小微企業(yè)營銷大全11篇

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篇（1）

關(guān)鍵詞：

小微企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；營銷市場

網(wǎng)絡(luò)世界為市場交易提供了全新的戰(zhàn)場，屬于第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，主要是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，營銷更為廣泛、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、互動(dòng)、針對(duì)，營銷商家的投入明顯降低，降低了企業(yè)營銷的成本。網(wǎng)絡(luò)營銷中部分交易途徑都是免費(fèi)的，而電子銀行支付也節(jié)省了用戶的時(shí)間，提升資金轉(zhuǎn)化率，采購過程也相對(duì)快捷，減少了商家的庫存積壓，以上種種優(yōu)勢給小微企業(yè)提供了便利條件，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)施營銷策略，為小微企業(yè)的發(fā)展開拓全新的渠道。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境市場小微企業(yè)營銷現(xiàn)狀

（一）國外現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)營銷首先要提到的就是網(wǎng)絡(luò)最為發(fā)達(dá)的美國，美國具有世界最大的網(wǎng)絡(luò)購物市場，而其中的商家類型以小微企業(yè)為主。美國人的特點(diǎn)是追求時(shí)尚，追求效率，而投放在互聯(lián)網(wǎng)的法律比較完善，所以人們可以放心地在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物。而網(wǎng)絡(luò)購物逐漸形成一種興趣購物，一種全新的文化形式。其次是英國，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，同其他國家相比，英國是網(wǎng)絡(luò)購物者人口比例最多的國家。法國與德國的網(wǎng)絡(luò)營銷市場也相對(duì)完善，可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅館的預(yù)訂，而不會(huì)有旅館提供虛假信息，可以讓人放心選擇[1]。

（二）國內(nèi)現(xiàn)狀我國網(wǎng)上開店的投資較小，而運(yùn)行過程也較為靈活，消費(fèi)群體也比較廣泛，成為小微企業(yè)的熱衷選擇。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為主流消費(fèi)市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)2007年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場是發(fā)展最為迅速的一年，個(gè)人電子商務(wù)與企業(yè)電子商務(wù)分別實(shí)現(xiàn)了125.2%與92.3%的增長，網(wǎng)絡(luò)購物用戶的規(guī)模由2008年至2010年一直連續(xù)以50%的速度上升。2011年統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，用戶總規(guī)模達(dá)到了1.94億人，網(wǎng)絡(luò)購物的使用率達(dá)到37.8%，交易額達(dá)到7735.6億元。而在這之中主要以服飾、箱包為主。

二、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)存問題

（一）用戶群體缺乏信任由于網(wǎng)絡(luò)購物自身具有虛擬性特點(diǎn)，沒有實(shí)體購物的真實(shí)感，而國內(nèi)消費(fèi)群體受到線下購物的傳統(tǒng)習(xí)慣約束，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物多存在質(zhì)疑。而在此環(huán)境下，企業(yè)在區(qū)分用戶群體、選擇商品方向時(shí)增加了難度，在網(wǎng)絡(luò)購物中用戶的權(quán)益難以得到保障，不能夠有效的通過購物過程展示商家的地位與支付能力，沒有辦法通過購物而引起用戶的注意。而物流配送也是一個(gè)影響用戶信任的要點(diǎn)，對(duì)于物品的保護(hù)不能夠完全的信任，而部分商家甚至使用各種手段拒絕用戶的退貨，使其嚴(yán)重影響了用戶的網(wǎng)絡(luò)購物的信賴生成。

（二）網(wǎng)絡(luò)購物騙局出現(xiàn)由于國內(nèi)針對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)購物的法律沒有足夠的完善，使得網(wǎng)絡(luò)購物市場中存在欺騙行為。大量的粗制濫造，甚至是虛假商品在網(wǎng)絡(luò)市場流動(dòng)，而用戶在購物過程中只能通過圖片與介紹進(jìn)行產(chǎn)品的了解，但是部分商家的圖片是通過盜用獲取，而這種方式又不能夠完全的得到治理，所以用戶在選擇的過程中難以進(jìn)行區(qū)分，所以多出現(xiàn)購買到的物品其實(shí)并不是自己看到的產(chǎn)品。而部分網(wǎng)絡(luò)盈利者，利用消費(fèi)者購買前只能夠經(jīng)由廣告而無法切實(shí)的觸摸到產(chǎn)品，不能夠進(jìn)行詳細(xì)的判斷產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、保修、商家信譽(yù)等情況的了解，對(duì)虛假產(chǎn)品大肆宣傳，過分夸大，誤導(dǎo)消費(fèi)者的判斷。

三、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析

（一）著重品牌營銷現(xiàn)代企業(yè)間的競爭主要是品牌的競爭，而品牌優(yōu)勢也將是產(chǎn)品競爭的主要優(yōu)勢，現(xiàn)代市場的品牌需求較重，如果缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造品牌，則不會(huì)形成品牌文化。所以小微企業(yè)若想在網(wǎng)絡(luò)營銷市場中，贏得有力的市場，則需要引入專業(yè)的品牌打造團(tuán)隊(duì)，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)宣傳手段，掌握最新的市場信息，結(jié)合企業(yè)自身文化，打造屬于自己的品牌，并進(jìn)行品牌文化的樹立將是小微企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營銷市場的最佳途徑。小微企業(yè)通過在網(wǎng)絡(luò)營銷市場樹立品牌形象，能夠充分得到用戶群體的認(rèn)知，提升品牌熱度，吸引用戶群體。

（二）制定合理營銷策略制定小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略主要可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：1、產(chǎn)品。小微企業(yè)需要結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，明確目標(biāo)群體，進(jìn)行有針對(duì)的宣傳，縮小宣傳范圍。2、價(jià)格。價(jià)格是產(chǎn)品競爭的主要途徑，網(wǎng)絡(luò)市場信息高度共享，消費(fèi)者較容易掌握同行業(yè)間的價(jià)格優(yōu)勢，所以如何引導(dǎo)消費(fèi)者做出消費(fèi)決定是營銷的關(guān)鍵。企業(yè)可以注重于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性價(jià)比，在同類型產(chǎn)品中突出自己品牌的優(yōu)勢，提升用戶認(rèn)知度。3、促銷。促銷是進(jìn)行廣告宣傳的一種方式，合理進(jìn)行促銷活動(dòng)，能夠起到企業(yè)宣傳的作用，企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，模擬促銷效果節(jié)省企業(yè)支出。

四、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型的營銷方式，合理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以達(dá)到迅速擴(kuò)散、減低成本、不受地域限制等優(yōu)勢，是現(xiàn)代營銷的主要市場。網(wǎng)絡(luò)影響是基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，所以小微企業(yè)不僅需要掌握營銷專業(yè)知識(shí)，還要充分掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行專業(yè)技術(shù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓花.探析我國小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略[J].現(xiàn)代商業(yè),2014,02（32）:49-50.

篇（2）

中圖分類號(hào)：F713.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2014年10月8日

一、小微企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析

（一）小微企業(yè)的定義。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶的統(tǒng)稱。具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)的從業(yè)人員、營業(yè)收入50萬元及以上的為小型企業(yè)，營業(yè)收入50萬元以下的為微型企業(yè)；工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員20人及以上300人以下，且營業(yè)收入300萬元及以上2，000萬元以下的為小型企業(yè)；從業(yè)人員20人以下或營業(yè)收入300萬元以下的為微型企業(yè)。小微企業(yè)的定義是寬泛的，農(nóng)、林、牧、漁，工業(yè)、建筑業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)等各個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不同，但是大體而言，多數(shù)行業(yè)中將“人數(shù)在20人、10人以下，年?duì)I業(yè)額在300萬元、100萬元以下”規(guī)模的企業(yè)定義為小型和微型企業(yè)。

（二）小微企業(yè)的社會(huì)角色。小微企業(yè)由于員工數(shù)量少，企業(yè)規(guī)模小，企業(yè)資金薄弱和市場地位較低等特征使小微企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中被視為一個(gè)較為特殊的群體。然而，小微企業(yè)卻在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著重要的角色。據(jù)2014年4月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，小微企業(yè)解決了中國1.5億就業(yè)人口，已成為吸納社會(huì)就業(yè)的主要渠道。同時(shí)，中小企業(yè)提供了全國約65%的發(fā)明專利、75%以上的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)，其中國家高新技術(shù)企業(yè)中的中小微企業(yè)比例達(dá)到82.6%，可見小微企業(yè)是我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中求進(jìn)的重要途徑。

（三）小微企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析。當(dāng)前，受國際金融危機(jī)和國內(nèi)外復(fù)雜多變經(jīng)濟(jì)形勢的影響，中小企業(yè)特別是小型微型企業(yè)，面臨著一些新的困難和挑戰(zhàn)。

1、困境分析

（1）資本困境。小微企業(yè)在其所屬的行業(yè)中，都不是資本型的企業(yè)，多數(shù)是以家庭或者合伙人為核心共同出資組建的，因此缺乏較強(qiáng)的資本實(shí)力，在企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵階段，也多因此而錯(cuò)失市場機(jī)遇。

（2）生產(chǎn)要素成本困境。長期以來，我國生產(chǎn)要素價(jià)格低廉，小微企業(yè)習(xí)慣以低價(jià)戰(zhàn)略和提供更多的以人力為基礎(chǔ)的服務(wù)來贏得市場。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)要素的價(jià)格逐年提高，逐漸使小微企業(yè)失去原有優(yōu)勢。

（3）管理困境。從發(fā)展歷程看，小微企業(yè)往往帶有小作坊式的個(gè)體經(jīng)營的烙印，在形式上具備了一個(gè)企業(yè)的架構(gòu)，但在經(jīng)營決策中容易出現(xiàn)家長式的一言堂、隨意性的現(xiàn)象；內(nèi)部管理粗放，財(cái)務(wù)制度和用人制度混亂。

（4）誠信困境。一些小微企業(yè)缺乏誠信不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和日常經(jīng)營方面，在貸款、納稅時(shí)體現(xiàn)得更為明顯。一些小微企業(yè)有多套財(cái)務(wù)賬目和報(bào)表，有些是請(qǐng)專門的所謂“高手”編造的，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況嚴(yán)重不符。

（5）人才困境。由于小微企業(yè)不能解決人才的落戶、職稱晉升、子女入學(xué)、未來發(fā)展等問題，高級(jí)人才不愿意僅僅為了一點(diǎn)高工資來工作，即使來了也很難留住，人才的匱乏嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。小微企業(yè)不僅嚴(yán)重缺乏高級(jí)人才，而且缺乏素質(zhì)好的一般管理人員。

2、營銷現(xiàn)狀分析。相當(dāng)一部分的小微企業(yè)目前的主要營銷方式以是否能夠有效地進(jìn)行市場活動(dòng)，贏得市場先機(jī)，取得市場份額的傳統(tǒng)營銷方式為主。更有一些家庭作坊式企業(yè)和個(gè)體工商戶仍處在一個(gè)沒有營銷概念的狀態(tài)，一味地以薄利多銷，以滿足顧客的需要的銷售方式使小微企業(yè)在市場營銷中存著一些不可忽視的問題：

