教育培訓(xùn)行業(yè)市場分析大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇教育培訓(xùn)行業(yè)市場分析范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

同時加盟與幼兒相關(guān)項(xiàng)目是一個看得見摸得著的項(xiàng)目，且投資門檻普遍不高，上手相對容易。下面本刊為讀者推薦一些時下市場火爆的項(xiàng)目。鑒于目前與幼兒相關(guān)的項(xiàng)目大體分為兩類，一類是產(chǎn)品類，一類是教育培訓(xùn)類，因教育培訓(xùn)類項(xiàng)目涉及過多的早教理論，部分存在社會爭議，因此本刊此次主要以介紹產(chǎn)品類為主。

注：因本刊推薦的項(xiàng)目涉及品牌眾多，本刊無法一一考證，所以本文不提供相關(guān)品牌聯(lián)系方式，建議投資者自行尋找理想的品牌，若有其他投資問題可致電編輯部。

兒童手指畫，

動動手指鍛煉心智

項(xiàng)目概述

兒童手指畫是兒童早期教育的重要活動之一，它是指幼兒直接用手（包括指尖、手指、手掌、手背、手側(cè)）蘸取適當(dāng)顏料，在紙質(zhì)平面媒介上進(jìn)行指印、掌印、涂鴉等形式的藝術(shù)活動。兒童手指畫套裝屬于家庭親子早教玩具，包括繪畫調(diào)色指導(dǎo)書、創(chuàng)意圖冊、顏料、印臺、調(diào)色板、練習(xí)冊、水筆、圍兜、袖套等。

市場分析

手指畫是幼兒藝術(shù)啟蒙的第一步，也是家庭兒童游戲和幼兒園教育不可或缺的內(nèi)容，以其簡單好玩、容易上手成為了兒童啟蒙玩具領(lǐng)域一個重要的組成部分。而持續(xù)增長的消費(fèi)群、注重品質(zhì)的消費(fèi)觀、個性化的育兒理念，也為兒童手指畫的開發(fā)和發(fā)展提供了良好的市場。

投資條件及效益估算

目前項(xiàng)目方提供6類套裝產(chǎn)品，價(jià)格在39.6元每套到338元每套不等。根據(jù)產(chǎn)品的起訂量，項(xiàng)目方設(shè)置三種折扣優(yōu)惠，8000元起訂可享5折優(yōu)惠，15000元起訂可享4.5折優(yōu)惠，30000元起訂可享4折優(yōu)惠。每套套裝的毛利潤率在50%左右。

畫板漆，

安全的兒童益智玩具

項(xiàng)目概述

畫板漆是一種可涂刷在墻面上的安全涂料，形成可以用粉筆寫字畫畫的墻面，大小隨意?？梢杂脻癫疾料?萬次，都不褪色。目前市場上的畫板漆推出產(chǎn)品套餐，包括2升裝畫板漆、一個滾筒、托盤、板刷、美紋紙、粉筆、粉筆夾、粉筆畫冊。

市場分析

調(diào)查顯示，目前益智玩具市場遠(yuǎn)超過娛樂性玩具，市場前景廣闊。中國玩具協(xié)會最新調(diào)查顯示，在中國城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)支出中玩具消費(fèi)平均約占年消費(fèi)的5%，隨著玩具向智慧化、高檔化和系列化發(fā)展，其比例將呈加快提升的態(tài)勢，且300元以上中高端玩具市場份額在逐步拓寬。

投資條件及效益估算

與項(xiàng)目方合作目前有兩種方式：產(chǎn)品經(jīng)銷和區(qū)域。經(jīng)銷最低起訂量20000元，進(jìn)貨價(jià)每套198元，若進(jìn)貨3萬元可享9.5折優(yōu)惠，進(jìn)貨8萬元可享7折優(yōu)惠，無保證金。進(jìn)貨15萬元，可以做區(qū)域，5折供貨，每套100元。市場統(tǒng)一零售價(jià)為每套498元，每套毛利潤率約60%。

開心農(nóng)場生態(tài)寵物玩具，

寓教于樂

項(xiàng)目概述

生態(tài)玩具是目前國內(nèi)全新研發(fā)的新一代玩具，在快餐式的包裝里模擬動植物生長狀態(tài)，讓孩子在無需喂養(yǎng)、照料的情況下，了解生物的生長過程，同時感受到產(chǎn)品帶來的愉快和放松。代表產(chǎn)品有“螞蟻公社”、“開心農(nóng)場”等。

市場分析

權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，我國有10億人口是玩具的潛在市場，全國每個縣市玩具市場平均份額為660萬元以上，僅在兒童玩具消費(fèi)一項(xiàng)就占300萬元以上，成為兒童的第一大附屬消費(fèi)品。開心農(nóng)場生態(tài)玩具，稀有、新奇，以其特有的優(yōu)勢，快速吸引人們的眼球，具有巨大的商業(yè)價(jià)值和市場潛力。

投資條件及效益估算

以簡約店為例，前期鋪貨15800元，含店面裝修費(fèi)用，但須自行聯(lián)系店面。后期供貨價(jià)3折，產(chǎn)品平均市場銷售價(jià)格15元左右，平均毛利潤率60%以上。

兒童啟蒙桌，

讓寶寶畫畫變得容易

項(xiàng)目概述

這是一款可以教寶寶畫畫學(xué)習(xí)的桌子。桌面上設(shè)有壓紙板，打開壓紙板放進(jìn)一張A4大小的白紙，開啟神奇魔化機(jī)，即可依照映射出來的圖案臨摹描繪和填涂上色。通過此臨摹功能可以讓兒童學(xué)習(xí)各種繪畫。新穎有趣的兒童啟蒙桌造型配有筆筒，和兩個文具盒，當(dāng)不畫畫的時候，也可以用來做作業(yè)和溫習(xí)功課。

市場分析

據(jù)我國社會學(xué)家調(diào)查，目前我國 15 歲以下少年兒童有3.2億左右，占人口的比重約20%，少年兒童消費(fèi)已占到家庭總支出的30%左右，年消費(fèi)額約2000億元，專家預(yù)測，未來幾年少年兒童健身產(chǎn)品市場將以每年12.4%的速度遞增，勢頭強(qiáng)勁。兒童啟蒙桌針對青少年群體研發(fā)，以其“教孩子繪畫學(xué)習(xí)、講故事、背唐詩、播放音樂和寶寶互動”等神奇特點(diǎn)，備受家長推崇。

投資條件和效益估算

前期投入29800元，建議與兒童用品店合作，以一個鋪貨十家相關(guān)兒童店的商為例，10個銷售點(diǎn)每天平均銷售 5 個兒童啟蒙桌，每個產(chǎn)品和店家利潤分成后，平均每個產(chǎn)品獲利100元，每個銷售點(diǎn)每天為商盈利500元，一個月盈利1.5萬元，這樣10個銷售點(diǎn)每月為商盈利15萬元。

智能王全腦開發(fā)系統(tǒng)，

開創(chuàng)多媒體教育新時代

產(chǎn)品概述

本產(chǎn)品融合投影、電子白板、投影幕、音箱、電視、電腦為一體。讓教學(xué)不受教室地域的限制，輕松實(shí)現(xiàn)多課堂同步教學(xué)，遠(yuǎn)程視頻教學(xué)，提升教學(xué)效率和質(zhì)量。率先把全腦理論轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容，圖文并茂，書寫內(nèi)容可隨時編輯、保存、也可任意放大、縮小、拖動和刪除。安裝簡單，容易操作，不占用空間，同時具備良好的穩(wěn)定性和可靠性。封閉式設(shè)計(jì)可做到防水、防塵、防撞擊。

市場分析

幼兒時期是大腦發(fā)育的關(guān)鍵時期，也是智力提升的關(guān)鍵時期，由于傳統(tǒng)的教學(xué)軟硬件設(shè)施落伍，幼教質(zhì)量得不到孩子和家長的滿意。該產(chǎn)品畫質(zhì)清晰鮮艷，色彩飽滿柔和，圖案細(xì)膩生動，保護(hù)孩子視力，全球聯(lián)網(wǎng)，無論在鄉(xiāng)村還是城市，都能分享最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。

投資條件及效益估算

目前該產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)為8500元—1.2萬元/套之間。產(chǎn)品有一個42寸及55寸的高清觸摸屏，以及配套的教育軟件。進(jìn)貨數(shù)量大還能在原有基礎(chǔ)上有一定比例的優(yōu)惠。投資者可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)水平進(jìn)行定價(jià)及推廣銷售。

兒童繪本書店，

童真中的商機(jī)

項(xiàng)目概述

繪本其實(shí)就是兒童圖畫書，它是一種文與圖結(jié)合的特有出版形式。與一般插畫圖書相比，它最顯著的特點(diǎn)是，圖畫本身具有很強(qiáng)的敘事能力。兒童繪本不僅給孩子們帶來了難以想像的快樂，而且美文美圖蘊(yùn)含的真情真理，也能起到寓教于樂的良好效果。

市場分析

目前兒童繪本的閱讀群并不僅僅只有兒童，很多大中學(xué)生包括成人也非常喜歡閱讀繪本，甚至不少成年人還將優(yōu)秀繪本作為收藏。目前繪本在國內(nèi)還是一個相對空白的市場。現(xiàn)在的家長工作都非常忙碌，專業(yè)繪本書店能夠把適合兒童閱讀的書籍集中起來，節(jié)省父母的挑選時間。在上海普陀區(qū)的常德路上，就有一家專業(yè)兒童繪本書店——繪本大巴。開業(yè)僅三個月的時間內(nèi)，“繪本大巴”就已經(jīng)有了超過500名會員。

投資條件及效益估算

前期投資主要分為首批存貨和房租。書籍購置費(fèi)用約20萬元。一般而言，30平方米以上即可。以相對市中心較為安靜的地段估算，租金價(jià)格在5000元，按付三押一計(jì)，首期房租在兩萬元。因此，投資一家兒童繪本主題書店的前期投入至少需要25萬元。

0—6歲能力培養(yǎng)一站式航母，

早教市場新趨勢

項(xiàng)目概述

該項(xiàng)目前瞻性地整合了美國哈佛大學(xué)多元智能早教理論和21世紀(jì)全球知名MBA商學(xué)院精英需要具備的六大能力：360°全球化視野下的本土適應(yīng)力，創(chuàng)新思維，獨(dú)立思考，溝通與團(tuán)隊(duì)，多種語言，領(lǐng)導(dǎo)能力，全面激發(fā)孩子的潛能。

市場分析

產(chǎn)品覆蓋0—6歲兒童，目標(biāo)人群豐富，市場潛力大。融合了國際早教理念與本土早教需求，產(chǎn)品更適合中國寶寶智能發(fā)展，更有市場生命力。該項(xiàng)目已在上海開辦14家直營教學(xué)中心。到2012年年底，在全國各級城市開出至少200家早教中心。運(yùn)營模式成熟，運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富，有效降低投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)。

投資條件及效益估算

前期投資約10—20萬元，用于租金及店內(nèi)裝修，雇傭?qū)I(yè)早教老師，引進(jìn)教材等。作為專業(yè)的早教機(jī)構(gòu)，加盟后投資者將獲得以下專業(yè)、全面、標(biāo)準(zhǔn)化的支持：市場支持、銷售支持、服務(wù)與教學(xué)支持、營運(yùn)支持、人事支持、行政支持、財(cái)務(wù)支持、其他后勤支持。項(xiàng)目采用“駐店經(jīng)理”輔導(dǎo)制，給予加盟商全面、實(shí)時的在店運(yùn)營支持，有效保證成功運(yùn)作的再復(fù)制。

經(jīng)銷型兒童電腦，

代售模式投資小回報(bào)大

項(xiàng)目概述

該產(chǎn)品從外觀上看，就是人人皆知的ipad平板電腦，孩子能夠觸控學(xué)習(xí)知識，并能和電腦上的卡通人物產(chǎn)生互動。此外，還有多款學(xué)習(xí)卡片供孩子學(xué)習(xí)，能夠讓孩子在互動過程中了解多種知識。

市場分析

目前該產(chǎn)品已在上海、江浙、安徽、湖南等多地推廣普及。隨著ipad的普及，孩子看到大人們玩ipad，總期待有一個屬于自己的小ipad， 但由于高價(jià)格讓不少家長望而卻步，而一臺兒童平板電腦不但價(jià)格實(shí)惠，能夠滿足孩子好奇，還能在寓教于樂中學(xué)到知識。

投資條件及效益估算

該產(chǎn)品目前招收經(jīng)銷和商。經(jīng)銷最低投入0.98萬元，用于進(jìn)貨及配套宣傳設(shè)施，貨品種類繁多，除了主營的學(xué)習(xí)電腦和學(xué)習(xí)機(jī)外，還包括可擦洗筆、本等多種產(chǎn)品。最低投入2.98萬元，后期可全部返還。銷售方式靈活多樣，可選取幼兒集中區(qū)域附近的商業(yè)中心、步行街、廣場、夜市、公園、景點(diǎn)、動物園、兒童樂園、醫(yī)院等繁華位置。不需要實(shí)體店面，可在現(xiàn)有商店內(nèi)進(jìn)行分成代售。一般兒童電腦零售價(jià)格在50—100元左右，進(jìn)貨價(jià)格在20元左右，零售價(jià)格平均毛利潤率在50%—70%左右。

鋼琴教育培訓(xùn)，

“一對一”貼身培訓(xùn)

項(xiàng)目概述

以研究和創(chuàng)新音樂教育課程為核心，為學(xué)習(xí)者提供高效、實(shí)用的培訓(xùn)系統(tǒng)，開設(shè)一對一少兒系統(tǒng)課程，設(shè)正課、小組課、素質(zhì)課、專家點(diǎn)評課、音樂會、比賽活動、學(xué)生個人音樂會。意在“培養(yǎng)學(xué)員開拓創(chuàng)新、積極樂觀的生活態(tài)度”。

