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中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）07（a）-0254-01

1 高校圖書館管理服務工作方式改進的必要性

1.1 高校圖書館管理服務工作方式的改進是進行高校教學科研的必然需求

在高校的教學科研中，圖書館主要就是作為進行教學和科學研究信息提供的場所，是一種學術性機構，而且高校的圖書館在學校進行素質教育和職能教育等等方面都是有著非常重要的作用的，通常來講高校的圖書館進行的知識信息的保存和整理是可以很好地為教學和科研提供著信息資源的，可以為整個高校的教學而服務，能夠有利于教學從教學課程延伸到課外，甚至可以為整個社會的社會教育和知識的傳播提供很大的便利，真正意義的做到了終身大學的作用。所以，及時有效的進行圖書館的管理服務方式的改進對于高校的長遠發展是非常重要的。

1.2 在信息技術的環境下，進行高校圖書館管理服務方式的改進是圖書館長遠發展的必然要求

目前，我國的信息技術不斷地發展，在這樣的網絡環境下進行高校圖書館在管理服務工作方式上的改進是非常迫切，是能夠適應社會發展的大環境的。目前信息服務技術不斷的朝著自動化、網絡化、數字化方向發展，高校圖書館的管理服務工作方式要突破就應該改變工作方式，不斷的進行創新管理。不過，目前的圖書館的管理水平受到管理人員以及服務技術理念等方面的影響，出現了圖書館現代化、數字化、深層次、個性化的信息服務效率、服務能力和服務質量與現代技術不相稱的現象。社會的信息技術的發展也對圖書館未來提出了嚴峻挑戰。

2 全面質量管理在高校圖書館管理服務工作方式中的應用

目前對于高校的圖書館來講，將全面質量管理的理念加入到高校圖書館管理服務工作方式之中也是一種順應社會環境的重大舉措，在全面質量管理要求下的圖書館管理服務工作方式主要就是有以下幾個方面：第一點就是要以讀者為中心；第二點就是不斷的進行工作方式的改進；第三點就是全員參與管理，最后就是不斷的加強學習和經驗的總結。

2.1 樹立讀者第一的服務理念

在高校的圖書館管理服務過程中，要積極的樹立讀者第一的服務理念，重視讀者的需求，盡最大程度的滿足讀者的要求，提高讀者的滿意度，如果讀者對管理服務不能夠得到及時的滿足就會產生抱怨和反感的情緒，是高校進行教學和科研等知識的傳播目的相違背的，所以，我們在高校圖書館的管理工作中的每時每刻都要以滿足讀者要求為服務的宗旨。在具體的管理之中可以建立讀者滿意的測評制度，這樣的工作方式主要就是將讀者的測評結果和要求相比較，找出差距，找出問題加以改正，不斷地接近和完成目標，在不斷地提高標準，不斷地額改進，以此類推的形式來提高圖書館的管理服務工作水平，盡最大化的發揮圖書館的價值。

2.2 工作方式法改進

在樹立的讀者第一這樣的管理服務理念，高校的圖書館就可以積極為讀者提供良好的服務，當然工作方法也是要隨著不斷改進，只有這樣才可以更好的為讀者服務，更好的進行圖書館的管理，所以這兩點都是全面質量管理下圖書館管理中非常重要的。就是要不斷地貫徹讀者第一的理念，然后就不斷的改進工作方法，更好的為圖書館的管理適應信息技術這樣的大環境而服務。也可以更好的滿足學生和教師的教學和科研的學術需求，改進工作方法可以更好的方便學生和教師以及社會讀者，提高滿意度，實現圖書館的真正的價值。主要的改進方法就是認真的對待讀者的意見和建議，讀者的需求和要求是圖書館進行管理首先要掌握的第一首信息資料，是以后工作的基礎，只有及時的掌握了讀者的信息才能更好地發揮圖書館的額作用。所以，在高校的圖書館管理工作中要是有做的不周到和不好的地方，是應該及時的改正的，比如所在高校的圖書館就有一個明顯的特點，就是平時周一至周五很多的教師和學生是要上課和教學的，時間上市不方便的，這樣我們就要改變我們的工作方式，可以加長周六周日的開館時間，這樣就可以更好的為教師和學生提供方便了。

2.3 全員參與管理

在全面質量管理下要求高校的圖書館在管理和服務上進行全體館員參與管理的新的工作方式的改進，這樣積極的調動全體官員的管理是可以很好地調動工作的積極性的，為圖書館的發展獻計獻策，圖書館的館員一直都是圖書館進行管理和發展的根本，是圖書館最寶貴的財富，所以，可以說最了解讀者需求的就是館員，他們的管理意見一定是最貼近現實的，圖書館的領導主要就是進行協調，所以領導是要尊重圖書館館員的，這樣才能促使館員不僅僅是做好自己的本職工作，還會提出更多的管理意見，有利于圖書館管理服務上的完善，在一個實施全面質量的圖書館，進行決策最好是由館員這樣的工作底層做出的，領導加以調整，這樣的才可以更加完善圖書館的管理形式。增加了圖書館員的責任感，為高校圖書館的管理服務做出最大的貢獻。

2.4 不斷的加強學習和經驗的總結

在全面質量管理下的圖書館管理最后就是進行不斷的學習和經驗的總結，進行高校的圖書館管理服務更是應當如此，這是進行工作方式改進非常重要的一部，如果館員和領導只是擁有著基本的管理知識是不夠的，對于其他方面的知識也是要有所涉及的，不然是不可以很好地和高校的學生教師進行知識方面的咨詢的。特備是在社會經濟發展的今天，信息化技術的查詢技術和方法也在不斷的改變，就更加的需要館員和領導進行不斷地學習和總結，才能適應社會的發展和滿足讀者的需求。可以說了解信息技術在多年之前是不影響著館員的全面素質的，但是現代的信息技術要求每一位圖書館的工作人員是必須要進行信息技術的學習和了解的，這樣才可以在不斷地學習和經驗總結的基礎上更好的發展高校圖書館管理服務工作方式的改進，更好的為高校圖書館的長遠發展做貢獻。

參考文獻

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考試是高職院校教學管理中一項重要工作：它不但是現階段評定學生學業成績，衡量其是否達到規定的教學目標的重要途徑，也是檢驗學校教學各環節是否完善，檢驗教學效果、取得教學反饋信息的主要手段；通過考試，能夠以間接測量的方式，對教與學雙向實際效果進行有效檢測和質量評價，對師生起到了一種激勵和競爭作用。考試成績往往會直接影響到對師生等相關群體的評價及其個人利益，這也就是為何從古至今，考試一直以來都為教學管理各環節中為最敏感、最復雜也最容易出現問題的環節的原因所在。實踐證明：人才的培養和選拔，固然與考試的內容、方法和目的緊密相關，但考試的管理卻影響著人才選拔的質量，也就是說，在所有外界因素相對穩定一致的情況下，考試管理水平及考試的公平性、真實性、可信性，對于加強學生的自覺學習意識，提高教學質量，顯得尢為重要。

一、目前考試管理中存在的主要問題

1．處罰力度不夠，致使違紀作弊現象屢禁不止

每次考試前，盡管學校、院、班主任再三強調嚴格考試紀律，但總有個別學生置學校紀律于不顧，頂風而上，這既有高職學生學習態度不夠端正、學習動力不足及面臨一些家庭上的客觀實際困難，導致學生成績急劇下降，只能靠作弊蒙混過關，也有現行管理的問題，首先是處罰力度不夠，沒有觸及其實際利益，作弊者沒有感到切膚之痛，其次一些學生作弊剛被發現，各種關系說情者即隨之而來，給監考教師造成很大壓力，致使以后在執行考場紀律時不得不思量再三，也是學生違紀作弊屢禁不止的原因之一。

2．考試的內容和形式不夠科學

目前，我們的考試內容側重于書本知識、記憶能力和共性知識的考核，忽視對學生知識運用、科學思維和創新能力的考核，考試形式和方法單一，習慣于采用閉卷筆試，只是書本知識的簡單再現，不適合高職學生的特點，同時也跟不上學科發展，無法使學生充分表現自己能力和素質，單把考試分數和作為評價學生質量的標準，助長了應試教學和應試學習的不良傾向。

現存的考試考核方式也為學生考試作弊創造了外部條件，考試題的類型有填空、單選、多選、判斷等，為學生考場上互相抄襲創造了條件。考題的內容范圍是教材，主要是教師的講義和學生上課作的筆記，多數內容是任課教師考前給學生劃定的極小的復習范圍和復習重點，為學生考前準備夾帶創造了一定的條件。

二、針對以上存在的問題，應采取的對策

1．嚴肅考試紀律

加大懲罰力度，監考要嚴格要求，強化工作人員的責任感，對嚴格執行考場紀律者予以表揚和獎勵，對違反監考職責的教師給予批評；對極少數學生無視學校紀律仍違紀作弊者，必須從重、從快嚴肅處理，決不姑息遷就，既教育本人，又對大多數學生產生震動，讓學生感到作弊是一座懸崖，將無法挽救。

2．改革考試成績評定方法，制定能夠反映教與學實際效果的科學質量評價體系

對教學進行評價需要利用考試成績反饋的信息，但不能作為難一的標準和依據，不能無視高職學生良莠不齊的特點，對學生的評價既要看考試成績又要兼顧平時學習態度和完成作業的情況。改革標準答案式的考試成績評價辦法，注重考查學生的解題思路和分析問題的方式和方法，實行全程性考核。對教師要綜合考評課堂教學、備課輔導情況；即使是考試成績，也要避免沒有統一客觀的評價目標而造成主觀性和隨意性。考試命題的評價目標要依據教學大綱的要求制定，具有地科學性、實用性和可比性。既能對單學科評價，又能對多學科進行文化合作。在全面反映各課程基本理論的同時，側重對學生分析和解決問題能力等綜合素質的考核和測試。另外還可以從試題的難易程度、及格率、考試平均分和分差分布四個方面來評價考試成績的真實性和合理性，在此基礎上盡可能對教與學雙向實際效果作出較為科學、客觀的評價。

