沒有顯著差異；男性和女性畢業(yè)生之間的可雇傭性技能沒有顯著差異［6］。張麗華等人對(duì)在校生的就業(yè)能力進(jìn)行研究，提出大學(xué)生就業(yè)能力由思維能力、社會(huì)適應(yīng)能力、自主能力、社會(huì)實(shí)踐能力和應(yīng)聘能力等五個(gè)維度構(gòu)成，并發(fā)現(xiàn)文理科男女大學(xué)生的就業(yè)能力無顯著差異，但不同年級(jí)的大學(xué)生就業(yè)能力差異顯著［7］。張?jiān)葡蓪?duì)高職在校生就業(yè)能力進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)二年級(jí)高職生就業(yè)能力顯著高于一年級(jí)，男生顯著好于女生［8］。喬坤等人則基于扎根理論對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力進(jìn)行研究，建構(gòu)了由職業(yè)條件、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)能力構(gòu)成的中國大學(xué)生就業(yè)能力模型［9］。

根據(jù)我們查閱到的文獻(xiàn)，國內(nèi)目前還沒有從雇主角度對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力及其水平進(jìn)行實(shí)證研究。雇主是大學(xué)生就業(yè)能力的需求者，其對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力的要求與評(píng)價(jià)比較能反映職業(yè)和崗位的要求，相對(duì)于大學(xué)生的自我評(píng)價(jià)也更為客觀。本研究從雇主視角研究大學(xué)生的就業(yè)能力狀況，為高等院校提供更為客觀的就業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)與要求。

二、研究方法

本研究在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，采用個(gè)案訪談的方法對(duì)來自17家企業(yè)的人力資源經(jīng)理進(jìn)行面對(duì)面或電話訪談，訪談圍繞“您招聘大學(xué)畢業(yè)生時(shí)，注重的素質(zhì)和能力有哪些”、“在貴企業(yè)發(fā)展良好的大學(xué)生一般具備哪些素質(zhì)和能力”展開。訪談終止的原則是飽和0原則，即在訪談中沒有新的內(nèi)容出現(xiàn)就終止訪談。本次研究按照內(nèi)容分析法的步驟，先對(duì)資料進(jìn)行編碼，然后采用內(nèi)容分析法中的計(jì)詞法和概念組分析法對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行分析。

分析結(jié)果表明，人力資源經(jīng)理對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力的理解通常會(huì)是一些口語化的表達(dá)，但是我們?nèi)匀豢梢詮闹卸聪て鋵?duì)就業(yè)能力含義的理解。在此基礎(chǔ)上，我們還參考以往文獻(xiàn)適當(dāng)補(bǔ)充了部分項(xiàng)目，設(shè)計(jì)了基于雇主視角的大學(xué)生就業(yè)能力的初始問卷，并聽取專家建議。為檢驗(yàn)問卷各個(gè)題項(xiàng)設(shè)置的科學(xué)性、合理性，我們進(jìn)行了小規(guī)模的試調(diào)查。通過對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，我們對(duì)問卷題目進(jìn)行篩選，形成了正式的調(diào)查問卷。問卷包含有37個(gè)題項(xiàng)，采用Likert 4點(diǎn)量表，從1到4分四個(gè)等級(jí)進(jìn)行測(cè)量，1表示較差，2表示一般，3表示良好，4表示優(yōu)秀。

王靜波王翡翡:雇主視角下大學(xué)生就業(yè)能力狀況探析問卷調(diào)查采用整體分層隨機(jī)抽樣的方法，共發(fā)放問卷600份，實(shí)際回收563份，回收率為93 8%，其中有效問卷502份。

我們采取配對(duì)調(diào)查法對(duì)已經(jīng)在企業(yè)工作的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。大學(xué)生的基本情況由自己填寫，其就業(yè)能力則由其直線主管根據(jù)被調(diào)查員工的實(shí)際情況進(jìn)行填寫。發(fā)放問卷600對(duì)，收回563對(duì)，有效問卷502對(duì)。有效被試中，來自國有企業(yè)307名，民營企業(yè)117名，其他78名; 男311名，女187名 ，缺失值4名；高職畢業(yè)生114名，普通本科191名，重點(diǎn)本科158名 ，缺失值39名。

三、統(tǒng)計(jì)分析與結(jié)果

（一）大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)

我們將問卷分為兩部分，其中編號(hào)為奇數(shù)的251份問卷做探索性因素分析，編號(hào)為偶數(shù)的251份問卷做驗(yàn)證性因素分析。利用SPSS16 0社科統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)奇數(shù)組251份樣本進(jìn)行采樣充足度（KMO=0 913）和bartlett球形檢驗(yàn)，結(jié)果表明，樣本大小適宜于進(jìn)行因素分析。經(jīng)過主成分分析法抽取因素，正交最大變異法旋轉(zhuǎn)，得出大學(xué)生就業(yè)能力由人際能力、個(gè)人品性、職業(yè)發(fā)展能力、通用技能、處理工作能力等五個(gè)維度構(gòu)成。五個(gè)維度總體解釋了65 709%的變異。問卷的內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0 961。利用編號(hào)為偶數(shù)的251份問卷做驗(yàn)證性因素分析，使用結(jié)構(gòu)方程軟件Amos進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析，分析結(jié)果表明各項(xiàng)擬合指數(shù)達(dá)到理想水平。

大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)維度中，人際能力因素解釋了總變異量的16 424%，包含人際交往能力、口頭表達(dá)能力、開朗樂觀、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、影響他人能力、自我表現(xiàn)能力等要素。個(gè)人品性因素解釋了總變異量的13 886%，包含了吃苦耐勞、積極主動(dòng)性、工作激情、誠實(shí)正直、認(rèn)真細(xì)致、忠誠等要素。職業(yè)發(fā)展能力因素解釋了總變異量的12 432%，包含了對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展和趨勢(shì)的掌握、國際化思維、對(duì)專業(yè)領(lǐng)域法律法規(guī)的了解、外語能力等項(xiàng)目。通用技能因素解釋了總變異量的11 522%，包含了計(jì)算機(jī)能力、信息收集能力、創(chuàng)新能力、寫作能力等要素。處理工作能力因素解釋了總變異量11 445%，包含了獨(dú)立工作能力、解決問題能力、執(zhí)行力、專業(yè)方法和技巧、把知識(shí)和技巧付諸實(shí)踐的能力、適應(yīng)能力等要素（表1）。

本研究發(fā)現(xiàn)的就業(yè)能力結(jié)構(gòu)維度與美國培訓(xùn)開發(fā)協(xié)會(huì)對(duì)就業(yè)能力的分類基本一致，與國內(nèi)學(xué)者宋國學(xué)、李穎等的發(fā)現(xiàn)也基本一致。不同處在于本研究新發(fā)現(xiàn)了“職業(yè)發(fā)展能力”維度，可能與研究的視角有關(guān)。雇主更關(guān)注員工在企業(yè)的職業(yè)適應(yīng)性。

（二）大學(xué)生就業(yè)能力量化評(píng)估

第一，大學(xué)生總體在各就業(yè)能力維度的水平。

雇主視角下大學(xué)生就業(yè)能力整體水平偏低，得分僅為2 784（滿分為4分），處于“一般”和“良好”之間。在各個(gè)維度上，最高為個(gè)人品性（3 141分），最低為職業(yè)發(fā)展能力（2 360分），從高到低依次為個(gè)人品性、處理工作能力、人際能力、通用技能和職業(yè)發(fā)展能力。（見表2）

從得分結(jié)果看，雇主對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力的評(píng)價(jià)并不讓人樂觀，這與有關(guān)研究結(jié)論基本一致［10］。本研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的通用技能和職業(yè)發(fā)展能力尤其較弱。當(dāng)前高校專業(yè)設(shè)置太細(xì)、填鴨式教學(xué)等弊端不利于培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)和職業(yè)發(fā)展能力。

第二，不同類別學(xué)校大學(xué)生就業(yè)能力的差異。

以學(xué)校類別為自變量，對(duì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)能力進(jìn)行單因素方差分析（ANOVA），比較不同類別學(xué)校大學(xué)生就業(yè)能力及各維度差異，發(fā)現(xiàn)：不同類別的學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)能力差異顯著（P

在就業(yè)能力五個(gè)維度上，不同類別學(xué)校畢業(yè)生的差異均顯著（P

第三，不同性別大學(xué)生就業(yè)能力的差異。

以性別為自變量，對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力進(jìn)行單因素方差分析（ANOVA），分析男女大學(xué)生就業(yè)能力及各維度的差異。方差分析發(fā)現(xiàn)：不同性別的大學(xué)生僅在職業(yè)發(fā)展能力維度有顯著差異，男生優(yōu)于女生。在人際能力、處理工作能力、個(gè)人品性、通用技能和整體就業(yè)能力的表現(xiàn)上，男女沒有顯著差異，見表3。

第四，在校期間不同任職情況大學(xué)生的就業(yè)能力差異。

以在校期間任職情況為自變量，對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力進(jìn)行單因素多變量方差分析（ANOVA），比較在校期間不同任職情況整體就業(yè)能力的水平。方差分析發(fā)現(xiàn)：在校期間不同任職情況的大學(xué)生就業(yè)能力的差異顯著（P

在五個(gè)就業(yè)能力維度上，差異情況有所不同。除個(gè)人品性維度差異不顯著以外，在其他四個(gè)方面均有顯著差異。曾任主要學(xué)生干部的大學(xué)生其人際能力、職業(yè)發(fā)展能力、通用技能及處理工作能力均顯著高于未擔(dān)任學(xué)生干部的大學(xué)生。在職業(yè)發(fā)展能力的表現(xiàn)上，曾任主要學(xué)生干部的大學(xué)生顯著高于曾任一般學(xué)生干部的大學(xué)生。

四、結(jié)論與討論

本研究的目的是為了擴(kuò)展雇主視角下對(duì)就業(yè)能力結(jié)構(gòu)維度與大學(xué)生就業(yè)能力表現(xiàn)方面的認(rèn)識(shí)。西方的研究提供了大量有關(guān)就業(yè)能力的文獻(xiàn)，但研究結(jié)論并未清晰。國內(nèi)的文獻(xiàn)還未發(fā)現(xiàn)從雇主視角來闡釋就業(yè)能力的相關(guān)實(shí)證研究。本文增加了雇主視角下就業(yè)能力結(jié)構(gòu)的實(shí)證研究證據(jù)。本研究主要得到如下四方面的結(jié)論：

（一） 維度是發(fā)現(xiàn)了就業(yè)能力結(jié)構(gòu)中的一個(gè)新維度“職業(yè)發(fā)展能力”

大學(xué)生就業(yè)能力由人際能力、個(gè)人品性、職業(yè)發(fā)展能力、通用技能、處理工作能力等五個(gè)維度構(gòu)成，本研究關(guān)于就業(yè)能力結(jié)構(gòu)維度的結(jié)論與美國培訓(xùn)開發(fā)協(xié)會(huì)對(duì)就業(yè)能力的分類基本一致。“人際能力”是對(duì)以往學(xué)者提出的溝通能力、社交工作能力、表達(dá)能力等的概括和提煉，對(duì)應(yīng)ASTD提出的溝通技能、群體績效技能、影響技能；“職業(yè)發(fā)展能力”是ASTD的開發(fā)技能在中國環(huán)境下的發(fā)展與延伸；“處理工作能力”對(duì)應(yīng)ASTD的適應(yīng)性技能；“通用技能”對(duì)應(yīng)著ASTD提出的基本能力技術(shù)。ASTD沒有提及“個(gè)人品性”維度，但國內(nèi)外很多學(xué)者都注意到此維度的存在。Qutin提出的個(gè)人品德（individual qualities）是就業(yè)能力四個(gè)要素之一，美國勞動(dòng)部達(dá)成必須技能秘書委員會(huì)將個(gè)人品質(zhì)作為就業(yè)能力三大基礎(chǔ)之一［11］。相較國外關(guān)于就業(yè)能力維度的理解，中國企業(yè)和學(xué)者更關(guān)注個(gè)人品性維度，李穎等提出的內(nèi)在素質(zhì)包括誠實(shí)正直、吃苦耐勞、敬業(yè)精神、主動(dòng)性、認(rèn)真細(xì)致、忠誠等個(gè)性品質(zhì)［12］，郭志文、宋俊虹提出的個(gè)人特質(zhì)［13］、宋國學(xué)提出的個(gè)人屬性也與個(gè)人品性相當(dāng)。國內(nèi)更強(qiáng)調(diào)個(gè)人品性維度，原因可能有兩方面，一方面是作為以“德治”為傳統(tǒng)的國度，中國的企業(yè)具有更多的道德思維定勢(shì)，比較注重對(duì)大學(xué)生的道德評(píng)判；另一方面，目前的中國社會(huì)面臨更多的道德危機(jī)、誠信危機(jī)，大學(xué)生員工的道德狀況引起了用人單位的更多的關(guān)注。雇主企業(yè)和學(xué)者研究對(duì)個(gè)人品性維度的提出和重視，提醒高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)思想素質(zhì)和職業(yè)道德的教育，這是提升大學(xué)生就業(yè)能力的重要途徑。

