管理方法論文大全11篇

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篇（1）

在現(xiàn)代管理中，它也叫做"職務(wù)分析"。當(dāng)今一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的大中型企業(yè)，都非常重視"抽屜式"管理和職位分類，并且都在"抽屜式"管理的基礎(chǔ)上，不同程度地建立了職位分類制度。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)：泰國在1981年采用"抽屜式"管理的企業(yè)為50％。在1985年為75％，而在1999年為95％以上。最近幾年，香港的大中型企業(yè)也普遍實(shí)行"抽屜式"管理。

"抽屜式"管理是一種通俗形象的管理術(shù)語，它形容在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里，都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范，在管理工作中，既不能有職無權(quán)，也不能有責(zé)無權(quán)，更不能有權(quán)無責(zé)，必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。

企業(yè)進(jìn)行"抽屜式"管理有如下五個(gè)步驟：第一步，建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門組成的職務(wù)分析小組；第二步，正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)關(guān)系；第三步，圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)，層層分解，逐級落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍；第四步，編寫"職務(wù)說明"、"職務(wù)規(guī)格"，制定出對每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則；第五步，必須考慮到考核制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合。

二、"危機(jī)式"管理

在世界著名大企業(yè)中，隨著世界經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈化，相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段，柯達(dá)、可口可樂。杜邦、福特這樣的大企業(yè)，也曾出現(xiàn)大量的經(jīng)營虧損。為改變狀況，美國企業(yè)較為重視推行"危機(jī)式"生產(chǎn)管理，掀起了一股"末日管理"的浪潮。

美國企業(yè)界認(rèn)為，如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工們表明危機(jī)確實(shí)存在，那么他很快就會失去信譽(yù)，因而也會失去效率和效益。美國技術(shù)公司總裁威廉·偉思看到，全世界已變成一個(gè)競爭的戰(zhàn)場，全球電訊業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。因此，他啟用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長，免去5名傾向于循序漸進(jìn)改革的高級人員職務(wù)，在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升、導(dǎo)致失去用戶的危機(jī)，他要全體員工知道，如果技術(shù)公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶時(shí)刻放在突出位置，公司的末日就會來臨。

三、"一分鐘"管理

目前，西方許多企業(yè)紛紛采用"一分鐘"管理法則，并取得了顯著的成效。具體內(nèi)容為：一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。

所謂一分鐘目標(biāo)，就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每一個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚，一個(gè)人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣，便于每個(gè)人明確認(rèn)識自己為何而干，如何去干，并且據(jù)此定期檢查自己的工作。

一分鐘贊美，就是人力資源激勵(lì)。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)常花費(fèi)不長的時(shí)間，在職員所做的事情中，挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情，更加努力地工作，使自己的行為不斷向完美的方向發(fā)展。

一分鐘懲罰，是指某件事應(yīng)該做好，但卻沒有做好，對有關(guān)的人員首先進(jìn)行及時(shí)批評，指出其錯(cuò)誤，然后提醒他，你是如何器重他，不滿的是他此時(shí)此地的工作。這樣，可使做錯(cuò)事的人樂于接受批評，感到愧疚，并注意避免同樣錯(cuò)誤的發(fā)生。

"一分鐘"管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程，有立竿見影之效果。一分鐘目標(biāo)，便于每個(gè)員工明確自己的工作職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)；一分鐘贊美可使每個(gè)職員更加努力地工作，使自己的行為趨向完善；一分鐘懲罰可使做錯(cuò)事的人樂意接受批評，促使他今后工作更加認(rèn)真。

四、"破格式"管理

在企業(yè)諸多管理中，最終都通過對人事的管理達(dá)到變革創(chuàng)新的目的。因此，世界發(fā)達(dá)企業(yè)都根據(jù)企業(yè)內(nèi)部競爭形勢的變化，積極實(shí)行人事管理制度變革，以激發(fā)員工的創(chuàng)造性。

在日本和韓國企業(yè)里，過去一直采用以工作年限作為晉升職員級別和提高工資標(biāo)準(zhǔn)的"年功制度"，這種制度適應(yīng)了企業(yè)快速膨脹時(shí)期對用工用人的要求，提供了勞動(dòng)力就業(yè)與發(fā)展的機(jī)會。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來，這些發(fā)達(dá)企業(yè)進(jìn)入低增長和相對穩(wěn)定階段，"年功制度"已不能滿足職員的晉升欲望，使企業(yè)組織人事的活力下降。90年代初起，日本、韓國發(fā)達(dá)企業(yè)著手改革人事制度，大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的"破格式"的新人事制度，收到了明顯成效。

世界大企業(yè)人事制度的變革，集中反映出對人的潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的"強(qiáng)人"機(jī)制，形成競爭、奮發(fā)、進(jìn)取、開拓的新氣象。

五、"和攏式"管理

"和攏"表示管理必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合，創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧。在管理中，歐美企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗，促使不同的管理相互融洽借鑒。

它的具體特點(diǎn)是：（1）既有整體性，又有個(gè)體性。企業(yè)每個(gè)成員對公司產(chǎn)生使命感，"我就是公司"是"和攏式"管理中的一句響亮口號。（2）自我組織性。放手讓下屬做決策，自己管理自己。（3）波動(dòng)性。現(xiàn)代管理必須實(shí)行靈活經(jīng)營戰(zhàn)略，在波動(dòng)中產(chǎn)生進(jìn)步和革新。（4）相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補(bǔ)充交流，使一種情況下的缺點(diǎn)變成另一種情況下的優(yōu)點(diǎn)。（5）個(gè)體分散與整體協(xié)調(diào)性。一個(gè)組織中單位、小組、個(gè)人都是整體中的個(gè)體，個(gè)體都有分散性、獨(dú)創(chuàng)性，通過協(xié)調(diào)形成整體的形象。（6）韻律性。企業(yè)與個(gè)人之間達(dá)成一種融洽和諧充滿活力的氣氛，激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。

六、"走動(dòng)式"管理

篇（2）

近期，我在負(fù)責(zé)的一個(gè)小型軟件開發(fā)過程中忽視了小型軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)，結(jié)果是麻煩事情特別多，差點(diǎn)兒項(xiàng)目要以失敗告終。但從另一個(gè)角度來看，項(xiàng)目的大與小并沒有本質(zhì)的區(qū)別，很多方法是共通的，但必須要切合實(shí)際來靈活運(yùn)用。本文結(jié)合我在這個(gè)小型軟件開發(fā)項(xiàng)目中得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，首先分析小型軟件開發(fā)項(xiàng)目中常見的問題，然后提出相應(yīng)的解決辦法。

一.小型軟件開發(fā)項(xiàng)目中常犯的錯(cuò)誤

小型軟件開發(fā)項(xiàng)目一般具有項(xiàng)目需求相對較少、人員較少、開發(fā)周期較短的特點(diǎn)。因此，小型軟件開發(fā)看起來都比較簡單，比較容易成功，因而人們往往忽視了小型軟件開發(fā)的管理，其實(shí)這是一種誤解。例如，由于人員較少就分工不明確或由于開發(fā)周期較短就忽視項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度表的控制，結(jié)果是經(jīng)常會出現(xiàn)開發(fā)流程混亂，重編碼輕設(shè)計(jì)，甚至到編碼完成后再回頭編寫各種文檔資料等現(xiàn)象。從我這次的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)看來，在小型軟件開發(fā)管理中最容易犯以下的錯(cuò)誤：

(1)沒有重視項(xiàng)目計(jì)劃，做一天和尚撞一天鐘

往往由于項(xiàng)目較小，便很草率地制定一個(gè)開發(fā)日程表，也沒有認(rèn)真地估計(jì)項(xiàng)目難度，結(jié)果是實(shí)際完成時(shí)間與估計(jì)完成時(shí)間往往有較大差別。還有人是這樣說計(jì)劃的："計(jì)劃、計(jì)劃，紙上畫畫，墻上掛掛，計(jì)劃不如變化"。因此，由于觀念的不正確使到計(jì)劃管理經(jīng)常成為空話，特別是在小型軟件開發(fā)中影響計(jì)劃的因素太多時(shí)或加上想省事怕麻煩，結(jié)果計(jì)劃管理就形同虛設(shè)了。

但是，軟件進(jìn)行項(xiàng)目管理的目的就是綜合各種因素，制定合理的計(jì)劃，并通過計(jì)劃的實(shí)施，使其規(guī)范化，從而提高人員效率，降低項(xiàng)目成本。因此，軟件開發(fā)無論項(xiàng)目大小，其實(shí)都需要計(jì)劃過程。只是對于小型軟件項(xiàng)目來說，計(jì)劃階段可能切換的很快。例如，有時(shí)候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只是腦海里想一遍就把計(jì)劃確定了。但項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須心里要清楚：有時(shí)候想省事兒，可能反而會更加費(fèi)事兒。俗語有云：一年之計(jì)在于春、一日之計(jì)在于晨。其意義不是說越早做越好，而是闡述一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要盡早做規(guī)劃。

(2)沒有完整的開發(fā)文檔，無意之中增大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

一個(gè)完整的軟件開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)包括有相當(dāng)多的相關(guān)文檔：例如項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、軟件需求說明書、概要設(shè)計(jì)說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、開發(fā)進(jìn)度月報(bào)、測試計(jì)劃和開發(fā)總結(jié)報(bào)告等。而在實(shí)際中，許多小型軟件項(xiàng)目只有簡單的流水帳式的開發(fā)日志。最常見的借口往往是以文檔滯后來解釋文檔的不健全，這似乎沒有什么不妥，而且好象還理直氣壯的。但如果將軟件項(xiàng)目叫做"工程"的話，再將其與建筑工程相比較，那我們也就可以說：大樓有了，圖紙滯后，這是很可笑的。還有許多開發(fā)人員認(rèn)為軟件設(shè)計(jì)已經(jīng)在其腦子里完成了，在其意識里工作就只是一堆需要敲出來的程序，既然能直接敲得出來，自然沒必要再做寫文檔的重復(fù)工作。

這樣做的結(jié)果使到設(shè)計(jì)思路和實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的交流很困難，開發(fā)過程會由于需要大量嘗試性、重復(fù)性工作而變得緩慢，而且會出現(xiàn)許多意想不到的大大小小的問題，狼煙四起之時(shí)最重要的工作就變成了"救火"。所以，在小型軟件項(xiàng)目里會"救火"的技術(shù)人員會成為大家推崇和依賴的英雄。但這種"救火"式的行為最終結(jié)果卻是項(xiàng)目延期成了普遍現(xiàn)象，產(chǎn)品質(zhì)量也得不到保證。另外，如果這個(gè)英雄半途離開，那沒有任何文檔支持的中間結(jié)果對其它人來說基本上就是"一堆垃圾"而已，項(xiàng)目被迫中斷就成了家常便飯。

(3)人員沒有技術(shù)分層，職責(zé)不清分工不明

許多小型軟件開發(fā)項(xiàng)目一直采用個(gè)人主義式的開發(fā)方式，決定了規(guī)范化開發(fā)方式的不被認(rèn)可。對規(guī)范化管理的淡漠，抑制了團(tuán)隊(duì)工作效率的提高，甚至扼殺了其生命。所以，小型軟件項(xiàng)目往往要求主要的項(xiàng)目人員從各個(gè)方面都得是非常出色的，不僅要全面地掌握系統(tǒng)架構(gòu)知識、具有業(yè)務(wù)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力，而且還得是多種流行開發(fā)工具的專家、數(shù)據(jù)庫的專家、網(wǎng)絡(luò)配置的專家等，但這樣的全才和通才往往是可遇不可求的。