3．改革考試的內容和形式

高職學生的教育應著重于實踐及專業。一是命題堅持以能力為主線，注重應用性，注重理論聯系實際，重點考查學生對所學知識解決實際問題的能力，命題時盡量少出填空、選擇、判斷題，多出綜合題、分析題、考查基本技能能力，這與培養學生創新精神和實踐能力的宗旨是相符的；二是針對高職特點采取多元化的考試模式：面試、小論文、課程設計、試驗考核、開卷、開卷閉卷結合、閉卷等多種考試方式，要注重在學生的學習和研究過程中進行考核，要更大地發揮學生的潛力，有利于培養他們的創造性和個性發展。

（1）基礎學科考試可以采用筆試的方式進行，考試內容應注意培養學生運用所學知識解決實際問題的能力，注意培養學生的創新意識和創新精神。（2）對專業類課程則要加強綜合性及實踐的考核。在考試內容上減少以再現書本知識為主的考試內容，加強對學生理解知識、應用知識、特別是綜合性、創造性應用知識能力的考核，促進學生知識、能力、素質的協調發展和綜合提高。在考核方式、方法上，改革目前絕大部分課程閉卷筆試的考試方法，結合本專業、根據課程的性質和特點，研究、探索采用閉卷、開卷、小論文、作業、口試、實驗設計、實際操作等多種方法相結合的符合課程內容特點的考試方法。

目前，探索多樣化的考試方式，使考試內容和考試方法更好地著眼于科學全面地評價學生的綜合素質和創新能力，是加強考試管理工作可行和有效的途徑。

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高等學校首要的職能是人才培養，而人才培養的任務主要是借助一定的方式方法通過大學教學的實踐過程來實現。在大學的教學實踐過程中，教學方法的改革對培養人才具有十分重要的意義。特別是在當前深化教育教學改革，優化人才培養結構，創新人才培養模式，全面提高人才培養質量的形勢下，大學教學方法通常與教學效果和高等教育質量緊密聯系在一起，成為當前高等教育改革的突破口和切入點。如何推動課堂教學方法改革，加強課堂教學方法管理，是高校管理者必須研究和思考的重要課題。

一、高校課堂教學方法改革管理實踐研究的意義

教學方法改革是當今教育改革中的一項重要內容，也是現代教學研究中一個重要的研究領域。教學方法對實現教育教學目標具有重要影響，為實施素質教育理念，高校教師都積極開展教學方法改革的研究與實踐，對教學方法中存在的問題、解決對策、教學方法創新和改革等方面作出了大量研究，對提高教學質量提供了豐富的理論指導和實踐經驗。但是，作為高校教學管理部門，如何結合高校的辦學理念、辦學思想推進教學方法改革，通過教學方法改革達成學校教育教學改革目標，形成人才培養模式和特色這一方面的研究比較少，也不系統。

在教學過程中，教師對不同教學方法的運用對實現教學目標具有十分重要的意義。尤其在當前深化教育教學改革，優化人才培養結構，創新人才培養模式，全面提高人才培養質量的新形勢下，高校課堂教學方法通常與教學效果和教學質量密切聯系在一起，成為當前高等教育改革的突破口和切入點。在“以學生為本”的教學理念下，教學方法必然從“重視教”向“重視學”轉變，高校管理部門、教師也從“研究教”向“研究學”轉變，課堂教學方法改革是實施以培養能力為中心的素質教育的關鍵。因此，一個學校確立教學方法改革的理念，把握科學的改革原則，找到有效的改革實施方式，經管理實踐驗證后將改革經驗進行理論升華和推廣，將對高校推進教學方法改革提供有益的啟示和借鑒。

二、課堂教學方法改革管理實踐中存在的問題

1.高校對課堂教學方法改革重視度不夠

學校各級領導雖然重視教學方法改革，但大多數院校、系部領導多為科學家、工程技術專家或某個學科的專家，絕少是教育家。他們在辦學理念、思維方式、管理方法等方面是技術主義的，缺乏對高等學校教育教學規律的深刻認知和準確把握，最典型的就是，重科研輕教學、重知識傳授輕綜合素質培養、重數字化的剛性管理輕人文化的分類管理。在教學方法上，同樣以技術主義相對待，只是強調教學的規范性、嚴謹性，很少有激勵教師探索有針對性、實效性的教學方法改革的可行性措施，說是一回事，做是另一回事。

2.教學管理部門觀念陳舊狹隘

一般認為，教學方法是小事，只是教學手段、教學技術的問題。沒有認識到教學方法是關系到創新型人才培養的戰略問題，是一個涉及到教育觀念、管理體制、政策環境等的系統工程。由于觀念陳舊狹隘，所以，教學方法改革僅僅被看作是教師個人的事，沒有從學校人才培養的根本上加以重視，沒有形成從上到下、從干部到教師、從教學到管理一整套系統的教學方法改革方案。

3.基層單位在教研活動中對教學方法改革研究較少

高等學校的教研室是教學活動的基層組織，積極開展教研活動，對提高育人質量具有直接且重要的作用。教研室在教研活動中，雖然經常研究教學改革，但往往偏重于教學方案的設計和調整、課程體系的優化、教學內容的協調及多媒體等現代教學手段的運用等等，而對教學方法的改革研究及其相關經驗的交流較少。這種狀況反映出，在基層教學管理中，對教學方法改革尚缺乏有力的推動。

4.教學檢查中對教學方法改革狀況的檢查和分析較少

高等學校的各級教學主管部門在各項教學檢查和工作總結中，對教學方法改革狀況的檢查和分析較少。隨著教育部對本科教學工作合格評估工作的開展，各高校教學質量監控體系日益完善、各項教學工作的專項檢查力度加大，如教師的教案檢查、多媒體教學課件檢查、試卷和畢業論文檢查、實踐教學環節的各項檢查等，對教學工作產生了積極的促進作用。但在各種相關檢查乃至期中、期末教學工作總結中，都少有針對教學方法改革狀況進行檢查、分析和總結，這無疑難以從宏觀層面上對推進教學方法改革產生更多積極的影響。

5.在青年教師的培養工作中，教學方法的指導被忽視

隨著高校招生規模的擴大，每一年都有大批青年教師走上課堂。為加強對青年教師的培養，各高校都采取了許多措施，如學校專門組織了對青年教師的崗前培訓，包括師德師風、教書育人、教學工作的基本規律和基本要求等內容的培訓，但對青年教師站穩講臺，改進教學方法卻缺乏具體、深入的指導；有不少高校還對青年教師實行了導師制，選派了較優秀的中老年教師對其進行指導，對青年教師的成長起到了很好的促進作用。但一些青年教師反映，大多數指導教師對教學方法的指導較少。因此，很多青年教師走上講臺時，不知怎樣正確運用教學方法，“滿堂灌”或“讀講稿”的情況時有發生。因此，對青年教師的培養需加強教學方法的指導。

6.教學方法改革中的成功做法和典型經驗推廣力度不足

很多高校都十分重視教學改革，通過教學改革的實踐，每一所高等學校涌現了一批教學方法得當、教學效果好的優秀教師，他們的成功經驗很值得學習和推廣。但調查發現，這些優秀教師的成功做法和典型經驗或者沒有系統地歸納總結，或者只是在一定范圍的教學研討會上稍微提一下，就被擱置一邊，很少由學校、院（系）有組織地進行針對性地研究、學習和借鑒。因此，許多教學方法改革的寶貴經驗和做法難以得到廣泛、深入地認知和推廣。

7.對使用現代信息技術教學不夠重視

高等學校對使用多媒體技術培訓力度不足。受傳統教學方法的影響，對采用信息技術教學重視不夠，多采用傳統的教學模式。傳統的教學模式是以“教師為中心”的教學模式，它的特點就是由教師通過講授、板書以及教學媒體的輔助，把教學內容傳遞給學生，教師是整個教學過程的主宰，學生則處于接受老師灌輸的被動地位。在這種教學模式下老師是主動的施教者，學生是被動的外部刺激接受者，教學媒體充當了老師向學生灌輸的工具，教材則是灌輸的內容。這種教學模式違背了“認知學習理論”，忽視了學生的主動性、創造性，不能把學生的主體作用很好地體現出來。

三、高校課堂教學方法改革管理的實踐

1.提高認識

現代教育觀告訴我們，課堂教學的功能是育人。也就是說教學過程要使學生不僅習得知識，而且在課堂上也需要對學生的學習能力、思維能力、創新意識與能力、語言表達能力，發現問題、分析和解決問題的能力等進行培養，所有這些都離不開正確有效的教學方法的運用。如果學生在課堂上只是聽講，不參與思考和分析，不發表自己的意見，教與學不能互動，培養上述種種能力的目標，也就難以實現。可見，必須充分認識正確運用教學方法對實現教學育人功能的極端首要性。

2.加強領導，保證改革有序進行

校、院（系）兩級都要加強對教育教學手段改革工作的領導，各院（系）要制訂相應的措施，保證改革有序進行。高校領導、教學管理部門要從培養創新型人才的戰略高度重視教學方法改革，進一步轉變教育教學觀念，把“以教學為中心”、“以學生為主體”、“教學質量是學校的生命線”等觀念落實夯實，改變重科研輕教學、重規范管理輕方法創新的工具主義做法，制定有利于調動教學一線教師進行教學方法改革積極性的政策，大力營造提倡教學方法改革的氛圍，加大力度，全力推進教學方法的改革與創新。在廣泛發動的基礎上，動員廣大教師積極參與改革，關心改革，并把實施改革的情況作為考核教師和評優的重要內容。

同時，學校將積極以獎勵等形式從經費上支持實施雙語教學、多媒體教學、基于現代技術的學習、網絡教學，視實際效果確定獎勵額度。各院（系）要積極劃撥配套經費，同時保證獎勵經費合理分配到有關教師，充分保護和發揮教師改革的積極性。

3.在教學方法改革的實施方式上由“倡導改革”到“有組織的革命性變革”

