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2適用范圍
適用于公司任何員工或集體對(duì)公司生存和發(fā)展所提出的建議。
3相關(guān)部門職責(zé)
質(zhì)量部負(fù)責(zé)合理化建議的收集整理工作,并組織相關(guān)部門及人員對(duì)合理化建議進(jìn)行評(píng)審和采納。同時(shí)質(zhì)量部提合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,以保障員工對(duì)參與公司管理的熱情。
其余部門負(fù)責(zé)參與合理化建議評(píng)審和實(shí)施。
4工作程序
4.1定義
合理化建議是指任何員工個(gè)人或集體對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營或管理的任何環(huán)節(jié)所提出的、超出其職責(zé)范圍以外的、具有可操作性的改進(jìn)方法和措施。
4.2提出
4.2.1合理化空白建議單放置于各辦公室,員工可隨時(shí)領(lǐng)取。質(zhì)量部負(fù)責(zé)確保任何員工都能隨時(shí)得到合理化空白建議單。
4.2.2需要時(shí)員工可隨時(shí)從各辦公室領(lǐng)取空白建議單加以填寫,以提出對(duì)公司經(jīng)營管理各方面的建議,填寫需注意:
a)必須填寫建議姓名和日期;
b)在“現(xiàn)狀分析”一欄中應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀加以說明,并對(duì)其產(chǎn)生的原因和將導(dǎo)致的隱患加以分析;
c)在“期望或目標(biāo)”一欄中應(yīng)清楚說明建議者希望通過采取一定改進(jìn)措施后應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo);
d)在“實(shí)施辦法”一欄中,建議者應(yīng)清楚說明為達(dá)到其目標(biāo),應(yīng)采取的具體措施和步驟,該措施應(yīng)具有合理性和可操作性;
4.2.3填寫完整的合理化建議單,由建議者交給質(zhì)量部。
4.3評(píng)審
4.3.1質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織對(duì)員工合理化建議的評(píng)審工作。評(píng)審可采取有關(guān)部門人員簽署意見或召開合理化建議評(píng)審會(huì)進(jìn)行討論的方式進(jìn)行,由質(zhì)量部負(fù)責(zé)確定具體方法。
4.3.2評(píng)審人員應(yīng)對(duì)合理化建議的可行性、經(jīng)濟(jì)性、安全性和時(shí)效性等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),作出采納與否的結(jié)論,結(jié)論應(yīng)填寫于合理化建議單中并由評(píng)審人員簽字認(rèn)可。
4.3.3辦公室應(yīng)根據(jù)評(píng)審過程和結(jié)論填寫評(píng)審意見。當(dāng)合理化建議被采納時(shí),評(píng)審意見應(yīng)有具體實(shí)施計(jì)劃,以便合理化建議的落實(shí);當(dāng)合理化建議不予采納時(shí),評(píng)審意見應(yīng)有不被采納的具體原因解釋,以便于建議者接受。
4.4采納
4.4.1對(duì)于可行性、經(jīng)濟(jì)性和安全性檢查效果明顯的建議,由質(zhì)量部制定實(shí)施計(jì)劃包括實(shí)施時(shí)間、進(jìn)度、方法和責(zé)任人后轉(zhuǎn)交責(zé)任人進(jìn)行實(shí)施。
4.4.2對(duì)于不可明確預(yù)測實(shí)施效果的建議,質(zhì)量部負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的試驗(yàn)或試行方案,在小范圍內(nèi)對(duì)實(shí)施效果加以驗(yàn)證后確定具體實(shí)施方案。
4.4.3質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)合理化建議實(shí)施情況的監(jiān)督和效果跟蹤。
4.4.4不論合理化建議采納與否,質(zhì)量部負(fù)責(zé)在評(píng)審工作完成后,將填寫完整的合理化建議單復(fù)印一份交還建議者,并當(dāng)面向其解釋不采納原因或詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃,以便建議者了解其建議的落實(shí)情況。
4.5獎(jiǎng)勵(lì)
4.5.1提出獎(jiǎng)
一經(jīng)確認(rèn)建議符合合理化建議定義,由質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)每項(xiàng)建議提出頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)金額,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。該獎(jiǎng)金由質(zhì)量部每月統(tǒng)計(jì),從財(cái)務(wù)部領(lǐng)取現(xiàn)金發(fā)放。
4.5.2采納獎(jiǎng)
a)對(duì)于有明確計(jì)算經(jīng)濟(jì)效益的建議一經(jīng)采納實(shí)施,由質(zhì)量部負(fù)責(zé)一次性頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)20-50元,重大改進(jìn)可獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。
第二章 范 圍
第二條 以下范圍的建議是應(yīng)鼓勵(lì)的:在企業(yè)生產(chǎn)過程中,圍繞提質(zhì)增產(chǎn)、節(jié)能降耗,而提出的具有進(jìn)步性、可行性和效益性的辦法和措施。如圍繞有效利用蒸發(fā)量,促進(jìn)原鹽提質(zhì)增產(chǎn);深化制鹽工藝改革,提高制鹵效果;減少雨化損失,增強(qiáng)抗災(zāi)能力;提高鹽田機(jī)械設(shè)備的使用效率,減輕勞動(dòng)負(fù)荷;促進(jìn)隱患整改,保證安全生產(chǎn)等。
第三條 以下范圍的建議不予受理:夸夸其談、無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的;為完成任務(wù)而毫無新意的;公認(rèn)的事實(shí)或正在改善的,已被采用過或前已有的重復(fù)建議等。
第三章 組織機(jī)構(gòu)
第四條 總場成立合理化建議和技術(shù)革新活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:___,副組長:____,成員:___。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)建議和成果的征集、登記、整理、評(píng)審、總評(píng)和存檔等日常工作。各分場(廠)也要成立相應(yīng)組織。
第四章 管理程序
第五條 總場合理化建議和技術(shù)革新領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)將《?;}場合理化建議報(bào)審表》和《?;}場合理化建議和技術(shù)革新成果報(bào)評(píng)表》下發(fā)到全場各工區(qū)(車間),保證職工可隨時(shí)取到空白表格。
第六條 職工提出的合理化建議,只有建議設(shè)想而未實(shí)施或和驗(yàn)證的填寫《__鹽場合理化建議報(bào)審表》,已在一定范圍內(nèi)實(shí)施并驗(yàn)證成功的項(xiàng)目填寫《__鹽場合理化建議和技術(shù)革新成果報(bào)評(píng)表》?!敖ㄗh內(nèi)容”一欄應(yīng)先對(duì)現(xiàn)狀加以說明,對(duì)其存在的不足或?qū)?dǎo)致的隱患加以分析,再具體說明應(yīng)采取的措施和步驟,最后還要有經(jīng)濟(jì)效益分析和預(yù)期目標(biāo),必要時(shí)應(yīng)附圖紙、數(shù)據(jù)、專業(yè)資料等。
第七條 職工完成的《?;}場合理化建議報(bào)審表》或《___場合理化建議和技術(shù)革新成果報(bào)評(píng)表》,及時(shí)上報(bào)工區(qū)(車間)、科室,工區(qū)(車間)、科室認(rèn)為符合要求或有價(jià)值的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)分場(廠),分場(廠)經(jīng)過把關(guān)、篩選后,由各單位活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長簽字后,于每季度末一次上報(bào)總場工會(huì)辦公室。
第八條 每季度末,總場合理化建議和技術(shù)革新領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)對(duì)全場上報(bào)的合理化建議,通過召開評(píng)審會(huì)的方式,根據(jù)建議的經(jīng)濟(jì)性、安全性和時(shí)效性,進(jìn)行評(píng)審,作出采納與否的結(jié)論,通過后由領(lǐng)導(dǎo)小組組長簽字后實(shí)施。對(duì)不采納的意見,應(yīng)作出具體的原因解釋。
第五章 獎(jiǎng) 勵(lì)
第九條 年終總場合理化建議和技術(shù)革新領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全年所有的建議和革新項(xiàng)目進(jìn)行總評(píng),根據(jù)效益大小取前6項(xiàng)為受獎(jiǎng)的技術(shù)革新項(xiàng)目,其次15項(xiàng)為受獎(jiǎng)的小改小革項(xiàng)目。技術(shù)革新項(xiàng)目評(píng)出一等獎(jiǎng)1名、獎(jiǎng)金1000元,二等獎(jiǎng)2名、獎(jiǎng)金800元,三等獎(jiǎng)3名、獎(jiǎng)金600元;小改小革項(xiàng)目前5項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金200元;后10項(xiàng)為二等獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金100元。