因此，小型軟件項(xiàng)目更需要做技術(shù)分層，例如系統(tǒng)分析員、需求分析師、程序員、測試員等。在項(xiàng)目開發(fā)中相應(yīng)的角色必須要有相應(yīng)的專業(yè)人員來擔(dān)當(dāng)，當(dāng)然可依據(jù)項(xiàng)目規(guī)模大小和現(xiàn)有人員來合理配置。這里強(qiáng)調(diào)技術(shù)結(jié)構(gòu)分層和技術(shù)人員劃分，更多的是技術(shù)責(zé)任的明細(xì)，而非具體個(gè)人的技術(shù)定位，將技術(shù)任務(wù)和相應(yīng)的責(zé)任劃分到具體的崗位、將崗位落實(shí)到具體的人，這與具體技術(shù)人員身兼數(shù)職是不矛盾的。

而我們經(jīng)常看到的是在許多小型軟件開發(fā)過程中，人員職責(zé)不清、分工不明的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。有的甚至從調(diào)研到分析、設(shè)計(jì)，到開發(fā)、調(diào)試，再到測試一氣呵成。先不說工作量有多大，僅從項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來說就是非常可怕的，更不用說最大限度發(fā)揮開發(fā)人員的長處了。

二.小型軟件實(shí)行項(xiàng)目管理的方法和步驟

為什么小型軟件開發(fā)項(xiàng)目卻會面臨更多的失敗風(fēng)險(xiǎn)呢?在我所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目面臨下馬前的每一個(gè)夜晚，我的腦袋里一直在思考這個(gè)問題。也許是多日思考的沉淀，也許是思緒在不停的四處游蕩后的突發(fā)靈感。使我明白到原來決定小型軟件項(xiàng)目成敗的核心因素，是有沒有堅(jiān)持進(jìn)行實(shí)行項(xiàng)目管理。現(xiàn)總結(jié)為以下幾個(gè)要點(diǎn)：

(1)樹立小型軟件開發(fā)也需要項(xiàng)目管理的理念

但凡專業(yè)的軟件開發(fā)人員都學(xué)過《軟件工程》這門課，縱觀這些指導(dǎo)性的理論以及建議。我們應(yīng)該要樹立即使是小型軟件開發(fā)也應(yīng)該在一定程度不要違背開發(fā)理論，必須要遵從于工程化軟件理論的原則和方法，落實(shí)規(guī)范化的管理。否則，失敗的風(fēng)險(xiǎn)將伴隨著整個(gè)開發(fā)過程，而且越到后期失敗的可能性會越大。

對小型軟件項(xiàng)目而言，最急需的不是設(shè)計(jì)方法，也非分析方法，當(dāng)然也不是開發(fā)方法，而是管理方法。因此，無論項(xiàng)目大小都必須要遵循一定的項(xiàng)目管理步驟。

從概念上講，軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件開發(fā)能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。實(shí)際上，軟件項(xiàng)目管理的意義不僅僅如此，進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理還有利于將"英雄"式的開發(fā)人員的個(gè)人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)的開發(fā)能力，團(tuán)隊(duì)的軟件開發(fā)能力越高，就越能減小項(xiàng)目的開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

(2)項(xiàng)目需求的確認(rèn)

在軟件開發(fā)中，最重要的活動(dòng)是要明確項(xiàng)目的范圍、需求和提出至少一個(gè)可用的軟件架構(gòu)方案。在明確項(xiàng)目范圍的過程中，不能認(rèn)為是小型軟件開發(fā)項(xiàng)目就馬馬虎虎的、想當(dāng)然的認(rèn)為已經(jīng)了解了客戶的真實(shí)需求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)要就項(xiàng)目的邊界、功能、限制條件等與客戶進(jìn)行協(xié)商，并應(yīng)以需求說明書和功能說明書的形式把客戶的需求記錄下來，并且和客戶達(dá)成一致的認(rèn)識和理解。在此基礎(chǔ)上，再提供至少一個(gè)合適的軟件架構(gòu)方案，并且完成原型系統(tǒng)。原型系統(tǒng)的目的不但是為了驗(yàn)證技術(shù)上的可行性，而且是為了給客戶一個(gè)感性的認(rèn)識，更好地完善對需求的理解和確認(rèn)。

(3)人員角色的安排和定義

角色定義包括個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的行為和職責(zé)，包括設(shè)計(jì)人員、編程人員、測試人員、項(xiàng)目管理人員和輔助人員。比較小的項(xiàng)目往往是幾個(gè)人來完成，這幾個(gè)人基本上從頭到尾參加開發(fā)。而且由于項(xiàng)目小，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人除了負(fù)責(zé)分析、設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)的工作外，也要參加編程。但在此過程中必須要合理進(jìn)行人員角色的安排和定義，將技術(shù)任務(wù)和相應(yīng)的責(zé)任劃分到具體的崗位，再將崗位責(zé)任落實(shí)到具體的人身上，避免推卸責(zé)任或由不專業(yè)的人馬虎應(yīng)付了事。例如，一個(gè)人可以同時(shí)擔(dān)當(dāng)幾個(gè)角色，一個(gè)角色也可以由幾個(gè)人來共同承擔(dān)，但前提都是要有責(zé)任的、有專業(yè)技能的。

(4)建立合理的開發(fā)流程，注重過程的銜接

一句話形容就是"麻雀雖小，五臟俱全"。也就是說即使是小型軟件的開發(fā)，仍然應(yīng)該遵循軟件開發(fā)的一般規(guī)律，必須的步驟和合理的開發(fā)流程還是不能省略。不但要建立合理的開發(fā)流程，而且還要注重分析與設(shè)計(jì)過程的銜接。當(dāng)然，小軟件項(xiàng)目也有它自身的一些特點(diǎn)，實(shí)行起來可以相對靈活些。

例如：①要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)幾個(gè)人的工作比某一開發(fā)人員完成一段編碼更重要。因?yàn)樵趨f(xié)調(diào)上出了漏洞，就可能導(dǎo)致很大的問題。②是給每個(gè)開發(fā)人員要有明確的任務(wù)書，也就是說每個(gè)開發(fā)人員必須非常明確自己的任務(wù)，而且這些任務(wù)是采用文檔來表示。③是要讓每個(gè)開發(fā)人員都清楚自己所做的工作在整個(gè)系統(tǒng)中處于什么地位，避免各人的代碼編寫完畢之后又要重復(fù)修改。

(5)重視文檔化過程

在小型軟件項(xiàng)目中有兩個(gè)特點(diǎn)：①是由于人員少，意味著不同人員的程序之間交互、接口相對少一些;②是由于人員少，往往是同樣的幾個(gè)人從頭到尾負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目。但這兩個(gè)特點(diǎn)會讓人容易犯錯(cuò)誤，就是往往是幾個(gè)人碰一下頭，討論一下最基本的任務(wù)分工便分頭去做自己的工作了，沒有一份較正式的開發(fā)文檔。當(dāng)有人對任務(wù)理解有偏差時(shí)或有誤解時(shí)，就可能會造成返工。因此，小型軟件開發(fā)項(xiàng)目也不應(yīng)該忽視文檔化過程的作用。

文檔化有三方面的作用：①是有助于團(tuán)隊(duì)溝通，能給別人一個(gè)交待以及給自己一個(gè)備忘。②是有助于自我理解，一般來說如果你不能寫下它，你就可能沒有真正的理解它。③是有助于連貫一致性，它會使團(tuán)隊(duì)擁有可重復(fù)的優(yōu)勢。雖然文檔是如此重要，但在小型項(xiàng)目中有用的文檔最好也不要太冗長繁雜，一般1-2頁的過程說明就足夠了。

(6)使用好制度與紀(jì)律這個(gè)工具

篇（3）

一、我國水利工程的概述

1、水利工程的定義及修建水利工程的目的

定義:對自然界的地表水和地下水進(jìn)行控制、治理、調(diào)配、保護(hù),開發(fā)利用,以達(dá)到除害興利的目的而修建的工程。

目的:水是人類生產(chǎn)和生活必不可少的寶貴資源,但其自然存在的狀態(tài)并不完全符合人類的需要。只有修建水利工程,才能控制水流,防止洪澇災(zāi)害,并進(jìn)行水量的調(diào)節(jié)和分配,以滿足人民生活和生產(chǎn)對水資源的需要。

2、我國水利工程的發(fā)展現(xiàn)狀

我國幅員遼闊,境內(nèi)江河、湖泊等水源豐富,擁有著得天獨(dú)厚的水利資源,但由于我國在發(fā)展初期只注重經(jīng)濟(jì)的增長而犧牲了環(huán)境資源,造成了水利資源的不合理、不充分利用現(xiàn)象嚴(yán)重。近年來,國家逐漸意識到了水利資源對我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和社會進(jìn)步的重要性,加大了對水利資源的重視力度和建設(shè)投入,僅2009年中央對水利設(shè)施投資規(guī)模就達(dá)1427億元。這也就進(jìn)一步地帶動(dòng)了我國的水利工程的發(fā)展,致使我國的水利工程如雨后春筍般大量涌現(xiàn),但是值得注意的是隨著水利工程數(shù)量的增多,工程的質(zhì)量問題也隨之突顯,尤其是一些中小型水利工程,如何加大水利工程質(zhì)量的控制力度,改進(jìn)項(xiàng)目管理體制,提高工程質(zhì)量是關(guān)系到國計(jì)民生,關(guān)系到國家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全同時(shí)還直接影響到我國經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。

二、水利工程建造的特點(diǎn)及其質(zhì)量控制的重要性:

水利工程除了工程量大、投資多、工期較長之外,還具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):

1、工作條件復(fù)雜

水利工程所涉及的設(shè)計(jì)、建設(shè)、施工以及管理等各方面都具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和綜合性,不能分散地、孤立地看待水利工程建造過程中的問題;

①受自然條件制約,施工難度大。水利工程的施工條件復(fù)雜,對水工建筑物的性能有特殊要求,需按照水利工程的技術(shù)規(guī)范,采取專門的施工方法和措施,確保工程質(zhì)量;

②效益大,對環(huán)境影響也大。例如:丹江口水利樞紐建成后,一方面,其在防洪、發(fā)電、灌溉、航運(yùn)和養(yǎng)殖等效益十分顯著,如在防洪方面,大大減輕了漢江中、下游的洪水災(zāi)害;裝機(jī)容量90萬KW,自1968年10月開始發(fā)電至1983年底已發(fā)電524億KW•h,經(jīng)濟(jì)效益達(dá)34億元,相當(dāng)于工程總造價(jià)的四倍;另一方面,由于水庫水位抬高,在庫區(qū)內(nèi)造成淹沒,需要移民和遷建,由于水質(zhì)、水溫、濕度的變化,改變了庫區(qū)小氣候并使附近的生態(tài)平衡發(fā)生變化等等

③失事后果嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì),近年來全世界每年的垮壩率雖較過去有所降低,但仍在0.2%左右。1975年8月我國河南省遭遇特大洪水,加之板橋、石漫灘兩座水庫垮壩,使下游1100萬畝農(nóng)田受淹,京廣鐵路中斷,死亡達(dá)9萬人,損失慘重;

2、水利工程質(zhì)量控制的重要性:

水利工程質(zhì)量控制的重要性在于:其不但會影響建筑物的壽命和效益,而且會影響改建和維修的費(fèi)用,更嚴(yán)重的是一旦失事,對國民經(jīng)濟(jì)及生命財(cái)產(chǎn)會帶來不可彌補(bǔ)的損失,因此,水利工程施工必須保證施工質(zhì)量,促進(jìn)水資源的合理和可持續(xù)利用,保障經(jīng)濟(jì)、社會的可持續(xù)發(fā)展。

三、水利工程的質(zhì)量控制任務(wù)、方法與措施

施工質(zhì)量控制的中心任務(wù),是要通過建立健全有效的質(zhì)量監(jiān)督工作體系來確保工程質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和事后控制。

1、加強(qiáng)監(jiān)管力度,明確工程質(zhì)量追責(zé)制和終身負(fù)責(zé)制;

各級主管部門應(yīng)加大對水利工程質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管和巡查力度,明確相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員和具體工作人員的責(zé)任,全面落實(shí)工程質(zhì)量追責(zé)制和工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制,按照水利規(guī)范和技術(shù)要求,出現(xiàn)質(zhì)量問題,問責(zé)到人、嚴(yán)懲不待。

2、嚴(yán)格遵照水利工程建設(shè)審批制度和程序;

所有水利工程都必須嚴(yán)格遵照和執(zhí)行《水利工程建設(shè)程序管理暫行規(guī)定》和有關(guān)文件的要求,嚴(yán)把工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、申報(bào)、審批、開工、竣工驗(yàn)收等重要關(guān)口,嚴(yán)格按程序辦事不得越級、超范圍審批,未獲批準(zhǔn)的項(xiàng)目不準(zhǔn)開工。同時(shí)應(yīng)加大工程的質(zhì)量評定,工程驗(yàn)收時(shí)必須有質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的評價(jià)意見,未經(jīng)驗(yàn)收不得投入使用。

3、建立與完善全面質(zhì)量管理制度;

水利工程的質(zhì)量控制應(yīng)確保事先控制、事中控制、事后控制三者缺一不可,其中事先控制是質(zhì)量控制的主要部分,其在做好事先預(yù)案的基礎(chǔ)上可以消除工程質(zhì)量問題的隱患,保障工程的高標(biāo)準(zhǔn)施工;事中控制就是工序控制,它是保證工程質(zhì)量的有效手段;事后控制更多地關(guān)注于工程竣工后的查驗(yàn),是質(zhì)量控制的最后一道屏障。強(qiáng)調(diào)工程建設(shè)的全過程、全員、全方位的質(zhì)量管理。

4、確定工程監(jiān)理的細(xì)則和目標(biāo),明確監(jiān)理責(zé)任制;

根據(jù)我國工程建設(shè)監(jiān)理的有關(guān)規(guī)定,大中型建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目法人必須委托社會監(jiān)理單位對工程建設(shè)實(shí)施監(jiān)督、管理。水利工程的質(zhì)量關(guān)系重大,更應(yīng)該根據(jù)工程要求確定工程監(jiān)理的細(xì)則和目標(biāo),明確監(jiān)理責(zé)任制。對各關(guān)鍵部位、工序、階段的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量評定和驗(yàn)收程序等都作詳細(xì)規(guī)定,提高工程建設(shè)的科學(xué)性,保證投資效益的發(fā)揮,維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。

5、嚴(yán)格規(guī)范和實(shí)行水利工程的招投標(biāo)制;

根據(jù)《水利工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定和文件,嚴(yán)格規(guī)范和實(shí)行水利工程建設(shè)的招標(biāo)投標(biāo)行為,盡量采取公開招標(biāo),同時(shí)加大監(jiān)管的力度,保證招標(biāo)投標(biāo)的真實(shí)性和有效性,做好標(biāo)底編制和評標(biāo)方法的保密性工作。從而保證優(yōu)秀的施工企業(yè)中標(biāo),為工程質(zhì)量做好鋪墊。

6、嚴(yán)把技術(shù)管理關(guān),狠抓人才建設(shè)關(guān);

水利工程的施工單位應(yīng)該嚴(yán)把工程的技術(shù)管理關(guān),建立包括:技術(shù)責(zé)任制、施工日記、圖紙會審、技術(shù)交底、技術(shù)復(fù)核、材料檢驗(yàn)、技術(shù)檔案、工程驗(yàn)收等制度在內(nèi)的技術(shù)管理體系。同時(shí)加強(qiáng)水利工程專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),充分利用專業(yè)技術(shù)人才的專業(yè)知識,并注重與外界的溝通與聯(lián)系,借鑒成功的工程案例等,進(jìn)而提高工程質(zhì)量水平。

參考文獻(xiàn)

篇（4）

1.1 企業(yè)項(xiàng)目管理文化的特點(diǎn)與作用

企業(yè)項(xiàng)目管理是采用項(xiàng)目管理方法及工具對企業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)行管理，是企業(yè)管理的重要組成部分，而項(xiàng)目管理需要相應(yīng)文化或價(jià)值觀的支撐。另外，有歐洲業(yè)界專家還公開，我們在走出經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)需要尋求生產(chǎn)力的逐步提升，而這只有靠真正接受項(xiàng)目管理文化才能實(shí)現(xiàn)(As we emerge from recession we need tobe  looking for step changes in productivity andthis will only be possible if we truly embrace aproject management culture)。

企業(yè)項(xiàng)目管理文化是企業(yè)項(xiàng)目管理與企業(yè)文化結(jié)合的產(chǎn)物，只有項(xiàng)目管理在企業(yè)經(jīng)過長期實(shí)踐和發(fā)展才能形成的文化，它具有以下特點(diǎn):

1.1.1 獨(dú)特性

但凡成功的管理都山三個(gè)層次來支撐:技術(shù)、制度和文化。技術(shù)和制度也許因?yàn)樾袠I(yè)的相同存在等同或相似性，技術(shù)具有專業(yè)性，制度具有職業(yè)性，二者從企業(yè)角度而言都不可違背。而文化的核心是人，企業(yè)文化對項(xiàng)目成員產(chǎn)生的影響，以及山此而構(gòu)建的項(xiàng)目管理文化，使其具有和項(xiàng)目相同的獨(dú)特不可復(fù)制性。

1.1.2 臨時(shí)性與持續(xù)性的統(tǒng)一

除獨(dú)特性外，項(xiàng)目還以結(jié)果為導(dǎo)向，具有臨時(shí)性和漸漸明晰的特性。項(xiàng)目管理文化在企業(yè)中的建立時(shí)需要持續(xù)跟隨企業(yè)的戰(zhàn)略變化，并隨著需求層次的不同呈現(xiàn)出臨時(shí)調(diào)整的需求。

企業(yè)文化對于企業(yè)管理的重要作用不言而喻，同理說企業(yè)項(xiàng)目管理文化是項(xiàng)目管理的中樞神經(jīng)系統(tǒng)也不為過。華為作為中國新興的科技型公司，提出的“管理運(yùn)作要從‘以功能為中心’向‘以項(xiàng)目為中心’轉(zhuǎn)變”，借鑒良好的項(xiàng)目管理文化的實(shí)踐，成功成為一家國際上算得上偉大的公司。

1.2  H公司的項(xiàng)目管理及項(xiàng)目管理文化現(xiàn)狀

1.2.1  H公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

H公司屬于集團(tuán)運(yùn)作式公司，其項(xiàng)目主要分為三類:產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改造和改進(jìn)型項(xiàng)目。H公司的項(xiàng)目組織形式介于職能式與弱矩陣式之間，以職能式為主，大型和重要項(xiàng)目執(zhí)行矩陣式管理;機(jī)構(gòu)上也設(shè)立了專門的PMO (Project ManagementOffice，簡稱PMO)，來組織和引導(dǎo)集團(tuán)中專職或兼職的項(xiàng)目管理人員進(jìn)行項(xiàng)目管理運(yùn)作，但其PMO本身的能力并不夠強(qiáng)大，不對集團(tuán)中的項(xiàng)目管理進(jìn)行推進(jìn)，只強(qiáng)調(diào)在研發(fā)項(xiàng)目的管理上，各公司需要盡可能的按照項(xiàng)目管理的手法進(jìn)行管理，具體如何實(shí)施，沒有明確的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

從上述狀況可以看出，H公司的企業(yè)項(xiàng)目管理根基不扎實(shí)。

1.2.2  H公司項(xiàng)目管理文化建設(shè)情況

因?yàn)镠公司的企業(yè)項(xiàng)目管理不夠扎實(shí)，折射出H公司的項(xiàng)目管理文化建設(shè)的情況:H公司的PMO只致力于基礎(chǔ)項(xiàng)目制度的建設(shè)、把項(xiàng)目群管理起來、向高層匯報(bào)、識別公司共性問題，但往往起不到好的效果;甚至項(xiàng)目制度建設(shè)不完善，沒有形成項(xiàng)目管理能力標(biāo)準(zhǔn)，專有的項(xiàng)目管理課程與培訓(xùn)平臺、項(xiàng)目管理經(jīng)理認(rèn)證程序與平臺。

2   H公司項(xiàng)目管理文化建設(shè)策略

企業(yè)中應(yīng)山PMO來造就項(xiàng)目管理文化。而要在H公司建立企業(yè)項(xiàng)目管理文化，可從三個(gè)方面培育:理念和認(rèn)識層面提升、職能部門中項(xiàng)目管理的推行、以項(xiàng)目為中心的文化。實(shí)施辦法如下:

2.1 項(xiàng)目管理理念和認(rèn)識層面提升

2.1.1 項(xiàng)目管理知識體系培訓(xùn)

培訓(xùn)是讓員工學(xué)習(xí)最常用的方式。通過組織外部培訓(xùn)參加PMP考試認(rèn)證，擴(kuò)展參與項(xiàng)目人員的知識。或著重結(jié)合企業(yè)技術(shù)項(xiàng)目開發(fā)流程，打造企業(yè)的項(xiàng)目管理課程，系統(tǒng)梳理項(xiàng)目管理知識;并根據(jù)授課對象不同，分為系列花2-5天的專業(yè)授課和僅為半天的方法論授課。

2.1.2 項(xiàng)目管理沙龍

每個(gè)季度舉辦1期項(xiàng)目管理沙龍，課題通過征集而來，根據(jù)關(guān)注度最高的主題來挑選參加沙龍的人員，包括項(xiàng)目管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、職能經(jīng)理、企劃調(diào)度等;學(xué)習(xí)結(jié)束后，在企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)的過程、沙龍討論的新思路和學(xué)習(xí)效果。

2.1.3 項(xiàng)目管理競技賽

項(xiàng)目管理競技賽可分文斗和武斗兩部分。

文斗為年度項(xiàng)目管理論文評選，除評出優(yōu)秀等級的論文外，凡是參與評審的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)論文，會山PMO裝訂成冊形為年度論文集，贈予企業(yè)中、高層和優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。注意類似研發(fā)、項(xiàng)目管理類的中層干部不參與優(yōu)秀論文評選，但需應(yīng)邀撰寫項(xiàng)目管理論文，這就是直接從高層促成對項(xiàng)目管理的重視，便于項(xiàng)目管理技能學(xué)習(xí)推廣。