“職業(yè)發(fā)展能力”維度是本研究發(fā)現(xiàn)的一個(gè)獨(dú)特維度，包括對(duì)行業(yè)前沿問題和法規(guī)的把握、國際視野、外語能力等要素。盡管美國ASTD提出了開發(fā)技能，但其內(nèi)涵與中國語境下的職業(yè)發(fā)展仍有較大差異。國內(nèi)則沒有研究提出相似的維度。這可能與國內(nèi)研究一般基于在校學(xué)生或剛畢業(yè)學(xué)生的自我測(cè)評(píng)有關(guān)，沒有走上工作崗位的學(xué)生不能完整地體會(huì)雇主對(duì)大學(xué)生的能力要求。本研究基于雇主的視角，主要體現(xiàn)雇主對(duì)大學(xué)生的就業(yè)能力的評(píng)價(jià)與要求。我們調(diào)查的被試，主要來自國有企業(yè)和民營企業(yè)。在當(dāng)前全球化的背景下，如何與國際接軌，如何打開國際市場(chǎng)成為這兩類企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要的問題，投射到人才發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)對(duì)大學(xué)生的以國際化為特征的職業(yè)發(fā)展能力尤為重視。

（二） 大學(xué)生就業(yè)能力水平偏低，其中職業(yè)發(fā)展能力最弱

大學(xué)生整體就業(yè)能力水平偏低，應(yīng)該與我國高等教育長期忽視就業(yè)能力培養(yǎng)有關(guān)，高等院校只有將就業(yè)能力的培養(yǎng)作為重要的辦學(xué)宗旨，才能滿足雇主的需要。職業(yè)發(fā)展能力包括對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展和趨勢(shì)的掌握、國際化思維、對(duì)專業(yè)領(lǐng)域法律法規(guī)的了解等要素，這些能力的培養(yǎng)在大學(xué)期間雖然有所涉及，但由于專業(yè)、行業(yè)形勢(shì)發(fā)展日新月異，熱點(diǎn)問題、發(fā)展趨勢(shì)、新的法律法規(guī)不斷變化，只有就業(yè)后不斷學(xué)習(xí)才能形成較好的職業(yè)發(fā)展能力。大學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力較弱，反應(yīng)了大學(xué)生畢業(yè)后自主學(xué)習(xí)意愿和能力有待加強(qiáng)，也提醒大學(xué)生應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)理念，要注意職業(yè)發(fā)展和再次就業(yè)能力的培養(yǎng)。

（三）不同類別高校畢業(yè)生的就業(yè)能力水平差異顯著

重點(diǎn)本科、一般本科、高職院校的學(xué)生就業(yè)能力整體由強(qiáng)到弱排列。就業(yè)能力維度上，雖然有的維度重點(diǎn)本科與一般本科無顯著差異，有的維度一般本科與高職院校無顯著差異，但三類學(xué)校由強(qiáng)到弱的排序仍存在。在任何維度上，均未出現(xiàn)重點(diǎn)本科弱于一般本科，一般本科弱于高職院校的情況。這符合教育經(jīng)濟(jì)學(xué)中的教育篩選假設(shè)理論［14］,也與宋國學(xué)的研究結(jié)論大體一致。這說明我國高等職業(yè)教育對(duì)就業(yè)能力的培養(yǎng)并未得到企業(yè)的認(rèn)可，企業(yè)選用人才時(shí)注重學(xué)歷和畢業(yè)院校的聲譽(yù)有一定的合理性。高職院校畢業(yè)生就業(yè)能力偏弱，原因可能有兩點(diǎn)：一是我國現(xiàn)有的招生制度，高職院校的生源學(xué)習(xí)能力相對(duì)較差，而學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱影響到就業(yè)能力各方面；二是高職院校辦學(xué)歷史短，其職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)與特色不明顯。

（四）男女大學(xué)生就業(yè)能力無顯著差異，但女生職業(yè)發(fā)展能力較弱

女生與男生就業(yè)能力整體無明顯差異，除了職業(yè)發(fā)展能力，在其他就業(yè)能力維度上也無明顯差異。這與宋國學(xué)、張麗華等的結(jié)論相大體一致。這說明女大學(xué)生就業(yè)困難主要原因不是女生就業(yè)能力弱，主要原因還是在社會(huì)，社會(huì)生育保障制度的健全和婦女勞動(dòng)保護(hù)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行對(duì)解決女大學(xué)生就業(yè)困難的問題具有重要意義。但是，女性畢業(yè)生在職業(yè)發(fā)展能力維度上顯著低于男大畢業(yè)畢業(yè)生，這與其他學(xué)者對(duì)在校生的研究結(jié)論有所不同，但與普通感知相吻合。原因可能有幾方面：（1）工作后的大學(xué)畢業(yè)生承受的社會(huì)期待和責(zé)任壓力男女有別，女性更多的關(guān)注家庭，容易安于現(xiàn)狀，男性則必須不斷接受挑戰(zhàn)，其職業(yè)發(fā)展能力也得到發(fā)展；（2）由于現(xiàn)有社會(huì)制度及社會(huì)偏見的客觀存在，工作以后的女性比學(xué)生時(shí)代更能感覺到職業(yè)發(fā)展空間相對(duì)狹小，其主觀努力有所懈怠，男女差異得以顯現(xiàn)。女大學(xué)生應(yīng)該警覺，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)前沿問題及政策的了解，不斷拓展視野，以避免職業(yè)發(fā)展受限。

（五）擔(dān)任主要學(xué)生干部有利于提高就業(yè)能力

擔(dān)任主要學(xué)生干部的經(jīng)歷有助于提高就業(yè)能力，主要干部與一般干部和普通學(xué)生相比，承擔(dān)的工作更多，而且責(zé)任更大。學(xué)校可以有意識(shí)地設(shè)置更多的機(jī)會(huì)讓更多的學(xué)生負(fù)責(zé)某方面工作，大學(xué)生也應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)工作，盡職盡責(zé)，以全面提高就業(yè)能力。

本研究從雇主視角探討大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)，揭示了雇主對(duì)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力的重視，和對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力的評(píng)價(jià)。研究結(jié)論反應(yīng)了雇主對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力的期望和大學(xué)生就業(yè)能力的現(xiàn)狀，也對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)提出了許多新要求。大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要政府、高校、雇主以及大學(xué)生的相互協(xié)作和共同努力［15］。就高校教育而言，首先，高校的培養(yǎng)目標(biāo)要特別加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生個(gè)人品行的養(yǎng)成。其次， 高校的專業(yè)設(shè)置要既要“厚基礎(chǔ)”又要“寬口徑”，要注意對(duì)學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力或再就業(yè)能力的培養(yǎng)。第三，高校在技能培養(yǎng)方面要特別強(qiáng)調(diào)通用技能的培養(yǎng)，如計(jì)算機(jī)運(yùn)用、寫作、信息收集和分析等能力，都是雇主非常重視的。

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篇（5）

一、引言

為貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》、推進(jìn)《高教綜合改革試點(diǎn)實(shí)施方案》，教育部聯(lián)合多部委和行業(yè)協(xié)會(huì)提出了“卓越計(jì)劃”，包括“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”“卓越醫(yī)生教育培養(yǎng)計(jì)劃”等。“卓越計(jì)劃”強(qiáng)調(diào)以提高實(shí)踐能力為重點(diǎn)，探索與有關(guān)部門、科研院所、行業(yè)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的模式，是高等學(xué)校人才培養(yǎng)方式的一場(chǎng)重要變革。伴隨我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)融入全球化的進(jìn)程不斷深化，社會(huì)對(duì)高端復(fù)合型會(huì)計(jì)人才的需求不斷增長，那些具有扎實(shí)理論功底、實(shí)踐能力突出、具有國際視野，能夠處理復(fù)雜會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)人才供不應(yīng)求，這與國內(nèi)普通會(huì)計(jì)人才日趨飽和的現(xiàn)實(shí)形成了鮮明的矛盾，這種現(xiàn)狀迫切要求高校進(jìn)行會(huì)計(jì)教學(xué)改革，提升會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量。為此，許多學(xué)者提出“卓越會(huì)計(jì)師”培養(yǎng)理念，并就卓越會(huì)計(jì)師人才培養(yǎng)的培養(yǎng)方案、課程體系設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)等相關(guān)問題開展了探討。

從詞性組合視角看，卓越會(huì)計(jì)師是指杰出的、非同一般的會(huì)計(jì)人才，但這樣界定顯然過于模糊，無法明確刻畫卓越會(huì)計(jì)師的特征，不利于指導(dǎo)相關(guān)高校針對(duì)性地開展培養(yǎng)模式改革。為此，必須有效刻畫卓越會(huì)計(jì)師人才的素能結(jié)構(gòu)，科學(xué)界定其素能維度及構(gòu)成要素，以進(jìn)一步明晰卓越會(huì)計(jì)師人才的杰出與非同一般之處，從而為相關(guān)教學(xué)改革與實(shí)踐提供明確的指導(dǎo)。目前，已有相關(guān)研究從定性視角對(duì)卓越會(huì)計(jì)師人才素能結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析，但定性研究無法有效揭示卓越會(huì)計(jì)師人才不同素能維度及其要素的相對(duì)重要程度。因此，本文在已有研究的基礎(chǔ)上，采用多主體視角，運(yùn)用層次分析法，量化分析了卓越會(huì)計(jì)師素能結(jié)構(gòu)，揭示不同素能維度及其要素的相對(duì)重要程度，挖掘卓越會(huì)計(jì)師人才關(guān)鍵素質(zhì)與能力，并據(jù)以提出改革目前我國高層次會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式的建議。

二、研究方法與步驟

本文基于多主體視角，采用層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）對(duì)卓越會(huì)計(jì)師人才的素能維度及其要素進(jìn)行量化分析，分析步驟包括：

（一）在前期研究的基礎(chǔ)上，構(gòu)建卓越會(huì)計(jì)師人才素能遞階結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)包括“基礎(chǔ)理論與素質(zhì)”“業(yè)務(wù)技能”及“綜合素質(zhì)”3個(gè)維度，具體如上頁圖1所示。

（二）對(duì)卓越會(huì)計(jì)師人才素能維度及要素的相對(duì)重要程度賦值。為了全面客觀地量化分析卓越會(huì)計(jì)師人才素能結(jié)構(gòu)，筆者邀請(qǐng)了企業(yè)財(cái)務(wù)高管、高校會(huì)計(jì)專業(yè)教師、企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員3類評(píng)價(jià)主體，以集體比較的方式，對(duì)卓越會(huì)計(jì)師人才素能維度及其要素的相對(duì)重要程度賦值。其中，企業(yè)財(cái)務(wù)高管5名（包括2名財(cái)務(wù)總監(jiān)，3名總會(huì)計(jì)師）；高校會(huì)計(jì)專業(yè)教師7名，均具有高級(jí)職稱；企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員9名。評(píng)價(jià)主體按相對(duì)重要程度在1―9級(jí)標(biāo)度進(jìn)行賦值，見表1。

（三）構(gòu)建判斷矩陣，進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。根據(jù)每個(gè)評(píng)價(jià)主體賦值的結(jié)果，構(gòu)建以各層次因素具體賦值為元素的相應(yīng)判斷矩陣，采用Yaahp v7.5軟件，對(duì)每個(gè)判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。當(dāng)各個(gè)判斷矩陣的一致性指標(biāo)CI和同階平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI之比CR