第十條 特別重大的技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目或?qū)θ珗瞿酥琳麄€(gè)行業(yè)有重大技術(shù)推進(jìn)作用的項(xiàng)目,可給建議人一次性特別獎(jiǎng)金。具體數(shù)額由總場合理化建議和技術(shù)革新領(lǐng)導(dǎo)小組提出建議后報(bào)場長批準(zhǔn)發(fā)放。
第十一條 對(duì)所有受獎(jiǎng)的項(xiàng)目,總場將在年終總結(jié)表彰大會(huì)上與評(píng)出的各類先進(jìn)一并獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金以現(xiàn)金形式發(fā)放,各單位不得扣留或另行分配。
第二章范圍
第二條以下范圍的建議是應(yīng)鼓勵(lì)的:在企業(yè)生產(chǎn)過程中,圍繞提質(zhì)增產(chǎn)、節(jié)能降耗,而提出的具有進(jìn)步性、可行性和效益性的辦法和措施。如圍繞有效利用蒸發(fā)量,促進(jìn)原鹽提質(zhì)增產(chǎn);深化制鹽工藝改革,提高制鹵效果;減少雨化損失,增強(qiáng)抗災(zāi)能力;提高鹽田機(jī)械設(shè)備的使用效率,減輕勞動(dòng)負(fù)荷;版權(quán)所有促進(jìn)隱患整改,保證安全生產(chǎn)等。
第三條以下范圍的建議不予受理:夸夸其談、無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的;為完成任務(wù)而毫無新意的;公認(rèn)的事實(shí)或正在改善的,已被采用過或前已有的重復(fù)建議等。
第三章組織機(jī)構(gòu)[]
第四條總場成立合理化建議和技術(shù)革新活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:___,副組長:____,成員:___。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)建議和成果的征集、登記、整理、評(píng)審、總評(píng)和存檔等日常工作。各分場(廠)也要成立相應(yīng)組織。
第四章管理程序
第五條總場合理化建議和技術(shù)革新領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)將《?;}場合理化建議報(bào)審表》和《?;}場合理化建議和技術(shù)革新成果報(bào)評(píng)表》下發(fā)到全場各工區(qū)(車間),保證職工可隨時(shí)取到空白表格。
第六條職工提出的合理化建議,只有建議設(shè)想而未實(shí)施或和驗(yàn)證的填寫《__鹽場合理化建議報(bào)審表》,已在一定范圍內(nèi)實(shí)施并驗(yàn)證成功的項(xiàng)目填寫《__鹽場合理化建議和技術(shù)革新成果報(bào)評(píng)表》。“建議內(nèi)容”一欄應(yīng)先對(duì)現(xiàn)狀加以說明,對(duì)其存在的不足或?qū)?dǎo)致的隱患加以分析,再具體說明應(yīng)采取的措施和步驟,最后還要有經(jīng)濟(jì)效益分析和預(yù)期目標(biāo),必要時(shí)應(yīng)附圖紙、數(shù)據(jù)、專業(yè)資料等。
第七條職工完成的《?;}場合理化建議報(bào)審表》或《___場合理化建議和技術(shù)革新成果報(bào)評(píng)表》,及時(shí)上報(bào)工區(qū)(車間)、科室,工區(qū)(車間)、科室認(rèn)為符合要求或有價(jià)值的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)分場(廠),分場(廠)經(jīng)過把關(guān)、篩選后,由各單位活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長簽字后,于每季度末一次上報(bào)總場工會(huì)辦公室。
第八條每季度末,總場合理化建議和技術(shù)革新領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)版權(quán)所有對(duì)全場上報(bào)的合理化建議,通過召開評(píng)審會(huì)的方式,根據(jù)建議的經(jīng)濟(jì)性、安全性和時(shí)效性,進(jìn)行評(píng)審,作出采納與否的結(jié)論,通過后由領(lǐng)導(dǎo)小組組長簽字后實(shí)施。對(duì)不采納的意見,應(yīng)作出具體的原因解釋。
第五章獎(jiǎng)勵(lì)
第九條年終總場合理化建議和技術(shù)革新領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全年所有的建議和革新項(xiàng)目進(jìn)行總評(píng),根據(jù)效益大小取前6項(xiàng)為受獎(jiǎng)的技術(shù)革新項(xiàng)目,其次15項(xiàng)為受獎(jiǎng)的小改小革項(xiàng)目。技術(shù)革新項(xiàng)目評(píng)出一等獎(jiǎng)1名、獎(jiǎng)金1000元,二等獎(jiǎng)2名、獎(jiǎng)金800元,三等獎(jiǎng)3名、獎(jiǎng)金600元;小改小革項(xiàng)目前5項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金200元;后10項(xiàng)為二等獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金100元。
第十條特別重大的技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目或?qū)θ珗瞿酥琳麄€(gè)行業(yè)有重大技術(shù)推進(jìn)作用的項(xiàng)目,可給建議人一次性特別獎(jiǎng)金。具體數(shù)額由總場合理化建議和技術(shù)革新領(lǐng)導(dǎo)小組提出建議后報(bào)場長批準(zhǔn)發(fā)放。
第十一條對(duì)所有受獎(jiǎng)的項(xiàng)目,總場將在年終總結(jié)表彰大會(huì)上與評(píng)出的各類先進(jìn)一并獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金以現(xiàn)金形式發(fā)放,各單位不得扣留或另行分配。
“卷煙上水平”是新時(shí)期加快煙草轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的具體體現(xiàn),是行業(yè)新的重大變革,將對(duì)系統(tǒng)資源配置、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、體制機(jī)制、管理方式等產(chǎn)生全方位的重大影響,這種重大影響將會(huì)增加企業(yè)管理的不確定性、復(fù)雜性,增大管理的幅度或深度。開展合理化建議活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)員工參與管理的積極性和創(chuàng)造性,是改善企業(yè)管理現(xiàn)狀,持續(xù)提升企業(yè)管理水平的有效手段。
一、開展合理化建議活動(dòng)的重要性
合理化建議制度又稱為獎(jiǎng)勵(lì)建議制度,改善提案制度,創(chuàng)造性思考制度。企業(yè)內(nèi)員工發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行辦事手續(xù)、工作方法、工具、設(shè)備等,有改善的地方而提出建設(shè)性的改善意見或構(gòu)思,稱為“提案”或 “建議”。公司選擇優(yōu)良且有效的提案加以實(shí)施,給予提案者適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),這種有系統(tǒng)地處理員工提案的方法,就被稱為“改善提案制度”。
廣大員工是企業(yè)管理的主力軍,各崗位各司其職,環(huán)環(huán)相扣。哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題或者需要改進(jìn)員工是最清楚的,要充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,激發(fā)他們參與企業(yè)管理的熱情,最直接、有效的方式就是鼓勵(lì)員工向管理層多提合理化建議。
合理化建議活動(dòng)是員工參與企業(yè)管理、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、提高經(jīng)濟(jì)效益的有效載體,是企業(yè)管理的重要補(bǔ)充。合理化建議活動(dòng)具有廣泛的群眾基礎(chǔ)和與經(jīng)營實(shí)踐最直接、最密切聯(lián)系的特點(diǎn),是一項(xiàng)最基本的員工創(chuàng)新活動(dòng)。合理化建議活動(dòng)的開展有利于增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力,促進(jìn)員工的崗位學(xué)習(xí),崗位創(chuàng)新;有利于提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),推動(dòng)企業(yè)的科技創(chuàng)新,提高企業(yè)的發(fā)展能力;有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮員工聰明才智。
除了穩(wěn)定隊(duì)伍、統(tǒng)一思想、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心,企業(yè)更要堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),用正確的方法激勵(lì)員工全身心參與到企業(yè)管理與經(jīng)營中去,調(diào)動(dòng)廣大員工創(chuàng)新務(wù)實(shí),為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要做好這些工作,只有不斷加強(qiáng)對(duì)合理化建議活動(dòng)的管理,務(wù)實(shí)有效地實(shí)施和完善合理化建議活動(dòng),才能充分體現(xiàn)“人才就在身邊”的管理理念,才能使員工合理化建議活動(dòng)真正做到服務(wù)于企業(yè)。