因H公司項(xiàng)目的管理主體還是以研發(fā)類項(xiàng)目為主，武斗的項(xiàng)目管理技能大賽的戰(zhàn)場，可設(shè)在研發(fā)部門間，活動(dòng)是全年持續(xù)性的，年頭開局，年尾評選。這樣年度內(nèi)獲得好評的單位會更加重視項(xiàng)目管理技能的傳承，會促使未獲得好名次的部門去學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理技能來提高自己。

2.1.4 統(tǒng)一述語

統(tǒng)一的語言有助于達(dá)成共識，便于深入的交流和溝通。PMO應(yīng)組織把晦澀難懂的PMBOK的術(shù)語，整理翻譯為自己的內(nèi)部項(xiàng)目管理術(shù)語，并在相應(yīng)的地方備注一兩句簡單的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)方法，與術(shù)語相呼應(yīng)，然后運(yùn)用現(xiàn)代化的信息手段，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)放和傳播。

2.2 職能部門中項(xiàng)目管理的推行

H公司是職能式組織，因此職能部門對于項(xiàng)目管理的認(rèn)同和支持對項(xiàng)目管理有極大的推進(jìn)作用，尤其是研發(fā)部門，沒有這些人對項(xiàng)目管理的支持，很難塑造形成相應(yīng)的項(xiàng)目管理文化:

2.2.1  PMO成員作為項(xiàng)目經(jīng)理管理核心項(xiàng)目

H公司在年度規(guī)劃過程中，有定義相關(guān)的核心項(xiàng)目，即為企業(yè)重要戰(zhàn)略方向的項(xiàng)目，且是老板關(guān)注、職能單位最關(guān)注的。而總部PMO成員，就可以直接擔(dān)任這些項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，與項(xiàng)目共進(jìn)退，把項(xiàng)目管理的思路和理念，借機(jī)滲透到項(xiàng)目和企業(yè)的職能部門中去。

2.2.2 建立項(xiàng)目管理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

PMO要和人力資源職能部門一起，做好項(xiàng)目管理專員從助理項(xiàng)目管理、項(xiàng)目專員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理高級項(xiàng)目經(jīng)理、組織級項(xiàng)目經(jīng)理等的職業(yè)發(fā)展。用這樣的利益驅(qū)動(dòng)使他們認(rèn)同項(xiàng)目管理，清楚知道自己崗位職責(zé)，掌握項(xiàng)目管理技能。

2.2.3 感受外界的項(xiàng)目管理文化氛圍

PMO應(yīng)組織職能單位一起參加外部的項(xiàng)目管理交流和論壇，比如年度PM工項(xiàng)目管理大會。然后回來內(nèi)部的沙龍討論交流項(xiàng)目管理的感受，讓諸如研發(fā)、工藝、質(zhì)量的部門切實(shí)地感受外部管理管理動(dòng)態(tài)，項(xiàng)目管理的發(fā)展程度，對研發(fā)效率提升的影響等。外部其他企業(yè)在項(xiàng)目管理實(shí)踐中取得的效果，會促使參加的人員主動(dòng)走進(jìn)項(xiàng)目管理，愿意接受項(xiàng)目管理文化。

2.2.4 項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目激勵(lì)制度

建立項(xiàng)目預(yù)算機(jī)制可幫助企業(yè)把項(xiàng)目融入企業(yè)的戰(zhàn)略和組織級管理中，這點(diǎn)符合職能部門的成本控制的要求;而項(xiàng)目激勵(lì)制度，類似創(chuàng)新激勵(lì)制度、項(xiàng)目獎(jiǎng)金，更能得到職能部門員工的認(rèn)可，參與項(xiàng)目的積極度更高。

2.3 以項(xiàng)目為中心的文化

企業(yè)的項(xiàng)目管理文化中，完善的制度+激勵(lì)+人，還需要高層的支持，項(xiàng)目管理才能趨于成熟，以項(xiàng)目為中心意味著:

2.3.1 在公司內(nèi)建立一個(gè)組織級的項(xiàng)目管理體系

以項(xiàng)目為中心不能拘泥于形式，而是包括為項(xiàng)目提供全面支持的管理支撐系統(tǒng)，涉及人、流程、知識和戰(zhàn)略等很多方面，也就是業(yè)界所稱的組織級的項(xiàng)目管理體系。它意味著通過成熟的組織級項(xiàng)目管理方法、流程和最佳實(shí)踐，使項(xiàng)目活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化、信息化，從而間接符合戰(zhàn)略并提升運(yùn)營效率和盈利能力。

2.3.2 三個(gè)層次的項(xiàng)目管理

以項(xiàng)目為中心是指應(yīng)包含項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目三個(gè)層次的項(xiàng)目管理體系。在H公司中，如何更好地對這三個(gè)層次進(jìn)行明晰的劃分，還沒有具體的定義。只有解決這三個(gè)層次的劃分，資源的調(diào)配性才能在H公司中發(fā)揮更大的效用。

2.3.3 組織運(yùn)作的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)強(qiáng)矩陣式項(xiàng)目管理

篇（5）

傳統(tǒng)的語文教學(xué)方法多以傳授現(xiàn)成知識為主要目的，視學(xué)生為單純接受知識和記憶儲存的容器，因而主要是注入式教學(xué)法。它的特征被概括為“三中心”，即以教師為中心，教材為中心，課堂教學(xué)為中心。其致命弱點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)教師如何去教，束縛了學(xué)生主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮；忽視了學(xué)生在教學(xué)這一特殊認(rèn)識過程中的主體作用。新時(shí)期廣大語文教師正是以糾正這種錯(cuò)誤偏向?yàn)橥黄瓶冢M(jìn)行不斷實(shí)踐，創(chuàng)造出許許多多富有時(shí)代色彩的教學(xué)方法。對此進(jìn)行綜合考察發(fā)現(xiàn)，新時(shí)期語文教學(xué)方法具有以下一些共同特征：

1.強(qiáng)調(diào)教與學(xué)并重

新的教學(xué)觀念認(rèn)為，學(xué)生也是教學(xué)方法的主體，教師的教法歸根到底是通過學(xué)生主體活動(dòng)來獲得效能。學(xué)生這種主體地位的確立，引起人們對學(xué)法和學(xué)法指導(dǎo)的重視。許多語文教師都重視學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的重要地位和作用，強(qiáng)調(diào)教師引導(dǎo)下學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，從而使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。象錢夢龍教師的“‘三主’‘四式’語文導(dǎo)讀法”、魏書生老師的“課堂六步教法”等，既重視發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又注重調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和探索的精神。教師的教法和學(xué)生的學(xué)法是緊密聯(lián)系在一起的，學(xué)生的學(xué)法，也是教師教法的體現(xiàn)。在教學(xué)過程中，教師不是給學(xué)生現(xiàn)成結(jié)論，而是給學(xué)生激勵(lì)、點(diǎn)撥、啟發(fā)、引導(dǎo)，教會學(xué)生如何學(xué)。教和學(xué)不是割裂的，而是統(tǒng)一的，是教學(xué)并重。強(qiáng)調(diào)教與學(xué)的辯證統(tǒng)一，既重視教師教的方法，也重視學(xué)生學(xué)的方法，這是新時(shí)期語文教學(xué)方法的首要特征。

2.注重智力與創(chuàng)造力的培養(yǎng)

新時(shí)期語文教學(xué)方法是以發(fā)展學(xué)生智能為出發(fā)點(diǎn)，它的核心是發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力。為創(chuàng)造力而教，為創(chuàng)造力而學(xué)，是現(xiàn)代與未來社會對人才質(zhì)量的規(guī)定。廣大語文教師順應(yīng)這一社會發(fā)展的要求，把開發(fā)學(xué)生智力、培養(yǎng)創(chuàng)造力放在教學(xué)方法改革的重要位置。如陳鐘梁老師的“問題教學(xué)法”、洪鎮(zhèn)濤老師的“語文教學(xué)八字法”等等，都是通過創(chuàng)設(shè)一定的情境和活動(dòng)，激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生積極思維，主動(dòng)探索、發(fā)現(xiàn)，盡量地發(fā)展學(xué)生認(rèn)識的可能性，提高學(xué)生的智慧潛力，培養(yǎng)他們在掌握知識的過程中進(jìn)行研究、探討和創(chuàng)造的能力。發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng)造力是新時(shí)期語文教學(xué)方法的基本特征。

3.突出教學(xué)方法的情趣性

教學(xué)方法本身具有“刺激”功能。它的用途不僅在于傳授知識，還在于激發(fā)學(xué)生的求知欲，引起他們對解決各種問題的興趣，刺激學(xué)生思維的積極性。新時(shí)期語文教學(xué)方法注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生積極的參與意識，變苦學(xué)為樂學(xué)。同時(shí)，還十分重視學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒、體驗(yàn)在學(xué)習(xí)中的作用。在教學(xué)中教師創(chuàng)設(shè)一定的情境，或利用一定教材內(nèi)容和藝術(shù)形式，使學(xué)生通地體驗(yàn)客觀事物的真、善、美來陶冶性情。比如李吉林老師的“情境教學(xué)法”就是借助各種手段，讓學(xué)生在一種愉快的環(huán)境中充分調(diào)動(dòng)有意識和無意識的和諧作用，造成一種最佳的心理狀態(tài)，發(fā)揮學(xué)生潛力，高效率地學(xué)習(xí)，從而“帶來兒童知識、能力及心理品質(zhì)的協(xié)同發(fā)展和令人愉快的效果”。重視學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和情趣生活是新時(shí)期語文教學(xué)方法的一個(gè)顯著特征。

4.重視教學(xué)方法的綜合優(yōu)化

傳統(tǒng)的講授法、談話法等都只是一種單一的具體方法，教師在教學(xué)過程的某一階段單獨(dú)使用。從整體觀點(diǎn)看，傳統(tǒng)教學(xué)方法的單一性，難以適應(yīng)當(dāng)代語文教學(xué)任務(wù)的多方面性和綜合性。因此，教學(xué)方法必須由多因素構(gòu)成，使具體的不同的教學(xué)方法按教學(xué)的需要和一定規(guī)律排列組合，使之互相取長補(bǔ)短，以發(fā)揮整體綜合效應(yīng)。如黎世法老師的“六課型單元教法”、上海育才中學(xué)的“八字四步教法”等等，都是把多種教學(xué)方法綜合運(yùn)用，構(gòu)成一個(gè)完整的整體方法。新時(shí)期語文教學(xué)方法的這種“整體化”特征，使其與傳統(tǒng)教學(xué)方法的單一性、具體性區(qū)別開來，成為自身的又一重要特征。

二

隨著教學(xué)改革的不斷深化，人們會從不同角度、不同方面對教學(xué)方法進(jìn)行新的探索，但就宏觀而言，以下幾方面值得注意，它們將是未來語文教學(xué)方法發(fā)展的大趨勢。