大學教學方法改革，是對傳統教學方法全面、系統、徹底的超越，必須是有組織、有計劃、有目標的革命性變革，必須在高校內部形成自表層到深層協同轉變的規模效應，必須有明確和實際的舉措，形成一種文化和制度。大學教學方法的革命性變革，應是大學物質層、技術層、組織層和模式層的協同轉變。物質層，比如多媒體教室及其現代化教學設備、設施（計算機、投影儀、實物展臺等），是表層化的東西，也是比較容易轉變的。技術層，涉及師生日常教學的基本活動和基層教學管理人員的輔助活動，技術層面的變革基本上是漸進性變革，它對原有能力的改造和提升不具根本性，實際上“倡導改革”的著眼點往往在這一層，改革緩慢的一個原因，也是因為長期滯留在這一層不再繼續深化。組織層，包括組織結構、教學流程、管理制度、高層管理等，與技術層主要是在單個價值子系統內實施教育教學水平提升不同，組織層才從根本上涉及教學工作的全面，影響所有教學環節的運作，決定更大和更高層面的轉變。模式層，它是決定教學系統本質特征的關系結構，主要包括大學教育教學的機制、體制和大學文化，大學教學方法革命性變革是一種哲學，是一種心法，核心和終點都在于模式層的轉變，傳統的教育思想和教學模式根深蒂固，只有模式和文化成功進行了轉型，大學教學方法的革命性變革才能成功。

4.加強對青年教師教學方法的指導

對青年教師教學方法的指導，需要從多個層面展開，著重抓好3項工作：一是在教研室內部，講授同類課程的中老年教師，結合此類課程特點，與青年教師多作教學方法的交流。二是指導教師在對青年教師的指導過程中，把教學方法的指導作為一個重要方面予以高度關注，并適當跟班聽課，了解青年教師的上課情況，對青年教師的教學方法作深入具體的指導。三是在學校和二級學院舉辦的青年教師培訓工作中，把教學方法的培訓列入重要議程，聘請優秀教師言傳身教。當然，青年教師也要主動和優秀教師進行交流，爭取得到更多的指導和幫助，并勇于在教學實踐中不斷探索和創新。

5.加大教學方法研究、交流和推廣應用力度

深化教學方法改革是一項長期而艱巨的任務。在不同時間段，針對不同的人才培養目標、不同的學科（專業）和課程特點，以及不同的教學對象，對教學方法都可能有不同的要求。因此，在各級教學管理中，要把積極推進教學方法改革作為一項重要任務來抓。一是教研室應利用教研活動時間，有計劃地組織教師有針對性地開展教學方法研究和交流。二是學校和二級學院（系）召開的教學研討會，應該將教學方法改革作為一個重要議題，在較廣泛的層面上進行探討和研究。三是在各類相關的教學檢查和總結中，應對教學方法改革的推進情況進行動態分析和研究，樹立具有優秀教學方法的教師典型和具有專業特色的教學方法典型，并對好的做法和典型經驗，及時宣傳推廣和應用，從宏觀層面上將教學方法改革不斷引向深入。

6.提高多媒體教學的使用效果

（1）切實加強對多媒體教學設施的管理。多媒體教室由教務處負責統一安排使用，并負責協調；現代教育技術中心負責技術保障和資產管理，確保多媒體設備的正常運行，努力提高多媒體設備的利用率，擴大采用多媒體授課的課程門數，提高采用多媒體授課的學時數，并做好多媒體設施利用情況的登記、匯總工作。

（2）有重點有選擇地實施多媒體教學。各院（系）應根據課程性質的不同，有重點地選擇實施多媒體授課的課程，嚴格審查不適合運用多媒體的課程，防止不適合的課程占據多媒體教室。在實施形式上，要避免“一刀切”，允許采用全程多媒體授課、部分多媒體授課等多種形式，可以購買課件，也可以自制課件。院（系）要加強對多媒體授課效果的檢查。

（3）進一步加大對教師的培訓力度。教務處與現代教育技術中心要組織多媒體設備使用的技術培訓、課件制作培訓，提高教師熟練運用多媒體設備的能力和多媒體教學的效果。鼓勵教師自行研制開發多媒體課件。

7.大力推進基于現代信息技術的教學

（1）切實加強對教學設施的管理。基于現代信息技術的教學設施，由現代教育技術中心負責技術保障和管理，后勤集團（或物管公司）負責日常管理及清潔衛生，教務處負責統一安排使用，各院（系）負責安排和培訓專業教師，推薦和提供教學軟件。現代教育技術中心負責技術培訓與網絡教學培訓，圖書館負責對師生進行網絡學習的培訓。

（2）努力提高教學設施的利用率。語音室、自主學習中心、網絡教室、電子閱覽室、微格教室等要加強管理，全天開放，引導學生將先進技術手段用于學習。相關部門要制定語音室、自主學習中心、英語在線學習系統和微格教室的《使用細則》，各院（系）要明確規定各年級各專業學生的使用總量和頻率。全體教職工都要引導學生將網絡用于學習。

（3）加強數字化教學資源建設，優化網絡教學平臺。學校將把數字化教學資源（含網絡課程資源）建設作為今后課程建設的重要內容和考核驗收指標，凡校級優秀課程必須實施網絡教學并取得較好成效。網絡課程資源建設的重點是不斷完善與優化網絡課程的教學內容，使用的主要載體是網絡課程課件（光盤和文字教材可以作為輔助的載體）。課件的設計要符合《現代遠程教育資源建設規范》和學校制定的《多媒體課件制作和管理辦法》。建立網絡教學平臺，網絡教學平臺應具備教學資源庫、網上作業系統、網上討論系統、網上測試系統等。網絡教學平臺必須隨著課程計劃的變化而不斷加以充實和完善，對已經實施網絡教學的課程要切實做好維護工作，使之不斷優化。

（4）分層次實施網絡教學。網絡教學可分為2個層次開展：第一個層次是以網上課程為核心，將教學的全過程計算機網絡化。教師通過計算機網絡（校園網）實施多媒體化的理論教學、課內外輔導、答疑、作業布置與批改，學生可通過網絡自學、測驗、提問，以及進行網上考試、師生雙向交流等。第二個層次是網絡輔助教學，即在保留傳統的面對面課堂教學的情況下，把網絡作為傳統面授的補充，主要是借助網絡拓寬師生進行教學活動的有效環境，包括在網上提供電子教案（或課件）、參考資料、教學大綱、授課計劃、答疑、討論、測試等。

8.大力推行課堂教學方法改革

（1）教師角色由“播音員”轉變為學生學習的指導者和活動的組織者。在當前，這種“口語+粉筆+黑板”的傳道授業模式正逐步被有文字、圖像、聲音、視頻、動畫的多媒體形式替代，教學過程由講授說明的過程轉變為通過情境創設、問題探究、協作學習等以學生為主體的過程，是教師幫助學生有意義地掌握新的知識，糾正錯誤的思想和觀念，主動地進行構建的過程。教師不再是定性東西的傳聲筒，照章行事的盲從者，而是發掘資源的向導，思想和技術咨詢的指導者，教師的作用就是精心設計教學過程、創設認識情境、架設認識橋梁，為學生發現知識作鋪墊，讓學生自己從知識的發生、發展過程中去發現新知、認識新知，從而積極主動地參與學習。學生的地位從被動的“聽眾”轉變為主動參與的“演員”，在學習過程中成為發現者、探究者和創造者。

（2）由教“知識”轉變為教“方法”。教學應該把以傳授知識為主要內容轉移到以發展學生智能為主要任務；把側重學習內容，轉移到側重學習的方法。在課堂教學中，應重視學法的指導，通過理論的講授，將學習方法和舉一反三的思路教給學生。

（3）誘導學生自主學習，激發學生的求知欲。我們想傳授給學生知識和能力，那是我們的主觀愿望；學生樂于接受的程度，才決定著教師的主觀愿望能否實現。如何實現呢？主要靠感染。這種感染是用教師的職業精神去感染，用教師對學生深情的愛去感染；用教師對學生高度負責的態度去感染；用教師風趣幽默、抑揚頓挫、音容笑貌去感染。這樣的課堂師生配合默契，學生學習興致勃勃、思維活躍。

（4）以學法帶教法，指導學生學會學習。傳統教育是以傳授知識為根本目的，以教師的教為主，忽略了學生學習方法的指導。這就違背了教學規律和學生學習規律。現代教學必須突出學法指導。一是在教學中體現學法，使教和學統一起來。二是不僅給學生知識形成的結果，更重要的是讓學生理解知識形成的過程，掌握學習知識的規律，能舉一反三，觸類旁通。三是指導學生會遷移。四是加強基礎知識與基本技能訓練，突出實踐教學。

（5）突出思維訓練，培養學生的創新思維能力。教師在教學過程中不論運用哪種教學方法都要注重培養學生的抽象思維能力和形象思維能力，如分析判斷能力、概括綜合能力以及發散思維能力，直覺思維能力、想象思維能力等。教師要把思維能力的訓練貫穿于整個教學中。

（6）改革評價方式，培養創新品質。過去，我們判斷正誤，學生得分高低的依據是學生的答案是不是符合課本上的標準答案，是否照老師講的方法去做。正是這樣的評價機制，導致了學生只會圍著教師、書本轉，養成了安于現狀、沒有主見樂于抄襲的學習態度，極大地阻礙了學生創造性思維的形成和發展。因此要培養學生的創新意識和創新能力，必須改革不合理的、不利于發展學生創造思維的評價機制。在教學中，對于學生的學習如能及時、適度地作出評價，就能保持、激勵學生的學習積極性；在評價中啟發、點撥學生，就能有效地訓練學生思維能力。

參考文獻：

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中圖分類號：TP308

當前我國高校機房的管理模式主要是由實驗教師與專業人員進行負責，對機房設備進行維護和處理，保證學生在進行教學的過程中正常上機，完成教學任務。但是這種高校機房管理模式已經無法滿足當前學生教學的需要，在很大程度上限制了教學效果，已經成為影響高校計算機發展的關鍵。因此在進行高校機房管理的過程中，相關人員要結合當前機房管理模式及管理效益，對高校機房管理模式進行創新，確保實現高校機房的現代化、標準化、高效化。本文就當前高校機房管理模式中存在的問題進行分析，提出相關解決措施，現研究結果如下。