二、合理化建議活動(dòng)現(xiàn)狀及存在的問題
永州煙草自2011年開展合理化建議以來,形成了較為完善的征集、評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)施、考核機(jī)制,征集建議涵蓋了基礎(chǔ)管理、煙葉生產(chǎn)、客戶服務(wù)、專賣行政、企業(yè)文化、節(jié)能減排和健康安全等多方面內(nèi)容,全員參與度不斷提升。但在活動(dòng)開展過程中,也出現(xiàn)了一些問題:
㈠思想認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)。主要表現(xiàn)為有部分單位、部門缺乏大局意識(shí),沒有把開展合理化建議活動(dòng)提高到深化企業(yè)管理的高度,忽視了合理化建議活動(dòng)的潛在效益,存在“厭倦”情緒。如長期依靠考核來推動(dòng)此項(xiàng)工作,最終可能不能達(dá)到預(yù)期效果。
㈡活動(dòng)全員參與度不夠。表現(xiàn)在一些單位、部門宣傳力度不大,目的不明確.階段性較強(qiáng),熱一陣?yán)湟魂?,發(fā)展不均衡,沒有多想辦法引導(dǎo)員工積極參與,員工不知如何建議,從何處下手。
㈢合理化建議質(zhì)量不高。表現(xiàn)在有些單位、部門重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量,重形式、輕效益的“廣種薄收”現(xiàn)象,對(duì)這項(xiàng)工作有“應(yīng)付”思想,到頭來只能使活動(dòng)流于形式,不能發(fā)揮作用。
㈣合理化建議實(shí)施難。合理化建議重在實(shí)施,再好的建議,不盡快組織實(shí)施也是毫無意義的。對(duì)已經(jīng)確定采納的合理化建議,由于客觀原因束之高閣者有之,在實(shí)施過程中遇到困難便草率收兵亦有之。三、加強(qiáng)企業(yè)合理化活動(dòng)管理的幾點(diǎn)對(duì)策
㈠形成完善的管理機(jī)制,使活動(dòng)進(jìn)入制度化軌道
建立健全合理化建議活動(dòng)工作機(jī)制,持續(xù)優(yōu)化合理化建議流程,逐步完善征集-評(píng)審-實(shí)施-推廣循環(huán)閉合,加強(qiáng)過程控制,使合理化建議活動(dòng)程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
成立有公司領(lǐng)導(dǎo)參與的合理化建議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立合理化建議管理工作機(jī)制,審定合理化建議的采用及評(píng)選結(jié)果,審定年度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,并確定獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目、金額。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作,協(xié)調(diào)合理化建議的采用和實(shí)施。下發(fā)合理化建議活動(dòng)實(shí)施方案,對(duì)流程、獎(jiǎng)勵(lì)、考核進(jìn)行規(guī)范,使合理化建議工作得到各單位、部門的高度重視,成為常態(tài)化工作。
通過開展合理化建議活動(dòng),員工從身邊最基礎(chǔ)的工作出發(fā),針對(duì)看到、想到的改善點(diǎn),提出具有可操作性的改進(jìn);對(duì)評(píng)審?fù)ㄟ^的優(yōu)秀建議落實(shí)責(zé)任部門,通過專項(xiàng)課題攻關(guān),使想法、看法能夠快速轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)、成果,并在全市進(jìn)行推廣,逐步形成工作合力,促進(jìn)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)。
㈡規(guī)范合理化建議征集的范圍和預(yù)期效果
員工所提合理化建議應(yīng)結(jié)合煙草實(shí)際,圍繞“卷煙上水平”的總體戰(zhàn)略任務(wù),要實(shí)用、管用和好用,可涉及“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營以及基礎(chǔ)管理的方方面面,不設(shè)定范圍,無大小之分,只要有利于工作改進(jìn),有利于永州煙草發(fā)展,均可提報(bào)。合理化建議著重解決工作流程、工作方式方法、降本增效、效率提升、人員素質(zhì)、工作環(huán)境等方面存在的問題,所提建議應(yīng)做到“內(nèi)容精煉,通俗易懂,措施得力,操作性強(qiáng),效果明顯”。
結(jié)合煙草當(dāng)前工作任務(wù),合理化建議就著重解決四個(gè)方面的問題:
1、煙葉工作更加精準(zhǔn)。圍繞“產(chǎn)量、質(zhì)量、特色”這個(gè)重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)煙葉生產(chǎn)各階段、各環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理。
2、卷煙營銷更加精準(zhǔn)。從“精確預(yù)測、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理、精誠服務(wù)”四個(gè)方面去下功夫。
3、專賣管理更加精準(zhǔn)。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管和市場監(jiān)督,堅(jiān)持依法行政,建立良好的生產(chǎn)經(jīng)營和市場秩序。
4、基礎(chǔ)管理更加精細(xì)。以降低成本費(fèi)用、提高資產(chǎn)利用率為目標(biāo),以優(yōu)化資產(chǎn)配置為重點(diǎn),以預(yù)算管理為內(nèi)控主線,嚴(yán)格控制單箱費(fèi)用和物流成本,將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各項(xiàng)工作具體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,并建立一套可操作性強(qiáng)的落實(shí)措施,把每項(xiàng)工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓深。
㈢評(píng)選、實(shí)施過程控制要做到及時(shí)、有效
合理化建議活動(dòng)要堅(jiān)持從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),從解決實(shí)際問題出發(fā),講究針對(duì)性和實(shí)效性,著力提高合理化建議的參與率、采納率、實(shí)施率和貢獻(xiàn)率。合理化建議活動(dòng)不能只講形式,不講內(nèi)容和效果,不能為了活動(dòng)而活動(dòng)。
合理化建議的開展重在管理,貴在堅(jiān)持。如果管理不到位,活動(dòng)開展就成為一句空話。管理好關(guān)鍵環(huán)節(jié),活動(dòng)的開展才得以受控,才能確?;顒?dòng)的深入開展。首先,要抓好征集評(píng)審。對(duì)所征集的合理化建議,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門溝通,協(xié)商建議的可行性,活動(dòng)中要引導(dǎo)員工正確的提建議,分清意見與建議的區(qū)別,把好源頭質(zhì)量關(guān),使合理化建議由意見型向建議型轉(zhuǎn)變,確保建議的先進(jìn)性、可行性。其次,要注重評(píng)審的及時(shí)性。定期召開合理化建議評(píng)審會(huì)議,對(duì)近期建議進(jìn)行公開評(píng)審,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)采納的合理化建議采取 “派單實(shí)施”、“自主管理”的措施,及時(shí)“派單”到具體單位、部門組織實(shí)施。對(duì)小改革方面的合理化建議應(yīng)本著“迅速落實(shí)到位”的原則,由實(shí)施部門自定方案,及時(shí)進(jìn)行落實(shí)。對(duì)于創(chuàng)造型、研究型的合理化建議,可轉(zhuǎn)化為研究課題,結(jié)合系統(tǒng)開展科技創(chuàng)新、對(duì)標(biāo)課題小組活動(dòng)等工作,成立課題攻關(guān)小組進(jìn)行攻關(guān)實(shí)施。
工區(qū)成立“職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:*
副組長:*
成員:*
*
日常工作辦公室設(shè)在工會(huì)。
二、活動(dòng)時(shí)間
自2007年4月1日起至2007年12月31日結(jié)束。
三、活動(dòng)范圍
工區(qū)全體管理、生產(chǎn)崗位。
四、總體要求
緊緊圍繞省公司1號(hào)文件和安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,拓寬安全生產(chǎn)活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式和活動(dòng)載體,提升活動(dòng)質(zhì)量,注重活動(dòng)效果,教育和引導(dǎo)廣大職工增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和競爭能力,實(shí)現(xiàn)職工自身價(jià)值和公司發(fā)展的互利雙贏。
五、活動(dòng)內(nèi)容
緊緊圍繞“保安全,促生產(chǎn),助力公司發(fā)展”這一主題,結(jié)合專業(yè)、崗位特點(diǎn),在廣大職工中重點(diǎn)開展以下活動(dòng):