（四）計(jì)算卓越會(huì)計(jì)師人才素能維度及其要素的相對(duì)重要程度。在所有判斷矩陣符合一致性標(biāo)準(zhǔn)的條件下，將5名財(cái)務(wù)高管、7名高校教師及9名會(huì)計(jì)從業(yè)人員對(duì)各層次因素的賦值分別進(jìn)行匯總平均，參照陳冠銘等提供的算法，編制基于Matlab（2014）的AHP求解程序，求解卓越會(huì)計(jì)師人才素能維度及其要素的相對(duì)重要程度。

（五）提出卓越會(huì)計(jì)師人才培養(yǎng)的對(duì)策建議。根據(jù)卓越會(huì)計(jì)師人才的素能維度及其要素的相對(duì)重要程度，分析卓越會(huì)計(jì)師人才的關(guān)鍵素質(zhì)與能力，并據(jù)此為高校卓越會(huì)計(jì)師人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建提出建議。

三、結(jié)果與討論

由21名評(píng)價(jià)主體對(duì)卓越會(huì)計(jì)師人才素能維度及其要素進(jìn)行了賦值，對(duì)每個(gè)評(píng)價(jià)主體的賦值結(jié)果分別構(gòu)建相應(yīng)的判斷矩陣并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。經(jīng)過兩個(gè)輪次的賦值，所有評(píng)價(jià)主體的判斷均符合一致性標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)而依據(jù)所構(gòu)建的AHP求解程序，計(jì)算得到卓越會(huì)計(jì)師人才素能維度及要素的相對(duì)重要程度，計(jì)算結(jié)果見表2。

三類評(píng)價(jià)主體的相對(duì)重要程度評(píng)價(jià)分析如下：

企業(yè)高管認(rèn)為卓越會(huì)計(jì)師人才最重要的素能維度是業(yè)務(wù)技能，相對(duì)重要程度為41.26%，其次是基本理論與素質(zhì)，相對(duì)重要程度為32.73%；居第三位的是綜合素質(zhì)，相對(duì)重要程度為25.98%。在業(yè)務(wù)技能維度中，企業(yè)財(cái)務(wù)高管最關(guān)注的素能要素是決策支持、財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)分析，三者的相對(duì)重要程度分別為20.70%、16.86%和15.11%，三者相對(duì)重要程度之和在業(yè)務(wù)技能維度中占比為52.67%，這體現(xiàn)出企業(yè)高層管理者對(duì)會(huì)計(jì)人員參與企業(yè)決策管理、提供決策信息方面能力的高度重視。在基礎(chǔ)理論與素質(zhì)維度中，企業(yè)財(cái)務(wù)高管認(rèn)為最重要的素能要素是職業(yè)道德、邏輯思維和思想政治素質(zhì)，三者的相對(duì)重要程度分別為22.45%、16.52%和16.38%，三者相對(duì)重要程度之和在基礎(chǔ)理論與素質(zhì)維度中占比55.35%。在綜合素質(zhì)維度中，企業(yè)財(cái)務(wù)高管最關(guān)注的素能要素是創(chuàng)新意識(shí)和溝通協(xié)作，兩者的相對(duì)重要程度分別為25.67%和25.36%，兩者相對(duì)重要程度之和在綜合素質(zhì)維度中的占比為51.03%。

高校教師認(rèn)為業(yè)務(wù)技能和基礎(chǔ)理論與素質(zhì)均為卓越會(huì)計(jì)師人才重要的素能維度，兩者的相對(duì)重要程度分別為40.01%和39.99%；給予綜合素質(zhì)維度的相對(duì)重要程度為25.98%。在業(yè)務(wù)技能維度中，高校教師最關(guān)注的素能要素是決策支持、核算與報(bào)告、審核監(jiān)督，三者的相對(duì)重要程度分別為20.83%、16.82%和16.82%，三者的相對(duì)重要程度之和在業(yè)務(wù)技能維度中占比為54.47%。在基礎(chǔ)理論與素質(zhì)維度中，高校教師最關(guān)注的素能要素是職業(yè)道德、邏輯思維和經(jīng)濟(jì)與管理理論，三者的相對(duì)重要程度分別為25%、20.43%和19.38%，三者相對(duì)重要程度之和在業(yè)務(wù)技能維度中占比達(dá)64.81%。在綜合素質(zhì)維度中，高校教師最關(guān)注的素能要素是溝通協(xié)作和發(fā)展?jié)撃埽瑑烧叩南鄬?duì)重要程度分別為24.66%和22.09%，兩者相對(duì)重要程度之和在綜合素質(zhì)維度中占比為44.75%。

企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員認(rèn)為卓越會(huì)計(jì)師最重要的素能維度是業(yè)務(wù)技能，相對(duì)重要程度為41.25%，居第二位的是基礎(chǔ)理論與素質(zhì)，相對(duì)重要程度為32.74%；居第三位的是綜合素質(zhì)，相對(duì)重要程度為25.99%。在業(yè)務(wù)技能維度中，企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員最關(guān)注的要素是核算與報(bào)告、決策支持，二者的相對(duì)重要程度為25.89%和20.24%，兩者相對(duì)重要程度之和在業(yè)務(wù)技能維度中占比46.03%。在基礎(chǔ)理論與素質(zhì)維度中，企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員最關(guān)注的要素是經(jīng)濟(jì)與管理理論和邏輯思維，兩者的相對(duì)重要程度分別為25.48%和23.46%，兩者相對(duì)重要程度之和在基礎(chǔ)理論與素質(zhì)維度中占比48.94%。在綜合素質(zhì)維度中，企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員最關(guān)注的要素是發(fā)展?jié)撃芎蜏贤▍f(xié)作，兩者的相對(duì)重要程度分別為30.56%和24.53%，兩者相對(duì)重要程度之和在綜合素質(zhì)維度中占比55.09%。

綜合分析，三類評(píng)價(jià)主體給出的評(píng)價(jià)結(jié)果雖然有一定的差異，但總體較為一致。首先，三類評(píng)價(jià)主體對(duì)卓越會(huì)計(jì)師素能維度的重要程度排序一致，均認(rèn)為業(yè)務(wù)技能對(duì)卓越會(huì)計(jì)師人才而言是最重要的，其次是基礎(chǔ)理論與素質(zhì)，居于第三的是綜合素質(zhì)。其次，在業(yè)務(wù)技能維度中，三類評(píng)價(jià)主體均認(rèn)為決策支持是卓越會(huì)計(jì)師最重要的業(yè)務(wù)技能，并且對(duì)財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)分析都給出了較為一致的評(píng)價(jià)結(jié)果，差異之處在于企業(yè)財(cái)務(wù)高管更關(guān)注卓越會(huì)計(jì)師人才的管理能力，而高校教師和國有企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員則相對(duì)更關(guān)注核算與報(bào)告能力；在基礎(chǔ)理論與素質(zhì)維度中，企業(yè)財(cái)務(wù)高管和高校教師對(duì)職業(yè)道德的評(píng)價(jià)一致，認(rèn)為其是最重要的素能要素，并且三類評(píng)價(jià)主體都認(rèn)為邏輯思維和經(jīng)濟(jì)與管理理論對(duì)卓越會(huì)計(jì)師人才而言是重要的素能要素；在綜合素質(zhì)維度中，三類評(píng)價(jià)主體對(duì)各要素相對(duì)重要程度的判斷較為均衡，對(duì)溝通協(xié)作、組織與管理、國際視野等綜合素質(zhì)均給出了較為一致的評(píng)價(jià)，差異之處在于企業(yè)財(cái)務(wù)高管更關(guān)注創(chuàng)新意識(shí)，而國有企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員則對(duì)發(fā)展?jié)撃芙o予了更高的關(guān)注。

四、結(jié)論與建議

本文基于多主體視角，采用層次分析法對(duì)卓越會(huì)計(jì)師人才素能維度及其要素進(jìn)行了量化分析，得到不同評(píng)價(jià)主體對(duì)卓越會(huì)計(jì)師人才素能維度及其要素相對(duì)重要程度的評(píng)價(jià)結(jié)果。盡管不同評(píng)價(jià)主體的判斷存在一定的差異，但評(píng)價(jià)結(jié)果總體較為一致。綜合不同評(píng)價(jià)主體的觀點(diǎn)可以看出，對(duì)于卓越會(huì)計(jì)師人才而言，決策支持、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、核算與報(bào)告是相對(duì)重要的業(yè)務(wù)技能，職業(yè)道德、邏輯思維、經(jīng)濟(jì)與管理理論是相對(duì)重要的基礎(chǔ)理論與素質(zhì)，而溝通協(xié)作、發(fā)展?jié)撃堋H視野和創(chuàng)新意識(shí)則是相對(duì)重要的綜合素質(zhì)。

根據(jù)以上分析結(jié)論，本文認(rèn)為目前我國卓越會(huì)計(jì)師人才的培養(yǎng)，優(yōu)先的方向應(yīng)是構(gòu)建以專業(yè)技能培養(yǎng)為主體，以基礎(chǔ)理論與素質(zhì)培養(yǎng)和綜合素質(zhì)養(yǎng)成為兩翼的“一體兩翼”培養(yǎng)模式。為此，在專業(yè)技能培養(yǎng)方面，應(yīng)以“管理+核算”為導(dǎo)向，著力塑造卓越會(huì)計(jì)師人才參與企業(yè)決策管理、處理復(fù)雜會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的能力；在基礎(chǔ)理論與素質(zhì)培育方面，應(yīng)在全面培養(yǎng)卓越會(huì)計(jì)師人才所需要的相關(guān)理論與基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更加注重對(duì)職業(yè)道德、經(jīng)濟(jì)與管理理論的培養(yǎng)和分析復(fù)雜問題能力的塑造；在綜合素質(zhì)的養(yǎng)成上，應(yīng)在培養(yǎng)卓越會(huì)計(jì)師人才多方面素質(zhì)的基礎(chǔ)上，注重對(duì)其溝通協(xié)作、國際視野、發(fā)展?jié)撡|(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)的養(yǎng)成。

參考文獻(xiàn)：

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[2]靳利軍，孫永軍.高校開展“卓越會(huì)計(jì)師計(jì)劃”應(yīng)注意的幾個(gè)問題[J].教育探索，2013，（5）.

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篇（6）

2方法

2.1經(jīng)濟(jì)自我的時(shí)間態(tài)度量表在前期內(nèi)容分析和詞匯學(xué)研究的基礎(chǔ)上[8,9],確定了三個(gè)維度來建構(gòu)經(jīng)濟(jì)自我的時(shí)間態(tài)度量表,即從經(jīng)濟(jì)能力、經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向和經(jīng)濟(jì)效能三個(gè)方面建構(gòu)。量表根據(jù)Osgood的語義分析法(semanticdifferentialratingtechnique)制成,共由18個(gè)7點(diǎn)量尺組成。每一個(gè)量詞的兩端是意義相對(duì)立的形容詞,分別表達(dá)積極意義和消極意義,從消極意義到積極意義的記分分別為1-7分,在每一個(gè)量詞上要求被試分別從過去、現(xiàn)在和未來三個(gè)時(shí)間維度進(jìn)行1-7的等級(jí)評(píng)分。

2.2被試被試來自于重慶大學(xué)、重慶工商大學(xué)和重慶師范大學(xué)共429人。其中男生208人,女生221人;家庭居住地來自于村鎮(zhèn)的224人,縣城的94人,中等城市的49人,大城市62人;專業(yè)文科224人,理科98人,工科107人;一年級(jí)47人、二年級(jí)142人,三年級(jí)169人,四年級(jí)71人;自評(píng)收入很低的93人,較低的171人,中等151人,較高的13人。

2.3施測(cè)由研究人員本人及其相關(guān)的專業(yè)老師按照統(tǒng)一的指導(dǎo)語和程序以班級(jí)為單位集體施測(cè),并強(qiáng)調(diào)按照過去、現(xiàn)在和未來三個(gè)時(shí)間段對(duì)每一量詞進(jìn)行獨(dú)立判斷,而且不需填寫姓名,回答內(nèi)容會(huì)受到嚴(yán)格的保密。