（1）營銷觀念陳舊。許多小微企業(yè)在經(jīng)營中，雖然都能初步做到從目標(biāo)消費(fèi)者的角度出發(fā)，圍繞市場需求，進(jìn)行產(chǎn)品定位，但總體而言，小微企業(yè)對(duì)市場營銷理念還缺乏系統(tǒng)的研究和運(yùn)用，對(duì)市場細(xì)分、目標(biāo)市場的選擇、市場定位方面分析不足，很少把企業(yè)的市場營銷活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)工程進(jìn)行策劃和組織，導(dǎo)致營銷活動(dòng)雖然已經(jīng)開展，但是起不到應(yīng)有的作用，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（2）核心競爭力缺乏。近年來，國家出臺(tái)了很多對(duì)中小微型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新資金扶持政策，不少小微型企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的自主創(chuàng)新意識(shí)比以前有了較大的提高，但仍有相當(dāng)一部分小微企業(yè)經(jīng)營者具有急功近利的經(jīng)營思想以及過度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)科技創(chuàng)新顧慮重重，畏縮不前，導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、科技含量低、性能差。

（3）管理人才缺乏。目前，中小微企業(yè)普遍缺乏高素質(zhì)的營銷管理人才，營銷團(tuán)隊(duì)整體水平低下，團(tuán)隊(duì)成員配合意識(shí)淡薄，制度、政策不規(guī)范造成業(yè)務(wù)人員激勵(lì)不夠。很多企業(yè)注重對(duì)市場開拓及維護(hù)工作，投資力度雖大，但是由于缺乏有效的管理人才，造成營銷渠道沖突不斷，營銷工作難以有效開展。營銷人才的缺乏從表面看是小微企業(yè)由于實(shí)力因素很難吸引到高端的營銷管理人才深層的原因是小微企業(yè)沒有形成科學(xué)有效的人才引進(jìn)、培育和使用機(jī)制。

（4）品牌意識(shí)薄弱。很多小微企業(yè)主頭腦中的品牌概念就是老百姓口頭上常說的“大品牌”，認(rèn)為品牌建設(shè)是大企業(yè)的事情，這是認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。品牌是產(chǎn)品、服務(wù)與消費(fèi)者需求之間的價(jià)值滿足關(guān)系，因此品牌除了包含有產(chǎn)品質(zhì)量因素外，企業(yè)的服務(wù)水平、對(duì)消費(fèi)者承諾的兌現(xiàn)實(shí)施、消費(fèi)者的滿意度等因素也包括其中。企業(yè)的品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，任何一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品都要從點(diǎn)滴做起筑建品牌影響力。小微企業(yè)品牌建設(shè)上的問題是，要么對(duì)品牌形象不重視，要么對(duì)品牌的理解停留在廣告宣傳或媒體造勢上。

小微企業(yè)要想在競爭日常激烈的市場中存活下去，必須找到適合自身特點(diǎn)的營銷新模式。

二、反傳統(tǒng)營銷模式

傳統(tǒng)的營銷思維是企業(yè)先制定營銷戰(zhàn)略，后選擇相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)，主要的出發(fā)點(diǎn)在于迎合消費(fèi)者的喜好上。然而，在當(dāng)下靈活多變的現(xiàn)代市場環(huán)境中傳統(tǒng)的以“產(chǎn)品為主，滿足顧客需要為主”，“企業(yè)從上而下的先有戰(zhàn)略后有戰(zhàn)術(shù)”的營銷模式正在被打破。許多新興企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期都采用了與傳統(tǒng)營銷“反其道而行”的反傳統(tǒng)營銷手段，在競爭激烈的現(xiàn)代市場中絕處逢生找到了適合自己的身存之道。

由于小微企業(yè)具有員工數(shù)量少、企業(yè)結(jié)構(gòu)簡單等自身特點(diǎn)，具有很強(qiáng)的靈活性，其對(duì)市場的應(yīng)變能力也比大企業(yè)強(qiáng)得多，因此小微企業(yè)的營銷制勝之道應(yīng)該從戰(zhàn)略層面上選擇正確的營銷戰(zhàn)略和從策略層面強(qiáng)化營銷管理。小微企業(yè)應(yīng)該從抓住刺刀產(chǎn)品，抓住核心區(qū)域，抓住核心客戶“三抓”入手，從企業(yè)自身角度突破傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略，尋找適合自己的營銷戰(zhàn)略。

（一）逆向營銷。逆向營銷的本質(zhì)是從事物個(gè)別發(fā)展的特殊性推演出事物整體發(fā)展的一般性，從營銷機(jī)會(huì)把握的短期性，發(fā)展到公司營銷運(yùn)作的長期戰(zhàn)略趨勢。

約旦家具公司是一家成立于1918年的家具公司，該公司提供完善的配送服務(wù)，配備有專業(yè)的導(dǎo)購，所提供的家具結(jié)實(shí)耐用，品質(zhì)優(yōu)良。但現(xiàn)在很多年輕人購買家具卻喜歡去沒有購物導(dǎo)購，不提供配送服務(wù)，家具需要自己動(dòng)手裝配，門店位置又比較偏僻的宜家（該公司成立于1943年）購買家具用品。最簡單的原因在于，宜家的營銷模式適應(yīng)了現(xiàn)代年輕人的需求。現(xiàn)在的年輕人喜歡獨(dú)立思考，對(duì)在購物過程中時(shí)不時(shí)熱情提供意見的導(dǎo)購存在厭惡心理；喜歡新鮮事物，對(duì)“百年永流傳”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品有畏懼心理；具有探索精神，對(duì)自己動(dòng)手完成一件家具的組裝存在很強(qiáng)的自豪心理。因此，宜家公司提出了區(qū)別于“顧客至上”的“與顧客結(jié)盟”的反傳統(tǒng)營銷理念，將企業(yè)和顧客放在同一層面上，在節(jié)省了企業(yè)成本的同時(shí)也讓宜家的顧客有了強(qiáng)烈的歸屬感。逆向營銷可以發(fā)揮小微企業(yè)戰(zhàn)術(shù)強(qiáng)的優(yōu)勢，避開決策水平低、資金少等劣勢，從而提升企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。

（二）敵意營銷。敵意營銷最直接的表現(xiàn)在敢于對(duì)顧客說“不”。對(duì)該類品牌的產(chǎn)品顧客要么接受，要么自行離開，企業(yè)基本不做品牌推銷，還有些企業(yè)甚至采取自嘲的方式將產(chǎn)品推銷出去，更甚者是借著不喜歡該產(chǎn)品的消費(fèi)者將品牌推廣出去。

阿貝克隆比&費(fèi)奇是美國的一家運(yùn)動(dòng)服飾公司。該品牌創(chuàng)立初期就喊出了“只適合年輕人、中年人莫進(jìn)”的營銷口號(hào)，同時(shí)將店面布置的非常昏暗，里面充斥著震耳欲聾的音響聲和濃烈的香水味。同時(shí)，該公司還提出了自己的審美觀，即以瘦為美，沒有瘦到一定程度是穿不進(jìn)該品牌的衣服。在一些公司不停迎合各類消費(fèi)者的時(shí)候，該公司卻主動(dòng)撇去了一大部分消費(fèi)者。但在中年人的厭惡聲和肥胖人群的聲討聲中，該品牌卻贏得了年輕人的青睞，許多青年人都因能穿得進(jìn)該品牌的衣服而自豪不已。該公司采用了“衣服選人”而非“人選衣服”的反傳統(tǒng)營銷理念，在運(yùn)動(dòng)服飾市場中占據(jù)了一席之地。敵意營銷可以主動(dòng)選擇適合自己的消費(fèi)者，小微企業(yè)在資金和人員有限的情況下應(yīng)該集中優(yōu)勢資源首先抓住核心客戶，將刺刀產(chǎn)品做大做強(qiáng)，通過營造品牌話題樹立市場口碑，形成小而精的營銷模式。

主要參考文獻(xiàn)：

篇（3）

20世紀(jì)60年代，是市場營銷學(xué)的興旺發(fā)達(dá)時(shí)期，美國市場營銷專家麥卡錫教授在人們營銷實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出了著名的4P營銷策略組合理論，即產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷策略組合理論。其奠定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地位，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)提供了最優(yōu)手段。

一、打造特色產(chǎn)業(yè)集群

根據(jù)益陽獨(dú)特的要素稟賦，可以規(guī)劃下面十一類特色產(chǎn)業(yè)集群：南洞庭湖水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群、南洞庭湖米業(yè)產(chǎn)業(yè)集群、南洞庭湖菜油產(chǎn)業(yè)集群、桃江竹木產(chǎn)業(yè)集群、桃江油茶產(chǎn)業(yè)集群、桃江擂茶產(chǎn)業(yè)集群、安化黑茶產(chǎn)業(yè)集群、安化特產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群、益陽電子產(chǎn)業(yè)集群、益陽建材產(chǎn)業(yè)集群和益陽有色金屬產(chǎn)業(yè)集群。益陽市特色產(chǎn)業(yè)集群的形成，取決于三個(gè)方面：首先，益陽市地方政府要系統(tǒng)規(guī)劃區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局，并營造良好環(huán)境，誘導(dǎo)市場主體創(chuàng)業(yè)；其次，益陽市相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，特別是要做好信息采集、溝通與傳播工作；再次，益陽市各市場主體要根據(jù)本地要素稟賦實(shí)際選擇適宜的產(chǎn)業(yè)，從而形成特色產(chǎn)業(yè)集群。其中，地方政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用十分重要，因而必須做好以下工作。一要從“別具一格”上著眼。要瞄準(zhǔn)一個(gè)“特”字，形成本地具有獨(dú)特性的東西，如品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、外觀特點(diǎn)、客戶服務(wù)、特殊原料、傳統(tǒng)秘方、歷史文化、自然特點(diǎn)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)及其它方面的獨(dú)特性，使之贏得持久的競爭優(yōu)勢，獲得超常的經(jīng)濟(jì)收益。二要從“集中一點(diǎn)”上著手。要毫不猶豫地從一種特色產(chǎn)業(yè)入手，集中各自的優(yōu)勢資源，采取超常措施，實(shí)施重點(diǎn)突破。三要從“規(guī)模效益”上著力。要研究創(chuàng)造高附加值產(chǎn)品，全面提高“成本優(yōu)勢”和“低成本運(yùn)作”能力。這樣，特色產(chǎn)業(yè)就能長期處于低成本地位，贏得成本領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢，獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。四要從“循序漸進(jìn)”上著想。“特色”本身體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)逐步演進(jìn)的過程。按照腳踏實(shí)地、實(shí)事求是、逐步發(fā)展的基本思路，當(dāng)發(fā)展到一定程度以后，各方面已積累了廣泛的資源要素、知識(shí)要素、管理能力、資本運(yùn)作能力、營銷能力，就可以邁開步伐，向多元化方向發(fā)展。五要從政策與服務(wù)上想辦法。政府的協(xié)調(diào)、服務(wù)、扶持，讓企業(yè)的所有者能夠放心發(fā)展企業(yè)，從而形成一個(gè)優(yōu)良的地區(qū)投資環(huán)境，這樣特色產(chǎn)業(yè)就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