1、圍繞中心,開展建功立業(yè)勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性入手,立足本崗,以推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和提高職工素質(zhì)為重點(diǎn),緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、節(jié)能降耗等方面有針對(duì)性地開展活動(dòng)。按2007年《長春供電公司電網(wǎng)建設(shè)爭先創(chuàng)優(yōu)競賽活動(dòng)》,積極組織參加省公司《220千伏搶修塔組立技能競賽》專業(yè)比賽的工作;積極組織參加省公司《可靠性管理人員知識(shí)及技能調(diào)考》、《變電運(yùn)行崗位人員知識(shí)及技能調(diào)考》等2項(xiàng)技能調(diào)考工作。深入開展職工合理化建議、技術(shù)革新等活動(dòng),深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型員工”活動(dòng)。
2、鞏固創(chuàng)新,推動(dòng)活動(dòng)的深入開展。
圍繞“安全生產(chǎn)、提高技能”等方面內(nèi)容,認(rèn)真組織職工重點(diǎn)開展以下活動(dòng):①組織開展雙增雙節(jié)合理化建議活動(dòng);②組織開展無違章班組競賽活動(dòng);③組織職工代表開展安全生產(chǎn)巡視檢查活動(dòng);
3、結(jié)合“保安全,促生產(chǎn),助力公司發(fā)展”系列活動(dòng)方案,做好下列工作。
(1)、建立健全群監(jiān)會(huì)(勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)、群眾安全監(jiān)督檢查委員會(huì))。由單位工會(huì)主席、總安全員、班組安全員組成。負(fù)責(zé)本單位勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查和生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)督。
(2)、加大安全生產(chǎn)的宣傳力度。(上報(bào)春檢和安全月活動(dòng)中的涌現(xiàn)的事跡及圖片)。
(3)、組織開展三項(xiàng)活動(dòng):安全示范崗活動(dòng);當(dāng)好賢內(nèi)助、吹好枕邊風(fēng)競賽活動(dòng);個(gè)人無違紀(jì)、班組無違章、單位無輕傷競賽活動(dòng)。發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用,筑起安全生產(chǎn)第二道防線,以保證全年安全生產(chǎn)指標(biāo)的順利完成。
中圖分類號(hào):TF302 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:TF 文章編號(hào):1009914X(2013)34053001
引言
合理化建議活動(dòng)是漫灣電廠工會(huì)組織的一項(xiàng)開展多年的群體性活動(dòng),該活動(dòng)為員工提供了一條渠道,鼓勵(lì)員工積極為企業(yè)的生產(chǎn)、安全、行政管理、黨群工作、環(huán)境保護(hù)等工作提出批評(píng)和建議,每條建議均進(jìn)行公布,并選取好的建議安排到相應(yīng)部門落實(shí),最后對(duì)建議進(jìn)行一定的評(píng)估。通過該種方式,擴(kuò)寬管理部門決策信息的來源,提高電廠的管理水平,但傳統(tǒng)的做法由于沒有信息平臺(tái)的支撐,該項(xiàng)活動(dòng)涉及的建議收集、合理化建議委員會(huì)審閱、專業(yè)組審批、執(zhí)行部門落實(shí)、落實(shí)情況反饋、建議評(píng)估等流程均為人工操作,存在人員工作量大、流轉(zhuǎn)效率低、跟蹤困難、管理沒有閉環(huán)、紙張浪費(fèi)等問題,對(duì)活動(dòng)的深入開展造成了一定的影響。因此,本文就以軟件工程的知識(shí)為基礎(chǔ)對(duì)此類問題提出一種解決思路。
一.主要技術(shù)問題
1.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)模式
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)采用比較成熟的B/S(Browser/Server)即瀏覽器/服務(wù)器的三層架構(gòu)。設(shè)計(jì)模式采用MVC模式,三層結(jié)構(gòu)包括用戶界面層、中間業(yè)務(wù)邏輯層和后端數(shù)據(jù)庫服務(wù)層。模塊的通用性和獨(dú)立性使系統(tǒng)的維護(hù)量較小。其中客戶層是V(View視圖層)、中間層是C(Controller控制層)、數(shù)據(jù)層和Servlet共同構(gòu)成M(Mode模型層)。
1.2應(yīng)用系統(tǒng)體系設(shè)計(jì)
在設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)體系時(shí),需考慮的功能性需求包括業(yè)務(wù)的流程、用例、系統(tǒng)邊界、模塊包含的功能(提交建議申請(qǐng)、建議審核、建議查詢和更新、建議統(tǒng)計(jì)、建議評(píng)估、建議流程演示等)、業(yè)務(wù)處理方式、報(bào)表功能等,非功能性需求包括數(shù)據(jù)處理量、存儲(chǔ)量、存儲(chǔ)方式、頁面布局、用戶體驗(yàn)、安全防范、服務(wù)器配置等。合理化建議系統(tǒng)由前端功能(建議展示、建議填報(bào)、建議查詢、流程演示、管理員登錄)和后臺(tái)功能(工作任務(wù)箱、流程歷史查詢、建議查詢、建議統(tǒng)計(jì)報(bào)表、用戶角色管理、流程配置、系統(tǒng)配置)組成,采用質(zhì)量穩(wěn)定的HP Proliant G8服務(wù)器,安裝Windows Server 2008企業(yè)版系統(tǒng)、IIS8.0和 4.0和C#環(huán)境和Microsoft SQL server 2008數(shù)據(jù)庫,保證了大批量數(shù)據(jù)查詢的穩(wěn)定性以及相應(yīng)速度。為保證安全,服務(wù)器存放在內(nèi)外網(wǎng)隔離的內(nèi)網(wǎng)中,部署在內(nèi)網(wǎng)防火墻、上網(wǎng)行為管理設(shè)備后面,并安裝了硬件防火墻,在程序上也做了防止SQL注入、跨站腳本攻擊等措施。
二.系統(tǒng)需求分析
系統(tǒng)的需求分析階段采用用例圖工具,通過多次會(huì)議、現(xiàn)場交流等方式收集到電廠對(duì)該系統(tǒng)的功能性、非功能性需求,其中最主要的幾個(gè)需求如下:
1)實(shí)現(xiàn)建議提交、合理化建議委員會(huì)辦公室審閱、專業(yè)組審批、部門執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果反饋、委員會(huì)評(píng)估、結(jié)果公示整個(gè)業(yè)務(wù)流程的工作流閉環(huán)管理。
2)前臺(tái)功能包括合理化建議公式結(jié)果展示、建議提交、活動(dòng)流程演示、建議查詢、后臺(tái)登錄五大主要功能。
3)后臺(tái)功能包括工作任務(wù)箱、建議查詢、建議統(tǒng)計(jì)管理、審批記錄查詢、人員權(quán)限、流程配置、日志管理等功能。
4)工作流引擎支持圖形化定制、配置簡單、運(yùn)轉(zhuǎn)效率高(流程從開始到結(jié)束的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間少于1分鐘)、頁面加載2000條記錄的時(shí)間少于0.01秒等。
三.系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
合理化建議系統(tǒng)符合目前流行的B/S架構(gòu)模式,包括:前臺(tái)WEB頁面、后臺(tái)管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)服務(wù)器、WEB服務(wù)器,特別增加了報(bào)表管理系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段,從用戶的角度看待數(shù)據(jù)及處理要求和約束,產(chǎn)生一個(gè)反映用戶觀點(diǎn)的概念模式,然后把概念模式轉(zhuǎn)換為邏輯模式。將概念設(shè)計(jì)從設(shè)計(jì)過程中獨(dú)立開來,使各階段的任務(wù)相對(duì)單一化,設(shè)計(jì)復(fù)雜程度大大降低,不受特定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)的限制。
3.1前臺(tái)WEB頁面
前臺(tái)WEB頁面是員工瀏覽合理化建議申請(qǐng)、審批、執(zhí)行、評(píng)估結(jié)果的視覺界面,能否簡潔明了、突出顯示合理化建議的這幾點(diǎn)內(nèi)容,尤其是讓某位員工一目了然的知道自己提出的建議是否被采納、交給哪個(gè)部門落實(shí)、落實(shí)情況怎么樣等關(guān)心的問題起著非常重要的作用,體現(xiàn)著該項(xiàng)活動(dòng)的公開、公正、民主性。因此,在設(shè)計(jì)前臺(tái)頁面時(shí)既要突出建議的狀態(tài)、審批意見,還要保持頁面的簡潔大方。最終確定的前臺(tái)頁面主要包括:首頁、建議提交、建議查詢、流程演示、后臺(tái)登錄五大欄目,每個(gè)欄目的頁面都盡可能簡潔、美觀、大方。
3.2后臺(tái)管理平臺(tái)
系統(tǒng)的后臺(tái)主要用于流程各節(jié)點(diǎn)的人員進(jìn)行審批、查詢、統(tǒng)計(jì)操作,所以,頁面設(shè)計(jì)要考慮審批操作方便(一鍵式審批)、查看建議內(nèi)容要快捷和方便(一頁顯示),既保證審批的正確性,又要保證操作的簡單性,避免浪費(fèi)人工時(shí)間。最后確定的后臺(tái)管理平臺(tái)由工作任務(wù)箱、建議查詢、建議統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)配置(多個(gè)模塊組成)四大欄目組成。
四.系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