2.4采用SPPS11.5對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

3結(jié)果

3.1不同時(shí)間維度上大學(xué)生經(jīng)濟(jì)自我的描述性分析分別從過去、現(xiàn)在和未來三個(gè)時(shí)間段上對(duì)大學(xué)生在18個(gè)量尺上的得分進(jìn)行描述性分析,結(jié)果如表1所示。從表1的結(jié)果表明:大學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)自我的評(píng)價(jià)總體趨勢(shì)是從過去、現(xiàn)在和未來三個(gè)時(shí)間維度上向著積極、肯定的方向發(fā)展。說明大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方面具有積極發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力和比較高遠(yuǎn)的成長目標(biāo)。但是從各個(gè)量詞的具體情況分析,在誠實(shí)和虛偽這個(gè)維度上基本上沒有什么變化,如果單純從均數(shù)上分析,過去的誠實(shí)情況得分還高一些;在節(jié)儉———奢侈和節(jié)約———浪費(fèi)兩個(gè)維度上,過去更加節(jié)儉或者節(jié)約一些,而現(xiàn)在和未來基本上沒有差異;在實(shí)在和幻想量尺上,從過去到現(xiàn)在和未來,其幻想程度越來越低。

3.2過去、現(xiàn)在和未來三個(gè)時(shí)間維度上經(jīng)濟(jì)自我的結(jié)構(gòu)探索從過去、現(xiàn)在和未來三個(gè)時(shí)間維度上分別對(duì)回收回來的429份問卷進(jìn)行主成分分析,提取共同因素,求得初始負(fù)荷矩陣,再根據(jù)極大正交旋轉(zhuǎn)法求出旋轉(zhuǎn)因素負(fù)荷矩陣,參照碎石圖和特征值大于1并且負(fù)荷值高于0.3的標(biāo)準(zhǔn)提取因素。過去的KMO值為0.813,Bartlett的檢驗(yàn)值為2353.940(p<0.000);現(xiàn)在的KMO值為0.785,Bartlett的檢驗(yàn)值為2080.488(p<0.000);未來的KMO值為0.809,Bartlett的檢驗(yàn)值為2024.286(p<0.000)。表明三個(gè)維度上的數(shù)據(jù)都適合進(jìn)行因素分析。過去、現(xiàn)在和未來三個(gè)維度上的因素分析結(jié)果如表2所示。從表2的結(jié)果表明:不管是在過去、現(xiàn)在和未來的任何一個(gè)時(shí)間維度上,因素分析結(jié)果均包含了四個(gè)因子。三個(gè)時(shí)間維度上的第一個(gè)因子主要內(nèi)容都與理財(cái)計(jì)劃和理財(cái)能力有關(guān),因此考慮將第一個(gè)因子均命名為經(jīng)濟(jì)自我能力;第二個(gè)因子的題項(xiàng)基本上是與經(jīng)濟(jì)價(jià)值體系中的道德和倫理規(guī)則有關(guān),因此命名為經(jīng)濟(jì)自我的社會(huì)價(jià)值取向;過去和未來的時(shí)間維度上的第三個(gè)因子、現(xiàn)在時(shí)間維度上的第四個(gè)因子談到的都是一種個(gè)人處事方式,我們可以考慮將其命名為經(jīng)濟(jì)自我的個(gè)人價(jià)值取向;過去時(shí)間維度上的第四個(gè)因子和現(xiàn)在時(shí)間維度上的第三個(gè)因子談到的主要與情緒體驗(yàn)有關(guān),可以考慮命名為經(jīng)濟(jì)自我效能;未來時(shí)間維度上的第四個(gè)因子主要是一種經(jīng)濟(jì)的個(gè)人價(jià)值取向。盡管在三個(gè)時(shí)間維度上少數(shù)量詞上的因子歸屬上存在差異,但大多數(shù)量詞在因子的歸屬上是基本相同的。

3.3性別因素在經(jīng)濟(jì)自我的三個(gè)時(shí)間維度上各個(gè)因子的差異比較對(duì)性別因素在經(jīng)濟(jì)自我各個(gè)時(shí)間維度上的各因子的差異進(jìn)行檢驗(yàn),僅在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)自我的社會(huì)價(jià)值取向維度上男女生之間存在差異,即男、女的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差分別為(5.052±1.046,4.840±0.925t=2.204,p<0.028),其他方面均不存在差異。

3.4居住地和自評(píng)經(jīng)濟(jì)收入條件對(duì)經(jīng)濟(jì)自我三個(gè)時(shí)間維度上各個(gè)因子的影響以居住地和自評(píng)經(jīng)濟(jì)收入條件為自變量,以三個(gè)時(shí)間維度上經(jīng)濟(jì)自我的各個(gè)因子為因變量進(jìn)行多元方差分析。結(jié)果表明:居住地的Wilks’Lambda檢驗(yàn)(F=1.375,p=0.070),自評(píng)收入Wilks’Lambda(F=1.364,p=0.076),居住地*自評(píng)收入Wilks’Lambda檢驗(yàn)(F=0.957,p=0.607),這說明相互之間的主效應(yīng)和交互作用效應(yīng)均不顯著。

3.5專業(yè)和年級(jí)因素對(duì)經(jīng)濟(jì)自我在三個(gè)時(shí)間維度上的影響以專業(yè)和年級(jí)因子為自變量,以三個(gè)時(shí)間維度上經(jīng)濟(jì)自我的各個(gè)因子為因變量進(jìn)行多元方差分析。結(jié)果表明:專業(yè)的Wilks’Lambda檢驗(yàn)(F=1.175,p=0.256),年級(jí)的Wilks’Lambda(F=1.765,p=0.004),專業(yè)*年級(jí)的Wilks’Lambda檢驗(yàn)(F=1.804,p=0.001),這說明專業(yè)的主效應(yīng)不顯著,年級(jí)的主效應(yīng)顯著,專業(yè)和年級(jí)之間的交互作用效應(yīng)顯著。年級(jí)因素在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)個(gè)人價(jià)值取向上各年級(jí)的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)誤依次分別為(4.009±0.111,4.265±0.072,3.985±0.059,3.377±0.258,F=5.537,P<0.001),將來的經(jīng)濟(jì)個(gè)人價(jià)值取向因子上各年級(jí)的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)誤依次分別為(5.052±0.124,5.374±0.081,5.057±0.066,4.527±0.290,F=4.797,P<0.003);專業(yè)和年級(jí)的交互作用主要表現(xiàn)在過去的因子四(F=3.151,p<0.014),現(xiàn)在的因子一(F=4.419,p<0.002),將來的因子四(F=3.916,p<0.004)。

4討論

4.1在過去、現(xiàn)在和未來三個(gè)時(shí)間維度上,大學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)自我各個(gè)量詞的評(píng)價(jià)都是偏向正向、肯定的一邊,亦即總體上來說大學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)自我的評(píng)價(jià)都是持積極、肯定的態(tài)度。但誠實(shí)和虛偽的變化不大,可能與這種特征不僅僅是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中要求體現(xiàn)出來,而且在其他行為方式中也是一貫要求的品質(zhì)有關(guān)。另外大學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)上的幻想成分從過去、現(xiàn)在和未來是逐漸減弱的,這可能與他們?cè)趯?shí)際生活中,要求獨(dú)立支配自己的經(jīng)濟(jì)和對(duì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的認(rèn)識(shí)有很大的關(guān)系,越是認(rèn)為就業(yè)形式嚴(yán)峻,對(duì)經(jīng)濟(jì)上的期望和幻想成分就越來越低。

篇（7）

個(gè)人主義-集體主義（individualism-collectivism）是文化的主要維度之一［1,2］。個(gè)人主義和集體主義結(jié)構(gòu)卻并沒有形成共同的看法，大致存在兩種不同的觀點(diǎn)：一、單維度觀，認(rèn)為個(gè)人主義和集體主義都處在一個(gè)連續(xù)體對(duì)立的兩極上［3］。二、多維觀，國家根據(jù)不同程度的文化差異分成了四種類型，①水平的個(gè)人主義（Horizontal Individualism），個(gè)體自治、成員彼此身份平等，典型例子是瑞典；②垂直的個(gè)人主義（Vertical Individualism）個(gè)體自治，承認(rèn)彼此身份的差異，強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)和依靠自己，例如西方國家，尤其是美國；③水平的集體主義（Horizontal Collectivism），成員相互依賴，身份平等，傾向于個(gè)性的互補(bǔ)，典型例子是以色列；④垂直的集體主義（Vertical Collectivism）能接受成員社會(huì)身份的不平等，組織內(nèi)提供價(jià)值觀服務(wù)，成員能為集體犧牲自己，典型例子是印度農(nóng)村。本研究擬在內(nèi)地對(duì)個(gè)人主義和集體主義的潛結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證。

1 對(duì)象與方法

1.1對(duì)象

從長沙某高校抽取805名大學(xué)生和567名中學(xué)生為被試。大學(xué)生的專業(yè)分布：會(huì)計(jì)系215人，法律系178人，數(shù)學(xué)系123人，精神衛(wèi)生專業(yè)67人，電子技術(shù)與自動(dòng)控制專業(yè)122人，缺失100人。年級(jí)分布：大一357人，大二205人，大三243人，其中男370人，女435人。被試年齡為17-23歲（21± 2歲）。中學(xué)生被試為兩所中學(xué)高一學(xué)生，其中男325人，女242人。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，主試充分了解了量表的內(nèi)容和實(shí)施程序。獲得被試的知情同意后，團(tuán)體測(cè)試，當(dāng)場(chǎng)回收問卷。

1.2量表的翻譯和回譯

采用Singeli［4］等人編制的個(gè)人主義和集體主義量表（ICS）。采用回譯（backtranslation）的方法，先請(qǐng)兩位雙語心理學(xué)家獨(dú)立地將該量表翻譯成漢語，另一名英語專業(yè)的研究生回譯為英語，然后兩位雙語心理學(xué)家對(duì)分歧進(jìn)行討論，確定量表中文版的定稿。

1.3 統(tǒng)計(jì)方法 探索性因素分析、驗(yàn)證性因素分析。

2結(jié)果

2.1 探索性因素分析

用主成分分析和方差最大旋轉(zhuǎn)的方法對(duì)先抽取出的162名大學(xué)生被試的測(cè)量結(jié)果進(jìn)行探索性因素分析，提取出特征根大于1的4個(gè)公共因子，方差累積貢獻(xiàn)率為54.16%，各維度上的負(fù)荷值如表1所示。除了少量條目的歸屬有問題外，其他基本可以對(duì)應(yīng)四個(gè)維度。例如條目1“我常常做自己的事情”原本歸屬于水平的個(gè)人主義維度，在垂直的個(gè)人主義維度下也有較高負(fù)荷，而條目22“如果我的合作伙伴得到嘉獎(jiǎng)，我會(huì)感到自豪”原本屬于水平的集體主義，但在垂直的集體主義維度上也有一定的負(fù)荷，考慮到減少一兩個(gè)條目并不影響結(jié)構(gòu)分析，在后面的研究中就刪掉了條目1和22。

表1 四維度下條目的因素負(fù)荷分析

水平個(gè)人主義條目負(fù)荷

垂直個(gè)人主義條目負(fù)荷

水平集體主義條目負(fù)荷

垂直集體主義條目負(fù)荷

10.46890.501170.525250.612

20.553100.483180.424260.684

30.486110.522190.721270.623

40.584120.596200.693280.592

50.613130.495210.542290.647

60.432140.574220.619300.581

70.657150.536230.411310.460

80.521160.473240.463320.484

2.2驗(yàn)證性因素分析（CFA）

用其余的643名大學(xué)生被試作為第二個(gè)樣本，對(duì)兩個(gè)構(gòu)想的理論模型進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析：①一階二因素模型M1，所有條目測(cè)量是個(gè)人主義和集體主義兩個(gè)維度。②一階二因素模型M2，所有條目測(cè)量的一階的4個(gè)維度,結(jié)果見表2。