市場分析

鋼琴向來被人們譽(yù)為音樂皇冠上的明珠。近年來，隨著人們生活水平的普遍提高，鋼琴這一樂器之王也開始走進(jìn)尋常百姓人家，加之朗朗、李云迪等人的成功，讓很多家長愿意在這方面為孩子支付重金。而且為了培養(yǎng)孩子成材，許多家長不惜重金購買鋼琴，想盡辦法聘請鋼琴教師，不辭辛苦，風(fēng)雨無阻地帶孩子上課，從而在社會上興起了“鋼琴熱”，然而鋼琴教學(xué)本是一項(xiàng)專業(yè)的學(xué)問，因此，鋼琴教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成了家長們的首選。

投資條件及效益估算

篇（2）

一、項(xiàng)目名稱

《美國英語》(雜志)

《寶寶智力開發(fā)》(16開本彩色圖片雜志)

二、英語學(xué)習(xí)和出版市場分析

1.英語學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)與市場分析。

英語學(xué)習(xí)市場被認(rèn)為是我國目前最大的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)之一，它與房地產(chǎn)市場和汽車市場并駕為我國三大消費(fèi)熱點(diǎn)。英語學(xué)習(xí)已成為一個產(chǎn)業(yè)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國有13億人，至少有x億人學(xué)英語，從未有過這么多人熱愛這樣一種

特別是加人WTO后，現(xiàn)正掀起一股學(xué)習(xí)英語的熱潮，以適應(yīng)涉外交流和出國學(xué)習(xí)考察的需要?，F(xiàn)在各地方政府均推出政策，要求各地學(xué)習(xí)英語，以提高國民的素質(zhì)。

現(xiàn)有的從事英語學(xué)習(xí)的企業(yè)和個人正在賺取驚人的利潤。如《千萬別學(xué)英語》已發(fā)行xx萬套，每套x元。xx僅在廣東x、公司近兩年己賺取純利潤(稅后)xx余萬元。新xx英語據(jù)報(bào)道每年有xxxx萬元的收人。

現(xiàn)xx出版公司是全國x大英語出版品牌之一，在全國和世界上都享有較高的聲譽(yù)。

2.出版市場分析。

當(dāng)前我國存在四大壟斷行業(yè)：電力、電信、煙草、文化出版，前述三大行業(yè)，即電力、電信、煙草，隨著人世將被打破，壟斷利潤將被瓦解C

而文化出版屬于意識形態(tài)，受到特別的保護(hù)，將不向外開放。所以文化出版產(chǎn)業(yè)，將不會受到?jīng)_擊，仍然有很高的利潤。

一般企業(yè)與個人如果能與壟斷行業(yè)合作

，將可以得到豐厚的回報(bào)。

所以說，投資出版市場是有相當(dāng)前景的。英語學(xué)習(xí)的熱點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和出版壟斷，將給投資人

帶來巨大的利潤空間。

三、項(xiàng)目介紹

1.《美國英語》：

(1)《美國英語》的出版發(fā)行(略，商業(yè)機(jī)密)。

(2)《時尚英語》出版次數(shù)及定價(jià)(略，商業(yè)機(jī)密)。(3)《美國英語》的讀者對象及市場定位。

(美國英語》的宗旨是將英語與時尚結(jié)合起來，介紹世界上時尚的英語材料，為讀者提供服務(wù)。

主要讀者定位：大、中專學(xué)生、城市高中生以及白領(lǐng)讀者。為其提供學(xué)習(xí)英語、出國留學(xué)、求職、求學(xué)等服務(wù)。

(4)《美國英語》編輯力量和人才力量(略，商業(yè)機(jī)密)。(5)前景預(yù)測。

如果《美國英語》能創(chuàng)品牌，發(fā)行量可上升到每月x萬冊以上

(6)同類英語雜志比較參考。

①非xx的《xxxx》(系外人借

②((xx廣場》(、x教育出版社出版，現(xiàn)每期x萬冊，有上升趨勢，沒有進(jìn)行好的策劃和宣傳)。

(7)出版計(jì)劃。

200x年x月底組好稿件。

200x年x月正式出版推出市場。

2、《寶寶智力開發(fā)》：

(1)《寶寶智力開發(fā)》出版發(fā)行由廣東xx公司出版發(fā)行。如《寶寶智力開發(fā)》服務(wù)宗旨和市場定位(略，商業(yè)機(jī)密)。

(3)編寫人員。

本書由xx大學(xué)組織醫(yī)生、營養(yǎng)師、攝影師、兒童心理專家編寫。

出版時間：估計(jì)15個月后推向市場。

3.項(xiàng)目進(jìn)展情況：

上述項(xiàng)目均已安排好人選進(jìn)行編寫，并做好出版計(jì)劃，與經(jīng)銷商溝通。一旦投資到位，即簽訂各種經(jīng)營合同，200x年后工作全面展開。

四、市場推廣方式

《美國英語》和《寶寶智力開發(fā)》均需采取創(chuàng)品牌的方式。

通過專家的

利用xx公司的品牌效益和銷售網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合書商共同推廣。采取一些促銷手段：如與外語學(xué)習(xí)的電子工具企業(yè)合作.以及與生產(chǎn)嬰兒用品和食品的公司合作推廣促銷。

五、項(xiàng)目合作單位和合作方式(略，商業(yè)機(jī)密)

六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

1.系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，整個出版行業(yè)衰敗，或者國家政策出現(xiàn)重大變化。

2.組織稿件失敗或稿件質(zhì)量差。

3，宣傳策劃不到位或市場上出現(xiàn)較多同類書籍。

4.出版公司違約。

七、項(xiàng)目投入、項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入、投資者盈利分配、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)(部分略，商業(yè)機(jī)密) 1項(xiàng)目投人：

(1)《寶寶智力開發(fā)》。

模特兒：約x萬元，從懷孕開始至小孩出生至喂養(yǎng)到、周歲為止，要拍攝全程照片，且有一部分必須是x照。

稿酬：約xx萬元。

攝影：約、x萬元。

其他：(差旅、招待等)約xx萬元。

印刷：平均每套約xx元，與xx初步商定由我方承擔(dān)

xx%.、交(萬套)、x、義、%二x、(萬元)。

合計(jì)：約xxx萬元。(2)《美國英語》。

制母帶：

以上三項(xiàng)每套成本約xx元(一套為一本配一碟)。壓碟：xx元顧集。

雜志：xxx元/本。

包裝：x元/L

版稅：xxx元/套。

印刷：平均每本約x元，xx(萬套)xx%=xxx(萬元)。

合計(jì)約：xxx(萬元)。

2.項(xiàng)目預(yù)計(jì)收人(略，商業(yè)機(jī)密)：

(1)《寶寶智力開發(fā)》三種版本初步定價(jià)如下(略，商業(yè)秘密)。

(2)《美國英語》預(yù)計(jì)發(fā)行量(前期為xx刊，逐步發(fā)展為xx刊)為xx萬套，定價(jià)為xx元/套，全年預(yù)i于收入(略，商業(yè)機(jī)密)。

3.投資者盈利分配及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：

采用項(xiàng)目合作終身制：即投資者有權(quán)參與該項(xiàng)目一版至多版的所有凈收人的分成，分成比例視投資者投人資金及所愿承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)等情況共同協(xié)商確定

八、法律：知識產(chǎn)權(quán)的取得與保護(hù)

知識產(chǎn)權(quán)―版權(quán)的取得是與著作者訂合同而購得版權(quán)，出版業(yè)務(wù)符合中國的《著作權(quán)法》、《新聞出版條例》和《合同法》。楓島公司的xxx是有10余年執(zhí)業(yè)經(jīng)歷的執(zhí)業(yè)律師，能夠保護(hù)相關(guān)的權(quán)益。

九、楓島公司管理團(tuán)隊(duì)組成

總經(jīng)理xxx，男，35歲，文學(xué)博士生，律師，副教授，組織出版企管與外語圖書近100余種。

副總經(jīng)理xxx，男，36歲，本科，注冊會計(jì)師。

市場部經(jīng)理xxx，個體書商、擁有發(fā)行和營銷網(wǎng)絡(luò)。

投資項(xiàng)目計(jì)劃書案例【二】

一、項(xiàng)目的宗旨與戰(zhàn)略目標(biāo)深度開發(fā)教育及文化產(chǎn)業(yè)，搶占教育與文化市場;建立起從農(nóng)村城鎮(zhèn)到中小城市的教育培訓(xùn)與教育文化產(chǎn)品銷售的市場網(wǎng)絡(luò)。

二、項(xiàng)目內(nèi)容成立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu);開發(fā)一套兒童英語、數(shù)學(xué)等培訓(xùn)的教育與學(xué)習(xí)新模式;開展對中小學(xué)、幼兒園的學(xué)生與兒童進(jìn)行英語培訓(xùn)及數(shù)學(xué)等輔導(dǎo)，拓展教育培訓(xùn)市場;編輯、出版、銷售圖書及音像資料;銷售學(xué)生文具用品;開發(fā)學(xué)習(xí)軟件。

三、項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱可以有兩種選擇方案：

1、教育培訓(xùn)中心。此名稱需處理與實(shí)業(yè)公司的法律關(guān)系。

2、新哈佛教育培訓(xùn)中心(暫定)，最后以注冊為準(zhǔn)。

四、近半年的主要工作及工作目標(biāo)

1、20xx年12月至20xx年元月開展以、為重點(diǎn)的中小學(xué)、幼兒園英語輔導(dǎo)，爭取參加人數(shù)為人。

2、20xx年12月至20xx年3月開展地區(qū)(市)的中小學(xué)、幼兒園培訓(xùn)，爭取參加人數(shù)為人。

3、20xx年5月至20xx年8月開展廣東與江西的中小學(xué)、幼兒園培訓(xùn)，爭取參加人數(shù)為人。

4、20xx年2月前成立以廣州為基地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并利用中山大學(xué)的品牌打開市場。

5、組織以中大、華中師大、華南師大、廣州外語外貿(mào)大學(xué)等高校及重點(diǎn)中學(xué)教師為專家組的教學(xué)模式研究與開展工作。

五、資源優(yōu)勢

1、市場優(yōu)勢：中小城市、城鎮(zhèn)的兒童英語學(xué)習(xí)剛剛起步，尚未成熟，正有白熱化的趨勢，抓住機(jī)會，大有前途。

2、教學(xué)質(zhì)量與模式優(yōu)勢：組織優(yōu)秀專家研究新的模式。

3、品牌優(yōu)勢：依靠中大的品牌，依靠優(yōu)秀專家的品牌，增強(qiáng)家長、學(xué)生的信任度。

4、公關(guān)與業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢：

(1)利用檢查的行政優(yōu)勢開展業(yè)務(wù)(已開展)。

(2)利用行政主管優(yōu)勢開展業(yè)務(wù)(已開展)。

(3)當(dāng)前已有培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的宣傳作用。

(4)依靠各地中小學(xué)的優(yōu)勢。

六、效益模式〔以市(地區(qū))個市縣為模式〕一年的培訓(xùn)人數(shù)為每縣人(次)，每人收培訓(xùn)費(fèi)為元，每人銷售圖書元。收益如下：

1、每人收入培訓(xùn)費(fèi)的純收入為元，每人圖書純收益元。

2、一個縣的收益為元人=元。

3、一個地區(qū)的收益為元人=元。

七、支出模式[以郴州市(地區(qū))11個市縣為模式]每個學(xué)員交培訓(xùn)費(fèi)元，其承擔(dān)的費(fèi)用為：%的學(xué)校提成，%的教師酬金，%的公關(guān)費(fèi)，%的管理費(fèi)，共%，約元。

八、投資總額與投資方向計(jì)劃總投資計(jì)劃額為萬元，先投入萬元，新需萬元的投資方向與計(jì)劃如下：

1、市場開拓：萬元(開支如下：先以個縣為例，之后可以以新增收入滾動開展工作)，一個縣的開支如下：

(1)廣告費(fèi)元。

(2)宣傳資料元。

(3)教師及辦公酬金元。

(4)請人酬金：元個月=元。

(5)辦公設(shè)備元。

(6)公關(guān)費(fèi)元。

(7)差旅及辦公開支元。

(8)資料采購元。

(9)稅收(未定)。

一個縣的開拓支出為萬元。

2、教學(xué)模式的研究、培訓(xùn)、開發(fā)費(fèi)萬元，其中英語元，數(shù)學(xué)為元。

3、掛牌及品牌利用費(fèi)為萬元。

4、圖書出版、編輯、印刷費(fèi)萬元。

5、不可預(yù)見萬元。

九、出資比例、利潤分配、虧損(略)

十、公司管理與控制(略)

十一、風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)來源以下因素：

1、法律風(fēng)險(xiǎn)。法律嚴(yán)禁私人辦輔導(dǎo)班或允許公辦學(xué)校自辦輔導(dǎo)班。

篇（3）

目前所在地： 廣州 民族： 漢族

戶口所在地： 廣西 身材： 155 cm kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 22 歲

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 貿(mào)易類：外貿(mào)跟單、市場銷售/營銷類：銷售、市場文員、酒店/旅游后勤類：

工作年限： 1 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時 公司名稱： 廣州點(diǎn)球服裝公司起止年月：2008-06 ～ 2009-04

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)： 市場銷售、跟單

工作描述： （1）接待國內(nèi)外客戶，完成市場及大訂單銷售及售后工作。

（2）按客戶需要進(jìn)行市場貨源調(diào)度

（3）老客戶的維護(hù)及新客戶的開拓

離職原因： 尋求新的發(fā)展

公司名稱： 廣州市競技神體育服裝公司起止年月：2008-02 ～ 2008-06

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)： 市場銷售

工作描述： （1）接待客戶，完成市場銷售

（2）關(guān)注市場趨勢，分析市場環(huán)境

（3）接聽客戶電話，完善銷售服務(wù)質(zhì)量

離職原因： 實(shí)習(xí)結(jié)束

教育背景

畢業(yè)院校： 廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 2008-07-01

所學(xué)專業(yè)一： 工商管理 所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

2005-09 2008-07 廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 工商企業(yè)管理 英語PET

語言能力

外語： 英語 一般

國語水平： 精通 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

1、本人有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和應(yīng)變能力，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

有一定的市場銷售經(jīng)驗(yàn)和市場分析能力。

2、自信、樂觀、責(zé)任感強(qiáng)，有很好的學(xué)習(xí)能力，與時俱進(jìn)，善于學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法，不斷自我提高。

3、注重細(xì)節(jié)、能兢兢業(yè)，能很好的完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。

詳細(xì)個人自傳

本人工作認(rèn)真，對商業(yè)工作有濃厚興趣，思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，本人有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和應(yīng)變能力，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。有一定的市場銷售經(jīng)驗(yàn)和市場分析能力。

最重要的是我有認(rèn)真踏實(shí)的辦事作風(fēng)和無限熱情，希望我能為貴公司貢獻(xiàn)自己的力量！保險(xiǎn),中介請勿電勿擾!