1 高校機房傳統管理模式

高校機房傳統管理模式主要指在進行機房的管理過程中由實驗教師與專業人員進行負責、處理、監督、清潔等，對機房設備進行維護和處理，保證學生在進行教學的過程中正常上機，完成教學任務。通過傳統機房管理模式，教師能夠對教學進行周全布置，完成整體的設備統籌問題，實現對機房故障的及時處理和分析，從本質上提高機房的使用效率。我國高校機房目前的專業技術還有待提高，高校機房的維護管理水平較為低下。管理人員對整體機房的處理效果還有待加強。

當前我國傳統的管理模式工作較為瑣碎，具有非常高的重復性。在進行高校機房管理的過程中，管理人員需要付出較多的精力對進行長期管理。一般高校機房管理模式主要是由一位教師管理多個機房，教師的工作量較大，整體工作狀態較差，高校機房管理水平較為低下。

2 傳統管理模式存在的問題

2.1 資源配置不合理

當前的高校機房傳統管理模式中資源配置不合理已經成為一項突出的問題。我國大多數高校機房采取分批投入方式進行資源配置，這種配置方式投入周期較長，整體資源配置存在較大差異，在很大程度上降低了高校機房的實用效果。高校機房的硬件、軟件等資源無法實現教學要求，配置比例無法滿足學生的需要已經嚴重阻礙了計算機教學的發展。

與此同時，我國部分高校機房的計算機型號、批次等不同也在一定程度上造成教學難度加大，導致學生使用效果下降。部分學校機房在進行聯網過程中采取局域網，使用網絡進行內部資源傳輸和共享，造成整體學校機房的使用范圍降低。

2.2 應用環境較為復雜

我國當前的高校機房計算機主要分為兩大類，一類是進行專業基礎課教學，一類是進行計算機專業知識教學。在進行計算機安置的過程中，高校計算機很難實現上述兩種要求具體分工，導致部分學生無法進行計算機知識教學學習。高校機房的應用環境較為復雜，整體系統存在較大差異，不同機房之間的操作系統和應用軟件可能存在顯著區別。這些導致學生在使用高校機房的過程中整體應用環境復雜程度大大提高，造成學生操作難度加大。

2.3 計算機維護效果差

在當前高校機房傳統管理模式中，計算機維護效果差在很大程度上阻礙了當前的計算機使用效果。目前我國的計算機軟硬件維護均由專業教師專門負責，但是負責面覆蓋范圍較小。教師不能及時發現和制止學生違規使用計算機、用完后就走、人為破壞等情況直接導致計算機的維護狀況處于中下游水平。教師在進行維護時具有長期性，一般由一人負責多個機房。這種狀況直接導致計算機的維護效果大打折扣，計算機監管和維護效益下降。由于教師維護不及時，學生在上機的過程中無法正常進行操作，導致高校計算機教學效果降低。

2.4 機房負荷較重

我國高校機房普遍存在的問題是機房負荷較重，機房問題層出不窮。高校機房擔負著高校的整體計算機的整體教學任務，同時還負責學生的計算機考試練習。計算機在進行過高校教育的過程中擔負著不同的使命，整體的功效各不相同。在進行計算機教學的過程中，一臺計算機要完成多項教學任務和培訓任務，這導致計算機的整體軟件和系統的復雜性上升。計算機在運行的過程中長時間應用也在很大程度上加重了機房負荷。

3 機房管理模式解決措施

3.1 建立完善機房管理制度

在進行高校機房管理的過程中，學校要建立完善的機房管理制度，對高校計算機管理進行明確制定和完善，提高對計算機使用的管理效益。要對高校機房的操作時間、操作流程、維護過程、監督過程、檢查過程等進行明確規定，確保高校機房管理人員依照管理制度進行操作，實現高校機房管理的標準化、規范化、明確化。要對機房管理中的不良事件進行約束和規范，對不遵守機房管理制度的人員進行一定的處罰，確保計算機使用人員和管理人員能夠嚴格依照管理制度進行操作，文明上機、高效管理。

3.2 建立完善管理隊伍

當前的高校機房管理模式中主要由教師進行監督和維護，這導致整體維護效益大打折扣。在進行高校管理模式創新的過程中，高校可以選取部分計算機專業人才參與到當前的計算機管理中，降低管理的工作量，提高高校機房管理效果。高校在進行機房管理中要建立完善的管理隊伍，對機房管理人員進行指導和培訓。當管理人員符合機房管理要求后方可進行管理維護工作，提高整體管理隊伍水平。要對管理隊伍進行責任意識教育和素質培養，確保管理人員能夠提高對機房管理的認識，積極進行本職工作，提高管理效果。

3.3 計算機設備維護現代化

高校要通過對計算機設備維護進行改革提高機房的使用效果。相關人員要實現機房設備維護的現代化，采取高科技技術和資源對機房配置進行整體提升，提高機房的負重。在進行機房管理的過程中，高校可以使用硬盤保護卡對計算機硬盤進行保護，防止學生對計算機文件進行恣意刪除、寫入，造成計算機故障。與此同時，高校還可以選取部分軟件對機房硬件進行保護，有效提高計算機的使用效果，滿足學生教學需要。當前計算機系統中常使用的維護設備軟件為還原精靈。

3.4 全程管理控制和監督

使用全過程計算機監督的管理控制技術對高校機房進行管理已經成為我國高校機房管理的流行趨勢。通過使用全過程監督、預防報警設備等實現對高校機房管理的現代化、自動化控制，完成對高校機房風險的降低。高校在全程管理控制和監督的過程中要建立一體化的上機管理系統。通過一體化上機管理系統對學生的正常上機時間進行控制和監督，確保學生能夠對自身行為負責，出現事故后能夠依照上機管理系統進行責任制處理，提高管理效益。要對學生在機房中的相關事宜進行記錄，對學生威脅到高校機房安全的操作提前預防及時進行禁止，降低不良操作對高校機房的破壞，提高高校機房的安全性。

4 總結

隨著信息技術的不斷進步和發展，高校機房管理模式也應不斷創新。只有實現了對高校機房管理模式的不斷改革，確保管理模式符合當前計算機發展的要求，才能從本質上提高高校機房的使用效果，提高高校計算機教學成效。在進行高校機房管理的過程中，學校要建立完善機房管理制度、建立完善管理隊伍，實現對高校機房的整體管理，加強管理力度。要通過對計算機設備維護現代化、全程管理控制和監督確保管理模式緊跟時展步伐，加快高校機房發展進程。

參考文獻：

[1]張永芬.高校計算機機房管理與維護措施[J].現代企業文化，2009，4（14）：78-79.

[2]李俊.淺談高校機房管理模式[J].中國科技財富，2010，6（22）：34-35.

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二、網絡信息技術對高校行政管理效率的影響

網絡信息技術的運用不止停留于技術行業，也滲透于組織管理的過程中。信息的時效性對組織的管理至關重要，網絡信息技術運用于組織管理過程中，可以提高管理者的決策效率，增強決策的透明化和公開化。在網絡信息技術廣泛運用的背景下，高校作為特殊的社會組織，應適應時展的潮流，將網絡信息技術運用于高校的行政管理過程中，促進高校行政化管理結構實現戰略性調整，緩解或消除高校行政化。網絡信息技術對行政管理的影響表現在以下幾個方面:首先，可以緩解政府對高校控制的力度。前面已闡述高校行政化產生原因是政府對高校的控制力度大，高校缺少自治權力，高校行政管理體制的運行要依靠政府下達的行政指令。利用現代信息技術建立網絡信息平臺，通過雙向的信息溝通制定符合各大高校發展的彈性行政指令，改變當前政府統一化管理高校的僵硬局面。其次，對高校組織行政管理結構調整的影響。在組織學中，有效的管理幅度是決定組織中層級數目的最基本的因素。組織結構的設計影響組織的管理效率和效果，管理層級較少，會增加主管對下屬的監督和協調控制的難度。反之，會影響信息傳播的速度，信息失真。目前，在高校組織中存在的問題是行政管理層級過多，機構設置臃腫，信息的上下傳達需要通過層層關卡，信息傳播速度慢且緩。網絡信息化在高校行政管理中的應用能促進行政管理結構從臃腫型向扁平型轉變，保證信息傳遞過程中的真實性，便于管理者做出正確的決策。最后，“精兵簡政”，提高行政辦事效率。其主要表現在兩個方面:第一，我國高校行政組織形式是金字塔的科層組織形式。位于金字塔頂端的組織部門權力大，金字塔底端的組織部門權力小，造成權力大的部門人浮于事，權力小的部門超負荷工作。網絡信息技術的運用有利于精簡高校行政組織結構，使高校行政組織從臃腫低效的科層組織向彈性高效的扁平組織轉變，可以更好地為高校學術活動的開展提供服務。第二，我國高校現行的信息傳遞程序是位于金字塔頂端的行政部門制定規章制度，經過各層各級部門最后到達最基層的部門，信息傳遞程序復雜、速度緩慢，會降低信息的時效性且降低行政辦事效率。

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教學工作的特殊性使衡量和評價教師的教學水平不僅是一個棘手的實踐問題，也是一個理論難題。當教師的授課極具魅力，能夠吸引學生聽課，能夠將復雜的理論變成通俗易懂的內容，其講解能夠與學生達成某種一致的時候，學生樂于聽講，這是否就可以說該教師的教學水平高呢。事實上，現實中往往存在以下幾種情況：

一是教師的科研水平非常高，講授的課程也非常受歡迎。這是任何人都會表示支持的情況。在大學里，能夠將科研與教學都做得很完美的教師，可以說是非常少見的。

二是教師的科研水平非常高，但其講授的課程并不受學生歡迎。我們知道，一個教師的科研水平高，是以一定的時間投人為代價的。這樣一來，該教師就不可能有更多的精力去鉆研教學。有時候，科研內容與教學內容是不一致的，教師科研的內容并不一定是學生感興趣的，那么教師的教學效果就難以保證。即便教師的教學內容與其科研對象是完全統一的，仍然無法將兩者統一起來。因為科研慣常使用的是邏輯思維，運用的工具是抽象術語，采用的是書面化語言和敘述方式。而教學活動使用的是口頭語言，且不能出現大量生僻的概念術語。邏輯思維雖然是必要的，但不一定占主導地位，于是便會出現教學語言與科研語言不一致的情況。可見，科研與教學有時候是有沖突的。