4.1數(shù)據(jù)庫表介紹
由于該系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的生命周期均長于系統(tǒng)一次運(yùn)行時(shí)間,需要長期保存,因此,決定采用SQL Serve關(guān)系數(shù)據(jù)庫來實(shí)現(xiàn),該數(shù)據(jù)庫具備快速檢索、安全性高、內(nèi)存和磁盤空間占用合理的特點(diǎn),滿足系統(tǒng)運(yùn)行的要求。
4.2數(shù)據(jù)庫控制接口設(shè)計(jì)
五.技術(shù)特點(diǎn)及水平評(píng)價(jià)
5.1系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn)
1)系統(tǒng)基本架構(gòu)是基于框架,具有很好的擴(kuò)展性和安全性;
2)系統(tǒng)采用了瘦客戶端的設(shè)計(jì),采用局部刷新技術(shù),在表單上引入了大量的智能化數(shù)據(jù)填充方式,加快了訪問速度,提高了系統(tǒng)的易用性和用戶體驗(yàn);
3)系統(tǒng)采用C#語言開發(fā),具有很快速的開發(fā)速度。
6月28日至7月28日。
二、目標(biāo)要求
緊密圍繞“如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)教育事業(yè)又好又快發(fā)展,積極推進(jìn)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)”這個(gè)主題,教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各院校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的總體要求,選擇某一院校、某一系(部)、某類教育或項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)研,撰寫案例剖析專題報(bào)告,為全市制定科學(xué)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃提供可行性參考依據(jù)。專題報(bào)告要站在全市建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)的高度認(rèn)真分析現(xiàn)狀,深入研究存在的問題,提出如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的一套相對(duì)完整的具體目標(biāo)、發(fā)展路徑和實(shí)施措施,詳細(xì)闡明該項(xiàng)目是從哪個(gè)方面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、對(duì)建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)有什么重要意義。通過撰寫理論性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)的案例剖析專題報(bào)告,充分反映黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。教育局機(jī)關(guān)、各院校普通黨員干部根據(jù)本崗位實(shí)際情況,為全市科學(xué)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)和教育事業(yè)提合理化建議,為領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫專題報(bào)告提供依據(jù)。
三、方法內(nèi)容
案例剖析階段共劃分2個(gè)層面展開:
1、案例剖析:教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各院校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及高校二級(jí)學(xué)院或分校領(lǐng)導(dǎo)干部都要緊密圍繞“如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)我市教育事業(yè)又好又快發(fā)展,積極推進(jìn)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)”這個(gè)主題,結(jié)合工作實(shí)際,選擇一所院校、一個(gè)系(部)、一類教育或一個(gè)課題項(xiàng)目進(jìn)行案例剖析,并寫出案例剖析專題報(bào)告,報(bào)上一級(jí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)辦公室(文字與電子材料同報(bào)),匯集成冊(cè)備案。
2、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策:教育局機(jī)關(guān)、各院校普通黨員干部為我市科學(xué)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)和教育事業(yè)發(fā)展提合理化建議。教育局機(jī)關(guān)各支部、各院校學(xué)教辦對(duì)合理化建議進(jìn)行整理,形成《獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策專題報(bào)告》,并報(bào)市直教育系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(文字與電子材料同報(bào)),匯集成冊(cè)備案。
四、督導(dǎo)工作
一、系統(tǒng)研發(fā)背景
采油廠以往的合建工作中,一直沿用傳統(tǒng)的紙質(zhì)合建的運(yùn)作模式。每一次組織合建評(píng)審工作,工會(huì)工作人員需要在海量的合建項(xiàng)目中仔細(xì)篩選、整理分類、逐級(jí)送審,一系列繁雜的工作程序,耗費(fèi)時(shí)間較多、精力較大,導(dǎo)致合建工作時(shí)效性和針對(duì)性相對(duì)降低。過長的評(píng)選時(shí)間延誤了合建的最佳實(shí)施時(shí)間和對(duì)員工的及時(shí)激勵(lì)作用,相當(dāng)程度地限制了合理化建議在實(shí)際工作中的作用發(fā)揮。采油廠工會(huì)通過組織開展合理化建議工作調(diào)研,以座談、走訪、問卷相結(jié)合的形式,充分了解了一線員工、二線技術(shù)人員對(duì)合建工作運(yùn)行現(xiàn)狀的不同看法及相關(guān)建議。針對(duì)調(diào)研結(jié)果,組織召開了專題研討會(huì),對(duì)“如何創(chuàng)新開展好合建工作”這一新課題,進(jìn)行了深入分析和集中論證,確認(rèn)了自主開發(fā)“合理化建議網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”的可行性、實(shí)效性和必要性。
2011年初,為徹底改變傳統(tǒng)合建工作管理模式,有效實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源的網(wǎng)絡(luò)共享,采油廠工會(huì)聯(lián)合廠科技信息辦公室成立系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目組,正式開始系統(tǒng)研發(fā)。
二、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能
系統(tǒng)主要由合理化建議業(yè)務(wù)處理與系統(tǒng)管理兩個(gè)主要部分組成。其中,合理化建議業(yè)務(wù)處理部分涵蓋了合建內(nèi)容編寫、修改、附件上傳等內(nèi)容管理功能,定制角色流程審批功能,分級(jí)瀏覽與綜合統(tǒng)計(jì)查詢等功能。系統(tǒng)管理部分主要包括角色管理、用戶授權(quán)與集成工作流定制等系統(tǒng)管理功能;分為以下幾個(gè)子系統(tǒng);編輯提報(bào)子系統(tǒng)、評(píng)審管理子系統(tǒng)、建議庫管理子系統(tǒng)、執(zhí)行效果跟蹤子系統(tǒng)、年度效益評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)子系統(tǒng)及系統(tǒng)管理子系統(tǒng)。以下,就該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的主要功能進(jìn)行詳細(xì)介紹。
1、圖文混排編輯。采用商業(yè)化的EWebEditor開發(fā)控件,實(shí)現(xiàn)了WEB富文本編輯功能。即在編寫合理化建議具體內(nèi)容時(shí),在現(xiàn)狀存在問題、改進(jìn)措施、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益等欄目均可實(shí)現(xiàn)圖文混排編輯,還可進(jìn)行字體定制、附件上傳等功能。
2、項(xiàng)目自主設(shè)置。利用集成工作流定制技術(shù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理員的流程前臺(tái)定制功能。即可根據(jù)實(shí)際需要,自主設(shè)置合建主題、上報(bào)程序及評(píng)審流程等相關(guān)信息。各基層工會(huì)、作業(yè)區(qū)工會(huì)、采油廠均可靈活利用系統(tǒng)開展多層級(jí)的合建主題評(píng)比活動(dòng)。
3、自動(dòng)分類送審。通過合建分類的選擇,系統(tǒng)按照分類提供可選擇上一級(jí)的評(píng)委,可避免出現(xiàn)因?yàn)檫x擇失誤送錯(cuò)評(píng)委現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)分類送審。