分別比較模型M1和模型M2的省儉擬合指數(shù)GFI和CFI、增值擬合指數(shù)TLI以及失擬指數(shù)χ2，均顯示出模型M2 比模型M1與實(shí)際數(shù)據(jù)有著更好的擬合效果，但模型M2的各項(xiàng)擬合指數(shù)還不夠理想，因?yàn)楣J(rèn)的擬合指數(shù)的界值規(guī)定，相對(duì)指數(shù)在0.9或以上，擬合模型可以接受；RMSEA< 0.05，表示模型擬合得好，0.05 - 0.08表示模型基本可以接受。

表2 驗(yàn)證性因素分析的各項(xiàng)擬合指標(biāo)

模型χ2值dfχ2/dfGFICFITLIRMSEA

模型M12828.9534636.1100.7560.7220.4770.089

模型M21573.4734583.4350.8290.7740.7690.077

M2修正11345.3464283.1430.8680.8270.8220.068

M2修正21029.5413822.6950.8750.8590.8780.061

驗(yàn)證M2897.4793522.5500.9020.8760.8570.069

對(duì)模型M2進(jìn)行修正，先找到改善模型擬合度的統(tǒng)計(jì)量“修正指數(shù)”MI，MI表示將該固定參數(shù)“放寬”其限制條件而使其成為待估的自由參數(shù)后，模型的擬合指數(shù)χ2值下降的冀望數(shù)量（χ2值越小，模型擬合度越好）［5］。第一次修訂發(fā)現(xiàn)量表中條目10“競(jìng)爭(zhēng)是自然的規(guī)律”和條目12“沒有競(jìng)爭(zhēng)就不可能有美好的社會(huì)”之間的修正指數(shù)最大，達(dá)到了126.01。由于兩個(gè)條目有很大的相關(guān)，內(nèi)容相似，刪去了條目12，這時(shí)模型擬合指數(shù)有了很大的提高：χ2 = 1345.346, df = 428, GFI = 0.868, CFI = 0.827, TLI = 0.822, RMSEA = 0.068, 但仍然不太理想。接著發(fā)現(xiàn)條目7“我的成功常常是因?yàn)槲业哪芰Τ霰姟焙蜅l目8“在許多方面我都欣賞自己與眾不同”的修正指數(shù)最高，它們都屬于水平的個(gè)人主義維度，且在探索性因素分析中有著很高的負(fù)荷，簡(jiǎn)單地刪除其中的一條并不合適，先前考慮增加這一條路徑，因?yàn)閮蓚€(gè)條目同屬一個(gè)維度，在信度分析中同質(zhì)性達(dá)到0.95以上，相關(guān)性很高。結(jié)果擬合指數(shù)進(jìn)一步提高：χ2 = 1029.561, df = 382, GFI = 0.892, CFI = 0.842, TLI = 0.838, RMSEA = 0.064。但也有研究者并不贊同這種做法，所以還是選擇刪去條目7，因?yàn)闂l目8的敘述更容易測(cè)查被試對(duì)文化的真實(shí)態(tài)度。此操作完成后各項(xiàng)擬合指數(shù)分別為：χ2 = 1037.561, df = 399, GFI = 0.875, CFI = 0.859, TLI = 0.878, RMSEA = 0.061，模型M2修正2基本令人滿意。

模型修正后必然會(huì)提高擬和指數(shù)，為了避免數(shù)據(jù)導(dǎo)向的偏差，需要使用新的數(shù)據(jù)來對(duì)模型做新的估計(jì)，達(dá)到驗(yàn)證潛結(jié)構(gòu)的目的，用567名中學(xué)生被試作為樣本加以驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)模型擬和的結(jié)果分別為χ2 =897.479, df = 352, GFI = 0.902, CFI = 0.876, TLI = 0.857, RMSEA = 0.069，這與和修正后的模型M2的結(jié)果比較類似，支持了模型M2的一階四因結(jié)構(gòu)。

3討論

本研究探索性因素分析結(jié)果表明，在中國被試上，個(gè)人主義和集體主義這一文化差異也是四維度結(jié)構(gòu)。但個(gè)別條目的歸屬上有差異，原本歸屬于水平的個(gè)人主義維度的條目1，在垂直的個(gè)人主義維度下也有較高負(fù)荷。條目18也出現(xiàn)了相同的情況，是否可以這樣解釋，個(gè)體不計(jì)較名利得失，做好自己的事情或者真心為合作伙伴的成功感到高興，那表明他是水平維度上的行為；反之他注重競(jìng)爭(zhēng)，看重得失，他做好自己事情之外還從事其他事情或者也追求個(gè)人的成功，那證明他的行為是垂直的。當(dāng)然，無論做何種解釋，都反映出有些條目不適合中國文化背景，單純地刪除并不是最好的辦法，需要進(jìn)一步修訂。

篇（8）

一、引言

戰(zhàn)略群組分析的關(guān)鍵,在于戰(zhàn)略維度的選擇,如果戰(zhàn)略維度的選擇不當(dāng),則最后的分群結(jié)果便可能產(chǎn)生誤導(dǎo),因此最好選擇符合產(chǎn)業(yè)本身特性,以及企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)上較獨(dú)特、具有決定性的關(guān)鍵成功因素作為分群的戰(zhàn)略維度。而且選取戰(zhàn)略維度時(shí),必須考慮產(chǎn)業(yè)的特性,因?yàn)閼?zhàn)略維度常隨產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)而異。

同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)由于其成長背景經(jīng)歷,以及所擁有的資源和能力不同,加之進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)的時(shí)期不同,而形成不同的戰(zhàn)略群組。如在臺(tái)灣藥局經(jīng)營面臨屈臣氏和康是美這樣的大型連鎖藥妝店沖擊的時(shí)期進(jìn)入,更有可能積極改進(jìn)傳統(tǒng)獨(dú)立的經(jīng)營方式,去選擇加盟連鎖的方式。加上企業(yè)不同的經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)營者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知及對(duì)于產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景的不同預(yù)期,使得不同企業(yè)選擇不同的經(jīng)營戰(zhàn)略,歸屬于不同的戰(zhàn)略群組,社區(qū)藥局行業(yè)也是如此。

二、研究方法

本研究以臺(tái)灣地區(qū)社區(qū)藥局為研究范圍,參考的主要群體是藥師與藥生公會(huì)提供的名冊(cè)。最后將在藥師藥局工作的藥師樣本(3937家)和在藥生藥局工作的藥生樣本(3807家)兩部份加總后作為本研究抽樣的主要群體,共計(jì)7744人。在抽樣方法部分,考慮樣本大小的適當(dāng)性與人力、經(jīng)費(fèi)的條件,從總樣本中隨機(jī)抽樣出2200家藥局,以郵寄方式進(jìn)行問卷調(diào)查。并根據(jù)兩名冊(cè)所占抽樣主群體比例分別隨機(jī)抽樣,抽取出藥師藥局1122家和藥生藥局1078家。最后回收有效樣本243份,有效問卷回收率為11.05%。樣本量足夠本次研究所需。

本研究采用的是問卷調(diào)查法,問卷內(nèi)容參考國內(nèi)外研究各產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略群組和經(jīng)營績效相關(guān)關(guān)系的文獻(xiàn),并咨詢藥界專家后,自行設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)式問卷。問卷內(nèi)容分為藥局基本特性和研究變量。在研究變量部分,本研究通過參考相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),醫(yī)療產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略群組研究較為常用的戰(zhàn)略維度為領(lǐng)域投入及資源配置,另參考有關(guān)藥局戰(zhàn)略研究文獻(xiàn)與咨詢專家意見后,針對(duì)社區(qū)藥局特性,發(fā)展成為產(chǎn)品特性、銷售及營銷活動(dòng)、專業(yè)服務(wù)與人事制度、作業(yè)管理四個(gè)維度。并根據(jù)前人的研究結(jié)論,提出各維度的經(jīng)營變量的操作型定義如表1所示:

在回收的有效問卷中,北部問卷93份(38.4%)、中部問卷52份(21.5%)、南部問卷92份(38.0%)、東部問卷5份(2.1%),再將其與研究主群體地區(qū)分布進(jìn)行卡方檢驗(yàn),如表2顯示,經(jīng)檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)其結(jié)果并不顯著,表示回收樣本有良好的代表性。

本研究問卷在效度檢驗(yàn)方面,檢驗(yàn)了內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度。其中內(nèi)容效度(content validity)的檢驗(yàn)主要是采用專家效度進(jìn)行評(píng)估,采用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容效度索引CVI(content validity index)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)定關(guān)聯(lián)性檢測(cè),其內(nèi)容效度為94%,說明開發(fā)的量表具有較好的內(nèi)容效度。而結(jié)構(gòu)效度的檢驗(yàn),由于對(duì)“產(chǎn)品特性、銷售及營銷活動(dòng)、專業(yè)服務(wù)與人事制度、作業(yè)管理”這4大戰(zhàn)略維度的得出是通過回顧文獻(xiàn),主要借鑒了國外已經(jīng)開發(fā)出的經(jīng)典量表,這里分別根據(jù)各戰(zhàn)略維度量表的結(jié)構(gòu)效度問題采用因子分析的方法,除“銷售及營銷活動(dòng)”分量表的結(jié)構(gòu)效度稍差之外,其他三個(gè)戰(zhàn)略變量的結(jié)構(gòu)效度都不錯(cuò),因此,本研究的結(jié)構(gòu)效度可以說較好。在信度方面,本研究以Cronbach’s α系數(shù)來衡量問卷內(nèi)容的內(nèi)部一致性,其整體量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.947。可發(fā)現(xiàn)本研究工具具備良好的內(nèi)部一致性。

本研究利用SPSS15.0版軟件,將產(chǎn)品特性、銷售及營銷活動(dòng)、專業(yè)服務(wù)與人事制度、作業(yè)管理四個(gè)戰(zhàn)略維度的加權(quán)因素分?jǐn)?shù),作為進(jìn)行聚類分析的指標(biāo)依據(jù)。運(yùn)用TwoStep Cluster的分組方法,對(duì)樣本藥局進(jìn)行戰(zhàn)略群組分群。

三、藥局戰(zhàn)略群組分類分析

本研究進(jìn)行聚類分析,當(dāng)聚成的類別數(shù)由二到三時(shí),BIC( Schwarz's Bayesian Criterion)值驟降(由448.366降為398.096),此時(shí)BIC的變化值為-50.270,且Ratio of BIC Changes降低比例為54%,統(tǒng)計(jì)軟件將樣本藥局自動(dòng)聚成三類,分群后戰(zhàn)略群組的戰(zhàn)略維度均值及標(biāo)準(zhǔn)離差統(tǒng)計(jì)如下表3,可以明顯看出,三個(gè)戰(zhàn)略維度平均分?jǐn)?shù)在三個(gè)戰(zhàn)略群組中,由群組一到群組三均呈現(xiàn)明顯遞減現(xiàn)象。

將243家樣本企業(yè)按照“產(chǎn)品特性、銷售及營銷活動(dòng)、專業(yè)服務(wù)與人事制度、作業(yè)管理”四個(gè)戰(zhàn)略維度聚成三類后,通過列聯(lián)表檢驗(yàn)這三個(gè)戰(zhàn)略群組在藥局特征和藥局經(jīng)營者特質(zhì)上的差異,可得到的各戰(zhàn)略群組特征如下。

群組一:北部藥局多(47.2%)、連鎖藥局多(41.6%)、店面較大(平均36.6坪)、成立年數(shù)最短(平均14.88年)、經(jīng)營者年齡較輕(平均46.55歲)、執(zhí)業(yè)年資較短(平均14.18年)、經(jīng)營年資較短(平均14.75年)。

群組二:南部藥局多(42.2%)、非連鎖藥局多(68.7%)、店面坪數(shù)介于群組一與群組三之間(平均35.57坪)、成立年數(shù)介于群組一與群組三之間(平均16.25年)、經(jīng)營者年齡介于群組一與群組三之間(平均48.07歲)、執(zhí)業(yè)年資介于群組一與群組三之間(平均15.59年)、經(jīng)營年資介于群組一與群組三之間(平均15.34年)。

群組三:南部藥局多(45.9%)且東部藥局家數(shù)最少1家、非連鎖藥局多(90.3%)、店面較小(平均15.19坪)、成立年數(shù)最長(平均18.24年)、經(jīng)營者年齡較長(平均48.55歲)、執(zhí)業(yè)年資較長(平均19.08年)、經(jīng)營年資較長(平均17.83年)。