二、優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)策略

在營銷組合中，價(jià)格是唯一產(chǎn)生收入的因素，其它因素則表現(xiàn)為成本。因此，優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)策略，乃是企業(yè)防范營銷風(fēng)險(xiǎn)、確保經(jīng)營安全的重要內(nèi)容。價(jià)格策略是一個(gè)比較近代的觀念，源于十九世紀(jì)末大規(guī)模零售業(yè)的發(fā)展。在歷史上，多數(shù)情況下，價(jià)格是買者做出選擇的主要決定因素；不過在最近的十年里，在買者選擇行為中非價(jià)格因素已經(jīng)相對(duì)地變得更重要了。益陽小微企業(yè)要徹底改變傳統(tǒng)的跟風(fēng)定價(jià)策略、被動(dòng)的低成本定價(jià)策略，綜合運(yùn)用各種定價(jià)方法，采用靈活多變的方式確定產(chǎn)品的價(jià)格，以掌握產(chǎn)品定價(jià)的主動(dòng)權(quán)。第一，對(duì)于益陽小微企業(yè)來說，除非是細(xì)分行業(yè)的龍頭，絕大多數(shù)的定價(jià)目標(biāo)還是爭取最大利潤，因而采用價(jià)值定價(jià)策略可以最大限度地拓寬產(chǎn)品的利潤空間。所謂價(jià)值定價(jià)，就是兩相情愿的定價(jià)，是以顧客的感受來說話。一切定價(jià)策略，都要從價(jià)值分析開始。在顧青睞綠色產(chǎn)品、追求原汁原味的需求下，益陽許多特色產(chǎn)品的價(jià)值日益凸顯。第二，由于益陽的特色產(chǎn)品豐富，很多產(chǎn)品在功用上是基本相同的，只是消費(fèi)者在細(xì)微處的不同需要而變得不同，同時(shí)也因顧客群的不同，顧客對(duì)價(jià)值理解不同和顧客購買時(shí)期不同，從而提供差異化定價(jià)機(jī)會(huì)。差異化定價(jià)，把相同賣得不同，可以提高產(chǎn)品的利潤率。第三，企業(yè)鎖定的客戶不同，定價(jià)策略也會(huì)改變：高端客戶對(duì)價(jià)格不敏感，針對(duì)這一消費(fèi)群體，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)價(jià)值訴求，優(yōu)化環(huán)境和服務(wù)；低端客戶對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感，針對(duì)這一消費(fèi)群體，企業(yè)應(yīng)降低成本，走規(guī)模化戰(zhàn)略，以量取勝。第四，所謂規(guī)模化定價(jià)策略又稱以量取勝的定價(jià)策略，是指根據(jù)生產(chǎn)能力的擴(kuò)張，使單位固定成來下降、邊際成本較低，通過擴(kuò)大銷售量實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模效益。益陽米業(yè)、桃江竹木制品等可采用規(guī)模化定價(jià)策略，但這種定價(jià)策略容易爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)。

三、加強(qiáng)銷售渠道建設(shè)

銷售渠道不暢，是制約益陽小微企業(yè)生存與發(fā)展的瓶頸問題。因此，構(gòu)建并穩(wěn)固企業(yè)銷售渠道，是促進(jìn)益陽小微企業(yè)發(fā)展、確保企業(yè)經(jīng)營安全的又一重要問題。第一，延長銷售渠道長度。要改變以直接渠道、一級(jí)渠道為主的現(xiàn)狀，對(duì)于優(yōu)質(zhì)大米、魚肉罐頭食品、精加工茶油菜油、擂茶、黑茶、干果土特產(chǎn)、竹木制品等大宗商品，要積極構(gòu)建二級(jí)、三級(jí)銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，使商品走出益陽，遠(yuǎn)銷國內(nèi)外。通過延長銷售渠道長度，可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售區(qū)域。第二，拓寬銷售渠道寬度。要改變窄渠道多、寬渠道少的現(xiàn)狀，對(duì)于鮮活種植產(chǎn)品、水產(chǎn)品、肉禽蛋產(chǎn)品以及建材產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、有色金屬產(chǎn)品和其它礦產(chǎn)品，要積極拓寬零售渠道與直銷渠道，讓更多的零售商經(jīng)營益陽產(chǎn)品，讓更多的消費(fèi)者使用益陽產(chǎn)品，從而切實(shí)提高益陽小微企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。第三，構(gòu)建多元化渠道體系。要改變渠道單一的現(xiàn)狀，構(gòu)建多元化渠道體系。益陽小微企業(yè)要充分利用益陽的區(qū)位優(yōu)勢和物流方便的條件，開通網(wǎng)上銷售渠道，大量采用直接郵購、電話銷售等現(xiàn)代渠道，使傳統(tǒng)渠道與現(xiàn)代渠道有機(jī)結(jié)合，從而形成多元化渠道體系。

四、整合企業(yè)促銷策略

小微企業(yè)促銷資金有限，單槍匹馬的促銷往往不能收到理想效果，因而要走聯(lián)合促銷之路。第一，地方政府搭建平臺(tái)。市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要將推介本地產(chǎn)品列入發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的重要議事日程，通過有計(jì)劃地組織各類經(jīng)貿(mào)洽淡會(huì)、特色農(nóng)博會(huì)、特色產(chǎn)品文化節(jié)、縣域產(chǎn)品推介會(huì)、一鎮(zhèn)一品產(chǎn)地促銷活動(dòng)等，為推介本地產(chǎn)品搭建宣傳與營銷推廣平臺(tái)。第二，行業(yè)協(xié)會(huì)牽線搭橋。要充分發(fā)揮各種行協(xié)會(huì)在地方產(chǎn)品信息傳播、市場需求信息采集與反饋方面的主導(dǎo)作用。各行協(xié)會(huì)可以開設(shè)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、印制產(chǎn)品信息刊物，將本地特色產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、系列產(chǎn)品及時(shí)地推向市場，形成良好的宣傳效應(yīng)。第三，企業(yè)聯(lián)合促銷。在同一地域內(nèi)生產(chǎn)同類產(chǎn)品或系列產(chǎn)品的小微企業(yè)，可以統(tǒng)一商標(biāo)、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由各企業(yè)共同出資，聯(lián)合促銷。例如，統(tǒng)一制作產(chǎn)品說明書，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)電視廣告、微信廣告、戶外廣告，統(tǒng)一公共關(guān)系營銷，統(tǒng)一營銷推廣方式。通過聯(lián)合促銷，一方面可以增強(qiáng)促銷力度，另一方面可以降低促銷成本。

參考文獻(xiàn)

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[2]駱品亮.定價(jià)策略［M］.上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2013：58-61.

篇（4）

（一）微信營銷模式介紹。（1）二維碼掃描，打造020營銷模式。O2O營銷模式又被稱為線上線下電子商務(wù)。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式不同，020營銷模式把線下商店的消息及時(shí)的通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送給廣大線上的用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。微信的二維碼掃描功能使微信用戶可以通過掃描二維碼添加朋友、關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)。微信營銷通過020的營銷模式，以線上攬客，線下提供服務(wù)的方式運(yùn)作；消費(fèi)者可以在線上篩選服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上結(jié)算，并且還能享受一定的優(yōu)惠，充分享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷與實(shí)惠。（2）微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品互動(dòng)式宣傳。借助微信公眾號(hào)進(jìn)行微信營銷已經(jīng)成為眾多商家的選擇，微信公眾號(hào)的強(qiáng)大功能及其巨大的影響力正改變著人們的日常生活。擁有龐大的數(shù)量的粉絲的微信公眾賬號(hào)具有不可估量的商業(yè)價(jià)值。圖片廣告、文字廣告、視頻廣告都可以在這個(gè)平臺(tái)上大放光彩，其廣告效果是其他平臺(tái)不可比擬的。很多企業(yè)利用微信公眾平臺(tái)廣告，進(jìn)行品牌推廣，解答消費(fèi)者的疑問，與消費(fèi)者實(shí)行互動(dòng)式的溝通，比傳統(tǒng)營銷手段相更勝一籌。

二、小微企業(yè)發(fā)展的理論研究

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷提升，在大企業(yè)經(jīng)濟(jì)成長趨勢已日趨飽和的狀態(tài)下，積極發(fā)展中小企業(yè)特別是小微企業(yè)，彌補(bǔ)大企業(yè)的空缺，從而帶動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，已是大勢所趨。

（一）我國小微企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。（1）展迅速，就業(yè)擴(kuò)大。根據(jù)第三次全國經(jīng)濟(jì)普查， 2013年年末，我國小微企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了785萬家，與2008年相比，一共增加了300多萬家，年均增長速度超過了10%，占全部企業(yè)的95.6%。此外，小微企業(yè)成為吸納就業(yè)十分重要的渠道，吸納企業(yè)從業(yè)人員的50%以上。其中，2009―2013年新開業(yè)小微企業(yè)從業(yè)人員達(dá)到5964.6萬人，占全部小微企業(yè)從業(yè)人員的40.5%。（2）政府補(bǔ)貼，促進(jìn)發(fā)展。我國將貫徹落實(shí)國家宏觀政策和扶持中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，彌補(bǔ)市場失靈，促進(jìn)公平競爭，激發(fā)中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)活力和創(chuàng)造力，促進(jìn)擴(kuò)大就業(yè)和改善民生。《中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理暫行辦法》中指出專項(xiàng)資金將綜合運(yùn)用無償資助、股權(quán)投資、業(yè)務(wù)補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì)、代償補(bǔ)償、購買服務(wù)等支持方式，采取市場化手段，引入競爭性分配辦法，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等支持中小企業(yè)，充分發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。

三、微信營銷對(duì)小微企業(yè)的促進(jìn)作用

篇（5）

隨著我國改革開放的背景下，我國市場經(jīng)濟(jì)體制不斷日益完善，市場競爭環(huán)境也不斷完善，繼而使得各個(gè)企業(yè)之間的競爭越來越激烈。根據(jù)數(shù)據(jù)考察，我國僅小微企業(yè)就占據(jù)了國內(nèi)企業(yè)總數(shù)的35%以上，但是這些小微企業(yè)大多數(shù)都是家族式企業(yè)，其經(jīng)營規(guī)模較小，相關(guān)的設(shè)施設(shè)備也有所不全，這就使得小微企業(yè)的經(jīng)營效益不高。同時(shí)，這些小微企業(yè)的發(fā)展理念一直都秉持著重盈利、輕管理，常常在產(chǎn)品營銷過程中只注重短期利益，對(duì)于營銷策略和營銷方式未能及時(shí)與時(shí)俱進(jìn)，不僅影響了小微企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展，更使得小微企業(yè)極容易受到市場經(jīng)濟(jì)變動(dòng)的影響，在經(jīng)營過程有著較高的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。因此，在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場的不斷改革下，小微企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到市場營銷管理的重要性，從而針對(duì)不足之處進(jìn)行改善和出進(jìn)步，秉持創(chuàng)新精神加強(qiáng)市場影響管理，為小微企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展提高競爭條件。