個人聯(lián)系方式

篇（4）

近日有媒體消息稱，湖北天使投資人聯(lián)合會發(fā)起暨漢信資本在武漢亮相，漢信資本則是汪潮涌與漢冶公司創(chuàng)始人王衛(wèi)國共同發(fā)起，總部設(shè)在武漢光谷，發(fā)起20億元基金，主要投資有科研專利的團(tuán)隊(duì)，輔助投資有前景項(xiàng)目。

湖北天使投資人聯(lián)合會主要由湖北籍海內(nèi)外成功企業(yè)家發(fā)起，是擁有高素質(zhì)的投資人團(tuán)隊(duì)及投資水準(zhǔn)的股權(quán)投資航母級聯(lián)盟，計(jì)劃明年5月18日成立，將招募公告，將在武漢光谷發(fā)起50億元基金。

資料顯示，汪潮涌是湖北蘄春人，1987年至1998年間，先后就職于摩根大通銀行、標(biāo)普公司、摩根士丹利公司等著名金融機(jī)構(gòu)。1999年，汪潮涌創(chuàng)建信中利公司，目前公司管理6只外幣和人民幣基金，總額約20億美元。現(xiàn)累計(jì)投資近50家企業(yè)，包括百度、搜狐、華誼兄弟等。

據(jù)介紹，這兩個大手筆的基金主要投資武漢光谷新型企業(yè)，打造湖北私募股權(quán)投資基金的“航母”。產(chǎn)業(yè)上主要面向物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、生物、光電子、新材料、醫(yī)學(xué)儀器等高新產(chǎn)業(yè)。

說完這個插曲，再回到信中利與龍文教育簽約這件事。龍文教育網(wǎng)頁上提供的消息顯示，在此次投資協(xié)議的簽署前，信中利和龍文教育從今年7月已經(jīng)開始接觸。

說到注資龍文教育的緣由，汪潮涌給出兩點(diǎn)原因：首先是教育產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，其次是龍文教育品牌實(shí)力優(yōu)勢。信中利經(jīng)過專業(yè)的分析和測評，根據(jù)龍文教育目前的發(fā)展規(guī)模和巨大的師資力量，最終決定了這一投資項(xiàng)目的決策方案。

據(jù)介紹，這是龍文教育服務(wù)公司上市前的最后一輪融資。雙方希望通過這一合作項(xiàng)目促使龍文教育成為國內(nèi)第一家和最大一家非職業(yè)基礎(chǔ)教育的上市企業(yè)。

龍文教育創(chuàng)始至今，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)涵蓋了中小學(xué)專業(yè)個性化輔導(dǎo)、高考復(fù)讀、幼教、圖書出版、出國留學(xué)等諸多領(lǐng)域，共培養(yǎng)了近60萬名學(xué)員。截至2011年12月，龍文教育已有1000余家分校區(qū)，遍及全國53個大中城市。

事實(shí)上，根據(jù)筆者掌握的材料，近期民營教育的融資消息有升溫趨勢。11月17日，關(guān)注早期教育的紅黃藍(lán)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得紀(jì)源資本、和通集團(tuán)、銀瑞達(dá)累計(jì)2000萬美元的B輪融資。爾后，深圳也有業(yè)內(nèi)傳出一外語類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拿到融資的消息。

篇（5）

良好的知識管理使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高，帶來企業(yè)核心能力的增長。中小企業(yè)知識管理的效果如何，需要建立一個評價(jià)體系進(jìn)行檢測，進(jìn)而改進(jìn)企業(yè)知識管理實(shí)踐。

評價(jià)指標(biāo)體系的建立

制約企業(yè)知識管理績效的因素是多層次的動態(tài)系統(tǒng)，涉及被評價(jià)的因素眾多并且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，只有從多個角度和層面來設(shè)計(jì)指標(biāo)體系，才能相對準(zhǔn)確的反映企業(yè)知識管理績效。本文結(jié)合中小企業(yè)特點(diǎn)，從組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)能力、外部關(guān)系、創(chuàng)新研發(fā)能力五個方面進(jìn)行闡述，擬建立中小企業(yè)知識管理績效評價(jià)體系。

1.組織結(jié)構(gòu)指標(biāo)

組織結(jié)構(gòu)的效能主要在于組織知識的合理配置，而組織知識配置可以實(shí)現(xiàn)知識共享，增加組織知識增量和產(chǎn)品中的知識含量，提高組織創(chuàng)新能力。該指標(biāo)包括：部門結(jié)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、組織效能的改進(jìn)、組織知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、企業(yè)價(jià)值觀的提升。

1.1部門結(jié)構(gòu)設(shè)置：反映部門結(jié)構(gòu)的設(shè)置是否有利于企業(yè)信息的傳遞。（定性指標(biāo)）

1.2崗位設(shè)置：反映崗位設(shè)置是否有利于工作的開展。（定性指標(biāo)）

1.3組織效能的改進(jìn)：反映組織效能變動對整個組織工作的順利開展影響。（定性指標(biāo)）

1.4組織知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化：反映知識結(jié)構(gòu)是否有利于知識的傳遞。（定性指標(biāo)）

1.5企業(yè)價(jià)值觀的提升：反映企業(yè)是否具有較高的凝聚力及企業(yè)文化對員工的帶動能力。（定性指標(biāo)）

2.內(nèi)部流程

知識管理的核心是挖掘和辨識所有與企業(yè)經(jīng)營和競爭有關(guān)的知識，并將其運(yùn)用到包含企業(yè)的內(nèi)部流程在內(nèi)的經(jīng)營活動中去。內(nèi)部流程對企業(yè)來說，是提高績效的最有力的驅(qū)動因素。知識管理的實(shí)施能夠使內(nèi)部流程在協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)過程中，促進(jìn)企業(yè)改善自身的經(jīng)營模式。該指標(biāo)包括：戰(zhàn)略決策成功率、行業(yè)發(fā)展趨勢分析能力、市場分析及預(yù)測的準(zhǔn)確程度、企業(yè)內(nèi)部信息平臺構(gòu)建及維護(hù)能力。

2.1戰(zhàn)略決策成功率：反映知識管理對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的提升程度。（定量指標(biāo)）

戰(zhàn)略決策成功率=成功的戰(zhàn)略決策/企業(yè)所做出的所有戰(zhàn)略決策

2.2行業(yè)發(fā)展趨勢分析能力：反映知識管理實(shí)施對行業(yè)發(fā)展趨勢影響程度。（定性指標(biāo)）

2.3市場分析及預(yù)測的準(zhǔn)確程度：反映知識管理實(shí)施對產(chǎn)品定位、市場分析的工作的提升程度。（定性指標(biāo)）

2.4企業(yè)內(nèi)部信息平臺構(gòu)建及維護(hù)能力：反映知識管理對信息整合、交流、運(yùn)用、共享的能力。（定性指標(biāo)）

3. 學(xué)習(xí)能力

學(xué)習(xí)過程也是知識管理的過程，是將隱性知識轉(zhuǎn)化為可以表達(dá)和理解的知識，并重新應(yīng)用到實(shí)踐中去的過程。該指標(biāo)包括：員工價(jià)值提升、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)資源便利性、員工培訓(xùn)投入能力、激勵機(jī)制的建立。

3.1員工價(jià)值提升：員工對自身技能、知識文化水平等方面價(jià)值提高程度。（定性指標(biāo)）

3.2學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)：反映企業(yè)是否采取培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)習(xí)慣的措施或建立相關(guān)制度。（定性指標(biāo)）

3.3網(wǎng)絡(luò)資源便利性：反映企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源使用起來是否便捷高效。（定性指標(biāo)）

3.4員工培訓(xùn)投入能力：反映企業(yè)在員工教育培訓(xùn)方面的投入能力。（定量指標(biāo)）

員工培訓(xùn)投入能力=（本企業(yè)比例—行業(yè)平均比例）/（本行最高—本行最低）

3.5激勵機(jī)制的建立：反映企業(yè)的激勵機(jī)制對員工知識共享、轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新的影響。（定性指標(biāo)）

4. 外部關(guān)系

外部關(guān)系是公司所擁有的、與市場相關(guān)的無形資產(chǎn)潛力，它們使公司在市場上具有競爭優(yōu)勢。該指標(biāo)包括：市場占有率、銷售增長率、市場反應(yīng)速度、客戶忠誠度、售后服務(wù)能力。

4.1市場占有率：反映企業(yè)所占有的市場份額。（定量指標(biāo)）

市場占有率= (本企業(yè)占有率一行業(yè)平均占有率)／(本行業(yè)最高一本行業(yè)最低)

4.2銷售增長率：反映企業(yè)成長狀況及發(fā)展能力。（定量指標(biāo)）

銷售增長率=本年銷售收入增長額/上年銷售增長率

4.3客戶忠誠度：反映企業(yè)重復(fù)訂單的頻率，體現(xiàn)自身盈利的潛能。（定量指標(biāo)）

客戶忠誠度=重復(fù)訂單數(shù)量／訂單總量

4.4市場反應(yīng)速度：反映企業(yè)對市場變化、客戶要求的反應(yīng)速度。（定量指標(biāo)）

市場反應(yīng)速度=（本企業(yè)市場反應(yīng)的速度—同行業(yè)市場反應(yīng)的平均速度）/（本行業(yè)

最高-本行業(yè)最低）

4.5售后服務(wù)能力：該指標(biāo)衡量企業(yè)提供的售后服務(wù)能力的提升程度。（定量指標(biāo)）

售后服務(wù)提升程度=（本企業(yè)售后服務(wù)水平—同行業(yè)售后服務(wù)的平均水平）/（本行業(yè)最高水平—本行業(yè)最低水平）

5. 創(chuàng)新研發(fā)能力

實(shí)施知識管理后是否加快了知識創(chuàng)新的速度、提高了知識創(chuàng)新力度，以形成和提升企業(yè)的核心競爭力是知識管理績效評價(jià)應(yīng)關(guān)注的一方面。該指標(biāo)包括：技術(shù)開發(fā)投入百分比、產(chǎn)品創(chuàng)新率、技術(shù)先進(jìn)水平、單位時間內(nèi)新技術(shù)專利的產(chǎn)出量、知識創(chuàng)新成果的應(yīng)用率。

5.1技術(shù)開發(fā)投入百分比：反映企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)上的投入及增長情況。（定量指標(biāo)）

技術(shù)開發(fā)投入百分比=全年技術(shù)開發(fā)費(fèi)用/全年銷售收入

5.2產(chǎn)品創(chuàng)新率：反映企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。（定量指標(biāo)）

產(chǎn)品創(chuàng)新率 =部門創(chuàng)新項(xiàng)目數(shù)/總產(chǎn)品數(shù)量

5.3技術(shù)先進(jìn)水平：反映企業(yè)實(shí)施知識管理對技術(shù)的領(lǐng)先程度。（定性指標(biāo)）

5.4單位時間內(nèi)新技術(shù)專利的產(chǎn)出量：反映企業(yè)在同行業(yè)中研發(fā)的能力。（定量指標(biāo)）

單位時間內(nèi)新技術(shù)專利的產(chǎn)出=（本企業(yè)數(shù)量-本行業(yè)平均數(shù)量）/（本行業(yè)最高-本行業(yè)最低）

5.5知識創(chuàng)新成果的應(yīng)用率：反映企業(yè)知識創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的比例。（定量指標(biāo)）

知識創(chuàng)新成果的應(yīng)用率=知識創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化數(shù)量/知識創(chuàng)新成果總量

課題來源：黑龍江省教育廳人文社科項(xiàng)目12512076

參考文獻(xiàn)：

[1]王代潮，曾德超.企業(yè)知識管理理論與實(shí)務(wù)，北京中國大百科全書出版社，2006.

[2]王眾托.管理是科學(xué)還是藝術(shù)-從知識層面認(rèn)識管理，中國科學(xué)院院刊，2007（1）.