為進(jìn)一步了解各戰(zhàn)略群組的戰(zhàn)略特性,本研究首先分別針對(duì)三個(gè)戰(zhàn)略群組間的產(chǎn)品特性、銷售及營銷活動(dòng)、專業(yè)服務(wù)與人事制度及作業(yè)管理四個(gè)戰(zhàn)略維度,進(jìn)行單因方差分析 (ANOVA)檢驗(yàn)。在99.9%的顯著性水平下,歸結(jié)出本研究在各戰(zhàn)略群組與各個(gè)戰(zhàn)略維度上的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果,如表4所示。

注:1. ***表p

2.Scheffe多重比較(α=0.05):三個(gè)戰(zhàn)略群組在四個(gè)維度相互間,均具顯著差異

由表中數(shù)據(jù)可以看出,聚類得到的三個(gè)戰(zhàn)略群組在“產(chǎn)品特性”、“銷售及營銷活動(dòng)”、“專業(yè)服務(wù)與人事制度”,以及“作業(yè)管理”四個(gè)方面均在99.9%的置信水平下存在顯著差異,且戰(zhàn)略群組一在這四個(gè)維度上的得分明顯高于其他兩組,而戰(zhàn)略群組三在這四個(gè)維度上的得分最低,說明群組一內(nèi)的企業(yè)在上述四個(gè)維度方面都做得很優(yōu)秀。

四、藥局群組的特性分析

1.藥局群組的分析與命名

本研究通過兩步聚類分析分群后三個(gè)戰(zhàn)略群組各戰(zhàn)略維度的標(biāo)準(zhǔn)化因素分?jǐn)?shù),由群組一到群組三均呈現(xiàn)明顯遞減現(xiàn)象。也即群組一在三個(gè)戰(zhàn)略維度的戰(zhàn)略行為,均較其他兩群組表現(xiàn)得更為優(yōu)秀。由列聯(lián)表分析顯示群組一呈現(xiàn)出連鎖藥局多、店面坪數(shù)較大、成立年數(shù)最短、經(jīng)營者較年輕、執(zhí)業(yè)年資較短、經(jīng)營年資較短等特性;相反的,群組三有非連鎖藥局多、店面坪數(shù)較小、成立年數(shù)最長、經(jīng)營者較年長、執(zhí)業(yè)年資較長、經(jīng)營年資較長等特性;群組二的藥局特征,介于群組一與群組三之間。

依據(jù)Ginter et al.將戰(zhàn)略種類分為方針戰(zhàn)略、調(diào)適戰(zhàn)略、市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略、定位戰(zhàn)略及作業(yè)戰(zhàn)略,并將達(dá)成組織愿景的調(diào)適戰(zhàn)略,分為擴(kuò)張戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略及緊縮戰(zhàn)略。配合本研究分析得到的戰(zhàn)略群組特質(zhì)結(jié)果,及為方便分析進(jìn)行的討論與區(qū)別,所以采用相近的調(diào)適戰(zhàn)略名詞,將群組一命名為“擴(kuò)張積極群”,群組二為“穩(wěn)定跟隨群”,群組三為“緊縮保守群”。

聚類分析的結(jié)果表明社區(qū)藥局存在戰(zhàn)略群組,驗(yàn)證了學(xué)者黃光華的研究結(jié)論:臺(tái)灣醫(yī)院產(chǎn)業(yè)可分成三個(gè)戰(zhàn)略群組,各戰(zhàn)略群組所實(shí)行的戰(zhàn)略型態(tài)有所差異。其中三戰(zhàn)略維度平均分?jǐn)?shù)在戰(zhàn)略群組間,由群組一到群組三均呈現(xiàn)顯著遞減現(xiàn)象。也支持了鐘以勇的研究,根據(jù)“領(lǐng)域投入、資源配置和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”將臺(tái)灣地區(qū)醫(yī)院劃分成六個(gè)戰(zhàn)略群組。也支持了陳學(xué)庸依據(jù)“領(lǐng)域、資源投入和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”將臺(tái)灣主機(jī)板制造廠劃分為三個(gè)戰(zhàn)略群組和學(xué)者Zajac和Shortell類似的研究結(jié)果。

2.三個(gè)戰(zhàn)略群組中藥局的基本特征分析

在分析連鎖藥局與非連鎖藥局之間在藥局特征上的基本差異時(shí),得到的結(jié)論是連鎖藥局店面坪數(shù)比非連鎖藥局要大,每天營業(yè)時(shí)數(shù)要長,員工總數(shù)要多,但連鎖藥局健保特約的比例低于非連鎖近45%。“擴(kuò)張積極群”(群組一)的特性是連鎖藥局多、也因此店面坪數(shù)較大、成立年數(shù)最短,且以北部藥局比率較高;“緊縮保守群”(群組三)的特性是非連鎖藥局多、也因此店面坪數(shù)較小、成立年數(shù)最長,以南部藥局比率較高;“穩(wěn)定跟隨群”(群組二)的店面坪數(shù)、成立年數(shù)等特性介于“擴(kuò)張積極群”(群組一)和“緊縮保守群”(群組三)之間。可以較容易地弄明白不同戰(zhàn)略群組的特征,更好為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位。

參考文獻(xiàn):

[1]Zajac, EJ. & Shortell, SM. Changing generic strategies: likelihood, direction, and performance implications[J]. Strategic Management Journal. 1989, 10(5): 413-430

篇（9）

對(duì)能力的認(rèn)識(shí)有三種觀點(diǎn)：一是任務(wù)能力觀，即將任務(wù)的疊加當(dāng)作能力；二是整體能力觀，認(rèn)為個(gè)體的一般素質(zhì)決定工作的能力；三是綜合能力觀，這種觀點(diǎn)克服前兩種觀點(diǎn)的缺陷，融合其優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)為應(yīng)將一般素質(zhì)與個(gè)體所屬的職業(yè)崗位或工作情境相結(jié)合。CPA職業(yè)能力應(yīng)達(dá)到綜合能力觀的要求。

綜合能力觀要求CPA既要具備崗位適應(yīng)性，又要具備能力持續(xù)發(fā)展性，具體表現(xiàn)為：(1)職業(yè)認(rèn)知能力，即具備積極向上的職業(yè)態(tài)度，對(duì)所從事的職業(yè)有著充分的認(rèn)識(shí)；(2)專業(yè)能力，即能夠勝任其工作崗位各項(xiàng)技術(shù)要求所應(yīng)具備的以專業(yè)知識(shí)為背景的專業(yè)能力，而且應(yīng)側(cè)重于實(shí)際應(yīng)用能力；(3)外語和計(jì)算機(jī)能力，外語和計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為日常工作必不可少的工具，CPA尤其應(yīng)具備外語和計(jì)算機(jī)能力；(4)組織管理能力，即將工作要求轉(zhuǎn)化為技能人才的實(shí)際操作，并通過一定的組織管理進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)；(5)表達(dá)能力，即通過口頭或書面的形式與他人交流，表達(dá)自己的思想或意圖的能力；(6)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，即在職業(yè)活動(dòng)中組織協(xié)調(diào)個(gè)人與工作、個(gè)人與他人。個(gè)人與集體之間關(guān)系的能力；(7)信息搜集與創(chuàng)新能力，即獲取、判斷、選擇、整合和使用信息，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)造的能力；(8)社會(huì)適應(yīng)能力，即敢于在生產(chǎn)第一線直接面對(duì)實(shí)踐提出的難題并加以解決，具備很強(qiáng)的挫折承受能力和不屈的進(jìn)取精神；(9)自我發(fā)展能力，即不斷充實(shí)自我、更新自我和完善自我的能力，這是適應(yīng)社會(huì)不斷發(fā)展、適者生存要求的能力。CPA職業(yè)能力結(jié)構(gòu)如圖1所示。

二、我國注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)能力結(jié)構(gòu)的多維度分析

CPA的職業(yè)能力與其職業(yè)活動(dòng)密切相連。由于CPA的職業(yè)活動(dòng)在極其復(fù)雜的關(guān)系中進(jìn)行，因而CPA的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)應(yīng)具有整合性和動(dòng)態(tài)性。根據(jù)這一特點(diǎn)，筆者認(rèn)為，CPA應(yīng)構(gòu)建“三維”立體化的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。

一是專業(yè)維度，包括職業(yè)認(rèn)知能力、專業(yè)能力、外語和計(jì)算機(jī)能力。審計(jì)業(yè)務(wù)是CPA職業(yè)活動(dòng)的主要領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域，CPA要完成審計(jì)任務(wù)必須具備較強(qiáng)的專業(yè)維度能力。職業(yè)認(rèn)知能力、專業(yè)能力、外語和計(jì)算機(jī)能力是CPA保證審計(jì)質(zhì)量、提高工作效率的最直接、最基本的能力，因而成為CPA職業(yè)能力結(jié)構(gòu)中最基礎(chǔ)、最重要的組成部分。

二是管理維度，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織管理能力、表達(dá)能力。CPA要具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織管理能力和表達(dá)能力，這是由注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的目的性、計(jì)劃性、組織性和社會(huì)性所要求的。有了這三種能力，審計(jì)工作才能克服盲目性，也才能最大限度地排除無關(guān)因素的干擾，保證審計(jì)目的的實(shí)現(xiàn)。

三是發(fā)展維度，包括信息搜集與創(chuàng)新能力、社會(huì)適應(yīng)能力和自我發(fā)展能力。社會(huì)在不斷進(jìn)步，CPA不但要適應(yīng)今天，而且還要面對(duì)發(fā)展的未來。對(duì)于這一點(diǎn)，每位CPA都應(yīng)有清醒的認(rèn)識(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到自己的知識(shí)和水平絕不能停留在現(xiàn)有的層次上，從橫向來說要不斷地?cái)U(kuò)展，從縱向來說要不斷地深化，以實(shí)現(xiàn)自我的不斷發(fā)展與完善。CPA自我發(fā)展與完善的根基在于其信息搜集與開拓創(chuàng)新能力、社會(huì)適應(yīng)能力和自我發(fā)展能力的增強(qiáng)。這些能力可以使CPA更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓展專業(yè)視野。

以上三個(gè)維度的能力雖然不是CPA職業(yè)能力的全部，但它反映了CPA職業(yè)能力最基本和最主要的方面。當(dāng)然，從CPA職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在邏輯來看，CPA職業(yè)能力三個(gè)維度界限的劃分并不是絕對(duì)的，實(shí)際上它們是一個(gè)有機(jī)的整體，在這一整體中，每一維度的能力雖各有側(cè)重，但也相互滲透。因而，CPA要有意識(shí)地促進(jìn)各種能力的協(xié)調(diào)發(fā)展，充分發(fā)揮其整體效應(yīng)。

篇（10）

中圖分類號(hào)：TU14 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）01-0187-01

由于廣播電臺(tái)以及電視臺(tái)在實(shí)際工作過程中會(huì)積累非常多的資料，其中部分具有較為珍貴的意義，這就需要管理部門結(jié)合實(shí)際需求建構(gòu)系統(tǒng)化的管理維度和管控體系。要保證廣電檔案符合管理模型，才能順應(yīng)日益發(fā)展的廣電事業(yè)，確保管理基本方法能為歷史發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、當(dāng)前廣電檔案管理利用方面存在的主要問題

在廣電檔案管理利用方面，由于思想意識(shí)較為落后，會(huì)導(dǎo)致管理理念結(jié)構(gòu)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)程出現(xiàn)脫軌。傳統(tǒng)檔案管理模型中，主要是提供目錄、文件匯編以及原始檔案管理，缺乏資料實(shí)效性，甚至?xí)?dǎo)致利用效率失去價(jià)值。另外，在檔案信息化意識(shí)方面存在較為薄弱的問題，相關(guān)技術(shù)人員在應(yīng)用管理結(jié)構(gòu)和管控模型建立過程中，缺乏相應(yīng)的管理意識(shí)，并且廣播電視的覆蓋面積隨之增大，相應(yīng)的技術(shù)模型并不符合。加之相關(guān)檢驗(yàn)人員缺乏意識(shí)認(rèn)知，對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的理解程度也較低，意識(shí)不先進(jìn)以及信息化管理維度也非常薄弱[1]。