教學上，教師應該是居于客體的地位，而非主體的地位，因為教學是雙邊活動，而不是教師單邊的活動，教師必須根據情境條件進行教學設計。而在科研中，教師的思維可以是非邏輯的、跳躍式的，這種方式不能應用于教學活動中。

三是教師的科研水平不高，但是講課善于煽情，能調動學生的參與熱情，學生往往認為這些課程是最好的。必須承認，這部分教師善于形象思維、善于語言表達，這是他們的優勢；但從知識的深度和廣度而言，他們還達不到要求，也很難搞出科研成果。但是這部分老師卻非常善于知識傳播，他們能以學生理解知識的方式進行教學，比較適合學生的口味，所以很受學生的歡迎。

那么，受學生歡迎是否是評價教學水平的根本標準呢？要探討這個問題，必須涉及另一個更為根本問題，即教學的目的是為了知識傳授還是為了學生的發展？因為這兩者并不完全統一。知識傳授是指最新知識的傳授，而不是固定知識的傳授，這是大學教學和中小學教學的根本差異所在。可以說，對教學水平進行高低評價是很難的，我們不能運用一些簡單化的方式來進行評價，必須考慮影響教學效果的多重因素。

二、現有教學水平評價方法的局限性

從現有的高校教學水平評價方法看，其局限性是相當明顯的，其準確性受到各種因素的影響，所起作用較為有限。高校一般采用教師授課、學生打分為主。學校制定評價標準，確定分值，學生根據評估標準進行打分，最后累加總分加以平均。這種評估形式最大的弊病就是隨意性較大，對教師和學生雙方缺乏必要的約束，有時會造成師生之間的矛盾對立。

從學生方面說，對自己較為喜歡的教師，打分一般較高，而不甚喜歡的教師打分相對較低。為了獲得較高的分數，教師只要平時注意和學生接近即可達到目的。據筆者近幾年來對福建師范大學的調查發現，學生對教學水平評價的重視程度呈逐年遞減的態勢。一年級的學生最為認真，82%的學生都能根據評估表格標準認真打分，評價結果基本真實可靠；二年級學生態度次之，仍有61%的學生認真打分；三年級學生中，認真打分的學生只占30%，有30%的學生是胡亂打分，40%學生持無所謂態度；四年級學生打分最不認真，認真給教師打分的同學不到20%，50%的學生是胡亂打分，余下的同學則干脆棄權。學校對不認真打分的學生是沒有辦法加以約束的。

從教師方面說，假如某教師因學生評估得分較低而受到某種程度的懲處，該教師就可能在期末考試時加大試題難度作為回應。這也是學校沒有辦法加以約束的。這種情況雖是少數，但其負面影響卻很大。由于評分過程受諸多因素影響，評估的分數本身難以反映教師教學的真實水平，有時候，得分高的教師不一定比得分低的教師強。

三、改革教師教學水平評價的設想

在績效評價方法體系中，有一種方法叫行為評價法。該評價法是假定相應的行為理論研究帶來相應的績效，通過對被評價者表現出來的行為來進行績效評價。行為評價法引申到教師的教學水平評價中，就是通過教師在教學過程中表現出的行為來進行教學水平評價。

在教師的教學過程中，教師的行為分為有效行為和無效行為。有效的教學行為是能對學生起作用并帶來實際學習效果的行為；無效的教學行為不能對學生起作用或起相反的作用，不能帶來實際學習效果的行為。在既定的教學環境下，教師在教學過程中表現出有效的教學行為，主要受到教師的能力、努力和角色(任務)認知的影響。在很大程度上，能力是由教師個人的特征和所擁有的知識與技能決定的；努力是指個人在完成任務時所運用體力上或心理上的力量；角色(任務)認識是指個人認為在工作中應努力的方向，或者說是教師對完成教學工作所必需的活動和行為認識。因此，通過行為評價法確定教師在教學工作過程中的有效行為，能在一定程度上反映教師的個人特征，更能直接體現教師的教學在學生身上所產生的效果。因此，對教師教學水平的評價，行為評價法具有較高的適應程度，適合作為主要的評價方法。

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高職教育作為我國高等教育的重要組成，隨著高職教育目標及改革戰略的推進，對于實用型人才培養模式的明確，迫切需要從學科發展上來重新審視與調整。高等數學作為理工類高職教育重要的基礎課程之一，在滿足高等教育人才培養需求上，也需要從課程考核上來轉變思路，提升高等數學的教學質量。為此，在常規基本原理及基本方法的講解中，一方面要從數學方法和數學思想的養成上來為學生打好基礎，另一方面從數學思維及數學素養上，強化高等數學教學的有效性和適用性，并能夠從理論與實踐融合上，增強學生的學習積極性，真正提升學生運用高等數學解決實際問題的能力。

一、當前高職院校高等數學考核模式現狀分析

由于高職教育大多還沿襲高等教育的考核方式，在課程教學評價及考核上依然圍繞傳統理論教學來展開，一方面在考核內容及方式上顯得單一，另一方面多側重于基本知識、基本理論的檢測，難以從高等數學教學整體性及學生應用能力上進行考核。其不足主要表現在：一是考核方式顯得落后，對于高職院校高等數學考試多以閉卷考試為主，在內容上以平時的授課知識為主，考察方式以教師的出題為主，顯得考核隨意性較大。學生的成績以學期總成績為主，即便引入平時30%的成績，對于不同學生的出勤及作業情況來說，顯得形式化，也難以激發學生的積極性。二是對于考核內容過于單一，往往將高數中的基礎知識點作為對象，教材化現象較為嚴重，如對函數、極限、導數、不定積分等概念的考查，簡單的公式既缺乏應用性也缺乏針對性。三是考核評估形式化，對于學生成績往往以試卷分數為主，對于評估的描述及鑒定過于形式化，沒有真正發揮評估的反饋作用，也使得評估失去了考核的真正意義。

二、改進高職院校高等數學教學及考核方式的對策與建議

（一）高等數學考核原則分析

高等數學作為基礎性和應用性較強的學科，對于學生考核上需要遵循一定的原則。一是要從考核目標上轉變思想，過去的成績考試不是最終目的，只是對高等數學教學的一種促進手段。從學生的學習、考核及再學習上來提升高職學生的應用技能，能夠從高等數學概念、理論及計算方法的學習上來解決具體的實際問題，從而轉換成學生的應用高等數學的能力。二是在考核上應該與學科特色相一致，尤其是在高職教育階段，將高等數學與行業發展進行關聯，能夠從具體的現實問題中來運用高等數學的抽象性，來解決具體的應用問題，將高等數學考核與專業考核相結合，從而體現高等數學的基礎作用，發揮高等數學理論及實踐的聯系作用。三是在考核方式上應該多樣化，特別是能夠結合高職教育發展需要，從教學質量上真正促進師生共同提升，能夠從考核方式的多樣性和綜合性上，增進知識的滲透與關聯，促進形成性評價與終結性考核的統一。

（二）注重學生自主學習，促進學生創新能力的提升

高職階段的高等數學教學及評估工作，面臨更多的選擇及困境，而深入研究當前高等數學教學適用性，更應該從學生的動手實踐能力及自主學習上下功夫，結合學科專業發展需要來促進學生創新能力的培養。一是注重課堂教學的改革與創新。從高等數學課程設置及教學實際來看，考核方式的轉變主要從對考核內容進行改革，針對傳統授課方式的局限性，應從學生實踐教學上拓展學生的參與積極性和能動性。如對于高等數學中的導數、極限等應用，一方面要從知識點的學習上增進理解，從授課方式上重新進行組合與分配，如在基本原理及基本方法的學習上加大授課時間，對學生分組學習和知識點探討加大課時，對于學生的數學建模及解決實際問題加大課時。可見，對于理工類院校的高等數學基本理論的學習是必要的，也是教師在課時安排及課程講解中需要著重強調的部分。特別是對于傳統的授課方式的轉變，要讓更多的學生從自身對學科的理解上，增強參與動手積極性，自覺從資料的查閱及應用上，利用所學知識來進行研討和解決實際問題。增強學生學習積極性，改善學生間的探討與自由交流。

對于高等數學實踐環節的應用，重在從學生興趣的激發上，融入創造性，特別是結合理工類院校的學科特點，從實例的引入上讓學生增進學習興趣。如結合高等數學中的理論概念，利用微分方程來解決專業上的數學問題。并從實例講解中，分析數學理論和數學實驗步驟，讓學生能夠從分組討論中提出問題，參閱資料，解決實際問題。在函數及極限的連續性上，通過對高等數學知識概念的分析與對比，來探討函數的連續性，以及其在專業應用中的實際價值。利用導數與微分知識，從導數的概念與函數的微分上，探討兩者的關系及現實意義。再如對于積分與不定積分的學習，從換元法、分部積分法等方法中來理解和解決實際問題。從空間解析幾何中來探討直線與平面，曲面與曲線之間的關系，應用二元函數微積分方程來解決曲面積分幾何曲線積分等專業應用。

（三）注重對高等數學知識的考核方法的改革

高等數學在課程教學上以知識點的應用為主，對于高職教育重在從能力和技能上獲得相應的水平。如對形成性評價及期末總結性鑒定的統一，融入多種考核方式來實現對學生知識與能力的形成，全面實現對學生高等數學應用能力的評價與考核。為此，在發揮考試的督導作用中，要從學生的自主性及教學目標的明確上，全面檢測學生的知識體系，結合當前授課方式，從具體的考核機制上來優化。如對于常規高等數學中的函數及其性質的講解上，以函數、極限的連續性來作為考點，并從函數關系建立與極限的運算法則上來探討其特點，總結其規律。在學習導數與微分理論時，要能夠從求導法則及基本公式的應用上來考核;對于導數的應用，特別是單調性及極值的判定上，函數的最值等問題都是考核的重點。另外，對于實踐模塊的教學，重在從數學實驗的講解、探討、資料查閱等方面來解決實際問題，如利用高等數學知識來解決專業問題，能夠從高等數學實驗中進行知識點評講和完成實驗小論文等。

