緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇人事經(jīng)理總結(jié)范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行:
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了2010年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對(duì)老師的要求,既要求專(zhuān)業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿(mǎn)足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià):
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。
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一、行政主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門(mén)情況制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類(lèi)招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī)。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定。
以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
[2]
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2010年行政工作總結(jié)及2011年個(gè)人工作計(jì)劃
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行:
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了2010年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對(duì)老師的要求,既要求專(zhuān)業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿(mǎn)足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
長(zhǎng)期以往把大多數(shù)的員工拉過(guò)來(lái),把他們盡可能地團(tuán)結(jié)在管理人員的身邊,正氣得到光大,企業(yè)也會(huì)越來(lái)越順暢了。
對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
(2)一起治安案件,廠(chǎng)內(nèi)一員工夜間將男友(社會(huì)人員)引進(jìn)廠(chǎng)內(nèi),兩人因生活瑣事?tīng)?zhēng)吵直至雙方大打出手,影響員工正常休息,直到110來(lái)到才平息。兩起被盜事件:廠(chǎng)內(nèi)物資被盜(機(jī)焊員工所為);廠(chǎng)內(nèi)員工三輛電瓶車(chē)被盜。
自我評(píng)價(jià):
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合
我還欠缺。
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
為了促進(jìn)內(nèi)部成員的交流,我們一起開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),這些活動(dòng)能夠有效培養(yǎng)成員的溝通能力,同時(shí)作為休閑娛樂(lè)的方式,勞逸結(jié)合,提高工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
(一)在20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履崗位行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,例如:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
六、下步的打算。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
一、XX市場(chǎng)大廈工作階段
xx年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,通過(guò)這些問(wèn)題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶(hù)的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對(duì)XX市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份XX市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,XX市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡,自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但XX市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然XX市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但XX市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在XX市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),XX市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對(duì)再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,這是我在XX市場(chǎng)工作得到最大的收獲。
二、XX超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調(diào)到XX超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了XX超市這個(gè)大家庭,對(duì)XX超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書(shū)報(bào)文章,虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力,我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后,我兼起了非食品的組長(zhǎng),潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消減漏洞,作一名稱(chēng)職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自XX市場(chǎng)的50余名員工到XX市場(chǎng)超市的30名員工再到8月份XX超市六部門(mén)乙班40余名員工的培訓(xùn),通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷(xiāo)售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
四、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話(huà)說(shuō):冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間,具體開(kāi)始超市的工作才近半年,而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)XX分公司工作已一年有余,這一年以來(lái),倍感艱辛但收獲良多。親臨經(jīng)營(yíng)一線(xiàn),就更加深刻的感受到市場(chǎng)硝煙彌漫,競(jìng)爭(zhēng)你追我趕,資源捉襟見(jiàn)肘,員工起早貪黑,發(fā)展的壓力撲面而來(lái),我個(gè)人努力珍惜每一天的時(shí)間,沉下心、俯下身,用心想、拼命干。但感到客戶(hù)需求多,市場(chǎng)變化快,業(yè)務(wù)沒(méi)抓好。現(xiàn)按公司述職要求,匯報(bào)如下,請(qǐng)予以評(píng)議。
一、 2020,從過(guò)去看現(xiàn)在
(一) 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)
一是四年來(lái)首次完成收入目標(biāo)任務(wù)。20年公司完成考核收入6.8143億元,完成率100.11%,收入份額同比提升0.35pp,達(dá)30.37%。二是增收能力明顯提升。截止17年1月,系統(tǒng)真實(shí)收入較20年同期增長(zhǎng)480萬(wàn)元。三是業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中有升。全年有線(xiàn)寬帶凈增8.66萬(wàn),同比增長(zhǎng)36%,寬帶到達(dá)份額提升0.16PP,實(shí)現(xiàn)到達(dá)份額近四年來(lái)的企穩(wěn)回升;ITV凈增10.17萬(wàn);天翼凈增14.2萬(wàn),過(guò)網(wǎng)份額達(dá)到23.9%,全年提升3.38pp。
(二) 關(guān)鍵的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素
1、策略與節(jié)奏:協(xié)同前端專(zhuān)業(yè)部門(mén),在有效承接省公司季度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,充分結(jié)合XX市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際,分波次開(kāi)展征信產(chǎn)品創(chuàng)新、場(chǎng)鎮(zhèn)光復(fù)行動(dòng)、商鋪專(zhuān)項(xiàng)策反、政企固話(huà)遷轉(zhuǎn)等一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)產(chǎn)品政策創(chuàng)新、終端政策調(diào)控,資源合理籌劃,使全市上下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏的步調(diào)一致、同頻共振。
2、戰(zhàn)術(shù)與執(zhí)行:牽頭前端部門(mén)開(kāi)展多波次專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),全省帶動(dòng)效應(yīng)明顯。一是美鄉(xiāng)卡率先打響后院點(diǎn)火第一槍?zhuān)餐瓿?.6萬(wàn)戶(hù),絕對(duì)量全省第一,推動(dòng)中江區(qū)域過(guò)網(wǎng)份額提升6.7PP,全面壓倒對(duì)手。二是積極開(kāi)展戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新,單升融活動(dòng)掀起全省暑促序幕。活動(dòng)單周,實(shí)現(xiàn)單升融1.26萬(wàn)戶(hù),年增收590萬(wàn)。
3、生態(tài)與轉(zhuǎn)型:牽頭成立生態(tài)價(jià)值經(jīng)營(yíng)中心,加速轉(zhuǎn)型探索步伐。一是統(tǒng)籌生態(tài)化布局,通過(guò)線(xiàn)下生態(tài)圈拓展和運(yùn)營(yíng)、線(xiàn)上紅包鋪?zhàn)由暇€(xiàn)等,實(shí)現(xiàn)翼支付活躍用戶(hù)同比翻番,活躍商戶(hù)同比翻兩番;二是有效控制基本面的流失,全年存量收入保有率95.42%,寬帶月均離網(wǎng)率0.98%(還原后),低于省控目標(biāo)0.27PP,天翼月流失率1.79%,整體排名全省第六;三是流量經(jīng)營(yíng)成效明顯。流量收入達(dá)1.94億元同比增幅35%,戶(hù)均流量687M,總規(guī)模同比增長(zhǎng)170%,總體排名全省第三;四是泛渠道拓展和運(yùn)營(yíng)初見(jiàn)成效。截止目前,泛渠道總量達(dá)到8029個(gè),累計(jì)激活1384個(gè),春促期間帶來(lái)012業(yè)務(wù)2700余個(gè)。
4、機(jī)制與創(chuàng)新:牽頭實(shí)施公司全資源視圖的劃小承包,資源以收定支,利潤(rùn)超目標(biāo)提成,“收入靠掙、資源靠搶”思路貫穿全年。牽引各經(jīng)營(yíng)單位關(guān)注收入和發(fā)展質(zhì)量,節(jié)約成本開(kāi)支,提升資源效益。通過(guò)清理大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、梳理優(yōu)化流程,使公司精細(xì)化管理能力得以提升,以“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)配置,集中資源操盤(pán),分階段牽引營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)”為原則,按季根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)確定人工成本及營(yíng)銷(xiāo)成本搶盤(pán)系數(shù)和單價(jià),確保激勵(lì)導(dǎo)向一致,激勵(lì)穿透橫向到邊,縱向到底。充分釋放一線(xiàn)活力,激發(fā)市場(chǎng)狼性。
二、黨建和個(gè)人廉潔自律情況
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”
按照組織程序,于20年9月,成立了中國(guó)電信XX分公司第六黨支部,并選舉產(chǎn)生了新一屆支部委員會(huì),我有幸被推選為第六黨支部支部書(shū)記,在實(shí)際工作中,個(gè)人始終堅(jiān)持黨建工作與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)同步推進(jìn),堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相互促進(jìn)。一是宣貫學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”,組織參加X(jué)X市知識(shí)競(jìng)賽,清理和補(bǔ)交了本支部08年4月至15年12月黨費(fèi)共計(jì)26014元。二是發(fā)展入黨積極分子4名,并按要求開(kāi)展培養(yǎng)、教育和考察工作。三是堅(jiān)持組織開(kāi)展集體學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)黨的十八屆六中全會(huì)、省委十屆九次全會(huì)精神、國(guó)有企業(yè)黨建工作要求及集團(tuán)公司黨建任務(wù)和要求等,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步錘煉黨性意識(shí)、堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)廉潔自律自覺(jué)性。四是深入基層、聯(lián)系實(shí)際,強(qiáng)化黨員先鋒模范作用,春促活動(dòng)以來(lái),組織本支部黨員到前端一線(xiàn)開(kāi)展“天翼先鋒隊(duì)”春促支撐活動(dòng),累計(jì)65人次。
(二)克己自律,堅(jiān)決筑牢廉潔從業(yè)防線(xiàn)
“欲正人,先正己”,作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,我始終嚴(yán)格要求自己,把紀(jì)律和規(guī)矩挺在最前面,一直嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的各項(xiàng)規(guī)定,從不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響,謀取不正當(dāng)利益,從不拿原則做交易。同時(shí),認(rèn)真分析查找部門(mén)內(nèi)部易發(fā)生問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),提出有效防范措施,增強(qiáng)防腐拒變能力。
三、工作體會(huì)和問(wèn)題
1.能力恐慌、求知若渴。市場(chǎng)部作為前端統(tǒng)籌部門(mén)。工作壓力大、能力要求高、管理幅度廣,個(gè)人已有的知識(shí)和能力相對(duì)于已知的挑戰(zhàn)是如此地薄弱,以致于對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的敏感度和主動(dòng)性不足,在面對(duì)發(fā)展新階段的困難和問(wèn)題時(shí),處理方式較為傳統(tǒng)簡(jiǎn)單,對(duì)人對(duì)事的管理缺乏精度和深度。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身能力水平,是基本要求和唯一選擇!