篇（6）

中圖分類號：G40-034 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1005-5312（2010）24-0166-01

非學(xué)歷教育的含義在原國家教委《普通高等學(xué)校舉辦非學(xué)歷教育管理暫行規(guī)定》第二條中明確規(guī)定：非學(xué)歷教育是指不含以獲得成人高等教育畢業(yè)證書和高等教育自學(xué)考試畢業(yè)證書為目的的大學(xué)后繼續(xù)教育和其他各類培訓(xùn)、進(jìn)修和輔導(dǎo)等。

一、大力發(fā)展非學(xué)歷教育的必要性

（一）社會大背景的發(fā)展趨勢要求

第一，構(gòu)建建終身教育體系的需要。21世紀(jì)高等教育在迅猛發(fā)展，建立終身教育體系，形成學(xué)習(xí)型社會，已日益成為國際社會教育改革和發(fā)展的方向。自學(xué)考試作為終身教育體系不可或缺的重要組成部分，已經(jīng)認(rèn)識到不僅需要通過學(xué)歷教育，提高全民受教育水平，而且必須通過崗位培訓(xùn)、高質(zhì)量的非學(xué)歷教育，培養(yǎng)社會急需的高質(zhì)量、高素質(zhì)、技術(shù)能力過硬的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，為公民建立一個隨時隨地能夠接受多種形式教育的繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)，真正建立起以能力為本的創(chuàng)新人才觀。

第二，社會和企業(yè)發(fā)展對人才的需求。目前，我國正處于市場經(jīng)濟(jì)體制下的社會轉(zhuǎn)型期，社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在不斷調(diào)整，行業(yè)更替較快。我國在全社會各行業(yè)逐步實(shí)行國家職業(yè)資格證書制，要求行業(yè)的相應(yīng)從業(yè)人員必須進(jìn)行資格認(rèn)證、持證上崗，這樣大量已從業(yè)或再就業(yè)人員要想留任或獲得崗位就必須參加相應(yīng)的培訓(xùn)和認(rèn)證，取得相應(yīng)的資格證書。因此，更加需要以專業(yè)技能培養(yǎng)為主的非學(xué)歷教育培訓(xùn)，為企業(yè)提供可持續(xù)的實(shí)用性人才資源儲備。

第三，個人自我提升的需要。進(jìn)入新世紀(jì)信息化時代，知識更新速度加快，市場經(jīng)濟(jì)下人才競爭生存壓力正日趨增大，除了接受已有的學(xué)歷教育外，人們就業(yè)、轉(zhuǎn)崗、在職晉升均需要更多地補(bǔ)充各類職業(yè)技能知識，提升自身的立足發(fā)展資本。另一方面，社會生產(chǎn)力的提高，節(jié)省了人力成本，為人們進(jìn)一步提升自身素質(zhì)創(chuàng)造了條件。隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們自發(fā)地愿意利用閑暇時間， 針對個人的不同情況而選擇多方向和多層次的學(xué)習(xí)，而非學(xué)歷教育恰好能滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的多元化學(xué)習(xí)需求。

（二）自身發(fā)展的內(nèi)在要求

第一，混文憑現(xiàn)象大量存在。自考學(xué)歷教育仍是以文憑為導(dǎo)向的應(yīng)試教育，在當(dāng)前社會人才評價(jià)機(jī)制建設(shè)不健全的情況下，企業(yè)仍主要以學(xué)歷文憑作為人才評價(jià)尺度的標(biāo)桿。學(xué)生通過學(xué)歷文憑才能獲得面試資格，在職員工通過文憑才能獲得職位晉升機(jī)會或職稱評定資格。這樣造成自考中只顧混張文憑而根本不考慮學(xué)以致用的群體大有存在。當(dāng)前自學(xué)考試群體呈現(xiàn)年輕化的趨勢，伴隨著低齡化則出現(xiàn)生源質(zhì)量急劇滑坡問題。這些年輕人多是迫于就業(yè)和高等教育普及化的壓力求學(xué)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不主動，不重視知識汲取，只求考試過關(guān)萬事大吉。自學(xué)考試沒有真正起到培養(yǎng)人才的作用，嚴(yán)重影響到社會對自學(xué)考試的認(rèn)可度。

第二，學(xué)科建設(shè)不足。自考傳統(tǒng)上以學(xué)歷教育為主，在學(xué)歷教育所設(shè)的科目中，課程設(shè)置體系偏重于理論的傳授和書面訓(xùn)練。因此，所授知識大多是比較過時的觀念，滿足不了科技高速發(fā)展下學(xué)生渴望新知識、新技能的培養(yǎng)需求。而當(dāng)前非學(xué)歷教育正好能夠適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、知識更新速度快的趨勢，及時捕捉市場新行業(yè)、新技能的培訓(xùn)需求，開設(shè)相應(yīng)技能資格培訓(xùn)，為企業(yè)及時輸送人才。

第三，教育理念和教學(xué)教法顯陳舊。目前大多數(shù)高校開辦自學(xué)考試教學(xué)機(jī)構(gòu)，管理辦法通常從普通高校照搬，教學(xué)教法沿用舊的應(yīng)試教育模式，沒有一批高素質(zhì)、穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，忽視對實(shí)用專業(yè)技術(shù)和實(shí)踐技能的培養(yǎng)，直接導(dǎo)致文憑含金量不足，培養(yǎng)出來的人才質(zhì)量不高。與社會當(dāng)前國際新型教育理念嚴(yán)重不符。而注重管理規(guī)范化和教育質(zhì)量管理，培養(yǎng)實(shí)踐、應(yīng)用型人才的非學(xué)歷教育卻凸顯優(yōu)勢。

第四，專業(yè)設(shè)置與市場需求錯位。自考院校為吸引生源，盲目開設(shè)熱門專業(yè)，專業(yè)結(jié)構(gòu)存在著與社會需求嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，導(dǎo)致培養(yǎng)人才供給大于市場需求，或者并不真正適合市場需要。而非學(xué)歷教育正是由于其對市場需求把握準(zhǔn)、見效快，及時培養(yǎng)出適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的對路人才而異軍突起，受到社會的關(guān)注。

二、非學(xué)歷教育的優(yōu)勢特征

首先，非學(xué)歷教育培訓(xùn)對象同樣不受性別、年齡、民族、受教育程度的限制，甚至年齡未滿18歲的學(xué)生，都可以參加英語或者計(jì)算機(jī)等級考試。繼承和發(fā)展了自學(xué)考試普遍性、廣泛性的一貫優(yōu)勢特征。

其次，非學(xué)歷教育內(nèi)容集中，培訓(xùn)周期短，辦學(xué)條件優(yōu)質(zhì)。所提供的教育層次、知識結(jié)構(gòu)培訓(xùn)多種多樣。辦學(xué)方式靈活，個體可以根據(jù)所需來選擇教育內(nèi)容，不受傳統(tǒng)的學(xué)制、學(xué)習(xí)方式、考核手段與標(biāo)準(zhǔn)的限制，較好地滿足了終身學(xué)習(xí)者不同方面、不同層次的學(xué)習(xí)要求。

再次，非學(xué)歷教育重視辦學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)實(shí)踐課程教學(xué)與實(shí)習(xí)比例，切實(shí)有效培養(yǎng)實(shí)踐技術(shù)技能。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用性、針對性強(qiáng)。教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)個性化、多樣化。真正實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為本，以能力為本的教育觀。

最后，非學(xué)歷教育最大最突出的特點(diǎn)是其市場性。它緊緊把握市場最新發(fā)展動態(tài)，做周密嚴(yán)格的市場分析，以緊缺急需人才培訓(xùn)為代表的社會化培訓(xùn)為主體，所選培訓(xùn)類型定位準(zhǔn)確，貼近需求，注重實(shí)際，同時注重適時調(diào)整學(xué)科課程設(shè)置及培訓(xùn)方式，使所培養(yǎng)出的人才在規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)模上與市場保持一種 “同步”或 “超前”的狀態(tài)，真正培養(yǎng)社會發(fā)展所需的人才。

三、大力發(fā)展非學(xué)歷教育的可行性及措施

2005年，全國考委已提出了新的發(fā)展思路，將大力發(fā)展非學(xué)歷教育作為當(dāng)前重點(diǎn)工作之一來抓。整個非學(xué)歷教育市場正逐漸向規(guī)范化、品牌化發(fā)展。而作為目前大力發(fā)展非學(xué)歷教育的辦學(xué)機(jī)構(gòu)，主辦方是高等院校，已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的自學(xué)考試教學(xué)實(shí)踐探索，無論在教學(xué)設(shè)施、師資配備、管理辦法上都已積累了豐厚經(jīng)驗(yàn)，在社會知名度和認(rèn)可度上有著相當(dāng)?shù)囊?guī)模優(yōu)勢。相對于許多其他社會辦學(xué)點(diǎn)，其多年來積累的教學(xué)優(yōu)勢、科技優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢和信息優(yōu)勢，特別是人才優(yōu)勢，為其非學(xué)歷教育培訓(xùn)的發(fā)展搭建了一個相當(dāng)優(yōu)質(zhì)的資源平臺。

由于非學(xué)歷教育的市場性是其突出特征，因此各種非學(xué)歷教育和培訓(xùn)的開展，離不開市場運(yùn)作。應(yīng)積極調(diào)整現(xiàn)有的辦學(xué)思路，遵循“優(yōu)勝劣汰”的市場規(guī)律，通過市場機(jī)制來優(yōu)化和整合教育資源配置。同時，要兼顧教育本身的公益性培養(yǎng)人才，促使非學(xué)歷教育培訓(xùn)向規(guī)范化和品牌化的道路良性發(fā)展。

首先，高校應(yīng)建立對市場需求靈敏快捷的反應(yīng)機(jī)制。密切關(guān)注勞動力市場變動情況，定期準(zhǔn)確地做出市場人才需求分析與預(yù)測，并綜合考慮多方面的現(xiàn)實(shí)因素適時的調(diào)整辦學(xué)方式和專業(yè)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)適銷對路人才，使其在市場競爭中有較強(qiáng)的職業(yè)轉(zhuǎn)換能力和適應(yīng)能力。

其次，課程設(shè)置上要打破學(xué)科本位的專業(yè)課程設(shè)置理念。實(shí)施個性化、實(shí)效性教學(xué)教法，為企業(yè)崗位需求度身定做培養(yǎng)計(jì)劃，尋求訂單式培養(yǎng)新模式。同時積極與各產(chǎn)業(yè)部門、行業(yè)合作，充分發(fā)揮產(chǎn)學(xué)結(jié)合的優(yōu)勢，推動學(xué)歷證書與部門、行業(yè)職業(yè)資格證書的結(jié)合，推行“雙證”教育的試點(diǎn)。大力推進(jìn)終身教育體系的建立和完善。

最后，要積極借鑒國外先進(jìn)培訓(xùn)模式的管理理念，統(tǒng)一規(guī)范化管理和品牌化建設(shè)。要注重對每個培訓(xùn)項(xiàng)目的特色化定位和教學(xué)質(zhì)量管理，培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施均需嚴(yán)格檢查督導(dǎo)，從項(xiàng)目策劃到外部市場推廣，從項(xiàng)目咨詢到教學(xué)管理、到學(xué)員就業(yè)推薦，無不重視細(xì)節(jié)規(guī)范化管理與整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。樹立高校非學(xué)歷教育的良好社會品牌信譽(yù)。

四、小結(jié)

篇（7）

戶口所在地： 廣州 身材： 168 cm 64 kg

婚姻狀況： 已婚 年齡： 35 歲

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 總裁助理/總經(jīng)理助理：總經(jīng)理肋理、商務(wù)經(jīng)理/主管：市場和采購經(jīng)理、行政經(jīng)理/主任/主管：經(jīng)理

工作年限： 12 職稱： 中級

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 工作經(jīng)歷： 公司名稱： XX技術(shù)有限公司起止年月：XXX ～ XXX

公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

擔(dān)任職務(wù)： 總經(jīng)理助理、市場部經(jīng)理

工作描述： 總經(jīng)理助理的工作內(nèi)容包括：

1）協(xié)助總經(jīng)理處理一些日常工作、行政制度的編制、辦公室的管理；

2）公司人員招聘、員工考核、內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)；

3）對外主要收集客戶意見并作及時處理、負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收、結(jié)算、協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。

市場部經(jīng)理的工作內(nèi)容包括：

1）做好市場分析、有策劃、有針對性開拓市場，發(fā)揮多年的業(yè)務(wù)商談經(jīng)驗(yàn)，爭取客戶的認(rèn)同；

2）與供應(yīng)商進(jìn)行最后價(jià)格談判，嚴(yán)把公司采購成本，從而降低公司經(jīng)營成本；

3）對公司大項(xiàng)目的跟進(jìn)，與客戶進(jìn)行全面的溝通、保障項(xiàng)目的進(jìn)展和客戶對我公司的信心；

4）對市場部人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。 教育背景

畢業(yè)院校： 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)

最高學(xué)歷： 本科 畢業(yè)日期： 1996-07-01

所學(xué)專業(yè)一： 工商管理 所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

1994-09 1996-07 廣州大學(xué) 現(xiàn)代電教 大專畢業(yè)證

1997-06 1997-08 廣州市公安局 c牌駕駛證 c牌駕駛證 國家人事部 中級經(jīng)濟(jì)師 中級經(jīng)濟(jì)師證

語言能力

外語： 英語 一般

篇（8）

“精英夢想”特訓(xùn)營活動是由精英夢想團(tuán)隊(duì)發(fā)起，并獲得北京大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、外交學(xué)院等全國知名高校學(xué)生支持，面向高中學(xué)生的公益創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動。

她旨在幫助高中學(xué)生拓展視野，培養(yǎng)能力，順利實(shí)現(xiàn)中學(xué)到大學(xué)的過渡，贏在大學(xué)的起跑線上。同時，她也是大學(xué)生公益與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的一次勇敢嘗試。

**年是“精英夢想”團(tuán)隊(duì)破冰的一年，在團(tuán)隊(duì)各成員努力，社會各界的關(guān)懷下，團(tuán)隊(duì)將第一期活動地點(diǎn)定在四川省達(dá)州市。團(tuán)隊(duì)將向著打造公益與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的具有良好聲譽(yù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)奮進(jìn)，并將這樣的活動延續(xù)下去，造福即將邁入大學(xué)的莘莘學(xué)子。

二、團(tuán)隊(duì)描述

1、團(tuán)隊(duì)的名稱

我們的團(tuán)隊(duì)名為“精英夢想”，主要有兩種含義：第一是我們的成員都是名校的精英學(xué)生，我們的活動是他們夢想的載體;第二是我們的目標(biāo)是為幫助高中生順利完成高中向大學(xué)的過渡，培訓(xùn)未來的精英，我們要成為他們精英之路的一個起點(diǎn)或者臺階。

2、團(tuán)隊(duì)的宗旨

幫助中學(xué)生優(yōu)化學(xué)習(xí)方法，擴(kuò)展視野，為大學(xué)生活提前做好準(zhǔn)備，順利實(shí)現(xiàn)高中向大學(xué)的過渡，贏在起跑線上。

我們第一期的目標(biāo)是把名校的理念帶入達(dá)州，成為達(dá)州市教育培訓(xùn)的值得信賴的品牌，影響達(dá)州的教育理念和格局。

3、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

在2010年內(nèi)完成組織的制度與規(guī)范建設(shè)。并在2010 年暑假，組織我們的第一期培訓(xùn)。

同時，充分拓展與達(dá)州市政府和各大學(xué)校聯(lián)絡(luò)及項(xiàng)目合作，積累各種社會資源，豐富開展活動的經(jīng)驗(yàn)，樹立組織的良好聲譽(yù)。在2011年，注冊成為正式的組織。擴(kuò)大我們的影響范圍，并開發(fā)更多的項(xiàng)目。