4、靈活提交審核。在開發(fā)的業(yè)務(wù)邏輯中,實(shí)現(xiàn)了新建合建逐級(jí)提交審核、駁回合建可選擇提交審核及滯留臺(tái)建復(fù)位提交審核三種方式。針對(duì)新建合建,各級(jí)評(píng)委可填寫審核意見,自動(dòng)提交上一級(jí)評(píng)委審核,實(shí)現(xiàn)逐級(jí)審核提交。針對(duì)駁回合建(建議不完善需要修改的合建,未采納無需上報(bào)的合建、采納作為日常工作實(shí)施無需上報(bào)的合建)各級(jí)評(píng)委可將合建駁回至編寫人,編寫人可根據(jù)評(píng)審意見對(duì)駁回臺(tái)建重新修改或關(guān)閉,修改后重新選擇流程進(jìn)行提報(bào),無需再重復(fù)流程逐級(jí)送審。針對(duì)滯留合建(因評(píng)審員工作調(diào)整更換不及時(shí)出現(xiàn)評(píng)審滯留的合建),合建系統(tǒng)管理員可直接對(duì)滯留合建進(jìn)行審批流管理員復(fù)位操作,重新啟動(dòng)合建送審流程,有效控制流程執(zhí)行,大大提高了合建的時(shí)效性。
5、圖形化用戶授權(quán)。系統(tǒng)借鑒OA公文管理系統(tǒng)的用戶授權(quán)機(jī)制,引用多樹型授權(quán)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了AD單一認(rèn)證,避免系統(tǒng)帳號(hào)重復(fù)建設(shè),直接使用現(xiàn)有用戶的中石油統(tǒng)一郵件帳號(hào)即可驗(yàn)證登錄。
6、結(jié)構(gòu)信息查詢。系統(tǒng)使用管理人員,均可在系統(tǒng)內(nèi)自定義“姓名、單位、主題、提報(bào)時(shí)間段”等查詢條件,實(shí)現(xiàn)合建單項(xiàng)信息查詢、綜合瀏覽統(tǒng)計(jì),為優(yōu)秀合建的展示學(xué)習(xí)搭建了共享平臺(tái),為各級(jí)工會(huì)匯總統(tǒng)計(jì)合建工作提供了便利條件。
系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行軟件環(huán)境為WindowsServer 2003、IIS 6.0、FrameWork3.5、SQL Server 2008;客戶端瀏覽器要求IE6版本及以上。
三、運(yùn)行的效果
該系統(tǒng)經(jīng)過一年多的正式運(yùn)行,取得以下四個(gè)方面的效果:
1、增強(qiáng)了全員廣泛參與性。系統(tǒng)采用單一認(rèn)證,與門戶、公文、合同、BQQ等系統(tǒng)共用一個(gè)用戶名口令。系統(tǒng)管理員在根據(jù)工作需要,對(duì)采油廠各級(jí)合建系統(tǒng)使用管理員進(jìn)行角色授權(quán)后,合建提報(bào)只需登陸系統(tǒng),進(jìn)行相關(guān)信息的編輯提報(bào)即可,簡單便捷的參與方式,充分調(diào)動(dòng)了員工建言獻(xiàn)策的積極性。和過去對(duì)比,傳統(tǒng)紙質(zhì)合建征集時(shí)一個(gè)基層班站一個(gè)月參與臺(tái)建活動(dòng)的員工大約占25%,全年基本達(dá)到人均一條的要求,但自臺(tái)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)投人使用后,一個(gè)基層班站一個(gè)月積極參與提合建的員工數(shù)能占到35-40%,參與率明顯提高。
2、提高了審核評(píng)比的效率。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)送審,減少了各級(jí)工會(huì)干部在合建工作中的整理、分類、送審等繁雜工作量,進(jìn)一步暢通了合建評(píng)審流程。在系統(tǒng)運(yùn)行的同時(shí),各級(jí)工會(huì)加強(qiáng)合建系統(tǒng)的使用監(jiān)督和信息溝通,做到每周查詢合建錄人情況,每月監(jiān)督合建流程運(yùn)行情況,每季度進(jìn)行階段總結(jié)表彰,每年度綜合評(píng)選采油廠“優(yōu)秀合建能手”,并推薦參加油田公司評(píng)比,有效提升了合建的審核評(píng)比速度,突出了合建政策激勵(lì)的效果,增強(qiáng)了合建工作的時(shí)效性。與以前紙質(zhì)臺(tái)建的審核評(píng)比相比,從分類到評(píng)審再到表彰,整個(gè)運(yùn)作流程基本在10-15天,另外,實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)提、隨時(shí)審,打破了以往匯集一個(gè)時(shí)間段的建議集中審核這種模式,整個(gè)運(yùn)作流程基本能控制在3-4天,大大提高了評(píng)審效率。
3、增強(qiáng)了信息反饋的透明度。系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)行,對(duì)于各級(jí)評(píng)審的意見和建議,各級(jí)工會(huì)工作人員及建議人都可以更為方便、及時(shí)地進(jìn)行查詢,清楚掌握合建是否采納實(shí)施、評(píng)審排名情況、實(shí)施過程注意事項(xiàng)等相關(guān)信息,確保了合建信息的準(zhǔn)確反饋,提高了優(yōu)秀合建實(shí)施應(yīng)用的效率,發(fā)揮了優(yōu)秀合建在實(shí)際工作中 的創(chuàng)效價(jià)值,增強(qiáng)了合建工作的收益性。
4、增強(qiáng)了合建工作的長效性。系統(tǒng)的定向查詢,為優(yōu)秀合建展示交流搭建了共享平臺(tái),廣大員工可根據(jù)表彰通報(bào)及實(shí)際工作需要,進(jìn)行搜索查詢及深入學(xué)習(xí)。一些實(shí)用“金點(diǎn)子”在全廠范圍內(nèi)得到及時(shí)、有效的推廣應(yīng)用,為企業(yè)的生產(chǎn)創(chuàng)效發(fā)揮了積極的作用。充分體現(xiàn)了優(yōu)秀合理化建議的長遠(yuǎn)價(jià)值。
系統(tǒng)運(yùn)行一年多以來,采油廠共計(jì)采納實(shí)施各類優(yōu)秀臺(tái)建3319件,申報(bào)天津市優(yōu)秀合建成果34件,累計(jì)創(chuàng)效3200余萬元。
結(jié)束語:今后,我們還將在如何利用信息化技術(shù)改變提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平這條道路上積極探索,繼續(xù)秉承科技改變生產(chǎn)力這一信念,不斷完善和改進(jìn)我們企業(yè)各種管理弊端,助推企業(yè)向著信息化管理的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
二、停滯和倒退階段(“”期間):1963年國務(wù)院施行的《中華人民共和國發(fā)明獎(jiǎng)勵(lì)條例》、《中華人民共和國技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)條例》被迫中斷執(zhí)行,科技獎(jiǎng)勵(lì)制度受到極大沖擊。
關(guān)鍵詞 物探處工會(huì) 群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù) 創(chuàng)新創(chuàng)效
近年來,東方地球物理公司長慶物探處工會(huì)圍繞企業(yè)發(fā)展實(shí)際,以職工創(chuàng)新工作室建設(shè)為載體,緊扣“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),改革發(fā)展”主題,對(duì)群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作進(jìn)行了探索與實(shí)踐,狠抓素質(zhì)提升、制度建設(shè)和組織實(shí)施三個(gè)大關(guān)鍵環(huán)節(jié),夯實(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ),搭建創(chuàng)新平臺(tái),提升創(chuàng)新質(zhì)量,取得了豐碩成果,為企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供了不竭動(dòng)力。
一、必須抓素質(zhì)提升,不斷夯實(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ)
提升員工素質(zhì),是提高員工自主創(chuàng)新能力,開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)性工作。
(一)重引導(dǎo),激勵(lì)推動(dòng)
物探處工會(huì)制定了《提升職工素質(zhì)活動(dòng)管理辦法》,引導(dǎo)個(gè)人爭做學(xué)習(xí)型員工,單位爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,夯實(shí)企業(yè)創(chuàng)新基礎(chǔ)。每兩年評(píng)選一次讀書自學(xué)先進(jìn)單位、班組和個(gè)人,并予以獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)各類考試取得的學(xué)歷的也予以獎(jiǎng)勵(lì)。五年來,對(duì)135人通過自學(xué)取得更高學(xué)歷及各類專業(yè)資格證書進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)摸需求,投入拉動(dòng)
一是結(jié)合公司活動(dòng)安排,開展職工讀書自學(xué)調(diào)查問卷,從書籍類型、讀書數(shù)量、學(xué)習(xí)方式等25個(gè)方面,全面了解職工的學(xué)習(xí)需求,有針對(duì)性地引導(dǎo)。
二是針對(duì)職工學(xué)習(xí)需求,處工會(huì)投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),為基層分會(huì)配發(fā)了圖書柜、電視機(jī)等設(shè)備及法律、汽修、科技等方面的圖書2萬余冊(cè)。成立各類學(xué)習(xí)小組31個(gè),建立職工書屋12個(gè)。購置無線路由器,為物探隊(duì)職工開通了寬帶網(wǎng)。