1.追求教學(xué)方法運(yùn)用過程中的教學(xué)民主性

教學(xué)方法是一種教學(xué)主體相互作用的活動(dòng)方式。教學(xué)方法主體（學(xué)生和教師）間相互作用表現(xiàn)為兩者之間對教學(xué)方法使用和控制的互動(dòng)性。師生都有主觀能動(dòng)性，他們互為認(rèn)識的主體，他們互相認(rèn)識、互相合作對教學(xué)方法的實(shí)踐和運(yùn)用起決定作用。教學(xué)方法主體間的互動(dòng)性使人們認(rèn)識到只有當(dāng)師生配合默契、合作和諧時(shí)，教學(xué)方法才能最有效地實(shí)現(xiàn)“教學(xué)相長”。而教學(xué)主體間相互合作和諧則表現(xiàn)為教學(xué)方法運(yùn)用過程中的教學(xué)民主性，即師生在教學(xué)方法的運(yùn)用上相互尊重、相互信任、相互配合、相互協(xié)調(diào)和相互促進(jìn)。民主合作精神的發(fā)揚(yáng)，能促進(jìn)教學(xué)方法更適用于學(xué)生創(chuàng)新和探求能力的培養(yǎng)。魏書生老師民主化教學(xué)的探索表明，師生之間相互作用的和諧性，直接影響教學(xué)方法運(yùn)用的效益，乃至影響整個(gè)教學(xué)效果。因此，探索如何建立和諧的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)融洽的民主氣氛，追求教學(xué)主體相互作用的和諧性，將是今后語文教學(xué)方法研究的主題之一。

2.重視智力因素與非智力因素的協(xié)調(diào)發(fā)展

篇（6）

如：按課前預(yù)習(xí)，課堂授課、練習(xí)，課后作業(yè)、自讀、閱讀、寫作等順序，可歸納為：“課文預(yù)習(xí)法”、“課堂問題回答法”、“課堂筆記法”、“課文分析法”、“課文練習(xí)法”、“閱讀法”、“略讀法”、“精讀法”、“作文材料積累法”、“作文題材提煉法”、“作文仿作法”、“作文修改法”、“作文應(yīng)試法”等等。當(dāng)然還有師生須共同掌握的“語文興趣培養(yǎng)法”，課外的“讀報(bào)法”、“演講法”、“信息借鑒法”等等。

方法不單由老師總結(jié)，也可以讓學(xué)生自己動(dòng)手總結(jié)，“讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)種種的法則”（葉圣陶語）學(xué)生自己摸索的方法往往更親切，使用起來更得心應(yīng)手。

其次，有效地指導(dǎo)學(xué)生掌握語文學(xué)習(xí)方法。語文教學(xué)是教師和學(xué)生的雙邊活動(dòng)。在這過程中，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體，得到真正的統(tǒng)一。過去，教師的主導(dǎo)作用，主要體現(xiàn)在傳授語文知識上，這樣，學(xué)生被動(dòng)地聽，不能參加各種智力活動(dòng)，實(shí)踐機(jī)會少，沒有學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。學(xué)生的主體作用受到排斥，那么教師的主導(dǎo)作用往往落空，這就是語文課上那么多課時(shí)，教師花那么大力氣而往往收效甚微的根本原因。所以，我們語文教師在向?qū)W生傳授語文知識的同時(shí)，應(yīng)十分重視指導(dǎo)學(xué)生掌握語文的學(xué)習(xí)方法，努力教會他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)語文，這才能很好地體現(xiàn)出教為主導(dǎo)與學(xué)為主體的關(guān)系。學(xué)是在教之下學(xué)，教是為學(xué)而教。

有效地指導(dǎo)學(xué)生掌握語文學(xué)習(xí)方法，不僅應(yīng)該系統(tǒng)地總結(jié)語文學(xué)習(xí)方法，而且要認(rèn)真地去研究指導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法的教學(xué)藝術(shù)，也就是說既要設(shè)法尋找學(xué)習(xí)語文的“鑰匙”，還要去研究如何教會學(xué)生使用這把語文學(xué)習(xí)的“鑰匙”。當(dāng)然這里有不少問題亟待解決。如，不同年級、不同特點(diǎn)的學(xué)生，怎樣對他們掌握語文學(xué)習(xí)方法提出不同的要求；不同的語文學(xué)習(xí)方法，怎樣采取不同的授受途徑，等等。此外，還要從“學(xué)”的方面，認(rèn)真注意教法的改革，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，從一定的意義講，教師的教法，往往成為學(xué)生學(xué)習(xí)方法的模式。學(xué)生在接受知識的同時(shí)，也就接受了教師通過教學(xué)展示出來的學(xué)習(xí)方法。

篇（7）

上課伊始，老師興致勃勃地與同學(xué)們一道從讀教室四周布置的漢字：“漢語拼音字母表、圖書角、學(xué)習(xí)欄、第一組、部分同學(xué)的名字、課程表、語文、數(shù)學(xué)”等，認(rèn)出一字詞，全班同學(xué)跟讀兩遍，同時(shí)讓同學(xué)把課外認(rèn)識的字拿到班上交流，對識字多的同學(xué)要予以獎(jiǎng)勵(lì)。

評點(diǎn)這一環(huán)節(jié)，看似與教材無關(guān)，實(shí)則是引導(dǎo)孩子在生活環(huán)境中識字，充分開發(fā)和利用生活中的語文教學(xué)資源。關(guān)注生活，留心觀察，處處皆語文、這就是母語學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，是建構(gòu)大語文教學(xué)觀的主旨。

二、學(xué)習(xí)的情境性

根據(jù)漢字較易理解的實(shí)際，本設(shè)計(jì)的“情境”著重在營造學(xué)習(xí)氣氛上下功夫。

1．創(chuàng)設(shè)合作情境。老師事先把“爸爸、媽媽……”等12個(gè)詞條裝入信封，每小組一袋，組員輪流當(dāng)小老師抽出卡片，組內(nèi)認(rèn)讀、相互評價(jià)或糾錯(cuò)或獎(jiǎng)勵(lì)，讓組員在氣氛熱烈而有序的情境中實(shí)踐識字。

2．創(chuàng)設(shè)檢測情境。在小組認(rèn)讀的基礎(chǔ)上，每小組推選一位代表，老師抽測，看哪組最佳。

3．創(chuàng)設(shè)競讀情境。分兩步：A老師抽卡片，學(xué)生大聲讀。B．老師抽卡片，讓學(xué)生輪讀：此時(shí)，學(xué)生個(gè)個(gè)注意力高度集中，大有“劍拔弩張一觸即發(fā)”之勢、學(xué)生興致空前，識字效果也非常明顯。

評點(diǎn)這一環(huán)節(jié)三個(gè)步驟，人人是自豪的小老師，人人是待命的競賽者，人人又是細(xì)心的傾聽者、評價(jià)者。三種情境圍繞輕松樂學(xué)這一主旨，充滿了交流、合作和競爭。

三、學(xué)習(xí)的探究性

在前面認(rèn)讀的基礎(chǔ)上，老師要求各小組給這些詞條排隊(duì)，并說說為什么。學(xué)生思考、分辨、組合。

組一：爸爸、媽媽、哥哥、弟弟、為一組（稱謂）；小雞、小魚、河馬、水牛為一組（動(dòng)物）；讀書、畫畫、騎車、洗衣服為一組（活動(dòng)）。學(xué)生清晰的思維，精當(dāng)?shù)母爬钊藵M意。

組二：弟弟、小雞、小魚為一組（比較幼小）；爸爸、媽媽、哥哥、河馬、水牛為一組（比較大）；其他為一組（活動(dòng)）。真是出乎意料，孩子有孩子特殊的眼睛！

組三：爸爸喜歡讀書，是一組；媽媽常洗衣服，是一組；哥哥愛騎車，是一組；弟弟愛畫畫，是一組；小魚、河馬在水中，是一組；小雞、水牛在岸上，是一組。言之成理，簡直就是創(chuàng)造！

評點(diǎn)這一環(huán)節(jié)，關(guān)鍵是一個(gè)“放”字，讓學(xué)生放飛思維，任意馳騁。通過探究，不僅培養(yǎng)了學(xué)生初步的邏輯思維能力，而且是多元靈活的邏輯思維能力。

四、學(xué)習(xí)的聯(lián)系性

在給詞語分類的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步要求學(xué)生用上其中一個(gè)詞語或幾個(gè)詞語來說一句話或幾句話或編一故事，試舉兩例：

例一：爸爸在讀書，小雞在旁邊玩；媽媽在畫畫，小魚在畫中游。

例二：哥哥和弟弟騎水牛，摔到小河里，小魚嚇跑了。爸爸趕來，媽媽也趕來了。等他們回到家里，小雞卻不知跑到哪兒去了。

評點(diǎn)這一環(huán)節(jié)重在培養(yǎng)運(yùn)用漢字說話的能力。一般的學(xué)生說一句話，較好的學(xué)生說幾句話，優(yōu)秀的學(xué)生編一個(gè)故事。體現(xiàn)新課程“下要保底，上不封頂”的精神。

篇（8）

二、基于校企合作人才培養(yǎng)模式的相關(guān)建議

（一）建立以核心能力為導(dǎo)向的教學(xué)方法旅游專業(yè)技術(shù)的特殊性在于它的體現(xiàn)不是具體的手藝，而是更多通過核心能力來展示，因此在教學(xué)中注意學(xué)生“核心能力”的培養(yǎng)，實(shí)質(zhì)上是對以教師的“教”為中心的傳統(tǒng)職業(yè)教育教學(xué)模式的徹底的改革，而建立起以學(xué)生的“學(xué)”為中心的新型的職業(yè)教育教學(xué)模式的過程。但核心能力的培養(yǎng)必須和職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)結(jié)合，站在學(xué)生一生職業(yè)規(guī)劃的高度看待人才培養(yǎng)的方法，才能做到建立適合社會需要的教學(xué)。

（1）“合作學(xué)習(xí)”教學(xué)法在教學(xué)過程中把課題和項(xiàng)目任務(wù)交給學(xué)生讓學(xué)生在完成課題和項(xiàng)目任務(wù)的過程自主的進(jìn)行學(xué)習(xí)、主動(dòng)地為完成項(xiàng)目任務(wù)而搜集和應(yīng)用信息、探索和體驗(yàn)完成任務(wù)的學(xué)習(xí)過程，并且強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)要以小組的形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的過程中去研究和解決問題，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在這樣的學(xué)習(xí)中不僅讓學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習(xí)到了職業(yè)技能和職業(yè)知識，更重要的是讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中培養(yǎng)了他們與人交流、與人合作的能力，自我學(xué)習(xí)的能力、收集和應(yīng)用信息的能力、解決問題的能力和革新創(chuàng)新的能力。

（2）游戲教學(xué)法游戲教學(xué)法就是以游戲的形式教學(xué)，也就是說使學(xué)生在生動(dòng)活潑的氣氛中，在歡樂愉快的活動(dòng)中，在激烈的競賽中，達(dá)到學(xué)習(xí)目的。“游戲教學(xué)法”是“游戲”和“教學(xué)”二者巧妙的結(jié)合體。旅游專業(yè)的學(xué)生需要的個(gè)性是外向型的，能積極主動(dòng)進(jìn)行協(xié)作的個(gè)性，這一教學(xué)方法的使用，讓學(xué)生個(gè)性中與專業(yè)需求的部分得到了激發(fā)，學(xué)生完全投入其中，培養(yǎng)了學(xué)生解決問題和做出決策的能力，在專業(yè)能力上也為以后導(dǎo)游工作中組織旅游者游戲奠定了一定基礎(chǔ)。