2.一分部署,九分執(zhí)行。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的成敗關(guān)鍵在執(zhí)行,對(duì)于本地網(wǎng)來(lái)說(shuō)尤為如此。很多時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)政策的左或右,基本上是殊途同歸,效果好壞主要看落地的執(zhí)行,因此市場(chǎng)部的工作必須要更加的接地氣,首先要有釘釘子的精神去偏執(zhí)的抓好執(zhí)行,同時(shí)更需要認(rèn)認(rèn)真真多跑一線(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)狠抓細(xì)節(jié),在過(guò)程中才能真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)糾偏。
四、2021,把握當(dāng)下,只爭(zhēng)朝夕
(一)把未來(lái)照進(jìn)現(xiàn)實(shí),刻畫(huà)一年后的情形
場(chǎng)景一、好:屠龍成功,競(jìng)爭(zhēng)格局向好并趨于穩(wěn)定;
場(chǎng)景二、中:維持現(xiàn)狀,此消彼長(zhǎng),疲于奔命;
場(chǎng)景三、差:用戶(hù)大規(guī)模離網(wǎng),退回2013年水平。
市場(chǎng)不相信眼淚,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景一是我們的目標(biāo),也是唯一的選擇!
(二)主要思路及舉措
1.補(bǔ)齊短板、彎道超車(chē),打贏三大份額戰(zhàn)
未來(lái)成敗關(guān)鍵,歸根到底拼的是市場(chǎng)管理體系的基礎(chǔ)能力。對(duì)于我們來(lái)講,不僅要補(bǔ)課更要實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē),必須直面問(wèn)題和矛盾,不回避、不掩蓋,迎頭趕上、奮起直追。
(1) 快速補(bǔ)齊實(shí)渠短板。一是在認(rèn)真細(xì)致的開(kāi)展渠道規(guī)劃,實(shí)施渠道拓展的基礎(chǔ)上,市場(chǎng)部核心是做好資源的籌劃,針對(duì)賣(mài)場(chǎng)和農(nóng)村場(chǎng)鎮(zhèn)等當(dāng)前最為薄弱的地方進(jìn)行重點(diǎn)資源聚焦和傾斜,二是從自身做起,不斷強(qiáng)化對(duì)渠道的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),帶頭主動(dòng)下沉,一點(diǎn)支撐,快速響應(yīng),著力加強(qiáng)過(guò)程中的通報(bào)、管控和推動(dòng),及時(shí)糾偏,扎扎實(shí)實(shí)抓好執(zhí)行穿透,舉公司之力提升渠道執(zhí)行力。
(2) 打造立體化和生態(tài)化渠道,實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。一是線(xiàn)下城區(qū)和場(chǎng)鎮(zhèn)加快渠道商超化和商超渠道化建設(shè)力度,在農(nóng)村村超翼農(nóng)社拓展和激活上,首先讓其成為電信用戶(hù),其次每月只要帶來(lái)銷(xiāo)量即在減免業(yè)務(wù)費(fèi)用的基礎(chǔ)上及時(shí)給予酬金的支付,讓其真實(shí)感受到好處,從而牽引益農(nóng)社從形似向神似逐步轉(zhuǎn)變。二是做實(shí)、做活泛渠道。一方面去衭留菁,開(kāi)展泛渠道清理,將資源更加聚焦在有能力的優(yōu)秀精英直銷(xiāo)隊(duì)員,放大標(biāo)桿輻射效應(yīng)。另一方面下大力氣落實(shí)好泛渠道支撐的5個(gè)必須,進(jìn)一步提升積極性。三是做強(qiáng)線(xiàn)上渠道,探索新型營(yíng)銷(xiāo)模式。首先是強(qiáng)化微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),搭建線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)平臺(tái),上半年粉絲數(shù)突破10萬(wàn),成為XX區(qū)域最有影響力的公眾號(hào)之一。其次,構(gòu)建線(xiàn)上渠道傳播和引流,集約化外呼確認(rèn),線(xiàn)下承接變現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)新模式,開(kāi)發(fā)搶單系統(tǒng),以此調(diào)動(dòng)渠道積極性,提升營(yíng)銷(xiāo)成功率。
2.善待客戶(hù),用心經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)穩(wěn)存提值
(1)圍繞客戶(hù)全生命周期,更成體系的開(kāi)展用戶(hù)穩(wěn)存。聚焦三類(lèi)預(yù)警和五類(lèi)流失派單,固化執(zhí)行流程,線(xiàn)上+線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的方式執(zhí)行。同時(shí),關(guān)注政商校客戶(hù)的流失情況,納入寬帶存量經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一管理,總體目標(biāo)寬帶流失率控制在0.75%以?xún)?nèi),減少流失1萬(wàn)戶(hù)。同時(shí)以季度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為載體,打造網(wǎng)齡回饋體系,提高離網(wǎng)門(mén)檻、提升客戶(hù)粘性。
(2)合理開(kāi)發(fā)用戶(hù),做好二次經(jīng)營(yíng)。一是ITV全年規(guī)劃三波大型促銷(xiāo)活動(dòng),集約開(kāi)展ITV用戶(hù)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和升級(jí),尊享版占比全年超過(guò)60%,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)創(chuàng)收超千萬(wàn);二是持續(xù)開(kāi)展單C升融和單寬升融,以存帶新拉動(dòng)寬帶新增1萬(wàn)戶(hù);三是進(jìn)一步強(qiáng)化終端拉力,加快存量換機(jī)和換卡的速度。全年規(guī)劃兩波大型換機(jī)活動(dòng),2升4、3升4換機(jī)全年超30萬(wàn),4G滲透率達(dá)到90%。
(3)圍繞“三戶(hù)運(yùn)營(yíng)”,做活生態(tài)圈。聚焦“商戶(hù)、客戶(hù)、帳戶(hù)”三戶(hù)流轉(zhuǎn),一是做好新入網(wǎng)客戶(hù)的輔導(dǎo),首刷率達(dá)到80%。二是聚焦169套餐及發(fā)了用戶(hù),每月中旬提取目標(biāo)客戶(hù),線(xiàn)上集中推送紅包券、商戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)、專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品、民生應(yīng)用等,提升用戶(hù)活躍率,實(shí)現(xiàn)沉淀資金向商戶(hù)有效流轉(zhuǎn);三是通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析,通過(guò)商戶(hù)聯(lián)炒和紅包鋪?zhàn)油茝V,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)到商戶(hù)的精確引流。實(shí)現(xiàn)翼支付用戶(hù)活躍率超60%,發(fā)了用戶(hù)消費(fèi)活躍率突破40%。
(4)發(fā)力流量經(jīng)營(yíng),拉動(dòng)收入增長(zhǎng)。圍繞“大流量發(fā)生器、大流量發(fā)動(dòng)機(jī)、大流量發(fā)生區(qū)”開(kāi)展分析和運(yùn)營(yíng),通過(guò)強(qiáng)化視頻應(yīng)用推廣、開(kāi)展流量承包試點(diǎn)、線(xiàn)上集中運(yùn)營(yíng)等多種手段。流量收入同比增幅達(dá)到40%,總規(guī)模實(shí)現(xiàn)同比翻番,達(dá)到5000TB,戶(hù)均MOU值超1G。
3.制定政策,三思而后行、謀定而快動(dòng)
深刻理解“智”的含義。市場(chǎng)部是全市產(chǎn)品和政策的制定者,簡(jiǎn)單、價(jià)值、穩(wěn)定是基本原則和要求。
(1)聚焦支付、跨界整合,驅(qū)動(dòng)生態(tài)化學(xué)反應(yīng)。以“發(fā)了+分期”為核心,全渠道聚焦首推,持續(xù)放大“手機(jī)免費(fèi)領(lǐng) 寬帶免費(fèi)用”的聲音。一是堅(jiān)定不移做大發(fā)了用戶(hù)規(guī)模,做大資金沉淀;二是強(qiáng)化與商戶(hù)成本資源的緊密融合,試點(diǎn)推出商家聯(lián)名卡,調(diào)動(dòng)商戶(hù)發(fā)展電信客戶(hù)的積極性,形成增量拉動(dòng)能力;三是積極探索與各類(lèi)終端商、金融機(jī)構(gòu)的線(xiàn)上線(xiàn)下合作,引入多家分期平臺(tái),簡(jiǎn)化流程、理順支撐;四是上線(xiàn)單品及低端融合產(chǎn)品,完善征信產(chǎn)品體系,同時(shí),通過(guò)酬金牽引,肥瘦兼搭,切實(shí)做強(qiáng)農(nóng)村區(qū)域的覆蓋和支撐,調(diào)動(dòng)渠道積極性。
(2)聚焦融合,打造差異,構(gòu)建智慧家庭新優(yōu)勢(shì)。一是城區(qū)高舉WIFI大旗,高端產(chǎn)品在堅(jiān)持帶寬引領(lǐng),持續(xù)做強(qiáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,圍繞“健康與分享”,強(qiáng)化想家、家庭云、環(huán)境寶等產(chǎn)品的渠道落地推廣,上線(xiàn)智慧家庭組網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,以前向渠道落地推廣和后向前置家裝市場(chǎng)為切入,通過(guò)存量高端用戶(hù)贈(zèng)送、新入網(wǎng)用戶(hù)攔截、跨界整合家電及電腦等異業(yè)資源等手段。做強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)差異化優(yōu)勢(shì)。二是農(nóng)村聚焦電視為圓心,低端產(chǎn)品降門(mén)檻、搶規(guī)模,優(yōu)化C+尊享版產(chǎn)品資費(fèi),調(diào)優(yōu)競(jìng)品寬帶的終端策略及管控措施搶占家庭入口。
(3)重視品宣、貼近客戶(hù),形成顯性化經(jīng)營(yíng)拉力。一是面上強(qiáng)勢(shì)打造169品牌形象。宣傳就是重復(fù),17年將分階段、有節(jié)奏、從不同角度去傳遞“新169,給家人一個(gè)微笑“的品牌定位,重點(diǎn)突出帶寬、服務(wù)、智能、健康、支付等差異化優(yōu)勢(shì),避免簡(jiǎn)單的優(yōu)惠。二是宣傳投放更加精準(zhǔn),宣傳形式更加創(chuàng)新。傳統(tǒng)媒體投放必須貼近用戶(hù)的生活圈半徑,管控和壓縮海報(bào)和DM單等宣傳印刷品,加大互聯(lián)網(wǎng)合作宣傳推廣范圍和力度,以線(xiàn)上活動(dòng)形式增強(qiáng)互動(dòng),同時(shí)積極尋求平臺(tái)伙伴,通過(guò)資源置換,達(dá)成共贏。
4.因地制宜、不搞運(yùn)動(dòng),積極穩(wěn)妥推進(jìn)機(jī)制優(yōu)化
(1)做優(yōu)網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)體系。今年,省公司將持續(xù)深化分局劃小和承包經(jīng)營(yíng),XX公司應(yīng)在充分結(jié)合自身實(shí)際和吸取兄弟公司的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,做好優(yōu)化和調(diào)整。核心是解決區(qū)域內(nèi)誰(shuí)說(shuō)了算和利益如何分配的問(wèn)題。首先,踏實(shí)做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的清理是一切的根本,需要以機(jī)制來(lái)牽引最小經(jīng)營(yíng)單元負(fù)責(zé)人或承包主體確保數(shù)據(jù)真實(shí)性并自主動(dòng)態(tài)維護(hù)好數(shù)據(jù)。其次,在此基礎(chǔ)上,以家庭滲透率為核心,分類(lèi)做好責(zé)任田的劃分和責(zé)任制的建立。最后,建立相對(duì)靈活的利益分配機(jī)制,試點(diǎn)推進(jìn)責(zé)任人的確立和區(qū)域內(nèi)的利益共享,樹(shù)立標(biāo)桿、復(fù)制推廣,真正調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)守土有責(zé)。
(2)做大直銷(xiāo)體系。事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)證明堅(jiān)定不移做大直銷(xiāo)體系,是擴(kuò)大客戶(hù)接觸點(diǎn),提升整體發(fā)展能力的有效手段。一是要優(yōu)化直銷(xiāo)隊(duì)組建方式。打破專(zhuān)業(yè)化煙囪式的直銷(xiāo)隊(duì)伍建立模式,充分結(jié)合網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)體系,以區(qū)域?yàn)橹鳎㈧`活、復(fù)用的直銷(xiāo)隊(duì),提升資源效益,同時(shí)探索最優(yōu)和最符合經(jīng)營(yíng)實(shí)際的不同建商模式,最大程度發(fā)揮其渠道生力軍的作用。二是調(diào)整薪酬模型,將積分與底薪進(jìn)行梯度掛鉤,突破發(fā)展瓶頸,分淡旺季按季建立相應(yīng)的積分工作內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)人盡其用。三是下決心成體系建立直銷(xiāo)隊(duì)員選、育、留、用的流程、規(guī)范、制度和規(guī)定動(dòng)作,打通職業(yè)發(fā)展通道,防范用工風(fēng)險(xiǎn),建立直銷(xiāo)隊(duì)蓄水池。
5.統(tǒng)籌兼顧、分類(lèi)管理,做強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)體系和能力
2017年經(jīng)營(yíng)環(huán)境有很大的不確定性,市場(chǎng)份額目標(biāo)有極大的挑戰(zhàn)性,更需整體發(fā)力和齊頭并進(jìn)。
(1) 橫向統(tǒng)籌好市場(chǎng)前端部門(mén)。尤其強(qiáng)化對(duì)政商校業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌管理。全力做好銷(xiāo)售組織的支撐協(xié)同體系,分得開(kāi)、收得攏。