我們的長期目標(biāo)是把這種模式推廣到全國，幫助全國的高中生順利完成向大學(xué)的過渡，并通過我們的努力，改變部分地區(qū)的教育理念和教育面貌。

4、團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)

5、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營策略

以公益創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以精英成員成就精英學(xué)生。

三、產(chǎn)品與服務(wù)

1、產(chǎn)品與服務(wù)

在2010年暑假，組織20位左右名校學(xué)生(其中清華北大10位左右)，到達(dá)州組織達(dá)州市的優(yōu)秀中學(xué)生，參加特訓(xùn)營活動。一起度過15天左右的時間。我們的活動分為兩個環(huán)節(jié)，第一個是文化課堂，第二個是特色公益培訓(xùn)。

文化課堂

每天上午9：00到12:00，按照年級分成不同的班(每班不超過20人)，由有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀名校大學(xué)生以專題形式授課。對于高一高二的同學(xué)，培訓(xùn)數(shù)學(xué)、英語、文綜和理綜，以講解學(xué)習(xí)方法為主;對于高三畢業(yè)的同學(xué)，培訓(xùn)一些大學(xué)基礎(chǔ)課程和基本技能。小班教學(xué)有利于授課老師與學(xué)生的充分交流，使上課學(xué)生在學(xué)習(xí)方法上獲得突破，以取得在以后學(xué)習(xí)中事半功倍的效果。

特色公益培訓(xùn)

凡參加第一個環(huán)節(jié)的學(xué)生可以自愿免費(fèi)參加。該環(huán)節(jié)主要在培訓(xùn)期間的下午展開，形式靈活多樣。

①講座形式：用以介紹大學(xué)生活及文化，探討人生及職業(yè)規(guī)劃，啟發(fā)中學(xué)生對大學(xué)及人生的思考，提早為大學(xué)生活及社會生活做長遠(yuǎn)規(guī)劃，特別有助于高三畢業(yè)生完成由中學(xué)到大學(xué)的順利過渡。

②預(yù)開大學(xué)興趣課程：對大學(xué)課程做簡單的講解和介紹，讓中學(xué)生提前了解大學(xué)課程的特點(diǎn)，引導(dǎo)中學(xué)生提前適應(yīng)大學(xué)里的課程學(xué)習(xí)，更有助于高三畢業(yè)生提前適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)。

③帶領(lǐng)參與的學(xué)生外出參觀：在游覽的過程中，使參與的中學(xué)生和大學(xué)生充分平等自然地交流，使中學(xué)生在輕松的游覽過程中暢所欲言。培養(yǎng)參與的學(xué)生對家鄉(xiāng)的熱愛，并對中學(xué)生思想素質(zhì)的提高起到潛移默化的作用。

2、我們的優(yōu)勢與特色

相對于傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我們的優(yōu)勢有三個方面：

一是我們的培訓(xùn)是大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)活動，還可以獲得國家政策和支持多方公益支持，能有效降低學(xué)生參加培訓(xùn)的成本;

二是我們身上的名校光環(huán)讓我們更容易獲得社會承認(rèn);

三是我們都是在校學(xué)生，與學(xué)生的年齡很接近，易于相互交流和理解。

我們的特色是多種教學(xué)手相結(jié)合，多媒體教學(xué)、普通話教學(xué)、研討式教學(xué)等，讓高中生提前熟悉大學(xué)的教育方式，縮短進(jìn)入大學(xué)后的適應(yīng)過程。

四、市場分析

市場狀況

我們計(jì)劃在公益教學(xué)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展，選擇目的標(biāo)地點(diǎn)為達(dá)州市。目前，達(dá)州市的教育發(fā)展水平與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，比較滯后。主要原因有二：一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約，以及由此導(dǎo)致的教育投入的不足;二是教育理念滯后，應(yīng)試教育愈演愈烈，培養(yǎng)出來的學(xué)生適應(yīng)大學(xué)教育的能力較弱，在大學(xué)里在轉(zhuǎn)型方面的成本投入較高。

再則，學(xué)生逐漸產(chǎn)生對枯燥的學(xué)校教育的反感，也沒有找到適合的學(xué)習(xí)方法。他們迫切需要得到有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長們的指導(dǎo)與建議，尋找到中學(xué)階段好的學(xué)習(xí)策略與思維;與此同時，提前了解一些大學(xué)生活方面的信息，以彌補(bǔ)嚴(yán)重的信息不對稱，做好以后向大學(xué)生活過渡心理和思想上的準(zhǔn)備，以期盡量降低大學(xué)里學(xué)習(xí)和生活方面轉(zhuǎn)型所花費(fèi)的成本。

據(jù)目前的市場分析，現(xiàn)階段，家長對子女教育的需求不斷增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前教育投入接近家庭收入的一半。家長總是想方設(shè)法讓自己的子女獲得更好的教育。

篇（9）

談到企業(yè)，在眾多的企業(yè)當(dāng)中，無論是內(nèi)部管理體制還是外部運(yùn)作管理體制，我們都可以看到有很多企業(yè)沒有一個穩(wěn)健的管理體制，如何做到一個標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、統(tǒng)一化、制度化的管理機(jī)制呢？這個問題已經(jīng)成為當(dāng)今眾多企業(yè)綜合管理的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是當(dāng)今眾多企業(yè)當(dāng)中的當(dāng)務(wù)之急問題。

今天，筆者就和大家一起來學(xué)習(xí)探討企業(yè)綜合運(yùn)作與管理課程，企業(yè)綜合運(yùn)作與管理的各項(xiàng)操作系統(tǒng)，希望給到眾多企業(yè)一個參考與學(xué)習(xí)，同時也能希望更多企業(yè)有著明確的目標(biāo)和方向去發(fā)展，筆者從生產(chǎn)管理、人力資源管理、企業(yè)定位方向管理、市場運(yùn)作管理、終端運(yùn)作管理等五大方面來闡述和學(xué)習(xí)。

一、生產(chǎn)管理

由于眾多企業(yè)把生產(chǎn)系統(tǒng)的各項(xiàng)管理職能不一樣，生產(chǎn)管理職能分配工作也不一樣，為了企業(yè)發(fā)展的需求，也能讓更多的企業(yè)明白這一套實(shí)用的工具，筆者把生產(chǎn)管理劃分為成本管理、質(zhì)量管理、車間管理、跟單管理、物料管理、組織控制管理、加工管理、原料管理、技術(shù)管理、物資管理、計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理等要素。

■生產(chǎn)管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理（表格制作人：張紅輝）

序號 企業(yè)生產(chǎn)管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理

1 成本管理 執(zhí)行

2 質(zhì)量管理 執(zhí)行

3 車間管理 執(zhí)行

4 跟單管理 執(zhí)行

5 物料管理 執(zhí)行

6 控制管理 執(zhí)行

7 加工管理 執(zhí)行

8 原料管理 執(zhí)行

9 技術(shù)管理 執(zhí)行

10 物資管理 執(zhí)行

11 計(jì)劃管理 執(zhí)行

12 財(cái)務(wù)管理 執(zhí)行

13 庫存管理 執(zhí)行

1、成本管理

成本管理是企業(yè)當(dāng)中控制的一項(xiàng)重要工作，無論是對生產(chǎn)的任何物資、原料、包裝、包財(cái)?shù)龋急仨氉龅轿锩纼r(jià)廉、品質(zhì)優(yōu)良的保障，這個是眾多企業(yè)所要達(dá)到的目的。

2、質(zhì)量管理

質(zhì)量是產(chǎn)品品質(zhì)的第一生命力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的生命力，如何質(zhì)量搞不好，企業(yè)都難以得到發(fā)展，在生產(chǎn)跟單的過程當(dāng)中要把關(guān)好產(chǎn)品質(zhì)量，做到質(zhì)量優(yōu)化，堅(jiān)持品質(zhì)第一，產(chǎn)品在生產(chǎn)中，產(chǎn)品質(zhì)量管理人員，要做好監(jiān)督工作，及時把關(guān)好。

3、車間管理

在生產(chǎn)管理當(dāng)中，要做到安全防范措施，車間環(huán)境要做到干凈優(yōu)化，實(shí)施規(guī)范化的管理意識，工作人員要監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作，熟悉車間各項(xiàng)操作系統(tǒng)與管理知識。

4、跟單管理

跟單是生產(chǎn)管理當(dāng)中一項(xiàng)重要工作，在生產(chǎn)中，跟單人員要熟悉生產(chǎn)的流程，并能及時跟單好生產(chǎn)的工作需要，跟單人員要及時跟單生產(chǎn)，從提供原料、物料直接到生產(chǎn)，整個環(huán)節(jié)必須及時跟蹤到位，工作人員要互相配合，監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作，并能完成整個生產(chǎn)的環(huán)節(jié)。

5、物料管理

在生產(chǎn)管理中，要學(xué)會把控好物料分配，不能造成浪費(fèi)，注意生產(chǎn)需要的物料，然后在根據(jù)生產(chǎn)數(shù)量來分配，工作人員要盤點(diǎn)物料的選用，同時要做好監(jiān)督工作和指導(dǎo)工作。

6、組織控制管理

組織控制是能讓生產(chǎn)相關(guān)部門熟悉具體的工作流程，對生產(chǎn)需要的東西不能造成浪費(fèi)，還有就是工作人員的協(xié)調(diào)分配，工作的分配，生產(chǎn)工作的分配，對此相關(guān)工作要會把控好，要監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作，控制好場面的安排與管理。

7、加工管理

由于生產(chǎn)量大，要做好產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)好，不能偷工減料，不能馬虎去做，要認(rèn)真對待工作，按流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化來執(zhí)行，以達(dá)到統(tǒng)一的加工管理效果，并能監(jiān)督好加工日常工作和指導(dǎo)工作。

8、原料管理

原料管理是產(chǎn)品品質(zhì)中最重要的環(huán)節(jié)，質(zhì)量把關(guān)、還有成本的控制，原料可以說是企業(yè)生產(chǎn)管理當(dāng)中，具有很重要的意義，如果原料不能及時提供，不能把握好的話，整個產(chǎn)品質(zhì)量都會作廢，所以呢，做好產(chǎn)品品質(zhì)首先還是從原料上選用，同時也要把控好成本。

9、技術(shù)管理

技術(shù)管理是整個生產(chǎn)過程中最重要的把柄，如果技術(shù)不到家，產(chǎn)品質(zhì)量做不好，整個生產(chǎn)控制就作廢了，所以技術(shù)是把握生產(chǎn)最終環(huán)節(jié)把質(zhì)量搞好，也是能順利完成這項(xiàng)任務(wù)的指標(biāo)。

10、物資管理

物資是在生產(chǎn)管理中，要協(xié)調(diào)控制好，不能造成浪費(fèi)，也要把物資的比例配用做分寸，工作人員要及時協(xié)調(diào)管理好，做好生產(chǎn)監(jiān)督和協(xié)調(diào)管理工作，以達(dá)到物資管理有效作用，并起到整體協(xié)調(diào)作用。

11、計(jì)劃管理

計(jì)劃是該生產(chǎn)前期做需要的東西，怎么投入去做，如何去做，要計(jì)劃好，要有明確的文件，然后計(jì)劃文件與該相投入可行的話，就要實(shí)行，根據(jù)計(jì)劃來行動和實(shí)施執(zhí)行，并能達(dá)到該計(jì)劃的目標(biāo)與效果，在組織和計(jì)劃的過程中，要實(shí)事求是的去操作與管理。

12、財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)是整個生產(chǎn)投入操作的一項(xiàng)重要工程，如何把控好財(cái)務(wù)帳額管理，這個顯然非常重要，無論是生產(chǎn)中，需要買哪些東西，都畢竟要管理好帳，如采購原料、包裝包材、機(jī)械設(shè)備等等很多，都是財(cái)務(wù)所需要做好帳管理，如何分配帳的投入，怎么能達(dá)到協(xié)調(diào)效果和作用，所以呢，財(cái)務(wù)人員要進(jìn)行每項(xiàng)工作投入成本操作做好帳的管理。

13、庫存管理

庫存管理是企業(yè)發(fā)展中，要注意做好的工作，如果庫存跟不上的話，那導(dǎo)致企業(yè)都難以發(fā)展，所以呢，在生產(chǎn)管理中，要注意庫存的盤點(diǎn)和對接，工作人員要和公司市場部，和公司做旋接，要做好表格化管理，及時跟進(jìn)和協(xié)調(diào)好。

二、人力資源管理

人才是企業(yè)的重要資本，如何把握和留住人才，留給了眾多企業(yè)的一份答卷。在這個競爭激烈的市場環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)要發(fā)展，必須用好人才，培養(yǎng)人才，留住人才，因?yàn)?，人才是與企業(yè)共同進(jìn)步和發(fā)展的支柱，所以，他們個人的價(jià)值和企業(yè)的價(jià)值觀都是捆綁在一起的，他們都是以個人的使命和公司的遠(yuǎn)景共同發(fā)展，以達(dá)到雙贏的發(fā)展的理念，以實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展目標(biāo)。

當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，企業(yè)之間的人力資源管理不同劃分，筆者把人力資源管理劃分為組織結(jié)構(gòu)管理、人員的管理、獎勵與懲罰管理、激勵管理、教育培訓(xùn)管理、職能管理、崗位職責(zé)管理、專業(yè)技能的培訓(xùn)管理、績效考核與評估管理、部門協(xié)調(diào)管理等要素。

■人力資源管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理（表格制作人：張紅輝）

序號 人力資源管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理

1 組織結(jié)構(gòu)管理 執(zhí)行

2 人員的管理 執(zhí)行

3 獎勵與懲罰管理 執(zhí)行

4 激勵管理 執(zhí)行

5 教育培訓(xùn)管理 執(zhí)行

6 職能管理 執(zhí)行

7 崗位職責(zé)管理 執(zhí)行

8 專業(yè)技能的培訓(xùn)管理 執(zhí)行

9 績效考核與評估管理 執(zhí)行

10 部門協(xié)調(diào)管理 執(zhí)行

1、組織結(jié)構(gòu)管理

組織結(jié)構(gòu)管理就是每個部門之間的細(xì)分化，也是比如董事長、董事會、總經(jīng)理、市場部、財(cái)務(wù)部、后勤部、生產(chǎn)部、教育部、網(wǎng)絡(luò)部、設(shè)計(jì)部等等這樣的部門結(jié)構(gòu)劃分管理，必須要有表格化和細(xì)分化管理，每個部門都有代表來領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)工作，比如協(xié)調(diào)與組織工作安排等。