（四）注重平時課程學習以及考勤等工作的協同

作為高職院校，對于學生平時考勤工作的監督也是考核的主要內容，特別是出勤率問題，更是學生學習態度的表現。結合高職院校學生對高等數學的教學需要，從數學精神及素養上養成良好的學習態度是關鍵，也是培養學生正確的認知高等數學，全面掌握相應技能的基礎。理論知識的學習重在對基本知識及方法的掌握，對作業也是學生強化知識點復習及預習的基礎，應該成為學生日常成績及表現的重要內容。期末考試作為對整個學科知識的綜合評價，更是判定學生基本素養的依據，從學生平時作業情況，以及學生期末考試成績上來實現對學生必要的考核，既有助于增強學生的自主性學習，還能從考核中發現學生的不足，改進教學方法，增進學生的數學能力。另外對于小論文部分的考核雖然是專業教學的需要，對于高職學生來說也可以通過小論文來幫助學生理解高等數學的有用性，改善對高等數學的學科態度。

三、結語

高職院校高等數學教學及考核方式的研究，重在從教學內容及考核方式上來轉變學生的學科態度，提升對高等數學基本知識和基本概念的理解和應用，特別是通過數學知識來解決專業學科問題，幫助學生樹立正確的數學觀，強化學生自主學習的積極性大有裨益。為此，在當前高職院校，從教學上、考核上強化其目的性，而非手段性，重在從考核的激勵上引導學生學好高等數學，并將理論應用到實踐中去，從而適應未來崗位的發展需要。

參考文獻：

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21世紀以電子計算機技術、現代通訊技術和信息存儲技術為重點的現代技術迅猛發展，它給我國高校圖書館事業提供了一個全新的社會環境。這種環境要求改變原有的管理體制和結構形式以及服務理念，從本館的實際出發，轉變各部門各層次人員的思想觀念，打破傳統的“大鍋飯”、清閑崗位“終身制”、“養老崗位”、“優待照顧崗位”等老思想老做法，一切以社會發展為基調，以適應新形勢下新的管理和服務理念，維護圖書館廣大員工的根本利益，大膽采取圖書館工作人員崗位輪換制服務，將是新形勢下圖書館管理工作改革中勢在必行的改革方式。

一我校圖書館主要服務部門之間的工作職責比較

報刊閱覽室的崗位職責：（1）負責報刊的簽收、登記、加工、建庫、分類上架。（2）做好過刊、現刊閱覽室的正常開放,包括室內衛生、新刊上架、整架等工作，同時熟練使用ILAS系統，保障讀者閱覽登記統計的正常運行。（3）做好下架報刊的分類整理與裝訂工作，保證報刊的完整及過刊的及早上架工作。

流通部的崗位職責：（1）負責書庫的日常管理和圖書借還工作。包括新書的分類上架，每天還書的分類上架，亂架圖書的整理歸類上架。（2）熟練ILAS流通管理系統，做好師生損書、丟書的賠償、超期罰款及網上個人借閱情況查詢、圖書借還預約及催還工作。（3）做好離校教職工和畢業生清還圖書、辦理離校手續的工作。

參考咨詢部的崗位職責：（1）負責圖書館日常咨詢工作，通過口頭、電話、E-maill、QQ群咨詢、網上常見問題解答等形式解答讀者的各種咨詢。并定期組織各種講座、定題服務、個性化服務、新書介紹展示等活動（2）負責開展新生入館教育，通過講座或帶領參觀現場講解各部門工作職責使新生迅速了解圖書館各部門職能。（3）負責圖書館的館報編寫、發放工作向廣大師生宣傳介紹圖書館的具體職能便于廣大讀者更全面、及時的了解圖書館工作流程和最新動態。

信息技術部的崗位職責：（1）負責校園一卡通在圖書館的正常運用及電子閱覽室設備的管理及正常運行。能判斷和排除計算機及網絡設備的常見故障，確保網絡的正常運行。（4)熟練掌握電子閱覽室收費系統，負責學生上機費用的登記管理及電子閱覽室呢的安全衛生。

通過以上圖書館主要服務部門的崗位職責介紹對比，我們可以看出每個崗位都有不同的工作職責，工作人員如果長期待在同一崗位工作久了就容易產生厭倦情緒，久而久之變成了“混日子”的狀態，抱著做一天和尚撞一天鐘的情緒來對待工作，服務質量和效果自然就很差，怎樣提高工作人員的工作熱情、怎樣給其注入新鮮血液和活力，通過崗位輪換制將是一種有效可行的辦法。

二圖書館實行崗位輪換的意義

1、崗位輪換有助于調動館員的工作熱情，消除職業倦怠。

目前，大部門圖書館對館員的使用往往是固定在某個崗位“從一而終”或“一崗到老”的工作模式。這種從一而終的工作模式使得館員漸漸失去了工作熱情，工作中產生倦怠或“混日子”、“做一天和尚撞一天鐘”的想法，人的潛能被封閉，創造性被禁止，工作自然就談不上創新和發展。然而通過崗位輪換館員到了新的崗位一切都是新鮮的，工作熱情被廣泛的調動了起來，同時為了適應新部門工作的需求，本能的求知欲、使命感、滿足感等各種情感的需求會隨之而來，工作中會充滿激情、充滿干勁，服務態度自然就會好起來，工作的興趣隨之也會帶動起來。

2.崗位輪換有助于圖書館保障人才的合理公正使用。

“知人善用，揚長避短”是充分保障人才合理公正使用最有效的辦法。一個人幾十年如一日的工作在同一崗位就不容易發現自己擅長什么，適合哪個崗位，這樣極易埋沒人才。通過崗位輪換，讓館員對圖書館每個崗位都有機會去學習、了解、實踐，這樣就能知道自己的專長在哪里？從而發現最適合自己發展的工作崗位，同時通過崗位輪換還可以造就一批復合型人才，可以在個別館員因病、事等不在崗的情況下進行頂崗，保證各部門的正常工作運行，達到崗位動態配置的目的。

3、崗位輪換有利于圖書館管理工作的人性化管理。

圖書館各個崗位之間工作有很大差異，有的工作崗位相對較輕松，有的崗位則相反。例如期刊部，需要長期上夜班和節假日的班，工作人員的生活和休息時間“非正常”，再如流通部肩負著圖書館對外的窗口形象，借閱量很大，每月有7萬多冊的借書量和6萬多冊的還書量，還開有中班和周六的班，工作相對辛苦。如果就那幾個固定的館員一直待在辛苦的部門久而久之就會產生怨恨的情緒。這種不良情緒難免會帶到工作中來，通過崗位輪換讓大家都有機會體會其它部門工作的辛苦，同事間也會相互理解和幫助從而有利于改善員工的心理狀態，遏制不良情緒的發生，提高了工作效率真正做到人性化的管理。

三圖書館實行崗位輪換的具體方法

1、做好崗位輪換前的宣傳動員工作

實行崗位輪換制是加強圖書館管理工作的一種手段。目的是讓每一個工作人員都能充分發揮其內在的潛能找到適合自己的崗位更好地服務于讀者。但是有部分館員肯定不能接受崗位輪換制，由于人的習慣心理待在一個部門時間久了習慣了適應了就不愿動了，想“從一而終”。另外，在相對較清閑的部門工作的人員也不愿意輪到其它相對較辛苦的部門，面對這一系列問題就要求輪崗前要廣泛宣傳輪崗的目的和意義，以得到廣大館員的理解支持和配合，保證圖書館的穩定和團結。

2、組織輪崗前培訓

為保證輪崗后工作人員能順利勝任新崗位的工作，在輪崗前應組織館員參加館內外培訓。培訓內容包括：各項業務知識及相關定題知識，如：采編編目、文獻分類、信息咨詢理論與方法、圖書館學基礎教程、網絡信息的檢索與利用、數字圖書館原理與技術等等方面的知識讓館員多方位多層面的對圖書館的業務知識有一定的了解。同時還應該對館員進行定期培訓和選送個別館員參加國內外研討會等學習交流的機會。

3、崗位輪換的類型和策略

（1）新入職的館員：對于新入職的館員暫不安排具體工作部門讓其輪流到圖書館的每個部門工作一段時間讓其充分了解和熟悉圖書館各部門的工作職責后再按其在各個部門的工作表現和自己的興趣愛好傾向綜合考查后“知人善用”安排到最能發揮其特長的部門工作。

（2）部門管理層的輪換：各部主任之間的崗位輪換是為了培養優秀管理人才。具體操作上可以充分考慮各部門主任的意見和個人專業，輪崗期限可定位一年，待一年滿后再繼續輪換到其它部門，這樣可以熟悉圖書館各個部門的情況，最后綜合考慮個人意愿和從工作實際出發決定留任哪個部門當其部主任。

（3）部門間崗位的輪換：部門間崗位的輪換是全面熟悉本館業務，提高工作效率的好方法。具體做法：對于專業技術要求高的部門分為AB兩組，暫時留A組不動讓B組輪換，待一年期滿后再讓B組回到原部門讓A組再輪換。通過這樣的方式既保證了工作的有效有序進行也實現了崗位輪換的舉措。同時圖書館還可以挑選年輕有發展潛力的館員到相關業務部門學習，培養一批復合型人才，投入到各部門去從而帶動各個部門各崗位提高整個圖書館服務質量和工作效率。

綜上所述，圖書館崗位輪換制是高校圖書館管理工作改革中勢在必行的改革方式。崗位輪換是適應現代化發展需要采取的一項舉措，崗位輪換將大大調動館員的積極性和創造性為圖書館培養一批復合型的人才，更好地服務于讀者，推動圖書館事業的發展步伐。