一、小微企業(yè)市場影響管理存在的問題

1.市場營銷管理理念較為落后

就目前來看，我國大多數(shù)小微企業(yè)都是家族式企業(yè)，繼而在管理方式上比較傾向家族管理方式。通常在家庭管理方式下的管理層都是由直系親屬、旁系親屬以及親友等組成，這就使得企業(yè)內(nèi)部的管理存在許多問題，各個(gè)管理人員又不具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和管理技能，在實(shí)際管理工作中就有著嚴(yán)重的疏忽。在傳統(tǒng)觀念的影響下，有的管理人員就認(rèn)為市場營銷的內(nèi)容只是產(chǎn)品銷售，嚴(yán)重缺乏對(duì)市場營銷作用、市場營銷價(jià)值以及市場營銷模式的理解，繼而對(duì)市場營銷管理就缺乏了一定的重視性。同時(shí)，有些小微企業(yè)即使認(rèn)識(shí)到市場營銷管理的作用，并隨之制定了市場營銷戰(zhàn)略，但因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和管理技能上的不足，導(dǎo)致無法合理的對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查研究和分析判斷，常常以主觀意識(shí)進(jìn)行判斷，從而使得營銷管理工作得不到有效實(shí)施，甚至因?yàn)殄e(cuò)誤操作給小微企業(yè)帶來較高的經(jīng)濟(jì)損害[1]。

2.市場營銷管理目標(biāo)單一

合理制定管理目標(biāo)是促進(jìn)市場營銷管理的重要前提，但大多數(shù)小微企業(yè)在實(shí)際管理中目標(biāo)較為單一，繼而在市場營銷管理中缺乏長遠(yuǎn)性、全局性以及戰(zhàn)略性思考。而這些小微企業(yè)在進(jìn)行市場營銷中，就會(huì)將主要目標(biāo)定位在產(chǎn)品銷售上，并通過價(jià)格促銷、禮品贈(zèng)送等方式提高銷售額度，這種營銷方式看似有效，實(shí)則在我國人民購物體驗(yàn)不斷提高下也就失去了采用價(jià)值，對(duì)于小微企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展是極其不利的。同時(shí)，有些小微企業(yè)嚴(yán)重缺乏競爭意識(shí)，僅僅滿足于企業(yè)營銷過程產(chǎn)生的部分盈利，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中常常將“保生存”作為重要前提，在市場營銷管理中沒有及時(shí)進(jìn)行市場開拓，不僅極大的制約了市場營銷管理水平，更嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營[2]。

二、小微企業(yè)市場營銷管理的有效對(duì)策

1.創(chuàng)新市場營銷管理理念

為了提高小微企業(yè)的市場營銷管理效果，小微企業(yè)必須及時(shí)轉(zhuǎn)變市場營銷管理理念，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展促使市場營銷管理理念能夠與時(shí)俱進(jìn)。因此，小微企業(yè)在進(jìn)行市場營銷管理中應(yīng)及時(shí)樹立“市場導(dǎo)向”的管理理念，更加深刻的認(rèn)識(shí)到市場營銷管理的目的、作用和具體內(nèi)容，從而摒棄傳統(tǒng)落后的市場營銷管理思想，通過轉(zhuǎn)變相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層的觀念來提高市場營銷的地位和重視程度。同時(shí)，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)層要重視市場營銷管理團(tuán)隊(duì)的組織實(shí)施，面向社會(huì)招聘具備專業(yè)知識(shí)理論和管理能力的全方面人才，從而完善小微企業(yè)的市場營銷管理組織和其他決策組織，為市場營銷管理奠定穩(wěn)固的組織基礎(chǔ)。此外，在市場營銷管理理念的創(chuàng)新過程，還要摒棄過去以產(chǎn)品銷售為目標(biāo)的營銷方式，緊密結(jié)合營銷目標(biāo)、營銷文化、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)以及市場發(fā)展，從而引導(dǎo)小微企業(yè)能夠形成多層次、全方位和立體化的市場營銷管理，進(jìn)而提升企業(yè)的市場營銷科學(xué)化、制度化和專業(yè)化管理水平[3]。

2.優(yōu)化市場營銷管理目標(biāo)

管理目標(biāo)在市場營銷管理中具有一定的核心價(jià)值，也是小微企業(yè)在現(xiàn)狀中要面對(duì)的解決問題。因此，在進(jìn)行市場營銷中，小微企業(yè)要摒棄以產(chǎn)品銷售為目的的觀念，以顧客的滿意度作為市場營銷的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，站在消費(fèi)者的角度去考慮營銷價(jià)值和營銷影響力，從而提高市場營銷管理價(jià)值，提高小微企業(yè)的營銷文化對(duì)各階層顧客的影響力度，為小微企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展提供有利條件[4]。同時(shí)，小微企業(yè)還要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際需求進(jìn)行全面分析，以提高市場競爭力、提高市場份額、提高企業(yè)營銷作為基礎(chǔ)原則，并綜合運(yùn)用低成本競爭策略、本地化營銷策略、差異化營銷策略、虛擬營銷策略、國際化營銷策略、集中化競爭策略、依附策略、補(bǔ)缺者策略以及無品牌策略等各種現(xiàn)代策略方式，以保證小微企業(yè)的有利發(fā)展，為小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場營銷管理目標(biāo)。

三、結(jié)語

綜上所述，我國大多數(shù)的小微企業(yè)都是家族式企業(yè)，其主要采用的家族式管理方式，這對(duì)于小微企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展極其不利，小微企業(yè)如果不能加強(qiáng)市場營銷管理的重視程度，勢必會(huì)嚴(yán)重阻礙的企業(yè)發(fā)展，甚至難以抵抗后續(xù)的市場經(jīng)濟(jì)壓力。為此，小微企業(yè)必須建立專業(yè)的市場營銷管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新市場營銷管理理念、優(yōu)化市場營銷管理目標(biāo)，在有利于小微企業(yè)的發(fā)展條件下，以顧客的滿意足作為市場營銷的主要考慮內(nèi)容，從而提高企業(yè)的市場競爭力，為小微企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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篇（6）

處于競爭日漸激烈的嚴(yán)峻市場形勢下，我國小微企業(yè)本身處于低劣的競爭地位，因此隨時(shí)面臨著被市場淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。小微企業(yè)不僅由于規(guī)模、設(shè)備、資金等問題無法提升競爭實(shí)力，同時(shí)在營銷管理方面存在一定的弊端，導(dǎo)致小微企業(yè)的經(jīng)營舉步維艱。故此，為了保證小微企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，提升經(jīng)濟(jì)效益，小微企業(yè)應(yīng)該高度重視市場營銷管理，及時(shí)改善企業(yè)自身的現(xiàn)狀，秉承著創(chuàng)新性的經(jīng)營理念，優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)，促進(jìn)小微企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、分析小微企業(yè)市場營銷管理的基本現(xiàn)狀

1、市場經(jīng)營管理理念相對(duì)落后。就當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀來說，我國大多數(shù)小微公司屬于家族式經(jīng)營企業(yè)，因此管理方式往往呈現(xiàn)家族方式。通常來講，家族式管理模式的高層管理人員大多數(shù)是親戚關(guān)系，因此導(dǎo)致公司內(nèi)部管理不夠科學(xué)系統(tǒng)，難以引進(jìn)現(xiàn)代化的管理技術(shù)與管理理念，管理效果較差。與此同時(shí)，受傳統(tǒng)思想與理念的影響，管理者認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營管理中產(chǎn)品營銷是核心，忽略企業(yè)的市場營銷價(jià)值、營銷影響以及營銷模式的分析，導(dǎo)致企業(yè)的市場營銷管理效果不如人意。此外，一些小微企業(yè)雖然構(gòu)建了市場營銷計(jì)劃，但是由于缺少專業(yè)指導(dǎo)，導(dǎo)致難以對(duì)市場開展全面分析，致使?fàn)I銷方案執(zhí)行存在問題，制約企業(yè)發(fā)展。

2、市場經(jīng)營管理目標(biāo)單一化。建立健全小微企業(yè)管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)市場營銷管理的重要保障，但是大多數(shù)小微企業(yè)在當(dāng)前的市場營銷管理中存在目標(biāo)制定單一、缺少執(zhí)行性等特征，使得市場營銷管理在實(shí)際工作中缺乏戰(zhàn)略性與宏觀性。所以，這一類小微企業(yè)在市場經(jīng)營管理中便將產(chǎn)品營銷作為基本營銷定位，并借助于各種促銷活動(dòng)、禮品銷售活動(dòng)等促進(jìn)產(chǎn)品銷售。這種營銷方式短期內(nèi)效果較好，但是隨著消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)不斷增強(qiáng)，致使產(chǎn)品營銷價(jià)值顯著降低。除此之外，一些小微企業(yè)競爭意識(shí)與創(chuàng)新意識(shí)較低，難免遭受被淘汰的命運(yùn)。

二、探究中國小微企業(yè)市場經(jīng)營管理的優(yōu)化策略

2.1創(chuàng)新小微企業(yè)市場營銷管理理念

在實(shí)際的市場營銷管理中，小微企業(yè)若想不斷提升經(jīng)營質(zhì)量與經(jīng)營水平，則應(yīng)該按照市場多元化的需求創(chuàng)新自身的經(jīng)營管理理念。故此，在市場營銷過程中，企業(yè)應(yīng)該秉承著以市場為導(dǎo)向的管理理念，掌握市場的動(dòng)向與發(fā)展趨勢等。小微企業(yè)只有摒除落后的經(jīng)營思想，才能夠創(chuàng)新營銷觀念，提升市場營銷管理的價(jià)值，優(yōu)化市場營銷管理。同時(shí)，小微企業(yè)應(yīng)該改變單純以產(chǎn)品營銷為重點(diǎn)的營銷理念，而應(yīng)該加強(qiáng)營銷維護(hù)，按照企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀確定營銷管理方向與目標(biāo)，打造優(yōu)質(zhì)的營銷產(chǎn)品。

2.2明確小微企業(yè)市場營銷管理目標(biāo)

小微企業(yè)在市場營銷管理過程中，應(yīng)該確定目標(biāo)，這時(shí)當(dāng)前亟待解決的重點(diǎn)工作。故此，小微企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變落后的經(jīng)營管理思維與模式，以客戶滿意度為經(jīng)營核心，合理認(rèn)知市場營銷的意義與價(jià)值。小微企業(yè)要按照自身的發(fā)展?fàn)顩r，在營銷模式中滲透企業(yè)特色，科學(xué)分析企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，并按照市場趨勢創(chuàng)新企業(yè)營銷產(chǎn)品，重塑企業(yè)文化。確定企業(yè)的市場營銷管理目標(biāo)，既能夠增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力，還可以穩(wěn)定企業(yè)的經(jīng)營地位與占有率，增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作能力。除此之外，小微企業(yè)應(yīng)該有效降低營銷成本，如采取地域性經(jīng)營、差異性經(jīng)營，補(bǔ)全營銷產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3小微企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的市場營銷管理人才

人才是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。小微企業(yè)在市場營銷中存在的問題絕不僅僅是經(jīng)營模式或是營銷觀念層面，經(jīng)營人才與管理人才的缺失同樣是制約小微企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的因素。故此，企業(yè)應(yīng)該高度重視營銷管理團(tuán)隊(duì)的完善與建設(shè)，只有匹配專業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)，才能夠增添企業(yè)的活力。除此之外，小微企業(yè)應(yīng)該完善引進(jìn)人才策略，加強(qiáng)人才的培訓(xùn)與教育，提升營銷管理人員的整體水平與綜合素質(zhì)等，保證企業(yè)的市場營銷管理的專業(yè)性。企業(yè)還應(yīng)該完善人才考核制度，并采取薪資與營銷掛鉤的模式，完善績效機(jī)制，激發(fā)營銷人員的積極性，不斷提升企業(yè)的競爭實(shí)力。

結(jié)束語：

綜上所述，現(xiàn)階段，我國小微企業(yè)作為一種家族式企業(yè)，在市場經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要位置。然而，由于小微企業(yè)規(guī)模較小，資金存在嚴(yán)重不足的現(xiàn)象，如果忽略市場營銷管理，無法跟進(jìn)時(shí)展的步伐，將面臨著倒閉的危機(jī)。故此，小微企業(yè)應(yīng)該完善市場經(jīng)營管理，建設(shè)優(yōu)秀的精英團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化市場經(jīng)營營銷理念，不斷提升小微企業(yè)的競爭實(shí)力，進(jìn)而促進(jìn)小微企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]夏士坤.小微企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2018(12):79.