(2) 縱向?qū)?jīng)營(yíng)單位實(shí)施更加精細(xì)化的分類(lèi)管理。XX縣域經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境跨度較大,更要求我們做好分類(lèi)管理,不能搞一刀切,必須從預(yù)算開(kāi)始,包括階段性重點(diǎn)工作規(guī)劃,資源投放和側(cè)重以等都要實(shí)施分類(lèi)管控。同時(shí),眼睛向下,縱向盯到底,嘗試建立多維度的最小經(jīng)營(yíng)單元健康度評(píng)價(jià)體系。
(3) 做好資源控盤(pán)。一是收入預(yù)算打破常規(guī),與省公司考核口徑接軌。梳理未下沉的省公司集中收入,按照公平公正公開(kāi)的原則全額下沉, 16收入基數(shù)和17年預(yù)算均以不含稅體現(xiàn)責(zé)任田收入,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)單位的收入之和即為市公司考核收入。二是成本預(yù)算強(qiáng)調(diào)集約。在收入增存量配置成本的基本思路不變的情況下,對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的成本分集中管控成本和切塊管控成本,經(jīng)營(yíng)單位關(guān)注切塊成本即可。三是加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部協(xié)同,建立資源效益評(píng)估流程,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)單位資源開(kāi)支的有效性,對(duì)資源投放建立閉環(huán)的決策參考、風(fēng)險(xiǎn)管控和效益評(píng)估機(jī)制。
轉(zhuǎn)眼之間,今年已經(jīng)過(guò)了一半,伏案沉思,半年來(lái),作為*事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)部門(mén)管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門(mén)員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)就*事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙*及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),從20*年7月?lián)?事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總,進(jìn)入*事業(yè)部后,首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷(xiāo)售情況。然而,在清理的過(guò)程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留*萬(wàn)元(基本上無(wú)法收回),應(yīng)收款遺留*萬(wàn)元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門(mén)的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了*、*、*應(yīng)收款共計(jì)*萬(wàn)元。并就*公司要求的質(zhì)量索賠事宜同*高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過(guò)深入的交談,站在客戶(hù)的角度解決問(wèn)題,在*的理解、支持、配合下,至20*年8月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失*萬(wàn)元。我們也深深的知道,客戶(hù)是企業(yè)生存的生命線(xiàn),我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶(hù),為了拓展我們的市場(chǎng),也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶(hù)進(jìn)行拓展,在各部門(mén)的積極的配合下,在*新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)中,成功地處理好了同*的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同*分部方面的合作,在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪(fǎng)和通力的合作下,努力滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求,目前也獲得了他們的認(rèn)可,取得了令人欣慰的成績(jī);在和*公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求,緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程,通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場(chǎng)需求,目前客戶(hù)詢(xún)價(jià)不斷,為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中,我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)*事業(yè)部的指示,為**事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī),今年1-6月份產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2%。總而言之,這離不開(kāi)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是*兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任*事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總以后,我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力,本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶(hù)的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶(hù)市場(chǎng)。在各個(gè)部門(mén)的配合下,老用戶(hù)*公司產(chǎn)品、法國(guó)*產(chǎn)品、*產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,*系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而*的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,*產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照*總“努力拓展新客戶(hù),新市場(chǎng)”的要求,已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠(chǎng)的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對(duì)有意向的*、*及正在聯(lián)絡(luò)的*及*幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠(chǎng)家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,為*年*事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪(fǎng)、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪(fǎng)行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪(fǎng)真正有價(jià)值,我通過(guò)實(shí)際跟訪(fǎng)尋找最適合的拜訪(fǎng)方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪(fǎng)質(zhì)量;目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開(kāi),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶(hù)訪(fǎng)銷(xiāo)服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng),減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶(hù)投訴,將之與客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強(qiáng)自我督促,部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
本學(xué)期我擔(dān)任七年級(jí)的歷史工作教學(xué)。由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺。因此,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)。
一、精心備教,全面把握新課程標(biāo)準(zhǔn)
本人力爭(zhēng)在每節(jié)課前仔細(xì)研讀教材然后制定具體的教學(xué)方案,在教每一節(jié)課前,精心準(zhǔn)備、認(rèn)真?zhèn)湔n,充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,做到教學(xué)中有的放矢,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。從一學(xué)期的教學(xué)情況來(lái)看效果較好,學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)有較大的提高。教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法,備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性。因此,每天我都用大量的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿(mǎn)意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。
一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在講授《血肉筑長(zhǎng)城》時(shí)候,這課的主題是“”,教學(xué)難度比較大。如果照本宣科地講授,學(xué)生會(huì)感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認(rèn)真研究了課文,找出了重點(diǎn)難點(diǎn),準(zhǔn)備有針對(duì)性地講。為了令教學(xué)生動(dòng),不沉悶,我還為此準(zhǔn)備了大量的感性材料,以一條謎語(yǔ)導(dǎo)入新課。授課時(shí)就胸有成竹了。學(xué)生特別用功,教學(xué)效果十分理想。由此相比可見(jiàn),認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。為了這一目標(biāo),我做到了課前認(rèn)真研讀教材,學(xué)習(xí)新目標(biāo),精心設(shè)計(jì)教法,指導(dǎo)學(xué)法,認(rèn)真落實(shí)上課,作業(yè),練習(xí),復(fù)習(xí),單元檢測(cè)等環(huán)節(jié)的工作,做到超周備課,作業(yè)全批全改,不定時(shí)抽查學(xué)生的背誦和記憶。通過(guò)單元檢測(cè)考察,評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,反饋教學(xué)效果,使歷史課教學(xué)質(zhì)量大幅度提高。
二、培養(yǎng)興趣,激發(fā)學(xué)習(xí)積極性
興趣是的老師,學(xué)習(xí)興趣的是學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的動(dòng)力的源泉。我在教學(xué)中非常注意學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng),我主要是這樣做的:教學(xué)中不生搬硬套,不搞灌輸式教學(xué)、不提倡死記硬背,教學(xué)中主要采用問(wèn)題教學(xué)法,讓學(xué)生從問(wèn)題中學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。在問(wèn)題中盡可能的擴(kuò)大自己的知識(shí)面使課堂更生動(dòng)也能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。努力突出歷史教學(xué)的過(guò)程和方法,拓展歷史的教育功能,注重人文素養(yǎng)和科學(xué)精神的培養(yǎng),充分發(fā)揮歷史教育的社會(huì)功能和育人功能。
三、多給學(xué)生鼓勵(lì)和幫助培養(yǎng)學(xué)習(xí)自信心
由于學(xué)生基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)感覺(jué)難度較大,學(xué)習(xí)信心不足,有的學(xué)生成績(jī)不理想。這種情況我沒(méi)有急于求成,更沒(méi)有拔苗助長(zhǎng),而是從發(fā)展培養(yǎng)學(xué)生的興趣出發(fā)。適時(shí)給學(xué)生鼓勵(lì),從多方面對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。用贊賞的目光看學(xué)生,相信這點(diǎn)不行那點(diǎn)行,今天不行明天行。對(duì)有困難的學(xué)生耐心的輔導(dǎo)和幫助,鼓勵(lì)他們大膽的參與課堂。很多學(xué)生由怕歷史到喜歡,由差到好。開(kāi)展課外輔導(dǎo),課外活動(dòng)和研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,不僅教書(shū)而且育人
放棄老觀念和老思想,放手讓學(xué)生學(xué)習(xí),讓他們?cè)谄降取⑤p松的課堂氛圍中學(xué)習(xí)。在教學(xué)中還多對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感態(tài)度和價(jià)值觀的教育,教給他們做人的到了道理,用真心和愛(ài)心對(duì)待學(xué)生。
以上是本人對(duì)本學(xué)期的教育教學(xué)工作的總結(jié),工作中也有疏漏和不足,在以后的教學(xué)中要不斷的努力,力求更上一層樓。
學(xué)校歷史老師個(gè)人總結(jié)
一個(gè)學(xué)年度轉(zhuǎn)眼之間就要過(guò)去了,在這個(gè)新舊交替的時(shí)刻,我特對(duì)自己本學(xué)期的工作做一總結(jié),即可總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)也可以對(duì)以后的工作進(jìn)行指導(dǎo)。