三是采取結(jié)對(duì)子,簽訂“師徒對(duì)子”合同120份,確定培養(yǎng)內(nèi)容和計(jì)劃,拓展高素質(zhì)人才的培養(yǎng)范圍。今年7月,物探處6名青年技術(shù)骨干與公司科研單位6名技術(shù)專家簽訂“師徒結(jié)對(duì)子”協(xié)議。跨單位的“師帶徒”培養(yǎng)高層次復(fù)合型人才隊(duì)伍,使長慶探區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的人才基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。
(三)樹典型,榜樣帶動(dòng)
近年來,共獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)型單位10個(gè),班組16個(gè),先進(jìn)個(gè)人18名。2117隊(duì)在活動(dòng)中把職工自學(xué)成才與崗位成才、職工個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,鼓勵(lì)員工參加自學(xué)、函授等學(xué)歷教育。組織員工崗位練兵、技術(shù)比武、培訓(xùn)取證,提升員工創(chuàng)新意識(shí)和能力。全隊(duì)擁有各類圖書2200余冊(cè),10名職工通過自修獲得大專以上學(xué)歷,100%職工接受了各類培訓(xùn),90%的職工參加了崗位練兵,特殊崗位員工的考核合格率和持證率達(dá)到100%,被中華全國總工會(huì)授予“全國學(xué)習(xí)型先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。技校學(xué)歷的修理工楊新勇,憑著一股不服輸?shù)你@勁和敢為人先的闖勁,立足崗位,緊盯一線,銳意進(jìn)取謀創(chuàng)新,近年來,以他為主導(dǎo)的楊新勇創(chuàng)新工作室共完成創(chuàng)新項(xiàng)目20多項(xiàng),30篇,取得國家新型實(shí)用專利3項(xiàng),他本人也成長為集團(tuán)公司工人技能專家和“河北省能工巧匠”,實(shí)現(xiàn)了從藍(lán)領(lǐng)到金領(lǐng)的轉(zhuǎn)變。2015年他被集團(tuán)公司派往國外考察培訓(xùn)。
二、必須抓制度建設(shè),積極搭建創(chuàng)新平臺(tái)
物探處近年出臺(tái)了一系列管理辦法,為群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的開展搭建了制度平臺(tái)。共完成技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目25個(gè),1項(xiàng)成果獲公司秀技術(shù)改進(jìn)成果獎(jiǎng),物探處工會(huì)榮獲2015年公司合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動(dòng)優(yōu)秀組織單位獎(jiǎng)。
(一)劃分責(zé)任,健全組織機(jī)構(gòu)
物探處成立領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、考評(píng)及表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作,使創(chuàng)新活動(dòng)事事有人問,時(shí)時(shí)有人管;機(jī)關(guān)科室以文件形式規(guī)定活動(dòng)內(nèi)容、方法、考核標(biāo)準(zhǔn)等;相關(guān)部室對(duì)口負(fù)責(zé),各司其職,做好技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、合理化建議和勞動(dòng)競賽的評(píng)審、采納、推廣和考核工作;基層單位成立了相應(yīng)組織,負(fù)責(zé)抓好本單位經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作;物探處工會(huì)每年初明確各單位的創(chuàng)新工作目標(biāo),每年召開專門會(huì)議討論制定群眾性技術(shù)創(chuàng)新、勞動(dòng)競賽、合理化建議活動(dòng)計(jì)劃,使人人頭上有任務(wù),個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)。
(二)突出重點(diǎn),明確主攻方向
一是圍繞發(fā)展抓重點(diǎn)。針對(duì)企業(yè)發(fā)展方式、項(xiàng)目運(yùn)作模式等方面,確定重點(diǎn)項(xiàng)目,發(fā)動(dòng)和組織職工建言獻(xiàn)策。二是緊扣生產(chǎn)抓難點(diǎn)。針對(duì)物探處生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、管理中存在的瓶頸問題,例如在地震采集技術(shù)、工農(nóng)補(bǔ)償管理等方面,組織開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。三是針對(duì)問題抓弱點(diǎn)。通過大討論、召開務(wù)虛會(huì)等形式,發(fā)動(dòng)職工結(jié)合崗位工作實(shí)際,查漏洞、找不足,針對(duì)存在的薄弱方面,提出合理化建議。
(三)健全機(jī)制,激發(fā)員工熱情
一是采取上級(jí)撥一塊、行政拿一塊、工會(huì)籌一塊的方式,確保獎(jiǎng)勵(lì)資金的到位。二是堅(jiān)持及時(shí)性原則,對(duì)于合理化建議,一經(jīng)采納直接由物探處工會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì),保護(hù)了職工建言獻(xiàn)策的積極性。三是年底組織集中評(píng)審,分層次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)?;鶎訂挝粚?shí)施的建議和技改項(xiàng)目,由基層單位組織評(píng)審,物探處工會(huì)審核后給予不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。物探處組織實(shí)施的創(chuàng)新項(xiàng)目,按照產(chǎn)生的效益,給予不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。四是把各單位開展活動(dòng)的情況與領(lǐng)導(dǎo)干部的年終考核兌現(xiàn)、個(gè)人評(píng)優(yōu)相結(jié)合,進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的創(chuàng)新熱情。
三、必須抓組織實(shí)施,持續(xù)提升創(chuàng)新質(zhì)量
(一)宣傳發(fā)動(dòng),營造良好氛圍
充分利用媒體、會(huì)議和指導(dǎo)工作機(jī)會(huì),廣泛宣傳開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的意義。結(jié)合公司合理化建議和技改項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳。
(二)拓寬渠道,實(shí)現(xiàn)全員參與
一是集中征集。開展了“百日合理化建議和技術(shù)改進(jìn)競賽”、“我為生產(chǎn)獻(xiàn)一計(jì)”等主題活動(dòng),職工每年至少提一條技術(shù)創(chuàng)新建議或管理創(chuàng)新建議,各單位每年至少有一項(xiàng)技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目。二是登門集中。選擇管理、技術(shù)專家和操作能手,登門聽取相關(guān)建議和意見,并分類造冊(cè),及時(shí)轉(zhuǎn)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門采納實(shí)施。
(三)分級(jí)實(shí)施,力求層層結(jié)果
一是班組直接實(shí)施。如2117隊(duì)鉆井質(zhì)量監(jiān)督人員提出的一項(xiàng)合理化建議,被隊(duì)解釋組采納后,使鉆井質(zhì)量檢驗(yàn)效率提高了45%。289隊(duì)組織解釋組技術(shù)人員編寫的辦公小軟件,提高了工作效率,降低了手工錄入數(shù)據(jù)的差錯(cuò)率。283隊(duì)職工完成的《地震隊(duì)現(xiàn)場調(diào)度管理系統(tǒng)》成果獲公司QC成果一等獎(jiǎng)。該系統(tǒng)在全處地震隊(duì)推廣后,實(shí)現(xiàn)了地震隊(duì)現(xiàn)場調(diào)度管理的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化,大大提升了地震隊(duì)基礎(chǔ)管理水平。
二是基層單位實(shí)施。283隊(duì)在公司首家使用HAWK節(jié)點(diǎn)儀器成功運(yùn)作了5個(gè)項(xiàng)目,總結(jié)形成了以“HAWK節(jié)點(diǎn)儀器在黃土山地區(qū)使用的4個(gè)作業(yè)流程、7個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)、17個(gè)重點(diǎn)崗位作業(yè)指導(dǎo)書、79個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制措施”為主要內(nèi)容的創(chuàng)新成果。股份公司在地震工程設(shè)計(jì)審查現(xiàn)場觀摩會(huì)后,認(rèn)為:Hawk節(jié)點(diǎn)儀器質(zhì)量可靠,采集規(guī)范,問題可控,符合標(biāo)準(zhǔn),可以在中國石油全面推廣應(yīng)用。