（3）行為引導(dǎo)型教學(xué)法行為引導(dǎo)型教學(xué)法不再是傳統(tǒng)意義上的知識傳授，老師將教學(xué)所要求的書本知識灌注給學(xué)生，把學(xué)生頭腦當(dāng)作是盛裝知識的容器。行為引導(dǎo)型教學(xué)法是讓學(xué)生的所有感覺器官都參與學(xué)習(xí)，因此，它不只用腦，而是用腦、心、手共同來參與學(xué)習(xí)，把學(xué)生的頭腦當(dāng)作一把需被點(diǎn)燃的火把，使之不斷地點(diǎn)燃思維的火花。行為引導(dǎo)型教學(xué)方法追求的是學(xué)生核心能力的培養(yǎng)，在教學(xué)的過程中結(jié)合學(xué)生情感認(rèn)知，培養(yǎng)的是學(xué)生的綜合能力，學(xué)生成為教學(xué)過程的主體，所以在教學(xué)過程中絕大多數(shù)的學(xué)生都能積極投入到教學(xué)的環(huán)節(jié)中來。如“餐飲服務(wù)”、“前廳服務(wù)”“導(dǎo)游服務(wù)”教學(xué)過程中結(jié)合中職學(xué)生實(shí)際設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作特長（花卉、茶藝、音樂）、口頭表達(dá)能力（導(dǎo)游講解中的復(fù)述法晉升到講解的練習(xí)）；最后給予成績評定的教學(xué)過程。這樣的教學(xué)方法迅速提升了學(xué)生對學(xué)習(xí)專業(yè)技能的興趣，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和學(xué)會學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生的交往、溝通、協(xié)作和相互幫助的能力。

（二）以職業(yè)規(guī)劃為導(dǎo)向構(gòu)建校企合作評價(jià)體系傳統(tǒng)的應(yīng)知答題模式在職業(yè)教育中不能解決學(xué)生技能培養(yǎng)、與人溝通協(xié)調(diào)，處理問題解決問題、與人合作等核心能力培養(yǎng)問題；而基于校企合作的評價(jià)體系能夠注重學(xué)生綜合發(fā)展能力的提升，依據(jù)學(xué)生就業(yè)規(guī)劃、社會對旅游專業(yè)人才的需求進(jìn)行全方位、系統(tǒng)的考核，最大程度提升學(xué)生核心能力。

（1）完善職業(yè)資格證書的考核體系從學(xué)生入學(xué)的第一個(gè)學(xué)期開始設(shè)立考證計(jì)劃，通過證書的考核來完善和檢查學(xué)校各個(gè)階段教學(xué)的績效。第一至三個(gè)學(xué)期考取相關(guān)學(xué)歷證書、導(dǎo)游資格證書、餐廳中級、普通話等學(xué)歷和專業(yè)資格證書；第四至實(shí)習(xí)前根據(jù)學(xué)生自我規(guī)劃可以考取出國領(lǐng)隊(duì)資格證書、餐廳高級、技師資格證書、英語等級證書等各個(gè)方面的專業(yè)職業(yè)資格證書；核心能力特別強(qiáng)的學(xué)生甚至可以學(xué)習(xí)與專業(yè)相關(guān)的各個(gè)行業(yè)知識，比如酒店婚宴司儀等，豐富自己的就業(yè)能力。

（2）技能考核采取角色模擬方式進(jìn)行考試過程中根據(jù)專業(yè)的性質(zhì)，學(xué)生進(jìn)行角色的扮演練習(xí)，角色模擬法是使教學(xué)內(nèi)容劇情化、腳本化、讓學(xué)生模擬劇中的人物，進(jìn)入角色，體驗(yàn)職業(yè)生活，在角色模擬中學(xué)習(xí)知識，理解知識、掌握知識所采用的教學(xué)方法。角色的模擬一是培養(yǎng)學(xué)生正確地去確認(rèn)角色，學(xué)會了解角色內(nèi)涵；從速進(jìn)入角色，圓滿完成角色承擔(dān)的工作任務(wù)，為學(xué)生進(jìn)入未來的職業(yè)崗位及適應(yīng)今后的變更，奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。二是結(jié)合專業(yè)領(lǐng)域的角色模擬進(jìn)一步加深對其職業(yè)技能與知識的領(lǐng)悟，掌握的更加扎實(shí)。在學(xué)生進(jìn)入角色的過程中，教師在旁實(shí)行觀察，不加以關(guān)涉指導(dǎo)，根據(jù)事先確定的考核要求進(jìn)行量化考核；考核結(jié)束后學(xué)生首先進(jìn)行自我點(diǎn)評，教師根據(jù)社會要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)性的點(diǎn)評，點(diǎn)評的方向要以核心能力培養(yǎng)為指導(dǎo)，不僅僅是針對學(xué)生做的如何進(jìn)行，更要考核學(xué)生整體發(fā)展方向中核心能力的體現(xiàn)。

篇（9）

其一，任何一種教學(xué)方法，都是人們在某種范圍內(nèi)根據(jù)特定的需要?jiǎng)?chuàng)造出來的。因此，每一種教學(xué)方法都有其優(yōu)越性和局限性。就拿較為簡單的講授法來講，它利于教師發(fā)揮主導(dǎo)作用，在短時(shí)間內(nèi)傳授較多知識，系統(tǒng)性強(qiáng)，亦可引發(fā)學(xué)生進(jìn)行一定的思考。但是，它不容易發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性，還需要學(xué)生有較高的學(xué)習(xí)自覺性和聽講能力。因此，較適合于中高年級，而且宜用于教材系統(tǒng)性較強(qiáng)的內(nèi)容。

其次，只有實(shí)現(xiàn)有關(guān)教法的優(yōu)化組合，才能為提高教法的使用效率奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，教學(xué)任務(wù)的完成，教學(xué)質(zhì)量的提高，依靠多種因素、多種方法的綜合作用。巴班斯基曾指出：“不存在教學(xué)方法上的‘百寶箱’。”美國的富蘭克爾也說：“不存在任何情況下，對任何學(xué)生都行之有效的，唯一的‘最佳方法’。”因此，簡單否定某一種方法或把某種教學(xué)方法的作用加以夸大，都是片面的、不切實(shí)際的。

再次，應(yīng)注意選擇教法和使用效果的有機(jī)統(tǒng)一。選擇教學(xué)方法，核心問題是最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，使教與學(xué)在教學(xué)的動(dòng)態(tài)發(fā)展中得以平衡，最終使預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)的實(shí)際效果相一致。為此，就應(yīng)充分考慮學(xué)生是怎樣學(xué)習(xí)的，怎樣才能學(xué)得更好。也就是說，應(yīng)按照學(xué)生學(xué)習(xí)的一般程序來選擇或設(shè)計(jì)教學(xué)方法，切忌簡單套用某種教學(xué)模式的做法。

教學(xué)方法選擇的程序，在一般的教學(xué)論中很少涉及。巴班斯基對這一問題的論述值得我們借鑒。按其基本精神，選擇教學(xué)方法的程序，大致包括三個(gè)步驟：(1)明確選擇標(biāo)準(zhǔn)；(2)盡可能廣泛地提供有關(guān)的考慮方法，便于教師考慮和選擇；(3)對各種供選擇的教學(xué)方法進(jìn)行各種比較。

參考上面的說法，我們認(rèn)為選擇教學(xué)方法的程序可分兩個(gè)步驟完成：

第一步：學(xué)綱、分析教材，確定目標(biāo)。由于教學(xué)方法始終受教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的制約，因此，要選擇好教學(xué)方法，就必須首先了解大綱的精神，理解教材的特點(diǎn)和編寫意圖。

第二步：選擇教法、綜合比較，確定方案。選擇教法既可直接考慮采用綜合性的教學(xué)方法，也可采取將有關(guān)基本的教學(xué)方法加以有機(jī)組合的辦法。特別是后者，在實(shí)際教學(xué)中往往被絕大多數(shù)教師所采用，應(yīng)作重點(diǎn)考慮。一般來說，可以按照一節(jié)課中教材知識呈現(xiàn)的先后順序，分階段來考慮教學(xué)方法的選擇。

下面，以“平行四邊形”（第一課時(shí)）的教學(xué)為例，說明教法選擇的做法和步驟。

篇（10）

化學(xué)是以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，研究物質(zhì)的組成、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)及其變化規(guī)律的自然科學(xué)。在化學(xué)知識中，許多知識如化學(xué)概念、基本原理、元素化合物性質(zhì)等，都是通過化學(xué)實(shí)驗(yàn)而獲得的。因此，在化學(xué)學(xué)習(xí)中必須學(xué)會對實(shí)驗(yàn)進(jìn)行正確的觀察，并在觀察的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象得出結(jié)論，從而掌握化學(xué)知識。那么，如何正確觀察實(shí)驗(yàn)、在實(shí)驗(yàn)觀察過程中應(yīng)該注意一些什么呢？

首先，應(yīng)明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康模_定實(shí)驗(yàn)觀察的重點(diǎn)。

設(shè)置課本實(shí)驗(yàn)的目的在與實(shí)現(xiàn)某一學(xué)習(xí)目的，實(shí)驗(yàn)?zāi)康臎Q定了實(shí)驗(yàn)觀察的重點(diǎn)。只有明確重點(diǎn)觀察的內(nèi)容，抓住本質(zhì)的現(xiàn)象，才能有效地觀察，有效地學(xué)習(xí)。如在初中化學(xué)〈序言〉課的實(shí)驗(yàn)，所設(shè)置的幾個(gè)實(shí)驗(yàn)都是為學(xué)生順利理解和掌握物理變化和化學(xué)變化而設(shè)置的。因此，觀察的重點(diǎn)應(yīng)放在反應(yīng)前后物質(zhì)是否發(fā)生質(zhì)的變化，從而確定變化屬于物理變化還是化學(xué)變化。如鎂帶的燃燒實(shí)驗(yàn)，觀察的重點(diǎn)是鎂在燃燒后的產(chǎn)物的性質(zhì)和鎂帶有何本質(zhì)的不同，確定反應(yīng)是否新物質(zhì)生成，從而判斷該反應(yīng)是否屬于化學(xué)變化。而不能僅僅注意實(shí)驗(yàn)過程中的“發(fā)出耀眼的強(qiáng)光，放出大量的熱”這一非本質(zhì)的現(xiàn)象。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)的目的——掌握物理變化和化學(xué)變化的實(shí)質(zhì)。

其次，明確觀察的要素和程序，全面、有序地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的觀察。

對于實(shí)驗(yàn)，特別是一些過于復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)，往往存在多個(gè)實(shí)驗(yàn)觀察的要素，實(shí)驗(yàn)過程中必須全面、有序地進(jìn)行觀察，才能實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的，從而深入、全面地掌握化學(xué)知識。

那么，如何有序地、全面地觀察化學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)兀?/p>

第一階段（實(shí)驗(yàn)前）——觀察要素為：1、反應(yīng)物的物理性質(zhì)（如反應(yīng)的顏色、狀態(tài)、氣味等）；2、反應(yīng)條件（如是否加熱、通電等）；3、反應(yīng)裝置（用什么作反應(yīng)器具、裝置有何特點(diǎn)等）；4、*作順序（如何組裝實(shí)驗(yàn)裝置、添加藥品先后順序如何等）；5、其他（如藥品的用量、實(shí)驗(yàn)注意事項(xiàng)等）。

第二階段（實(shí)驗(yàn)中）——觀察要素：反應(yīng)過程中的主要現(xiàn)象（如是否有顏色變化、是否有氣體生成、是否有沉淀析出、是否發(fā)光、放熱等）

第三階段（實(shí)驗(yàn)后）——觀察要素：1、是否有新物質(zhì)生成？2、新物質(zhì)的顏色、狀態(tài)、氣味、溶解性等；3、儀器拆分順序；4、儀器整理等。