作為年輕教師,我在剛進(jìn)學(xué)校的時(shí)候就告訴自己一定要抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)工作,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加教學(xué)活動(dòng),并能經(jīng)常聽(tīng)各老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在講臺(tái)上,以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。
因?yàn)閰⒓庸ぷ鞯臅r(shí)間不長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,所以初一開(kāi)始我就明白自己對(duì)教材有一定的生疏性,所以在每一節(jié)的貝殼時(shí)我都要求自已認(rèn)真?zhèn)湔n,多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料,盡量把自已在課堂上能遇到的問(wèn)題都想到。為提高每節(jié)課的進(jìn)行效果和教學(xué)質(zhì)量,我不斷的去向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),不斷要求自己在教學(xué)方法上改變,盡量做到更好。
通過(guò)這段學(xué)期的學(xué)習(xí),我希望我在以后的教學(xué)工作中,要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力求提高自己的教學(xué)水平,還要多下功夫加強(qiáng)對(duì)個(gè)別差生的輔導(dǎo),我也相信有耕耘總會(huì)有收獲!從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,使教學(xué)工作更有計(jì)劃,有步驟地開(kāi)展。現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn),繼往開(kāi)來(lái),以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓。
一、教學(xué)計(jì)劃
在這學(xué)期的教學(xué)中我明白教學(xué)計(jì)劃非常重要,一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃時(shí)整個(gè)教學(xué)工作井然有序。對(duì)于歷史學(xué)科來(lái)說(shuō)初中階段的歷史主要就是一些記憶性的知識(shí),那么有了詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃除了可以幫助老師安排好時(shí)間以外,還可以讓學(xué)生更好的把握時(shí)間去及時(shí)的復(fù)習(xí)。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n
備課在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中起著至關(guān)重要的作用,上好一節(jié)課的關(guān)鍵就在于課前的備課。備好課的第一步就是要先熟悉教材,了解學(xué)生的實(shí)際情況。在備課的過(guò)程中除了利用好手上的書(shū)本以外,要利用好網(wǎng)上的資源,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到"有備而來(lái)",每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
在備課的過(guò)程中要認(rèn)真的做好導(dǎo)學(xué)案,根據(jù)教材和學(xué)生的實(shí)際,把導(dǎo)學(xué)案
的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做好。在這學(xué)期的教學(xué)工作中,我是在下半學(xué)期的時(shí)候才開(kāi)始用導(dǎo)學(xué)案的,效果很好,但也存在一些不足,像:有的學(xué)生不做了;有的學(xué)生做不完了;有的學(xué)生做的不認(rèn)真了等等問(wèn)題的存在,那么在寫(xiě)學(xué)期的教學(xué)工作中,要對(duì)導(dǎo)學(xué)案做一個(gè)完善的要求,提高導(dǎo)學(xué)案的教學(xué)效果,真正的發(fā)揮它的作用。
三、教學(xué)技能
在教學(xué)方法上虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,多聽(tīng)一些有經(jīng)驗(yàn)老師的課,多和王校長(zhǎng)等一些教學(xué)專(zhuān)家交流一下,虛心向他們請(qǐng)教。在這學(xué)期的教學(xué)工作中,我最大的收獲就是在教學(xué)技能和方法上有了很大的提高,在以往的教學(xué)中我還是用傳統(tǒng)的教學(xué)方法,滿(mǎn)堂灌,導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生上課不集中,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不好,在聽(tīng)過(guò)一些老師的課后,以及在王校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我轉(zhuǎn)變教學(xué)的方法,上課時(shí)充分發(fā)揮導(dǎo)學(xué)案的作用。
四、認(rèn)真批改作業(yè)
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常到各大書(shū)店去搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)
學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣不是太好,在這學(xué)期的教學(xué)工作中,我發(fā)現(xiàn)你要是嚴(yán)格要求他們的話(huà),學(xué)生完全有能力做到老師要求的內(nèi)容。對(duì)于初中階段的歷史學(xué)科來(lái)說(shuō)只要多記憶,那么完全有能力考出一個(gè)好的成績(jī)來(lái)。但學(xué)生的程度都不一樣,要根據(jù)具體學(xué)生的具體情況具體分析。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī)。
學(xué)校歷史老師個(gè)人總結(jié)
一、 試題分析
本卷為九校聯(lián)考卷,共二大題,50分。試題設(shè)計(jì)整體合理,側(cè)重對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的考察,難易程度的把握和比例分配較為適當(dāng),既有利于知識(shí)的鞏固,也考察和鍛煉了學(xué)生的邏輯分析能力。
二、學(xué)生得分分析
第一部分選擇題學(xué)生得分為13.8分,第二部分大題平均分為15.5,平均分為29.3。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),此次考試的結(jié)果讓人較為擔(dān)憂(yōu),學(xué)生對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的掌握仍然不夠牢靠,這與我們學(xué)生的素質(zhì)有著必然的聯(lián)系,但同時(shí)也反映出歷史教學(xué)的負(fù)擔(dān)仍然較重。
三、存在問(wèn)題分析
通過(guò)本次測(cè)試,反映出存在的主要問(wèn)題在于:
1、基礎(chǔ)知識(shí)不牢固
試卷中80%為基礎(chǔ)知識(shí),且95%都是講過(guò)或多次評(píng)講的試題,學(xué)生仍然出錯(cuò),說(shuō)明學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)掌握不好。
2、學(xué)生對(duì)圖片的識(shí)讀能力不強(qiáng)。卷中出現(xiàn)秦始皇建立中央集權(quán)措施表,讓學(xué)生總結(jié)加強(qiáng)統(tǒng)一的措施,學(xué)生答得是五花八門(mén),甚至有學(xué)生答分封制。最后一題在圖上找出絲綢之路的起始點(diǎn),長(zhǎng)安和大秦,圖上標(biāo)示明確,但是還是很多學(xué)生答錯(cuò)。可見(jiàn)我們的學(xué)生從圖中提取信息的能力還很差。
3、學(xué)生對(duì)答案的組織還很欠缺。答案書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,有些學(xué)生答題,一口氣寫(xiě)完,卻反層次性。另一方面,語(yǔ)言組織不規(guī)范,偏于口語(yǔ)化。這些給教師改卷造成極大困難,也直接導(dǎo)致學(xué)生得分不高。
四、今后改進(jìn)措施
1、夯實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)對(duì)初一學(xué)生基本歷史素養(yǎng)的培養(yǎng)。
姓名:張洋
崗位:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
一、環(huán)境認(rèn)知
對(duì)現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)環(huán)境的認(rèn)知
這次有幸在制造業(yè)歷練了3天,每天過(guò)的都很充實(shí)。身兼市場(chǎng)和銷(xiāo)售的我,倍感壓力!因?yàn)橥袠I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購(gòu)上,真的是越有實(shí)力的公司越有優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí),也出現(xiàn)了一點(diǎn)有違商業(yè)道德的事情,雖然被及時(shí)制止,但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當(dāng)然,我們公司恪守職業(yè)道德,沒(méi)有參與不法事情,也是受害方。
對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理的認(rèn)知
對(duì)企業(yè)的管理,首先我覺(jué)得并不是CEO一個(gè)人的事。市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)行情的分析以及銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售,還有采購(gòu)部和財(cái)務(wù)部所做的,全都是為了企業(yè)整體的利益。所以,我覺(jué)著企業(yè)的管理離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作。其次,在企業(yè)管理方面,CEO還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是,CEO要有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格和非配任務(wù)的威嚴(yán),這樣處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)才會(huì)更有效率。同時(shí),CEO必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想,這樣才會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策,才更利于企業(yè)的管理。
對(duì)公司崗位的認(rèn)知
我是擔(dān)任市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部的經(jīng)理。市場(chǎng)部經(jīng)理的主要職責(zé):首先,要提前對(duì)每一季度的市場(chǎng)需求情況做好分析,做好每一季度銷(xiāo)售和預(yù)算計(jì)劃工作;做好前期市場(chǎng)調(diào)研之后,與生產(chǎn)部、采購(gòu)部進(jìn)行有效的溝通,確保公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的生產(chǎn)。接下來(lái),要做好針對(duì)不同客戶(hù)的前期調(diào)研,隨,了解市場(chǎng)行情。同時(shí),還要做好市場(chǎng)的維護(hù)和投資,給公司進(jìn)行廣告投資,提升市場(chǎng)影響率。在完成前期幾個(gè)季度之后,要對(duì)銷(xiāo)售成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,不定期的組織對(duì)銷(xiāo)售情況的分析和討論,提出對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的研究和改進(jìn)。 銷(xiāo)售部的主要職責(zé):首先要立足于大局,密切與生產(chǎn)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)以及行政等部門(mén)的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷(xiāo)售計(jì)劃,適時(shí)合理地簽訂供貨合同,確保銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)完成,節(jié)約銷(xiāo)售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次,與商貿(mào)公司進(jìn)行銷(xiāo)售談判,基于市場(chǎng)行情和公司狀況力爭(zhēng)有利的銷(xiāo)售價(jià)格。同時(shí)編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做好銷(xiāo)售分析,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)。同時(shí),銷(xiāo)售部也要負(fù)責(zé)物品銷(xiāo)售的物流運(yùn)輸工作,確保商品順利的運(yùn)到目的地。
對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)知
我個(gè)人覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是很重要的,它對(duì)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,沒(méi)有團(tuán)結(jié)一致,那必然會(huì)導(dǎo)致部門(mén)之間的工作不協(xié)調(diào),接著就會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利益問(wèn)題。所以,企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)必須要團(tuán)結(jié)一致,提高效率,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
二、專(zhuān)業(yè)認(rèn)知
對(duì)于實(shí)訓(xùn)過(guò)程中涉及到的專(zhuān)業(yè)有哪些?