2、人員的管理

如何管理人員，我們所說的是工作人員，比如每個部門的領(lǐng)導(dǎo)要管理好，要么就是公司領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)作用，如何組織和協(xié)調(diào)好部門之間的工作，也要人員熟悉公司的管理規(guī)章制度，熟悉本身崗位職責(zé)，并能和企業(yè)共同發(fā)展，并為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。

3、獎勵與懲罰管理

獎勵是員工的表現(xiàn)良好，比如業(yè)績突出，個人表現(xiàn)好，為公司作出貢獻(xiàn)，在公司創(chuàng)造個人價(jià)值和公司價(jià)值，公司給予獎勵和升官的作用。懲罰是員工不遵守公司的規(guī)章制度，違法公司的條約，亂用公司公共物等，和不完成業(yè)績等，公司都有相應(yīng)的懲罰，比如懲罰扣錢或是批準(zhǔn)開除公司等。對于獎勵和懲罰，公司員工要自覺遵守紀(jì)律，為自己為公司想想，所以呢，遵守紀(jì)律這個非常重要。

4、激勵管理

激勵是給予員工的一種鼓勵和思想的提升，激勵對一些垂頭喪氣的員工來說，應(yīng)該是多多激勵的，為了自己的目標(biāo)和理想，從企業(yè)的發(fā)展角度看，要做好激勵員工熟悉人生觀和價(jià)值觀、企業(yè)發(fā)展觀的作用，把三者相結(jié)合，并能讓員工熟悉這個道理。無論是個人價(jià)值觀、人生觀、社會觀、企業(yè)發(fā)展觀等，都能讓他（她）個人和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標(biāo)和理想。

5、教育培訓(xùn)管理

教育培訓(xùn)可是企業(yè)發(fā)展中最重要的系統(tǒng)工程，企業(yè)要發(fā)展，首先要注重培養(yǎng)人才，要讓員工熟悉企業(yè)的發(fā)展理念觀，還有個人的提升作用，讓他們知道和企業(yè)都用共同的發(fā)展目標(biāo)，教育培訓(xùn)是把專業(yè)知識和專業(yè)理念培訓(xùn)到給予每位員工，讓他們快速和理解企業(yè)發(fā)展的路線，熟悉本身工作的要求，因此，人力資源管理中的教育培訓(xùn)管理尤其非常重要。

6、職能管理

要了解自身部門工作的要求，了解自身職能的知識，該要做些什么，并熟悉和了解，因此，職能管理是人力資源管理中的一項(xiàng)重要之一工作管理分項(xiàng)。

7、崗位職責(zé)管理

要了解本身職能崗位做的工作是什么？并熟悉公司本身給予你安排的工作，明確自身崗位職責(zé)，盡可能根據(jù)自身的崗位職責(zé)完成公司給予你下達(dá)的任務(wù)。

8、專業(yè)技能的培訓(xùn)管理

專業(yè)技能的培訓(xùn)是企業(yè)專業(yè)部門培訓(xùn)的專業(yè)知識，在企業(yè)要發(fā)展中，必須要讓員工熟悉自身部門工作的專業(yè)知識，專業(yè)技巧和專業(yè)知識要能吸收到位，而且要會運(yùn)用和靈活的操作管理，因此，企業(yè)要做好專業(yè)技能培訓(xùn)管理工作。

9、績效考核與評估管理

在企業(yè)發(fā)展過程中，要有規(guī)章制度，要做好績效考核與評估管理，經(jīng)過企業(yè)的長期觀察和評估表現(xiàn)為良好的可提升和獎勵，不好的話，有懲罰，企業(yè)要做好考核評估管理工作。

10、部門協(xié)調(diào)管理

部門協(xié)調(diào)非常重要，在整個企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，部門與部門之間的工作旋接，如何把這個部門的事情和另外一個部門的事情協(xié)調(diào)做好，這個很重要，如果中間一個部門旋接不上，那導(dǎo)致整個工作都會失去了操作和浪費(fèi)時間，也導(dǎo)致公司的辦事效率，也會導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要組織與協(xié)調(diào)好個部門之間的合作管理，工作對接要到位，這樣才能快速提高工作效率。

三、企業(yè)定位運(yùn)作管理

在當(dāng)今，隨著市場競爭的激烈，如何才能把企業(yè)做到最好，如何在這個競爭當(dāng)中脫穎而出，怎么樣才能在市場中取勝，這些問題是企業(yè)發(fā)展中的永恒主題，要發(fā)展就必須定位好，企業(yè)改走什么樣的路線，如何定位。

在筆者接觸那么多企業(yè)以來，其實(shí)很多企業(yè)都沒法找到企業(yè)所走的發(fā)展方向，不知道如何定位，企業(yè)只有明確自己的定位方向，在決策這個路線怎么樣走，才能正確的實(shí)施和執(zhí)行目標(biāo)計(jì)劃。筆者把企業(yè)定位管理大大小小劃分為企業(yè)文化、品牌文化、企業(yè)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、企業(yè)組織架構(gòu)、市場定位、品牌定位、價(jià)格體系定位、渠道定位、營銷策略等要素，這些都是企業(yè)要發(fā)展中涉及到的重要要素，如何做到這些，那企業(yè)在發(fā)展中都會取到一定的帶動作用。

■企業(yè)定位管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理（表格制作人：張紅輝）

序號 企業(yè)定位管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理

1 企業(yè)文化 執(zhí)行

2 品牌文化 執(zhí)行

3 企業(yè)戰(zhàn)略 執(zhí)行

4 品牌戰(zhàn)略 執(zhí)行

5 市場營銷戰(zhàn)略 執(zhí)行

6 企業(yè)組織架構(gòu) 執(zhí)行

7 市場定位 執(zhí)行

8 品牌定位 執(zhí)行

9 價(jià)格體系定位 執(zhí)行

10 渠道定位 執(zhí)行

11 營銷策略 執(zhí)行

1、 企業(yè)文化

企業(yè)文化就是我們對企業(yè)的生存和發(fā)展的一種堅(jiān)持的信念和認(rèn)知，明白企業(yè)的發(fā)展路線，也是企業(yè)員工和企業(yè)共同遵循的一種經(jīng)營主張，也是企業(yè)發(fā)展的重要宗旨，以達(dá)到個人和企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。

2、 品牌文化

品牌文化是無形的東西，也是一種文化內(nèi)涵比較豐富，并能從內(nèi)外部的傳播散發(fā)到消費(fèi)者身上，讓他們對品牌精神上的認(rèn)知和了解，也是忠誠于品牌的意識觀，品牌文化是企業(yè)發(fā)展的價(jià)值內(nèi)涵，也是企業(yè)的精神支柱，更為重要的是核心競爭優(yōu)勢，大大提高了品牌的生命力和企業(yè)發(fā)展的重要作用。

3、 企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)環(huán)境不同的變化，采取自身的有效資源和產(chǎn)品適合在這個經(jīng)營領(lǐng)域經(jīng)營，在這個領(lǐng)域中經(jīng)營形成自己的競爭優(yōu)勢，并能在這個市場競爭中取勝。因此，也以預(yù)期的計(jì)劃目標(biāo)和實(shí)際相結(jié)合操作達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

4、 品牌戰(zhàn)略

品牌戰(zhàn)略以企業(yè)品牌作為核心的競爭力，在市場競爭當(dāng)中，以獲取利潤的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，品牌戰(zhàn)略它是企業(yè)發(fā)展必由的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物，要根據(jù)環(huán)境變化和適當(dāng)?shù)淖鞒鲇行У臓I銷戰(zhàn)略，以達(dá)到品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，它是企業(yè)本質(zhì)中，也是發(fā)展必要的競爭核心。

5、市場營銷戰(zhàn)略

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展觀念中的一種經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，在這個市場發(fā)展中，對一定發(fā)展時期中作出的市場發(fā)展目標(biāo)和整體的發(fā)展規(guī)劃，并能達(dá)到企業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)。

6、 企業(yè)組織架構(gòu)

企業(yè)組織架構(gòu)是企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，具體劃分的部門鏈，把每個部門的領(lǐng)導(dǎo)，也是決策層來管理，并對進(jìn)行組織工作分配和協(xié)調(diào)管理的作用。（例子：如董事長、董事會、事業(yè)部、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、市場部、設(shè)計(jì)部、后勤部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部等等部門，必須有部門間都有代表來組織協(xié)調(diào)和管理工作。）

7、 市場定位

市場定位是指根據(jù)市場競爭中，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品和目標(biāo)市場所處的位置定位，也是企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和市場需求的一種定位，并且能在市場上能取得有利的推廣效果。

8、 品牌定位

品牌定位是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的路線，在市場競爭中，制定適合發(fā)展路線的定位，主要是根據(jù)企業(yè)在市場發(fā)展中和產(chǎn)品定位上的結(jié)果，并且可以在企業(yè)發(fā)展中取得差異化和目標(biāo)性的重要作用。（如企業(yè)根據(jù)市場競爭變化把品牌定位為高、中、低檔次銷售，還有發(fā)展路線。）

9、價(jià)格體系定位

價(jià)格體系定位是企業(yè)根據(jù)在市場發(fā)展中制定的一項(xiàng)重要系統(tǒng)工程，企業(yè)發(fā)展要在價(jià)格定位上和產(chǎn)品定價(jià)上作出相應(yīng)的定位，還要根據(jù)終端市場和渠道來定位。

10、 渠道定位

渠道定位是企業(yè)發(fā)展中最重要在終端市場做出的重要工作，是企業(yè)發(fā)展中不能缺失的分銷渠道，根據(jù)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)上都是緊密聯(lián)系的，它也是企業(yè)發(fā)展中為重要的定位工作分項(xiàng)。

11、營銷策略

營銷策略是根據(jù)市場發(fā)展需要，企業(yè)以終端顧客需求量主要做的工作，也是根據(jù)顧客求得購買信息和商業(yè)界的一種期望價(jià)值，通過互相協(xié)調(diào)一致渠道銷售策略和多元化的產(chǎn)品促銷活動策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)過程。

四、市場運(yùn)作計(jì)劃管理

伴隨著市場競爭的激烈，企業(yè)在運(yùn)作的過程中，都出現(xiàn)了很多的問題，到底是什么問題呢？其實(shí)，在眾多企業(yè)當(dāng)中，可見多的是，企業(yè)沒有明確的發(fā)展方向，不知道如何定位，如何計(jì)劃運(yùn)作。有眾多企業(yè)都是在迷糊當(dāng)中，沒有一個指定的方向盤，這樣容易失去方向。

當(dāng)下，在市場的發(fā)展現(xiàn)狀中，許多企業(yè)都沒突出自身的優(yōu)勢和特色，沒有一套成熟的銷售模式，沒能和當(dāng)今市場接軌，企業(yè)要發(fā)展，必須要做好市場運(yùn)作計(jì)劃，無論是在前期的市場定位、市場計(jì)劃、廣告投放、營銷政策、人力資源、運(yùn)作管理等，必須要明確自身企業(yè)的定位和市場運(yùn)作計(jì)劃，這個是為其重要的。

在眾多企業(yè)的發(fā)展中，筆者把市場運(yùn)作計(jì)劃管理劃分為資金投入、人力資源、廣告投放計(jì)劃、營銷政策、教育培訓(xùn)、渠道定位、市場開展、終端售后等要素。

■市場運(yùn)作計(jì)劃管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理（表格制作人：張紅輝）

序號 市場運(yùn)作計(jì)劃管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理

1 資金投入 執(zhí)行

2 人力資源 執(zhí)行

3 廣告投放 執(zhí)行

4 營銷政策 執(zhí)行

5 教育培訓(xùn) 執(zhí)行

6 渠道定位 執(zhí)行

7 市場開拓 執(zhí)行

8 終端售后 執(zhí)行

1、 資金投入

資金是企業(yè)發(fā)展的生命線，如果資金沒了，那企業(yè)就難以發(fā)展甚至關(guān)門，資金投入是企業(yè)專門為準(zhǔn)確方向計(jì)劃投入的重要動力，只有資金投入了，那市場就好運(yùn)作了，而且是有目的性的去投放，并能達(dá)到公司的整體目標(biāo)效果的。

2、 人力資源

人力資源是企業(yè)的重要資本，如何選人、用人、留人等這些非常重要，無論是在企業(yè)的任何部門，必須要注意人才的用處，并能和企業(yè)共同發(fā)展，達(dá)到共贏的發(fā)展目標(biāo)。

3、 廣告投放

廣告投放是企業(yè)招商中最重要的一項(xiàng)工作，如何在市場上讓更多的消費(fèi)者認(rèn)知和了解，如何提升品牌的影響力度和知名度，廣告是直接刺激到消費(fèi)者認(rèn)識的產(chǎn)物，無論是企業(yè)要發(fā)展，還是提高品牌的知名度和美譽(yù)度，都是用廣告來吸引市場消費(fèi)者的。

4、營銷政策

營銷政策是企業(yè)招商中最重要的必要寶典，是企業(yè)直接提供給品牌加盟商認(rèn)知的政策，也是通過營銷政策能讓加盟商對品牌有好感和達(dá)成共鳴的合作產(chǎn)物，必須是平等、互利、共贏的。

5、 教育培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是給品牌加盟商對企業(yè)和品牌的全面認(rèn)識，無論是在企業(yè)、品牌、產(chǎn)品知識、終端等，教育培訓(xùn)是傳播企業(yè)的正確意識觀，也是發(fā)展觀，和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標(biāo)。

6、 渠道定位

渠道定位是企業(yè)在市場發(fā)展中，最重要的市場定位工作，如果企業(yè)定位不好，就會失去了指明方向，無論是企業(yè)定位、市場定位、價(jià)格定位、渠道定位也好，這些都是息息相關(guān)，都是一條發(fā)展生命線，因此，企業(yè)要做好市場終端渠道定位，明確自身企業(yè)的定位方向，這樣才能做好。