除此之外，在檔案信息儲(chǔ)備管理項(xiàng)目建立過程中，由于傳遞效果不好，在實(shí)際管理結(jié)構(gòu)和應(yīng)用機(jī)制中，由于資料管控和相關(guān)運(yùn)行維度較為缺失，會(huì)導(dǎo)致沒有備份的資料出現(xiàn)問題。

二、新時(shí)期對(duì)廣電檔案管理和利用進(jìn)行優(yōu)化的措施

（一）提升工作人員的專業(yè)素質(zhì)

在新時(shí)期廣電檔案管理以及利用過程中，要積極落實(shí)管控優(yōu)勢(shì)，并且深度貫徹落實(shí)工作指標(biāo)以及相關(guān)要求，深度優(yōu)化工作進(jìn)度的同時(shí)，要對(duì)限制條件進(jìn)行深度管控[2]。只有保證培訓(xùn)項(xiàng)目的完整度，才能在提高相關(guān)工作人員綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，保證其實(shí)踐效果符合標(biāo)準(zhǔn)。從工作作風(fēng)方面，要積極落實(shí)電視檔案管理工作的基本要求，深度提升專業(yè)思想意識(shí)，并且保證檔案管理工作的實(shí)效性，也要進(jìn)一步樹立正確的工作理念，確保各項(xiàng)服務(wù)以及相關(guān)數(shù)據(jù)完整度貼合實(shí)際需求，強(qiáng)化檔案的整理效果，從而保證相應(yīng)問題較為細(xì)化，保證檔案價(jià)值得以優(yōu)化[3]。

（二）建立健全的檔案預(yù)測(cè)管理制度

只有建構(gòu)系統(tǒng)化的服務(wù)體系和管理制度，要結(jié)合信息預(yù)測(cè)制度，保證管理維度和管理層級(jí)結(jié)構(gòu)能實(shí)現(xiàn)有效優(yōu)化。需要注意的是，在建立檔案預(yù)測(cè)管理制度的過程中，要對(duì)其利用效率以及市場(chǎng)需求進(jìn)行系統(tǒng)化分析和針對(duì)性管控，確保相關(guān)數(shù)據(jù)的完整度，也能進(jìn)一步優(yōu)化管理效果。只有強(qiáng)化收集和分析機(jī)制，才能保證信息銷售制度以及相關(guān)信息平臺(tái)發(fā)揮其實(shí)際價(jià)值，并且積極創(chuàng)設(shè)更加有效的信息維度，保證推銷檔案信息機(jī)制和上門服務(wù)結(jié)構(gòu)的實(shí)際價(jià)值。要對(duì)市場(chǎng)要求和信息反饋制度進(jìn)行細(xì)化，才能在突出信息管理制度的同時(shí)，保證信息利用的便捷化[4]。

（三）對(duì)檔案業(yè)務(wù)部門組織機(jī)構(gòu)加以完善

在組織結(jié)構(gòu)建立和管理過程中，要保證檔案控制機(jī)制和運(yùn)行維度的有效性，并且積極關(guān)注工作機(jī)構(gòu)中的難題，及時(shí)解決相關(guān)問題的同時(shí)，創(chuàng)設(shè)更加有效的檔案業(yè)務(wù)科室，也要利用獨(dú)立自主的管控要求，對(duì)各個(gè)部門的合作機(jī)制進(jìn)行深化處理和綜合維護(hù)。值得一提的是，在對(duì)不同部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào)管理的過程中，也要針對(duì)具體管理工作進(jìn)行細(xì)化處理，運(yùn)行更加有效的系統(tǒng)化運(yùn)維操作模型，減少數(shù)據(jù)信息彼此牽制的問題，從而提高廣電檔案管理項(xiàng)目的協(xié)調(diào)性和穩(wěn)定性。在組織結(jié)構(gòu)建立和優(yōu)化過程中，要保證相關(guān)部門結(jié)合實(shí)際需求對(duì)具體問題進(jìn)行集中處理，利用權(quán)責(zé)分明的管理機(jī)制升級(jí)管控效果，也為檔案管理項(xiàng)目的協(xié)調(diào)性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）增強(qiáng)廣電系統(tǒng)宣傳檔案信息服務(wù)效果

在檔案管理工作中，要結(jié)合檔案信息以及檔案使用價(jià)值，進(jìn)一步提高檔案宣傳有效性，并且對(duì)信息技術(shù)鑒定進(jìn)行集中管控。首先，要提高審定資料的價(jià)值和完整度，要積極落實(shí)管控模型，從全面觀點(diǎn)、歷史觀點(diǎn)以及發(fā)展觀點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)化分析，保證管控維度和管理要求的實(shí)效性。其次，作為基層廣播電視臺(tái)的宣傳檔案鑒定小組，要積極落實(shí)相應(yīng)的管理維度和管控措施，保證檔案管控維度貼合實(shí)際需求。除此之外，在廣電系統(tǒng)檔案管理項(xiàng)目運(yùn)行過程中，要將服務(wù)效果作為最有效的處理措施，積極落實(shí)社會(huì)管理工作，保證檔案編制和研究工作，推廣相應(yīng)成果以及市場(chǎng)管理機(jī)制，確保相關(guān)管控維度和管理層級(jí)結(jié)構(gòu)的有效性。在服務(wù)效果提高的過程中，要對(duì)信息反饋、工作重點(diǎn)以及層次感等因素進(jìn)行系統(tǒng)化管理分析，保證信息需求得到有效滿足。在檔案管理項(xiàng)目中，管理維度和服務(wù)效果是最基本的參數(shù)，也是整體管理結(jié)構(gòu)升級(jí)的基礎(chǔ)，要結(jié)合實(shí)際情況和管控要求建構(gòu)系統(tǒng)化管理維度，從而提高廣電檔案管理機(jī)制的實(shí)效性。提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)管控要求，能保證相關(guān)管理維度和管理結(jié)構(gòu)切實(shí)有效，積極落實(shí)科技化管理要求，建構(gòu)動(dòng)態(tài)化管理維度[5]。

結(jié)語：

總而言之，廣電檔案管理項(xiàng)目中，要針對(duì)其實(shí)際管理要求進(jìn)行細(xì)化處理，并且落實(shí)長效發(fā)展計(jì)劃，提高相關(guān)工作的運(yùn)行維度，進(jìn)一步提高事業(yè)運(yùn)行的有效性，落實(shí)廣播電視系統(tǒng)的綜合管理維度，也能有效調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，升級(jí)宣傳工作的穩(wěn)定性，從根本上促進(jìn)廣電檔案管理項(xiàng)目的綜合發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 詹麗.關(guān)于廣電檔案管理工作中如何發(fā)揮創(chuàng)新精神的幾點(diǎn)思考[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016，07（11）：372-372，358.

[2] 古玲，苑志勇.基于B/S結(jié)構(gòu)的檔案管理信息系統(tǒng)研究[J].華中科技大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2015，33（01）：50-51，54.

篇（11）

是界定教師教學(xué)能力的基礎(chǔ)，對(duì)深入了解教師教學(xué)能力的本質(zhì)，合理設(shè)計(jì)教學(xué)能力的測(cè)量手段，科學(xué)地設(shè)定能力培養(yǎng)的原則，都有重要意義。關(guān)于能力的定義有很多，比較普遍接受的觀點(diǎn)是：能力是對(duì)知識(shí)、技能和態(tài)度的整合水平（Stoof,Martens,VanMerrienboer&Bastiaens,2002;Tigelaaretal.,2004）。麥克利蘭將能力劃分為五個(gè)維度：知識(shí)，技能，自我概念、態(tài)度、價(jià)值觀和自我形象等，特質(zhì)和動(dòng)機(jī)（McClelland,1973）。麥克蘭甘（Mclagan,1997）認(rèn)為建構(gòu)能力框架應(yīng)從工作任務(wù)，工作努力的成效，產(chǎn)品，知識(shí)、技能和情感態(tài)度，優(yōu)秀品質(zhì)，屬性群等六個(gè)方面來考慮；國際培訓(xùn)、績效、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)將能力框架定義為一整套使個(gè)人可以按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求有效完成特定職業(yè)或工作職責(zé)的相關(guān)知識(shí)、技能和態(tài)度。綜合以上觀點(diǎn)，我們認(rèn)為能力是個(gè)人針對(duì)特定職業(yè)或工作產(chǎn)生優(yōu)秀工作表現(xiàn)的、可預(yù)測(cè)、可測(cè)量、可改進(jìn)的知識(shí)、技能、內(nèi)驅(qū)力等各種個(gè)性特征的集合。根據(jù)斯杜夫等（Stoofetal.,2002）和泰格勒（Tigelaar,2004），對(duì)教師能力比較普遍的理解是“在各種教學(xué)情境中，教師整合個(gè)人特征、知識(shí)、技能和態(tài)度而實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)的能力。”英語教師教學(xué)能力因此可以被定義為：使英語教師能夠在我國語境下，面對(duì)新的學(xué)習(xí)范式，以目標(biāo)為定向，按照課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和學(xué)生終身發(fā)展的需求，綜合使用正確的教學(xué)方式、方法、策略、工具、技術(shù)和傳遞藝術(shù)，持續(xù)引起、維持、促進(jìn)學(xué)生產(chǎn)生穩(wěn)定、正向的學(xué)習(xí)意向和學(xué)習(xí)成果，從而較好地完成英語教學(xué)工作的，可測(cè)量的知識(shí)、技能、內(nèi)驅(qū)力等各種個(gè)性特征的集合。英語教師教學(xué)能力框架就是英語教師不同專業(yè)發(fā)展時(shí)期所應(yīng)達(dá)到的幾個(gè)水平層次的教學(xué)能力的有序集合。

2.我們需要什么樣的英語教師教學(xué)能力

框架作為英語教師資格考試和資格更新的頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，應(yīng)該研究在我國語境和發(fā)展需求下的英語教師教學(xué)能力框架，此框架應(yīng)以英語教學(xué)實(shí)踐為基礎(chǔ)，明確新教師、熟練教師、資深教師和專家教師在職業(yè)生涯不同時(shí)期所應(yīng)具有的專業(yè)知識(shí)和理解、專業(yè)技能素質(zhì)和專業(yè)品質(zhì)，以從滿足新教師招聘、培養(yǎng)、指導(dǎo)新教師專業(yè)發(fā)展路線圖到提高資深教師的專業(yè)能力、改進(jìn)教學(xué)工作等用途；應(yīng)具有引領(lǐng)作用，能對(duì)師范院校的英語教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程設(shè)置有引導(dǎo)、反撥作用，能指導(dǎo)英語教師入職、在職不同階段培訓(xùn)的具體過程，為即將入職和在職的不同生涯階段的教師設(shè)定專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制訂行動(dòng)計(jì)劃，評(píng)估英語教師表現(xiàn)。

3.英語教師教學(xué)能力建構(gòu)的依據(jù)