篇（7）

1、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷簡述

1.1小微企業(yè)的定義

對(duì)于小微企業(yè)的界定，國際上沒有一個(gè)明確統(tǒng)一的定義。在我國，國家統(tǒng)計(jì)局的《大中小微企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》，依據(jù)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，將我國的企業(yè)劃分為大型、中型、小型、微型等四種類型。經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平根據(jù)這三項(xiàng)指標(biāo)對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的概念界定，將小微企業(yè)認(rèn)為是小型企業(yè)、微型企業(yè)、個(gè)體工商戶以及家庭作坊式企業(yè)的一個(gè)統(tǒng)稱。

1.2小微企業(yè)的現(xiàn)狀

2015年4月16號(hào)中國國際中小企業(yè)博覽會(huì)新聞會(huì)上，工信部副部長毛偉明說，目前我國小微企業(yè)已經(jīng)達(dá)到6666萬，在我國中小企業(yè)提供50%的稅收、60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值、70%的發(fā)明專利、80%的就業(yè)崗位。由此可見我國小微企業(yè)基數(shù)龐大，小微企業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長以及勞動(dòng)者就業(yè)等息息相關(guān)，是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。但相對(duì)于大中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在著規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、競爭力不強(qiáng)等劣勢。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)處于轉(zhuǎn)型階段，經(jīng)濟(jì)增長趨緩，導(dǎo)致我國經(jīng)濟(jì)市場的局勢趨于嚴(yán)峻。特別是近年來，小微企業(yè)都普遍受到國內(nèi)勞動(dòng)力、土地使用、原材料等成本上漲，業(yè)務(wù)上的訂單量減少的影響，也面臨著在企業(yè)轉(zhuǎn)型或者受到威脅時(shí)能夠動(dòng)用的資金鏈緊張等困境。

1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的定義

網(wǎng)絡(luò)營銷是相對(duì)于傳統(tǒng)營銷而言的一種新型的市場營銷方式，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，最大限度地滿足客戶的需求，以達(dá)到拓展市場、實(shí)現(xiàn)營利目標(biāo)的經(jīng)營過程。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展以及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的促進(jìn)作用，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國企業(yè)生存發(fā)展過程中占據(jù)較為重要的位置，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著較大的影響。

1.4小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)縮短了企業(yè)與顧客之間交流的時(shí)間成本，通過電子郵件、微博、微信等快速方式加強(qiáng)企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系；通過電子數(shù)據(jù)的交換實(shí)現(xiàn)了對(duì)資金、物資供應(yīng)鏈的管理，加速了資金的周轉(zhuǎn)，節(jié)約企業(yè)采購與倉儲(chǔ)成本等。與傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有更低的營銷交易成本，卻可以在更大的范圍進(jìn)行及時(shí)地信息傳遞與宣傳。網(wǎng)絡(luò)營銷的這些優(yōu)點(diǎn)尤為適合基數(shù)龐大、資本規(guī)模小、對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，但經(jīng)營相對(duì)更為靈活的小微企業(yè)。目前，我國小微企業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的困難與挑戰(zhàn)，更應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)營銷這一營銷工具，對(duì)其進(jìn)行深入研究，尋找出適合自身企業(yè)生存發(fā)展的、方便快捷且有效的營銷方式，為企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境。

2、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

目前，我國小微企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)辦公、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的狀況與規(guī)模較大的企業(yè)之間仍存在一定的差距。根據(jù)《2011年中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報(bào)告》顯示，中型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用上占據(jù)市場比例較大，相對(duì)而言，小微企業(yè)由于意識(shí)、能力以及資金等方面的種種限制，在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的應(yīng)用處于較低水平。

3、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

近幾年來，小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上有一定的進(jìn)步與進(jìn)展，但仍存在以下方面的問題，需要引起小微企業(yè)經(jīng)營者的重視。

3.1互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)薄弱

對(duì)于小微企業(yè)業(yè)主來說，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿不確定性的領(lǐng)域，他們由于知識(shí)水平有限，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)不足，不敢開展網(wǎng)絡(luò)營銷。而一部分進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的小微企業(yè)，只做了一些簡單的產(chǎn)品展示，或者建了網(wǎng)站卻鮮有更新；或?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營銷單純地理解為“搜索引擎營銷”。這些現(xiàn)象都表明，眾多的小微企業(yè)還沒有真正地認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)神奇的平臺(tái)。

3.2缺乏明確的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)向?qū)?/p>

小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面沒有明確的定位，在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的重要性方面沒有足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的策略缺少規(guī)劃，沒有制定明確的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，進(jìn)而沒有設(shè)計(jì)一個(gè)符合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

3.3相關(guān)資源投入以及人員支撐不足

受制于規(guī)模以及前述等問題，小微企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的資金投入不足，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)配套設(shè)備也不夠齊全。有些小微企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站，但由于資金、技術(shù)投入不足，缺乏對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)、更新以及推廣，使企業(yè)網(wǎng)站成為“僵尸網(wǎng)站”。除了資金投入的不足，小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷還缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷人才，缺乏那些不僅掌握著傳統(tǒng)營銷知識(shí)和技能的，而且精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的專業(yè)技術(shù)人才。一方面，由于小微企業(yè)在資金成本方面的限制，不能夠滿足企業(yè)需求聘請(qǐng)此類人才；另一方面，由于小微企業(yè)在工作環(huán)境、人員素質(zhì)、待遇等方面的原因，留不住專業(yè)技術(shù)人才。

4、推動(dòng)小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的相關(guān)對(duì)策

4.1強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)

在競爭激烈的營銷市場上，小微企業(yè)想要在自身規(guī)模小、資金量少的劣勢下贏得生存發(fā)展的機(jī)會(huì)，必須從企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略角度深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到當(dāng)前社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)開放、公平的交流平臺(tái)，為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了競爭優(yōu)勢，更為小微企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)與中型企業(yè)，甚至大型企業(yè)同平臺(tái)對(duì)話、共同競爭的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，小微企業(yè)應(yīng)該關(guān)注國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢以及相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，為自身生存發(fā)展制定具有戰(zhàn)略性的長期發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)該目標(biāo)明確網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行規(guī)劃，制定一個(gè)制度化、低成本、規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案。

4.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)

小微企業(yè)雖然存在規(guī)模小、資金量少的劣勢，但應(yīng)該意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展的重要性；認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷有了更高的要求，特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才的要求。由于自身資金與實(shí)力的限制，加之網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才供給的缺口較大，小微企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷人員的培養(yǎng)，通過參觀優(yōu)秀的電商企業(yè)，參加專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高企業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)營銷技能。另外，小微企業(yè)需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位進(jìn)行專業(yè)人才評(píng)估，提高薪資待遇，以便吸引和留住網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才。

4.3依附互聯(lián)網(wǎng)成熟商業(yè)平臺(tái)，開辦特色企業(yè)網(wǎng)店

小微企業(yè)應(yīng)該充分了解自身情況，明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。“到有魚的池塘釣魚”，小微企業(yè)依附互聯(lián)網(wǎng)上的知名成熟商業(yè)平臺(tái)，如慧聰網(wǎng)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等，可以快速達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。這些成熟的第三方電商平臺(tái)，已擁有廣泛的市場認(rèn)可度，用戶群體大，有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣人才。與此同時(shí)，這些成熟的電商平臺(tái)基本解決了電子商務(wù)服務(wù)的重要瓶頸——信用。小微企業(yè)在這些平臺(tái)上開辦企業(yè)網(wǎng)店。第一，可以為企業(yè)節(jié)約成本，如果小微企業(yè)建設(shè)獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站，不僅要在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方面投入大量資金，同時(shí)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳、維護(hù)、更新、推廣等也需要不斷投入資金才能維系其運(yùn)作，但小微企業(yè)資金量較少，建立自身網(wǎng)站未必能夠達(dá)到營銷效果。而依附于第三方電商平臺(tái)（尤其是淘寶網(wǎng)）開辦企業(yè)網(wǎng)店，與企業(yè)自建網(wǎng)站相比，則大大減少其網(wǎng)站建設(shè)以及推廣成本，進(jìn)而減低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成本，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)低成本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的想法。第二，小微企業(yè)進(jìn)駐第三方電商平臺(tái)，能夠迅速獲取大量用戶信息，低成本找到目標(biāo)客戶群體，便于制定營銷策略，及時(shí)把握商機(jī)。第三，企業(yè)網(wǎng)店在運(yùn)營技術(shù)方面要求適中，而且第三方電商平臺(tái)還提供相應(yīng)的技術(shù)支持和指導(dǎo)，解決了小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才不足的缺陷。以淘寶網(wǎng)為例，今年，淘寶網(wǎng)推出了以“規(guī)范化”標(biāo)簽為主的企業(yè)店鋪，在產(chǎn)品與推廣方面給予很大的支持。小微企業(yè)可以根據(jù)自身的品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)，建立一個(gè)有特色的企業(yè)網(wǎng)店，這不僅為小微企業(yè)提供了運(yùn)營產(chǎn)品的平臺(tái)，更是為小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷提供了一個(gè)門檻低，便利且低成本的途徑。

4.4利用微博、微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣

搜索引擎是有效的網(wǎng)絡(luò)推廣，但從現(xiàn)在百度平臺(tái)的競價(jià)排名和關(guān)鍵詞廣告這兩種搜索引擎的營銷效果來看，搜索引擎的競爭相當(dāng)激烈，網(wǎng)絡(luò)推廣的成本也很高。小微企業(yè)從自身實(shí)力及經(jīng)濟(jì)性出發(fā)，應(yīng)選擇一些推廣成本較低且效果好的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。例如微博、微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式。微博、微信的推廣成本低廉、客戶群體精準(zhǔn)、以裂變形式傳播等優(yōu)勢，使得它們成為目前比較熱門的網(wǎng)絡(luò)推廣工具，更重要的是此類營銷工具中存在較大數(shù)量的潛在客戶，對(duì)于小微企業(yè)的營銷有著不可預(yù)料的影響。總而言之，小微企業(yè)利用微博、微信此類方便且符合當(dāng)代消費(fèi)者習(xí)慣的營銷工具，一方面可以實(shí)現(xiàn)話題導(dǎo)向，為企業(yè)品牌、產(chǎn)品進(jìn)行軟性廣告；另一方面可以與顧客即時(shí)交流，實(shí)時(shí)了解顧客的需求；第三方面，改進(jìn)售后服務(wù)方式，及時(shí)、方便解決顧客的要求和問題。小微企業(yè)要達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，還應(yīng)該做好以下四個(gè)方面。