隨著實(shí)驗(yàn)的深入和知識水平的提高，越來越要求學(xué)生能夠深入全面地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的觀察，全面掌握化學(xué)知識。如果不能全面地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的觀察，往往會因?yàn)橛^察的片面性而導(dǎo)致種種問題，如無法獲得全面的知識。更為嚴(yán)重的是在實(shí)驗(yàn)具體*作過程中，可能回導(dǎo)致失敗或危險(xiǎn)，如加熱固體藥品時(shí)，試管口為向下傾斜，導(dǎo)致試管破裂；用氫氣還原氧化銅實(shí)驗(yàn)時(shí)，如果不遵循實(shí)驗(yàn)前先通氫氣一段時(shí)間后再后加熱、實(shí)驗(yàn)后先撤酒精燈一段時(shí)間后再撤氫氣的順序，必然導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)失敗和危險(xiǎn)（爆炸）等。

第三、協(xié)調(diào)多種感覺器官。

實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象的觀察，往往不僅僅依靠眼睛觀察來完成。在很多實(shí)驗(yàn)中，還需要借助手、鼻等感官。如第一章關(guān)于硫燃燒的實(shí)驗(yàn)中，除用眼觀察之外，還需借助鼻聞（二氧化硫的氣味）、用手摸（摸集氣瓶感覺熱現(xiàn)象）等。只要這樣，才能全面獲得感性的材料。

此外，實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象的觀察過程中，還要克服下列不良習(xí)慣：1、只注意強(qiáng)烈刺激作用的現(xiàn)象，而忽視其他現(xiàn)象；2、由于不能高度集中注意力，忽略了稍縱即逝的現(xiàn)象；3、只注意觀察實(shí)驗(yàn)過程中的現(xiàn)象，而忽略對實(shí)驗(yàn)*作順序、裝置特點(diǎn)的觀察；4、只觀察不思考等。

化學(xué)學(xué)習(xí)方法之二

專題三：學(xué)會加工

加工，指的是對所感知的事物通過特殊的思維方法對獲取（感知）的餓信息進(jìn)行處理的過程，其目的在于是新知識與已有的知識取得聯(lián)系，增進(jìn)對新知識的理解。加工在學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮著重要的作用，是高效獲取知識的基本條件之一。

對信息加工的重要方法有：1）類比法；2）比較法；3）質(zhì)疑等。在學(xué)習(xí)過程中必須學(xué)會這些策略，從而順利實(shí)現(xiàn)知識的學(xué)習(xí)和掌握。那么，在學(xué)習(xí)過程中如何類比、比較和質(zhì)疑呢？

第一、學(xué)會類比

類比是根據(jù)兩類或兩個(gè)事物之間某些屬性上的相同或相識所作出的一種推斷。這是加工的重要方法。它既可使抽象的內(nèi)容具體化、形象化。也可使陌生的事物熟悉化，從而實(shí)現(xiàn)對新知識的掌握。這種方法在學(xué)習(xí)中廣泛地得到應(yīng)用。如在高一學(xué)習(xí)鹵族元素極其化合物性質(zhì)知識時(shí)，抓住該元素所具有的共同特征：核外最外層電子數(shù)相同，均為7個(gè)，從而類推出它們的單質(zhì)及化合物在化學(xué)性質(zhì)上具有與Cl2與及其化合物相似的化學(xué)性質(zhì)，從而順利實(shí)現(xiàn)鹵素其他元素對應(yīng)單質(zhì)及其化合物性質(zhì)的學(xué)習(xí)。這里應(yīng)該注意的是：1）要考慮不同事物之間的可比性。即善于發(fā)現(xiàn)事物相同或相似的本質(zhì)上屬性，只有本質(zhì)上屬性相同或相似，才能作出類比；如鹵族元素原子最外層電子數(shù)相同這一本質(zhì)屬性，為鹵族元素及其化合物之間的類比提供基礎(chǔ)。2）要注意類比的或然性，正確類比，防止類比的負(fù)遷移。換句話說，就是在抓住事物共同屬性的同時(shí)，也應(yīng)注意差異性一面。如鹵族元素原子最外層電子數(shù)相同，但由于其電子層數(shù)不一樣，因此其化學(xué)性質(zhì)上還是存在一定的差異。例如，不能有Cl2+H2O==HCl+HClO類推出F2+H2O==HF+HFO等。

第二、學(xué)會比較

篇（11）

管理原則和管理流程的創(chuàng)新能夠創(chuàng)造持久的優(yōu)勢,使競爭地位發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變在過去的100年中,像品牌管理事業(yè)部制這樣的管理創(chuàng)新,要比技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新更能創(chuàng)造持久的競爭優(yōu)勢事實(shí)證明,管理創(chuàng)新比其他任何類型的創(chuàng)新都發(fā)揮了更大的作用,使企業(yè)績效邁上了一個(gè)又一個(gè)新臺階但奇怪的是,很少有企業(yè)會為持續(xù)的管理創(chuàng)新而精心打造出一個(gè)專門的流程①大多數(shù)企業(yè)都有一套關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新的正規(guī)方法,許多企業(yè)還有探索前沿科技的研發(fā)團(tuán)隊(duì)近年來,為了提高速度和效率,幾乎地球上所有的組織都系統(tǒng)地重新設(shè)計(jì)了自己的業(yè)務(wù)流程可令人不解的是,卻鮮有企業(yè)或組織付出同樣多的努力去進(jìn)行最重要的那種創(chuàng)新:管理創(chuàng)新

人們可能會認(rèn)為是卓越的產(chǎn)品杰出的員工和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者這樣一些因素使得通用電氣(GeneralElectric)杜邦(Dupont)寶潔(Procter&Gamble)Visa國際以及Linux等組織出類拔萃但如果經(jīng)過認(rèn)真探究,就會發(fā)現(xiàn)這些公司的成功背后還有另一個(gè)更為根本的原因:管理創(chuàng)新在20世紀(jì)早期,通用電氣完善了托馬斯愛迪生(ThomasEdison)最著名的發(fā)明——工業(yè)研究實(shí)驗(yàn)室(Industrialresearchlaboratory)通用電氣將有序的管理原則引入了科學(xué)發(fā)現(xiàn)的無序流程,在接下來的50年里,它獲得的專利比美國其他任何一家公司都要多通用電氣現(xiàn)在的競爭優(yōu)勢在很大程度上都可以追溯到那時(shí)的非凡成就杜邦公司于1903年率先開始進(jìn)行投資回報(bào)率計(jì)算,從而在資本預(yù)算方法的發(fā)展中扮演了先鋒角色幾年之后,公司還開發(fā)出一種對公司眾多產(chǎn)品部門的績效進(jìn)行比較的標(biāo)準(zhǔn)化方法諸如此類的創(chuàng)新使杜邦成為美國的工業(yè)巨頭之一寶潔公司在包裝商品行業(yè)的卓越表現(xiàn)源于20世紀(jì)30年代早期,當(dāng)時(shí)公司開始將品牌管理的方法正規(guī)化此后數(shù)十年,寶潔公司一直憑借早期在無形資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值方面取得的成功穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)在,寶潔公司的產(chǎn)品組合包括16個(gè)品牌,年銷售額超過10億美元Visa國際組織是世界上第一家“近似虛擬”(Near—virtual)的公司,其成功要?dú)w因于組織創(chuàng)新20世紀(jì)70年代,Visa的各個(gè)發(fā)起銀行在美國建立了一個(gè)聯(lián)合機(jī)構(gòu),從而為世界上最家喻戶曉的品牌奠定了基礎(chǔ)今天,Visa成為全球性金融網(wǎng)絡(luò),連接著21000家金融機(jī)構(gòu)和超過13億的持卡人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)Linux實(shí)施的“開源式開發(fā)”(Opensourcedevelopment)是近年來管理創(chuàng)新領(lǐng)域最廣為人知的例子在諸如公共許可證和在線協(xié)作工具等其他創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,“開源式開發(fā)”已被證明是一種非常高效的機(jī)制,可以吸引分散在世界各地的個(gè)人加入開發(fā)行列,并對他們的工作加以協(xié)調(diào)這些案例表明,一項(xiàng)管理突破能給進(jìn)行創(chuàng)新的公司帶來強(qiáng)大的優(yōu)勢,并使行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)格局發(fā)生翻天覆地的變化相比之下,技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的優(yōu)勢則往往較小

然而,并非每一項(xiàng)管理創(chuàng)新都會帶來競爭優(yōu)勢任何形式的創(chuàng)新都遵循著一條“冪次法則”(Powerlaw):有一個(gè)能夠帶來巨大競爭優(yōu)勢的真正激進(jìn)的想法,就意味著有幾十個(gè)意義不大的其他想法但這絕不是不去創(chuàng)新的借口創(chuàng)新始終是一個(gè)數(shù)字游戲,你做得越多,收獲豐碩成果的可能性就越大管理創(chuàng)新可以定義為對傳統(tǒng)管理原則流程和實(shí)踐的明顯背離,或者對傳統(tǒng)的組織形式的背離,這種背離極大地改變了管理工作的方法簡單地說,管理創(chuàng)新會改變管理者的做事方式在一家大型組織中,改變管理者工作方式的唯一途徑就是重新設(shè)計(jì)控制其工作的各項(xiàng)流程諸如戰(zhàn)略規(guī)劃資本預(yù)算項(xiàng)目管理雇傭和晉升員工評估高管培訓(xùn)內(nèi)部溝通以及知識管理等管理流程,就是將管理原則轉(zhuǎn)化成日常管理實(shí)踐的工具這些流程會確立對管理者的工作加以控制的方式和方法公司運(yùn)營層面上的創(chuàng)新關(guān)注的是公司的業(yè)務(wù)流程,如采購物流客戶支持等等,而管理創(chuàng)新則關(guān)注的是公司的管理流程

與其他類型的創(chuàng)新一樣,管理創(chuàng)新所面臨的最大挑戰(zhàn)也是如何才能產(chǎn)生真正新穎的創(chuàng)意盡管創(chuàng)新沒有什么簡單而標(biāo)準(zhǔn)的辦法,但是如果掌握了一定的成功要訣,你就可能會有更多的發(fā)現(xiàn)全新的原則非正統(tǒng)的思維非主流的智慧,這些能夠提升人類創(chuàng)造力的“放大器”,無論對于管理創(chuàng)新還是其他類型的創(chuàng)新都是至關(guān)重要的在大多數(shù)公司中,管理創(chuàng)新都是即興而為,并且具有漸進(jìn)性要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)而大膽的管理突破,就必須有一個(gè)系統(tǒng)化的流程,可以從下面幾個(gè)方面入手:

一擺脫傳統(tǒng)理念的束縛

一般來說,人們對公司戰(zhàn)略變革抱有這樣一種信念,即認(rèn)為變革必須從公司最高管理層開始,并且需要一位強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者在公司中實(shí)現(xiàn)變革從經(jīng)驗(yàn)上說,這樣的信念似乎非常正確,但作為一名管理創(chuàng)新者,必須能夠?qū)⒚菜普_的東西和絕對正確的東西區(qū)別開來誠然,幾乎所有關(guān)于企業(yè)復(fù)興的故事,講述的都是新任首席執(zhí)行管扮演了公司的救世主,扭轉(zhuǎn)了公司乾坤的英雄壯舉但是,這是世界上唯一可行的做法嗎?為什么需要一次危機(jī)來激發(fā)深刻的變革呢?原因很簡單,在大多數(shù)公司中,少數(shù)高層管理人員對公司戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)變自始至終掌握著發(fā)言權(quán)所以,一個(gè)被傳統(tǒng)束縛的管理團(tuán)隊(duì),由于不愿意放棄昨天確定無疑的東西,可能會把整個(gè)組織適應(yīng)未來發(fā)展的能力置于自己的掌控之中所以,一般來說,公司是需要通過一場危機(jī)來激發(fā)深度改革的,但這種現(xiàn)象并非某種自然定律,而不過是政治權(quán)力分配“頭重腳輕”的典型產(chǎn)物罷了