我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,正好從事的是市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理,所以是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。運(yùn)用到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有 從企業(yè)戰(zhàn)略到營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、組織市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及促銷(xiāo)策略等。
分別對(duì)于這些專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知和知識(shí)學(xué)習(xí)體會(huì)。
雖然是對(duì)不同專(zhuān)業(yè)知識(shí)面的再學(xué)習(xí),但體會(huì)都是一樣的。那些在書(shū)本上看起來(lái)很簡(jiǎn)單的理論知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用起來(lái)還是很有難度的。所以最為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,不能只會(huì)紙上談兵,還必須要能在實(shí)踐中真正運(yùn)用好所學(xué)的知識(shí)。還有就是,有活學(xué)活用,不能太教條,靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。同時(shí),學(xué)會(huì)舉一反三。
三、素質(zhì)訓(xùn)練
演講能力方面提升
這次很有幸擔(dān)任了我們公司介紹PPT的演講人。上大學(xué)以來(lái),這是我第一次在眾人面前講話(huà),說(shuō)實(shí)話(huà),緊張還是有的。但是,我控制的還是比較好的,起碼在別人看來(lái)我還是很淡定的,沒(méi)有出差錯(cuò)。這次鍛煉,對(duì)我的演講水平有了很大的幫助,這次經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)對(duì)提高我的演講能力起到很大作用。
溝通能力方面提升
作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理,要負(fù)責(zé)與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題。每次都是我方講盡一切理由把價(jià)格提升上去,幾個(gè)輪回下來(lái),我的與人溝通能力果真提升了不少。還有,這次的實(shí)踐活動(dòng)能更有機(jī)會(huì)的與同學(xué)打交道,也是對(duì)溝通能力的一種鍛煉。
組織協(xié)調(diào)能力方面提升
雖然不是企業(yè)的CEO,但出于對(duì)企業(yè)整體利益的考慮,我偶爾還會(huì)借用一下CEO的權(quán)利,支使財(cái)務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時(shí),我也很注重與同時(shí)之間的團(tuán)結(jié)問(wèn)題,所以,這方面還是不錯(cuò)的。
領(lǐng)導(dǎo)能力方面提升
這一方面的話(huà),不能說(shuō)一點(diǎn)沒(méi)有提升,雖然沒(méi)有擔(dān)任CEO去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門(mén)的經(jīng)理,但還是看到了不少CEO是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的,還是學(xué)習(xí)到不少的。
商務(wù)談判與禮儀方面
作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理,沒(méi)少與商貿(mào)公司進(jìn)行商務(wù)談判,幾個(gè)輪回下來(lái),談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問(wèn)題,不論是穿著還是言語(yǔ)間,我自己覺(jué)得做得還是不錯(cuò)的。
自學(xué)能力方面提升
這個(gè)絕對(duì)是有提高的。因?yàn)檫@是我第一次進(jìn)行制造業(yè)的模擬實(shí)踐,有很多東西都是自己看業(yè)務(wù)幫助說(shuō)明學(xué)會(huì)的。
判斷能力方面提升
對(duì)市場(chǎng)行情的分析判斷和對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的判斷雖然剛開(kāi)始的時(shí)候出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),但后來(lái)就能做到幾乎零失誤了,還是有提升的。
應(yīng)用能力方面提升
正好我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的,所以期間用到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較多,這就是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用了,還好,我能基本調(diào)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)用到相應(yīng)的問(wèn)題上,應(yīng)用能力還是有很大提高的。
四、感受感想
所看、所學(xué)、所用、所想以及個(gè)人的切身體會(huì),對(duì)自身成長(zhǎng)有哪些?
首先,在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的過(guò)程中,也是意識(shí)到自己很多不足的。這就要勇敢面對(duì),正視不足,可以從別人身上學(xué)到精華來(lái)改正自己的就盡量去彌補(bǔ)自己的不足。有一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足,還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實(shí)驗(yàn)課,正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€(gè)醒,該注意的就注意,該改正的就改正。
對(duì)于人際關(guān)系的處理方面,我覺(jué)得必須要處理好同事之間的關(guān)系。
在7月15日至7月20日,我作為物理教師參加了縣教育局組織的物理實(shí)驗(yàn)教師技能培訓(xùn)活動(dòng),活動(dòng)由教育局領(lǐng)導(dǎo)主持。首先,局領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明具體安排,然后由新華中學(xué)徐老師做具體的培訓(xùn)介紹,最后由新華中學(xué)張愛(ài)文老師把實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)做了全面地介紹。對(duì)于新華中學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)感觸頗深,走進(jìn)這所學(xué)校實(shí)驗(yàn)室看到擺放井然有序常規(guī)實(shí)驗(yàn)器材和藥品,再仔細(xì)看一下實(shí)驗(yàn)桌可以說(shuō)是一塵不染。在與實(shí)驗(yàn)員交談中我們得知他們是專(zhuān)職實(shí)驗(yàn)員,但他們不是很空閑,因?yàn)檫@所學(xué)校實(shí)驗(yàn)開(kāi)設(shè)率很高。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我有很深刻的體會(huì)。
物理學(xué)是建筑在實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上的一門(mén)科學(xué),在中學(xué)物理教學(xué)中,建立物理概念和規(guī)律,都是通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)的。教育研究資料表明:人從外界所接受的信息絕大多數(shù)是從視覺(jué)通道進(jìn)入的,也就是說(shuō),人的大量知識(shí)是通過(guò)觀察獲得的。在教學(xué)中,積極引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真觀察、科學(xué)思維,借助實(shí)驗(yàn)中生動(dòng)的、直觀的鮮明的效果能將學(xué)生引入五彩繽紛的物理世界。實(shí)驗(yàn)在中學(xué)課程教學(xué)中有著重要的作用。可以說(shuō),實(shí)驗(yàn)既是教學(xué)手段,又是教學(xué)目的。實(shí)驗(yàn)?zāi)軌騽?chuàng)造真實(shí)的、排除干擾的、較單純的認(rèn)識(shí)環(huán)境。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生獲取知識(shí)、發(fā)展能力、特別是發(fā)展創(chuàng)造性能力的基本途徑。學(xué)生在這樣的環(huán)境中,通過(guò)觀察、測(cè)量,獲取感性認(rèn)識(shí),形成概念、規(guī)律,并把知識(shí)應(yīng)用與實(shí)際。實(shí)驗(yàn)是手腦并用的實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生通過(guò)理解實(shí)驗(yàn)原理、操作儀器、觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果,是觀察能力、思維能力、操作能力得到初步的鍛煉。
通過(guò)培訓(xùn),我更覺(jué)得實(shí)驗(yàn)教師要為學(xué)生創(chuàng)造條件做實(shí)驗(yàn),有的學(xué)生對(duì)物理有操作興趣,他們要求通過(guò)自己的活動(dòng)對(duì)自然現(xiàn)象和實(shí)驗(yàn)結(jié)果施加影響。在設(shè)計(jì)課堂教學(xué)時(shí)我常常安排許多學(xué)生親自動(dòng)手的實(shí)驗(yàn)。例如:在組織“探究水的沸騰現(xiàn)象”的教學(xué)時(shí),在課的開(kāi)始要安排用“紙鍋燒水”這個(gè)實(shí)驗(yàn)。學(xué)生憑自己的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為一點(diǎn)就能燃燒的紙,折成小紙盒裝入水放在酒精燈上燒時(shí),紙盒肯定會(huì)被燒破。考慮到學(xué)生對(duì)物理有操作興趣,我決定讓每個(gè)學(xué)生都親自動(dòng)手做這個(gè)實(shí)驗(yàn),當(dāng)他們看到通過(guò)自己的實(shí)驗(yàn)“紙鍋”真的把水燒開(kāi)而并沒(méi)有被燒破時(shí),他們?cè)隗@嘆的同時(shí)也對(duì)本課的探究產(chǎn)生了濃厚的興趣。在本課接下來(lái)的“水的沸騰現(xiàn)象”的探究中,他們?cè)谟^察水的沸騰現(xiàn)象的時(shí)候都出奇的仔細(xì)和認(rèn)真。