參考文獻：

1、陳有志·圖書館工作崗位分析初探·高校圖書館工作，2005（5）：51-53

2、賴玉·對高校圖書館崗位聘任制的思考·高校圖書館工作，2005（5）：89-90

3、魏爭光·基于崗位輪換的圖書館員培訓·高校圖書情報論壇，2004（1）：46-47

篇（9）

一、引言

人才培養是高等學校的核心任務，教學工作是學校的中心工作，教學質量是高等學校的生命線。高校教學質量高低的最終體現是人才培養的質量，培養德智體美全面發展的適應社會經濟發展的高質量、高素質人才是高校追求的共同目標。而人才培養目標是通過一系列既相互聯系又相對獨立的課程教學過程來實現。每一門課程的教學都是人才培養體系中的一個結點，可以說課程教學是人才培養的主戰場。教師教和學生學的效果可以通過對教與學的過程考核和結課考試兩個方面來進行。課堂教學效果和學生學習質量評價是教學管理工作的重要環節。課程考試的內容和方式方法不僅是為評定學生的課程學習成績，更重要的是引導、督促和約束學生的學習過程和學習目標。嚴格、科學、靈活開放的課程考試管理制度是實現考試目標的基本保證。近年來，我校不斷探索新形勢下課程考試的科學管理，在加強對課程考核規范化和嚴格化管理的同時，加大課程考試方式、方法改革力度，完善課程考試管理制度，構建完善的考試管理制度，提高了教學管理的規范化和科學化，有效地促進了教學質量的提高。

二、強化教學過程考核，促進過程考核和結課考試的有機結合

課程教學是教師圍繞某一知識領域創造性地教和學生創造性地學的過程。在教學實踐中，我校特別強調以學生為中心，強調學生的學習過程，而課程考試本身只是一種評價教師教（引導和啟發）和學生學（接受和思考）的效果的手段，而不是教學的根本目的。因此，我校在課程考試管理文件規定中，明確了課程考核的總評成績中應包括平時考核成績和結課考試成績兩部分，并且規定平時考核成績占總評成績的比例不應低于30%。但平時成績評定的方式則由任課教師根據課程具體特點自行決定，一般來說，平時考核成績可以根據學生上課出勤情況、課堂回答問題情況、平時作業完成情況、課堂討論表現等綜合評定。同時還規定學生平時考核不合格，任課教師在報教研室備案的前提下有權取消學生參加結課考試資格，但實施平時考核成績記入總評成績以來，強化了學生對學習過程的重視，學生上課、課堂回答問題、參與課堂討論的積極性明顯提高，平時作業質量也顯著改觀，曾經沉悶的課堂變得活躍了。結課考試是課程考核的重要環節，結課考試內容和考試方式對學生學習的引導和約束具有重要影響。本著知識、能力、素質協調發展的課程教學目標，規定以試卷形式結課考試的，考試內容要求覆蓋面不小于90%，題型要多樣化（至少有四種），難易程度要適中，同時要求要有30%左右的分析題或案例題。目的在于引導學生全面理解和掌握課程的基本知識，同時啟發促進學生學會結合課程所學知識和已有知識分析問題和解決問題。采用上述課程考核的方式以來，促進了學生主動學習、全面學習，不僅重視基本知識，而且重視應用知識分析問題能力的提高。

三、鼓勵教師根據課程特點創造性地采用多種方式進行課程考核

目前我校有39個本科專業，培養方案中所涉及的各類課程上千門，每門課程的性質不同、教學目標的定位不同，特別是課程內容的內在性質差異很大。因此，學校鼓勵教師針對課程的特點采用多樣化、個性化的教學方式方法實施課堂教學。與此相對應的是課程考核和成績評定方式也不做統一的剛性規定，旨在鼓勵教師根據課程本身的特點和教學目標創造性地采用多種適宜的方式進行課程考核和成績評定，明確課程考核的目的是促進引導學生掌握基本知識，探索未知領域，養成提出問題、分析問題、解決問題的習慣（素質）。在實踐中，部分教師（主要是專業基礎課或專業課）根據工程類課程知識更新快、前后課程銜接緊、實踐性強等特點，采用了案例式、研討式教學，課程考核也摒棄了一卷定高低的閉卷考試方式，取而代之的是在加強平時過程考核的同時，采用了開放式的結課論文或大作業、案例分析、口試、答辯等多種多樣的考試方式。這種課程教學和課程考核的方式避免了填鴨式教學的枯燥，減輕了學生死記硬背、一卷定高低的負擔，引導和促使學生不僅關注教材知識，而且主動圍繞課堂講授內容，通過查閱圖書資料、網上搜索等多渠道對課堂知識進行消化吸收和拓展，充分體現了大學教學的學術性、開放性、探究性的特點。當然這種靈活、開放式的教學和課程考核方式實施，首先需要教師有很強的責任心，同時還要具有較高學術水平、較寬的知識面和合理知識結構以及新的教學理念。為了避免個別教師責任心不夠強或學術水平、知識結構、教學理念的缺陷，導致這種課程考核方式流于形式，學校采取了兩個措施，一是對青年教師采用上述課程考核的，必須有教研室指定老教師或水平較高的教師指導；二是在學校組織專家進行課程考核檔案檢查中，重點檢查以多樣化課程考核的課程考核檔案，發現問題，及時糾正。

四、齊抓共管，嚴格考試紀律，著力營造良好的考試風氣

考風是學校學風的重要反映。狠抓考風、考紀，著力營造誠信考試的良好考試環境是我校近年來重要工作之一。由于社會轉型中浮躁和社會誠信某種程度上缺失的影響，高校課程考試中違紀和作弊現象嚴重，曾經令學校頭痛，教育部也曾為此專門發文重申嚴格考試紀律，堅決遏制考試作弊現象。針對這種情況，我校一方面加大考試方式方法的改革，盡可能做到使學生無弊可做，如鼓勵開卷考試，對適宜的課程鼓勵采用以結課論文或大作業或口試答辯等開放式考試等；另一方面，按照教育部有關加強考試紀律的文件精神，結合學校實際，完善細化有關考試紀律的規定，在加大對考試紀律的宣傳和引導教育學生樹立誠信考試的工作力度的同時，對考試作弊的學生嚴格按照規定予以嚴肅處理。以嚴格的考試紀律引導和約束學生把精力投入到課程學習的過程中，而不是為考試而考試，考前突擊，甚至為考試作弊而精心策劃。近年來，通過學校上下共同努力，形成了一套行之有效的全員動員狠抓考風考紀的工作方式。新生入學教育中把考試紀律的教育作為重要的內容之一，教務處和學工部專門組織有關部門負責人宣傳大學期間誠信考試的重要性和學校有關考試紀律的規定，特別是考試作弊處理的嚴肅性和對學生學業的重要影響。召開全體監考教師動員大會，要求監考教師以高度的責任感，嚴格履行監考教師的職責，考試之前宣講考試紀律，提醒學生清理座位周圍考試不允許攜帶的物品。考試周期間，學校還專門成立了由學校黨委書記和校長任組長，由各部門負責人組成的考試巡視組，教務處負責組織考場巡視工作，要求各巡考小組按照規定時間和地點進行巡考，明確巡考職責，不僅要巡視學生的考試狀態，還要巡視監考教師的監考狀態。近年來堅持不懈地做法取得了顯著效果：一是形成了全校重視教學、重視考試的良好風氣；二是學生形成了自覺遵守考試紀律、誠信考試的良好習慣和監考教師形成了一絲不茍的監考作風；三是拯救了一部分有考試作弊企圖的學生，使他們沒弊可做，避免了因考試作弊而影響其學業。自從實施上述工作方式以來，每學期上萬人次的考試，考試違紀和作弊的人次由原來近百人次大幅下降到個位數。應該說這種做法對于良好考風、學風的形成起到重要的推動作用。

五、強化課程考核的分析，規范課程考核檔案的管理

課程考核檔案的整理歸檔工作是考試管理工作重要環節。我校在以評促建、以評促管的三年來，對課程考核檔案的整理歸檔工作極為重視。課程考核檔案整理歸檔工作不僅僅是材料的簡單堆砌，更重要是從整理歸檔過程強調對整個教學過程和考核過程與結果的分析研究。在這方面我校2006年出臺了新的課程考核檔案規范，明確要求需要歸檔的材料，包括教學日歷、平時教學記錄、試卷、參考答案（評分標準）、成績報告單、課程考核分析等內容。要求檔案真實反映教學過程和考核過程。同時對課程考核分析提出明確要求，要求教師從教與學兩個方面對整個教學過程進行認真分析，特別強調要分析教與學兩個方面存在的問題，并針對問題提出改進教學的建議。要求各教學單位在課程考核檔案整理完畢后，要組織教研室對課程教學和考核進行研討，對存在的問題要明確，解決方案要具體。在執行課程考核檔案規范化管理近兩年來不僅課程考核檔案規范化了，更重要的是教師對教學過程的分析和反思已形成了習慣，促進了教師不斷進行教學方式、方法和考核方式、方法的改革，推動了教學質量的不斷提高。另外學校在每學期開學初，專門組織校內外專家對各教學單位課程考核檔案進行抽查，對不規范或不認真的課程考核檔案要求進行說明和補充完善，對問題嚴重的給予通報批評，甚至給予教學事故處理。

六、結語

高校的課程考試是高校教學工作的重要內容，也是教學管理工作重要組成部分。在高校人才培養目標的多樣化、教學質量內涵不斷發展的今天，特別是知識爆炸、學科交叉、融合情況下，盡管課程教學仍是人才培養的主戰場，但教學內容需要不斷更新優化，教學方式方法需要不斷改革，課程考試的內容、方式方法、組織、管理等課程考核環節也要不斷改革和完善以適應我國大眾化教育的要求。高等學校的課程考試管理工作不能過分強調規范統一，它會束縛教師教學的創造性和個性的發揮，應鼓勵教師圍繞課程內容和教學目標創造性進行課程考試方式的改革。考試管理應強化過程考核，貫徹考核方式多樣化、考試紀律的嚴格化、考核檔案規范化、考核分析的實質化的四化要求。以科學、嚴格、開放的課程考試管理，促進教學改革深化，不斷提高教學質量，樹立良好考風，帶動引導學生求知、鉆研、誠信的良好學習品德。

參考文獻：

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[2]袁振國.教育新理念[M].北京：教育科學出版社，2002.

[3]朱小蔓.教育的問題與挑戰――思想的回應[M].南京：南京師范大學出版社，2000.