國有建筑企業(yè)的辦公室和其他企業(yè)的辦公室一樣都是擔(dān)負(fù)著上通下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)企業(yè)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是企業(yè)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督查等職能,也就是說,辦公室工作開展得如何,要看這幾個(gè)職能發(fā)揮的如何。辦公室所處的地位,受企業(yè)高層的認(rèn)知程度、重視程度及企業(yè)規(guī)模等因素的影響,差異較大。一個(gè)大、中型企業(yè),如果不能正確發(fā)揮辦公室的職能作用,必然造成內(nèi)部管理的混亂。如果辦公室職能作用發(fā)揮的充分,這個(gè)企業(yè)將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上如虎添翼,發(fā)揮的更好。
一、國有建筑企業(yè)辦公室的工作內(nèi)容
1.國有建筑企業(yè)辦公室是綜合口,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、人事管理、財(cái)務(wù)運(yùn)作、產(chǎn)品研發(fā)、日常事務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)比較了解,工作中接觸面廣,觸及各個(gè)層次、各部門,能采集到方方面面的信息。
2.國有建筑企業(yè)辦公室工作處在執(zhí)行者的地位,起到督察室的作用。高層會(huì)議形成的重要決策、決定、決議是否執(zhí)行到位,需要辦公去跟蹤,各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度需要辦公室去檢查落實(shí),較多的工作任務(wù)需要辦公室去催辦等等
3.國有建筑企業(yè)辦公室工作處在者的地位,辦公室負(fù)有承上啟下、溝通各方的職能。上級(jí)的指示要傳達(dá),部門之間的關(guān)系要協(xié)調(diào),下級(jí)的意見要反饋等等。
4.國有建筑企業(yè)辦公室工作處在服務(wù)者的地位,起到服務(wù)站的作用。如辦公室的后勤總務(wù)、會(huì)務(wù)接待、文秘文印等工作都是服務(wù)性的職能,工作千頭萬緒,瑣碎繁雜。
由于辦公室工作處在企業(yè)運(yùn)行過程中的特殊環(huán)節(jié),直接影響企業(yè)的整體利益。正確履行辦公室的職能,全面發(fā)揮辦公室的作用,是高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題,也是辦公室工作工作人員應(yīng)當(dāng)不斷自省自勵(lì)的問題。面對(duì)新的形勢(shì)和新的任務(wù),辦公室的作用將越來越重要,工作要求也將越來越高。圍繞企業(yè)中心任務(wù),強(qiáng)化服務(wù)工作是辦公室的重要職能,也是整個(gè)服務(wù)工作的重中之重。只有圍繞中心工作,緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),講求服務(wù)實(shí)效,在深層次服務(wù)上下功夫,才能不斷提高辦公室整體工作水平。
二、如何發(fā)揮國有建筑企業(yè)辦公室在企業(yè)發(fā)展中的推動(dòng)作用
要實(shí)現(xiàn)國有建筑企業(yè)辦公室工作的新突破,唯有創(chuàng)新。要在不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時(shí),加大創(chuàng)新力度,經(jīng)常提出深思熟慮、脫凡出新的參謀意見,成為領(lǐng)導(dǎo)必不可少的智囊。不僅要當(dāng)起草文稿的“高手”,更要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的“高參”,這既是形勢(shì)發(fā)展的要求,也是辦公室提高服務(wù)水平的需要。
1.參與政務(wù)工作。這是體現(xiàn)辦公室工作水平的重要方面。要求辦公室人員要廣泛收集信息、成功經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)科技,及時(shí)下情上達(dá),上令下傳。經(jīng)過篩選,提出合理化建議,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。要經(jīng)常調(diào)查研究熟悉市場,熟悉本企人才、業(yè)務(wù)等各方面的情況。對(duì)現(xiàn)狀要有透徹的分析,寫出符合實(shí)際、有建設(shè)性、指導(dǎo)性的調(diào)研報(bào)告和工作計(jì)劃安排、總結(jié)報(bào)告等。充分發(fā)揮好參謀輔助職能。要發(fā)揮好參謀輔助作用,就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,認(rèn)真研究改革和發(fā)展中的新情況、新問題,積極探索搞好服務(wù)的新思路、新方法、新途徑,不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、適應(yīng)性、超前性和時(shí)效性,實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)、由底層次服務(wù)向高層次服務(wù)的轉(zhuǎn)變,抓住領(lǐng)導(dǎo)決定的“需求點(diǎn)”在重大原則問題上及時(shí)提供見解獨(dú)到、分析透辟、論據(jù)充分、縝密周詳?shù)臎Q策建議,為領(lǐng)導(dǎo)所接受和采納,提高國有建筑企業(yè)辦公室人員的決策輔助功能。
2.明確分工,搞好服務(wù)工作。辦公室的人員必須明確分工,各自有所管的事務(wù),有所擔(dān)的責(zé)任,每個(gè)辦公室的人員都要有敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,把自己分管的工作做好,在細(xì)微之處見功夫,從點(diǎn)滴抓起、把好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好,要事前想細(xì)、事中要做細(xì)、事后要查細(xì)。只有這樣才能把工作做好,領(lǐng)導(dǎo)和群眾才能滿意。服務(wù)意識(shí)是做好辦公室工作必備的第一意識(shí)。要服務(wù)好基層、服務(wù)好部門、服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“相對(duì)無規(guī)律”,既要“鞍前不能越位”,又要“馬后不能掉隊(duì)”,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)必須正確處理好苦于樂、名與利、得與失的關(guān)系。在企業(yè)會(huì)務(wù)及宣傳工作方面。這是企業(yè)的門面,是辦公室工作的重要方面,也是企業(yè)辦事能力、工作效率、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、發(fā)展水平的總體現(xiàn)。開會(huì)前必須準(zhǔn)備細(xì)致、考慮周全,每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟都不能忽略。對(duì)可能出現(xiàn)的問題要有所準(zhǔn)備,瞻前顧后,把政策、宣傳、時(shí)效、目的有機(jī)結(jié)合在一起,使會(huì)務(wù)和宣傳工作搞得生動(dòng)、實(shí)在、超前可信。同時(shí)辦公室又是策劃、管理協(xié)調(diào)和服務(wù)為一體的綜合部門,其宗旨就是為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。作為辦公室人員應(yīng)牢記這一宗旨,做到心平氣和、不煩不躁、受得了氣、聽得了冤枉話。這就要求辦公室工作人員要有裁判的規(guī)則、主持人的嘴、記者的文筆、運(yùn)動(dòng)員的腿。平時(shí)要“三勤四快”,即眼勤、嘴勤、腿勤。眼勤是指要勤觀察、要有遠(yuǎn)見卓識(shí)、要能發(fā)現(xiàn)問題。嘴勤是指要勤說、勤安排、勤糾正、防患于未然。腿勤是指不怕苦、不怕難、反復(fù)檢查,不斷總結(jié),及時(shí)匯報(bào)?!八目臁奔葱畔⑹占?、發(fā)現(xiàn)問題快、遇事處決快、任務(wù)落實(shí)快,只要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意和其他部門滿意,辦公室的成績就出來了。
3.發(fā)揮好管理協(xié)調(diào)職能。管理協(xié)調(diào)是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段,辦公室處在溝通上下、聯(lián)通。辦公室不是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),但是輔助參謀是它的一項(xiàng)最重要的職能。為此,辦公室人員首先要樹立全局意識(shí)。無論是決策前的信息調(diào)研,決策中的督促檢查,都必須站在企業(yè)工作全局的高度,緊貼領(lǐng)導(dǎo)的思路。出主意、提建議都要在全局中去思考、去謀劃、去衡量。做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想、謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮、辦領(lǐng)導(dǎo)之所需,與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”,提高輔助決策的針對(duì)性和時(shí)效性。
4.做好督促檢查工作,督促檢查是狠抓工作落實(shí)的重要手段。辦公室要圍繞全局性工作,抓住難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題和一個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題,出實(shí)招、動(dòng)真格、用真勁,加大督查力度,促使工作落實(shí)。作為辦公室工作人員要講究工作的原則性,做的雷厲風(fēng)行,布置下去的工作,要狠抓落實(shí),使各項(xiàng)工作都落到實(shí)處。
綜上所述,作為國有建筑企業(yè)的工作人員,要謹(jǐn)記部門性質(zhì),牢固樹立服務(wù)意思和大局意識(shí)。當(dāng)好“輔助管理員”“服務(wù)員”“協(xié)調(diào)員”“督察員”。為國有建筑企業(yè)的發(fā)展壯大,發(fā)揮自己部門的積極推動(dòng)作用。
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