“觀察和實(shí)驗(yàn)”是學(xué)生學(xué)好物理這門(mén)課的保證,興趣和愛(ài)好就要靠為師來(lái)培養(yǎng)。做為教師的任務(wù)就是傳授知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
幾個(gè)專(zhuān)題講座,正是我平時(shí)中知識(shí)薄弱之處。通過(guò)張老師由淺入深、通俗易懂的講解,頓時(shí)茅塞頓開(kāi),又給自己充了電。物理是一門(mén)實(shí)驗(yàn)性科學(xué),平時(shí)注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理興趣、提高物理成績(jī)是至關(guān)重要的,因此作為一名物理實(shí)驗(yàn)教師,除了具有淵博的學(xué)科知識(shí)之外,還應(yīng)掌握熟練地實(shí)驗(yàn)操作技能,良好的思想品質(zhì)。
另外對(duì)于新華中學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)感觸頗深,走進(jìn)這所學(xué)校實(shí)驗(yàn)室看到擺放井然有序常規(guī)實(shí)驗(yàn)器材和藥品,再仔細(xì)看一下實(shí)驗(yàn)桌可以說(shuō)是一塵不染。在與實(shí)驗(yàn)員交談中我們得知他們是專(zhuān)職實(shí)驗(yàn)員,但他們不是很空閑,因?yàn)檫@所學(xué)校實(shí)驗(yàn)開(kāi)設(shè)率很高。正像有位實(shí)驗(yàn)員所說(shuō)的:作為實(shí)驗(yàn)員雖然沒(méi)有像一線(xiàn)教師那樣有學(xué)生成績(jī)可以來(lái)衡量,但真正要做好一名實(shí)驗(yàn)員同樣得花大量的時(shí)間和精力,這樣才能更好的為一線(xiàn)教師服務(wù)。
所以我接下來(lái)的工作是按照課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的要求,與學(xué)科教研組密切配合,進(jìn)行課堂演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生分組實(shí)驗(yàn),完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù),開(kāi)展課外實(shí)驗(yàn)和科技活動(dòng)。加強(qiáng)軟件建設(shè),完成實(shí)驗(yàn)室建檔工作,形成全面的常規(guī)工作。
雖然短短6天時(shí)間的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但是培訓(xùn)給我們帶來(lái)的收獲卻是非常深遠(yuǎn)的,實(shí)驗(yàn)員的首要任務(wù)是協(xié)助授課教師做好實(shí)驗(yàn),當(dāng)然要熟悉教材、大綱,懂得儀器的使用常識(shí);還要精心做好準(zhǔn)備工作,預(yù)見(jiàn)實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖欠衲苓_(dá)到或成敗,還要系統(tǒng)指導(dǎo)、檢查、幫助學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)過(guò)程,取得實(shí)驗(yàn)良好的效果,尤其是當(dāng)今探究型新課程,實(shí)驗(yàn)多、儀器需要也多,如果利用現(xiàn)有設(shè)備,努力完成新課程的教學(xué)目標(biāo),盡最大努力發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性、樂(lè)趣,培養(yǎng)他們的聰明才智。還要努力創(chuàng)新,改革完善實(shí)驗(yàn)儀器、實(shí)驗(yàn)效果,還要管理好實(shí)驗(yàn)室,維護(hù)和維修實(shí)驗(yàn)儀器,保持實(shí)驗(yàn)室、儀器室的整潔有序。
物理老師個(gè)人工作總結(jié)2
今年高考已經(jīng)結(jié)束,結(jié)合今年高考試題,并且為了能更好的進(jìn)行今后的教學(xué)我對(duì)自己的教學(xué)工作進(jìn)行了深刻的反思。總體來(lái)看理綜試卷既有適當(dāng)難度,又有較好區(qū)分度。其中物理試題注重考查“雙基”、注重考查潛力、注重考查各學(xué)科核心知識(shí)。試卷的整體結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,與學(xué)生平時(shí)練習(xí)的知識(shí)結(jié)構(gòu)沒(méi)有太大差異。
回想一年的高三教學(xué)既有成功之處也有不足之處,令自己比較滿(mǎn)意的是我透過(guò)用心參加各種教學(xué)活動(dòng),認(rèn)真分析考試大綱,把握高考動(dòng)向,認(rèn)識(shí)到"3+_"物理教學(xué)體現(xiàn)的是中學(xué)教育性質(zhì)是基礎(chǔ)教育這一導(dǎo)向,立足這一點(diǎn)我想"3+_"的多數(shù)題目跟以往的考題相比無(wú)本質(zhì)變化,復(fù)習(xí)基點(diǎn)應(yīng)立足于基礎(chǔ)知識(shí),基本技能。因?yàn)榛A(chǔ)的東西往往是最有價(jià)值的東西,最是可能作為綜合潛力的測(cè)試點(diǎn)。所以我在教學(xué)過(guò)程中反復(fù)強(qiáng)化的是學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解和基本技能的訓(xùn)練。相信學(xué)生如果能踏踏實(shí)實(shí)的跟復(fù)習(xí),認(rèn)認(rèn)真真的答卷,不犯眼高手低的毛病,在高考中即使不能把所有的試題答完,僅答好中低檔題成績(jī)也會(huì)不錯(cuò)。
當(dāng)然,高考復(fù)習(xí)中還有一個(gè)不可回避的問(wèn)題就是:資料多,時(shí)間緊。由于我在教學(xué)中大部分時(shí)間都用來(lái)強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí),基本潛力,所以對(duì)于綜合潛力的提高及冷點(diǎn)知識(shí)的復(fù)習(xí)時(shí)間相對(duì)較少。這樣不利于滿(mǎn)足優(yōu)秀學(xué)生的進(jìn)一步提高。高考試題是選拔性考試,它務(wù)必有區(qū)分度,持續(xù)必須難度,因此對(duì)高考物理復(fù)習(xí),不論什么層次的學(xué)生首先要強(qiáng)調(diào)他們重視理解。物理是一門(mén)不是_記憶、主要是在理解的基礎(chǔ)上才能學(xué)好的學(xué)科。物理題利用不同的物理情景、不同的設(shè)問(wèn)方式來(lái)考查對(duì)物理基本概念、規(guī)律、方法的掌握和應(yīng)用狀況。復(fù)習(xí)中只有重新深入理解概念、規(guī)律,力求對(duì)物理知識(shí)、方法的掌握和理解到達(dá)一個(gè)新的層次,構(gòu)成較高的潛力,才能理解高考的選拔。
其次要做好歸納。復(fù)習(xí)中抓住主干知識(shí),構(gòu)筑起一條整個(gè)中學(xué)物理資料的主線(xiàn),對(duì)中學(xué)課程中典型的物理模型及解決物理問(wèn)題的方法、技巧、題型也要做好歸納。在做好歸納,條理清楚的基礎(chǔ)上,還應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)邊角知識(shí),在有所側(cè)重的基礎(chǔ)上力求全面。
吸取了今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后,為了提高以后的教學(xué)效果,我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
一、抓住考綱、回歸課本
1、緊緊抓住考綱逐一落實(shí)考點(diǎn)。考綱是考試出題的依據(jù),所以在今后的復(fù)習(xí)中用考綱來(lái)檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握狀況,才能做到全面無(wú)遺漏。要對(duì)照考綱一個(gè)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)落實(shí),從考綱對(duì)知識(shí)點(diǎn)的要求的程度對(duì)照學(xué)生掌握的狀況看是否達(dá)標(biāo)。
2、重視課本,帶著問(wèn)題看書(shū)。今年高考中也體現(xiàn)了對(duì)課本知識(shí)的回歸,例高考題中的第21題就是課本中的原實(shí)驗(yàn)。注重課本知識(shí)是務(wù)必的,關(guān)鍵是看你怎樣去利用課本,只是通讀課本不會(huì)有太大的收獲,如果帶著問(wèn)題看書(shū)和筆記,研讀教材資料,使其看書(shū)和筆記有必須的目的性,便于彌補(bǔ)自已基礎(chǔ)知識(shí)弱點(diǎn),融會(huì)貫通教材的基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu),使其回歸課本目的性強(qiáng),才能充分利用時(shí)間,真正到達(dá)查缺補(bǔ)漏的目的。
3、正確處理好“熱點(diǎn)”與“冷點(diǎn)”。最后階段復(fù)習(xí)中,不僅僅要注意考綱中的熱點(diǎn)問(wèn)題,在看書(shū)時(shí)要重視考綱中的重點(diǎn)資料,同時(shí)更要關(guān)心所謂的“冷點(diǎn)”。因?yàn)榍耙惠啅?fù)習(xí)中在綜合試卷里所謂的重點(diǎn)知識(shí)、熱點(diǎn)知識(shí)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)較多,通常都進(jìn)行了反復(fù)的強(qiáng)化,恰恰在所謂的“冷點(diǎn)”的地方出題較少,重復(fù)的機(jī)會(huì)少,有的甚至沒(méi)有考查過(guò),所以在今后的教學(xué)中要有必要的給以加強(qiáng)。如:今年試卷上15題中的偏振現(xiàn)象和22題探索黑盒子中的電學(xué)元件實(shí)驗(yàn)都是平時(shí)練習(xí)較少的知識(shí)點(diǎn),以后應(yīng)注意在“冷點(diǎn)”上的復(fù)習(xí),能夠防止在高考當(dāng)中出現(xiàn)一些知識(shí)上的死角。
二、聯(lián)系實(shí)際培養(yǎng)潛力