1）靈活定位市場。相對(duì)于大、中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在規(guī)模小、競爭力也小，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，應(yīng)進(jìn)行市場調(diào)研，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，以及相關(guān)產(chǎn)品的市場情況，充分利用自身的優(yōu)勢，靈活地將營銷策略定位在市場的空隙上，或者通過研究客戶需求從而開辟新的市場。

2）突出產(chǎn)品特色，實(shí)施差異化營銷策略。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)可以便捷地了解到消費(fèi)者的需求與欲望，生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品。俗話說“船小好調(diào)頭”，小微企業(yè)利用自身的特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品的花色、規(guī)格、包裝等增加一些與眾不同的特色，甚至可以響應(yīng)消費(fèi)者的需求，生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，以區(qū)別于市場上的同類產(chǎn)品。小微企業(yè)利用這些特色，一是避開與中大型企業(yè)的競爭，二是容易獲得目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)可，三是提升產(chǎn)品的利潤空間。

3）制定價(jià)格策略。網(wǎng)絡(luò)市場與傳統(tǒng)市場有著較大的差別，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場更加互動(dòng)、透明，價(jià)格成為了一種公開的信息，消費(fèi)者可以輕易了解到相同產(chǎn)品的價(jià)格，或者找到代替品。小微企業(yè)要了解網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的價(jià)格策略。一是低價(jià)定價(jià)，影響消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購物，很大因素是購買成本低。網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)省了產(chǎn)品的商務(wù)溝通、流通倉儲(chǔ)成本，小微企業(yè)可以將此轉(zhuǎn)化為價(jià)格的優(yōu)勢，讓利于消費(fèi)者，引起消費(fèi)者的關(guān)注，進(jìn)而占領(lǐng)市場；二是特色定價(jià)，小微企業(yè)利用生產(chǎn)的優(yōu)勢，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，實(shí)施特色定價(jià)，更好地為消費(fèi)者提供特色服務(wù)。

4）完善售后服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)日新月異，但方便、及時(shí)是永恒的追求。小微企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶提供通過優(yōu)質(zhì)、方便、及時(shí)的售后服務(wù)，為客戶解決問題，維系好企業(yè)與客戶的關(guān)系，進(jìn)而樹立產(chǎn)品的口碑。

5、總結(jié)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的需求也不斷提高。為了在競爭激烈的市場跟上時(shí)代與消費(fèi)者的腳步，為了自身的生存與發(fā)展，小微企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展所帶來的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)營銷作為小微企業(yè)提高其自身知名度以及競爭力的有效方式，作為企業(yè)未來營銷的重要發(fā)展方向，這一事實(shí)是毋庸置疑的。研究小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題有利于提高其網(wǎng)絡(luò)營銷水平，本文針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)、人才培養(yǎng)、開辦企業(yè)網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)推廣等方面的問題提出針對(duì)性的對(duì)策，為促進(jìn)小微企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)提供參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]金鑫.小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[D].電子科技大學(xué),2013.

篇（8）

筆者近幾年先后多次參加內(nèi)蒙古人力資源和社會(huì)保障廳相關(guān)部門組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（SYB、IYB）、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)師資班、師資提高班的培訓(xùn)，在這個(gè)我自覺自愿接受培訓(xùn)，然后再培訓(xùn)下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生，從而不斷提升自己、服務(wù)社會(huì)的過程中，深深地感受到這些培訓(xùn)班的學(xué)員目前最缺乏的是在新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的管理創(chuàng)新，特別是市場營銷管理創(chuàng)新。為此，筆者想就這方面的問題進(jìn)行一下粗淺的探討，以此促進(jìn)當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)也對(duì)自己開展的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)深刻感悟、認(rèn)真反思，力求不斷提升培訓(xùn)效果，更好地服務(wù)社會(huì)。

一、小微企業(yè)現(xiàn)狀分析

據(jù)2014年5月國家工商總局的《全國小微企業(yè)發(fā)展報(bào)告》，全國小微企業(yè)已超過5千萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的76.57%。2013年第三次全國經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)顯示，烏蘭察布地區(qū)共有從事第二、第三產(chǎn)業(yè)的法人單位8477個(gè)，有證照個(gè)體經(jīng)營戶8萬多，主要集中在零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、家政服務(wù)等服務(wù)行業(yè)。日益壯大的小微企業(yè)，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、方便居民生活、豐富產(chǎn)品服務(wù)和提供就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用，已成為我國市場經(jīng)濟(jì)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)的主體。但由于政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等各種因素的原因，小微企業(yè)生命周期短，競爭力弱，很難獲得長足的發(fā)展。因此，如何提高小微企業(yè)的競爭力，已成為目前小老板們亟需解決的問題。

二、小微企業(yè)市場營銷管理中存在的問題

我們?yōu)跆m察布地區(qū)由于受草原文化的影響，大部分小微企業(yè)仍處于傳統(tǒng)營銷觀念階段，營銷管理中存在的問題顯而易見。（1）營銷觀念滯后，營銷活動(dòng)缺乏整體規(guī)劃與組織。多數(shù)小微企業(yè)沒有專門的營銷機(jī)構(gòu)，市場信息通過私人關(guān)系傳播，小老板的決策大于市場分析，他們認(rèn)為確保銷售量要靠廣告及推銷，很少把營銷活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)工程進(jìn)行規(guī)劃與組織，低價(jià)促銷是這些小微企業(yè)主要的營銷手段，小老板們不愿意也沒有財(cái)力保證進(jìn)行營銷創(chuàng)新，結(jié)果使得企業(yè)無法良性發(fā)展。（2）營銷管理人才缺乏，營銷人員素質(zhì)難以保證。高素質(zhì)的營銷管理人才在當(dāng)?shù)氐男∥⑵髽I(yè)很難見到，而能組織一個(gè)配合默契的高水平營銷團(tuán)隊(duì)的小微企業(yè)更是鳳毛麟角。當(dāng)前人力成本不斷上升，作為小微企業(yè)，在營銷人員的管理上，要么就是招不到人，要么就是招到但留不住人。小微企業(yè)需要的營銷人才要求能夠馬上上手，而且一定要能夠獨(dú)當(dāng)一面，但因?yàn)楣ぷ麟y度和強(qiáng)度，一般剛就業(yè)的營銷人員很難馬上具備這個(gè)能力，而具備這個(gè)能力的營銷人員，由于其看不到企業(yè)的潛力與自身的發(fā)展前景，導(dǎo)致不能上下同心，營銷工作的執(zhí)行經(jīng)常不能到位，大大削弱了營銷計(jì)劃的執(zhí)行效果。（3）品牌意識(shí)不強(qiáng)，產(chǎn)品服務(wù)缺乏核心競爭力。許多小微企業(yè)主頭腦中的品牌等同于“大品牌”，認(rèn)為品牌建設(shè)是大企業(yè)的事情。品牌除了包含有產(chǎn)品質(zhì)量的因素外，服務(wù)水平、消費(fèi)者的滿意度、對(duì)消費(fèi)者承諾的兌現(xiàn)等因素也包括在內(nèi)。小微企業(yè)在品牌建設(shè)上，要么對(duì)品牌的理解停留在廣告或媒體造勢上，要么沒有品牌意識(shí)，甚至沒有商標(biāo)意識(shí)。很多小微企業(yè)主，擁有不錯(cuò)的資源和服務(wù)，由于缺乏品牌意識(shí)、產(chǎn)品策略意識(shí)，往往整天忙于工作和業(yè)務(wù)，把自己的買賣視為謀生的手段，產(chǎn)品缺乏核心競爭力，必然要被逐步淘汰。

三、新技術(shù)環(huán)境下小微企業(yè)的市場營銷管理創(chuàng)新策略

大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O、新能源、新材料等新技術(shù)浪潮正在改造和重構(gòu)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)和商業(yè)模式面臨著全新競爭、徹底改造甚至全面顛覆。所以，小微企業(yè)老板唯有從提升自身素質(zhì)入手，改變經(jīng)營管理理念，依靠自主創(chuàng)新、營銷管理創(chuàng)新，才能抵御市場風(fēng)險(xiǎn)，走出一條轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。（1）樹立新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)環(huán)境下的營銷觀念。小微企業(yè)主應(yīng)當(dāng)從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展趨勢來看待營銷管理，要培養(yǎng)有戰(zhàn)略高度的營銷管理理念，在樹立以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的市場營銷觀念的基礎(chǔ)上，建立營銷管理組織構(gòu)架，建立銷售組織體系、市場信息管理體系，通過營銷組織構(gòu)架、營銷管理體系，將目標(biāo)市場、營銷管理人員、推銷員、經(jīng)銷商、市場信息等要素有機(jī)組織起來，發(fā)揮整體的攻防能力，實(shí)現(xiàn)最佳的營銷目標(biāo)。（2）組建具有忠誠度和凝聚力的營銷團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新企業(yè)營銷文化。小微企業(yè)要建立多方面的管理制度，制度化管理營銷人員。通過規(guī)范業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)行為，培養(yǎng)營銷人員的工作態(tài)度和忠誠度；通過銷售額目標(biāo)考核體系，激勵(lì)營銷人員工作積極性；通過會(huì)議培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷人員經(jīng)驗(yàn)介紹等形式，培養(yǎng)營銷人員最基本的營銷理論和營銷技巧，構(gòu)建有凝聚力的學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)。從組建團(tuán)隊(duì)、管理制度、激勵(lì)機(jī)制等方面創(chuàng)新企業(yè)營銷文化。（3）實(shí)施品牌定位與產(chǎn)品策略，提升產(chǎn)品的核心競爭力。在資源、市場、品牌高度集中的環(huán)境中，品牌建設(shè)的重要性使得小微企業(yè)必須走特色品牌建設(shè)之路。小微企業(yè)要尋找那些市場容量小、產(chǎn)品周期短、大中企業(yè)不重視，但發(fā)展前景和利潤好的細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場。要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代及差異化策略。小微企業(yè)能否由小變大、由弱變強(qiáng)，關(guān)鍵在于品牌定位與產(chǎn)品策略，做品牌、做質(zhì)量、做市場的企業(yè)，往往最后都能成長起來。在新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)的大環(huán)境下，小微企業(yè)必須主動(dòng)求變，從營銷理念、營銷策略、營銷管理到營銷手段和方式上進(jìn)行全面、持續(xù)的創(chuàng)新，只有創(chuàng)新營銷管理企業(yè)才有可能成功。“在這個(gè)要求創(chuàng)新的時(shí)代中，一個(gè)不能創(chuàng)新的已有公司是注定要衰落和滅亡的。”——彼得•德魯克

參考文獻(xiàn)：

[1]劉曉娟，徐茂志.中小企業(yè)營銷問題與對(duì)策研究[J].山東紡織經(jīng)濟(jì)，2009（，3）：74-75.