7、市場開展

市場開展是企業(yè)發(fā)展的重要必要產(chǎn)物，如何開展市場，必須根據(jù)公司給予的方案政策和思路進(jìn)行招商，是直接和客戶建立關(guān)系達(dá)成合作。

8、終端售后

終端售後是在市場運(yùn)作當(dāng)中很重要的服務(wù)與指導(dǎo)工作，如果在市場運(yùn)作中，售后跟不上的話，這樣會導(dǎo)致企業(yè)的種種問題出現(xiàn)，也鬧出矛盾甚至導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展，必須要建立一個售后團(tuán)隊(duì)專門服務(wù)于市場的，要及時組織與協(xié)調(diào)好市場工作。

五、終端運(yùn)作與管理

隨著市場競爭的加劇，企業(yè)如何占有終端市場份額，終端可為是企業(yè)發(fā)展中重要的命脈，怎么樣去做，才能更快更有效去占領(lǐng)呢？筆者在多年的市場經(jīng)驗(yàn)中，一直都深思這個話題，無論是任何行業(yè)，終端做不好，都別想說企業(yè)做得好，如果終端無法占領(lǐng)的話，甚至沒有渠道的話，企業(yè)別想發(fā)展，甚至品牌也打不響，也沒什么知名度，那這樣的企業(yè)叫做發(fā)展嗎？

筆者在已久深思這個終端話題時候，一直都在研究，特別是在化妝品領(lǐng)域，我見過眾多化妝品企業(yè)，都沒好好去做好終端，只會圈錢，不注重品牌形象建設(shè)、不注重渠道建設(shè)、不注重售后的服務(wù)，一但加盟商或是商收了錢什么都不管了，這樣難道企業(yè)就能發(fā)展嗎？

筆者今天，就好好和大家一起探討和學(xué)習(xí)，在市場競爭同質(zhì)化、政策營銷政策同操作化時代，已經(jīng)都跟不上時代的發(fā)展了，如何跟上時常時代的發(fā)展步伐，已經(jīng)成為眾多企業(yè)最關(guān)注的話題，筆者有幾點(diǎn)建議企業(yè)做的工作。1、品牌文化的建設(shè)；2、包裝的升級；3、價(jià)格體系定位；4、成熟的營銷政策；5、渠道定位；6、教育培訓(xùn)；7、售后服務(wù)；8、市場調(diào)研。

在企業(yè)發(fā)展中，終端運(yùn)作和管理非常重要，如果連終端都做不好，企業(yè)就難以得到發(fā)展，要在市場中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要整合營銷，筆者以多年的市場運(yùn)作和企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和大家分享一下，筆者把終端運(yùn)作與管理劃分為銷售模式、教育培訓(xùn)、專業(yè)知識、形象展示、服務(wù)與指導(dǎo)、采購管理、區(qū)域管理、零售管理、市場管理、商品管理、售后管理、銷售管理、促銷管理、客戶管理、庫存管理、人員管理、渠道管理、物流流向管理、信息收集資料管理、競爭對手分析、當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀分析、消費(fèi)能力分析等要素。

■終端運(yùn)作與管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理（表格制作人：張紅輝）

序號 終端運(yùn)作與管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理

1 銷售模式 執(zhí)行

2 教育培訓(xùn) 執(zhí)行

3 專業(yè)知識 執(zhí)行

4 形象展示 執(zhí)行

5 服務(wù)與指導(dǎo) 執(zhí)行

6 采購管理 執(zhí)行

7 區(qū)域管理 執(zhí)行

8 零售管理 執(zhí)行

9 市場管理 執(zhí)行

10 商品管理 執(zhí)行

11 售后管理 執(zhí)行

12 銷售管理 執(zhí)行

13 促銷管理 執(zhí)行

14 客戶管理 執(zhí)行

15 庫存管理 執(zhí)行

16 人員管理 執(zhí)行

17 渠道管理 執(zhí)行

18 物流流向管理 執(zhí)行

19 信息收集資料管理 執(zhí)行

20 競爭對手分析 執(zhí)行

21 當(dāng)?shù)厥袌龇治?執(zhí)行

22 消費(fèi)能力分析 執(zhí)行

1、 銷售模式

銷售模式是企業(yè)發(fā)展中最重要的一套成熟的政策和操作方案，也是操作市場中直接能給企業(yè)帶來效益和起到推廣作用的。

2、教育培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是給品牌加盟商對企業(yè)和品牌的全面認(rèn)識，無論是在企業(yè)、品牌、產(chǎn)品知識、終端等，教育培訓(xùn)是傳播企業(yè)的正確意識觀，也是發(fā)展觀，和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標(biāo)。

3、專業(yè)知識

專業(yè)知識是能讓客戶和消費(fèi)者直接了解的產(chǎn)物，要明白企業(yè)的專業(yè)知識和產(chǎn)品知識，讓客戶和消費(fèi)者直接對企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品感興趣和有好感，在終端市場上，就是直接能讓消費(fèi)者了解更有興趣和有好感產(chǎn)生購買。

4、形象展示

形象展示是企業(yè)在市場終端上宣傳和推廣的重要產(chǎn)物。無論是形象展柜、宣傳彩頁、單張、POP海報(bào)、燈箱、橫幅、X展架等，這些都是形象展示的重要形象特色。

5、服務(wù)與指導(dǎo)

服務(wù)與指導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展中必須要做好的工作，如果服務(wù)做不好，那難以被接受和認(rèn)可，所以呢，在終端市場中，無論是服務(wù)客戶和消費(fèi)者，必須給予指導(dǎo)和專業(yè)知識的講解。

6、采購管理

采購管理是經(jīng)銷商經(jīng)營管理店鋪中很重要的工作，店鋪的庫存多與少要做好統(tǒng)計(jì)，店鋪缺貨要及時組織與協(xié)調(diào)好，要表格化管理。

7、區(qū)域管理

區(qū)域管理是企業(yè)發(fā)展中必須要做好的工作，要做好市場的巡場工作，經(jīng)銷商的經(jīng)營管理，如竄貨、冒名譽(yù)、跨區(qū)域銷售這些都是屬于區(qū)域必須管的問題，要組織和協(xié)調(diào)做好區(qū)域管理的工作，企業(yè)要做好區(qū)域的監(jiān)督和指導(dǎo)工作。

8、零售管理

零售管理是經(jīng)銷商必須每天做的工作，要做好銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和表格化管理。如同時企業(yè)同時也要進(jìn)行經(jīng)銷商的零售管理，把好的劃分為A、B、C類店鋪來管理，做好的要升級重點(diǎn)推廣和扶持。

9、市場管理

市場管理是企業(yè)或是商主要做的工作，商在市場運(yùn)作和管理中，必須要遵循公司的政策和條款，同時也要遵循市場的發(fā)展規(guī)律，積極配合企業(yè)宣傳和推廣，建立長久的合作關(guān)系，并能達(dá)到共同發(fā)展的目標(biāo)。

10、商品管理

商品管理是店鋪中，理貨人員必須要做好的工作，要及時觀察和了解店鋪的商品管理工作，要能及時解決商品理貨和整體陳列的效果。

11、售后管理

售后服務(wù)是企業(yè)在終端市場上直接和客戶或是市場消費(fèi)者的表現(xiàn)，必須給予服務(wù)和指導(dǎo)，滿足市場的需求。

12、銷售管理

銷售管理是企業(yè)對經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品中進(jìn)行管理的一項(xiàng)工作，也是企業(yè)評估和考核的重要指標(biāo)，主要直接體現(xiàn)業(yè)績的考核和評估。

13、促銷管理

促銷管理是通過各種有效策劃方案宣傳和品牌推廣的重要宣傳活動，并且是能與終端市場接軌和消費(fèi)者接觸產(chǎn)生購買的重要意義，而且活動做完和當(dāng)天賣完做總結(jié)的銷售數(shù)據(jù)。

14、客戶管理

客戶管理是企業(yè)進(jìn)行評估和考核的一項(xiàng)重要工作，進(jìn)行客戶實(shí)力分析，比如哪里做得好，哪里做得不好，都是一項(xiàng)評估和考核的工作，把優(yōu)秀的客戶重點(diǎn)扶持和培養(yǎng)。

15、庫存管理

庫存管理是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)銷商市場跟蹤的工作，要注意市場的銷量，保持庫存的貨能及時配貨的流向和滿足消費(fèi)者的需求購買，工作人員要監(jiān)督和管理好庫存。

16、人員管理

人員管理是企業(yè)或是經(jīng)銷商進(jìn)行的一項(xiàng)人力資源管理工作，無論是在工作分配還是專業(yè)知識上，在銷售和管理制度上都必須根據(jù)企業(yè)或是經(jīng)銷商制定的流程來辦事，要自覺主動，能為作出貢獻(xiàn)和創(chuàng)造個人價(jià)值，并且能與公司有著共同的發(fā)展價(jià)值觀。

17、渠道管理

渠道管理是企業(yè)在市場上注意的一項(xiàng)管理工作，要做好渠道管理，對企業(yè)發(fā)展有著良好的作用，更能體現(xiàn)品牌渠道的重要性。

18、物流流向管理

物流流向管理是企業(yè)根據(jù)商或是加盟商進(jìn)行發(fā)貨流向的管理，必須要根據(jù)具體地址發(fā)貨，確認(rèn)經(jīng)銷商加盟的發(fā)貨的流向，工作人員要監(jiān)督和管理好物流流向。

19、信息收集資料管理

信息收集資料管理是企業(yè)在市場競爭中能為了解競爭對手狀況和發(fā)展現(xiàn)狀所要做的工作，她是專為企業(yè)發(fā)展所提供能正確走向發(fā)展的重要指明燈。

20、競爭對手分析

競爭對手分析是企業(yè)通過了解市場變化和競爭所要做的工作，也是企業(yè)要發(fā)展當(dāng)中，根據(jù)市場現(xiàn)實(shí)狀況和競爭對手分析所要指定的工作計(jì)劃和營銷戰(zhàn)略計(jì)劃。

21、當(dāng)?shù)厥袌龇治?/p>

當(dāng)?shù)厥袌龇治鍪瞧髽I(yè)通過進(jìn)行考察市場和了解市場現(xiàn)狀的一項(xiàng)重要工作，企業(yè)要發(fā)展，必須明白自身的定位符合什么樣的路線，然后，根據(jù)自身產(chǎn)品定位推向市場。

篇（10）

3、了解貿(mào)易公司財(cái)務(wù)、采購及倉庫進(jìn)、銷、存的管理工作。

4、了解市場銷售工作的流程。

5、熟識產(chǎn)品售后維護(hù)服務(wù)工作。 詳細(xì)個人自傳 語言能力：

國語：精通

粵語：精通

英語：能閱讀日常文件

篇（11）

2015年11月，滬江創(chuàng)始人兼CEO伏彩瑞公開宣布，公司獲得了總額超過10億元人民幣的D輪融資，并啟動上市計(jì)劃。

這為在線教育又打了一針強(qiáng)心劑。

易觀國際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國在線教育市場規(guī)模已達(dá)到841億元，且過去4年的平均復(fù)合增長率為33.1%。

但在伏彩瑞看來，這個行業(yè)才剛剛起步，還有無限的可能性。

初試互聯(lián)網(wǎng)

中國的在線教育起步于上世紀(jì)90年代末。彼時，借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，一些遠(yuǎn)程教育平臺開始出現(xiàn)，其中典型的代表就是電大遠(yuǎn)程平臺。

到2000年，傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方也順勢成立了網(wǎng)絡(luò)平臺――新東方在線，這被外界認(rèn)為是國內(nèi)在線教育的雛形。

此時的新東方在線僅僅是一個匯集學(xué)習(xí)信息的資訊網(wǎng)站，并不向用戶提供學(xué)習(xí)課程?！拔覀儺?dāng)時對互聯(lián)網(wǎng)的想法還很模糊。”新東方在線CEO孫暢告訴《t望東方周刊》，其最初的定位只是教育行業(yè)的門戶網(wǎng)站。

一年后，滬江語林網(wǎng)在上海成立。和新東方在線不同，當(dāng)時的滬江定位是一個為在校學(xué)生提供外語學(xué)習(xí)交流的論壇。直到2006年，滬江才轉(zhuǎn)型為和新東方在線一樣的教育信息網(wǎng)站，嘗試更多領(lǐng)域。

而在此之前，成立于2003年的環(huán)球網(wǎng)校已經(jīng)開始嘗試網(wǎng)上授課業(yè)務(wù)。

新東方在線也于2005年初進(jìn)行了重組，將非教育內(nèi)容完全剝離，開始探索網(wǎng)上授課。

孫暢說，新東方在線當(dāng)時嘗試網(wǎng)上課程的主要原因是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提升，使得音頻文件能夠上傳。也正因此，當(dāng)時的網(wǎng)上課程都是以flash或音頻的形式呈現(xiàn)，還未出現(xiàn)視頻課件。

盡管如此，這一舉動仍被外界看作是一個大膽嘗試，甚至被稱為教育行業(yè)的一個變革。

“因?yàn)楫?dāng)時國內(nèi)的在線教育行業(yè)還未起步?！币子^國際市場分析師朱珠告訴《t望東方周刊》。

孫暢坦承，新東方在線當(dāng)時的網(wǎng)上課程規(guī)模很小，年收入只有500萬元，還處于一個逐漸摸索的階段，并不是主要業(yè)務(wù)。

但由此帶來的線上教育形式開始引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注，并逐漸發(fā)展成為一種趨勢。

此后，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸升級，越來越多的教育平臺開始滲入這一領(lǐng)域。滬江也在2009年成立了網(wǎng)校，開始向用戶提供學(xué)習(xí)課程，從一個單純的信息平臺拓展為在線學(xué)習(xí)平臺。

在朱珠看來，這種轉(zhuǎn)變是個必然。因?yàn)楫?dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并不能給平臺帶來足夠的廣告收入，尤其是教育行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)還不普及，教育市場又完全依靠線下，很少有人愿意到網(wǎng)上投廣告。