“首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略”的觀點(diǎn)看起來合情合理,卻可能促使公司員工相信他們無法影響到公司的戰(zhàn)略方向或者改造公司的商業(yè)模式,因?yàn)樗麄冎皇菓?zhàn)略的執(zhí)行者,而非創(chuàng)造者然而,如果企業(yè)的目標(biāo)是加快戰(zhàn)略革新的步伐,或者是充分調(diào)動(dòng)每位員工的想象力和激情,需要系統(tǒng)地廣泛分擔(dān)戰(zhàn)略創(chuàng)新的責(zé)任,那么這種以首席執(zhí)行官為中心制定戰(zhàn)略的觀點(diǎn)就應(yīng)當(dāng)受到挑戰(zhàn)目前,公司的戰(zhàn)略規(guī)劃流程充滿著精英主義色彩,賦予了高級管理人員過多的發(fā)言權(quán),而犧牲了一線員工的新創(chuàng)意,這極大地限制了公司可供考慮的戰(zhàn)略選擇的數(shù)量解決有爭議問題的最佳方法,不是強(qiáng)制推行對其他所有人都不利的某個(gè)觀點(diǎn),而是努力尋求一種能把各個(gè)相關(guān)方面的多種不同觀點(diǎn)整合在一起的更高層次的解決方案作為一名管理創(chuàng)新者,必須有能力挑戰(zhàn)這種根深蒂固的傳統(tǒng)思想,必須對每一個(gè)管理信條提出兩個(gè)問題首先,這一信條是否對實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)有妨礙?其次,是否能夠想象出與這一信條所反映的現(xiàn)實(shí)不符的其他情形嗎?那種認(rèn)為首席執(zhí)行官是戰(zhàn)略總設(shè)計(jì)師的傳統(tǒng)觀點(diǎn),只不過是一個(gè)傳統(tǒng)而已這個(gè)觀點(diǎn)并非完全錯(cuò)誤,但也非完全正確當(dāng)人們以批判性的眼光來檢驗(yàn)其他格言時(shí),很可能會發(fā)現(xiàn)許多格言也是同樣不可信的隨著舊事物不再確信無疑,進(jìn)行管理創(chuàng)新的空間就增大了

各種傳統(tǒng)的管理思想往往在公司管理者的思維中根深蒂固,很難被人察覺,而且人們對這些思想奉若神明,不敢質(zhì)疑然而,要充分了解新管理原則的威力,就必須擺脫過去的慣例對想象力的束縛雖然一些被人們堅(jiān)信的某些東西可能在科學(xué)上已有定論,但大多數(shù)東西并非如此盡管承認(rèn)這一點(diǎn)可能會讓人感到很痛苦,但許多被視為管理智慧的東西只不過是偽裝成不容爭辯的真理而未遭到質(zhì)疑的教條而已

二培育應(yīng)對變革的能力

企業(yè)應(yīng)對變革的能力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的保障克萊頓克里斯滕森(ClaytonM.Christensen)的研究顯示,影響商業(yè)組織變革能力的因素有三個(gè):資源流程和價(jià)值觀②盡管變革管理和流程再造理論認(rèn)為,流程是可以改造的,但事實(shí)上,流程遠(yuǎn)不如資源那樣靈活,適應(yīng)性也要更差一些,而價(jià)值觀就更是如此了所以,為了應(yīng)對變革與創(chuàng)新,如果一個(gè)商業(yè)組織需要建立新的流程和價(jià)值觀,管理者就必須開創(chuàng)一個(gè)新的組織空間,用來培育應(yīng)對變革的能力做這件事的方式不外乎三種:第一,在公司內(nèi)部建立一個(gè)新機(jī)構(gòu),建立新流程;第二,從現(xiàn)有組織中分拆出一個(gè)獨(dú)立的組織,建立解決新問題所需的新流程和新價(jià)值觀;第三,收購一個(gè)外部組織,其流程和價(jià)值觀必須與新任務(wù)的要求高度匹配簡言之,需要建設(shè)一個(gè)既獨(dú)立又有根基的新增長平臺部門,新增長平臺部門既獨(dú)立于又極大地依賴于企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)工作方式和相應(yīng)的規(guī)章制度它必須有其獨(dú)立性,因?yàn)樾略鲩L平臺需要比普通業(yè)務(wù)部門更長的時(shí)間才能看到開發(fā)的成效,同時(shí)它還在培育能夠使企業(yè)具備一種走出現(xiàn)有經(jīng)營模式與組織文化的能力

建立新增長平臺的機(jī)會存在于公司的實(shí)際或潛在能力組合未滿足的客戶需求和大環(huán)境的變化這三者的相交之處當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新產(chǎn)品機(jī)會時(shí),應(yīng)該通過新平臺的角度來審視它我們可能看到的是這個(gè)創(chuàng)新還會帶來一些我們不曾想到的產(chǎn)品服務(wù)或者其他業(yè)務(wù)這個(gè)創(chuàng)新使得進(jìn)入新市場的速度加快,也使得企業(yè)獲得了新的能力在變化日趨加快的世界中,持續(xù)不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略更新是保證你不失去競爭力的唯一途徑,而在企業(yè)組織中無處不在揮之不去或前所未有的任何問題,都不大可能用從別人那里拿來的舊的管理原則來解決管理創(chuàng)新就意味著全新的問題就要求用全新的原則,要求采用能夠揭示新方法的新的管理原則

三致力于解決重大的管理問題

問題越是重大,創(chuàng)新的機(jī)會就越大雖然重大的問題并不總是帶來重大的突破,但細(xì)小的問題從來不會帶來重大突破大約80年前,通用汽車公司(Generalmotors)創(chuàng)造了事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu),以便應(yīng)對一個(gè)看上去非常棘手的問題:怎樣理順通用汽車下屬子公司間龐雜的關(guān)系,這些子公司是公司總裁威廉杜蘭德(WilliamC.Durant)通過收購而組織到一起來的杜蘭德的繼任者皮埃爾杜邦(PierreDuPont)于1920年接手通用汽車后,要求他的一位高級副手小艾爾佛雷德斯隆(AlfredP.Sloan,Jr.)協(xié)助他對通用汽車這個(gè)機(jī)能失調(diào)的帝國進(jìn)行精兵簡政斯隆的解決辦法是:設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)制定政策和實(shí)施財(cái)務(wù)控制的中央執(zhí)行委員會,并按產(chǎn)品和品牌設(shè)立事業(yè)部,負(fù)責(zé)日常運(yùn)營正是憑借這一管理創(chuàng)新,通用汽車才能充分利用它的規(guī)模效應(yīng)和范圍效應(yīng)1931年,在斯隆的領(lǐng)導(dǎo)下,通用汽車最終取代了福特汽車公司(Ford),成為世界上最大的汽車制造商

事業(yè)部制的實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)從事的行業(yè),按產(chǎn)品地區(qū)客戶來劃分部門事業(yè)部在企業(yè)宏觀(下轉(zhuǎn)第83頁)領(lǐng)導(dǎo)下?lián)碛型耆慕?jīng)營自,實(shí)行獨(dú)立核算,使大企業(yè)在內(nèi)部獲得小企業(yè)的活力我國的通信制造商中興通訊就借鑒了事業(yè)部制的經(jīng)驗(yàn),實(shí)行的是“準(zhǔn)事業(yè)部制”的組織管理制度與事業(yè)部制體制不同的是,中興通訊的準(zhǔn)事業(yè)部制不擁有完整的自主經(jīng)營權(quán),雖然產(chǎn)品事業(yè)部和營銷事業(yè)部都有經(jīng)營指標(biāo),但產(chǎn)品事業(yè)部不直接做銷售,必須由營銷事業(yè)部負(fù)責(zé)銷售,而營銷事業(yè)部只能銷售產(chǎn)品事業(yè)部的產(chǎn)品這實(shí)際上決定了事業(yè)部的獨(dú)立核算只能是“相對的”,各自獲得的利潤只能是“階段性的”準(zhǔn)事業(yè)部制是從傳統(tǒng)的職能管理部門向事業(yè)部制過渡的中間性產(chǎn)物,由于向各事業(yè)部下放了決策權(quán),使事業(yè)部的積極性和靈活性大為提高,使各事業(yè)部的經(jīng)理層成為公司總體管理鏈條上的重要一環(huán)

為了最大程度地增加管理突破的可能性,需要從一個(gè)既有重要意義又使人振奮的問題入手要想解決重大管理問題,還必須具備不屈不撓和堅(jiān)定不移的精神,以及豐富的想象力一些引導(dǎo)性的問題可以激發(fā)你的想象力,例如,人們可以通過關(guān)注那些讓公司一直左右為難的取舍問題來激發(fā)想象力人們總是有一種想超越這種似乎無法調(diào)和的取舍的欲望,而推動(dòng)管理創(chuàng)新的往往就是這種強(qiáng)烈的欲望再如,你可以試著想一想你的公司在未來即將面臨哪些新的挑戰(zhàn)?這些挑戰(zhàn)帶來的突變將會要求企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新這樣,你就可以發(fā)現(xiàn)一些你的公司應(yīng)當(dāng)在今天就開始應(yīng)對的明天的問題,并去考慮一些目前公司力所不及,但經(jīng)過你和管理團(tuán)隊(duì)的共同努力可以變?yōu)榱λ芗暗氖虑?/p>

對于身處信息紛繁復(fù)雜的發(fā)達(dá)地區(qū)的人們而言,正確判斷哪些信息應(yīng)該予以關(guān)注或忽略,以及如何對自認(rèn)為重要的信息進(jìn)行組織與傳播,已逐漸成為一種核心能力這種信息綜合能力對于領(lǐng)導(dǎo)者尤為重要,因?yàn)樗麄冊跊Q策中往往需要從整體上考慮各種復(fù)雜的因素,而且決策結(jié)果事關(guān)重大隨著人們對信息綜合的理解不斷加深,將會有更多的領(lǐng)導(dǎo)者能夠像達(dá)爾文那樣,撥開擋住自己視線的層層灌木,看到一整片茂密的森林

注釋:

①這里所指的流程是指組織成員互動(dòng)協(xié)作溝通和決策的模式,組織成員通過這些模式將資源轉(zhuǎn)化為價(jià)值更高的產(chǎn)品和服務(wù)

②按照克萊頓克里斯滕森的解釋,價(jià)值觀是指商業(yè)組織用于確定優(yōu)先事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn),它通常關(guān)注兩類價(jià)值觀:第一種價(jià)值觀與毛利率有關(guān),也就是公司最低可以接受多高的利潤率;第二種價(jià)值觀涉及商業(yè)機(jī)會,也就是管理者認(rèn)為一個(gè)商機(jī)必須達(dá)到多大規(guī)模才值得關(guān)注