篇（9）

在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)背景下，營銷的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的存亡，無論是大中型企業(yè)還是小微企業(yè)，甚至是個(gè)體戶，只有將自身的產(chǎn)品營銷出去才能獲得長足的發(fā)展。就小微企業(yè)而言，競爭力明顯弱于大中型企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)為小微企業(yè)的營銷帶來了轉(zhuǎn)機(jī)，但是由于受到自身意識(shí)以及資金、技術(shù)等問題的限制，小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷仍然明顯滯后于大中型企業(yè)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，使得小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，為小微企業(yè)做大做強(qiáng)提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。各小微企業(yè)要充分把握住這一次機(jī)會(huì)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心營銷理念，主動(dòng)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略，為做大做強(qiáng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、小微企業(yè)的定義

中國首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授曾經(jīng)指出小微企業(yè)主要是指微型企業(yè)、小型企業(yè)、個(gè)體工商戶以及家庭作坊式企業(yè)，在有的文件中也指出小微企業(yè)主要是指小型微型企業(yè)或者小型微利企業(yè)。2013年1月開始實(shí)施的《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》中根據(jù)企業(yè)的行業(yè)類別員工總數(shù)、資產(chǎn)總額、銷售利潤等對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行了明確的劃分，如表1-1所示。當(dāng)前，我國的小微企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的80%以上，解決了大量的社會(huì)就業(yè)問題，受到了社會(huì)各界和政府部門的廣泛關(guān)注，但是管理不規(guī)范、競爭力薄弱、營銷技巧缺失、融資困難等問題依然成為制約小微企業(yè)發(fā)展的阻礙。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代核心營銷理念

(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代營銷的核心是價(jià)值觀營銷。每個(gè)企業(yè)都有不同的價(jià)值定位，產(chǎn)品就是企業(yè)價(jià)值觀的綜合體現(xiàn)，營銷方法則是企業(yè)價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)，只有贏取眾多志同道合的客戶，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中繼續(xù)運(yùn)作，這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代營銷的基本邏輯。在傳統(tǒng)的營銷體系中，企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的定位大多都是高消費(fèi)、高學(xué)歷以及高素質(zhì)，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，價(jià)值觀則成為企業(yè)營銷的關(guān)鍵，收入、學(xué)歷及素質(zhì)的高低并不會(huì)過多的影響消費(fèi)者的購買欲望，只要有鮮明的價(jià)值觀就會(huì)有一批忠實(shí)的粉絲，消費(fèi)者借錢也會(huì)購買產(chǎn)品，相反的如果沒有鮮明的價(jià)值觀，企業(yè)就不會(huì)有忠實(shí)的消費(fèi)者粉絲，客戶就不會(huì)喜歡企業(yè)背后的價(jià)值觀，有錢也不會(huì)購買產(chǎn)品。因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代營銷的核心就是價(jià)值觀營銷。(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代營銷的關(guān)鍵是消費(fèi)者的信任。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，產(chǎn)品五花八門，宣傳途徑多種多樣，品牌宣傳效應(yīng)越來越低，客戶的忠誠度也越來越低，客戶的信任和忠誠成為一種非常稀缺的資源，取得消費(fèi)者信任的成本也越來越高。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷中，免費(fèi)大行其道，很多企業(yè)都以免費(fèi)作為博取大家眼球的重要手段，但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時(shí)代，僅靠吸引大家的注意力無法取得品牌建設(shè)的成功。品牌的成功關(guān)鍵還在于消費(fèi)者的信任和信心，這將直接影響到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口碑和長遠(yuǎn)發(fā)展，取得消費(fèi)者的信任之后消費(fèi)者就會(huì)自然而然的成為品牌的代言者，為企業(yè)無償進(jìn)行宣傳和推廣。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

(一)強(qiáng)化小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)。“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷不是傳統(tǒng)的營銷，而是借助于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷平全顛覆傳統(tǒng)的價(jià)值需求和價(jià)值創(chuàng)造技術(shù)的營銷方式。因此，小微企業(yè)要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下要取得網(wǎng)絡(luò)營銷的成功，首要的就是要樹立網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)，離開網(wǎng)絡(luò)營銷，“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷也不能成為現(xiàn)實(shí)。小微企業(yè)的管理層和工作人員要主動(dòng)強(qiáng)化自身網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)，要意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性和機(jī)遇，要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)站建設(shè)方面的投資，聘請(qǐng)專人優(yōu)化網(wǎng)站，優(yōu)化產(chǎn)品，這樣做的效果往往好于廣告投入效益。(二)注重客戶的維護(hù)與互動(dòng)，提高產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，取得客戶的信任成為營銷取得成功的關(guān)鍵，加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，主動(dòng)維護(hù)與客戶的關(guān)系，用事實(shí)說服客戶，不斷提高客戶對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)成為重要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。因此，小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，要充分借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，定期與客戶進(jìn)行聯(lián)系，主動(dòng)回訪客戶或者回饋客戶，取得客戶的好感和信任。(三)明確客戶群體和價(jià)值定位，創(chuàng)新營銷策略。小微企業(yè)要取得長遠(yuǎn)的發(fā)展，至關(guān)重要的就是要明確自身的價(jià)值定位，不能隨波逐流，盲目追隨市場。在網(wǎng)絡(luò)營銷上，小微企業(yè)要結(jié)合自身特色和價(jià)值定位進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣，在網(wǎng)站上要對(duì)企業(yè)的文化、價(jià)值理念、規(guī)模大小、成長歷程等進(jìn)行簡述，對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品要以圖片、文字、視頻等信息進(jìn)行描述和展示，要充分展現(xiàn)企業(yè)的營銷理念和經(jīng)營宗旨(四)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方式，確保網(wǎng)絡(luò)營銷效果。很多小微企業(yè)片面地認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是簡單的優(yōu)化搜索引擎，或者通過聊天軟件與客戶進(jìn)行交流，沒有意識(shí)到在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷還應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)宣傳、資源整合、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等，不能適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。因此，小微企業(yè)要不斷創(chuàng)新營銷方式，要充分借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)優(yōu)勢，利用微博、微信、論壇、博客、qq、郵箱、網(wǎng)站鏈接等方式，拓寬營銷渠道和范圍，保障網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳和推廣取得良好的效果。

四、結(jié)語

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，小微企業(yè)要主動(dòng)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略，以鮮明的價(jià)值定位，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及多樣化的營銷方式取得新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營銷革命的勝利。

篇（10）

20世紀(jì)60年代，是市場營銷學(xué)的興旺發(fā)達(dá)時(shí)期，美國市場營銷專家麥卡錫教授在人們營銷實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出了著名的4P營銷策略組合理論，即產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷策略組合理論。其奠定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地位，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)提供了最優(yōu)手段。

一、打造特色產(chǎn)業(yè)集群

根據(jù)益陽獨(dú)特的要素稟賦，可以規(guī)劃下面十一類特色產(chǎn)業(yè)集群：南洞庭湖水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群、南洞庭湖米業(yè)產(chǎn)業(yè)集群、南洞庭湖菜油產(chǎn)業(yè)集群、桃江竹木產(chǎn)業(yè)集群、桃江油茶產(chǎn)業(yè)集群、桃江擂茶產(chǎn)業(yè)集群、安化黑茶產(chǎn)業(yè)集群、安化特產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群、益陽電子產(chǎn)業(yè)集群、益陽建材產(chǎn)業(yè)集群和益陽有色金屬產(chǎn)業(yè)集群。

益陽市特色產(chǎn)業(yè)集群的形成，取決于三個(gè)方面：首先，益陽市地方政府要系統(tǒng)規(guī)劃區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局，并營造良好環(huán)境，誘導(dǎo)市場主體創(chuàng)業(yè)；其次，益陽市相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，特別是要做好信息采集、溝通與傳播工作；再次，益陽市各市場主體要根據(jù)本地要素稟賦實(shí)際選擇適宜的產(chǎn)業(yè)，從而形成特色產(chǎn)業(yè)集群。其中，地方政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用十分重要，因而必須做好以下工作。

一要從“別具一格”上著眼。要瞄準(zhǔn)一個(gè)“特”字，形成本地具有獨(dú)特性的東西，如品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、外觀特點(diǎn)、客戶服務(wù)、特殊原料、傳統(tǒng)秘方、歷史文化、自然特點(diǎn)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)及其它方面的獨(dú)特性，使之贏得持久的競爭優(yōu)勢，獲得超常的經(jīng)濟(jì)收益。

二要從“集中一點(diǎn)”上著手。要毫不猶豫地從一種特色產(chǎn)業(yè)入手，集中各自的優(yōu)勢資源，采取超常措施，實(shí)施重點(diǎn)突破。

三要從“規(guī)模效益”上著力。要研究創(chuàng)造高附加值產(chǎn)品，全面提高“成本優(yōu)勢”和“低成本運(yùn)作”能力。這樣，特色產(chǎn)業(yè)就能長期處于低成本地位，贏得成本領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢，獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

四要從“循序漸進(jìn)”上著想。“特色”本身體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)逐步演進(jìn)的過程。按照腳踏實(shí)地、實(shí)事求是、逐步發(fā)展的基本思路，當(dāng)發(fā)展到一定程度以后，各方面已積累了廣泛的資源要素、知識(shí)要素、管理能力、資本運(yùn)作能力、營銷能力，就可以邁開步伐，向多元化方向發(fā)展。

五要從政策與服務(wù)上想辦法。政府的協(xié)調(diào)、服務(wù)、扶持，讓企業(yè)的所有者能夠放心發(fā)展企業(yè)，從而形成一個(gè)優(yōu)良的地區(qū)投資環(huán)境，這樣特色產(chǎn)業(yè)就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

二、優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)策略

在營銷組合中，價(jià)格是唯一產(chǎn)生收入的因素，其它因素則表現(xiàn)為成本。因此，優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)策略，乃是企業(yè)防范營銷風(fēng)險(xiǎn)、確保經(jīng)營安全的重要內(nèi)容。價(jià)格策略是一個(gè)比較近代的觀念，源于十九世紀(jì)末大規(guī)模零售業(yè)的發(fā)展。在歷史上，多數(shù)情況下，價(jià)格是買者做出選擇的主要決定因素；不過在最近的十年里，在買者選擇行為中非價(jià)格因素已經(jīng)相對(duì)地變得更重要了。益陽小微企業(yè)要徹底改變傳統(tǒng)的跟風(fēng)定價(jià)策略、被動(dòng)的低成本定價(jià)策略，綜合運(yùn)用各種定價(jià)方法，采用靈活多變的方式確定產(chǎn)品的價(jià)格，以掌握產(chǎn)品定價(jià)的主動(dòng)權(quán)。

第一，對(duì)于益陽小微企業(yè)來說，除非是細(xì)分行業(yè)的龍頭，絕大多數(shù)的定價(jià)目標(biāo)還是爭取最大利潤，因而采用價(jià)值定價(jià)策略可以最大限度地拓寬產(chǎn)品的利潤空間。

所謂價(jià)值定價(jià)，就是兩相情愿的定價(jià)，是以顧客的感受來說話。一切定價(jià)策略，都要從價(jià)值分析開始。在顧青睞綠色產(chǎn)品、追求原汁原味的需求下，益陽許多特色產(chǎn)品的價(jià)值日益凸顯。

第二，由于益陽的特色產(chǎn)品豐富，很多產(chǎn)品在功用上是基本相同的，只是消費(fèi)者在細(xì)微處的不同需要而變得不同，同時(shí)也因顧客群的不同，顧客對(duì)價(jià)值理解不同和顧客購買時(shí)期不同，從而提供差異化定價(jià)機(jī)會(huì)。差異化定價(jià)，把相同賣得不同，可以提高產(chǎn)品的利潤率。