篇（10）

近10多年來，高職高專教育跨越式發展，已經成為高等教育的一只生力軍，占據了高等教育的半壁江山。但是，高職高專在發展的同時，考試制度一直存在諸多的誤區。本文以甘肅省某高職院校經濟管理專業為例，探索高職經濟管理專業如何進行考試改革，以充分發揮考試在教育中的功能，進而實現高等職業教育的培養目標。

一、當前高職經濟管理專業考試存在的問題

1.重結果輕過程

我國現行的高職經濟管理專業的考試多以閉卷筆試為主，一張考卷定成績，過分夸大了考試評估學生的學業成績的功能。考試以結果性考試為主，以期末考試成績評價和區分經濟管理專業學生知識和技能的高低，在教學過程中缺少其他過程性考試。這種重結果輕過程性考試，導致學生承受著巨大的心理壓力，一些學生存在僥幸心理，考前要求教師點題目，突擊背書、搞題海戰，臨時抱佛腳，不求甚解。這些學生即使通過了考試，也沒有真正掌握本專業要求的能力[1]。

2.重知識輕能力

傳統的經濟管理專業考試主要是考學生掌握了多少理論知識。這種考試與高職教學的目標相悖，不利于培養高技能型職業化人才。傳統的經濟管理教學中，教師教給學生的主要是理論知識和基本技能，考試時，理論考試多，應用測試少甚至沒有，題目多數為單選、多選和判斷，要么是做經濟管理分錄，記憶成分所占的比重大。這種考試主要是對記憶力的考查，而忽視了分析能力、批判思維能力特別是實踐能力的檢測，只會培養學生的應試能力，無法測出學生素質的真實發展狀況。

3.考試與社會職業認證考試脫節

我國很多行業都實行了職業資格認證制度，這些認證考試體現了社會上不同職業對人才能力的要求。經濟管理是一個應用性很強的學科，作為一名合格的經濟管理從業人員，在掌握技能的同時，還需要多個與經濟管理職業相關的從業資格證書，如經濟管理證、電算化經濟管理證等。高職校內考試完全可以和這些資格認證考試結合起來。但是我國多數高職院校的經濟管理教學質量評價體系是自己設計的，題目由任課教師自己出，兩種考試分別獨自運行。這種校內考試和社會職業認證考試脫節的現象，造成了國家教育資源的嚴重浪費。

二、高職經濟管理考試方式的改革

針對高職經濟管理考試存在的弊端，甘肅省某高職院校進行了一系列的改革：

1.變結果考核為過程考核

傳統的考試重結果輕過程，把考試作為目的，而忽略了考試只是一種手段；把考試當成教學結果的檢測，而忽略了考試本身也是一個學習過程。針對這種不準確的考試觀，該經濟管理專業進行了一系列的改革，變結果考試為過程考試。具體做法是提高平時分，即過程的分數。經濟管理專業課程平時分為60分，考試分數為40分[2]。

自評。學生的自我評價總是與自我反思聯系在一起的，學生自我反思時自身的回顧和反省總結過程就包含了對自我的積極評價的過程。因此，在自我反思的同時，學生就需要對自己和他人學習中的進步與最終結果進行不斷的評價，從而實現個人知識的遷移與能力的培養。

組評。組評包括組內評價和組間評價。小組成員在一起解決問題，進行教學情景的過程考試，需要大家發揮自己的智慧和力量，共同為解決問題而努力。當然，組評不免帶有個人的主觀看法，這就需要教師去進行積極的引導。組間評價根據小組在解決問題、回答問題和小組間的表現進行，小組之間有競爭也有協助。

師評。相對于以上的兩種評價，這一評價顯得更加客觀有效和可信，教師更能從客觀的角度出發評價學生，尤其是教師的評價更關注學生的個人的發展，注重總結學生在問題解決過程中的多方面活動。教師應該根據學生在每一個教學情境（或者叫項目）中的表現，包括出勤、回答問題、課內作業、課外作業、小組表現等多方面進行評估，進行客觀的打分，作出自己的判斷，并且可以接受學生的質詢[3]。

2.變知識考核為能力考核

篇（11）

1 考核方式改革意義

教育改革與時俱進，課程考核的改革也越來越為人們所關注。筆者認為對《成本管理會計》課程考核方式實施改革具有重要意義。

1.1 有助于實現高職高專人才培養目標的需求

當前，我國高職院校課程考試方式普遍存在形式單一，重結果輕過程，重知識輕技能的現象，主要表現為“三多三少”：即理論知識考核多，技能素質考查少；終結性考試多，過程性考核少；短期記憶式打分多，長效運用性評價少。這樣的考試方式過分注重學生知識能力的培養，而沒有突出實踐性和職業能力的培養，不能有效反映教學的實際效果，也不利于鍛煉學生的實踐能力。

1.2 有助于實現《成本管理會計》課程目標

《成本管理會計》是高職院校財經類專業的職業能力核心課程。通過本課程的學習，學生應能準確進行企業產品成本及其他成本費用的核算，具備成本核算員、會計、會計主管等崗位所必需的成本核算基本知識和基本技能，具有較強的崗位勝任能力，分析和解決實際問題的能力，樹立成本控制與節約的理念，構筑良好的企業管理大局意識，能夠勝任生產型中小企業的成本核算與分析工作。

實踐證明，過去我們采用傳統閉卷考試方式培養的許多學生，普遍“高分低能”，就《成本管理會計》課程而言，經過畢業生抽樣調查，在中小制造業企業成本核算崗位實習的學生，在實際工作過程中，很多專業性的內容還是運用不靈活，不能做到靈活變通，與企業的實際會計崗位真實需求存在一定的差距。從這方面就可以明顯的看出，在該課程的實際教學過程中存在的問題，沒有真正教會學生對理論知識的實際應用。因此，《成本管理會計》課程逐步改變期末閉卷考核方式改革勢在必行。

1.3 有助于推進《成本管理會計》課程教學方式改革

為了實現“技能型、應用型”人才目標，我們在成本管理會計教學改革中，按照“基于工作過程系統化”課程的開發理念，對課程進行開發與設計，教學中注重技能的培養，增強了實踐操作技能的教學環節，以企業成本核算案例作為任務導入，要求學生根據企業生產類型選擇適當的成本核算方法并進行成本核算，填寫成本計算單等原始憑證并根據原始憑證編制記賬憑證，在此基礎上登記有關成本賬戶。

為充分體現全程化，多元化課程考試思想，在《成本管理會計》考核方式上必須進行與之相適應的改革與探索。

2 考核方式改革研究內容

課題組堅持理論與實踐相結合，在調查了解目前濟南職業學院財經系學生就業所需要的專業學習能力的基礎上，《成本管理會計》課程考核改革方式和方法圍繞以下問題展開：如何適應高職院校培養“技能型、應用型人才”的目標，適應制造業企業成本核算崗位工作要求，綜合評價學生專業能力和專業技能，反映并適應職業院校學生文化基礎差、學習積極性主動性不高、學習吃力的特點。

3 考核方式改革具體措施

課題組在總結國內外高職考試有益經驗的基礎上，綜合運用文獻法、企業調研法等研究方法，結合該院財經系教學改革實際，構建《成本管理會計》考試模式，根據企業崗位調研，對企業成本核算工作應具備的崗位職業能力進行邏輯排序，突出成本崗位職業能力的培養，考試方式上突出考試內容的實用性，實踐性。

3.1 方案設計

教學模式上，在改革成本會計教學中，在對學生灌輸知識的同時，特別注意能力的培養。在課堂按照學生成績以及語言能力建立討論小組，每組人數在5-8人之間，該小組成員與將來考核方式中的小組成員一致，可以督促學生樹立集體主義觀念，成績好的學生幫助成績差的學生。考核方式上，改變傳統閉卷筆試中學生為了應對考試，考前突擊死記硬背的現狀。本項目計劃在教學改革中增加實踐性教學以及考核環節。力求學生以企業實際的成本核算案例為基礎，能夠運用不同成本核算方法、步驟進行成本核算并填寫成本計算單，編制記賬憑證，設置成本賬戶并進行賬簿登記等實踐工作。

3.2 考核方案

3.2.1 理論考核。采用閉卷筆試的形式，占課程總成績40%，題型設置為單項選擇題、多項選擇題、判斷題及較簡單的計算操作題。考試試題以基礎知識為重點。期末按照學院和系部統一安排的考試時間進行考核。

3.2.2 形成性考核。形成性考核成績主要有學生上課出勤、作業、回答問題等環節構成，占總成績的20%，著重考察學生的學習態度、學習積極性等方面，任課教師日常歸集整理該項成績。

3.2.3 技能考核。采用分組抽簽操作考核的方式，占總成績的40%，主要考核學生綜合應用能力和實際操作技能。由教師事先準備好各種有關成本核算的原始資料以及考核所需的單證。

考題圍繞重點知識展開，包括運用品種法、分批法、分步法核算各項要素費用，輔助生產費用、制造費用、廢品損失、完工產品成本與在產品成本等，可以圍繞以下主要任務進行考核設計：①采用材料定額消耗量比例法分配原材料。②采用定額工時比例法分配生產工人工資。③采用直接分配法，一次交互分配法，計劃成本分配法等分配輔助生產車間輔助費用。④核算不可修復廢品以及可修復廢品損失。⑤采用約當產量法分配產品費用。⑥采用綜合結轉分步法計算半成品成本和產成品成本。⑦根據綜合結轉分步法的成本計算單，按照項目比重還原法、還原分配率分配法進行成本還原。⑧采用平行結轉分步法的定額比例法計算各步驟轉給完工產品成本的“份額”，登記各車間生產成本明細賬。⑨編制產品生產成本表，主要產品單位成本表、制造費用明細表、期間費用明細表等成本報表。

技能考核按照教學進度以及學生掌握知識的程度，可以分兩個階段進行，第一階段為期中階段，第二階段為期末復習周。考核時，按照被考核學生的人數設計不同題型，不同數字的題目，學生分組進入考場，學生抽簽決定自己要考核的題目。考核時間為每人45分鐘，教師嚴格控制交卷時間。這樣的考核方式中雖然學生每人只抽考其中的一個題型，但事前并無法確定抽簽的題目，學生學習和復習時，需要全面掌握所學知識和技能。