二十世紀(jì)90年代以前，國內(nèi)學(xué)者提出的教學(xué)能力結(jié)構(gòu)以經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、理論分析等為主的思辨性研究居多，以文字表征為主，缺乏實(shí)證性的論證。2000年左右，關(guān)于教學(xué)能力的研究開始擺脫了思辨性描述，有了一些使用行為分析法（賀永旺等，2011）、德爾菲法（臺(tái)灣潘慧玲等，2004）、實(shí)證調(diào)查測(cè)量的研究（周建達(dá)等，1994辛濤等，1995，2000），新近的一些研究開始對(duì)教師能力或教學(xué)能力進(jìn)行具體的結(jié)構(gòu)分析（申繼亮等，1998；臺(tái)灣馮莉雅等，2001），這有助于對(duì)教學(xué)能力做形象描述，也有助于對(duì)教學(xué)能力做客觀測(cè)量。較具代表性的教師教學(xué)能力結(jié)構(gòu)有：申繼亮等人建構(gòu)的一般教學(xué)能力結(jié)構(gòu)，包含：教學(xué)監(jiān)控能力、教學(xué)認(rèn)知能力、教學(xué)操作能力等三個(gè)維度；香港師訓(xùn)與師資咨詢委員會(huì)（2003）的香港地區(qū)教師專業(yè)能力理念架構(gòu)教與學(xué)范疇的能力要求，包含學(xué)科內(nèi)容知識(shí)、課程及教學(xué)內(nèi)容知識(shí)，教學(xué)策略和技巧，媒體與語言，評(píng)核和評(píng)估等四個(gè)領(lǐng)域；臺(tái)灣潘慧玲等（2004）的教師專業(yè)教學(xué)能力結(jié)構(gòu)，包含規(guī)劃能力、教學(xué)能力、管理能力、評(píng)鑒能力、專業(yè)發(fā)展能力五個(gè)維度；潘彥燕（2008）的教學(xué)基礎(chǔ)能力、教學(xué)實(shí)踐能力、教學(xué)發(fā)展能力三維度教學(xué)能力結(jié)構(gòu)等。美國、英國、加拿大、澳大利亞等國學(xué)者以標(biāo)準(zhǔn)（standard）、模型（model）、框架（framework）、評(píng)量規(guī)準(zhǔn)（rubrics）、評(píng)價(jià)（assessment）、教學(xué)觀察（observation）、觀察協(xié)定（protocal）等名義進(jìn)行的關(guān)于有效教師/有效教學(xué)、好教師/好教學(xué)、優(yōu)質(zhì)教師/優(yōu)質(zhì)教學(xué)、教師評(píng)價(jià)/教學(xué)評(píng)價(jià)、教師能力框架/教學(xué)框架、教師行為/教學(xué)行為、教師表現(xiàn)/教學(xué)表現(xiàn)、教師/教學(xué)等的研究，都殊途同歸地指向教師教學(xué)能力的要求，建構(gòu)了教師教學(xué)能力結(jié)構(gòu)。較有代表性的有幾類：一類是以知識(shí)、技能和態(tài)度為劃分維度的結(jié)構(gòu)，如，英格蘭教學(xué)協(xié)會(huì)（Gtc,2006,2012）的完全注冊(cè)教師標(biāo)準(zhǔn)，包含專業(yè)知識(shí)和理解、專業(yè)技術(shù)和能力、專業(yè)價(jià)值觀與個(gè)人承諾三個(gè)維度；第二類是流程性維度劃分，從教學(xué)的過程及教學(xué)效能的角度進(jìn)行劃分，如，美國丹尼爾森（Danielson,2007,2011,2012,2014）的教學(xué)框架（TLF），包括計(jì)劃和準(zhǔn)備、課堂環(huán)境、課堂教學(xué)和專業(yè)職責(zé)四個(gè)領(lǐng)域，美國教育考試服務(wù)中心的Praxis™III（ETS,1992version）教師課堂表現(xiàn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包含領(lǐng)域?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)組織內(nèi)容知識(shí)、為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)環(huán)境、為學(xué)生學(xué)習(xí)而教和教師專業(yè)性四個(gè)領(lǐng)域；第三類是從教學(xué)表現(xiàn)的角度進(jìn)行維度劃分，如美國州首席教育官理事會(huì)（CSSCO,2011,2013）的州際教師核心教學(xué)示范標(biāo)準(zhǔn)（InTASC），包含學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)、內(nèi)容、教學(xué)實(shí)踐和專業(yè)責(zé)任四個(gè)范疇。這些教學(xué)教師能力結(jié)構(gòu)的共同特點(diǎn)是類屬關(guān)系較清晰，較少概念重疊，可操作性強(qiáng)，對(duì)教師實(shí)踐中專業(yè)能力發(fā)展有較好的指導(dǎo)作用。

4.英語教師教學(xué)能力結(jié)構(gòu)的初步研究和建構(gòu)英語教學(xué)

應(yīng)該具有教學(xué)的共通性以及不同于別的學(xué)科的教學(xué)特殊性。英語教師教學(xué)能力結(jié)構(gòu)應(yīng)該是基于通識(shí)的教師教學(xué)能力結(jié)構(gòu)以及有別于通識(shí)的教師教學(xué)能力結(jié)構(gòu)，充分體現(xiàn)英語作為語言、作為外語教學(xué)的學(xué)科特殊性。劍橋大學(xué)考試委員會(huì)外語考試部（CambridgeESOL）就針對(duì)母語為非英語國家的中小學(xué)或成人英語教師開發(fā)設(shè)計(jì)了英語教學(xué)能力證書考試TKT（TeachingKnowledgeTest）。國際英語教師協(xié)會(huì)（TESOL）也開發(fā)了英語作為外語教學(xué)的國際英語教師資格證書考試，對(duì)申請(qǐng)者的英語能力有較高的要求，并制定了國際英語教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范考試和教學(xué)實(shí)踐，包含：了解學(xué)生、了解語言和語言的發(fā)展、了解文化和多元性、對(duì)學(xué)科知識(shí)的了解、有意義的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)知識(shí)的多元途徑、教學(xué)資源、學(xué)習(xí)環(huán)境、評(píng)價(jià)、反思、與家長聯(lián)系、專業(yè)化引領(lǐng)共十二項(xiàng)對(duì)英語教師教學(xué)能力的要求。從該表中可以看到通識(shí)教學(xué)能力結(jié)構(gòu)內(nèi)容中所沒有的一些能力要求，如：了解語言、文化和多元性、有意義的學(xué)習(xí)等。英語教師教學(xué)能力結(jié)構(gòu)有其特定內(nèi)涵和獨(dú)特的存在意義。我國語境下的英語教師教學(xué)能力結(jié)構(gòu)必然有異于西方外語教學(xué)能力的一些要求。對(duì)此，筆者以中學(xué)英語教師為對(duì)象，采用定性研究與定量研究相結(jié)合的方法來探討英語教師教學(xué)能力的構(gòu)成。首先，運(yùn)用行為事件訪談技術(shù)（BEI）訪談了三十名不同類型的中學(xué)英語教師，根據(jù)訪談資料編碼確定英語教師教學(xué)能力的內(nèi)容構(gòu)成，然后使用編制的《英語教師教學(xué)能力確認(rèn)問卷》對(duì)樣本人群進(jìn)行測(cè)量，收回有效問卷1,081份，對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析，以此確定英語教師教學(xué)能力結(jié)構(gòu)。研究結(jié)果表明，《英語教師教學(xué)能力確認(rèn)問卷》有著良好的信度和效度，數(shù)據(jù)分析結(jié)果證明問卷的結(jié)構(gòu)效度良好，各項(xiàng)指標(biāo)參數(shù)均達(dá)到理想水平。據(jù)此，我們建構(gòu)出我國英語教師教學(xué)能力結(jié)構(gòu)模型，包括三個(gè)維度：教學(xué)基礎(chǔ)、教學(xué)控調(diào)和教學(xué)發(fā)展；三個(gè)維度下包括十項(xiàng)能力和四十五個(gè)能力要素。能力包括：英語學(xué)科內(nèi)容知識(shí)、英語能力、教學(xué)設(shè)計(jì)、激發(fā)、維持與促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與投入、支架式教學(xué)、評(píng)價(jià)與反思、擁有教學(xué)智慧、專業(yè)承諾、專業(yè)成長、有效溝通等。

二、英語教師教學(xué)能力框架：英語教師資格考試的內(nèi)容

依據(jù)與專業(yè)提升培訓(xùn)的目標(biāo)以往全國各地的教師資格考試，考試大綱、內(nèi)容、試題等差異基本上都是以教育學(xué)、心理學(xué)等理論知識(shí)為主的針對(duì)非師范生的補(bǔ)償性考試，考試內(nèi)容泛化，設(shè)計(jì)缺乏學(xué)科意義上的信度、效度。2013年教育部印發(fā)的《中小學(xué)教師資格考試暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）確立了學(xué)科知識(shí)與教學(xué)能力在教師資格考試中的必需成分，規(guī)定小學(xué)教師資格考試筆試科目為《綜合素質(zhì)》、《教育教學(xué)知識(shí)與能力》兩科，初級(jí)中學(xué)、普通高級(jí)中學(xué)教師和中等職業(yè)學(xué)校文化課教師資格考試筆試科目為《綜合素質(zhì)》、《教育知識(shí)與能力》和《學(xué)科知識(shí)與教學(xué)能力》三科。盡管針對(duì)中學(xué)教師申請(qǐng)者有了《學(xué)科知識(shí)與教學(xué)能力》的科目要求，但是卻沒有參照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)小學(xué)教師更是沒有明確的學(xué)科知識(shí)和能力的科目要求。小學(xué)教師申請(qǐng)者只需參加心理學(xué)和教育學(xué)的考試，選擇任何一個(gè)學(xué)科進(jìn)行面試都可以成為所選學(xué)科的教師，不需要學(xué)科專業(yè)背景。這對(duì)于小學(xué)英語教學(xué)來說，顯然是不合適的。作為英語學(xué)習(xí)的啟蒙老師，小學(xué)英語教師需要有基本的英語學(xué)科內(nèi)容知識(shí)、基本的英語應(yīng)用能力和英語教學(xué)能力。必須具有一定的英語知識(shí)和英語教育教學(xué)方法，才能達(dá)到基本的教學(xué)要求，例如,小學(xué)階段的語音教學(xué)是一個(gè)重要的問題，教師是否具備Phonics（語音拼讀）知識(shí)、能否使用Phonics教學(xué)法，關(guān)系到小學(xué)生能否在英語學(xué)習(xí)起始階段具有關(guān)系到一生英語學(xué)習(xí)的最基本能力——見詞能讀、聽音能寫，這也是課程標(biāo)準(zhǔn)要求的學(xué)生在小學(xué)階段要發(fā)展的語音能力。現(xiàn)實(shí)卻是很多地區(qū)要花費(fèi)大量的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)給在職小學(xué)教師進(jìn)行類似的教學(xué)能力補(bǔ)償性培訓(xùn)，所以我們認(rèn)為，如果沒有統(tǒng)一的學(xué)科教學(xué)能力標(biāo)準(zhǔn)和考試，職前教育和在職培養(yǎng)要求難以清晰明確，不利于選拔人才，不利于教師專業(yè)化發(fā)展。我們建構(gòu)的英語教師教學(xué)能力框架的三個(gè)維度、十項(xiàng)能力和四十五個(gè)能力要素，貫穿了課前、課中、課后的全部過程，涉及了所有可能涉及的問題，每一項(xiàng)能力和每一個(gè)能力要素又可以從“需要改進(jìn)”、“基本合格”、“熟練”、“卓越”等幾個(gè)層級(jí)分別進(jìn)行描述，形成一個(gè)完整的教學(xué)能力評(píng)估體系。整個(gè)體系可以作為英語教師資格考試借鑒的重要內(nèi)容。例如，能力一，具有英語學(xué)科內(nèi)容知識(shí)，包含具有英語語言知識(shí)、具有語境知識(shí)、具有語用知識(shí)、具有英語語言文化知識(shí)、了解英語課程標(biāo)準(zhǔn)要求、具有英語教育、教學(xué)理論及方法等能力要素，可以作為英語教師資格考試學(xué)科知識(shí)部分的內(nèi)容依據(jù)。同時(shí)，框架也可以作為專業(yè)提升培訓(xùn)的內(nèi)容參照和標(biāo)準(zhǔn)，例如，能力三，教學(xué)設(shè)計(jì)，其中所包含的一個(gè)能力要素是教學(xué)資源整合，有四個(gè)水平的描述：分析、處理教材，拓展教學(xué)資源，創(chuàng)生教學(xué)資源，開發(fā)利用課程人力資源等，可以作為不同專業(yè)發(fā)展階段的該能力要素的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。在教師專業(yè)化發(fā)展受到重視的今天，教師資格考試走學(xué)科化考試的方向無疑是正確的，專業(yè)化測(cè)評(píng)與認(rèn)定應(yīng)該得到應(yīng)有重視，應(yīng)從理論認(rèn)識(shí)、專業(yè)測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)到實(shí)際運(yùn)作都積極研究和推進(jìn)。就英語教師資格考試來說，參照英語教師教學(xué)能力結(jié)構(gòu)和“基本合格”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)英語教師資格考試對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行教師教學(xué)能力考核，應(yīng)該可以甄別申請(qǐng)者是否夠格成為英語教師，并有效指導(dǎo)英語教師職前培養(yǎng)和職后專業(yè)發(fā)展。