縱觀近年的高考卷,生活、生產(chǎn)、科學(xué)研究中的物理問(wèn)題已成為高考中的熱點(diǎn)。平常的物理教學(xué)強(qiáng)調(diào)理論的完整性,系統(tǒng)性,缺少與科學(xué)技術(shù)和生活實(shí)際的聯(lián)系,在物理教學(xué)及有關(guān)問(wèn)題訓(xùn)練時(shí),往往是簡(jiǎn)化后的物理對(duì)象、場(chǎng)景,把所有物理問(wèn)題變成了理想化、模型化,而實(shí)際生活問(wèn)題則往往不同,它并不明顯給出簡(jiǎn)化或理想化的對(duì)象及物理場(chǎng)景,例如今年25題中電磁炮問(wèn)題,因而需要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)抽取物理對(duì)象和物理場(chǎng)景的環(huán)節(jié)。而且今年的實(shí)驗(yàn)也不再是較常見(jiàn)的電學(xué)實(shí)驗(yàn)而是體現(xiàn)了新課標(biāo)要求的探索性實(shí)驗(yàn),這要求考生平時(shí)做好每一個(gè)實(shí)驗(yàn),具備能靈活運(yùn)用已學(xué)過(guò)的“物理理論、實(shí)驗(yàn)方法和實(shí)驗(yàn)儀器”處理問(wèn)題的潛力。試題中還出現(xiàn)了決定雷電發(fā)生的位置的問(wèn)題,對(duì)學(xué)生的估算潛力、分析潛力都有所考查。
三、做好歸納,注重綜合
1、要善于歸納總結(jié),不僅僅要構(gòu)成比較完整的知識(shí)體系,而且對(duì)物理習(xí)題最好能構(gòu)成自己熟悉的解題體系,從而在高考中應(yīng)對(duì)陌生的試題能把握主動(dòng)。
2、注重學(xué)科內(nèi)知識(shí)的綜合,不強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科的綜合,重點(diǎn)應(yīng)放在力學(xué)、電磁學(xué)的綜合,加強(qiáng)訓(xùn)練、歸納、總結(jié),反思、提高分析綜合及用數(shù)學(xué)處理物理問(wèn)題的潛力。復(fù)習(xí)應(yīng)以本學(xué)科知識(shí)為主,不必把過(guò)多的注意力放在跨學(xué)科綜合試題上。
四、重視訓(xùn)練,注意答題的規(guī)范化
1、平時(shí)訓(xùn)練中要讓學(xué)生抓住自己有困難的問(wèn)題認(rèn)真分析,針對(duì)性的訓(xùn)練。最后的階段應(yīng)避開(kāi)難題、做少量的練習(xí)。要選取難度適中,自己“跳一跳夠得著”的題目和一些基礎(chǔ)題目來(lái)做,要保證質(zhì)量和做題的效率及情緒和信心,透過(guò)做題持續(xù)良好的解題潛力。
2、規(guī)范答題。物理試題的解答比較重視物理過(guò)程和步驟,這就要求在教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)化學(xué)生在解答物理題時(shí)要規(guī)范。解答計(jì)算題時(shí)注意以下幾方面:要有必要的圖示,要有必要的文字說(shuō)明,要有方程式和必要的演算步驟,計(jì)算結(jié)果要思考有效數(shù)字和單位。讓學(xué)生在練習(xí)時(shí)尤其在做高考題時(shí)要仔細(xì)看一看計(jì)算題就應(yīng)怎樣樣表述,答案的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如何,力爭(zhēng)做到能做對(duì)的題目就必須不丟分。
期望經(jīng)過(guò)前一段工作的歷練,經(jīng)驗(yàn)的吸取及教學(xué)的反思,在校領(lǐng)導(dǎo)及老師的幫忙下,在自己的努力下我今后的工作潛力能逐步提高,教學(xué)效果能越來(lái)越好。
物理老師個(gè)人工作總結(jié)3
高中課改對(duì)我們永和中學(xué)這樣的一所三級(jí)達(dá)標(biāo)校來(lái)說(shuō)當(dāng)然是一個(gè)更大的挑戰(zhàn),但也是一次很好的機(jī)遇。以往的教學(xué)方式多為"注入式",我們的生源本來(lái)就很差,所以師生雙方都疲憊不堪,教學(xué)效果自然也不理想。去年9月,高中課改的到來(lái),我很興奮,但課改后的課怎么上又沒(méi)有課改經(jīng)驗(yàn),大家都不知如何把握,但我還是面對(duì)現(xiàn)實(shí)認(rèn)真對(duì)待。高中課改進(jìn)行一年多了,現(xiàn)回顧過(guò)去一學(xué)年來(lái)的新課程教學(xué),感覺(jué)工作很忙,也學(xué)到了很多,但由于是課改第一年,總覺(jué)得困難很多,矛盾也很突出,下面談一談實(shí)施高中課改一年來(lái)的體會(huì)。
一,認(rèn)真對(duì)待高中課改,教學(xué)績(jī)效明顯提升
我始終認(rèn)為物理教師不應(yīng)該只是只會(huì)教物理課本上知識(shí)的教書(shū)匠,我們的學(xué)生更不能是只會(huì)考試的不會(huì)做事的書(shū)生。以往的教學(xué)方式是過(guò)去的高考模式給逼的,社會(huì)壓力逼著我們與一級(jí)達(dá)標(biāo)校看齊,學(xué)生基礎(chǔ)差只得加班加點(diǎn),同樣的問(wèn)題在我們學(xué)校就得講上好幾遍。那些無(wú)法到一級(jí)校的學(xué)生基本上是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,表現(xiàn)差的雙差生,要讓他們能在學(xué)校"呆得住""學(xué)得進(jìn)"是一件不容易的事。課改后,在新課程理念引領(lǐng)下的課堂是多樣化的,注重學(xué)生參與探究,注重學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià),學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)提高了。根據(jù)我們的學(xué)生特點(diǎn)開(kāi)設(shè)了風(fēng)富多彩的第二課堂,雖然很多學(xué)生的物理卷面成績(jī)是不理想的,但他們的動(dòng)手實(shí)踐能力得到了煅煉,綜合實(shí)踐能力是不錯(cuò)的。我認(rèn)為晉江市全面推進(jìn)普及高中教育,我們的工作功不可沒(méi)。
二,高中課改呼喚工作方法創(chuàng)新
《高中物理課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)高中物理的教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方式,教學(xué)評(píng)估教育價(jià)值觀等多方面都提出了許多新的要求。我時(shí)常把《高中新課程標(biāo)準(zhǔn)》帶在身邊,不斷地學(xué)習(xí)鉆研,使我對(duì)新課程理念有了較深的理解。高中課改呼喚工作方法創(chuàng)新,本學(xué)期我在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,在高中教育教學(xué)工作中,努力鉆研工作方法,大膽創(chuàng)新,取得了良好的效果。
1,做好初高中物理知識(shí)銜接,化解學(xué)習(xí)難點(diǎn)。
剛從初中升上高中的學(xué)生普遍不能一下子適應(yīng)過(guò)來(lái),如何搞好初中物理教學(xué)的銜接,降低高一年級(jí)物理學(xué)習(xí)臺(tái)階;如何使學(xué)生盡快適應(yīng)高中物理教學(xué)特點(diǎn),渡過(guò)學(xué)習(xí)物理的難關(guān),就要求我們老師注意新舊知識(shí)的同化與順應(yīng)。即:用新的知識(shí)和新的方法來(lái)調(diào)整,替代原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。另外就是加強(qiáng)直觀教學(xué),確保學(xué)生聽(tīng)懂,能學(xué)。因此我研究了初中物理教材,了解初中物理教學(xué)方法和教材結(jié)構(gòu),知道初中學(xué)生學(xué)過(guò)哪些知識(shí),掌握到什么水平以及獲取這些知識(shí)的途徑,在此基礎(chǔ)上根據(jù)高中物理教材和學(xué)生狀況分析,研究高一教學(xué)難點(diǎn)。
2,設(shè)置合理的教學(xué)層次,實(shí)施適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。
為保護(hù)學(xué)生物理學(xué)習(xí)的積極性,使學(xué)生樹(shù)立起學(xué)好物理的信心。我經(jīng)常鉆研如何降低"臺(tái)階",去年一年來(lái)都是這樣過(guò)來(lái)的,這種做法很有效。對(duì)于文科班的學(xué)生,我對(duì)學(xué)生的考查也不再是以單一的物理試卷來(lái)考學(xué)生,新課程要求關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng),說(shuō)實(shí)話(huà)有些學(xué)生實(shí)在是"不適合"學(xué)習(xí)物理學(xué),但他的文學(xué)才能是不可忽視的,于是我對(duì)他們的考查又改為寫(xiě)物理小論文,如:今年文科物理第二章《磁及磁的應(yīng)用》的單元測(cè)試就改成寫(xiě)一編主題為"指南針的發(fā)明對(duì)世界政治經(jīng)濟(jì)的影響"的小論文,利用國(guó)慶放假時(shí)間好好寫(xiě)作,爭(zhēng)取假后返校參加評(píng)比,結(jié)果全班同學(xué)歡呼雀躍。
3,平時(shí)重視物理思想的建立與物理方法的訓(xùn)練。
中學(xué)物理教學(xué)中常用的研究方法是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行簡(jiǎn)化建立物理模型,"建模"是培養(yǎng)抽象思維能力,建立形象思維的重要途徑。要通過(guò)對(duì)物理概念和規(guī)律建立過(guò)程的講解,使學(xué)生領(lǐng)會(huì)這種研究物理問(wèn)題的方法;通過(guò)規(guī)律的應(yīng)用培養(yǎng)學(xué)生建立和應(yīng)用物理模型的能力,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的遷移。高中課改后文理科的界線(xiàn)漸漸淡化,所以我就注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行物理思想的建立,有助于學(xué)生今后的自主學(xué)習(xí),就是選擇文科的學(xué)生也是很有意義的。