不過，當(dāng)時的網(wǎng)上課程利用的是現(xiàn)成的資源，多數(shù)是線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教室錄制的視頻，并未付出太大的成本。

即便如此，在線教育這塊處女地也并不好開墾。

易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，2010年，中國在線教育市場的規(guī)模僅為268億元，在近萬億元規(guī)模的教育市場中，僅占3%。

蜂擁而來的掘金者

真正的轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2013年。

在伏彩瑞看來，無論是滬江還是整個行業(yè)在2013年迎來市場爆發(fā)并非偶然，“經(jīng)過了十幾年的醞釀和培育，爆發(fā)是水到渠成的事?！?/p>

而在此之前，很多傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)均已布局在線教育市場。

除了新東方，學(xué)而思、弘成教育、華圖教育等知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在這一領(lǐng)域動作頻頻。

學(xué)而思在2009年啟動了網(wǎng)校項(xiàng)目，并在2013年8月改名為好未來全面發(fā)展線上業(yè)務(wù);弘成教育則在2010年上線了中小學(xué)在線答疑互動平臺弘成答疑網(wǎng)。

“用戶的在線學(xué)習(xí)習(xí)慣在慢慢養(yǎng)成，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)如果不能適應(yīng)這種變化就很難在未來的教育市場站穩(wěn)腳跟?！比f學(xué)教育高級副總裁張強(qiáng)對《t望東方周刊》說，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)涉足互聯(lián)網(wǎng)是一個必然選擇，“越早越有優(yōu)勢?！?/p>

當(dāng)然，在蜂擁而至的逐利者中，最引人注目的還是BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）三巨頭。

百度是BAT中最早涉足在線教育市場的，早在2012年10月就推出了百度文庫課程。此后兩年，百度不僅推出了外語培訓(xùn)網(wǎng)站和專門針對中小學(xué)生的學(xué)習(xí)應(yīng)用作業(yè)幫，還推出了平臺化的在線教育平臺百度教育，同時聯(lián)手多家教育機(jī)構(gòu)推出百度視頻教育頻道。

阿里巴巴則在2013年推出了淘寶同學(xué)，后改名淘寶教育，利用平臺優(yōu)勢幫助線下機(jī)構(gòu)向線上機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型。

2014年4月，騰訊上線了在線課程的分發(fā)平臺騰訊課堂，為QQ用戶提供語言學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、考證考級等方面課程。

同時，BAT還通過投資的方式曲線進(jìn)入這一市場。本刊記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，百度目前投資或并購的在線教育企業(yè)至少已有4家，包括滬江、傳課網(wǎng)、智課網(wǎng)這樣的在線平臺，也包括萬學(xué)教育這樣的傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)。

阿里巴巴在2014年2月領(lǐng)投了在線英語學(xué)習(xí)平臺VIPABC的母公司TutorGroup集團(tuán);騰訊則先后投資了跨考教育以及線上學(xué)習(xí)平臺易題庫和瘋狂老師，還與新東方合資成立了在線教育公司“微學(xué)明日”。

“互聯(lián)網(wǎng)公司擁有很強(qiáng)的資金和流量優(yōu)勢，這正是在線教育行業(yè)最需要的?！敝熘檎f，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這一領(lǐng)域的布局引發(fā)了從眾效應(yīng)，吸引了大量資本的進(jìn)入。公開資料顯示，2013年以來，平均每天有2.6家在線教育公司誕生。

據(jù)本刊記者統(tǒng)計(jì)，僅2014年在線教育領(lǐng)域的融資金額就高達(dá)44億元。但這并不代表所有的創(chuàng)業(yè)公司都能生存下來。在線教育網(wǎng)站芥末堆統(tǒng)計(jì)，截至2014年12月，有近60家在線教育企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)型，占整個行業(yè)的比例超過10%。

這其中最典型的是世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人龔海燕在一年半時間內(nèi)先后推出的3個在線教育網(wǎng)站，最終只存活了1家。

“在線教育是一個需要長線經(jīng)營的行業(yè)，回報(bào)周期比較長，燒錢的策略是行不通的?！睂O暢說，這正是眾多公司垮掉的原因。

做內(nèi)容還是做平臺

和伏彩瑞看法一致，朱珠也認(rèn)為，很多創(chuàng)業(yè)公司死掉的原因在于沒有認(rèn)清教育行業(yè)的本質(zhì)――內(nèi)容是關(guān)鍵。

“一旦你將自己定位在內(nèi)容提供商，就意味著你要有充足的資金鏈。”朱珠說，學(xué)習(xí)內(nèi)容的制作需要投入巨大成本，“這個投入基本上是無底洞，如果沒有資金作保障就會像龔海燕那樣被拖垮。”

智課網(wǎng)CEO韋曉亮告訴《t望東方周刊》，一節(jié)錄播視頻課的單項(xiàng)成本投入就要3萬元，“如果加上后期的市場推廣費(fèi)用，成本更高?！?/p>

為了打造高品質(zhì)的視頻內(nèi)容，智課網(wǎng)甚至在八一電影制片廠搭建錄播間，請專業(yè)攝像師錄制課程。

但這僅能保證視頻產(chǎn)品的高水準(zhǔn)，并不代表課程內(nèi)容的高品質(zhì)?！耙曨l只是一個傳播形式，用戶更看重的還是你視頻中的學(xué)習(xí)內(nèi)容?！敝熘檎f，但高品質(zhì)的內(nèi)容并不是短時間內(nèi)就能做到，需要長時間的市場積累。

這正是被業(yè)內(nèi)詬病最多的。

很多進(jìn)入在線教育企業(yè)并無涉足教育市場的經(jīng)驗(yàn)，僅靠模仿和照搬線下學(xué)習(xí)內(nèi)容很難建立口碑，更難獲取收費(fèi)用戶。

即使是滬江歷史較長的在線教育公司在內(nèi)容方面也很吃力，需要花費(fèi)大量人力物力去打造自己的師資隊(duì)伍、課程體系。

“教育是一個系統(tǒng)工程，不僅僅是教，還要有學(xué)和習(xí)，如果沒有長時間的積累是很難做出效果的?！睆垙?qiáng)說。

實(shí)際上，相比創(chuàng)業(yè)型公司，新東方、萬學(xué)教育這類傳統(tǒng)線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做內(nèi)容更有優(yōu)勢。

孫暢認(rèn)為，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)課程是經(jīng)過用戶多年檢驗(yàn)的，且在不斷完善中，單這一點(diǎn)就是線上公司很難達(dá)到的。

但對整個在線教育行業(yè)來說，只有內(nèi)容提供商顯然不行，平臺化公司必不可少，這其中的典型代表就是淘寶同學(xué)（后改為淘寶教育）。阿里巴巴在2013年推出該項(xiàng)業(yè)務(wù)的初衷就是要打造一個區(qū)別于內(nèi)容提供商，囊括課程資源、教師的集市化平臺。

外界普遍認(rèn)為，相比內(nèi)容領(lǐng)域的穩(wěn)定格局，未來在線教育市場的突破是平臺型公司，這個領(lǐng)域?qū)Q生一個萬億元規(guī)模的企業(yè)。

據(jù)IBIS Capital報(bào)告推算，在線教育市場中平臺提供商的占比約為70%，遠(yuǎn)高于內(nèi)容提供商9%的比重。

這也是伏彩瑞計(jì)劃將滬江由內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型為平臺提供商的現(xiàn)實(shí)考量，“滬江未來的定位就是平臺商，這是我們突圍的關(guān)鍵?！睘閷?shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，滬江已陸續(xù)與500多家機(jī)構(gòu)、2000多名老師建立了合作。

師資爭奪戰(zhàn)

孫暢記憶猶新的是，新東方在線成立時，在線教育還未起步，涉足這一領(lǐng)域的企業(yè)很少，而如今則完全不同，競爭益發(fā)激烈，其中最突出的就是對于師資力量的爭奪。

“線下培訓(xùn)老師的資源是有限的，并且?guī)缀醵颊莆赵谛聳|方這樣的大公司手里。”朱珠說，在線教育平臺只能想盡辦法去挖人。

孫暢對此深有體會。她直言，很多平臺考慮的不是如何培養(yǎng)自己的老師，而是總想著挖現(xiàn)成的名師，并以此為招牌吸引用戶。但是，她并不認(rèn)為師資流失給新東方帶來了巨大壓力，“培養(yǎng)老師一直是新東方的強(qiáng)項(xiàng)?！?/p>

不過，對這些平臺來說，野蠻搶奪老師需要付出更大的代價(jià)。

韋曉亮坦承，智課網(wǎng)為了吸引頂尖老師，提供了遠(yuǎn)高于線下的高額薪酬，但老師們也須跟平臺簽訂排他性協(xié)議，禁止在其他同類平臺授課。

一位從線下轉(zhuǎn)到線上的培訓(xùn)老師告訴本刊記者，其目前的薪水是以前的兩倍，且還有一定比例的提成，“時間又靈活，收入又高很多，當(dāng)然會選線上平臺。”

這是很多線下老師的現(xiàn)實(shí)想法。

為了留住師資力量，線下機(jī)構(gòu)只能一再提高薪酬，雙方陷入了燒錢搶老師的惡性競爭之中。

但在孫暢看來，整個教育培訓(xùn)行業(yè)并未到師資緊缺的地步，“大家爭奪的是那些來自體制內(nèi)的老師?！?/p>

而這是個誤區(qū)。

“教育培訓(xùn)中老師只是輔助學(xué)習(xí)，這類老師完全可以自己培養(yǎng)。”孫暢說，這是新東方一直堅(jiān)持的。

尚德機(jī)構(gòu)也是這其中的代表，該公司所有的線上老師都由自己培訓(xùn)。

免費(fèi)課程玄機(jī)

師資爭奪只是在線教育市場競爭的一個方面，更激烈的爭奪在于平臺之間為了搶奪用戶而不斷冒出的新花招，比如免費(fèi)課程。

智課網(wǎng)在2015年10月19日宣布，考研培訓(xùn)課程全部免費(fèi)。而在此前，YY教育也于2014年2月推出免費(fèi)的托福、雅思強(qiáng)化班課程，隨后更是推出了免費(fèi)的四六級英語強(qiáng)化班課程。

韋曉亮認(rèn)為免費(fèi)課程能給整個行業(yè)帶來洗牌。

但孫暢并不這么認(rèn)為，“YY在一年前推出免費(fèi)課程時確實(shí)引發(fā)過同行恐慌，但最后證明其并沒有達(dá)到預(yù)想結(jié)果，平臺用戶并沒有因此增加很多?！?/p>

“用戶在線學(xué)習(xí)更注重的是學(xué)習(xí)效果，而不是價(jià)格?！狈嗜鹫f，免費(fèi)課程會在短時間內(nèi)吸引用戶，但這并不意味著能夠真正留住用戶，“從免費(fèi)到付費(fèi)還需要走很長一段路?！?/p>

企鵝智庫的研究報(bào)告顯示，60%的在線學(xué)習(xí)用戶更關(guān)心課程內(nèi)容而不是價(jià)格。

“免費(fèi)僅僅是企業(yè)的一個宣傳噱頭，并不會對整個行業(yè)帶來多大沖擊。即使是真正免費(fèi)的也會從其他收費(fèi)內(nèi)容中賺取?！敝熘檎f。

如何讓用戶付費(fèi)

就在線教育平臺而言，經(jīng)過近3年的高速增長，用戶數(shù)已經(jīng)屢破新高。但如何將注冊用戶轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M(fèi)用戶還是一個現(xiàn)實(shí)困境。

以新東方在線為例，目前的2000萬注冊用戶中，付費(fèi)用戶僅200萬，占10%。滬江的比例更少，其目前的注冊用戶已經(jīng)高達(dá)9200萬，但付費(fèi)用戶才300萬，占比3.3%。

伏彩瑞坦陳，從注冊用戶到付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)變需要一個長期過程，“北上廣的用戶可能三周就能轉(zhuǎn)化，但小城市的用戶可能就需要一年，甚至更長時間?！?/p>

滬江正在尋找實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化的更好方法。早在2011年，滬江就開始布局移動端，到目前已推出了十幾款學(xué)習(xí)應(yīng)用，包括直播教學(xué)工具CCTalk、背詞練習(xí)工具開心詞場等。滬江目前的9200萬注冊用戶中，有7000萬來自移動端，占7成以上。

新東方在線也正在陸續(xù)推出移動應(yīng)用。

朱珠認(rèn)為，未來移動端的學(xué)習(xí)用戶會超過PC端，成為主流的學(xué)習(xí)手段。

此外，一些線上平臺還在嘗試布局線下。智課網(wǎng)已推出了線下精英學(xué)習(xí)中心，但是用戶仍然是對著電腦上課，相當(dāng)于一個集中的在線學(xué)習(xí)空間。

韋曉亮告訴本刊記者，智課網(wǎng)在紐約成立了一家海外線下課堂，未來還會更多嘗試線下。

朱珠認(rèn)為，線上線下的融合是未來的一個趨勢，但這種融合不是簡單的場景轉(zhuǎn)換，而是“線上自學(xué)+標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)模式”與線下的個性化互動教學(xué)、小組學(xué)習(xí)模式的結(jié)合。

搶占K12先機(jī)

不過，對大部分線上平臺來說，個性化的課程服務(wù)并不是當(dāng)前的主攻方向，如何在市場起步階段搶占先機(jī)才是最重要的，其中爭奪最激烈的就是K12市場。

目前包括滬江、新東方在線在內(nèi)的多家平臺都在積極布局這一領(lǐng)域，滬江甚至將其作為未來幾年的主打方向。

但相比其他細(xì)分市場，K12市場的經(jīng)營難度更高。上述提到的近60家倒閉的在線教育企業(yè)中有12家都是K12領(lǐng)域的企業(yè)，占到五分之一。

“K12市場最大的難題就是師資匱乏，因?yàn)閷W(xué)校嚴(yán)禁這部分老師在外授課?！睂O暢說，這也是新東方在線一直將K12市場放在戰(zhàn)略位置但卻發(fā)展緩慢的一個重要原因。