第三，企業(yè)鎖定的客戶不同，定價(jià)策略也會(huì)改變：高端客戶對(duì)價(jià)格不敏感，針對(duì)這一消費(fèi)群體，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)價(jià)值訴求，優(yōu)化環(huán)境和服務(wù)；低端客戶對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感，針對(duì)這一消費(fèi)群體，企業(yè)應(yīng)降低成本，走規(guī)模化戰(zhàn)略，以量取勝。

第四，所謂規(guī)模化定價(jià)策略又稱以量取勝的定價(jià)策略，是指根據(jù)生產(chǎn)能力的擴(kuò)張，使單位固定成來下降、邊際成本較低，通過擴(kuò)大銷售量實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模效益。益陽米業(yè)、桃江竹木制品等可采用規(guī)模化定價(jià)策略，但這種定價(jià)策略容易爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)。

三、加強(qiáng)銷售渠道建設(shè)

銷售渠道不暢，是制約益陽小微企業(yè)生存與發(fā)展的瓶頸問題。因此，構(gòu)建并穩(wěn)固企業(yè)銷售渠道，是促進(jìn)益陽小微企業(yè)發(fā)展、確保企業(yè)經(jīng)營安全的又一重要問題。

第一，延長銷售渠道長度。要改變以直接渠道、一級(jí)渠道為主的現(xiàn)狀，對(duì)于優(yōu)質(zhì)大米、魚肉罐頭食品、精加工茶油菜油、擂茶、黑茶、干果土特產(chǎn)、竹木制品等大宗商品，要積極構(gòu)建二級(jí)、三級(jí)銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，使商品走出益陽，遠(yuǎn)銷國內(nèi)外。通過延長銷售渠道長度，可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售區(qū)域。

第二，拓寬銷售渠道寬度。要改變窄渠道多、寬渠道少的現(xiàn)狀，對(duì)于鮮活種植產(chǎn)品、水產(chǎn)品、肉禽蛋產(chǎn)品以及建材產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、有色金屬產(chǎn)品和其它礦產(chǎn)品，要積極拓寬零售渠道與直銷渠道，讓更多的零售商經(jīng)營益陽產(chǎn)品，讓更多的消費(fèi)者使用益陽產(chǎn)品，從而切實(shí)提高益陽小微企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。

第三，構(gòu)建多元化渠道體系。要改變渠道單一的現(xiàn)狀，構(gòu)建多元化渠道體系。益陽小微企業(yè)要充分利用益陽的區(qū)位優(yōu)勢和物流方便的條件，開通網(wǎng)上銷售渠道，大量采用直接郵購、電話銷售等現(xiàn)代渠道，使傳統(tǒng)渠道與現(xiàn)代渠道有機(jī)結(jié)合，從而形成多元化渠道體系。

四、整合企業(yè)促銷策略

小微企業(yè)促銷資金有限，單槍匹馬的促銷往往不能收到理想效果，因而要走聯(lián)合促銷之路。

第一，地方政府搭建平臺(tái)。市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要將推介本地產(chǎn)品列入發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的重要議事日程，通過有計(jì)劃地組織各類經(jīng)貿(mào)洽淡會(huì)、特色農(nóng)博會(huì)、特色產(chǎn)品文化節(jié)、縣域產(chǎn)品推介會(huì)、一鎮(zhèn)一品產(chǎn)地促銷活動(dòng)等，為推介本地產(chǎn)品搭建宣傳與營銷推廣平臺(tái)。

第二，行業(yè)協(xié)會(huì)牽線搭橋。要充分發(fā)揮各種行協(xié)會(huì)在地方產(chǎn)品信息傳播、市場需求信息采集與反饋方面的主導(dǎo)作用。各行協(xié)會(huì)可以開設(shè)行業(yè)協(xié)網(wǎng)站、印制產(chǎn)品信息刊物，將本地特色產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、系列產(chǎn)品及時(shí)地推向市場，形成良好的宣傳效應(yīng)。

第三，企業(yè)聯(lián)合促銷。在同一地域內(nèi)生產(chǎn)同類產(chǎn)品或系列產(chǎn)品的小微企業(yè)，可以統(tǒng)一商標(biāo)、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由各企業(yè)共同出資，聯(lián)合促銷。例如，統(tǒng)一制作產(chǎn)品說明書，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)電視廣告、微信廣告、戶外廣告，統(tǒng)一公共關(guān)系營銷，統(tǒng)一營銷推廣方式。通過聯(lián)合促銷，一方面可以增強(qiáng)促銷力度，另一方面可以降低促銷成本。

參考文獻(xiàn)

[1]李大慶，李慶滿，單麗娟.產(chǎn)業(yè)集群中科技型小微企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新模式選擇研究[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2013，24：117-122.

篇（11）

1 移動(dòng)新媒體營銷的定義與特征

1.1 移動(dòng)新媒體的定義

移動(dòng)新媒體是所有具有移動(dòng)便攜特性的新興媒體的總稱，包括手機(jī)媒體、平板電腦、掌上電腦、PSP、移動(dòng)視聽設(shè)備等。

由于智能手機(jī)已經(jīng)成為拉動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模增長的主要因素，因此本文中所探討的移動(dòng)新媒體主要指的是智能手機(jī)新媒體。

1.2 移動(dòng)新媒體營銷的定義

顧名思義，移動(dòng)新媒體營銷就是指利用各種移動(dòng)新媒體技術(shù)手段和設(shè)備所開展的各類豐富的營銷活動(dòng)。

在新媒體技術(shù)迅速發(fā)展的今天，各種營銷手段層出不窮，同時(shí)，智能手機(jī)終端使得人們的生活有了更為廣闊的空間，而新媒體技術(shù)在手機(jī)上的應(yīng)用使得手機(jī)成為信息的承載體，以前所未有的商機(jī)與活力展現(xiàn)在人們面前。當(dāng)前，企業(yè)可以充分利用app、二維碼、短信、微信等移動(dòng)新媒體平臺(tái)開展各種營銷活動(dòng)，便于用戶根據(jù)自己的需求定制屬于自己的物品，改變了以往企業(yè)只能靠單一的傳統(tǒng)渠道贏得更大市場的做法。移動(dòng)新媒體營銷以其獨(dú)特的模式發(fā)展，有著極為廣闊的市場潛力。

1.3 移動(dòng)新媒體營銷的特征

1）方便快捷。移動(dòng)新媒體的運(yùn)用基本不受時(shí)間、空間等自然條件的限制，可以實(shí)現(xiàn)真正的隨時(shí)、隨地、隨身信息訪問。因此，移動(dòng)新媒體營銷的方式也越來越多樣化，且將信息傳遞到消費(fèi)者的形式更為便捷。

2）互動(dòng)形式多樣。目前，無論是手持終端還是局端設(shè)備都已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)挠?jì)算能力，在此基礎(chǔ)上可以通過其豐富的互動(dòng)功能開展形式多樣的營銷活動(dòng)。

3）個(gè)性化定制。與傳統(tǒng)媒體不同，移動(dòng)新媒體通常為私人獨(dú)立使用，并且使用者在體驗(yàn)過程中可以很好地保護(hù)自己的隱私，并不受他人的干擾。這就使得移動(dòng)新媒體營銷活動(dòng)更具有個(gè)性化定制的特點(diǎn)。

4）免費(fèi)增值服務(wù)。消費(fèi)者愿意通過移動(dòng)新媒體進(jìn)行購物活動(dòng)，還有一個(gè)根本性原因就是能夠獲得更多的免費(fèi)的增值服務(wù)。企業(yè)也可以通過移動(dòng)新媒體平臺(tái)提供免費(fèi)增值服務(wù)來獲得更為穩(wěn)定精準(zhǔn)的消費(fèi)群。

5）成本低廉。與其他營銷方式相比較，由于移動(dòng)新媒體營銷的傳播方式主要面向的是小眾的精準(zhǔn)的消費(fèi)群，因此推廣成本較為低廉。

2 中小微企業(yè)開展移動(dòng)新媒體營銷的現(xiàn)狀

2.1 意識(shí)形態(tài)方面的轉(zhuǎn)變

隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和龐大的智能終端用戶群體的興起，各中小微企業(yè)開始將“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。根據(jù)《報(bào)告》顯示，截至2015年12月，在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)中，有35.5%的企業(yè)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了營銷推廣，畢業(yè)論文怎么寫其中21.9%的企業(yè)還使用過付費(fèi)推廣。運(yùn)用移動(dòng)端進(jìn)行企業(yè)營銷推廣已經(jīng)成為各中小微企業(yè)的共識(shí)。

2.2 營銷推廣方式的轉(zhuǎn)變

隨著移動(dòng)新媒體平臺(tái)的日益成熟，為中小微企業(yè)利用其開展豐富的營銷活動(dòng)提供了更多的方式。目前，常用的移動(dòng)新媒體營銷推廣方式有app營銷、二維碼營銷、微信營銷等，且大多數(shù)中小微企業(yè)會(huì)綜合運(yùn)用多種移動(dòng)新媒體營銷工具開展推廣活動(dòng)，其中，微信營銷推廣是最受中小微企業(yè)歡迎的移動(dòng)營銷推廣方式。

2.3 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式的轉(zhuǎn)變

2014年4月2日，第九屆中國中小企業(yè)電子商務(wù)大會(huì)提出，移動(dòng)電子商務(wù)將是企業(yè)未來的發(fā)展方向，意味著我國的中小微企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)移動(dòng)新媒體營銷的新時(shí)代。2012年《湖南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步支持中小微企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》和2014年《湖南省人民政府關(guān)于鼓勵(lì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》均為大力推動(dòng)中小微企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷等方面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了政策支持。

3 中小微企業(yè)移動(dòng)新媒體營銷存在的問題

目前，雖然有很多中小微企業(yè)看到了移動(dòng)新媒體營銷的優(yōu)勢，非常希望借助移動(dòng)新媒體平臺(tái)占領(lǐng)移動(dòng)消費(fèi)市場，但是由于市場因素、自身因素等多方面原因，還存在有許多問題。

3.1 移動(dòng)新媒體營銷手段運(yùn)用還不成熟

當(dāng)前，中小微企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品市場占有率低等原因?qū)е缕浣佑|移動(dòng)新媒體平臺(tái)還不長，運(yùn)用移動(dòng)新媒體開展?fàn)I銷活動(dòng)的手段還掌握的不夠，移動(dòng)新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢還沒有得到充分的發(fā)揮。在中小微企業(yè)中，較為常見的做法是：建立微網(wǎng)站、開通微信公眾號(hào)、開通微店然后就開始利用移動(dòng)新媒體平臺(tái)進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)。由于前期對(duì)本企業(yè)面向的主要消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)不足、營銷思路局限于傳統(tǒng)營銷模式等原因，推廣效果達(dá)不到企業(yè)的預(yù)期，就是可想而知的了。

4 總結(jié)

總之，移動(dòng)新媒體時(shí)代已經(jīng)悄然到來，隨著越來越多的企業(yè)開始涉足移動(dòng)新媒體市場的領(lǐng)域，中小微企業(yè)必須抓住機(jī)遇，找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體，展開適合其自身的移動(dòng)新媒體營銷活動(dòng)，同時(shí)，還需注意移動(dòng)新媒體人才的培養(yǎng)以及建立移動(dòng)新媒體營銷管理機(jī)制，將移動(dòng)新媒體市場推向一個(gè)新的階段。

參考文獻(xiàn)