4,加強(qiáng)教學(xué)管理,培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程性評(píng)價(jià)管理,做好課堂上的優(yōu)良表現(xiàn)記錄和不良表現(xiàn)記錄我在課堂上依據(jù)課堂參與情況直接以"加分獎(jiǎng)賞"形式要求物理科代表在每堂物理課上及時(shí)記錄同學(xué)的參與情況,過(guò)程性評(píng)價(jià)記錄是期末物理科學(xué)分認(rèn)定的重要依據(jù)。每月定時(shí)統(tǒng)計(jì)并公布學(xué)生作業(yè)上交情況,出勤,課堂參與情況,學(xué)生心服中服。在上學(xué)期舉辦的"高一優(yōu)秀物理作業(yè)展"深受學(xué)生喜愛(ài),也受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,對(duì)于優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行評(píng)比展覽,發(fā)給獎(jiǎng)狀,及時(shí)給予鼓勵(lì),不但對(duì)優(yōu)秀作業(yè)的同學(xué)是一個(gè)促進(jìn),對(duì)其它學(xué)生作業(yè)規(guī)范化又起到很好的示范作用。能自主鉆研教材中的知識(shí),課堂教學(xué)中盡量多的給予學(xué)生自己思考,討論,分析的時(shí)間與機(jī)會(huì),使他們逐步學(xué)會(huì)思考。另外,閱讀是提高自學(xué)能力的重要途徑,過(guò)去的一年來(lái),我們特別注意培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,具體做法是從指導(dǎo)閱讀教材中的重要內(nèi)容入手,使他們學(xué)會(huì)抓住語(yǔ)句中心,能提出問(wèn)題并設(shè)法解決,從第一章開(kāi)始就要求學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行單元總結(jié),并逐份批改,提出建議,選出好的全班展覽,同時(shí)教師提供一份總結(jié)以作示范。培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣是教育學(xué)生的一個(gè)重點(diǎn),良好的習(xí)慣可能影響學(xué)生的一生。
5,開(kāi)設(shè)豐富多彩的`第二課堂,營(yíng)造探究氛圍。
過(guò)去的一年來(lái),我共開(kāi)設(shè)小發(fā)明,小制作,科普小報(bào),攝影,攝像,太空科技,風(fēng)箏制作,家電常識(shí)等科技講座8場(chǎng),通過(guò)這些講座來(lái)激發(fā)學(xué)生的探究是很有效的,學(xué)生不但開(kāi)擴(kuò)了知識(shí)面,而且表現(xiàn)出愛(ài)上物理課,就是文科生也很喜歡物理課。我經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行探索實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì),并及時(shí)做一些隨堂實(shí)驗(yàn),也布置一些課外探究實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生回家做,有成果的交上來(lái)也給他們"學(xué)習(xí)過(guò)程學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)"。當(dāng)然學(xué)科競(jìng)賽也是好辦法,去年的高一年段共開(kāi)設(shè)了物理知識(shí)競(jìng)賽,物理實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)競(jìng)賽,物理實(shí)驗(yàn)操作競(jìng)賽等三次學(xué)科競(jìng)賽,得到了學(xué)生的積極響應(yīng)。我想重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用物理的意識(shí)和能力,重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)和創(chuàng)新能力,才是真正把新課程理念落到實(shí)處。
6,加強(qiáng)校本教研,努力以合理的學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)激勵(lì)和促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
我?guī)?dòng)物理組申報(bào)了《新課程理念引領(lǐng)的物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)》的校本教研課題,從開(kāi)題,學(xué)生調(diào)查,課堂跟蹤,我花了大量時(shí)間在該課題的研究。經(jīng)過(guò)一學(xué)年的研究,現(xiàn)已結(jié)題,合理的學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)激勵(lì)和促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,在今年5月份,我組織了學(xué)生參加了晉江市創(chuàng)新大賽,結(jié)果是高一7班(平行班)的學(xué)生的顏志偉,林文杏,莊嘉源,高一5班的吳親溪獲獎(jiǎng)。用新課程理念引領(lǐng)學(xué)生課堂評(píng)價(jià),把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,激勵(lì)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展。
我想對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),既要關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握,更要關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既要關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果,也要關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展。采用定性與定量相結(jié)合,定量采用等級(jí)制,多鼓勵(lì)肯定學(xué)生。總之,我堅(jiān)持以教學(xué)為中心,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生管理,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)了學(xué)生嚴(yán)肅,勤奮,求真,善問(wèn)的良好學(xué)風(fēng)的形成。一份耕耘,一份收獲。我覺(jué)得過(guò)去一年來(lái)的高中課改工作很累但也有價(jià)值。
三,教學(xué)中發(fā)現(xiàn)矛盾突出,怎么應(yīng)對(duì)
高中新課程的教學(xué)內(nèi)容與我們的教學(xué)課時(shí),教學(xué)條件,教學(xué)績(jī)效,教學(xué)對(duì)象(學(xué)生)等諸多因素之間的矛盾很突出,如何應(yīng)對(duì)這些矛盾,我看又是我們往后新課程教學(xué)教研的重點(diǎn)了。
1、教學(xué)課時(shí)與教學(xué)內(nèi)容之間的矛盾
①教學(xué)內(nèi)容多需要時(shí)間
②高中課目多,造成科目排課量不足;
③研究性學(xué)習(xí),選修課等活動(dòng)開(kāi)展需要時(shí)間
④物理學(xué)科內(nèi)容增多了,按以往教法教不完。
⑤各章節(jié)知識(shí)內(nèi)容在銜接需要時(shí)間
⑥另外,物理學(xué)科模塊化也使得時(shí)間上缺乏靈活性
2、教學(xué)條件與教學(xué)內(nèi)容之間的矛盾
①許多知識(shí)實(shí)際上需發(fā)教師因材施教,課改呼喚小班化教學(xué),輔優(yōu)扶差的要求特別高,但目前我們的教學(xué)條件是無(wú)法做到的。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平
自2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái),有色金屬行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題也日益突出。宏觀上受到國(guó)際有色金屬價(jià)格的波動(dòng)和國(guó)家相關(guān)的貨幣調(diào)控措施,今年的價(jià)格也延續(xù)了高位振蕩格局。我們公司主要是生產(chǎn)與鉛、鋅相關(guān)的產(chǎn)品。因此,我作為副經(jīng)理要時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解相關(guān)的行業(yè)背景,以及原料受到國(guó)際、國(guó)內(nèi)的影響,價(jià)格的走勢(shì)趨向。及時(shí)制定相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施,為公司的盈利創(chuàng)造條件。
三、今年市場(chǎng)所面臨的困難
2014年無(wú)論是對(duì)我們單個(gè)企業(yè)還是整體行業(yè)來(lái)說(shuō),都不容樂(lè)觀。而且我們面臨著云錫公司、鋅姻公司、玉龍公司三家公司的共同競(jìng)爭(zhēng)。大家都在明爭(zhēng)暗斗的搶礦。弄得在價(jià)格方面沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),只要你說(shuō)不要,馬上別人就會(huì)上來(lái)拉走。我們不僅要針對(duì)本地的競(jìng)爭(zhēng),還要防著湖南人的插手。湖南人可以出天價(jià)買(mǎi)礦,還可以加上遙遠(yuǎn)的運(yùn)費(fèi)成本。這都是我們不愿看到的,說(shuō)到底,還是冶煉技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力以及綜合回收力的問(wèn)題。
因?yàn)殡婁\分廠(chǎng)產(chǎn)量還小,所以補(bǔ)充鋅礦應(yīng)該是幾塊原料中相對(duì)輕松的。但關(guān)鍵還是價(jià)格問(wèn)題。鉛礦比鋅礦面臨著很艱巨的困難。目前,鉛礦在建水市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)力可言了。主要原因還是附加值太低。要和實(shí)力強(qiáng)大的湖南人搶?zhuān)椭挥写騼r(jià)格戰(zhàn)。但沒(méi)有掌握好冶煉技術(shù),是不可能產(chǎn)生效益的,是要虧本的。并且,鉛礦市場(chǎng)還面臨著一個(gè)更嚴(yán)峻的問(wèn)題。鉛礦中的低礦大約10點(diǎn)左右的本地礦已經(jīng)相當(dāng)少了,大批量更是可遇而不可求。我們現(xiàn)在運(yùn)作的只是那么一兩家客戶(hù),數(shù)量非常少。
四、個(gè)人對(duì)公司的建議
時(shí)光飛逝,進(jìn)入農(nóng)行工作已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。在城北支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示城北支行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在銀行所有員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;